宿舍管理員年度工作總結（通用14篇）

月工作總結是對過去一個月工作的總結和概括，是一種反思和檢驗自己工作表現的方式。小編為大家準備了一些月工作總結范文，供大家閱讀和借鑒，希望能夠幫助到大家。

宿舍管理員年度工作總結（通用14篇）篇一

大家好!我是欣院4號樓管員譚小紅，今天很榮幸能站在這里給大家總結發言。今年在宿管中心的各位領導的領導下，我們4號樓的各項工作、活動開展的十分順利，下面我就個人的工作情況向大家作個匯報：

1、認真負責學生宿舍門衛值班工作，確保24小時值班，按作息時間規定開關宿舍大門。

2、每天按時打掃了所管樓層走道、樓梯、廁所、洗漱間的衛生及樓棟四周的衛生。努力做到墻上無蜘蛛網、無污漬、地面無垃圾、廢紙、痰跡、廁所無臭味。同時檢查了照明燈、水龍頭和各寢室房門關鎖情況，并且及時對各寢室報修情況進行登記、報修。

3、做好來訪人員的登記工作，防止不明身份者進入宿舍，拒絕校處推銷人員及送處賣人員進入宿舍區。

4、做好了宿舍區的防盜、防火、防破壞等安全保衛工作，嚴格禁止使用違章電器，避免安全隱患的發生，妥善處理突發事件的發生，并及時向保衛處或管理中心反映情況。

5、了解本棟學生的生活情況，幫助學生解決生活上的困難。解決不了的及時向其輔導員或上級領導作了匯報。

在做好本職工作的基礎上，熟記所負責樓棟的學生的姓名、相貌、所在班級、寢室編號、性格、籍貫、家庭情況、思想動態等情況。只有對學生有了更深入的了解，才能管好整棟樓。用真誠的愛，用人格的魅力去關愛學生。將宿舍管理員這項工作做得更好，讓學生滿意，讓領導放心。

宿舍管理員年度工作總結（通用14篇）篇二

宿舍是學生休閑、學習、生活的綜合場所，也是反應學生文化追求、理想追求等思想動態的重要場所。

主要有：

（3）食堂服務態度差，飯菜量少，經常花了錢而吃不飽吃不好；

（5）宿舍區偷盜事件，學生財產沒有安全保障；

（6）輔導員宿舍環境差，時常與老鼠、蟑螂、蚊子、蜈蚣、蒼蠅同居一室；

（7）學校對輔導員入住學生宿舍重視不夠，相應的規章制度不夠完善。

（8）學校領導對宿舍管理員的輕視是使管理就是不安心的只要因素。

（9）教學人員進宿管工作性質不同，對這些人員的專業發展不利，在加上聘任的帽子，使他們氣不順，消極怠工。

（10）領導老好人，工作的量化水準差，造成一些宿管走穴。

宿舍管理員年度工作總結（通用14篇）篇三

??雖然本學年宿管會完成了一定的工作，一定程度上維護了同學們的利益，但實際工作中依然存在著許多問題需要在今后的工作中加以改進，主要有以下幾點：

??1、許多問題要先與公寓科老師溝通，所以不能及時為同學們解決，我們會在以后的工作中爭取在出現問題時及時與老師溝通，及時解決。

??2、外部的衛生檢查約束始終未能變成同學們自身的良好習慣，需制定出一套長效可行機制。由于學院校區的分布情況，同學們的居住不是很集中，此項工作正在摸索中，我部會盡快制定出一套方案。

??3、內部規章制度沒有條例化，好的經驗沒有變成規范和制度沉淀下來，需加強團隊制度的建設。制定出一套宿管會的規章制度，嚴格要求宿管會成員，加強團隊精神建設。

??4、部分同學對宿管會的工作仍存在著不理解，有抵觸情緒，需要宿管會更加耐心，細致的工作。

??總的來說，本學年宿管會在工作中，加強了學校與同學之間的聯系，解決了部分問題，在以后的工作中我們將以更高的標準要求自己，以更飽滿的熱情來對待工作，以更嚴謹的態度完成工作。我們相信在我們與老師和同學們的共同努力下宿管會有更好的發展，更好的為廣大同學服務。

宿舍管理員年度工作總結（通用14篇）篇四

20xx是南校區宿管部起步并成長的一年，本學期以來，在輔導員老師、學長學姐的領導和宿管部所有成員的共同努力下，各方面日常工作都順利完成，取得了明顯進步，本學期即將結束，我部認真總結過去的工作，歸納經驗，找出不足，用積極認真的態度迎接下一新學期的到來，也為今后更好地工作打下堅實的基礎。本學期宿管部各項工作具體總結如下：

本學期，宿管部堅持以“自我服務，自我管理，自我教育”為宗旨，以“自我教育”為中心，以推進學生生活全面發展為主線，以學生公寓為主要陣地，以營造健康、安全、文明的生活環境為目的，不斷的開拓創新，積極組織開展了常規工作、寢室安全預防工作、“文明寢室”評選等工作，各項計劃都順利完成，各項工作都取得良好成效。

（一）常規工作。

1、定期對學生寢室進行衛生檢查，每周三晚七點宿管聯合檢查各個宿舍衛生，并記錄衛生狀況，作為以后評選文明宿舍憑據，通過學院老師與我們宿管部平時的檢查。了解各個寢室的衛生情況，加大管理力度，使公寓能夠保持好的環境，為同學們營造更好的環境。

2、更新寢室衛生檢查表，明確各檢查項目的具體細則和評分標準。根據同學反映的對檢查內容不知曉、各項目規定過于籠統的問題和衛生檢查工作中切實存在的不足，宿管部重新制定規范的衛生檢查表，明確與細化了評分標準，做到每天檢查小組由不同班級同學組成，做到了更好地幫助同學們明確檢查內容，同樣也規范檢查工作的項目，減少了錯誤的發生幾率，增強了公平性，大大提高了常規衛生檢查工作質量。

（二）寢室安全預防工作。

針對學院禁止公寓學生使用大功率電器事宜，宿管部在每周定期對宿舍衛生檢查的基礎上，還不定期對寢室大功率電器、違禁電器進行抽查，若有發現大功率電器存在或正在使用的情況，就對其進行沒收并上報學校處理。

（三）宿舍文化方面。

本學期我們宿管部舉行了“百佳優良學風宿舍”的活動，主要對象是13級新生。在活動中得到同學的積極響應，也得到了老師們的肯定。在“百佳優良學風宿舍”活動中，同學們都積極參加。通過舉辦這次“百佳優良學風宿舍”評選，旨在調動同學們的積極性，活躍學校氣氛，使同學們提高警覺性，發揚團結合作的精神，依靠集體智慧共同建設好宿舍，同時，通過同學之間的共同合作，互相關心、互相幫助，營造一個和諧、美好的人文環境，使同學們的生活更加豐富多彩。

