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社區消費者權益日宣傳活動新聞稿(實用18篇)篇一
記者3月3日下午從20xx年“3·15國際消費者權益日”紀念活動新聞發布會上了解到,全市3·15紀念活動自即日起正式啟動,期間將集中開展五大項主題活動。會上還通報了全市消費維權情況,市工商、質監、食藥監、物價等部門發布了打假及消費維權典型案例。
今年消費維權年主題是“網絡誠信消費無憂”,圍繞這一主題,全市將集中開展五大項主題活動,包括召開市消費者權益保護委員會第一屆全委會一次會議、開展系列聯合執法檢查、網絡誠信經營倡議活動和大型現場宣傳咨詢服務活動等,旨在讓廣大消費者更加關注消費、更加暢享消費、更加便捷維權,共同營造讓消費者暢享消費的良好環境。
據悉,一年來,全市相關職能部門圍繞消費新點和投訴熱點,深入開展各領域打假制劣和消費維權專項行動,有力凈化了市場環境,切實維護了消費者合法權益。
同時,合肥市工商、質監、食藥監部門根據消費熱點變化,先后開展了多領域的商品抽檢活動,及時查處制售假冒偽劣商品等侵害消費者權益的違法行為。市物價局加強節假日期間執法檢查,及時糾正價格違法行為,對不按規定進行明碼標價的`商家及時處罰。各相關執法部門與新聞媒體密切合作,結合市場消費熱點、投訴焦點,有針對性地發出消費提示43條。
此外,各級消保委還通過新聞媒體及微信、微博等各類平臺,開展了消費調查、服務評測、消費體察等多種活動,主動搭建消費監督社會平臺,著力推進企業誠信建設,努力構建企業自律、消費者參與、社會監督、政府監管的消費維權社會共治新機制。
社區消費者權益日宣傳活動新聞稿(實用18篇)篇二
xx市聯社積極響應xx銀行、銀監部門及上級聯社的號召,在“3.15”國際消費者權益保護日期間,以維護金融消費者合法權益為己任,強化服務意識,統一安排,協調集中舉辦了豐富多樣的一系列主題宣傳活動,取得了較好效果,使廣大金融消費者的知情權、消費權、訴求權得到進一步維護。現將聯社該活動開展情況總結如下:
(一)加強宣傳活動的組織領導。通知下達后,班子成員對該項工作非常重視,立即召開會議,傳達上級有關部門的會議精神,對本單位開展好該活動做出詳盡安排。安排全轄共35個營業網點為主要參與單位,在轄內各營業網點組織開展主題為“保護金融消費者合法權益”的'公眾宣傳教育活動。
社區消費者權益日宣傳活動新聞稿(實用18篇)篇三
為了認真貫徹落實上級通知精神,開展好20xx年“3.15”期間“金融消費者權益日”活動,提高消費者金融知識素養和風險責任意識,踐行消費者權益保護的社會責任,興業銀行三明分行在“3.15”期間在各網點統一組織開展“金融消費者權益日”活動。
本次活動以“權利、責任、風險”為主題,堅持以人為本,堅持客戶至上,堅持社會責任,通過廣泛、深入、系統的金融教育和宣傳,全面提升全社會對金融產品和行業服務的.認知度、美譽度。通過加強公眾金融素質教育宣傳,培育銀行業消費者維權的意識和能力,積極、科學地主張銀行業消費者合法權益(八項法定權利,即財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權及信息安全權)。通過教育宣傳,促進行業自律,督促、指導銀行業各級機構踐行向消費者公開交易信息的義務,履行公平對待消費者的責任,保障消費者的合法權益,從而提升銀行業的服務質量和發展潛能。
活動期間,分行各經營機構將在網點門楣led屏滾動播放宣傳內容,制作宣傳單,大造宣傳氛圍,并深入社區、企業、學校、集市等場所開展教育宣傳活動,將金融知識送到消費者手中、腦中、心中。
社區消費者權益日宣傳活動新聞稿(實用18篇)篇四
為熱烈慶祝第**個“國際消費者權益日”和《消法》頒布實施14周年,德澤鄉黨委、政府組織工商等有關部門,緊緊圍繞“消費與責任”年主題,深入開展一系列法律法規宣傳、打假維權等宣傳咨詢服務和專項整治,宣傳和貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品衛生法》、《煙草專賣法》等相關法律法規,有力地揭露和打擊了各種損害消費者權益的違法行為,有效地凈化了農村市場,進一步改善了消費環境。我鄉按照《xx縣20xx年“3·15” 國際消費者權益日宣傳咨詢服務和執法活動方案》的部署,于20xx年3月16日,利用德澤趕街天在人流量最大的十字路口處,深入開展20xx“消費與責任”年主題暨“3·15國際消費者權益日宣傳咨詢服務和執法活動”。現將活動情況總結如下:
3·15活動是各級消委和職能部門宣傳科學、合理的消費理念,宣傳《消法》和集中打擊各種損害消費者合法權益違法行為的一項重要活動,更是一項艱巨的政治任務。中消協將“消費與責任”確定為20xx年的年主題,并要求各地各級政府、相關部門全力做好宣傳咨詢服務和執法活動,保障消費者合法權益。為確實做好20xx年“消費與責任”年主題宣傳咨詢服務和執法活動,進一步增強我鄉的社會責任意識,建立保護消費者權益的責任體系,全面推進誠信德澤和諧德澤建設,德澤鄉黨委、政府積極行動,于20xx年3月14日,組織工商、衛生、司法、農業等有關站所召開專題會議,研究部署此項工作,明確各職能站所工作內容和職責。
為使活動按計劃深入有效地順利進行,德澤工商所及時向黨委政府請示匯報,爭取鄉黨委、政府領導的重視和社會各界的支持,動員全鄉各界廣泛參與并形成統一意見,德澤鄉相關站所通力合作,出動精干力量抓好此項活動。宣傳《消法》、《產品質量法》、《食品衛生法》、《價格法》、《反不正當競爭法》等法律法規,引導消費者科學合理消費。對侵害消費者合法權益的行為,特別是侵害農村消費者生命健康、與生產生活息息相關的具有普遍性、典型性的欺詐消費者的案件予以披露,促使經營者規范經營行為,加大消費維權的工作力度。
