在書寫心得體會的過程中，我們可以更加深入地理解所學內容。在下面的范文中，我們可以看到不同人寫心得體會的不同風格和思考方式。
護士三好一滿意心得體會（優質16篇）篇一
三好一滿意是指導我們工作的標桿。只有質量好，服務好，醫德好，病人滿意，醫院才能生存，才能發展，工作人員才能安居樂業，才有價值的體現，才能工作著快樂著。
我國乃央央大國，國民眾多，畢竟富裕的只是一小部分人，勞苦民眾占比較大的份額，他們并不都寬裕得消費得起優質的醫療資源，相當一部分人，并不能在滿足了日常必需后，保證預留一定的醫療費用應付疾病來襲。當病痛來臨醫療費是他們最不愿消費又不得不買單的噩夢。當一個拮據的家庭，面對的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適，還有沒有計劃的醫療費用，他們的家庭在一夜之間失衡，他們的心在煎熬的同時，強化了對醫務人員的不信任，畢竟醫療教育的負面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。
我覺得中國的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們為人一生要與人友善，要有善心善念，當病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時，我們不能麻木不仁，我們不能當他們是我們流水線上的產品，沒有耐心去賦予情感，我們更應該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復健康的堅強后盾關愛他們。
我們可以當他們是我們的親人，去想他們更細小更細節的需求，也許一個鼓勵的眼神，一張溫柔的笑臉，一個噓寒問暖的話語，就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真，我們要用春風化雨，我們要化干戈為玉帛，共創和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們為數不多的錢，我們要有高尚的醫德，我們不能動不動就給個天文數字讓他們籌，他們一籌莫展，沒有退路時可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級浮屠，我們真不該眼里只有錢錢錢。
我們的職業不允許我們懈怠，玩忽職守，畢竟人命關天啊。我們不僅要不斷深造提高我們的職業素養，還要嚴格按規范要求自我，我們要有很強的慎獨能力，有人監督，沒人監督行事一個樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己，我們不能靠我們的職業圓發財夢，那樣只會違背我們從業的初衷，把痛苦建立在病人身上會讓他們痛上加痛，我們不能泯滅良知，我們的職業操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅決擁護的，行醫雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的最高尊嚴，我認為實現了自身的價值，所以我們是快樂的，這份快樂是患者給的，我會永遠珍惜。
護士三好一滿意心得體會（優質16篇）篇二
第一段：
作為一名護士，我一直以來都很認真對待我的職業。我深知，作為醫療團隊的一員，我承擔著保護病患健康和生命的重任。多年來，我親身經歷了許多艱辛和困難，但同時也積累了許多寶貴的經驗和體會。通過不斷地學習和實踐，我發現了滿意護士的心得體會。
第二段：
滿意護士的第一要素是關愛。病患來到醫院不僅僅是為了治療身體上的疾病，更重要的是渴望得到關心和安慰。因此，作為護士，我必須時刻關注病患的需求，并用真誠和親切的態度對待他們。我經常和病患交流，傾聽他們的痛苦和憂慮，不僅僅在醫療上提供幫助，更重要的是給予他們情感上的支持和慰藉。通過與病患建立良好的關系，我能夠感受到自己的價值和意義，同時也能夠帶給病患溫暖和希望。
第三段：
滿意護士的第二要素是技術熟練。護理工作需要我們具備扎實的專業知識和精湛的操作技能。作為一名滿意護士，我時刻保持學習的狀態，不斷提升自己的專業水平。我主動參加培訓和學術會議，拓寬自己的知識面，并將新的技術應用于實踐中，以提升護理的質量和效果。在工作中，我也要具備良好的觀察力和判斷力，及時發現和解決問題，確保病患得到最佳的護理效果。通過不斷地學習和實踐，我能夠提供專業、全面和高效的護理服務，贏得病患的信任和贊譽。
第四段：
滿意護士的第三要素是溝通能力。與病患的溝通是護理工作中非常重要的一環。護士要能夠與不同性格和背景的病患進行有效的溝通，了解他們的需求和期望，并給予相關的信息和建議。同時，護士還要與醫生、其他護士和病房管理人員等形成良好的合作關系，共同為病患提供優質的護理服務。作為一名滿意護士，我注重培養自己的溝通技巧，保持與病患和團隊成員之間的良好交流，確保信息流動暢通，協調工作的進行。通過良好的溝通，我能夠更好地理解病患的需求，提供針對性的護理服務，同時也能夠獲得他人的支持和幫助。
第五段：
滿意護士的最后一個要素是責任心。作為護士，我們應該時刻保持對工作的熱情和責任心。病患將他們的生命和健康交付給我們，我們必須盡最大努力為他們提供最好的護理服務。作為一名滿意護士，我時刻牢記自己的職責和使命，不論工作有多忙或多苦，我都會盡心盡力完成每一個任務。我時刻保持謙遜和敬業的態度，不斷反思和改進自己的工作，以提高護理的質量和水平。通過對工作的熱愛和責任心的體現，我能夠讓病患感受到我的真誠和付出，從而滿意并信任我的護理服務。
總結：
滿意護士的心得體會是關愛、技術熟練、溝通能力和責任心等因素的綜合體現。通過良好的發揮這些要素，一個護士可以為病患提供優質的護理服務，贏得他們的滿意和信任。作為一名護士，我將繼續努力不懈，不斷提升自己的素質和能力，為更多的病患提供最好的照顧和關注。
護士三好一滿意心得體會（優質16篇）篇三
