一個月的工作總結，可以幫助我們發現自身不足，不斷提高自己的工作能力。接下來，我們將共同學習一些優秀的月工作總結范文，希望能給大家在寫作時提供一些幫助和啟示。
工作總結和工作要點（精選18篇）篇一
20__年營銷部的組建對整個酒店有著至關重要的意義；我們慶幸的是；我們有了一個新起點，新方向，新思路，新改觀，將酒店帶向新的發展趨勢。
營銷部10月成立至今四月之久，在此期間我們一直在學習、在摸索、在整改。
一、營銷部成立以來完成的各項工作指標。
1、營銷部人員的組建與編制，辦公軟件的配備與采購。
2、酒店宣傳材料，價格體系，各種協議的擬定。
3、銷售部管理制度、規章制度，工作流程，崗位職責的擬定。
4、對原有客戶資料的建檔存放及掛賬單位的統計與分析，對應收款的統計與催收。
5、對酒店產品知識的分類與統計，使酒店產品數據化，清楚化。
6、對營銷部固定資產的建立與統計。
酒店的推廣工作。
1、組織酒店圖文信息，制定酒店推廣計劃，提高酒店知名度。
2、通過網絡搜索、__4電話導航、藝龍、各大網絡平臺、旅游公司，各企事業單位，渠道客戶等；對酒店進行全方位的大力推廣宣傳，提升酒店的知名度和客戶資源。
3、酒店的推廣在預期的時間內已達到預期的效果，通過各網絡的搜索查詢已能查到酒店的詳細信息和供應產品，使客戶能在第一時間了解青島神劍樓酒店的具體情況和消費標準及地理位置。
4、對酒店的餐飲、客房、會議資源已開通網絡在線預訂和咨詢服務；客戶可通過網絡、電話直接預訂酒店供應的各種產品。
二、營銷部十月成立至今工作完成情況。
1、在供求相符情況下，開發網絡推廣客戶8家，免費推廣4家，利益推廣4家。
2、電話拜訪和上門拜訪客戶百余家，簽訂有效協議單位20余家，會議公司6家、旅行社百余家。
4、營銷部至今接待大中小型會議宴會30余場，會議接待無一投訴，達到了客戶的滿意要求，客戶的相互相互介紹、宣傳給酒店帶了有形無形的重大利益，大大提高了酒店的信譽度和知名度。
三、營銷部工作不足之處。
1、營銷工作的進展未跟上上級領導的步伐和思路，需要加強領悟和學習。
2、在酒店為特殊體制的情況下，對酒店的宣傳與推廣力度還不夠。
3、開發客戶數量及維護客戶關系網做的不夠。
4、營銷人員的專業知識，業務能力，個人素養，綜合實力，責任意識，承擔意識需加強引導培訓。
工作總結和工作要點（精選18篇）篇二
2019，省局信訪工作的總體要求是，以黨的xx大精神為指導，深入貫徹科學發展觀，與時俱進，促進和諧四川建設，推動全省知識產權事業又快又好發展。黃峰局長在講話中指出，黨組對信訪工作從來都是高度重視，列入黨組議事日程。
一充分認識信訪工作的重要性。信訪工作是新形勢下黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶。是接受社會監督的重要平臺，也是了解人民群眾需求，傾聽群眾呼聲的重要渠道，是政治性政策性都很強的工作，信訪工作無小事。
二是緊緊圍繞省委省政府的中心工作，站在推進全省知識產權事業發展的高度，做好信訪工作，要開拓進取，迎接挑戰，與時俱進。
三是認真辦理信訪。及時受理，熱情接訪;依法依規，認真辦理;嚴格流程，盡快辦結;改進作風，提高效能，以優質的機關工作效能促進信訪工作。
工作總結和工作要點（精選18篇）篇三
××鄉20xx年的信訪工作，在縣信訪局的領導和指導下，鄉黨委政府的高度重視下，鄉直各級各部門的共同努力下，緊緊圍繞穩定大局，構建和諧社會，為壯鄉經濟社會全面發展來開展信訪工作，把壯鄉廣大各族群眾的切身利益放在首要位置，熱點難點問題處理在基層，萌芽狀態，為建設壯鄉新農村鋪平道路。
一、20xx年信訪基本情況。
(一)信訪受理情況。
××鄉20xx年信訪總量在往年的基礎上大幅下降，其主要原因是各級各部門重視信訪工作，暢通信訪渠道，鄉、村、組各級各部門建立代辦處，鄉黨委、政府實施駐村夜訪和群眾代辦的制，有效遏制了上訪源頭。
20xx年來訪情況：全鄉全年來信來訪總量：來信總量29件，辦結26件，辦結率96，來訪總量194批次，辦結192件，辦結率99。
(二)越級上訪有到省、市3批次，到縣信訪6批次。
(三)信訪的主要內容。
20xx年我鄉來信來訪反映的主要問題：一是集鎮建設及新農村建設征用地補償、糾紛;二是老干部待遇問題;三是最低生活保障問題;四是林改山界糾紛;五是修路壓田壓渠補償糾紛;六是庫區淹沒及補償等涉及多個領域。
(四)信訪特點。
二、黨委政府重視信訪工作。
××鄉黨委政府對信訪工作高度重視，把信訪工作納入重要議事日程，把抓好信訪工作，保質社會穩定擺到黨委政府中心工作同等重要位置;實行主要領導負總責，分管領導具體抓，信訪辦協調處理，村委、鄉直各單位主動抓，形成全鄉領導干部齊抓共管的信訪工作格局。
(一)加強領導。鄉黨委政府高度重視信訪工作，成立信訪工作領導小組，明確專人負責，主要領導親自抓，分管領導負責日常工作的協調處理。各村委會、鄉直各站所主要領導負責接待，固定時間解答本單位本部門的熱點難點問題。
(二)掛牌辦公，建立健全規章制度。為群眾提供方便，并將接待來信來訪的重要情況向主要領導或分管領導匯報，參與協調處理各類來信來訪，將處理結果及時反饋和上報。
(三)處理及時，不留后患。接到群眾反映的熱點難點問題或上級批轉件，只要是關乎群眾切身利益的事，匯報給領導后，立即召開聯席會議，討論決定處理方案，及時到現場進行調查處理，若一時處理不了的，限時間處理、答復，并將情況向主要領導匯報，再定時間處理，重大問題提交班子會議討論研究。
(四)推行接待日制度。在多年來實行領導接待日的情況下，黨委政府把為民辦實事作為頭等大事來抓，設立舉報箱、開通舉報電話，周日由鄉四班領導掛牌輪流接待群眾來訪，被輪流接待群眾來訪的領導負責本周的信訪協調處理;每周固定一天由司法所、社會事務辦等十家涉農部門及村委會副主任集中辦公，解決處理本周內的社會熱點難點問題和群眾代辦事務。
(五)開好聯席會議。定期或不定期召開由書記、鄉長、分管領導、信訪專干、涉件部門參加的信訪工作聯席會議，研究布置解決突出信訪件的時間、方案、參加調處人員。
(六)社會熱點難點問題排查。為使問題和糾紛解決在基層、萌芽狀態，本著大事不出鄉·小事不出村，采取事前摸排，在上級有重要活動等情況下，采取定期或不定期把一段時期內的熱點難點問題摸排出來，做到心中有數，就近就地在事態擴大前解決。
(七)實施“駐村夜訪”制，變上訪為下訪。20xx年，鄉黨委政府推出新的舉措，把轄區內十類人員納入“駐村夜訪”對象，把鄉四班子成員、站所長及村支書主任定為夜訪人員，有問題或糾紛就調處解決，交心談心，有好的意見或建議就帶回鄉上，每月在聯席會上作一次“駐村夜訪”情況匯報。這項措施的實施，有效遏制了上訪源頭，干群關系得到進一步改善。
(八)主要領導批轉處理。在所有備了案的上訪件和批轉件的處理工作中，書記按事件的各種特殊性及管轄范圍，親自批轉到“駐村夜訪”領導手中，限時調處，綜治及信訪辦部門做好跟蹤和痕跡管理。
三、存在的困難和問題。
從反映的問題來看，一是一些群眾反映的問題跨度時間長，屬歷史遺留問題，解決時難度較大;二是一些上訪件按要求是縣有關部門或領導出面才能得到有效解決或處理的，鄉政府只能擬請示文請求幫助解決，但遲遲沒有明確答復、批示;三是一些上訪群眾法律意識不強，涉法上訪和先上后下進行上訪。
(一)認真宣傳貫徹執行新的《信訪條例》，普及應用新條列，使之有序上訪，規范辦理程序。
(二)做好摸底排查工作。做到早掌握，發現問題及早處理，保持社會穩定，減少群眾不必要的開支和務工，控制越級上訪。
(三)加大辦理和解決力度。對上訪個案認真進行登記備案，上訪和下轉的重要信件，及時請示匯報，力爭上下、左右的密切配合，明確責任，限期解決上訪件。
(四)繼續推行領導接待日和聯合辦公制度掛牌辦公。使信訪工作人人了解，個個明白，形成齊抓共管的工作格局。
(五)做好信息反饋及上報工作，做到批轉信件有處理結上報和反饋。
(六)開好聯席會議。通過多年來的信訪工作總結，開好信訪工作聯席會議，是解決好重要信訪案件的關鍵，事前制定出解決問題的方案、辦法特別重要。
(七)繼續抓好亮點工作。“駐村夜訪”和群眾代辦的制是我鄉20xx年度信訪工作的一大重點和亮點。這一舉措的實施，給轄區廣大群眾帶來了實實在在的好處，更給全鄉信訪工作減輕了不少壓力，我們將繼續堅持好這項新舉措的實施工作。
總之，××鄉20xx年信訪工作取得一定成效，在上級有關部門的關心支持下，在各級部門的通力協作下，解決了許多信訪工作中的實際問題，確保了壯鄉的社會穩定和經濟發展，為構建和諧壯鄉，推動壯鄉新農村建設作出了應有的貢獻，20xx年繼續發揚成績，克服不足，奮發工作，使信訪工作邁向新臺階。
工作總結和工作要點（精選18篇）篇四
今年以來，區住建局緊緊圍繞“把握新常態，收官”發展主題，主動適應改革發展形勢要求，強化行業監管服務舉措，全力助推全區經濟社會發展，住房和城鄉建設事業總體呈現穩中有進的良好局面。
認真貫徹落實中央xx屆四中全會精神，嚴格依照法定權限履行職責，扎實推進機構職能改革調整，報請制定《區住房和城鄉建設局（區地震局、區園林和綠化管理局）主要職責內設機構和人員編制規定》，新掛牌成立區園林和綠化管理局。主動銜接全區改革發展理念和思路，完成《區住房保障與城鄉建設事業“十三五”規劃》以及房地產等8個專項規劃的編制工作。認真推動實施全區“美麗城鎮”和“美麗鄉村”建設各項工作，木瀆、甪直兩個示范鎮共計投資17.02億元，扎實推進年度各項提升工程，木瀆鎮塔影新村綜合改造項目、甪直古鎮水環境整治及生態景觀改造項目等4個項目獲評20xx年全市優秀示范項目。深入開展城市環境綜合整治工作，組織實施“城市環境大家管，市容秩序大提升”活動，切實加強建筑工地環境治理，共組織揚塵控制專項檢查882個次，督促問題整改1618條。跟蹤服務區“四館兩中心”、萬達廣場等重點項目建設，健全項目審批協調推進機制，協調解決項目建設難題，全區在建工程項目424個，建筑面積1228.3萬平方米；新開工項目185個，建筑面積624.03萬平方米；竣工驗收項目備案項目148個，建筑面積498.7萬平方米。啟動實施全區地線管線普查，完成普查實施方案制定、管線基礎資料收集、普查區域確定、信息系統建設等相關工作。參與省第九屆園博會籌備工作，服務指導園博園場館建設，推進展園整體籌辦進度。
密切關注房地產市場運行態勢，定期分析房地產市場情況,系統梳理上市土地開發情況，探索各板塊預售項目上市調控，強化房地產項目交付備案指導，組織開展行業深度宣傳報道，保障房地產市場的健康穩定發展。全區完成商品房銷售面積346.64萬平方米，同比增長43.02%；銷售金額357.97億元，同比增長50.51%。嚴格落實項目建設管理各項制度，加強項目招投標過程監管，啟動實施行業綜合監管平臺升級改造，推進市場信用信息動態考核。推廣農民工工資銀行卡支付制度，制定出臺《關于進一步加強區建筑領域農民工工資支付管理的意見》，協調處理中海山湖一號等共計23起農民工工資糾紛，涉及金額2.47億元。積極轉變建筑業發展模式，加快推動綠色建筑發展，全年新增綠色建筑面積300萬平方米，新增綠色建筑設計標識項目4個，建筑面積40.63萬。
制定落實保障性住房年度建設計劃，全年新開工建設保障性住房3091套（戶），基本建成1217套，全面完成xx市下達的各項建設任務。加強對全區棚戶區改造工作的指導，年內啟動實施棚戶區改造工程項目17個，改造戶數3945戶，拆遷改造面積24.26萬平方米，投資60.5億元。扎實推進住房保障制度改革，著手起草《區廉租房和公共租賃住房并軌運行實施細則》，完成經濟適用房上市交易指導價和公共租賃住房市場租金價格評估，有效強化保障性住房價格和租金管理。加強房屋征收（拆遷）相關政策研究，報請出臺《區工業企業房屋征收實施意見（暫行）》，為有序推進工業企業房屋征收工作提供了政策依據。起草并提請下發《關于加強和規范全區農民安置房建設的指導意見》，明確了全區的安置房建設目標任務和規范要求。全區完成房屋征收（拆遷）面積27.59萬平方米，637戶。（其中國有土地8.69萬平方米，195戶；集體土地17.2萬平方米，423戶）。加快推進安置房建設進度，全區在建安置房面積427.79萬平方米，31073套；其中新開工安置房面積55.88萬平方米，3912套；交付安置房面積99.8萬平方米，8507套；預計年底可再交付191.8萬平方米，15024套。全面推廣物業管理“屬地化”管理模式，積極推行物業管理職權下放，提請出臺并監督實施《關于加強和規范全區物業管理工作的實施意見》，城區、開發區、木瀆等鎮（區、街道）物業小區日常考核管理實現常態化。
積極推進工程質量治理兩年行動，嚴格落實五方主體項目負責人終身責任制，嚴厲打擊工程質量違法違規行為，加大質量事故和質量問題查處與責任追究力度。扎實開展住宅工程質量常見問題專項治理，建立工程質量信息共享平臺，實施專項治理示范工程創建活動，構建質量常見問題治理長效機制，全年共有14個項目獲評20xx年度姑蘇杯優質工程獎。深入推進平安工地建設，扎實開展建筑施工安全專項整治，嚴格督促建筑企業落實安全生產主體責任，深化建筑施工專項安全檢查，常態執行領導班子掛鉤負責建筑工地制度，積極推動內部聯合執法監督，定期開展聯合檢查執法活動，對安全問題拒不整改、拒不停工的5個項目同步執行停止建筑施工、質量驗收和房產預售的處罰。探索運用安全生產購買社會化服務，聘請專業機構和人員，提供技術指導、宣傳培訓等服務，提升安全監管的技術化、專業化水平。加強燃氣企業規范經營和安全管理監督檢查，推動實施老舊燃氣管道綜合改造，開展違規占壓燃氣管道行為專項整治，保障全區燃氣設施設備和管網安全運行。深入推進城鎮老樓危樓排查整治工作，起草上報關于老樓危樓整治工作的財政補助方案，協調督促屬地政府按按要求分類實施整治。
全面落實黨建工作責任，制定下發20xx年度黨建。
工作計劃。
組織召開黨建工作現場會議試點開展基層服務型黨組織創建制定實施建黨94周年紀念活動舉辦“增強黨員意識永葆黨員先進性”專題黨課組織革命傳統教育基地參觀學習活動推動黨的建設各項工作扎實有序開展。嚴格落實黨委抓黨風廉政建設的主體責任召開黨風廉政專題會議逐級簽訂黨風廉政建設。
責任書。
舉辦黨風廉政專題黨課組織參觀蘇州第二看守所強化警示教育努力營造風清氣正的工作環境。建立完善局考評管理機制制定實施《20xx年度目標管理考核辦法》開展作風效能日常檢查考評推動作風效能建設各項工作全面落實。深入開展“三治三提”作風效能專項行動圍繞整治“慵懶散”主題組織全局上下深入查擺問題、制定整改措施確保達到“履職能力強、解決難題準、服務效能好”的預期目標。持續深化依法行政工作認真執行行政審批制度改革工作要求系統梳理本部門行政權力事項清單局447項行政權力全部通過政府門戶網站對社會進行公開。積極主動回應調處群眾關注的熱點難點問題認真辦理回復各類來信來訪401件辦理“12345”便民工單529件辦理寒山聞鐘工單946件。
工作總結和工作要點（精選18篇）篇五
年初以來，開發區管委會在縣委、縣政府正確領導下，深入學習貫徹黨的“十八大”精神，大力推進全縣項目建設三年攻堅活動，科學搭建招商引資和項目建設平臺，搶抓機遇，加快發展，不斷推進開發區建設，促進提升跨越，各項目標任務有序推進。
一、主要指標完成情況。
截至xx年10月份，開發區工業總產值完成x億元，同比增長x%，預計全年可完成x億元，同比增長x%;招商引資實際到位資金x億元，年底可完成年度目標任務;財稅收入x萬元，同比增長x%，預計全年可完成x萬元，同比增長x%。
