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    單位接待工作總結(jié)匯報(bào)大全(19篇)

    時(shí)間:2025-06-01 作者:XY字客

    寫(xiě)月工作總結(jié)時(shí),要注重具體事例和數(shù)據(jù),以證實(shí)自己的工作成果和貢獻(xiàn)。接下來(lái),讓我們一起來(lái)看看下面這些月工作總結(jié)范文,或許能給你帶來(lái)一些啟發(fā)和靈感。

    單位接待工作總結(jié)匯報(bào)大全(19篇)篇一

    在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在神族聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

    工作中的不足。

    在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。

    工作計(jì)劃。

    加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

    積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。

    做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。

    單位接待工作總結(jié)匯報(bào)大全(19篇)篇二

    時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間一年了,在這里也學(xué)到了蠻多做事做人的道理,在這里讓我感受到廣大勞動(dòng)人民的辛勤勞動(dòng),用汗水在耕耘,用體力付出,也知道父母為了工作為了生活在外面奔波勞累,總之一份耕耘,一份收獲,現(xiàn)在有一下總結(jié)回顧一下過(guò)去的工作情況:

    對(duì)于施工員,自己必須先對(duì)每天的工作內(nèi)容有掌握,對(duì)每天施工的技術(shù)要求和施工工藝熟練掌握,這樣在現(xiàn)場(chǎng)的管理和協(xié)調(diào)中才能更好的處理。現(xiàn)場(chǎng)是一個(gè)極其考驗(yàn)一個(gè)人能力的地方,不光是對(duì)技術(shù)的掌握更是體現(xiàn)在對(duì)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理和協(xié)調(diào),尤其是在很多工序交叉時(shí)候,更要處理好相關(guān)事宜來(lái)避免不必要的麻煩。

    在這一年的施工員工作中,我收獲很多,不僅僅是施工知識(shí)的掌握,同時(shí)對(duì)與各種層次人員的交流有了很大的提高,這里包括與同事的相處,與分包工的相處方式,甚至與建設(shè)單位和監(jiān)理之間的交流,這一切的一切都讓我受益非淺。

    在施工技術(shù)方面,我曾經(jīng)有一次因?yàn)闆](méi)有看技術(shù)組發(fā)出窗戶和門(mén)的變更導(dǎo)致門(mén)窗洞口位置留錯(cuò),幸好上報(bào)時(shí)被我們工長(zhǎng)__發(fā)現(xiàn)并糾正。這件事給了我很大的觸動(dòng),作為一名合格的施工員,必須對(duì)技術(shù)敏感,我們?cè)趯?shí)際的施工中,經(jīng)常會(huì)遇到各種設(shè)計(jì)變更,施工員必須要第一時(shí)間了解、吃透這些變更,這樣才能真正指揮好現(xiàn)場(chǎng)。資料整理方面做的不好,落下了很多資料,臨時(shí)突擊補(bǔ)資料搞的自己很狼狽。以后一定做到施工資料并行,保證認(rèn)真工作態(tài)度,給以后的資料整理打下基礎(chǔ)。

    建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。我們要相信付出不一定有回報(bào),但不付出一定沒(méi)有回報(bào),我們作為年輕的一代更應(yīng)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神在工作的同時(shí)應(yīng)抽空跟工人溝通交流,在一起聊聊家常啊,給工人師傅一支香煙,工人也會(huì)看作是我們尊敬他的一種意思,之后跟工人技術(shù)交流,工人也會(huì)很樂(lè)意的聽(tīng)從并接受,對(duì)于工作也能很好的開(kāi)展,正所謂時(shí)時(shí)刻刻的密切聯(lián)系群眾聯(lián)系工人,讓工人感受到我們項(xiàng)目部的溫暖。

    在一年的工作當(dāng)中我們都盡了自己的努力,為老板節(jié)約材料,告誡工人不要浪費(fèi)材料,能夠用的半磚塊全部用上,二次結(jié)構(gòu)植筋盡量全部用切割下來(lái)的短材料,大河有水小河滿。

    明年的綜合樓也即將上馬,綜合樓基本上包含了土建工程的全部?jī)?nèi)容,有工程量之大工程難度之大特點(diǎn),在我看來(lái)是一種學(xué)習(xí)的契機(jī),我們應(yīng)該迎頭而上攜手為_(kāi)_公司再創(chuàng)輝煌。

    以上為我參加工作以來(lái)的一些心得和體會(huì),我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中逐漸給自己定好位,為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。建筑是一門(mén)藝術(shù),我們都是建筑的藝術(shù)家,選擇了建筑,選擇了__,我相信這是我可以為之奮斗終身的事業(yè)。

    單位接待工作總結(jié)匯報(bào)大全(19篇)篇三

    過(guò)去的一年帶走了過(guò)去的輝煌和陰霾,也帶來(lái)了充滿了希望的未來(lái)。站在新的一年的起點(diǎn),卻總?cè)滩蛔〉娜セ貞涍^(guò)的一年時(shí)光。在這里,面對(duì)即將開(kāi)始的工作,我決定要好好的總結(jié)自己在過(guò)去一年的工作,回憶工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、反思不足,并且?guī)е@些經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題,再踏入新的一年!我相信,通過(guò)自己的努力,我一定能更好的在全新的一年里提升自己,為公司帶來(lái)更多的貢獻(xiàn)!

    一、加強(qiáng)管理,提高自我要求。

    回憶這一年的工作,早在這一年之前,我就在工作中不斷的提高對(duì)自己的要求。不斷的以更高的要求管理自己,提升個(gè)人的責(zé)任意識(shí)以及工作能力。在工作中,不斷的精進(jìn)自己的能力,在實(shí)踐中累積經(jīng)驗(yàn)。并且在工作中嚴(yán)格要求自己,保持對(duì)自己過(guò)去問(wèn)題的警惕,負(fù)責(zé)的做好自己的工作。在過(guò)去的這些工作中,我意識(shí)到只有發(fā)現(xiàn)和改正,是跟不上發(fā)展的要求的,所以在工作外,我還積極的參考其他同事的經(jīng)驗(yàn),吸取他們的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)點(diǎn),對(duì)于他們遇上的錯(cuò)誤,進(jìn)行提早預(yù)防。

    二、堅(jiān)定思想,緊跟發(fā)展的腳步。

    在思想上,我一直堅(jiān)定自己的意志,努力的在崗位上努力的提高個(gè)人能力,積極的為工作貢獻(xiàn)自己的熱量。在工作開(kāi)始后,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和書(shū)籍積極的提高自己的思想,并努力的學(xué)習(xí)公司的.發(fā)展理念,緊跟公司的發(fā)展方向。在工作的空閑時(shí)間,我也曾與領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)他們我的思想精神,積極的提升自己的思想,讓自己朝著__公司發(fā)展的方向努力!

    三、個(gè)人的缺陷、反省改正。

    在工作中,盡管我會(huì)為自己認(rèn)定的方向努力的前進(jìn)。但是,在脾氣上,我卻實(shí)有些暴躁,總是容易因?yàn)樽约旱挠^點(diǎn)和同事們其爭(zhēng)吵沖突。同是為公司努力的伙伴,我知道這是不對(duì)的,在新的一年里,我要好好的改正自己,改變自己!希望自己能更加融入團(tuán)隊(duì),融入這個(gè)大集體,讓我們一起去為_(kāi)_的發(fā)展出謀劃策!

    一年來(lái),讓我學(xué)會(huì)了很多的,認(rèn)識(shí)了很懂,但是最重要的,還是我__還在努力向上!我會(huì)繼續(xù)保持著這樣的心態(tài),努力的提升自己。在這全新的一年,想必還有很多需要我們?nèi)ヅΦ牡胤剑視?huì)和同事們繼續(xù)奮發(fā)拼搏,創(chuàng)造一個(gè)最佳、最好的一年!

    單位接待工作總結(jié)匯報(bào)大全(19篇)篇四

    自我縣開(kāi)展園林縣城、園林城鎮(zhèn)、園林單位、園林小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái),我辦高度重視,及時(shí)安排部署,迅速成立市級(jí)園林式單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確專(zhuān)人負(fù)責(zé),狠抓工作落實(shí),初步實(shí)現(xiàn)了市級(jí)園林式單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求。現(xiàn)將創(chuàng)建工作情況總結(jié)如下:

    一、基本情況。

    __機(jī)關(guān)于1997年建成投入使用,占地面積平方米,其中綠地面積平方米,占%。機(jī)關(guān)院內(nèi)共16個(gè)單位,干部職工265人。1999年,被命名為市級(jí)文明機(jī)關(guān);20__年,被命名為省級(jí)文明機(jī);20__年,被命名為省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位。

    二、創(chuàng)建工作情況。

    在__機(jī)關(guān)辦公大樓設(shè)計(jì)建設(shè)階段,就對(duì)院內(nèi)的綠化工作進(jìn)行了充分研究和規(guī)劃,為保證后期機(jī)關(guān)大院的園林化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。辦公大樓建成投入使用后,圍繞大院的綠化美化工作,從1997年至1999年三年間,先后投入30余萬(wàn)元,購(gòu)置香樟、櫻花、廣玉蘭、桂花、風(fēng)景竹等樹(shù)種和大量盆栽植物,平整綠地,栽樹(shù)種草。從20__年至20__年,又對(duì)綠化不合理的地方進(jìn)行了小范圍的調(diào)整,草坪改種了地被紅花草和麥冬,調(diào)整了綠蘺,增加了桂花樹(shù)數(shù)量,在圍墻邊種上了爬山虎。近年來(lái),我們又對(duì)所有草坪全部進(jìn)行翻種和改種,移栽了部分樹(shù)木,拆除了大院角落的旱廁,種上了蘭草花。如今,院內(nèi)樹(shù)木郁郁蔥蔥,綠草茵茵,鳥(niǎo)語(yǔ)花香,環(huán)境宜人。尤其是在丹桂飄香的季節(jié),滿院桂花一同綻放,走在院中,陣陣花香迎面而來(lái),沁人心脾。

    今年,縣上啟動(dòng)市級(jí)園林化單位創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái),我們緊緊抓住這一契機(jī),與雙創(chuàng)工作和省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位鞏固工作緊密結(jié)合,從抓制度、抓規(guī)范、抓完善、抓品位四個(gè)方面入手,進(jìn)一步加強(qiáng)__機(jī)關(guān)大院的環(huán)境建設(shè)與管理,不斷提高園林化水平。一是抓制度。在辦公室機(jī)關(guān)原有管理制度的基礎(chǔ)上,專(zhuān)門(mén)修訂了《__機(jī)關(guān)綠化衛(wèi)生管理制度》,并制定了《__機(jī)關(guān)綠化管理標(biāo)準(zhǔn)》,按標(biāo)準(zhǔn)操作,按制度辦事,使機(jī)關(guān)創(chuàng)建市級(jí)園林化單位工作有章可循。二是抓規(guī)范。辦公室成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),機(jī)關(guān)后勤事務(wù)管理所所長(zhǎng)為副組長(zhǎng),相關(guān)人員為成員的創(chuàng)建市級(jí)園林化單位工作組,明確了每位組成人員的職責(zé)任務(wù),使每個(gè)人自覺(jué)按照職責(zé)、依照制度、遵循標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。三是抓完善。堅(jiān)持以創(chuàng)建市級(jí)園林化單位工作為先導(dǎo),不斷發(fā)現(xiàn)機(jī)關(guān)管理工作中存在的各種問(wèn)題,不斷改善機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生工作中的不足方面和薄弱環(huán)節(jié),從而進(jìn)一步完善制度,完善管理。四是抓品位。積極向其它地方機(jī)關(guān)單位學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和做法,研究改善機(jī)關(guān)環(huán)境綠化布局,科學(xué)營(yíng)造健康優(yōu)美舒適的工作環(huán)境,大力提升機(jī)關(guān)大院園林化建設(shè)品位和檔次。

    通過(guò)以上“四抓”措施的落實(shí),機(jī)關(guān)大院創(chuàng)建市級(jí)園林化單位工作開(kāi)始步入規(guī)范化軌道,各項(xiàng)創(chuàng)建工作有條不紊順利進(jìn)行。

    三、今后工作打算。

    創(chuàng)建園林化單位工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作,是直接服務(wù)機(jī)關(guān)廣大干部職工健康工作和生活的“民生工程”,必須堅(jiān)持不懈的長(zhǎng)抓下去。一要加大宣傳,讓全體干部職工充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建園林式單位的必要性和重要性,自覺(jué)遵守機(jī)關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生管理的各項(xiàng)制度,共同關(guān)心、支持、參與創(chuàng)建工作,齊心協(xié)力營(yíng)造良好的機(jī)關(guān)工作生活環(huán)境。二要加大投入,積極爭(zhēng)取更多支持,科學(xué)優(yōu)化機(jī)關(guān)大院花草樹(shù)木品種和布局,加大基礎(chǔ)設(shè)施維修改造力度,改善辦公條件。三要加強(qiáng)檢查,在堅(jiān)持每周對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行一次集中檢查的同時(shí),依照機(jī)關(guān)綠化衛(wèi)生管理制度加強(qiáng)平時(shí)督促檢查,該批評(píng)的批評(píng),該通報(bào)的通報(bào),確保各項(xiàng)制度落在實(shí)處,全力推動(dòng)市級(jí)園林化單位創(chuàng)建工作不斷向更高層次發(fā)展。

    單位接待工作總結(jié)匯報(bào)大全(19篇)篇五

    20__年7月份,我來(lái)到勝建集團(tuán)參加工作,這是我從學(xué)校走向社會(huì)的第一步,也是對(duì)我未來(lái)影響的階段,在這一年的工作中,培養(yǎng)了我對(duì)工作的態(tài)度,以及對(duì)人對(duì)事的處理態(tài)度,學(xué)習(xí)到社會(huì)和學(xué)校的不同。在項(xiàng)目部各位領(lǐng)導(dǎo)及師傅的幫助下,我學(xué)到了很多學(xué)校中學(xué)不到的東西,受益匪淺。現(xiàn)在將我在這一年中學(xué)到的一些東西總結(jié)如下:

    一、思想上的認(rèn)識(shí)。

    來(lái)到宣寧項(xiàng)目部,來(lái)到了一個(gè)新的集體,這個(gè)項(xiàng)目的好壞與這個(gè)項(xiàng)目部中的每個(gè)人都是息息相關(guān)的,我們每個(gè)人都是這個(gè)項(xiàng)目部的一員,都應(yīng)該為了追求項(xiàng)目部的利益化而努力,減少不必要的浪費(fèi),為項(xiàng)目部節(jié)省費(fèi)用。在這里我們應(yīng)該是一個(gè)整體的團(tuán)隊(duì),互相協(xié)調(diào),努力工作,不能因?yàn)閭€(gè)人原因而影響集體的利益。團(tuán)結(jié)每個(gè)人,嚴(yán)格要求自己,我是這個(gè)集體中的一員。

    二、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

    在這個(gè)項(xiàng)目部,我的工作崗位是測(cè)量員,負(fù)責(zé)項(xiàng)目上的測(cè)量工作,主要是橋梁坐標(biāo)及標(biāo)高的復(fù)核,以及一些變更的測(cè)量。在這個(gè)崗位上我學(xué)到了很多東西,最重要的就是工作中需要認(rèn)真的態(tài)度。測(cè)量工作中不能有馬虎,如果測(cè)量出現(xiàn)偏差,錯(cuò)誤是無(wú)法挽回的。測(cè)量是一切工作的基礎(chǔ),只有完成了測(cè)量放線等工作,后續(xù)工作才能繼續(xù)進(jìn)行,如果開(kāi)始就出現(xiàn)失誤,那就是一步錯(cuò),步步錯(cuò)了。所以認(rèn)真的工作態(tài)度是必須的。

    三、我的工作主要分為以下幾個(gè)部分。

    (1)橋梁標(biāo)高及坐標(biāo)的復(fù)核。

    對(duì)于橋梁二隊(duì)的工作是必須嚴(yán)格監(jiān)督的,因?yàn)闃蛄阂蟮木缺容^高,而且由于橋梁二隊(duì)測(cè)量人員的馬虎,經(jīng)常在測(cè)量放線工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤,所以必須嚴(yán)格檢查施工測(cè)量的正確性。

    在測(cè)量放線前,我都會(huì)要求施工隊(duì)測(cè)量人員和我核對(duì)已經(jīng)算好的坐標(biāo)、標(biāo)高,核對(duì)無(wú)誤后才能進(jìn)行放線工作,如果出現(xiàn)錯(cuò)誤,要找出錯(cuò)誤出現(xiàn)在什么地方,以前有沒(méi)有犯過(guò)同樣的錯(cuò)誤。

    測(cè)量過(guò)程必須從開(kāi)始就進(jìn)行控制,比如主線2號(hào)橋左幅第三聯(lián)、第四聯(lián)橋面有變坡,那在搭設(shè)腳手架前就應(yīng)該把變坡線的位置確定出來(lái),為以后變坡線地下工字鋼的搭設(shè)位置準(zhǔn)確,確保橋梁變坡線準(zhǔn)確無(wú)誤。在高程控制中,搭設(shè)腳手架時(shí)就應(yīng)該開(kāi)始控制,鋪好底板以后精確控制。對(duì)于大方量的橋梁,要在底板搭設(shè)過(guò)程中加預(yù)拱度,以抵消混凝土澆筑過(guò)程中產(chǎn)生的向下的撓度。

    測(cè)量過(guò)程中經(jīng)常采用后方交會(huì)法進(jìn)行放樣工作,后方交會(huì)的過(guò)程中要注意如果兩個(gè)導(dǎo)線點(diǎn)夾角較小,會(huì)影響交會(huì)的精度,從而影響放樣的準(zhǔn)確性。在頂板標(biāo)高測(cè)量前,應(yīng)向監(jiān)理報(bào)檢,同時(shí)也應(yīng)該加強(qiáng)自檢,保證準(zhǔn)確性。

    (2)水準(zhǔn)點(diǎn)測(cè)量。

    在施工過(guò)程中應(yīng)該經(jīng)常對(duì)導(dǎo)線的控制點(diǎn)進(jìn)行復(fù)測(cè),確保施工過(guò)程中所使用的水準(zhǔn)點(diǎn)及導(dǎo)線點(diǎn)坐標(biāo)和高程的準(zhǔn)確性。

