通過撰寫實習心得,我們不僅能夠反思自己在實習中的問題和不足,還能夠尋找到自身的優勢和劣勢,從而更好地規劃自己的未來發展。以下是小編為大家整理的實習心得范文,供大家參考和借鑒。
市場部實習心得(實用14篇)篇一
本人于__年7月9日到岑鞏建筑工地實習。實習一天整。對此一天對工程實踐學習作此報告。
實習時間:__年7月9日。
實習地點:岑鞏建筑工地。
實習內容:在張組長的指導下,學習國家相關的規章制度,了解各種工程程序;通過閱讀圖紙,了解設計的意圖、設計方案、施工細部;了解在工程建設中可能發生的實際問題,并學習切實可行的解決方法等。
(一)建筑學知識。
參觀岑鞏建筑工地了解分析以下內容:
1、根據所學知識,對所參觀建筑組群的總平面布局的合理性或不合理性進行分析。
2、參觀建筑物外觀及內部,了解各層平面布局及房間布置,觀察建筑外觀特點。運用所學知識分析該建筑平面布局、空間造型和立面處理方法。
(二)房屋構造。
通過去參觀在建工程現場情況,了解以下內容。
1、了解該建筑物的結構形式、構造特點、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級等;。
2、了解該建筑物的地基及基礎類型、構造形式及施工方法;。
3、了解該建筑物的墻體類型、結構布置、細部構造及施工特點;。
5、了解該建筑的樓梯、陽臺等的詳細構造;。
6、了解建筑物的建筑裝修構造。
(三)建筑材料。
通過去建筑工地實地參觀,了解以下內容:
1、了解水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規格、標號、特性及使用要求;。
2、了解混凝土、砂漿的配合比、標號、生產工藝所用設備以及養護要求;。
3、了解各種鋼筋加工情況;。
4、了解有關裝飾材料的情況。
(四)建筑施工。
通過去施工現場參觀,要求了解以下內容:
1、了解各施工工種的工藝過程,生產特點以及各工種之間的配合及穿插作業情況;。
2、磚混結構施工工序,現澆構件的施工工序;。
3、建筑工程與安裝工程的施工配合及工序要求;。
4、土建工程與安裝工程的施工配合及工序要求;。
5、裝修工程的施工過程,施工特點及方法;。
比如,鋼筋的頭綁扎,底層基礎鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接數只有25%,即4根鋼筋里只有一個接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區內。在砌墻的過程中,如遇到墻要轉角或相交的時候,兩墻要一起砌起來,在留槎的過程中,可以留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽槎,且要有拉結筋,不能留陰槎。在進行混凝土施工的過程中,要特別注意混凝土的配合比,在天熱的時候要注意養護。
(五)基礎。
1.基礎選用類型采用獨立基礎,基底標高為-5.10m。
2.鋼筋基礎地面應作強度等級為c10的100厚墊層,墊層宜比基礎每側寬出100m。
3.鋼筋基礎曾厚度,有墊層處》40,無墊層處70,與土壤直接觸外側建筑防水做法的鋼筋擋土墻,柱在室外地面部分保護層厚度應向外增加到40。
(六)地基。
1.地層土性描述:基礎應置未擾動的卵石層上,撐載力特征值f=350kpa。
2.基槽檢驗應按工程地質勘察報告和施工圖要求進行,并需要有勘察設計人員機參加。
3.基礎設施完畢用不含對基礎有侵蝕作用的戈壁土,角礫土或黃土分曾回填礫實。
4.基礎開挖應按與爆破工程施工及驗收規范規定放坡,對臨近建筑有影響的基坑,應由具有巖石設計與施工單位做支護設計及施工。
市場部實習心得(實用14篇)篇二
在國外大企業中,市場部已是舉足輕重的部門。你知道市場部。
是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于市場部實習總結,供大家閱讀!
回想一個月來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多。“忙的很充實并收獲也很多,累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環境的轉換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現、細想和行動總結如下:
一、工作表現。
每天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質,對自己堅持嚴格要求,不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有責任。對待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規律就是“無規律”,因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業,特別在業務錘煉過程中一定要有總結和反省,當日工作當日畢,業務講效率,公司可能養閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學習,爭取早日突破有成績,經過這么長時間的學習和鍛煉,我在工作上已經取得一定的進步。
二、工作態度。
工作態度要嚴于律已,不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規范自己的一切言行。努力強化自己專業知識,做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學到很多知識。
三、工作行程。
這一個月來,我做了大量的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一直努力,相信自己的成績會好起來,由于公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協作辦事處的工作,讓我們在工作上,業務上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業務,一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,達到預期效果,有三家既然與張經理撞車,有七家現在是我的意向客戶。我將繼續努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自己,對公司也是一種微妙的回報。現在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
四、下一步。
工作計劃。
和展望。
下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據資料聯系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張,穩步求進求發展。
以上是我個人體會和設想,我將全身心的投入到市場工作中。
社會和學校確實有太大差異了,以前從學校出去走走,沒發覺社會和學校有什么兩樣,可最近走出校園,幾周的慢慢介入社會,讓我想到了很多,也感慨頗深。
原定要四周的市場部實習由于種種原因而提前兩周結束了,在市場部實習的日子里,我不僅接受到了理論知識的熏陶,也進行了不少實戰的訓練,受益匪淺。
在市場部實習,其實與我大學所學專業市場營銷應該說是非常對口的。其間,我們被安排參與了一個主題活動的策劃,我的主要策略地點是在羅湖區,作為初次踏入深圳的我,根本不了解深圳的一些情況,更別說商業區之類的,來了深圳幾次,我都在試圖努力快速的從大方面認知深圳,感知深圳。老師曾經對我們說過,作為一個學管理的學生來說,一定要有一種素質,那就是在你無論走到哪里,你都要先人一步迅速且準確的留意周遭的一切,并在腦海里形成一種標識,下次遇到或者想深入了解時,你都比別人先有了初步框架和構想,這樣你也會得到他人的認可。這方面我一直在不斷的學習,但還與應達到的素質要求差距甚大。
作為一個方案的策劃者,親身體驗了一個作為市場策劃人員的艱辛,但同時也在工作中找到了很多樂趣。例如,我主要選擇地點是羅湖火車站與地鐵站,通過與火車站廣告招商部門以及地鐵招商類廣告公司的溝通,我發覺到了作為一個公司投資廣告時的心理活動,公司想要得到怎么樣的宣傳效果,公司愿意做什么樣的廣告,公司愿意為廣告付出多大的代價等等。雙方都希望對自己有利,但是,這中間的談判過程,以及彼此作出的讓步都是一門很需要商討的藝術,這次我并沒能進一步的談下去,希望下次能有一個完整的過程讓我一個人去體驗、掌控。鄒經理說得對,自己做好了一個方案,還沒實施之前,千萬別給自己找很多麻煩,說很多可能存在的問題,還沒實施,自己卻把自己嚇跑了,怎可能有效的去實施。作為一個知識工作者,以后,我會繼續想好可能遇到的棘手問題,但我不會為此氣餒,而是之前就想好問題的應對策略,那樣一切自然會迎刃而解。“機會是為那些有準備的人而準備的”我的確為此臣服了。
整個方案都自己個人去想,去寫,去調查,最后到形成方案,經過了系統的思考,我從不同的角度去思考問題,形成整體意識、全局的觀念和動態平衡的思想,給個人的思維方式的提高有了不少的推動力。三毛說她最怕逛商場,因為以前在德國打工做百貨公司促銷小姐時被要求背下商場所有商品名稱的經歷,以至之后每每逛到百貨商場,總會習慣性的記下商品名稱而勞累不堪。當時看到這段描述覺得難以置信,甚至懷疑三毛有夸張之嫌,職業習慣應該不至如此。然而這次我改變了自己的想法。我以前喜歡看車,喜歡記住這是啥牌子的車(尤其是名車),根本不喜歡記車的型號,更別說耗油量等相關信息了,現在我喜歡上了去記所有有關車的信息,也漸漸開始學會細分了。
其次,我還參與黃*的。
策劃方案。
