培訓計劃是企業人力資源管理的重要組成部分,能夠有效提高員工的績效和工作效率。小編整理了一些經典的培訓計劃范文,供大家參考和學習。
最新培訓計劃方案人員培訓計劃及方案范文(14篇)篇一
為響應上級會議精神,切實做好農村基層衛生人員培訓工作,特根據《省農村衛生人員培訓實施方案》,結合我市實際工作,制定此方案如下。
一、培訓項目。
(一)縣(市、區)衛生局局長和業務股長集中培訓。
培訓重點:鄉鎮衛生院管理年活動普查情況通報和中期評估情況講評等。培訓期5天。該培訓由省衛生廳組織實施,具體時間待省廳通知。
(二)鄉鎮衛生院院長集中培訓。
共培訓6期,每期5天,由省衛生廳組織實施,具體安排另行下達。
(三)鄉鎮衛生院衛技和檢驗類技術人員集中培訓。
醫技和檢驗類技術人員包括放射、b超、心電圖和醫學檢驗四類技術人員。根據鄉鎮衛生院醫技人員“缺什么,培訓什么”的原則,以縣(市、區)為單位,每個衛生院按照1名的名額分配,各縣(市、區)衛生局可根據轄區鄉鎮衛生院的具體需求進行調節。在分配名額總數不變的情況下,派不出的可不派,不需派的不必派,派得出的可多派。分期分批進行,每期10天。由省醫院協會負責組織實施。
(四)鄉鎮衛生院衛生技術骨干集中培訓。
以內兒科專業技術骨干為重點培訓對象,每個鄉鎮衛生院培訓1名內兒科專業技術骨干。重點培訓內兒科常見病、多發病的診療技術和應急醫療救治知識等。由市衛生局醫學考試培訓中心組織實施。
(五)鄉鎮衛生院參加全國執業醫師考試人員考前強化培訓。
培訓對象為往年多次參加全國執業(助理)醫師考試未通過,20xx年技能考試合格的臨床類別考生。培訓內容以20xx年全國執業醫師考試大綱為藍本,對重點和難點知識進行系統復習培訓。免費培訓,教材自帶,伙食費自理。培訓期25天。由省農村衛生協會商省醫學會組織實施。
(六)村衛生室鄉村醫生內兒科專項技能集中培訓。
培訓重點:內兒科專項技能和農村衛生適宜技術。計劃培訓每所村衛生室1名鄉村醫生,培訓5天,由縣(市、區)衛生局組織實施,在20xx年10月底前完成。
(七)鄉鎮衛生院衛技人員普訓。
按照《湖南省鄉鎮衛生院管理年活動方案》,以鄉鎮衛生院為單位,組織有關衛技人員集中開展“三基”培訓和農村衛生適宜技術訓練。普訓由各縣(市、區)衛生局組織安排,年底前考核驗收。
二、鄉鎮衛生院技術骨干培訓安排。
(一)鄉鎮衛生院技術骨干進修培訓對象及要求:
每所鄉鎮衛生院選送一名內兒科專業技術骨干參訓,衛生院確無內兒科人員,可安排急需進修培訓的其它專業技術人員到上級醫院進修。培訓時間:130天(其中理論學習30天)。培訓地點:集中培訓設在市衛生局醫學考試培訓中心,集中培訓后,中心衛生院醫師安排到市級醫院進修,其他衛生院醫師由所在縣(市、區)衛生局安排到縣級醫院進修。
(二)培訓日期和參培人員名額分配
第一期:5月29日-6月27日,5月28日報到。
參訓單位:北湖14人,桂陽39人,宜章27人,安仁23人,汝城20人,共123人。
第二期:7月17日-8月15日,7月16日報到。
參訓單位:蘇仙17人,資興26人,永興23人,嘉禾18人,臨武23人,桂東18人,共124人。
三、培訓經費。
訓4000元/人(含集中授課培訓費20xx元/人);鄉鎮衛生院醫技和檢驗人員培訓60元/天·人;村衛生室鄉村醫生集中培訓30元/天·人。實際發生費用的差額部分,屬于市局培訓的,由市衛生局負責;屬于縣級培訓的,由縣(市、區)衛生局負責。鄉鎮衛生院衛技人員普訓所需經費由衛生院自行解決。
農村衛生人員短期集中培訓的食宿費、培訓費等費用在培訓補助經費中列支;鄉鎮衛生院參加全國執業醫師考試人員考前強化培訓的住宿費、培訓費和進修培訓的進修費、住宿費、資料費等費用,從培訓補助經費中列支,伙食費自理;衛生行政部門和培訓基地以及受委托的單位不得向學員收取上述列支費用。農村衛生人員培訓經費務必做到專款專用,不得截留挪用。
四、培訓要求。
(一)加強領導。
各縣(市、區)衛生局要切實加強農村衛生人員培訓工作領導,精心組織,明確責任,主要領導親自抓,分管領導具體抓,并安排專人全程負責每一個培訓項目,保證規定的培訓時間、內容、師資力量、培訓質量和效果。市衛生局成立郴州市農村衛生人員培訓工作領導小組,局長王東任組長,副局長譚明仁、鐘慶紅任副組長,周勇、姜首晴、鐘茜園、鄧暉、劉春林、廖甲新、張志紅同志為成員。領導小組下設辦公室,張志紅同志兼辦公室主任。
市直及縣(市、區)有關醫療單位要認真做好培訓進修任務的承辦工作,安排好師資,為學員提供好的學習和生活條件。各選派單位要按照通知要求,認真選派思想好、能安心在鄉鎮衛生院工作的專業人員參加培訓,并保障培訓期間的工資、福利待遇,有條件的酌情給予一定伙食補助。
各縣(市、區)衛生局要按照我局。
統一布置,制定20xx年培訓計劃和實施方案。方案要具體,操作性要強。各縣(市、區)要對轄區內農村衛生人員進行全面摸底,認真選派相關人員參訓,各類參訓人員名單按要求及時上報市衛生局農合科。培訓計劃與實施方案于20xx年5月20日前上報市衛生局農合科和醫學考試培訓中心。
(三)落實責任,嚴格考核。
各縣(市、區)要建立各類培訓項目的進度臺帳,定期督查,認真抓好培訓工作,各地每個季度最后一個月30日前通過電子郵件上報培訓進度表。培訓期滿,由培訓組織單位統一考試考核,鄉鎮衛生院院長集中培訓考試合格者,鄉鎮衛生院醫技和檢驗類技術人員培訓、村衛生室鄉村醫生培訓經考試考核合格,頒發省衛生廳統一印制的《農村衛生人員技術培訓合格證書》,并按有關規定授予繼續醫學教育學分。省衛生廳將把各地各單位培訓項目執行情況納入鄉鎮衛生院管理年活動重要內容進行督導檢查,并根據督查情況和各地上報的培訓進度分批撥付培訓補助經費。培訓組織單位要認真做好培訓工作的資料收集,并將培訓總結交市衛生局農合科和醫學考試培訓中心。
最新培訓計劃方案人員培訓計劃及方案范文(14篇)篇二
20xx年2月份培訓內容(供應商管理之一)。
1、如何管理供應商供應商分類及評估。
2、如何判定供應商報價的真實性。
3、供應商來料異常時如何處理。
20xx年3月份培訓內容(供應商開發之二)。
1、供應商的開發流程及方式。
2、新供應商的評估。
3、納入合格供應商必須具備的條件。
20xx年4月份培訓內容(庫存管理)。
1、理解并應用安全庫存。
2、如何處理滯銷庫存。
20xx年5月份培訓內容(談判技巧―供應商管理之三)。
1、與供應商談判的要領。
2、設計有效的談判方案明確談判目標。
3、發問與傾聽的技巧。
20xx年6月份培訓內容(供應商關系的建立與管理―供應商管理之四)。
1、建立戰略伙伴關系的必要性。
2、傳統外協關系與供應鏈伙伴關系的區別。
3、建立雙贏的戰略伙伴關系的方法。
20xx年7月份培訓內容(供應商供貨價格分析―供應商管理之五)。
1、采購價格的種類。
2、比價的方法、原則及方式。
3、分解采購成本的方法。
20xx年8月份培訓內容(品質系統)。
采購體系、質量體系的構建。
20xx年9月份培訓內容(應對供應商漲價的策略)。
1、降低采購價格的方法。
2、應對供應商漲價的策略。
3、運用非價格因素進行談判應注意的問題。
20xx年10月份培訓內容(采購交期管理)。
最新培訓計劃方案人員培訓計劃及方案范文(14篇)篇三
為進一步做好社區衛生服務管理人員和社區衛生服務技術人員的培訓工作,加強社區衛生服務內涵建設,提升社區公共衛生服務能力和水平,特制定年全省城市社區衛生服務人員培訓方案。
一、培訓目的。
通過社區衛生服務管理人員和社區衛生服務技術人員的繼續醫學教育,提升管理水平和技術水平,提高社區公共衛生服務能力。
(一)社區衛生服務管理培訓。
1、培訓對象:市州、市轄區(縣級市)衛生局和社區衛生服務機構管理人員,每個市州、市轄區(縣級市)衛生局各2名,每個社區衛生服務中心和社區衛生服務站各1名。
2、培訓內容:醫改配套文件和社區衛生政策;全國、我省社區衛生發展現狀、存在問題和對策;社區衛生服務體系建設;社區基本公共衛生服務;社區衛生服務基本藥物制度的實施與管理;社區衛生服務績效考核等。
3、培訓時間:共分3期,每期2天,8月30日前完成。
4、實施培訓單位:省衛生廳婦幼保健與社區衛生處。
(二)國家基本公共衛生服務規范培訓。
1、培訓對象:批準設置的社區衛生服務中心、社區衛生服務站從事基本公共衛生服務的專兼職公共衛生技術人員(含疾病控制和婦幼保健技術人員)及擬承擔上述公共衛生服務的醫生和護士。省衛生廳負責市州師資培訓,每個市州培訓師資6名;市州衛生局負責公共衛生技術人員培訓,每個社區衛生服務中心培訓6名,每個社區衛生服務站培訓3名。
2、培訓內容:國家基本公共衛生服務規范。
3、培訓時間:專業人員培訓分社區居民健康檔案管理和老年人健康管理、健康教育、預防接種和傳染病報告與處理、高血壓和糖尿病患者健康管理、孕產婦健康管理和0-36個月兒童健康管理、重性精神疾病患者管理等6類,每類培訓時間為2天。10月30日前完成。
4、培訓實施單位:省衛生廳婦幼保健與社區衛生處和市州衛生局婦社(基婦)科。
(三)社區醫療、護理質量與院內感染控制培訓。
1、培訓對象:社區衛生服務中心從事醫療、護理的人員,每個社區衛生服務中心各1名。
2、培訓內容:社區醫療質量管理、社區護理質量管理與社區衛生服務機構院內感染控制。
3、培訓時間:2天,9月30日前完成。
4、實施培訓單位:湖南省護理學會。
(四)社區康復技師培訓。
1、培訓對象:社區衛生服務中心康復技師及擬承擔康復工作的醫生和護士。每個社區衛生服務中心各1名。
2、培訓內容:社區康復基本知識和基本技能。高血壓、糖尿病患者后遺癥等疾病康復期管理與指導等。
3、培訓時間:3天,10月30日前完成。
4、實施培訓單位:湖南省康復醫學會。
根據衛生部社區衛生服務人員培訓大綱要求和國家基本公共衛生服務規范,結合我省實際,省衛生廳組織相關人員,編寫社區衛生服務管理、社區基本公共衛生服務、社區醫療、護理質量及院內感染控制、社區康復等培訓教材,并免費提供。
參加項目一、三、四培訓人員和項目二市州師資培訓人員的食宿費、培訓費由省級培訓項目經費中列支,交通費由學員所在單位負擔。
培訓教材由省衛生廳免費提供。社區衛生服務中心、站公共衛生技術人員培訓由市州、市轄區(縣級市)衛生局負責組織實施,省廳適當補助,學員食宿費、交通費由社區衛生服務中心或站自行負責。
五、工作要求。
各市州要按照本通知要求,制定全面、具體的全員培訓實施方案,加強對培訓工作的領導,開展定期督查,嚴格項目管理和項目考核,確保培訓工作取得實效。
(一)保證培訓質量和效果。要指定專人負責,嚴格按照培訓方案實施,確保培訓質量和效果。
(二)各市州和市轄區(縣級市)衛生局要高度重視此次培訓,做好受訓人員的組織報名工作。選派參加省級培訓的人員要作為本市、區、中心的師資參與全員培訓。
(三)培訓期滿,由培訓組織單位統一考試考核,集中培訓人員考試合格者,按有關規定授予繼續醫學教育學分。各市州要認真做好培訓工作的總結,培訓總結書面材料和電子文檔于11月30日前報省衛生廳婦幼保健與社區衛生處。
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最新培訓計劃方案人員培訓計劃及方案范文(14篇)篇四
為提高我市農民的科技文化素質,推進農業及農村產業結構調整,幫助農民增收致富,培育發展特色農業,建立完善的農民科技培訓體系,特制訂xx年宜城市農村科普服務工作隊培訓計劃。
年,農村科普服務工作隊在繼續做好解決農民的技術難題、圍繞主導產業開展科技培訓的同時,要重點幫助各鎮(辦、區)解決帶有共性的技術難題,扶持發展重點產業。要加大服務力度和深度,采取強強聯合等形式擴展培訓服務方式,各專業農村科普服務工作隊和各小分隊全年開展農業科技培訓100場,培訓人數1萬人。
2、加強對35個農民科技地的協調指導服務,讓廣大農民充分感受到依靠科技致富的重要性,進一步提高農民的科技文化素質。35個基地每年開展農業科技培訓至少200場,培訓人數2萬人以上。
年,繼續實施科技中心戶培訓工程。年培訓人數將比xx年有所增加。
4、充分發揮宜城市農民科技協會作用,為農村經濟發展貢獻力量。
5、積極探索新的培訓方式,充分利用電視臺、電臺等新聞媒體的作用,加大科技培訓覆蓋面。進一步調動各鎮(辦、區)科技培訓的積極性和創造性,努力培養科技示范戶并在鄉鎮的科技培訓中發揮重要作用。
最新培訓計劃方案人員培訓計劃及方案范文(14篇)篇五
銷售人員是公司新鮮的血液,為規范公司銷售人員入職培訓管理,使銷售人員能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規范,了解企業情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿足公司發展需要,打造一支高素質、高效率、高執行力團隊,使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力,特制定本方案。
公司新入職員工。
第三條培訓目標。
1、使銷售人員在入職前對公司歷史、發展情況、相關政策、企業文化等有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規范,從而樹立統一的企業價值觀念,行為模式。
2、使銷售人員明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
3、讓銷售人員了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
4、加強新老員工之間、銷售人員與銷售人員之間的溝通,減少銷售人員初進公司時的緊張情緒,讓銷售人員體會到歸屬感,滿足銷售人員進入新群體的心理需要。
5、提高銷售人員解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。
第四條培訓時間。
第一階體段,由公司進行集中培訓,起始時間為銷售人員入職后的第一個月,軍事訓練3-5天,規章制度與基礎理論培訓2-3天;第二階段的培訓,起始時間為銷售人員入職當天,為期1個月;第三階段的培訓,起始時間為銷售人員入職當天,為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓練。
1、企業的發展歷史及現狀。
2、軍事訓練,培養服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。
3、企業當前的業務、具體工作流程。
4、企業的組織機構及部門職責。
5、企業的經營理念、企業文化、規章制度。
6、工作崗位介紹、業務知識及技能和技巧培訓。
培訓內容具體實施分三個階段進行,第一階段由公司集中組織培訓,第二階段由車間組織培訓,第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓。
1、銷售人員入職培訓具體由人力資源部組織實施,其它部門配合。
2、培訓講師軍訓請武警部隊教員培訓,理論與實操講授由公司管理與技術人員及一線優秀操作人員擔任。
3、每班設定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進行軍事訓練。
第七條培訓管理。
由公司人力資源部負責統一規劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤,頂崗培訓由用人單位考勤,班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核,根據考核結果計算津貼,津貼基準按20元/天計算。
第八條培訓紀律。
1.培訓期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時,以曠工1天處理;情節嚴重者,記過1次。培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經所在部門主管領導審批,并將相關證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。
2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。
4.培訓時要保持安靜,手機要調成靜音狀態,不可竊竊私語,注意力要集中。
5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
6.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
7.服從管理,按時作息。
8.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。第九條培訓學員所需態度用“心”學習,態度積極。心若改變,你的態度跟著改變;態度改變,你的習慣跟著改變;習慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,你的人生跟著改變。
第九條培訓講師在培訓過程中需注意事項。
1、確認銷售人員是否清楚地掌握了其工作性質、責任,真正掌握了業務知識。
2、對銷售人員的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。
3、訓練銷售人員的禮儀修養,養成禮貌待人的良好習慣。
4、讓銷售人員意識到校園生活與企業生活的差別,意識到自己的責任。
5、培養銷售人員尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態度。
6、注意培養銷售人員的團隊合作和集體利益優先的意識。
第十條本方案的制訂與修改由人力資源部負責,其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。
最新培訓計劃方案人員培訓計劃及方案范文(14篇)篇六
為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。
讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。
讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺。
減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司。
讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系。
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
使新員工迅速投入工作,降低離職率。
1、就職前培訓(班組培訓)(班組長負責)。
致新員工歡迎信(班組長負責)。
讓本班組其他員工知道新員工的到來。
準備好新員工辦公場所、辦公用品,工作崗位。
準備好給新員工培訓的班組內訓資料。
為新員工指定一位資深員工作為新員工的指導老師。
準備好布置給新員工的第一項工作任務。
2、部門崗位培訓(部門經理負責)。
到總務課報到,進行新員工須知培訓(總務課負責)。
到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
介紹新員工認識本部門員工,參觀車間。
部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。
新員工工作描述、職責要求。
討論新員工的第一項工作任務。
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。
設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天(普通員工)。
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫《試用期員工評價表》。
到職后第九十天(中、高層員工或特殊工種)。
總務課經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
3、公司整體(廠級)培訓:(總務課負責-1次/2月)。
公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。
公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。
崗位培訓反饋表(到職后一周內)。
公司整體培訓當場評估表(培訓當天)。
公司整體培訓考核表(培訓當天)。
新員工試用期內表現評估表(普工)(到職后30天)。
新員工試用期績效考核表(管理人員或特殊工種)(到職后90天)。
新員工培訓須知。
班組培訓教材。
各部門內訓教材。
公司廠級培訓教材。
首先在公司內部宣傳xxx新員工培訓方案xxx,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度。
每個部門推薦本部門的培訓講師。
對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓。
給每個部門印發xxx新員工培訓實施方案xxx資料。
各部門從20xx年6月1日開始實施部門新員工培訓方案。
每一位新員工必須完成一套xxx新員工培訓xxx表格。
根據新員工人數,公司廠級的新員工培訓:1次/2月。
在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。
最新培訓計劃方案人員培訓計劃及方案范文(14篇)篇七
平原縣職業中專是山東省“雨露計劃”培訓工作“基地學校”,自開展“雨露計劃”培訓工作以來,我校在省、市、縣扶貧辦的正確領導和大力支持下,積極貫徹落實“雨露計劃”培訓工作的有關文件會議精神,按照“雨露計劃”培訓工作的總體安排和部署,堅持以教學培訓為中心,以提高貧困農民職業技能為重點,以促進農民就業致富為目標,加強教學培訓管理,探索培訓模式,努力提高培訓質量,較好地完成了20xx年“雨露計劃”培訓工作任務。現將我校“雨露計劃”培訓工作情況匯報如下:
我校是省級重點職業中專,校園環境優美,師資力量雄厚,教育教學設施完備,實驗實習設備齊全。學校不斷創新辦學理念、創新辦學機制,堅持長短結合、校企合作的辦學模式,實施訂單培養。開設機電、財會、電子、化工、數控技術、汽車維修與駕駛、計算機應用等12個專業,其中機電、計算機、數控技術等專業為市級重點建設專業和示范專業。學校建有校內外實習培訓基地三處,其中興魯機械有限分司作為雨露計劃培訓工作實訓基地,承擔雨露學員實踐教學和技能訓練的任務。
根據雨露學員的資格條件,結合平原農業、農村發展實際,20xx年“雨露計劃”培訓學員主要面向三唐、腰站兩個鄉鎮的農村貧困家庭勞動力和下崗失業人員,開設車工、鉗工、電焊工、電工、汽車駕駛與維修等五個培訓專業,挑選組織能力較強、業務精湛的專業教師擔任班主任和教學工作,安排實訓車間和設備供學員實習使用。培訓期間嚴格教學、嚴格訓練、嚴格考核,堅持理論與實踐相結合,讓學員學到一技之長,組織學員開展豐富多彩的文體活動,舉辦技能競賽。
我縣20xx年培訓任務400人,實際完成培訓400人,舉辦培訓班5期,共舉辦專業講座100期次,學員實訓100期次。學員培訓結束時,學校對學員的理論知識和技能水平進行了客觀公正、科學規范的考核評價,經考核,參訓學員考核成績全部合格,學校向培訓學員頒發了《結業證書》。
施工作中的生源組織、專業設置、課程安排、師資配備、培訓管理等工作進行全面系統的安排,實行目標管理,嚴格督查。三是大力開展宣傳“雨露計劃”。采取走村入戶、發放明白紙等多種形式宣傳“雨露計劃”的培訓專業、培訓時間、培訓內容、雨露學員報名資格條件、惠民政策等,我們共發放宣傳資料10000余份,增強了“雨露計劃”培訓工作的透明度,讓農民了解“雨露計劃”,積極主動參加培訓。四是完善培訓制度,加強規范管理。我們建立健全教學制度、學員管理制度、教師管理制度、學員理論測試和專業技能考核辦法、學員實習制度、學員考勤制度等,確保雨露計劃實施落到實處。用制度引導學員端正態度,珍惜學習機會,認真參加培訓,盡最大努力取得好成績。五是完善檔案資料。培訓工作辦公室按照《實施方案》中“七個有”的總體要求,認真做好培訓資料的整理歸檔工作,按班次裝訂成冊,建立真實、完整和規范的培訓檔案,內容包括:上級文件、實施方案、工作總結、教學計劃、教材教案、培訓臺賬、學員花名冊、學員成績、培訓現場照片與記錄等。做到條目清晰、認真及時、資料齊全、科學規范。
內容落到實處。二是選拔培訓師資。挑選德才兼備、經驗豐富的教師擔任理論課的教學;選拔業務能力強、技能過硬的專業老師擔任技能實踐課的教學工作,配備組織管理能力強,有責任心的老師擔任班主任工作,具體負責學員的日常管理。同時,根據教學需要學校聘請具有一定資質和豐富實踐經驗的培訓教師、專家特別是專業技術人員作為雨露計劃培訓師資。三是合理選編培訓教材。選擇通俗易懂、針對性強的培訓教材,免費發放給參訓學員,確保每人一套。同時鼓勵教師在教學培訓中大膽刪減教材,研編校本教材,使教材更實用,更貼近當地農村實際。四是抓好教學常規管理。立足常規管理,嚴格教學,我們對理論課教學和專業實踐課的教學各環節都制定了考核評估辦法和細則,對教師備課及實習記錄等教學工作及時督導檢查。落實教學常規,先易后難,循序漸進。改進教學方法,進行教學研討。立足專業,嚴格技能訓練,我們按照各專業工種技能要求,堅持理論與實踐相結合,課堂教學與技能訓練相結,半天理論課學習,半天時間讓學員頂崗實習,按照實訓課題技術要求,反復訓練,合格為止。配備專門實習指導老師,加強對學員的實訓指導,鞏固理論課成果,及時做好實訓記錄,從而保證了學員實訓效果。立足培訓質量,嚴格考核,我們實施考教分離,學員的考核成績與教師的薪酬掛鉤,每期考核,兌現獎懲,從而調動了積極性,保證了培訓質量。
學模式的同時,改進培訓形式,采取長、中、短期培訓并舉,白、夜班教學相補充培訓形式,農村學員白天工作能增加收入,晚上學習技能,提高了培訓率。
“雨露計劃”培訓工作在省、市、縣扶貧辦的領導和大力支持下,通過縣扶貧辦、培訓學校和鄉鎮的共同努力,取得了一定的成績,經過認真的總結,我們找出了培訓工作中存在的問題和不足:一是學員對“雨露計劃”培訓工作的認識不夠全面、深入。部分學員對國家的政策認識模糊,對培訓政策存在疑慮,仍然有反復報名和報名后又不來的現象。二是學員紀律意識淡薄,管理難度大。學員自我約束能力差,自身存在很多陋習,造成培訓過程中存在部分學員聽課接打手機、公共場所吸煙、中午飲酒等我行我素的現象。三是學員認知能力差異大,年齡結構和知識結構不同,存在部分學員學得快一些,部分學員慢一些,影響了培訓效率。四是少部分學員難以保證培訓時間。學員離學校遠,因家庭原因又不能在學校住宿,每天彼于奔波,難以保證培訓時間。
我們對存在的問題進行了認真的剖析,有培訓經驗不足、培訓標準不高、服務意識欠缺、管理難度大、缺乏創新意識等多方面的原因。
最新培訓計劃方案人員培訓計劃及方案范文(14篇)篇八
(以20xx年為參考)。
為確保20xx年度應屆大學畢業生入司工作的順利、有效實施,努力抓好畢業生入司導入工作,更好地幫助他們盡快融入企業,穩定心態,穩步成長,有效開展公司人才梯隊建設,增強公司人才儲備力量,行政人事部結合現實情況,特提出20xx年度應屆畢業生培養計劃方案,具體情況如下:
方案目的:(1)使畢業生快速轉換角色與心態,適應從校園人到企業人的轉變;
(2)使畢業生系統了解公司和生產各部門情況,熟悉公司產品知識與工藝流程。
以及各崗位安全操作規范;
(3)幫助畢業生改變觀念,調整情緒,解決其工作與生活上的難題;
(4)培養畢業生職業意識,規范畢業生職業行為,加強畢業生對管理的深入認知,使畢業生快速成為部門、車間、班組骨干力量和技術核心力量。
培養周期:20xx年2月15日至20xx年9月(1年6個月)。
培養對象:應屆畢業生共計10人。
負責部門及人員:行政人事部人力資源科與各部門車間。
參與部門:行政人事部(安環科、行政科、人力資源科)、軋鋼部(軋鋼班、機修車間、電氣車間、研發)、物流部(精整車間、酸洗車間、發貨車間、質檢車間)、采購部(倉庫、統計)等。
一)、培養目標:
入司1年內。
三)、培養對象:
公司累計招聘應屆畢業生,共計10人。
公司各部門經理、車間/科室負責人、實習指導老師、內部講師。
采用講授、討論、參觀、現場實踐、競賽等形式。
入司培訓階段(3天)。
1、第一階段:入司集中培訓階段(3天):
20xx年2月23日——20xx年2月25日;
2、第二階段:實習培訓階段(3個半月):
20xx年2月26日———20xx年6月11日;
3、第三階段:人力資源科及各相關部門經理、主任跟蹤階段(3個月)——畢業后正式工作:
20xx年6月12日———20xx年9月12日;
4、第四階段:各相關部門、科室(車間)培養、定位階段(1年):
20xx年9月—20xx年9月。
新進大學生培訓內容,計劃分為以下四個部分:
1、第一階段:入司培訓階段培訓內容(由行政人事部人力資源科和安環科負責)。
(1)公司領導溝通,致歡迎辭;
(2)《公司簡介》(含公司歷史發展視頻、概況、經營理念、企業文化等);
(3)《公司規章制度與日常行為規范》;
(4)《公司產品介紹》;
(5)《校園人到企業人角色轉換》;
(6)《人際溝通與關系協調》;
(7)《職業生涯規劃講義》;
(8)《職業形象與禮儀》;
(9)《管理高效與執行力》;
(10)《公司三級安全教育》;(安環科組織)。
(11)《消防知識》;
(12)培訓心得總結演講。
實習培訓階段(3個半月)入職跟蹤階段培養定位階段(3個月)(1年)。
最新培訓計劃方案人員培訓計劃及方案范文(14篇)篇九
1、市場調查是招生活動的第一步,科學的方法收集、整理、分析各種有關資料,以了解當地的教育水平和教學現狀,使負責人更好的安排招生的設計,地點的設置,人員的分配。對教師、學生和家長以訪談、問卷方式,收集、分析各種信息。戰略地圖的制造,是招生的重要依據。
2.招生方法。
第一步:全面宣傳。
具體目標:做到全方位的宣傳,讓每一個家長都能見到才子教育的廣告宣傳單。制造聲勢,創造一個大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。
具體實施:先熟悉本地區的人口分部,然后留守一兩個人坐鎮總部,其余的全體出動,傳單覆蓋甌北附近所有的地區,主要的住宅小區,街邊門面,重要路段。
第二步:重點實施。
具體目標:細細的進攻上次搜集到的目標。
具體實施:發揮小組團隊合作精神,每兩人一個小組,目的是游說家長,勸說讓孩子上輔導班,事前要掌握好與家長溝通的技巧、與學生溝通的技巧。地區要專一針對住宅戶,家里有小孩的人家,或者是路邊的小孩。
第三步:游說。
具體目標:街邊的家長,路邊的中年行人。
具體實施:放置咨詢桌,放在重要的位置,兩人一組,一人在路邊散發傳單,一人在咨詢臺前,發傳單的努力游說家長到咨詢臺前坐下聊聊。發揮每個人的才能,盡可能的把有意愿的家長領到學校。以便更好的達成目標。
招生過程從另一種意義上說:其實是一個人際交往的過程,要學會招生其實就是學會為人處世。
4、預約學員。
約見的方法電話預約。
電話預約的目的:
(1)是了解學員學習需求的最快途徑。
(2)引起學員和你面談的興趣。
(3)爭取面談的機會。
5、了解學員的需求(學習興趣)。
6、理解不同類型的客戶(經濟狀況)。
三.招生內容。
暑期計劃開始招生時間為5月25日—六月25日。
招生對象1幼小銜接班。
2新初一新初二新初三(甌北及上塘為主)。
3新高一新高二新高三學員(羅浮中學上塘中學及永嘉中學為主)。
具體班級計劃招生分別為:幼小銜接班20人。
新初一新初二新初三各15人。
新高一新高二新高三各15人。
最新培訓計劃方案人員培訓計劃及方案范文(14篇)篇十
為了認真貫徹落實省行培訓會議精神,打造一支高素質的員工隊伍,經過培訓使全體員工成為一支凝聚力強、能征善戰、開拓進取、奮發向上的優秀團隊,經行黨委研究決定,成立員工素質培訓委員會,主任由××擔任,副主任由××、××、××擔任,成員由行機關各部室、直屬單位負責人組成。培訓委員會下設辦公室,辦公室設在人力資源管理部,辦公室主任由××擔任,成員由人力資源管理部、辦公室、工會辦公室、物業中心、科技處組成。主要職責是負責培訓工作的計劃、組織、安排等。
在當前改革發展任務十分繁重的情況下,按照省分行黨委提出的“創建學習型銀行,爭當知識型員工”要求,以建設高素質員工隊伍為目標,推行目標清晰,任務明確的分級分類培訓。根據我行的實際情況,培訓工作將分層次、有針對性地進行。
營銷技巧、員工激勵、企業文化建設等多方面的培訓,強化領導方法和管理技能的訓練,培養穩健的素質和創新精神,提高系統思考、駕馭全局的能力。通過培訓,改變他們傳統的思維方式,提高決策的科學性和管理效率。通過培訓,提高支行高級管理人員的綜合素質和綜合能力,使支行高級管理人員能不斷適應市場競爭的需要,提高其管理能力和管理水平。
人才和后備干部思維方式、管理理念、經營思想等的轉化和培訓,加強對這部分人員科學工作方法和實踐能力的培訓,強化人力資源管理的知識學習和能力的提高,加強職業道德和職業文化修養的培養,人際關系溝通和對外工作協調方面的訓練,培養一批未來能夠擔當高級管理和專業技術職務的后備中堅力量。為了加強對科級后備干部綜合素質和能力的培養,將有計劃地組織他們出外進行拓展訓練。
3、對基層營業網點負責人的培訓。對他們培訓重點是牢固樹立依法合規安全經營理念,加強現代企業管理知識和管理技能的培訓,培養創新和依法合規經營意識;加強對上級行經營管理理念、工作措施、政策的學習培訓,加強營業網點負責人對現金管理平臺、網上銀行、國際業務、代理業務等新業務的學習培訓,加強業務能力、社交能力、營銷能力、管理能力的技能培訓,提高營業網點負責人的全面素質和能力,提高其嚴格規范管理的自覺性,提高經營管理水平,防范化解金融風險。
4、對一線操作員工的培訓。對全行基層一線員工以提高職業文。
化素質為重點,以崗位培訓為依托,強化操作技能培訓和職業道德教育,加大新業務、新技能的培訓,拓寬職業技能、增強崗位責任意識。加強信貸、會計、客戶經理等要害風險崗位員工的教育,牢固樹立規范經營、遵章守紀意識,風險防范意識和工作責任心。推行崗位資格制度。推行各個崗位的分級分類測試,進一步明確崗位資格標準,把取得崗位資格作為上崗的前提條件,有針對性地開展上崗、在崗、轉崗培訓,搭建以崗位資格培訓為基礎的全員崗位培訓平臺。對經辦崗位員工要根據業務發展要求,及時進行新業務新知識的培訓。
業務一線的員工,全面實行持證上崗制度。各經辦崗位員工必須通過崗位培訓考試,取得相應的崗位資格證書。通過在職教育取得大專及以上學歷。臨柜人員要按照綜合柜員制的要求,做到一專多能,熟練掌握會計、儲蓄、出納和計算機操作等綜合技能,同時加強對電腦操作、客戶服務、商務禮儀、新業務品種和業務操作流程的培訓、以及防假反假知識和技能的培訓。客戶經理的培訓,重點是加強對客戶經理管理思想的轉變,市場營銷方法、營銷手段和營銷技巧的運用、日常客戶關系的維護和管理知識和技能上,加強對企業管理、企業財務分析、法律法規知識的培訓、綜合理財業務的培訓、加強對銀行規章制度的培訓、商務禮儀知識和技能培訓。
培訓工作要從我行實際出發,針對不同的情況,制定不同的培訓方式,使培訓既有針對性、目的性,又有成效性,要采取多種形式開展培訓,克服僵化的理論說教和“填鴨式”的教學方式,采取生動活潑的培訓方式對全員進行培訓,提高大家參加培訓的積極性,變“要我提高”為“我要提高”,從而增強培訓效果,提高培訓質量。
1、集中授課。對不同層次的員工,都要針對培訓內容進行一些集中授課,通過集中授課,使大家對概念性、理論性的知識內容能有系統性的掌握和了解,提高大家對理論性知識的理解和掌握。同時集中授課還可以用較短的時間、花費較少的培訓經費盡可能多地培訓較多的人員。
2、專題調研。對高管人員、優秀專門人才、業務骨干為主體的核心人才的培訓,要組織培訓人員深入金融同業市場、客戶群體和基層進行調查研究,把我部經營管理中的熱點、難點、疑點問題作為調查研究的課題,通過調查研究,提出解決問題的辦法和有效措施,并總結經驗在轄內加以推廣,提高學員的思考、分析和研究解決問題的能力。
3、專題分析。舉辦業務經營分析會、專業研討會和座談會,邀請系統內和社會上的知名專家學者對商業銀行領域的前沿知識、信息資訊、市場趨向和疑難問題進行集中探討,培養學員敏銳的市場意識和對前沿知識的追蹤能力。
4、素質訓練。結合企業文化建設和員工綜合素質的需要,在中青年管理人員和青年骨干員工培訓中要開展體格、品格、心理素質等內容的訓練,引入體驗式培訓,每年組織他們進行拓展訓練,增強團隊精神、奉獻精神和創新精神,培養良好的品格修養、生活志趣和健康的體魄。
5、以會代訓。各部門要結合本專業實際,要通過各層面、各專業會議,做好規章制度宣講、貫徹工作,增強全體員工執行制度的自覺性,提高化解和防范風險的能力。
6、在崗培訓。由于處在業務發展的關鍵時期,我行轄內工作任務十分繁重,人員相對偏少,為了正確處理公學矛盾,我們將采用以自學為主和集中學習輔導相結合的方式提高員工綜合素質。
引導自學:首先人力資源管理部根據各時期培訓重點,準備教材,制定出自學計劃,由相關人員按照要求,對其內容進行自學。在此期間,寫出學習筆記或按照規定的題目寫出論文。
培訓內容:常規業務、新知識、公司治理結構、行業形式分析、金融形勢分析、經濟形勢分析、相關法律、法規等。人力資源管理部對培訓教材的選取將本著實用的原則,采用目前市場上比較流行成熟的教材,并且以后根據培訓的需要與大家的需求,隨時進行變更,目的是始終將最新的管理理念和方式吸收進來。
最新培訓計劃方案人員培訓計劃及方案范文(14篇)篇十一
1。4完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系,實現各項培訓工作的順利、有效實施。
2、培訓原則
2。1以公司戰略和員工需求為主線;
2。4以項目式培訓和持續試培訓相互穿插進行;
2。5堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合;
2。6堅持公司培訓與部門培訓相結合、內訓和外訓相結合;
3、培訓職責
3。2各部門負責本部門的培訓計劃的制定、培訓組織實施以及對公司培訓工作的配合與支持。
4、培訓計劃的制定
4。4各部門的臨時培訓需求,就應提前向人力資源部說明。
5、培訓的實施
5。1內部培訓的實施
由人力資源部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓教材的編制和選取培訓講師的選取、培訓場地和設備等(注:部門內部職能性的培訓課程,需要部門負責人負責教材的和講師的選取)。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》,培訓完畢要填寫《內部培訓效果評估表》(見附件)。
5。2外派培訓具體實施方案待定
6、培訓效果評估
6。1(新員工入職培訓除外)培訓后,人力資源部務必要對培訓的講師、培訓的組織、總體效果做出評估(見附件)。
6。2四小時以上的培訓(包括外訓),受訓者學習結束后需要寫《培訓心得總結》,經過部門負責人審閱后交給人力資源部存入培訓檔案。
7、培訓課程檔案管理
7。1每次培訓結束后,人力資源部就應建立培訓檔案,資料包括培訓時間、地點、資料、培訓對象和培訓講師等。公司展開的各類培訓課程,參加者簽到記錄,課程考試試卷等有人力資源部進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔材料如下:
7。1。1培訓通知
7。1。2培訓教材和講義
7。1。3考試試卷
7。1。4受訓人員名單及簽到狀況
7。1。5培訓效果評估
7。1。6受訓人員書面考核成績及心得總結。
最新培訓計劃方案人員培訓計劃及方案范文(14篇)篇十二
為提高公司員工隊伍的素質及專業技能,增加企業在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司年度培訓計劃20xx年度培訓計劃如下:
各部門人員,包括: 人事行政、財務、工程/工模、生產、品管、采購等。
大型培訓課程計劃
(1)公關禮儀:包括接待禮儀、業務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。
(2)部門協調、溝通技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業凝聚力。
(3)員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。
(4)如何打造高績效、學習型團隊。
(5)人力資源管理實務。
(6)內部培訓師培訓(外培)。
(7)卓越班組長的現場管理。
(8)客戶關系管理及金牌服務。
(9)創新思維的培訓。
(10)服裝輔料潮流及趨勢:了解服裝輔料的流行趨勢、風格變化,把握服裝輔料脈搏及動態。
(11)政令法規合同:包括貨款方面政令及合同規范。
(12)電腦應用:普及電腦基礎應用,熟悉硬件軟件基礎知識,對常用軟件進行專業培訓。
外拓訓練計劃 按每個季度一次 全年四次:
1、以提升團隊理念、團隊協作為主的戶外訓練。
2、以提升溝通交流為主的戶外訓練。
3、以提升創新思維為主的戶外訓練。
4、以提升經營管理力為主的戶外訓練。
公司內部培訓:
(2) 公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度。
崗位聘訓: 人事行政部、文控中心:(行政/文控人員培訓內容:)
(1) 行政管理制度:包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。
(2) 企業文化:包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、宗旨、文化氛圍。
(3) 公文書寫:包括公文概念、種類、格式、規范性文字、禮貌用語。
(4) 計算機辦公軟件應用:包括辦公軟件word、excel、point;硬件管理:電腦配置、構成、基礎維修。
(5) 法律、政策知識:包括裝修、住房、貨款等相關信息。
(6) 合同管理:包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規范、法律依據、糾紛處理。
注:部門每次培訓安排1-2小時 工程/工模部/生產部門:(培訓內容)
(1)管理制度:計件工資、獎金、業績考核、管理方法。
(2)規范工藝:包括作業規范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規范及標準。
(3)安全文明作業:安全文明作業應注意的問題。
(4)材料、新工藝:介紹材料的特性、技術工作人員提供演示操作方法。
(5)文明素質:爭做文明員工、爭當良好市民,加強素質教育。
(6)與設計員配合:解決在作業過程中出現的問題。
(7)現場問題處理方法:現場的工序、作業管理方面的協調工作及處理突發事件的能力。 品管部/qa部培訓計劃 (質檢員培訓內容)
(1)質量檢驗標準:認真學習質量驗收規范和質量檢驗規定。
(2)檢驗法規、標準:認真學習檢驗法規、標準匯編。
(3)環保創新:堅持技術創新和可持續性發展的原則,貫徹節能、節水、節材和環保方針,講解材料有害物質,國家限量標準。
(4)現場問題處理:現場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧
(5)質量管理:學習如何提高質量管理效率,使檢驗實現有序化、條理化、標準化。
注:部門每次培訓安排1-2小時營業部(業務人員培訓內容)
(1)公司業務制度:包括薪金、提成、設計、產品質量、售后服務。
(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.
(4)服裝輔料市場:了解開發客戶、數量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。
(5)市場分析:比較分析各企業收費、質量、售后,著重了解本公司的的配套體系、設計能力、售后服務。
(6)用戶100問:收集、整理客戶提問率最高的100個問題,由經理總結出最合理的答案,為業務員的作答統一口徑。
(7)素養培訓:綜合素質、職為道德教育。 業務代表培訓計劃表
最新培訓計劃方案人員培訓計劃及方案范文(14篇)篇十三
員工培訓工作和部門服務質量檢查作為20xx全年度的工作重點。將“建學習型企業,當智能型職工”的主題貫穿其中。進取探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質的全面提高,努力為酒店發展積蓄資源和扎實員工的基本功。
20xx年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,進取引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。所以今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情景下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規范,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。所以。今年我們將加強服務基礎規范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內練”結合起來,加大力度,爭取在營業和培訓兩不誤的情景下,順利完成此項任務。
(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情景下,在下半年將再一次組織一線的`工作人員和服務人員進行技術考證。
新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質,熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓資料,經考核合格后列入正式裝正的條件之一。
“建學習型班組,當智能型職工”是20xx年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。所以,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。
(1)在門店選送部分業務骨干到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習,以提高服務水平。
(2)在門店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情景下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創一專多能的智能型職工供給必要的素能條件。
“員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的進取性和對規章制度的不重視,團隊意識和執行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1、優雅的環境、清潔的衛生是一個餐飲企業經營活動中的前提。20xx年首先進行的衛生質量檢查。制定《衛生質量檢查標準和細則》、《門店衛生檢查表》、《公司衛生質量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。構成三級檢查制度,首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛生全面提升。
2、服務質量和服務態度是體現整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標志,也是多家酒店一向在說的問題之一。服務無止境。我們會經過督導和檢查的方式來改變。“以培代養,以查帶管”的方式來促進服務質量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務質量實施細則》。促使員工對服務概念能到達一個新的認識和提高。
1、員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。
2、協助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務。
3、認真對待領導交辦的每一件事項和任務。
4、酒店基礎培訓教材的制作和選用工作。
最新培訓計劃方案人員培訓計劃及方案范文(14篇)篇十四
為了真正從培訓中受益就必須落實培訓效果,是培訓課程更有針對性更加高效,這就需要根據公司經營管理及發展戰略的需求,根據各個高管職位的任職能力要求做好調查分析,可以從企業內部情況、運營統籌能力、管理領導能力、決策規劃能力等方面進行調查,聽取領導們的意見,從而進行合理的、系統的培訓。
企業高管培訓需要根據高管的需求及特點進行設計提煉出培訓的主題,一般來說是從企業的戰略環境、高管的工作任務及能力要求、再從工作績效方面進入分析,比如說領導力提升課程、工作目標及戰略規劃提升課程、有效的溝通技能提升等等,設計出課程計劃表格,與高層領導進行需求探討及分析,確定及完善計劃的可行性。
高管應給培養更多戰略的眼光及廣闊的視野及觀察企業內外影響因素的全局宏觀能力,一般可以選擇企業內訓方式,充分了解企業自身情況的企業內部培訓師,或者選擇實戰經驗豐富的外聘講師,注意了解外聘講師的后續服務,能不能更好的讓培訓效果落地。也可以選擇參加各種總裁管理培訓班,引進一些專業的培訓光碟課程等等。
一般公司都會有一些培訓資金,注意超出的培訓花費要向老板申請。
一個培訓是否真正能讓人受益就得看最終的培訓效果如何。一般來說可以從這幾方面進行評估:一是高管培訓后的反映及收獲如何,二是看培訓后對于高管們工作方式及工作結果的提高改善如何,三是看綜合情況,有沒有更好的管理下屬、工作質量得到提升、利潤增長等等方面進行考察與評估。