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    服裝銷售感悟及心得體會大全(19篇)

    時間:2025-06-20 作者:LZ文人

    心得體會是對自己在一段時間內的學習、工作或生活等方面的體驗與感悟的總結。下面是一些關于職場生活的心得體會,希望能給你提供一些職業發展的思路和建議。

    服裝銷售感悟及心得體會大全(19篇)篇一

    當受到啟發,對學習和工作生活有了新的看法時.不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,以下小編在這給大家整理了一些服裝銷售心得體會,希望對大家有幫助!

    作為一名服裝銷售員,我時刻記住:第一,把每一位顧客都看作是自己的親人,這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。第二,堅持每天都要學習,遵循活到老、學到老的原則。通過學習,能逐步增強我的自信心,今年我就取得了銷售第一名的好成績。但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超出公司規定目標。融入了公司這個大團體,每個人都是盡職盡責的。在努力的同時,我們要有一些經驗,尤其成功的、比較好的例子多交流,對我們的業績會大有幫助。

    第一,接待顧客時要不厭其煩,不到最后關頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵。

    第二,當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的朋友,幫其選購適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。

    第三,看顧客眼色,幫其選擇,在適當時機推薦,鼓動顧客試穿衣服,我們成功率會提高一倍。

    第四,看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。

    對于新客戶,一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。

    我是哥弟的一名新員工今年的3月份在招聘信息網上看到了哥弟公司招聘,之前只知道哥弟服飾走的是相對成熟路線,價格比市面上大眾服飾要貴了許多。通過面試,我成功的進入了哥弟公司。

    剛進店的幾天是熟悉店面,回顧那幾天我學到了很多,收獲也很多。主要學了公司的發展史還有店面的一些主要知識,比如貨品貨號,面料,保養,陳列,服裝搭配。到店的第一天心里有些緊張,陌生的環境感覺不知該做什么,可是后來發現我的擔心是多余的,店長向我介紹了店里的伙伴,接下來就是一些貨品的放置位置,熟悉庫存,在店長的指導下我很快熟悉了貨品的位置,還告訴我沒事的時候多試穿衣服,自己去感受服裝的面料和搭配適應的人群,穿上的感覺以便和顧客溝通。雖然平時很喜歡逛街買衣服覺得自己很會搭配,但是當我進入哥弟才發現自己真的不懂服裝,那么幾天我很感謝店長及幾位老員工細心的指導,在這里說上一聲你們辛苦了。當熟悉了店面一些基礎知識后緊接著又參加了總公司組織的培訓,讓我更深刻地了解了公司發展史、服裝搭配、銷售技能等。

    今天已經是到店的一個月了,回顧這一個月來的收獲真的是很多,更主要的是店里氣氛很好我覺得每天工作很開心,這一個月的銷售讓我更深一層了解和認識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。

    開始參與銷售的第一天,跟我的搭檔做助手,搭配衣服,慢慢在顧客面前也敢于介紹商品了,一句簡單的歡迎詞,“歡迎來到哥弟”微笑,細心是成功銷售的關鍵。

    接下來的幾天銷售每天都比前一天的銷售狀況更好一些,在店長及同伴的輔導下成功的銷售了累計幾十件衣服心里真的是很高興,以后的那些天越來越喜歡和顧客溝通喜歡成功銷售帶來的快樂,只要顧客進來就馬上面帶微笑給顧客介紹適合她的衣服,耐心的為顧客服務用最好的服務和優質的商品得到一個又一個回頭客。

    其實一間店的銷售不是靠你個人的努力支撐起來的,它靠的是我們這一個團體,而我身為團體的一員一定會和同事發揮團結合作的精神共同創造輝煌業績,這樣才會使整個團體更有活力,也使每個人的熱情持續不減。為了更好在做好銷售,我努力做到以下幾點:

    1、整潔,禮貌有耐心及專業的服務態度。

    2、快捷服務,提高銷售業績。

    3、熟記貨品知識,這樣才會更好的和顧客溝通。

    感謝公司給我這次機會我將在以后的工作中盡我所能發揮最好。

    我是服裝設計專業畢業的,磨礪了許久之后,我發現自己有了很多的缺陷,想要做好最好的設計,就必須走向市場走向大眾。只有深入的了解了群眾的需求,你做的設計才會得到價值的提升,不然就是一張白紙,毫無用處。因此,秉持這個初心,我走進了服裝銷售市場,我即將在這里度過很長一段時間。

    很幸運,我能夠來到公司為我們的服裝銷售做出一些貢獻。經過這次培訓之后,我發現自己所知的實在是太少了,原來我的認知只是這個世界的冰山一角。我立即端正了自己的態度,在這次培訓中努力好學,也明白了許多的銷售技巧,也更加的清楚了市場行情。培訓能夠給予我們的,是慢慢探索遠遠追不上的。因此,我很感謝公司能夠給予我這次機會,能夠讓我參與此次培訓,增長了不少的見識。

    雖然是設計出生,但是經歷了這次培訓之后,我對服裝銷售也產生了濃厚的興趣,銷售是一門能夠創造自身財富的工作。懂的銷售的人,一定是一個理智又不缺機智的人。這樣的人,是我無比羨慕和仰望的人,因此,在這次培訓中,我改變了原有的計劃,將服裝銷售納入了第一個實現點。首先做好自己的本質工作為核心,以設計作為輔助相輔相成,我相信,這樣能夠為我創造更多的財富,也能夠為公司創造更多的財富。

    這次培訓讓我增長了不少的見識,原來在大眾心目中最喜歡的服飾并不是我腦海中的樣子。我一味的用自己的思想為大眾做了主,我感到很是羞愧。在沒有了解行情的情況下,用自己的審美和追求不斷努力是不正確的,這會讓我們偏離軌道,也會讓我們徒勞無功。這次培訓讓我明白了自己思想上的無知,世界上的人千千萬,有不同的人,就會有不同的風格,而在為服裝市場,自然是各個風格都需要的,我的意識還是在自己的保守范圍之內,沒有真正的打開自己的思維,讓自己的進步受到了最大的阻礙。在今后的工作中,我會不斷的向前輩汲取經驗,做好銷售工作,提升自己的能力,不再局限于現在,要向更遠的未來眺望,實現最好的自己!

    感謝公司給予我這次難得的機會,我會付出更大的努力,希望我能夠同公司共進步,實現我們更美好的未來!

    來到__公司已經有40多天了,非常高興能夠加入__公司,我今年6月畢業后正式進入__公司,成為了一個__公司新員工,我感到非常榮幸!雖然還不到兩個月,但是在這短短時間里,我卻時刻感受關懷與溫暖。這里有關注我們成長領導,他們諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己位置、明確自己目標,這里有以親身經歷為我們指路同事,他們用自己經驗幫助我們更快地熟悉自己工作流程,使我們實現由學校人向職業人轉變,__為每一個員工都提供廣闊事業舞臺,供我們施展自己才華,創造自己人生。

    __有自己獨特培訓制度,每一位來到__新員工都會在__完善培訓制度中獲益,記得剛來到__時,是公司辦公室部門對我們進行指導培訓,主要是企業文化方面培訓,使我們對__發展歷程有了更清醒認識,接下來是分配到了銷售處進行培訓,銷售處是一個充滿活力部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對我們很是照顧,向我們講述他們工作經歷,并不斷地指導我們接觸業務上一些工作,經過一段時間學習,我們對銷售處基本工作也有了一定程度了解,這對我以后開展工作有很重要幫助,很榮幸我們銷售處有這么熱心同事。

    經過這些天培訓,我也學習到了很多,使我懂得了要盡快實現角色轉變盡快融入新工作環境,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避借口。從我們加入__那一天起,我們就是__一名員工,也已經不再是以前學生,因為這樣我們要加快熟悉公司各項規章制度、增強自己紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中定位、盡快融入工作環境。我也清醒知道自己還有很多方面不足,需要學習東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。

    為期三天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多。首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。

    通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體。它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發揮團結合作的精神,緊密合作,共同創造輝煌的業績。這樣的銷售才會進入良性循環,銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。

    作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購。

    還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品。

    總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!

