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    學(xué)校工作人員個人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)

    時間:2025-06-07 作者:GZ才子

    在過去一個月的工作中,我們積累了許多經(jīng)驗和教訓(xùn),通過總結(jié)能夠更好地吸取教訓(xùn),提高工作效率。以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。

    學(xué)校工作人員個人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇一

    ??1、建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé),個人簡歷工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。

    ??2、堅持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學(xué)習(xí)生活會,總結(jié)布置工作,獎優(yōu)評劣,推介新產(chǎn)品,演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。

    ??3、申請?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時掌握市場供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全,新產(chǎn)品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù),并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項目,不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。

    ??4、接洽廠商,陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備,飲料灌裝設(shè)備,并及時安放在手術(shù)室等相關(guān)科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的食品。

    ??5、下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施,規(guī)范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進(jìn)入操作間等問題。

    ??6、建立健全主管定期隨訪制度。

    ??7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。

    ??盡管揮汗如雨,應(yīng)接不暇,我們?nèi)阅軋猿治拿鹘哟?guī)范服務(wù),有求必應(yīng)、有事必辦,解除了職工后顧之憂,院所職工對此較為滿意。

    學(xué)校工作人員個人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇二

    在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體教職工的共同努力,以及學(xué)校行政班子的團(tuán)結(jié)奮斗,我校的教育教學(xué)工作取得一定的成績,學(xué)校工作在得到上級的肯定,學(xué)校立足于“發(fā)展民族教育,辦瑤山特色學(xué)校”為奮斗目標(biāo),以“求真務(wù)實,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)”為行動指南,培養(yǎng)學(xué)生獨立生活與學(xué)習(xí)的能力,提高了民族素質(zhì)。圍繞辦學(xué)方向,結(jié)合學(xué)校的實際,我們主要做了如下幾個方面工作:

    一、進(jìn)一步明確了控流保學(xué)工作的重要性,主要體現(xiàn)于如下兩個方面:

    一是進(jìn)一步強(qiáng)化控流保學(xué)責(zé)任制,堅持督促每期期末放假時,就學(xué)校情況入學(xué)生學(xué)習(xí)的重要性,向?qū)W生家長提前下發(fā)促學(xué)保學(xué)通知書,要求學(xué)生家長做好學(xué)生入學(xué)準(zhǔn)備工作,同時向家長宣傳了有關(guān)教育的法律法規(guī),堅持每期與教師簽訂相應(yīng)的控流保學(xué)責(zé)任狀,在此項工作中,我們注意建立了控流保學(xué)網(wǎng)絡(luò),各班主任和掛年級領(lǐng)導(dǎo)都掌握有相應(yīng)學(xué)生家長的聯(lián)系電話及最快聯(lián)系方式,確保了控流保學(xué)工作的到位。學(xué)校的控流保學(xué)工作由原來的需要調(diào)假下鄉(xiāng)勸學(xué),變?yōu)閷W(xué)生主動入學(xué),家長積極送子上學(xué)的有利局面,為此,我校學(xué)生入學(xué)率小學(xué)100%、初中100%,年鞏固率小學(xué)達(dá)99.78%,初中99.42%,中小入學(xué)率、年鞏固率達(dá)到了相應(yīng)的要求。

    二是積極處理好與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系,爭取對教育的支持,共同做好控流保學(xué)工作,使控流保學(xué)工作深入民心,確保全鄉(xiāng)教育工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

    二、注重關(guān)心教師疾苦,積極改善辦學(xué)條件。

    在上級各部門的大力支持下,經(jīng)過多次的努力,學(xué)校教師舍宿樓終于峻工投入使用,這進(jìn)一步改善教師住房條件,使我校大部分教師的住房與廚房實行了分離,其中有28多位教職工住入了2室一廳以上的教師公寓,其中的14戶住房條件達(dá)到了三室一廳一廚加衛(wèi)生間,住房條件達(dá)到了全縣同類學(xué)校前列。注意深入教師當(dāng)中了教職工關(guān)心的熱點問題,幫助教職工解決實際問題。

    三、任職以來,在新建學(xué)校教學(xué)綜合樓之后,通過多渠道努力,解決了學(xué)校多個歷史遺留問題,修建了學(xué)校圍墻,成功的對校內(nèi)的墳?zāi)箤嵤┝税徇w,對校內(nèi)沖槽實施了平整,完善了學(xué)校現(xiàn)代化教學(xué)手段,建立了多煤體電教室和遠(yuǎn)程教育電腦室.同時,經(jīng)過努力,爭取我校進(jìn)入了全縣初中校舍改造建設(shè)項目學(xué)校,為學(xué)校進(jìn)一步的科學(xué)布局打下了良好的基礎(chǔ)。

    四、是經(jīng)受了“普九”迎國檢省預(yù)檢和“兩項督導(dǎo)評估”迎省檢的考驗,并獲得了順利通過。

    五、進(jìn)一步加大師生安全管理力度。

    為確保學(xué)校師生安全,在進(jìn)一步完善安全管理制度的前提下,學(xué)校在日常工作中,將師生安全列入學(xué)校日常重要工作之重,注意加強(qiáng)對師生安全教育,堅持每期開學(xué)時與學(xué)生家長簽訂學(xué)生安全責(zé)任狀,同時在日常管理工作中注重建立健全安全管理工作臺帳,確保了學(xué)校師生安全。

    六、進(jìn)一步強(qiáng)化了學(xué)校教育教學(xué)管理。

    主要是加大了學(xué)校教學(xué)過程性管理力度,堅持對教師教學(xué)工作檢查,注意適時通報檢查情況,主要以表揚為主,同時對不足進(jìn)行了指正,確保按要求完成教學(xué)任務(wù)。

    進(jìn)一步加強(qiáng)教研教改工作,推薦產(chǎn)生教研組長,完善了教研組建設(shè),組織師生積極開展教研活動,如執(zhí)教公開課、學(xué)科論文競賽,組織學(xué)生參與的讀書演講、快速作文、森林防火征文等活動均取得了良好效果。豐富了師生學(xué)校生活,調(diào)動了教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,為提高教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

    完善了教育教學(xué)獎罰制度,從學(xué)校實際出發(fā),對于在教學(xué)中取優(yōu)秀成績的科任教師除學(xué)校給予重獎外,同時爭取得到了鄉(xiāng)人民政府的支持,出臺了湘江鄉(xiāng)人民政府關(guān)于教學(xué)實績獎勵的有關(guān)規(guī)定,對在教學(xué)中取得優(yōu)秀成績的教師也相應(yīng)的給予獎勵。調(diào)動了教師教學(xué)的積極性,確保了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

    七、成功創(chuàng)辦了湘江鄉(xiāng)中心幼兒園,為學(xué)校的教育進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造了有力的基礎(chǔ)。

    八、注意加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)和職工代表大會建設(shè)。

    堅持組織教職工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),注意組織教師學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德有關(guān)文件,激勵教職工愛崗敬業(yè),力爭在工作崗位上取得優(yōu)秀成績。

    經(jīng)過民主選舉,成立了學(xué)校職工代表大會和學(xué)校工會組織,進(jìn)一步完善了職代會組織機(jī)構(gòu),討論通過學(xué)校重大決策,完善學(xué)校管理制度.

    九,重視學(xué)校黨團(tuán)支部建設(shè),堅持召開學(xué)校支部會議,積極組織黨員評議,發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。

    十,積極創(chuàng)造條件,改善教師福利待遇。通過幾年的努力,學(xué)校逐步完善了豬場,商店等學(xué)校財源的建設(shè),特別是學(xué)校校外商店的建立,這為今后教師福利待遇的提高創(chuàng)造了有利的條件。

    經(jīng)過幾年的努力,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量,特別是集中辦學(xué)以來,從起至,連續(xù)三年初中畢業(yè)會考成績,均名列同類學(xué)校前列,特別是今年的初中畢業(yè)會考,其成績僅次于縣屬學(xué)校,為高一級學(xué)校輸送了一大批優(yōu)秀人才。這為我鄉(xiāng)未來的發(fā)展,提高人口素質(zhì),奠定了人才基礎(chǔ)。學(xué)校教育教學(xué)管理得到上級的肯定,在學(xué)校分類定級評估中,、連續(xù)兩年名列同類學(xué)校前列,被評為管理規(guī)范化學(xué)校,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育目標(biāo)管理評比中,也獲得了較好的成績,學(xué)校工會被縣教育工會評為先進(jìn)單位,森林防火工作連續(xù)兩年獲得優(yōu)秀組織獎,全縣教職工籃球賽獲乙組第三名。學(xué)校內(nèi)部布局逐步趨于合理、規(guī)范、科學(xué)。

    同時在工作中,我們也認(rèn)識到存在著許多不足,特別是集中辦學(xué)后,經(jīng)費的不足已嚴(yán)重的影響了學(xué)校辦學(xué)條件的進(jìn)一步改善,教研教改工作不能取得重大的突破,還處于常規(guī)活動當(dāng)中.為此我們認(rèn)為在新的一年中,主要從以下幾個方面入手,搞好新學(xué)期教育教學(xué)工作。

    一是進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)管理,完善學(xué)科教學(xué)過程性管理制度,充分調(diào)動教職工工作的積極性和主動性,進(jìn)一步鞏固學(xué)科教學(xué)質(zhì)量,努力使學(xué)科教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,積極開展豐富多彩學(xué)科教學(xué)活動,提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,注重發(fā)現(xiàn)和發(fā)展學(xué)生個性特長,培養(yǎng)各類優(yōu)秀人才。

    二是進(jìn)一步完善學(xué)校各項管理制度,特別是學(xué)生安全管理制度,要落到實處,牢固樹立安全重于一切的思想。

    三是進(jìn)一步完善校園文化建設(shè),提高學(xué)校辦學(xué)品位。

    四是進(jìn)一步完善學(xué)校遠(yuǎn)景發(fā)展規(guī)劃。

    總之任職以來,在上級各部門,特別是教育的大力支持下,經(jīng)過全體教職工的共同努力,我鄉(xiāng)的教育工作是取得了較好成績,這些成績主要歸功于全校師生共同努力,但離建設(shè)具有瑤山特色學(xué)校的目標(biāo)還有很大的距離,還需進(jìn)一步的努力。

    學(xué)校工作人員個人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇三

    轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在社區(qū)工作的崗位上,每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻(xiàn),自豪感油然而生。

    在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論及業(yè)務(wù)知識、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),各方面都得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)如下:

    一、思想積極向黨靠攏。

    堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想,認(rèn)真領(lǐng)會黨的十九大精神,加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),確保在思想行動上與黨保持一致。

    二、勤奮工作,盡力做好本職工作。

    在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

    我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們?nèi)绾螢槿恕⑷绾握_的處理各類矛盾,如何與轄區(qū)的居民融洽相處,遇到突發(fā)事件如何應(yīng)急處理。

    在準(zhǔn)備檔案材料,準(zhǔn)備活動內(nèi)容等方面我虛心請教資歷老的工作者;尤其是在街道幫忙的一段時間使我進(jìn)步非常大,對工作有了進(jìn)一步的理解,工作變得更容易上手。

    工作中我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對待各項工作任務(wù),剛進(jìn)單位面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題、積極參加街道社區(qū)組織的各類培訓(xùn)和會議,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,也利用休息時間完成了業(yè)務(wù)教育的學(xué)習(xí),提高了自身素質(zhì)。