    在水準(zhǔn)點(diǎn)測(cè)量過(guò)程中,要注意使用尺墊,不能隨便找個(gè)地方放置塔尺,要注意前后視距相等,消除測(cè)量過(guò)程中由于視距原因產(chǎn)生的誤差,還有就是每個(gè)人都有讀數(shù)的習(xí)慣,在測(cè)量過(guò)程中應(yīng)該盡量由一個(gè)人讀數(shù),避免認(rèn)為讀數(shù)的誤差。測(cè)量過(guò)程中要采用變動(dòng)儀器高或者兩人同時(shí)觀測(cè)的方法進(jìn)行測(cè)量,保證沒(méi)一站兩點(diǎn)高差的準(zhǔn)確。如果一次讀數(shù)較大的話應(yīng)該前后晃動(dòng)塔尺,讀取十字絲的最小值,因?yàn)樗叽怪钡孛鏁r(shí)高度最小。

    (3)土方量的計(jì)算。

    在土石方工程中有許多與設(shè)計(jì)圖紙不符的地方,需要進(jìn)行變更。這就需要進(jìn)行工程量的測(cè)量,主要是利用斷面法來(lái)確定變更的工程量。如yjk46+072-135低填淺挖段,就是由原地面反開(kāi)挖到94頂高程,yjk45+643。73-758換填段,由96頂反挖到94頂,以及ak0+000+060段清淤測(cè)量。在測(cè)量的過(guò)程中可以進(jìn)行標(biāo)高調(diào)整,以增加工程量,為項(xiàng)目部爭(zhēng)取利潤(rùn)。如在測(cè)量原地面高程時(shí),使用gps測(cè)量高程時(shí)可以升高桿高,使測(cè)量的高程高于原地面實(shí)際高程,在測(cè)量94頂高程時(shí)降低標(biāo)高,可以增加土方量。

    (4)其他的測(cè)量工作。

    比較敏感的問(wèn)題就是征地問(wèn)題,因?yàn)樵谑┕み^(guò)程中,施工人員不清楚征地線具體在哪個(gè)位置,偶爾會(huì)超出征地線,占到老百姓的土地,老百姓出面阻工,不僅會(huì)影響工程進(jìn)度,而且會(huì)讓項(xiàng)目部高價(jià)賠償。因此要準(zhǔn)確的確定征地線的位置,盡量不占用老百姓的土地。

    四、未來(lái)的工作目標(biāo)。

    經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí),我已經(jīng)初步熟悉了工作的基本流程以及所負(fù)有的責(zé)任,未來(lái)的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)充滿了挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí),最終的目的是我們這一批新來(lái)的能成長(zhǎng)起來(lái),獨(dú)立面對(duì)自己的工作。下個(gè)工地的時(shí)候我就可以自己完成整個(gè)工地的測(cè)量放線工作,成為一個(gè)合格的測(cè)量員。

    總之,這一年是我工作中成長(zhǎng)最快的時(shí)候,也是學(xué)東西最多的時(shí)侯,我會(huì)努力的工作,不怕苦,不怕累,干好自己本職工作的同時(shí),也要盡可能多的學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí),爭(zhēng)取全面發(fā)展,以后做到一專(zhuān)多能,能適應(yīng)不同的工作崗位,做到一年更比一年好。

    單位接待工作總結(jié)匯報(bào)大全(19篇)篇六

    不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有一年多的時(shí)間,從剛開(kāi)始對(duì)前臺(tái)一去所知到此刻獨(dú)擋一面,我相信那里面除了我自己的付出與努力,更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn),以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。一年時(shí)間里我學(xué)到了好多,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,在那里被發(fā)揮到了極致。

    酒店為了到達(dá)必須的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者,往往對(duì)客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會(huì)化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”,“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。我一向堅(jiān)信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái),工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,其中一人為專(zhuān)職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷(xiāo),另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。在這一年我主要做到以下工作:

    一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門(mén)面,每個(gè)員工都要直接的應(yīng)對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有透過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    二、加強(qiáng)我的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧,提高入住率前廳部根據(jù)市場(chǎng)狀況,用心地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售,今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房?jī)r(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,爭(zhēng)取更多的入住率。

    三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作酒店就像一個(gè)大家庭,部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問(wèn)題,我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)必須的負(fù)面影響。

    四、思考如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤,保證客人及時(shí)結(jié)帳,令客人滿意。前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén),所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門(mén)或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失,反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明狀況,請(qǐng)求幫忙。在問(wèn)題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見(jiàn),這時(shí)客人往往被你的熱情幫忙感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。

    只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!

    單位接待工作總結(jié)匯報(bào)大全(19篇)篇七

    一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求,這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面,我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題,可是,后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候,好多問(wèn)題出來(lái)了,對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱(chēng)都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。

    還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn),使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱(chēng)。通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!

    以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。

    不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

    在過(guò)去的五個(gè)月里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張,在新的一年到來(lái)之際,在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足,才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫助!雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!

    單位接待工作總結(jié)匯報(bào)大全(19篇)篇八

    工作總結(jié)可以作為先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)而被上級(jí)推廣,為其他單位所汲取、借鑒,從而推動(dòng)實(shí)際工作的順利開(kāi)展。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)前臺(tái)接待工作總結(jié)匯報(bào),詳情可以點(diǎn)擊“”查看更多相關(guān)的工作總結(jié)參考喔。

    在這歲末年初之際,回首過(guò)去,展望未來(lái)!在公司的指引下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙及同事之間的友好合作下,我們的.工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。

    一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。

    前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是十分重要的。所以前臺(tái)在必須程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我們必須要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,對(duì)反應(yīng)的問(wèn)題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門(mén)或職責(zé)人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)。客戶來(lái)訪時(shí)我們將時(shí)刻注重持續(xù)良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在適宜的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

    二、做好倉(cāng)庫(kù)管理,按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),做好物品歸類(lèi)。

    嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好狀況,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行采購(gòu)或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)20--年10月份至今共辦理各部門(mén)各項(xiàng)物品入庫(kù)20余次,入庫(kù)物品都配有相應(yīng)出庫(kù)記錄。

    三、應(yīng)以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。

    不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我們都服從安排,用心去配合,不找理由推脫。

    我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)用心參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本狀況和經(jīng)營(yíng)資料。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

    雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會(huì);透過(guò)這將近三個(gè)月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!

    重視理論學(xué)習(xí),自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

    --年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。

    此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來(lái),本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類(lèi)文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過(guò)日常工作的開(kāi)展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。

    為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題,取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。

    這一年的工作已經(jīng)是結(jié)束了,還是有些事情需要督促到位的,對(duì)于這一年的工作我也一直都比較重視,前臺(tái)工作是比較繁忙的,我需要把這件事情做的非常用心,作為一名前臺(tái)工作人員,我對(duì)自己非常的有信心,也是比較細(xì)心去落實(shí)好的,只有持續(xù)做好本職工作,做一名合格的酒店前臺(tái),讓自己在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn)才是好的,對(duì)于這一年的種種經(jīng)歷,我也是需要做出一番總結(jié)。

    在一年的工作前臺(tái)工作中,我還是非常用心的,我也知道態(tài)度是非常的重要,現(xiàn)在我也一直都在保持著那種心態(tài),這一年來(lái)的工作當(dāng)中我學(xué)習(xí)到了很多,畢竟做這么一份工作還是需要以前規(guī)劃好,我對(duì)這一點(diǎn)是非常的有信心的只有不斷的去提高這方面的工作經(jīng)驗(yàn),我們酒店的工作氛圍也是非常不錯(cuò)的,這一點(diǎn)我從從來(lái)都不會(huì)懷疑,真的是讓我感覺(jué)非常的好,我也一直都在本著這樣的心態(tài),只有持續(xù)做好這份工作才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的積累,我現(xiàn)在也非常受用,這上一年來(lái)的工作當(dāng)中是可以得到充分的鍛煉的,有些細(xì)節(jié)是應(yīng)該持續(xù)做好。

    作為前臺(tái)是需要端正服務(wù)的,顧客來(lái)到酒店第一映象就是我們做前臺(tái)工作的,我真的是感覺(jué)非常的緊張,在這一點(diǎn)上面這是無(wú)比關(guān)鍵的,所以我也是去學(xué)習(xí)了很多禮儀在這方面我是非常重視的,想要讓自己變得更加的優(yōu)秀,第一就是要讓顧客們滿意,讓顧客滿意了才是對(duì)自己能力好的證明,雖然這一年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,可是我也學(xué)習(xí)積累許多,確實(shí)是能夠從中吸取經(jīng)驗(yàn),接待是一件非常嚴(yán)瑾的事情,有很多禮儀方面的知識(shí),我們酒店也是會(huì)不定期的去給我們培訓(xùn),關(guān)于禮儀方面知識(shí)確實(shí)還是需要進(jìn)一步掌握,我也確實(shí)是感覺(jué)非常的好。

    當(dāng)然這一年來(lái)有不足,做一名前臺(tái)工作人員,確實(shí)是需要時(shí)刻提高能力,我們酒店也是非常的不錯(cuò),我作為一名接待工作者,有些事情是應(yīng)該督促自己的,接待工作雖然累,有的時(shí)候自己做的不好也會(huì)的收到的顧客的不滿,所以還是需要認(rèn)真的去思考這些,我也一定會(huì)繼續(xù)認(rèn)真思考的,只有接待好每一位顧客,讓顧客們第一映象感覺(jué)到非常的好,做好前臺(tái)工作,這讓我也是感覺(jué)非常的好,也會(huì)在下一年度繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,20--年是非常重要的一年,我很感激,也愿意用平常心對(duì)待。

    轉(zhuǎn)眼20--年結(jié)束了,這一年來(lái)使我改變了很多,也學(xué)到了很多,初入社會(huì)更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的能力。

    經(jīng)朋友介紹,我按期來(lái)到-----酒店工作,帶著對(duì)第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待,-----酒店共145間房,相對(duì)鄭州來(lái)說(shuō)客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)都是一樣的,前廳部是整個(gè)的酒店的核心,也應(yīng)該是酒店的臉面,因此對(duì)于工作人員的要求比較高,尤其是前臺(tái)接待,形象是一方面,另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要,個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個(gè)酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解。總結(jié)起來(lái)可以用以下五條闡述:

    一、禮貌、禮儀。

    包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等。

    二、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益。

    三、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。

    主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問(wèn)詢,最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。

    四、語(yǔ)言方面。

    在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言,為什么呢?

    1、是對(duì)客人不尊重;。

    2、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響,所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。

    五、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。

    來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的,這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。

    前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒(méi)有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會(huì),你所說(shuō)的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然,我時(shí)刻提醒自己以誠(chéng)待人,同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。喜歡忙忙碌碌的感覺(jué),這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。

    時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在公司工作的三個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:

    一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。

    這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

    都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。

    二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。

    加入到這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專(zhuān)業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的,這是文化的精髓,我想也是激勵(lì)我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己,以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

    三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己。

    三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。

    這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

    酒店工作各方各面,日常瑣事,要做好酒店工作需要的是耐心和仔細(xì),堅(jiān)持做好自己的工作,完美完成工作任務(wù)。

    過(guò)去的--年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這新年到來(lái)之際,回首來(lái)時(shí)的路,在來(lái)到我們-酒店的差不多5個(gè)月里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對(duì)前面5個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。

    前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客人來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步,是對(duì)酒店的第一印象,是酒店的門(mén)面,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí),酒店對(duì)客人的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以,我在過(guò)去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定。總結(jié)起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō):

    一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問(wèn)候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。

    二、注意形象,前臺(tái)是酒店的第一印象,是酒店的門(mén)面。所以,我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對(duì)客,從而維護(hù)酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。

    三、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問(wèn)詢,提供信息,行李寄存,接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì),排房,交接班時(shí)的交接工作等。所以,我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真,細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便!

    四、前臺(tái)英語(yǔ),一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求,這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面,我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題,可是,后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候,好多問(wèn)題出來(lái)了,對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱(chēng)都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn),使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱(chēng)。通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!

    五、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

    在過(guò)去的五個(gè)月里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張,在新的一年到來(lái)之際,在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足,才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫助!雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!

    一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。

    前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20--年6月,我開(kāi)始從事前臺(tái)接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格按照公司的要求,。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時(shí),做到耐心聽(tīng)客戶的詢問(wèn),并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

    在來(lái)到我們專(zhuān)營(yíng)店前,雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,比如綜合素質(zhì)方面,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。

    基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài),在新的一年里,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,提高自己,體現(xiàn)自己,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我會(huì)更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)。不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)理論水平和工作的時(shí)間能力,遵守公司的相關(guān)工作制度,積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。多和同事溝通交流,解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。

    我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),克服不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!工作如同于革命,一個(gè)目標(biāo)有了信念才會(huì)有充足的動(dòng)力去奮斗,20--年我個(gè)人,就是調(diào)整,轉(zhuǎn)變的年度,在這一年我踏入了這個(gè)神圣而又復(fù)雜豐富多彩的社會(huì)。在今后的工作中,我要朝著這個(gè)目標(biāo),一年一個(gè)小臺(tái)階,三年一個(gè)大臺(tái)階去努力,去實(shí)現(xiàn)。

    20--年新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年,隨著工作的深入進(jìn)行,我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平,完成更高的目標(biāo)。為努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,也有信心把服務(wù)做得更好!最后祝大家在新的一年里,身體健康,萬(wàn)事如意,工作節(jié)節(jié)高,祝公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,牛氣沖天,謝謝大家。

    時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺(tái)工作的兩個(gè)多月,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

    一、日常工作內(nèi)容。

    轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪者電話,委婉對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;來(lái)訪人員接待及指引,配合人事部門(mén)做好應(yīng)聘者信息登記;通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門(mén)之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,及時(shí)更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門(mén)溝通聯(lián)系,便于及時(shí)得到正確信息;考勤記錄,為新來(lái)員工登記錄入指紋,做好考勤補(bǔ)充記錄;記錄每天的值日情況,并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔。

    每天9:30—10:00開(kāi)啟led大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;做好總經(jīng)理、董事長(zhǎng)辦公室的清潔;領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;公司文件的分發(fā),及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén),將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;會(huì)務(wù)工作,會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并準(zhǔn)備茶水;會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔;每天登記溫度,按規(guī)定開(kāi)啟空調(diào)并做好記錄;下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫(kù)房門(mén)鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。

    二、存在的問(wèn)題。

    做事情不夠細(xì)心,考慮問(wèn)題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大,進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。

    三、對(duì)自己的建議。

    作為前臺(tái),除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪者的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話。按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬?wèn)題鑄成大錯(cuò),所以凡是都要先想到后果;工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反潰。加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。

    以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作!

    20--已經(jīng)過(guò)去,不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月,前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。

    通過(guò)思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將20--年的工作作以下總結(jié)。

    接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,入職以來(lái),從我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對(duì)于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需。

    2、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)。

    認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。

    3、臨時(shí)事件處理。

    飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫物業(yè)送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí),提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開(kāi)關(guān),衛(wèi)生間燈,會(huì)及時(shí)打電話給物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買(mǎi)的設(shè)備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問(wèn)題求助電信局解決等。總之,遇到問(wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。

    二、綜合事務(wù)工作。

    1、房間、機(jī)票車(chē)票及生日蛋糕預(yù)訂。

    項(xiàng)目部人員出差需要訂車(chē)票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車(chē)票送到公司,以免費(fèi)影響到出差人員行程。對(duì)于出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間,生日當(dāng)天發(fā)生日祝福。

    2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。

    從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái);辦事處新購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍會(huì)先蓋章,再進(jìn)行編號(hào),以便于資產(chǎn)管理;其它的辦公設(shè)備也都有詳細(xì)登記,員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。

    3、考勤統(tǒng)計(jì)。

    每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì),再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。

    4、組織員工活動(dòng)。

    每周三下午5點(diǎn)組織員工活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí),并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少,期間組織過(guò)一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

    三、其它工作。

    在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部給客戶送禮品,制作標(biāo)書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。

    四、工作中的不足。

    1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多用心,多操心。

    2、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤,雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái),沒(méi)有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來(lái)后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人,雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。

    3、組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也考慮在室內(nèi)活動(dòng),給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng),并組織實(shí)施過(guò),但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果,對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

    五、明年工作計(jì)劃。

    1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。

    2、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題。

    在過(guò)去的一年中,我特別要感謝大家對(duì)我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對(duì)我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲,現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實(shí)地,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

    前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于每一位來(lái)訪的客人來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)來(lái)訪客人的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),我一定要認(rèn)真做好本職工作。

    一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。

    認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來(lái)訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人,并認(rèn)真的為每一位來(lái)訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來(lái)訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。最近公司組織英語(yǔ)培訓(xùn),我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加,在那里認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

    二、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。

    要保持好公司的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來(lái)訪客人有種賞心悅目的感覺(jué)。

    三、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。

    不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為公司的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

    做前臺(tái)工作也快一年了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺,我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

    以后我要不斷提高自身形象,提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

    加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。

    加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要的回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

    雖然前臺(tái)的工作比較輕松,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!