    服裝導購員,簡單說來就是在賣場指導消費者購買服裝的人,大部分服裝導購員工作不太穩定,具備短期性,而且難以管理。

    此外,服裝導購員不僅是推銷員,她們在賣場中不僅僅推銷商品,統計銷量,而且要對消費者的行為進行觀察,分析,對對手的信息反饋,對客戶的優質服務等。

    所以,服裝導購員的能力提升直接關系著服裝企業的發展,但是多數企業缺乏服裝導購員培訓心得,企業對導購員的培訓都是在摸著石頭過河,今天小編為大家總結了一下服裝導購員培訓心得的思路,希望對服裝企業店主們有一定的幫助:

    一:培訓服裝導購員的職業規劃。

    由于很多企業對通路導購存在短期性,做為企業對從事服裝導購工作的朋友就應當對他們今后的工作有長遠的打算進行引導,服裝導購工作兼容統計,推銷,陳列,市調等,是復合性銷售人才,導購工作是培訓市場部經理最好的學校,有了明確的人生目標,對導購員來說就不是一份短期的工作了,通過從事導購工作,可以學習到很多的產品知識,行業知識。此外,你還會感受到企業文化,企業的歷史背景,如果你是國際品牌的導購,那樣你還會學習到更多的知識,甚至于學習終端管理的科學方法,在你職業人生中會重重地寫下一筆。

    二:培訓服裝導購員對不同服裝類型的把握。

    我們在很多賣場發現,大多數企業在招聘導購人員時,都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導購工作,這是不正確的,因為不同的服裝類型需要不同性別的導購人員,包括年齡的選擇。試想一下,如果讓一個女孩去導購男式內—褲。因此,企業要根據不同的服裝品牌類型來選擇不同的導購員。如年齡段,性別等的選擇。

    三:培訓服裝導購員的細心程度。

    導購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細化的對賣場的人流量。

    四、活力,更有收獲。我堅信!

    “玉不琢,不成器。人不學,不知義。”古人寥寥數語就將學習的重要性高度地概括出來了。學習的過程好比那未經加工的瑕玉,經過一番精雕細刻之后,呈現出一具工藝品應具有的高貴與典雅。很多時候仍讓我有些霧里看花,無所適從,從而使我覺得我很需要學習,而此次服裝培訓學習,猶如為我打開了一扇門,撥云見日,使我以前的困惑豁然開朗。我曾出去培訓過幾次,而這次不同的是培訓中我主動去思考、去領悟、去實踐。心靈經歷了忐忑、探索、喜悅。一路走來老師的教學雖然我不能做到照單全收,但他們先進的教育理念、獨到的教學思想、對我今后的教育教學工作起著引領和導向作用。這次培訓之后,更增添了我努力使自己成為一名出色教師的信心。

    前幾天公司組織了全系統店長到上海參加學習培訓,感謝公司領導對我信任與幫助,給我這次學習機會,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己業務技能、工作質量、和服務責態。

    在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論知識,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓重要性。在今后工作中,我將改變以往工作思路,力提高服務質量和服務水平,認真踐行“與客戶共贏”服務理念,在平時工作中我會認真貫徹執行公司有關精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長工作職能,聽取客戶意見,改善客我關系,從而提高客戶滿意度,忠誠度。強化基礎管理夯實發展根莖,深化隊伍建設激發內部活力,注重思想文化推動企業發展。通過此次學習培訓結合自身工作我有以下學習心得。

    一、市場。

    市場是一個企業靈魂,任何一個企業發展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到發展空間和生存。而市場又是由客戶組成,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們真誠與優質服務來贏得。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業更是數不勝數,要想在這片有限市場空間中上求發展,那就要我們充分挖出市場潛力。

    二、品牌。

    首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區分”某個產品生產地和生產者,在同行競爭對手產品和服務區分。品牌是無形,它內涵體現在它知名度、美譽度、市場表現、信譽價值。我們現在要以我就是品牌為主體,做好我們服務品牌,讓客戶對我們服務品牌得到認可。從而贏得市場。

    三、服務。

    當今社會我們要從坐商中走出來,改變以往營銷方法,變成服務營銷,而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益可供有償轉讓活動。服務營銷核心是服務理念,服務理念核心是客戶導向,它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上。而服務價值在于服務功能價值和服務感情價值。所以說我們現在不是賣產品而是服務。

    四、存在不足。

    1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向。總認為只要完成公司領導下達工作任務。而其它與自己無關。

    2、在平時工作中我基本按照自己工作流程來進行,缺乏創新思路和大膽革新。今后我要努力使各項工作有新起色。要不斷創新工作思路。

    3、是怕學習,缺乏學習主動性,和刻苦鉆研精神,總認為工作忙,沒有多余時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業務理論知識學習,提高個人素質,提高自己工作能力。

    4、是團結協調組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們思想工作,齊心協力完成公司下達各項任務。

    總之在以后工作中,我將按照公司意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調做人,以一顆平態心、感恩心,來回報公司領導對我信任與支持。帶領姐妹們同心協力把興化女裝店提高到一個新高峰。因此,我會以20__年為新起點,以求真務實工作作風、以強烈使命感、高度責任感和敬業精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達銷售目標和任務。只要我們真心付出,就一定能得到消費者長期認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性狀態中來,踏實干事,認真工作,我們企業才會快速發展。我們明天才會更加美好。

    服裝銷售感悟及心得體會大全(19篇)篇二

    作為一名服裝銷售員,我有幸能夠親身參與并了解這個行業的潮流和發展。在過去的幾年里,我積累了豐富的銷售經驗和人際交往技巧。在這段時間內,我曾經傾聽過顧客的抱怨、滿足過他們的購物需求,并與他們建立起良好的關系。這些經歷讓我深刻認識到服裝銷售的重要性,同時也啟發了我很多有關銷售技巧和心得體會。

    第二段:從顧客的角度出發,關注個性和品質。

    時尚的潮流不斷變化,但是消費者的購物需求卻始終如一。無論是穿著什么樣的服裝,顧客都希望能夠在穿著上表達自己的個性。因此,作為一名銷售員,我們需要從顧客的角度出發,關注他們的個性和品質需求。我發現,在尋找適合顧客的款式和尺碼時,與顧客進行溝通十分重要。通過與顧客交談,了解他們的喜好和需求,我們能夠更好地滿足他們的購物愿望。

