職業規劃不僅僅是為了獲得工作機會,更是為了能夠通過培養與提升自己的能力,實現職業生涯的長期發展。以下是一些職業規劃案例分析,讓我們一起學習別人的成功經驗。
淺談職業規劃的重要性(專業24篇)篇一
據了解,這種困惑每年在各高考生家庭都會出現,但今年因金融危機對畢業生就業的影響,使這個困惑更加糾結。金融危機讓大學生的就業遭遇多方面的挑戰和擠壓,而首當其沖的就是一些熱門的財會類專業,如金融、證券投資、國際貿易等專業的學生出路受阻。上大學究竟該如何來選專業,成了今年高三生和家長最大的疑惑。
普遍心態:熱門專業好就業。
錄取分數高的專業,一般都是報考的熱門專業,如法學、金融學等專業,在一些名牌大學錄取分數一直高居榜首。一位家長說,他們不可能去調查社會上究竟需求哪一類人才,因此對他們來說,判斷一個專業的好壞,唯一的標準就是看錄取分數,而選擇熱門專業就是為了將來孩子好就業。
熱門專業年年都吸引大批考生填報,這些熱門會不會成為就業率高的專業?哪些行業就業前景廣闊近日,幾份相關機構相繼發布的大學畢業生就業狀況調查報告所傳遞出的信息,值得人們關注和思考。據剛剛發布的20xx年中國法治藍皮書《中國法治發展報告(20xx)》披露:截至20xx年11月,全國共設立法學院系634所,30年來增長了倍;法學本科在校生30萬人左右,法律專科在校生達22萬多人,30年增長了200多倍。另一個數據是,20xx年法學學科畢業生的就業率竟列文科畢業生倒數第一。
據了解,盲目擴張的院系建設,造成村村點火、家家冒煙的粗放式教育現實,招生數量迅速增加,一些熱門專業很快過剩。除法學外,一貫被列入熱門專業的經濟、管理類畢業生人數也是高居榜首,但其就業率并不是第一的`,有的學校此類專業的就業率還低于平均水平。但相反機電、數控、機械自動化、護理等考生眼中的冷門專業的就業形勢這幾年一直在上升。
有專家指出,考生和家長心目中的所謂熱門專業,其實完全是跟著感覺走,有很大的盲目性。一些專業之所以熱,實際上是被盲目追捧的結果,而且招生中的熱門與就業市場上的熱門沒什么必然聯系。
前瞻眼光:熱門冷門辨證看。
就業率高的專業少人報,就業率低的熱門專業扎堆報,這是目前高考考生大學專業選擇的一個真實寫照。大部分考生在挑選大學專業時沒有做過職業規劃,加上老師、父母的經驗和知識有限,觀點有時也存在偏差。大家覺得熱門專業應該好找工作,就一窩蜂地報了。考生扎堆學熱門專業,造成了今天有生源、明天無就業的狀況。
南昌市鐵路一中教務處主任朱小平認為,選報專業不能光看名,覺得眼熱聽著好聽就報,要有前瞻性,專業無所謂好壞,這幾年熱的專業,也許四年之后畢業時就不熱了。目前金融類專業難找工作,也許過幾年就難說了,那時候危機過去,可能又會需要金融人才了。
省高招辦秘書科沈科長認為,熱門、冷門要辨證地看,人才需求狀況每年都在發生變化,入校時的熱門專業畢業時有可能變冷門,冷門專業畢業時有可能是熱門;另外選報專業要尊重孩子的意見,根據孩子的興趣、愛好來報;同時,選報專業時要明確今后的發展方向,畢業后是馬上就業?還是考研或者出國留學?如馬上就業,就要多考慮就業形勢、市場發展,如考研就要把基礎打好,如出國就要把外語學好,不從這三個方向來考慮,選報專業的方向就不明確。
淺談職業規劃的重要性(專業24篇)篇二
談判者能夠熟練運用對方語言,至少雙方能夠使用一種共同語言來進行磋商交流,對提高談判過程中雙方交流的效率,避免溝通中的障礙和誤解,有著特別重要的意義下面本站小編整理了商務談判的重要性,供你閱讀參考。
1合理的運用語言,有助于協調談判雙方的人際關系。
商務談判具有強烈的對抗性,這一特征決定了談判雙方的語言對彼此之間的人際關系具有重大的影響。由于談判雙方各自的語言都表現了自己的愿望、要求,當雙方的愿望與實際所得相一致時,雙方可以維持并發展某種良好的人際關系;當一方的愿望與其實際所得不一致時,如果處理不當,雙方所構成的某種人際關系就有可能解體,甚至破裂。由于談判中的人際關系主要是通過語言交流來體現的,因此,語言藝術有助于談判雙方人際關系的建立、鞏固、發展、改善和調整。
1.2合理的運用語言藝術,能夠營造良好的談判氣氛。
商務談判是一門科學,同時又是一門藝術,是科學性與藝術性的有機結合。一方面,商務談判是人們協調彼此的利益關系,滿足各自需要的行為過程,人們必須從理性的角度對所涉及的問題進行系統的分析研究,根據一定的規律、規則來制定談判的方案和對策。另一方面,商務談判活動是由特定的談判人員進行的,在這種活動中,談判人員的知識、經驗、情緒、情感及個性心理特征等因素,又都會在一定的程度上對談判的過程和結果產生影響,使談判陷入僵局。只有運用藝術化的處理手法,才能及時化解談判中可能出現的各種問題,靈活地調整自己的行為,從而使自己在面對不斷變化的環境困素時,能保持反應的靈敏性和有效性。語言就具備這種藝術性。在整個商務談判過程中,不管是初次相見,還是出現困難時,均可用語言的藝術來營造良好的談判氣氛。
1.3合理的運用語言藝術,能夠化解矛盾,緩和氣氛。
商務談判反映著雙方在經濟利益上的對立與依存關系。在談判過程中,雙方都會設法為自己爭取較多的利益,而任何一方獲得的大小和需要滿足程度的高低,又必然會直接影響到另一方的利益和需要的滿足。出色的語言表達,即使是反駁、說服、否定對方要求的話,也能夠使對方聽得入耳;否則,即使是贊同、認可、支持對方之類的話,也有可能使對方反感。
例如,在商務談判開局時,談判一方夸夸其談,離題萬里,造成開局失控,談判無法正常進行,而他自己還感覺良好。在這種情況下,談判對方應如何處理呢?反應之一可能是表現得很不耐煩,斷然打斷對方的話:“行了,我沒時間聽你的天方夜譚,還是談真格的吧。”反應之二可能是選擇時機,并悄悄地接過話題說:“你說的我亦有同感,很有趣,休息時咱們好好聊聊。現在讓我們先商定一下這次談判的議程,好嗎?”自然而然,兩種不同的語言表達方式必將會產生兩種不同的結果。方式之一:往往會使對方感到自尊心受到傷害而不高興甚至羞怒,從此埋下相互“鄙視”的種子。方式之二:處理得體,既照顧了對方的面子,又提醒了對方要洽談的問題,并會順利地進入正式談判。由此看來,語言藝術能夠化解矛盾,緩和氣氛。
在商務談判中,雙方各自的語言,都是表達自己的愿望和要求的,因此談判語言的針對性、靈活性很強,談判人員要做到有的放矢。模糊,羅嗦的語言,會使對方疑惑、反感,降低己方威信,成為談判的障礙。針對不同的商品,談判內容,談判場合,談判對手,要靈活地、有針對性地使用語言,才能保證談判的成功。這也需要掌握一些使用語言藝術的技巧,這里我們只淺淡一下問與答技巧。
1問的藝術。
談判中的提問是摸清對方的真實需要、掌握對方的心理狀態、表達自己的觀點意見進而通過談判解決問題的重要手段。在日常生活中,問是很有藝術性的。比如有一名教士問他的神父:“我在祈禱時可以抽煙嗎?”這個請求遭到斷然拒絕。另一名教士說:“我在抽煙時可以祈禱嗎?”抽煙的請求得到允許。為什么在相同的條件下,一個被批準,另一個被拒絕呢?原因就是問話的藝術性。被同意的理由是“在抽煙休息時還念念不忘祈禱,不忘敬拜上帝”;沒被同意的理由是“祈禱時心不專一,用吸煙來提神,對上帝不恭不敬”。其實,這就是提問題的藝術,哪此方面可以問,哪些方面不可以問,怎樣問,什么時間問,這在談判中是非常重要的。因此要做到有效地發問,就要掌握問話的藝術與技巧。
2答的技巧。
人際交往中,有問必有答。要能夠有效地回答問題,就要預先明確對方可能提出的問題。在談判前,一個優秀的談判者往往會自己先針對談判假設一些難題來思考,考慮的時間愈多,所得到的答案將會愈好,在談判中獲勝的可能性也就越大。因此,在進行一些比較重要的談判前,談判者一般在事先都要進行模擬談判,讓自己的人扮演談判對手的角色,借以發現在一般情況下難以發現的問題。
在商務談判中,談判者所提問題往往千奇百怪、五花八門,多是對方處心積慮、精心設計之后才提出的,可能含有謀略、圈套,如果對所有的問題都直接回答,反而未必是一件好事,所以回答問題必須要運用和掌握一定的技巧。
淺談職業規劃的重要性(專業24篇)篇三
隨著商業影響逐步全球化,人與人之間、公司與公司之間的商業往來日益頻繁,尤其在我國加入wto后,商務禮儀越來越受到商務人員的重視。所謂商務禮儀,就是公司或企業的商務人員在商務活動中,為了塑造良好的個人和組織形象而應當遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規范或程序。學習商務禮儀并且正確的運用它是一個人內在修養和素質的外在表現,是人際交往的又一種適用的藝術。
一、在商務活動中講究禮儀,有利于塑造良好的個人形象商務禮儀與個人的形象塑造密切相關,以商務禮儀規范自己的言行、儀容和儀表,是展示良好形象的一條有效途徑。學習并運用禮儀,有益于商務人員更好、更規范地設計個人形象,更好、更充分地展示個人的良好教養與優雅的風度,這種通過展示禮儀風范來美化自身的功能,是無法否定的。
在商務活動中講究商務禮儀,可以給對方留下良好的第一印象。
第一印象的好壞在人們的上午交往中起著重要作用,它常是以后交往的根據。第一印象的好壞直接影響商務活動中人們對彼此品質和特征的評價。 除此之外,在商務活動中講究商務禮儀,不僅可以充分展示商務人員良好的教養和優雅的風度,還可以更好的向交往對象表示尊敬友好之意。在社會交往中人與人是平等的,尊敬關心客戶不是自卑的行為而是一種至高無上的禮儀。尊敬是相互的,但也要注意把握好一個“度”,同時做到入鄉隨俗。
二、商務禮儀是塑造企業形象的重要工具,有利于提高企業的經 濟效益
商務人員在工作中,總是代表著自己為之服務的組織的利益。在消費者及公眾心目中,商務人員是企業的代表,他們的形象代表著企業的形象;對企業來說,商務禮儀是企業價值觀念、道德觀念、員工整體素質的整體體現,是企業文明的重要標志。商務禮儀可強化企業的道德要求,樹立企業的良好形象。良好的形象可以給組織帶來巨大的經濟效益。
三、商務禮儀有助于促進人們的交往,改善人際關系古人云:“世事洞明皆學問,人情練達即文章”,講的就是交際的重要性。運用禮儀,除了可以使個人在商務交往中充滿自信、胸有成竹、竹變不驚外,最大的好處在于它能幫助人們規范彼此的交際活動,更好的向交往對象表達自己的尊重、敬佩、友好與善意,增進彼此之間的了解和信任。若人皆如此,長此以往,必將造就和諧完美的人際關系,有助于事業的成功。
四、商務禮儀是國民素質的體現和國家文明的標志人的教養反映其素質,而素質又體現于細節。反映個人教養的商務禮儀,是人類文明的標志之一。一個人、一個民族、一個國家的禮儀,往往反映著這個人、這個民族、這個國家的文明水平、整體素質、整體教養。隨著我國加入世貿組織以及對外開放的進一步擴大,我國與世界各國之間的交流與合作日益增多。在涉外商務活動中,商務人員的一言一行、一舉一動、服飾儀容等,無不反映著其個人的文化修養,并在一定程度上反映了其所在組織及國家的精神面貌。
淺談職業規劃的重要性(專業24篇)篇四
現代職場充滿了潛在的陷阱,很多時候我們要很小心去創造并維護在同事之間的良好關系。這就是。今天小編要給大家介紹的便是淺談求職禮儀的重要性,歡迎閱讀!
第一,先說下我們在職場走路的禮儀的吧,這應該是最為普遍的。假如對方不知道路線的話,建議你走前面為其指路;走樓梯的時候,自己要把靠右的位置給客人或者領導;過馬路的時候也是要把右手的位置給客人或者領導。總之,你在陪伴別人走路的時候,一定要充分考慮好別人的感受,盡可能的給別人提供便利。
第二,好多職場都在寫字樓里面,這就涉及到一個重要的職場禮儀就是在電梯里如何展現自己優秀的職場禮儀。在陪同領導或者客人的時候,在電梯打開那一刻的時候自己先仔細看一下電梯里有無雜物或者垃圾,如果有的話建議大家迅速打掃下,然后再讓領導或者客人進去,如果里面人很多的話,建議大家先讓領導上或者讓領導最后上。
第三,在職場上還有一個重要的方面就是自己的儀容儀表,這個也是職場禮儀組成部分。自己的儀容在職場上如何裝扮在很大程度上是對領導或者客人的尊重,我們在儀容儀表的時候首先要在自己的穿著上花一點功夫。自己的穿著要做到大方得體,不穿奇裝異服,到另外一個城市要入鄉隨俗,自己在坐車與自己坐姿以及自己的衣服搭配上要自己注意下。指的一提的是就是在衣服顏色搭配上面要注意個搭配原則,下深上淺,注意三色原則。
第四,在與客人或者領導介紹人的時候,也要注意幾個方面。一是,遵循尊敬和優秀的'介紹,二是,在介紹對方的時候,建議大家加上職位或者頭銜,這樣顯得更加客氣,三是,介紹完之后要與對方握手致敬。
其實,職場上的禮儀有很多很多,大家一定要明白一個道理就是自己無論是處于職場還是社會上,都要時時刻刻的注意自己的言談舉止,然后再從各個方面具體的要求和裝飾自己。職場禮儀很重要,自己要好好學習,有可能自己的工作做的很好,就是因為這個禮儀而導致自己受不到領導的重視。
電子郵件的故事:在email營銷中,電子郵件發送時機選擇是影響email營銷效果的因素之一。關于郵件發送日期也一直是一個頗富爭議的問題。去年,美國email營銷服務機構returnpath調查認為,星期一是發送電子郵件的最佳時間,發送成功率明顯高于一周中其它日子。星期五的郵件發送成功率則低于平均發送成功率。星期六是一周中發信成功率最低的日子,其次是星期天。
職場禮儀重要性點評:電子郵件在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應當這樣做。請記住,電子郵件是職業信件的一種,而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。
門捷列夫是俄國著名化學家,他最大的貢獻就是發現了化學元素的周期表。門捷列夫是個治學十分嚴謹的人,他的時間觀念很強,幾乎把每天的時間都安排得滿滿的。有一天,一個熟人到門捷列夫家里串門,他一坐下來就喋喋不休地講個沒完沒了。直到說累了,才意識到自己的話可能太多,就問道:“我是不是使你感到厭煩了?”門捷列夫好一會兒才回過神來,說:“對不起,你剛才說到哪兒了?你繼續說吧,我正在想自己的事呢”那人一聽,吃了一驚,原來自己講了半天,對方連一句話也沒聽進去,那人終于知趣地起身告辭了。
職場禮儀重要性點評:即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
握手的故事:1989年5月,在戈爾巴喬夫訪華前夕,鄧爺爺曾指示外交部,他與戈爾巴喬夫會見時“只握手,不擁抱”,這不僅是對外交禮節的一種示意,更是對兩國未來關系的定位。尼克松總統在回憶自己首次訪華在機場與周見面時也說:“當我從飛機舷梯上走下來時,決心伸出我的手,向他走去。當我們的手握在一起時,一個時代結束了,另一個時代開始了。”據基辛格回憶,當時尼克松為了突出這個“握手”的鏡頭,還特意要求包括基辛格在內的所有隨行人員都留在專機上,等他和周恩來完成這個“歷史性的握手”后,才允許他們走下飛機。
職場禮儀重要性點評:握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
女士們請注意:為了避免在介紹時發生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。
職場禮儀的基本點非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住:工作場所,男女平等。其次,將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。由上職場禮儀小故事可以知道職場禮儀對混跡職場的我們有多么大的重要性了吧。工作中堅持好的職場禮儀是你職場如魚得水的必要條件之一。
淺談職業規劃的重要性(專業24篇)篇五
所謂儀表的協調,是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業和所在的場合吻合,表現出一種和諧,這種和諧能給人以美感。下面有小編整理的儀表禮儀的重要性,歡迎閱讀!
“做人先學禮”,禮儀教育是人生的第一課。禮儀必須通過學習、培養和訓練,才能成為人們的行為習慣。每一位社會成員都有義務和責任,通過學習禮儀、傳承禮儀,自然而然地成為這個民族和團體的一員。個人文明禮儀一旦養成,必然會在社會生活中發揮重要的作用。
1.禮儀是個人美好形象的標志。
禮儀是一個人內在素質和外在形象的具體體現;禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強修養的保障。禮儀的核心是倡導人們要修睦向善。當每個人都抱著與人為善的動機為人處事,以文明市民的準則約束自己時,那么,所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情。
2.禮儀是家庭美滿和睦的根基。
家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
3.禮儀是人際關系和諧的基礎。
社會是不同群體的集合,群體是由眾多個體匯合而成的,而個體的差異性是絕對的,例如:性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑,會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。
4.禮儀是各項事業發展的關鍵。
職業是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現理想、走向成功,可以促進全體員工團結互助、敬業愛崗、誠實守信,可以增強人們的交往和競爭實力,從而推動各項事業的發展。
5.禮儀是社會文明進步的載體。
要繼承弘揚祖國優秀的文化傳統,加強社會主義精神文明建設,文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內容。
禮儀就是禮節和儀式,它有三大要素:語言、行為表情、服飾器物。一般地說,任何重大典禮活動都需要同時具備這三種要素才能完成。禮儀的分類很多,可以分為個人禮儀、家庭禮儀、社會禮儀、商務禮儀等,還有外事禮儀、習俗禮儀、禮儀文書等等。
禮儀從個人修養的角度來看,可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
在我們的日常生活、工作、學習中,每個人的言談舉止都體現出他的行為是否文明,是否合乎禮儀。講得輕一點,人們之間在相互交往中,特別是在與外國人交往中,如果不注意文明禮儀,會被人家恥笑。講得重一點,不同民族之間,如果不互相尊重(各自的風俗習慣或禮儀),有可能會挑起民族仇恨和爭斗。
禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。
禮儀是要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。
對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。
重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。法律、制度屬于社會規范的底線,雖然重要,但它們畢竟只是社會的一些最基本、最重要的規范,而無法包含社會生活的方方面面。
比如法律規定,盜竊價值超過一定數額時要追究刑事責任,當達不到追究刑事責任的數額時,則可依據治安管理條例的規定予以治安處罰。但是,如果治安處罰的條件也夠不上,比如偷了別人的一件衣服怎么辦?如果社會的所有成員都會小偷小摸,這個社會將是一個怎樣的社會?然而,法律卻管不了偷雞摸狗之類事。怎么辦?這就要依靠道德來規范。事實上,不偷不竊這既是道德的要求,同時也屬于禮儀的要求。因為,小偷小摸行為顯然不屬于禮貌行為。小偷小摸如此,其他方面何嘗不是如此。所以,沒有規矩固然不成方圓,沒有禮儀同樣不成方圓。
從禮儀的現實條件來看,我們必須學習禮儀知識。講禮儀是有條件的。
首先,禮儀需要一定的物質基礎。就是我們平時所提倡的一些基本禮儀也不例外。如不隨地吐痰需要紙巾、污物桶的物質基礎;不隨地大小便需要完善公共廁所設施。所以,講禮儀要切合實際,禮儀過于繁瑣或超前會成為負擔。有錢人參加晚會固然可以穿晚裝、禮服,但農民上山砍柴穿西裝就沒必要了。
其次,禮儀具有鮮明的地域性。在多數國家,朋友見面時握握手是禮儀,但到了中東,異性之間隨便握手弄不好是要受懲罰的。又如,在西方國家,朋友相見互相擁抱非常正常,但在我國,如果普通的異性朋友之間動不動就擁抱,就會受到人家的恥笑,甚至被對方認為是性騷擾。同樣是在國內,在街上隨地吐痰是不文明、不禮貌的表現,但農民在田間耕作時,如果也要求吐痰入盂則會成為笑談。所以,講禮儀要符合國情,不能照搬照抄,要實事求是。
禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規范稱為禮節,禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀,使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。
禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規律性,其基本的禮儀原則:
一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。
讓我們積極行動起來,學習禮儀知識,促進禮儀習慣養成,從我做起,從身邊小事做起,樹立講文明懂禮儀的社會風尚。
禮儀是中華民族的傳統美德,從古至今,源遠流長。《論語》中說:“不學禮,無以立”。就是說“不學會禮儀禮貌,就難以有立身之處。”禮儀是一種待人接物的行為規范,也是交往的藝術。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。
具體來說,首先,禮儀是一種道德行為規范,是對人的行為進行約束的條條框框。禮儀的約束靠道德修養的自律。
其次,禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。尊重是禮儀的本質。人都有被尊重的高級精神需要,當在社會交往活動過程中,按照禮儀的要求去做,就會使人獲得尊重的滿足,從而獲得愉悅,由此達到人與人之間關系的和諧。禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序。沒有它,社會正常的生活秩序就會遭到破壞,在這方面,它和法律、紀律共同起作用。
再次,禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。這是它的范圍,超出這個范圍,禮儀規范就不一定適用了。
對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。
一個有著五千年文明史的“文明古國”、“禮儀之邦”,我國自古就十分注重禮儀。而且隨著社會交往的日益擴大,真誠、文明、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發展的重要手段。如何體現自己有禮、有節、有度的修養和風度,已成為越來越多的人的思考。人們的精神需求層次和自我認知價值越來越高,越來越希望得到理解、受到尊重。越來越多的人都意識到禮儀的重要性。
文明禮儀,強調的是“尊重為本”。“禮”這個字的意思是什么呢?尊重。“禮者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人就是你善待自己也好,善待別人也好,尊重自己也好,尊重別人也好,你既有禮,禮就是尊重,又有儀,儀就是表達。沒有禮是沒有儀的。
禮儀的幾大原則就更充分體現了它的規范和要求:
律己。律己就是自我約束,按照禮儀規范嚴格要求自己,知道自己該做什么,不該做什么。禮儀規范由對待個人的要求和對待他人的做法兩大部分構成。對待個人的要求,是禮儀的基礎和出發點。學習、應用禮儀,最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。
敬人。在禮儀中,有關對待他人的做法,比對待個人的要求更重要,這一部分實際上就是禮儀的重點和核心。而對待他人的諸多做法中最要緊的一條,就是要敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的尊嚴,更不能侮辱對方的人格。掌握了這一點,就等于掌握了禮儀的靈魂。
寬容。要求人們在交際活動中運用禮儀時,既要嚴于律己,更要寬以待人。要多容忍他人,多體諒他人,要時常有換位思考的意識,多理解他人,千萬不要求全責備,斤斤計較。
平等。禮儀是在平等的基礎上形成的,是一種平等的、彼此之間的相互對待關系的體現,其核心問題是尊重以及滿足相互之間獲得尊重的需求。在交際活動中既要遵守平等的原則,同時也要善于理解具體條件下對方的一些行為,不應過多地挑剔對方的行為。在禮儀的核心點,即尊重交往對象、以禮相待這一點上,對任何交往對象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。不允許因為交往對象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、身份、財富以及關系的親疏遠近等方面有所不同而厚此薄彼,給予不同待遇。但可以根據不同的交往對象,采取不同的具體方法。
真誠。在人際交往中運用禮儀時,務必誠實無欺,言行一致,表里如一。只有如此,自己在運用禮儀時所表現出來的對交往對象的尊敬與友好,才會更好地被對方理解并接受。
適度。這要求在應用禮儀時,為了保證取得成效,必須注意技巧及其規范,特別要注意做到把握分寸,認真得體。
從俗。由于國情、民族、文化背景的不同,必須堅持入鄉隨俗,與絕大多數人的習慣做法保持一致。切勿目中無人、自以為是。《禮記》中說:“入境而問禁,入國而問俗,入門而問諱。”俗話說“十里不同風、八里不同俗”,“到什么山唱什么歌”,這些勞動人民有益的。
格言。
都說明尊重各地不同風俗與禁忌的重要性。
禮儀無小事,中國自古就是一個講究禮儀的國度,禮儀在我國社會政治文化生活中占有很重要的位置。
從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現;。
從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧;。
從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。大凡一個成功的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容。
禮儀,作為在人類歷史發展中逐漸形成并積淀下來的一種文化,始終以某種精神的約束力支配著每個人的行為,是適應時代發展、促進個人進步和成功的重要途徑。
禮儀的主要功作用一是有助于提高自身修養;二是有助于外塑形象美化自身;再者就是有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系。
1.什么是禮儀?禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規范與準則。具體表現為禮貌、禮節、儀表、儀式等。
2.禮儀是由哪幾項基本要素組成?禮儀是由(1)禮儀的主體;(2)禮儀的客體;(3)禮儀的媒體;(4)禮儀的環境等四項基本要素所構成的。
3.什么是禮貌?禮貌是指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風范。
4.什么是禮節?禮節是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規范。
5.什么是儀表?儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態等。
6.什么是儀式?儀式是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規范化的活動。如發獎儀式、簽字儀式、開幕式等。
7.禮儀的六個基本特征是什么?共同性、繼承性、統一性、差異性、階級影響性、時代發展性。
8.禮儀的四個原則是什么?(1)尊重的原則;(2)遵守的原則;(3)適度的原則;(4)自律的原則。
9.禮儀的功能有哪些?(1)它有助于提高人們的自身修養;(2)它有助于人們美化自身,美化生活;(3)它有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;(4)它有助于凈化社會風氣,推進社會主義精神文明的建設。
10.為什么要講究禮儀?講究禮儀并非是個人生活小節或小事,而是一個國家社會風氣現實反映,是一個民族精神文明和進步的重要標志。
11.禮儀對社會的作用是什么?對社會來說,禮儀能夠改善人們的道德觀念,凈化社會風氣,提高社會文化素質。
第一,以個人為支點。個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規定,而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。但由于每個群體都是由一定數量的個體所組成的,每一個社會組織也都是由一定數量的組織成員所構成的。因此,個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發展。從此意義看,我們強調個人禮儀,規范個人行為,不僅是為了提高個人自身的內在涵養,更重要的是為了促進社會發展的有序與文明。
第二,以修養為基礎。個人禮儀不是簡單的個人行為表現,而是個人的公共道德修養在社會活動中的體現,它反映的是一個人內在的品格與文化修養。若缺乏內在的修養,個人禮儀對個人行為的具體規定,也就不可能自覺遵守、自愿執行。只有“誠于中”方能“行于外”,因此個人禮儀必須以個人修養為基礎。
第三,以尊敬為原則。在社會活動中,講究個人禮儀,自覺按個人禮儀的諸項規定行事,必須奉行尊敬他人的原則。“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬別人,才能贏得別人對你的尊敬。在社會主義條件下,個人禮儀不僅體現了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。
第四,以美好為目標。遵循個人禮儀,尊重他人的原則,按照個人禮儀的文明禮貌標準行動,是為了更好地塑造個人的自身形象,更充分地展現個人的精視風貌。個人禮儀教會人們識別美丑,幫助人們明辨是非,引導人們走向文明,它能使個人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。因此,我們說,個人禮儀是以“美好”為目標的。
第五,以長遠為方針。個人禮儀的確會給人們以美好,給社會以文明,但所有這一切,都不可能立竿見影,也不是一日之功所能及的,必須經過個人長期不懈的努力和社會持續不斷的發展,因此,對個人禮儀規范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。
盡管人際關系的建立在形式上是多種多樣的,有的自幼為鄰居;有的十年同窗,有的志趣相投;有的同甘共苦……但是,從互不相識到形成友誼,一般總要經歷以下三個逐漸深化的過程。
1.覺察階段:覺察是人際關系發展的前提,誰也不會生下來就有朋友,總是從互相以對方作為知覺和交往對象開始的。在茫茫的人海之中,有的對面相逢;有的擦肩而過,由于沒有交往的動機,沒有特別注意,時過境遷也就消失得無影無蹤了。只有一方已覺察到另—方的存在,并進行詳細的知覺和判斷,才說明有了結交的表示,有了面對面的交往。
2.表面接觸階段:這是人際間最為普遍的關系。如一般同學、同事和鄰居,雖然經常見面、經常打交道,但只此而已。來則聚之,去則散之,只是角色性的接觸而無進一步感情上的融合。
3.親密互惠階段:經過一個階段的交往彼此從熟悉到了解,從了解到主動熱情地關心和幫助對方。這種親密互惠的關系又可分為三種水平。
第一種是合作水平。比如科研團體的成員;業余興趣小組的成員,同班同學;同一教研組的老師,等等。這種以共同行為聯結起來的人際關系,感情的依賴性不是很強的,分開后,可能就彼此淡漠了。只是在共同活動過程中,能夠互相融洽相處。
第二種是親密水平。這時,彼此情感的依賴性較大而內心溝通不足。雙方不僅共同活動,平時也常在一起相處,不分彼此,在一塊生活、學習和工作感到很愉快;分離時,彼此惦念,久不見面十分想念。
第三種是知交水平。這時,彼此在對方心目中占有極高的地位,無話不談、相互引為知音、心心相印。雙方不僅有著強烈的情感依戀,而且在觀點態度、志向目標上都趨向一致。任何外力都難以拆散。正如孟子說過:“人之相識,貴在相知,人之相知,貴在知心”,這乃是人際關系的最高境界。
中國人管犯錯誤叫過失,“過”之有余,“失”則不足,都不可取,應當恰到好處。在成功的人際交往中,十分講究適度。既不能過,也不能不及,不妨從幾個方面來看適度性:
1.“謝謝”這兩個字,如果能夠被正確地運用,它就會變得很有魅力。只有當你真心有感謝的愿望時,再去說它,才會令人感到親切。否則,便成了應付人的“客套話”。要直截了當地道謝,不要含糊地小聲嘟噥。指明道姓地一一道謝,比籠統地致謝,顯得有誠意。
當你應邀拜訪親朋時,應注意:準時。姍姍來遲,是不尊重主人的表現;提前到達,對方還沒作好準備,也會很尷尬。
跟對方交談應注意得體。不應搶接別人的話頭或連續地追問,也不應獨占話題;如果對方比較拘謹,不妨隨便談些瑣碎的小事,以便打開僵局。如果覺得對方與自己在情趣上相差較遠,話題不可深入,適可而止。
2.第一次“亮相”不能貿然前往。首次印象往往決定著交際的成敗‘出場前必須對交際場所的情景、活動內容和參加的人員有所了解,特別是對你交際對象的職業、愛好、家庭、氣質、性格等盡可能了解得詳細些,以此,相應地設計好自己的亮相。這點在交際中是不可忽視的。
3.社交中作介紹時要有分寸。介紹時應先向對方打個招呼,如“請允許我介紹你們認識—下”,介紹名字時,吐字要清楚并作必要的說明。
4.告別方式也應該適度。如果在宴會里你想早走,不能匆匆離去,應小聲向主人表示歉意,對其他客人也要說聲再見。
淺談職業規劃的重要性(專業24篇)篇六
禮儀是中華民族的傳統美德,從古至今,源遠流長。《論語》中說:“不學禮,無以立”。就是說“不學會禮儀禮貌,就難以有立身之處。”禮儀是一種待人接物的行為規范,也是交往的藝術。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。
具體來說,首先,禮儀是一種道德行為規范,是對人的行為進行約束的條條框框。禮儀的約束靠道德修養的自律。
其次,禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。尊重是禮儀的本質。人都有被尊重的高級精神需要,當在社會交往活動過程中,按照禮儀的要求去做,就會使人獲得尊重的滿足,從而獲得愉悅,由此達到人與人之間關系的和諧。禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序。沒有它,社會正常的生活秩序就會遭到破壞,在這方面,它和法律、紀律共同起作用。
再次,禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。這是它的范圍,超出這個范圍,禮儀規范就不一定適用了。
對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。
一個有著五千年文明史的“文明古國”、“禮儀之邦”,我國自古就十分注重禮儀。而且隨著社會交往的日益擴大,真誠、文明、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發展的重要手段。如何體現自己有禮、有節、有度的修養和風度,已成為越來越多的.人的思考。人們的精神需求層次和自我認知價值越來越高,越來越希望得到理解、受到尊重。越來越多的人都意識到禮儀的重要性。
文明禮儀,強調的是“尊重為本”。“禮”這個字的意思是什么呢?尊重。“禮者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人就是你善待自己也好,善待別人也好,尊重自己也好,尊重別人也好,你既有禮,禮就是尊重,又有儀,儀就是表達。沒有禮是沒有儀的。
律己。律己就是自我約束,按照禮儀規范嚴格要求自己,知道自己該做什么,不該做什么。禮儀規范由對待個人的要求和對待他人的做法兩大部分構成。對待個人的要求,是禮儀的基礎和出發點。學習、應用禮儀,最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。
敬人。在禮儀中,有關對待他人的做法,比對待個人的要求更重要,這一部分實際上就是禮儀的重點和核心。而對待他人的諸多做法中最要緊的一條,就是要敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的尊嚴,更不能侮辱對方的人格。掌握了這一點,就等于掌握了禮儀的靈魂。
寬容。要求人們在交際活動中運用禮儀時,既要嚴于律己,更要寬以待人。要多容忍他人,多體諒他人,要時常有換位思考的意識,多理解他人,千萬不要求全責備,斤斤計較。
平等。禮儀是在平等的基礎上形成的,是一種平等的、彼此之間的相互對待關系的體現,其核心問題是尊重以及滿足相互之間獲得尊重的需求。在交際活動中既要遵守平等的原則,同時也要善于理解具體條件下對方的一些行為,不應過多地挑剔對方的行為。在禮儀的核心點,即尊重交往對象、以禮相待這一點上,對任何交往對象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。不允許因為交往對象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、身份、財富以及關系的親疏遠近等方面有所不同而厚此薄彼,給予不同待遇。但可以根據不同的交往對象,采取不同的具體方法。
真誠。在人際交往中運用禮儀時,務必誠實無欺,言行一致,表里如一。只有如此,自己在運用禮儀時所表現出來的對交往對象的尊敬與友好,才會更好地被對方理解并接受。
適度。這要求在應用禮儀時,為了保證取得成效,必須注意技巧及其規范,特別要注意做到把握分寸,認真得體。
從俗。由于國情、民族、文化背景的不同,必須堅持入鄉隨俗,與絕大多數人的習慣做法保持一致。切勿目中無人、自以為是。《禮記》中說:“入境而問禁,入國而問俗,入門而問諱。”俗話說“十里不同風、八里不同俗”,“到什么山唱什么歌”,這些勞動人民有益的格言都說明尊重各地不同風俗與禁忌的重要性。
禮儀無小事,中國自古就是一個講究禮儀的國度,禮儀在我國社會政治文化生活中占有很重要的位置。
從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。大凡一個成功的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容。
禮儀,作為在人類歷史發展中逐漸形成并積淀下來的一種文化,始終以某種精神的約束力支配著每個人的行為,是適應時代發展、促進個人進步和成功的重要途徑。
禮儀的主要功作用一是有助于提高自身修養;二是有助于外塑形象美化自身;再者就是有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系。
如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規范,按照禮儀規范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系,進而有利于各種事業的發展。
淺談職業規劃的重要性(專業24篇)篇七
個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發展。從此意義看,我們強調個人禮儀,規范個人行為,不僅是為了提高個人自身的內在涵養,更重要的是為了促進社會發展的有序與文明。
禮儀是人類文明進步的重要標志,是適應時代發展,促進個人進步和成功的重要途徑,禮儀也是中華民族重要傳統美德之一,中國向來以禮儀之邦自居。隨著改革開放的深入和中國經濟的發展,與國際接軌的步伐越來越快,我們更應該并且需要有修養,這就體現在與人交往的言談舉止中。
作為大學生,更因該在大學階段培養個人素質,懂得社交方法和技巧,為自己以后步入社會打下堅實的基礎。對大學生進行系統的禮儀教育,使其掌握基本的行為準則,不僅可以豐富禮儀知識,掌握符合社會主義道德要求的禮儀規范,懂得在實際生活中按照禮儀規范表現自己的行為,而且可以做到吧內在的道德品質和外在的禮儀形式有機的統一起來,成為名副其實的,有較高道德素養的現代文明人。我們經常說某人的素質高,素質好;很多文章都說要培養高素質的人才;到處的圍墻上都寫著要“提高人口素質”。
高素質的人就是有道德,有品質,有文化,有很好的工作能力的人——那就是“德才兼備”。新時期的職業市場更歡迎德才兼備的大學生。培養高素質——培養德才兼備的大學生,這才“符合”市場經濟的運行規則。現代對“素質”的解釋甚廣,說說禮儀的重要性吧。首先,它有助于個人素質的提升。內強素質外塑形象,如果我們時時處處都能以禮待人,那么就會使我們顯得很有修養。古人有這樣的話:窮則獨善其身,達則兼濟天下。“修身齊家治國平天下。”把修身放在首位。教養體現細節,細節展示形象。禮儀正是塑造人的形象,培養人的素質。其次,利于人際交往。一個舉止大方,著裝得體肯定會比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎。與人更加容易交往。
每個人都想與一個顯得比較正直高貴的人交往,當然這種高貴也是素質的體現。第三,也是最重要的一點,也就是前面提到的培養人的自信。素質是滿滿培養的,自信是慢慢鍛煉的。而禮儀正能夠慢慢樹立人的自信。自信不能停留在想象上。要成為自信者,就要像自信者一樣去行動。這種行動便是與人交往的禮儀。我們在生活中自信地講了話,自信地做了事,我們的自信就能真正確立起來。面對社會環境,我們每一個自信的表情、自信的手勢、自信的言語都能真正在心理中培養起我們的自信。
1、自覺接受和學習禮儀教育,從思想上提高禮儀修養水平。
在人際交往中,禮儀不僅反映著一個人的交際技巧和能力,更反映著一個人的氣質、風度和教養。
2、通過學習禮儀,可以提高自身的道德修養和文明程度,更好地顯示自身的優雅風度和良好形象。
一個彬彬有禮、言談有致的人,他的人生道路上將是春風拂面,受到人們的尊重和贊揚,而且他自己就是一片春光,給別人、給社會帶來溫暖和歡樂。人的自覺性不是先天就有的,而是要依靠教師的指點、依靠不斷的培養,靠社會健康的輿論導向和良好的環境習染,禮儀教育是使禮儀修養充實完美的先決條件。
通過禮儀教育和培訓,可以分清是非,明辨美丑,懂得常識,樹立標準,這使人們禮儀行為的形成有了外因條件,為進一步的自我修養的內因創造了條件。通過這一重要條件,促使大學生經過努力,不斷磨練,養成并產生強烈的自我修養的愿望,最后達到處處講究禮儀的目的。古人強調“吾日三省吾身”說明提高個人修養必須注意反躬自省。同樣,學習禮儀,也應處處時時注意自我檢查。這樣,將有助于發現缺點找出不足,不斷總結技巧,自我提高。
3、通過書籍、網絡等途徑廣泛閱讀藝術作品和科學文化知識,使自己博聞多識。
加強文化藝術方面的修養,對提高禮儀素質大有裨益。而文化藝術修養的提高可以大大豐富禮儀修養的內涵,提升禮儀品位,并使禮儀水平不斷提高。一般來說,講文明、懂禮貌、有教養的人大多是科學文化知識豐富的人。這種人邏輯思維能力強,考慮問題周密,分析事物較為透徹,處理事件較為得當,在人際交往時能顯示出獨有的魅力而不顯得呆板。
我國素有“禮儀之邦”之稱,古代、近代、現代的典籍載有浩繁的有關禮儀的知識,隨著我國加wto,我國對外交往更加頻繁。世界各國的禮儀風俗千差萬別,大學生有必要注意搜集、整理、學習和領會,以利于在實踐中運用,久而久之,能使自己的禮儀修養提到新的高度。
4、積極參加社交實踐活動,逐步提高禮儀修養。
現代社會,人際交往越來越廣泛,僅僅從理論上弄清禮儀的含義和內容,而不去在實踐中運用是遠遠不夠的,禮儀修養關鍵在于實踐。修養修養,既要修煉又要培養,離開實踐,修養就成為無源之水,無本之木。
在培養禮儀修養時,要以主動積極的態度,堅持理論聯系實際,將自己學到的禮貌禮節知識積極地應用于社會生活實踐的各個方面、要在學校、家庭、社會等場合中,時時處處自覺地從大處著眼,小處著手,以禮儀的準則來規范自己的言談舉止、如不隨地吐痰、亂扔紙屑、不在宿舍酗酒、深夜大聲喧嘩或放音響以及在購物付款、銀行存款或候車排隊時遵守公共秩序,依次而行。這樣持之以恒,就會逐漸增強文明意識、培養禮貌行為、滌蕩粗俗不雅等不良習慣,成為一個有禮儀修養的人。
多實踐,就不要怕出“洋相”,通過各種人際交往的接觸強化,不斷鍛煉提高。要注意既要克服妄自尊大,不屑一顧的頑癥,也要克服自卑自怯,不敢涉足的通病。
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淺談職業規劃的重要性(專業24篇)篇八
cis是corporate ldentitysystem的英文縮寫,一般譯為企業識別系統。所謂的cis系統就是一個企業為了塑造自身的形象,將企業的經營理念、經營行為、視覺形象、聽覺形象以及一切可感受的形象實行統一化標準化與規范化的科學管理體系。cis系統是公眾辨別與評價企業的依據,是凸顯企業的個性和精神,在經營和競爭中贏得公眾認同的有效手段。而建立和維系cis系統尤其需要注重商務禮儀。
以黃色m字為標志的麥當勞在世界各地擁有6500多家連鎖店,是世界上最大的飲食企業。麥當勞在美國現代社會中具有強烈的存在意義,其企業理念是q、s、c,即優質(quality)、服務(service)、清潔(clean)。
優質,麥當勞的品質管理十分嚴格,食品制作后超過一定時限,就舍棄不賣,這并非是因為食品腐爛或食品缺陷,麥當勞的經營方針是堅持不賣味道差的食品,這種做法重視品質管理,使顧客能安心享用,從而贏得公眾的信任,建立起高度的信譽。這也是一種禮儀,就好比你家招待客人怎么能用隔夜飯一樣的道理。
服務,包括店鋪建筑的快適感、營業時間的設定、銷售人員的服務態度等。在美國,麥當勞的連鎖店和住宅區鄰接時,就會設置小型的游園地,讓孩子們和家長在此休息。微笑是麥當勞的特色,所有的店員都面帶微笑,活潑開朗與顧客交談、做事,讓顧客覺得親切,忘記了一天的辛勞。
清潔,麥當勞要求員工要維護清潔,并以此作為考察各連銷店成績的一項標準,樹立麥當勞清潔的良好形象。
最為重要的是,麥當勞不單確立這些理念,關鍵在于理念實施得非常徹底,為了達到這個目的,麥當勞進行員工的教育、發行編制相當完備的行動手冊,同時,還完成了非常優秀的視覺識別設計。這是麥當勞之所以成功的重要原因。
商務禮儀協調和諧人際關系
在商務活動中,隨著交往的深入,雙方可能都會產生一定的情緒體驗。它表現為兩種情感狀態:一是感情共鳴,另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方互相吸引,增進感情,導致良好的人際關系的建立和發展。反之,如果不講禮儀,粗俗不堪,那么就容易產生感情排斥,造成人際關系緊張,給對方造成不好的印象。
其實商務運作中最重要的客人是回頭客,還沒有哪家公司可以通過只做一單就能維系發展的,當然騙子行當和黑店例外。據相關權威資料統計,老客戶所產生的銷量是新客戶的15倍以上。一個老客戶通過口碑宣傳平均會影響他周邊25個潛在消費者。有足夠量的回頭客才能維系企業和品牌的穩定成長,利潤也就會穩定增長。而與此同時,數據表明,另外開發一個新客戶的成本是維護一個老客戶的5倍左右。
回頭客的成本優勢如此凸顯,那么怎么贏得回頭客呢最常用的當然是薄利多銷,但一個企業追求利潤最大化,不可能靠簡單的薄利多銷來維系利潤的最大化,那么這時候商務禮儀的合理運用就起到了關鍵性的作用。這樣的例子在商務運營中比比皆是。
中國幾乎所有的百年老店之所以發家壯大,靠的絕對不是獨特的差異化的產品,因為這些產品幾乎都是同質化的大眾產品;也不是靠成本優勢、資金優勢,而是靠所謂的人品發家商道即人道此言起碼在中國市場是至理名言。
其實,這里說的人品并不是與生俱來的性格,而是經營者通過商務禮儀技巧讓消費者形成的誠信經營、特色服務等等諸如此類的商務印象。
商務禮儀可以傳遞有效價值信息
禮儀是一種信息,通過這種信息可以表達出尊敬、友善、真誠等感情,使別人感到溫暖。在商務活動中,恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任,進而有助于事業的發展。
以價值為基礎的銷售工具讓銷售人員能夠以最有效的語言、貨幣術語與顧客進行交流,展示自己的價值優勢。
現在商業競爭是個同質化的時代,許多行業的商家都發現,自己面臨著一個充滿挑戰性的銷售環境,銷售周期延長、價格壓力增大、利潤減少等。在這種情況下,供應商需要向消費者傳遞一個明確的信息自己能比競爭者提供更多的價值。為了做到這一點,他們必須:第一,測算自己所傳遞的價值,并與競爭對手作比較;第二,以強有力的方式向客戶展示自己的價值。
而要很好的展示自己的價值,傳遞這個有效的信息就需要注意商務禮儀。
企業和顧客之間的溝通問題,要做到人性和價值,在金字塔頂的人類需求和普遍真理只有以下幾組關鍵詞第一層次:愛、幸福、快樂、友好、成功、美好;第二層次:奮斗、珍惜、信任、努力、信仰、珍惜;第三層次:健康、順利、富裕、吃飽穿好、社會秩序等而這些不是產品創造的,而是通過人與人的交流,傳遞的一種信息。
這是放之四海皆準的真理,也是人類普遍的情感和價值觀念,是金字塔塔尖的人類終極目標,同時也是商務運營不可回避的問題。
在中國,最直接、最有效的商務運營方式,直接談情感和價值,這種手段屢試不爽,從紅桃k到腦白金我可以說,產品是一塌糊涂,但銷售業績確實讓人妒忌當然,你最后會問,他們為什么死了,或者為什么最后會死答案很簡單,他們傳遞了信息、展示了價值,卻是用了最粗暴的方式執行的廣告,而不是口碑。
商務禮儀不是廣告,而是從顧客情感體驗上獲取理解和認可,最終贏得銷售。
你去全球任何一家麥當勞,都會享受幾乎一樣的商務接待方式:您好、您有什么需要、就這些了您還需要其他的嗎這些語句不是服務員即興發揮的,而是標準化的接待程序,只需要具有高中以上文化水平的服務生都能很好的掌握和運用。而這些看似簡單的語句,可以創造價值。因為它體現了人類的一個基本需求:不單單是食物,而是我要被尊重。
商務禮儀就是如此重要,你可以說,它本身沒有價值,沒有成本,但它可以創造你想象不到的價值、利潤,使企業獲得成功。借用奧巴馬訪華剛剛說的話,它是一種普世原則;如果按主席的話來表達,商務禮儀是一種軟實力。
淺談職業規劃的重要性(專業24篇)篇九
在基礎階段對小學生進行法治教育對法制建設是非常有利的。通過利用啟蒙教育硬件、軟件,以滲透教育、體驗教育為載體,使小學生通過了解一些同日常生活密切相關的法治常識,逐步培養他們法制意識,對提高全民法治素養也將是功不可沒的。
【】。
小學生;法治啟蒙;重要性;有效策略。
“加強法治重要的是要進行教育,根本問題是教育人,法治教育要從娃娃抓起,小學、中學都要進行這個教育。”媒體報道和現實生活中發生的一件件令人觸目驚心的案例,讓社會、學校和家庭都深切的意識到:在孩子成長的道路上,得有效開展法治啟蒙教育,讓法律知識從白紙黑字走進孩子的心海,讓正確的法治觀念為孩子健康成長導航。
1.法治啟蒙是社會主義法治建設的需要黨的十八屆四中全會決定明確要求,“把法治教育納入國民教育體系,從青少年抓起,在中小學設立法治知識課程”。教育部辦公廳發布《關于2016年中小學教學用書有關事項的通知》,要求自2016年起,義務教育階段小學和初中起始年級的“品德與生活”“思想品德”教材名稱將統一更改為“道德與法治”。2.法治啟蒙是學生個體健康成長的需要法治啟蒙有助于小學生健康人格、良好習慣的形成。人,生如白紙,健康的人格、良好的行為習慣不是與生俱來而是要從小培養的。(1)法治啟蒙教育能樹立學生的尊重意識,促進孩子自信心的形成每個人都希望得到別人的尊重,但必須先學會尊重別人,人們只有生活在自由又相互尊重的環境中才會幸福,因此每個公民的自由和人格尊嚴都要受到法律的保護。由于小學兒童年齡特征的影響,孩子們的自信比較容易在環境強有力的刺激下得到激活、建立、強化。遵守熱愛集體,樂于助人,富有同情心,正直、誠懇、熱情、勤勞等維護健康、珍愛生命的公共秩序;培養學生積極向上,健康活潑的興趣愛好,幫助學生擁有一雙慧眼,善于從獨特的視角出發,正確的識人和擇友,與同學團結友愛,彼此溝通思想,以達到相互了解和信任。(2)法治啟蒙教育可以增強學生的責任感、提高抗挫能力著名社會學理論家班杜拉認為,兒童通過觀察榜樣人物的行為,相應地會去模仿他們而學得一些社會行為。所以能夠作為孩子模仿學習的重要對象的法制教育內容形式能調動孩子的主體參與意識,促使他內心深處責任感和抗挫能力的形成。
怎樣教育學生從小建立起法律、規則、誠信、契約和依法辦事等意識,有效的開展法治啟蒙教育?1.持之以恒的重視法治啟蒙教育的硬件、軟件建設編寫法制教材,設置法制課程,培訓專門師資是法治啟蒙教育得以正常開展的三大前提。做到教學有大綱,學習有教材,任課有老師,課時有保證,教師本身具備了比較高的法律意識和比較全面的法制知識,才能在學校各項工作和活動中自覺地進行法制啟蒙教育。2.小學法治啟蒙要因勢利導,以滲透教育為主要渠道(1)滲透到規則意識中去大部分規則、制度是基于國家的法律和人們的道德認識而建立的,既體現著法律的精神和要求,同時又符合生活的實際,是行為得以開展的必需秩序。如學校規則:《小學生守則》、《小學生日常行為規范》.......孩子們自覺發現社會生活是有規則的。學生初步學會了公共生活的規則,慢慢了解一些與生活有關的法律常識,從而使他們學會遵紀守法從遵守規則開始的意識和習慣。(2)滲透到學科中去教師在傳授知識的同時,更應當充分挖掘學科教材里面的教育因素,把握時機,適時適度滲透法制知識,從而真正在課堂教學中實現法制啟蒙。例如語文教材中很多親情的描寫無不都在暗示著父母有撫養教育子女的義務,學生在充分體會親情的同時,教育學生理解報答親情,長大后更好的贍養父母……選擇好教育的切入口,引發學生學法、用法的興奮點,使學生在掌握學科知識本身的同時,對法律知識有所了解,法治意識得到加強,這就是學科滲透的藝術。3.用體驗內化方式進行法治啟蒙教育實踐育人,唯有體驗才最真實。播放法治教育電視片、電影;1開展交通法規咨詢;成立法治學習興趣小組,開展法治演講比賽、辯論賽,舉辦法治作文競賽;“小交警上崗”......讓學生扮演一個角色,體會一種職責,了解一點知識,養成一種品質。一次次體驗中的知識積累,一次次體驗中的意識形成,使小學生在學法的同時能夠自覺遵守法律并維護法律的權威。法治啟蒙教育以教育為本,預防為主,讓小學生在不知不覺中學法、懂法、守法;讓學生知道學法不僅可以保護自己,還可以幫助別人,有效減少青少年犯罪。在我國社會主義法治的藍天下,孩子正從一群羽翼未豐的雛鳥逐漸轉換成一群準備騰飛的雄鷹。
[2]曾祖錦.《成功:教育》,2011(9):201-202.[3]趙建華.關于小學班主任法制滲透教育的初探,2016(12):00080-00080.