二、重點工作完成情況。
(一)全力推進招商引資和項目建設。
xx年區內開工建設項目x項，其中續建項目x項，新建項目x項，
新建項目：總投資x億元的廣聯醫藥包材建設項目，目前該項目已完成標準化車間、動力車間的全部工程，目前正在進行廠區內路面硬化工程，預計xx年11月建成投產，年可實現產值x萬元，稅金x萬元，利潤x萬元。
總投資x億元的xx金啟食品有限責任公司建設項目，目前該項目食品生產加工車間鋼架結構安裝完成，生產設備已經預定完畢，預計xx年11月未食品生產加工車間建成投產。
(二)不斷提升園區建設水平。
xx年開發區不斷增大園區基礎設施投入強度，完善配套服務，增強園區吸引力，充分發揮招商引資陣地作用、項目建設平臺效應。對園區基礎配套設施進行完善及維護，實施綠化、美化、亮化工程，確保水、電、通訊管網入企，打造環境優美的現代工業園區，使園區真正具備“七通一平”標準，為承接項目落地做好一切準備。今年共修復破損路面120延長米，補栽綠化樹木x棵，維修園區燈網3次，更換燈泡x個。為加大園區宣傳力度，重新制作宣傳示板七塊、新設道路指示標牌x處，共投入資金x萬余元。投入資金x萬元，對園區內景觀樹木進行修剪3次，提升了園區綠美化環境。投入資金x萬元對開發區園內河道進行大面積清理，共清理、治理河道7x延長米。
(三)大力實施新區擴容。
借助有利契機，強化融資，對開發區進行擴容整合，合理布局，提高規模，增強特色，努力打造xx工業經濟的示范區。一是正在協助住建局及省規劃設計院著手編制開發區二期x平方公里的控制性詳細規劃;二是積極協助做好土地收儲及x藥業整體搬遷工作，為推進投資x億元的`x人參產業園項目提供保障。
(四)全面優化軟環境建設。
結合項目建設三年攻堅活動，開發區大力加強軟環境建設，牢固樹立大局意識、責任意識、服務意識，圍繞責任文化建設，改進工作作風，做到“服務零距離，流程零障礙，質量零差錯，對象零投訴”。幫助中晟制藥、龍元堂奧能科技、廣聯醫藥包材、晶珠藥業辦理了施工許可證、規劃建設許可證、土地使用證等。協調環保局為園區內企業辦理環評手續。并多次協調供電局為企業的臨時用電、正式用電給予及時的幫助與解決。協調自來水公司為在建工程提供用水保證，為已完工的企業安裝給水管網及水表。面對園區內施工企業多、外來人員雜的復雜環境，開發區多次協調公安、消防、安監等部門對開發區在建工程進行安全隱患排查，及時有效的排除了各種安全隱患。并多次深入工地，協調解決甲方與施工方拖欠工程款和工人工資問題。同時在安全衛生月期間，設立咨詢臺、發放宣傳單，深入企業大力宣傳安全生產工作。
(五)全力做好創城工作。
在今年的創建國家衛生城、園林城的攻堅戰中，開發區迅速行動，成立領導小組，抽調專人負責創建工作，一把手負總責，逐級抓落實，第一時間深入包保區域進行排查，確定創建標準及任務指標。今年我單位所在第三責任區共投入創城資金x多萬元，先后清運6處垃圾近x立方米，拆除違建x處，粉刷樓體外墻x平方米，粉刷樓道x個，更換樓宇門x個，安裝鋁合金樓道窗x個，維修公共廁所3座，鋪設排水管道x延長米，修建下水井25個，清掏下水4處，更換石棉、彩鋼杖墻x延長米，整修路面x平方米，鋪筑彩磚x平方米，綠化、美化空地800平方米，重修臺階x米，維修房屋1座。
工作總結和工作要點（精選18篇）篇六
（一）狠抓籌資業務，增強資金實力。
1、強化優質服務。一要筑牢服務理念。二要把特色服務做精做細。三要提升優質服務水平。四要狠抓違規查處，對因服務態度差受到客戶投訴的，凡查證屬實的，嚴懲不貸。
2、明確主攻方向。一是主攻城區，爭取相對優勢。把對公存款作為主攻重點，找準目標市場和目標客戶，有針對性的提供高層次、個性化的金融服務，逐步擴大我行在城區市場的相對優勢地位，不斷提高市場份額。二是拓展縣區城鎮，保持全面優勢。三是夯實農村陣地，鞏固絕對優勢。四是增大發卡量，蓄積長遠優勢。
3、加強宣傳工作。將農行“伴你成長”品牌戰略進一步進行滲透和輻射，力求高起點、大手筆，堅持寧缺勿濫，體現國有商業銀行的大家風范。
4、發揮系統優勢。一是實行上下聯動的攻關策略，組織社保、醫保、交通、通信等系統單位存款。二是督促貸款單位流動資金歸行，組織低成本資金。三是充分利用約期存款的利率優勢，組織好同業存款。
（二）強化信貸管理，夯實發展基礎。
在抓好信貸有效投放，不斷優化信貸結構、客戶結構的同時，狠抓信貸管理工作，確保信貸業務穩健發展。
一是加強制度的培訓和學習。下半年計劃對全轄客戶經理和風險經理進行集中培訓，并結合審計檢查中發現問題，有針對性地學習，促進我行信貸管理上臺階。
三是加強cms系統管理及運用，使在線監測達到系統性，可靠性，準確性的要求。
四是加大對五級分類工作的指導督促力度，準確把握五級風險分類標準和核心定義，真實反映我行資產質量，提高信貸資金營運效益。
五是加大信貸自律監管檢查。采取分散與集中，定期與不定期相結合，在線監測和現場檢查相結合的方式，增加檢查頻率，發現問題及時整改，促進我行信貸綜合管理水平上臺階。
六是加強集團性客戶管理，按季召開集團性客戶風險分析會，加強對集團性客戶總體風險評價和落實貸后監管工作。
（三）進一步抓好中間業務，努力拓寬收入渠道。
一是要繼續做好代理保險業務，進一步鞏固已有的優勢，并充分利用保險公司的有效資源，激勵保險代理業務向更高層次發展。同時，要努力尋求高價值的產品市場空白點，加強營銷力度，促進代理保險業務上臺階。
工作總結和工作要點（精選18篇）篇七
根據林業局上級主管部門下發的文件精神，定期對全校各處的電源線路、用電設施、消防設施、食堂大功率用電器、食堂燃油灶、儲油間等容易出現安全隱患的地方進行每天部門自檢、每周后勤自檢、每月學校自檢。發現問題及時上報、及時處理。把安全隱患降到最低，以保障教育教學工作順利進行。
1.根據上級文件要求開展安全教育周活動。
2.有組織、有計劃地開展了“安全生產月”活動。
3.開展了防地震及其它自然災害的逃生演練活動。
4.各班級開展了交通安全、食品安全、防溺水安全、消防安全、防自然災害安全、校園活動安全等班、隊會活動。
在學校安全管理中，我校由于領導重視，制度健全，職責明確，組織完善，齊抓共管，我校的安全工作真正落到了實處。我們也深深知道，安全工作是一項關系到社會穩定和家庭幸福的重要工作，在今后的工作中，我們將繼續堅持“安全責任重于泰山”的方針，嚴格執行各項安全制度，對師生的安全教育工作做到天天抓、周周抓、月月抓，力爭把我校安全穩定工作做得更好、更有成效。
一年工作感想。
20__年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作狀況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標職責制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成狀況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作職責制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了必須成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入群眾，處理好各方面的關系，才能在新的環境中持續好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些狀況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
3宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，之后引起上級領導的重視，此刻工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
七、下步的打算。
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)用心搞好與員工的協調，進一步理順關系;。
(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，__x的明天更完美!
工作總結和工作要點（精選18篇）篇八
**少先隊工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導按照“貼近心靈、服務立隊、快樂體驗、健康成長”的工作理念以堅持育人為核心以體驗教育為基本途徑以加強和改進少先隊自身建設為基礎以雛鷹爭章活動為載體和激勵機制積極組織開展了一系列豐富多彩的教育活動竭誠為廣大少年兒童全面發展服務。
一、以少年兒童為本，大力加強未成年人思想道德建設。
全盟各級共青團、少先隊組織認真貫徹《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設若干意見》、認真貫徹落實胡錦濤提出的“八榮八恥”和自治區第五次少代會精神，充分發揮共青團、少先隊組織的職能作用，通過開展各類主題教育，結合少先隊的品牌工作，扎實有效地推進青少年思想道德建設。
“八榮八恥”、十六屆六中全會和自治區第五次少代會精神活動，引導和幫助廣大青少年構筑強大的精神支柱，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定廣大青少年為實現全面建設小康社會宏偉目標而奮斗的理想，堅定跟黨走中國特色社會主義道路的信念。
二是狠抓特色鮮明的主題教育。結合“五四”、“六一”、長征70周年等重大節日和紀念日，通過組織團隊知識競賽、少先隊理論知識答題、18歲成人儀式等活動，深入進行愛國主義、“民族精神代代傳”等主題教育。額旗少工委結合榮辱觀教育舉辦了“我為隊旗喝采”歌詠比賽和中小學生日常行為規范知識競賽。
三是狠抓青少年教育陣地建設。在木仁高勒烈士陵園、阿盟博物館、東風航天城等地建立了青少年愛國主義教育陣地，通過祭掃烈士陵園、舉辦軍事夏令營等活動，使廣大青少年較好地接受愛國主義教育。阿左旗團委在巴彥浩特以博物館、檔案館、圖書館、歷史浮雕、青少年活動中心等十多個陣地為依托，建立了“青少年文化教育一條街”，培訓志愿講解員，組織青少年進行學習、參觀和建設，深化了青少年思想道德教育活動。額旗少工委在50%的居委會大院、物業管理小區建立少先大隊，建全了中、小隊5個，目前，均達到了五有標準（即有組織、有制度、有陣地、有輔導員、有活動）。
二、以“美麗的草原我的家”為主題，深入開展“民族精神代代傳”活動。
“美麗的草原我的家”主題教育是搞好全盟少先隊工作的重中之重。我盟各級少先隊組織在盟團委、少工委的周密安排和精心組織下，開展了形式多樣、富有成效的主題教育和學習實踐活動，為廣大少年兒童搭建了成長平臺，將“民族精神代代傳”活動開展得有聲有色。
一是結合全盟少先隊工作特點，廣泛開展主題教育。阿左旗少工委聯合教育局組織全旗少先隊員以“美麗的草原我的家”為主題開展了“民族精神代代傳”主題隊會，舉行全隊升國旗儀式，教育廣大少先隊員弘揚民族精神，培養愛國主義情操。開展了以“中國了不起、中國人了不起、做個了不起的中國人”為主要內容的“三個了不起”系列宣傳教育活動，將“民族精神代代傳”主題教育納入學校的日常管理和教育之中，為提高少先隊員弘揚民族精神的積極性和主動性，樹立正確的人生觀和價值觀起到了積極的促進作用。四月份盟少工委和青少年宮開展了以“愛科學、學科學、胸懷理想、刻苦學習、立志成才”為主題的“放飛理想、放飛希望”巴彥浩特地區中小學生風箏大賽，豐富了廣大中小學生的課外生活，充分調動了他們動手動腦的積極性和創造性。
二是積極推進青少年文化建設。阿左旗團委組織的消夏廣場文化活動、“民族精神代代傳”主題隊會、“知榮辱、樹新風、踐行文明”六一慶祝活動；阿右旗團委開展的巴丹吉林沙漠文化節詩歌創作大賽、“六一”大型文藝匯演；額旗團委組織的社區文藝匯演、廣場歌詠大賽；吉蘭泰鹽化公司少工委開展的青少年文化藝術節等活動，深化了鄉村文化、校園文化、社區文化、企業文化建設，宣傳了優秀青少年文化成果，成為我盟建設民族文化大盟的精品活動，提升了全盟文化建設層次。
“學英雄、見行動”系列活動，取得了良好的社會效益。
“在閱讀中快樂成長”、“感恩于心、回報于行”、“小故事、大道理，八榮八恥樹新風”為主題開展的書畫展示、歌詠比賽、詩歌朗誦等形式多樣的班隊會，增強了團組織及少先隊組織的創造力、凝聚力和戰斗力，強化了廣大青少年的政治意識、組織意識、模范意識教育。
五是深入貫徹《公民道德建設實施綱要》，大力弘揚雷鋒精神。全盟各地團隊組織在3月5日結合“青年志愿者日”開展了形式多樣的以“弘揚雷鋒精神、傳承時代脈搏”為主題的座談會、主題隊會以及社區街道衛生清掃、積極開展了以節約資源“四個一”活動（即“節約一滴水、一張紙、一粒米、一度電”）。義務勞動和文化、科技、衛生三下鄉等活動。清明節之際,阿左旗少工委組織木仁高勒、吉蘭泰、巴彥浩特地區各中小學生開展了形式多樣的掃墓活動,來祭奠為解放戰爭英勇犧牲的烈士們，也讓青少年朋友們認識到今天的幸福生活來之不易。
六是為了進一步培養青少年養成良好的衛生習慣，增強中小學教師預防傳染病意識，將亞洲開發銀行、衛生部組織編寫的《青少年帶頭――用良好的衛生習慣戰勝傳染病學生手冊》和《中小學校教師傳染病預防與突發公共衛生事件應對手冊》翻譯成蒙文，使更多的蒙古族學生和教師接受相關知識教育。
三、以素質教育為中心，大力實施“雛鷹行動”和“手拉手”活動。
在新形勢下，我盟少先隊組織不斷強化體驗教育思想，切實加強少年兒童的創新精神與實踐能力的培養。通過少先隊活動的組織，讓少年兒童有實踐的機會，有創新的.機會，在活動中不斷體會，不斷感悟，把全面發展的要求內化為自身的體驗，從而提高少年兒童的綜合素質。
一是盟少工委結合實際在全盟各中小學開展了進一步強化素質教育及“雛鷹行動”活動，進一步培養少年兒童健康向上的人格意識、愛國意識和自強自律的生存意識，提高自理自護、從事力所能及的勞動、追求真知、學習創造的能力。
二是注重以青少年喜聞樂見的活動來凝聚青少年、教育青少年。10月份，盟少工委組織5支隊伍54名學生、老師赴烏海參加了由自治區少工委舉辦的全區青少年課本劇大賽，取得了較好的成績，通過課本劇的創作表演，不僅豐富了少先隊員的課余文化生活，使他們體驗到了成長的快樂，而且為孩子們提供了一個積累豐富文化知識，培養濃厚藝術素養，鍛煉團結協作能力，造就良好綜合素質的平臺。
三是始終把“手拉手”活動確定為重點工作之一，加大工作力度，開拓新的領域對少年兒童進行情感體驗教育，不斷擴大社會影響。“城鄉少年手拉手”、“健康和殘疾的少年兒童手拉手”為主題的各式各樣的體驗活動，引導城鄉少年在相互學習、相互幫助中共同進步。向全社會宣傳殘疾少年自強不息的事跡，使參加活動的少先隊員在活動中獲得助人為樂、珍重生命、樂觀向上的人生體驗。“大手拉小手”和“手拉手話小康”活動，加強了青少年之間的溝通與交流，不斷創新和豐富活動內容，使手拉手活動參與面不斷擴大。額濟納旗三校在摘棉時節，結合第二課堂，組織少先隊員開展了“爭當摘棉小能手”和“爭做父母好幫手”活動，充分使“雛鷹爭章”活動與社會實踐活動有機地結合在一起，提高了少年兒童自理自護、從事力所能及的勞動能力。我盟農牧區少先隊組織建設率100%，活躍面達80%以上。
