人力資源管理需要不斷創(chuàng)新和適應變革,以適應不斷變化的市場環(huán)境和企業(yè)需求。人力資源管理需要不斷學習和進步,以下是一些專家給出的關鍵建議和思路,供大家參考。
人力資源培訓感悟總結(優(yōu)質18篇)篇一
6月22日,在____,由__人力資管理中心舉辦了主題為“非人力資源經理的人力資源管理”的培訓活動,通過一整天的培訓,讓我感受頗深,讓我對人力資源管理有了新的認知,充份認識到人才的重要性及部門領導在人力資源管理中的關鍵性作用。
一、人才的重要性。
可以說,人才是企業(yè)的核心資源,人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定,但最終起決定作用還是企業(yè)對高素質人才的擁有量,只有有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應的管理和專業(yè)技術人才,最大程度地發(fā)掘他們的才能,才可順利推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施,促進企業(yè)的飛躍發(fā)展。
二、部門領導在人力資源管理中的關鍵性作用。
首先配合人力資源管理中心招聘、評估人才作為部門領導人,最為基礎和重要的工作之一是要非常清楚地考慮,我們的業(yè)務到底需要什么樣的人,將需求明確傳遞至人力資源部門進行招聘,并配合人力資管理部門對應聘人員進行評估、甄選,確定合適人員,最終將合適的人放在合適的位置上。
三、進行有效地培育與發(fā)展。
首先,在工作中,當員工的利益和公司、團隊保持致時,對于每一個新員工需求給予理解和尊重,讓每個員工保持充分的思想和思維的獨立性,這是相互尊重和信任的基礎。并了解部門員工的個人追求和期望的利益,如員工希望多功能的專業(yè)知識和技能,作為部門領導一定要加以引導、培育,分配工作時往往不僅限于單一類的工作項目上,給予員工更多的發(fā)展空間。所以作為部門領導必須有責任去了解員工的個人追求,從而通過有效的引導,工作和信任等協(xié)調員工與組織利益的一致性。
其次,對于每個新進員工,部門領導是他的第一培訓師,可以這樣說,員工后期成長與部門領導言行身教有著不可分割地密切關系。所以,部門必須制定一系列的培訓計劃、循序漸進的工作計劃及個人發(fā)展計劃。從企業(yè)文化——業(yè)務理論——初步實戰(zhàn)——初步目標——中間指標——督導——總結——改進方案——結果——總結每個環(huán)節(jié)均需要作思想上的交流,給員工人性化關懷,必要時可親力親為,以身示范加以引導,幫助員工找出工作中的短板,提升工作效率。讓員工產生的強烈的歸屬感與信任感,從而提升員工的忠誠度。
四、制定合理有效的目標考核及績效管理制度。
部門領導結合實際,必須制定較為全面、完善的績效考核制度,目標到人,否則無法最大程度激發(fā)員工的潛能,同時對目標過程給予督導,對目標過程中的問題反饋及進給予溝通、引導。當然,績效表現必須更多與激勵制度如可變薪酬掛鉤,以此激發(fā)員工在創(chuàng)造更高的生產率的同時獲得更好的回報。
總而言之,建立一支高素質、高境界和高度團結的隊伍,必須懂得如何運用人力資源管理。
人力資源培訓感悟總結(優(yōu)質18篇)篇二
因公司所處行業(yè)的特殊性,深圳現有從業(yè)人員比較少,為保障公司所需人員的及時到位,人力資源部在充分利用現有招聘資源情況下,積極與各招聘網站、各職業(yè)介紹所、異地職介機構聯系,嘗試開辟新的招聘渠道。人力資源部先后與前程無憂網、化工人才網、卓博人才網、job88人才網、勤加緣化工在線、pcb世界、中國工程師黃頁等專業(yè)招聘網站進行了接洽試用,了解了他們所能提供的服務情況。與武漢、長沙等地前程無憂人力資源公司聯系,詳細了解了當地化工環(huán)保類人才分布狀況及報紙廣告費用,為進一步開展異地人才招聘奠定了基礎。
這一年參與兩次外部大型招聘活動,深圳市人事局舉辦的應屆畢業(yè)生雙選招聘會及廣州白領世界招聘會。人力資源部在參會前做了大量的、細致的準備工作,并且在招聘會上積極向求職者宣傳公司良好的企業(yè)形象、公司的用人理念、公司為員工提供的廣闊職業(yè)發(fā)展空間等,來為公司吸引更多的優(yōu)秀人才,在現場招聘會中,既為公司收集到大量人才資料,也為公司做了良好的企業(yè)形象宣傳。在年度招聘工作中,面對公司日益增加的人員需求,及時調整招聘工作重心,由網絡招聘為主轉向報紙廣告招聘,通過報紙招聘廣告,及時收集公司所急需的人才資料,保障公司所急需人才的及時到位。
為保障公司后續(xù)梯隊的建設,為公司儲備培養(yǎng)人才,人力資源部對公司所有職位做了細致梳理,確定了公司關鍵崗位,把關鍵崗位上的員工作為人力資源部重點關注的對象,經常對關鍵崗位員工進行了解,防止關鍵崗位員工的意外流失。同時為減少關鍵崗位員工流失對工作造成的不良影響,人力資源部制訂《關鍵崗位人員接續(xù)計劃》,對每一個關鍵崗位制訂人員接續(xù)計劃,把關鍵崗位相關的職位列入替補行列,對列入替補行列名單的員工作為公司重點培養(yǎng)對象,作為關鍵崗位人員的第一選擇對象,以便人員流失后的及時補充。同時建立公司外部人才庫,搜集整理大量與公司業(yè)務相關的專業(yè)人才資料,主要以化工類、環(huán)保工程類為主,作為公司從外部補充員工的首選資料,以確保所需人員的及時到位。
新員工作為公司新的一份子,呈托著公司諸多的希望。為了讓新員工盡快熟悉公司狀況,了解公司實際工作情況,進入工作狀態(tài),同時為了解新員工在工作中的表現,為新員工轉正提供考核依據,人力資源部對關鍵崗位的新員工進行了跟蹤,從上級領導、同事、員工本身三個方面對員工進行了解。幫助新員工熟悉公司的情況,了解他們現行工作的開展狀況,并對工作中出現的異常情況,及時向相關人員反饋,以確保工作的正常開展。
人力資源培訓感悟總結(優(yōu)質18篇)篇三
回顧20xx年培訓工作,我們xxx持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”,推動公司產品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
20xx年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業(yè)技能培訓占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度。
2、重點培訓:軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3。
3、新員工崗前培訓。
20xx年培訓費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通過iso9001:20xx標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10015、gb/t19025-20xx和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
5、內部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構、人員做完調整后,改制企業(yè)員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。
2、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務聯系,建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
人力資源培訓感悟總結(優(yōu)質18篇)篇四
回顧××年培訓工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
××年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業(yè)技能培訓占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點培訓:軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓
××年培訓費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
1、××年度的培訓工作與20**年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001:2000標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10015、gb/t19025-2001和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的'被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
人力資源培訓感悟總結(優(yōu)質18篇)篇五
20××年,公司進一步加大人才培養(yǎng)力度和培訓覆蓋面,分類分層次開展適應工作需要的知識、心態(tài)、行為和技能培訓,不斷完善員工知識結構,提高員工業(yè)務素質,使更多員工為公司發(fā)展“添磚加瓦”,并成為公司發(fā)展的強大動力,從而實現人才強企的目標。
一、培訓工作基本情況
20××年共舉辦培訓77場,培訓員工794人(次)。其中,內部培訓共50場,占培訓總數的64.9%,培訓員工697人(次);外派培訓27場,占培訓總數的35.1%,培訓員工97人(次)。
二、培訓工作分析
(一)培訓工作重點:
2、一線操作人員安全技術操作規(guī)程,占培訓總數的10.1%;
3、新技能、新工藝、新知識的培訓,占培訓總數的9.3%
5、班組長培訓和技術工人技能比賽等,占培訓總數的8.5%;
6、新入職員工培訓,占培訓總數的23.3%。
(二)取得的成績:
1、20××年度的培訓工作,在保證一定數量的基礎上,加強了對
培訓質量的控制和管理。每一次內部培訓,除培訓前需要簽《員工培訓簽到表》外,還需要進行考核或者考試,并且每次培訓結束之后,需要填寫《培訓效果評價報告》;每次外派培訓,都要求參加培訓人員認真填寫《員工外出培訓學習報告》,作為外派培訓的考核和評價依據,同時,建議參加外派培訓的員工返回后進行內部培訓,分享培訓成果。
2、逐步建立起了穩(wěn)定的培訓質量保證和效果評價體系。以往,由于公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性的制度,培訓的管理幅度和力度比較薄弱,培訓的質量打一定的折扣,20××年,人力資源部在總結以往培訓經驗和教訓的基礎上,優(yōu)化培訓流程,完善培訓制度,逐步建立起了穩(wěn)定的培訓體系,即首先進行培訓需求調查,然后根據員工的培訓需求合理制定培訓計劃,之后再按部就班地根據公司實際情況組織培訓;在培訓時,嚴格培訓簽到制度和培訓效果評價報告(外派培訓為培訓學習報告),從而保證了培訓質量。
(三)存在的問題和不足
1、培訓工作力度還不夠大,培訓范圍還不夠廣泛,需要進一步加強。
2、培訓形式相對缺乏創(chuàng)新,導致部分培訓枯燥、不夠生動,在一定程度上影響了培訓效果。
3、個別培訓組織不夠嚴格,出現紀律松懈的現象。
4、培訓層面不夠均衡,普通員工參訓的力度需進一步加大。
5、部分內部培訓的講師課件制作和授課技巧不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,有待提高。
三、下一步的培訓目標
目前,公司對培訓工作比較重視,員工對培訓的熱情比較大,加之培訓體系的逐步建立和完善,為下一步的培訓工作提供了良好的基礎。企業(yè)員工的綜合素質和工作技能的提高、銷售業(yè)務的提升和產品質量管理的提高等培訓將是下一步培訓工作的重點。
針對20××年培訓工作存在的問題和不足,下一步培訓工作的具體措施如下:
1、繼續(xù)堅定不移地加大培訓力度,實現“人才強企”的戰(zhàn)略目標。人才始終是一個企業(yè)生存和發(fā)展的重要保證,因此,員工的職業(yè)技能和專業(yè)技術的提高就尤為重要。
2、加強對培訓工作的研究,探尋培訓新形式,狠抓培訓管理,進一步提高培訓質量。
3、優(yōu)化培訓資源,合理規(guī)劃培訓頻率和范圍。解決有些員工感覺培訓過于頻繁,而另外一些員工卻得不到相應培訓的問題,從而做到培訓資源的合理優(yōu)化。
4、積極尋求培訓資源,拓寬培訓網絡。通過各種方式,加強與培訓機構的聯系和合作,進一步豐富培訓資源,滿足公司各部門、員工的不同培訓需求。
端。
6、進一步加強內部培訓師管理,提升內部培訓師的授課水平,打造一支合格稱職的、高水平的內部培訓師隊伍。
