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    移動公司競聘演講稿版(精選18篇)

    時間:2025-06-21 作者:翰墨

    競聘是一個機會,不僅可以讓我們展示自己,還可以增加自己的經驗和能力。競聘是一種通過比賽或選拔來爭取擔任某個職位的方式。如何在競聘中脫穎而出,成為最具競爭力的候選人呢?以下是小編為大家整理的競聘經驗和技巧,希望對大家有所幫助。

    移動公司競聘演講稿版(精選18篇)篇一

    尊敬的各位領導:

    我述職的題目是愛崗敬業,我的無悔追求我是今年六月份正式到營業崗位工作的,在穿上這身藍色標志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業的形象。

    營業是公司對外服務的窗口,是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的營業員。說起來,做一名營業員容易,但要做一名優秀的營業員就難了。雖然我有做營業的基礎,但畢竟原來的工作量孝所辦的業務種類單一,跟營業崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。

    我知道,熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業務,我虛心的向老營業員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人,在很短的時間內,我熟知了業務,看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。有人說,營業員的工作是枯燥的,但我說,營業員的工作是神圣的,我熱愛它。創造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。

    一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業“溝通從心開始”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨著通信業突飛猛進的發展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。

    為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們xx的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢,積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經常會發生,但我始終牢記我們企業的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。

    這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經常看有關xx方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業務不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。我知道,我到營業工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我競聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業,是我一生無悔的追求;如果我競聘失敗了,只能說我離一個優秀的營業員還有差距。

    即使我離開公司,我依然會關心xx事業的發展,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。我的述職報告結束了,希望領導們能給我一個機會。謝謝。

    移動公司競聘演講稿版(精選18篇)篇二

    尊敬的各位領導、各位評委,同事們,大家好:

    首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時我要感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。 今天,我競聘的崗位是我熱愛的原崗,移動卡管員工作,并認為具備有以下優越條件:

    其次愛崗敬業,確保本職各項工作出色完成。 為公司分憂,完成好領導交辦的任何工作。20xx年5月,開始緊張而艱難的模轉數工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細致的工作,由于公司領導對我平時工作的認可和信任,把這項大家都不想接的工作交給了我,我當時就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏。

    從4月份到12月末,共出入庫手機6000多部,給區局定送貨及收貨,業務人員少,工作量大,有時晚間到貨,驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘,從沒有怨言,直到結束,由于我工作認真負責,從沒出現過差錯,圓滿完成模轉數的手機管理工作,受到省公司的好評。

    另外,公司20xx年起又開展了積分增電池活動,到現在出入庫電池上萬塊也從未出現過差錯,不管干再多的活,從不叫苦叫累,因為我是一名共產黨員,移動員工不能辜負領導的信任,必須把工作做好做細,克苦專研技術,勤學苦練掌握好新技術,圓滿完成升號和sim卡分配工作。

    在營銷方面,極積挖聯通用戶,利用親朋好友同學等關系,動員使用移動卡。

    幾年來共發展用戶近千戶。20xx年已經過去,充滿挑戰的20xx年又向我們走來。我感謝各位領導、各位同事過去的一年對我的關心與幫助,感謝你們給我的激勵與鞭策,感謝你們對我的中肯批評與評價,我一定會更加努力工作,一如既往、刻苦專研業務知識,做到帳務相等不出差錯,發揚優點,克服不足,為自己所摯愛的移動事業奮力拼搏。

    謝謝大家。

    移動公司管卡員競聘稿

    移動公司競聘演講稿版(精選18篇)篇三

    尊敬的各位領導、各位評委:

    大家好!

    我是來自公司綜合部的***,今年**歲,大專學歷,中技職稱。我于20xx年畢業于省林業學校;20xx年畢業于北京機械工業學院經濟管理專業;20xx年進入移動公司工作。

    今天,站在這強者的舞臺上,參加公司三級經理副職的競聘,感到非常榮幸!我想用三個詞來概括此時的感受:第一個詞,感謝!首先,我要由衷地感謝公司的各位領導和今天在座的各位評委,謝謝你們為我提供了這樣一個展示自我、增長見識、接受挑選的機會;第二個詞,責任!在我的心目中,三級經理副職這個職務不是權利和榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責任。第三個詞,努力!多年來,我一直要求自己,“坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事”,無論做任何事情,我都會力求做到盡善盡美。今天,還是這一信念激勵著我,義無返顧地走上了講臺。此刻,我希望以自己的能力贏得這次競聘,更希望以自己的真誠贏得大家的掌聲!

    有一句格言這樣說道:人生舞臺的大幕隨時都可能拉開,關鍵是你愿意表演,還是選擇躲避。憑著這句話,也憑著六年的工作經驗,自信有能力干好此項工作。綜合權衡,我認為我的自信來源于以下幾點:

    第一、我具有較好的個人素質。

    我從小接受了良好的傳統教育,培養造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的品德。參加工作以來,我形成了辦事講求原則,恪守紀律,嚴謹樸實,團結協作的工作作風,能夠做到在思想上和行動上與公司領導保持高度一致。

    第二、我具有豐富的工作經驗。

    我20xx年到移動公司工作,至今已有六年的時間了。在這期間我從事過基站工程負責人、營銷組組長、綜合業務組組長、數據業務組組長、分公司綜合部經理等工作,不同的工作經歷鍛煉了我豐富的工作經驗。我想憑著這些經驗和在工作中不斷的學習精神,我一定能夠干好此項工作。

    第三、我具有較強的組織協調和管理能力。

    我年富力強,為人隨和、熱情大方,在工作中能起到橋梁和紐帶的作用,協調各種關系,提升凝聚力,做好各種工作。對上我能與上級領導較好地溝通和協調,及時匯報工作情況,同事之間能夠友好和睦地相處,對下我能約束職員,帶好隊伍,履行好副經理的職責。基站工程建設負責人的工作,不僅鍛煉了我的領導能力,更使我體會到做為一名基層負責人的艱辛;我現在所從事的工作,更是使我的組織協調和管理能力得到了全方位的鍛煉,我相信自己能夠做好這一工作。

    第四、我熱愛移動事業。

    愛因斯坦說過,愛好是最好的老師。是的,只有你愛好一項工作才能用心去做好它。自從我加入到移動公司那天起,我就立志要全力做好我所熱愛的移動事業,把全部的青春年華都獻給通信事業,絕不辜負單位和組織對我的培養。所以,工作中,我總是滿懷著激情和信心的去工作,由于工作努力,曾多次獲得領導和同事們的好評。

    第五、我具有積極的工作態度。

    一位哲人說:“你的心態就是你真正的主人”。參加工作以來,無論從事什么工作,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時常提醒自己,一個人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動地,但務必兢兢業業,這是做工作之根本。在今后的工作中,我仍將一如既往地干下去。

    尊敬的`各位領導、各位評委,今天,我在這里坦誠自己的優勢,不是沾沾自喜,而是想向大家展示一個真實的自我。如果我的自信和能力能夠得到大家的認可,使我走上三級經理副職的工作崗位,我將牢記使命、不負重托,把新的崗位當成干事創業的大舞臺,竭盡個人所能,不遺余力地去追求事業的成功與實現人生價值的最佳結合點。具體來講,我將做到以下幾點:

    第一、我將擺正位置,切實做到“兩個轉變”。

    作為經理副職,我首先要擺正自己的位置,嚴于律己,帶頭遵守各項規章制度,積極主動配合經理和班子其他成員做工作。我要從公司的工作大局出發,作好經理的助手。“兩個轉變”就是,一要實現自身角色的轉變,即由以前的綜合部經理,盡快轉移到三級經理副職的角色上來。二是實現思維方式的轉變,從原來的“領導交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式的轉變,充分發揮主觀能動性,增強工作的預見性,保證各項工作落到實處。