四、以自身建設為重點，不斷夯實少先隊工作基礎。
年初，盟少工委制定下發了《**少先隊工作達標創優活動考評細則》，各級少先隊組織都以該細則為標準，創造性地開展了大量的富有實效的少先隊基礎工作。
一是加快少先隊網絡建設。發揮學校已有的信息技術教育優勢，深入開展少先隊網絡教育，讓廣大少年兒童從小培養和提高信息技術素質，掌握計算機知識和操作技術。通過完善阿盟共青團網站，注入大量的少先隊常識，工作信息，使廣大少年兒童通過現代信息教育手段，拓展信息知識視野，提高電腦操作技能，豐富校內外學習和生活情趣，增強新世紀社會發展的生存和適應能力。上半年，聯合郵政局開展了以“爸爸媽媽我想對您說”為主題的少兒書信文化活動。此次活動，不僅引導廣大青少年了解中華傳統書信文化，更重要的是增進了孩子與父母的情感交流。同時，這些書信還為組委會提供了反映少年兒童心理狀態的第一手資料，對家長、學校和社會加強對孩子的關愛與教育有著重要的意義。
二是強化培訓工作，著力建設高素質的輔導員隊伍。堅持實施配強、管好、提高的原則，力求配齊素質高、工作熱情、有奉獻精神的輔導員。為提高少先隊工作者的業務素質和工作水平，力爭使我盟少先隊工作緊跟時代步伐，阿盟少工委從加強自身建設做起，針對輔導員實際情況，定期組織集中學習，并以傳達學習與問卷筆答相結合的學習方式，加深印象，提高學習質量。機關輔導員也先后參加了全區、全盟各類理論教育培訓班，還積極參加了各部門組織的知識競賽、演講比賽。年內，先后兩次組隊參加了自治區少工委在銀川、北京舉辦的全區第58、59期少先隊輔導員培訓班暨少先隊輔導員技能技巧大賽，極大地促進了少先隊工作。
三是全盟少先隊組織、陣地、隊伍等方面社會化建設取得階段性成效。創建了校外德育基地、勞動實踐基地、科技活動基地、少年軍校、國防教育基地、雛鷹爭章基地等一批校外教育陣地，社會各行各業的先進模范人物、解放軍指導員、離退休老同志、優秀共青團、學生家長、大中學生青年志愿者加入到輔導員隊伍中，輔導員隊伍不斷壯大，更好地促進少先隊員的健康成長。
四是認真抓好隊報隊刊的訂閱和使用工作。為使廣大青少年及時準確地掌握和了解少先隊工作動態，充分的利用好隊報隊刊的宣傳陣地作用，組織全盟少先隊員積極征訂《北方少年報》、《花蕾》，并適時引導少先隊員參與《北方少年報》舉辦的各類活動，引導少年兒童及時了解和掌握全盟乃至全區的少先隊工作動態，鼓勵少年兒童踴躍向《北方少年報》投稿，及時宣傳各學校開展少先隊工作的成功經驗，使全盟少先隊工作開展得紅紅火火、生機盎然。
五、全面構筑預防青少年違法犯罪社會工作體系，優化了青少年健康成長的環境。
預防未成年人違法犯罪，根本在預防，途徑在教育。我們針對未成年人的身心特點，積極探索未成年人教育工作的新途徑、新方法，扎實地開展了宣傳教育工作。
一是年內組織召開了預防和減少青少年違法犯罪領導小組成員單位聯席會議，就如何有效預防未成年人違法犯罪問題進行了研討、座談，安排部署下一步工作任務，進一步明確各成員單位的職責分工，出臺了“零犯罪社區創建方案”，為加強青少年思想道德建設，切實做好預防青少年違法犯罪工作奠定基礎。同時，在“阿盟共青團”網站上開辟了禁毒知識競賽、網上征文比賽，將德育教育與網絡知識巧妙結合，達到寓教于樂的目的。
二是全盟各級團、隊組織廣泛開展普法宣傳、法律援助、創建青少年維權崗、少年模擬法庭等宣傳教育活動，保護青少年的合法權益，優化青少年的成長環境。3月份、10月份盟團委先后兩次組織人員廣泛宣傳《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》，并為青少年解決法律難題，為青少年提供司法保障。“6.26”期間盟團委組織各級團隊組織開展了以“遠離毒品，關愛未來”為主題的禁毒宣傳活動，使他們從小遠離毒品，預防毒品犯罪。3月份，聯合勞動、就業、司法、公安、衛生等部門開展“春風行動”，為青年農牧民、社區青年提供醫療衛生服務、健康咨詢、法律宣傳、司法援助等服務。阿左旗開通法律、心理咨詢熱線，阿右旗建立了未成年人法律援助服務站，為青少年提供了切實有效的維權服務。利用以紅領巾廣播站、隊報展覽、主題班隊會等形式，開展了“崇尚科學、抵制邪教”宣傳教育活動，使學生進一步認清了邪教的丑惡面目，從而倡導每個學生自覺做抵制邪教的宣傳員，做凈化社會環境的維護者。
三是充分調動各級行政執法部門的工作積極性，強化維權意識，堅決打擊犯罪，進一步凈化社會環境，為未成年人成長創造良好的條件。協調各成員單位積極宣傳青少年網絡文明公約，并結合創建“青少年安全網吧”活動對巴鎮地區網吧、游戲廳等影響青少年健康成長的場所進行了調查整頓，加強了學校周邊地區的圖書報刊、音像制品、電子出版的監管，嚴格防止那些有嚴重政治問題以及渲染暴力、恐怖、色情、迷信等內容的出版物，對青少年產生不良影響。各級團隊組織利用團日、隊日，大、中隊會等組織形式開展影評、書評、辯論會等青少年喜聞樂見的活動，使青少年明辨是非，在辯論中長才干，有針對性的活動使廣大青少年在預防中成長，在成長中預防，在未成年人成長過程中，通過大量的教育活動，自覺和不自覺地筑起了一道防線。
四是繼續做好“少年兒童平安回家”活動。為營造全社會維護少年兒童合法權益的良好氛圍，全盟各級少先隊組織同教育、交警等部門配合經常性地開展了“少年兒童平安回家”活動，交警系統還專門抽調了骨干力量在上學、放學兩個高峰期在沿街學校門口疏導交通，與此同時經常性的到各個學校開展交通安全講座，幫助少年兒童提高自護意識和自護能力。元月份，針對青少年為交通事故傷害高危人群這一現狀，與公安交警部門聯合開展“青春平安路”行動，3月份組織500多名中小學生進行交通法宣傳及交通安全教育光盤發放儀式、開展“拒絕違法，遠離交通事故”集體簽名儀式，用他們的小手拉起人們的大手，共同倡議“安全出行、平安成長”，為我盟精神文明建設做貢獻。
六、以構建和諧社會為目標，大力實施希望工程。
今年以來，我委繼續組織全盟各級共青團組織，采取向社會呼吁募集資金、聯系企事業單位爭取結對資金、申請自治區青基會資助項目等措施，救助貧困學生136名，救助金額達67萬元。為阿盟一中、民中高三年級“希望之星”班22名學生發放資助款16000余元。推薦53名貧困大學生在中國青基會網上接受社會認捐，已有13名學生被資助。聯系盟銀監局、烏斯太開發區管委會等有關部門和單位為5名貧困大學生捐助共11800元的學費，為他們圓了大學夢。主動聯系有關企業，已初步落實10萬元冠名救助金。深入嘉爾格勒賽漢鎮、通古淖爾錫尼套海嘎查8戶農牧民和巴彥浩特鎮4戶低保戶家中開展訪貧救助活動，在孩子就學、就業以及生產發展上提供了切實有效的幫助，發放價值6000元的生產生活救助金。
一年來，我們緊緊圍繞全隊抓基層、全隊打基礎、全隊抓落實的工作思路，團結帶領全盟各族少年兒童和廣大少先隊工作者求真務實、開拓進取，取得了我盟少先隊工作的新發展。但我們也看到存在的問題，與自治區少工委的要求和先進盟市還有差距。面對新形勢、新任務，我們將積極探索，不斷創新，努力使全盟少先隊工作百尺竿頭、更進一步，以實現我盟少先隊工作全面活躍、全面發展、全面提高。
結合我盟少先隊工作實際要重點做以下工作：
1、建立完善少先隊抓基層、抓落實的工作機制。大力加強少先隊工作機制的建設，強化政策引導、活動指導和工作督導，進一步服務于素質教育和教育改革的需要。
2、進一步推進“全團帶隊”工作，明確少先隊工作在共青團事業中的基礎地位，把少先隊工作納入共青團工作年度計劃，將全團帶隊工作情況納入團的工作考核體系。
3、鞏固學校少先隊各項基礎性工作。進一步鞏固少先隊大、中、小隊建設，在班隊日活動、少先隊隊會及綜合實踐活動課程中充分發揮少先隊組織的核心作用。以體驗教育為基本途徑，以特色小隊為基本單位，開展科技、文體、社會實踐等活動，增強學校少先隊組織的活力。
4、提高對學校少先隊大、中隊輔導員的培訓水平。以構建完善盟、旗兩級培訓體系為突破，進一步提高學校少先隊大、中隊輔導員的培訓水平，擴大培訓規模。
5、深化“民族精神代代傳”活動。以體驗教育為基本途徑，引導廣大少年兒童開展革命傳統教育和理想信念教育，感受“中國了不起、中國人了不起、做個了不起的中國人”，自覺弘揚和培育民族精神。
6、創新“手拉手”活動的內容和方式。以統籌城鄉社會協調發展為指導方針，以促進城鄉少年和諧發展為目標，以“手拉手”活動為重要途徑，開展城鄉互助，深化城鄉少年的交流溝通，進一步形成城鄉少年兒童之間團結和諧、關心幫助、共同成長的氛圍。
工作總結和工作要點（精選18篇）篇九
20xx年，人防辦在縣委、縣政府的正確領導下，以黨的會議和十八屆四中全會精神為指導，緊緊圍繞蒲城中心工作，在省市人防部門的精心指導下，以加強紀律、轉變作風、建章立制、推進落實為主線，以深化“紀律作風整頓年”活動為依托，堅持人防建設“服務經濟發展、服務城市建設、服務人民群眾”，提升城市整體防護能力，大力推進人防建設與經濟社會深度融合發展，積極適應新常態，狠抓工作落實，順利完成了年初制定的各項目標任務。
一、加強人防指揮通信建設工作。
一是建立嚴格的考核機制，繼續做好警報的平時維護管理工作，將責任落實到人，使警報設備經常保持良好狀態。二是修訂完善了我縣20xx年防空襲預案及人防應急預案。三是做好全城區人防警報點的巡查工作，報時準確率不突破正負5秒。四是建立并啟用人防通訊指揮中心，利用短波電臺實現省市縣三級信息化溝通。五是8月份為擴大我縣防空警報覆蓋面，拓展現有警報系統的使用功能，合理增加兩臺電聲警報器，由原來的xx臺增加到17臺，警報覆蓋率達98﹪以上。七是重新更換了“北京時間從蒲城發出”的人防警報語音報時。八是完成了9月18日警報試鳴工作，警報鳴響率達到100﹪。
二、加快人防工程建設步伐，提高整體防護能力。
一是做好人防工程建設專項規劃和控制性詳細規劃的編制工作，并逐步規范工程資料歸檔、評審和報批工作。二是堅持依法依規行政，強化執法和執法監督檢查力度，做到應建必建，應收盡收，促進人防“結建”工作規范化。今年開工建設人防工程3處，結建面積9848㎡;新增1處,結建面積4499㎡;其中中央公館1期竣工驗收，結建面積4875㎡。三是強化“結建”工程的監督、管理，確保工程按戰時用途要求達標建設。四是對已建的人防工程進行了功能定位，明確了管理責任，加強了維護管理，并組織開展好平戰轉換工作。
三、加強人防專業隊伍建設，提高應急能力。
一是組建了應急救援專業隊伍。針對全縣工業、產業發展中可能出現災情后的救援工作，做好人防救護專業隊規范化、制度化建設，加強專業器材配備，積極主動投入到平時應急救災工作中去，加強實戰鍛煉，提高專業防護能力。二是按照《省人防、省地方軍區司令部關于加強全省人民防空機關準軍事化建設的意見》，努力增強機關人員的思想作風、業務建設，強化愛崗敬業意識，做到政治堅定、業務精湛、紀律嚴明、作風過硬、廉政高效，保持奮發有為的精神狀態，確保完成全年工作任務。
四、加大宣傳力度，增強全民防空防災意識。
一是開展人防知識宣傳教育進校園進課堂進網絡活動，4月8日，我辦在孫鎮中學初二年級開設了人防教育課程，受教育學生500余人，使學生了解了人防的基本概念、人民防空警報的基本知識和應對空襲等災害時個人防護的基本常識。
二是配合全縣開展的“科技活動月”、“5.12”防災減災日活動，我辦在中心廣場開展人防知識宣傳教育活動6次，共發放人防知識宣傳手冊1000余份，進行現場答疑，讓廣大群眾了解人防法律法規，掌握遇到戰爭和自然災害時的應急自救能力。
三是全年人防宣傳教育累計達到8萬人次以上，其中每月末周五利用橋中、三中自習時間開展人防知識輔導共計10節課。
五、加大行政執法力度。
一是嚴格執行人防執法流程，在執法過程中由案件來源到結案審批整個過程，實行環節監督，責任簽署到人，做到件件有落實。二是由分管執法的副主任組織，在法制股、執法隊中開展了一期“人防法律法規知識培訓”活動，提高了行政執法人員的綜合素質和依法行政能力。三是建立執法案件評查制度。每季度組織全體執法人員評查案卷，查漏補缺，完善資料，爭創全縣案卷管理先進集體。四是加強經常性的`執法巡查工作，把行政執法工作落實到每一個項目，每一個工地，做到巡查不漏點，處罰不漏項，其中立案3起，結案3起。五是加大了依法收繳力度，完成人防易地建設費261萬元。
六、扎實開展“兩個責任”的落實工作。
一是在開展“城鄉黨組織共建、青年干部下鄉掛職”活動中，我支部2名青年黨員積極參與下基層活動，深入黨組織聯系點椿林萬興村和白家塬村，走訪老黨員，傾聽百姓心聲，虛心聽取群眾的意見和建議，為村上的經濟發展和產業調整出謀劃策。
二是在全辦干部職工中開展了“講規矩、守紀律、轉作風”教育整頓活動。在活動中，堅持圍繞中心、堅決走群眾路線、堅實治標治本，分三個環節(集中學習環節、討論提高環節、總結提升環節)完成了規定動作和自選動作，實現了規矩進一步深入人心、紀律進一步加強、作風進一步優化的既定目標。
三是根據縣委文件要求，我辦把“講做評”活動融入到干部教育、工作推進的各個環節，領導干部帶頭，黨員干部結合各自工作實際，暢談學習體會、討論工作不足，交流工作經驗，每月確定一個主題，逐人開展講做評，切實做到查找問題準、解決問題快、實際效果好，使作風紀律更加嚴明。全年共開展講評7次，參加講評人員47余人。
四是按照縣委、縣政府的統一部署開展了機關效能建設活動，并嚴格按照縣效能辦《關于進一步加強機關效能建設意見》的要求，緊緊圍繞“效率高、服務優、環境好”的總體目標，認真抓好各項工作，使全體機關干部職工作風得到了大轉彎，工作效率得到了大提高，服務意識得到了大增強。
20xx年，我縣人防工作要緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，結合我辦實際以及上級人防部門工作要求，著重抓好以下幾項工作。
1、繼續抓好人防宣傳教育工作。采用更多方式深入機關學校、重點鄉鎮、重要目標單位、社區，搞好宣傳工作。
2、充分利用短波電臺加強省市縣信息化溝通。更新報時前置語音，增加防空警報數量，做好工作日警報報時服務工作，完成“九.一八”防空警報試鳴。
3、加強隊伍建設。抓好“準軍事化”訓練，強化工作紀律和學習紀律，努力提高全員自身修養，開展多種形式的教育活動，形成風清氣正廉潔務實的濃厚氛圍。
4、加大招商引資工作。叩門招商，積極推介我縣人防地下工程。做好人防單建項目籌備工作，力爭完成項目論證、可研等環節。
5、嚴格按照“應建必建，能建盡建，以建為主，以收促建”的原則，突出抓好人防執法工作。通過強有力的行政執法手段，促使建設單位依法修建人防地下室或全額繳納人防易地建設費。全年完成100萬元的人防易地建設費收繳工作，要全程參與人防工程質量監督，竣工的工程要及時完成驗收掛牌工作。
6、堅決執行中央“八項規定”和各項禁令。積極開展“庸懶散奢”專項治理，根治形式主義、享樂主義、官僚作風主義和奢靡之風，堅決控制“三公”經費，推進機關效能建設，確保完成全年工作任務。
工作總結和工作要點（精選18篇）篇十
我是從20__年開始比較多地見到實習生，因為這一年我去做報紙了，報社里不斷有新鮮的學生臉出現。
“老師。”起先被這么叫，簡直不知道怎么回答好，尷尬地拜托他：你不要叫我老師。但不叫老師，難道叫師傅嗎？好在，久了也就習慣了，一聽到“老師”，可以坦然地轉過頭，一本正經地看向聲源。
實習生基本是大三大四的學生，外表上看好像只是小一點的上班族。不過我總是想，兩者又是兩樣的，實習生同學日后長大了，并不會成為我們，而是從想法到行為上成為新的一代人。我們之間的差別，好比是，看似相像的猿和猴，又或者是都說英語的英國和美國。