    第三段:注重產品的質量和品牌。

    在服裝銷售行業,除了注重款式和尺碼,還需要關注產品的質量和品牌。顧客通常會更傾向于購買那些質量過硬、品牌知名的產品。因此,作為一名銷售員,我們需要對所銷售的產品了如指掌,能夠向顧客介紹產品的特點和優勢。同時,了解不同品牌的市場定位和口碑,能夠更好地提供專業的建議和推薦,讓顧客有更高的購買滿意度。

    第四段:積極傾聽和溝通,提供專業的建議。

    銷售工作中,積極傾聽和有效溝通是取得成功的關鍵。我發現,通過與顧客建立良好的溝通和信任關系,能夠更加了解他們的需求和偏好。積極傾聽顧客的意見和建議,能夠讓顧客感受到關注和重視,從而提高他們的購買體驗。同時,通過對產品的深入了解,我們能夠提供專業的建議和推薦,幫助顧客做出更好的購買決策。

    第五段:追求服務的卓越,提升銷售業績。

    在服裝銷售行業,服務的質量往往決定了銷售的業績。顧客愿意購買一件產品不僅僅是因為款式和品牌,更重要的是因為他們在購買過程中得到的良好服務體驗。因此,我們應該不斷提升自己的服務意識和專業素質,追求服務的卓越。無論是主動問候,熱情接待,還是耐心解答顧客的問題,都能夠留下深刻的印象,增加顧客的購買意愿,提升銷售業績。

    總結:服裝銷售工作是一個充滿挑戰和機遇的行業。通過這段時間的工作經歷,我深刻認識到了顧客的需求和購物心理,同時也積累了一些成功的銷售經驗和心得體會。以顧客為中心,關注顧客的個性和品質需求,注重產品的質量和品牌知名度,積極傾聽和溝通,提供專業的建議,追求服務的卓越,這些都是我在服裝銷售工作中所體會到的重要要素。希望通過不斷提升自己的銷售技巧和服務品質,能夠在這個行業中取得更好的發展和突破。

    服裝銷售感悟及心得體會大全(19篇)篇三

    一個月已經過去了,經過這個月的實習,我現在將我的工作總結以及心得呈現如下,希望各位給與指導和建議,范文之工作總結:服裝銷售總結。

    在服裝銷售過程中,營業員有著重要的作用,營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,從而做得更好。

    平時我認為在我們推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時我們本身有信心了顧客對服裝才有信任感。推薦的時候要對顧客進行商品說明,根據顧客的實際客觀條件推薦合適的服裝。推薦的同時要有手勢,做到貼心。在賣服裝的時候要把話題引導在服裝上。同事注意觀察顧客的反映,以便合適地促成銷售。再有就是要說出服裝的優點,方便推銷出商品。總而言之推薦技巧是我們銷售人員一定要做好的,良好的服務才能使顧客動心,才能達到銷售的目的。

    此外,我們整個銷售人員都是一個團隊,我們需要有團隊精神。優良的合作也是銷售必不可少的,所以與同事的相處也很重要,大家相互尊重,和睦相處,共同進步才能使我們這個團隊合作愉快,共同進步,達到雙贏的目的。

    以上就是我這個月以來的總結感言,希望各位領導同事給與意見和指導,在以后的日子里共同努力,謝謝大家。

    不論你是單一團隊的領導者還是多個團隊的管理人,團隊管理工作都是你職權范圍內一個重要的組成部分,范文之工作總結:團隊管理總結團隊管理經驗。對于每一位參與團隊管理工作的人而言,《團隊管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達成計劃所需的技巧、建立團隊成員間的信任、激發團隊最大的潛能等方面團隊管理經驗知識,為你能專業化地管理好你的團隊創造了有利條件。另外,團隊管理總結了101條簡明提示,為你提供重要而實用的團隊管理經驗。后半部分有個自我評估練習,使你能正確地評估自己的領導能力,并針對自己的不足加以改進。了解團隊運作團隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人,對你而言,管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰。

    1.切記:每位成員都能為團隊作出一些貢獻。

    2.謹慎地設定團隊目標,且認真嚴肅地對待它們。

    3.切記成員間要彼此扶持。

    4.將長程目標打散成許多短程計劃。

    5.為每個計劃設定明確的期限。

    6.盡早決定何種形態的團隊適合你的目標。

    7.努力與其它團隊的成員建立強有力的緊密關系。

    8.找一位可提升團隊工作士氣的重量級人物。

    9.時時提醒團隊成員:他們都是團隊的一份子。

    10.將團隊的注意力集中在固定可衡量的目標上。

    11.利用友誼的強大力量強化團隊。

    12.選擇領導者時要把握用人唯才原則。

    13.領導者需具備強烈的團隊使命感。

    14.獎賞優異的表現,但絕不姑息錯誤。

    15.記住每位團隊成員看事情的角度都不一樣。

    16.征召團隊成員時,應注重他們的成長潛能。

    17.密切注意團隊成員缺少的相關經驗。

    18.應使不適任的成員退出團隊。

    19.找到能將人際關系處理得很好的人,并培養他們。設立一支團隊成立一支團隊是領導者的主要工作。確保你的團隊有清楚明確的目的和足夠達成目標的資源。要以開放和公正無私的態度對待團隊成員。

    20.設定具挑戰性的目標須根據限期來考量是否合理。

    21.設定目標時,考量個別成員的工作目標。

    22.劃的失敗危及整體計劃的成功。

    23.堅持得到信息技術支持,它能為你提供確實需要的東西。

    24.對待團隊外的顧問要如同對待團隊成員一般。

    25.讓團隊的贊助者隨時知道工作進展情形。

    26.除非你確定沒有人能夠勝任,否則應避免事必躬親。

    27.不要委托不必要的工作,最好將其去除掉。

    28.賦予團隊自己作決策的權力。

    29.鼓勵團隊成員正面積極的貢獻。

    30.肯定、宣揚和慶祝團隊每次的成功。

    31.找到易于讓成員及團隊了解每日工作進度的展現方式。

    32.鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關系。

    33.鼓勵天生具有領導才能的人,并引導和培養他們的領導技巧。

    34.絕對不能沒有解釋就駁回團隊的意見,與此相反,解釋要坦白,理由要充分。

    35.確定團隊和客戶經常保持聯系。

    36.以自信肯定的態度讓團隊知道誰當家,但要預防予人來勢洶洶的感覺。

    37.想辦法給新團隊留下一個實時的好印象,但切忌操之過急。

    38.倘若你要求別人的建議,抱持的心態不能只是歡迎就行了,也要依循建議有所行動。提升團隊效率團隊要達到應有的效率,唯一的條件是每個成員都要學會集中力量。你必須了解團隊的能力,以確保團隊的成功。

    39.協助團隊找出方法以改變有礙任務推展的團體行為。

    服裝銷售感悟及心得體會大全(19篇)篇四

    烈日炎炎,我們共青團就業見習之旅實踐隊--雅格爾賣場見習小隊開始真正踏上我們的實踐之旅。

    拒絕是推銷的開始。

    剛到xxx的專賣店,負責接待我們的公司主管已經等在店里了,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,并簡要介紹了賣場工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導購小姐帶領我們開始學習各種基本技能。首先是打領帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領帶,本以為是很簡單的事,但到我們自己打時,才明白沒有什么絕對簡單的。我們雖說在學了幾次后就能打出領帶了,但那形狀實在是稱不上好看啊,只能說“會打”,卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,我終于打出漂亮的領帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗記憶力,我們在導購姐姐說完后又認真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。