    第二、做好管理工作,促進務實作風的形成。

    我將創新經營目標責任獎懲制度,對部門員工的評價突出效益指標,評價結果突出真實性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經常性檢查,變模糊管理為目標管理,變定性評價為定量評價。加大獎勵力度,對優秀員工,從各個方面、各個層面進行鼓勵和獎勵,使員工工作熱情高漲,經營實績節節攀升。關心員工,熱心服務,著力協調解決涉及員工切身利益的熱點難點問題,為其創造良好的工作環境和條件,形成較強的團隊競爭優勢。

    第三、做好營銷工作,促進各項業務快速增長。

    營銷應該是我的強項,工作以來,我從事過營銷組長、數據業務組長等多個營銷工作,一線的營銷經歷,使我積累了豐富的市場開拓經驗。平時,我也加強自己對營銷理論的學習,經常購買營銷方面的書籍。幾年來的學習和實踐,使我掌握了扎實的營銷理論知識和實踐能力。具有較強的市場開拓能力與創新執行能力。如果能競聘成功,我將強化分層營銷和目標營銷,確定分階段的營銷目標,大力擴張優良業務的市場份額,增強市場敏感性,培植新的利潤增長點,同時,指導并協助經理做好本區域內重點集團客戶的拓展及關系維護工作。科學定位,大力拓展業務區域。準確進行市場定位、客戶定位和時段定位。城市抓社區、抓企業,農村抓個體大戶,千方百計拓展業務區域。

    第四、做好服務工作,促進競爭優勢的形成。

    對于我們通信行業來說,服務非常重要。我們要樹立全新的服務理念,所有的工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產品。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則,為客戶提供最優的質量和最優的服務,鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力,積極促進競爭優勢的形成。

    第五、不斷提高自身素質,適應未來需要。

    我深知當今時代是一學習的時代,不學習終將被時代所淘汰。因此,我將進一步加強學習,并從三個方面增加自己的知識積累。一是要加強理論的學習,熟知國家的大政方針政策;二是要學習專業知識,特別要學習管理、服務、通訊等知識,努力成為精通業務上行家里手;三是豐富自己的基礎知識,多學習歷史知識、自然科學知識等輔助知識,力爭使自己成為一個知識淵博的人,為做好工作提供進一步的保障。

    尊敬的各位領導、各位評委,“既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程;既然目標是地平線,留給世界的只能是背影!”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。而蘇聯文學家高爾基也說過:一個人追求的目標越高,他的才力就發展的越快,對社會就越有益處。多年來一直受這句話的鼓舞和激勵,不斷的挑戰,不斷的追求,不斷的超越。憑借多年的工作經驗和自信,我相信我能做到最好!請大家信任我、支持我、考驗我!

    謝謝大家!

    移動公司競聘演講稿版(精選18篇)篇四

    尊敬的各位領導、各位主考官:大家好!

    我今天參加競聘的崗位是…..移動分公司…….區域中心主任。這一職位肩負著四大職責,即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務,基礎是管理。

    作為世界五百強之一的中國移動通信公司,如何適應市場經濟的規律,在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟。從實踐情況來看,我認為只有以市場為導向,以客戶為中心,以網絡為依托,全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存,立足創新促發展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內創造杰出的移動通信品牌,提升企業的核心競爭力,只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處于不敗之地。客戶是中國移動的生存之本,服務是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務。“服務”就是要我們的企業和員工通過我們的產品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務創新意識和服務創新的措施才能提高服務水平,改善服務質量。以企業員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受,最終在基層區域實現中國移動“服務與業務領先”的戰略目標。我的具體認識是:

    一、通過服務創新實現服務領先。中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識,而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。在基層營業部,目前僅僅局限于業務技術的創新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:目前實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。 所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。

    用心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業向營銷轉變,等客戶上門向上門服務轉變,滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業融為一體,達到企業與客戶的“零距離”。

    推行“首問負責制”,也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生,以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。

    謝謝。

    移動公司競聘演講稿版(精選18篇)篇五

    尊敬的各位領導、各位評委:

    大家好!

    我是公司綜合部的xxx,今年xx歲,大專學歷,中技職稱。畢業于北xx工業學院經濟管理專業;20xx年進入移動公司工作。今天,站在這強者的舞臺上,參加公司三級經理副職的競聘,感到非常榮幸!我想用三個詞來概括此時的感受:第一個詞,感謝!首先,我要由衷地感謝公司的各位領導和今天在座的各位評委,謝謝你們為我提供了這樣一個展示自我、增長見識、承受挑選的時機;第二個詞,責任!在我的心目中,三級經理副職這個職務不是權利和榮譽的象征,而是一份沉甸甸的'責任。第三個詞,努力!多年來,我一直要求自己,坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事,無論做任何事情,我都會力求做到盡善盡美。今天,還是這一信念鼓勵著我,義無返顧地走上了講臺。此刻,我希望以自己的能力贏得這次競聘,更希望以自己的真誠贏得大家的掌聲!

    有一句格言這樣說道:人生舞臺的大幕隨時都可能拉開,關鍵是你愿意表演,還是選擇躲避。憑著這句話,也憑著六年的工作經歷,自信有能力干好此項工作。綜合權衡,我認為我的自信以下幾點:

    我從小承受了良好的傳統教育,培養造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的品德。參加工作以來,我形成了辦事講求原那么,恪守紀律,嚴謹樸實,團結協作的工作作風,能夠做到在思想上和行動上與公司領導保持高度一致。

    我20xx年到移動公司工作,至今已有六年的時間了。在這期間我從事過基站工程負責人、營銷組組長、綜合業務組組長、數據業務組組長、分公司綜合部經理等工作,不同的工作經歷鍛煉了我豐富的工作經歷。我想憑著這些經歷和在工作中不斷的學習精神,我一定能夠干好此項工作。

    我年富力強,為人隨和、熱情大方,在工作中能起到橋梁和紐帶的作用,協調各種關系,提升凝聚力,做好各種工作。對上我能與上級領導較好地溝通和協調,及時匯報工作情況,同事之間能夠友好和睦地相處,對下我能約束職員,帶好隊伍,履行好副經理的職責。基站工程建立負責人的工作,不僅鍛煉了我的領導能力,更使我體會到作為一名基層負責人的艱辛;我現在所從事的工作,更是使我的組織協調和管理能力得到了全方位的鍛煉,我相信自己能夠做好這一工作。

    愛因斯坦說過,愛好是最好的老師。是的,只有你愛好一項工作才能用心去做好它。自從我參加到移動公司那天起,我就立志要全力做好我所熱愛的移動事業,把全部的青春年華都獻給通信事業,絕不辜負單位和組織對我的培養。所以,工作中,我總是滿懷著激情和信心的去工作,由于工作努力,曾屢次獲得領導和同事們的好評。

    一位哲人說:你的心態就是你真正的主人。參加工作以來,無論從事什么工作,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時常提醒自己,一個人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動地,但務必兢兢業業,這是做工作之根本。在今后的工作中,我仍將一如既往地干下去。

    移動公司競聘演講稿版(精選18篇)篇六

    大家好:

    首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時我要感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。

    我叫王,1953年生人,中共黨員,從事卡管員工作已經近十個年頭了,感謝領導對我的信任,今天又給了我這樣一個總結經驗和展示自我的機會。下面介紹本人的工作經歷,我于1969年參加工作,1970年被調到市電信局電報科工作,其間做過報務員,班長,業務檢查員,指導員等項工作,連續多年被評為先進生產者,因在搶救水災中工作突出,局里給予記功一次,1992年調到市局電信科,擔任市話、電報業務主管,1993年我市開通模擬移動電話,兼管手機號碼管理工作,1995年開通數字手機兼管sim管理和移動業務主管,主管號源管理及sim卡出入庫工作,1999年移動分營被分到移動公司繼續做sim卡管理、號源管理及業務檢查工作。