公司業(yè)務的廣泛性決定了各部門培訓需求的廣泛性,隨著培訓需求的多元化,建立一支富有實踐經驗,熟悉公司內部情況的內部培訓師隊伍就顯得越來越重要。建立和培養(yǎng)公司的內部培訓師隊伍,不僅可以節(jié)約公司的培訓經費,也為公司培養(yǎng)了一批各個領域的專業(yè)人才,從而為實現“人才強企”的戰(zhàn)略目標打下更堅實的基礎。
四、結語
回顧20××年的培訓工作,有成績也有不足;展望20××年的培訓目標,我們有動力有信心。相信在公司領導的大力支持和關懷下,公司的培訓工作會更上一層樓。
人力資源部
20××年12月31日
人力資源培訓感悟總結(優(yōu)質18篇)篇六
為了提升員工素質,確保實現全年的各項目標和任務,公司開展了多形式的職工培訓,達到提高職工技能水平,增強職工隊伍整體素質的目的。我們主要做了以下工作:
1、操作工培訓
xx年末至xx年3月公司對飼料車間進行了技術改造,采用了新的生產設備和新的生產工藝,增加了特種飼料生產線,對膨化飼料生產線行了改造,在設備的集中控制方面與以往有了很大的進步,電腦實時控制生產流程,粉碎、制粒、打包等機械的操作工藝也有了較大的變化。因此,對操作人員的要求也相應有了較高的要求。根據勞動安全監(jiān)督管理部門的要求,今年對鏟車工、鍋爐工、電工、電焊工等操作工種安排進行操作證初、復審培訓,通過培訓,在理論和實際操作以及安全生產等方面有了一定的提高。通過案例講解、崗位規(guī)章學習和實際操作訓練達到應有的技術水平。
2、安全培訓
安全生產對企業(yè)的生產經營十分重要,公司對安全工作常抓不懈。在安全月的宣傳教育活動中,對員工進行安全生產教育,通過事例講安全,重申各生產崗位的操作規(guī)程,完善三級安全教育。今年組織人員參加了供電部門的電力線路進網許可證培訓、企業(yè)安全員上崗證培訓。
3、學習《飼料和飼料添加劑管理條例》
xx年11月國務院公布了《飼料和飼料添加劑管理條例》,并將于xx年5月1日正式實施。公司組織技術、品管、生產部門的負責人進行了學習。通過逐條學習對照,找出不足,按條例要求進行建章立制,對飼料的包裝、標簽等進行清理,整頓飼料生產環(huán)境,建立飼料質量追溯體系。通過學習、整頓、整理,在上級飼料主管部門的多次檢查中都獲得好評。
4、繼續(xù)教育和專業(yè)培訓
根據有關部門的要求,今年安排了財務人員、統(tǒng)計人員行了繼續(xù)教育培訓,以網上學習的方式,學習小企業(yè)會計準則、企業(yè)內部控制規(guī)范、企業(yè)納稅管理、企業(yè)納稅實務及會計核算、會計法及會計職業(yè)道德、勞動工資及工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計實務、統(tǒng)計法律法規(guī)等課程。在會計與稅法差異分析處理、工業(yè)企業(yè)財稅處理、企業(yè)內部控制規(guī)范、稅收處理、統(tǒng)計的準確性等方面有了新的提高。財務、統(tǒng)計人員的知識和技能有了進一步的更新。
今年還對公司政工人員和勞動保障人員組織參加了相應的業(yè)務培訓,掌握了新的方針政策,提高了他們的工作能力。
今年公司的人員培訓雖然做了一定的工作,取得了一些進步,但離目標要求還有差距。明年還應在全員培訓方面作出安排,加強各崗位的技能培訓,增強企業(yè)的人力資本,提高企業(yè)的生產力水平。
人力資源培訓感悟總結(優(yōu)質18篇)篇七
x年x月x日,在聆聽了一場由著名的人事管理專家關于招聘技能的培訓。本次招聘培訓的內容十分豐富,形式也多種多樣,包括就職動機、職位分析,企業(yè)環(huán)境、企業(yè)文化,面試方法和技能,人事招聘專業(yè)課等等諸多方面的系統(tǒng)學習。雖然時間只有短短一天,但內容卻是充實的,對我們從事人事招聘管理者來說更是終身受益。通過培訓,我得到了很大的收獲,現將自己的心得體會總結如下:。
在本次培訓中,聽了有關人事招聘相關介紹后,使我對人事招聘這一職業(yè)有了更加明確的認識。使我深刻地認識到:
首先,人事招聘是企業(yè)發(fā)展的傳遞者,這是從企業(yè)發(fā)展傳遞的角度來反映人事招聘的重要性。
其次,人事招聘是榜樣。作為企業(yè)的重要人事管理部門,身正為范也正是這個意思,這里主要涉及做人的問題,應聘者應聘其實是對企業(yè)發(fā)展的一種認同感:同時,由于他們加入,也正是企業(yè)如發(fā)展的完善過程。人事招聘的把關是重要性是無形的,不可估量的,人事招聘要真正成為企業(yè)發(fā)展的管理樞紐。
再者,人事招聘是管理者。人事招聘要有較強的組織領導,管理協(xié)調能力,才能使招聘更有效率,更能促進企業(yè)管理的發(fā)展。
接著,人事招聘是父母。要富有愛心,人事招聘就像父母對待孩子,所以我們說人事招聘是父母。并且,人事招聘還要善于發(fā)現每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。人事招聘是朋友,作為一名人事招聘,對應聘者應是無私的,平等的,就是強調人事招聘和應聘者要交心,應聘者一旦加入企業(yè),他們和企業(yè)的融洽度關鍵看人事管理者的親和力。
最后,人事招聘管理也是應聘者的心理輔導者。人事招聘必須要懂多方面的知識,在日常企業(yè)發(fā)展的過程中,應了解不同從業(yè)者的心理特點,心理困惑,心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)職工健康的心理品質。
在本次培訓中,通過學科專業(yè)課培訓,使我認識到要想成為一名優(yōu)秀的人事招聘,必須具備最基本的"四認真"要求,即認真?zhèn)湔n,認真對待,認真分析,認真組織。
認真?zhèn)湔n是一項重要的組成部分,備課中要準備幾方面東西,即企業(yè)發(fā)展資料,企業(yè)文化展示和企業(yè)環(huán)境展示。要關注應聘者求職動機是什么,就職過程中關注的東西什么,在企業(yè)就業(yè)后前景是如何。這些都要求人事招聘者要備好功課,要對企業(yè)發(fā)展的歷程有個詳細的了解,對企業(yè)的發(fā)展趨勢有個明確的掌握。
認真對待:一般應聘者應聘一份工作,總是抱著各種各樣的心態(tài),應對每個應聘者,人事招聘者應該認真對待,針對不同的應聘者提出切合實際不同的問題,引導每個應聘者適應企業(yè)環(huán)境和接受企業(yè)文化。一個新上崗的職工,如果不適應企業(yè)的環(huán)境,在將來的工作中肯定會出現或多或少的工作問題,事情或許小不足掛齒,但是也或許大到影響企業(yè)的正常生產和發(fā)展。這就需要每個應聘者在應聘的關節(jié)中,認真對待,區(qū)別看待。
認真分析:對于招聘人員說,每天需篩選多份簡歷,第一遍時,除了與職位要求相關的硬性條件,還需要注意家庭住址、婚姻狀況、郵箱等。可在其回答問題的同時,發(fā)現痕跡來判斷是否合適。對于工作經歷更換頻繁的,可根據其工作中的業(yè)績,其各單位之間的相關性、單位規(guī)模的變化、工作中的團隊經驗積累等來判斷。相對來說,已經有過兩份工作經歷且畢業(yè)時間在一年之內的候選人比無工作經驗的應屆畢業(yè)生來說更穩(wěn)定些。而創(chuàng)業(yè)失敗再找工作的,則可根據其對創(chuàng)業(yè)失敗的看法來進行判斷。而對于無工作經驗,只是有實踐經驗的應屆生,先觀察其實踐相關性,如實踐較多但無相關性,其考慮的不是工作經歷,而是錢。
認真組織:在每一次組織招聘的時候,都要認真組織,特別是認真組織好面試的問題和過程,力爭每個問題設計必須是隱蔽性問題才有意義。通過其回答的痕跡中找尋自己知曉的東西。并且,作為一名招聘人員,不做假設性判斷,需核實細節(jié),更不以自己的標準替換候選人的標準。而面試中,可問未來、問思路、問過去、問細節(jié)、設邊界。而挑選人可進行三重匹配來看,職位匹配、團隊匹配、文化匹配。
在本次培訓中,還貫穿一個中心,那就是對新人事招聘的鼓勵。一是鼓勵我們要趕快適應新的企業(yè)環(huán)境,生活環(huán)境,人際關系環(huán)境等:二是鼓勵我們要更加理性地認識社會,認識自己的角色:三是鼓勵我們要做一名終身學習型人,做一名能夠不斷適應新知識新問題新環(huán)境的人:四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新,在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做企業(yè)發(fā)展的有功之人。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。
高爾基曾經說過:"只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實現自己的意志。"也許,對于我們新人事招聘來說,只要有克服困難的信心,就能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。
人力資源培訓感悟總結(優(yōu)質18篇)篇八
回顧20xx年培訓工作,我們持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”,推動公司產品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
20xx年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業(yè)技能培訓占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度。
2、重點培訓:軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3。
3、新員工崗前培訓。
二、培訓費用。
20xx年培訓費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通過iso9001:20xx標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10015、gb/t19025-20xx和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
5、內部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
四、改進措施。
(一)有利條件。
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構、人員做完調整后,改制企業(yè)員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施。
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。
2、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務聯系,建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊。
培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
人力資源培訓感悟總結(優(yōu)質18篇)篇九
通過一周的時間學習人力資源管理,可能總結起來,人力資源應該不是一個人在短短的7天內就可以學完的,在學習本次人力資源管理班后,使的的腦海里生存了一些新的東西,也使自己對人力資源這塊有了新的看法。
老師說了,21世紀企業(yè)的核心競爭力就是人才的競爭,成也在人,敗也在人,人才是企業(yè)最寶貴的資產。
所以“人才”是現在企業(yè)最應該珍惜的源泉。想要得到真真的人才,所以企業(yè)一定要做好人力資源管理。
本次主要針對了人力資源以下幾個課程:工作分析、教育訓練、招聘與甄選、薪酬管理、績效考核、職涯發(fā)展、留才規(guī)劃7個方面進行了學習。
通過工作分析可以為人力資源管理體系的工作設計、工作改善/簡化、工作評價、招聘與任用管理、訓練與發(fā)展薪酬管理、績效考核、勞資和諧、企業(yè)文化據推動等做鋪墊。工作分析可以確定所需之人員和種類與資格條件,建立員工后補計劃??梢源_定招募評選標準與評選方法的效度考驗??梢澡b定訓練需求,選擇訓練方法,確立升遷管道與職涯發(fā)展路徑。
教育訓練的功用就是建立能力高強的管理團隊,使管理階層人員得以綿延不絕,使企業(yè)得以永續(xù)生存,增進員工的工作知識與技能,提高企業(yè)的生產力,增進員工的工作生活品質,幫助個人的事業(yè)生涯發(fā)展。所以企業(yè)要做好人員的管理,就得對其培訓。
招聘與甄選中,如何能認出人才來,如何能吸引人才來,這才是關鍵所在,通過人力資源管理實務班的學習,使我明白,人才吸引策略有如下幾種:有競爭力的薪酬,有良好的培訓、成長機會,受到尊重和重視以及工作的穩(wěn)定性和安全感謝等…….
