通過實習(xí)心得的寫作,我們可以更好地回顧和總結(jié)自己在實習(xí)中的表現(xiàn)和成長。下面是一些優(yōu)秀實習(xí)生提交的實習(xí)心得,希望能為大家的實習(xí)經(jīng)歷增添一些色彩。
社區(qū)服務(wù)中心實習(xí)心得范文(16篇)篇一
2020年1月,我迎來了大學(xué)的第一個寒假,也是讀書以來我度過的最長的一個寒假。時間這么長,總得做點什么,所以今年寒假我參加了社區(qū)實踐服務(wù)活動。從1月14日至1月27日,為期兩周的實習(xí)時間讓我覺得很充實,既鍛煉了自己,又學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西,與此同時,此次社會實踐也使我深有感觸。
處于社會主義新時代的我們大多都是獨生子女,對待一些人際關(guān)系和自我評估的方面都有所欠缺。這次的社區(qū)實踐活動讓我親身體會到了勞動的光榮感,自我價值和社會價值得到發(fā)揮的自豪感,也讓我親身體會到了勞動的艱辛,從而抵制了過往我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕,避免了我們形成好逸惡勞的壞習(xí)慣。在假期里豐富的經(jīng)歷,皆有利于我正確認(rèn)識自己和不斷地提高自己。
大學(xué)生寒假實踐是對自己的一次考驗。在父母羽翼下成長的我們到底有沒有能力,在社會上用雙手到底能收獲什么,到底我能干什么?我們應(yīng)該心存這樣的疑問,就我而言,寒假社區(qū)實踐就是證明自己能力的一個平臺,迎接未知,考驗自己。
學(xué)校為我們提供社會實踐的方案,讓我們積極地參與社會,檢驗自己專業(yè)知識技能的掌握程度,同時有利于了解社會單位的用人標(biāo)準(zhǔn)和動態(tài),結(jié)合自己的專業(yè)知識在社會實踐中有所啟示,啟發(fā)我們在社會實踐中尋找能使我們受到教育,有所感悟的“知識”,引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣?、感受社會?/p>
現(xiàn)階段的我們還沒有多大的本領(lǐng),但是假期里的社會實踐可以為我們在真正走入社會前來一次預(yù)演。寫簡報、制作檔案、打電話通知居民、衛(wèi)生大掃除、為居民解決問題、辦理事務(wù)等,這些原本看似簡單的工作,在親身經(jīng)歷之后,讓我不僅對自己有了一個新的認(rèn)識,更是對社區(qū)的工作人員心生敬意。
在我實踐的兩周里,我的工作主要有以下幾個:一是撰寫簡報,為社區(qū)開展或參加的活動、召開的會議等做簡要記錄,并配圖保存,如:社區(qū)開展春節(jié)前及兩會期間安全生產(chǎn)專項整治工作會、春節(jié)前走訪慰問困難黨員和軍人家屬、開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動、社區(qū)參加鎮(zhèn)上手工編織品展銷活動等等,并對一些會議內(nèi)容如春節(jié)期間注意用電、財產(chǎn)生命安全,落實中央八項規(guī)定,軍兵精神等進(jìn)行宣傳。二是打電話通知社區(qū)居民及時到社區(qū)辦理事務(wù),如在年前許多居民申請了補助,補助款已發(fā)放到社區(qū),需要打電話通知申請補助的社區(qū)居民及時到社區(qū)領(lǐng)取。三是為社區(qū)工作制作電子文檔和電子表格,在年終之際,對社區(qū)一年的工作進(jìn)行存檔。四是參與了社區(qū)的衛(wèi)生大掃除活動,對社區(qū)范圍內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理,在衛(wèi)生大掃除中,社區(qū)居民都積極參與,共同營造整潔的的社區(qū)環(huán)境,同時也積極響應(yīng)創(chuàng)建文明城市號召,對社區(qū)環(huán)境整改,努力創(chuàng)建文明城市。五是為前來咨詢過辦理事務(wù)的社區(qū)居民解答問題并辦理相關(guān)事務(wù),為社區(qū)的其它工作人員減輕負(fù)擔(dān),提高社區(qū)工作效率??偟膩碚f,在這兩周里,也算是為社區(qū)做了一點微薄的貢獻(xiàn)。
冬日里的天氣寒冷,可正是因為有這樣的環(huán)境,激起了我要在假期參加社區(qū)服務(wù)的決心,一改往日在家的慵懶,通過親身體驗社區(qū)服務(wù)讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所認(rèn)可,了解現(xiàn)代社會的用人需求,并且想通過社區(qū)服務(wù),發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改正。
社區(qū)實踐活動給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。同時深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。我從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識到只有到實踐中去、到群眾中去,把個人的生活同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是當(dāng)代大學(xué)生成長成才的正確之路。
參加這類實踐活動,對于現(xiàn)在的大學(xué)生來說是十分重要的,一是鍛煉我們的實踐工作能力,這也是這個活動開展的初衷;二是增加學(xué)生與外界的交流,使得學(xué)生不再死讀書,讀死書,而是在實踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓學(xué)生們學(xué)會感受社會,體驗社會,真正參與到社會實踐中去,讓我們自覺地去發(fā)現(xiàn)生活中的美好,去感受更廣闊的人生。
“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心卻更加地開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地體驗豐富多彩的生活。這時,社會實踐活動便成為我們“施展身手”的平臺,由學(xué)校提供方案,學(xué)生親身體驗,社會實踐活動的開展與逐漸壯大,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,社會實踐活動已成為一種勢不可擋的社會潮流,當(dāng)代大學(xué)生更將趨向于全方面發(fā)展。
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過這次兩周的的社區(qū)實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社區(qū)服務(wù)活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大一學(xué)生,雖剛進(jìn)入大學(xué),但在這光陰似箭的時間里,短短幾年后我也將走上社會,所以更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這次社區(qū)實踐使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點,讓我在工作中體會到了我專業(yè)思想政治教育的用武之處,比如,有些思想還存留封建的居民、因為某一些小事產(chǎn)生矛盾的居民等等,這些都需要運用思想政治教育思想去對他們進(jìn)行疏導(dǎo)?,F(xiàn)代的我們學(xué)生學(xué)習(xí),大多只重視理論學(xué)習(xí),往往忽視了實踐環(huán)節(jié),導(dǎo)致在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐,所學(xué)的專業(yè)理論知識可以得到鞏固和提高,就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
這次的社區(qū)實踐,讓我對社區(qū)的一些事務(wù)有了更清晰的了解,對社區(qū)的人民群眾萌生親切感,也學(xué)會去留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯栴},并能學(xué)會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決,從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng),形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度。在工作的過程中,也學(xué)會了與他人怎樣交往、合作,懂得理解和尊重,也磨練了我的耐心,利于形成團(tuán)隊意識和歸屬感,增強大家的服務(wù)意識和責(zé)任感。自覺地從身邊小事開始,關(guān)注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的時事,使自己更快的融入這個社會,適應(yīng)這個社會。
在實踐的這段時間里,還讓我我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情,正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要做好一份工作,創(chuàng)造一份事業(yè),就必須付出加倍的努力,有毅力,有耐心,憑著我們對工作的執(zhí)著和堅定的信念指引我們走向成功的事業(yè)之路。
我通過在社區(qū)的實踐工作,體會到了工作中的酸甜苦辣,雖然偶爾寫簡報很枯燥,但是這時會發(fā)現(xiàn)自己是幸福的。因為我們現(xiàn)在處于學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸社會工作,沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。仔細(xì)想想,其實覺得自己現(xiàn)在還是不錯的,社區(qū)阿姨給的工作都是最簡單的,最輕松的,等我們以后步入社會了,做的工作肯定不止這些,不管是工作量還是工作難度,現(xiàn)在的實踐都是在為我們以后工作做鋪墊。這一次社區(qū)實踐給了我學(xué)習(xí)的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷在實踐的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,面對疑惑,我在虛心的求教。經(jīng)過這些后,我才就發(fā)現(xiàn)原本自己學(xué)會知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。
大學(xué)生社會實踐,有利于增長才干,實現(xiàn)學(xué)習(xí)書本知識與投身社會實踐的統(tǒng)一,走理論與實踐相結(jié)合的道路,是青年鍛煉成長的有效途徑。社會實踐是知識創(chuàng)新的源泉,是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn),把學(xué)得的知識用于實踐,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高,才能真正成為對社會有用的人才。實踐以充分證明,社會實踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展,通過社會實踐活動,我從與社區(qū)工作人員以及人名群眾的廣泛接觸了解交流中受到真切的體驗,使思想得到升華,社會責(zé)任感增強。在實踐中,我的人生觀價值觀以及都得到進(jìn)一步的強化,也提高了我認(rèn)識能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。
我感觸深的是萬事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會成功,做事一定要認(rèn)真踏實,如果不認(rèn)認(rèn)真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足之處。學(xué)習(xí)也一樣“一分耕耘,一分收獲”。只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少,就得到多少回報。只有認(rèn)真做了,才能有所得。通過自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個過程自己肯定是受益的。
人是在不斷前進(jìn)中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己,不斷克服在成長中的困難,堅定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。