    在進(jìn)入了xx路社區(qū)的工作學(xué)習(xí)中,我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢融入這個社區(qū),并且和同事們的相處也越來越融洽。

    在工作中我還有很多不足的地方,我相信在以后的工作中,通過慢慢的積累經(jīng)驗,一定可以更加出色。

    三、今后努力方向。

    一年的工作匆匆而過,經(jīng)過踏實的學(xué)習(xí),我多社區(qū)情況和工作性質(zhì)都有了進(jìn)一步的了解,取得了一些小進(jìn)步,但工作中還是存在不盡如人意的地方需要進(jìn)一步完善,比如遇到大量工作心情煩躁導(dǎo)致態(tài)度變差,在20的工作中,我要克服個人毛病,講學(xué)習(xí),以知識武裝自己;講方法,提高個人工作水平和層次;講自律,做清正廉潔的公仆。

    總之,既然選擇了這個職業(yè)就要兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地,聽從指揮,絕不做一個“口惠而實不至”的人,以行動詮釋著責(zé)任,做一個稱職有為的社區(qū)工作者。

    學(xué)校工作人員個人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇四

    ??1、制訂并完善了各項管理制度。。如:各類人員崗位職責(zé)制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,分別對食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。

    ??2,加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高了職工素質(zhì)。帶領(lǐng)職工到其他學(xué)校參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校的先進(jìn)的管理經(jīng)驗。另外,選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn),消防安全知識培訓(xùn),預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。并聘請防疫站等專業(yè)教師對餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn),旨在提高每個職工的整體素質(zhì),更好地為學(xué)生服務(wù)。

    ??3、加強(qiáng)了硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對廚房進(jìn)行了程度不一樣的改造、添置了部分硬件設(shè)備和用具,到達(dá)布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了“三防”預(yù)案,安全通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專人保管,每一天管理員防火巡查,進(jìn)入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”,食堂供應(yīng)的材料專人監(jiān)管。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五專”等,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。

    ??4、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念。膳食做到以人為本,給學(xué)生創(chuàng)造了舒適的就餐環(huán)境,在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中,不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。

    ??(1)、建立了“小吃一日一頓”,引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學(xué)前去就餐。

    ??(2)、在大廳開設(shè)24小時值班窗口,確保學(xué)生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。

    ??(3)、千方百計控制成本,降低飯菜價格,切實讓利于學(xué)生,廚房每一天為學(xué)生供應(yīng)稀飯,確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生的飯菜。

    ??(4)、開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺,設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話,隨時解決學(xué)生反映的問題。

    ??(5)、帶給助學(xué)崗位18個,解決了特困生的燃眉之急。

    ??5、食堂在“規(guī)范”落實的工作中,采取了多方面的措施;

    ??(1)、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴(yán)格把關(guān);對不貼合要求的原料堅決拒收。

    ??(2)、對衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理,分工清楚,職責(zé)明確;在工作人員減少的狀況下,也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。

    ??(5)、開學(xué)初由于人員變動太大,發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量有所下滑,故立刻對食堂全體工作人員做了調(diào)整,目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果,雖然,此時食堂連續(xù)離職了多位員工,但我們的整體工作沒有受到影響,而是全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,忘我工作,食堂工作雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及全校師生的認(rèn)可,但離我們的目標(biāo)“創(chuàng)一流的食堂”還有必須的距離,我們?nèi)w員工必須會在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念指導(dǎo)下,在總務(wù)處主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷完善自我,不斷提升自我,盡早盡快實現(xiàn)我們的目標(biāo),為學(xué)校創(chuàng)一流學(xué)校而貢獻(xiàn)我們的力量。由于我對餐飲工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和職責(zé)感,構(gòu)成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和必須的成績,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對此刻職工人員少,工作量大,我將知難而進(jìn),創(chuàng)造條件,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創(chuàng)造新的輝煌。

    ??二、存在的問題。

    學(xué)校工作人員個人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇五

    學(xué)校管理的好壞,領(lǐng)導(dǎo)班子是關(guān)鍵,本年度各項工作取得的良好局面,是我們注重加強(qiáng)中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍建設(shè)的結(jié)果,我們在過去實施的《實事登記制》、《工作交辦制》以及過錯追究制。責(zé)任連帶制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)、各處室崗位責(zé)任制,并注重了如下工作:一是加強(qiáng)了學(xué)習(xí),堅持執(zhí)行學(xué)習(xí)制度,確保學(xué)習(xí)時間,有組織、有計劃、有目的地學(xué)習(xí)黨的“十六”大精神、鄧小平理論、“三個代表”重要思想,不斷地解放思想,更新觀念,積極學(xué)習(xí)河北衡水中學(xué)的辦學(xué)經(jīng)驗,學(xué)習(xí)討論衡水中學(xué)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍建設(shè)的“八個倍加”,學(xué)習(xí)外地職業(yè)教育學(xué)校的先進(jìn)辦學(xué)理念,不斷掌握職業(yè)教育改革新動向,要求每位領(lǐng)導(dǎo)干部用專用本作好學(xué)習(xí)筆記,并定期檢查學(xué)習(xí)筆記本。

    二是加強(qiáng)了工作交流,定期召開月工作小結(jié)交流會,每位領(lǐng)導(dǎo)干部在會議上交流工作作法、成績、體會、存在問題、下月的打算,相互之間借鑒、學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,好的作法在全體領(lǐng)導(dǎo)中推廣,使得各線,各處室工作比較平衡發(fā)展。如“做什么事都要提前計劃好、商量好、研究好,作為領(lǐng)導(dǎo)還要督促落實好”;“開展工作之前要預(yù)知先機(jī),思路清晰,提前安排”;“工作相互配合,團(tuán)結(jié)出效益、出成績”等個別領(lǐng)導(dǎo)的工作經(jīng)驗、體會現(xiàn)己深入到每位領(lǐng)導(dǎo)頭腦中,從而提高了領(lǐng)導(dǎo)干部的工作能力和管理水平。

    三是通過“學(xué)、查、改、評”活動,加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部“服務(wù)意識,合作意識,創(chuàng)新意識和憂患意識”的教育,要求領(lǐng)導(dǎo)將上述四種意識細(xì)化到具體工作實踐之中。同時加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部的考核,由教職工來評價領(lǐng)導(dǎo)干部,組織學(xué)生、教師問卷調(diào)查,征求對處室工作和領(lǐng)導(dǎo)工作的意見,組織教師代表對全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行民主測評,測評結(jié)果與領(lǐng)導(dǎo)的崗位津貼掛鉤。四是加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè),認(rèn)真學(xué)習(xí)中共中央國務(wù)院《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》和市教育局制訂有關(guān)規(guī)定,與各處室負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀,堅持做好政務(wù)、校務(wù)、財務(wù)公開和各處室工作情況公示,充分發(fā)場民主,堅持民主集中制原則,充分依靠教職工辦好學(xué)校,充分發(fā)揮工會組織的參政議政作用。學(xué)校重大事項,如購置專業(yè)器材,辦公設(shè)備,基建項目,食堂商店經(jīng)營承包等都提交到職代會代表、職代會主席團(tuán)討論,有效地避免了一個人說了算以及領(lǐng)導(dǎo)班子工作誤差,化解了教職工心中的疑慮,如新建教學(xué)樓、辦公室,開始有的教職工就擔(dān)心學(xué)校剛剛?cè)兆雍眠^點,又要建房子,會影響到自己眼前的切身利益,有的議論搞基建,是領(lǐng)導(dǎo)想撈好處,通過組織教職工代表反復(fù)討論,使廣大教職工達(dá)到共識,由反對到支持,基建工作順利進(jìn)行,確保了秋季開學(xué)擴(kuò)班的需要。

    學(xué)校工作人員個人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇六

    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

    時光如水,光陰似箭,通過鎮(zhèn)教委辦領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教教師的團(tuán)結(jié)合作,安全處工作取得了更新的進(jìn)步。大半年來由于有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助,有全體教職員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷地開拓性的進(jìn)取,把自己全身心地投入到本職工作實踐中。通過對自己的.半年工作情況進(jìn)行總結(jié),感到自己是能夠勝任本職工作的。現(xiàn)將主要工作情況述職如下:

    以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中提高認(rèn)識,掌握干好工作的基本技能和知識“珍愛生命,安全第一”,安全是“高壓線”尤其是學(xué)校的安全大于一切,孩子的生命更是關(guān)系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定。工作之初,我就以這段話時刻提醒自己要干好!干好!再干好!!!

    安全后勤管理工作,還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧大半年來的工作,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓老師滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《中小學(xué)安全教育指導(dǎo)綱要》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全工作的決定》、《消防安全管理》、《中小學(xué)突發(fā)事件處理辦法》和《沈陽市安全管理培訓(xùn)材料》等資料,全面地提高自己,力爭在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

    以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

    處處講安全的氛圍,從而使師生從思想上牢固樹立了“安全大于天”的意識。

    2、加強(qiáng)組織,大半年來,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與其他科室建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為安全辦主任,但我注意隨時掌握不安定因素,做到能夠隨時處理;隨時發(fā)現(xiàn)隱患,做到隨時整改。我想要想使學(xué)校一方平安,就必須堅持原則,學(xué)校的各項規(guī)章制度要堅決遵守,違背原則的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為學(xué)校負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé)。半年以來,我堅持用“真心”、“愛心”和“恒心”來做好本職工作。半年來,做到了堅持原則辦事,不讓感情、人情滲透工作之中干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,但卻堅持了正常的工作程序,保證了安全管理工作正常開展,從而教育局、鎮(zhèn)教委安排的各項工作及上報材料都能夠保質(zhì)保量按時完成,學(xué)校的安全工作也得到了保證。

    站得穩(wěn)、做得好,是能夠招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的。也正是在這種理念的支配下,我發(fā)揚了不怕苦、不怕累的革命優(yōu)良傳統(tǒng),不僅如此平時為了做好本職工作,我經(jīng)常是不辭辛苦,我經(jīng)常是整理材料、制定方案到深夜,為確保學(xué)校安定奠定基礎(chǔ)。

    以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響的前提下激發(fā)工作熱情。

    俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個安全辦主任,如果是說的是一套,做的又是一套,就會對廣大師生造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,特別強(qiáng)調(diào)大局觀念,當(dāng)好助手,服從全局,認(rèn)真貫徹落實學(xué)校形成的決議,不搞小動作,為人做事坦坦當(dāng)當(dāng)。古人云,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛薄L岣咄晟谱晕译x不開勤,工作出成績也離不開勤,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、腦勤、嘴勤。半年來,平時加班加點,雖然有時是累點,但看到我們學(xué)校在平安、穩(wěn)定、蓬勃興起時,尤其是桑林子學(xué)校、營城子學(xué)校、張沙布學(xué)校相繼合到我們學(xué)校后,在安全工作中,無一例死亡事件發(fā)生,無一件影響社會穩(wěn)定的事件發(fā)生,心中還是感到非常欣慰。

    學(xué)校工作人員個人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇七

    在20某某某某-20某某某某學(xué)年度里,辦公室在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各處室的大力支持幫忙下,緊緊圍繞學(xué)校中心工作、服務(wù)大局開展工作,努力提高管理水平、服務(wù)水平,用心完成校辦各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為保障學(xué)校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了用心的作用。現(xiàn)將本學(xué)年度工作總結(jié)如下:

    一、所做的主要工作。

    1、組織、協(xié)助安排學(xué)校重大會議、行政例會、教師會、報告會,保障學(xué)校重要工作和重大活動的順利開展。認(rèn)真落實“以人為本,依法從嚴(yán)治校”的管理理念。立足全局,注重與政教、教務(wù)、總務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通,從而確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。

    2、加強(qiáng)師德建設(shè),教育廣大教職工樹立以德修身,以德育人的理念。制定了教職工聘任方案、考核制度、職評方案、評先辦法,著力提升全體教師的整體素質(zhì)。

    3、密切聯(lián)系群眾,注重一線調(diào)研,廣泛聽取群眾的意見、推薦、呼聲和關(guān)切,忠實地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,并對各種動態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和決定,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給可靠的依據(jù),當(dāng)好參謀助手,服務(wù)校長決策,并向教職工及時傳達(dá)貫徹學(xué)校決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項決策的落實。

    同書、整理上報考核匯總表和結(jié)果登記表、協(xié)調(diào)辦理法人年檢和驗資報告、組織校園名師和師德標(biāo)兵的評選、擬定先進(jìn)群眾和先進(jìn)個人表彰文件、優(yōu)秀班主任和優(yōu)秀教師表彰決定文件、中招考試、教學(xué)成績提高獎和學(xué)科競賽獎表彰決定文件、女足隊員和教練員表彰決定文件、辦理李銘同志的調(diào)離手續(xù),整理上報師德先進(jìn)個人材料、整理打印劉孝杰和徐湘南入黨材料、一年一度的核編工作、整理辦學(xué)水平評估材料、自查報告及迎接檢查工作、填報基層工會組織建設(shè)狀況統(tǒng)計、組織小學(xué)部教師互評自評、報送拔尖人才推薦材料、報送專技人員基本信息、協(xié)調(diào)組織部分教師到某某某某某某小學(xué)、某某某某小學(xué)進(jìn)行招生宣傳工作、報送區(qū)級優(yōu)秀教師和優(yōu)秀班主任材料、做好了國慶節(jié)、五一節(jié)、清明節(jié)、寒暑假等節(jié)假日值班安排工作,“中華勵誌網(wǎng)“督促檢查上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實狀況,及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證學(xué)校上下政令暢通。

    5、認(rèn)真做好了教職工職評工作和調(diào)薪工作。高質(zhì)量地完成了教職工職務(wù)晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任、辦證以及教職工職務(wù)晉升工資、薪級晉升工資、教齡晉升工資、年終獎金審批、增加離退休費和護(hù)理費等一系列繁瑣而細(xì)致的工作,制作工資表格及匯總表某某某某某某份,為某某某某某某多人次進(jìn)行了工資加薪審批,沒有出現(xiàn)任何差錯。

    6、完成了各項活動有關(guān)資料的收集、歸檔等工作;完成了各項考核填表、上報工作;完成了事業(yè)單位聘任有關(guān)資料、表冊的統(tǒng)計、上報工作。

    7、受校工會委托,完成八屆四次教代會暨會員大會的材料的修改、打印、歸檔等繁瑣的工作,有力推進(jìn)了學(xué)校民主化建設(shè)進(jìn)程。

    8、做好了新聞外宣工作。認(rèn)真及時傳達(dá)省、市、區(qū)有關(guān)文件和會議精神,做好宣傳報道工作。加強(qiáng)了學(xué)校的新聞外宣工作力度,本學(xué)年度共撰寫新聞稿件某某某某某某余篇,其中有某某某某多篇分別發(fā)表在《某某某某日報》、《某某某某教育信息》、《某某某某教育電視臺》等報刊媒體上,并及時報送新聞外傳月報表,有力地宣傳了我校得辦學(xué)水平和師生的精神風(fēng)貌。

    9、做好學(xué)校安全教育管理工作,進(jìn)一步完善學(xué)校各種安全工作制度和預(yù)案,配合教務(wù)處和總務(wù)處做好了安全教育工作和隱患排查、安全月報工作,全年沒有發(fā)生重大安全職責(zé)事故。

    10、做好檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、歸檔工作,以檔案歸檔的新標(biāo)準(zhǔn)整理我校多年未整理的檔案,使學(xué)校檔案管理工作走向科學(xué)化、規(guī)范化。

    11、做好報刊雜志訂閱收發(fā)工作。完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務(wù)。

    12、認(rèn)真做好了上級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界、校際交流以及職能部門同志的來校檢查、調(diào)研、來訪接待工作。20某某某某年是學(xué)校社會影響和綜合辦學(xué)實力顯著提高的一年。為保障這些接待工作的萬無一失和重要活動的順利舉辦,辦公室從會議通知、人員協(xié)調(diào)、會場布置、車輛調(diào)度、擬定宣傳標(biāo)語等各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。成功協(xié)調(diào)了村干部座談會、教師節(jié)座談會、首屆青年教師讀書論壇、退休教師歡送會、報告會等。

    13、認(rèn)真做好學(xué)校及師生的獲獎狀況的登記、匯總工作。做好考勤的周匯總和公布、期匯總的工作。

    14、做好其他各種臨時工作。組織教師完成“五進(jìn)”、“節(jié)能減排知識競賽”等政治任務(wù);調(diào)研離休教師基本狀況并上報;看望、慰問生病教職工及家屬;組織教職工赴南京愛國主義教育基地考察學(xué)習(xí);配合政教處組織師生到南街村教育基地考察學(xué)習(xí);組織教職工參加知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn);擬定法制教育試卷,組織教職工法制教育測試;配合政教處和團(tuán)委組織學(xué)生到市烈士陵園掃墓;配合教務(wù)處整理師訓(xùn)年材料;組織對某某某某十大杰出青年和十大名醫(yī)的投票工作及行管組小合唱和朗讀比賽;對某某某某某某老師的有關(guān)職評材料進(jìn)行反饋;擬定制作教師風(fēng)采榜和學(xué)習(xí)女子精神版面;協(xié)調(diào)市教育電視臺采訪的有關(guān)事宜;協(xié)調(diào)中心校在我校舉辦運動會;填報在職、離退休黨員基本狀況統(tǒng)計;協(xié)調(diào)市人防辦安裝警報器等有關(guān)事宜;組織離休教師及高級教師體檢;被抽調(diào)協(xié)作市人事局和市教育局職稱科完成全市晉升職務(wù)人員的聘任工作;組織教職工的婚喪嫁娶等有關(guān)事宜。

    二、工作中的反思及努力方向。

    1、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研。用心了解各部門及師生的意見和要求,認(rèn)識校情,分析研究新狀況、新問題,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù),切實做好助手,當(dāng)好參謀,發(fā)揮好橋梁紐帶作用。

    2、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導(dǎo)的工作決策,布置或協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實,加強(qiáng)督辦檢查,確保各項工作落實到位。

    3、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識;加強(qiáng)日常工作制度建設(shè),規(guī)范辦事程序,不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。

    4、牢固樹立服務(wù)意識,大局意識,認(rèn)真對群眾做好學(xué)校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作,增強(qiáng)學(xué)校工作的向心力、凝聚力。

    5、進(jìn)一步改善工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,“中華勵誌網(wǎng)“用心為校長及決策層分憂解難,為廣大教師帶給更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    6、努力改善教職工的辦公與學(xué)習(xí)環(huán)境,發(fā)揮教師工作的用心性、主動性。

    7、進(jìn)一步努力做好公務(wù)、晉級、調(diào)薪、文秘、人事、宣傳報道、文件檔案管理、接待等日常事務(wù)工作,打造高效、有序、潔凈、詩意的辦公環(huán)境。

    辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下,發(fā)揚成績,克服缺點,進(jìn)一步加強(qiáng)工作的職責(zé)心和事業(yè)心,牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識,繼續(xù)發(fā)揚奉獻(xiàn)精神,求真務(wù)實,開拓進(jìn)取,為我校的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)。

    學(xué)校工作人員個人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇八

    做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。

    在公司,懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。在公司任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的公司隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的員工。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。

    這一階段的工作期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

    這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時,希望能有機(jī)會學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

    文檔為doc格式。

    學(xué)校工作人員個人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇九

    你們好我是xx店廚師長xx,緊張而忙碌的xx已經(jīng)結(jié)束了,回顧這一年的工作有許多收獲和體會。為了今年的工作更上一層樓,總結(jié)一下去年工作中的得失很有必要,下面對我的工作進(jìn)行一下總結(jié):。

    一工作的整體回顧。

    作為企業(yè)贏利是她的第一目標(biāo)《需要解釋的是目標(biāo)不是目的》,只有實現(xiàn)了贏利才可能實現(xiàn)一年里四次加薪,才能履行企業(yè)對員工對社會的承諾和責(zé)任,贏利也是企業(yè)生存的唯一法則。做為一個服務(wù)性部門為顧客提供--安全,清潔,可口的食品是我們的首要工作,但同時我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收,節(jié)支的責(zé)任,一年來經(jīng)過分店全體員工和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力,我店實現(xiàn)了雙達(dá)標(biāo)。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約和安全教育,部門全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量,不影響對客服務(wù)和員工工作·休息的情況下,盡最大的努力降低成本,安排安全培訓(xùn),我們深知只有安全才能生產(chǎn),節(jié)約下來的每分錢都是企業(yè)的利潤同時也是我們自己的。

    二xx年我完成了以下工作。

    1,順利接手華天廚師長的工作。xx年4月正式接手華天廚部的工作,因為我自己個性較強(qiáng),渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己,還有潔癖,所以自己還是有點擔(dān)心,不過我相信自己最終在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作,前三月人員,營收,毛利都保持平穩(wěn)。

    2,對編制內(nèi)員工的輪崗培訓(xùn)。現(xiàn)廚部除一人外,其余人最少能熟練操作生產(chǎn)區(qū)的兩個工作崗位《不包括水吧》。

    3,對新入職員工的培訓(xùn)。自去年4月起到9月底,以接待培訓(xùn)各店新入職新員工25人,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下按照《新員工培訓(xùn)程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進(jìn)行培訓(xùn),同時也注意給新員工一個好的第一映像,并尋求時機(jī)給其洗腦灌輸做人和與人相處的自我調(diào)控和隱忍法則。著重強(qiáng)化安全培訓(xùn),迄今為止還沒出現(xiàn)我處培訓(xùn)的新員工發(fā)生安全事故上報公司的。

    4,分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外,均自行處理,保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。

    三由于各種原因是,使我的工作中存在著一些問題。

    1,容易將個人情緒帶到工作中,心情好時運作順暢,衛(wèi)士滿意,充滿激情,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這些狀況。

    2,員工的衛(wèi)生意識還需要提高,洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進(jìn)行中。

    3,自控力差。還記得洪少跟我說過一句話:要做好管理就要管好自己。公司的培訓(xùn)課程,拓展訓(xùn)練里所表現(xiàn)的所希望我們明白的,可以說我都知道,都明白,也都理解,只是太多的時候我放縱了自己,沒有約束自己,在以后的工作和生活中管好自己。

    四關(guān)于xx我的計劃是。

    1,認(rèn)真做好每一天每一項的工作;。

    2,細(xì)化安全,出品,衛(wèi)生措施,提高顧客滿意度;。

    3,加強(qiáng)教育培訓(xùn),強(qiáng)化員工素質(zhì),盡可能的實現(xiàn)--新員工一對一培訓(xùn);。

    4,約束自我,規(guī)范管理,不斷調(diào)整員工崗位輪訓(xùn);。

    5,本月底針對節(jié)約煤氣和,毛利控制的詳細(xì)計劃上交分店經(jīng)理共同商討執(zhí)行;。

    6,多學(xué)習(xí)其他東西,充實自己。

    實踐證明,隨著市場競爭的不斷加劇,我們不能只停留在過去的十年和亞運成績,首先要革新觀念,隨著員工年齡層次的變化而改變策略和改變自己適應(yīng)社會,期望在明年的此時大家都踏上一個新的臺階更上一層樓,最后衷心希望能跟大家一起抗戰(zhàn)二十年,謝謝!