    單位接待工作總結(jié)匯報(bào)大全(19篇)篇九

    今年以來(lái),縣旅游局在縣委、縣*的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“*”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),緊緊圍繞縣綜治工作會(huì)議精神和*安建設(shè)總體部署,以創(chuàng)建“*安××、和諧旅游”活動(dòng)為契機(jī),按照我局總體工作要求,充分履行職責(zé)、切實(shí)做好綜治及*各項(xiàng)工作,為我局整治穩(wěn)定、社會(huì)安定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:

    一、2015年綜治及*工作主要情況。

    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)綜治工作責(zé)任制。

    1、領(lǐng)導(dǎo)重視。旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視*及綜治工作,多次主持召開(kāi)綜治*工作會(huì)議,聽(tīng)取職工的工作情況匯報(bào),研究制定綜治*工作計(jì)劃,對(duì)轄區(qū)綜治*工作進(jìn)行全面部署,為旅游局綜治*工作地扎實(shí)有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

    2、責(zé)任明確。我局與各單位負(fù)責(zé)人簽訂綜治目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),落實(shí)責(zé)任,將綜治工作從基層抓起,取得了良好效果。

    (二)積極開(kāi)展*工作,狠抓落實(shí)*排查,并預(yù)防和妥善處理群眾性事件。

    1、堅(jiān)持做到傾情民生、關(guān)注群體,堅(jiān)持利益向下,帶著感情面對(duì)群眾的來(lái)信來(lái)訪,使信方工作科學(xué)有序地進(jìn)行,有效地化解各種社會(huì)矛盾,同時(shí)宣傳了國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定和諧,收到了顯著的效果。

    2、狠抓排查調(diào)處工作、按照縣*工作要求,旅游局對(duì)可能影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛進(jìn)行了全面細(xì)致的排查,全面充分掌握社會(huì)動(dòng)態(tài),目前我局無(wú)不穩(wěn)定因素。

    3、集中處理*突出問(wèn)題和*。旅游局組織召開(kāi)會(huì)議,專(zhuān)題研究部署預(yù)防和處置*,制定切實(shí)可行的突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案,建立由*為組長(zhǎng)的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并層層建立健全預(yù)防和處置群眾事件責(zé)任制度,全年沒(méi)有縣立案交辦逾期未報(bào)的案件,今年全所未發(fā)生級(jí)到省、進(jìn)京*事件,實(shí)現(xiàn)了省、州、縣市領(lǐng)導(dǎo)提出的“四個(gè)確保”。

    (三)創(chuàng)建“*安××、和諧旅游”,全面維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

    2015年,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣社會(huì)治安綜合治理工作會(huì)議精神,根據(jù)縣委、縣*的統(tǒng)一部署,以黨的*精神為指導(dǎo),按照縣委,縣*關(guān)于*安建設(shè)的部署和要求,緊密結(jié)合單位實(shí)際,廣泛動(dòng)員社會(huì)力量,扎實(shí)地推進(jìn)“*安××、和諧旅游”創(chuàng)建活動(dòng),按照縣委、縣*創(chuàng)建“*安××、和諧旅游”實(shí)施方案,進(jìn)一步明確了思想和目標(biāo)任務(wù),將建設(shè)“*安××、和諧旅游”的具體目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行下去,按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,充分發(fā)揮各自的職能作用,把*安建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到了實(shí)處,使我局建設(shè)工作重點(diǎn)突出,目標(biāo)更加具體,任務(wù)更加明確。為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)創(chuàng)建“*安××、和諧旅游”戰(zhàn)略部署,切實(shí)加強(qiáng)協(xié)作,形成打擊、遏制違法犯罪行為,疏導(dǎo)、化解社會(huì)矛盾及時(shí)到位,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)和諧的綜治格局。

    (四)齊抓共管,切實(shí)解決綜治工作的突出問(wèn)題。

    1、經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí)中央、省、州、縣關(guān)于對(duì)反對(duì)^v^工作的有關(guān)指示精神,認(rèn)清當(dāng)前“^v^”對(duì)國(guó)家社會(huì)的危害性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)他們反對(duì)^v^工作的使命感。

    2、按照上級(jí)要求,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)指示精神,開(kāi)展以“崇尚科學(xué)、關(guān)愛(ài)家庭、珍惜生命、反對(duì)^v^”為主題的反邪警示教育活動(dòng)。旅游局上下廣泛發(fā)動(dòng)、打造深勢(shì),使職工們明白了什么是“^v^”,“^v^”的危害有多大,以及如何抵制^v^的一些基本方法。

    3、利用形式多樣教育方式,提醒和教育職工、充分利用黑板等輿論宣傳工具進(jìn)行宣傳,真正做到家喻戶曉,人人皆知。

    4、切實(shí)加強(qiáng)轄區(qū)周邊治安巡查。

    二、存在的主要問(wèn)題。

    今年1-11月份,我局*及綜治工作在上級(jí)有關(guān)部門(mén)和局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,雖然取得了一定的成績(jī),但治安形勢(shì)仍比較嚴(yán)峻,還存在不少困難。各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。雖然目前我局全面工作已開(kāi)展,但由于條件限制,各項(xiàng)工作離規(guī)范化還有一段距離,需不斷改進(jìn)。

    三、2015年綜治*工作方案。

    為確保2015年我局整治穩(wěn)定,社會(huì)和諧,經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,根據(jù)中央、省、縣的部署,結(jié)合我局實(shí)際情況,制定2015年綜治*工作方案。

    (一)工作目標(biāo)。

    堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和動(dòng)態(tài)的穩(wěn)定觀統(tǒng)領(lǐng)我局社會(huì)穩(wěn)定,全力在思想認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化源頭化解、強(qiáng)化依法處置、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)四個(gè)重要環(huán)節(jié)上做好我局的*工作,為我局的社會(huì)和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

    (二)工作要求。

    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)施責(zé)任。

    加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),將確保社會(huì)穩(wěn)定作為工作中的重要任務(wù)。為確保下一階段綜治*工作順利進(jìn)行,干部職工要認(rèn)真做好自己份內(nèi)的*工作,并緊緊配合,形成綜治*工作的新格局。

    2、加強(qiáng)社會(huì)治安綜治宣傳和理論研究工作。

    加強(qiáng)對(duì)綜治*及*安創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),精心制定宣傳方案,廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)。加強(qiáng)與各級(jí)部門(mén)的聯(lián)系溝通,組織輿論引導(dǎo),研究;利用宣傳欄、橫幅等信息渠道進(jìn)行宣傳的措施,為社會(huì)和諧穩(wěn)定營(yíng)造出一個(gè)濃厚的輿論氛圍。

    3、強(qiáng)化預(yù)防、及時(shí)排查矛盾糾紛。圍繞早發(fā)現(xiàn),早介入,在處理目標(biāo),加強(qiáng)社會(huì)不穩(wěn)定因素的排查預(yù)測(cè),每月定期調(diào)查摸底,對(duì)“五一、十一”等重要節(jié)假日、重要會(huì)議,提前開(kāi)展排查預(yù)測(cè),并對(duì)群眾職工反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、歷史遺留問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。健全*制度,加強(qiáng)聯(lián)系,及時(shí)了解動(dòng)態(tài),把問(wèn)題解決在基層。

    4、加大禁毒宣傳力度。堅(jiān)持“提高認(rèn)識(shí)、教育為先、嚴(yán)厲打擊、全員收戒、綜合治理”的方針,加大宣傳力度,努力促進(jìn)我局綜治*工作又好又快發(fā)展。

    單位接待工作總結(jié)匯報(bào)大全(19篇)篇十

    在匯報(bào)工作前,如果你不在事先理清自己的思路,你就難以有條理的、屋次分明的、有說(shuō)服力地把自己做過(guò)的工作向老板匯報(bào)清楚。你在向老板匯報(bào)工作之前,特別是在向老板匯報(bào)那些重大問(wèn)題之前,必須先打腹稿,即先在腦海中把要匯報(bào)的問(wèn)題以提綱的形式,列出一個(gè)分條目的小標(biāo)題,記在心中,在匯報(bào)時(shí)逐條道來(lái)。當(dāng)然,你也可以把這些提綱寫(xiě)在小本子上,作為向老板匯報(bào)工作時(shí)的備記錄。

    實(shí)踐證明,擬寫(xiě)提綱是理清思路的最佳方法,你不妨一試。

    把握重點(diǎn),常常意味著抓住了工作的要害。而這些要害問(wèn)題又往往關(guān)系著企業(yè)和老板事業(yè)的大局或重大利益。所以,老板聽(tīng)你的匯報(bào),或看你的匯報(bào)材料,他關(guān)心的根本問(wèn)題,就是你對(duì)工作中的重點(diǎn)問(wèn)題的處理結(jié)果如何。

    在具體操作時(shí),你應(yīng)掌握俗語(yǔ)所講的“事不過(guò)三”的原則。即在一般情況下,員工或下屬向上司或老板匯報(bào)工作時(shí),每次交談的重點(diǎn)事項(xiàng)、關(guān)鍵問(wèn)題,只談一個(gè)或一件,最多不要超過(guò)三個(gè)或三件。常常可以見(jiàn)到這種***,他們?cè)诳偨Y(jié)工作或做指示時(shí),一般情況下總是“講三條內(nèi)容”或提“三點(diǎn)建議”,“希望大家從三方面去做好工作”。那些往往把問(wèn)題或意見(jiàn)或指示歸納為三個(gè)數(shù),而加以羅列的***,大多都比較干練,且辦事效率相當(dāng)高。

    因此,員工或下屬在向***匯報(bào)工作或交談問(wèn)題時(shí),注意每次只強(qiáng)調(diào)一個(gè)問(wèn)題,只突出一個(gè)重點(diǎn),最多不超過(guò)三個(gè)問(wèn)題或三件事情,不僅有利于或上司理清思路,迅速?zèng)Q斷,同時(shí),還會(huì)使老板或上司對(duì)你的能力和效率表示好感。

    無(wú)論是做口頭匯報(bào),還是做書(shū)面匯報(bào),你都必須注意刪繁就簡(jiǎn)的問(wèn)題。也就是要把一切不必要的話語(yǔ)從匯報(bào)中予以刪除。因?yàn)樗粌H是技巧,而且是原則。

    在具體操作上,我們可以這樣進(jìn)行:假如你要以書(shū)面的形式向老板匯報(bào)工作,那么,你就應(yīng)該把文章盡是寫(xiě)得簡(jiǎn)練一些,千萬(wàn)擔(dān)心才寫(xiě)了一頁(yè)紙,老板會(huì)不會(huì)說(shuō)我太沒(méi)才了。按照魯迅的說(shuō)法:“寫(xiě)完后至少看兩遍,竭力將可有可無(wú)的字、句、段刪去,毫不可惜。寧可將可用小說(shuō)的材料縮成速寫(xiě),決不將速寫(xiě)材料拉成小說(shuō)。”

    假如你是以口頭語(yǔ)言形式向老板匯報(bào)工作,則必須注意掌握老板問(wèn)什么答什么的原則和策略,不做無(wú)謂的拓展和借題發(fā)揮。比如,老板只問(wèn)到事情的結(jié)果,你就只敘述結(jié)果,而不要涉及事情的過(guò)程。因?yàn)椋习蹇赡軐?duì)事情的過(guò)程不感興趣。事實(shí)證明,對(duì)別人不感興趣的問(wèn)題,濫加描述,只會(huì)招致反感。

    通常而論,老板對(duì)于下屬的工作總結(jié),大多都會(huì)有一個(gè)評(píng)斷,不同的是有一些評(píng)斷他可能公開(kāi)講出來(lái),而有一些評(píng)斷他則可能保留在心里。事實(shí)上那些保留在心里的評(píng)斷,有時(shí)卻是最重要的評(píng)斷,對(duì)此,你決不可大意。反之,你應(yīng)該以真誠(chéng)的態(tài)度去征求老板的意見(jiàn),讓老板把心里話講出來(lái)。對(duì)于老板的誠(chéng)懇的`評(píng)點(diǎn),即便是逆耳之言,你均應(yīng)以認(rèn)真的精神、負(fù)責(zé)的態(tài)度去細(xì)心反思。因?yàn)椋习澹阅軌蛘镜嚼习宓奈恢蒙希隙ㄔ诤芏喾矫婊蚰承┓矫妫兄鴱?qiáng)于你的優(yōu)點(diǎn)。

    只有那些能夠虛心接受老板評(píng)點(diǎn)的員工和下屬,才能夠被老板委以重任。

    那些經(jīng)常與老板打交道的員工和下屬,如能掌握上述匯報(bào)工作的技巧,必定能不斷提高工作能力和文化品位,同時(shí)也會(huì)受到老板的信任與常識(shí)。

    老板最喜歡的是能幫他解決問(wèn)題的助手。也最需要了解全面的工作實(shí)際情況。最喜歡那種全局在胸的感覺(jué)。

    因此在匯報(bào)工作時(shí),要簡(jiǎn)明扼要的匯報(bào)工作進(jìn)展和工作中遇到的難題。對(duì)于遇到的困難,主動(dòng)提供解決問(wèn)題的建議,以供領(lǐng)導(dǎo)參考。走一步看三步的人才更能得到領(lǐng)導(dǎo)的重用。

    盡量不提自己的功勞,大家都是有眼睛的,往往低調(diào)做人的人得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和重用。

    向老板匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要還是詳細(xì)些好.要看老板的素質(zhì)和理解能,如果老板的素質(zhì)高,理解能力強(qiáng),最好簡(jiǎn)明扼要,省得老板說(shuō)自己婆婆媽媽,也顯得自己干工作干脆,講究效率;如果老板的素質(zhì)相應(yīng)低些,理解能力欠缺,最好說(shuō)的慢點(diǎn),詳細(xì)點(diǎn),好把自己的匯報(bào)讓老板清楚,但切記要點(diǎn),一事一說(shuō),別麻子攪黑豆,分不清條理!!

    單位接待工作總結(jié)匯報(bào)大全(19篇)篇十一

    __鎮(zhèn)__社區(qū)位于__市__鎮(zhèn)__區(qū),幅員面積2平方公里,東與秦川社區(qū)相鄰,南與萬(wàn)興社區(qū)相鄰,西與廟溝河社區(qū)相鄰,北與銀鐵社區(qū)相鄰。社區(qū)現(xiàn)住居民5500余戶,人口3。4萬(wàn)人,社區(qū)黨員88人。新型冠狀病毒感染爆發(fā)以來(lái),狀元社區(qū)認(rèn)真貫徹新型冠狀病毒感染疫情防控工作的重要指示精神和達(dá)州市、萬(wàn)源市、太平鎮(zhèn)疫情防控指揮部的安排部署,狀元社區(qū)通過(guò)以下幾個(gè)方面開(kāi)展疫情防控工作。

    一、完善組織機(jī)構(gòu)。

    成立狀元社區(qū)應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)書(shū)記任友明、主任劉貴強(qiáng)任組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)5個(gè)工作小組,組織社區(qū)兩委成員7人、網(wǎng)格員8人、區(qū)域管控人員10人、小區(qū)物管189人、消殺員6人,合計(jì)220人參與防控工作。自2021年1月26日開(kāi)展防控工作以來(lái),累計(jì)召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì)7次,專(zhuān)題安排部署此次防疫工作,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。

    二、全面摸排登記。

    組織網(wǎng)格員、區(qū)域管控人員、小區(qū)物業(yè)人員對(duì)轄區(qū)進(jìn)行全面逐戶摸排返鄉(xiāng)人員,目前摸排從湖北省返鄉(xiāng)人員82人、__返鄉(xiāng)人員33人、安康返鄉(xiāng)人員1人。所有外來(lái)人員由太平鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上門(mén)檢測(cè)體溫,如有異常立即上報(bào)并及時(shí)處理。同時(shí)將太平鎮(zhèn)印發(fā)的《尋人啟事》宣傳資料張貼到各個(gè)小區(qū)出口、居民點(diǎn)出入口,引導(dǎo)重點(diǎn)區(qū)域返鄉(xiāng)人員及時(shí)主動(dòng)到社區(qū)登記備案。

    三、強(qiáng)力宣傳引導(dǎo)。

    面對(duì)疫情的突發(fā)態(tài)勢(shì),大年三十,狀元社區(qū)按照太平鎮(zhèn)的統(tǒng)一安排,通過(guò)微信公眾號(hào)、朋友圈發(fā)布《關(guān)于新型冠狀病毒感染疫情防控倡議書(shū)》;正月初二,社區(qū)工作人員全部取消休假,采取小喇叭、村村響、流動(dòng)宣傳車(chē)、設(shè)立勸導(dǎo)點(diǎn)、標(biāo)語(yǔ)、傳單、微信等方式強(qiáng)力宣傳防疫知識(shí)、政府公告、網(wǎng)格化管控等內(nèi)容。對(duì)街上行人進(jìn)行勸導(dǎo),不聚集、戴口罩。特別加強(qiáng)小區(qū)、片區(qū)封閉管理,引導(dǎo)居民無(wú)特殊需求不得外出,確需外出的必須做好自我防護(hù),并進(jìn)行登記,營(yíng)造了良好的防控氛圍。

    四、推行網(wǎng)格管控。

    根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況,將轄區(qū)分為三大區(qū)域:第一區(qū)域,有物業(yè)管理的小區(qū)由轄區(qū)5個(gè)物業(yè)公司分別對(duì)各管理的小區(qū)進(jìn)行管控;第二區(qū)域,轄區(qū)單位家屬樓,由各所屬單位進(jìn)行管控;第三區(qū)域,無(wú)物業(yè)管理的居民小區(qū)以及樓棟由社區(qū)發(fā)動(dòng)管控志愿者進(jìn)行管控。單元之間、樓棟之間不允許聚集、串門(mén),外賣(mài)、快遞等服務(wù)人員到指定地點(diǎn)等候或投放。

    五、加強(qiáng)消殺防疫。

    每天由社區(qū)統(tǒng)一組織消殺員對(duì)封閉管理區(qū)域、公共管理區(qū)域開(kāi)展一次消殺工作,并統(tǒng)籌設(shè)立專(zhuān)門(mén)的廢棄口罩收集桶,引導(dǎo)居民將廢棄口罩必須扔到廢棄口罩收集桶,由社區(qū)對(duì)接市城市發(fā)展服務(wù)中心及時(shí)清運(yùn)處理。

    六、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管。

    疫情發(fā)生以來(lái),社區(qū)累計(jì)勸停12起居民酒席420桌,勸停轄區(qū)茶館茶樓15家、餐館17家,幫助市市場(chǎng)監(jiān)管局關(guān)停了其它應(yīng)關(guān)停的大型經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,同時(shí)加強(qiáng)24小時(shí)巡邏,應(yīng)關(guān)停經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所確保關(guān)停到位。引導(dǎo)并幫助河西農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)以及轄區(qū)超市加大群眾生活必需品的保障供應(yīng)力度。

    目前社區(qū)的防疫工作取得了較好的成效,但還有不足部分,社區(qū)還將繼續(xù)努力,不斷完善工作機(jī)制,及時(shí)調(diào)整工作方式方法,確保做好本次疫情防控工作。

    單位接待工作總結(jié)匯報(bào)大全(19篇)篇十二

    通過(guò)評(píng)議活動(dòng)使全局干警充分認(rèn)識(shí)到規(guī)范執(zhí)法工作的重要性和必要性,提高了認(rèn)識(shí),在今后的執(zhí)法過(guò)程中,要牢固樹(shù)立社會(huì)主義法治理念,嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法,秉公執(zhí)法。豆花問(wèn)答網(wǎng)和大家分享的執(zhí)法單位工作。