1、從衛生狀況來看，多數宿舍內部衛生狀況良好，但與文明寢室的差距還有一定的差距，需要我們宿管部的重點監督和大力整頓。

2、現有的定期衛生檢查機制對同學的約束力只是表面的，且部分同學存在僥幸心理，遠不及同學自身養成的良好衛生習慣達成的效果持久和顯著，我們還需精心研究，設計一種比定期衛生檢查更有效的機制。

3、部分寢室的同學對宿管部的日常工作存在一些不理解，甚至有抵觸情緒，偶爾發生同學不配合我們工作的情況，這些都需要我們更加耐心、更加有責任感去認真做好工作。

1、寢室衛生檢查工作中應加大檢查的力度，創造性地開展衛生檢查工作，多開展有意義的活動，幫助一些同學養成良好的衛生習慣。

2、在實際工作過程中，實行分工負責與整體工作相結合，并加強各宿管部成員之間的溝通、協商，提高工作效率，加強團隊精神。

3、加強對宿管部的查寢工作重要性的宣傳，爭取得到所有同學的配合和支持，以利于開展查寢工作，提高查寢效率。

當然成績只代表過去，我會繼承優良傳統，發揚吃苦耐勞的精神，創出佳績。在老師和學長學姐的指導和關心下，在我們的共同努力和勞動下，在其他各部門的共同合作和幫助下，我們學院的明天將會更加輝煌。

宿舍管理員年度工作總結（通用14篇）篇五

又是一年期末時，在即將過去的一年中，我作為學生公寓的一名普通的管理員，在學校后勤的領導下，在“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”宗旨的指引下，我本年度在宿舍管理上取得了不小的成績，當然也存在著需要改進的問題，下面我將做出全面的總結。我衷心希望領導能對我的工作提出寶貴意見。

首先，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產管理等宿舍管理與服務工作，保障宿舍區住宿生活秩序正常，為學生提供了良好的住宿生活條件。學期初，我認真做好學生的登記入住工作，詳細了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎。

另外，由于我在學生公寓樓工作時間很長，因此與很多同學都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了很多同學們的支持，工作起來也比較得心應手。并且，我們開始了全校衛生普查工作，盡管同學們有些對此有疑議，但它的確有助于大學生良好的生活，學習習慣的養成，提升南廣寢室整體精神風貌。它一方面有助于我們了解全校宿舍的整體情況，另一方面也可以及時發現學生宿舍存在的一些安全隱患，從而即時得到解決。

為規范全校衛生普查工作，我們專門印發了《衛生評分標準》，專門制作了檢查表和工作證。對于每次暴露出來的全校衛生最差寢室，我們進行了全校通報并將通報結果送達各學院分團委和在全校各樓棟張貼。其次，我協調負責公寓維修的同志開展日常的維修服務工作，做好日常維修情況的跟進、統計記錄工作，保障公寓水電設施使用、運轉良好，滿足了同學們的住宿生活需要。本學期中，我認真做好了公寓學生的報修統計記錄工作，然后及時通知物業后勤維修組的同志，沒有讓一次維修工作出現失誤。我也都是當日工作當日完成，很好的保障了同學們的學習生活。

再次，我協助好保衛處做好學生宿舍區的安全保衛工作，做好了安全教育和宣傳工作，加強了值班管理和巡查，做好了宿舍區視頻監控系統的日常管理工作，維護了宿舍區的安全、穩定。當我值夜班時，每次遇到遲歸的同學，我都按學校的規定讓他們在記錄表上登記，并適當詢問遲歸的原因，耐心地要求他們下次按時回來。

當然，在過去的工作中，還存在著一些問題，比如對學生的衛生教育、安全教育應常抓不懈，科學管理、規范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會高度重視，爭取早日克服。

總之，學生公寓管理工作是一項與時俱進的工作，有待研究和討論的問題很多，隨著學校制度的改變，在公寓管理方面必然會遇到新的挑戰，但我堅信在學校領導的帶領下，我將愿意以一顆誠心，一份責任，無限服務與xx學子共建溫馨家園。

宿舍管理員年度工作總結（通用14篇）篇六

時間飛逝，我們又進入新的學期，度過愉快的假期，也很快投入工作。在這個月中我們沒有忘記工作的內容，勇往直前積極地完成了工作。經過了一月的工作我們不斷的吸取經驗教訓，不斷的開拓創新，才能發展的更快更好。

(一)在本月，我部門在系上及院上的工作例會上都做了詳細的工作計劃和安排，讓各個部門和各個系部看到我們宿管部的工作效果，監督我部門在今后的工作中不斷改進錯誤，改進不足之處，監督我部門按時定量的完成工作，不斷取得進步。

(二)在這個月中，我部門參加了院上組織的工作例會，在工作例會中提出我們部門工作中的不足，為我們提出寶貴意見，以便以后工作有條不紊的進行。

(三)本月，我們繼續保持著對我們系大一、大二的同學進行作息時間和安全做了嚴格的檢查。為了能確保同學們能充分的利用好學習時間，我部門還特意的針對的規定了周一、周三、周五晚不定時檢查各個寢室是否有使用大功率用電器的違規使用，新學期，我們部門增加了新的工作，周二、周四檢查晚歸。在這幾次的突查中我部門也有一定的收獲，同時也督促同學們的學習意識。

(四)為促進我部門干事對工作的熟悉，更好的建設和發展部門，部長對從其它部門新來干事進行了公文格式的培訓，讓他們試著做資料，并對他們資料中的問題進行耐心的指導。為今后工作順利開展奠定基礎。（五）還有一些臨時例會、報告需要我部的配合時我們都能積極認真配合。這不僅僅是本部門的機會，也是我們學習的機會，更是接觸其他同學的一個平臺。

