在撰寫發言稿時,要了解受眾的背景、需求和利益,以便更好地針對他們進行演講。在以下范文中,我們可以學習到一些優秀的表達方式和語言運用,提高自己的寫作水平和發言能力。
物業經理的發言稿(精選17篇)篇一
尊敬的集團領導、各位同事:
大家好!值此辭舊迎新之際,我謹代表某某物業向您和您家人致以新春最美好的祝福,恭祝您全家新年快樂、合家安康、萬事如意。過去的2016年是我們公司承前啟后,繼往開來的一年,也是公司非凡的一年,一年來,我們某某物業在集團公司的關懷與支持下,在公司全體員工的共同努力下,取得了良好的成績。
礎,另外三個樓盤獲得“某某市示范小區”稱號,三個樓盤獲得“某某市綠色社區”稱號。
某某物業在過去一年所取得的成績是可喜可賀的,這些成績的取得離不開集團公司的領導、關懷與支持,離不開各兄弟單位、部門的理解、支持與配合,更加離不開所有某某物業人的辛勤勞動與付出的汗水,所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果。總之一句話,所有的成績都是靠大家共同創造的,都離不開在座各位的共同努力,所以,在這里我代表某某物業的領導班子,向獲得先進集體、先進個人和所有某某物業人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意,衷心感謝您們,感謝您們家人的支持,為某某物業的發展作出貢獻,再一次向您們說一聲:您們辛苦了,謝謝您們!
專業知識的學習,提高業務知識和技能水平,完善公司的機制,做到不因成績而驕傲,不因挫折而氣餒,只要我們有同一個信念,目標一致,做到有目標、有計劃、有實施、有檢查、有監督、有結果,我相信某某物業明天會更好!在這里,我主要強調三個字:
第一個字——品。
我認為品就是品德、品質、品牌。
我們常說“做事先做人”,它就是指要成就一番事業,首先要有好的品德。古人說:“人之立身,所貴者惟在德行”。品格如同樹木,名利如同樹蔭。我們常常考慮的是樹蔭,卻不知樹木才是根本。的確,學會做人是成事之道,人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活,首先從本質上講是“人”,所以一個人若要成功,首要問題就是學會做人,如果連做人都不會,怎么能把事做好呢?比爾蓋茨曾說過:“我把人品排在人所有素質的第一位,超過了智慧、創新、情商、激情等,我認為如果一個人的人品有了問題,這個人就不值得一個公司去考慮雇傭和信任他”。我們集團公司的宗旨是“精進、立信、忠誠”,理念是“先贏社會,再贏市潮,以德為先。打個比方說,品德就像火車的方向、路軌,才能就像馬力。如果方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大。我相信,沒有好的人品,是難以生產出好的產品的。
因私利而廢公。我們公司需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標,你的人生之舟就能乘風破浪,到達成功的彼岸。
那么,你的答案呢?其實,不論是怎樣出來的,零缺點的品質目標才是我們想要的。但是,要達到零缺點品質,靠的是大家齊心協力、認真負責,也就是說品質是靠各位員工做出來的。
沒有好品質,品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的產品,我們就要全力創品牌、創名牌。
第二個字——贏。
我認為贏,是指多贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲勝,大家都獲益。這里包括三層意思:
1.企業與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母,客戶的利益就是企業的利益,讓客戶滿意,我們才能產生效益。你的工資不是會計發的,不是總經理發的,也不是董事長發的,是誰發的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的效益就越多。
物業經理的發言稿(精選17篇)篇二
尊敬的各位領導,親愛的各位同事們:
大家好!
首先自我介紹一下,我叫xx,是業務部的一位新人,很高興有機會和大家相互交流。公司給我們新員工一個發展的舞臺,我們一定在這個舞臺上展示出自己的光彩,絕對不辜負領導對我們的信任,同事對我們的支持,我們會更快的成長起來。
剛進公司意味著我們要從零學起,我們應端正態度,積極學習,嚴格做到以下幾點:
人生就像一張有去無回的單程車票,沒有彩排,每一場都是現場直播,把握好每次演出便是對人生最好的珍惜。作為剛踏入社會工作的職場新人,唯有端正態度,踏踏實實認真做好每一天的工作,才能學到更多的知識,獲得更多的經驗。
剛邁出校門的我們,猶如一張白紙,沒有一點工作經驗。在學校學的只是理論知識,但面對將來的工作我們還缺少太多的工作經驗,這些是學校書本上學不到的,帶我們的前輩工作很忙,教給我們的知識也有限,這就需要我們主動去學去問,只有這樣我們才能更快的適應工作崗位。
下面我想跟大家分享一下我進公司的感受。
掐指算來我們來公司已經半個月了,剛進公司前兩天無所適從,感覺很不自在,看著同事們一個個忙的要命,我們卻不能幫得上忙,感到很慚愧,但隨著時間的流逝,我們的努力沒有白費,漸漸地我們可以幫助同事發發傳真,整理資料,把資料歸檔,同時在孟濤的教授和同事們的幫助下我們逐漸的.學會了做水位表,飛信,臺賬登記,對船舶動態、對港口情況也有了少許了解。
公司為我們考慮的很周到,每天中午下午的飯菜很可口,緊張的工作之余我們可以在飯桌上一邊享受著美味佳肴一邊與同事們暢聊工作生活趣事,住宿上安排的也是很細致,一天緊張的工作結束后,回到宿舍我們可以看看電視上上網緩解緩解一天的工作壓力。
最后誠待鄰導們的指導,感謝你們對我們的關心,我們將不負所望,以飽滿的熱情,高昂的斗志積極投身工作崗位中,齊心協力,為公司的發展出一份力!
也真心的祝各位領導和同事在新的一年里工作順利,萬事如意!年會講話稿終于寫完畢了,希望能夠幫助到大家,謝謝!
物業經理的發言稿(精選17篇)篇三
很高興也很榮幸在今天晚上能夠和大家一起共聚一堂,來參加xx物業2020的團年晚會。在這樣一個特別的夜晚,我有一些感想,有一些心里話想要和大家分享一下。
回想起來,四年前的春節,我們當時剛剛起步,只有十多個人,當時我們服務的項目是xx豪園,都是做一些前期的工作,我們分頭在xx的幾家大排檔吃團年飯,四年后的今天,我們今晚到會的員工有兩百多人。4年當中我們經歷了很多的事情,也付出了許多的汗水和努力,如果將我們的經歷寫出來,差不多就可以寫成一本現實版的創業及勵志的案例書,所以今天在這里,我的心中有一些感慨。
我們當中的大部分人,都是出身在農村,來自五湖四海,從遙遠的家鄉來到了這里,我知道我們每一個人都有著一段艱辛的經歷,兩百多人,背后就有著兩百多個故事,加上我們的父母、愛人、孩子等等,我們的背后有著更多雙期待的眼睛。
那么,我們這一群人的命運是什么,我們的未來將會怎樣?這是一個很大的問題。要想清楚這個問題,不妨先讓我們先回顧一下過去。
讓我來講關于幾個人的真實的故事。
在19xx年的時候,有一個人,他在xx物業當巡樓員,不管嚴寒酷暑、春夏秋冬,每天大概要爬9棟7層的沒有電梯的樓梯到樓頂去簽到,在夏天的時候,汗水經常把衣服都濕透了,除了巡樓簽到,他每月還要負責抄上千戶的水表和電表,有一些水表是隱藏在地下的沙井里的,要先用鉤子把很重的鐵井蓋鉤開,然后再趴在地上抄,那時候,他感到很迷茫、很困惑。
另外的兩個人,一個大概在20xx年的時候去xx花園找工作,由于并不怎么起眼,一開始的時候并沒有應聘上,都是過了一個月才候補通知他去上班的,而另一個的情況也差不多,他們兩人都是從站門崗開始,而且兢兢業業,一絲不茍,一站就是兩年。
還有一個人,他的父親很早就去世了,他輟了學,和村里的大人到xx的搬家公司去工作,有幾次因為搬很重的東西爬樓梯,又餓著肚子,差點暈倒在樓梯間里。。。。。。
我和大家講到的這幾個人,就是xx、xx總、xx總和總經辦的xx經理。
我在這里和各位同事,特別是一些年輕的同事分享這些故事,其實是想告訴大家,我們許多人的出身、起點和經歷都是比較相似的,我們都不是富二代,但這些經歷說明,即便是起點比較低,通過努力,我們還是有機會使我們的命運得到改變。
而所有的改變,我想很重要的,是從心懷夢想開始的。有了夢想,就有目標有計劃,然后持之以恒,堅持不懈,就可以每天一點點,一步步的接近自己的目標和夢想,因此大家來到e物業這里,最重要的,是我希望能在每一位同事的心里,播下一顆夢想的種子。因為夢想有一種神奇的力量,你的世界會因此而不同,它可以改變你的世界,改變你的人生。
在平時工作的過程中,我非常留心觀察我們的同事及員工(包括我們的安管員、保潔阿姨等等)。他們大多是平凡的人,在平凡的崗位上默默工作,有的時候看到我,他們會點點頭,羞澀的笑。在很多時候,我會問我自己,我在他們的身上看到了什么?——我在他們身上看到了“善良、誠實、正直、熱忱和勤奮等等”。這使我感到有一種力量,也使我感到了一種希望。我認為這些品質對于一個人、一個團隊甚至是一個社會來說都是非常重要的。
不同的人,他的出身、地位會有所不同,能力也有差異,但這不會影響我對每一位員工的人格、思想和勞動的尊重,因為我認為每一個人,在精神上和人格上其實是平等的,我們可以看到,在小悅悅事件中,挺身而出的那位老婆婆,在出席電視臺的頒獎晚會上,當她出場時,全場起立,為她鼓掌,長達5分鐘,因為她的品格和行為,無法不令人肅然起敬。
人生的道路很長,在人生的道路上,我們會遇到許多的困難與波折,但我認為,我們要保持和堅守這種善良和誠實的本性,因為我相信“大道至簡,守正出奇”,就像xx董事長xx所說的,善良和誠實可以護佑我們的一生。相反,用一些投機取巧、旁門左道的方法,短時間內也許有用,但我們身邊的許多例子已經證明這樣做是不長久也是行不通的。因為水落終會石出,時間可以證明一切。
許多和我們接觸的客戶或一些同行朋友都對我們說過,對我們印象最深的,就是作為一個團隊,我們有著很強的凝聚力,加上我們扎實的、較好的專業功底和能力,以及我們的誠實、善良和熱忱,使我們打動了別人,贏得了客戶。是的,如同那一次我在xx項目的崗亭里看到員工們貼的那首歌——團結就是力量,這是我們一貫以來的優良傳統,每當遇到一些困難,在一些危急的時刻,我看到我們的同事們總會眾志成城,總會一起上,沒有一個人會退縮。我覺得這樣的傳統,是我們非常寶貴的一筆財富,我們一定要繼續傳承和發揚。
在我們成長的過程中,我們得到了許多好朋友、好心人的幫助,回想起來,xx物業的發展過程,其實就是一個不斷得到幫助的過程。對于這些幫助,我覺得我們一定要感恩,不能忘記。我開會的時候經常講,也經常提倡——我們得到別人的幫助,所以我們也要去幫助別人,幫助別人就是幫助自己,因為我覺得一個互相幫助團隊是溫暖的團隊,一個互相幫助的社區是美好的社區,一個互相幫助的社會是美好的社會。
我記得在我們起步的時候,在艱難的時候,我的老領導——xx花園的xx總,給了我們許多關心、幫助和指導,也包括在資金上給以支持,我們的好朋友——xx地產的xx先生也給了我們很多幫助,還有xx的xx先生的幫助如同雪中送炭。許許多多幫助過我們的人我都會銘記在我的內心。我想特別提到和感謝的是,在幫助過我們的朋友中,今天有xx地產的朋友作為嘉賓到達我們的晚會,讓我們用最熱烈的掌聲對他們表示感謝!
當然了,不能忘記和感謝的是我們的這些好同事,我們很多都是多年的同事及好朋友,,我想說,能夠和你們作為同事,是我一輩子都感到榮幸的事。
物業經理的發言稿(精選17篇)篇四
尊敬的集團領導、各位同事:
大家好!
值此辭舊迎新之際,我謹代表××物業向您和您家人致以新春最美好的"祝福,恭祝您全家新年快樂、合家安康、萬事如意。
過去的2××年是我們公司承前啟后,繼往開來的一年,也是公司非凡的一年,一年來,我們××物業在集團公司的關懷與支持下,在公司全體員工的共同努力下,取得了良好的成績。
首先是在2××年的基礎上,全公司范圍內開展樓盤經理責任制,并取得良好成績,圓滿完成了集團公司交給我們的任務,實現了各種效益的雙豐收,其次是公司的質量體系更加完善,實行每月每季度綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態,同時在今年讓我感到欣慰,讓所有××物業人感到驕傲的是,通過××物業人不懈的努力和堅持,××物業公司獲得了國家×級企業資質,成為××市第×家國家×級資質物業服務企業。×級資質的獲得,標志著××物業公司今后步入了新的起點,提出了更高的要求,更大的發展,也為我們實現共同的愿望和目標,把××物業打造成為知名品牌和百年老店奠定了堅實的基礎,另外三個樓盤獲得“××市示范小區”稱號,三個樓盤獲得“××市綠色社區”稱號。
××物業在過去一年所取得的成績是可喜可賀的,這些成績的取得離不開集團公司的領導、關懷與支持,離不開各兄弟單位、部門的理解、支持與配合,更加離不開所有××物業人的辛勤勞動與付出的汗水,所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果。總之一句話,所有的成績都是靠大家共同創造的,都離不開在座各位的共同努力,所以,在這里我代表××物業的領導班子,向獲得先進集體、先進個人和所有××物業人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意,衷心感謝您們,感謝您們家人的支持,為××物業的發展作出貢獻,再一次向您們說一聲:您們辛苦了,謝謝您們!
但是,一個公司的發展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護,來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰略決定方向,細節決定成敗。我們公司要持續發展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業業,同心同德,創新進取,××物業雖然在過去取得了一些成績和榮譽,但這使我們的擔子更加重,因我國宏觀經濟和金融政策的調整,給我們公司這樣粗放、低端、以勞動密集型為主體特征的服務行業帶來了很大沖擊,政府出臺的相關政策,客戶的要求不斷提高,也給我們物業公司的發展帶來巨大壓力,對來年和日后的物管服務工作提出了更高的要求,面對社會大環境的轉變,我們物業人要有強烈的創新意識,要有敏銳的市場觸角,要有全局的觀念,要有革命和奉獻的精神,要集大家的智慧,加強法律法規的學習,提高防范風險的意識,加強行業專業知識的學習,提高業務知識和技能水平,完善公司的機制,做到不因成績而驕傲,不因挫折而氣餒,只要我們有同一個信念,目標一致,做到有目標、有計劃、有實施、有檢查、有監督、有結果,我相信××物業明天會更好!在這里,我主要強調三個字:
第一個字——品。
我認為品就是品德、品質、品牌。
我們常說“做事先做人”,它就是指要成就一番事業,首先要有好的品德。古人說:“人之立身,所貴者惟在德行”。品格如同樹木,名利如同樹蔭。我們常常考慮的是樹蔭,卻不知樹木才是根本。的確,學會做人是成事之道,人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活,首先從本質上講是“人”,所以一個人若要成功,首要問題就是學會做人,如果連做人都不會,怎么能把事做好呢?比爾?蓋茨曾說過:“我把人品排在人所有素質的第一位,超過了智慧、創新、情商、激情等,我認為如果一個人的人品有了問題,這個人就不值得一個公司去考慮雇傭和信任他”。我們集團公司的宗旨是“精進、立信、忠誠”,理念是“先贏社會,再贏市場”,以德為先。打個比方說,品德就像火車的方向、路軌,才能就像馬力。如果方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大。我相信,沒有好的人品,是難以生產出好的產品的。
當然,我們公司絕大多數人都有好的品格。他們懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護集體,懂得勤奮努力。不因小事而毀譽,不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標,你的人生之舟就能乘風破浪,到達成功的彼岸。
那么,你的答案呢?其實,不論是怎樣出來的,零缺點的品質目標才是我們想要的。但是,要達到零缺點品質,靠的是大家齊心協力、認真負責,也就是說品質是靠各位員工做出來的。
沒有好品質,品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的產品,我們就要全力創品牌、創名牌。
第二個字——贏。
我認為贏,是指多贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲勝,大家都獲益。這里包括三層意思:
1.企業與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母,客戶的利益就是企業的利益,讓客戶滿意,我們才能產生效益。你的工資不是會計發的,不是總經理發的,也不是董事長發的,是誰發的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的效益就越多。
2.企業與員工雙贏。企業要發展,靠的是員工,僅有幾個領導是不可能的。我們開辦企業的目的,是創造更多的效益的同時,是增加社會就業,讓更多的人都有工作。只有大家齊心協力,努力工作,我們才能為企業為社會創造更大的效益。
3.企業與社會雙贏。社會要發展,企業的貢獻不可缺。企業要對區域發展獻一份力,要熱心公益事業,支持環境保護,樹立良好的社會形象。最終使社區更多的人擁護我們、支持我們。
第三個字——和。
團結,任何對手都可以戰勝;
團結就是力量,團結出凝聚力、出戰斗力、出生產力、出社會活力!一個集體如果不團結就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。俗語說,人心齊、泰山移。只有心往一處想,勁往一處使,形成強大合力,經濟社會才會持續快速和諧健康發展。另外,要和睦,必須講紀律,必須有紀律。我們的紀律表現就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動作,集體的表情,集體的信念。
主要注意以下三點:
1.家庭要和睦。家庭是社會的細胞,和睦的家庭可使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌,回到家里卻又吵吵鬧鬧,會使一個人身心疲憊,肯定會影響到工作。一個成功人士都有一個和睦的家庭。
人都有短處,要懂得包容別人;
人都有苦處,要懂得諒解別人;
人都有難處,要懂得幫助別人;
人都有好處,要懂得感恩別人。做到“閑談莫論人非,靜坐常思己過”。在和同事相處的過程中,要始終以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你的人生會健康快樂,會快樂生活,會快樂工作。
3.社會要和睦。人是社會的人,離開了社會,人是無法生存的。所以,我們要和社區搞好關系,讓社區成為我們成長的土壤。
花放梅稍生意滿,春歸柳苑鳥聲和。讓我們攜手起來為集團公司的未來發展和壯大添光添彩,盡自已所能,共同努力,共同奮斗!我相信更有信心團結在集團公司的周圍,在集團公司的正確領導下,××物業成為“知名品牌”和“百年老店”的愿望和目標就一定能實現!牢記“品、贏、和”三個字,努力實現物質和精神雙豐收!
最后,衷心祝愿全體員工及家屬春節愉快,身體健康,合家歡樂,生活美滿!
物業經理的發言稿(精選17篇)篇五
各位領導、各位員工:
大家下午好!
在期待20xx年鐘聲響起的時刻,我謹代表xx公司和劉董事長,向公司全體員工致以節日的問候和衷心的感謝!并祝您和您的家人新年愉快、萬事如意、身體健康、財源廣進!
回顧20xx年,是異常艱辛的一年。國家宏觀調控,it行業的市場萎縮,電子行業的經濟低迷,產品價格大幅度下降,同行業的競爭加劇,原材料價格的不斷上漲,資金周轉愈加困難,使得我們每一步都如履薄冰。我們在董事長的科學決策下,堅持走高端、利潤產品的戰略路線;通過產品改型,降低了材料、生產成本;積極拓展海外市場,銷售額取得了迅猛的發展;壓縮所有開支和費用,并提高了人均效益。我們一路披荊斬棘,在逆境中依然創下了不俗的成績,力保了公司的穩定和發展!20xx年公司銷售收入為7000萬元!最重要的是,在這個寒冷的冬天里,我們挺過來了!我們積累了更豐富的抗寒經驗,它將是公司今后生存和發展的一筆寶貴財富!
xx公司能有今天的成績,得益于全體員工的共同奮斗和不懈努力,是全體日星人勤勞和智慧的結晶。我衷心地感謝大家一年來辛勤工作和無私奉獻,在此向公司全體員工道一聲:大家辛苦了!
