調研報告是一種對某一特定領域進行深入調查和分析的正式文檔,它能夠幫助我們了解現狀和問題。接下來是一些經典調研報告的片段,讓我們一起來欣賞和學習。
旅游市場調研報告總結(精選19篇)篇一
隨著經濟社會的縱深發展,我們大學生作為社會特殊的消著經濟社會的縱深發展,消費群體正受到越來越大的關注,由于大學生年齡較輕,群體較費群體正受到越來越大的關注,由于大學生年齡較輕,特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。
一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。經濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點,己特殊的特點,同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。的問題。他們的消費觀念的塑造和培養更為突出而直接地影響他們世界觀的形成與發展,大學生消費具有多樣化,他們世界觀的形成與發展,大學生消費具有多樣化,復雜性等特點。作為大學生消費的重要組成部分的服裝消費,特點。作為大學生消費的重要組成部分的服裝消費,幾乎是大學生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。學生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。因此通過對大學生的服裝消費的調查和研究,對大學生的服裝消費的調查和研究,我們可以及時把握大學生消費的最新動向,對我們引導大學生樹立正確的消費觀念,消費的最新動向,對我們引導大學生樹立正確的消費觀念,以及對整個針對學生服裝生產銷售產業提供參考。及對整個針對學生服裝生產銷售產業提供參考。處于以上的目的我們進行了以下針對大學生服裝消費的調查報告。的我們進行了以下針對大學生服裝消費的調查報告。
(一)調研目的通過對大學生服裝消費的調查,了解大學生日常服裝消通過對大學生服裝消費的調查,費和日常消費情況,進而引導大學生樹立正確的消費觀,費和日常消費情況,進而引導大學生樹立正確的消費觀,以及對整個針對學生服裝生產銷售產業提供參考。及對整個針對學生服裝生產銷售產業提供參考。
(二)目標群體鄭州大學南校區在校大學生,包括大一到大四四個年級鄭州大學南校區在校大學生。
(三)調研方法本次調研采取問卷和網絡調查,本次調研采取問卷和網絡調查,通過調研人員的問卷發放和發郵件,對在校的四個年級的同學進行抽樣調查。放和發郵件,對在校的四個年級的同學進行抽樣調查。抽樣調查采取分層抽樣法,根據四個年級的人數進行分層抽樣,調查采取分層抽樣法,根據四個年級的人數進行分層抽樣,以此來收集數據。其中年級人數比例為2大一:以此來收集數據。其中年級人數比例為2:5:2:1(大一:大二:大三:大四)。大二:大三:大四)。
(四)調研過程10月日到1111日設計調研方案;11日到13日日到1310月9日到11日,設計調研方案;11日到13日,設計調研問卷;13日到15日進行問卷調查和網絡調查;16日日到15調研問卷;13日到15日,進行問卷調查和網絡調查;16日17日書寫調查報告。其中,在問卷調查過程中,到17日,書寫調查報告。其中,在問卷調查過程中,不對被訪者進行過多的談論,盡量收集到被訪者真實的數據,被訪者進行過多的談論,盡量收集到被訪者真實的數據,不對被訪者進行誘導或是隨便自己進行填寫,不對被訪者進行誘導或是隨便自己進行填寫,而且盡量減少被訪者受到過多的環境因素的影響。少被訪者受到過多的環境因素的影響。調研結問束后留下被訪者的電話,以便對調研數據進行驗證。被訪者的電話,以便對調研數據進行驗證。調研結束后注明調查員姓名以及調查地點和時間。本小組共發出150150份明調查員姓名以及調查地點和時間。本小組共發出150份問卷,實際收回129份有效問卷,發送60份電子郵件,129份有效問卷60份電子郵件問卷,實際收回129份有效問卷,發送60份電子郵件,回33份收33份。
(五)問卷整理在問卷調查結束之后,在問卷調查結束之后,由組長組織組員對問卷的內容進行分析,得出具體的能夠反映調研主題的數據,容進行分析,得出具體的能夠反映調研主題的數據,然后對數據再進行分析,預測大學生服裝銷售行業的前景,后對數據再進行分析,預測大學生服裝銷售行業的前景,以及對大學生的服裝消費以及服裝生產廠家提出一些合理化、科學化的建議。理化、科學化的建議。
(六)調查效果在收回的129份問卷中選出了9份不認真填寫的問卷,129份問卷中選出了在收回的129份問卷中選出了9份不認真填寫的問卷,回收的33份電子郵件選出了3份不認真填寫的,33份電子郵件選出了回收的33份電子郵件選出了3份不認真填寫的,共統計150份150份中大部分問卷還都是認真填寫的份中大部分問卷還都是認真填寫的,150份,這150份中大部分問卷還都是認真填寫的,這對于問卷的分析和數據的整理都起到了很大的幫助。
旅游市場調研報告總結(精選19篇)篇二
隨著社會的發展,旅游業已成為全球經濟中發展勢頭最強勁和規模最大的產業之一。旅游業在城市經濟發展中的產業地位、經濟作用逐步增強,旅游業對城市經濟的拉動性、社會就業的帶動力、以及對文化與環境的促進作用日益顯現。
隨著經濟的發展,旅游業已成為我國經濟發展的支柱性產業之一。2011年我國旅游經濟總體保持較快發展,國內旅游和出境旅游的增長均高于預期,2011年國內出游人數達26.4億人次,國內旅游收入19306億元,入境旅游人數13542萬人次,國際旅游外匯收入485億美元。到2012年,我國全年出境旅游人數8200萬人次,同比增長16.7%,出境旅游花費980億美元,同比增長35.2%。近年來,中國出境游規模以每年20%的速度增長,2012年超過8000萬人次,尤為值得關注的是,長期滯后于旅游出境消費發展的中國旅游企業跨國發展,在2012年迅速改變格局。到2013年上半年我國旅游經濟運行總體穩中有進,呈現穩步發展和結構調整并存的特征。市場基本面呈現“兩高一降”,產業和區域運行受宏觀經濟等發展環境影響結構調整明顯加快,市場主體博弈加劇。
在內需啟動、消費升級以及國民收入不斷提高的背景下,中國旅游業正步入黃金發展期。根據規劃,“十二五”時期,將多策并舉,把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業。國內旅游行業政策環境持續改善,行業也將迎來一個嶄新的發展階段。我國的旅游行業主要有生態旅游、黃金周旅游、紅色旅游、溫泉旅游、健康旅游、旅游小城鎮、主題公園、獎勵旅游、工業旅游、農業旅游、科技旅游、自駕車旅游等等。隨著旅游行業的進一步發展和消費者的需求,我們會繼續加大對旅游行業的投資。更好更快的促進我們旅游業的發展。
如果中國的旅游市場,正處在不斷前進的階段,人民對旅游的需求越來越高,沒到節日假期,我們的旅游市場就極其火爆,旅游資源也面臨著嚴峻的考驗。
如果我們向更好的促進中國旅游行業的發展,那么只有不斷加大投資,加快我國的基層設施建設,加快旅游資源的建設,同時提供更加優質的服務,那么才能利于不敗之地。
我國的旅游行業與旅游國家和地區相比,我國的旅游規模和效益還不是很好,但我國在旅游資源和區位上占有有很大優勢,發展的巨大潛力。
a、資源優勢。
我國土地面積廣闊,自然風光景色眾多。并且我國有五千年的歷史,文化底蘊深厚;我國的世界自然文化遺產位居世界第二,僅次于意大利,所以我國的旅游資源極其豐富。
我國有得天獨厚的自然風光如:九寨溝,夢幻的神話世界;青海湖,雪城高原上的明珠;納木措,朝圣者心中的天湖;漓江,天然墨水畫;黃山,集天下名于一身。
b、區位優勢。
我國旅游資源極其豐富,并且多種多樣,類型齊全。我國位于亞洲之東,面向太平洋,與中多國家或陸上相鄰或隔海相望,還路交通便利,具有獨一無二的區位優勢,為我國旅游業的發展奠定了基礎。
c、客源優勢。
我國不僅有豐富的自然旅游資源,而且有豐富的歷史文化旅游資源。中華文明,源遠流長,是許多異客他鄉之人相望的圣地,每年來華旅游的人數不斷,并且日益增多,客源豐富。如:我國的國際旅游島—海南島,因為其熱帶海域風光美麗怡人,每年都會吸引大批俄羅斯游客前來旅游,極大的促進了海南島的旅游業發展及經濟發展。
a、強化政府主導作用,旅游管理機制不斷健全。
出臺了《關于進一步加快旅游產業發展的實施意見》、《進一步發展農家樂旅游業的意見》、《農家樂星級評定標準》等規范性、政策性文件,從不同方面引導和規范旅游市場秩序,營造良好的旅游環境。特別是區假日指揮中心充分發揮"屬地管理"職能,在每年黃金周期間,堅持開展旅游行業安全秩序大檢查,規范從業人員經營行為,整頓旅游市場秩序,有力保證了轄區旅游市場平穩有序運行。
b、統一思想,提高認識,明確加快旅游產業發展的重要現實意義。
旅游業是戰略性產業,資源消耗低,帶動系數大,就業機會多,綜合效益好。各級要充分認識加快旅游業發展的重要性,認清形勢,把握機遇,發揮優勢,積極作為,做大做強旅游產業。
c、準確定位,科學規劃,加快建設"旅游名區"。
按照"紅色旅游帶動生態休閑支撐、市區共同開發、提升服務創收"的發展思路,唱響紅色主題,打造綠色品牌,大力發展具有區域特色的鄉村旅游。委托國內知名專業咨詢機構,認真搞好旅游項目策劃,科學編制全區旅游產業發展規劃,著力實施好棗園紅色旅游服務區、南泥灣旅游區、柳林生態觀光旅游區、萬花山旅游區、天河生態風景區五大旅游區項目的規劃開發工作,進一步規范提升延安保衛戰、井家灣黃土風情美食村以及農家樂專業村經營服務水平,通過項目帶動做大旅游產業,建設"旅游名區"。
d、拓寬融資渠道,加大投入力度。
積極爭取國家、省市旅游項目發展資金,抓住統籌城鄉發展政策機遇,加大旅游基礎設施、特別是鄉村旅游基礎設施建設。積極構建"政府引導、企業主體、市場運作、群眾參與"的發展模式,搞好旅游產業重點項目篩選、論證、儲備和包裝,強化招商意識,健全招商機制,落實招商責任,培植招商主體,千方百計拓寬投資渠道。區財政每年要列支旅游發展資金,專項用于旅游項目規劃、宣傳推廣、人才培訓、旅游產品包裝及特殊貢獻獎勵等,從而推動旅游產業快速發展。
e、積極做好旅游形象宣傳和促銷工作。
積極參加中、省、市組織的旅游市場交易會和旅游商品博覽會,組織旅游企業走出去對外推介宣傳我區旅游產品,學習外地先進經驗。廣泛借助各種媒體、廣告牌開展宣傳,編印《旅游指南》、《旅游畫冊》等,營造濃厚宣傳氛圍。
f、加大旅游產品開發力度。
認真組織研制開發具有我區特色的旅游產品、工藝品、紀念品。加大資金支持力度,培育和扶持一批有市場潛力的旅游產品生產企業。規范和新建一批旅游購物商場,優化、綠化、美化、凈化旅游市場,豐富旅游產品,給游客足夠的選擇余地。強化各類酒店管理,增強優質服務意識,提升旅游綜合服務水平,營造"讓每一位游客到延安來都滿意"的旅游環境。
健全旅游監管體系,充實區旅游質量監督所工作人員,落實設備及辦公經費,進一步加強旅游服務質量監督管理和旅游投訴處理。組織旅游、工商、公安、商務、衛生、質檢、價格等部門聯合執法,嚴厲打擊非法從事旅游經營活動,維護游客合法權益。加強旅游誠信體系建設,制定旅游從業人員誠信服務準則,實行農家樂、旅游購物、賓館飯店等級管理制度。發揮行業協會的作用,提高旅游行業自律水平。
通過調研,在看到旅游發展的巨大優勢和空間的同時,我們也清醒的認識到我區在發展旅游業上存在的不足和問題。存在的問題和不足主要有一下幾點。
a、思想認識不到位,重視程度不夠。
中國旅游行業發展快速,極大的刺激了我國經濟的發展,拉動了我國的內需,對我國經濟的發展有著極其重要的作用。但是我國旅游行業依然存在著思想認識不到位,重視程度不夠的問題,某些地區的旅游部門,旅游機構監管不力,沒有重視旅游業的發展,沒有氣到帶動經濟良好發展的作用。
b、管理機構不健全,監管作用發揮不夠。
旅游質量監督所是管理旅游市場的執法機構,目前該機構無編制、人員,市場監管職能缺失。加之旅游管理和從業人員素質不夠高,旅游業務管理和培訓跟不上,致使行業行為不規范,旅游市場運行比較混亂。
c、旅游商品市場規模小,產品結構單一。
旅游商品市場大多分布在景區周圍,規模較小、實力較弱,基礎設施不配套,沒有上檔次的專業市場或旅游購物一條街。銷售的旅游產品、紀念品種類單一,檔次不高,沒有精、細、優產品。而且一些市場產品質量不高,假冒偽劣產品、價格欺詐等問題較為突出,嚴重影響旅游聲譽。
d、旅游產業發展投入較少。
隨著旅游業的快速發展,旅游資源不足的問題已經從先出來。但是,旅游規劃、項目開發、宣傳促銷、產品研制開發等工作滯后,跟不上形勢發展需要。
e、旅游資源不足。
在我國自然旅游資源極其豐富,我國的世界自然文化遺產在世界排名第二,僅次于意大利。但是我國人口眾多,人均旅游資源不足,旅游資源依舊缺乏,旅游項目開發建設難,旅游配套服務功能不完善,服務質量不高。
旅游市場調研報告總結(精選19篇)篇三
我國“”時期旅游業的發展目標,目前已經確定,據國家旅游局的公布的信息,就是:實現入境旅游人數和入境過夜旅游者人數年均增長8%,國際旅游收入年均增長12%;國內旅游人數年均增長8%,國內旅游收入年均增長10%;旅游總收入實現年均增長10%。到20xx年,國際旅游收入達到530億美元,國內旅游收入達到8500億元,旅游總收入達到12700億元。每年旅游業新增就業50萬人,到xx年旅游直接就業人數達到1000萬人。
世界旅游組織最新研究報告指出,到20xx年,中國就接待1.37億入境旅游者,占世界旅游總額的8.6%,超過英國、法國、美國、西班牙和意大利,成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到20xx年,中國將成為世界十大客源國之一,出境旅游達一億人次,居世界第四位。到20xx年,中國的國內旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內旅游三者協調發展,中國有望成為世界第一旅游大國。
為了更加發揮資源優勢,調整經濟結構,形成特色經濟;關聯輻射功能顯著,帶動第三產業,促進傳統產業的發展和升級;增加外匯收入,是非貿易創匯的重要來源;擴大國內消費,促進市場繁榮;創造新的市場勞動崗位,可為城市下崗人員和農村富余勞動力提供就業機會;促進貧困地區脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術流,促進觀念更新;提升焦作整體形象,促進傳統文化、名勝古跡和民俗風情的保護和開發,推動精神文明建設;優化生態質量,促進環境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀帶;確立城市標志物和市樹、市花,組織地方的旅游節慶活動,形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區的旅游情況進行了調查。
針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動,該地周圍的環境以及旅游團的收費標準和服務態度進行了全面的.調查。現在的城市經濟發展、文化建設、市政建設、環境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業發展的需要,并與之相結合,所以這些也要進行調查。
第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區的環境,景色和人流進行了拍照。
第二、我還采用了問卷調查的方式。分別在各個景點給游客發放200份問卷。問卷調查題目有10道題目,分別如下:
1、您對此地的了解程度。a比較清楚。b大致了解c、印象模糊d、很不清楚。
2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點a、回家睡b、民居c、便宜的旅店d、賓館酒店。
3、您覺得這的旅游消費是否合理a合理b偏低c偏高。
5.、您已經或計劃去那些景點?(自寫)。
6、您這次旅游采用何種交通方式?a。步行b、包車c、自駕車d、路邊找車。
7、您認為這的旅游資源如何?a、豐富b、中等c、一般。
8、您認為這的旅游資源的優勢在于?a、山水自然風光b、少數民族特色c、氣候條件。
9、您對這的旅游資源開發規劃及管理的認可程度a、開發充分,管理到位b、開發不足,管理到位c、開發充分,管理缺陷d、開發不足,管理缺陷。
10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?a導游服務b景點整體規劃及安排c、基礎配套設施d、地方特色購物e、文化背景挖掘f其他。
通過調查結果分析,近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右,其中多為臺灣及港澳的旅游者,海外旅游市場的開發還很滯后。旅游者在景點的停留時間短,不過夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少,景區門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發展尚處于初級階段,還沒有明確的旅游消費導向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區質量及導游等景區服務感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。
通過調查還得出,旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業規模實力小,經營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術依托和網絡化水平低,市場尚不規范,絕大部分的旅行社為“小作坊”經營方式,只有幾個員工,服務質量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業和部門,關系錯綜復雜。
任何一個旅游產品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應該綜合分析興此地旅游產品特性和旅游市場這兩個因素,確定旅游產品的目標人群作為長期營銷的方向。
在過去的旅游發展中,部分景區無意中造成重開發輕保護的現象,出現了一些掠奪性經營如過多的停車場和日益寬敞的景區道路及游步道公園化現象嚴重等,同時在風景區的亂搭亂建現象日趨顯現,正逐步擠占核心景區。景區各生活接待區的空氣質量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區的保護問題已經顯得非常重要了,不能僅局限于內部的精耕細作,部分園區旅游設施已超越限度,對景區的美學價值造成相當大的影響。
此外,我們應該設計自己的旅游精品,推出的為我獨有的特色產品,使我們的產品成為面向國內外的名牌產品,這些應該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務“六要素”構成。旅游精品應該成為是旅游業形象的集中體現和王牌產品。
經過此次調查,我們知道:旅游業是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產業,旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分,也是旅游目的地創收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產品檔次低,新“面孔”少,難以吸引游客目光。
旅游產業政策缺乏有力的體制保障,旅游景點建設開發主要依靠政府投入,各景點規劃沒有形成層次,重復建設現象依然存在,歷史文化旅游市場開發力度較小,開發體制不健全,在一定程度上造成資源閑置。當前焦作旅游機遇大于挑戰,景點硬件設施已能滿足需求,亟需進一步完善旅游配套設施建設,提高服務標準,加大在吃、住、行、娛、購這五個方面的開發力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌,另一方面還要借此契機全面提升焦作市旅游文化品位。
現在的我們要用科學發展觀統領旅游發展全局,以構建和諧社會為目標,以市委、市政府進一步“做大、做強、做精”旅游業精神為指導,按照“大旅游、大產業、大市場、大發展”的戰略思想,以資源為依托、以市場為導向、以產品為基礎、以效益為中心,積極進行資源整合和市場化運作;加大開發歷史文化資源力度,豐富“焦作山水”品牌的文化內涵;全力發展具有該市特色的旅游商品;進一步強化宣傳目標,開拓高端國際游客市場。未來五年,是該市旅游業發展的關鍵時期,必須采取超常發展的戰略。首先是產業化發展觀念必須超前,樹立重點突破、整體推進的發展觀。其次產業政策也會隨實際情況的變化適時予以調整和完善。
旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開發性扶貧方式。它通過發展貧困地區的旅游業,使經濟文化較發達地區的資金、信息、技術、觀念隨著游客的流動引導貧困地區,增強貧困地區的造血機能,實現脫貧致富。通過這次調查,我們更能了解到濟扶貧與精神扶貧相結合。要通過深入細致的宣傳教育和典型引路,讓貧困地區的農民擺脫傳統自給自足的小農意識,破除多年來養成的“等、靠、要”思想,樹立自力更生、脫貧致富的信念,逐步樹立旅游意識、商品意識和競爭意識。使貧苦人們找到更好的致富方法。
旅游市場調研報告總結(精選19篇)篇四
大連優位于渤海之濱的大連,憑借綿長的海岸線和整潔優美的城市形象,已經成為越來越多的國內外人士旅游觀光者或者前來居住的目的地。而且,大連優越的地理位置,決定了其無與倫比的區位優勢越的地理位置。位于中國遼東半島最南端,東瀕黃海,西臨渤海,處于環渤海地區的圈首,是京津的門戶,北依中國東北的遼寧省、吉林省、黑龍江省和xx區廣大腹地,南與中國山東半島隔海相望,與日本、韓國、朝鮮和俄羅斯遠東地區相城市西北臨渤海,東南面向黃海,在黃海和渤海的相擁之下,有著著名的特殊景觀——“黃渤海分界線”。整座城市依山沿海而建,海岸線綿長,占到遼寧省的73%,全國的8%,每年有著2500~2800小時的穩定日照時間,陽光、沙灘、海浪在這里完美結合,并且冬無嚴寒、夏無酷暑、四季分明,氣候宜人,可以說,大連是國內極佳海岸線資源的坐北朝南的陽光海濱之城,在東北、中國乃至世界范圍內,都是極佳的休閑度假勝地。首先,空間上看,大連近京津、臨韓日,處于世界三大經濟體之一東北亞的核心位置;從時間看,大連和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線上,直飛北京、首爾不到一小時,直飛日本也不到兩個小時,所以大連可以說是極具發展后勁的“幸運之城”。而從夏季達沃斯會議選擇在大連召開這一事實來看,大連的城市地位已經可見斑。
不經意之間,“城市讓生活更美好,休閑讓城市更具魅力”,已經成為當代中國城市發展的一種時尚和潮流。就其內涵而言,物質生活的逐步豐富,促使市民渴望更加充實地精神生活。
其次,休閑產業的創意性較強。創意可以給城市帶來活力。像大連的發現王國,大連的女騎士,大連的星海公園,大連的極地世界著促進了城市的發展,更增加了活力。現代人的個性越來越突出,休閑需求也更多元化。國際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式,更加推崇創意性的休閑,以滿足人們的個性化、多元化休閑需求。
再次,有良好的旅游環境。大連“長高了,變綠了,變亮了,變美了”,這不僅是近幾年來每個大連人切身感受到的巨變,而且對于城市環境變化帶來城市價值的升值,帶來對全國乃至全世界吸引力的增強,也是一個最直觀的注解。優美的城市環境和良好的城市形象是大連一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”。現在都注重健康,所以一個良好的環境對發展很重要。
大連還有好多這樣促進旅游發展的因素:如交通的發展(如地鐵),建筑的大量興起,旅游景點的大量開發這些無不是促進大連旅游發展的因素,所以大連值得關注。
大連旅游業發展前景璀璨,關鍵是廣泛吸納社會資本,全面提高產品檔次,以“政府引導、社會參與、多元投入、市場運作”的新思路,掀起新一輪建設文化品位高、參與性強、四季皆宜的旅游大項目的高潮。在老虎灘極地海洋動物館、水上人間、森林動物園二期、貝殼博物館、現代博物館、林海滑雪場、安波滑雪場、世界和平公園等一批項目相繼建成后,xx市今年又開工續建一批項目———金石主題公園、星海灣順邁新天地、白銀山溫泉城、小平島度假區、大連玉雕展覽館等。目前,龍門地中海溫泉俱樂部工程已近竣工。投資4億元建設的龍門溫泉山莊項目首期2億元資金已經到位,工程已經按計劃開工建設。另外,金石馬術俱樂部、步云山溫泉山莊、黑石礁公園、旅順橫山寺、長興酒文化博物館等先后陸續開門納客。鴻緣溫泉山莊、龍門湯溫泉二期、老鐵山溫泉三期、安波滑雪場二期也將如期開業。預計,今年將有幾十個項目開業納客。
xx市旅游局日前組織各區市縣旅游局長共商“十二五”開局之年旅游工作。20xx年,xx市將以旅游重點項目為抓手,努力把旅游業培育成為地區經濟的主導產業和民生工程建設的重要組成部分。xx市旅游局局長易軍說,今年旅游部門要把旅游業當作地區牽動性產業,而不是依附性產業去開展工作。要以旅游大項目建設增加旅游體量,改變地區產業結構;以建設“大連不夜港”為契機,深挖xx區潛力,發展街區旅游,培育街區經濟新增長點;深挖農村旅游資源潛力,開展特色鮮明的鄉村旅游,實現一鎮一品、一村一景的鄉村旅游格局。所以說大連的發展值得期待。
大連旅游業的迅速發展,滿足了旅游者的多方面的`需求,同時也給我們提出了許多新的思考,如何實現大連旅游可持續發展,使旅游業能夠健康、穩定的發展下去,是當前大連發展旅游業面臨的一個共性問題。
1、充分發揮優勢,打好發展旅游業的基礎。xx市注冊“浪漫之都”城市旅游品牌開創了全國旅游業的先河,增強了大連的吸引力,也塑造了一個無形的品牌,明確了城市旅游發展的定位,具有其本身的優勢。為此應認真研究并逐步建立健全xx市旅游產業發展、旅游大項目建設、軟環境改善和旅游管理體制等長效機制,從戰略高度把握好大連的地緣、自然、文化和城建等方面的特點和優勢,形成具有“浪漫之都”特色、具有文化內涵、以人文本、適應市場需求的旅游發展態勢,提高旅游業的整體經濟效益。
2、進一步推進旅游基礎設施建設、改善城市環境質量,促進現代服務業的發展。加快推進特色旅游街區建設,完善旅游信息服務,完成主干道多語種景區點指示牌和大型戶外大連導游圖的安裝。以觀光旅游為基礎,深層次挖掘海洋景點的文化內涵,重視發展休閑度假游和避暑旅游。同時,要完善軟環境的建設,繼續加大旅游市場秩序的整治力度,強化監管職能,規范市場經營行為,凈化市場環境,督促企業提高服務質量,引導市民文明行為,特別是商業、交通、文化娛樂、口岸、旅游、衛生、通信、銀行等窗口單位,使服務質量和服務水平再上一個臺階。也許還會有需改進的地方,但如果做好這些,大連會走得更好更穩更輝煌!
