計劃書是對未來計劃和目標進行詳細規劃和分析的一種文書,它對我們的工作和生活起著重要的指導作用。以下是一些經過認證的計劃書樣本,包括市場營銷計劃書、項目計劃書等,希望對大家有所幫助。
銷售團隊考核激勵方案(專業21篇)篇一
激勵全員,發揮團隊協作優勢,沖鋒銷售,提升毛利。
所有門店。
全體員工、促銷員。
20xx年x月18日—20xx年x月21日。
分組排名獎勵,
1、門店在活動前每天進行培訓以及銷售演練;
2、辦公室支援明細;
3、銷售pk目標及預算;
4、銷售達成獎勵;
1)、重點培訓員工的銷售技巧,利用不同品類、不同形式的促銷方式來引導顧客消費,培訓員工的主動性、服務意識、關聯性商品搭配銷售技巧。
2)、每天安排促銷員支援促銷活動銷售,每天銷售高峰時段門店全體人員必須投入到賣場銷售中,重點是食品、用品、紙品各崗位必須有現場導購人員,值班店經理親自在賣場做現場人員及其他調配,在沒顧客的情況下維護排面陳列及貨源的補充工作。
4)、在活動商品缺貨的'情況下請聯系部門負責人等相關人員進行調貨,請部門負責人協助貨源的協調跟進,商品當天來貨必須當天陳列在賣場銷售。
門店銷售3天合計達成保底預算100%以上參與pk獎勵,達成率由高到底進行pk評選。
銷售團隊考核激勵方案(專業21篇)篇二
某公司為一家主要從事it產品代理和系統集成的硬件供應商,成立8年來銷售業績一直節節攀升,人員規模也迅速擴大到了數百人。然而公司的銷售隊伍在去年出現了動蕩,一股不滿的情緒開始蔓延,銷售人員消極怠工,優秀銷售員的業績開始下滑,這迫使公司高層下決心聘請外部顧問,為公司做一次不大不小的外科手術,而這把手術刀就是制定銷售人員的薪酬激勵方案。
這家公司的銷售部門按銷售區域劃分,同一個區域的業務員既可以賣大型設備,也可以賣小型設備。后來,公司對銷售部進行組織結構調整,將一個銷售團隊按兩類不同的產品線一分為二,建立了大型項目和小型設備兩個銷售團隊,他們有各自的主攻方向和潛在客戶群。但是,組織結構雖然調整了,兩部門的工資獎金方案沒有跟著調整,仍然沿用以前的銷售返點模式,即將銷售額按一定百分比作為提成返還給業務員。這種做法,看似是不偏不向,非常透明,但沒能起到應有的激勵作用,造成兩部門之間的矛盾,于是出現了上面講到的現象。這種分配機制產生的不合理現象具體有:
同時,很多時候由于競爭激烈,為了爭取客戶的長期合作,大型設備銷售往往是低于成本價銷售,根本無利潤可以返點。
周期過短,公司看不見利潤,無從回報銷售人員;周期過長,考核前期銷售人員工作松散,經常找不到訂單。
通過對以上問題的分析,這個公司設計了一套量身定做的工資獎金方案。首先,對兩個銷售團隊重新進行職責定位,分別撰寫部門職責和崗位職責,明確工作分工,保證其他部門的配合和支持,同時對基本工資進行了不同幅度的調整。然后,將兩個團隊工資分配體系徹底分開,即為兩個團隊分別設計一套完整的自成一體的工資獎金方案:小型設備銷售采取以成本利潤為基礎的返點模式,而大型項目采取的是以目標績效為基礎的年薪制;小型設備采取個人激勵,而大型設備采取團隊激勵;小型設備考核周期為季度考核,大型設備是以項目為周期的考核。最后,根據兩類設備的特點,為銷售人員設計不同的能力要求。
一個企業組織結構的調整,往往會帶來員工薪酬結構、績效目標的變化。工資獎金的變化,應為公司戰略和新的管理模式服務。在我們試行新的薪酬激勵方案時,經常聽到很多抱怨,反對的聲音不絕于耳。要保證一個新的銷售人員薪酬激勵政策的順利執行,應該考慮下面的幾個方面:
一、建立正確的銷售文化和銷售回報理念,保證公司政策適當向銷售人員傾斜。
二、業務指標設計合理,確保指標可控,可以實現和容易操作。
三、注意對新政策的溝通,使上下級理解支持新政策。
四、工資激勵政策不宜經常變化,特別是在考核周期內,做到說話算數。
銷售團隊考核激勵方案(專業21篇)篇三
數字電視整轉工作根據我公司實際運營情況,整轉由市場客服部和各片區共同完成,具體分工為:
2、城網負責城網區域內數字電視整轉的協調工作、機頂盒的安裝調試工作、有線電視維護工作。協助市場客服部完成城網區域內數字電視整轉及機頂盒銷售工作。
3、其余各片區負責各自片區的數字電視整轉工作、機頂盒銷售工作以及機頂盒的安裝、調試和有線電視維護工作。
4、技維部負責數字電視技術支持工作。
1、數字電視整轉根據公司既定整轉目標,分時間和區域制訂數字電視整轉任務。市場客服部及各片區根據任務制訂本年度數字電視整轉工作。
2、對各個片區的數字電視機頂盒業務實行區域限制政策,即:各片區工作人員只能在各自負責區域內進行機頂盒銷售工作,其他片區人員不能隨意進入該片區進行機頂盒銷售。
3、數字電視整轉工作完成情況與機頂盒銷售情況單獨考核,但考核結果影響各自本月度績效考核成績。
4、數字電視機頂盒銷售實行區域競爭責任制。該方法首先默認各自片區負責人為該片區整轉以及機頂盒銷售負責人,如果負責人自認為不能完成整轉及機頂盒銷售任務則可以申請協助或放棄該區域內機頂盒銷售權利;如果通過考核公司認為該負責人不能勝任此項工作也可要求該負責人放棄機頂盒銷售權利。
5、對放棄機頂盒銷售區域,公司所有員工均可提出申請接管該區域內數字電視整轉和機頂盒銷售工作。如無員工提出申請,則由市場客服部接手此項工作。
6、無論是否負責本片區內整轉及機頂盒銷售工作,各片區對數字電視整轉工作均應無條件協助。
1、數字電視整轉工作及機頂盒銷售實行銷售提成制,任何完成機頂盒銷售任務目標的個人和團隊均可獲得一定提成獎勵,沒有完成則沒有銷售提成。
2、銷售提成根據任務完成量多少而變化,完成任務量則獲得3%提成,完成1.5倍任務量則獲得4%提成,完成2倍及以上則獲得5%提成。
3、公司鼓勵無銷售任務員工通過協商和公司指定區域方式進行數字電視機頂盒銷售和幫助整轉工作,無銷售任務員工銷售機頂盒一律獲得3%提成。
4、無銷售任務員工積極進行機頂盒銷售并取得一定業績的,公司在年終考核中不得評選為不及格,在評選優秀員工中予以加分。
1、各片區負責人不能完成本片區內整轉和機頂盒銷售任務的,年終考評不得評優,績效考核不得及格。
2、通過競爭方式取得本區域內數字電視機頂盒銷售的,不能完成機頂盒銷售任務的,扣除當年績效獎勵。