    一、有著多年的卡管實踐工作經驗,能夠從實際出發為領導出謀劃策。在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創造,十年來,給領導參謀提出合理化建議,為公司節省幾十萬元人民幣。前年聯通公司運營初期,競爭激烈,銷號用戶增多,銷號卡太多,我建議公司領導和各縣(市)分公司、各區營銷部將用戶手中卡收回,并由我負責利用休息時間起早貪黑,將卡激活做補卡用,當時每張卡成本50元,共激活卡1000多張—上半年共激活卡3千多張,2年來共為公司節省人民幣11萬多元。

    二、愛崗敬業,確保本職各項工作出色完成。

    作為一名卡管員,即是公司經營發展的后勤兵,多年來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家工作作風,不論休息還是節假日,只要接到電話,馬上到單位,10多年來任勞任怨。卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,更何談發展。記得在,同聯通競爭激烈時,由于國際社會影響,省公司sim卡供不應求,各地市均出現不同程度的缺卡斷卡現象,我憑借多年來與省公司卡管中心負責人員建立起來的關系,積極同省公司取得聯系,有時當天往返哈市,一個月中就跑好幾次哈爾濱,起早貪黑,確保了伊春從未出現過sim卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡、發卡和號源管理中從未出現過差錯。為我公司sim卡管理打下了良好的管理基礎和準確高效的崗位作風。

    為公司分憂,完成好領導交辦的任何工作。5月,開始緊張而艱難的模轉數工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細致的工作,由于公司領導對我平時工作的認可和信任,把這項大家都不想接的工作交給了我,我當時就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏,從4月份到12月末,共出入庫手機6000多部,給區局定送貨及收貨,業務人員少,工作量大,有時晚間到貨,驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘,從沒有怨言,直到結束,由于我工作認真負責,從沒出現過差錯,圓滿完成模轉數的`手機管理工作,受到省公司的好評。另外,公司起又開展了積分增電池活動,到現在出入庫電池上萬塊也從未出現過差錯,不管干再多的活,從不叫苦叫累,因為我是一名共產黨員,移動員工不能辜負領導的信任,必須把工作做好做細,克苦專研技術,勤學苦練掌握好新技術,圓滿完成升號和sim卡分配工作。

    在營銷方面,極積挖聯通用戶,利用親朋好友同學等關系,動員使用移動卡。幾年來共發展用戶近千戶。已經過去,充滿挑戰的又向我們走來。我感謝各位領導、各位同事過去的一年對我的關心與幫助,感謝你們給我的激勵與鞭策,感謝你們對我的中肯批評與評價,我一定會更加努力工作,一如既往、刻苦專研業務知識,做到帳務相等不出差錯,發揚優點,克服不足,為自己所摯愛的移動事業奮力拼搏。

    謝謝大家。

    移動公司競聘演講稿版(精選18篇)篇七

    尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:

    大家好!

    首先,感謝公司領導給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰自我的機會。憑借多年的工作經驗和對移動事業的熱愛以及對自己能力的自信,今天我走上臺參加移動公司客戶經理的競聘,相信自己能夠擔當這一重任。

    下面,做一下自我介紹以便讓大家對我有一個更加全面的認識:

    我叫____,至今擔任營業員職務。從參加工作那天起,我就牢記自己的使命,牢記自己的崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導安排的各項工作。工作中,始終以公司利益為重,常常是舍小家顧大家,由于我工作認真努力,所以我曾多次受到領導和同事的肯定,并多次被評為“先進工作者”的榮譽稱號。

    各位領導,評委,經過認真的思考,我認為自己能夠勝任此項工作,能夠為公司的發展貢獻自己的力量。

    第一,我工作扎實認真,具有較強的責任心和耐心。

    營業廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒,需要多一份細心、耐心和專心,更需要一份責任心。工作中,我養成了辦事扎實認真,工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風。在我眼里,營業廳工作無小事。所以,無論做什么事情,我都能夠認真對待,盡最大的努力把事情做到最好。

    第二,我具有豐富的工作經驗,和堅實的基礎。

    從進入公司起,我就開始擔任營業員,多年的營業員工作我不僅積累了豐富的工作經驗,而且在工作同時進一步學習并掌握了客戶經理全面的業務知識和客戶經理這一崗位的工作流程與職責,這為我以后做好客戶經理工作打下了堅實的基礎。

    第三,我具有較強的組織協調和團隊管理能力。

    我性格平和、不計榮辱得失,很容易與人相處,有較好的人際關系。學生時期就多次擔任班干部,有良好的溝通能力和組織協調能力。自從參加工作以來,我處事踏實謹慎,有大局觀念,凡事以公司的利益為重,得到了公司領導及同事的肯定和信任,我相信無論在哪個工作崗位,我都能積極溝通、協調各種關系,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環境中完成。

    第四,我具有嚴謹細致、扎實高效的工作作風。

    我富有強烈的事業心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時,有很強的吃苦耐勞的精神,為了完成工作任務,經常廢寢忘食、加班加點。所有這些,都為搞好客戶經理的工作奠定了堅實的基礎。

    今天,如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續牢記使命、不負重托,竭盡個人所能,全力以赴地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點。

    一是團結合作,開拓創新,打開工作新局面。

    我將用百倍的熱忱投身職責范圍內的工作。在團結方面,我要擺正自己的位置,配合領導,遵守公司規章制度,執行客戶經理負責制,穩定和發展所屬范圍集團、商業大客戶。根據我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計劃,科學制定相關工作開展的具體措施、流程和辦法,保證各項工作有條不紊地開展,并不斷開創工作新局面。

    二是抓服務,提升競爭優勢,增強競爭力。

    樹立全新的服務理念,做好三優服務工作。我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務或產品。我將要求為客戶提供最優的質量和最優的服務,鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。建立有效的競爭對手信息反饋機制,做好防御工作,及時提出應對方案。同時努力做好做好大客戶回訪工作,以最好的服務來穩定大客戶,增強我公司的核心競爭力。

    三是抓營銷,促進業務快速增長。

    我的初步設想是做好“六個一”。這六個一是,打牢一個基礎,即業務基礎;堅持一個中心,即以個人優質客戶為中心;打好一張牌就是做好“樂當家”理財卡;做好一篇文章就是做好個人優質客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好個人公司業務風險防火墻;達到一個目的就是要達到公司與客戶的雙贏。同時要努力引導客戶消費,做好大客戶繳費情況監控任務,努力做到大客戶無欠費,確保話費回收。充分掌握所屬大客戶的需求,向上級反饋大客戶信息并提出建議。

    四是抓管理,促進務實作風。

    我將努力建立建全大客戶檔案,加強對客戶檔案的管理工作,及時對大客戶資料進行更新做好各類客戶資料的整理、歸樓與保管工作。并能根據所屬集團行業集息需求,做好集團信息化解決方案的設計工作。以一切為了公司利益出發,樹立大局觀念和整體意識,服從組織安排,維護部門協調、帳務處理,優質高效地完成本職工作。按照客戶經理的職責,努力工作,認真完成公司的各項工作。

    五是加強學習,增強自身的綜合素質。

    當今時代,單一人才已不適應社會的發展需求。公司的發展,是需要較多的復合型人才。因此,我將不斷加強學習,不僅學習新的業務知識,而且還要學習服務、心理學、管理學等多學科的知識,爭取使自己成為新形勢下多元化的復合型人才,以適應我們公司不斷發展壯大的需要。

    各位領導、各位評委、同事們,我年輕,有朝氣、有激情,有熱忱、有勇氣;我敢于嘗試,敢于失敗,敢于挑戰。如果競聘成功,我將用我火熱的激情和熱忱投入到工作去!最后我想說:作為競爭者或許我不是最優秀的,但我一定做最努力的,請大家相信我,一定行!

