在一個月的工作中，我不僅完成了既定的任務，還積極主動地解決了一些問題，通過總結可以進一步總結經驗教訓，為今后的工作提供借鑒。接下來，讓我們一起來看看一些經典的月工作總結范文，相信一定會對大家的寫作有所幫助。
政務服務中心工作總結和年工作計劃（匯總18篇）篇一
1、村(社區)綜合服務平臺建設。全市共有村(社區)178個，新建綜合服務平臺78個，改擴建100個。項目都在8月底前開工建設，按要求必須在12月底前完工并投入使用。中心制定了村(社區)便民服務大廳建設實施方案，初步擬定下沉到村便民服務大廳的政務服務事項清單，編制辦事指南、流程再造。配合與湖南58農服公司合作，對接“岳農”服務平臺，把資源整合到終端，打造“線上線下結合、前臺后臺打通、縱向橫向聯動”的服務新模式。
2、“互聯網+政務服務”。一是事項清單標準化。按照“統一規范、全面準確、合法有效、動態管理、便于應用”的原則，全面梳理了行政審批及政務服務事項，編制了行政審批及政務服務事項目錄清單和實施清單。二是規范辦事指南。對行政審批及政務服務事項的名稱、事項類型、設定依據、實施機構、法定辦結時限、承諾辦結時限、收費標準、收費依據、申請材料、辦理流程、辦理地點、咨詢電話、監督電話等要素編制統一的辦事指南。并在圖書室、中心窗口、各大酒店旅館等公共場所擺放，便于市民查閱。三是全面實施“互聯網+監督”服務平臺建設。全市47家市直部門單位及鄉鎮與省“互聯網+監督”平臺進行對接，確保政務服務與外網暢通，建立相關帳號、上傳相關數據對公眾的民生資金、扶貧信息、政務公開、黨務公開、事務和財務進行公開監督。
3、精準扶貧。中心根據市扶貧領導小組安排，在桃林寺鎮楊爺廟村開展精準扶貧工作，通過宣傳政策、走訪座談、民主評議，對貧困對象從新認定，建檔立卡。摸清貧困對象的致貧原因，投入8萬余元扶貧資金，采取一對一、因人而異、切實可行的精準幫扶措施，做到真扶貧、扶真貧、真脫貧。
政務服務中心工作總結和年工作計劃（匯總18篇）篇二
1.科學部署黨建工作。按照縣直工委2020年工作要點要求，組織全體黨員干部圍繞新形勢、新要求下黨建工作的重點，制定了全年的黨建工作計劃，以新發展理念為統領，以機關黨的工作標準化、規范化、科學化建設為著力點，全面加強中心黨的思想、組織、作風、反腐倡廉和制度建設，切實促進中心黨建“提質增效”。
2.做好黨風廉政建設工作。印發了《縣政務服務中心2020年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》和《縣政務服務中心關于深入開展黨風廉政、從嚴治黨風險防控工作的實施方案》，從政治紀律、作風建設、紀律建設、隊伍建設等多方面入手，明確了中心領導班子成員及各股室工作職責。
3.嚴格組織生活。認真學習貫徹《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨章程(修正案)》等規章制度，嚴格落實“三會一課”、民主評議黨員、民主生活會、組織生活會和黨員領導干部參加雙重組織生活等制度，把批評與自我批評作為嚴肅黨內政治生活的重要手段，增強黨內政治生活的政治性、時代性、原則性、戰斗性。
政務服務中心工作總結和年工作計劃（匯總18篇）篇三