    一整天的站著,對顧客說:“歡迎光臨xxx”。我們很累,但更多的是快樂,因為我們學到了以前所不知道的知識,也體會到了賺錢的艱辛,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話--拒絕是推銷的開始。

    微笑,耐心是成功開始銷售的關鍵。

    xxx賣場實習的第二天,我們終于收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的導購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅,遠遠好于昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。

    當時看見有客人來了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當他需要別的碼子時,馬上就去換。其實當時是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務,終于,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫。當時,一直站立的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感。

    通過這兩天的銷售經歷,我明白了很多也學到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態,保持你的微笑,去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,要認真對待每一項工作。

    20xx年即將過去,又到了寫服裝銷售工作總結時候,這是我做營業員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結,也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸,針對這幾個月的服裝銷售情況,我現在將我的銷售心得和工作情況總結如下:

    在服裝銷售過程中,作為一個營業員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時,總結了以下方法:

    1、要贏得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心。

    2、根據顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。

    3,手勢很重要,配合手勢也是一種方法。

    4、無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特征,向顧客強調服裝的不同很重要。

    5、注意觀察顧客的反應,然后在適當時機,適時地促成銷售。

    6、準確的說出不同類型服裝的不同優點。

    重點就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質量,價格等因素,根據不同的消費人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個環節就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則:

    1、對顧客說明服裝特性時,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點。

    2、隨即應變是營業員必備的素質,根據顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。

    以上就是我的個人服裝銷售工作總結,雖不夠完善,但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營業效果,我將做更好工作計劃,及時總結經驗和工作中的不足,然后完成一份出色的服裝銷售工作總結,讓自己有更多的收獲。

    現在做服裝銷售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經我注意到做服裝的一些經驗之談寫的這幾句話,‘人無我有,人有我優,人優我變,人變我快’簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個環節都是顯示的那么重要。

    人有我優,這句話的理解是在服裝銷售的過程中,出現和你競爭對手出現了同樣的款和同樣的貨的時候,你就需要在你的經營策略上采取主動,不能變為被動,價格戰是兩敗懼傷,在實際的經營過程中,衣服撞版和價格戰是常有的事情,這個時候,我們銷售衣服的時候必須以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面,想辦法在銷售環境和氛圍去創造一個優化的環境,從你的服務,售后,溝通,銷售環境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷售,用心去交流,讓顧客感覺你的店的實在,客人買的舒心,也就對你的店產生好的效應,在競爭中利于不敗之地,這個,做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意。

    人優我變,同樣,在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時,或許你的對手也在力求著改變和優化,這個時候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風格,銷售策略的重新調整。

    人變我快,這點說明在服裝經營上面對待所面臨的問題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會更加贏的顧客的進店率。

    服裝銷售感悟及心得體會大全(19篇)篇五

    服裝銷售是一項綜合能力要求較高的職業。在從事這個行業的過程中,我深刻地感到自己的成長與進步。以下是我對服裝銷售的心得體會和感悟。

    首先,我認識到了合理的產品定位和市場分析的重要性。在服裝銷售中,了解產品的特點和適用范圍,找準目標群體和市場定位是至關重要的。例如,在夏季銷售季節,我會推薦透氣輕薄的面料和清涼舒適的款式,以滿足顧客在高溫天氣中的需求。通過對市場的深入了解和分析,我能夠更好地為顧客提供針對性的建議和服務,提高銷售額和用戶滿意度。

    其次,溝通和人際交往能力對于成功的服裝銷售非常重要。作為銷售人員,與客戶保持良好的溝通和互動可以建立信任,促進銷售。在與顧客交流中,我會仔細聆聽客戶的需求和意見,提供有針對性的建議和解決方案。通過觀察和傾聽,我能夠更好地了解客戶的偏好和需求,提供滿足其期望的服務和產品。此外,在與同事合作過程中,良好的人際交往能力也是推動團隊磨合和工作效率的關鍵。

    然后,我意識到自我學習和不斷更新的重要性。與其他行業相比,時尚產業的發展速度更快,更新換代更頻繁。在服裝銷售中,與時俱進,緊跟潮流是至關重要的。因此,我會定期閱讀時尚雜志,關注時裝秀和品牌動態,掌握流行趨勢和行業動態。此外,我也會加強自身銷售技巧和專業知識的學習,如如何進行良好的形象展示和款式搭配,以及如何更好地為顧客提供個性化的服務。

    再次,對于服裝銷售來說,態度和熱情是決定成敗的關鍵。在我工作的過程中,我始終保持積極向上的態度,并以熱情的態度對待每一位顧客。我相信積極的態度能夠感染顧客,讓他們愿意與我進行交流并購買產品。同時,我還通過培養自己的熱情和熱愛付出更多的努力,提高銷售技巧和服務質量。畢竟,一位熱情的銷售員不僅能夠提高銷售額,還能夠提升品牌形象和口碑。

    最后,我發現在服裝銷售中,客戶的需求和滿意度始終是至關重要的。只有了解客戶的需求,才能夠提供更好的產品和服務。因此,我會盡力滿足顧客的期望,為他們提供滿意的購物體驗。在銷售過程中,我注重細節和效率,提供個性化的建議和解決方案。只有客戶滿意,才能夠獲得口碑的傳播和回頭客的信任。

    總之,從事服裝銷售工作使我受益匪淺。通過不斷的學習和努力,我不僅深入了解了銷售行業的重要性,還提高了溝通和人際交往能力。在未來的工作中,我將繼續努力提升自己的專業素養和銷售能力,為客戶提供更好的服務,實現自己的職業目標。

    服裝銷售感悟及心得體會大全(19篇)篇六

    家里也是搞服裝生意的,在幫忙之余能夠學習的地方也是較多的,但我在這次實踐中收獲的是一段快樂而又難忘的時光,我不僅從母親,顧客身上學習到了很多東西,更重要的是,我在這短短的時間里,體會到通往社會之路的幾點:

    您可以偽裝你的面孔,但絕不可以忽視真誠的力量。從商有從商的原則,對待客人我們即要真誠,更要遵循顧客至上的準則。你的一席微笑,一瞥眼神,都會有意無意地觸動到顧客的敏感度。與人為善,擇善而從;敬人者,人恒敬之:愛人者,人恒愛之之。我們真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,更是讓顧客發自內心的感受到我們對他的重視。

    凡事總要用發展的眼光看問題,金碑銀碑,不如顧客的口碑,更不如有口皆碑。顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的,無以比擰的巨大的精神財富。

    溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關系更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進行。

    其實,溝通不僅在商業上能夠另我們獲利,但對于我這為學生而言,這更是一次難得的學習機會,另我的口才與交流能力有了一次質的飛躍,真可謂是實現了一次”雙贏”。

    激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。的確,每一個顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會不由自主的挑剔起來,這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的激情。

    面對那樣的工作,務必會讓人感到身心的疲憊,但感覺是快樂的,因為我已經把它當成了一次學習的機會,而我更是要緊緊地抓住這次難得的機會,所以心里很是滿足,我明白,其實不管在哪個行業,激情與耐心都是不可以缺少的,激情讓我們對工作充滿熱情,充滿動力,愿意為共同的目標而奮斗。