    一、食品安全方面。

    食品安全是廚房工作的頭等大事,為把好食品加工的各個環(huán)節(jié),保證安全生產(chǎn)。我給廚房里每位員工劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū),要求他們對各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料、存放容器等負(fù)責(zé),并由我和食品檢驗員進(jìn)行不定期檢查。

    其次,加強(qiáng)食品原料的分類管理督導(dǎo)工作。對食品原材料的進(jìn)出使用;將廚房用具在固定位置分類管理,并粘貼膠條加以定位;對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測量。

    第三,在細(xì)菌滋生活躍季節(jié),邀請餐飲部食品檢驗員定期給廚房員工進(jìn)行培訓(xùn),從試紙的使用到和各種消毒的標(biāo)準(zhǔn)方法,從標(biāo)準(zhǔn)化洗手到食品安全知識的普及等,使大家對食品安全有了更深刻的認(rèn)識,提高了食品安全全員參與的意識。

    二、經(jīng)營方面。

    我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、制定較合理的經(jīng)營計劃。如:根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點,和園餐廳推出春、夏、秋、冬季節(jié)菜,和一些特價菜和創(chuàng)新菜,例如針對市場所有原料價格都在上漲,但是菜品的銷售價格還要保持原來的價格,所以我們精心研發(fā),利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價位菜品,如:石鍋木耳白菜月銷量屢居榜首。

    咖啡廳也針對市場所有原料價格都在上漲,利用自助餐沒有用完的香蕉做出大家備受喜愛的香蕉包等等。還有員工餐是為員工提供服務(wù),在市場原材料都上漲的情況下也推出很多葷素搭配的健康美食。

    三、管理方面。

    我結(jié)合員工實際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,每月再忙也要抽出時間有針對性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵他們在日常工作中多看多學(xué)多記,以便以后在重要的工作崗位上發(fā)揮大家最大的潛力。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等,現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊。曾經(jīng)有些員工不理解我們嚴(yán)格的管理,記得曾經(jīng)有位員工餐廚工來找我,說我們也就是給員工做餐,土豆絲有必要切那么好嗎,當(dāng)時我很明確的告訴他很有必要,并且給他講其中的道理,首先從自身來說你嚴(yán)格要求自己打好刀工的基本功,史自己將來在廚藝上有更大的發(fā)展,還有每天能讓員工吃到美味可可的飯菜,員工就會有種家的感覺,才會更的為園區(qū)服務(wù)。現(xiàn)在回想這嚴(yán)格要求沒有白費,讓我們到現(xiàn)在看到的的是一支良好的廚師團(tuán)隊。

    四、出品控制方面:

    菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味、意、型穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見,總結(jié)每日出品問題,并在每日例會中及時改進(jìn)不足;同時我們還把自助餐、桌餐標(biāo)準(zhǔn)菜單有針對性的進(jìn)行修改,好讓經(jīng)常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后,我在餐飲部指導(dǎo)下對明年和園餐廳帶照片的新菜單進(jìn)行再次整理和研發(fā),確保體現(xiàn)不斷吸納當(dāng)今餐飲業(yè)的諸多新元素的經(jīng)營特色,以此形成我們中關(guān)新園獨特的餐飲品牌,確保回頭客每次都可以嘗到新口味的美食。

    五、成本方面。

    在保證出品質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標(biāo)。身為廚師長,我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:經(jīng)常去市場詢價,已便更精確的制定原料價格表、每次詢價都要帶很多原料回來降低成本、時刻掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行先進(jìn)先出原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成套餐小菜,以降低成本;還讓每個廚師都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每廚師身上,每月成本率一出就會在第一時間告知他們每個月高了還是低了,使所有廚房廚師都關(guān)心成本,從而達(dá)到效益最大化。

    六、得與失。

    在這近一年里,我同時管理著三個廚房的廚師、廚工,在5至10月份用餐較多情況下,由于我們?nèi)齻€廚房人員都配備不足,在這段期間我們大家加班加點,用自己的辛勤和汗水圓滿完成了一次又一次重大接待任務(wù),在大家堅持不懈的努力和園餐廳的這個品牌得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和顧客的認(rèn)可,還有我們廚房在今年有兩名員工很榮幸地得到外出學(xué)習(xí)高級營養(yǎng)配餐員的機(jī)會,并獲得了勞動社會保障部頒發(fā)的證書,這給我們以后營養(yǎng)配餐打下了扎實的基礎(chǔ)。

    我個人方面雖然失去了很多很多的休息甚至家人來北京2、3個月也沒有好好陪過她們,但是我的付出換來了我在中關(guān)新園的諸多進(jìn)步和領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認(rèn)可,我覺得是超值。由于我們現(xiàn)在和園餐廳經(jīng)營的特性沒有太多高檔的菜品,但對酷愛烹飪,酷愛新廚藝的我來說我從來也沒有放棄學(xué)習(xí)新廚藝,在當(dāng)今餐飲發(fā)展迅速的時代,從最早的八大菜系到當(dāng)今的融合菜及國外先進(jìn)的分子廚藝和今年最受消費者喜愛的中國意境菜,說到意境菜大家可能不太熟悉,簡單給大家介紹一下,意境菜就是以菜品為媒介,運用中國繪畫的寫意技法和中國盆景的拼裝技法反映了中國古典文學(xué)的意境之美。今年九月份我也得到了學(xué)習(xí)中國意境菜的機(jī)會,短暫的學(xué)習(xí)期使我受益匪淺,學(xué)完后在我們遇到重要接待時,也運用了一些,給前來就餐的賓客全新的視覺、嗅覺、觸覺、味覺的享受。在客人享受的同時我想我要把我學(xué)到的這些傳受給我的廚師團(tuán)隊,讓大家在這里有更大的發(fā)展。

    綜上所述,在本年度,通過團(tuán)隊的共同努力,我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得較好的成績。當(dāng)然,我們也還存在不足,比如我們最關(guān)心的營業(yè)收入,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的增加年收入,從而達(dá)到為園區(qū)增收效果。從這個角度來說,我深感肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,我一定會帶領(lǐng)我的團(tuán)隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。

    辭舊迎新之際,我們將在20xx年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時要改進(jìn)自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新,從而尋求在20xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。與此同時我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的指導(dǎo)和幫助下,我們的團(tuán)隊一定能夠抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),走向一個收獲的20xx!

    我的報告完畢,謝謝大家!

    時間飛逝,不知不覺中一年又已經(jīng)過去了。回顧以往,現(xiàn)總結(jié)如下:

    一、政治思想上。我平時能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神,不斷提高自身的政治理論水平,遵守法律、法規(guī)及幼兒園的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,盡心盡職地做好自己的本職工作。在工作中能與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,樹立全心全意為師幼服務(wù)的思想,認(rèn)真完成各類工作。雖然自己只是幼兒園中的一名廚師,但我從不認(rèn)為自己和別人有什么不同,總是以自己的實際行動抓好食堂管理工作,保證教師和幼兒每餐都有營養(yǎng)豐富的飯菜。

    二、在工作上,我擔(dān)任幼兒園中食品的采買和食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。首先我嚴(yán)格規(guī)范操作,執(zhí)行消毒制作,保證幼兒飲水飲食的安全。平時在操作中注意以身作則,節(jié)約水電,燃油,作料,不開無人燈,及時關(guān)閉水龍頭,杜絕一切浪費現(xiàn)象,還能做到督促其他工作人員嚴(yán)格按規(guī)范操作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒制作,確保幼兒飲食和飲水安全。其次在實踐中我不斷探索,根據(jù)教師的口味和幼兒的營養(yǎng)搭配,調(diào)配不同的菜肴,,讓他們都能吃上香甜可口的飯菜。在食品的采買過程中,我嚴(yán)格把好食堂原料進(jìn)貨關(guān),不怕辛苦,貨比多家,選購各種營養(yǎng)豐富的食品原料,保證物美價廉,堅決不讓不合規(guī)格的食品進(jìn)入食堂。最后,我還認(rèn)真做好食堂及包干區(qū)的清潔衛(wèi)生工作,做到每天一小掃,每周一大掃,各類物品歸放整潔有序。我在搞好本職工作的同時,我還積極參加幼兒園中的各類學(xué)習(xí)和值班工作,不辭勞苦,任勞任怨,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情。

    三、今年來在工作時間不做私活,不存私心,愛護(hù)物品,輕拿輕放,平時說話注意文明語言,輕聲交流。我還遵守勞動紀(jì)律,不缺勤,不曠工,積極參加一些臨時性突擊工作,能圓滿完成任務(wù)。

    總之,近年來,我忠于職守愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,廉潔奉公,取得了很好的成績,為了讓大家更安心的工作作出了自己的貢獻(xiàn)。

    作為食堂自然是離不開飲食,吃飯是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理者更應(yīng)多為工作人員及領(lǐng)導(dǎo)的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮。

    走過了勤奮耕耘的,新的一年又來臨了,回顧過去一年,感慨良多。做為一名廚師我始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,堅持以大局為重,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下圓滿結(jié)束了一年的工作。為了在新的一年里能夠更好的完成本職工作,我對上一年的工作進(jìn)行了總結(jié)。食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具體問題,被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下,我沒有因為自己雖然做了很多工作但得不到大家的認(rèn)可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。加強(qiáng)各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我在抓好各項管理的同時,還在改變模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我始終堅持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為大家提供便利條件,使大家在食堂就餐就猶如回到“家”的感覺。食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項工作都與公司的整體工作和工作人員的切身利益息息相關(guān)。因此,我在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅持搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是今年以來,食堂就餐人數(shù)多、人手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運轉(zhuǎn),我都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,不講條件,全力以赴搞好食堂工作。

    就餐方面我沒有停留在使大家僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫。現(xiàn)在,食堂每天中午基本上保持三菜一粥的供應(yīng),每個星期吃上一次包子、一次面條,有條件的時候還能提供餃子。

    工作上我擔(dān)任了食堂的廚師,在烹調(diào)上嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度,認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。以身作則嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害,保障就餐者的身體健康。

    成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負(fù)責(zé)。

    個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面,認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴(yán)格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。

    在過去的一年中,我努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識。樹立與增強(qiáng)為人民服務(wù)的思想。按時上下班。遵守勞動紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度,努力完成本職工作。

    光陰似箭,日月如梭轉(zhuǎn)眼間20xx即將接近尾聲,馬上伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預(yù)祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長兼廚師,我始終堅持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)食堂員工,堅持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行,以自己的實際行動抓好食堂管理,保證工作正常動轉(zhuǎn),為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們還開墾出來好幾畝地,種植蔬菜,飼養(yǎng)牛,羊,雞,鴨等。加飯菜的花色品種,做到主副食合理搭配,降低損耗,節(jié)約成本。溫暖服務(wù)的理念,全心全意為地雅,紫金服務(wù).在20xx年里,食堂共接待外部用餐121次,共計1077人次,并受到領(lǐng)導(dǎo)及客人的一致好評。現(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下:

    一、工作方面:

    我現(xiàn)擔(dān)任食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的工作計劃。首先在節(jié)約支出的情況下,吃飽吃好不浪費,并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實踐中我不斷探索,讓領(lǐng)導(dǎo)和員工都能吃上香甜可口的飯菜。

    二、管理方面:

    首先,對廚房從業(yè)人員定期培訓(xùn)和指導(dǎo),杜絕在操作過程中的重大失誤,比如燒傷,燙傷等。結(jié)合員工實際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,對操作人員進(jìn)行有針對性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高;注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退;現(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊。

    三、質(zhì)量方面:

    菜肴質(zhì)量是食堂得以新鮮、實惠的核心。作為廚師長,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證食材,新鮮、不腐爛、不變質(zhì)。還要確保員工的用餐衛(wèi)生、可口嚴(yán)防食物中毒,拒絕霉變,過期食品。其次,增加飯菜的花色品種,做到主、副食合理搭配。

    四、衛(wèi)生方面:

    希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們進(jìn)行不定期檢查;并提出寶貴意見,加以改正。其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,庫房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止食物腐爛,造成不必要的浪費。

    五、成本方面:

    在確保不超支、不浪費、而且菜肴質(zhì)量的情況下,降低損耗、節(jié)約成本、始終是我們追求的一個重要目標(biāo)之一。作為廚師長,在平時的工作中也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:隨時掌握庫存狀況、堅決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快投入使用;研制無成本菜品,以降低成本。

    綜上所述,在本年度,通過團(tuán)隊的共同努力,我們在廚房管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績。當(dāng)然,我們還存在不足。請領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督指正,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。

    經(jīng)過一年多的努力,在原有的工作基礎(chǔ)上,嚴(yán)格要求自己和幫廚人員,在以后的工作中找出不足,保留好的傳統(tǒng)。今后,我一定會帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊不斷努力,接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美好吃的的菜肴。

    辭舊迎新之際,我們將在20xx年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時要改進(jìn)自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新。總之,今后的工作中,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)、營養(yǎng)知識和烹飪水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同成長。我相信,我們的團(tuán)隊一定能走向一個成功喜悅收獲的20xx。

    我深信在張總、楊總的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的不懈努力下,根據(jù)企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)為依據(jù),一步一個腳印踏踏實實前進(jìn),紫金必須一定會發(fā)展的會越來越好。

    學(xué)校工作人員個人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十

    今年x月初,我以一名社區(qū)工作者的身份來到了xx社區(qū)居委會。我快速熟悉了新環(huán)境,融入了新團(tuán)體,學(xué)到了很多社區(qū)工作方面的知識,近一年以來,在xx社區(qū)黨總支、居委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)全體同志的幫助、支持下,我始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高,現(xiàn)就我這一年來的工作總結(jié)匯報如下:

    一、思想上。

    積極向黨組織靠攏,定期向黨組織匯報思想狀況,積極參加社工委黨支部和社區(qū)黨支部開展的雙重組織生活,積極參加黨組織舉辦的各項活動,時刻以一名正式黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

    二、學(xué)習(xí)上。

    堅持學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識和業(yè)務(wù)理論知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)社區(qū)工作事務(wù)手冊,積極參加社區(qū)培訓(xùn),不斷提高理論水平,為更好地為居民服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

    三、工作上。

    我被分配在社區(qū)居民事務(wù)辦理站,在黨組織和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,在全體同事的支持下,我較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。日常工作中,我主要負(fù)責(zé):

    1、社區(qū)固定資產(chǎn)的管理,對于所有固定資產(chǎn)的信息都要耐心細(xì)致地做好登記工作;。

    2、每月22日前認(rèn)真完成xx市社區(qū)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新與維護(hù);。

    3、每月25日前認(rèn)真完成xxx社區(qū)服務(wù)支撐力量的數(shù)據(jù)更新;。

    4、及時對社區(qū)網(wǎng)上的內(nèi)容進(jìn)行更新;。

    5、月報的版面編輯印制工作等。

    在這一年中,我與全體同事一起認(rèn)真完成了垃圾分類桶、袋的發(fā)放工作;在人大換屆選舉工作中,與同事一起入戶進(jìn)行選民信息核實登記;按計劃協(xié)助完成了xx社區(qū)親子運動會、xx社區(qū)秋季運動會以及xx社區(qū)周末文化大舞臺等多次活動,在此中間積累了很多實踐經(jīng)驗,對以后的工作奠定了良好基礎(chǔ)。

    總得來說,到社區(qū)工作以來,我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高,但同時也存在著一些不足,例如在一些活動的準(zhǔn)備工作細(xì)節(jié)上不是很到位,對于有些事情的處理思維尚不夠成熟,工作上創(chuàng)新思維不夠等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和水平,為更好地為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)力量!

    回首的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,2019年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

    一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)。

    (一)在2019年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

    (二)在2019年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

    (三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

    二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

    (一)2019年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2019年下半年,行政部組織召開了2019年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

    (二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

    (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

    (四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。

    三、主要經(jīng)驗和收獲。

    在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

    (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

    (三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

    (四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

    (五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。

    四、加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。

    (一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

    (二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

    (三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

    五、聽取員工的意見。

    要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!

    六、存在的不足。

    總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

    1.對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

    2.本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

    3.宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

    七、下步的打算。

    針對2019年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

    (一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;。

    (二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。

    (三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)管理水平的提升。

    在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx的明天更美好!

    學(xué)校工作人員個人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十一

    總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的前臺工作人員個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

    時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺工作的兩個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),完成各項工作任務(wù)。從來公司的第一天起,我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中。現(xiàn)將這兩個月的工作情況總結(jié)如下:

    1、轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;

    2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;

    4、簽收郵件,送郵件至各級領(lǐng)導(dǎo);

    5、每天早來、晚走10分鐘,配合各部門的工作;

    6、領(lǐng)取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;

    7、公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達(dá)下去;

    8、下班時檢查前臺電腦的電源是否關(guān)閉。

    在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作,剛加入公司對公司的一些事情都不了解,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)學(xué)到了很多知識。

    做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進(jìn)出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。

    1、作為一名前臺人員,除了腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。

    2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

    3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡事都要先想到后果;

    4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。

    5、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

    以上這些正是我在工作中缺少的'。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!

    學(xué)校工作人員個人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十二

    尊敬的綦江區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo):

    我叫張,于xx年4月進(jìn)入xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作。根據(jù)醫(yī)院的安排及需要,我一直在醫(yī)院藥房擔(dān)任司藥一職,負(fù)責(zé)劃價、審核及發(fā)藥等工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的醫(yī)患溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),按時完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù),和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,并能積極配合醫(yī)院各部門順利地完成各項工作;同時積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。我自工作以來,一直從事藥房司藥工作,因此,我對醫(yī)院司藥這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我較為熟悉并掌握了醫(yī)院以及有關(guān)工作的基本情況。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:

    一、政治方面:努力掌握政治理論知識,提高自身政治素質(zhì)。堅持進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí),堅持關(guān)心國際國內(nèi)情勢,以緊跟時代的步伐。注意學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)黨的基本知識,學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”、科學(xué)發(fā)展觀及“和諧社會”等重要思想,把為人民服務(wù)作為自己的宗旨。通過學(xué)習(xí),更加堅定了政治立場,堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),與黨中央保持高度的一致。從互聯(lián)網(wǎng)、報紙以及各種新聞媒體中,看到極個別國家不正確認(rèn)識歷史,不客觀面對現(xiàn)實,屢次在國際社會中引起爭端,并且有愈演愈烈之勢。這使我清楚地看到,在當(dāng)前國際大環(huán)境是以和平、發(fā)展為主流的,但也不排除有個別國家心懷叵測甚至蓄意挑起事端。發(fā)展才是硬道理,只有國家的實力強(qiáng)了說話才有分量。這就要求我們緊緊圍繞在黨的周圍,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,構(gòu)建和諧社會,形成經(jīng)濟(jì)和社會的和諧發(fā)展,這樣才能在國際舞臺上發(fā)揮一個大國應(yīng)發(fā)揮的作用,才能使中華民族真正屹立于世界民族之林。我作為事業(yè)單位工作人員,應(yīng)提高認(rèn)識,全力支持和響應(yīng)黨中央的號召,在黨和國家需要的時候,義無反顧的奉獻(xiàn)自己的一切。

    二、在思想方面:我在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求及幫助教育下,我用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,也就是一名服務(wù)者,也就是要為全民的健康而服務(wù)。而為全民的健康服務(wù)需要的是從小事做起,從平時的點點滴滴做起。專業(yè)技術(shù)精不精,是一個人對工作熟練程度的問題,然而服務(wù)態(tài)度好不好,是一個人對工作的態(tài)度、對本職工作熱愛程度的問題。故我認(rèn)為服務(wù)態(tài)度占首要地位。應(yīng)對患者熱情禮貌、服務(wù)周到,對本職工作盡職盡責(zé)。

    三、在工作方面:在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的幫助教育下,我能積極完成上級交給我的任務(wù),做到不怕吃苦,不計較個人得失。在工作中,不遲到,不早退及曠工,無事假病假,不收受“紅包”,不生冷硬推病人,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對加班毫無怨言,終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心盡量滿足每一位患者的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”。同時我的工作,也獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。20xx-20xx年度,被評為醫(yī)院“優(yōu)秀藥事作者”。我更希望我以后更加勤奮的工作,能為醫(yī)院未來的發(fā)展添磚加瓦。

    四、在學(xué)習(xí)方面,我在按時按質(zhì)按量完成上級交待的工作任務(wù)的同時,并充分利用空余時間積極加強(qiáng)自身醫(yī)學(xué)理論知識的學(xué)習(xí),并力爭理論結(jié)合實踐,讓為患者服務(wù)的工作盡善盡美。

    以上是我一年來基本情況小結(jié),不妥之處,懇請批評指正。作為一名試用期工作人員,我渴望按期轉(zhuǎn)成為一名正式的事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員。為此,我鄭重向上級提出轉(zhuǎn)正申請,如果能得到批準(zhǔn),我一定加倍努力學(xué)習(xí),勤奮工作,處處以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,做一個合格的事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員。如果申請未得到批準(zhǔn),說明我在過去一年中沒能達(dá)到要求,但我不會氣餒,我愿意接受長期考驗,加倍努力,爭取早日轉(zhuǎn)正。

    申請人:

    xx年x月xx日。

    學(xué)校工作人員個人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十三

    銀行20__年優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作總結(jié)文明規(guī)范的服務(wù)是銀行員工最基本的職業(yè)要求,是打造銀行優(yōu)質(zhì)品牌,提高銀行核心競爭力的關(guān)鍵。分行近兩年來,以客戶滿意為目標(biāo),牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,不斷提高全員服務(wù)能力,創(chuàng)新服務(wù)手段,提升服務(wù)品質(zhì),全力打造一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)點,使客戶滿意度和社會美譽度不斷提升。現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下:1、文明服務(wù),整體提升形象與品質(zhì)分行不僅注重外在形象,更強(qiáng)調(diào)內(nèi)在的服務(wù)品質(zhì),通過立足柜面,強(qiáng)化各崗位職責(zé),實行流程化管理,提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),不斷提高客戶的認(rèn)同度。

