月工作總結有助于我們從宏觀角度審視自己的工作表現，進一步明確個人職業規劃和發展方向。小編為大家挑選了一些經典的月工作總結范文，希望能夠對大家的寫作有所幫助。
市場監督管理工作總結（精選15篇）篇一
xx年，xx管理所在集團公司、xx公司的正確領導下，認真貫徹落實集團公司、xx公司年度工作會議和各級領導的指示精神，不畏困難，調動一切積極因素從抓管理著手，在進一步增強職工責任感和緊迫感的同時，緊緊圍繞收費中心任務和年度工作目標，不斷加強征費、路政、養護三大管理工作，并不斷加強站區安全生產和精神文明建設。一年來，經過全所干部員工的共同努力，不僅圓滿地完成了全年度通行費征收任務，而且超額完成年度計劃任務。現將xx管理所xx年工作匯報如下：
一、以收費工作為中心，超額完成通行費征收任務。
截止12月31日，xx管理所共征收通行費4126萬元，完成全年計劃任務3100萬元的133%，日均征收11萬元。10月19日，提前73天完成完成西漢公司下達的2050萬的年度征費任務。
二、明確目標、強化責任，各項工作抓重點抓到位。
根據xx公司給管理所的即定工作目標，管理所年初即確定了三個加強，即“加強軟、硬件管理，加強過程管理，加強動態管理”，從而持續改進各項工作。在認真總結去年工作的基礎上，結合實際，各項工作堅持抓重點早到位，力爭主動，全力以赴打好收費等主要工作的開局，為年度各項任務的全面完成奠定一個堅實的基礎。為此，管理所及時通過xx年工作會議、站股班組長會議等形式進行動員和教育，要求職工認清形勢，進一步提高認識，并著力分析了我所xx年所面臨的收費增長機遇和困難，樹立廣大員工完成收費等各項工作任務的信心。為將工作落實到實處，我所將年度通行費指標、安全目標分解細化落實到各收費班組，將有關管理目標等落實到部門，并以目標責任書的形式，明確班組、部門的責任。由于工作目標明確、思路清晰、落實到位，在全體員工的共同努力下，漢中管理所全年各項工作均取得了較好地成績。
1、按照省交通廳、集團公司和xx公司的安排部署，準時啟動計重收費工作。按照省交通廳和集團公司安排部署，xx管理所在8月初全面開始計重收費施工改造，9月26日施工改造工作全部結束，10月5日，通過省計量檢測部門的檢測并獲得合格證書。9月中旬根據交通廳安排部署派征費股和各收費站站長參加了省交通廳組織的計重收費業務培訓，各培訓人員回來后及時對征費員、監控員、票證員集中進行相關計重收費業務知識培訓，認真學習計重收費的法律法規、收費方案、費率標準及計算辦法等，并聯系軟公文寫作件系統及動態衡器安裝單位的工程師進行了系統日常維護保養和操作技能專項培訓，現場就涉及特情處理等方面的問題進行了熱烈的討論和座談，取得了明顯的效果，為計重收費工作奠定了良好的基礎。在預警試運行期間全面按照西漢公司的安排部署落實工作，在各收費站進站口發卡的同時向司機發放計重收費宣傳單，出口為超重的車輛打印記重收費提示單。在試運行期間堅持系統運轉信息的日報工作，進行匯總并提出合理化建議上報集團征費管理部，為計重收費的正式啟動提供了第一手信息資料。
在收費廣場設立專門的計重收費政策咨詢臺，派專人就有關計重收費的相關問題進行解答，同時記錄司乘人員針對計重收費提出的意見和建議，并及時的將意見和建議反饋回公司。收費廣場懸掛計重收費橫幅，深入沿線各運輸企業和相關單位進行計重收費政策的宣傳并發放傳單，回答群眾提出的有關計重收費問題，記錄意見和建議。整個試運行期間共向轄區沿線各運輸企業和相關單位及司乘人員發放宣傳單2萬余份，接待群眾咨詢5000余次。經過前期扎實的準備工作，10月15日10時，管理所各收費站全面啟動計重收費工作，目前計重收費工作進展順利，系統運轉正常。截止12月31日，xx管理所計重收費1155萬元，計重比車型增收273萬元，增收比例為31%。
2、全面開展治理車輛超限超載工作。按照省政府《關于進一步強化車輛超限超載治理工作的通告》精神和集團公司、xx公司的工作安排，xx管理所于11月1日正式啟動治超工作，治超工作開始前管理所就為各收費站懸掛治理超限超載宣傳標語橫幅，在xx立交，跨線橋等處制作大幅治超廣告宣傳牌20個，并在xx立交處電子情報板上連續滾動播放宣傳治超口號、標語；同時，通過各收費站窗口向過往司乘發放“致司機朋友的一封信”、“致全省高速公路通行車輛司機的公開信”、“治理超限超載運輸”小冊子等宣傳單，共計1000余張，有力地營造治超氛圍。
通過在公路沿線及各村鎮張貼標語和治超公告及走訪沿線各大廠礦企業和運輸公司宣傳計重收費、超限超載治理的政策、法律法規、工作部署等內容，認真講解治超政策和安全運輸的利弊，勸導其支持治超工作，以取得社會各界特別是廣大運輸單位和駕駛員對強化治超工作的理解、支持和配合，最大限度做好超限超載治理的源頭宣傳教育工作，形成良好的社會輿論環境，贏得更多的理解和支持，從而確保治超期間的各項工作順利進行。截止目前共張貼標語1000多張，同時我們還開展宣傳咨詢，現場提供服務，各收費站分別在收費站廣場設立計重收費咨詢點、治超政策咨詢點，配備專職人員現場講解治超工作的各項規定，熱情回答司機師傅們的提問，截止目前共提供各項政策咨詢服務500多人次。
截止12月31日，xx管理所共檢測車輛25889輛，其中超限車輛2220輛，經過工作人員的政策宣講和耐心勸導，所有超限車輛全部勸返，勸返率為100%，超限率從11月1日的18%下降到12月31日的7%。目前，xx管理所各檢測站治超工作進展順利，設施設備運轉情況良好，檢測站工作人員熟悉治超工作的一系列文件精神和要求，對司乘人員及社會各界的咨詢做到及時準確答復，有專人負責信息保送，堅持做到每天一報，有事報事，無事報平安，做到交接班有記錄，每輛車有登記。
三、堅持以人為本，創新服務理念，在“細”字上下功夫。
1、全面提高運營服務水平。
管理所以科學發展觀為指導，以方便使用者為宗旨，著力推進運營管理規范化、科學化、信息化水平。大力加強各收費站文明禮貌服務標準化建設，文明服務，誠信待人，推行服務承諾制，寓管理于服務之中，建設和諧高速，使高速公路真正成為傳播時代文明，展示xx高速形象，創建和諧社會的窗口。全所共收到表揚信30封，司乘送來錦旗20面，好人好事100余件。
2、抓好公路養護和保暢工作。
進一步加大養護力度，切實加強預防性、周期性和及時性養護，積極開展路容路貌專項整治，路面清掃工作常抓不懈，對路面坑槽等病害的有效預防和快速處置、防護設施等做到及時維修。截至12月31日，共支出養護維修費用854319元，其中路面養護費用累計支出244220元，用于所管轄路段的路面保潔63.94公里，修補坑槽28.3平方米，防滑處理3.7千米。路基養護費用累計支出98689元，主要用于整修邊坡1360立方米，清理排水系統1687立方米，修補砌體50.3立方米，清理邊坡雜物1367米。橋涵、隧道累計支出費用105702元，主要用于橋梁伸縮縫維修清潔2270延米，橋涵、隧道、通道維修52處，防拋網修補20平方米，通道清理3246立方米。交通工程設施及收費設施養護費用累計支出65593元，補缺標志牌33個，補缺標志牌1個，維修鐵絲網、隔離柵1934延米，隔離墩的維修143塊，擺放58塊，修補防眩網162米，收費棚、亭、島隔離墩、防撞板、維修32平方米。公路綠化累計支出64700元，主要用于邊坡草皮修剪和除草。其它共計支出費用46580元，主要用于交通流量調查，內業資料整理，購買防汛物資，涵洞清理。養護工程費用累計支出228835元。
3、抓好路政管理工作。
一是加強業務學習，不斷提高路政中隊人員的執法水平。為了提高管理所路政中隊人員業務素質，進一步夯實全體人員的業務基礎，開創路政管理工作的新局面，用實際行動盡快建立一支政治強、作風硬、業務精、紀律嚴、服務好的路政執法隊伍。根據西漢公司路政大隊的有關指示要求，在如何搞好業務學習上提出了明確要求，幫助大家牢固樹立“三種意識”即：“思想上要有危機意識、工作上要有預見意識、學習上要有主動意識”。在學習的方式方法上采取了集中學習為主和分散自學為輔的學習方式。每周抽出2-3個晚上進行集中學習，自學時間由個人安排。同時，為了使學習達到良好效果，管理所還采取“走出去、請進來”的辦法，讓路政人員到兄弟路政單位進行參觀學習交流，并積極邀請駐地交警部門、路政部門的有關人員給大家集中授課。
二是加大查處力度，不斷提高損壞路產侵占路權案件的結案率、賠償率和處理工作。截至12月31日，xx管理所共發生74起路產損壞案件，已結案71起，結案率為95.94%，路產損失為281435元，賠償損失242485元，賠償率為86.16%。繼續貫徹“以宣傳工作為突破口，加強各種侵權行為的預防性工作”的工作方針，做到早動手、早預防，打好主動仗。組織人員到沿線宣傳有關侵權規定，并進行廣泛的宣傳教育，并按照“及時發現、確實弄清、正確解決”的工作思路，力爭把各種侵權案件解決在萌芽狀態。今年以來我們著重對所轄路段的違法建筑和擅自設立廣告牌柱方面案件進行重點治理處理，并結合高速公路周邊的環境和中隊的實際還進行了為期一個月的“治理違章廣告，凈化公路環境”的專項整治活動，在這期間共拆除各類違廣告牌4塊，杜絕準備修建的各類違章建筑8起。同時加強侵權案件的處理。重點加強了漢中東、xx兩條引線的路政管理，為了做好引道的路政管理工作，中隊首先對xx引線的各種加水等非公路標志進行了一一登記和拍照，建檔備份，為下步與xxx政府、xx高交大隊集中治理做好準備。