(六)在本月，有很多其它部門的干事到我部門來實習，工作中他們也很積極、認真和負責。可見，我部門還是比較可以的。

工作過程中的不足。

(一)在干事的工作過程中，發現有的在工作交流中禮貌問題做的不夠好，工。

作積極性還不是很高。

(二)部門成員對其他部門的工作還是缺少了解，與其他部門的溝通較少，工作開展起來沒有達到最佳效果。

(三)部門干事對自己部門的工作不夠激情，做事懶散不積極，從而使得其工作的效率低，效果差。

(四)過了一個寒假，干事對自己部門的工作事項有些都搞忘啦，因此在工作中經常出一些小錯誤，對自己的要求也低，成績就不好。

(五)在工作中，干事沒有真正的認識到我部門所做的工作，對于我部門的工作干事都認為是任務，就是為了完成的任務，而不是一項為同學們服務、為了鍛煉自己。

存在問題。

1.內務差由于剛剛開學，大家仍然呈現松散的狀態，對自己放松了要求，所以內務一直不是很好。

2.安全意識低在宿舍檢查過程中，很多同學對用電安全十分不在意，人走燈未關，充電器未拔現象嚴重。

(一)必須加強對新干事的思想交流，首先要做到禮貌問題。了解他們生活和工作中的困難，及時為他們排憂解難。合理安排他們的學習和工作時間。

(二)對我部門成員進行指導，作為宿管部的成員，必須與其他部門保持較好的聯系，而且要做到對我系學生分會各個部門都有所了解。

(三)工作之余加強干事對部門事務的了解，部長與干事之間多多交流，相互溝通團結一致。

(四)重新在各個干事腦中建立項為學生服務的意識，以及鍛煉自己的心態來工作。

(五)對部門干事進行進一步的培養，加強干事的辦事和處事能力，増強干事的工作心和責任感，保證干事在工作上的積極性和熱情，并讓干事們做好自己的本職工作。

(六)加強部門干事對我系各個班的認識與了解，好讓我部門在班級考核時做到公平、公正。

(七)我們部門的成員工作將會更加認真，杜絕遲到出勤問題，我們部門會按規章制度工作，擺正自己的態度，用我們的真誠之心，讓大家感受到我們部門的誠心誠意的服務態度。(八)進一步加強對學生會的認識，對每一項的工作準確地認識清楚，并增強我系大局意識，將使我們部門的工作水平進一步提高。

(九)加強和各部門之間的交流和合作，做好綜合協調工作，積極配合其他部門的工作。在以前，我部和一些部門有一定的交流和合作，但總體來說還不夠。因此組織開展一些活動讓干事和部長、部門與部門之間更了解是必要的。搞好部門與部門之間的協助，樹立良好的部門形象。若各部門有需要幫助的，我部一定會積極配合。

目前，我們宿管部正在積極努力不斷更新，提高整體綜合素質，為了給同學們創造更好的環境而貢獻自己的一份力量。當然成績只代表過去，本部門會繼承優良傳統，發揚吃苦耐勞的精神，創出佳績。在老師的指導和關心下，在我們的共同努力和勞動下，在其他各部門的共同合作和幫助下，我們系宿管部會越來越燦爛。

最后說一句俗套的話，新學期拋開過去，展望未來，加油！

宿舍管理員年度工作總結（通用14篇）篇七

宿管部是一個新成立的職能部門，工作性質相對單一，但管理難度不小。對于管什么、如何管沒有完全現成的經驗可依。為此，我們主要從如下幾方面進行了努力。

1、調整人事，科學分工。

以往宿舍管理員身兼保潔、管理兩項任務，在給管理帶來了許多方便的同時，也出現了一些弊端。主要是工作過程中職責不明，推委責任，缺乏主動性。因此，調整人員分工勢在必行。我們首先讓管理員、保潔員從中解放出來，制定了《于都五中宿管員工作崗位職責》《于都五中宿舍保潔員工作崗位職責》《宿管員一日工作流程表》等，明確分工，使他們各司其職，各盡其能，盡最大努力調動他們工作的積極性、主動性、創造性。

對于宿管部辦公室內部，我們也自我明確了工作職責，進行了科學的分工協作，制定了《宿管部工作職責》《宿管部成員分工》。根據實際情況，謝曉堅干事主要負責公寓保潔員的管理與考核；公寓衛生打掃情況的檢查與管理；每天宿舍檢查情況的通報；公寓安全管理；統計并上報公寓水電、財產的維護與維修；各年級學生寢室的安排與調整，保潔員假期的值班安排等；劉安平干事主要負責公寓宿管員的管理與考核；公寓學生及寢室長的管理；文明寢室的創建評比；公寓每天檢查情況的統計匯總；班主任考核；就寢紀律的管理；宿管員假期的值班安排等。

2、建章立制，制度管人。

為進一步規范宿舍安全、紀律、衛生等方面的管理，宿管部制定了詳細的規章制度，從方方面面對學生在宿舍的一切活動進行有效的全程管理。主要有《于都五中學生公寓住宿管理規定暨文明寢室評比評分細則》《文明寢室評比制度》《于都五中學生晚就寢管理制度》等，這些制度，基本上涵蓋了學生宿舍管理的各方面，為學生宿舍的科學管理提供了制度依據。

二、以考評為助推力，強化競爭，激活潛能。

沒有考評的管理是沒有活力的管理，必然陷入干多干少一個樣，干好干壞一個樣的死棋之中。為激活管理潛能，我們主要從以下幾方面進行了工作考評。

1、強化對宿管部內部工作人員的考核。

我們制定了《于都五中宿舍管理人員工作考核細則》《于都五中宿舍保潔人員工作考核細則》，從他們工資中拿出100元錢作為考核獎，宿管部分管的干事每天進行定期和不定期的檢查評比，根據《考核細則》獎勤罰懶，獎優罰劣。這樣就極大地調動了全體宿管員、保潔員工作的積極性、主動性。在這個過程中，涌現了一批工作認真、表現出色的管理人員，如b棟的曾福建、c棟的何小紅、王小蘭、d棟的魏云桂等，他們都已成為宿舍管理或保潔的楷模。而對于一些工作認識不到位，表現較差，經教育仍無明顯效果的，我們則及時進行了調換，盤活了整個管理隊伍。

2、加強對班主任宿管常規的考核。

宿舍管理既是宿管部的工作職責，也是班級管理的常規工作之一，因此，班主任絕不能置身其外不管不顧，加強對班主任宿管工作的考核成為考核工作中的重中之重。

宿管員每天各時段都對宿舍的用膳、衛生、就寢、安全情況進行檢查并登記，宿管部則及時公布，并以此為主要依據對班主任進行考核，每半月進行一次考核排名，每月進行一次考核獎罰。在這方面，我們借鑒了政教處、總務處對班主任的考核方案，每月提取班主任理論津貼的1/5用于考核，將考核排名居年級倒數第一和倒數第二的班主任該部分津貼用于獎勵排名前三位班級的班主任，從而真正讓班主任參與到公寓管理中來。

3、進行文明寢室和優秀寢室長的評比評選。

從某個角度說，學生才是公寓的主人，管理是為了服務學生。但是，學生的生活與休息也要班主任和宿管員共同引導，并及時評價。為此，我們制定了《于都五中學生公寓住宿管理規定暨文明寢室評比評分細則》《文明寢室評比制度》，每月進行文明寢室和優秀寢室長的評比評選。文明寢室評比納入班主任考評，優秀寢室長則及時張榜表彰，借此廣樹典型，以點帶面，充分發揮其示范、輻射作用。

三、以常規工作為指揮棒，突出重點，全面提高。

1、定期開會，及時總結。

為總結工作、布置任務，宿管部堅持了例會制度，定期召開宿管員、保潔員會，肯定優點，指出不足，明確今后工作重點，提升宿管員、保潔員工作水平。另外，宿管部還要求宿管員經常深入寢室或召集寢室長到其房間，將寢室問題及時反饋給學生，讓他們做到心中有數。與此同時，宿管部也經常召開全校寢室長會，通報宿舍管理情況，表揚先進，鞭策后進，提高學生自我管理能力。

