年終總結可以幫助我們更加客觀地看待自己,增強自信心和自我價值感。小編整理了一些優秀的年終總結范文,供大家參考和學習。
2023年車管科年終總結(通用19篇)篇一
即將辭去20xx年,又將迎來嶄新的一年:20xx!在這年終結尾之際,我們有必要總結過去以便更好的展望未來,深思反省過去,更好的把握將來,因此我將我在20xx年一年的工作作出如下年終總結:我在單位是名司機兼黨支部的宣傳委員。職責是接送領導,由車管員統一派車保證領導及各部門的業務用車。
全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
在工作中我能端正思想,努力提高服務意識,嚴格遵守考勤制度,服從領導及調度的工作安排。愛護車輛,每天上班對車輛進行清潔;節約用油;遵守交通法規;樹立“雙安”思想,即“行車安全、乘員安全”,每個月定期參加交管部門組織的安全學習;不斷提高技術水平。下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時以外及雙休日,無私自動車的現象發生。車輛需要保養及維修時,在指定的車輛維修站維修,車輛因技術狀況要維修時,通過車管、經理批準后,確實符合維修條件的,在送修理廠修理。在報銷停車、過路費經過車管的審核、經理的簽字送致財務室報銷,嚴格財務審批程序。
時間如梭,新年的鐘聲即將敲響。20xx年將告別它的光輝,20xx年從容而至。在這個辭舊迎新之際,第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達。下面我就做個簡單的總結。
分公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。
在黨支部宣傳委員的工作中,能起到上傳下達的作用。能認真貫徹執行黨支部、領導決策和決議,積極參加黨支部各項黨、工、團的活動。具體實施會議的決議,體現大局意識、協作意識、服務意識,在企業規模迅速擴大,各項基礎業務劇增的情況下,有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。在各項管理工作的同時,做好內外宣傳,積極開展工作,發揮黨組組織政治核心作用,加強思想政治工作,還寫了學習心得真正做到學有所用,把所學到的東西融入到生活、工作中去。
在我部x年公司的黨工團大檢查中,我黨支部的材料受到公司的好評。我還整理了“創建自治區級紅旗單位”的材料,明年自治區愛衛會將對我部“創建自治區級紅旗單位”進行抽查。并且我們結合本部的實際修改、完善了本單位的黨風廉政建設責任制。組織學習,聽取意見,黨風廉政建設的各項任務完成較好。配合黨支部書記作好黨支部的工作。
在物業部的各項勞動中始終能沖鋒在前,吃苦在前享樂在后,掃雪時自己的環境區掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃,從不計較個人得失,積極向優秀共產黨員的標準靠攏。當然在我的身上還存在很多的不足之處:有是候很消極,工作不主動,帶著情緒工作,這樣在工作中會出現很多的問題,工作沒有效率,在今后的工作中我會努力克服自身的不足,我相信困難是暫時的前途是光明的。
2023年車管科年終總結(通用19篇)篇二
(一)完善崗位責任制,加強黨建工作和廉政建設。
結合機動車安檢機構監管實際工作情況,進一步健全完善了崗位責任制,簽訂了黨風廉政建設責任書。加強黨支部建設,積極參加機關黨委組織的各項活動。制定了創建文明處室計劃,并在日常工作逐項落實。加強廉政建設,xx年度車管處未發生商業賄賂或不正當交易等不廉潔行為。
(二)完成機動車安檢機構檢驗資格申報、現場評審和資格審批工作。
機動車安檢機構檢驗資格申請及受理工作于xx年10月份開始,目前共完成41家機動車檢測場的資格申報受理、現場評審和資格審批工作,為獲得機動車安全技術檢驗資格許可的41家檢測場頒發了資格許可證和檢驗專用印章;并為2家安檢機構辦理了變更手續。剩余朝開小關、蔣臺聯合2家檢測場因搬遷改制停業未申報資格。
(三)完成檢驗人員考核、審查員培訓考核。
分期分批,逐步完成了全市2400余名機動車安檢人員的上崗資格考核工作,包括以前已取得市交管局頒發的上崗證的檢驗人員和新增檢驗人員,合格率92.9%,并為2200余名考核合格者頒發了上崗證。
完成了機動車安檢機構資格許可審查員年度培訓和考核工作
(四)執法隊伍建設不斷加強
(五)加強業務研究
開展了信息聯網、安檢機構設置規劃、地方標準、執法檢查規范、比對試驗等研究項目。
1、信息聯網
依托市局信息中心,與中科院力學所等專業單位就機動車檢測場與我局信息聯網問題進行了反復調研和討論,并多次到市環保局、市交管局調研學習。通過對市交管局機動車安檢信息監管網絡、市環保局機動車排放檢測信息監管網絡和檢測場現場調研,編制了質監部門與檢測場信息聯網草案,并逐步論證修改。
2、安檢機構設置規劃
委托北京汽車研究所有限公司承擔我市機動車安檢機構設置規劃編制工作,通過大量調研,編寫了北京市xx年機動車安檢機構設置規劃、中長期發展規劃等規劃草案。已組織質監、交管、環保有關專家對規劃草案進行了初步研討,目前正掛在網上向社會征求意見。
3、安檢機構地方標準
委托中國農業機械化科學研究院承擔我市安檢機構管理地方標準研究制定工作。已完成標準草稿,組織有關專家進行了初步修改,目前正掛在網上向社會征求意見。
4、執法檢查規范研究
組織各區縣研究討論,編寫了安檢機構執法檢查規范,并邀請公安部、總局有關專家進行了研究,統一了執法檢查要求。
5、比對試驗
委托市計量院,研究檢測設備比對試驗方案,以加強檢測設備監管,提高執法技術含量。xx年底,對全市檢測場檢測設備技術指標符合性情況進行了抽檢。
(六)與有關部門配合,與外省市質監部門交流,嚴格監管全市機動車安檢機構。
與市交管局、市環保局等部門密切配合,聯合執法檢查;同時大力發揮各區縣稽查隊的優勢和主動性,采取定期檢查與不定期抽查相結合的方式,對全市機動車檢測場實施嚴格監管。依法查處機動車安檢機構違規行為,全年共查處投訴舉報等問題18起,涉及11個機動車檢測常車管處成立至今,全市未發生機動車檢驗安全責任事故。
與市交管局、市交通委配合,辦理了市政協委員關于新車免檢問題、免收養路費等問題的提案。通過提案辦理,進一步加深了對機動車安檢工作重要性和廣泛性的認識,增強了憂患意識,開闊了管理思路。
