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    酒店實習收獲與心得體會(通用19篇)

    時間:2025-05-20 作者:雨中梧

    實習心得體會是對實習中遇到的問題和困惑的分析和總結,具有重要的學習和啟發作用。實習心得九:實習讓我學會了如何與人相處,如何處理工作中的困難。

    酒店實習收獲與心得體會(通用19篇)篇一

    剛剛開始聽說我們要去瀾廷實訓5天的時候,非常的不情愿。當時聽說餐飲部回來說瀾廷非常的不好尤其是那邊的員工,所以自己有著相當的抵觸心理。但是明白不去是不行的,就抱著聽天由命的心態去了瀾廷。

    到瀾廷的前兩天,自己就基本等于隱形人。其他員工很忙自己又什么都不會,也幫不上什么忙。第一天去了,下午我們大家就在vip待了一下午。心理開始埋怨,在這邊就這么坐著什么都學不到還讓我們來這邊不是浪費時間嘛,還讓我們住地下室,早知道就不來了。

    這種狀態的轉變是從我第三天上中班開始的。我下午剛剛去辦公室,jane就給我說今天可能會教我一些東西。當時心理很高興,終于要告別隱形人的狀態了。下午開始從前兩天的站在旁邊看來的順序,也幫忙做一些自己可以做的工作,比如去復印證件,掃描psb等等。等吃晚飯回來,客人少了開始跟著瀾廷的員工學習怎么改psb房號,錄入psb信息和查詢。怎樣填寫rc單,和客人入住所需要的一些東西和擺放位置。在團隊入住后,用西軟更改個人信息。之后核對了中班報表。一個中班就這么在忙碌中過去……這個中班雖然很累但是自己學到了很多東西,心情大好。

    在瀾廷期間還嘗試了一次禮賓員的工作,客人要求一個女孩去送客人去房間,因為大家都在忙自己就自告奮勇的去了。拿到房卡,帶客人去房間的路上,心理直打鼓,不知道應該給客人說些什么。直接最最簡便的問問她之前有沒有來過我們酒店,介紹我們的spa??腿藛杝pa幾點結束,心里一蹦,完了我不知道,算了蒙一個好了。又問游泳池幾點結束,完了又不知道。最后為了避免客人再問下去就這好說,您有什么需要可以直接撥打總機……終于到房間了,卡插了幾次居然房門都不開,正想著完了打不開,門開了,虛驚一場。送客人到房間后,房卡插好,準備出房門了突然想不起來應該說什么了,差點點就把:請慢住,講出來。什么都沒說退出房門。后來吃飯的時候問了施超才恍然,應該說祝您入住愉快的。

    在瀾廷經歷了很多也學到了很多,也犯過錯誤。在瀾廷犯了錯誤回到自己酒店就不會再犯。也知道關于酒店的東西還有很多沒有遇到,沒有學到。

    酒店實習收獲與心得體會(通用19篇)篇二

    xx年7月8號我們迎來了09大專旅游的實習。我們15個人懷著激動的心情來到xxx酒店實習6個月。

    xx酒店坐落于風景秀麗的海濱城市xxxx市,是xxxx投資集團興建,由知名酒店管理公司“xx國際”全權管理的一家四星級涉外旅游飯店。

    酒店建筑面積近4萬平方米,其設計現代、簡約,將城市文化與海洋元素進行了有機結合,形成了獨具風韻的酒店格調。

    酒店擁有總統套房、豪華商務套房、商務單標間、無障礙客房等各類高檔客房230余間。設有大、中、小型宴會廳30余間,以及風格濃郁的西餐廳,整個餐飲區域可同時容納約1000人就餐;擁有各類會議室、多功能廳6個,能夠滿足不同的會議及活動的需求。

    為滿足賓客的多層次需求,酒店還設有商場、商務中心、票務中心、ktv包廂、桑拿按摩保健中心、棋牌室等服務和娛樂設施。

    xxx酒店酒店將秉承“誠信、廉潔、效益”的企業文化,創新企業理念,以“國際水準,中國特色”的管理優勢打造酒店顯著的競爭實力和贏利能力。xxx人將會以飽滿的熱情,優質的服務、優雅的環境、現代化的設施設備,做好每一次服務。

    從酒店的理論培訓到服務技能培訓使我對酒店的什么都不懂到對酒店有一定的了解。我被分到了餐飲部。在服務技能培訓過程中,每天都訓練托盤、餐桌服務。托盤中由一瓶啤酒慢慢的加到三瓶啤酒,由靜托到爬樓梯。從五樓爬到一樓,從一樓在爬到五樓,每天來來回回好幾次。第二天在床上爬不起來,一動渾身疼手都腫著還得堅持。因為人力資源部經理李力峰經理曾說過“我們大家是一個團體,缺一個人我們都不是一個完整的團體”

    在酒店中我們學習了在學校學不到的知識,這只是一個開始,在以后的道路中我會更努力的學習。

    酒店實習收獲與心得體會(通用19篇)篇三

    20xx年4月25日是我生命中的一個轉折,既平凡有特殊,我由一個學生轉型成一個員工,在xx開始了實習之旅,經歷一個月的培訓我被分到xxx大飯店愛琴海西餐廳。

    初到西餐我的內心十分恐懼,我怕我自己什么都不會,怕會鬧笑話,然而其實不然,因為這里的人不僅熱情且還樂于助人很快我就掌握了服務流程。因為自身年齡較小,有那么多老員工庇護著,重活累活從不讓我干,對新鮮事物的好奇以及對工作的初步認知我基本上每天都處于高度興奮狀態,因為對客熱情度較高、工作效率較快、表揚信數量較多被評為 xxxx第二季度優秀實習生 的榮譽稱號。

    那時我覺得很幸福每天快快樂樂的工作,每月快快樂樂的數工資,但是幸運女神永遠不會只眷顧我一個人,因為工作的優異會得到領導的賞識,因而會是同事間相互嫉妒,自己的勁敵也會出現,酒店人員流動量較大,許多老員工因個人原因,遞交了辭職申請和調崗申請,這樣只剩下我們一些新員工,經理便開始了他的培訓計劃。

    由最基本的禮儀培訓—站位迎賓—掌握服務技能—微笑服務—個性化服務,這一路走來其中的辛酸自是不言而知,過程是簡單的、經歷是寶貴、收獲是碩大......

    讓我感悟最深的是:潛能是有限的、激發潛能是經歷有限的事,因為困難并不可怕,只是在于克服困難的過程中你是否能硬著頭皮將這個過程走下去,因為苦和累我在xx的是個月中幾乎陪伴我的只有淚水,我想到的僅僅只是xx是我自己選的,電大是我自己要上的,就是爬也要用我的堅強把這條路走下去!