2、加強巡查，發現問題。

除宿管員正常檢查外，宿管部辦公室同志也安排了值日，經常對宿舍進行巡查。一是檢查保潔員、宿管員工作的執行、落實情況；二是檢查學生在宿舍的行為、紀律。每次檢查，我們都會發現些新情況、新問題。如有學生在宿舍打球、學生自行車堆放在樓道內、少數學生躲在宿舍不愿到教室上課、較多寢室內務整理較差等。這些情況，宿管部都高度重視，及時采取措施，在有關部門、年級的通力合作下，進行整改。

宿管部1月工作總結三在實際工作中，我認為當好宿管委員必須要提高一個水平，增強兩個能力，處理好三個關系，搞好四個堅持。

一、一個提高，即提高宿管員的工作水平。

要提高工作水平，就要善于學習，學習我校宿舍管理的規章制度。我經歷了三個階段：一是初步學習。熟悉地閱讀學校所發的一些規章和制度，但這僅是初步的，師傅領進門，修行在個人，要掌握這些內容，還有進一步學習的必要。二是深入學習。熟悉掌握政策規定是做好宿管員工作的保證。三是結合實踐學習。我一踏入工作崗位，就按上級對宿管員的要求去做，注意自身形象。對工作認真負責，熱心為學生服務，引導教育，又大膽管理，履行宿管員工作職責，有了較快的進步，水平也有了提高。這是我學習和實踐的結果。

二、增強兩個能力。

評一個，決不姑息遷就。這樣批評了差的，就表揚了好的，有的同學找我反映問題，支持我做管理工作，有力地維護班上生活工作秩序。手勤，工作計劃本不漏事項，交班清楚，平時和班干部一起表揚好人好事，批評不良現象。腦勤，經常想一想近期的工作，加強計劃性；想一想該做事，已做了什么，還需做什么，心里清楚，不忘事，不落事，使班干部交辦的事和該做的事落到實處。腿勤，把查寢（207，208，209，512寢室）做為一種鍛煉，上、下午、晚上查樓三次，有時早晨也堅持查，發現問題，及時想辦法解決。防止意外事情的發生。

三、處理好三個關系。

宿管委員工作是互相聯系的，聯系就是關系，處理好三個關系，才能把宿管委員工作做好。

（1）是處理好和其它班干部的關系。首先要互相關心，互相照顧，團結同志，嚴格要求自己，大事講原則，小理講風格。其次虛心向他們學習。

（2）是處理好和同學的關系。全心全意為人民服務，在長沙師范就是全心全意為同學服務。

（3）是處理好與宿管部和各樓宿管員之間的關系。我感到與他們之間的和諧共處是做好工作的基礎。我們住在的是舊樓，一些設施在也在老化，水、電、門、、鎖壞的地方多，直接影響到學生生活。我和管水電通訊的同志熟悉了，報給他們的事，維修人員來的快，修的好，學生方便了，學生就滿意，我們為學生服務的話才落到了實處。與各樓宿管員之間，注意團結共事，加強聯系，互相敬意，積極支持對方工作。

四、做到四個堅持。

（2）是堅持以憂患之心工作。班主任把自己放到宿管委員位置，是對自己的信任。自己要不愧組織信任，要主動為班上分憂解難。要把心用在工作上，居安思危，重點抓好安全工作。經常告訴同學注意防盜，嚴鎖門關窗，提醒大家提高警惕，防火防盜，防壞人破壞。由于注意抓苗頭，就保證了防患于未然。

（3）是堅持以仁愛之心工作用仁愛之心為他們服務，用仁愛之心管理他們。急同學所急，幫同學所需。為同學服務這是應該做的，但他們很感激，也很關心我，支持我的工作。

（4）是堅持以責任之心工作。人的能力有大小，但一般來說只要有事業心責任感，就能把工作做好。做宿管委員工作也是這樣。要把工作當事業干，盡到自己的責任，做到四心即細心、耐心、苦心、盡心，把工作做好。細心即是細心做工作，防止粗疏的作風。有苦心就是不怕苦累，不怕流汗，多做工作，做好工作。值班時間較長，要不怕疲勞；修門鎖等有時幾趟上樓，要不怕辛勞；在冬季的早晨6時左右起床，要不怕寒冷。盡心，就是盡心盡力工作，耐得住寂寞，不圖名利，盡職盡責。當日事當日畢，盡可能不給下班留下不該留的事。臨時出現的事，及時處理，處理不了的報有關班干部解決。

在班主任的指導下，在其它班干部的幫助下，在廣大同學的支持下，我做了一些工作，取得了一定的成績，但我知道自己工作時間短，情況還不夠熟悉，經驗還不豐富，作風還不夠細致。在新的一年里，要發揚成績，克服不足，不斷進取，扎實工作，爭取新的進步。

宿舍管理員年度工作總結（通用14篇）篇八

學生宿舍的管理，一直是一個困擾我校學生管理的的重點工作，而宿舍衛生工作的管理，更是重中之重。今天我就把自己對學生宿舍管理的一些具體想法和做法，和在座的各位領導和各位班主任作一下簡要的匯報，以期達到拋磚引玉，促進我校宿舍管理的進一步發展，不足之處，懇請批評指正。

一個人有什么樣的思想，就會付出什么樣的行動。所以一些學生的不良習慣，就要治標治本，先從思想入手，刨根尋源，對癥下藥。

中學生，正處于思想的成型期。考慮問題不成熟，容易形成懶散、拖拉、不為別人著想的的壞習慣。而這些壞習慣正是制約著我們學生管理和宿舍管理的癥結所在。但每一個學生的內心深處，更渴望自己的被承認和自我價值的體現，他們也想做得好些，獲得別人的表揚。于是，結合學生的實際，我適時開展以下：

1、做人教育，常抓不懈

對于學生的思想疑問，如衛生和成績的關系上，我細心的給予了解釋，這是互補的兩個方面。通過衛生活動，培養了自己的細心和認真的態度，體現在學習上，不也可以獲益嗎?由于打掃得好，就不怕各種檢查，甚至不用再花時間去應付各種檢查，學習的時間不也節省出來了嗎。對學習負責了，把對學習的態度拿出來，衛生的打掃和保持也會做得更好，最起碼不會拖拉，能少用時間做好，獲得效率的提高不更好嗎。

所以，抓一抓做人教育，我們可能會有意想不到的收獲。

2、盡可能熟悉每一個學生的生活習慣，及時有針對性地提出改進。

可能無論我們怎樣要求，總有學生不能按時完成任務，或做得不盡如人意。這時，我們不能只顧劈頭蓋臉的批評，要和他仔細分析產生這種情況的原因，如因貪玩，應付心理還是特殊原因。然后抽絲剝繭，分清利害關系，讓他們自己覺得做好每一件事情尤其是宿舍衛生工作的重要性。