我們還及時與外省市質監部門溝通,了解各地機動車安檢機構管理工作情況,積累參考材料。與重慶市質監局、河北省質監局等兄弟單位交流,重點結合重慶市4.23特大交通事故調查處理情況,就如何發現和堵塞檢測軟件漏洞、監督處罰等問題進行了專題研討,相互吸取了經驗;并在全市檢測場范圍內開展了為期半年的安全責任意識專題教育活動,規范了檢測場內部管理。
(七)加強安全監管手段,設立流動式起重機便民檢測站。
近年來流動式起重機事故呈上升趨勢,給人民群眾的生命財產造成巨大損失。為有效控制流動式起重機檢驗情況,減少事故發生,經與市交管局等有關部門溝通,經特設處、法規處商定,由車管處具體操作,在我市北部的望京北檢測場和南部的富多鑫檢測場設立了2個流動式起重機一站式便民檢測站,并向社會公告,為流動式起重機起重設備部分定期檢驗工作的開展提供了大力支持。
(八)與時俱進,開展迎奧運保安全活動。
3.15消費者權益日期間,邀請國家質檢總局有關領導參加,指導朝陽區質監局組織區內8家機動車檢測場,開展了“迎奧運保安全機動車安檢知識競賽”活動。并通過新聞媒體進行了正面報道,在全市推廣,促進了檢驗人員理論知識和技術水平的提高。
(九)因勢利導,鼓勵安檢機構公開向社會推出服務承諾。
圍繞奧運中心工作,引導機動車安檢行業加強自律。3月29日,全市43家機動車安檢機構自發組織,開展了“嚴格驗車迎奧運優質服務建和諧”承諾活動,通過新聞媒體,向社會公開承諾“嚴格標準、價格透明、優質服務、歡迎監督”。這是安檢機構監管職能劃轉質量技術監督部門以來,我市機動車安檢企業首次公開向社會作出服務承諾,標志著我市機動車安檢行業在“企業自律、規范服務”上又邁進了一大步。
(十)完成總局和市政府相關委辦局的有關工作。
完成了總局質監司下達的機動車安全技術檢驗機構設置規劃管理規定等規范性文件修訂,和有關規劃調研、監督抽查等配合工作。
積極配合市政府相關委辦局,完成了北京市平安暢通區縣檢查、黃標車管理研究、非法營運車輛治理、校車等車輛標準修訂研究、企業減負檢查、民運運力國防動員等工作,為首都交通安全和經濟發展做出了積極貢獻。
主要問題:
(一)與年初計劃相比,聯網工作進展仍顯緩慢。
(二)關于檢測場的投訴舉報多。主要反映服務態度不好、檢測弄虛作假、申報材料造假、收費不透明、擅自降低外觀檢驗標準等問題。
(三)少數檢測場對評審整改要求不夠重視,不是積極去整改,而是要求放寬政策,要求開口子。
(四)相當一部分檢測場內部管理記錄不全,質量體系和管理制度運行不暢。
(五)部分檢測場領導法律意識淡薄,憂患意識不強。職工缺乏人性化服務意識,服務態度不到位。
難點:
(一)加強立法工作,建立地方標準,增強法規的可操作性;
(二)機動車安檢機構檢測信息管理落后,需加快檢測信息網絡建設和數字化建設;
(三)提高機動車安檢技術含量,增加執法檢查技術手段;
(四)全面提高機動車安全技術檢驗人員素質;
2023年車管科年終總結(通用19篇)篇三
今年以來,車管所認真貫徹落實黨的十七大精神,以車管所等級化評定為重點,以提高服務質量、方便辦事群眾為目的,采取積極有效的措施,順利的實現了一等車管所的創建目標。在支隊的季度考核中取得第一季度第三名、第二季度第二名、第三季度第一名的優異成績。
全面貫徹落實公安部102號令,合理設置業務崗位和工作流程,嚴格按照《機動車登記工作規范》辦理各項業務。一是結合我所實際情況,適時增加查驗崗的數量,將前、后院分別設置查驗崗。簡化了業務流程,車主在查驗崗提交了業務資料后,工作人員將資料內部傳遞至登記審核崗,車主只需在登記審核崗直接領取牌證,減少了群眾在各個窗口之間的往返次數,“一窗式”服務得到有效開展。二是在辦理機動車登記業務時嚴格審核車主提交的各項法定資料、證明,確保作證的真實性和完整性。三是按照《機動車登記工作規范》查驗機動車,確認機動車唯一性,核發檢驗合格標志時落實全部查驗項目。辦理注冊登記業務時嚴格審核機動車技術參數,與《全國機動車輛生產企業及產品公告》進行比對。四是機動車號牌的確認采用小型汽車自主選號和其它機動車微機自動選號兩種方式,計算機自主選號方式為車主提供5個備選號碼的機會。五是機動車注冊登記率已達到支隊綜合考評標準的要求。其中載客汽車、重、中型載貨汽車均達到100%,輕、微型載貨汽車達到95%,三輪汽車和低速載貨汽車達到90%,摩托車達到80%。六是機動車定期檢驗率達到考評標準要求。其中營運載客汽車、大、中型非營運載客汽車達到100%,小、微型非營運載客汽車和重、中型載貨汽車達到90%,輕、微載貨汽車及三輪汽車、低速載貨汽車達到75%,摩托車達到70%。七是報廢機動車注銷公告率達到100%。八是報廢機動車監銷率達到100%。
認真貫徹落實公安部91號令,嚴格機動車駕駛人管理工作。一是進一步規范我市機動車駕駛員考試的場地和設施建設,建設完善了科目一無紙化考試系統,抓好考試題庫更新工作。考試室和候考區實行封閉式管理,并安裝監控設備實時播放供群眾監督,作弊和人為因素干擾基本排除。科目二考試啟用自動樁考儀,對科目二考試場地實行了封閉式管理,并規范設置候考室與考試場地,保證候考人員有休息的場所,嚴禁與考試無關人員進入考試場所;完成了科目二場內道路駕駛的考試場地建設,規范設置了單邊橋、連續障礙、直角轉彎、限寬門、起伏路等考試項目場地,確保了學員道路駕駛素質的提高。二是完善考試工作的各項職能和職責。建立健全考試工作制約、防范機制,落實考試員持證上崗,考前點名、考中鑒定、考后講評,考試成績雙簽名和考試質量抽查等駕駛人考試制度。在考試場所公示《機動車駕駛人考試工作紀律》,設置考試流程、考試須知、考試項目及標準、考試員照片及警告公告欄,加大對考試員的教育培訓力度。三是按照考試用車的標準,新上考試用低速載貨汽車1輛、三輪汽車1輛、正三輪摩托車1輛、二輪摩托車2輛。四是按照《機動車駕駛證業務工作規范》的要求,合理設置業務崗位,嚴格按照業務流程辦理駕駛證申領業務。受理駕駛人申請報名時,嚴格審核申請人提交的資料、證明,確保檔案資料的真實性、完整性和有效性。