淺談職業規劃的重要性(專業24篇)篇十
職業生涯規劃對于我們每個人來說都很重要,它可以發掘我們的自我潛能,引導我們不斷實現自己各階段的目標和終極目標。職業生涯活動將伴隨我們的大半生,擁有成功的職業規劃才能實現完美的人生。
《禮記中庸》有云:“凡事預則立,不預則廢。
言前定則不,事前定則不困,行前定則不疚,道前定則不窮”。
意思就是不論做什么事,事先有準備,就能得到成功,不然就會失敗。
莎士比亞也曾說過:“人生就是一部作品,誰有生活理想和實現理想的計劃,誰就會有好的情節和結局,誰就能顯得十分精彩和引人注目”。
由此可見,中外大思想家都認為實現美好的人生都需要預先進行規劃,可謂英雄所見略同。
然而,美好的人生離不開一份適合自己的工作,因為人終歸是社會人,人終歸是需要通過工作來養活自己和家庭,需要通過工作來實現自己的價值,這也是人類改造自己、改造世界的終極方式。
一份適合自己的工作自然不會從天而降,而是需要我們去規劃并付諸實踐才能獲得。
職業生涯規劃是行動的第一步,是為了將我們的生活理想轉化為現實而作的準備。
《孫子謀攻篇》有云:“知彼知己,百戰不殆”。
所以做好職業生涯規劃的第一步是充分認識自己。
認識自己的興趣、能力和價值觀,清楚了這些之后才能知道自己適合什么樣的職業,從而有的放矢,去精準的確定自己的目標,例如進入什么行業或進入某家公司。
認識自己可以通過分析自己與老師、同學、父母間的關系,自己的經歷和重大抉擇等總結出自己的興趣、性格特點和價值觀。
然而,“不識廬山真面目,只緣身在此山中”,自己去認識自己往往是很難的,容易帶著主觀和偏見,就像盲人摸象一樣。
如此說來,通過親戚、朋友、同學等來認識自己怎么樣?當然,這是一個不錯的方法,能夠獲得相對較客觀的評價,但是這個方法也具有其局限性。
局限性之一在于親戚、朋友、同學等不可能天天和我們待在一起,對我們的認識有限,比如說知道我們的興趣但不知道我們的價值觀;局限性之二在于親戚、朋友、同學等對我們的評價是建立在彼此之間感情深淺的基礎上,畢竟忠言都是逆耳的,真正跟你說實話的都是知己,一般交情的朋友也不會說實話去得罪你;局限性之三在于不是每個人所有知己,有些性格內向的人本來朋友就少,更別說知己了。
所以通過局限性之一在于親戚、朋友、同學等來認識自己不具有普遍可操作性。
最好的方法就是通過專業的、全面的測評來了解自己,并結合自己對自己的認識以及身邊人對自己的評價。
專業的、全面的測評通常包括興趣測評(藝術型、社會型、研究型)、職業能力測評(社會型、事務型、企業型)、和職業價值觀(驅動行為的內部動力)。
根據這些測評結果并結合自己的認識與他人的評價全面認識自己,然后選擇合適的專業,進而規劃自己的職業生涯。
其實,相比較于測評結果,對測評結果進行專業的分析并給出合理的指導同樣重要,但大多數人往往是很難做到后面一點,因為這需要專業知識。
知道了自己的興趣、能力和價值觀后,結合自己的興趣,發揮自己的優勢,下一步該為自己設定一個目標,準確說是一個理智的目標、實事求是的目標。
要達到理智、實事求是的標準,同樣離不開對自己和外在環境進行分析,常用的方法是swot分析法,也就是對自己的strength、weaknesse、opportunitie、threat進行分析。
優劣勢包括自己的專業能力、學歷、溝通表達能力、寫作能力、個人形象、心態、性格、信念、成績、實習、證書等;機會包括國家發展形勢、行業發展形勢、針對特定群體的政策等;威脅包括本專業的畢業人數、整體就業形勢、企業不斷提高的要求等。
基于swot的基礎上,就要設定符合自己實際情況的目標,包括想進入的行業、公司,以及進入公司后的發展計劃。
除了上述目標外,還有一個更重要的目標是不斷提升自己的能力。
自身的能力和目標是相輔相成、相互匹配的,有多大的能力決定了自己可實現的目標,反過來,目標也為提升自己指明了方向。
知道了自己的興趣、能力和價值觀并基于swot分析確定自己的目標后,需要完成如上述同樣重要的一步是提升自身的硬件條件。
正所謂“打鐵還需自身硬”,沒有過硬的本領而設定過高的目標只會讓自己進入眼高手低、好高騖遠的人群行列。
自身的硬件條件是實現自己目標的敲門磚,硬件條件越好,就更獲得更多的關注,受到更多的青睞,得到更多的鍛煉機會,從而成長的越快,實現個人更大價值的可能性也越大,“能者多勞”、“能力越大責任越大”就是這個道理。
說實話,對一個人來說,硬件的名目太多了。
但是從大學生職業生涯規劃的角度來說,硬件條件至少包括以下幾種。
第一類硬件條件就是優異的學習成績,起碼是優秀的專業成績。
任何企業給與一個應屆生的薪酬和職位都是依據其潛在的能力與價值,而潛在能力和價值的判斷是基于其過去的成就。
一個同學具有優秀的學業成績,起碼能說明這位同學的學習能力較強,能夠靜得下心來做事。
快速學習的能力在這樣一個信息和技術快速蓬勃發展、知識更替日新月異的社會是必不可少的。
第二類硬件條件就是正規的實習經歷,尤其是干出了一些成績的實習經歷。
正規的實習要求的狀態和能力和正式工作相差不大,是對一個人綜合能力的一次考驗。
如果一個同學在實習的時候表現優異,發揮出了自己的優勢特長,展現出了自己的能力,學以致用。
那我們可以合理推斷,該同學正式工作后也該有上述優秀的表現,這個推斷不斷給這名同學加了很多分,也有企業節省了很多的招聘成本,可謂達到雙贏。
這樣的同學自然受到企業的青睞,也更容易實現自己的目標。
第三類硬件條件就是自己的設計簡歷、筆試和面試的能力。
有的同學會說,古人總是教導我們才華不外露,是金子總會發光的,所以只要能力強就不用去刻意學習設計簡歷什么的。
如果這么想那就大錯特錯了,因為時代在進步,我們的思想也要與時俱進。
在競爭如此激烈的今天,每年有幾百萬的大學畢業生進入勞動市場,我想說的不是“是金子總會發光的”,而是“是金子總會花光的”。
一個人的能力再強,如若不善于展現自己的才華,推銷自己,最終很有可能郁郁不得志。
職業規劃的目的是讓你盡早明確自己的職業方向和職業定位,如果你的規劃是合理的,那么你工作起來就會如魚得水。
如果你自己還不清楚如何去規劃,你可以找專業的人士做指導。
職業生涯規劃固然重要,但根據規劃付諸行動并取得成效同樣重要。
任何的目標,只說不做到頭來都是一場空。
所以美好的未來需要規劃和行動齊頭并進,勇往直前。
職業生涯規劃是指通過對個人職業興趣、職業價值觀、個性、語言能力、動手能力、社交能力、組織管理能力等綜合因素的詳細了解后,以具體的文案對個人所適合的職業類別、工作環境和單位類別進行確定的一種職業指導方式。
職業生涯規劃能夠更好地了解自身的優勢及缺陷,使自己有針對性地學習、提高,是就業、再就業和許多成功企業和個人發展的不可或缺的重要手段。
職業生涯規劃的意義,可以體現在以下幾個方面:
第一,職業生涯規劃有助于幫助自己確定職業發展目標。
通過分析,認識自己,了解自己,估計自己的能力、智慧以及性格;找出自己的特點,明確自己的優勢,正確設定自己的職業發展目標,并制定行動計劃,使自己的才能得到充分發揮,以實現職業發展目標。
第二,職業生涯規劃有助于鞭策自己努力工作。
對許多人來說,制定和實現規劃就像一場比賽,隨著時間推移,你一步一步地實現規劃,這時你的思維方式和工作方式又會漸漸改變。
有一點很重要,你的規劃必須是具體的,可以實現的。
第三,職業生涯規劃有助于自己抓住重點。
制定職業生涯規劃的一個最大的好處是有助于我們安排日常工作的輕重緩急。
通過職業生涯規劃,能使我們緊緊抓住工作的重點,增加我們成功的可能性。
第四,職業生涯規劃有助于引導個人發揮潛能。
職業生涯規劃能助你集中精力,全神貫注于自己有優勢并且會有高回報的方面,這樣有助于你發揮盡可能大的潛力,最終實現成功的目標。
第五,職業生涯規劃有助于評估目前工作成績。
你可以根據規劃的進展情況評價你目前取得的成績。
3.大學生應該如何做好職業生涯規劃。
工作兩年后的求職困惑?
如何做好自己的職業生涯規劃?
如何做好自己的職業生涯規劃。
淺談職業規劃的重要性(專業24篇)篇十一
社會工作者是指遵循社會工作的價值準則,運用社會工作專業方法從事社會服務的職業人員。
在社會生活中,他們用自己的專業知識和實際行動對各類困難群體、特殊人群進行困難救助、矛盾調處、心理疏導、行為矯治等,幫助他們脫離困境,在社會服務、社會福利、社會保障等領域,發揮著解決社會問題、化解社會矛盾、促進社會和諧等方面的基礎性作用。今天是國際社工日,讓我們一起走進我市的部分社會工作者,看看他們是如何工作的。
美國的一位學者在《紐約時報》的一篇社論中寫道:一種新的職業已經并且正在我們鼻子底下日漸成熟,這就是社會工作。人們過去曾把社會工作想象成一種手挎菜籃去幫助窮人的活動,現在,社會工作是一種運用科學的方法和藝術的手段去解決各種各樣社會問題的職業。
社會工作有很強的專業性,不僅需要一對一的幫助,有時還需要建立一個小組,在小組活動中潛移默化地去幫助一種類型的群體。北侖區大碶街道壩頭社區開展困境兒童幫扶,利用了小組工作法。
壩頭社區有常住居民11000人,是典型的農居混合型社區,轄區內“危房多、無物業老小區多、木結構棚戶區多”,人員結構“殘疾人多、老年人多、低保戶多、矯正人員多”。
該社區的社會工作者在針對社區兒童狀況的調查走訪中發現,社區存在一些父母雙方不能完全履行撫養和監護責任的困境兒童。主要包括:父母重度殘疾或者患有重大疾病無法履行監護義務;父母離異后判定有撫養義務一方患有重大疾病或死亡無法履行監護義務;父母在服刑期間無法履行撫養義務。
2015年7月,社區工作者成立了“親青家園團隊”工作小組,以此小組為載體,開始了幫助困境兒童的工作。
社區工作者組織了一系列拉近社區工作者、志愿者與困境兒童、困境兒童家長關系的`活動。推出了歡樂時光家庭派對、云霧山莊親子登山比賽、參觀港口博物館、舉辦“童心樂園,放飛夢想”大型戶外繪畫比賽、“幫你實現六一微心愿”等團體活動。
為使困境兒童的家長明確自己的角色定位,掌握自己孩子的需求,提升家庭成員間的融洽度,社會工作者以“親青家園”為平臺,著重在親子教育、情感溝通、法治觀念等方面開展小組活動,聘請心理教練導師等專家,舉辦了多次親子溝通沙龍,傳授家長與孩子交流的技巧。
為改善困境兒童的生活、學習狀況,“親青家園”成員聯系協調學校及老師幫助困境兒童提高學習成績;吸納困境兒童參加社區假日學校,聘請心理學研究生對一些自卑感強、自我評價較低、情感失調的兒童進行心理疏導,讓困境兒童健康成長。
一系列小組活動開展后,社區工作者和志愿者對服務對象開始進行個案輔導,使一個個困境兒童的生存狀況和精神面貌得到了改善。
社區里有一對5歲的雙胞胎,他們的媽媽因患產后抑郁癥跳樓,精神和肢體均一級重殘,常年臥床,生活無法自理。社區工作者介入這對雙胞胎家庭后發現,雙胞胎的爸爸為了賺錢養家,很少有時間陪伴孩子。所以兩個孩子性格內向,很少與他人說話,一見到陌生人,就馬上躲到爸爸身后。
社區工作者與這對雙胞胎及其父母多次接觸后,了解到兩個孩子曾經因母親發病,差點被母親從醫院大樓上扔下的往事,找到了兩個孩子膽小的根源。
社區工作者牽線搭橋,社區里的愛心人士結對幫扶這對雙胞胎,給予他們生活、學習等方面的關心。
漸漸地,這對雙胞胎和他們的爸爸的身影越來越多地出現在社區的各種活動上,兩個孩子成了社區晚會的小演員、愛心義賣的小義工、社區假日學校的積極分子,性格越來越開朗,學習成績也越來越好。他們的父親,精神面貌大為改觀,臉上常掛著笑容。
如果說醫生的職責是為人們醫治生理上的疾病,那么,社會工作者的職責是幫助那些在社會生活中遇到各種困難和問題的人。從最初的慈善行動發展而來的社會工作一開始就帶著鮮明的助人特征,是充滿愛心的崇高事業。但是,社會工作發展到當代,已經遠遠超越了傳統的救貧濟弱活動范圍,它不僅幫助陷入困境的人解決經濟上的困難,還幫他們樹立信心、提供人生規劃建議,幫陷入困境的人“扶上馬,送一程”。
兩年前,慈溪市坎墩街道清水灣社區的社會工作者胡群澤就成功幫助過一戶陷入困境的居民,不僅幫這戶人家解決了物質上的困難,而且還幫助男主人找到了工作,使這個家庭有了“造血”能力,讓整個家庭變得朝氣蓬勃。
葉先生一家住在清水灣社區人和家園的經濟適用房內。年過四十的葉先生患有先天性近視,原來在杭州一家紡織企業工作,前幾年下崗回到慈溪生活。葉先生的妻子陳女士是一位智障人士,無法外出工作,兒子即將小學畢業。全家人靠葉先生打零工收入為生。
2012年8月12日,葉先生騎電動自行車回慈溪市龍山鎮老家途中發生交通事故,造成左腳骨折,康復至少需要六個月的時間。這使一個原本經濟拮據的家庭一下子陷入了困境。事故發生后,葉先生以淚洗面、唉聲嘆氣,對生活失去了信心。特別是葉先生的兒子馬上要上初中,而清水灣社區的學區學校育才中學又是一所民辦學校,學費昂貴,葉先生無力支付,這使他更加心灰意冷,產生悲觀厭世情緒。
胡群澤和清水灣社區的另外幾名社會工作者一起開研討會,制定幫助葉先生一家的方案。大家分析認為:要幫葉先生一家走出困境,不僅要盡快改善他們一家目前的經濟狀況,確保他們的基本生活,解決他兒子的學費問題,而且還要在葉先生身體康復后,運用多方資源,為他找到穩定的工作,讓他有經濟來源。只有這樣,葉先生才能樹立起生活的信心,走出車禍帶來的陰影。
胡群澤聯系上葉先生原來工作單位的工會和勞資科,反映葉先生家的困難現狀,使葉先生獲得了原單位的一部分經濟支持。
接著,胡群澤向處理交通事故的交警詳細說明了葉先生的家庭經濟情況,希望交警在調解時,向事故另一方說明情況,力爭使葉先生獲得更多的賠償。
最后,在調解中,葉先生同意放棄傷殘鑒定,事故另一方同意在除去醫療費用之后,一次性補償葉先生3萬元。
社會工作者們得知育才中學董事長家住淺水灣社區,便上門反映葉先生家的情況,促成育才中學幫葉先生的兒子免去全部學費。
在葉先生身體康復后,社會工作者又多方聯系,幫葉先生找工作。2013年8月,慈溪市坎墩街道民政辦主任幫助葉先生找到了福利企業三洋電子公司的工作。
現在,葉先生工作上得心應手、收入有所提高,還加入了社區志愿服務隊,兒子成績優秀,身體健康,一家人過著快樂的生活。