感謝這次的社區(qū)實踐,讓我更清楚的認(rèn)識了我自己,了解了自己的長處與短處,學(xué)到了在課堂上學(xué)不到的知識,實踐期間社區(qū)的阿姨也給了我很多的幫助,讓我體會到了學(xué)習(xí)生活中體會不到的工作的感覺??偟膩碚f,這一次的社區(qū)實踐讓我受益匪淺,在未來我一定會更努力學(xué)習(xí)充實提高自己,讓自己能更快的適應(yīng)這個現(xiàn)代化迅速發(fā)展的社會。
社區(qū)服務(wù)中心實習(xí)心得范文(16篇)篇二
兩個多月過去了,主管部門決定讓每個倉庫的人員流動。這樣能讓每個員工更清楚地了解整個倉庫的運作流程以及倉庫的所有產(chǎn)品。就這樣剛適應(yīng)在倉庫二樓工作的我被調(diào)到三樓。都是成品倉倒是沒太大的差別,只是產(chǎn)品是不一樣的,于是我又開始認(rèn)識新產(chǎn)品的名稱規(guī)格等。這樣一來我熟悉的'產(chǎn)品就又多了好多。學(xué)的也比較多。也從新學(xué)了三樓產(chǎn)品每車所能裝運的數(shù)量。
感覺這樣的人事調(diào)動挺好的,可以更熟悉整個流程,多學(xué)些知識。還可以讓我更多的和其他的同事接觸,有利于人際關(guān)系網(wǎng)的擴大。
社區(qū)服務(wù)中心實習(xí)心得范文(16篇)篇三
20xx年初,經(jīng)過深思熟慮,我們確立了全年的工作目標(biāo),并在隨后的時間里對照目標(biāo),踏實前進(jìn),同時緊密結(jié)合xx區(qū)“大力改進(jìn)作風(fēng),奮力爭先進(jìn)位”主題活動要求,從中心實際出發(fā),解放思想,創(chuàng)新實干,一手抓社區(qū)服務(wù)工作,一手抓學(xué)習(xí)、查擺、整改,使中心全體人員的思想覺悟有了明顯的提高,創(chuàng)新意識與服務(wù)意識得到增強,履職盡責(zé)的行為進(jìn)一步落實,使社區(qū)服務(wù)工作得到了進(jìn)一步的發(fā)展。
一、取得的工作成績。
首先,我們主動出擊,深入基層,真抓實干,進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究,確定出一條適應(yīng)當(dāng)前形勢的社區(qū)服務(wù)工作新思路,以推動社區(qū)服務(wù)工作跨越式發(fā)展。一方面,我們印制了6000份服務(wù)指南和宣傳小卡片,工作人員輪班下到各社區(qū),與居民群眾做面對面的宣傳,使“8311118助萬家”熱線的認(rèn)知度得到有效擴大。另一方面,我們充分發(fā)揮中心管理機構(gòu)的優(yōu)勢,積極采集供需信息資源,促使社區(qū)服務(wù)業(yè)不斷滿足居民實際生活需要,積極引導(dǎo)和扶持社區(qū)服務(wù)企業(yè)向?qū)I(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、品牌化方向發(fā)展。
其次,我們強化內(nèi)部管理,通過再次修訂中心的管理制度和考核辦法、換置指紋考勤機、調(diào)整熱線排班等措施,促使中心全體工作人員的責(zé)任心和自覺性進(jìn)一步提高,把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實在實際工作中,努力營造講服務(wù)、比奉獻(xiàn),講執(zhí)行、比效率,講清正、比形象的良好風(fēng)氣,使工作質(zhì)量、工作效率和工作效果都得到了領(lǐng)導(dǎo)、基層、服務(wù)對象的滿意。
半年多來,中心的全體人員以高昂的學(xué)習(xí)、工作熱情完成了預(yù)定目標(biāo)的各項任務(wù)。迄今為止,事務(wù)受理中心接待來人來訪、辦事4萬余人次,辦理業(yè)務(wù)近3萬件,平均每天的人流量超過200人次?!?311118助萬家”熱線為居民解決求助事項6852件,通過100%的電話回訪,居民群眾對求助結(jié)果的滿意率達(dá)到99.1%。
二、目前存在的問題。
在xx社會經(jīng)濟實現(xiàn)大跨越的.新形勢下,我們仔細(xì)查找社區(qū)服務(wù)工作與新形勢、新要求的差距,剖析原因,尋找解決辦法。半年多來,我們在內(nèi)部進(jìn)行了兩次集中討論,并分別召開窗口單位負(fù)責(zé)人會議、社區(qū)服務(wù)對象座談會,就社區(qū)服務(wù)中心工作中存在的問題以及將來的目標(biāo)方向等虛心向與會人員征求意見。共計查找出存在主要問題如下:
1、“助萬家”熱線在居民群眾中的知曉度仍然不高。
2、大廳部分服務(wù)窗口的業(yè)務(wù)量大,工作人員的服務(wù)態(tài)度也要跟上。少數(shù)窗口工作人員的態(tài)度惡劣,甚至與辦事群眾發(fā)生吵鬧糾紛。
3、“生活110”的功能拓展不夠。
4、中心對服務(wù)商的制約有限。目前服務(wù)商素質(zhì)仍然是良莠不齊,提供的服務(wù)未能達(dá)到品牌標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。甚至出現(xiàn)極少數(shù)宰客現(xiàn)象。
5、區(qū)、街、居三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系基本形成,但是未能發(fā)揮出共享功能。
三、今后工作的方向。
針對上訴的問題和不足,我們將在后幾個月工作中的以下幾個方面倍加努力:
1、嚴(yán)格服務(wù)商管理:理清中心現(xiàn)有客戶群的主要構(gòu)成,忠實客戶群的比例及構(gòu)成,臨時客戶群的比例和構(gòu)成,在此基礎(chǔ)上制訂詳細(xì)收費標(biāo)準(zhǔn)并強制執(zhí)行。其次,長期對外招收工勤人員,比如鐘點工、保姆、泥工、水電工等等,建立一支充足的后備服務(wù)隊伍。
2、強化內(nèi)部管理:首先是加強熱線工作考核管理,進(jìn)一步明確工作責(zé)任,具體事情落實到人,工作守則進(jìn)一步細(xì)致化,工作出現(xiàn)差錯嚴(yán)格執(zhí)行扣分制。其次,進(jìn)一步加大對大廳服務(wù)窗口的服務(wù)監(jiān)督管理力度,堅決杜絕串崗、缺崗現(xiàn)象,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,改進(jìn)作風(fēng),使服務(wù)職能得到全面落實,工作質(zhì)量全面提高,工作效率全面提升,工作效果讓群眾滿意。
3、完善社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò):通過與網(wǎng)管中心合作,走入社區(qū),詳細(xì)了解社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)存在的問題與不足,加大培訓(xùn)力度,設(shè)置防火墻,保障網(wǎng)絡(luò)安全。并充分調(diào)動各街道、社區(qū)的積極性,網(wǎng)管中心盡快完成未連通網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的正常開展,將社區(qū)政務(wù)系統(tǒng)有效整合。
四、明年工作思路。
明年我們將著重抓好以下幾項工作:
1、加強對外宣傳力度,力爭使社區(qū)服務(wù)中心家喻戶曉,“助萬家”服務(wù)熱線的品牌效應(yīng)明顯增強。
2、加強對加盟服務(wù)商的管理,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)商管理條例。通過市場調(diào)查,合理配置服務(wù)商資源,扶植優(yōu)秀的服務(wù)商做大做強。
3、根據(jù)居民需要,調(diào)整服務(wù)項目,拓展服務(wù)范圍,增強服務(wù)功能,切實提高綜合服務(wù)能力,使中心的服務(wù)朝多樣化、全方位發(fā)展。
4、完善中心內(nèi)部制度管理,達(dá)到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象的目的,提升中心服務(wù)質(zhì)量。
5.社區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)盡快投入使用,多方協(xié)作,全面完成建設(shè)工作,實現(xiàn)資源共享。
社區(qū)服務(wù)中心實習(xí)心得范文(16篇)篇四
20xx年初,經(jīng)過深思熟慮,我們確立了全年的工作目標(biāo),并在隨后的時間里對照目標(biāo),踏實前進(jìn),同時緊密結(jié)合xx區(qū)“大力改進(jìn)作風(fēng),奮力爭先進(jìn)位”主題活動要求,從中心實際出發(fā),解放思想,創(chuàng)新實干,一手抓社區(qū)服務(wù)工作,一手抓學(xué)習(xí)、查擺、整改,使中心全體人員的思想覺悟有了明顯的提高,創(chuàng)新意識與服務(wù)意識得到增強,履職盡責(zé)的行為進(jìn)一步落實,使社區(qū)服務(wù)工作得到了進(jìn)一步的發(fā)展。
一、取得的工作成績。
首先,我們主動出擊,深入基層,真抓實干,進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究,確定出一條適應(yīng)當(dāng)前形勢的社區(qū)服務(wù)工作新思路,以推動社區(qū)服務(wù)工作跨越式發(fā)展。一方面,我們印制了6000份服務(wù)指南和宣傳小卡片,工作人員輪班下到各社區(qū),與居民群眾做面對面的宣傳,使“8311118助萬家”熱線的認(rèn)知度得到有效擴大。另一方面,我們充分發(fā)揮中心管理機構(gòu)的優(yōu)勢,積極采集供需信息資源,促使社區(qū)服務(wù)業(yè)不斷滿足居民實際生活需要,積極引導(dǎo)和扶持社區(qū)服務(wù)企業(yè)向?qū)I(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、品牌化方向發(fā)展。
其次,我們強化內(nèi)部管理,通過再次修訂中心的管理制度和考核辦法、換置指紋考勤機、調(diào)整熱線排班等措施,促使中心全體工作人員的責(zé)任心和自覺性進(jìn)一步提高,把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實在實際工作中,努力營造講服務(wù)、比奉獻(xiàn),講執(zhí)行、比效率,講清正、比形象的良好風(fēng)氣,使工作質(zhì)量、工作效率和工作效果都得到了領(lǐng)導(dǎo)、基層、服務(wù)對象的滿意。
半年多來,中心的全體人員以高昂的學(xué)習(xí)、工作熱情完成了預(yù)定目標(biāo)的各項任務(wù)。迄今為止,事務(wù)受理中心接待來人來訪、辦事4萬余人次,辦理業(yè)務(wù)近3萬件,平均每天的人流量超過200人次?!?311118助萬家”熱線為居民解決求助事項6852件,通過100%的電話回訪,居民群眾對求助結(jié)果的滿意率達(dá)到99.1%。
二、目前存在的問題。
在xx社會經(jīng)濟實現(xiàn)大跨越的.新形勢下,我們仔細(xì)查找社區(qū)服務(wù)工作與新形勢、新要求的差距,剖析原因,尋找解決辦法。半年多來,我們在內(nèi)部進(jìn)行了兩次集中討論,并分別召開窗口單位負(fù)責(zé)人會議、社區(qū)服務(wù)對象座談會,就社區(qū)服務(wù)中心工作中存在的問題以及將來的目標(biāo)方向等虛心向與會人員征求意見。共計查找出存在主要問題如下:
1、“助萬家”熱線在居民群眾中的知曉度仍然不高。
2、大廳部分服務(wù)窗口的業(yè)務(wù)量大,工作人員的服務(wù)態(tài)度也要跟上。少數(shù)窗口工作人員的態(tài)度惡劣,甚至與辦事群眾發(fā)生吵鬧糾紛。
3、“生活110”的功能拓展不夠。
4、中心對服務(wù)商的制約有限。目前服務(wù)商素質(zhì)仍然是良莠不齊,提供的服務(wù)未能達(dá)到品牌標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。甚至出現(xiàn)極少數(shù)宰客現(xiàn)象。
5、區(qū)、街、居三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系基本形成,但是未能發(fā)揮出共享功能。
三、今后工作的方向。
針對上訴的問題和不足,我們將在后幾個月工作中的以下幾個方面倍加努力:
1、嚴(yán)格服務(wù)商管理:理清中心現(xiàn)有客戶群的主要構(gòu)成,忠實客戶群的比例及構(gòu)成,臨時客戶群的比例和構(gòu)成,在此基礎(chǔ)上制訂詳細(xì)收費標(biāo)準(zhǔn)并強制執(zhí)行。其次,長期對外招收工勤人員,比如鐘點工、保姆、泥工、水電工等等,建立一支充足的后備服務(wù)隊伍。