一是使用最新版本的機動車登記和駕駛證管理系統軟件,民警能夠正確、熟練操作使用機動車登記和駕駛證管理系統。二是嚴格對工作人員的管理,加強業務培訓,定期對系統數據和異常業務情況進行檢測,對發現錯誤的責任人進行嚴格處理,確保系統數據錄入的準確性,主要數據項差錯率在5‰以下。三是制定了計算機及相關設備管理制度、計算機系統操作權限管理制度、密碼定期變更制度等規章制度,建立了計算機系統日常運行保障機制,配備了專門的系統管理員,系統維護工作保障有力。
一是實行業務當日辦結制和延時服務制、首問負責制和“一窗式”服務制、業務退辦制等便民制度,開展微笑服務,窗口民警推行使用普通話,統一規范文明服務用語,提高車管服務窗口形象。二是車管大廳使用低柜臺辦公,拉近與群眾的距離;設置公告欄,公布辦理業務的法律依據、憑證、證明、程序和公示業務收費項目及標準。公示民警和工作人員照片、警號,供群眾監督。設置意見簿、舉報箱,公布咨詢、監督、舉報電話,接受群眾監督和投訴。三是實行領導接待制度和值日警官制度,解答群眾業務咨詢,處理群眾投訴和舉報,聽取群眾意見和建議,維護辦公場所秩序。四是規范中介人員行為,委托合法的中介機構代辦業務,代辦人員持證上崗。
對駕駛培訓學校的培訓質量、機動車安全技術檢驗機構的工作、農機監理站辦理上道路行駛的拖拉機牌證及駕駛證發放情況、報廢機動車回收企業工作情況等依法進行監管。
六、隊伍建設與警務保障:一是建立和落實領導聯系民警制度、思想教育和養成教育制度、廉政教育制度、業務崗位民警定期輪換制度、所務會制度、值班制度、請示報告制度、請銷假制度、考勤獎懲制度、監督檢查制度、非警務工作人員培訓和管理制度、文明用語管理制度等規章制度,加強隊伍建設,完善民警教育訓練體系。二是建立檔案室管理規定、牌證室管理規定、食堂管理規定、檔案管理規定和消防、防盜制度、保密制度、衛生管理制度、警務用車制度、民警年底體檢、休假制度等,落實后勤保障、行政辦公、從優待警等各項工作。
一、等級評定工作:車管所等級評定工作是貫穿全年車管工作的一條主線,也是全部車管工作的重要載體,在下一階段,我們將圍繞機動車管理、機動車駕駛人管理、服務群眾、監督管理和隊伍建設與警務保障這幾個方面對全年工作進行梳理,對基本數據、基礎臺帳等逐一檢查,查漏補缺,力爭將每一項工作做細、做透。
二、關于機動車登記工作:根據以往的經驗,年底是群眾買車的高峰期,所以每年的第四季度機動車注冊和審驗工作都會大量增加,業務比較繁忙。今年正值公安部102號令剛開始施行,新的機動車登記系統剛開始啟用,業務辦理過程中經常會遇到各種以前未遇到過的問題。在這樣的情況下,我們應提前安排,籌劃好解決各類問題的措施。一是發揮好導辦人員和值日警官的作用,向前來辦理業務的群眾宣傳102號令的內容,引導他們辦理各類業務,耐心解答他們的咨詢,聽取群眾對102號令貫徹落實情況的意見和建議。二是安排專人對各窗口遇到的難點問題及時向領導或業務上級請示,做好群眾的解釋工作,避免發生群眾不滿或者投訴事件。三是抓緊做好業務培訓工作。每周仍將利用業余時間對工作人員進行業務技能培訓,對日常工作中遇到的疑難問題統一進行討論、解決。
三、關于駕駛員考試工作:從10月份開始我們將駕駛證申領窗口延伸至了各鄉鎮中隊,雖然在服務上提供最大的便利,但考試標準決不能放寬。從申請人身體條件檢驗,到科目一、二、三的考試,每個環節都不能省略,必須嚴格執行考試標準。下一步我們將對各個中隊辦理駕駛證情況進行檢查和匯總,杜絕考試不合格或不考試發證的情況。
2023年車管科年終總結(通用19篇)篇四
高度重視車輛的安全管理,大力支持車班的具體工作。分管領導定期參加車班月度會議,詳細了解車班具體情況,認真傾聽司機心聲和意見,研究部署車輛管理工作并監督組織實施和檢查。在日常工作作息中,領導用車能夠以身作則,帶頭嚴格執行車輛管理制度,確保實現安全用車之目標,自上而下為全站車輛管理工作營造了“安全第一、預防為主”的良好氛圍。
目前納入我站車輛安全管理工作范圍的規章制度和相關法規有《安全駕駛操作規程》、《三檢四良兩潔交接制度》、《車輛維修制度》和《道路交通安全法》。所謂《三檢四良兩潔交接制度》重點是指要求司機自覺愛護養護車輛,在車輛使用及交接過程中認真做好“三檢”(出車前、出車中、出車后車輛檢查),確保“四良”(制動、轉向、燈光、信號良好),“兩潔”(車容整潔、車內整潔);在《安全駕駛操作規程》中規定全體司機做到“三嚴格”:一是嚴格遵照執行《道路交通安全法》,二是嚴格遵守交通法規,自覺謹慎駕駛,做到依法行駛、文明行駛、安全行駛;三是嚴格遵守安全駕駛操作規程,隨帶駕駛證、行駛證及相關有效證件;駕車時不閑談、吸煙、吃零食、接(打)手機,不穿拖鞋駕駛車輛,堅決杜絕故障車上路,做到“病車不上路,病人(司機)不上車”,嚴禁酒后開車、“三超一越”和疲勞駕駛;駕車時系好安全帶,自覺做到禮讓三先(先慢、先讓、先停)。
理責任逐層落實到人,保證在生產管理中不發生主要安全責任事故。針對車輛安全工作的突出問題和薄弱環節,車班組織開展對司機的安全行車意識、車輛管理制度和駕駛操技能等三方面進行全面檢查和專項整治,竭力消除各種導致車輛安全隱患,做到防范于未然。
主要從三個方面入手抓好車輛技術保障。首先是按規定對車輛進行保養、年審年檢和二保工作,建立車輛行駛里程記錄及維修檔案,詳細填寫各類報表,并定點由具有專業技術資質的汽修廠家負責跟蹤車輛行駛狀況。其次是嚴把車輛技術狀況交接制度關,駕駛員在交接車輛時,必須檢查各自的車輛情況,察看車輛車況是否完好,確定無磕碰掛擦和丟損等情況,發現問題及時報告車輛安全員,否則發現損壞由當值駕駛員承擔。第三是不定期組織進行車輛駕駛技術研討、駕駛員安全培訓及駕駛考核。
如何讓駕駛員們真正樹立安全行車意識,自覺遵守安全管理規定并努力提高駕駛技術,專心駕駛、小心駕駛、細心駕駛,做到行萬里車,保萬里平安,這是目前車輛管理中需要進一步改進的問題。
2023年車管科年終總結(通用19篇)篇五
隨著支隊車管所業務的下放,截至目前,共辦理國產小型汽車注冊登記362輛,五類車注冊登記134輛,檢驗小型汽車379輛,檢驗五類車108輛,補換登記證書15本,補領號牌20副,補領行駛證31本。提交駕駛人身體條件證明1260人次,補換汽車駕駛證230本,補換五類車駕駛證130本,五類車科目一預約50人次,科目二三預約40人次,發放五類車駕駛證40本。
1、加強隊伍建設,全面提高民警素質和業務水平,扎實開展政治思想和紀律作風集中教育整頓活動。全體車管民警按照上級的部署和要求,深入學習,認真查找擺在依法辦事、服務群眾等方面存在的問題,提出了針對性整改措施,通過學習教育,使民警進一步轉變執法觀念,端正了態度,提高了工作效率。
