人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇一
1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對儀器儀表產品性能的檢測,誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,儀器儀表公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,公司向用戶提供下列文件;
① 技術使用說明書
② 保修單
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,1-3個工作日內予以解決。 用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案
4、服務原則:儀器儀表產品保修期為3年,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素 造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。更多資訊盡在中國儀器儀表門戶。
物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇二
為提升出租車經營行為,提高服務質量,“淮安客總”出租車社會公開承諾如下:
一、服務承諾
1、用心服務。是為乘客提供優(yōu)質、安全、快捷的出租服務。
2、車容清潔。給乘客一個舒適、美好的乘車環(huán)境。
3、拾金不昧。拾到乘客遺失的物品通過各種渠道歸還失主。
4、便民服務。推出為市民接送病人、接送小孩預定車等業(yè)務,優(yōu)質、高效地完成用戶委托的業(yè)務。
5、按章收費。嚴格按規(guī)定打表收費,不宰不蒙乘客,備足零鈔,有零找零,無零讓零。
二、違規(guī)承諾
1、凡乘座“淮安客總”出租車,有下列情形經公司查實給予乘車費用的雙倍賠償。
①乘客要求打計價器而駕駛員拒打計價器的(農村、長途除外)。
②不按計價器顯示金額收費,有零不找,亂收費的。
③當乘客要求打車,在得知乘客是短途時,故意拒載的。
④沒有得到第一乘客同意,強行拼客的。
⑤沒有按照正常運營線路而故意繞道的。
⑥服務態(tài)度惡劣,漫罵、毆打旅客的。
⑦ “節(jié)假日”、惡劣天氣等向乘客強行多收費的。
⑧在車上吸煙、打手機,不聽乘客勸告的。
⑨有長途旅客乘車而中途將短乘客甩下的。
⑩拾到旅客丟失在出租車上的錢物,沒有主動上交或拒不承認的。
2、凡發(fā)現(xiàn)“淮安客總”出租車駕駛員有意拒載經公司查實給乘客50元獎勵。
三、投訴與監(jiān)督
“淮安客總”出租車歡迎廣大群眾對我們進行監(jiān)督,若有違背現(xiàn)象,請向公司或交通熱線投訴舉報,舉報時請講明車號、車型、時間、地點、車票等。
公司投訴電話:
0517-85902976 13511513553
交通熱線:96196
汽車租賃公司服務承諾
1.證照車況合格 車況營運證照齊全、車輛狀況良好,按照技術要求經認證專業(yè)廠定點保養(yǎng)維修。
2.車輛整潔干凈 車輛舒適、干凈、整潔,車輛功能正常。
3.司機路線熟悉 駕駛技術熟練,熟悉服務路線與路況。
4.無車免費升級 預訂的車組因故不能提供,免差價升級車型供您使用。
5.定點提前等待 駕駛人員儀表端正、著裝標準、提前到達指定上車地。
6.故障免費更換 車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛,立即安排其它車輛。
7.全程貼心服務 主動提拿行李、開關車門,以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。
8.投訴快速回應 24小時內回應投訴。
物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇三
為了維護客運服務對象的合法權益和及時公正處理對旅客的服務質量問題,要加強對道路運輸其中的質量的監(jiān)督和管理,維護旅客道路運輸市場上的正常秩序本公司公開向社會各界人士做以下承諾。
1.本公民事為確保把乘客舒適平安的送至目的地,首先做到車身完好無損,車容車貌美觀,搞好車內的`清潔衛(wèi)星,不隨便改裝車輛和車內的座位。
2.車內設施齊全有效,玻璃無破損,車廂棚頂不漏,車內外的行李架(倉)逢布,繩,網齊全完好。
3.座椅裝置牢固,坐墊和靠背齊全完好。座位編號清晰,座椅干凈無污債。
4.車廂內設有旅客投訴電話號碼,長途客車車輛上配備暈車藥品,針線包,線,繩等便民服務用品。
5.車輛進站要服從車站管理,按規(guī)定???,不在站區(qū)私自拉客。6.乘客員經過業(yè)務培訓,駕乘人員按部頒標準,統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,服務熱情禮貌,做好途中服務,嚴款途中甩客,敲詐和倒賣客源,有空調,電視等設施的車輛應按旅客需求及時使用。
7.按規(guī)定班次,時間,線路掛牌運行,不越站漏乘不繞攬客,不超員載客。
8.駕乘人員在途中及時,準確通報站名。做好安全宣傳工作,嚴禁“三品”上車,不開帶病車,賭氣車,保證旅客安全達到目的地。
9.做好各環(huán)節(jié)的行包交接工作,做到不發(fā)生丟失,錯發(fā),損壞現(xiàn)象,按規(guī)定裝載行包,禁止客貨混裝。
10,如發(fā)生有違反以上承諾的事,本公司做適當?shù)慕洕r償。
11.旅客運輸過程中發(fā)生下列情況,均由車站承擔責任:
(1)由于車站在給乘客的票中填錯發(fā)車的日期,班次開車時間,造成旅客誤乘或漏乘的。
(2)由于栓票,發(fā)車填寫路單失誤造成旅客誤乘,漏乘的。
(3)在車站保管,裝卸,交接過程中造成旅客寄存品和托運行包損壞,丟失或錯運的。
(4)由于不按時檢票或不及時接車造成班車晚點運行的。
(5)由于站方原因發(fā)生的其他問題。
12.旅客運輸過程中發(fā)生下列情況,均有運方承擔責任:
(1)因客車技術狀況或裝備的問題,造成旅客人身傷害及包損壞,丟失的。
(2)因駕駛員違章行駛或操作造成人身傷害及行包壞,丟失的。
(3)因駕駛員自改變運行計劃,如提前開車,繞道行駛或越戰(zhàn),致使旅客漏乘等,造成的直接經濟損失。
(4)在行車途中發(fā)生脫運行包丟失,損壞的。
(5)不安運行計劃或合同項車站提供完好車輛,使班車停開,缺班的。
13.旅客運輸過程中因下列情況造成損失,經營者不付配償責任:
(1)被有關部門查獲處理的物品。
(2)行包包裝完整無異,而內部缺損,變質。
(3)旅客自行看管的物品非經營者責任造成的損失。