2、強化內(nèi)部管理:首先是加強熱線工作考核管理,進(jìn)一步明確工作責(zé)任,具體事情落實到人,工作守則進(jìn)一步細(xì)致化,工作出現(xiàn)差錯嚴(yán)格執(zhí)行扣分制。其次,進(jìn)一步加大對大廳服務(wù)窗口的服務(wù)監(jiān)督管理力度,堅決杜絕串崗、缺崗現(xiàn)象,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,改進(jìn)作風(fēng),使服務(wù)職能得到全面落實,工作質(zhì)量全面提高,工作效率全面提升,工作效果讓群眾滿意。
3、完善社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò):通過與網(wǎng)管中心合作,走入社區(qū),詳細(xì)了解社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)存在的問題與不足,加大培訓(xùn)力度,設(shè)置防火墻,保障網(wǎng)絡(luò)安全。并充分調(diào)動各街道、社區(qū)的積極性,網(wǎng)管中心盡快完成未連通網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的正常開展,將社區(qū)政務(wù)系統(tǒng)有效整合。
四、明年工作思路。
明年我們將著重抓好以下幾項工作:
1、加強對外宣傳力度,力爭使社區(qū)服務(wù)中心家喻戶曉,“助萬家”服務(wù)熱線的品牌效應(yīng)明顯增強。
2、加強對加盟服務(wù)商的管理,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)商管理條例。通過市場調(diào)查,合理配置服務(wù)商資源,扶植優(yōu)秀的服務(wù)商做大做強。
3、根據(jù)居民需要,調(diào)整服務(wù)項目,拓展服務(wù)范圍,增強服務(wù)功能,切實提高綜合服務(wù)能力,使中心的服務(wù)朝多樣化、全方位發(fā)展。
4、完善中心內(nèi)部制度管理,達(dá)到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象的目的,提升中心服務(wù)質(zhì)量。
5.社區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)盡快投入使用,多方協(xié)作,全面完成建設(shè)工作,實現(xiàn)資源共享。
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社區(qū)服務(wù)中心實習(xí)心得范文(16篇)篇五
20xx年,社區(qū)服務(wù)中心以建設(shè)和諧、服務(wù)居民為目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實街道辦事處的工作思路,不斷拓展服務(wù)職能,創(chuàng)新服務(wù)形式,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,本著上為黨和政府分憂,下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨,大力開展社區(qū)服務(wù),面向居民、服務(wù)居民,立足居民所需,突出服務(wù)亮點,打造社區(qū)品牌采取了一系列強有力措施,積極參與和圍繞居民生活相關(guān)的便民利民服務(wù),加大健康教育宣傳和培訓(xùn)工作,鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果維護(hù)好城市環(huán)境以及做好食品安全等工作,具體工作總結(jié)如下:
今年以來,我們按著街道辦事處的安排部署,加大對居民的服務(wù)工作,努力將服務(wù)領(lǐng)域擴大,將服務(wù)項目細(xì)化,扎實認(rèn)真的做好服務(wù)工作。
1、走訪服務(wù)對象,發(fā)放便民服務(wù)卡。
今年5月份,街道服務(wù)中心與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心分成兩個小組利用兩周時間調(diào)查各社區(qū)70-80歲以上空巢老人616戶,856人,和一級殘疾人336戶,241人;總合計戶數(shù)979戶,1252人,同時調(diào)查核實女55周歲,男60周歲3063戶4330人,其中空巢老人778戶,1194人,了解服務(wù)對象的基本情況和服務(wù)需求,免費治病測量血壓,為18戶老人免費送藥品。共走訪135戶,166人,發(fā)放便民利民卡897戶。
2、解民之所求,幫民之所需。
按著工作部署,8月13日開始,利用3天的時間到各社區(qū)開展“一幫一”結(jié)對子接聽熱線電話服務(wù)工作,根據(jù)各社區(qū)實際情況,為居民解決難題辦實事,各社區(qū)共結(jié)成幫扶對子70對,以滿足老人的需求,由于服務(wù)中心對此項工作的重視,從年初到現(xiàn)在共接聽熱線電話402次,其中,灌氣93次、理發(fā)45次、買糧8次、疏通下水41次、找保姆18次、聯(lián)系成功的6次、家政12次、家電維修34次、房屋中介17次,成交8次、其他的134次,具體事件:如老小區(qū)地面破損,公廁外溢,房屋亂搭亂建等,接到電話后,我們都親臨現(xiàn)場,了解具體情況,協(xié)調(diào)相關(guān)部門,及時給與解決。
二、健康教育醫(yī)療衛(wèi)生工作深得民心。
為了做好社區(qū)健康教育和醫(yī)療衛(wèi)生工作,讓廣大居民了解更多的健康知識,社區(qū)服務(wù)中心經(jīng)與社區(qū)醫(yī)院協(xié)商,特聘請專家為居民進(jìn)行了兩次大型培訓(xùn):5月8日開始,與社區(qū)醫(yī)院聯(lián)合聘請了中國醫(yī)科大學(xué)張永杰教授授課,重點就健康方面、生活素質(zhì)、生活方式的改善及高血壓、糖尿病的達(dá)標(biāo),診斷治療存在誤區(qū)進(jìn)行了淺顯易懂的講解,此次培訓(xùn)共計3天,共計228人參加,收到了良好的效果。6月25日,街道社區(qū)服務(wù)中心、第四人民醫(yī)院,衛(wèi)生局聯(lián)合聘請了中國醫(yī)科大學(xué)金立志主任、張景峰博士、營養(yǎng)專家杜冬梅主講,依次就預(yù)防血栓的形成幾個注意事項,微量元素對人體的作用及老年人營養(yǎng)與膳食等方面進(jìn)行了講解,深受居民的歡迎。
今年以來我們與縣紅十字會共同在5個社區(qū)組織居民進(jìn)行應(yīng)急處理,包扎、救護(hù)等演練,通過縣紅十字會的努力,博愛家園項目落戶于建設(shè)社區(qū),在有200場所的前提下給投入一些設(shè)施,到目前為止已扶持8戶創(chuàng)業(yè)帶頭人,為每戶送去1萬元無息生濟基金。
三、環(huán)境衛(wèi)生工作扎實有效。
為鞏固國家衛(wèi)生城的創(chuàng)建成果,創(chuàng)“四化”建設(shè),街道社區(qū)服務(wù)中心組織社區(qū)進(jìn)行了3次大型的衛(wèi)生清理,共清理垃圾、雜草500m,并讓環(huán)衛(wèi)處清理車?yán)撸攵詠砀魃鐓^(qū)組織人員共清理背街小巷積雪3次。參加勞動的人員達(dá)1400余人。為爭創(chuàng)省級模范單位做了充分的準(zhǔn)備,10月29日,朝陽市愛衛(wèi)會和縣愛衛(wèi)會等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)到街道檢查驗收各項工作,順利達(dá)標(biāo)。
四、食品安全工作循序漸進(jìn)。
依據(jù)縣食品安監(jiān)局的指示文件,做好食品安全的檢查工作及做好食品安全工作及做好軟件工作。
五、科普工作有聲有色。
社區(qū)服務(wù)中心搞好科普宣傳工作。在“全國科普日”活動啟動儀式后,設(shè)立宣傳臺,發(fā)放宣傳單,共300余份,并且組織各社區(qū)舉辦形式多樣,內(nèi)容豐富、貼近生活、貼近老百姓的科普活動。
1、9月17日,昌盛社區(qū)、新華社區(qū)在科普日系列活動中,組織100余人的秧歌長隊打著橫幅在臨街進(jìn)行宣傳。
2、9月17、18日兩天上午,健康社區(qū)在會議室組織100余名居民觀看了科普與生活知識講座,為居民送上了一份“科普大餐”。
3、9月18日,勝利社區(qū)在科普日系列活動中,開展了豐富多彩的科普活動,在居民中進(jìn)行與群眾生活息息相關(guān)的科普知識宣傳,發(fā)放宣傳單1000多份。
學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍,促進(jìn)了科學(xué)素質(zhì)的進(jìn)一步提高。
5、9月20日,雙橋社區(qū)在科普日系列活動中,宣傳節(jié)約能源資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、保障安全健康,促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)造。以重點人群科學(xué)素質(zhì)行為帶動全民科普素質(zhì)的整體提高,結(jié)合計劃生育的特點,對流入人口進(jìn)行優(yōu)生優(yōu)育的科普知識的宣傳。開展科普知識講座,為居民發(fā)放科普知識類宣傳單500余份。
2、5月27日,街道協(xié)同勝利社區(qū)與三和堂組織開展青年聯(lián)誼會,為轄區(qū)廣大青年朋友搭建起一座相識之橋,聯(lián)誼會在舞蹈《我要去西藏》中拉開序幕,在隨后的文藝演出中,來自社區(qū)和駐區(qū)單位的青年朋友紛紛登臺表演,其中社區(qū)居民自編自演的三句半《計劃生育好》等文藝節(jié)目贏得了在場所有人的熱烈掌聲,整個聯(lián)誼會在歡聲笑語中落下帷幕。此次活動的開展不僅使增進(jìn)駐區(qū)單位與居民之間的彼此了解,而且對社區(qū)工作的開展有了很大的幫助。
乒乓球等,居民們在活動中積極參加不僅活躍了節(jié)日氣氛,還比出了團(tuán)結(jié)、比出了友誼、比出了風(fēng)格、比出了水平。下步工作中需解決的一些問題:
一、有些居民雖然對服務(wù)中心工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,但是我們工作人員對有些熱線電話反映的問題確實解決不了。比如:樓房頂漏水、亂搭亂建、老小區(qū)的公共設(shè)施維修,需要人力、物力和財力。
二、有些熱線電話需要與外單位溝通、協(xié)調(diào),不是我們自己就能解決的,我們也感到不是很順暢。
三、室內(nèi)小零活:如自來水嘴壞了出現(xiàn)跑水現(xiàn)象,坐便管漏水,由于我們沒有自己的專門修理人員,需要找修理人員,上門服務(wù)有不及時現(xiàn)象。
四、年初下發(fā)了服務(wù)管理細(xì)則,要求每個社區(qū)自創(chuàng)服務(wù)項目1-2個,目前,個別社區(qū)工作開展緩慢。
20xx年工作打算:
一、加強家政服務(wù)工作力度,春節(jié)前,家政服務(wù)工作會大量增加,社區(qū)服務(wù)中心爭取滿足居民的需求。
二、家庭病床工作正在協(xié)調(diào)中,力爭在下步工作中協(xié)調(diào)成,需主要領(lǐng)導(dǎo)幫助協(xié)調(diào)。
三、對街道干部進(jìn)行一次免費體檢,由服務(wù)中心負(fù)責(zé)聯(lián)系。
四、為提高廣大居民的健康意識,促進(jìn)健康檔案的建立,下一步,將開展為65歲以上的城鎮(zhèn)老年人進(jìn)行免費健康體檢。
五、進(jìn)一步擴大服務(wù)對象隊伍,鞏固原有的工作成果,對服務(wù)對象進(jìn)行跟蹤、回訪、督促社區(qū)自創(chuàng)服務(wù)項目。
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社區(qū)服務(wù)中心實習(xí)心得范文(16篇)篇六
每位醫(yī)護(hù)人員的真誠笑容,對病人和家屬的親切問候,都深深地打動著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。要做一個好的醫(yī)生,首先要有好的品德。我一定會牢記于心的。
此次社會實踐,我始終保持了高度的熱情,吃苦耐勞,充分發(fā)揮互幫互助的精神,與其他隊員門交流經(jīng)驗,最后與隊友們圓滿完成了任務(wù)。
以上就是我一周的醫(yī)院實地學(xué)習(xí)實踐的體會。本站通過實踐,我更加堅定了學(xué)醫(yī)的信念。相信在以后的學(xué)習(xí)中,我將時刻以三甲醫(yī)院的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為圓我的醫(yī)學(xué)之夢而奮斗下去。
通過此次社會實踐社會實踐活動,我感到自己學(xué)的東西太少,能夠幫助和給予他們的也太少,作為大學(xué)生,我感到責(zé)任重大,更應(yīng)該努力學(xué)習(xí),不怨天尤人,找準(zhǔn)自己的位置,激發(fā)對生活的熱情,為祖國建設(shè)貢獻(xiàn)自己的青春和力量!