薪酬管理,這個相當重要,因為打工者背景離鄉(xiāng)是為了什么呢?找個好的工作,賺更多的錢,或是鍛煉自己?我想,這各種原因都應該是有的,但薪酬的設計若是不合理,則直接影響人員的穩(wěn)定性。
績效考核,是目前大多數企業(yè)都在推的一項專案,其目的就是企業(yè)安排給員工的工作都能被正確的執(zhí)行并達成最終的目標。其意義就是一個企業(yè)的各級主管人員,對其所屬成員的言行、工作情況及表現,隨時予以考核記錄,并于屆滿一定期間時,予以評估績效成果的過程。
所以績效的考核不僅是有助于企業(yè)了解員工的素質與工作能力,更給由結果讓員工了解企業(yè)正確的作業(yè)模式與長期發(fā)展的主針,選用適當方法來做為考核,對考核的對象及考核者本身的產場是比較公平公正的,績效考核的結果,是做了調整或改善現行績效考核管理制度的重要工具。
職涯發(fā)展,這是每一位外出打工者都很重視的一個問題,其目的促使企業(yè)得以永續(xù)生存、使管理階層人員得以綿延不絕、建立能力高強的管理團隊、提升員工個人的發(fā)展。
人力資源培訓感悟總結(優(yōu)質18篇)篇十
20xx年x月x日-20xx年x月x日,我參加了由園林局組織的外出培訓學習,培訓期間講課老師對公司年度培訓體系的管理、績效管理體系構建和全面薪酬體系設計等進行了培訓,在進行理論講解的同時,闡述剖析了針對性的案例,有效的提高了我對人力資源管理方面的認識,像是打開了通往大千世界的一扇窗,感受到了人力資源管理學問的博大精深,收獲頗多,得益匪淺。
一直以來,對于水上公司的導游,我總認為她們缺少了點什么,領導和同事們也覺得她們不如瘦西湖的,不如個園的,不如何園的,沒有她們的那種“精、氣、神”。所以我很困惑:論長相,她們也是經過層層選拔的,都很年輕漂亮;論學歷,大專以上,還有本科,都還不差,怎么會有這樣的認識呢?通過培訓學習,我終于知道了,觀念決定行動,只有心動了,才會有行動,只有讓他們理解、認可自己的工作,才會做到有聲有色,才會具備戰(zhàn)斗力,具備“精、氣、神”。
通過培訓,我深刻地認識到培訓首先是解決職工的思想問題。只有解決了思想問題才能取得培訓的效果,也才能保證企業(yè)的經營管理工作的正常運行。也就是我們經常所說的從“要我學”到“我要學”的轉變。
通過培訓,我深刻地認識到培訓其實就是培養(yǎng)職工的戰(zhàn)斗。
力。無論是理論知識的培訓,還是實際操作經驗的培養(yǎng),都是為了更好地高效的工作,都是為了培養(yǎng)戰(zhàn)斗力;無論是培訓初的培訓規(guī)劃、培訓前的問卷調查、培訓中的精心安排,以至培訓后的評估應用,都經過了周全的考慮和細致的安排,既保證了培訓效果的最大化,也培養(yǎng)了職工的戰(zhàn)斗力。
培訓不是為了培訓而培訓,被培訓者也不僅僅是坐在下面聽培訓,它需要管理者用心來做培訓,也需要被培訓者用心來參與這項工作。
通過培訓,我深刻地認識到員工在培訓中的主導地位,優(yōu)秀的員工就是培訓老師。一般情況下,每一位員工,工作的第一年至第二年為學習適應期,主要是基本崗位技能的學習,基本適應崗位要求;工作的第三年,為勝任崗位期;至工作的第五年,為完全勝任期;第八年后為創(chuàng)造價值期,所以說,工作五年以上的員工都是企業(yè)的核心力量,他們不僅積累了豐富的工作經驗,完勝勝任崗位工作要求,而且能為企業(yè)開拓創(chuàng)新、創(chuàng)造價值。對于一線員工的培訓工作,我們完全沒必要舍近求遠,我們應充分挖掘員工中的先進人物、優(yōu)秀員工,讓他們來做培訓工作,指導工作。
從而達到管理的目的。從這個意義上說,管理者就是培訓者,每個上司都是老師,要善于把種種命令、指示、要求以培訓的形式下達,寓管理于培訓,使員工由不知到知,由不懂到懂,由不會到會。
通過培訓,我深刻地認識到我們合作的第三方也是培訓老師,在產品的訂購合同中,要求供應商進行產品設計、使用培訓,要求合作方提供產品的服務培訓工作。
通過培訓,我深刻認識到了經營管理與培訓工作的一體化,培訓場所也就是工作場所。在日常的經營管理工作中,對發(fā)現的具體問題,具體分析,拿出方案、實施解決、記錄整理、案例分析、培訓講解。減少工作中出現的無效動作,避免類似事件的再次發(fā)生,提高工作效率,完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的效率完成工作。更為重要的是,案例的積累、培訓講解喚起了員工的主體意識和自主意識,使“要我做”轉化為“我要做”,為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基礎。
企業(yè)的成敗,關鍵在人,沒有優(yōu)秀的人才,就不會有優(yōu)秀的企業(yè)。加強企業(yè)人力資源能力建設,提高企業(yè)經營管理隊伍素質,企業(yè)必須精心構架讓各類人才成長、發(fā)揮的大舞臺,要與時俱進,解放思想,轉變觀念,以人為本,選好人、育好人、用好人、發(fā)展人,才能不斷提高企業(yè)的核心競爭能力。
通過培訓,我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重。
要性。在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理的法則,合理安排工作,通過使用工作日記等管理手段,積極完成工作,及時跟蹤項目進度,以科學發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改進等方法,逐步實現人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務。
通過培訓,我深刻認識到績效考核管理目的以及意義是為了實現企業(yè)和員工的共同進步。就企業(yè)而言,贏得管理與效益,可以作為公司整體運營管理改善的基礎,通過績效考核管理,可以發(fā)現公司運營狀況,及時了解發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中存在的問題,并通過修正策略,跟蹤行動計劃和績效結果,從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實現。就個人而言,贏得自我的認識、改進與發(fā)展的機會,了解員工長期的績效表現,作為選拔、輪崗、晉升的參考依據,提高員工績效能力。
通過培訓,我深刻認識到通過有效的激勵機制,能夠開發(fā)員工的潛能,提高員工和整個企業(yè)的績效,績效與激勵是相輔相成的。提供一個舒適的生活、工作環(huán)境,形成全公司上下尊重人才、愛惜人才、愿意培養(yǎng)人才的良好氛圍,加強領導與職工面對面的溝通機會,增強員工的歸屬感和榮譽感,提高員工的滿意度,創(chuàng)造更多的績效。
通過培訓,我深刻認識到目前我公司未能實現全面的薪酬管。
理體系。薪酬管理,需要建立以崗位和能力為基礎的薪資體系,也就是說,以崗位為核心,建立崗位評價體系,給各個崗位進行客觀公正的評價,制定合理的工資標準,做好崗位分級,在同工同酬的前提下,保持一定的靈活性,崗位相同,不同資歷和能力的員工獲得報酬也應該不一樣,做好崗位分等工作。簡而言之,就是以崗位定薪級,以能力定薪等,這樣不但可以極大地激勵員工,還可以將員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與薪資增長緊密聯系。
三天來,三位培訓老師一直都保持著飽滿的精神狀態(tài),雖然室內空氣流動較差,仍堅持西裝革履;雖然講課時間長達7小時甚至9小時以上,老師仍堅持站立授課,并與學員保持互動,解答學員的任何疑問,我覺得這就是培訓老師的敬業(yè)精神。愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要,也是社會存在和發(fā)展的需要。愛崗就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工作。敬業(yè)就是用一種嚴肅的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責,一個人只有首先尊重自己的職業(yè),才能喚起他人對其職業(yè)的尊敬,才能使其從事的行業(yè)煥發(fā)光彩。
有了一個全新的認識,它讓我清晰的認識到:人事管理遵循著一條從傳統(tǒng)勞動人事管理到人力資源管理,再到人力資本管理的演進軌跡。所以,也借此機會,非常感謝領導給我這樣一個學習的機會。
通過培訓,我深刻認識到知識折舊的速度遠遠大于學習更新的速度。現代社會,已經進入網絡時代,知識更新的速度非常之快,只有不斷的學習更新,你才能跟上知識折舊的速度。簡單的來說,之前我在員工薪酬預算的時候,要想預測明年的薪酬數,可能會借鑒前幾年的薪酬數,參考變量因素,采用“加權平均法”。通過學習,我了解到新的科學計算方法,采用“回歸分析法”會更科學、更準確。這次的培訓,讓我掌握了更多的科學計算方法,在進行職工薪酬設計、薪酬管理、績效管理等方面更直觀、更簡便、更科學。
通過培訓學習,我深刻地認識到系統(tǒng)學習的重要性和緊迫性。人力資源共有六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘與配臵、培訓與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理、員工和勞動關系。三天培訓內容僅僅是人力資源管理的一部分,內容之多,難度之大,極具挑戰(zhàn)性,人力資源管理的學問如此精深,僅僅通過三天的培訓是遠遠不夠的,以后我要加強自主學習,向前輩學、向書本學,系統(tǒng)的去學習,充分理解他們之間的關系,通過不斷地學習和實踐,更好的服務于企業(yè)和員工。同時被動學習也不失為一個好方法,希望我在不久的將來還能夠繼續(xù)參加類似的學習,加以鞏固和提高。
參照日企對人的知識的“四化”管理方式來管理員工。即要求知識公有化、方法目視化、經驗傳承法、技巧簡單化,也就是說在我們的日常管理中,要注重對員工工作經驗、工作技巧的積累,加以整理完善,以一種簡單的、合理的、易于執(zhí)行的方式進行傳承。
班組長以上成員,必須成為培訓老師。只要是班組長以上人員,都是工作中的佼佼者,有自己的獨特的優(yōu)勢才能競爭成為班組長、中層或管理崗位。利用淡季時間,開班授課。一次開班講解的過程也是一次鍛煉提升的過程。
在簽訂采購合同時,加上服務培訓條款。最近的充電機采購,要求廠方對公司員工進行充電機基本結構、操作使用、故障排除等知識的培訓,為公司自主充電服務做準備。游船采購時,要求廠方提供船體設計說明、船只機械維修保養(yǎng)說明等方面的培訓,讓船工不僅僅會開船,而且了解船只基本構造、了解船只基本功能等等。
分析目前公司人數、組織結構和構成以及人員流動、年齡、錄用等信息資料的分析、預測,進行崗位職務規(guī)劃、人員補充規(guī)劃、教育培訓規(guī)劃、人力分配規(guī)劃、員工供需規(guī)劃等工作,為企業(yè)發(fā)展提供保障。
公司績效管理、全面薪酬體系建立時加以運用。
這次學習,我不僅僅帶著空杯的心態(tài),更是帶著一份責任。這次學習,使我及時認識和找到了差距和不足,進一步挖掘了我內心的學習驅動力,使我深刻體會到學習的重要性、緊迫性和嚴肅性,同時,也使自己意識到學習不僅僅是為了提升自己的認識,增長自己的見識,提高自己的素養(yǎng),延伸自己的能力,更重要的是我要把自己學到的知識和本事,帶回到公司,與我同事一同分享,在今后的工作中,尋找和摸索出一條更適合公司發(fā)展的人力資源管理模式和辦法。
人力資源培訓感悟總結(優(yōu)質18篇)篇十一
可以說,人才是企業(yè)的核心資源,人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定,但最終起決定作用還是企業(yè)對高素質人才的擁有量,只有有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應的管理和專業(yè)技術人才,最大程度地發(fā)掘他們的才能,才可順利推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施,促進企業(yè)的飛躍發(fā)展。
1、首先配合人力資源管理中心招聘、評估人才作為部門領導人,最為基礎和重要的工作之一是要非常清楚地考慮,我們的業(yè)務到底需要什么樣的人,將需求明確傳遞至人力資源部門進行招聘,并配合人力資管理部門對應聘人員進行評估、甄選,確定合適人員,最終將合適的人放在合適的位置上。
2、進行有效地培育與發(fā)展。
首先,在工作中,當員工的利益和公司、團隊保持致時,對于每一個新員工需求給予理解和尊重,讓每個員工保持充分的思想和思維的獨立性,這是相互尊重和信任的基礎。并了解部門員工的個人追求和期望的利益,如員工希望多功能的專業(yè)知識和技能,作為部門領導一定要加以引導、培育,分配工作時往往不僅限于單一類的工作項目上,給予員工更多的發(fā)展空間。所以作為部門領導必須有責任去了解員工的個人追求,從而通過有效的引導,工作和信任等協(xié)調員工與組織利益的一致性。
其次,對于每個新進員工,部門領導是他的第一培訓師,可以這樣說,員工后期成長與部門領導言行身教有著不可分割地密切關系。所以,部門必須制定一系列的培訓計劃、循序漸進的工作計劃及個人發(fā)展計劃。從企業(yè)文化——業(yè)務理論——初步實戰(zhàn)——初步目標——中間指標——督導——總結——改進方案——結果——總結每個環(huán)節(jié)均需要作思想上的交流,給員工人性化關懷,必要時可親力親為,以身示范加以引導,幫助員工找出工作中的短板,提升工作效率。讓員工產生的強烈的歸屬感與信任感,從而提升員工的忠誠度。
3、制定合理有效的目標考核及績效管理制度。
部門領導結合實際,必須制定較為全面、完善的績效考核制度,目標到人,否則無法最大程度激發(fā)員工的潛能,同時對目標過程給予督導,對目標過程中的問題反饋及進給予溝通、引導。當然,績效表現必須更多與激勵制度如可變薪酬掛鉤,以此激發(fā)員工在創(chuàng)造更高的生產率的同時獲得更好的回報。
總而言之,建立一支高素質、高境界和高度團結的隊伍,必須懂得如何運用人力資源管理。
人力資源培訓感悟總結(優(yōu)質18篇)篇十二
_年_月_日,在___聆聽了一場由著名的人事管理專家關于招聘技能的培訓。本次招聘培訓的內容十分豐富,形式也多種多樣,包括就職動機、職位分析,企業(yè)環(huán)境、企業(yè)文化,面試方法和技能,人事招聘專業(yè)課等等諸多方面的系統(tǒng)學習。雖然時間只有短短一天,但內容卻是充實的,對我們從事人事招聘管理者來說更是終身受益。通過培訓,我得到了很大的收獲,現將自己的心得體會總結如下:。
一、培訓使我對人事招聘這一職業(yè)有了更加清楚的認識。
在本次培訓中,聽了有關人事招聘相關介紹后,使我對人事招聘這一職業(yè)有了更加明確的認識。使我深刻地認識到:
首先,人事招聘是企業(yè)發(fā)展的傳遞者,這是從企業(yè)發(fā)展傳遞的角度來反映人事招聘的重要性。
其次,人事招聘是榜樣。作為企業(yè)的重要人事管理部門,身正為范也正是這個意思,這里主要涉及做人的問題,應聘者應聘其實是對企業(yè)發(fā)展的一種認同感:同時,由于他們加入,也正是企業(yè)如發(fā)展的完善過程。人事招聘的把關是重要性是無形的,不可估量的,人事招聘要真正成為企業(yè)發(fā)展的管理樞紐。
再者,人事招聘是管理者。人事招聘要有較強的組織領導,管理協(xié)調能力,才能使招聘更有效率,更能促進企業(yè)管理的發(fā)展。
接著,人事招聘是父母。要富有愛心,人事招聘就像父母對待孩子,所以我們說人事招聘是父母。并且,人事招聘還要善于發(fā)現每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。人事招聘是朋友,作為一名人事招聘,對應聘者應是無私的,平等的,就是強調人事招聘和應聘者要交心,應聘者一旦加入企業(yè),他們和企業(yè)的融洽度關鍵看人事管理者的親和力。
最后,人事招聘管理也是應聘者的心理輔導者。人事招聘必須要懂多方面的知識,在日常企業(yè)發(fā)展的過程中,應了解不同從業(yè)者的心理特點,心理困惑,心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)職工健康的心理品質。
二、培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。
在本次培訓中,通過學科專業(yè)課培訓,使我認識到要想成為一名優(yōu)秀的人事招聘,必須具備最基本的“四認真”要求,即認真?zhèn)湔n,認真對待,認真分析,認真組織。
認真?zhèn)湔n是一項重要的組成部分,備課中要準備幾方面東西,即企業(yè)發(fā)展資料,企業(yè)文化展示和企業(yè)環(huán)境展示。要關注應聘者求職動機是什么,就職過程中關注的東西什么,在企業(yè)就業(yè)后前景是如何。這些都要求人事招聘者要備好功課,要對企業(yè)發(fā)展的歷程有個詳細的了解,對企業(yè)的發(fā)展趨勢有個明確的掌握。
認真對待:一般應聘者應聘一份工作,總是抱著各種各樣的心態(tài),應對每個應聘者,人事招聘者應該認真對待,針對不同的應聘者提出切合實際不同的問題,引導每個應聘者適應企業(yè)環(huán)境和接受企業(yè)文化。一個新上崗的職工,如果不適應企業(yè)的環(huán)境,在將來的工作中肯定會出現或多或少的工作問題,事情或許小不足掛齒,但是也或許大到影響企業(yè)的正常生產和發(fā)展。這就需要每個應聘者在應聘的關節(jié)中,認真對待,區(qū)別看待。
認真分析:對于招聘人員說,每天需篩選多份簡歷,第一遍時,除了與職位要求相關的硬性條件,還需要注意家庭住址、婚姻狀況、郵箱等??稍谄浠卮饐栴}的同時,發(fā)現痕跡來判斷是否合適。對于工作經歷更換頻繁的,可根據其工作中的業(yè)績,其各單位之間的相關性、單位規(guī)模的變化、工作中的團隊經驗積累等來判斷。相對來說,已經有過兩份工作經歷且畢業(yè)時間在一年之內的候選人比無工作經驗的應屆畢業(yè)生來說更穩(wěn)定些。而創(chuàng)業(yè)失敗再找工作的,則可根據其對創(chuàng)業(yè)失敗的看法來進行判斷。而對于無工作經驗,只是有實踐經驗的應屆生,先觀察其實踐相關性,如實踐較多但無相關性,其考慮的不是工作經歷,而是錢。
認真組織:在每一次組織招聘的時候,都要認真組織,特別是認真組織好面試的問題和過程,力爭每個問題設計必須是隱蔽性問題才有意義。通過其回答的痕跡中找尋自己知曉的東西。并且,作為一名招聘人員,不做假設性判斷,需核實細節(jié),更不以自己的標準替換候選人的標準。而面試中,可問未來、問思路、問過去、問細節(jié)、設邊界。而挑選人可進行三重匹配來看,職位匹配、團隊匹配、文化匹配。
三、培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。