的實施,鄒經理說他的方案最有可能在短期內實施,也是最容易控制的。于是乎,我們三個人經歷了一次發傳單的喜怒哀樂。以前我礙于面子,從未真正去外面發過傳單,偶爾的也是在學校學生宿舍發,那沒什么,大家都知道哥們有難了,作業來了,都樂于接受調查,所以都覺得無所謂。可現在在外面,還真是一萬個不是,別人不會理解你,甚至會給你somecolortoseesee,冷眼便成了最常見到的事。起初我并不相信自己會有信心去面對發傳單的現實,但我想想以前和好朋友的交談,我堅定有了信念,要做一個有主見且自信的人。我邁出了第一步,之后的路好走了很多。當然在這之間,黃*和馬給了我很多的鼓勵和支持,這使我增加了無比的信心,讓我明白無論遇到什么樣的困難都要靠自己想辦法去解決,而不是以前一樣,遇到問題就逃避或者置之不理,我很謝謝他們,是他們教會我很多額外的知識。
獨立的思考能力,在今后的工作中也是必不可少的一個重要因素。發傳單使我懂得了作為最基層員工的辛苦,這使我以后走上高管崗位以后,一定要做好對員工的激勵等。看過五項修煉的人都知道,第四項修煉就是建立共同愿景:所謂共同愿景,就是指鼓舞組織成員共同努力的愿望和遠景。它是學習型組織的動力基礎。只有當人們致力于實現某種他們深深關切的事情時,才會產生創造性學習,否則只能產生適應性學習。
我們共同實施方案時,學會了如何去利用團隊的力量去完成我們的任務。它要求我們之間能夠敞開心靈,充分交流,相互啟迪,共同提高,達到1+12的效果,使大家都能在相互學習中提升工作、學習和創新能力。
以上是我個人方面對市場部實習的一個概述。當然,時間不僅僅是學知識,還要去善于發現問題。接下來,我就從企業的角度談一下個人發現的問題:。
1.作為一個企業,至尊雖然有明確的部門分工,但是各個部門間的交流與溝通還存在不足。至少我來三周了,我覺得各個部門經理之間應該經常溝通,不要多,一周天一次都行,部門遇到的麻煩和希望其它部門的協助等等會一目了然,彼此做事也會有分寸多了。還有總部和各分店之間的溝通,這樣我們公司在執行力的傳達和具體實施方面會有很大的提高。
2.人員的專業素質還有待提高。我覺得作為一個服務型行業的公司,我們應該多做一些有關再學習方面的事,我發現公司的雜志欄除了汽車和高爾夫雜志,其余什么都沒有,這使得我感到有點失望,服務也是不斷創新的,也需要我們的員工跟上時代的步伐,不斷提升自己。
我覺得對市場部而言,公司應該配備銷售與市場、新營銷等等,我們公司的員工閱覽這些雜志,很多時候會得到很多啟發,公司去摸索新模式是正確的,但沒有知識作為鋪墊,即使掌握了真理卻不知這就是真理。有時我們也可以搞搞讀書會這樣的活動,譬如這樣的大公司也是一周一次讀書會,上至總裁,下至最基層管理層都得參加,這對員工的成長是有利的,是負責的,對公司也是百無一害的,而且對公司企業文化的形成有莫大的幫助。
其實有一些問題我還不是很確認是否存在,因為我對公司的了解還在初步階段,也希望自己早點去全方位的認識公司的方方面面,能提出有建設性的意見。我很高興能進入這樣一個能錘煉自己的企業,我想自己心中期待的leadership&collaboration總有一天我會全部擁有。知道微笑曲線的人都知道,企業附加值最重要的部分在于兩端,產品的研發和售后服務,我們必須通過品牌、行銷渠道、運籌能力以及服務的提高來提升產品的附加價值。
在實習中,感受到了企業同事的熱情和耐心的指導,公司領導的諄諄教誨和期待,加強了自己的集體榮譽感,我相信這兩周的實習,將成為我人生華美樂章中,一個青春激揚、跳動的不平凡的音符。
為期一個月的實習結束了,要說的話很多,在這里首先要感謝廷亞公司給了我一個難得的實習機會,感謝凌總及其所有員工對我的關心幫助包容和理解。
這次實習收獲很多,除了對專業知識以及冷卻塔行業更加了解外,也認識學習到了一些職業者必備的素質,比如務實,創新等等。從實習的第一天起,準確的說從來到公司的第一次,就對公司留下了深刻的印象,和諧的氣氛,人性化的管理,以及務實的工作作風深深地感染了我。在馬一櫻,廖澤海,汪磊幾位師傅的帶領下,我學到了不少東西。從掃描樣本,收集樣本,剪報到做標書,搜索信息整理信息,每一件工作看似簡單,其實都是需要拿出務實的態度,負責任的心思才能把它做好。
在掃描樣本的過程中,也出現了一些問題。最大的問題出在心態上,最初的時候心態不是很好,在這里要感謝肖經理對我的指點和幫助。在剪報和搜集信息的過程中,感謝汪磊給我做了榜樣。
作為一名市場部的實習生,搜集信息,市場推廣是一項簡單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中,我了解到了很多業內的公司及其品牌。了解了從信息搜集,電話跟蹤,建立聯系,到制作標書,投標中標的整個過程。每一個過程都是簡單而不容忽視的,甚至是有點枯燥的。但是無論多么枯燥,作為一個工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好。這是對一個職業人的考驗,也是對職業本身的一種挑戰。只有把簡單的做好了,才可能把其他付贊的事情做好,也才可能做強做大。
在實習的過程中,也有一些意見和建議:1.對于樣本搜集,應該更加全面,目標明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應該有分類,有的樣本本身并沒有多大價值。公司的實體實力不一樣,發展模式不一樣,產品不一樣這就導致了對對手了解的潛在上的盲區。要充分地了解對手,就對他們進行有效的分類和篩選。2.對于市場推廣,我個人的感悟是用敏銳的眼光,恰當的手段,使信息最大化,發布供應信息,挖掘潛在信息,培養價值客戶。不僅要在博客,貼吧上做,應該有自己的一套推廣模式。比如論壇,權威期刊。在遍地撒網的同時注重實質內容的提升重點目標的突破:時時刻刻保持信息的最新性,而不是一些內容已經陳舊,鏈接已經過期的東西。3.對于剪報。都說要有自己的想法,就應該讓它成為一個交流平臺,鼓勵公司每一個人都去看,留下自己的感想感悟。作為我自己,通過剪報獲得的信息是蠻多的。我覺得應該再訂閱一些有代表性,行業性更強的報紙。目前的情況是今天這種種報紙,明天還是這種報紙,而且就那么幾張中還有很多廣告性的報紙。以至于一個月下來真正有用的信息并不多。
這次實習是快樂的,無論在與公司員工還是與實習生相處過程中,都非常的愉快。大家的敬業精神,合作精神,有效地溝通,深深地感染了我。在相互對比中,也意識到了自己的不足,還需要不斷地學習和鍛煉。這次實習也是意義重大的,它是我走向社會的第一扇窗戶,讓我了解到了更加廣闊的世界。現實世界的殘酷競爭,就業壓力,以及個人價值的實現等等都在驅使著我做一個強者。不拋棄不放棄堅持到底!
實習結束了,人雖然離開了公司,可是我的身上已經留下了“廷亞”深深的烙印。無論以后走到哪里,廷亞的奮斗精神特別是凌總的創業經歷將會永遠鼓舞著我前行。最后再次感謝廷亞凌總及其所有員工,祝愿廷亞揚帆遠航早日成為世界一流品牌。
市場部實習心得(實用14篇)篇三
市場部實習是大學生走向社會,鍛煉自己實際能力的重要機會。在這段時間里,我有幸能夠親眼目睹市場運作的方方面面,接觸到各種各樣的人和事。然而,實習經歷也讓我深感到了自己的不足之處。在市場部實習的這段時間里,我發現自己存在著理論知識與實踐能力之間的鴻溝、溝通能力不足、團隊協作的問題以及缺乏創新思維等方面的不足。通過這段實習經歷,我認識到了自己的局限性,并對自己未來的職業發展有了更為明確的規劃。
首先,在實習期間,我發現自己在理論知識與實踐能力之間存在較大的鴻溝。雖然在學校的課堂上學習了市場營銷的相關知識,但實際操作起來卻感到非常困難。對于市場調研、品牌推廣等方面的實踐,我總感覺缺乏經驗和技巧。與此同時,我也發現自己在數據分析和報表撰寫方面存在較大的困難。這使得我意識到,僅有理論知識是遠遠不夠的,只有通過實際操作和實踐才能真正提升自己的職業能力。
其次,溝通能力是市場部實習中至關重要的一環。然而,我在實習期間發現自己的溝通能力并不十分出色。在與同事溝通時,我經常會說錯話或理解錯誤,導致溝通效果不佳。我還有時會表達不清楚自己的想法和意見,以致于無法得到他人的理解和支持。這種溝通不暢的問題嚴重影響了團隊工作的效率和結果,也讓我意識到,在未來的職業生涯中,溝通能力的重要性不可忽視。
第三,團隊協作能力在市場部實習中顯得尤為重要。然而,在這段實習經歷中,我意識到自己缺乏良好的團隊合作精神。有時候,我會對團隊任務不夠主動,缺乏積極性;有時候,我在與團隊成員的合作中與人合不來,無法融入團隊。這讓我認識到,團隊協作并不僅僅是各自獨立完成自己的任務,更是相互合作、互相支持的過程。只有通過良好的團隊合作,才能獲得更好的工作效果和成就。
最后,創新思維的缺乏也是我在市場部實習中的不足之處。市場行業的競爭非常激烈,要想在市場競爭中脫穎而出,就需要具備創新思維。然而,在實習期間,我發現自己習慣于按部就班地完成任務,缺乏大膽嘗試和創新。在面對復雜的市場環境和問題時,我常常束手無策,無法提出有效的解決方案。這讓我意識到,只有具備創新思維,才能在市場部的工作中更好地應對挑戰和變化。
通過市場部實習心得的總結,我深刻認識到了自身的不足并制定了改進計劃。首先,我會加強對市場營銷實踐的學習,通過實際操作和實踐提升自己的實際能力。其次,我會注重提高溝通能力,積極參與團隊活動,不斷鍛煉自己的表達和傾聽能力。同時,我也會多與他人進行交流和合作,提高團隊協作能力。最后,我會鼓勵自己具備創新思維,培養勇于嘗試和創新的能力,以應對不斷變化的市場環境。
市場部實習經歷讓我認識到了自己的不足和不足之處,也為我未來的職業發展提供了寶貴的經驗和教訓。通過深入剖析自身的問題,我將努力彌補不足,并為自己明確了未來職業發展的目標和方向。我相信,在不斷的學習和實踐中,我會逐漸提升自己的職業能力和綜合素質。
市場部實習心得(實用14篇)篇四
懷揣著既興奮又期待的心情來到創舉大廈的樓下,這算不算踏入職場的第一步?從今天天起,開始了我的實習之旅。這是一個轉折點!對于我們實習生來說,首先需要改變的是個人的態度,態度端正的快,進入角色的時間就越少,收獲也就越多。但態度的改變不時嘴上說變就能變的,要從心里上、行動上表現出來:積極主動地學習與工作!
