培訓工作總結是對一段時間內的培訓工作進行全面梳理和總結的一種重要方式。以下是一些頂級企業培訓師撰寫的培訓工作總結,可以給我們提供一些思路和方向。
2023年內審培訓總結(優秀17篇)篇一
內部審計作為企業內部控制體系的重要組成部分,越來越受到企業的關注與重視。為了不斷提升內審人員的素質與能力,近期公司開展了內審培訓活動,我有幸參加了其中的一次培訓,通過學習與實踐,我深刻地認識到了內審的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經驗與教訓。
第二段:培訓內容。
內審培訓活動是由公司內部的專業人員進行的,內容包括但不限于內審的基礎知識、內審的流程、內審的技巧、風險管理等。通過培訓,我們了解到內審是一項復雜的工作,需要我們不斷地學習與實踐,培養專業技能,提高綜合素質。同時,我們也了解到了企業內外部環境的變化,和如何應對這些變化,把企業自身發展和風險預防掌握在自己手中。
第三段:培訓收獲。
通過內審培訓,我們收獲了許多寶貴的經驗與教訓。首先,我們明確了內審的本質是為企業服務,通過加強內部審計,來確保企業的風險控制和運營效率,提高企業的競爭力。其次,我們了解到了內審任務的獨立性和客觀性,要為企業建立起一個獨立的內部知識體系,使得企業的內外部環境變化時能夠對企業及時提出問題并給予建議。最后,我們更加深入地了解到企業的內部控制體系,企業的穩定發展必須建立于完善的內部控制體系之上,不斷地完善自身且引進新的管理體系。
雖然內審培訓給我帶來了許多收獲,但我也發現了自己的不足之處。比如說,在整個培訓的過程中我意識到自己對于內部控制體系的了解還不夠深刻,同時對于一些專業的術語和表述也不是很熟悉。在接下來的日子里,我會努力加強自己的學習,鞏固自身的知識體系。同時,內部審計員需要具備更多綜合素質,需要關注公司各方面的業務情況和發展趨勢,了解公司進一步發展的方向,有利于更好地提供專業服務。
第五段:總結。
通過內審培訓,我認識到內部審計對于企業的重要性,并獲得了許多實際操作中的技巧和經驗。同時,我也發現了自己的不足之處,并會在工作中更加努力,不斷提高自己的內審本領,讓自己成為一名優秀的內審人員。希望公司內部審計人員能夠積極加強自身素質,提高綜合能力,為企業的發展和實際控制做出自己的貢獻。
2023年內審培訓總結(優秀17篇)篇二
內部審計是企業管理中的核心要素之一,有效的內審需要有專業知識和技能的支持。因此,企業需要進行內審培訓,以提高員工的專業能力和水平。最近我參加了一次內審培訓,這對我的工作非常有幫助。本文將分享我學到的一些心得體會總結。
第二段:學習內容。
在培訓課程中,我對內審職責、內審流程、內審技能和內審報告等方面進行了深入學習。首先,我們學習了內審的基本概念和內審員的基本職責,并且學習了不同類型的內審和內審標準的要求。其次,培訓也涉及日常內審工作中的實際操作內容,包括召開會議、組織調查、分析問題、編寫報告等。最后,我們還學習了與其他部門協作以及如何進行合規審計的方法。
第三段:切身感受。
通過內審培訓的學習,我意識到了這門課程的重要性。在日常工作中,我可以將所學知識應用于實際操作,例如調查問題時采取的方法和技巧,和編寫內審報告時的結構和規范。此外,我也可以在與其他同事的合作中獲得更好的溝通和協作技能。
第四段:進一步的思考。
內審培訓讓我意識到了審計和合規的重要性,更重要的是,將幫助我成為一名更加專業和有能力的員工。在進行內審時,我可以更加自信地處理各種問題,同時也能促進團隊協作并促進公司合規。
第五段:總結。
通過參加內審培訓,我獲得了豐富的知識和技能,并且希望將這些應用于我的實際工作中。同時,我也意識到企業對于內審的重視,并且內審員需要承擔重要的責任。在今后的工作中,我將繼續深入學習和探索這個領域,以提高自己的能力并為公司的發展貢獻力量。
2023年內審培訓總結(優秀17篇)篇三
今年七月份我有幸受單位委派參加了由煙臺計量局舉辦的山東省企業計量確認內審員的培訓班。在為期兩天的培訓課程中,由山東省計量局總工程師姜燕總工授課,有來自煙臺各地區100多人參加了本次學習。課程主要以“測量管理體系的實施與內部審核”、“中華人民共和國計量法”、“山東省計量條例”、“中華人民共和國節約能源法”、“計量基礎知識”展開培訓。
在此之前我接觸過計量這一方面的知識,對計量的認識也只是停留在表面上,這次培訓的時間雖然比較短暫,但是至少讓我對計量及計量內審上有了更深一層的了解,對以后工作起到一個入門引導和鋪墊的作用。姜總工結合實際情況,就有關企業計量管理做了詳細的講解。首先講的計量基礎知識,讓我明白什么是計量,計量的分類和特點以及簡單了解了計量法規。通過掌握一定的計量法律法規知識,使我們在以后的工作中可以知法、懂法、守法、用法。由于時間關系,有關于企業計量體系的建立,測量設備的管理,企業計量標準的管理,企業計量數據管理,測量過程的實現,計量檢測體系的監視、分別做了簡單的介紹。第二天主要學習了由煙臺市質量技術監督局編制的“山東省計量條例”工作手冊,主要內容包括六個條例。第一條例為“計量單位使用”第二條例為“計量器具管理”第三條例為“計量檢定與校準”第四條例為“貿易計量”第五條例為“計量監督”第六條例為“法律責任”。
雖然學習的時間很短,很多知識只是簡單的講解一下,但是通過這兩天的'學習讓我收獲很多,為以后進一步提高我廠的計量管理水平,更好的發揮計量工作在產品質量、安全生產、節能降耗和保護環境等方面起到了積極推進的作用。我很珍惜這次學習的機會。希望以后還有機會多多學習多交流研究,不斷提升這方面的專業知識,在工作中實現自身價值,多為廠里出一份力!