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社區(qū)服務(wù)中心實習(xí)心得范文(16篇)篇七
20xx年x月xx日,我很榮幸來到和田市xxx社區(qū)居委會參加實習(xí)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自己的不斷努力,我能較快的適應(yīng)了新環(huán)境,轉(zhuǎn)變自身角色,融入到大家庭之中。在這短暫的一個月時間里,我有以下幾點必得體會:
我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是那么少。例如:維語的學(xué)習(xí),在學(xué)校每次考試都是在優(yōu)秀以上水平,但是來到這和同事、群眾交流時就知道自己幾斤幾兩了,根本不能夠和群眾順利的進(jìn)行交流,不能和群眾進(jìn)行交流,怎么能和群眾打成一片?怎么知道群眾心里想什么?需要什么?有什么困難?怎么幫他們解決等等一系列問題在我腦海中不斷的回響。認(rèn)識到自己不足后,我制定了每天學(xué)習(xí)計劃,規(guī)定每天至少學(xué)習(xí)5個新單詞,2至5句日常用語,經(jīng)常用維語與同事進(jìn)行交流,不對的地方請同事及時進(jìn)行糾正,通過一個月的努力學(xué)習(xí),維語水平有了很大的提高但是還不夠,俗話說“活到老,學(xué)到老”“學(xué)無止境”,我還得更加努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),為更好的為人民群眾服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
(一)溝通交流能力得到加強。在基層工作中,不僅能接觸到各級領(lǐng)導(dǎo),也經(jīng)常入戶與群眾溝通交流,在與不同人的接觸過程中,我學(xué)會了如何使用更加有效的溝通方式與人交流。
(二)統(tǒng)籌能力進(jìn)一步提高。社區(qū)工作頭緒多,任務(wù)重,繁瑣細(xì)致,如何提高工作效率,以更好更快地完成好工作,打造一支高素質(zhì)、高效率的工作隊伍,是我們每一個工作人員學(xué)習(xí)的課題。在實習(xí)的一個月時間中,我有意識地學(xué)習(xí)了統(tǒng)籌法等相關(guān)書籍,并在工作中多注意,多留心,多學(xué)習(xí),將一些工作進(jìn)行“打包式”“捆邦式”處理,大大提高了工作效率,節(jié)約了時間,能為更多的人民群眾服務(wù)。
(三)自理能力了進(jìn)一步提高。雖然在部隊鍛煉了x年,會指揮、會“四會教學(xué)”、會洗衣等等,但你真正步入社會后,你會發(fā)現(xiàn)還有很多很多的不一樣,你得買菜、做飯、洗碗、打掃衛(wèi)生等等,事情變得更加繁鎖復(fù)雜,你得逐一進(jìn)行梳理,才能干好每一件事情。
在短短一個月實習(xí)時間里,收獲了許多使我受益終身的東西,使我認(rèn)清了方向,擺正了位,堅定了建功立業(yè)的決心。如何在基層建功立業(yè)呢?我想就是“民有所呼,我有所應(yīng)”,群眾所需要的顯然不是程序化的書面“回應(yīng)”和口頭化的“回答”,而是實實在在的解決實際問題。比如家里的用電、氣、暖等問題,也許在看來不是大事,但是對于群眾來說就是大事,關(guān)系到群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。還有很多看似瑣碎的事情,對于群眾而言,卻件件是大事,要始終把群眾利益放在第一位,為群眾多辦實事,多解難事,多做好事,想群眾之所想、盼群眾之所盼、憂群眾之所憂,為民解困,充實的干好每一件事,過好每一天,成就自己有價值的人生。
社區(qū)服務(wù)中心實習(xí)心得范文(16篇)篇八
在學(xué)校的安排下我們文秘專業(yè)全體學(xué)生在東洪社區(qū)進(jìn)行了一個學(xué)期的工作實習(xí),作為一名實習(xí)學(xué)生,經(jīng)過這幾個月的耳濡目染,感觸良多,這里就談?wù)勎覀€人的一點心得體會,希望能對大家有所幫助。
我所實習(xí)的崗位是“就業(yè)與遠(yuǎn)程教育”,實習(xí)期間,不僅在崗位上了解了現(xiàn)今國家的一些就業(yè)政策,而且對當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)的形勢也有了更深刻的認(rèn)識,通過參加單位組織的一些培訓(xùn)活動,更深刻認(rèn)識到“就業(yè)難”這句話的針對性。
首先談一下我對就業(yè)形勢的認(rèn)識,社會發(fā)展到了今天,大學(xué)生的身價日漸貶值,近兩年出現(xiàn)名校大學(xué)畢業(yè)生找不到工作或是待遇很低的工作已經(jīng)不算新鮮事了。鑒于當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生乃至整個社會就業(yè)壓力的問題,國家出臺了一系列相關(guān)政策,但涉及到我們自身時這些政策又顯得很遙遠(yuǎn)。作為一名在校學(xué)生,我也有面臨就業(yè)的時刻,所以實習(xí)期間我利用大量時間研究了國家的相關(guān)政策,下面結(jié)合我參加的一些職業(yè)培訓(xùn)談?wù)勛约旱恼J(rèn)識及下步打算。
“就業(yè)的路,越走越窄”,這句話越來越多的出現(xiàn)在媒體上,出于想更清楚的認(rèn)識這個情況,我做了一番調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)事實情況并沒有那么悲觀。對于某些畢業(yè)生,用人單位是非常歡迎的。我們知道,現(xiàn)在的本科教育逐漸向基礎(chǔ)教育靠攏,如果你在大學(xué)期間僅僅按照學(xué)校安排的課程進(jìn)行學(xué)習(xí),那么就業(yè)時必定不能勝任,對于某些專業(yè)性較強的工作尤其如此;另外一點就是,很多學(xué)生都是在父母的“保護(hù)傘”下成長起來的,在校期間根本不重視實習(xí)這樣的機會,僅僅把實習(xí)當(dāng)作為修學(xué)分不得不進(jìn)行的一件事,而失去了給自己的就職之路增加砝碼的機會。大學(xué)提倡自學(xué),自學(xué)不僅僅是學(xué)習(xí)到什么知識,也是鍛煉自我提高能力的手段,當(dāng)然自己有目的的規(guī)劃自己的職業(yè)之路而針對性的學(xué)習(xí)是有必要的。大學(xué)的環(huán)境可以說是經(jīng)過加工,這樣的環(huán)境本意是創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍,結(jié)果造成了在校的學(xué)生意識不到就業(yè)的壓力而喪失了學(xué)習(xí)的動力,造成了大量的學(xué)生在課余無所事事的現(xiàn)狀。而近些年在社會大環(huán)境的影響也使得一部分學(xué)生意識到這點而更加努力的學(xué)習(xí),但相反的卻是本科教育的縮水,大三的學(xué)生就為了找工作四處奔波,大四的學(xué)生還沒有畢業(yè)就已經(jīng)就業(yè)了,很多學(xué)生在工作聯(lián)系不好的情況下倉促考研期冀緩和壓力。即便是這些天之驕子,發(fā)奮的學(xué)習(xí)也有很多忽略了學(xué)習(xí)和就業(yè)的關(guān)系,最終沒有找到合適的.崗位,與此同時,企業(yè)也在抱怨找不到合適的人才,所以用“千軍萬馬過獨木橋”來形容大學(xué)生就業(yè)一點也不為過,看看那人山人海的招聘會你就明白了。
現(xiàn)在的情況是國家也認(rèn)識到了這點,提供了一系列優(yōu)惠政策,比如鼓勵畢業(yè)生支援西部,鼓勵自主創(chuàng)業(yè),但這些政策對于大多數(shù)人準(zhǔn)備就業(yè)的人來說還太遙遠(yuǎn),相比較現(xiàn)實的倒是提供一些職業(yè)培訓(xùn)及職業(yè)技能鑒定。當(dāng)然,對于一些特殊情況也有對應(yīng)的救助政策,個人認(rèn)為,寒窗十年可不是為了等待救助。國家現(xiàn)在提倡大學(xué)畢業(yè)到基層鍛煉,這其實也是很有必要的,縱觀當(dāng)前用人單位對應(yīng)聘者的要求可以發(fā)現(xiàn),有三類人是普遍不受歡迎的:一、留戀大城市,不愿下基層;二、實踐能力差,待遇要求高;三、求職表作假,綜合素質(zhì)低。
社區(qū)服務(wù)中心實習(xí)心得范文(16篇)篇九
寒假期間,我有幸到我所在的社區(qū)居委會幫忙,進(jìn)行一段時間的社區(qū)服務(wù)。在社區(qū)服務(wù)這段時間內(nèi),我?guī)湍抢锏墓ぷ魅藛T整理資料和文件,走訪人民群眾,了解社區(qū)居民的生活情況。
剛開始,我并不適應(yīng)那里的工作,覺得很無聊,很沒用。但是,通過與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸,我逐漸了解到了這個社區(qū)服務(wù)的樂趣。我知道了如何整理資料,如何照顧老人,如何體貼他人,也知道了成年人的艱辛、努力。
在社區(qū)服務(wù)的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,對自己所做的都得到了一個滿意的答案。服務(wù)的過程中我才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前,人是在不斷前進(jìn)的過程中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的,做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來,一定要相信自己,風(fēng)雨過后一定會有彩虹。于是,我便有著一個堅定的信念,那就是克服自己在成長中的困難,堅定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。
通過這次社區(qū)服務(wù),我學(xué)會了很多東西,深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創(chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí)著,堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。在社區(qū)服務(wù)的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ)。