通過本次的調查與分析表明,大連旅游的發展,無論從地理位置,還是發展前景看,都有利于大連的旅游業的發展,也從多方面綜合發展,才能使我們的旅游市場得以更迅速的發展。
旅游市場調研報告總結(精選19篇)篇五
遵照縣委主要領導的指示,我局組織3個調研小組于20xx年3月23日—31日,對我縣蔬菜生產、市場消費需求、市場營銷結構、業態構成、蔬菜價格形成機制等進行全面調研。形成調研報告如下:
一、基本情況。
(一)蔬菜生產情況。
1、蔬菜種植情況:全縣約有蔬菜種植總面積2400畝,其中:種植基地面積約20xx畝;縣城區周邊農戶零星蔬菜生產面積約400畝。主要種植青椒、茄子、土豆、無筋豆、大夾豌豆、冬瓜、南瓜、苦瓜、白菜等品種,年產量約20xx-2300萬斤,其中:種植基地年產量約1750-20xx萬斤;縣城區周邊農戶零星蔬菜生產年產量約250-300萬斤。
2、蔬菜種植基地情況:全縣有集中成片蔬菜種植基地4個,分別為隆盛五一村生產基地(約300畝,年產量約260-300萬斤)、隆盛三家店村生產基地(約250畝,年產量約220-250萬斤)、象山永樂壩蔬菜生產基地(約800畝,年產量約,700-800萬斤)、回馬長江壩生產基地(約650畝,年產量約570-650萬斤)。
(二)蔬菜需求情況。
據測算全縣城區日均蔬菜需求約為11萬斤以上,年均蔬菜需求總量約為4000萬斤—4500萬斤。我縣生產基地僅有20%左右(320-350萬斤)銷往本縣,蔬菜需求缺口約為3200-3700萬斤。
(三)市場營銷情況。
1、縣城區蔬菜批發經營戶情況:縣城區現有蔬菜批發商7戶。其中5戶為專業蔬菜批發商,其批發量占市場份額約80%。進貨渠道主要為、成都、綿陽,其中:由進貨蔬菜占80%、成都占15%、綿陽占5%。另外2戶批發商(隆盛五一村生產基地,象山永樂壩蔬菜生產基地)其批發量約占市場份額的20%。4個蔬菜基地生產的蔬菜約20%在縣內銷售,80%銷往、達州、重慶等地。
2、縣城區蔬菜零售經營戶情況:縣城區約有330戶固定個體菜商。其中老城區約有200戶,新城區約130戶,主要集中在縣城區6個農貿市場,租用固定的攤位銷售蔬菜,其銷售量約占市場份額的80%。縣城周邊農戶零散流動菜商約80-100戶,日均入市銷售量占比不到市場份額的1%。縣城區超市零售蔬菜有4家,進貨渠道主要為(80%)、成都(15%)、綿陽(5%),日均銷售量約為2萬斤,市場占比約為20%。
(四)與周邊市縣蔬菜價格比較情況。
二、導致我縣蔬菜價格偏高的主要因素。
(一)蔬菜生產面積偏少。
據統計,全縣蔬菜生產面積約2400余畝,其中專業化生產面積約為20xx畝,占83%。其余的400余畝為農戶零星生產。而相關標準規定人均蔬菜生產面積應不低于0.04畝。縣城區現有常住人口按12萬計算,蔬菜生產面積應在5000畝左右。
(二)蔬菜生產品種偏少。
從我縣象山永樂壩蔬菜生產基地看,該基地生產面積約800畝左右,常年生產的蔬菜主要為種植技術要求不太高,單產較高、易種易收的品種。如:冬瓜、南瓜、苦瓜、土豆、無筋豆、大夾豌豆、白菜、青椒、茄子等10多個品種。因基地無儲藏設施,加之又集中上市,本地市場無法全部消化,往往只能采取低價競爭方式向外地銷售,給人力、物流、市場銷售都帶來不小壓力,因此經營效益一直不好,基本處于保本微利的境況中。
(三)生產條件落后。
從我縣現有的蔬菜生產基地看,普遍缺乏滴灌、連動大棚等基礎設施,無法生產反季節蔬菜,設施蔬菜生產、精細化蔬菜生產的比重不到20%,致使生產企業盈利水平不高,長期處于低水平重復狀態,生產力不強。
(四)無專業的蔬菜批發市場。
目前,我縣尚無專業的蔬菜批發市場。現有蔬菜批發業務主要集中縣城鹽橋街周邊的臨街門市和街道上。但因場地狹小,擁堵不堪,缺乏冷儲等保質保鮮設施,損耗極大。門市儲存量小,增加了物流成本。再加之我縣門面租金高,與縱橫農產品批發市場門市年租金比較,縱橫農產品批發市場門市年租金約為180元—200元/平方米,而我縣鹽橋街門市年租金則為1200元—1500元/平方米,每平方米租金高近7倍,極大增加了蔬菜流通成本。
(五)蔬菜批發銷售環節層層加碼。
3、超市零售蔬菜加價情況:超市零售蔬菜在進價的基礎上加價約為10%。其價格一般為市面零售價的60%左右。這對平抑蔬菜價格過量偏高起到了一定的制約作用。
(六)旅游人數劇增,市場供求原因導致價格偏高。
我縣實施優秀旅游城戰略以來,以中國死海為龍頭的旅游業蓬勃發展,旅游總人數逐年增加,據統計從20xx年-20xx年,我縣旅游總人數從138.2萬人增加至557.4萬人,旅游人數的逐年增多導致我縣蔬菜供不應求,由于市場供求原因導致蔬菜價格增高。
(七)組織領導和價調基金功能弱化。
近年來縣蔬菜辦由于機構改革等原因,名存實亡,基本上沒有發揮作用。蔬菜價格調節基金形同虛設,功能盡失,完全由市場供求來調節蔬菜價格,從而導致我縣蔬菜價格長期高于周邊地區。
三、關于解決蔬菜價格偏高的幾點建議。
為有效地抑制住我縣蔬菜價格偏高的現象,讓廣大消費者吃上質優價廉的放心蔬菜,我局建議采取以下措施進行解決。
(一)建設專業蔬菜批發市場。
在縣城區建設專業蔬菜批發市場,減少流通環節,批發市場要完善冷儲保鮮分揀加工等基礎設施,提升保質保鮮水平,降低損耗和門市租金成本,擴大倉儲周轉量,降低物流成本。建議市場選址在太吉、殷家溝等區域。
(二)支持擴大蔬菜種植規模,完善蔬菜生產設施。
改善生產條件,增加蔬菜生產品種,適度生產反季節蔬菜,提高蔬菜自給率達70%左右。
一是提高全縣蔬菜生產面積。全縣蔬菜生產面積應不低于5000畝,其中以企業、農民專業合作社,農場主集中連片的生產面積應達到4000畝左右。政府在涉農資金扶持方面可以給予一定傾斜,以增加我縣新的蔬菜基地,拉動蔬菜產業的發展。
二是把握政策,加大幫扶,提高現代化生產水平。把握國家、省、市涉農項目資金扶持方向,進一步加快已建和新建蔬菜基地建設,依托基地積極向上爭取相關項目支持資金,建設滴灌、連動大棚等現代化種植設施,提升設施蔬菜的生產比重達50%左右。
三是建立蔬菜產銷信息庫,按需增加蔬菜種植品類。利用互聯網技術為蔬菜生產提供較為精準的產銷信息,積極對接省市,了解市場需求,按照需求引導支持基地增加生產品種,滿足更多層次的消費需求。
四是支持蔬菜品牌建設。相關部門要支持生產基地建立蔬菜品牌,嚴格執行無公害產品、綠色食品、原產地標識認證、馳名商標獲取制度。推動蔬菜生產走品牌化、集約化、規模化、市場化的發展之路。
五是設立蔬菜辦和價調基金。設立縣蔬菜辦,專門負責引導蔬菜產業發展。設立蔬菜價調基金,充分發揮價調基金對價格波動的平抑作用,確保蔬菜價格在合理區間波動,維護市場穩定和產銷利益關系良性互動。
(三)招引培育市場主體,支持發展社區連鎖便利店。
一是通過招商引資,引進有實力的專業經營企業,或在現有的商貿流通企業中選擇培育市場主體參與蔬菜產銷經營。提升市場經營的規模和集中度,走品牌化、電子商務、連鎖直銷的路徑。
二是按照統一標識、著裝、店面裝飾,價格信息天天公示公開的原則。依托社區、居住小區大力發展社區連鎖便利店。納入便利店銷售的蔬菜、水果、鮮肉由公司統一配送并制定合理的零售價格。
三是積極推廣互聯網+,搭建o2o線上線下融合發展的區域電商平臺,逐步開展凈菜、高端水果同城購業務,讓便利店成為看貨和配送終端。
四是逐步擴充便利店的服務內容,增強其服務便民功能和生存能力。一是開展代繳水費、氣費、代充電話費、代充電費、代購網絡商品、代購火車票、飛機票、代訂餐飲、代辦家政服務。二是參與社區公共管理,代社區發布公告信息和居民信息訴求反饋等服務。
五是政府相關職能部門依據各自職能制定對連鎖便利店的支持協助政策。如幫助免費培訓員工,給予房租補助、項目申報、授權有關經營服務項目等。讓便利店真正起到便民惠民的作用。
旅游市場調研報告總結(精選19篇)篇六
本文目錄。
安豐塘因其為天下第一塘,從而使其聞名暇身,婦孺皆知,圍繞安豐塘的產生,發展又有許多優美、傳奇的故事在人間廣為流傳,更增添了這座千年古塘的神秘性。得天獨厚的自然條件,使得這里人杰地靈,物產豐饒,各種水產品養殖、水生作物的種植應運而生。為了紀念安豐塘的創始者楚國宰相孫叔敖,人們在塘北岸修建了孫公祠(現已被申報為省aa級文物保護單位),詳細記述了安豐塘的地理位置、水源灌區分布、用水規劃及歷代整修情況,是古今研究安豐塘的珍貴歷史資料,其中很多具有很高的書法藝術和鑒賞價值。圍繞安豐塘的傳說和自然資源,人們建造了“八大景點”,分別是“五里迷霧、洪井晚霞、沙澗荷露、老廟木塔、鳳凰觀日出、皂口看夕陽、利澤賞明月、石馬觀古塘”等。徜徉其間,你會覺得這里綠柳垂堤,花開四季,塘面微波蕩漾,清水漣漪,各種養殖水產品嬉戲其間,好不快樂。八大景點相映成趣,讓人流連忘返,仿佛置身于人間仙境,這一切構成了安豐塘獨特的自然景觀和人文景觀,是安豐塘旅游開發的天然優勢。
2、縣委縣政府南工北旅的政策機遇。
新橋國際機場的興建以及合淮阜、合六葉高速公路的建成通車,縣委、縣政府結合本縣實際,審時度勢,提出“南工北旅”發展戰略,首批成立八公山風景管委會和安豐塘旅游管委會,這為安豐塘的旅游開發提供了難得的政策機遇,掀開了安豐塘旅游開發新的一頁。“南工北旅”戰略的提出和安豐塘旅游管委會的成立,將為安豐塘的開發提供很好的政策支持、資金扶持及智力保障。
3、安豐塘護堤及相關工程的順利實施。
投資1億多元的安豐塘除險加固及配套工程順利實施,提高了安豐塘的防洪防澇標準,新建了多處觀景點,滿足了游客觀景需要,環塘路硬化、綠化、美化工作正在籌建之中,工程完工可實現晴雨通車,大大改善了交通狀況。
4、安豐塘鎮土地平整工程的開展。
繼xx年國投5千余萬元的土地平整工程完成之后,xx年又投資4千余萬元資金,用于新一輪的土地平整工作,兩項工程的完工,安豐塘鎮將有80%的耕地得到平整,初步實現“田成方、路成框、渠成網、樹成行”的現代農業景象。土地平整和“村村通”工程的先后完工,使得全鎮的交通狀況大大改善,現已基本實現村村通水泥路,下一步將實現組組通砂石路。這為建立現代觀光農業和農家樂休閑中心打下了堅實的基礎。
5、有一支敢打硬仗,善打硬仗的鎮村干部隊伍。
機關效能建設的開展,使得鎮村干部的形象大大改善,工作效率大大提高,鎮黨委和村黨總支的凝聚力、號召力、戰斗力大大增強。xx年的土地平整項目,難度之大,工作量之大,超乎人的想像,但敢打硬仗,善打硬仗的安豐塘鎮鎮村干部,硬是把它給完成了,而且無一例信訪案件發生。這樣的一群干部隊伍一定能協助投資者開發好安豐塘,管理好安豐塘。
6、有著一群熱情好客,勤勞樸實的人民群眾。
這里的人民群眾勤勞樸實,熱情好客,聽黨話,跟黨走,盼安豐塘早日開發的愿望十分迫切,定會為安豐塘的旅游開發做出自己應有的貢獻。
7、小城鎮建設初具規模,服務功能日益完善。
為滿足安豐塘旅游開發的需要,這些年鎮黨委政府加大了小集鎮建設規模和品位,使之于創建旅游鄉鎮相協調。今年投資10萬元的安豐塘街道亮化工程,已順利完工,方便了人們夜晚出行;小商品琳瑯滿目,充分滿足人們的購物需要;旅游接待舒適,價廉,給人以“家”的溫馨。小城鎮建設可為每位投資者、觀光者提供優質、高效的服務,充分滿足人們食、住、行、娛、購的需要。隨著安豐塘旅游開發的不斷深入,新一輪小城鎮建設規劃正在制定之中。
8、便捷的交通條件。
安豐塘鎮毗鄰新橋國際機場,十迎路(十路至迎河)、雙安路(雙橋至安豐塘)、陶建路(陶店至建設)等省級公路縱貫全境,距合阜高速公路入口30公里,距合六葉高速公路六安北入口55公里,加上“村村通”土地平整工程的順利實施,使得該鎮的交通四通八達,極為快捷方便,實現晴雨天鎮內外交通無阻。
9、開發成本低廉。
安豐塘旅游開發的基礎設施建設已基本完成,投資者只需在景點建設上再錦上添花,這里可為投資者提供一流的服務和低廉的土地和勞動力。
10、豐富的旅游資源。
除環安豐塘景點外,這里還有馳名中外的席草、荷仁豆及各具特色的水產養殖,投資者可依托現有資源直接開發成旅游項目,如現代觀光農業、各種休閑垂釣中心、農家樂中心、各具特色的地方美食等。
(二)不利因素。
1、安豐塘管理體制未理順。
目前安豐塘水面由安豐塘分局管理,水面養殖由養殖場進行管理、承包,由于利益的關系,兩者之間常產生矛盾。安豐塘旅游開發需要優質的水面,而為了養殖的需要,承包水面養殖的經營者又不斷地向塘內拋灑一些物質,嚴重污染了水面,這兩者矛盾常常是不可調和,為了安豐塘旅游開發的需要,必須理順管理體制。
2、景點破壞嚴重。
安豐塘環塘八大景點,均承受到不同程度的破壞,有的破壞嚴重,已找不到昔日的感覺,這需要我們一邊保護,一邊開發,兩者要并舉,開發工作未進行之時,對已有資源的保護顯得尤為重要,有關部門要出臺相關政策,制定保護的辦法。
3、投資不足,建設力度不夠,開發意識不強。
也許是由于經濟的原因,安豐塘旅游開發這些年也只是美好的設想,一直未付諸行動,地方財政僅是吃飯型財政,安豐塘自主開發無能為力,因此等靠要思想嚴重,影響了安豐塘開發的進度。
4、規劃定位不夠。
旅游開發是一項長線投資工作,要求我們必須要先制訂好規劃,然后分年分項實施。安豐塘開發的長遠規劃與近期目標未制定出來,未給安豐塘開發一個準確的定位。
5、人才短缺。
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和眾多被互聯網改造的產業一樣,旅游行業在近幾年也開始呈現出一些新變化。從xx年開始,國內在線旅游市場以每年不低于25%的速度迅猛增長,今年的市場規模預計將達到3560億。
市場發展令人鼓舞。但隨著暑期旅游季的到來,一個新的問題開始涌現:
——作為最直接的消費者,用戶如何看待在線旅游服務?
企鵝智酷就此問題展開調查。調查面向騰訊網用戶展開,共收集到近四千名用戶的反饋。我們按照cnnic公布的中國網民結構,對樣本進行了抽樣校正,最后得到如下結論。
暑期旅游:近一半“學生黨”會去。
調查結果顯示,44.5%的用戶表示會在今年暑期外出旅游。另外45.3%用戶盡管沒有外出計劃,但表達了強烈的旅游欲望。只有10.2%的用戶表示暑期和其它時間都沒有旅游計劃。
與預期相似,用戶所在城市的發展水平越高,決定外出旅游的用戶的比例就越高。
就不同人群而言,學生和自由職業者暑期出游的比例比上班族更高,后者受限于工作無法進行外出旅游,但表達出強烈的出游希望。
人們都愛國內游上班族對出境游不感冒。
國內旅游是用戶出游的主要方式,其中周邊游的比例為47.1%,長途旅游的比例為42.5%。境外游因為手續和費用高門檻,調查中只有10.4%的用戶選擇境外游。
國內游同樣與城市發展水平高度相關——大型城市選擇國內長途旅游的人群最多,隨著城市發展水平下降,越來越多的用戶開始選擇更經濟的周邊旅游。
不同群體中,學生對國內長途旅游的興趣遠遠低于上班族和自由職業者,上班族對出境旅游的興趣則遠低于其他群體。
旅游服務pk:線上服務“蓋過”線下機構。
58.2%的用戶表示愿意通過在線服務完成旅游日程安排。隨著城市發展水平提升,愿意通過在線服務安排日程的用戶的比例也隨著增高。
上班族最愿意通過在線服務安排旅游日常,自由職業者次之,學生的比例最低。和學生與自由職業者相比,上班族的時間更為緊張,因此更傾向于使用高效率的線上服務。
在線旅游服務調查:價格依舊最受重視。
互聯網和熟人介紹是用戶獲取旅游信息的主要渠道,前者的比例為43.4%,是所有渠道中的最高。旅行社、電視、報刊等傳統渠道的影響力開始萎縮,比例均不到互聯網的一半。
查找攻略是用戶使用率最高的在線旅游服務,隨后依次是預訂機票/車票、酒店和門票。特色商品團購和獲取優惠信息的用戶使用率不高,比例均未超過20%。
價格是用戶選擇在線旅游服務時考慮最多的因素,用戶評價、服務質量、交易安全同樣是重要的參考因素。服務便捷性、網站知名度和優惠力度是第三類參考因素,它們的比例范圍約為15-18%。
旅游開支:用戶最關心這三項。
作為用戶最關注的因素,旅游開支包含多項內容。調查顯示,在各項開支中,酒店住宿是用戶最關心的消費內容,它的比例是第二名的1.77倍。
用戶關注的第二、第三項旅游開支分別是路費和景點門票。餐飲和特色商品的支出同樣是用戶關注的內容,但它們的比例明顯偏低——不到前三項的一半。
大型城市和中小型城市的旅游開支主要集中于酒店、路費和景點門票,其中以酒店的比重最為突出。
除了城市維度,酒店、路費、景點門票還是用戶維度最受關注的三項旅游開支。在此之外,學生更關心餐飲開支,上班族更關注酒店住宿和交通路費,自由職業者則更關注景點門票和特色商品的花費。
結語.假期旅游是在線旅游新的增長點。
統計顯示,xx年中國在線旅游市場交易規模達到2773億元,同比增長27.1%。假期旅游是在線旅游市場發展最快的垂直領域,它在去年突破400億市場規模,增速卻依舊保持在40%以上。
本次調查顯示,作為假期旅游的內容之一,暑期旅游同樣表現出強烈的用戶消費欲望。國內游因為出行和價格優勢,成為近九成用戶旅游的優先選擇。
隨著資源整合加快,互聯網在旅游市場中的作用也愈發突出。此次調查中,約有60%的用戶表示通過在線服務來安排旅游日程。互聯網也超越旅行社、電視、報刊等傳統渠道,成為人們獲取旅游信息最主要的渠道。
xx年中國在線旅游市場的增長主要受機交通預訂、酒店預訂和假期旅游所驅動。交通預訂和酒店預訂的發展歷史相對較長,互聯網化程度較高,未來增長預計會趨于平緩。
相比之下,假期旅游擁有更高的發展潛力,過去幾年持續以40%以上的速度高速增長。而在另一邊,國內游客的消費潛力仍未完全釋放,旅游市場的發展空間勢必將由假期旅游來填補。
攜程、途牛、同程等企業在去年就已開始布局假期旅游市場,分別從上游資源、供應商、客源地、移動端等多個方面展開競爭。隨著互聯網化不斷深入,大型互聯網商將進一步分食長尾市場。時下層出不窮的“暑期游”活動應該只是開始,未來競爭還將繼續下去。
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目前,全世界都公認旅游業是世界上產業規模最大和發展最強勁的產業。正由于旅游業發展之快,產業帶動力之強,許多國家和地區都紛紛把旅游業作為經濟發展的重點產業和先導產業。伴隨著經濟的不斷發展,人們收入和閑暇時間的增多,交通和通訊的發展,我國的旅游業也取得了前所未有的發展,徐州作為我國的一個歷史文化名城,擁有豐富的自然和人文旅游資源,但如何利用現有的條件把徐州的旅游做強做大呢,這是每位關注徐州旅游業發展的人都十分關心的問題。我們作為中國礦業大學旅游管理的學生,生活在徐州,也希望通過一些途徑來為徐州旅游業的發展做一些貢獻。因此我們希望通過這次旅游市場調研,可以從來徐旅游者的特征、旅游動機和旅游效果展開調查,得出科學結論,從而有助于徐州旅游業的發展,有助于提高客流量和提升徐州旅游地的整體旅游形象。
一、了解徐州客源市場狀況、需求特點,分析徐州作為旅游目的地如何滿足旅游市場需求。
二、找出徐州旅游開發過程中存在的不足,提出具體的針對性措施,為徐州整體旅游開發與規劃作貢獻。
三、為徐州旅游企業在日益激烈的市場競爭中塑造核心競爭力提供參考性的依據與可行性的建議。的基礎上初步制定出我們的計劃書,確定我們的調研日程。同時在充分理解選題內涵的基礎上明確了我們的調研內容,即:旅游者的特征、旅游動機和旅游效果,而且還分別制定了具體的調研指標,我們經過商量一致通過采用問卷和訪談相結合的方法來獲取一手和二手資料和數據,并通過討論進一步確定了調研對象(來徐旅游的國內旅游者、徐州旅游局、徐州的一些旅行社和飯店),并一起初步設計了調研問卷,然后經過李老師修改最終定稿。周末我們全系的師生一起以ppt的形式展示了各個小組初期的工作成果。第二周我們主要發放問卷和做一些訪談,在李老師和組長的帶領下,我們把任務具體分配到了個人,常亮那一組在一周內發放并回收一百份問卷,劉亞東也就是我們這一組也要一周內發放并回收一百份問卷。同時我和劉亞東還有時宇主要負責酒店的訪談并在酒店做一些問卷,彭宇和陳浩主要去旅行社和旅游局做訪談并收集一些有用的資料。第三周,我們全組在周一早上在教室一起把上周通過對游客做問卷兼訪談獲取的資料和信息以及從旅游局、旅行社和飯店得到資料、信息進行了整理并通過統計、計算轉化成數據,最終錄入計算機。周二和周三我們利用兩天的時間對我們錄入的數據做進一步的整理,然后在此基礎上對其進行分析,然后總結出一些規律,從而得出一些我們認為科學合理的結論。周四我們又一起對以前的數據統計、分析以及總結的規律和結論進行了討論和檢驗,最后無歧義的情況下,我們彼此交流了自己的感受和看法,然后又具體分配了任務,我和李圓她們一起負責把調研的結論和建議以文形式展現出來。時宇和彭宇他們一起根據我們提供的文說明和我們整理分析的數據繪制出圖形和制作一些數據表來反映調研的情況和一些問題。最后整個小組又對文和圖形以及圖表進行了討論修改并最終定稿,在此基礎上我們一起撰寫了我們整個組的調研匯報書并制做成ppt形式以備周末的整體的成果匯報。在這周之后我們還將各自回自己的家鄉做進一步的旅游市場調研。在這次調研中感悟很深,原來并不覺得市場調研算怎么一回事,認為調研只不過是做做問卷,訪談訪談就行,通過具體做這次調研,才體會市場調研是一個科學性很強,工作流程系統化很高的工作,它不僅要求我們要收集目標材料而且要對收集的材料進行整理統計,然后還要對統計結果進行分析,這樣才可以在此基礎上總結出一些有用的規律和得出一些科學而合理的的結論,而且在調研過程中,每一項工作都必須緊緊圍繞我們調研的主題“來徐國內旅游者的特征,旅游動機和旅游效果”同時還要依照嚴格合理的工作程序,必須首先明確問題,然后才可以收集分析材料,再預測總結規律和結論。這些看上去很簡單的事,其實真的做起來,有時真的還找不到方向,總覺的沒中心的感覺,而且很多理論的東西并不能用在實際的調研中,李老師說過我可以把理論背的特熟可實際運用能力不行,在調研中我也確實發現了這一問題,有時我會特迷茫,覺得應該按書上的理論走,實際上根本不許要那么麻煩。還有我覺得除了專業知識外,有些能力是任何行業都需要的技能,例如計算機的應用、文表達、創意調查、督導、公共關系、組織動員協調等能力,我覺得我這些方面的能力都還不夠,尤其是公共關系這方面,我和我們同學老師可以協調配合的很好,可我就怕和陌生人講話,所以在做調查問卷時,總不好意思去找游客來做,別人一拒絕,我就放棄了,所以第一天特郁悶。后來慢慢的才變好一點,但一遇到游客不配合,我就上火,特別有的游客還把我當瘟神似的,我還沒過去,趕緊就走開了,所以特傷心,所以現在一看到有做調查問卷的就趕緊去幫忙,因為我知道做問卷被人拒絕有多難受!在這次調研中真正體會到了合作的重要性,尤其在最后分析數據時,才感覺到真是人多力量大,二百多張問卷一天就被整理出來了,然后一起分析計算討論,一點也沒覺得累,大家在一起各抒己見,集思廣益,最終一起總結出規律和結論!調研中還學會了要學會顧全大局,不能因為自己辛苦做出來的東西被否認而生氣郁悶,記得在做計劃書時,我花了很多時間做出來的,被大家改了很多,因為一個人的想法畢竟不成熟嘛!總之,這次調研不僅培養了我們運用所學知識、基本理論和基本技能來獨立分析和解決實際問題,了解了旅游業的發展狀況,學會觀察社會、如何研究旅游經濟的發展等專業能力,使我們提高實踐能力和動手能力,培養我們的創造性思維和提高解決具體問題的能力,還讓我們深刻體會到了team-work精神真的很重要,讓我們意識到要學的東西真的還很多,要想以后做好旅游工作還要努力學習,革命尚未成功,同志仍需努力!我們真的是任重而道遠啊!
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旅游業作為第三產業的龍頭,在經濟生活中發揮著舉足輕重的作用。當前旅游業已經連續四年保持了世界第一大產業的地位,近幾年來我國旅游業增長速度超過gdp的平均增長速度,占gdp的比重快速攀升,中國旅游的發展舉世矚目,旅游經濟作為國民經濟新的增長點,其產生的連帶效應顯著,旅游業已成為國民經濟的支柱性產業之一。
一、調查目的。
我國“”時期旅游業的發展目標,目前已經確定,據國家旅游局的公布的信息,就是:實現入境旅游人數和入境過夜旅游者人數年均增長8%,國際旅游收入年均增長12%;國內旅游人數年均增長8%,國內旅游收入年均增長10%;旅游總收入實現年均增長10%。到20xx年,國際旅游收入達到530億美元,國內旅游收入達到8500億元,旅游總收入達到12700億元。每年旅游業新增就業50萬人,到xx年旅游直接就業人數達到1000萬人。
世界旅游組織最新研究報告指出,到2020年,中國就接待1.37億入境旅游者,占世界旅游總額的8.6%,超過英國、法國、美國、西班牙和意大利,成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到2020年,中國將成為世界十大客源國之一,出境旅游達一億人次,居世界第四位。到2020年,中國的國內旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內旅游三者協調發展,中國有望成為世界第一旅游大國。
為了更加發揮資源優勢,調整經濟結構,形成特色經濟;關聯輻射功能顯著,帶動第三產業,促進傳統產業的發展和升級;增加外匯收入,是非貿易創匯的重要來源;擴大國內消費,促進市場繁榮;創造新的市場勞動崗位,可為城市下崗人員和農村富余勞動力提供就業機會;促進貧困地區脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術流,促進觀念更新;提升焦作整體形象,促進傳統文化、名勝古跡和民俗風情的保護和開發,推動精神文明建設;優化生態質量,促進環境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀帶;確立城市標志物和市樹、市花,組織地方的旅游節慶活動,形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區的旅游情況進行了調查。
二、調查內容。
針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動,該地周圍的環境以及旅游團的收費標準和服務態度進行了全面的調查。現在的城市經濟發展、文化建設、市政建設、環境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業發展的需要,并與之相結合,所以這些也要進行調查。
三、調查方法。
第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區的環境,景色和人流進行了拍照。
第二、我還采用了問卷調查的方式。分別在各個景點給游客發放200份問卷。旅游市場調查報告優秀范文。問卷調查題目有10道題目,分別如下:
1、您對此地的了解程度。a比較清楚。b大致了解c、印象模糊d、很不清楚。
2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點a、回家睡b、民居c、便宜的旅店d、賓館酒店。
3、您覺得這的旅游消費是否合理a合理b偏低c偏高。
5.、您已經或計劃去那些景點?(自寫)。
6、您這次旅游采用何種交通方式?a。步行b、包車c、自駕車d、路邊找車。
7、您認為這的旅游資源如何?a、豐富b、中等c、一般。
8、您認為這的旅游資源的優勢在于?a、山水自然風光b、少數民族特色c、氣候條件。
9、您對這的旅游資源開發規劃及管理的認可程度a、開發充分,管理到位b、開發不足,管理到位c、開發充分,管理缺陷d、開發不足,管理缺陷。
10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?a導游服務b景點整體規劃及安排c、基礎配套設施d、地方特色購物e、文化背景挖掘f其他。
四、調查結果及分析。
通過調查結果分析,近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右,其中多為中國臺灣及港澳的旅游者,海外旅游市場的開發還很滯后。旅游者在景點的停留時間短,不過夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少,景區門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發展尚處于初級階段,還沒有明確的旅游消費導向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區質量及導游等景區服務感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。
通過調查還得出,旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業規模實力小,經營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術依托和網絡化水平低,市場尚不規范,絕大部分的旅行社為“小作坊”經營方式,只有幾個員工,服務質量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業和部門,關系錯綜復雜。
任何一個旅游產品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應該綜合分析興此地旅游產品特性和旅游市場這兩個因素,確定旅游產品的目標人群作為長期營銷的方向。
在過去的旅游發展中,部分景區無意中造成重開發輕保護的現象,出現了一些掠奪性經營如過多的停車場和日益寬敞的景區道路及游步道公園化現象嚴重等,同時在風景區的亂搭亂建現象日趨#from顯現,正逐步擠占核心景區。景區各生活接待區的空氣質量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區的保護問題已經顯得非常重要了,不能僅局限于內部的精耕細作,部分園區旅游設施已超越限度,對景區的美學價值造成相當大的影響。
此外,我們應該設計自己的旅游精品,推出的為我獨有的特色產品,使我們的產品成為面向國內外的名牌產品,這些應該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務“六要素”構成。旅游精品應該成為是旅游業形象的集中體現和王牌產品。
五、調查的意義。
經過此次調查,我們知道:旅游業是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產業,旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分,也是旅游目的地創收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產品檔次低,新“面孔”少,難以吸引游客目光。
旅游產業政策缺乏有力的體制保障,旅游景點建設開發主要依靠政府投入,各景點規劃沒有形成層次,重復建設現象依然存在,歷史文化旅游市場開發力度較小,()開發體制不健全,在一定程度上造成資源閑置。當前焦作旅游機遇大于挑戰,景點硬件設施已能滿足需求,亟需進一步完善旅游配套設施建設,提高服務標準,加大在吃、住、行、娛、購這五個方面的開發力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌,另一方面還要借此契機全面提升焦作市旅游文化品位。
現在的我們要用科學發展觀統領旅游發展全局,以構建和諧社會為目標,以市委、市政府進一步“做大、做強、做精”旅游業精神為指導,按照“大旅游、大產業、大市場、大發展”的戰略思想,以資源為依托、以市場為導向、以產品為基礎、以效益為中心,積極進行資源整合和市場化運作;加大開發歷史文化資源力度,豐富“焦作山水”品牌的文化內涵;全力發展具有該市特色的旅游商品;進一步強化宣傳目標,開拓高端國際游客市場。未來五年,是該市旅游業發展的關鍵時期,必須采取超常發展的戰略。首先是產業化發展觀念必須超前,樹立重點突破、整體推進的發展觀。其次產業政策也會隨實際情況的變化適時予以調整和完善。
旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開發性扶貧方式。它通過發展貧困地區的旅游業,使經濟文化較發達地區的資金、信息、技術、觀念隨著游客的流動引導貧困地區,增強貧困地區的造血機能,實現脫貧致富。通過這次調查,我們更能了解到濟扶貧與精神扶貧相結合。要通過深入細致的宣傳教育和典型引路,讓貧困地區的農民擺脫傳統自給自足的小農意識,破除多年來養成的“等、靠、要”思想,樹立自力更生、脫貧致富的信念,逐步樹立旅游意識、商品意識和競爭意識。使貧苦人們找到更好的致富方法。
旅游市場調研報告總結(精選19篇)篇七
我國的老年消費市場從老年人口的年齡結構上分,大體可以分為三類:
三是針對低齡老年消費市場,為其提供更多的適合自身特點的消遣、休養、娛樂的設施和場所,這一類稱為“老年人消費偏好”市場。我國老年產業的發展前景樂觀,因為我國老年人口多、收入穩定增長、需求層次多,龐大的“空巢家庭”、喪偶老人和獨居老人群體對社會服務的需求與日俱增。由于老年人中高齡人口的增長速度快,比重不斷增加,因此,醫療保健方面的服務需求始終排在第一位。對尚能自理老人的服務,對因病臥床的老人提供的家庭護理以及對健康老人提供的可自助使用的輔助品等等需求量也越來越大。
對老年人進行普遍調查時發現很多問題。在調查老年人是否想要的東西都能買到這一問題時,72%的老人說能買到的東西還比較豐富,28%的老人認為很難買到一些必需品,如款式新穎、色彩靚麗的老年人服裝;適合老年人的鞋子;袖珍收音機;小型洗衣機;急救報警器;中西結合的現代中醫成藥、保健藥;適合老年人的休閑娛樂品等。
滿意。
較為滿意。
一般和不太滿意。
很不滿意。
1%。
13%。
76%。
10%。
根據數據顯示來看,老年人對于服裝市場還是有比較高的要求,有自己的隊服裝的欣賞和解讀。但是現在市場上老年人穿著的產品顏色單一“灰”、“土”是主色調,價格高低但質量沒有保證是普遍存在的問題。反映出很多企業產品研發方向和對老年市場消費心理、消費能力、消費需求、消費行為習慣等缺乏全面的了解和認知。還停留在對老年人消費一味追求價廉的片面認識上,產品種類、研發沒有迎合該消費群體的多元化、個性化、差異性大這一消費特點。忽略了隨著經濟的發展、科學技術的進步,已經為老年人轉變消費觀念、提高生活水平提供了雄厚的物質基礎,生產企業缺乏持續輸出具有差異化價值的商品來滿足中老年消費者日益提高的消費需求。
在老年穿著打扮方面,老年人也給出了自己的看法。
很必要。
比較必要。
一般。
沒有必要。
30%。
41%。
27%。
2%。
隨著經濟的'發展,老年人的觀念也在發生變化,他們擯棄了傳統的穿著方式(不是藍就是黑的服飾),敢于嘗試鮮艷的顏色,可以跟上服裝潮流的發展步伐,希望把自己打扮的更加靚麗、漂亮。能借助服飾來進一步表達自己對于老年時段的理解。
二、發展前景。
老年人口作為一個特殊的人口群體,其需求和消費受到心理、生理特點的決定。老年人隨著年齡的增長和生理條件的變化,產生了不同于其他人口群體特殊的物質需求和精神需求。也就是說,老年人口的基本需求特征決定了老年人口生活需求的特點。人到老年,各方面都發生了很多的變化。他們中的大多數人退出了社會經濟活動的領域,歡度晚年成為退休后的主要生活內容,大多數老年人的活動場所主要是在家庭和社區里,他們的閑暇時間增多了,由于健康的原因,他們更加注意自己的健康、保健、長壽問題。高齡老年人和病殘老人需要社會和家庭的照料和護理的時間增多了,由于年老體衰他們更加需要社會提供一些輔助活動產品,以便增加自助和活動的能力,他們更加需要社區為他們提供入戶服務。
老齡化社會的來臨,在給社會發展帶來了諸多不利因素的同時,也在孕育著一個潛力無窮的巨大的消費市場,也給廠家、商家一個新的機遇。抓住這個契機就有可能開拓出新的市場,老年產業將得到前所未有的發展。
老年產業具有極強的前向效應和后向效應。前向效應是指對上游產業的勞動效應,由于人口年齡結構的變化,老年人的需求將帶動傳統商品等一系列上游產業的發展;后向效應是指對下游產業的推力效應,老年產業的形成將為服裝、食品、特殊商品、交通、旅游、娛樂、老年福利設施、住宅、社區服務業等多種行業、產業帶來新的發展機遇。老年產業與納米產業一樣,具備形成一個國家的主導產業的潛力,圍繞老年人的特殊需求,將迅速形成相關龐大的產品群和企業群。其中蘊含著巨大的財富和新經濟的增長點。
中國經濟正蓬勃發展,是世界上各類產品消費容量最大的市場,隨著老齡化進程的加快必將成為全球老年人口最多的國家,其市場的巨大潛力越來越成為世界各國尤其是西方大國和跨國企業所關注并成為爭奪的新興市場。許多銀發產業發達的國外企業已經著手對中國內地老年用品市場進行細致全面的市場調查研究工作了。不久的將來,國內企業—無論是國營還是民營資本,必將遭遇資金實力雄厚、市場推廣經驗豐富、品牌成熟的外資企業。可以預見:外資企業登陸國內市場,未來的老年用品市場競爭將是激烈而殘酷的。
三、面臨問題。
1、產品認知。
商家和經營者存在著認識誤區,總以為老年人購買老年用品僅僅用來保命,而忽略了他們的其他要求,如對于美觀的追求,對于生活多姿多彩的向往,對于產品的科技含量……缺乏對老年市場消費心理、消費能力、消費需求消費行為習慣等的全面了解和認識。忽略了隨著經濟的發展、科學技術的進步,已經為老年人轉變消費觀念、提高生活水平提供了雄厚的物質基礎,生產企業缺乏持續輸出具有差異化價值的商品來滿足中老年消費者日益提高的消費需求。
2、商品陳列與信息。
在銷售終端門店商品的陳列、擺放尚沒有嚴格的高水平的要求,缺乏藝術美感、層次感和視覺元素的沖擊,沒有應有的終端形象來烘托商品。與此同時生產廠家、產品、消費者三者之間缺乏有效的信息傳遞,即信息通道不對稱不暢通。這是造成銷售欠佳和少有商家涉足該行業的一個重要因素。
3、經營規模。
生產企業和經營者之間因為利益矛盾,畫地為牢、各自為政難以形成規模效應,主要表現在市面上老年產品經營網點極其分散且行業間信息不暢。
4、媒體選擇。
產品推廣投入廣告代價太大,這是對老年產品宣傳的片面認識。企業在做廣告宣傳時沒有針對產品鎖定的目標消費群體進行科學、細致、全面的分析,沒有制訂出合理、科學、可操作性強的媒體推廣計劃書。不管媒體影響怎樣,只要該媒體所針對的對象恰好是產品所鎖定的目標消費群體,也就是產品宣傳所需要的最佳的宣傳渠道和媒介。
5、政策缺憾。
當企業和經營者解決了上述對老年市場的認知誤區后,要使老年用品市場得到充分的“井噴”,要把這個市場做的風生水起,單純依靠企業的行為是不夠的。相關政府部門在政策上的大力傾斜、扶持引導,在行業產業規劃,信息提供將是另一個重要因素。要積極頒布制訂扶持從事老年用品生產企業的文件、政策。然而一個現實的問題是對老齡產業的發展缺乏積極、有效、及時的輿論引導,缺乏配套、有效的政策(主要包括財政支持、稅費減免、信貸優先、吸引投資、項目審批等)傾斜和優惠扶持。政策往往流于形式而得不到貫徹執行。沒有從根本上解決這些企業發展的資金渠道,企業發展缺乏所需要的國內國外同行業信息,缺乏研究開發適合老年人使用的各種生活用品的研究人員和專業技術人才。缺乏一個將老年科研開發、生產者、經營者、消費者有機結合和溝通的信息傳輸網絡平臺。這是制約老年用品市場健康、迅速發展的關鍵因素。
四、解決建議。
1、樹立正確認識,形成對產品的全面認識。
要形成多元化經營模式,不要囿于單一的產品提供,要積極去挖掘老年人的需求,擴大市場需求狀況,調動老年人的購買欲望。
2.建立有序的產品排列,流暢的信息交流平臺。
在實體店內產品的排列要講究藝術美感,加強產品的層次感及視覺沖擊感。能形成誘惑力,增強購買欲。與此同時生產廠家、產品、消費者三者之間建立有效的信息傳遞通道,使信息通道對稱暢通。進而增加銷售量和加盟商。
2、選擇有助于加大產品影響力的媒體和代言人進行傳播。
不要認為只有權威媒體才有影響力,要找能最大限度宣揚你產品的媒體合作,只要該媒體所針對的對象恰好是產品所鎖定的目標消費群體,也就是產品宣傳所需要的最佳的宣傳渠道和媒介。
3、建立完善的政策體系。
旅游市場調研報告總結(精選19篇)篇八
20xx年以來,旅游業正在經歷最為深刻、最為廣泛的變革,在政策法律環境與消費升級等多重變化下,中國旅游產業迎來了轉型升級的重大機遇和挑戰。
從法律層面,20xx年,我國迎來了《旅游法》的頒布和實施,傳導了政府將大力促進和規范發展大陸旅游產業的信號,為旅行社行業帶來了前所未有的挑戰,也帶來了變革的機遇,這是旅游市場從無序競爭邁向有序競爭的一個重要轉折點。
從政策層面,《國民旅游休閑綱要(20xx-2020年)》的出臺是自2009年旅游業被定位為國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業以來,國家對旅游行業發展起到積極作用,并將長期支撐我國旅游業發展。伴隨著經濟體制改革的深化,作為“幸福產業”的旅游業將迎來新一輪消費熱點。
從市場層面,信息技術的應用使旅游業發生了翻天覆地的變化。原來小而全、作坊式的產業形態已經完全改變,已發展到與互聯網、移動互聯網緊密銜接的時代。
從消費方式看,居民旅游觀念日益成熟,大眾旅游將向休閑度假及專項旅游、定制旅游方向發展,旅游市場越來越細分化,深度游、休閑度假游等休閑型消費方式日益成型。與之相適應的是旅游產品格局日益細化,自由行、個性化旅游、會展旅游等差異化服務類別需求不斷增長,對旅游景區、酒店服務的質量標準不斷提高,市場潛力存在巨大的挖掘空間。
中投顧問發布的《20xx-2020年中國旅游行業投資分析及前景預測報告》指出,雖然旅游業處于持續的開放性的變革期,但我們始終認為,旅游業的真正精彩在旅游活動中,最終的競爭還是在創意、產品和服務環節中展開,旅游的“服務”、“產品”屬性是永恒的。
隨著“互聯網+”興起,旅游市場與互聯網的結合越來越緊密。展望20xx年,旅游市場將會迎來什么機遇與變化?近日,國內在線旅游網站芒果網、攜程網、去哪兒網等紛紛發布市場調研報告,對20xx年旅游市場進行趨勢預測。多家在線商旅機構預測,20xx年居民旅游口味將變得更加多樣化;游客將逐漸主導旅游產品,旅游附加值或將成旅游新市場。
隨著國民生活水平的提高和旅游行業高歌猛進式的發展,旅游消費早已不是少數人才能接觸的“小公舉”,而是走向大眾,成為居民常態化生活選擇。據預測,20xx年我國境外旅游消費將延續去年的火熱態勢,其中選擇境外長線出游的人數將雄起,并且最有可能跑出年度出境游目的地黑馬。在出境短線游目的地方面,隨著韓國、泰國的回血復活,年度熱門目的地有望在日韓、泰國、馬來西亞、新加坡及東南亞地區誕生。在長線出境游目的地方面,澳新、美國、加拿大、歐洲及中東地區將呈現大幅增長趨勢。
20xx年全球經濟下行壓力依然巨大,各國為吸引中國游客紛紛出臺新的簽證政策,加上人民幣將于20xx年10月1日正式加入sdr,可謂各種利好集中釋放,出境游的外部環境空前的好。基于此,多家在線旅游企業和旅行社集團將20xx年的重心放在了出境游業務上,同程旅游更是高調宣布將20xx年確定為“出境旅游年”。
數據顯示,國人出境游的高人氣在元旦期間得到持續,從旅行社的收客統計看,半數以上的旅游花費用在出境游上,“買買買”依然走紅。媒體報道元旦期間中國游客在日本哄搶新年福袋,排隊搶購福袋人數超過7000人。此次元旦小長假,有數萬名國內游客預訂攜程跟團游、自由行等度假產品出境旅游,遠超去年同期,部分熱門線路報團人數是去年2~3倍。攜程旅游專家認為,隨著航班增加、簽證便利,以及價格門檻的下降,20xx年出境旅游將繼續保持高速增長,也將成為旅游企業競爭的焦點。
隨著80后、90后消費能力逐漸提高,他們日益成長為旅游大軍的中間力量。這使得游客群體呈現出年輕化的特點,旅游市場散客化自由行趨勢更加明顯。同時,自由行產品對年輕人有著天然的吸引力,更容易滿足年輕人對旅游多樣化的需求。
此外,自由行的發展將有可能帶來私人訂制模式的火爆。私人訂制具有‘自由、深度、私人化’的特點,能夠充分考慮到旅游消費者的需求,是對自由行的進一步升級。私人訂制模式不僅能讓游客感受到旅行當中更多的樂趣,同時也能對旅游行業本身起到推動和促進的作用。20xx年自由行將成為年輕人出游的潮流,私人訂制模式將引爆市場。
另一家在線商旅大鱷去哪兒網表示,除傳統的機加酒自由行外,自駕游、親子游、郵輪游都是較受歡迎的自由行類別,在20xx年將迎來廣闊前景。
在“互聯網+”的影響下,傳統產業互聯網化的趨勢日益明顯。在線旅游作為旅游行業互聯網化的先鋒隊,近年來保持著強勢的發展勢頭。前瞻產業研究院《20xx-2021年中國在線旅游行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》數據顯示,20xx年上半年,我國在線旅游總交易規模為1654.8億元,同比增長35.6%。20xx年上半年在線旅游滲透率為8.9%,互聯網旅游產業仍有較大的發展空間。
報告預測,20xx年線上旅游消費將繼續滲透,在線旅游行業將保持高速增長。同時,旅游行業線上線下融合的趨勢將繼續加強。芒果網副總裁邱佳認為,伴隨著互聯網的發展,旅游消費者對線上購買線下體驗模式的認同越來越高,而且線上平臺還能記錄、分享消費者的旅游體驗。旅游產業加速線上線下融合的趨勢,將對提升旅游產業的服務品質有促進作用。
攜程網元旦期間提供的一份數據顯示,今年元旦期間,海內外門票、一日游、演出、wifi等當地碎片化玩樂項目需求爆增。今年元旦期間攜程當地玩樂項目預訂人數比去年增長超300%,大部分都是通過app預訂。可以說,互聯網對旅游的滲透已經成為旅游業的“新常態”,互聯網與旅游的結合無疑將更加緊密。
20xx年的周邊游市場,用戶在預訂方式上發生了明顯的變化,逐漸從pc端轉移至移動端,移動端占比由年初的50%上升至70%;手機客戶端已經成為周邊游最主要的預訂方式。更便利的預訂手段讓周邊游的預訂量激增。
國內旅游市場發展到今天,過去同質化、粗放式和單一式的旅游產品模式早已難以滿足當今消費者的口味。為了吸引國內消費者的目光,提高旅游產品的競爭力,景區正在走向主題化、品牌化的道路。像廈門結合自身旅游資源,主打“文藝”、“蜜月”、“消暑”主題,目標人群定位準確,因此受到市場歡迎。此外借熱門影視劇打造主題游的景區在去年也收獲不錯成績。
旅游市場調研報告總結(精選19篇)篇九
大學生旅游的趣向和取向是我們進行合理開發和規劃大學生旅游旅游市場的前提和基礎,而對大學生旅游趣向和取向的開發其本身就是一個系統工程,必須根據大學生的需求來確定旅游市場開發的方式。通過本文第一、第二部分的闡述和分析,我們了解到大學生從旅游趣向到對旅游取向的轉換,會受到各種因素的影響,并根據影響因素進行了深入的分析,但同時也給我們帶來了許多新的思考。在這里我們主要沿引營銷學里4c理論中的消費者和成本這兩個方面對其開發模式進行大學生旅游的二向性分析。4c理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費者需求為導向,重新設定了旅游市場營銷組合的四個基本要素。即消費者(consumersneeds)、成本(cost)、便利(convenience)和溝通(communication)。
大學生旅游旅游市場的流向,決定了旅游產品開發的方向。而這一切都需要以消費者的需求作為支撐,但這種需求又經常處在矛盾和沖突之中,就像是生產過剩與購買力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷對路的產品組合來滿足多樣化需求顯得尤為必要。根據大學生旅游趣向,來滿足大學生對旅游的需要。我們把大學生旅游的客源旅游市場流向分為文化科研類、戶外運動類和休閑交友類,并進一步細分為追憶旅游、調研旅游、科技旅游、修學旅游、工業旅游、生態旅游、探險旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀光旅游、鄉村旅游等3個大類12個小項。
(1)文化科研類(調研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學旅游、工業旅游、生態旅游)。強調對大學生旅游資源旅游市場開發時的學習性,滿足大學生在消費旅游產品的過程中,以達到豐富知識,開闊視野的目的。
(2)戶外運動類(探險旅游、體育旅游)。強調對大學生旅游資源旅游市場開發時的運動競技項目,刺激大學生的求新、求異的探索獵奇需要,滿足年輕人對運動和競技活動的需要。
(3)休閑交友類(鄉村旅游、觀光旅游、交友旅游、情侶旅游)。強調對大學生旅游資源旅游市場開發時的休閑交友功能,有效減緩大學生學習壓力。
大學生心理防御機制對其旅游趣向和取向有著強烈地制約作用,對旅游產品價格的合理定位是打破這種防御機制的可行方式。針對大學生自身的情況和來自家庭、學校和社會環境的影響,可以根據大學生的特點及消費特點采用不同的定價方式。在一般情況下,普通商品的需求量與價格之間存在著反方向變動的關系。對于旅游產品來說,因其本身涵蓋了商品的概念,所以在總體上這個規則依然適用。特別是在如今大學生還沒有固定收入,其旅游支出還來源于父母資助,價格彈性機制顯得十分敏感。如此可見,價格對旅游需求的影響同樣是至關重要的。大學生在某一特定時期內愿意并且有能力出游的概率會隨著旅游產品的價格的變化而變化。
大學生對旅游費用的預算都是一籃子的。這就要求在互補性旅游商品的價格上予以大學生優惠,以便減小其價格限性因素對旅游趣向到旅游取向的轉換。這些互補性旅游商品是指能滿足旅游者其它需要的產品項目。比如,大學生旅游者在旅行過程中,對吃、住、行、購物等物品和服務均有所需求,而這些項目的價格將影響對本種旅游產品的需求量。當互補品的價格上升時,對本種旅游商品的需求量就會下降。所以在制定旅游產品的價格時,可以采用滲透定價策略和差別定價策略為主的交叉性定價策略,以較低價格策略獲得旅游市場準入通行證,使旅游產品以物美價廉的形象吸引大學生,迅速占領大學生旅游旅游市場。
要想使大學生從旅游動機轉化為實際的行動,其中一個必不可少的環節就是便利,既是購買的方便性。這要求開發者要深入了解大學生的旅游購買方式和偏好,讓大學生旅游消費的同時,也享受到這種消費給自己帶來的優質服務。而這種便利主要體現在能否直接為大學生提供較為明確的旅游路線,能否為大學生直接提供更多旅游咨詢服務,能否為大學生提供更多的可選擇的旅游方式。大學生旅游本身具有多樣性和受限性,這就對旅游信息的傳遞者提出了更高要求,要把便利原則貫穿營銷活動的全過程。信息的傳遞一般可以通過高校團學會、學生社團及校園代理機構等中間渠道,只有緊密地加強與這些中間機構的聯系才能更好地促成旅游的行為的發生。
(1)通過高校團學會、學生社團向大學生提供旅游產品的相關信息,定期定時的向團學會或社團提供旅游產品相關資料;并可不定期的與這些學生組織開展一些與旅游有關聯誼活動,增強大學生對旅游產品的認識。
(2)通過校園代理機構向大學生開展相關的旅游咨詢服務,并可通過與這些機構的合作來共同研發當前大學生所需的旅游產品,校園代理機構可采用人員錄用制度,對貧困大學生進行優先考慮,在校園營造一種良好地氛圍。
(3)通過在校園張貼海報、發放單頁、視頻宣講等形式來傳達相關的旅游產品信息,為大學生提供更多的可供選擇的旅游產品。
大學生希望通過旅游來滿足其內心情感的匱乏,但在各種因素的影響下形成的心理防御機制卻制約了旅游行為的發生,而溝通是解決這些問題的重要方式,以引導心理防御機制朝有利于旅游行為發生角度的轉化。這種溝通著眼于旅游者與開發者之間雙向的溝通,增進雙方的相互了解,使開發者擁有自己忠實的顧客,使顧客能買到真正適合自己的產品。()而這一切在具體方式上可體現為如何使得公共關系得到良好的運用,如何讓高校單位為雙向的交流服務,如何利用發達的信息交流工具實現與大學生的`溝通,這樣才能使大學生在進行趣向-取向的轉換時做到有的放矢。但在目前的買方旅游市場下,更體現在開發者如何去了解大學生的旅游需求與旅游顧慮,從不同的途徑去引導大學生的旅游趣向-取向。
(1)高校單位是為大學生提供學習、交流、鍛煉機會的服務單位,同時也是人才聚集地,他們知道大學生基本的需要和生活狀態。所以旅游市場開發者應通過與高校的教學單位溝通交流,了解大學生生活、學習狀況,為他們制定專項的旅游產品;讓大學生參與旅游產品的設計,最終實現校、企、學生等三方的共贏。
(2)高校每年的校園活繁多,如校園之春系列活動等。將公共關系策略與旅游產品的開發結合起來,以不同形式支持高校活動的開展,比如冠名形式的贊助支持高校團學會、社團及俱樂部舉行比較大型的校內外活動。讓學生了解特色旅游產品,達到宣傳的目的,以此提高旅游產品的知名度。
(3)一個產品的開發與推廣需要大量的旅游市場推廣員,而高校恰好擁有大批人力資源。將大學生渴望得到實際鍛煉的需要與旅游產品的推廣結合起來,利用他們幫助宣傳與推銷產品,也讓他們去調查大學生旅游旅游市場的一些基本情況,如旅游顧慮等。從而實現開發者與消費者之間互動。
(4)目前,發達的網絡已成為信息交流的主要工具,也是大學生了解外部信息的主要方式。一方面,旅游開發者通過建設吸引力較強的網站來吸引大學生去主動了解相關的旅游產品信息;另一方面并通過網絡論壇實現開發者與大學生旅游信息的雙向交流。
旅游市場調研報告總結(精選19篇)篇十
在中國現有的經濟形勢下,物價上漲對居民家庭產生了一定程度的影響。近年來我國蔬菜價格波動頻繁,損害了農民及消費者的切身利益,同時對部隊的伙食保障造成了一定影響。
在日常生活中,蔬菜對人們的健康有著重要的影響,影響其價格變動的因素有很多,價格波動給消費者和銷售者,乃至于生產者會帶來什么影響呢?基于這些需求,本次調查主要針對北京香山周邊市場及超市蔬菜價格進行調查。
(二)調查目的。
(1)調查哪幾種蔬菜的價格波動最大或最頻繁(2)調查影響蔬菜價格波動的主要因素。
(三)調查意義。
深入市場調查研究,獲取最真實、最前言的市場信息,了解蔬菜的價格波動給生產者、銷售者和消費者帶來的影響有著重要的意義。
二、調查時間、地點及方法。
(1)時間:20xx年寒假期間任意抽取十天(2)地點:北京香山紅旗村菜市場。
(3)方法:主要采用采訪式調查及抽樣調查三、調查結果(一)茄果類蔬菜。
茄果類蔬菜是當下消費者的首選蔬菜,此次調查重點。
由圖可以看出茄果類蔬菜(茄子、青椒、番茄)價格波動趨勢大致。
相同,總體來看青椒價格略高于茄子和番茄,在春節前后達到一個峰值,但總體價格基本穩定。根據大家的反應價格偏高。
(二)瓜果類蔬菜主要調查了以下三類。
其結果與茄果類相似,說明節日對市場的需求比較旺盛。
(三)綠葉菜類。
綠葉菜主要對芹菜、葉用萵苣、菠菜進行了調查,調查結果如下。
綠葉菜類蔬菜中芹菜(此處指水芹)價格基本穩定在2.5元/500g,主要由于芹菜在市場上占有量少,消費量少,且在調查期間其市場占有量未發生明顯變化;萵苣的變化不大,且受節日影響大;菠菜價格相對低廉,但市場需求大。
另外我還對蒜薹、土豆、大白菜等易儲存的蔬菜進行了調查,發現其價格變化不大。說明了市場對這類蔬菜的一個價格規律。但據大家反映,這類蔬菜一年一個樣。
四、結論和建議。
(一)采取有效措施,穩定水蔬菜的產銷。
1.各級蔬菜有關主管部門應該立即行動起來,把防止價格大漲大落作為當前的重要工作,加強與有關部門的溝通和聯系,及時反映菜農在生產、銷售方面的困難和問題,支持蔬菜基地、龍頭企業、專業合作社開展農超對接和蔬菜直供社區活動,努力幫助菜農打通各種“關節”,讓菜農生產收益有保障,讓消費者得到實惠。
2.引導農戶調整種植結構,實行訂單生產。把當前緊急緩解措施與長遠規劃結合起來,針對天氣長期嚴重干旱的情況,指導蔬菜主產區銜接春夏果菜生產茬口,科學安排全年種植計劃,保障市場蔬菜均衡供應。加強對當前市場銷路好、需求量大的番茄、辣椒、茄子、苦瓜等棚室蔬菜管理,調整白菜、包菜、萵筍、西葫蘆、芹菜、大蔥等品種錯峰上市時間,緩解集中上市賣難壓力。幫助菜農調整產品結構,擴大訂單生產,騰出茬口抓緊培植早熟大白菜、香菜、菠菜等蔬菜品種。
(二)組織龍頭企業擴大蔬菜收購、存貯和加工規模。
通過調查結果顯示,交通運輸、保鮮技術和銷售成本是影響蔬菜價格波動的主要因素之一,然后很多農超對接存在缺陷,加之交通不便利,導致蔬菜不能及時運送到各大銷售點,同時由于銷售點較少,很多居民要遠行去購買,這樣導致購買量降低或一次性購買較多,最終導致浪費現象嚴重和市場供求不合理,不利于市場經濟的發展。為此,我們建議:
(1)組織農業產業化龍頭企業加大蔬菜的收購和加工規模,重點對滯銷的蔬菜多收購、多貯存、多加工,延長產業鏈條,分散集中上市壓力,增加蔬菜附加值,讓菜農分享加工和流通環節的利潤,最大限度地保障菜農利益;充分利用龍頭企業的社會資源,強化與超市、批發市場等的對接,拓寬銷售渠道,重點針對當前一些地方蔬菜滯銷賣難的菜農,開展不同形式的產銷對接活動;指導龍頭企業以實現保障市場蔬菜平穩供應菜農增收為目標,引導農戶調整產品結構,實行訂單生產,促進蔬菜產業持續、健康發展。
(2)增加銷售網點,緩解部分蔬菜的滯銷。積極配合商務、工商等部門拓展銷售渠道,分散集中上市壓力,化解賣菜難、買菜貴的矛盾,促進“菜園子”、與“菜籃子”對接。支持大中城市在確保不影響交通、市容,方便市民生活的前提下,因地制宜選擇路旁閑臵空地、停工工地、停車場或適宜市場長期經營的場所,作為過渡性臨時市場或指定擺賣區。鼓勵各地根據城市不同地段不同區域居民密集度,適當加快超市、農貿市場、臨時市場、小區便民店、早市、夜市等公益性市場的建設和改造。(三)引導消費者科學消費、理性消費消費者在調節市場經濟的過程中發揮著至關重要的作用,但是在日常的消費中,每逢重大節日,城鄉居民購買力集中釋放,導致部分蔬菜的價格大幅上漲,這樣會進一步導致蔬菜市場的銷售失調。因此我們建議,政府應加大宣傳力度建議消費者科學消費、理性消費,并且倡導“節日效應”,避免此類情況發生,從而保障蔬菜價格波動的相對穩定。
總之,蔬菜的價格對我們的生產和生活有著積極的意義。
旅游市場調研報告總結(精選19篇)篇十一
縣位于中國省西部,地處川鄂咽喉、西陵峽兩岸,面積2427平方千米,全縣人口43.9萬人,為三峽地區壩上庫首第一縣。是世界文化名人、偉大浪漫主義詩人屈原的故鄉、端午文化的發祥地,也是漢明妃王昭君故里。旅游資源獨具特色,自然風光、人文景觀、名勝古跡與現代建筑交相輝映。當地政府把旅游業作為全縣經濟重要產業之一,以三峽工程、高峽平湖和自然風光為依托,打造國際文化旅游目的地、中國旅游名城,圍繞“宜旅”建設,確立了建設旅游大縣的奮斗目標。為更好地服務經濟發展,為地方政府決策提供依據,全面掌握全縣旅游經濟發展現狀以及發展過程中存在的問題,促進旅游經濟更快、更好地發展,縣工商局組成聯合調查組,對全縣旅游市場進行了詳細調查研究。
一、現狀及特點。
縣現代意義上的旅游業始于上世紀七十年代末八十年代初,縣城整體搬遷后又緊緊抓住移民搬遷所帶來的基礎設施大改善等重大機遇,充分發揮后發優勢,突破性發展旅游經濟,旅游發展在三峽庫區后來居上。近年來,我縣旅游經濟呈現出快速發展的良好勢頭,在促進全縣經濟增長、增加財政收入、擴大就業渠道、推動小城鎮建設、滿足社會需求等方面發揮了重要作用,已經成為縣域經濟中極富活力的新經濟增長點。
(一)旅游事業發展備受重視。我縣旅游事業的發展得到縣委、縣政府的高度重視,先后納入十一五、十二五經濟發展綱要,明確力爭通過未來5年的努力,旅游綜合收入達到全縣國民生產總值的25%。早在縣城搬遷規劃時,政府按照建設現代城、旅游城、港口城、生態城的要求開展縣城建設,著手謀劃全縣旅游業的發展。縣城搬遷以來,歷屆領導都非常重視旅游事業的發展,近些年來,在縣財政十分困難的情況下,縣委、縣政府積極向上爭取,采取優惠政策招商引資,鼓勵民間資本投入旅游事業,加強基礎設施建設,努力打造主體景區,促進了旅游事業的新發展。
(二)旅游經濟效益顯著提高。據相關資料顯示,1978年至1984年的7年間,我縣旅游接待總人數只有10萬人,1985年至間年最高接待人數為10萬人,旅游總收入177萬元,創利稅12.3萬元,創匯4萬美元。縣城搬遷以來,我縣旅游業得到較快發展,經濟效益不斷提高。,我縣接待國內外游客135萬人次,同比增長11.7%,旅游總收入50066萬元,同比增長8.9%;接待國內外游客154.5萬人次,同比增長14.35%,旅游綜合收入58400萬元,同比增長16.%,相當于全縣國內生產總值的20%。在全縣上下的大力支持下,20年底成功創建首批旅游強縣。,全縣接待游客146萬人次,旅游總收入超過5.55億元,占全縣gdp的比重接近18%,在各縣市區仍然位居首位;全縣累計接待游客195萬人次,實現旅游綜合收入7.53億元,同比分別增長34.66%、36.37%;上半年累計接待游客156.8萬人次,實現旅游綜合收入6.2億元,同比分別增長42.6%、53.6%,實現社會消費品零售總額11.35億元,同比增長19.3%;累計完成外貿出口1502.5萬美元,同比增長42%。
(三)旅游產業體系日趨完善。全縣景區由縣城搬遷前的一座屈原祠迅速發展為九畹溪漂流大賽、三峽竹海觀光、屈原故里愛國精神熏陶、樂平里人文旅游、鏈子崖戶外挑戰、五龍溫泉養生等一線串珠式的6大景區,同時還擁有4家旅行社,7家星級酒店(其中4家三星級),1家大型旅游車隊以及多家旅游商品開發企業。全縣旅游直接從業人員3000多人,間接從業人員達萬人以上。圍繞將建成屈原故里國際文化旅游區和高峽平湖國際旅游勝地的思路,主動融入鄂西生態文化旅游圈,通過合作有效整合三峽大壩、屈原故里文化旅游區、高峽平湖、九畹溪等山水人文資源,積極爭取將三峽壩頂和副壩作為旅游專線通道開通,組合推出“三峽大壩——屈原故里文化旅游區——高峽平湖——九畹溪”旅游線路,實現“一票通”,形成新的產品優勢和市場優勢。
(四)旅游投資規模不斷擴大。近幾年來,縣委、縣政府向上爭取資金幾億元,用于我縣九畹溪、烏龍溫泉、屈原故里等重點景區項目的開發建設,同時采取招商引資的辦法開展項目建設,初步形成了國家和地方政府投入,外資和國內民營資本進入,金融機構支持的多元化旅游投資格局。年實施了屈原故里文化旅游區配套、三峽竹海生態風景區提檔升級等6個旅游項目,完成投資4190萬元;縣政府投資近600萬元,對九里至景區大門公路進行了改造,景區5月1日正式對外營業;屈原故里文化旅游區投資120萬元進行了邊坡綠化、美化及安防設施工程建設。九畹溪景區河道整治項目結束,對外交通公路路面改造完成,生態停車場建設竣工并投入使用,累計投資650萬元;投資800萬元的五龍溫泉風景區二期工程已接近尾聲;鏈子崖景區投資450萬元建設的游客服務中心也于端午節前投入使用;鄂西圈投公司、三峽旅游公司、市交運集團已初步達成協議,在注冊成立高峽平湖游船公司,共同開發高峽平湖游船觀光產品。
(五)旅游市場開發取得成效。經過縣城搬遷以來的努力發展,從20開始,旅游發展已明顯進入十分重要的時期,其突出表現為:旅游產品結構開始發生重大變化,單一的以九畹溪漂流為主的夏季產品正在向四季產品轉變,單一的觀光產品正在向集觀光、休閑、度假于一體的復合型產品轉變,單一的自然風光產品正在向以自然風光為載體、文化為內核的文化型產品轉變;客源市場結構開始發生重大變化,以為主的周邊市場正在向中長線市場突破;旅游產業結構開始發生重大變化,以“游”見長的產業鏈條正在向旅游六大要素延伸;旅游地位開始發生重大變化,正在由三峽旅游過境地逐漸發展為三峽旅游集散性目的地。為應對暑期旅游高峰,縣委政府已連續七年下達周末“禁會令”,把賓館飯店的每一張床位都留給游客,最大限度地體現對游客的人文關懷。
(六)旅游帶動作用顯著增強。4家旅行社直接從業人員127人,7家星級賓館直接從業人員357人,1個旅游車隊直接從業人員40人。九畹溪景區旅游公司安置周邊農民就業達300人之多,旅游旺季,近千人在景區保安、水手等崗位;在景區從事交通運輸的車輛有100多臺,農家樂、旅館100多家,服務從業人員1500多人;在景區擺攤賣土特產、提供照相服務的農民也在千人之上;離景區稍遠的農民,則從事土特產品種植與加工。另外,據不完全統計,縣城準備申報星級賓館和其他一些規模較小的飯店、旅社直接從業人員900人。目前,全縣直接和間接從事旅游業的人員達1.85萬人,勞動就業初步開始由一二產業向以旅游業為龍頭的第三產業梯度轉移。同時,旅游業發展還帶動了交通、商貿、餐飲、文化、體育、通訊、信息、物流等服務業的發展,為工業、農業提供了新的市場空間。
旅游市場調研報告總結(精選19篇)篇十二
旅游產業是我縣轉變經濟發展方式、實現經濟轉型、打造縣域經濟升級版的支撐產業。為進一步促進我縣旅游開發,發展壯大我縣旅游產業,我們深入縣內重點旅游開發項目、景區景點對于我縣旅游開發情況進行了調研。通過調研,進一步了解掌握目前我縣旅游開發基本情況、存在的困難和問題,并對進一步加快我縣旅游開發提出意見和建議。現將調研情況報告如下:
一、我縣推進旅游開發的基本情況。
近年來,我縣立足資源優勢,緊緊抓住地震災后重建、移民后續建設機遇,強勢推進全縣旅游開發:
一是加快推進百里花果長廊旅游環線項目建設。依托氣勢磅礴的花海果鄉資源優勢,立足農業產業發展實際,著眼農旅一體,突出花果陽光、田園古道、貢椒文化鄉村旅游特色,以新建和擴建的方式,打通九襄、唐家、清溪、雙溪、大田、前域、西溪7個鄉鎮的部分鄉、村道路,并與108國道貫通形成長約100公里的環線,將優質金花梨、白鳳桃、大櫻桃、精品花椒、紅富士蘋果及小水果、大蒜等萬畝以上的產業基地和流沙河流域的上千畝現代有機觀光農業基地聯成一線,打造集浪漫花海觀光、水果采摘體驗、鄉村生態休閑、汽車自駕露營為一體的最美自駕游精品環線,讓游客通過環線自駕游多視角多側面一覽漢源大美田園的壯麗之景。項目總投資3100萬元,于2013年10月啟動建設,目前主線已具備通車能力,正在加快推進百里花果長廊觀景點建設。由縣整治辦和大田鄉牽頭的位于大田鄉的塔山望春觀景臺已完成施工建設工作。
二是加快推進重點旅游景區景點建設。加強鄉村旅游景區建設。在水果、蔬菜產區九襄、大田、雙溪、清溪、前域等鄉鎮加強農業基礎設施和廁所、停車場、游步道、休閑亭廊、景區標識牌等旅游基礎設施和景觀建設,按照“農業景觀化、景觀生態化、生態效益化”的目標,建成了花海果鄉(三強村農旅結合新農村示范點)、桃源勝景、槿上梨花、茶馬古道、鶴舞田園等鄉村旅游景點,突出鄉村生態旅游“宜品、宜養、宜游、宜娛”特色,重點開發“鮮果采摘、農家體驗、山水鑒賞、文化陶冶”旅游產品,讓游客在春賞花、秋品果、四季游古道中充分感受到我到鄉村旅游的獨特魅力。積極協調后續景區建設項目啟動實施。目前已成功協調由社會資金投資建設的水島山城度假村項目開工建設,項目總投資3000萬以上,已于今年7月22日開工。正在協調瀑電大壩工業旅游景區建設項目、河南鄉絲路驛站景區招商引資項目,力爭項目景點設施盡快進入實質性建設。
三是加快推進項目包裝。目前已包裝并推出了漢源湖水上游樂開發項目、崗頂生態公園旅游開發項目、養老地產開發項目、轎頂山景區旅游開發項目、康體養身旅游開發項目、漢源縣花海果鄉景區鄉村度假酒店項目、大渡河大峽谷國家地質公園開發項目、清溪古城文化旅游區開發項目、金鐘山-龍塘山景區開發項目、旭河-馬鞍山景區旅游開發項目、感恩樓旅游景點開發項目、河西溶洞旅游開發項目等12個旅游招商項目,其中10個為旅游項目,2個為養生康體項目。
四是加快推進旅游商品開發。緊緊圍繞漢源豐富的物產和深厚的文化底蘊,不斷做大做精貢椒系列、大渡河牦牛肉系列特色旅游商品。在漢源椒果、漢源壇子肉、大渡河奇石、漢源水晶風光紀念品、花椒香包、桃花茶等特色產品和紀念品深度開發上引導企業開發研究,進一步打造漢源特色旅游商品品牌。
五是加快推進旅游規劃編制。目前已完成了《漢源縣旅游發展戰略規劃》、《漢源縣旅游發展規劃》、《清溪古城保護和旅游開發總體規劃和主要區域修建性詳細規劃》、《雅安市大渡河陽光休閑度假旅游帶總體規劃和重要區域修建性詳細規劃》、《大渡河峽谷國家地質公園旅游策劃方案》、《漢源縣花海果鄉旅游區鄉村旅游發展規劃》、《金鐘山旅游區總體規劃和修建性詳細規劃》、《漢源縣花海果鄉百里花果長廊精品旅游線路策劃》編制,正在編制《漢源縣花海果鄉創建4a級景區實施方案》、《轎頂山旅游區總體規劃》和《茶馬古道旅游區總體規劃》。
六是加大旅游開發保障措施落實和環境營造力度。成立漢源縣旅游產業發展領導小組,統籌推進旅游開發。整合項目和資金,集中力量推進旅游開發項目實施。抓省級鄉村旅游示范縣創建,提升鄉村旅游品味。通過舉辦會節、利用新聞傳媒、印制旅游指南畫冊、出版旅游文化叢書等多種形式宣傳推介漢源旅游資源,為全縣旅游開發造勢提氣。創新“1+3+n”招商新模式,主動“走出去”、“引進來”招商引資。成立旅游協會,促進行業自律。加強旅游資源保護,確保旅游開發和旅游產業發展的可持續性。
旅游大開發帶來了全縣旅游經濟的超常提速。2013年,全年接待游客140萬人次,實現旅游綜合收入7.96億元。2014年1-6月接待游客92.91萬人次,實現旅游綜合收入5.354億元;僅在3月13日—4月13日漢源縣賞花旅游文化月期間就接待游客36萬人次,旅游綜合收入達1.9億元。
二、存在的主要困難和問題。
(一)項目整體推進不平衡,部份重點項目還未啟動實施。如漢源湖開發、大渡河大峽谷開發等一些已經列入規劃、對漢源旅游業發展起龍頭作用或支撐作用的重大旅游開發項目目前仍處于可研論證或招商引資階段,招商引資項目成功率低、項目落地性差,一些已初步建成的景區景點其基本設施還缺乏配套性,部份景區公路路段路面窄、標準低。全縣旅游開發的總體進展與旅游經濟發展的實際需求還有巨大差距,尚未形成較為成熟的景區,基礎設施建設、景區景點景觀打造任重道遠。
