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    最新汽車銷售顧問培訓后總結(匯總18篇)

    時間:2025-06-23 作者:QJ墨客

    汽車的維修和保養是保持汽車性能和安全性的重要環節,定期維修可以延長汽車的使用壽命。下面是一些汽車新技術和創新的介紹,展示行業的最新動態和發展趨勢。

    最新汽車銷售顧問培訓后總結(匯總18篇)篇一

    汽車銷售的工作要以客戶的需求和利益為出發點。今天本站小編給大家為您整理了汽車銷售顧問年中總結,希望對大家有所幫助。

    20xx年即將過去,在今年的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

    我是20xx年*月*日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!

    通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。

    在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

    現存的缺點:

    對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。

    市場分析:

    我所負責的區域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。廣西區域現在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。

    寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發銀川。

    國產車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優勢。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優勢了。

    從20xx*年*月*日到20xx年*月*日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,20xx年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!

    隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

    轉眼即逝,20xx年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結。

    回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。

    一,我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點:

    1.市場力度不夠強,以至于現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有。

    合同。

    產生!沒有達到預期效果!

    2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!

    3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。

    二,工作計劃:

    工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。

    業績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:

    三個大部分:

    1.對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

    2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

    3.要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

    九小類:

    1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。

    2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

    3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

    4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

    5.要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

    6.對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

    7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

    8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

    9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

    三,明年的個人目標:

    一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過20xx年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!

    一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷。

    對策一:加強銷售隊伍的目標管理。

    1、服務流程標準化。

    2、日常工作表格化。

    3、檢查工作規律化。

    4、銷售指標細分化。

    5、晨會、培訓例會化。

    6、服務指標進考核。

    對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。

    我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據20xx年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。

    對策三:注重信息收集做好科學預測。

    當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。

    售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。

    二、追蹤對手動態加強自身競爭實力。

    對于內部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業余時間學習。

    三、注重團隊建設。

    公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。

    在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業培訓,做好。

    銷售工作計劃。

    做好。

    個人工作總結。

    報告,提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

    上半年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對下半年,公司領導團體,一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。

    最新汽車銷售顧問培訓后總結(匯總18篇)篇二

    ****20**年銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;**161臺;**3臺;**2臺;**394臺。其中**銷售351臺。****銷量497臺較04年增長45(08年私家車銷售342臺)。

    二、營銷工作

    為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。20**年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的`回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在20**年9月正式提升任命***為****廳營銷經理。工作期間***每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。

    三、信息報表工作

    報表是一項周而復始重復循環的工作,崗位重要,關系到****公司日后對本公司的審計和****的驗收,為能很好的完成此項工作,20**年5月任命***為信息報表員,進行對**公司的報表工作,在工作期間***任勞任怨按時準確的完成了**公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。

    四、檔案管理

    20**年為完善檔案管理工作,特安排***為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報****公司等,工作期間***按照公司規定,圓滿完成了公司交代的工作任務。

    以上是對2005年各項工作做了簡要總結。

    最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習工作,俗話說的好三人行必有我師,在學習后本人結合以往工作經驗,取長補短,現對于20**年的工作計劃做如下安排:

    1、詳細了解學習****公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。

    2、協調與****公司各部門的工作,爭取優惠政策.加強我們的市場競爭力。

    3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。

    4、銷售人員的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

    5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現行銷工作的突破發展,使我們的銷售工作更上一層樓。

    6、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用最大化。

    7、根據****公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。

    8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。

    9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。

    最后,在新春到來之際,請允許我代表****專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在20**年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20**年新的一年當中我們將繼續努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

    最新汽車銷售顧問培訓后總結(匯總18篇)篇三

    1,工作階段:(40%)。

    在xx年中,我要加強自身產品學習,產品結合實際運用。熟悉競爭對手的產品知識,只有懂得多才更有把握推廣自己的產品。音視頻結合的相關知識也是一個重點需要學習的地方,現在用戶對音視頻的融合是非常關心的問題,只有了解用戶的需求,我們才能更好的為用戶作出最合適的解決方案。加強與核代的聯系,通過努力提高核代的銷售量,積極參加公司的培訓。

    2,學習階段:(30%)。

    xx年的學習比例有所提高,今年學習的知識要增多。在課外的閱讀上,計劃要讀8本課外書籍以及讀書筆記。增強自己的綜合素質,擴大自己的知識面。今年要把駕照考出來,這也是今年的'一個學習重點。增強自己的技能,在與人交往中有話可說,有事可聊。學習是一個長遠的事情,有這么一句話:“活到老,學到老”,學無止境。不管我們做什么事都需要學習、都需要充實自己,不要浪費時間。只有不斷提高自己的綜合實力,我們才能在社會上有一席之地,才能跟得上時代的步伐。

    3,人際交往階段:(30%)。

    xx年人際交往的比例沒有改變,通過去年的關系處理。總結了一些人際交往的經驗,今年需要繼續開拓新渠道,把新渠道做為今年工作的重點。只有不斷的與渠道交往才能得到一些行業信息,才能接觸到的人。在建立起聯系后達成合作的關系,要把渠道的相關人員發展成為朋友,這樣彼此之間才能更好的信任和合作。積極參加一些群內的活動,認識的行業中人。維護好核代的關系,積極配合完成所報備的項目以及做好分銷工作。建立起人脈關系,要把所有人都看成是你的老板,這樣你才能結交的合作伙伴甚至是朋友。通過今年的努力完成自己所制定的計劃。

    xx年是一個嶄新的一年,這一年我將以更加積極的態度面對前面的困難和挫折。努力向自己制定的計劃前進,做到持之以恒,堅持不懈。態度決定一切!在xx年中自己的壓力也增加了不少,不管是工作上的壓力還是生活上的壓力,我都要用積極的心態去面對。“人生在世,我們要勇氣改變可以改變的事情;用胸懷接受不能改變的事情,并用智慧分辨二者的不同!”這句話一直激勵著我向前進。前途是光明的,道路是曲折的;在前進中有曲折,在曲折中向前進!讓我們用激情迎接xx年,做最好的自己。要相信世界因你不同!