參加社區(qū)服務(wù),對我們是種鍛煉,也是種磨礪,通過社區(qū)服務(wù)我們可以學(xué)習(xí)到很多東西,甚至是在學(xué)習(xí)生活中學(xué)的到的東西,以后要經(jīng)常參加類似的服務(wù)活動。
人們都說:勞動最光榮。我利用假期體會了勞動的辛苦,也體會了勞動的快樂。星期二,我獨自一個人去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)室進(jìn)行為期4天的服務(wù)。
這次社區(qū)服務(wù),_醫(yī)師給我“下達(dá)”了幾個任務(wù)。第一天,我在她的指導(dǎo)下首先認(rèn)識并熟悉了計算機中的藥品列表里的各種藥品。從中我既看到了我平時熟悉的藥物,也見識了新的藥品,而且我覺得這對我以后的生活很有用處。第二天,她又教我如何在計算機上操作藥品入庫系統(tǒng),我聽完后就心中有數(shù)了。這一天,我把_醫(yī)師要求的所有藥品都進(jìn)行了入庫,其實輸入了一大串,還是覺得挺煩的,眼睛都快花了。接下來的兩天,我?guī)蚠醫(yī)師經(jīng)常整理藥柜里的藥品,力求做到整整齊齊、干干凈凈。
通過這次社區(qū)服務(wù),它給我留下了深刻的體會。當(dāng)你做一件事的時候,無論是會還是不會,你都要有勇氣面對它,嘗試一下。做了,你是困難的領(lǐng)導(dǎo);不做,你是困難的俘虜;而我在服務(wù)中收獲了許多,同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。
所以,我會在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中更加努力,不斷地充實、完善自己!參加社區(qū)服務(wù)是高中生很好的鍛煉自己的機會,它有實際教育意義。我們也可以學(xué)到許多課本上學(xué)不到的寶貴知識。所以我們高中生要多多參加此類活動!寒假社區(qū)服務(wù)帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在社區(qū)服務(wù)中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。
一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學(xué)習(xí),充實了自我,增強了與人交流的能力,真正地走出課堂,去義務(wù)地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時會很累,但更多地會覺得是自己在成長,在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉以及使國家繁榮富強的途徑。
另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗,沒有與人交流的口才,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯,如果我還一成不變的話,以后很有可能沒有立足之地。現(xiàn)在的社會不僅要有知識,還要擁有各方面的綜合素質(zhì)以及一些應(yīng)變能力,光靠在學(xué)校汲取知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng)自己的能力。
我們以后也要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,不斷參加類似的活動,有目的地深入實踐,之后還要進(jìn)行分析與體會,才能緊跟社會步伐,在以后的生活中站穩(wěn)腳跟,做一個強人,才能為自己寶貴的實踐閱歷打開成功之門!寒假的社區(qū)服務(wù)活動已經(jīng)結(jié)束了,但服務(wù)給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。
社區(qū)服務(wù)中心實習(xí)心得范文(16篇)篇十
20xx年x月xx日,我很榮幸來到和田市xxxxxxxxxxxxxxxxx社區(qū)居委會參加實習(xí)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自己的不斷努力,我能較快的適應(yīng)了新環(huán)境,轉(zhuǎn)變自身角色,融入到大家庭之中。在這短暫的一個月時間里,我有以下幾點必得體會:
我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是那么少。例如:維語的學(xué)習(xí),在學(xué)校每次考試都是在優(yōu)秀以上水平,但是來到這和同事、群眾交流時就知道自己幾斤幾兩了,根本不能夠和群眾順利的進(jìn)行交流,不能和群眾進(jìn)行交流,怎么能和群眾打成一片?怎么知道群眾心里想什么?需要什么?有什么困難?怎么幫他們解決等等一系列問題在我腦海中不斷的回響。認(rèn)識到自己不足后,我制定了每天學(xué)習(xí)計劃,規(guī)定每天至少學(xué)習(xí)5個新單詞,2至5句日常用語,經(jīng)常用維語與同事進(jìn)行交流,不對的地方請同事及時進(jìn)行糾正,通過一個月的努力學(xué)習(xí),維語水平有了很大的提高但是還不夠,俗話說“活到老,學(xué)到老”“學(xué)無止境”,我還得更加努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),為更好的為人民群眾服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
(一)溝通交流能力得到加強。在基層工作中,不僅能接觸到各級領(lǐng)導(dǎo),也經(jīng)常入戶與群眾溝通交流,在與不同人的接觸過程中,我學(xué)會了如何使用更加有效的溝通方式與人交流。
(二)統(tǒng)籌能力進(jìn)一步提高。社區(qū)工作頭緒多,任務(wù)重,繁瑣細(xì)致,如何提高工作效率,以更好更快地完成好工作,打造一支高素質(zhì)、高效率的工作隊伍,是我們每一個工作人員學(xué)習(xí)的課題。在實習(xí)的一個月時間中,我有意識地學(xué)習(xí)了統(tǒng)籌法等相關(guān)書籍,并在工作中多注意,多留心,多學(xué)習(xí),將一些工作進(jìn)行“打包式”“捆邦式”處理,大大提高了工作效率,節(jié)約了時間,能為更多的人民群眾服務(wù)。
(三)自理能力了進(jìn)一步提高。雖然在部隊鍛煉了x年,會指揮、會“四會教學(xué)”、會洗衣等等,但你真正步入社會后,你會發(fā)現(xiàn)還有很多很多的不一樣,你得買菜、做飯、洗碗、打掃衛(wèi)生等等,事情變得更加繁鎖復(fù)雜,你得逐一進(jìn)行梳理,才能干好每一件事情。
在短短一個月實習(xí)時間里,收獲了許多使我受益終身的東西,使我認(rèn)清了方向,擺正了位,堅定了建功立業(yè)的決心。如何在基層建功立業(yè)呢?我想就是“民有所呼,我有所應(yīng)”,群眾所需要的顯然不是程序化的書面“回應(yīng)”和口頭化的“回答”,而是實實在在的解決實際問題。比如家里的用電、氣、暖等問題,也許在看來不是大事,但是對于群眾來說就是大事,關(guān)系到群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。還有很多看似瑣碎的事情,對于群眾而言,卻件件是大事,要始終把群眾利益放在第一位,為群眾多辦實事,多解難事,多做好事,想群眾之所想、盼群眾之所盼、憂群眾之所憂,為民解困,充實的干好每一件事,過好每一天,成就自己有價值的人生。
社區(qū)服務(wù)中心實習(xí)心得范文(16篇)篇十一
引文:
銀杏樹氣勢雄偉,樹干虬曲、蔥郁莊重,是著名的長壽樹種,生命力強,葉形奇特。果樹下,納涼品味,與之相處,自我調(diào)節(jié),綠化心靈的窗戶,綠化人的心田,心平氣和,心泰康壽。以“銀杏樹”命名老人服務(wù)中心,更是賦予了它頑強向上的生命意義。
正文:
社區(qū)養(yǎng)老是一種新型養(yǎng)老形式,由于中國的家庭觀念比較重,傳統(tǒng)思想觀念、文化觀念對老人的生活習(xí)慣有較為深刻的感染和影響,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,醫(yī)療水平的進(jìn)步使人口壽命增加,又由于我國人口基數(shù)大,老人人口眾多,家庭服務(wù)業(yè)不發(fā)達(dá),社區(qū)養(yǎng)老成為將來的養(yǎng)老主流成為必然,社區(qū)養(yǎng)老的市場開拓勢在必行。但是由于目前全國還沒有一個較為完整的可供參考的社區(qū)養(yǎng)老方案,因此,目前開辦這一形式的養(yǎng)老服務(wù)站的我們還只是在一個摸索的創(chuàng)業(yè)初期,路漫漫而修遠(yuǎn)。
在實習(xí)近20天的時間里,本人親眼見證了聚福園的一點一滴的變化與成長。由于老年人的新事物的接受能力比較弱,知識水平、思想觀念相對比較落后,因此對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的開展認(rèn)識不清,致使我中心剛開始的工作進(jìn)度就受到了阻礙,在對小區(qū)的老人進(jìn)行動員初期,效果不是很理想。后來在鼓樓區(qū)民政局、街道辦事處、居委會的幫助下,通過多方努力,完善信息傳播網(wǎng)。通過對外娛樂的免費開放,先吸引一部分較為開明的老人的注意,然后逐漸深入宣傳。兼以室內(nèi)布置的完善,空調(diào)、吊扇、日光燈、員工守則、條例以及各種登記表的制作完成,使工作走上正軌化。現(xiàn)在,我中心每天都會有老人前來娛樂,接下來是制定收費計劃以便爭取更多的老人的活動參與(很多老人不收費不愿意來中心活動,覺得比較難為情)。老人定餐也開展起來了,每天都會有老人來我中心定餐,并且人數(shù)逐次增加。員工的熱情服務(wù)的態(tài)度也得到了前來我中心參觀的老人們的好評。
在實習(xí)期間,同伴們互相幫助,相處和諧融洽,共同努力,都為銀杏樹作了力所能及的事。吳院長不僅給大家以工作上的指導(dǎo),還給予生活上的關(guān)心。院長工作很忙,每天來回奔波勞碌后,還會與大家探討問題,與大家分享她以前的工作經(jīng)驗,有一次還差點出了車禍!在這里,我們感謝吳院長,謝謝你能夠給我們提供一個這樣的學(xué)習(xí)機會和在工作上、生活上的關(guān)心。
希望在以后的日子里“銀杏樹”能夠繼續(xù)蓬勃向上,天下老人能在銀杏樹的樹陰下聚歡顏!