深入貫徹落實便民、利民措施,不斷提高服務質量,加強基礎服務建設,完善辦公設施,提高便民利民措施。
一是按照《機動車登記規定》(第102號令)的要求,科學合理設置業務窗口,對外設置機動車窗口3個,駕駛證窗口2個,基本實現了“一窗式”服務,有效地緩解了業務量大,辦事群眾擁擠的現象。
二是為了確保公安部第102號令順利實施,在上級的大力支持下,大隊投資10萬元增添了電腦、電子洗相系統、激光打印機,照片切割機,觸摸查詢屏等設備。
三是豐富警務公開內容,進一步完善便民設施。把辦理業務的法律依據、辦事指南、辦理程序、收費項目及標準、表樣、大廳業務范圍、服務時限等依法進行公示。并在大廳擺放座椅、筆墨、膠水、剪刀、飲水機、紙杯等。
2023年車管科年終總結(通用19篇)篇六
今年車輛管理所嚴格執行票據管理制度,堅持日清月結,票、賬、一致。每人每月清對票據,妥善保管。一年來,無一份票據出錯、丟失,無混用票據現象,上繳款項及時、準確,做到了票款安全,使用嚴肅、規范。在經費管理方面,以增收節支為原則,把有限的資金用于機關的正常工作中,緊縮開支,節約一切費用,保證了機關的正常辦公。
2020年已經過去,將迎接201x年新的挑戰,為干好明年工作,全所認真總結經驗,找出201x年的不足之處,開展好隊伍的形象建設和落實民主行風評議工作,落實縣局的文件精神,認真學習馬列主義毛澤東思想,xx大會議的精神,以xx大精神為指南,按縣局的工作安排布暑,服從縣局黨組分配,認真學習法律、法規,提高業務水平,發揮車輛管理所的團隊精神,開拓創新,使車輛管理工作更加規范。打贏201x年這一硬仗。
2023年車管科年終總結(通用19篇)篇七
50人次,科目二三預約40人次,發放五類車駕駛證40本。
深入貫徹落實便民、利民措施,不斷提高服務質量,加強基礎服務建設,完善辦公設施,提高便民利民措施。
一是按照《機動車登記規定》(第102號令)的要求,科學合理設置業務窗口,對外設置機動車窗口3個,駕駛證窗口2個,基本實現了“一窗式”服務,有效地緩解了業務量大,辦事群眾擁擠的現象。
二是為了確保公安部第102號令順利實施,在上級的大力支持下,大隊投資10萬元增添了電腦、電子洗相系統、激光打印機,照片切割機,觸摸查詢屏等設備。
三是豐富警務公開內容,進一步完善便民設施。把辦理業務的法律依據、辦事指南、辦理程序、收費項目及標準、表樣、大廳業務范圍、服務時限等依法進行公示。并在大廳擺放座椅、筆墨、膠水、剪刀、飲水機、紙杯等。
總之,車管所工作在大隊和上級業務部門的正確領導下,全所民警團結一致,作了大量工作,取得了一定的成績,在新的一年中,我們將繼續認真貫徹上級部門的指示精神,通過爭創等級評定,全面加強隊伍正規范化建設,進一步規范車管業務,充分發揮職能作用,努力爭創優質、高效、滿意的車管。
2023年車管科年終總結(通用19篇)篇八
xx年8月25日車輛管理中心組建成立,9月1日車輛管理中心正式開始業務運作,車輛管理中心在公司領導和相關部門的大力支持下,認真貫徹公司相關會議精神,以安全行車和文明服務為工作重點,強化安全管理,加大安全巡查力度,開展駕駛員安全駕駛培訓活動,全面推進車輛管理中心安全制度標準化建設,中心自8月25日組建以來安全運行310多萬公里,職工通勤125萬多人次無任何責任事故。現就車輛管理中心組建以來重點及20xx年工作計劃總結如下:
(一)強化內部管理
一是完善管理制度。車輛管理中心現有職工共計316人,其中合同工253人,勞務派遣工63人,其中男職工287人,女職工29人,車輛共計492臺,其中大客車85臺,依維柯、中巴車85臺,商務車7臺,轎車146臺,越野車85臺,皮卡車84臺。作為新組建的單位,在制度建設上一片空白,而且沒有現成的可參考模式去學習,中心便組織相關人員到神東和其他車輛管理單位學習,將基層現有的管理制度、管理模式進行提煉、總結從而形成中心自己的管理制度。在短短的兩個月的時間內中心先后制定了《車輛管理中心崗位責任制》、《車輛管理中心部門責任制》、《車輛管理中心安全制度匯編》、《車輛管理中心車輛管理制度》及《車輛管理中心制度匯編》等。
二是制作了中心車輛設備臺賬。在中心車輛設備臺賬的基礎上,制作了中心車輛設備臺賬,從而有利于做到統一安排、合理調運,中心還針對每臺車輛單獨設立了車輛信息統計卡,信息卡內容包括了車輛基本信息、車輛保險記錄、車輛強制維護和維修記錄、車輛事故損壞和維修記錄、技術改造改裝記錄、車輛移動記錄等信息,使車輛管理做到了有章可循。
三是完成公司車輛配置工作。針對公司現有車輛狀況結合各單位實際情況,并進行充分調研后,提出了公司車輛分配方案,經公司黨政聯席會議通過后,中心在最短的時間內實施完成了公司車輛配置工作,為公司下一步的車輛管理模式奠定了基礎。
(二)狠抓安全工作
1、強化班組建設。中心從班組安全建設抓起,充分利用各隊現有安監員、群監員、安全管理員等,建立了安全信息反饋網,為了充分發揮安監員、群監員、安全管理員的作用,中心還召開了專門的安全會議,會上要求各級安全監督管理人員要充分發揮安全模范帶頭作用,真正做到出車前的安全檢查、行車中的安全提醒,將安全工作放在所有的工作的首位來認真對待,杜絕安全工作形式化,收到了良好的效果,在全中心形成了橫向到邊,縱向到底的安全網絡。
2、提高思想認識。管理中心創立了數字化“11155”安全管理特色,即一個方針:“安全第一、預防為主,綜合治理”;一個原則:“以人為本、關注安全、關愛生命”;一個理念:樹立隱患就是事故(安全管理新理念);五個做到:思想認識—警鐘長鳴、制度保證—嚴密有效、技術支撐—堅強有力、監督檢查—嚴格細致、事故處理—嚴肅認真;五個優先:安全位置優先、安全經費優先、安全制度優先、安全教育優先、隱患整改優先。并先后開展了“百日安全運輸競賽活動”、“安全運輸合理化建議征集活動”、“駕駛員安全駕駛培訓”等活動,確立了車輛管理中心機關各部室、各車隊無“三違”,杜絕一切運輸事故(包含一般)的百日安全奮斗目標,組織各隊進行事故案例分析,在全中心形成了人人講安全,個個學安全,人人與不安全現象作斗爭的良好氛圍,安全培訓教育工作取得明顯成效,運輸交通秩序明顯改善,重大違章行為、習慣性違章行為得到基本控制,遵章作業成為員工的自覺行動,中心各級管理人員、司機同志們的安全責任意識得到了有效加強。
