述職報告應該具備系統性、連貫性和紀實性,要真實地反映自己的工作實際情況。下面是一些精選的述職報告范例,可以幫助大家更好地寫出自己的報告。
品質方面述職報告(熱門20篇)篇一
本人嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;深入學習,不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應變能力。
歷史的經驗告訴我們,產量攀升時最大的問題是與質量問題相互沖突、矛盾的。過去生產過程不能有效受控,而質量監控又不能及時反映質量狀況,質量狀態缺乏有效的數據評價,導致在生產過程中不清楚質量水平,不能自我控制,致使產品到客戶手中才暴露出大的質量的`問題。基于前車之鑒,今年年初車間果斷地采取主動的檢查質量隱患、分析質量原因、解決質量問題的方式,用準確的數據猜測用戶使用產品的情況。對應這種想法,本人主動采取一系列措施,解決當天現場發生的和潛在要發生的質量隱患;對過程指標進行有效跟蹤和控制,強化、細化質量治理,建立整改制度,以增加檢查的實效性,提高警示效果,及時堵塞質量控制上的漏洞,通過強化過程質量控制,堅持狠抓質量工作的落實,適時分析出質量的狀態和要改進的方面;通過對工藝紀律的認真檢查,解決當前熱點問題,使生產過程能夠及時受到控制;將過去經常存在的問題警示化,以書面形式分發給各班組,強調質量控制的重要性。做到了:人員落實、制度落實、職責落實、任務落實、檢查落實。牢固樹立“質量在我手中、用戶在我心中”“質量振興,人人有責”的質量觀念,樹立用戶滿足是質量最終標準的意識。
對于我來說,車間是一個全新的單位。為了能盡快適應環境,更好地開展工作,本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路:一方面,虛心向老同志請教,通過他們對工作的熱情、和積極性來規范自己的工作態度;另一方面,認真學習歷年的《生產技術月報》、《氧化鋁生產設備、工藝》、《現代企業治理》等書籍雜志,從中汲取營養,努力把握有關質量方面的專業知識,在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的質量檢查員。
本人還兼職車間統計工作,以“強化治理、狠抓質量”為切入點,確保統計報表的`準確性和統計分析的時效性。為提高年度統計工作和統計分析質量,不斷加強和提高自身素質的同時自學《統計學》等書籍。在統計分析工作中,力求做到全面與重點相結合,在全面分析的基礎上,對突出的重點問題,認真做好分析,對主要指標的變化情況,及時向車間領導匯報,使其及時了解、把握生產動態。
一年來,本人作出了一定的努力,在領導和同志們的關心支持下,也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領導交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
品質方面述職報告(熱門20篇)篇二
20xx年肉制品二車間市場投訴共xx起,其中雜質xx起,發霉變質xx起,其它xx起,發霉變質投訴以顆粒型產品為主,而引起發霉投訴的原因主要是破袋,無鋁扣,劃破,筋頭,腸體帶肉泥等問題產品入箱,所以我的工作重心主要還是放在包裝質量上。殺菌用回收水不及時更換也是引起發霉的原因之一,對此我們對殺菌用水的質量也非常關注,要求各班次按要求更換回收水,避免出現批量發霉退貨。在產品計量上我遵守整件計量不足嚴禁出廠的規定,對產品計量嚴格控制。
20xx年任然要不段學習,熟悉更多的質量管理標準文件,以確保工作能做到玩無一失,正所謂產品質量無小事,必須要認真對待任何一起質量問題!要對車間每一道工序的工藝.產能.勞效以及人員操作有深入的了解,為以后更熟練的工作做好鋪墊!認真正確的做好自己的本職工作,嚴格控制產品質量,爭取更好的完成各項質量指標!身為一名品質管理員,我的職責就是控制產品質量,減少市場投訴,要時刻把住質量紅線的每一道關,對出現的質量問題或質量隱患嚴格按照標準處理,人們常說態度決定一切,好的態度總能產生好的驅動力,我會一直保持積極樂觀,努力向上的,虛心學習的心態去開展以后的工作,以飽滿的工作熱情,一如既往的勤奮工作并要以身作責,嚴格要求自己,律人先律己,絕不觸犯任何一條勞動紀律。
希望各位領導監督。
品質方面述職報告(熱門20篇)篇三
回顧過去的一年,在全體品管人員的努力下,實現了品管部:作業按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實現質量目標。
在成品抽檢這個崗位上實行定職定崗、專人檢驗;主要負責產品檢驗和異常跟蹤處理;在實際的檢驗過程所起的作用是明顯的;在工作中發現了很多問題:功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發現和解決。在一定程度上阻止了不良品的外流!
在人員的能力和經驗上可以滿足現在出貨需要!
工程師:在所管轄的范圍類,對于日常的工作安排和工作指導還可以,在下屬的工作紀律、團隊合作、指令傳達、標準參考、部門溝通、異常處理、服從性等方面做得比較到位;在對于下屬的培訓指導上還需要有所提升和挖掘!
品管員:在服從性、工作態度、團隊建設、部門溝通、工作內容、工作執行力等方面還是可以,基本滿足現在需要;在工作質量、標準掌握、工作技能、方法、經驗方面還有很大提升空間!
在目前的品管員中,很多是新手,在以前沒有從事過品管工作,所以在工作期間在經驗上顯得很不專業、在技能上不足,對于品質的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級的指導和培訓才能夠上手!特別是異常的界定方面尤顯不足!對于檢驗依據還不能完全掌握和清楚!在檢驗標準的執行上還沒有完全體現出品質的作用和價值!
部門內部所使用最多的是產品的檢驗標準和相關性表單;在產品的檢驗標準上,一般性的`標準已經有了,可以滿足現在客戶品質需求,但是在執行實施方面有待繼續提高;在龍頭的檢驗標準上目前沒有明確的產品檢驗標準和流程。這是急需要解決的問題!
在檢驗流程上:公司目前的檢驗流程覆蓋了原材料基本上實行了全方位監控,在具體的實施、執行上還有待改進:比如圖紙和外購實物的名稱、外形、檢驗名稱等不一致!
在檢測設備上:現有的設備基本可以滿足生產品質需要,只是在某些方面可以改進得更實用和更先進!最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白!龍頭試水設備上還有待進行優化,以滿足明年大批量生產品質需求!在基本的尺寸檢測用的卡尺、螺紋規等需要進行校驗和外購;具體型號等根據現實需要進行請購!
目前部門配置13人!結構性不變;根據實際需要,預計在明年配置x人!具體的配置見附表組織架構圖:在目前配置下主要增加如下:
塑膠拋光增加抽檢1人;外購檢驗增加1人;實驗室配加1人;安裝品管配加2人;
在進一月的實際統計后:除外協加工件(x%)和外購(x%)的部分產品質量未能達到公司既定的目標外;機加(x%)注塑(x%)、安裝(x%)、品質部目標值(x%)均滿足了既定目標和要求!
6.1:組織架構重新配制人數,架構不變,具體見附表1!
6.2:品管員內部培訓:在20xx年的培訓計劃是每月2次以上!主要是標準、流程、檢驗技巧和方式、品質專業術語、對于發現問題的處理、iso等方面!
6.3:工作崗位的重組:適合的人放在最適合的位置!
6.4:把公司外購、外協所有物料的檢驗放在外協檢驗后入倉、電鍍件還是在外協抽檢后去安裝全檢!
6.5:對于產品檢驗的指導性文件的編制和實施!
6.6:全面實行tqa!從品質控制轉為品質預防!
6.7:全面推行維護x:20xx的要求、努力使公司的品質走上制度化、標準化!
6.8:公司各個工序的質量稽核,放入工作重點。把公司的品質盡可能提升到更高層次階段!
品質方面述職報告(熱門20篇)篇四
時光飛逝,20xx年已接近尾聲,也即將成為過去。過去的一年,是不尋常的一年,同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承擔公司質量控制的職能部門,我深深體會到在這一年里工作之重擔,也十分感謝上級領導對我在工作上的支持與關愛,及同事們對我的支持和協助。在即將迎接20xx年新任務、新挑戰之時,也讓我們先回顧一下20xx年的質量工作開展的相關狀況:
為確保我們產品質量,嚴格按照產品要求對進行檢驗,以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執行公司相關的檢驗規程及技術要求。對合格產品進行入庫、流轉。對不合格產品,按照不合格品相關流程,開具不合格評審處理單并上報相關部門、并配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結。
1、與去年培訓工作相比,無論是在培訓方式方法上還是培訓質量上都有了顯著的提高。主要體此刻委外專業知識的培訓和同行業技術經驗的交流,為我們今后工作的開展積累了寶貴的經驗。能根據客戶對產品的不同要求帶給檢驗保障,對產品要求的共識上達成一致。
2、通過共檢和現場反映的狀況,對檢驗員在檢驗產品時的要求進行了強調,嚴格按照工藝卡片和檢驗規程進行驗收。
1、因型砂對產品起著至關重要的作用,根據工藝要求,要求型砂檢驗員每一天對車間混砂機的型砂性能做檢測,每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測,確保型砂的穩定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產生,減少樹脂、固化劑的使用量,一方面提高產品的良率,同時也大大降低生產的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測,更好的為型砂的性能帶給了有力的保障。
俗話說:三分造型,七分熔煉。爐前的光譜檢測,給熔煉帶給了參考的數據確保配料成份的正確性和穩定性;化學成份檢測,對鑄件產品成份的爐后分析帶給了依據;此外今年新增了化學微量元素:鈦、銅、鉻的檢測,對產品微量元素的控制起到了必須的幫忙;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗,并把數據信息及時的反饋給相關部門,確保產品的穩定性。
2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目:原有的管理很不規范,通過理化人員的努力,克服困難,將試塊按客戶進行分類擺放,建立詳細臺賬,完整公司試塊庫房的'建立。
針對今年計劃年產量3萬噸和合格率94%的目標,20xx年1月至12月,實際產量為29390t,合格率為91%,與去年相比基本持平,尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質量問題,在很大程度上影響了今年的良率狀況。期望明年再接再厲,爭取完成目標值。
為了更好的完善和推行iso質量體系在企業中發揮作用,利用6、7月份時間完成了質量體系三級文件整理與匯編工作,在8月份年審時順利通過iso質量體系認證審核。之后相繼通過韓國lg、三一電氣、日本三菱、美國ge等客戶的質量體系認證及審核。
對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起,避免潛在的問題,把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產供應商的評審。為生產帶給了有力的保障,同時完善了“供應商質量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產品質量,二減少了我們的損失及生產成本。
1、由于今年新開發產品較多,品種多樣化,除了之前以球鐵件為主,此刻同時生產灰鐵件。導致檢驗無法掌握重點,造成了必須程度的漏檢,尤其在尺寸檢測方面還有待提高。
2、檢驗員在工作上對產品缺乏先見性,經驗不足,職責心還有待加強。發現產品問題應及時反饋,多于生產、技術溝通,爭取盡快提出改善措施解決問題。
3、自身對產品的認識不夠,檢驗技能薄弱。對再三出現的質量問題沒有找到其根本原因,對下的措施沒有構成閉環,導致類似問題一再發生。
加強團隊建設及人員技能培訓,強抓過程控制與后道檢驗。加強員工的質量意識,培養員工的職責心,讓每位員工有主人翁意識,人人成為質管員,讓下道工序成為我們的客戶。認識自身的不足,學習借薦他人的經驗和成果。推行產品質量跟蹤卡,嚴格執行工藝要求,排除給產品帶來的隱患,杜絕不良品。
鑄件合格率95%,中檢錯檢漏檢率2%,理化檢測合格率98%,成品出廠合格率100%,外部質量處理2個工作日,月質量分析報告準確率100%,質量培訓計劃達成率100%。
我們將為實現明年的目標作出努力并為之奮斗,這也離不開各位領導的關懷指導及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨日的時刻,我們將迎來新的一年,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到。我們將會用行動來證明我們的成果,靠結果生存。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為xx的明天作出努力,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!
文檔為doc格式。
品質方面述職報告(熱門20篇)篇五
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的職責感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是品管部。主要負責每一天工應商做好的貨。我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務:
1、采用日志,對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質量,保證總體任務的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。
總結―年的來的工作,雖然取得了必須的成績,自身也有了很大的提高,可是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有必須差距。一方面,由于個人本事素質不夠高,有時統計存在必須的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情景不夠及時。
―年我將進一步發揚優點,改善不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌,根據公司領導的年度工作要求,對20xx年工作進行具體謀劃,明確資料、時限和需要到達的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、完善公司質量目標,并制定了完整的統計和糾正預防措施作業辦法。
三、是加強工作培養。始終堅持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極的工作作風。
品質方面述職報告(熱門20篇)篇六
1.原材料質量控制有關產品的生命,我們通過嚴格把好入口關,從源頭來控制產品的質量,對所有外購原料,首先按規定進行報驗制度,檢驗員確認供應商提交的質量證明文件,并從外觀、尺寸等方面進行檢測,必要時做機械性能方面的檢測。
2.提高檢驗透明度,產品檢驗根據檢驗量的大小,盡快檢測,并及時出具檢測報告,以方便倉庫辦理入庫手續,增加檢驗透明度,嚴格質量檢測標準,在滿足質量要求的.前提下,做到對公司負責的同時,不損害供應商的利益。
1.半成品檢驗面廣量大,且精度要求高,為保證產品質量,我們對產品實施全檢制度,嚴格控制檢驗流程,實施對結果負責的制度,并嚴格執行。所有員工的產品均從檢驗員的雙手過,凝聚了檢驗員的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗員的休息時間。
2.嚴格過程控制程序。對工序流轉的產品,必須按產品流轉控制程序辦理相關手續后方可放行,并執行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關。
20xx年是我人生旅途上的一個重要轉折點。離開學校步入社會的大門,我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下:
在這幾個月,我作為質量檢驗員,認真學習公司質量管理控制流程,根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲:
1、原輔料的取樣存放工作。
我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質,合理存放。
2、樣品檢驗。
檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
3、數據處理。
在記錄數據時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
品質方面述職報告(熱門20篇)篇七
尊敬的領導,您們好!
一、現將今年開展工作做如下總結:
****年1月至今主要圍繞品質督察工作為主,以日檢、月檢、夜間查崗、專項檢查的方式開展檢查。
1、日檢工作從儀容儀表、行為規范、服務禮儀、質量記錄、操作流程和規范、7s、考勤管理、計劃管理等方面進行檢查,日檢總計檢查問題數382件。
2、月檢工作從環境維護、車輛管理、消防記錄填寫情況、客戶回訪工作開展情況、優良事件等方面進行檢查,月檢總計檢查問題數210件。
3、夜間查崗開展4次,問題總計48件,均已落實責任人現場整改,有效規避問題發生。
4、專項檢查開展5次(包括公司和陪同集團),問題總計155件,均已告知管理處并落實完成整改。
通過各項檢查并責令整改,****年至今各管理處無一起重大投拆;無一起治安、安全事件發生。
圖片
本人入司已近一年,現擔任公司品質管理部品質督察專員一職,在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業行業運行模式以及護衛、維修、保潔、客服各專業版塊操作流程;在職期間工作認真負責,從無遲到早退,嚴格遵守公司規章制度;并竭我所能,全身心投入工作中。在一年工作時間,各管理處對我工作的模式已基本接受,和各管理處配合較為默契,并多次受到上級表揚。這一年以來,我學習并感悟很多,看到公司的迅速發展,我深深的感到驕傲和自豪;根據公司編制,現品質管理部缺編“品質主管”一名,現向公司提出晉升申請。
二、擔任品質主管后從以下方面開展工作:
1、月檢:月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內容、月檢報告的制作、專題會的召開、落實完成整改。
2、月度品質例會:月度品質例會的人員組織、時間地點會議通知、會議內容、會議主持、會議紀要的發布。
3、檢查標準的制定:
(1)、“品質”即產品質量:滿足業主及法律法規要求的服務(iso9000:20xx標準條文里明文規定“產品一詞等同于服務”)
(2)、組織人員進行業主調研,現公司制定相關標準均根據同行業標準或自我經驗,不俱說明力(品質特性:以事實和數據說話)
(3)、在既滿足業主要求又不違反法津法規要求的情況下制定新標準(1、通規;2、各管理處現狀做規定)
4、客戶滿意度:
(1)、客戶滿意度的工作開展
組織人員進行月度、季度、年度對業主進行客戶滿意度調查(取代以往自行填寫行式)
(2)、客戶滿意度的達成
根據初次客戶滿意度戶數,依客戶要求責令管理處整改相關問題,以5%、10%的要求逐步提高客戶滿意度,預估****年年底客戶滿意度達到80%,****年上半年客戶滿意度達到85%,****年下半年客戶滿意度達到90%。
5、歷史欠費(半年以上):
(1)、收集并整理各管理處歷史欠費明細
(2)、調查、了解業主背影,欠費原因
(3)、采取措施,收取物管費
6、業主投拆
接待并受理業主投拆(現場或電話),并責令管理處落實整改。
7、每月走訪一次同行公司樓盤,了解和學習新的品質理念和品質管理模式,并酌情融入我司。
8、公司“檔案管理”較為薄弱,現缺乏專業型人才;本人因從事過質量管理體系,對“檔案管理”較為熟悉,會定期對各管理處進行“檔案管理”培訓。
9、其他協作工作。
三、個人的不足:
1、物業前期相關管理工作不熟:在實際工作中逐步熟悉。
2、開盤、交房等相關流程和工作開展不熟:在實際工作中逐步熟悉。
3、相關法律法規不熟:制定學習計劃,學習并考取相關證件。
4、物業協議和招投標工作不熟:在實際工作中逐步熟悉。
以上,望領導批復!
品質方面述職報告(熱門20篇)篇八
尊敬的領導:
您們好!
20xx年xx月至今主要圍繞品質督察工作為主,以日檢、月檢、夜間查崗、專項檢查的方式開展檢查。
日檢工作從儀容儀表行為規范服務禮儀質量記錄操作流程和規范7s考勤管理計劃管理等方面進行檢查,日檢總計檢查問題數382件。
2、月檢工作從環境維護、車輛管理、消防記錄填寫情況、客戶回訪工作開展情況、優良事件等方面進行檢查,月檢總計檢查問題數20件。
3、夜間查崗開展4次,問題總計48件,均已落實責任人現場整改,有效規避問題發生。
4、專項檢查開展5次(包括公司和陪同集團),問題總計55件,均已告知管理處并落實完成整改。
通過各項檢查并責令整改,20xx年至今各管理處無一起重大投拆;無一起治安、安全事件發生。
本人入司已近一年,現擔任公司品質管理部品質督察專員一職,在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業行業運行模式以及護衛、維修、保潔、客服各專業版塊操作流程;在職期間工作認真負責,從無遲到早退,嚴格遵守公司規章制度;并竭我所能,全身心投入工作中。在一年工作時間,各管理處對我工作的模式已基本接受,和各管理處配合較為默契,并多次受到上級表揚。這一年以來,我學習并感悟很多,看到公司的迅速發展,我深深的感到驕傲和自豪;根據公司編制,現品質管理部缺編“品質主管”一名,現向公司提出晉升申請。
1、月檢:月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內容、月檢報告的'制作、專題會的召開、落實完成整改。
2、月度品質例會:月度品質例會的人員組織、時間地點會議通知、會議內容、會議主持、會議紀要的發布。
3、檢查標準的制定:
(1)、“品質”即產品質量:滿足業主及法律法規要求的服務(iso9000:xx年度對業主進行客戶滿意度調查(取代以往自行填寫行式)。
(2)、客戶滿意度的達成。
4根據初次客戶滿意度戶數,依客戶要求責令管理處整改相關問題,以5%、0%的要求逐步提高客戶滿意度,預估20xx年年底客戶滿意度達到80%,20xx年上半年客戶滿意度達到85%,20xx年下半年客戶滿意度達到90%。
5、歷史欠費(半年以上):
(1)、收集并整理各管理處歷史欠費明細。
(2)、調查、了解業主背影,欠費原因。
(3)、采取措施,收取物管費。
6、業主投拆。
接待并受理業主投拆(現場或電話),并責令管理處落實整改。
7、每月走訪一次同行公司樓盤,了解和學習新的品質理念和品質管理模式,并酌情融入我司。
8、公司“檔案管理”較為薄弱,現缺乏專業型人才;本人因從事過質量管理體系,對“檔案管理”較為熟悉,會定期對各管理處進行“檔案管理”培訓。
9、其他協作工作。
1、物業前期相關管理工作不熟:在實際工作中逐步熟悉。
2、開盤、交房等相關流程和工作開展不熟:在實際工作中逐步熟悉。
3、相關法律法規不熟:制定學習計劃,學習并考取相關證件。
4、物業協議和招投標工作不熟:在實際工作中逐步熟悉。
以上,望領導批復!
此致
敬禮!
xx。
日期:
品質方面述職報告(熱門20篇)篇九
1、品質管理整體工作完成情況概述。
分公司品質部度主要工作胃藥圍繞體系工作的建立于完善,在總部領導、分公司領導及兄弟公司的支持下,先后完成了體系文件中服務中心工作手冊、工作記錄、二級文件的編制及修改工作,同時并協助一期服務中心完成了公共部位、地下停車系統vi導視系統的設計梳理工作、二期前期介入工作。各項工作緊緊圍繞目標、計劃的管理思路開展,加強溝通和協作,充分發揮本部門的指導、監督作用,認真聽取服務中心意見、建議,及時為服務中心提供技術支持,對分公司標準化工作的推進起到了積極作用。
2、主要工作事項及工作完成情況。
(1)體系文件工作手冊、工作記錄的建立及完善,二級文件的匯編修改。
(2)逐步推進開展品質監督、檢查及標準落地工作。
實行專業化監督、檢查的總體思路下,在檢查過程中執行方法力求客觀、量化和具體,保證檢查的公正性和客觀性,重點突出品質分析和改進,檢查標準分別由檢查項目、內容、評分標準、檢查方法構成,檢查標準主要是以分公司制定的《物業服務監督檢查規程》為基礎,在滿足標準、規范和流程的要求。目前分公司開展的`品質督導檢查已遵照計劃、合理安排檢查范圍、交底檢查標準有序進行。
上半年因體系文件處于建立初期,故日常的品質督導檢查無標準可依、無水可源,在下半年9月份體系文件完善后,分公司品質部逐漸將品質督導檢查工作列入正常工作序列,尤其是在10、11月份按不同區域、不同時間、不同要求對服務中心及銷售案場進行了分項、專項檢查,按時組織召開品質例會,對檢查的問題項進行分析并分享解決方式方法,通過品質督導檢查檢查,服務中心已逐步向標準化、流程化、專業化進程邁進,本部門在過程中通過溝通、協調、調研發現自身不足,以備在后期工作中改進,在盡可能使體系運行過程中的標準化、量化和具體化,力求促進分公司制度化、程序化和標準化的管理理念的實現。
(4)規避服務中心管理風險,避免后期管理壓力,及時對專項問題有效溝通。
3、重視一期已交付區域與即將交付區域公共部位的問題跟蹤處理,在11月份下旬,由本部門組織分公司各部門、服務中心對一期所有公共部位進行全面查驗,并將查驗問題及時發地產公司要求其整改完善,此為服務中心在后期管理中因公共維修責任規避了風險。
(5)其它工作。
3、組織一期度客戶滿意度調查工作,目前已在有序的開展;
4、負責日常對服務中心保潔分包單位的督導檢查工作。
(二)工作經驗總結及工作存在問題。
(1)主要工作經驗。
1、本部門根據自身的崗位需求及專業特點,開展日常工作,通過系統性、專業性的。
3、為促進分公司品質管理工作,提升分公司軟性服務水平,本部門一直在思考如何在我們日常為客戶服務過程中去“尋找差異性、服務特色、服務亮點展示”,在做好基礎性服務之外,力求給我們的客戶帶來一些受尊重、受推崇、認同、認可的服務感知。
(2)工作存在的問題。
xx年工作主要呈現兩個特點:一是,一期集中入伙次數多,第二,文件編寫量較大,總體工作基本按照既定計劃完成。在工作中加強了與服務中心和分公司其他部門的溝通和協作,能夠及時完成領導交辦的各項任務。但通過一年來的工作回顧和總結,個人認為工作效率有待進一步加強,分公司與服務中心分工有待進一步明確,以便減少內耗、提高效率。在明年工作本人將進一步提高工作效率,工作中抓住重點,改進工作方法。
總結度工作,本部門雖取得了一些成績,但離既定目標還有一定距離,在本部門將在分公司標準化、規范化、品牌化進程中,大力提升,實現硬落地、軟著陸,主要從以下幾個方向推進:
(一)推進極致辦公系統系統的運行工作,提高工作效率,展現良好的現代化企業辦公;
(四)加強外包服務商的工作監督,不斷提高外包服務質量。
(九)全面推進分公司的標準建設、制度建設,強化品牌建設。
品質方面述職報告(熱門20篇)篇十
在股份公司我主管技術和質量工作,xx年是股份公司市場占有率提高、銷量、產量不斷加的一年,是質量穩中有升的一年,xx年我主要做了如下工作:
歷史的經驗告訴我們,產量攀升時的問題是與質量的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控,而質量監控又不能及時反映質量狀況,質量狀態缺乏質量的數據評價,而是粗放的模糊描述,導致在生產過程中不清楚質量水平,不能自我約束,自我控制,導致發動機出廠以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒,xx年我們采取動態檢查質量,動態評定質量,動態解決質量問題,用準確的數據描述并預測未來用戶使用的質量。
對應這種想法,采用了動態質量與碰頭制度,解決當天現場發生的和潛在要發生的質量問題;動態質量與評審,周匯總評價,適時分析出質量的狀態和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產過程可靠控制;將過去經常存在的問題警示化發給基層,強調控制的重點。廠內周質量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質量的即時、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
xx年的質量指標(外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項xx年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關,而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
xx年新品的研制項目比較多,既有對現有新產品的改型換代長遠發展的新產品,如xxx發動機和xx系列前驅動變速器,又有研制和生產同時進行的,如超短發動機新產品,在新產品研制上,除了教育干部職工提高對新產品的高度認識外,主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現實性;強調執行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究,使計劃比較符合實際,在執行過程中即時檢查,協調出現的問題,強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務,提高了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現的問題,保證計劃的順利實現。
xx年完成xx樣機1臺的研制,超短發動機批量生產,前驅變速器主要零部件均在制造過程中,xx變速器改進五檔型進入批量生產。
技術準備工作先行于生產,技術準備工作要有預見性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產量的提高留下一定的提前期。對發動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評,并結合新產品結構調整和經濟性分析,對生產線進行補充完善,專項技術改造,涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整,對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造,對207和212車間曲軸線進行合并調整,對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調整,這些,均使資源進行了優化配置,發揮了資源的效益。
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產的新產品規劃工作,配合x研究院完成可行性研制報告,進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反復的調研和設計,并與國內外廠家進行大量的交流,即將建成前驅變速器殼體線,齒輪線和xx發動機的毛坯生產線。
對超短機的專用零部件進行生產線的設計,建成缸體專用補充生產線,機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協調,廠內安裝和調試。
xx年完成技術攻關項,質量攻關工作項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。狠抓了售后服務工作,強調以人為本的服務,改善軟硬件服務狀態;與車廠建立了定期的售后服務走訪制度,溝通了和車廠的關系,為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
自身的能力和水平有一定的差距,在協助總經理主管的工作方面沒有創新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位,成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱,技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養,開發技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。
首先要抓好上產量的質量穩定和質量穩中提高工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產品的研制和新新產品生產準備建線工作。重點抓好xx前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規劃工作——新新產品建線,老產品進一步提高生產能力,日產達1300~1500臺;老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
品質方面述職報告(熱門20篇)篇十一
轉瞬間已進入新的一年,在過往的里,在公司各級領導及各部門同事的大力支持和配合下,品管部基本完成了各項工作,全年生產產量及銷售情況呈明顯增加趨勢,同時產品質量也在穩步提升,而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視,認識到產品質量的重要性。在工作中查缺堵漏,防微杜漸,積極配合品管部的工作,在保持產品質量穩定中起到了至關重要的作用。以下是今年的工作總結。
我司正處于企業發展的關鍵時期,在當下電氣行業白日化經濟的時代,企業想要在變化莫測的市場占一席之地,那么企業必須具備核心競爭力,而核心競爭力的構建與公司的指導方針、企業文化、管理團隊是密不可分的,所以企業的規范化管理是核心競爭力構成的.基礎,同時也是先決條件。
品管部作為公司管理團隊的一份子,工作重心始終圍繞著公司整體發展目標,認真執行公司的各項規章制度,履行各類檢驗標準,擔負著公司三體系運行,原材料入廠檢驗、外協加工檢驗,生產過程巡檢、成品檢驗、退貨檢驗、常規試驗,計量器具管理,售后服務,等質量監控及廠內電氣維修工作,思想上不敢有半點松懈。大家都知道“經營是企業發展命脈,質量是企業發展的根本”,因此質量管理工作是公司正常運作的關鍵所在。
原材料入廠都要經過我部進行一一檢驗,做到了合格入庫。對不合格品及時處理,不合格挑選使用的并與生產部門、倉庫等及時溝通、協商處理。在出廠前對產品質量嚴格把關,盡管如此,在出廠的產品中還是出現了一些本應該可以避免的問題,因此我司的檢驗方法和檢查項目還需要進一步增加完善。
生產員工讀圖,識圖不清,造成加工錯誤至返工改進方向:加大過程控制,可有效預先發現錯誤及不良,減少完工后的返工工時;針對質量意識,識圖能力,檢驗標準,工藝標準,處罰標準等進行宣貫培訓,加大處罰力度,和風險的宣傳,提高員工的質量意識。由于erp的限制產品遲遲不能報驗,甚至產品已經發貨,報驗手續還沒有。應嚴格按體系規定執行。
年初焊機車間動力、照明線纜的敷設安裝送電。出租廠房、宿舍和工程庫的電源切改。門衛變壓器恢復供電和后來的撤銷供電。更換門衛室的供電電纜。新大門的電源切改供電。各個辦公室的照明維修。
品質方面述職報告(熱門20篇)篇十二
我于xx年8月22日到xxx擔任品控經理一職,主要負責如下五個方面的工作:
1、負責工廠質量管理體系的建立、認證及維護;
4、負責品控部樣品、資料、檢驗計量工具和物料的管理;
5、監督生產現場、工序操作的規范性等生產過程的品質管理;
在職1個多月中,讓我感受了學習、開放、和諧、創新及寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,要特別的感謝部門同事及各位領導對我的入職指引和協助,感謝他們對我工作的協助。
圍繞著保證產品質量這個目標展開工作,現對這個個多月的時間,作為品控經理,我主要做了如下幾個方面的工作:
1.完善一些相關原料、產品的驗收標準及工作制定,使得我們的工作有章可循。
a.制定了外購食品的驗收標準及流程,明確執行標準使檢驗人員判定有依據,檢驗有方法,統一操作手法,統一操作程序。監督采購人員按照要求實行采購,嚴格執行驗收標準,杜絕不符合標準的產品被采購回來而嚴重影響公司的聲譽。為此而退貨了一批核桃和一批蹦蹦豆。
b.制定了輔料的驗收標準及流程,保證了我們的終產品的安全性。
c.制定了蟲鼠綜合治理工作指引,為qs審查提供了防蟲、防鼠支持。
咨詢途徑;
e.完成工作環境控制程序,為iso9001換證提供文件支持。
f.將完成包裝材料的驗收標準,為我們包裝驗收提供依據。
2.完成了與xxxxx食品公司關于膨化食品委托加工的事宜,便于公司膨化食品的采購。
3.順利通過了iso9001的換證工作,且完成所需要提供的證書英文版本的翻譯工作。
4.基本通過了xxx產品的qs換證工作,雖說有不合格項目,但這也為我們提供了改進的方向,為我們以后拿出口注冊證書打下基礎。
5.部門人員的培訓。為此我特別制作了產品穩定性分享的ppt供部門人員分享。
6.完成了xxx產品外檢報告查詢版的制作,方便銷售部同事取閱。
7.包裝統計分析表的完善。
8.安排了化驗設備(滅菌器、微生物培養箱)和生產用電子稱的校準。
9.著手開始準備qs年審(xxx品分裝、xxx分裝)工作。
10.酸價、過氧化值設備的申購,便于我們以后做產品保質期的測試。
11.在xx的帶領下展開了制造中心現場環境安全檢查管理機制。展開各辦公區域和生產區域的7s管理,優化我們的辦公、生產環境。
在這個個多月的時間里,也有做的不足的地方,主要表現在:
1.對生產過程中品質控制方面,因晚班無質檢人員,人員過程操作無法監督,造成9月份有29個批次的產品水分超標,影響了產品質量的穩定性。希望后續增補一名巡檢來增強晚班產品品質的監督力度。通過這些讓我感覺到了對質量控制加重了一份責任,雖然沒有達到預想的效果,但我起碼知道了路在腳下,要一如既往的.走下去。
2.對不合格品的跟蹤方面要求不到位。對于水分超標產品實行復烘,未能要求巡檢抽樣復檢,在后續工作中需要增強。
3.9月份出現兩起客戶投訴事件,與我預期的目標相差很遠。一起外購鍋巴有蟲子,已確定是供應商的問題,但是我們需要增強自己的抽檢的同時,要展開對供應商的管理。比如每年對供應商實行走訪調查、評審、現場審核等。另一起是xx有苦味(凍子5%造成),雖對凍子暫時找不到好的辦法剔除,但是也為我們以后成品感官檢測提供了參考依據,起碼我們清楚凍子在什么范圍容易造成顧客抱怨。
在這個個多月的時間里,我也從同事那里學到了很多東西:清楚了xxx、xxx、xxx的工藝流程,了解了工藝控制的要點,學會了如何驗收原料、煙煤等。再此過程中我也發現的自己的不足。以前我原來的公司是做烘焙食品(面包、蛋糕類),現在做xx類,兩者之間工藝差別非常之大。我們質量人都知道:一個好的qa是需要完全了解公司的工藝特性及設備性能的,而對于公司現有的設備性能,工藝特性了解不多,需要向同事多請教、學習及查找相關資料學習。
我本人性格開朗,工作認真,善于與人溝通,注重團隊的合作協調,責任感強。我會把所有的精力都投入到工作中,積極配合各部門負責人,成功地完成各項工作。今后,我會更積極學習新的知識,新技能,注重自身的發展和進步,努力提升自己及本部門人員的綜合素質。
說實話,我接手這份工作后,我知道了我工作的艱巨性。但我不畏懼困難,我喜歡迎難而上。自接手后,我發現品控部很多資料都是空白,很多東西需要重新來過,包括重新建立一些指引等。很多事情部門同事可能都沒有接觸過,比如做保質期測試等,這都需要我拿出我的經驗來建立相關指引來指導他們來完成。后期的工作任重而道遠,需要我繼續努力,當然也離不開領導們的大力支持。
到公司工作與發展,我深深地感到驕傲與自豪,也更加迫切的希望在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本質工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
品質方面述職報告(熱門20篇)篇十三
20xx年是我們幕墻事業部成立頭一年,7月份公司領導經過認真研究決定把原質安部分開,把質量部單獨成立起來,建立完善公司質量管理體系,以保證質量工作不受干擾,能獨立的行使職權,保證我們生產產品質量和施工質量到達標準、規范和客戶要求。回顧質量部成立幾個月來的工作總結如下:
提高產品質量,不僅僅是我們企業發展的要求,更是我們企業生存的需要。我們要從生存、發展的戰略高度來看待和重視質量工作。我們質量部是質量專職管理機構,因此我們要逐步完善組織管理機構,建立健全各項規章制度。我們先后制定出《質量部工作職責》、《質量管理制度》、《施工過程質量管理辦法》、《施工過程質量考核標準》及各種考核評定報表,使質量部的工作逐步程序化制度化,以保證質量工作落實到具體工作的實處,不斷提高我們的產品質量,以滿足用戶需求。
質量部成立以來,利用各種形式和機會用心宣傳質量工作的好處。要求各項目部在進場施工前務必進行技術交底,掌握質量技術,把握住關鍵工序、關鍵環節的質量要點。做好施工方案,預防質量問題的出現,杜絕質量事故的發生。施工中要做好施工日志,安裝記錄,隱檢、自檢、工序交接檢驗記錄。有了問題及時發現,及時處理,從嚴把關,人人都是生產者,人人都是質檢員,決不干不合格的活,決不出不合格產品,決不讓不合格產品轉到下道工序。加強每道工序質量管理和控制,確保施工質量100%合格的目標實現。