3、對于既不能完成數字電視整轉和機頂盒銷售任務的片區負責人和員工又不積極協助和配合其他人員完成該項任務的,年終考評為不及格。
銷售團隊考核激勵方案(專業21篇)篇四
“重賞之下必有勇夫”。新車上市會,第一個訂車獎勵現金1000元,第一個交車獎勵現金1000元,兩項可以累加。如果第一個訂車同時也是第一個交車再額外獎勵現金1000元,各位想想看,真金白銀3000元啊。所以,當銷售經理把這個激勵方案公布了以后,整個銷售部門都沸騰了,所有的銷售顧問都自覺的拿起電話給每一個準客戶一遍一遍打電話,銷售經理再也不擔心有關心新車型的客戶被冷落了。還有如果銷售顧問既不是第一個訂車,也不是第一個交車,但是只要是在新車上市會上定了新車型,并在一周內交車,每臺車可以得到1000元的銷售提成。不僅有獎勵還有處罰哦,在新車上市會訂車量排在末位的兩位銷售顧問,即便一周內交車,每臺車的提車也只有500元。事實證明這個績效方案還是非常有效的,在新車上市會的前一周,整個銷售部門再也沒有人偷懶了,大家都積極主動的尋找一切機會接待客戶,自覺加班給客戶打邀約電話。重點是上市會當天,銷售顧問們個個“斗志昂揚”,絕不放過一個有可能成交的客戶。
銷售團隊考核激勵方案(專業21篇)篇五
一、企業文化:
經營理念:
目標:
愿望:
發展方向:
核心價值:
使命:
文化理念:
企業精神:
二、團隊建設宗旨:
團隊建設初期的核心是執行力,團隊的執行力體現在團隊日常工作以及任務的執行上,團隊中每一個員工都能在安排工作及任務之后,能夠高效的執行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹,團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂,團隊的嚴謹體現在工作態度和行為上,使工作的每一步都能以嚴謹的態度去做。
三、團隊定位與總體目標:。
銷售團隊必須有一個一致期望實現的愿景。在團隊建設中,應使團隊朝著共同的方向前進。團隊目標必須量化,并可以進行分解成每年,每季度,每月,每周的目標。
并且有與之相對的績效體系,以監督目標的過程執行。
團隊任務需與上層領導溝通:
四、團隊文化建設規劃:
1.建立團隊文化的要素:
認同:對員工的工作行為,工作狀態,以及工作成果的認同。
贊美:善于贊美員工。
晉升機制:給有能力,并且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵:目標完成時給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識:培養員工的團結意識,大局觀。以團隊,公司利益為重。
2.建立共同的目標觀念:
每個團隊的成員必須相信,當公司能夠長遠發展時,員工才能得到很好的職業發展和待遇。
3.建立嚴謹的工作制度:
制定團隊具體到每天的日常工作安排,并嚴格按照其執行。
完善團隊工作紀律,并配合獎懲措施對執行力進行監督。
明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制,誰犯錯誰負責。
明確團隊的各個層級的職責,確定每人做自己的工作,不越權工作。
銷售團隊考核激勵方案(專業21篇)篇六
所有的提成計算模型會從三個方面考慮:銷售額、毛利、凈利。
銷售額。
單純依靠銷售額計算提成,會出現這樣的問題:銷售人員采用各種方法來提高銷售額,價格控制的.特別低,這將導致公司的利潤非常低。
所以,不建議采用以銷售額計算提成。
毛利、凈利。
在毛利和凈利方面,建議用凈利來計算提成。
從凈利方面考慮,有以下幾點好處:
c、相關人員通過同一個模型獲得獎勵,能夠站在同一個角度思考問題;。
d、純粹以結果導向,相對公平。很難做到絕對公平,盡量做到相對公平;。
e、激勵長期有效,推動產品的改進。如果產品長期銷量很好,這需要產品經理長期跟進,不斷改進產品。
利潤計算公式。
以上提到的“毛利潤”和“凈利潤”,并非嚴格意義上財務所講的毛利潤和凈利潤,是單指跨境電商方面的。
銷售團隊考核激勵方案(專業21篇)篇七
我們要打造一支高績效營銷團隊需要做到以下幾點:
一、標準化訓練是構建高效團隊的基石。
毛主席曾說“只有鐵的紀律才能打造鐵的隊伍”,團隊建設首當其沖的是建立一套團隊成員的行動標準。從團隊成員進入團隊的第一步就開始走向標準訓練,這保證了首先讓團隊成員走正確的路,以避免出現團隊成員在追求個人目標的過程中“爬上樓梯靠錯墻”的結果。
一個沒有標準的團隊不能稱之為團隊而只能是男女組成的一群人而已。如團隊沒有日常作息制度、工作紀律及標準的行為規范,團隊成員必將處于無政府狀態,這個時候就只能靠成員本身的自覺性,而人性中的自我約束力常常是不可靠的,這時團隊成員將會出現日上三竿才睡眼朦朧的走到經銷商辦公室,或與經銷商狼狽為奸挖廠家資源;如沒有建立日、周、月工作計劃和反饋制度就沒法使目標實現的過程得到有效的控制,銷售經理也就不能掌握目標完成的過程,這將出現“平時不燒香臨時抱佛腳”的現象。到最后的數據調查將是虛假的。這對我們控制市場就帶來了巨大的障礙。
1、確定基礎制度。
日常作息制度、工作紀律、差旅費報銷制度(需在制度中明確規定各崗位人員出差天數的要求、出差效果的檢核標準、出差費用的檢核等)、例會管理制度(明確晨會的召開時間、具體內容和流程、周例會的召開時間、具體內容和流程、月例會的召開時間、具體內容和流程)等。
2、建立日、周、月工作計劃和反饋制度。
月度營銷計劃內容包括:任務分解、產品策略(為達成目標需采用的方法、本公司產品分析、庫存結構分析)、新渠道的開發、渠道激勵策略、終端促銷策略等。
每周工作計劃內容包括:一周工作安排;拜訪經銷商名稱和次數、明確打款量或分銷量、新開網點數量、促銷活動執行、市場信息分析結果等。
工作日志內容包括:當日重點工作項目、經銷商拜訪計劃、當日工作總結等。
各營銷團隊帶頭人可根據上表和自身團隊的特征編制符合管理實際需求的《營銷人工作日志》。團隊領導除了會制作表格還應該會看,面對表格輸出的信息來判斷團隊成員的工作狀態并從表中尋找解決的方法。
3、建立團隊成員的營銷行為考核制度。