    在此祝愿所有人:身體健康、工作順利!

    最新汽車銷售顧問培訓后總結(匯總18篇)篇四

    二、汽車銷售的競爭越來越大,更加珍惜客戶的資源。

    三;加強汽車銷售業務知識,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。

    xx年對自己的要求:

    1、每月盡最大努力完成汽車銷售臺數和精品銷售目標。

    2、一周一小結,每月一大結,季度大總結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

    3、了解客戶的狀態和需求,并從客戶身上挖掘潛在客戶。

    4、不斷加強汽車銷售方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,關注汽車行業動態,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

    5、和公司其他同事有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

    最新汽車銷售顧問培訓后總結(匯總18篇)篇五

    隨著時間的推移,歲末將至,特對此前工作進行匯總與規劃。縱觀當前的時代發展,人們的生活品質在日益提高。而汽車現已飛快的步伐邁入了千家萬戶成為時代進步的標榜!帶給人們的是安全、舒適和快捷!能成為xx汽車銷售顧問我感到萬分榮幸和驕傲!在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領導的肯定與幫助!

    在這一年里的銷售工作如下:

    1. 積極參加公司組織的各品牌銷售車型與銷售話術的培訓。

    2. 結合公司品牌對市場的影響力,提高了消費者對公司和汽車的認知度。

    3.充分利用好量販資源優勢對不同需求的客戶進行合理推薦。

    4.在團隊中發揮主人翁思想不計私利

    需要強化改進的方面:

    1.加強對所售車型配置、賣點的掌握

    2.對競爭車型的價格、賣點進行了解,時刻掌握應對話術

    3.對現場客戶需求進行深入了解,最大提高各項指標完成率

    4.加大對三表卡上客戶的回訪力度。

    最新汽車銷售顧問培訓后總結(匯總18篇)篇六

    顆充滿激情的心來到這里的,感謝領導給我這個機會,讓我實現了我的一個夢想,我會加倍努力的工作,不辜負領導的信任!”到今天,我可以說兌現了當初的諾言。從xx年03月14日到現在,我越來越發現自己是真的很喜歡這份工作,我每天都在積極的學習和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實,雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候,自己的內心感到十分的滿足,非常有成就感。在此之前的工作中,我從來沒有像做現在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。現在的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰和困難,我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變去;我沒有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經的想象變成了現實!

    說了那么多自己內心的感受,還是來總結下這一年的工作情況。在前半年里以學習和積累經驗為主,有幸跟在一個好師傅和好經理下面學習,很快的了解和適應了汽車行業,與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上,更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個汽車市場的動態,走在市場的前沿。經過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經上海大眾認證的銷售顧問。

    在車市火爆的20xx年,上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的成績取得全國銷量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從09年05月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務指標,特別是在xx年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現過較大的問題,得分也一直處于團隊前列。總結我成功的原因,其實就一個字,“愛”!我愛我的職業,我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是最好的工業產品;我用樂觀積極的心態,去面對每一次挑戰和考驗;我用一顆真誠的'心,讓顧客放下內心的防御。

    當然在進步的同時,自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。1,在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導致客戶在完成上戶手續之后要求退車。2,在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發生擦掛,導致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修。總的來說這兩次重大的失誤,還是自己業務知識和業務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。通過總結這兩次慘痛的經驗教訓,讓我認識到在今后的工作中的各個環節都應該做到細致,以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。

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    最新汽車銷售顧問培訓后總結(匯總18篇)篇七

    轉眼間,我來榮威4s店已經大。這半年間,從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜成熟知汽車性能的員。一切從零開始,一邊知識,一邊摸索,遇到和專業方面的難點和問題,我都及時請教有的同事,一起尋求解決問題的,在此,我非常部門同事對我的!

    也很感謝能給我展示的平臺這半年間,我不僅僅了基礎的汽車知識,同時也對自己的有了更深入的了解,使我深深的上了自己所從事的,自己所銷售的汽車。在我心里只有自己的才能做好本職工作。短短的半年,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學會如何進行客戶談判、客戶的。這些是我一個剛的銷售員從前所沒過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。現在嘉興汽車銷售市場的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是—平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以充沛、的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。現存的缺點對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。在銷售工作中也有急于成交的,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。xx年工作在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。

    以下是我xx年的工作計劃:

    1繼續學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握嘉興汽車業的發展方向。

    2與客戶建立良好的關系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的信心客戶務必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車,并能親身體驗。了解客戶的務、興趣、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。重點客戶的開展。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個0類,多一個o類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。

    3努力完成現定任務量。在公司規定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅,要努力完成公司的任務,同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。

    4對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。

    5在業余時間多學習一些成功的銷售經驗,最后為自己所用。

    6在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務。

    1、衛生工作,,展廳值班都要認真完成。

    2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。

    3、每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息,并上報潛客系統。

    4、每日自己給自己做個工作,回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。

    5、了解實時汽車行業信息,同類競爭品牌動態。知己知彼,方能百戰百勝。每周工作1查看潛客系統,看是否有需要跟進的客戶。

    整理每位客戶的信息并做需求備案。

    查看自己的任務完成了多少,還少多少量。下周給自己多少任務。

    1總結當月的客戶成交量,客戶戰敗原因。

    2總結當月自己的過失和做的比較好的地方。

    3制定下個月自己給自己的任務,和工作計劃。最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守操守,朝著員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事協作,讓團隊精神戰勝一切。

    最新汽車銷售顧問培訓后總結(匯總18篇)篇八

    當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。

    售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。

    2.追蹤對手動態加強自身競爭實力。

    對于內部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業余時間學習。

    3.注重團隊建設。

    公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。

    在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業培訓,做好銷售工作計劃,做好個人工作總結報告,提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

    上半年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對下半年,公司領導團體,一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司20_年公司各項工作的順利完成。

    最新汽車銷售顧問培訓后總結(匯總18篇)篇九

    汽車銷售轉正述職報告:x公司20xx年銷售x-x臺,各車型銷量分別為富康x-x臺;x161臺;x3臺;x2臺;x394臺。其中x銷售351臺。x銷量497臺較04年增長45(08年私家車銷售342臺)。

    為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在20xx年9月正式提升任命為x廳營銷經理。工作期間x每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。

    報表是一項周而復始重復循環的工作,崗位重要,關系到x公司日后對本公司的審計和x的驗收,為能很好的完成此項工作,20xx年5月任命x為信息報表員,進行對x公司的報表工作,在工作期間x任勞任怨按時準確的完成了x公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。

    20xx年為完善檔案管理工作,特安排x為檔案管-理-員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報x公司等,工作期間x按照公司規定,圓滿完成了公司交代的工作任務。

    最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習汽車銷售工作,俗話說的好三人行必有我師,在學習后本人結合以往工作經驗,取長補短,現對于20__年的工作計劃做如下安排:

    1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。

    2、協調與x公司各部門的工作,爭取優惠政策.加強我們的市場競爭力。

    3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。

    4、汽車銷售顧問的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

    5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司汽車銷售顧問,實現行銷工作的突破發展,使我們的銷售工作更上一層樓。

    6、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用最大化。

    7、根據x公司制定的銷售任務,對現有的汽車銷售顧問分配銷售任務。

    8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。

    9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。最后,在新春到來之際,請允許我代表x專賣店全體汽車銷售顧問,感謝公司領導和全體同事,在20__年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

    最新汽車銷售顧問培訓后總結(匯總18篇)篇十

    轉眼間,我來到xx店已經xx年了。這期間,從一個連都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺,回顧全年的工作,我做如下汽車公司銷售工作總結:

    這一年時間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的'汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

    短短的一年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。

    現在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

    而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

    對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。

    在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習,請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。

    公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計劃:

    1.繼續學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。

    實時掌握汽車業的發展方向。

    2.與客戶建立良好的合作關系,每天都建好客戶洽談卡,同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。

    最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團結協作,讓團隊精神戰勝一切。

    最新汽車銷售顧問培訓后總結(匯總18篇)篇十一

    通過汽車銷售顧問培訓,銷售是一個富有挑戰性的,很有成就感的工作,促使自己不斷接受新的挑戰,接觸到新的問題,使自己越來越成熟的心得。下面是本站小編為大家收集整理的汽車銷售顧問培訓心得,歡迎大家閱讀。

    首先,非常感謝公司領導給我提供了這次培訓機會。雖然我工作多年,但對于營銷的真正含義還是認識不深,通過這次廣州培訓,讓我有了更深的了解。

    21世紀的今天,社會的步伐越來越快,市場的競爭愈演愈烈。在今天的環境下,我們如何更好的把我們產品推銷給客戶?怎們做一個出色的銷售員?這就是我們這次“topsales銷售明星訓練營”的目的。下面是我通過這次培訓后,結合我們的日常工作實際情況,談談如何做好一個“topsales”的幾點粗淺認識,以便和大家共同學習和交流。

    一、要想做好一個出色的汽車銷售員,對我們的產品知識一定要熟知。如果對自己的產品知識都不熟,談何去推銷給客戶。只有熟悉才能生巧。同時你必需去熱愛他,把他當作你的好朋友,一定要對它有信心,它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時就底氣十足。

    二、一個頂尖的銷售員要有夢想,要做公司業務員的榜樣。打出自我的品牌,提升自我的價值。這就必須轉變自己的思想,嚴格要求自己,時時地提醒自己,我還可以做什么,我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話:失敗乃成功之母!其實我認為它是錯誤的,應該說檢討是成功之母!我們只有不時的檢討自己如何戰敗這個客戶,其中的原因何在,是我有沒有讓客戶了解我們的產品還是客戶不滿意我們的服務等等,檢討自己總結經驗。

    三、作為成功的銷售員,必須具有誠信和激情。讓客戶變成你的朋友,提升客戶的滿意度,讓他來幫你推介。一個客戶如果和你買車,不僅是對你的產品有興趣,而且對你服務也非常的認可。可以這樣說,我們現在可能都存在這樣一個現象,客戶訂車交了錢以后,我們對他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高,客戶很多小的要求可能都不能滿足,這樣就使我們失去誠信,讓客戶對我們失去信心。那么怎么談和客戶成為朋友,讓他以后怎么幫我們推介朋友來買車。如果我們服務好自己的客戶,讓他們成為我們的朋友,時時地關心他,問候他,讓他得到滿意的服務,有朋友買車他肯定會介紹給你。這可是我們寶貴的財富。

    經過公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業文化,發展目標,和規劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產品知識,在培訓老師講的幾個細節,以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。

    首先公司為我們按排了兩天的。

    軍訓。

    體現了公司對員工素質培訓的注重以及團隊建設理念的注重在這兩天里我體驗了做為一名軍人的榮耀從站軍姿行軍禮到跑步每一個動作都要做到位做到統一規范隊列整齊。

    口號。

    響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經過這兩的訓練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務。

    其次公司安排了四天的企業文化培訓,以及時間管理,工商法律相關知識,潤華之歌的學習,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業的創業史,發展史以及公司未來也就是第三次創業的總體目標,讓我們更明確了在潤華發展的奮斗目標,做好個人定位,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創業經厲及以后的發展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業文化以及第三次創業有了更深的認識,最后在欒總離開時,我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了欒總的認可。

    我相信在不久的將來,我會以優秀的業績來回報公司,為公司的發展做出自己的貢獻。

    通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發展方向更加明確,更加仔細。

    在房產行業,銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產法律法規,以及政策,專業名詞和術語;對區域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。

    學習總結。

    等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。

    怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經驗,分析原因,吸取教訓。

    “活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環,成就大輝煌。

    經過三個月的銷售培訓,我們第六期銷售培訓班已經完成了課程,順利結業了。在這三個月的時間里,我們既獲得了難得的學習機會,增加了銷售理論知識,又結識了來自各線的銷售同事,增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓。

    首先,

    自我介紹。

    一下。我是一名銷售新人,20xx年9月份經招聘進入公司,實習后分配到北區發酵車間工作。經過實習階段和一段時間的車間工作,我從一個對味精生產一無所知的新人,變成了對味精生產工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個人成長,我要求進入我們銷售團隊學習、工作,為我們的味精銷售工作盡點綿薄之力。我是20xx年畢業于鄭州中原工學院,其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右,中間也在幾家公司工作過,但由于各種原因,沒有堅持下去。后來又回到鄭州,剛好公司20xx年9月招聘畢業生,于是才進入公司。

    在這三個月學習中,我們首先看了一些光盤教學片,像翟鴻燊的《道法自然》,浙大教授張應杭的《儒道禪》等,接著我們重點看了幾位銷售成功人士的講座,有路長全老師講的《切割營銷》、朱強新的《專業銷售實戰技能》、《提問式銷售》、《營銷的五種能力》、《營銷實戰招法》等,都是十分實用的營銷方法。最后一段時間,是由外請的鄭州商專營銷系教授們給我們講授營銷的課程:包括《消費心理學》、《商務談判》、《市場調查與預測》、《商務禮儀》、《市場營銷管理》和《營銷方法和談判技巧》。這些都是比較貼近銷售實際、非常實用的課程,是對于營銷知識的一次全面學習和了解。這對以后從事市場銷售工作打下理論的基礎。

    經過這段時間的培訓學習,我們增加了知識、更新了理念,對于銷售工作有了一定的了解,這對我們以后為人處事和工作學習都會有很大的好處。

    我認為做好銷售應該做到以下幾點。

    第一、做事先做人,做銷售也是一樣的。我們在做銷售的時候不僅是推銷產品,也是推銷我們自己。只有讓客戶認同了你,接受了你,才會想要了解你的產品,做進一步的溝通。所以,我們在接觸客戶或者平時都要有良好的素質,好的為人,這是最基礎的。銷售是一個富有挑戰性的,很有成就感的工作,促使自己不斷接受新的挑戰,接觸到新的問題。使自己越來越成熟。這也是銷售人員在銷售中自身的能力不斷的提升,更適應這種工作的結果。從而使自己的做人更游刃有余,也更成功。

    第二、心態也是銷售中的重要因素。首先,心態要好。實踐證明,銷售業績的80%是由心態決定的。只有樹立了正確的銷售心態,敢于面對失敗,敢于奮斗不息,敢于立即行動,才能走出一條完美的銷售之旅。技巧的發揮需要以積極的心態作為載體。只有心靈足夠堅強和勇敢,技巧才能成為你取得優秀銷售業績的利器。銷售成功的80%來自于心態。只有在挫折面前不低頭,在失敗面前不氣餒,在冷遇面前不灰心,始終保持積極樂觀的心態的人,才能取得優秀的銷售業績。好的心態就是熱情,就是戰斗精神,就是勤奮工作,就是忍耐,就是執著的追求,就是積極的思考,就是勇氣。只有具備了這些,你才能由平凡到卓越,由怯懦到勇敢,有脆弱到堅韌。

    第三、做銷售要勤快。都說銷售工作是“拜訪量定江山”,拜訪量高業績就好,拜訪量低業績就差,其實也就是說做銷售要勤快,要多拜訪客戶,這的確是銷售成功的一條很重要的因素。樹立正確的銷售理念,銷售過程中客戶不是一次拜訪過了就可以成功的,也不是第一次拜訪時沒興趣就永遠沒興趣的,大多情況下第一次的拜訪只是與客戶建立聯系,有關產品是否能滿足客戶的需求一類的問題是要在以后與客戶的溝通過程中逐漸清晰的,成交一個客戶可能是要拜訪五次、六次或者更多。因此,勤快在銷售中是很重要的。勤快的銷售員也會給客戶留下很好的印象,一個經常去拜訪客戶的銷售員一定會和客戶建立長期穩定的關系,也便于訂單完成后定期的進行市場維護,保持對市場的監控,幫助客戶把產品銷售出去。一個成功的銷售不是找到客戶,應該是幫助客戶把產品賣到消費者手中。

    最新汽車銷售顧問培訓后總結(匯總18篇)篇十二

    官網:

    培訓時間:2天。

    培訓地點:客戶自定。

    培訓對象:企業中高層管理者。

    培訓背景:——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《汽車銷售顧問培訓》部分講程,此培訓使學員們領悟到:汽車銷售服務流程和汽車營銷人員的市場調查、市場分析、營銷策略、顧客服務等核心技能,并配以典型的案例,更注重汽車營銷的實踐性。

    第一章汽車市場營銷基礎知識。

    第一節市場營銷和汽車營銷。

    一、市場營銷。

    二、汽車營銷。

    第二節汽車營銷人員的素質要求。

    一、良好的職業道德。

    二、懂得基本的社交禮儀。

    三、掌握業務知識。

    四、具有商業公關能力。

    五、營銷人員的職能。

    第二章汽車市場調查與預測。

    第一節市場營銷信息系統。

    一、市場營銷信息的作用。

    二、市場營銷信息系統的構成第二節汽車市場調查。

    一、市場調查的作用。

    二、市場調查的類型。

    三、市場調查的內容。

    四、市場調查對象的選擇。

    五、市場調查的方法。

    六、市場調查的步驟。

    七、市場調查問卷設計。

    第三節汽車市場預測。

    一、市場預測的概念。

    二、汽車市場預測的內容。

    三、汽車市場預測的步驟。

    四、汽車市場預測的方法。

    第三章汽車市場分析。

    第一節汽車市場環境分析。

    一、汽車市場環境。

    二、環境威脅與市場機會分析。

    第二節汽車消費者購買行為分析。

    一、影響消費者購買行為的主要因素。

    二、消費者購買決策過程。

    第三節汽車行業競爭分析。

    一、識別競爭者。

    二、分析競爭者。

    三、競爭戰略決策。

    第四節汽車市場細分與目標市場分析。

    一、市場細分。

    二、目標市場選擇。

    三、目標市場策略。

    四、市場定位。

    第四章汽車市場營銷策略。

    第一節汽車產品策略。

    一、汽車產品的概念。

    二、汽車產品生命周期及市場策略。

    三、汽車品牌。

    四、汽車品牌策略。

    第二節汽車產品定價策略。

    一、汽車價格的構成二、影響汽車產品價格的主要因素。

    三、汽車定價的方法。

    四、汽車定價的策略。

    第三節汽車分銷策略。

    一、汽車分銷渠道的概念與作用。

    二、分銷渠道的模式。

    第四節汽車促銷策略。

    一、汽車促銷組合二、汽車人員促銷。

    五、汽車公共關系促銷。

    第五章現代汽車的銷售。

    第一節新車的銷售流程。

    一、尋找潛在消費者。

    二、售前的溝通與交流。

    四、售后跟蹤與服務。

    第二節尋找潛在顧客。

    一、尋找潛在顧客的原則。

    二、如何判斷顧客的購買欲望。

    三、尋找潛在顧客的方法。

    四、潛在客戶的管理。

    第三節汽車展示的技巧。

    一、顧客接待。

    二、產品展示。

    三、試乘試駕。

    第四節成交技巧。

    一、把握成交的時機。

    二、締結成交的方法。

    第五節訂立汽車銷售合同。

    一、訂立合同的原則。

    二、訂立合同的內容。

    第六節汽車消費者管理技巧。

    一、建立顧客檔案。

    二、顧客回訪。

    第七節汽車消費信貸。

    一、汽車消費信貸的概念。

    二、汽車消費信貸條件。

    三、汽車消費信貸的種類。

    四、辦理汽車消費信貸的程序。

    第一節汽車租賃。

    一、汽車租賃。

    二、汽車租賃業務流程。

    第二節舊機動車的交易。

    一、概念。

    二、舊機動車交易的程序。

    三、舊機動車的估價。

    第三節汽車網絡營銷。

    一、網絡營銷的概念。

    三、汽車網絡營銷策略。

    最新汽車銷售顧問培訓后總結(匯總18篇)篇十三

    官網:

    培訓時間:2天。

    培訓地點:客戶自定。

    培訓對象:企業中高層管理者。

    培訓背景:——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《汽車銷售顧問培訓》部分講程,此培訓使學員們領悟到:汽車銷售服務流程和汽車營銷人員的市場調查、市場分析、營銷策略、顧客服務等核心技能,并配以典型的案例,更注重汽車營銷的實踐性。

    第一章汽車市場營銷基礎知識。

    第一節市場營銷和汽車營銷。

    一、市場營銷。

    二、汽車營銷。

    第二節汽車營銷人員的素質要求。

    一、良好的職業道德。

    二、懂得基本的社交禮儀。

    三、掌握業務知識。

    四、具有商業公關能力。

    五、營銷人員的職能。

    第二章汽車市場調查與預測。

    第一節市場營銷信息系統。

    一、市場營銷信息的作用。

    二、市場營銷信息系統的構成第二節汽車市場調查。

    一、市場調查的作用。

    二、市場調查的類型。

    三、市場調查的內容。

    四、市場調查對象的選擇。

    五、市場調查的方法。

    六、市場調查的步驟。

    七、市場調查問卷設計。

    第三節汽車市場預測。

    一、市場預測的概念。

    二、汽車市場預測的內容。

    三、汽車市場預測的步驟。

    四、汽車市場預測的方法。

    第三章汽車市場分析。

    第一節汽車市場環境分析。

    一、汽車市場環境。

    二、環境威脅與市場機會分析。

    第二節汽車消費者購買行為分析。

    一、影響消費者購買行為的主要因素。

    二、消費者購買決策過程。

    第三節汽車行業競爭分析。

    一、識別競爭者。

    二、分析競爭者。

    三、競爭戰略決策。

    第四節汽車市場細分與目標市場分析。

    一、市場細分。

    二、目標市場選擇。

    三、目標市場策略。

    四、市場定位。

    第四章汽車市場營銷策略。

    第一節汽車產品策略。

    一、汽車產品的概念。

    二、汽車產品生命周期及市場策略。

    三、汽車品牌。

    四、汽車品牌策略。

    第二節汽車產品定價策略。

    一、汽車價格的構成二、影響汽車產品價格的主要因素。

    三、汽車定價的方法。

    四、汽車定價的策略。

    第三節汽車分銷策略。

    一、汽車分銷渠道的概念與作用。

    二、分銷渠道的模式。

    第四節汽車促銷策略。

    一、汽車促銷組合二、汽車人員促銷。

    五、汽車公共關系促銷。

    第五章現代汽車的銷售。

    第一節新車的銷售流程。

    一、尋找潛在消費者。

    二、售前的溝通與交流。

    四、售后跟蹤與服務。

    第二節尋找潛在顧客。

    一、尋找潛在顧客的原則。

    二、如何判斷顧客的購買欲望。

    三、尋找潛在顧客的方法。

    四、潛在客戶的管理。

    第三節汽車展示的技巧。

    一、顧客接待。

    二、產品展示。

    三、試乘試駕。

    第四節成交技巧。

    一、把握成交的時機。

    二、締結成交的方法。

    一、訂立合同的原則。

    二、訂立合同的內容。

    第六節汽車消費者管理技巧。

    一、建立顧客檔案。

    二、顧客回訪。

    第七節汽車消費信貸。

    一、汽車消費信貸的概念。

    二、汽車消費信貸條件。

    三、汽車消費信貸的種類。

    四、辦理汽車消費信貸的程序。

    第一節汽車租賃。

    一、汽車租賃。

    二、汽車租賃業務流程。

    第二節舊機動車的交易。

    一、概念。

    二、舊機動車交易的程序。

    三、舊機動車的估價。

    第三節汽車網絡營銷。

    一、網絡營銷的概念。

    二、汽車網絡銷售流程。

    三、汽車網絡營銷策略。

    最新汽車銷售顧問培訓后總結(匯總18篇)篇十四

    技巧、高專業化的職業。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務,就是要認真學習和借鑒國外的先進理論,認真總結經驗,通過自我學習,迅速提高自身的專業素養,使自己能夠適應新的形勢和要求,成為卓越的汽車銷售人員。本書針對這一市場需求而精心打造,它不僅是汽車銷售代表的入門必備教程,也是具有一定工作經驗的汽車銷售人員提高自身業務水平以及汽車業務經理做好管理工作、提高銷售業績的最佳讀本。

    [汽車銷售顧問培訓心得體會(共2篇)]本書詳細介紹和分析了汽車銷售代表在銷售過程中,必須掌握的銷售流程和各種銷售技巧,同時借鑒國際上最新的銷售理念,針對目前國內汽車銷售市場的實際狀況,提出了一些及時有效的應對策略。這是一本立足于中國國情,并取材于銷售一線的實用培訓教材。

    四、提升服務品質,讓客戶感受到后續服務帶來的價值,進而鎖定客戶,讓客戶持續購買。其五,面對不不同的客戶群體,我們有必要通過人格類型分析,針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學習中,讓我體會最深的有一下幾點:

    1、“用頭腦做銷售、用真心做服務”

    用頭腦做銷售,是讓我們在銷售之時,要動腦經,想辦法,做市場調查,開發設計創新型的產品,建設行之有效的銷售渠道,做好獨特的宣傳攻勢,網絡對口的目標群體,高效的將我們的產品推銷出去;而用心做服務,即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務和維護工作,讓客戶充分體會到我們銷售的專業性、職業性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車銷售行業汽車銷售顧問,就更應遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務”的理念,踏踏實實的做好汽車銷售顧問服務工作。

    2、“信服力、可信度”

    信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結果導向。

    通過學習,我認識到作為一個銷售顧問,其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好汽車銷售顧問必須具備堅定的信念,相信自己所服務的公司是最好的公司,相信自己所銷售產品是最好的產品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!

    3、“商品+服務”/價格=價值。

    一種看不到摸不著的載體,但在銷售的過程中,一定要營造好的感覺,包括客戶所了解關注到的企業、產品、人和環境都要去注重和加強。

    4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”

    通過學習,我認識到客戶的行為的動機即是:追求快樂,逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什么?客戶永遠不會買產品,買的是產品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦。客戶不會只關心產品本身,客戶關心的是產品的利益、好處、價值。他購買你的產品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問賣的是結果好處,二流的汽車銷售顧問賣的是成份,三流的汽車銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學習到,在日后的金融產品銷售中,要針對客戶的痛處對癥下藥,闡述其所擁有的價值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,通過“痛苦、快率”規律,有效的銷售我行汽車銷售產品。5.“f.a.b法則”

    述的是產品的事實或特點;優勢a是解釋了特征的作用,表明產品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產品能給潛在顧客帶來的好處是什么,表明產品如何滿足客戶表達出的明確需求。

    通過學習充分了解到,在日后我行汽車銷售中[汽車銷售顧問培訓心得體會(共2篇)],我們必須靈活運用fab法則,將我行汽車銷售的利益與顧客的需求相匹配,強調潛在顧客將如何從購買中受益,才能激發顧客的購買欲望,讓其做出購買的決定。

    我認為,所謂幸福不過是一種心情的感受,人生的每一個階段都有他人無法取代的快樂。我希望汽車行業的老板們,能夠多理解、關心一下自己的精兵強將,因為他們都是最優秀的,沒有他們,公司不可能這么迅速地發展;我希望我們的上帝(客戶)們對汽車銷售顧問能夠多一份理解、多一份溝通,我們肯定會設身處地為您提供最合適的產品、最優質的服務。最后,祝福汽車銷售行業的朋友們,相信經過我們的努力拼搏,快樂和成功都會不期而至。

    最新汽車銷售顧問培訓后總結(匯總18篇)篇十五

    汽車是改變世界的機器。在當今世界,越來越多的人類活動已經或正在被汽車改變著,人們的生產、生活活動也越來越離不開汽車。汽車銷售顧問已經成為大家公認的最有發展前途的職業之一,而汽車銷售顧問代表則是一群較為特殊的職業者。說特殊,是因為我們絕不是在簡單地銷售汽車,而是在銷售一種人們不斷追求的美好、舒適、方便、有尊嚴、有價值的生活。因此,我們不是單純的汽車銷售顧問,而是客戶的購車顧問和出行顧問,是客戶第一時間想到和第一時間要會談的人。

    隨著汽車工業競爭的加劇、國內汽車消費者的日益成熟,汽車銷售的難度越來越大,可以這樣說,現在的汽車銷售顧問工作已經成為了高難度、高技術、高技巧、高專業化的職業。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務,就是要認真學習和借鑒國外的先進理論,認真總結經驗,通過自我學習,迅速提高自身的專業素養,使自己能夠適應新的形勢和要求,成為卓越的汽車銷售顧問。

    顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認可的一種銷售方式,是指銷售顧問以專業銷售技巧進行產品介紹的同時,運用分析能力、綜合能力、實踐能力、創造能力、說服能力完成客戶的要求,并預見客戶的未來需求,提出積極建議的銷售方法。

    四、提升服務品質,讓客戶感受到后續服務帶來的價值,進而鎖定客戶,讓客戶持續購買。其五,面對不不同的客戶群體,我們有必要通過人格類型分析,針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學習中,讓我體會最深的有一下幾點:

    1、“用頭腦做銷售、用真心做服務”

    用頭腦做銷售,是讓我們在銷售之時,要動腦經,想辦法,做市場調查,開發設計創新型的產品,建設行之有效的銷售渠道,做好獨特的宣傳攻勢,網絡對口的目標群體,高效的將我們的產品推銷出去;而用心做服務,即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務和維護工作,讓客戶充分體會到我們銷售的專業性、職業性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車銷售行業汽車銷售顧問,就更應遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務”的理念,踏踏實實的做好汽車銷售顧問服務工作。

    2、“信服力、可信度”

    信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結果導向。

    通過學習,我認識到作為一個銷售顧問,其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好汽車銷售顧問必須具備堅定的信念,相信自己所服務的公司是最好的公司,相信自己所銷售產品是最好的產品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!