    謝謝大家!

    移動公司競聘演講稿版(精選18篇)篇八

    尊敬的各位領導、評委、同事們:

    大家好!今天,站在這里,向大家簡要地匯報我的思想和基本情況,感到非常激動。走進中移已經有x年時間,這x年里,中移為我提供了精彩的人生舞臺,在領導的關心和支持,同事們的幫助和鼓勵下,我一步步成長起來;在“正德厚生、臻于至善”的核心價值觀的引導下,我逐步理解中移動的使命!今天,我勇敢地走上演講臺,參與副總經理的競聘,是希望奉獻出自己的知識和才能,以只爭朝夕的精神和無往不前的勇氣,銳意進取,干事興業,成為推進企業發展、開拓市場前沿的先鋒,為開拓中移的美好明天而盡綿薄之力。

    首先,我簡單地介紹一下自己的經歷。

    我叫xxx,今年xx歲,黨員,大學本科學歷,xxxx年參加工作,進入xx電信局。1993年8月任移動機房機務員班長,1996年11月任移動分局技術主管;1998年1月任移動分局副局長;1999年8月至今在xx分公司,分別任網絡部副主任、主任、人力資源部主任、市場經營部主任、計劃建設部主任等職。

    接下來,我談談對所競聘崗位的崗位認識。

    我認為,一個優秀的公司副總經理,首先必須是一個優秀的管理者,能保持較高的政治敏銳性和較強的執行力,充分調動廣大干部和員工積極性,確保各項工作完成的效率與效果;其次,他還是一個睿智的思考者,能協助總經理根據公司的總體規劃和目標任務,制定計劃、方案并指導工作的有力實施,在工作中把握正確的發展方向,也要前瞻性思考分管工作的未來發展和部署;再次,他還是一個忠誠的服務者,上為領導分憂、下為群眾服務,在做好總經理助手和參謀的同時,擺正自己的位置,做到到位不越位;同時關愛一線員工,以人為本,樹立服務意識。

    鑒于以上崗位認識,結合我自身的工作經歷,我認為在本次競聘中,我具有如下幾點優勢。

    優勢一,組織的培養與企業文化的熏陶,有效提升了我的綜合素質。作為有x年黨齡的黨員,我思想進步,積極向上,做事堅持原則,生活作風正派,團結同事,樂于助人,注重加強自身政治修養,努力使自己在政治上與黨組織保持高度一致。工作中能自覺遵守規章制度,自覺維護公司利益,以主人翁精神為公司投入工作,曾多次被評為xx市“十大杰出青年”、省級突出貢獻專業技術人才、首屆省級勞動模范、連續3年優秀網絡部主任、市政府勞動模范先進集體!因此,我相信,無論從政治素質、個人素養,以及職業操守方面,我都無愧于領導和同志的們的信任。

    優勢二,多崗位磨礪與及時總結探索,全面強化了我的工作能力。從參加工作至今,先后在技術、網絡維護、人力資源、市場經營、計劃建設等多個部門工作,熟悉相關崗位的工作流程、規章制度,工作重點難點,積累了豐富的管理經驗和工作能力,同時總結出相應的管理方法及手段,善于精細管理,能周全處理好工作中實際問題;練就了較強的與外界溝通和公司部門間協調,處理復雜問題的能力,具備較強的協調能力與組織能力。自20xx年5期工程至20xx年6.2期工程,xx連續三年均在全省第一個竣工,兩次“百獲會戰”均獲一等獎。20xx年省級技術骨干和20xx年-20xx年度省級突出貢獻人才。

    優勢三,我對績效管理有獨特的見解,有較強的人力資源管理能力。走上管理崗位以后,無論是任分局副局長,還是任部門的正副職,我都能夠與其他同志協調配合,根據具體情況制定相應的過績效管理制度,尤其在任xxxx職以來,我在xxxx的授權下,通過績效管理和薪酬改革來提升人力資源,為生產提供了有力支撐,擁有了較強的培養和使用人才的見解和能力。另外,我曾在20xx年到省公司人力資源部交流鍛煉其間,使自己思維方式得到拓展,視野逐步開闊,工作方法得到改進,全局意識進一步加強,工作態度更加嚴謹我相信,我的綜合管理素質能適應企業管理者的需要。《淺談運行維護工作中人力資源的管理》、《關于工程建設中加強網絡完全的體會》論文獲獎。

    優勢四,我勇于開拓創新和迎接挑戰,能夠前瞻性地開展工作。21世紀,創新是企業發展永恒的主題。我思想先進,思路靈活,接受新鮮事物比較快,對工作有清晰的思路,對事物有獨到的見解,在工作中有銳意的進取精神,有較強的創新意識和超前意識,能夠發揮主觀能動性去面對挑戰和競爭,前瞻性地開展工作!20xx年組織開發了基站電源監控系統獲省公司技術創新二等獎,并在綏化、雞西等6個兄弟公司進行推廣。

    俗話說,金無足赤人無完人。在匯報優勢的同時我也把自己的缺點和不足呈現在大家面前。

    第一,有時工作繁忙的時候,我在業務學習方面會不自覺地松懈;

    第二,我在創新意識和競爭意識方面還有待加強;

    第三,我認為在工作方法和管理藝術方面還需要進一步提升。

    各位領導、評委,請大家放心,既然我已經認識到這些不足,在今后的工作中我將有意識地改正缺點,彌補不足,爭取以更好的狀態投入新的工作中。如果承蒙大家的厚愛,給我一個施展才華的機會,我將圍繞中心任務,積極配合總經理做好以下幾方面工作。

    第一,當好參謀助手,發揮優勢,做工作中的領頭羊。

    今后我將擺正位置,當好配角,當好領導的參謀助手,工作中既服從領導積極協調服務,又能胸懷全局積極做好本職工作。明確分工的工作大膽放手干;協助的工作主動積極干;交叉的工作配合商量干;全局的工作齊心協力干。充分發揮自己的特長和才智,提出發展意見和建議,為領導出謀劃策。在職權范圍內切實配合、支持、維護和執行好領導交付的工作,努力成為總經理的左膀右臂。

    第二、團結協作,積極履職,協助正職打造“三個到位”。做為副總經理,我將積極在公司內搞好團結與協調,在總經理授權的范圍內,積極履行職責。

    一是經營管理到位。以敏銳的眼光發現業務經營中存在的問題,以精辟的分析找準問題的癥結,以創造性的思維提供解決問題的方法,因時、因地、因人制宜,整合各種資源,有效推動各項經營目標的實現。

    二是渠道支撐到位。做好渠道合作伙伴的業務支撐、培訓支撐、服務支撐工作,提高各層次響應速度與響應質量,提升渠道合作伙伴滿意度和對移動的歸屬感。

    三是資源整合到位。充分利用規模優勢,加大個人客戶與集團客戶資源整合,話音業務與互聯網業務整合,基礎業務與增值業務整合,外部資源與自有資源整合,真正將營銷資源在量上的優勢轉化為質上的優勢,將資源優勢轉化為企業發展動力。

    第三、拓展市場、強化營銷,增強危機意識,創造“四個提高”。如今市場是一切的中心,我希望在這樣的時刻,以只爭朝夕的精神和無往不前的勇氣,銳意進取,干事興業,在推動我公司改革發展的大潮中,成為推進企業發展的市場最前沿的開拓先鋒!我將在當前的市場形勢下采取以下步驟:

    (一)要提高市場拓展能力。我將充分發揮倡導、組織、協調和推動的作用,做好技術標準和業務規范的制訂工作,以市場、客戶為中心,以產品為核心,以精細營銷為手段,建立全方位營銷激勵機制,實行核心業務戰略,不斷擴大客戶市場規模和占有率。