    耐心則讓我們細致地對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補足進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能作到更好。

    事故無貴無賤,無長無少,道之所存,師之所存也,周圍所接觸到的人,只要他們有值得我們學習的地方,我們便要虛心認真的向他們學習,正所謂:“事事洞明皆學問,人情練達既文章”。當我們可以選擇的時候,一定謹記把主動權掌握在自己手中,或許我們的學習對象是會比我們的學歷低一點點,但作為工人或是顧客的他們,有時候至少回字經驗上要比我們多得多,自然也就有他們的可取之處。

    服裝銷售感悟及心得體會大全(19篇)篇七

    20xx即將結束。這是我作為銷售人員幾個月來第一次寫服裝銷售工作總結。也因為我寫了這篇服裝銷售工作總結。鑒于這幾個月的服裝銷售情況,現將我的銷售經驗和工作情況總結如下:。

    在服裝銷售過程中,作為一名銷售人員,必須掌握好服裝銷售技巧。除了向顧客展示服裝并詳細描述之外,推薦也是必不可少的。既然它是推薦的服裝,它必須旨在引起顧客購買它的興趣。所以當我推薦衣服時,我總結了以下方法:。

    1、要贏得顧客對服裝的信任,必須對自己有信心。

    2、根據顧客的客觀條件,展示服裝并說明,推薦服裝是否真正適合顧客。

    3、手勢非常重要。匹配手勢也是一種方法。

    4、每種商品在功能、設計和質量方面都有自己的特點。向顧客強調服裝的不同是非常重要的。

    5、注意觀察顧客的反應,然后在合適的時間,及時促銷。

    6、準確說出不同類型服裝的不同優勢。

    重點是銷售技巧,這是我從服裝銷售工作總結中學到的。良好的服裝銷售技巧是成功的關鍵。銷售是針對服裝的設計、功能、質量、價格等因素,根據不同的消費群體,讓顧客的心理從比較過渡到信任,最終銷售成功銷售中最重要的一個環節是讓顧客相信在短時間內購買。那么銷售有以下原則:。

    1.向顧客解釋服裝特征時,要簡潔全面,突出服裝商品最重要的特征。

    2.對銷售人員來說,迅速的反應是一項基本素質。促銷語言應根據客戶的情況制定,不應相同。

    3.對銷售人員來說,掌握時尚趨勢非常重要。只有當他們首先了解時尚趨勢時,他們才能成為顧客的講述者。

    以上是我個人服裝銷售工作的總結。雖然它并不完美,但它是通過我最近幾個月的仔細觀察獲得的。在未來的銷售過程中,為了有更好的經營業績,我會做得更好,及時總結我工作中的經驗和不足,然后完成一份優秀的服裝銷售工作總結,這樣我可以獲得更多。

    服裝銷售感悟及心得體會大全(19篇)篇八

    xx月份已經過去,在這xx個月的實習時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年xx月一號來到xx服裝店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。

    為了迅速融入到xx這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

    同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對xx的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。

    在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:

    1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

    2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

    3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的'在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

    4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周、每日、以每周、每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

    服裝銷售感悟及心得體會大全(19篇)篇九

    做銷售的不但要有一顆進取之心,更要有能夠面對困難的心,雖然銷售有這廣大的受眾,不擔心消費,但是競爭同樣積累,同行的競爭,自己的問題,都需要克服。

    經過了一段時間的不懈努力,經過了不斷的穩步前進,我們的工作也打開了不同的局面,有了不同的成績,我進入崗位已經有三個月里,在這三個月里,我的心態也發生過多次變化,出現了很多的改變,有的是因為外界環境的改變,也有是因為自己的成長。做銷售,更是服裝銷售,我們每天的銷售任務都需要掌握一點,那就是必須要為自己的工作堅定不移的做到認真負責。

    銷售工作中我承受過打擊,也有過喜悅,因為這次成長的路途中的一次高興,一次發展和成長,我們銷售工作雖然不難,但是也很急迫,每個月的銷售業績,都如同一座山一樣壓在我們的身上,喘不過氣。那是我開始到崗位上的感受,沒有能力,沒有經驗,當然感覺做什么都碰壁,都受阻,所以感覺非常的煎熬。

    當隨著時間改變,當自己度過了這個過渡期,你會發現原來只是沒有發現工作的技巧,沒有掌握訣竅想要翻身是很難,但是沉寂在崗位上時間長了,耳濡目染之下,慢慢的學會了如何去做,如何改正和修復自己的不足。用堅定的信念去開啟自己的人生軌跡,去打開不同的大門這就是我們生活需要面對的挑戰。

    做銷售的人都是勇敢的勇士,因為能夠在壓迫中成長起來,都是眾多人群中的姣姣著,我這不是在夸耀,而是在陳述。剩下來的人,那一個不是能夠承受激勵,承受挑戰的人,有了自己對工作的認知見解,也有了自己的思想不再是那個需要人一直攙扶蹣跚走路的孩童。剩者為王,一直不懂這一點,當在崗位中沉寂下來才明白,這不是嘲笑而是夸耀,很多人都浮躁但是能夠真正能夠穩住自己的內心的人才能夠走出一片天地。

    我不是一個喜歡祈求別人憐憫的人,而是一個向往這自己的人生夢想的人,朝著前方前進,朝著自己的方向穩步向前,不斷的去開拓去去發展,這就是我的心態,一個能夠為了工作奮力拼搏的人,來到更為上,沒有了無病呻吟,也沒有了以往的懶惰,學會了堅持,就這樣一點點的蹣跚而走走到了不同的人生道路,不同的成長路徑。這就是我的人生。

    當我真正轉正成為了公司的一員我才發現自己原來所做的一切都是那么的有趣,沒有讓我失望,付出的和收獲永遠都是掛鉤對等的,我不相信等待,只相信付出。

    服裝銷售感悟及心得體會大全(19篇)篇十

    服裝銷售可以說是一種雙贏的藝術,以下是由小編整理關于服裝銷售。

    的內容,希望大家喜歡!

    1、準備,即要隨時準備好為客人服務。

    也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂。

    2、微笑。

    在ktv日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的。

    歡迎詞。

    3、重視,就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。

    員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。

    4、真誠,熱情好客是中華民族的美德。

    當客人離開時,員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。現在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別ktv業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!

    5、細膩。

    主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。

    6、創造。

    為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。

    7、精通,要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。

    員工應熟悉自己的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

    以上是我個人在工作中的一些心得,總結出來,希望和個位分享!

