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    下半年政務工作計劃(模板20篇)

    時間:2025-06-07 作者:薇兒

    在下半年,我們要更加務實和積極,努力抓住各種機會,為自己創造更多的成就。這篇總結范文中的觀點獨到,思維清晰,給予了我們很好的啟示和思考。

    下半年政務工作計劃(模板20篇)篇一

    1、持續推進政務公開標準化試點工作。認真做好政務公開事項標準的整改完善事宜,規范公開內容和要求。按時做好試點評估驗收工作,總結試點經驗,形成可復制、可推廣、可考核的基層政務公開標準和規范。

    2、積極創建示范點。及時轉發示范點建設體系標準,并加快開展示范點爭創活動,重點做好縣政府辦重點領域、財政專項資金、重點工作、政策文件等公開工作,鼓勵鄉鎮積極爭創示范點,發揮示范帶動作用。

    3、保障政務公開常態化運行。繼續堅持線上監測、線下現場檢查相結合和按月監測、按季考評的工作模式,以政務公開示范點的建設要求,落實“五大機制”,推進“四全”管理,促進信息公開的整體性、規范性和及時性。

    4、突出抓好“互聯網+政務服務”工作。力促各部門業務系統與“全省一張網”深度融合,縣鄉村同步開通網辦政務服務系統,實現一網通辦。全面完成智慧大廳建設任務。

    5、有效開展投資項目“最多跑一次”改革。成立“最多跑一次”辦公室,出臺操作性強的實施方案,實現128個綜合類投資項目“最多跑一次”。

    6、深化行政審批權相對集中改革。推進單位和項目進駐工作,嚴肅查處“體外循環”問題,取消部門自設大廳,基本實現線下辦事“只進一扇門”。

    7、持續加強績效監督管理。對發現的問題,一經查實,立即予以通報;舉辦違規違紀人員集中學習培訓班及新進人員培訓班;做好鄉鎮大廳遠程監控工作。

    8、全面推進黨的建設。把黨建、黨風廉政建設、領導班子和干部隊伍建設、意識形態工作和作風建設結合起來,按照黨建專題項目化管理的做法規范管理,務使各項工作統籌推進、相得益彰。

    下半年政務工作計劃(模板20篇)篇二

    x政務服務中心深入開展創新服務方式,拓寬服務領域,改進工作作風,提高審批效率。以效能建設為契機,以創建“滿意中心”為載體,以“三集中、三到位”為重點,著力在“領導重視”、“三集中、三到位”、“并聯審批”、“業務辦理”、效能監察、村(社區)便民服務等方面狠下工夫,使服務意識不斷增強,辦事效率不斷提高,中心形象不斷提升。xxxx上半年政務服務中心辦結各類行政許可和服務事項xxxx件,村社便民服務中心辦結各類行政許可和服務事項xxxx件,按時辦結率達到xxx%。

    1、進一步完善二三級政務服務平臺建設。將行政審批體制改革作為政府轉變職能的主要突破口,改變運作模式,將“決策、審批、執法”分離,構建“審管分離”新平臺。建全機制,強化監督機制。(x)堅持召開聯席會,針對審批中出現的問題,共同磋商;(x)各職能辦公室每周派x-x名工作人員對政務服務中心前臺辦理的即辦件進行抽查和跟蹤監督管理;(x)各職能辦公室負責對接區各局和各部門,若各類辦理事項流程有變動及時通知政務服務中心相關工作人員,并組織業務培訓。提升服務水平,強化培訓。

    1、拓展政務服務內容,在服務中心增設天燃氣和廣電代理繳費業務。與天然氣公司和廣電公司對接并簽署合同,成功的將其引入政務服務中心民生服務窗口,由政務服務中心專人負責費用收繳業務。在窗口安裝了天燃氣及廣電繳費pos機,實行pos刷卡繳費。主動宣傳代繳業務,利用微博類新媒體方式告知群眾此項業務。

    3、開展個體工商代理服務工作。x街道政務服務中心綜合服務窗口開展個體工商注冊登記代理服務。滿足了申請人方便、經濟、高效的辦事需求,打破傳統的地域限制、打通信息屏障,在極大程度上方便了群眾。

    通過提高服務效率,解決窗口閑忙不均,行政資源浪費和群眾辦事等候問題。按照“前臺標準化綜合受理,后臺智能化并聯審批”的標準,合理設置綜合服務窗口,再造審批流程,實現行政服務“一窗通辦”。

    1、x街道政務公開工作由x政務服務中心牽頭。街道黨工委委員、副主任賈勇為分管領導,政務中心專職副主任為主要負責人,配備x名兼職工作人員,村(社區)兼職人員共計x名。

    2、政府信息公開查詢點建設。(x)政務服務中心配備社保觸摸屏查詢機、三資觸摸屏查詢機及政府信息公開觸摸查詢機。(x)政府信息公開查詢點做長效管理,配專人服務,政府信息資料可供查詢。

    3、建立政務微博(微信)等新媒體發布政府信息。

    (1)新浪:x區x鎮,騰訊:x政務服務。(x)公眾號:x政務服務。

    街道、村(社區)政務窗口放置辦事指南供群眾了解辦事流程。中心設政府信息公開查詢點,并配備專人負責。

    設置規范的政務公開欄。政務服務中心設便民服務點,配印有x政務服務中心logo的便民雨傘及便民環保袋。

    xxxx年上半年x街道主動公開政府信息總數:xxx條,其中工作動態信息xxx條,工作進展信息xx條,機構信息x條,財務公開信息xx條。

    建立了工作機制。制定了《xx區x街道依申請公開政府信息工作制度》,政務服務中心為牽頭辦公室,確定了工作人員,明確責任和分工。從制度上保障依申請公開工作的有效開展。明確受理、處理和答復流程,并制定了范本和表格,方便群眾按程序申請公開相關事項。目前為止x街道未接到群眾依公開申請事項。

    政務信息報送工作由政務中心專職副主任高子銘服務,工作人員宋婧蕓負責信息報送。截止xxxx年x月,已報送信息xx條。

    按照認真負責、熱情周到和不得推諉的原則,在中心全體工作人員中實行首問責任制。凡第一個接待來電、來訪的工作人員,即為首問責任人。實行一次性告知制,對前來辦事人員手續、材料不齊全或不符合法定要求的,當場一次性告知其所需補充的手續和材料。實行限時辦結制,在承諾時間內辦理完畢。制作外出公示欄,實行外出請假制度。加強政務審批服務電子監督,嚴格按照《x市x區鎮(街道)政務審批服務效能評估暫行辦法》執行效能督查各項工作。

    完善村(社區)便民服務事項延伸。鎮政務服務中心認真梳理現有辦理事項,將養老保險、社會保險、醫療保險、社會救助、計劃生育業務中與群眾生活密切相關的服務事項的權限充分下沉到各便民服務中心。目前共計梳理辦理事項xxx項,暫定可下沉村(社區)辦結事項xx項,但尚需跟各職能科室確認。

    (二)提升各窗口審批服務效能。半年來,中心按照服務標準化要求,加強窗口建設,進一步強化了窗口功能。在新區的帶領下,我政務服務中心積極探索一區通辦。

    (三)按照功能集成、服務多元的原則,推進村(社區)三級平臺的改造建設和硬件改造、軟件升級。

    堅持“親民便民”的原則,結合“陣地建設”。對茅香便民服務中心進行升級,進一步落實“開放式”布局,擴大開放式辦公區及配套區面積,將更多的場所讓群眾使用,打造清新、清爽的“市民服務綜合體”。建立“詢代辦”一體的村級綜合性便民服務中心。

    以“惠民便民”為基本出發點,探索三級平臺水、電、氣、光纖代收代辦業務。

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    下半年政務工作計劃(模板20篇)篇三

    上半年以來,正興街道政務服務中心根據新區總要求,結合街道實際情況,堅持以“群眾滿意”為導向,以“提升服務質量”為目標,緊抓新區建設機遇,立足發展實際,不斷提升政務服務水平,現將上半年工作情況及下半年工作思路介紹如下:

    為進一步減輕社區(村)負擔,明確街道、社區(村)各自職責邊界,減輕三級平臺負擔,提升基層治理水平,政務服務中心牽頭完成了《x街道社區(村)職能清單》,確定各社區(村)職能清單共計xxx項,其中依法自治事項xx項,依法協助政府工作事項xx項,可購買服務事項xx項。并將清理成果應用到xxxx年目標管理工作中,推行三級平臺“清單管理”模式。