提高產品質量是每個企業永恒的主題,質量部根據公司要求,結合幕墻事業部具體工作的實際狀況,對各項目部的質量工作每月要求有質量小結和質量工作評定報表。對項目部施工日志、隱檢記錄、安裝記錄、檢驗記錄、檢測工具配備是否齊全進行檢查,每月進行評定,同時質量部不定期到各項目部抽查檢驗施工安裝質量,對發現的質量問題及時對項目部發出整改通知、整改不及時、不到位做罰款處理。懲處不是目的,目的是引起大家對質量工作的充分重視,提高對質量工作重大好處認識,自覺貫徹落實公司質量方針和目標,在實際工作中按標準、規范要求認真做好本職工作,樹立下道工序是上一道工序的用戶的質量思想,懂得產品質量是生產出來的,不是檢查出來的道理。從我做起,從自身做起,不合格產品決不放過。
我們事業部是公司新成立部門,從未進行過三大體系的內審、外審工作。今年是第一次參加外審、公司領導把三大體系中的兩大體系的外審工作交給質量部。應對這一艱巨任務,壓力很大。壓力越大越要上,任務越艱巨越要完成好。這不僅僅是公司對我們工作潛力的檢驗和考察,更是對我們莫大的信任。我們決心憑借多年在國有大型企業工作閱歷和經驗,拿出自己的所有的專業知識管理技能,盡自己的努力必須要把這項工作完成好。
按領導指示向各相關部門請教學習,詳細了解外審的資料、程序、步驟,同時,張總組織我們進行了詳細討論,認真研究,如何作好迎接外審的方法、措施、和部驟,使我們更加堅定了信心,從準備資料,編制各種報表開始做起,相關人員都齊心協力加班加點工作。高總看到做資料的電腦不夠用,主動把自己的電腦讓給質量部使用,這是對我們工作的有力支持和幫忙,深深的感動了我們在場的每一位同志、極大鼓舞了大家的干勁和熱情、投入到準備工作中去,在短短二周時間內,我們編寫整理出外審資料9個檔案盒,這9盒資料是我們群眾日夜工作的成果,也是我們在張總組織下齊心協力團結奮斗的結晶。有了這9盒資料,我們的心里踏實多了。當我們應對專家的多方面審查和提問,我們都滿懷信心的一一進行詳細匯報和友好解答,給專家留下良好印象,專家對我們的工作給予了認可。同時也提出了他們寶貴的意見,這是對我們今后工作的指導和幫忙,我們要按照專家的意見進一步完善我們的工作,使我們在管理方面上一個新臺階,這次認證工作在公司領導的大力支持下、經過大家齊心協力,共同努力,圓滿的`完成了公司交給的這一任務,為我們事業部贏得了榮譽。
法的,非法生產的產品,一旦流入市場被政府管理部門發現就要受到法律的制裁。生產許可證是企業生產的法律依據,是企業經營的起碼資格,它的重要性是顯而易見的。我們公司規模有,廠房大,設備夠,各項硬件設施是很完備的,所以技術、質量、生產管理、施工管理等方面就成了這次x的重要環節。我們在范總的精心組織策劃下,在專家老師指導下共同努力,團結協作充分做好了審查工作的各項準備,整理編寫出各種相關資料14擋案盒。
經過考察小組的認真審核,我們順利的透過審查,為我們事業部的發展打下堅實基礎。透過這次辦理生產許可證和三大體系外審工作,使我們學習到了很多專業知識和寶貴管理經驗、專家組的意見,指出了我們存在的問題、明確我們今后的管理方向,我們要繼續努力作好自己的工作、為企業發展作出我們的貢獻。
雖然生產許可證審查已基本透過,但我們距離生產許可證要求還有很大距離、許多具體工作還需要進一步加強和落實。質量工作是企業生命線,是長抓不懈的工作,所以質量部的工作更需要認真做細、做實、做好。
(一)質量管理組織需要健全,機構要精簡,人員要精練,必要的設備、人員需要配備。
(二)各部門職責不夠明確,相互主動協調配合不夠。
(三)質量部人員不足,對各項目部施工過程質量管理和監控不利。
(四)質量部對外協單位的施工質量管理和監控還不到位。
(一)按生產許可證要求建立健全質量管理體系。
(二)制定完善各種規章制度。
(三)加強生產施工過程質量管理和質量控制。
(四)任真做好月質量考核評比工作。
品質方面述職報告(熱門20篇)篇十四
20xx在xx的一年。在這一年里,集團各分公司堅持不懈,向著共同的目標努力,昊宇物業管理公司在集團公司的領導下,也在去年的工作中作出了一定的成績:
在20xx工作中,我們仍有許多不足待改善:日常管理方面,我們會更加注重設備設施的保養維護,做到預知問題,提前解決問題,避免發生問題再解決,減少不必要的損失,物業電力配電室今年仍會延續以往的優秀作風,全年零事故,讓集團領導和租戶都能在安全無憂的環境下工作;人員管理方面,我們自身要規范自我行為,服裝統一整潔,同時也加強對保安、保潔、工程人員職業規范的培養,使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情;房屋招商方面,我們將吸取經驗教訓,未雨綢繆,在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個月的時候就提前做好招租準備,與之前聯系過的意向租戶進行約談,并在網絡及廣告方面提前進行部署,避免出現去年房屋長時間空置的問題;商戶管理方面,我們會按時按計劃收取房租及水電費,保證公司良好運營。
去年在集團公司的指導下我們建立了完善的預算體系,今年我們將嚴格控制預算,開源節流,努力在預算框架內按時按量的完成工作,使物業公司能夠成長為集團框架內的有力支撐。
在此新春佳節來臨之際,愿集團公司事業蒸蒸日上,實現宏偉藍圖。
品質方面述職報告(熱門20篇)篇十五
20xx下半年加入左岸服飾品質部。接受公司上級領導通知,加強我司的品質品控,一定要保質保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度,由其客戶單量多的時候,產品質量問題和出貨期在生產中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產品存在嚴重品質問題,一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產品質量和態度表示懷疑。經過公司上級領導出面,解決了此次質量問題,也對我們做品質的員工一個深刻教訓,工作中一個小小失誤產生了品質問題會給客戶帶來非常不好的印象,這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產品質量,是公司品牌效應的前提,公司服裝產品的質量工作責任重大,任務艱巨,在今后,將會以責任心和使命感,把左岸公司質量工作在上一個新的臺階,為公司經濟發展。
半年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時的失誤,在收貨標準,還是要向上級領導和同事學習。自己的一些不足的地方也給領導和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學了解品質品控的知識。服裝行業在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶專業人士和公司領導學習更好專業的技能要自我提升,在今后的工作中發揮好自己所學的知識。讓今后的.工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神,勇于承擔責任,用專心專注的態度,配合共贏的局格。
在工作中我們要先給自己規定工作方案。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當天工作,做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎,在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領導,盡量不要把工作量加到領導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領導溝通學習,讓自己在工作中有所更好的幫助。
在職業生涯發展的道路上,重要的不是我所在的崗位,不同位置沒有空白點,任何一項工作都是一種鍛煉,也許是一次失敗。失敗也是一個機會。無論在那個崗位都要認識自己,凡事都要主動學習,消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中,沒有不公平的待遇,只有不公平的能力。沒不公平的能力,只有不公平的學習。在順境中不驕不躁,加倍努力學習。在發展的理念中,以個人退公司進為指導思想,以局部讓全局核心著想。職業重要是要有規劃性,工作就要預備目標:早做計劃,早點完成任務。每個細節都不能忽視。計劃也只是個目標,要想完成目標一定要小心,一個是失誤,一個是懶惰,這都是目標的天敵。在工作中還有一些不足的地方,希望公司領導提供更好技能平臺,讓我們能有更好的技能完成下季的任務,與公司同時倶進,讓我們的產品更上一個新的局面。
品質方面述職報告(熱門20篇)篇十六
本人進入公司以來,認真學習各種業務和專業知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下熱情積極性投入工作。感覺不足的是,與各部門溝通還不夠到位;對部門管理的精細度還需要加強;專業和業務知識的系統性欠佳。
二、本人準備20xx年開展工作的方式和方法。
1、遵循上下級關系進行開展工作。接受品質部長的指導、指令和監督,工作中及時與副總經理進行請示、匯報和溝通,并努力完成品質部下達的工作任務。
2、細化品質管理部市場投訴的各檢查制度,有時80%市場投訴的問題不是員工的問題,而是管理上的問題,是制度上完善的問題,我們不怕遇到問題,所有的問題其實是可以分解成銷售問題、設計問題、生產問題、運輸問題、安裝問題等等。解決問題,找出問題的根源的才是一個健康的'、一個充滿活力與朝氣的企業團隊所應該去做的事情。
3、提升自我工作能力,努力學習更多先進的品質管理理念,努力和品質部人員一起提高我們的工作素養和個人工作能力。
4、多深入基層隊伍了解現場操作情況,實時跟進市場客戶要求的改進措施的執行情況。
5、將每月的品質檢查工作及報告整理成有效的數據顯示報品質部審核,主動將服務動態與客戶進行分享,并與車間各相關部門分享。讓客戶感受到質量服務的不斷提升。
6、根據市場部制定的月銷售情況,品質部制定相應的預防措施,努力降低市場投訴次數。根據每月統計的《市場質量問題月統計表》,制定相應的預防糾正措施,將所有的質量問題量化,形成報表。根據20xx年的9月到12月份市場投訴次數的統計結果顯示,20xx年11月份產生的市場維護費用為六千多,此后人員質量意識提高,市場質量反饋問題明顯下降。品質部會在20xx年的數據顯示基礎上制定20xx年的預防措施計劃,努力降低市場投訴率,提高客戶滿意率。
7、我時刻要求自己每天都需要歸零,歸零后繼續開始新的改善,改善我們的流程、改善我們的現狀。例如:我是誰?我想做什么?我會做什么?我還需要做什么?我所在企業環境支持允許我做什么?每天進步一點點,改善就是這樣慢慢的體現的。
品質方面述職報告(熱門20篇)篇十七
200年受世界經濟危機的影響,是極其困難的一年,在這一年里遇到了危機和困難,但總體還是艱難地走過來了,絕大多數員工的干勁沒有減,在這辭舊迎新之際,我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結,同時祈愿我們公司明年會更好。
這一年里,1-4月生產處于停產半停產狀態。員工情緒多,意見多,但通過與職工的交流,把困難和問題向員工講清楚,得到了員工的理解,也得到了職工對我們工作的支持,特別是5月后,產品訂單越來越多,要求交貨時間越來越短的情況下,大多數員工都能主動加班,急生產所急,基本保證了產品客戶的.需求發貨,一年來我們完成各類產品:
生產部由于在管理上比較松懈,致使員工的責任,服從管理責任意識不強,遲到、早退、外出不請假的現象經常出現,缺乏成本觀念和質量觀念。生產現場管理較為混亂,原來的班會早會制度不消而散,勞動紀律松懈,5s沒有做到位。
強獎懲措施。以提高員工的集體主義思想及團結精神,提高工作效率。三幾點建議和設想:
1:在市場經濟競爭,在用戶需求產品周期越來越短的情況下,本部可否提前投入鑄鐵毛坯5-8噸,從而縮短生產供貨周期。
2:目前本部機加工人員少共10人,應急速度慢的情況下,生產與外協的協調是否可調整。
3:當前我部生產的產品成本高具不下的情況,在新的一年可否在全廠開展一次“確保產品質量,降低產品成本”的活動。展望2010年,我們會在廠部的領導下,更加努力地把生產部的工作做的更好。
品質方面述職報告(熱門20篇)篇十八
尊敬的領導:
在股份公司我主管技術和品質工作,xx年是股份公司市場占有率提高、銷量、產量不斷加的一年,是品質穩中有升的一年,xx年我主要做了如下工作:
歷史的經驗告訴我們,產量攀升時最大的問題是與品質的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控,而品質監控又不能及時反映品質狀況,品質狀態缺乏品質的數據評價,而是粗放的模糊描述,導致在生產過程中不清楚品質水平,不能自我約束,自我控制,導致發動機出廠以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒,xx年我們采取動態檢查品質,動態評定品質,動態解決品質問題,用準確的數據描述并預測未來用戶使用的品質。
對應這種想法,采用了動態品質與碰頭制度,解決當天現場發生的和潛在要發生的品質問題;動態品質與評審,周匯總評價,適時分析出品質的狀態和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產過程可靠控制;將過去經常存在的問題警示化發給基層,強調控制的重點。廠內周品質故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對品質的即時、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
20xx年的品質指標(外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項xx年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關,而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的.差距,需要我們不懈努力。
xx年新品的研制項目比較多,既有對現有新產品的改型換代長遠發展的新產品,如xxx發動機和xx系列前驅動變速器,又有研制和生產同時進行的,如超短發動機新產品,在新產品研制上,除了教育干部職工提高對新產品的高度認識外,主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現實性;強調執行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究,使計劃比較符合實際,在執行過程中即時檢查,協調出現的問題,強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務,提高了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現的問題,保證計劃的順利實現。
20xx年完成xx樣機1臺的研制,超短發動機批量生產,前驅變速器主要零部件均在制造過程中,xx變速器改進五檔型進入批量生產。
技術準備工作先行于生產,技術準備工作要有預見性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產量的提高留下一定的提前期。對發動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評,并結合新產品結構調整和經濟性分析,對生產線進行補充完善,專項技術改造,涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整,對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造,對207和212車間曲軸線進行合并調整,對x和x車間沖壓焊接線進行了合并調整,這些,均使資源進行了優化配置,發揮了資源的效益。
完成1、95億元xx二期雙加工和零部件生產的新產品規劃工作,配合x研究院完成可行性研制報告,進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反復的調研和設計,并與國內外廠家進行大量的交流,即將建成前驅變速器殼體線,齒輪線和xx發動機的毛坯生產線。
對超短機的專用零部件進行生產線的設計,建成缸體專用補充生產線,機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協調,廠內安裝和調試。
20xx年完成技術攻關項,品質攻關工作項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大品質故障攻關取得明顯的成效。狠抓了售后服務工作,強調以人為本的服務,改善軟硬件服務狀態;與車廠建立了定期的售后服務走訪制度,溝通了和車廠的關系,為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
自身的能力和水平有一定的差距,在協助總經理主管的工作方面沒有創新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。品質改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位,成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱,技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養,開發技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。
首先要抓好上產量的品質穩定和品質穩中提高工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產品的研制和新新產品生產準備建線工作。重點抓好xx前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規劃工作——新新產品建線,老產品進一步提高生產能力,日產達1300~1500臺;老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
品質方面述職報告(熱門20篇)篇十九
尊敬的領導:。
您們好!
xxxx年xx月至今主要圍繞品質督察工作為主,以日檢、月檢、夜間查崗、專項檢查的方式開展檢查。
日檢工作從儀容儀表行為規范服務禮儀質量記錄操作流程和規范7s考勤管理計劃管理等方面進行檢查,日檢總計檢查問題數382件。
2、月檢工作從環境維護、車輛管理、消防記錄填寫情況、客戶回訪工作開展情況、優良事件等方面進行檢查,月檢總計檢查問題數20件。
3、夜間查崗開展4次,問題總計48件,均已落實責任人現場整改,有效規避問題發生。
4、專項檢查開展5次(包括公司和陪同集團),問題總計55件,均已告知管理處并落實完成整改。
通過各項檢查并責令整改,xxxx年至今各管理處無一起重大投拆;無一起治安、安全事件發生。
本人入司已近一年,現擔任公司品質管理部品質督察專員一職,在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業行業運行模式以及護衛、維修、保潔、客服各專業版塊操作流程;在職期間工作認真負責,從無遲到早退,嚴格遵守公司規章制度;并竭我所能,全身心投入工作中。在一年工作時間,各管理處對我工作的模式已基本接受,和各管理處配合較為默契,并多次受到上級表揚。這一年以來,我學習并感悟很多,看到公司的迅速發展,我深深的感到驕傲和自豪;根據公司編制,現品質管理部缺編“品質主管”一名,現向公司提出晉升申請。
1、月檢:月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內容、月檢報告的.制作、專題會的召開、落實完成整改。
2、月度品質例會:月度品質例會的人員組織、時間地點會議通知、會議內容、會議主持、會議紀要的發布。
3、檢查標準的制定:
(1)、“品質”即產品質量:滿足業主及法律法規要求的服務(iso9000:xx年度對業主進行客戶滿意度調查(取代以往自行填寫行式)。
(2)、客戶滿意度的達成。
4根據初次客戶滿意度戶數,依客戶要求責令管理處整改相關問題,以5%、0%的要求逐步提高客戶滿意度,預估xxxx年年底客戶滿意度達到80%,xxxx年上半年客戶滿意度達到85%,xxxx年下半年客戶滿意度達到90%。
5、歷史欠費(半年以上):
(1)、收集并整理各管理處歷史欠費明細。
(2)、調查、了解業主背影,欠費原因。
(3)、采取措施,收取物管費。
6、業主投拆。
接待并受理業主投拆(現場或電話),并責令管理處落實整改。
7、每月走訪一次同行公司樓盤,了解和學習新的品質理念和品質管理模式,并酌情融入我司。
8、公司“檔案管理”較為薄弱,現缺乏專業型人才;本人因從事過質量管理體系,對“檔案管理”較為熟悉,會定期對各管理處進行“檔案管理”培訓。
9、其他協作工作。
1、物業前期相關管理工作不熟:在實際工作中逐步熟悉。
2、開盤、交房等相關流程和工作開展不熟:在實際工作中逐步熟悉。
3、相關法律法規不熟:制定學習計劃,學習并考取相關證件。
4、物業協議和招投標工作不熟:在實際工作中逐步熟悉。
以上,望領導批復!
此致
敬禮!
xx。
日期:
品質方面述職報告(熱門20篇)篇二十
本文目錄。
進入公司以來,認真學習并遵守公司的各項規章軌制,努力學習各種業務和專業知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下,經由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專業和業務知識的系統性欠佳。
1、遵循上下級關系進行發展工作。接受經理的指導、指令和監視,工作中及時與經理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經理下達的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發展工作。按管治處經理下達的工作指令,結合自身的工作實際,對各部分的。
工作計劃。
進行檢查,落實責任人,對提出時間、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核結果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應的。
崗位職責。
考核軌制考核辦法等。
4、按“與相關部分進行軌制性溝通、緊密親密發展協作和配合”的方式發展部分間的協作,努力保證各工作環節的緊密聯系,盡可能減少工作中的脫節和疏漏。
1、在部分采用“跟進檢查工作計劃、落實責任職員、提出時間和質量要求、有總結評價”的工作發展方式,一定程度地晉升了部分的執行力。
2、發展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績考核部分的考核激勵軌制,一定程度地進步了部分成員的工作意識、責任意識和工作效率。
3、與相關部分配合,發展項目的品質整改工作,使項目的車輛停放秩序、環境衛生狀況、客戶服務、機電維修、安全管治有了一定程度的改善,有利地推動了公司和項目品牌形象的晉升。
4、按時完成管治處每月考核匯報材料及管治處月度運行講演的編寫工作。
1、細化品質管治部各檢查考核軌制,貫實考核軌制到各部分。
2、晉升自我工作能力,努力學習更多提高前輩的品質管管治念。
3、多深入基層步隊了解現場操縱情況,實時把握各部分服務動態。
4、多宣傳品質管治帶來的好處及效果,讓員工主動晉升品質服務。
5、將每月的品質檢查工作及講演收拾整治成有效的數據顯示,主動將服務動態與客戶進行分享,讓客戶感慨感染到物業服務的不斷晉升。
6、將各部分品質檢查的內容框架化、尺度化,便于品質工作的檢查、監視。
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一、自我評價。
進入公司以來,認真學習并遵守公司的各項規章軌制,努力學習各種業務和專業知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下,經由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專業和業務知識的系統性欠佳。
二、我發展工作的方式和方法。
1、遵循上下級關系進行發展工作。接受經理的指導、指令和監視,工作中及時與經理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經理下達的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發展工作。按管治處經理下達的工作指令,結合自身的工作實際,對各部分的工作計劃進行檢查,落實責任人,對提出時間、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核結果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關部分進行軌制性溝通、緊密親密發展協作和配合”的方式發展部分間的協作,努力保證各工作環節的緊密聯系,盡可能減少工作中的脫節和疏漏。
三、發展的主要工作及其效果。
1、在部分采用“跟進檢查工作計劃、落實責任職員、提出時間和質量要求、有總結評價”的工作發展方式,一定程度地晉升了部分的執行力。
2、發展按計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績考核部分的考核激勵軌制,一定程度地進步了部分成員的工作意識、責任意識和工作效率。
3、與相關部分配合,發展項目的品質整改工作,使項目的車輛停放秩序、環境衛生狀況、客戶服務、機電維修、安全管治有了一定程度的改善,有利地推動了公司和項目品牌形象的晉升。
4、按時完成管治處每月考核匯報材料及管治處月度運行講演的編寫工作。
四、下一步工作計劃。
1、細化品質管治部各檢查考核軌制,貫實考核軌制到各部分。
2、晉升自我工作能力,努力學習更多提高前輩的品質管管治念。
3、多深入基層步隊了解現場操縱情況,實時把握各部分服務動態。
4、多宣傳品質管治帶來的好處及效果,讓員工主動晉升品質服務。
5、將每月的品質檢查工作及講演收拾整治成有效的數據顯示,主動將服務動態與客戶進行分享,讓客戶感慨感染到物業服務的不斷晉升。
6、將各部分品質檢查的內容框架化、尺度化,便于品質工作的檢查、監視。