社區(qū)服務(wù)中心實習(xí)心得范文(16篇)篇十二
我是一位學(xué)臨床的醫(yī)學(xué)生。根據(jù)我們的實習(xí)大綱,最近正好被安排到社區(qū)醫(yī)院的防??茖嵙?xí)預(yù)防醫(yī)學(xué)。實習(xí)之后感覺我們的社區(qū)衛(wèi)生問題實在太多太多。我在自己的blog上寫過一篇相關(guān)的文章,但似乎少人問津,現(xiàn)又補充了一些內(nèi)容,貼于此處,與大家交流。
目前上海的基層預(yù)防工作和流行病學(xué)的數(shù)據(jù)采集主要是由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)的,其他地區(qū)具體的操作方式不詳。就拿上海來說,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就是我們熟知的地段醫(yī)院,是構(gòu)成三級醫(yī)療體系的第一環(huán),其主要職能是為所在社區(qū)的居民提供基本醫(yī)療服務(wù),對疾病進(jìn)行一二級預(yù)防,同時承擔(dān)著部分重大疾病的療養(yǎng)、康復(fù)工作,在為居民提供基本醫(yī)療服務(wù)的同時,負(fù)責(zé)對該地區(qū)的疾病發(fā)生情況進(jìn)行監(jiān)測。一個很不錯的想法,但在實際操作過程中卻有很多問題。
一、服務(wù)對象覆蓋率低。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的服務(wù)對象是社區(qū)居民,疾病監(jiān)控的對象同樣是社區(qū)居民,疾病的監(jiān)控應(yīng)該是在提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的同時完成的。但究竟有多少社區(qū)居民接受了相關(guān)的衛(wèi)生服務(wù)?以下這些問題就出現(xiàn)了:
2、所提供的基本醫(yī)療服務(wù)是否適應(yīng)社區(qū)居民的需要;。
3、所提供的基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是否能得到保證;。
4、是否能保證大部分的社區(qū)居民均能在社區(qū)享受到基本醫(yī)療服務(wù);。
5、所提供的醫(yī)療服務(wù)收費是否合理;。
以上這些問題直接左右了社區(qū)居民的選擇。由于大部分企事業(yè)單位工作時間與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作時間相同,所以大部分在職職工及其子女,小病不上醫(yī)院,大病則上大醫(yī)院就醫(yī),不會選擇地段醫(yī)院的服務(wù)。同時社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的服務(wù)人員學(xué)歷層次相對較低,診療手段單一,也成為了人們不選擇社區(qū)醫(yī)院的原因之一。按我們帶教的話說來地段醫(yī)院就醫(yī)的人開藥的比看病的多。最近一段時間,不少社區(qū)衛(wèi)生服中心推出了類似于家庭病房的家床服務(wù),雖有些類似于國外的家庭保健醫(yī)生,但實際差距卻很大。同時由于疾病涉及個人隱私,多數(shù)人對于類似的上門服務(wù)不甚信任,同樣造成了一定服務(wù)困難。由于服務(wù)對象與監(jiān)控對象是一致的,也直接導(dǎo)致了疾病監(jiān)控覆蓋率的下降。
二、醫(yī)療資源的不合理應(yīng)用。由于服務(wù)對象覆蓋率低,而疾病監(jiān)控需要全覆蓋,這樣就不可避免的造成了工作量的增大。很多工作靠社區(qū)衛(wèi)生人員上門完成,即便這樣依然不能達(dá)到有效的覆蓋率,加上流動人口的增加,進(jìn)一步加大了疾病監(jiān)控(尤其是傳染病)的困難。同時由于一級醫(yī)院覆蓋率的下降,上級醫(yī)院的工作量隨之明顯增大,造成了人手相對短缺的有趣場面,大醫(yī)院急診的繁忙就是一個最好的例子,這在一定程度上削弱了大醫(yī)院的工作效率,在治療重病和疑難雜癥的同時還要忙于應(yīng)付社區(qū)常見疾病。在社區(qū)醫(yī)院資源利用率不足的情況下,又造成了大醫(yī)院醫(yī)療資源的浪費。曾幾何時,和一位英國醫(yī)生聊起了英國的全民醫(yī)療體系。她說,在英國,要進(jìn)入大醫(yī)院就醫(yī),必須由社區(qū)醫(yī)生的轉(zhuǎn)診,否則醫(yī)藥費一律自付,這就大大提高了醫(yī)療資源的有效利用率。
三、相關(guān)從業(yè)人員不足,學(xué)歷層次不高。從各大醫(yī)學(xué)院的就業(yè)趨向來看,更多的醫(yī)學(xué)生傾向于去二級或三級醫(yī)院就業(yè),去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的人少之又少。其實這一點是容易理解的,培養(yǎng)一個醫(yī)學(xué)生需要至少五年的時間,多則七年、八年,對于每一個人來說,自身的發(fā)展都是需要考慮的。一個碩士或博士去地段醫(yī)院當(dāng)醫(yī)生是很多醫(yī)學(xué)生和家長所不能接受的,而培養(yǎng)全科醫(yī)生又是現(xiàn)在國家培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的一個方向,任重而道遠(yuǎn)。其實在國外,醫(yī)生兼職的情況也并非鮮見,我上次碰到的那位英國醫(yī)生,既做家庭醫(yī)生,又為當(dāng)?shù)氐囊患掖筢t(yī)院做心彩超。同時醫(yī)院的聯(lián)合也是加強各級醫(yī)院聯(lián)系的一個重要手段,如果可以將若干一二三級醫(yī)院整合起來,促進(jìn)醫(yī)生交流,共負(fù)盈虧,情況可能會更好一些。(補充:在后來實習(xí)的幾天里越來越發(fā)現(xiàn)社區(qū)醫(yī)院的工作效率實在是低得可怕,重復(fù)勞動率高得驚人。換句話說就是整天都在忙,但不知道在忙些啥。真正隨訪病人的時間少,用在輸入、核對數(shù)據(jù)的時間多。社區(qū)醫(yī)院的大部分從業(yè)人員自身素質(zhì)不高,直接導(dǎo)致了工作方法落后。)。
四、居民的健康意識和社會責(zé)任意識亟待加強。在大醫(yī)院我們可以看到有不少人小病不醫(yī)成大病,心腦血管疾病、糖尿病等現(xiàn)代人常見病較以前也有明顯上升。但有多少人注意到這些問題了呢?在社區(qū)服務(wù)時,我們?yōu)椴∪肆垦獕?,發(fā)現(xiàn)高血壓不在少數(shù),有些居民的血壓高達(dá)180/110mmhg,自己卻渾然不知,他們中不少是中年人和煙民。今天老師的課上說到一些病人到地段醫(yī)院配藥,但不聽醫(yī)生醫(yī)囑,比如患了糖尿病仍然不控制飲食,結(jié)果吃了藥血糖還是一塌糊涂。小病不治成大病,心腦血管意外一旦發(fā)生,不但害苦了自己,社會還要承擔(dān)很大的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。同時還有一些人會以涉及隱私為由拒絕調(diào)查,甚至給予調(diào)查者假資料,給流行病學(xué)調(diào)查造成很大的麻煩。
五、疾控傳報網(wǎng)絡(luò)不完善。該不完善指的不是傳報制度,而是電腦網(wǎng)絡(luò)。有一些疾病,如精神病,已經(jīng)可以做到全市網(wǎng)絡(luò)一體化,在任何市級或區(qū)級精神病醫(yī)院,只要發(fā)現(xiàn)精神病人就能直接傳到網(wǎng)上,相關(guān)社區(qū)醫(yī)院即刻派人進(jìn)行隨訪。但有很多疾病的隨訪傳報都是人工制表、打印,沒有相關(guān)的網(wǎng)絡(luò),人力花費極大,尤其是患病率較高的慢性疾病(糖尿病、高血壓)。其實如果可以建立一個全市統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫,將相關(guān)數(shù)據(jù)定期輸入,就可以減少很多了勞動力。甚至于可以將一部分?jǐn)?shù)據(jù)記錄在社??ɑ蛘呱矸葑C上,只要卡一刷,數(shù)據(jù)自動傳報不就可以快很多。(僅是一種設(shè)想,不知道有沒有可行性。)。
社區(qū)服務(wù)中心實習(xí)心得范文(16篇)篇十三
學(xué)會如何與病人,老師交流是好重要的實習(xí)開始,我總是跟在帶教老師的屁股后面,不放過老師的每一個操作細(xì)節(jié),有的還做了小筆記,遇到不懂的我都及時地向老師詢問,老師總能給我細(xì)細(xì)解答,在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下我們既要學(xué)會做事也要學(xué)會做人。做事,實習(xí)中我們要不斷地充實自己的理論知識和護(hù)理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會;做人,在醫(yī)院我們要處理好自己和同學(xué),帶教老師,護(hù)士長,醫(yī)生,病人和家屬的關(guān)系,這給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會,而建立良好護(hù)患關(guān)系是最重要的,能給我們的護(hù)理工作會帶來方便,護(hù)士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動,護(hù)士不僅要幫助患者恢復(fù)健康,還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護(hù)健康。在實習(xí)中我體會到了溝通的重要性,深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù),它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活,而且也影響我們的工作。
與病人相處時,我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護(hù)理與幫助。只有良好的溝通,才能建立良好的護(hù)患關(guān)系,才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎(chǔ)上,患者才會充分表達(dá)自己的所思所想,只有這樣,護(hù)士才能充分了解病人,給予到位的護(hù)理總而言之,這個星期,是適應(yīng)的過程,很多不足之處需要改進(jìn),這是學(xué)習(xí)的過程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信自己肯定能克服的.這只是實習(xí)之初,今后還需要不斷地摸索,同時必須對自己有所要求,才會有所收獲.我想接下來的實習(xí)是一個挑戰(zhàn),也是一種機遇,我一定要好好把握這個機遇.在本科室實習(xí)期間,我能嚴(yán)格遵守科室的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退.對于各項操作能認(rèn)真的完成.雖然沒有待幾天但是我學(xué)到的東西卻不少.在這邊上夜班就是給病人測量血壓體溫,就是不停的在各個病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發(fā)現(xiàn)問題,早解決.雖然沒做什么但是一個夜班下來,人還是會決得累..
