年終總結是對過去一年工作進行全面梳理,發現問題和不足,以便更好地指導未來的發展。以下是小編為大家收集的年終總結范文,供大家參考和借鑒。
農貿市場管理員年終總結(熱門19篇)篇一
我從20xx年x月加入xxxx商管部,擔任一樓主管,深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是,維護整個一樓現場經營秩序的有序運行。
半年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合和員工的通力協作下,較好地履行了自己的工作職責,并成功把xxxx品牌服裝招商進常基本完成了領導交辦的各項任務。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導,同事,員工學習。學習他們的專業知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看,多聽,多想,多做。”通過學習與實踐的有機結合,逐步提高自身理論和業務素質。
注重規范管理,提高員工整體素質。今年來,專柜的營業員調動頻繁,新員工對商場紀律和經營業務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中,加強了監督與執行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營業員多數是臨時招來的,人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現象時有發生。我從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色,養成良好的職業習慣,維護了商場的良好形象。
加強現場巡視,保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場,工作內容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經營現場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
堅持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑,同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,我也處理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒有白費。
各位領導,同事,20xx年讓我依依不舍。在這半年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在20xx年的工作中,我將加強學習業務知識,進一步提高現場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商,提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂。
農貿市場管理員年終總結(熱門19篇)篇二
年初,中心與xx所簽訂了xx年目標管理責任書,明確了xx所本年度的工作目標和任務,我們及時召開了所務會,向全體工作人員傳達了中心的目標管理責任書具體要求。使全所干部職工明確本年度的工作目標,使大家從思想上得到高度統一。我們依據目標責任書,結合xx所工作實際,相繼與副所長、各管理組組長、各單項工作責任人及管理員層層簽訂了xx年目標管理責任書,目標明確,責任到人,全面有序地開展工作。
在確保市場穩定發展的前提下,增加市場經營收入是xx所xx年度重中之重的工作,千方百計挖掘各方面潛力,不失時機地培育新的經濟增長點,增加市場經營收入。尤其是今年的市場五期租賃能否較全年增收,取得好的經濟效益對于我們能否完成今年的收費目標非常重要。因此,今年的市場五期租賃我們采取早動手、早準備的辦法。7月上旬開始我所先后召開了三次專題會議,明確要求大家要以8月份的續組為契機,加大市場宣傳力度,緊緊圍繞市場繁榮、穩定這一主線,深入市場調查研究,密切關注業戶的思想和動態,及時答復業戶提出的問題和反應的實際困難。租賃前,我們積極走訪市場業戶,向業戶發征求意見表500余份,走訪40余戶,對其進行調查、摸底,并選了部分業戶代表進行面對面的座談,傾聽他們的意見和建議,從而掌握了第一手資料,同時結合市場實際情況,制定了切實可行的市場五期租賃方案,并成立了由中心分管領導主持的租賃領導小組和以所長為組長的租賃工作小組及五個職能小組,責任明確、目標清楚、層層把關。由于準備工作充分,我們對市場海產區內開門營業房進行大副提高租金辦理續組,對東大門北側的面食柜臺和南側調整后的海產柜臺進行了竟標租賃,市場租賃收入也創歷史之最。市場在獲得較高經濟效益的同時,保持持續的發展,市場五期租賃取得了圓滿成功。
改善市場購物環境一直是xx所長期抓的一項重要工作之一,但由于我們市場產生的垃圾量大、業戶衛生意識較差、保潔隊伍人力資源的不協調等因素,導致市場環境無根本性轉變。今年三月下旬,經所長辦公會研究決定將四月份定為“膠州農貿市場環境衛生活動月”,全面推行改善市場環境與強化保潔監督,強化經營者攤前衛生三包,管理組日常管理“三位一體”的緊密互動管理辦法,全所上下齊抓共管,人人有責,并對屢教不改的個別業戶實施了扣除保證金處罰。經過衛生活動月的專項治理,市場購物環境有了根本性的變化,為防止反彈,xx所又采取了一系列的措施和預案,確保了市場環境的良性發展。五月初,xx所借我市創建省級文明城市的東風,根據市場經營的需要,先后向中心審批了改造市場設施、提升市場檔次的`一攬子方案:一樓北區鋼結構盤框,解決了亮證經營,規范了用電線路問題;對熟食品42節柜臺、肉杠33節柜臺,羊肉、面食13節柜臺進行了不銹鋼板包裝改造;對南四樓平臺進行了防水處理;對南北大門兩側營業房門前封閉進行了統一規劃、統一質量標準、業戶出資的標準性搭建;對熟食防塵、防蠅罩,統一標準,業戶出資制做,實現了部分設施業戶出資補充的嘗試;一樓南大門的公開欄、電子公平稱、五個大門及南區盤框等設施的去銹粉刷;市場群小海區路面墊鋪山根土壓實等工程項目,均是借創城之勢,xx所的積極爭取,中心的正確決策實現的,解決了xx所幾年以來想解決而未解決的問題。新的設施投入使用后,xx所相繼制定了市場設施的管理維護責任措施和設施損壞責任追究制度。確保了市場設施的正常利用,提高了市場經營檔次,為市場的穩定發展和市場的五期租賃打下了良好的基礎。
膠州農貿市場作為我市最大的農貿系統市場,經過近年來的快速發展,其影響力、拉動力之強已日益明顯。而現在的市場經濟發展已呈多元化發展趨勢,我們更應順應經濟發展新潮流,設法挖掘潛力,走創品牌市場,多元化經營發展之路。
我所一班人以“雙學三創”活動為契機,積極大膽、改革創新、不斷轉變觀念,開拓思路,把招商引資做為全年工作的重中之重來抓,經過反復商談和不懈努力,最終以真誠和恒心促成我市藥品零售龍頭企業——青島救多善大藥房正式落戶膠州農貿市場,并簽訂了8年的租賃合同。救多善的落戶,不僅調整了市場二樓的經營結構,盤活了市場內部分閑置資產,而且活躍了二樓的經營,增加了二樓的人氣,促進了市場二樓快速、健康的發展,同時為中心每年創收5萬余元。
此外,經過充分調查研究,xx所在市場五期租賃過程中,對市場一樓南區的內開門營業房大副提高了租金,每房每年上調3500元,僅此一項增加市場經營收入84000元;對一樓北區豬肉市口的肉杠也大副提高了租金,每杠每年上調2500元,增加經營收入72500元。據統計,僅科學、合理提標和調整部分經營結構、實現增收23.3萬元,再創膠州農貿市場年經營收入的歷史新高。