    酒店實習收獲與心得體會(通用19篇)篇四

    在我們成長的道路上,實習是一種無比寶貴的經歷。通過實習,我們不僅能夠接觸到真實的工作環境,了解職業發展的方向,更可以鍛煉自己的專業能力和實踐技巧。在我校實習期間,我收獲了很多寶貴的經驗和心得,下面我將詳細介紹。

    第一段:實習前的準備。

    在實習之前,我們應該做好充分的準備工作。首先,要了解實習單位的性質、規模以及所從事的行業,為自己合理制定實習目標。其次,要對自己在實習過程中需要掌握的專業知識、技能進行梳理,提前準備必備的工具和材料。最后,要調整好自己的心態,對實習充滿期待,并提前進行一些自我激勵,激發自己的學習熱情。

    第二段:就任實習崗位的經歷。

    實習的第一天,我便興高采烈地開始了我的職場生涯,然而種種新鮮的探索和挑戰也在等待著我。由于對工作環境不熟悉,剛開始的幾天我感到有些迷茫和不適應,但通過與同事的交流和努力,我逐漸熟悉了工作內容和流程。在工作中,我積極主動地參與各種活動,盡快適應了工作環境和工作節奏,更有信心地面對接下來的挑戰。

    在實習期間,我不僅能夠將以前學到的理論知識應用到實際工作中,還學習到了許多新的知識和技能。首先,我學會了如何正確高效地安排和管理自己的工作。在工作中,我學習到了如何有效地處理多項任務,提高工作效率和質量。其次,我在與同事合作的過程中學到了溝通和協作的重要性。良好的溝通和合作能力可以幫助我們更好地與他人合作,解決問題,并取得更好的工作成果。最后,我還學會了如何處理工作中的壓力和困難。實習的過程中,不可避免地會遇到各種困難和挑戰,但只要保持積極的心態和樂觀的態度,相信自己能夠克服困難,取得成功。

    第四段:實習結束的總結和思考。

    實習的最后一天,我既感到了一絲惋惜,又有些欣慰。通過這段時間的實習,我感受到了職場的真實和復雜。我明白了自身的不足之處,也看到了進一步提升的機會。同時,我也感激實習給予我成長的機會,使我更加清楚地看到自己的職業發展方向。通過這次實習,我深刻體會到了實踐的重要性,明白了實習是一個寶貴的機會,能夠讓我們將理論應用到實際中,提高自身的綜合能力和競爭力。

    第五段:實習之后的展望與感謝。

    實習結束后,我對自己就業的前景充滿了希望與期待。我相信通過這次實習的經歷和收獲,我將能夠在就業市場上更好地展示自己,找到一份滿意的工作。同時,我也要衷心感謝實習期間給予我關心和幫助的每一位同事和領導。他們的指導和支持對我來說是無價的。我將時刻保持對他們的感激之心,并將在今后的工作中以更好的狀態表現自己,回報他們的信任與期望。

    總結:通過這次實習,我深刻認識到實習的意義和價值,取得了寶貴的經驗和收獲。我相信通過這樣的實踐鍛煉,我能夠更好地適應職場環境,提升自己的職業素養和實踐能力。實習不僅是對自己專業知識的檢驗,更是對自己綜合素質和適應能力的考驗。作為大學生,我們應該珍惜實習的機會,不斷學習和成長,為以后的工作打下堅實的基礎。

    酒店實習收獲與心得體會(通用19篇)篇五

    “十年樹木,百年樹人?!币荒昵?,我以學生的身份踏入社會。走進了全國最的酒店里學習和接觸更多的東西。轉眼間,一年的時間就這樣過去了,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過憂郁,有過懷疑,使得我從一個初出茅廬的學生,逐漸的熟悉了酒店的組織結構、人事關系、企業文化,也使我慢慢地適應這個社會。11個月就這樣過來了,用什么詞語來形容也沒有用“現實“二字更為確切。從去年7月的拿起背包隨從著大部隊來到廣州,到如今再次收拾背包準備返回的時候,心里的確不是個滋味。自己畢竟做了11個月的x人,對于x,我依舊有著感情。

    所以直到現在,我始終為自己是一名x人而自豪。我要感謝院校,感謝x,是你們給了我這樣的機會。從歡迎來訪禮賓部到了酒店的黨工團辦辦公室,我很幸運的可以在一年的實習中接觸了兩個部門完全不同的工作,這兩個部門的實習讓我接觸了很多東西,讓我學到了很多東西。在禮賓部,我鐘愛著這份工作,因為我在這份工作中找到了真正的自我。在黨工團辦辦公室,我接觸了酒店的行政工作,學會了怎樣去做事,學會了怎樣去做人。

    我還記得自己剛踏入社會,走向x門檻的時候,自己總認為在學校里學一點書本里的學問就可以在酒店里得心應手,而不明白的學問是在生活中,最厚實的文章卻是在書本以外,現在我懂了,是x告訴了我們“年光似鳥翩翩過,世事如棋局局新“的道理。

    在家里,我們只走得平路,上不得陡嶺,更過不得險灘,離開了自己的家,來到一個陌生的大都市,有時候,遇到失落就想輕言放棄,甚至自甘沉淪,而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韻味?,F在我懂了,是x告訴了我們“凡人為善,不自譽而人譽之;凡人為惡,不自毀而人毀之“的道理。

    作為一名實習生,在實習過程中,會有埋怨,會有委屈。因為我們總認為只要自己以誠待人、與人為善,公道就會自在人心,而不明白有時自己好心事辦得并不好,甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理,是因為x,是x人用言傳身教告訴了我們。我們才讓自己更加的有信心,也堅信我們可以為自己喜愛的工作而奮斗。

    我熱愛自己現在從事的工作,因為我在這份工作中找到了真正的自我,當我滿頭白發卻依然站在酒店的大堂里與我們熟悉的賓客打招呼時,我會感到這是我們人生的滿足。我始終以自己能夠終生去做一名專業的服務人員而驕傲,因為我們每天都在幫助別人,而客人在我們這里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會有大筆的金錢,但是我們一定不會貧窮,因為我們富有智慧、富有信息,富有責任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽,當然我們還有一個富有愛的家庭,所有的這些,才構成了我們今天的生活。其實,富有的人生不難找,它就在我們為別人帶來的每一份驚喜當中。

    實習是結束了,但無論是現在的實習,還是以后的工作,我們都會為自己曾經是一名x人而驕傲,我們的精神也一定像紅棉一樣綻放。我們也都將傾盡全力,去延續我們肩負的使命:以真誠服務與我們的職業,我們的酒店,乃至整個旅游業。

    感謝我的院校,感謝美麗的x酒店,也感謝在這里生活一年的城市———廣州,還有你們,我在廣州結交的朋友們,你們,是有了你們,我才會做的更好,當然還有最支持我的老爸。

    酒店實習收獲與心得體會(通用19篇)篇六

    作為一名合格的施工員,就是在項目經理和施工負責人領導下,負責所承擔的作業區、段內的施工組織安排和施工管理工作。(換句話就是盯現場!)協調施工,管理施工質量,現場資料,跟蹤施工進度,報物資材料消耗,上報需要的材料,協調監理,做好設計變更,現場合同外工程量確認等。

    首先是要把圖紙看好看懂,對工程實施要心里有計劃,然后依靠圖紙按圖施工,其次要掌握施工各階段的施工工藝及控制施工質量和進度并協調搭配好人、材、機的現場管理。我在現場施工工作中主要負責施工工藝、施工質量、施工進度,負責施工安全,協同材料檢測、協同專業監理人員的現場管理。下面就工作做一簡單的介紹:

    現場施工工藝中我知道工人們一般施工工序是:

    1、按先地下、后地上、先主體、后圍護、先粗裝修后精裝修的原則組織施工,及時進行結構驗收,盡早形成工作面,組織主體交叉作業,有利縮短工期。柱、墻模板的配置考慮使用5—6次。特別屋面混凝土的施工按照要求不留設施工縫。