一是規范完善負面清單。對窗口工作人員可能出現的114項問題進行合并、調整為111項，在此基礎上增加工間操管理、窗口后臺管理、使用qq辦公人員管理、統一著裝管理、上班期間不得看小說管理等5項內容，使窗口人員負面清單數增加至116項。二是全面建立“四位一體”效能管理體系。編制下發《霍邱縣人民政府政務服務中心政務大廳窗口及工作人員四位一體效能管理辦法》，建立起單位及其項目進駐、辦件量、行為作風現場監測和第三方服務機構評估等“四位一體”的效能管理指標體系。特別是對行為作風現場管理全面實行負面清單管理制度，對窗口工作人員可能出現的116項問題、窗口單位可能出現的69個問題，對應制定懲處標準，并認真組織實施。及時引入第三方評估機構，按季度對窗口單位服務態度、辦事效率、在崗狀態、廉潔情況等依法獨立進行評估，進行量化打分，確保考核工作的精準度和規范化。三是切實加強工作激勵。制定實施問責辦法，落實監管工作責任制，重點實行突出問題同步問責制度，既追究當事人的責任，同時也追究窗口首席代表的連帶責任和所在派出單位的協同管理責任，對監控值班、大廳巡查失職失察的同步追究其監管責任;實行雙績效逐月同步扣罰兌現制度。同時建立了科學的評先評優制度，重點按照逐月累加績效、按季總評考核、等分實行票決、高分評定優秀的方法進行季度表彰;按照季度成績累加、全年進行總評、等分進行票決的方式確定先進個人(報請組織人事部門核定為優秀公務員和先進工作者)。根據霍政務〔2020〕12號文件規定，結合綜合股、業務股移交的數據，并依據臉譜識別儀記錄、行為作風日常通報、請假審批單，今年以來違紀違規處理人數為455人(次)，其中9人因當月工作日全部請假扣除績效500元整;143家窗口單位扣分別因為辦件不足30件、辦事效率不高、上班時間使用手機超出一分鐘及上班時間聊天等原因予以扣分。全年專門開展了夏季作風建設專項整治活動，舉辦違紀違規人員專題教育培訓班兩期，專項教育違紀違規人員37人次。注重表彰先進，201x年第四季度和2020年第一、二季度獲得個人表彰總數為69名，窗口單位總數為34家，其中3家獲得五星級窗口，1家獲得四星級窗口，9家獲得三星級窗口，19家為季度優秀窗口。結合201x年全年工作評選出優秀公務員6人，先進工作者23人。2020年政務中心共收到錦旗18面。
政務服務中心工作總結和年工作計劃（匯總18篇）篇四
堅持以黨建統攬工作全局，全面落實主體責任和“一崗雙責”，成立專門領導組，加強對黨建工作的領導。一是實現組織網絡體系全覆蓋。一方面推行黨組會議+黨委會議的運行模式，強化機關黨委對全部工作的領導核心作用，另一方面健全黨委、支部、黨小組三級體系，將支部建在樓層，按業務關聯度組建黨小組。中心目前共擁有4個支部、16個黨小組。注意支部工作的規范化，充分發揮支部在一線的戰斗堡壘作用。各支部并先后開展了“三亮”(亮職責、亮身份、亮承諾)、“五個零”(服務零距離、工作零差錯、辦事零推諉、紀律零違反、群眾零投訴);以支部為單位收集、完善、填報各支部黨員信息，熟練掌握“智慧黨建”和“全國黨員信息系”，確保黨員信息準確無誤。二是黨建活動豐富多彩。中心機關黨委將“兩學一做”與“三會一課”相結合，組織開展各項活動。帶領廣大黨員赴金寨紅軍廣場和縣烈士塔開展“悼念革命先烈、重溫入黨誓詞”活動;先后召開了“講、重、作”警示教育動員大會及民主生活會;進行“講、重、作”知識測試，深化黨員對理論的理解;組織中心全體黨員觀看《以案為鑒》等警示教育專題片;開展家風建設活動;各樓層支部書記上黨課，中心領導班子成員以支部聯系人和普通黨員的雙重身份參加學習;制定十九大精神學習貫徹方案;在各樓層發展入黨積極分子;同時積極發展大廳文化，在全體干部職工中推行工間操。三是實行專題活動項目化管理。為確保各黨建專項活動高效開展，中心機關黨委特制定項目化管理的辦法，即按照一個活動專題一個項目的原則，將具體項目分配給個人，從方案的制定、實施及活動的總結，均由該同志負責。