年度總結是一個總結過去、展望未來的過程，可以幫助我們認清自己的努力方向和目標。在以下年度總結范文中，有著不同角度和風格的寫作方式，希望能夠給大家提供一些參考和借鑒。
國企年度總結報告大全（22篇）篇一
尊敬的各位領導：
______限公司自從________年成立，實現安全運行________年。______年來，______在“鑄造精品求生存，誠信經營謀發展”的企業精神鞭策下，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全理念，以安全生產為中心，視安全生產為一切工作的重中之重，建立了行之有效的安全管理網，切實把安全工作落到實處，確保安全、穩定、持續生產。從公司建立以來，克服重重困難，通過不斷學習、總結和提高，使我們的安全管理工作逐步摸索出一套系統、完善、科學、規范的管理模式，公司投入運行以來，每年都以較快的速度發展，沒有發生重大安全責任事故。今年是行業全面復蘇的關鍵一年，安全生產尤為重要，下面我把今年公司安全生產工作基本情況向與會的各位領導進行匯報。
一、明確安全目標。
落實安全責任。
我公司高度重視安全生產工作，把安全工作擺在各項工作的首位，每年我公司把安全部會議安排為第一個會議，最先研究部署新一年的安全生產工作。
1、制定目標指標，結合公司的實際情況明確20____年重傷及以上人身事故、火災、粉塵爆炸事故、車輛傷害事故為零，輕傷負傷頻率控制在4‰以下;職業危害因素檢測率、接害人員職業病查體率100%;事故隱患整改率100%;安全生產費用提取、使用、資金到位率100%;全員安全培訓、“三級安全培訓”、特種作業人員持證上崗率100%。
2、總經理簽訂20____年安全承諾書，并逐級簽訂安全生產責任書，將安全責任細分，監督、督促各級員工對安全生產工作重視、按照法律、法規、規定、制度及操作規程進行工作。
二、做好基礎工作。
夯實管理基礎。
1、是健全管理制度，使各項安全生產活動有章可循。我公司全面修訂完善了各級、各項安全管理規定，建立健全了各項管理方案及作業指導書。此外，健全了公司領導帶班制度，要求公司領導干部輪流成為日安全負責人，通過這一方式增強領導和職工的安全意識。公司通過安全例會，現場抽查等方式對制度的執行和落實情況進行督導。通過制定，維護員工的合法利益，并按照比例抽取資金作為公司日常安全管理專項費用，給全體員工購買“三險”、勞動防護品、年度職業衛生查體等事項。按照公司應急管理制度的規定，今年重新編寫了生產安全事故應急預案，在演練中尋找不足，并請專家評審，在安監局備案，制定了每年演練兩次的計劃。危險作業安全管理制度使公司在危險作業時有章可循，在員工進行危險作業時先填寫危險作業審批表，找相關領導批復，在領導確定沒有安全隱患后方可上崗作業。公司今年還重新制定了勞動防護用品管理制度，嚴格按照制度規定進行采購、發放，并長時間督促每一位員工按標準佩戴.
2、是強化教育培訓，加大宣傳力度，做到警鐘長鳴。在每月進行安全會議的基礎上，隨時跟進三級教育，在年初，我公司制定了全年的安全教育培訓計劃，培訓教育以公司規章制度、安全管理文件、職業衛生材料、安委會會議精神作為安全教育的學習材料、開展對安全生產知識、規章制度、操作規程、技術標準規范、作業指導書、裝置(設備)知識、危險源識別、職業危害與防護、風險管理、應急預案等方面培訓教育，并將“反三違、查隱患、促整改”活動的宣傳教育作為重要工作貫穿始終。同時，組織了4名特種工培訓取證工作，包括企業總經理在內的3名人員參加了安全管理人員的證書考核，全部通過了考試，取得了上崗資質。
3、整改事故隱患，實現標本兼治。今年，我公司響應上級領導文件精神，積極開展了“兩個體系”建設工作：成立兩個體系建設工作小組、制定風險管控制度、隱患排查制度、編寫實施指南，并根據實施指南一步一步進行，風險點采集、采用風險矩陣法進行風險分析、制作三級隱患排查表，在公司內部懸掛警示牌，公司級一月一查、車間級一周一查、班組級一天一查，根據排查表形成隱患排查檔案。隱患排查系統在公司的良好運行，真正做到將風險前移，實行安全隱患閉環管理。自實行“兩個體系”以來，嚴格按照標準執行，查出不少安全隱患，都進行了關閉，公司內部安全事件明顯減少。在今年7月份市安全互查小組來到公司檢查安全生產，查出了不少的問題，公司高度重視，第一時間召開安全小組會議，積極落實整改，抓住這個機會積極提升公司安全生產。廠房防雷檢測、拆除淘汰砂輪機、澆包軸定期檢測、合理配備滅火器等。在上級領導的監督之下，高質量的完成整改工作，給各位員工上交了一份完整的答卷。在國家“____”會議召開的時候，公司積極響應上級領導精神，制定24小時備勤制度，每兩天召開一次安全形勢研判會議，每天按公司級檢查標準進行全廠隱患排查，努力在“____”期間不出現任何安全事件，為“____”奉獻自己的點點星光。
4、職業危害防治工作有效的進行。根據上級安排公司在今年9月份請專業機構進行職業危害因素檢測，并把檢測結果進行公示，根據檢測結果11月份安排職業危害接觸員工進行年度健康查體，未發現職業病患者，完善公司職業衛生健康檔案，進行職業衛生危害告知，建立接害員工檔案，制定年度培訓計劃，并安排培訓。公司向各位員工保證以后每年都會有高質量的職業危害因素監測和職業健康查體。
三、工作中存在的不足。
20____年隱患排查方面雖然做了不少工作，但由于接觸時間太短，缺乏經驗，與上級的要求還存在比較大的距離。在新的一年里，我將繼續認真貫徹落實國家安全生產法律法規和公司領導指示精神下，進一步深入開展風險管控制度，隱患排查制度，通過培訓、講座等模式以最快的速度打破員工固有模式，積極的投入到“兩個體系”建設當中來。
如果說20____年是公司安全生產轉折的一年，那么20____年將是公司安全生產工作長久發展的關鍵一年，在新的一年，公司一定堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，牢固樹立安全發展理念，夯實基礎，細化責任，強化現場監督監管，加大隱患排查治理，進一步完善安全生產管理體系，提高員工自身的安全意識，著力開創安全生產工作的新局面，為構建安全做出自己積極貢獻。
國企年度總結報告大全（22篇）篇二
我于2021年畢業于大學專業，大學本科學歷，現x年歲，于2021年xx月通過公開招聘進入市公司，被安排在部門工作，主要負責交換機的安裝及調試、電視電話視頻會議、安全督察工作。
自參加工作以來，作為一名國企員工，我不斷鉆研業務，努力提高自己的綜合素質和業務水平，嚴格遵守公司的各項規章制度，認真貫徹執行公司的各項決議，尊敬領導，團結同事，顧全大局，以自己的勤奮、謙遜和質樸贏得了領導和同事的普遍好評。
在具體工作中，我任勞任怨，從不投機取巧，拈輕怕重。參加工作以來，我主要負責交換機的安裝及調試、電視電話視頻會議、安全督察工作等工作，每一項工作我都盡到自己最大努力力求做到最好。
1、交換機的安裝及調試工作。這項工作是業務性非常強的工作。雖然自己上大學時系統學習過相關的理論知識，也進行了一定的實踐。但是在實際的工作中，因為各種具體情況和問題，理論知識和實踐并不能完全對應。面對這種情況，我虛心向老同志學習，并堅持重溫專業理論知識，抓住一切機會進行實踐操作，使自己的操作能力和業務水平得到了極大的提升。如今，通過自己的不懈努力，我已經成為公里此項業務的技術骨干。
2、電視電話視頻會議工作。自進入公司以來，我一直負責公司電視電話視頻會議的組織籌備工作。為了做好這項以前從未接觸過的工作，我認真學習相關理論知識，隨時注意向做過此項工作的同事和其他單位從事相關工作的業務人員請教，使自己得以迅速的適應工作并能夠得心應手的開展。迄今為止，我已成功的組織籌備了公司的大型電視電話視頻會議場，從未出過任何差錯，受到領導和同事的高度評價。
3、安全督察工作。眾所周知，安全責任重于泰山。因此，我接手此項工作，從來都不敢懈怠疏忽。為了切實做好安全督察工作，我嚴格貫徹執行公司關于安全生產的各基規章制度，對各種違章違規行為嚴格按規定進行處理。同時重點做好了施工現場安全管理的督察工作，堅決杜絕不規范的存在安全隱患的作業行為。因為我處理違章違規行為本著有理、有據、有節的原則，同時注意方式方法，所以也得到了同事們的理解和支持。
經過一年的鍛煉，現在我已完全可以熟練地獨當一面的開展工作了，我的工作態度和工作能力也得了領導和同事的認可，也多次受到公司的各種表彰獎勵。雖然工作取得了一定成績，但我也深深的知道相對于公司及上級領導們對我的重托和期望還有一定的差距。在今后的工作中，我會更加的努力學習，更加敬業的工作，不斷提高自己的專業技術水平，更好的完成領導安排的任務，開拓創新，銳意進取，努力為公司的發展壯大做出更大的貢獻。
國企年度總結報告大全（22篇）篇三
今天在空間里向各位作x0年的總結!打工無歲月!總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，x0年已經進入尾聲了，當我細細回顧年回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。x0年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考意味著這是一個機遇和挑戰并存的年代。
而公司在迎來了第10個年頭，機遇和挑戰并存，自己感到責任和擔子更加重了，回顧以往走過的艱難歷程，成績已經成為過去，新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。回想起一年以前，領導將線長這負重擔壓在我身上，我很感謝領導的信任，一年來。我在各位領導的關懷和批評指導下。愛崗守業，配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和淚水并存，也是我看到了自己的不足。同時也是我轉變了很多，思考的更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。在此，我向x0年關心和幫助過我的各位領導和同仁道一聲：謝謝!現在，我向領導作x0年度述職報告，請予審議。”
一、溝通不夠。
人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流，至于同事心態的多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了這些以后，才發覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。
二、工作中缺乏創新思維。
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優秀職工，真正的優秀職工是需要有創新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發現問題、解決問題。
三、今后提高工作水準的舉措。
x0年即將遠去，面對x1年的工作，新的各項工作給我帶來的是迷霧和無限遐想。在這里，我從個人的角度談談自己x0年要為工作的努力：
一：蛻變。
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務，這樣的結果會有兩種：要么順利完結，要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。
x0年對我來說，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識。縱觀我們公司的發展歷程，和其他公司的差距越來越大，如何多爭取定單，促進公司的發展。意識轉變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機意識，認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。
二：提高。
公司的發展形勢的客觀原因不用過多描述，因為任何公司的發展都要經歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自，自身原因，說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內功，提高個人的專業知識和操作技巧，保證質量。對于我們一個作業員來說，勤練內功和提高專業知識、技巧更是必要的。
三：發揚。
有時候覺得自己很幸運能從事電子這個行業，從開始工作到現在已經有近4年的時間了，從開始做基層員工到線長，期間明白了很多道理也認識了很多朋友，有時候也會去想如果自己離開這個行業又會去做什么呢?想來想去，自己對這個行業不舍的原因之一就是結識了許多真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領域來說，我的工作重心將是繼續做好各項工作，讓自己起帶頭作用。保持和發揚與他們良好溝通的渠道，主動積極的提出問題和解決問題。這是一項持續性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領導給我這個機會，同時給予我的工作重擔，讓我在x0年經歷了更多，我也不可能完美的總結過去的一年;我們沒有回到過去的能力，但我們卻有改變未來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的態度為自己的目標，盡自己最大努力，去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂，相信你們的明天會更加美好!