    3、“商品+服務”/價格=價值。

    通過學習,我充分的認識到,商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所提供服務的品質,因此,我們在汽車銷售過程中,銷售的是什么?是汽車銷售本身,或是汽車銷售服務本身?顯而易見,我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務本身,而客戶購買的不僅僅是汽車,服務,更是購買是一種感覺。因為大多數人是理性思維,感性購買,現在的人越來越重視他所購買的產品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產品同質性異常突出的汽車銷售市場里,怎么讓客戶認同接受自己的產品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售的過程中,一定要營造好的感覺,包括客戶所了解關注到的企業、產品、人和環境都要去注重和加強。

    4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”

    通過學習,我認識到客戶的行為的動機即是:追求快樂,逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什么?客戶永遠不會買產品,買的是產品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦。客戶不會只關心產品本身,客戶關心的是產品的利益、好處、價值。他購買你的產品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問賣的是結果好處,二流的汽車銷售顧問賣的是成份,三流的汽車銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學習到,在日后的金融產品銷售中,要針對客戶的痛處對癥下藥,闡述其所擁有的價值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,通過“痛苦、快率”規律,有效的銷售我行汽車銷售產品。

    5、“f.a.b法則”

    通過學習,讓認識到fab法則是指推銷員運用產品的特征f(feature)和優勢a(advantage)作為支持,把產品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯系起來,詳細介紹所銷售的產品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產品的固有屬性,它描述的是產品的事實或特點;優勢a是解釋了特征的作用,表明產品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產品能給潛在顧客帶來的好處是什么,表明產品如何滿足客戶表達出的明確需求。

    通過學習充分了解到,在日后我行汽車銷售中,我們必須靈活運用fab法則,將我行汽車銷售的利益與顧客的需求相匹配,強調潛在顧客將如何從購買中受益,才能激發顧客的購買欲望,讓其做出購買的決定。

    我認為,所謂幸福不過是一種心情的感受,人生的每一個階段都有他人無法取代的快樂。我希望汽車行業的老板們,能夠多理解、關心一下自己的精兵強將,因為他們都是最優秀的,沒有他們,公司不可能這么迅速地發展;我希望我們的上帝(客戶)們對汽車銷售顧問能夠多一份理解、多一份溝通,我們肯定會設身處地為您提供最合適的產品、最優質的服務。最后,祝福汽車銷售行業的朋友們,相信經過我們的努力拼搏,快樂和成功都會不期而至。

    最新汽車銷售顧問培訓后總結(匯總18篇)篇十六

    在圣橋的最后時光,回憶在圣橋的美好時光。有過汗水換來的榮譽也有過迷茫的時候,從一名實習生到一名正式的員工,圣橋給了我很在學校里學不到的東西。在圣橋工作近2年時間,在最后離別的時候還是依依不舍。最后一個月的時間里,我努力配合領導完成本部門的工作,把自己在工作中學到的知識和要注意的細節都給我的同事分享,做好移交工作。努力配合同事盡快掌握工作中的整個流程以及相關注意事宜,xx年3月31號最后一天,我就這樣告別了與我共事的這些同事,雖然有很多不舍和無耐,但是我們之間的友誼還是存在的,是不會被時間的流逝所遺忘的。在此非常感謝幫助過我們同事,相信你們在圣橋會有很好的明天。為了我們心中美好的理想一起努力吧!

    加入直真迎接新的挑戰,我是xx年4月5號加入直真。在直真我開始接觸到一個全新的行業,面對熱情的同事,我仿佛有回到家的感覺。通過一個月的產品培訓以及銷售技能的掌握,我開始了解和掌握我們的產品。在培訓過程中非常感謝技術和銷售一起給我培訓,使我更好的掌握相關產品知識。正是他們耐心仔細的'講解,我開始試著拜訪核心代理商和一些渠道商,開始介紹自己的產品,從打電話被渠道商拒絕到能約到渠道商進行拜訪,從不敢打電話到一天可以打幾十通電話。從跟渠道商聊幾分鐘到跟他們聊幾十分鐘甚至更長時間,這每一次的突破都是一次很大的進步。到直真已經有9個月的時間了,我也能夠按時完成領導安排的任務,并且得到同事的肯定。

    xx年我把它劃分為三個階段來總結:工作階段;學習階段;人際交往階段。通過對這三個階段的具體劃分,能更好的總結出我工作的不足,總結經驗吸取教訓,為xx年的開始做好準備。以下是我對每一個階段的總結:

    在xx年的工作中,有收獲但也有不足。在工作性質上發生了轉變,從一名技術員到一名銷售員的轉變;從網絡存儲行業到融合通信的職業性質的轉變。我要從零開始學習,這就要求我用的時間和盡力學習一個我之前很少接觸的行業。通過一個月的時間,我掌握了相關的知識。也在不斷與渠道商和用戶打交道,從他們身上也學到很多東西。然而在工作中也會遇到困難和挫折,在領導和同事的幫助下,我也能夠戰勝這些困難和挫折。做一名銷售要懂得東西很多,沒有一定的知識積累和文化底蘊,要想做一名好的銷售是很難的。在沒有做銷售之前,總認為做一名銷售很容易。等自己真正做了銷售,才發現做好銷售工作不是件容易的事。銷售要付出的時間去思考如何去銷售自己的產品,如何讓客戶認可你。如何處理好同事之間、核代之間、渠道之間、用戶之間的關系。在拜訪渠道的工作中,怎樣讓別人接受你的產品,怎樣和別人有共同的語言、達成共識,這些都是值得我們思考的。在工作中我有很多地方做的不夠好,在今年的銷售任務上,遠遠沒有達到公司制定的要求,其中有客觀原因也有主觀原因。但最終還是自己的努力程度不夠,要更加努力做好銷售工作。學習的知識來充實自己,使自己能更好的完成領導安排的任務以及提高自己的銷售能力。在這一階段,基本上占用了50%的時間來做好自己的工作。