三是加強施工監管，不斷提高對施工現場的管理能力。從三月開始，針對公路施工的高峰期，高速公路路面上部分尾留工程的施工已全面展開，為了加大施工監管的力度，早在二月底中隊就如何搞好施工監管工作，多次召開例會進行了專題研究，并結合各施工單位的實際，制定出較為詳細的路面施工監管方案，為下一步更好的進行施工監管打好良好的基礎。一是搞好宣傳工作。由于施工社會影響較大，為最大限度減少不良影響，在維護現場交通秩序的同時，我們在各收費站設置宣傳點發放傳單，懸掛橫幅，出動流動宣傳車，大力宣傳施工路段通行注意事項，減少司乘人員的怨氣，取得他們的理解與支持。二是加強重點路段的施工監管。為了搞好對幾處高邊坡施工的監管工作，中隊人員每天經過此路段時，嚴格按照“一停二看三問四糾”程序進行，對其在施工過程中存在的問題及時整改，由于監管措施得力，此施工路段安全度過了漢中地區的多雨季節，保證了此路段的車輛通行安全。
四、以顧客滿意為中心，強化服務意識，樹立“四個形象”。
作為一個特殊的服務性行業，滿足客戶的合理要求是我們應盡的責任。文明行業創建工作只有得到社會的廣泛認可，才算真正達到目的。為此，管理所廣泛向社會宣傳我們的創建工作，為過往司機客戶發放了《服務承諾》千余份，做到“百分之百的收費員向百分之百的客戶使用文明用語”，誠懇地希望過往司乘人員對xx高速公路漢中管理所文明行業創建活動給予大力支持，并提出寶貴的意見和建議。同時，公布了服務監督電話。
為保證服務承諾的切實落實，我所從難點、熱點工作入手，做了很多工作。例如：
1、在黃金周抽調人員備崗加班，在收費站增開備用車道，盡最大努力最大限度地保障車輛安全暢通。我們的服務感動了司機，求得了過往司機的理解。冬天，看到收費員凍僵的雙手，夏天，看到收費員滿頭大汗，許多司機都為收費員的付出所感動。在黃金周期間不但沒有投訴，還受到有關媒體和領導的表揚。春運、黃金周期間，西漢公司領導專門來我所，特意慰問收費員，對我們的工作表示滿意。
2、強化文明用語，體現人文關懷。收費員的文明用語的使用情況納入到了收費所《勞動紀律考核辦法》及《收費員考核細則》，征費稽查股加大了檢查考核力度，對收費員跟蹤稽查，并經常進行暗查，對文明用語不規范的員工，給予引導教育乃至處罰，確保文明用語使用率達到100%。在此基礎上，我們根據顧客提出的建議，將原來入口的“您好，請走好”改為“您好，歡迎行走西漢高速”；遇重大節日，我們會說“您好，祝您節日好”；雨雪天氣，我們會提醒司機“請您注意交通安全”，受到了過往司機的好評。在不同場合接觸社會各界人士，都對我們的文明用語印象深刻，也受到上級領導的好評。
3、指路服務是我們管理所傳統的延伸服務項目之一。xx地區旅游景點多，過往司機經常向收費員問路。根據群眾的需求，管理所印制了《行車指南》1000余份。該項服務措施的提出，方便了游客出行，受到了廣大司乘人員的一致好評。
4、在道路養護和環境美化方面，管理所要求路產養護重新施畫了部分路段的道路標線，對收費站安全島和燈桿進行了徹底粉刷，補植綠化隔離帶，增設警示牌，美化路容路貌。管理所組織人員在各站進站處增設了“減速標志牌”、減速帶，以增加車輛的剎車阻力和提醒疲勞駕駛的貨車司機，提高了道路安全系數。一系列道路養護和環境美化的施工作業，為過往車輛提供了安全、暢通、優美的行車環境。
5、我們在管理中結合收費站工作特點開展不說服務忌語活動，堅決克服服務態度生、冷、硬，教育征費員要高度負責，做到微笑服務，使用時令性文明用語，按章收費、應征不漏、應免不收，特別是在近期開展計重收費過程中，很多司機對計重收費政策理解不透，無理取鬧，我們收費員做到耐心講解、罵不還口、打不還手。為了提高文明優質服務水平，我們積極組織征費員學習收費政策和收費標準，準確辨認車型、快速收費，保證車輛快速通過收費站，不壓車。在清理廣場滯留車輛和非工作人員時，我們堅持文明執勤、政策先行、和顏悅色。處理違章堅持以說服教育為主，文明糾違做到不亂收費、亂罰款。
五、弘揚企業精神，創建新型企業文化，加快文明單位的創建活動。
xx管理所已充分發揮典型示范的引導作用，深入開展文明單位、文明路、文明收費站、青年文明號等行業文明創建活動。加強企業民主管理，營造內部和諧氛圍。關心職工生活，主動了解職工需求，幫助解決職工工作、生活中的實際困難和問題，努力為職工辦實事、辦好事，不斷提高職工福利和生活水平。
1、創建工作與加強規范管理相結合，加強各項基礎工作。
管理所開展創建文明行業活動以來，按照各項運營管理標準的具體要求，加強了各項工作的規范化，使各項工作有章可循、有據可依。年初，管理所就《陜西省高速公路聯網收費管理辦法》、《陜西省收費公路管理規范》、《陜西省公路收費工作服務標準》等相關內容進行了深入地學習和嚴格的考試，并將這一工作納入到各收費班組的日常學習教育工作和業務考核項目之內，作為一項常抓不懈工作抓實抓好。同時，在各收費班組之間開展了相互交流學習工作。經過交流學習和統一，對整個隊伍的規范化管理起到了明顯的作用。
2、創建工作與員工隊伍建設相結合，全面提高員工素質。
文明行業的創建活動就是要通過“亮化”員工個人形象來達到“亮化”高速公路整體形象的目標，通過內強素質達到外樹形象的目的。圍繞提高員工隊伍整體素質，我們開展了各種形式的教育培訓活動，目的是盡快提高整個員工隊伍的思想道德素質、業務技術素質和文明服務水平。在崗的收費員每周都要進行各項業務學習和技能訓練；為了進一步提高服務水平和業務技能，結合管理所實際工作，我所堅持監控崗位員工每月到收費崗位輪崗學習一次，極大地提高了監控工作效率。在一對一的基礎上，又采取了骨干小組專項幫教，對考核不合格、單項業務較差的'員工缺什么補什么。這樣以老帶新、好的幫差的，有檢查、有總結表彰，使大批的“新員工”上崗，能夠平穩過渡，也得益于這種崗中培訓的方式。
3、關心職工生活，搞好后勤保障。一年來，所里先后為職工宿舍安裝了40臺空調、安裝閉路電視、購買45臺電視機等不僅提高了所里的硬件設施也使員工的業余生活更加豐富，同時我們還定期對所機關院落進行美化，為職工創造了優美的生活和工作環境，使職工全心全意的投入到工作中；職工食堂干凈、整潔、衛生，飯菜可口，保證職工吃得滿意、吃的放心。
4、開展多種形式的企業文化活動。
根據管理所生活枯燥單調的問題，我們開展了一系列的活動。春節前，站員工自編自演文藝節目，一批反映員工工作、生活實際，弘揚愛崗敬業精神的小品、相聲，被創作出來，一批文藝骨干脫穎而出。
我所開展社會主義榮辱觀學習教育活動、崗位技能大比武和“文明服務月”、“知榮辱做奉獻”演講比賽等活動。通過堅持不懈地開展班前軍訓，規范化交接班培養員工嚴明的紀律、過硬的作風和良好的形象；5月份通過開展以點鈔點卡、特情處理、隊列訓練、筆試測試等為主要內容的崗位技能大比武活動，進一步規范了收費行為，提升服務水平，全面提高了收費隊伍的政治思想素質和綜合業務技能。7月開展“知榮辱做奉獻”演講比賽，引導員工樹立正確的社會主義榮辱觀。9月在西漢公司和所領導的大力支持下，xx管理所工會成立，員工們有了自己的組織和娘家人。9月底管理所組織的慶建所一周年歌詠比賽和系列活動的舉行，增強了管理所員工的凝聚力和向心力。同時，管理所積極號召員工學習“八榮八恥”，樹立社會主義榮辱觀，并寫學習心得體會，全所平均學習時間達到了42學時，每位員工撰寫筆記達到了三千字以上；組織員工學習陳剛毅先進事跡，并通過三月份開展的“文明服務月”活動，進一步強化優質文明服務的意識，全面提高全所員工隊伍素質，促進管理所各項工作的快速發展，促進了文明收費，優質服務的自覺性和長久性。建立了圖書室，共購買各類圖書525冊，每周二、四定期開放，為員工提供一個學習的好園地，豐富了員工的業余文化生活。
同時，我們還不定期的舉行職工籃球、乒乓球、羽毛球、象棋等比賽，“迎新春文藝晚會”、“慶三八”“五四青年”節等活動豐富職工業余文化生活，配備了文體活動器材等，使員工充分感受到領導的關心和溫暖，使員工更加熱愛工作，增加了隊伍的凝聚力和團隊精神。
5、學先進、樹標兵，發揮典型的帶頭作用。
根據管理所的會議精神和工作要求，結合工作實際，深入開展了評選先進活動。通過開展此項活動，在廣大員工中開創學先進班長紀xx、xx、xx學先進收費員xx、xx，全所形成了講奉獻、爭一流、比貢獻的新局面，為高標準、高質量地完成全年的各項工作任務，為實現創建目標打下良好的基礎。
六、加強員工培訓，提高業務技能，在“精”字上下功夫。
管理所成立后，分別以各種形式，分期分批對員工進行了多次培訓，每位員工對上級的政策、管理制度、收費標準及各個崗位的職責等都有所了解，基本能適應征費工作的一般需要，但與兄弟單位相比、與上級領導的要求相比、與形勢的發展要求相比，還有很大差距。主要問題是有關知識學得不深、不扎實、一知半解。
xx年，管理所針對此問題重點加大培訓力度，一是要求員工樹立終身學習的觀念。堅持學習馬克思主義基本原理和黨的路線方針政策，打好思想理論基礎；堅持學習交通專業知識，尤其是現代經濟、行政管理知識，打好業務知識基礎。二是要求員工提高工作實踐能力。深入到第一線，向群眾學習，向實踐學習。放下架子，挽起袖子，著眼基層，調查研究，在發現和解決實際問題中學習提高，不斷增強務實作風和實踐能力。把學習作為思想和行動與時俱進的重要途徑，把實踐作為價值和理想實現的大舞臺，以學習提升素質，在實踐中創出佳績。做到學習不走過場、業務精益求精、辦事雷厲風行、工作真抓實干、服務熱情周到，營造自覺學習、自覺實踐、自覺獻身西漢高速大發展的良好風氣。三是把理論學習與實踐結合起來。實踐是檢驗真理的唯一標準。所以把課堂上學到的知識在實踐中進行檢驗，在實踐中尋找差距，然后在反復進行學習，只有在學習中實踐，在實踐中不斷總結提高。只有這樣才能把知識學得精，業務練得熟，才能始終立于不敗之地。