我對實習生同學的最低期望，老實說并不是幫上什么忙，而是希望他們表現得像一個年輕人就行了。他們跑來面前，首要的作用，是坦率地展現一個年輕人的樣子，這樣就對我有足夠正面的影響力，讓我不至于荒唐地以為世界上只有我們這一個物種，千年穩據江山，就此驕傲自滿。而是提醒我們想想未來，一切終究會朝著他們的愿望改變，變得讓他們更趁手，地球上空著，我們只是先來暖個場罷了。就這樣，可以校準我看世界的準心。
實習生常常讓我出乎意料。有一陣子，我們經常在禮拜二的下午，找一個咖啡館開選題會，氣氛輕松友好。一次，去的店里有個服務生，是個高瘦正太，他沉浸在工作中的神態動人，長得也很好，很值得多看幾眼。我就向身邊的實習生同學說：“這個，跟你年紀差不多吧？”哪想到，該同學連忙否認道：“他比我大。”接著又說：“我明顯更年輕！”啊，沒想到年輕人也這么在意年輕。他們不知道，我們聽到“年輕”這兩個字才很心虛啊。
還是這位同學，不久之后的一天，我和他完成一個采訪后趕回報社。并肩走到大廈樓下時，一條很和氣的流浪狗向我們走來。我用余光發現，實習生同學不動聲色地和我變換了隊形，轉頭一看，他躲在了我身后。喂，你總說自己年輕，年輕有什么用啦，快出來替老人擋狗呀！我心里這么說。又覺得自己和他默默計較起來，也很好笑。
我總是會把實習生好笑的事情積攢下來，和我的朋友們交流交流，他們也會告訴我一些遇見的事情，我們都抱著“年輕真好啊，失去了用什么都換不回”，以及“可老子們畢竟經歷了很多風雨，不愿再回頭”這樣的雙重感慨。
不過，反過來，實習生又是怎樣看待“老師”的呢？我一想到這個問題，就很心驚。
毛姆在一本書里借著人物的嘴這樣說：“我們上了年紀的人很少覺察到年輕人對我們的判斷多么無情，然而又多么深刻。”我覺得除開“很少覺察”，他說的全對。在我比較小的時候，對年紀比較大的人，確實刻薄無情，而且我不相信一代會比一代更寬和。
如今我很想在年輕人中留下好印象，雖然最終得到一份填寫著實習意見的證明資料的人是他們，但我也很想他們回到學校時能和同學說，有一個“老師”為人很好，能和我打成一片。可惜事與愿違，我是個比較糊涂又很笨拙的人，恐怕實習生回去不會說我好話的。
我做了很多不好的事，比如，今年夏天天氣非常熱，有一天最高氣溫達到40度，我叫了一個實習生同學來報社，沒有別的事，只是參與一下我們的會，可是到了時間，我站起來就和同事們去開會了，忘了叫上她。等把會開完，我走到她位子那里，她已經在空虛中鉆進傍晚的余熱里下班走了。唉，我當時真的覺得我這個人很差勁，只能站了一會兒，也下班走了。一直過了好幾天，才鼓起勇氣說了聲不好意思。
和她的緣分未完，之后有一天，這位40度白來的同學問我：“老師，明天幾點來？”第二天仍舊是工作日，可是當時我抬頭四面一看，別的同事大多下班走了，辦公室里只有空空蕩蕩的空氣包圍著我們，我突然有強烈的感受，覺得第二天應該是休息日，便對她誠懇地說：明天休息啊，我們都不來，這里沒有人。同學狐疑地盯著我看一看，說了聲好的，轉身走了。你說她怎么可能不在心里罵我蠢呢！
我還很容易就把心里的想法對別人和盤托出，暴露我為人的短小。又有一次，約了一位很好的攝影實習生來開會，他嚴格遵守約定時間準時到達報社，可我們幾個同事外出吃飯的吃飯，剛從家里出門的出門，沒有人在。他等了一會，發來微信：“怎么辦公室里一個我認識的人都沒來？”要知道一個小團體存在久了，約定時間就會變成參考時間，成員們自會看天氣、辨風聲、猜情況，自行掐算出一個新的時間，然后在新的時間點差不多前后腳抵達，這是一種微妙的默契感！當時同學問了我，我不禁手指飛舞，很快地回答道：“因為我們遲到成性啊。”話一出口，我在奔向報社的地鐵上，差點對著手機臉紅了。我這是在干嗎，我不是一心想做一個厚道和正直的成年人嗎，怎么竟向一個剛剛踏上社會的小孩灌輸丑陋想法，告訴他遲到沒什么，還態度沾沾自喜？唉，別提多羞愧了。我們有時候會做錯事，但心里還是要知道“它是錯的”，那么做也就做了，也許不算壞到底——我覺得底線應該是這樣吧。
假如那些和我這個不太好的“老師”交過手的同學們愿意聽我推心置腹講講，我大概會這么說：
至于我，以后大概還會繼續碰到不少同學吧。有一個實習生給我留下很深的印象。那天我請他在我的本子上留下聯絡方式，后來翻開來做采訪提綱時，看到他在自己的名字和電話前面還寫了三個字：“實習生”。這個人的定位也太清楚了，頓時覺得他很可愛。正是在這樣的“實習生”面前，我勉為其難地當著“老師”啊。但愿我以后能進步！
工作總結和工作要點（精選18篇）篇十一
一、xx年預算收支執行情況(預計)。
xx年，全區完成財政總收入72600萬元，完成年初預算72600萬元的100，同比增加6035萬元，增長10。其中：一般預算收入完成43120萬元，完成年初預算43120萬元的100，同比增加4935萬元,增長12.9;上劃“兩稅”收入完成17071萬元，完成年初預算17071萬元的100，同比增加697萬元，增長4.3;上劃兩所得稅完成11344萬元，完成年初預算11344萬元的100，同比減少214萬元，下降1.9;上劃耕地占用稅收入完成1065萬元，完成年初預算1065萬元的100，同比增加617萬元，增長137.7。全區財政支出192901萬元，完成預算指標192901萬元的100，比上年同期完成123838萬元增加69070萬元，增長55.8。其中：一般預算支出完成130100萬元，同比增加9859萬元，增長8.2。預算執行的主要特點：一是受國際金融危機的沖擊，財政總收入和一般預算收入呈現前跌后增趨勢，全年保持了溫和增長勢頭。財政總收入增幅從1月的-38.3恢復增長到年末的10，一般預算收入從1月份的-37.3恢復增長到年末的12.9;二是主體稅種營業稅和煙葉稅增勢強勁，有力地支撐了一般預算收入的增長。全年營業稅和煙葉稅分別增收5506萬元和1140萬元，分別增長39.7和29.3，對地方財政一般預算收入的貢獻率分別為44.9和11.7，其中，建筑安裝營業稅增收達2335萬元，增長41.5，拉動地方財政一般預算收入增長6個百分點;三是是共享稅種增值稅、企業所得稅、個人所得稅、耕地占用稅大幅下滑，影響了財政總收入的增長;四是支出結構不斷優化，各項重點支出得到有力保障。xx年，全區財政支出比上年同期增加69070萬元，增長55.8。主要是上級下達專款同比增加以及國庫制度改革推行零余額賬戶解決了資金沉淀于部門的問題，主要增支因素有：一般公共服務支出比上年增支817萬元，增長5.9;教育支出比上年增支2311萬元，增長8.4;社會保障和就業支出比上年增支2933萬元，增長14.9;醫療衛生支出比上年增支3192萬元，增長26.5;農林水事務支出比上年增支424萬元，增長2.2。確保了農業產業結構調整、社會主義新農村建設、完善農村義務教育機制、城鄉居民最低生活保障、新型農村合作醫療、社會穩定等重點工作的開展。
二、xx年主要工作回顧。
(一)狠抓收入管理，確保財政收入較快增長。圍繞區三屆人大二次會議確定的“全區財政總收入完成72600萬元，增長10以上，其中：一般預算收入完成43120萬元，增長12以上”的目標任務，面對國際金融危機沖擊、經濟增速放緩等嚴峻形勢，財稅部門采取有效措施，狠抓增收節支。一方面稅務部門堅持依法治稅，改進稅收征管方式，切實加強對重點稅源、重點企業的監控，嚴厲打擊涉稅違法行為，堵塞稅收漏洞，努力完成稅收任務;另一方面財政部門加大對納入預算管理的行政性收費收入、國有資產經營收益等非稅收入管理，認真貫徹落實土地出讓收支全額納入財政基金預算管理，為財政收入的穩定增長奠定了基礎。
(二)優化支出結構，促進××經濟社會和諧穩定。一是完善農村義務教育經費保障機制。全年完成農村義務教育經費支出16630萬元。其中：“兩免一補”免除教科書費、學雜費以及補助公用經費4353萬元，義務教育階段貧困家庭寄宿生生活補助資金7423萬元，為2.7萬多名義務教育階段學生提供免費教科書，貧困家庭寄宿制學生3.6萬多人得到生活費補助，廣大農村“上學難、上學貴”問題得到逐步解決。二是“獎優免補”政策得到全面落實。全區獎、免、補三項支出357萬元，直接增加受益農民人均純收入382元。三是加大醫療衛生投入和疾病防控工作力度。年初預算安排“新農合”區級配套資金1177萬元，安排城鎮居民基本醫療保險資金300萬元，籌集182萬元資金新建91個村(社區)衛生室，有力地支持了醫療衛生工作，切實解決了群眾看病就醫方面的困難和問題。做好全區甲型h1n1流感的防控經費保障工作，成立了甲型h1n1流感防控工作領導小組，及時下撥甲型h1n1流感防控經費10萬元。四是落實農村低保資金2860萬元，其中：區級配套300萬元，確保了全區34210人低保對象應保盡保。五是進一步規范和完善城市最低生活保障制度，做到應保盡保。安排城市最低生活保障費2735萬元，其中：省級2435萬元、區級300萬元，有效地保障城市貧困居民的基本生活，為××區的改革、發展、穩定做出了新貢獻。六是啟動實施被征地農民養老保險制度，切實解決了被征地農民的后顧之憂，促進了社會和諧穩定。七是對惠農補貼政策全面實行“一折通”發放。發放農資綜合直補資金4240萬元和糧食直補資金520萬元，受益農戶17.33萬戶，71.08萬人。發放退耕還林補助1833萬元、能繁母豬補貼663萬元、良種補貼904萬元和油菜補貼90萬元。八是大力支持新農村建設。積極調整支出結構，在年初預算安排資金200萬元，專項用于社會主義新農村建設;xx年國家農業隆綜合開發引導支農資金統籌支持新農村建設試點項目完成總投資3292萬元，完成計劃的100，改善了項目區的農田基本建設，解決了村內道路硬化、文化廣場建設和農業科技措施，有力地支持了新農村建設。九是認真落實公共安全資金需要，為維護社會穩定提供財力保障。年初預算安排政法機關公用經費保障經費1737萬元、消防業務費保障經費118萬元、社會治安綜合治理經費87萬元、“平安××”創建工作經費15萬元、政法統籌專項資金88萬元和禁毒資金61萬元，確保了維護社會穩定的資金需要，切實維護了社會穩定和“平安××”創建。
(三)強化財政監管，穩步推進各項財政改革。一是國庫集中收付管理制度改革取得突破性進展。按照總體規劃、分步實施的.原則，除鄉鎮教育單位外，全區所有行政事業單位已全部實施國庫集中收付制度。xx年全區實施改革的資金總量達89545萬元，其中，財政授權支付下達額度51392萬元，預算單位財政授權支付49390萬元，回流國庫資金xx萬元，直接支付和授權支付總額占一般預算支出的比重達68.18;二是部門預算改革邁出重要步伐。圍繞“做實基本支出，做細項目支出”，大力推進部門預算改革，預算管理逐步向規范化、法制化邁進;三是穩步推進鄉鎮財政預算管理方式改革工作。根據《云南省人民政府關于深化鄉鎮財政預算管理方式改革的意見》(云政發〔xx〕69號)和《云南省鄉鎮財政預算管理方式改革實施細則》(云財預〔xx〕361號)文件要求，改革方案經區長辦公會、區政府常務會和區委常委會審查通過，于9月全面啟動改革;四是政府采購制度建設日趨完善。xx年共組織實施集中采購12次，實際支付采購資金710萬元，節約采購資金58萬元，資金節約率為7.5。全區定點保險節約保費41萬元,節約率40;五是村級公益事業建設一事一議財政獎補試點工作成效明顯。xx年完成獎補項目284個，完成投資12486萬元，其中：各級財政投入資金2680萬元;xx年批準實施一事一議財政獎補項目239個(其中道路建設104個，公共活動場所94個，水利9個，飲水32個)，獎補項目資金規模約為1377萬元。項目的實施，解決了村內道路建設、人畜飲水、小型農田基本建設和文化活動場所建設，取得了明顯的社會效益;六是強化非稅收入管理，嚴格執行“收支兩條線”，區直單位收繳分離工作運轉情況良好。xx年非稅收入完成70584萬元，同比增收39823萬元，增長129.5。非稅收入的足額征收，對平衡財政預算、緩解支出壓力和收支矛盾起到了積極的作用。
(四)加大財源培植，夯實財政增收基礎。圍繞區委、區政府工作重點，繼續調整優化支出結構，集中有限的財政資金，發揮“四兩撥千斤”的作用，為全區經濟發展提供財力支持。一是圍繞產業發展重點，合理安排資金，保障了各項重點工作順利開展。安排產業發展資金1859萬元，繼續對蠶桑、核桃、畜牧、高產包谷、甜柿和茶葉等產業實施財政扶持。二是合理安排省市“專款切塊到縣”試點資金，充分發揮資金使用效益。xx年將上級切塊專款下達我區的1164萬元用于禁毒、貧困學生生活補助、蠶桑發展、甜柿、核桃、畜牧、城市維護費以及困難人群生活補助、社會救濟等。省市“專款切塊到縣”試點資金的投入使用，進一步緩解區級財政供求矛盾，增強了縣域經濟的發展后勁，促進了××經濟和社會各項事業的健康快速發展。三是積極鼓勵支持發展縣域經濟。兌現了xx年縣域經濟發展考核各種獎勵795萬元。四是進一步加強農業綜合開發項目建設工作。完成農業綜合開發項目建設總投資4022萬元，完成計劃的100。五是積極籌措基本建設資金，支持基礎設施建設。全年完成基本建設支出8萬元，其中：擴大內需中央及省配套資金17165萬元，其他項目資金3023萬元，有力地支持了一批重點建設項目順利開工建設。六是積極組織企業項目的申報，為26個項目申報上級扶持資金4280萬元，進一步加大對企業發展扶持力度。
xx年全區申報補貼家電10500臺、摩托車11500輛和汽車1360輛，共兌付補貼資金1300萬元，兌付率達85;六是扎實開展財政資金安全檢查工作。為進一步加強財政資金安全管理,堵塞財政資金安全管理漏洞,全面推進財政工作精細化、科學化管理水平。按照上級財政的部署和要求，成立了財政資金安全檢查領導小組，抽調人員組成檢查組對局機關10個股室和16個基層財政所財政資金安全進行專項檢查，并對檢查中發現的問題進行了及時整改、堵塞了漏洞，確保財政資金安全;七是完成xx年財政票據年檢工作。根據云南省非稅收入管理局《關于開展xx年財政票據年度檢驗工作文件的通知》精神，完成了全區194家行政事業單位、社會團體十八類35種財政票據的年度檢驗工作，達到了“以票管收、源頭控管;以票查費、以票促繳”的目的，夯實了票據管理基礎工作;八是國有資產管理工作得到逐步理順。為加強區屬企業國有資產管理，規范企業國有資產處置審批行為，明確處置權限和審批程序，制定了《保山市××區區屬企業國有資產處置審批制度》，進一步理順了企業國有資產管理體制，明確了管理職責。按照《××區人民政府關于印發××區行政事業單位經營性國有資產劃轉方案的通知》(隆政發〔xx〕69號)要求，組織開展了區級行政事業單位經營性資產清理劃轉工作。