在過去的一年里,涌現了一批奮發有為、表現突出的員工及先進事跡,公司決定授予他們20xx年工作標兵的光榮稱號,今晚,他們將上臺接受表彰。因此,我向他們表示熱烈的祝賀!希望全體員工以他們為學習榜樣,努力趕超他們!
冬天就要過去了,和煦的春風撲面而來,它給xx公司帶來了新春的希望。目前it行業的氣候已逐漸回暖,電子行業開始復蘇,這一切都孕育著無限的商機,我們要把握和創造機遇,打一個漂亮的翻身仗!在20xx新的一年,我們要以提高經濟效益為中心,堅持走高端產品的戰略路線不動搖,著重抓好市場開發和降低成本兩個工作,嚴格質量管理,深化企業內部改革,為實現“中國最大的通信變壓器制造商”這一目標而努力奮斗!
在20xx年,我們要密切關注市場行情,緊跟華為、艾默生等這些國內一流通訊企業的市場發展趨勢,在穩定現在大批量供貨的市場情況下,特別注意不斷豐富高端變壓器的類型,擴大現有客戶的市場份額。在高新產品網絡變壓器上,不但要推出更多新產品,而且還要實現大批量供貨;平板變壓器的'銷售額比去年要有新的突破。同時,我們要充分利用現有大客戶為平臺,積極開發有發展潛力和效益好的新客戶。
技術是產品的核心競爭力。我們要提高開發人員隊伍的職業素質,使他們掌握國內領先技術,能緊密配合市場和客戶需要,除我們已列為重點的網絡變壓器、平板變壓器外,還要快速開發出含金量高的新產品。
變幻的市場更要嚴控品質,產品質量是我們拓展市場的基石,是贏得客戶信賴的關鍵。20xx年,我們要在現場品質管理下大功夫,將5s和c質量統計技術落實到每個生產工位,將質量意識傳遞給生產一線工人。
產品價格是市場競爭的結果,降低成本是我們永恒的追求。特別是目前利潤微乎其微的形勢下,我們不能消極地等待,我們只有想方設法,主動降低成本,才能獲得生存和發展的空間!我們要降低材料、生產、采購等成本,我們要優化員工隊伍,提高管理效率和生產作業效率,壓縮管理費用,做好每月的部門開支費用預算,使每一分錢都用在刀刃上。
20xx年,公司將不再盲目追求規模,我們的銷售額基本維持今年的水平,但我們要追求效益、做實做強!
女士們,先生們,公司明天的輝煌寄托在你們身上,我希望你們在新的一年,在工作中能發揮自己最大的熱情和聰明才智,取得新的成績。我相信只要大家同心協力,敢于拼搏,一定會迎來xx公司更加明媚的春天!
最后,請大家舉起杯,為了xx公司的興旺發達,為了我們的美好未來,干杯!
物業經理的發言稿(精選17篇)篇六
很高興也很榮幸在今天晚上能夠和大家一起共聚一堂,來參加xx物業20xx的團年晚會。在這樣一個特別的夜晚,我有一些感想,有一些心里話想要和大家分享一下。
回想起來,四年前的春節,我們當時剛剛起步,只有十多個人,當時我們服務的項目是xx豪園,都是做一些前期的工作,我們分頭在xx的幾家大排檔吃團年飯,四年后的今天,我們今晚到會的員工有兩百多人。4年當中我們經歷了很多的事情,也付出了許多的汗水和努力,如果將我們的經歷寫出來,差不多就可以寫成一本現實版的創業及勵志的案例書,所以今天在這里,我的心中有一些感慨。
我們當中的大部分人,都是出身在農村,來自五湖四海,從遙遠的家鄉來到了這里,我知道我們每一個人都有著一段艱辛的經歷,兩百多人,背后就有著兩百多個故事,加上我們的父母、愛人、孩子等等,我們的背后有著更多雙期待的眼睛。
那么,我們這一群人的命運是什么,我們的未來將會怎樣?這是一個很大的問題。要想清楚這個問題,不妨先讓我們先回顧一下過去。
讓我來講關于幾個人的真實的故事。
在19xx年的時候,有一個人,他在xx物業當巡樓員,不管嚴寒酷暑、春夏秋冬,每天大概要爬9棟7層的沒有電梯的樓梯到樓頂去簽到,在夏天的時候,汗水經常把衣服都濕透了,除了巡樓簽到,他每月還要負責抄上千戶的水表和電表,有一些水表是隱藏在地下的沙井里的,要先用鉤子把很重的鐵井蓋鉤開,然后再趴在地上抄,那時候,他感到很迷茫、很困惑。
另外的兩個人,一個大概在20xx年的時候去xx花園找工作,由于并不怎么起眼,一開始的時候并沒有應聘上,都是過了一個月才候補通知他去上班的,而另一個的情況也差不多,他們兩人都是從站門崗開始,而且兢兢業業,一絲不茍,一站就是兩年。
還有一個人,他的父親很早就去世了,他輟了學,和村里的大人到xx的搬家公司去工作,有幾次因為搬很重的東西爬樓梯,又餓著肚子,差點暈倒在樓梯間里。
我和大家講到的這幾個人,就是xx、xx總、xx總和總經辦的xx經理。
我在這里和各位同事,特別是一些年輕的同事分享這些故事,其實是想告訴大家,我們許多人的出身、起點和經歷都是比較相似的,我們都不是富二代,但這些經歷說明,即便是起點比較低,通過努力,我們還是有機會使我們的命運得到改變。
而所有的改變,我想很重要的,是從心懷夢想開始的。有了夢想,就有目標有計劃,然后持之以恒,堅持不懈,就可以每天一點點,一步步的接近自己的目標和夢想,因此大家來到e物業這里,最重要的,是我希望能在每一位同事的心里,播下一顆夢想的種子。因為夢想有一種神奇的力量,你的世界會因此而不同,它可以改變你的世界,改變你的人生。
在平時工作的過程中,我非常留心觀察我們的同事及員工(包括我們的安管員、保潔阿姨等等)。他們大多是平凡的人,在平凡的崗位上默默工作,有的時候看到我,他們會點點頭,羞澀的笑。在很多時候,我會問我自己,我在他們的身上看到了什么?——我在他們身上看到了“善良、誠實、正直、熱忱和勤奮等等”。這使我感到有一種力量,也使我感到了一種希望。我認為這些品質對于一個人、一個團隊甚至是一個社會來說都是非常重要的。
不同的人,他的出身、地位會有所不同,能力也有差異,但這不會影響我對每一位員工的人格、思想和勞動的尊重,因為我認為每一個人,在精神上和人格上其實是平等的,我們可以看到,在小悅悅事件中,挺身而出的那位老婆婆,在出席電視臺的頒獎晚會上,當她出場時,全場起立,為她鼓掌,長達5分鐘,因為她的品格和行為,無法不令人肅然起敬。
人生的`道路很長,在人生的道路上,我們會遇到許多的困難與波折,但我認為,我們要保持和堅守這種善良和誠實的本性,因為我相信“大道至簡,守正出奇”,就像xx董事長xx所說的,善良和誠實可以護佑我們的一生。相反,用一些投機取巧、旁門左道的方法,短時間內也許有用,但我們身邊的許多例子已經證明這樣做是不長久也是行不通的。因為水落終會石出,時間可以證明一切。
許多和我們接觸的客戶或一些同行朋友都對我們說過,對我們印象最深的,就是作為一個團隊,我們有著很強的凝聚力,加上我們扎實的、較好的專業功底和能力,以及我們的誠實、善良和熱忱,使我們打動了別人,贏得了客戶。是的,如同那一次我在xx項目的崗亭里看到員工們貼的那首歌——團結就是力量,這是我們一貫以來的優良傳統,每當遇到一些困難,在一些危急的時刻,我看到我們的同事們總會眾志成城,總會一起上,沒有一個人會退縮。我覺得這樣的傳統,是我們非常寶貴的一筆財富,我們一定要繼續傳承和發揚。
在我們成長的過程中,我們得到了許多好朋友、好心人的幫助,回想起來,xx物業的發展過程,其實就是一個不斷得到幫助的過程。對于這些幫助,我覺得我們一定要感恩,不能忘記。我開會的時候經常講,也經常提倡——我們得到別人的幫助,所以我們也要去幫助別人,幫助別人就是幫助自己,因為我覺得一個互相幫助團隊是溫暖的團隊,一個互相幫助的社區是美好的社區,一個互相幫助的社會是美好的社會。
我記得在我們起步的時候,在艱難的時候,我的老領導——xx花園的xx總,給了我們許多關心、幫助和指導,也包括在資金上給以支持,我們的好朋友——xx地產的xx先生也給了我們很多幫助,還有xx的xx先生的幫助如同雪中送炭。許許多多幫助過我們的人我都會銘記在我的內心。我想特別提到和感謝的是,在幫助過我們的朋友中,今天有xx地產的朋友作為嘉賓到達我們的晚會,讓我們用最熱烈的掌聲對他們表示感謝!
當然了,不能忘記和感謝的是我們的這些好同事,我們很多都是多年的同事及好朋友,,我想說,能夠和你們作為同事,是我一輩子都感到榮幸的事。
物業經理的發言稿(精選17篇)篇七
物業的全體員工們:
大家下午好!
一元復始,萬象更新。值此2022年度總結表彰之際,我謹代表物業向集團公司的領導們致以最衷心的感謝;向一年來辛勤奮戰在公司服務前線的同志們致以最衷心的感謝,謝謝你們!
2022年,在尊敬的段董事長的正確領導下,公司秉持“至誠服務,精準管理,締造增值物業、和美人居”的宗旨,恪守“堅實、負責、共享、發展”的企業精神,在全體人的共同努力下,又取得了新的驕人業績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司領導的正確領導,也離不開我們物業全體員工的辛勤勞動。
回望過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷!2022年又將是機遇和挑戰同在,光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發的國金項目正在運籌帷幄之外,公司領導班子也希望在新的一年承接新的項目。現承蒙公司的信任和委托,被提升為總經理,我感到非常榮幸,同時也感到肩上的擔子不輕。在此,我希望與物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長,抓住機會,在新的平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事,堅持“服務從每一件小事做起”,講大局、講團結,比智慧、比貢獻。我們會繼續關心員工的生活和福利,努力為員工創造舒心的工作環境。相信物業的明天一定會更加美好,相信我們所有人的明天一定會更加美好!