社會工作核心理念有兩方面:
從社會使命看, 強調“扶弱濟貧”,以解決社會問題、滿足社會需求為己任,維護社會穩定,促進社會公平正義。
從專業使命看, 強調“助人自助”,所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區出現困難時,社會工作者向其提供專業的服務和支援,所謂“自助”是通過社會工作的專業服務,來整合社會資源,挖掘潛能,推動困難人群走向“自救、自立、自助和自強”。
一、社工的首要使命為協助有需要的人士及致力處理社會問題。
二、社工尊重每一個人的獨特價值和尊嚴,并不因任何人的家庭背景、種族、國籍、性別、性傾向、年齡、家庭崗位、信仰、政治觀念、智能、體能、社會及經濟地位、或對社會的貢獻不同而有所分別。
三、社工相信每一個人都有發展的潛質,因而有責任鼓勵及協助個人在顧及他人權益的情況下實現自我。
四、社工有責任維護人權及促進社會公義。
五、社工相信任何社會都應為其公民謀取最大的福祉。
六、社工有責任運用本身的專業知識和技能去推動個人和社會的進步,務求每一個人都能盡量發揮自己的所能。
七、社工認同人際關系的重要性,會盡力加強人際關系,務求維持、促進及提高個人、家庭、社團、機構、社群的福祉,幫助社會大眾預防及減少困境與痛苦。
淺談職業規劃的重要性(專業24篇)篇十二
職業生涯規劃是指客觀認知自己的能力、興趣、個性和價值觀,發展完整而適當的職業自我觀念,個人發展與組織發展相結合,在對個人和內部環境因素進行分析的基礎上,深入了解各種職業的需求趨勢以及關鍵成功因素,確定自己的事業發展目標,并選擇實現這一事業目標的職業或崗位,編制相應的工作、教育和培訓行動計劃,制定出基本措施,高效行動,靈活調整,有效提升職業發展所需的執行、決策和應變技能,使自己的事業得到順利發展,并獲取最大程度的事業成功。
職業生涯規劃的意義,可以體現在以下幾個方面:
第一,職業生涯規劃有助于幫助自己確定職業發展目標。通過分析,認識自己,了解自己,估計自己的能力、智慧以及性格;找出自己的特點,明確自己的優勢,正確設定自己的職業發展目標,并制定行動計劃,使自己的才能得到充分發揮,以實現職業發展目標。
第二,職業生涯規劃有助于鞭策自己努力工作。對許多人來說,制定和實現規劃就像一場比賽,隨著時間推移,你一步一步地實現規劃,這時你的思維方式和工作方式又會漸漸改變。有一點很重要,你的規劃必須是具體的,可以實現的。
第三,職業生涯規劃有助于自己抓住重點。制定職業生涯規劃的一個最大的好處是有助于我們安排日常工作的輕重緩急。通過職業生涯規劃,能使我們緊緊抓住工作的重點,增加我們成功的可能性。
第四,職業生涯規劃有助于引導個人發揮潛能。職業生涯規劃能助你集中精力,全神貫注于自己有優勢并且會有高回報的方面,這樣有助于你發揮盡可能大的潛力,最終實現成功的目標。
第五,職業生涯規劃有助于評估目前工作成績。職業生涯規劃的一個重要功能是提供了自我評估的重要手段。你可以根據規劃的進展情況評價你目前取得的成績。
淺談職業規劃的重要性(專業24篇)篇十三
2,提高交談時的自信心,多跟陌生人諸多服務員,推銷人員聊天。
3,經常大聲朗讀報章,鍛煉自己的口齒。
4,對你的語言傾注熱情,語氣語調要大方。
5,模仿你喜歡的主持人說話方式,行為舉止,知道運用自如。
6,培養自己的幽默感。多看笑話,轉動腦筋,提高想象力。
7,經常做簡單的復述練習,把每天的事情,都用自己的語言重復說一遍。
8,學會聯想能力,懂得從一個詞匯聯想到另一個話題,不冷場。
9,自言自語的聯想說話。圍繞一個話題,做演說練習。
淺談職業規劃的重要性(專業24篇)篇十四
步,練氣——學習吸氣與吐氣的根本辦法,讓氣味吐納更有致均衡;第二步,練聲——先活動面部肌肉,然后放松聲帶,終即是正式的練聲,在過程中要注意張弛有度,莫過于劇烈動作損壞了聲帶。
2.口才訓練竅門之操練吐字發音。
具有好的談鋒的條件是你說話的發音咬字要標準,這要求你說話發音要豐滿,口型要正確,字音要標準,聲量要嘹亮動聽。發音的力量應擱在字頭,再以字頭的聲量去帶出字腹與字尾,口氣切勿過于慵懶悠長。
3.練口才必先練傾聽。
許多人以為能講的人口才就好,這個觀念是不正確的。比如說潑婦罵街,她一整天都能夠在街上罵,說個不停,但真的要派上用場,給她個局面時,她不一定說得出來。口才好的人,話不在多,精辟就行。能把話提到精辟的,首要一定要聽好,只要聽好了,就會說得好。在聽時,尤其要聽出他人的弦外之音,聽出他人的話中話。
淺談職業規劃的重要性(專業24篇)篇十五
禮儀是一個人內在素質和外在形象的具體體現;禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強修養的保障。禮儀的核心是倡導人們要修睦向善。當每個人都抱著與人為善的動機為人處事,以文明市民的準則約束自己時,那么,所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情。
2.禮儀是家庭美滿和睦的根基。
家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
3.禮儀是人際關系和諧的基礎。
社會是不同群體的集合,群體是由眾多個體匯合而成的,而個體的差異性是絕對的,例如:性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑,會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。
4.禮儀是各項事業發展的關鍵。
職業是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現理想、走向成功,可以促進全體員工團結互助、敬業愛崗、誠實守信,可以增強人們的交往和競爭實力,從而推動各項事業的發展。
5.禮儀是社會文明進步的載體。
要繼承弘揚祖國優秀的文化傳統,加強社會主義精神文明建設,文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內容。
禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規律性,其基本的禮儀原則:
一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。
淺談職業規劃的重要性(專業24篇)篇十六
在教學過程中,有許多教師把大量的時間用于備課、課堂教學、作業布置與批改、測驗與考試等常規環節,卻常常忽略“教學反思”這一重要環節。特級教師于永正曾經說過:“認真寫三年教案的人,不一定成為優秀教師;但認真寫三年教學反思的人必定成為有思想的教師,說不定還能寫出一個專家來。”教學反思就是對所備課的再認識和再創造;是教師積累經驗提高教學水平的有效途徑;是提高教科研能力的捷徑;是教師與學生互動的橋梁和紐帶。在教學生涯中筆者一直堅持著寫教學反思,如今受益頗豐。下面就此問題談談自己的粗淺認識。
上課前,教師所做的教學設計能否使教學效果能達到預期目標,需要經過教學實踐的檢驗才能得出結論。一節課下來,要靜心沉思,自己摸索出了哪些教學規律;教學上有哪些創新;知識點上有什么發現;組織教學方面有何新招;解題的諸多誤區有無突破;啟迪是否得當;訓練是否到位。同時還要經常反思:整個教學過程中,導入是否引人入勝;過渡是否銜接自然;過程是否簡潔明了;結尾是否發人深省;語言是否流暢詼諧、抑揚頓挫、擲地有聲。只要處處留心,就可以從多個角度來反思總結,及時記下這些得失,并進行必要的歸類與取舍,這樣再教授這部分內容時就知道,怎樣可以做的更好,怎樣可以揚長避短,精益求精。
在教學中,需要不斷積累教學經驗,才能提高自己的課堂效率和教學能力,逐步勝任教學工作。堅持寫教學反思,日積月累,教學經驗就會豐富起來。通過教學反思,教師能夠自我增強教學基本功、提高教學水平。將寫的教學反思與同事互相交流,也有利于吸收他人的經驗,更新自己的知識儲備,補充教學的養分。
常寫教學反思不僅能在教學中做到知己知彼,有的放矢,而且能在漫長的教學工作中探索出一套適合知己的教學方法,在不斷甄別下形成自己獨特的教學風格。常寫教學反思,能經常反饋教學信息,分析成敗原因,理清得失,方便研究改進教學的對策,久而久之,教師就會增強處理信息的.能力,總結教學經驗的能力,學科的教學評價能力和教學研究的能力,使自己從“教書匠”向學者型教師過渡。常寫教學反思,及時儲備有價值的教學信息或教學心得,從點點滴滴的小收獲里悟出教育教學的大道理,加以總結寫成小論文,逐步建立自己的教育教學信息庫,把自己磨練成適應新課程改革的科研型教師。
淺談職業規劃的重要性(專業24篇)篇十七
學習是人類進步的階梯,它不僅能夠幫助我們獲得知識,還能夠提升我們的技能和能力。隨著社會不斷發展,學習的重要性愈發凸顯。通過學習,我們可以不斷成長,實現自身的價值。在我多年的學習生涯中,我深刻認識到學習的重要性,下面我將從知識獲取、培養創新意識、提升綜合素養、實現個人價值和適應社會發展等方面談談我對學習的重要性的體會。
首先,學習是獲取知識的途徑。我們生活在一個信息爆炸的時代,知識不斷涌現,更新迅速。只有通過不斷學習,才能跟上時代的步伐,不被淘汰。知識的獲取不僅僅能夠幫助我們對世界有更深入的理解,還能夠帶來更多機遇。在求職過程中,優秀的知識儲備會讓我們更具競爭力,同時也能夠幫助我們更好地解決問題。知識是我們的財富,通過學習,我們能夠不斷充實自己,提升自己。
其次,學習培養創新意識。在一個競爭激烈的社會中,要想脫穎而出,創新意識是必不可少的。學習不僅僅是傳授知識,更要教會我們思考和解決問題的能力。通過學習,我們能夠拓展思維,培養創新思維,提高解決問題的能力。創新意識能夠幫助我們在面對復雜的情況下找到創新的解決方案,讓我們能夠更加靈活地應對挑戰。因此,學習能夠激發和培養創新意識,成為我們在社會中生存和發展的優勢。
再次,學習可以提升綜合素養。綜合素養是一個人具備的知識、能力和素質的總和,是一個人全面發展和成熟的表現。在學習的過程中,我們可以接觸到多種學科和知識領域,從中不斷汲取養分,提升自身的綜合素養。學習語文可以提高我們的語言表達能力,學習數學可以鍛煉我們的邏輯思維,學習藝術可以陶冶我們的情操。不同學科的學習相互促進,讓我們的綜合素養達到一個更高的水平。綜合素養的提升不僅能夠讓我們在學習中點燃激情,在生活中也會發揮巨大的作用。
同時,學習可以幫助我們實現個人價值。每個人都有自己的夢想和追求,在學習的道路上,我們不斷完善自己,實現自己的理想。通過學習,我們可以發現自己的興趣和特長,為自己的未來鋪路。學習是一種投資,只有通過不斷努力和學習,我們才能在職業發展道路上取得更好的成就,實現自己的人生價值。同時,學習也能夠讓我們更加自信,讓我們相信自己能夠創造更好的未來。
最后,學習能夠幫助我們適應社會發展。社會在不斷變化,學習幫助我們跟上這個快速發展的節奏。通過學習,我們能夠更好地了解社會的變化和需求,從而更好地適應社會發展。不斷學習,使我們能夠緊跟時代的步伐,把握機遇,應對挑戰。正如杰出的教育家迪斯勞利所說:“學習不在于積累知識,而在于學會思考。”只有通過學習,我們才能夠保持活力和競爭力,適應社會的發展和變化。
總之,學習的重要性無法忽視。它不僅是知識獲取的途徑,更是實現個人價值和適應社會發展的關鍵。通過學習,我們能夠不斷完善自我,拓展眼界,提升綜合素養。學習是一種持續不斷的過程,它既是一種自我修煉,也是一種不斷追求進步的動力。讓我們珍惜學習的機會,不斷努力,成為更好的自己。
淺談職業規劃的重要性(專業24篇)篇十八
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商務禮儀是商務活動中重要的一環,是指在商務活動中體現相互尊重的各種行為準則,商務禮儀用來規范我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重,同時有利于確定自我形象、贏得友誼。
1、有助于塑造個人與企業良好形象。商務禮儀能展示企業的文明程度、管理風格和道德水準,塑造企業形象。良好的企業形象是企業的無形資產,無疑可以為企業帶來直接的經濟效益。一個人講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀,就會為自己的組織樹立良好的形象,贏得公眾的贊譽。現代市場競爭除了產品競爭外,更體現在形象競爭。一個良好信譽和形象的公司或企業,就容易獲得社會各方的信任和支持,就可在激烈的市場競爭中處于不敗之地。
2、有助于規范各種不良行為。商務禮儀可強化企業的道德要求,樹立企業遵紀守法,遵守社會公德的良好形象。我們知道,道德是精神的東西,只能通過人的言行舉止,通過人們處理各種關系所遵循的原則與態度表現出來。商務禮儀使企業的規章制度、規范和道德具體化為一些固定的行為模式,從而對這些規范起到強化作用,企業的各項規章制度既體現了企業的道德觀和管理風格,也體現了禮儀的要求,員工在企業制度范圍內調整自己的行為,實際上就在固定的商務禮儀中自覺維護和塑造著企業的良好形象。
3、有助于加強與客戶間的溝通。良好的禮儀可以更好地向對方展示自己的長處和優勢,她往往決定了機會是否降臨。比如,在公司,你的服飾適當與否可能就會影響到你的晉升和同事的關系;帶客戶出去吃飯時你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否。這是因為禮儀是一種信息,通過這個媒介表達出尊敬、友善、真誠的感情。所以在商務活動中,恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任,進而推動事業的發展。