    流程再造,嚴把審批、交接流程,中心實行承諾件“一事一檔”流轉,建立職責清晰的辦件流轉管理機制。確保接件無遺漏、辦件無差錯、返件不延期、工作零投訴。前臺后臺同步督查,并融合“一窗通辦”、便民代辦等大大縮短辦件時限,節約行政資源,打造群眾滿意的“陽光政務”。

    拓展政務服務平臺功能,制定了街道、社區(村)兩級政務服務中心法律服務體系建設實施方案,設立法律專項窗口,提供免費律師咨詢、法律援助、人民調解、普法宣傳、司法引導、代理代辦等相關服務內容。推動二三級平臺現代化、法制化,減輕信訪、公開電話壓力,引導群眾依法辦事,構建新型“法制政務”。

    (三)簡化程序,拓展渠道,嚴抓政務公開。制定了政府信息依法公開、主動公開、依申請公開、發布保密審查等x項制度,明確了審查程序、責任、追究辦法等;簡化信息公開報送程序,修訂考核要求,緊抓信息公開質量,做到信息公開及時、鮮活、優質;拓展公開渠道,廣泛采取政府公報、市民服務熱線、公開查閱點、政務微博微信、手機短信、宣傳欄等方式,促進信息公開渠道的多樣化;突出重點,加大財務收支、公共服務資金、優撫、救濟等重點領域的信息公開。

    (四)領導包案,個案專卷,問效公開電話。一是完善工作制度,落實領導包案;二是重點問題,靠前指揮、現場督辦;三是注重來件訴求的語音、圖片、文字、會談等原始信息收集,做到回復精準詳實,提升辦件效率。截止發稿日,我街道共接件xxx件,除x件正在辦理未回復,其余xxx件均在規定時限內辦理并回復,辦結率為xxx%。

    下半年街道認真落實新區“努力打造優質高效的政務環境”的要求,以建設平臺、服務多元、提升效率為重點,內強素質、外樹形象,全面促進政務服務提檔升級。

    (一)建好平臺,建成街道社區合署辦公服務大廳。為更好服務群眾,正興街道將建成xxxx余平米的政務大廳,具備休閑閱覽、便民服務、社會組織服務等功能。將大安、田家等規劃區內x個社區整合到新政務大廳,實現街道社區合署辦公。在“一窗通辦”的基礎上,引進工商注冊受理、勞務公司、水電氣收費等與百姓生產生活息息相關的事項。堅持“就近辦理”和“資源整合”的原則,實現事項集中、審批集中,權限到位,人員到位,“一街通辦”綜合服務。

    (二)服務多元,擴大集群效應構建立體服務體系。一是創新政務公開形式,開發多功能手機app,實現指尖可掌控的“手機政務”;二是梳理街道各辦職責職能清單,實現清單管理模式,理清職責,明確職能;三是注重組團集群效應,將政務服務同正興“文化科創小鎮”、社區“微治理”融合,服務靠前,功能互補,建立生產生活多元立體服務系統。

    (三)提升效率,持續創新剛柔并濟創高效政務環境。啟動新一輪政務服務方式創新和流程再造,按照“統一受理、歸口辦理、限時辦結、過錯問責”的原則,完善相關辦事指南和內審流程,深化“一事一檔”制度,著力提升行政效能。探索基層政務柔性管理,突出人性化、個性化政務套餐;提升公開電話處理效率,繼續嚴格按照制度流程辦理所有工單,加強業務學習,提高處理疑難問題的能力。

    (四)塑造形象,建成群眾信賴廉潔務實政務服務團隊。通過會前學法、廉政教育、業務培訓、知識比拼,強化內部管理。精準定位辦事對象,制定菜單式服務模式,對企業,設立專屬辦事窗口,定期回訪,指定專人解決企業需求;對特殊困難人員,及時開展上門服務,隨時解決他們在生產生活中遇到的困難;對普通辦事群眾,定期回訪,收集意見,改進工作。通過電話回訪、意見收集、民生工程征集反饋等方式對了解服務對象對政務服務團隊的意見建議,制定切實可行的改進措施。做到內強素質、外塑形象,建成群眾信賴、知心的政務團隊。

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    下半年政務工作計劃(模板20篇)篇四

    及時成立以黨組書記為組長、相關分管領導任副組長、有關股辦負責人為成員的意識形態專項工作領導小組,切實加強對意識形態工作的組織領導,確保了各項工作的有序進行。一是政治理論學習活動常態開展。中心黨組高度重視政治理論學習,多次相關會議部署學習工作,制定“不忘初心、牢記使命”主題教育暨“十九大”精神專題學習工作計劃,著力抓好習近平新時代中國特色社會主義思想和十九大精神學習宣傳教育,并做到每月舉行一次專題學習會議。同時及時啟動“講忠誠、嚴紀律、立正德”活動。二是多渠道推進社會主義核心價值觀教育。一方面利用中心室內外電子大屏、遠教文化廣場、黨建微信群、qq群等新媒體平臺,定期更新發布習近平新時代中國特色社會主義思想、十九大精神、社會主義核心價值觀等內容。另一方面組織制作11塊涉及新時代主題思想和社會主義核心價值觀的宣傳標牌,讓正能量充分釋放。堅持以活動促教育,以傳習講堂、家風建設等活動為主陣地,把社會主義核心價值觀教育同各項專題活動開展有機結合,以活動促進教育入腦入心,以教育豐富活動內涵。三是文明創建深入推進。圍繞打造優美環境、優良秩序和優質服務,提請相關單位實施精細化管理,力塑辦公區良好形象。及時組建志愿者服務隊,全體人員全員注冊志愿者;大力開展志愿者活動,截至目前,已開展“溫暖回家路、服務在窗口”、志愿獻血、冬春除雪等各類志愿活動。及時制定道德講堂活動方案,并按照方案有序推進,首期開講收到了良好效果。三是輿情引導管控工作顯著增強。在辦件高峰期適時啟動應急預案,作息時間調整前及時發布公告,把可能出現不良輿情的風險降到最低。在一樓大廳服務臺安排引導人員,第一時間解決群眾遇到的困難和問題。注重來訪來電辦理,著力加強網絡輿情跟蹤回復工作。及時調處各類投訴,致力提升人民群眾的滿意度。四是對外宣傳工作力度不斷加大。及時制定了績效獎懲和窗口加減分的考核辦法,并逐月兌現,大大提高了中心信息報送的數量和質量。今年以來,共印發簡報6期,上報各類信息26條,《皖西日報》發稿1條,安徽電視臺發稿1條。

    下半年政務工作計劃(模板20篇)篇五

    堅持標本兼治,大力推進作風建設。一是“四假”材料治理工作扎實推進。一方面統一購置集中學習會議、黨組暨黨委擴大會、黨建專題領導組會、主任辦公會等會議記錄本,各支部專設“三會一課”記錄本,并明確要求全體黨員每次活動均有學習記錄。另一方面注重提升會議記錄質量,會議內容、要求、工作安排等均做到原汁原味,時間、地點、標題、參會人員全部注明清楚。定期檢查各支部會議記錄情況,對出現記錄不完整、時間混亂、內容簡略等問題的支部督促其立即整改,力促工作規范。二是以治理“推、拖、繞”為重點的反對形式主義、官僚主義專項整治工作有序開展。

    扎實開展“擦亮窗口形象、選樹崗位標兵、爭創服務先鋒”活動。大力倡導務實扎實的作風,全面落實“三嚴三實”工作要求。制定失職追責工作制度,激勵干部職工擔當作為。注重調查研究,解決實際問題,致力開創新的工作局面。三是酒桌辦公、公車私用、違規發放津補貼等“4+4”問題整治工作深入推進。公務接待建立了專人主管、專人經辦制度,津補貼發放工作做到了應停盡停,公務用車規范辦理,小“四風”治理不斷深入。上半年,先后出臺履職盡責、公務接待、公務出差、辦公物品等方面的文件4件。四是大廳人員行為作風監管工作持續加強。今年以來共查處違紀違規行為341起(人次),查處窗口103起(人次)、41家單位受到扣分處理。2020年第四季度和2020年第一季度獲得個人表彰54名,窗口單位26家,其中2家獲得五星級窗口,1家獲得四星級窗口,6家獲得三星級窗口,17家為季度優秀窗口。用好縣鄉遠程監控系統,對鄉鎮大廳工作人員出現的違紀違規行為按周進行通報,并要求鄉鎮在一周內作出整改。

    同時,堅持統籌安排,扶貧、招商、節能、綜治、黨辦、統戰、工會、拆遷等各項工作都取得了新的進展。

    回顧上半年工作,各項工作取得了較為顯著的成效,但也存在一些突出的問題,主要是政務公開好差懸殊大、個別單位和項目進駐大廳不到位、大廳窗口違紀違規現象時有發生等,需進一步強化措施切實加以解決。