3、落實制度保證。為了加強安全管理,在中心領導的帶領下,通過調研并結合總公司安全管理制度,先后制訂了《車輛管理中心安全管理辦法》、《車輛管理中心事故管理條例》、《車輛管理中心安全監督檢查制度》等八項制度,專門組織人員對各車隊進行安全質量標準化調研,成立了安全監督委員會,組織人員到神東公司車輛管理處進行了專門的學習,學習新思想、新辦法,通過調研找出目前基層安全質量標準化建設中存在的問題,將安全質量標準化建設工作的重點放在車輛設備管理制度的標準化和車輛運行管理制度的標準化以及安全管理制度標準化上,積極督促、幫助各車隊進行整改,確保車輛安全運行無事故,取得了明顯的成效。
4、以技術作后盾。車輛管理中心通過對大車隊原有gps監控系統的了解,認識到利用gps監控系統平臺,可以有效降低車輛超速頻次,減少亂停亂放,嚴格控制無審批單出車和不按規定路線行駛的各類違章情況,可以使車輛管理工作達到科學合理的目的。中心高度重視現代化科技手段的.應運,首先提出在礦區運輸車輛上實現gps監控管理,為中心gps監控管理做好試點工作,為中心全面實現gps監控管理提前做好準備,利用高科技確保安全行車無事故,同時多次對維修組進行檢查,整改完善了維修記錄,強化的維修程序,從源頭保證的安全行車無事故。
5、嚴格監督檢查。為了保證安全行車,中心在剛成立就在全中心各車輛開展了車輛車況安全排查工作,并對各隊現有安全行車保障工具進行了徹底的清查,要求各隊對各類安全行車保障工具配備齊全,車況差的車輛及時申請報廢,該維修的車輛及時進行維修,加大安全投入,狠查各類安全隱患,采取不定期、不定點,多方位的靈活多樣的工作檢查方式,真正將安全隱患查出,優先整改,把隱患排除在萌芽狀態。發現“三違”現象,要求當事人當場予以糾正,違章行為得到遏制。中心成立后共查出安全隱患56處,糾正安全隱患56處,違章行為23起,處罰違章行為23起,真正做到了發現一起,糾正一起、處理一起,為安全行車上了一道有效的保險,從根本上確保了安全行車。
(三)打造優質服務
車輛管理中心自成立以來,堅持“以人為本,持續提高,和諧創新,建立安全、環保、科學、高效、符合現代化企業標準的車輛管理企業,保持又好又快發展,實現卓越企業目標”的管理方針。并建立“以人為本,打造安全、文明、和諧的車輛管理中心”為核心理念的車管特色企業,為公司領導和廣大員工的生產及公務活動提供安全、優質、舒適的車勤服務。
一是成立車輛服務質量領導小組。由中心第一負責人親自任領導組組長,組、定期召開工作會議研究解決工作中存在的問題和難題。二是建立車輛服務質量考核制度。考核內容主要分為服務質量內部考核和服務質量外部考核兩部分,內部考核由車輛管理中心考核委員會負責考核評分,外部考核由各被服務單位負責監督考核評分,通過服務質量考核的實施從而促進服務質量的提升。三是規范各項管理制度。完善了值班制度、周例會制度、安監定期巡查制度、修改原班前會制度、完善衛生檢查制度和司駕人員著裝行為規范,不斷提升服務水平。四是加強職工服務意識培訓。鼓勵員工樹立忘我奉獻的服務意識,要求司駕人員在各自崗位上精業、敬業、忘我奉獻,規范言行舉止,微笑服務,為廣大乘客作出自己應有的貢獻,樹立良好車管形象。五是開展和諧乘運活動。以中心提出的“服務至上,精細管理,形神兼備,和諧乘運”十六字工作方針為指導,在實際工作中親情服務,營造和諧的工作氛圍。
車輛管理中心組建后,在對中心各隊的調研工作發現,中心目前存在一些自身難以解決的問題,需公司在車輛管理中心20xx年度工作的開展中給予幫助和解決,為確保20xx年各項工作的順利開展,實現車輛管理中心全年安全運行的目標,制定如下工作計劃。
1、健全行政管理制度、機構。一方面,針對目前人員配備不齊、機構不完善的問題,010年車輛管理中心將全面完成自己的機構設置和定崗定編工作,打造一支專業配套、結構合理、質量優良、充滿活力的車輛管理隊伍。另一方面,對中心各項業務職能進行系統的整合,不斷完善中心制度建設,全面提升業務流程運行效率和管控水平。
2、大力開展安全工作。一是加強安全知識培訓。20xx年度車輛管理中心要將安全教育、培訓、活動由中心綜合管理辦公室統一納入職工教育、培訓、活動計劃,由安全職能部門歸口管理和組織實施,采取多層次、多渠道、多方法進行安全工作的開展,增長安全運行知識,有效地防止不安全行為,減少人為失誤。二是強化車輛維修和日常保養。加強維修人員維修技能培訓,進一步提升維修技術水平,力爭完成大車隊20xx年度81臺大轎車日常維修工作;規范其他各隊車輛維修工作,制定車輛管理中心車輛維修制度;同時加強車輛的日常保養、技術普查工作,及維修后服務工作,確保車輛正常運行。三是加大現場安全檢查監督力度。堅持執行多級巡查制度,及時發現、處理、通報各類“三違”行為,充分利用gps監控系統進行全天候監控,確保中心安全運行目標順利實現。
3、全面調度gps監控系統。針對公司目前車輛數目多、出車頻率高,管理難度大的問題,20xx年車輛管理中心將計劃在中心上馬gps車輛監控管理系統,設立中心統一值班調度室實現中心全面監控,實現車輛實時監控,避免人為管理障礙,為實現現代化管理創造出更多的價值。
4、開展質量標準化建設。標準化建設要開拓思路,要解放思想,要用走出去、請回來的方法,要集思廣益,通過不斷創新制度建設帶動標準化建設,從而確保車輛得安全運行無事故。
5、強化經營管理。學習先進企業的車輛管理模式并結合自己企業的實際情況制定出適合企業的車輛管理經營模式,建立規范、合理的核算體系,準確、真實反映中心的經營狀況,及時分析解決存在的問題,提升中心的經營管理水平,同時,深入開展“雙增雙節”活動,規范油材料領用制度、車輛外委維修程序,嚴格執行車輛外出審批制度,做好舊料的回收及修舊利廢工作,降低修理成本,提高經營績效。
2023年車管科年終總結(通用19篇)篇九
xx年,車管科在局領導的帶領下,在各部門同事的支持下,牢固樹立安全行車和服務至上的思想,較好的完成了全年工作任務。
車管科的工作性質是長年累月在外行車,交通安全是駕駛員的重中之重,我們要求所有司機始終繃緊安全這根弦,貫徹“安全第一、預防為主”的方針。定期組織司機認真學習國家《道路交通安全法》等各種交通法規,提高大家遵章守紀安全行車的意識,保證行車安全。