    現在做服裝銷售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經我注意到做服裝的一些經驗之談寫的這幾句話,‘人無我有,人有我優,人優我變,人變我快’簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個環節都是顯示的那么重要。

    人優我變,同樣,在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時,或許你的對手也在力求著改變和優化,這個時候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風格,銷售策略的重新調整。

    人變我快,這點說明在服裝經營上面對待所面臨的問題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會更加贏的顧客的進店率。

    我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。

    在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優秀服務員要具備。

    熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。

    迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。

    要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優秀的。

    責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優質的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現。

    平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

    團隊:發揮團隊精神是企業一致的追求,餐飲企業的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業都更成功。

    這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創新一點點,是在走向領先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。

    常常想,服務員這一職業,因它的多面性、不規律性、危險性...等等諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。

    你做到了多少,也就意味著“考官”能給你打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態度對待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實就是相互的,別人對你的態度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。

    具體到我們的實際工作中,也就是要求當你負責內務工作的時候,你是不是一個很好的“內應”,工作得很“漂亮”:動作麻利,收拾得很干凈,東西永遠準備在別人需要之前,做一個堅實的后盾,保障著外部工作的順利進行;當你身處外部工作時,你有沒有化身成一位美麗的“天使”,帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑,以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們,愛常人之所不能愛,忍常人之所不能忍;當你是一位領班時,你能不能協調和組織好每一個崗位,既著眼于大局,又注重細微,既關注客人感受,又關愛年輕人員的成長,幫助她們盡快地進入工作角色。當有不正常的事情發生時,你還能沉著、機智、果斷的面對,拿出“兵來將擋”的氣魄。

    如果說,服務工作是一種很辛苦的職業,那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發現,它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗!

    服裝銷售感悟及心得體會大全(19篇)篇十一

    即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂。

    在ktv日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

    就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住"客人是我們的衣食父母"。

    熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。現在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別ktv業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!

    主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的.超前意識。

    為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造"家"的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。

    要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。

    員工應熟悉自己的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

    以上是我個人在工作中的一些心得,總結出來,希望和個位分享!

    服裝銷售感悟及心得體會大全(19篇)篇十二

    烈日炎炎,我們共青團就業見習之旅實踐隊――雅格爾賣場見習小隊開始真正踏上我們的實踐之旅。

    拒絕是推銷的開始

    ――記雅戈爾第一日導購經歷

    剛到雅格爾的專賣店,負責接待我們的公司主管已經等在店里了,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,并簡要介紹了賣場工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導購小姐帶領我們開始學習各種基本技能。首先是打領帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領帶,本以為是很簡單的事,但到我們自己打時,才明白沒有什么絕對簡單的。我們雖說在學了幾次后就能打出領帶了,但那形狀實在是稱不上好看啊,只能說“會打”,卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,我終于打出漂亮的領帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗記憶力,我們在導購姐姐說完后又認真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。

    一整天的站著,對顧客說:“歡迎光臨雅格爾”。我們很累,但更多的是快樂,因為我們學到了以前所不知道的知識,也體會到了賺錢的艱辛,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話――拒絕是推銷的開始。

    微笑,耐心是成功開始銷售的關鍵

    ――迎來成功的銷售

    雅戈爾賣場實習的第二天,我們終于收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的導購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅,遠遠好于昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。

    當時看見有客人來了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當他需要別的碼子時,馬上就去換。其實當時是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務,終于,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫。當時,一直站立的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感。

    通過這兩天的銷售經歷,我明白了很多也學到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態,保持你的微笑,去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,要認真對待每一項工作。

    服裝銷售感悟及心得體會大全(19篇)篇十三

    也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂。

    在ktv日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

    員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。

    當客人離開時,員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。現在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別ktv業尤為激烈。服務的`重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!

    主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。

    為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。

    員工應熟悉自己的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

    以上是我個人在工作中的一些心得,總結出來,希望和個位分享!

    服裝銷售感悟及心得體會大全(19篇)篇十四

    也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂。

    在ktv日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

    員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。

    當客人離開時,員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。現在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別ktv業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!

    主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。

    為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。

    員工應熟悉自己的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

    服裝銷售感悟及心得體會大全(19篇)篇十五

    20xx年即將過去,又到了寫服裝銷售工作總結時候,這是我做營業員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結,也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸,針對這幾個月的服裝銷售情況,我現在將我的銷售心得總結如下:

    在服裝銷售過程中,作為一個營業員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時,總結了以下方法:

    1、要贏得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心。

    2、根據顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。

    3、手勢很重要,配合手勢也是一種方法。

    4、無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特征,向顧客強調服裝的不同很重要。

    5、注意觀察顧客的反應,然后在適當時機,適時地促成銷售。

    6、準確的說出不同類型服裝的不同優點。

    重點就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質量,價格等因素,根據不同的消費人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個環節就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則:

    1、對顧客說明服裝特性時,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點。

    2、隨即應變是營業員必備的素質,根據顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。

    3、營業員對服裝流行趨勢的把握很關鍵,只有自己先了解了流行動態,才能當顧客的解說員。

    以上就是我的個人服裝銷售工作總結,雖不夠完善,但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營業效果,我將做更好工作計劃,及時總結經驗和工作中的不足。

    服裝銷售感悟及心得體會大全(19篇)篇十六

    烈日炎炎,我們共青團就業見習之旅實踐隊——xxx賣場見習小隊開始真正踏上我們的實踐之旅。

    拒絕是推銷的開始。

    剛到xxx的專賣店,負責接待我們的公司主管已經等在店里了,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,并簡要介紹了賣場工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導購小姐帶領我們開始學習各種基本技能。首先是打領帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領帶,本以為是很簡單的事,但到我們自己打時,才明白沒有什么絕對簡單的。我們雖說在學了幾次后就能打出領帶了,但那形狀實在是稱不上好看啊,只能說“會打”,卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄,一次一次,我終于打出漂亮的領帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗記憶力,我們在導購姐姐說完后又認真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。

    一整天的站著,對顧客說:“歡迎光臨xxx”。我們很累,但更多的是快樂,因為我們學到了以前所不知道的知識,也體會到了賺錢的艱辛,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話——拒絕是推銷的開始。

    微笑,耐心是成功開始銷售的關鍵。

    雅戈爾賣場實習的第二天,我們終于收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的導購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅,遠遠好于昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。

    當時看見有客人來了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的`衣服,當他需要別的碼子時,馬上就去換。其實當時是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務,終于,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫。當時,一直站立的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感。

    通過這兩天的銷售經歷,我明白了很多也學到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態,保持你的微笑,去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,要認真對待每一項工作。

    服裝銷售感悟及心得體會大全(19篇)篇十七

    英昂曾經為浙江一個不知名的品牌在上海的大商場成功的實施了錯位經營,當年實現上百萬的盈利。這里面涉及的品牌設計、產品設計等等都不是問題,關鍵是產品形式,而這些又最終是與企業的終端策略結合在一起的。

    (一)服裝批發市場

    目前服裝批發市場的發展有四個特征:

    1.服裝批發市場吸引了越來越多的直接消費者,這部分消費者主要為城市工薪階層、學生、外來務工人員和流動人口,是處于消費階層的中低部分。

    2.從前簡陋的"大棚式"服裝批發市場競相改造,這些商廈式的服裝批發市場在硬件上幾乎不亞于百貨商場,但在軟件環境方面還有相當大的差距。這些商廈式的批發市場仍采用攤位形式,往往缺乏試衣間,每逢節假日更是人滿為患。

    3.發展規模快速化,好多批發市場從原來的地攤式經營逐漸轉化為規模化、專業化經營,面對消費者也發生了質的轉變,有的甚至成為全國服裝的批發基地。

    4.傳統的批發市場走的是低價位的路線,以此求得銷售量的提升。那么從目前來看,少數服裝批發市場逐漸走上了品牌化的經營道路,創造出批發市場特有的品牌服裝之路,當然還面臨著價格上的問題,畢竟批發市場走的是低價格的'路線。

    款式翻新速度。

    (二)大型百貨商場

    百貨商場仍是服裝銷售重要的渠道。根據中華全國商業信息中心統計,xx年,排行前100家商場的服裝月度銷售額為49.02億元,平均月銷售額在5000萬左右;其中前xx年服裝、童裝,然后,針對你所定位的服裝進行市場調查,例如:你做大學生服裝,運動休閑系列。你就要先到批發市場了解批發的價格,所有批發運動系列的批發商你都要了解,拿本子記住誰家批發什么樣的運動服裝、什么樣的價格、誰家批發的好、誰家進貨的人多、誰的店的生意旺,你都要牢記在心,這就是你的財富。另外,觀察來進貨的人,都進什么樣的貨、在哪里賣、如果你發現這個人總來進貨,那就是他賣的好,你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調查了,看他是怎么樣經營的,怎么樣銷售的,這樣你心理基本對你要進的服裝有一定的了解,這對你開店有很大的幫助。

    3.進貨。如果你是第一次進貨,在和經銷商談價格時,也要裝著熟客的樣子,因為你能說出別人家的服裝價格,因此,老板會認為你是行家,這樣你就不會在第一次進貨時,花太多的大頭錢,知己知彼才能百戰百勝。

    4.依托進貨。當你第一次去進貨時,千萬不要看到別人搶購,你也跟著去搶購,因為第一次進貨,你看不出真假,所以,在這種情況下,你可以采取依托進貨,讓別的批發商幫你進幾件,因為你進的少老板是不批發給你的,就是批發給你也是很高的價格,你給幫你的人每件衣服加點錢,就可以批發到你想要進貨的衣服,比你在老板那里批發省很多的錢,回去看看,如果賣的好,就可以根據需要來進貨了,這樣不會上當,前提是在批發商不認識你的情況下完成。

    5.店面布置。進完貨后,你就要對服裝的擺放,在拜訪的時候要注意,店的整體效果做到給人很舒適的感覺,可以去考察批發商或者專賣店、零售商的店鋪,到那里學習衣服的擺放,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。

    6.掌握市場行情。你要隨時掌握市場行情,發現批發商的價格調整了,你也要馬上調整你的價格,賣多少、怎么賣,自己一定要做好調查并確定好。

    7.做好促銷。新開業的店,要做好以下促銷活動,可以根據你店的大小決定購買禮品,還是有很多人喜歡貪小便宜的,可以抓住這樣一部分人的心理,做好促銷活動。在開業的時候,你可以進一些塑料盆、洗臉盆,這些看起來很大、很有誘惑利,還要進一些氣球要帶字的那種,有很多小朋友喜歡,大人會帶孩子來要氣球,記住質量一定要好,開業當天,對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品,買東西的人都有禮品,商品開業還要打折,把氣憤弄的火火的。這樣,你店的生意就會好,很多人都會知道你的店,給人留下一個好的印象。

    8.做好經營。促銷過后,你的店就會步入正常經營的狀態,在店鋪經營過程中,即使沒人時,你也千萬不可坐下來一起聊天,這樣會讓人感覺到你的生意不好、服務不好,一定要做到分工明確,有擦地的、擺貨的、試衣服的,讓你的店忙起來,讓別人感覺到你店的生意很好。

    服裝銷售感悟及心得體會大全(19篇)篇十八

    做服裝銷售生意看起來很簡單,好像誰都可以來做,其實,事實并非如此,只有你親身體會了,才知道市場競爭是多么的激烈。下面本站網要分享給你的是服裝銷售。

    希望對你有所幫助。

    專賣店的管理要出效益,才能體現整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個服裝行業的焦點話題,本人認為,必需從店長抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領頭羊,店長的工作能力及領導能力,直接影響整個專賣店的業績,為了抓店長管理,無論是生產服裝的企業,還是銷售服裝的商場,對店長的認識都很明確——店長,就是一個店的管理者。

    有許多店長對自己的角色是這樣認識的:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛生、陳列……方方面面都要照顧到,任何一個小的細節考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。

    更多的企業則希望店長是一名優秀的導演。店面是一個表演的舞臺,店堂內的硬件設施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。

    無論哪種說法,都表明了一個觀點,那就是店長是一個店的領導者,是企業文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執行者和具體操作者;是企業產品的代言人,是店鋪的核心。

    因此,店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執行公司的經營方針。執行公司的品牌策略,全力發揮店長的職能。

    店長的工作職責:。

    1.了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

    2.遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。

    3.負責管理專柜的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。

    4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

    5.負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。

    6.協助主管處理與改善專柜運作的問題。

    7.協助主管與所在商場的溝通與協調。

    8.定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

    9.了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。

    10.激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。

    店長的工作重點:。

    烈日炎炎,我們共青團就業見習之旅實踐隊——雅格爾賣場見習小隊開始真正踏上我們的實踐之旅。

    拒絕是推銷的開始。

    ——記雅戈爾第一日導購經歷。

    剛到雅格爾的專賣店,負責接待我們的公司主管已經等在店里了,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,并簡要介紹了賣場工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導購小姐帶領我們開始學習各種基本技能。首先是打領帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領帶,本以為是很簡單的事,但到我們自己打時,才明白沒有什么絕對簡單的。我們雖說在學了幾次后就能打出領帶了,但那形狀實在是稱不上好看啊,只能說“會打”,卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,我終于打出漂亮的領帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗記憶力,我們在導購姐姐說完后又認真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。

    一整天的站著,對顧客說:“歡迎光臨雅格爾”。我們很累,但更多的是快樂,因為我們學到了以前所不知道的知識,也體會到了賺錢的艱辛,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話——拒絕是推銷的開始。

    微笑,耐心是成功開始銷售的關鍵。

    ——迎來成功的銷售。

    雅戈爾賣場實習的第二天,我們終于收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的導購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅,遠遠好于昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。

    當時看見有客人來了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當他需要別的碼子時,馬上就去換。其實當時是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務,終于,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫。當時,一直站立的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感。

    通過這兩天的銷售經歷,我明白了很多也學到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態,保持你的微笑,去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,要認真對待每一項工作。

    做服裝銷售生意看起來很簡單,好像誰都可以來做,其實,事實并非如此,只有你親身體會了,才知道市場競爭是多么的激烈。服裝銷售的過程也是從買賣商品中賺取差價的過程,而這里關系到很多學問,比如進貨,你就要知道如何確定進貨的數量、質量以及種類,如何確定進貨資金和流動資金的比例,什么時候補貨以及如何確定補貨的數量等。

    具體來講,要做好服裝銷售工作,你需要做好以下八個方面。

    1.選擇好方向。是經營男裝還是經營女裝,你一定要有一個清晰的思路,做到頭腦清晰,千萬不要一到批發市場,看到什么都想做,做服裝一定要專一,不要讓別的東西影響了你的思路。

    2.進行服裝定位。選擇好服裝以后,就要給你的服裝進行定位,是做品牌、學生服裝,還是中老年服裝、童裝,然后,針對你所定位的服裝進行市場調查,例如:你做大學生服裝,運動休閑系列。你就要先到批發市場了解批發的價格,所有批發運動系列的批發商你都要了解,拿本子記住誰家批發什么樣的運動服裝、什么樣的價格、誰家批發的好、誰家進貨的人多、誰的店的生意旺,你都要牢記在心,這就是你的財富。另外,觀察來進貨的人,都進什么樣的貨、在哪里賣、如果你發現這個人總來進貨,那就是他賣的好,你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調查了,看他是怎么樣經營的,怎么樣銷售的,這樣你心理基本對你要進的服裝有一定的了解,這對你開店有很大的幫助。