    2、在工程施工時,要安排好各工序搭接的同時按照工序需要作好所須資源的全面就位。

    3、在土方開挖階段及時組織足夠的勞動力修理邊坡,確保基坑槽的邊坡不塌方。如基坑槽的驗收不受相關條件的限制,基礎土方與砼墊層施工采取交叉作業,各區進行清土、驗槽、澆砼墊層,以保證持力層基底土不被雨水浸泡受擾動或是人為的擾動。

    4、本工程為高層建筑物,可考慮對結構工程進行中間結構驗收。結構施工中,合理安排工序穿插及預埋件的埋設。

    5、水電、設備等預留、預埋安裝時,要緊密配合土建施工進度,積極組織穿插交叉作業,做好水、電管線的預埋預留工作,在裝修階段做好安裝調試工作。

    施工質量管理中主要就是針對一些容易犯又經常犯的錯誤,比如:地基基礎不均勻沉降由于地基土的質量因種類的不同而有很大差別,不少為軟弱土和不良土。因此在工程建設中常會遇到不良地基、磚砌體和構造柱之間的裂縫、屋面漏雨和廚房衛生間的滲漏、預制鋼筋砼板縫裂等要進行及時的糾正和更改,以確保工程的質量達標。

    建筑工程管理中安全管理問題越來越成為建筑業一個不可忽視的要素,而建筑安全管理又是施工企業管理組成的重要部分,是一門綜合性的科學。質量和安全往往是分不開的,安全是質量的重點或主要內容,甚至可以說,質量就是安全,安全就是質量。在施工現場管理過程中,我們在在工程醒目的位置掛放安全標語及警示牌、定時向工人宣傳安全知識和開展工程安全教育活動、規范現場施工用電:

    重視采用tn—s系統,確保專用保護零線備用電設備使用,重視“三級配電二級保護”和落實“一機一閘一漏一箱”,重視總配電房的規范設置,重視漏電保護裝置參數的匹配。要保持設備的良好狀態,提高它的使用期限和效率。加強和規范現場文明施工,重視文明施工意識宣傳,抓現場場容場貌、硬地化、通道、材料堆放、工完場清、排水系統、封閉治理,高度重視和規范生活設施。

    重視安全隱患分析建立各級安全生產責任制、積極采用新工藝、新設備等不斷提高的工程質量,使的工人對管理有了進一步的了解。制定合理的施工安全管理制度與控制措施,在確保施工安全的前提下,追求最優的工程質量。

    協同材料檢測我們主要要做好材料、構配件進場檢驗記錄說明,如:鋼結構材料中“鋼構件、焊接材料、連接用緊固件及配件、防火防腐涂料、焊接(螺栓)球、封板、錐頭、套筒和金屬板”、各種砌體、模板等等要做好各種材料的規格、品種以合理安排堆放在施工現場。

    同時配合材料員,施工現場各種材料的存量既需要量,以備后期施工不會因為材料短缺而停工造成工程損失和人員窩工。及時了解工地現場各種機械損耗程度何做好維修準備,使工程在工期內順利完工。

    一個好的施工管理者既是一個勤奮家也是一個親善家。配合監理管理工程施工,要了解施工中各施工工藝及施工方法管理和督促好各是施工班班組及時完成該完成的任務及清理現場施工的各施工班組所轄范圍內的施工肥料既生活垃圾,使施工工地更文明更和諧、以人為本。迎接各相關單位的檢查及指導工作讓工程施工工地真正成為構建和諧城市的一部分。

    酒店實習收獲與心得體會(通用19篇)篇七

    實習是大學生提升自己專業素養、實踐所學知識的一種重要方式。通過實習,我們能夠融入真實的工作環境,接觸到各種各樣的問題和挑戰,從而不斷提升自己的能力和經驗。在這次實習中,我有幸進入了一家知名互聯網公司,得到了很多寶貴的機會和經驗,收獲頗豐。

    第二段:專業素養的提升。

    實習期間,我主要負責公司網站的前端開發工作。在這個過程中,我深刻體會到了專業素養的重要性。在學校的課堂上,我們可以通過學習理論知識來獲取一些基礎技能,但是在實踐中,這些知識是遠遠不夠的。我在實習中接觸到了許多新技術和新工具,需要自己不斷學習和掌握,才能夠勝任工作。通過這次實習,我不僅對前端開發有了更深入的了解,還提高了自己的解決問題的能力和技巧。

    第三段:團隊合作的重要性。

    在公司的實習期間,我參與了許多項目,需要與團隊成員緊密合作。團隊合作是實現項目目標的關鍵。在我們的團隊中,每個人都有自己的角色和任務,需要相互配合和支持。通過這次實習,我了解到了良好的溝通和協作能力對于一個團隊的重要性。只有團隊成員之間能夠合作無間,才能夠高效地完成任務。在我與團隊成員的交流和合作中,我懂得了傾聽和尊重他人的意見的重要性,并且學會了妥善處理和解決團隊中的矛盾和沖突。

    第四段:自我成長與自信心的提升。

    在實習的過程中,我面臨了很多挑戰。有時候,我會遇到一些問題,感覺自己無法解決。但是通過不斷學習和摸索,我終于找到了解決問題的方法,這讓我感到非常滿足和自豪。當我看到自己的代碼成功運行并且被用于項目中時,我覺得自己獲得了極大的滿足感和成就感。這次實習經歷讓我明白,只有不斷地挑戰自己,才能夠實現自我成長和進步。同時,我也深刻體會到了自信心對于一個人的重要性。在實習中,我接觸到了許多優秀的同事,他們對待工作充滿自信,敢于表達自己的觀點。通過與他們的交流和學習,我逐漸建立了自己的自信心,并且能夠更加自信地與他人合作和溝通。

    第五段:實習經驗的總結。

    通過這次實習,我不僅學到了很多專業知識和技能,還培養了很多重要的工作態度和價值觀。我學會了如何與他人合作,如何解決問題,如何保持自信心。這些都是我未來在工作中所需要的寶貴資本。實習是一個非常珍貴的機會,通過實習,我不僅能夠提高自己的競爭力,還能夠更好地規劃和決定自己的職業發展方向。我深深感到,這次實習對我而言是一筆非常寶貴的財富。我會繼續努力學習和探索,在接下來的職業生涯中不斷成長。

    酒店實習收獲與心得體會(通用19篇)篇八

    第一段:介紹實習背景及目的(200字)。

    實習是學生實踐能力培養以及了解職場環境最直接的方式之一。我作為一名大學生,在過去的暑假中有幸取得了一份實習機會,并擔任了一家公司的市場部門實習生。這次實習的主要目的是運用課堂所學理論知識,鍛煉實踐能力,并在實戰中提高自己在市場營銷領域的素質。

    第二段:工作內容及過程(200字)。

    我在實習期間主要負責協助市場部門進行市場調研和推廣活動的策劃與執行。在市場調研方面,我通過在線問卷調查、面談和數據分析等途徑,了解了目標客戶的需求和競爭對手的動態。在推廣活動方面,我參與了多個線上線下推廣活動的策劃與執行,包括撰寫推廣文案、社交媒體運營以及活動現場的布置與組織。整個實習過程中,我與團隊成員密切合作,通過分享經驗和互相學習,共同完成了多個項目。