公司門口,很自覺的整理了下儀表,我靜靜地等待著之前面試的那位聲音甜美名字霸氣的姐姐oscar領我進去。初來到的今天只是做了一些入職手續,辦好手續之后oscar把我介紹給市場部的同事們,囑咐另外一位實習生小茵帶我熟悉環境和辦公器材的使用等基本的事情。在小茵的耐心講解下,我一天下來幾乎了解了實習生需要做的基本事務。當然,要熟記還得需要點時間去記以及實踐。辦公室的同事都很和善,很熱情耐心地教我,也不責怪我們犯錯,耐心教導。
9月4日星期二晴。
第二天,在小茵熱情的指導下,我已經能獨立處理一些相對簡單的事務,能把部門主要的同事名字給記住了。很開心,能學到東西。
中午,線上公關的阿wing和oscar組織我們部門幾個實習生培訓,他們給我們講述了維他奶華南市場的組織架構以及市場部的工作范疇。接下來就講述了我們接下來的工作安排。他們給我們詳細剖析了各個產品系列的競爭中優勢,以及目標消費人群和鋪貨促銷策略,整個培訓下來,學習到很多課本上學習不到的內容,他們都在維他奶上打拼了至少6年,他們的經驗就是最寶貴的財富,也是我們學習的重點。
9月5日星期三晴。
今天怕路上塞車遲到,就早早地出門,于是到公司都還沒開門。在漫長的等待中前臺終于來了,開了門之后,簡單地小聊了下,才知道她也是剛剛入職沒多久的。
公司的同事陸陸續續的都來了,因為小茵今天晚來,所以oscar只能把手頭上的方案書交給我去負責復印快遞。還好小茵告訴過我怎么操作復印機這機器,回想著前天的學習,小心翼翼的把方案書復印好,放進快遞袋準備填單時才發現沒有快遞單了。這可怎么辦?小茵可沒告訴過我去哪里找,又不好意思打擾其他同事做事,糾結了好一會,便開口問oscar了。這件事完了之后,翻了翻一下近期推廣活動的時間表,一天也就過去了。
9月6日星期四晴。
今天有新任務了,校對產品外包裝。這可是個眼力加體力活,口眼并用。維他奶連續10個外包裝要校對,每組至少核對兩遍以上。小茵先給我示范了一遍,接著我便獨立核對,最后還得兩個人合作對一次。別看一個小小包裝,原來產品經理還得管上這號事。只要錯一個標點符號,整批樣就得重新做,所以漏一個字都是公司的損失。這事讓我對產品的嚴謹性認識上了一個臺階。
9月10日星期一晴。
一大早,銷售部門就擠得水泄不通,問了同事才知道每個星期一是銷售人員固定培訓的日子。我才知道一個賣飲料的也需要不停培訓。于是我趁著上洗手間的空隙,在門口悄悄地站著聽他們的培訓課。培訓講師正在耐心細致講著維他奶公司的歷程和架構,以及一些適合新人的簡介性內容。這就奇怪了,這不是他們的常規培訓嘛,難道每個星期一都得重復一次這些內容嗎?問了前臺才知道,原來我聽到得那些是針對剛入職的銷售員的培訓內容。因為銷售員的變動大,所以幾乎每個月都有人事變動,而入職前的培訓又是必須的,所以每次培訓都會特別安排一個小時的新人培訓,以便新人更快的掌握業務。這雖然跟我初來時的培訓內容大不相同,可性質卻是一樣的。即使是要耗費時間和人力,也必須讓公司旗下的所有員工跟的上大家步伐,才能維持公司的正常運行。人員的培訓,是公司長遠發展的重要一環。
9月11日星期二陰。
新的促銷活動要開始,也就意味著有新的任務要完成了。玻璃裝的產品經理給了新的促銷方案書和客訴資料我,讓我用兩天時間熟悉好,準備守電話了。新的促銷方案看來是最受學生們歡迎的“再來一瓶”。活動看似簡單,可背后的操作可就復雜得多了,包括供貨、庫存協調、補水的安排、鋪貨、兌換政策等等,看著長長的方案書,才感概做消費者的閑適。
9月12日星期三陰。
今天的任務還是把方案書給熟透于心,才能勝任將接下來的電話客服工作。于是,背背書、復印下資料、看看ppt,一天就過去了。
9月13日星期四陰。
一來到辦公室,king就往我桌面上擺了臺電話,拍著我肩膀說:“小朋友,你的任務,好生伺候著。”是的,我該接電話了。說也巧,他話剛落,就有電話進來了,我趕緊地抓起電話一通禮貌用語過去,豈料電話那頭來這套:“給我來一箱維他奶啊。”我頓時懵了,培訓手冊里可沒有這個情況的答案啊?想了想,第一天培訓的時候好像說過在每個城市都有個辦事處,而終端需要貨源是可以跟辦事處聯系的。于是靈機一動,詢問了客戶情況和信息之后,給了他當區的聯系方式,讓他通過辦事處訂貨。掛斷電話后,king笑著對我點點頭,我才敢確定這次的處理方式是正確的。投訴也好,咨詢也好,重要是跟的上節拍。面對公司以外的世界,如果對業務的不熟悉,別人恥笑的就不是自己那么簡單了。
9月17日星期一雨。
冒著大雨,弄濕了一身,到了公司,同事們都還沒回到,大概也是因為雨的關系吧。
在大家的`談笑中,又開始了一天的工作。今天學了新的東西,就是做支付報銷。支付指的是給供應商的貨款支付,而供應商是促銷禮品的供應商。這是個腦力活,把學校里的會計財務知識給用上了。雖然剛開始做,有些“剪不斷,理還亂”的惆悵,但做完了第一份,接下來的就順暢多了。其實做支付的另一個收獲是,間接了解到了公司辦促銷活動的費用和頻率,以及和超市賣場相關的一些器件的大概報價,這對以后做市場推廣、采購提供了一個借鑒。
9月18日星期二晴。
一早起來,狂風大作,大雨傾盆,多次嘗試踏出家門,未果。不得不請示經理,該如何是好。經理說,風雨太猛,今天也沒什么事做,要我就別去上班了,于是,今天休息。
9月19日星期三晴。
今天回到公司,負責外省活動的小強就讓我張羅著把下個月活動的物資給寄出去,這才真正接觸了一些物流的活。搞促銷活動需要用到大量的宣傳單張海報和物資。而這些物資從生產到配送到各個中心該采取怎樣的一種措施能把成本降到最低就是他們應該考慮的問題。維他奶采取的方式一般是由廣州分公司集中采購訂制物資,再通過快遞或者供應商方式配送到各城市或外省辦事處,再由辦事處分別包裝好快遞或者交銷售員帶到各個賣場。我一直認為這樣多次配送,物流成本很高,為什么不能由各辦事處自己根據上面的設計安排自行采購訂制。由于沒有一個明確的數據,我衡量不出批量采購比分別采購進行節省下來的成本會不會高于多次配送的物流成本。我單純按照每筆快遞需要多少錢來計算,我覺得按維他奶目前的方式成本是比較高的。后來咨詢了小強,他告訴我,因為他們和順豐長期合作,他們的快遞成本不能按我們自己平時的那樣計算,而且由于采購訂制的數量之大,批量訂購能省下來的成本是非常大的。我才知道,我的想法片面了,我忽略了維他奶和順豐的合作關系,以及我并不清楚物資的數量,我只片面想到多次配送,分揀,包裝所造成的成本。我想,這應該就是效益背反原理吧,只能選擇成本相對低的那個。
9月20日星期四晴。
這個星期六公司舉辦一年一度的輕瑜伽活動,所以市場部負責禮品采購的oscar準備好多小禮品。其中有個限量版的鑰匙扣,我厚著臉皮的也要了一套,想著拿回宿舍去讓舍友羨慕一下。誰知一回去,就給她們搶了個精光。誰讓這是好東西,好東西就注定要與大家分享的!