車管科現有司機9名,其中b證3名,c證6名,人不算多,事務卻雜,尤其是在下半年,實行車輛統一管理、統一分派之后,面對全局的長短途公務出車和接待任務。司機們常常是風里來雨里去,不分晝夜,沒有節假日。車管科的同事們都毫無怨言,堅持良好的駕駛作風,服從領導、服從調度,從不挑肥揀瘦、拈輕怕重,盡職盡責的做好工作,全年沒有發生過一例由于出車不及時而耽誤領導工作的事情。
同時車管科積極配合各部門的具體工作,及時與各部門溝通協調解決,盡最大能力服務好同事們的出行。每次出車中,不僅把同事安全送抵目的地,還經常協助同事搬運貨物、器材等,跑前跑后,主動熱情的搞好服務工作。
車管科要求司機對車輛勤檢修、勤保養、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態。閑暇時,司機們還經常閱查交通圖冊、技術書籍等內容,及時了解新出臺的交通規定和路況信息,交流車輛駕駛實踐經驗,堅持進行業務學習,不斷提高技術水平,全年來,除了因為受到道路上其他車輛的影響,而發生寥寥幾起違章之外,沒有發生任何交通事故。
車管科不僅負責出車任務,還負責我局全部車輛管理工作,包括加油、保險、年審等各項事務處理及費用的上繳工作,以及落戶、維護、事故處理、維修監督等。一年來,我們不斷完善健全車輛管理制度,建立車輛使用、維護、安全檢查登記制度。全年累計支出車輛維修費用32342元,行駛里程190501公里,為領導和同事們提供了優質的服務。
(一)服務好班子成員各自分工和日常工作用車;
(二)調配好司機和科室日常及相關工作用車;
(三)服務并保障好重大活動、重要接待及相關工作用車;
(四)對司機加強培訓學習,強化行車安全,杜絕違章行車現象,使安全和油耗節約再上一個新臺階。
今后,車管科要始終把服務領導、服務同事、促進各項工作作為工作重點,保證安全行車,提高運行質量。在有效滿足領導和各部門工作需要的前提下,強化調度指揮職能,最大限度地提高車輛利用率,促進工作的健康有序開展。
2023年車管科年終總結(通用19篇)篇十
隨著20xx年的鐘聲響起,轉眼20xx年已經過去,這一年來,經濟在發展社會在進步,人民的生活水平不斷的提高,廣大群眾用車數量大大增加,我東京車管工作在各級領導地關懷指導下,安全、順利、有序地完成全年交通運輸工作,為企業經營發展做出了艱辛地努力,現將一年來作工作總結如下。
擁有職工總數88人,每年為xxx生產x機器數千臺,今年年產值達到1800余萬元,貨物進出總數在兩千多噸左右,我單位現有機動車八輛。擔負著本南京至上海兩地運輸任務,以及20xx用車,歷年來年行駛均在十幾萬公里。
1、重新明確安全管理機構。
2、修訂車輛安全管理辦法。
3、廠領導同車管員、駕駛員簽定《安全責任書》,同駕駛員簽定《三不傷害保證書》。
4、完善各類考核制度。
有法不依等于無法。在完善了各項考核制度后,我們嚴格執行。
1、在用車上,嚴格申請用車制度,用車部門根據需要填寫申請用車單,主管領導簽字后,由車管員填寫派車單,駕駛員接到派車單后方可出車。
2、堅持安規學習,不論工作多忙,每周一次安全例會,總結上周工作,安排布置本周工作,同時進行安全理論學習,駕駛員結合自己對行車、駕駛、維修、保養等方面地工作經驗進行探討,從而使自己在業務水平、安全知識方面不斷有所提高,確保了工作地安全順利進行。
3、將酒后駕車、超速行車等違章行為納入考核范圍,對違章駕車行為進行嚴厲處罰,以杜絕違章駕駛行為。
4、嚴格要求駕駛員,每周對車輛進行一次例行檢查,重點部位隨時檢查,發現問題及時解決,確保車輛行駛安全。
5、嚴格執行車輛維修制度,車輛出現問題后,由駕駛員填寫維修申請單,經主管領導簽字后方可進行維修,有效地控制了不必要地支出。
6、車管員及時提醒駕駛員天氣變化情況,囑咐帶車人注意提醒駕駛員道路情況,不開疲勞車、賭氣車,做到人人講安全,人人抓安全地工作局面。
20xx年已經過去,雖然各項工作上已順利的完成,保證了生產經營用車的使用,但是沒有完美的東西,我們的工作還有很多地方不足比如工作時間的延長,剛作效率不夠等等。我相信在20xx年,我們會以足夠的`工作熱情和實力來完成每一項任務,即使是細如牛毛的小地方也不會放過,確保工作的順利完成。
2023年車管科年終總結(通用19篇)篇十一
在分公司黨委的正確領導和全體駕駛員的共同努力下,車輛管理工作取得了一定的成績。車輛行駛安全,沒有等級事故。安全管理工作取得實效,得到長遠發展,并跟進既定目標。今年上半年所做的工作總結如下:
我公司有車職能部門能認真執行分公司的各項規章制度,加強對司機的教育,每月召開一次員工大會,加強理論學習,認真學習黨的路線方針政策。提高干部職工自身素質,不斷提高駕駛員的思想素質和業務水平。
我們公司有各種大小車輛xx輛,包括轎車x輛,面包車x輛,面包車x輛,卡車x輛,油罐車x輛,大客車x輛。車輛大部分運行在生產一線,部分分布在不同的區域,給車輛的安全管理帶來了一定的困難。隨著企業改革的深入,各種不穩定因素會波動司機的思想和情緒。為了消除各種因素對安全駕駛的影響,結合我公司的實際情況,我們主要采取以下措施:
1、定期加強對駕駛員的安全教育,組織駕駛員學習《道路安全法》和公司車輛安全管理制度,增強駕駛員的安全意識。
2、要求司機疲勞不開車;酒后不開車;不要開英雄車。對車輛進行定期檢查保養,發現問題及時解決,確保車輛上路不生病;司機開車不帶情緒,保證行車安全。
3、嚴格執行車輛調度審批制度和節假日車輛“兩保”制度,嚴禁公車私用。
4、在安全教育方面,開展交通安全知識競賽,邀請交警到我公司分析交通案例,進一步提高駕駛員的交通安全意識。
5、明確責任。按照“誰主管,誰負責”的原則,要求各區、各有車部門負責人加強對本部門車輛的安全管理,對所轄車輛的安全負主要責任。
6、我們也通過各種形式解決車輛管理中的一些問題。比如召開交通安全分析會,發通知,個別找司機談話等等。
在過去半年的車輛管理工作中,雖然取得了一些成績,但仍存在一些問題,主要表現在:
1、個別部門對車輛管理不夠重視,沒有專車。車輛沒有定期保養,造成車輛損壞,給行車安全帶來隱患。
2、有的司機安全意識淡薄,開快車,已經出現事故苗頭。
3、司機沒有及時檢查所駕駛的車輛,造成了不必要的麻煩。
4、與去年相比,車輛的各項費用已經嚴重超支,除正常費用外,部分是人為造成的。