社區(qū)服務(wù)中心實習(xí)心得范文(16篇)篇十四
實習(xí)又是對每一位大學(xué)生專業(yè)知識的考驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開闊了眼界,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。下面是本站小編為大家收集的社區(qū)服務(wù)中心實習(xí)小結(jié),望大家喜歡。
20xx年7月11日到7月15日,是我在石橋鋪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實習(xí)的第一周,一個星期的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實習(xí)讓我了解到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要性。
現(xiàn)代社會,由于工作的忙碌,很多老百姓忽視了自己以及家人的身體健康,而大力推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),確實是解決此問題的關(guān)鍵之道。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),它代替了醫(yī)院工作的被動服務(wù),而采用主動服務(wù)的工作方式,主動為社區(qū)居民提供細(xì)致周到的衛(wèi)生服務(wù),尤其是對于65歲及其以上的老年人的體檢和隨訪更鮮明的體現(xiàn)了這一特點。
此外,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的工作重心也與醫(yī)院不一樣,醫(yī)院是以患者的醫(yī)治工作為核心,而社區(qū)衛(wèi)生工作體現(xiàn)的是預(yù)防、醫(yī)療、保健、健康教育為主的服務(wù)理念。
社區(qū)居民是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的最大受惠對象,這一點在我隨石橋鋪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的老師對社區(qū)居民進(jìn)行隨訪時體會最深。我們對很多老年人以及高血壓、糖尿病等患者進(jìn)行隨訪,對他們的病情進(jìn)行全程地掌控,隨時了解他們的用藥情況,使社區(qū)居民的健康得到很好的保障。并且每年一次的免費體檢和每個季度的一次隨訪,對社區(qū)居民疾病的發(fā)生起到很好的預(yù)防和控制作用。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作給醫(yī)務(wù)人員提出了較高的業(yè)務(wù)要求,醫(yī)務(wù)人員不僅要有全面、扎實的理論基礎(chǔ)和操作技能,而且要有良好的人際溝通能力,這樣才能建立良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭的基礎(chǔ)。石橋鋪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的老師們與居民那種親情般的關(guān)系給我留下了較深的印象。
總之,第一周在社區(qū)衛(wèi)生中心實習(xí)讓我學(xué)到了很多東西,對社區(qū)衛(wèi)生工作的重要性有了新的認(rèn)識,對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的流程有了初步的了解。我也期待在后面幾周的實習(xí)中學(xué)到更多東西,與老師和同學(xué)相處得更融洽。
一、
實習(xí)目的。
實習(xí)是個大學(xué)生必須擁有的。一段經(jīng)歷,他是我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)生專業(yè)知識的考驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開闊了眼界,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
二、實習(xí)單位及崗位介紹。
在實習(xí)到時候,我被安排到保定市社區(qū)服務(wù)中心上班。河北保定市社區(qū)服務(wù)中心(以下簡稱服務(wù)中心)是保定市民政局主管下為民服務(wù)的民辦非企業(yè),承擔(dān)著全市便民服務(wù)和為老服務(wù)等社區(qū)服務(wù)工作。服務(wù)中心投資493萬元,搭建了全國一流的便民服務(wù)平臺和為老服務(wù)平臺。
便民服務(wù)平臺統(tǒng)一對外服務(wù)熱線“12349”。通過搭建覆蓋全市的語音網(wǎng)絡(luò)平臺,不僅全市居民可通過熱線享受到家政和社區(qū)政務(wù)咨詢等相關(guān)服務(wù),而且實現(xiàn)了市、區(qū)、街、居四級語音聯(lián)網(wǎng),全市各級社區(qū)服務(wù)機構(gòu)內(nèi)部通話全免費,方便了社區(qū)內(nèi)部交流,促進(jìn)了社區(qū)與居民、服務(wù)企業(yè)間的信息溝通。
服務(wù)中心的為老服務(wù)建設(shè)也走在了全國前列。服務(wù)中心依托中國移動搭建的全市老年人救助指揮系統(tǒng),可從緊急救援、生活幫助和主動關(guān)懷三個方面為全市老年人及有需要的弱勢群體提供優(yōu)質(zhì)的免費服務(wù),全方位呵護(hù)老年人等社會弱勢群體日常生活,為政府分憂,為群眾解難,促進(jìn)了家庭和睦、社區(qū)和諧和社會和諧。
老年人救助指揮系統(tǒng)是服務(wù)中心與中國移動聯(lián)合打造的為全市老年人及弱勢群體提供緊急救助、生活幫助以及主動關(guān)懷的社區(qū)服務(wù)平臺。它利用目前最先進(jìn)的信息技術(shù)和最新3g移動通信技術(shù),依托保定市社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系與120救助中心聯(lián)動建立的市、區(qū)、街、居四位一體的綜合救助服務(wù)平臺。
三、實習(xí)內(nèi)容。
開始的一周,我主要是在網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)平常的電話處理,電話的的主要群體是老年人和老年人子女,詢問的都是與生活息息相關(guān)的問題。一周以后領(lǐng)導(dǎo)出于對我專業(yè)的考慮,我被調(diào)到社區(qū)服務(wù)中心辦公室,在辦公室主要是負(fù)責(zé)接待下來訪群眾,幫他們處理一下問題;另外,也承擔(dān)著傳達(dá)民政局的重要文件或指示。
四、實習(xí)心得。
通過這次社區(qū)服務(wù),我提高了社會適應(yīng)能力和運用知識解決實際問題的能力,增強了社會責(zé)任感和使命感,也擴大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實和理想的差距,這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
這次簡短的實習(xí)讓我學(xué)會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創(chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí),堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實踐的這段時間里,我通過自己的努力,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ),是這一次社會實踐給了我學(xué)習(xí)的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實習(xí)的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,對自己產(chǎn)生,都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了,可到了實習(xí)的時候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己,因為我總是對自己說“勇敢點,挫折?怕什么,風(fēng)雨過后一定會有彩虹的”。于是,我便有著一個堅定的信念,那就是克服自己在成長中的困難,堅定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。
作為一名預(yù)防醫(yī)學(xué)的學(xué)生,這是我的第一次個人社會實踐。在經(jīng)過深思熟慮之后,我決定去社區(qū)服務(wù)中心東街服務(wù)站里面提前感受見習(xí)的氛圍,真正到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域去實踐,找出自己的不足,為以后的學(xué)習(xí)增添動力!在征得負(fù)責(zé)人的同意后,進(jìn)行了為期一周的見習(xí)實踐工作。
第一天主要了解各項。
規(guī)章制度。
安全注意事項及如何與病人溝通。在實踐的七天中必須8點正式上班,聽從醫(yī)生安排。對待病人,要聆聽病人主訴,對病人進(jìn)行必要檢查。在言語方面,必須親和友善,不能命令不能冷淡,要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。當(dāng)天晚上做好小結(jié)。
按張醫(yī)生的指導(dǎo),給病人量體溫、抓藥、換藥。
向醫(yī)生、護(hù)士學(xué)打針、掛點滴、測血壓。根據(jù)自己所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識。本站輸液換液的基本要領(lǐng);掌握了測量血壓的要領(lǐng);抽血的要領(lǐng)等。下面簡述血壓測量方法:患者坐位或者臥位,血壓計零點、肱動脈與心臟同一水平。氣囊綁在患者上臂中部,松緊以塞進(jìn)一指為宜,聽診器應(yīng)放在肱動脈處,緩慢充氣。放氣后出現(xiàn)第一音時為收縮壓(高壓),繼續(xù)放氣至聲音消失(或變調(diào))時為舒張壓(低壓)。剛開始還抓不住要領(lǐng),后面測了幾回,慢慢才有點感覺,動作也越來越規(guī)范。
學(xué)習(xí)如何料理臥床病人及張醫(yī)生對我此次實踐做出評價幾提出今后工作的意見。
個人方面。雖然我不是真正意義上的見習(xí)生,但是我有著真心求學(xué)的態(tài)度。在七天與醫(yī)院的親密接觸中,我明白了,知識是永遠(yuǎn)學(xué)不完的,實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。而作為見習(xí)或?qū)嵙?xí)生,要做到:
1、待人真誠,學(xué)會微笑;。
2、對工作對學(xué)習(xí)有熱情有信心;。
3、善于溝通,對病人要細(xì)致耐心,對老師要勤學(xué)好問;。
4、主動出擊,不要等問題出現(xiàn)才想解決方案;。
5、踏踏實實,不要驕傲自負(fù),真正在實踐中鍛煉能力。再過兩年我將真正走進(jìn)醫(yī)院見習(xí)實習(xí),這次的經(jīng)歷為我以后的學(xué)習(xí)提供了經(jīng)驗。
醫(yī)德方面。醫(yī)務(wù)工作者承擔(dān)著的“救死扶傷、解除病痛、防病治病、康復(fù)保健”的使命。唐代“醫(yī)圣”孫思邈在所著《千金方》論大醫(yī)精誠有這樣的論述:“凡大醫(yī)治病,必當(dāng)安神定志,無欲無求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救寒靈之苦?!币虼?,醫(yī)生必然要掌握先進(jìn)醫(yī)療技術(shù),同時更要具有愛崗敬業(yè)、廉潔奉獻(xiàn)、全心全意為人民服務(wù)的品格。從這幾天的實踐觀察中,每位醫(yī)護(hù)人員的真誠笑容,對病人和家屬的親切問候,都深深地打動著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。要做一個好的醫(yī)生,首先要有好的品德。我一定會牢記于心的。
此次社會實踐,我始終保持了高度的熱情,吃苦耐勞,充分發(fā)揮互幫互助的精神,與其他隊員門交流經(jīng)驗,最后與隊友們圓滿完成了任務(wù)。
以上就是我一周的醫(yī)院實地學(xué)習(xí)實踐的體會。本站通過實踐,我更加堅定了學(xué)醫(yī)的信念。相信在以后的學(xué)習(xí)中,我將時刻以三甲醫(yī)院的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為圓我的醫(yī)學(xué)之夢而奮斗下去。
通過此次社會實踐社會實踐活動,我感到自己學(xué)的東西太少,能夠幫助和給予他們的也太少,作為大學(xué)生,我感到責(zé)任重大,更應(yīng)該努力學(xué)習(xí),不怨天尤人,找準(zhǔn)自己的位置,激發(fā)對生活的熱情,為祖國建設(shè)貢獻(xiàn)自己的青春和力量!
