總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。優秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
保險公司工作總結匯報篇一
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案,經總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。
5、制訂xxx年團險業務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學校或家長手里,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業,全面貫徹省保險協會下發的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領導的聯系,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xxx萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校,發至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。
企業職工意外險:一是為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的情況,上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶,進一步的加深企業對我們公司的'信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
在公司總公司的大力政策支持下,全體業務員努力展業,但是壽險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業,并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。
一是在當前各項政策影響下,團險業務拓展環境越來越嚴峻,展業難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議,多與業務員溝通、交流,在業務思路上予以指導與幫助。
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業務。
3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業務增長點。
4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業務員隊伍的建設。
保險公司工作總結匯報篇二
20xx年1月,我加入到了中國保險公司,從事我不曾熟悉的保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全公司伙伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理業務,知曉本公司經營的各項保險業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年多來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與最優秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
保險公司工作總結匯報篇三
當然,我們也發現了公司的一些小問題,比如保險代理人考核制度不完善,保險業務員職業素質參差不齊,業務員職業形象不夠清晰(后期有所提升)。其中,業務員穩定性差的時候,損失嚴重的問題最為明顯。主要原因是:
1.粗放式增員,業務員選拔流程普遍欠缺或流于形式,急功近利的思想,短期行為嚴重,導致“增員-流失-再增員-再流失”的惡性循環。
2.個人代理制度讓業務員很難有歸屬感。壽險營銷人員與保險公司是委托代理關系,而不是勞動合同關系,這使得營銷人員缺乏歸屬感和職業忠誠度。
3.壽險營銷人員的經濟地位很難保證。因為業務員沒有底薪,收入也不穩定,所以在經濟困難的時候,往往會轉向其他職業。
由于我國保險起步較晚,銷售中存在缺陷是合理的。以上問題不是新華保險獨有的,而是普遍存在的,是各壽險公司的通病。相信隨著我國保險制度的完善,上述問題都可以迎刃而解。以下是一些個人建議:
1.改變“海戰術”的營銷體系,實行高增員標準、高前期投入、高業務指標的“精英制”。提高業務員整體素質,塑造保險公司新形象。
2.明確營銷人員的法律地位和勞動關系,保障營銷人員合法的員工利益。
3.提高營銷人員的福利待遇,建立長效激勵機制,增強營銷人員的歸屬感和職業忠誠度。
保險公司工作總結匯報篇四
四月份過去了,我們保險公司的工作又過了一個月,保險公司的工作只有不斷總結,在不斷得出我們的工作經驗后才能加強我們的工作能力,下文為大家介紹四月份保險公司工作總結,讓我們一起來看看具體內容吧!
四月份,我在在崗位上能為客戶提供很好的保險咨詢服務,并且還能為公司外出招攬新業務,為公司的發展做出應有的貢獻。在公司里,我遵紀遵法,團結集體,與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對九月工作情況的總結。
一、不斷學習,參加培訓,使業務水平不斷進步
學無止境,固然我對公司的各方各面都已很熟習,但我仍不滿足于現狀,為了不斷進步自己的業務水平,我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強本身業務素質的練習,不斷進步業務操縱技能和為客戶服務的基本功,把握了應有的專業業務技能和服務技能,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地展開宣傳和促銷。
二、進步思覺悟,在思想上政治上不斷進步
一直以來,我都保持著積極取的心態,積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種政治學習、主題其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為和其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中,我一直做到兢兢業業、勤勤奮懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部分下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部分的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