    (一)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為永恒主題來抓。一是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,提升主動服務(wù)意識。通過落實“領(lǐng)導(dǎo)為員工,二線為一線,全行為客戶”的要求,按照辦事講效率、行動比迅捷,協(xié)調(diào)統(tǒng)一、運轉(zhuǎn)有序的工作機(jī)制,積極在分行各部門推行首問負(fù)責(zé)制和限時辦結(jié)制,在營業(yè)網(wǎng)點建立了彈性窗口和彈性崗位制度,切實提高分行服務(wù)能力與水平。二是開展換位討論活動,培養(yǎng)員工良好服務(wù)心態(tài)。在全行范圍內(nèi)開展了“假如我是一名客戶”的換位討論活動,通過員工與客戶的換位思考,引導(dǎo)員工從“銀行的服務(wù)”到“服務(wù)的銀行”意識的轉(zhuǎn)變。三是開展閱讀學(xué)習(xí)活動,教育員工培養(yǎng)良好執(zhí)行習(xí)慣,提升工作效率與質(zhì)量。四是抓好服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),促服務(wù)形象提高。分行圍繞客戶服務(wù)的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵接觸點,按照《服務(wù)管理考核辦法要求》,細(xì)化網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范,從基本禮儀規(guī)范、服務(wù)環(huán)境規(guī)范、員工工作規(guī)范、柜面服務(wù)規(guī)范、投訴服務(wù)規(guī)范等方面全面規(guī)范營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場服務(wù)管理。五是抓服務(wù)環(huán)境改善,促服務(wù)功能健全。分行在營業(yè)服務(wù)區(qū)按要求設(shè)置了業(yè)務(wù)指南、公告欄、表證單書填寫樣本等,提供了老花鏡、簽字用筆、充電器、擦鞋機(jī)等用品,方便客戶使用。各項設(shè)施均按規(guī)范化的要求統(tǒng)一擺放,置于固定、醒目的位置。通過完善細(xì)節(jié)服務(wù),為客戶提供了明亮潔凈、方便安全、溫馨舒適的營業(yè)場所。

    (二)把大堂服務(wù)作為形象工程來抓。大堂經(jīng)理的主要工作是做好客戶識別、引導(dǎo)和提供咨詢服務(wù),對禮儀服務(wù)要求盡量做到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”,力爭為客戶留下良好印象。分行把大堂服務(wù)作為形象工程來抓,通過強(qiáng)化培訓(xùn),演練禮儀,有效規(guī)范大堂經(jīng)理的服務(wù)行為,確保其著裝整齊、規(guī)范得體,舉止大方,談吐有禮,為客戶提供嚴(yán)謹(jǐn)、真誠、優(yōu)質(zhì)的前臺服務(wù)。分行在營業(yè)廳為等待客戶提供了休息椅和雜志報紙閱覽服務(wù),提供大堂經(jīng)理專職導(dǎo)儲服務(wù),合理引導(dǎo)和分流客戶,減少了客戶等待時間。

    (三)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范當(dāng)作企業(yè)文化來抓。分行將企業(yè)文化建設(shè)擺在一個十分重要的位置,結(jié)合分行實際,開展了行之有效的工作。要求每位員工把分行當(dāng)作自已的家園,遵守職業(yè)道德規(guī)范,遵守服務(wù)紀(jì)律,自覺維護(hù)分行形象,把創(chuàng)文明窗口,做客戶滿意的員工作為出發(fā)點,從自已做起,從崗位做起,從本職工作做起,扎扎實實做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。一是組織開展談心活動,根據(jù)員工工作情況適時組織開展談心活動,及時了解員工思想動態(tài),宣傳善待員工的經(jīng)營理念,有效增強(qiáng)員工對分行的認(rèn)同感。二是分行領(lǐng)導(dǎo)班子身先士卒,以身作則,以行為家,引導(dǎo)員工確立“行興我榮,行衰我恥”的價值理念,倡導(dǎo)人際關(guān)系簡單化,增強(qiáng)員工發(fā)展業(yè)務(wù)的信心。三是將企業(yè)文化建設(shè)融入到業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展中,明確業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),制訂績效考核辦法,提升員工的忠誠度和歸屬感。四是積極開展健康有益的文體活動,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊意識,營造家園氣氛。

    二、提升能力,彰顯窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌為切實提升員工的服務(wù)水平,分行以各類崗位培訓(xùn)和技術(shù)練兵為契機(jī),抓好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵,提升員工的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能,滿足客戶的服務(wù)需求。

    一是大力開展柜面服務(wù)規(guī)范和服務(wù)營銷培訓(xùn)。通過組織員工觀摩學(xué)習(xí)他行標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀光碟,請禮儀教師進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),規(guī)范員工日常行為,通過推行微笑服務(wù)、掛牌服務(wù),提升服務(wù)檔次;二是全力開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),分行從多方面著手,組織員工開展信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)、柜面操作培訓(xùn)、理財業(yè)務(wù)培訓(xùn),參加銀行從業(yè)資格考試、反假上崗證考試,并組織員工參加“錄像回頭看”、推行每日晨會制,建立完善服務(wù)機(jī)制,不斷提高員工的整體素質(zhì)。三是建立培訓(xùn)長效化機(jī)制。分行制定了員工學(xué)習(xí)制度,定期組織學(xué)習(xí)考核,對員工崗位能力進(jìn)行驗收與評價。通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),技能培訓(xùn)、考核評比等方式,提高一線員工素質(zhì),提高工作效率,減少業(yè)務(wù)差錯率,為客戶提供高效服務(wù);通過培訓(xùn)講座、檢查監(jiān)督等形式,提高員工服務(wù)水準(zhǔn),提升分行對外良好服務(wù)形象。四是指定專員每月對文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行不定期檢查,要求員工向標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。

    3、聆聽聲音,不斷提高客戶滿意度分行把售后服務(wù)作為維護(hù)客戶關(guān)系的有效手段,持續(xù)改進(jìn)、豐富服務(wù)內(nèi)涵,有效改善客戶體驗。指派了專人對客戶進(jìn)行指導(dǎo),幫助客戶掌握產(chǎn)品功能,熟悉操作流程,及時解決客戶疑問,通過售后服務(wù)與客戶建立密切聯(lián)系,提升客戶對分行的信任度。

    (一)完善客戶投訴機(jī)制。積極主動做好客戶的引導(dǎo)和溝通,將客戶投訴解決在最前端,力爭杜絕有效投訴。

    (二)強(qiáng)化服務(wù)意見的處理力度。對客戶反饋的意見認(rèn)真對待,并在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行回復(fù),屬員工責(zé)任的及時予以整改。

    4、改進(jìn)服務(wù),構(gòu)建文明服務(wù)作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制(一)認(rèn)真總結(jié),研究探討服務(wù)新舉措。分行通過開展對“客戶需求與現(xiàn)有服務(wù)差距”、“服務(wù)水平與服務(wù)細(xì)節(jié)”等熱點話題的討論,交流服務(wù)經(jīng)驗、共享服務(wù)技巧,認(rèn)真分析自身的服務(wù)競爭優(yōu)勢與存在的問明,制定改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)和措施,以服務(wù)細(xì)節(jié)的改進(jìn)推動客戶滿意度的提高。

    (二)延伸服務(wù)觸角,推進(jìn)服務(wù)提升。一是開展個性化、親情化服務(wù)活動,不定期走訪客戶,了解需求,拉近距離。二是開展走出柜臺,文明服務(wù)路演活動。分行組織員工多次深入社區(qū),多形式開展了反假幣宣傳、普及金融知識宣傳等活動,展示分行熱心服務(wù)社會良好形象。

    (三)強(qiáng)化監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平一是按照銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位標(biāo)準(zhǔn),向社會公開服務(wù)承諾與監(jiān)督電話,廣泛接受社會監(jiān)督。二是加大了窗口服務(wù)工作的檢查力度,通過定期檢查、聘請代表性客戶作為客戶監(jiān)督員,發(fā)現(xiàn)服務(wù)存在問題、薄弱環(huán)節(jié),及時加以整改,不斷提升服務(wù)水平。

    學(xué)校工作人員個人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十四

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    時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年。回首這走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的打包入庫工不難,但要做一名優(yōu)秀的打包入庫工就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的打包入庫工不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的打包入庫工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

    一、思想修養(yǎng)

    作為一名打包入庫工,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備肯吃苦不怕困難認(rèn)真仔細(xì)的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名打包入庫工,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。

    二、素質(zhì)提升

    在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗,仔細(xì)記錄,并在活動后的空余時間認(rèn)真思考推敲,有目的的在班中進(jìn)行一些嘗試。

    在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。

    在空余時間,我會閱讀一些自己訂的'雜志,去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,去書城自費購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí),我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。

    三、日常工作

    作為一名年輕工作者,對待工作我不敢有絲毫懈怠,我要求自己做到手勤,要多記筆記,多做記錄,盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗教訓(xùn);口勤,要多問,遇到疑難問題或工作中遇到困難就向別的同事問;耳勤,多聽取同事們提出的好的意見、建議,改進(jìn)工作。我總結(jié)了半年來我對入庫打包專業(yè)技能的改進(jìn)。這對將來工作的安排及運行有了充分的準(zhǔn)備。

    四、存在的問題及不足

    1、一些工作未按“標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)定完成。

    2、工作效率還有潛力可挖,工作方法有待改進(jìn)。

    3、雖能認(rèn)真做好工作記錄,但流于形式。

    4、提高自己的入庫打包專業(yè)指導(dǎo)工作。

    五、改進(jìn)方法

    1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí),提高個人修養(yǎng)

    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作質(zhì)量。

    3、要創(chuàng)造性地開展工作,多動腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之仗。

    4、加強(qiáng)與同事之間的溝通,使同事更加喜歡自己。

    六、展望

    以上是我這上半年的工作和學(xué)習(xí)情況,。也算是我在2019年上半年打包入庫的工作總結(jié)。通過這半年的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西。雖然取得了一點成績,但還存在許多不足,我要在以后的工作和學(xué)習(xí)中,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,做好2019年下半年工作計劃,養(yǎng)成多動筆的習(xí)慣,注意總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使工作有所創(chuàng)新,不斷進(jìn)取。

    學(xué)校工作人員個人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十五

    站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在xx年做了大量細(xì)致的工作:

    一、嚴(yán)格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會計核算財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算,進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。

    二、以實施erp軟件為契機(jī),規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作用在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準(zhǔn)備工作后,財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)團(tuán)公司實際情況著手進(jìn)行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如:設(shè)置存貨調(diào)價單,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項實物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎(chǔ)上,完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng),并于1月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務(wù)會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。

    三、制訂財務(wù)成本核算體系,嚴(yán)格控制成本費用根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認(rèn)各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進(jìn)行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中,嚴(yán)格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。

    四、資金調(diào)控有序,合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模由于原材料市場的價格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財務(wù)部一方面及時與客戶對賬,加強(qiáng)銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了整個集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。

    五、加強(qiáng)財務(wù)管理制度建設(shè),提高財務(wù)信息質(zhì)量財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細(xì)則》的實際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量,財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系,包括:財務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度,通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項財務(wù)行為,使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則、程序有效地運行和控制。

    六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動為了規(guī)范財務(wù)行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的xx年年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動,在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務(wù)利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進(jìn)行了整改,降低了涉稅風(fēng)險。

    七、組織財務(wù)人員培訓(xùn),提高團(tuán)隊凝聚力財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗交流會,對整個財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計劃展望,將財務(wù)人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進(jìn)行了分組討論,及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座,豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性,強(qiáng)化了各崗位會計人員的責(zé)任感,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

    八、提出了全面預(yù)算管理方案,建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理模式根據(jù)xx年經(jīng)營目標(biāo)和各項成本核算指標(biāo)的實現(xiàn)情況,財務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案,全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo),層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位,以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了xx年度各單位的成本費用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo),希望通過分散權(quán)力,集中監(jiān)督來有效配置企業(yè)資源,提高管理效果,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。xx年,為實現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo),財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:

    1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。

    2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況,監(jiān)控預(yù)算費用的執(zhí)行和超預(yù)算費用的初步審核,按月準(zhǔn)確及時地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析,為實現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。

    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:。

    大家好!