    下半年政務工作計劃(模板20篇)篇六

    x-x月,預計各窗口受理行政審批(服務)事項xxxxxxx件,辦結xxxxxxx件。%,%,現場辦結率達xxx%,群眾評價滿意率達xxx%,網上審批實現率達xxx%。

    1.加強大廳日常管理。一是強化管理,提升服務效能。通過日常巡查、受理群眾投訴等形式,對窗口事項辦理情況和窗口人員服務質量等進行監督檢查。加強信息收集反饋,加強考勤管理,并向情況匯總向所在單位反饋情況。加強群眾的測評和回訪,通過隨機電話回訪、問卷調查等形式,及時了解群眾對窗口的評價。二是加強窗口標準化建設。合理調整窗口布局、完善標識標牌等,不斷提升政務大廳的服務環境。

    2.弘揚先進,營造濃厚氛圍。開展流動紅旗窗口、季度服務明星評比,每個季度各評選出x個流動紅旗窗口、xx名服務明星以及創新工作項目。在《今日x》等開辟宣傳專欄,選登優秀窗口、個人的先進經驗,激勵窗口人員創先爭優、大膽創新。

    1.做好事項的合并、取消、下放承接等工作。截至xxxx年x月xx日,全市行政審批事項共計xxx項,其中本級事項xxx項,x市上下協同聯動審批事項xx項。較xxxx年,減少x項。x.深化政務服務“一窗一章”改革。更新了“一窗一章”服務區行政審批事項清單,共計xxx項。預計x-x月辦件xxx萬余件,審批提速率達xx.x%,%。x.設置稅務聯合服務窗口。以“營改增”為契機,在政務大廳d區設置了“稅務聯合服務窗口”、“稅務聯合導稅臺”,形成了信息共享、互利共贏的稅務新格局,從而實現了稅務辦理“一窗式”服務。x.設置了二手房交易聯合納稅窗口。在政務大廳c區設置了x個二手房交易聯合納稅窗口,進一步優化了二手房交易的納稅服務。

    進一步加強對各鎮便民服務中心、村(社區)便民服務室標準化建設的指導,明確各鎮平臺標準化、人員專業化、機制長效化、城鄉均衡化的相關要求。全市xx個鎮,xxx個村(社區)基本建立了便民服務中心和便民服務室,覆蓋率達xxx%。濛陽、通濟、敖平三鎮公安便民服務點辦理戶籍、居民身份證等業務,截至目前,共辦件xxxx余件。

    一是成立了x市bxg、rxg工作推進領導小組,及時召開了依托互聯網推進bxg、rxg工作會,以市政府名義印發了《x市依托互聯網平臺推進bxg、rxg工作方二是民生服務系統升級改造基本完成,繼續打造xxxxxxxx民生服務“一號通”;綜合行政執法指揮平臺項目已于x月xx號簽訂的正式合同。

    1.推進陽光政務運行。一是深入推進政府信息公開。完成《xxxx年政府信息公開年度報告》,x-x月預計我市主動公開政府信息xxxx條,辦結率達xxx%。二是推進行政權力依法規范公開運行。以x市政府辦名義印發了《x市行政權力依法規范公開運行電子監督辦法》(彭府辦函﹝xxxx﹞x號)。截至目前,我市各相關部門在行政權力依法規范公開運行平x辦件xxx余件。三是加強基層公開綜合服務監管平臺建設。不斷加強各村(社區)基層信息發布,x-x月預計我市基層公開綜合服務監管平臺公開信息xxxxx條。

    2.推進“市長公開電話和信箱”工作。x-x月預計收到群眾來電來信達xxxx件,較去年同期增長約xx%,辦結率xxx%,滿意率為xx%,無一例投訴。

    3.推進“x服務”政務微博工作。創新網絡線上和線下活動方式,不斷增強政務微博的影響力。x-x月預計共發布信息xxxx條,辦理有效訴求xxxx條,按時辦結率xxx%,網民滿意率xxx%,開展宣傳推廣活動x次,媒體報道x次。

    1.進一步完善電子交易系統。xxxx年x-x月,公共資源交易中心門戶網站更新xx處,開評標系統五大模塊更新xx處,招投標文件編制系統更新x處。x.進一步落實交易平臺整合工作。認真梳理工作思路,與軟件公司就如何做到平臺技術端口平穩、順利對接進行了探討,確保電子交易平臺整合工作順利完成。x.我市實行土地交易費用減半政策。自xxxx年x月x日起,我市實行土地交易費用減半政策:國有工業用地交易服務費原按成交金額的x%收取,現按x.x%計收;集體建設用地公共基礎設施和公用事業建設配套費原按成交金額的xx%收取,現按x%計收。預計每年可為企業減輕負擔約xxx萬元。

    1.“兩學一做”學習教育。一是制發了學習卡片xxx張、展板x個,懸掛了xx幅宣傳標語。二是制發了《市政務服務辦“兩學一做”學習教育實施方案》,明確了學習教育任務和內容;三是制發了“兩學一做”任務清單;四是制定了“兩學一做”學習教育計劃表。截止目前,共計召開集體學習討論會x次,座談會x次,領導干部講黨課x次,撰寫心得體會共x篇。x.“企業問需年”活動。制定了《活動實施方案》和《活動計劃安排表》,通過組織有關審批窗口的業務骨干組成“小分隊”,主動深入我市各行業代表企業,按籌建、在建、投產、達產進行分類,實施“兩送兩問一解決”行動,及時解決企業在建設、生產、經營中與政務服務相關的困難和問題。

    1.強化政治理論學習。積極開展政治理論學習,通過上一堂廉政課、讀一本廉政書、等主題活動加強思想教育,采用集體學習、個人自學等方式,強化黨性觀念和法律觀念,從思想上筑牢拒腐防變的防線。x.加強作風建設。嚴格執行窗口作息時間和工作紀律,強化日常巡查督查,深入開展“紀檢組長進大廳”,定期和不定期到窗口現場抽查行政審批件,認真落實首問責任制等四項制度。x.加強行政審批與電子監察。嚴格把關各窗口的項目審批工作,及時掌握窗口單位行政審批事項的辦理情況,對行政審批事項辦理過程及狀態進行實時、全程監控。x.強化廉政文化建設。大力倡導廉政文化進窗口,通過在政務大廳張貼廉政圖片、警句等,營造良好的廉政文化氛圍。開展主要負責人講廉政黨課活動,營造崇廉尚潔的工作氛圍,打造“廉潔審批、陽光服務”的政務大廳。

    1.建立完善窗口審批機制。制定規則流程,強化日常管理,確保各單位行政審批事項全部在政務中心集中辦理。x.深入開展審批項目梳理。通過審批項目再清理,審批流程再優化,申報材料再精簡,承諾時限再壓縮,最大限度地滿足企業和群眾的需求。x.深化政務服務“一窗一章”改革。進一步完善“一窗一章”運行管理機制,加強窗口人員的業務培訓。x.進一步完善并聯審批程序,對清理確認保留的前置審批項目,與項目核準并聯辦理。進一步擴展市級并聯審批范圍,夯實x省、x市和我市三級縱向聯動審批基礎。

    (二)大力推進政務服務標準化。從環境設施、日常管理等方面,促進窗口建設走向制度化、規范化、標準化。推進三級政務服務體系規范化建設,不斷完善其功能。積極指導各鎮探索便民服務中心管理體制改革。

    (三)進一步加強電子政務建設。打造“互聯網+政務服務”網上辦事平臺依托互聯網平臺,積極推進網上集中預受理和預審查,力爭實現網上審批,審批項目全部上網運行。積極推進“bxg新型政企關系、rxg新型政民關系”試點工作,促進政府管理轉型,提高政府管理效率和水平,形成新的政商、政民服務模式。

    (四)進一步深化行政權力陽光透明運行。加強動態管理,督促指導各相關單位優化權力事項內外流程,完善節點配置等。加強機制建設,不斷完善行政權力運行管理制度,修訂行政權力運行電子監督辦法,做好行政職權目錄公開。

    (五)進一步強化政府信息公開。抓好重點領域信息公開、公共企事業單位信息辦事公開,落實權力清單制度,通過公開制約權力行使全過程。健全完善制度規范,提升公開質量。

    (六)積極推進公共資源交易規范化建設。深化公共資源交易改革,進一步加強電子招標投標管理,大力推進公共資源交易中心規范化建設,進一步完善交易目錄,努力提升政務服務水平,大力營造更加公平、公開、公正的市場競爭環境。

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    下半年政務工作計劃(模板20篇)篇七

    一是行政審批權相對集中改革持續推進。堅持“大廳之外無審批,公共服務進大廳”,全力推進審批辦事服務“只進一扇門”。持續加強清理工作,清理出應進縣級大廳6家、10個項目,體外循環9家34個項目,應取消自設大廳4家。二是單事項“最多跑一次”改革全面展開。以第四批政務服務事項清單為抓手,結合證照快遞寄送服務,大力推進網上政務服務事項“最多跑一次”。截止本月底,縣級網上“最多跑一次”事項1529項,占比96.22%。實體大廳已明確“現場申請、承諾辦結、快遞送達”類型“最多跑一次”事項166項,月辦件30余件。投資項目“最多跑一次”工作已被列為重點工作提上議程,方案編制工作緊張開展,共涉及18家單位128個項目。三是其他重點領域改革進展順利。國地稅窗口納服工作實現深度融合;市場監管窗口在營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、社會保險登記證和統計證“五證合一”及個體工商戶“兩證合一”的基礎上,積極探索多證合一,目前,已實現“五十六證合一”。不動產登記中心嚴格落實“13550”行動,將不動產權證辦理時間控制在5個工作日以內。

    下半年政務工作計劃(模板20篇)篇八

    20xx年,我局緊緊圍繞市委、市政府中心工作,加強電子政務建設,規范政務信息管理,加大網站維護力度,積極推進政務信息公開和政府信息公開,電子政務建設工作取得了較好的成績:

    一、嚴格政務信息工作制度。

    (一)加強組織領導。通過成立政務公開、政府信息公開領導小組,進一步明確了信息公開的主管領導和責任人員,加強對電子政務工作的管理。

    (二)嚴格規范程序。加強信息發布管理,嚴格按照市電子政務辦的要求,配備專人負責維護和管理,注重密碼安全,不定期更換,嚴格信息發布審核制度。

    二、規范網站信息發布流程。

    建立了網站管理及信息發布制度,網站信息由專人負責發布。發布的信息一律需要明確是否屬主動公開的內容,由具體經辦人、科室負責人、分管領導以及信息公開領導小組辦公室層層審批,嚴格把關。堅持業務信息與政務信息公開相結合,認真梳理對外公開發布事項,做到及時公開、及時發布、更新行政工作動態,自覺接受社會公眾監督。

    三、扎實推進政務信息公開。

    信息公開、透明是政府工作的必然要求。近年來,我局十分重視政府信息公開工作,圍繞局中心工作服務群眾,狠抓信息公開機制的完善、公開質量的提高及欄目建設的加強,著力打造陽光政務。健全信息發布工作制度,及時更新公共服務系統知識庫內容,積極做好行政權力網上公開透明運行工作。我局充分利用網站公開體育行政執法依據、職權范圍和責任等辦事職責,完善體育工作受理、審查、處理、答復等環節的程序,保證群眾監督權和知情權。及時、準確、規范公開和更新群眾關心、關注的熱點問題,進一步滿足了群眾需求,確保信息公開工作規范高效運行。

    四、健全網絡信息安全保障。

    為保證系統和網站的安全,安裝了正版殺毒軟件,采取定期督查和對使用不可靠、不知名的辦公軟件進行實時監控等措施,加強對辦公軟件的安全使用。對于涉密計算機則實行專人專用,用戶名和密碼專人持有等制度。在網絡安全方面,增加的入侵防御系統有效地阻止惡意攻擊進入網絡。在應付突發事件方面,網絡系統安裝有網閘,做到了內外網強隔離,具備了有效的數據傳輸和存儲安全防護能力。同時,堅持預防為主、科室負責、突出重點、保障安全的工作方針,在單位內部開展防火安全自查活動,消除各類火災隱患,并對滅火器進行檢修和添置;對院內電源線路進行了檢查,對檢查中發現的電線老化、電路布置混亂、連接不規范的進行了整改;辦公室均有防盜鎖,防盜窗,有專人負責安全保衛;并安排24小時專人值班,領導在崗帶班,24小時開機,保證通信聯絡暢通;一旦有突發事件發生,可以及時組織妥善應急處置。

    20xx年,我局將進一步加強電子政務建設,加強政府公文交換閱辦系統及門戶網站的建設維護,積極推進政務信息公開。

    一是認真學習十八屆三中、四中全會精神,提升依法行政意識,積極履行社會管理職能。通過加強宣傳教育,提高干部職工的依法行政意識,積極履行法律法規賦予體育局的行政管理職責。二是加強作風建設,加大信息的公開力度,進一步提高社會參與監督的積極性,增加政府信息的透明度。三是做好xx市政府公文交換閱辦系統及門戶網站的日常維護工作,保障系統、網站的安全性和穩定性。

    20xx年,我局緊緊圍繞市委、市政府和區委、區政府下達的目標任務,以城市精細化管理服務、生態廊道建設和大氣污染防治工作為重點,堅持一手抓規范管理、一手抓設施建設,超前謀劃、統籌安排,克難攻堅、狠抓落實,使城市管理各項工作逐步邁向規范化軌道。

    文檔為doc格式。

    下半年政務工作計劃(模板20篇)篇九

    x鎮政務服務中心以全面貫徹落實《xxxx年天府新區政務服務工作要點》作為xxxx年x鎮政務服務工作出發點,進一步深化政務服務二、三級平臺“改革創新、轉型升級”思路不斷完善管理體制,延伸服務平臺,切實為群眾服好務,爭創新區“行政效能的示范、優質服務的樣板”。x鎮政務服務中心在xxxx年上半年工作完成情況總結如下:

    一是改造提升三級平臺建設。預計xxxx年x月底全面完成推進x村便民服務中心示范點改造提升工程。二是全面承接新區下沉的審批事項和積極做好準備承接新區進一步下沉的審批事項,并全力對接好新區與鄉鎮的縱向并聯審批工作。三是進一步提升服務方式。xxxx年x月整合鎮政務服務中心窗口,設勞動保障窗口x個、綜合窗口x個,實施“一窗通辦”。積極配合新區推進“一區通辦”,真正實現無地區,無距離,就近辦理事項。

    一是開展個體工商注冊登記代理試點。按照統一要求準備和開展個體工商注冊登記代理,方便周邊鄉鎮辦事群眾。二是積極探索便民繳費服務,開展試點工作。三是開展“講文明、守誠信”志愿者活動。踐行文明誠信,同時緊跟文明誠信積分管理推進情況,開展走村入社宣傳文明誠信。

    一是制定政務服務培訓工作實施方案。開展常規培訓,集中培訓及分散培訓。二是強化各窗口人員輪崗,實現“一窗通辦”。三是探索積分制管理模式,加強對中心人員的管理。

    窗口工作人員業務熟悉度有待提高。實行“一窗通辦”對窗口人員的業務熟悉度要求高。窗口合并后窗口人員在原工作基礎上增加了其他項目的工作,學習工作經驗和業務政策需時間。

    結合上半年工作開展情況及存在問題,并按照xxxx年x月研究制定并上報天府新區政務中心的《天府新區x鎮二三級政務服務平臺改造升級工作方案》的要求和內容,抓緊落實、積極開展政務服務工作。

    1.推進審管分離機制建設。xxxx年度內有重點、分步驟完成審批服務的人、事、權向二級政務服務平臺的集中。

    2.完善政務服務體系。在今年底前啟動建設實施紅陽、五圣、清華x個村級便民服務中心(市民活動中心)新建工作。

    3.完善“一窗通辦”。提高窗口工作人員業務熟悉度,保持工作的連續性。減少辦事群眾等候的時間,縮短事項的辦件時間。

    4.配合新區實行“一區通辦”。按新區統一要求,配合新區的工作指導,實行“一區”通辦。

    5.開展業務培訓。按培訓計劃方案進行相關培訓,提高窗口工作人員業務素質,提高辦事效率。

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    下半年政務工作計劃(模板20篇)篇十

    成立由縣長任組長,縣委常委、常務副縣長任副組長,有關單位負責同志為成員的“互聯網+政務服務”工作領導小組。3次召開專題會議安排部署相關工作,多措并舉組織推進,取得了明顯成效。一是政務外網及時開通。協同縣電子政務辦多次督辦政務外網接通工作,嚴格要求電信、移動兩家運營商切實加快建設步伐。目前,各鄉鎮(開發區)、村和縣級認領事項的單位電子政務外網已全部開通。同時,指導縣直各有關單位將政務服務運行管理系統全部接入全省一張網并全部開通。至6月底,縣直各單位通過全省一張網已辦理各類政務服務事項4601件,覆蓋率為27.93%。二是項目認領和清單編制工作任務基本完成。一方面及時承接省市下發的各類政務服務事項,做到照單全收、應領盡領。另一方面實行政務服務事項編碼管理,規范事項名稱、條件、申報材料、工作流程、時限等清單要素,重點對申請、受理、審查、決定、送達等環節進行明確,做到同一事項,同一標準、同一編碼,一個事項一次性植入,為實現信息共享和業務協同、提供無差異均等化政務服務奠定了基礎。各單位已認領的行政審批和公共服務事項全部納入全省一張網集中辦理。目前,全縣四批政務服務事項清單編制審核工作已結束,縣本級共認領1589項,各鄉鎮分別認領179項,各村分別認領82項,認領率均為100%,在用率100%;平均辦理時限為11.41天。三是智慧大廳建設快速推進。經第十九次縣長辦公會同意,按照縣鄉同步建設的原則,縣智慧大廳建設于4月份啟動,并招標成功。現已全面實施,通過升級改造政務大廳,拓展服務內容,增添政務服務自助終端、高拍儀、平板評價器和樣表查詢機等智能化設備,進一步統籌線上線下服務資源,力促實體大廳和虛擬大廳深度融合。四是宣傳培訓效果良好。堅持集中推介和常態宣傳并重,制作宣傳視頻在霍邱政府網、霍邱手機臺、霍邱電視臺等媒介宣傳,編制網上注冊使用明白卡發放給各單位,并在政務大廳各窗口擺放,同時,利用多種途徑將認領事項清單、使用流程予以公示,致力讓“互聯網+政務服務”相關知識家喻戶曉,全面普及。

    下半年政務工作計劃(模板20篇)篇十一

    上年來,x政務服務中心在新區黨工委、管委會、區政務中心及街道黨工委、街道辦事處的正確領導和關心支持下,按照《x區x黨工委管委會xxxx年重點工作的通知》文件精神,“優化提升政務服務”的具體要求,加快“高效、便捷、公開、透明、可投訴、可追責”的優質政務服務環境建設,現將上半年工作開展情況匯報如下:

    x-x月完成即辦件xxxx件;承諾件xxx件;咨詢件xxxx件;延時服務xxx件;上門服務xxx件;錄入電子監察系統xxxx件;完成各類審批事項xxx件,提速率達xx.x%;完成xxxxx熱線回復xx件。

    進一步統一思想,做好深化、提升文章,實現“三個提高、三個打造”,爭創全國一流的辦事窗口。

    (一)在提高審批效率,打造高效型窗口上下功夫。本著“快捷、便民、高效”的服務宗旨,進一步加強窗口建設,全面提升服務質量,上半年,綜合窗口接待辦事群眾xxxx人次,收到咨詢電話xxx個,受理行政許可和其它事項xx個,辦結率xxx%,提速率達xx%。現場踏勘xx余次,共計xxx件,審批時間由法定的xxxx個工作日縮短至xxxx個工作日。

    (二)在提高服務質量,打造親和型窗口上下功夫。以辦事群眾滿意為標尺,進一步優化政務服務中心軟硬環境,讓群眾感受到實實在在的便利。傾力打造親和型窗口服務平臺,為促進x經濟發展發揮了積極作用。上半年,共辦件xxxx件,即辦件xxxx件,承諾件xxx件,即辦率達xxx%。

    (三)在提高工作效率,打造創新型服務窗口上下功夫。通過并聯審批、聯合圖審、聯合驗收“三聯合”,打破原來部門逐個審批、圖審、驗收方式,解決項目審批時間長、速度慢等問題。同時,每季度評選一次“黨員紅旗窗口”“黨員服務示范崗”,讓窗口黨員身份亮出來、責任扛起來、窗口形象樹起來,努力打造人民滿意的政務服務窗口。

    (一)政務中心新增查詢機x臺,提供自助填單電腦x臺,排號機x臺。既方便群眾查詢、閱讀、休憩,又能引導群眾養成按秩序辦事的文明習慣.

    (二)以“全生命主題服務”為依托,建立健全大數據庫。各村便民服務中心每月xx日、xx日按時上報動態數據,全鎮低保xxx戶、五保xxx戶、重點優撫xxx人、xx歲退役士兵xx人等相關數據,認真做到不漏項、不漏事、不漏人。

    (三)以“流動服務車”、“移動服務隊”、“流動服務點”等方式為依托,深入村、組、小區、院落、農戶,為特殊人群提供預約服務、上門服務、代辦服務。上半年,上門為貧困戶、空巢老人、殘疾人等特殊人員提供上門服務和全程代辦服務xxx余次,共辦件xxx件;提供電話告之不可辦理或可以辦理業務的群眾xxx余人次。

    (四)以主動宣傳為基礎,以滿足群眾需求為目標;x街道、村(社區)聯動服務。通過新區服務熱線“xxxxx”、微信群、qq群、微博群等方式了解群眾需求,有針對性上門服務,做到個性服務、邊緣化服務。上半年,共辦理xxx件。

    為進一步加強新區行政效能建設,改進工作作風,促進依法行政,x街道以效能建設為契機,完善行政效能保障體系,強化效能監督,提高行政管理水平,設置投訴舉報電話(xxxxxxxxxxx)接受社會監督。確保街道行政效能建設的整體推進,規范服務用語、服務態度、工作程序、工作時效等。

    (一)進一步清理政務中心和業務辦公室的業務范圍和權限,權責分明,分工合作,減少扯皮,提高辦事效率。

    (二)進一步加強審批人員和窗口人員工作紀律,加強督查,促使事項提前和按時辦結。上半年辦件xxxx件,提速率xx.x%。

    (三)紀工委加強巡查力度,加強問責力度,以壓力轉動力,提升工作人員緊迫感和積極性,促進工作效率。上半年共督查xx余次,無違規違紀現象。

    (一)加強隊伍建設。街道辦事處、各辦公室、各村(社區)確定專人負責政務公開工作,加強培訓、學習,工作人員熟練掌握政務公開相關事務,及時收集、整理、發布公開信息。

    (二)加強平臺建設。確定專人負責政務公開網站、微博、微信和公開欄適時更換工作,及時向群眾公開各項法律法規、新區的發展變化等信息。

    (三)加強管理考核制度建設。以制度和考核促進政務公開及時規范,政務公開監管到位。通過三項加強,增強政務運行透明度和公開度,大力提升群眾知曉度。

    (一)認真聽取群眾訴求,讓公開電話xxxxx成為轉變工作作風的鞭策,及時化解矛盾xx個。

    (二)進一步完善投訴制度,明確責任,專人管理,提高投訴處置效率,上半年收集xx條投訴,新區轉辦xx條,辦結率達xxx%。

    (三)進一步完善公眾訴求交辦事項的處置機制和接辦流程,有效督促相關職能部門在規定期限內回復訴求。上半年投訴件xx件,涉及x個辦公室,無推諉和延時現象。

    (四)強化“政務小蜜蜂”功能,以科學的制度和考核促使各辦公室、各村(社區)、各單位明確專人及時傳送“政務小蜜蜂”信息。積極配合新區打造網格化政務服務體系。上半年完成信息xxx條。

    (一)加大業務培訓力度。管理部門要有計劃地針對各類政務服務平臺對窗口工作人員進行培訓。

    (三)壓縮審批時限。取消無實質內容的審批環節,通過行政審批智能化管理系統,嚴控“體外循環”的現象發生,減少不必要的把關和簽批,確保審批事項辦理承諾時限在原承諾期限提速辦結。

    我們將對行政審批、上門服務工作,抓深化、抓完善、抓落實,更好地服從和服務x街道的中心大局。

    (一)提升服務水平。加強業務培訓,努力提高工作人員的服務水平,增強服務的主動性。在科學推進“一窗通辦”的同時,總結和積累工作經驗,認真思考和探索“一區通辦”相關業務。

    (二)創新服務流程。探索企業和公眾“全生命周期服務”模式,整合各類政務服務、社會化服務和惠及民生政策歸入主題服務包,促進服務流程從以部門為中心向以企業和公眾為中心轉變。

    (三)創新服務手段。探索實施模擬審批,進一步擴大“容缺受理”、“容缺審查”的范圍,最大限度提速增效;著力強化現代化信息技術在政務中心運用,加快構建大數據平臺,讓“信息多跑路、群眾少跑腿”。

    (四)創新服務品牌。堅持以“提升能力、提升質量、提升效率”為中心,廣泛開展“三亮三比”活動,爭創“群眾滿意服務窗口”和“優質服務品牌”,展示服務新形象。

    一是亮職責、亮身份、亮承諾。最大限度地方便群眾、服務群眾。二是比技能、比作風、比業績。立足實際開展服務競賽、知識競賽、績效競賽,努力營造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。

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    下半年政務工作計劃(模板20篇)篇十二

    文印室管理工作計劃:

    一、確保各部門辦公耗材的領用。

    先前文印室的耗材物品領用過程混亂,管理無序,對此,我們采取了一些新的措施:一是重新制定新版物品領用單,補充了過去領用單上的一些不足和不完善的地方;二是對于物品的領用必須要有辦公室領導簽字同意的方可領取(特殊情況除外),堵塞漏洞;三是打印機加粉及更換硒鼓要求文印室人員全程跟隨,確保不出問題;四是做好日常文印耗材的登記工作,定期清點、統計上報領用情況,節約使用文印耗材。

    二、嚴格遵守保密制度,加強保密意識。

    在文件資料復印或打印中,能夠認真執行保密制度,文件底稿能夠妥善保管,及時把作廢的文件底稿銷毀,在復印方面一些帶密級的文件未經領導批示,一律不打印復制。如有需要印制涉密文件的,我們都要求各部、室人員做好相關登記。能夠做到該看的看,不該看的一律不看,該說的說,不該說的一律不談。

    三、正確使用設備,做好設備維護工作。

    對文印室的機器設備,我們能熟練掌握使用這些機器,愛惜設備,嚴禁不正規的操作方式,能排除其出現的一般故障,并定期督促專業人員做好機器的保養工作,避免機器出現故障,影響正常工作。在印制材料過程中設備出現不能解決的問題,及時的聯系維修人員進行維修。

    四、加強自身理論學習,全面提高自身素質。

    在認真做好本職工作的同時,也要不斷學習新的知識,在向書本學習的同時,要注重理論與實際相結合。在提高知識的同時,還要保證實際操作能力。培養良好的心理素質、身體素質,讓自己得到全面提升。

    下半年政務工作計劃(模板20篇)篇十三

    某某年,是我們實現公司發展再上新臺階的關鍵一年,也將是我們面臨生產任務重壓力、迎接嚴峻挑戰的攻堅之年。并結合公司實際提出了--年工作的總體目標和生產任務,制定出科學合理的工作計劃。

    一、工程部某某年度主要任務和目標。

    1、針對監理工作中存在的諸多不規范現象,依據《公路工程招標文件范本》、《公路工程質量檢驗評定標準》、《公路工程施工監理規范》、公路工程施工技術規范、公路工程試驗檢測規程、公路工程標準化施工技術指南等,對員工進行針對性培訓。

    2、每個監理機構針對當年工程特點分別編制一篇有關技術或者管理方面的經驗總結,供其他監理機構學習和交流。

    3、每個監理機構每月編制試驗檢測工作總結,報七公司工程部,由工程部檢查匯總報公司領導,使領導對各監理項目工程質量目標完成情況清楚。

    4、每個月監理機構將所監理工程進度完成情況報工程部匯總,由工程部綜合分析和總結報領導參考,便于領導決策和宏觀管理。

    5、系統完善工程部資料庫整理工作。

    二、員工培訓計劃。

    1、某某年1月10日前,每位員工編寫兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問題或者偏離規范的現象,分析造成的不良后果,提出改善的辦法或建議,報工程部郵箱。

    2、工程部將上述問題按照類別進行匯總,并依據相關合同條款、規范、標準、規程及指南要求進行解答和總結,然后,報公司領導審查。

    3、上述總結領導審核通過后,下發所有員工進行學習。

    4、某某年3月10前,各監理機構針對學習情況分別組織閉卷考試。

    5、某某年3月31日前,工程部將員工培訓情況匯總報公司。

    下半年政務工作計劃(模板20篇)篇十四

    xx年對于小企業條線而言是極不平凡的一年,而對于xx分行小企業更是時間緊、任務重、機遇與挑戰并存的一年。截止xx年年末,分行小企業條線總體業務指標全部達標,各項工作扎實推進,開局之年穩健發展。而在繼xx年3月總行小企業金融部呼和浩特條線會議之后,分行小企業金融部在總行小企業金融部和分行領導的悉心指導和大力支持以及全條線人員的不斷努力下,經過一個季度的梳理和轉變,在穩步發展的同時也在“管理好、培訓好、業績好”的三項基本原則下取得了一定的成績,基本實現了分行小企業金融部年初的工作預期,也為小企業金融業務的進一步穩健發展,更好地完成總行小企業、分行領導交給我們的任務夯實了基礎。現就xx年上半年具本工作及完成情況匯報如下:

    (一)總體業務發展迅速并呈上升趨勢。

    分行小企業金融條線堅持有效發展與風險控制并重的原則,努力開拓市場空間,突出抓好小企業信貸投放,資產規模不斷壯大,盈利能力逐步增強。截止xx年5月31日,xx年上半年累計發放貸款467筆,累計金額12。26億元,貸款余額960筆,達到18.37億元,較年初增加153筆,2.98億元。簽發銀行承兌票618筆,11.65億元,吸收保證金存款7.7億元。

    (二)大力開展培訓,努力提升分行小企業主力軍綜合素質。根據總行小企業條線會的工作思想,在人員培訓方面,我們堅持運用集中培訓、實戰培訓,以會代訓、以查代訓等多種方式,按照“五步培訓法”,針對條線建設初期,新晉員工數量快速增長的現狀,針對性地進行培訓。在去年一年的工作中,我們對客戶經理進行了形式多樣、內容豐富的培訓,xx分行小企業一方面承擔著總行小企業培訓基地,先后為固陽惠農村鎮銀行、興安盟分行、北京分行、錫盟分行以及烏蘭察布分行等各分支機構小企業金融部委培了近30人,為總行減輕了不少的壓力;另一方面,進入xx年后,xx分行小企業金融部培訓體系也已經建立并相對成熟,相對應的培訓計劃也相應制定,從而分層次、全方位的綜合培訓模式,提高客戶經理的綜合素質,加強專業技能培訓,并為客戶經理做職業生涯規劃指導。例如,每周二是新晉員工培訓,每周四為初級客戶經理培訓,相同的培訓主題針對成長階段不成的客戶經理設定的難易度及強度不一,起到分層次培訓的效果。上半年共組織新晉員工及初級客戶經理基礎知識系列培訓各8期,見習客戶經理封閉式培訓1次,針對后臺工作的職責、工作流程及風險防范培訓2次、新系統流程及操作辦法2次。近半年的培訓活動不僅給客戶經理及時補充了營養,也在一定程度上扎實了條線員工的基礎,提高分行小企業金融部員工的綜合素質。

    (三)人員招聘工作效果明顯,條線人員隊伍迅速壯大,為分行小企業的后續發展奠定初步的人員基礎。 xx年初,小企業金融部首先注入23名員工壯大我們的隊伍,4月中旬,分行小企業部在總、分行人力資源部的組織下進行現場招聘,新納入小企業條線55人,先后分兩5月中旬及6月中旬兩個批次入行。截至5月底,分行小企業共有員工211人,其中正式員工133人,業務覆蓋20家團隊,同時按照客戶經理培訓的完成情況基本可以一并覆蓋我們擬定設立的10家新團隊。與此同時,分行小企業率先在各支行對本年度招聘的新人進行為期三個月的柜面業務學習,三個月期間業務培訓完全依照柜面要求進行,包括基礎的前臺知識及三項基本技能。這樣的招聘及培養方式在加快我行小企業員工隊伍建設步伐的同時打破了直接上手做業務而對于前臺業務知識相對匱乏的缺陷的傳統模式,進一步優化人員的素質。

    根據總行小企業年初工作會對xx分行小企業提出的工作要求及6月1日xx分行小企業與常行長座談會,分行小企業亟待解決的問題主要體現在以下幾個方面:一是xx地區客戶儲備不足,異地業務占比較大;二是整體發展情況較好,小的“指標”不夠完善。這就要求我們在規模做大的)同時,把小的指標提高(如客戶經理的“單產”;三是,產品品種單一。在這個問題上,我們一方面靈活使用還款方式,把小企業客戶做活,另一方面積極探索信貸工廠,如“循環貸”等模式,實現企業資金的循環可用。同時,在銀行承兌匯票業務上,也盡可能的挖掘客戶經理的潛能,即使無績效無獎勵也要盡全力深挖客戶,為客戶提供優質服務,提升小企業員工的綜合貢獻度。

    根據xx年度總、分行兩級會議的會議精神中對xx分行小企業發展的基本要求及指引,圍繞xx年度小企業表彰會議的召開,結合去年工作和今年的實際情況,xx分行小企業金融部從“三化兩轉變兩提升”開展xx年的工作。 “三化”為管理精細化、業務標準化、客戶優質化“兩轉變”為轉變貸后管理意識、轉變業務推進原則“兩提升”提升團隊負責人(中心負責人)管控能力,提升內控經理履職能力。

    (一)管理精細化管理精細化,xx年一年的管理工作重點放在了機構搭建、制度試行、人員布局等方面,今年的工作重點則轉向各項制度的梳理、明確,各崗位人員的履職能力的提升,尤其是團隊負責人和中心負責人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門整體管理精細化的重中之重,無論是團隊負責人還是中心負責人都是信息傳遞的途徑、上傳下達的樞紐、管理半徑的延伸,因而在管理上必須思路寬,眼界廣,找準定位,找對方法,找清,有的放矢的開展管理工作,例如一個團隊負責人,首先應該抓管理,強培訓、控風險、帶隊伍,每一部分都要合理安排,使之相互之間融會貫通,各項工作有條不紊,張弛有度。同時溝通能力、協調能力、培訓能力、掌控能力以及應變能力都要有一個量的積累和質的飛躍。我們希望通過管理精細化的打造,培養出符合小企業各項發展要求的區域執行經理。

    (二)業務流程標準化小企業成立伊始,都在嘗試摸索著適合小企業發展,尤其是xx小企業發展的方法,總行也在鼓勵我們先試先行,由此我們的業務流程、分析技術等方面存在著標準不盡一致的現象,今年我們要趁著ipc專家的東風,依仗培訓能力的打造來實現業務流程標準化。在這方面重點強調,后臺也就是內控經理的責任重大,前期內控的書寫為我們的內控建設起到了一定的作用,這項工作我們要作為一項工作內容長期進行下去,因此我們的內控經理必須明確崗位職責,切實做到監督有效、執行有力。

    (三)客戶優質化在去年金融形式比較復雜,我們蹣跚起步之時,由于各種原因沒有做到對市場的細分,對優質客戶的界定,今年我們將著力進行優質客戶的篩選工作,這里就需要我們的客戶經理加速提高綜合業務素質,不僅僅是調查分析的能力,還包括對客戶的選擇問題、對客戶的把控能力、和客戶的議價能力等等。因此,客戶的優質化工作最終是要落在客戶經理素質提高這一環節上。因而我們的客戶經理要通過培訓和自身經驗的積累,逐步具備自己的分析、判斷能力,對從客戶那里獲取信息有一個很好的甄別,并可以把握調查節奏,把握調查的主動權,確保調查真實有效。

    (四)轉變貸后管理意識一方面加強對逾期貸款,特別是5天以內的剛露頭的逾期貸款的處理力度,這里要求我們的客戶經理一方面必須嚴格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關操作實施細則中的相關要求開展工作,保證及時、有效。另一方面,貸后管理中心要強力推動日常貸后管理工作,去年我們在貸后管理工作中要求客戶經理轉變重放輕管的觀念,并培養貸后管理工作的意識和習慣,而今年我們將加大對日常貸后管理力度,一但發現不按要求認真做貸后,或將貸后流于形式,應付檢查的客戶經理,將取消受理業務的資格,對存在這樣情況的團隊和支行,取消受理和審批業務的權限。

    (五)轉變業務推進原則堅持“立足本市、一圈兩鏈,深挖客戶”的營銷及業務推進原則,我們需要進行這樣一個轉變,不要一營銷業務,就直奔鄂爾多斯等地域,雖然這樣見效快、議價能力強,但我們忽視了對xx本地市場的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中,xx分行小企業有近50%的客戶為異地客戶,所以今年,我們必須逐步轉變這種業務推進模式,大力的去營銷和調查xx地區的客戶,同時也牢牢抓住現有xx地區存量客戶的上下游客戶,在xx市場占較大份額的基礎上,有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區。

    以上是我代表xx分行小企業部對xx年上半年工作的一個簡要匯報,以及對我部下半年工作的設想,請領導指正。

    下半年政務工作計劃(模板20篇)篇十五

    一個月了解情況主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史,公司目前的經營狀況,管理架構,部門結構,業務流程等。養和意識。于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:

    對策一:

    加強銷售隊伍的目標治理1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核對策二:

    細分市場,建立差異化營銷

    機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和__市高校后勤集團強強聯手,先后和__理工大后勤車隊聯合,成立校區__維修服務點,將__的服務帶入高校,并且定期在高校組織義診和保養檢查,在高校范圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。

    對策三:

    注重信息收集做好科學猜測當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成__任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。

    新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業額__萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度,對于售后維修現場發現的問題,現場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規范;在維修過程中,強調使用三墊一罩,規范行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監督。為了進一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現場硬件、軟件環境,為客戶提供全面、優質的服務,從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車__臺次,工時凈收入__萬元。

    二、強化服務意識,提升營銷服務質量季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經理級的服務例會,在治理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。同時在內部治理上建立和完善了一線業務部門服務于客戶,治理部門服務一線的治理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制。積極響應總部要求,進行服務質量改進,強化員工的服務意識,每周召開一次服務質量例會,對上周服務質量改進行動進行總結,制訂本周計劃,為用戶提供高質量、高品質的服務。

    下半年政務工作計劃(模板20篇)篇十六

    1.為教學一線提供后勤支持。

    為了讓各班順利迎接開學,我們總務部在暑假期間對教學樓、行政樓及其屋頂進行了全面維修,對樓梯臺階進行了維修,對墻壁進行了粉刷,對全園雜草進行了清理。

    2.勤勤懇懇,有計劃的投資。

    為了增收節支,已經計劃好了進貨。上學期新增嬰兒床382張,大型熱循環消毒柜1個,更換廚房不銹鋼桶10個,鍋10個,新增燒水壺12個,嬰兒凳椅300個。

    3.安全工作。

    在安全管理方面,各部門、各班負責到人,每周、每月對安全設施、設備進行檢查、驗收,并做好記錄,發現問題及時解決。特別是3-7月手足口病和甲型h1n1流感高發期,我園無一例。

    本學期后勤工作要認真落實園方工作計劃的有關要求,進一步樹立服務理念,繼續加強隊伍建設,加強園方資金和園方財產管理,加強安全工作。在持續改進和標準化的過程中,物流服務和質量以及物流管理水平將得到提高。

    1、加強員工隊伍建設,努力探索規范化途徑。

    (1)建立員工個人工作檔案,詳細記錄員工的工作經歷、體檢、工作考核等情況。

    (2)繼續堅持日常巡視制度,及時發現問題,分析癥結,與相關人員交流意見,充分發揮巡視效果。

    (3)繼續實行員工工作考核制度,獎優罰劣,進一步激發后勤人員的積極性和主動性,提高工作質量。

    2.加強園林資金和財產管理,努力發揮有限資產的作用。

    (1)認真按照預算計劃,合理使用各類資金,不斷改善和優化辦園條件。

    (2)加強財務管理,嚴格執行財務管理制度,做好資金審核,規范收費,落實兒童團體賬目公示制度。

    (3)堅持勤儉辦園原則,積極倡導節水、節電、節氣、節材等。減少浪費。

    (4)愛護和合理利用園區內的設施設備,認真做好各項維護工作,盡量自己完成小型維護,盡量節省維護費用。

    (5)繼續探索物資管理的科學性,進一步完善固定資產管理制度,定期檢查各班、室的資產,督促加強保管,減少損壞和損失。期末認真清查資產。

    3.加強健康安全管理,堅持標準化作業。

    (1)繼續搞好環境衛生,堅持環衛保潔合同,明確責任區和責任人。加強檢查指導,確保幼兒園環境整潔有序。

    (2)進一步加強對食堂工作人員在食品、食品加工過程、餐具清洗消毒過程中的檢查和指導,認真落實食品衛生法,規范操作。

    (3)進一步強化看守人員的安全責任意識,嚴格執行外來人員的詢問登記,防止兒童出園門偷盜。

    (4)及時做好各種物品、儀器的保養和維修工作,確保其安全使用。

    (5)繼續加強易燃易爆有毒危險品和清潔消毒用品的管理,做到專人保管,限量發放,以備不時之需。

    (6)繼續做好消防安全工作,強化安全責任,堅持預防為主,消除隱患,把安全放在第一位。

    4.做好飲食,多聽老師、孩子、家長的意見,盡可能增加食譜的種類,保證營養的均衡,做到濃、甜、咸、干、稀。

    5.繼續強化服務意識,積極做好后勤保障工作。

    本學期后勤工作人員要克服人員薄弱、老化等困難,積極配合完成園中心的各項工作,做好教師班級競賽、環境營造、家長開放日活動等后勤保障工作。

    下半年政務工作計劃(模板20篇)篇十七

    在我縣代理市場穩步發展的情況下,我經營部緊密部署,以農村包圍縣城,更深的拓寬**農村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續堅持以g、c兩網為中心,數據業務齊頭并進,充分發揮公司綜合業務的優勢,把移動、數據、互聯網進行有效的結合,細分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經營部的各項經營任務。