在本次培訓中,還貫穿一個中心,那就是對新人事招聘的鼓勵。一是鼓勵我們要趕快適應新的企業(yè)環(huán)境,生活環(huán)境,人際關系環(huán)境等:二是鼓勵我們要更加理性地認識社會,認識自己的角色:三是鼓勵我們要做一名終身學習型人,做一名能夠不斷適應新知識新問題新環(huán)境的人:四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新,在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做企業(yè)發(fā)展的有功之人。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。
高爾基曾經說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實現自己的意志?!币苍S,對于我們新人事招聘來說,只要有克服困難的信心,就能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。
人力資源培訓感悟總結(優(yōu)質18篇)篇十三
1.培訓背景。
因為此次培訓內容恰與目前所開展的工作相關,所以結合實際工作,對培訓所得匯報如下:
1)hr戰(zhàn)略規(guī)劃。
培訓體系建設思路:
從2011年下半年起,自己默默的進行了崗位角色的轉變,從戰(zhàn)略規(guī)劃的角度去審視培訓,這期間公司領導指導制定“培訓積分”相關制度,但最終未果;目前呼之欲出的它尚不適合目前培訓的環(huán)境,反而會加重大家培訓認知的誤區(qū);所以期間一直在默默的審視培訓,尋求一個有效的接口,在不斷摸索中找到了新的研究課題。
20培訓需求項目:
10月至今,是個人的一個反思階段,也是新學習的開始;在這個過程中至少認識到了制度/標準研發(fā)制定到實施的行動程序,同時也促使自己轉變了角色定位,并努力帶領整個培訓團隊轉變定位,由單純培訓管理向培訓服務轉變,以業(yè)務伙伴的角色推進各項工作,2012年培訓需求調查項目便是我們角色轉變的第一步,通過輔導與參與,不斷獲得大家的認可,實踐證明,這樣的努力也是有效的。
2012年培訓需求調查在可把握的范圍內,我們盡力將戰(zhàn)略規(guī)劃納入需求調查的項目,當然初期調查的結果并不盡如人意,但相信依據完善后的需求設計出來的培訓項目,必將會有大的改善,此次各單位需求調查分為3個層次:2012年培訓項目設計的3個層次第一層次各單位運作環(huán)境分析,通過對公司布局、組織機構、人員結構及工作目標變更等主體內容的分析,導出運營環(huán)境的變化對人員素質提升的需求;第二層次各單位關鍵績效指標的分析,包括2011年完成及2012年分解指標。第三層次關鍵事件的分析,通過關鍵事件導入工作中存在的問題及對人員知識/技能結構提升的需求。本次需求中,各單位員工的培訓需求主要基于以上三點分析,不再單獨進行員工個人的需求問卷調查,員工的培訓發(fā)展體現在部門職能的有效履行中。
2)任職資格(公司履職表)履職表項目推進中的瓶頸現象第一層次工作手冊能夠直觀的反應出各單位工作路徑,而在對工作手冊的分析中我們發(fā)現,流程的設計及對接是不科學的,缺少戰(zhàn)略目標的承接、相互制約與服務機制;部門領導崗位價值未充分實現,實際工作中越級管理現象比較普遍。第二層次任職條件標準不一:關鍵崗位任職學歷標準低,盡管學歷與能力不掛鉤,但在知識體系及培養(yǎng)潛質方面高學歷人員的綜合優(yōu)勢仍然是很明顯的,公司員工的學歷結構應納入組織發(fā)展目標中,并不斷優(yōu)化。第三層次2011年新增職位履職能力的評價,這并沒有在履職表項目中體現,但我們已經做了一些基礎調研工作,調研的崗位包括“研發(fā)綜合管理崗人員”“品牌部設計及文案相關崗位”“品牌部計劃處各崗位”,通過初步調查及對比分析,研發(fā)綜合管理崗位人員設計的合理性會進一步進行評審,同時品牌部媒介、營銷策劃及文案等新增崗位崗位價值并未充分實現,崗位工作的同質性大。第四層次以終為始,我們沒有把履職表的梳理作為終點,而是希望將其作為人力工作的起點,進一步進行任職資格的構建,而這也正是此項工作的瓶頸;最終決定參加此次培訓,是沖著任職資格培訓去的。公司履職表項目的推進采取滾動計劃的形式,原定10月底完成的項目一直進行到現在,是因為,在不斷深入推進的過程中,自己對履職表項目的認知也不斷的深入,發(fā)現了新的問題,并尋求解決的路徑,主要體現在:履職表項目滾動計劃第一層次訪談工作的開展,設計并實施訪談,規(guī)范職位名稱,完善職位職責描述,統(tǒng)一設計任職條件標準;(這其中包括新增崗位履職能力評價工作的開展、崗位結構的優(yōu)化)第二層次職責交付公司經理辦公會綜合評審。(這是一個關鍵環(huán)節(jié))第三層次順應公司領導對職稱考評工作提出的改善方向,人力資源部各職位發(fā)展通道及任職資格(職稱評聘標準)的設計,建立標桿并制定推進策略。恰好,此次培訓正解決了這個大的瓶頸,使這條路更為清晰,但項目推進的`難度與周期也不斷加大,接下來的計劃如下:
4.個人職業(yè)規(guī)劃。
盡管在前期的工作中,自己已經有側重點的進行了工作角色的轉型,但接下來的轉型希望公司能夠予以認可,而對于這樣的轉型自己也做了充分的準備,希望能夠由單純的培訓管理職位向人力資源規(guī)劃職位轉變,由關注培訓項目管理向關注員工學習與發(fā)展轉變。
每一個新入職的大學生,均有著自己對職業(yè)發(fā)展的預期,只是這種預期是否獲得了足夠的關注,我是比較幸運的,個人很明確自己的職業(yè)發(fā)展方向,會不斷回顧和反思并不斷延伸自己的職業(yè)發(fā)展鏈條,而往往更多的新人/大學生需要管理者去推動和輔導他們,只有建立起對所從事職業(yè)的興趣,才能產出最大的效益;而我也希望能夠從事這樣的工作,盡管實現這個目標的過程會很長,但隨著工作的不斷推進,終會有所產出,而這也恰恰適應了公司發(fā)展的需求。
人力資源培訓感悟總結(優(yōu)質18篇)篇十四
社會上很多人士對我公司是非常關注的,尤其是曾到我公司報名求職、應聘但又未錄用的人士,一位女士還于5月13日在我公司的網上留言:“newsun你好!”(簡單的幾個字,也讓我想起了“小平,您好”),因此我們一定要善待所有求職人員的求職信,善待所有報名過而又未被錄取的人員,因為在求職的人員中,我們不能排除有些人士是社會性的人才,只不過不是我們適用的人才,同時,我們也可能因為看人不準、誤將人才拒之門外(也有可能誤將非我適用人才錄用為公司員工),從企業(yè)文化的禮儀角度來講,從人力資源規(guī)范性的管理的需要來講,我們一定要電話或信件方式,禮貌回復所有報名應聘我公司的人員,但是,盡管本人10日下午就安排人力資源部的人員11日―12日做這項工作,但至今人力資源部還是沒有實施這一工作,也許會有企業(yè)內部的許多原因,但社會人士與我公司的某一個部門或某一個人員的接觸,這一個部門、這一個人就代表了賽恩,在企業(yè)里,某一個面向社會細節(jié)方面的工作如果不到位,社會人士就有可能認為我公司的管理不到位。
我們于5月13日組織了一次集中面試的活動,結果我們一些部門或人員在已經明確安排到崗的很多細節(jié)方面的、再簡單不過的工作卻做得不好,思想深處的原因我認為是:不認真,不投入,應付上級安排的工作,甚至有的都忘了或懶得應付。分析一部分員工的工作狀態(tài)不佳,可能有的是能力的問題,也有的是領導能力的問題、分工安排不合理的問題,但更多的是心理的問題;不排除有少數員工會有這樣一種動機:現在所在的單位是家族企業(yè),我沒必要這么投入干。其實,如果真的有這種思想或動機的員工,我認為這些員工要轉變一種思想,即你是在為你自己干,家族企業(yè)給你提供了一個鍛煉、提高的機會、平臺和崗位,你今天在這里干,明天即使因各種原因你離開了賽恩,我們也希望你沒有在賽恩荒廢光陰,希望你在今后的工作崗位上實現個人的社會價值。
內因永遠是起決定作用的。每個員工都要從自己認可和接受的崗位這一角度多想,干好崗位份內的事情,擔任領導崗位的員工更要從企業(yè)職能部門的角度多想,干好本部門和自己崗位份內的事情;如果工作沒做好,不從分析自己入手,而是怨天尤人,我認為都是無濟于事的,每位員工應該時刻從企業(yè)的角度出發(fā),都想對位了,做到位了,個人才有可能取得理想效果的發(fā)展,企業(yè)也才有可能通過全體員工的進步與發(fā)展獲得應有的發(fā)展效果。每一個企業(yè)也是如此,如果沒有獲得理想的發(fā)展,首先應該責怪的是企業(yè)的掌舵人,因為可能性的原因只有兩條,要不就是自己確定的理想不準確,要不就是自己實現理想的能力或工夫還欠缺。
我們在部門職能和崗位的明確劃分和考核方面還有一些缺陷,我們將通過精細管理工程的實施來逐步改進,但在改進過程中,我們不能等到所有條件都具備了,我們再做,明顯的、職業(yè)性的、份內的工作,我們一定要在基本的判斷基礎上(即該不該我做?該怎么做?做到什么標準?),規(guī)范性地、努力做好份內的每一件小事,在規(guī)范性的做好每一件份內工作的基礎上,我們也大力提倡全員性的創(chuàng)新的工作,尤其是從細節(jié)入手的創(chuàng)新。
在招聘人才方面,我認為還是兩條腿走路的方式比較好,一種方式是:主動出擊的方式,通過網上、報紙、招聘會、員工或朋友推薦等方式,主動招聘適用人員,社會上能我所用的人才肯定是大有人在,只不過是我們還沒有合適的方法與這些人才聯系上,同時我們也不可能花大量的代價與這些人士聯系;另外一種方式是,持續(xù)樹立我公司良好的社會公眾形象,持續(xù)樹立賽恩公司具有很好發(fā)展前景、適合人才到賽恩工作而發(fā)揮社會作用的形象,吸引社會人士對我公司產生好感,并產生共同創(chuàng)業(yè)的動機;其實,參加招聘會的作用中,除了招聘現需人才外,同時還有樹立社會形象的作用。聯想公司頻繁招聘人才、海爾公司把自己當成一個工業(yè)園,大量歡迎社會公眾到海爾總部參觀,都起到了很好的提升和保持良好知名度、樹立良好企業(yè)形象的作用,直接對他們的市場營銷、發(fā)展客戶、企業(yè)發(fā)展等產生了促進或推動作用。