(六)加強隊伍建設，樹立良好的財政形象。牢固樹立“低調做人，高效辦事，規范管理，廉潔理財”的財政工作理念，不斷加強財政隊伍建設。一是堅持不懈地抓思想政治工作，建設學習型機關。組織廣大黨員、干部深入學習黨的黨的xx屆四中全會，學習財政業務知識，不斷提高財政干部的法律素質和依法理財的能力。二是扎實開展學習實踐科學發展觀活動。按照區委的總體部署，我局從3月31日開始，到8月底全面結束，分3個階段開展學習實踐科學發展觀活動。三是以制度建設為抓手，進一步改進機關工作作風，提高服務質量和水平。以貫徹落實責任政府“四項制度”和陽光政府“四項制度”為突破口，切實改進機關作風，增強財政干部的事業心和責任感。開通了“陽光政府”96128專用電話，落實專人負責接聽，廣泛接受社會監督，樹立了財政干部信守承諾、務實高效的形象。四是積極組織開展“迎國慶”系列活動。國慶前夕，組織開展了以“促進科學發展、建設公共財政、建設效能機關、服務和諧保山”為主題的財政系統迎國慶演講比賽，抽人參加了區直機關歌詠比賽，參加了全省財政干部學法用法征文等活動，充分展現了××財政干部的精神風貌，弘揚了財政干部團結奮進、開拓創新、奮力拼搏的時代風采。五是扎實開展黨風廉政教育，積極建立健全財政系統內部懲防體系。建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系，切實抓好黨風廉政建設責任制，做到責任到人，嚴格責任考核。經過層層簽訂黨風廉政建設責任書，全系統41個責任雙方全部簽訂《××區財政局xx年度黨風廉政建設責任書》，為我局黨風廉政建設和反腐敗工作提供了堅強保證。
回顧過去一年的工作，我區財政改革和發展雖然取得了一些成績，但面臨的困難仍然最多、壓力最大、形勢最嚴峻。集中表現在：一是預算收支平衡難度大。隨著發展速度的不斷加快，發展需求與財力保障的矛盾日益凸顯，剛性支出快速增長，加上解決民生所需資金巨大，財政收支矛盾十分突出，收支平衡的任務越來越繁重。同時應納入預算安排支出的項目還有近1.1億元無力在當年列支，有待逐年消化;二是國庫資金調度極度困難。“保工資、保機構運轉、保民生”的難度不斷增大，國庫資金調度十分困難的問題在相當一段時期內仍無法徹底解決;三是政府性債務居高不下，到期債務償還資金來源潰乏，發展經濟的資金來源瀕臨枯竭，承擔國家、省級重點項目建設資金壓力巨大，資金籌措已無任何來源，經濟運行已到了舉步維艱的地步，這些問題已成為××區經濟社會健康發展最大的困難。
對于以上存在的困難和問題，必須引起全區上下的高度重視，積極采取切實有效的措施，認真加以解決。
三、xx年的工作目標、任務和措施。
按照全區財政經濟發展總體思路，結合全區財政經濟發展形勢，確定xx年財政工作的指導思想是：堅持以科學發展觀為指導，繼續解放思想，按照建立公共財政管理體制的要求，堅持“一要吃飯，二要建設”的原則，進一步優化財政支出結構，壓縮一般性支出，在保工資、保運轉和保民生的前提下，確保重點支出;進一步深化財政改革，加強財政監管，提高理財水平，不斷提高財政資金使用的規范性、安全性和效益性。
根據上述財政工作的指導思想，按照統籌兼顧、積極穩妥和量入為出的原則，綜合考慮明年財政經濟面臨的諸多不確定因素：gdp繼續保持增長態勢、工業經濟穩步回升、稅制改革、國家進一步出臺拉動內需的政策給財政的增收帶來了機遇和挑戰。因此，在確定xx年的財政收入時，既要充分考慮減收因素的影響，也要考慮增收因素對增加收入的可能。同時，由于xx年的收支矛盾仍然非常突出，所以xx年將繼續加大調整優化支出結構，合理安排各項支出，不斷提高財政保障能力，確保收支平衡。
(一)目標任務。
xx年，計劃完成財政總收入75120萬元，比上年預計完成數72600萬元增加2520萬元，增長3.5以上。其中：一般預算收入48660萬元，比上年預計完成數43120萬元增加5540萬元，增長12以上;計劃完成財政總支出189101萬元，比上年預計191280減少2179萬元，下降1.1，其中，一般預算支出完成135020萬元，比上年130100萬元增加4920萬元，增長3.6;基金預算支出完成54081萬元，比上年預計62801萬元減少8720萬元，下降13.9。
1.繼續貫徹“加強征管、堵塞漏洞、懲治腐敗、清繳欠稅”的工作方針，突出工作重點，加大稅收征管力度和稽查力度，依法治稅，杜絕跑、冒、滴、漏。
2.加大非稅收入統籌征收力度，不斷提高征管質量，有效增強政府宏觀調控能力。
3.進一步完善部門預算改革。繼續做好預算指標管理軟件和部門預算軟件應用，建立區鄉預算運行服務網絡，進一步完善部門預算編制辦法，做到規范化、程序化和精細化。
4.積極爭取擴大內需的項目申報和爭取加大縣域經濟發展項目申報力度，配合有關部門認真組織實施省級扶持項目建設。
5.加大農業綜合開發、村級公益事業一事一議財政獎補項目實施和申報工作力度。
6.穩步實施鄉鎮財政預算管理方式改革。按照省政府《關于深化鄉鎮財政預算管理方式改革的意見》(云政發〔xx〕69號)要求，繼續做好鄉鎮財政預算管理方式改革工作。
7.全面推行和完善國庫集中收付制度改革工作，鞏固改革成果，逐步加大財政授權支付力度。
8.配合有關部門進一步規范和落實城市居民、農村最低生活保障、被征地農民養老保險等工作，強化基礎管理，努力實現應保盡保。
9.強化財政管理職能，加大對專項資金的檢查力度。對專項資金實行專賬核算、專款專用，加大對中央擴大內需資金、社會保障資金、基本建設投資、農業綜合開發、扶貧開發資金、教科文、行政政法等專項資金的跟蹤檢查力度，確保專款專用。
10.積極完成區委、區人民政府和上級部門安排的其他工作任務。
(三)主要工作措施。
為全面實現xx年的財政收支計劃，通過控制支出，積極組織收入，確保目標任務的完成，應采取以下工作措施：
1.狠抓收入管理，確保財政收入穩定增長。嚴格依法征管，堅持做大財政“蛋糕”，確保財政收入穩定增長。一要嚴格依法征管，認真落實收入目標考核責任制。進一步完善激勵機制，充分調動各部門組織收入的積極性，千方百計挖掘增收潛力，促進財政收入穩定增長;二要深入貫徹落實國家的各項稅收政策。繼續加強稅源監控，建立健全大稅小稅一起抓的管控機制，繼續實行以票管稅，抓好零星稅收的管理，加大稽查力度，依法打擊偷、逃、騙稅行為，確保財政收入穩定增長;三要進一步加強和規范非稅收入管理，拓寬增收渠道。進一步加大非稅收入征管力度，嚴格實行“收支兩條線”，確保各項非稅收入及時足額征收入庫。
2.優化支出結構，支持經濟社會協調發展。按照科學發展觀的要求，努力提高財政資金分配的科學性、公平性和公開性，切實貫徹落實擴大內需的各項政策措施。一是從嚴控制一般性支出，優先保證重點支出。要從嚴控制公務招待費、會議經費、購車經費、出國經費等一般性支出，優先保證人員工資和機構運轉所需資金，確保事關民生、財源建設、重大項目、強農惠農、維護穩定等重點支出;二是加快醫療衛生、教育、社會保障、文化事業發展步伐。積極支持新型農村合作醫療制度和城鎮居民基本醫療保險工作，加強疾病、疫病預防控制和醫療救治體系建設，提高處置各類突發性公共衛生事件的能力。以農村基礎教育為重點，繼續抓好中小學危房改造、“三免費”教育和現代遠程教育工程的開展。加大社會保障投入，著力改善困難群眾生產生活條件。三是抓住國家實行積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策有利時機，繼續實施項目帶動戰略，加大支持項目前期工作力度，推動項目可行性研究和項目儲備，以項目建設推動經濟發展，提高財政經濟運行質量。四是進一步做好家電下鄉、汽車摩托車下鄉，促進城鄉消費。
3.深化財政改革，不斷加強財政管理。一是繼續深化國庫集中收付制度改革。全面推行國庫集中收付制度改革，提高財政預算支出管理水平;二是不斷完善鄉鎮財政預算管理方式改革。按照上級要求，進一步探索鄉鎮財政預算管理方式改革，切實緩解區鄉財政困難;三是深入推進預算管理改革。探索和完善新形勢下公用經費定額標準體系，穩步推行機關事業單位公務卡改革試點工作;四是進一步提升財政科學化精細化管理水平。不斷完善財政監督檢查機制，努力加強對改善民生和擴大內需等財政專項資金的監管，確保資金安全，切實提高財政資金使用效益。五是繼續深化農村綜合改革，全面開展村級公益事業建設一事一議財政獎補試點工作;六是穩步啟動政府性債務的化解工作。建立政府債務管理制度，樹立償債意識，落實償債責任，逐步建立償債準備金，強化政府債務的管理和監控，防范財政風險;七是繼續推進“小金庫”治理工作。按照全國“小金庫”治理工作部署，扎實推進“小金庫”治理工作，確保“小金庫”治理工作取得實實在在的成效。
4.加強財源建設，支持解決“三農”問題。一是支持加快農業產業化步伐，積極發展現代農業。以政策引導和資金扶持為抓手，穩步推進優質農產品基地建設，不斷增強農業和農村經濟發展活力;二是根據統籌城鄉、區域發展的要求，充分利用上級專款的支持政策，整合部分區級財政資金，實行財政資金對縣域經濟的扶持投入;三是繼續加大財政支農、一事一議財政獎補資金、扶貧資金整合力度。重點支持蠶桑、茶葉、核桃、甜柿、煙草產業、畜牧業的發展和支持扶貧整村推進工程、易地搬遷扶貧、農村富余勞動力轉移等綜合扶貧項目，加快脫貧致富步伐;四是加大對中小企業發展的支持力度，加快形成各具特色的中小企業群體，積極培植新的財源;五是做好社會主義新農村建設試點經費安排，推進新農村建設;六是制定區對鄉鎮考核激勵機制，進一步調動鄉鎮抓產業發展、培植財源的積極性，切實提升財政增收能力;七是加大農業綜合開展項目申報工作。加快xx年農業綜合開發項目實施。
總之，xx年的財政工作取得了較好的成績，xx年的任務將更加艱巨，我們堅信：在區委、區人民政府的正確領導下，在上級局的大力支持和幫助下，在全區各級各部門的共同努力下，一定能夠圓滿的完成預定的各項工作目標，為全區經濟社會又好又快發展做出新的更大的貢獻。
工作總結和工作要點（精選18篇）篇十二
是“十一五”的開局之年，也是加快發展、振興梨林的關鍵一年，努力做好今年的經濟和社會各項工作，為“十一五”期間實現梨林經濟長足發展奠定良好基礎，具有十分重大的意義。為此，鎮黨委、政府研究制定20工作要點如下：
一、指導思想和主要目標。
年工作總的指導思想是：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的十六大、十六屆五中全會和市委九屆八次全會精神，堅持以科學發展觀統領經濟社會發展全局，以構建社會主義和諧新農村為主線，以推進城鄉一體化為重點，深入實施“環境立鎮、工業興鎮、農業富鎮”三大戰略，突出工業項目建設、小城鎮建設、道路建設、規范化養殖和文化創建五大重點，全力打造生態梨林、人文梨林、平安梨林、富裕梨林、和諧梨林，實現“十一五”規劃的良好開局。
2006年國民經濟發展的主要目標：
1、限額以上工業總產值36500萬元，增長26.7；銷售收入35000萬元，增長25.4；產銷率98；入庫稅金530萬元，增長17.8；新增1個限上企業。
2、全社會固定資產投資完成8000萬元。其中，工業固定資產規模投入3000萬元（200萬元以上項目）；完成2個以上投資額在500萬元以上的工業項目。商貿業固定資產規模投入完成600萬元（100萬元以上項目）。
3、農民人均純收入達到4550元，增長9.5；人均現金收入達到5350元，增長9.6。來自畜牧業的人均純收入達到1100元，增長11.4；現金收入2550元，增長12.1。
4、完成招商引資10800萬元（含外資100萬美元）。
5、完成市委、市政府下達的其他各項目標。
二、2006年重點工作。
1、投資170萬元，完成5000畝農業綜合開發工程建設任務；投資150萬元，完成前榮村高標準規范化養殖小區一處。
2、投資3000萬元，建設塑料包裝加工項目；投資1000萬元，完成恒興化工3萬噸片堿項目后期建設；投資1000萬元完成源城皮業擴建項目；確保2萬噸肉制品綜合加工項目二期順利開工。
3、投資600萬元，完善鎮區各項基礎配套設施，高標準建設沿新濟路鎮區商貿樓，投資200萬元規劃改造鎮區道路3條，建成鎮區樣板街1條。
4、建設范莊、水運莊、大交、薛莊新村等4個全面小康村。
5、建設水東、范莊、水運莊、五里溝4個森林圍村示范村；建設東坡、前榮、裴城、關陽4個沼氣示范村。
6、完成瑞村―南官莊等8條20公里道路建設。
7、完成梨林等7個村的農村飲水安全工程。
8、新創梨林等4個市級以上衛生村。
9、創建鄉級綜合文化站1個；創建梨林等3個村級文化大院；創建水運莊等5個文明村。
10、創新干部管理體制，建立“服務型”機關，在全鎮開展“干群聯心”活動。
三、理清思路、突出重點，全面提升發展質量。
1、突出工業抓項目。繼續開展“招商引資年”、“項目建設年”活動，把工業項目建設擺在各項工作的重中之重，堅持以工業園區為載體，“大上項目、上大項目、上好項目”。投資3000萬元新上一個塑料包裝加工項目；投資1000萬元完成恒興化工3萬噸片堿項目后期建設；投資1000萬元完成源城皮業擴建項目；確保2萬噸肉制品綜合加工項目二期順利開工。同時，充用利用各項優惠政策，進一步強化招商引資的廣度和深度，堅持“外資、內資同引，大、中、小項目齊上，一、二、三產業并舉”工作思路，創新招商方式、講求招商質量，切實抓好重大項目的招商工作，全面完成10800萬元的招商引資任務，力爭實現工業經濟全方位、多層次、寬領域的對外開放新格局。
2、突出商貿抓三產。今年，我鎮將把“城鄉一體化”提到一個重要的位置，結合轄區實際，合理調整規劃，集中財力加快中心城鎮建設。投資200萬元規劃改造鎮區道路3條；投資400萬元整體開發鎮區商貿樓，進一步拉大鎮區框架；繼續加快梨林農貿市場開發步伐，大力培育城鎮特色產業和亮點產業，合理引導三產向市場內集聚，完善功能，提升品位，增強小城鎮的輻射帶動能力，為促進城鄉一體化建設提供發展新平臺。
3、突出道路抓基礎。緊緊抓住市委、市政府近兩年對農村基礎設施建設補貼多、項目多、資金多的機遇，積極爭取項目和資金支持，加快農村基礎設施建設步伐，改善農業生產環境，從根本上提高農業綜合生產能力。今年，我鎮將繼續抓好以地方道路為重點的城鄉基礎設施建設，全年完成瑞村―南官莊、程村―河東路、濟新路－牛社、西湖―永太、東江―裴城、水東―濟新路、大許―程村、河東路程村―207國道等8條20公里道路建設任務；完成5000畝農業綜合開發工程建設任務；完。
成梨林、水運莊、東坡、南官莊、薛莊、東江、西江7個村的安全飲水工程建設任務；建設水東、范莊、水運莊、五里溝4個森林圍村示范村。
4、突出養殖抓規范。在畜牧業發展上，我鎮的指導思想是“鞏固、轉型、提高”六字方針。“鞏固”就是通過整合轄區資源，規范、改造現有小區；“轉型”就是以市場為導向，打破單一的養殖品種，建立多元化養殖結構，逐步由糧食型畜牧向飼草型畜牧方向轉變；“提高”就是新上小區要堅持高起點、生態化，積極推廣標準化生產，打造“精品小區”。同時，注重規模、效益與生態保護相互協調發展，力爭新建規范化養殖小區2處，建設東坡、前榮、裴城、關陽4個沼氣示范村。
5、突出文化抓創建。按照社會主義和諧新農村的發展要求，不斷完善農村文化、衛生設施建設，深入開展豐富多采的群眾性創建活動，加快農村各項公益事業的發展，掀起一種齊頭并進的創建氛圍。今年，我鎮將建設水運莊、范莊、大交、薛莊新村等4個全面小康村；新創梨林、中上、后榮、水運莊4個市級以上衛生村（鎮政府所在地梨林村必須創成市級衛生村）；創建1個鄉級綜合文化站；創建梨林、水運莊、逢薛村3個村級文化大院；創建水運莊、西湖、大交、東坡、后榮5個文明村；抓好未成年人“三理”教育工作。
四、統籌兼顧，科學安排，促進各項社會事業協調發展。
1、扎實做好科教文衛及勞動力轉移工作。一是認定省級高新企業1家或產品1種，或引進高新項目1個；引進農業新品種或新技術5個（項）。二是建立中小學危改長效機制，將地方財政收入的3―5用于農村義務教育投入。三是完成新型農村合作醫療參保率90以上。四是農村勞動力引導性培訓500人，其中職業技能培訓200人；轉移農村勞動力900人。