最后,再次祝大家新年快樂、闔家幸福!謝謝!
物業經理的發言稿(精選17篇)篇八
大家下午好!
緊張而富有收獲的2020年,充滿希望和勃勃生機的2021年舊迎新的日子里,首先感謝各位員工在過去一年的辛勤勞動,感謝大家為公司發展所做的重要貢獻!
一分耕耘,一分收獲。2019年,我們的汗水換來了豐收,我們的拼搏換來了喜悅,我們的付出得到了回報。
去年我們有很多經驗值得總結,有很多成果值得珍藏:2019年對于xx物業來說是可喜的一年,是成功的一年,更是發展壯大的一年。一年來,我們先后順利接管了xx辦事處、道路保潔、綠化、xx購物中心、xx中學、xx干部宿舍、xx銀行、xx研發中心等11個項目,保潔服務范圍遍及各企事業單位、學校、商場、辦公樓等。同時,經各方面努力,xx物業將在新的一年接洽更多項目,也會為員工提供更多的工作發展機會。
公司的發展不是一蹴而就的,xx物業的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護,來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰略決定方向,細節決定成敗。我們公司要持續發展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業業,同心同德,創新進取。在這里,我們主要強調三個字:
第一個字:品。
品就是品德、品質、品牌。
我們常說“做事先做人”,它就是指要成就一番事業,首先要有好的品德。古人說:“人之立身,所貴者惟在德行”。品格如同樹木,名利如同樹蔭。我們常常考慮的是樹蔭,卻不知樹木才是根本。的確,學會做人是成事之道,人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活,首先從本質上講是“人”,所以一個人若要成功,首要問題就是學會做人,如果連做人都不會,怎么能把事做好呢?xx曾說過:“我把人品排在人所有素質的第一位,超過了智慧、創新、激情等,我認為如果一個人的人品有了問題,這個人就不值得一個公司去考慮雇用他。”xx集團總裁xx說:“我們用人的原則是德才兼備,以德為先。打個比方說,品德就像火車的方向、路軌,才能就像馬力。如果方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大。”相信,沒有好的人品,是難以成就好品質的服務,而我們的服務正是xx物業提供的。
服務要有優良品質,靠的是大家齊心協力、認真負責,也就是說品質是靠各位員工做出來的。沒有好品質,品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務,我們才能全力創品牌、創名牌。
當然,我們公司絕大多數人都有好的品格。他們懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護集體,懂得勤奮努力。不因小事而毀譽,不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標,你的人生之舟就能乘風破浪,到達成功的彼岸。
第二個字:贏。
贏,是指雙贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲勝,大家都獲益。
這里包括三層意思:
1、企業與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母,客戶的利益就是企業的利益,讓客戶賺到錢,我們才能賺到錢。你的工資不是會計發的,不是總經理發的,是誰發的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的收入就越多。
2、企業與員工雙贏。企業要發展,靠的是員工,僅有幾個領導是不可能的。開辦企業的目的,其實不是急于要賺錢,而是增加社會就業,讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協力,努力工作,我們才能都有錢賺。
3、企業與社會雙贏。社會要發展,企業的貢獻不可或缺。企業要對社會發展獻一份力,樹立良好的社會形象。最終使社會上更多的人擁護我們、支持我們。
第三個字:和。
和,就是和睦和諧。
《詩經》說:“謙謙君子,賜我百朋”。有一首歌唱道“團結就是力量---這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強。”團結就是力量,這句話至今是許多企業里的座右銘。團結就是力量,團結,一切困難都可以迎刃而解。一個集體如果不團結就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。俗語說,人心齊、泰山移。只有心往一處想,勁往一處使,公司才會持續快速和諧健康的發展。另外,要和睦,必須講紀律,必須有紀律。我們的紀律表現就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動作,集體的表情,集體的信念。和,主要注意以下三點:
2、班組要和睦。同事之間若有良好的關系,決對有利于你的工作和健康。建議有些員工用心處理好同事關系。閑談莫論人非,靜坐常思己過。在和同事相處的過程中,要始終以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會和同事的關系相處得非常融洽。
3、社會要和睦。人是社會的人,離開了社會,人是無法生存的。所以,我們要和每個人搞好關系,讓所在之處成為我們成長的土壤。
花放梅稍生意滿,春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年,牢記品、贏、和三個字,努力實現物質和精神雙豐收!
衷心祝愿全體員工及家屬春節愉快,身體健康,合家歡樂,生活美滿!
物業經理的發言稿(精選17篇)篇九
團結,倍加顧全大局,倍加維護穩定,越是要積極主動地開展工作,把凝心聚力的工作做深做透,堅持團結奮發的方向,帶領大家一心一意謀發展,求真務實抓落實。要精心保護好,引導好,發揮好大家的積極性,釋疑解惑,凝神聚力,把大家的愿望凝聚到******更好更快的發展大局上來。
心全意為*****人民服務。
“實”是指在工作中做到踏實,求真務實,真抓實干,誠實為本,老實做人。“事”就是想事,以人為本,想辦法出主意;干事,注重實效;成事,努力把事業干成干好。
“正”就是做到:公正,公道正派;勤政,身體力行,勤奮工作;廉政,嚴以律己,清。
正廉潔。
人說,從事一項事業的原動力是熱情;那是一種從心靈迸發出的力量,對經理工作我有一股十分執著的熱情。
現在公司的戰友在黃總,邵總,各位經理的帶領下取得不菲的業績和穩健的發展,這些。
離不開公司所有人的努力。今天我有幸站在這里接受這個職位我感到非常的榮幸,也非常感。
是如何把部門發展的更好,怎么讓公司取得更大的業績和效益,或者說我現在就像一個等著。
接力的運動員,前面的選手已經把蒸蒸日上的部門交到我的手里,我該怎樣讓部門在我這一。
棒跑的更快,發展的更好,這是對我的一種檢閱,一種審視,一種挑戰。我將在今后的工作。
中恪盡職守,踏踏實實,勤奮工作,畢全部精力以求不辱使命,我想,只有這樣才能回報大。
家對我的信任和支持!
我深知自己的能力有限,水平不高,盡管如此我還是會傾盡我所有,盡我所能,為公司的發。
力踐行:工作就一定會有成效.最后我要說的是:我將銘記今天,我將忠實履行我的諾言!、始終堅持在省公司的正確領導下,積極主動地開展工作。
2、始終緊緊團結在以局長為核心的班子周圍,顧全大局,服務全局,團結拼搏,和衷共。
濟,倍加珍惜來之不易的大好局面,與大家一齊把晉城郵政的事情做的更好。
4、始終保持謙虛謹慎,求真務實的工作作風。有什么樣的作風,就會有什么樣的精神面。
貌和效果,我要繼承和吸收晉城郵政多年來的優良傳統和好作法,并注重創新,進一步探索。
于一個普通的農民家庭,在黨和人民的哺育培養和歷任領導的關懷教育下成長。我強烈感受。
到組織和人民給了我太多關愛、太多的鼓勵、太高的期望。我別無所求,一定要加倍地努力。
面。要加強個人修養,出以公心,寬以待人,用黨性和人格的雙重力量,團結同志,凝聚人。
心。二是抓住重心。發展是硬道理,是第一要務,加快經濟社會發展是人民的根本利益,是。
政為民。要堅持以人民利益為最高準則,以人民滿意為最終標準,努力為人民辦好事實事,關心群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,竭誠為群眾服務,真心實意人民公仆。要真心實意地抓落實。
空談誤國,實干興邦,政府的一切工作都必須體現在落實上。要樹立發展觀、政績觀,不搞。
誘惑、沖擊、挑戰和考驗面前,做到靜心敬業、淡泊名利、常人心態、平民生活,培養健康。
高尚的情趣,樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀,自覺筑牢抵御廉政風險的心理道德防線。
職報告中的承諾,務實求實,開拓創新,盡心竭力把辦公室的各項工作抓實、抓好、抓出成效。
堂堂正正做人,勤勤懇懇干事,是我恪守的行動準則。為此,我將嚴格遵守關于廉政建。
辦公室工作的新局面。
大家好!
色地完成了各項工作任務,為保障城區夜景亮化做了大量卓有成效的工作。我深知自己能力。
有限,也深感肩頭責任的重大,不敢有絲毫的懈怠,唯有以勤補拙,發奮努力,才能不辱使。
命、不負重托。在今后的工作中,我將努力做到以下幾點:
一、講政治,強素質,爭做學習的標兵我將把學習作為做好工作的前提。虛心向同志。
們學習,虛心向老同志取經,盡快適應環境,盡快進入角色,盡快把工作做好。同時我也號。
形象。
三、講原則,顧大局,爭做團結的楷模我將視班子團結、隊伍團結如生命,自覺與上級保持高度一致,從大局出發,擺正自己的位置,演好自己的角色,互相補臺不拆臺,補位不越位,大事講原則,小事講風格,努力打造一支政治過硬,業務精良,作風扎實的隊伍。
首先感謝公司領導的信任,感謝公司王總的信任,感謝主席、經理把我介紹給大家,給我提供了與大家共事的機會,這說明我和大伙有這個緣分。我也算是十四年后回歸娘家。在此看到的山水,感覺是不一樣的風景,感覺變得高大了、壯實、美麗了。。。
作為文化傳媒行業的廣告公司,搭乘公共交通快速發展的快車一路走來,隨著公共交通公司的不斷發展壯大而快速發展。公交公司作為一個城市的窗口和名片承載著一個城市的歷史、現在和未來。作為緊連著母公司的廣告公司更是體現著一座城市的文化的內涵延伸。。。我們大家其實是很幸運的一個團隊,隨著國家的強大,經濟的發展,人們對物質、文化生活品質的更高追求,我們的事業也大有可為。作為朝陽行業的文化傳媒行業不只是為國家的強大創造稅收,為公司發展創造利潤,更是創造個人成功實現自我價值的好的選項。我們都是公交人,但我們也是傳媒人,相較其他行業我們算是比較有文化、更有情懷、更有追求、更有上進心得一些人,在我們公交公司來說,我想大家也算是精英了。所以我們要無愧于時代、無愧于公司、無愧于這個職業。我們要不斷學習、不斷的借鑒,同時也要創新思維,使我們的事業不斷取得新的成績,吸引更多的客戶,取得更好的業績,使我們的業績跟上經濟的發展和公司的不斷發展壯大的的步伐。作為一個團隊,一個集體,我們要擰成一股繩,齊心協力,戒驕戒躁,扎實努力,既要發揮團隊的協作精神,又要發揮個人的聰明才智,集思廣益,仁者見仁,智者見智,使我們的事業有一個更好的未來。我想我們要成就我們的成功就是要“活力、互聯、進步”。這個行業充滿朝氣、充滿陽光、充滿希望。看見大家滿臉健康、年輕、開心、樂觀的面龐,感覺深受感染!真的是自我感覺也年輕了不少,這個行業即使不用化妝也會使人年輕嘛,因為這個行業是快樂的行業。希望大家今后每天都快樂!快樂的上班!快樂的工作!