人力資源培訓感悟總結(優(yōu)質18篇)篇十五
一、分析工作標準根據飯店的管理制度和服務規(guī)范,對每個工作崗位要求具備的能力水平、行為規(guī)范進行分析,主要幾方面:
1、人員素質2、精神面貌3、工作程序。
4、工作效率5、營業(yè)狀況6、完成工作指標狀況。
二、分析職工現狀分析職工現有的知識、技能水平和工作態(tài)度,包括以下內容:
1、職工的工作狀況2、工作效率3、服務態(tài)度。
4、客人意見5、管理人員執(zhí)行管理情況。
6、人際關系的變化。
三、找出差距。
將上述兩者進行分析,參照飯店管理標準,檢查現實狀況,其差距便是需要培訓的內容,飯店培訓計劃應以此為依據來制訂。
1.制定培訓計劃、培訓項目,確定培訓內容.
2.明確培訓目的,通過培訓后,被培訓者將達到何種知識水平或技術能力。
3.培訓方式有課堂培訓、在崗實操培訓、預警演習等形式。
4.指導飯店各部門制定部門培訓計劃:
a)職業(yè)素質:儀表儀容、禮節(jié)禮貌、業(yè)務技術、專業(yè)知識、
b)工作程序、工作步驟、衛(wèi)生防疫、消防安全等。
c)語言培訓:外語知識。
d)飯店管理制度再教育培訓,包括:法律法規(guī)、崗位職責、
e)操作規(guī)范、《員工守則》、思想教育。
f)技能、技巧培訓:包括:服務技巧、緊急情況處理、新方式、
g)新方法。
5.督導和檢查。
要求飯店各部門制定部門培訓計劃,制定年度總體培訓計劃,上交公司備案,定時或隨時對各部門培訓工作進行督導和檢查。
a)提供其他飯店管理經營的最新動態(tài)。調整本飯店的計劃。
b)檢查結果,提出初步意見。
c)收集反饋信息,并向有關領導匯報解決。
1.準備培訓方案根據入職和調崗人員情況,擬訂培訓方案,確定培訓內容、時間、地點,安排授課培訓師。
2.培訓方案實施。
a)基礎理論培訓:按培訓內容建立培訓教案,長期保存,備查。
b)實操培訓:有培訓過程。
3.考評。
考評形式:1、筆試2、實物操作考評3、綜合素質評估。
考評內容:飯店知識、行業(yè)規(guī)則、工作態(tài)度、操作技能、操作程序及步驟、服務知識及相關知識等。
1.采集培訓需求信息。
a)分析職工需求。
b)分析客人投訴。
c)質管人員在檢查中發(fā)現的問題。
2.指派培訓師。
根據培訓內容確定培訓師,需外聘培訓師的,做好聘請培訓師的協(xié)調工作。
3.審閱培訓。
編輯教案。
a)本課的目的、意義和作用。
b)相關知識。
c)提出3--5個實例待等解決的問題。
5.講授效果。
a)貼近主題。
b)界定范圍。
c)明確目的。
d)注重效果。
6.培訓考試。
a)擬訂考試內容。
b)確定考試形式。
c)筆試或口試(外語培訓)。
a)了解通過培訓后,職工發(fā)生的變化。
b)了解職工培訓后的感受和建議。
c)分析培訓后的經營情況發(fā)生變化及客人反映意見,檢查培訓效果。
1.統(tǒng)一格式、統(tǒng)一標準。
a)參加培訓人員做簽到記錄,建立個人培訓筆記記錄。
b)格式內容:姓名、性別、年齡、崗位、工種、訓導師、培訓地點培訓時間、培訓內容等。
c)統(tǒng)一紙?zhí)枴?/p>
2.定期檢查記錄、統(tǒng)一歸檔保存。
定期收取個人培訓記錄和考試答卷,按年歸檔保存。
03培訓管理條例。
1、上課必須遵守課堂紀律,做好課堂筆記。
2、積極配合老師教學,主動回答老師提問。
3、上課時將手機、bp機放到震動上,以免影響老師教學。
4、上課必須遵守時間,如遲到、早退按考勤制度處理。
5、公假、事假、病假應提前向人事部請假,否則按曠工處理。
6、未經人事部批準,私自不參加培訓或考試不及格人員接受處罰,并按指定時間參加下次培訓。
7、培訓期間三次無故不到,當月內遲到、早退3次以上(含3次)取消學習資格,被取消學習資格者另罰款。
8、參加培訓人員教材費用自理。學習期滿參加考試的,通過考試的。
人員,企業(yè)將視情況報銷其考試費用,(雙方簽定培訓合同),未通過考試者費用自理。
9、試用期的職工原則上不得安排外出培訓,確因工作需要培訓的,
由部門經理簽批后,報人事部審核、待總經理簽批后方可參加培訓。
04培訓課堂紀律。
1、職工應自覺遵守培訓管理條例和培訓課堂紀律。
2、由培訓負責人管好培訓設備、器材和資料,并在每次培訓活動開展前十分鐘做好培訓的一切準備工作。
3、每次培訓時受訓人員必須提前五分鐘到達培訓地點,培訓負責人應提前兩分鐘完成點名程序。
4、受培訓時不許隨意講話、喧嘩、不許吸煙、吃東西,非特殊情況未經許可不得請假、早退或中途離開。
5、若確因工作關系或其他特殊原因,不得不退出培訓或更改培訓時間的,須提前一天向人事培訓部門請假。
人力資源培訓感悟總結(優(yōu)質18篇)篇十六
首先,感謝人力資源部領導給予我參加培訓的機會,在對口專業(yè)接受更專業(yè)的培訓,對我的工作有莫大的幫助,同時也豐富了對人力資源管理的想法。
通過培訓,讓我對企業(yè)處理員工離職問題有了更清晰的思路,初步了解了一些國家有關員工離職問題的法律法規(guī),并掌握了一些特殊情況下員工離職問題的處理細節(jié),對處理勞動爭議的仲裁流程及法律流程有了初步的認識,同時對企業(yè)與員工關系的處理有了更進一步的理解,為后期更好地開展人力資源管理工作打下了基礎。
企業(yè)與員工之間不僅僅是管理與被管理的關系,在和諧的勞資關系中,企業(yè)還應該盡到必須的管理責任。
在員工不適崗方面。當有員工不勝任崗位或不服從管理時,企業(yè)不能以簡單的不勝任或違紀為由,單方與員工解除勞動合同,要真正對員工進行待崗培訓和引導,或者通過調整崗位的方式,如果還不能適應公司的企業(yè)文化和崗位要求的,才能考慮與其解除合同,這樣企業(yè)才算是盡到了管理責任的。培訓老師在講到某企業(yè)對兩名表現較差的員工通過外派培訓的方式使結果發(fā)生陡然轉變的案例時,感受頗多。該企業(yè)本來對這兩名員工已經失去了信心,為了盡到企業(yè)的管理責任,將這兩名員工外派進行培訓,卻意外地激發(fā)了他們對企業(yè)的認同,找到了正確的工作定位,返崗后180°轉變,在后續(xù)的工作中有了很好的發(fā)展。如果我們在面對不是那么聽話或資質欠佳的員工時也能以這種心態(tài)去管理的話,員工不僅對公司有感恩之心,更有感激之情,那就是忠誠。“如果把員工(下屬)看作身體的一部分就好了?!钡挠^念要逐步向管理人員灌輸。
極地對員工進行溝通雖然能安撫,但長此以往,員工的抵觸情緒是會不斷增長的。
人力資源管理的工作除了大的方案、辦法制定外,更多的就是面對員工的日常事務,精細化管理就很必要。
在員工入職時,應慎重做好員工的試用期考察,考察要分次評估,要量化、客觀,同時要有記錄。在簽訂合同時應做好人員的信息登記,特別是員工的家庭住址、學歷,并要求員工對所提供信息的準確性負責。同時,在做新員工培訓時,應要求對公司相關規(guī)章制度、管理辦法等進行系統(tǒng)的學習,并有培訓確認的簽字記錄存檔。這些都是為公司在處理員工勞資糾紛時的重要依據。
在員工調動時,應充分尊重員工及上級領導的意見,在辦理調動時,涉及到崗位的變化、崗位等級的變動、薪酬的調整、福利的調整等相關事宜,應以十分明確的方式告知員工,并簽字確認。交接時應注意原崗位的工作交接,要做到上不清,下不接。
在員工離職時,應重視員工的感知,工作的交接固然重要,但員工離職后留下一個對公司好的印象也是一種無形的資產。同時,還應該由人資專員深入的收集員工離職的真正原因、在職期間對公司的意見、對上級直屬領導的意見與建議、對工作環(huán)境的意見等,便于公司進一步完善基礎管理。
針對此次培訓,對于人資專員的'工作有以下幾個建議:
一是加強人資專員的法律知識培訓,特別是《勞動合同法》。因為只有在知法懂法的情況下,才能合理的利用法律維權,規(guī)避違法風險,避免勞資糾紛?!秳趧雍贤ā冯m然條款不多,光是熟記是達不到效果的,要充分進行研究、論證,才能在日常的工作中融會貫通,養(yǎng)成習慣。
二是加強人資專員的專業(yè)培訓。因為公司要求做的事情我們會遵照執(zhí)行,但是對于為什么要做,為什么要這么做,怎么做更好等方面,還是需要經常的溝通和交流才能觸動一些思考。而且我覺得公司全面組織大家進行這方面培訓的機會很少,大家的溝通與交流也僅是在日常事務層面,思想和覺悟上還需要更多的提高。通過系統(tǒng)的培訓,提高人資專員的綜合能力,更好地做好管理支撐。對大家進行技能認證也是很有必要的。
三是加強各分公司間的經驗共享交流。人力部有渠道將各個分公司在各板塊的亮點工作進行宣傳,組織交流,或材料分享也可,讓大家耳濡目染,今后遇到同樣的事情也會有一個方向,可以大大的提高工作效率并收到較好的效果。
以上愚見僅為本人意見,不具有任何代表性,望領導批評指正。
再次感謝領導的關注與培養(yǎng)。
人力資源培訓感悟總結(優(yōu)質18篇)篇十七
20xx年x月x日-20xx年x月x日,我參加了由園林局組織的外出培訓學習,培訓期間講課老師對公司年度培訓體系的管理、績效管理體系構建和全面薪酬體系設計等進行了培訓,在進行理論講解的同時,闡述剖析了針對性的案例,有效的提高了我對人力資源管理方面的認識,像是打開了通往大千世界的一扇窗,感受到了人力資源管理學問的博大精深,收獲頗多,得益匪淺。
一、我學到了什么?