同時，按照“中梗阻”的要求，對活動開展中存在的問題進行及時的整改，保證驗收合格，從而達到中心黨建工作持續健康發展的目的。同時，切實加強制度建設，形成了黨的建設較為完善的制度體系。四是其他工作同步推進。堅持以黨建工作為統領，有序推進其他各項工作。今年以來，中心認真履行結對幫扶職責，制定2020年白蓮鄉白蓮村幫扶計劃，在產業扶貧、基礎設施建設、防返貧等方面制定相應的幫扶措施;出資5萬元引導結對戶按照購種入股+托養+分紅的模式發展種養業;積極做好防返貧工作;大力支持結對村推進基礎設施建設，致力發展集體經濟;開展大走訪大調研活動，每月至少下鄉一次，深入白蓮村結對戶走訪慰問，幫助其理清脫貧致富思路，解決遇到的實際問題。同時，成立領導小組，制定實施方案，統籌做好雙擁、綜治、普法、計生、文明創建等各項工作。
政務服務中心工作總結和年工作計劃（匯總18篇）篇五
加快轉變政府職能，深化行政體制改革，是黨中央、國務院作出的重大決策。南譙區政務服務中心作為行政審批的基層組織，在2020年我們主要從以下幾個方面入手：
遵照行政權力清單制度，繼續深化“兩集中、兩到位改革。為助力我區經濟社會穩步發展，推進我區政務服務環境進一步提升，認真梳理行政權力清單，研究制定方案，上報區委、區政府，加快推進項目進駐，推進“一站式”服務，按照“大廳之外無審批，大廳之內審批快”要求，進一步深化我區“兩集中、兩到位”改革。
加快政務服務電子網絡化進程，逐步建成“互聯網+政務服務”審批體系建設。積極建設政務服務網上運行體系，實現全市縣一張網審批服務，逐步達到審批服務事項同城通辦。推進審批模式由“一站式”向“網絡一體化”轉變。進一步加強鎮為民服務中心建設和村(社區)綜合服務中心建設，因地制宜，改建結合，根據自身特點，發展自身優勢，完善加強政務服務體系化建設，探索在實體政務服務大廳和基層服務網點分類建設綜合服務窗口，推進線上線下聯合辦理，努力實現網上辦理事項達達到90%的目標。
推進鎮村中心政務服務標準化建設。為進一步加強政務服務體系化建設，全面擴大我區政務服務品牌效應，中心將探索鎮村便民服務中心標準化建設工作，進一步提升群眾滿意度，進一步推動區級權力下放工作和鎮村電子政務工作，加強對對基層代理員的考評考核。
強化政務公開工作一是規范依申請公開辦理。進一步完善依申請公開制度，改進完善申請辦理方式，規范申請內容答復，暢通受理渠道，提高工作效率。二是深入推進基層政務公開標準化規范化建設。結合全市在國辦在安徽的征地拆遷補償、拆遷安置、保障性住房等8個方面工作試點基礎上，繼續開展示范點建設工作，全面細化工作推進方案，完善各種制度，確保政務公開各項工作落到實處。
政務服務中心工作總結和年工作計劃（匯總18篇）篇六
2020年中心積極落實黨中央、國務院、省委省政府和市委市政府關于“互聯網+政務服務”工作的決策部署，全面梳理已經入駐中心的28家窗口單位，所涉行政審批事項257項，按照“五個統一”(統一功能定位、統一機構設置、統一名稱標識、統一基礎設施、統一運行模式)和“三個標準”(事項名稱、流程、材料)的要求進行項目梳理，要求流程清晰，材料明確，審批責任必須明確到個人，具備有網能上，聯網能用，掛網能審，審批能用。中心以“3+2”清單體系建設成果為基礎，結合做多跑一次部署，參照市級審批目錄，統一編制區政務服務事項目錄，對列入目錄清單的政務服務事項按照統一標準，實現不同層級相同的政務服務事項，其名稱、事項類型、法律依據、基本編碼等要素與市級統一，便于“互聯網+政務服務”全網運行，計劃網上辦事項達90%。
政務服務中心工作總結和年工作計劃（匯總18篇）篇七