    目前,從我經營部總體市場的運作來看,渠道的建設制約了公司業務的發展,市場占有率低,實際只占到了**%,業務滲透率占**%,同時對現有代理的服務與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發,沒有起到真正的意義。

    提高團隊素質,加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節時時主抓。根據公司下達的年銷任務,月銷任務,進行每月、每周具體分解到每個區域和部門,并且在完成任務的基礎上提高銷售業績。

    針對現有代理商和正在開發的代理商進行有效的管理和關系維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據公司**年的銷售目標,渠道網點普及還會大量增加,要求業務部門積極開展。

    對于公司推出的銷售活動要嚴格執行業務推廣和品牌宣傳,根據市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業知識和促銷技巧的培訓。

    1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。

    2、對活動內容作到環環相扣,責權分明,責任到人。

    3、選好、選對作好活動的代理

    4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。

    5、重點考核區域加大開發力度,有效的發展用戶,提升設備的使用率。

    全體員工充分發揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。

    (二)齊心協力,爭創優質高效服務

    隨著**經營部各項業務的不斷發展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。

    加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際情況,我們在元宵節還為三星級以上用戶發放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡,及時宣傳聯通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的.查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立了聯通公司的新形象。作好離網用戶挽留與維系:1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。2、對準離網用戶進行及時的電話回訪,根據實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2)節日祝福(短信);2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據用戶的要求),回訪要有內容,有落實,最大可能的方便用戶。2)話費監控。根據用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。3)生日祝福、節日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發。5)親情服務。(根據不同用戶的需求,為用戶提供幫助)6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶,重點用戶電話告知。

    建立一支高素質的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發,依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現狀,明確客服經理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負責制,全面提高客服人員的素質與工作效率,切實做到“內強素質、外樹形象”。結合結對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經營與維系,加大對客戶服務的連續性及延續性以服務在我心征文及星級營業廳申報為契機強化員工整體服務意識,真正做到用心服務。

    制定一套適合我經營部自身的內部管理制度,并嚴格執行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風,做到責任明確,任務具體,還要協調好各部門之間的聯系,加強每個員工的責任心,充份調動大家的積極性和創造性,使公司形成一個團結協做的集體。

    在公司內部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴格按崗位大練兵計劃實施。

    加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數據可查、有記錄可簽、有依據可尋、有經驗總結、有教訓可取。

    加強內控工作,目前我經營部對內控認識不夠,內控流程沒有具體到每個流程責任人,更沒有認真組織學習過內控流程相關內容,這就使員工防范風險意識不強,對流程風險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內控流程及體系文件的學習,并落實到人,使之認識到內控的重要性。

    總之,在全體員工的共同努力下,我經營部的各項工作一定會更加完善,業績不斷提高。在上級領導的領導和大力支持下,充分發揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務指標,抓好內部管理工作,使**年的各項業務發展邁向新的輝煌。

    下半年政務工作計劃(模板20篇)篇十八

    xxx年下半年,保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設方案與各項安全防范措施,加強軍事與業務培訓,加強自身學習,加強與公司各部室、管理處的協調,推行人性化與制度化管理,確保所轄小區(大廈)不發生重大安全事故,努力為保安隊員創造良好的發展平臺,打造一支規范化、專業化、有凝聚力、有戰斗力、形象好的保安隊伍,為公司的持續健康發展,提供強有力的安全保障。

    下半年要完成的八項主要工作任務

    第一項工作全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》,真正提高隊員的工作積極性。

    1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。

    2、與管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。

    3、認真履行績效管理的檢查、監督職責,公正、公平處理問題,決不姑息違規隊員,努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。

    第二項工作強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質。

    1、制定正、副隊長培訓方案

    2、從x月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。

    3、在x月中旬就培訓內容分別進行業務與軍事考核。

    第三項工作加強對保安隊員的日常培訓,提高隊員工作水平。

    1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。

    2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。

    3、摸索培訓經驗,形成一種長效機制。

    第四項工作規范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。

    1、制定新聘隊員培訓方案。

    2、結合公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導與軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規訓練。

    3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規范培訓。

    第五項工作加強業務學習,提高自身業務素質。

    1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。

    2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。

    第六項工作做好本職工作,加強對各保安隊的檢查監督,積極與管理處溝通,共同做好保安工作。

    1、對照部門職責與崗位職責,做好日常工作。

    2、加強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段。

    3、就了解到的情況、問題與管理處共同分析研究,認真解決。

    第七項工作多方位了解保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養工作。

    1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。

    2、建立后備保安干部名冊。

    3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。

    第八項工作認真完成公司領導交給的其它任務。

    下半年政務工作計劃(模板20篇)篇十九

    (一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。 部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶與電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標與集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

    鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

    深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。

    做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。

    (二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。 客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶與潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。

    要建設好三個渠道:

    一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。

    二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。

    三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持與服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”與客戶使用率。

    深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

    下半年政務工作計劃(模板20篇)篇二十

    1、學習貫徹會議精神是我區教育工會的首要政治任務。幼兒園工會將結合本單位實際,組織多種形式的會議精神學習、宣傳、貫徹活動,緊緊圍繞會議的主題,牢牢把握會議的靈魂,始終抓住會議的精髓,全面推進我區教育工會工作的新發展。

    2、堅持理論聯系實際,切實推進教育工會工作。堅定不移地依靠廣大教職工,推動我區教育改革的不斷深入發展,依法履行、維護教職工的合法權益,把教育工會的出發點和落腳點放在維護教職工群眾的根本利益上,工作的成效要得到教職工的滿意和認可。

    1、進一步完善幼兒園教代會制度。認真貫徹《工會法》,加快我園工會組織的建設,進一步提高幼兒園民主管理的實效性。凡是幼兒園發展中的重大問題和涉及教職工切身利益的改革方案,都要提交教代會審議通過后方可執行。堅持一年至少召開一次教代會,不斷完善和健全幼兒園民主管理制度。

    2、堅持幼兒園園務公開制度,拓寬公開范圍和渠道,鞏固園務公開工作的成果,強化責任落實。按照《自治區校務公開考核評估標準(試行)》的具體內容,規范運作,切實推進民主政治建設,真正履行教職工的知情權、參與權、監督權。

    3、發揮教育工會的監督和參與機制,做好幼兒園領導與教職工的橋梁作用。要充分聽取教職工的意見,反映教職工的呼聲,提出合理的修改意見,使改革方案盡可能符合大多數教職工的意愿,并經過教代會審議后實施。

    4、關心教職員工的生活和身心健康。堅持送溫暖活動,積極組織對因病、困、貧等教師進行慰問,增強對廣大教職工的人文關懷,做教職工的貼心人。

    1、廣泛開展“教職工之家”建設活動。

    把建家活動與幼兒園民主政治建設、開展“三育人”等活動結合起來,做好“先進職工之家”、“先進工會工作積極分子”的評比。

    2、努力提高幼兒園工會干部的自身素質。

    工會干部要密切聯系廣大教職工,把教職工的需要、利益、滿意程度,作為工作第一標準,配好配強工會班子,加強培訓和學習,不斷提高理論水平和工作經驗,不斷提高工會的綜合素質,做好幼兒園園務公開的監督工作、評估檢查工作和考核工作。

    1、開展勞動競賽,提高育人水平。

    按照“求科學和諧,促教育公平,辦好讓人民滿意的教育”的要求,進一步開展好勞動競賽活動,引導廣大教師把教育理念轉移到科學和諧發展上來,把育人模式轉到培養全面發展的人上來。結合教育教學實際,制定詳細的競賽方案,開展形式多樣勞動競賽活動,進一步提高教職工教育創新能力和育人水平。

    2、開展各類文體活動,增強教職工身心素質。

    以極大的熱忱關注教師的身心健康,開展教職工喜聞樂見的文體活動。

    我園工會要依法維護教職工的合法權益;切實幫助解決教職工的實際困難;幫助教職工全面提高自身素質;充分發揮女教職工的積極性,使她們在教育教學改革中作出重大的貢獻。

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