紅十字會培訓部工作總結（通用15篇）

培訓工作總結是一項重要的工作任務，對于培訓工作的質量和效果起到關鍵作用。小編為大家收集了一些成功的培訓工作總結實例，希望能給大家帶來幫助。

紅十字會培訓部工作總結（通用15篇）篇一

20xx年，南郵紅會在市紅會、區紅會、校團委及校醫務室的指導下，在南郵紅會第七屆學生干事的領導努力下，踐行紅十字會“人道博愛奉獻”的宗旨，強化紅十字會人道主義的宣傳。進一步加強我校紅會的制度建設，積極營造團結友愛、勇于奉獻的校紅會文化，使各項活動取得了良好的成效。

完善的制度是提高紅會凝聚力和戰斗力的保障。南郵紅會在工作中，以爭創南京郵電大學五星級社團和當選“感動南郵”社團為目標，始終以制度建設為抓手，著力加強社團自身建設，不斷完善紅會的各項制度。

1、進一步合理設置南郵紅會的部門，明確各部門的職責。在原有辦公室的基礎上，新成立了文秘部，主要負責通訊稿的撰寫以及網站的建設維護。目前五個部門分工明確，使得工作流程更加清晰。各部門各司其職，相互配合，較好地完成了各項任務。

2、完善了有關制度。良好的制度創造良好的發展環境，因此，加強紅會制度建設同樣任重而道遠。南郵在20xx年度進一步完善了例會制度、活動考勤制度、財務報銷制度、請假制度、相關材料的上報制度以及會員和志愿者考評制度。

3、完善志愿者制度，進一步充實志愿隊伍。為了進一步發揚紅十字會的精神，南郵紅會進一步完善了志愿者制度。20xx年4月，南郵紅會舉行了大型校內新志愿者招募會。在整個招新過程中，南郵紅會進一步擴大宣傳力度。如在南二廣場開展宣傳展臺，全方位宣傳紅會志愿者；廣泛發動會員深入各學院發展等形式。在為期兩天的現場招新過程中，報名處新生絡繹不絕，有利地宣傳了紅字會和紅十字會志愿者。通過自愿報名、南郵紅會審核和市紅會志愿者組織的審定，最終確定南郵紅會的志愿者。隨即，南郵紅會將志愿者分組由會員帶隊開展公益活動。各小組志愿者自己策劃并開展了一系列豐富多彩的活動，如敬老院之行、支教活動、暑期社會實踐活動、愛心軍服義捐活動等。志愿者們不僅為南郵紅會增磚添瓦，其形式新穎、內容豐富的活動更為提高南郵紅會的知名度、擴大影響出了一份力。

南京郵電大學紅十字會作為一個公益社團，必須有穩定的服務和合作團隊，才能促使紅會可持續健康發展。為此，南郵紅會在工作中，始終常抓不懈地開展合作模式，進一步加強同上級紅會和校內校外社團的聯系。

1、進一步加強公益服務的正規性，堅持培訓活動，活動成效顯著。

（1）拓展教員素質，打造專業化教學。

20xx年，南郵紅會在舉辦了豐富多彩的教學活動。從文秘部新聞攝影講座的成功舉辦，到宣傳部ps培訓班的開辦，以及組織部開展專業培訓，讓會員們寓教于樂。參加教學的教員每次上課前都認真充分地準備，力求教學活動充實且充滿樂趣。

（2）以敬老愛老為根本，社區服務更進一步發展。

一年來，南郵紅會在堯化門敬老院開展活動時注重提高活動質量，為老人們帶去更加豐富多彩的活動，同時致力于調動會員和志愿者的積極性，提高其關心社會、尊老愛老的`社會責任意識，鍛煉其公益活動的服務能力。每次探望，我們都組織會員進行慰問演出，“吉他獨奏”、“武術表演”、“歌曲串燒”等都深受老人的歡迎。我們還聯合我校國防生一起開展活動，這得到了學校和敬老院的一致好評。

2、改善紅會活動內容，堅持“特色活動精品化”，打造紅會活動的品牌。我們在組織開展活動的過程中堅持樹品牌、創特色，用品牌和特色凝聚更多的愛心使者。精品型活動強調的是持續，南郵紅會一直以來堅持做好社會實踐及大型校園活動，并不斷通過創新賦予新的內涵。

（1）認真組織暑期社會實踐，傳遞愛的火炬。

在20xx年暑假期間，南京郵電大學紅十字會根據省紅會“博愛青春”活動精神要求，為了不斷推進我校紅十字青少年志愿服務活動，提高我校學生思想道德素質，弘揚紅十字會精神，培養紅十字青年會員和志愿者的社會實踐能力，我校紅十字會精心組織開展了20xx南京郵電大學“博愛青春郵我伴您行”社會實踐活動，并取得顯著成效。

（2）立足校園，開展特色精品活動。

20xx年，南郵紅會響應鼓樓區計劃生育協會的號召，積極開展青春健康特色教育工作，在廣大師生中收到不錯的效果。南郵紅十字會在校團委的支持下，共選拔并培訓同伴教育主持人10對，督導5名，舉辦同伴教育活動25場，每場受眾在20人左右。

由于上學期同伴教育活動資金沒有固定的來源，這使我們在舉辦活動的過程中遇到了許多困難，但這絲毫沒有影響我們對活動的激情與活動的質量。我們在開展活動時盡量減少開支，做到資源的充分利用，與此同時，校紅十字會外聯部在校外拉得一些贊助，協助我們活動順利開展。我們確保讓每位受眾積極參與到活動中來，并從中有所收獲。同時校團委也是極力支持我們的活動，為我們活動開展的場所提供保障。

球賽等，加強了會員們之間的交流，增進感情。紅會各部門會定時召開例會，并在例會后將一些值得探討的問題放在學社網站、qq群以及校內等多種網絡平臺上，讓所有會員和同學都能及時了解紅會動態、各抒己見，為紅會出謀劃策。從中我們體會到了大家對公益事業的熱情和勇于奉獻的精神。

南郵紅會各項工作的開展得到了學校指導、老師的大力支持，取得了不錯的成績。在以后的工作中，我們一定汲取以往的經驗和教訓，用實際行動詮釋“人道博愛奉獻”的紅十字會精神！

紅十字會培訓部工作總結（通用15篇）篇二

x紅十字會x分會全面開展工作到現在，我感覺到和我的同伴們走過了既艱辛又快樂的兩個多月，作為一個大一新生，能有機會擔任會長這一職務，首先，我感到非常得榮幸，同時也是處處碰到困難。在學期即將結束之際，我有很多的話想說，想說給紅十字會的一起工作的伙伴們聽，想說給我身邊的好朋友聽。

因為愛我們走到一起。

記得在面對紅十字會的招新海報時，我的心中萌生出特想加入的沖動，也因為這樣，我們走到了一起。我親愛的伙伴們，我們用充滿愛的雙手去播種一塊處女地，播撒愛的種子，現在，我想告訴你們它發芽了，讓我們繼續守護它吧!我知道你們很辛苦，為我們共同的處女地而日夜奮斗著，還記得那次“麻疹疫苗的接種”嗎?你們一直在自己的崗位上堅守著，忘記了吃飯，累了也一直忙綠著，渴了也一直呼喊著……還記得在義務獻血車上嗎?你們為了讓同學們更加舒服，跑上跑下送糖水，還不斷安慰那些有點害怕的同學，一直到天完全黑了，我們才結束工作;還記得為了辦好我們紅十字會的“防艾滋晚會”我們大家一起不知忙了多少個日日夜夜，看到晚會順利地辦好，我們都想用含著眼淚的微笑去看晚會的圓滿落幕。在這里，我真的要再說一聲“謝謝大家”

挫折讓我們長大。

由于紅十字會在這里的時間不是很長，我們在剛剛接手時，各方面都存在困難。我們為了做屬于我們的工作證，費了幾經波折;我們為了使我們的海報更加吸引同學們的眼球，宣傳部的同事們也付出了多少的心血啊;要辦大型的晚會，我們沒有音響，我們通過努力，最后終于在外面借到了音響;為了吸取更多的經驗，我們請院長幫我們聯系到了浙大的紅十字會，我們一起去了浙大進行參觀交流。這一學期，我們一直在一起，手拉著手，心連著心，一起面對困難，一起在挫折中長大。