    首先,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華的機(jī)會,同時,也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛,一年來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責(zé),現(xiàn)就我一年來履行職責(zé)的情況作如下總結(jié),請予以評議:

    回顧既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年,企業(yè)財務(wù)工作是一項專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作,作為財務(wù)人員,必須掌握一定的專業(yè)知識,借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財務(wù)核算工作,這也是一名財務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力,至此,我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學(xué)習(xí)了初級會計實務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財務(wù)知識、管理制度等,有壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力,每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,我都虛心向師傅和身邊的同事請教,取別人之長、補(bǔ)自己之短。

    我深知財務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落,對于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記,到最終生成準(zhǔn)確無誤的財務(wù)會計報表,為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量,并據(jù)以做出經(jīng)濟(jì)決策,進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供真實、可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)信息,當(dāng)然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細(xì)帳、登記資金回收臺帳、按時發(fā)放職工生活費、堅持填報各項目部經(jīng)濟(jì)活動分析報告、每個季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點表,做財務(wù)檔案資料的管理工作,盡職盡責(zé),認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情,此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責(zé)任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來增強(qiáng)素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。

    各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,回顧自己這一年來的工作,雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,我決心以這次述職評議為契機(jī),虛心接受評議意見,認(rèn)真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取來年實現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。

    謝謝大家!

    學(xué)校工作人員個人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十六

    一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行樓層領(lǐng)班職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。總結(jié)起來收獲很多。

    今年客房最重要的工作是前裝修工作,自4月份接到通知上班后,為了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,確保了客房的裝修和及時出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。

    為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作,今年以來領(lǐng)班一直進(jìn)行常白班制。這項制度的實施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作,每天監(jiān)督和參與各項服務(wù)工作。操心、費力、得罪人的活一個干了,還不一定落好。但是,為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望,不影響公司的正常運營,我不辭勞苦的每天上班,除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。

    樓層服務(wù)員換班值班是一個非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜,我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式,使領(lǐng)班將能操的心都操到,能夠即時的監(jiān)督服務(wù)員的每一項工作,盡可能做到只有做不到的,沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中,每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。

    做為領(lǐng)班,最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項上傳下達(dá)疑難問題等。開張初,各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客,有的是住賓館的,有的是來慶賀的,眾多陌生的面孔來來往往,加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已,對每個工作人員的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤,提醒,做細(xì)致的安排,使開張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題,每一個細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時上報給經(jīng)理迅速解決,以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領(lǐng)導(dǎo),期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。

    從參加工作的頭一天,公司領(lǐng)導(dǎo)對安全問題再強(qiáng)調(diào),所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強(qiáng)調(diào)安全問題。查房時注意環(huán)節(jié),床鋪上面、地板上面,樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是隱患。理所當(dāng)然是首查問題。其次,為做好衛(wèi)生工作,我們也做了細(xì)致的安排:即“三凈”“三度”“二查”制度,“三“凈”衛(wèi)生制度”,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等,“三度”即床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過程有速度;“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查。堅持空房“一天一過”制度,及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決,力爭將疏漏降到最低。

    身先士卒,以身作則是我做好工作的關(guān)健,也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中,本人一直直接參與打掃衛(wèi)生,并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時,不但指出問題所在,而且自己重做示范,使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適應(yīng)工作,老工作人員不但每個人都可以做好做到位,而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中,我們幾乎做到有求必應(yīng)。,回答顧客問題,引導(dǎo)顧客開門,指導(dǎo)顧客用客房內(nèi)的設(shè)施等,甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長足發(fā)展。希望我們的勞動不會被浪費。

    思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,其重點工作就完成了一半,在我們二三樓這個小團(tuán)體里,怎樣使其達(dá)到適當(dāng)團(tuán)結(jié),充分發(fā)揮小團(tuán)體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作,我們的工作人員在不斷的更換,結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性,講話方式,生活狀況,以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子,以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標(biāo),以目前全球經(jīng)濟(jì)狀況為主例談就業(yè)難,談前景發(fā)展良好,談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認(rèn)識,從而認(rèn)真的投入到工作中。

    對于經(jīng)理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對于工作人員的要求和希望我們也及時的上報給上級領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客,才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。

    天來,二三樓在兩級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下,共接待外來顧客人次,出售客房間,經(jīng)濟(jì)收入為元,盡管取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益,但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大,在—年里,我將不遺余力,帶領(lǐng)同事們再接再力,抓好我們的服務(wù)質(zhì)量,提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。

    學(xué)校工作人員個人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十七

    xxxx縣農(nóng)牧局在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照局內(nèi)制定的創(chuàng)衛(wèi)工作計劃,一一落實、逐步完成,創(chuàng)衛(wèi)工作取得明顯成效,特別是衛(wèi)生環(huán)境、動物防疫等方面得到明顯改善,為廣xxxx鄉(xiāng)居民營造了一個安全、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。現(xiàn)將現(xiàn)階段開展創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)匯報如下:

    我局成立了創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分工到位、目標(biāo)明確。局領(lǐng)導(dǎo)要求全體職工積極參與到創(chuàng)衛(wèi)迎檢工作中去,做到人人參與,人人動手積極投入到創(chuàng)衛(wèi)、愛衛(wèi)的實際行動中去,為迎檢達(dá)標(biāo)做出自己的積極努力。

    1、廣泛宣傳,提高認(rèn)識。按縣創(chuàng)衛(wèi)辦下發(fā)的林縣創(chuàng)衛(wèi)【20xx】1號文件等相關(guān)文件,傳達(dá)貫徹了xxxx縣八一鎮(zhèn)創(chuàng)建自治區(qū)衛(wèi)生鎮(zhèn)50天綜合整治行動工作動員會的精神,利用會議時間學(xué)習(xí)創(chuàng)衛(wèi)資料,積極宣傳創(chuàng)衛(wèi)保潔工作。

    2、落實責(zé)任,積極創(chuàng)衛(wèi)。落實了"門前三包"責(zé)任制,落實到每個辦公室,負(fù)責(zé)自身的室內(nèi)及門前清潔工作,特別是走廊、樓道等公共地方的衛(wèi)生,做到無雜物堆放、無痰疾、無蜘蛛網(wǎng)、無亂寫亂畫,無"四害"。要求做到既整潔又衛(wèi)生。

    3、健康教育,自我保健。對職工進(jìn)行了健康知識和衛(wèi)生科普知識教育,利用各種形式宣傳健康衛(wèi)生知識,給大家翻印了創(chuàng)衛(wèi)健康教育知識和除"四害"知識,要求職工自學(xué)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了職工的愛衛(wèi)健康意識,增強(qiáng)了自我保健能力。

    4、消滅"四害",預(yù)防疾病。組織開展了草原除"四害"工作,并做好技術(shù)指導(dǎo),加強(qiáng)藥品管理,避免不安全事故的發(fā)生。

    今年以來,我局積極配合地區(qū)上級業(yè)務(wù)部門開展多次農(nóng)資打假,無公害知識宣傳活動,出動車輛2臺次,人員6人(次)。針對xxxx縣老縣城的.市場,抽派1名得力人員專門負(fù)責(zé)市場肉類的宰殺,檢測、銷售工作,做到了有問題及時發(fā)現(xiàn),及時處理。縣農(nóng)牧局自開展此項工作以來,先后對城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了多次飼料違禁添加劑的檢查,對市場上獸藥和飼料進(jìn)行了全面檢查,未發(fā)現(xiàn)使用和出售違禁獸藥、飼料。對城區(qū)和城區(qū)周邊居民進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)工作宣傳,禁止在城區(qū)內(nèi)放養(yǎng)牲畜。

    我局以后會繼續(xù)加強(qiáng)對創(chuàng)衛(wèi)工作資料的整理和保管工作,指派專人專管,做到無缺損,無遺漏,所有收集的關(guān)于創(chuàng)衛(wèi)工作資料做到分類歸檔,便于查找,確保衛(wèi)生創(chuàng)衛(wèi)工作如期完成。

    學(xué)校工作人員個人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十八

    在過去近兩年時間中,我積極融入統(tǒng)計局這個集體,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、虛心學(xué)習(xí)、踏實努力,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事的關(guān)心支持下,以積極向上的心態(tài)不斷提高個人的政治素養(yǎng)和專業(yè)技能,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。靜心回顧進(jìn)入公務(wù)員隊伍的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)歷,收獲頗豐,現(xiàn)將本人的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:

    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

    (一)嚴(yán)于律己,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。在思想上堅定共產(chǎn)主義信念,始終堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的xx大精神,不斷提高自己的政治理論水平,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,使思想認(rèn)識和自身素質(zhì)都有了新的提高。同時積極向黨組織靠攏,并于20xx年12月份光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。

    (二)刻苦鉆研,加強(qiáng)統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。統(tǒng)計是專業(yè)性非常強(qiáng)的工作,做為一名剛參加工作的新人,我深感熟練掌握統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識的重要性。我充分利用時間向書本學(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀《統(tǒng)計基礎(chǔ)理論及實務(wù)》、《統(tǒng)計法》、《中國統(tǒng)計周刊》等專業(yè)書籍,汲取本書知識。積極參加上級統(tǒng)計部門組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),并于20xx年7月獲得單位推薦參加了武漢市統(tǒng)計局組織的“武漢市統(tǒng)計系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干研究班”學(xué)習(xí)。通過理論學(xué)習(xí)和實際工作相結(jié)合,提高自身統(tǒng)計業(yè)務(wù)能力,用最短的時間進(jìn)入工作角色,融入到實際工作中來。

    (三)積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。參加工作以來,我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境,并把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自身,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

    二、圓滿完成各項工作,不斷提高工作能力。

    我在工作中要嚴(yán)格要求自已,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、敢于擔(dān)當(dāng)、盡職盡責(zé),以高度的責(zé)任感高標(biāo)準(zhǔn)的做好自己的本質(zhì)工作。

    (一)在擔(dān)任辦公室辦事員時,我協(xié)助辦公室主任認(rèn)真做好局機(jī)關(guān)政務(wù)信息的傳遞、反饋以及文秘工作,圍繞全局中心工作,搞好綜合協(xié)調(diào),確保各項任務(wù)和要求傳達(dá)到位,各個環(huán)節(jié)銜接到位,確保統(tǒng)計工作的順利進(jìn)行。