    3.進貨。如果你是第一次進貨,在和經銷商談價格時,也要裝著熟客的樣子,因為你能說出別人家的服裝價格,因此,老板會認為你是行家,這樣你就不會在第一次進貨時,花太多的大頭錢,知己知彼才能百戰百勝。

    4.依托進貨。當你第一次去進貨時,千萬不要看到別人搶購,你也跟著去搶購,因為第一次進貨,你看不出真假,所以,在這種情況下,你可以采取依托進貨,讓別的批發商幫你進幾件,因為你進的少老板是不批發給你的,就是批發給你也是很高的價格,你給幫你的人每件衣服加點錢,就可以批發到你想要進貨的衣服,比你在老板那里批發省很多的錢,回去看看,如果賣的好,就可以根據需要來進貨了,這樣不會上當,前提是在批發商不認識你的情況下完成。

    5.店面布置。進完貨后,你就要對服裝的擺放,在拜訪的時候要注意,店的整體效果做到給人很舒適的感覺,可以去考察批發商或者專賣店、零售商的店鋪,到那里學習衣服的擺放,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。

    6.掌握市場行情。你要隨時掌握市場行情,發現批發商的價格調整了,你也要馬上調整你的價格,賣多少、怎么賣,自己一定要做好調查并確定好。

    7.做好促銷。新開業的店,要做好以下促銷活動,可以根據你店的大小決定購買禮品,還是有很多人喜歡貪小便宜的,可以抓住這樣一部分人的心理,做好促銷活動。在開業的時候,你可以進一些塑料盆、洗臉盆,這些看起來很大、很有誘惑利,還要進一些氣球要帶字的那種,有很多小朋友喜歡,大人會帶孩子來要氣球,記住質量一定要好,開業當天,對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品,買東西的人都有禮品,商品開業還要打折,把氣憤弄的火火的。這樣,你店的生意就會好,很多人都會知道你的店,給人留下一個好的印象。

    8.做好經營。促銷過后,你的店就會步入正常經營的狀態,在店鋪經營過程中,即使沒人時,你也千萬不可坐下來一起聊天,這樣會讓人感覺到你的生意不好、服務不好,一定要做到分工明確,有擦地的、擺貨的、試衣服的,讓你的店忙起來,讓別人感覺到你店的生意很好。

    服裝銷售感悟及心得體會大全(19篇)篇十九

    常說顧客就是上帝,但上帝也需要真真切切的感覺。

    而這感覺就是來自我們所提供的實實在在的服務。

    服務是商品的附加值;

    服務的好壞決定了品牌的形象;

    如今的商場;

    各式的服裝,各種的品牌為顧客的購買提供了極大的購買空間,顧客不再是盲目的單純購物,更多的是在享受我們溫馨細致的服務。

    因此吸引顧客購買本品牌的因素首先是服務質量的好壞其次是商品的本身。

    最后才是價格。

    好的高質量的服務,就是要以真誠和溫情打動顧客的心,用發自內心的微笑和贊美來取得顧客的信任,讓他們在購買本品牌衣服的時候,也把我們金牌服務打包帶回家。

    記得;

    今年夏天的某一天,我在上晚班,外面下著淅淅瀝瀝的雨。

    晚班商場人少,再加上下雨,商場就顯得更冷清,這時;

    一位中年婦女走進我的店鋪,被雨水打濕了的留海無力的貼在額頭上;

    她摸摸這件;

    搖搖頭,看看那件;

    又嘆口氣;

    望著她失望的眼神;

    我快步走上去;

    微笑著與她打招呼;

    我說;

    "女士你想選什么樣的衣服呀"她說;

    我是一名教師、兒子要結婚了我想選一件婚禮上穿的衣服;

    不太適合我的年紀;

    我聽了;

    連忙說;

    呀!阿姨要當婆婆啦!那先恭喜你呀!婚禮上穿就應該選個正式又莊重的衣服,我們這個品牌就是針對您這個年齡的知性女性而設計的 。

    女士;

    女士;

    人是立體的,衣服是平面的,你還是穿上試試吧!肯定會有意想不到的效果。

    女士望著我真誠的笑容拿起裙子,走進了試衣間。

    不一會,女士出來了,鏡中的她在酒紅色的映襯下,臉色紅潤起來我又告訴她'女士,你的眼睛很漂亮,你的氣質很好充滿成熟女人的韻味,只是你不經常化妝,婚禮那天你施以淡妝,點點唇彩再梳個高高的發髻配上一雙黑色或白色的細跟的跟鞋,肯定能突顯您作為婆婆老師的高貴氣質。

    女士聽了我的贊美,很是高興,她說;

    小姑娘,你的講解太細致,服務太周到,還教我如何搭配,如果不是你的推薦。

    我不會選這件衣服的,通過你的描述,我可以想象的到婚禮那天的情景,謝謝你,我就要這件了,你幫我打包把!再為顧客開小票時,我又順便告訴她關于桑蠶絲穿著與保養洗滌的知識,女士邊聽邊點頭,開心的走了。

    過了幾天,女士又回來了領著她的朋友還特意給我帶來一大包喜糖她高興的說;

    聽了顧客的贊美,我真的好開心、好感動。

    服務是一種文化更是一種細節,只有用心服務才能取得顧客的信賴,只有用心服務才能讓顧客心甘情愿的掏錢購買我們品牌的衣服,也只有用心的服務才能使我們在激烈的品牌競爭中立于不敗之地。

    這就是服務的魅力,“用心服務,用愛經營”。

    是我這么多年來的服務心得,一句真誠的問候,一個甜甜的微笑,都會拉近與顧客的距離,人與人之間真實就是相互的,別人對你的態度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應該更多的反省鏡子里的那個人哪里不好,哪里需要改進,只要有一顆真誠為顧客服務的心,你就會成為顧客的朋友,那么,從現在開始讓我們都看看鏡中的自己,還需要怎樣的努力,來提升我們的服務,來細化我們的服務,讓顧客滿意 我們的服務吧!

    現在做服裝銷售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經我注意到做服裝的.一些經驗之談寫的這幾句話,‘人無我有,人有我優,人優我變,人變我快’簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個環節都是顯示的那么重要 。

    人有我優,這句話的理解是在服裝銷售的過程中,出現和你競爭對手出現了同樣的款和同樣的貨的時候,你就需要在你的經營策略上采取主動,不能變為被動,價格戰是兩敗懼傷,在實際的經營過程中,衣服撞版和價格戰是常有的事情,這個時候,我們銷售衣服的時候必須以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面,想辦法在銷售環境和氛圍去創造一個優化的環境,從你的服務,售后,溝通,銷售環境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷售,用心去交流,讓顧客感覺你的店的實在,客人買的舒心,也就對你的店產生好的效應,在競爭中利于不敗之地,這個,做好了的話。

    有時候感覺別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意

    人優我變,同樣,在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時,或許你的對手也在力求著改變和優化,這個時候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風格,銷售策略的重新調整。

    人變我快,這點說明在服裝經營上面對待所面臨的問題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會更加贏的顧客的進店率。

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