果實見證我們的成功。

我們并不渴望像大海一樣能容納百川，因為我們只是一群平凡的孩子，但我們是一團連在一起的水花，我們可以為了心中的愛奮不顧身地沖向石崖。以為這樣，我們完成了我們的使命。

【1】在第一次全體紅會成員的會議上，我們將紅十字會這個機構向全體會員們做了一個全面的介紹，把會員進行了一次定位。讓他們對紅十字會有一個更加清晰地認識。我們將會員們的學年會員費(每人5元)送到了浙江省紅十字會。

【2】我們只做了屬于我們自己的工作證，可以讓所有的工作人員在紅會有一種歸宿感;我們根據每個部長和干事的時間安排，定了我們的例會，在每次會議上討論我們接下來的工作計劃;我們制定了我們的會員考核制度(根據會員的到勤率和參加志愿服務的情況，我們在學期評出我們每個部門的會員)我們對每一次會議都做好詳細的記錄，準備留給我們的下一屆，當做是學長學姐的禮物;我們對每一次活動做好相關的總結，得出成功點和不足之處，為以后做借鑒;我們對每一次活動留下照片，那是一張張微笑的'臉頰，是每一次回憶的起點。

【3】這一學期，我們在同學們心目中留下了深刻地印象，那一個個在食堂門口為同學們遞送防感湯的志愿者，那多么高大的身影走進瑞云樓給在里面隔離的同學們送飯，自己卻還餓著肚子，我們的防艾滋簽名活動上，我們的工作人員位同學們戴上鮮艷的紅絲帶，此刻，紅絲帶飄滿了整個校園，我們的救護技能很快就會普及到每一個同學的身上。

這學期，能做出這一切的成果，我已經感到很滿意了。希望下學期大家能再接再厲，使我們的愛心基地再創輝煌。我們的今天很辛苦，明天也許還是辛苦的，但我們的后天將很美好，的失敗就是放棄，衷心祝愿紅十字會能越辦越好，讓愛充滿全世界，讓“人道博愛奉獻”的精神永存!

紅十字會培訓部工作總結（通用15篇）篇三

文林工作報告。

我來蘭州也呆了一段時間了，前期我的主要工作是幫助店內的美導熟悉店內產品知識及銷售的一些技巧。

9號公司派來的人員就陸陸續續到了蘭州協助新店開業。

9、10號這兩天我在蘭州南口點進行店面貨品的數量盤點貨品陳列擺放及店面氣氛的布置。10號晚上馬總和梁老師給我們開會定了銷售的任務，11號早上我們早早到了眾友健康城咱們的店面進行了店面的衛生清潔，到中午的十一點才準備正式營業，剛開始近店的一大部分人群是眾友的貴賓，也對咱們的店面進行參觀，我們第一天只要進店顧客就免費辦理會員卡后進行皮膚測試，一天下來我們的會員辦了大概有八十多張，消費的就是十多個會員消費，基本上測試皮膚的都是中老人，一天的業績下做的沒有預期的好。但是這個店如果后期有穩定的會員，維護得好應該是一個很有發展的店面。

12、13、14、號我們改變了策略，進店的顧客均可做免費皮膚測試，任意消費便成為我們的會員，這幾天的業績平均每天都不穩定，我們幾個也在努力的帶領美導提高銷售。梁老師也給我們培訓部的人一個任務要求會皮膚測試儀器。

通過這幾天的工作我對皮膚測試儀器有了一個更深刻的了解，我也正在學習使用它。我希望能夠在今后的工作有一個更高的提升。在這次的工作中讓我學習了很多的新東西，我會在以后的工作中去實踐我在這次學到的理論知識，讓我能有一個很快的提高。希望蘭州眾友店面的也越做越好。

蘭州支援感受之一。

這一周從西安出差來到蘭州，首次接觸了專賣店，了解到了專賣店和屈臣氏的區別，學到了專賣店的陳列以及怎樣擺設和活動策略以及怎樣去吸引顧客的眼球。首先要服務好每一位顧客，要有親和力，讓別人對自己沒有抵觸心里。和顧客拉近距離讓顧客信服自己，然后介紹產品最后成交完成。讓顧客感覺高興的走出店面。

11.8-11.10號一直在為開業做工作準備，點貨，補貨，擺放陳列，把活動中所需要的東西準備齊全。盡量把店里的氣氛做到很吸引顧客。10號試營業了，在期間有顧客陸續進店，試用裝擺放的在外面看著還是比較吸引顧客的，進店了解的顧客分別給了試用裝回家體驗，不過很多顧客都想用醫保卡，所以不用醫保卡影響也是很大的。一天下來賣貨和準備活動的工作就賣了也銷售不少。晚上我們開會馬總給我們分配第二天每個人該做的工作，分配下每個人的任務，我們都對第二天的開業充滿了期待，我希望第二天賣的比預計還要好。心里不斷激勵加油！

11.11這天我們培訓部的人員都留在了眾友健康城店，今天是第一天開業，我們八點到了店面，早上正式營業在11點，在這幾個小時我們整理店面衛生，不過還是有內部的員工來測試皮膚的，十點的時候很多嘉賓來到2樓我們宣傳了我們品牌，在門口發免費測試的皮膚宣傳頁和試用裝，很多嘉賓到店內了解，剪裁儀式結束后開始營業，很多顧客就上去了，我們就在沒顧客的時候發彩頁，測試皮膚的馬姐和徐姐也做好了準備，上來的人以中老年人居多。都是來買藥和領獎的，不過我們還是為顧客免費皮膚測試和免費辦理會員卡并吸引了很多顧客，但是這一天的成交率不是很高，因為我們的品牌新入駐蘭州也沒有做過媒體廣告所以他們只是了解了一下，就出去，不過還是對我們的產品很感興趣，發出去的試用裝和宣傳冊第二天第三天找回來的顧客也很多。這樣看來我們發展趨勢會很好的。一天下來我們的銷售比預期的差了很多，這也跟藥城有一定的關系，年輕的顧客還是比較少的。這一天我學到了很多，專業知識和皮膚測試儀怎么去操作測試皮膚，測試皮膚的那些方面，馬姐和徐姐也很專業，希望明天繼續加油。

11.12，11.13，11.14號我們這幾天也都在眾友健康城店里繼續做活動，上班的時間在沒有顧客的時候我們就在門口發發宣傳頁，學習下皮膚測試儀，馬姐和徐姐教我怎么去測試，怎么去和顧客溝通，以及專業知識，她講的很好。希望以后也能像她們一樣測試的很專業，這幾天大家都很辛苦，特別是馬總和張姐，還有梁老師嗓子都啞了。但是我們會更努力把業績做起來，這幾天內部的人來買的很多，我覺得現在內部宣傳也很重要。相信這個店以后發展前途會很好，因為我們的品牌回頭客特別多。這也堅定了我的信心。

13號我們在晚上梁老師給我們培訓了關于皮膚測試儀的專業知識，受益非常大。希望我們也會測試皮膚，讓我們學的更多，懂得更多。

14號是梁老師和小尹的生日，我們晚上一起慶祝了，也緩解了一下緊張的工作狀態。接下來的任務是南口店的開業支援，當天我們晚上分配了工作。希望能有突破。

我這次來出差學習了我以前沒有接觸的東西，在以后的銷售過程中更好的銷售，和什么樣的人怎樣去溝通。我會更加努力，不斷學習。把業績做好，加油。

培訓部：郭文林。

因為蘭州藥城的開業，所以我們培訓部的人員只留下兩位同事留守北京，其余的同事都來到蘭州支援和學習。

9號早晨我和楊艷下的火車來到蘭州，洗漱之后我們就去了眾友藥城這個店，看了一下這個店的陳列，把亂的或者是不好看的我們和梁老師又進行了調換。然后我們就去了南口那個店，因為11號這兩個店要一起開業，但是南口這邊的貨還沒有上齊，所以我們就按照店面的貨柜和藥城的店的陳列把南口這個店的貨全都上齊了。

