通過月工作總結,我們可以發現自己的優點和不足,以便更好地發展自己。以下是小編為大家匯總的一些優秀的月工作總結范文,希望能夠給大家在寫作總結時提供一些思路和啟示。
銀行審查崗工作總結(優質21篇)篇一
雅閑居“小天雅”按揭貸款的白熱化競爭,在工、農、中、建等6家銀行都利用各種手段極力爭取該項目的不利形勢下,我中心員工并未沮喪或放棄,而是有目的了解他行政策和客戶的細致需求,與他行展開“差異化”服務,同時利用我行首套房貸的優勢創造性地開展營銷工作,截止至xx年12月31日,該項目成功放款154筆,貸款金額合計約1.2億元,約占該項目已售按揭總額的42%,(其中從他行“奪走”的房貸業務就達到66套,金額五千余萬元)。在該項目的整體營銷過程中,中心人員在節假日仍加班加點,一邊走訪客戶一邊同貸審部門溝通,付出了大量辛勤的汗水,充份體現這個集體的凝聚力和敬業精神。
二、促進業務發展的同時嚴把風險防控關,確保貸款質量。本人自xx年4月受領導任命為個貸營銷中心負責人,由于之前從事的是風險審查崗,所以我也將自己原來的工作優勢帶入到新的崗位上。面對去年個貸質量下降以及今年房地產政策變化的不利因素,因而在日常的個貸審查時,按照領導的要求,我總是將風險防控放在重要位置。
在對待有問題或存在或有風險的貸款,能堅持原則,客觀公正,嚴把信貸質量關,盡力不使我支行負擔相應的信貸風險。而對于符合貸款條件的或優質客戶,我要求中心員工都以最快的速度做好相關流程工作,并親自配合后續與總行溝通的工作,培養部門形成上下一致和盡力為客戶服務的信貸思路。
截止至12月31日,經本人審查的個人貸款共746筆,金額約2.5億元,目前尚無不良貸款產生。
三、加強個貸條線的隊伍建設,努力打造具備進取精神的業務團隊。
由于個人貸款業務筆數多、流程繁雜,且由于須嚴格執行面簽制度,所以因客戶需求需集中在節假日簽約,另需配合樓盤駐點等原因,加班現幾乎成為我部員工正常工作的一部分,條線人員的工作頻度高、壓力大,平常感覺非常辛苦。所以我認為需要建設積極的團隊精神,支撐整個團隊的戰斗力和凝聚力。對此,我每周都盡力抽出時間,定期與個貸相關人員進行思想交流,聽取意見,同時日常能主動關心大家的生活,盡力去調解其工作與生活之間的矛盾,解放大家的思想負擔,引導內部秩序趨向井然。但因時間和經費的原因,一直未能組織員工進行相應的交流和拓展活動,這也是我本年工作中的一個遺憾,希望來年能實現。
一些不足之處:
產生極大影響,反映在銀行業務方面,則是個人按揭業務的全面萎縮。
二、中心員工素質參差不齊,部分人員的專業度、職業性較差,影響到整個中心的士氣。
將保持對房地產行業的調控政策,而部分城市也擬出臺取消房貸利率優惠的政策等等。這些都無不對按揭貸款業務產生消極影響,而為防范風險各行也必將趨向“擇優裁劣”,集中優勢資源營銷優質客戶。下年我行也將陸續與望天、都城公等優質新客戶發展業務,這些企業一般都具有規模大、專業度高、辦事流程規范的特點,因而對銀行服務的選擇上也趨向于合作意向好、專業素質高的團隊。
我中心現在無論是功能設置還是人員配備,均距他行平均水準有較大差距,在工作中可能很難達到這些企業的要求,或不能高質高效的完成與企業合作的業務。所以為了來年更激烈的市場競爭,希望能在領導的指導和安排下,能對中心的整體配置做出適當地調整。如:盡量使中心功能獨立化,業務上采取自主營銷考核,將各支行的個人類(不含經營性)貸款全部統籌入中心管理,不依靠各支行發展個人業務,使中心專注作個人,支行專注做對公;人員上自主管轄,適當增加和調配中心的部分人手,尤其可考慮將一部分學歷高、活力強、沖勁足的年輕員工補充到個貸條線中來,激發他們的進取心和事業心,而不再依靠支行客戶經理補充配備,既清晰了工作目標又使人員各司其職,同時使兩個條線的業務都能達到“專業和專注”。而在工作中我也將會以更大的熱情和責任心做好管理工作,把控相關風險,調解相關問題,使整個團隊精神更加奮進,整體流程更加順暢。篇五:銀行個貸客戶經理年度個人總結xx年度個人小結xx年已經過去,作為江蘇銀行的普通員工,我深感到這一年是緊張忙碌而充實的。下面我對自己一年的工作表現作一下總結,既是對過去的自我評價,也為來年作一個良好的開端。
一年的工作中,我不斷加強思想道德方面的自我學習與教育,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。在領導的指引下,在同事的幫助下,我進一步增強工作責任心、改進工作作風、提高工作效率,充分貫徹科學發展觀和創新精神,理論聯系實際積極投身到建行的各項改革中去。
最前沿,也必須承擔市場所帶來責任與風險。在工作中我注意領會我行政策精神,積極與客戶溝通,堅持做到拓展業務的同時,嚴格把控政策。截止xx年12月,上浮80%以上貸款發放34筆,380萬元;優質客戶卡易貸放款27筆,790萬元;個人抵押消費貸款發放,970萬元;并相應辦理了電子銀行、貸記卡、個人存款業務。同時,直銷銀行開戶100筆。在工作中,我努力完成各項任務,力求盡善盡美。很感謝領導的支持和同事門的配合,使我能夠很好的開展繁忙的個貸工作。在今后,我需要進一步做好各項工作的平衡,確保各項業務更全面的開展。我要把個人貸款作為營銷工具,在做好個人貸款的同時,積極展開個人負債業務、個人資產業務、公司業務、戰略性業務全方位的營銷拓展。我認定一個優秀的客戶經理必然是全能綜合營銷的高手,這也是我努力的目標。一年中,我時時處處受到了來自支行領導和同事們的關心和幫助。我感到梁溪支行是一個特別具有創造力、凝聚力、戰斗力的集體。同事們豐富的業務知識和領導果斷正確的決策力為我的工作提供了強而有力的支持,為我的發展提供了一個廣闊的平臺。我會將個人的熱情、追求、力量和智慧凝聚到建設銀行的各項工作當中,求真務實,開拓創新,為江蘇銀行事業貢獻自己的最大力量。
銀行審查崗工作總結(優質21篇)篇二
雖然因經驗和能力的問題,工作中稍有疏漏,但均能保持積極認真對待每一筆業務態度。工作中嚴把授信質量關,并努力增進工作效率,積極總結相關知識,立足本職、敬業愛崗、有所奉獻。
授信評審部。
2012年工作總結2012年,總行授信評審部認真貫徹總行工作會議精神,以科學發展觀為指導,以我行改革和發展的現狀為基點,積極推動我行經營體制和增長方式的轉變。我部根據總行領導的安排,在深入研究本行實際情況、本地經濟特點的基礎上,借鑒他行先進的授信管理經驗,嘗試建立適應我行發展實際和管理體制的授信業務評審體系。同時,深刻領會總行的工作意圖,落實總行制訂的工作思路和方針,重塑授信管理體制,提高授信評審的專業技術水平,主動、認真地履行好部門職能,強化授信工作的盡職監督和合規建設。
系。
2007年改革與發展,對授信評審部的工作提出了一個迫。
切的命題,那就是建立一套什么樣的授信評審體系,如何建?要解決這些問題,首先要解決的就是授信評審部的定位問題、授信評審部每一位員工的個人素質和授信評審部的整體素質問題。
首先,我部加強與改革領導層的溝通,深刻研究和領會。
改革的整體思路和精神,切實明析我部在全行授信管理工作中的定位和職能,明確內部分工,保證整個授信管理體系的嚴密和協調有序,為我部授信評審與管理模型和操作架構的建立打好依據基礎。
其次,研究我行體制運行的整體情況和授信管理的現實。
情況,考察學習他行的先進管理理念和先進的管理方法,結合我行實際情況,對照授信工作盡職指引、集團客戶授信盡職指引、關聯交易管理辦法等關于授信管理的規定和風險指引,建立授信評審模型與操作架構;二是與有關部門協調溝通,對授信評審模型與操作架構進行論證,一方面完善授信評審模型與操作架構;另一方面使有關部門了解本部在授信評審模型與操作架構中的角色和作用,為進一步細化操作流程打好基礎。三是進行穿行測試,調整完善授信評審模型與操作架構,并做好與下線部門和上線部門的銜接。
再次,根據授信評審模型與操作架構,以及我行授信管。
理工作的審慎性要求,細化授信評審部內部崗位分工。一是要完善內部崗位的設置,做到分工明確;二是要明確各崗位的職責,做到權責明確;三是要建立問責制和責任追究制。
同時,針對不同的信貸產品,建立相應的管理制度和操。
法和操作流程。
企業信用等級評定是統一授信的前提條件,根據總行領。
導安排,我部的負責安排企業信用等級評定工作,由專門人員負責。一是要加強學習,針對性的培養企業等級評定方面的人才,切實提高我行人員企業信用等級評定的知識水平;二是認真研究長治市各類型經濟實體,研究長治市經濟發展的現狀和實際,針對本地區內各類型企業的特點,細分企業類型,拿出適應本地區實際和我行信貸政策的企業評價標準;三是結合我行管理體制和審慎性要求,制訂我行企業信用等級評定操作流程,包括授信調查、等級評定、授信評審、授信額定、授信中止、授信調整和授信管理等各個方面;四是要細化等級評定的操作程序,針對各個環節和各部門的職責,明確各部門各崗位人員的責任和權限,并建立相應的責任追究機制。
同時,根據新的存量授信,分批次、分類別推進授信評。
級工作,建立適應我行實際、有利我行發展的授信評審與風險控制體系模型,加強貸時審查、貸后檢查,實行檔案、押品的集中化、標準化管理,將風險預警、識別、計量、控制滲透到授信業務的各個環節,建立各類風險的處置預案。
顧,有的放矢的做好授信規劃。我部將根據國家產業政策和長治市經濟發展的實際情況,結合總行有關會議精神和決議,做好全行授信業務的管理工作,明析授信業務發展方向和行業風險及政策導向,以“實用、適用、實效”為目標,明確授信業務發展方向和重點,內容包括準入與退出政策、授信投向、授信投量、行業向投量、客戶類型投處投量等,并通報各行業部,使各行業部明確全年授信工作的重點,有所為,有所不為,切實發揮自身職能,全面提高授信管理水平。
應的管理制度。
結合我行體制改革的要求和授信管理工作的實際,以風。
險防范為主線,以授信盡職為要求,制訂《總行審貸委員會審貸委員選聘辦法》,明確審貸委員的任職標準和選聘程序,并建立相應的考核辦法,明確責任追究,切實提高審貸委員會的決策水平和能力。
在總結以往審貸委員會工作經驗的基礎上,修訂《總行。
審貸委員會工作規則》,針對不同授信業務的特點和國家關于授信業務的盡職要求和風險指引,明確不同授信業務的審貸規則,提高審貸透明度和審貸決策的科學性,合理界定審貸委員會的工作范圍和相應的責任。
證各項業務操作在本部門的流轉順暢和評審有效,同時要將相應的考慮評價機制納入到整個部門工作中,一是對操作流程的合法性、合規性進行審核和評價。二是對操作流程制訂的科學性進行審核和評價;三是對操作流程的全面性進行審核和評價。四是對操作流程的審慎性進行審核和評價。力求通過嚴密的流程操作,嚴格控制各類風險,及時發出預警信息,實現以客戶為心,以風險防控為主線的業務流程再造。
銀行工作小結2012.7.9今天,又來到了常熟農商行。也就是說,我們為期20天左右的暑期社會實踐開始了。這一次,我們一行包括了大二到大三共16個人。我們先到了會議室,將我們分派給了小企業信貸、人力資源部等7個部門的經理,而我,又一次來到了小企業信貸中心。再一次回到這個部門,跟著師父做事情,感覺特別親切。上午,幾乎沒有做什么事情。到了下午,師父讓我處理了一下數據。就是在excel中用vlookup引用數據。這個在之前的實習時已經運用操作過了,所以上手比較容易。今天的工作總體上還是比較容易的,在以后的實習過程中,我會努力向公司銀行部的各個前輩學習,努力提高自己的工作能力,交際能力。7.10今天的任務還是比較輕松的,主要就是幫師父將一些文字輸入到電腦里去。之后,師父也沒有布置給我什么任務。
不過,之前師父發給我幾份“每日經濟”的簡報,而之前由于忙著考試沒有時間看,在下午的時候,我就把那些簡報下載了下來。“每日經濟”的簡報每一份都是一個專欄,主要就是專門分析我國或是其他國家或者地區的經濟現狀或是預期未來的發展趨勢。
這些簡報,雖然與我們的專業關系不大,但是經濟與我們的生活息息相關,關注國際的時事經濟情況不僅拓寬了我的視野,更豐富了我的知識。7.11今天師父也沒有具體布置給我什么任務,于是我就繼續看師父給我的“每日經濟”簡報。在本期話題中指出,中國金融資本市場要保持可持續的吸引力,推動系統的改革,從而促進中國資本市場的可持續發展。中國的資本市場,不僅需要保持市場的既定改革,同時還需保持市場開放的趨勢和金融市場的準入。此外,國企的反改革也必須要繼續推進。
我國的金融市場,在不斷的改革后雖然已經進入逐步穩定的狀態,但是也還需不斷的完善這樣我們才能逐步在世界市場上立足。7.12今天我的主要任務是熟悉專業知識,即看關于信貸、投資類的書籍。之后,我也試著核對了一些企業信貸合同中的數據,也就是通過查閱各個公司的貸款合同,與已經匯總的一些數據進行核對。下午,我又去幫另一個同學一起整理了資料。也就是核對每一份材料中的報表、以及一些調查報告是否齊全,并將這些報表按照一定的先后順序排列好。
這兩天的工作還算輕松,我的絕大部分時間都是在閱讀那些信貸、風險投資之類的書中度過的。在這樣的環境中,逐漸豐富自己的知識。7.13今天的工作比較簡單,就是整理資料,是對授信資料的整合。按照師父的要求:每份材料中必須要有封面、銀行授信(授權)報批表(貸款額度1500萬以上的一式三份,1500萬以下的一式兩份)、銀行授信(授權)留存資料確認書、公司申請綜合授信的調查報告、流動資料貸款需求量測算表、增值稅納稅申報表、支行聯審小組審議記錄7個部分,若本年貸款高于上年貸款則必須有公司信貸風險報告,且一式兩份。于是乎,大家就整理了一天的授信材料。7.16今天師父教我填寫銀行綜合授信評審表的具體方法:
之后我又整理了一些授信資料7.17今天,我主要是協助師父寫銀行月度分析報告。月度分析報告先是對全行業務運行進行分析,再從存款和貸款兩方面進行總結。存款方面先進行總體分析,隨后區分了它的種類結構及各支行本月業績占比;貸款方面先總體進行分析,再統計了撥放行業及相應金額,還分析了重點關注類貸款。通過各貸款層面及本月與上月的比較最終得到本月的銀行經營業績。后來師傅還讓我看了公司申請綜合授信的調查報告,初步了解了調查報告的書寫格式及一些信貸的必要信息,如:擔保人的財務情況、申請信貸公司的抵押明細等等。師父把報告分成了幾段,然后我就根據她的提示一段一段寫,最后效果還不錯。7.18今天的工作首先是把前幾天已查出的每份材料中缺少的部分添加進去,以保證每份材料中都一定有封面、銀行授信(授權)報批表、銀行授信(授權)留存資料確認書、公司申請綜合授信的調查報告、流動資料貸款需求量測算表、增值稅納稅申報表、支行聯審小組審議記錄7個部分。然后,師傅又給了我一些風險報告、風險預算表、公司法人代表的個人資料、擔保人的個人資料、抵押物的房產證、納稅明細表,資產負債表等資料,把它們一一補充到各分行對應的公司材料中,每份資料都有兩份,其中,原來的資料補充到每份材料中,還有復印的一份留作備份。7.19今天可以說是忙了一天,主要是幫我們部門的總經理寫類似演講稿的東西。師父把這個任務交給我和另外一個實習生。一看要求,應該是要在總結會上做的報告。可是,我們是第一次接觸那種命題,像“利率走極端化,如何圍繞存款差異化定價”等等,感覺無從下手,一個上午都在網上查相關資料,看一些相似的文章。吃過午飯后,我們馬上又繼續開始了,一個問題一個問題寫,一段一段的發給我師父。可是,師父看了似乎也不怎么滿意,因為文章中還要避免與上級領導的內容不重復。后來,師父決定減輕我們的負擔,讓我們寫個結尾即可,經過我們的努力,最后終于完成了。
今天一天都沉浸在文字里,感覺挺累的,但是也很有收獲。7.20今天的工作是制作各分行的報批匯總表。具體步驟如下:
對每個分行名下的每個公司依次進行上述工作步驟,并匯總到一張excel表中。7.23今天在公司銀行部(小企業信貸中心)的徐總和沈總的帶領下,我們兩個實習生來到了常熟王莊的某機械制造廠進行實地調查活動。
一到工廠,徐總和沈總就先對廠房內的機械設備做了初步的了解。隨后,工廠負責人熱情的接待了我們,詳細的向我們介紹了他們的產品以及一些工作流程。之后,我們到了會議室針對其工廠的授信情況做了進一步詳細的了解,徐總、沈總、支行行長、支行項目經理及改工廠的負責人參加了此次會議。在會上,該工廠負責人詳細的介紹了他的創業歷程、目前的狀況以及公司的前景。沈總也針對公司的經營情況和財務狀況做了詳細的了解。在談話中我們了解到,該公司目前還處于起步階段,客源比較單一,對于此次貸款是存在一定風險的。沈總對于此向他們提了幾點建議:一是希望他們能夠增加客戶,規避風險。二是希望他們能夠提高企業的注冊資金。
在回來的路上,沈總向我們傳授了一些經驗,他對我們說到“針對這樣剛起步的公司,
需要重點了解其財務狀況、未來的前景以及其信貸風險狀況,在此基礎上再決定是否對其授信。”
此次授信調查,讓我感受頗豐。不僅僅是在交流方面還有針對授信所提的問題等等都有很大的學問,這需要我們在實踐的過程中慢慢摸索。7.24今天,在公司銀行部(小企業信貸中心)馬總和沈總以及支行薛行長,客戶經理的帶領下,我和周婷分別去了常熟某紡織公司和某投資公司進行授信審核。上午,我們去了某紡織有限公司。公司負責人熱情的接待了我們。他主要向我們介紹了此次信貸的目的:一是為了豐富產品,從單一的家紡產業結構轉型到浴室用品,裝飾品等多方面綜合的產業。二是為了擴大公司規模,即擴建廠房。此外,該負責人還向我們介紹了公司未來的發展方向。之后,沈總向該負責人詢問了公司的資產情況以及投資的強度情況。薛行長針對該公司當前的經濟情況提出了一些建設性的建議。最后,該公司負責人帶我們參觀了廠房及倉庫。
前客戶經理的構造以及一些不足的情況,之后變列了一個提綱給我,根據提示,我百度了不少材料后,結合農商行的具體情況寫了約500字左右的關于客戶經理建設的建議。但是師父不不很滿意,覺得我寫的過于籠統了,于是我又對其進行了進一步分析、擴充。改了一次后,基本符合了師父的要求。7.30今天,繼續幫師父寫關于銀行客戶經理建設的文章,今天主要是目前狀況的分析。主要是從各支行經理的整體情況、年齡結構、學歷分布、工作年限、個人績效等方面進行分析,根據前幾天統計出來的數據,我將它們一項項的詳細敘述,并得出了我行客戶經理存在結構老化、知識面不廣、人員配置不均等結論。并將這些與前幾天寫的客戶經理建議做了整合。7.31今天我跟我師父去了蘇州某投資有限公司進行貸后調查。一同參與該公司授信貸后調查的還有蘇州銀行,張家港農村商業銀行等代理行的工作人員。
該投資有限責任公司董事長趙總熱情接待了我們。在會上,趙總首先向大家詳細介紹了公司的基本情況。之后,趙總又向大家具體介紹了其公司項目運行情況、項目總投入以及未來的銷售計劃。他還指出,近期將會有本市財政評審團對公司進行評審,這亦是對該公司的一種肯定。我行人員針對該公司的業務情況,還貸情況做了更加具體的了解。最后,銀行授信調查人員一致認為,該公司目前業務正常,未來前景廣闊,對該公司的還貸能力還是比較放心的。
先套用葛優在一部賀歲電影中的經典臺詞:2010年過去了,我很懷念它。這一年,我和我的團隊,秉乘李總簡約睿智、高屋建翎式的行事風范,直接在吳總嚴謹務實、追求卓越管理風格的領導下,不斷汲取著魏總、默總等老領導的業務經驗,不斷向工行的老師們請教和探討,在內外部檢查問題督改等方面圓滿完成了工作任務,劃上了一個比較圓句號。下面,我簡要對2010年的工作做以下總結:
用三句話來概括,就是2010年是個上會報告年,2010年是個開拓創新年,2010年是個制度規范年。
隨著稽核體制改革的不斷深化,我感覺稽核部的角色定位被行領導不斷地提高。為什么這么說呢,2010年最突出的體現就是需要稽核部上會的綜合材料越來越多了。我粗略地統計了一下,從年初的董事會開始,由我室或我本人參與撰寫的各類董事會、行長辦公會、經營分析會,或向行長單獨匯報的會議綜合性材料就多達10項次13份報告,平均每個月1份多,僅正文及附件總字數約13萬余字,至于為寫成這13萬字所需要讀的基礎材料更是數量巨大。《稽核部年度工作計劃》,計劃合計13543字,附件4532字,匯總分析量214065字,分為簡約版和詳細版,上了2次行長辦公會并通過。
《華夏銀行股份有限公司xx年年內部控制檢查監督工作報告》,20389字,分為匯報版、報告版和說明,董事會通過。
《華夏銀行市場風險管理審計報告》,8678字,分為匯報版、報告版和說明,董事會通過。《華夏銀行關聯交易審計報告》,董事會通過。《2010年1季度稽核監督報告》,正文6284字,附件38435字,行長辦公會匯報。
《2010年1季度內外部檢查問題整改情況報告》,10583字,由李總作為部分內容向吳行長匯報。
《2010年上半年稽核監督分析報告》,正文6885字,數易其稿,同時制作ppt,上半年經營分析會上宣講,行領導好評。
《2010年上半年內部控制監督報告》,7017字,董事會通過。
《2010年度各分行突出風險問題分析報告》,11003字,準備向行領導匯報。
《2010年度市場風險稽核報告》,6300字,準備向董事會報告。
此外,還根據部領導安排,規范報告模式和要求,組織各分部向吳行長和成書記匯報區域行風險狀況。
記得我曾和同事們感言,寫報告我是最不怕的,但是最怕的是寫上會的材料。因為,每次上會宣講,面對的受眾往往層次很高或范圍很廣,出現錯誤后其放大倍數較大,因此對工作的精準度和深度分析要求更高。短短一句話可能都會對行長或分行有很大的影響,xx年至今,這么多年,承擔著稽核部大部分上會材料的組織,壓力是非常之大的。可以說,每一次匯報,每一次上會,都如“過堂”一般,從材料的搜集到結構的搭建;從內容的填充到整體的潤色,從撰寫的角度到總體的高度,沒有哪一個流程不是耗費了主撰人、協作者及各級領導的大量心血,每一份報告的辛苦寫作過程都深深刻在每一個經歷它從無到有全過程的參與者的心里。而2010年上會材料是尤其的多,這么多上會材料中,我不想一一道來,僅想講印象最深的2份。
為什么這么說呢?主要是督改室從無到有,從年初摸著石頭過河,到年末總結出一整套經驗和機制,哪一條哪一款都是我們在部領導的啟發和引導下,通過深入調研、認真分析、舉一反三,由理論到實踐,再由實踐上升到理論的一個螺旋型提升的過程。我們在年初就和部領導溝通督改室的整體工作思路,并不斷進行修正和完善,從整改工作制度到整改標準制定;從非現場差異化督改到協同化整改機制的確定;從現場核整改到非現場督改案例分析;從問題庫的建立到內外部檢查對比分析。我們從督改的方向、流程、方式、方法都做了創造性的完善和改進。短短的一年的時間,現在我們可以不謙虛地說,我們室的員工都從整改督改的門外漢,晉升為整改督改工作專家了,當然專家也是有級別的,但起碼我們行宇在內審培訓時能做到和同業銀行就督改進行交流,并得到肯定,華夏銀行的督改工作也是有可圈可點之處的。在這個轉變的過程中,我們也學到了很多東西:特別是我室兩位年紀較小的員工,行宇從現場室過來,做過督改后更多地領會到如何在現場檢查問題確認的同時就應更深層次地想到整改措施的重要性;丁鑫也從一遍遍對督改工作流程的梳理過程中,理清了當前的工作思路和下一步的努力方向。我也清楚地記得李總給我們提的關于整改工作標準問題,要我們深入思考什么叫舉一反三整改;也記得關于整改工作制度、實質性復核分析、差異化督改、協同化整改、督改案例分析等等新的督改舉措都是吳總率先提出來的;記得外聘的董老師就物流金融問題的督改給我室提出了的非常具體指導意見。正是在大家的共同努力下,2010年的督改工作呈現了前所未有的新局面,突出表現在以下12個方面:1.建立整改工作制度。這個制度是我部率先提出的,開同業之先例。2.建立重點難點問題協同整改機制。這是我行首次在全行范圍內為分行解決實際困難,系統化地解決各分行的難點問題。3.建立差異化整改機制。這同樣是前所未有的創新舉措,有效地利用稽核資源,有重點地開展工作。
4.首次和專業部室聯合督改。5.首次接受北京分行、資金營運部等單位的主動溝通整改。6.探索對分行現場整改理念的講解、一對一專家輔導式督改等方式7.建立日常督改與現場及離任稽核工作相結合的工作方式8.建立非現場分析性審核與現場整改核查工作相結合的工作方式9.建立按季度形成督改工作報告的機制10.深化現場核查與延伸檢查相結合的工作方法11.建立現場核查與現場協調整改相結合的工作方法12.建立針對行領導批示問題的快速反映機制12個事項中創新類就有10項,上述工作的成效就是全年對xx至2010年度3746余個內外部檢查指出問題進行了督改,綜合整改率達到約94%,比xx年年度的綜合整改率提高了近15個百分點,督改成效非常明顯。
銀行審查崗工作總結(優質21篇)篇三
2012年,總行授信評審部認真貫徹總行工作會議精神,以科學發展觀為指導,以我行改革和發展的現狀為基點,積極推動我行經營體制和增長方式的轉變。我部根據總行領導的安排,在深入研究本行實際情況、本地經濟特點的基礎上,借鑒他行先進的授信管理經驗,嘗試建立適應我行發展實際和管理體制的授信業務評審體系。同時,深刻領會總行的工作意圖,落實總行制訂的工作思路和方針,重塑授信管理體制,提高授信評審的專業技術水平,主動、認真地履行好部門職能,強化授信工作的盡職監督和合規建設。
第一、構建適應我行實際、有利我行發展的授信評審體系。
2007年改革與發展,對授信評審部的工作提出了一個迫。
切的命題,那就是建立一套什么樣的授信評審體系,如何建?要解決這些問題,首先要解決的就是授信評審部的定位問題、授信評審部每一位員工的個人素質和授信評審部的整體素質問題。
首先,我部加強與改革領導層的溝通,深刻研究和領會。
改革的整體思路和精神,切實明析我部在全行授信管理工作中的定位和職能,明確內部分工,保證整個授信管理體系的嚴密和協調有序,為我部授信評審與管理模型和操作架構的建立打好依據基礎。
其次,研究我行體制運行的整體情況和授信管理的現實。
情況,考察學習他行的先進管理理念和先進的管理方法,結合我行實際情況,對照授信工作盡職指引、集團客戶授信盡職指引、關聯交易管理辦法等關于授信管理的規定和風險指引,建立授信評審模型與操作架構;二是與有關部門協調溝通,對授信評審模型與操作架構進行論證,一方面完善授信評審模型與操作架構;另一方面使有關部門了解本部在授信評審模型與操作架構中的角色和作用,為進一步細化操作流程打好基礎。三是進行穿行測試,調整完善授信評審模型與操作架構,并做好與下線部門和上線部門的銜接。
再次,根據授信評審模型與操作架構,以及我行授信管。
理工作的審慎性要求,細化授信評審部內部崗位分工。一是要完善內部崗位的設置,做到分工明確;二是要明確各崗位的職責,做到權責明確;三是要建立問責制和責任追究制。
同時,針對不同的信貸產品,建立相應的管理制度和操。
作流程,明確授信評審的重點、難點,要細化評審工作的操作流程,建立科學嚴謹、可操作性強、有利于業務發展,并符合審慎性要求的評審流水線,并明確各個環節的責任和責任人,同時建立嚴格的責任追究機制。
一、工作方面:一年來,我在授信審查員的崗位上,嚴格按照劉健副行長對于審查工作“獨立性、嚴肅性、高效性”的要求,加強自己的廉潔自律意識,勤勉履職。雖然因經驗和能力的問題,工作中稍有疏漏,但均能保持積極認真對待每一筆業務態度。工作中嚴把授信質量關,并努力增進工作效率,積極總結相關知識,立足本職、敬業愛崗、有所奉獻。
今年第四季度,經過部門遴選被抽調至寧波市發改委經濟調節處工作,工作期間盡職盡責,能完成上級領導布置的工作和任務,同時積極協調我行與政府機關建立良好的關系。二、學習方面:時代在變、環境在變,工商銀行的工作也在時時變化著,隨著對審查工作的不斷熟悉,我深刻體會到知識就是發展動力。尤其是金融業,顯得更為重要。特別在我行成功轉制并跨越式發展的形勢下,我更是感到學習知識、更新觀念的迫切性和重要性,所以在閑暇時間我努力學習新的知識,掌握新的技巧,針對業務中可能涉及的問題,領會好新的文件精神和授信政策,以適應經濟和社會環境的變化,提高自己的履職能力,努力把自己培養成為一個業務全面、知識豐富的農商行員工,更好地規劃自己的職業生涯。
三、工作不足:雖然這一年我基本能較好的完成各項工作,但離一名優秀員工的要求還存在一些不足之處。如未能杜絕工作中的一些疏漏,處理問題考慮不夠全面,同時也應注意工作中不但要積極,更加要重視方式方法。在今后的工作中,我將進一步認真總結經驗,發揚優勢,克服不足,爭取更大的進步。
總的來說,在過去的1年中,在領導和同事們的關心、支持和幫助下,雖未取得大的成績,但對于我自身來說,已有了一個較大的突破,在這一年,我學習、成長了很多,在我的職業生涯中,2012年是非常重要的一年。而面對2013年,我將繼續以飽滿的熱情,投入到工作中去,扎扎實實做好各項工作,為工商銀行的發展做出自己的貢獻。
銀行授信管理部經理述職報告市行辦公室:
我于2003年9月起擔任授信管理部副總經理,分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作,主要職責包括:負責公司授信業務審查;授信出賬審查的組織協調工作;負責制定公司授信業務的審查要點;負責對全行審查員業務培訓和指導;負責市行貸審會組織協調工作;配合部門負責人完成本部門的工作,部門負責人交辦的其它工作,向部門負責人負責。另外還主動擔任了授信管理部的規章制度修訂和全行客戶經理培訓的組織協調工作。
2004年12月經分行批準,擔任授信管理部副總經理主持全部門的管理工作。主要職責除履行分管工作職責外,還承擔對分行信貸管理部部門和市行領導負責,負責所轄城區支行信貸業務的正常健康運作;主持本部門全面工作,對上級行下達的各項計劃指標和監測指標的完成情況負責;組織貫徹落實人行、銀監會與總行有關信貸政策和管理規定,并組織制訂實施具體實施細則和操作規程;組織對支行和各經營單位的信貸業務考核;對向人行、銀監會和上級行報送的信貸業務報表;對信貸業務的分析報告的真實性和完整性負責;按上級行授權權限對有關信貸業務進行審核,負責組織本行貸審會日常運作;組織管理本部門的日常工作,負責規劃實施本部門人員職能分工、崗位配置和職責考核;組織信貸從業人員的培訓工作;上級行信貸管理部門和本行賦予的其他職責。2004年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作,主持全部門管理工作的時間較短,所以今年的述職主要對分管工作進行回顧和評估。就分管工作的崗位職責要求,本人基本上盡職地完成分管工作,保證了全行公司授信業務審查和出賬審核工作順利開展,配合分管貸后管理組和綜合管理組的楊遼濱副總經理完成了授信管理部全部管理工作。現將2004年本人主要工作匯報如下:
一、具體分管工作完成情況。
全年組織47次貸審會,審查420個授信項目,授信項目總金額140億元。其中:審議通過289個項目上,總金額122億元;上報上級行項目64個,總金額70億元。
審核辦理3700筆出賬業務,金額223.9億元人民幣,外幣1.25億美元。其中:貸款260筆,金額83.55億元;貼現450筆,金額38.8億元;國際貿易融資450筆,金額1.25億美元;承兌2500筆,金額110億元;保函80筆,金額8.3億元。
二、完善基礎管理工作。
2004年是全行“規范管理深化年”,總行針對公司授信業務管理工作下發一系規章制度和管理辦法,本人立足于授信管理部的基礎管理工作,主動承擔了全部門基礎管理工作的規章制度修訂、增補工作。對提高授信管理部的基礎管理工作,理順內部業務流程,規范各項業務操作細則,明確各崗位責任等方面發揮一點作用。主要基礎規章制度建設情況工作如下:
1、在上級行下發的各種零散信貸業務管理辦法的基礎上,吸收同業先進科學管理辦法的基礎上,結合我行現行管理框架,制定了《xx銀行xx支行公司授信業務管理辦法》,作為指導我行公司授信業務全流程管理的系統性法規,并在2004年進行了貫徹執行。
2、結合上級行對分支機構信貸管理部職能和崗位設置要求,信貸管理部及時修訂了,對信貸管理部的信用審查、貸后管理、數據統計、出賬管理、系統維護、檔案管理等管理模塊進行明確的職能定位,落實各崗位管理人員,明確交叉輔助崗位,將本職崗位與對口管理、服務機構(部門)落實到具體的人員,明確部門內各崗位信息傳遞流程,將行內外由部門承擔配合的工作指定到具體工作人員,實現授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運行,實現了管理工作的落實到人。
3、通過總結03年國家宏觀經濟運行形勢,對我行03年信貸業務管理中存在問題進行深入分析,依據總行下發04年信貸指導意見,在對04年國家宏觀調控政策和經濟走勢預測的基礎上,我部及時下發《xx銀行xx支行2004年授信業務指導意見》,從源頭上指導一線客戶經理進行業務開發,保證上半年我行信貸業務運行始終按照年初制定規劃運行,實現了信貸風險管理工作風險前移、制度先行,保證我行全年信貸工作在國家宏觀經濟調控政策和監管政策下有序運行。
4、通過總結以往年度同行業在出賬管理中發生操作環節風險,我行在上級行下發的出賬管理要求基礎上,對我行出賬審核流程進行優化,明確了出賬環節審核要求,通過相互制約的崗位控制操作風險,制定了《xx銀行xx支行出賬審核實施細則》,在各經營機構內建立獨立的出賬操作人員隊伍,實現客戶經理業務開發和出賬操作環節的分離。對額度內頻繁出賬、低風險業務出賬操作存在手續繁瑣問題,及時下發《xx銀行xx支行額度內出賬集中處理的通知》、對符合再轉授權條件的經營機構進行《低風險業務再轉授權通知》。
5、針對當前各家銀行依靠壘大戶追求規模和對集團關聯客戶授信額度不能量化管理問題,防止對大客戶的集中授信風險發生,及時規避集團客戶的系統風險。制定了《xx銀行xx支行公司客戶授信額度測算管理辦法》,以量化的數據模型測算我行對公司客戶的授信額度上限測算方法,保證了我行對集團客戶敞口授信總量理性控制。對總體債務超出我行所測算總體債務上限的客戶堅決不進,對存量授信客戶重新審定,對超出總體債務上限的客戶制定逐步壓縮計劃。從源頭和制度上防止對壘大客戶和集團客戶集中授信風險的發生。
6、依據“xx銀行民營100”的指導思想,我行公司授信業務確定了“差別化”營銷策略,將發展中小客戶作為我行重要戰略決策,制定了《xx銀行xx支行中小客戶授信業務操作指引》,作為中小客戶開發、中小客戶管理、中小客戶決策全過程管理指導原則,有效地防范了我行公司業務授信風險的集中,促進了遼寧省中小客戶發展,響應了國家宏觀經濟政策的要求。
7、進一步制度化、程序化我行授信業務集體決策體系,起草了《xx銀行xx支行貸審會條例》和《xx銀行xx支行授信管理部聯審會議事規程》,明確集體決策組織的委員組成、委員職責、議事程序、懲罰規定、考核管理,確定授信管理部聯審會專家意見作為貸審會的參謀地位,在制度層面完善了我行授信決策體系,保證我行集體審議、集體決策授信風險要求的全面落實和貫徹。
8、通過現場調研、親自操作感受和對授信業務操作細節分析,查找、篩選、逆向思維分析各業務操作細節存在風險隱患,及時下發十多個規范要求和通知。主要有:對公司業務部、資產保全部、籌備行公司業務上報規范性的通知、對人民幣業務和國際業務規范性通知、規范保證金的證明、規范授信核保操作流程、規范保函業務操作流程、規范會計報表審計、規范抵押資產評估要求、規范貸款卡查詢的要求、規范信貸管理系統錄入要求、規范法人客戶評級要求、規范保證金替換審批流程、規范了倉儲場地現場勘查的操作、細化了調查報告撰寫格式和產品價格確定依據等十五個規范性要求。
理的經營績效掛鉤,實現對客戶等級認定的科學性,保證我行客戶經理綜合素質的全面發展。計劃在2005年全面推行實施。
10、通過分析研究我國歷次宏觀經濟調控對銀行信貸資產質量的影響,結合我行現存業務發展模式,為了建立我行長效的信貸資產風險控制機制,草擬了,現已提交全行經營機構負責人討論,擬作為指導我行未來五年信貸業務開展綱領性的指導思想。
三、主動參與總行信貸管理信息系統新需求的完善工作。
2004年總行信貸管理信息系統全面上線運行,在出賬審核流程、授信審批、統計功能方面仍存在某些不完善的地方,本人以實事求是精神將工作發現或感覺到需進一步完善方面積極組織系統管理員向總行反映,并及時向總行報告我行的需求。
2004年總行共派出五次檢查、指導組對我行信貸業務進行檢查指導,我主動參與接待總行檢查組工作,并充分利用每次總行檢查指導時機,全面地向檢查組人員介紹沈陽市的經濟發展情況,展示我行信貸業務管理工作,讓總行業務管理人員了解我行信貸業務管理水平和信貸業務發展,認真接待、積級組織材料,取得檢查組對我行信貸管理工作的基本認可。并將每次檢查工作作為我行查找管理漏洞、完善管理工作、調整我行信貸業務結構有利時機。
五、準確把握政策脈搏,嚴防我行信貸業務的政策性風險。
通過學習國家實施宏觀調控政策,認識到國家防止經濟過熱的貨幣政策的嚴肅性,及時提出了對我行追求規模擴張政策進行重新調整,確立了“以高效資產質量,實現可持續發展”的指導思想。
組織審查組貫徹執行國家有關規定及總行下發的行業準入標準;提出對集團客戶和股權關系復雜客戶始終堅持審慎性放貸的原則,使我行在當前資金斷裂“德隆系”公司中沒有一筆敞口授信業務;對民營企業向重工業化轉型中,有選擇地支持實力強的物流民營客戶,堅決回避在五大行業規模擴張過快的民營客戶,如唐山建龍鋼鐵、工源水泥等客戶;響應國家發展中小客戶政策,將發展中小客戶作為我行未來戰略選擇進行明確,全年我行累計新開發幾十家中小客戶,有力支持了沈陽地區經濟結構的調整。
2004年,通過日常工作交流感覺部門人員工作態度茫然、按部就班、缺少工作主動性和熱情等問題。本人利用周例會機會向全部同志共同探討了如何發揮主觀能動性、態度決定工作結果、工作沒有任何借口、你真的很不錯等四個基本觀點,從勵志方面鼓勵全部工作人員,振奮工作精神、端正工作態度,取得初步效果。
七、承擔全行客戶經理組織培訓工作重任。
2004年本人在主管行領導的授意下,主動承擔起全行客戶經理系列培訓的組織領導工作,在2004年下半年信貸結構調整及公司業務開發放緩時期,組織全行客戶經理進行一系列的信貸業務培訓,取得階段性成果。2005年此種培訓還將深入開展下去。
八、理論體系上存在不足。
1、對銀行追規模擴張,銀行資產質量及其風險減除的重要性認識不夠。2003年全國經濟高速發展時期,本人沒有給領導提出前瞻性的合理化建議,主動回避異地客戶、壓縮大額授信客戶、調減承兌余額,結果導致2004年新增了吳中儀表逾期貸款,出現沈陽公用發展貸款預警,下半年被動地按總行壓縮承兌江票計劃調整承兌匯票余額,影響了我行2004年下半業務正常開展,失去一部分低風險承兌業務。主要問題為:以前沒有很好思考規模和效益、規模和質量之間的關系,對“資產質量是發展第一主題”理念的認識不深,對質量、規模、效益三者協調發展關系理解處于口頭,沒有落實到信貸風險管理工作的具體實踐中,不能勇于說不,失去很多可以主動回避風險的最佳機會。
2、對銀行資本必須覆蓋風險,進而限制銀行過度擴張認識不充分。針對這一點知識,2003年以前本人頭腦一直空白,缺少系統理論知識,每日僅研究具體授信項目的信用風險,很少從銀行資本上思考銀行的信貸規模到底可做到多大等深層次管理問題,特別是總行限制銀行承兌匯票余額和商票貼現余額以后,才進行深入的思考和系統學習,明白銀行信貸資源經營有限性,加深對我行存量信貸業務進行結構性調整的必要性的認識,并能理性決策如何使我行有限信貸資源得到高效的運用。本人已初步理解了銀行資本有限、資本必須覆蓋風險、資本制約規模的基本概念。
3、對銀行經營的短期目標和長期目標相互協調性以及信貸業務風險發生的滯后性及銀行經營風險的反經濟周期性認識不夠,在2003年甚至2004年上半年還存在少許盲目樂觀性,對總行調整政策沒能做到及時接受,幸好在主管行指點下,認識到我行現在必須進行客戶、定價、保證金等結構剛性調整的必要性。及時調整了風險控制的指導思想,實施了適度從緊的審查原則,保證了全行信貸結構調整工作在2004年順利實施,最終保證我行經營效益提高,有力降低信貸風險,壓縮了承兌總量和調減了大客戶的授信總量。
九、本人對信貸風險管理工作再認識。
通過學習2004年國家實施宏觀經濟調整政策和總行進行一系列產品結構、風險排查活動實施,回顧我國金融體系在歷次宏觀經濟大調整時期的得失,結合本人近五年銀行風險管理工作實踐。作為商業銀行的信貸風險控制部門的負責人,應牢牢地樹立一個長期穩定的經營理念指導日常管理工作。即在強化“質量是發展是第一主題”理念基礎上,堅持一個思想、保持三個理性、把握四個關系。在經營和發展過程中,必須堅持效益、質量、規模協調發展的戰略指導思想,以效益為目的,以質量為前提,以規模為手段,堅決放棄片面追求規模的做法。保持三個理性,一是理性對待市場,即不為市場的起伏所左右,始終清醒地判斷市場風險,做到進退自如,風險可控;二是理性對待同業,即在積極借鑒學習同業好的經驗與做法的同時,堅決反對各種不計成本的非理性競爭行為;三是理性對待自已,即勇于并善于看清自已的問題,牢記歷史教訓,不斷挑戰自我,超越自我。把握四層關系,是指正確處理好管理與發展、質量與速度、短期效益與長期效益、制度建設和管理團隊建設等四方面的關系。
2011年年度個人工作總結眨眼間,2011年即將結束,回首這一年的工作,總結如下:
一、這一年里,我不斷加強學習,提高政治思想覺悟和業務技能。為提高政治素質和業務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業務知識學習,作為支行信貸部的審查崗,2011年我通過競選繼續著審查崗這個崗位,對于此我熟悉而又陌生的崗位,說熟悉,是因為我之前也是從事的審查工作,說陌生,是因為信貸各項制度均在不斷地健全完善,很多新的規定對我來說十分陌生。所以,在實際工作中出現的疑難問題我虛心求教,向身邊的同志們學習,積極參加縣行和市行組織的相關業務知識培訓,我認為不懂不要緊,只要我肯學,只要我努力,一份耕耘就會有一份收獲!通過學習提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。作為一名審查崗,我深知身上的重擔。我堅持貸款的“三查”制度和行里制定的一系列信貸管理制度,不繼拓寬自己的業務能力,不放過對xx信貸資產有風險的審查,合理地提出自己的審查意見,把握貸款發放的合法性、合規性!堅決杜絕信貸員的一些人情做法,按信貸規范操作程序辦理,努力使信貸工作上規范化。同時,我也幫助信貸員整理信貸檔案(一些基礎資料)。我深知,審查這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成,但我堅持做到了及時完成任務,今天的事今天做,絕不拖拉到明天。
三、積極做好其他工作。除做好本職工作之外,本人服從領導的安排,積極主動的做好各項工作,為xx經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。在營銷工作中,我繼續著自己對定活期存款的兼職客戶經理工作,并把它作為一項義務對待,為xx的儲蓄余額增長貢獻一份自己的力量。沒有規矩不成方圓,我始終能夠遵守行里的各項規章制度,遵守勞動紀律,平時有事很少請假,堅持小病小事不請假,并經常加班加點,從無怨言,樹立良好的形象,受到領導和同志們的好評。
里,我要加強政治和業務的不斷學習,團結同志,勇于創新,發揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,增強工作能力,我相信自己能做一名合格的xx員工,當好xx的資產的看門人。
銀行審查崗工作總結(優質21篇)篇四
主要包括申請人的姓名、性別、年齡、婚姻狀況、職業、健康程度、家庭人口、信譽、有無不良嗜好等情況和家庭成員的相關情況;家庭資產負債情況。
信)情況。
(一)借款申請人在他行授信及用信情況。
(二)借款申請人在我行授信、用信及本次申請貸款(授信)情況。
(一)申報業務的合規性。
1、信貸授權權限:審查信貸業務是否在申報行信貸授權范圍內;
3、貸款(授信)對象主體資格和準入:審查貸款對象是否符合法律法規和我行相關規定;
5、貸款(授信)授信期限:審查信貸業務期限是否符合本行有關產品制度的規定;
8、其他需要審查的事項。
(二)申報資料及內容的完備性。
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5、其他必需提供的資料。
對可能影響貸款回收的重要因素進行綜合分析。
2、貸款發放條件;信貸資金支付要求;貸后管理要求和其他要求。
審查人(簽名):
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銀行審查崗工作總結(優質21篇)篇五
主要包括申請人的姓名、性別、年齡、婚姻狀況、職業、健康程度、家庭人口、信譽、有無不良嗜好等情況和家庭成員的相關情況;家庭資產負債情況。
信)情況。
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對可能影響貸款回收的重要因素進行綜合分析。
信貸資金支付要求;貸后管理要求和其他要求。
審查人(簽名):
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銀行審查崗工作總結(優質21篇)篇六
隨著經濟的發展,我國的金融業已經全面開放,銀行已進入全面競爭的狀態,經營環境也發生了根本變化。加上居民生活水平的日益提高,居民的投資理財意識也逐漸加強。為了,抓住機遇促進我行零售業務的發展,我結合工行特色及市場局勢作出如下計劃:
首先,發展儲蓄存款業務,零售業務作為銀行重要的利潤增長點的地位正日益顯現,而儲蓄存款業務作為零售業務的重點工程之一,也是各家金融機構競爭相對激烈的業務領域,所以發展好儲蓄業務成為零售業務的重中之重。一是我將圍繞國家政策,結合我行制度,逐漸硬化考核獎懲制度,讓全行上下自加壓力“動”起來。二是細化服務措施,讓一線員工有依有據“做”起來,科學安排柜臺勞動組合,結合儲蓄業務的季節性,促進柜臺服務規范的強行入軌。三是優化大廳環境,讓營業網點改頭換面“靚”起來,加大對服務大廳的統一布置規劃,使大廳環境更加合理化、流程化。四是強化業務培訓,讓柜面效率實實在在“高”起來,加強對窗口人員的業務素質和服務技能的'培訓工作。
其次,拓展基礎客戶群,針對各證券公司進行調查分析,并就其客戶資源的特點,建立具體指標落實到人制度,發揮個體優勢,避免單一客戶、單一品種的營銷局限,加大與證券公司合作發展第三方存管客戶,并時刻保持“雙贏”的心態保持合作。在發展股民業務的同時,針對信用卡、基金定投、企業代發工資、銀行的理財產品等均不放松,我將緊抓特色產品的差別化和服務的針對性趨勢,為客戶搭建一個豐富的產品體系,形成不同風險收益的產品,針對不同階層的客戶,設計不同的產品服務業務。
再者,發展中間業務收入,中間業務由于具有高盈利、低風險和收入穩定等諸多優點,成為衡量銀行經營水平和競爭能力的重要標志。為此,我將緊抓產品研發機制,創新市場營銷方式,用靈活的方式,把握地區招商引資機遇,大力發展對企業、商戶、保險業及信用卡消費收入等的業務,同時加強對成本核算和收費定價,創先優勢,把握好受益與風險相匹配、收益與成本相匹配、收益與需求彈性相結合的三個原則。
最后,加強團隊管理,要做好業務,除了好的規劃之外,更加需要一個高效、高素質的團隊。而在如今人才緊缺的情況,只有加大對人才的培養,培養一支自己的隊伍,并時刻關注他們,建立一個全新的上位平臺,對有能力者優先提拔,讓他們看到希望,這樣既能夠促進他們不斷加強自身發展,同時也能夠保證他們對我行的忠誠。另一方面積極吸納部分業界優秀的人才,包括以前做過銀行的也可以做市場,雖然他們沒有銀行經驗,但是他們確具備了市場經驗,這對我行零售業務的發展具有相當重要的作用。
銀行審查崗工作總結(優質21篇)篇七
不知不覺我已經在建行上班一年多了,在這一年里我收獲了很多,也成長了很多。從一個粗心大意,馬馬虎虎的學生到現在的細心嚴謹的銀行工作者,從一個思想幼稚,做事魯莽的孩子到現在的成熟冷靜,處變不驚的大人,使我在以后漫長的工作道路上更加順利。這一年來,我掌握了綜合柜員的業務技能,也從中總結了許多技巧。雖然我們的工作很刻板,但有時候也需要創新,這樣才能在工作中不斷進步,不斷超越自己。從校園到社會,我們所接觸的人從同齡人轉變為綜合人群,而面對的大部分都是中年群體,因此溝通方式也不盡相同。從一開始與人交往的膽怯到現在從容應付各類人群,這份找工作給予了我太多的磨練與成長,讓我明白,堅持和認真是做好每一份工作的基本。
臨柜工作是最平凡最辛苦的。都說干一行,愛一行,我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它,力爭做一名優秀的臨柜人員。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,使我產生了強烈的職業榮譽感。在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對等客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象,吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現時,我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點。
工作一年,我也不斷發現自己的問題,回顧檢查自身存在的問題,我發現自己有以下缺點:在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。還有救是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。對自己出現的問題我也時刻提醒自己改進。首先加強理論學習,進一步提高自身素質,其次增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
對于我行的建議,我認為主要存在以下兩點:首先是制定更為科學的績效考核制度,使每個崗位的員工都能在自己的工作崗位上積極主動,發揮自己的優勢。在實行全員拉存款的基礎上要走專業化道路,到要重點發展一部分員工搞存貸業務,讓更多的一線員工的心思用在提高服務水平,提高服務質量上來,在績效管理中不能只看到激勵的正面作用而忽視激勵的反作用,在制定績效管理中必須兼顧公平與效率,這樣才能使激勵的作用得到最大化的發揮。然后就是在關心基層員工上面,要制定合理的工作與休息時間,保證每個員工的公休假,讓員工能夠快樂工作,快樂生活,這樣才會對生活和工作充滿熱情。
銀行審查崗工作總結(優質21篇)篇八
主要包括申請人的姓名、性別、年齡、婚姻狀況、戶籍、常住地、職業、健康程度、家庭人口、信譽、有無不良嗜好等情況和家庭成員的相關情況;家庭資產負債情況。
保證人擔保能力、抵(質)押物估值是否合理,產權是否明晰。專業擔保公司是否準入、合作協議是否失效、在本行保證金是否足額、有無違約等情況。
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充分,有無必要的證明材料;
有無提供必要的證明材料;
進行分析,分析是否充分,有無提供必要的證明材料;
對可能影響貸款回收的重要因素(包括但不限于行業因素、擔保。
因素、綜合還款能力等因素)進行綜合分析。
金額、期限、利率、擔保方式和還款方式等;
信貸資金支付要求;貸后管理要求和其他要求。
審查人(簽名):
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銀行審查崗工作總結(優質21篇)篇九
翟**,男,漢族,35歲,已婚,戶籍地址中路116號2單元,現住中路116號2單元。申請人現從事經營醫藥,屬于合法經營,經授權,其代理醫藥在安徽省華源醫藥股份有限公司出售。申請人妻子武**,43歲,目前跟借款人一起經營醫藥。經社會調查和查看個人征信系統,翟**夫婦信譽狀況良好,在我社無不良嗜好。申請人家庭資產約160萬元,無銀行負債。
(一)借款申請人在他行授信及用信情況。翟**夫婦目前在他行無負債。
(二)借款申請人在我行授信、用信及本次申請貸款(授信)情況。目前借款人夫婦在我行無負債。
(一)申報業務的合規性。
1、信貸授權權限:符合聯社對業務管理部的授權;
4、貸款金額:該筆貸款金額沒有超過聯社風險限額和單戶限額;
5、貸款授信期限:該筆貸款期限符合聯社個人房產抵押貸款的。
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規定;
6、貸款用途:該筆貸款用途符合聯社個人房產抵押貸款規定;
(二)申報資料及內容的完備性。
2、調查報告對借款申請人的還款能力進行了細致分析,比較充分。
1、專業風險。醫藥產品的檢測比較專業,借款人要認真調查藥品的臨床使用情況,切忌貪圖便宜代理一些品質較差藥品,造成聲譽損失及客戶流失。
2、經營風險。近年來國家對藥品購銷及價格方面經常調整,要求借款人實時關注國家政策,以靈活調整經營策略,避免損失。
同意對翟**發放房產抵押貸款人民幣30萬元,期限1年,用途。
經營醫藥,按季結息,貸款利率執行9.81868‰,以其樂路南側門面一間(建筑面積53.46平方米,有出讓土地證,經房產局評估每平方米單價1萬元,總價50萬元)為抵押房產。同時要求:
(二)嚴格按照《個人貸款管理暫行辦法》的要求發放貸款和支付信貸資金;
(四)加強貸后管理,定期檢查其在我行賬戶資金流量,發現異常要立即查明原因。定期現場查看經營情況和抵押物實物狀態。
審查人(簽名):xx年11月02日。
銀行審查崗工作總結(優質21篇)篇十
朝起,幕落,一日而逝。起身,落座,一年又去。時光匆匆,不經意間又到歲末。20xx年是如此平凡而又特殊的一年,平凡的是朝九晚五的生活,按部就班、波瀾不驚;特殊的是這段時光對我個人身心的調整和新的收獲。至此回首之際,恰逢加入民生村鎮銀行2周年之時,不知覺間才發現時間流逝真在倏忽之間。回顧這一年間的得與失、樂與憂,竟然發現已不復曾經的激動和喧嘩。經歷,就是一種最大的收獲和領悟。這一年零零碎碎沉淀下來的,也在不知覺間夯實成了一種成熟的心態,似一首老歌、一杯陳酒,歷久彌新、回味無窮。
銀行從業5年時間,體驗過市場營銷的艱辛,也經歷過資產保全處臵的困難,2年前“半路出家”開始從事風險評審工作。經過前期的磨合、學習、融入,今年是我個人任職風險經理崗位體會最全面,最深刻的一段時期。個人認為一名合格的風險經理職責不單單是調查客戶、防控風險,更重要的職責在于推動信貸業務發展、普及風險控制理念、兼顧風險業務平衡、傳播企業信貸文化等各個方面。雖然個人到崗履職時間偏短,工作經驗尚有不足,但深感我行信貸隊伍的年輕和潛力,油然而生出一股促進村鎮銀行發展、打造特色口碑銀行的責任感和使命感,并將這種心愿付諸于實際工作中,將日常工作做成一種事業去付出。
信貸業務日常評審是風險經理崗位履職最為基礎、最為核心的工作。我們部門既要準確傳達行內下達的業務指導意見,推動全行信貸規模良態發展,又要嚴把風險準入關,協調好業務發展和風險排查的關系,起到很大一部分承上啟下的作用。今年的日常評審工作中,秉承著服務意識,妥善處理沖突矛盾,評審過程中因標準問題偶爾出現的小問題也能很好的和客戶經理溝通交流,達成共識;在評審工作業余也能很好的和客戶經理交流思路、互通有無。我認為風險和業務應該是唇齒相依的關系,作為風險經理更應該在保持評審獨立性的同時,理解和兼顧好相互配合工作,使項目報批質量更好、效率更高。
日常評審工作是我行除業務部門調查報批后的第二道風險防護線,職責重大,既要在項目上審核可行性和資產安全性,又要在報告上監督客戶經理的內容撰寫的合規性和全面性。現全行2名風險經理,劃片分管3個總行業務部門,3家支行,尤其是今年在較長一段時間,統審全行30萬以上業務,工作量大,接觸和面臨過的問題較多,在日常操作過程中也偶爾會出現了評審口徑不一、客戶項目交叉上報,跨部門擔保牽連等問題,在實際工作中需要我們風險經理一一甄別,做好各部門的協調溝通工作,以獨立、公開、公平、公正為基本原則,不夾私,不偏顧、一碗水端平,自足本職,做好上下傳達溝通工作,促進全行“家文化”氛圍建設。
作量大,外出調查任務重,在一段時間存在過需提前安排、排隊調查等情況,受限于人員因素,不利于行業新增業務的推進。9月份經過重新劃片調整后,基本消除了這些問題,現行內外出調查的.頻度和次數能得到良好的保障。
在調查質量上,堅持“重數據、輕形式”原則,堅持核實客戶的資產負債情況、投資風險情況、他行流水情況、側面打聽情況等,綜合業務部門的上報意見,對具體項目做好有效指導和調整意見。行內今年還安排了數次異地出差調查,也投放了一定量的異地授信業務,截止年末也出現了一些風險隱患。針對異地客戶,一次短暫的調查接觸很難全面核實清楚客戶的真實情況,尤其是側面打聽渠道受限、資金來龍去脈不明等存在一定的調查盲區,調查技巧和調查質量需較大的提高和彌補。
風險經理本職工作之外,兼職著行內法律合規等相關工作,得益于行內合理有效的信貸投放指導和集中審批制度,今年全行風險資產質量控制正常,完成年初制定的指標任務。但今年整體宏觀經濟形勢繼續惡化,風險防范和不良資產形勢日益嚴峻,存量風險業務仍有一定量的規模維持運行著,風險隱患相較去年提升明顯,重組業務和掛賬逾期業務也有一定量的增長,尤其是今年第四季度,風險顯現壓力較大。
風險案件處臵工作雖然取得一定成果,但在整體案件規模和效果上仍開展艱難。6月份行內補充一名專職風險合規崗位,現已正式上崗履職,大大緩解了人員的壓力,但在現場催收環節仍有需改進空間。經過前期長期接觸和行內領導支持,今年與當地法院關系取得了較可觀的改善,訴訟、溝通相對通暢,為以后行內風險案件訴訟提供了良好的司法保障。
風險經理本職崗位職責和兼職法律合規事務處理之外,今年還尚有一塊工作就是協助部門處臵各類行內外事務,比如行內相關小法的修改和補充、新員工培訓授課等工作。做為行政后勤條線員工,本著行領導一直強調的服務意識,做好本職工作,并盡己所能的為部門、為全行做好協調、配合工作。
銀行審查崗工作總結(優質21篇)篇十一
時間悄然走過,參加工作的日子已經兩年半了,作為__銀行__支行的一名信貸員感觸甚多,回顧2020年的工作,在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下:
一、加強學習,努力提高業務技能。
一年來,我認真學習信貸知識,閱讀相關書籍,經過不懈努力,終于掌握了基本的財務知識和信貸業務技能,第一時間熟悉總行新業務的流程,辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監管企業建立了良好的業務合作關系,為我支行以后辦理商品融資業務打下基礎。由于在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次總行組織的相關培訓都積極參加,同時工作之余翻閱相關信貸書籍,增加自己的“知識庫”,通過上網查閱,及時掌握國家相關產業政策,降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。
二、認真仔細,踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。作為市場營銷部副經理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關邢臺銀行經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。在貸前調查,我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結合貸款新規,對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸后檢查,每月不定期到企業倉庫進行查看,及時了解產品行情,掌握原料的進價和產成品的銷售價格,分析企業當月盈利情況及在我支行的現金流入流出情況,撰寫調查報告并定期上報總行,得到了總行貸后部門的通報表揚。
三、積極主動,完成總行下發任務。
在總行開發授信評級系統期間,積極與總行項目組配合,提前、高質量的完成項目組下發的每一項任務,并受到總行領導的表揚認可。在總行開發的新業務中,認真學習、研究相關文件,梳理流程,積極與公司業務部門領導探討修正現有流程的欠缺,得到了公司業務部領導的肯定。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業務素質提高不快,對貸款風險把控還不成熟,;二是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經驗尚淺。在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成20__年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
銀行審查崗工作總結(優質21篇)篇十二
卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的第一個起點。作為一名農行員工,我深切可以感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠待人,以自己熱情的工作態度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的熱情服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,我為自己的崗位而感到自豪。為此,我嚴格要求自己做到:一要掌握過硬的業務本領、時刻不放松;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規:;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是認真的認識自我,勝不驕、敗不餒的性格。
至參加工作以來,我立足于本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,思想匯報專題向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。
我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快、準、高效率,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。為大家整理了中國農業銀行員工個人年終工作總結,希望對大家有所幫助。
銀行審查崗工作總結(優質21篇)篇十三
xxx年各項工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴格要求自我,嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。在我的努力下,xx年我個人沒有發生一次職責事故。完成了各項工作任務,業余攬儲xxx萬元,營銷基金xxx萬元,營銷國債xxx萬元,營銷保險x萬元,營銷外匯理財產品--匯財通xx萬元。營銷理財金帳戶xx個。在那里我總結一下我在這一年中的工作狀況。
一、加強學習,提高自身素質。
一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,用心參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自我的理論素質和業務技能。個性是之后到了個人理財中心做客戶經理后,多問、多學、多練,透過學習“優質客戶識別引導流程”能成功的識別優質客戶。如:xx月xx日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每一天都要來銀行辦理業務,并誠懇的請他為我行提意見,同時還推薦他開理財金帳戶,能夠享受工行優質客戶的服務,他很高興的理解了我的推薦,并留下了聯系電話。我查詢了他的存款在xx萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。xx月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等x家商業銀行進行了走訪,看看他們的金融產品和服務質量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統的學習業務知識和理論知識的計劃,同時提出了推薦把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實,為我行事業發展盡責盡職。
一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經理等不一樣的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料,補登優質客戶信息記錄表xx多份。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自我高標準、嚴要求,用心為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業務,新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能用心協同所主任搞好所內工作,利用自我所學掌握的知識,做好所內機具的保養和維修,保障業務的正常進行,營業前全面打掃所內衛生。營業終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。
在平時有顧客對我們的工作有不一樣看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自我工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫忙其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自我規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自我不會的學會。想在工作中幫忙其他人,就要使自我的業務素質提高。
三、開拓市場,尋找新的增長點。
只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,明白我們攬儲任務重,叫我去宣傳一下,看能否轉到我行來,我主動和王先生聯系,介紹我行的各項金融業務,還宣傳了理財金帳戶專享的服務,在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我透過電話發短消息聯絡客戶,介紹我行的新產品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。xx月x號利用去兒子學校的機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業務,老師們爭先詢問匯財通利率狀況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自我制定了新的目標,做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自我,提高自我的整體素質。一、道德方面。做為客戶經理在品德、職責感等方面務必要有較高的道德修養,強烈的事業心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面。客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有用心主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通潛力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業務操作上要謹慎負責。
三、業務方面。客戶經理要有系統、扎實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識,又要熟悉較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。另外,客戶經理還要具備法律知識、經濟知識,個性是要具備綜合運用多種知識為客戶帶給多種可供選取的投資理財方案的潛力。
四、營銷方面。客戶經理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,用心參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
銀行審查崗工作總結(優質21篇)篇十四
20xx年,我行企業網上銀行任務45個,實際完成49個,完成率為108.89%,個人客戶網上銀行任務20xx,實際完成3483個,完成率為174。15%;對公電話銀行任務20個,實際完成22個,完成率為110%;個人電話銀行任務900個,實際完成157個,完成率為17.44%;手機銀行客戶任務數12個,實際完成12個,完成率為100%;網上銀行交易額任務為52億,實際完成78.18億,完成率為150.35%;電話銀行交易額計劃為0.6億,實際完成0.65億,完成率為108.33%;電子銀行中間收入任務為14萬元,實際完成15.22億元,完成率為108.71%;全年電子銀行交易筆數為49948筆。同時加班加點免費完成電子銀行業務的幾次升次與測試工作。
1、我行將公司業務部定為電子銀行業務的聯系部門,提供技術上的服務,負責做好電子銀行業務的營銷、安裝與日常維護工作。下轄各網點共同努力做好宣傳。因電子銀行業務的開展,為我行減少了大量的柜面壓力。
2、營業部為電子銀行業務提供業務上的支持,具體辦理電子銀行的業務處理,如信息錄入、落地處理、聯機打印、制卡發卡、手續費收取等,以及客戶在業務方面的咨詢等。并按制度規定做好各項電子銀行業務的處理。
3、會計結算部門做為會計結算的檢查監督及業務培訓部門,向下轄各網點做好業務培訓、制度落實,以切實保證我行在電子銀行業務操作中的安全防范與風險控制工作。
1、加大營銷力度,提高我行電子銀行品牌的美譽度。首先我行電子銀行業務的營銷有公司業務部的副經理負責,并在公司業務部設立電子銀行專職人員與各網上銀行使用單位進行聯系,處理對公網上銀行的安裝與售后的系統維護,保證了我行電子銀行的穩步發展。
2、從嚴把握核算質量,防范資金風險。電子銀行業務從受理客戶的申請資料開始,便存在有各個環節的風險點,便開始受操作流程與規范制度的約束,我行要求經辦人員嚴格按照流程與制度辦理業務,并建立檢查、通報、獎勵、處罰等考核機制。保持我行電子銀行業務的安全經營。
3、強化培訓,提高員工業務水平和綜合素質。我行針對各部門對電子銀
行業務不同的需要分別進行培訓工作,如針對公司業務部,我行著重向員工介紹電子銀行業務的各種品牌名稱、產品功能及在營銷過程中需要注意的問題,以提高員工的營銷能力。針對各網點主要介紹電子銀行業務的操作流程、規章制度,以提高員工的業務處理能力。從而全面提升我行服務手段,最大限度減輕柜面壓力。
4、加強與企業的聯系,發現問題及時解決。除了我行配有專人負責外,我行在各種的銀企會議中都將電子銀行業務的介紹列入會議內容,負責解答客戶提出的問題,如客戶關心的電子銀行費用問題、安全問題等,同時也進行一次對客戶的電子銀行業務知識、業務新品種的灌輸,以提高電子銀行業務的使用功能。
一年來,我行電子銀行業務整體發展勢態良好,但也有一些問題存在:
1、部分指標完成進度緩慢,如個人電話銀行的任務完成率僅為17.44%,離任務的完成還存在有一段距離。
2、制度執行力度有待加強,我行人員變動相對較頻,在有人員變動時,業務差錯的發生概率就增加。
3、業務推廣應用力度有待加強。雖然我行完成了市行下達的對公各項工作任務,如對公客戶網上銀行發展數已超過許多,但有些客戶的網上交易量不大,對使用我行的'網上銀行還存在有顧慮。
20xx年,市分行下達的工作任務肯定會超過今年的任務,我行將結合今年的工作情況,總結經驗,創新經營,規范發展,防范風險。
1、認真安排、落實好20xx年市分行下達的任務。
2、繼續推進績效管理,促進電子銀行業務經營績效的全面提高。
3、提高營銷人員的營銷水平。
4、加大學習培訓力度,使每個員工適應業務大綜合的需要。
銀行審查崗工作總結(優質21篇)篇十五
進入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。
平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。
相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。
按照規定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業的文化。
我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的`情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。
經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業務的發展,新區支行的業務量不斷增大,業務筆數節節攀升,儲蓄窗口的業務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。
但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
銀行工作總結范文2018(二)
發展才是硬道理”。沒有市場的發展一切將無從談起。年初,主任室根據支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結合營業部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
1、全面理順營業部開戶單位狀況 建立大戶臺帳,定期走訪。現代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業部根據不同的客戶推行個性化服務,對人民醫院、鹽業公司、中醫院等大客戶繼續實行上門服務,向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前,已開立網上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業的敏感性,當主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準備南天集團產權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結算優勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金xx萬。
3、群策群力,挖掘存款源 安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關系,積極攬存150萬。
時間飛逝,轉眼我已經與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
銀行審查崗工作總結(優質21篇)篇十六
轉眼之間就到了年底了,來到__銀行工作其實才幾個月的時間,在這幾個月中自己是成長得比較的快的,也學到了很多的工作技能。新一階段的工作已經快開始了,我想在新的一年中取得更大的進步,所以我決定做一個年終的工作總結,總結自己這幾個月的工作,找出自己的不足爭取在明年的工作中進行改變,讓自己能夠把工作完成得越來越好。
一、工作表現。
在銀行工作的這幾個月自己早已經適應了工作的節奏,現在跟剛剛進入這里的時候相比已經是有了很大的進步了的,自己也學習到了很多的工作技能。總的來說自己的表現還是很不錯的,在工作上沒有出現過什么失誤,也能夠很好的完成自己的工作任務。在這段日子里我是很認真的在學習新的知識的,每天也是很努力的在工作。雖然現在我的工作能力還不是特別的好的,但是至少一直是有在進步的。我之后也是會保持自己現在這樣的工作態度,讓自己能夠有更好的工作能力,也能夠學到更多的技能。
二、工作體會。
其實不管是哪一個行業的工作都是不容易的,也都是需要認真的去做才能夠做好的。在這里工作的這幾個月,我覺得想要完成這個工作是不難的,只要上班沒有偷懶那是一定能夠完成的,但想要做好的話是需要付出很多的努力的。在我們行那些工作能力很好的同事在我這個階段都是很努力的,我也想要成為向他們那樣的人,所以我覺得自己還是要更努力才行。在工作的時候也一定要認真仔細,一定不要讓自己出現一些不該有的錯誤,這樣影響是比較的大的,所以自己也是要努力的去改變自己粗心的毛病的,雖然現在還沒有影響,但以后是一定會讓我出現錯誤的。
三、工作計劃。
新的一年的工作馬上就要開始了,自己在新的一年中要更加的努力。在這里工作也已經有好幾個月了,工作的流程也已經很熟練了,但跟其它的同事還是有很大的差距,所以必須要更加的努力才有可能追趕上別人的腳步,至少要拉近跟其他人之間的距離。在新的一年中自己要改變一些會影響到工作的不好的習慣,讓自己能夠把工作完成得更好,也能夠更好的去完成自己的工作。
新的一年是必須要努力的,不能把自己是一個新員工當做是自己遲遲不進步的借口,反而是要當做是一個自己前進的動力。
銀行審查崗工作總結(優質21篇)篇十七
時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,2013年就過去了,在擔任xx支行這一年的客戶經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步。現將2017年工作狀況匯報如下:
一、2017年,在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環境,在工作中,認真學習各項金融法律法規,用心參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業務技能,到了新的工作環境,工作經驗、營銷技能等都存在必須的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就務必先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時間內透過優質的服務和業務專業性,搜集信息、尋求支持,成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業公司、xx市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,代發工資、ps商戶、通知存款等業務都有新的突破。
二、擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優質客戶信息,及時掌握客戶動態,拜訪客戶中間橋梁,下到企業、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每一天對不一樣的客戶進行日常維護,哪怕是一條信息祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。
熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用簡單地姿態和親切的微笑來應對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中,認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。2013年,累計發放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產生,在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題。
在過去的一年,雖然我在各方面取得了必須的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠,應對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發展動態,有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現有客戶資源,客戶優中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自我的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。
銀行審查崗工作總結(優質21篇)篇十八
在。。。員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
我發現在這個崗位上以我現在的能力與知識還勉強應付的來,但是想要干好干精,想要有所突破現在的我還是遠遠不夠的。所以我努力了解與學習與銀行金融行業有關的資訊。參加各種與工作有關的培訓考試,拿到了會計從業資格證、初級會計電算化證、反假幣證、還參加了行里舉辦的柜員從業資格考試。在這些培訓考試中掌握到了各種與工作有關的知識,提高了自己的能力。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
銀行審查崗工作總結(優質21篇)篇十九
我于2017年11月調往分理處擔任客戶經理一職。在分理處工作的將近12個月的工作中,我勤奮努力,注重創新,在自身業務水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步。現將我本人在擔任客戶經理工作期間的狀況總結匯報如下:
2017年11月21日,我由處調往處擔任客戶經理一職,在分理處領導和各同事的關心指導下,用較短的時間熟悉了新的工作環境。在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規,用心參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自我的理論素質和業務技能。透過這次全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務發展的緊迫感。在工作中,我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合,勇于探索新理論、新問題,創造性的開展工作。
到了新的崗位,自我的工作經驗、營銷技能和其他的客戶經理相比有必須的差距。且到了新的工作環境,對分理處業務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作,就務必先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我分理處業務的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內,我透過自身的優質服務和理財知識的專業性,成功營銷了分理處的優質客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。客戶經理是我們銀行對公眾服務的一張名片,是客戶和銀行聯系的樞紐,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質務必相當的高。從我第一天到任新崗位,從開始時的不適應到此刻的能很好地融入到這個工作中,心態上也發生了很大的轉變。剛開始時,我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖,職責相比較較重大。
但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每一天對不一樣的客戶進行日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶快速地辦理好貸款所有手續和讓客戶的資產得到保障就是我的工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經能夠用十分簡單的姿態和親切的微笑來從容應對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時,在和不一樣客戶的接觸中,也使我自身的溝通潛力和營銷技巧得到了很大的提高。
我在開展工作的同時也發現自我仍然存在很多問題:
三、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自我,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要持續清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌;由于銀行業的特殊性和必須程度上的專業性,想成為銀行業的優秀員工,務必經過系統的培訓與豐富的實踐。我期望在2013年能爭取到更多的培訓機會,期望能參與afp培訓等金融專業培訓,使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自我的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,銀行客戶經理個人工作總結。
總結過去,是為了吸取經驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、用心進取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個貸條線的發展做出自我更大的貢獻。
銀行審查崗工作總結(優質21篇)篇二十
轉眼間,一年就這樣過去了,自我還沒感覺怎樣樣呢,可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。但是總的來說,我在過去一年中的工作還是不錯的,除了很好的完成了自我的工作外,還幫忙同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領導的贊揚,在年終獎金的發放中也是所有職員中最多的。
一年來,我工作的明白白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事情,也沒有做錯過任何賬目。我認真聽從領導的指示和同事的正確推薦,我做的一向很好。
一年來,本人分管、協管的股室較多,工作范圍廣、任務重、職責大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執行黨和國家的金融方針政策,嚴格執行支行的規章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調潛力,充分調動廣大員工的工作用心性,較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。
一、在廉的方面:。
1。按規定執行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
2。嚴格執行和維護黨的“四大紀律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不動搖,執行黨的紀律不走樣。增強理解監督的意識,主動理解黨組織、黨員和群眾的監督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央持續高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權力,不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民,不弄虛作假、與民爭利。
4。在干部選拔任用工作中,認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規定,堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,推動支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
5。嚴格執行各項規章制度。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執行支行各項規章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業的良好風尚。
二、在績的方面:本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取,經常提出合理化推薦并獲采納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,20xx年上半年,本人在調查研究的基礎上,分析了我縣外貿公司增加較多,領用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在必須風險隱患的問題,在支局局務會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,獲得局務會的采納。隨即,本人制定了《關于對外貿進出口企業出口收匯核銷單管理的有關規定》,采取區別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿企業外匯需求狀況的問卷調查,制定了《關于進一步支持××*外貿出口的指導意見》,對轄區外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。
此外,還組織對部分私營企業運作狀況的調查,分析其運作存在的問題,提出了加強私營外貿企業出口收匯核銷管理的措施。從而,促進了我縣外貿企業領單、出口、收匯、核銷的良性循環。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,堅持用好的作風選人,作風好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
三、在德的方面:繼續深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,持續共產黨員的先進性,樹立科學的發展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央持續一致。認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結領導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個禮貌建設的順利開展。
四、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規,能較好地結合實際狀況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關系,充分調動員工的工作用心性,共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達潛力,寫作水平較高,口頭表達潛力較強;文化知識水平較高,專業理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能透過調研發現問題,總結經驗,提出推薦,具有獨立處理和解決問題的潛力;工作經驗較豐富,知識面較寬。
一年來,本人先后主持召開轄區金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行狀況分析會,協調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學習有關金融方針政策,把“一個規定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現金管理、國庫管理規定等傳導到轄區金融機構和各有關部門,并通報相關的工作狀況,分析存在問題,提出改善意見,較好地發揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。
五、在勤的方面:本人事業心、職責心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度用心,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業室的加班,協調有關工作,審核有關報表。由于本人工作較忙,因而多次放下了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。
總的來說,年來,本人在支行黨組的領導下,按照黨員領導干部的標準嚴格要求自我,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、金融知識學習,轉變工作理念,改善工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐“三個代表”。
在將要到來的年里,我不會有任何的松懈,我只會更加努力的工作,將自我的在過去一年的不足之處和優點之處認真總結,做出在新的一年中怎樣樣去工作的方法,才能更好的工作下去,我能夠做好。
銀行是中國的命脈,只有銀行的工作做好了,使我們國家的賬目都能夠完整的清楚,才能使我們的國家更好的發展,這就是需要每一個銀行職員努力工作,才能使每一筆賬目清清楚楚,為我們國家的經濟發展做出自我應有的貢獻!
銀行審查崗工作總結(優質21篇)篇二十一
扶貧工作對發展農村經濟、實現小康社會,至關重要,郵儲銀行與“三農”結合最密切,在扶貧惠農工作中,更應該發揮重要影響力。為不斷提升金融服務民生、服務“三農”能力,該行出臺了對貧困地區的信貸投放規模原則上不予以限制等優惠政。同時,為及時發放扶貧貸款,還開辟了審批綠色通道,對貧困地區上報的各類貸款實行優先審批,針對貧困人群生產生活的貸款實行優先發放。
結合實際情況,該行還建立差異化的業務考核機制,對貧困地區在收益、資產質量、績效等方面進行差異化考核;同時,適當提高資產質量容忍度,通過適度寬松的考核政策,提高市、縣級銀行對貧困地區扶貧惠農工作的積極性。
二、拓展創建新模式,扶貧服務最大化
一是服務拓展渠道多樣化。為了實現扶貧工作信貸額度規模化、扶貧對象最大化,該行大力拓展合作空間,積極主動尋找各種類型的合作伙伴,先后搭建了“銀政”、“銀協”、“銀企”、“銀擔”、“銀保”等綜合服務平臺;同時,與省委農工委、省扶貧移民局、省農業廳、省林業廳、省科協等部門陸續簽訂合作協議。
二是創新抵押擔保方式。該行結合國家以及省市政策,開展農村產權抵押融資、林權抵押貸款試點工作,將林權、土地經營權、集體建設用地使用權、農村集體土地房屋產權逐步納入抵押范圍;同時,探索大型農用生產設備、水域灘涂使用權等創新擔保模式,切實解決貧困居民融資難問題。
三是著力信貸模式創新,全力扶貧促雙贏。為進一步整合資源,該行加強與農業龍頭企業的深入合作,推廣“核心龍頭企業或專合社加農戶”的信貸模式,以提供優質的服務為基礎,通過批量開發、提前授信等方式優化貸款流程,為貧困地區各類經營主體提供良好的信貸資金支持。
該行十分重視涉農優質產業鏈和龍頭企業的開發,挖掘涉農核心企業上下游農業生產經營主體,設計開發適合的產品,創造可持續發展的商業模式。與新希望集團、通威公司、四川馳陽農業等龍頭企業合作,開發了“公司+農戶”貸款模式。截至目前,與新希望集團合作貸款結余5084萬元,與通威公司合作貸款結余983萬,與馳陽農業合作貸款結余1136萬元。
該行創新營銷模式,通過四川省科協牽線搭橋,創新了“銀會合作”模式,截至20xx年5月末,通過科協、農技協渠道,全省已累計發放貸款7412筆,金額8.26億元,結余4.55億元。
三、勇于首創,扶貧小額貸款試點工作有成效
該分行與四川省扶貧移民局建立合作關系,在巴中市南江縣創新開展扶貧小額信貸工作,加大扶貧貼息貸款投放力度,得到廣大農戶及各級領導的高度贊譽。
在巴中,市縣兩級郵儲銀行與扶貧部門明確職責、合理分工、協調配合,共同推進扶貧小額信貸工作試點。自去年啟動以來,郵儲銀行四川分行與巴中市各縣扶貧移民局緊密配合,創下“五個全市第一”:與市扶貧移民局第一家簽訂了《扶貧惠農小額信貸業務合作框架協議》、聯合出臺了第一個《巴中市扶貧惠農小額貸款實施辦法》、制定了第一個《貧困戶評級授信標準》和《村級風險管控小組職責》、第一個“扶貧惠農”金融服務工作站成功在南江縣栗園村掛牌、成功發放全市第一筆扶貧小額貸款。
針對貧困戶個體特點,該行量身打造了“四最”扶貧小額信用貸款產品,即:最簡的手續、最靈活的使用周期、最低的成本、最大的可獲得性,為貧困戶個體提供快速優質服務,為他們的脫貧加油助力。
國務院扶貧辦公室主任劉永富深入到巴中,在該行“扶貧惠農”金融服務工作站視察,詳細了解小額信貸產品要素、流程和運作模式后,對郵儲銀行充分發揮自身優勢,敢于承擔社會責任的做法十分贊賞,高度肯定了郵儲銀行創新“扶貧惠農”小額信貸、開辟“銀村合作”的金融扶貧新模式。
巴中市委、市政府對該行精準扶貧工作高度認可,同時,為大力推進精準扶貧工作的深入,市政府已組織建立擔保基金1000萬元。
四、落實扶貧工作會議要求 全面高效完成目標任務
為認真落實省委十屆六次全會精神,該行圍繞“四大片區扶貧攻堅行動”、“五大扶貧工程”和“五個一批”扶貧攻堅行動計劃,將進一步提高金融服務水平,不斷創新金融服務模式,不斷拓寬支持貧困地區發展的融資渠道,出臺了“全面落實《四川省委關于集中力量打贏扶貧攻堅戰,確保同步全面建成小康社會的決定》的實施方案”。成立了“金融扶貧開發領導小組”,同時,要求各二級分行參照省分行領導小組組織架構,成立“金融扶貧開發領導小組”,負責具體方案實施以及外部機構協調溝通工作,確保88個貧困地區都有領導作為幫扶督辦人,部門負責人作為包干責任人進行連點督導。各扶貧地區支行成立扶貧開發工作小組,支行長作為當地“扶貧開發工作”第一責任人,負責具體的金融政策執行,實行定點聯系幫扶。
該實施方案明確了扶貧工作目標:到20xx年,在全省設立500個“三農”金融工作站和扶貧工作點;到20xx年,在88個貧困地區的信貸規模翻兩番,投放“三農”、小微貸款合計1200億元,力爭全省“普惠金融”貸款增速、增量居省內國有銀行首位,全面完成省委、省政府交辦的定點扶貧工作任務。