    通過實習,我不僅對市場調研和推廣活動有了更深入的了解,還學到了許多珍貴的經驗。首先,我意識到市場調研的重要性,必須準確掌握目標客戶的需求,才能更好地滿足市場需求。其次,我深刻認識到市場推廣活動需要創造性和創新性,只有通過差異化的產品和獨特的方式才能引起目標客戶的興趣。除此之外,我通過與團隊成員的合作和協調,學會了如何更好地與他人合作,并積極主動地承擔責任,克服種種困難。這次實習讓我鍛煉了自己的溝通能力、團隊合作能力和解決問題的能力,為將來進入職場打下了堅實的基礎。

    第四段:實習經歷啟示(200字)。

    通過這次實習,我深刻認識到理論知識與實踐經驗的重要性,并意識到自己在知識和技能方面的不足之處。這激勵著我在未來的學習過程中更加專注于實踐與知識的結合,努力提升自己在市場營銷領域的綜合素質。此外,實習期間我還了解到了職場上的一些規則和行業慣例,讓我對未來的就業和職業發展有了更為清晰的認識。因此,我將會在接下來的學習和實踐中更加注重與職業發展相關的知識和經驗的積累,以更好地迎接將來的職場競爭。

    第五段:總結與感悟(200字)。

    這次實習讓我從一個學生身份轉變為一名實習生,我深深感受到了職場的獨特氛圍和巨大壓力。通過實習,我體驗到了工作的不易和專業素養的重要性。我意識到只有不斷學習和提升自己,才能在職場中立足。與此同時,我也更加珍惜自己作為學生的時光,并堅信只有通過努力奮斗,才能在未來的職業生涯中獲得更多的機遇和成就。無論遇到多大的困難,只要保持積極向上的心態,相信自己的潛力和能力,就一定能夠取得成功。

    酒店實習收獲與心得體會(通用19篇)篇九

    時光總是那么短暫,近四個月的實習生活匆匆而過,而我還沒準備好要離開,要和親愛的同事們、尊敬的領導們說再見。從七月二號初到長安的種種不適,到現在的的感慨萬千,收獲滿滿。

    作為一個從未出過省的云南人,懷揣著要出來闖闖,看看的想法,我的心里對未知的一切抱有很大的期待。想要看看外面的世界,看看北上廣是如何不相信眼淚的。所謂讀萬卷書,不如行萬里路。我不想一輩子待在云南,生在云南,活在云南,所以此次的實習給我帶來了較大的機會。

    此次在長安國際酒店工作的實習,至今為止,我工作時間最長的一份工作。雖然我是農村女孩不怕吃苦,但說實話,西餐廳的工作確實累,主要是剛來時對工作流程不熟悉。但后來熟悉工作內容后,與餐廳員工相處都比較融洽,發現此項工作有苦有累,累并快樂著。在西餐廳工作也有較多的所見所聞,可能本身英語專業,所以感覺西餐廳對英語水平的要求程度并不是很高,再者,加上同事們的文化水平都參差不齊,工作的協調得當也是一門學問。雖然西餐工作里很多是體力活,不怎么輕松,即便工作再辛苦,同事之間的相處還是和諧融洽的。有時候我得到領導的一句夸獎,一句鼓勵,我會特別努力地工作。因為一些小事就被罵的時候,心情就會極度不好,沒有認真工作的心情。有時候領導的一句夸獎比訓斥對員工的效果要更好。所以我希望領導能夠給予員工更多鼓勵,這樣或許會更好,當然,自己做得不對的地方也需要檢討,務求努力成為一枚不用領導操心的下屬。

    當初,憧憬著利用實習期間的休息假期,轉遍廣州、深圳、澳門香港等大城市,可惜,原因種種未能逐一實現,成為我最大的遺憾。原因有很多,最主要就是因為舍不得花錢,這也是最真實的想法,有的人會說二十幾歲的大學生是花一樣的年紀,可以無憂無慮的為了自己的理想而奮斗,可以去自己想去的地方,做自己想做的事??墒俏业念檻]還是太多,畢竟每個人都有每個人的生活。

    在此次實習中,我感受到了酒店領導對我們無微不至的照顧。在我們感覺到累時給我們的鼓勵,并且一直一直教我們在工作中一定要學會多聽多看。他們的實戰經驗讓我們終身受益,從他們身上學到的不僅僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎,這些我都會記在心里,這也是我在此次實習中獲得的寶貴的財富。還有半年就畢業了,其實我也對未來有絲絲的膽怯,以后的工作都是單槍匹馬了,以后的領導還會這么好嗎,一切都是未知數。所以只有把自己變好變優秀才是硬道理,不管未來是什么在等著我,我都會迎難而上。人,就是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總會有辦法解決。我總是對自己說:“勇敢點,挫折怕什么,風雨過后必須會有彩虹”。我相信,只要自己克服成長中的困難,堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進,明天必將會更加完美。因為我一直都是那個堅強的女孩。

    我也是心里有詩有遠方的女孩子。我也喜歡背上雙肩包,買好火車票,說走就走的旅行。以后我希望再有機會來到廣東,不管是來工作,來旅游。畢竟我對這個城市并不是完全陌生的,這里有我的同事,有我的朋友。廣東,我還會再來的。

    酒店實習收獲與心得體會(通用19篇)篇十

    時間過得真快,一轉眼間十個月的實習時間就過去了。在這段時間里,我學到了很多在學校了學不到的東西,也認識到了自己很多的不足,感覺收益非淺,以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。

    剛到xx集團—xx實業有限公司的時候,對周圍的一切都是比較陌生的,對于自己即將入職的崗位也是抱著一種忐忑的心態。經過一天的入職培訓后,也是初步的對一些崗位有所了解,也明白了在學校學到的知識跟我所面臨的實習完全不同。在老員工的帶領下,我接觸了我的工作,剛工作的第一天,我就發現了我的不足之處,缺乏與人溝通的能力,以及溝通的方式。在工作中會遇到各種各樣的人,還有各種領導,你需要用不同的方式來滿足他們的需要,這就需要自己靈活運用一些處理問題的方式了,這些東西都是在學校學不到的,在實習中學習的一些經驗。

    我始終相信“學似逆水行舟,不進則退”的道理。經過一段時間的學習和反復實踐,終于有了一點自己的成績,得到了領導的夸獎和重視,現在想想還是很激動的。這讓我一下子感覺有了更加努力工作的動力。我對于我的工作也有了一些了解,我在的是一個集會議,餐廳,酒店一體的集團,是為一些領導所服務的集團,我所需要的就是對一些會議做會前,會中,會后準備。

    慢慢的我適應了這里的工作氛圍,通過自己的努力,在任職期間我很榮幸的獲得了“優秀員工”的稱號,我以更加嚴格的標準來要求自己。我的工作會接觸大量的領導,第一個學到的就是一些基本的禮儀,跟別人要學會打招呼,問好,最簡單的一句領導好,就會讓領導覺得你很有禮貌,就會變得不同。第二個是工作態度,工作中會有一些容易被忽略的細節,往往就是這些細節決定成敗,有時候我們精心準備了一場會議,每個人都很努力的準備著會前所需要的東西,結果因為一些細節,別人說我們工作不認真,所以,對于工作,態度一定要認真。第三個就是學習,在實習期間,是需要各種技能來完善自己,從不會電腦,到最后能熟練的應用一些軟件來打印工作所需要的文件,我覺得這就是實習的意義,在學校是沒有機會接觸到這些的,在實習中不要放過任何一次學習的機會,你會發現,到最后你會變得充實很多。最后就是為人處事,作為學生,面對的無非就是老師和學生。而在工作中,面對的是同事,領導和一些復雜的關系。無論是在和領導還是同事之間的溝通都要做到妥善處理,要多溝通,并且學會換位思考。

    回顧實習生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。在實習過程中,我深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到工作,才發現自己明白的是多么少,這是才真正領悟到學無止境的含義。

    實習是每個大學生務必擁有的一段經歷,讓我學到了很多課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,我相信我這十個月的實習會為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

    酒店實習收獲與心得體會(通用19篇)篇十一

    20xx年暑假,在政管系多名老師的努力聯系下,我們x級旅游、酒店管理專業的七名學生有幸進入xx賓館,進行我們為期一個月的專業實習。我班近20名同學參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運,也許是專業底子較好,我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試,經過嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到xx賓館的中餐廳——xx廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了xx賓館,開始了我們的實習。實習的一個多月里,我感受頗多,受益匪淺。

    雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:

    第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負。

    責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。

    這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。

    我們實習的單位—xx賓館是一所成立于xxxx年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部和西餐部,我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的xx廳。xx廳是xx賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。

    中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。

    慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的'友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。

    我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

    酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。

    在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于xx賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。

    以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在我對xx賓館的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:

    規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是當地話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用當地話的員工大有人在,畢竟xx賓館是一個涉外的高星級酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。

    2、加強對餐廳衛生的管理和監督。曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。

    據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強。

    3、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵。

    事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。

    4、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。

    性。

    酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。

    最后感謝老師的幫助,感謝xx賓館能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿xxxx賓館能夠越辦越好,學院越辦越好!

    酒店實習收獲與心得體會(通用19篇)篇十二

    為期半個月的餐飲實習結束了,回想這次在浩海酒店餐飲部實習的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。

    之前在美林谷培訓了理論知識,及各部門的工作職責,對于我從沒有接觸過餐飲這個行業的來說一切都那么默生,雖然知道了怎么做,但終究沒做過,一切都只是想象,可以說那時侯是急切地期盼著這一天的到來。對此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關系。

    來到浩海后,顧老師給我們介紹了酒店的發展史、酒店的各各部門及人員編排。這使我更加想好好的了解一下浩海,了解一個四星級酒店到底是怎么服務的,這個團隊是怎樣帶起浩海的這個酒店的營業能力為什么會在大同市眾多五星級酒店都很出眾。

    餐飲部分有燕鮑翅、雅間區、宴會廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺、傳菜部和前臺接待九個部門,我們9個人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業的服務與管理,這也是我們來此的目的。

    從擺臺、折口布、傳菜、上菜、餐中服務、撤臺我們都親身體驗,一開始覺得自己做得很差勁,站也站不住,做事總有些毛手毛腳。慢慢地,工作就上手了,越做越順了,但覺得應該還能做的更好。全體員工對我們都很熱情,不厭其煩的幫助我,并跟我講工作的內容,注意事項,工作程序。毫無保留地把她們的工作經驗傾囊相授,讓我感覺到團隊的溫暖。之前所學的理論知識在開始的時候很難應用到實際中,通過師傅們的指點,使理論與實際相結合,經過一段時間對客服務也輕松自如了很多。閑下來的時間和主管們討教管理員工的經驗,各位主管也都有問必答,傾囊相授。

    對于餐飲我要學的東西還很多,要學會觀察,做好服務,服務要仔細、周到、及時,要了解客人的需求,對??鸵龊脗€性化的服務,知其喜好,盡力給予滿足,做到提前一步的服務,讓客人有賓至如歸的感覺。

    半個月的時間過去了,在這半個月的時間里,感覺自己完全成為了酒店的一分子,對酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友誼。在浩海酒店這個大家庭中,可以感覺到大家庭中各部門相互幫助的手足之情,有一首歌唱的好“相親相愛一家人”,而整個酒店上至領導下至員工就是最親愛的一家人。感謝浩海酒店給我這樣的實習機會,讓我在實習中增長了見識,體驗了生活,我衷心希望浩海國際酒店能夠越來越好,也祝愿美林谷的明天會更好。

    酒店實習收獲與心得體會(通用19篇)篇十三

    通過本次畢業實習我真正了解到步入社會后我們還有許多知識要學習,還有許多需要加強的地方,我的電腦知識還有許多欠缺的地方,還不能熟練的掌握,我們的動手能力不足等,我知道這不是短時間內能夠學會的,這次實習對我有很大的幫助,在這過程中我還會學到很多東西。

    有了這次實習的經驗,再以后就可以更快、更好地融入新的環境,完成學生向職場人士的轉換。

    在實習期間通過不斷的學習和總結經驗,提高了處理實際問題的能力,為我以后步入社會進行總結了經驗。

    用人單位在招聘員工的第一要看的就是你是否有想去學習。我們一同過去的幾位應聘者中,有一部分就是因為在想去學習的勁頭比別人遜色一點而落選。因為對于用人單位來說如果一個人有想去學習,那么他在這個特定的崗位上就會很快的得心應手,從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓一個員工。

    第二、在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統,遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題.

    第三、良好的人際關系是我們順利工作的保障。

    在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關系,能為順利工作創造了良好的人際氛圍。

    另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關技能知識的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握知識的同時加強實踐,做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。

    通過這次畢業實習,把自己在學習一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業報告做好準備,并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。

    對自己的要求。

    經過這幾個月的實習,我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:

    一、繼續學習,不斷提升理論素養。

    在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、技能知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。

    二、努力實踐,自覺進行角色轉化。

    “理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰現人的意志。

    從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。

    三、提高工作積極性和主動性。

    實習期很快過去了,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續為社會創造更多的價值。

    最后感謝單位領導和部門領導以及師傅們對我的支持和幫助,我會繼續努力的。

    酒店實習收獲與心得體會(通用19篇)篇十四

    走上酒店實習的崗位時,我是非常地激動,畢竟面對真正的工作心中確實是有非常多的期待。開始工作之后就在領導的帶領下對整個進行了解,同時對自己所要開展的工作有更深的感知。跟隨著領導的教導我真正的感受到酒店前臺工作的重要性,更是堅定的要讓自己在前臺的工作上付出更多的努力。

    在工作的過程中,自己也是遇到了非常多的困難,而我更是因為沒有經驗,更是不知道應該要如何去采取行動,大部分都是立即的尋求領導與同事的幫助,在他們的處理下才真正的將工作完成好。當然在領導與同事在處理的過程中我也是在慢慢的學習,這樣的學習與單純的老師教,學生學都非常大的區別,更是能讓我非常深刻的明白自己需要付出的東西,同時更是需要在生活中去多加考慮的方面。酒店前臺的工作就是酒店的門面,主要就是與客人進行面對面的溝通,同時為客人做更多的服務。而人與人之間的溝通是極為困難的,所以必須要花費更多努力,更多的精力才真正的能將這份工作完成好。

    通過我在前臺崗位上的工作,雖然我也是能夠較好的完成自己所負責的任務了,但是我在一些應急措施上還是有較大的不足,尤其是在面對客人的臨時的需求時,我不能及時的做出自己的反饋,更沒有辦法真正的在其中得到成長與改變。這段實習的時間讓我是真正的明白自己有非常多的缺陷,更是需要更加努力的去完成自己的工作,同時以自己的實際行動來讓客人感受到我最為真誠的服務。

    酒店行業就是一種服務行業,不管是從事其中的那一職位,都是在為客人所服務,所以在平時工作的時候,更多的就是要站在客人的角度去思考,去為客人做更多的付出,同時付出更大的努力去完成每一件工作。

    這次的實習讓我深入工作環境,真正的感受到工作是需要付出更多地心血,同時要以自己最棒的狀態去成長,去更加的努力。為了更好的服務好每一位客人便是需要拿出自己的真心,用真心去面對客人,擺正自己的態度,這樣才能夠在服務業中得到更好的成長,讓領導也看到我的能力,更是促進酒店的發展。

    文檔為doc格式。

    酒店實習收獲與心得體會(通用19篇)篇十五

    又是一年暑假的到來,但是我已經不是當時的大一新生了,經過了大學的.學習,我也知道,大學并不是一個保險,如果我們沒有在大學的時候好好的努力,到了將來還是會面對失業的危險。

    所以在這個暑假中,我也并不打算在休息中度過,好不容易到來的長假,我打算在更有意義的事情上度過??紤]到之后我們要去參加實習并需要去尋找工作,身邊的長輩和學長都推薦我去找一個自己專業對口的暑假工作去體驗一下實習。我本人也對這樣的提議非常感興趣,想去嘗試一下真正工作過的體驗。于是,我這個暑假的醫院實習生之旅就這樣開始了。

    這次我選擇的是在離家比較遠的xx醫院來參加實習,因為是第一次參加實習,所以我還是希望在更大的醫院中,學習更多,更專業的護理知識。

    第一次穿上了潔白的護士服,我還覺得有些不習慣,就感覺自己突然長大了一樣,明明在昨天還是以學生的心態來到這里,但是到了現在卻穿上了一身潔白的護士服。

    在這里實習期間,我主要是在護士長的帶領下邊學習,邊做一些簡單的工作,但就算是做簡單的工作,但只要是涉及病人的,護士長也要親自把關。看著她每天明明有這么多的事情,但是卻對一些小事都不放過的責任心,讓我感到深深的敬佩。

    在護士長忙碌的時候,我也會跟著其他的老護士去學習,在這段時間里,我看到她們在為病人,照顧、扎針、換藥的工作,無一不流暢簡潔,但是又非常的仔細認真。我設想過自己親自上手的情況,實在是有些難以想象自己能做的這么好。也難怪,在學校的時候我們都多學習理論知識,而且多數是為了學習而學習,但是在這里,護士們都是為了病人而工作??粗齻冋J真工作的模樣,我也決定今后要為了病人而學習!

    短短的實習期很快就過去了,我當初懷著要在大醫院里多學習一些東西的心態來到了這里,但是現在更加讓我了解到自己的知識究竟有多么的匱乏。儀器、藥品、護理。這些我都有太多太多的不足。但是在這里真正的參加過工作,也讓我對這些有了了解,我知道自己現在還不是一個稱職的護士,但是我已經有了明確的前進方向!我會抓緊這最后的時間拼命的去學習,去努力,去為了病人而努力!

    酒店實習收獲與心得體會(通用19篇)篇十六

    在這短短的實習時間中,我學到了很多,也鍛煉了自己。從前在學校里面只接觸了書本上的知識,從來沒有實際的在現實中運用過。就算偶爾會有一些實訓過程,但是都不需要結合實際去做,只要把想法通過文字表達出來,讓老師明白你想做的是什么就可以了。所以這可以說是我第一次把學到的知識結合實際,在實際的場景中運用出來。

    學校組織我們實習的目的就是為了讓我們把書本上的知識理解的更加的透徹,然后運用到實際當中去,從而避免我們畢業之后去工作的時候什么都不會,像從來沒有學過一樣。幫助我們在畢業之后更好的適應工作的節奏,不要跟實際脫節。因為老師也只是根據書本上的.東西在傳授我們知識,老師也沒有實際的操作過,所以難免會跟現實脫節。通過實習,能夠讓我們看到理想與現實之間的差距,在以后的工作中,更好的上手。

    在經過這次實習之后,我發現我之前在實訓的時候的那些想法是真的太不切實際了,根本不可能完成。我的那些想法就像是凌駕于空中的一樣,根本就落不到地面。我想的那些活動也是根本不可能完成的,就算能夠實現,付出跟回報根本不成正比,只能夠給公司帶來損失,不能帶來利益。

    酒店實習收獲與心得體會(通用19篇)篇十七

    我很清楚,我們是在20__年3月11日來到我的實習學校和母校的。六年后,我回到母校實習。多么激動人心的事情!然而時間匆匆,轉眼間,實習工作已經告一段落?;仡欉@半年的實習生活,真的感慨良多。這半年實習給我印象最深的是,實習對于每個想當老師的人來說都起著非常重要的作用,是我們師范生將理論知識付諸行動的必要環節。在生活和工作中,在導師的幫助下,我獲得了很多在學校學不到的知識。綜合素質有了很大提高,體會到了當老師的榮耀和責任,同時也體會到了當一名優秀老師的艱辛和累!

    現在,實習轉眼就要結束了?;仡欉@半年的崗位生活,剩下的只有對教師行業的憧憬和對孩子的責任,以及承擔這份責任經歷后的成就。

    想想半年,也就是半年,但只有四個月的實習生活,真正鍛煉了自己的能力,讓我活出了很多知識,提升了自己的能力,在生活中從與學生的接觸中收獲了很多快樂?,F在我來總結一下這四個月的生活和學習中的快樂。

    在我的生活和學習中,一共六個實習生,但我是男的,但還不錯。宿舍里有一個保定一中的體育老師,讓我的生活更加豐富。不然一個人在宿舍會窒息。這是宿舍。那么我們如何生活在正常飲食中呢?我慢慢給你解釋。我們一共六個人,然后只有我一個男生,我是組長,所以我在這方面的責任比較大。所以我充分發揮男性氣概,平時都是沖著做飯。就這樣,最近幾個月,首先要提高的是我的廚藝,其次是我的效率。至于我們實習生,相處的很好,尤其是和睦團結,這是我心里最欣慰的事。

    我來說說實習期間獲得的知識和能力。

    實習的目的和要求。

    教育實習是師范生培養過程中極其重要的實踐教學環節。旨在通過實踐訓練提高師范生的教學能力和水平,使其具備成為優秀教師乃至人民教育家的基本素質。這種教育實踐是以固定崗位的形式進行的。所以對于師范生來說,主要是完成相關學科的教育教學工作,培養和鍛煉他們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,獨立分析和解決實際問題的能力;對于被替換的中學教師,主要是在教育教學中交流經驗,學習理論,進行實踐檢驗,進一步完善教育教學理念和方法,為推進新課程教育教學做好充分準備。

    2、備課的第二個方面是備課。一般來說,練習的第一周,以講課為主,但同時也要自己備課,也就是備課。備課是教學的開始。備課不僅與書的內容有關,還與學生的現實生活有關。它還考慮了學生的原始知識水平、學生的接受能力、學生對課堂的反應、教學情境等方面。老師指導好初稿后,再整理一遍,然后交給高老師審核,然后你就可以去講臺上講課了。我非常重視這一系列的鏈接,為了在平臺上爭取更好的效果。我在教學中的角色是地理老師和音樂老師,這讓我充滿自豪感和無線成就感。為什么?因為我喜歡被人說萬能。