要想通過打造高效營銷團隊來實現其持續的競爭力就必須進入到團隊成員營銷行為的細節管理中。目前大多數企業對營銷人員的考核基本停留在月底的幾個數據上,如市場占有率、銷量、銷價等,而很少有企業將營銷人員的考核落實到每一個具體的行為上,這種粗放式管理必將無法支持團隊的營銷力的提升從而無法實現持續性增長的競爭力。營銷人員行為的細節考核,首先,得根據自身團隊的實際情況制定一張符合于自身實際情況的考核表;其次,應與團隊成員充分溝通確立每一個考核項的權重;再次,確立專人負責每一個團隊成員的考核落實;最后,在規定的時間內將考核表統一上交團隊帶頭人進行一對一的溝通,重要是對團隊成員的考核表做出評價。
二、要建立適合于團隊的考核制度是構建高效團隊的原動力。
首先要充分調動營銷團隊成員的工作積極性,認真檢核并結合市場及團隊的實際情況,制定了針對性的綜合業績考核制度及任務限時完成制度。把營銷工作落到實處,讓各產品任務細分到每一成員和每一客戶,使每一營銷人員更明確業務開展情況,做到人人心中有數,個個胸有成竹,天天激情昂然,高效快速地開展工作,具體內容如下:
1、每月任務按品類并根據每個銷售區域的市場容量和網絡容納情況分解到每一個營銷人員、經銷商。
2、每個營銷人員制定詳細的客戶拜訪計劃,分時間段對經銷商進行回款、提貨、促銷活動等重要業務活動的跟進,并全力協助經銷商對產品進行深度分銷。
3、以月為單位對銷售團隊中的成員進行量化考核。
第一步,由銷售處長將公司分配的任務在與各區域進行充分論證后分解到各區域市場,區域經理根據分解到本區域的當月任務量和區域市場的實際情況制定任務分解表,并明確本月任務考核的計算方法。
第二步,在每月初的營銷例會上,下發分解表給各業務員,并講解分解任務量的來由,由各業務員確認自己的任務量,無疑問后,再由各業務員具體將各產品任務量分解給相應的經銷商,最后填報任務完成推進表開始執行。
第三步,在下月營銷例會上,由銷售處長公布每位區域經理及營銷人員上月的任務完成情況及實際考核得分。根據考核標準進行獎懲。
除了該制度之外,還應制訂每周對團隊成員的關心計劃,電話的內容主要是包括問候、感謝辛勤勞動、了解工作進展情況。電話關心計劃能恰當的體現團隊的人文氛圍,又能及時發現團隊成員工作中存在的問題,以便給予及時的幫助。制度考核配合以人文的電話關心計劃很快激發了營銷團隊成員的積極性,逐步建立以區域經理為領導核心、以業務骨干為專業核心的有能力的團結的戰斗隊伍。
三、建立有效團隊激勵機制是構建高效團隊的加油站。
一般按時計酬的工作人員每天一般只需發揮20%-30%的能力用于工作就足以保住飯碗。但是如果能充分調動其積極性,使他們的潛力發揮到80%-90%,這之間的差額用于提高工作效率,其效果是相當可觀的。這就需要依靠有效的激勵!
我們常將營銷人員比作是企業戰斗在市場一線的戰士。銷售處長要善于利用望梅止渴的技巧恰當地激勵自己的戰士,激勵也因此需要根據對象的不同、團隊實際情況、周圍環境來設定其激勵的方式。說到激勵銷售處長腦子里首先冒出的是———錢!當然金錢做為激勵方式是最直接的但卻不是最有效的,激勵這個詞的誕生是因為人的情感需求,所以好的激勵制度是物質激勵和精神激勵有機結合,使之相互輝映從而讓團隊成員時刻處于被激勵中,以高度興奮和積極的'心態完成每一次的客戶談判、終端管理的每一個細節落實等。
1、人盡其才。
讓合適的人到合適的崗位,讓合適的人到合適的區域,讓合適的人有合適的待遇這是銷售處長重視對團隊成員的培養和考核,認為每個人都是可用之才,使他們感受到受重視和尊重,并在工作的過程中發現其優點并用其優點。
2、創建職業通道。
水往低處流,人往高處走。通過公平、公正、公開的機制考核,為營銷人員規劃好清淅的個人發展軌道,給予他們更多的成長機會,實現其在職業生涯中的快速提升。我們需每月組織營銷培訓會,提升營銷隊伍整體營銷水平和專業技能。使他們認清自己的現狀及其在隊伍中的位置,發現不足、拓展自我,清淅地定位自己和發展自我;敢于啟用新人,放置于重要區域,信任他們,使他們感覺到被重視和支持。對業務潛質好的業務經理,建立總經理、產品經理不定期與其單獨談話制度,著意培養,使他們感受到公司的重視,鞭策其快速提升和成長,增強了他們對公司的信賴感,為他們創造了極佳的成長成才機會,從更高層面上解決了“我為誰工作”的問題,從而激活帶動了整個團隊的活力。
3、加強考評結果的執行。
通過業績考核和行為考核的結果,進行獎優罰劣的執行,在團隊成員心中樹立“付出總有回報”的信念。考評的過程應保證公平、公正、公開,對于考評的結果要根據相關制度嚴格執行,對于那些績效好、綜合素質強的團隊成員要除了給予薪酬的提高之外還可以采用為其提供學習機會和其他方式的獎勵,做到多勞多得、少勞少得、不勞不得。在一定的期限內還需要對那些綜合考評一直處于優秀的人創造職位空間,大大激發團隊活力,精神上、物質上都給其他團隊成員起到了較好的示范作用。也可采用各種競賽活動的開展來激發團隊的活性,如:設置階段性營銷競賽,終端活化競賽、有效分銷競賽等既促進團隊建設,又提升了銷售業績。
4、營造團隊氛圍,強化歸宿感。
“贊美的話是溫暖冬天的陽光”,銷售處長在日常管理行為中需對員工付出后的業績給予適當的鼓勵和褒獎,這樣可以使團隊成員產生信心,增強工作動力,提高團隊凝聚力。銷售處長可根據自身的實際情況,在每月營銷例會后組織團隊文體活動,組織非正式的聚會等,也可增強團隊的歸宿感和向心力。反之,對業績不好的人員,三個月內給予調低年薪或降職處理,甚至淘汰,保持隊伍的適當流動性。
什么樣的營銷團隊,就會有什么樣的銷售業績。高績效的團隊,才會有高績效的業績。高效團隊的建設必須在一套基本有效的制度下,強調成員在團隊中的價值,最大限度地發揮團隊成員的積極性和創造性,強化團隊成員的集體榮譽感,使整個團隊不是“你”、“我”,而是“我們”。
銷售團隊考核激勵方案(專業21篇)篇八
引導語:為了實現公司銷售目標,充分調動銷售人員的積極性和創造性,激發員工的工作積極性,必須針對銷售部門的管理和銷售人員的態度做出調整。下面是小編為你帶來的銷售團隊激勵方案,希望對你有所幫助。
為此要從兩個方面來做出調整,一是要推動團隊氣氛的改進,給團隊一個積極的氣氛,二是要拉動銷售人員內心的欲望,讓他們從內心迸發出激情。