    總結(jié)。

    匯報(bào)資料,歡迎參閱。

    按照區(qū)基層執(zhí)法單位開(kāi)展執(zhí)法評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案,反貪局周密部署,緊緊圍繞評(píng)議項(xiàng)目進(jìn)行查擺,使全局干警統(tǒng)一了思想,更新了觀念,進(jìn)一步提高了公正執(zhí)法的理念和水平,取得了較好成效。

    一、精心部署,扎實(shí)推進(jìn)執(zhí)法評(píng)議活動(dòng)。

    區(qū)委、區(qū)政府在基層執(zhí)法單位開(kāi)展執(zhí)法評(píng)議活動(dòng)是規(guī)范執(zhí)建設(shè)的需要,能夠有效促進(jìn)司法人員解放思想,更新觀念。活動(dòng)開(kāi)始后反貪局高度重視,組織全局人員認(rèn)真學(xué)習(xí),使全局人員深化了對(duì)活動(dòng)重要意義的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了規(guī)范執(zhí)法的觀念,營(yíng)造了濃厚了活動(dòng)氛圍。

    二、深入查擺問(wèn)題。

    為確保執(zhí)法評(píng)議活動(dòng)取得實(shí)效,反貪局結(jié)合自身部門(mén)實(shí)際,對(duì)照實(shí)施方案逐一進(jìn)行認(rèn)真對(duì)照和查擺,深入分析,增強(qiáng)了活動(dòng)的針對(duì)性、實(shí)效性。對(duì)反貪局依法執(zhí)法情況、執(zhí)法能力建設(shè)情況、執(zhí)法規(guī)章制度情況、工作流程情況、公正執(zhí)法素質(zhì)情況等進(jìn)行自我分析評(píng)議。對(duì)照職責(zé),認(rèn)真查找辦案中存在的問(wèn)題和執(zhí)法工作中的薄弱環(huán)節(jié)。干警個(gè)人排查思想道德、執(zhí)法觀念、紀(jì)律作風(fēng)、廉政意識(shí)、大局意識(shí)等方面問(wèn)題。

    通過(guò)查擺,反貪局在辦案過(guò)程中能夠嚴(yán)格按照xx省檢察機(jī)關(guān)辦案工作流程的規(guī)定依法公正辦案,院專(zhuān)門(mén)制定了黨風(fēng)廉政責(zé)任制,制定了監(jiān)督制度、考評(píng)制度及措施,辦案中沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)徇私枉法、人情案、關(guān)系案、金錢(qián)案情況,無(wú)不按法定程序亂執(zhí)法情況、無(wú)侵犯、刑訊逼供等情況,無(wú)吃拿卡要現(xiàn)象,辦案干警嚴(yán)格遵守檢察機(jī)關(guān)“六條禁令”管理規(guī)定,無(wú)違反“六條禁令”情況。但是也存在一些問(wèn)題,干警思想還應(yīng)進(jìn)一步提高,個(gè)別規(guī)章制度落實(shí)還不完全到位。

    三、

    強(qiáng)化措施,落實(shí)整改,確保實(shí)效。

    反貪局以這次評(píng)議活動(dòng)為契機(jī),促進(jìn)了隊(duì)伍建設(shè),使全局干警素質(zhì)不斷提高,更加規(guī)范了執(zhí)法行為,通過(guò)評(píng)議活動(dòng)杜絕了執(zhí)法中的不規(guī)范行為。

    1、建立辦案工作區(qū),嚴(yán)格執(zhí)行全程同步錄音錄像規(guī)定,確保犯罪嫌疑人及證人的合權(quán)益。院里對(duì)反貪局規(guī)范執(zhí)法工作高度重視,按照省、市院的相關(guān)規(guī)定專(zhuān)門(mén)重新裝修了辦案工作區(qū),購(gòu)進(jìn)了同步錄音錄像設(shè)備,在辦案過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行訊問(wèn)犯罪嫌疑人必須進(jìn)行同步錄音錄像,以確保犯罪嫌疑人的基本權(quán)利,杜絕了刑訊逼現(xiàn)象的發(fā)生。

    2、注重加強(qiáng)執(zhí)法思想教育,轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,規(guī)范執(zhí)法行為,組織全局干警反復(fù)、認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx省檢察機(jī)關(guān)辦案工作流程》,確保在查辦職務(wù)犯罪案件過(guò)程中嚴(yán)格按照流程規(guī)定辦理。

    通過(guò)評(píng)議活動(dòng)使全局干警充分認(rèn)識(shí)到規(guī)范執(zhí)法工作的重要性和必要性,提高了認(rèn)識(shí),在今后的執(zhí)法過(guò)程中,要牢固樹(shù)立社會(huì)主義法治理念,嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法,秉公執(zhí)法。

    反貪局在院黨組和市院反貪局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門(mén)的大力支持下,緊緊圍繞市院黨組提出的打造“質(zhì)量,效率,形象”三大品牌的總體要求,不斷解放思想,更新觀念,積極履行反貪工作職能,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),各方面的工作均取得了可喜的成績(jī)和進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下。

    一、立足反貪工作職能,深入查辦各類(lèi)貪污賄賂等職務(wù)犯罪。

    全年我局共立案查處貪污賄賂職務(wù)犯罪案件15件17人,其中,行賄案件3件4人,受賄案件8件8人。貪污案件6件7人。在立案?jìng)刹榈陌讣校蟀副壤秊?00%(涉案值5萬(wàn)元以上),科級(jí)干部4人,已移送起訴15件17人,移送起訴率為100%,有罪判決率為100%。通過(guò)辦案,共為國(guó)家和集體挽回經(jīng)濟(jì)損失700余萬(wàn)元。總結(jié)全年的辦案工作,主要的特點(diǎn)有:

    (三)查辦窩串案成績(jī)明顯。在所立15件案件中,窩串案10件11人,約占總立案數(shù)的77%;(四)辦案質(zhì)量和辦案效率大幅提高。今年我們的初查成案率、移送起訴率、有罪判決率均保持在100%;上訴率、投訴率、申訴率保持零的記錄;辦案周期進(jìn)一步縮短,平均辦案周期為37天。

    我們的主要經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)是:

    (一)圍繞公平正義,不斷更新執(zhí)法理念從今年所立案的案件來(lái)看,由于我們注重最大限度地整合辦案資源,在加大辦案力度的同時(shí),積極推行寬嚴(yán)相濟(jì)的刑事政策,堅(jiān)持依法辦案,文明辦案,規(guī)范使用強(qiáng)制措施,辦案的質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高,所辦案件均實(shí)現(xiàn)了零投訴、零違紀(jì),零突發(fā)事件。

    (二)規(guī)范線索評(píng)估,制定嚴(yán)密的初查計(jì)劃針對(duì)近年來(lái)有價(jià)值的舉報(bào)線索少的現(xiàn)狀,我們組成了由分管檢察長(zhǎng)和反貪局局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)以及偵查科科長(zhǎng)共同參加的案件線索評(píng)估小組,對(duì)涉及貪污、行賄、受賄犯罪的舉報(bào)線索進(jìn)行評(píng)估,從線索來(lái)源(舉報(bào)類(lèi)型)、舉報(bào)內(nèi)容等方面進(jìn)行綜合科學(xué)分析,對(duì)可信度高、有成案價(jià)值的線索提出偵查方向交由偵查部門(mén),偵查部門(mén)據(jù)此在3日內(nèi)制定初查計(jì)劃,報(bào)局長(zhǎng)審查批準(zhǔn)后開(kāi)展初查。這樣,不僅使辦案人員明確了偵查思路,提高了成案率,而且也為縮短辦案周期打下了基礎(chǔ)。從今年我們立案查處的案件情況看,我們之所以能夠取得初查成案率達(dá)到100%的好成績(jī),主要?dú)w功于我們?cè)趯?shí)施初查前的線索評(píng)估。如我們?cè)谵k理供電局系列案件中,盡管舉報(bào)所反映的內(nèi)容不詳,咋一看沒(méi)有多大的初查價(jià)值,但是,我們通過(guò)評(píng)估認(rèn)為供電系統(tǒng)是一個(gè)壟斷行業(yè),工程發(fā)包的權(quán)力相對(duì)集中,并且缺乏有效的監(jiān)督,而被舉報(bào)人李某多年來(lái)一直在該系統(tǒng)做工程,行賄的可能性極大。據(jù)此分析,我們制定了嚴(yán)密的初查計(jì)劃,并一舉突破了這一受賄串案。

    (三)案件查處工作關(guān)口前移,規(guī)范初查和秘密調(diào)查“傳喚、拘傳的持續(xù)時(shí)間不得超過(guò)十二小時(shí)”的法律規(guī)定確立以來(lái),傳統(tǒng)的“車(chē)輪戰(zhàn)”,“疲勞戰(zhàn)”等偵查方式已經(jīng)不僅被宣告過(guò)時(shí),而且直接違反了法律的這一規(guī)定,因此,要想在法律規(guī)定的期限內(nèi)突破案件,就必須將案件查處的關(guān)口前移,強(qiáng)化初查和秘密調(diào)查。初查工作開(kāi)始前,我們嚴(yán)格按照辦案流程的要求,制定嚴(yán)密的初查預(yù)案,明確案件的初查方向、范圍和規(guī)范化要求,針對(duì)案件特點(diǎn)詳細(xì)列出初查工作的內(nèi)容,力求做到精確初查。如在辦理供電局系列案件中,針對(duì)舉報(bào)信反映的內(nèi)容不詳實(shí),但具有初查價(jià)值的特點(diǎn),我們對(duì)案件的關(guān)鍵行賄人李桂榮幾年來(lái)所做工程情況進(jìn)行了全面的調(diào)查摸排,收集了大量的人證和書(shū)證,由于準(zhǔn)備工作過(guò)細(xì),在證據(jù)面前,李桂榮很快交代了行賄犯罪事實(shí),從而一舉突破供電系統(tǒng)的受賄串案。在查處我區(qū)某中學(xué)校長(zhǎng)周某一案的線索時(shí),我們辦案人員圍繞行賄人的假名、假姓、假地址,展開(kāi)精確的初查,鎖定目標(biāo)不放,七上沭陽(yáng),終于克服重重困難將其追捕到案,從而突破數(shù)起我區(qū)中學(xué)校長(zhǎng)受賄串案。

    (四)加強(qiáng)審訊過(guò)程中的安全防范工作,規(guī)范詢問(wèn)、訊問(wèn)行為在查辦職務(wù)犯罪案件工作中,我們始終將辦案安全放在第一位,不僅有完善的訊問(wèn)談話設(shè)施,而且建立了相關(guān)的安全防范制度。自犯罪嫌疑人接受第一次談話之時(shí)起,始終有兩名以上法警在場(chǎng),法警為專(zhuān)職安全員,確保不出差錯(cuò)。針對(duì)有的受賄嫌疑人在交代問(wèn)題后有異常表現(xiàn)的,我們都及時(shí)安排人員與之談話,做好他們的思想工作。在查辦王某涉嫌受賄一案時(shí),王某有自殘的企圖,但被我安全人員及時(shí)地制止,從而避免了一場(chǎng)突發(fā)事件的發(fā)生。

    嚴(yán)格執(zhí)行傳喚、拘傳、拘留、逮捕犯罪嫌疑人的相關(guān)法律規(guī)定,堅(jiān)決杜絕變相拘禁犯罪嫌疑人,變相剝奪、限制證人人身自由和采用刑訊逼供等暴力手段違法訊問(wèn)、取證行為,在條件允許的情況下,堅(jiān)持對(duì)詢問(wèn)、訊問(wèn)案件證人和犯罪嫌疑人進(jìn)行監(jiān)控和全程同步錄音錄象,對(duì)辦案過(guò)程中出現(xiàn)的少數(shù)干警情緒急噪等情況,我們及時(shí)做好干警的思想疏導(dǎo)工作。

    嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行強(qiáng)制措施,在對(duì)象的確定,手續(xù)的辦理,執(zhí)行的主體等方面都能?chē)?yán)格按照法律和規(guī)范的要求進(jìn)行,尤其在對(duì)監(jiān)視居住的使用上,我們始終堅(jiān)持“少用、慎用、規(guī)范使用”的原則。如今年我們辦理的屠某涉嫌行賄案,從監(jiān)視居住的對(duì)象確定,到手續(xù)的辦理到措施的執(zhí)行,我們都能?chē)?yán)格按照法定程序和要求執(zhí)行。

    (五)加強(qiáng)人權(quán)保障,堅(jiān)持人性化辦案對(duì)于每一個(gè)調(diào)查對(duì)象我們都能在充分保障其法定權(quán)利的同時(shí),從人道主義的角度出發(fā),堅(jiān)持人性化辦案。對(duì)于一些患有疾病的被調(diào)查人、犯罪嫌疑人、證人,我們都主動(dòng)聯(lián)系醫(yī)院或診所的醫(yī)生定時(shí)定期為其測(cè)量血壓,心率,安排就醫(yī)。對(duì)于在生活上有特殊要求的被調(diào)查對(duì)象,我們都做到盡量滿足。如我們?cè)谵k理?yè)P(yáng)州市新東方房地產(chǎn)公司總經(jīng)理丁某涉嫌貪污一案中,針對(duì)犯罪嫌疑人丁某年事已高,并患有心臟病和“三高”病癥等情況,我們及時(shí)與揚(yáng)州市第一人民醫(yī)院取得聯(lián)系,請(qǐng)醫(yī)生定時(shí)為其測(cè)量血壓和心率,購(gòu)買(mǎi)常用藥物,適時(shí)安排休息。這樣不僅有效防止了突發(fā)事件的發(fā)生,保證了審訊工作的順利開(kāi)展,而且也使當(dāng)事人切身感受到檢察機(jī)關(guān)的人性化工作作風(fēng),有力地維護(hù)了檢察機(jī)關(guān)的整體形象。

    (六)嚴(yán)格辦案紀(jì)律,加強(qiáng)保密-工作如果說(shuō)紀(jì)律是履行職能的保障,保密-工作則是突破案件的關(guān)鍵。在辦案過(guò)程中,我們始終把辦案紀(jì)律和保密-工作當(dāng)作重要的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。例如在辦理?yè)P(yáng)州新東方房地產(chǎn)公司總經(jīng)理丁某一案的過(guò)程中,由于我們?cè)诎讣某醪椤⒓型黄频拳h(huán)節(jié)規(guī)定了嚴(yán)格的辦案紀(jì)律,采取了有效的保密措施,從而使我們?cè)诜梢?guī)定的時(shí)間內(nèi)一舉突破了丁某涉嫌貪污公款86萬(wàn)余元的重大犯罪事實(shí)。

    二、堅(jiān)持素質(zhì)強(qiáng)偵,進(jìn)一步加強(qiáng)反貪隊(duì)伍建設(shè)。

    (一)結(jié)合規(guī)范執(zhí)法檢查和主題教育,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為今年8月,全省檢察機(jī)關(guān)開(kāi)展了規(guī)范執(zhí)法檢查和“強(qiáng)化法律監(jiān)督,維護(hù)公平正義”主題教育,我局根據(jù)活動(dòng)要求,積極組織全體反貪干警認(rèn)真學(xué)習(xí)市院反貪局制定的《關(guān)于在全市檢察機(jī)關(guān)反貪部門(mén)開(kāi)展職務(wù)犯罪偵查工作規(guī)范執(zhí)法檢查和“強(qiáng)化法律監(jiān)督,維護(hù)公平正義”主題教育的實(shí)施方案》,對(duì)照省院列出的存在于偵查工作中的10個(gè)方面的重點(diǎn)問(wèn)題,結(jié)合我院反貪工作實(shí)際,進(jìn)行了深入討論,認(rèn)真排查,針對(duì)辦案中存在的初查階段接觸被調(diào)查人不嚴(yán)格遵守審批制度;對(duì)犯罪嫌疑人采取取保候?qū)彙⒈O(jiān)視居住等強(qiáng)制措施不及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)執(zhí)行;錄音錄象設(shè)備老化,不能滿足現(xiàn)有條件下的辦案要求等問(wèn)題逐一進(jìn)行原因分析,提出整改措施和方案,并落實(shí)整改。

    (二)結(jié)合全市檢察機(jī)關(guān)的作風(fēng)專(zhuān)題教育,進(jìn)一步增強(qiáng)干警的風(fēng)紀(jì)意識(shí)今年,在全市檢察機(jī)關(guān)開(kāi)展的以“牢記為民宗旨、正確履行職責(zé)、堅(jiān)持廉潔從檢”為主題的作風(fēng)專(zhuān)題教育活動(dòng)中,我們根據(jù)我院的反貪工作實(shí)際,結(jié)合在臨近縣市檢察院發(fā)生的少數(shù)檢察干警幫助被告人親屬打聽(tīng)案情,指使行賄人翻供的嚴(yán)重違法違紀(jì)事件,及時(shí)組織干警認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的文件精神,深刻反思和排查日常工作中存在的類(lèi)似問(wèn)題和苗頭,并加以整改。通過(guò)講學(xué)習(xí),擺問(wèn)題,談?wù)J識(shí),說(shuō)體會(huì),全體干警的風(fēng)紀(jì)意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)社會(huì)主義法治理念本質(zhì)要求和核心內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深,從而切實(shí)增強(qiáng)了干警做好本職工作的責(zé)任感,使命感和緊迫感。

    (三)結(jié)合辦案流程檢查,組織干警認(rèn)真開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)《辦案工作流程》是省院為指導(dǎo)全省檢察工作,提高辦案質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)法行為而依法制定的一項(xiàng)工作制度,但在落實(shí)過(guò)程中,少數(shù)干警由于主觀認(rèn)識(shí)不到位,一度存在抵觸情緒。為了解決這一問(wèn)題,我們提出了“把規(guī)定變成習(xí)慣”的口號(hào),一方面組織干警認(rèn)真學(xué)習(xí)流程的各項(xiàng)規(guī)定,另一方面結(jié)合流程檢查中存在的問(wèn)題和不足,對(duì)照流程進(jìn)行落實(shí)、整改反貪局工作總結(jié)2017反貪局工作總結(jié)2017。同時(shí),我們還根據(jù)市院的統(tǒng)一安排和部署,組織全體反貪干警參加了為期三天的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。為了保證學(xué)習(xí)質(zhì)量,我們還嘗試建立學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制,把每周的星期五下午規(guī)定為固定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),我們還注重結(jié)合工作實(shí)踐,開(kāi)展調(diào)研,以調(diào)研促業(yè)務(wù)。今年,我們先后與院研究室組織了兩次有關(guān)反貪工作的檢察理論與實(shí)踐研討會(huì),交流文章13篇。全年共撰寫(xiě)各類(lèi)調(diào)研文章17篇,其中國(guó)家級(jí)錄用5篇,省級(jí)錄用1篇,市級(jí)錄用2篇;宣傳13篇,其中國(guó)家級(jí)錄用8篇,省級(jí)采用3篇;信息8篇,其中省級(jí)錄用1篇,市級(jí)錄用6篇。