今后我們就是同事了,是戰友了,是兄弟姐們了,所以我們要在公司領導的正確領導下,適應新形勢,邁向新高度。我來之前領導跟我談話中多次說過,廣告公司的員工都是很有能力,很有朝氣的,也是很有藝術氣質的一群人,為公司的發展做出了突出的貢獻,這點公司領導(主席、經理)十分肯定大家!現在,大家都知道,公司以王xx為首的新領導班子成立以來發展速度更快、更健康了,各項規章制度逐步完善,公司已初步具備現代企業的雛形。公司領導對我們有很高的期待,所以盡管大家取得了很不錯的成績,但是與領導的期待還有的一定的差距。要取得更大的發展,使廣告公司健康、穩定的發展,就需要我們有一套更加規范透明的運作機制,并能切實有效的執行的游戲規則!只有規范了透明了,大家才能公平競爭,發揮各自得潛能,激發大家的積極性,創造性地開展業務。相信大家都是想在一個公平的公司里工作,因為這樣才能快樂的工作,從而獲得快樂的生活!實行規范透明的運作機制,其實對大家是個大利好!因為規范透明了我們才能放心的拿我們該拿的報酬而不用擔心什么!所以我相信大家都會贊成陽光下的運作。唯如此才能使大家長遠的利益得到保障!希望大家愛崗敬業為公司,也是為自己創造更大的價值!實現自己的中國夢!
從現在起希望大家一如既往的各司其職、協同配合,各項環節,每個流程都能如行云流水自然順暢,熟練高效的完成各自的工作。在工作中遇到問題及時反映,積極解決。最后請大家放心,規范的運作只會使我們的事業不斷發展,公司和個人的利益的得到最大的保障,使公司和大家共同獲得發展的紅利!
最后我給大家提個小要求,為了使我更好、更快的熟悉大家,請各位將自己的身份證復印一份并連同自己對廣告公司發展和管理的的建議寫一寫一并交給我,希望大家本星期五上班時交給我。
話稿】。
企業經理就職演講稿范文與新上任企業。
領導講話稿。
在此,首先祝賀各位經過競爭演講答辯和綜合考察,被聘任為公司及各廠的領導。我將與大家一道擔負起完成董事會交給我們的任務,行使公司章程賦于我們的權力,履行管理職責。
我想,大家已經感到肩上的擔子的份量。集團公司的幾千名職工的希望寄托在各位的身上,幾百名股東的希望寄托在各位的身上,集團的發展寄托在各位的身上。在我們感到榮幸而奮發努力的同時,也應感到責任之大,壓力之大,實屬空前。在當前市場競爭異常激烈,以我們的學識和能力很難說有把握承擔起如此之重任。好在有團結如一,傾情實干的董、監兩會,有積極向上唯公司事業是舉的令他人羨慕的職工群體素質。這些足以使我們有變壓力為動力,與全體職工共同努力再創輝煌的膽量和豪情。
物業經理的發言稿(精選17篇)篇十
各位領導,各位同仁:
大家下午好!緊張而富裕收獲的xxxx年,充滿希望和勃勃活力的xxxx年舊迎新的日子里,第一感謝各位職工在過去一年的勤勞勞動,感謝大家為公司發展所做的重要貢獻!一分耕作,一分收獲。xxxx年,我們的汗水換來了豐產,我們的拼搏換來了愉悅,我們的付出獲得了回報。昨年我們有好多經驗值得總結,有好多成就值得收藏:xxxx年關于物業來說是可喜的一年,是成功的一年,更是發展壯大的一年。一年來,我們先后順利接收了做事處、道路保潔、綠化、購物中心、中學、干部宿舍、銀行、研發中心等11個項目,保潔服務范圍遍布各企事業單位、學校、商場、辦公樓等。同時,經各方面努力,物業將在新的一年接洽更多項目,也會為職工供給更多的工作發展時機。
公司的發展不是一揮而就的,物業的長遠繁華富強需要我們每一個人精心珍愛,來不得半點不以為然、半點稀里糊涂。戰略決定方向,細節決定成敗。我們公司要連續發展,需要我們每一個人每日每個月每年腳踏實地,同舟共濟,創新進步。在這里,我們主要重申三個字:
第一個字:品品就是道德、質量、品牌。
我們常說“做預先做人”,它就是指要成就一番事業,第一要有好的道德。先人說:“人之立身,所貴者惟在道德”。品行好像樹木,名利如同樹蔭。我們經常考慮的是樹蔭,殊不知樹木才是根本。確實,學會做人是成事之道,人品人品是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人人間生活,第一從實質上講是“人”,因此一個人若要成功,首要問題就是學會做人,假如連做人都不會,怎么能把事做好呢?曾說過:“我把人品排在人所有素質的第一位,超出了智慧、創新、激情等,我以為假如一個人的人品有了問題,這個人就不值得一個公司去考慮聘用他。”公司總裁說:“我們用人的原則是品學兼優,以德為先。打個比方說,道德就像火車的方向、路軌,才能就像馬力。假如方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大。”相信,沒有好的人品,是難以成就好質量的服務,而我們的服務正是物業供給的。
服務要有優異質量,靠的是大家同心合力、仔細負責,也就是說質量是靠各位職工做出來的'。沒有好質量,品牌就是無源之水、無本之木。
完成功的此岸。第二個字:贏贏,是指共贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真實的贏就是共贏,是歡天喜地,大家都獲勝,大家都獲益。這里包含三層意思:
1、公司與客戶共贏。客戶是我們的衣食父親母親,客戶的利益就是公司的利益,讓客戶賺到錢,我們才能賺到錢。你的薪資不是會計發的,不是總經剪發的,是誰發的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的收入就越多。
2、公司與職工共贏。公司要發展,靠的是職工,僅有幾個領導是不可能的。創辦公司的目的,其實不是急于要賺錢,而是增添社會就業,讓更多的人都賺到錢。只有大家同心合力,努力工作,我們才能都有錢賺。
3、公司與社會共贏。社會要發展,公司的貢獻不行或缺。公司要對社會發展獻一份力,建立優異的社會形象。最后使社會上更多的人擁戴我們、支持我們。
第三個字:和和,就是友善和睦。《詩經》說:“謙謙君子,賜我百朋”。有一首歌唱道“團結就是力量———這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強。”團結就是力量,這句話到現在是很多公司里的座右銘。團結就是力量,團結,全部困難都能夠水到渠成。一個集體如果不團結就是人心渙散。一滴水只有放進海洋里才永久不會干枯,一個人只有當他把自己和集體事業交融在一同的時候才能最有力量。俗語說,人心齊、泰山移。只居心往一處想,勁往一處使,公司才會持續迅速和睦健康的發展。此外,要友善,一定講紀律,一定有紀律。
我們的紀律表現就是集體的相貌,集體的聲音,集體的動作,集體的表情,集體的信念。主要注意以下三點:
2、班組要友善。同事之間如有優異的關系,決對有益于你的工作和健康。建議有些職工專心辦理好同事關系。閑聊莫論人非,靜坐常思己過。在和同事相處的過程中,要一直以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫相助。相信你會和同事的關系相處得特別和睦。
以,我們要和每一個人搞好關系,讓所在之處成為我們成長的土壤。
花放梅稍買賣滿,春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年,切記品、贏、和三個字,努力實現物質和精神雙豐產!由衷祝福全體職工及家眷春節快樂,身體健康,合家歡欣,生活美滿!
物業經理的發言稿(精選17篇)篇十一
一、文件結構重點體現關鍵服務過程,加強手冊的兼容性。通過以點帶面促進管理和服務,并為將來體系認證做好準備。
二、文件簡潔、可操作性強。手冊最重要的目的是指導員工工作,引導員工提供服務,因此,在修訂文件過程中,盡可能使文件簡單、明了,達到可操作性強的要求。
三、盡可能使操作過程標準化、量化和具體化,力求促進公司制度化、程序化和標準化的管理理念的實現。在文件控制方面,嚴格按照質量管理體系文件控制程序的要求,對文件的編、審、批、發、改、廢、標識、版本、保存等內容做出明確規定,便于將來公司實施體系認證時文件控制程序一次通過。
四、及時、客觀的完成招標和合同管理工作。
本年度完成4項招標工作和14項合同評審及簽訂工作,招標工作客觀、公正,合同評審嚴謹、審核全面、簽訂及時。本年度組織、參與了責任范圍內的綠化養護、垃圾清運、石材結晶服務的招標,并參與了空調清洗業務的招標。在招標過程中,重點加強了擬選投標人資格和與我方服務需求相匹配的審核,側重投標人實際經驗的考察,確保供應商所提供的服務質優價廉,滿足公司服務的需要。在合同管理方面,除常態外包合同的談判、評審和簽訂外,本年度完成了3g房屋租賃、車位租賃和管理合同的重新修訂、消防安全責任書的評審。評審過程中,重點加強了合同實施細則及附件方面的審核、修訂,便于管理處日后操作及對外包商的管理,進一步規范、統一了合同術語、格式及通用標準,加強了雇傭責任和勞務責任的區分及保管和服務的區分。
五、加強了管理處外包服務的監督管理。
根據外包合同的約定,并針對外包項目的特點、服務標準和服務方式,采取了不同的方式、方法進行了嚴格的服務質量抽查和復核,基本達到客觀、公正,為保證公司支付合理費用、享受質價相符的服務提供了保障。本年度重點加強了對石材結晶養護工作的監督、檢查,協調外包方對重點部位加強養護,并參與每日石材結晶質量的驗收。及時協助管理處協調殺蟲、綠化、保潔等有關外包方對我公司提出的問題進行整改,并參與管理處外包聯席會議,完成了外包管理規程初稿。
六、完成工作計劃核查工作。
根據公司《計劃管理規定》,每月針對公司各部門、管理處所擬定的計劃完成情況進行了核查,并按時提交了核查報告。計劃核查內容包括月度工作計劃、會議決議、總經理批復三個方面。計劃核查工作做到了公正、嚴格和客觀,為考核計劃執行人提供了有力依據。本年度核查工作主要以重點工作為主,加強了如電梯維保、消防報警系統維保、保安工作等重點服務過程工作計劃的落實情況,同時,通過工作計劃核查,加強了對管理處日常工作質量進行檢查,并及時督導管理處對存在的問題進行整改。
七、其他工作。
(一)完成了對管理處節假日安全檢查和夜查。
(二)完成了保潔部經理代管工作。
(三)參與公司保潔、保安管理人員招聘面試工作。
(四)參與奧運期間公司值班工作。
(五)審核修訂管理處突發事件預案并參與了管理處突發事件處理。
(六)參與管理處客戶滿意度調查、消防演習等工作。
(七)協調解決3g機房施工、運行等事宜。
(八)審核管理處日常報審文件。
看完了物業公司客服經理年度總結報告,希望你自己的可以做得更好。
物業經理的發言稿(精選17篇)篇十二
大家好!