針對以上的兩個思路,提出以下三個激勵的層面:
1、情感激勵:公司歸屬感的激勵,建立起員工對企業文化的認同;
2、現金激勵:激勵要不斷地重復,更要及時進行。
3、物質獎勵:獎勵要及時,獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每周大獎、周月重獎,日獎應以統計數據為頒獎依據,如有效電話量、客戶拜訪量、有效數據錄入量等,周獎以簽單金額、簽單數為依據,周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工,頒獎是一定要配合愛的鼓勵,讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。具體的激勵方案如下:
部門早會:
部門的早會應作為每日的理性工作,而早會的主要內容就是激勵、調動氣氛,讓員工盡快進入工作狀態,部門早會的內容可以是以下幾點:
1、播放勵志歌曲,作為開會時的背景音樂。根據情況,可以合唱勵志歌曲
2、把昨天簽約客戶成功,或者簽單金額或者數量最多的銷售人員,請上臺(其他人則對上臺人員說你是最棒的),完了把如何簽單成功的`方式方法分享給其他銷售人員。
3、愛的鼓勵:一種有規律的鼓掌方式,愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。主要以鼓掌,擁抱,向簽約客戶豎大拇指,并說你是最棒的這樣的話語來激勵方式。
4、團隊游戲:做一些簡單的小游戲,能夠鍛煉銷售人員的反應能力和專業知識掌握的情況等,比如抓住機遇,知識競猜等。
5、讀勵志文章:讀《羊皮卷》,每天閱讀一篇。
6、部門口號:每天早會作為最后一項內容,不斷重復具有激勵意義的部門口號,加深印象,增強團隊凝聚力,另外一個作用就是心理暗示。
20xx年3月份激勵政策:
簽約冠軍獎:獎勵紅米手機一部。
獲獎資格:簽約數量不能少于45家簽約客戶并注冊發布課程。
團隊獎:獎勵團隊800元消費資金。
獲獎資格:銷售部總簽約數量不得少于280家機構并注冊發布課程。
銷售團隊考核激勵方案(專業21篇)篇九
為了實行公司的總體銷售目標,激勵員工全身心地投入銷售工作,規范公司各項制度,公司執行以下制度。
(一)一般獎勵:
1、銷售總額達到10萬以上者,獎勵出國旅游一次。
2、銷售總額達到20萬以上者,獎勵銷售額的2%。
3、年銷售總額達到50萬以上者,獎勵銷售額的5%。
(二)特別獎勵:
1、一等獎設1名,名列公司全年個人或部門銷售總額排名為第一名者:
且銷售總額達到100萬以上,獎勵現金10萬元或價值相當于10萬元的物品。
或且銷售總額達到50萬以上,獎勵現金5萬元或價值相當于5萬元的物品。
或且銷售總額達到50萬以下,獎勵現金2萬元或價值相當于2萬 元的物品。
2、二等獎設2名,名列公司全年個人或部門銷售總額排名為第二、第三名者:
且銷售總額達到100萬以上,獎勵現金5萬元或價值相當于5萬元的物品。
或且銷售總額達到50萬以上,獎勵現金2萬元或價值相當于2萬元的物品。
或且銷售總額達到50萬以下,獎勵現金1萬元或價值相當于1萬元的物品。
3、三等獎設3名,名列公司全年個人或部門銷售總額排名為第四、第五名、第六者:且年銷售總額達到10萬以上,獎勵出國旅游一次。
1、個人完不成基本任務5萬元的`,下崗,發生活費350元。
2、部門完不成基本任務5萬元,部門內取締1個人的浮動工 資。
3、個人或部門完不成基本任務5萬元的, 取消年終獎金。
4、半年考核一次,個人或部門完不成基本任務2.5萬元的,7 月份起發生活費350元,部門取消1個人的浮動工資,到12月底完成基本任務5萬元后,年底再補發半年扣發的部份工資。
1、以銷售公司每位銷售員、公司有任務的部門和各代銷點、經銷點、辦事處、團購單位、金卡持有者為個體考核業績。
2、由銷售公司在每月30日公布一次當月銷售業績和累計銷售業績。
3、以實際回收貨款進行統計考核。
銷售團隊考核激勵方案(專業21篇)篇十
“團隊獎勵法”。以團隊設立目標,每個團隊都設立一個銷售能手作為新車銷售的“談判專家”,當團隊成員遇到意向很強但是自己又把握不住的客戶的時候,就請“談判專家”出面協助,以月為考核時間,本月完成新車指標最高的團隊可以得到專項獎勵。
銷售團隊考核激勵方案(專業21篇)篇十一
或者為特殊目標市場而設定時段獎勵、時間扣,與功能獎勵配合起來運用;在市場待殊時期,為合理運用經銷商時間和資金資源也可以單獨使用。時間獎勵一般分常規性持續激勵與目標性暫時激勵。要把握好目標性暫時激勵的時段,特別是對二批商的激勵,一般在二個月以內為宜,時間過長易造成心理慣性,上去了拿不下來。
1.數量品種獎:
在設計各種獎勵之初,必須考慮市場狀況和階段性操作目標,明確在通路上要保護何種形態、何種銷量地位、何種層次的經銷商利益和各層次空間,使其與長期戰略相一致。每個商家都有其特殊的市場設計,以配合各階段的市場策略,例如,前期的入市需求,中期狙擊某品牌、品種和強化占有率,后期的利潤中心主義,必然會對不同階段的經營數量和品種做有計劃的調整。因廠家各個產品的設計目的不一樣,所以就需要在不同階段的目的下,巧用持續性和批次性的數量獎勵和特殊的品種操作獎勵,使商家與廠家在市場各個階段,達成占有率與利潤的一致性,同時也適合市場的變化。
2.鋪市陳列獎:
在產品入市階段,必須評估市場容量、網絡容量和管理容量,協同經銷商主動出擊,迅速將貨物送達終端。同時廠方根據情況應給予人力、運力的適當補貼、特殊的鋪貨獎勵和經銷商將產品陳列于合適位置的獎勵。
3.網絡維護獎:
為避免經銷商的貨物滯留和基礎工作滯后導致產品銷量萎縮,除了派員跟蹤等措施外,也可以獎勵形式刺激經銷商,維護一個適合產品的有效、有適應規模的網絡。
4.價格信譽獎:
現在諸多暢銷產品都出現了倒貨、亂價等情況,導致各經銷商最終喪失獲利空間,所以除了打貨碼、合同約束、合理的價格設計和嚴密的`市場督察外,還應在價格設計時設定價格信譽獎,作為對經銷商的調控。本獎設制應考慮價格差異、地域運費、人力和銷量等因素。
5.合理庫存獎:
經銷商的庫存一定要適合當地市場容量,考慮運貨周期、貨物周轉率和意外安全儲量,保持適合數量與品種。另外,合理庫存也起著調控經銷商資金、精力和為我所用的作用。