為了達到預期目的,在xx縣消委會、工商局的指導下和德澤鄉黨委政府的精心組織下,德澤工商所、司法所、派出所、農科站、農機站、國土資源所、煙葉站、衛生院等多個部門共30余人參加了本次活動。宣傳活動緊緊圍繞“消費與責任”年主題,從解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手,廣泛宣傳法律法規,接受群眾咨詢投訴,妥善化解社會矛盾,引導科學合理消費,熱心服務人民群眾,樹立親民政府形象,促進德澤經濟社會又好又快發展。各相關單位切實做好活動組織工作,做到早策劃、早安排、早行動,確保活動質量。全鄉相關單位按照職能分工,深入開展系列打假維權專項行動。共出動執法人員30余人次,機動車輛11 臺次,突擊檢查了食品、卷煙、酒類、藥品、農資等與消費者緊密相關的商品。
為確保此次活動深入有效地開展,從3月初開始,全鄉相關職能站所人員組成3個專項檢查組對市場進行持續整治。一是食品安全專項檢查組對全鄉的食品安全進行拉網式檢查,查獲各種“三無”小食品、方便面20xx余袋;二是以農作物種子、化肥為重點的農資打假專項檢查小組對轄區相關經營戶進行全面檢查,依法扣留過期種子120公斤;三是成立度量衡器專項檢查小組對集市度量衡器進行逐一檢查,依法沒收不合格手稱一把;四是設立現場咨詢服務站,現場受理消費者申訴舉報,通過真假對比現場講解商品(特別是食品、農資、農機具)識假辨假常識、接受咨詢服務等方式,使廣大人民群眾能全方位認識“3·15”活動意義。活動中,工商執法人員、各部門負責人、相關工作人員一直在現場認真詳細解答群眾的咨詢。整個活動共派發宣傳單張6500多份,懸掛宣傳標語4條,現場解答群眾咨詢260多人次,吸引了1100多名群眾參與該次活動,進一步提高了廣大人民群眾健康消費、合理消費、科學消費的消費意識和維護自身合法權益的維權意識,也有力地震懾各種制假售假和商業欺詐的不法行為。
保護消費者合法權益是全社會的共同責任,德澤將舉全鄉之力一如既往地致力保護農村消費者合法權益,促進消費和諧、社會和諧和地方經濟又好又快發展。
社區消費者權益日宣傳活動新聞稿(實用18篇)篇五
為進一步深入貫徹落實20xx年全國民航工作會議精神,切實保護消費者合法權益,提升航空運輸服務水平,在“3.15國際消費者權益日”到來之際,中南局聯合廣州市工商局機場分局、廣州市消委會機場分會,在廣州白云國際機場候機樓開展了“3.15”國際消費者權益日宣傳咨詢活動。
本次活動由海南航空股份有限公司承辦,緊扣今年消費者權益日“攜手共治,暢享消費”的主題,突出宣傳重點,在白云國際機場候機樓設立大型活動宣傳海報板,通過文藝表演、民航知識有獎問答、播放宣傳影片等形式,激發了旅客的參與熱情,提高了旅客的關注度,有效的宣傳了民航知識、乘機安全常識等。廣州市工商局機場分局、廣州市消委會機場分會、南方航空股份有限公司、深圳航空有限責任公司還在機場候機樓設立宣傳咨詢臺,通過發放宣傳手冊、現場接受旅客咨詢等方式,普及旅客權利和義務,為旅客答疑解惑,引導旅客合法維權。活動尾聲,中南局聯合廣州市工商局機場分局,舉行了“20xx年度廣州市放心消費店”公開表彰活動,向獲得榮譽稱號的企業頒發獎狀、榮譽證書,鼓勵企業提高服務品質。
本次活動結合廣州地區實際情況,宣傳形式豐富多彩,不僅使旅客了解自身的權利和義務,養成安全乘機、文明出行、依法維權的良好習慣,同時也促進了民航企業提高服務品質。
社區消費者權益日宣傳活動新聞稿(實用18篇)篇六
3月15日是“3·15”國際消費者權益日,漣源市消費者委員會組織成員單位舉行多種有意義的活動紀念這一節日,漣源市人大常委會副主任傅德賢、副市長李冰玉參加活動。
在漣源市濱江國際城舉行的“3·15國際消費者權益日”大型咨詢服務活動現場,市消委會組織市工商質監局、市發改局、市衛生和計劃生育局、市食品藥品監督局、市鹽務管理局、市電力局、市煙草局、市移動公司、市電信公司、市聯通公司、大型超市等單位進行了宣傳咨詢服務活動。整場活動共發放宣傳資料3000余份,接受咨詢1241人次,現場受理消費者投訴舉報43起,進一步強化了消費維權工作,樹立為民務實形象。
傅德賢和李冰玉前往各咨詢服務臺看望慰問工作人員,以普通市民的身份向工作人員咨詢相關法律法規知識,和在場群眾進行親切地交談,詢問人民群眾最感興趣的知識和與生活息息相關的問題。在市煙草局的服務臺前,傅德賢向工作人員請教真假香煙的辨別方法;在國家電網的咨詢臺前,李冰玉當場掏出手機掃描二維碼,學習如何使用手機方便快捷交電費。
本次紀念活動還組織了工商質監局、煙草局等相關執法單位在漣源市烏泥坳垃圾填埋場對查獲收繳的假冒偽劣商品(產品)進行了一次集中銷毀行動,極大地震懾了違法經營分子,進一步凈化了全市的消費環境,充分展示了全市打假維權的成果。
社區消費者權益日宣傳活動新聞稿(實用18篇)篇七
**區政府高度重視成立了以常務副區長張秀萍、副區長張琴為組長,各理事單位為領導組成員的**區315活動領導組,并下發了金政辦xx8號文件,就全區315活動內容進行了部署,提出了明確的要求。3月10日下午,在區政府三樓會議室又專門召開了區政府315活動領導組工作會議。在會上,首先區消協秘書長奚沛源同志向大家匯報了過去一年的工作情況和今年的工作安排,接著區工商局副局長吳家勇同志通報了315活動的具體實施方案,并由與會同志共同討論,各單位領導紛紛發表意見和建議,就本單位的準備情況作了介紹。最后張秀萍常務副區長強調要求:一是統一思想高度重視;二是認真落實注重實效;三是協調配合不斷創新,一起努力把此次315活動開展好。
為辦好315活動,**區工商局局長張習和同志親自掛帥、分管副局長吳家勇同志具體抓落實,領導消協積極開展各項籌備工作,并把315活動同當前的工作重點結合起來;同消費與服務年主題結合起來;同食品安全結合起來,由消協、公平交易局和工商所一起聯動,對各類市場進行一次全面檢查和打假行動。同時加強宣傳,讓維權意識深入到每個人的心中。