埋頭苦干，用積極的心態發揮敬業愛崗、優質服務精神。加強內部管理是做好收費主業的有效手段之一。管理所在全所范圍內掀起以提升收費質量為主題的熱潮，從強化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的工作職責和流程、加強收費現場管理、加大考核力度等方法來促進各項工作更加規范，為收費業績提升提供保障。同時，收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費，為糾正輪胎識別器的軸數誤判，收費員對車道內每一輛通過的載重貨車進行目測二次核對準載，大大提高了服務質量和工作效率，使司機心服口服又做到了應征不漏。正是通過種種由內而外的舉措，使全所職工時刻保持了良好的心理素質并具有較高的業務水平。
七、存在的問題。
員工隊伍有待于從嚴、從細管理，各項管理工作還需要進一步地細化。員工文明服務意識還需再進一步加強，個別收費人員著裝不整齊、文明用語的使用有不規范的現象，個別員工缺乏自制，給工作帶來負面影響；教育員工上缺乏預見性，對工作要求與實際有一定差距，員工素養與追求參差不齊，表現在日常工作和認識上不夠統一，對工作中的相關信息掌握不夠，在具體工作落實中存在不足。
八、明年工作打算。
明年的工作中，我們將繼續按照集團公司和xx公司的要求開展各項工作，力爭做到以下幾個方面：
1、繼續加大通行費征收工作的力度，確保全年收費任務順利完成。
2、積極響應集團公司和xx公司改制工作，促進改制工作順利有序的進行。
3、繼續實行各項工作目標責任制，加強員工在崗緊迫感，促使員工愛崗敬業，立足奉獻，珍惜工作崗位，注重文明服務形象，加大對員工工作紀律的約束和處罰，有效遏制各種工作中的違紀現象，努力搞好各項收費管理工作。
4、繼續抓好員工隊伍建設，提高職工素質，注重員工的職業道德建設，促進各項工作的高效優質開展。
總之，xx年來，xx管理所加強了各項工作管理，按計劃進度圓滿完成了收費任務，但在員工紀律上、員工法制教育上、理想信念教育上有待進一步加強，我們將進一步嚴格管理、嚴格要求，力求把各項工作做得更好。
文檔為doc格式。
市場監督管理工作總結（精選15篇）篇二
時光轉逝，在不知不覺中，我已經在事后監督中心工作了半年多的時間了。通過這半年多時間的工作和學習，我積累了豐富的知識和經驗，為我以后的工作和學習打下了堅實的基礎，也使得我愈發的對成為一名事后監督員感到驕傲和自豪。通過對事后監督細則的不斷學習，在工作中不斷的總結我取得了進步也有許多感悟。在事后監督中心的工作讓我了解到：
因此，強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要，這就要求我們認真學習省聯社下發的《事后監督實施細則》以及其他會計法規法則，由理論指導實踐，再從實踐中總結經驗，進一步指導下一步的工作，領導也在工作中給予我們很大的支持和幫助，在思想上幫助我樹立學習和工作的信心。我本著事后監督工作對我們的要求，進行全面學習，全方位提高自己的綜合素質。學習內容主要包括：儲蓄、會計、出納、信貸等基本專業知識和技能;各專業核算、管理等方面的規定制度;學習各專業業務操作流程;學習金融法律法規;學習上機操作技能。
根據省聯社的各項管理制度，今年我們及時修訂并印發了適應新體制要求的各項事后監督實行細則，對去年來制定的'相關辦法和細則進行了修訂，使制度的指導性和實用性大大增強。隨著信用社的不斷發展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應環境的變化，要學習新的知識，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養成為一個業務全面的優秀信合員工，也讓自己的職業生涯沒有遺憾。
對于在事后監督的過程中我經常能發現一些比較常見的問題，如柜員簽章不齊全，憑證審核不嚴謹等問題，不能因為這些差錯問題不大就放任不管，我們恰恰要嚴抓狠管，只要是發現的差錯一律及時通知相關差錯人員盡快前來整改，將監督與整改工作聯系起來，在做好監督工作的同時，督促差錯人員的整改工作，加深差錯人員的印象，減少差錯發生的可能。
對于在事后監督過程中發現的差錯要明確責任人，對第一責任人、第二責任人甚至可能的第三責任人一定要界定清楚，不能冤枉一個“好人”，也不能放過一個“壞人”。在打擊差錯的同時也要鼓勵優秀員工。
在對于一些不經常出現的操作、賬務處理實施事后監督的時候一定要先了解和掌握相關操作及處理的概念、實施細則，對相關事項都了然于胸，然后才能做好事后監督工作。
不斷加強理論學習，加強愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；自覺接受聯社有關部門的監督，力求把本職工作作好。
事后監督是對會計核算業務進行全面復審和檢驗，審核業務處理依據是否合法有效，賬務處理手續是否符合制度規定，會計核算結果是否準確，對會計核算業務進行逐筆勾對復核，對前一工作日已作賬務處理的全部憑證、賬表、報單、日志等進行全面復審檢查，并記錄檢查情況，逐一核查有關的憑證和附件，發現問題，及時查證，及時整改，促使前臺工作人員遵紀守法，增強責任心，規范操作，減少差錯，最終確保資金的安全。會計業務處理實行崗位分工，明確崗位職責，對會計業務處理實行全過程監督，堅持“雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的.會計出納制度，堅持當時記帳、當日核對，確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”即賬賬、賬據、賬款、賬實、賬表及內外賬務相符；做到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚，辦理儲蓄業務時能夠認真落實“實名制”規定，登記好相關證件手續等等。每日營業終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時做到內容清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。
總之，事后監督工作的著眼點不在于發現別人的毛病，找出別人的差錯，更重要的是著眼于通過發現問題，及時糾正，分析研究，總結經驗，堵塞漏洞，確保資金的安全。在以后的工作中要進一步深入了解各項業務的工作流程，學習會計核算制度，掌握會計賬本和憑證的種類、規格和樣式，熟悉會計科目的使用，把握資金流入流出的關鍵部位，觀察和分析可能出現的風險點，做到心中有數，了如指掌，按照領導要求及委派的職權范圍，嚴格履行崗位職責，扎實工作，努力完成各級領導交辦的各項工作任務。經過幾個月的努力，我們的工作思路越來越清晰，發現問題必須及時反映，及時糾正，對于重大問題需要及時上報行領導。防范風險事故的發生，保證工作正常運行。
我深知自己的不足，不論從年齡上還是工作經驗上對我都是一個考驗，在一些工作的處理上和業務的操作上存在一定的欠缺，存在一定的盲目性。作為一名普通的員工要適應環境的變化，要學新的知識，掌握技巧，提高自己的能力。所以應該不斷的學習，虛心的向有經驗的人請教，加強學習業務知識，在以后將一如既往的做好本職工作，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以企業文化的理念完善自己，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為信合事業的發展盡綿薄之力。
市場監督管理工作總結（精選15篇）篇三
2005年，在縣局的正確領導下，在分管領導的帶領下，市場規范監管股全體同志求真務實，開拓創新，全年以“三項整治”工作為主線，深入開展整頓和規范市場經濟秩序的各項工作，努力提高執法監管水平，經共同努力，全面完成了2005年市場規范監管各項工作任務，收繳罰沒款2.2萬元，行政性收費1.247萬元，為全局工作的完成起到了積極的促進作用。一年來，市場規范監管股做了大量的工作，工作既有成績也有特點，主要表現在：
全面落實了“三項整治”工作和“三次集中整治”工作。全年共開展以“三項整治”工作為重點的各類市場專項整治工作16次，其中組織食品安全及節日食品安全專項整治6次，組織保護注冊商標專用權專項整治2次，組織開展虛假違法廣告專項整治工作3次，省局“三項整治”督查組在對我局“三項整治”工作進行檢查后，對此項工作給予了充分肯定；開展了鹽業市場專項檢查，切實整頓規范了鹽業市場秩序；對流通領域的成品油進行了質量監管，對全縣的成品油進行了兩次質量抽檢；組織開展了“紅盾護農”農資打假專項行動；加強了蠶繭市場管理，進一步規范了蠶繭市場秩序；對全縣鐵路沿錢廢舊收購站點進行了全面清查，規范了廢舊市場收購秩序；對轄區煤礦、非煤礦山、旅游景點、危險化學品和煙花爆竹生產經營戶進行了安全生產大檢查，消除了部分安全隱患；對新進駐我縣的5家保險企業進行了監管，規范了經營行為；全年共辦理違法違章經濟案件6件，其中兩件免予經濟處罰；開展了服務消費領域監管調研工作，形成了“完善食品安全監管機制，構建和諧社會的調研論文”；在食品安全、農資監管領域實行了監管“關口前移”，初步建立了行政執法、企業自律、社會監管“三位一體”的食品安全和農資監管機制；成功地籌辦了漢陰2005年“三月三”商品貿易大會，積累了辦會經驗；積極投入創建衛生縣城的各項工作，全面擔負了分解給我局的各項創衛任務。
3、促進了縱向溝通。在股所之間不僅僅充當上傳下達的“二傳手”，不重復安排工作并盡量少交辦工作，可以不交辦的盡量不交辦，能不督催的盡量不督催，實實在在地從業務及心理上減少他們的壓力，利用協助、檢查工作的機會，加強溝通交流，了解其工作、思想狀態，從現實的方面幫助解決困難。
4、積極完成領導交辦的各項工作，不管是牽頭主辦或是協助配合性工作，不管是業務對口的或是綜合性的臨時性工作，都一干到底。
總之，市場規范監管股在分管領導的帶領下，一年來，做了大量卓有成效的工作，但工作中也存在不平衡的方面，如：同上級業務科室的聯系方面就很不夠，今后將注重工作的全面性與平衡性，力爭將工作做的更好。
市場監督管理工作總結（精選15篇）篇四
一是突出重點環節，推進食藥安全整頓治理。深入開展“三大一嚴”專項行動、節日食品安全專項檢查、護航g20食品安全檢查等行動，排查食品安全風險重點隱患6個，抽檢生產、流通、餐飲各環節食品962批次，已檢出不合格37批次;出動執法人員5000余人次，檢查重點品種生產經營單位7898家次，約談違規企業4家，立案查處食品違法行為60起，罰沒55.75萬元。突出“平安藥品、平安器械、平安保化”監管，轄區藥品醫療器械安全得到進一步保障，開展各環節專項檢查，檢查藥品經營企業160家次，醫療機構332家，疫苗使用單位20家，飛行檢查單體藥店32家，抽驗各類藥械162批次、保健化妝品72批次，銷毀過期失效藥品138批次，共計3416盒，標示貨值金額5萬余元。二是突出重點行業，強力推進兩小行業整改提升。整治短板隱患，使我縣小作坊管理上粗放，外觀上臟、亂、差的格局有了較大改觀。目前，我縣轄區食品生產加工小作坊共171家，已取證54家，申報登記固態法白酒5家，正在整改95家，至今，小作坊建檔登記率100%，許可率52.4%，全縣整改提小作坊參與率84%，小作坊改造完成率39%，小作坊整改提工作獲得市市監局領導批示肯定;全面規范餐飲經營，結合國衛創建，進一步完善許可審批，加大無證無照治理力度，排查餐飲單位2580余戶次，催辦從業人員健康證明2100余人，規范經營行為580多戶，投入1.4萬元上門指導安裝滅蠅燈206家，餐飲持證率從82%上升至95%以上，量化分級公示率達95%，進一步加快陽光廚房創建工作，已累計建成35家，陽光廚房建設率達48%，提前完成全年指標。三是突出重點領域，行政執法成效明顯。結合xx縣域實際，對商標侵權、傳銷、假冒偽劣、不正當競爭、消費欺詐、網絡交易違法行為等堅決重拳出擊、絕不姑息。圍繞平安護航g20峰會，全力推進無證無照經營專項整治、物流寄遞行業專項整治，加大打擊傳銷力度，聯合公安機關清理規范直銷行業，共派出執法人員34人次，對12家直銷門店進行監督檢查，未發現違法行為;深入開展紅盾網劍專項行動，查獲侵犯注冊商標專用權的商品200余件，印有侵權商標的外包裝物2600余只，案件已由公安機關查辦;嚴厲查處網絡違法違規經營行為，辦理“訴轉案”網絡違法案件6起;深入開展特種設備“打非治違”專項監察執法行動，依法打擊、懲處特種設備“三非”、“兩超”、“一無一違”等各類違法違規行為，突出加強危險化學品和瓶裝燃氣、壓力管道及鍋爐等承壓類特種設備安全生產事故風險防控，突出加強電梯等機電類特種設備公共安全事故風險防控。檢查特種設備使用單位163家次，監督特種設備安裝過程50余起，組織開展應急演練47次，發現并整改隱患73處，隱患整治率達到100%，發出安全監察指令書21份，立案查處涉及特種設備案9件，罰沒款17.24萬元。把握重點，加強特殊商品監管，峰會期間共抽查成品油20批次，關停無證無照柴油經營點78家，目前已對經營不合格成品油、無證照經營成品油等行為立案3起，有力地威懾了非法經營行為當事人。目前，全局已立案查處各類違法案件158起，其中大要案48起，罰沒114.85萬元。
市場監督管理工作總結（精選15篇）篇五
20xx年以來，縣局在縣委縣政府的正確領導下，在三個主管市局的大力支持和指導下，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以服務發展為宗旨，以強化監管為主線，以隊伍建設為根本，理清工作思路，創新工作機制，確保全縣食品、藥品及特種設備三大安全，不斷深化質量品牌強縣建設，切實加強重點領域監管，全力助推縣域經濟發展，各項工作都取得了新的.進展。
一年來，全系統自我加壓、負重前行，始終在拼搏，基本實現了年初主要量化目標任務的圓滿完成。預算收入比前年同期增長80%以上；基層所標準化建設率達70%以上；4個食品民生工程建設順利完成并通過市局驗收；個體工商戶、內資企業、農民專業合作社年報率均超額完成市局下達的任務并受到通報表彰；完成商標貸款7件，完成任務的116.67%；雙打案件132件，完成任務的440%；查辦商業賄賂案件2件，取得重大案件執法領域的實質性突破。
一年來，全系統胸懷大局、不敢懈怠，始終在努力，不少重點工作取得了顯著的成效。非法經營成品油整治工作在時間緊、任務重、難度大的情況下圓滿完成任務，并順利通過了省政府的驗收；“臨渙醬包瓜”國家地理標志產品獲得國家質檢總局原則性論證通過；國家級鋁制品中心建設已經提上正式日程并進入前期實施階段；百善食品工業園區商標基地初步形成；“質量強縣示范縣”建設全面開展；“多證合一”工作成功試點并深入推進；合同監管工作成績突出，全市合同幫農現場會在縣局召開；“雙創”活動扎實開展，被淮北市委授予全市第十五屆文明單位稱號。
一年來，全系統標本兼治、齊頭并進，始終在提升，初步營造了心齊氣順的工作和學習環境。機關實施早點名制度，工作紀律進一步保障；開展周五“大講堂”活動，學習氛圍進一步濃厚；“兩學一做”主題教育活動有序推進，人員素質進一步提高；機關和基層單位督查力度不斷加強，效能建設進一步強化；開展送生日蛋糕、元旦健身走等人員喜聞樂見的活動，干部職工精氣神進一步提振。
一年來，全系統勇于作為、堅持創新，始終在探索，力求推動全系統各項工作更加務實高效。借鑒外地做法，研究制定事權劃分，分工明確、權責清晰的職責體系初步建立；首次引入第三方服務機構對特種設備進行監察，創新了監管模式，提高了監管效能；目標考核管理辦法等機制進一步完善，人員積極性、榮譽感有所提升；制定特種設備、市場監管和藥品和醫療器械突發性群體不良事件等各類應急預案，特別是有效處置了青東礦食堂食品安全事件，應急管理能力和突發事件應對水平有所提升。
市場監督管理工作總結（精選15篇）篇六
20__年，在局黨委及局領導的正確領導下，在各位同事的大力支持下，我隊克服人員少，監管面大的實際困難，攻堅克難，按照年初制定的各項工作計劃，基本完成了領導交辦的各項工作任務，現將今年的工作情況總結如下。
一、工作完成情況。
(一)藥械稽查方面。
今年共執法檢查7天，出動執法人員14人次，檢查醫院2家次，藥品經營企業31家次，醫療器械經營企業15家次。今年共下達責令改正通知書7份，辦理簡易程序案件1件，藥品類一般程序案件5件，已結案4件，罰沒款合計14,810.75元，查獲非法渠道采購的藥品41批次，貨值625.00元。
1、開展春節節前檢查。
根據年初制定的工作計劃，為確保春節期間我縣藥品、醫療器械市場安全，讓我縣群眾用上安全有效的藥品、醫療器械，我隊開展了節前藥械市場專項檢查。此次檢查歷時4天，共出動執法人員8人次，檢查涉藥單位28家次。以藥品、醫療器械經營企業為重點單位，對藥品、醫療器械質量、藥師在崗情況、藥械經營及使用單位的購進渠道、儲存條件、中藥飲片的檢查養護、含麻黃堿復方制劑的銷售登記等情況進行了全面檢查。要求各單位一是要加強對供應商及其銷售的藥品、醫療器械的合法資質的審核，確保購進渠道正規合法;二是要求質量負責人必須在崗，加強質量風險管控意識，保障產品質量，確保人民群眾節日期間用藥用械安全。
2、參與開展藥品醫療器械流通領域專項整治行動。
按照我局藥品、醫療器械流通領域專項整治要求，為解決從非法渠道購進藥械等突出問題，防止假劣藥械混入合法渠道，消除系統性風險，進一步整頓和規范藥械市場秩序，切實加強藥品、醫療器械流通監管，解決當前藥品流通領域存在的“掛靠”、“走票”，從非法渠道購進(回收)藥品，在用醫療器械管理不規范等突出問題，確保公眾用藥安全有效，我隊參與開展了藥品醫療器械流通領域專項整治行動。此次專項整治行動，共檢查3天，出動執法人員6人次，車輛3臺次，檢查藥品(醫療器械)經營企業3家次，醫院2家次。
(二)市場稽查方面。
按照年初工作目標，在春耕期間，開展了對農藥、化肥等進行檢查，檢查農資經營戶30戶，抽取樣品40批次，經檢驗均為合格產品。
檢查加油站4家，加油機12臺，證照及在用計算器具均在檢定周期內。
二、存在的問題。
藥械稽查方面，對藥械經營企業的監督檢查力度還不夠，今后將繼續加大監督檢查力度。
三、下步工作打算。
繼續抓好藥品、醫療器械市場稽查，開展對農藥登記證等農資市場的檢查，對其他相關市場進行檢查，及時完成省、市、縣局交辦的各項任務，為凈化我縣市場盡職盡責。
1、繼續加強藥品零售藥店規范經營整治力度。重點整治回收藥品、從非法渠道購進藥品、藥師不在崗銷售處方藥等違法違規行為。
2、繼續強化醫療器械稽查工作。重點是經營使用未經注冊醫療器械、未備案經營二類醫療器械、未經許可經營三類醫療器械等違法違規問題。對全縣醫療器械經營企業及一級以上醫療機構開展醫療器械的專項稽查。
3、及時完成省、市、縣局交辦的各項工作任務，及時受理并認真對待群眾舉報，做到有報必究，有究必果，并及時將處理結果告知舉報人。
市場監督管理工作總結（精選15篇）篇七
1．負責xxx轄區內新設立的企業、個體工商戶、農民專業合作社的市場準入工作，依法做好營業執照、食品流通許可證等行政審批的辦理、企業注冊登記材料的初審等工作。
2．指導轄區內41戶企業、158戶個體工商戶、39戶農民專業合作社于5月31日前完成企業和個體工商戶的年度報告和公示工作，做好上述經營業戶的經濟戶口（檔案）的管理，并依法對轄區內在冊經營業戶的市場主體活動進行監督管理。
3．管理監督xx鄉農村大集，監督集市貿易經營活動。
4．依法承擔消費者權益保護責任，組織指導消費維權工作；做好轄區內涉及工商行政管理、質量技術監督、食品藥品監督管理的`申訴和舉報的受理工作。
6．做好產品質量管理和產品（商品）質量監督檢查工作；依法組織協調重大質量事故的調查處理和缺陷產品（商品）召回制度。
7．依法管理轄區內計量器具及量值傳遞和比對工作；負責規范和監督商品計量和市場計量行為。
8．對xx鄉境內產品生產企業工業產品生產許可證和能效標識的監督管理。
9．對鄉內相關企業、供熱站等大型鍋爐等特種設備的使用和維護進行日常監管、安全監察工作。
10．做好轄區內餐飲經營業戶的監督管理工作，對餐飲業戶進行。
分級管理。
11．做好轄區內食品質量監督抽查、檢測及處理工作，承擔食品安全檢查、具體實施食品安全突發事件的應對處置。
13．依法對轄區內違反工商行政管理、質量技術監督、食品藥品監督管理法律、法規、規章的行為進行立案查處。
16．以鄉內有特種設備的企業、食品生產企業、食堂、農資經營戶、校園周邊經營戶、各村藥品經營戶、餐飲經營戶為重點監管對象，做好常規檢查和隨機抽查工作。
17．承辦上級交辦的其他工作。
市場監督管理工作總結（精選15篇）篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、守牢安全底線，切實保障民生。
開展校園食堂食品安全專項整治，對x家學校（幼兒園）食堂進行了全面檢查，做好新區建設保障，對x家建筑工地食堂進行檢查整治，有效排查食品安全風險，開展“餐飲安全你我同查”活動，檢查餐飲單位x戶，排查出問題隱患x個并已完成整改。我局負責的民生實事“智慧食安”項目已建設完成，中移系統集成有限公司中標，做好施工安裝，設置指揮大廳，安裝了大型顯示屏，安裝點位（包括飯店、食堂、藥店）共x個，共安裝x個攝像頭。
（二）嚴格狠抓藥品藥械安全。一是強化藥品安全專項整治力度，保持執法高壓態勢，開展了藥品領域安全隱患排查整治、藥品購銷環節專項整治、藥品領域侵害群眾利益專項整治、醫療機構藥品和醫療器械質量安全專項整治、醫療器械“清網”行動等工作，確保對藥品、醫療器械經營企業和使用單位無死角全全覆蓋，重點整治掛靠經營、超范圍或者超方式、超期限經營等無證經營藥品、銷售假冒偽劣藥品、非藥品冒充藥品、非法渠道購進藥品以及不按gsp經營藥品，未按質量管理規范經營等行為。對經營單位違法行為采取警告x起，藥械立案x起。強化經營主體責任，提升自律水平。組織開展了禁毒宣傳月、安全用藥月、醫療器械宣傳周等活動，全社會安全用藥意識進一步提升。二是嚴格規范藥品經營秩序。堅持四個最嚴，維護藥品市場秩序，確保用藥安全，開展藥品生產、流通、使用環節全過程全覆蓋的現場檢查，有效實施藥品領域風險管控和排查，藥品經營秩序進一步規范。藥品不良反應監測完成x例，醫療器械完成x例，化妝品不良反應完成x例。按照抽檢工作計劃，組織大型醫療器械現場檢測x批次、抽檢化妝品x批次，藥品x個批次。開展對全縣醫療機構藥械質量安全和儲存管理進行專項檢查，各單位藥械安全規范化水平進一步提升，確保了人民群眾使用藥械健康安全。對社會反映較集中、較多的口罩、防護服、隱形眼鏡、避孕套、大型醫療設備、定制式義齒等器械進行專項檢查，開展了無菌和植入醫療器械的專項檢查，規范了民營醫院藥械質量安全、藥械購進渠道、供貨企業資質，健全質量管理、確保無菌和植入類醫療器械安全有效，排查醫療設備存在的安全性、有效性隱患。加強化妝品質量監管工作，開展化妝品“線上凈網線下清源”專項行動，對全縣化妝品經營使用單位進行拉網式檢查。
（三）加大特種設備安全監管力度。全縣在用特種設備：鍋爐x臺，壓力容器x臺，電梯x臺，起重機械x臺，場（廠）內機動車輛x臺，特種設備使用單位x家，全年沒有發生安全事故。一是組織開展特種設備安全大排查大整治整治行動。按照安全生產“一崗雙責、黨政同責”和“三個必須”的有關要求，結合實際，圍繞兩節、國慶、六中全會等重要時期開展了特種設備安全風險大排查大整治行動，以及“防風險、除隱患、保安全”大排查大整治行動，暑期汛期、秋冬季、復工復產特種設備大排查大整治行動。督促企業按照方案要求和排查清單開展自查，對危險化學品、人員密集場所在用特種設備所有生產經營單位開展全覆蓋式集中排查整治。出動執法人員x余人次，重點檢查特種設備使用單位x家，發現隱患x處，全部完成了整改。突出對節后兩會復工復產企業、危化企業特種設備，新區在建工地流動作業的起重機械、廠內專用機動車輛及人員密集場所電梯的排查整治。深入開展“雙控”機制建設“回頭看”活動，指導活動x次，指導特種設備使用單位x家。推進特種設備安全專項整治三年行動深入開展，確保特種設備使用登記、定期檢驗、操作人員持證上崗、應急救援等工作落實，提升企業安全意識和管理水平，出動執法檢查人員x余人次。開展了非法流動加氣車“打非治違”專項整治、工業管道整治、氣瓶質量安全追溯體系建設“回頭看”、“安心乘梯守護行動”、液化石油氣瓶專項整治、快開門式壓力容器專項隱患排查治理“回頭看”、化學品儲罐區安全排查整治、鍋爐安全節能環保、燃氣供熱行業安全隱患排查整治、規范有限空間作業安全、樓宇電梯專項整治等專項整治行動。強化容東等片區特種設備安全監管，認真做好容東片區的電梯等特種設備的安裝告知與監督檢驗，給相關單位發放指導手冊x余份，回遷房電梯全部完成檢驗，保障了容東安置區項目，有效防范安全事故。
（四）質量安全監管進一步規范。以質量強縣、促進高質量發展為目標，加強質量監督，出動執法人員x余人次，圍繞本縣特色產業和重點商品，規范進貨渠道和生產經營行為，重點對學生兒童用品等生產企業加強檢查，圍繞轄區內毛絨玩具企業、鞋服類、食品相關產品企業，對旅游鞋、食品相關產品、毛絨玩具、床上用品等共抽檢x個批次，經檢驗全部合格。加強流通領域農資、成品油、建材、消防器材、學生用品、電動車等重點商品質量監管，檢查經營者x余戶，嚴查生產銷售不符合標準、以次充好等違法行為，抽檢成品油x個批次（不合格x個）、車用尿素x個批次（全部合格），對不合格商品立案查處x件。加強商品量為重點的計量監督，對x余家計量器具使用單位進行監督檢查，檢查計量器具x余臺，對我縣x家醫療衛生機構、x家眼鏡配制行業的計量器具進行了檢查，做好定期校驗工作。協助容東社區x個衛生服務站做好設備檢定校準工作，做好計量檢定工作，全年共檢定壓力表x臺，電子計價器x臺，燃氣表x臺，加油機x臺，血壓計x臺，水表x臺等。
二、嚴格監管，依法行政，整治規范市場秩序。
進一步推進市場監管領域執法辦案工作，逐步達到規范化、制度化、信息化，認真學習貫徹新《行政處罰法》《市場監督管理行政處罰程序暫行規定》等相關法律法規，深入落實行政執法三項制度，進一步嚴明執法辦案工作，對案卷進行了評查規范，依法辦理一般案件立案x件，做到公正公開。深入開展“保公平、促競爭”反不正當競爭專項執法行動，依法打擊利用疫情防控、慶祝建黨x周年等名義開展虛假宣傳、仿冒混淆傍名牌、不正當有獎銷售、商業賄賂等違反競爭秩序的違法行為。開展規范直銷打擊傳銷行動，提高廣大群眾打擊傳銷意識，有效遏制了傳銷行為。開展知識產權專項執法行動，開展“特供”、“專供”標識商品專項整治，加強對假冒注冊商標、侵權仿冒等違法行為的打擊力度，加強馳名商標、奧林匹克標志及地理標志的保護。查處商標侵權類案件x件，沒收侵權假冒酒x余瓶，沒收石膏板x張，輕鋼龍骨x支。深入整治虛假違法廣告，對違法違規商業營銷宣傳開展整治，圍繞教育培訓類、醫療保健類開展“護苗助老”整治行動，檢查檢查廣告發布單位、廣告公司x戶，檢查各類廣告x條次，查處違法廣告案件x件。深入開展價格監管，嚴厲打擊哄抬物價、囤積居奇、價格欺詐等違法行為，強化民生重點領域價格監管，對教育、金融、供水供電供氣等行業收費行為進行了排查整治，嚴格規范價格收費行為。
三、推進雙隨機一公開監管，營造良好營商環境。
按照新區登記企業“回頭看”工作安排，成立了x個檢查小組對企業進行專項檢查。依據上級要求對x年以上長期未經營的企業x戶依法進行清理。深入推進“雙隨機一公開”工作。市場監管領域雙隨機抽查做到了常態化、全覆蓋，統籌制定雙隨機一公開工作機制，健全了x年度跨部門年度抽查計劃，雙隨機、一公開監管工作實施方案，雙隨機、一公開聯合抽查實施細則、雙隨機、一公開領導小組，容城縣雙隨機抽查工作培訓計劃，對一單兩庫進行完善。組織跨部門抽查x次，各成員單位組織完成內部抽查x次。市場監管局參加跨部門抽查x次，共抽查企業x戶，依據新區要求組織開展了x次雙隨機抽查，共抽查企業x戶，依據省局文件要求組織開展x次雙隨機抽查，共抽查企業x戶，縣局組織開展了x次雙隨機抽查，共抽查企業x戶。抽查結果及時通過國家企業信用信息公示系統網站進行公示。
四、落實常態化，全力防控疫情。
突出進口冷鏈環節，加強對全縣冷鏈食品安全全面排查整治行動。一是按照新區安排進行進口冷鏈食品的排查，出動x余人次，全縣沒有發現今年x月x日后從國外或國內第三方采購的進口冷鏈食品，經深入摸排掌握全縣冷鏈食品生產經營單位底數情況，目前我縣共有冷鏈食品生產經營者x戶，其中第三方冷庫x戶，全部納入監管，入網河北省冷鏈追溯系統，沒有錄入系統的冷鏈食品和進口冷鏈非食品物品，一律不得入市銷售。確定容豐蔬菜批發市場、容城菜市場、惠友購物廣場、雙隆超市作為疫情防控重點，強化巡查督導，嚴格執行索證索票制度和“一單三證”。按照“人物同查、同檢、同管”工作要求，每周組織x組人員配合衛健部門對冷鏈食品生產經營戶開展核酸檢測，全年共完成x余個批次檢測，包括對人員檢測、環境檢測，物品及表面檢測，檢測結果均為陰性。壓實防控責任，加強對分包街道門店防控工作督導檢查，及時更新張貼中高風險地區名單，加大中高風險地區人員排查，對防控措施不到位的加大整改力度，確保體溫檢測、查驗健康碼、戴口罩、消毒通風等日常防控措施落實。每周一次組織市場監管一線工作人員、飯店從業人員、外賣人員、冷鏈經營戶、農貿市場商戶等重點人群x余人參加核酸檢測。充分發揮藥店疫情防控哨點作用，規范各項疫情防控措施，按要求做好人員防護，規范工作程序，堅持消毒常態化、測溫驗碼常態化、異常情況排查常態化、監測預警常態化，發揮零售藥店“哨點”作用，做好一退兩抗一咳藥品的監測工作，購買四類藥品必須購藥實名登記信息，同時對零售藥店開展全覆蓋督導檢查。引導藥品從業人員開展新冠疫苗接種工作，我縣藥品經營從業人員x人，新冠疫苗接種率x%。開展疫苗購進、運輸、使用的專項檢查，共檢查疫苗接種單位、臨時接種點等x家，保障疫苗接種安全。