(二)多元化旅游開發投資格局尚未形成,開發資金缺口巨大。由于我縣旅游開發起步遲,景區景點建設滯后,豐富的旅游資源總體上還處于開發初期或待開發狀態,需要實施的重點旅游開發項目多,需要投入數億元數十億元的巨額開發資金,而目前我縣旅游開發投資渠道單一,社會資本、民間資金的介入程度很低,投入主體還主要是政府資金投入,一年只能投入3—5千萬元,杯水車薪,難以適應開發需求,開發資金短缺是目前制約我縣旅游開發的瓶頸問題。
(三)人才匱乏困擾旅游開發。目前我縣旅游開發最缺乏具有專業素質的研究開發型人才和具有開拓創新意識的復合型人才。和資金短缺一樣,人才短缺已同樣嚴重地制約了我縣旅游開發在項目研究、客觀決策、項目實施管理控制等諸多方面的工作開展。
三、關于加快我縣旅游開發的措施建議。
(一)強化先機意識,持之以恒地強力推進旅游開發。在充認識我縣旅游資源的豐富性的同時,要更充分認識我縣旅游資源的有限性、周邊旅游資源的同質性和旅游業發展的競爭性,增強發展的緊迫感。按照縣第十三次黨代會提出的“努力把我縣建設成為陽光濱湖休閑度假旅游目的地”的目標定位,以先人一步、快人一拍的思維方式和行為節奏,進一步高度重視旅游開發,突出旅游開發在縣域經濟發展中的優先位置。要認真分析研判國家促進旅游發展相關政策和我縣列入全省擴權強縣試點縣后的新情況新變化,搶占先機,研究制定更加符合產業發展方向、更加切合我縣發展實際、更加務實的政策措施、經濟手段,強力推進我縣旅游開發實現質的跨越。
(二)強化規劃意識,用規劃統籌旅游開發的整體性和協調性。一是對現有規劃要根據變化了的情況及時進行調整完善,該修改的修改,該補充的補充,使旅游規劃對旅游開發更具指導性。二是加強專項規劃研究。以景區與景區之間、景區與景點之間、景點與景點之間相互協調、相得益彰為前提,做好景區景點的深度規劃,逐步形成我縣較為完整和完善、總體和專項配套的旅游開發規劃體系。三是研究制定旅游發展規劃管理辦法,加強規劃的控制和管理,將旅游發展規劃納入縣域經濟社會發展總體規劃并貫徹實施,確保旅游開發活動在規劃的原則范圍內規范協調有序地進行。
(三)強化特色意識,促進旅游資源的特色優勢向旅游開發的品牌優勢、產業優勢轉化。漢源的旅游大的特色主要在“花”(花海果鄉)、在“水”(漢源湖)、在“山”(轎頂山等)、在“峽谷”(大渡河大峽谷)、在“古”(古鎮、古道、古遺址)、在陽光(陽光漢源)。要進一步強化我縣“春賞花、夏游湖、秋品果、冬沐陽”的陽光休閑度假特色,強化漢源厚重的歷史文化特色、濃郁的民族風情特色、得天獨厚的高山峽谷地質生態特色,突出遠古文化(富林文化、麥坪文化等)、古鎮文化(清溪古鎮、九襄古鎮等)、古道文化(茶馬古道、南絲綢之路)、紅色文化在我縣旅游開發中的內核作用和靈魂作用,走以特色創立品牌、以品牌支撐產業、差異化發展的旅游開發路子,以特色優勢、品牌優勢提升我縣旅游開發和旅游產業發展的市場競爭力。
(四)強化項目推進,以優質項目優勢項目促進旅游開發上檔升級。樹立“發展靠項目支撐、工作靠項目推進、形象靠項目改變”的理念,科學合理的布局和推進重點旅游開發項目的實施。一是堅持規劃一步到位,項目分步實施,避免力量分散、資金分散而影響開發效果。在近期集中力量重點抓好花海果鄉、漢源湖景區及周邊景區開發、旅游產品開發、旅游商品開發,集中打造核心景區、核心景點。以點連線,以點擴面。二是明確開發主體,激發開發活力。政府重點搞好基礎設施建設、公益性項目建設。對于有投資回報的項目放手通過市場讓民間資本投資開發經營。三是分類推進,持續開發。做到“三個一批”,即:啟動實施一批,儲備一批,研究論證一批。對于已啟動實施的項目,加強精細化管理,力求建成精品項目工程,打造出精品景區、景點。對于開發條件成熟等待實施的項目,加強協調,力爭早日啟動實施。對市場前景好、開發潛力巨大的項目,要加強項目可行性研究論證,確保項目研究的起點和質量。
(五)強化招商引資,構建多元化旅游開發投資格局。一是繼續采取多種形式加強重點旅游項目的對外推介,讓外界充分了解漢源豐富的旅游資源和具有開發潛力的旅游開發項目。二是誠信招商,站在投資商的角度客觀地作項目投資回報分析,多推“接地氣”可靠性強的“實”項目,不推那些連自己都覺著“懸”的“虛”項目。根據近年來的旅游招商實踐及時調整招商標的和要素保障政策措施,研究制定新的更加切實可行的旅游招商戰略,提高我縣旅游開發項目招商的成功率。
(六)強化宣傳推介,進一步為旅游開發聚集人氣和商氣。一是繼續充分發揮廣播、電視、報刊等新聞媒體的宣傳作用,加強對我縣旅游開發有針對性的宣傳報道。二是認真總結近年來我縣舉辦各種會節的經驗,提高辦會辦節水平,既勤儉節約又高質量地持續辦好各種會節并在會節中高度融合旅游元素,利用會節聚集人氣和商氣,文旅結合,以文興旅,提高漢源旅游開發的知名度和影響力。
(七)強化人才支撐,為深度推進旅游開發提供智力保障。按照打造大渡河流域區域旅游中心的構想,成立漢源縣旅游業促進中心或漢源縣旅游開發研究中心,剛性或柔性引進當前我縣旅游開發急需的研究開發型人才,如旅游規劃方面的人才、旅游產品開發方面的人才、旅游經濟分析項目可研論證方面的人才等,同時積極培育漢源地方旅游開發專家隊伍,經常性地為縣委政府實施旅游開發出謀劃策,為企業、商家投資旅游開發提供具有專業水平的智力服務。
(八)強化資源保護,正確處理資源開發與保護的關系。堅持旅游資源的保護與開發并重,在保護的前提下開發。一是建立旅游資源名錄,科學制定旅游資源保護規劃,對反映我縣歷史文化脈絡的歷史文物、古跡以及反映我縣生態特征的生物資源要列入規劃制定保護方案重點保護。二是在專業指導下,推行鄉村旅游嵌入開發模式,避免盲目追求高大上而大拆大建或簡單的“白化”、“新化”使優質特色旅游資源、自然原始風貌遭到破壞。三是依法規范旅游資源的開發建設,防止因任何形式的開發行為使旅游資源遭到破壞。四是嚴格旅游資源保護行政執法,建立有效的執法檢查制度,及時查處和打擊各種破壞旅游資源的行為,對被破壞的旅游資源責令限期搶救恢復,嚴禁在未經批準開發的旅游資源區域內開展任何旅游經營活動。
(九)關于全縣旅游開發的一些具體建議。
1、關于全縣旅游開發總體構想。建議建立漢源縣旅游產業園區。園區分為三個核心區,一是漢源湖旅游核心區,把漢源湖作為漢源旅游的“心臟”來打造,精心布局和建設湖面、湖岸、湖周景點。二是花海果鄉農旅結合旅游核心區。把花海果鄉作為漢源旅游的“魂”來打造,讓產業環線、百里花果、古鎮等各旅游景點有機統一并成為在省內外有影響力旅游精品。三是高山峽谷旅游核心區。把高山峽谷旅游與漢源湖旅游、花海果鄉旅游結合,打造出漢源旅游的“氣勢”。在轎頂山、佛靜山、大渡河大峽谷景區,開發具有漢源特色的高山峽谷科考、探險、觀光項目,進一步實現漢源旅游的氣勢上的拓展。
2、關于產業環線建設,建議一是將小環線雙溪鄉白雞關入口擴寬,讓入口標志更加醒目。二是將白雞關至大田鄉建設村勝利村路段全部加寬成6.5米寬路面,以滿足水果銷售季節自駕游通行需要。三是在觀景平臺附近增設停車場地,避免造成占道停車涌堵。
3、關于漢源湖旅游開發,建議根據近年來的招商情況,在總體規劃和專項規劃的指導下適時適度調整開發戰略戰術,先把一湖水做“活”。近期在確保安全運營的前提下,可先開通水上交通、水上游船觀光項目,同時推進湖岸如山帽頂、石龍廟、炒米崗及沿湖集鎮等地點能夠體現湖泊風情的大中小微配套景觀的精細化打造,循序推進,逐步實現整體開發。
4、關于花海果鄉旅游開發,建議要注重開發項目與自然生態環境的協調,注意控制非花果類建設項目的密度,避免因項目建設而影響花海果鄉的“花”、“果”特色。創新鄉村旅游發展模式,探索“鄉村旅游休閑度假酒店聯盟”經營,鼓勵多種形式的共同開發、聯合經營,提高我縣鄉村旅游業態的組織化程度和市場競爭力。
5、關于九襄、清溪等古鎮及茶馬古道、南絲綢之路等古道旅游開發,應加大古鎮古道旅游保護開發力度,并注意古鎮古道景點打造要堅持修舊如舊,保持古鎮原真性風貌,建議在清溪古鎮將漢源舊“八景”物化,打造成微縮景觀,為古鎮旅游增色。
6、關于金鐘山旅游開發,金鐘山是沿漢源湖重點景點,建議各方面給予更多的關注,沿漢源湖大樹境內公路路面窄、彎道多、路面破損嚴重,應及時進行整修,寺院內配套服務設施如廚房、廁所等需要按標準進行改造,同時需在金鐘山腳下公路旁設置停車場地。
7、關于大渡河大峽谷旅游開發,建議一是在可能的情況下探索與金口河區建立戰略協作或合作關系,跨市聯手,共同開發,互利雙贏。二是在專業指導下根據必要性和可行性加強景區觀光道路、觀光平臺建設、標志性景觀打造和自然景觀的創意性演繹。
8、關于轎頂山、佛靜山等生態景區開發,要繼續加強自然生態資源保護,適度安排一定財力加強公路、觀景平臺等旅游基礎設施建設,完善旅游功能,積小成為大成,逐步實現深度開發。
旅游市場調研報告總結(精選19篇)篇十三
在生活中,報告有著舉足輕重的地位,報告成為了一種新興產業。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編為大家整理的旅游客戶市場調研報告,希望對大家有所幫助。
據權威部門分析和預測,進入21世紀后,我國散客戶在旅游比例將突破70%,成為旅游市場的主角。因此,認真分析散客戶旅游的起因與發展態勢,探討市場開發的營銷策略已成為我國旅游業發展中一個重要的研究課題。
散客戶意為去異地獨立旅游者,這種旅游往往預付一定旅費,沒有陪同,人數多在5人以下,但在某些地方如遇游客要求,也可提供導游服務。
有時也被稱為異地個人旅游,即個人或家庭按照特別擬訂的旅游計劃單獨進行或由一家旅行社承辦,根據和旅游批發商一同制訂的旅游計劃進行的旅游。實際上,由于散客戶沒有明確的定義,人們可以從不同角度加以界定,如以包價形式、團隊規模、委托形式、銷售方式以及組團地點等為標準,但有一個共同點就是散客戶旅游都具有自主性、靈活性和多樣性的特征,但旅游產品的購買上強調“點菜式”或“量體裁衣式”,游客自愿結合,自定路線,“隨走隨買”,而非一次性付清旅行費用或完全被動接受既定的旅游項目。
散客戶旅游的發展是旅游業進入更高層次、更新階段的產物,也是旅游業發展的必然趨勢,雖然由于老弱游客、初次出游者以及語言障礙等因素的存在,團體旅游不可能完全消失,但其規模將會縮小,團體模式也將有所改變。在團體旅游與散客戶旅游的并行發展中,前者會不斷結合散客戶特點,向后者經營方式的方向作出相應調整,產生介于團體或散客戶旅游之間的中間形式,以適應市場的需要。
當前,我國發展散客戶旅游尚存在一些亟待解決的問題:
其一,回運力緊張,交通票預計周期長,變更率高,購買困難;
其二,社會服務體系欠發達,景點缺乏規范化的標識,衛生狀況堪憂;
其三,信息和通訊服務有待改進,缺少對散客戶的咨詢系統等。因此,我國散客戶旅游市場的開拓必須認真分析散客戶需求特點,在經營思想和經營方針上切實采取行之有效的、有針對性的營銷策略。
(一)散客戶旅游市場的調研。由于缺乏對我國散客戶旅游市場的研究,造成了旅游企業在經營和管理上的混亂,處于較為被動的局面。當前,應將市場調研提到重要的議事日程上來,予以應有的重視。通過對主要客源散客戶的旅游目的、社會經濟特征、行為特征以及客源流向等進行深入的調查,系統地搜集有關散客戶旅游供求方面的信息,從而確定旅游產品在市場上的'地位,以制定出符合客觀實際的營銷策略和目標。
(二)產品策略。散客戶與團隊游客的主要區別在于:團客購買組合完整的旅游產品;而散客戶則是分散購買產品的個別項目,再加以隨意組合。因此,旅游企業應努力設計多種旅游產品供游客選擇,在產品結構上,可以采取零星委托式、自選式、組合式、定制式等多種模式,由散客戶按其所需自由組合。以黑龍江冰雪旅游為例,可以開發出不同的專題旅游,如以冰燈游園會為中心,推出以冰雪藝術、冰雪娛樂、冰雪文化、冰雪體育、冰雪經貿為內容的哈爾濱冰雪節,游客可以不受團隊旅游集合時間的限制,時間充裕,充分領略冰雪旅游的魅力。以冰雪為專題也可以組織鏡泊湖、桃山、亞布力等地各具特色的冰雪旅游項目,鏡泊湖的冰瀑與桃山、亞布力的高山滑雪場具有不同于平地人工冰景的意蘊,可以豐富冰雪旅游的內容,使游客有充分選擇余地。
(三)價格策略。傳統的全包價旅游形式,隨著旅游市場的開放和發展,已受到日益嚴峻的挑戰,尤其是我國全包價旅游的直觀報價高于海外旅游商普遍實行的半包價旅游的報價,給海外游客以中國旅游高價位的錯覺,從而影響了海外客源市場的開拓。散客戶旅游的支付方式是“現付現享,零付零享”,對價格變化的敏感度也高于團客。因此,散客戶市場的開發在價格策略上主要應發揮好價格杠桿的良性調節作用,采用靈活的作價方式。此外,一些過去只對團隊的價格策略也可以經過改造而移植到散客戶市場上來。
1.區別不同時間實行差價。如對散客戶,旅游淡、旺季實行浮動價,淡季客房優惠,連續住宿越多,價格越優惠。景點門票周末價高于平時等。
2.區別不同空間實行差價。如旅游熱、溫、冷點實行不同的定價。
3.小包價團。指游客預付部分旅費,由組團社提供。指游客可以根據組團社提供的路線和瀏覽項目,按指定的地點和日期,匯集成團隊進行旅游,匯集前費用則由游客自理。
(四)促銷策略。吸引散客戶旅游,還必須對已確定的旅游項目進行形象而具體的宣傳促銷,將旅游信息傳達給盡可能多的潛在游客。首先,必須塑造和樹立鮮明的旅游目的地形象,突破其特色,在人們心目中占據有利的地位。其次,要提供內容詳盡的,符合散客戶需要的旅游宣傳印刷品,包括旅游線路說明書、目錄集、導游指南、價格表、各種單頁宣傳品、宣傳小冊子,以及其它用途的信封、掛歷、明信片等,介紹有關旅游地文化、地理、物產、風俗民情、風光名勝和交通、食宿、購物及其基本價格等情況,以幫助人們增加了解,消除顧慮,增添游興。旅游印刷品具有圖文并茂、實用功能強、可長時間保留,隨時提供信息支持,而費用低廉的特點,在旅游促銷上具有重要的作用。再次,充分利用報刊、電視、電臺等大眾傳媒,以及參加旅游博覽會、巡回展銷會,做好廣告宣傳,進一步擴大影響,增加人們接觸信息的頻度和密度。
(五)渠道散客戶的輸入渠道較為繁雜,總的原則應是既有重點又有廣開渠道。
第一,旅游社應成為散客戶有求必應的咨詢窗口,熱情提供各種旅游信息,推薦靈活多樣的服務項目。目前應逐步推廣在旅游社設置“散客戶部”或“散客戶中心”的作法,真正將散客戶業務提升到主體業務的高度,及時追蹤散客戶市場動態,做好信息反饋,給予散客戶高質量、多樣化、個性化的服務。
第二,應逐步建立和健全散客戶預訂系統,尤其是在交通、客房和瀏覽項目方面逐步建立為散客戶服務的電腦預訂網絡,通過電腦聯網,隨時了解各交通部門、飯店的預訂情況,接受散客戶咨詢和預訂,并可儲存旅游資源方面的信息,根據散客戶的不同需要,代為規劃旅游線路。
第三,應在交通樞紐,如航空港、碼頭、車站、市區主要街道路口等設立醒目的中外文路標、導游交通圖、指示牌等,清晰地標示各游覽點的地點、方位和距離,為初到的游客“指點迷津”。
第四,應鼓勵旅游企業人員走出企業大門,到市區繁華地段亮牌設點,設立“旅游問訊中心”,提供咨詢幫助以及代購交通票、代訂客房等。第五,有條件地區可開通旅游信息咨詢專線電話。
散客戶市場的營銷工作是一項復雜的系統工程,除旅游企業自身的努力外,還取決于整體社會環境的優劣,散客戶接待需要構建社會的整體運作機制,其中旅游地居民對外來游客的熱情歡迎、熱心指引和幫助;旅游景區環境整潔、和諧優美;交通、通訊部門為游客流動提供順暢無阻的通道等都是這一機制的有機組成部分,也是散客戶旅游產品不可或缺的重要組合元素,需要旅游企業與社會各相關部門加強協調,密切合作,共同營造一個安全、便利、舒適、友好的旅游宏觀社會環境策略。
旅游市場調研報告總結(精選19篇)篇十四
大連優位于渤海之濱的大連,憑借綿長的海岸線和整潔優美的城市形象,已經成為越來越多的國內外人士旅游觀光者或者前來居住的目的地。而且,大連優越的地理位置,決定了其無與倫比的區位優勢越的地理位置。位于中國遼東半島最南端,東瀕黃海,西臨渤海,處于環渤海地區的圈首,是京津的門戶,北依中國東北的遼寧省、吉林省、黑龍江省和內蒙古自治區廣大腹地,南與中國山東半島隔海相望,與日本、韓國、朝鮮和俄羅斯遠東地區相城市西北臨渤海,東南面向黃海,在黃海和渤海的.相擁之下,有著著名的特殊景觀——“黃渤海分界線”。整座城市依山沿海而建,海岸線綿長,占到遼寧省的73%,全國的8%,每年有著2500~2800小時的穩定日照時間,陽光、沙灘、海浪在這里完美結合,并且冬無嚴寒、夏無酷暑、四季分明,氣候宜人,可以說,大連是國內極佳海岸線資源的坐北朝南的陽光海濱之城,在東北、中國乃至世界范圍內,都是極佳的休閑度假勝地。首先,空間上看,大連近京津、臨韓日,處于世界三大經濟體之一東北亞的核心位置;從時間看,大連和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線上,直飛北京、首爾不到一小時,直飛日本也不到兩個小時,所以大連可以說是極具發展后勁的“幸運之城”。而從夏季達沃斯會議選擇在大連召開這一事實來看,大連的城市地位已經可見斑。
(二)促進大連旅游發展因素。
不經意之間,“城市讓生活更美好,休閑讓城市更具魅力”,已經成為當代中國城市發展的一種時尚和潮流。就其內涵而言,物質生活的逐步豐富,促使市民渴望更加充實地精神生活。
其次,休閑產業的創意性較強。創意可以給城市帶來活力。像大連的發現王國,大連的女騎士,大連的星海公園,大連的極地世界著促進了城市的發展,更增加了活力。現代人的個性越來越突出,休閑需求也更多元化。國際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式,更加推崇創意性的休閑,以滿足人們的個性化、多元化休閑需求。
再次,有良好的旅游環境。大連“長高了,變綠了,變亮了,變美了”,這不僅是近幾年來每個大連人切身感受到的巨變,而且對于城市環境變化帶來城市價值的升值,帶來對全國乃至全世界吸引力的增強,也是一個最直觀的注解。優美的城市環境和良好的城市形象是大連一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”。現在都注重健康,所以一個良好的環境對發展很重要。
大連還有好多這樣促進旅游發展的因素:如交通的發展(如地鐵),建筑的大量興起,旅游景點的大量開發這些無不是促進大連旅游發展的因素,所以大連值得關注。
(三)大連的發展前景很可觀。
大連旅游業發展前景璀璨,關鍵是廣泛吸納社會資本,全面提高產品檔次,以“政府引導、社會參與、多元投入、市場運作”的新思路,掀起新一輪建設文化品位高、參與性強、四季皆宜的旅游大項目的高潮。在老虎灘極地海洋動物館、水上人間、森林動物園二期、貝殼博物館、現代博物館、林海滑雪場、安波滑雪場、世界和平公園等一批項目相繼建成后,大連市今年又開工續建一批項目———金石主題公園、星海灣順邁新天地、白銀山溫泉城、小平島度假區、大連玉雕展覽館等。目前,龍門地中海溫泉俱樂部工程已近竣工。投資4億元建設的龍門溫泉山莊項目首期2億元資金已經到位,工程已經按計劃開工建設。另外,金石馬術俱樂部、步云山溫泉山莊、黑石礁公園、旅順橫山寺、長興酒文化博物館等先后陸續開門納客。鴻緣溫泉山莊、龍門湯溫泉二期、老鐵山溫泉三期、安波滑雪場二期也將如期開業。預計,今年將有幾十個項目開業納客。