“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動是全國衛生系統為切實提高醫療服務質量，提升衛生行業社會形象而開展的活動。活動的主旨在于堅持以人為本，以病人為中心，切實關注民生和人民群眾的新期待，著力提升服務水平，持續改進醫療質量，努力實現醫療行業“服務好、質量好、醫德好”，爭創“群眾滿意”的醫院。通過學習活動，我認為應做到以下內容：
大小便、喂飯、喂水等，尤其要求護士要具有吃苦耐勞、不怕臟、關心體貼病人及強烈的責任心，才能做好基礎護理工作。神經外科重癥監護室作為危重病人的治療場所，更是工作環節多，護理任務重，因此，護理人員更應該端正服務態度，推行精細服務，優化護理流程，無微不至關心照顧病人，真正做到尊重病人、關愛病人，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心、精心的`服務。
神經外科的病人，尤其是急診病人入院，來勢兇猛，搶救配合專科技術有別于一般急診病人。外傷性顱腦損傷病人入院時常常是神志不清，生命垂危并處于休克狀態，生命征不易測到；若為開放性顱腦損傷的病人，全身血跡，污跡，更是難于觀察，要迅速建立人工氣道，保持呼吸道通暢，及時給予氧氣吸入、脫水藥物，防止腦疝發生。在神經外科，搶救時必須爭分奪秒，時間就是生命，病情就是命令，神經外科護士要具有嫻熟的搶救技術與有條不紊的工作程序，忙而不亂，準確無誤，迅速有效地開展搶救。因此，對神經外科來說質量就是工作的一切，是最重要的環節，作為護理人員提供精心周到的護理是幫助病人病情好轉的重要的一步，我們必須認真抓好醫療質量安全各項制度，增強醫療質量安全責任意識，嚴格規范護理操作行為，規范操作，牢固樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質量第一的意識，把主要精力放在學習業務、鉆研技術上，對工作精益求精。
“醫者仁術”，作為醫護人員就應該具有良好的醫德醫風。我們必須時刻樹立良好的醫德醫風，嚴肅遵守行業紀律，加大自身醫德醫風教育力度，同時，向身邊的醫德高尚的人學習，牢固樹立為人民服務的意識，不斷提高職業道德修養。
我們作為醫護人員，做到“服務好、質量好、醫德好”應該成為我們的本分，我們必須堅持以人為本，以病人為中心，切切實實為病人服務，病人才會滿意我們的醫療服務，才能在人民群眾中樹立醫護人員崇高的形象。
護士三好一滿意心得體會（優質16篇）篇四
三好一滿意是指導我們工作的標桿。只有質量好，服務好，醫德好，病人滿意，醫院才能生存，才能發展，工作人員才能安居樂業，才有價值的體現，才能工作著快樂著。
我國乃泱泱大國，國民眾多，畢竟富裕的只是一小部分人，勞苦民眾占比較大的份額，他們并不都寬裕得消費得起優質的醫療資源，相當一部分人，并不能在滿足了日常必需后，保證預留一定的醫療費用應付疾病來襲。當病痛來臨醫療費是他們最不愿消費又不得不買單的噩夢。當一個拮據的家庭，面對的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適，還有沒有計劃的醫療費用，他們的家庭在一夜之間失衡，他們的心在煎熬的同時，強化了對醫務人員的不信任，畢竟醫療教育的負面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。
我覺得中國的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們為人一生要與人友善，要有善心善念，當病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時，我們不能麻木不仁，我們不能當他們是我們流水線上的產品，沒有耐心去賦予情感，我們更應該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復健康的堅強后盾關愛他們。
我們可以當他們是我們的親人，去想他們更細小更細節的需求，也許一個鼓勵的眼神，一張溫柔的笑臉，一個噓寒問暖的話語，就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真，我們要用春風化雨，我們要化干戈為玉帛，共創和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們為數不多的錢，我們要有高尚的醫德，我們不能動不動就給個天文數字讓他們籌，他們一籌莫展，沒有退路時可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級浮屠，我們真不該眼里只有錢錢錢。
我們的.職業不允許我們懈怠，玩忽職守，畢竟人命關天啊。我們不僅要不斷深造提高我們的職業素養，還要嚴格按規范要求自我，我們要有很強的慎獨能力，有人監督，沒人監督行事一個樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己，我們不能靠我們的職業圓發財夢，那樣只會違背我們從業的初衷，把快樂建立在病人身上會讓他們痛上加痛，我們不能泯滅良知，我們的職業操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅決擁護的，行醫雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的最高尊嚴，我認為實現了自身的價值，所以我們是快樂的，這份快樂是患者給的，我會永遠珍惜。
護士三好一滿意心得體會（優質16篇）篇五
根據《市衛生局關于轉發全國醫療衛生系統“三好一滿意”活動20xx年工作方案的通知》（徐衛醫〔20xx〕64號）和市衛生局《關于開展“優質服務年”活動的通知》（徐衛醫〔20xx〕27號）文件精神，醫務科制定了我院20xx年開展“三好一滿意”及“優質服務年”活動工作方案，現將上半年工作總結如下：
一、組織管理。