1.加強隊伍建設。針對政務中心人少、能辦事的人更少的現狀，采取走出去、請進來的方式對干部進行業務能力和管理知識培訓，對窗口工作人員每月的工作臺賬實行嚴格督查和考核，督促進駐單位選派整體素質高、業務能力強的干部到窗口工作。
2.加強規范化建設。一是健全制度。繼續推進政務服務標準化，進一步規范行政審批行為，完善運行機制、監督管理等工作標準，堅持一個窗口對外、一站式受理、一條龍服務;二是狠抓效能。始終把作風建設、效能建設擺在重要議事日程，常抓不懈，嚴格執行“八項規定”，督促窗口工作人員嚴格遵守上下班工作紀律，進一步提高管理和服務水平。三是強化考核。進一步加強對窗口工作人員的日常管理，統一服裝、規范服務，提升窗口形象。堅持日巡查、周通報、季考核等制度，定期召開窗口首席代表會議，及時講評存在的問題和薄弱環節，提出改進意見和措施。四是推進領導坐班。繼續推進領導坐班帶班制度，形成坐班常態化，及時解決辦事群眾訴求。
政務服務中心工作總結和年工作計劃（匯總18篇）篇八
堅持完善目錄、規范行為、突出重點、強化基層，推進政務公開全面提升。預計全年公開政務信息7.8萬條，同比增長17%。一是基礎信息全面公開。在嚴格保密審查的基礎上，全面公開政府信息。及時、準確地公開本單位的機構職能、領導簡介及分工、內設機構、工作動態、便民服務等相關情況和文件，進一步增強了單位內部事務的公開性和透明度。積極建立政策解讀工作機制，公開上級本級各類政策解讀204條。主動公開信息數量和質量大大提高，截至目前縣政府網站主動公開基礎信息28062條，占全部公開信息的31%。二是重點領域常態公開。各有關部門制定具體實施細則，強力推進財政預決算、公共資源配置、重大建設項目批準與實施、社會公益事業建設、社會保障、扶貧等重點領域公開工作。加強決策公開工作，對涉及公民、法人或其他組織權利和義務的規范性文件，已全部按照規范程序予以公布。及時出臺加強村和社區公開工作的指導性文件，形成了整體推進的政務公開格局。三是政民互動成效顯著。按照年初新聞發布會計劃安排，并結合群眾關注的民生、環境等問題召開十余期新聞發布會，總瀏覽量達三千次以上，有力的保護了群眾的知情權。切實抓好政策解讀和在線訪談工作，廣泛征集群眾意見，通過縣長信箱、政務微博、微信等新媒體及時回復各類貼件，截止目前回復各類帖件213件，回復率達100%，有力的保障了群眾的參與權。
政務服務中心工作總結和年工作計劃（匯總18篇）篇九
1、推動改革創新，規范網站建設。一是深入推進試點建設工作。縣委、縣政府高度重視政務公開政務服務工作，將政務公開政務服務工作納入了重要議事議程和綜合目標管理范疇，成立了高規格的基層政務公開標準化規范化試點領導小組和“互聯網+政務服務”領導小組，并成立項目指揮部，加強對項目的統籌協調調度。經過一年的努力，圓滿完成了全國基層政務公開標準化規范化試點工作，實體大廳高標準建成，網上大廳全面上線運行，政務大數據全面匯聚并逐步互通共享。目前36個部門857項事項進駐中心辦公，38個具有政務服務職能的部門已錄入全省“互聯網+政務服務”系統平臺。縣鄉村三級聯動逐步實現，下放鎮級辦理事項69項，村級辦理事項23項。二是全面規范政府網站建設。按照國家標準規范建設政府網站，縣政府網站升級改版全面完成，網站功能不斷完善。縣內網站全面整合。縣政府網站群統一后臺管理，統一技術標準，縣政府門戶網與部門主頁之間實現網站共建、資源共享。業務平臺全面統一。對縣長信箱辦理系統、信息公開平臺、網站后臺等進行了全面整合，實現了一個賬號登錄，一個系統管理。網站內容著力保障。政府信息及時準確發布。截止2020年12月，縣政府網站共公開發布各類政務信息9346條。精心設計制作了政務公開工作要點專題、飲用水源地環境保護專欄、基層政務公開規范化標準化建設專題、“湘江源頭在xx”生態旅游專題、投資xx專題等專題專欄。