去年,三樓家具超市原租賃人未能履行合同、中途撤出。面對舉棋不定的三樓家具超市和低迷的家具市場,在對外重新租賃面臨重重困難。超市頻臨倒閉的關鍵時刻,xx所勇挑重擔,毅然向中心提出由xx所做為多元化經營的試點直接經營管理,得到了中心黨委的認可。正式接管超市后,xx所采取了一系列措施:如安排一名愛崗敬業的管理員擔任超市經理;對超市內部進行了裝修;加大招商力度;擴大對外宣傳,促使家具銷售等。通過采取一系列措施,在穩定原有廠家的同時,今年新招廠家3戶入駐超市,并實現超市年收入15.6萬元,比xx年度增收4.6萬元,在激烈的市場競爭中站穩了腳跟,對我們多元化經營是一個大膽的嘗試,開闊了視野,拓寬了我們的經營思路。
為進一步規范日常管理工作,使各項工作有目標、有秩序、有的放矢地開展,根據我們所與管理組、管理員層層簽訂的目標管理責任書要求,我們實行了崗位區域管理目標責任制,每位工作人員都有自己的責任區域,負責責任區的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設施維護、維修、保養,水電消防設施、環境衛生等“橫縱雙向管理”,如出現責任問題,則直接追究責任人的責任。
在日常管理中,我們還引導和教育職工要正確處理好管理、經營、服務的關系,注意與業戶多溝通,多聯系,平常多深入業戶了解他們的經營狀況,及時幫助他們解決生產經營中遇到的困難,有效拉近與業戶的距離,有利于日常管理工作的開展。在一線工作中,我們號召全所職工認真學習和領會海爾總裁張瑞敏同志的格言:把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實現規范性工作與人性化管理的有機結合。
市場的健康、穩定、快速發展離不開安定的交易環境,xx所一直把治安工作,當作重點工作來抓,不斷強化市場治安管理;加強和提高市場治安人員的業務管理水平,嚴厲打擊欺行霸市、打架斗毆、市場偷竊等市場犯罪行為,同時對于交易中出現的各種糾紛,也是及時協調解決,避免事態的擴大。xx年,市場治安機動分隊,共處理治安案件32起,其中,移交派出所4起,調解處理28起,批評教育43人次,有力地震懾了犯罪,保護了市場穩定。
xx所在做好日常管理工作的基礎上,還認真籌備、做好其它方面工作。如消防安全管理工作,我們成立了專門小組,由專門責任人采取定期或不定期方式檢查市場消防設施,及時發現并消除消防隱患,確保市場消防設施正常運行,不出任何問題;如市場流動人口計生管理工作,也是由專人負責,做好流動人口相關人員的資料存檔等,在上級組織的幾次計生檢查中沒出任何問題,得到一致好評。為了能讓消費者購買到新鮮、放心的蔬菜,我們由專門負責人每天嚴格按照規定做好無公害蔬菜的檢測工作,并于10月13日順利通過了青島市財委的抽查。此外,我們在市場宣傳、租賃合同管理、水電管理、市場統計、等工作中,也是由具體責任人負責管理,按照各項工作的具體規定和要求,全面落實好,均取得了較好的成績。
農貿市場管理員年終總結(熱門19篇)篇三
農貿市場作為郊區的基層公共服務設施,它的建設與發展,關系到城鄉廣大人民群眾的身體健康和生命安全,關系到國計民生和社會穩定,關系到經濟的發展,也是區委區政府十分關心的重大政治問題,是人民群眾十分關注的焦點問題。近年來,我區高度重視農貿市場食品安全工作,切實把建立健全農貿市場食品安全長效監管機制工作擺在重要位置,積極探索監管體制改革,努力創新監管機制,全面加強食品安全工作監管,為保證我區農貿市場食品安全工作的平穩、有序、可控做了大量的工作。各監管部門依法履行職責,建立和完善各項監管制度,不斷加強各環節的監管,食品安全工作監管實效進一步增強。現將我區農貿市場食品安全監管主要工作情況總結匯報如下。
一、基本情況。
郊區現有農貿市場9個,分別為金御華府市場、大通新街市場、老街市場、民福家園市場、白鶴市場、橋南市場、普濟圩市場、銅山市場、安銅市場。其中金御華府市場、民福家園市場、白鶴市場為新建市場,去年我區完成了大通老街市場的改造,今年我區高度重視市場改造工作,由區商務局牽頭,通過大量努力,籌集市場改造資金470萬用于大通老街市場、銅山市場、普濟圩市場的改造,市場改造工作均已開工建設。目前還有橋南市場、安銅市場硬件設施較為陳舊,亟須改造。
二、主要工作。
(一)以創建為契機,提升農貿市場管理水平。
近年來,我區在市委、市政府的領導下,以文明創建為契機,不斷提升農貿市場軟硬件水平。我區堅持在農貿市場設計之初就讓各部門提前介入,參與農貿市場的布局設計,從而使布局更加合理,避免了再次返工。比如在民福家園市場新建時,分管副區長就召集市場局、市場主辦方、商務局開現場會,修改了魚市、肉類經營區、宰殺間等多處不合理設計,避免了資金的浪費。區市場監管局還主動帶領市場主辦方赴幸福村等雙創先進市場學習,幫助郊區各市場在軟件方面建立各種制度臺賬,使市場達到創建標準。
(二)以日常管理為主線,促進管理水平提高。
一是市場主辦方方面。我區對轄區內的農貿市場舉辦者進行行政約談,使其充分了解到市場主辦方作為食品安全管理第一責任人所必須履行的責任和義務,并幫助市場主辦方建立《食品安全管理責任制實施規范》、《食品安全每日必查制度》,《食品安全事故處理流程和應急預案》等相關制度,對市場食品安全管理的責任范圍、責任內容、責任考核、責任追究作了進一步的明確規定。督促市場主辦方做好市場保潔工作,價格公示、農藥殘留檢測工作,文明經營戶評比工作。督促市場舉辦者與經營戶新簽或完善食品安全管理責任書,明確要求每個食品經營戶必須認真執行進貨查驗制度、索票索證制度和電子監管制度等責任。協助市場主辦方召開對經營戶的宣傳動員會,將食品安全法等相關法律法規的具體內容和要求傳達到每一個經營戶。
二是市場經營者方面。嚴格落實食品經營者是食品安全。
第一責任人,執法部門嚴把準入關,嚴格要求經營者執行食品索票規定,建立完善的食品進銷臺賬和檔案,拒絕銷售“三無”食品和不合格食品,把好食品安全的第一道關口。嚴格執行許可要求,未達到許可標準的一律不發證。
三是職能部門方面。我區執法部門充分發揮職能作用,加大對違反食品安全行為的查處力度,嚴厲查處危害群眾身體健康的食品案件,如區市場局、區公安分局聯合查處的地溝油案件就有效震懾違法行為。區市場監管局嚴格執行上早班制度,維護農貿市場秩序。同時利用快速檢測設備,加大對水發產品、肉制品等市場各類食品的檢測。
(三)以專項整治為抓手,打造放心市場。
一是狠抓肉制品安全。區市場局在每天檢查肉制品索票索證工作基礎上,定期開展快速檢測,防止“注水”“瘦肉精”肉制品流入市場,有效地震懾了違法份子。針對大通市場肉類經營戶長期不愿檢驗檢疫的問題,由政府協調,大通鎮抽出專門資金、安排專人對大通市場肉類進行檢驗檢疫,使大通告別了多少年“白板肉”的問題,使老百姓吃上了放心肉。
二是狠抓鹵菜制品安全。區市場局對鹵菜制品嚴格要求,幫助鹵菜經營者改造涼菜間,做好“三防”措施。同時通過快速檢測和定期抽檢,監控菌落總數、亞硝酸鹽、蘇丹紅含量,保障鹵制品食品安全。
三是狠抓食雜店、小餐飲食品安全。區政府將農貿市場周邊食雜店和小餐飲店作為專項整治重點工作,杜絕食雜店銷售三無過期食品等違法行為,安排專項資金對橋南市場18戶餐飲經營戶進行了改造,有效保證了雙創期間不丟分。
(四)建立應急預緊機制,防止突發事件和重大疫情發生。
我區建立了由區長任組長、全區25個部門參加的食品安全委員會。制定了食品安全應急預案,一遇到突發事件和重大疫情及時啟動。如在禽流感疫情發生時,區職能部門立即組織對家禽市場進行消殺,采取“外松內緊”的.工作方式,加強對家禽經營戶的檢查,幫助經營戶做好疫情防范工作。
三、存在的主要問題。