9月21日星期五晴。
實習的最后一天了,早上懷著不舍的心情回到公司,看得出來,同事對我們真的很好,他們給了我們很多關于以后就業的一些建議。最后,市場部總監eric在百忙之中也抽出時間找我們聊了一下,eric是一個很有魄力的人,他講的每一句話都讓我們覺得他在職場上的成功不是沒有道理的,這個男人,以他寬廣的胸懷接納了我們,跟我們講述了很多他奮斗多年得出的經驗,一席話談下來,我們都覺得衷心感謝這個男人,謝謝他給我們機會。
實習結束了,這是我們人生中最寶貴的一課。
市場部實習心得(實用14篇)篇五
在市場部實習的這段時間里,我雖然取得了一些進步,但也深刻地意識到自己在許多方面存在明顯不足。我認為這些不足主要表現在我對市場調研的理解不夠深入、溝通能力有待提高、團隊合作意識不足、與客戶關系建立不夠緊密以及對業務流程的了解不夠全面。為了更好地發展自己的實習經驗,我必須充分認識到這些不足并采取相應的措施來加以克服。
首先,我意識到自己對市場調研的理解不夠深入。在實習期間,我發現市場調研是市場部最基本也是最重要的工作之一,而我對此的認識卻非常有限。我意識到我需要更深入地了解市場調研的方法和步驟,學會分析和預測市場趨勢。因此,我決定通過閱讀專業書籍和參加相關培訓來提高自己的市場調研水平,以便更好地為公司提供市場分析和研究的支持。
其次,我的溝通能力有待提高。在市場部工作,良好的溝通能力是至關重要的。然而,我的交流能力還不夠流利,尤其是在與上級、同事和客戶的溝通中。我承認,這方面的不足導致了信息傳遞上的困難和誤解。為了提高我的溝通能力,我決定積極參加公開演講和表達技巧培訓,同時多與同事交談,提高自己的口頭表達能力和問題解決能力。
第三點是我意識到自己的團隊合作意識不足。在實習期間,我發現一個高效的團隊合作是一個成功市場部的關鍵。然而,我承認,在過去的工作中,我未能充分發揮團隊協作的作用,往往更傾向于個人主義和獨立工作。為了改進這種情況,我計劃主動與同事合作,增加協作經驗,并主動與他人分享自己的思路和經驗,培養出更強的團隊合作精神。
此外,我也發現自己與客戶關系建立不夠緊密。作為市場部的一員,與客戶保持良好的關系是至關重要的。而我在與客戶溝通時,往往過于拘謹和保守,導致難以建立起深層次的信任關系。我意識到我需要更加主動地與客戶建立聯系,多了解他們的需求和期望,并在尊重客戶的同時提供專業的建議和解決方案。
最后,我還意識到對業務流程的了解不夠全面。市場部的工作過程往往涉及到各種復雜的業務流程,包括產品開發、市場推廣以及銷售等。而我在實習期間,只是了解了工作的某些片段和環節,對整個流程的把握有所欠缺。為了克服這個問題,我決定主動與其他部門的同事交流,深入了解公司的整體運作流程,以便更好地了解市場部的工作與其他部門的協調。
總的來說,市場部實習經歷為我提供了一個寶貴的成長機會,同時也揭示了我在市場調研、溝通能力、團隊合作、客戶關系以及業務流程方面的不足。通過認真思考和制定相應的改進計劃,我相信我能夠克服這些問題,并在未來的職業生涯中取得更大的成功。
市場部實習心得(實用14篇)篇六
隨著市場競爭的激烈程度不斷加大,企業對于市場部人才的需求也越來越高。而我有幸能夠在大學期間實習于一家知名企業的市場部門,這段實習經歷對于我的職業發展來說是非常寶貴的。然而,在實習的過程中,我也發現了自己的一些不足之處。接下來,我將從團隊合作、專業知識、溝通能力、自我管理和創新能力五個方面,總結并反思自己在市場部實習中的不足之處。
首先,團隊合作是市場部的核心能力之一,而我在團隊合作方面存在一些不足。在實習中,我意識到與團隊成員之間的協作和溝通是至關重要的,但是我卻經常在與同事討論問題時表達不清楚自己的想法,導致工作進展受阻。有時候,我過于注重自己的個人利益和意見,沒有積極傾聽和理解他人的想法。這樣的行為不僅影響了團隊的凝聚力,也限制了我在團隊中的發展。
其次,專業知識是市場部實習生最基本的要求之一。然而,在實習中,我發現自己在某些領域的專業知識還不夠扎實。比如,我在市場調研和競爭分析方面缺乏經驗和知識,導致我在執行項目任務時顯得力不從心。為了彌補這個不足,我需要加強對市場研究和競爭環境的學習和了解,提升自己的專業素養,從而更好地適應市場部工作的需求。
第三,良好的溝通能力是市場部人才必備的能力之一。然而,我在實習的過程中發現自己在溝通能力方面還存在一些不足。有時候,我語言表達不夠準確,或者思維邏輯不夠清晰,這給與我溝通的同事和上級帶來了困擾。在未來的發展中,我需要加強自己的語言表達和思維邏輯的能力,提高與他人進行有效溝通的能力。
再次,自我管理能力也是一個市場部實習生必備的能力。我發現自己在實習中有時會效率低下,容易分心,沒有充分利用好時間和資源。對此,我認識到需要提高自己的時間管理和任務管理能力。通過合理分配時間和優先級,制定明確的工作計劃,我相信我能更好地完成實習任務,提高工作效率。
最后,創新能力是市場部實習生的核心競爭力之一。然而,我發現自己在實習中有時會按部就班,缺乏創新意識和思維。在今天的市場環境下,對于企業而言,創新是持續發展的動力。因此,我需要培養自己的創新能力,積極主動地提出新的想法和建議,為企業的發展貢獻自己的力量。
綜上所述,通過這次市場部實習,我深刻認識到自己在團隊合作、專業知識、溝通能力、自我管理和創新能力等方面的不足之處。在接下來的學習和工作中,我將更加努力地克服這些不足,提升自己的能力,為未來的職業發展做好充分的準備。
市場部實習心得(實用14篇)篇七
1.實習時間20年3月22日20__________年5月9日,共七周。
2.實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點,區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一,20__________屆本科畢業生實習情況統計表。
3.實習內容。
實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業范圍內的工作,另外也有個別。
4.實習人數。
(1)實習學生。20__________屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。
(2)實習指導教師。共17人。由于實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
5.實習形式。
根據學院教務處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯系。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,畢業實習學生107人(31個實習點),畢業設計24人(1個實習點)。根據學生個人意愿和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。
6.實習成果數據統計。
(1)收到32個實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價,131名學生單位實習鑒定成績全部合格。