旅游市場調研報告總結(精選19篇)篇十五
201x年,中國境外游人數首次超過1億達1.07億人次,增幅為20%,好訂網的最新年度調查,高科技擁躉、年輕一代以及更多富裕的游客成為增長人群中的主力軍。此外,本次報告還強調了酒店經營者在迎合中國游客對于講中文員工、中文旅游導覽及中文網站需求方面的重要性。
“千禧一代”的重要影響。
citm報告揭示了“千禧一代”游客日益壯大的影響力,該人群指的是偏愛高科技產品、年齡在18-35歲的年輕人。59%的受訪酒店均表示在過去一年中,他們感覺到年齡在35歲或以下的中國游客有所增長,該趨勢將有望延續。而中國“千禧一代”游客的增長態勢在亞太地區則更為顯著,78%的受訪酒店稱該人群比例在過去一年中有一定增長。
高消費群體的顯著增加。
今年報告中的另一關鍵詞便是位居中國境外游游客消費前10%的高消費群體的壯大。,中國境外游游客的日均消費(包括住宿)達人民幣3324元(536美元),而前10%的游客日均消費達人民幣13,800元(2225美元),是前者的4倍。而前5%的游客日均消費更是達到了人民幣20,896元(3368美元),是普通游客的6倍,標志著“超奢一族”的涌現。
高科技擁躉對在線預訂的偏好。
利用互聯網搜索預訂行程已成為中國游客出境游的常態,而現如今,運用手機規劃及預訂的游客數量也呈現爆發式的增長。在過去的12個月里,80%的中國游客表示曾經通過手機、臺式電腦或筆記本電腦預訂并規劃行程,而該比例在去年的報告中則只有53%。此外,約有一半的游客稱會通過智能手機的應用程序來規劃和預訂行程,20該比例僅為17%。
如何應對不斷增長的中國境外游市場。
好訂網大中華區市場營銷總監莊佩芙表示,中國出境旅游市場蘊含巨大潛能。據美林美銀預測,中國境外游客數量四年內有望達到1.74億,年消費總額達2640億美元。究其原因,她認為:首先,包括澳大利亞、新加坡、美國、加拿大在內的越來越多的目的地針對中國游客推出更加便利的簽證政策;其次,澳元等國家的貨幣對人民幣貶值也在一定程度上推動中國公民出游;再者,隨著中國城鎮化加速,中國人平均可支配收入增加,都是中國出境游市場的利好。
中國市場開拓方面,好訂網于推出了簡體中文網站。好訂網移動應用程序也已陸續推出中文版。迎合可穿戴設備的發展,它們推出了基于安卓和applewatch的應用程序,增強客戶體驗。而為了令中國顧客能夠更為便捷地完成支付,網站也為中國消費者推出了支付寶付款方式。
本次citm報告中的其他要點包括:
-好訂網中文網站的酒店預訂量來看,美國、泰國及香港為最受中國游客歡迎的三大境外目的地。
-澳大利亞、日本及法國成為未來12個月中國游客愿望清單上的三大首選目的地。
-在今年的調查中,80%的中國境外游游客通過手機、臺式電腦以及筆記本電腦預訂和規劃行程,該比例在去年僅為53%。
-好訂網的酒店預訂數據,中國游客于新西蘭、瑞典和阿根廷均為酒店花費最高的游客群體。
-位居中國境外游游客消費前10%的高消費群體游客每晚酒店的平均消費就達人民幣2,723元(439美元)。
旅游市場調研報告總結(精選19篇)篇十六
三. 實習小組成員:馬博 馬婷 徐紅霞 常艷梅 田勝蘭
四. 實習內容:
1. 景區基本情況簡介
翠華山風景區距西安約23公里,是終南山的支峰,山上名勝古跡很多,風景如畫,因漢武帝曾在此祭太乙神,又稱太乙山。主要景觀:翠華山由翠華天池、山崩石海、鷹崖珠簾、盤道紅葉、雙瀑飛虹等18個主要景點組合而成,它集山、石、洞、水、林、廟于一體,其山崩地貌奇特、自然風光優美,是游覽觀光、度假療養、登山考察最佳去處。翠華山有三峰,分別為翠華峰、玉案峰、甘湫峰。
東南有飛流直下的瀑布,形容壯觀。湫池周圍,古代曾建許多廟宇,諸如老君庵、圣母行宮等。風味美食:西安的飲食文化洋溢著濃郁的西北風情,品嘗西安的風味小吃是游西安的一大樂事,無論是一直被西安人鐘愛的羊肉泡饃,還是名揚海內外的西安餃子宴,都帶有鮮明的地方特色。此外還有梆梆面、柿面糊塌、涼皮、炒粉魚、鍋盔、千層油酥餅等特色小吃。
2. 景區市場分析:
如下圖所示
根據調查,我們可以初步了解到每個季節和到翠華山旅游的游客年齡所占人數大概的百分比。調查表明,青年人士和中老年人士在春秋兩季到翠華山的人數比較多,而到了冬季,中年成功人士明顯增多,并且大部分目的都是滑雪。
所以,翠華山在春秋兩季的時候在青年和中老年人群中有明顯市場,冬季在青年和中年人群中市場較大。
3. 景區市場定位:
品牌優勢是企業的核心競爭優勢之一,消費者對品牌的認識程度是衡量企業品牌優勢和產品銷售的標準之一。而根據社會情況反映,人們普遍的對地質公園具體情況了解只處在一個淺層次上,忽略了翠華山的科學地理價值,盡管翠華山打造的是山崩地裂遺跡招牌。另一方面,在2003年的時候翠華山參加了申報世界地質公園的行動,沒有取得成功的一個重要原因就是因為絕大多數評委根本不知道翠華山。由此可見,翠華山是有人淺知的地質公園,所以,企業應該加大宣傳力度,樹立新穎的翠華山品牌,擴大知名度。
宣傳語:
﹡山崩絕境,億載風流
﹡翠花醉古今,夢回終南山
五.小組成員照片
我縣旅游起步較早,上世紀八十年代,老龍灣、石門坊紅葉、山旺國家地質公園就已處于山東旅游的領軍地位,我縣成為山東省千里民俗旅游重點縣之一。但是目前我縣旅游與先進地區相比存在著很大差距,旅游業的發展相對比較緩慢,究其原因在各景區沒有專職的旅游營銷隊伍,不重視市場營銷。
一、我縣旅游資源及市場營銷現狀
(一)臨朐旅游資源豐富。
臨朐境內風光秀麗,山水宜人,優美的自然風光和豐富的人文景觀完美融合,現有國家重點文物保護單位2處,國家aaaa級旅游景區1處,國家aaa級旅游景區6處,省級風景名勝區3處,省重點文物保護單位10余處。其中,國家森林公園沂山橫亙縣域南部,森林覆蓋率高達98.6%,為山東省之最,是名副其實的“天然氧吧”;天下名泉老龍灣素有北國江南之稱;山旺國家地質公園被稱為“古生物化石的寶庫”;石門坊紅葉勝似香山。有山有水有文化,發展旅游經濟具有得天獨厚的優勢條件。
(二)旅游業發展得到高度重視。
實施政府主導戰略,靠政府這只“有形的手”,整合、提升資源結構和比較優勢,有效搭建起興旅、強旅的平臺。2017年以來,縣委、縣政府堅持將旅游經濟作為全縣“四大發展任務”之一,出臺了《關于推進旅游業又好又快發展的實施意見》等一系列優惠政策,全力推動旅游業又好又快發展。今年縣委縣政府又將“旅游強縣”定位三大戰略重點之一,強力推進旅游業的發展。
(三)旅游市場營銷中存在的問題。
我縣缺乏專職旅游營銷隊伍,景區各自為戰,沒有建立完整的旅游營銷體系。目前臨朐的客源地市場主要是濰坊、東營、濱州、淄博,其他地市基本是機會市場,省外市場基本沒有破題。我們目前基本沒有自己的營銷體系,大部門景區沒有營銷人員,所以即便是投放了廣告而沒有人來進行有效地客源組織,致使我縣游客結構基本為散客(占近90%)。現在游客的出游,自行游(自駕車等)和旅行社組團游各占了近50%,并且中遠途的市場基本靠旅行社的組團游。由于我國目前的旅行社體制小而散,旅行社的地域競爭性,很難讓旅行社聯合起來有組織性地做線路推廣,所以必須由景區的營銷體系來實現。由于目前組團地旅行社的游客組織形式基本以組織散客為主(占了60%以上),在散客報名少不成團時,就會舍棄掉,因此市場營銷體系要承接多個旅行社的小散拼團,更顯現了營銷體系的重要性。
二、關于成立專職旅游營銷隊伍、強化旅游市場營銷的建議
目前,旅游做得好的景區和地域,營銷體系都很健全,臺兒莊、云臺山、武隆、沂水等地,除產品外,營銷體系的建立起到了拉動游客市場的決定性作用。因此,我縣必須組建專職旅游營銷隊伍,建立起全縣的旅游營銷體系。
(一)組建專職營銷隊伍,建立全縣的銷售體系
1、組建專職旅游營銷隊伍。
組建15人的專職旅游營銷隊伍,隸屬于縣旅游局,由縣旅游局分管局長任經理,從社會上招聘一名富有旅游營銷經驗的人員任專職副經理。從縣旅游局、沂山風景區、老龍灣風景區、石門坊風景區山旺國家地質公園抽調6名營銷骨干人員,其余人員從鄉鎮村官及社會上招聘(從社會上招聘人員工資采取底薪加業績獎勵的辦法)。各景區一律取消營銷隊伍及營銷人員,統一到全縣整體營銷上來,實現同步發展。
加強營銷隊伍的崗前培訓,使他們熟悉我縣旅游資源情況,熟練掌握旅游營銷技巧,有的放矢地開展旅游營銷工作。在濰坊、淄博、東營、濟南、青島、臨沂等地市及其重點縣市區設立辦事處,全面展開宣傳營銷活動。
2、成立“臨朐二日游市場營銷開發辦公室”。
由營銷隊伍負責整個臨朐旅游景區的“二日游”線路地面營銷工作,營銷人員劃分目標客源市場,定指標定任務,做地面市場的游客組織工作。以臨朐的四個核心景區為“二日游”產品進行推介促銷,以此帶動“一日游”線路。營銷辦公室的營銷費用和人員工資,開始采取政府投入的.形式,逐步過渡到營銷中心提取景區門票收益政府補貼的形式,實現自我發展。整合營銷是目前市場發展的需要,也是打造臨朐整體旅游和旅游目的地形象品牌的需要。
(二)強化重點客源地市場營銷工作
強化重點客源地市場宣傳營銷工作,通過媒體宣傳、召開推介會、走訪旅行社、發放宣傳資料等方式,全面加大宣傳營銷力度,提高團隊游客量,帶動全縣旅游人數的大增長,推動全縣旅游業大發展。
1、媒體宣傳。加大在當地電視、報紙等主流媒體宣傳投入力度,通過廣泛持續的宣傳,讓當地百姓知道臨朐、了解臨朐、走進臨朐。
2、召開推介會。聯系當地旅游局,召集10家大的組團旅行社,邀請當地主流媒體,召開臨朐旅游推介座談會。向與會人員介紹臨朐旅游情況,播放臨朐旅游形象片并發放宣傳資料,提高他們對臨朐旅游的認識。每個地市確定2—3家有合作意向的骨干旅行社,進行重點宣傳推介,向他們詳細介紹臨朐的旅游資源、交通食宿狀況及優惠政策。通過宣傳推介,與骨干旅行社達成合作共識,簽署合作協議。
3、走訪旅行社。營銷人員對簽約旅行社要跟蹤做好服務,定期進行走訪,及時將我縣最新旅游政策、信息傳遞給他們,隨時了解他們組團最新情況,解決他們在組團來臨旅游中遇到的實際問題。營銷人員要敢于豁上臉皮、放下架子,不厭其煩地跟上、粘上做工作,把旅游營銷工作做細做透。營銷人員以優惠政策和良好服務,贏得旅行社的信賴,建立長期合作關系。做好市場的維護工作,保持優惠政策的連續性,真正使簽約旅行社成為組團來我縣旅游的大戶。通過骨干旅行社帶動,逐步引領其他旅行社加入,形成效應,縮短市場培育過程。
4、發放宣傳資料。營銷人員在外地開展營銷活動期間,要深入當地大型廠礦企業、重點院校和社區進行宣傳并發放宣傳資料,加強與這些單位溝通聯系,做好相關信息的收集工作,了解他們的出游動向,使這些單位的員工成為來臨旅游的主力軍;同時,在汽車站、大型商場、旅游景區等人員密集場所發放臨朐旅游宣傳資料,提高公眾對臨朐旅游的認識,激發他們來臨旅游的興趣。
旅游市場調研報告總結(精選19篇)篇十七
幾年高校擴招最直接的結果就是大學生數量迅速增加,已達2700萬之眾,任何一個細分群體基數大,必然蘊含巨大的市場機遇。大學生旅游市場潛力已經得到業界人士的認同,不過也被一直認為雞肋,主要是當前業界還沒有找到好的盈利模式,前期花費較大,利潤微薄,使得企業不愿當重點開發。在調查分析過程中發現,面對大學生旅游市場,不應當僅僅立足市場帶來的利潤,還應當從旅行社的長遠發展來看待當前的大學生旅游市場。大學生僅是旅行社客戶群的一部分,同時也是以后的重要客戶群,做好大學生旅游市場,長遠來看還是因為把他們發展成忠實消費群,為日后的其他利潤高的旅游產品服務。
根據有關數據顯示,在校總人數到2700萬之眾,據一些高校調查顯示,被調查者中84%的人對旅游興趣濃烈,12%的人回答可有可無,只有4%的人表示反對。可見,旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。在眾多高校中大學生的旅游意向上,有80%的人表示打算去旅游。低年級學生(82%)與高年級學生(84%)、男(85%)與女(85%)都不存在明顯差異。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異,其中有92%來自城市的學生有旅游意向,而只有76%來自農村的學生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來自城市與農村的學生的經濟條件差異造成的。不打算去旅游的大學生有77%主要是沒有多余的錢,其中來自農村的學生占80%。而在關于大學生旅游愿望的調查中有百分之六十七的人表示愿意出游。
從以上數據可知,大學生旅游意愿相當普遍,在這些普遍意愿一下是一個巨大的細分市場。客觀上,大學假期出來傳統的寒暑假加上平時周末和節假日約有170天之多,既有寒暑假很大的集中流,也有平時自主的選擇的時間。隨著人們生活水平的提高,當今的大學生由多為獨生子女,日常可支配支出也有很大的余地,加上現在高校獎學金和各種補助的不斷完善,在給旅游消費方面提供了一定的經濟基礎。
3000萬人的消費市場不可謂不大。雖然,很多旅游公司都認同大學生旅游市場是一個巨大的細分市場,但又被業界看作是一個低消費低利潤的代名詞。不過也有有識之士認為大學生市場潛力巨大,只是目的地和旅行社對這方面認識和了解還不夠,導致缺乏滿足大學生需求的旅游產品,還沒有找到良好的經營方式和贏利點。同時,他們對這個市場的顧慮不是沒有道理的。
作為一個細分市場,具有它們明顯的特征,而這些特征又和旅游市場開發或者不愿意涉足密切相關。
(一)消費水平低,講究經濟,相對更加重視旅游經歷,以生態、異域風情風格為主。大學生目前大多仍為消費者,可用于個人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而對價格較為敏感,在旅游過程中對物質要求不高,講究經濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學生長期在學校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經歷和感受。其中注重精神享受,一般都是向往某一地方的生態、歷史底蘊或者異域風情為主,比如麗江鳳凰等。有很強的目的性,越是陌生也喜歡。
(二)出游方式多以自組群體為主,時間多集中在寒暑假和平時周末和長假。
大學生大多追求旅游體驗,更愿意選擇個性化的旅游產品,但又不愿受限于現行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期,高校就會出現五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學旅行社曾對4所高校進行市場調查,結果顯示大學生出游的意愿在95%以上,近90%的大學生有出游經歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游,參團出游的大學生卻是寥寥無幾。有關調查也證實,大學生出行外地喜歡結伴而行,在人數組合上以2—7人居多,達到74%,其性別構成上是兩性搭配占絕大多數。在旅游時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定期,想去就去,占了總人數的56%。在具體時間段上,最多人選擇的時間段是國慶、五一長假,約占了總人數的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總人數的20%和24;同時,調查也顯示80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素。
(三)大學生從眾心理顯著,信息傳遞迅速,以周邊同學口碑為參考依據。
大學生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學或朋友口碑等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱無法對旅行社信譽甄別等原因,對旅行社缺乏足夠的信任,多由當地同學介紹前往,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯系廣泛,旅游信息傳遞迅速,對某些地方可能會形成集體出游情況。
(四)大學生思維活躍,極具個性,喜歡嘗試接受新產品、新消費和新的生活方式。
他們消費心理、消費習慣尚不穩定,消費需求具有較大彈性和可誘導性;他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點進行相關的產品推銷。
(一)首先,大學生出游,多以結伴自助游為主,比較少的跟團出游。這也有旅行社沒有推出能吸引大學生的服務有關系。不過無論怎樣,大學生不愿跟團是一個現實,要想打破這一現象,必須的有一套良好運作的營銷計劃,既要推出適合大學生旅游愿望的產品也改變他們對跟團出游的看法,使他們認識到跟團會有更獨特的旅游感受(這個大學生旅游強調旅游經歷相關)。這一過程又是漫長而相當消耗精力,大旅行社不愿意去做,小旅行社做的話也很難有長足的發展。
(二)另外就是旅行社的利潤主要集中在門票、吃飯、住宿、購物之上,而這些確實大學生最不愿意花錢的地方。大學生旅游市場消費本來就比較低,加上不愿意在這方面有多余的花銷,可知大學生極不愿意跟團,旅行社也不是很喜歡。在這已經是微利的旅游市場,大學生市場更是薄利,對導游和產品策劃要求比較高,這也是旅行社不愿意涉足的一個重要原因。
(三)大學生的旅游要求比較獨特:一是喜歡去自然風光比較原始的非常規線路,有時甚至不在乎安全問題,但這種線路大多還沒有被充分開發出來;二是在旅游景點、行程時間上要求自主,并且傾向于短線旅游;三是接待標準可以降至最低。這樣一來,旅行社要么無法提供服務,要么沒有足夠的獲利點。雖然高校學生旅游市場大,但由于利潤率低,很多旅行社已經沒有動力去開發。一家旅行社負責人說:“大學生屬于非強勢消費群體,他們旅游資金少,購物能力差,對非物質層面的要求又比較高,旅行社操作困難,我們現在已經不太關注大學生旅游市場了。”
反觀大學生對現在旅行社的看法:
(一)大旅行社觀望種漸進,中小旅行社有心無力,很難發現有旅行社專門的營銷。