1、觀念決定行動,有心動,才會有行動。
一直以來,對于水上公司的導游,我總認為她們缺少了點什么,領導和同事們也覺得她們不如瘦西湖的,不如個園的,不如何園的,沒有她們的那種“精、氣、神”。所以我很困惑:論長相,她們也是經過層層選拔的,都很年輕漂亮;論學歷,大專以上,還有本科,都還不差,怎么會有這樣的認識呢?通過培訓學習,我終于知道了,觀念決定行動,只有心動了,才會有行動,只有讓他們理解、認可自己的工作,才會做到有聲有色,才會具備戰(zhàn)斗力,具備“精、氣、神”。
通過培訓,我深刻地認識到培訓首先是解決職工的思想問題。只有解決了思想問題才能取得培訓的效果,也才能保證企業(yè)的經營管理工作的正常運行。也就是我們經常所說的從“要我學”到“我要學”的轉變。
通過培訓,我深刻地認識到培訓其實就是培養(yǎng)職工的戰(zhàn)斗。
力。無論是理論知識的培訓,還是實際操作經驗的培養(yǎng),都是為了更好地高效的工作,都是為了培養(yǎng)戰(zhàn)斗力;無論是培訓初的培訓規(guī)劃、培訓前的問卷調查、培訓中的精心安排,以至培訓后的評估應用,都經過了周全的考慮和細致的安排,既保證了培訓效果的最大化,也培養(yǎng)了職工的戰(zhàn)斗力。
2、方法決定效果,做培訓,而不是坐培訓。
培訓不是為了培訓而培訓,被培訓者也不僅僅是坐在下面聽培訓,它需要管理者用心來做培訓,也需要被培訓者用心來參與這項工作。
通過培訓,我深刻地認識到員工在培訓中的主導地位,優(yōu)秀的員工就是培訓老師。一般情況下,每一位員工,工作的第一年至第二年為學習適應期,主要是基本崗位技能的學習,基本適應崗位要求;工作的第三年,為勝任崗位期;至工作的第五年,為完全勝任期;第八年后為創(chuàng)造價值期,所以說,工作五年以上的員工都是企業(yè)的核心力量,他們不僅積累了豐富的工作經驗,完勝勝任崗位工作要求,而且能為企業(yè)開拓創(chuàng)新、創(chuàng)造價值。對于一線員工的培訓工作,我們完全沒必要舍近求遠,我們應充分挖掘員工中的先進人物、優(yōu)秀員工,讓他們來做培訓工作,指導工作。
從而達到管理的目的。從這個意義上說,管理者就是培訓者,每個上司都是老師,要善于把種種命令、指示、要求以培訓的形式下達,寓管理于培訓,使員工由不知到知,由不懂到懂,由不會到會。
通過培訓,我深刻地認識到我們合作的第三方也是培訓老師,在產品的訂購合同中,要求供應商進行產品設計、使用培訓,要求合作方提供產品的服務培訓工作。
通過培訓,我深刻認識到了經營管理與培訓工作的一體化,培訓場所也就是工作場所。在日常的經營管理工作中,對發(fā)現的具體問題,具體分析,拿出方案、實施解決、記錄整理、案例分析、培訓講解。減少工作中出現的無效動作,避免類似事件的再次發(fā)生,提高工作效率,完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的效率完成工作。更為重要的是,案例的積累、培訓講解喚起了員工的主體意識和自主意識,使“要我做”轉化為“我要做”,為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基礎。
3、以人為本,打造企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)的成敗,關鍵在人,沒有優(yōu)秀的人才,就不會有優(yōu)秀的企業(yè)。加強企業(yè)人力資源能力建設,提高企業(yè)經營管理隊伍素質,企業(yè)必須精心構架讓各類人才成長、發(fā)揮的大舞臺,要與時俱進,解放思想,轉變觀念,以人為本,選好人、育好人、用好人、發(fā)展人,才能不斷提高企業(yè)的核心競爭能力。
通過培訓,我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重。
要性。在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理的法則,合理安排工作,通過使用工作日記等管理手段,積極完成工作,及時跟蹤項目進度,以科學發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改進等方法,逐步實現人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務。
4、績效考核管理,實現雙贏。
通過培訓,我深刻認識到績效考核管理目的以及意義是為了實現企業(yè)和員工的共同進步。就企業(yè)而言,贏得管理與效益,可以作為公司整體運營管理改善的基礎,通過績效考核管理,可以發(fā)現公司運營狀況,及時了解發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中存在的問題,并通過修正策略,跟蹤行動計劃和績效結果,從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實現。就個人而言,贏得自我的認識、改進與發(fā)展的機會,了解員工長期的績效表現,作為選拔、輪崗、晉升的參考依據,提高員工績效能力。
通過培訓,我深刻認識到通過有效的激勵機制,能夠開發(fā)員工的潛能,提高員工和整個企業(yè)的績效,績效與激勵是相輔相成的。提供一個舒適的生活、工作環(huán)境,形成全公司上下尊重人才、愛惜人才、愿意培養(yǎng)人才的良好氛圍,加強領導與職工面對面的溝通機會,增強員工的歸屬感和榮譽感,提高員工的滿意度,創(chuàng)造更多的績效。
5、同崗同酬,以崗定薪,以能力定薪。
通過培訓,我深刻認識到目前我公司未能實現全面的薪酬管。
理體系。薪酬管理,需要建立以崗位和能力為基礎的薪資體系,也就是說,以崗位為核心,建立崗位評價體系,給各個崗位進行客觀公正的評價,制定合理的工資標準,做好崗位分級,在同工同酬的前提下,保持一定的靈活性,崗位相同,不同資歷和能力的員工獲得報酬也應該不一樣,做好崗位分等工作。簡而言之,就是以崗位定薪級,以能力定薪等,這樣不但可以極大地激勵員工,還可以將員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與薪資增長緊密聯系。
6、注重細節(jié),愛崗敬業(yè)。
三天來,三位培訓老師一直都保持著飽滿的精神狀態(tài),雖然室內空氣流動較差,仍堅持西裝革履;雖然講課時間長達7小時甚至9小時以上,老師仍堅持站立授課,并與學員保持互動,解答學員的任何疑問,我覺得這就是培訓老師的敬業(yè)精神。愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要,也是社會存在和發(fā)展的需要。愛崗就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工作。敬業(yè)就是用一種嚴肅的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責,一個人只有首先尊重自己的職業(yè),才能喚起他人對其職業(yè)的尊敬,才能使其從事的行業(yè)煥發(fā)光彩。
二、我存在的不足有哪些?