2、全面梳理事項，優化服務流程。高標準全面完成了全縣所有縣直部門政務服務事項、政務公開事項和政務信息資源目錄的梳理，共編制形成政務服務事項4028項，政務公開事項227項，形成了標準化的政務服務事項和政務公開事項清單列表，事項內容在湖南省“互聯網+政務服務”一體化平臺上填報完成率和發布率都達到了100%。目前，具有行政審批職能的36個單位提交了事項流程優化表，對817項依申請類事項進行了優化。
3、創新服務平臺，豐富公開方式。一是搭建服務平臺。目前xx縣大數據慧治服務系統平臺已投入試運行，通過試點專欄全面公開試點成果，xx政務app、xx政務微信同步上線運行，“市民之窗”自助終端也已在全縣所有鄉鎮和4個試點村(社區)部署完畢，已實現17個查詢功能，將推進實現跨區、跨市、跨省辦目標。二是出臺制度文件。在辦文辦會、政策解讀、新聞發布會等方面加強突破，將政務公開納入“五公開”規范軌道。一年來，全縣共出臺規范性文件33個，優化公開流程6個，擬定公開標準體系5個，完成政策解讀12件，召開新聞發布會3次。三是創新公開途徑。完善建設“互聯網+監督”平臺，充分利用政務微信、移動app等政務新媒體、公開公示欄、宣傳推介周等平臺和場所，多渠道發布政務信息。新設計的政務服務指南能夠支持老百姓通過掃描二維碼了解辦理該事項所需材料以及辦理進度，依托村村響工程的基層觸角作用，將政務公開有關政府文件和回應解讀等公開信息傳送到千家萬戶。
4、落實改革要求，提升服務水平。按照“三集中三到位”的要求，加快對入駐實體大廳的部門、事項和人員確認，各部門按照“應進必進”的要求，將行政許可事項和公共服務事項集中至政務服務實體大廳“一站式”辦理。同時，按照市里全流程、全覆蓋、全時段的“三全”要求，將所有事項納入“互聯網+政務服務”平臺程序化，實現政務服務“全流程”;推進到橫向到邊、縱向到底，線上線下相融合，實現群眾辦事涉及的所有行政審批、公共服務等事項“全覆蓋”;利用政務服務中心原址，建設自助服務大廳，打造“24小時全天候不打烊”政府，實現政務服務“全時段”。
政務服務中心工作總結和年工作計劃（匯總18篇）篇十
在推進互聯網+政務服務的過程中，我們也遇到一些亟待解決的困難和問題。特別是在系統數據對接方面有待加強。xx縣大數據服務中心建設所需的相關政務數據所在的業務系統大部分是由省市級部門進行管理。部分單位業務系統與“互聯網+政務服務”一體化平臺和大數據慧治服務平臺暫未實現對接，需要工作人員重復錄入數據，導致“互聯網+政務服務”一體化平臺應用率較低，難以保證數據的時效性和完整性，為實現政務數據的互通共享，懇請湖南省交換共享平臺主管部門將相關政務數據或系統接口下放xx縣政務服務中心，實現統一標準、分級管理、共享共用，同時懇請湖南省交換共享平臺主管部門協調上級人社部門將有關醫保、社保的政務數據下放至我縣，以實現跨省辦。
下步，我們將按照“放管服”改革的要求，深入貫徹落實中央、省市有關“互聯網+政務服務”的工作精神，在以下幾個方面全力做好工作。
政務服務中心工作總結和年工作計劃（匯總18篇）篇十一