社區(qū)服務(wù)中心實習(xí)心得范文(16篇)篇十五
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作給醫(yī)務(wù)人員提出了較高的業(yè)務(wù)要求,醫(yī)務(wù)人員不僅要有全面、扎實的理論基礎(chǔ)和操作技能,而且要有良好的人際溝通能力。下面是本站小編為大家收集的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實習(xí)小結(jié),望大家喜歡。
現(xiàn)代社會,由于工作的忙碌,很多老百姓忽視了自己以及家人的身體健康,而大力推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),確實是解決此問題的關(guān)鍵之道。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),它代替了醫(yī)院工作的被動服務(wù),而采用主動服務(wù)的工作方式,主動為社區(qū)居民提供細(xì)致周到的衛(wèi)生服務(wù),尤其是對于65歲及其以上的老年人的體檢和隨訪更鮮明的體現(xiàn)了這一特點。
此外,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的工作重心也與醫(yī)院不一樣,醫(yī)院是以患者的醫(yī)治工作為核心,而社區(qū)衛(wèi)生工作體現(xiàn)的是預(yù)防、醫(yī)療、保健、健康教育為主的服務(wù)理念。
社區(qū)居民是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的最大受惠對象,這一點在我隨石橋鋪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的老師對社區(qū)居民進(jìn)行隨訪時體會最深。我們對很多老年人以及高血壓、糖尿病等患者進(jìn)行隨訪,對他們的病情進(jìn)行全程地掌控,隨時了解他們的用藥情況,使社區(qū)居民的健康得到很好的保障。并且每年一次的免費體檢和每個季度的一次隨訪,對社區(qū)居民疾病的發(fā)生起到很好的預(yù)防和控制作用。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作給醫(yī)務(wù)人員提出了較高的業(yè)務(wù)要求,醫(yī)務(wù)人員不僅要有全面、扎實的理論基礎(chǔ)和操作技能,而且要有良好的人際溝通能力,這樣才能建立良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭的基礎(chǔ)。石橋鋪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的老師們與居民那種親情般的關(guān)系給我留下了較深的印象。
總之,第一周在社區(qū)衛(wèi)生中心實習(xí)讓我學(xué)到了很多東西,對社區(qū)衛(wèi)生工作的重要性有了新的認(rèn)識,對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的流程有了初步的了解。我也期待在后面幾周的實習(xí)中學(xué)到更多東西,與老師和同學(xué)相處得更融洽。
經(jīng)過一段時間社區(qū)護(hù)理學(xué)課程的學(xué)習(xí)后,我們逐漸走入社區(qū)進(jìn)行社區(qū)護(hù)理學(xué)的見習(xí)。第一次見習(xí)的內(nèi)容是健康檔案管理,地點在望月湖社區(qū)。望月湖社區(qū)的鐘老師詳細(xì)地給我們介紹了望月湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的概況,并給我們介紹了健康檔案的建立和管理,以及相關(guān)資料。在老師細(xì)致耐心的講解介紹后,我了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本內(nèi)容,社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的工作內(nèi)容,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的基本結(jié)構(gòu)以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意義。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)即基本醫(yī)療保健,服務(wù)對象是社區(qū)比較固定的人群和一部分流動人口,日常工作多是處理一些常見病和多發(fā)病,以及疾病預(yù)防、保健、康復(fù)指導(dǎo)及健康教育、計劃生育等。社區(qū)醫(yī)院注重更加注重的是預(yù)防疾病。因此,社區(qū)醫(yī)生經(jīng)常深入群眾開展衛(wèi)生普及的活動,使廣大老百姓了解預(yù)防醫(yī)學(xué)的意義,并使他們對社區(qū)中最普遍的疾病,如糖尿病、高血壓、心血管疾病等有一定的了解。因此,預(yù)防是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的重中之重。
總體來說,望月湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是個比較完善且預(yù)防保健工作做得十分到位的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,這里比較注重常見病和多發(fā)病的預(yù)防和治療。服務(wù)中心大門前還有專人和設(shè)備為社區(qū)居民進(jìn)行基本健康體檢,且社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心內(nèi)還有許多健康知識宣傳單供居民取閱、學(xué)習(xí)。此外,服務(wù)中心的一生會定期開展針對社區(qū)不同人群的健康宣教講座,如針對老年人的高血壓、糖尿病健康知識講座等,并及時接收居民的反饋以不斷改進(jìn)與進(jìn)步。
此次見習(xí)的另一項內(nèi)容還有健康檔案管理。鐘老師給簡單地我們介紹了健康檔案的基本內(nèi)容與建立以及健康檔案管理系統(tǒng),并告訴我們?nèi)绾瓮ㄟ^社區(qū)居民的健康檔案及時了解社區(qū)居民的健康狀況。每一位社區(qū)一生都需要根據(jù)社區(qū)居民的健康檔案走訪居民,進(jìn)行家訪以手機更多有關(guān)社區(qū)居民的健康信息,了解他們的健康狀況以及對他們進(jìn)行一些實時的健康指導(dǎo)。另外,老師也將紙質(zhì)健康檔案給我們傳閱,讓我們認(rèn)識更深刻。
這次見習(xí)使我對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作內(nèi)容、工作模式和運行方式有了一定了解,并對疾病的預(yù)防和治療有了新的理解,同時對健康檔案有了更感性的認(rèn)識。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的間隙讓我見到了與醫(yī)院十分不同的另一種醫(yī)療模式,讓我對社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)有了新的認(rèn)識,同時對社區(qū)護(hù)理有了更深層次的認(rèn)識。
引文:
銀杏樹氣勢雄偉,樹干虬曲、蔥郁莊重,是著名的長壽樹種,生命力強,葉形奇特。果樹下,納涼品味,與之相處,自我調(diào)節(jié),綠化心靈的窗戶,綠化人的心田,心平氣和,心泰康壽。以“銀杏樹”命名老人服務(wù)中心,更是賦予了它頑強向上的生命意義。
正文:
社區(qū)養(yǎng)老是一種新型養(yǎng)老形式,由于中國的家庭觀念比較重,傳統(tǒng)思想觀念、文化觀念對老人的生活習(xí)慣有較為深刻的感染和影響,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,醫(yī)療水平的進(jìn)步使人口壽命增加,又由于我國人口基數(shù)大,老人人口眾多,家庭服務(wù)業(yè)不發(fā)達(dá),社區(qū)養(yǎng)老成為將來的養(yǎng)老主流成為必然,社區(qū)養(yǎng)老的市場開拓勢在必行。但是由于目前全國還沒有一個較為完整的可供參考的社區(qū)養(yǎng)老方案,因此,目前開辦這一形式的養(yǎng)老服務(wù)站的我們還只是在一個摸索的創(chuàng)業(yè)初期,路漫漫而修遠(yuǎn)。
在實習(xí)近20天的時間里,本人親眼見證了聚福園的一點一滴的變化與成長。由于老年人的新事物的接受能力比較弱,知識水平、思想觀念相對比較落后,因此對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的開展認(rèn)識不清,致使我中心剛開始的工作進(jìn)度就受到了阻礙,在對小區(qū)的老人進(jìn)行動員初期,效果不是很理想。后來在鼓樓區(qū)民政局、街道辦事處、居委會的幫助下,通過多方努力,完善信息傳播網(wǎng)。通過對外娛樂的免費開放,先吸引一部分較為開明的老人的注意,然后逐漸深入宣傳。兼以室內(nèi)布置的完善,空調(diào)、吊扇、日光燈、員工守則、條例以及各種登記表的制作完成,使工作走上正軌化?,F(xiàn)在,我中心每天都會有老人前來娛樂,接下來是制定收費計劃以便爭取更多的老人的活動參與(很多老人不收費不愿意來中心活動,覺得比較難為情)。老人定餐也開展起來了,每天都會有老人來我中心定餐,并且人數(shù)逐次增加。員工的熱情服務(wù)的態(tài)度也得到了前來我中心參觀的老人們的好評。
在實習(xí)期間,同伴們互相幫助,相處和諧融洽,共同努力,都為銀杏樹作了力所能及的事。吳院長不僅給大家以工作上的指導(dǎo),還給予生活上的關(guān)心。院長工作很忙,每天來回奔波勞碌后,還會與大家探討問題,與大家分享她以前的工作經(jīng)驗,有一次還差點出了車禍!在這里,我們感謝吳院長,謝謝你能夠給我們提供一個這樣的學(xué)習(xí)機會和在工作上、生活上的關(guān)心。
希望在以后的日子里“銀杏樹”能夠繼續(xù)蓬勃向上,天下老人能在銀杏樹的樹陰下聚歡顏!
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社區(qū)服務(wù)中心實習(xí)心得范文(16篇)篇十六
在社區(qū)實習(xí)快一個星期了,每當(dāng)早早的到社區(qū)辦公室,看到每位同事臉上的笑容,心情不由得就會好起來!我似乎已經(jīng)習(xí)慣這里的一切,越是臨近離開卻越舍不得,雖然這其中有迷茫、困惑,也有不甘,但從中我們也學(xué)會了很多東西。
社區(qū)工作真的不是一件簡單的差事,它不像大學(xué)里的工作來的那么簡單,大學(xué)是個象牙塔,它會提前為我們買好保險,為我們在大學(xué)生活里毫無顧慮的做任何一件想做的事情??缮鐓^(qū)工作要求社區(qū)工作者要有一種堅強的質(zhì)素,需要我們在工作當(dāng)中正確的看待一切責(zé)任。
我為在這么好的環(huán)境和條件中度過快樂又充實的寒假而感到興奮,為如今社會各界對我們這一代無微不至的關(guān)心而滿懷感恩。有些東西我們想象的太過完美,可面對現(xiàn)實的時候就不再那么完美,不再那么美好。作為實習(xí)生的我們,將來會走向更為錯綜復(fù)雜的社會,這次社會實踐,是一個學(xué)會如何搞好人際關(guān)系,鍛煉自己與人溝通、交流能力的絕好機會。
通過實習(xí),我發(fā)現(xiàn)只要勇于摔跟頭就會有所收獲。在這段時間里,我雖然不是最出色的,但至少我是最用心的。用心體會著在這里的每一個瞬間,不論它是失敗或成功,不論經(jīng)歷的是大事件還是小事,對于我們來說“走出去,沒有退縮;摔跟頭,但向前走”就是一種成功。正是:世上無難事,只怕有心人。當(dāng)你用心體驗的時候,一切困難都如過眼云煙,絲毫攔不住我們前行的腳步。我們希望能走出去,在社會中運用所學(xué)鍛煉一番,因為外面的世界很精彩。你的“心有多大,舞臺就有多大”,只要勇于面對困難與挫折,在這個錯綜復(fù)雜的社會上就會有你的大舞臺,有展示你自己的一片天地。
社會實踐告訴我,在新經(jīng)濟時代我們應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握熟悉的專業(yè)技能,善于經(jīng)營和開拓市場,富有團(tuán)隊精神等素質(zhì),要有嚴(yán)密的思維能力和理性的思考能力,致力于探索理性,才智,體質(zhì)之完美,只要做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會需求,并立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發(fā)展,做到與時俱進(jìn),珍惜機會,抓緊時間好好的充實自我,努力提高自身綜合素質(zhì),用我們充分的準(zhǔn)備,去面對不知的過程,迎接滿意的結(jié)果!!