10號的時候我們為了店面的開業做了準備工作，弄了氣球、贈品、抽獎箱等，看到店里的氣氛非常的好。晚上的時候，馬總安排了我們11號的工作，并且定下了任務。

11號眾友藥城正式開業，來店里剛開始進來的都是貴賓，幾乎有多一半的貴賓都來到我們的店里進行了參觀、拍照、了解。后來正式營業的時候進來的顧客大多都是50歲以上的人。因為我們10號想的是主要以皮膚測試儀為主，然后所有的顧客都免費辦理會員，成為會員之后可以享受免費皮膚測試，所以吸引了很多的阿姨來辦會員，然后參加皮膚測試。下午的時候，排隊等著皮膚測試，但是成交的顧客很少，所以銷售不是很好。其中有些原因就是有的阿姨就是想刷醫保卡，但是我們的護膚品是不可以刷醫保卡的，所以很多的想買的顧客都沒有購買。但是這只是一部分的原因，再有就是我們的美導給顧客介紹的不到位，沒有讓顧客信服我們的儀器，我們的品牌，我們的產品，以及我們的美導。

因為可以免費辦理會員所以很多的阿姨及叔叔們都來辦會員卡，導致我們沒有辦法把他們變成我們的老會員，所以12號的時候我們就把“先免費辦理會員卡成為會員在做皮膚測試，變成了先免費做皮膚測試，購買產品任意消費就可以辦理會員卡”。雖然還是有年齡稍大一些的阿姨，但是她們慢慢的發展還是可以成為我們的忠實的會員的。

昨天晚上我們下班之后，梁老師給我們培訓部的所有人員培訓了皮膚測試儀的流程，通過皮膚測試儀的'測試，我們的眼部敷衍水、補水的產品、隔離、按摩膏、清潔霜是很好賣的。

通過這幾天在店里的學習，讓我學到了很多的東西，但是也有很多是我要繼續學習的。因為之前在總公司的時候我是統計銷售的，所以我們有哪些單品我還是很熟悉的，但是產品的功效我知道的確不是很多，針對的人群知道的也不是特別的清楚，所以我在店里沒有顧客的時候我也會主動的去學習。現在對產品的功效和針對人群基本已經很清楚了。但是銷售技巧方面還是要好好學習的。

培訓部：楊雪威。

11月14日。

工作周報。

8號我和楊雪威坐上了去蘭州的火車，這次出差，因為蘭州要有兩個店面開業。對于我來說不僅僅是協助店面開業，這也是自己學習的一次最佳的機會。

9號早晨7點半，我們就下了火車，放下行李后，我們就直接去了眾友開始打掃店面的衛生，做好每個細節的工作，上貨，布置陳列。然后我和梁老師去選購開業當天所需要的物品與用具。下午去了南口，我們開始盤查貨品布置陳列。不知不覺中，已經很晚了，大家連飯都沒顧得上吃，就這樣一天的工作結束了。

10號早晨，大家早早的來到店面，布置店面打掃衛生。下午同樣也是布置店面，做開業準備工作。

11號開業了，客人比想象的還要多，但是來到店面的顧客大多上了年紀的老人，美導有的在給顧客介紹產品，有的在給顧客做皮膚測試，大家都沒有休息的時間。一上午的功夫，已經不知不覺過去了。下午的客流量還是那么多。但是今天的銷售額不是那么的理想。

在隨之而來的幾天里，我們都一直帶著美導在店里做銷售。在這期間，我學會了皮膚測試儀。這是我來蘭州的最大收獲。讓自己更深一步的了解到了皮膚，在對顧客介紹產品的時候更加專業，更有說服力。

雖然這些天大家很累，但是有很大的收獲。不但增加了自己的專業知識，團隊合作也很重要。希望藥城的銷售通過我們的努力節節高升！

工作報告。

11月9號我和小尹坐上開往蘭州的火車，11月10號我們下了火車到了酒店，放下行李直奔眾友藥，到了店中，看到同事們都在忙碌，我們也立刻加入了工人中，我們整理了端架的贈品區，又調整了商品陳列，掛上了免費皮膚測試的條幅，又給店中裝飾了一些汽球，讓店中有開業的氣氛。

11月10號晚上，馬總給我們大家開了一個會，說了白天看到的情況，然后分配了第二天的任務、分工和為銷售目標。

11月11號眾友藥城在大家的期盼中終于開業了，11點鐘從電梯上涌上了一大批人，我們馬上開始了緊張的工作，張掖路藥城這個店因為有中醫中藥，所以顧客主要是中老年人群，我們總公司的兩位同事做皮膚測試，我們給顧客免費辦理會員卡，派發宣傳彩頁和試用裝，大家都在努力的做銷售，經過一天的忙碌，到了晚上，我們的銷售做的不是很理想，但是在眾友藥城化妝品中我們的銷售是第一名。

紅十字會培訓部工作總結（通用15篇）篇四

20xx—20xx學年第一學期人文學院紅十字會在學校領導的正確指導、大力支持下，遵照《紅十字會法》賦予我們的職責，以紅十字人道、奉獻、博愛為宗旨，以紅十字的"救死扶傷，扶危濟困，助人為樂，敬老助殘"精神教育學生，吸取過去的經驗的基礎上繼往開來，以增強會員的凝聚力為依歸，以服務同學為目的，開展了一系列的工作。

回顧過去的一個學期，人文學院紅會除了做好基本工作，包括軍訓期間急救、招收新干事、招收新會員、組織干事以及會員進行基本急救技能培訓、辦理新會員的會員卡等活動外，還組織了學生獻血、到老人院做義工、參加20xx世界愛滋病宣傳日活動，另外還與信息、經管兩學院聯合舉辦了一場規模較大的迎評迎新晚會。

首先，我們院紅會積極配合校紅會的響應，在新生軍訓的附近建立”人文學院紅十字會急救點”。急救點的工作人員由我們各個部門的干事輪流充當。雖然新生軍訓時間也是其它各年級的上課時間，但所有干事都積極配合，把課外的所有時間都奉獻出來。無論日曬雨淋都堅守陣地，陪著新生們直到軍訓結束。各干事之間互相幫助，整整十四天的新生軍事訓練，每天都有人在急救點值班，而且每個人都不落下一節課，使得人文學院紅會的形象深入生心。

在這個學期之初，我們紅會招收了新干事和新會員，為我們紅會注入了新鮮的血液，帶來了活力。這批新干事和新會員在師兄師姐的帶領和指導下，經過一個學期的鍛煉，慢慢成長，雖然還有不足的地方，但在師兄師姐的幫助下逐漸熟悉了紅會，各方面都慢慢進入了正軌。然后舉辦了義務獻血的活動，得到了我院同學的積極響應，現場有很多同學希望盡快了解更多的獻血細節，渴望成為光榮的義務獻血者。我們的志愿工作者絲毫不敢怠慢，耐心地為同學們解答各種相關的疑難問題，并引導獻血的同學登記、抽血、發獻血證……現場秩序井井有條。

為了更好的完成這次活動，我院紅會做了大量的前期工作準備，多次組織各部部長商量獻血事項，通過大量的海報、宣傳單張，宣揚紅會的精神，并且把這次獻血活動的具體事項通過各班班長傳達到每一個同學，做到每一個同學都能夠了解、理解和支持獻血活動。

11月初，我們和信息、經管兩學院聯合舉辦了一場規模較大的迎評迎新晚會。活動前緊密聯系各個學院、團體，安排曲藝社、各個學院藝術團合唱隊、主持隊、模特隊等各個團體參與活動。我會充分調動各方力量，努力組織此次活動，做好充分的宣傳工作，宣傳部努力畫出宣傳畫報并在各宿舍樓下粘貼，秘書處積極向20xx級各班新生推廣此次活動。活動得到新生們積極參與。活動中各個部門干事團結合作，認真工作。各部購買活動所需物品，設計各種新奇游戲讓新生們更好融入活動，努力布置會場，接待來賓。

另外，我們還組織了新干事和新會員進行了四項救護基本技能的訓練，這些培訓活動旨在通過四項救護技術的培訓，提高新干事以及會員的自救互救的能力，進一步弘揚“人道，博愛，奉獻”的紅十字精神。通過培訓，我們的自救互救能力進一步提高，有利于我們今后服務社會，奉獻愛心，為更多需要幫助的人提供服務。

最后，我們組織了義工到老人院進行志愿活動和組織同學參加20xx世界愛滋病宣傳日活動。

在到老人院進行志愿活動中，得到了廣大會員的熱烈響應和支持，參加人數大大超出了預計人數，另外學院曲藝社的同學也參加了此次活動。本著“人道，博愛，奉獻”的紅十字精神，同學們給長洲老人院帶去了歡聲笑語，在那里灑下了一片愛心。

還有就是，為提高師生對愛滋病的認識，樹立正確對待愛滋病的意識，弘揚紅會“人道，博愛，奉獻”的精神，我們組織同學參加了20xx年12月1日廣州大學紅十字會在商業中心廣場舉行的“20xx世界愛滋病宣傳日”活動。活動中八位義工會員團結合作，認真工作，協調好校紅十字會的工作。

雖然這個學期以來舉辦的這些活動，都存在不完美之處，但是卻給了我們許多啟發和教訓，為我們進一步改善工作，為會員提供更優質的服務，更好的發揚我們的紅會精神提供了寶貴的經驗。

總結起來我們得到以下幾點經驗：

第一、我們所開展的活動一定要有紅會的特色，使紅會的特色與人文精神相結合，走出一條不但有人文紅會特色的路，而且還滿足會員的要求。

第二、在組織活動的過程中，一定要注意各種細節上的問題。如果只看到大方面的問題而忽視了細枝末節上的毛病，就存在因為這些看起來毫不重要的問題而發生嚴重失誤的可能。

第三、必須加強各部門的合作，使我們紅會的運轉更加順暢，因為一個好的組織是離不開他內部親密無間的合作。

第四、開展的活動必須廣泛地征求會員的意見，讓會員盡可能地參與到活動當中，充分調動會員的積極性，讓會員感受到自身在紅會中的主人翁角色。只有這樣做我們的活動才能取得真正的成功。

時間的巨輪分秒在轉動，歲月的洪流時刻在奔流，回首過去的一個學期，我們在各方面的活動中，雖然存在很多的不足，但是也取得了很多的成功，開創了新的局面。展望未來，我們希望在以后的歲月可以繼續秉承開拓創新，與時俱進的精神，吸收經驗，吸取教訓，開拓進取，不斷把我們紅會的各項工作推向光明的前途！

紅十字會培訓部工作總結（通用15篇）篇五

紅十字會培訓部工作總結（通用15篇）篇六

一年來，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作，在此對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習，在專業技能上、思想上都有了較大的改變，現將這一年的工作情況總結如下：

一、用心做事，立足本職（工作回顧）。

在這一年里，我對招標代理工作也有了深刻的認識，下面我根據實際工作情況介紹下一年來的工作：

（一）項目數量和項目規模較去年有重大突破。全年共開展招標項目**個，中標總金額約***億元，從總體上說，項目數量和規模比去年有顯著提高，在數字上已經體現了今年的工作任務和完成的工作量，在完成這些項目的同時，業務能力、服務水平、認知能力、把握項目全過程的能力等方面有了顯著的提高。

（二）招標項目質量逐步提高。“我們的服務能夠讓業主真正感到滿意”是招標代理工作的服務宗旨，同時也是我們工作中追求的目標。為了實現這個目標，平時加強學習尤其是法律法規在工作中的運用，提高業務理論知識在實際工作中的運用，通過再學習、再認識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平。

（三）對招標過程中遇到的問題進行階段性的總結，不斷完善工作。通過一年的招標代理工作，認識到了一些重要的日常禮節，與業主、評委和投標人溝通時的態度等細節問題。

（四）對招標資料的整理更加細致。每一份經手的材料記錄以及電子文檔、中標文件等資料都進行了歸檔整理、登記、統計，并用時進行交接，雖然工作比較瑣碎，但可以鍛煉自己的耐性及對工作的認真負責態度。同時也認識到：評標是學習的過程。各位專家博學多識，經驗豐富，因此把每一次評標都當作是課堂，認真記錄，把好的經驗、好做法運用到新工作中。

在新一年的工作中一定科學的編排計劃、認真去實施，以飽滿的熱情迎接項目，做好新項目。

二、齊心協力，共創輝煌（工作體會）。

（一）點亮熱情，鍛造自我。

“不經歷風雨，怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經的路，通過反思問題，我深刻意識到一個人最難戰勝的其實就是自己，我們的行動有時就在閃念之間，向左向右就在于心態，選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風發；選擇后者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會喪失斗志，人就沒有動力前進，甚至與機遇擦肩而過，因為機遇只會留給有準備的人。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那，又是待遇不好，又是工作難開展，說這些又能解決什么問題呢。“與其詛咒黑暗，不如點亮光明”，我認為問心無愧，對得起自己的工作就行，不要去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。辦法總比困難多，動腦筋想辦法，沒什么解決不了的問題，只有不斷戰勝自我，超越自我，才能不愧于自己。

（二）找好航標，定位人生。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現自己的價值，見到風雨之后的彩虹。

我現在做的是招標代理工作，從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。以前我認為自己不能勝任這項工作，因為自己對建筑方面的知識一點不懂，但是自己偏偏卻與招標代理工作結下了不解之緣。通過這一年的招標代理工作，我發現自己可以克服這個障礙，招標工作沒那么可怕，開始喜歡上了這項工作，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發生什么，但是我清楚自己今天應該做什么。

（三）注重細節，精益求精。

俗話說：細節決定成敗。每一項工作都是由無數個細節組成的，也許有人說一兩個細節沒做好沒什么大不了，甚至認為只求結果不求過程，但我認為從工作細節就能看出一個人的為人之道，嚴謹之人必定在細節上之精確，大意之人可能在細節上予以漠視。平時工作中我要求自己注重細節，精益求精，在做任何資料時都要用心。

（四）團結協作，共創佳績。

一個人事業的成功不能離開團結協作；集體的成就也不能離開團結協作；個人愿望的實現更不能離開團結協作。只有發揚團結協作精神，在遇到困難的時候，共同想辦法、出主意，凝聚集體的力量，才能凝聚更多智慧，積聚更多力量。其實，我們每個人在工作遇到困難或是內心彷徨、猶豫不決的時候，我們最需要的是什么？需要的是同事之間發自內心的鼓勵和幫助，它可以使我們充分展示自我，可以使我們感受到團隊的巨大力量。

發揚團結協作精神，我們要多一點謙虛、多一點微笑、多一點寬容、多一點主動。在這樣和諧的氛圍里工作和學習，會更有利于每個人的身心健康，也更能讓我們信心百倍地投入到工作中，通過團隊作戰，提高工作效率。

三、正視不足，以期完美（工作不足）。

“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過一年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的成績使我更清醒地看到了自身存在的問題：

（一）業務知識水平亟待提高。作為一名招標代理工作人員，應該既要深諳招標代理業務，更要有超前意識，認真學習盡快為今后的招標代理工作打好基礎，要成為一名優秀的招標代理人員。

（二）工作情緒波動大，有些懶散，工作作風不夠扎實。這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態，也制約了自身的發展。

（三）溝通協調能力有待提高。在招標代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流，我認為做好招標代理的第一步就是學會與陌生人交往，增強自信能力，在這方面我做的不夠好，在以后的工作中我要多看些這方面書籍，提高自身的理解能力，以便于提高自己的協調溝通能力。

（四）服務技能和水平提高。把服務當作一項“工程”來做。在今年的招標項目中，看到領導加強與招標單位的溝通，替他們想問題及解決問題，共同制定招標計劃，出主意、想辦法，使招標項目順利進行。這讓我深深的感到標前提前進入角色是十分關鍵的。這不僅僅是優良的服務態度、任勞任怨的工作作風，而是服務意識和服務技能相結合的特征。新的一年，我決心向專業知識靠攏，讓服務有一個質的升華。

四、不斷創新，共謀發展（工作建議）。

（一）為保持經常性的溝通。員工與企業之間持續、有效深度雙向的溝通，能使大家知己知彼，動態掌握自己在團體行動網絡中的坐標。因此建議要：

1.組織戶外拓展活動，讓員工與公司進行感情上的交流。

2.部門之間要進行溝通，不要因溝通不足工作而造成隔閡。溝通方式是多樣的，但不能流于形式，一定要落于實處。

3.建立屬于自己的信息平臺。現代企業形象的樹立是企業宣傳中的一項重要內容，隨著網絡的普及與發展，企業在互聯網上擁有自己的站點是必然趨勢。網上主頁不僅能成為公司企業宣傳和服務的窗口，也是樹立企業形象的前沿。

（二）針對工作中遇到的困難，提出自己的建議。

3.隨著業務量的增多，招標代理也在不斷的成長，每次開標會結束，就感覺是打了一場勝仗，但在這場所謂的戰爭中也會發現一些需要改進的地方，只不斷改進、創新才能更好的發展，所以建議在以后的工作中，能夠做到每次總結整個開標過程中的不足，并采取有效的措施進行改正，從而達到好的效果。

五、超越自己，夢想起飛（工作打算）。

總結過去是為了更好地面對未來。對今后的工作，我給自己提出如下打算：

（一）加強業務知識學習，提高業務工作能力。

作為一名招標代理人員，我深知要想做好工作，必須要有一定的專業知識，在認真做好本職工作的同時，不斷加強業務知識的學習，提高業務能力和服務水平。在以后的工作中，要努力學習招標代理業務知識，爭取成為招標代理業務能手，所以學習始終是不能放松的。那要怎么樣提高學習質量呢？我認為要以自學為主，做到學以致用，為今后的招標代理工作奠定良好的基礎，為今后的招標代理工作鋪好路。

（二）自我解壓，調整心態，創新求變。

心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。創新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創新，工作才能出亮點。

（三）協調溝通能力，提高自身素質。

良好的溝通能促進相互理解并發展關系，正確傳遞信息，消除障礙。團隊中只有彼此互信才能精誠合作，奮斗的目標方向一致才能有更高的發展。

招標是一個復雜的系統工程。招標代理工作是一個聯系溝通招標人、投標人、技術專家、招標監督管理部門各方的橋梁和紐帶。招標行業是一項涉及項目論證、市場營銷、技術規范、合同、法律知識和能力的綜合性工作，是現代項目管理的一個重要環節，它要求我們既要有較高的政策理論水平，一定的專業知識、管理經驗，掌握現代化的計算機操作技能，又要有良好的溝通能力。

歲月無聲，步履永恒。在這一年的招標代理工作中，我學到了很多知識和技巧，也從中領悟到了許多道理，也認識到了自己的位置。

在知識經濟迅猛發展的今天，我們唯有不斷學習理論、政策和各種業務知識，不斷更新知識結構，才能與時俱進，跟上時代的步伐。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。1在今后的工作中，我會更加努力學習業務知識，提高自己的工作技能，不辜負公司各領導的關懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學習，認真負責，承接更多的新項目，為公司的發展貢獻自己的一份力量！為公司帶來更多的利益！

最后祝愿公司的明天更加美好！

紅十字會培訓部工作總結（通用15篇）篇七

本學期，我院紅十字會在學校領導的高度重視、大力支持下，遵照《紅十字會法》賦予我們的職責，以紅十字人道，博愛，奉獻為宗旨，以紅十字的救死扶傷，扶危濟困，助人為樂，敬老助殘的精神教育全體紅十字會員，依靠廣大教師、學生的積極努力，通過結合素質教育、道德教育和衛生健康、救護等知識教育活動來培養學生崇高的品質、高尚的人格、美好的心靈，提高學生的健康衛生意識，加強和平觀念，促進學校德育工作。采取多種活動形式，開展救死扶傷、扶危濟貧、敬師愛幼等體現人道主義精神的活動。努力培養具有人道、博愛、奮獻精神的紅十字青少年團體，回顧這一學期的工作，總結如下：

學校領導高度重視紅十字會工作，將紅會工作與學校的教學工作及工會工作相結合，使紅十字會工作真正融入到學校工作的方方面面。

我院紅十字會活動能做到由會員進行會議討論，由項目部制定工作計劃、活動方案，做到思想統一、目標明確，然后再進行活動。

加強組織內部管理，提高管理水平及組織功效。根據《中國紅十字會法》、《中國紅十字會章程》，我院紅十字會制定了各項規章制度，形成一系列的管理措施。

積極組織學員學習，利用海報、橫幅等，加大宣傳紅會力度，在會員心靈上播下善良，有愛，互助，文明的種子，志愿加入紅會組織，體現人間真情，感受大家庭的溫暖。

1、預防艾滋病的宣傳活動：

我院紅十字會在學校中積極開展了遠離艾滋，珍惜生命的宣傳活動，通過講座、海報展覽、散發傳單集體簽名等形式的活動，同學們加強了對自身保護的意識與能力，提高了大家參與控制艾滋病社會活動的積極性，在活動中樹立愛心、責任心、平常心的三心理念。

2、益暖中華公益創意大賽。

寒假期間，我院紅十字會會員積極參與益暖中華谷歌杯第二屆中國大學生公益創意大賽，加強了團隊合作精神與集體主義教育。最終兩個團隊進入復賽，獲得全國優勝團隊獎狀。

3、急救培訓。

做好救護培訓工作，普及衛生救護知識是紅十字會的一項傳統工作。在雙流縣紅十字會及有關部門的支持、配合下，我院紅十字會組織全體會員進行心肺復蘇等急救知識和技能培訓。通過理論講解和人體模型，使會員對心肺復蘇、創傷四項技術等都有了一定的了解和掌握，并能在實踐中很好的運用。參加培訓的會員全部獲得急救員證書。

紅十字會培訓部工作總結（通用15篇）篇八

今年我會繼續發揚紅十字會人道、博愛精神，開展了一系列社會救助活動，取得了良好的社會效果，打造了我縣紅會的社會知名品牌。

1、情系特困農民，開展新農合救助。

我縣自20xx年開展新農合工作以來，參合率逐年上升，從20xx年的607%上升到今年的983%，在很大程度上緩解了農民群眾看病貴問題。但由于我縣是一個貧困縣，仍有部分特困人群因無力支付個人應當交納的10元錢，不能參加合作醫療，享受不到黨和政府的這項優惠政策有的農民因患大病重返貧困，嚴重影響了農村經濟發展和社會穩定，影響了社會主義新農村建設的進程。為加快新農村建設步伐，我縣紅十字會按照《xx縣紅十字參與新農合試點實施意見》，積極開展了救助活動，推進了新時期農村的發展。針對參合特困農民大病報銷后仍十分困難的實際，今年春節期間，為確保特困參合農民渡過一個歡樂祥和的春節，2月12日，我們在縣中醫院舉行了紅十字會救助特困群眾救助金發放儀式，共為164個貧困家庭分別發放300至4000元不等金額的救助金12萬元，解決了這些特困參合農民的實際困難，使他們度過了一個祥和幸福的春節，收到很好的社會效益，老百姓敲鑼打鼓送來錦旗一面，提高了紅會在老百姓心中的地位。