3、開展“你就是別人的環境”主題活動。

對于學生生活環境的重要組成部分，宿舍環境的建設，也是非常重要的。可能學生無意識的一些動作，就影響了整個宿舍的大環境的衛生。我和學生說：換位思考吧，你，就是別人的環境。你要打掃衛生，為別人服務，需要別人的珍惜與維護;別人也要打掃衛生，為你服務，你也要學會維護和珍惜。這樣，就可以節省很多的“第二遍打掃”的時間。環境好了，心情愉悅，又保證了正常的休息，進一步就會在學習上產生良好的效率。活動開展以來，宿舍的衛生環境發生了很大的變化。

學生的這個年齡階段，完全可以通過和本班宿舍或其他班級的對比，確定長處，指出不足，提出期望，激發他們爭強好勝的意識。有時，個別宿舍整理的不盡人意，我就讓舍長領著其他同學參觀整理的很好的宿舍，并告訴他們，一樣是學生，一樣的集體宿舍，為什么別人可以做好我們就不行呢?我們應該做得更好!參觀回來，不用我再多說什么，學生自己的要求與進步就十分明顯了。

“好學生是夸出來的”，對于做得好的學生、宿舍要及時給予充分的表揚和肯定，最好還要適當的指出不足，也就是今后努力的方向。讓學生即受到鼓勵，樂于付出努力，又不會輕易產生驕傲的情緒。幾個適合表揚的時間：早操結束，課間操集合，準自習之前，班會，查午晚休的時候具體到個別宿舍，個別床鋪等等。真的，你可以看出，被表揚過的學生數天之內無論學習、精神、自我要求都會上一個層次;被表揚過的宿舍能達到整個月都做得十分好。

1、明確打掃順序，防止短時間的重復打掃。

由上到下，由陽臺到門口，先床鋪后地面的順序。

2、安排值日，分工明確

舍長全權負責，我指導詳細公平的進行分工，值日生對當天的宿舍工作要盡職盡責。

3、加強相互監督、相互協助

結合：你就是別人的環境主題教育，形成良好的輿論環境，做好相互監督工作，及時提醒;或針對一些特殊的'情況，讓其他同學及時對值日生給予幫助。樹立良好的整體意識，加強了集體榮譽感的培養。

4、從嚴要求，重在落實

5、不定期抽查

如早飯后下午第一節課時間抽查結果要及時分情況面向全體或單獨對個人，讓學生知道你很負責。并責令他們限期整改。

6、加大精神和物質投入

讓學生感到你實實在在的是為了他們好如舉例：早飯空，你去了，和他們一起整理，就是很簡單的整整床鋪，也會給他們動力的。

另外，做的工作要讓他們知道，如被鎖在學生宿舍，我開玩笑似的說過以后，學生就記住了，“以后不能再讓老師被鎖在里面了。”及時打掃做得越來越好。再如用壞的，自備了維修包，以便及時維修等。

此次打掃，為學生準備好刷廁所的必需品等，學生自己就刷的十分干凈了。要讓學生感覺：“我們確實十分重視”他們也就十分重視了，一重視，就會出效果。

在此次學校治理的大環境下，我們的宿舍衛生工作上了一個新臺階，可以說，煥然一新。那么，如何把這種局面維持下去呢?需要我們每一個人，尤其是班主任來思考、計劃、付諸實施。最重要的，仍然是重視。

1、繼續倡導生活環境對于學習的重要性。

2、及時維修宿舍損壞部位，上報了，維修的不及時，學生、領導會對班主任產生誤會。

3、解決宿舍晾曬衣服的難題。

總之，通過對各宿舍的參觀學習，我們更看到了許多宿舍的優點，這些正是我們以后所要學習的地方。我們也相信，只要我們思想重視、付出努力、常抓不懈，我們四中的宿舍管理工作會再上一個新臺階，我們xx中的學生管理的各項工作，也會因此次活動的成功開展而做得更好。相信四中的明天會更好!

宿舍管理員年度工作總結（通用14篇）篇九

為了加強校園文明建設，不斷培養學生良好的衛生習慣，提高文明水準，優化育人環境，努力使校區環境達到“清潔、整齊、文明、有序”的總體要求，同時也為了搞好我校學生宿舍衛生工作，創造優雅的生活和學習環境，根據《學生宿舍衛生管理制度》，特制訂本實施辦法。

1、全體同學應依照學生手冊的要求，根據我校工作的總體部署和規章制度，認真學習《學生宿舍衛生管理制度》，嚴格要求自己，共同努力把我校的學生宿舍衛生工作做好。

2、各班班委、團支部、各宿舍長，應積極組織本班學生做好宿舍衛生的日常打掃，爭創紅旗宿舍。

我校學生宿舍衛生工作是在政教處領導下，各班班主任、宿管人員及各宿舍長具體執行。

周一至周五由宿舍長代表在7：10—7：30之間進行檢查并打分量化，周六、周日抽查部分宿舍；臨時衛生檢查和重大活動的衛生檢查由政教處統一安排，各班班主任、班委、宿舍長要積極組織配合。

學生宿舍衛生檢查工作采用打分制。滿分100分，其中床上用品擺放、被褥疊放占30分，窗臺、地面情況及鞋、洗漱用具的擺放占30分，墻面、門窗及整體布局占30分，宿舍門外“三包”部分占10分。由宿舍長代表進行檢查打分，周末對本周的分數進行統計求平均，并下發到各班。分數計入班級量化管理積分之中的宿舍成績。

1、每天上午7：10前進行一次內務清掃，把垃圾直接倒入垃圾通道內，一律不準將垃圾掃出宿舍外，發現一次扣10分。

2、被子疊得方正，擺放整齊統一，發現一處扣5分；床上無其

它物品，發現一處扣5分；床單應抻平無褶皺，發現一處扣5分；個人物品（如書籍箱包等）擺放到箱子上整齊統一，發現一處扣5分；空鋪上的物品擺放要整齊統一并且無污物，發現一處扣10分。

3、窗臺上物品擺放要有序，無雜物，發現一處扣5分；洗漱飲食用具放在固定位置，擺放整齊化一，發現一處扣5分；床下鞋子等物品擺放統一，發現一處扣5分；地面清潔，無痰跡、無紙屑雜物，發現一處扣5分；地面無積水，發現一處扣5分；清掃工具擺放整齊，發現一處扣5分。

宿舍管理員年度工作總結（通用14篇）篇十

轉眼間，一學期馬上就要結束了，剛來到學校，給我安排了宿舍管理的任務，之前沒有任何的經驗，所以，有些難度，但慢慢的適應了，當然，對于本學期的工作自己覺得有太多的不足，由于學生不少太多，總共就一百多個學生，所以學生住得也不擠，但是條件達不到現代的辦學要求。