(一)部分農村市場硬件無法滿足新時期需要。橋南市場建于上世紀90年代初,安銅市場還是簡易的市場,硬件設施陳舊、安全隱患較多、排水系統普遍不暢、進出通道設置不合理,已經無法適應新時期的需要。舊市場大多是工商管辦脫鉤時期賣給私人所有,現在即使區政府愿意投入部分資金改造市場,市場所有者由于需要投入大量資金,因此對老舊市場的改造積極性不高。農貿市場屬公益性事業,投資大、收益低、回收期長、管理難度大,社會投資建市場的積極性不高,融資較難、發展不快。
(二)食品安全監管體制尚未理順。市場舉辦者對自身應履行的職責和承擔的責任認識不到位,有些部門認為市場是私人的市場,沒有完全認識到市場作為公共設置承擔的公共職能。市場管理者主體職責、監管責任主體有待進一步理清。
(三)食品市場準入機制不夠健全,不能從源頭上保證食品質量安全。糧、油、肉、蔬菜、瓜果等基本食品進貨渠道繁雜,經營者只重視價格,不負責質量,食品溯源機制尚不完善,難以從源頭上保證食品質量安全。
(四)農貿市場食品安全管理力量薄弱。我區缺少專業的檢測機構,各監管部門缺少專業的檢測人員和檢測裝備,滿足不了食品安全管理的要求。私營市場由于體制原因,重收費輕管理,影響了食品安全的監管力度。
農貿市場管理員年終總結(熱門19篇)篇四
時光飛逝,轉眼間,來到xx公司從事倉管人員已經有一年的時間了。通過這段時間的鍛煉,我成長了許多。現在就過去的工作做下總結:
我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員:xxx———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的,作為一名新員工進入了一家高速發展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業的新開始,因為在經貿山九有信賴,勤勉,發展。
1:人力的安排。
作為物流公司的傳統業務———倉儲,雖然技術性并不高,但需要勤勞,心細,作業強度大,體力要求比較高。象我們松江倉庫,隨著客戶的不斷進入,業務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業順?l乇鷦諭?皇奔淅锍魷侄喔鱟饕等撾袷保?纈惺背隹謐跋洌琓oto國內成品發貨,toto工廠部品納入等作業會碰到一起,這時就要合理安排人員,使每一作業盡量不受影響。
2:合理的休息。
在出口裝箱時,現高溫季節,倉儲作業量大,出汗多。像衛洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業要求高,難度大。在40多度的箱內,一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業和休息,做到輪流休息,不間斷作業,這樣在保證作業安全的情況下,作業效率就不受影響了。
3:人員的培訓和提高。
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現場作業的規定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。
現松江倉庫開業三個多月來,味之素,toto上海工廠,toto衛洗麗的業務已相繼進入松江倉庫。客戶的部品,成品,出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業,日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發生,有效的利用庫存區面積。
a:易拿,易放,易看,易點的堆積方式,
b:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,
c:貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數和枚數)。
d:堅持貨物先進先出,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異。
e:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢。
一:部品的管理。
1:部品的入庫作業。
現toto上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管,部品作為成品的一個部件,其種類繁多,大致分f部品和d部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區域)和非手冊品,保管也有不同的要求。部品在轉庫進入倉庫時,往往比較亂:部品外箱比較破因為它是周轉箱,要用到不能用為止的。而且進來的端數有時亂,要整理清點每一個型號,箱數,端數;特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是toto工廠中直接生產線出來由倉庫開轉庫單過開的,不像他們協力廠過來的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點。
2:部品的出庫作業。
toto上海工廠會按照生產計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優先出庫“的部品,我們應在第一時間配并第一車發貨給工廠,這樣就不會耽誤工廠生產線的運轉。配的部品應整齊放于托盤,標簽朝外,出端數的放于周轉箱內,做好標記和數量,便于對方清點。
二:成品/出口品的管理。
1:成品/出口品的入庫作業。
相對于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點數,特別是“水栓”產品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發現多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊,衛洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產日期,便于“先進先出原則”。
2:成品/出口品的出庫作業。
成品/出口品在出庫時根據定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持“先進先出”原則,特別在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,并傳真至貨代部確認后再封箱放箱,最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設備交接單”上的對一下,是否一致。
為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數量和同一生產日的數量,出庫時進行“先進先出”銷帳,并記錄余數。
一:設備管理。
倉庫現有設備:液壓車,堆高車和鏟車。
倉儲設備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養,清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發現隱患要及時報修,還要安全用電。
二:衛生工作。
倉庫作業量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛生。創造一個整潔的倉庫,在良好衛生的工作環境下工作。
每天的工作中都有很多問題發生,我們要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。
這也要求我們不斷的學習,提升,學習老師傅的業務知識和掌握專業技能;交流,了解,吸取他們的經驗;學習倉儲保管,裝箱作業,貨物記帳等業務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識,很欣慰的是:在取的了國際貨代資格證后,這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關員考試。
我相信,通過在工作中不斷的學習,我能在未來的工作中取得更大的進步。
農貿市場管理員年終總結(熱門19篇)篇五
截止十一月三十日,全市保險代理首期保費累計28265.2萬元,累計完成全年任務的161.52%,完成4億保費任務的70.66%,市場占有率達到54.56%。在全省排名第2位。
2、業務收入完成情況。
1-11月累計實現保險代理業務手續費收入871.19萬元,完成了年計劃(440萬元)進度的198%。在全省排名3位。
1、各縣(市)局業務發展情況。
展順利,主要是通過以下幾點:
1.領導重視,統一思想發展保險業務。
代理保險業務是郵儲抵御政策性金融風險,增加業務收入的重要渠道。今年以來局領導高瞻遠矚,將保險專業定位為“一項穩定、持續、低成本、高效益、極具發展潛力的業務”,并作為一季度的重點業務強力發展。為此,我們專門制定了保險業務激勵措施,將保險業務視同儲蓄業務發展,作為前臺營銷的一項基本業務,讓每個營業員認識到代理保險業務發展的重要性。
2.思路創新,措施靈活,有效推動業務發展受金融市場大環境的影響,今年的股市和基金普遍的下滑,隨著儲蓄利率的多次調整,定期類儲蓄存款的利差收入水平越來越低,大部分居民資金風險意識增強了,理財觀念改變了。因此我局把保險業務當作一項重點業務來抓,在年初就開展了保險業務開門紅競賽活動。利用春節過后資金大量回籠的旺季,各網點間大力開展保險攬收競賽活動,一季度全市共新增保費7178.68萬元,真正意義上實現了開門紅。
3.加大了與保險公司的合作。
23585.06萬元、新華人壽完成保費2508.22萬元、中保人壽完成保費1314萬元、太平洋人壽完成保費66.2萬元、泰康人壽完成保費310.45萬元。
4、保險資格證考取工作大規模展開。
年初以來,營業員培訓保險業務工作陸續展開。3、4月大規模的保險業務基礎知識培訓工作正式啟動,通過專業老師的指導、模擬演練等方式,使前臺營業員在較短時間內,掌握了較多的保險業務基礎知識。保險業務開業將近十年,僅有18人取得保險資格證書,今年就考取152人,基本上實現了每個網點都有一人持有保險資格代理證書,已達到了保監委的規定和要求。
1、各局還是要加強對前臺營業人員的培訓工作,6月中旬業務檢查發現,前臺部分營業員對保險業務概念較模糊,業務操作不熟練。檢查了網點密碼制度執行情況,大多網點都存在綜合柜員與普通柜員密碼混用。另外大部分的支局(所)保險代理憑證登記不齊全,重要空白憑證的作廢均無登記,無章戳,保險憑證與保險公司無交接手續。后臺憑證管理員沒有及時登記或核銷作廢憑證,使金庫保單與計算機憑證管理數據不符,在空白憑證管理這塊造成相當大的漏動。
2、會計監督核算不規范,該建的帳都未建全。今年,我市業務發展較好,量比較大,這也就要求我們必須更加重視業務的管理,自代理保險系統上線以來,市局已經下發了多個文件,建章建制,完善了保險代理業務的相關管理辦法。各局一定要嚴格按照管理辦法的要求,從制度上對業務處理流程進行規范,加強業務管理,加強業務檢查,特別是會計監督核算不規范,報表、帳本不齊的局,一定要馬上進行整改和規范,杜絕任何違規行為,確保業務的健康發展。
1、繼續大力抓好柜臺分紅險種的銷售。今年上半年,雖然分紅產品紅利的公布,對產品的銷售有一定的影響,但分紅產品仍存在很大的需求空間。因此,各局在做好分紅型險種的銷售時,其一,要豐富分紅型產品,給客戶提供多方面的選擇;其二,營業人員要做好產品條款的解釋工作,正確引導客戶;其三,上半年取得了卓有成效的產品說明會不能停,縣局以上的單位應保持一個月左右開展一次。
2、著重抓好中國人壽“安享一生”的推銷。各局尋找合適的銷售渠道,并制定相關措施,確保成功銷售。即宣傳以柜臺為主,銷售以大客戶為主。
3、大力發展“代收續期保費”業務,擴大客戶群,提高代理規模。續期保費是保險公司的資源,通過代收續期保費,我們可以增加活期儲蓄,增加綠卡用戶。同時該業務也能帶動柜面保險的銷售,因為交納續期保費的客戶很可能會購買郵儲窗口新保險。在進行業務宣傳時,要積極爭取當地人壽分公司的支持,利用人壽的服務平臺如:95519、客戶服務中心、寄達客戶通知單書、個險業務員及獲取續期客戶資料逐戶進行電話告之等方式宣傳郵政代收保費功能。
4、推動期繳產品的發展。在與保險公司的合作中,我們有意識地加強發展期繳產品,這樣做的好處在于,有利于使臨時客戶轉變為長期客戶,穩定客戶資源。
5、進一步健全代理保險管理機構。代理保險是一項專業性、綜合性很強的業務,需要牽涉較多的精力。因此要組織營銷、宣傳、人員培訓以及與保險公司的單證交接、資金劃撥情況,各(縣)市局雖然配備了保險管理人員,但多半都是兼職人員。爭取20xx年各(縣)市局兼職人員通過學習和培訓都成為專職人員。
6、加強對一線銷售人員的培訓。保險產品與儲蓄業務完全不同,條款復雜,專有概念多,大多數客戶對保險的認識和理解都還不深,這對一線銷售人員就提出了較高的要求。因此,我們不斷對營銷管理人員和網點銷售人員進行培訓,并借助保險公司的力量對他們進行周期性的培訓,使他們成為代理保險專業的行家。
農貿市場管理員年終總結(熱門19篇)篇六
20xx年應該是文、武雙收的一年,文:工作方面在原有的基礎上能更進一步掌握工作流程和要領;武:抵抗外界干擾,在過去的一年里由于工程的狀況項目管理模式導致了每個員工對工作怠慢的心態,部門與部門之間的封閉,無形中提高了工作的難度,在這樣的工作環境我時刻提醒自己要端正心態,端正工作態度,因為我肩負著農民工的權益,要為農民工說話、聽農民工傾訴、似農民工為家人的原則干好本職工作。
資料方面;根據《中建市政項目勞務管理資料標準化管理辦法》規范要求,對勞務管理工作進行了系統化的分類;建立八個盒子,按照八個盒子收集資料,對公司和當地政府部門下發的勞務文件進行存檔并轉發給勞務分包隊伍,讓分包隊伍隨時掌握勞務管理動態,了解勞務管理工作的重要性和真正意義,把勞務管理滲透到最基層。
我認為勞務管理是一項很重要工作,嚴格要求自己對工作要盡職盡責,做好每一個環節。按照勞務資料標準化管理辦法對勞務資料進行了收集、整理、存檔,建立詳細的勞務資料臺帳。每月按時督促分包勞務管理員上交工人當月工資發放表和考勤表,監督分包進行勞務費的發放,保證考勤表工資表齊全、真實、有效,確保不拖欠農民工工資,保證工人情緒的穩定。由于農民工存在流動性較大的特點,所以對所有勞務資料和數據要及時更新,如實反映現場情況。
態掌握的最清楚,安全部更是勞務管理不可缺少的幫手,好多工作都是追隨安全部進行,身兼安全員和勞務管理員,在工人入場前的安全教育,工人身份證復印件、上崗證資料收集在勞務管理工作上有很多便利條件也提高了工作效率,同時也是監督分包隊伍與工人簽訂勞動合同的關鍵時刻,隨時和商務部溝通,以便掌握勞務費支付情況,每月月底上報勞務費結算、支付報表。
任何事情都要有專門的人員去負責,才能保證工作的順利進行,勞務管理也不例外,所以我在每個分包隊伍都指定一名專門的勞務管理員,進行一對一的工作對接,每月要求勞務管理員上報勞務資料,有人員變動要及時上報新的花名冊,掌握工人動態。
總之在項目部各部門工區的配合下,我對勞務工作進展順利,借此機會我要感謝領導和同志們對我工作的幫助和支持,在未來的20xx年我希望大家一如既往的支持我,大家攜起手來共同把61599部隊清河項目各項管理工作干好,把勞務管理工作干好,為北京人民造福,給中建市政添彩!
根據《中建一局集團項目勞務管理資料標準化管理辦法》、《中建市政建設有限公司協力隊伍管理辦法》、《項目勞務管理辦法》、《農民工群體性突發事件應急預案》指定20xx年勞務管理工作計劃。
按照勞務資料標準化管理辦法對勞務資料進行了收集、整理、存檔,建立詳細的勞務資料臺帳。每月按時督促分包勞務管理員上交工人當月工資發放表和考勤表,監督分包進行勞務費的發放,保證考勤表工資表齊全、真實、有效,確保不拖欠農民工工資,保證工人情緒的穩定。由于農民工存在流動性較大的特點,所以對所有勞務資料和數據要及時更新,如實反映現場情況。
按照《中建市政建設有限公司項目勞務管理資料標準化辦法》,在施工現場必須建立單獨的文件柜用于存放勞務管理資料,并按照以下八類管理資料內容進行分類,并按類別建立文件盒存檔備查。
督促檢查各分包企業施工現場食堂、宿舍管理制度、食堂衛生許可證、炊事人員健康證是否真實有效,資料應在施工現場存放備查。
經項目經理授權,每月負責組織“項目勞務管理工作列會”,負責會議簽到、記錄會議內容并在項目部留存備查。
加強工程施工的組織管理,搞好勞動力調配,確保工程建設如期完成;
按照工程項目建設進度計劃,發包方應提前三十天(緊急情況至少七天)向分包方提出書面勞動力調配計劃;分包方收到發包方的書面勞動力調配計劃后,應抓緊組織調配人員,辦理相關手續,按時進場,確保對勞動力的需求。
農貿市場管理員年終總結(熱門19篇)篇七
(一)領導重視,明確責任。支隊領導高度重視此次針對城區建設路口市場和板塘農貿市場責任管理,要求支隊一大隊明確督查責任,加強市場管理,對責任市場按照工作要求進行定期檢查,并定期關注檢查結果。
(二)加強督查,落實管理。支隊積極組織開展城區農貿市場專項整治,不斷改善農貿市場衛生設施;堅決取締各種違章占道經營、馬路市場,城區內的一切經營活動必須進場、進店、進規劃地段;規范農貿市場管理,商品劃行規市,攤位擺放整齊,從業人員個人衛生良好;配齊市場衛生管理和保潔人員,完善環衛和給、排水設施,公廁、垃圾站建設符合衛生要求;嚴格執行《食品安全法》和《集貿市場食品衛生管理規范》的有關規定,所有經營食品的攤位亮證經營;要嚴格控制活禽的銷售,有活禽銷售的市場設立相對獨立的區域,污物(水)處置和消毒設施完善,實行隔離屠宰,保持環境清潔衛生。對于臨時便民市場、疏導點設置制定短期計劃,采取有效設施,防止對周邊市容環境衛生、交通秩序和人民群眾的正常生活秩序造成影響。
(三)落實工作,查處問題。根據文件精神,支隊對城區建設路口市場和板塘農貿市場進行督查。一是板塘農貿市場,從20xx年8月30日至9月22日檢查的情況來看,建設路口農貿市場的相關農貿市場衛生設施設置規范,進出口管理到位,店外、占道經營現象有所緩解,單位門前公共秩序、設施良好,環境衛生較整潔,情況基本合格。二是板塘農貿市場,從20xx年9月7日至23日的檢查情況來看,仍然存在一些不足,垃圾未及時清掃,比較臟亂;車輛占道現象較嚴重;經營戶貨物堆積比較凌亂,不整潔。支隊已提出整改的`意見,督促市場管理人員及時解決問題。
從九月份的檢查總體情況來看,較八月份相比,市場內包括過道、廁所等衛生工作及市場貨物擺放情況有所好轉,但占道經營、車輛占道現象仍然比較嚴重,支隊與市場管理人員進行協商,做進一步處理。
支隊將進一步加大對責任市場的督查力度,繼續落實農貿市場管理工作,積極總結存在問題,保障市場規范運行,按照市政府城市管理部門責任分工安排,進一步突出加強城區農貿市場管理,綜合治理城市農貿市場及周邊區域的“臟、亂、差”現象,全面提升城市管理整體水平,為爭創全國文明衛生城市作出積極貢獻。
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農貿市場管理員年終總結(熱門19篇)篇八
尊敬的領導:
您好!
我是xxx,我來到xx物業也已經有很久了,這次向您來辭職也是想了很久很久,不知道怎么表達內心的不舍,在xx物業這里我每天都是非常充實,在這個過程當中我一直都希望能夠得到您的認可,但是我這段時間以來就一直想著怎么去做好自己的工作,在這個過程當中我把工作當做我我非常重的一件事情,雖然這次是來辭職的,但是我一直都對xx物業抱著非常深的熱愛。
作為一名xx物業的員工,我始終堅信自己能夠在xx這里發揮自己的能力,這段時間以來我也非常愿意相信細節決定的成敗,一年的工作早就已經讓我積累的到了很多的經驗,我只能說在這里我學習到了很多,現在我也一直希望能夠把細節的東西處理好,在這個過程當中會發生很多難忘的事情,我本著端正友好的態度,一直在做好自己的本職工作,現在我能夠非常負責的說我認真的努力了,我總感覺在這個過程當中一定要好好的處理好細節的事情,現在我真的感受到了這些好的一面,工作是自己的事情,不是別人的事情,從這個過程當中可以看出來我們每一個人都是非常用心的,現在做好這么一件事情一定不會太難,我只希望能夠在未來的一段時間當中能夠更好的處理這些事情。
這次辭職主要是因為我感覺自己對工作失去了動力,沒有了一開始的時候來到xx物業的那種激情的,但是從這個過程當中我還是非常渴望的到幫助的,我認為只有把這些細節的東西做好了才是一名優秀的物業員工,但是這段時間以來我就一直在出問題,雖然說工作是我的本職,但是很多時候這些都是有問題的,所以我感覺自己沒有了動力,頻頻的出現工作上面的問題,這讓我感覺非常的難受,我不希望這種情況怎么辦,這是我自身的問題,我覺得這些都是可以糾正的,所以這段時間以來我也在認真的思考這么一件事情,我感覺我還是需要警醒自己的,我需要認真的對待這些,來辭職也是我一早就想好的,我希望在今后的工作當中不留下什么遺憾。
雖然要來辭職了,可是想起過去在xx這里工作的經歷,我總是會不免有點不舍,在這個過程當中我還是希望能夠得到肯定的,現在我也對接下來最后的工作做好著十足的準備,同時也請領導理解準許我的辭職。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
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農貿市場管理員年終總結(熱門19篇)篇九
工作內容:主要負責學校機房正常運行和計算機軟、硬件的維護,并保證計算機及相關網絡的正常運行,學校計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題的解決,預防設備及整個機房受到病毒攻擊,以及學校內部共享資源的設置等。完成情況如下:
(一)、計算機硬件的更換,購置和維護情況今年,學校大力改善員工辦公環境,更換大批辦公設備。在此過程中,努力做好新電腦設備的選型、系統的安裝、辦公軟件的安裝,協助分配相關辦公設備。并負責對回收的`舊電腦進行硬件維護、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統以及再分配工作。
(二)、日常維護工作本年度共進行電腦網絡維護50余人次(不含新舊電腦設備的更換安裝),其中安裝系統約6余次、金蝶財務服務器的安裝維護3次。
(三)、網絡改造工作。
1、公司用近一年的時間對工程和房產公司辦公大樓的辦公環境進行了改造,同時也更換了所有的網絡設備、并對網絡布局重新做了調整。在此過程中,努力完成了辦公樓網絡拓撲結構的設計、設備的選型、走線方式的設計、施工過程進行協助和監督、機房的位置選定及布局設計、機房內網絡設備的安裝調試,并協助工程公司完成裝修過程中的網絡面板和電話面板的安裝調試、布線后的測線工作。
2、認真完成財務室內部小局域網的設計、布線、設備安裝工作,及時幫助各財務室解決各種計算機故障,及時更新殺毒軟件,做到財務室局域網與公司互聯網物理隔絕,確保公司財務辦公自動化保密、安全的正常運行。
3、協助完成售房部小局域網的布線、調試、打印機共享工作。
(一)、協助用友u8公室完成用友軟件的相關安裝調試的工作。
(二)、認真做到了u8軟件維護工作,并保證u8軟件的正常運行。
(三)、認真做好每周的財務軟件上課的學習工作以及做好。
工作內容:主要負責學校監控設備的正常運行、定期維護、以及保證監控內容的保密性和完整性等工作。
今年,公司為了做好安全防范工作,在機房安裝監控設備。四、辦公室電話設備的跳線、調試工作其他工作:1、協助電工排查了學校內部電路的部分電線老化的問題、2、參加財務部金蝶軟件的培訓工作,主要是為了更好的進行機房電腦財務軟件的維護,做到財務部金蝶財務軟件客戶端可以自行安裝維護,加強財務通用性。存在的不足:一、上半年,各項工作沒有及時向領導匯報,經過領導的悉心指導,我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性,在以后的工作中,我會做到常規工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。二、和領導的溝通相對較少,只顧埋頭工作,很多工作因為沒有及時向領導請示,也使得工作和領導想的不一樣。
農貿市場管理員年終總結(熱門19篇)篇十
我從xxxx年x月加入xxx商管部,擔任一樓主管,深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是,維護整個一樓現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容,主要有員工規范管理,商品售后服務等。
半年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合和員工的通力協作下,較好地履行了自己的工作職責,并成功把xxx品牌服裝招商進場。基本完成了領導交辦的各項任務。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導,同事,員工學習。學習他們的專業知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術等樓層主管個人工作總結樓層主管2017個人工作總結。同時在日常生活中堅持“多看,多聽,多想,多做。”通過學習與實踐的有機結合,逐步提高自身理論和業務素質.
注重規范管理,提高員工整體素質.今年來,專柜的營業員調動頻繁,新員工對商場紀律和經營業務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中,加強了監督與執行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營業員多數是臨時招來的,人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現象時有發生。我從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色,養成良好的職業習慣,維護了商場的良好形象。
加強現場巡視,保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場,工作內容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經營現場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
堅持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑,同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,我也處理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒有白費。
各位領導,同事,xx年讓我依依不舍。在這半年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在xx年的工作中,我將加強學習業務知識,進一步提高現場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商,提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂!
時間過得好快!不知不覺中加入三分部這個團隊工作已經一個多月了,暮然回首,有失落時的茫然,也有遇到困難和挫折時的惆悵,不過這一切都過去了!我明白自己從一個普通的防損員能到分部工作,對我來說這是一個難得的歷練機會,所以我一定要好好把握這個機會,我要在工作實踐中不斷的磨練自己,做一名優秀的樓層管理員,在這里我要感謝在我失落與茫然的時候給予我支持和鼓勵的領導及同事們!
在分部這一個月的工作實踐中,我對自己的工作成果并不滿意,就因為自己的接受能力較差,所以導致了自己工作效率低下,上月的銷售任務也沒能完成!但是對我個人而言在分部學到的東西,取得的進步.也讓我有少許的欣慰,對于接下來的工作我將分以下幾點去開展。
1、關于調整心態方面:
在前月工作中我經常會因為自己沒能及時完成上級交付的工作任務而懊惱,有時候甚至看不起自己,對自己沒信心!工作性質的轉換對我來說是一種磨練,在今后的工作中我一定要學會調整自己的心態,盡快適應三分部這個工作環境,用積極的心態去克服工作中遇到的種.種困難,我要讓自己成為一個嶄新的人:在實戰中不斷的提升自己,在挫折中不斷的成長,用一顆積極的心態去學習,為我能更好的完成下一個工作任務做好前期準備!作為一名樓層管理員只有擺正自己的心態才能更加出色的完成各項工作任務!
2、關于團隊合作方面:
在團隊合作方面我做得不是很出色,剛到分部工作.因為忙,亂,一心只想著趕緊完成自己的工作任務,所以沒把團隊合作能力發揮到極致!我希望今后自己能徹底的融入到三分部這個大家庭里去!和同事們一起并肩作戰,一起分享戰勝的喜悅,最好的見證還要在日后的工作中去檢驗,一個人的成績是渺小的,團隊優秀才是我們共同努力的目標,因此在日后的工作中,我一定要把自己徹底的融入到三分部這個團隊中去,一起為提升三分部工作效績和銷售業績而奮斗。
3、關于現場管理方面:
現場管理一直是我最頭疼的問題!商場是一個人員很復雜的交際地點,有時當我在巡場中遇到個別態度極其惡劣的專柜員工,明明她正在違紀了可她卻偏偏不認為自己有錯,還振振有詞。有時難免會立即火冒三丈!與此同時我會想到此時此刻的我是一名樓層管理者我要堅持我的原則,我有責任和義務去監督每個專柜的員工,因為她的行為正影響著整個商場的形像,只有堅持原則落實制度才能提高商場形像!專柜員工是終端銷售人員,也是跟顧客交流的第一橋梁,所以在今后的工作中除了完成上級交付的工作任務外還要加強與專柜員工之間溝通,堅持原則,公平處理每件事情,真正做到以理服人!
4、關于銷售問題:
銷售業績問題是我心里的一大塊心病,也是最重要的一點!因前月忙于新柜裝修及學習分部工作相關流程等事宜,忽略了銷售業績,導致沒能完成當月銷售任務目標!接下來的工作中我將虛心向各樓層領導同事請教與學習,探索銷售良方,取長補短,通過對影響業績因素的客觀分析,發掘影響銷售業績的潛在因素,克服銷售難題,挖掘專柜經營潛質,尋找品類銷售亮點,提升專柜員工素質,激勵員工斗志,堅定員工銷售信心,聯合供應商,把握最佳銷售時機,待時機成熟,主動出擊,通過終端促銷在銷售中突破自我,打一場銷售硬戰!
以上想法純屬個人愚見,不足之處還望領導批評指正!今后我一定加倍努力工作,盡心盡責,格守不拋棄不放棄的個人理念,至始至終為嘉興天虹貢獻出自己一份微不足道的力量。
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1.商場商管部樓層主管個人總結精選五篇。
農貿市場管理員年終總結(熱門19篇)篇十一
x物業是我第一份正式工作,不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當年的懵懂仍歷歷在目,感謝領導的悉心培養,同事的關懷互助,此刻的我成長了,工作潛力提升了,下應對20xx的個人工作進行總結:
1、配合春節在園區的值班工作,值班的13天中,讓我進一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言,只有臉上溫暖的笑容。值班期間,園區攬秀苑組團門崗前方及南北主干道爆水管,按經理指示及停水預案對各部門作出協調工作,對業主做好解釋工作及維修狀況匯報工作,最長歷時11小時最終保證了入住業主的生活用水,無業主投訴。
2、配合公司對8s管理活動的全面推進,并對接相關標識的制作,及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。
3、起草園區各項對外書面函件的制作,含工作聯系單、整改通知單,裝修施工整改工作聯系函,與青竹湖鎮高爾夫球會對接的函件等。
4、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。尤其是業主檔案做到目錄清晰,檢索方便,各業主資料做到一戶一檔,同時確保了資料的保密性,嚴格執行借查等規章制度。
5、配合園區于11月1日實行的訪客證制度,對所有臨時出入人員(業主的親友、施工整改、裝修人員等)經電話聯系確認身份后再通知門崗放行,以確保業主的居住安全。
1、配合園區生活服務體系工作的開展,制作各項溫馨提示張貼,及經片區管家發送于各入住業主手中。
2、負責各類節慶、園區活動致業主的信息發送。
3、配合園區生活服務體系健康服務的開展,對來訪業主主動帶給血壓測量服務;發送體檢卡至來訪的業主,并及時更新相關統計。
4、對20xx年1月至8月的園區生活服務開展狀況進行了統計,在學習單項服務跟進表及月統計表的過程中,極大地提升了我的工作技能與服務理念。
展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰,深知自己還有太多不足之處,計劃在20xx年做出如下提升自我的事項:
1、在20xx年初,因公司的肯定我晉升為部門領班,職責與義務隨之而至,但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升,在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作,使工作團隊持續嚴肅又活潑的健康氛圍,學會將督導工作做得更好,保證部門服務品質,發揮員工的群眾作用,進一步提升服務品質。
2、及時跟進維修工作的及時率和完成率,以便及時為業主排憂解難。
3、多到現場了解實際狀況,能夠更透徹地了解相關的物業專業名詞,更能尋找處理問題的方法或途徑。
4、對存在的問題和教訓及時進行總結,編制成案例,以便相互交流、借鑒、學習。
5、努力提高自己的技能與管理水平,把工作做得更好。
6、除學習本部門涉及的相關范疇,更要學習其他各部門的各項流程,給以后對全局的把控潛力做好扎實的基礎。
7、加強組織協調及處理突發事件的潛力。
我們的工作就是由各種小事情串聯起來的,但要做好這些小事情卻一點也不容易,在x工作的日子里,深感x能挖掘我的潛能,領導和同事都是我的良師益友,我會找準自己的發展方向,持續這份工作熱情勇往直前!
農貿市場管理員年終總結(熱門19篇)篇十二
緊張而有序的一年過去了,在公司領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經驗、吸取教訓,本人就本年度的工作總結如下:
一、首先說說工作態度,因為態度決定一切。
自從3月11日來到公司第一天,我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今,網管這工作沒有準的,網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死,沒事的時候又會很清閑個人工作總結,但是有的時候網絡或是機器出現什么故障的時候,電話會一直響個不停,東奔西跑的解決故障,別人還會說:“看那小子平時天天閑的沒事干,就知道上網,什么事都不干!
還有就是不管是在何時何地,只要是工作問題都毫不推托,盡快解決。從上下班制度來說,有遲過幾次到但從來沒早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過,都會盡職盡責盡快解決。在業余時間加強自己對專業知識的學習個人工作總結,保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。
二、其次說說工作成績,因為成績代表一切。先說說我的工作量:
3、負責監控系統,調試,維護等,包括財務系統的數據維護等,
三、其次說說我存在的問題,因為總結就是為了發現不足。
1、可能是性格原因,性子太軟,部分個別人為原因導致的故障不深追究;
2、因為簡單的問題重復出現重復解決,解決故障有時帶有個人情緒,這一點我會在今后的工作中盡力克服。
3、有時出現問題我并不知道而領導先知。我以網管的身份感到慚愧;在以后工作中改變工作態度。
四、最后說說明年的工作計劃:
辭舊迎新,在總結本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:
一、繼續完善公司的網絡環境,為公司的再度拓展提供一個好的安全的網絡平臺;
二、現公司開始上erp軟件,慢慢的走入系統化,實行“erp系統”來管理,實現企業內部資源的共享和協同,從而提高管理的效率和業務的精確度,獲得盈利能力的.提高。我會盡力協助徐華磊把“erp系統”上起來,推行下去。
三、大大加強業務學習,提高網絡技術。
以上是我的個人年終工作總結,在以后的工作中,我一定不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好!
農貿市場管理員年終總結(熱門19篇)篇十三
回首20xx,我的工作同樣經歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業,開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。進一年時間轉瞬就過去了,在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去.籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結如下:
物業工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環境衛生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作,經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理.檔案管理.文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識.注意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。
本著“為自己工作”的職業態度,敬業愛崗.創造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現在第一,物業管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高;第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。第二,本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協調與溝通;有效形成團結一致.群策群力的氛圍。第三,向領導提供有效數據。
“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”20x,收獲了成功,經歷了困難,感受了啟迪;20x我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......
最后預祝駿高物業公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
農貿市場管理員年終總結(熱門19篇)篇十四
根據《湘潭市人民政府辦公室關于印發湘潭市城市管理考核獎懲試行辦法和湘潭市城市管理考評試行標準的通知》(潭政發﹝20xx﹞46號)以及《湘潭市商務局落實城市管理考核獎懲試行辦法工作方案》(潭商發﹝20xx﹞74號)和湖南省城市建設管理工作的要求,市商務執法支隊落實對城區建設路口市場和板塘農貿市場的管理責任分工,開展管理工作督查,現總結如下。
支隊領導高度重視此次針對城區建設路口市場和板塘農貿市場責任管理,要求支隊一大隊明確督查責任,加強市場管理,對責任市場按照工作要求進行定期檢查,并定期關注檢查結果。
支隊積極組織開展城區農貿市場專項整治,不斷改善農貿市場衛生設施;堅決取締各種違章占道經營、馬路市場,城區內的一切經營活動必須進場、進店、進規劃地段;規范農貿市場管理,商品劃行規市,攤位擺放整齊,從業人員個人衛生良好;配齊市場衛生管理和保潔人員,完善環衛和給、排水設施,公廁、垃圾站建設符合衛生要求;嚴格執行《食品安全法》和《集貿市場食品衛生管理規范》的有關規定,所有經營食品的攤位亮證經營;要嚴格控制活禽的銷售,有活禽銷售的市場設立相對獨立的.區域,污物(水)處置和消毒設施完善,實行隔離屠宰,保持環境清潔衛生。對于臨時便民市場、疏導點設置制定短期計劃,采取有效設施,防止對周邊市容環境衛生、交通秩序和人民群眾的正常生活秩序造成影響。