總之,保險事業已成了我人生的一部份,帶著執著和熱情,我會一直走下往,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責。在這個月以來,我努力按上級領導的要求,切實做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領導的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發現自己與最優秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步進步本身綜合素質而努力。
保險公司工作總結匯報篇五
20xx年,根據市委市政府的有關指示,我公司對民主評議工作做出了詳細的安排部署,制定了一系列的具體可行的具體措施,著力解決保險工作中的各項熱點問題,充分發揮我們的優勢,把民主評議工作落到實處。
為有效推進全市民主評議工作,我們緊密結合保險工作實際,認真抓好組
織落實,把市委市政府五項建設的各項文件精神用行動落實到工作中,真正把我xx市建設成農業強市、工業大市、生態宜居城市、物流樞紐、和諧xx,做出我們最大的貢獻。我們xx市農業強市,我們人保財險公司必將發揮我們保險的優勢,為農民朋友們排憂解難,截止20xx年6月25日,共解決能繁母豬賠案2073起,賠款207.3萬元,奶牛賠案58起,賠款29萬元,解決了農民種養殖戶的困難。小麥、玉米、棉花等農作物保險,廣大農民朋友們也都在積極入保,我們保險公司將盡全力保障農民豐產豐收,有力的保障了xx經濟的穩定。
我們在業務工作中,一直都在規范經營,對在工作中違反有關規定,和群眾投訴舉報的一些不良現象,我公司及時采取措施作出反饋,并專門設立投訴電話:3312074;95518。堅決制止不良現象發生,確保群眾利益不受損失,并施行領導親自接待制度,星期一至星期三負責人劉國錦;星期四星期五負責人王乾坤;星期六星期天負責人李少華。
我公司一直在大力整治損害經濟發展的重大問題,貫徹民主評議各項精神,認真解決群眾反映強烈的問題,全系統規范經營,一切收費標準都是按照保監會的要求制定的,無擅自設立收費項目,提高收費標準,吃拿卡要等問題的出現,要求全體員工積極參與行風評議工作,緊密結合保險工作實際,扎實推進行風評議工作。
公司制定周密詳實的內控制度,組織員工開展保險誠信教育學習,使自身建設得到加強。行風政風水平得到提高。積極動員全體員工參與和開展保險誠信教育活動,提升自身素質和工作能力。健全規章制度,做到規范經營,制定明確的獎勵辦法,對違反規定者給予處罰,堅決杜絕重大違法、違紀事件發生。加強營銷服務部的建設,時時了解他們的情況,對民主評議工作中群眾反映的問題及時解決。
搞好民主評議工作和企業效能建設工作,努力落實依據建設廉潔勤政、務實高效企業的標準。制定一系列加強企業效能建設的具體措施,建立和完善了方便、快捷、高效、為民的工作方案。按要求參加市委市政府組織的各種會議、活動,并按時報送相關材料。將民主評議工作提上重要日程,落實了“誰主管、誰負責、管業務必須管行風”的工作責任制。真正的提高了工作效率,服務質量和精神面貌。
20xx年,我們積極把民主評議行風工作引向深入,貫徹落實了各項方針政策,沒有發生過被新聞媒體曝光并被糾風辦查實的問題,并對群眾反映強烈的問題專門召司務會進行研究整治,公開征求社會各界的意見和建議,對反應的問題制定了一系列具體可行的整改措施。
今后我們會繼續深入抓好民主評議行風工作,號召全體干部職工,用實際行動做好民主評議工作,以更加優質的服務回報廣大客戶,積極參與經濟建設,推動xx經濟的快速發展。
保險公司工作總結匯報篇六
一、中介業務情況分析
目前,我市中介市場較為繁榮,正規兼業保險代理單位9家,保險代理公司8家,其各保險代理單位或公司以壽險業務為主,財險業務為輔,財險業務以車險業務為主,其他業務為輔。各家代理公司的合作目的是利益化,誰簽單收取保費少,手續費給的高,業務就與誰合作,這樣就給我公司中介業務發展造成較大困難。
二、中介業務拓展情況
通過中介業務部加強車險業務經營是今年非常重要的中介業務工作。車險業務在整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是發揮中介部的紐帶作用,繼續加快發展車險業務,保持較快的發展速度,同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,從每一筆業務、每一個環節抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業務經營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。
三、中介業務發展措施
今年來,我中介業務部堅持學習政治理論,提高業務技能,制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本我中介業務部實際的制約機制,使我中介業務部形成一個團結拼搏、務實進取的戰斗集體。進一步完善了我中介業務部內部控制制度,以效率為中心,實行工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業績論英雄。讓經濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。我中介業務部根據保險服務行業的特點,從狠抓效益入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優質服務措施,制定了優質服務標準,明確了服務內容,規范了服務程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進工作作風,增加了服務透明度。
四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧今年來的工作,我中介業務部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如車險代理進展還不夠快,合作的層次還不夠廣泛和深入。