國企年度總結報告大全（22篇）篇四
我，轉眼已在招行度過兩個春秋。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領導是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。
我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛招行、守衛我家”的責任重大。
銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。
卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。
我們只能在業績中提升自己。
”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。
堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。
一立足本職工作,處理好每向任務
20**年我來到招商鳳起支行直到現在,我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務.
記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.
在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著, 然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,為提高自己的工作能力和服務水平，在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業業地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30 歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好，先生，請問您需要辦什么業務?”
客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里，要填什么單子嗎?”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎?”客戶說： “三十多萬吧，”我說：“那手續費可能高一點。
大概需要1000多元的手續費”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說： “不好意思，我們這里系統剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統升級后該業務已經取消了。
接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業版，然后告訴他如果通過網上匯的話手續費只有0.2%而且是50元封頂的!該客戶得知一卡通在網上轉帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網上專業版申請書，使該客戶減少了等待時間，在我的幫助下很快辦理了業務。
臨走時，該客戶來到大堂經理面前微笑著說：“你們保安服務態度很好，沒想到你們保安也這么懂業務，我很滿意。
”然后走到客戶意見簿上寫道：“保安服務態度非常好，服務也比較專業，請領導給予表揚。”雖然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定!
二勤學苦練、強化自身素質
無論做任何事，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業的成賬。
我深知，作為銀行的警員，平時接觸現金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?
所以我幾次參加保安公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專業技能和法律法規方面的培訓，并在小隊組織學習時參加了“xxxx”重要思想、《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動，平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等，形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼，可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。
堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃。
我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。
但我明白作為銀行的經警，只有練就了過硬的業務本領和有強壯的'體能素質，才能更好地發揮其輔警作用，“養兵千日、用兵一時”，沒有日常刻苦的訓練，關鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。
三自動自發
自己的事自己辦。
想，想別人之前;做，做別人沒有做的。
我自己在平時空余時間監控與消防知識。
自助銀行安裝數碼監控時，我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序，并學會了攝象機的簡單維護與安裝。
平時如出現一些小的故障我都自己完成，減少供應商來行維護所需要的不必要的費用，和帶來安全的隱患。
熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。
加強消防知識學習。
懂滅火器的一般知識：什么著火，用什么滅火器。
會主動幫助班長對滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時匯報，確保滅火器材處于正常的運轉狀態。
對突發事件提供了安全保障。
最后我想說：我的崗位雖然很平凡，但為了“守衛招行，守護我的家”。
我愛我的家，愛招行，愛我的職業，愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，為招行貢獻自己的微薄之力!
年年歲歲月相似，歲歲年年人不同。
充滿風雨的二零一一年即將過去，更具挑戰的二零一二年在向我們招手，經過這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂，也發現了自身存在的一些不足，現將這一年在物業公司的工作總結如下。
二零**年，于我來說，也是一個具有意義、有價值、有收獲的一年。
在這一年里，我成功地完成了個人人生職業的轉變，從印刷設計行業進入物業管理行業，這不但是一個改變，更是一個突破。
自10月進入物業公司以來，在公司領導的指導、部門主管的引導以及同事的幫助下，我在短時間內認識了物業公司，并且很好地融入了這個團隊，與之同時也較好的完成了各項本職工作。
在此，感謝公司領導給予了我這一次工作和學習的機會，感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持，我將繼續努力工作，積極進取，做到與公司同步發展。
進入公司以來，我完成的主要工作有：電腦繪圖221余個、協助工程事件60余次，協助配合其他部門10余次，具體如下：
記得上班的第一天，領導安排我繪制平面圖紙，起初，我并沒有多大在意，自認為出身于設計，制圖沒有什么問題，但是當我拿到第一份建筑施工圖時，才發現，繪制建筑平面圖并非我想象中那么簡單，面對復雜的施工圖紙，我無從下手，不知道各種線條代表什么，不明白各種符號是什么意思。
尤其當領導提出“數字物業管理”這個名詞，要求在圖紙上標記住房信息、住戶信息、給排水信息、消防系統、排污系統等資料時，我更加意識到，任務的艱巨性。
不過面對困難，我并沒有退縮，通過進行實地考察、咨詢專業人士、尋求同事幫助。
在慢慢的摸索中，終于有了一些頭緒，并且最后如期圓滿的完成領導所交付的工作。
只是目前的圖紙，可能還僅僅只能滿足現有的需求，離領導要求的“數字物業管理”需求還有一定的差距。
不過，我知道繪制物業平面圖紙的工作，是一項循序漸進的工作，只要我不斷總結制圖過程中的經驗，就一定能做到符合“數字物業管理”的需求。
通過進行這項工作，我不僅學會了看建筑施工圖，還對公司所屬物業項目更加清晰，這為以后的工作打下堅實基礎。
隨著制圖工作的初步完成，我逐漸參與各項工程事件，并把工作重心轉移到跟進工程維修事項上，協助抄度各企業水電表，協助安裝企業水表，協助維修路燈，協助清查并處理亂接水電問題，協助安裝門鎖，協助做門牌號，協助房屋驗收，協助跟進園區物業排污系統堵塞清理等事項，通過以上工程事件，我意識到工程部的重要性，因為工程事件都是最直接的服務，最能讓業主感觀得到的事情。
所以我們必須把事情做好，做漂亮。
與此同時，在部門主管的指導下，我學會了一些基本的水電知識，并能初步進行一些工程事件。
我知道，著眼于公司今后發展需求，僅僅這一些還不夠，還需要更多的加強學習和鍛煉，以滿足公司要求、符合企業需求。
目前公司處于發展初級階段，一些事情，必須通過多方面的努力才能完成，在這里，協助配合就顯的非常重要。
通過與其他同事的互助，我從中學習到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的付出，總有回報，在收獲的同時也得了公司領導和部門主管及同事的認可。
當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，但部門主管及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
二零**年，這個被瑪雅人稱為世界末日的年份，曾給許多人帶了疑惑和恐懼，然在我看來二零一二年是一個充滿機遇和挑戰的一年，更是一個發展和成長的轉折點。
面對將來各種未知的困難和挑戰，我絕不會退縮，勇往直前，總結過去經驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質量。
為公司發展竭盡全力。
國企年度總結報告大全（22篇）篇五
某國企黨委2017-2022年巡察工作總結報告五年十九大以來五年來，某公司黨委在xx市委的堅強領導和市委巡察辦的業務指導下，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹學習黨的十九大精神和習近平總書記關于巡視工作重要論述，嚴格履行黨章賦予的監督職責，堅守政治巡察職能定位，圍繞中心、服務大局，統籌謀劃、一體推進，綜合應用常規巡察、專項巡察、延伸巡察以及巡察‘回頭看’，高質量、有節奏推進巡察有形覆蓋與有效覆蓋，推進全面從嚴治黨向縱深發展，著力發現和糾正基層黨組織及其領導班子政治偏差，充分發揮了黨內監督“前哨”、發現問題的“尖兵”、從嚴治黨的“利劍”作用。依照要求，現將黨的十九大以來，我公司黨委巡察工作匯報如下。
一、堅持科學謀劃，明確巡察任務目標公司黨委深入學習貫徹落實上級巡視巡察工作部署要求，認真落實中央、省委巡視計劃》精神，承接落實《中共xx市委巡察工作計劃（xxxx—xxxx年）》和《中共xx市委巡察全覆蓋工作方案》要求，緊密接合自身黨組織地域、設置實際情況，于xxxx年x月印發《中共xx公司委員會巡察工作計劃（xxxx—xxxx）》。《計劃》體現了深化政治巡察要求，提出了巡察工作開展的指導思想、工作方針、基本原則和總體目標；明確了巡察全覆蓋的關于象、任務安排和方式方法，繪制出五年巡察工作的“時間表”和“路線圖”；指明了加強巡察隊伍建設，健全完備巡察人才庫的路徑方法。
二、確立體系思維，建立健全配套制度公司黨委高度重視巡察建章立制工作，把制度建設擺到越發突出的位置，堅持實踐探索在前、總結提煉在后，不斷在建立健全巡察制度上下工夫，補短板、強弱項。巡察工作開展以來，在承接xx市委巡察制度的基礎上，先后制定出臺了《中共xx公司委員會巡察工作實施辦法》《中共xx公司委員會巡察工作流程》《中共xx公司委員會派出巡察組管理辦法》《中共xx公司委員會巡察檔案資料管理辦法》《中共xx公司委員會巡察人員管理規則》等一系列行得通、真管用、有效率的規章制度，不斷推進巡察工作制度化、規矩化、標準化、程序化。當前，公司黨委已構建系統完備、科學規矩、運行有效的制度體系，形成明確的組織領導、組織實施、巡察監督、巡察整改立體網絡格局。
焦重大工作，開展專項巡察工作。五年來，完成“小金庫”治理、脫貧攻堅專項巡察全覆蓋。發現問題xxx個，移交線索xx個。針關于專項巡察事項，通報批評xx人次、提醒談話xx人次、誡勉談話xx人次、組織處理xx人次，給予黨內嚴重勸告以上處分xx人次。
四、緊盯問題整改，做實“后半篇文章”公司黨委不斷探索巡察問題整改工作機制，建立“巡察整改責任—巡察整改督查—巡察成果應用—巡察追責問責”的巡察“后半篇文章”管理機制。在壓實整改責任方面，巡察反饋后，公司黨委責成被巡察黨組織成立整改工作領導小組，被巡察黨組織書記擔任整改小組組長，牽頭制定整改方案，明確問題的整改措施、整改單位、具體責任人和完成時限，有序推進整改。在巡察整改督查方面，被巡察黨組織整改方案被審核經過后，敦促巡察黨組織建立整改工作臺帳，定期關于賬、完成銷號，逐項落實。公司黨委采取專項檢查、隨機抽查等方式檢查被巡察黨組織落實整改反饋問題情況。在巡察成果應用方面，公司黨委把巡察成果應用到領導干部和相關責任人的考察任用、年度業績考評中，與領導干部和相關責任人的直接利益掛鉤。在巡察追責問責方面，以外在壓力倒逼被巡察黨組織將整改抓到位、抓到底，關于敷衍整改、整改不力、拒不整改的，嚴肅追責，公開曝光。
抽選黨建、人事、紀檢、法務、財務等部門中政治素質高、業務技能優、協調能力強、文字功底好的業務骨干充實到巡察人才庫。根據每批巡察關于象特點和巡察需要，合理配備巡察人員。目前，公司黨委已建立了由xx名組長和xx名巡察干部組成的巡察人才庫。在培訓方面，堅持“請進來”“走出去”方式，邀請市委巡察辦以及公司經驗豐富的巡察干部進行授課，交流巡察實戰經驗；多次與兄弟單位交流巡察工作經驗，幫助巡察人員掌握政策，提升巡察人員能力和水平。開展巡察工作以來，累計開展專題業務培訓交流xxx次。在監督方面，公司黨委不斷健全內控機制，實施巡察回避制度和組務會制度，常態化開展警示教育活動，關于巡察干部苗頭性、傾向性問題早教育、早打招呼、早提醒。不斷提高巡察隊伍的純潔性和戰斗力。
六、認清自身不足，提出改進思路方向公司黨委在完成巡察工作的同時，也發現工作中還存在以下不足：
（一）巡察制度建設需進一步加強近年來，公司黨委承接市委巡察制度規則，制定了一批巡察工作規章制度，關于規矩公司黨委巡察工作起到了推動和促進作用，但是關于標制度體系建設精細化要求，公司巡察工作制度還不是盡善盡美、成熟完備，還有許多短板弱項。
領導小組、巡察辦、巡察組工作規則、明確工作職責邊界，使巡察工作每一個環節都有章可循、有規可依。
（二）巡察人員業務能力還不足新的巡察干部政治站位還不夠高，關于政治監督內涵把握不夠精準，用政治眼光審視問題的能力不足，業務知識還不夠精通，發現的問題很多還是停留在表層，沒有真正觸及問題深處，履職能力亟待提升。
改進思路：公司黨委加大新的巡察干部的教育、實踐鍛煉，加強巡前培訓、巡中學習和巡后總結，探索巡察發現問題線索提前研判機制，提高發現問題、剖析問題、移交問題線索精準度。選派優秀年青巡察干部到市委巡察辦掛職，在實踐鍛煉中提升眼界和才干；大舉實施“老帶新”工程，為巡察工作的開展提供了充足的人才保證。
國企年度總結報告大全（22篇）篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年是中國成立100周年，黨***決定在全黨開展黨史學習教育。xx公司黨支部積極擁護黨***決定，通過黨員領導干部帶頭學、主題黨日集中學、利用紅色資源深入學、黨史專題宣講系統學、結合崗位實踐拓展學的“五學”形式，使廣大黨員準確理解黨的百年奮斗歷程，引導廣大黨員干部厚植愛黨、愛國、愛社會主義情感，以實際行動向建黨100周年獻禮。現將黨史學習教育情況總結報告如下：