根據文件精神,支隊對城區建設路口市場和板塘農貿市場進行督查。一是板塘農貿市場,從20xx年8月30日至9月22日檢查的情況來看,建設路口農貿市場的相關農貿市場衛生設施設置規范,進出口管理到位,店外、占道經營現象有所緩解,單位門前公共秩序、設施良好,環境衛生較整潔,情況基本合格。二是板塘農貿市場,從20xx年9月7日至23日的檢查情況來看,仍然存在一些不足,垃圾未及時清掃,比較臟亂;車輛占道現象較嚴重;經營戶貨物堆積比較凌亂,不整潔。支隊已提出整改的意見,督促市場管理人員及時解決問題。
從九月份的檢查總體情況來看,較八月份相比,市場內包括過道、廁所等衛生工作及市場貨物擺放情況有所好轉,但占道經營、車輛占道現象仍然比較嚴重,支隊與市場管理人員進行協商,做進一步處理。
支隊將進一步加大對責任市場的督查力度,繼續落實農貿市場管理工作,積極總結存在問題,保障市場規范運行,按照市政府城市管理部門責任分工安排,進一步突出加強城區農貿市場管理,綜合治理城市農貿市場及周邊區域的“臟、亂、差”現象,全面提升城市管理整體水平,為爭創全國文明衛生城市作出積極貢獻。
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農貿市場管理員年終總結(熱門19篇)篇十五
時間一晃而過,彈指之間,20xx年即將過去,作為醫院的一名計算機及網絡管理人員,就我半年的工作情況做一總結并向領導匯報:
一.計算機維護工作。
工作內容:主要負責計算機軟、硬件的維護,并保證計算機及相關網絡的正常運行,院科室計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題的解決,預防設備及整個網絡受到病毒或黑客攻擊,以及醫院內部工作網絡系統中計算機軟硬件方面的維護等。完成情況如下:
1.解決計算機及配套設施的建檔和維護混亂問題。
我進醫院半年以來,已經在原有計算機配置系統建檔的基礎上,重新建立起來一套完整的計算機維護和管理數據信息,避免了計算機檔案和維護之間的混亂情況。
2.降消系統數據的`錄入和上傳。
降消系統自接手以來,我都能按時按質的完成每月的降消費用的報表數據上報,雖然在前期有過些許錯誤,但是在同事的幫助和領導的鼓勵下,慢慢理順了降消系統的工作原理,現在已經能做到降消系統錄入完成度97%,已經可以獨立完成系統的操作和上傳工作。
3.幫助解決各縣相關婦幼信息錄入系統的常見疑難問題。
自進院以來,發現我市各縣區的婦幼信息錄入一直毛病不斷,我在接手過程中不斷總結經驗和教訓,現在已經可以基本獨立完成各縣區的婦幼龍騎系統的安裝和維護指導工作。
4.醫院新醫保數據庫的更新。
今年8~9月左右,根據醫保所提供的數據,我和同事一起對我院的城鎮醫療保險數據庫的指標和詳細數據鏈等內容進行了核對、更新和維護。
5.其它一些電腦和網絡維護工作,這些工作比較繁雜瑣碎,包括重做系統、解決一些網絡連接問題、軟件使用問題等等。
二、新的一年工作展望。
新的一年里,我要在20xx年的基礎上不斷加強專業知識學習,提高自己的計算機專業水平,更好的為醫院服務。
在新的一年里,我將與科室的同事一起就我院關于醫療系統一卡通的引進方案進行探討并爭取做好系統改進的前期的準備工作,并在主管財務的領導的指導下持續關注我院對于新的收費系統的引進和新舊收費系統的鏈接交換。
爭取在醫療一卡通和新的收費系統上線的時候做到萬無一失,為醫院的網絡化和計算機規范化管理做出最完善的后勤技術支持。
農貿市場管理員年終總結(熱門19篇)篇十六
社會對物業行業缺乏認識,很多人看不起物業人員,但我們必須以良好的態度對待它。
在今后的工作中,我將繼續努力,不斷總結各方面的經驗,做出自己的貢獻物業管理2的年終總結對園林管理處來說,這是一個艱難困苦、豐收輝煌的一年。作為花園管理辦公室主任和公司的老員工,我有著豐富的經驗。在物業管理公司的正確領導下,通過全體員工的堅定不懈努力,克服各種困難,花園管理處取得了令人滿意的成績。根據年初確定的計劃,全年經營目標和經濟指標基本實現。全體員工忠于職守,克服困難,努力工作,促進了各項工作的落實,較好地完成了年度經濟指標。
農貿市場管理員年終總結(熱門19篇)篇十七
本學期,我繼續擔任學校網絡中心管理員工作。在學校領導的關心、同事的支持與幫助以及本人的努力下,無論在思想方面、工作方面等都取得了進步,以下我從以下幾個方面對本學期工作進行總結:
一、思想方面。
思想上,時刻勞記“學高為師,身正為范”的師德準則。我不斷學習先進的`計算機及網絡管理理論知識,更新當今網絡管理思想,提高自己的思想水平。
二、管理方面。
在這學期中,嚴格要求自己,遵守單位各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。本崗位目前工作職責主要有以下幾方面:
1.按照工作規定流程開通校園網用戶,做好審核與登記工作。
2.接聽辦公室報修電話,負責校園網網絡故障報修用戶信息登記。
3.瀏覽、監控校園網絡運行狀況。
4.定期檢查樓內中心機房設備。
5.及時維修各辦公室電腦及電話。
三、工作業績和不足。
在擔任學校網絡管理員期間,我順利的完成本職工作,密切的配合老師們開展有關工作活動。按時參加值班工作,恪守職責。在任職期間我嚴格按照值班安排參加值班工作,準時到崗,不遲到,不早退,遇到特殊情能夠況及時向主管領導說明原因。能夠意識到管理秩序與公平的重要性,嚴格要求自己,不濫用網絡管理權限延長他人上網時間。接到報修電話及時去解決故障。
我在工作期間也有許多不足,有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意,在今后的工作中我一定會改正。
四、下學期工作計劃:
校園計算機管理方面,主要包括校園計算機及網絡的維護以及后期的拓展工作,保證教師在網絡利用方面能正常開展工作,為教師提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。嚴格要求自己,遵守學校各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。
農貿市場管理員年終總結(熱門19篇)篇十八
20xx年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關切幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業務素養和思想政治主面都有了更進一步的提高。現將20xx年上半的各項工作總結如下,敬請各位領導提出珍貴的看法。
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。
半年來,本人仔細遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,須要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,仔細學習法律學問;愛崗敬業,具有劇烈的責任感和事業心。主動主動學習專業學問,工作看法端正,仔細負責地對待每一項工作。
二、工作實力和詳細業務方面。
我的.工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發運數、上貨數。另外就是將每天發貨的數量報給客戶,核對客戶收貨狀況與數量,整理現款現貨的客戶開出收據,統計每天入庫和出庫的數量。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務:
1、統計狀況:能剛好做到電話跟蹤客戶收貨狀況與數量核對,做到發運數與收貨數統計精確。
2、收貨狀況:原材料廠家報的收貨數量,跟我接收的數量要核對精確。如有多或是少的狀況,要剛好匯報給選購部。
3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數據,就能做到周報表和月報表的數量基本精確。
三、存在的不足。
總結半年的來的工作,雖然取得了肯定的成果,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有肯定差距。一方面,由于個人實力素養不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發數有時統計存在肯定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報狀況不夠剛好。
四、20xx年下半年工作安排。
下半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。準備從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌,依據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行詳細謀劃,明確內容、時限和須要達到的目標,加強部門與部門之間的協同協作,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增加工作實效。
二是加強工作培育。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、主動積極的工作作風。
農貿市場管理員年終總結(熱門19篇)篇十九
自20xx年年7月份調入x物業管理處以來,我努力適應本單位新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,自我感覺已經較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報如下:
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合x的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,xx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在x工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調,進一步理順關系;
(二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;
(五)抓好小區綠化維護工作。