(2)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份,共107份;畢業設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實習總結報告,共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
二、實習表現與效果。
達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業實習為主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收獲主要體現在兩方面。
1.工作能力。在實習過程中,絕大多數同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。
實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。
2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
市場部實習心得(實用14篇)篇八
4月5日,帶著興奮和期待,我們踏上了去孝感的大巴。跑了兩個多小時,中午11點到達目的地。下午,潘經理帶我們到住的地方,我們忐忑的心開始安定下來,因為住宿條件比我們預想的好了很多倍。有熱水,電視,網線。
4月6日的第一次晨會,讓我覺得精力更充沛了。態度決定一切。一切在于行動,在于市場問題,在于我的責任,在于我的戰斗能力,在于我的取勝能力,在于我的銷售精英,這不僅涵蓋了公司的要求,也體現了我們不斷進步的決心。
然后在胡師傅(胡新斌)的指導和帶領下,學習和熟悉了公司的423和西部市場業務員的日常工作。這幾天主要負責整理面條,清理灰塵,貼價簽,獎票。胡哥經常跟我說每個店家的喜好,每個店鋪的銷售能力。我知道這一切都是他這幾年努力的結果。在這里,我發現每一家店鋪、每一家餐廳都有我們的產品,在這里我體會到了做一個強勢品牌的驕傲。雖然胡哥不在了,但我還是想對他說聲謝謝。
4月26日開始換班,開始了農村生涯。我去農村,主要負責搬家和送貨。談論這樣的事件是主人的工作。我可以隨便看看。毫無疑問,戴實甫(華)是一位優秀的教師。第一天看到他是怎么說服掌柜把我們的產品放在最好的位置上的,他是怎么說服掌柜把520強的白酒從28元調成34元的,他是怎么把我們的楓香賣給掌柜的。在這里我看到了城鄉人的差別,城鄉物價的差別,城鄉產品的差別。和戴師傅在一起,體會到了做弟弟的感覺。
5月16日到5月17日,是我實習最辛苦的兩天,不是因為辛苦,而是因為聊的最多,做的最久,被拒絕的最多。這兩天,我和向經理、潘經理一起去了小昌縣市場,宣傳茅浦純谷酒和人參,營造市場氛圍。11點到達小昌后,我們一直在為簡單田園村的參茸烈性酒推廣做準備。雖然我們關起門來吃了很多,兩個小時只賣了一瓶248ml的參茸濃酒,但至少我在每一桌都盡力推廣我們的產品。下午在縣城布置純谷酒和林峰,晚上在攤位上做毛普純谷酒的免費品酒活動。雖然這里人多,即使給了飲料,工作還是沒有很好的開展,有歡樂也有淚水。第二天6點,我們去了市場,還在做純谷酒的推廣,搭建舞臺。我和我姐和田,很早就開始用酒經營每一家店鋪,一家一家給人品嘗。讓我們開心的是大家對我們的純谷酒還是有很高的認同感的。中午我們組開始布置氣氛,kt板,海報,架子鼓,每一個都不要浪費,一切都要放在最合適的位置,用行動告訴我的經理。試想一下,當我們在城市里設置氛圍的時候,突然覺得自己在做的是把一切都貼上去。不考慮成本和回報,不考慮廣告的持久性。
在為期兩個月的實習期間,我和劉姐姐(劉洪武飾)合作過兩次,布置柬埔寨和模范街的氛圍。因為這些時候中國結以掛為主,又因為美觀大氣,所以整體布置的很好。還有五次和楊勇、陳建生、彭沖一起宣傳林峰的香味。因為有他們的陪伴,我不覺得孤獨。
除小金酒外,其他品種的市場份額仍然不高,尤其是林峰青香。
無論是在市區還是城鎮,小金酒的覆蓋率都達到了100%,但258、520、500單瓶和禮盒、純谷酒、人參金雞酒的覆蓋率明顯不足。未來公司以高端產品為主,今后要進一步提高各種品種的覆蓋率。
孝感地區廣告有待加強。
我們在店里招米花和枝江都做的很好。零售餐飲方面可以向王老吉學習,他們的氛圍挺好的。如今,廣告效果對人們的理解有很大的影響,這一點我們不能低估。而且我們還有kt板,海報,滾筒圖,中國結,牙簽架,酒標。可以利用斷貨或淡季銷售,集中精力布置市場氛圍,宣傳產品,為旺季銷售做鋪墊。
茂普純谷葡萄酒瓶蓋獲獎意識有待提高,瓶蓋設計亟待改進。
純谷酒的瓶子在頒獎的.問題上沒有給出任何解釋,無形中增加了我們的工作量和難度。雖然我們市場上做的回贖貼在一定程度上可以提高消費者的認知度,但是我們還是需要我們的業務員給終端講解,五個瓶蓋換六瓶酒,避免終端老板因為回贖的麻煩而不知道不做。另外,開瓶之前,可以從外面看到瓶內的字,從而知道贏不贏。公司有必要改進瓶體和瓶蓋的設計。
林峰香水的推廣需要加強和堅持。
新產品必然會遇到很大阻力。雖然通過幾次林峰香水的營銷和推廣,林峰的銷量得到了一定程度的提升,但仍然遠遠不夠。我們應該繼續開展各種宣傳活動,讓更多的消費者了解、接受和熱愛林峰。
要繼續在縣級市場推廣毛浦純谷酒。
在小昌市場的那兩天,我發現茂普純谷酒的市場份額遠不如市區,銷量也不如市區。但是通過我們的送酒活動,消費者對他的價格和質量反應良好,所以純谷酒在縣級市場仍然有很大的發展空間,作為一種成熟的產品,宣傳推廣起來也不會太難。
縣級市場監督員和銷售人員應加強管理和培訓。
在縣級營銷高管的會議和市場實習中,我明顯感覺到縣級營銷高管懶散隨意,縣級銷售人員業務能力不強。這需要公司加強管理和培訓,以提高整個團隊的效率。
市場部實習心得(實用14篇)篇九
時光如流水,一去不復返,不知不覺年末的鐘聲已經響起,針對今年的工作情況,我市場部做出了年度總結,以下是總結內容:
第一:促銷活動策劃及執行情況跟進。
1、策劃實施了公司年內促銷力度最大的11月份“建材巧配省到底,買3000送1000”活動。
2、完成12月份多點開花、多重組合形式的活動策劃,南城店、東城店策劃了“買1000送100,全場通用”活動;常平店、虎門店、塘廈店策劃了以“健康愛家月”為主題的“好禮買就送,健康送到家”活動;同時還策劃了裝飾公司“樣板房征集,1元就搞定”活動,方案已實施,并已做好相應的培訓。
3、針對促銷過程中發現的問題,及時有效地對11月份“買3000送1000”的方案的做了相應的變通調整,確保方案實施的暢順。
4、通過多次走訪長安區域市場,重點針對長安、大嶺山的媒體分布、媒體宣傳資費分析,媒體輻射范圍、媒體收視、以及競爭對手采用的媒體手段,進行了詳細的分析,并形成《長安店開業后續推廣方案》,已提交上級審核,待批準實施。
5、集合瓷磚潔具共13個總代理品牌,南城尚有5個非總代理品牌參加全莞范圍主攻樓盤的大禮包派送活動,同時通過裝飾公司500元每戶的人工費顴派送,與裝飾渠道的推廣形成整合,加大了終端的拉力。中心共印制3000份禮包,目前各店總計發放80%左右。
6、加大對重點小區短期推廣活動的資源整合,例如把上游9家供應商納入中惠沁林山莊的家裝文化展活動,供應商除了作現場商品展示外,還贊助了電子健康秤等禮品。
7、組織市場策劃人員去“蹲店”和“走訪”市場,圍繞銷售促進進行多角度的市場調研與分析。
第二:媒體報道與報廣配合。
通過媒體報道公司相關性文章5篇次,其中促銷消息文章3篇次,共計約xx字,《南方都市報》投放1/2版一期、1/4版一期,《東莞日報》投放1/2版一期,《搜房網》投放旗幟廣告一周,按紐廣告二周。