自黨史學習教育啟動以來，xx公司黨支部認真貫徹落實黨***關于黨史學習教育工作部署，認真制定《xx公司關于開展黨史學習教育的工作推進計劃》，加強組織領導，緊扣“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的要求，不斷推進黨史學習教育落深落細、走心入腦，取得實效。
一是堅持自我學習與集中學習相結合，堅持線上學習與線下學習相結合。
當前隱藏內容免費查看，充分利用“學習強國”app平臺，組織通讀黨***指定學習材料4本，累計開展集中學習xx次，部署線上學習xx次，利用微信群推送***新時代中國特色社會主義思想專題學習資料xx次，有力推動了黨的創新理論進企業。
二是組織全體黨員干部收聽收看*********“七一”重要講話，開展集體學習和專題研討xx次，深刻領會*********“七一”重要講話精神，切實把思想和行動統一到*********重要講話精神上來。
三是召開支部黨員大會，專題學習黨的*********精神，通讀《******關于黨的百年奮斗重大成就和歷史經驗的決議》，激勵廣大黨員干部把學習貫徹***精神與做好xx公司各項重點工作緊密結合起來，確保完成全年目標任務，以實實在在的發展成果來體驗學習成效。
一是開展“黨課開講啦”系列活動，邀請xx黨校專家，以《中國為什么能》為主題，為全體黨員及入黨積極分子作專題黨課輔導，切實引導廣大黨員學通悟懂，充分認識黨史學習的重要性，不斷從百年黨史中汲取智慧力量。
二是xx月xx日，組織黨員赴信陽新縣開展“傳承紅色基因弘揚大別山精神”紅色教育活動，通過唱紅歌、誦經典、分享黨史故事、重溫入黨誓詞、參觀革命紀念館、講實景黨課等方式，深刻感悟“堅守信念、胸懷全局、團結奮進、勇當前鋒”的大別山精神。
三是xx月xx日，組織召開黨史學習教育專題組織生活會，會議總結了專題組織生活會籌備情況，特別是黨史學習教育開展情況，并通報了檢視問題。黨員干部帶頭開展批評與自我批評，與會同志逐一發言，講思想感悟，講差距不足，講作用發揮，達到了增進了解、相互提醒、交流提高的目的。
一是制定《xx公司深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動方案》，結合自身工作實際，圍繞提升客戶服務水平、全面促進企業發展、服務群眾措施等方面出發，制定“我為群眾辦實事”事項清單xx項，截止目前已完成xx項，常態化推進xx項。
二是開展“我為青年做件事”主題實踐活動，強化密切聯系青年機制，組織團支部深入團建工作聯系點，開展單身職工“牽手行動”青年主題實踐活動，組織單身職工聯誼活動xx次，切實為青年職工辦好事、辦實事。
一是通過深入論證，反復修改，制定《xx公司“十四五”發展規劃》，為發揮科技創新對公司業務發展的核心支撐作用，不斷創新體制機制，優化資源配置，全面提升公司管理水平，增加經濟效益，實現可持續發展奠定基礎。
二是克服疫情影響，通過大力開拓業務市場，與供應鏈伙伴簽訂戰略合作協議等方式，實現了業務合同的快速增長，同比增長200%，實現了“十四五”開門紅。
通過扎實開展黨史學習教育，各項工作都取得了一定的成效，但還存在一些問題不足：
雖然按照《xx公司關于開展黨史學習教育的工作推進計劃》開展了常態化的學習，為全體黨員及入黨積極分子征訂并發放了黨***指定的學習書目，但集中學習往往停留在看了、讀了，在黨員學習筆記本上留痕了，對黨員自學活動缺乏相應監督手段。
通過“黨課開講啦”活動，邀請黨校老師進行了專題輔導，但力度和頻度很難保證，由于疫情影響，專題宣講的影響范圍和人數往往受到限制。但同時，學習強國網站、人民網、求是網上均有大量優質學習資源沒有充分利用，學習教育的方式缺乏多樣性。
黨史學習教育的開展，有效提升了黨員干部的理論素養和對黨百年歷史的認識，但是理論學懂了，與工作實際的結合還不夠緊密，部分黨員對如何將黨史學習教育成果運用到實際工作中缺乏思考，導致融合有所欠缺。
針對存在的問題，下一步要切實予以改正：
堅持將黨***指定的4本學習書目作為學習的重點，并結合*********最新講話精神，制定黨員個人自學計劃，開展定期監督檢查，每月上報一篇學習心得，切實提升學習的深度和廣度。
組織廣大黨員通過線上觀看紅色電影、聽黨史專家講座等形式，充分利用學習強國網站、人民網、求是網資源，在學習中領悟紅色精神，在聽講中感悟偉大建黨精神，切實提升黨史學習教育的覆蓋面，讓黨員樂于學習、勤于學習。
持續推進“我為群眾辦實事”項目，建立督辦清單，做到不取得實效絕不收兵。創新調研方式，采取視頻調研、電話調研、郵件調研等方式，更加真實地掌握基層情況，同時，注重收集職工群眾的意見和建議，不斷提升職工群眾幸福感、歸屬感和獲得感。
國企年度總結報告大全（22篇）篇七
2021年，在局領導和上級財政部門的領導下，全市企業財務、資產管理工作，緊緊圍繞三大產業聚集的發展戰略，積極扶持企業發展，提高企業科技創新能力，繼續推進國有企業改革，加強企業國有資產監管，促進國有企業保值增值，積極做好家電下鄉、汽車摩托車下鄉等各方面工作。現將2021年的工作總結如下：
一年來共協助企業爭取資金xx萬元，其中：協助有關部門向中央財政淘汰落后水泥節能減排資金xx萬元，向上爭取產業聚群資金、農產品加工項目等資金xx萬元，促進了企業生產發展。
(一)加強資產評估工作監督。認真貫徹國家國有資產管理的法律、法規及規章制度，并根據實際擬定補充規定和實施辦法，并組織實施、檢查;重點對產權交易進行市場制度的執行情況進行執法監察，及時總結，完善和規范國有企業產權交易行為。2021年共完成資產評估確認xx項，資產評估價值xx萬元，通過社會公開拍賣xx。
(二)逐步建立和完善國有資產管理信息系統，組織完成年度國有資產報表匯總工作，及時完成2021年度xx家國有企業年度報表匯總工作，并對行業、部門國有資產的存量進行分析，及時提供相關信息，為促進國有資產合理流動和重組提供有效參考數據。
積極深入企業，開展調查研究，了解企業經營情況，提出合理化建議，促進企業增收節支，完成如下調研報告。
1、新形勢下財政促進工業經濟發展財源建設調研。
2、企業財務通則實施情況調研。
3、深化國有企業改革調研。
根據省財政廳的統一部署，圍繞農民得實惠、企業得市場、政府得民心、經濟得發展的政策目標，我市自2021年xx月份以來，應對國際金融危機的號召，在市委、市府和上級財政部門以及局領導的關心支持下，認真貫徹執行家電下鄉政策，全市至2021年xx月xx日共銷售家電下鄉產品xx臺件，銷售金額xx萬元，有xx戶農民享受家電下鄉財政補貼資金xx萬元，中標企業、經銷點、農民反映普遍較好。
(一)較好完成國有企業快報、非公企業快報和三明市國資委快報和年報的編制工作，通過財務報表的分析，為領導提供管理決策信息。2021年度獲得xx市財政局企業財務報告第一名。
(二)完成市委、市府及有關部門的交辦件共xx件，為領導提供決策依據。
2022年，全市企業財務、資產管理工作總的要求是拓展工作思路，轉變理財觀念，繼續支持企業發展生產，深化國企改革，為培植財源建設服務，同時，加強國有資本監管，提高資本營運效益。
(一)面向社會，拓展工作思路，轉變理財觀觀念。企業財務管理工作不僅僅局限于國有企業，還應面向社會，樹立全方位服務，力求提高全市企業管理水平，積極支持企業提高科技創新能力，促進轉化經營機制，提高效益，為培植財源建設服務。
(二)繼續從財政政策、資金上支持企業走可持續性發展道路。
(三)加強國有資產的監督管理。
(四)繼續做好企業財務、資產的基礎管理工作。
(五)加強業務學習，更好地為各項改革與發展服務。
(六)繼續做好家電下鄉、汽車摩托車下鄉惠民工作落實。
國企年度總結報告大全（22篇）篇八
時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。
這也是對自己的一種鞭策吧。
作為**集團子公司的**公司，財務部是柯萊公司的關鍵部門之一，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。
在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。
財務部的綜合工作能力相比xx年又邁進了一步。
回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。
在核算、管理方面做了應盡的責任。
為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、費用成本方面的管理
1、規范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。
建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。
為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。
對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。
我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。
給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。
(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。
在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核，制定相應的財務制度。
統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的.意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。
(2)正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。
作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。
提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。
要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，更上一層樓。
xx年我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。
要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的成本歸集。
并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。
雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
轉眼間，201x已經揮手告別了，我們迎來了新的一年201x，回想自己接近一年來所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態，以及應對能力。
在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩定的客戶還不多，穩定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環境，有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。
去年年底進入公司，從產品知識熟悉，到開發新客戶，再到跟客戶談判達成訂單，經理了兩到三個月個月。公司分配alibaba賬號后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會：
1. 對公司和產品一定要很熟悉。
進入一個行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要產品主攻哪些國家，同事遇到不同地區和國家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產品推銷出去。當然這點是遠遠不夠的，應該不短的學習，積累，與時俱進，了解行業動態，價格浮動。關鍵之處是對公司和產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客戶的問題。
2. 對市場的了解。
不僅是要對目標市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產品以及價格信息，才能知道自己產品的優勢。
除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的產品優勢，材料特點，分析對方報價，并強調我們產品的優勢，更有利喜迎客戶。
3. 業務技巧
談到業務技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意，因為業務人員專業，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業的業務員來負責。當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，而在我自己這一年里的外貿經驗中，我所學會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發。
在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質量的產品，你便可以挑一種好質量的產品給他，價格貴一點也沒關系，相反，如果客戶只想買便宜的產品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業務，我們要學會“了解或激發需求，然后去滿足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產品，寫到生產單上，下到生產部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關心，產品的進展，生產過程中產品是否有問題。貨物生產好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產品問題。如果有問題，要及時更正。要記住：產品在工廠，我們可以挽救一切;產品一出去，一起都來不及了。到時候，只能聽候客戶發落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產部，確保能按時交貨。
最后，要長期維護客戶，我們要做好的是售后服務。經過幾單處理之后，我明白：出現問題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態。由于產品本身的特點，很可能貨到之后出現破損現象，安裝或者實際操作，可能會出現一些問題，需要我們去解決。我經常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問題出現了，總有解決的方案方法，各領導幫助，各部門配合，問題總會得到解決。
1. 誠實
做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
2. 熱情
只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個很長的過程。
3. 耐心
外貿行業中，開發一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風雨后便是彩虹。從我自身經歷來說，接到第一單，只是一個幾百美金的樣品，確實60個日日夜夜，當然不排除其中的運氣成分。我現在和這個客人聊天的時候還說：you are important to me. your sample order gave me self-confidence,and perseverance in my international trade career.