我們又屬于山村小學，住宿的學生多數都是留守兒童，所以，存在這樣那樣的問題，其中包括宿舍的衛生（床鋪的整理擺放、床上被子床單的及時清洗、書桌上物品的清潔擺放、宿舍地面衛生的打掃、及床底鞋子的清理擺放等問題）另外，還有宿舍紀律的問題，這主要是針對高年級的學生，在宿舍里講話、打鬧甚至打撲克等不良行為的管理。 一開始時不知道怎么應對解決，但后面通過看其他值周的老師是怎樣處理的，再向他們慢慢學習，得到了一些方法，下面，我將其進行一下歸納。

俗話說沒有規矩不成方圓，沒有一個嚴格的管理制度，是無法營造出一個良好的宿舍管理氛圍的，所以開始我們就制定了《宿舍衛生管理制度》和《紀律管理制度》，隨著這些制度、標準的制定，相應的各種檢查也隨之開展，在認真執行好各種制度的同時，我們還做好了各種相應的記錄，如值班記錄、學生點名記錄、學生晨午檢記錄、學生宿舍之星評比記錄等等，這些記錄都是學生們平時努力的結晶，每一項記錄都詳實的記錄了學生們曾經付出的辛苦：夜間老師巡查幫孩子們蓋被子，早上起床叫低年級的學生起床，誰愛勞動了，誰幫助小同學了等等，老師們都會記錄在值班表上，以便接班教師能及時了解孩子的情況。從而大大增強了教師對孩子們的了解，方便了對孩子們的照顧和管理，在讓孩子們感受到家的溫暖的同時，還使宿舍的管理水平上了一個新的臺階。

各宿舍的學生在打掃好自己宿舍的同時，我們將宿舍的樓道、樓梯、廁所等劃分為責任區，各宿舍輪流打掃。我們將宿舍及衛生區的衛生標準細化，由分管生活的學校負責人每天進行檢查巡視，發現衛生死角及時清掃，再在有壓力的同時也給了學生們動力，大大提高了學生們打掃衛生的積極性，同時也使我校的宿舍衛生有了很大的提高。

我們以構成我們溫馨的校園為宗旨，以貼近自然生動活潑為原則，讓學生們在童真童趣中感受到文明禮貌、安全自護教育。各宿舍學生開動腦筋，在行動上、在宿舍環境、宿舍文化的布置上，為每個宿舍的宿舍文化做出了自己的努力，為學生營造了良好、溫馨的生活、就寢氛圍，使這些離開父母懷抱的孩子感到了家的舒適，家的溫暖，家的幸福。在營造美好溫馨的宿舍環境的同時，教會孩子養成自立、自理、自信良好品格也是我們學校住宿生活的另一大特色，孩子們在教師的悉心照料和指導下學會了刷牙、疊被、洗衣，學會了互相幫助，團結友愛。

總之，這一個學期下來，我學到了很多，其中，在于學生的溝通上是相當重要的，特別是高年級的學生，只要好好跟他們溝通，像好朋友一樣的，讓他們感受到老師的關心，他們會認真的完成自己的任務，另外還有就是與家長的溝通也很重要，老師和家長一起努力，培養學生良好的生活衛生習慣，其次還有一點就是，要選好負責認真有威信的宿舍長，他是領導整個宿舍的核心。當然，自己也有許多不足的，沒有及時的處理宿舍里存在的一些問題，同時工作也很不到位，希望在今后的工作中能夠多用心在宿舍管理上，多向有經驗的各位老師學習請教，并能有所進步。

宿舍管理員年度工作總結（通用14篇）篇十一

光陰似箭，歲月如梭。本人在宿舍主管這個工作崗位上已過了一年，自從4月1日接管員工宿舍樓以來，抱著忠心為員工朋友服務的決心，以度假村以人為本的管理理念為出發點，開展各項工作。

接管員工宿舍樓后，針對員工關心的一系列問題在員工當中開展了大量調研，切實了解員工的心態，尋找一種符合員工樓實際情況的管理方案。主要從以下幾個方面開展工作：

1、對員工網吧及圖書室的改造。

由于度假村地理位置偏僻，娛樂設施極少，大部分員工都是剛從學校畢業出來的實習生，愛好上網的人很多，為了豐富員工的業余生活，增長員工的知識，向度假村領導申請為員工網吧增設了4臺電腦，以及圖書室可以辦理借閱登記，從而滿足了員工的要求。

2、天面安裝灑水噴頭。

根據度假村地處亞熱帶，夏天氣候比較炎熱，宿舍空間較小，住宿人員較多。針對這一問題，及時協調工程部在兩棟宿舍樓的天面安裝了灑水噴頭，從上午10：00一直噴到零晨2：00從根本上解決了員工的正常休息。

3、宿舍內安裝鏡子和沙窗。

本部接管員工樓時，正是夏季，宿舍內大部分鏡子都已打碎，沙窗都已破壞，給員工的日常生活帶來很大不便，為了給員工營造一個舒適的休息環境，協調工程部為a棟所有宿舍重新安裝鏡子和沙窗。確保員工在工作之余能有一個舒適的休息場所。

1、把部門宿舍調整到一起。

接管宿舍樓時，員工樓的住宿情況不很理想，不同部門的員工住在同一個宿舍，由于部門不同、班次也不同，嚴重影響了員工的正常休息。根據度假村領導指示，規范宿舍管理，也有利于部門管理，保證員工有一個舒適的休息環境，經我部慎重研究決定把部門宿舍調整到一起。并要求其部門選定宿舍長配合宿舍管理員的工作。

2、公共衛生區域。

為了宿舍樓能有一個干凈、整潔的衛生局面。在督導宿舍pa每天對各區域清掃3遍以上的同時，本人不定期的對宿舍樓內的衛生進行大檢查，同時，不定期的對宿舍走廊、樓道、地板進行沖洗。對每一個角落都沖洗的干干凈凈、無污漬。

3、室內環境。

由于我部接管員工樓時，正是夏季，室內蚊蟲較多，嚴重影響了員工的正常休息環境。本人每周星期二對宿舍內消殺一次蚊蟲。

4、為給員工零點以后提供一個舒適的休息環境，在宿舍大門口豎有一塊提醒牌，提醒員工零點以后進入員工樓不要大聲說話，吵鬧。并制定了零點以后宿舍室內不準開除洗手接間以外的燈，不得影響他人休息。為保證零點以后的安全管理，宿舍門衛每天晚上對員工樓巡邏5遍以上，并對零點一后進入員工樓的員工進行登記。

我部從開始接管員工樓以來，就對員工承若宿舍維修在24小時之內完成，急修在48小時內完成。但由于工程部人員較少，宿舍樓的維修要給主樓的維修讓路，所以在這方面做的不是很理想，與我們對員工的承若還有一定的差距。在以后的工作中一定會加強對這方面的管理，提高工作效率，實現對員工的承諾。

20xx是酒店發展重要的一年，也是宿舍管理至關重要的一年。在我部4月1日接管宿舍樓以來，由于住宿人員流動性較大，實習生較多，自我約束能力較差，給宿舍管理增添了很大的難度。但在宿舍管理人員的共同努力下，宿舍管理取得了一定的成績，步入了一個良性循環的發展軌道。