2023年內審培訓總結(優秀17篇)篇四
根據公司的安排,我有幸參加了由北京列伯實驗室認可技術交流中心舉辦的實驗室認可及資質認定內審員培訓。下面我將就這次出差培訓的基本情況和學習收獲向公司作一簡單的匯報總結:
培訓時間:20xx年7月8日至20xx年7月11日
培訓地點:深圳興華賓館
課程安排:
7月8日學習實驗室認可概論與實驗室資質認定的關系;認可準則管理要素
授課講師:全國實驗室認證權威專家——鮑曉霞
在四天的培訓課程中,主要學習了iso/iec 17025:20xx(cnas—cl01)《檢測和校準實驗室能力認可準則》的各要素;計量認證cma/審查認可(驗收)cal的起源;資質認定的形成;資質認定的對象;實驗室資質認定評審準則,及其與實驗室能力認可準則之間的區別;能力驗證規則;內部審核的流程、方法技巧、作用、和內審與管理評審、外審的區別等等。
培訓期間,鮑老師對iso/iec17025中的各要素進行了詳細的分析講解,針對每個要素提出了內審時需要注意的問題和審查方法。另外,鮑老師著重對實驗室內部審核的目的、基本原則、實施過程、審核方法和技巧等內容進行了講解,結合各行業實驗室資質認定存在的普遍性問題與大家做了系統性的交流。
實驗室內部審核簡稱“內審”,是一種內部評價活動,這種評價是通過內審員的審核工作完成的。實驗室內審員,發揮的作用及其審核能力與素質如何,直接影響到一個實驗室內部審核的效果。這次培訓,讓我明確的感受到今后自己的責任和壓力。作為實驗室的內審員,除了肩負內審任務之外,還肩負著本實驗室管理體系建設的重任,不僅要對管理體系的運行進行審查、判定,還要對本實驗室管理體系的建立和實施起到重要的支持和推動作用。因為,一名合格的內審員首先應該是一名合格的建設者,或者一名優秀的完善者。
作為檢測站的一員,我很榮幸獲得這次培訓機會,在今后的工作中,我定當把這次培訓的知識轉化到實際工作中,竭盡所能完成今年實驗室申報工作。
2023年內審培訓總結(優秀17篇)篇五
今年12月份我有幸受單位委派參加了由中國計量科學研究院培訓中心舉辦的實驗室內審員培訓班。在四天的培訓課程中,由中國計量科學院研究員、cnas主任評審員陳成仁老師授課,有來自寧夏各地學員四十余人參加了本次學習。課程主要有以下三個培訓內容:“測量設備管理和溯源性實現及期間核查培訓”,“質量監控和能力驗證及結果報告規范用語培訓”,和“實驗室認可/資質認定內審員培訓”。
參加培訓以前,我對“內審員”的理解還停留在表面的意義上,參加培訓以后,我收獲很多。首先,實驗室認可的核心是通過管理體系的規范來保證實驗室檢測數據的可靠性、可信度。前兩天陳老師就如何實現實驗室數據量值溯源,所涉及到的測量設備的校準、檢定、期間核查的概念,選擇方法、評定要求等一一做了詳細講解,教導我們理解“實現測量可溯源程序”、“期間核查程序”,并且舉了許多相關的例子指導我們如何在實驗室內審工作中操作這些程序文件。
在接下來的兩天,陳老師為我們對iso/iec17025(gb/t27025,cnas-cl01)《檢測和校準實驗室能力的通用要求》各要素進行了認真細致的解釋,如實驗室能力應滿足什么要求,如何驗證實驗室的能力,cnas對能力驗證的要求,實驗室間內部質量監控方法,用什么來評價檢測結果的質量,測量數據異常的判斷準則,數據報告的書寫規范等等,這一切我們都可以通過實施“質量控制程序”來不斷完善,實現實驗室各方面能力的提高。
當實驗室想要證明自己已經實施了一個有效的管理體系,具備檢測/校準能力,測量數據準確可靠,有能力出具有效的技術結論,滿足認可要求,就可以申請實驗室資質認定了。在最后兩天的課程中,陳老師主要講解了“實驗室認可準則,主要的cnas規范文件,實驗室管理體系內部審核的目的、原則、計劃、實施步驟、審核方法和技巧”等內容,就實驗室資質認定的普遍性問題進行了座談和交流,使我對實驗室如何建立并完善質量體系,以及這些質量體系在實驗室檢測工作中的重要性有了更多的認識。
雖然對于實驗室內審工作我還是個新手,短短的培訓還不足以讓我勝任復雜的內審工作,但是通過這次培訓我深知內審員身上的責任,作為一個內審員,應該從實驗室的體系建設做起,對實驗室的體系了解了,做好了,才能對整個體系的運轉有所了解有所貢獻,等通過大家的努力,實驗室的體系完善了,整個體系運轉也日益完善了,內部審核的壓力也就降低了。實驗室建立和實施質量管理體系,不僅是滿足客戶的需要及其他相關要求,也是自身發展的需要。作為實驗室的一員,我很珍惜每一次培訓的機會,希望以后我還有機會多學習,多交流,不斷提高自身綜合素質,在工作中發揮自己的聰明才智,實現自身價值。
培訓人員:韓玲霞。
20xx年12月23日。
2023年內審培訓總結(優秀17篇)篇六
感謝公司領導的培養和信任,我有幸參加為期三天的質量管理體系內審員培訓。培訓的內容主要分兩部分,首先針對iso9001-20xx版質量管理體系標準進行講解;其次講質量管理體系審核概論,包括審核的重要性和審核準則、內容及技巧。經過學習體會到下述內容:
一、公司建立質量管理體系,我認為目的應該是通過它的運行,致力于“使與公司質量目標有關的結果”適當地滿足顧客及其他相關方的需求、期望和要求,最終使企業獲得更好的經濟效益。這里所說的“與公司質量目標有關的結果”體現在公司的產品質量、產品服務等方面。
二、只要我們企業在質量管理方面做到了真正滿足或達到iso9001-質量管理體系的要求,就能夠向外界證實,我們公司有能力可以穩定地提供滿足顧客和法律法規要求的產品。
三、在體系的建立和運行的整個環節中,過程的概念一直貫穿其中。所以理解、識別、管理過程,對我們有效運行體系和持續改進體系有很大益處。
1)過程的策劃。
包括方針和目標的確定一級活動計劃的制定。在這個階段主要是找出存在的問題,通過分析,制定改進的目標,確定達到這些目標的措施和方法。其具體步驟為:分析現狀,找出存在的問題;分析產生問題的原因;找出影響質量的主要原因,制定措施和計劃。
2)過程的實施。
實施就是具體運作,按照策劃要求組織實施,使過程正常運轉起來。在實施中,應當對過程進行控制,及時發現問題或異常情況,及時采取措施,使問題得到解決。
3)過程的檢查。
對過程的結果應采取適當的方法進行驗證,并根據驗證結果對過程進行確認。所謂驗證,就是對過程輸出進行某種方式的測量,然后對照輸入的要求,看其是否符合。如果符合要求,說明過程是成功的,如果存在問題,就應該采取糾正措施。
4)過程的改進。
過程經過檢查,發現有問題,就要及時進行改進。也就是對過程的結構、輸出、輸入、活動、人員及其它資源進行改變,甚至可能導致對過程的重新策劃。
對企業內各種過程或部門內各種過程的管理,當然是采用過程方法。過程方法是要求系統地識別和管理組織內所應用的過程,特別是關注這些過程之間的相互作用。具體的應用我認為可從以下幾方面去實施:
1)過程的識別。
識別過程可能會遇著兩類情況。一是過程已經存在,則僅是過程的識別;二是過程尚未存在,那么此時的識別即為對該項過程的策劃。
2)理出關鍵過程。
企業的過程網絡非常錯綜復雜,不管是對于哪一級管理者來說,理出關鍵過程,并對其進行重點控制,對質量管理來說尤為重要。
3)簡化過程。
過程越復雜,過程的結果、運行成本、管理難度、失控可能性等各個方面就越容易出問題。根據實際情況對一些過程進行簡化,我認為是小企業質量管理的基本功。所謂簡化,一是將過分復雜的過程分解為較為簡單的'小過程,二是將不必要的過程取消或者合并。
4)按優先次序排列過程。
由于過程的重要程度不同,管理中應按其重要程度進行排列,將資源盡量用于重要過程。當然,這并不代表對次要過程可以放棄管理,可以不給予資源保障。
5)制定并執行過程的程序。
要使過程的輸出滿足規定的質量要求,必須制定并執行程序。沒有程序保障過程就會混亂,結果是過程要不未能完成,要不輸出達不到要求。我認為程序的類型應包括兩種,一種是已形成文件的書面程序,一種是以工作習慣形成的一些潛規則。一個公司的潛規則不能太多,應受到控制,有所節制。
6)嚴格職責。
任何過程都需要人去控制才能完成。因此,必須嚴格職責,確保人力資源的介入。
7)關注過程接口。
所謂接口,是上一個過程的輸出和下一個過程的輸入之間的連接處。如果接口不相容或不協調,過程的運作就會出問題,而這可不是影響一個過程那么簡單。
8)過程的監控。
過程一旦建立、運轉,就應對其進行控制,防止出現異常。控制可通過了解過程的信息,當信息反映有異常傾向時,應及時采取措施,使其恢復正常。
9)過程的改進。
任何過程都存在著改進的可能性。對過程進行改進,可以提高其效率或效益。我們所談的持續改進,其對象主要就是過程。
四、體系試運行。
2)繼續配置必要的資源。
3)全員嚴格按照文件要求運行。
4)做好記錄,留下證據。
5)磨合調整,及時改進。
6)建立三級監控系統。
日常監控、定期監控、外部監控。
五、內審、管理評審。
重點落實“寫我應做的,做我所寫的,記我做完的,改我做錯的”
六、內審程序及方法。
qms內部審核基本概念。
1)審核范圍。
同體系復蓋范圍,由復蓋的產品范圍決定,涉及對產品、過程、部門和場所的范圍界定。
2)審核準則。
(2)組織編制的qms文件。
(3)適用于產品的法律法規和強制性標準。
3)審核方法。
(1)提問交談。
(2)查閱文件和記錄。
(3)現場觀察。
4)審核方式(編制現場檢查表的思路)。
(1)按部門審核:適合大多數中型以上企業。
以部門為線索實施審核:該部門的負責過程必查、深入查;配合過程選。
查、一般查。
(2)按過程(條款)審核:適合特小型或小型企業。
以過程(條款)為線索實施審核:該過程的責任部門必查、深入查;
相關部門選查、一般查。
七、如何實施質量控制。
通過控制過程監控控制產品質量(過程方法),全員參與采用自檢、互檢、專職檢控制方法來實現過程控制的預期結果。
各個過程嚴格按照文件要求去做,真正做到“寫我應作的,做我所寫的,記我做完的,改我做錯的”。
識別關鍵過程和特殊過程劃分質量控制點a、b、c實施多級監控,過程監控發現不合格立即糾正方式有返工、讓步、返修、降級等做到“人人不制造不合格品、不傳遞不合格品、不接收不合格品。”
八、個人心得。
通過三天緊張培訓,使我認識到:iso9000族標準是世界工業發達國家先進企業質量管理經驗的科學總結。當今市場競爭日趨激烈,科技的迅猛發展,生活水平的不斷提高,使顧客對產品質量和質量保證保障的要求和期望日益高漲起來,促使企業必須關注質量管理和質量控制,作為企業的管理者必須不斷進行觀念創新、戰略創新、制度創新和市場創新。帶領全體人員參入iso9001質量管理體系的建立和實施。并通過pdca的管理模式持續改進,才能不斷提升企業的綜合管理水平,才能創造出一流的的產品,提升企業價值。
經過此次學習明確了內部審核的目的:是對iso9001質量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題和需要改進的地方。內部審核是按照準則收集審核證據形成審核發現,編制審核結論,提出改進建議使企業的質量管理體系日趨完善的。作為每個內審員更需做好的是體系的建設者。如果每個內審員都能把本部門的質量管理體系自我完善,做好相關部門的溝通,那整個企業的質量管理體系才能得到更有效的健全和發展。
作為企業的員工,要想充分體現自身價值,唯有不斷學習,做一個“學習型”的員工,珍惜每一次學習和培訓的機會,不斷提升自身的綜合素質,在工作中充分發揮個人才智,為企業和社會創造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價值!
2023年內審培訓總結(優秀17篇)篇七
質量是生產正常進行的保證,而內審員又是正常生產保證中的保證。為了保證質量體系運轉良好,對內審員進行相應的培訓是很有必要的,為此,公司領導決定對我們進行內審員培訓,經過學習,我收獲良多。
總的來說,質量體系運轉良好,管理規范的組織不管是誰進行內審,都會取得良好的效果。但是對于大多數組織來說,選擇合適的內審員,給內審員以合適的定位并適當的培訓,循序漸進的培養就顯得很重要。
首先是定位的問題,像在上一篇文章所說的,不管是組織培訓機構,大多把內審員定位為對其他部門的監督者、審查者。我的建議是,內審員首先應該是一個合格的建設者,或者是一個優秀的完善者,這里所說的建設是指本部門的體系建設。內審員應該從本部門的體系建設做起,對本部門的體系了解了,才能對整個企業的體系運轉有所了解;本部門的體系完善了,整個企業的體系運轉才能相對完善,內部審核的壓力才會降低;本部門的體系沒有問題了,審核別人的時候才有資本,說話的時候才能有理有據。這實際上是觀念的變革。
因此,在內審員的培訓上,不要一上來就學習標準,學習如何編制檢驗計劃、檢查表,如何給別人定罪,而是要與本公司、本部門的實際相結合,首先培訓質量管理體系的基本概念、本組織的質量管理體系結構,以及自己所在部門的質量管理體系流程、結構和管理要點,內審要從自己部門開始,支持資源要首先從內部獲得,最后才是如何編制檢驗計劃,編制檢查表,如何對外部門審核。
最后,內審員的培養要循序漸進,對待新培訓的內審員,特別是我們年輕人,真正的以儲備人才的態度來對待,不可急功冒進,以為簡單的三五天培訓以后就可以在體系管理中起到很大的作用,甚至成為組織內部矛盾作用的工具。如果組織內各內部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查,自我完善的話,一個內審員應該在本部門從事相關工作一年以上,才有資格參與對外部門的審核。
以上是我對個別各類體系運行不完善并且希望完善體系工作面談的一些心得體會,本人水平有限,那些只是個人的心得體會,并不完全正確,如果有不足之處,敬請指出。
謝謝!
2023年內審培訓總結(優秀17篇)篇八
iso內審員的工作內容是什么?iso內審員是指取得了內部質量管理體系審核的一種資格,它只適用于企業(單位)的內部審核,下面是帶來的iso內審員培訓心得,歡迎查看。
三月有幸參加了五洲恒信管理咨詢有限公司舉辦的iso9001質量管理體系內部審核員培訓班。通過三天的培訓,使我對iso9001質量管理體系的起源和發展,包括這些管理體系在企業管理中的重要性,都有了更多的認識。對它們的條文也有了更深層的理解,同時也學習到不少與之相關的內部審核方法和技巧,使我的專業知識有了進一步的提升。
講課中老師指出,內部審核是審過程不是審文件,不能有文件就算符合。內部審核必須按pdca過程進行全面策劃,策劃審核方案,編制年度內部審核計劃和內部審核實施計劃。組成審核組,任命審核組長,聘任內部審核員。內審員根據審核計劃的分工編制檢查表,按計劃和檢查表實施現場審核,得出審核發現。尋找客觀證據,發具不合格報告。內審組對體系的有效性,適宜性,符合性做出綜合評價并開具不合格報告。受審核方的管理者根據不合格進行原因分析制定糾正措施。審核組對糾正措施的實施效果進行跟蹤驗證,并編制內部審核報告,在內部審核報告中,對體系做出綜合評價找出存在的問題與下步需要改進的地方。通過三天的培訓,也使我認識到,在這個瞬息萬變的社會,不論是企業還是個人,要想生存并得到發展,變是唯一不變的真理。
那種傳統的、固定不變的管理模式已不能適應時代發展的需求了。為適應科學技術、經營環境日新月異的變化,企業的管理者必須不斷進行觀念創新、戰略創新、制度創新和市場創新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責,同時也要促進所有階層的管理人員都成為創新的實施者,為全體員工充分發揮創造才能建立新的管理機制,增強企業的團隊凝聚力,使企業在激烈的競爭中,逐漸凸現出其個性化的管理模式。而所有以上這些“變”的過程,都必須依賴于iso9001質量管理體系的建立和實施,并通過pdca的管理模式不斷改進實施過程中的不足,才能不斷提升企業的綜合管理水平。
所以,建立和實施iso9001質量管理體系,不僅是為了滿足客戶及其它相關要求,也是企業自身發展的需要。唯有不斷改變管理觀念,以戰略眼光高度重視這一發展趨勢,才能使企業永遠立于不敗之地。
作為企業的員工,要想充分體現自身價值,唯有不斷學習新觀念,改變舊思想,做一個“學習型”的員工,珍惜每一次學習和培訓的機會,不斷提升自身的綜合素質,緊隨社會和企業發展的步伐,在工作中充分發揮個人才智,為社會和企業創造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價值!
源自房地產資料。
20__年_月_日和_月_日我非常有幸參加了為期兩天的iso9001/iso14001內審員雙證班的培訓,感謝公司給我這次的學習機會,這對我來說受益匪淺。
通過老師的講解、案例的分析和交流,使我對iso9001:/iso1400標準有了全面的認識。iso是近乎完美的優點集合體,在我看來,它最顯著的一點就是把所有工作和過程形成文件,保存記錄,使企業走向規范化之道。它不單單是一種認證資格,而是一種規范質量管理和質量模式的保證。它不但為企業、質量運行、管理提供一個動態的標準的參照要求,而且可以規范我們的工作,使其做到有序、有目的、有計劃、有依據,還可以對其潛在的危機做出預警、控制、防止。當在檢查過程中遇到問題不知該怎樣處理時,懂得自覺的去查找流程、作業指導書或相關文件,找出判斷問題的依據。
學習過程中,我體會最深刻的是pdca模式,所謂pdca模式,p就是策劃,d是實施,c是檢查,a是處置。我們可以通過此方法來衡量制定的目標,衡量過程的具體環節有沒有落實到位。這個原則的內涵是值得我們去回味去享受的。在平常的生活工作中都可以使用此模式,以求實現更高的目標。同時,做每件事情時,考慮問題時,要學會原因分析。無論對自己、對企業的發展,都會有不同層次的提高。
此外,給我留下印象較深還有質量管理八大原則之一的“以顧客為中心”。我們物管企業生產的產品是服務,服務對象是我們的顧客。增強顧客的滿意度,提高公司品牌效益,這正是iso9001質量管理體系標準所創導的服務指導思想。顧客是我們生存的基礎,也就是說我們應該以顧客為中心,把顧客的要求放第一位。通過走訪、定期交流、發放顧客滿意度調查問卷等方式,調查研究顧客的需求與期望,把它轉化成質量要求,并采取有效措施使其實現。顧客的需求是發展的、動態的,那么,就需要我們加強與顧客的溝通從而達到共識,不斷的進行質量改進,理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望,做到顧客滿意。
通過本次學習,現在我知道如何一步一步按標準去做,如何通過大量的實踐來進一步熟知內部管理的程序和作用以至于提高顧客滿意度。因此,學習iso9001對我們以后的工作有莫大的幫助。當然如何真正把iso9001合理地應用到工作中解決實際問題,還得靠我們自己去實踐。所以做任何事情,我都會督促自己多思考,有了合理的方法與策略,然后再去執行,再加上努力,一定能把工作做好。
此次雖然培訓的時間不長,只有短短的兩天,但我認為這兩天卻很高效,我的感覺是:我在一瞬間接收了太多的思想,一下子還無法全部吸收,需要用很長的時間去理解,而理解的過程中,我又會不斷地發現新的知識,新的知識,再次被理解,就好像iso這個系統本身一樣,不斷地補充,完善自己,使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程,而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長,完善自我。
自集團公司實施iso9001質量管理體系認證工作以來,五分公司領導高度重視,大力支持,多次召開動員會、總結會為大家加油鼓勁,抽調精干力量,配置電腦、打印機為開展工作提供有力保障,作為一名內審員我即感覺鼓舞又感到責任重大。現就本階段工作談幾點體會:
一、統一思想,提高認識。通過培訓、學習和宣傳使公司全體職工認識到:iso9001質量管理體系的標準是世界工業發達國家先進企業質量管理經驗的科學總結。公司內部審核的目的是對iso9001質量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內部審核是按照準則收集審核證據形成審核發現,編制審核結論,提出改進建議使企業的質量管理體系日趨完善的。作為內審員更需做好的是體系的建設者,帶領本公司其它員工按照體系要求開展工作。如果每個內審員都能把本部門的質量管理體系自我完善,做好相關部門的溝通,那整個企業的質量管理體系才能得到更有效的健全和發展。
二、本階段所做的工作。
根據體系要求,我們進一步明確了部門各工作崗位的崗位職責,在此基礎上,確定了相關的工作流程和工作要求,為今后本公司工作有條不紊地展開提供了必要的組織保證。通過大家的努力我們在體系運行中編制了《關于下發五分公司生產經營安全管理規章制度》和《五分公司客運質量管理考核辦法》兩項規定,整理本公司管理文件共24個,外來文件7個,記錄模板共186個,并形成了記錄清單。正在整改完善的制度有《五分公司行包管理標準》《五分公司場區安全管理規定》。
三、存在的問題。
雖然前期的工作我們取得了一些成績,但由于體系認證工作仍處于初期,要完成更深層次的跨越,相關的管理制度和配套的考核辦法仍需要更進一步地完善。
1、對體系的認識和理解還不夠成熟,今后要加強學習,不斷交流經驗,牢固掌握各項條款。
2、工作效率不高。
隨著質量管理體系認證工作的逐步開展,以后的工作可能將面臨許多新的問題,只有各部門協調一致,團結一心,進一步明確工作思路、改進工作方法,加強后續體系認證工作力度,在以后的工作中不斷提高業務能力,在工作中總結經驗、查找不足,結合公司的實際情況,以顧客和企業為關注焦點,不斷地持續改進,為做大做強宛運貢獻力量!
2023年內審培訓總結(優秀17篇)篇九
三月有幸參加了五洲恒信管理咨詢有限公司舉辦的iso9001質量管理體系內部審核員培訓班。通過三天的培訓,使我對iso9001質量管理體系的起源和發展,包括這些管理體系在企業管理中的重要性,都有了更多的認識。對它們的條文也有了更深層的理解,同時也學習到不少與之相關的內部審核方法和技巧,使我的專業知識有了進一步的提升。
講課中老師指出,內部審核是審過程不是審文件,不能有文件就算符合。內部審核必須按pdca過程進行全面策劃,策劃審核方案,編制年度內部審核計劃和內部審核實施計劃。組成審核組,任命審核組長,聘任內部審核員。內審員根據審核計劃的分工編制檢查表,按計劃和檢查表實施現場審核,得出審核發現。尋找客觀證據,發具不合格報告。內審組對體系的有效性,適宜性,符合性做出綜合評價并開具不合格報告。受審核方的管理者根據不合格進行原因分析制定糾正措施。審核組對糾正措施的實施效果進行跟蹤驗證,并編制內部審核報告,在內部審核報告中,對體系做出綜合評價找出存在的問題與下步需要改進的地方。通過三天的培訓,也使我認識到,在這個瞬息萬變的社會,不論是企業還是個人,要想生存并得到發展,變是唯一不變的真理。那種傳統的、固定不變的管理模式已不能適應時代發展的需求了。為適應科學技術、經營環境日新月異的變化,企業的管理者必須不斷進行觀念創新、戰略創新、制度創新和市場創新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責,同時也要促進所有階層的管理人員都成為創新的實施者,為全體員工充分發揮創造才能建立新的管理機制,增強企業的團隊凝聚力,使企業在激烈的競爭中,逐漸凸現出其個性化的管理模式。而所有以上這些“變”的過程,都必須依賴于iso9001質量管理體系的建立和實施,并通過pdca的管理模式不斷改進實施過程中的不足,才能不斷提升企業的綜合管理水平。
所以,建立和實施iso9001質量管理體系,不僅是為了滿足客戶及其它相關要求,也是企業自身發展的需要。唯有不斷改變管理觀念,以戰略眼光高度重視這一發展趨勢,才能使企業永遠立于不敗之地。
作為企業的員工,要想充分體現自身價值,唯有不斷學習新觀念,改變舊思想,做一個“學習型”的員工,珍惜每一次學習和培訓的機會,不斷提升自身的綜合素質,緊隨社會和企業發展的步伐,在工作中充分發揮個人才智,為社會和企業創造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價值。
2023年內審培訓總結(優秀17篇)篇十
建立工程預、結算審查分別是工程工程施行前、投產后必須施行的兩個重要造價管理流程。工程預結算審查要求從業人員應具備全面實時的工程技術、經濟、法律、管理知識。如何搞好工程造價的預結算審核,筆者總結了一些心得。
1、核準工程量。工程量是工程資源投入的量化指標,也是審查工作的關鍵。在工程預、結算審查中對工程量復查不準,除影響到分部分項工程量的增加外,還會引起分部分項工程費、措施工程費用等連鎖反應,以致規費及整個工程工程造價成比例膨脹,因此對工程量的審查是預結算審查的重中之重。工程量的誤差分為正誤差和負誤差。正誤差常表如今土方實際開挖高度小于設計室外高度,計算時仍按圖計。樓地面孔洞、地溝所占面積未扣;墻體中的圈梁、過梁所占體積未扣;鋼筋計算常常不扣保護層;梁、板、柱交接處受力筋或箍筋重復計算等等;正誤差表如今完全按理論尺寸計算工程量、工程的遺漏。
2、審查定額套用。在施行審查簽證中應按照定額及有關工程資料進展復核,在審查定額套用時,要審查定額套用的合理性、合法性。定額單價換算的方法是否符合規定,有無套錯定額單價,也是容易犯錯之處。
3、材料價格和價差調整的審核。材料價格的取定及材料價差的計算是否正確,對工程造價的影響很大,在工程預算審核中不容無視。應該把注意力集中在:安裝工程材料的規格與型號、數量是否按設計施工圖規定;建筑工程材料的數量是否按定額工料分析出來的材料數量計取;材料市場價格是否符合當時的市場行情;材料預算價格是否按規定計取。建立工程復雜、施工期長,材料的價格隨著市場供求情況而波動較大時,審核人員應認真審核工程預結算中材料市場的取定是否按施工階段或進料綜合加權平均計算。
4、審核造價中的取費。審核時施工企業首先提供有關部門核發的工程類別和施工資質等級證書,以確認工程開工決算收費的正確性。主要從把握工程工程的四要素入手:
一是審查施工合同;
三是在計取各項費用時所確定的基數是否符合地方文件規定,取費系數是否與工程類別或施工企業資質一致,費用內容有無重復計算。四是看設計是否變更,設計變更費用的計算是否符合要求。
5、工程合同的審查。工程合同的審查在結算審查中尤為重要,評審人員應認真閱讀,熟悉工程合同,假設發現合同開口或有破綻,應和建立單位與施工單位認真研究,明確結算要求。
由于建立工程的.消費過程是一個周期長、數量大的消費消費過程,具有屢次性計價的特點。因此采用合理的審核方法不僅能到達事半功倍的效果,而且將直接關系到審查的質量和速度。主要審核方法有以下幾種:
1、全面審核法。全面審核法就是按照施工圖的要求,結合現行定額、施工組織設計、承包合同或協議以及有關造價計算的規定和文件等,全面審核工程數量、定額單價以及費用計算。這種方法實際上與編制施工圖預算的方法和過程根本一樣。這種方法常常適用于初學者審核的施工圖預算、投資不多的工程、工程內容比較簡單的工程、建立單位審核施工單位的預算等。其優點是:全面和細致,審查質量高,效果好;缺點是:工作量大,時間較長,存在重復勞動。
2、重點審核法。重點審核法就是抓住工程預結算中的重點進展審核的方法。這種方法類同于全面審核法,其與全面審核法之區別僅是審核范圍不同而已。該方法是有側重的,一般選擇工程量大而且費用較高的分項工程的工程量作為審核重點。高層構造還應注意內外裝飾工程的工程量審核。而一些附屬工程、零星工程,往往忽略不計。其次重點核實與上述工程量相對應的定額單價,尤其重點審核定額子目容易混淆的單價。另外對費用的計取、材差的價也應仔細核實。其優點是工作量相對減少,效果較佳。
3、比照審核法。在同一地區,假如單位工程的用處、構造和建筑標準都一樣,其工程造價應該根本相似。因此在總結分析預結算資料的根底上,找出同類工程造價及工料消耗的規律性,整理出用處不同、構造形式不同、地區不同的工程的單方造價指標、工料消耗指標。然后,根據這些指標對審核對象進展分析比照,從中找出不符合投資規律的分部分項工程,針對這些子目進展重點計算,找出其差異較大的原因的審核方法。常用的分析方法包括單方造價指標法、分部工程比例、專業投資比例和工料消耗指標。
4、分組計算審查法。就是把預結算中有關工程劃分假設干組,利用同組中一個數據審查分項工程量的一種方法。采用這種方法,首先把假設干分部分項工程,按相鄰且有一定內在聯絡的工程進展編組。利用同組中分項工程間具有一樣或相近計算基數的關系,審查一個分項工程數量,就能判斷同組中其他幾個分項工程量的準確程度。其最大優點是審查速度快,工作量小。
5、挑選法。挑選法是統籌法的一種,通過找出分部分項工程在每單位建筑面積上的工程量、價格、用工的根本數值,歸納為工程量、價格、用工三個單方根本值表,當所審查的預算的建筑標準與根本值所適用的標準不同,就要對其進展調整。其優點是簡單易懂,便于掌握,審查速度快,發現問題快。但解決過失問題尚須繼續審查。
綜上所述,建立工程預結算的審核是一門專業性、知識性、政策性、技巧性很強的工作。因此需要我們在工作中不斷學習、總結和進步。
2023年內審培訓總結(優秀17篇)篇十一
通過參加這次內審員培訓,我進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的管理理論基礎知識有了一定程度的提高,總的來說有一下幾點體會:
首先:通過培訓,學習并掌握了內部質量審核的步驟、方法和技巧。
其次:通過培訓,增強了責任感,使我感到責任重大。
公司要想進一步穩定持續發展,必須通過建立健全一整套規章制度來規范公司的工作運行機制,以好的制度管人、理事,從而形成科學的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要內審員來嚴格把關,需要高度的嚴肅性和嚴謹性,因此作為一名合格的內審員肩上的擔子是非常重,責任是非常重。作為一名分中心的基層管理人員,讓我深刻的認識到,在認真學習、借鑒的基礎上,根據客觀實際,靈活運用所學的知識和積累的經驗,敢于進行大膽的改造和創新,制定出一套適合公司發展的科學的、合理的、有效的管理機制。
第三:通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓,是一種學習的方式,是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。此次培訓,賀書記在白忙之中抽出時間給我們進行動員講話,不僅體現了公司對培訓的高度重視,而且更反映了公司對培訓學員的關心和鞭策,使我備受感動和鼓舞。
第四:通過培訓,我更加深入的理解了公司創先爭優活動的含義和重要性。
現在公司開展的創先爭優活動正開展的如火如荼,不斷充實和提高自己的能力是創先爭優的一個手段,也是基礎。只有能力提高了,才能在工作中更加得心應手,然后才能取得更加優秀的成績,相對于自主學習,培訓則是快速提升工作能力的一個捷徑。由于日常工作瑣碎繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是表面上的學習,這實際上是學習上懶惰和主觀能動性不夠的表現,培訓則不同,在老師的指引下,可以輕松學習到很多知識。
作為公司基礎管理人員,更要加強學習,接受新思維、新舉措,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負公司重望,在創先爭優活動中起到表率作用。同時還要做到與時俱進、更新思想,學以致用,把日常工作做細做實。
我會不斷提升自身水平,踏踏實實的工作,為公司的明天做出自己最大的貢獻!
2023年內審培訓總結(優秀17篇)篇十二
根據公司的統一安排,我有幸與單位七名同事一道參加了在青島舉辦的為期三天的內審員培訓。培訓的內容主要分三部分,首先針對iso9001-20xx版質量管理體系標準進行詳解,對重要條款以及變化條款著重分析講解;其次練習對條款的掌握,以例題的形式區分各條款所指代的方向及范圍,并練習在實際的審核過程中進行條款關聯;最后講質量管理體系審核概論,包括審核的重要性和審核準則、內容及技巧,針對作為內審員需要掌握的“不符合項報告”的編寫進行了簡單的練習。尤其是例舉實例分析部分,將理論與實際相結合,形象地將內審員的工作展現出來,對今后的內審工作有很大的幫助。
通過三天緊張培訓,使我認識到:iso9000族標準是世界工業發達國家先進企業質量管理經驗的科學總結。當今市場競爭日趨激烈,科技的迅猛發展,生活水平的不斷提高,使顧客對產品質量和質量保證保障的`要求和期望日益高漲起來,促使企業必須關注質量管理和質量控制,作為企業的管理者必須不斷進行觀念創新、戰略創新、制度創新和市場創新。帶領全體人員參入iso9001質量管理體系的建立和實施。并通過pdca的管理模式持續改進,才能不斷提升企業的綜合管理水平,才能創造出一流的的產品,提升企業價值。
經過此次學習本人改變了以往對內審員的偏見,以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內部審核的目的是對iso9001質量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內部審核是按照準則收集審核證據形成審核發現,編制審核結論,提出改進建議使企業的質量管理體系日趨完善的。作為每個內審員更需做好的是體系的建設者。如果每個內審員都能把本部門的質量管理體系自我完善,做好相關部門的溝通,那整個企業的質量管理體系才能得到更有效的健全和發展。
作為企業的員工,要想充分體現自身價值,唯有不斷學習,做一個“學習型”的員工,珍惜每一次學習和培訓的機會,不斷提升自身的綜合素質,在工作中充分發揮個人才智,為企業和社會創造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價值!
2023年內審培訓總結(優秀17篇)篇十三
各有關組織及個人:
國際標準化組織(iso)已于20xx年9月正式頒布iso9001:20xx和iso14001:20xx質量和環境管理體系標準,所有獲證組織必須在20xx年9月15日之前完成換版工作,并取得新版質量或環境體系認證證書。
為了幫助獲證組織的各級人員充分了解新版標準的變化及要求,使獲證組織的.質量管理體系和(或)環境管理體系順利轉換到新版標準,北京中潤興認證有限公司青島分公司作為國內較早的專業認證咨詢機構,常年舉辦“質量、環境和職業健康安全管理體系整合培訓班”。屆時歡迎各企業、組織及個人報名參加學習:
【培訓對象】。
企業管理者代表、技術人員、品管、參與體系運行實施的相關人員及個人。
【培訓講師】。
業界知名的高級培訓師;具有豐富的三標管理體系認證、審核、培訓及管理應用知識并有多年企業實踐管理經驗。
【課程特點】。
1、課程的內容匯集了國家注冊審核員十多年來在審核實踐中積累的豐富經驗和總結,通過講師的精彩講解和學習方法的引導,學員能夠較快掌握質量、環境、職業健康安全管理體系標準知識和內部審核技巧。
2、課程的設計生動活潑,提供了大量案例和課堂練習,通過互動式教學使學員充分參與到課程之中,增強對審核的體驗。
【培訓內容】。
1.質量和環境管理體系新舊標準主要變化;
4.20xx版質量和環境標準在企業內部轉換和實施要點;
5.相關法律法規和符合性要求講解;
6.內部審核基礎知識和審核方法技巧講解;
7.解答獲證組織如何實施新版標準要求和相關問題等。
【培訓時間和地點】。
10月21日——10月25日青島。
【培訓費用】。
內審員:單體系800元/人;兩體系1000元/人;三體系1200元/人;
注:費用包含培訓、教材、考試、證書費;可代辦食宿,費用自理。
如需發票,請報名時提供開票資料。
【考試與發證】。
培訓結束頒發內審員資格證書。
【報名事項】。
各組織、單位及個人接到通知后,可通過電話、傳真、郵件等方式報名,參加內審學習時請攜帶一張一寸彩照及身份證復印件。
單位:
時間。
2023年內審培訓總結(優秀17篇)篇十四
在領導的關懷和培養下,我有幸參加了在鎮江舉辦的為期五天的內審員培訓。在培訓之前,我對0287標準和內審員相關的知識了解的比較少,也不系統,很多東西只有一個模糊的概念。所以這次培訓對我也是一個難得的學習機會。短短五天的培訓讓我更加了解了質量管理體系,讓我進一步開闊了視野,拓展了思路。以下是我這次學習的一點心得體會:
通過學習,同時對質量管理體系的標準和要求有了更深刻的認識。首先,我們醫療器械企業要想走正規化和可持續發展之路,對公司進行質量體系認證是先提條件之一;其次,建立的質量體系是我們企業的綱領,要通過它不斷的指導我們的工作,不能做擺設。通過老師對標準講解、案例的剖析,讓我理清了思路、轉變了觀念、掌握了方法,為今后工作的開展鋪墊了扎實的理論基礎;同時通過和其他學員的交談,相互交流借鑒工作經驗,思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力,受益匪淺。
通過上周對百隆和迪恩兩家企業質量體系文件的閱讀和戚工的一些講解,自己對相關文件的編寫有了一定的認識,但是由于自己之前從未接觸過這方面的'知識,所以自己的思路不是很清晰,有一些疑問。正是帶著這些疑問聽了這次培訓,自己對0287標準有了全面的認識,而且對文件的編寫有了幾點感觸:
1).該有的程序文件都要建立。目前標準規定是26個程序性文件(除第七章相關內容可合理刪減,也應作出說明)。這些程序文件可以加以合并或者分開,但內容不能漏。
2).獨立文件的內容應簡潔明了,工作流程要嚴謹,應明確職責。整個體系文件的內容要一致。不能一件事情這個文件這么說,另一個文件說法又換了。
3).學會利用相關程序的規定要求,避免重復性工作。比如我的質量手冊說明了人員職責,其它文件只要引用寫明具體條款就可以了。
一個完整的建立程序是建立有效質量體的基本保證,質量體系是在一個動態的環境中穩定存在的,沒有嚴格的制訂程序作為保障是很難產生這樣的體系的,全面質量管理也就無從談起。
公司要想進一步穩定持續發展,通過建立健全一整套規章制度來規范公司的工作運行機制,以好的制度管人、理事,從而形成科學的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要內審員來嚴格把關,需要高度的嚴肅性和嚴謹性,因此作為一名合格的內審員肩上的擔子是非常重,責任是非常重。作為一名基層管理人員,讓我深刻的認識到,在認真學習、借鑒的基礎上,根據客觀實際,靈活運用所學的知識和積累的經驗,敢于進行大膽的改造和創新,制定出一套適合公司發展的科學的、合理的、有效的管理機制。作為企業的一名員工,要想充分體現自身的價值,唯有不斷學習,做一名學習型的員工。要珍惜每一次學習的機會,了解和掌握先進的理念和方法,不斷提高自身的綜合素質,才能才能不負公司重望。同時還要做到與時俱進、更新思想,學以致用,把日常工作做細做實、做細。
我會不斷提升自身水平,腳踏實地的工作,為公司的明天盡自己最大的努力!
匯報人:劉平。
20xx年08月11日。
2023年內審培訓總結(優秀17篇)篇十五
在武漢博創職業培訓學校參加武漢預算員培訓已經有一段時間了,下面談談我的感受,建筑一直在我心中是種神圣的行業,是了不起的行業。它可以給人們帶來平安、美妙的感覺;可以化腐朽為神奇,可以把破舊的房屋,建造成為先進的、美觀的、實用的高樓大廈,不僅貼近生活造福人類,也為我們的生活提供了各種的便利。所以建筑這個行業在我的心中一直都是神圣的。
后來又學習了由唐教師主講的“預算〞、何教師主講的“建筑力學〞、“建筑材料〞、“建筑根底〞、“建筑識圖〞等等。雖然剛剛進入行業,有些聽不懂,有些生疏我還是很努力。看見同學們都很認真,我也不想落后,記筆記、不理解的地方就問同學、教師。平時沒事的時候,同學們都是在一起談學習了以后的感想及今后的打算,每一個人都對自己的將來充滿了希望。教師告訴我們要注重每一個細點、每一條細線、每一個細節。只有做到好的工程質量、合格的產品,才能做一個合格的建筑人。
武漢博創職業培訓學校,在這里,我要說,非常感謝你給我們創造這么好的學習時機,提供專業的培訓,讓我知道預算員在建筑行業中占有多久重要和位置,預算員崗位職責有多么重要。也讓我知道了我今后的路該怎么走,找到了以后前進的目的。我相信通過在學校的學習,當我從事這份工作的時候,會是一名出色的預算員。
最后,祝愿武漢博創職業培訓學校,可以越辦越好,為社會培養更多的優秀建筑人才,成為武漢建筑培訓的領頭羊。
2023年內審培訓總結(優秀17篇)篇十六
總的來說,質量體系運轉良好,管理標準的組織不管是誰進展內審,都會取得良好的效果。但是對于大多數組織來說,選擇適宜的內審員,給內審員以適宜的定位并適當的培訓,循序漸進的培養就顯得很重要。
首先是定位的問題,像在上一篇文章所說的,不管是組織培訓機構,大多把內審員定位為對其他部門的監視者、審查者。我的建議是,內審員首先應該是一個合格的建立者,或者是一個優秀的完善者,這里所說的建立是指本部門的體系建立。內審員應該從本部門的'體系建立做起,對本部門的體系了解了,才能對整個企業的體系運轉有所了解;本部門的體系完善了,整個企業的體系運轉才能相對完善,內部審核的壓力才會降低;本部門的體系沒有問題了,審核別人的時候才有資本,說話的時候才能有理有據。這實際上是觀念的變革。
因此,在內審員的培訓上,不要一上來就學習標準,學習如何編制檢驗方案、檢查表,如何給別人定罪,而是要與本公司、本部門的實際相結合,首先培訓質量管理體系的根本概念、本組織的質量管理體系構造,以及自己所在部門的質量管理體系流程、構造和管理要點,內審要從自己部門開始,支持資源要首先從內部獲得,最后才是如何編制檢驗方案,編制檢查表,如何對外部門審核。最后,內審員的培養要循序漸進,對待新培訓的內審員,特別是我們年輕人,真正的以儲藏人才的態度來對待,不可急功冒進,以為簡單的三五天培訓以后就可以在體系管理中起到很大的作用,甚至成為組織內部矛盾作用的工具。如果組織內各內部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查,自我完善的話,一個內審員應該在本部門從事相關工作一年以上,才有資格參與對外部門的審核。
2023年內審培訓總結(優秀17篇)篇十七
在培訓的第一天,質量管理體系培訓的老師講述了山東省多家企業通過建立體系并系統的執行體系進而使企業做大做強的案例,給我們揭示了“管理之道,在于借力”的道理。管理者借助手下的職員,確保企業的各項工作平穩正常的進行,企業職工借助管理者的力量,提高改善工作環境及效益,從而實現自身價值。每個人都各司其職,各盡其力。企業才能不斷的進步,不斷的發展壯大。下面分別就質量管理、職業安全健康管理和環境管理三體系說一些自己的學習心得。
質量管理堅持以顧客為關注焦點的原則。企業依存于顧客,企業應理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客的要求并爭取超越顧客的期望。體系強調了領導者的作用,企業的領導者應為員工創造一個能充分參與以實現企業目標的內部氛圍與環境。各級人員都是企業之本,唯有其充分參與,才能使他們為企業的利益發揮其才干。同時要求將活動和相關資源作為過程進行管理。堅持“pdca”模式,根據顧客的要求和企業的方針,建立必要的目標和過程;依據所建立的目標進行實施;根據方針、目標和產品要求,對過程和產品進行監視和測量,并報告結果;針對不足之處采取措施,以實現持續改進的目的。
職業健康安全管理體系強調了安全生產以人為本的原則。旨在使企業能夠控制職業健康安全風險,并改進職業健康安全績效。系統化管理是現代職業健康的安全管理的顯著特征。系統化的職業健康安全管理以系統安全的思想為基礎,從企業的整體出發,把管理重點放在事故預防的整體效應上,實行全員、全過程、全方位的安全管理,使企業達到最佳安全狀態。職業健康安全管理體系的健全和完善是企業進步和發展的迫切要求。通過改善作業條件,增強員工的身心健康,發現危險隱患和職業危害并采取有效的預防措施,采取有效的方法解決人員、機器、環境的匹配問題,改革工藝、革新設施設備和改進勞動環境,不但能夠減輕工人的負荷與疲勞,提高企業的安全健康水平,還可以大幅度減少成本投入和提高生產效率,進而對企業的經濟效益和經營發展產生積極效應。
iso14000環境管理體系是工業發達國家環境管理經驗的結晶,完善的環境管理體系有助于企業提高自身的管理水平、縮短與其他企業管理上的差距。通過推行環境管理體系標準,可以有效的提高職工的環境意識;可以幫助組織提高自身的`環境管理能力,向外界證實自身遵循的環境方針和環境行為的承諾,樹立良好的形象;可以幫助企業進行產品銷售和市場開拓,有利于滿足市場、用戶和各相關方的要求;可以幫助企業增進與周圍居民、社區和相關方的了解;有利于推動企業的技術改造,改進工藝技術和開發新產品。企業推行環境管理體系必然要求相應的投入,但是從長遠看,這種投入所產生的環境效益能夠推動企業經濟效益的增長,同時也有利于增強員工的敬業精神,有利于保證員工的身心健康,提高員工的勞動積極性。
目前電信行業競爭激烈,整體市場需求萎縮,在弱肉強食的市場法則下,只有優秀的現代化企業才能得以生存和發展。一個優秀的現代化企業除了他的經濟實力和技術能力外,還應具有強烈的社會關注力和責任感,優秀的環境保護業績和保證員工安全與健康的良好記錄。因此,建立質量、環境、職業健康安全三大管理體系并將他們有機地融合在一起成為市場競爭對企業的要求,也是對我們全體員工的要求。