4. 自信心
這一點最重要，在工作中，不管是自己在網上搜索開發的客戶，還是從公司平臺上接到的詢盤客戶，算起來估計有幾百個，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變為真正的客戶，所以必須持有堅定的自信，才會把業務做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，到了一定的時候要主動詢問next order的時間。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態，相信別人，相信團隊的力量，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受能力較好。不斷總結和改進，提高素質。
以目前的行為狀況來看，我還不是一個業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望!
國企年度總結報告大全（22篇）篇九
來到公司是我的機遇，讓我能夠來到這么一個充滿快樂的地方，在一年的時間里，我得到了公司大伙的幫助，順利完成工作任務，現工作總結如下。
在工作中每一個人都會遇到困哪，我也不例外，我一開始沒有擺正自己的位置，始終保持著以前的心態，面對公司的工作，環境，人物，都懷著忐忑的心情，把自己的位置沒有放正確，一直是放到了局外人的地方，很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻，做事也變得畏手畏腳，因為一切都是那么的陌生，那么的讓人一時不好接受，讓工作不能夠順利的開展，感到非常的不適應，不知一次的沮喪過，滴落過，對自己也憤怒過，感到自己很沒有，簡單的工作都做不好。時間是良藥可以撫平創傷，經過長時間工作我也慢慢的適應了工作把自己的位置擺正，去做好自己該做的事。
工作不是一個人就能夠做好的，需要努力的去做好自己的工作工作之余，做好團推工作，在公司了企業中，我們永遠都是一個團隊，很多的工作都需要團隊共同完成，共同去努力，一個人的力量就如同一根筷子，很容易折斷，一個團隊的力量就如同一把筷子，折不斷，團隊的力量是非常強大的，我在工作的時候，會積極配合好團隊工作，一團隊為榮，讓自己融入到團隊中去，和團隊共同努力，去完成目標，注重團隊的榮譽，遵守團隊的紀律，維護團隊的尊嚴，通過團隊工作讓工作變得更輕松，更簡單。
自身強才是關鍵，不然無論是在團隊中還是在企業中，自身不夠強永遠都是做不好工作的，因此我積極參加公司安排的培訓，認真學習培訓期間的知識，努力做到學好用好，不斷的把所學的知識用到工作中去，通過工作讓自己掌握熟悉，了解，用積極的心態去工作，學習，遇到問題不逃避，勇敢面對。向老前輩們請教，讓他們空閑的時候指點自己，通過不斷的積累不斷的查漏補全，不斷的進步，讓自己在工作總補足自己的不會做，讓自己能夠獨立面對各種困難，讓自己有信心，有毅力做好。
在工作時認真，把工作做細做精，通過不斷的去工作去總結，把自己在工作的問題，解決，工作時堅守本心，不為外物所動，不被其他因素影響，把工作做到位，不想著投建耍滑，不偷懶，認真對待，努力做好，在工作的時候不分心，不氣餒，始終保持工作的熱情，保持工作的態度，給自己，給企業一份完美的答卷，做到自己應做的，報把本職工作做好，工作做完工作經常檢查，以防工作的過程中出現漏洞或者失誤，保證自己工作的質和量。
在工作中我始終保持這虛心好學，努力工作不讓自己工作出現問題，在今后的工作里，我還會一直按當前的工作方式工作。
國企年度總結報告大全（22篇）篇十
于2021年xx月底有幸加入到xx的團隊中，這短短的幾十天，在副總的親切指導和關心培養下，在經理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將工作情況總結如下：
因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及辦公人員的相關知識，才能在時代是在不斷發展變化的過程中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。我工作的時間不長，首先要熟悉本職業務，進入角色。對方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及整個工作的方方面面，所以我要有針對性地加強了對公司的了解認識。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全公司工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是內勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。辦公室是公司的窗口，所以無論是接電話還是迎來送往，我要時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中，我要堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，在今后的工作中，不能耽誤任何領導交辦的任何事情。
在生活中，要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
國企年度總結報告大全（22篇）篇十一
20xx年對付xxx而言是一個沖滿機會與挑釁并存的一年，更是公司成果的一年。在20xx年度，公司帶領層在計劃院的精確帶領和贊成下,緊緊環繞成長經濟這一目標，抓機會、求成長，全部員工齊心合力，堅強進步，各方面的工作都獲得了必定的成績。在過去的一年里，公司全員聯合拼搏、務實立異，始終堅定“立異從心入手下手”的策劃理念，貫徹始終、真抓實干，切當結束了計劃院下達的出產指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結報告請教。
20xx年，公司連續環繞“爭創勘察計劃之佳構”的策劃目標，堅定“創設從心入手下手”的策劃理念，連續堅定科學成長觀，把成長經濟作為公司成長的第一要務。一年來，公司在工程計劃與施工、多媒系統體例作與演示、收集監控及軟件開辟等方面均獲得了必定的成績，緊張有（細致見附表）：
施工圖計劃；
施工圖計劃；
施工圖計劃.
軌制構筑是企業成長的緊張包管。公司成長至今，一是靠精確的帶領和政策，二是靠廣大員工的贊成和嚴厲的辦理。20xx年，公司聯合策劃辦理實際，對辦理軌制進行了第四次修訂，并訂定《蘭州朗青交通科技有限公司辦理軌制匯編》，內容觸及人事、財務、薪金、m懲、采購、報銷、質量究查、內部把握等21項，根本到達了按軌制和法則辦事的辦理理念，公司辦理漸漸進入了科學辦理的軌道，辦理程度連續進步，同時也有效增進了工作出產率和工作效果的進步。
一貫以來，公司始終賜與員工培訓工作極大的珍視。采納公司外派進修、個人自動進修、聘請專家講課等多種式樣進行培訓，同時包管每個月起碼兩次的進修時候；在進修內容上，不但珍視在思維政治方面的進修，同時對付專業知識方面的進修也相稱珍視。內容緊張包括：當代企業辦理知識、專業根本知識、各門類的技巧培訓等，對付成績凸起者賜與必定的嘉獎，并由公司報銷響應費用。
經過議定進修培訓，有效地進步了廣大員工進修的自動性，使員工的集體本質獲得了周全的提拔。20xx年，公司前后構造員工培訓10人次。如今公司正在展開“立異斥候、技巧妙手和科研小組活動”，對付在活動中出現出的進步個人和部分公司將賜與必定的精神嘉獎，這項活動我們也將長期堅定下去，而如許做的目標既鼓勵了進步，鞭策了掉隊，員工的集體聲譽感獲得了加強，同時，朗青的形象也獲得了弘揚，各項工作都獲得了增進。
企業的文化構筑是企業成長的催化劑，更是企業健康成長的根本。20xx年，在董事會的精確帶領下，公司全員緊緊環繞出產策劃目標任務的結束，連續深切、長期地在全公司范疇內廣泛展開了爭創文明部室等活動，工會利用雙休日、節假日展開多種式樣的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、進行朗青籃球和好賽等等。經過議定這些員工膾炙人口的活動式樣，極大地加強了企業的凝集力，同時也極大地鼓動和變動了員工工作的自動性、自動性和創設性，在公司構成了心齊、氣順、勁足的精良氛圍。
國企年度總結報告大全（22篇）篇十二
我受公司委托，現將20xx年工作做一總結，同時把20xx年年主要工作思路匯報一下：
回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。
一年來，在公司的領導下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標，同心同德，開拓進取，在大家的共同努力下，我們取得了令人滿意的成績：20xx年公司共完成產值100524627.8元，實現銷售收入95114090.8元，利潤1758902.86元。同時，化機、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務。化機完成產值17671029元，創歷史新高；農藥化工完成11370398元；而順酐則一改過去虧損的局面，實現盈利。這一切為我公司的持續健康發展奠定了扎實的基礎，這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意！
回顧和總結一年的工作，主要有以下幾個方面：
一、抓住時機，上馬順酐二期工程。
我們的順酐項目在完成一期工程后，由于市場原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計劃完成二期工程。但是，從20xx年6月份起市場形勢發生了根本性好轉，順酐價格一路猛升，順酐一期開始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當時有利時機，在一期工程不停車的情況下，上馬二期工程。
二期工程于8月24日開工興建，自開工伊始，我們的員工就表現出了極高的工作熱情和奉獻精神，真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點，毫無怨言，盡管有時已經十分疲勞了，卻從無一個人退縮，仍然堅持工作。總之，大家在施工期間的表現是應該肯定的，說明大家能夠真正做到和企業心連心。
二、積極進取，圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作。
大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級，隨著市場的不斷發展，c級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢，在激烈的市場競爭中漸落下風。同時，我公司在技術人員及其資格上以及設備加工方面己滿足b級鍋爐制造資格的要求。為此，從20xx年5月份起，我們開始全力投入到b級鍋爐制造資格的取證工作上來，并于12月16日順利通過國家特種設備中心審查小組的審查驗收，我們的工作主要是：
首先，我們在原來已經建立的完整的質量保證體系的基礎上，參照iso9001標準進行了整改，編制了第四版《鍋爐質量保證手冊》及其支持性文件、表卡，對產品質量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。
其次，化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰，既要完成與客戶簽訂的合同，同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭時間、搶進度，毫無抱怨的打夜班，體現了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務的理念，積極做好本職工作，強化了管理力度。一年來，后勤服務緊跟生產經營發展步伐，廣大員工如無特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時到位，及時處理，為公司的生產經營活動創造了良好的工作環境。
現在，我們己順利通過國家取證審查小組的審查，但我們更要團結拼搏，堅定“以質量求生存，以管理求發展”的信念，把企業推向一個更高的檔次。
三、抓好企業文化建設，全面提升企業形象。
企業文化在一個企業中起著非常重要的作用，我們始終把企業文化的培樹、建設工作，放到企業發展過程中重中之重的位置上。一年來，我們在企業文化建設工作上主要有以下幾點：
1、對全體員工的工資進行了普調。此次普調工資公司堅持了“公開、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結合的方法，本著企業的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次，充分體現了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發廣大員工的工作熱情，為企業的發展貢獻自己最大力量。
工進行考核，確保員工理論、實踐雙合格。化機以取證工作為契機，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學習。另外，我們還堅持請進來和派出去相結合，既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓班，并考取相關證件，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質。
3、教育員工自我定位，清醒認識自己所負職責。辦公室于11月19日印發了董事長所作的《老板如何當好企業的戰略家》一文，文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認識自己職責的教育課。通過學習這篇文章，我們大家要深刻體會文章的內涵，要結合文章檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。