在今后的工作中，本人一定會嚴格的要求自己，總結過去的工作經驗和教訓，努力創新的去開展各項工作。把員工樓的管理推進到一個新的臺階，提高到一個新的檔次。

宿舍管理員年度工作總結（通用14篇）篇十二

宿舍管理員工作總結，這篇文章由收集整理，有時候一篇文章，一個故事就能讓人的一生改變，希望有關于宿舍管理員工作總結的這篇文章能對您有所幫助！

自從3月24日被安排到一號宿舍樓當宿舍管理員以來，我已經在那工作有50天了。經過這段時間的工作，我認識到了學生管理的難處，體會到了做宿舍管理員的滋味。雖說是，“工作分工不同”，但自從我來到宿舍管理員的崗位上后，我就偶爾聽到了些議論，說什么“大學生剛剛來就去看宿舍了……”，“學校以后就改革了，讓后勤人員管理宿舍……”等等。的確，這樣的工作是誰也不愿意去做的，何況我們學校本來就沒有先例，讓老師去看宿舍。工作總得有人去做，既然是領導安排了，那么我就得把安排的工作做好吧。

事實上，我們的工作很簡單，無非就是給學生們開門，關門，還有給他們的宿舍衛生情況打分，當然，還得處理突發事件。按照領導的安排，我們重點是要保證學生的午休時間。所以，每天中午都得在樓上轉，知道學生們睡著。其他時間，也就是學生在教室學習的時間，我們就是把大門一關，在值班室待著，所以有很多的時間自己支配，我就是看看書，偶爾出去踢踢球。很平淡的生活，我認為不用總結，但領導還是得讓交工作的總結，可能是最近經常發現我們在上班期間去玩吧！也可能是，高考就要來了，在增加一下緊張的氣憤，讓我們再在工作上嚴厲些！可是那些學生很多都放棄了學習，就是想度過這不到一個月的時間了，我們就是拿他們沒辦法了。比如，學校嚴禁他們用方便袋帶飯回宿舍，他們可不聽，他們就是要帶回來，想在宿舍吃的悠閑。我們就在門口站著，兩個老師，一邊一個，象兩只看門狗。每當學生拿回飯來，我們就制止，讓他到餐廳吃完了再回宿舍。但是，人家那把你放在眼里啊，有的直接就往里沖，我們就嚴厲禁止，有時候弄得大家都臉紅脖子粗的，何必呢！有的，人家聰明啊，就把飯裝在書包里，這樣，你的眼睛又不能透視，再說了，你也不能翻人家書包啊！還有的更經典，直接就從窗戶那遞進來了，我們總不能來個“分身術”吧，所以工作是很難做啊！

至于，保證午休時間嘛，還基本能做到，雖然，他們每天都有點拖拉很久才睡覺。畢竟，高三了嘛，還是比較累的。不過，有的學生還是利用睡覺時間看自己喜歡的小說，漫畫等等。只要他們不說話，我們就阿彌陀佛了，也就學會了“視而不見”。

宿舍管理員年度工作總結（通用14篇）篇十三

在即將過去的一年當中，我作為學生公寓的一名普通管理員，在上級部門的領導下，在“一切為了學生，服務學生宗旨”的指引下，作為一名新進的宿舍管理員。這一年以來，經過不斷地的努力學習，向領導、同事請教，對學生宿舍的管理工作日漸熟悉和明朗開來。雖然對學生宿舍的管理工作很是努力，但是我自知還有很多做的不夠優秀，因此我還需要向領導和同事學習求教。下面我將做出全面的總結，希望領導對我的工作提出寶貴意見。首先，我覺得宿舍管理安全第一，安全是學生學習好，生活好的重要保障。宿舍安全包括學生的人身安全、財產安全。影響安全的因素有諸多，如：用電、用水造成的事故，外來社會人員造成的事故，學生自身與人之間的矛盾造成的事故，生活挫折、心理壓力造成的事故等。明確可能誘發事故的因子，對于及時預防，以及事故發生時第一時間處理尤為重要。作為學生宿舍管理員，有義務學習安全知識，樹立安全意識，及時排查和上報安全漏洞，處理突發的安全事故。

對于安全工作主要分為三大時期，開學期間、節假日期間、日常管理期間。第一，在開學初期要做好，新生接待、入住登記工作，詳細了解每間宿舍的工作情況，方便以后了解學生，做好學生工作。開學期間外人人員較多，對外來人員尤其是商業推銷人員拒絕進入宿舍樓，減少外盜現象，確保宿舍學生人身及財產安全。第二，在節假日期間，要做好學生的用電用水管控工作，檢查宿舍的鎖門情況。第三，在日常管理中，嚴格執行學校宿舍安全管理條例。對各個學生宿舍進行有重點的安全知識宣傳工作，對用電用水量大的寢室做好大功率電器的排查和節電節水教育工作。在打掃各樓層衛生時如發現個別寢室存在的安全漏洞，及時告知該寢室學生或立即上報主管領導。

其次，我覺得作為宿舍管理員，要熱愛工作崗位，待學生如親人，建立和諧的宿舍管理員和學生間的關系。學生是善良的，有知識的，懂文明的'，善于對學生做好幫助、服務、教育和宣傳工作是構建和諧關系的法寶：

用努力工作換取學生的尊重。勞動的人是讓人尊重的，宿管員怎么做學都看在眼里，因此在工作我時刻嚴格要求自己做好本職工作，做一個優秀的學生宿管員。對于樓棟衛生的打掃，總是很細心，每天都會對漏洞內外進行清掃和拖洗，定期打掃天花板，按時洗大門及墻壁。每次打掃時，時常會有學生說，“阿姨，你掃的太干凈了”。每次聽到這樣的話語，心里總是很開心。

用熱心幫助學生換取學生的信任。將心比心，對學生的幫助有時也許只是在舉手投足之間，但是做與不做，意義大為不同。如702室有位同學的衣服破了、扣子掉了。雖然我對縫紉之事不太會，當同學找到我時，我還是盡力的給予幫助，因為這是同學們對我的信任。105室有位同學因家在山西，離校較遠，冬季來了要我幫助他打一床棉絮，對于學生的信任我備感高興，我十分樂意為學生服務。