有了一個全新的認識,它讓我清晰的認識到:人事管理遵循著一條從傳統(tǒng)勞動人事管理到人力資源管理,再到人力資本管理的演進軌跡。所以,也借此機會,非常感謝領導給我這樣一個學習的機會。
通過培訓,我深刻認識到知識折舊的速度遠遠大于學習更新的速度?,F代社會,已經進入網絡時代,知識更新的速度非常之快,只有不斷的學習更新,你才能跟上知識折舊的速度。簡單的來說,之前我在員工薪酬預算的時候,要想預測明年的薪酬數,可能會借鑒前幾年的薪酬數,參考變量因素,采用“加權平均法”。通過學習,我了解到新的科學計算方法,采用“回歸分析法”會更科學、更準確。這次的培訓,讓我掌握了更多的科學計算方法,在進行職工薪酬設計、薪酬管理、績效管理等方面更直觀、更簡便、更科學。
通過培訓學習,我深刻地認識到系統(tǒng)學習的重要性和緊迫性。人力資源共有六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘與配臵、培訓與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理、員工和勞動關系。三天培訓內容僅僅是人力資源管理的一部分,內容之多,難度之大,極具挑戰(zhàn)性,人力資源管理的學問如此精深,僅僅通過三天的培訓是遠遠不夠的,以后我要加強自主學習,向前輩學、向書本學,系統(tǒng)的去學習,充分理解他們之間的關系,通過不斷地學習和實踐,更好的服務于企業(yè)和員工。同時被動學習也不失為一個好方法,希望我在不久的將來還能夠繼續(xù)參加類似的學習,加以鞏固和提高。
人力資源培訓感悟總結(優(yōu)質18篇)篇十八
1)積累了較大的儲備人才簡歷,xx00余份簡歷,充實我公司人才儲備人員數目,20xx年畢業(yè)大學生涵蓋銷售、設計、文職及工人,為開年招聘做好基礎工作。
2)拓寬渠道,建設公司渠道維護開發(fā)思想,還得不斷維護、摸排、調研,在必要時侯投入資金與時間,效果就會明顯。
3)利用招聘較好的調研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢,在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎工作薄弱,人員流動性大,導致許多崗位招聘較多,公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經費投入不足,對外人力資源成本上漲,導致整體招聘工作陷入被動與僵局。
20xx年主要開展以下招聘工作的目標改善:
(1)招聘面試建立了明晰化標準及流程上規(guī)范:20xx年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設計、技術測試及性格測試,在其后的招聘工作中嚴格依據筆試再面試的標準執(zhí)行,從一開始嚴格把關,做到心中有數,讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織,初試、復試、再復試以多次面試再上崗,減少招聘的風險,確保人員穩(wěn)定,下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設,以渠道建設推進工作進展。維護現有客戶渠道,增進新的渠道。20xx年在維護原有的智聯網聘、蓮湖人才市場、歐亞學院、部分職介機構外,積極的拓展渠道開發(fā)與建設。
a)針對網絡招聘:調研了中華英才網、智聯招聘、前程無憂等網站,并取得網聘第一手信息。并及時調研:58同城、西安029招聘網、大秦人才網及汽車人才網,趕集網、百姓網等拓展招聘發(fā)布信息及簡歷搜集面,以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經費投入電話與網絡宣傳,及時補進銷售、文職、設計崗位。這樣效果,也是最常用辦法。
b)針對報業(yè)招聘做好了對華商報價格調研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學聘報等不同類型報紙踩點及調查,取得一手樣報及價位,為以后招聘做好基礎。20xx年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告,以短期內取得效果最為明顯。
c)針對人才中介及服務機構開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會,與西安培華學院、西安外事學院、西安汽車科技學院、西安工業(yè)大學明德學院、西安現代學院、寶雞文理學院、西安交大城市學院、西安工業(yè)大學北方信息工程學院等xx余所高校建立長期合作事宜,穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生,做好人才儲備及校園招聘工作服務。較好的建設公司高校網絡及對外合作平臺。招聘到合適大學生20—30人進入公司團隊,在工作一線表現優(yōu)秀。
(2)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓課程,積累招聘面試經驗。20xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設研討會、高新企業(yè)大學招聘實務及黨校招聘形勢分析較強的促進個人專業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平,為招聘縮短周期及增強招聘質量打下堅實基礎。
(3)積極與3—5家職業(yè)介紹中心合作,為公司推薦人員,確保基層人員特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊。
(4)公司目前存在招聘的難點:現有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標準很嚴格,也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導致今年凸顯2個人問題:3—4月份基礎工人很難招聘;8—xx月份業(yè)務人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,比如中級會計職稱人員得在同行財務資源去挖掘,并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈,重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問題我認為不簡單單是招聘問題,是牽扯到許多問題的'最終結果。
(5)勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點。
20xx年培訓工作主要堅持公司育人理念,培養(yǎng)公司復合型人才為己任,重點提高公司人員整體職業(yè)化素質及職業(yè)情操,掌握現代管理知識與能力,為工作開展注入活力。20xx年3月份下發(fā)培訓安排,嚴格依據培訓計劃執(zhí)行。20xx年培訓60余次。20xx年培訓方面主要開展以下工作:
(1)繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學合作關系,做好中層、業(yè)務人員、財務人員及部分生產管理人員對外輸送培訓,舉辦42余次,也及時通知汽貿及大統(tǒng)公司人員參訓,確保培訓效果及安排。
(2)積極組織新員工入職培訓2次,較大大提高新入職人員對公司文化規(guī)章制度了解,融入公司集體及團隊生活。
(3)中干管理知識培訓xx次,開春舉辦了全公司品質管理視頻學習、姜嵐昕管理學習、品質管控知識及團隊建設知識,對新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓;4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設論壇》;11月份輸送高管參加《團隊打造》管理培訓課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓。
(4)舉辦員工內訓課程8次,針對員工進行李強《優(yōu)秀員工》視頻學習、針對中干《中層危機》視頻學習、針對業(yè)務開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學習;針對基層員工進行《禮儀知識》《職業(yè)化塑造》《忠誠與責任》專題講座,激發(fā)員工掌握新知識、新思想,合理應用知識及針對性培訓,起到一定效果。
(5)對外合作方面:積極調研了3家對外戶外團隊拓展公司,20xx年舉辦員工對外拓展;調研了藍天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大emba、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國廣協(xié)遠程教育等,積極探索我公司培訓實際與對外課程設計,取得一定效果與進展。
(6)更改培訓記錄、起草培訓管理制度及做好培訓后效果評估及調查,使得培訓有方向、有目標、有思路。
培訓存在的問題:
1、對于培訓管理及組織放松。相關管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢,培訓管理能力需加強,對各單位及各部門培訓的監(jiān)管與指導不力,未做好培訓工作的調研與研究。
2、針對培訓需求分析及培訓課程設計不合理,體系不明。未做好每次培訓調研及問卷下發(fā),未形成課程設計團隊,確保培訓實效。培訓調研及效果評價表格執(zhí)行流于形式。
3、經費投入不足,必要在設備、外訓參加及培訓教材中投入資金。
20xx年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調及改革,確保每月及時下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算,逐步規(guī)范及步入正軌。目前存在問題:
1、核算不及時,有時不能保證發(fā)放時間。這個問題較多,在流程上規(guī)范,及時規(guī)范各部門上報資料時間及質量,必要納入考核及財務轉款時間縮減等。
2、薪酬架構需改革。在原有工資基數普調已經形成許多現實問題,在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下,需改革薪酬結構及明確薪酬體系,實現薪酬激勵作用。
3、規(guī)范薪酬增減及核算程序,確保出錯少、漏洞小。
4、大統(tǒng)公司工資與財務聯合做好有關項目檢查及成本估算,確保用工成本合理化、規(guī)范科學化。
社保管理工作方面:
一)主要針對社保主要是年審工作,在年審過程中實現順利通過,11年主要研究了社會保險網絡申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務流程,從門外漢逐步掌握網絡申報、月度基數申報、待遇報銷、養(yǎng)老轉移等操作流程及規(guī)范。擔任2家公司社保專管員,基本流程已經上手。
二)社會保險工作主要為員工提供保障及咨詢服務。在公示拉張貼相關社保政策宣傳政策及關注政府動態(tài),為員工謀福利。做好失業(yè)保險登記、住房補貼登記及生育保險報銷、個人賬戶信息變更維護等。
三)加強業(yè)務知識學習,參加社會保險培訓3次,積極與社會保險管理基金人員學習,利用社保轉移機會也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識,不斷登陸網站學習政策及做好服務是職責所在。
問題:
1、20xx新的社保法頒布,新的政策出臺,將對民營企業(yè)是個挑戰(zhàn)。積極學新的政策、做好薪酬及財稅申報、社保申報,為公司節(jié)約資金將是一個難點。
2、針對政府公關、溝通及事務處理方法、技巧及政策研究、專業(yè)化知識有待加強。
1、20xx年招聘工作有點難,都想去放棄,但是我學會了堅韌、堅持及狠心。在一部分崗位中自己取得成長、也算是經驗;這是領導的栽培及鼓勵結果。
2、利用機會較大的提高自己知識專業(yè)能力。個人熱愛學習,公司也給與較大平臺。20xx年參加了陜西人力資源峰會、招聘建設論壇、高新企業(yè)大學近xx次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績效考核關鍵點等外訓課程,讓自己建立了龐大思維及空間,為工作注入較好的思路。
3、人力資源部門接觸的人不較多,自己在20xx年較大改善自己說話方式及溝通能力,在行政事務處理、員工投訴處理及政府公關、對外洽談合作取得一定進步。
4、加入西安人力資源俱樂部,及許多專業(yè)咨詢網站、qq群增加了自己的眼界,擴充了自己的hr知識,結識了hr同行。為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優(yōu)秀理念搭建許多平臺。
1、中國企業(yè)已經進入戰(zhàn)略人力資源管理階段,挑戰(zhàn)首先是來自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識與戰(zhàn)略思維。真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度,企業(yè)高層只是有意識,但是還沒有確定人力資源戰(zhàn)略性思想。人力資源戰(zhàn)略管理能力不足,如何較好的傳達并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關鍵。
2、重視團隊的建設及打造,對人力資源部門有必要給予資金或人員投入,這將是對于企業(yè)未來的投資。
3、規(guī)范公司管理行為及人員素質,建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設、管理思想轉軌、中層干部隊伍最為關鍵。
20xx年即將過去,留下來是知識及經驗的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。我時刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來目標,在不斷提高自我工作能力、工作績效,在不斷切合公司實際、做好管理改革與創(chuàng)新;不斷地向專業(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。