4、獻愛心，暖人心，為白國強捐款。在我們的工友遇到困難的時候，大家沒有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計捐款9700多元，并及時送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動卻充分體現了我們對工友的關愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。
5、為美化環境，在董事長親自主持下，公司共投資約10萬元修建了25個花池，同時把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區的主路面等等。這一切使環境更美，企業形象也得到了進一步提升。
回顧過去的一年，我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹：生產經營方面，產值、收入均創歷史新高；在狠抓生產經營的同時完成了順酐二期工程和b級鍋爐的取證工作；我們員工的收入比20xx年增加了很多，等等。但是，成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足，主要表現在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點：
1、因疏乎了對業務員高金國的監管，造成了大額貨款的損失。高金國于xxx6年上半年被派往甘肅，至20xx年底案發時止，在這長達兩年多的時間里，我們可以說嚴重地疏乎了對他的監管，以至于被他揮霍、侵吞貨款達695710元。這充分說明我們在管理上存在著很大的漏洞，今后必須吸取教訓，加以堵祝當然，出現這樣大的失誤，我有著不可推卸的責任，我應該向董事會做出深刻檢查。
2、由于管理不到位，造成了順酐二期工程未能如期開車。順酐二期工程原定于10月10日竣工開車，但由于我們的管理工作做的不到位，未能合理安排生產，制定出最科學的工作計劃，同時，與中石化四公司的協調工作也有所欠缺，再有煙臺泵出現質量問題等，以致造成了工期延長達一個月之久，使我們沒能抓住市場，喪失了最有利的時機，直接損失達100萬元。并且，還存在著大量材料的浪費問題，損失也很大。
3、對員工隊伍的管理缺乏力度。由于我們這個企業是從一個鄉鎮企業逐步發展到現在的。因此，員工隊伍存在著一個不可避免的問題，那就是：老鄰舊居、當門家族、親友同學等等這種關系非常多。也由此造成了一個壞習慣：拉幫結伙，搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問題，但可以說是有章不遵，有令不執，執令不嚴。今后我們將加大工作力度，對于仍有拉幫結伙、搞派系者，將給予嚴肅處理，直至開除。
再有，我們某些員工由于受自身素質的影響，存在著上班時間內互相扯皮工作推拖責任，以致上下不暢通，不能形成協調一致的工作作風。串崗者大有人在，拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。
同志們，說到這兒，我認為大家有必要深深反思一下：這樣做說明了什么？只能說明，我們的員工還沒有強烈的緊迫感和責任感；我們的素質還不夠高，我們的心還沒有完全用在為企業的發展出力獻策上來。大家應該考慮這樣一個問題：你為這個企業是付出的多呢，還是得到的多呢？總之，我希望大家都能明白這樣一個道理：“企業靠我發展，我靠企業立業”，只有員工和企業真正心連心，企業才能發展，員工也才能真正得到利益。
4、不能嚴格履行合同，失掉了信譽，失掉了客戶。這一問題也是我們工作中的老問題了，你不能按合同規定的期限交貨，那客戶以后怎么還能再信任你，我們的信譽又如何能得到保證呢，沒了信譽則必然失掉客戶，而失掉了客戶我們還談什么發展，恐怕連生存都難了吧。所以，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力，一定要保質保量的按合同辦事，在市場上樹立良好的信譽。這一點上，公司的各級領導尤其要引起重視，切實負起責來，真正按我們的質量方針要求的去做。
事故一起，10月9日順酐二期施工期間也發生了液酐分離器差點爆炸傷及人命的事故。而更為危險的是，因為我們的一期工程沒有停車，這極有可能釀成一起大的惡性事故，后果不堪設想。這一切說明，我們的安全管理工作做得還十分不夠，我們必須吸取事故教訓，切實做好安全管理工作。
6、大、小五金的采購出入太大。記得在去年的工作總結大會上我提出過這一問題，并明確指出要堅持節約的原則。經過一年的實際情況來看，收到了明顯成效。例如，20xx年共消耗小五金567149.21元，比xxx6年少消耗了34萬多元，但仍有不小的降低空間。另外，在采購方面，還不能做到貨比多家，而是仍在走搞關系的老路子，并不能真正買到質優價廉的產品，我希望在今年的工作中能徹底改變這一現象。
同志們，回顧我們過來這一年的工作，成績確實不小：化機產值創了新高，大家的收入也增加了不少，農藥月產量有了大幅度上升，取得了b級鍋爐制造資格證，等等，但的還是表現在問題方面，我今天就成績講得不多，問題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，時刻要看到事物的兩個方面，正視我們的不足，善于查找和發現自身的缺點，以求把我們的工作做得更好。
為使我們的企業能在新的一年里有一個跨越式的發展，我們對新的一年的工作做如下安排：
一、明確戰略構想，即做好四篇文章，強化三種意識，實施三大戰略，實現二大目標。
做好四篇文章，即：搞好資本運作，實現企業跨越發展；搞好市場開發，拓展生存空間；準確地給我們的企業定位，給我們的產品定位；加強精神文明建設，提高員工隊伍整體素質。
強化三種意識，即：強化市場意識；強化創新意識；強化憂患意識。
實施三大戰略，即：人才開發戰略，及時發現人才，嚴格管理人才，搞好人才培訓。市場開發戰略，就是站穩本地市場，盯住周邊市場，開發國內市常（在這一點上農藥的銷售做得不錯，化機的銷售工作仍需好好總結經驗，吸取教訓，找出不足。）科技開發戰略，要提高科技含量，提高工作效率。
實現二大目標，即：嚴格管理，講求效益，創建一流企業。面向市場，以人為本，培育一流隊伍。
二、20xx年公司的利潤指標是300萬元，為確保能實現這個目標，我們要努力做好以下工作：
（一）、繼續宣傳貫徹企業的長遠目標。企業的長遠目標一經確立，我們就要注意保持它的連續性。在20xx年年我們要開展“評頭論足看自己”專題討論活動，組織員工以自畫像的方式，對照周邊地區，進行企業與企業、人與人之間的思想觀念的比較，肯定長處，查找不足，特別要找出我們在思維方式、思想觀念、行為習慣等方面的缺陷和差距；我們要開展“為企業定位，為產品定位”的專題討論活動，要組織干部職工準確地為我們的企業定位，也包括為我們企業的產品定位，要清醒地認識到我們在市場上所處的位置，從而制定出合適對路的營銷戰略。
通過專題討論要在思想觀念上形成三種意識：一是樹立進取意識，要打破不思進取，小進即滿、小富即安的小農意識。二是樹立創新意識，按照市場經濟規律的要求，創新發展思路，創新運行機制，創新發展環境，要把精力用在實干上。三是強化人才觀念，要努力做好保送20名高中畢業生去河北工業大學上學這項工作；要克服求全責備、忌賢妒能和狹隘思想，努力營造尊重人才、愛護人才、使用人才和讓人才脫穎而出的良好氛圍，堅持以人為本的戰略思想，進一步完善吸引人才、保護人才、穩定人才的政策。
同時，我們要繼續加強企業文化的建設工作，要進一步健全和完善適應企業情況的各項管理制度；要繼續“創建學習型企業”活動，既學理論更學技術；要繼續強化培訓，根據不同崗位，不同層面有針對性的，本著受益、得用的原則，達到培訓的目的；要架起員工與公司領導溝通的橋梁，推行人性化管理。總之，我們必須建立起“以人為本，全面育人，志在一流”的企業文化。要圍繞經營管理工作，開展好各種教育活動，培養員工共同的價值觀，把經營和管理的難點作為教育的重點，要大力倡導“員工靠企業立業，企業靠員工發展”的觀念，使我們的企業逐步走上和諧健康的發展之路。
（二）、抓好經營，確保企業經濟效益持續健康發展。
的前提下，保證效益的同步增長，使順酐項目真正發揮作為公司支柱產業應有的作用。第二，鍋爐的銷售工作要有所突破。我們要以鍋爐制造資格證升為b級為契機，加強業務員隊伍的建設，進一步完善銷售機制，爭取努力擴大我們的鍋爐銷售市場，要力爭在銷量、效益上有一個歷史性突破，希望我們的業務員們要加倍努力，爭取全面扭轉以往的鍋爐產銷量太小的局面，實現企業、個人雙獲利。
（三）、要繼續抓好安全工作。
安全工作只有起點，沒有終點。安全管理只有更好沒有最好，為了把安全工作堅決抓緊抓好，公司決定以科學發展為指導，堅持“一個方針”，鎖定“雙控目標”，強化“三項責任”，提高“四種能力”。
1、堅持“一個方針”。即始終牢記和遵循“安全第一，預防為主”的方針，一切工作以安全為先，一切精力以安全為先，一切需求以安全為先，防范事故力求先知先覺先行，做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。
2、鎖定“雙控目標”。即嚴格控制事故起數和控制受傷人數，堅決杜絕重特大事故，確保完成與上級簽訂的責任書的各項任務目標，確保公司長期處于安全平穩的態勢。
3、強化“三項責任”。即強化政治責任，從事關公司形象，事關廣大員工根本利益的高度來對待安全工作。強化發展責任，把安全生產管理作為公司最好的管理、最強的競爭力和最大的效益，堅持做到抓發展務必抓安全。強化法律責任，嚴格遵守《安全生產法》及公司的管理制度，全面履行法律、法規賦予的安全管理職責，自覺做一個安全生產的守法企業。
同志們：xxx6年已經過去，機遇與挑戰并存、風險與收益同在的20xx年年正向我們走來。新的一年，萬象更新，公司希望各位員工要積極行動起來，團結一心，愛崗敬業，奮力開拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚的斗志，為實現公司20xx年年年度目標任務而努力奮斗！
謝謝大家！
國企年度總結報告大全（22篇）篇十三
回顧這一年的工作，我做為營業部一名柜臺人員始終以本崗位職能為標準，嚴格要求自己，做好本崗位基本開戶工作外兼職了綜合崗，現將我全年所做工作簡要總結如下：
一月份，20__年1月8日我榮幸成為__證券大家庭中的一員，每周二、周四向經紀業務總部發送工程進度報表直至開業。
二月份，配合當地工商城管消防等部門協調做好開業準備。
三月份，營業部裝修工作步入結尾，辦公家具及設備陸續到位，我著手聯系室內裝飾工作，購置盆栽綠植，后聯系裝飾工人將防撞條，將裝飾畫按不同風格和要求固定在辦公室及各客戶室，另一方面購置日常辦公用品、低值易耗品及經紀業務中必需的單據印刷，為開業后經紀業務的正常進行做好準備。
四月份，我與營運經理張靜前往北京北四環營業部取經，學習各崗位日常工作的具體操作流程及需要注意事項等，為今后柜臺工作更加規范奠基了基礎。
五月份，包頭營業部正式營業，證券基本知識不扎實，業務不熟練，辦理業務時不夠仔細，所有的問題迎面而來，開戶顯的手忙腳亂。隨著開戶業務的增多，我慢慢熟悉了開戶崗的系統流程，通過總結于歸納，逐漸減少了出錯率。
在柜臺工作的這大半年，我意識到柜臺代表著我們整個營業部及公司的形象與服務質量，一個敬業、負責任、專業知識扎實的員工才能給客戶信任，客戶才會把資產托管在我們營業部，除了基本禮儀以外，柜臺人員的專業知識更為重要，我自己在證券方面的知識和客戶服務技巧在今后的工作當中有待加強。
六月份，利用我個人特長設計了營業部宣傳單、折頁、展架等宣傳資料，把__證券的優勢及企業文化呈現在包頭股民面前，為營業部占據市場份額及前臺同事營銷客戶做了有力的保障。
根據領導吩咐我聯系了杭州“__”有限公司，量身為我們營業部訂制了“禮品傘”送給新開證券賬戶的客戶，通過新客戶宣傳了我們營業部在包頭的知名度。
七月份，柜臺開始實行了輪崗制，我從開戶崗轉為復合崗，熟悉了復合崗位的工作內容，讓我看到了我自己在開戶的時候忽略的問題，很多時候不應該犯得錯誤，可以避免的錯誤，因為馬虎做錯了，輪崗制度讓我重新審視了一下自己，讓我得到了及時的糾正。
7月公司推出了優化開戶服務模式，我仔細閱讀公司《優化開戶服務模式督導及調研方案》、《____優化開戶業務操作指南》熟悉操作流程，在以后的經紀業務中節省了客戶開戶、填寫單據的時間，提高了工作效率。
八月份，在綜合崗工作中，對內對外的協調工作占了很大的比重，通過20__的工作經驗基礎上，20__年的營業部日常工作中，我積極與總部溝通情況，及時完成營業部的各項審批、每周的報表發送及總部下達的自檢自查工作，保證營業部的各項工作的正常運行;我將在公司文件打印歸檔、印鑒管理、物品入庫/領用等方面做到更及時、充足。
各種重要文件管理方面，將各種文件分公文類、審批單類、合同協議類、驗收單類、報表類、開支等六大類做紙質、電子版等形式的歸檔工作，為有條理、快捷的協助其他部門的工作提供保障。
九月份，根據領導吩咐為營業部客戶訂制了報刊，保障了客戶能即時閱覽國家政策及財經新聞和證券方面的信息。
十月份，根據公司的要求，我對營業部固定資產進行了認真盤點，仔細核對賬面資產數量及型號與營業部在用及庫存的所有資產情況，粘好固定資產標簽，準確真實的反應了營業部資產狀況，填寫了《固定資產盤點進度表》、《固定資產類別明細》、《固定資產盤點報告》。
十一月份，根據總部20__年度經營計劃要求，結合營業部的現狀，充分測算的基礎上，配合營業部完成并填寫了《____20__年度全面預算附表》、《包頭鋼鐵大街營業部20__年度經營計劃》的年度預算工作。
十二月份，聯系資料不全、人物影像不顯示客戶，補錄資料，追回中國工商銀行、中國銀行三方存管協議書等資料，減少歷史遺漏問題。總結歸納各項工作，解決遺漏問題，完善柜臺工作及綜合崗工作，展望在20__年工作做的更好!
二、工作中存在的主要問題、不足及改進方向。
1、在開戶工作中不夠仔細，沒有注重關鍵問題總結，在以后的工作中需要克服缺點，扎實工作。在20__年的工作當中，以不遺漏為目標，復雜的事情簡單做，簡單的事情認真做，認真的事情重復做，重復的事情創造性的做。
2、通過這一年的工作，累計了很多寶貴的經驗，在明年的工作中，若有機會，爭取參加系統的培訓來完善工作中的不足。
3、加強同事之間的溝通，為同一個目標奮斗，在追求結果的同時，不違反營業部的規章制度，盡力支持前臺同事的工作。
三、總結與建議。
1、我完對10月31日之前開戶的客戶進行了電話回訪。通過客戶回訪，我發現部分新入市客戶，開戶后沒有進行過交易，有的人甚至連三方銀行業沒有關聯，詢問后才知道，客戶不是不想交易，是因為對證券知識一無所知，無從下手，我認為我們有必要針對這類客戶舉辦證券知識普及講座，既然客戶選擇了我們___證券，我們不能讓這些賬戶，因為不懂而閑置在咱營業部，客戶回訪工作在維護與服務客戶中是最直接有效的方式，在以后的工作當中我將客戶回訪成為日常工作內容，對開戶后兩周時間內給客戶打電話詢問客戶所碰到的問題，并及時解決。
2、通過周六日的加班，我發現總有一些股民打電話咨詢或上門口張望，讓我意識到，
其實多數工薪階層的股民，周一到周五正常上班，沒有時間來營業部了解，只有利用周末去銀行辦業務時通過展架、宣傳資料打電話咨詢，或周末散步時發現我們營業部后想進店咨詢，如果周末安排人員加班，并打開前廳大門的話，可以避免流失這類的客戶，同時可以完全體現我們非交易時間可預約開戶的創新業務功能。
3、增加營業部全員營銷活動的機會，統一以市場為中心，進行__企業文化宣傳、證券知識普及、優惠活動的推廣活動，不僅有利于提高知名度，更可以讓前后臺員工增進感情，互相體諒，在以后的工作中建立歸屬感與默契。
4、希望從20__年的預算中節省出一筆資金購買證券相關的書籍，設專人管理，供客戶借閱，建立濃厚、積極的交易氛圍，營造包頭的“梧桐樹”下的市場。
四、20__年工作計劃。
(一)做好20__年開戶崗及綜合崗工作，形成系統的業務流程，一切按照合規辦理業務，堅決杜絕可能成為歷史遺留問題的業務。
(三)做好總部及營業部下達的各項工作任務;。
(四)加強與客戶溝通能力及服務意識，積極學習業務方面的知識;。
(五)積極爭取鍛煉機會，通過部門內外學習等方式，提高業務能力，做好本職工作。
國企年度總結報告大全（22篇）篇十四
自20xx年1月份以來，我隊在市、區執法局和街道辦黨工委的正確領導和關心支持下，結合轄區的實際情況，以全面推進街道綜合執法工作為契機，堅持以科學的發展觀為指導和執法為民的理念，加大對轄區的管理力度，努力提高依法辦案的水平。
自今年3月實施街道綜合執法以來，我隊結合目前xx街道的實際情況重點對轄區內的“亂擺賣”、“無證經營”、“黑網吧”、“黑煤氣”及食品安全等違法行為進行查處，并同時開展了除“殯葬管理”之外的行政執法工作。
通過實施街道綜合執法，市容環境面貌得到極大的改觀，轄區秩序得到了維護。
截止至6月20日，我隊在執法過程中共立案335宗，清理亂擺賣21426宗(以上交到市局倉庫回執統計)，各種投訴(含群眾投訴和書面投訴及數字化城市管理系統)3900余宗，查處非法行醫25家(次)、違法超線占道經營60余家、違法停放100余宗，查處無牌無照經營的發廊30家;查處“黑網吧”14家;查處“黑煤氣”7宗;查處各類無照經營門店150余家，共收罰沒款44萬余元。
迄今為止，尚未發生行政復議、行政訴訟的案件，結案率達100%，在市、區組織的綜合執法情況檢查中受到上級領導的肯定和表揚，較好地完成了xx轄區的城市管理街道綜合執法任務。
上半年，推進街道綜合執法工作是我隊工作的重中之重，圍繞這一主題，我隊對轄區進行的具體分工，將轄區分為三個片區，執法人員派駐在各個片區，責任包干;加強了隊伍的規范化建設，制定各項規章制度，嚴格隊伍的管理;抓住重點，以點帶面，全面推進街道綜合執法工作。
(一)劃分片區，責任包干。
根據《xx街道綜合執法實施方案》的規定，為實現綜合執法精簡高效的原則，xx街道轄區被劃分為和平、人民南及向西共計三個責任區，在每個責任區成立一個中隊。
各個片區中隊的責任人負責本責任區內的日常管理工作，改變了以往執法隊對整個轄區一體管理的模式，通過把管理責任分配到各個片區，各片區各司其職，大大提高了執法隊員的工作積極性，使得整個執法隊形成了濃厚的工作氛圍。
執法人員常駐在各責任區，使管理觸角延伸到轄區的每一個角落，任何涉及到21項城市管理綜合執法范圍內的違法行為，都能在最短時間內被清除，大大提高了執法效率，轄區內市容環境面貌較之以前也有很大改善。
(二)落實制度，加強管理。
街道執法隊成立以后，我隊隨即展開了隊伍的制度建設。
完善的制度是全面加強和改進城市管理執法隊伍的重要保證。
沒有規矩，不成方圓，要實現城市管理執法隊伍建設規范化的目標，必須建立健全的隊伍管理制度。
此中包括了隊伍形象建設、監督體制，特別是在執法行為、執法程序等方面的規章制度，并將之與已有制度進行了匯編，使規章制度的內容觸及到隊伍整體建設的各個角落;并且堅持從實際出發，使制定的每項制度都具有較強的可操作性，避免流于形式，從而保證了隊伍各方面的管理能有的放矢。
同時每一項制度又都體現著“從嚴治隊，嚴格執法”的思想，包括對執法人員的言談舉止、一舉一動等每個細節都有嚴格的規范要求，力求真正鍛造出一支作風嚴謹、紀律嚴明、執法嚴格的城市管理執法隊伍。
通過支部會、黨員大會、民主生活會、隊務會等形式多樣進行教育隊員，隊里還制定的每周一小結，半月一小會，月終一大會，半年和年終總結的會議制度，了解隊員的思想動態，作風紀律和工作落實完成情況，及時糾正不良行為，使隊員時刻保持清醒頭腦，旺盛斗志。
并建立責任監督機制，隊長負責全面，副隊長監督組長，中隊長監督隊員，隊員監督協管員，層層監督，層層落實，從著裝整潔到現場的文明執法，以及日常生活管理均有人督促落實。
(三)抓住重點，以點帶面，全面推進街道綜合執法。
實施街道綜合執法，我隊開始行使對包括市政、衛生、工商、文化、質監等十幾個行政部門的共計二十一項行政執法權，面對人員裝備不足，對新增執法內容不熟悉等多重困難，我隊采取“抓住重點，以點帶面”的策略，重點對轄區內的“亂擺賣”、“無證經營”、“黑網吧”、“黑診所”等違法行為進行查處，并以此為基礎，全面鋪開街道綜合執法工作。
1、認真處理群眾投訴案件和上級部門轉辦的督辦案件。
我隊對各類投訴案件均本著對職務負責、對人民負責的態度，推行“首問責任制”，一查到底，絕不推諉應付，做到件件有回音，宗宗有落實。
上半年，共接到數字化城管監督指揮中心、區綜治辦、區長專線辦、區查違辦、市區監察大隊以及群眾來電等投訴3900余宗。
對每一宗投訴，我隊都認真核查，積極落實，并認真做好回復工作。
2、加大查處各類無照經營行為。
自今年3月1日起，街道執法隊開始行使對各類無證無照經營行為的行政處罰權。
之后，根據街道“清無辦”移交過來的案件以及通過群眾投訴和隊員路面巡查發現的案件，我隊對轄區內無照經營行為開展了大范圍清查。
3月15日在辦事處領導的組織下，我隊聯合xx工商所、xx派出所等部門共計30余人，對“湘湘人家”等四家無照經營及超范圍經營的門店進行了查處;4月26日針對向西村內無證發廊較多的情形，我隊聯合公安、工商對向西村內無牌無證發廊進行了一次專項整治，打掉了無牌無照發廊30家;為保障“五一”期間食品、衛生安全，執法人員加班加點，利用放假時間查處了轄區內無照經營飲食店40余家。
通過這些清理整治行動，使轄區內無照經營現象得到極大遏制，維護了xx轄區的和諧與安寧。
3、加大對轄區內“黑網吧”查處力度。
根據街道綜合執法內容的規定，對于無證從事互聯網上網服務經營活動的行為，由街道執法隊進行查處。
我隊對轄區內“黑網吧”一直采取高壓態勢，充分利用社區工作站及群眾的力量，對轄區內各大樓宇進行排查，一經發現，堅決將其取締，自3月份實施街道綜合執法以來，我對累計已查處“黑網吧”14家次，嚴厲打擊使轄區內“黑網吧”無處藏身。
4、繼續加強查處“黑診所”。
一直以來，我隊都將整治無證診所為工作中的重中之重。
工作中，充分調動廣大人民群眾和居委會的積極性，公布隊里的值班電話，發現有新的黑診所隨時向我隊舉報;利用社區工作站和房屋租賃管理站協助信息收集，同時協調工商部門對掛著“齒科開發”招牌(有工商營業執照)，從事牙科診療活動的企業按超范圍經營處罰，吊銷其營業執照。
在此高壓態勢下，轄區內的黑診所有的聞風而逃，有的關門大吉，查處黑診所的工作取得明顯的效果。
5、重拳打擊“非法營運三輪車”。
xx轄區商家林立，服務場所眾多，出入境人口流量大，給轄區帶來繁華的同時，也給一些無業人員帶來許多“就業”機會。
羅湖村、向西村是三輪車較多的集居地。
半年來，我隊在公安和向西聯防隊員的配合下曾多次采取行動，共整治非法營運車輛153臺，使非法營運的勢頭得到了的遏制，為周邊路段的交通順暢作出了應有貢獻。
6、依法查處違法超線、占道經營和違法停放等違法行為。
重點對春風路、沿河路、建設路、嘉賓路、東門南路等干道的違法停放在人行道上的車輛和道路兩旁的占道、超線經營的個體經營商店進行整治，共查處占道、超線經營的商店60余家，鎖扣違法停放的車輛100余宗，確保了人行道的暢順。
二、下半年工作計劃。
二、繼續強化對改造后人民南商業街區的管理力度;。
三、不斷總結經驗，找準規律，將運動式的管理模式轉變為長效性管理的機制;。
四、繼續加大對各類無證無照行為特別是無照飲食店的查處;。
五、根據市區城管局文件的精神，加大對轄區內“流浪犬”的清理工作;。
七、加大對非法營運三輪車的整治力度，力爭在年內將非法營運的三輪清出轄區內，為特區窗口創造一流的投資環境和人文居住環境。
國企年度總結報告大全（22篇）篇十五
醫學院青年志愿者協會成立于x年9月，自成立以來協會以校園及社會志愿服務需求為導向，以提高青年志愿者素質和促進社會全面進步為目標，圍繞青年志愿服務十大項目，即扶老助殘、愛心救助、暑期服務、文明宣傳、支教支農、法律援助、環境保護、應急搶救、政務服務、安全維護。領導和組織全校青年志愿者開展志愿服務，取得了很大進展和突破。青年志愿者協會歷經4年的成長，經過四年的發展，我青協已經成為一支隊伍完備、服務熱情高漲、綜合素質較高、活動較有影響力的組織，在我校志愿服務工作中充分發揮著帶頭作用，充當著社會與學校間的紐帶作用。
20xx年，在院領導和上級團組織的關心領導下，我們繼續擴大了青年志愿者協會的規模，將青協成員從原有的150多人增加到250多人，雖然人多，但我們仍堅定貫徹實施《青年志愿者協會規章制度》，并在活動中不斷總結經驗，修訂《青年志愿者協會規章制度》，建立起完善的招募、選拔、培訓、考核、表彰管理體系，做到有條不紊的組織和舉辦各項活動。并且鼓勵各部積極開展新活動，做到拓寬服務項目、提高志愿服務水平。
3月為雷鋒月，我青協共舉辦5次活動，將雷鋒精神更好的傳播和發揚下去，幫助社會上更多需要愛和關懷的人們，我們要用愛心照亮生命的通道。傳承閃光品質，續寫身邊感動。
弘揚雷鋒精神、共建和諧校園。
3月5日，是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學習”的紀念日，紀念一位年輕的戰士用短暫的生命譜寫了一段光輝的人生之旅。而他的事跡銘刻在每一個中國人心中，激勵著一代又一代的中國人!這正是每個志愿者應秉承的精神品德。為了發揚雷鋒精神;建設和諧校園;弘揚社會新風，我青年志愿者協會，在團委老師的大力支持下舉辦了以“弘揚雷鋒精神，爭做文明標兵，共建和諧校園”為主題的簽名宣傳活動。
愛心衣加衣、將溫暖傳遞。
為使青海、西藏等西部地區的人們能夠溫暖的度過一個冬天，開展了以“愛心衣加衣”為主題的，號召全校師生捐贈衣物的活動。我們在“雷鋒月”貢獻一份力量、我們為社會奉獻一份愛心，讓青海、西藏的陽光也溫暖起來!