4、有助于推進社會主義精神文明的建設。一般而言,人們的教養反應其素質,而素質又體現于細節,細節往往決定著人們的成敗。反映現代個人教養的商務禮儀,是人類文明的標志之一。一個人、一個單位、一個國家的商務禮儀水準如何,往往反映著這個人、這個單位、這個國家的文明水平、整體素質與整體教養。
禮儀是中華民族的傳統美德,從古至今,源遠流長。現代市場競爭除了產品競爭外,更體現在形象競爭中。一個具有良好信譽和形象的公司或企業,就容易獲得社會各方的信任和支持,就可在激烈的競爭中處于不敗之地,所以,商務人員時刻注重禮儀,既是個人和組織良好素質的體現,也是樹立和鞏固良好形象的需要。
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淺談職業規劃的重要性(專業24篇)篇十九
口語表達的過程,實質上是以語言為載體,以表達者對客觀事物、社會生活的能動反映為內容的思維表達過程。
我們常說一個人的成功20%取決于他的智商,而80%取決于他的情商。情商中最重要的一種能力就是人際關系的處理能力。一個好口才的人說出來的話大都能撥動人們的心弦,如同具有一種魔力,操縱著人們的情緒。他的舉手投足、只言片語似乎都可以使周圍的空氣松弛或緊張。好的口才無疑是人際關系的潤滑劑,好口才是人生成功的重要因素。現代人必須掌握的技能中,口才或溝通能力已經排在電腦、外語、開車的前面了,可見口才的重要性已經到了舉足輕重的地步。
翻看古今中外的歷史,結合現代社會的實際,口才的重要性無與倫比。正所謂:”:一人之辨,重于九鼎之寶;三寸之舌,強于百萬之師。”
歷史上,毛遂自薦,救趙于危;晏子使楚,不辱使命;墨翟陳辭,止楚攻宋。諸葛亮的”隆中對策”,是使天下三足鼎立的策略基礎,”舌戰群儒”更是力挽狂瀾于既倒的宏論雄辯。
當代社會,口才的重要性同樣突出。周恩來的口才舉世仰慕,被世界公認為”鋼嘴”。他機敏的應變,淵博的知識,侃侃而談的修養,不緊不慢的風格,斐然曠世,被當時的美國總統尼克松譽為”冠絕國際”;朱xx面對幾百位中外記者的輪番提問,泰然自若,談笑風生。他軒昂的氣度,瀟灑的舉止,答問時,要么正面對答,旗幟鮮明;要么旁敲側擊,巧發其中;要么含蓄委婉,柳暗花明;要么詼諧幽默,綿里藏針……回答問題往往一語中的,彈無虛發;相互對話則娓娓道來,情動四海。那種剛柔兼濟的談吐,成竹在胸的機變,敏于思考的智慧,無懈可擊的邏輯,在國內外引起了石破天驚的反響,為黨和國家樹立了莊嚴睿智的形象。
這是一個越來越注重”說”的時代:競爭職位、應聘面試、推銷業務、領導別人、甚至談戀愛……都要有說服力。社交的成功,往往是口才的產物。口才是一門語言的藝術,是用口語表達思想感情的一種巧妙的形式。懂得語言藝術的人,懂得相處之道的人,他不會勉強別人與自己有相同的觀點,而是巧妙地引導他人到自己的思想上來。那些善于用準確、貼切、生動話語來表達自己思想感情的人辦事往往圓滿,反之,不懂得語言藝術的人,往往使自己陷入困境。
口才的重要性不僅在職場上體現,在我們的日常生活當中口才也有重要作用。每天我們都會遇到一些場合,需要我們說幾句適當的話。這幾句適當的話,能夠幫我們很大的忙,解決我們生活當中大大小小的問題,因此,我們能夠就地運用我們的口才,對于我們的生活很大的益處。
一個會說話的人,可以流利地表達出自己的意圖,也能夠把道理說得很清楚、動聽,使別人很樂意接受。有時候還可以立刻從問答中測定對方語言的意圖,從對方的談話中得到啟示,了解對方,與對方建立良好的友誼。但是,我們常看到許多不會說話的人,他們說話不能完全表達出自己的意圖,往往使對方聽起來費神,而又不能使人信服地接受,這就造成了一種交際上的困難。
口才好的人可以順暢地表達自己的意圖,也能夠完美地表達自己的意思,別人聽后也會樂意接受,另外,還可以從談話中測定對方的意圖,從中得到啟示,了解對方并與之建立友誼,從而在各種各樣的人際交往中備受歡迎。因而好口才使得你在社會交往中能夠如魚得水。
人們越來越清醒得認識到口才的重要性,各種口才培訓機構也如雨后春筍般的涌出。人們也都迫不及待的去尋找一種口才訓練的方法來學習說話的技巧,提高口才能力。所以如果你還在無視口才的重要性的話,還在無動于衷的話,那么你很快就會落后于社會了。
眾所皆知,所有優秀的學生必須具備特點:好的學習成績和出色的綜合素質。而口才正是一個學生綜合能力的反映。所以,近年來口才已經在各行業被作為考核的一個標準。
現代社會與口才 -- 現在早已不是"雞犬聲相聞,老死不相往來"的封建時代,現代社會是高度信息化、知識化的社會,信息傳遞的一種重要形式就是口語表達,可以說,沒有口才的人將不能適應飛速發展的時代。
-- 現在有句流行的名言:是人才未必有口才,而有口才者肯定是人才!有位偉大的詩人說過:"語言是人的力量的統帥"。而今,說話、演講的能力已經成為現代人必須具有的重要能力,如果你要立志成才,那就應該從小努力培養自己這方面的素質。
-- 人總是要不斷地接觸新人,結交朋友,在人際交往中,有口才的人總是處處受到歡迎。口才在交際中的作用不勝枚舉,大的如國際間外交對話,可以把殘酷的戰爭化在談判桌上;小的如面對人與人的糾紛。一番勸解,就可熄滅 "戰火" ,和解關系。我國古代有這樣的結論 "一言可以興邦,一言也可誤國" ,充分說明口才在交際中作用重大。
-- 教育專家常說這樣的話:"語言是思維的外殼"。能說會道的人一般都頭腦聰慧,思維敏捷。口才與思維的訓練是相互促進的,要使自己更聰明,應多多訓練自已的口頭表達能力。
-- 口才與作文能力是可以相互轉化的,真正善于言表的人,把他的講話記錄下來就是好文章。作文訓練的原則之一就是從說到寫,會說是會寫的基礎。但是有的同學善寫,文章通順流暢,但說起來拘謹,這就需要訓練,先寫后說也是練口才的方法,寫下提綱,理清思路一般是口述的準備工作。如果你既是個 "讀書破萬卷,下筆如有神"的寫作人才,也是個具備 "三寸不爛之舌,兩行伶俐之齒 "的說話人才,你將 "打遍天下無敵手"。
一個人不重視口才培養就是不重視自己的生命;
一個企業不重視員工的口才營銷訓練就是不重視其生存和發展;
一個社會不重視口才藝術就是不重視前進和創新;
一個國家不重視語言藝術就是不重視形象和發言權;
一個世界不重視語言藝術就是不重視文化和傳承。
事實上,任何人不管在什么時間,身處什么地方,從事什么行業, 也不管在做什么事情,都需要口才應用。
口才深深影響每一個人一生的成敗,也就是說,只有擅長口才者,才能成大功、立大業。因此,想要擁有成功的人生,要想使企業和單位有不斷持續發展的空間和能力,就要設法使自己成為一個成功的口才專家。
口才就是說話的能力,駕馭語言的能力。良好的口才也是多種素質的綜合體現。口才是一個人智慧的反映,也是一個人隨身攜帶永不過時的能力。能力不同說出話來效果就不一樣,一句話可以說樂一個人;一句話也可以說惱一個人。一句話可以說成一件事,一句話也可以說敗一件事。在社會快速發展的今天,開發孩子的語言能力,加強口才訓練已經刻不容緩。
幼兒和少兒期是人生語言發展的最佳時期,絕不可錯過,所以針對不同的孩子開設幼兒和少兒口才培訓班。收集了三大部分孩子喜愛的語言訓練教材,優秀的兒歌、童謠。用生活體驗最深的形式對孩子進行口才訓練。從語音肢體,語言思維等對孩子進行全方位的培養,不僅樹立自信心,而且增強孩子語言表達能力,豐富詞匯量。讓您的孩子出口成章。
淺談職業規劃的重要性(專業24篇)篇二十
禮儀是人際交往的藝術,教養體現細節,細節展現素質。以下關于商務禮儀的重要性內容由小編為您整理提供,歡迎閱讀與參考。
在現代商務交往中,所涉及到的禮儀非常多,但從根本上來講,還是人與人之間的交往。所以,一般情況下把商務禮儀界定為商務人員交往的藝術。
商務禮儀的重要性主要體現在兩個方面,一方面是從個人的角度出發,另一方面是從企業的角度出發。
從個人的角度來看。
從企業的角度來看。
掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,并能最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。商務禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。
眾所周知,形象是企業面臨的一個重要問題。而商務禮儀是構成形象的一個重要概念。在當今競爭日益激烈的社會中,越來越多的企業對企業自身的形象以及員工的形象越來越重視。專業的形象和氣質以及在商務場合中的商務禮儀已成為在當今職場取得成功的重要手段,同時也是已成為企業形象的重要表現。
商業禮儀包括了語言、表情、行為、環境、習慣等等,相信沒有人愿意因為自己在社交場合上,因為失禮而成為眾人關注的焦點,并因此給人們留下不良的印象。由此可見掌握商務禮儀在商業交往中就顯得非常必要了。所以,學習商務禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現實所需。
學習并正確的運用商務禮儀既是一個人內在修養和素質的外在表現,又是人際交往中適用的一種藝術,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。在人際交往中進行相互溝通就一定要掌握商務禮儀的技巧。
作用:內強素質,外強形象。具體表述為三個方面:
1、提高個人素質。
商務人員的個人素質是一種個人修養及其表現。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩。
【例】佩戴首飾的4個原則:前提:符合身份(1)以少為佳,提倡不戴,一般不多于三種,每種不多于兩件;(2)善于搭配,如穿無袖旗袍、高筒薄紗手套去參加高級晚宴,戒指應戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去party,腳鏈戴在襪子外(建議腿型好的或走路姿勢好的少女才戴腳鏈);(3)同質同色;(4)習俗原則,如配玉墜男戴觀音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想結婚、戴中指表示已有愛人,戴無名指表示已婚,戴小拇指表示獨身,拇指不戴戒指。
2、有助于建立良好的人際溝通。
【例】秘書接聽找老總的電話,先告對方要找的人不在,再問對方是誰、有何事情。
【例】拜訪別人要預約,且要遵時守約,提前到可能會影響別人的安排或正在進行的事宜。
3、維護個人和企業形象。
商務禮儀最基本作用是“減災效應”:少出洋相、少丟人、少破壞人際關系,遇到不知事情,最穩妥方式是緊跟或模仿,以靜制動。如西餐宴會上女主人是第一次序,女主人就座其他人才能就座,女主人餐巾表示宴會開始,女主人拿起刀叉其他人才可以吃,女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結束。
一、個人層面。
1、和諧融洽的人際關系的有效手段;。
2、有效地提升個人的文明修養;。
3、塑造良好職業形象。
二、企業層面。
1、良性客戶關系的基本組成部分;。
2、企業形象的重要構成;。
3、提高服務質量,增加效益的必要手段。
人際關系是一種對立統一的關系。人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面,也有相互分離、相互排斥的一面。當相互依存占支配地位時,就表現為人際吸引,當相互分離占支配地位時,就表現為人際排斥。人際排斥對人際關系是有害的,有時甚至會對人際交往產生極大的負面影響。
如何搞好人際交往呢?首先應排除妨礙建立良好人際關系的各種不良因素。影響人際交往的不良因素主要有:
(1)相處距離,首先是空間距離。在同一辦公室、同一場合、同一活動圈內,都容易因經常相遇、接觸、溝通、互相幫助而建立起良好的人際關系,即友誼關系。良好人際關系的建立在于交往雙方相互吸引產生的相互接納,發現對方的思想、態度、興趣、為人處事等有自己喜歡和感興趣的地方,于是繼續交往與溝通,在繼續交往與溝通中達到進一步的相知,從而結為知交。
(2)一個人的品格、能力影響著人際關系的建立。人們都羨慕優良、能力出眾的人。真誠、坦率、樂于助人、謙虛、謹慎、嚴于律己、寬以待人的人,對人有吸引力;能力較強的人,容易引起他人的敬佩感,自愿與他建立良好的人際關系。一般來說,人們更傾向于喜歡精明又有小缺點的人,心理學上稱此現象為“仰巴腳效應”。意思是指精明的人不經心犯點小錯誤,不僅不影響他的優點,反而使人覺得他也和常人一樣,會犯錯誤,有平凡的一面,使人感到好接受,產生安全感。
(3)由交往而建立密切的人際關系,重要的條件是交往雙方的相互吸引。如果一方對另一方熱情、羨慕,而另一方卻表現冷漠、蔑視,就不可能建立良好的人際關系。引起交往雙方相互吸引的因素是雙方的相似與互補。
除了相似與互補能夠導致交往雙方相互吸引外,還有儀表也是一個因素。一個相貌舉止端莊大方、談吐優雅不俗的人,給人形成的第一印象總是良好的,這本身就是一種吸引力量,使人愿意與之繼續交往,并對其言行多從好的方面設想、解釋。這就有助于雙方建立良好的人際關系。
(4)人際知覺是指對人與人之間相互關系的認知。它包括一個人對自己與他人之間關系的識知和對他人與他人之間關系的認知。人際知覺所認知的對象是人際關系。人際知覺的良好印象會促進良好人際關系的建立、維持和發展;相反,人際知覺印象的不良,則對良好的人際關系的建立與維持起阻礙破壞作用。
其次應注意人際交往中的藝術。
(1)在人際交往中尋找共同點,求大同。人際關系的建立和改善,必須是建立在關系雙方共同的利益與需要的基礎上,在人際交往過程中,要清醒地意識到彼此需求的共振是吸引雙方的粘合劑。當然,共同永遠是一個相對概念,每人的經歷、使命和情緒各不相同,不能抱著求全的幻想。要有大將風度,切忌斤斤計較、患得患失。
(2)知彼知己,因勢利導。孫子說:“知彼知己,百戰不殆。”在交際過程,要充分估計自己與對方在關系中所處的地位,了解對方的目的、要求、長項和弱點,估計自己能在多大程度上影響甚至改變對方的態度,根據對方的情況設計交際方案,行動時便成竹在胸。不過,計劃難以預測變化。現代社會氣象萬千,變化無常,領導者在交際場上要適應這種節奏,另外面對突發性事件,要穩定自己的情緒,迅速理順各種利益,調整原定方案,淡化緊張氣氛。可以用轉移視線的方法,或順水推舟,抓住時機,廣交朋友,聯誼四方。當己方處于不利地位時,要臨危不亂,失意不失禮。對失敗者更要周到,不能勢利。