6.現金獎:
提高企業資金周轉率,對越接近交易期付款的客戶越要優惠;反之,超過臨界點的客戶,給予利息處罰。
7.協作獎:
為商家的政策執行、廣促配合、信息反饋等設立協作獎,強化廠商關系,是淡化利益的一種有效手段。
此獎勵主要是指在一些銷量較大的民用消費品行業,為防止經銷商知曉折扣底價,進行非正當價格折讓,低價競爭,擾亂市場價格空間而實施的一種獎勵方式。其優點在于,可有效控制經銷商的低價傾銷;缺點在于,經銷商對獎勵不明確,削弱了目的性與操作性。這種方式在進行規模生產的企業運用較多。
觀乎天文以察時變,觀乎人文以化成天下,文化一詞的來源,本身就說明人類還有更深的心理需求。
人總是社會的人,除了對經銷商進行上述利益激勵外,更應該關注對經銷商的文化激勵。小到一張賀卡、一塊金匾,激勵其自尊、自主,能滿足其更深層的心理需求,同時也強化了雙方非利益的長久合作關系。尤其在今天,其自尊、信用、人格、價值觀、審美觀都能成為文化激勵的要點。舍棄商業的利益關系,淡化主客體,在利益一致性上,產生文化、人格的一致性追求,這應該是所有激勵的極致吧。現在企業對短期、淺層面的操作極為關注,而對長期的深層的共振關系較為漠視,這不能不說是一大遺憾。
獎勵一般由現金、貨物或配贈物構成,大經銷商對于較長時段的持續扣較有興趣,而鋪貨數量較少的二批商更喜歡直接的返扣,他們有句口頭禪"寧要一塊現的,不要十塊欠的",就很能表明其心態。對經銷商獎勵兌現的形態,有時直接影響到市場的價格管控,所以在產品的入市設計與通路操作上,切忌一讓到底,一定要預留價格空間與促進手段,作為市場調節的預備隊。對經銷商的階段性促進,最好能用促銷品的方式搭贈,而不是現金和貨物搭贈,以免變相降價;另外操作時間、線路一定要短,要有針對性。
針對二批商無忠誠度、投機性強和一批商短視、擠占對二批的促銷和獎勵的情況,一是要將獎勵及時、準確送達促銷層級的經銷商,加強市場管理與人員監控;二是要巧用倉裝物為載體直達二批商,例如包裝箱載體和膠帶下直接貼獎卡等方式。企業應運用多種方式,防止獎勵流失。
市場法無定法、勢無定式,關鍵并非是熟背什么促銷一干式,而應根據自己對企業的理解,對操作對象的理解,對客觀大環境的理解,掌握市場操作的時機與節奏,掌握一個"度"字,巧用資源,以達到市場操作的成功。
銷售團隊考核激勵方案(專業21篇)篇十二
所有門店。
全體員工、促銷員。
20xx年x月18日—20xx年x月21日。
分組排名獎勵。
的主動性、服務意識、關聯性商品搭配銷售技巧。
2)、每天安排促銷員支援促銷活動銷售,每天銷售高峰時段門店全體人員必須投入到賣場銷售中,重點是食品、用品、紙品各崗位必須有現場導購人員,值班店經理親自在賣場做現場人員及其他調配,在沒顧客的情況下維護排面陳列及貨源的補充工作。
4)、在活動商品缺貨的情況下請聯系部門負責人等相關人員進行調貨,請部門負責人協助貨源的協調跟進,商品當天來貨必須當天陳列在賣場銷售。
2)監督人員做好相應的定崗定位及貨源等相關協調工作,附件是支援、隊長、監督員模版。
門店銷售3天合計達成保底預算100%以上參與pk獎勵,達成率由高到底進行pk評選。
銷售團隊考核激勵方案(專業21篇)篇十三
3。以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。
4。市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長,到年底使自身產品成為行業內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。
5。致力于發展分銷市場,到2009年底發展到50家分銷業務合作伙伴;
6。無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展;
銷售團隊考核激勵方案(專業21篇)篇十四
銷售人員以自己所負責銷售區域為單位,以每月為時間段,每銷售一盒,個人提成0.5元。
銷售管理人員的提成為自己所管轄的業務員總提成的50%。
如:業務員韓亞坤當月銷售600盒,個人提成為600*0.5=300元。
西寧特產店+機場每月目標40箱,
德令哈格爾木每月目標50箱,
蘭州市場每月目標40箱,
銀川市場每月目標20箱。
電商部:客服每人每月15箱。
電視購物部:每檔節目完成規定指標。
每人業績超出目標銷量以后,每多銷一盒,提成1元。
二、精神激勵。
1、每月營銷系統開展月度銷售冠軍評比,銷售冠軍當眾表揚。
2、對王牌銷售人員給予榮譽獎勵,如“四大天王”、“五虎”
三、培訓激勵。
對銷售人員安排銷售技巧知識培訓。
銷售團隊定期進行聚會,緩解銷售壓力,分享銷售經驗,溝通同事感情。
銷售團隊考核激勵方案(專業21篇)篇十五
作為一個銷售團隊,每周必須有一次集體的早會,而這個早會只有一個主題,那就是激勵,在早會上可以采用的激勵方式主要有:
1、合唱勵志歌曲(歌曲最好提前練習過或者是大多數人熟悉的):《超越夢想》、《真心英雄》、《從頭再來》、《飛得更高》、《風雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當自強》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽光總在風雨后》、《在路上》、《我的未來不是夢》、《壯志雄心》、《愛的奉獻(手語)》、《步步高(手語)》、《感恩的心(手語)》、《我真的很不錯(手語)》。
2、團隊游戲:抓住機遇等。
3、愛的鼓勵:一種有規律的鼓掌方式,愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。
銷售團隊考核激勵方案(專業21篇)篇十六
2、辦公室支援明細;
3、銷售pk目標及預算;
4、銷售達成獎勵;
1)、重點培訓員工的銷售技巧,利用不同品類、不同形式的促銷方式來引導顧客消費,培訓員工的主動性、服務意識、關聯性商品搭配銷售技巧。
2)、每天安排促銷員支援促銷活動銷售,每天銷售高峰時段門店全體人員必須投入到賣場銷售中,重點是食品、用品、紙品各崗位必須有現場導購人員,值班店經理親自在賣場做現場人員及其他調配,在沒顧客的情況下維護排面陳列及貨源的補充工作。