2、堅持不懈地抓好計劃生育工作。以優化服務為主線，突出做好計生工作新機制的建立，確保各項經費投入到位，人口出生率控制在10.8‰以內，政策生育率達95以上，出生統計準確率達98以上，爭創“全市計劃生育優質服務先進鄉鎮”。
3、珍惜土地資源，重視管理和開發利用。加強村鎮建設和宅基地管理工作，保障經濟建設用地，嚴格用地審批程序；完成牛社、后榮、程村3個空心村整治，新增耕地30畝。
4、做好環境保護工作。全年做到無違法建設項目，無重大污染事故發生，無環境污染上訪事件發生；強化蟒河沿岸養殖業糞便無害化處理，確保達標排放；督促完成源城皮業、太行明膠2家企業污染治理任務。
6、加快各項社會事業發展。引導轄區所有企業參加企業養老保險，覆蓋率達到100。加強社會治安綜合治理工作，100的學校達到平安校園標準，鎮區建成一條平安街道，繼續鞏固完善綜治服務中心建設。加強信訪工作黨政領導責任制和“三級例會”制度。加強安全生產工作，全年確保不發生企業安全生產事故。認真落實消防安全責任制和責任追究制，實施有效的預防火災的各項措施，無重特大火災事故發生。認真開展國防教育，做好民兵預備役和擁軍優屬工作。搞好救災救濟工作，確保最低生活保障金按時發放，高度重視老齡工作，進一步完善以敬老院為主的五保供養體系，積極深化殯葬改革，確保無違規土葬現象發生。
五、以人為本，明確責任，形成“五大保障體制”
一）健全工作機制，形成階段性工作臺賬。建立健全限時辦結制度、承諾公示制度、“交辦單”辦結報告等一系列工作制度，把抓落實用時限的形式以臺賬制度固定下來。2006年工作目標以書面形式分解到各班子成員，各部門負責人、各行政村負責人，并定期聽取工作進度和辦理結果報告，使廣大干部和職能部門把抓落實作為一項經常化的重要工作，使抓落實工作走上規范化軌道，并使之成為廣大干部的自覺行動。
二要健全責任機制，形成權責明確的責任體系。今年的重點工作、重點工程都將具體量化責任主體、目標、時限、質量和標準，實行班子成員包片、機關干部包村、村級干部為第一責任人的“三位一體”責任機制，一級抓一級，一級帶一級，層層明確責任，層層嚴格要求，確保各項具體工作在基層的最終落實。
三要健全考核機制，形成科學合理的考評體系。今年，鎮黨委、政府以開展“干群聯心”活動為契機，將對現有的考核體系作進一步調整和優化。活動將會把所有干部（包括村干部）納入考評對象，實行百分制考評。在每季度、半年、全年組織干部向所在服務對象現場述職，由服務對象根據每位干部履行職責情況，逐項計分，并進行評議。被服務對象評為后3名的，鎮黨委、政府對其進行首次組織談話，第二次實行通報批評，第三次實行調整崗位或待崗處理。通過考評機制的創新，進一步突出工作重點，注重考核兌現，從嚴操作、注重實績，讓干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣。
四要健全督查機制，形成大干快上的生動局面。經常性地開展督促檢查，是確保工作落實的有效手段。由黨政辦牽頭，與人大、老干部等部門結合，抽調一批身體好、經驗豐富、政治素質高的老同志和年富力強的優秀干部組成督查工作小組，統一組織，統籌安排，對重點工作進行經常性督促檢查，并及時反饋鎮黨委、政府決策的落實情況，通過一周一檢查，半月一通報，一月一講評的督查形式，對工作落實好的，予以大力表彰、對工作落實差的，進行通報批評并限期整改。
五是要努力轉變干部作風，形成求真務實的工作態勢。充分認識全鎮工作面臨的形勢，克服人員少、任務重的困難，圍繞“韌、實、新、真”四字方針，抓緊落實不放松，扎實工作求實效。韌，就是把黨委的決策與本部門、本單位、本村的實際情況緊密結合起來，抓住每一項工作、每一件實事，一抓到底，抓出結果，抓出實效。實，就是大力發揚腳踏實地、埋頭苦干的實干精神，敢于打勝硬仗，勇于面對困難，善于解決矛盾，說實話、出實招、鼓實勁、辦實事、求實效。新，就是善于創造性開展工作，謀改革之計，想發展之道，搞出自己本職工作的`特色來。真，就是對鎮黨委、鎮政府已經確定的目標任務，用咬定目標不放松的韌勁、不達目標不罷休的狠勁、一心一意創大業的干勁來抓落實，確保各項工作落實不走樣、不斷線、從上到下做到一個聲音喊到底，項項工作干到底。
成梨林、水運莊、東坡、南官莊、薛莊、東江、西江7個村的安全飲水工程建設任務；建設水東、范莊、水運莊、五里溝4個森林圍村示范村。
4、突出養殖抓規范。在畜牧業發展上，我鎮的指導思想是“鞏固、轉型、提高”六字方針。“鞏固”就是通過整合轄區資源，規范、改造現有小區；“轉型”就是以市場為導向，打破單一的養殖品種，建立多元化養殖結構，逐步由糧食型畜牧向飼草型畜牧方向轉變；“提高”就是新上小區要堅持高起點、生態化，積極推廣標準化生產，打造“精品小區”。同時，注重規模、效益與生態保護相互協調發展，力爭新建規范化養殖小區2處，建設東坡、前榮、裴城、關陽4個沼氣示范村。
5、突出文化抓創建。按照社會主義和諧新農村的發展要求，不斷完善農村文化、衛生設施建設，深入開展豐富多采的群眾性創建活動，加快農村各項公益事業的發展，掀起一種齊頭并進的創建氛圍。今年，我鎮將建設水運莊、范莊、大交、薛莊新村等4個全面小康村；新創梨林、中上、后榮、水運莊4個市級以上衛生村（鎮政府所在地梨林村必須創成市級衛生村）；創建1個鄉級綜合文化站；創建梨林、水運莊、逢薛村3個村級文化大院；創建水運莊、西湖、大交、東坡、后榮5個文明村；抓好未成年人“三理”教育工作。
四、統籌兼顧，科學安排，促進各項社會事業協調發展。
1、扎實做好科教文衛及勞動力轉移工作。一是認定省級高新企業1家或產品1種，或引進高新項目1個；引進農業新品種或新技術5個（項）。二是建立中小學危改長效機制，將地方財政收入的3―5用于農村義務教育投入。三是完成新型農村合作醫療參保率90以上。四是農村勞動力引導性培訓500人，其中職業技能培訓200人；轉移農村勞動力900人。
2、堅持不懈地抓好計劃生育工作。以優化服務為主線，突出做好計生工作新機制的建立，確保各項經費投入到位，人口出生率控制在10.8‰以內，政策生育率達95以上，出生統計準確率達98以上，爭創“全市計劃生育優質服務先進鄉鎮”。
3、珍惜土地資源，重視管理和開發利用。加強村鎮建設和宅基地管理工作，保障經濟建設用地，嚴格用地審批程序；完成牛社、后榮、程村3個空心村整治，新增耕地30畝。
4、做好環境保護工作。全年做到無違法建設項目，無重大污染事故發生，無環境污染上訪事件發生；強化蟒河沿岸養殖業糞便無害化處理，確保達標排放；督促完成源城皮業、太行明膠2家企業污染治理任務。
6、加快各項社會事業發展。引導轄區所有企業參加企業養老保險，覆蓋率達到100。加強社會治安綜合治理工作，100的學校達到平安校園標準，鎮區建成一條平安街道，繼續鞏固完善綜治服務中心建設。加強信訪工作黨政領導責任制和“三級例會”制度。加強安全生產工作，全年確保不發生企業安全生產事故。認真落實消防安全責任制和責任追究制，實施有效的預防火災的各項措施，無重特大火災事故發生。認真開展國防教育，做好民兵預備役和擁軍優屬工作。搞好救災救濟工作，確保最低生活保障金按時發放，高度重視老齡工作，進一步完善以敬老院為主的五保供養體系，積極深化殯葬改革，確保無違規土葬現象發生。
五、以人為本，明確責任，形成“五大保障體制”
一）健全工作機制，形成階段性工作臺賬。建立健全限時辦結制度、承諾公示制度、“交辦單”辦結報告等一系列工作制度，把抓落實用時限的形式以臺賬制度固定下來。2006年工作目標以書面形式分解到各班子成員，各部門負責人、各行政村負責人，并定期聽取工作進度和辦理結果報告，使廣大干部和職能部門把抓落實作為一項經常化的重要工作，使抓落實工作走上規范化軌道，并使之成為廣大干部的自覺行動。
二要健全責任機制，形成權責明確的責任體系。今年的重點工作、重點工程都將具體量化責任主體、目標、時限、質量和標準，實行班子成員包片、機關干部包村、村級干部為第一責任人的“三位一體”責任機制，一級抓一級，一級帶一級，層層明確責任，層層嚴格要求，確保各項具體工作在基層的最終落實。
三要健全考核機制，形成科學合理的考評體系。今年，鎮黨委、政府以開展“干群聯心”活動為契機，將對現有的考核體系作進一步調整和優化。活動將會把所有干部（包括村干部）納入考評對象，實行百分制考評。在每季度、半年、全年組織干部向所在服務對象現場述職，由服務對象根據每位干部履行職責情況，逐項計分，并進行評議。被服務對象評為后3名的，鎮黨委、政府對其進行首次組織談話，第二次實行通報批評，第三次實行調整崗位或待崗處理。通過考評機制的創新，進一步突出工作重點，注重考核兌現，從嚴操作、注重實績，讓干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣。
四要健全督查機制，形成大干快上的生動局面。經常性地開展督促檢查，是確保工作落實的有效手段。由黨政辦牽頭，與人大、老干部等部門結合，抽調一批身體好、經驗豐富、政治素質高的老同志和年富力強的優秀干部組成督查工作小組，統一組織，統籌安排，對重點工作進行經常性督促檢查，并及時反饋鎮黨委、政府決策的落實情況，通過一周一檢查，半月一通報，一月一講評的督查形式，對工作落實好的，予以大力表彰、對工作落實差的，進行通報批評并限期整改。
五是要努力轉變干部作風，形成求真務實的工作態勢。充分認識全鎮工作面臨的形勢，克服人員少、任務重的困難，圍繞“韌、實、新、真”四字方針，抓緊落實不放松，扎實工作求實效。韌，就是把黨委的決策與本部門、本單位、本村的實際情況緊密結合起來，抓住每一項工作、每一件實事，一抓到底，抓出結果，抓出實效。實，就是大力發揚腳踏實地、埋頭苦干的實干精神，敢于打勝硬仗，勇于面對困難，善于解決矛盾，說實話、出實招、鼓實勁、辦實事、求實效。新，就是善于創造性開展工作，謀改革之計，想發展之道，搞出自己本職工作的特色來。真，就是對鎮黨委、鎮政府已經確定的目標任務，用咬定目標不放松的韌勁、不達目標不罷休的狠勁、一心一意創大業的干勁來抓落實，確保各項工作落實不走樣、不斷線、從上到下做到一個聲音喊到底，項項工作干到底。
工作總結和工作要點（精選18篇）篇十三
20xx年上半年，縣醫院黨委在縣委的正確領導下，以鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發展觀為指導，深入貫徹落實黨的、十八屆三中全會和一系列重要講話精神，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為重點，加強黨的建設，為加快推進現代化優質精品醫院提供堅強的組織保證。
一、黨建基礎工作情況。
1、建立健全學習制度。落實黨委中心組學習制度，堅持每季度一次的集中學習制度，黨委班子成員、各支部書記、委員共同參加學習，并定期開展黨委書記、副書記上黨課活動。
2、不斷豐富學習內容。鞏固學習黨的、三中全會、系列重要講話精神和群眾路線系列論述，加強黨的路線方針政策、形勢任務教育，提高黨員干部的綜合素質。
3、加強黨員隊伍建設。按照《黨章》要求，嚴格把好發展黨員工作的各個環節,上半年完成了1名預備黨員接收;對不合格黨員進行處置，開除黨籍1人。
4、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。按照縣委要求，黨的群眾路線教育實踐活動，從20xx年2月開始，到9月份基本完成，需完成“學習教育，聽取意見”、“查擺問題，開展批評”、“整改落實，建章立制”三個環節的工作。
學習教育，聽取意見環節。
(1)周密部署，認真做好教育活動準備。按照縣委的相關文件精神和動員會議精神要求，我院迅速成立了黨的群眾路線教育實踐活動領導小組，院長、黨委書記周保祥任組長，黨委副書記、黨委委員為副組長，各支部書記為成員。領導小組下設辦公室，負責對整個活動的組織實施、落實和宣傳，任務清楚，分工明確，責任到人，確保活動有條不紊的開展。制定方案，召開動員大會，對深入開展教育實踐活動進行了動員部署，會后還對院領導班子和黨員領導干部進行了民主測評，督導組約談班子成員、中層干部及部分知識分子代表，對醫院領導班子和黨員領導干部進行評議。
(2)緊扣環節，扎實推進學習活動開展。領導帶頭學，醫院先后召開了院黨委中心組專題學習會、黨支部書記專題學習會、中層干部學習會，認真學習相關文件精神和教育實踐活動必讀書目，由院黨委書記帶頭領讀;專題輔導學，在自主學習的基礎上，醫院黨委組織開展專題輔導講座，由院黨委書記周保祥作了題為“新形勢下如何堅持黨的群眾路線”的主題講座，講座反響熱烈;實境課堂學，醫院組織黨員干部走進“西順河二十六烈士陵園”群眾路線教育實境課堂教學點，并組織全體黨員集中觀看了教育影片《身邊人眼中的周恩來》和《焦裕祿》;集中學與自學相結合，黨委和各支部按照活動方案，分別組織黨員干部集中學習，做好會議記錄，要求黨員干部精讀研學《黨的群眾路線教育實踐活動文件選編》、《論群眾路線—重點論述摘編》和《厲行節約、反對浪費—重要論述選編》三本書，記好學習筆記、民情筆記、心得筆記“三本”筆記，開展“為了誰、依靠誰、我是誰”主題征文活動，動員全體黨員干部積極主動參與，認真撰寫心得體會文章，并選出5篇優秀征文參加縣評選。
(3)開門納諫，真心聽取意見。多形式征求意見。院黨委通過民主評議、召開領導班子專題會議、病員專題座談會、開展問卷調查、設置意見箱、投訴電話等形式廣泛征求群眾對院領導班子及醫院發展意見和建議;著力聚集“四風”問題，醫院將收集的意見建議進行了匯總梳理;即知即改，以實際行動轉變作風，醫院對照等級醫院評審細則，在調研評估基礎上，對二病區實施流程改造，安裝了電梯，方便了患者，減少安全隱患的發生;對患者及職工反映的120調度值班中心樓梯陡問題，進行了整改，改造后的樓梯方便了患者及職工;醫院對門急診各類指示標志進行重新布局，增置了地面引導標示，更加便于患者尋找相關科室;針對患者反映的門診流程不合理問題，我院將超聲科中、夜班值班窗口前移到急診大廳、檢驗科成人抽血窗口前移到門診大廳，以達到理順流程、提高效率、統一管理的目的。
查擺問題、開展批評環節。
(1)聚焦“四風”找準找實問題。通過自已找、互相幫、集體議要等方式，結合上級點評、督導組反饋和群眾提的意見，深入查找班子和班子個人“四風”問題具體表現;召開領導班子集體議“四風”會議，針對前階段征求到的的“四風”問題，領導班子成員依次發言，根據自己的分工，進行了逐條討論、分析原因、提出整改措施。
部門負責同志之間主動相約，談思想、談工作、談問題，敞開心扉，坦誠相見，開展深刻的自我批評，進行誠懇的相互批評，努力把矛盾和問題解決在專題民主生活會前。
(3)嚴肅認真對照檢查。我院領導干部堅持高標準、嚴要求，堅持“自己寫、寫自己”，深刻剖析，認真撰寫對照檢查材料，確保該項工作不流于形式、不走過場。
(4)召開專題民主生活會。我院于8月1日召開專題民主生活會，會上，各位領導班子成員針對自身存在的“四風”問題進行了深刻查擺剖析，并進行了嚴肅認真的批評與自我批評，坦誠相見，達到了“紅紅臉、出出汗、洗洗澡、治治病”的效果，縣委第十一督導給予點評，表示我院此次專題民主生活會會前準備充分扎實、查擺問題深入具體、剖析根源深刻有力、批評與自我批評嚴肅認真、整改方向明確清晰，開得很好，基本達到了紅紅臉、出出汗、治治病的預期效果，實現了團結—批評—團結的目的。