我是xx物業管理有限公司員工xxx,今天能夠作為優秀員工代表發言,與大家一起分享2008年度的工作心得,我感到非常的榮幸。首先,我謹代表獲獎的優秀員工向一直以來給予我們支持、關愛與信任的公司領導以及公司全體同仁表示誠摯的謝意和良好的祝愿!
每個人都有自己的追求,都有自己的夢想,都有自己的人生價值觀;只是,有的人因貪圖享受無所作為而無聞,有的人因無私奉獻倍受尊重而永恒。我們中華民族上下五千年的悠悠歲月給后人留下了優良的傳統和亙古的文明,孕育了無數不為斗米折腰的志士賢人。現在已是高速發展的經濟社會,道德修養在我們每個人心里的天平是否還需要賦予平衡?在這里,我想要說出自己的心聲:我生活的雖然并不富有,但我的心靈從未貧困,因為我為自己許下了諾言:要做一個對社會有用的人,對社會負責的人,能為社會做出貢獻的人,這,就是我,一個新時代青年抒發的豪情,要用心譜寫我無悔的人生!
古往今來的英雄數不勝數,而在我身邊就有許多無名英雄堅循著高尚的職業道德在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情:3月初的一天,百花村大廈三樓電梯間下水管道突然全部堵塞,污水一直流向電梯間,一定要馬上排除險情,否則污水一旦流入電梯,后果將不堪設想!由于堵塞處在一樓快餐廳庫房與物業保潔部工作室的'屋頂之間,必須先把這一區域的大米和面粉挪開以避免被污水污染,一聲令下,保潔部的員工們二話沒說肩扛手提迅速將90袋大米、面粉搬至安全地帶,搬完后一個個已是滿面汗水、氣喘不止;為防止維修人員切斷堵塞處管道后污水肆流,他們顧不上喘口氣、喝口水、擦把汗,又馬上拿來水桶、水盆接污水,一陣陣夾著惡臭味的污水濺到了他們的臉上、身上,但是他們沒有一個叫苦叫累,沒有一個畏懼退縮,毫無怨言的與維修人員齊心協力排除了險情并將現場清理干凈,直到此時,他們才松了口氣,帶著滿臉和滿身的污漬、拖著疲憊的身軀離去。
因主下水管道末端原設計管徑較小致使快餐公司下水管道經常堵塞,為了不影響快餐公司正常營業,物業公司工程部維修班同志們下班后一直等到凌晨各營業場所營業結束后開始進行主下水管道末端改造工作,盡管他們已困得直打哈欠,可一旦投入到工作崗位,馬上又煥發出精神,在工程師的帶領下,小伙子們冒著小雨鉆進昏暗、潮濕的下水管道中,一股股惡臭撲面而來,幾乎令人窒息,但他們就是在這樣惡劣的環境下經過一次次切割、一遍遍焊接,奮戰3個多小時終于順利完成了任務,而此時東方已經泛白,他們那被污水、雨水和汗水染得烏花的臉上露出了倦意的笑容。
4月的一天傍晚,物業公司保安部治安員們在前樓軟件園逐層認真巡查,當巡查到六樓時,發現一家軟件公司的大門沒有反鎖,潛在著很嚴重的安全隱患,為了徹底杜絕隨時可能發生的安全事故,必須立即通知到該公司負責人員。此時天已經很晚,該公司又未留電話號碼,治安員們想方設法、費盡周折終于聯系到該公司人員前來鎖上了門,而治安員們為此站著苦苦等待了兩個多小時,腿腳都已經麻木了。正如該公司負責人送來的感謝信中所言:是他們的高度責任心、認真負責的敬業精神,杜絕了一起嚴重的安全事故,使入駐企業深感百花村軟件園安全防范工作的確能落到實處。而面對表揚他們則平靜的說:這是我們的職責,是我們應該做的。
雖然他們所做的這些事情遠遠比不上鐵人王進喜的轟轟烈烈,但是,在他們的身上我們卻看到了事關一個企業興旺發展所必須具備的忘我的工作熱情和無私的敬業精神,這難道不正是高尚的職業道德的一種真實體現嗎?!
而象這樣的事情在物業公司各平凡的崗位上還發生過許多。
雷鋒同志說:一個人的生命是有限的,而為人民服務是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去。雷鋒,用實際行動實踐了自己許下的諾言,他的名字從此成為高尚品德的代名詞,而他僅僅是一名普通的解放軍戰士。而我們做為新時代的青年,在從事著平凡的工作,想要有所作為,必須從生活中、工作中的一點一滴做起,從平凡的小事做起,但是,我們要在平凡的崗位中不斷的提煉出自己的人身價值,發揮出自己的時代作用,這,才不失作為一個新時代的有志之士的英雄本色。
人生應該是多姿多彩的,應該是幸福和諧的,但她更應該是有價值的!同志們,讓我們攜起手來,用心譜寫百花村美好的未來,用心譜寫我們無悔的人生!
物業經理的發言稿(精選17篇)篇十三
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我叫尚xx,今年29歲,自20xx年8月到達源物業管理有限公司工作以來,已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起,通過自己的不斷努力做到保安隊長,再到經營管理部副部長,現任奧林國際公寓管理處副主任,在領導與同事們的支持與幫助下,經過長期的學習與磨練,個人素質與能力得到了提高,工作取得了一定的成績,積累了寶貴的工作經驗,養成了我耐心細致、嚴謹求實的工作作風。現在我將這四年里的一些工作經歷與心得匯報給大家。
曾經當過兵的經歷造就了我不服輸的性格:我始終相信滴水穿石、聚沙成塔,萬丈高樓平地起,踏實肯干是真知,勤能補拙是良訓。既然公司給了我一個實現人生價值的機會,我就應該好好工作,以高質量的服務博取業主的信賴,為公司的發展盡自己的最大力量。
服務于業主,就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產安全。在保安隊工作期間,我受過很多委屈,需要面對有些業主的不理解和外來人員的滋事生非,那些為人知的、不為人知的我都忍了下來,盡自己的能力協調矛盾,感動業主,爭取理解與支持。作為保安隊長,我經歷過很多事情:勸救過意欲輕生的居民,挽救了一條可貴的生命;聯系醉酒居民的家人,將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機關擒獲犯罪分子等等,這些都是我應該做的,更是我必須做的,只要業主的利益受到保護,公司的榮譽得到維護,那么我便無怨無悔!
服務于居民要求我們待人以誠。我認為誠信包含兩個方面的內容:一是自己恪守信約,言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一,就不是真正的誠信。現代生活要求人要誠信,特別是像我們物業公司這樣的服務性行業。誠信并不是簡單的一個詞匯,誠信更是一種態度、一種責任;一個不誠實的人是承擔不起工作的責任的,一個不誠信的公司更不可能在現代社會上立足。這就要求我們物業公司的每一位員工都應誠實守信、至真至誠的對待每一位業主,盡我們所能為業主提供一個良好的學習環境、寬松的工作環境、舒適的生活環境。
雨水能夠滋養大地,復蘇萬物,可是于我們物業工作人員而言卻不盡如此。當06年的。雨季來臨時業主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話,我都要在第一時間頭頂大雨趕到現場,挨家挨戶的進行走訪、了解和調查,并且做好記錄及時匯報給工程部,只有這樣工程部的同事才能夠更好的進行維修,使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進行回訪,確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場雨下來要走上十幾家,要爬百十多層樓,一天下來腰酸腿疼,晚上回家睡覺時經常半夜將我痛醒,妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚,我在妻子的按摩下又睡著了。對于業主,我們不但要誠實,更要守信,及時溝通情況,相互配合,只有這樣才能圓滿的解決問題。
那還是06年7月8日的下午,烏云驟起、突降大雨,由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標,將窗戶打開進行通風,因當時家中無人,無法及時將窗戶關閉,形成雨水倒灌進入室內。19:30點左右,3單元501住戶向物業公司投訴此情況,我與幾名工作人員及時聯系到601房主,601房主回到家中及時清理了積水,并且到501室查看因跑水給其帶來的損失,并答應給予501室業主一定賠償。但是501業主要求賠償全部損失,物業公司工作人員得知情況后出面調解未果,為避免給樓下401室造成損失,我們提出要幫助501室清理積水,但是501業主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費勁周折聯系到401業主將此情況及時通知本人,待其趕回家中時發現雨水已滲透天花板,我們又與501業主說明積水沒有及時清理給401住戶造成的損失,此時501業主才允許我們工作人員進入,當大家進入室內后發現其積水仍然沒有清理,于是我們又挽起袖子對積水進行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼,又長時間泡在水里將我的痔瘡病又引發出來好長時間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作,我為住戶服務我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此,冬季的寒冰更是不在話下。05年的深冬異常寒冷,a01車庫業主因忘記關門,造成管線凍裂大面積跑水,使主路凍冰長達50多米,此時業主們并未投訴,但出于對安全問題的`考慮,我親自帶領保安員、保潔員們進行刨冰會戰,利用僅一天的時間將積冰處理完畢。看著平坦的路面,我的心里更加舒坦!