    (二)提高務實創新能力。我將科學發展觀為統領,以“爭創世界一流通信企業”為奮斗目標,以提高工作效率、效果為源泉,以觀念創新為基礎,探索建立業務創新組織管理體系,優化業務創新流程,不斷推動產品與服務創新及發展模式創新。

    (三)提高企業危機意識。一個健全而富有活力的企業組織,必然是不滿足過去的成功,而始終保持危機感,并不斷地進行改革。有危機感才會激發再創業激情。因而,我上任后,要使危機感在企業組織內部形成并滲透于每一個員工,激勵員工始終保持戰斗狀態。

    (四)提高全業務競爭能力。一是要重塑品牌架構,簡化后的品牌結構,也與國際化戰略相吻合,便于為跨國用戶提供統一的服務。二是要拓展互聯網增值業務,全面引入新技術和業務,形成強大的電信業務價值鏈,開發互聯網網站資源,從“移動通信專家”轉變為“綜合信息專家”或“的電信全業務解決方案提供商”,“綜合信息專家”策略。

    尊敬的領導、各位評委,正所謂“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。作為一個有激情、有干勁、有理想的人,誠懇待人,為人正派是我為人態度;勤奮務實,開拓創新是我的工作態度;勝不驕、敗不餒是我的競聘態度!即使今天沒有得到各位的賞識,我也一樣會不遺余力地做好本職工作,并會以此為動力,加速能力與學識的積累,爭取再通過新的挑戰崛起,通過新的競爭獲勝。如果能夠承蒙領導的厚愛,讓我走上副總經理的工作崗位,我將秉承以前的優點,爭取在工作上有新的起色,新的突破,新的輝煌!

    謝謝大家!

    移動公司競聘演講稿版(精選18篇)篇九

    尊敬的各位領導、各位評委,今天,我在這里坦誠自己的優勢,不是沾沾自喜,而是想向大家展示一個真實的自我。如果我的自信和能力能夠得到大家的認可,使我走上三級經理副職的工作崗位,我將牢記使命、不負重托,把新的崗位當成干事創業的大舞臺,竭盡個人所能,不遺余力地去追求事業的成功與實現人生價值的最正確結合點。詳細來講,我將做到以下幾點:

    作為經理副職,我首先要擺正自己的位置,嚴于律己,帶頭遵守各項規章制度,積極主動配合經理和班子其他成員做工作。我要從公司的工作大局出發,作好經理的.助手。兩個轉變就是,一要實現自身角色的轉變,即由以前的綜合部經理,盡快轉移到三級經理副職的角色上來。二是實現思維方式的轉變,從原來的領導交辦,辦就辦好的思維方式向怎作新場面的思維方式的轉變,充分發揮主觀能動性,增強工作的預見性,保證各項工作落到實處。

    我將創新經營目標責任獎懲制度,對部門員工的評價突出效益指標,評價結果突出真實性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經常性檢查,變模糊管理為目標管理,變定性評價為定量評價。加大獎勵力度,對優秀員工,從各個方面、各個層面進展鼓勵和獎勵,使員工工作熱情高漲,經營實績節節攀升。關心員工,熱心效勞,著力協調解決涉及員工切身利益的熱點難點問題,為其創造良好的工作環境和條件,形成較強的團隊競爭優勢。

    營銷應該是我的強項,工作以來,我從事過營銷組長、數據業務組長等多個營銷工作,一線的營銷經歷,使我積累了豐富的市場開拓經歷。平時,我也加強自己對營銷理論的學習,經常購置營銷方面的書籍。幾年來的學習和實踐,使我掌握了扎實的營銷理論知識和實踐能力。具有較強的市場開拓能力與創新執行能力。如果能競聘成功,我將強化分層營銷和目標營銷,確定分階段的營銷目標,大力擴張優良業務的市場份額,增強市場敏感性,培植新的利潤增長點,同時,指導并協助經理做好本區域內重點集團客戶的拓展及關系維護工作。科學定位,大力拓展業務區域。準確進展市場定位、客戶定位和時段定位。城市抓社區、抓企業,農村抓個體大戶,千方百計拓展業務區域。

    對于我們通信行業來說,效勞非常重要。我們要樹立全新的效勞理念,所有的工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切效勞緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產品。一切效勞先于需求而動,以滿意效勞贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原那么,為客戶提供最優的質量和最優的效勞,穩固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力,積極促進競爭優勢的形成。

    第五、不斷提高自身素質,適應未來需要。

    我深知當今時代是一學習的時代,不學習終將被時代所淘汰。因此,我將進一步加強學習,并從三個方面增加自己的知識積累。一是要加強理論的學習,熟知國家的大政方針政策;二是要學習專業知識,特別要學習管理、效勞、通訊等知識,努力成為精通業務上行家里手;三是豐富自己的根底知識,多學習歷史知識、自然科學知識等輔助知識,力爭使自己成為一個知識淵博的人,為做好工作提供進一步的保障。

    移動公司競聘演講稿版(精選18篇)篇十

    尊敬的各位領導、各位評委,同事們:

    大家好!

    感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的時機,非常榮幸。我競聘的是卡管員職務。

    我叫王xx,1953年生人,中共黨員,從事卡管員工作已經近十個年頭了,感謝領導對我的信任,今天又給了我這樣一個總結經歷和展示自我的時機。下面介紹本人的工作經歷,我于1969年參加工作,1970年被調到市電信局電報科工作,其間作過報務員,班長,業務檢查員,指導員等項工作,連續多年被評為先進生產者,因在搶救水災中工作突出,局里給予記功一次,1992年調到市局電信科,擔任市話、電報業務主管,1993年我市開通模擬移動,兼管手機號碼管理工作,1995年開通數字手機兼管sim管理和移動業務主管,主管號源管理及sim卡出入庫工作,移動分營被分到移動公司繼續作sim卡管理、號源管理及業務檢查工作。今天,我競聘的崗位是我熱愛的原崗,移動卡管員工作,并認為具備有以下優越條件:

    在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創造,十年來,給領導參謀提出合理化建議,為公司節省幾十萬元人民幣。前年聯通公司運營初期,競爭劇烈,銷號用戶增多,銷號卡太多,我建議公司領導和各縣(市)分公司、各區營銷部將用戶手中卡收回,并由我負責利用休息時間起早貪黑,將卡激活作補卡用,當時每張卡本錢50元,20xx年共激活卡1000多張20xx—20xx上半年共激活卡3千多張,2年來共為公司節省人民幣11萬多元。

    作為一名卡管員,即是公司經營開展的后勤兵,多年來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家工作作風,不管休息還是節假日,只要接到,馬上到單位,10多年來任勞任怨。卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,更何談開展。記得在20xx年,同聯通競爭劇烈時,由于國際社會影響,省公司sim卡供不應求,各地市均出現不同程度的缺卡斷卡現象,我憑借多年來與省公司卡管中心負責人員建立起來的關系,積極同省公司取得聯系,有時當天往返哈市,一個月中就跑好幾次哈爾濱,起早貪黑,確保了伊春從未出現過sim卡斷檔的時候。在過去的'十多年取卡、發卡和號源管理中從未出現過過失。為我公司sim卡管理打下了良好的管理根底和準確高效的崗位作風。