    三、預(yù)防工作成效顯著。

    20年,我們反貪局繼續(xù)貫徹“打防并重,標(biāo)本兼治”的方針,在深入查辦各類(lèi)貪污賄賂等職務(wù)犯罪案件的同時(shí),緊緊圍繞年初的預(yù)防工作部署,重點(diǎn)開(kāi)展了個(gè)案預(yù)防、重點(diǎn)行業(yè)預(yù)防、重大工程建設(shè)同步預(yù)防,民營(yíng)企業(yè)行賄犯罪預(yù)防,組織開(kāi)展送法到學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)等活動(dòng),預(yù)防工作成效顯著。全年共開(kāi)展個(gè)案預(yù)防13個(gè),發(fā)出預(yù)防檢察建議24份。深入發(fā)案單位召開(kāi)案情分析會(huì)議27次。寫(xiě)出案情分析報(bào)告6份,幫助市供電公司、區(qū)教育系統(tǒng)、區(qū)建設(shè)局等發(fā)案單位落實(shí)預(yù)防措施142項(xiàng)。建立包括區(qū)政府物資采購(gòu)、區(qū)市政建設(shè)揚(yáng)菱路槐泗段拓寬工程、區(qū)衛(wèi)生局、-路改造工程等專(zhuān)項(xiàng)工程在內(nèi)的同步預(yù)防6個(gè)。組織到校園、工地、社區(qū)等區(qū)域開(kāi)展法制教育宣講105節(jié)課。

    四、存在的不足及工作打算。

    總結(jié)今年的反貪工作,雖然我們較好地完成了年初制定的各項(xiàng)反貪工作任務(wù),但是,我們?nèi)匀磺逍训恼J(rèn)識(shí)到,我們的工作還存在一些不足之處,我們所取得的工作業(yè)績(jī)與上級(jí)機(jī)關(guān)的要求和人民群眾的期望還存在著較大的差距,具體表現(xiàn)在:辦案工作流程的執(zhí)行力度和案件質(zhì)量還有待提高;干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)與當(dāng)前日趨復(fù)雜化、智能化的偵查工作要求還有很大差距;理論調(diào)研工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。

    20年,我們-反貪局將繼續(xù)按照市院黨組提出的“質(zhì)量,效率,形象”三大品牌的基本要求,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),努力拼搏,開(kāi)拓爭(zhēng)先,全面推進(jìn)我院的各項(xiàng)反貪工作。

    (一)圍繞反貪工作職能,進(jìn)一步加大辦案力度作為反腐敗工作的一支生力軍,我們將繼續(xù)堅(jiān)定不移地把案件查處當(dāng)作反貪工作的重中之重來(lái)抓,嚴(yán)格按(2017年有關(guān)縣商務(wù)局年度工作總結(jié))照“初查精確,立案準(zhǔn)確,結(jié)案正確”的辦案要求,力爭(zhēng)做到辦案效果,辦案效率和辦案質(zhì)量“三統(tǒng)一”。為此,我們將著力提高干警的“四大能力”:一是發(fā)現(xiàn)、管理和經(jīng)營(yíng)線索的能力;二是案件線索精確初查的能力;三是在法定時(shí)間內(nèi)突破口供和搜集、固定證據(jù)的能力;四是抗干擾的能力。進(jìn)一步加強(qiáng)與反瀆、偵監(jiān)、公訴等部門(mén)的聯(lián)系與協(xié)作,逐步建立協(xié)作緊密、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的偵查工作機(jī)制。在辦案過(guò)程中,我們將一如既往地推行寬嚴(yán)相濟(jì)的刑事政策,做到該寬則寬,該嚴(yán)從嚴(yán),寬而有據(jù),嚴(yán)而有度。

    (二)立足公正執(zhí)法,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為新的一年里,我們將進(jìn)一步加大規(guī)范執(zhí)法行為的力度,嚴(yán)格按照省院出臺(tái)的《辦案工作流程》和《案件質(zhì)量考評(píng)辦法》的規(guī)范要求,加強(qiáng)流程管理,明確專(zhuān)人負(fù)責(zé),確保執(zhí)行到位。在辦案過(guò)程中,我們將按照最高檢和省、市院的要求,少用、慎用、規(guī)范使用監(jiān)視居住等強(qiáng)制措施,加強(qiáng)辦案安全防范工作,在對(duì)象的選擇,時(shí)間的確定,手續(xù)的辦理,執(zhí)行的主體等方面嚴(yán)格按照法律的相關(guān)規(guī)定要求進(jìn)行,對(duì)立案?jìng)刹榈姆缸锵右扇诉M(jìn)行訊問(wèn)嚴(yán)格執(zhí)行全程同步錄音錄象的規(guī)定,做到依法審訊,文明執(zhí)法。

    (三)堅(jiān)持素質(zhì)強(qiáng)檢,進(jìn)一步加強(qiáng)反貪隊(duì)伍建設(shè)新的一年里,我們將以黨的“大”精神為指引,通過(guò)制定和完善績(jī)效考核和案件質(zhì)量考評(píng)機(jī)制,進(jìn)一步加強(qiáng)反貪隊(duì)伍的思想建設(shè),作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)能力建設(shè),努力打造一支風(fēng)紀(jì)嚴(yán)明,業(yè)務(wù)過(guò)硬的反貪隊(duì)伍。

    感覺(jué)很不錯(cuò)的范文。

    單位接待工作總結(jié)匯報(bào)大全(19篇)篇十三

    服務(wù)工作專(zhuān)題會(huì)議開(kāi)場(chǎng)白各位客服戰(zhàn)線上的同事和朋友們:

    今天我們召開(kāi)2014年服務(wù)工作專(zhuān)題會(huì)議,共商漢中電信服務(wù)改善提升的方針大計(jì)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。這也是漢中電信客服部成立兩年多來(lái),分公司第一次召開(kāi)服務(wù)專(zhuān)題會(huì)議。

    為什么要開(kāi)這個(gè)會(huì)?因?yàn)榻?jīng)過(guò)兩年多的快速改善,我們的服務(wù)到了攻堅(jiān)期。這一段時(shí)間籌備會(huì)議,尤其是前幾天晚上加班到兩點(diǎn)多趕材料,我頭腦中一直有一個(gè)意象。

    下面,我們有請(qǐng)范總(注:分管服務(wù)的副總經(jīng)理)講話!大家歡迎!

    單位接待工作總結(jié)匯報(bào)大全(19篇)篇十四

    尊敬的黨組織:

    15日在xx屆中央政治局與中外見(jiàn)面時(shí),強(qiáng)調(diào)了新一屆會(huì)對(duì)民族的責(zé)任,對(duì)人民的責(zé)任,對(duì)黨的責(zé)任,彰顯了民族復(fù)興、造福群眾、黨要管黨的堅(jiān)定決心,同時(shí)也向世界、向人民、向全黨傳遞了堅(jiān)定信心。

    民族復(fù)興是中國(guó)共產(chǎn)黨肩負(fù)的三大歷史使命之一,也是黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民不懈奮斗的共同目標(biāo)。新一屆會(huì)作為黨的新的領(lǐng)導(dǎo)集體,責(zé)無(wú)旁貸肩負(fù)起了這個(gè)職責(zé)。在見(jiàn)面時(shí)開(kāi)宗明義地指出,要“接過(guò)歷史的接力棒”,為實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興努力奮斗,為人類(lèi)做出新的更大的貢獻(xiàn)。這不僅再次重申了中國(guó)共產(chǎn)黨對(duì)自身歷史使命的清醒認(rèn)識(shí),也凸顯了中國(guó)共產(chǎn)黨作為中華民族先鋒隊(duì)的先進(jìn)本色。這樣一種鮮明的姿態(tài)、自覺(jué)的態(tài)度、堅(jiān)定的決心,必然為全國(guó)各族人民所擁護(hù),也必然為世界各國(guó)人民所歡迎。

    全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨。為人民服務(wù)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),通俗地講,就是讓人民過(guò)上幸福的生活。在見(jiàn)面時(shí)用詩(shī)一般的語(yǔ)言,將人民對(duì)自身美好生活以及對(duì)孩子們的美好期盼進(jìn)行了高度凝練,并將其歸納為十個(gè)方面的“更”字。這十個(gè)“更”字,體現(xiàn)了新一屆會(huì)對(duì)人民群眾期盼的深刻洞察,是更好地、更實(shí)地促進(jìn)民生建設(shè)、社會(huì)建設(shè)的目標(biāo)和依據(jù)。不僅如此,講話還充分肯定了人民群眾的主體地位,明確提出“人世間的一切幸福都是要靠辛勤的勞動(dòng)來(lái)創(chuàng)造的”。這指明了我們走向幸福的可靠路徑,讓我們對(duì)幸福前景更加充滿期待。

    辦好中國(guó)的事情關(guān)鍵在黨。民族復(fù)興、人民幸福,離不開(kāi)黨自身的先進(jìn)性、純潔性,離不開(kāi)黨的堅(jiān)強(qiáng)的、正確的領(lǐng)導(dǎo)。因此,新一屆會(huì)甫一亮相,就強(qiáng)調(diào)了黨的自身建設(shè)問(wèn)題。在見(jiàn)面時(shí)表明,我們黨“決不會(huì)躺在過(guò)去的功勞簿上”;并指出了黨面臨的一些突出問(wèn)題,要求“全黨必須警醒起來(lái)”,堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨,做到“打鐵還需自身硬”。這是一種實(shí)事求是的態(tài)度,是一種居安思危的精神,是一種攻堅(jiān)克難的氣魄。有這樣的態(tài)度、精神和氣魄,我們堅(jiān)信黨一定能解決好自己的問(wèn)題,完成好自己的使命。

    新的班子、新的開(kāi)始,新的信心、新的力量,衷心祝愿并堅(jiān)定相信以為的新一屆會(huì)能夠履行好“三大責(zé)任”,“向歷史、向人民交一份合格的答卷”。

    單位接待工作總結(jié)匯報(bào)大全(19篇)篇十五

    百合公園管理所2006年成立,隸屬于區(qū)建設(shè)局,公園總面積11.5萬(wàn)平方米,全長(zhǎng)1200米,現(xiàn)有干部職工54名(其中公益性崗位20名)。幾年來(lái),在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市區(qū)主管部門(mén)的指導(dǎo)支持下,我們以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,以加強(qiáng)“四個(gè)文明”建設(shè)為目標(biāo),緊扣上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),結(jié)合公園特點(diǎn),著力于不斷提升干部職工整體道德素質(zhì)和文化素質(zhì),緊緊圍繞綠化美化、安全生產(chǎn)、效益創(chuàng)新和精神文明創(chuàng)建等開(kāi)展工作,使公園精神文明創(chuàng)建及建設(shè)管理得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,并取得了一定的成績(jī)。2010年被甘肅省總工會(huì)授予“勞動(dòng)先鋒號(hào)”稱(chēng)號(hào);2010年被蘭州市人民政府評(píng)為蘭州“綠化模范單位”;2009年度被蘭州市總工會(huì)評(píng)為蘭州市“先進(jìn)工會(huì)”;2008年度被七里河區(qū)政府授予區(qū)級(jí)“文明單位”稱(chēng)號(hào);2008年度、2009年度連續(xù)兩年榮獲“基層工會(huì)先進(jìn)單位”;現(xiàn)將我園創(chuàng)建市級(jí)文明單位的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:

    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)制,制定精神文明建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)。

    公園是廣泛開(kāi)展社會(huì)主義精神文明建設(shè)的社會(huì)大平臺(tái)和窗口。我們以提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員在精神文明建設(shè)重大意義的認(rèn)識(shí)為前提,堅(jiān)持“兩手都要抓,兩手都要硬”,立足真抓實(shí)干,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。

    1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為切實(shí)加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作,公園成立了創(chuàng)建精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由所長(zhǎng)任組長(zhǎng),黨支部書(shū)記、副所長(zhǎng)任副組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作,形成了以黨政一把手為領(lǐng)導(dǎo)核心,工、青、婦齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)保障體系,使精神文明建設(shè)進(jìn)入常規(guī)化建設(shè)階段。

    2、制定目標(biāo)規(guī)劃。為了明確目標(biāo)和責(zé)任,力爭(zhēng)取得階段性成果,我們研究制定了《百合公園精神文明建設(shè)三年規(guī)劃》和每個(gè)年度的工作計(jì)劃、實(shí)施方案、各項(xiàng)措施。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究精神文明建設(shè)事宜,引導(dǎo)創(chuàng)建活動(dòng)健康發(fā)展,協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建工作中的問(wèn)題。

    3、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。我們把精神文明建設(shè)中每位黨員、干部、職工的表現(xiàn)和業(yè)績(jī),納入目標(biāo)管理進(jìn)行了量化考核,作為季度和年終評(píng)選“先進(jìn)班組”、“優(yōu)秀黨員”、“先進(jìn)工作者”的條件,實(shí)施獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),把加強(qiáng)黨支部建設(shè)、開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)與精神文明創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),有力的促進(jìn)了精神文明建設(shè)的開(kāi)展。

    4、加大宣傳力度,營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。我們注重從宣傳教育入手,對(duì)公園干部職工廣泛進(jìn)行深入持久的創(chuàng)建宣傳教育,為充分調(diào)動(dòng)干部職工在創(chuàng)建活動(dòng)中的積極性和創(chuàng)造性,提出了“全公園動(dòng)員,人人參與”的要求,組織干部職工學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明單位活動(dòng)有關(guān)文件精神,及時(shí)總結(jié)通報(bào)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)情況,廣泛征求和聽(tīng)取干部職工對(duì)創(chuàng)建工作的意見(jiàn)和建議,提高創(chuàng)建活動(dòng)的積極性和創(chuàng)造性,(本站)為營(yíng)造濃郁的創(chuàng)建氛圍,我們?cè)O(shè)立了宣傳櫥窗、專(zhuān)欄、學(xué)習(xí)園地,在顯著位置懸掛了橫幅標(biāo)語(yǔ),在公園形成了全方位濃郁的'創(chuàng)建精神文明氛圍。

    二、強(qiáng)化道德風(fēng)尚教育,狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍建設(shè)。

    1、抓黨支部“一班人”戰(zhàn)斗堡壘和黨員骨干隊(duì)伍建設(shè)。

    “火車(chē)跑得快,全靠頭來(lái)帶”,我們以建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)有力、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓奮進(jìn)、思想政治過(guò)硬、勤政廉潔過(guò)硬、工作作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力過(guò)硬為目標(biāo),不斷健全組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)班子建設(shè)。以黨支部為核心,堅(jiān)持民主集中制原則,做到集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,重大事項(xiàng)集體討論決定。黨支部認(rèn)真貫徹落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨的原則,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,實(shí)行黨務(wù)公開(kāi)制度,堅(jiān)持對(duì)黨員開(kāi)展“三會(huì)一課”制度,形成黨員敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)于律己,在各項(xiàng)工作中爭(zhēng)先鋒做表率,發(fā)揮了模范帶頭作用。

    2、抓職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。

    加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),不斷增強(qiáng)職工隊(duì)伍政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),是適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的必然要求。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的總體安排,并緊密結(jié)合形勢(shì)、中心任務(wù)和工作實(shí)際,我們運(yùn)用多種形式,正確處理工學(xué)矛盾,利用雨雪天冬閑時(shí)間堅(jiān)持對(duì)職工進(jìn)行了黨的路線方針政策、法律知識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)技能等方面的教育培訓(xùn),注重“外塑形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”,激發(fā)了職工愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)拼搏的創(chuàng)業(yè)熱情,職工隊(duì)伍整體素質(zhì)有了顯著提高。在市園林局開(kāi)展的歷屆園林植物修剪技能“金剪子”大賽中,連續(xù)三次榮獲“地被植物修剪”三等獎(jiǎng),兩次榮獲“小游園植物修剪”二等獎(jiǎng)。

    3、關(guān)心職工生活,提高職工隊(duì)伍凝聚力。

    幾年來(lái),公園在困難中求生存、謀發(fā)展,經(jīng)過(guò)區(qū)政府及諸多部門(mén)的關(guān)心與支持,通過(guò)多方籌集資金,使公園的辦公條件得到了改善。我們本著“以人為本”的管理理念,關(guān)心職工身心健康,組織職工進(jìn)行體檢,積極為職工辦理醫(yī)療互助保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn),為職工辦好事、辦實(shí)事、解難題。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體娛樂(lè)活動(dòng),豐富職工的文化生活,培養(yǎng)了職工隊(duì)伍的凝聚力和集體榮譽(yù)感。2008年在七里河區(qū)“職工大眾廣播操賽”中公園榮獲二等獎(jiǎng);2007年市園林系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)“拔河比賽”中獲第三名;2009年市園林局系統(tǒng)“第十五屆文藝匯演中”獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

    三、充分利用各種載體,大力開(kāi)展精神文明建設(shè)。

    幾年來(lái),我們充分發(fā)揮公園在精神文明建設(shè)中的窗口和平臺(tái)陣地,以文化建園為宗旨,大力開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。一是狠抓了職工隊(duì)伍的精神文明建設(shè),充分利用各種載體堅(jiān)持對(duì)職工進(jìn)行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、公仆服務(wù)意識(shí)、主人翁意識(shí)、社會(huì)主義道德建設(shè)為著力點(diǎn)的教育,組織開(kāi)展了精神文明建設(shè)“知識(shí)問(wèn)答”、“智力競(jìng)賽”、“文藝匯演”、“紅歌大賽”、“運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“廣播操”等活動(dòng);二是完善硬件環(huán)境,建成籃球、乒乓球、羽毛球場(chǎng)和健身園區(qū);在神龜園建成了文化長(zhǎng)廊,為廣大書(shū)畫(huà)愛(ài)好者提供了活動(dòng)場(chǎng)所,每年市區(qū)書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)舉辦三次聯(lián)誼筆會(huì)活動(dòng)。制作了“百合公園”迎賓石,篆刻了“情系黃河、志凌藍(lán)天”、“神怡”、“春映百合”等書(shū)法名家石刻,使園區(qū)極富雅趣,翰墨飄香的人文景觀,吸引廣大游客觀景留影。三是積極協(xié)助各類(lèi)社會(huì)團(tuán)體和群眾團(tuán)體開(kāi)展好公益文化活動(dòng)。公園堅(jiān)持服從于大局、服務(wù)于公眾,全力配合主辦方成功舉辦“中國(guó)(蘭州)第六屆國(guó)際民間藝術(shù)節(jié)”、“第八屆至第十屆黃河風(fēng)情文化周”、“建黨90周年紅歌演唱會(huì)”、“瘋狂嘉年華”、“冰雪大世界”等各種大型活動(dòng),為公園增添了濃郁的文化氛圍,豐富了廣大市民的文化娛樂(lè)生活。

    四、打造園林精品,完善基礎(chǔ)設(shè)施,創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。

    百合公園地處“母親河”之濱,把公園精心打造成美麗的黃河風(fēng)情線上一張靚麗的名片,是提升公園品位乃至提升城市形象的重要之措,也是現(xiàn)代園林發(fā)展低碳生活的民生工程。我們科學(xué)規(guī)劃,在保持原有整體設(shè)計(jì)規(guī)劃的前提下,抓重點(diǎn)、分主次,逐年對(duì)局部地段進(jìn)行了提升改造,新增名優(yōu)喬灌木1900株,新建特色牡丹園、月季園、海棠園;淘汰老化地被植物,豐富大型觀賞花池的花卉品種,顯著地提升了景觀效果,呈現(xiàn)了“三季有花、四季長(zhǎng)青”、綠樹(shù)成蔭、繁花似錦、絢麗多彩的園林景觀。為了增加公園人文景觀,我園積極籌措在省、市僑辦的牽頭下,于2009由香港方樹(shù)福堂基金會(huì)主席方潤(rùn)華先生捐資,在公園興建“飲水思源亭”,并請(qǐng)我省書(shū)法名家題名掛匾。公園還不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施維修力度,對(duì)破損路面逐年進(jìn)行維修維護(hù),新建水沖式公廁免費(fèi)對(duì)游客開(kāi)放,修建無(wú)障礙設(shè)施殘疾人通道,更新垃圾筒、座椅,安裝宣傳廣告燈箱,并積極完成公園亮化,不斷完善各種設(shè)施的服務(wù)功能。

    五、健全規(guī)章制度,不斷提高管理水平。

    為使公園管理逐步走上規(guī)范化,制度化、科學(xué)化的軌道,我們不斷探索和借鑒科學(xué)管理的新經(jīng)驗(yàn),建立和完善了一系列行之有效的規(guī)章制度和管理措施。如:崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰制度、工作定額、綠地保潔標(biāo)準(zhǔn)、園路清掃作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)守則、治安值班制度等,實(shí)行定崗、定責(zé)、定量、定人,層層崗位責(zé)任制管理,采取日檢查、每周部門(mén)考評(píng)、每月分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)、季考核組考評(píng)、年度綜合考評(píng)的管理措施。培養(yǎng)了職工新意、恪守職責(zé)的良好風(fēng)尚,有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的圓滿完成。幾年來(lái),做到了安全生產(chǎn),未出現(xiàn)責(zé)任事故、無(wú)違法亂紀(jì)及治安刑事案件。

    六、存在的主要問(wèn)題與今后的打算。

    幾年來(lái),我們雖然做了力所能及的工作,并取得了一定的成績(jī),但與新形勢(shì)、新任務(wù)賦予我們的重任還存在一定的差距。首先,我們要不斷解放思想,更新觀念,開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí)和探索公園精神文明建設(shè)活動(dòng)發(fā)展的新經(jīng)驗(yàn)、新途徑、把精神文明建設(shè)活動(dòng)更加廣泛深入持久地開(kāi)展好,把公園建設(shè)、發(fā)展好;其次,發(fā)揮載體作用,全方位開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)和文化體育活動(dòng)。要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力打造公園文化建園平臺(tái),積極支持社會(huì)團(tuán)體的公益演出、書(shū)畫(huà)筆會(huì)、體育健身等活動(dòng),弘揚(yáng)社會(huì)主義精神文明及文化成果,營(yíng)造濃郁的文化氛圍;三是不斷提升綠化美化檔次,完善公園各類(lèi)設(shè)施,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、和諧的環(huán)境。

    2011.8。

    單位接待工作總結(jié)匯報(bào)大全(19篇)篇十六

    關(guān)于酒店會(huì)議接待總結(jié)報(bào)告在酒店全體員工的共同努力下,我們利用四天的時(shí)間,順利完成會(huì)議的接待工作,會(huì)前劉總召開(kāi)管理層會(huì)議,對(duì)各個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)行了明確的指導(dǎo),陶總召開(kāi)部門(mén)員工大會(huì),詳細(xì)縝密的劃分部門(mén)的工作程序及注意事項(xiàng),才使得酒店圓滿完成了本次接待任務(wù)。

    不足之處:

    1、準(zhǔn)備工作做的還不夠細(xì),比方會(huì)議期間主席用房因招待領(lǐng)導(dǎo),需緊。

    急要一壺上好茶葉,當(dāng)時(shí)及時(shí)與餐廳聯(lián)系送到房間,雖然前后沒(méi)用十分鐘時(shí)間,但客人明顯不滿意,通過(guò)這件事情,就證明我們準(zhǔn)備工作沒(méi)做到位,應(yīng)提前給領(lǐng)導(dǎo)房間備好一系列可能用到的用品,避免客人不滿。

    2、會(huì)議期間,住房量大,客房中夜班沒(méi)用增加人員,導(dǎo)致晚八點(diǎn)之后。

    不能做到會(huì)議樓層的專(zhuān)人服務(wù)。

    3、個(gè)別員工的前期重視度不夠,沒(méi)有很好的.團(tuán)隊(duì)意識(shí),需要反思,并。

    在今后的培訓(xùn)中轉(zhuǎn)變員工懶散的思想。

    4、服務(wù)未做到善始善終,會(huì)議結(jié)束后,仍有個(gè)別房間續(xù)住,而我們的服務(wù)沒(méi)有跟。

    進(jìn)到位,我們應(yīng)做到即使會(huì)務(wù)組撤了,但個(gè)別逗留的會(huì)議代表也是酒店的服務(wù)對(duì)象,不能讓他們有會(huì)散茶涼的感覺(jué)。

    5、結(jié)合以上的不足,本部門(mén)將逐步完善吸取經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)努力。好的方面:

    因會(huì)議準(zhǔn)備時(shí)間近一個(gè)星期,所以不論是衛(wèi)生方面還是員工的禮節(jié)禮貌都做得不錯(cuò),房務(wù)部未發(fā)生一起投訴事件。因人員不足,安排部分員工及所有領(lǐng)班主管加班,所有人員停止休假,員工對(duì)于安排毫無(wú)怨言,有的員工在嚴(yán)重感冒的情況下仍堅(jiān)持上班。

    因餐飲部人員短缺,所有管理層齊力奮進(jìn),無(wú)下班觀念,能和酒店利益保持一致,直至最后一位客人離開(kāi)才得以休息,由此反映了我們管理團(tuán)隊(duì)的日漸成熟。

    會(huì)議用房每日做到快速整理,領(lǐng)班協(xié)助并檢查,下午客人會(huì)議期間再次進(jìn)行小整理,晚間送水果期間若客人不在的還進(jìn)行夜床服務(wù)。會(huì)議期間保證到每個(gè)樓層早八點(diǎn)至晚十二點(diǎn)每個(gè)樓層有專(zhuān)門(mén)的電梯引領(lǐng)人員,保證到隨叫隨到,客人有任何需求第一時(shí)間滿足。

    通過(guò)此次會(huì)議的接待,我認(rèn)為我們?cè)谌粘5墓ぷ鹘哟芯蛻?yīng)該一視同仁的對(duì)待每一位客人,這樣就不會(huì)出現(xiàn)因硬件或軟件方面的問(wèn)題導(dǎo)致投訴了,同時(shí)記錄會(huì)議期間出現(xiàn)的不足之處,一定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

    單位接待工作總結(jié)匯報(bào)大全(19篇)篇十七

    如何在口頭上做好自我介紹呢?下面就介紹了做好自我介紹的要點(diǎn)和技巧,希望大家看了之后能學(xué)習(xí)到從中的知識(shí)。

    介紹是指對(duì)人、事、物作口頭的描述、說(shuō)明或評(píng)價(jià)。

    在日常工作、學(xué)習(xí)和生活中,我們經(jīng)常要作口頭介紹。比如,向別人介紹自己的學(xué)校、工作單位和家庭情況,向同學(xué)、朋友推薦一本書(shū)、一支歌或一種新產(chǎn)品,或者在發(fā)生突發(fā)性事件后向有關(guān)方面陳述目擊情況,等等。口頭介紹在社會(huì)交際中是不可缺少的。

    介紹的內(nèi)容,有的是具體的,如某個(gè)人、某件物品;有的是比較抽象的,如某種經(jīng)歷體驗(yàn),某種心得體會(huì)等。聽(tīng)介紹的對(duì)象,有時(shí)是一個(gè)人,有時(shí)是幾個(gè)人或一群人;有時(shí)是熟悉的人,有時(shí)是陌生的人。作介紹,有時(shí)有準(zhǔn)備,比如向用人單位作自我推薦;有時(shí)則來(lái)不及準(zhǔn)備,比如向有關(guān)部門(mén)陳述一起交通事故。作介紹時(shí)所處的場(chǎng)所、環(huán)境也多種多樣、千差萬(wàn)別,教室、會(huì)場(chǎng)、車(chē)間、商店、家庭、馬路,都會(huì)遇到要作口頭介紹的情況。

    作介紹時(shí),要有良好的心理狀態(tài),態(tài)度要自然、大方,語(yǔ)調(diào)要清晰、恰當(dāng)。向陌生人作介紹,在不熟悉的場(chǎng)合作介紹,或在倉(cāng)促的情況下作介紹,要注意克服緊張、膽怯的心理,控制好自已的情緒。

    根據(jù)不同的介紹環(huán)境,介紹條件和介紹內(nèi)容,可將介紹分為自我介紹、介紹他人、介紹實(shí)物、推銷(xiāo)自我等。

    一、基本要點(diǎn)。

    自我介紹,是推銷(xiāo)自己和組織形象的一中重要方法和手段。介紹得當(dāng),可以給人留下深刻而良好的第一印象,取得別人對(duì)自己的了解、信任和支持。介紹不當(dāng),則會(huì)帶來(lái)許多麻煩,甚至?xí)鼓阍瓉?lái)的努力白費(fèi)。

    在正式介紹之前,應(yīng)面帶微笑,首先說(shuō):“請(qǐng)?jiān)试S我向您介紹…………”或“請(qǐng)讓我介紹一下”,“請(qǐng)?jiān)试S我自我介紹一上”等,這樣的表達(dá)方式,給聽(tīng)者留下謙虛、有禮、文明、高雅的印象。

    自我介紹時(shí),要大方地向?qū)Ψ秸f(shuō):“您好!我是(**單位的)***,認(rèn)識(shí)您很高興,請(qǐng)多關(guān)照”。等禮貌謙詞。如果你是擔(dān)任一定的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),只介紹自己的所在單位即可,不必介紹自己是**領(lǐng)導(dǎo)。介紹語(yǔ)言要簡(jiǎn)練,切記不要長(zhǎng)篇大論,因是初次見(jiàn)面,談自己太多會(huì)給對(duì)方留下夸夸其談,過(guò)份表現(xiàn)自己的印象。介紹時(shí),應(yīng)留心觀察對(duì)方的反應(yīng),不可連珠炮似地一下子說(shuō)出好多話。想與對(duì)方繼續(xù)保持聯(lián)系的話,可主動(dòng)地把自己的地址和電話留給對(duì)方,但不可強(qiáng)求對(duì)方也這么做。

    自我介紹時(shí),態(tài)度要謙恭。語(yǔ)言要得體。自我介紹時(shí),既不要夸張,也不必過(guò)謙。做到這一點(diǎn),可以借鑒的方法主要有三種;第一種是自知。俗話說(shuō)人貴有自知之明。對(duì)待別人的贊譽(yù)要冷靜,對(duì)自己應(yīng)嚴(yán)格地剖析,作出讓人信服的自我評(píng)價(jià)。第二種是自謙。自我介紹中,應(yīng)盡可能不用或少用“很”、“非常”、“第一”、“極”等過(guò)于極端的修飾詞。言過(guò)其實(shí),夸夸其談,會(huì)給人以極壞的印象。但“謙虛過(guò)分即為虛偽”,為謙會(huì)減少別人對(duì)你的信任,使人覺(jué)得你不誠(chéng)實(shí)或能力低下。第三種是自嘲。在自我介紹中偶用自我嘲諷,即自我貶低和自我揶揄,效果往往會(huì)出人意料地好。當(dāng)然,自我貶低中應(yīng)含著一點(diǎn)自解、自慰、幽默、含蓄和智慧,自我揶揄中可露出一絲自信和自得,這樣既可使語(yǔ)言增添風(fēng)趣,又不流于自夸、俗套和油滑。

    二、訓(xùn)練安排。

    1、向你的老師或長(zhǎng)輩介紹自己。

    2、向你的同學(xué)介紹自己。

    3、期中總結(jié)會(huì)上,你作為學(xué)生代表上臺(tái)發(fā)言。發(fā)言前需自我介紹一下,如何介紹?

    4、假如你現(xiàn)在是某公司的推銷(xiāo)員,推銷(xiāo)商品時(shí)需自我介紹,如何介紹?

    5、假如你是某公司經(jīng)理,參加一洽談會(huì),碰到一些陌生朋友,介紹一下自己。

    三、精彩范例。

    自我介紹。

    我叫陳遠(yuǎn),由于“遠(yuǎn)”和“圓”讀音相似,不知哪天起,大家都叫我“小圓子”。我的臉又長(zhǎng)的特圓,久而久之,我覺(jué)得這個(gè)外號(hào)倒挺有意思的。

    我跑步時(shí)兩腳替換的頻率特別快,而步子又特別小,跑起來(lái)一步緊跟一步。每次跑步,同學(xué)們都笑我:“小圓子,你跑步真有趣,像一只球在滾,滾的快極了。”啊,是嗎?我可從沒(méi)有看見(jiàn)過(guò),不過(guò)我知道我跑得挺快的,尤其是短跑。在運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我居然也會(huì)“滾”出點(diǎn)名堂來(lái)了,和其他三人“滾”出兩次4*100米接力第一,兩次100米第六。能為集體爭(zhēng)光,我真自豪。我最喜歡說(shuō)話,語(yǔ)速又特別快,就像竹簍倒豆子一樣,一上子能滾出上百顆圓豆兒。可我這個(gè)人生就是頭腦簡(jiǎn)單,什么事情都是來(lái)不及考慮會(huì)脫口而出,以至有時(shí)上課也會(huì)和同學(xué)爭(zhēng)論起來(lái)。唉,真是,…………我真想把“圓豆兒”吞下去。我是個(gè)科代表,我熱愛(ài)自己的工作,因?yàn)槲覑?ài)我的集體。生活在集體中就是要為集體做貢獻(xiàn)。可有時(shí)工作不順利時(shí),我還好幾次掉“金豆兒”———眼淚。不過(guò)我還是愿意為集體工作的。我愛(ài)掉“金豆兒”,因?yàn)椤敖鸲箖骸币彩菆A的。

    不過(guò)“圓”也會(huì)給我?guī)?lái)不少麻煩。在做數(shù)學(xué)題時(shí),我往往會(huì)把小數(shù)點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò),使最終的答案相差十倍、百倍:我也會(huì)因?yàn)槁┛匆粋€(gè)零,以至一道數(shù)學(xué)題從頭錯(cuò)到尾……。

    “小圓子”這個(gè)外號(hào)對(duì)我真是太合適不過(guò)了。我好比一滴圓圓的小水滴,只有匯入大海才不會(huì)干涸,我愿去拼搏,去奪取光彩奪目、圓圓的金牌,而無(wú)愧于一上新世紀(jì)的青年。

    評(píng)析:

    這則”自我介紹“,自然親切,從外號(hào)的來(lái)源說(shuō)起,把“我”的形象介紹得生動(dòng)具體。

    單位接待工作總結(jié)匯報(bào)大全(19篇)篇十八

    工作。

    總結(jié)。

    可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn)。那么關(guān)于單位的工作總結(jié)范文都有哪些呢?下面是東星資源網(wǎng)小編為大家?guī)?lái)的單位個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)范文五篇,歡迎大家查閱!

    自進(jìn)入單位近一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助下,我迅速的融入集體,進(jìn)入工作角色,基本掌握了各項(xiàng)工作要領(lǐng),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作之余通過(guò)自學(xué),豐富了理論學(xué)識(shí),并在工作過(guò)程中將所學(xué)理論付諸實(shí)踐,通過(guò)理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,進(jìn)一步提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。現(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

    一、思想上嚴(yán)于律己。

    工作中堅(jiān)持以黨的各項(xiàng)重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。通過(guò)對(duì)十九大精神的學(xué)習(xí),進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了思想認(rèn)識(shí)水平。

    二、業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問(wèn)。

    平常主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,積極參加各種形式的學(xué)習(xí),特別是參加了___培訓(xùn),切實(shí)提高了業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,并在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高辦事效率。

    三、

    工作上保質(zhì)保量。

    日常具體擔(dān)任報(bào)表統(tǒng)計(jì)、證照辦理和資料整理等工作,在工作中,勤勤懇懇,嚴(yán)格要求:

    一是認(rèn)真校對(duì)數(shù)據(jù),確保匯總報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性;

    二是高效辦理證照,確保100%在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié),且無(wú)因疏忽返工;

    三是仔細(xì)整理辦公室資料,合理歸檔,提高辦公效率。

    回顧一年來(lái)的工作,我雖然在各方面都取得了一定的進(jìn)步,但同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到自身還存在諸多不足,主要是思想認(rèn)識(shí)較淺,業(yè)務(wù)理論深度不夠,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想認(rèn)識(shí)水平和業(yè)務(wù)知識(shí),注意總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),全面提高工作能力,力爭(zhēng)更好的為人民服務(wù)。

    今年以來(lái),我們財(cái)務(wù)審計(jì)科在上級(jí)各部門(mén)的關(guān)心支持和經(jīng)信委黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù),堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,努力工作,盡力完成了上級(jí)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。具體表現(xiàn)在以下各方面:

    1、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。工業(yè)系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作涉及面廣,工作任務(wù)重,服務(wù)對(duì)象多,但我們財(cái)務(wù)科全體同志沒(méi)有因工作忙而放松對(duì)政治理論及業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),而是嚴(yán)格要求自己,積極參加上級(jí)部門(mén)及經(jīng)信委組織的政治學(xué)習(xí)和各項(xiàng)政治活動(dòng)。并能結(jié)合自身的工作崗位特點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《會(huì)計(jì)法》和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī),依法履行會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督的職責(zé)。遵紀(jì)守法,熱愛(ài)本職工作,維護(hù)國(guó)家利益,保證財(cái)產(chǎn)資金安全,平時(shí)能結(jié)合形勢(shì),加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)及新會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)以適應(yīng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

    2、認(rèn)真審核匯總報(bào)表,提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。能認(rèn)真細(xì)致、及時(shí)地做好近40家企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表匯總和上報(bào)工作,為了確保報(bào)表的全面、準(zhǔn)確、及時(shí)、清晰,對(duì)所有的基層報(bào)表一一進(jìn)行認(rèn)真審核。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與企業(yè)聯(lián)系,指出差錯(cuò),耐心指導(dǎo),對(duì)個(gè)別報(bào)送不及時(shí)的單位,總是不厭其煩的催報(bào),力求資料的完整性,為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)決策提供了依據(jù)。

    3、合理編制收支預(yù)算,及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)收支信息。為了合理編制經(jīng)信委各部門(mén)(全額行政、參照公務(wù)員管理的行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)性質(zhì)人員等等)的收支預(yù)算,我們按照上級(jí)財(cái)政部門(mén)及經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)會(huì)計(jì)預(yù)決算的要求,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度有關(guān)政策(調(diào)資、工改等情況)及本系統(tǒng)收取管理費(fèi)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益等相關(guān)情況對(duì)預(yù)算的影響,使預(yù)算更加切合實(shí)際,領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù),利于操作,發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用,平時(shí)月、季、年及時(shí)做好機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)結(jié)算工作,按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)收支信息。

    4、積極籌措資金,確保機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。從經(jīng)信委的整體情況看,人員性質(zhì)多樣化(公務(wù)員、行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)等性質(zhì)),資金渠道也多樣化,有財(cái)政撥款、有補(bǔ)助收入、有管理費(fèi)收入等,我們根據(jù)委里的自身特點(diǎn)及領(lǐng)導(dǎo)要求,積極籌措資金,特別是總公司的收入來(lái)源,主要是收取企業(yè)的管理費(fèi),隨著改制的不斷深入,本系統(tǒng)大部分企業(yè)公轉(zhuǎn)民營(yíng),加上部分企業(yè)受市場(chǎng)行情影響,資金困難,面臨倒閉、破產(chǎn),從而增加了收取的難度。加上招商引資力度加大,使許多外地大型企業(yè)參與控股,也使我們的管理費(fèi)收繳增加了難度。但我們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,采取溝通,了解、多跑、多講、多磨等辦法,在經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,以及各科室部門(mén)的關(guān)心和幫助,今年較好地完成了收取任務(wù),確保了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

    我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來(lái)完成全年各項(xiàng)民族宗教工作目標(biāo),當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手,做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作,做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達(dá),將上級(jí)及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹,對(duì)基層反映的問(wèn)題及時(shí)整理和上報(bào),完成上級(jí)部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。以下是我一年來(lái)的工作總結(jié)。

    一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

    書(shū)到用時(shí)方恨少,我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺,僅有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神,在政治上、思想上始終同中央堅(jiān)持一致,保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí),結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的管理知識(shí)、法律知識(shí),不斷武裝自我的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情景,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,解決自我在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。期望,將來(lái)回首自我所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。

    二、腳踏實(shí)地,認(rèn)真做好本職工作。

    我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門(mén)的重要性,辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀,監(jiān)督,協(xié)調(diào),服務(wù)的職能,一年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自我所處的位置,清楚自我所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。僅有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,從小事做起,老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

    三、嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻警醒。

    要做好任何一項(xiàng)工作,都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽晕沂切峦荆诿褡遄诮坦ぷ骱推渌矫娼?jīng)驗(yàn)不足,平時(shí)我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),汲取他們的人長(zhǎng)處,反思自我不足。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處,多想自我不足,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

    僅有尊重他人,就是尊重自我,不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、基層人員以及外來(lái)人員辦事,我時(shí)刻提醒自我,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,進(jìn)取想辦法,無(wú)論大事小事,都要盡本事幫忙。平時(shí)要求自我,從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自我。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無(wú)過(guò)、進(jìn)取熱情、坦誠(chéng)相待。

    四、存在問(wèn)題。

    在工作方法上還需要更加扎實(shí),更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái),提高工作質(zhì)量。

    有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),研究欠周到,在那里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉,期望有不到之處給予原諒。

    一年來(lái),我認(rèn)為自我從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些提高是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫忙的結(jié)果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我進(jìn)取努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感激和致敬,也真誠(chéng)地期望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予原諒。

    時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間,20__年就要過(guò)去了。回顧20__年以來(lái)的工作,我在局領(lǐng)導(dǎo)和各處室同事的支持和幫助下,很快適應(yīng)了財(cái)務(wù)崗位的工作,為我局的后勤(出納)工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:

    愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,樹(shù)立良好的職業(yè)道德。

    愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,在工作中,自己快速適。

    應(yīng)安排的工作崗位,并認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和電腦特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。

    加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。

    加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)單位全體會(huì)議貫徹內(nèi)容,自己無(wú)論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦事。

    做好出納等工作的承接,保證工作的順利進(jìn)行。

    做好出納及其他會(huì)計(jì)工作的承接,及時(shí)登時(shí)現(xiàn)金及銀行等明細(xì)賬,保證賬實(shí)、賬賬、賬表相符。并認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的相關(guān)會(huì)計(jì)制度,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷(xiāo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,保證會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。

    20__年在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

    一年來(lái),在局黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在所的支持幫助下,我發(fā)揮自身特長(zhǎng),認(rèn)真做好。

    教學(xué)。

    工作,積極辦事,努力使每一個(gè)學(xué)生都學(xué)好,取得了一些成績(jī),經(jīng)受了基層鍛煉,收獲良多,感觸良多。

    一年來(lái),我主要的工作職責(zé)是配合單位搞好教學(xué)工作,做好上情下達(dá),將上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整理和上報(bào),完成局黨委、本單位需寫(xiě)的文字材料,完成上級(jí)部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

    一、抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)自身。

    一年來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神。通過(guò)學(xué)習(xí),不僅提高了認(rèn)識(shí),進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),理清了工作思路,增強(qiáng)了自身素質(zhì),也為做好今后工作,奠定了良好的基礎(chǔ)。

    二、強(qiáng)化職能,做好本職工作。

    我負(fù)責(zé)本單位的微生物、病理等專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)工作等工作;

    工作中,我注重把握根本,努力提高工作服務(wù)水平。在任務(wù)緊,工作量大的情況下,我都積極配合做好各項(xiàng)工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。利用本職工作業(yè)務(wù),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

    回顧一年來(lái),我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。

    在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)、老同志、新同志對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予原諒。

    總的來(lái)說(shuō),在各方面工作取得了一些成績(jī),但反思一年來(lái)工作還存在著:一是理論學(xué)習(xí)上全面性和系統(tǒng)性不夠,特別是對(duì)農(nóng)村公路工作的學(xué)習(xí)上與農(nóng)村公路工作的要求有差距。二是在解決實(shí)際問(wèn)題上辦法不多,與群眾對(duì)我們的希望值還有差距,今后我仍然需要不斷學(xué)習(xí),努力改進(jìn)。

    行文流暢,簡(jiǎn)潔。

    單位接待工作總結(jié)匯報(bào)大全(19篇)篇十九

    以來(lái),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣文明辦的具體指導(dǎo)下,我局文明單位建設(shè)工作緊貼農(nóng)機(jī)工作中心,圍繞創(chuàng)建“縣級(jí)文明單位”的目標(biāo),按照領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)成效顯著、思想教育深入、工作作風(fēng)良好、科教文化發(fā)展、內(nèi)部管理有序、環(huán)境整潔優(yōu)美的要求,抓機(jī)制、強(qiáng)隊(duì)伍、拓載體、優(yōu)服務(wù)、樹(shù)形象、促發(fā)展,取得了顯著成效。

    (一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、狠抓落實(shí),積極爭(zhēng)創(chuàng)文明單位。文明單位是一個(gè)單位精神面貌的綜合反映,創(chuàng)建活動(dòng)是踐行科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn),有利于提高職工綜合素質(zhì)和機(jī)關(guān)的文明形象,有利于促進(jìn)我局各項(xiàng)事業(yè)工作建設(shè)的協(xié)調(diào)。我們?cè)诰裎拿鲃?chuàng)建方面始終堅(jiān)持“兩手抓兩手都要硬”的方針,按照“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的要求,在抓好農(nóng)機(jī)中心工作的同時(shí),把精神文明建設(shè)放在突出位置,列入了我局的重要議事日程,認(rèn)真研究創(chuàng)建措施,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓工作落實(shí),使精神文明建設(shè)持之以恒,卓有成效。

    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu)。為切實(shí)抓好精神文明建設(shè),推進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處,根據(jù)機(jī)構(gòu)改革及人事變動(dòng),及時(shí)調(diào)整充實(shí)精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了由局長(zhǎng)陳建平同志任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)謝大棉同志為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)建工作的組織實(shí)施和日常工作的開(kāi)展。建立了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、各科室齊抓共管的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,及時(shí)有效地抓好各項(xiàng)創(chuàng)建工作。

    2、規(guī)劃創(chuàng)建,落實(shí)責(zé)任。我們對(duì)照創(chuàng)建目標(biāo)和責(zé)任,結(jié)合本部門(mén)工作實(shí)際,每年都制定年度工作計(jì)劃,對(duì)照規(guī)劃的'要求逐項(xiàng)分解任務(wù),確保各種創(chuàng)建規(guī)劃的落實(shí)。堅(jiān)持每年召開(kāi)2次以上的工作會(huì)議,研究部署和總結(jié)精神文明建設(shè)工作,使精神文明建設(shè)做到年初有計(jì)劃,年中有督查、年末有總結(jié)。做到年初有部署,平時(shí)有檢查,年終有考評(píng),并與評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤,形成上下健全的責(zé)任保障機(jī)制,推動(dòng)創(chuàng)建工作做深做實(shí)。

    3、廣泛動(dòng)員,全員參與。我們充分利用召開(kāi)干部職工大會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng),不斷提高全局干部職工對(duì)開(kāi)展創(chuàng)建“縣級(jí)文明單位”活動(dòng)重要意義的認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,激發(fā)全員創(chuàng)建熱情,進(jìn)一步增強(qiáng)集體主義思想和責(zé)任意識(shí),使干部職工對(duì)創(chuàng)建工作入腦、入心、見(jiàn)行動(dòng)。全局干部職工對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)知曉率、參與率、支持率均達(dá)100%,形成了“人人重視,個(gè)個(gè)參與,全面受益”的創(chuàng)建氛圍。

    (二)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象,努力提高隊(duì)伍素質(zhì)為使各種創(chuàng)建活動(dòng)落到實(shí)處,確保創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展。幾年來(lái),我們著力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持以“能力建設(shè)”為重點(diǎn),注重培養(yǎng)綜合素質(zhì),打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象,全面建設(shè)一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍。

    1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。局領(lǐng)導(dǎo)班子是精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)踐者和領(lǐng)頭人。局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視自身建設(shè),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo),提升領(lǐng)導(dǎo)干部的整體素質(zhì)和能力,講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,增強(qiáng)團(tuán)結(jié),保持了奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài),提高了科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政的能力。堅(jiān)持和健全民主集中制,堅(jiān)持局長(zhǎng)辦公會(huì)決策重大事項(xiàng)議事規(guī)則,充分發(fā)揮班子的集體領(lǐng)導(dǎo)作用,進(jìn)一步推進(jìn)工作開(kāi)展,增強(qiáng)了創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

    2、思想政治工作常抓不懈。一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度。按照“六有”

    的要求,規(guī)范黨組中心組學(xué)習(xí)。完善機(jī)關(guān)《學(xué)習(xí)制度》,采取干部職工會(huì)學(xué)習(xí)、支部學(xué)習(xí)、專(zhuān)題調(diào)研和撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)等多種形式,推動(dòng)思想政治教育學(xué)習(xí)的扎實(shí)開(kāi)展。以學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神、市委四屆四次全會(huì)和縣委十三次黨代會(huì)重點(diǎn),結(jié)合我縣農(nóng)機(jī)發(fā)展,積極開(kāi)展討論,深化黨員干部的責(zé)任意識(shí);二是典型引路。組織學(xué)習(xí)典型先進(jìn)事跡,認(rèn)真組織全體干部職工開(kāi)展“全國(guó)道德模范”、“好人”等典型人物學(xué)習(xí)活動(dòng);三是找準(zhǔn)載體。開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育,舉辦以“十八大精神”為主題的專(zhuān)題學(xué)習(xí),開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng),組織干部職工觀看愛(ài)國(guó)主義教育影片,激發(fā)干部職工的愛(ài)國(guó)主義情懷和無(wú)私奉獻(xiàn)的革命精神。

    3、干部教育培訓(xùn)形成特色。一是堅(jiān)持走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合。20,我局先后派員到重慶、**等地參加市上舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,同時(shí)邀請(qǐng)市級(jí)專(zhuān)家講課,傳授專(zhuān)業(yè)技術(shù)。二是全局建立起縣訓(xùn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)訓(xùn)村的干部培訓(xùn)體制,全面提升農(nóng)機(jī)干部隊(duì)伍的素質(zhì)和能力。

    4、注重加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步完善保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的長(zhǎng)效機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),充分發(fā)揮基層黨組織和黨員在各項(xiàng)工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。在創(chuàng)建活動(dòng)中,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,黨員干部自覺(jué)當(dāng)好表率,以優(yōu)良的黨風(fēng)帶動(dòng)全局上下積極參與文明創(chuàng)建工作。

    (三)規(guī)范管理、美化環(huán)境,全面提升機(jī)關(guān)形象我們堅(jiān)持以加強(qiáng)機(jī)關(guān)綜合管理、提升服務(wù)水平為重點(diǎn),突出美化環(huán)境,注重綜合治理,全面塑造文明和諧的機(jī)關(guān)形象。

    1、完善制度管理,機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)有序。為進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)工作管理,根據(jù)實(shí)際工作需要,我局組織修訂了《**縣農(nóng)業(yè)機(jī)械管理局機(jī)關(guān)管理工作制度》,進(jìn)一步健全和完善了包括學(xué)習(xí)、會(huì)議、考勤、財(cái)物管理、工作目標(biāo)管理、效能追究等比較完善、操作性較強(qiáng)的機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度體系。通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化制度執(zhí)行,促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范,運(yùn)轉(zhuǎn)更加有序。

    2、規(guī)范行政服務(wù),轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。一是規(guī)范審批服務(wù)。對(duì)我局行政審批項(xiàng)目重新梳理、清理。進(jìn)一步簡(jiǎn)化行政審批手續(xù),嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)等各項(xiàng)管理規(guī)范;二是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)。進(jìn)一步深化公開(kāi)內(nèi)容,規(guī)范公開(kāi)工作,對(duì)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)農(nóng)機(jī)享受購(gòu)置補(bǔ)貼情況在網(wǎng)上進(jìn)行公示,提高機(jī)關(guān)運(yùn)作的透明度;三是不斷轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。認(rèn)真落實(shí)“轉(zhuǎn)變作風(fēng)從我做起、群眾滿意是我追求”的工作要求,深化開(kāi)展“躬身踐行服務(wù)發(fā)展”活動(dòng),通過(guò)設(shè)立崗位座牌,公開(kāi)服務(wù)承諾、設(shè)立監(jiān)督電話,推行績(jī)效考評(píng)、加強(qiáng)效能建設(shè),全局上下精神狀態(tài)好、工作作風(fēng)實(shí)、服務(wù)效率高、工作成效明顯。

    3、加強(qiáng)環(huán)境建設(shè),改善機(jī)關(guān)面貌。為創(chuàng)建文明單位打造一個(gè)良好的硬件環(huán)境,我局在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,籌措資金對(duì)辦公室進(jìn)行了改造。開(kāi)展了辦公室衛(wèi)生清理整頓,添置了部分空調(diào)、辦公桌椅和計(jì)算機(jī)設(shè)備,使機(jī)關(guān)辦公環(huán)境面貌一新,舒適度倍增;同時(shí)注重環(huán)境衛(wèi)生的日常管理,將環(huán)境衛(wèi)生列入制度化,堅(jiān)持每周一小掃、每月一大掃制度,將辦公環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任分解到各科室每個(gè)人,并定期對(duì)其進(jìn)行檢查考核,使干部職工養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,自覺(jué)保持工作環(huán)境清潔,全局保持內(nèi)外整潔、有序、優(yōu)美。

    4、強(qiáng)化綜合治理,促進(jìn)和諧穩(wěn)定。堅(jiān)持把抓好機(jī)關(guān)綜合治理擺在突出位置,全面構(gòu)建文明和諧穩(wěn)定的機(jī)關(guān)環(huán)境。成立綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,開(kāi)展了崇尚科學(xué)、反對(duì)邪教的教育。嚴(yán)格執(zhí)行《車(chē)輛管理制度》,無(wú)交通責(zé)任事故;認(rèn)真落實(shí)保密責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)保密措施,未發(fā)生失泄密事故。落實(shí)計(jì)劃生育工作責(zé)任制,認(rèn)真開(kāi)展“六五”普法工作,確保不發(fā)生違反計(jì)劃生育、違法亂紀(jì)的人和事,努力構(gòu)建文明和諧穩(wěn)定的機(jī)關(guān)環(huán)境。

    (四)拓展載體、豐富內(nèi)容,將創(chuàng)建活動(dòng)引向深入堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,充分運(yùn)用各種載體,開(kāi)展各種形式的精神文明建設(shè)活動(dòng)。

    1、道德實(shí)踐,大力弘揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚。積極組織開(kāi)展道德實(shí)踐活動(dòng),組織干部職工參與現(xiàn)場(chǎng)交流活動(dòng),“黨員義務(wù)奉獻(xiàn)日”、“義務(wù)植樹(shù)節(jié)”、“文明交通督導(dǎo)志愿服務(wù)”、無(wú)償獻(xiàn)血等道德實(shí)踐活動(dòng)。

    2、扶貧濟(jì)困,有效履行社會(huì)責(zé)任。認(rèn)真做好共建幫扶工作。()根據(jù)組織安排,幫扶**鄉(xiāng)村,通過(guò)實(shí)施資金支持、科技入戶、人員培訓(xùn)等做好幫扶工作,促進(jìn)農(nóng)民增收。

    3、寓教于樂(lè),不斷豐富職工文化生活。充分利用元旦、春節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重要節(jié)日開(kāi)展登山、球類(lèi)、撲克比賽等文體活動(dòng),這些活動(dòng)的開(kāi)展豐富了干部職工的業(yè)余文化生活,激發(fā)了干部職工的工作熱情,增強(qiáng)了隊(duì)伍的親和力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

    4、豐富內(nèi)涵,提升文明創(chuàng)建質(zhì)量。我們?cè)趧?chuàng)建文明單位的同時(shí),積極開(kāi)展各種形式的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),確保文明單位的創(chuàng)建質(zhì)量。鼓勵(lì)干部職工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),爭(zhēng)當(dāng)“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,在市、縣各種表彰評(píng)比活動(dòng)中“爭(zhēng)位子、創(chuàng)牌子、奪旗子”。充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)干部職工的工作熱情,全局干部職工文明習(xí)慣**然成風(fēng)。

    (五)立足崗位,服務(wù)發(fā)展,創(chuàng)建工作成效突顯。堅(jiān)持把推動(dòng)農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展作為創(chuàng)建工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),立足崗位做貢獻(xiàn),抓好創(chuàng)建促發(fā)展。在深化精神文明建設(shè)的同時(shí),持續(xù)有力抓好中心工作,推進(jìn)全縣農(nóng)機(jī)化工作再上新臺(tái)階。

    創(chuàng)建兩年,成績(jī)來(lái)之不易,這一切都離不開(kāi)縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開(kāi)縣文明辦的大力支持和指導(dǎo)。我們也將以此為新的起點(diǎn),再接再厲,開(kāi)拓創(chuàng)新,努力促進(jìn)我局精神文明建設(shè)工作再上新的臺(tái)階,不斷為推動(dòng)我縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),真正實(shí)現(xiàn)以“文明創(chuàng)建”促進(jìn)行業(yè)發(fā)展,以推進(jìn)行業(yè)進(jìn)步體現(xiàn)文明創(chuàng)建。

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    活動(dòng)總結(jié)是對(duì)活動(dòng)過(guò)程中的困惑、挑戰(zhàn)和解決方案的思考和總結(jié)。接下來(lái)是一些活動(dòng)總結(jié)范文,希望能給大家一些靈感和啟發(fā)。為進(jìn)一步加強(qiáng)我校消防安全宣傳教育工作,切實(shí)增強(qiáng)全
    意見(jiàn)建議是為了提供對(duì)某一問(wèn)題的改進(jìn)或解決方案而提出的一種表達(dá)方式。以下是一些經(jīng)過(guò)整理的意見(jiàn)建議范文,歡迎大家共同討論和分享自己的見(jiàn)解。親愛(ài)的居民朋友們:20xx
    實(shí)習(xí)心得體會(huì)是對(duì)實(shí)習(xí)工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題和解決方法的總結(jié)和總結(jié)。小編為大家精選了一些實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文,供大家參考和借鑒,希望能夠?qū)Υ蠹业膶?xiě)作有所幫助。
    教學(xué)工作計(jì)劃是在一學(xué)期或一學(xué)年內(nèi)對(duì)教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃和安排的重要工作。接下來(lái)是一些針對(duì)不同學(xué)生群體的教學(xué)工作計(jì)劃范文,希望能夠滿足不同教學(xué)需求。
    年度總結(jié)是一個(gè)總結(jié)過(guò)去一年的機(jī)會(huì),幫助我們回顧成長(zhǎng)和提升自己的方向。為了幫助大家更好地寫(xiě)好年度總結(jié),小編為大家推薦了一些經(jīng)典的年度總結(jié)作品,希望能給大家?guī)?lái)啟發(fā)
    財(cái)務(wù)工作總結(jié)還可以為公司的財(cái)務(wù)決策提供重要的參考依據(jù),幫助公司制定下一階段的財(cái)務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃。以下是一些精選的財(cái)務(wù)工作總結(jié)范文,希望對(duì)大家寫(xiě)作有所幫助和啟發(fā)。
    通過(guò)制定科學(xué)合理的活動(dòng)方案,我們能更好地組織和管理各項(xiàng)活動(dòng)。隨后將為大家分享一些經(jīng)典的活動(dòng)方案,供大家參考和學(xué)習(xí)。為紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)94周年,進(jìn)一步凝聚青春力量,展
    一序言。我們要對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行詳細(xì)分規(guī)劃,清楚的認(rèn)識(shí)自己,分析了解外部環(huán)境,定制適合自己的目標(biāo)以及確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟,嚴(yán)格自律,不斷地提升自己,為自己的理想
    策劃方案是指在一項(xiàng)工作或活動(dòng)中,通過(guò)對(duì)目標(biāo)、資源、執(zhí)行步驟等多方面進(jìn)行思考和安排的一種書(shū)面計(jì)劃。如果你正在編寫(xiě)策劃方案,以下是一些經(jīng)典案例,希望對(duì)你有所啟發(fā)。
    在家長(zhǎng)會(huì)上,家長(zhǎng)還可以了解學(xué)校的課程設(shè)置和課外活動(dòng),為孩子選擇合適的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向提供參考。以下是一些家長(zhǎng)會(huì)活動(dòng)的注意事項(xiàng)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),供大家參考提升。
    演講是小學(xué)生展示自己才華和特長(zhǎng)的好機(jī)會(huì),可以培養(yǎng)他們的個(gè)人魅力。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀小學(xué)生演講稿,希望能夠給大家提供一些參考和啟發(fā)。同學(xué)們,老師們:大家好
    通過(guò)自我評(píng)價(jià),我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正自己的錯(cuò)誤,避免重復(fù)犯錯(cuò),提高工作和學(xué)習(xí)效率。以下是一些寫(xiě)作自我評(píng)價(jià)的技巧和方法,供大家參考和學(xué)習(xí)。2013年上半年的教學(xué)工
    心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作生活中得出的經(jīng)驗(yàn)和感悟的總結(jié)。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒。女,12歲,朝天區(qū)羊木鎮(zhèn)小學(xué)少先隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng),并擔(dān)任所在
    作文是一種藝術(shù)的表達(dá)方式,在寫(xiě)作過(guò)程中我們能夠感受到文字的力量和美妙。以下是一些優(yōu)秀作文的精彩片段,希望可以給大家?guī)?lái)一些寫(xiě)作的靈感和思考。在某個(gè)星光璀璨的晚上
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    通過(guò)撰寫(xiě)工作報(bào)告,我們可以加深與同事之間的溝通和合作,共同進(jìn)步和提升工作效率。想要寫(xiě)一份出色的工作報(bào)告,不妨看看以下范文,獲取一些寫(xiě)作靈感。三、實(shí)習(xí)崗位:銷(xiāo)售助
    護(hù)士是醫(yī)療隊(duì)伍中重要的一員,負(fù)責(zé)照顧病人的日常生活和健康護(hù)理。請(qǐng)參考以下護(hù)士總結(jié)的寫(xiě)作模板,它們能幫助你組織思路和結(jié)構(gòu)文章。暑期社會(huì)實(shí)踐是我們大學(xué)生充分利用暑期
    發(fā)言稿的撰寫(xiě)要注重邏輯性和連貫性,避免內(nèi)容重復(fù)或跳躍不清的現(xiàn)象。接下來(lái),我們將分享一些優(yōu)秀發(fā)言稿的亮點(diǎn)和獨(dú)到之處,希望能夠?qū)Υ蠹业膶?xiě)作提供一些幫助。
    撰寫(xiě)更多申請(qǐng)書(shū)可以展示我們的能力和潛力,要充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。這些申請(qǐng)書(shū)范文選材廣泛,內(nèi)容充實(shí),可以為申請(qǐng)者提供參考和啟示。尊敬的領(lǐng)導(dǎo):我叫xx,于20xx年12月1
    國(guó)旗下是國(guó)家的象征,鮮艷的顏色與獨(dú)特的圖案都代表著國(guó)家的文化和歷史。在國(guó)旗下這個(gè)莊嚴(yán)的時(shí)刻,小編整理了一些精品文段,與大家共分享。老師們,同學(xué)們:大家早上好!今
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    通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)可以幫助我們更好地反思自己的成長(zhǎng)和發(fā)展。下面是一些寫(xiě)心得體會(huì)的范文,希望可以為大家寫(xiě)作提供一些思路和參考。“今天來(lái)了一批重傷員。一個(gè)頭部受重傷的紅
    通過(guò)總結(jié)自己的心得體會(huì),我們可以更加清晰地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,為今后的發(fā)展提供指導(dǎo)。這里有一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來(lái)欣賞和學(xué)習(xí)吧。隨著2022年北京冬
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    優(yōu)秀作文能夠給讀者帶來(lái)美的享受,讓人感受到文字的魅力和力量。以下是一些經(jīng)典作文的欣賞和點(diǎn)評(píng),希望能夠給大家提供一些寫(xiě)作的借鑒。什么,雞蛋能跳舞?我正在興致勃勃地
    通過(guò)撰寫(xiě)月工作總結(jié),我們可以反思自己的工作方式和效率,尋找提升和改進(jìn)的空間。以下是一些經(jīng)典的月工作總結(jié)范文,希望能為大家的寫(xiě)作提供一些啟示和借鑒。結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,
    優(yōu)秀作文不僅僅是語(yǔ)言流暢,更要有獨(dú)特的觀點(diǎn)和深入的思考。感謝以下作者為我們提供了這些精彩絕倫的優(yōu)秀作文,讓我們收獲了很多啟發(fā)和思考。今天在開(kāi)學(xué)典禮上,聽(tīng)了學(xué)校教
    月底了,我想寫(xiě)一份總結(jié)來(lái)總結(jié)自己這一個(gè)月的工作情況。需要寫(xiě)月工作總結(jié)但不知道從何開(kāi)始?不妨參考一下這些優(yōu)秀的范文,或許能為你指點(diǎn)迷津。沒(méi)有堅(jiān)定正確的政治方向,就
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    優(yōu)秀作文是對(duì)語(yǔ)言表達(dá)能力、思維邏輯、文學(xué)素養(yǎng)等多方面的綜合評(píng)價(jià)。現(xiàn)在讓我們來(lái)看一些優(yōu)秀作文的案例,希望能夠給大家提供一些寫(xiě)作的思路和參考。我喜歡春花爛漫的校園,
    通過(guò)月工作總結(jié),我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,以避免錯(cuò)誤的積累。接下來(lái)是一些寫(xiě)作風(fēng)格獨(dú)特的月工作總結(jié)范文,希望可以給大家?guī)?lái)一些新的思考和啟示。1、店年創(chuàng)四點(diǎn)
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    學(xué)習(xí)心得可以讓我們反思自己的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)效果,進(jìn)而改進(jìn)和提高。借助以下學(xué)習(xí)心得范文,我們可以更好地理解學(xué)習(xí)心得的寫(xiě)作要點(diǎn)和技巧。為了迎接我校今年本科教學(xué)水平評(píng)
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    在職場(chǎng)中,工作匯報(bào)是一項(xiàng)必不可少的任務(wù),它能幫助我們了解自己的工作表現(xiàn)以及找到改進(jìn)的方向。以下是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的職場(chǎng)人士分享的工作匯報(bào)實(shí)例,希望對(duì)大家的工作有所啟
    申請(qǐng)書(shū)的語(yǔ)言應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔明了,切忌使用過(guò)于華麗或晦澀難懂的詞語(yǔ)和句子結(jié)構(gòu)。通過(guò)分析范文中的表達(dá)方式和行文結(jié)構(gòu),我們可以更好地掌握申請(qǐng)書(shū)寫(xiě)作技巧。尊敬的領(lǐng)導(dǎo):你好!
    入黨是理想信念和政治覺(jué)悟的深化過(guò)程,是對(duì)個(gè)人修養(yǎng)和思想境界的要求。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的入黨申請(qǐng)書(shū)范文,希望對(duì)大家有所幫助。敬愛(ài)的黨組織:我懷著十分激動(dòng)的心
    在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí),我們應(yīng)該注意使用合適的語(yǔ)言和詞匯,不要過(guò)于復(fù)雜或晦澀,確保讀者能夠輕松理解。無(wú)論你是學(xué)生、職場(chǎng)人士還是研究人員,這些報(bào)告范文肯定對(duì)你的工作和學(xué)習(xí)有
    活動(dòng)總結(jié)是對(duì)活動(dòng)過(guò)程和結(jié)果的總結(jié),更是對(duì)每個(gè)參與者的付出和努力的認(rèn)可和鼓勵(lì)。以下是小編為大家匯集的活動(dòng)總結(jié)范文,僅供參考。希望能幫助大家更好地理解活動(dòng)總結(jié)的寫(xiě)作
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    通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以更好地梳理自己的思維,提升學(xué)習(xí)和工作的效果。以下是小編為大家整理的幾篇優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考和借鑒。勞動(dòng)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德。勞動(dòng)
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    近幾年來(lái),我們單位每年都會(huì)依法提交一份詳實(shí)的述廉報(bào)告。通過(guò)閱讀這些范文,你可以了解到述廉報(bào)告的重要性和寫(xiě)作要點(diǎn),從而提高自己的寫(xiě)作水平。根據(jù)縣委常委分工,我主持
    安全工作計(jì)劃是指為保障員工和環(huán)境安全而制定的一套具體、可操作的行動(dòng)方案。以下是一些安全工作計(jì)劃的培訓(xùn)材料和案例分析,希望對(duì)大家的工作有所啟示。7、家教結(jié)合:經(jīng)常
    通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),我們可以更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己在學(xué)習(xí)和生活中的問(wèn)題和不足。在下面的范文中,我們能夠看到不同人對(duì)于同一個(gè)主題的心得體會(huì),這能夠拓寬我們的思維和視野。
    在安全教案的實(shí)施過(guò)程中,要注重與學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)資源的合作,形成良好的共育共管機(jī)制。在這些安全教案范文中,你可以找到許多實(shí)用的安全措施和方法,為學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)提供
    寫(xiě)優(yōu)秀作文,不僅能夠提升我們的語(yǔ)文能力,還能夠培養(yǎng)我們的文化素養(yǎng)和審美觀。下面是一些備受贊譽(yù)的優(yōu)秀作文范文,它們?cè)谒悸泛驼撟C上都非常精彩,值得我們細(xì)細(xì)品味。
    活動(dòng)總結(jié)有助于評(píng)估活動(dòng)所投入的資源與成本的回報(bào)情況。下面是一些實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)的案例,這些范文都是從實(shí)際項(xiàng)目中提煉出來(lái)的,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《未成年人
    在國(guó)旗下演講是一種表達(dá)自己對(duì)國(guó)家和國(guó)民的熱愛(ài)和關(guān)心的機(jī)會(huì),也是一種體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值觀和思想深度的方式。國(guó)旗下講話稿是在特殊場(chǎng)合下向觀眾致辭的一種演講文稿,它具有莊重
    通過(guò)加油稿的鼓勵(lì),我們可以堅(jiān)定信心,克服困難,迎接新的挑戰(zhàn)。最后,希望這些加油稿可以成為你們戰(zhàn)勝困難、追求成功的力量來(lái)源。責(zé)任書(shū)。是一份在自己的崗位上分內(nèi)應(yīng)做的
    撰寫(xiě)心得體會(huì)有助于我們不斷提高自己的學(xué)習(xí)和工作能力。下面是一些學(xué)生的心得體會(huì),他們通過(guò)努力和積累發(fā)現(xiàn)了一些學(xué)習(xí)方法和心得。學(xué)校授課是孩子們獲取知識(shí)和培養(yǎng)技能的重
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    通過(guò)寫(xiě)作,我們可以更好地鍛煉自己的思維邏輯和語(yǔ)言表達(dá)能力。隨后,我將為大家介紹一些優(yōu)秀作文的寫(xiě)作技巧和注意事項(xiàng),希望能夠幫助大家寫(xiě)出更好的文章。害怕相遇,因?yàn)橄?/div>
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    總結(jié)是一個(gè)反思的過(guò)程,可以幫助我們找到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。接下來(lái),小編為大家分享一些有關(guān)個(gè)人總結(jié)的范文,希望可以為大家的寫(xiě)作提供一些參考和指導(dǎo)。隨著醫(yī)療科技的不斷
    寫(xiě)讀后感不僅是對(duì)作品的評(píng)價(jià),也是對(duì)自己的成長(zhǎng)和思考過(guò)程的總結(jié)與反思。在下面是一些讀者們對(duì)文學(xué)作品的讀后感,一起來(lái)探索作品背后的深意吧。生活中,我們常常會(huì)遇到許多
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    演講稿應(yīng)當(dāng)與觀眾建立情感聯(lián)系,以便更好地傳達(dá)信息和觸動(dòng)聽(tīng)眾的情感共鳴。范文中的論點(diǎn)和論證方法可以幫助我們更好地組織自己的觀點(diǎn)和證據(jù)。如果有人問(wèn)我:為何慶祝中秋?
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