1、特色應用提升服務能力。一是推進“幫您辦”。結合推進“最多跑一次”改革的實際需求，依托“互聯網+政務服務”平臺在全國首創開發了“幫您辦”功能，通過政府購買服務的方式，將政務服務平臺所接收到的待辦事項精準推送給所在區域的代辦員，由代辦員“搶單”并進行辦理，做到“數據多跑路、群眾少跑腿”，初步建立了像網購一樣便捷的政務服務模式。截至目前，“幫您辦”已完成業務380余件，群眾反響非常好。二是推動“并聯辦”。為進一步提高辦事效率，方便行政相對人辦理行政審批,在全市率先構建并聯審批與容缺后補機制，計劃推進實施行政審批權相對集中試點改革，實現一個章子管審批，在25個工作日內完成審批流程，力求實現“一個窗口、同步辦理”和業務受理“零材料”。三是實現“自助辦”。在政務辦事大廳和所有鄉鎮、社區便民服務中心共布置了32臺自助服務終端，實現了群眾“辦事少跑腿”的目標。同時，擬在老城區原政務服務中心舊址設立自助服務大廳，部署銀行、其他部門等有服務業務的終端機，實行綜合自助服務建設，建立“一站式刷卡”集“服務”、“查詢”、“征信”與一體的自助服務大廳。
2、搭建平臺提升辦事體驗。一是實體大廳建設完成。政務服務實體大廳共四層，總面積1.28萬平方米，共設175個辦事窗口。集智慧黨建中心、創客中心、財政評審中心、智慧xx指揮中心、商貿中心、政務服務中心、中介服務中心、招商服務中心、數據資源中心和現場勘查中心等十個中心于一體，并設立了8個綜合窗口，將12個為事項辦理業務數量較少部門的事項納入綜合窗口受理，以及建設工程項目并聯審批綜合受理窗口。二是網上大廳迭代更新。研發了政務公開標準化管理應用系統，同步推進“互聯網+政務服務”一體化平臺建設，同時通過政務微信、自助終端、政務app、網格化管理終端，將政務服務與政務監督相結合、政務公開與政務服務相結合、社會服務與社會治理相結合，推動“智慧xx”建設。目前“互聯網+政務服務”系統已全面投入運行，網上辦理率已達到100%。三是數據中心規范運用。高標準建成縣域數據資源中心。已完成了標準規范體系編制、政務數據資源編目、大數據基礎平臺建設、大數據庫群組建設、政務數據接入等內容建設，構建人口庫、法人庫、地理空間庫、宏觀經濟庫及12個服務子庫，目前已有41個部門的政務數據資源入駐了《xx縣政務資源目錄平臺》，其中數據資源數535個、指標數7826個，對接數據總量300萬條。
3、窗口辦事效率顯著提高。一是大數據開發得以應用。如民政綜合查詢系統，將與民政無關聯的業務系統數據清洗比對、關聯分析，為低保人口、老齡人口等查詢資料、辦理業務提供了便利，在專業技術上為民政部門業務決策提供了支持。二是“最多跑一次”得以實施。如食藥工商質監窗口的做法是，推行企業簡易注銷登記改革、企業名稱自主申報、“多證合一”、“企業登記全程電子化”、推進電子營業執照、“最多跑一次”和證照分離等多項改革，并首次將55項事項納入“最多跑一次”改革清單，實現了行政審批和公共服務事項“最多跑一次”覆蓋率達100%。三是并聯審批制度得以優化。持續推進實施建設項目并聯審批“25天辦結制”，實行“一門式受理”“一站式服務”。通過設立綜合窗口受理初審，嚴格執行首次辦理登記制、一次性告知制，依托“互聯網+政務服務”平臺推行綜合窗口收件，聯合咨詢、一套申報材料，信息共享、一個部門牽頭，綠色通道的運行模式，實現“一窗、一網、全城通辦”。通過各窗口單位在簡政放權方面的共同努力，政務辦事大廳的辦事效率得到了極大提高。
政務服務中心工作總結和年工作計劃（匯總18篇）篇十二
1、嚴格實行考勤管理。“中心”嚴格按照影像考勤簽到制度，將窗口工作人員和分管領導的考勤結果以周統計、月匯總、季通報的形式反饋各單位。加強日常考勤管理和巡查督查，嚴格執行臨時外出登記和請銷假審批等制度，有效維護了“中心”的正常工作秩序，進一步提升了窗口工作人員服務水平。