根據上級文件精神及工作要求，醫務科制定了我院三好一滿意工作方案及考核標準，將各項考核指標分解到科室，實行工作職責制，并定期進行考核通報，保證工作能夠順利開展。
二、具體工作完成狀況。
（一）改善和提高醫療服務水平。
1、不斷優化服務流程。門診“一站式”導醫服務，為病人帶給便利的檢驗檢查結果查詢。專家門診“全日制”服務，同時增加了高血壓等特色門診，使門診服務更加便利。
2、加強和推進預約診療服務。按照《衛生部辦公廳關于進一步推進預約診療服務工作通知的通知》、《市衛生局關于印發推進全市預約診療服務工作實施方案的通知》等文件要求，實現所有普通號源和專家門診號源全部開放預約；出院病人復診預約率到達100%。
3、用心開展優質護理服務。為貫徹落實《江蘇省護理事業建設發展十二五規劃綱要（2015-2015）》、《江蘇省優質護理服務工作方案（20xx年）》的文件精神，扎實推進優質護理服務示范工程活動。
（1）、進一步落實護理工作制度和職責制整體護理為核心的優質護理服務，全面開展用一份愛心、一份溫暖、一份安全承諾、一份高質量服務作為規范服務資料的“四個一優質護理服務”活動，。努力做到護理零投訴，不斷提高患者對護理服務滿意度。
（2）、繼續推行護士的分層使用，貫徹落實《江蘇省年輕護士素質提高行動方案》。按照能級對應原則，分為護理組長、職責護士和輔助護士。落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層。落實職責護士職責和激勵機制，以科室為單位對年輕護士進行基礎護理及專科護理技術培訓，充分發揮帶教老師的主觀能動性，做好年輕護士的傳、幫、帶、教工作。努力培養吃苦耐勞、技術過硬、知識豐富、不斷進取的護理人員。
（3）、規范護理服務，夯實基礎護理。
重點加強基礎護理，要求護士“九明白”，為患者做到“三短、六潔”，護士為病人修剪指甲、床上洗頭、床上擦浴，定時翻身拍背，做好皮膚護理，預防壓瘡發生。為攜帶胃管、尿管的患者做好口腔護理、會陰護理及各管道的管理。為攜帶壓瘡的患者做好壓瘡換藥，為危重癥患者做好專科護理及病情觀察，并制定護理計劃，完善整體護理。
實行彈性排班，安排了幫班以加強每一天的晨晚間護理，幫忙患者洗漱、進餐、服藥、泡腳等。
（4）、勇于創新，拓展優質護理服務內涵。
為了給病人帶給更貼心的服務，我們勇于創新，不斷拓展服務資料。如：護士利用業余時間，手工制作“愛心提醒卡”放于病人床頭，提醒病人預防壓瘡、跌倒、墜床；并將不用的海綿用棉布縫制成“愛心翻身靠墊”、“防壓瘡海綿墊/圈”，以保證病人臥于舒適的臥位；還用海綿縫制出“愛心輸液手握小棉墊”，即保證了病人輸液的安全，又為病人帶來了舒適，得到了病人及家屬的一致好評。長期住院的老年人，因疾病的原因不能外出，不能回家，老人倍感孤獨，護士們在病人活動廳帶給“每日天氣預報”、“最新報紙、書刊、雜志”等，并利用業余時間給老人們讀書讀報，節日期間為不能回家與家人團聚的病人帶給“節日祝福卡”，減輕老年人的孤獨感。同時還開展了病人出院回訪制度，將內分泌科在護士長指導下設計了“胰島素注射部位輪替表”，使每班都能直觀的看到部位輪替狀況，避免患者因記不清而導致部位的重復注射而影響治療效果，減輕了患者的痛苦。
（5）、細化護理服務流程，確保護理安全。
建設護理安全文化，保證患者安全。實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。各科室有《住院指南》和專科健康教育。配備齊全的患者安全用具，同時加強患者的安全意識及常識的健康宣教；規范病區物品擺放；進病室先敲門，保護病人保密。從細節出發，打造整齊、干凈、舒適的病區環境。落實“首問負責制”及治療性護理、健康教育、心理護理、生活護理等，每個班次接班的護士，都要自我介紹讓患者明白職責護士個性是夜班值班護士，使病人實實在在感受到了一份溫暖、一份承諾、一份愛心和一份高質量的服務。
（6）、響應衛生局號召，開展“5。xx”國際護士節活動。
貫穿落實市衛生局《關于開展紀念。
“5。xx”國際護士節系列活動的通知》，在全院范圍內開展了主題為“愛心圓您健康夢想”科普宣傳活動，透過舉辦科普視頻、科普講座、科普展覽、發放科普宣傳資料、實際操作演示等形式，全院團員護士利用“5。xx國際護士節”，開展了“我的一天”優質護理服務活動，護理部組織以護士長為組長帶領護理骨干利用業余時間走進社區，將健康知識送到社區、家庭，指導居民健康的生活方式和行為，可提高人們的生活質量，做到了優質護理的延伸服務。本次活動有86人參與，受益人數達2500人。
（7）、帶給優質便民服務措施。
為病人代購生活用品，帶給愛心拐、輪椅等，在病房醒目位置帶給每日天氣預報。
4、全面落實檢驗檢查結果互認。認真貫徹落實上級衛生行政部門下發的《關于開展醫療機構間醫學檢驗檢查互認工作的指導意見》，對臨床檢驗中結果相對穩定、費用較高的項目和醫學影像檢查中結果相對穩定、根據客觀檢查結果出具報告的項目，只要檢驗檢查結果可靠、臨床確認不需再次檢驗檢查，實行二級以上醫院間互認。
5、深入開展志愿者服務活動。由院團支部牽頭，認真落實《“志愿者醫院服務”活動實施方案》，扎實推進志愿者服務活動。上半年志愿者透過下社區、與社區群眾聯誼等服務形式開展了8次服務活動。
6、努力構建和諧醫患關系。認真貫徹執行《20xx年江蘇省平安醫院建立活動工作要點》、《20xx年徐州市平安醫院建立活動工作要點》文件精神，上半年醫患糾紛為零，病人投訴處理滿意率100%。
（二）持續改善醫療質量。
1、強化醫療核心制度的落實。以首診負責制、三級醫師查房、疑難病例討論、交接班、會診制度等核心制度為重點，加強制度的落實和考核，進一步落實院科兩級負責制，透過每月進行“三基”和核心制度的考試，運行病歷的檢查等方式，確保核心制度的有效落實。三基本考試合格率100%。
2、加強醫療質量控制管理。認真落實《醫療質量控制中心管理規定》，醫療質量各項指標納入科室考核中，深化質量控制內涵，提升質量控制水平。繼續落實執行醫院感染管理標準操作規程；落實衛生部頒發的“六個規范”。加強環節管理、提高院感監控質量，確保醫療安全。進行了《感染相關知識》、《環境衛生學采樣方法》、《醫療廢物管理條例》、《江蘇省醫院常用物品消毒滅菌方法》講座等4余次。