4)、在活動商品缺貨的情況下請聯系部門負責人等相關人員進行調貨,請部門負責人協助貨源的協調跟進,商品當天來貨必須當天陳列在賣場銷售。
2)監督人員做好相應的定崗定位及貨源等相關協調工作,附件是支援、隊長、監督員模版。
門店銷售3天合計達成保底預算100%以上參與pk獎勵,達成率由高到底進行pk評選。
銷售團隊考核激勵方案(專業21篇)篇十七
一、公司對銷售部門人員實行收入與業績考核掛鉤的考核制度,公司對銷售人員的考核分兩類:銷售業績考核和市場拓展業績考核。
二、銷售業績考核指銷售毛利考核,本處銷售毛利=項目銷售收入-項目采購成本-項目銷售費用(所有費用和用戶折扣)。以上收入和成本均以不含增殖稅計算,并按回款情況進行考核;市場拓展業績指銷售人員按所負責的行業進行市場培育、日常用戶拜訪和信息收集等用戶拓展業績。此項考核由銷售主管制定銷售人員日常用戶拜訪活動與書面匯報要求。
三、項目銷售費用的控制。項目銷售人員控制的費用額度為項目金額的0。5%(按項目進銷差價為20%進行折算直接按差價5%計算),公司銷售負責人控制的費用額度為項目金額的0。5%。在以上費用范圍內,相應人員可自行安排費用的發生,超出費用額度,先請示后發生。用戶折扣報西區公司負責人批準后執行。
四、銷售人員收入實行年薪制。年薪中50%按月發放,50%實行與業績考核掛鉤。考核內容中銷售業績考核占80%,市場拓展業績考核占20%。市場拓展業績考核由銷售部門主管和公司銷售負責人共同考核。市場拓展業績考核部分按12個月平均考核,銷售業績考核部分分季考和年考,季考占年薪考核部分的50%,按季度考核平均發放,年考占年薪考核部分的50%,年底考核后發放。
五、公司按如下檔次確定公司銷售人員的貢獻與收入關系。
a類:銷售毛利》=300萬,年薪24萬手機費:800元/月交通費:600元/月。
a1200萬,
b類:銷售毛利》=150萬,年薪15萬手機費:600元/月交通費:500元/月。
c類:銷售毛利》=100萬,年薪10萬手機費:500元/月交通費:400元/月。
d類:銷售毛利》=50萬,年薪5萬手機費:350元/月交通費:300元/月。
e類:銷售毛利》=25萬,年薪2。5萬手機費:200元/月交通費:150元/月。
注:e類為考察類。
公司銷售人員可根據自己行業的開拓情況,向公司銷售負責人提出自己的年薪檔次和理由,由銷售負責人批準后實施。
六、銷售人員年薪檔次也實行季度考核,季度考核未完成相應利潤目標的,年薪及費用檔次相應下降,某季度累計完成相應利潤目標的,可同時補發年薪和相應手機費和交通費費用。利潤目標超過年初確定數的,年底按超額毛利部分的10%獎勵銷售人員,不再增補費用。銷售考核未完成d類目標的,公司對相應銷售人員進行能力考察一個季度,可享受e類待遇,一個季度后業績無好轉的,公司有權決定改變其工作或勸退。手機費和交通費實行按月憑票報銷,節約50%歸己,超支從當月工資扣除。
七、公司允許銷售人員配合打單,利潤分配自行商定,(書面交上級主管公司備案?)。
八、銷售主管年薪考核部分包括個人業績、部門業績、市場拓展業績三部分,比例為7:2:1。部門業績按部門銷售考核總額進行比例考核,季度完成部門銷售考核總額80%以上的,可全額拿到考核部分,超出部分,按超額比例計提,未完成部分,按缺額比例倒扣。
銷售團隊考核激勵方案(專業21篇)篇十八
相對評價法:
(1)序列比較法。
ibm的pbc績效管理工具。
是該員工的考核結果。總數越小,績效考核成績越好。
(2)相對比較法。
相對比較法是對員工進行兩兩比較,任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之后,相對較好的員工記“1”,相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后,將每個人的得分相加,總分越高,績效考核的成績越好。
(3)強制比例法。
強制比例法是指根據被考核者的業績,將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考核的方法。
(4)觀察法。
絕對評價法:
(1)目標管理法。
目標管理是通過將組織的整體目標逐級分解直至個人目標,最后根據被考核人完成工作目標的情況來進行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前,考核人和被考核人應該對需要完成的工作內容、時間期限、考核的標準達成一致。在時間期限結束時,考核人根據被考核人的工作狀況及原先制定的考核標準來進行考核。
(2)關鍵績效指標法。
關鍵績效指標法是以企業年度目標為依據,通過對員工工作績效特征的分析,據此確定反映企業、部門和員工個人一定期限內綜合業績的關鍵性量化指標,并以此為基礎進行績效考核。
(3)等級評估法。
等級評估法根據工作分析,將被考核崗位的工作內容劃分為相互獨立的幾個模塊,在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標準。同時,將標準分為幾個等級選項,如“優、良、合格、不合格”等,考核人根據被考核人的實際工作表現,對每個模塊的完成情況進行評估。總成績便為該員工的考核成績。
(4)平衡記分卡。
平衡記分卡從企業的財務、顧客、內部業務過程、學習和成長四個角度進行評價,并根據戰略的要求給予各指標不同的權重,實現對企業的綜合測評,從而使得管理者能整體把握和控制企業,最終實現企業的戰略目標。
描述法:
(1)全視角考核法。
全視角考核法(360°考核法),即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行考核的一種考核方法。通過這種多維度的評價,綜合不同評價者的意見,則可以得出一個全面、公正的評價。
(2)重要事件法。
重要事件是指考核人在平時注意收集被考核人的“重要事件”,這里的“重要事件”是指那些會對部門的整體工作績效產生積極或消極的重要影響的事件,對這些表現要形成書面記錄,根據這些書面記錄進行整理和分析,最終形成考核結果。