    (二)在國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計科,我負(fù)責(zé)組織實施全區(qū)固定資產(chǎn)投資、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營專業(yè)統(tǒng)計工作,搜集整理固定資產(chǎn)投資、房地產(chǎn)統(tǒng)計資料,開展統(tǒng)計調(diào)查研究,組織撰寫進(jìn)度性、專題性分析報告。在工作中我勤勤懇懇,嚴(yán)格按照統(tǒng)計法和上級機(jī)關(guān)制定的各項方法制度開展工作,加強(qiáng)與企業(yè)、街道辦事處和同事溝通,積極開展對各區(qū)直部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、企業(yè)統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時準(zhǔn)確的完成專業(yè)報表任務(wù)。同時保質(zhì)保量的撰寫統(tǒng)計分析報告,為區(qū)委區(qū)政府的決策提供高質(zhì)量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)支持和分析服務(wù)。

    (三)在工作中取得了一定的成績。圍繞全區(qū)績效考核工作,我所負(fù)責(zé)的固定資產(chǎn)投資在20xx年全市考評中,完成絕對值居新城區(qū)第一,增幅居第三;工業(yè)投資完成絕對值居第一,增幅居第二。在剛剛過去的20xx年上半年績效考核中,固定資產(chǎn)完成值居新城區(qū)第一,完成進(jìn)度第三;工業(yè)投資完成進(jìn)度排名第一,增幅排名第二;房地產(chǎn)投資額、銷售面積均居榜首。我本人也獲得了20xx年全區(qū)新型工業(yè)化先進(jìn)個人榮譽稱號。

    三、保持優(yōu)良傳統(tǒng),常懷自律意識。

    我在思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等方面嚴(yán)格要求自己,在潔自律方面堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的各項規(guī)章制度,清正廉潔;自覺遵守法律法規(guī)和局機(jī)關(guān)各項制度,堅決抵制各種不良思想的影響,保持清醒的頭腦,明辨是非,時時處處以一名優(yōu)秀公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)約束自己。時刻保持一種良好的精神狀態(tài),及時完成各項工作任務(wù),嚴(yán)格自我要求,杜絕“庸懶散”。

    四、存在不足。

    回顧近兩年的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上逐步成長、成熟,工作能力和自身素質(zhì)得到了一定的提高,但也清楚的認(rèn)識到自身存在不足之處。一是統(tǒng)計理論知識還不夠豐富,統(tǒng)計工作經(jīng)驗尚淺,尤其是將理論運用到實際工作中的能力還存在很大的改進(jìn);二是對宏觀經(jīng)濟(jì)運行規(guī)律了解不夠深入,分析研究水平還不高;三是學(xué)習(xí)能力還有待提高,還要繼續(xù)不斷的加強(qiáng)思想理論和各項專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。

    五、下一步努力的方向。

    1、繼續(xù)加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想政治素質(zhì)。積極參加上級部門及本單位組織的政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程(修正案)》及黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定,及時了解領(lǐng)會黨和國家最新的方針政策,在學(xué)習(xí)中結(jié)合實際尋找自身在思想、道德、情操、行為等方面的不足并加以改正。牢固樹立正確的人生觀、價值觀,全心全意為人民服務(wù)。

    2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。立足本職工作,虛心好學(xué)、刻苦鉆研,沉下心來深入工作的實際,多看、多想、多問,全面學(xué)習(xí)了解掌握統(tǒng)計各項工作的職能,做統(tǒng)計工作的多面手。

    3、不斷改進(jìn)工作作風(fēng),自覺克服工作中的“庸懶散”。圍繞全區(qū)全局的中心工作,提高工作效率,愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn),踏踏實實做人、勤勤懇懇做事,為黃陂統(tǒng)計工作的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

    學(xué)校工作人員個人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十九

    在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我院舉行了“山東省眼科醫(yī)院20xx年國際護(hù)士節(jié)知識競賽”,以慶祝一年一度的國際護(hù)士節(jié)。

    在活動現(xiàn)場,醫(yī)務(wù)部主任代表醫(yī)院發(fā)表了熱情洋溢的講話,祝全院護(hù)士節(jié)日快樂,并對她們的努力工作表示感謝。門診、病房及手術(shù)室護(hù)士在王海瑩護(hù)士長的帶領(lǐng)下,重溫了神圣、莊嚴(yán)的護(hù)士授帽誓詞。比賽開始后,門診護(hù)理、病房護(hù)理、手術(shù)室護(hù)理三支代表隊經(jīng)過兩小時緊張、激烈地角逐,手術(shù)室護(hù)理代表隊脫穎而出,以400分的優(yōu)異成績一舉奪魁,門診護(hù)理、病房護(hù)理分列二、三名。后勤部主任、醫(yī)務(wù)部主任及護(hù)士長向獲獎隊頒發(fā)獎品并向全體護(hù)士發(fā)放節(jié)日禮品。本次活動在熱烈的氣氛中結(jié)束。

    通過組織這次知識競賽,醫(yī)務(wù)部人員的組織協(xié)調(diào)能力得到了很好的鍛煉,積累了經(jīng)驗,同時,在組織活動過程中顯露出一些問題,需要認(rèn)真總結(jié):

    本次護(hù)士節(jié)是醫(yī)務(wù)部第一次組織全院性質(zhì)的活動,沒有經(jīng)驗,組織過程中出現(xiàn)了分工模糊,責(zé)任不明的問題。雖然為了能夠考慮周全,醫(yī)務(wù)部專門組織開會,討論確定了活動計劃并進(jìn)行了分工,且在組織過程的不同階段及時進(jìn)行具體布置,但仍有些工作布置不明確,責(zé)任沒落實到人,使這部分工作沒有做好,影響了整個組織工作的進(jìn)展,同時又無謂的加大了醫(yī)務(wù)部的工作量,醫(yī)務(wù)部忙于處理細(xì)節(jié)小事,以致對工作的整體情況把握不好。

    院領(lǐng)導(dǎo)指示要通過知識競賽這種形式,激勵醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)熱情,促進(jìn)大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,達(dá)到提高我院醫(yī)護(hù)人員的綜合技術(shù)及服務(wù)水平的目的。但醫(yī)務(wù)部在組織題目的過程中,過于考慮活動的娛樂性,所以出題范圍增加了生活百科的題目,且所占比例比較高,約占總題量的30%。好在及時進(jìn)行了調(diào)整,保證了競賽用題的質(zhì)量。

    在確定獎品的問題上,雖然也征求了部分護(hù)士的意見,了解到她們想要水杯、沐浴露、洗發(fā)水等較實用的東西,但沒有與各科室護(hù)士長共同討論確定獎品,而是在醫(yī)務(wù)部范圍內(nèi)確定了獎品。在準(zhǔn)備搶答器的問題上,醫(yī)務(wù)部向后勤部以及幾所學(xué)校詢問,得知不好找后,在組織開會時只是通報了詢問結(jié)果,沒有征求開會人員的意見,便放棄了使用搶答器的方案。

    上述不足之處,醫(yī)務(wù)部會在工作中加以克服,同時不斷提高組織能力、協(xié)調(diào)能力,為今后開展工作打好基礎(chǔ)。

    學(xué)校工作人員個人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇二十

    作為一名地鐵公司的員工,時常對自己的工作做總結(jié)是一個好習(xí)慣。本人從進(jìn)地鐵公司到現(xiàn)在,已經(jīng)有兩年多時間了,在這兩年多的時間里,本人進(jìn)步很快,成長很多,這多虧了自己時常對自己的工作做總結(jié)。今年的工作又過去許久了,本人現(xiàn)將工作繼續(xù)總結(jié)一下,讓自己未來的工作“有理有據(jù)”:

    一、工作態(tài)度更加認(rèn)真。

    或許是因為本人在公司已有兩年多的時間,與公司建立了良好的情感關(guān)系,所以越工作越能夠?qū)⑿谋刃膶Υ镜乃泄ぷ鳌膽B(tài)度上,我看到了自己強(qiáng)烈的變化。過去我雖然工作也認(rèn)真,但今年來的認(rèn)真不是過去那樣的認(rèn)真,今年的認(rèn)真是想著要為公司創(chuàng)造更大價值的認(rèn)真,并且是時時刻刻牢記著自己的使命,努力拼搏著。就連常與我往來的客戶,都感覺到了本人的這種認(rèn)真,也就更不用說領(lǐng)導(dǎo)們對我認(rèn)真的肯定了。當(dāng)然,這樣對本人的肯定,不會讓我驕傲,我會帶著這份肯定繼續(xù)認(rèn)真對待工作。

    二、工作能力穩(wěn)步提升。

    在公司也做了兩年多了,一個員工過去再沒有能力、過去再不會做的事情,如今也都肯定有了、會了。在這一年里,本人因為工作態(tài)度的認(rèn)真,因為自己時刻都在想著學(xué)習(xí),想著提升自己,所以本人的工作能力也穩(wěn)步上升著。過去本人還拿不下來的客戶,今年本人就學(xué)著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之后,通過自己研究、報班培訓(xùn)才學(xué)到的,這足以證明本人的工作能力穩(wěn)步上升這事兒沒有一點兒水分,是真材實料的能力提升。更值得一提的是本人的工作能力已經(jīng)到了可以做好自己的同時,也能夠幫助其他同事了,這對于本人來說是一個極大的好消息。

    三、人際關(guān)系有所改善。

    在這一次的工作總結(jié)里,本人必須要提到的是本人在工作中的人際關(guān)系,有了前所未有的改善。由于個人性格的原因,本人一直以來都喜歡單獨行動,這一點不管是能力強(qiáng)還是能力弱,對于工作中的人際關(guān)系是沒有什么特別多的好處的,有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中,我意識到了這一點給自己帶來的不良影響,所以本人在今年的工作中,也著重改變了一下自己與人相處的方式,努力讓自己的人際關(guān)系有了改善。

    學(xué)校工作人員個人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇二十一

    20xx年我在公司總部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、支持和幫助下,與本部門同事的共同努力下完成了20xx年各項工作指標(biāo)任務(wù),并取得了一定的成績。

    在工作過程中,我們嚴(yán)格執(zhí)行了公司的各項規(guī)章制度,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法,遵守財經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守盡職盡責(zé)的工作以,做到有令即行、有禁即止。

    我深知作為財務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí),因此把學(xué)習(xí)放在重要位置,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)業(yè)務(wù)知識,盡快熟悉公司制定的各項規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和各項業(yè)務(wù)技能。結(jié)合實際進(jìn)行學(xué)習(xí)和實踐,積極參加各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

    認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作,對各部門同事所需報銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,對不合理的票據(jù)一律退回更正,完善必須手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,認(rèn)真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,及時向總公司報送會計報表,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務(wù),不畏困難、加班加點,完成了總公司和分公司下達(dá)的各項工作任務(wù),帳務(wù)核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符,報表數(shù)字準(zhǔn)確、報送及時。

    接受公司的工作安排,毫無怨言,領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作盡全力去完成。2—5月份兼做了xx鼎峰地產(chǎn)的會計工作,期間努力克服困難,完成了地產(chǎn)的會計工作任務(wù),贏得了雙方領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。9—12月兼做了分公司出納的部分日常工作,協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù)。

    總之在20xx年的工作中,自己的努力和各位同事的幫助是分不開的。在新的一年里,我將一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奮務(wù)實,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機(jī)遇,改變命運。以事業(yè)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,以穩(wěn)定為前提,以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充,以發(fā)展為動力。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

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