為確保315活動圓滿成功,**區消協開展了大量艱苦細致的工作,對社會各界進行了廣泛的動員和宣傳。
1、組織市場檢查。活動期間,根據區政府和區工商局的部署安排,區消協、公平交易局、各工商所進行了一次全面檢查和打假活動,重點放在食品安全、農資市場、名煙名酒、化妝品幾個方面。通過檢查,沒收了一批假冒偽劣商品,處理了一些不法商販,在一定程度上凈化了市場。
2、開展街頭宣傳咨詢活動。3月14日至15日兩天,區消協聯合區工商局、質檢局、物價局、糧食局、衛生局、環保局、農委、地稅局、商務局、商貿流通協會等執法單位在**大市場南側設立宣傳咨詢臺,提供法律、法規咨詢,現場受理消費者投訴。此外,還有60余家商業、企業單位在現場設立了名優商品讓利展銷臺。
在兩天的宣傳咨詢活動中,**區消協共受理投訴20件,現場解決7件,散發宣傳材料1萬余份,接受群眾咨詢500人次,召開座談會2次,開辟報刊專欄6個,發表文章4篇,設立投訴咨詢點40個,邀請各級黨政領導20人到活動現場視察指導。
(1)為紀念315消費者權益日,**區消協與皖西日報、**區旅游局、婦聯共同組織了賞桃花、沐春風、縱情山水一日游活動,并分別于3月7日、3月14日、3月21日游紅石谷、將軍湖等地,拉開了315活動紀念序幕。
(2)在3月14日至15日活動現場,由**區消協與**市商務局招商引資單位**市福年來早餐工程有限公司聯合打造營養早餐,并在14、15日兩天免費派送。
(3)由**市最大的乳業集團華園乳業在我會活動現場進行免費品嘗鮮牛奶,并優惠展銷其奶粉等產品。
(4)在大市場咨詢服務活動現場還邀請了**市愛心協會、**市民盟支部、***市尋求律師事務所等單位進行咨詢服務活動,為消費者解難答疑。這是他們首次參與到315活動中。
(5)為烘托現場氣氛,我會在活動中邀請**區黃梅劇團舉行了兩場文藝演唱會,現場以年主題消費與服務為背影,唱出了廣大消費者喜聞樂見的現代戲。有小品、歌舞、獨唱、相聲等,舞臺前人山人海,絡繹不絕,讓廣大消費者在315節日期間享受到了一場文藝大餐。
(6)消費熱點也是難點的銀行卡問題,經協商由我會牽頭與市工商銀行卡部在活動期間共同舉行了咨詢服務活動,并在現場散發消費者需要了解的宣傳單。
(7)**區消協以展板的形式制作了11塊圖文并茂、消費者喜聞樂見的消費警示漫畫宣傳圖,其新穎、獨特的功效深受廣大消費者歡迎。
(8)組織了**市最著名的金運汽車、福瑞德汽車、大眾汽車四家汽車行舉行大型汽車現場展示活動,其目的是弘揚民族汽車工業。
(9)組織了全國前四名的太陽能進行展示活動,其四個品牌分別是皇明、太陽雨、華陽和美大太陽能,并在14、15兩天進行讓利優惠展銷活動。
(10)活動期間組織了**市第四人民醫院、交通醫院、婦幼保健院和城區門診部四家醫院進行大型義診活動。
(11)我會在315期間與世紀聯華共同組織召開了消費者座談會和懇談會,對世紀聯華的過去、現在和將來進行了探討,并提出了許多中肯的意見,世紀聯華的工作人員非常誠懇的接受了消費者的建議,消協的工作人員也受益匪淺。
xx年的315活動在各級黨委、政府的高度重視下,通過**區消協和各理事單位的共同努力,在突出效果、注重實效、擴大影響等方面狠下工夫,使整個活動有聲勢、有內容、發動廣泛、重點突出,做到了報刊上有文章,廣播里有聲音,電視上有圖象。既培養了消費者正確健康的安全消費意識,又增強了消費者的自我保護意識,使消費與服務的春風飛進**區的每個角落。
社區消費者權益日宣傳活動新聞稿(實用18篇)篇八
20xx年“315國際消費者權益日”將至,為優化農村市場環境,更好地維護廣大群眾的消費權益,3月12日上午,大楊鎮宣傳辦牽頭,聯合市場監督管理所、司法所、新時代文明實踐所,集中開展“消費者維權”志愿宣傳活動。
活動期間,工作人員不僅向周邊商戶宣傳“經營者的義務”,引導商戶依法經營、誠信經營,還現場向群眾展示如何查看商品生產日期、保質期以及防偽標志,提升其鑒別假冒偽劣商品的能力。另外,司法所工作人員和志愿者們走上街頭向廣大群眾發放宣傳單和宣傳手冊,宣講消費維權知識以及維權途徑,倡導理性消費、綠色消費。
此次活動進一步規范了商戶的.經營行為,提升了廣大群眾的維權意識,不僅有利于營造良好的市場環境,也有助于切實維護好廣大群眾的合法權益。
社區消費者權益日宣傳活動新聞稿(實用18篇)篇九
為推動xx銀行業健康發展,營造和諧、誠信的金融環境,配合全市開展“和諧金融誠信服務”——xx銀行業3·15國際消費者權益日宣傳周活動,根據上海市銀行同業公會以及分行辦公室的有關要求,我行于20xx年3月15日在全市各區縣百家支行網點廣泛開展“3·15國際消費者權益日主題宣傳活動”。活動當日盡管寒風凜冽,但是我行工作人員的服務熱情感染著過往的每個客戶群眾,積極宣傳普及金融知識。提高金融服務水平、維護金融消費者權益是我行履行企業社會責任、樹立行業服務典范的重要舉措,也是體現我行始終“以客戶為中心”的.企業核心價值觀。為維護金融消費者權益,從客戶角度出發,想客戶所想,全轄百家網點共同參與,積極投入活動,通過宣傳單頁的發放和現場設攤接受客戶咨詢,取得了良好的活動效果。活動開展情況如下:
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯洋支行、分行營業部大眾客戶服務團隊、南京西路支行作為五家重點網點,參與全市百家網點設攤宣傳活動。各活動單位在收到相關通知后非常重視,按照活動要求第一時間組織、安排工作人員,準備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9:30—11:30,我行五家重點網點選擇網點門口或者人流量更集中地露天廣場,設立了戶外“金融知識普及宣傳臺”,樹立“和諧金融、誠信服務”的易拉寶宣傳板,同時擺放了涉及電訊詐騙風險防范、銀行卡、理財產品等多方面的宣傳資料,向過往群眾進行現場知識輔導,解答客戶疑問,接受客戶投訴和建議。
活動現場除了“防范金融風險”、“銀行卡”、“個人理財”金融知識折頁,各網點還準備了防范電信詐騙知識折頁、卡片、宣傳海報,貨幣反假知識宣傳手冊,防范非法集資宣傳折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網點周邊是居民區,中老年居民居多,且為網點的主要客戶群。
鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺,同時又對各種產品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內容時,我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內容外,還提醒客戶仔細閱讀、平時多注意了解相關知識。分行營業部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市,均選擇了人流量較大的商區或網點周邊,接受過往客戶的現場咨詢和解答,效果顯著。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問,我行員工立即提示客戶堅決不能相信,不能轉賬到所謂“安全帳戶”,提示之余更為其準備宣傳資料以供學習了解,并提示客戶要在日常生活中多學習多了解多多防范。
我行全轄近百家網點也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網點宣傳點的設立,向客戶進行金融風險防范、賬戶安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結合“三進”活動,通過走進居民社區、商圈、小微企業,向廣大群眾客戶宣傳現代金融知識,普及金融產品、服務、法律,運用生動的案例,講解等形式加強居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發放都讓客戶在活動現場深深感受到了我行工作人員的服務熱情,拉近與消費者之間的關系,鞏固我行百年品牌。
經過一天的活動宣傳,我行共向客戶發放“個人理財”、“金融風險防范”、“銀行卡”防詐騙等宣傳資料共計1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次,收集服務滿意度調研問卷800余份,并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者,全面展現了中國銀行竭誠為客戶服務的形象,受到廣大客戶的一致好評。
后續,我行將貫徹長效機制,持續加強此方面的相關知識普及,不斷提高我行服務水平和質量,真正使我行業務、服務更貼近客戶、符合客戶需求,以實際行動為上海國際金融中心的建設、和諧金融消費環境的構建貢獻力量!
社區消費者權益日宣傳活動新聞稿(實用18篇)篇十
在315國際消費者權益日來臨之際,鄭州市金水區市場監管局走進社區,開展“食品化妝品醫療器械安全知識現場宣傳活動”。
在活動中,執法人員設立了服務咨詢臺,現場散發各種宣傳材料,對《食品法》《化妝品監督管理條例》《醫療器械監督管理條例》等涉及食品、化妝品、醫療器械的`相關法律法規進行了宣傳,對鄭州市金水區市場監督管理局、鄭州市金水區消費者協會剛剛發布的《重視化妝品消費安全》《科學選購牙膏》兩篇《消費提示》進行了解讀,提升了廣大消費者對食品、化妝品、醫療器械的安全素養。
社區消費者權益日宣傳活動新聞稿(實用18篇)篇十一
按照自治區工商局、消費者協會和中衛市市場監督管理局、消費者協會關于開展20“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢活動的安排部署以及縣人民政府辦公室《關于開展年“3·15”國際消費者權益日宣傳紀念活動的通知》精神,縣市場監管局、消費者協會圍繞中消協確定的“攜手共治、暢享消費”年主題,集中開展了“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢服務活動。現將活動情況總結如下:。
一、精心籌劃,營造聲勢,大力宣傳消費年主題。
自接到自治區工商局、消費者協會《關于開展2016年“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢服務活動的通知》后,局黨委高度重視,及時向縣委、人大、政府、政協領導進行匯報,得到了大力支持,縣人民政府辦公室下發了《關于開展2016年“3·15”國際消費者權益日宣傳紀念活動的通知》。政府主管縣長發表了3·15電視講話。我局多次召開專題會議,研究部署“3·15”活動,制定了活動方案,細化了責任分工,為活動的開展奠定了基礎。同時,組織各市場管理所、消協分會深入到企業、商場、市場、景區、學校、城鎮社區、街道和農村集市重點,開展送法進基層活動,印制了《欺詐消費者行為處罰辦法》、《2016年“攜手共治、暢享消費”年主題宣傳題綱》、“攜手共治、暢享消費”公開信等宣傳資料,散發到廣大農民群眾、企業員工、學生、社區群眾手中,讓他們通過學習真正感受到“攜手共治、暢享消費”的實在意義,為扎實有效的開展“3·15”活動營造了良好的宣傳和輿論氛圍。
二、開展了3·15活動期間市場監管工作,確保“群眾消費四大安全”
(一)狠抓了食品安全監管。制定印發了《加強2016年春節期間食品安全監管工作的通知》、《開展春節期間食品(藥品)安全集中檢查工作的安排意見》、《重大活動餐飲服務食品安全保障工作方案》,成立了2個食品安全檢查小組,由分管副局長帶隊,共計檢查食品經營戶1621戶(次),其中:食品生產企業(小作坊)57家、食品流通經營單位1449家、餐飲服務經營單位115家,取締無證照經營的“黑作坊”3家,沒收過期及不合格食品7類60個品種113公斤,責令下架“問題”食品36個品種67公斤,限期責令47家食品生產經營單位整改輕微違章行為77個,對13家經營單位違法經營行為進行了立案查處,抽樣送檢樣品10個(其中:豆芽菜樣品4個),合格率100%。
(二)狠抓了藥品質量安全監管。全面落實食品藥品監管長效機制,檢查藥品經營企業、鄉鎮衛生院、個體診所51家,對存在藥品購進驗收制度執行不到位、無醫師處方銷售處方藥、藥品存貯溫濕度達不到要求等問題的5家經營戶進行了限期整改,對涉嫌經銷劣藥和違反藥品經營企業質量管理規范的3家藥店進了立案查處,確保了人民群眾用藥安全。
(三)狠抓了特種設備安全監管。組織對公共娛樂場所、人員密集的商場、賓館等場所和重點單位的特種設備安全進行了檢查,共檢查特種設備使用單位32家(氣體充裝企業5家),檢查特種設備248臺(其中:鍋爐21臺,壓力容器123臺,壓力管道23條,電梯46臺,起重機19臺,廠內機動車16輛),氣瓶1200只,發現安全隱患41條,下發《特種設備安全指令書》12份,封存設備5臺、氣瓶9只,并將隱患排查整改情況建立了復查臺賬;根據縣安委會《油氣輸送管道隱患整治攻堅戰方案》的通知要求,對轄區內使用單位進行了核查,對未檢驗的壓力管道責令停止使用;對xx縣興爾泰公司使用超期未檢驗安全閥情況責令限期整改;依法對恒辰世紀商業廣場使用的超期未檢驗電梯及錦寧鋁鎂使用超期未檢驗氣瓶予以封存,有效保障人民生命和財產安全,強化企業安全主體責任。
三、完善風險防范機制,加強應急管理。
緊緊圍繞食品、藥品、特種設備重點、難點工作,牢固樹立保安全就是保民生的市場監管工作理念,建立和完善高風險產品,特別是食品、藥品、特種設備等安全風險監測體系,增強風險處置的.主動性、科學性、有效性。制定了《食品突發事件應急預案》、《藥品安全事故應急預案》,《特種設備安全事故應急預案》,抓好風險監測、評估、預警、處置四個環節的工作,做到決速響應、高效處置。同時,加強突發事件新聞發布工作管理,規范信息發布程序,及時、準確、統一、權威發布信息,正面引導社會輿論,為突發事件處置營造良好的輿論環境。
四、切實做好3·15活動期間消費維權工作,高效服務民生。
積極適應新形勢和新任務的要求,及時將工商、質監、食品藥品投訴舉報平臺整合劃一,構建集中統一的工商行政、質量技術、食品藥品等監督管理領域的投訴舉報體系,所有的投訴舉報由12315消費者申訴舉報中心集中受理,嚴格按照屬地監管的原則,分轉管轄區市場監管所辦理。在3月14日—3月15日,安排專人24小時值班,切實做好“3·15”晚會現場12315熱線分流和辦理工作,值班期間共受理電話咨詢11件、舉報2件、投訴5件,做到了有問必答,有訴必接,有案必查,有查必果,件件有著落,事事有回音。
五、舉辦紀念3·15系列活動,營造消費者權益保護工作的社會氛圍。
一是加強與主要新聞媒體的交流與合作,進行全方位、多層次的宣傳。開展了扶優限劣電視宣傳與曝光工作,對我縣6家名優企業進行了3·15電視專訪,起到了示范引領作用;對xx縣鴻一火鍋城自助火鍋用鴨肉冒充羊肉案等6件案件進行了電視曝光,震懾了違法分子制假售價、虛假宣傳等違法行,有力地保護了消費者的合法權益,讓廣大消費者安全放心消費、無憂消費、暢享消費。
二是組織召開了年主題座談會。解讀了年主題的涵義,新《消法》七大亮點,供水、通訊、金融、保險、郵政等9家公共服務企業代表結合年主題做了交流發言,提出了好的經驗做法和制度措施,并對做好消費維權工作做了表態發言。
三是開展了消費維權公開信進萬家活動。呼吁全縣廣大消費者凝聚社會共識,匯集維權合力,共同營造安全放心消費環境,促進社會和諧,為放心消費、無憂消費,暢享消費貢獻力量。
四是開展了“消費爭議和解示范單位”評選命名表彰活動。對在一落實消費糾紛協商和解制度、創建“消費爭議和解示范單位”工作中取得優異成績的中國電信股份有限公司xx分公司等20戶經營者進行了命名表彰,發揮了引領示范作用。
五是組織xx移動分公司開展了“3·15更有力量,服務無終點,只有新起點”座談會。針對移動網絡服務存在的問題征求了各階層客戶代表的意見建議,為提升服務水平,進一步維護消費者權益提供了有益參考。
六是舉辦了3·15首屆家居博覽會。全縣13家家居經營戶發布了3·15誠信宣言會,對商品質量、售后服務等方面公開進行了社會承諾,呼吁通過全社會的共同努力,把消費領域維權工作不斷推向前進,讓人民群眾生活得更加幸福,讓社會更加公平、公正、和諧!