績效定量管理法正是在不同的時期和不同的工作狀況下,通過對數據的科學處理,及時、準確地考核,協調落實收入、能力、分配關系。
銷售團隊考核激勵方案(專業21篇)篇十九
全體員工、促銷員。
分組排名獎勵,
1、門店在活動前每天進行培訓以及銷售演練;
2、辦公室支援明細;
3、銷售pk目標及預算;
4、銷售達成獎勵;
的主動性、服務意識、關聯性商品搭配銷售技巧。
重點是食品、用品、紙品各崗位必須有現場導購人員,值班店經理親自在賣場做現場人員及其他調配,在沒顧客的情況下維護排面陳列及貨源的。補充工作。
協調跟進,商品當天來貨必須當天陳列在賣場銷售。
門店銷售3天合計達成保底預算100%以上參與pk獎勵,達成率由高到底進行pk評選。
銷售團隊考核激勵方案(專業21篇)篇二十
為了提升6月份整體銷售目標,充分調動與激發銷售團隊的積極性與突破性,現作出調整銷售團隊工作態度、工作心態的措施,現以營銷中心兩位負責人為表率,劃分兩個市場各自分配團隊人員進行為期一月的突擊營銷,具體方案如下:
1、銷售業績完成目標的%。
1、兩位負責人工資抽出元作為考核工資。
2、未完成銷售目標、銷售利潤或兩組對比失敗的一組扣除考核工資。
3、完成銷售目標及銷售利潤的除考核工資全額發放外,公司另拿出現金作為激勵。
4、如兩組均未達到銷售業績、利潤目標要求的,則取銷售業績、利潤目標高的一組執行第三項規定。
5、如兩組均達到銷售業績、利潤目標要求的,則取銷售業績、利潤目標高的一組執行第三項規定。
6、如兩隊均未達到銷售目標及銷售利潤的%,均不發放考核工資。
7、兩位負責人針對所負責市場選派區域業務人員親自帶隊進行。
所有的提成計算模型會從三個方面考慮:銷售額、毛利、凈利。
銷售額。
單純依靠銷售額計算提成,會出現這樣的問題:銷售人員采用各種方法來提高銷售額,價格控制的特別低,這將導致公司的利潤非常低。
所以,不建議采用以銷售額計算提成。
毛利、凈利。
在毛利和凈利方面,建議用凈利來計算提成。
從凈利方面考慮,有以下幾點好處:
c、相關人員通過同一個模型獲得獎勵,能夠站在同一個角度思考問題;。
d、純粹以結果導向,相對公平。很難做到絕對公平,盡量做到相對公平;。
e、激勵長期有效,推動產品的改進。如果產品長期銷量很好,這需要產品經理長期跟進,不斷改進產品。
利潤計算公式。
以上提到的“毛利潤”和“凈利潤”,并非嚴格意義上財務所講的毛利潤和凈利潤,是單指跨境電商方面的。
激勵比例。
公司賺的錢主要用于哪些方面呢?
公司運營;。
給員工發獎勵;。
再投入,買貨;。
老板提高生活水平。
第一種:內部電話銷售技能大賽。
大賽要有明確的活動規則,評委點評,獎勵方法,提倡以物質獎勵為主,大賽的優勝者需要后期對全公司銷售團隊進行電話銷售技能培養。大賽可以設置多種獎項,比如最佳“電話銷售腳本獎”,“最佳新人獎”,“季度銷售冠軍”等等。
第二種:提供多種競升和學習的機會。
在聯通地市在初期整合團隊的時候,可以將那些在電話銷售能力突出的電話經理培養成內部培訓師或者是班組長,希望他們能夠帶領出更多優秀的電話經理,對于這些培訓師或者是班組長,可以給更多地學習機會,做為獎勵的一種,比如外派培訓,公司組織的培訓優先考慮這些人員參加等等。
第三種:公司高層對整個電話營銷團隊的重視。
在電話銷售團隊激情不足的'時候,地市公司各層營銷老總要重視,要去現場進行鼓勵,我們會發現在移動和聯通公司,客服的重視程度是比較低的,主要是非利潤中心的原因,當我們有了電話營銷團隊,能夠產生業績的時候,能夠有新的信息源傳遞給公司的時候,公司營銷老總肯定會重視,要去鼓勵這些電話銷售成員勇于拼搏、積極創新。當然,電話營銷主管要堅持每天的例會,可以將這些電話經理碰到的問題及時發現,現場解決,這也是非常有效的激勵手段。只有上下一致關注電話營銷團隊成長的時候,整個團隊才會發展得更成熟、健康。
第四種:創建學習型組織。
將優秀的電話銷售人員組織起來,結合各地市實際業務情況,匯編電話營銷操作手冊和考核手冊,充分調動他們學習積極性,同時這些活動的參與和年終考評掛鉤。在電話營銷團隊中,還可以建學習園地,比如電話營銷團隊期刊,以黑板報、內部刊物等形式宣傳,優秀的文章進行上報表揚,營銷團隊的學習氛圍對電話銷售工作有很大的幫助。
第五種:持續有效地團隊活動。
幾乎所有的激勵都會談及到團隊活動,比如外出旅游、集體燒烤、聚會等一些活動,來加強團隊成員的合作和認識,讓大家在平時工作中更加默契、有效。但團隊活動的激勵持續時間并不會太長,所以一定要有活動規劃,包括各個時間段的團隊活動,這樣才能充分保證團隊的凝聚力。
銷售團隊考核激勵方案(專業21篇)篇二十一
由于沒有專業化的銷售團隊管理計劃,可以造成各種各樣的問題,而且有些問題如果不能及時解決,還會隨著發展,變得越來越難以解決,形成銷售管理的惡性循環。一些問題在相當多的公司內部,很有典型性:
1.有計劃沒結果。
月初,經理讓每個銷售員做銷售計劃,但是到了月底,計劃卻總是不能完成。每個人都會講出自己的理由,情況十分復雜,經理也不知道真正的原因在哪里,看到那么多人沒有完成計劃,就籠統地要求大家,吸取教訓,再做新計劃。于是,還是沒有完成。這和沒有相關的銷售計劃和評估流程有關。
2.好經驗難于廣。
許多公司有許多精英和骨干,他們有很多成功經驗,可是大部分人員往往經驗平平,由于成功的經驗,難于分享,整體業績不能普遍提高。人員的發展受到了限制。這和沒有合理的學習和經驗分享流程有關。
3.銷售管理流程成為發展的桎梏。
有的公司為了避免由于人員流動造成的業務流失,花費巨資購買了客戶關系管理軟件,下死命令要求銷售人員填寫信息。可是一段時間下來,不但沒有任何進展,而且減低了工作效率,搞得怨聲載道。軟件不但沒有幫上忙,而且制約了銷售團隊的發展,這和沒有配套的重點客戶管理流程有關。
以上的部分問題是病癥,病因出在銷售管理流程不健全或不專業上。最終會造成人均效率和生產力降低,業績下降,危及企業生存。如果制定和執行好符合企業業務發展特點的銷售管理流程,不但可以使沒有經驗的銷售經理,快速成長,提高管理效率,而且銷售管理的其他主要的管理也都可以得到解決,提高企業的業績。
銷售管理流程是什么?