清潔社會暖人心。
為了使我們的城市變得更加整潔、干凈，為了給市民營造一個舒適的環境，展現包醫人學習雷鋒精神的熱情，踐行志愿者的責任和義務，特此舉辦徒步撿垃圾活動。我們用實際行動感染了市民，增強了市民的環境保護意識，也讓大家體會到我們應該共同愛護我們的家園，讓家鄉變的整潔、干凈。
參與志愿服務，共建綠色。
今年，我們共開展兩次植樹活動，通過這樣的活動，把保護環境的思想融入到雷鋒精神當中，提高了我們保護生態環境的意識，也進一步強化了保護生態平衡和綠化家園的責任感。
熄燈一小時、讓地球享受安寧。
地球一小時活動首次于x年3月31日在悉尼開展，本活動倡議在每年3月的最后一個星期六晚8:30—10:30關燈一小時，以喚起民眾對氣候變化和節約資源的意識。我們以自身為出發點，從自己所在環境做出根本改變，并且鼓勵在校學生將節電行為貫穿于日常生活中。同時推動全校環保活動的全面開展，充分發揮每個人的力量，減輕環境變化對人類的威脅，為保護地球母親貢獻自己的一份力量。
愛心一幫一、大手拉小手。
我們走進固陽清海縣希望小學，和當地的小學生愛心結對，構成長期的愛心家教活動，為他們進行營養就餐方面的宣講。一樣的藍天，不一樣的童年!讓我們攜手將愛心傳遞，更好的關注一些貧困兒童，讓他們困難的生活環境下有一個相對幸福快樂的童年以及未來的生活!讓我們從自身做起將愛心傳遞!
溫暖老人、告別孤獨。
我們以不同形式的活動，如慰問、義診、文藝匯演等。前往各個敬老院，為老人們送去溫暖，抹去孤獨。一家人,一份關心,一點溫暖,作為21世紀的新青年,我們是社會的主力,更應該承擔起敬老愛老的這份責任和義務,盡自己的一份責任,作好一個榜樣，用自己的一份愛去溫暖老人想家的孤獨和寂寞,這份愛很厚重,因為有千千萬萬的志愿者已經加入這個愛心的集體中,也呼吁社會上的愛心人士奉獻他們的愛。
凈化心靈-感受佛教文化。
呂祖廟是x市東河區的一座古老的寺廟，寺院常年為居民開放，供人們完成上香祈福的美好愿望。同時，呂祖廟也作為一處景點吸引著外地人前來參觀，上香許愿。所以呂祖廟的清潔十分重要，好的環境才能營造出好的氛圍，我們定期前往打掃，盡我們所能使得寺廟變得清潔，使得祈福上香的人能夠順利祈福，為寺廟做一份貢獻時還為前來的上香者創造一個和諧的環境、提供方便。
血型不同、心意相通。
無償獻血如時代的潮流正在全國各地興起，越來越多的人參與到這一行列當中來，獻出自己的鮮血去幫助更多需要幫助的人成了每一個參加獻血活動人員的初衷。今年，我們舉辦了4次無償獻血活動，并得到了全校師生的大力支持。一下為開展獻血活動的幾點目的：
1、開展無償獻血活動,發揚大學生志愿精神。
2、通過無償獻血,展現新世紀大學生高尚的精神面貌。
3、宣傳無償獻血的知識倡導同學關愛社會,增強同學們的道德修養。
4、讓廣大同學對獻血的相關知識及重要性有進一步認識。
5、無償獻血,拯救生命,促進社會文明發展。
新心興文藝匯演。
為豐富廣大學生的校園文化生活，活躍校園氣氛，使同學們能更快更好地適應大學生活。使協會成員間消除生疏、增近友誼、友愛互助，能更快的融入青協這個溫暖的大家庭。我們舉行了文藝晚會，展現了青協熱情溫暖的一面，也同樣激發新成員的熱情與興趣，為展示個人才能提供一個平臺。
以上，為我青協一年以來舉辦的大型長期活動，并且我們還增加了一些新的活動，如：禁止白大褂進入食堂、觀音寺打掃等活動。此外，還包括一些重大節日的宣傳活動和校團委下發的各項活動。
一年來，青年志愿者協會堅持以“奉獻、友愛、互助、進步”為服務精神，以“撒播愛心、傳承文明、奉獻社會、完善自我”為行動口號，秉承“愛心奉社會〃真情暖人心〃你我同努力〃青春獻志愿”的志愿者精神。把志愿服務與各項工作結合起來，充分調動協會加強自身建設的主觀能動性，努力把協會建設成為基礎扎實、充滿活力、作用突出、精神凝聚的青年人的大家庭。我們以發揚志愿者精神、服務他人奉獻社會為中心，以培養志愿者全面發展為目標，以培養中國特色社會主義事業的合格建設者和可靠接班人為出發點，在院團委老師的指導和支持下，面向學校，面向社會，積極舉辦各項活動，宣揚包醫風采，努力實現當代大學生的人生價值。今后我們將在以后的工作中繼續努力，再創輝煌。
國企年度總結報告大全（22篇）篇十六
20xx年度新招員工941人。20xx年我單位正處于建設期間，為了滿足各部門、各分廠人員需求，保證公司各項工作能夠正常運行，主要通過參加了多所高校組織的雙選會進行招聘，與應聘學生進行深入的溝通與交流選拔出了能夠適應公司發展的新人。其次通過內部人員介紹進行招聘，利用網絡發布人才需求信息等多種渠道引進人才。更有力的為我單位的煉鐵廠、煉鋼廠、軋鋼廠的空缺崗位選聘到更合適的人選。
積極做好人力資源的調配工作。在公司現有人力資源的情況下，根據現有人員狀況，通過合理調配基本滿足了各部門，各分廠對人員的需求。
1、分配到財務2人，綜合部28人，萬泉磁選18人，煉鐵廠76人，30萬噸選廠15人，駱駝山煤礦47人，生產部12人，燒結廠17人，萬泉礦業8人，設備動力部8人，技術質量部45人，物資供應部17人，煉鋼廠259人，軋鋼廠312人，千峰電力分公司77人。
2、截止20xx年12月底，公司辦理調動手續363人次，其中辦理調出員工25人次，調入員工55人次，辦理轉崗283人次。
3、截止20xx年12月底，公司辦理退休手續的員工有10人，辦理在職參保離職人員78人，臨時工離職113人，總共減少191人。
20xx年度我們單位除了對新入職員工的崗前培訓外，還有針對性的進行了多項培訓工作。例如：1166m3高爐開爐崗前培訓，煉鋼廠、軋鋼廠新入職員工外出培訓，化驗室關于熒光cs儀、紅外碳硫儀、原子吸收等方面的培訓，生產安全部關于內審員、外審員、能源管理師的培訓，以及其他部分、分廠進行的培訓等，不同程度的提高了相關崗位人員的理論知識和實際操作能力。與20xx年度相比從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，都取得了一定的增長。
對于我單位正式員工的檔案管理工作，我們按照國家有關法規和文件的規定來完成檔案的收集、整理和統計工作。主要收集了新入職員工的求職個人簡歷、體檢表、員工基本情況信息表、身份證復印件、畢業證書復印件、資格證書復印件、與原單位解除勞動合同證明原件、參加社會保險表、辦理招工錄用手續后的介紹信、勞動合同書、培訓協議書等文件及復印件。我公司現實有檔案1900卷。收到畢業證書原件507本。勞動合同書1680份。
對收集到的檔案資料將會按照檔案入庫流程認真整理，裝訂入庫，并保證檔案資料的完整準確。
人力資源的工作常常事無巨細，由于無序化工作，不能把每件事情都做到盡善盡美，存在者很多不足。
1、調配方面隨著新員工的加入，對于剛分配到各分廠的新入職員工，人員離職、曠工等情況時有出現，各分廠對人員掌握不清直接會響到保險的核定及造成人員統計不精確等。希望各部門、各分廠對離職及曠工人員要及時掌握情況，并及時上報人力資源。
2、培訓方面。
（1）由于尚未建立完善的培訓機制，需盡快制定出適合我單位的《培訓管理辦法》。
（2）人力資源部對公司培訓無法進行統一規劃與管理，例如：對公司外派培訓和外聘講師到廠培訓基本上由部門自行負責，對各單位自行組織的培訓各單位也未定期作匯總報告，造成人力資源部對公司總體培訓狀況不清楚。（3）培訓目的性、針對性不明確，未做充分的培訓需求調查與分析，培訓課程設置不盡合理，沒有針對具體的崗位職責與任職資格要求設置各崗位的培訓目標與培訓課程。
（4）培訓后很少或基本未對學員進行筆試或寫培訓心得報告等考核，未開展培訓效果評估。
（5）內部培訓人員缺乏，培訓人員水平有待提升。
（6）未建立完善的人才儲備培養機制，特別是干部人才儲備缺乏，致使競爭上崗、末位淘汰等機制無法實施。
3、檔案方面。
目前我單位的檔案管理制度還很不健全，應結合公司自身的實際情況制定一系列制度化、規范化、標準化的檔案管理制度。
鑒于個人檔案的永久保存及管理的保密性及重要性，為方便日常查閱，應盡快為每一位員工建立一套電子檔案。
國企年度總結報告大全（22篇）篇十七
作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執行產品的出庫手續；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產，廠內堆積硅石估計約噸、重晶石噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產的yhws－／型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品，通過自己對陜北區域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題；二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
（一）市場需求分析。
陜北區域雖然市場潛力巨大，但延安區域多數縣局隸屬省農電系統，材料采購由省招標局統一組織招標并配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統一招標，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，榆林地區的電網改造有可能停止。
（二）競爭對手及價格分析。
這幾年通過自己對區域的了解，陜北區域的電氣生產廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業進入陜北市場晚但銷售價格較低，yhws／型避雷器銷售價格僅為元xx／支、prw／銷售價格為元xx／支，此類企業基本占領了代銷領域。
（一）依據年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區自購工作；二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
（二）針對榆林地區縣局無權力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。
（三）對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農網改造暫停基本無用量，年計劃積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規模銷售。
（四）為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
（五）自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
（六）為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。
（一）年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業務員考核后按辦法如數兌現。
（二）年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。
（三）年應在情況允許的前提下對業務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業務員可每周到廠－天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。
（四）由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發業務員的銷售熱情。
國企年度總結報告大全（22篇）篇十八
一路走來，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的本人就這一年的工作小結如下。