市場監督管理工作總結（精選15篇）篇九
全局上下緊緊圍繞區委、區政府總體部署，堅持以改革為統領，積極服務全區經濟發展大局，各項工作取得了顯著成績。
(一)抓改革，市場主體活力不斷增強。一是優化流程降成本。積極推行“多證合一”、企業簡易注銷登記、個體工商戶簡易登記等三項改革，壓縮注銷登記材料60%以上，實行個體工商戶“當場申報、當場發照”登記模式，降低市場準入制度性成本，為全區90家企業通過簡易注銷程序辦理注銷登記，2685戶個體工商戶通過簡易登記模式辦理設立登記。二是特色服務提效能。創新推行“五個一”便民服務舉措，全面推行“一窗受理，全域通辦”，推動登記服務全面提質增效。搭建招商引資服務平臺，創新大事專辦“招商專員”、急事快辦“綠色通道”、要事特辦“局長直通車”三項特色服務，第三季度內資到帳1.5億元，提前完成本年度招商引資工作任務。三是技術對接強支撐。依據法律法規認真梳理編寫語音電話內容60余項，在全市率先嘗試推行企業登記注冊自動語音應答業務。與海爾集團合作開發全國首個“企業智能登記平臺”，創新企業登記注冊一鍵式辦理、在線審核鍵對鍵服務，實現紙質材料“零退回”、登記注冊“零等待”、企業辦事“零跑腿”。截至年末，預計全區實有各類市場主體57569戶，同比增長16.07%，其中:預計實有各類企業27741戶，同比增長17.42%;預計實有個體工商戶29529戶，同比增長15.06%。商事制度改革經驗材料得到了區領導的重要批示，并在全區和全市市場監管系統推廣，中編辦網站也刊載了我局商事制度改革舉措。
(二)重實效，事中事后監管效能不斷提升。一是全力做好中央環保督察迎檢工作。及時辦理環保督查轉辦交辦件43件，通過現場辦照的形式引導青山路石材廠56戶經營業戶進行了規范登記，對張村河兩側違法加工點411戶、一二級水源保護地農家宴74戶、轄區“小散亂污”業戶367戶、民用散煤銷售點19戶，全面摸排建檔，確保我局順利通過環保督察。二是全力做好“雙隨機、一公開”工作。制定《青島市xx區市場監管局“雙隨機、一公開”抽查工作方案》，完善“一單兩庫”，制定區局隨機抽查事項清單，建立了5.7萬戶的檢查對象名錄庫和包括56名執法人員的檢查人員名錄庫，完成對1059戶企業、735戶個體工商戶、5戶農民專業合作社的“雙隨機”綜合抽查，對平臺利用程度、抽查任務數量、完成率皆為全區首位。三是全力推進信用監管。進一步完善企業信息公示、經營異常名錄、嚴重違法企業名單等制度，對全區2.3萬戶企業和2.5萬戶個體工商戶實行分片管理，全年辦理移出異常名錄131戶，移入異常名錄1926戶，保障市場主體質量。通過強化績效考核、定期調度、加強宣傳等方式，提高工作實效，xx區201x年度企業年報率達到92.06%，全市排名第二。
(三)求突破，品質xx建設成果豐碩。一是聚力標準，打牢區域質量技術基礎。在國際標準化論壇召開期間，聯合青島大學共同承辦iec國際標準化綜合知識培訓。區市場監管局作為唯一政府部門代表與中國標準化協會、英國標準協會、中國計量大學等8家單位共同發起成立了“青島標準化+”大講堂教育聯盟。積極開展國家檢驗檢測認證公共服務平臺示范區創建工作，該項目已正式公示進入待批籌階段。xx區10個項目入選2020“山東標準”創新建設行動計劃，入選項目數占全市的30%，位列青島市首位。20家單位108個項目獲得201x年度市標準化獎勵264萬，項目數和獎勵金額數均居全市第一。二是質量強區，助力區域經濟發展。組織“品質xx”2020年質量月論壇活動，xx區政府和中國質量認證中心簽署了《關于推動區域質量提升助力xx質量品牌發展合作備忘錄》，160余家企業200余人參加了活動，受到社會各界好評。編制2020年質量強區建設考核目標和考核細則，牽頭做好全區質量強區考核工作，xx區連續兩年獲青島市政府質量工作考核a類考核等次。三是品牌引領，推動供需結構升級。為更好地推動區域品牌建設工作，發起成立了xx區品牌建設促進會。開展2020省名牌認定工作，培育審核上報10家企業省名牌產品14個，省服務名牌企業14家，共計培育上報省名牌27個。通過“品牌亮區”工程，加大培育指導力度，xx區有8家企業被認定青島市著名商標，全市第一，5件商標被認定為省著名商標，位居全市第二。截止目前，xx區擁有中國馳名商標19件，山東省著名商標45件，市著名商標58件，均位居各區市前列。
(四)強監管，安全生產形勢持續穩定。一是把好特種設備安全關。壓實安全生產責任，對內制定《安全工作承諾責任書+目標責任書》，將安全生產工作責任落實到全局每個人;對外與重點特種設備使用單位簽訂了《特種設備使用單位安全責任承諾書》，積極推動安全生產主體責任的落實。先后開展了“大快嚴”、百日攻堅、安全生產大檢查、化工產業“大快嚴”、電氣火災綜合治理等多項行動，累計出動特種設備安全監察人員565人次，組成檢查組178個，檢查特種設備使用單位400家次，確保轄區近4848部電梯、899臺壓力容器等特種設備安全運行。二是把好產品質量安全關。先后開展對電線電纜生產企業、危化品生產企業、民生領域計量器具等專項監督檢查行動，建立轄區內38家企業安全防護計量器具臺帳，完成32種產品、138家企業工業產品抽檢任務，對7個集貿市場427臺秤具進行了強檢，確保全區質量形勢平穩向好。三是把好農貿市場安全關。以創建星級農貿市場為抓手，牽頭食藥監、消防等部門，采取多項舉措，深入推進市場環境綜合治理，截止到目前，累計出動監管人員180余人次，開展測評6輪，提出不足與建議300余條次，轄區農貿市場普遍存在的衛生狀況堪憂、占道經營、臟亂差等問題得到有效改善，安全狀況呈現質的提升。
(五)嚴整治，消費市場秩序更加規范。一是扎實開展消費市場秩序專項整治行動。緊盯群眾反映突出的“吃、住、行、游、娛、購”六大領域，牽頭組織全區各部門突出整治旅游沿線農(漁)家宴，從嚴規范旅游、出租車、住宿、餐飲等重點行業經營秩序，出動執法人員6000余人次，發現并規范各類問題707個，查辦案件14656件，罰沒款145萬元。郭振東副區長代表xx區在全市旅游旺季消費市場秩序專項整治工作推進會上作了典型發言。二是強化消費糾紛調解能力。制定下發《關于進一步規范xx區市場監督管理局咨詢、投訴、舉報分流工作流程的通知》，規范12345政務熱線、12315平臺、全國12315互聯網平臺投訴舉報工作流程，全年共受理各類投訴4963件，處結率達95%以上。三是大力推進消費維權社會共治。利用五一、十一及中秋等重大節慶時機，經常性開展消費者權益保護宣傳活動，先后在大潤發超市、金獅廣場、街道集市等人流集中區域開展宣傳咨詢活動，發放宣傳材料1000余份，現場解答消費咨詢300多人次;發揮消保委獨有的優勢，積極主動地參與消費糾紛調解工作，維護企業和消費者雙方的合法權益，指導企業解決消費糾紛22起，受理處置消費糾紛582起，為消費者挽回經濟損失65.33萬元。構建首接負責+訴案聯動+先行賠付的網絡輿情快速反應機制，妥善解決了沙子口漁港海鮮餐飲投訴事件、十一期間國信體育場海天大酒店游客訂房糾紛事件等重大消費糾紛，得到上級領導肯定。
市場監督管理工作總結（精選15篇）篇十
20xx年來，縣市場監督管理局從重排查、嚴落實、注防控等多方位角度出發，認真貫徹執行《xx省工商局關于印發發揮職能作用促進電動自行車消防安全綜合治理工作實施方案的通知》、《南平市人民政府辦公室關于開展20xx年度消防工作主要責任目標落實情況暨全市火災隱患排查整治工作督導的通知》、《xx縣人民政府關于下達20xx年度消防工作主要責任目標的通知》等文件精神，扎實開展消防安全專項整治工作，現總結如下：
一是成立xx縣市場監管局消防安全工作領導小組，由局長任組長，分管領導為副組長，各市場監管所、相關股室負責人為組員。保證全局消防安全工作安全、高效、暢捷運行。二是每季度至少召開一次消防安全會議，傳達縣政府消防安全聯席會議精神和重大節日的消防安全工作部署，分析本單位消防安全存在的問題。三是確保責任落實，制定本單位消防工作方案，明確各級消防安全責任人及各級職責，做到一級抓一級，層層抓落實，確保責任到人，監管到位。
一是以學習《消防法》等消防法律法規，增強對預防火災、火警警報、災后自救等相關知識為目標，由辦公室收集整理《消防安全責任制實施辦法》等有關消防安全應知應會內容編制成冊，下發到各個單位，供全體干部學習，從根本上增強廣大干部的安全防范意識。二是充分利用工商系統內部oa網絡的優勢，廣泛開展消防安全宣傳，增強干部消防安全意識，提高火場逃生自救能力。
一是邀請xx公安消防大隊的消防人員對局內干部職工開展消防安全知識專題培訓。培訓從近年重大火災事故案例、消防安全“四個能力”建設、常用消防標識和消防設施基本知識、正確處置初期火災、火場的逃生以及日常防火常識六個方面深入淺出地講解消防安全有關內容。二是組織全局干部職工學習滅火器的使用方法，并現場操作滅火器，提高滅火技能。三是定期組織人員對單位辦公區域、食堂、宿舍進行火災隱患排查。檢查單位大樓、食堂、宿舍是否存在電線老化、漏水現象，是否配備滅火器材、安全出口等醒目標志，電動車充電區是否安全，對未配備滅火器的區域及時進行購置，排除火災隱患。
市場監督管理工作總結（精選15篇）篇十一
20xx年上半年，城鎮市場監督管理所完成了機構改革，將食品藥品監督管理站和市場監督管理所合并重組并重新劃分監管轄區、重新確定職能，完善了監管體系機制，妥善處理改革和穩定，順利推進各項工作。上半年，我所重點做了以下幾項工作。