社區消費者權益日宣傳活動新聞稿(實用18篇)篇十二
七是開展了集中宣傳咨詢服務活動。3月13日上午,在縣城富康廣場舉行了xx縣203·15“攜手共治、暢享消費”活動啟動儀式,表彰了20家“消費爭議和解示范單位”,開展了“消費維權、關注民生、從我做起”簽名活動,組織相關行政執法部門、公共服務企業、枸杞生產加工知名企業分別在縣城富康廣場,紅寶農特產品批發市場,鳴沙市場,大戰場市場,石空鎮分別開展了現場受理消費投訴、宣傳消費維權知識、曝光假冒偽劣商品、展示名優產品等活動。共設立受理投訴臺9個,咨詢服務臺15個,假冒偽劣商品展示臺24個,設置擺放拱門6個,懸掛橫幅415條,發放購藥用藥、特種設備安全常識等8個方面宣傳資料64000余份,發放衣食住行書籍1200冊,接待咨詢群眾800余人次。對以來沒收的7個大類184個品種5153瓶(袋、盒),價值達22萬余元的假冒偽劣商品依法予以公開銷毀。
通過一系列有組織有意義的活動,使廣大消費者、社會各界進一步了解了“3·15國際消費者權益日”宣傳活動的目的、意義,營造了全社會共同維權、構建和諧社會的良好氛圍,更進一步增強了廣大消費者的自我保護意識,樹立了市場監管部門的良好形象,為促進消費者權益保護工作奠定了堅實的基礎。
為隆重紀念3.15國際消費者權益日,進一步貫徹《中華人民共和國消費者權益保護,宣傳“消費與服務”年主題,落實企業、政府、消費者、新聞媒體在消費中的不同責任,提高全社會在消費維權中的責任意識,,共創和諧社會,西安市工商雁塔分局開展了隆重的紀念“3.15”國際消費者權益日宣傳活動,我西安郵電學院新老校區志愿者也義務幫助其做好宣傳工作。15日早上7:30,我新校區青年志愿者協會派出代表和老校區志愿者一起趕到工商雁塔分局,參與宣傳部署。先是了解了相關內容,以便能更好的講解,于后,在緯二街搭建場地,進行宣傳活動。部門有關人員現場講解一些關于“保護消費者權益”的知識,并當場展出一些假物品(酒、煙等等),進行防偽講解,提醒廣大市民謹防受騙。青年志愿者們帶著志愿者帽,發著宣傳單,面帶微笑,給過往的行人簡短的進行講解。志愿者們都很認真的做好自己的工作,樹立著良好的志愿者形象,盡心的做好公益事業。工商局人員和志愿者們相互配合,很好的完成了任務,活動到11點結束。事后,工商局致意誠摯的謝意,對我們給予很高的評價,希望下次還能跟我們合作。此次活動有著一定的影響力,讓群眾們對消費權益的保護重視起來,讓其了解一些消費權益的常識,以至于人們在消費中能保護自己的權益。其次,對于志愿者們,他們樹立起良好的形象,弘揚了志愿精神,為社會做出了自己的一份貢獻。
本次宣傳活動的目的是讓人們更深刻地理解“消費與環境之一主題的含義:保護消費者的權利和利益;倡導健康,文明的消費方式,節約資源;促進市場秩序額規范促進人與自然的和諧相處,減少消費對環境的負面影響。我們志愿者為消費者講解宣傳資料,資料的內容都十分實際和有用,能讓人們都了解到關于消費權益的知識,從而更好的保護自己的權益。
在此次“3.15消費者權益保護日”系列宣傳活動中,我們青年志愿者不僅參與了社會實踐,促進了對理論知識的更深刻的理解,同時,激發了同學們服務社會、奉獻社會的熱情。當志愿者們沒面帶微笑的講解時,跟映射了此次活動的深遠的意。當然活動也有所不足,許多方面還欠考慮。但總的來說,這次活動還是比較成功的,我們志愿者會再接再厲,爭取把工作越做越好。
社區消費者權益日宣傳活動新聞稿(實用18篇)篇十三
為了認真貫徹落實上級通知精神,開展好2017年“3.15”期間“金融消費者權益日”活動,提高消費者金融知識素養和風險責任意識,踐行消費者權益保護的社會責任,興業銀行三明分行在“3.15”期間在各網點統一組織開展“金融消費者權益日”活動。
本次活動以“權利、責任、風險”為主題,堅持以人為本,堅持客戶至上,堅持社會責任,通過廣泛、深入、系統的金融教育和宣傳,全面提升全社會對金融產品和行業服務的認知度、美譽度。通過加強公眾金融素質教育宣傳,培育銀行業消費者維權的意識和能力,積極、科學地主張銀行業消費者合法權益(八項法定權利,即財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權及信息安全權)。通過教育宣傳,促進行業自律,督促、指導銀行業各級機構踐行向消費者公開交易信息的義務,履行公平對待消費者的責任,保障消費者的合法權益,從而提升銀行業的服務質量和發展潛能。
活動期間,分行各經營機構將在網點門楣led屏滾動播放宣傳內容,制作宣傳單,大造宣傳氛圍,并深入社區、企業、學校、集市等場所開展教育宣傳活動,將金融知識送到消費者手中、腦中、心中。
社區消費者權益日宣傳活動新聞稿(實用18篇)篇十四
今天是第xx個“3.15”消費者權益日,為進一步提高廣大消費者的維權意識,形成良好的消費維權環境,今天上午,我縣舉辦了以“新消費我做主”為主題的“3.15”消費者權益日宣傳活動。
活動現場,工作人員向廣大市民展示了假冒偽劣產品,并認真講解真、偽、劣商品的識別方法,及假冒偽劣商品對社會和市民所帶來的危害。并通過發放宣傳單的形式,告訴市民在購買到假冒偽劣商品時的.解決方法及途徑。現場還通過擺放展板的形式,讓市民了解更多消費維權知識提供了便利。