作為普普通通的宿管員我是忙碌，卻也是充實的，還是快樂的！我時常在想生活的快樂在哪里，我覺得生活的快樂就在于，做好本職工作，服務學生的過程之中。

年度工作總結提出指導性建議，我將繼續努力、不斷改進。

宿舍管理員年度工作總結（通用14篇）篇十四

各位領導同仁：

上午好

一是沿用了物業公司的一批能力較強的員工，

二是招聘了部分新員工，

三是聘用了在教育事業上奮斗過多年的三位老教師。自接管以來，我們宿舍這一塊，在劉校、王主任、傅主任的大力支持下，陸續建立健全了一系列各項規章制度，覆蓋到各崗位，而要真正落實到這些制度，必須從細微之處入手，從點滴抓起，做艱苦細致的工作。我的老公也是做物業的，有時我們在探討工作時，他常常對我說，“海不擇細流，方能成大山，山不拒細壤，方能就其高。細細想來，在平時的工作中，只有重視細節，研究細節，關注細節，解決細節，注重細小工作的積累，才能夠達到科學化管理的要求。現就今天的機會對宿舍管理工作做個簡要的匯報，具體表現在以下幾個方面。

為了讓日常的管理工作有章可行，有據可依，使管理更加科學，服務更加規范，宿舍建立了各項規章制度。如《南京市x高級中學學生住宿管理規定》、《南京市x高級中學學生住宿獎懲規定》等，在制度落實的過程中，不是急于求成，而是穩打穩扎，切切實實的做好此項工作，為今后的工作打下堅實的基礎。

1、細化崗位職責針對中學生公寓查衛生查房頻次高的特點，形成了切實可行的“24小時倒班”插班、與長期住宿，相互交融的工作制，管理對象按年級、樓層落實到人，明確每位員工的工作職責和服務對象，把工作任務切切實實細化到人，做到事事有人管，件件有人抓，細化崗位職責，有助于對員工工作的監督考核，促進各項工作的有效開展，提高服務的整體質量。

2、細化服務標準根據中學生的自身特點及中學教學的實際狀況，本學期我們把員工的照片與服務理念實行上墻制，同時對員工的儀容儀表、行為舉止、日常工作、清潔衛生、等都做了明確的定，其中抓好日常管理工作更是我們工作的重中之重，也就是做好門廳值班、衛生檢查、晚間查房、日常的巡視、維修等日常事務，逐條都有具體要求，日常的工作可通過《值班記錄》、《日查房記錄》等臺賬體現出來。

目前我們的宿舍一般的情況下住8人，人多物品多，由于設施設備的不完善，給我們的宿舍管理工作也帶來了或多或少的困難，比如毛巾、衣服、盆等的擺放，在查衛生的過程中都是一些比較棘手的問題，本學期王校、劉校親自到宿舍了解學生打開水的情況，為了不使學生跨樓層打水，對開水機進行了調整，確保每個樓層有開水機。同時在每個宿舍的衛生間內裝了毛巾架，解決了床頭掛毛巾，鈍化了學生之間因水滴在床上而產生的矛盾。考慮到住北邊陽臺學生晾衣服的實際困難，又在北邊的宿舍拉上了鐵絲。學校這一塊也在盡最大努力完善宿舍的各項設施設備。

本學期我們細化了宿舍內務、紀律的評分細則，內務的評分細則主要從寢室、床鋪、日常用品的擺放、衛生間、宿舍外圍的這五項常規進行考核，紀律考核分為出勤、紀律、安全、熄燈四個方面進行考核，為了使學生對宿舍各項考核很明了，管理員在每個宿舍衛生間那一方墻上，粘貼住宿生管理規定、宿舍內務四化標準、住宿生獎懲規定、內務、紀律評分細則，對每天檢查中有問題的、沒有問題的，當天用反饋單把宿舍情況反饋到各班主任手中。

同時在宿舍大廳黑板展板公布，告知宿舍存在的問題。對宿舍衛生存在嚴重問題的及時用短信聯系班主任回來整改。利用晚間的時間對宿舍存在的問題進行衛生回訪。從各班級轉交反饋單同學的言語中，不難看出在背后默默支持宿管工作的班主任、年級主任，高一年級14班、1班在高一年級中男生宿舍時爆發問題最早的兩個班級，在孔主任、張先生、鄭濤兩位班主任的支持下，分別召開了專題會議，效果較好。12班的馮燕穎老師對班級學生要求嚴格，對存在的問題，及時主動到宿舍與管理員溝通，13班甘春老師的宿舍小助手，對存在的問題都能與宿管溝通。陳主任班級的宿舍小助手，每次領取反饋單時，都要和宿管聊聊情況。高二年級1班朱老師男女生宿舍衛生紀律不容樂觀，一段時間后的轉變令人贊嘆不與。

3班薛老師、4班金城老師、12班劉玉鳳老師我們經常在網上溝通宿舍情況，彭主任、姚紅玲老師、薛介中老師、包學成老師、蔣峰老師我們平常溝通的不多，但是宿舍這一塊很少操心。連老師對宿舍反饋的問題能及時的給予處理。高三年級在三個年級中的宿舍衛生中遙遙領先，尚主任大部時間早早就到學生宿舍，對宿舍衛生要求嚴格，經常到宿舍查看衛生，對不合格的整改到滿意為止。馬明祥老師對宿舍下發衛生整改，親自帶學生到宿舍，讓學生站在門外，挨個宿舍整改。13班馬恩來老師、9班的孫銘遠老師，對每天不合格的宿舍都會安排值日者回來打掃。17班李永紅老師、16班夏杰老師這兩班各方面的變化最大。7班嚴老師、8班翁老師本學區在衛生紀律對比上學期進步明顯。

劉家身老師對宿舍反映的問題，與學生說的情況不吻合，到宿舍核實，究竟誰對誰錯，女孩認為男老師不可到女生宿舍，你沒法核實問題。由于時間的關系我不能一一說出，在此請我們年級主任轉達我們全體宿舍管理員對每一位班主任的感謝，感謝他們對宿管工作的支持。當然我們的工作還需要給予理解，如今的孩子在家里過著飯來張口，衣來伸手的日子，現在送到學校來，很多家長對管理員的要求是高的，他們希望管理員每天為學生們打掃宿舍衛生，每天把水沖好送到宿舍，關門、關水、關電等等這些事，應該由宿管來做，其實有些小事作為宿管而言舉手之勞，何樂而不為呢？在這樣的環境里我們也應該放手讓他們去鍛煉，讓他們去感受，只有進過磨練，他們才能學會感恩，而不是一味的承包到底。

首先，不斷轉變思想觀念，與時俱進，在工作崗位上不斷轉變服務態度，變被動服務為為主動服務，以被服務者的滿意度作為檢驗我們服務工作是否到位的尺子。在潛移默化中拉近員工與學生的距離，達到相互理解、相互支持、共同為學生營造一個溫馨的生活環境。

其次，服務態度轉變了，服務項目增加了，服務質量提高了，不能滿足現狀，沾沾自喜，要不斷總結經驗，解決新矛盾新問題、要繼續深化細化服務標準的落實，堅持常抓不懈，提高服務質量。

然后加強自身的業務能力提高，有做好工作的良好愿望而沒有實踐工作的本領，是不可能成為合格的管理員的，一流的產品來自一流的技能，能力是提供優質服務的前提保證，所以要想使服務標準落實到實處，就要加強自身能力的提高。