4月19日，我局召開機構改革大會，對城鎮所人員編制、職權職能、轄區劃定均進行了調整。隨即，我所召開了全體人員會議，統一思想，凝聚共識，對轄區內經營戶開始全面摸底排查。經過50天的奮戰，將轄區內489家經營戶詳細信息全部登記在冊。其中包括食品經營單位123家，食品加工單位41家，餐飲服務單位116家，特種設備使用單位6家，藥品零售單位19家，診所9家，無后置許可個體戶175家。
6月9日起，我所工作人員不僅深入企業，通過口頭講解、張貼宣傳畫等多種方式進行宣傳，而且積極發動經營戶利用店鋪門頭的電子屏幕進行戶外宣傳，經過多日努力，我所“共創三零，共建平安”主題宣傳活動取得一定成績。
（一）食品安全專項檢查。上半年我所陸續對食品經營單位、食品加工單位、餐飲服務單位均進行檢查。工作重點如下：對轄區內食堂進行專項整治。首先重點對食堂粗加工間、盥洗間、留樣柜、食品添加劑保存柜、冷庫、餐飲服務從業人員健康證等方面進行整治。其次，以生鮮、冷凍豬肉、牛肉、羊肉、雞鴨肉等畜禽類肉類、水產品及其制品為重點品種。對集中經營此類食品的市場進行全面排查，杜絕食品安全風險隱患，經排查，未發現本轄區有三文魚銷售。再次，我所還對轄區內所有銷售嬰幼兒配方乳粉的經營戶進行排查，未發現有高度疑似品牌的奶粉。
（二）“退燒藥”專項檢查。我所對轄區內所有藥品零售經營戶進行排查。對于清單上列明的藥品和貨架及庫房藥品一一對照后進行就地封存，不得銷售。
（三）特種設備安全隱患排除檢查。上半年，我所對轄區內六家特種設備使用單位進行安全隱患排查。重點對特種設備類別、特種設備使用證號、安全管理人員資質、使用登記標志、安全注意事項和警示標志是否置于醒目位置、維保合同及人員資質、維保記錄進行監管并查看特種設備安全管理制度以及特種設備應急預案。開展特種設備安全“零事故”創建工作。
上半年，我所通過全國12315網絡平臺分派、12315電話接聽、現場受理等方式接受消費者咨詢30起，消費者投訴、舉報13起。共挽回經濟損失0.6萬元。共出動執法人員38人次，形成受理及時、流轉通暢、處置快捷、查辦有力的工作合力。
20xx年6月19日下午5點20分我局接到府谷縣衛生健康局關于保德縣4例疑似食源性聚集病例情況的報告，遂我局城鎮所執法人員高少軍，李晉，吳新宇在總檢驗室韓俊義的帶領下于17:40分到達食品用餐現場，對現場情況進行調查了解。現場記錄執法文書，并現場查封扣押面粉，肉類等食品原料，及時控制事態。并于當日將調查情況撰寫關于《天津卓安石油技術服務有限公司》食品突發事件的工作報告，匯報局領導。
上半年，我所受理食品小經營店備案證申請書20份，已辦理食品小經營店備案證18份。
（一）繼續開展市場監管工作。將日常監管與專項檢查相結合，加強食品、藥品、特種設備的安全整治工作。
（二）繼續做好食品小經營店許可登記備案工作。
（三）繼續做好消費者權益保護工作。
（四）圓滿完成縣里、局里安排的各項任務，及時上報各類報表和材料，加強信息的報送工作。
20xx年6月28日。
市場監督管理工作總結（精選15篇）篇十二
20xx年，我參加了瑤海區事業單位公開招聘工作人員考試，有幸成為了瑤海區市場監管稽查大隊的一員。幾個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定。現總結如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。作為一名剛步入市場監管行業的新人，我清醒地看到人生舞臺已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。
三、認真學習法律知識。作為執法辦案人員需要負責處理各種文件，另外作為基層一線執法人員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業余時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。
四、努力工作，認真完成工作任務。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室值班，還是在外出辦案，不管在不久前的跨區打傳行動，還是剛剛結束的冬雪行動，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好基礎工作，當好參謀助手。
在過去的20xx年里，我通過實踐學到了許多有關市場監管的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，奮發圖強，努力做一名讓黨放心、領導認可、同事信任、群眾滿意的合格的市場衛士！
市場監督管理工作總結（精選15篇）篇十三
2020xx年元旦、春節（以下簡稱“兩節”）期間。為確保節日市場繁榮穩定，營造歡樂祥和的節日氛圍和安全放心的節日消費環境,切實維護節日期間的市場秩序,保護消費者合法權益。根據宜春市局的緊急通知要求，結合我市實際，現對“兩節”期間市場監管工作總結如下:
高度重視加強節日市場監管工作加強“兩節”市場監管，既是增強消費信心、擴大消費需求、維護市場秩序的需要，也是保護消費者和經營者合法權益的需要，更是我們應盡的職責。我們把做好“兩節”市場監管工作作為一項重要工作任務來抓，切實加強領導，精心組織，周密安排，落實責任。加大監管執法力度，切實保障節日市場消費安全，為廣大人民群眾過一個歡樂祥和的節日創造良好的市場環境。
切實加強市場流通環節食品安全監管重點針對我市流通環節食品安全存在的突出問題，認真組織開展節日市場專項執法檢查。一是突出重點市場和重點區域，集中力量開展集市食品專項執法檢查。在城區加強了對商場、超市、食品批發市場和集貿市場的檢查，在農村加強了對農村集貿市場、城鄉結合部的節日市場監管，切實規范食品經營行為。結合《食品安全法》的貫徹落實，加強城鄉商品交易會、廟會、展銷會及旅游景區、車站碼頭等區域的檢查，強化對小攤點、小食雜店的日常監管,特別嚴格檢查預包裝食品的保質期、保存期和食品質量，嚴厲打擊銷售過期霉變食品、“三無”食品及質量不合格食品違法經營行為。二是突出重點食品監管,確保食品市場消費安全。
將與人民群眾節日消費密切相關的食品，特別要把涉及人民群眾身體健康和生命安全、消費量大、消費者申訴舉報多的乳制品、酒類、糧油制品、鮮肉及肉制品、水產品、飲料、豆制品、兒童食品、保健食品等作為重點檢查內容，集中力量開展專項執法檢查。尤其要嚴格監控初制食品和高風險食品，一經發現涉及安全隱患，要及時采取有效措施，果斷處置。三是突出食品質量檢測，強化監管措施。針對節日食品消費特點,加強對預包裝食品經營、散裝食品經營和進口食品經營質量檢測,嚴格實施食品質量分類監管。四是突出案件查辦工作。依法嚴厲查處銷售不符合食品安全標準、過期食品、假冒偽劣的食品以及食品虛假宣傳、不正當競爭等違法行為。
根據節日市場特點和市場變化情況,加強各類市場監管，嚴厲打擊借節日之機侵害消費者權益的各種違法行為。一是嚴厲打擊農產品市場中的囤積居奇、哄抬價格等違法行為,嚴查經營者銷售冒充“綠色”蔬萊抬高菜價的行為,依法嚴查致使價格過快上漲的不正當競爭和壟斷行為。二是圍繞重點旅游時段、重點旅游商品、重點旅游景區、重點旅游市場和區域積極組織開展旅游市場專項整治,凈化假日旅游消費環境和市場秩序。三是切實加強糧食等重要商品市場秩序監管,進一步加強糧食市場巡查力度,嚴厲查處無照、超范圍收購糧食的違法行為,切實維護糧食等重要商品收購市場秩序。四是進一步加強對直銷企業、直銷員及直銷活動的監管,嚴厲打擊節日期間利用虛假打折、欺騙宣傳、違法有獎銷售、“廠價直銷”、“降價促銷”等形式銷售假冒偽劣商品和利用旅游等名義從事傳銷活動的違法行為。五是積極參與文化市場監管,維護健康的節日文化環境。
以查處非法出版物為重點內容,以查處侵犯知識產權案件為抓手,加強對印刷、復制企業的監管,積極參與“掃黃打非”工作,為“兩節”營造和諧氛圍。六是進一步加強廣告市場監管。以直接關系人民群眾健康安全的藥品、醫療、保健食品等廣告為重點,及時查處虛假違法廣告,努力維護文明誠信的廣告市場秩序。七是進一步加強對重點區域及重點市場的檢查,結合開展打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動,嚴厲打擊直接影響人民群眾生產生活的商品商標侵權假冒行為。八是充分發揮12315行政執法體系信息化網絡作用，有針對性地開展消費警示、提示，積極引導消費者科學安全消費。及時受理和依法處理消費者的咨詢、申訴和舉報,嚴厲查處流通領域銷售假冒偽劣商品特別是假借“家電下鄉”名義銷售不合格商品行為，切實保護廣大消費者合法權益。
一是嚴把高危行業市場主體準入關。充分發揮市場主體登記注冊職能作用,嚴格按照法定條件和程序辦理市場主體登記,對于法律法規規定需要在登記前經過有關部門審批的煤礦、非煤礦山、危險化學品生產經營企業等高危行業的市場主體,嚴格依法登記,依法積極配合地方政府及有關部門做好關停并轉工作。認真做好查處取締無照經營各項工作。二是加強巡查檢查,積極配合做好安全生產工作。進一步提高轄區內監管巡查工作水平,積極配合有關部門，繼續深化重點行業、高危行業領域安全生產治理整頓，嚴把煙花爆竹經營主體市場準入關,依法加強煙花爆竹市場清查，切實維護消費者合法權益和群眾生命財產安全。三是認真開展火災隱患排查整治,切實加強消防安全。
加強對辦公場所、自管房產及本單位在建工地火災隱患排查,配合有關部門加強各類商品交易市場防火管理,指導市場主辦單位采取有效防范措施，確保人民群眾生命財產安全。四是會同有關部門加強對學校周邊環境的整治。禁止在學校周邊規定區域開辦網吧、彩票經營場所、電子游藝室、歌舞廳等,加強網吧管理,發現問題及時處理，堅決取締黑網吧。