事無巨細,只怕認真二字,我在不斷學習中成長,在不斷成長中積累經驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位,這是大家對我的認可,公司對我的信任,如何當好一名合格的督察員成為我進入經營管理部后的首要工作任務。我以完善公司的規章制度為突破口,尋找資料學習物業相關知識,結合自己當兵時積累的管理經驗制定了《保安隊內部管理考核細則》,又在此基礎上結合保潔、維修等實際情況制定了《達源物業公司管理考核細則》,并于20xx年3月在公司全面推行。《管理考核細則》是推行了,但能否落實卻是一個大問題。面對業主不斷增多的投訴與員工們的不理解,我不但沒有動搖,反而堅定了推行《細則》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它,不但要牢記制度還要了解員工的工作情況,要對每個工作崗位進行摸查了解,我整天穿梭在各個崗位和小區的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作,也許有的人會說:“他不會考核自己的愛人。”面對有些人猜疑我有私心的目光,我沒有遲疑,我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務質量的不斷提高,我更要嚴把考核關,于是我安慰妻子,努力做她的思想工作,妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作,對此我感謝妻子對我工作的支持。為了更好的推行《考核細則》,我經常與基層工作人員談心,對他們曉之以情、動之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度,我們的基層工作水平與服務質量才能明顯提高。功夫不負有心人,在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了,服務質量提高了,當我將這一喜訊告訴妻子時,心里真是有說不出的滋味。
由于工作需要,公司將我調任奧林國際公寓管理處副主任,這正說明了公司對我業績的肯定與能力的信任。奧林前期介入時期處境艱難,挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下,即使是受了傷,我仍是干勁十足。為了保證小區內物產安全,我經常帶領保安隊員深夜蹲守,當刺骨的寒風吹透棉衣時,我與隊員們都瑟瑟發抖,但想起公司對我工作上的支持與生活上的關照,我認為這一切都做得值!
人這一生除了沒有選擇父母的權利,其他任何事情你都有選擇的權利,我既然選擇了服務行業我就要正確的對待他;用自己的全部去對待他;因為他是我今生的事業,我年輕、我付出、我一樣也有收獲。我為我選擇的行業與事業,我無怨無悔。
服務并不僅僅局限于業主,我們更應極盡所能服務于公司,深化服務質量,拓展服務內容,創品牌、樹形象、練內功、求發展,大家齊心協力推動公司全面發展,真正做到公司壯大我成長,我與公司共榮辱!
謝謝大家!
物業經理的發言稿(精選17篇)篇十四
尊敬的領導們:
大家好!
時光飛逝,轉眼20xx年來到了,回首20xx年的工作,充滿著艱辛和快樂,這一年來,我物業部全體員工在公司正確領導下,團結一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創新,進一步完善和改進了物業部的管理和服務質量,取得了可喜的成績:組建了一支出色的物業管理團隊,創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業分工體系,多次得到上級主管部門領導的表揚和贊譽;一年以來,我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
今年,為了配合公司的物業發展,公司調整了發展戰略,奉行“先品牌、后規模”、“把工作重心放在改進物業的服務品質”的思路,集中優勢資源確保為公司開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此,重點抓好以下幾方面工作:
一、貫徹按物業管理iso體系的有效運作
成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一季度來,公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標,同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象,打造陽光名邸物業品牌。
二、形成以客戶滿意為中心的質量體系
自進駐開始,一直把“客戶滿意,業主至上”作為工作的中心,進一步確定了以客戶為中心的經營服務理念,今后我們將繼續貫徹實施和改進服務質量,提高服務績效。
三、建立陽光名邸物業零缺陷的目標
部門成立之后,經過反復討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發生的問題。
人力資源是公司發展的重要保證。我們堅持屬地化管理的方針,進駐之初,因處地特殊,故人員素質偏低。但為了提高公司的競爭力,我部門積極開展多種員工專業知識培訓,使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括:企業文化培訓,專業技術培訓等,特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態度,激發員工團結合作,大大提高了服務質量,也給公司的發展提供了廣闊的空間。
我物業部始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務發展,爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,優質服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》、《業主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十多項規章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開。
同時,為了建立完善的內部管理機制,采用“走出去、引進來”的方式,到南京、淮安等物業公司學習參觀,在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業務、管理水平不斷得到提高。
一、在公司和我部門的嚴格挑選和培訓下,和保安人員的共同努力下,圓滿完成了泗陽縣房產會、陽光名邸一期、二期開盤及領導參觀的安全防范和現場維護工作。但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我保安的經驗不足與缺陷:人員素質過低,專業知識不足等。為此我部門于今年進行了一場保安大革新,實行末尾淘汰制,從而在對隊伍內部形成競爭機制。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階,從而達到外塑形象,內塑品牌。
二、工地保安工作始終貫徹公司領導的外松內緊的方針。因工地現場處地的時間、環境比較特別,我部門嚴格實行《來訪人員登記制》和《車輛進出登記制》以及憑銷售人員引領進入制,謝絕參觀客戶私自進入施工現場,從而在源頭上杜絕安全事故的發生,我工地保安在接管1年期間抓獲工地盜竊嫌疑人8起,制止偷竊事件多起,驅趕拾荒人員50多起,為公司和施工隊挽回了一定的損失。
三、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業知識培訓。從成立至今,共進行了六十多次專業知識培訓,二次消防知識學習以及長期的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制,獎勵出色隊員,扣罰表現較差的隊員。
四、在夜間管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,實行售樓處和工地不定期的巡邏,確保了管理區域內公司財產的安全。
五、車輛管理,因建設初期的施工車輛較多,我們規范和控制來訪車輛,引導其按指定區域正確停放,給陽光名邸創造了一個安全、安靜、優雅的參觀和停車環境。
一、我部門保潔基本上能完成公司交給的任務,認真遵守公司和部門的各項規章制度,嚴格執行清潔工作規程,全天候清掃銷售大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門等,及時清理垃圾,創造了一個干凈整潔的環境。
二、我保潔部實行嚴格的考核辦法,同時實行互監制,即保安人員監督保潔人員的工作力度,保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
一、完成了陽光名邸的前期物業招投標工作,確立了淮安華天物業管理公司為我項目的中標和管理單位,并與之簽定了物業服務合同,為我項目下步工作明確了方向。
二、積極與縣房管處、眾興鎮物管辦等相關上級領導部門的溝通與協調,保持了很好的業務關系,為下步更好的做好物業管理工作奠定了基礎。
我們知道,雖然在這短短的一年里我們取得了一些的成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,隊伍專業性不強、服務方式單一將是我們致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在新的一季度里,我們將通過總結經驗、借鑒和學習先進的物業管理的方法來提高自己的專業水平,提升物業管理的品位,滿足業主及使用人的要求,實現陽光名邸物業的騰飛。
物業經理的發言稿(精選17篇)篇十五
今天,很難得新、老業主歡聚一堂,我們滿懷欣喜的舉辦這次活動,和大家一起送舊迎新、迎接新年的到來!
新年新氣象,新年給我們新的機遇和新的挑戰。在小區住戶的支持下,我們順利送走了不斷進步的一年。過去的一年對我們是考驗的一年,我們全體員工團結一致、滿懷信心地接受了考驗,在很多方面進行了完善和跟進。
現在,隨著二期的收樓,新的業主也陸續入住,我代表物業全體員工熱烈歡迎你們!同時,感謝所有給予我們支持和幫助的所有住戶。感謝你們的厚愛!
在這一年里,集團公司對物業管理寄予了很大的重視和希望,我們將始終追求這樣目標:鑄造專業的物業管理企業品牌,堅定不移地貫徹"業主利益第一、住戶滿意第一、服務品質第一"的質量方針,開拓我們的服務領域,不斷提升我們的服務質量。 說到物業管理他主要是通過提供一系列全方位、多層次、專業化的服務來實現的。所以,服務是貫穿在整個物業管理的工作當中,服務是物業管理的"生命線". 你們對物業管理的滿意程度是衡量和考核我們服務水平的重要標準。所以,在新的一年,我們將倡導"關懷醞育和諧"的思路,把提升服務水平放在第一位。我們將推出專人專線的跟蹤型服務,及時、到位地跟進大家提出的要求,以關懷、互動的方式推進我們的服務工作。同時將在每個大堂設立總經理信箱,開拓更多的溝通渠道,大家可以把意見、建議直接向我反映,每一封來信,我都會親自回復和安排落實,力求從根本上,提高效率、解決問題。
和諧從溝通開始,只有當溝通無障礙,才能了解彼此的真正需求、獲得相互的理解,才能更好的推進我們的工作,營造良好的社區氛圍(于是,當我們收管理費的時候,大家也會心情愉快很多)。
一個社區就象一個大家庭,古人說:遠親不如近鄰。我們會不斷創造這樣的機會,比如舉辦類似的社區活動,根據大家不同的愛好組織一些興趣班,瑜珈、拉丁舞、太極拳、高爾夫等等。創造更多的機會,讓住戶與住戶之間、家庭與家庭之間增進友誼,互助互動,共創和諧。
不論過去、現在還是將來,你們的支持與關愛永遠是我們前進和發展的動力。我們在新的一年里將一如既往地為大家提供盡心的服務,也為我們的品牌創造更加輝煌的業績!
最后誠摯地祝愿大家:
新年進步,萬事如意,在小區的生活,美滿幸福。
好圖文來源于網絡,有任何問題請聯系物業社區微信,立即處理。
物業經理的發言稿(精選17篇)篇十六
大家好!我叫xxx是國潤翠湖小區物業服務中心的一名管理員。
很榮幸,今天能以百合行員工的身份在這里演講,此時此刻我最想說的是:身為百合行的一名普通員工,我是幸福的。在百合行的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,擁有盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業。我們深知,這一切的一切,都源于百合行的發展,源于百合行實力的增強,源于公司領導“以人為本”的治理方略。今天,我代表的不是我個人,而是百合行所有默默耕耘在物業服務工作崗位,為百合行的發展奉獻著青春和汗水的員工。謝謝你們!