    為公司分憂,完成好領導交辦的任何工作。20xx年5月,開始緊張而困難的模轉數工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細致的工作,由于公司領導對我平時工作的認可和信任,把這項大家都不想接的工作交給了我,我當時就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏,從4月份到12月末,共出入庫手機6000多部,給區局定送貨及收貨,業務人員少,工作量大,有時晚間到貨,驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘,從沒有怨言,直到完畢,由于我工作認真負責,從沒出現過過失,圓滿完成模轉數的手機管理工作,受到省公司的好評。另外,公司20xx年起又開展了積分增電池活動,到現在出入庫電池上萬塊也從未出現過過失,不管干再多的活,從不叫苦叫累,因為我是一名共產黨員,移發開工不能辜負領導的信任,必須把工作作好作細,克苦專研技術,勤學苦練掌握好新技術,圓滿完成升號和sim卡分配工作。

    在營銷方面,極積挖聯通用戶,利用親朋好友同學等關系,發動使用移動卡。幾年來共開展用戶近千戶。20xx年已經過去,充滿挑戰的20xx年又向我們走來。我感謝各位領導、各位同事過去的一年對我的關心與幫助,感謝你們給我的鼓勵與鞭策,感謝你們對我的中肯批評與評價,我一定會更加努力工作,一如既往、刻苦專研業務知識,作到帳務相等不出過失,發揚優點,克服缺乏,為自己所摯愛的移動事業奮力拼搏。

    以上是我的個人觀點和看法,希望可以得到大家的認可和支持,一定不會辜負大家的期望的。謝謝大家。

    移動公司競聘演講稿版(精選18篇)篇十一

    尊敬的各位領導、各位同事:

    你們好!

    回憶自己的經歷,審視自己的能力。大專文憑,南京郵電學院畢業,7年的工作經歷,助理工程師職稱,中共黨員。面對著眾多對手,我明白,這將又是一次內含契機的挑戰。我叫xx,大專學歷,20xx年畢業后應聘進入中國移動金昌分公司,20xx—03年在營業廳做營業員,20xx—xx年在營銷四部任業務經理,08年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學會了如何成為一名合格的客戶經理,也在為客戶效勞的過程中實現了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。

    像每一位廣東移動的員工一樣,我不斷的經歷并直面著許多的挑戰,6年前,剛畢業的的我滿懷激情分配到了云浮移動公司從事機務員工作,一年多艱辛而又充實的無線網優工作,穩固了我的業務技能,成為云浮公司的“技術中堅骨干”很快,我迎來了我的第一個轉折性挑戰,在公司第一次舉辦的公開職位競聘上,我擊敗了學歷、工齡都比我高許多的同事,獲得了綜合部管理員的職務,負責公司的文秘及采購工作,由此,我也明白一個道理:挑戰就是機遇,要想獲得更大的契機,就必須不斷的挑戰自己!于是,一年后我又向自己發起了挑戰:調到市場部從事業務推廣、營銷籌劃等工作。通過一系列的促銷活動,有效的遏制了云浮聯通以及電信小靈通的開展勢頭,保證了我公司在移動市場的市場占有率。這,更有力的證實了挑戰自我帶來的奇跡。

    我這次競聘的崗位是“高級客戶經理”。

    我對高級客戶經理的理解是:客戶經理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯系,承擔著多方面的職責,客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。良好的思想道德素質首先要熱愛企業,忠于企業;對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的效勞理念,以“追求客戶滿意效勞”為效勞宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的`企業精神;在詳細工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶效勞;要遵守企業各項規章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經理的自我形象,探索大客戶效勞工作規律,創造高效能的工作業績。

    客戶經理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論根底和文化素養,最主要的是精通移動業務,具有豐富的移動通信營銷和效勞技能,即專業素質。

    專業素質一要熟悉公司的開展歷史、現狀,開展戰略,公司在同行業中的地位、公司的使命、公司效勞理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通根本業務及新業務的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經理效勞的根本舞臺,了解其運行的根本原理和總體狀況,是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經理作為公司大客戶營銷與效勞工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷效勞觀念,使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用,積極促使公司完成開展目標和開展戰略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。在不斷的人生挑戰中,我積累了自己獨有的優勢:高度認同公司企業文化、2年技術、4年市場和多年管理經歷、心理素質強,不因心情而影響工作、強烈的事業心和責任感、干凈干事、具有一定的創新能力。

    說到這里,或許有人要問:你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點,我的缺乏在于管理經歷的缺乏,以及不拘小節的性格。我只是想通過一次又一次的挑戰,發現、改進我的缺乏,只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經歷向大家證明:廣東移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!

    既然是挑戰,就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事們讓我們用全部的熱誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰,去迎接時代暴風驟雨的挑戰,讓我們云浮移動在挑戰中去擁抱時代的輝煌!這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業。

    移動公司競聘演講稿版(精選18篇)篇十二

    尊敬的各位領導、各位評委:

    大家好!

    首先,我將幾年來的工作情況向各位領導,各位評委作一個簡單的匯報。我1998年畢業于湘潭大學,同年加盟岳陽市電信局從事財務工作。1999年電移分家時,我志愿來到中國移動這個大家庭,繼續從事財務工作。5年多來,我先后在報賬臺、資金臺、綜合統計臺,工程臺、報表臺、審計臺席工作,無論在哪一個崗位,我都努力使自已做得最好。而正是這些崗位的輪換,使我對財務工作有了更加全面的認識和更加深刻的感受。我覺得,財務工作雖然細致瑣碎,但卻責任重大。做好財務工作,精湛的業務知識固然重要,但細致嚴瑾的工作作風、認真負責的工作態度卻尤為重要。今天,我競聘這個崗位,就是因為我認為能勝任并將竭盡所能地做好這份工作。

    我今天演講的內容分為三個局部:

    我叫xxx,在移動公司這五年多的時間里,我懷著對事業的滿腔熱情,對企業的無比熱愛,努力向業務精通、經歷豐富的領導和同志們學習,政治思想覺悟和業務技能水平都有了很大的提高。

    1、我具有高尚正直的人品、良好的個人修養以及完善的工作作風。

    要想做好管理工作,必須先做人,再做事。一個不稱職的管理者,只是件次品,而一個品質管理者,那么是危險品。我的為人正派,胸懷坦蕩,勤奮務實,我的為人處事的原那么是“做人要老實、做事要扎實”。

    2、我有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業精神。

    當兵時嚴格的軍營生活培養了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的良好品質。今年春節期間,五家渠八一水庫決堤,得到消息后我第一個沖到了抗洪第一線,為了保障通信暢通,堅守了兩天兩夜沒合眼,勝利完成了通信保障任務。

    八月份由于公司上市要求****土地證、房產證的更名手續,接到通知后只剩下兩天的時間了,就是用這缺乏兩天時間我行程近千公里,跑邊了農六師所管轄的17個團場,****完了六十八個土地、房產證的更名手續,圓滿地完成了組織交給我的任務。

    3、我有較為強的管理理論根底。

    自從工作以來,我始終不忘讀書,勤學習,善思考,多研究,不斷給自己充電,先后取得了兵團黨校的經濟管理專業,西安郵電學院的郵電經濟管理專業兩個大專****,目前我又在石河子大學商學院計算機應用專業函授本科,演講稿能夠將理論聯系實際,將學到的知識運用到工作中去。

    4、我有開拓創新,銳意進取精神。

    清欠工作一直是移動公司的老大難問題,在我做清欠班長時,將過去的“客戶欠費催交單”創新設計成“客戶欠費緩交單”既突出了我們的效勞又追回了欠費。為了加大移動業務的宣傳力度,我利用業余時間建立昌吉移動網站,利用互聯網進展移動業務宣傳。

    5、我有較好的語言組織能力和較強的工作能力。

    目前在做好渠道管理工作的同時,我擔負著黨支部的宣傳委員、營業部信息員、義務消防隊隊長等多項職責。在200x年中由于工作業績突出被州公司評為“先進生產者”。我所寫的《中國移動為國貿商城再添新翼》、《驚險猴年春節盡顯移動風采》等多篇文章被州公司刊登。