完成裝潢中心常規宣傳手冊的文案撰寫。
第三:存在問題。
1、企劃管理重心過高,對各鎮區市場的整體和差異性認識不深入,以致于促銷活動難以找到較準確的突破口,包括從媒體傳播及促銷活動方案方面的針對性及個性化程度不夠也就很難對各門店的促銷進行及時的指導和診斷。
解決措施:要求策劃人員下達門店進行市場調研,同時希望各門店及時反饋當地市場信息,我們針對個情制定長線的銷售政策,并將短期促銷政策交由門店決策實施,中心只在關鍵環節加以指導,通過提高促銷快速反應能力及針對性來刺激門店的銷售業績。
2、對活動資源的整合策略性技巧性不夠,存在著“緊促”現象,嚴重影響活動開展。
解決措施:營運系統將營運計劃及企劃中心的活動計劃的溝通時間應相對提前,給予采購爭取資源時間充分;中心根據全年及階段性的市場與廣告資源需求提前做出規劃,首先將大宗資源切分清楚,并對資源大戶做出品牌主推個案與其作重點溝通。
3、面對目前公司戶外廣告的.收縮現狀,我們的主媒體選擇問題需要進行可行性論證。(主媒體有戶外廣告、報紙廣告、電視、網絡、海報等)。
解決措施:深入調查和分析百安居、鎮興、富麗家等華美樂競爭對手的媒體宣傳策略和訴求策略,同時對華美樂現有媒體策略和訴求策略進行評估,從而初步形成xx年度華美樂媒體推廣計劃和訴求策略,努力實現有效可行的差異化的媒體訴求和促銷訴求。
4、策劃人員對消費者的心理把控力量不足,對消費者行為分析不夠深入,以致促銷活動過于理想化。
解決措施:建議公司給予市場策劃人員更多的關于消費者心理及消費者行為學方面的培訓,同時也要求市場策劃人員提升自我素質的同時,多走一線掌握最直接的消費者需求及各門店的具體銷售障礙。
第四:促銷分析。
1、從各個門店所反應的銷售數據來看,11月份的總體活動效果顯著,這是公司力度最大的一次投入,充分說明,促銷對銷量的增長還是有一定的幫助。在活動實施上旬,各門店所反應效果一般,甚至造成顧客誤解華美樂,后經中心對方案做了及時調整,在后20天,各門店的銷量逐步上升,最終常平店、長安店超額完成任務,其中常平店完成了569萬,完成任務率的110%,與前兩個月(9月、10月)同比增長分別是165%、114%;塘廈店創歷史新高,由10月的143萬上升至193萬,同比增長134%,南城店、虎門店均比上個月有了新的突破,分別由10月的1200萬、131萬上升至1400多萬及在145萬。由此可見“買3000送1000”的促銷活動帶動了銷售,使得業績有了明顯增長。
2、關于如何整合資源,做好促銷,提升超市業績的幾點看法:
(1)、資源爭取方式上,企劃中心應配合營運系統的xx年度的營運目標,制訂出整個年度的促銷活動,在重點月份做重點的推廣活動,并將此信息提前告之采購,將全年的資源爭取提前,使得促銷活動避免倉促。
(2)、促銷頻率問題。由于公司的系統造成了促銷活動只能以當月為期限,且促銷活動頻繁,每月都向供應商尋求支持,從而造成各供應商苦不堪言,由此也導致促銷活動啟動的倉促。建議在xx年度,促銷活動可否選擇性啟動,或者多進行短平快的促銷模式,(這需要財務系統結算的支持,)使得資源能得到集中化配置,從而避免“平均用力”,活動過于平淡。
(3)、加大超市、小區業主及裝飾公司裝修業主三個細分渠道促銷整合。在目前三種渠道都在做嘗試,就拿小區促銷來講我們就做得不夠全面,目前小區推廣主要針對消費者,但對設計師(非公司的)促銷則沒有找到有效的方法,目前冠軍瓷磚通過給設計師提成已有一定效果,值得研究。又以中惠新城為例,很多價格導向及關系導向的消費者并未找我們,而被大量的設計師左右,這個實際起作用的市場我們沒有很好地開發,今后我們可以考慮集合一些特約供應商形成一個品牌集群在小區主推,通過對外面設計師的強有力政策,加大對市場終端攔截力量,并對零售終端形成更大的拉力。
(4)、加強資源配置的策略研究,目前我們的廣告資源在一些項目上應重新考量,如戶外廣告的投放在成熟市場可以減少,靠近門店的小區電梯廣告也可減少或不做,這部份資源可用于小區及其它渠道更實效和直接的促銷上。
(5)、加大品牌推廣力度。華美樂的發展是離不開眾多品牌的襯托,公司擁有的總代理品牌是我們的優勢,在整個xx年度的宣傳推廣中,應該處理好總代理品牌及非總代理知名品牌的對整體銷售的帶動作用。
(6)、加大對各門店差異化策劃,做到“一店一策”。對于南城店、常平店兩個相對成熟門店,促銷應大于品牌的宣傳;塘廈店、虎門店則更多的需要做品牌的宣傳,在當地迅速的建立知名度及認知度;而對于長安店,及在籌建的新塘店,不只是大力做好品牌宣傳,同時也要輔以傾斜性的促銷支持。
(7)、在促銷形式上進行創新。改變價格戰慣用的“降價”手段。建議恢復“名牌周末秀”活動,以每周一新的模式,活化了周末促銷,同時也讓消費者能接受并能固化該活動。目前進行的“買三送一”的堆頭展示的效果相當顯著。
3、關于如何做好小區推廣活動。
歷年來,小區推廣是我司進行終端攔截的一項長期重點工作,為了達到最大限度地與業主接觸,從而進行宣傳和拉動銷售。為此,我司在小區廣告宣傳和現場活動宣傳上面也進行了較大的投入。面對每一個新樓盤,我們都進行了重點攔截,如近期實施的“送3800元”、“送800元+500元”等,還有在大型樓盤做電梯廣告宣傳等都是實施了定點突破。但從活動反饋來看,問題依然存在,主要表現為:
(2)、現金券使用期限較短。近期我們所做送券活動,使用有效期均在1月31日前,過期作廢。但業主的施工時間與我司的活動存在時間差,從而造成資源的浪費。
(3)、活動程序和消費條件過于繁雜。如“買3000送1000”,消費者的對廣告信息的理解是比較單純和直觀的,就是所送的1000元現金券可以直接沖抵貨款,而事實上我們還有其他的限制條件,如買夠一定金額或指定品牌消費等。這種現象與消費者的消費心理形成了極大的落差。
(4)、小區資源投入過于密集,直接限制了其他渠道擴展。如“送中惠新城每戶3800元”活動,我司的初衷是以最大限度的讓利全部拿下裝修業主,但從活動反饋來看,目前有300多戶業主正在施工,華美樂裝潢中心占有30多戶,百安居占有20多戶,華美樂與百安居加起來的施工數只占到總施工數的16%,而絕大多數的業主已經被外面的裝飾公司如家家信、海大、星藝、居眾等一些知名與不知名的裝飾公司瓜分殆盡。因資源過多耗費,已無力進行二次攔截,如與外部裝飾公司設計師合作,直接給他們返利,讓其推薦已經被分流的業主在華美樂產生消費等等。具體的解決措施如下:
(1)、針對裝飾公司xx年度促銷資源緊缺這種突出現象,我司將在xx年度形成“名牌集群攻打小區”方案,主要表現為尋求涵蓋家裝需求的20個乃至更多的品牌合作商提供季度乃至年度的具有競爭力的促銷資源和廣告資源支持,而我司裝飾公司設計師乃至整個裝飾公司促銷活動都首推其贊助品牌。
(2)、針對裝飾公司,必須調整資源配置,加大終端的二次攔截力量。我們須調整資源配置方向,在對業主讓利的同時,也給外部設計師返利,與其建立長期合作關系,讓其成為我司材料銷售的一個渠道。此前南稱店有過這種操作模式,但我司在鎮區還沒有實施,我們一方面要確保小區活動效果,也要努力實現外部設計師渠道的暢通,從而加大終端的二次攔截力量。