此次檢查，共出動執法人員280人次，車輛60臺次，共檢查旅社、賓館、ktv、網吧，非煤礦山、煤礦、煙花爆竹經營戶、各類食品經營戶105戶，下發限期整改通知書39份；限期辦理營業執照通知書21份。收繳銷毀過期變質食品35公斤，其中兒童食品45袋，過期飲料8件，餅干5件，共計總價值3670元。
市場監督管理工作總結（精選15篇）篇十四
11月份，通過局黨組、領導統一安排部署，利用近一個月的時間全局干部職工集中進行了思想作風紀律整頓。總體看，這次整頓收到了明顯成效，我隊全體工作人員精神面貌明顯改觀，組織紀律明顯增強，工作作風明顯改進，服務水平明顯提高，基本達到局黨組、局領導提出的目標要求。現就這次思想作風紀律整頓工作情況總結如下。
市場監管稽查隊共有隊長1名、隊員5名，這次思想作風紀律整頓，我們嚴格按照局文件精神，從十一月三日開始到十一月二十日結束，整個過程共分集中學習、統一思想；對照檢查、自查自糾；整頓落實、完善制度三個階段。
1、集中學習階段：為切實做到集中整頓與當前工作兩不誤、兩促進，我隊采取的主要辦法是隊長統一組織，隊員自覺到位；上午開展正常的日常市場巡查工作，下午集中整頓。根據(煙局(xx)91號)文件要求，由隊長精心組織并進行再動員講話，隨后利用每天下午2個小時組織了集中學習，每次集中學習時間都在2個小時以上并作出學習筆記，其余時間主要以自學為主，隊長首先做到學前備課，學中領學，邊學邊記，邊學邊議。期間，比較系統地學習了局長在——20xx年市煙草工作會議上(樹立新觀念、找準新定位、拓展新視野、促進新轉變、奮力譜寫煙草第三次跨越的新篇章)的報告、煙局(xx)28號文件、煙局(xx)13號文件。重點學習了(中華人民共和國煙草專賣法)、(中華人民共和國煙草專賣法實施條例)、(省煙草專賣法實施條例)、(煙草專賣執法紀律六條禁令)、(行政處罰法)。
2、自查自糾階段：按照這次整頓的目標要求，結合自身的思想和工作實際，深入查找在大局意識、責任意識、服務意識和紀律意識四個方面存在的突出問題。在自查自糾的基礎上，我們以小組為單位，二人一組，深入卷煙市場，廣泛向卷煙零售商戶征求意見，征取卷煙消費者的意見和建議，然后將各組收集到的信息進行整合，查找我們在實際工作中存在的問題。
3、整頓落實階段：我們緊緊圍繞局黨組總體思路和市局文件精神，結合市場監管稽查隊20xx年度工作計劃，糾正部分人員工作中存在的紀律作風渙散的問題；巡查不到位，巡查質量不高問題。進一步完善了“六條禁令”和逐日簽到、請銷假制度；針對巡查員巡查不到位、巡查質量不高我們進一步完善了市場巡查制度；針對部分持證和無證經營卷煙零售業務的商戶中存在的不安定因素，建立了矛盾糾紛排查制度，并根據實際情況提出限期解決在卷煙經營中存在的問題；針對部分工作相互推諉、等待觀望現象我們切實實行首問負責制度。這些制度的建立和實行，進一步促進了市場監管稽查隊工作的規范化、制度化、程序化、科學化。
這次思想作風紀律整頓，對我們的思想觸動是很大的，市場監管稽查的的全體工作人員的精神面煥然一新，大局意識、責任意識、服務意識、紀律意識明顯增強，大家都能夠緊緊圍繞局黨委和局領導的要求來規范自己的言行，思想和工作都能夠高度統一到市煙草局總體工作思路和本年度工作計劃上來，統一到全力以赴完成煙草專賣行政管理工作上來，統一到煙草系統提出的“發展和諧穩定的煙草事業”上來。
堅持政風行風建設，讓“對照職能、貼近民生，為群眾辦實事辦好事”活動在市場監管稽查隊生根發芽。深入貫徹局長在20xx年3月8日市煙草工作會議上的講話精神，積極響應市局(公司)局長、經理代表市局(公司)黨組向全市煙草系統發出的“大力推進煙草跨越式發展”的動員令。努力完成局長在20xx年市煙草工作會議上針對專賣管理工作提出的.三年規劃：“市場凈化率每年遞增一個百分點。20xx年達到96%，20xx年達到97%，2012年達到98%。”
通過這次思想作風紀律整頓，使我隊領導和隊員更進一步的“細化了責任，提高了認識；嚴明了紀律，提高了效率；端正了態度，提高了形象；轉變了觀念，提高了巡查質量”。為完成全年各項工作目標任務打下了堅實的基矗。
市場監督管理工作總結（精選15篇）篇十五
目前我所共有x正式人員。全面履行工商、質檢、食品藥品的各項職能。轄區內共有x個行政村，x多家個體戶，x家企業。20xx年我所新設立個體戶x家，辦理食品流通許可證x份，健康證x人次、餐飲許可證x份，取締無照經營x家，罰沒款x元。成功調解消費糾紛x起，挽回經濟損失近x萬元。開展了食品藥品安全、學校周邊環境、特種設備、汽車零配件、查處取締無照經營等專項執法檢查活動。
（一）積極開展黨的群眾路線教育，全面落實中央的八項規定，不斷提高隊伍的凝聚力、執行力。
認真學習貫徹中央的“八項規定”，嚴格落實省市管委的各項規定。重點解決考勤制度不嚴、人員缺勤脫崗的問題；有令不行、有禁不止的問題；工作不實、標準不高的問題；儀容不整、形象不正的問題，堅決杜絕吃拿卡要現象的發生。堅決杜絕工作中亂作為、不作為現象的發生。
（二）突出重點，加強農村食品、藥品、餐飲環節的安全整治。一是嚴把農村食品藥品、餐飲市場經營主體準入。全面清理農村食品、藥品、餐飲經營者的經營主體資格，嚴厲依法查處無照無證經營行為，全年共清理無照無證經營80家，罰沒收入6000元。二是嚴格落實食品、藥品、餐飲經營主體責任。監督食經營者嚴把進貨關，督促其切實做到不進、不存、不銷假冒、偽劣食品藥品。三是集中執法力量開展農村食品市場的排查。嚴格落實食品安全日常巡查制度，加大巡查力度和巡查次數，有效的遏制了假冒、偽劣食品在農村的銷售，四是突出監管重點。以農村集貿市場、農村小賣部、學校周邊等為重點區域，以法定節假日、農村大集為重點時段，以特殊人群食品、節日性食品等為重點品種，突出重點管控范圍，加強監管。
（三）是加強監管執法力度，提升執法效能。進一步整頓了市場秩序。
一是做好了對節日市場的檢查，特別是煙花鞭炮、肉類、糧油、奶粉、豆制品等與人民群眾生活密切相關的商品；加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度，確保節日市場的消費安全二是加強了對學校周邊環境的整治，對學校周邊的食品戶、餐飲經營戶、流動攤點進行了規范，通過整治使學校周邊經營戶持證率達到100%，使服務人員持健康證上崗率達到100%。
三是積極開展查處取締無照經營，促進個體工商戶健康發展。共取締無照經營戶80戶，使轄區內持照率達到了98%以上。
四是開展了商標、廣告的違法專項整治工作，重點檢查了光明路，棗曹路兩側的廣告牌、車體廣告、政府駐地的戶外廣告、食品藥品廣告。
五是開展了特種設備、標準計量器具、汽車配件的專項檢查，對在生產經營中使用壓力容器、鍋爐、航吊、大型游樂設備、電梯、加油機的企業作為重點檢查對象，督促企業落實安全生產責任制，對企業存在的問題下達了整改通知，有效的避免了生產安全事故的發生。
六是根據街道政府的工作安排，配合國稅、地稅和財政所對轄區內的企業及個體戶經營進行了全面的摸底，做到了底數清，情況明，為政府制定稅收政策提供了參考依據。
（四）建立健全投訴機制，切實維護消費者合法權益。認真受理和解答消費者咨詢、申訴和投訴，為消費者提供便捷高效的服務，在315活動期間，我局在張范組織了全區30多家汽車4s店的消法培訓工作。我轄區內共有21家汽車4s店，涉及23個品牌的汽車，我所全年共受理消費投訴60起，為消費者挽回經濟損失近10萬元，成功調解率達到了90%以上，有效化解消費者與企業之間的矛盾，避免了矛盾激化。即保護了消費者的合法權益，也為企業的生產優化了環境。
（一）是干部隊伍編制不齊，部分工作不能及時有效開展。張范市場監管所目前在編人員2人，存在隊伍干部缺乏問題，在開展業務工作中，常常出現業務工作繁重，人手不夠，甚至出現顧此失彼的工作狀況，形成全面開展工作的瓶頸。
（二）是執法監管能力有待提高，特別是在執法領域的廣度和深度方面有待進一步拓展。尤其對藥品、質監方面的執法還需要大幅度提高。法律法規的學習、應用能力不強。
1、加強全所工作人員的思想教育，嚴格落實八項規定，把愛崗敬業精神貫穿到全年工作中，克服人員少，工作頭緒多、任務重的困難，不等不靠，調動全所人員的工作積極性，確保一五年的工作順利完成。
2、做好個體戶的年度報告公示制度及新版營業執照的換發工作，一五年是實行個體戶年度報制度的第一年，面對個體戶面廣量大、人員結構復雜等諸多不利因素，一方面通過多樣化方法來大力宣傳法律法規，擴大年報公示的社會知曉度和認知度；另一方面認真做好個體工商戶在年報過程中遇到各類問題的解釋工作，鼓勵個體戶利用外網進行年報申報，使利用外網進行年報率達到70%以上，一三、一四年度年報率達到90%以上，在二月底前完成600戶個體戶新版營業執照的換發工作。
3、繼續強化食品藥品安全監管工作，全所工作人員時刻繃緊“守護食品安全、責任重于泰山”食品安全這根弦，把食品安全工作作為全所的工作重心，在總結去年食品安全監管工作經驗的同時，今年重點加強食品安全協管員和食品安全信息員的建設，使每個行政村都能配備食品安全信息員，建議上級領導落實食品安全協管員、信息員的資金補助政策，充分發揮食品安全協管員、信息員的作用，既能做到監管無死角，又能彌補所內人員少，巡查不到位的不足。
4、加大對特種設備的監管力度，提高巡查頻率，督促企業做好安全生產工作，避免出現生產安全事故。
5、做好消費維權工作，針對投訴的熱點、難點問題，及時發布消費警示，針對張范汽車投訴熱點，今年在每個4s店設立消費維權崗。調解消費糾紛時與派出所建立聯動機制，聘請派出所人員作為調解員。
6、優化執法環境，提高執法效能。毫不放松的抓好食品安全、無照經營清理、重點行業、特種設備、網絡商品交易市場的監管工作。