在做好今年上半年工作的同時,今年下半年的工作重點仍然是車輛的行駛安全。結合與駕駛員簽訂的安全承諾書,圍繞安全駕駛主題,做好其他工作,實現安全效益和效益驅動發展,主要有以下幾點:
1、以人為本,從管人管車入手,吸取教訓,避免交通事故,確保交通安全。
2、嚴格執行各種安全規章制度。只有用制度管人,管理工作才能順利進行。
3、繼續做好車輛管理工作,管好每一個環節,降本增效,開源節流,使車輛管理再上新臺階。
20xx年上半年部分車管部門工作總結(二)在分行領導的正確領導和其他部門的大力配合下,我緊緊圍繞分行年度工作要求,充分發揮車管的服務、協調和保障職能,與其他部門密切配合,本著勤儉、節約、高效、全面的原則,車輛保障和服務管理水平有了一定程度的提高。年度工作總結報告如下:
2023年車管科年終總結(通用19篇)篇十二
在進入公司一個多月試用期以來,在公司同事及公司領導的關心幫助下,我立足本職,扎實工作,對照既定的工作計劃和量化考核細則,積極主動,強化落實,順利地完成了自己所承擔的工作任務,在思想和本職工作方面取得了一定的進步。
做為一名駕駛員,為公司領導和同志們服務,促進著單位工作的正常開展,在后勤工作中起著重要作用。
1、遵循職業道德規范,保持強烈的工作責任感。干一行就要愛一行。我首先明確自己的工作職責,遵循職業道德規范,堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,服從領導,隨叫隨到,克服困難,圓滿地完成任務,確保不因自己而影響單位工作的正常開展。
2、恪守“安全第一”的原則,確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全,我嚴格遵守處里的《駕駛員管理制度》,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。當天不出車時,立即入庫存放,下車后上好方向盤鎖,鎖好車門,開啟防盜報警等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規章制度,杜絕了任何安全事故的發生。
3、愛車如己,注意保養,定期檢查,及時維修。定期對汽車進行保養,保持車身光潔。每天下班收車后,把車輛徹底打掃一遍,保持衛生。嚴格按照保養日程表的項目,對車輛進行正規的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現故障,增強安全性。另外,我還認真學習汽車知識,掌握汽車的基本結構和工作原理。在行車中發現異常,盡量找出故障并及時排除。
4、科學駕駛,節約油料。為了節約燃油,我注重科學駕駛。行車前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車中做到不急加速,不急剎車,不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車的經濟性。
回顧以往的工作,盡管取得了一點成績,但與領導的要求相比,與其他先進同志相比仍有較大差距。今后,我將更加嚴格要求自己,發揚成績,彌補不足,全心全意完成好每一項工作任務,在確保行車安全、加強節約、注意防盜的基礎上,進一步做到熱情服務、禮貌待人,文明行車。在領導的關心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺階。
我知道不管國企還是私企,都要擁有團隊精神,我一定要把在部隊學到的團隊精神發揮到現在的工作崗位上。
以上是我的個人工作總結,如有不足之處請領導批評指正。
2023年車管科年終總結(通用19篇)篇十三
大廈物業管理處保安部負責整個大廈的治安、消防保衛工作,主要涉及到治安、消防、車場保安的工作很多;在管理公司領導指導下和各部門的配合下,保安部認真開展各項工作,落實完成了2003年度各項工作任務,按照保安部專業分工及內部運行機制,現將一年來具體工作情況總結如下:
一、 內部治安工作
1. 人員變動情況:保安部原編制共計12人(經理1人,主管1人,領班1人,保安員9人),為加強夜間管理力度和內勤事務的管理,經公司領導批準,2月份入職兩名內保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內保離職。因工作需要,本年度有4名內保調至世寧大廈保安部,先后又有內保8人入職。現保安部人員共計15人,并順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。
2. 保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各1次之外,每月還對車場管-理-員、外保進行1次業務培訓。4月份進行了1次全體內、外保參加的消防水泵原理的現場講解培訓;9月份對全體內、外保進行了2次質量管理程序文件的培訓;11月份對全體內、外保進行了1次應對突發事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。
3. 2003年度,公司開始做三標一體質量體系認證工作,保安部按管理公司要求認真落實貫標工作,在三次內審中,保安部對出現的不合格項認真分析,查找原因,從第一次內審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項,徹底進行了整改,并落實到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過內審和外審工作。
4. 2003年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區域“防火安全協議書”全部簽定完成。并完成大廈內所有客戶檔案的存檔工作。
5. 全面完善大廈內及停車場108個監控點和巡更系統的安裝調試工作,并投入正常使用。
6. 保安部在“非典”期間,按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員,并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作,確保大廈內無一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運行和工作秩序。