共睹的,不但要發揮自己的'特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。
工作中的不足.
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位多多熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。
工作計劃。
1．加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展工作。
2。以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3．做好工會工作，加強溝通交流。踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
通信部；
胡勇。
國企年度總結報告大全（22篇）篇十九
一、踏實的工作態度：
1、具體工作內容
我是7月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政兼監察工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。監察工作是硬性的，專業性的。為了做好工作，要不怕麻煩，不怕得罪人，積極向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，盡快熟悉本職工作，明確工作程序、方向，提高工作能力，在具體的工作中形成一個清晰的工作思路，積極的完成了以下本職工作：
（1）公司員工宿舍的安排管理
（2）公司固定資產的統計與更新
（3）公司辦公室內燙畫產品的清查。
（4）工作區域的衛生管理及
（6）辦公耗材維護與維修工作
（7）公司現金貨款的收回
（8）認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。除了做好本職工作，還要積極配合其他同事做好工作。
2、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，遵守公司規章制度，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
3、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習知識，鍛煉自己，使工作水平不斷提高，為公司及部門工作做出應有的價值。
二、盡心盡責，做好行政監察工作：
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
三、學習到的知識：
作為深藍公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。
四、下半年工作計劃
面臨這一年的尾聲接近，在下一年工作中，我將積極協助各部門完成各項行政監察工作，確保各部門工作不因我的工作環節而有所損失，認真做好行政監察工作。以端正的心態，踏踏實實完成上級交派的各項工作任務。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發展做出更大的貢獻。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量！
國企年度總結報告大全（22篇）篇二十
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的xx，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx。年終之際，現對過去一年的工作匯報如下：
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學習與成長。
xx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwikxx年定單相對較少，不過全年的開發已為20xx打下基礎。堅信20xx會拿到我們想要的)。
對于定單，在生產過程中及時向客戶、主管反饋生產進度。努力借助于一些專業的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。
進一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發生性，預先防范。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發生的可能性。在工作中重復發掘、及時處理問題并總結經驗，對以后的工作方式和細節則進一步完善。
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。
1、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強產品知識，生產工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業務)員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的培訓。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4.面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們(處事習慣，工作節奏)以便給予更周到的服務。
4.對公司的意見與建議(xx年現狀)
1.我們的產品質量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結果誰也不敢保證了。現在許多領域出現的產品生產能力供大于求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，產品來源的渠道增多，產品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產品“優勝劣汰，適者生存”已成為現實。對此，我們要準確把握市場需求變化，提高產品質量，品質是爭取訂單的基石。
2.正是因為供大于求，所以客戶對產品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產品線寬度，滿足客戶的需求。當然不屬于我們的，沒把握的產品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產、經營狀態。并對工廠的優/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
5.公司如何應對當前的.經濟危機的建議
1.企業積極應對危機，首先要把經營的目標定在保現金流上遇到困境我們可采取減產、停產等措施，等待金融環境好轉。短期內減產、停產并不代表企業垮了，反而可以避免虧損的風險。總之，就是要守，不可輕舉妄動，注重風險管理，隨時隨地保持著最低的負債比例，隨時隨地保持著最高的現金流。雖然公司的發展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經營穩健經營才可以幫助你渡過危機，這就是保守經營的實際。
2.降低產品成本比例。對于內部產品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產品投產前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節省費用。對于外采購的產品可貨比三家，盡量選擇與信譽好、產品好、實力強的供應商合作。
3.如果有適當的機會可尋找新的投資機會，整合企業資源，化危機為時機。這也不失為一個好辦法。
4.20xx年自己個人的發展目標、計劃;20xx年個人的發展目標;20xx年個人的發展目標。
目前的工作狀態--要求認真仔細，有責任感，專業水平好，對從業水平要求還不算高。待遇可以。
國企年度總結報告大全（22篇）篇二十一
1、搞好內務管理工作。按照公安部周部長的“人要精神、物要整潔、說話要和氣、辦事要公道”的`原則嚴格管理干警隊伍，為了做到整齊化，我們為全體干警購買了統一的放置衣物的柜子，統一的被褥、床單，對民警宿舍、辦公室物品擺放都做到嚴格規定，任何人不得亂放雜物。嚴格每周由教導員對每位干警的辦公室、宿舍進行衛生檢查評比，并將此納入目標崗位考核中，對連續三次評為不合格的將扣分當月目標獎，并在全體干警大會上做出檢查。
2、貫徹落實隊伍正規化建設。按照分局下發的正規化管理考評細則，逐一對照，從鑰匙鏈、值班牌等小事抓起，認真抓好落實。要求民警從細小做起，從頭發、從言談舉止、從儀容儀表做起，所內開會民警必須著警服，做到警容嚴整。并將值班室、會議室定為無煙室。
以上是我所今年以來的工作情況，依據考評細則，我們認為我們已達到三級派出所要求和標準，現提出申請，請分局評議20xx年年度派出所工作總結20xx年年度派出所工作總結。
xx派出所。
國企年度總結報告大全（22篇）篇二十二
總結一般是由標題，正文，署名和日期幾個部分構成的。
1.標題。
標題，即總結的名稱。標明總結的單位，期限和性質。
2.正文。
正文一般又分為三個部分：開頭，主體和結尾。
(1)開頭。
開頭或交待總結的目的和總結的主要內容；或介紹單位的基本情況；或把所取得的成績簡明扼要地寫出來；或概括說明指導思想以及在什么形勢下作的總結。不管以何種方式開頭，都應簡煉，使總結很快進入主體。
(2)主體。
主體是總結的主要部分，是總結的重點和中心。它的內容就是總結的內容。
(3)結尾。
結尾是總結的最后一部分，對全文進行歸納，總結。或突出成績；或寫今后的打算和努力的方向；或指出工作中的缺點和存在的問題。
3.署名和日期
如果總結的標題中沒有寫明總結者或總結單位，就要在正文右下方寫明。最后還要在署名的下面寫明日期。
總結報告的基本要求。
不論何種格式的總結報告，它的寫作都應該遵循以下要求：
（一）掌握客觀事實，廣泛占有材料。
這是寫總結的基礎。總結，就是總括事實，得出結論，沒有事實就無法得出結論。總結的材料要準確，典型，豐富。寫總結的人得花大量的精力去搜集，積累豐富的材料，又要對搜集的材料進行篩選，確保材料的真實性和典型性。
（二）對于占有的材料作認真的分析研究。
這是寫好總結的關鍵。認真分析與研究，首先要有正確的指導思想。這就要求總結報告者加強學習馬列主義，毛澤東思想及鄧小平建設有中國特色的社會主義理論，并將其作為評價工作得失的理論依據。
其次，要堅持實事求是的原則，克服夸大成績，回避錯誤的缺點。再次，要堅持運用辯證法，全面地看待過去的工作。既能看到得，又能看到失；既能看到現象，又能看到本質；既能看到主流，又能看到支流。
最后，要突出重點。總結不是流水賬，不能不分主次地去羅列數字和事例，要圍繞一個中心主題精心選用，分析典型材料，突出主要問題。
（三）反映特點，找出規律。
這是撰寫總結報告的重點。每一個單位都有自己的特點，好的總結應當總結出那些具有典型意義的，反映自身特點的以及帶規律性的經驗教訓。
（四）要走群眾路線。
從群眾中來，到群眾中去，是黨的一切工作的根本路線。只有走群眾路線，才能集中群眾的智慧和經驗，豐富總結的思想內容。
（五）具體寫作過程中的要求。
1.編好寫作提綱。
在編寫的提綱中，要明確回答想寫什么問題，哪些問題是主要問題等。就是簡單的總結，不寫提綱，也得有個腹稿。
2.交待要簡要，背景要鮮明。
總結中的情況敘述必須簡明扼要。對工作成績的大小以及工作的先進，落后，敘述一般要用比較法。通過縱橫比較，使得背景鮮明突出。
3.詳略須得當。
根據總結的目的及中心，對主要問題要詳寫，次要的要略寫。