(3)、針對小區,需調整活動模式和廣告資源投入。我司一貫以“電梯廣告+現場宣傳”模式進行推進,很大程度上,這種推廣模式是產生了極大的銷售拉動。但電梯廣告的投入周期長、見效慢、無法監控等特點,是我們無法進行有效的效果評估,另外一方面,對于現場活動宣傳目的是展示企業形象的作用,只可在樓盤交樓的重點時期進行重點攔截和突破,不宜進行長期的操作。應考慮將過多的小區資源直接轉向業主和外部設計師,增加外部攔截力量。
(4)、針對小區,在終端攔截上,應加強“小區攔截+賣場攔截”的促銷模式,即在業主對小區現場活動不感興趣或不滿意的情況下,我們如何吸引其到我們賣場來咨詢、參觀?中惠沁林山莊的此次活動是一個很好的例子,我們以免費贈送健康秤的形式,吸引其到長安店來,增加其對華美樂的認識和產生消費的幾率,已起到效果。
市場部實習心得(實用14篇)篇十
4月5號帶著興奮和期待我們踏上前往孝感的汽車,經過2個多小時的奔波我們于中午11:00抵達目的地,下午潘經理帶我們到住宿的地方,我們忐忑的心開始安定下來,因為住宿條件比我們想象中的好很多倍。這里有熱水有電視還有網線。
4月6號的第一個早會讓我精神倍加,態度決定一切,一切在于行動,市場問題,我的責任,招之能戰,戰之能勝,銷售精英,非我莫屬,的口號,既涵蓋了公司的要求,也表明了我們不斷進取的決心。
隨后在胡師傅(胡新濱)的指導和帶領下我在西區市場了解和熟悉公司的423以及業務員的日常工作。在這段日子里,我主要負責整理排面,清理灰塵,張貼價格簽和兌獎帖。胡大哥經常告訴我每個店主的喜好,每個店的銷售能力。我知道這一切都是他在這幾年里面努力的結果。在這里我發現每個商店每個餐飲店都有我們公司的產品,在這里我體會到了作為一個勁牌人的驕傲。雖然胡大哥走了,但我還是想對他說聲謝謝。
4月26號開始換崗,我開始了下鄉的生涯。下鄉我主要負責搬貨送貨,談單這樣的大事是師傅的,我看看就行。毫無疑問代師傅(代勇華)是一位很優秀的師傅。第一天我就見識了他怎樣說服店主把我們的產品擺在最好的位置,又是怎樣說服店主把28元的520勁酒調到34元的,還有他是如何向店主推銷我們的楓林清香的在這里我看到了城鄉人差別,我看到了城鄉價格的差異,也了解到了城鄉產品動銷的差異。跟代師傅一起,我體會到了一種做弟弟的感覺。
5月16號到5月17號,是我實習來最辛苦的兩天,不是因為做的事辛苦,而是說的話最多,工作的時間最長,受到的拒絕最多。這兩天我跟著向經理和潘經理一起到孝昌縣市場,做毛鋪純谷酒和參茸勁酒的推廣以及市場氛圍的建設。11點多到孝昌,我們便馬不停蹄的準備物品在簡樸田園寨做參茸勁酒的推廣,雖然吃了很多閉門羹,雖然兩個小時只推銷了一瓶248ml參茸勁酒,但至少我努力的在每個餐桌上宣傳我們的產品。下午在縣城做純谷酒和楓林清香的氛圍布置,晚上在小排檔做毛鋪純谷酒的免費品嘗活動。這里的人雖然多,雖然是贈飲,但工作依舊不是很好開展,有喜也有淚。第二天,6點鐘我們去趕集,依舊是做純谷酒的推廣,擺好臺,我和田姐開始拿著酒一家家早點店的跑,一個個的給人品嘗,讓我們欣慰的是,大家對我們的純谷酒的認同感還是很高的。中午我們一行開始了氛圍布置,kt板、張貼畫、轉筒畫,每一張都不能浪費而且要把把每一樣東西放在最合適的位置,這是向經理用行動告訴我的。想象之前我們在市區布置氛圍的時候,突然覺得我們就是為了貼完所有的東西而做的事。沒有考慮成本和回報,沒有想到廣告的持久性。
在這兩個月的實習期間,曾2次跟劉姐(劉洪武)一起布置柬埔寨以及樣板街的氛圍。因為這幾次主要是掛中國結,因為它的漂亮和大氣,所以整體布置的效果非常的好。還有5次和楊勇、陳建生以及彭沖一起開展楓林清香的推廣,因為有他們的陪伴所以我并不感到孤獨。
除了小勁酒之外其他的品種的市場占有率依然不高尤其是楓林清香。
不管是在市區還是在鄉鎮,小勁酒的覆蓋率已經達到百分之百,但258、520、500單瓶和禮盒、純谷酒還有參茸勁酒,的覆蓋率明顯的不足。未來公司的重點將是中高端產品,所以我們要從現在開始進一步提升各品種的覆蓋率。
孝感地區的廣告宣傳有待加強。
在店招這一塊稻花香和枝江做得非常好,在零售及餐飲這一塊,我們可以借鑒王老吉的,他們的氛圍做得相當好。在現在這個社會廣告效應對人們的認識產生了重大的`影響,我們不能輕視。而且我們手上有kt板、宣傳畫、轉筒畫、中國結還有牙簽筒和酒水牌,我們可以利用斷貨或者是銷售淡季集中做一下市場氛圍的布置,做好產品的宣傳,為旺季銷售做好鋪墊。
毛鋪純谷酒大瓶蓋的兌獎知曉度有待提高,瓶蓋的設計急需改進。
純谷酒的因為瓶身未對兌獎問題做任何的說明,這無形中增大了我們的工作量和工作難度。我們市場做好的兌獎貼雖然可以一定程度上提高消費者的認識,但還需要我們業務員給終端做好解釋工作,5個瓶蓋兌6瓶酒,免得終端老板不知道,會嫌兌獎麻煩而不去做。另外,開瓶之前,我們可以從外面看到瓶內字樣,從而知曉中獎與否。公司有必要改進瓶身及瓶蓋的設計。
楓林清香的推廣需要加強并堅持做下去。
新品上市必然會遇到很大的阻力。通過幾次鋪市和幾次楓林清香的推廣,雖然在一定程度上促進了楓林的銷售,但這還是遠遠不夠的,我們要繼續開展各種促銷活動,使更多的消費者認識、接受并喜愛楓林。
縣級市場毛鋪純谷酒有必要繼續推廣。
在孝昌市場的那兩天,我發現市場上毛鋪純谷酒的占有率遠沒有市區這么大,銷量也沒市區這么好,但通過我們的贈飲活動,消費者對他的價位和品質反響還蠻好的,所以純谷酒在縣級市場還是有很大的發展空間,而且作為一款成熟的產品,宣傳和推廣的難度也不會太大。
縣級市場主管及業務員要加強管理和培訓。
在縣級市場主管開會和市場實習這幾天,我明顯感覺到縣級市場主管的懶散和隨意,以及縣級業務員的業務能力不強。這需要公司加強管理和培訓,以便提高整個團隊的辦事效率。
市場部實習心得(實用14篇)篇十一
不知不覺實習就開始了,經歷過這段實習之后,我收獲了很多東西,并寫下了自己的實習報告,從進入公司的第一天起,我就下定決心要好好做,因為我想讓自己在公司學會很多東西。不管是工作任務上,還是為人處事上,都要讓自己努力去適應。
首先,我得感謝貴公司給我一個實習的平臺,雖然我現在的身份是一名大學生,但我會努力成為公司的一員,把公司當作是我的一個家來對待。
其次,我得感謝公司同事對我的關心與照顧,讓我這個不諳世孰的大學生在公司能夠很好的相處下來。其中,重點得感謝市場部經理對我的信任與關照,我會更加努力去開拓市場業務,運用所學知識結合前輩們的經驗,把工作做得更好!
最后,還得感謝自己的勤奮與努力,堅持不懈地精神鼓勵著我,遇到困難不退縮,讓自己的工作順利的開展起來。
實習期過去了,很高興還能留在公司,以后的路還得努力去奮斗!回望前兩個月跑業務、開拓市場來看,努力與艱辛暫且不說,這些都是應該的,工作開展的也還挺順利,不過還是遇到了一些問題,先總結為以下幾點:
3.在工作行程安排上還有待考慮安排,要有計劃,提高工作效率;
8.工作經驗不足,語言表達能力還有待提高,不然與客戶談的時候理虧;
10.公司應該讓我們多了解技術方面的知識,全力配合我們市場部的工作;
11.公司在待遇方面還有待提高,可以給我們報銷車費和話費;
12.不能很好地與公司同事交流工作上的事,我們建議每周應該開一次會,討論問題,交流心得體會。
有了開始,我們就得努力讓它發展壯大,前期工作雖然很艱辛,但我們挺過來了。公司雖然暫時業績不佳,但我們得不斷總結問題的關鍵,找出解決問題的方法,這樣公司才能越走越遠,規模才會越來越壯大。只有這樣,公司才能在這個日趨競爭的社會立于不敗之地。我相信,只要公司上下所有的人一起努力奮斗,終會發展得更好,因為我們走在科技的前沿!愿我們的努力會讓公司的業績蒸蒸日上,公司規模發展更壯大!