    3、教學工作最重要的部分就是在平臺上講課,這是把之前的工作全部帶入實際環境的重要一步。在這個過程中,我們可以看到每個老師的真實實力,每個老師在之前的過程中是否認真對待,在平臺上講課是否是一件重要的事情,是否對實習學校和學生負責。教師不僅要傳授知識,還要管理課堂紀律,與學生進行個體交流。一開始我很緊張。由于本人經驗不足,適應能力不強,實習老師在課堂上常犯的問題有:備課“完美”,總是按自己的想法說話,對學生的反應不夠重視;語速過快,提問技巧不到位等。但是這些問題經過導師的指出,在后面的課上已經逐漸得到了改善和克服。

    4、作業實踐教學的最后一個階段是——實踐和作業檢查教學效果的環節,從中我可以了解到我的課堂上存在的問題,然后根據這些檢查和填空。其中,學生一方面做同步練習和作業,另一方面在課堂上講解課堂練習。我覺得講解是對每一個老師的考驗,因為它不僅能考驗每一個老師的思維敏捷度,還能考驗他們的課堂反應能力。以上是教育教學的全過程。在這個過程中,我認真備課,虛心聽取指導老師的意見,用心修改教案,重點聽課,課后耐心回答學生的問題,重新修改教案,認真批改作業。我對這一系列環節非常重視,使我的課堂知識點到位,講課思路清晰,得到了導師的肯定。在講課的過程中,我深深體會到,作為老師,俗話說,給學生一滴水,就要有一桶水。

    酒店實習收獲與心得體會(通用19篇)篇十八

    在達內為期兩周的實習時間已悄然離去,剛來時的那種新鮮好奇早飛到了九霄云外,更多的是離開時的那種不舍和對自己及所學的反思。

    當我第一天來這里時,和其他同學一樣懷著興奮得心情踏進達內it培訓中心,或許是單純的對這個新環境的好奇、也或許是曾經對這兒有一點了解想親自見證一下,因為聽大二的學長說只有來到達內才能學到與學校不同的東西,才能更接近實際項目工程。的確如他們所說,運行程序前必須作許多準備工作,如:在classview內的csdidemodoc文檔內創建變量或增加成員函數;在resourceview內創建快捷鍵或增加菜單項……當然做成功一個項目必須先寫好需求分析。

    就這樣既興奮又好奇的跟著老師一步一步往下走,跟著在鍵盤上忙碌的敲代碼、調整程序。實習時間慢慢的在減少,而程序卻相反——越來越難,越來越繁。因為一個小環節與大家拉開了距離,在一個龐大的項目中是不允許任何一處掉鏈子的。看到同學們早已“輕車熟路”操作自如了,而我卻不知所措,立刻就有了壓力。一天下來感受最深的就是那種巨大的差距。學校所學與實際應用中的脫節。

    在我困惑與迷茫時,老師給我解釋說:“咱用的編程軟件是vc6.0,更加注重的是對學生實戰能力的培養,在學校所學專業知識的基礎上讓我們學習最新的編程技術,通過做項目的方式來讓我們明白實踐中的編程到底是怎樣的……”正是冀老師的耐心講解讓我重新找回了自信,幾天下來從簡單的c++程序到第一個win32程序,從mfc到第一個dialog……雖然程序中還是有太多的疑惑但更多的是增長了見識看清了差距。

    通過實際項目的開發我有以下幾點收獲:

    1.在編程中一定要規范,絕對不可以隨性。

    2.做任何項目都離不開團隊合作。所以我們一定要注意團隊合作意識,多和小組內的人交流。

    3.多向老師、同學虛心請教,也別說自己學的不怎么樣,不然會大大減少自己的自信,從而與大家的差距越來越大。

    4.編程以前一定要對整個項目有仔細的了解,最好能寫好需求分析,這樣在實際操作時就會更加調理,而且不會遺漏東西。

    在達內的這半個月培訓我感覺獲益匪淺。雖然與課本知識不同,至少我看清了實際做項目與書本知識之間的差距,不至于在就業后手足無措。這次實習對我以后的學習甚至就業帶來了巨大的幫助。

    首先在各位老師的指導下我曉得了什么是 電工培訓、焊工培訓但是那些我都沒學 我學了熱力學,溫度與壓力,溫度是表示物體冷熱程度的物量,用溫標表示,常見的溫標有攝氏溫標,華氏漫標和熱力學溫標,絕對溫標或開氏溫標。攝工溫標指在一個標準大氣壓下,將冰水混合物的溫度為0度,水的沸點定為100度()。在這里非常感謝唐老師的深深教誨,也很榮幸到湖湘學校學習,經過這周的學習,我充分認識了電冰箱的結構,系統,及其原理。

    通過實際操作,讓我們學會電冰箱控制系統的接線方法,電子元件的測量方法以及好壞的判斷,電冰箱冰堵的故障現象及排除方法,加注制冷劑等維修方法。這種理論結合實際的教學方法,讓我們容易接受,學得懂,聽得明白,讓我在今后的工作中能夠學以致用。

    酒店實習收獲與心得體會(通用19篇)篇十九

    實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經驗。

    實習期間,我從未出現無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎,認真聽取同事的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。

    我知道工作是一項熱情的事業,并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位?,F在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝同事們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。本次實習使我次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發。

    (1)加強英語及專業知識的學習:對于做貿易的人員而言,不僅要掌握夠硬的專業知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿專業術語基礎。

    (2)要有堅持不懈的精神:作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。再者,在外工作不比在家里或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經驗,爭取不再犯。

    (3)堅持學以致用:貿易業務員,算是與專業對口,對外貿流程有一定的了解。然而經過在業務部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

    上我是擔任文員,平時工作都是做些瑣碎的工作,打印、復印文件,有時會為領導打報告或者演講稿等等。如果現在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,打印出來符合標準。所以,我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

    (5)與人相處,創造和諧工作環境:怎么說我還是一名實習生,有許多事情都不懂。古語有云:不恥下問。但在當今時代這似乎已經沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會,我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖,可以幫助你解決問題。環境往往會影響一個人的工作態度,一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境,心情好,大家工作開心,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話”,而且在實習期間還曾與領導有交談,所以不但要學會怎么與同事相處,更需要學會如何與領導交談,謹慎行事路才能走得更長遠。

    文秘實習體會與收獲篇2在寒假期間,我和同學到了揭東縣霖磐鎮委員會進行社會實踐。期間,我負責的是辦公室文秘的工作。從來沒有從事過文秘相關工作的我,首先向有關人員了解了大概的相關事項工作,提供具體時間內的實習效果。希望在這次實踐中能夠鍛煉自己的社會能力,提高自己的社會意識,為將來走進社會作準備。

    揭東縣霖磐鎮政府辦公室,是一個綜合性的部門,工作范圍大,任務也比較繁雜。在秘書長的直接領導下開展日常工作,主要通過文稿撰寫、會議組織等來發揮參謀助手、綜合協調、督促檢查、后勤服務的職能作用。所以我在實習期間所有的工作都是圍繞這些方面展開的。主要是在逐步熟悉單位情況的基礎上,按照領導的安排與布置,協助科室負責同志做好相關工作。