    “寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。”機遇永遠屬于那些有所準備的人。在競聘前我了解到了木壘縣南倚天山,北臨準噶爾盆地,總面積22171平方公里。

    全縣轄9鄉、3鎮、2場、59個行政村,總人口8.8萬人,由哈薩克、漢、回等14個民族組成,其中少數民族占29%的民族區域自治縣,境內的大南溝鄉是全國唯一的烏孜的別克民族鄉。我認為越偏遠的地區開展空間越大,越復雜的人文情況越是具有挑戰性。

    正是因為這幾年如一日辛勤的工作,才使我獲得一些喜人的成績。但這些成績的取得與公司的領導和在座的諸位培養、支持和鼓勵是分不開的,我再次向你們表示衷心的感謝!金無足赤,人無完人。

    在肯定優勢的同時,我也清醒地認識到自己存在一些缺乏之處:木壘縣畢竟是我沒有工作生活過的地方,當地的社會關系、風土人情、民風民俗還了解的.甚微。

    不過我有信心,并相信勤能補拙,憑著我的年輕,憑著我對新事物的承受能力和敏捷的思維,在今后工作中在同志們的幫助和關心下我會克服缺乏,把工作做得更好。作為縣營業部經理,必須了解分公司的主要工作思路和目標,我概括為24個字“內強素質,提高覺悟,外樹形象,用心效勞,開拓開展,增加收入”

    詳細為以下幾點:

    以制度為準繩,全面領會分公司領導的意圖,建立健全營業部的各項規章制度,并對制度的落實進展監視。同時抓好黨、政、工、團建立為兩個文明建立和樹創工作打好根底。

    以市場為導向,認真真進展市場調研工作,掌握市場競爭態勢,適應市場變化,采取有效措施,制定市場經營方案和營銷策略同時要認真實施分公司的市場經營戰略和規劃只有這樣才能不斷提高經營成果。

    以效勞促開展,效勞是中國移動的生命線,提高效勞質量必須從員工素質抓起,組織員工進展新業務培訓,提高員工素質是必不可少的工作,同時加強代辦代銷商的管理力度,也是提高效勞重要環節。

    以管理增效益,認真承受市場部的業務管理,組織貫徹市場部有關業務管理、資費政策及新業務的推廣同時加強營業部大客戶的管理、欠費的管理、代辦代銷商的管理、號碼資源、檔案資料的管理。最終到達增加企業效益的目的。

    我始終認為當領導就意味著要吃苦、奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想員工之所想,急員工之所急,公正廉明,經常和員工換位思考,想想員工的感受,事關員工個人切身利益問題上,多為員工爭取,盡量讓員工滿意。

    各位領導,各位評委,在5年多的財務工作中,由于公司領導和同事們的鼓勵和無私的幫助,我積累了工作經歷,鍛煉了工作能力,加深了對財務工作的認識和理解。飲水思源,我心中常充滿了感謝之情、感恩之念,并且時刻提醒自己以高度的責任感和飽滿的工作熱情來回報公司同仁對我的關心與信任。今天,站在這個神圣的講臺上,面對著機遇與挑戰,我心懷忐忑,惟恐辜負了大家的重托和厚望。但我同時也充滿自信與期望,因為累積的經歷和協作的精神讓我對競聘的工作有足夠的自信,因為作為一名“移動人”,我理應去拼搏和承當。如果有幸得到這個崗位,我將奉獻我全部的努力與熱情,鞠躬盡瘁,不辱使命。

    移動公司競聘演講稿版(精選18篇)篇十三

    饋信息,根據客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經常看有關**方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業務不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。我知道,我到營業工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業,是我一生無悔的追求;如果我竟聘失敗了,只能說我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司,我依然會關心**事業的發展,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。我的述職報告結束了,希望領導們能給我一個機會。謝謝。

    移動公司競聘演講稿版(精選18篇)篇十四

    尊敬的各位領導、各位評委:

    大家好!

    我是來自公司綜合部的xxx,今年xx歲,大專學歷,中技職稱。畢業于北x工業學院經濟管理專業;進入移動公司工作。

    今天,站在這強者的舞臺上,參加公司三級經理副職的競聘,感到非常榮幸!我想用三個詞來概括此時的感受:第一個詞,感謝!首先,我要由衷地感謝公司的各位領導和今天在座的各位評委,謝謝你們為我提供了這樣一個展示自我、增長見識、接受挑選的機會;第二個詞,責任!在我的心目中,三級經理副職這個職務不是權利和榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責任。第三個詞,努力!多年來,我一直要求自己,坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事,無論做任何事情,我都會力求做到盡善盡美。今天,還是這一信念激勵著我,義無返顧地走上了講臺。此刻,我希望以自己的.能力贏得這次競聘,更希望以自己的真誠贏得大家的掌聲!

    有一句格言這樣說道:人生舞臺的大幕隨時都可能拉開,關鍵是你愿意表演,還是選擇躲避。憑著這句話,也憑著六年的工作經驗,自信有能力干好此項工作。綜合權衡,我認為我的自信xxxx于以下幾點:

    我從小接受了良好的傳統教育,培養造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的品德。參加工作以來,我形成了辦事講求原則,恪守紀律,嚴謹樸實,團結協作的工作作風,能夠做到在思想上和行動上與公司領導保持高度一致。

    我到移動公司工作,至今已有六年的時間了。在這期間我從事過基站工程負責人、營銷組組長、綜合業務組組長、數據業務組組長、分公司綜合部經理等工作,不同的工作經歷鍛煉了我豐富的工作經驗。我想憑著這些經驗和在工作中不斷的學習精神,我一定能夠干好此項工作。

    我年富力強,為人隨和、熱情大方,在工作中能起到橋梁和紐帶的作用,協調各種關系,提升凝聚力,做好各種工作。對上我能與上級領導較好地溝通和協調,及時匯報工作情況,同事之間能夠友好和睦地相處,對下我能約束職員,帶好隊伍,履行好副經理的職責。基站工程建設負責人的工作,不僅鍛煉了我的領導能力,更使我體會到作為一名基層負責人的艱辛;我現在所從事的工作,更是使我的組織協調和管理能力得到了全方位的鍛煉,我相信自己能夠做好這一工作。

    愛因斯坦說過,愛好是最好的老師。是的,只有你愛好一項工作才能用心去做好它。自從我加入到移動公司那天起,我就立志要全力做好我所熱愛的移動事業,把全部的青春年華都獻給通信事業,絕不辜負單位和組織對我的培養。所以,工作中,我總是滿懷著激情和信心的去工作,由于工作努力,曾多次獲得領導和同事們的好評。

    一位哲人說:你的心態就是你真正的主人。參加工作以來,無論從事什么工作,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時常提醒自己,一個人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動地,但務必兢兢業業,這是做工作之根本。在今后的工作中,我仍將一如既往地干下去。

    移動公司競聘演講稿版(精選18篇)篇十五

    尊敬的各位領導、各位評委:

    今天,對我來說,與其是竟聘優秀員工這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:

    一、刻苦學習業務知識、真心服務廣大用戶。

    自進入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經過緊張的培訓之后,我被分到了營業廳從事前臺營業員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學習到了先進的移動通信業務,更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流。

    剛到營業廳不久恰逢圣誕節和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在時間緊、內容多的情況下,及時全面的掌握新業務內容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點學習業務知識。碰巧在此時我患上了重感冒,當第二天我掙扎著到營業廳換好工裝開始一天的工作時,才發現頭暈的根本站不穩。這一天恰逢交費高峰期,顧客特別多,我并沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業務的客戶,當卡一張張發到每一個客戶手中時,看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。突然這時,抽屜里的卡發完了,而新卡還未領回,眼看著柜臺前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來時,當我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說道“對不起,讓您久等了。”但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去,當回過身時,她不好意思的說,“剛才是我錯怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!