“通過這次宣傳活動,讓我們了解了很多消費知識,也讓我們知道怎樣更好的維護我們自己的權益。”
活動還為榮獲市縣”守合同重信用企業“頒發了榮譽證書和獎牌。不少企業也在現場進行了行業消費知識宣傳。
“做好這個”3.15“的宣傳,也使廣大的群眾們對我們的產品有一個了解,我們堅持在縣上做到,做一個金融誠信的單位。”
據了解,本次活動以新《消法》、新《消保條例》、《產品質量法》等為主要內容,聯合相關職能部門進行的集中宣傳活動,縣工商質監局還出動宣傳車,到縣城及各鄉鎮、街道進行宣傳,并將查貨的假冒偽劣產品到垃圾場進行現場處理。通過各種形式,把消費維權宣傳工作提高到了新水平。
“今天我們在這里開展”3.15“國際消費者權益日暨“新消費我做主”系列宣傳活動,主要目的是通過這次活動普及消費知識和維權知識,揭露一些消費欺詐行為,提高廣大消費者依法維權能力和經營者誠信守法的意識,為廣大消費者營造一個安全放心的消費環境。”
社區消費者權益日宣傳活動新聞稿(實用18篇)篇十五
3?15是國際消費者權益日,而今年的3?15同時也是《征信業管理條例》實施一周年紀念日。近期,我行根據人民銀行的相關工作要求與部署,積極開展宣傳教育活動,對此次活動總結如下:
一、在營業廳受理市民咨詢,派發征信宣傳單張。
安排網點大堂經理在各個網點擺放和主動派發《征信業管理條例》知識宣傳單和信用報告網上查詢宣傳單張,主動向客戶介紹個人信用報告的用途、查詢方式等信息。對市民的問題熱情解答,做好征信業相關知識的普及。
二、運用led顯示滾動屏宣傳。
我行全部網點全部采用led顯示屏24小時滾動顯示"深入貫徹落實《征信業管理條例》,切實維護信用信息主體合法權益"的宣傳標語,讓信用體系建設深入民心,普及宣傳。
三、設攤宣傳。
我行在3月15日當天在鶴山大潤發廣場開展主題為"深入貫徹落實《征信業管理條例》,切實維護信用信息主體合法權益"的現場宣傳活動。現場宣傳取得比較好的效果,我行宣傳人員向現場市民派發了大量的征信業務宣傳單張,不少市民主動向我行咨詢征信業務的相關內容,在場群眾的個人信息保護意識得到了提高。
四、深入居民社區和小微企業,開展廣泛宣傳。
征信宣傳人員到江門象山社區、新會城西社區、臺山平湖社區、恩平金潤華庭小區、臺城商業城中心、恩平恩新批發街、潮連工業區等,通過逐戶拜訪、派發宣傳單、問卷調查等方式積極開展對居民群眾和小微企業主的征信宣傳教育活動。
通過本年3.15征信維權暨金融消費者權益日宣傳活動,郵儲銀行江門分行讓市民大眾、小微企業主等更深入了解《征信業管理條例》及征信相關知識,提高了全民信用和維權意識,營造了良好的社會氛圍。
社區消費者權益日宣傳活動新聞稿(實用18篇)篇十六
xx社區為維護廣大消費者的合法權益,打擊制售假冒偽劣產品的違法行為,根據國家質檢總局《開展日用消費產品3.15專項打假行動的緊急通知》(國質檢執函〔20xx〕91號)要求,在我區開展了20xx年度3.15專項執法打假行動,現將工作作如下總結:
xx社區居民在領導的帶領下,本著對人民高度負責的態度,高度重視此次專項打假行動,嚴格按照總局“通知”要求和省局的安排部署,把此次專項打假行動作為今年“3.15國際消費者權益日活動”的重要內容之一,迅速組織力量,周密部署,把各項工作落實到位,抓出實效,確保此次專項打假工作按時完成。
我區按照“通知”要求,結合我區實際,重點檢查白酒、芝麻油、化妝品。由于我區白酒的消費較大,此次白酒檢查在全區范圍內開展,以查處白酒中甲醇超標問題為主。
對于此次專項打假行動我們以抽樣檢驗,并就近就便將樣品到送具有法定檢驗資格的檢驗機構進行檢驗。我局嚴格按照國家質檢總局和省局、市局的要求,對轄區內白酒、芝麻油生產、加工企業進行認真細致的檢查,對檢查或檢驗中發現在生產、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產、加工芝麻油;白酒中的甲醇含量嚴重超標或用工業酒精勾兌白酒的違法行為,嚴格按照有關法律法規的規定進行處理。充分發揮質監部門打假主力軍的作用。我局在此次開展的打假專項行動中,嚴格依法行政,認真檢查、詳細記錄,查處的情況及時上報州局。
我局此次專項檢查,出動了4車次、16人次,通過檢查我區目前還沒有一家取得生產許可的白酒、化妝品、芝麻油的生產企業,區內有一些銷售企業,通過檢查沒有發現重大案件。
社區消費者權益日宣傳活動新聞稿(實用18篇)篇十七
為積極做好金融消費者權益保護及公眾教育服務工作,營造和構建和諧的金融消費環境,xx銀行xx分行在全行范圍內開展了"3.15金融消費者"宣傳教育活動。現將其活動總結如下:
我行結合人行和工總行要求及時制定并下發了《關于組織開展"3.15"金融消費者主題宣傳教育活動的通知》和活動方案,明確指導思想,以"暢通維權渠道,保護金融消費者合法權益"為主題,組織開展形式多樣的"3.15金融消費者權益日"主題宣傳活動。
我行消費者權益保護辦公室及時將消費者權益保護相關知識通過金融服務園地轉發全行。組織全行干部員工學習《新消費者權益保護法》,了解"新消法"首修背景、新亮點以及賦予消費者的基本權利;學習《消費者金融知識宣教手冊》(20xx年版),掌握金融服務基本知識、投訴維權須知以及常見產品和服務風險及操作注意事項;學習《征信業管理條例》,掌握信用報告網上查詢辦法,提高員工依法查詢、管理和使用個人信用信息的合規意識。