2、開展“三亮三比三評”活動。“中心”根據“四責四諾”和“五聯五問”大調研要求，開展了“三亮三比三評”黨建主題活動，即“亮身份、亮職責、亮承諾”“比創新、比作風、比業績”“評黨員先鋒崗、評紅旗窗口、評服務明星”。通過開展“三亮三比三評”，進一步強化“中心”機關、大廳窗口黨員干部和工作人員的責任意識、執行能力和實干精神，激發學習先進、崇尚先進、爭當先進的熱情，逐步實現“一流標準、一流服務、一流形象”的人民滿意型政府的目標。
3、暢通市長熱線平臺運行。1-3季度，56612345市長熱線(便民服務平臺)共接到群眾訴求10349件次(其中電話受理9446件次，湘鄉市書記、市長信箱受理343件次，湘潭市長信箱轉辦68件次，湘潭市長熱線轉辦492件次。按期辦結率98%，回訪群眾滿意率85%。編發內部刊物《市長熱線》通報9期。近年來，市長熱線成為群眾向政府反映情況、咨詢問題的渠道之一，服務成效明顯，充分發揮了熱線“傾聽民聲、服務民眾”的重要作用。
4、開通“預審批”，實行提前辦。預審批一直是“中心”深化行政審批制度改革、推進行政審批方式創新的一項重大舉措，針對申報材料不太齊全，又具有季節性和特殊性的重點建設項目的行政許可、審批，在項目單位作出承諾的基礎上，進行預審批，提前辦。今年實行重大項目預審批2個(東臺山國家森林公園旅游道路一期工程、華能湘鄉市梅橋鎮風電項目)，每個項目至少縮短審批時限2個月以上，極大地方便了項目的快速推進。
5、積極拓展服務領域。按照板塊合理布局，以群眾和企業“辦一件事”為標準，牢固樹立人人都是咨詢員、導辦員、代辦員的理念，堅持換位思考、定位思考、對位思考，為企業和群眾辦事提供錯時、延時服務和節假日受理、辦理通道，對重點區域重點項目針對性提供個性化定制化服務，幫助企業和群眾解決辦事中的痛點、難點、堵點問題，讓企業和群眾辦事更舒心、更滿意。積極開展延時服務、預約服務和上門服務，努力營造優質、高效、便民利企的政務服務環境。今年，市政務服務大廳各窗口單位共開展“三個服務”1031件，其中預約服務785件，延時服務221件，上門服務25件。
政務服務中心工作總結和年工作計劃（匯總18篇）篇十三
1.建立溝通協調服務機制。積極與公管部門、項目建設單位保持聯系、加強溝通，把握項目建設特點及要求，合理安排招標時間節點，及時協調處理項目公共資源交易過程中的困難和問題。對每一個招標項目都要明確具體責任人，每一個招標環節、每一項具體工作都要制定目標計劃，做到目標、重點、措施、進度、責任“五明確”，確保全縣建設項目有序推進。
3.嚴格規范公共資源交易行為。一是超前做好招標準備。要求各招標單位超前做好項目論證審批，盡早開展招標準備，為招標活動留下充足時間。二是科學選擇評標辦法。綜合考慮項目規模、行業特點和付款方式等多種因素，科學靈活選擇評標辦法。三是嚴肅評標定標紀律。堅持“規則主導”，嚴格按照法律、法規和招標文件確定的評標辦法進行評標定標，確保招投標活動公開、公平、公正。
4.電子商城正式上線運行。為規范政府采購行為，盡可能減少人為干預，今年xx月份我們聯合縣公管局完成了網上商城供應商征集，“徽采商城?廣德”，“網上商城”運行后，單筆x萬元以下網上商城直接采購，將實現線上遴選訂購、線下履約配送、網上支付、統一歸檔、平臺監管的政府采購新模式，采購過程更加便捷，結果更加透明陽光。
5.農村產權交易發揮大效益。為破解“三農”資金瓶頸，促進農村生產要素有序流動和優化配置，盤活農村土地資本，激發農村發展活力，自xxxx年x月農村產權交易中心成立以來，負責縣域農村產權交易項目受理、信息發布、組織交易、出具交易鑒證書；開展政策和業務咨詢、交易數據統計和分析等工作。目前，已成功交易xx項農村產權交易項目，萬元，萬元。