大旅行社沒有充分的調查分析,不會貿然進入新領域,一般都是先嘗試。許多中小旅行社盡管看好大學生旅游市場前景,而且嘗試積極開拓市場。不過相對大旅游社而言,這些中小旅行社缺乏完善的營銷網絡,工作人員苦于業務奔波,根本沒有更多的精力開發特具大學生特色的旅游產品。它們瞄準大學生旅游市場也多是在大學生中推銷一些大眾旅游線路,很少有針對性的原創線路,市場競爭力不強,甚至難以得到大學生的認同。不同規模旅行社對大學生旅游市場不同態度導致了大學生旅游仍處于停滯階段。而且,現階段旅行社產品的推銷方式依然采用報紙、人員推廣等形式為主,隨著電腦在大學生當中的普及,越來越少大學生主動購買報紙,就算購買一般都是嚴肅大報為主,而旅行社的宣傳媒體都已都市類報紙為主,信息傳達多以簡單的打折促銷和電話咨詢。面對大學生,這些旅游宣傳手段和形式,不僅在公信力上有所欠缺而且,缺乏針對性的產品訴求,除了能在促銷方面能引起大學生興趣,基本屬于無效廣告(針對大學生而言)。在相當長時間里旅行社未能提供適合大學生風格的旅游產品,造成大學生一個思維習慣,認為不會有適合大學生的旅游產品,嚴重影響旅行社的廣告營銷。
(二)旅行社沒有適合的產品,性價比差。
大學生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個,那就價格高和線路不符合其要求他們追求自由,張揚個性,不滿足于一般的旅游景點,更喜歡各種不一樣的體驗,旅行社普遍缺乏與之相適應的產品。同時,大學生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素,一般更愿意選擇到有親朋好友的地方旅游,既可以自由選擇,重要的是多了一份安全感。而且還能最大限度的降低旅游花費,在親朋好友家既可以包吃包住,還能當個免費導游,另外也能促進彼此之間感情。
應對策略,有目的的改造大學生對旅行社和目的地產品和服務的認識。
以上分析,不難看出,旅行社和大學生雙方存在溝通不足,信息不對稱,旅行社難以從大學生這個龐大的消費群體中為汲取客觀的經濟利益。作為一個特殊細分市場,大學生旅游市場人數集中,他們對旅游體驗非常看重,同時對價格較為敏感,旅游企業只要根據這一市場特征,依據大學生旅游市場特征設計產品,整合營銷,定能激發起經濟潛力,營造新的贏利點。從旅游企業目前的狀況來看,大多數的旅游企業在城市大眾旅游市場方面的競爭已經白熱化,趨向微利化。如果選擇某一具有潛力的細分市場,即把大學生旅游市場作為切入點,謀求在這一市場的突破,就能為旅游企業占領市場贏得契機。旅游企業只要根據大學生旅游市場的特征,采取合理的開發策略,必將會形成“井噴式”的大學生旅游熱潮,形成一定的規模效益。更為重要的是,大學生旅游市場不僅僅只是當下的一個龐大的消費群體,其巨大的開發價值不是賬面的利潤可以體現,所有大學生促銷對象,極有可能發展成以后旅游產品中一個忠實的消費群體,提前為旅行社爭取足夠的客源。
(一)改變觀念,使開發大學生旅游市場成為旅行社可持續發展的一個重要的額戰略組成部分。現在旅游市場的細分越來越細致,基本囊括所有的年齡階層,大學生作為社會未來的中堅階層,是旅游消費的主要群體,包括以后的各種蜜月團、親子團、黃昏團等。如果能在這些群體中培養自己忠實消費群,形成口碑和品牌,必將能推動旅行社的發展壯大。
(二)立足大學生對旅游產品期望,滿足大學生旅游者的需要,積極培養大學生忠實消費群體,這是從根本上有效地開發大學生旅游市場的途徑。同時基于大學生心理和生理的特點,開發適合不同消費水平及年齡段的大學生的旅游產品:如新生,低年級學生,對學校所在的城市及周邊很陌生,對熟悉周邊環境有強烈的愿望;再者是經濟條件較好的大學生。這里就包括家庭條件較好的大學生和獨立性較強、可自創收入的大學生,他們大都具有較強的旅游動機,出游條件較為成熟,且旅游消費也較大,多以中遠游為主;三是高年級大學生。高年級大學生比低年級大學生思想更成熟,行為更獨立,旅游傾向更強烈且具有相當強的目的性,產品也更會有特殊性。針對大學生對旅游不同需求,可以在旅游產品上多添加與專業相關的以及各種社團愛好,情侶等多種細分且體驗豐富的線路。
(三)有足夠的產品,同時還要有完善的營銷網絡,在旅游產品促銷方式上采取多種旅游促銷方式交叉結合的方法,力圖使促銷方式多元化,從而搞好大學生旅游產品的促銷宣傳。僅僅依靠傳統宣傳模式已經不能滿足大學生旅游市場宣傳。除了已有的傳統宣傳渠道,針對大學生旅游從眾心理展開多種推銷策略如與高校領導及學生社團組織團結合作,以贊助團體活動提高曝光率,而且容易吸引社團集體出游,繼而可以形成良好的口碑宣傳。對這些口碑宣傳來說,不是一般的宣傳效果可以比擬。除了跟社團合作,另一個重要渠道就是培養學生直銷人員,利用關系網絡促銷,或借助其他平臺吸引大學生旅游消費如與商家聯合搞二次消費,特別是在節假日期間從促銷,以提高公信力和優化性價比為主,強調培養對品牌的認可度和忠實度。
僅是靠旅行社是無法做好大學生旅游市場。在產品設計上必須和景區目的地有統一認識一起開發,以適合大學生特征為切入點。很大程度上,大學生不愿意選擇旅行社主要還是因為沒有值得去的地方,也就是說旅行社很少能提供大學生愿意接受的產品。在共同開發種景區開發應該注意一些問題:
建立特色大學生旅游通道,形成規模效應,打造大學生旅游市場第一個品牌,產品開發以體驗式旅游為主,多層次多方位的滿足大學生的需求。除了和旅行社合作之外,景區也應該完善配套設施,建設青年旅館和實惠餐飲項目,為自助游的大學生旅客提供高性價比的服務。一個景區的購買環境同時也是一個重要的影響對旅游產品評價的因素,在景區銷售商品最好能考慮以下問題:
(一)商品要有情感內涵,體驗紀念價值。大學生購物主要為了紀念,帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀念,所以購買的商品要有地方特色性,同時也應該具備一定的創意,。作為大學生來說,他們的購買不僅停留在物的層面上,而且要體現在文化和品位上。
(二)購物要求提供良好的有素質的服務。良好的服務態度和大方得體的推銷方式一般都較為容易接受,在一些價格不高的紀念品上,大學生一般都愿意購買,最令他們反感的就是一些強買強賣和以次充好的小商販。這樣的目的地會給大學生形成極差的旅游印象,在信息極容易傳播的大學生群體中形成不良影響。
(三)購物的商品要有一定的實用性,在樣式上要符合他們這個年齡段的特點。雖然紀念品主要強調紀念價值,不過實用的紀念品更容易引起購買欲。由于受收入的限制,加上消費觀念不斷的趨于成熟,大學生在選購商品時,比較注重商品的實用性和經濟性,希望商品具有較高的質量和效用,追求經濟實惠,物美價廉。
作為特殊的消費群體,往往很難滿足于常規的旅游產品,但現在的大中小旅行社還沒有開發出成熟的旅游產品和良好的盈利模式,導致大學生對旅行社提供的產品難以提起興趣。在強烈的出游欲望之下,大學生一般采取的是自助形式。由于沒有專門的線路,也沒有旅行社詳盡的資料,大學生自助游之前的準備工作一般都是上網尋找已有的游客介紹為主,包括一些旅游心得的帖子心情等,但目前現在還沒有強勢的網站更沒有能得到大學生普遍認同的品牌可以匯聚更多的大學生旅游信息,目前現狀還是比較分散。這種情況在一定程度上造成大學生旅游出行極其的不方便,缺乏足夠的了解的同時要憂慮安全問題在日常接觸中,大學生都表示急需一些信息的匯聚地。有需要就肯定有市場,大學生現在需要的就是一個可以為他們提供足夠多旅游信息的信息源,而且,是專屬于大學生這個群體。面對這一狀況,旅行社和景區很有必要共同架設相關網絡為大學生提供各種信息,一方面可以及時的了解大學生旅游市場,另一方面可以抓住機會滲透自己的品牌理念,力求得到大學生的認同,給予他們歸屬感,同時吸引更多的大學生加入,充分運用大學生注重口碑傳播這一特征,迅速形成品牌效應,抓住大學生旅游市場的話語權,引領大學生旅游市場觀念和趨勢。
營造概念,這是在還一個還沒有產生明確概念的市場中最重要的一個環節也是難度最大的。最主要是看能不能抓住這個細分市場的本質。就大學生旅游市場來看,目前沒有一個大學生認定是必須要去的地方,沒有多數認可的品牌。旅行社和景區就可以利用這個空缺,利用宣傳手段灌輸“是大學生都應該來這旅游”意識,充分利用前面提到的通過建設網站匯集大學生旅游信息,集中進行營銷整合,包括在大學生群體中營造大學生旅游概念。產品設計方面可以依據上面的策略,包括一些畢業游情侶游學位游等等。采用聘用學生作為產品的直銷員,前期薄利多銷,以促銷的方式讓更多的'學生可以體驗到產品的獨特性,借助大學生圈子形成口碑傳播,最終在大學生中形成共識,為最好的企業效益服務。
結語:
在大學生強調體驗式旅游認識基礎下,旅行社和目的地應該在這方面充分發揮創新意識,提供多樣化服務營銷形式。在制定服務產品和盈利模式的的時候,立足于大學生旅游心理和對旅游產品的偏好,具備差異化意識,切忌自我認為好的推出產品、服務。能抓住此機會,就能在競爭日益激烈利潤日益微薄的市場搶得先機,最重要的是能培養出忠實消費者。大學生作為以后社會的高消費群體,如果能在大學時代培養他們對旅行社的忠誠度,無疑是對旅行社的可持續發展的一筆無形財富。所以不能僅僅的從賬面上把大學生旅游市場看成一個孤立的消費群體,而是需要從整個旅游市場戰略出發。作為一個具有鋪墊性的戰略部分,爭取使大學生旅游市場的投入可以在常規的大眾旅游產品中得到利潤的最大化。
旅游市場調研報告總結(精選19篇)篇十八
2011年12月。
現今我市正在傾力打造“四個襄陽”,即產業襄陽、都市襄陽、文化襄陽、綠色襄陽,以促進襄陽的進一步發展。作為“無煙工業”的旅游業在“四個襄陽”建設中有非常重要的地位。為了更好地發掘、培育和推出具有襄陽特色和亮點并具發展潛力的旅游產業,襄陽學院地理科學0911班全體同學在知道老師的帶領下對襄陽市區內的部分旅游資源進行深入考察,本人綜合考察情況,結合所學的理論知識,形成了《關于襄陽市旅游開發的調研報告》。才學疏淺,僅供參考。
一、襄陽旅游開發的優勢襄陽市,原名襄陽市,2010年11月26日經國務院批復同意更名為襄陽市。襄陽位居中華腹地,扼守漢水中游,是湖北省省域副中心城市,國家級歷史文化名城。擁有“中國優秀旅游城市”、“中國魅力城市”(2011年4月)、“國家園林城市”、“中國三國文化之鄉”(2009年)、“中國紅嘴相思鳥之鄉”、“中國書法名城”(2011年6月)等美譽。金庸、馮驥才等專家學者評價襄陽為“中華腹地的山水名城”。不難看出襄陽發展旅游業具有得天獨厚的優勢。
第一,得天獨厚的地理位置。
襄陽是鄂北地區的大城市,隨著國家中部崛起戰略和湖北省“兩圈一帶”(兩圈即武漢城市圈和鄂西生態文化旅游圈,一帶即長江經濟帶)戰略的實施,襄陽作為湖北省“一江兩山三城”(一江即長江三峽;兩山即武當山、神農架;三城即武漢商貿城、宜昌水電城、襄陽文化古城)旅游開發的中軸和重要門戶,已成為武當山、神農架和三國文化旅游熱線的中心城市,以及中西部地區旅游經濟的集散地。“十二五”期間大量的人員、物資、信息和技術交流將為襄陽帶來穩定的旅游消費群體,使襄陽強大的集散能力發揮到極致,襄陽在湖北旅游經濟崛起的核心區域地位將得到彰顯。
第二,旅游資源豐富。
家4a級景區2處(隆中風景名勝區、鳳凰溫泉)、國家3a級景區7家(襄陽市米芾紀念館、谷城縣薤山旅游風景區、谷城縣南河風景區、南漳縣水鏡莊風景區、棗陽市白水寺風景區、棗陽市熊河風景區、棗陽白竹園寺)、2a級景區8家(保康縣五道峽自然風景區、保康縣湯池峽溫泉度假區、保康縣紫薇林、襄陽市隆中植物園、襄陽鹿門山風景區、襄陽市黃家灣風景園、谷城縣承恩寺、南漳龍王峽)、a級景區4家(襄陽市襄王府綠影壁、宜城市張自忠將軍紀念館、南漳縣香水河風景區、老河口市李宗仁長官司令部舊址),國家級重點文物保護單位10處、國家級森林公園2處、國家級風景名勝區1處。
第三,氣候溫和,環境優美。
襄陽屬北亞熱帶季風型大陸氣候過渡區,具有四季分明,氣候溫和,光照充足,熱量豐富,降雨適中,雨熱同季,年均氣溫15.1℃—16.9℃之間,適宜居住。水質全國最好、長江最大的支流漢江穿城而過,周邊縣區生態環境非常好。“國家園林城市”(2002年、2009年),“中國魅力城市”(2011年4月),“中國紅嘴相思鳥之鄉”。
第四,交通便利,基礎設施完善。
襄陽交通優勢突出,經多年建設,水、陸、空立體交通的全面發展,已形成“一條漢江、兩座機場、三條鐵路、四條高速公路”的四通八達交通格局,尤其是高速公路發展十分迅速,以襄陽為中心的高速公路呈“十”字形與周邊城市相聯,距武漢290公里,并可與1000公里左右的大城市朝發夕至。
襄陽市區和各縣市餐飲住宿條件優越,市區如萬達皇冠假日酒店為等星級酒店眾多,各縣市也有星級標準的酒店賓館,整體接待能力很強。
此外,襄陽特色飲食以及購物娛樂等基礎設施完備。
第一,缺乏創新性,特色較少。
目前襄陽市舉辦的最大也最有影響力的節慶活動就屬諸葛亮文化節。但是由于目前在我國打諸葛亮這張王牌的城市太多,而且我們并沒有辦出自己的特色,所以就顯得比較乏味。活動形式上,開閉幕式上的歌舞表演,商品展銷會,經貿洽談會等老套套,缺乏旅游吸引力。同時游客的參與度低,調動不了游客的積極性和熱情,難以真正起到塑造和傳播城市形象和影響的作用。
第二,缺乏科學的規劃,政府扶持力度不夠。
目前襄陽市旅游整體規劃不合理,缺乏統一的規劃。各景點都是各自為戰,沒有形成規模,相互之間聯系甚少。而政府在這方面又有一定的限制政策,使得各企業參與的積極性不高。同時由于市場化的投資回報機制尚未健全,企業的投資回報率往往較低,導致參與的企業入不敷出,從而退出市場,給旅游產業的發展增加了阻力。
第三,營銷力度欠缺,品牌效應不強。
襄陽是“三國文化之鄉”,但是在旅游開發過程中三國文化并未被充分利用起來。除此之外,襄陽還有很多旅游資源都沒能得到有效開。已經開發的景點由于缺乏強有力的營銷策略,宣傳力度不夠,名氣不大,無法形成規模效應和品牌效應。
三、對襄陽旅游業發展的建議襄陽旅游業發展現狀遠遠不及它應該達到的水平,個人綜合襄陽區位情況,對襄陽旅游業發展提出以下建議。
第一,準確定位,打造襄陽城市品牌。
襄陽是國家歷史文化名城,三國文化是旅游業最大的招牌。但是襄陽也有諸如劉秀、孟浩然、米芾等名人,也有襄陽保衛戰等歷史事件,也有秀麗山川、明清漢江等自然景觀,東風汽車、紡織工業等工業景觀。因此,襄陽的定位不能僅僅是“三國文化之鄉”,而是襄陽文化,著力打造的是襄陽的城市文化,而不是單一地推崇歷史,最終我們不是在宣傳景點,而是在推廣襄陽城市文化。
第二,整合資源,合力出拳。
政府應重視旅游開發,并大力支持旅游產業的發展,讓旅游業的發展有政策上的保障。在旅游活品牌方面,要繼續培育諸如諸葛亮文化節、鄂西北茶王茶藝大賽、老河口梨花節等一批品牌。要充分發揮襄陽歷史文化名城優勢,把握襄陽的地脈和文脈,彰顯自然資源、文化資源特色,打造精品名牌產品,確立品牌形象。要大力促進文化與旅游的結合,重視注入文化元素,豐富品牌內涵,集中推出幾條以三國、生態、仿古、紅色、漢江風光為主體的精品旅游線路,進而提升品牌競爭力。
第三,完善景區基礎設施建設。
餐飲、住宿設施建設,扶持旅游購物和娛樂項目開發,增強景區的文化性和休閑娛樂性。
第四,加強旅游人才培養工作。
把人才培養作為事關旅游發展的一件大事來抓,采取招賢、培訓、送出去深造等途徑,培養一大批旅游管理、營銷人才,特別要培養一批高質量的地接導游。從人才支撐上保證旅游業快速、健康發展。加強旅游從業人員培訓,全面實施旅游從業人員資格認證制度。依托我市大中專學校,建立旅游人才培養、培訓基地,每年培養、培訓一定數量的中高級旅游管理人員和服務人員。對在職旅游骨干人員進行強化培訓,不斷培養旅游行業職業經理人員和高端服務人員,積極引進高層次旅游管理服務人才,提高旅游行業的管理素質和服務水平。
第五,加強品牌建設,做好“眼球經濟”。
在旅游宣傳促銷上,堅持“政府做形象,企業做市場”的思路,實行品牌、景區、資金、人員和手段五個整合,改變以往“零、散、弱、小”的狀況,通過加大公共財政投入等措施,持續對我市景區進行包裝、策劃,拓展、完善城市形象宣傳促銷手段,提高襄陽城市知名度和美譽度。建立聯合宣傳網絡。重點圍繞推廣“三國文化”、“荊山生態”等品牌,組織上下聯動,設置旅游形象宣傳窗口,建立旅游網絡宣傳平臺。加大與周邊景區的區域性合作,與神龍架、武當山、長江三峽等地建立緊密合作關系,創新對合作旅游產品的營銷方式,實現多方共贏。通過政策引導,建立起各旅游景區、景點信息溝通平臺,切實做好旅游產品推介、宣傳,增強旅游文化內在吸引力。借助大型活動,提升城市形象。積極參加國家和省旅游部門組織的重點客源市場促銷活動和旅游展覽會,外事、文化、經貿、招商等部門要通力合作,將旅游宣傳融入我市對外宣傳工作中。鼓勵各界為我市策劃舉辦論壇、旅游產品展示會、體育比賽、文化演出等活動宣傳襄陽,拉動旅游發展。
四、結語。
襄陽市的旅游開發,必須是政府、企業、社會各界共同努力才能真正發揮好其資源優勢,打造品牌,樹立良好的城市形象。襄陽的發展前景廣闊,這為旅游業的發展提供了充足的后勁。所以,襄陽的潛力無限,僅僅欠缺好的開發。
祝福襄陽!
旅游市場調研報告總結(精選19篇)篇十九
這是野三關乃至恩施州武陵山東部最高的山之一,離高鐵火車站及318國道最近的高山林場,交通成本低。
是世界最高橋的輻射景區,天人合一,互為風景,不獨存,其它森林沒有。
是野三關的最高圖騰,是中國東西部的分界線(長陽與巴東――據說宜昌為東部,巴東為西部)、楚人與巴人的分界線(秭歸與巴東),一腳踏三縣,一腳踏巴楚,一腳踏東西部,是重要地理標志。
二,銀金山的武陵山區罕見特色。
高山杜鵑花,只有神農架地區才大面積有,武陵山罕見。野三關和鶴峰縣木林子森林公園在南北一條線上,木林子才有高山杜鵑花,數量不多,銀金山有這一片高山杜鵑花,要當成文物,給沒有體力去爬小神農架的人拍攝(海拔不同,花期不同),是第一重點。
高山沼澤地,神農架有大九湖,恩施州罕見,野三關附近三大高山,鐵廠荒、綠蔥坡都沒有,要高度珍惜,是重點景觀,絕不能打壩和破壞。
特色森林,尚存不少大樹,有一定獨特特色。
三,開發方法。
建設銀金山公園,包括森林景區、高山濕地景區、草地景區和山頂高山杜鵑花景區。作為攝影基地之一,沿線整體作為全域旅游景區,銀金山作為旅游景區的標志部分,而不是全部。是線路旅游,不是點旅游,線路包括鼓樓、木龍埡等等。
免費,禁止商業旅游團進入,只對度假者和非商業穿越旅游者開放,控制人數。當成眼睛,當成圖騰,當成野三關國際避暑度假區競爭力的組成部分,不取門票那點蠅頭小利。
保護為主,三縣聯防,這是難題,但必須做。過去砍樹的歷史不該發生,今后要嚴厲控制,停止開礦,防止植被變化,不許割草,甚至禁止景區核心區內修水泥路。“一之謂甚,豈可再乎”,在山上砍去樹的地方恢復綠色,選擇性建設汽車營地,舉行消夏活動。當成僅存不多的武陵山荒野生態標本風景對待,讓大自然用千萬年制造景觀,不要做沒有水平的人造游樂場,更不要在海拔1800米造房子,這里宜游不宜居。人類沒有本事超過自然,你沒有本事在大山里造游樂場超過大城市的歡樂谷。