市場部實習心得(實用14篇)篇十二
市場部實習的開展能使實習生們了解市場部的具體工作流程,盡快適應工作。
一實習目的
嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,積累社會經驗。作為一個大學生,畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,我們需要有更多的體驗,更多的經歷,為我們以后就業做好準備。同時還可以通過自己的雙手賺取一部分生活費,減輕家里的負擔。
二實習時間20xx年7月26日—20xx年8月25日
三實習地點**超市
四實習人:xxx
五實習內容
畢竟這是我人生中第一份工作,我很珍惜。開始工作之前,我承諾:我會盡我最大的能力來為我人生中第一份工作留下一個美好的開始。一個人對待工作的態度決定一個人的素質,不論什么樣的工作都需要同樣認真的心態。從邁進**超市的那一步起,我就明白我已經是一名員工了,我的言行舉止不僅僅體現了一個大學生的素質,更代表了我們**超市的形象。
我在**超市主要負責冷凍區中式糕點的稱量和冷藏食品的售貨。經過一周的訓練,我熟練地掌握了貨物的稱量、買賣、進退方法及注意事項等等。在職期間,我認真履行**超市十八字宗旨和十六字準則,即“全心全意為人們服務,百分之百讓顧客滿意”宗旨和“文明經商,熱情服務;提高素質,爭創一流”準則,用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。閑暇之余,我努力負責好我們冷凍區貨物的陳列狀況及日期記錄,努力做到讓每一位顧客看到一個新穎整齊的貨區。
一個超市從計劃經營到籌備資金,到經營管理再到從中贏利、久遠發展需要很復雜很周密的安排,其中的每一個細節都不容忽視。我充分利用下班時間對我們超市的構造、分化以及管理做了一個調查,簡略的總結了一個超市的構造和經營管理方略。
首先我先簡略介紹一下我們超市硬件上的大體構造,分內部構造和整體構造。
內部構造
我們超市共分十三個區,分別為收銀區、洗化區、針織區、鞋區、日用百貨區、沖調區、調味區、飲料區、食品區、生鮮區、油糧區、散貨區、冷凍區。其中洗化區包括化妝品、護膚品、洗發護發用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛生用品、清潔劑等;針織區包括各種品牌的各種衣服,有休閑服裝、四季服飾和男女配套服飾等等,還有毛巾被褥等床上用品以及衛浴用品等;鞋區包括各種品牌的男女皮鞋、男女休閑鞋以及童鞋等;日用百貨中的商品很多,包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清潔用具、廚房用具、杯具、鍋具等等;沖調區包括沖調用粉、保健品、嬰兒食品、中老年補品、奶粉以及用各種名貴藥物煉制而成的補品酒等。
調味區包括調味料、調味醬、罐頭等;飲料區包括各種品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品區包括膨化食品、餅干、方便面、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果;生鮮區又分為蔬菜區、水果區、海鮮區、肉區、糕點區、面制區、熟食區等;油糧區包括各種食用油和多種米面等;散貨區包括散稱的果凍、餅干、小蛋糕、干炒貨、蜜餞以及雞蛋等;冷凍區包括各種冷藏食品,像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。另外,我們超市還另設了同心金店、小家店、濟仁大藥房、游戲廳和西餐廳。同心金店專賣金銀玉制品,小家店除賣小飾品和錢包等,還有話費充值等服務。西餐廳專賣西餐,為方便顧客就餐餐廳還設置了中餐位區。超市入口處設有服務臺,服務臺工作人員除做好服務工作外還要負責香煙的銷售。
整體構造
一個超市也算一個小的公司,也需要有各個部門協調一致的運行、管理。我們超市設有會議室、結算室、會計室、微機室、收獲區、物流中心、營運部、保衛科、休息室、服務區、顧客服務區等部門。會議室是領導們商討會議的地方,結算室主要負責超市貨物的進出結算,會計室負責對結算室的工作進行核實,微機室將會計室的統計結果輸入超市的賬戶中,并將商品的價格輸入微機紀錄中。
另外如果有新成員要到超市工作也需要到會計室報名,收獲區主要負責貨物的進購,并對貨物進行質量和數量上的檢查,物流中心有進貨儲藏室、退貨儲藏室、冷庫等,營運部主要是定期對賣場的各個方面情況進行檢查,保衛科主要維持超市的秩序和安全,另外還負責超市部件的安全檢查等,休息室是為超市工作人員特別需要而設立的,服務區是為顧客車輛停放和特別需要而設立的,顧客服務區是專門為顧客休息而設立的服務場所。其中會計室、結算室、微機室和收獲區這幾個部門聯合比較緊密,收獲部要將退貨、進貨的賬目交到會計室里,另外,如果有新品進來要將新品的信息交到微機室里有微機室計算商品的價格。
市場部實習心得(實用14篇)篇十三
時光飛逝。轉眼間,一個月的實習就結束了。以下是我實習的總結。我想說很多。首先,我要感謝廷亞公司給我一個難得的實習機會,感謝凌琮和他的所有員工的關心、幫助、寬容和理解。
這次實習收獲很大。除了更好的了解專業知識和冷卻塔行業外,還學到了一些專業人士必備的素質,比如務實、創新。從實習的第一天,準確的說,從第一次來公司,就被和諧的氛圍,人性化的管理,務實的工作作風深深打動。在馬一英、廖海澤、王磊的帶領下,我學到了很多。從掃描樣本、采集樣本、剪報、制作標書、搜索信息、整理信息,每一項工作看似簡單,但實際上需要務實的態度和負責任的心態才能做好。
在掃描樣本的過程中,也出現了一些問題。最大的問題在于心態。一開始心態不是很好。感謝肖經理的指導和幫助。在剪報和收集信息的過程中,感謝王磊為我樹立了榜樣。
作為市場部的實習生,收集信息和營銷是一項簡單而重要的工作。在收集樣本和信息的過程中,我了解了很多行業內的公司和他們的品牌。從信息收集、電話跟蹤、建立聯系、招標、中標,了解全過程。每個過程都很簡單,不可忽視,甚至有點無聊。但是不管多無聊,作為一個工作者,一定要用毅力和毅力讓它變得更好。這是對專業人士的考驗,也是對專業本身的挑戰。只有做好簡單,才能做好其他致敬的事情,變得更強更大。
1、對于樣品的采集,應更加全面,目標明確。不是蘿卜白菜,都在一個籃子里。不是每個公司都需要。應該有分類,有些樣本價值不大。公司的物理實力不同,開發模式不同,產品也不同,導致對對手的理解存在潛在的盲點。要充分了解對手,就要對對手進行有效的分類和篩選。
2.對于營銷來說,我個人的感受是,以敏銳的眼光和恰當的手段,最大化信息,發布供給信息,挖掘潛在信息,培養價值客戶。不僅要在博客和貼吧上做,還要有自己的推廣模式。比如論壇,權威期刊。在到處撒網的同時,要注意實質性內容的改進和關鍵目標的突破:始終保持信息的更新,而不是內容過時、鏈接過時的`東西。
3.剪報。都說想要有自己的想法,就要把它做成一個交流的平臺,鼓勵公司的每個人都去,留下自己的感受和感受。作為我自己,我通過剪報獲得了很多信息。我認為我們應該訂閱一些更有代表性和更專業的報紙。現在的情況是,今天的報紙會和明天一樣,短短幾年就有很多廣告報紙。以至于一個月后沒有太多有用的信息。
這次實習很開心,和員工和實習生相處都很愉快。大家的敬業、合作、有效溝通深深感染了我。在相互比較中,我也認識到了自己的不足,還需要不斷的學習和鍛煉。這次實習也很有意義。是我走向社會的第一個窗口,讓我認識了更廣闊的世界。現實世界的殘酷競爭,就業壓力,個人價值的實現,都在驅使我成為一個強者。不拋棄,不放棄,堅持下去!
實習結束后,雖然離開了公司,但已經在婷亞身上留下了深深的烙印。無論我未來走向何方,婷雅的奮斗精神,尤其是凌的創業經歷,永遠激勵著我前進。最后,再次感謝婷亞凌及其全體員工,祝愿婷亞早日揚帆遠航,成為世界級品牌。
市場部實習心得(實用14篇)篇十四
1、尊典市場部現有品牌為歐式風格的'《尊典》和青少年家具《長江七號愛地球》,還有一個正在新開拓的高端品牌《印象東方》。
a、市場部現有組織架構:
b、渠道業務經理和大區經理c、內勤(跟單員、單證員)。
d、前臺(負責樣品間管理和零散客戶銷售)c、尊典銷售體系現有三種市場經營模式;
a、經銷商、代理商模式b、直營店模式。
c、個人客戶直銷模式(主要為公司關系客戶)。
2、《印象東方》項目起始于公司之前構思《中國印》設計。以意大利設計師的設計思路為主線,加入豐富的東方元素。以打造一個具有簡單但不平凡,奢華但不張揚的高檔品牌。
項目流轉程序:市場調研—產品及品牌規劃(市場定位、產品風格、成本、售價等)—。
產品外觀設計—產品結構設計—產品打樣—樣品評審—產品推廣(展會、樣板間、廣告、招商等)。
二、實習目的。
通過在市場部的實習,了解和熟悉現階段尊典市場部從品牌策劃、市場開發推廣和售后服務的流程和執行規范。學習家具行業新品牌策劃開發,項目執行跟蹤等相關事物。
三、實習時間:20xx年11月30日至12月31日。
薄總、卞娟、張陸華、藍云煙。感謝市場部各位同事在實習中提供的支持和幫助。
五、實習內容概述。
根據市場部及產品開發實際情況,沿公司安排實習方向,按照營銷體系架構、品牌生命、營銷策劃、市場開發模式、銷售終端管理培訓、市場反饋與售后服務以及《印象東方》項目劃分實習內容。并針對這七個部分對尊典市場部和項目管理進行分析和思考。以下將按照這幾個部分展開報告。
六、報告內容。
1、營銷體系架構分析1.1營銷體系架構現狀:
從20xx年興利尊典家具公司組織架構中的銷售架構圖中可以看到,公司將市場策劃和創意設計劃分在銷售部架構內,降低了對于新產品設計開發、新市場模式的創新和市場調查反饋重視的程度。
同時戰略性的品牌規劃的缺失,導致企業在市場定位、產品開發和營銷策略調整上缺乏創新和活力。
1.2改善現狀思考:
要改變企業缺乏創新、活力的格局,首先要調整營銷管理部的架構,把產品研發設計、市場及品牌策劃、人才儲備和管理、客戶服務提升到企業全局高度。調整后的組織架構圖如下:
1.3對于公司未來整體架構的構想公司組織架構圖:
整體架構調整的構想目的:
f、企業形象和服務在終端客戶心中的地位強化g、倉儲運輸的統一和專業化。
1.4其中部分部門主要職責: