在工作或學習過程中,我們常常會有一些收獲和思考,心得體會就是將這些經驗和感悟寫成文字,以便反思和分享。以下是一些成功經驗的心得體會范文,希望能對大家有所幫助。
管理員心得(通用12篇)篇一
我是學習網絡系統管理的,學習網絡管理員并于考取其證是必不可少的的,這也是作為一個管理人員的必備品,從學習網絡管理員之后我知道我們必須懂得實際操作能力和理論基礎。我們所學網絡系統管理專業的,我們三年的必須課程挺多,這些課程涉及到網絡技術的方方面面,如綜合布線、linux管理、linux服務、路由和交換技術、路由協議、網頁制作、數據庫、網絡安全技術等。學生通過系統學習,能掌握完善的網絡知識,和實際相連的工作經驗,這些讓我們能夠在就業市場如魚得水。
通過學習網絡管理員的這門課,理解了什么才是網絡管理員,它不簡單的是一們課可以解決的事情,是綜合所有的在三學的東西,要好好運用才能夠做到管理員。
現如今互聯網進入一個突飛猛進的時代,所以在互聯網的高速發展的情況下會產生很多的網絡問題,這些問題也是讓人非常頭痛的事情,從而也非常的棘手,所以解決這一問題的首要任務就是管理員的職責。因此,網絡管理員也是現如今的新興職業,是為了互聯網的發展與運營服務的一個職業。
現在我覺得目前首要是先把網絡管理員書本上得知識學會了,實現操作能力和理論基礎這兩項,努力的考上這個網絡管理員的證書。這樣我就越離真正能夠做網絡管理員之間的距離更近了一步,我就會有了更多的實踐能力,更能做好這份工作了。
我從中學習網絡管理員這門課程知道在將來的網絡管理人員所必備的幾點總結如下:
第一點:學習網絡管理員這門課我知道,考一個網絡管理證它所要從事的是在為公司網絡服務的職務。
第二點:網絡管理員的任務是保護你所從事的網絡在正常無的運行,并及時發現問題及時的給以解決。
第三點:就是基本的咨詢和服務。監控好網絡上的活動的進展情況。在這學期的學習,我覺得自己距離真正意義上合格的網絡管理員相差甚遠。就算是我學網絡系統管理的,但對于計算機網絡上的技術還不能做到熟練運用。還不能過達到真正上的獨立處理技術的能力。另外,我還是一個沒有實際工作的一個初學者,什么都沒有接觸過,所以對于公司的企業發展戰略不是非常的了解,只能利用在學習實際的操作中得到一些經驗,不夠完善。但是,我堅信,在以后的工作當中我會用我百分百的努力去做好一名合格的網絡管理員。為我所在的工作的地方解決實際的難題。
管理員心得(通用12篇)篇二
我于20_年_月_日從事物業工作至今,在這_年時間內,我深刻體會到物業工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人對事情一律公正、公平對待,工作上認真細心,態度一絲不茍,盡量做到讓公司、服務單位和業主滿意及認可。
為了總結經驗,取長補短,更進一步做好物業工作,在這_年多我對物業工作做如下總結:
一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
1、責任心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言,一切從單位、業主利益出發,一切為單位、業主服務就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任,沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作,對自己工作責任內的任何事情主動認真去做,不要等著領導去安排。
2、愛心:一個好的員工要有足夠的工作經驗,有認真、有熱情的工作態度外,我認為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛心”融入到環境中,融入到工作中去。
3、耐心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的思想,盡可能地為業主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心:在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨,扎實的工作。虛心向物業前輩學習求教,總結教訓積累經驗,以誠懇的態度對待工作。
二、應以飽滿樂觀的心態去對待工作。
社會對于物業這一行業認知欠缺,很多人看不起物業工作人員,但是我們自己一定要以很好的心態去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要積極進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則,端正自己的工作態度。
工作期間嚴格遵守各項規章制度,嚴格要求自己,腳踏實地確保為客戶提供優質的服務,在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業水平,提高道德修養。
要想真正提高自己的專業水平,為企業、個人多創造一些財富就必須嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養,對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結各方面的經驗,做出我自己的貢獻。
管理員心得(通用12篇)篇三
一、日常工作完全按照管理標準進行運作。
我們圖書室積極配合教育教學工作,宣傳工作,向廣大師生推薦介紹好書、新書,在提高工作效率上作文章、下功夫。一是勤整理,對歸還的圖書每天及時歸類上架;二是勤檢查,對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找;三是勤過目,到書架旁勤看一看,對圖書的位置了如指掌。為師生查找資料節省了時間,提高效率,獲得了師生們的好評和贊譽。
二、對全校師生全方位開放閱讀,切實發揮教育教學第二課堂的作用。
熱心為師生服務,急讀者所急,想讀者所想,全心全意,全方位為師生服務,充分做好了他們教學中的助手和顧問。在師生借閱時,我們做到了"百拿不厭,百問不煩。"我們每天接待全校師生,盡管工作量大,任務重,由于我們充分做好了準備,管理到位,責任心強,學生都高興地來,滿足地走。
三、利用業余時間認真學習業務知識,端正服務態度,上好閱覽課。
我們邊工作,邊學習,不斷提高專業理論水平和工作實踐能力。在圖書管理中既注重"管",又不忘"理",認真探討指導學生閱讀的方法,在學生閱讀過程中,我們積極對學生進行閱讀指導。這些工作看似簡單,做起來比較麻煩,但我們從沒有怨言,正因為我們不懈的努力,贏得了領導和師生的一直好評,圖書館真正成為廣大師生最愿意來的地方。
四、認真出色地完成了圖書的剔舊換新的任務。
我們在不誤學生閱讀、教師借閱的情況下,加班加點,不怕苦,不怕累,發揮連續作戰的工作作風,晝夜奮戰對新購進的圖書進行分類、著錄、登記造冊。對圖書進行了剔舊換新,這是一項比較大的工作,工作比較苦累,但是我們帶著傷痛,工作起來沒有一句怨言,真正做到了想為工作所想,急為工作所急。
五、及時高效地完成了報刊的征訂工作。
在做好報刊征訂的同時,注重搞好服務,每天收發報刊,不管時間再晚,工作再累,只要報刊到校,我們都準確無誤地于當天分發到師生手中,并在放假前開始回籠已借出的圖書,安排假期前的師生借閱工作。
圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的。我們管理的是圖書,傳播的是文化和思想。因此,在今后工作中,我們要以滿腔的熱情更加努力地工作,始終如一地遵循高效能、全方位、準確有效的為教育教學服務,為廣大師生服務的宗旨,每項工作都做到"嚴、細、實",管理要有章有序,有始有終,使圖書館所有圖書資料限度的得到利用,讓圖書館成為我校的文明窗口單位做出我們應有的貢獻!
篇三。
一學期來我擔任圖書管理員工作,以前總以為圖書室的工作只是簡單的“借借還還”,其實他是一種學術性、技術性、創造性極強的工作,同時也是一種復雜、細致而繁瑣的體腦結合的艱苦工作。需要耐心、細致、周到的服務態度。
一、重視學習,不斷提高自身業務素質。
圖書室的工作看似簡單的"借借還還",但卻是一種學術性、技術性、創造性很強的的工作,同時也是一種復雜、細致而繁瑣的、體腦結合的艱苦工作,既需要有耐心、細致、周到的服務態度,也需要有良好的專業水平。因此,我除了勤奮踏實地工作外,平時還不斷地注重提高自身素質,包括政治素質和業務素質,業務技能得到大大的提高。
二、充分發揮圖書室的教育教學服務功能。
科學管理是圖書室工作的手段,而圖書室的服務工作是它的最終目的。圖書室服務的實質是“為人找書”、“為書找人”,為將圖書收室藏的各種書刊推薦給最需要的教師和學生,為盡量發揮藏書的資料作用,圖書室對師生實行開放服務,給師生帶給更多、更自由地選書機會。我平時注意傾聽師生的意見,在此基礎上,針對不一樣年級、不一樣學科、不一樣愛好的教師和學生主動推薦和帶給他們最感興趣的書刊。這些材料是教師備課、教育科研的良書益友,是他們更新知識、開闊視野的有力助手。
三、每周的讀書活動順利開展。
讀書活動是全面提高學生素質的一個極其重要的載體,養成讀好書的習慣將對一個人的發展產生終身影響。由于學生認知水平、個性特點、興趣愛好的不一樣,我們在日常讀書活動中,從實際出發,貼近學生的實際,根據其不一樣年齡層次、心理特點和理解潛力進行分層指導,由淺入深,循序漸進,逐步深化。我們配合語文大組給各個年級推薦一些讀書書目,推薦的書籍既滿足學生求知的需要,又能起到用心配合學校教育教學活動的作用。例如,對低年級學生,我們向他們介紹一些文字淺顯、通俗易懂且搞笑味的圖畫故事,圖文并茂的注音讀物,如兒歌、童話、寓言、小英雄故事等,以及適合兒童閱讀的刊物;對中、高年級學生,我們向他們推薦知識性、趣味性相結合的優秀中外讀物,既兼顧其資料的可讀性,體裁的多樣性,又照顧到學生閱讀的適應性,確保學生閱讀興趣的持久性。
學校透過課內課外的有機結合,注重對學生課外閱讀的指導,培養學生讀書的良好習慣,擴大學生的知識面。
“以讀書啟迪智慧,用智慧滋養心靈”。讀書活動的開展及步步深化推動了我校的素質教育,同學們透過讀書、愛書、知書、用書,把知書、達理聯系在一齊,陶冶了情操,開擴了眼界,增長了知識,提高了素養。
平凡的工作能夠創造出不平凡的成績,在今后的工作中,我將再接再厲,以不斷創新的精神風貌,服務教育教學第一線,力求把工作做得更實,更好。
管理員心得(通用12篇)篇四
我自20xx年6月23日入職至今近4年,在這些年中嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各個部門的計算機作了全面的了解,熟悉基礎知識,更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作內容是對公司計算機、傳真機等硬軟件及其網絡的管理維護和對維濤系統進行維護,現對前期工作做如下總結:
本崗位目前主要有四項主要工作內容:其一,計算機及其網絡維護管理;其二,公司維濤系統的維護;其三,公司郵箱的監管和電話的軟硬件故障的處理,還有會前投影機、電腦的連接、設備的檢查工作。現對前期工作如下總結和計劃:
一、計算機及其網絡維護管理方面的工作
工作內容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題的解決,防止機器及整個網絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、計算機硬件的更換,購置和維護情況
公司電腦硬件近半年總體來講,出現問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當的系統優化處理。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,例如:優盤、鼠標、鍵盤等。整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統及軟件維護
公司目前一共32臺臺式電腦,12臺筆記本在正常使用。由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序,系統文件受到損壞,從而導致系統崩潰,需重裝系統;另外有一些屬網絡故障,線路問題,例如因公司機柜路由器老化而導致連接不到網絡等情況。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發現病毒的機器及時的進行處理。近一年來,沒有出現重大病毒在網內傳播的情況。建議對重要電腦的殺毒軟件行進升級,并保證后期正常使用。
二、公司維濤系統的維護
工作內容:協助客戶完成每天的銷售數據上傳,遠程幫助重新安裝電腦系統的客戶恢復維濤系統,對客戶不懂的地方進行指導。
此項工作的具體完成情況如下:
(一)、協助客戶完成每天的銷售數據上傳
每天督促客戶上傳昨天的銷售,保證數據的及時和準確。
(二)、幫助客戶了解和明白維濤的具體操作,在電腦的使用過程中,總會因為各種原因導致電腦需要重新安裝系統,這就導致公司的銷售系統-維濤,也需要重新安裝,在經過將近4年的使用后,大部分老客戶都懂得系統的具體操作,只有少部分的新客戶需要進行指導。
三、公公司郵箱的監管和電話的軟硬件故障的處理,還有會前投影機、電腦的連接、設備的檢查工作公司郵箱的監管工作:
因電話前期已經調整,辦公室的更換還有老鼠的原因,導致現在部分電話的線路存在有缺陷,但會至少保證每人能在自己桌前能打電話。
會前投影機、電腦的連接工作:會前半小時連接好所需設備,會后半小時內收放好電腦、激光筆、投影機等設備。(如果行政部門需要配合的話)
每周設備檢查:每個月檢查各部門計算機、打印設備的使用情況,并在當日做好記錄工作。
20xx年度工作中存在的不足:
1、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會努力學習。
2、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作安排不合理,沒有主次之分。有時性子太急躁說話的思路不清晰,在跟領導還有同事之間的溝通容易產生誤會。對工作程序上沒有合理的安排,有時會按照自己的想法來,溝通能力差。
明年工作計劃:
本崗位作為公司一個服務性崗位,下年工作重點可從兩方面進行:
1、?? ?公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網絡的維護、打印設備維護及郵箱的監管工作,保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作,為員工提供一個穩定、便捷的平臺。
2、?? ?嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解,熟悉業務知識,更好的做好本職工作。
以上是我在系統管-理-員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時感謝公司對我的信任與支持。
系統管-理-員工作總結范文二:
繁忙而有序的一年就要過去了,忙碌的一年里,在公司領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經驗、完善不足,本人就本年度的工作總結如下:
一、日常工作介紹:
1、酒店財務部微機室的管理工作:
搞好微機室衛生工作;定期維護服務器及網絡機柜,保證設備正常運行;合理調整外網、內網的分配,使各部門外網、內網暢通無阻。
2、酒店外圍電子設備的維護保養工作:
做好員工浴室水控機、員工考勤機、員工食堂售飯機及各外圍區域網絡交換機的保養維護工作,出現問題及時進行維修處理。
3、酒店系統管理軟件的管理及使用:
及時與軟件公司人員溝通聯系,根據酒店實際情況,商討、解決、修改酒店管理系統中出現的問題與不足,盡可能滿足我酒店的使用需求;結合財務部、餐飲部、康體部、銷售部等完成酒店辦理各種優惠卡類事宜。
4、各部門電子設備軟硬件的維護、保養工作:
及時響應各部門對電子設備、設施等維護的需要,對損壞的硬件做到及時更換和報修;對營業部門電子設備軟硬件定期檢查維護,盡可能減少電子設備軟硬件出現問題對營業部門造成的影響;及時對辦公區電子設備軟硬件進行檢查維護,降低因其出現的`故障影響辦公區辦公的可能性;并及時對所有電腦殺毒軟件進行升級,及時對系統補丁進行更新,防止病毒在酒店內部傳播。
5、財務部統計、輔助核算工作:
協助財務辦做好每月月底對各部門庫存商品盤點工作;每月及時準確核算各營業部門的商品提成;每周及時為技師核算工資;每日對各營業部門做好盤點表統計、審查各類賬單工作,發現問題及時報告;及時準確的做好為員工水費、飯費的充值工作。
6、21世紀商務俱樂部的電子設備管理工作:
克服距離路程上的困難,盡最大努力對俱樂部電子設備出現的問題及時處理解決,避免因電子設備出現的問題而影響俱樂部的正常營業;結合俱樂部財務部、桑拿部,為俱樂部的會員卡進行辦理、更換、充值等工作。
7、文表制作、信息獲取工作:
為個別部門作簡單的平面設計工作;制作所需卡片,彩噴所需照片、圖紙;瀏覽網站,獲取信息,接收公司電子郵件及時報告、打印,瀏覽相關網站為員工提供信息參考。
8、完成上級領導交辦的其他工作:
做好對餐飲部服務日志的電子版記錄工作以及制作酒店各部門合同文件的電子版并存檔。
二、主要工作業績:
1、xx年1月1日起,酒店營業部門、辦公區、庫房等使用上電腦管理軟件,結合軟件公司人員對我酒店各部門操作人員進行詳細培訓與指導,并且先后對俱樂部調來的電腦重新做系統、新購置的電腦安裝殺毒軟件等,確保酒店系統管理軟件的順利運行。
2、xx年5月份,康體游泳中心正式開業,前期為康體游泳中心修改、測試管理軟件,使其開業后正常實施運行;康體網吧新裝四臺電腦,完成電腦的軟件安裝及上網調試,為客人提供上網娛樂服務。
3、隨著酒店各部門穩定運轉,管理軟件在操作使用方面存在很多不足,應各部門需要,積極與軟件公司工程師聯系,修改軟件操作程序及各類應用報表,逐漸使軟件操作更加方便,財務數據統計核算更加方便;12月末,應來年財務核算需要,對點菜系統又進行了大量修改。
4、09年12月底,修改完善酒店內部辦公管理系統并正常運行,使其在來年酒店辦公管理方面發揮有效作用。
5、本人主管酒店微機室管理工作,做好此工作同時,應領導要求同時做財務部統計工作,積極完成上級領導交辦的任務,輔助核算好每項財務所需數據。
6、繼續響應酒店“六t”管理精神,積極開展工作,整頓微機室物品設備擺放,結合本部門領導對各種管理制度制訂與完善,并制度上墻。
7、配合總經辦、財務部、銷售部、康體部等為酒店辦理各種優惠卡類事宜。09年全年酒店共辦理vip貴賓卡9張,會員儲值卡6張,康體年卡15張,康體次卡34張,并為華豐高管辦理康體門票卡35張。
8、應21世紀商務俱樂部需要,布辦公室網線,電腦做系統等維護工作;自調入磁豐商務酒店以來為俱樂部辦理會員卡共計16張,vip積分卡1張。
9、參加市公安局召開的關于旅館業住宿信息錄入及網絡監控事宜會議,并應政府部門要求分別為21世紀商務俱樂部、磁豐商務酒店安裝、調配旅館業住宿信息錄入軟件及設備。
三、自我評價與建議:
參加工作已有三年有余,三年多以來基本上是單獨一個人做酒店管理系統方面的工作。尤其來到了磁豐商務酒店,不僅范圍擴大,自己的工作量也有所增加,但工作起來更加的充實。首先我十分喜歡自己的工作,熱愛自己的工作;其次,在自己職責范圍之內,基本上能夠把上級安排的工作做好;第三,為了能把工作完成得更好,我會提出自己的想法,與領導或同事進行討論,爭取把工作做得更好、更完美。過去工作的一年里成績是有的,不過也存在許多問題,也發現了自身的一些缺點。由于個人能力有限,閑的時候自己一個人閑,忙得時候也是自己一個人忙,有時候在工作中出現的問題不能夠及時的去解決,造成了某些工作不能正常實施與時間的浪費;也由于個人性格不成熟,在參加內部培訓時不積極,酒店內部搞活動時不積極,有時易說些消極的話語等。發現自身缺點與不足就應當去努力克服,這也是我2015年的最大目標。
根據一年中工作的總結現提出幾點自己的建議:
1、我酒店洗滌部效益逐漸上升,為適應行情需求,洗滌部可以上一套專用洗衣房管理軟件,配備電腦加強管理。
2、充分利用好酒店內部辦公管理系統,制訂合理方案,把可以應用到內部辦公管理系統中的各類事由納入到辦公管理系統使用范圍中。例如各部門月底抄報考勤,各部門衛生檢查通報,各部門質檢自查表等,這樣不僅獲取信息方便準確,同時節約了紙張,達到了無紙化辦公的目的。
3、充分發揮質檢部作用,制訂合理方案,把部分電子設備管理方面納入質檢范圍,例如各部門營業、辦公等電腦及其它電子設備在下班后必須關閉電源(長時間開機一是浪費電,二是機器發熱易老化)以及不定時巡查辦公人員是否利用上網電腦玩游戲等。
四、20xx年工作計劃:
1、酒店管理軟件已運行一年有余,總結前一年的工作成果與教訓,積極與軟件公司人員和本酒店軟件操作人員溝通聯系,使管理軟件更加完善。利用業余時間制作一些關于軟件各模塊操作的說明,方便新手學習、操作本軟件。
2、深入挖掘系統管理軟件中有潛力的功能,例如報表的審查核算方面和操作功能上的簡單化等。
3、結合酒店實際工作情況,制作本部門應急預案。
4、做好網絡監控,防止不良信息的肆意發布而影響酒店聲譽;做好網絡資源流量的分配,合理利用網絡資源。
5、做好微機室電子設備耗材的使用及統計工作,控制成本,減少開支。
6、積極參加酒店安排的培訓與考試,多方面提高自身的素質。
7、提高工作效率,加強業務技能訓練,不斷充實自己,有針對性地去學習新的知識,去完成目前所不能完成的工作。
總之,感謝領導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把來年的工作做好,回報酒店回報領導對我的期望!最后在此感謝工程部各位同事對本人工作中對布線、水控、電路等各方面不足之處提供的幫助以及劉志國同志在本人外出期間對一些工作問題處理的幫助。
系統管-理-員工作總結范文三:
不知不覺一年過去了,從開始工作到現在,感受很多,也學習到了很多知識,在此首先感謝一直關心、幫助我的領導和同事!
在銷售部工作以來,按時按量完成份內工作及領導分配的其它工作,保證了系統正常的運行銷售。
另外,我覺得系統管-理-員工作不僅需要具備做人的基本素質,還要有勝任“重要崗位”的特殊能力。作為系統管-理-員,我主要負責網絡、硬件、軟件維護工作,解決領導同事遇到的系統技術難題與相關工作。我把它總結為以下幾點:
二、目前網絡病毒、惡意軟件較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期自動升級,對發現病毒的機器及時的進行處理。
三、思想方面:
本人能積極參加政治學習,關心國家大事,擁護以胡-錦-濤同志為核心的黨中央的正確領導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守勞動紀律,團結同志,熱心幫助同志;工作目的明確,態度端正,鉆研業務,勤奮刻苦;銷售工作認真負責,關心同事,愛護同事,為人師表,有奉獻精神。
四、是要有一定的處事能力。
處事要豁達,不要求全責備,斤斤計較,對于工作中存在的問題和矛盾,需要以寬容之心去協調,去處理。但是在處理矛盾時,一定要相互諒解,支持,處事須謹慎,不要隨心所欲,我行我素。粗心大意,不是謹小慎微,而是嚴謹慎行,待人要真誠,不能欺上瞞下,互不信任。誠信是中華民族的傳統美德,也是我為人處事的基本原則。
五、是要有一個聰慧的頭腦。
一個人的理論素質越豐富,預測和解決問題的能力就越強,所以必須善始善終地把學習放在第一位。扎實認真地學習,要擴展知識的領域,更新知識結構,既要知道知識的全面性,又要講求學習的系統性,還要注重學習的針對性,做到在學習理論上“精益求精,務求實效”。社會在日益更新,職業涉及的范圍逐步擴大,因此我們在學習過程中,應正確有效地去疏理理論知識,在工作中不斷創新自己,使理論與實踐相輔相成,相互促進。
六、要有一套過硬的功夫。
勤奮好學的功夫,在任何時候都要有一種緊迫感與危機感,對知識永遠持一種旺盛的心,深入實踐的功夫也不可少。理論來源于實踐,離開基層,離開實踐,任何工作都成為“無源之水,無本之木”。因此任何一項工作都要與實踐緊密結合,在工作中獲取的理論知識才是最具說服力的。其次善于表達的能力。口頭和書面表達能力是人與人之間交流的主要形式。楊書記也曾說過寫作很重要。作為一名打字員,不僅要練就一身過硬的技術,還須學會和別人溝通,把別人的困難當成是自己的困難,而不能以不耐煩的態度對待周圍的人,時刻記住自己的職責。
七、要有一種高尚的人格魅力。
一、日常工作完全按照管理標準進行運作。
我們圖書室積極配合教育教學工作,宣揚工作,向廣大師生推舉先容好書、新書,在提高工作效力上作文章、下工夫。一是勤整頓,對償還的圖書每天及時歸類上架;二是勤檢查,對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找;三是勤過目,到書架旁勤看一看,對圖書的地位一目了然。為師生查找資料節儉了時光,提高效率,取得了師生們的好評和贊美。
二、對全校師生全方位開放閱讀,切實發揮教育教學第二課堂的作用。
熱情為師生服務,急讀者所急,想讀者所想,全心全意,全方位為師生服務,充分做好了他們教學中的助手和參謀。在師生借閱時,我們做到了"百拿不厭,百問不煩。"我們每天招待全校師生,只管工作量大,義務重,由于我們充分做好了籌備,管理到位,義務心強,學生都興奮地來,滿意地走。
三、利用業余時間認真學習業務知識,端正服務立場,上好閱覽課。
我們邊工作,邊學習,一直進步專業實踐水溫和工作實際才能。在圖書管理中既重視"管",又不忘"理",認真探討指點學生閱讀的方式,在學生瀏覽進程中,我們踴躍對學生進行閱讀領導。這些工作看似簡略,做起來比較麻煩,但我們從不牢騷,正由于咱們不懈的努力,博得了引導和師生的始終好評,圖書館真正成為廣巨匠生最樂意來的處所。
四、 認真杰出地完成了圖書的剔舊換新的任務。
我們在不誤學生閱讀、老師借閱的情況下,加班加點,不怕苦,不怕累,發揮持續作戰的工作風格,日夜奮戰對新購進的圖書進行分類、著錄、登記造冊。對圖書進行了剔舊換新,這是一項比較大的工作,工作比較苦累,然而我們帶著傷痛,諺語大全,工作起來沒有一句怨言,真正做到了想為工作所想,急為工作所急。
五、及時高效地完成了報刊的征訂工作。
在做好報刊征訂的同時,注重搞好服務,每天收發報刊,不論時間再晚,工作再累,只有報刊到校,我們都精確無誤地于當天散發到師生手中,并在放假前開始回籠已借出的圖書,部署假期前的師生借閱工作。
圖書管理工作是異常繁瑣而又神圣的。我們管理的是圖書,傳布的是文明和思維。因而,在今后工作中,我們要以滿腔的熱忱更加努力地工作,始終如一地遵守高效力、全方位、正確有效的為教導教學服務,為寬大師生服務的主旨,每項工作都做到"嚴、細、實",管理要有章有序,善始善終,使圖書館所有圖書資料最大限度的得到應用,讓圖書館成為我校的文化窗口單位做出我們應有的奉獻。
管理員心得(通用12篇)篇五
根據縣委安排,很榮幸能夠參加全縣村干部綜合素質能力培訓班。此次培訓班安排的教學系統全面、內容豐富,教師理論功底深厚、教學經驗豐富,使我受益匪淺,學員之間交流研討、思想碰撞,使我深受啟發。短短3多天學習時間,使我進一步找到差距、明確方向,提升了努力工作的信心和能力。
黨的十九大報告指出:要堅持農業農村優先發展,按照產業興旺、生態宜居、鄉村文明、治理有效、生活富裕的總要求,建立健全城鄉融合發展體制機制和政策體系,加快推進農業農村現代化。培養造就一支懂農村、愛農村、愛農民的“三農”工作隊伍。通過近幾天的學習和交流,讓我感悟頗深,作為處在鄉村振興最前沿的村干部,我們是中堅力量,鄉村振興的宏偉藍圖已經繪就,如何實現這一目標,經過梳理,我認為實現這一目標,應具備“四有”。
要有爭先競位的激情。俗話說:村看村、戶看戶、群眾看干部。鄉村振興的號角已經全面吹響,怎么看、怎么干,這是作為一名村黨支部書記當前最需要理清思路和發揮實干的政治任務。作為全國休閑鄉村旅游鄉村,近年來,xx村的發展發生了翻天覆地的變化,通過美麗鄉村建設和黨支部建設標準化工作,曾經“班子不強、集體不富、產業不振、民生不安”的窘境已經翻篇,鄉村休閑旅游產業也初具規模和成效,但離鄉村振興的總要求還有很大差距。在這關鍵時刻,作為村書記,我認為就應勇立潮頭,結合目前xx村實際情況,進一步挖掘旅游資源,帶領群眾共謀發展、共思發展、齊抓發展。我們村“兩委”班子將以實施鄉村振興戰略為主體,扎實提升履職能力,提高支部組織力,提升自身戰斗力,通過不斷地學習習近平新時代中國特色社會主義思想,規范運用好“三會一課”“四議兩公開”“三議五會”等工作法寶,使xx村的黨員干部思想覺悟大大提高,勤勞致富的本領大大增強。組織黨員群眾開展大討論,集思廣益,用鄉村振興的總目標去激發群眾參與的熱情,用鄉村振興的宏偉藍圖去調動群眾參與的積極性,用群眾對美好生活的向往去激發他們的內生動力。去幫助群眾克服因循守舊、小富即安、小富即滿的陳舊思想,主動帶領群眾參與到鄉村振興的工作中去。
要有創新思路的辦法。天下難事,必作于易;天下大事,必作于細。鄉村振興就是當前的難事、大事,因此光有激情,沒有創新思路的辦法不行。xx村從“建設”美麗鄉村到如今“經營”美麗鄉村,靠的就是創新思路。在設計前期,我們首先考慮到xx村村名的這個“xx”字較為特殊,結合xx村正處在我縣黃河石林至永泰龜城、五佛寺石窟等旅游景點的連接點,我們確定xx村美麗鄉村精品村打造的名稱就以“石頭部落·隴中名驛”命名,定位“旅游服務村、旅游中轉地”。如今,按照規劃思路,我們實現了初步的旅游服務和農食餐飲。但對照鄉村振興總要求,我們的發展思路還極不平衡,比如群眾面貌和村容村貌還不匹配、黨建引領作用在發展中還不凸顯。下一步,我們將著手從加強黨建引領和群眾精神面貌創新思路,結合新時代文明實踐活動開展,從農村社會治理、新時代文明新風培樹等入手,圍繞“三議五會”工作法,突出黨對農村工作的領導,堅持“協商議題由支部把關、協商過程由支部牽頭、協商結果由支部督辦”的要求,不斷創新民主議事管理機制,突出重大事項按照“三議”程序民主決策、一般事務實行“五會”議事協商要求,使基層黨組織作用發揮與基層治理機制有機銜接、良性互動,實現“村內矛盾有人調、紅白宴席有人管、發展要務有人議、德治鄉村有人建”的建設目標。
要有共謀發展的擔當。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。有了激情和辦法,沒有擔當精神也不行,鄉村振興不只是動嘴皮、只喊口號;不是紙上談兵,而是要付之具體的行動,當實干家,要一個聲音喊到底,一股精神使到底。作為村黨支部書記,要主動承擔起鄉村振興的主體責任,因地制宜,規劃好本村的鄉村振興路線圖,制定好鄉村振興的具體方案,實施好鄉村振興的各項工作,身體力行,靠前指揮。集體經濟是我們村基層黨建重點推進的工作,也是我村下一步發展需要“強筋壯骨”的工程。以前,我們講“沒錢不好辦事”,村集體經濟不富裕,農村就不會向前發展,現在我們通過群演增加村民收入,通過土地流轉和水上樂園建設,發展壯大村集體經濟,年可收入集體經濟11萬元,對于一個發展鄉村旅游產業的村來說,這連及格線都達不到。鄉村旅游作為鄉村經濟社會的新興業態,對鄉村百姓增收、農業升級、農村秀美建設等有著輻射和牽引作用。下一步,作為村兩委主要負責人,我將在產業發展方面起好示范帶頭作用,主動走出去、主動闖市場,將xx村鄉村旅游發展與黨建引領、鄉村振興、脫貧攻堅、生態文明緊密結合,在已建成的基礎設施上,通過“黨支部+村集體+農戶”的發展模式,打造農家樂餐館、民俗客棧、手工香醋作坊等改造提升項目,讓游客真正感受到“吃農家飯、住農家院”的鄉味體驗,同時也將進一步增加村集體經濟收入。
要有扎根基層的奉獻。當前,村干部工作難度大、群眾工作做不好的主要原因就是不能夠和群眾打成一片。不能看見外出務工的比自己掙得多就撂挑子,要有扎根鄉村振興的定力,不能把財富作為衡量自身價值的唯一標準。我認為當前村書記的首要職責就是要把鄉村振興事業放在第一位,心里時常裝著百姓,舍小家、顧大家。在工作上要敢于拼搏,吃苦在前,享受在后,履職盡責,為群眾辦好每一件事。下一步,我村將進一步凸顯群眾主體地位,突出抓村“兩委”班子的角色定位、村干部的素質到位和后備村干部隊伍建設到位,做到“三位一體”,讓村干部靜下心,讓群眾放下心。結合全省開展的“四抓兩整治”基層黨建工作任務,建立一支德才兼備的村級后備干部隊伍,著力解決當前村班子人選不足的突出問題。同時,進一步拓寬選人用人視野,選準培養干部對象,調動返鄉大學生的積極性,使這部分具有知識、年輕的新鮮力量進入村委班子,做好定期考察、抓好跟蹤管理,切實提高后備干部的工作能力和素質,為xx村鄉村振興奠定堅實的人才基礎。
管理員心得(通用12篇)篇六
我從20_年起在分公司路政開始從事路政管理工作,到目前已有三年的時間。時間過得飛快,三年的工作實踐磨練了我的工作能力,使我的業務能力和管理水平有了很大的提高,我的思想也得到了提升。這一切當然與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此深表感謝!現在跟大家一起分享一下我這3年來的管理心得和體會,不足之處,望各位領導和同事批評指正。
一、不斷提高思想素質和業務水平。
俗話說:“活到老,學到老”,我一直在各方面嚴格要求自己,努力學習業務知識,不斷地提高自己的工作能力,以便使自己把路政管理工作做到更好。平時,我認真地學習路政管理相關的法律法規和上級領導的文件精神,堅持依法辦事,依據路政管理中的各項規定和程序開展工作。
二、身先士卒提高團隊凝聚力。
在我值班期間,所轄路段若有重大交通事故發生,我會第一時間趕赴事故現場,配合交警維持秩序,指導清障人員做好事故車輛的拯救工作,與路政員一起認真勘察現場,確保能以最快的速度處理完畢事故,盡快恢復道路的暢通。事故處理完畢后,及時與相關人員總結事故處置經驗。日常工作中,我勤于上路面巡查,及時了解路面情況,同時也對路政員巡查質量進行檢查,指出其存在的不足。
在打擊非法粘貼小廣告期間,我帶領路政員徒步清理沿線小廣告十余里,通過加強監督管理,督促各班組及時清理各班組轄區內小廣告,在大家的不斷努力下,如今沿線粘貼違法小廣告的現象已基本得到抑制。
三、以身作則遵守公司各項規章制度。
無規矩不成方圓,無制度則無國家。從開始從事路政管理工作,我就認真學習了分公司和路政的相關管理制度,并在工作中嚴格執行各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事和下屬。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名管理者的要求來規范自己的言行。
四、加強與相關單位的溝通協調。
溝通,是建立人際關系的橋梁,是開展工作的基礎。要做好路政工作,就得處理好與拯救、養護施工單位的關系。因此,在日常工作中,我定期組織養護施工單位開座談會,交流養護工作中的不足之處,并提出改進建議;每個月定期到龍歸拯救中心檢查拯救工作開展情況,并與拯救管理人員交流車輛救援服務經驗。通過不斷的溝通協調,拯救在處理事故時與我們路政人員配合默契,拯救效率有了很大的提高。施工單位在日常施工時,能嚴格按要求施工,減少了因不規范施工帶來的安全事故。
在今后的工作中,我要戒驕戒躁,繼續加強學習,進一步提升自己的思想素質和業務水平,努力工作,為x公司的發展作貢獻。
管理員心得(通用12篇)篇七
早春,風和雨結伴而行,略帶點兒寒氣,喚醒了大地。柳梢兒綠了,草尖兒青了,可愛的春姑娘,邁著輕盈的舞步回到人間。在這萬物復蘇的季節里,我們河南商報社小記者們懷著激動的心情來到位于隴海路和桐柏路交叉口向南99米路東的新華書店宏海購書中心,體驗做圖書管理員。
書店,是我常去的地方,每次走進書店,我都好像被施了魔法似的,興奮不已。一捧起書來,便如癡如醉,廢寢忘食,覺得好像長了翅膀一般,盡情在文字世界里遨游。
體驗活動開始了。購書中心的'老師,首先介紹了圖書的“五知”,即:書名、作者、內容、出版社和定價。接著是頗具創意的環節,碼書和造型。老師指導著我們,根據圖書的大小、形狀、顏色及材質和包裝等特點兒,親手擺出最能吸引讀友眼球的造型來。小記者們腦洞大開,各顯神通,不一會兒,一個個奇特的造型便呈現在眼前,有蜿蜒起伏的長城、雄偉莊嚴的天安門、堅不可摧的城堡,還有古老的石橋、高傲漂亮的開屏孔雀,你真是想不到有多妙不可言。我擺出的是:一步步的書梯頂端,展開著一對兒飛翔的翅膀,寓意:書山有路勤為徑,展翅高飛任爾行,還被老師和書友們拍了照呢!
活動最后,是和外籍美女老師互動環節。整個互動過程都充滿著激情,大家彼此用英文自我介紹和交流,我也大膽的介紹了自己,還被夸口語很流暢,有模有樣兒。這倒是增強了我學好英語的自信心。
活動結束后,我在購書中心讀了約四個小時的書,才不舍的和家人一同離開。路上,媽媽問我的感悟,俺說還沒有來得及去想呢。其實,說真的,通過體驗活動,我的感覺是,書籍是跨越性極強的營養品,生活里沒有好書籍就好像禾苗缺了陽光,鳥兒少了翅膀,智慧閃耀不出她的靈光。圖書管理員要懂書、有智慧,才能招徠到更多的讀友們,讓圖書之路越走越寬廣。作為讀友,我也感覺著自己更愛閱讀了。作為小記者,真心感恩小記者訓練營提供這樣好的活動。
管理員心得(通用12篇)篇八
第一、企業忽略新員工的第一感受。
第二、企業錯誤地歡迎新員工。
第三、企業對新員工不夠重視。
第四、企業隨意變更新員工的工種或工作內容。
第五、企業對工作崗位描述不清,新員工工作壓力過大。
第六、企業人際關系復雜。
第七、企業的文化和價值觀沖突。
第八、企業分配給新員工的最初工作缺乏意義和挑戰性。
第九、企業對新員工缺少要求。
二、為何老服務員今天在這,明天在那?
1、 辛苦又受氣待遇卻較低
2、 酒店不誠信傷了員工心
三、酒店人才流失的內部因素分析
1、機械式管理談話人性,人才迷失樂園
2、 經濟處罰挫傷自尊,人才自我流放
3、 減員隱患違背意志,人才跳向肥槽
4、忽視個人需求,員工另謀高就
5、 缺乏歸屬感,人才遠走他鄉
6、缺乏溝通人店難融,人才花落誰家
四、如何控制酒店員工流失
1、有效地管-理-員工流失
2、控制酒店人流失策略
3、值得反思的種種問題
一、什么是快樂工作?
“快樂工作”應該有三項內涵:
1、快樂工作是指員工和員工之間、員工和管理層之間融洽相處,工作環境和-諧。
2、、酒店制度應當人性化而非等級化,要在酒店內部創造一個平等相處的工作環境,員工面對決策層時可以自由地表達自己的思想。
3、要為員工設計良好的職業規劃,使他們與酒店一起成長,讓“努力工作”成為他們自發自愿的行為,從而上升為“快樂工作”。
二、你的員工快樂嗎?
1、經理人常常問員工:“工作愉快嗎?”
2、發現員工不快樂,怎么辦?
3、把員工當作一個完整人來看待。
4、全面地認識員工,挖掘出員工的更多潛力,促使他們在工作中發揮各種能力和特長。
5、持續嘗試最好的工作方式。
2、將工作變得有趣
3、由“厭業”到“樂業”
4、幫助他們完成任務
5、消除不安因素
6、讓每個員工都感到命運掌握在自己的手中
7、快樂為王
“三樂”的文化氛圍:“顧客快樂、員工快樂、股東快樂。8、快樂維權
(1)、建立“員工特殊法庭”
(2)、組織員工到酒店內部網上以不記名投票的方式評價上級對他們的管理,進行滿意度調查。
(3)、總經理邀請基層員工共進午餐,在一種寬松的氛圍中與員工雙向交流,通過溝通發現并解決問題。
9、快樂橋梁
制定“三會”制度,即“朝會”、“懇談會”和“信息員例會”。
10、激勵的氛圍
- 給你的新員工一句贊美
- 替員工取信,親自送給他們
- 給心情不好的員工一份不署名的小禮物
- 給支援你的單位送一份謝禮
- 給員工打個電話,告訴他你欣賞他(她)做事的方法
- 送員工一本他(她)喜歡的書籍、雜志
- 外出午餐時,帶一份冰激凌給值班的員工
11、“家”的溫馨
12、讓員工看到未來
四、快樂的員工帶來滿意的客人
五、與酒店共舞 與快樂相隨
六、酒店人性化管理六要求
1、管理者應有親和力
2、界定好嚴格與善待的尺度
3、放權
4、透明激勵機制
5、給員工更多活動空間
6、和員工交朋友
1、 寧可小才大用,不可大材小用;
2、 尺有所短、寸有所長。用人之長,不挑人之短。善用人者,無不可用之人;
3、 靈活要有原則,原則不可靈活;
4、 不能有活無人做,也不可有人無活做。更可怕的是一件事許多人在做!遇責任則無人承擔,遇功勞則人人有份!
5、一個好的管理者絕不是靠一張鐵青的臉、一個玄機重重的頭腦,而是靠知識與經驗造就的實力、與人為善真誠待人的心腸和人人平等的原則性,威信、威信,信是關鍵,有信自有威。
6、沒有任何雇員能讓老板完全滿意,沒有任何下屬能讓上級完全滿意。如果有,那么也是暫時的,也是靠拍馬屁得來的,不能長久。因為每個人的思維方式、做事方式都不盡相同。一個好領導,要能容忍下屬犯錯,更要容忍下屬用自己的方式思考和解決問題。
因此,做上級的對下屬寬容一些,做下屬的對自己嚴格一些,一個集體才能團結和睦,才能共同做好事業。如果恰恰相反,組織則無戰斗力。
7、過程與結果:對基層的職員要重視過程管理,對高層的職員要重視結果管理。如果顛倒過來,管理必亂。如果一視同仁,集體的效率必下降。
8、所謂企業文化,其實即是老板(最高管理者)的文化。(此處的“文化”不是文化程度。)一個企業,老板(最高管理者)正直、寬容、敬業、有遠見,那么所有部門經理中也就極少有靠溜須拍馬過日子的人存在,同樣這個企業自上而下就會形成公正、誠實、靠努力工作獲得進步和利益的風氣,企業內部必溝通順暢,團結向上,企業定能興旺。如果一個老板(最高管理者)好聽讒言、好聽奉承,那么一個企業就會培養一批靠打小報告、靠“山呼萬歲”過日子的人。企業內部必勾心斗角,互相玩權謀,四分五裂拉幫結派,企業必難發展壯大。
9、 制度是建立在對人不信任的假設上的,但企業用人必須建立在信任的基礎上。用人莫疑,但制度一定要健全。
10、批評是管理必要的手段之一,但不是主要的手段。從不批評下屬的領導不是好領導,不會批評的領導也不是好領導。批評不是苛責和謾罵,批評應成為一種激勵方式。因此批評必須建立在所犯錯誤事件主體的基礎上,不要做任何延伸。批評要以指導、校正工作為目的。
11、有的老板說,管理越正規,效益越糟糕。事實并非如此。有的老板認為部門設置多了、人員多了、一套又一套制度、流程建立了就是管理正規了。其實大錯特錯。在國內企業(尤其是民營企業)中,現代化管理程度與西方企業相比還有一定差距。因此,盲目地把組織架構擴大是不明智的,自以為分工明確,工作細化,而事實上,即使你的職務說明書做得很漂亮很詳細,只要部門設置多了,就一定要出亂子。國人的劣根性決定我們的企業暫時無法象西方企業那樣。所以一般企業應避免貪大求洋,把部門設置的多了,管理環節上接口就多了,扯皮推諉現象就多了,管理成本也相應升高。信息的暢通度差,天天忙于協調內部關系,表單量增大,會議增多,各部門的首腦都會站在本位主義的立場維護本部門及個人權益,從而對企業整體的利益不利。
建議設立大的事業部,如一個公司,設立營銷管理中心、生產質量管理中心、行政管理中心、財務管理中心,管理起來要比設立市場部、企劃部、業務部(或物流部)、客戶訂制部、采購部、開發部、設計部、信息(it)部、生產部、技術部、質管部、人事部、行政(后勤)部、辦公室、財務(工業會計、商業會計)部、稽核部等等平行部門簡單許多。因為設立五個管理中心,也就可以把相關工作需要溝通協調的部門劃歸一個中心內管理,中心設立總監一名即可,整體由總監負責,公司協調會議只需要四個總監商討即可,也可以減少許多時間,提高工作效率。
如:營銷管理中心,下轄:市場、企劃、業務、信息(it)、采購、開發、設計、客戶訂制等部門。行政管理中心:下轄人事、行政、后勤等部門。生產管理中心下轄:生產管理、質量控制、技術設備等部門。財務管理中心下轄:財務稽核、預算核算、工業會計、商業會計等部門。工作聯系緊密、工作互相影響、容易造成扯皮的部門組成一個中心。部門間相互需要溝通協調的事情較多,在一個中心內部由總監協調解決即可。
12、何為合理的目標?即是讓他需要跳起來才能摘到的果子。也就是說目標不要太容易達到,也不要太高讓他無法達到。太容易達到的目標沒有促進作用,無法調動員工的全部工作激-情;太高的目標,又會讓其認為反正努力也沒有用從而失去激勵作用,員工心灰意冷,喪失斗志。
13、一個企業的目標(包括企業各部門目標)制定,最大的忌諱是領導一個人閉門造車異想天開。目標制定一定要發動全員力量與智慧,充分與下屬溝通共同制定。讓下屬參預目標的制定有幾大好處:1、加強下屬的被尊重感和主人翁意識。調動員工的工作熱情。2、下屬參預制定的目標更切合實際,群眾的智慧可以使目標更完善,不會脫離工作現實。3、管理者可以借此機會增強與下屬的溝通,并向下屬闡述一些關鍵目標的重要性。4、共同制定的目標不再是領導給下屬的任務而是全體人員對工作的鄭重承諾,全體人員會共同協力奮斗使之達成。工作主動性會高漲。5、全體人員都能明確每一個具體目標,并有一個清晰的努力的方向,目標達成率高。
14、如今是信息爆炸、知識爆炸的時代,不再是一個可以打天下的時代。因此,企業用人寧可用一個專業能力一般但能凝聚團隊力量的綜合管理型人才,也不用個人的專業能力很強但溝通力差、配合度差、不懂得團結群眾、不能整合團隊力量的人。
15、許多企業強調用人的'忠誠度。事實上,忠誠度是企業培養出來的。企業自上而下氣氛良好,人才在企業工作既無生存壓力,又能鍛煉自己提高自己,還能在廣闊空間里施展才華,創造成就,老板為人正直坦蕩,任人唯賢,員工忠誠度自然高。反之亦然。
16、 領導者不要做言語的巨人、行動的侏儒。言必行、行必果。
17、企業領導者不能憑自己的好惡用人,否則,企業里的人才會變成“清一色”而缺少活力。企業越大,人才越要多元化。人才的多元化反映在不同層面,就是:既有高學歷、理論基礎強的,也有實戰經驗豐富、操作能力強的;既有做事嚴謹、心思縝密的,也有做事麻利、速戰速決的;既有服從度、配合度好的,也有個性飛揚、能有自己主張的;既有求穩安定、默默無聞工作的,也有喜歡表達、遇事都要搶著做的;既有務實的、有耐力、能做具體工作的人才,也有務虛的、有好理念、有好方法、能統籌全局管理型人才。如此一來,企業各種人才形成互補優勢,整體素質和綜合競爭力將不斷加強。企業領導者如果只“好”一種類型的人才,則企業如一潭死水,毫無生機。
18、企業流程再造一直是許多企業想做的一個課題。但此項工程浩大,牽一發則動全身,在此領域也有許多失敗的案例。我個人認為,中小型企業對此要因地制宜、因時制宜,根據企業自身發展需要,對企業內部各工作流程進行規范。關健是立足現有操作程序,將其形成書面的、規范的、標準的流程,并嚴格按此操作。流程的設計是一個系統工程,必須經過所有關聯部門的充分溝通,結合實際工作需要進行合理化設計。
19、 工作標準化、工作表單化、工作流程化、工作細致化、工作合理化是發展型企業必要的五化。
20、高層管理者最忌諱的是頭腦發熱。所以一個企業領導或高層管理者必須有自己的參謀。此人的選擇至關重要。標準為:1、冷靜。2、有思想。3、直言敢諫。4、忠誠。5、能系統總結領導思想并將其理論化。
21、許多老板在創業之初是冷靜的,而在企業發展到一定規模后,很容易沖動。把過去的成功經驗一成不變地運用是失敗的誘因。(故事提綱:人與猴子,誰沒有爺爺?賣草帽、脫帽扔掉)
22、領導者有靈感、有想法是必須的,但一個領導者同樣必須能理清自己的想法,否則,一天一個想法,一天一個思路,下屬將無所適從。領導者需要思想清晰,下屬才能執行迅速。
23、用人后懷疑,不如用人前慎重。我們經常看到這樣的情況,一個企業請一個年薪十萬二十萬的人才很快,炒一個這樣的人比請的時候更快。所以,在聘用人才時,尤其是一些關鍵部門高級人才時,多一些理智,審慎地多方面考察再做決定,一旦認為可以錄用后,就不要再過多過急地要求,相信自己,相信人才,給人才以空間和時間適應、嘗試工作。不能急功近利地要求請一個人才三個月內把企業所有問題解決,一旦有一點不如意,就全盤否定,“炒他魷魚”。如此的用人方式,成本絕不是幾個月薪水。
24、要讓制度管人,不要讓人管人。在許多企業,大都是人管人,而不是制度管人,所以老板不放心中高層管理者,中高層管理者也不放心員工。容易出現老板、領導在與不在不一樣的現象。企業必須明確各部門各職位的年度目標、月度目標、周工作計劃、甚至建立工作日志,以目標為導向,以結果為導向,就可以做到制度管人,才能實現老板在與不在一個樣。
對于許多企業的經理人而言,他們是真心想把自己建立的制度推行下去的,而最終成為“變法者”,被“腰斬”“車裂”,終于不了了之。
27、企業的“人才”與“人手”。在一個企業內部,管理人員可能有許多,但些是人才,哪(授權、培養=人才,不授權、不培養=人手)
28、我們常常教育別人要學會從自己身上找問題。可是我們卻無法做到,我常常聽到離職以后的員工說起原來服務的公司,便罵聲不絕;一個老板提及曾經為他服務過(后來離職了)的職員也說得一無是處。
管理員心得(通用12篇)篇九
轉眼間培訓班的課程已經結束,經過這一年的學習,我想我們每一位學員都有各自不同的收獲。對于我個人而言,我認為這次培訓班舉辦的非常有意義,非常有必要,因為它不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,打開了內心。無論從團隊建設到個人領導力,從法律規范到職業文化素養,還是從經濟發展到國內外文化,每時每刻、每一堂課,都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同工作崗位的同學們聚集一堂,相互交流借鑒工作經驗、思路方法,更加全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
中管班為期一年共15節的課程,豐富了我各方面的知識,不僅是專業知識上的,也是文化情操上的一種陶冶,它是為每位中層干部提供的一次學習和實踐的難得機遇,而且通過這個平臺,打造了一只高新區未來的生力軍。在中管班學習的過程中我始終以提高自己能力為目的,認真做聽課記錄,力求在豐富自己知識的基礎上更好更恰當的解決社區居民矛盾,為社區人民做更多的貢獻,也能成為在高新區、乃至全市社會發展中發揮重要作用的優秀人才。現在就以下幾方面談談我在中管班學習過程中的心得體會:
一、多種形式的學習,提高了理論水平。
作為一名為社區服務的基層干部,我有一定的理論知識和工作經驗,但是不夠系統和豐富。通過老師深入淺出的講授,感覺豁然開朗,許多問題從理論上找到了依據,對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過系統地學習趙承閣老師的高績效團隊建設和朱立言老師的領導力,使我了解到團隊精神激勵著組織成員、團隊精神的培養、企業領袖與團隊領導、高效團隊運作與多元文化團隊的管理等各部分。
信任,互相配合,多看別人的優點,接納或善意提醒別人的不足,各部門之間應各司其職,分工合作,揚長補短,形成合力,只有這樣,執行力才會提高。表率作用是前提。作為一個中層干部,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是上級布置任務的完成,都要起到表率作用,只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,才談得上領導力。從而減少失誤狀況的發生,提高科室人員的工作效率,有效解決居民矛盾的速度,為社區謀得更大的發展。
趙老師在整個課程中體現了他的經驗豐富、風趣幽默、知識寬泛和形式多樣的特點,深受學員們的好評,真正讓我們體會到了在輕松中學習和在快樂中進步的狀態,脫離了單調的理論說教,而是通過結合實際的精彩案例和幽默的講述還有經典的企業游戲讓學員進入學習狀態。老師們以他們的博學和豐富的閱歷為我們授課解惑,對我們來說是一次難得的學習機會,更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。
二、不同地域的學習,開闊了視野。
這一年來的培訓給了我接受高端教育的機會,我曾經是一名軍人,擁有軍人的各種綜合素質,但是很遺憾的是沒有接受過大學教育,是這次培訓讓我開闊了眼界,豐富了知識,打開了思路,不僅對國際形勢、中國經濟走向有了更加深入的認識,也對詩詞賞析、西方哲學史有了一定的了解,還學習了作為政府公務員的法律素養和公務員的演講和語言藝術等專業知識,通過老師的帶入勾起了我對他們進行深入研究和探索的興趣。
在全球經濟一體化和世界多極化進程加快的趨勢下,提高運用媒體能力控制信息傳播效果已經是政府不可缺少得一項工作。在現今越來越多的公共危機事件頻頻發生使我們不得不警醒。在現今時代一定要有足夠的面對公共危機事件的準備,能夠第一時間及時快速的建立應急預案、快速制定應對措施,有將公共危機事件的危害降到最小的能力。這就需要我們不斷與時俱進學習新知識掌握傳播規律。
當今全球金融新動蕩和經濟發展新危機已經開始影響中國宏觀經濟政策,全球貨幣集體貶值、通貨膨脹蔓延全球,發展中國家主要矛盾是通貨膨脹,發達國家則是財政危機、就業危機。當然在這些表面能夠看到的問題背后還隱藏著很多震動中國經濟環境的暗流危險,如果把握不準國際環境那么金融動蕩對中國宏觀經濟的影響便會加大,同時阻礙企業發展。當然在這種危機的形式下,我們黨也提出新的理論政策,在老師的解讀下我更深刻理解了“七一”講話中“盛世思危”的深刻內涵和時代意義。在工作、生活中要時時刻刻以務實、清醒、新意的態度面對問題、解決問題。作為企業領導的管理層更應該在管理企業時候,自重、自省、自警、自勵,講黨性、重品行、做表率。做好職工思想信念的輔導工作,有效化解精神怠慢的危險。使企業在國際金融動蕩的形式下能夠穩健發展。
胡弼華老師為我們講述了國際國內經濟形式與十二五規劃的專題,復旦、同濟大學教授的五堂課,讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學習各方面的理論知識,這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作,看待我們的缺點和不足。
昆山一天的考察讓我有很大的感觸一個地方的發展如此驚人。當我們感嘆她現在的發展成果時,我們更應想到當初為了現在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認同“人有多大膽,有多大產”,但一味的甘于落后、甘于現狀是絕不能有現在全新的現代化的昆山。
對寶鋼的參觀,讓我們感受了世界五百強企業的生命力和自身文化。更認識到一個企業并非一開始就是大企業、強企業,而都是要從小從弱做起來的,堅強的毅力、創新的思維和團結的合作是每個企業做強作大的前提。通過對一個企業的發展過程的了解,讓我們看到了自己的影子,我們不能一直夢想著晉升、提拔,而是要在精神上更高。每個人的人生都不是一帆風順或布滿荊棘的,所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
三、案例的分析,警惕了自我。
培訓第二天陳淑英老師給了我們一個具體的吻合我們當前身份的虛擬人物章明,通過“‘夾縫’中的年輕副鎮長”這個故事,讓我們認識了公章明,并為他惋惜,同時更提醒了我們自己。章明本身業務素質、政治素質有很高,但是缺乏組織協調能力,有沒有很好的心理素質,這樣兩個致命的缺點讓他在工作上寸步難行。
通過對案例的分析,讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質所在,也讓我們看到章明的同時看看自己。給別人找問題的時候比較容易,但給自己找問題的時候往往比較難,所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯誤。正確處理各種關系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級關系、群眾關系,最終會導致工作無法開展,所以我們要著重注意自己的言行舉止,處理好各種關系,在陽光心態下工作。四、前輩的座談,找準了差距在諸城市的考察,讓我學到了很多,無論是城市的變化、社區的建設還是兩位鄉鎮黨委書記的講話,都讓我受益匪淺。在與兩位鄉鎮黨委書記的座談過程中,我們學到了作為一名年輕的基層領導干部如何把所學的理論知識應用于實際工作中去,如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經驗和理論知識,如何處理工作中棘手的復雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法,而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。
管理員心得(通用12篇)篇十
姓名:
出生年月:1987年5月。
畢業院校:遼寧大學。
學歷:本科。
聯系電話:
性別:女。
政治面貌:團員。
專業:檔案學。
手機:
電子郵件:
教育經歷。
9月-6月在遼寧大學就讀檔案管理專業。
9月-6月在北京市回民學校就讀高中。
9月-206月在北京市原子能院子弟中學就讀初中。
1993年9月-196月在北京市原子能院子弟小學就讀。
畢業學校及專業介紹。
“明德精學、篤行致強”是遼大學子一貫秉承之校訓。
檔案學是研究檔案和檔案工作規律的科學。主要研究檔案的形成、發展以及檔案管理、利用的規律和方法。
技能水平。
通過英語四級(cet4)考試。
具備一定急救技能,持有中國紅十字會頒發的救護培訓師資證書。
具備駕駛技能,持有c1駕照。
自我評價。
有志者事竟成,破釜沉舟百二秦關終屬楚;
苦心人天不負,臥薪嘗膽三千越甲可吞吳。
我作為初學者,具備出色的學習能力并且樂于學習、敢于創新,不斷追求卓越;我作為參與者,具備誠實可信的品格、富有團隊合作精神。有良好語言表達能力,禮貌,熱情,細致,勤奮。能夠快速接受并掌握一項事物。
管理員心得(通用12篇)篇十一
1、把好招生和畢業關。
我校外來人口較多。這為我們的招生工作和學生的畢業工作帶來麻煩,也為我校的學生變動和學生信息的采集帶來困擾。為此把好招生和畢業的關口就尤為重要。招生時,我首先根據區招生辦的新生入學通知,制定好新生的信息記載表格、對于外來工子女的入學和信息登記,我們采取留下戶口復印件、方便入學的方式進行歸檔,這樣保證了入學新生的信息比較準確,奠定了學生學籍工作的基礎。
畢業班管理工作是我們學籍工作的最后環節。也是從細從嚴入手。對即將畢業的年段學生的信息和變動情況首先進行摸排。即將畢業時,要求班主任對外來學生和借讀生進行告知家長,要求學生回原籍讀書,做好畢業前變動工作,也為外地學生回當地中學讀書提供方便。填寫畢業生登記表和畢業證工作。最后學年結束,全額如數的把畢業生登記表交到教育科。
2、嚴格學生變動程序。
每年我校都有將近一千名學生。這一千名學生中一多半外來工子女。這些就為我們學籍工作中的學生變動帶來麻煩。沒有手續,沒有信息,家長隨心所欲。為此每學期開學前,我都事先準備好外來學生信息登記表格、學生變動各種證明以及變動要求。轉來學生必須事先登記好個人信息、上交學生變動證明、上交學生和家長戶口簿復印件;轉出的學生必須事先登記好個人信息、上交學生變動證明;休學的必須提供醫學證明和家長申請。班主任是執行學籍管理的重要責任人、年級主任是執行學籍管理的的督促人。加強班主任學籍管理培訓工作。讓班主任參與學生變動申報和了解中來,這樣所有的事情就會簡單些。
管理員心得(通用12篇)篇十二
1、建立學生規范檔案。
根據學生的信息,我們為每個學生都建立了學籍檔案。外來務工人員的子女和借讀生也不例外。每年的新生的信息,我們的做法都是教導處統一打印,這樣保證了新生信息的準確性、真實性。學生的學籍卡每學期期末,教導處都會組織檢查一次。這樣保證了學生檔案填寫的準確性。
2、準確上報學生信息。
學生的各種信息的上報的準確率來源于做好基礎工作。好在我們早在幾年前,就建立了小學學生電子信息檔案,每學年只要把新生進行更新就行。每次開學,在學生電子信息檔案中把每個班上學期的學生名單打印給各個班主任,讓他們照此進行報名。如果發現名單中有未報到的學生,就在名單上注明;由教導處帶來的新報到的學生也在名單上按要求補足信息。報到結束要求班主任把各班發給的已經根據學生報到情況,修改好的名單上交教導處,教導處重新進行整理、登記;然后,再返還班主任保存。這樣班主任就明確了本學期班級人數和班級學生的個人信息,為本學期填寫其他表格提供依據。教導處也因此明確了學生變動的具體信息,還可以和教導處學生變動的登記進行比對,使學校的學生信息更加準確。