政務服務中心工作總結和年工作計劃（匯總18篇）篇十四
一是加強對外交流合作。5月底，我鄉黨政代表團一行8人赴州考察了赤水大瀑布景區、南江大峽谷景區、千戶苗寨景區，學習其先進經驗，建立兩地友好合作關系;二是拓寬旅游產品營銷。狠抓景區官方微博建設，粉絲達3萬人，建立“都江堰虹口景區”官方微信1個，加快有機生態農家品牌商標申報，推出了以天麻、當歸、黨參為主的“虹口三寶”旅游產品;三是創新策劃宣傳模式。完成中央電視臺中文國際頻道(cctv-4)《遠方的家?江河萬里行》赴虹口節目錄制;成功舉辦了20xx?第六屆中國都江堰(虹口)國際漂流節;經多方協調，歷時1月的艱辛籌備，6月23日至25日，湖南衛視《爸爸去哪兒》節目在我鄉成功完成攝制，虹口景區的知名度與美譽度進一步提升。
政務服務中心工作總結和年工作計劃（匯總18篇）篇十五
xx縣政務服務中心面積1.3萬平方米，進駐窗口單位30個，二級機構11個，工作人員320余名，設立窗口150個。20xx年前三季度，中心各窗口共受理各類行政審批及服務事項574516件，辦結574420件，辦結率達99.9%，與去年同期相比增長7.4%，預計20xx年全年總辦件量在75萬件以上。通過窗口滿意度測評調查，群眾滿意率達99.9%。
政務服務中心工作總結和年工作計劃（匯總18篇）篇十六
為了做好信息化建設，規范政府信息化管理，我單位專門制訂了建立了《人員管理制度》、《運維管理制度》、《外包管理制度》、《機房管理制度》等管理制度等多項制度，對信息化工作管理、內部電腦安全管理、計算機及網絡設備管理、數據、資料和信息的安全管理、網絡安全管理、計算機操作人員管理、網站內容管理、網站維護責任等各方面都作了詳細規定，進一步規范了我單位信息安全管理工作。我單位定期或不定期進行網絡安全監測，掌握網絡最新安全運行情況，網絡安全檢查的主要手段有網絡設備的報警檢查、運維巡檢平臺的主機監測、服務啟日志檢查、安全漏洞掃描、物理機房安全檢查等，我單位結合多種技術手段進行網絡安全監測，對網絡安全事件進行及時的預警，極大的降低了信息系統的網絡安全風險。此外，我單位在全單位范圍內組織相關計算機安全技術培訓，并開展有針對性的“網絡信息安全”教育及演練，積極參加其他計算機安全技術培訓，提高了網絡維護以及安全防護技能和意識，有力地保障我單位政府信息網絡正常運行。
政務服務中心工作總結和年工作計劃（匯總18篇）篇十七
培養工作人員牢固樹立“四個意識”，進一步提升了窗口服務質量。進一步樹立服務意識，處處體現為民、便民、利民，以滿意服務對象需求為出發點，以服務對象滿意為落腳點；進一步樹立了責任意識，時時處處體現依法、誠信，做到“言必行，行必果”，不斷提高即辦件比例，杜絕“兩頭受理”和“體外循環”等現象；進一步樹立了法律意識，處處體現依法施政，把窗口工作納入規范化軌道，始終確保依法行政；進一步樹立效能意識，圍繞“效能窗口”建設，積極創新服務方式，著力推進規范運作，全面提高行政效能和服務水平。
政務服務中心工作總結和年工作計劃（匯總18篇）篇十八
20xx年上半年，在黨工委、管委會的正確領導下，政務服務中心緊緊圍繞黨工委、管委會中心工作，加強三級政務服務平臺建設，全面推進政務服務改革，著力政務公開和效能提升，努力營造遵循國際慣例的政務服務環境，全面完成各項目標任務。今年1-5月，新區政務服務中心共受理審批服務事項103813件，辦結102427件，按時辦結率100%。現將上半年工作情況總結如下。