    在xx年的學習中,感覺自己學習的時間太少,沒有充分利用節假日時間來學習。行業內的知識沒有很好的了解和掌握,學習的知識太單一,沒有深入學習和探究。在課外的學習中,今年看的課外書有《世界上最偉大的推銷員》、《我的奮斗》、《李開復創業心經》。今天的課外書看的太少,沒有靜下心來去品味書中的真諦。閱讀課外書也是提高我們知識面和開拓視野的有效途徑之一,在這一方面我沒有好好的去利用。在《世界上最偉大的推銷員》一書中有這樣一句話值得我去好好品味:“堅持不懈,直到成功。我決不考慮失敗,我的字典里不再有放棄,不可能,辦不到,沒法子,成問題,失敗,行不通,沒希望,退縮……這類愚蠢的字眼。我要盡量避免絕望一旦受到它的威脅,立即想方設法向它挑戰。我要辛勤耕耘,忍受苦楚。我放眼未來,勇往直前,不再理會腳下的障礙。我堅信,沙漠盡頭必是綠洲”。在《我的奮斗》中也有一句話值得我去思考:“當我們為自己的信念和理想去斗爭的是時候,要知道我們是為了自己信奉的思想和原則,而不是為了對那些認為自己并不需要它的人民奉獻什么。想清楚了這一點,我們就可以心態平和地面對任何所謂的“恩將仇報”。很多時候,有理想的人能夠繼續堅持下去,靠的不一定是堅強,而是想得透澈”。在《李開復創業心經》中有一句話值得我好好學習和理解:“盡管前面充滿了懸念,但是我依然相信內心的聲音。我知道,只有followmyheart(追隨我心)的選擇,才能激發起身體里最大的潛能,拼盡全力向下一個目標靠近。一如過去很多選擇曾帶給我類似的人生體驗”。在這一階段我用了20%的盡力和時間來學習。

    在xx年人際交往方面,我有了明顯的增多和提高。今年由于職業的轉換,需要我在人際交往上花的時間和盡力。我把人際交往分為兩個部分:第一部分是對內的交往,在公司內部我積極團結同事。努力做好本職工作,與公司的同事處理好關系。在工作上認真負責,在業余時間中積極參加公司組織的活動。第二部分是對外的交往,我今天主要的工作是渠道的開拓和老渠道的維護。先來談一談核心渠道的人際交往,在負責的幾家核心渠道里,積極配合核代的項目測試以及訂單的處理。提供技術和資源支持,與核代處理好關系。有時候請幾個銷售一起吃吃飯交談一些生活雜事,從他們身上學習一些銷售技巧和人際交往方面的知識。再來談一談渠道的人際交往,每一個渠道的建立都是需要我前期的交流和溝通,讓渠道認可你,從不了解你所賣的產品到了解你的產品到熟悉產品愿意幫你去賣,他們從中認可你的為人同是也獲得用戶信息和用戶資源,這就是你的價值所在。從發展一家渠道到發展幾十家渠道,這就是一種成功和認可。讓核代和渠道認知到只要遇到問題或者是需要技術支持,第一時間就想到的是我。這樣在人際交往方面我們才能是成功的。在用戶的交往中,我在送去用戶返修好的設備同時會幫用戶安裝調試好,了解用戶的使用中是否遇到問題,如果有問題及時幫用戶解決問題,通過優質的服務,讓用戶更加認同自己。要相信一句話:“服務帶動銷售”。今年我在人際交往方面也做得一般,沒有多用時間想想怎么做的更好。這一階段占30%的比例。

    最新汽車銷售顧問培訓后總結(匯總18篇)篇十七

    2月份對于_汽車銷售行業來說,是一個淡季,客戶上門的幾率相對較小,汽車銷售的數量同比其他月份少,針對這種狀況,在公司銷售經理王經理“山但是來,我們過去”的銷售策略下,開始實施“主動出擊,開發市潮的戰略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,進一步做到上門服務、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區的銷售顧問,現將汽車銷售二月份工作總結如下:

    1、目標:經過月初分析總結,鎖定斯巴魯森林人的目標客戶為中小企業主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業高層管理人員等,因此,2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,透過上門訪談、發放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等,范文之工作總結:汽車銷售月工作總結。

    2、經過:個體戶里面以前的光輝人物們——建材市場個體戶,_—_x—_x—x年日照的房地產飛速發展,因此帶動并且引爆當地的建材市場,相當一部分人,理所當然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原先不懂消費,不會消費,這就需要我們引導消費,宣傳我們的斯巴魯汽車,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天應對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有必須的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認識到,_—_年底帶來的世界金融危機,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產行業,順勢波及到建材市場,這個時候的建材市場如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清,此刻更多的個體老板選取持幣待購,靜觀其變。

    3、總結:雖然建材市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,等到經濟好轉的時候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經濟復蘇的一天,此刻只需要做好我們該做的,讓斯巴魯在日照家喻戶曉,經濟好轉的時候,總會有人來買車!

    綜上所述:我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,透過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解斯巴魯,喜歡斯巴魯,購買擁有斯巴魯!_年已過,在此實習期間,我透過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

    最新汽車銷售顧問培訓后總結(匯總18篇)篇十八

    -xx年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

    我是-xx年x月x日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!

    通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。

    在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

    現存的缺點。

    對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。

    市場分析。

    我所負責的區域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。廣西區域現在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單。現在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。

    從-xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,xx年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!

    隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

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