    二、從基礎。

    移動公司競聘演講稿版(精選18篇)篇十六

    各位評委,各位領導,各位同事:

    大家好!x年的錘煉與磨合,領導的關心同事的幫助,使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業務,掌握了業務技能,使我能學以致用,為我創造了良好的開展空間,我想再沒有什么能比這給我帶來更多快樂。于是我對公司,對我現在的崗位更加熱愛了。剛參加競聘演講的幾位同事,每個人都有自己的優勢。那么我的優勢是什么?我要說,我的優勢就在于三個方面:

    一是有較為扎實的專業知識。我對計算機接觸較早,對計算機的應用和維護有一定經歷。我平時認真學習專業知識,不恥下問多請教,豐富了專業理論知識,做到理論與實踐相結合。二是有較為豐富的實踐經歷。我從進入公司到現在一直從事數據通訊技術工作,對數據操作維護崗的工作了如指掌,具備數據操作維護崗所必備的素質和要求,對做好互聯網維護與開發有自己的思考與準備。在工作期間,我獨立完成了全省短信代理商聯網系統的建立,解決了一直困擾公司的代理商渠道建立的問題,讓代理商做到獨立開號,獨立收費,極大方便了移動用戶的買號和交費問題,得到了各級領導的首肯和用戶的滿意。

    三是有較好的年齡優勢。我正值青年,身體安康,精力充分,敬業好學,承受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。

    假設我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的數據操作維護崗的工作,提高工作質效,樹立優質形象。

    一、勤學苦鉆技術領先。在信息產業日新月異的今天,要站穩腳跟,做出成績,就必須掌握主動,有一套過人的技術本領。我將一如既往地學習專業技術知識,向書本學,向領導學,向同仁學,在實踐中學,不斷積累經歷并不斷創新,讓自己始終保持一流的技術。在學習業務的同時不斷加強自身修養,提高綜合素質,使自己能全面開展。以技術求生存,以質量求開展,以能力求創造,贏得客戶,贏得市場。

    二、務實創新力謀開展。數據維護崗的工作是業務支撐中心的要害,關系到業務支撐中心的生存與開展,業務支撐中心的工作績效又關系到本公司的生存與開展。崗位雖小,責任重大,牽一發而動全身。“開展是硬道理”,只有扎扎實實做好本職工作,并在工作中不斷創新,才能在日益劇烈的市場競爭立于不敗之地,與公司同開展共進步。我將圍繞互聯網的維護和開發目標,創超性地開展工作,嚴格履行公司的數據業務流程規定和各項管理制度,開展數據業務運營支撐系統網絡維護工作。執行制定的數據業務支撐實施方案;協調與省數據業務中心的關系,確保本地數據業務的有效開展;定期進展數據采集并進展分析和研究,提出數據業務系統解決方案;與運維部及相關部門溝通協調,維護好數據網絡系統,確保系統運行穩定正常。同時結合工作實際,搞好市場調查與研發,不斷拓展市場。

    三、團結協作追求卓越。我知道,“持續向客戶提供滿意的效勞是我們永無止境的追求”。市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態度讓我受益匪淺,也將我深深打動!我也要學習他們這種精神,以廠商、集成商滿意作為唯一追求目標,以省、市、縣公司相關業務部門滿意作為行為準那么,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的'一片片綠葉,只有我們精誠團結,通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名移動通信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣闊的全體員工團結起來,將我們的企業做大做強。

    時間飛逝,轉眼間20xx年就要過去。中國電信業的改革和開展又將進入一個嶄新的歷史階段,面對殘酷劇烈的市場競爭,移動通信產業要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創新、解放思想、大膽改革。讓我們在實際工作當中,發揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式開展。只有我們片片綠葉生機盎然,公司的明天才不可限量!

    最后,我想說,如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個時機,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何,我都始終會老老實實做人,扎扎實實做事。言必信,行必果。謝謝大家!

    移動公司競聘演講稿版(精選18篇)篇十七

    尊敬的各位領導、各位主考官:

    大家好!

    我今天參加競聘的崗位是xx移動分公司xx區域中心主任。這一職位肩負著四大職責,即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務,基礎是管理。

    作為世界五百強之一的中國移動通信公司,如何適應市場經濟的規律,在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟。從實踐情況來看,我認為只有以市場為導向,以客戶為中心,以網絡為依托,全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存,立足創新促發展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內創造杰出的移動通信品牌,提升企業的核心競爭力,只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處于不敗之地。客戶是中國移動的生存之本,服務是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務。“服務”就是要我們的企業和員工通過我們的產品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務創新意識和服務創新的措施才能提高服務水平,改善服務質量。以企業員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受,最終在基層區域實現中國移動“服務與業務領先”的戰略目標。我的具體認識是:

    中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識,而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。在基層營業部,目前僅僅局限于業務技術的創新是遠遠不夠的,最主要的'是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:目前實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。

    強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業向營銷轉變,等客戶上門向上門服務轉變,滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業融為一體,達到企業與客戶的“零距離”。推行“首問負責制”,也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生,以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。謝謝。

    移動公司競聘演講稿版(精選18篇)篇十八

    演尊敬的各位領導、各位同事:

    你們好!

    回顧自己的經歷,審視自己的能力。大專文憑,南京郵電學院畢業,7年的工作經驗,助理工程師職稱,中共黨員。面對著眾多對手,我明白,這將又是一次內含契機的挑戰。我叫xx,大專學歷,20xx年畢業后應聘進入中國移動金昌分公司,20xx-03年在營業廳做營業員,20xx-2007年在營銷四部任業務經理,08年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學會了如何成為一名合格的客戶經理,也在為客戶服務的過程中實現了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。

    像每一位廣東移動的員工一樣,我不斷的經歷并直面著許多的挑戰,6年前,剛畢業的的我滿懷激情分配到了云浮移動公司從事機務員工作,一年多艱苦而又充實的無線網優工作,鞏固了我的業務技能,成為云浮公司的“技術中堅骨干”很快,我迎來了我的第一個轉折性挑戰,在公司第一次舉辦的公開職位競聘上,我擊敗了學歷、工齡都比我高許多的同事,獲得了綜合部管理員的職務,負責公司的文秘及采購工作,由此,我也明白一個道理:挑戰就是機遇,要想獲得更大的契機,就必須不斷的挑戰自己!于是,一年后我又向自己發起了挑戰:調到市場部從事業務推廣、營銷策劃等工作。通過一系列的促銷活動,有效的遏制了云浮聯通以及電信小靈通的發展勢頭,保證了我公司在移動市場的市場占有率。這,更有力的證實了挑戰自我帶來的奇跡。

    我這次競聘的崗位是“高級客戶經理”。

    我對高級客戶經理的理解是:客戶經理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯系,承擔著多方面的職責,客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。

    良好的思想道德素質首先要熱愛企業,忠于企業;對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業各項規章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經理的自我形象,探索大客戶服務工作規律,創造高效能的.工作業績。

    客戶經理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養,最主要的是精通移動業務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業素質。

    專業素質一要熟悉公司的發展歷史、現狀,發展戰略,公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業務及新業務的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用,積極促使公司完成發展目標和發展戰略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。

    在不斷的人生挑戰中,我積累了自己獨有的優勢:高度認同公司企業文化、2年技術、4年市場和多年管理經驗、心理素質強,不因心情而影響工作、強烈的事業心和責任感、干凈干事、具有一定的創新能力。

    說到這里,或許有人要問:你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點,我的不足在于管理經驗的不足,以及不拘小節的性格。我只是想通過一次又一次的挑戰,發現、改進我的不足,只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經歷向大家證明:廣東移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰,去迎接時代暴風驟雨的挑戰,讓我們云浮移動在挑戰中去擁抱時代的輝煌!這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業。

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