(3)了解心態,把握情感,重在交流。人們常用對牛彈琴來諷刺不辨對象、不合時宜、盲目行動的荒唐做法。在交際場上,應杜絕這種愚蠢之舉。交際是情感的交流,是人的一種心理現象。復雜的人際關系常常使人在結交時悲喜交織,苦樂參半。一次交際中引起的苦惱,會影響另一次交際的情緒,造成情感表達的不適當,使預期目標流產。要避免這種狀況,就要學會控制自己的情緒,及時地進行心境轉換,同時擺脫對方情緒的影響,以一個玩笑或一句妙語去掉感覺上的不快。
相互交流是理解的橋梁。直接交往是交流,特別是建立感的最有效的形式,即使宿怨較深,通過直接見面交往,也可消除誤會,所謂“相逢一笑泯恩仇”。在面對面面俱到的接觸中,雙方使用口語,沒有中介物,可以更直接、方便和集中地表達各自的感情,使相互之間影響力加大。
我國素有“禮儀之邦”的美稱,崇尚禮儀是我國人民的傳統美德。從古至今,我國的禮儀規范就是中華特有文明的象征,是中華民族美德的體現。禮儀,作為一種傳統美德,具有歷史的傳承性,具有不衰的生命力。
從企業的角度來說,掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,并能最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。商務禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。但凡國際化的企業,對于商務禮儀都有高標準的要求,都把商務禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟件。商務禮儀是構成形象的一個更廣泛的概念。而形象就是商務人士的第一張名片!在當今競爭日益激烈的社會中,越來越多的企業對企業自身的形象以及員工的形象越來越重視。專業的形象和氣質以及在商務場合中的商務禮儀已成為在當今職場取得成功的重要手段,同時也是已成為企業形象的重要表現。
商業禮儀包括了語言、表情、行為、環境、習慣等等,相信沒有人愿意因為自己在社交場合上,因為失禮而成為眾人關注的焦點,并因此給人們留下不良的印象。由此可見掌握商務禮儀在商業交往中就顯得非常必要了。所以,學習商務禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現實所需。我們身為金地集團的員工,是否懂得和運用現代商務活動中的基本禮儀,不僅反映出我們自身的素質,而且折射出我們金地集團的企業文化水平和經營方針。我們的一舉一動,行為舉止都時刻代表著公司的形象,所以,不管在任何社交場所下,只要我們做為金地集團的員工代表著公司,就一定要做到約束自己,尊重他人,樹立良好的企業形象。
淺談職業規劃的重要性(專業24篇)篇二十一
慶典,是各種慶祝禮儀式的統稱。在商務活動中,商務人員參加慶祝儀式的機會是很多的,既有可能奉命為本單位組織一次慶祝儀式,也有可能應邀去出席外單位的某一次慶祝儀式。
就內容而論,在商界所舉行的慶祝儀式大致可以分為四類:第一類,本單位成立周年慶典。通常,它都是逢五、逢十進行的。即在本單位成立五周年、十周年以及它們的倍數時進行。第二類,本單位榮獲某項榮譽的慶典。當單位本身榮獲了某項榮譽稱號、單位的'“拳頭產品”在國內外重大展評中獲獎之后,這類慶典基本上均會舉行。第三,本單位取得重大業績的慶典。例如千日無生產事故、生產某種產品的數量突破10萬臺、經銷某種商品的光彩售額達到1億元等等,這些來之不易的成績,往往都是要慶祝的。第四類,本單位取得顯著發展的慶典。當本單位建立集團、確定新的合作伙伴、兼并其他單位、分公司或連鎖店不斷發展時,自然都值得慶祝一番。
就形式而論,商界各單位所舉行的各類慶祝儀式,都有一個最大的特色,那就是要務實而不務虛。若能由此而增強本單位全體員工的凝聚力與榮譽感,并且使社會各界對本單位重新認識、刮目相看,那么大張旗鼓地舉行慶典,多進行一些人、財、物的投入,任何理智、精明的商家,都會對此在所不惜。所之,若是對于宣傳本單位的新形象、增強本單位全體員工的自豪感無所作為,那么舉行一次慶典即使花不了幾個錢,也沒有必要好大喜功、非要去搞它不可。
對商界人士而論,組織慶典與參加慶典時,往往會各有多方面的不同要求。慶典的禮儀,即有關慶典的禮儀規范,就是由組織慶典的禮儀與參加慶典的禮儀等兩項基本內容所組成的。以下,對其分別予以介紹。
組織籌備一次慶典,如同進行生產和銷售一樣,先要對它作出一個總體的計劃。商務人員如果受命完成這一任務,需要記住兩大要點:其一,要體現出慶典的特色。其二,要安排好慶典的具體內容。
毋庸多言,慶典既然是慶祝活動的一種形式,那么它就應當以慶祝為中心,把每一項具體活動都盡可能組織熱烈、歡快而隆重。不論是舉行慶典的具體場合、慶典進行過程中的某個具體場面,還是全體出席者的情緒、表現,都要體現出紅火、熱鬧、歡愉、喜悅的氣氛。惟獨如此,慶典的宗旨——塑造本單位的形象,顯示本單位的實力,擴大本單位的影響,才能夠真正地得以貫徹落實。
慶典所具有的熱烈、歡快、隆重的特色,應當在其具體內容的安排上,得到全面的體現。
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淺談職業規劃的重要性(專業24篇)篇二十二
1、體散芬芳。
具體的措施不用禮儀培訓師告訴大家,除了沒有異味以外,禮儀培訓師建議女士可以用一些味道較淡的花香香水。不要小看香水的魅力喲,別人會因此對你有好感。
2、口吐幽香。
如果今天要接待客人或者外出拜訪客人,都盡量不吃帶有刺激性氣味的食物,并且用完餐后刷牙漱口再出門。大多數時候,自己的口腔氣味其實自己意識不到,要避免這樣的尷尬,克制管理自己非常重要。
3、不要做不雅動作。
隨地丟棄垃圾、整理衣物、補妝·······這些動作,都不要在公眾場合做。當然,有些生理反應我們沒辦法控制,比如打哈欠、打嗝、打噴嚏等,這時轉過身,至少要用手帕或者手掩住嘴,相信沒有人愿意看到你的“血盆大口”。
4、姿態保持優雅。
禮儀培訓師想說是“禮儀是約束自己,而不是去要求別人”。但是從禮儀和美的角度,禮儀培訓師還是建議大家在公眾場合保持良好的自我形象。其實一個好習慣的養成就在自己生活中的一言一行,也許剛開始會很累,但是每天都去堅持了過后,就會成為你的生活習慣。
5、公共場合,注意你的說話和語速。
我們要根據不同的環境有意識的調整自己說話的音量和語速。這一點很重要。
淺談職業規劃的重要性(專業24篇)篇二十三
古語云:“書中自有顏如玉,書中自有黃金屋。”代寫英語畢業論文讀書不僅能夠增長知識,擴展視野,而且能幫助我們熟練掌握一門語言。小學生進行英語課外閱讀對于其英語學習也有極為重要的意義。筆者總結長期的教學經驗發現,加強小學生的課外閱讀訓練,首先在于選材,其次在于選時,再次在于堅持,最后在于形式的多樣性。筆者將四者結合,成效顯著,下面進行一一論述。
《英語課程標準》要求合理利用和積極開發課程資源,給學生提供貼近學生實際、貼近生活、貼近時代的內容健康和豐富的課程資源;要積極利用豐富的教學資源,拓展學習和運用英語的渠道。所以教師在為學生選擇課外讀物時,要以教材為基礎,根據牛津英語的教材特點,選擇一系列適合不同層次的學生閱讀的課外讀物。如《朗文小學英語分級閱讀》、《牛津故事樂園》以及各類中英文對照的英文名著《湯姆叔叔的小屋》、《小王子》等。前兩者都是由一個個的故事組成,教師可根據學生所學的語言內容進行精細化選擇,并有重點地上閱讀指導課。事實證明,與教材內容聯系緊密的課外讀物,學生更容易理解。例如,學生學習了顏色和水果的內容之后,筆者曾結合這兩個單元內容,為學生們選擇了故事“a leafwalk”,讓學生進行閱讀,然后筆者有側重地講解。這個故事主要講的是秋游過程中學生撿到了顏色各異的樹葉,因為學生剛剛學習了與顏色相關的知識點,所以很容易就能理解故事的內容。
所謂選時,就是選擇恰當的時間或者時機。教師可以充分利用學生的閑暇時間,推進學生的英語閱讀進程。早晨是學生頭腦最清醒、記憶力最好的時候,教師可以充分利用早上的時間,讓學生進行一些美文誦讀,既能提高學生的閱讀能力,還能培養學生的口語表達能力。中午時間也可充分利用,教師可以給學生展示一些ppt或者flash,圖文并茂,聲形共享,讓學生感受到英語閱讀沒有任何壓力,反而能從中感受到輕松和快樂,從心理上愿意去進行這樣的閱讀活動。在筆者的學校就開展了晨誦午讀計劃,圍繞這個閱讀計劃,每個年級都制作了一個閱讀計劃,由本年級英語老師共同協作完成。代寫英語論文老師準備每周的午讀內容,這份資料上面除了有閱讀文字外,還會配有相關的練習題,包括模仿并創造小詩,或者根據文字內容畫一畫,也或是對文章內容的一些理解性測試。學生人手一份紙質文本,結合flash進行學習,學生除了要能夠整體理解材料之外,還可以通過各種形式的朗讀來訓練語音語調。至期末時,將這一份份的閱讀材料裝訂成冊就是一份非常好的資料,記錄了他們在英語學習過程中留下的精彩瞬間。當然,做這樣的一個晨誦午讀計劃并不只是為了最后的這個過程性資料展示,而是這個過程中學生學會了多少,在活動結束后他們的聽、說、讀、寫綜合水平提高了多少,最終沉淀下來的才是對學生最有用、最有影響的東西。
閱讀時機選好之后,關鍵在于持之以恒,怎樣才能保證學生晨誦午讀的效率呢?筆者認為最有效的方法是,教師利用一定的課堂時間,讓學生誦讀或者對學生的誦讀情況進行檢查。筆者所在學校非常重視學生英語閱讀能力的培養,曾在學習本課程的基礎上出版過《小學英語美文誦讀》系列書籍,并在全市推廣。本校教師在每節英語課前五分鐘由老師帶領同學們進行美文誦讀。對于其中的必背篇目,教師都要求學生背誦,其他的則要求學生熟讀。此外,筆者在進行教學時還對故事進行插圖講解,或者讓學生對某些故事的內容進行表演或者復述,以提高學生的閱讀興趣,增進學生對閱讀內容的理解。事實證明,五分鐘的英語誦讀訓練是提高學生課外閱讀能力的重要途徑,以前英語基礎比較薄弱的學生英語水平有了很大的提高,閱讀能力和聽說能力都得到了增強;英語基礎較好的學生對英語閱讀產生了濃厚的興趣,在課外更加積極主動閱讀英語讀物。
形式的多樣性也是訓練學生課外閱讀能力的必要條件。圖書漂流、社團活動等形式都豐富了小學生課外閱讀。參照《英語課程標準》的具體要求和目標,根據牛津英語教材的特點,我們為學生選擇了種類豐富的課外閱讀書籍。每套課外書籍只夠一個班的閱讀量,本學校的圖書管理員就通過圖書漂流的形式進行調控,讓圖書在班級之間互相流通,從一班到二班,再到三班……依次類推,這不僅充分利用了資源,杜絕了資源閑置的現象,而且為學生拓寬了視野,增加了學生的課外閱讀量。英語論文筆者所在學校還成立了校級英語閱讀俱樂部和英語文化閱讀社團。在這一個個志同道合的小社團內,學生們閱讀英語故事,觀看原版片,演繹課本劇,編制英文小報……老師帶領著大家在英語文化的天空里自由地翱翔,學生學習英語的熱情不斷高漲。
淺談職業規劃的重要性(專業24篇)篇二十四
一句良言三冬暖,一句惡語六月寒。
人才未必有口才,而有口才的人一定是人才。
在不同環境、面對不同對象當眾講話感到緊張怯場、面紅耳赤、手心冒汗、大腦空白、思維混亂、顛三倒四、詞不達意、語無倫次時……此時就是沒有口才的體現。
那么什么是口才呢?當這個人的口語表達能力達到相當有藝術水平的時候,我們說這個人就有口才。具體標準怎么說呢,歸納起來,就是言之有理、言之有物、言之有序、言之有文、言之有情,具備了這五點,我們就說這個人有口才。什么樣的人沒有口才呢?一是很少說話,即一說話脖子粗臉紅,說話坑坑吃吃。還有一種人沒有口才,一講起來喋喋不休、東拉西扯、言之無物,雖然能講,但是并不見得有口才,四川人叫擺龍門陣,北京人叫侃大山,東北人叫瞎忽悠,這不是真有口才。
提醒大家應該從以下幾個方面入手:
首先,口才是練出來的。
不要羞怯。要知道每個人的資質都是差不多的,自己有怯場的心理,別人也會有同樣的感受,要抓緊一切可以鍛煉的機會來展示自己,給自己信心,相信自己既能夠做得到也能夠說得出,每一次的鍛煉都會給自己開始下一次以莫大的勇氣,再加上自己不斷的總結和積累。長此以往,必然能夠在以后的一切場合中自己脫穎而出,說出自己,證明自己。
其次,要跟會說話的人多學習。
多去傾聽別人的說話,西方有句諺語說:上帝之所以給人一個嘴巴兩只耳朵,就是要人多聽少說。多聽,才是最有收獲的,不斷的豐富自己的內在知識,不斷的去學習別人的長處,用一顆自信與謙和的心來面對自己的每一次社交與工作中的場合,即使自己做的不夠好,只要努力,只要有真誠,相信你假以時日,一定能夠成為一位說話和溝通的高手。
再次,說話要有內容。
這樣才能夠在社交場合及一些工作場合中吸引別人的傾聽。你總要使別人在聽你說話的過程中有一些收益或是產生共鳴,那么這樣的說話才是成功的,而別人也才會樂意聽你說話,與你交流。同理而言,一位好的說話者一定是一位特別擅長溝通的人,在自己說話的時候也要學會傾聽他人的說話,俗話說:出門看天色,進門看臉色。因此在說話時更要學會看他人聽你說話時的表情,以便適時的改變自己說話的內容、語氣等等,說話時千萬不要自說自話,這是最不成功的說話。
最后,說話要注意自己的'節奏感。
這一點是相當重要的。有些人在說話的時候語速相當快,就象在爆豆子一樣,往往她自己說完以后,別人都沒有反映過來她說的是什么。說話說得慢一些,聲音響亮一些,你會發現,人們會更加注意的傾聽你的說話,而且他們會感覺你所說的每一句話都是從內心深處說出來的,是經過你慎重考慮后才說出來的,人們會認為你在對自己說的話負責任。其實言語并不見得比寫文章容易,文章寫得不好來還可以修改,而一句話說出來了,要想修改是比較困難的。我們也常感覺到,即使同一個意思,甚至同一句話,會說話的人,能叫你眉飛色舞,不會說話的人,則叫你頭昏腦脹。