(一)做好網點主陣地宣傳。營業網點通過液晶電視播放《新消費者權益保護法》專題宣傳教育視頻,告知消費者,金融機構在新消費者權益保護法中應履行的義務。電子屏滾動播放"暢通維權渠道,保護金融消費者合法權益"、"權益保護,以人為本,優質服務,誠信文明,安全消費和諧金融"等"3.15金融消費者權益日"活動主題,并公布咨詢投訴電話。如xx支行營業部等網點設置"3.15"宣傳專區,設立了"3.15"金融消費者主題宣傳教育活動咨詢臺、在醒目位置公示投訴電話。宣教人員向客戶發放宣傳材料,向消費者普及"人民幣反假"、"反洗黑錢"、"個人征信"等相關知識,強化消費者風險意識,引導消費者依法、理性維護權益,并廣泛聽取、收集客戶意見建議。
(二)走出去集中宣傳。一是宣傳"新消法"知識。市分行營業部、機構業務部、個人金融業務部以及市分行消費者權益保護辦公室聯合開展了"3.15"《消費者權益保護法》知識普及活動。發放《新消費者權益保護法》知識介紹資料60余份,介紹"新消法"賦予消費者的基本權利,金融機構應履行的責任。"3.15"活動日,一位老年客戶向活動組反映市分行營業部一柜員拾金不昧,表示要送禮物或錦旗,活動組婉言謝絕,在市分行營業部宣講員指導下在網點留言簿上留下了感謝信;個人金融業務部宣講員指導客戶現場使用"95588"咨詢電話;機構業務部宣講員認真解答了一位老年客戶關于其他行業的投訴,并幫忙撥通了12315投訴熱線,客戶深表感謝。二是開展征信主題宣傳活動。3月10日,我行xx支行走進xxxx社區開展"3.15金融消費者"權益征信宣傳活動。活動豐富多彩,寓教于樂,通過布放展牌、發放資料、現場講解開展宣傳,有獎問答、抽獎、文娛表演活躍現場氣氛。
縣電視臺"民生熱線"欄目當晚對活動進行了報道。xx支行以"3.15"為契機,走進企業,將征信知識宣傳手冊、信貸產品手冊發到企業負責人手上,詳細講解企業信用系統有關知識,要求企業珍惜信用信息,不能出現任何不良記錄。開發區支行設立宣傳臺,向消費者宣傳信用報告的用途、知情權、異議申訴權等知識同時,還選擇了與百姓生活相關度較高的業務種類,普及安全用卡、客戶維權、防范金融詐騙和非法集資等金融安全知識,幫助社會民眾增強辨假防騙能力,收到良好效果。三是開展現金業務權益保護宣傳。通州支行各網點除在營業網點門口設置宣傳臺并擺放宣傳資料,向客戶講解反假幣和征信知識外,還組織員工到農村集貿市場、人口流動量多的場所發放宣傳折頁,宣傳"新消法"賦予金融消費者的六項權利、講解反假幣的基礎知識、識假的技能、殘缺污損人民幣的兌換辦法、愛護人民幣的意義等,并現場進行殘損幣及小面額錢幣兌換,受到人們的普遍歡迎。xx支行開展"3.15"現金業務權益保護集中宣傳活動,為過往市民提供人民幣反假、現金結算等方面業務知識咨詢服務,受到廣大市民歡迎和好評。xx支行組織12名義務宣傳員,走進共建單位-如xx市如城鎮供電社區開展現金業務宣傳。提高社區群眾對我行金融服務的滿意度。四是普及銀行基礎知識。xx支行營業室舉辦了主題為"3.15保護消費者權益,從你我做起"的.主題宣傳活動。向客戶講解日常生活中如何正確使用一些銀行產品,如何防范金融欺詐風險,維護自己的合法權益。現場指導客戶使用自助銀行及網上銀行。xx四個網點,聯合展開"3.15"宣傳活動,重點向農民工客戶宣傳銀行卡、轉賬匯款、自助機具、電子銀行等方面的內容,宣傳我行服務政策。
(三)與監管部門共同宣傳。3月15日,xx支行營業部理財經理、支行市場營銷人員、金庫管理員等專業人員與xx縣xx銀行貨幣發行科及計劃統計科兩位專家共同開展了"3.15"消費者權益保護宣傳活動。對廣大市民就人民幣反假、個人征信、電子銀行、小微企業等金融知識進行了資料的發放和普及,收到了收好的效果。
"3.15金融消費者權益日"宣傳活動期間,xx分行115個網點開展網點宣傳,開展大型戶外集中宣傳活動20余場,參與員工509人次,發放《消費者權益保護法》和《征信管理條例》知識要點、信用報告網上查詢指南、反假幣等宣傳折頁7600余份、發送短信758條,受眾對象3900余人。xx電視臺"民生熱線"欄目對我行xx支行征信主題宣傳活動進行了報道。"3.15"宣傳活動讓消費者了解了"新消法"賦予金融消費者的各種權利、金融機構應履行的責任;了解了自身信用報告的用途、知情權、異議申訴權;了解我行投訴受理渠道和處理流程,有效強化了消費者風險意識和依法、理性維權意識,同時也提升了我行服務品質。
社區消費者權益日宣傳活動新聞稿(實用18篇)篇十八
在近、現代商品經濟條件下,消費者為爭取社會公正,維護自身權益,消費者權益日其實是為了擴大消費者權益知識宣傳,我們通過3.15,切實加強我們大學生的維權意識,在現實生活中學會用法律去維護消費者權益。
20xx.3.15。
蘇州市職業大學北校區操場。
此次活動,不但增加了同學們對消費者權益日的了解,也激發了他們的維權意識。在認識環境中,知道該如何對待生活中遇到的.侵權事件。
1.確定橫幅標語“倡導誠實守信,共筑消費和諧”
2.選定橫幅地址。
3.橫幅制作與領取。
4.橫幅懸掛。