5、加強黨風廉政建設。為深入推進黨風廉政建設，建立以黨委書記為組長的黨風廉政建設工作領導小組，明確黨委書記為落實“兩個責任”的第一責任人，強化黨委書記抓黨風廉政建設的主體責任、領導責任、推動責任;醫院黨委召開了落實“兩個責任”交責會暨集體約談會，向各支部下達了“落實黨風廉政建設黨(總)支部主體責任和監督責任”任務清單，將工作項目進一步細化分解，確保“兩個責任”全面落實到位;開展以“認清權力、敬畏權力、用好權力”為主題的“權力觀教育月”活動，我院結合實際，圍繞主題，在全院開展以支部為單位的權力觀專題大討論，開展一把手將權力觀黨課活動，并根據相關文件精神，對領導班子進行重新分工，一把手不再直接分管五項重點權力，以醫院紅頭文件形式下發，同時在醫院網站及時公布，自覺接受監督。
6、積極開展文明單位創建工作。為加強精神文明建設工作，我院成立了以黨委書記為組長的領導小組，并下設辦公室負責具體創建工作;年初上報文明單位創建申報材料，與縣文明辦緊密聯系，積極參加縣文明辦舉辦的各項活動，按要求做好文明單位創建工作。
7、加強黨委對工會、團支部等組織的領導。堅持“黨建帶工建，帶團建，帶婦建”，充分發揮工青婦組織作用，年初完成對工會委員的換屆選舉;4月份完成對共青團的換屆選舉工作;組織青年志愿者開展義診、交通勸導員、戶外拓展、院內導診等活動。
8、做好離退休老干部工作。院黨委高度重視老干部工作，關心老同志、困難黨員生活，積極創造條件，豐富老同志的文化生活，讓其分享醫院改革發展的成果。7月院黨委副書記韋光亮協黨群辦、辦公室走訪慰問院離退休老干部;邀請部分離退休老黨員參加支部活動，為醫院發展建言獻策;組織部分離退休老黨員創作詩詞、畫作，展現我縣改革發展新成就。
9、利用各種載體活動，促進黨建工作實效。一是繼續開展“三進三幫”活動，制定年度實施方案，做好幫扶工作，春節前對馬棚村進行走訪慰問活動，并提供贊助資金兩萬元;二是利用“3·15”、各種疾病日開展義診活動，為市民解答各種健康咨詢、測量血壓、講解疾病常識，并發放科普讀物，指導市民正確用藥;三是組織我院志愿者參與“建設文明城，文明交通行”活動，發動全員參與，引導文明交通;為豐富職工業余生活，增強團隊意識，舒緩工作壓力，我院舉辦了以“放飛五月”為主題的趣味運動會。
二、上半年黨建創新項目。
(一)是成立以提高患者滿意度為主的患者服務中心。
院黨委始終堅持以患者為中心的服務理念，為不斷提高服務質量，醫院成立了患者服務中心，向患者提供便捷、高效、優質、人性化的服務。患者服務中心在門診一樓設置導醫問詢、藥師咨詢、便民門診、行政值班等服務，在病區設立導醫服務臺，在門診三樓增設分診導醫臺，為完善了導醫服務，還增加了陪檢、代繳費、代辦理出院等服務內容。
充分發揮公立醫院公益性，以實實在在的舉措服務社會，為全縣環衛工、出租車司機、公交車司機提供免費健康體檢。
(二)是成立以提升職工滿意度為主的員工服務中心。
關愛職工，不斷打造醫院優秀文化，建成了以洪醫食堂、卓越·星吧為一體的“員工服務中心”，為職工提供餐飲、閱讀等溫馨服務，使醫院發展的成果切實惠及廣大職工，增強職工的榮譽感和歸屬感，提升職工幸福指數。
三、20xx年全縣創新創優項目和黨建創新項目進展情況，我院已全部完成。
四、下半年黨建工作計劃。
1、繼續深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。
(1)準備開好專題民主生活會通報會相關工作。
(2)準備開好黨支部專題組織生活會相關工作。
(3)開展好第二環節——整改落實、建章立制。
2、推進學習型黨組織創建，落實學習制度、豐富學習內容。
3、深入推進黨風廉政建設，落實“兩個責任”任務清單。
4、深入開展文明單位創建工作。
(1)組織開展爭創“文明窗口、科室”、爭當“身邊好人”活動。
(2)制定文明單位創建員工手冊。
(3)制定醫院文明建設責任狀。
(4)舉辦一期道德講堂。
5、做好黨員發展工作，做好2名預備黨員轉正工作。
6、做好年度黨費收繳工作。
工作總結和工作要點（精選18篇）篇十四
醫院精神文明工作的指導思想是：全面貫徹落實黨的十八大的精神，扎實推進衛生部“三好一滿意”活動，以“人才年、學科年”為核心任務，全力推進醫院“十二五”發展規劃和新一輪醫改方案，體現公立醫院的公益性，堅持科學發展，進一步推進醫院的建設與發展。繼續健全精神文明建設領導體制，落實精神文明建設目標責任制，實現精神文明建設的`制度化、規范化和常態化。以“改善服務態度、完善服務流程、優化服務環境”為服務宗旨，健全人性化醫療服務規范體系，不斷優化醫療流程，努力改善患者就醫體驗。
20院精神文明工作任務目標：保持文明單位創建成果，**市萬人問卷患者滿意度調查在全市衛生系統保持前三名。繼續創建平安醫院、**市衛生系統文明單位和**市文明單位，努力創建全國文明單位。
今年醫院精神文明工作重點要圍繞以下九個方面做好各項工作。
（一）加強思想教育培訓，弘揚社會主義核心價值觀。
建設學習型醫院，深入學習黨的十八大精神和社會主義核心價值觀，開展理想信念教育。制定醫院社會主義核心價值體系教育計劃、落實教育培訓和考核措施、豐富學習渠道，完善醫院網站培訓內容，利用網絡、手機短信激發職工自主學習的熱情。形成有利于學習研究和貫徹落實科學發展觀的政策導向、輿論導向、用人導向和體制機制。
注重提高領導班子和干部政治素質和整體綜合能力，努力提高醫院科學發展的能力與水平。開展兩期中層干部培訓班和mph核心課程培訓班。開展學習型班組創建活動，組織職工參加專題培訓班，舉辦兩次形勢報告會，開展班組學習討論，用“十八大”精神引領職工行為，為落實醫改實施新任務、推進醫院建設發展新目標凝心聚力。
（二）優化就醫環境流程，提高患者滿意度以每月精神文明檢查、講評、反饋、整改工作，“三五”集中行動評比工作，患者滿意度調查問卷，加大院外監督員督查和出院病人隨訪監查力度為抓手，將文明單位創建工作制度化、常態化管理。完善精神文明建設三級工作責任制，繼續保持較高的患者滿意度。通過患者的投訴信訪內容、院內滿意度測評反饋、行政管理巡視反饋等渠道，結合醫務社工、志愿者、院外行風監督員等監督力量，對醫院服務流程中的缺陷提出優化建議，推動醫院服務流程的持續改進。繼續推進預約診療、臨床路徑管理、優質護理、門診一站式服務、整合門診、日間醫療等服務模式。
（三）創新關愛患者舉措，改善患者就醫體驗貫徹落實市衛生局推廣的“關愛患者，從細節做起”舉措，結合“三好一滿意”活動要求和醫院實際情況，在溫馨環境、志愿服務、便民服務、隱私保護、溫馨檢查、溫馨提醒、情緒安撫、醫患溝通、出院服務、健康教育等方面由相關職能部門牽頭落實。成立患者體驗相關專職部門，積極開展患者在院便捷服務：電子屏、短信預告提醒患者適時就診；加強患者就醫時的隱私保護；檢查檢驗增加溫馨措施；在南部門診開設患者健康教育角；地下室開發服務患者與家屬的便民設施。探索患者出院后延伸服務措施：提供分時段出院結賬服務；網絡、電話、信函隨訪與門診隨訪相結合等醫療服務。組織醫務社工、院內外志愿者為患者提供優質志愿服務。
（四）拓展醫患溝通渠道，構建和諧醫患關系通過病區醫患溝通板、定期開展出院患者回訪沙龍，公休座談會，護士長傾聽日、病區主任接待日，院長接待日和醫院網站院長書記信箱等方式完善醫患溝通制度，及時了解患者需求和心理變化；醫護人員與患者交流注意情緒疏導；向患者免費發放門診、住院就診指南；向出院病人提供“聯系卡”；繼續辦好“市一健康大講堂”，努力構建和諧醫患關系。
（五）增強職工凝聚力，激勵員工愛崗敬業以年度院長獎、先進集體、個人，每季度文明班組和文明崗，每月之星等評比活動為抓手，結合建院150周年慶祝活動，開展貫穿全年的市一醫院員工文化節，增強員工的歸屬感、榮譽感和認同感。組織職工開展“我愛我院”的讀書征文活動，開展“我以市一為榮，市一以我為榮”演講比賽；舉辦市一醫院（集團）第八屆職工運動會，豐富職工文體生活；精心打造職工文化品牌-市一醫院集團職工廣場文藝匯演，年內舉辦1-2次文藝匯演；()開展“優秀職代表”、“優秀提案“的評選活動，引導職工積極參與和關心醫院的民主管理建設；設立兩周一次的工會主席接待日，及時了解職工群眾工作、思想、生活上的困難，為職工群眾排憂解難；以工會班組為主體，開展階段性主題討論；開展職工文化沙龍活動-八角亭之約。
（六）倡導誠信服務，深化醫德醫風建設倡導誠信服務，完善失信懲戒機制和醫務人員職業道德檔案，將職業道德培訓納入醫務人員繼續教育內容，與執業注冊、崗位聘用、職稱晉升等掛鉤。開展廉政文化進醫院主題活動，結合虹口中學改擴建工程開展“創雙優”活動，通過院報、網絡、大屏幕等載體弘揚風清氣正的文化氛圍；繼續做好治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，嚴抓“回扣”、“紅包”現象，建立自查自糾、案件查處和防控商業賄賂長效機制，著重加強對重要部門、關鍵崗位、重點人員的法制宣傳和警示教育，增強醫務人員抵制商業賄賂的自覺性。開展多種方式廉潔行醫警示教育。實施“制度+科技”權力監管要求。
（七）弘揚醫院百年歷史，加強醫院文化建設以建院一百五十周年慶為契機，進一步倡導“市一主體文化”，進一步完善全院科室文化宣傳、院史陳列室和南部文化長廊，編纂建院150周年院史及宣傳畫冊，編制反映市一歷史和今天的專題紀錄片。積極傳承和發揚醫院歷史底蘊，繼續推廣文化長廊、職工廣場文藝演出等優秀文化品牌，充分發揮醫院文化的育人作用、導向作用、凝聚作用和陶冶作用。推廣醫院視覺形象系統（vis）在醫院各部門中的應用，進一步提升醫院品牌形象。
（八）把握醫院發展旋律，營造良好宣傳氛圍進一步提高院報水平，完善醫院網站內容，加強媒體溝通互動，以榮譽墻，光榮冊等形式弘揚先進事跡。發揮正確的輿論引導作用。重點關注、深入挖掘醫院重大科技成果、重大學術活動、學術領軍人物、拔尖創新人才等事跡，；結合眼科趙東生教授誕辰100周年，圍繞建院150周年，集中宣傳醫院文化、學科建設、人才培養和社會貢獻。進一步加強輿情監測與研判、輿論導向與監督，掌握輿情、輿論的動態與趨勢，通過鼓舞、引導、激勵等手段引導奮發向上的輿論導向。加強新網站維護管理，探索院科兩級管理方式，科室信息提供與維護情況納入精神文明考核范疇。
（九）落實安全責任制度，確保醫院平安穩定落實各項安全生產規范、部門安全負責人制度、人防技防等各項具體措施，加強醫療、院感、藥品、消防及其它安全工作，做好不穩定因素的排摸、上報和維穩工作，堅決遏制安全事故發生，確保醫院平安穩定。
工作總結和工作要點（精選18篇）篇十五
1、醫療業務和經濟指標完成情況。
（1）業務收入情況：1－11月全院業務總收入萬元，同比增長％，其中門急診收入萬元，同比增長％；住院收入萬元，同比增長％。
（2）業務指標完成情況：1－11月全院診療總人次人次，同比增長人次。其中門急診量人次，收治住院病人數為人次，同比增長人次，住院手術病人人次，同比增長人次。120救護車出診收治病人人次。
2、圍繞“醫院管理年活動”，全面加強醫院管理工作。
根據衛生部、國家中醫藥管理局今年在全國各級各類醫院開展“醫院管理年”活動的決定和各項工作要求，按照省衛生廳、市、縣衛生局的工作部署，從今年5月份開始，我院開展了“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動。通過這項活動的開展，進一步推進了我院管理的科學化、規范化和標準化建設，提高了醫院管理水平。
（一）狠抓醫療質量管理措施的落實。
醫院的生命在于醫療質量，醫療質量是醫療水平的體現，是醫療安全的保證，因此醫院在完善各項規章制度的`基礎上，著重抓制度的落實工作，尤其是體現醫療質量和醫療安全最敏感的核心制度，如首診負責制度、三級醫師查房制度、會診制度、死亡病歷討論制度、疑難病歷討論制度、術前討論制度、病歷書寫規范等管理制度的落實。
一是醫院利用行政查房等方式，院領導帶領職能科主任深入臨床、醫技科室，檢查各種制度的落實執行情況、醫療質量和醫療安全保障情況，了解科室出現質量問題的原因及工作中存在的實際困難，積極探索有效管理途徑，解決實際困難，廣泛聽取職工意見，調研指導“管理年”工作。
二是為加強對活動的檢查和督促，從8月份起醫院管理年活動督查組每個月對科室進行1－2次全面督促檢查，對存在的問題提出整改意見，以“質控通報”、“醫院管理年活動通訊”形式反饋到各科室，要求各科及時整改，有計劃、有步驟、有組織地推進各項工作。
三是醫院管理年活動領導小組不定期召開專題會議，研究部署全院性的醫護質量大檢查，對檢查中發現的問題書面通報全院，并按考評標準對責任人進行處罰，力爭使每一件工作都真正落到實處。
四是認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，制定了《縣人民醫院臨床合理用藥監督管理細則》，醫院藥事委員會成立了合理治療、合理用藥評價小組，建立了藥品用量動態監測及超常干預制度、合理使用臨床藥物的評估措施，利用醫院信息系統加強藥品的使用管理，抗生素使用實行三級管理，門診處方限制三聯抗生素的使用等，定期檢查，定期通報，加強了合理檢查、合理用藥、合理治療的監控，使藥品和醫療費用虛高的現象從源頭上得到一定的遏制。
五是進一步加強了疾病診療和收治的規范化管理，醫院制定了《科室病種診療和收治范圍的規定》，規范了科室病種診療和收治的范圍，為有效控制院內感染、防范醫療糾紛及提高醫療質量起到了積極作用。
六是邀請省內醫院管理專家，開展醫院管理知識系列講座，努力提高醫院管理水平。
七是為強化“三基”、“三嚴”訓練，做到全院全員培訓，醫院統一為全院專業技術人員訂購“三基”培訓教材，聘請市人民醫院對口支援專家進行“三基”培訓。護理部已進行了一次全院性護理“三基”理論和技能的考試考核工作。
（二）狠抓改善醫療服務措施的落實。
一是深化“以病人為中心”的服務理念，完善醫療費用查詢制度，進一步做好醫療投訴接待工作。
二是認真落實《省醫療服務信息公示管理辦法》，定期公示醫療檢查收費和藥品集中招標采購等綜合信息，主動接受社會和群眾監督。
工作總結和工作要點（精選18篇）篇十六
縣旅游局工作指導思想：以黨的十八大精神為指導，緊緊圍繞建設富裕美麗、文明和諧的國際休閑度假島奮斗目標，理順行政管理職責，加強旅游行業管理；完善旅游產業體系，增強旅游服務功能；實施精準營銷，打造旅游文化品牌；培育壯大旅游骨干企業，持續推動長島旅游產業向休閑度假業轉變。
一、提高政治認識，深刻領會和把握十八大精神。
深入學習貫徹黨的十八大和縣委十一屆二次全體會議精神，勇于擔當起旅游發展的歷史責任和使命，提高干部職工創新思維能力、提高把握大局和破解難題的能力，不斷開創旅游經濟發展的新局面，進一步加快國際休閑度假島建設步伐。
二、深化行業管理，促進旅游產業發展提速增效。
1、提升標準化實施水平。建立健全旅游行業監管機制，加強旅游法制化、標準化建設，不斷強化旅游執法隊伍建設和提高執法水平。因地制宜制定旅游行業管理地方標準，及時出臺制定《**縣旅游行業管理規范》和《**縣旅游服務質量等級評定標準》等地方規范，不斷提升行業素質，推進旅游行業的規范化進程。
2、重新明細旅游管理委員會職能。進一步加強旅游、公安、工商、交通、物價、安監、質檢等職能部門的聯合執法力度，旅游旺季成立旅游協調中心，各相關單位需出臺旅游綜合執法應急機制，明確責任科室，在涉及旅游行業的重點綜合執法工作中，能夠快速有效響應，保證各項應急案件和旅游投訴案件及時、快速、有效處理。
3、加大行政執法力度。在全縣范圍重點開展“黑車黑導”、“掛靠承包”無資質經營旅游業務、欺詐和強迫游客消費等違法違規行為的綜合整治工作，重點從“漁家樂”的管理和旅游出租車的經營管理上尋找突破口，不定期組織開展聯合執法專項檢查，進一步凈化我縣旅游市場環境。