3、嚴格規范診療服務行為。認真落實臨床路徑、《臨床技術操作規范》、《臨床診療指南》、《醫療機構藥事管理規定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規章、規范，深化抗菌藥物專項整治活動，上半年住院病人抗生素使用率33。2%，門診抗生素使用率《20%；開展14個單病種臨床路徑質量控制工作，開展病例數34例。推進合理檢查、合理用藥、合理治療。
4、強化醫療技術臨床應用管理。認真落實《醫療技術臨床應用管理辦法》、《江蘇省手術分級管理規范（2015版）》及醫療技術管理規范。上半年開展三級以上手術4例，申請一項二類醫療技術，對全院醫師進行了摸底調查，執業變更2人，新注冊執業醫師2人，堅決杜絕違法違規行為。
（三）大力弘揚高尚醫德。
上半年我院在市衛生局行風辦和醫院黨委的正確領導下，認真貫徹落實省、市衛生工作會議精神及衛生局《20xx年行風和職業道德建設工作意見》的要求，以加強行業作風建設和深入開展百姓辦事“零障礙”、“雙爭”活動、“三好一滿意”為動力，在全院大力營造禮貌行醫、優質服務、凈化、優化、美化環境的濃厚氛圍。院領導班子應對日趨艱巨而繁重的衛生改革形式和工作任務，狠抓班子自身建設，促進班子成員思想上與時俱進，感情上融入職工，作風上求真務實，生活上嚴格自律，構成了堅強有力的領導核心。
院內以思想教育為核心，行風建設為主線，加強醫院內涵建設，致力打造醫院品牌。透過開展形式任務教育、公民道德教育、醫務人員職業道德規范教育、衛生法規教育、醫務人員服務禮儀教育、先進典型事跡教育等，注意挖掘、培養、推廣工作中的先進典型。在百姓辦事“零障礙”工程活動中，透過設立值班領導、協辦員制度，保障人民群眾利益，把方便讓給群眾，把麻煩留給自己。召開“三好一滿意”、“雙爭”活動動員會、透過掛條幅、宣傳冊，激勵職工昂揚上講，努力構成先進事跡和崇高精神催人奮進的工作氛圍，唱響正氣歌。廣大醫務人員的職業行為、職業紀律、職業職責有了進一步的認識，服務理念、創新意識、理想追求得到了進一步升華，職工的綜合素質和精神禮貌建設的參與熱情得到了提升。
（四）推進反腐倡廉工作開展。上半年定期召開院行風領導小組會議，逐步完善21項行風制度的落實和管理；與政工科共同制定反腐倡廉職業道德學習計劃，組織全院職工觀看反腐倡廉警示教育片；全員學習《醫療機構從業人員行為規范》、《醫療機構從業人員違紀違規問題調查處理暫行辦法》、《醫療機構從業人員在醫療服務活動中不規范行為職責追究辦法》，倡導廉潔行醫，建設一支思想端正，業務過硬、無私奉獻的醫療衛生隊伍。上半年病房綜合滿意度：98。7%，門診：98。9%。
我院在三好一滿意工作中取得了必須成績，但具體工作距離上級要求還有一段差距，望各科室對照標準，繼續努力，使20xx年各項工作取得圓滿的成績。
文檔為doc格式。
護士三好一滿意心得體會（優質16篇）篇六
我們醫院在今年工作中保持一個三甲醫院工作者的工作狀態和精神，在工作中取得了較好的成績，這次根據省衛生廳、市衛生局“三好一滿意”及“抗菌藥物臨床應用專項整治活動”的要求，認真落實各項工作。首先，我們醫院在張院長的帶領下，各個科室高度重視，組織班子成員學習、深刻領會活動精神，結合我院當前工作實際，研究制定了“三好一滿意”活動實施方案和工作安排，為迎省、市“三好一滿意”活動做好了充分準備，現就該活動要求內容具體開展情況，作為臨床藥師，我的個人心得體會匯總如下：
注重理論學習，培養良好的醫德意識。
為貫徹黨的十七大、十七屆五中全會和中央紀委第六次全會精神，落實深化醫藥衛生體制改革工作要求，深入開展創先爭優活動，加強行業作風建設。我認為醫務人員的醫德不是自發形成的，而是在一定社會環境和物質生活條件下，通過外部教育灌輸和個人在生活實踐中的主觀修養而形成的，它是一個長期的過程。一是結合實際，利用各種形式加強學習和教育，把培養高尚的職業道德與提高業務水平放在同樣的位置，贏得患者和社會的信任，使醫德醫風建設不斷提高。二是以實施國家基本藥物制度制度為先機，廣泛深入臨床科室推行“合理用藥、合理檢查、合理治療”工作規范，加強培訓教育，盡量讓患者做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫改帶來的實惠。三是堅持規范個人廉潔行醫行為。對臨床科室醫務人員，重點監管合理用藥，防止開大處方、亂開處方行為，促進我院服務行為的規范和良好行業風氣的形成。四是堅持以實事求是、客觀公正的原則對臨床醫師的所有處方、醫囑全面科學評價，堅決不搞形式主義。
“服務好”是醫療衛生工作宗旨和作風的體現。
醫療服務要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態度，改進服務模式，優化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優質溫馨的服務。
醫療質量和安全是醫療服務的核心和靈魂。“三好一滿意”活動中提出“質量好”，是對醫院管理年等活動的延續和提升，其內容更為豐富，形式不斷創新。一是認真抓好醫療質量安全各項制度落實，增強醫療質量安全責任意識。始終以醫療質量為核心，切實加強醫院內部管理和基礎醫療質量管理，繼續強化個人能力建設。藥學部每月舉辦的業務學習講座活動，由我們藥學部業務骨干帶領除值班人員以外的藥學人員參加學習。二是嚴格規范個人工作行為，推進合理治療、合理用藥、合理檢查。嚴格執行《處方管理辦法》處方公示制度。加強對臨床藥品使用的管理和監督，嚴格規范醫生處方行為，促進合理治療、合理用藥。
“群眾滿意”是醫療衛生工作的出發點和落腳點，是衡量我們工作的最終標準，也是我院開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。
在活動開展過程中，自身也發現了一些問題和不足之處，主要隨著藥學服務的要求提升，需要加強自身的業務水平和與患者的溝通能力，杜絕敷衍了事的工作態度。隨時隨地加強自己的修養，在工作中要謙虛嚴謹，對病人態度和藹，要以行垂范。同時要求每一位科室主任及時發現年輕醫生的問題，及時教育、重大問題及時上報。
通過開展“三好一滿意”活動，我有決心提升自身的藥學服務水平，狠抓質量管理，改進醫德醫風，促使各方面的工作在原有基礎上有新的提高。真正使“三好一滿意”落到實處。
護士三好一滿意心得體會（優質16篇）篇七
作為一名護士，經過多年的工作經驗和實踐，我越發體會到滿意護士的工作崗位選擇與價值認同的重要性。在我剛剛從護校畢業時，我選擇了一家綜合醫院的外科科室，這個選擇是基于我對外科病人的熱愛和經過實習的了解。我覺得能夠為外科病人提供照顧和幫助是一種巨大的價值認同，因為我的工作可以直接影響病人的康復和生活質量。而當我在外科科室工作幾年后，我意識到自己對于心腦血管疾病的興趣和熱愛日益增長，于是選擇了轉到心內科工作。這次的崗位選擇同樣是基于我的興趣和對心腦血管疾病的價值認同。我相信只有在自己熟悉和熱愛的領域，才能夠發揮出最大的潛力和影響力。
二、與病人的溝通與關懷。
作為一名滿意護士，我認識到與病人的溝通和關懷是我的職責和使命。對于病人來說，他們不僅需要醫療技術的支持，更需要護士的陪伴和關懷。每天，我都會花時間和病人進行簡單的交流，詢問他們的感受和需求。有時候，病人只是需要有人傾聽，有人關心他們的身體和情緒狀態。我也會通過適當的言辭和表情來安慰他們，給予他們信心和力量。這樣的溝通和關懷不僅能夠提高病人的滿意度，也能夠增強他們的治療效果，促進他們的康復。
三、團隊合作的重要性。
作為一名護士，我深知團隊合作的重要性。在醫院工作中，醫療團隊中的每一個成員都扮演著非常重要的角色。每個人都有自己的專業知識和技能，只有通過合作和協作，才能夠為病人提供最佳的醫療服務。在我工作的心內科，我們常常需要進行緊急的急救工作。這個時候，護士、醫生、技師、藥師等各個崗位都需要緊密合作，確保病人的生命安全。團隊合作的默契和信任是我們成功開展工作的基石，也是我成為一名滿意護士的關鍵。
四、不斷學習和提升自己。
作為一名滿意護士，我明白自我學習和提升的重要性。醫學知識一直在不斷更新和發展，作為護士，只有不斷學習和提升自己，才能夠與時俱進，為病人提供更好的護理服務。因此，我經常參加各種繼續教育培訓和學術交流會議。除了學術和技能的學習，我還注重培養自己的心理輔導和溝通技巧，以更好地與病人和其他團隊成員配合。通過不斷地學習和提升，我能夠提供更加全面、專業的護理服務，也能夠更好地適應和應對不同的工作環境和挑戰。
五、護士職業的使命和快樂。
作為一名滿意護士，我感到自豪和快樂。護士職業是一種具有使命感和責任感的工作。我們可以通過自己的努力和付出，改善和保護人們的健康。當看到病人康復出院的時候，我感到非常欣慰和滿足。費盡心力的付出最終得到了回報，這是一種無法用言語表達的幸福和快樂。因此，作為一名護士，我將繼續努力提升自己，做一個滿意的護士，為病人帶去健康和快樂。
護士三好一滿意心得體會（優質16篇）篇八
作為一名護士，我深深體會到了滿意護士的重要性。在醫療中的每一個環節，護士都扮演著關鍵的角色，他們是患者最直接的接觸者，負責患者的護理和安全。為了更好地為患者服務，護士們需要具備一定的素養和技能。我通過自己的經驗，總結了一些關于滿意護士的心得體會。
第二段：關注患者需求。
要成為一名滿意護士，首先要關注患者的需求。護理工作本質上是為患者提供照顧和服務，只有深入了解患者的需求，才能更好地滿足他們的期望。在與患者交流中，我發現有些患者除了身體上的痛苦外，還有著更多的精神需求，比如對家人的牽掛、對疾病的恐懼等等。作為一名護士，我們應該傾聽他們的痛苦和困惑，用親切的態度和溫暖的關懷給予他們慰藉和支持。
第三段：提供高質量護理。
滿意的護士不僅要關注患者的需求，還要提供高質量的護理。護理技能的熟練程度直接關系到護士工作的質量和效果。作為護士，我們需要不斷學習和更新自己的護理知識，提高技能水平。我常常通過參加培訓班、閱讀相關的專業書籍和參與研究，不斷提升自己的護理能力。同時，保持積極的工作態度和專業的素養也是提供高質量護理的重要因素之一。
第四段：團隊合作。
作為醫療團隊的一員，滿意的護士需要與其他成員保持良好的團隊合作。在醫療工作中，各個專業之間的合作和協調非常重要。護士需要與醫生、藥師、技師等其他專業人員緊密合作，共同制定治療方案，確保醫療工作的順利進行。通過積極的溝通和有效的團隊合作，不僅可以提高工作效率，還能夠為患者提供更好的服務。
第五段：關注自我保健。
最后，作為一名護士，滿意的護士還需要關注自身的保健。工作中的長時間站立、緊張的工作壓力以及與患者接觸可能帶來的身體和精神疲勞，都需要我們重視。保持良好的生活習慣、適當的鍛煉和放松是維持身心健康的關鍵。只有在保持自身良好狀態的基礎上，才能更好地為患者提供優質的護理服務。
結尾：
通過對滿意護士的心得體會的總結，我深深認識到作為一名護士的責任與使命。關注患者需求、提供高質量護理、團隊合作和關注自我保健，是實現滿意護士的關鍵要素。我將以這些體會為指導，繼續努力提高自己的能力，為患者提供更加溫馨、專業和滿意的護理服務。同時，我也希望廣大護士同仁能夠共同努力，為提升我國醫療水平和保障患者的健康付出更多的努力。
護士三好一滿意心得體會（優質16篇）篇九
每個人之于幸福的概念與體會都不同，對于每一位準備生孩子的媽媽或者對于任何一個病人來說，寶寶的出生與減少病痛的折磨是他們共同的幸福與祈禱。而我們作為醫院的一名員工，無論是前線的醫護人員還是作為后勤人員，我們都應該以此為目標與動力，盡心盡力為他們服務，以換得他們最舒心的微笑。因為那不僅僅是對我們的肯定，也是我們積極配合黨的領導的體現，更是我們對于我們自身、我們這份職業的一種熱愛與忠誠。
服務好。醫院是開門迎接病人的地方，每一位踏進這里的人都懷著期待與盼望，特別是作為婦幼保健院，我們肩負著國家幼苗的生命的使命，全縣的婦女和兒童都是我們的義務與希望。他們進入這里，就是希望她們肚子里的寶寶能夠健健康康的躺在她們的懷抱里；他們抱著孩子來到這里，就是希望從我們每一位醫護人員的手中接過他們健健康康的孩子。所以，我們必須秉著為人民服務，為人民健康著想的理念去服務于大眾，只有發自內心的好服務，才能得到廣大患者的肯定，才能為醫院建立起好的服務形象。
質量好。買東西需要有質量保證，同樣的，看病也需要有質量。但作為一名醫院的工作者，我們必須樹立正確的人生觀、價值觀，我們必須加強我們自身的技術與水平，要不斷加強學習、不斷開拓創新。只有充分發揮我們的學習精神才能更好的吸取別人的長處，才能更好的把我們進修所學的一切運用到單位的建設中。質量有保障，病人就會慕名而來，經濟效益和社會效益都會有所提升，對于我們自身也是一種肯定，也是我們自己對于我們這份神圣職業的負責態度。
醫德好。道德是支撐一個人的精神力量，同樣醫德也是支撐一位醫生行醫的力量。一個人如果連基本的道德都喪失，那么他就不算是一個人；一名醫護人員如果連基本醫德都沒有，那么他就不算是一名醫護人員。若是把一次脈，想到的是如何從病患的手中拿出錢物，這就是醫德的喪失；動一次手術，就想著如何才能從家屬手中討到紅包，這就是對偉大衛生事業的侮辱，更是對其他正直醫護人員的誣蔑。所以，我們必須提起我們心中的那一份光明，做一位真正醫德好的好醫護人員。
群眾滿意。“三好一滿意”活動中的終極目標就是做到群眾滿意，因為一切的醫療行為都是為了做到群眾能夠說出一句“非常好”。如果群眾滿意，我們醫院的名譽就會大大的提高，而我們一直在努力工作同時也期望得到病人與家屬的一句贊揚。若病人能夠及時緩解痛苦，家屬得到安慰與減少負擔的機會，他們就會認為我們是可以的，是行的，他們就會向身邊的親戚朋友說：“徐聞縣婦幼保健院就是一件好醫院”。這句話就是一句保證，就是一張證明，證明我們的醫護人員是禁得起群眾的考驗，肯定能夠把這種精神與服務延續到明天的明天。
“三好一滿意”活動也許是一項活動，但是它帶給我們的影響與指導卻是長久的。但愿我們醫院的每一位職工都能真正的秉著“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的思想去做好我們的工作，為醫院創造更大更好更優的效益，讓幸福的感染力傳遍四方。
護士三好一滿意心得體會（優質16篇）篇十
隨著醫療水平的不斷提高，人們對于手術室的要求也越來越高。作為手術室的重要組成部分，護士在手術室中起著至關重要的作用。如何提高手術室滿意度，成為每一位護士應該關注的問題。
第二段：了解患者需求。
作為護士，了解患者的需求是我們提高手術室滿意度的第一步。在手術前，我們需要認真聽取患者的問題和要求，并及時反饋給醫生和其他相關人員，盡可能滿足患者的需求。例如，有些患者害怕手術，我們可以通過安撫患者的情緒和與患者進行交流來減輕他們的恐懼。
第三段：注重細節。
在手術過程中，護士需要注重細節，確保整個手術過程的順利進行。例如，在手術前，我們需要為患者準備好必要的手術用品，并確保操作室的設備和環境符合標準。在手術中，我們需要及時記錄并反饋手術進展情況，以及對患者進行必要的觀察和護理。手術后，我們需要幫助患者進行傷口護理和疼痛緩解。
第四段：團隊合作。
要提高手術室滿意度，良好的團隊合作至關重要。手術室是一個高度協作的環境，需要各個方面的人員高度配合和默契。作為護士，我們需要與醫生、麻醉師和其他場外管理人員密切配合，共同完成手術工作，并確保整個工作流程嚴格按照手術方案進行。
第五段：總結。
提高手術室滿意度是一個需要不斷努力和實踐的過程。作為護士，我們需要不斷提高自身素質和技能水平，注重服務質量和細節，以及加強團隊合作和溝通。只有通過不斷的積極努力，才能夠在手術室中為患者提供更加優質的服務，為醫療衛生事業做出更大的貢獻。
護士三好一滿意心得體會（優質16篇）篇十一
大家好！
我是六年2班的，今天有幸參加三好學生的競選，我十分愛護這次機遇，我將這次競選看做是一次跟大家交換、學習的機會，看做是錘煉本人的一次機會。
我的競選前提如下：
首先，我的學習很好，從一年級起到當初，我的各科成就始終堅持全優，曾失掉校三好學生、十佳學生、優良少先隊員等名稱；我的作文也曾取得過全國春蕾杯作文大賽一等獎、優秀獎，葉圣陶杯作文大賽二等獎。英語也是我的強項，在四年級就通過了劍橋三級考試，三一書面語四級測驗，還獲得過全國小學生英語比賽一等獎。
其次，我在文藝方面也有凸起表示。現在我的揚琴、跳舞都考過了8級，我在揚琴方面獲過良多獎，持續三屆獲北京市月壇杯民樂大賽一等獎，海淀區中小學生藝術節獨奏競賽一等獎、三等獎，還曾在代表學校參加的市級合唱比賽中獲一等獎、健美操比賽中獲二等獎。
第三，我的體育也很棒。每年的學校活動會上都會有我的身影，有時是接力賽，有時是長跑，有時是跳繩、跳遠，曾代表全部運發動發言，并獲得過800米跑第二名，跳遠第二名，跳繩第六名的好成績。今年的運動會上我也盼望能有機會參加，為咱們六(2)班抹黑添彩。
我的每一次成績的獲得，都離不開老師的教導，離不開同學們的關懷和輔助。在此我也對曾經贊助過我的老師和同學說聲謝謝！
另外，我的喜好許多，我喜歡接觸新穎的事物，喜歡交朋友(我把全班同學都當成我的友人)，喜歡讀書、游泳、畫漫畫、編故事，喜歡多姿多彩的生活，我也樂意和別人一起分享我的快活，樂意成為老師的小幫手。
今天我加入三好學生的競選，無論結果如何，我都會記著這樣一個時刻，我信任媽媽教我的一句話：凡事盡力了就能夠了，不要在意成果。因而，今天在坐的各位投我票的是我的好老師好同窗，不投我票的還是我的好老師好同學，我愛好在楓葉這個大家庭里與你們并肩同行！
真摯地請大家投我一票，為我的小學生涯畫上一個完滿的句號！謝謝大家！
護士三好一滿意心得體會（優質16篇）篇十二
“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動是全國衛生系統為切實提高醫療服務質量，提升衛生行業社會形象而開展的活動。活動以緊密結合深化醫藥衛生體制改革，堅持以人為本，以病人為中心，切實關注民生和人民群眾的新期待，著力提升服務水平，持續改進醫療質量，努力實現本單位衛生行為“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的目標。群眾滿意是醫療衛生行業最根本的出發點和落腳點，是我們的最終目標，只有做到“服務好、質量好、醫德好”才能讓群眾滿意。“服務好”是醫療衛生工作宗旨和作風體現。堅持以人為本，切實增強服務意識，改善服務態度，改進服務模式，優化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優質溫馨服務。作為一名醫士，每天接待許多病人，應該努力做到服務態度良好，積極倡導服務文明用語，給群眾做到最大程度的方便，能真正做到尊重病人，關愛病人，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。工作雖然瑣碎，雖然平凡，雖然普通，但有時我真的很為自己驕傲。因為我是生命的守候者，更是祖國花朵的守護者；因為我們是白衣天使，就必須善待、關愛病患，讓這個世界充滿溫暖！在工作中我們真切的服務，得到許多群眾的肯定。
“質量好”是指醫療質量和安全是醫療服務的核心和靈魂，質量是最重要的環節。我們護理人員應該增強醫療質量安全責任意識，重視“三基”的考核。在工作中，注重每一個細節，每一次查房，每一次配藥，都要做到細致入微。做到嚴格規范臨床操作行為，嚴格執行臨床操作規范。牢固樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質量第一的意識。自我教育、自我改進、自我提高、改善服務態度，提高工作質量，更好地服務廣大人民群眾，著力提高社會綜合滿意度。
“醫德好”，作為醫務人員應該樹立良好的醫德醫風，所謂“醫者仁心”。患者特別需要醫院工作人員的關心和照顧，需要思想上的溝通和情感上的交流，只有醫院工作人員給予微笑、熱情的服務，讓患者享受優質、安全的服務，醫院的患者才能在身心愉悅的狀態下接受治療，病人在情志順暢的狀態接受治療，預后是最好的。雖然我只是一個臨床非常普通的'醫師，面對這些可愛的小天使，我們的醫師認真真心的對待她們每一個。在我們這里還有一個龐大的群體，那就是患兒的家長，每個寶寶都是好幾個家庭的核心，寶寶生病了，家長心急如焚，我們首先面對的就是怎樣緩解家長的不安，用我們嫻熟的技術，扎實的臨床經驗向家長們解釋著疾病的發展及預后，讓家長的焦急緩解不少。因為我真誠的付出，得到了真心的回報。
在以后的工作中，我要以“三好―滿意”為指導，堅持以人為本，以病人為中心，切切實實為病人服務。讓我們共同努力去面對嶄新的明天！
護士三好一滿意心得體會（優質16篇）篇十三
根據衛生部的要求，我院制定了“三好、滿意”的實施方案，并組織工作人員進行認真的研究。為了確保“三好——滿意”活動順利，我們醫院做以下工作：一是領導機構，活動計劃，為了提高醫院的干部和員工參與的活動“三好——滿意”意識，我們醫院成立了活動領導小組，設立辦公室“三好——滿意”活動，根據每個階段的工作安排，制定一個計劃。二是要加強評估，領導班子定期審查部門、好部門表揚獎勵、窮人到負責人和負責人提醒談話。
我院結合縣衛生局開展的“三好一滿意”活動，積極探索，創新行風建設的新模式，以行風建設來保障和促進醫院的發展，醫院的各科室，要努力做到“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”。我院通過開展“三好一滿意”活動，通過短期的學習教育，醫院干部職工精神面貌煥然一新，廉潔行醫意識明顯加強，服務態度明顯改善，服務質量和服務水平有所提高。對群眾極端熱忱，對技術精益求精的白求恩精神得到發揚，自我教育、自我改進、自我提高，激勵廣大職工增強服務理念，改善服務態度，提高工作質量，把我院營造成為健康向上的人文環境和規范誠信的醫療衛生服務單位，更好地服務廣大人民群眾，著力提高社會綜合滿意度，樹立良好的醫療衛生行業形象。
以人為本，全員參與，注重實效，扎實開展“三好一滿意”活動。以人為本是指人的生活條件和解決與人相關的一切問題的基本出發點，其核心內容是關心人、尊重人的本質，就是要把人民的利益作為一切工作的出發點和落腳點，把人民群眾作為推動歷史前進的主體，不斷滿足群眾治病就醫的需要，實現群眾行風建設的根本轉變。開展“三好—滿意”活動，必須對職工和患者都予以充分的關心和尊重。患者作為醫院的服務對象是特殊群體，他們因為身體健康或心理健康受到不同程度的損傷而成為我們的服務對象，他們是弱勢群體，特別需要醫院工作人員的關心和照顧，需要思想上的溝通和情感上的交流，只有醫院工作人員給予微笑、熱情的服務，讓患者享受優質、安全的服務，他們才能在身心愉悅的狀態下接受治療，病人在情志順暢的狀態接受治療，預后是最好的。醫院“三好一滿意”活動是全面改善醫療服務質量的根本要求，是醫院管理與醫院發展的根本保障。
最基本的出發點和落腳點是我們的最終目標，只有“良好的。服務、良好的質量和良好的醫德”才能滿足。進一步加強職業道德建設和增強，規范醫療服務行為，提高服務態度，提高醫療質量，降低醫療成本，創建健康的新形象，醫院應該認真落實上級指示精神，扎實的“三好yimanyi”活動，提高醫療服務水平，持續改進醫療質量，大力弘揚高尚醫德，并進一步解決醫療服務中存在的突出問題，保護人民健康權益，促進社會和諧。
護士三好一滿意心得體會（優質16篇）篇十四
大家下午好！我是來自管理系09級酒店管理02班的魏__，現在在清遠恒大酒店實習。今天，我懷揣著一顆激動的心站在這個舞臺上，來跟大家一起分享此時所思所想。
首先，11月19號是我們偉大母校的三十年校慶，由于我們專業的同學都需要外出實習，沒能回校參加這一盛會，三十載崢嶸不息，方得如今桃李滿天下，我謹代表酒店管理專業的78位同學，衷心地祝福母校“園內桃李年年秀，校中紅花朵朵香。”
今天的我，能夠獲得“優秀三好學生”這份殊榮，在倍受鼓舞的同時又倍感壓力。今天，是眾所周知的感恩節，在這里，我要感謝二十一年來默默地付出與支持我的父母姐弟，感謝培養我教育我的學校和管理系，感謝對我孜孜不倦教誨的老師，感謝一直理解我幫助我的同學朋友，也感謝在場的所有人。
我現在是一名大三的學生，在過去的兩年里，我用自己的努力證明了“有付出，不一定有收獲，但是，沒有付出，就一定不會有收獲”的真理，去年的亞殘，我作為場館手語翻譯志愿者，得到了亞組委的好評，榮獲了“亞運亞殘志愿者服務之星”，在今年暑假，我作為學院手語協會的會長，參加了由院團委主辦的“大手拉小手”三下鄉活動，在活動中，我為小朋友帶去了手語的知識，讓他們領略另一種語言的魅力，我也榮獲了“先進個人”稱號，同時，我帶領09屆手語協會，榮獲了學院一年一度的“明星社團”稱號，以及自己也獲得了優秀社團負責人稱號。在學習方面，我勤奮好學，積極向上，學業年級排名第一，綜合測評年級排名第一。同時我也榮獲了首屆校園十大之星的稱號。
在今后的日子里，我會頂著“優秀三好學生”這份榮光，懷揣夢想，放飛希望，激昂屬于青春奮斗的激情。
謝謝大家！
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________年____月____日______。
護士三好一滿意心得體會（優質16篇）篇十五
推薦閱讀：三好一滿意我是堅決擁護的，行醫雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的最高尊嚴，我認為實現了自身的價值，所以我們是快樂的……。
三好一滿意是指導我們工作的標桿。只有質量好，服務好，醫德好，病人滿意，醫院才能生存，才能發展，工作人員才能安居樂業，才有價值的體現，才能工作著快樂著。
我國乃央央大國，國民眾多，畢竟富裕的只是一小部分人，勞苦民眾占比較大的份額，他們并不都寬裕得消費得起優質的.醫療資源，相當一部分人，并不能在滿足了日常必需后，保證預留一定的醫療費用應付疾病來襲。當病痛來臨醫療費是他們最不愿消費又不得不買單的噩夢。當一個拮據的家庭，面對的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適，還有沒有計劃的醫療費用，他們的家庭在一夜之間失衡，他們的心在煎熬的同時，強化了對醫務人員的不信任，畢竟醫療教育的負面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。
我覺得中國的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們為人一生要與人友善，要有善心善念，當病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時，我們不能麻木不仁，我們不能當他們是我們流水線上的產品，沒有耐心去賦予情感，我們更應該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復健康的堅強后盾關愛他們。
我們可以當他們是我們的親人，去想他們更細小更細節的需求，也許一個鼓勵的眼神，一張溫柔的笑臉，一個噓寒問暖的話語，就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真，我們要用春風化雨，我們要化干戈為玉帛，共創和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們為數不多的錢，我們要有高尚的醫德，我們不能動不動就給個天文數字讓他們籌，他們一籌莫展，沒有退路時可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級浮屠，我們真不該眼里只有錢錢錢。
還要嚴格按規范要求自我，我們要有很強的慎獨能力，有人監督，沒人監督行事一個樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己，我們不能靠我們的職業圓發財夢，那樣只會違背我們從業的初衷，把痛苦建立在病人身上會讓他們痛上加痛，我們不能泯滅良知，我們的職業操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅決擁護的，行醫雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的最高尊嚴，我認為實現了自身的價值，所以我們是快樂的，這份快樂是患者給的，我會永遠珍惜。
護士三好一滿意心得體會（優質16篇）篇十六
“三好一滿意”是提高醫療行風建設水平的一項重要舉措，通過“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”活動的開展，可以提升我所的服務水平，改善我所醫務人員的精神面貌，促進他們的服務理念的轉變，結合自己的。工作實際，談談以下體會。
“服務好”對于醫務人員來說，一是要提高業務水平，增長自己的理論知識，提高自身的服務技能和診療水平，讓患者有病可醫，且要治得好，解決問題，這是前提。
二是服務態度好，讓患者得到尊重和關心，從心理上對我醫務人員產生好感，形成良好的醫患關系。“質量好”也是醫療服務的核心內容，提高醫療水平和質量，使得服務不流于形式，將醫療服務真正做到實處，使得患者切身感受到服務的效果，而不是喊口號。
而提高質量，在于平時醫務人員的繼續學習，和醫院的各項培訓和理論考試，不斷提高自身的業務素質和能力，這是根本。“醫德好”也是一個修養問題，它涉及的面相當廣，不收紅包、回扣只是一方面，它牽涉到對醫務人員人文教育的綜合培養。醫德是醫務人員對患者的精神層面的責任、愛心和道德使命感，其修煉非一朝一夕，且受到外在環境的深刻影響。因此，加強醫德教育也是一項任重道遠的工作，不斷的教育和督導是形成醫德的外在力量。
只有做到“三好”才能使得病人滿意、群眾滿意，“三好”也是對醫務人員綜合素質的一個培養和歷練，借助這樣一個機會，大家應該自覺行動，你爭我趕，為提高我所的服務內涵，提升我所的社會形象而努力。