2、關愛弱勢人群，構建和諧社會。

隨著社會的不斷發展，我國已逐步進入老齡社會，關愛老年人，已成為人口老齡化嚴峻形勢下的迫切要求。關心他們的健康，體恤他們的生活，做到“老有所養，老有所依”已是我們義不容辭的社會責任。為此，我們將關愛老年人作為實踐三個代表的具體行動，在春節前，向全縣鄉鎮敬老院發放價值343萬元的常用藥箱490個并由縣委常委、副縣長同志親自帶領縣紅會、皮防所工作人員，走訪慰問了我縣麻風病人，并為他們送去價值2240元的羽絨服和2600元的面粉和食油。這對于進一步動員社會各界關注弱勢群體，鼓勵社會各界人士積極投身“人道主義救助行動”，使特困群眾共享和諧社會的文明成果起到了重要的推動作用。

按照省市紅十字會《關于開展“博愛周”活動的.通知》針對社會對紅十字會認知度差、群眾對紅十字會工作不甚了解的現狀，我們制定了詳細的“博愛周”活動計劃，并認真組織實施，擴大紅十字會在社會的影響。

1、廣泛宣傳，大力傳播紅十字基本知識。

利用58紅十字紀念日，在縣城最繁華的街道xx路、公共場所設立15個咨詢點，縣直各醫療衛生單位、衛校學生、紅十字會志愿者，共出動150余人上街進行了艾滋病預防、自救自護知識的宣講，并組織縣直醫療機構進行義診、現場救護模擬活動印制散發《紅十字法律、法規、章程匯編》、《紅十字宣傳手冊》、《人道、博愛、奉獻》、骨髓、遺體、干細胞捐獻、無償獻血等相應知識宣傳材料2萬余份，懸掛宣傳口號15條，為800余人次進行義診，免費測量血壓，提供健康咨詢。通過我們的宣傳，使更多人了解、支持、關心紅十字事業。5月8日上午，紅會會長、縣委常委、副縣長同志、副會長、縣長助理同志、衛生局同志等上街慰問宣傳、義診的同志，紅會各項活動縣電視臺均進行了跟蹤報道和宣傳，擴大了紅十字會在社會影響。

2、開展支持新農合專題募捐活動。

根據省市紅十字會關于開展《關愛農民健康——百萬紅十字志愿者暨支持“新農合”大型募捐活動》的通知，我縣紅十字會下發了《關于開展〈關愛農民健康——百萬紅十字志愿者暨支持“新農合”大型募捐活動〉的通知》，成立了由分管縣長任組長、縣政府辦、衛生局、紅十字會辦公室、宣傳部、財政局、民政局、審計局等有關部門任成員的xx縣支持“新農合”募捐工作領導小組。召開了各有關部門主要負責人參加的動員會議，傳達了關于在全縣開展《關愛農民健康——百萬紅十字志愿者暨支持“新農合”大型募捐活動》的通知，縣委常委、副縣長同志作了動員部署，辦法按xxx年8月份募捐方案進行，從5月8日起，凡有工資收入的職工，原則上每人不少于10元，最后共募捐十三萬元，為救助特困農民打下堅實基礎。

為提高公民的自救、互救能力，我會積極組織社區居民、大型企業職工培訓救護知識。在xxx有限責任公司組織了一期“紅十字會救護知識”師資培訓班，由取得省紅十字會救護證書的救護隊員為他們授課，進行了救護操作演練，共培訓14人，經過2天的培訓、考試、考核，12人取得濟南市救護隊員師資證書，合格率86%，在社區我會組織了兩期救護培訓班，共80人，使社區居民掌握了常見突發事件的自救、互救方法，并實際操作演練，提高了公民的整體素質和應急突發事件的能力。

我會與教育部門密切配合，把紅十字會工作與德育教育融為一體，組織開展紅十字會示范學校活動，成立基層組織5個，發展志愿者50人，團體會員35個，成人會員750人，青少年會員2200人，在全縣中、小學中開展“紅十字宣傳月”、無償獻血宣傳、衛生救護知識培訓、預防艾滋病講座等活動，開展了紅十字人道主義和愛國主義教育，傳播紅十字“人道、博愛、奉獻”精神，使紅十字青少年從小養成良好的道德品質。為鼓勵更多的學校和青少年加入到扶危濟困、敬老愛幼、助人為樂、無私奉獻行列中來。與縣教育局聯合開展了“一助一”結隊幫扶活動，其間穿插向幫扶對象獻愛心，捐贈活動，一助一向50多個幫扶對象贈衣物、書籍、學費等物品，總價值1000多元。有力支持了我縣紅十字會的工作。

制定自然災害救災備災預案，完善措施。按照中國紅十字會法賦予的職能，我們把強化防災救災的意識，作為我會工作的一件大事來抓。制定了xx縣紅十字會自然災害救災備災預案，并多次組織演練，增強有效處置各種自然災害的能力。

一年來，我會始終把宣傳《中華人民共和國獻血法》，普及獻血知識，推動捐獻造血干細胞和遺體捐獻工作作為全縣精神文明建設的重要內容，積極開展多種形式的宣傳活動，動員和組織紅十字會基層組織和廣大會員、志愿者帶頭參與，形成良好的社會氛圍，無償獻血、捐獻遺體器官工作邁上新臺階。通過宣傳，今年有三名在職機關干部辦理了逝后遺體捐獻登記。

我會多次向縣機構編制部門提交了關于成立xx縣紅十字會專設機構的報告，并將上級要求及我市其它區縣機構改革情況向縣委縣政府作了匯報，為縣領導政策提供了依據，加快我縣機構改革的步伐。

按照濟南市紅會精神要求，認真審核，嚴格把關，最終確定2名特困殘疾兒童，免費得到治療，切實讓特困農民的殘疾兒童得到實惠。

雖然取得一定成績，但離領導的要求還有很大差距，今后，我們將再接再厲，再創輝煌。

1、盡快做好換屆選舉前后的準備工作。爭取盡快協調理順紅十字會體制，使紅十字會各項工作進入正常地運轉。

2、繼續宣傳，貫徹，實施紅會法，采取媒體、發放宣傳小冊子，印宣傳材料，上街宣傳等形式，大力弘揚博愛，奉獻精神。

3、強化衛生救護和防病知識工作，進行初級衛生技能培訓，完成市紅會制定的衛生救護培訓指標，不斷提高各類人群的自救互救能力。

4、深入扎實搞好紅十字會參合工作，廣泛發動支持新農合募捐，做好募捐集資的各項準備工作及集資款的發放工作，切實解決貧困農民參與新農合，解除他們的后顧之憂。

5、開展紅十字會青少年活動，與縣教委聯系，組織開展紅十字會示范學校活動，開展有利于青少年身心健康，豐富多彩的宣傳服務和救助活動。

6、積極發展會員單位、會員和志愿工作者，保證會員單位和會員數量有所增加，完成市紅十字會年初制定的分解指標。

紅十字會培訓部工作總結（通用15篇）篇九

進入七月份以來，由于領導的重視。率先垂范，同志們的努力，刻苦認真，加上市委市政府“三治三提”的開展和落實，大家共同認為作為一個公司，一個團隊、一個組織，培訓中層，培訓全員是非常必要的。不可缺少的，打造團隊精神，從低級到高級，從不規范走向規范民。我們現在是4a景區標準，有些4a景區景區標準還沒有達到，要想打造5a，達到國際化的品質，與世界旅游接軌。我們必須學習先進的管理方法，特別是軟環境方面，我們必須提高德行，素質。提高、提升服務意識、加深多元素文化的學習，我們是漢文化景區，但還不夠。還要學習其它文化。如儒家思想、孝道文化、佛文化、芒碭山墓葬文化、漢王陵知識等。

作為一個服務行業，服務竟爭時代就要以禮待客，以禮待人搞好親情化服務。讓游客來者高興，走者滿意，只有給游客留下很好的印象，這樣才能起到口碑效應。

在這一個月的時間里，我們主要結合“三治三提”不厭其倦的學習了日常禮儀知識，服務之三步曲，十字文明用語，著重背誦了景區員工職業道德、景區員工職業形象、以及在崗六不準，還有走姿勢、蹲姿、站姿、坐姿一些細節規范，以及感恩和書本知識《為誰工作》。