4、進一步規范旅游行業管理。做好旅游社年檢、導游人員年審、星級酒店評審及復核、游客滿意度測評、“好客山東”漁家樂星級評定和旅游從業人員的業務培訓等，不斷強化安全生產的監督檢查，重點考慮對碼頭堵車拉人員的收歸管理工作，理順碼頭旅游環境秩序，擦亮長島旅游的“窗口”形象，從而營造濃厚的“大旅游”氛圍，打造公平、公正、和諧、文明的旅游軟環境。
5、做好旅游人才隊伍建設。在全縣旅游行業內部舉辦以服務理念、業務技能、應變能力為主要內容的教育培訓活動，樹立文明、好客、親和的整體形象；重視旅游人才隊伍建設，發揮職業中專學校的作用，探討與高校聯合辦學、組建旅游“智囊團”等措施，為休閑度假島建設提供人才支撐。
三、突出規劃重點，加快推進旅游項目建設。
1、爭取支持力度。抓住國際休閑度假島規劃批復的有力時機，積極向上爭取政策，利用我縣獨特的旅游資源，包裝、策劃一批大項目，吸引知名大企業以及民間資金參與旅游開發建設，潛心研究政策，爭取省市藍色經濟區專項資金支持；同時加大招商引資的工作力度，重點做好游艇基地建設項目的招商引資，著力拓寬海上游市場。
2、加快推進旅游重點項目建設。根據全縣提出的“一慢道、兩海岸、三園區”和南北**全域景區化規劃建設目標，積極參與南北長山島海岸慢行道規劃設計，并依托當前舊村改造有利時機，指導完成長島游客服務中心建設、月牙灣小鎮規劃設計和村級“漁家樂”服務園的建設等，不斷滿足游客休閑、垂釣、觀光、健身等多種需求，打造基本具有國際標準的“慢城**”；做好南鎮特色旅游小鎮的省級申報工作，爭取納入全省首批重點旅游小鎮范圍。
3、完善休閑度假設施建設。加大國際休閑度假島軟環建設，增設城市休閑服務設施如休憩場所、文化解讀牌、城市小品、引導標識等；增加旅游景區參與性項目，提升完善景區休閑設施檔次和數量。
四、創新營銷策略，塑造休閑度假島品牌形象。
1、積極實施品牌營銷。創新營銷方式，策劃傳統節目類、旅游產品推廣類、特色旅游節慶類活動，運用傳統參加大型推介會議或主動外出推介等手段，結合平面媒體、電視媒體、網絡媒體、戶外廣告等現代媒體傳播手段，通過與網絡、電視臺、自駕游俱樂部等合作，以精品旅游線路為載體，推介長島休閑游產品，不斷擴大長島旅游的社會影響力，提升整體知名度。
2、鞏固發展中高端客源市場。繼續發揮蓬長龍區域合作優勢，搶占以長島為中心，半徑800-1000公里邊緣線上大中城市的'客源，主攻以北京、天津、秦皇島為中心的京津冀和以江蘇、上海、南京為主的長三角等兩大中高端客源市場，不斷激活并拉動平季和非周末旅游市場，推動我縣旅游客源從數量向質量的轉變。
3、策劃特色旅游線路。深入挖掘長島文化藝術潛力與資源，開發媽祖朝圣之旅、漁俗體驗之旅、地質觀光之旅、生態養生之旅等系列特色文化旅游線路和產品，推動文化旅游融合發展。
4、推出旅游節慶活動。依托現有的海鮮節、海島風光攝影大賽、“好客山東”賀年會、()旅游休閑匯等節慶活動，適時推出以“海島、海洋、海鮮、漁俗”等為主題的旅游節慶活動，不斷促進長島區域文化產業的發展，將長島旅游節慶沉淀為長島的地方品牌，進一步豐富游客和居民的節日文化生活。
5、印制“口袋式”長島旅游指南。全面整合旅游資源信息，充實、細化一份集景區、海上游、漁家樂介紹，酒店、餐飲、購物、娛樂、等服務載體推薦于一體的“口袋式”長島旅游指南，全面、細致地介紹長島旅游信息，并在外出宣傳促銷時重點發放。
6、完善長島旅游官方網站建設。除原有資源介紹、旅游咨詢等版面外，增設與省市旅游網站信息同步的景區、星級酒店、旅行社、導游等行業管理模塊；接受游客在線投訴；將所有涉旅行業年檢、復核等結果；電話、網絡投訴處理和不定期組織的檢查、整改情況及時公布，真正做到旅游政務公開、透明，主動接受廣大游客監督，打造我縣最具影響力和公信力的專業旅游官方網站。
五、服務旅游企業，推進旅游產業化進程。
1、加強與旅游服務中心合作。積極推行旅游行業管理與經營管理分開，創新改革管理運營模式，有效整合和高效運作長島旅游資源，推進長島文化旅游集團建設，帶動旅游要素全面升級，為休閑度假島建設打造良好的投融資平臺。
2、做好旅游產品設計開發。整合我縣旅游資源，加快工藝品、紀念品、土特產品等各類旅游商品研發，突出實用、特色、文化、便攜度高等特點，大力扶持特色旅游紀念品企業發展，并給與政策、資金上的傾斜；順暢旅游商品銷售渠道，形成產供銷的產業化路子，打造長島旅游商品產業新局面。
六、拓展旅游領域，積極參與海上游管理。
會同財政、港航、漁海等部門研究海上游經營管理模式改革，探討成立海上游股份有限公司，加大招商引資力度，理順海上游經營管理思路，探索新的經營模式，以達到規范海上游秩序，提升長島旅游品質。
縣旅游局。
工作總結和工作要點（精選18篇）篇十七
是“十一五”規劃的開局年全市水利工作要按照市委市政府的總體部署和工作目標以科學發展觀統攬全局搶抓機遇真抓實干努力實現濱州水利新跨越。結合全市水利實際我們重點要建好八大工程做好六項工作。
一、鎖定目標，真抓實干，建好八大工程，為經濟發展夯實水利基礎。
一是蓄水工程。今年的《政府工作報告》，已將蓄水工程、村村通自來水工程列為市政府06年的十件大事和十大民心工程。我們將加大工作力度，力爭全市新增蓄水能力6000萬方。二是村村通自來水工程。按照盛市政府三年內實現村村通自來水的要求，多方籌措資金，上下齊努力，確保今年完成農村通自來水41萬人。三是節水工程。大力實施農業節水示范區建設，實現新增節水灌溉面積7萬畝，同時抓好工業和生活節水，全面推進節水型社會建設。四是水土保持工程。搞好河道、水庫綠化，新增植林木10萬株；完成水土流失綜合治理與水土保持面積70平方公里。五是防潮堤工程。配合沿海兩縣新建沿海防潮堤50公里，護砌防潮堤40公里。六是南海與西海工程。相繼開工南海東蓄水區和景觀區建設；西海工程完成西海水廠和供水管網建設，盡快實現供水。合資建設經營西海水務項目。七是引黃灌區續建配套工程。實施好國家立項的簸箕李、小開河、韓墩、打漁張、胡樓灌區的續建配套與節水改造項目和濱軸向滄州港供水工程，積極爭取灌區項目的立項。八是城市生態水利工程。全面完成秦臺干溝綜合治理工程，盡快使秦臺干溝建成一條城市景觀帶。積極搞好張肖堂東干渠治理施工，改善好水生態環境，努力實現人水和諧。
二、搶抓機遇，奮力超越，做好六項工作，再創濱州水利新業績。
工作總結和工作要點（精選18篇）篇十八
（1）業務收入情況：1－11月全院業務總收入萬元，同比增長％，其中門急診收入萬元，同比增長％；住院收入萬元，同比增長％。
（2）業務指標完成情況：1－11月全院診療總人次人次，同比增長人次。其中門急診量人次，收治住院病人數為人次，同比增長人次，住院手術病人人次，同比增長人次。120救護車出診收治病人人次。
2、圍繞“醫院管理年活動”，全面加強醫院管理工作。
根據衛生部、國家中醫藥管理局今年在全國各級各類醫院開展“醫院管理年”活動的決定和各項工作要求，按照省衛生廳、市、縣衛生局的工作部署，從今年5月份開始，我院開展了“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動。通過這項活動的開展，進一步推進了我院管理的科學化、規范化和標準化建設，提高了醫院管理水平。
（一）狠抓醫療質量管理措施的落實。
醫院的生命在于醫療質量，醫療質量是醫療水平的體現，是醫療安全的保證，因此醫院在完善各項規章制度的基礎上，著重抓制度的落實工作，尤其是體現醫療質量和醫療安全最敏感的核心制度，如首診負責制度、三級醫師查房制度、會診制度、死亡病歷討論制度、疑難病歷討論制度、術前討論制度、病歷書寫規范等管理制度的落實。
一是醫院利用行政查房等方式，院領導帶領職能科主任深入臨床、醫技科室，檢查各種制度的落實執行情況、醫療質量和醫療安全保障情況，了解科室出現質量問題的原因及工作中存在的實際困難，積極探索有效管理途徑，解決實際困難，廣泛聽取職工意見，調研指導“管理年”工作。
二是為加強對活動的檢查和督促，從8月份起醫院管理年活動督查組每個月對科室進行1－2次全面督促檢查，對存在的問題提出整改意見，以“質控通報”、“醫院管理年活動通訊”形式反饋到各科室，要求各科及時整改，有計劃、有步驟、有組織地推進各項工作。
三是醫院管理年活動領導小組不定期召開專題會議，研究部署全院性的醫護質量大檢查，對檢查中發現的問題書面通報全院，并按考評標準對責任人進行處罰，力爭使每一件工作都真正落到實處。
四是認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，制定了《縣人民醫院臨床合理用藥監督管理細則》，醫院藥事委員會成立了合理治療、合理用藥評價小組，建立了藥品用量動態監測及超常干預制度、合理使用臨床藥物的評估措施，利用醫院信息系統加強藥品的`使用管理，抗生素使用實行三級管理，門診處方限制三聯抗生素的使用等，定期檢查，定期通報，加強了合理檢查、合理用藥、合理治療的監控，使藥品和醫療費用虛高的現象從源頭上得到一定的遏制。
五是進一步加強了疾病診療和收治的規范化管理，醫院制定了《科室病種診療和收治范圍的規定》，規范了科室病種診療和收治的范圍，為有效控制院內感染、防范醫療糾紛及提高醫療質量起到了積極作用。
六是邀請省內醫院管理專家，開展醫院管理知識系列講座，努力提高醫院管理水平。
七是為強化“三基”、“三嚴”訓練，做到全院全員培訓，醫院統一為全院專業技術人員訂購“三基”培訓教材，聘請市人民醫院對口支援專家進行“三基”培訓。護理部已進行了一次全院性護理“三基”理論和技能的考試考核工作。
（二）狠抓改善醫療服務措施的落實。
一是深化“以病人為中心”的服務理念，完善醫療費用查詢制度，進一步做好醫療投訴接待工作。
二是認真落實《省醫療服務信息公示管理辦法》，定期公示醫療檢查收費和藥品集中招標采購等綜合信息，主動接受社會和群眾監督。
患關系。
四是提供人性化服務，進一步優化服務流程、改善就診環境，在掛號處、收費室等服務窗口實行彈性排班制度，及時調整工作人員，方便病人就醫。
總結。
針對“看病貴，看病難”的問題，醫院繼續加大對藥品的管理，同時推出部分單病種最高限價等措施，如向社會公開承諾婦產科平產接生實行600元、剖宮產1800元包干等部分病種費用包干制，進一步有效地降低病人的醫療費用。
六是狠抓改善醫療服務措施的落實，繼續開展便民服務，進一步完善和推出便民措施。
七是為切實降低醫療服務成本，對衛生材料進行了一次專項治理。
通過以上各項管理措施的實施，我院的“管理年”活動取得了階段性的成果，全院職工的服務意識得到了進一步提高，各項管理制度逐步健全和完善，醫患關系明顯改善，病人醫療費用有所降低，藥品占業務總收入的比例較去年同期下降了3個百分點，群眾滿意率逐步提高，醫院效益穩步提高，業務收入與去年同期增長了15%。
3、加強醫院行風建設，樹立良好社會形象，構建和諧的醫院環境。
（1）深化認識，堅決糾正行業不正之風。行業作風建設關系到群眾切身利益，關系到醫院的社會信譽和形象。醫院認真貫徹落實市、縣衛生局和縣紀檢監察暨糾風工作會議精神，并于4月28日晚上召開了“糾正行業不正之風，樹新型醫德醫風”專項治理活動職工動員大會，要求全院干部職工，進一步提高認識，從自我做起，遵守職業道德，規范醫療行為，自覺維護醫務人員的良好形象。醫院層層簽訂責任狀，將行風治理工作落實到每一個科室，每一個職工。上半年，醫院未收到一起醫德醫風投訴案件，全院藥品收入控制在醫院規定的范圍之內。
（2）積極開展“八個一五帶頭”優質服務活動。以開展“八個一五帶頭”優質服務活動為契機，進一步加強我院衛生行風建設，規范醫療衛生服務，樹立文明行業形象，推動創“群眾滿意醫院”活動廣泛深入地開展，促進我院各項工作全面科學協調持續地向前發展。為此，醫院制定下發了“關于在全院開展“八個一五帶頭”優質服務活動的意見”，成立了活動領導小組，將“八個一五帶頭”具體內容分解到各責任科室，制定相應的考評考核辦法，每月對各科進行一次全面檢查，幾個月來，科主任、護士長在活動中能身體力行，率先垂范，在全院出現了學理論、比技能、賽水平，爭先進的良好氛圍。5.12護士節期間，護理部在全院崗位練兵的基礎上篩選出22名護士舉行了一次護理技術操作競賽，，優秀率達92%以上。
上述活動活動開展以來，醫護人員的冷面孔更少了，粗聲大氣更少了，取而代之的是微笑更多了，服務更細了，病人對醫院的滿意率上升，經醫院不定期的滿意度測評綜合滿意度達到90％以上。
4、修訂經濟管理分配方案，加大了分配方案的改革力度。
為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現象，進一步調動全院職工，特別是專業技術人員的積極性、主動性、創造性，不斷提高全員工作效率，今年醫院根據臨床、醫技各科室的實際需要和工作量情況，重新核定科室崗位人員職數，同時對醫院分配方案進行了較大的改革，按“全面核算、結余提成、多勞多得、優勞優酬”的原則制定分配方案，科室獎金從節余中提取，上不封頂，下不保底，將技術含量、風險、出勤情況、服務態度等要素作為分配依據，確定不同崗位的分配系數，加大向臨床一線、技術骨干和關鍵崗位的傾斜力度，從根本上打破科室內干多干少一個樣、干好干壞一個樣、醫生、護士和后勤服務人員一個樣的大鍋飯，使那些技術高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬，真正體現了以人為本、重實績、重貢獻，向優秀人才和關鍵崗位傾斜的分配制度。
5、繼續抓好學科建設，加快人才培養步伐，提升醫院內涵，樹立醫院品牌。
醫院的學科不僅代表著醫院的水平和特色，決定著醫院的競爭力和發展后勁，而且與醫院的形象和聲譽也密切相關。上半年完成了外科系統的整合分科建設，把現有的外一科和外二科整合為了三個科：即外一科（普外科）、外二科（骨傷科和胸外科）、外三科（包括腦外、泌外和燒傷）。12月份完成了內科的整合分科工作：即把現有的內科、急診科整合分為內一科（心腦血管和神經系統）、內二科（消化、呼吸、泌尿和內分泌系統）和急診科（含120急救中心）。通過資源的整合，強化激勵措施，盡快培育院內重點學科，打造出多個重點學科品牌，形成拳頭學科群，帶動醫院的整體發展。
為了確保學科有優秀的學術帶頭人和合理的人才梯隊，醫院今年共選送了名學科骨干外出進修深造，同時正在積極引進高學歷專業人才，創造條件使一批學科帶頭人和業務骨干不斷拓展醫療服務領域，逐步形成“人無我有，人有我優，人優我新，人新我精”的新格局，全面提升醫院的綜合實力。
二、存在的主要問題。
1、門診部擁擠不堪，醫院門診就診環境急待進一步改善。
2、政策環境影響，藥品招標采購后醫院讓利將減少150萬元以上，新的物價標準將使醫院減收100萬元以上，醫院發展面臨嚴峻挑戰。
1、繼續深入開展“糾正行業不正之風，樹新型醫德醫風”專項治理活動。
2、全面扎實開展“醫院管理年”活動，緊緊圍繞提高醫療質量，改善服務態度，堅持科技興院，人才強的發展戰略，為人民群眾提供優質的就醫環境，真正做到在讓人民群眾滿意，讓患者滿意。
3、積極配合“省千名醫師支援農村衛生工程”做好各項工作，要充分發揮好對口支援醫院作用，重點開展引進先進的管理模式、管理機制和管理理念；開展衛生人員培訓和適宜新技術、新項目的推廣應用；開展示范手術、教學查房和學術講座。以期帶動醫院的全面發展。