為了把問題搞清楚,我們先談談什么是銷售管理流程?對大多數銷售經理而言,回答這個問題并不簡單,外企的新經理也不例外,記得在一次大區經理會上,沒有人能準確回答這個問題。最后,總經理不得不說明,“銷售管理流程是幫助銷售經理達到團隊銷售目標的一系列管理活動。”從他的話里面,我們可以發現,銷售管理流程不是單一的、獨立的按時間規定的操作方法,而是為實現團隊目標而設定的之間有關聯的多個流程的合理組合。
銷售管理流程的價值是什么?既然銷售管理流程服務于銷售管理,那么銷售管理是什么?我們都知道銷售管理和普通的人員管理有相同的內容,比如,需要領導力,需要溝通技能,但是銷售管理有它自身很強的特點。
一個經理手下有10來個銷售員,公司規定銷售員每天要把時間花在做業務上,因為公司已經付錢讓他們這樣做了。理論上講,作為銷售經理必須清楚每個銷售員每天的每時每刻在做什么。然而現實情況十分復雜,銷售員往往都很精明和不好管,有的銷售還要在外出差,管理的復雜性不說也知道了。
對于新的經理人來講,由于經驗不足,了解每人,每天做什么不是件容易的事,況且還要針對主要銷售事件的開始、進展和成交等階段的銷售行為和實地情況給于指導、監督和控制,就更加困難了。因此對團隊所有關鍵業務和每人所發生的主要業務事件、處理的時間和進展做出動態管理和決定,沒有合理的詳細記錄是一定不行的。必須有報告系統成為銷售管理的必然。生意越復雜,報告的內容也就越復雜。因此銷售管理是銷售行為的過程管理。
奧運冠軍劉翔的訓練過程是很復雜的,教練把別人奪冠的過程錄下來,再分成若干的行為組,然后把每組分解為單個的細節動作,比如,前腳落地的角度。這樣,復雜的過程就變成簡單的動作,可以逐一練習突破了。專家們稱這個分解和復制成功的過程為“行為分析法”。特點是將難于馬上學習的復雜經驗轉化為可復制的簡單步驟。成功的公司也采用了培養奧運冠軍的方法,分解管理動作,形成流程,從而可以讓其他人方便地把成功復制。公司的流程研究專家們,通過行為分析的方法,首先將成功的銷售管理經驗分解為主要的幾個領域,在對每個領域又分解為要做的若干簡單事件,并且按時間和內容的重要程度排列為序,就形成了可以操作的銷售管理流程。這樣,沒有經驗的經理按流程反復做,最終成長很快,很快目標就可以達到會八九不離十了。這和不懂攝影的人用傻瓜相機有點像。那些已經固化在傻瓜相機的程序,就是管理流成。甚至公司的規模大了,有地區分公司,甚至跨國分公司,因為,大家用的都是基本一樣的流程——成功經驗的復制,成功經驗的掌握和執行,也就不受限制了。當然,業績就比較容易提升了。
銷售管理流程的主要內容銷售團隊的目標的主要內容是實現銷售目標,不管中國、外國什么行業同樣重要。一般的成熟的公司銷售目標還可能會有:客戶管理目標和團隊成長目標等。因為,有的時候我們不僅要追求短時間的成功,還要保證持續的成功和發展。借鑒成功公司的銷售管理流程,共分為三個模塊和十二個部分。
主要內容是這樣的:
1.首要任務模塊:由4部分組成:1.預測2.計劃和評估3.行動評估4.區域評估。主要目的是管理和檢查與銷售目標直接相關的短期活動。
2.輔導和檢查任務模塊。
主要目的是檢查評估一段周期內,如:一個月、一個季度或半年內的銷售的管理綜合情況。分為:1、重要產品和服務評估2、現場拜訪指導3、銷售運作評估4、客戶關系評估。
3.學習分享和激勵任務模塊:主要目的是確保銷售團隊內部河銷售團隊之間的經驗的交流和學習提高,是團隊建設,短期也是長期的任務。也分為4個部分:1。團隊例會2。銷售經理會3。銷售現場會4。優秀銷售學校。
那么銷售管理流程如何具體發揮解決銷售管理問題的效果呢?以下就前面提到的問題,結合管理流程與大家分享一下。
銷售管理流程如何解決問題?
1.解決“有計劃沒結果”的問題?
利用銷售管理流程的模塊1中的“計劃和評估”流程,可以解決這個問題。流程規定:月初,經理不是先讓銷售員做計劃,而是對銷售員的銷售報告召開一對一的檢查會,逐一了解銷售機會的進展和問題,協助給出解決的辦法。規定還要求經理要排定和銷售員一起拜訪客戶的具體名稱和時間。比如:與每個銷售員每周不少于兩次拜訪。
流程進一步規定,根據銷售報告的記錄,評估月銷售目標達成的可能性,以及不能達成的補救措施。最終,會議結束后,形成了一份雖然簡單,但是重點突出的月計劃和評估報告。這個月計劃的制定和執行被規定為銷售經理和銷售員一起完成,他們共同對結果負責,雙方不僅要在上面簽字,而且每周還要對計劃進行檢查和修訂。成功在于細節,這樣的管理流程對保證結果的達成十分有幫助,因此最大限度地避免了有計劃沒結果的發生。
2.解決客戶合作預判的問題?
造成上述問題的原因很大可能是由于合理精確化的信息錄入要求和銷售管理流程對銷售員的信息記錄和報告的要求不一致。銷售經理可以應用銷售管理流程的模塊二——輔導和檢查中的“客戶關系評估”流程,來解決這個問題。流程規定:作為重點客戶經理在不同的時間間隔要填寫、補充和修改的客戶信息的內容,而且還規定銷售經理定期對每個重要客戶,以客戶管理信息的記錄為依據,評估公司與客戶生意機會和關系的進展情況,處理問題并制定新的開發計劃。流程要求銷售人員要在評估前,針對重點客戶,做好文件和信息的準備。流程還規定如果有必要,可以邀請產品經理、全國客戶經理、客戶服務經理和地區負責人一同參加。這樣科學的管理信息,不僅有人不斷加入,檢查和評估,而且,可在全國分享,信息越來越完善,容量也不斷增長,最終成為了支持業務的好工具,而不是絆腳石。
3.好經驗難于推廣?
利用銷售管理流程第3模塊——學習分享和激勵,可以解決這個問題。以利用“團隊例會”這流程為例,在銷售周例會上,銷售經理請銷售成功的銷售員介紹具體的成功步驟和經驗,銷售經理現場對成功的案例加以分析和提煉,讓其他銷售員擁有學習和借鑒的機會。
從以上的例子我們看出,好的銷售管理流程來自于成功者的經驗,然而卻并不難于模仿,因為經過了專家的分析和提煉,從而形成了一般人可以直接執行的方便步驟。使得更多的人都可以像成功者那樣做事。更多人對流程的不斷執行、添加和改良,相當于不斷地復制了成功。好的銷售管理流程,可以幫助銷售經理提高團隊效率,順利地實現了企業的業績要求。