我們始終要求學以致用，一定要運用到工作中，運用到生活中去，運用到社會中去，使我們芒碭山工作人員不僅在工作中是靚點，在社會中也要成為一個靚點，從而達到我們最初的想要的效果“內強素質，外塑形象”的目的。

我們發現了一個可喜的現象，大家開始爭先恐后來學習，大家也意識到了“有禮才能走遍天下”的重要性。

在七月份培訓部共上了四十八節課，培訓中層六節、并對全員進行了現場考核，由于同志們的努力，全部都考出了好成績。以后我們再接再大勵，為把芒碭山景區打造國際化品質5a景區打下基礎而不懈努力工作。

紅十字會培訓部工作總結（通用15篇）篇十

在會議開始后，由主講人盧珍萍(秘書處干事)首先向與會干事對應用文進行了概述和分類，糾正了長期以來干事們對應用文寫作的錯誤認識和恐懼心態，并對應用文知識體系有了初步的大體上的了解。接下來，主講人先后對會議記錄、工作計劃、工作總結、校園活動策劃(活動計劃)和活動總結進行了深入而細致的講解，使干事們對應用文的寫作目的、寫作格式、寫作方法和應用有了具體的認識。于此同時，干事們也在會上進行了詳細的記錄，并對他們所不理解的問題進行了積極的提問，對自己的一些見解也踴躍發言。會議的后半程，秘書長王書佳和副秘書長嵇蓉蓉對本次培訓所沒有涉及的一些重要內容進行了補充，談了談她們在文秘工作中的心得體會，最后再次重申了學生會文案工作的規章制度和硬性要求。會后，學生會干事們對本次會議給予了好評，也切實感到自身的應用文寫作能力有了顯著提高。

總體來講，本次培訓活動是一次積極的富有成效的活動，對于我院學生會新進干事的業務水平的提升、我院學生會成員團結程度的提高和學生會整體組織能力增強都是有很大促進作用的，但是輝煌的成績背后也難免存在著一些失誤與不足，故此，我院秘書處對此進行了深入的總結和自我批評，現向學生會匯報如下：

一、活動的成效。

本次培訓使得學生會新進成員普遍具備了相應的應用文寫作能力，提高了辦事人員的業務水平，更重要的是有利于提高我院學生會進一步工作的質量，有助于促進我院學生會工作安排完整性及工作開展的程序化。而取得這樣的成果主要得益于四個方面的原因：

1.主席團的支持、引導與配合;。

2.秘書長和副秘書長的正確決策和細致安排，以及她們豐富的經驗;。

3.各干事之間的密切配合，通力協作;。

4.我院新進干事們的積極態度。

二、活動的不足和建議。

在培訓順利進展的背后，也有許多值得我們反思的失誤與不足之處，因此我們秘書處對此作了如下總結：

針對這些不足之處，秘書部在會后的內部會議中也深入探討了解決辦法，辦法如下：

2.進一步明確分工，嚴格要求，對工作的時間要求要從緊，對工作的質量要求應從嚴;。

3.充分團結內部同志，明確民主管理和人性化管理的理念，對于工作中產生的一些誤會及各種問題，應采取批評加教育最后團結的工作準則來解決。

三、活動的結果和意義。

活動的順利結束，取得成效的同時也總結了經驗與不足之處，這對于我院學生會進一步工作的展開和今后大第三次業務培訓提供了借鑒，便于日后我院學生會工作的順利進行。

紅十字會培訓部工作總結（通用15篇）篇十一

轉眼間到公司快一年了，這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。

在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在xx在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

根據目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。

雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，為的發展貢獻自己的力量。

公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，限度發揮各類人才的作用。

我來到培訓部已經有兩個多月的時間了，在這個期間培訓部的規模在日益壯大，同事也越來越多，可以見證公司的發展。在這段時間，我在屈臣氏的店面里學到了很多關于銷售方面的技巧，也學到了很多關于護膚方面的知識。

這個月的時間我幾乎把我們在北京的店面都轉的差不多了，在店面里我也跟店里來的時間長的美導學到了很多的關于銷售方面的知識。在屈臣氏我們的銷售特點是：首先我們要主動尋找顧客;其次就是在銷售的時候我們要快速找出顧客的需求，快速給顧客體驗，快速的成交。因為在屈臣氏里各種各樣的品牌都有，而且有的顧客很敏感，她們只買自己知道的牌子，她不知道的你就是說的太好，她也是不會買的。所以一定要將就快速成交的方法。

在這個月里，我們還設立了店面評比表，這個月也實施了。北京店面的問題幾乎都是：試用裝不干凈、柜臺不干凈、陳列擺放不整齊、培訓后的理解與運用、會員的政策方面，大多都是這幾個方面的問題。在這次的評比之后，我們都和美導說了她們各自的問題，在評比之后我們她們也有了認識，像是試用裝、排面、衛生的問題都改善了，但是在培訓會后的理解和運用的方面、以及會員的政策方面還是有待加強的。希望下月評比的時候美導們可以做的更好。

現在這個季節，我們的面膜很不好賣，有的顧客在試用的時候，都說咱們家的面膜太涼了。現在進到屈臣氏的顧客在問顧客有什么幫助的時候，幾乎80%以上的顧客都在找護膚類的產品。所以希望可以盡快的上護膚方面的產品，這樣可以帶動我們的銷售。

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此提升前臺員工的服務意識是我們的工作重點，除此我們進行了接聽電話語言技巧培訓和接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓，在培訓的過程中，將原來網絡培訓改為現實中的案例分析進行培訓，讓大家身臨奇境，通俗易懂，并虛心接受。通過培訓使讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高，客人對前臺評價有所好轉。

從18到26號的北京區域的銷售很不好，幾乎所有的店面的業績都在下滑，只有昌平和華威還可以，但是華威和上個月的銷售比也是下滑的趨勢;有的店面的美導的心態不是很好，總會對任務有想法。還有就是有的美導的依賴性特別的高，希望培訓師去了可以多賣一點，但是自己卻不在貨架旁，只是等培訓師給她賣。這個星期的業績下滑一個是因為季節的原因，再有就是咱們美導的心態問題。我們部門在開會時也說過這個問題，以后在下店的時候我們會給美導溝通，關于調整心態的問題。

通過這個月在店面的學習，我覺得自己還有很大的不足。有的時候一個星期會去好幾個店，所以適應能力還不是很好，有時候到了一個新的店面不知道要怎么賣貨了。去的次數多的時候就知道店面的特點，像只去過一次的店面去了之后就會特別的陌生。有的店面的促銷員還特別的不好相處，看到你是新來的，不管你是培訓師也好、美導也好，有的人就算你好好的和她說話，她都不帶理你的。本周一，我去了公主墳，沒有開張，我當時壓力很大都不想下班，因為報銷售都不知道怎么辦才好。這也許是我自己適應能力的不足吧，我以后會改進，更快融入到店面中。

紅十字會培訓部工作總結（通用15篇）篇十二

一晃一個多月已經過去了，協會的各項工作正在緊張而有序地進行著，培訓部在新部員的加入下，也逐漸趨于穩定，各項培訓工作也不斷進行，力求在自己所負責的方面能夠做的更好。

1、對新部員進行培訓。

20xx年培訓部招新了幾名關于主持、禮儀方面的同學，為以后工作進行充分的準備，為了能夠使她們盡快熟練和適應，對她們進行多次培訓，使她們有能力接下以后的工作。此外，還進行了策劃書的培訓，這是每一位部員必須了解的。

2、培養部員及部門之間的感情。

培訓部的部員能夠積極參加與老校區的友誼活動，這不但增加了部員之間感情，也能夠有機會向老校區的學長學姐們請教他們的工作經驗。

3、參加協會座談會與部門例會。

參加協會關于“每一位部員都是協會的主人”，讓我們了解到什么是責任、什么是團體、什么是給予，讓我們每一位部員印象深刻。部門例會的內容是圍繞全體例會上的工作安排和本部門的工作安排，會議由會長主持，首先安排本部門的工作，其次總結上周工作，提出意見和建議。