我演講的題目是---用心譜寫百合贊歌。
今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝公司領導給我們提供了一次難得的學習、鍛煉和參與的機會。在此,我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。
要去珍惜,因為偉大出自于平凡。馬丁.路德.金曾經說:“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工,你也要對自己的工作全力以赴,就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊,稱你是一個杰出的清潔工。”
自從踏進百合行物業公司的大門,我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是10年11月18日的早上,懷著激動的心情走進了物業公司的辦公樓。叢主管熱情的接待了我,并安排張璇帶領我熟悉工作。在她的'悉心指導下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進入角色,從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。轉眼間,我到公司已經7個月了。在這兩百多個日日夜夜中,我和我親愛的戰友們在工作中相互協作、生活上相互照顧,經歷了vip接待、驗房、收房、監督裝修、服務業主……各項工作的考驗,因為工作,我們不僅加深了了解,更推動了工作的全面進步。記得巍巍曾經寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》,在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細心指導讓我快速進步,是你們的關心愛護讓我常懷感恩之心,因為工作我們建立了深厚的友情,因為工作我們成了相互愛護的親人。
但在實際工作中,從來都不是一帆風順的,他需要我們每一。
位員工的付出和努力,當我們從四面八方來到百合行物業公司就注定了我們是一個不可分割的整體,作為公司一名普通的房管員,我深知其工作性質的重要,他需要我們認真對待、高度重視、團結協作、無私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起,增強交流、溝通與學習。
在接待部,我們悉心接待每一位客戶,用我們熱情的微笑、真誠的服務為國潤樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作,有過疲憊、受過委屈,但只要想起我的工作,那120分的精神和動力便從心底油然升起。后來由于工作需要,我來到了物管部。接觸更多的是業主、處理更多的日常的瑣事,我時刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在物管部的田地里開出美麗的花朵,我的協調溝通能力增強了,我的業務知識增長了,我的工作能力提高了。
團隊的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對待每一位業主的信念。
還記得那是20xx年的平安夜,完成了一天的交房工作后,我們疲憊的走出辦公室,天已經很晚了,初冬的風刮在臉上,冷冷的,耳邊偶爾聽到幾聲爆竹聲,又一個平安夜。當我們議論著晚上各自的活動安排時,胡主管接到值班室打來的電話后匆匆離開。我們疑惑的看著返回公司的背影,難道有事?放下一切,我們也向辦公室奔去。
原來是一位剛剛完成交房的業主找上門來,原因是質疑公司在交房期間保安配置太少,更加不解的是竟然質疑在未經過業主同意的前提下,公司進場服務。當我們隨著胡主管走進辦公室時看到一位老人,正高聲的質問值班的xxx,xxx委屈的站在業主面前,一聲不吭。
面對這樣一位情緒激動的老人,胡主管先穩定了他的情緒,表明了身份,耐心細致的解釋了在沒有成立業主委員會之前,可由開發商代為指定或者經過招投標的方式選擇物業公司進行服務,待業主委員會成立后可根據物業公司的服務進行選擇的行業規定后,老人依舊不滿意我們的安全保衛工作。胡主管表示在交房期間,由于業主未入住,保安工作相對壓力較小,所以只安排了部分人員進行值守,但是既然業主提出要求,將是我們改進工作的目標,公司將立即研究對小區加強安保值守。
夜深了,看著老人得到滿意答復后離去的背影,我們心頭暖。
暖的,真是生動的一課,讓我們真正理解到物業服務的真諦,那就是“一切以業主的滿意為服務標準,一切以業主的滿意為工作目標,一切以業主的滿意為行動準則。”只有一心為業主著想,才能更好的開展工作。只有一心為業主服務,才能使我們的工作得到業主的認可。只有一心為業主謀劃,才是我們百合行的宗旨。
新的時代,需要創新,新的人生版圖,需要規劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進目標的絆腳石,在這種情況下團隊精神和企業文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強后盾。我們只有借助百合行這對寬大的翅膀才能實現個人的未來目標,也只有個人對于達成目標的不斷付出,才會促進百合行的蓬勃發展。
“為業主誠摯服務,為翠湖細致工作,為公司不懈努力,為自身不斷進步,為夢想開拓進取。”將是我們的座右銘,將是我們前進的動力,昨天的百合行是一座里程碑,相信在我們的努力下,百合行的明天一定更加輝煌,我們有理由相信,在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看,今天的國潤翠湖,環境優美,花香遍地,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實寫照。正是我們曾經的汗水與淚水澆灌的美麗花朵、魅力百合。明天,在咸陽這座古城上將冉冉升起物業行業之星,那顆星就是我們的公司,我們的家園,我們的百合行。
物業經理的發言稿(精選17篇)篇十七
20xx年已經即將逝去,嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落。回頭看一看這一年的工作,真的讓我覺得很慚愧。在20xx年末的時候,我已經預料到今年的艱難之處――20xx年我們是在打江山,20xx年則是在治理江山。說到這里,我們還真的沒有預料到20xx年竟然是個市場的災荒年。在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,先是國家大事,跟著是行業艱難,還沒等我們喘過氣來,20xx年就沒了。這就意味著20xx年我們的工作擔子會更加沉重。接下來我將對我們業務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討,希望得到大家的指導和批評。
一、組織機構和人力資源。
20xx年末―20xx年初,公司投入了大量的經費為業務部四位較出色的業務員配了車,公司也因此在組織機構方面做了較大的調整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題,我們依托這四名較優秀的業務員建立了四個業務小組,分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內健全隊伍,配額三人,即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高,造成進入公司的六名新員工都在半年之內先后離崗。雖然人員流動是正常現象,但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說,我們沒能留住人,就證明我們在某些方面出現了錯誤或失誤。
第一,我們招聘的對象有問題。應屆大學本科畢業生,本身就是極不穩定的群體,他們要求的是長久穩定的收入和良好的個人發展空間,而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二,我們沒有成熟的新人培訓方案。剛出校門的孩子雖有沖勁,但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經驗,他們在學校里依靠更多的是導師或教師,離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門,當他們需要快速找到到興趣和方向的時候,我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差,逐漸激情消失,工作也就失去了動力。
第三,我們現有的團隊還不夠優秀。人以群分,雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色,但是他們最想加入的確是正規軍,他們希望自己成為最優秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質,都沒能達到他們的要求。松散的管理體制,無力的要求,這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之,我們從這次招聘中還是領會了一些道理。我們最需要的并不是高學歷、高素質的人才,而是中素質、中學歷、高經驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中,一定要淡化對學歷的要求,但要注重品質和經歷,重點放在經過一段時間磨練的相關行業流動銷售人員的身上,因為他們已經過了預熱期,只要品質好、略微有些銷售經歷,而往往這部分人群對工資和企業的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案,力爭用最短的時間對新員工進行科學考核,并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外,我們還要針對公司現有的員工進行定期的培訓,對現有的老員工進行嚴格要求,從而不斷提升團隊的戰斗力和凝聚力。
二、執行力。
關于執行力的問題,公司的兩位老板已經多次提到。在我看來,執行力應該分成兩個環節,一個是反應,另外一個是行動。首先,有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的,這個過程的指揮者需要有快速反應的過程,分工結束時就是行動。在兩個環節的連動過程中,團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的,因此我認為執行力不好,部門主管罪不可赦。借此機會,我也向大家檢討。之前我在執行的時候,一般都只有一個步驟,那就是分配。錯誤已經很明顯了,我缺少了指揮、監督以及檢查(或者說驗收)。我也決心在今后的工作中,嚴格要求自己,爭取做執行的標兵。
三、市場開發和維護。
20xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發,但是20xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作,力爭使資源的利用率達到最高,但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么20xx年我們應該從什么方向上來扭轉這個局面呢?我認為應該從細節做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類,把渠道客戶的銷售業績拿出來分析,先把以我們為重點的客戶找出來,放在首要位置,因為這些是我們最忠實朋友,我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們為主的客戶,先找到他們的重點合作對象,再了解他們合作好的原因,一對一的做針對性的方案,力爭扭轉乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶,自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發,我們必須要先學會防守再去進攻,否則得不償失。
工裝市場更糟糕。20xx年市場環境不容樂觀,從大的方向來看,由于經濟危機的影響,短期內樓市的情況不會有太大的好轉,老百姓都處在恐慌中,買房、投資都很謹慎,買房子的少了,精裝的少了,甚至有些計劃重新裝修的小型企業都會將計劃推遲。總之就一個字――難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道,那就是國家的基本建設。我對明年的工裝市場的看法是,大型采購會增加,反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上,作好明年的投標和公關工作,力爭在惡劣的環境下找到夾縫以保平安。
小區推廣在20xx年是空白,20xx年我們開始認識到了這個環節的重要性。在同行業,已經有很多的先行者無功而返,大家都在摸索最便捷的路。這條路實在是不太好找,但是我認為首先是我們要選擇一個目標,如果沒有最終的目標,我們就沒有辦法確立方向。所以我們在20xx年著手做小區推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作,力爭提高我們的商品在小區的占有率”。目前這項工作正在試進行,我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標,一步一個腳印的走下去,就一定會取得成功。20xx年,我們還是要把重點廣告投入放到小區,但是一定要作好小區的定位和可行性分析,并找到性價比最高的傳播方法,并作好一系列的服務工作,力爭讓用過我們產品的客戶做我們的宣傳媒介,從而帶動其他消費者購買。
四、業務部部分經驗教訓的總結和檢討。
各組實力的失恒。當我們指定20xx年銷售任務的時候,我們過多的把業績目標理想化了,卻忽視了各組綜合實力的評估。競爭和勉勵是重要的,但是如果游戲開始的時候就存在著不平等,那么就缺少了樂趣。當我們注意到這一失誤的時候,后果已經很嚴重了。我有個愿望,我希望在我們的幫助和指導下,讓落后的這支隊伍重新回到游戲中來,找到自信,找到方法繼續玩下去。但是這畢竟是工作,我將把努力傾注到失恒的一方,只要他不放棄,我們就不放棄!我在追我老婆的時候說過一句話,直到現在我想起來自己都感動――我的一只臂膀是屬于你的,只要你挽住,我就不會放開。我只相信一個道理――人定,勝天!我不想以失敗告終,不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗,只要有失敗的存在我們的團隊就不再完美。我在追我老婆的時候說過一句話,直到現在我想起來自己都感動――我的一只臂膀是屬于你的,只要你挽住,我就不會放開。