    協助做好日常工作。實習期間我的日常工作主要是協助部門負責人校對稿件、查詢資料、起草文稿、接聽電話、分送報刊、檢測和維修辦公設備、編寫大事記以及打印和送閱材料等,并做到每天打掃辦公室衛生和做好其它一些瑣碎性工作。

    協助做好會務工作。實習期間先后參加了鎮委辦公室秘書科工作會議、鎮委秘書長辦公會等相關會議的會議通知、會場布置、材料分發等會務工作,并參加和旁聽了有關會議,負責做好會議記錄和編發會議紀要,會后協助編制會議重要工作任務分解表。

    協助進行值班工作。實習期間,我主動協助單位有關同志做好值班工作。

    在本次實習中我注重對工作中的細微之處進行觀察,并經常進行一些深入的思考和總結。通過本次實習,主要有以下體會與經驗:

    性。因此我們必須訓練自己獨立思考問題能力,最重要的是要不斷提升自己的思想水平。

    (二)要努力培養自己的信息意識和主體意識?,F代社會是一個信息大爆炸的時代,每時每刻都有各類信息層出不窮,如果不及時了解和掌握相關信息,就會落后,尤其是對文秘人員來說,信息工作是我們工作中很重要的一個方面,只有隨時隨地留心觀察周圍的人和事,才能做到思想常新。只有圍繞主體工作,不斷獲取各方面的信息,并提升辨別、分析和處理信息的能力,才能夠真正做好領導的參謀工作。另外在工作中不要把自己當外人,以一個旁觀著地身份去開展工作,而要以主人翁的角色融入到單位中,這樣才能有組織的榮辱感,才能在工作中才能全身心地投入。

    (三)要大力提升自己的寫作水平。寫作是秘書人員最基本的工作,同時也是應具備的最基本的能力,對秘書人員來說來說十分重要,因為幾乎對于所有的單位來說最頭疼的就是文字性工作,所以如果你的寫作水平很好,那就很可能會得到領導的賞識與重用。

    學習中我們一定不能走極端,只強調某一個方面,而要做到理論與實踐相結合,不是說那一個更重要。理論水平上不去,實踐也好不到哪兒,說文化課不重要往往是不學習的借口。同樣不注重實踐,就體會不到理論學習的重要性。

    (五)要不斷領悟,注意秘書工作中的藝術:1、要注意場合,謹慎說話。在公共場合說話時要注意內外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數,不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會泄露一些工作秘密,而且還可能會損害領導者的形象,于工作、于己都不利。

    2、重視領導安排,按時完成工作。對領導安排的工作一定要重視,當面問清工作要求和時限,按時完成工作,如果由于特殊原因不能如期完成也要向領導說明情況。因為沒有那個領導會容忍自己的下屬把自己說的話當耳邊風。這個時候如果你大而化之,那就會很危險。同時遇到不懂的程序要主動向直接領導請示,不越級、不要自作主張,這樣就可以避免一些不必要的麻煩。

    3、不要在公眾場合和上司面前隨便評論別人。不要在公眾場合了隨便評論一個人,不要在上司面前隨便說同事的不對,有什么問題可以單獨跟同事談,這樣你的同事很可能會十分感激你,你就會贏得同事的尊重。這不僅是一個做事方式,更是一個做人原則。

    4、嚴守紀律,保守機密。“要注意保密”,這是我剛進單位,領導就對我說的話。秘書人員要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員就應該注意保密,養成保密的習慣。我國已經制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模范執行,切實做好保密工作。

    同時在實習過程自己還存在著不少的缺點和不足。比如做事比較粗心大意,經常有浮躁情緒,容易沖動,說話不太注意方式,存有懶惰心里,處理事情還不夠靈活,禮節方面的知識還掌握得不夠等。但我都力求在今后不斷克服改進。

    實踐出真知,同時實踐也能夠讓人更加明確理論學習的重點和方向。這次實踐,讓我拓寬了視野,增長了見識,讓我更加明白了自己的缺點和不足,更加明確了今后努力的重點,以便為將來走工作崗位做準備。同時實習單位的工作環境很溫馨,同志們都以禮相待,從辦公室每個人身上我都學到了對我很有幫助的東西,所以很感謝他們,感謝他們的幫助和照顧。

    文秘實習體會與收獲篇3時間如流水,轉瞬即逝,三個月的實習在忙碌的中悄然而去,回首那些與同事相處的日子真的是美好,令人難忘,雖然有過一段彷徨與失落,想中途放棄過的時期,但當我真的要離開這個大家庭的時候內心冒出濃濃的不舍,在公司實習的這三個月將會成為我最美回憶的一部分,是我人生中最有收獲的歲月。

    在實習前,我不斷的想不知道實習會是一個怎么樣的生活,公司怎么樣,同事好不好相處,會是收獲滿滿,滿載而歸,還是一無所獲,不如不曾經歷過,這一切的一切都充滿疑惑和未知。問了一下我認識的師姐和師哥,答案卻是千萬種,一切都是未知數。雖然我對自己前去實習不是信心滿滿,但我相信我將會有所收獲、有所成長。想鍛煉一下自己,早晚都要面對畢業就業,到不如盡早地適應環境,有什么不足的地方回到學校還有辦法彌補。

    回顧三個月以來,作為公司的行政文員,在公司領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我順利地完成了頂崗實習,也順利完成了實習期間的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。

    自學能力

    在學校時,老師總強調我們要培養自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

    工作辛苦

    由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來,每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發發傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。

    現將這三個月的實習、工作情況總結如下:

    :三個月以來,我堅持工作踏實,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。

    行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。

    (1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障部門工作的正常開展。

    (2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

    (3)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

    。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

    1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

    2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。

    3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

    4、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

    6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,確保出差人員的行程正常進行。

    7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,確保及時支付相關合作公司的月結費用。

    8、快遞工作:做好寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。

    1、學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

    2、學習基本的知識、快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

    3、英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

    4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

    5、:學習在工作中有條理處理事情的方法。

    6、費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

    7、整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。

    8、internet的廣泛運用,用心做好每一件事。

    9、認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。

    (1)日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密

    (2)坐班接待來訪、對來訪者進行指引、疏浚溝通

    (3)電話接聽、記實,重要信息的轉達

    (4)計算機網絡的使用、維護、電子信息的查收

    (5)辦公耗材的保管、使用、發放、登記存案

    (6)證照印契的使用及治理

    (7)員工考勤、及考勤設備的維護、治理、使用

    (8)對本職工作泛起的題目,提出公道化建議,進行修正

    (9)案牘工作、部門后勤工作

    (10)會務鋪排、籌備,部分溝通、關系協調

    (11)輔助公司領導及部分負責人,與各個政府職能部分及社會權力部分溝通、協調工作,辦理各類政府批文。

    (12)公司和直屬領導交辦的其他事務、配合其他部分工作等。

    先就業,后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?,F在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。

    人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發生爭執;[5]情感方面。

    針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。

    善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

    通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結合實際的經濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學里所積累知識的,是遠遠不夠的,因為那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的,與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環境進一步學習相關的知識。特別關注現在的趨勢,也許別人機會當作陷阱,但是自己一定要理智。我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養性。因此待人要真誠,時時為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結合,只有在思想演練,才能在最短的時間里把自己要從事的行業中處于領先的地位進而起著不可替代的作用,因為我將會為它比其他人付出更多創造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經驗。

    行政文員對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能通過近三個個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。

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