4、參加“就業我先行”之“優秀簡歷自信起航”講座負責本活動的排練和講座禮儀、主持方面的工作。

面對新的工作、新的挑戰，總需要一個磨合的過程，在部門工作中往往會忽略很多細節的東西，這需要我們共同努力去改善。有什么問題要和部長積極溝通，共同解決問題，大家在培訓部應該是一個家庭，而不是一個單獨的個體，我們要團結互助，共同進步。

培訓部會堅持跟著協會組織的安排開展工作，始終堅持服務精神，在未來的部門工作中更加注重發現問題和解決問題，爭取做好本部門的本職工作，向其他部門提供協作，為協會的榮譽不斷完善自身，真正做到一切以協會為重，培養出新的有能力的部員。

紅十字會培訓部工作總結（通用15篇）篇十三

我來到公司已經有兩個多月的時間，從剛開始到屈臣氏做一名美導，然后經過考核成為初級培訓師，最后通過領導的鼓勵支持以及自己的努力，現在成為一名中級培訓師，培訓部楊燕一年工作總結。這些都離不開公司給予我的栽培和歷練。

起初當自己是一名美導的時候，覺得只要掌握好產品知識，做好銷售就可以了，但是到了屈臣氏以后發現，做好銷售并不是那么簡單的，在屈臣氏里有很多種類的產品，要增加自己的銷售，就要跟屈臣氏的其它員工競爭。競爭對自己也是鍛煉的過程。

其次，再從一名美導逐級成為初級培訓師的時候，自己的業務知識要更精細，掌握要更為靈活，因為在店里有新的美導，要在短時間內將我的產品知識和銷售技巧傳授給新的美導，能讓其獨立對客銷售，并能夠盡快適應屈臣氏的管理模式和公司的管理模式。

在這一個多月的時間里，我出差去了蘭州，經過那次出差，我感覺到也體會到，一個店鋪的經營不單單要有足夠的人員，充足的貨品，如何管理人員，管理店鋪，經營好店鋪才是更為重要的。所以，在出差回來后，我繼續努力成為了中級培訓師。只有讓自己不斷成長，才能夠做一個對公司有用并且讓美導信服的培訓師。

經過幾次出差的鍛煉，我獨立一人去了山東，山東的區域經理很配合我的工作，我將產品知識用自己的方式為美導做了培訓。反應也還不錯。

但我也發現一些問題，反應給領導后，公司能給夠接受我的這些意見和建議，這無形也給了我很大鼓勵。

希望在新的一年里，我會不斷學習鞏固自己的業務知識。單方面做好銷售是基礎，培訓新員工，讓其盡快融入到工作中是目標。

紅十字會培訓部工作總結（通用15篇）篇十四

寒假開學后，培訓部在領導班子的領導下，與多家單位合作，舉辦了短期培訓班。3月13日，與市工商聯聯合舉辦了企業經理培訓班，參系訓對象為工商聯的各會員單位；培訓對象是勞動合同法，培訓人數為100人。3月24日，與土地局合作舉辦了鄉鎮辦事處土地法律法規培訓班，培訓對象為相關單位主管土地工作的和土地所全體人員。培訓人數150人。3月28日，與司法局聯合舉辦司法助理人員調解員培訓班，培訓對象為各司法所全體人員，培訓人數為50人。3月28日，科技局聯合舉辦農業科技知識培訓班，培訓對象為我市8個鄉的支委及其他人員，培訓人數140人。4月29日至30日，與機關工委聯合舉辦市直機關預備黨員和入黨積極分子培訓班，共兩期，培訓人數為200人。

根據市委組織部和我校的培訓計劃，從6月2日至6月30日，我校成功舉辦了今年的第一期科級領導干部脫產培訓班。本期共講授了13個專題，開設了一次“創新與發展論壇”，開展了一次群眾工作站站長座談會，進行了一次考試，利用半個月進行了社會調研，每個學員都書寫了調研報告，整個培訓班得到了有關領導的肯定。

七一前夕，我校應有關單位的邀請，先后選派了教師下基層講課，從6月18日起，閆錦南、黃浩、侯寶海為建設局、糧食局、雙塔辦事處、桃園辦事處、孫莊鄉、郵政局、保定二中心醫院、西后村、明慧街授課，培訓人數總計570人。培訓對象主要是黨員、預備黨員、入黨積極分子，培訓內容以黨的知識、我黨的歷史經驗、黨的章程等內容為主。

為了提高我校的師資水平，在校領導的選派下，從6月16日至6月29日，謝穎新、李巖松二人到省委黨校參加了師資培訓。此次培訓對二人的業務水平起到了很大的推動作用。

紅十字會培訓部工作總結（通用15篇）篇十五

我們將送走20xx年，回顧一年來的工作。xx路街道在區紅會和街道紅十字理事會的具體指導下遵循紅十字會活動的基本原則，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹執行《紅十字會法》，積極弘揚“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神，組織街道志愿者積極開展主題宣傳和社區服務活動，并結合我街道實際開展了內容豐富、形式多樣的活動，取得了良好的社會效益。

一、為保證紅十字會組織工作的落實，按照區今年紅十字會要求，上半年我街道各居委紅十字會進行了換屆選舉，及時調整了居委紅十字會會長、副會長及紅會聯絡員，完善和充實了居委層面紅十字會組織，以保證街道居委紅十字會組織體系的健全和完善，各居委紅會認真制定了紅十字會工作計劃。通過這次換屆選舉會員們認識到紅十字會工作是社會發展的迫切需求。各基層紅會將盡全力，幫助周圍的人群。只要一方有難，就有八方支援。充分發揮政府人道救助領域的助手作用。

二、積極響應市區紅會的呼吁，開展送溫暖關愛活動。在春節期間，與街道民政部攜手，對我轄區特困戶進行了慰問，送去了黨和政府及紅十字的關心，給他們送去了慰問金和實物。全年累計救助款4500元，其中募捐了32324。60元。

三、積揚開展社區紅十字服務站工作，5月份我們在區紅會的幫助下，已為20個紅十字服務站配置了輪椅車、體重稱、拐杖等服務器材。服務站布點和器材發放已全覆蓋，并組織了志愿者隊伍，開展定期定時為居民服務。積極參加特奧會工作，街道紅會和各居委紅會派人共同參與迎送特奧運動員，并和特奧運動員們共同舉辦交流活動。

四、積極開展《中華人民共和國紅十字會法》的宣傳活動。為把紀念“58”紅十字會活動搞的有聲有色，我街道紅會在四月召開了工作會議，認真傳達、貫徹區紅會的“通知”精神，對工作進行了布置，并制定了工作計劃。各居委利用各種宣傳陣地，廣泛開展宣傳活動，全街道共出黑板報20塊，張貼宣傳畫60張，發放宣傳資料近1000份，特別是5月10日，在甘泉路休閑街開展了大型宣傳活動，為社區居民測量血壓，進行醫療、遺體、眼角膜捐獻、無償獻血等咨詢活動。便民服務隊還為居民進行了修理鐘表、維修家電、理發、修傘等服務活動。志愿者們還為殘疾人和失業青年作心理健康指導服務。5月15日街道紅十字會與同濟醫院聯手開展健康講座及救護知識，現場氣氛活躍，有近百名居民參加。通過這次紀念活動，進一步擴大了紅十字會的影響和知識的傳播。

五、街道紅會定期組織各小區紅會開展相互學習，交流紅十字會開展工作情況，根據創建“上海市紅十字示范社區”的'要求，督促社區在開展紅十字會工作的同時要搜集好資料。為創建市紅十字示范小區做好基礎工作。

六、抓住了特奧會和創建上海市紅十字示范社區的契機，把工作重點主要放在普及群眾性現場初級救護技能培訓和“五五”普法宣傳，為創建市級紅十字服務活動。街道已在新宜小區新建了紅十字服務站，至年底將建成3家社區紅十字服務站，已有300人進行了培訓，并在9月20日圓滿舉辦了初級救護技能比賽，在各街道屬首辦，受到了區紅會的肯定。