7. 保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙276把,門禁卡13張。
8. 完成2003年施工現場管理和檢查工作,處理施工隊各類違章49起,全年辦理違約金5500元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發生一起治安、冒煙事件。
9. 2003年保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證3052人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。
10. 本年度特別事件記錄共78起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門,做好內部及各部門的協調工作。
11. 本年度共登記撿拾物品55起,其中認領30起,25起無人認領,保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領的各項工作。
12. 本年度保安部在巡視中發現推銷人員69起,對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
13. 本年度共協助各種會議活動53次,全面保障了會議的正常有序召開;其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業而召開的慶典活動,共出動保安人員30余人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。
14. 本年度規范了保安部對講機使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內通訊的規范化,嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。
15. 本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監督管理工作,共監督清運建筑垃圾224車.
16. 保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作,并且專門安排培訓,傳達至每一位員工。
17. 本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會議4次,并且對本部門員工傳達了各次會議的相關內容。
二、 消防管理工作
1. 消防系統的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運行使用。
2. 本年度消防主機報警統計:火警1869次,動作860次,故障208次,所報火警全部核實均為誤報,動作與故障已全部排除,確保消防主機的正常運行,達到零故障。
3. 本年度完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備239具,其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具,并對大廈內需要年檢的滅火器150具進行了年檢,保證了大廈內所有滅火器材均處在良好狀態。
4. 完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條580張。
5. 本年度完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測試和檢查工作。
6. 本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。
7. 保安部為加強樓內客戶及內部員工的防火意識,舉辦了第一屆“11·9”消防安全宣傳周活動,組織工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯合舉行初級火災滅火演習,得到客戶對大廈整體消防工作的認可。
8. 在消防安全宣傳周期間,保安部向客戶發放“消防安全常識”宣傳單1825份,對物業管理處各部門員工(106人)進行了消防常識考試(60分及格),并對保安部54人進行跑樓測試(5分鐘合格),考試和測試均為合格。
9. 本年度保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況,因此對全樓煙感進行一次統計,紅外線對射2個,光電煙感949個,差定溫感255個,三項共計:1206個,并計劃在明年1月份進行逐一測試工作,確保各設備在良好的運行狀態下。
10. 為了使各部門人員更好的了解消防工作的重要性,保安部對各部門人員進行了消防常識的培訓,并組織了各部門人員對使用干粉滅火器的實操培訓。
11. 2003年度保安部組織了內部員工進行拋水帶及穿防火服的訓練3次,使保安了解和掌握消防器材的使用。
12. 保安部每月落實完成錄像機的維護保養工作,每月定期進行二次清洗磁頭的工作,保障了7臺錄像機的正常錄制。
13. 2003年度保安部完成了元旦、春節、“五·一”、“十·一”節假日之前對各客戶單元及內部重點部位的消防安全檢查和配備滅火器的監督檢查工作,及時發現消防隱患并監督整改,有效的保障了大廈客戶的利益和安全,現各租戶單元內的.消防隱患已全部整改完畢。
14. 保安部完成了2003年度各節假日期間的預案和節假日期間的安全保衛值守工作。
三、 車場管理工作
1. 本年度全面完善了大廈外圍、地上、地下、自行車棚的各項設備、設施、車場系統及標識路線的工作任務,并聘用專業車場公司(海安公司)進行車場服務管理,達到了停車場管理的標準化和規范化。
2. 2003年度保安部完成車場檔案的建立和存檔工作,及時辦理停車證及ic卡的發行工作,目前電腦中已有154輛車的資料。
3. 2003年保安部全年糾正各類違章車輛516多起,其中對77起違章停車貼放了“違章停車通知書”,其余車輛進行現場糾正,保證了大廈路面的暢通。
4. 保安部完成每月一次對車位鎖的保養工作(對車位鎖噴油),并根據季節變化相應的調整保養次數(雨、雪季節),保證了客戶在使用車位鎖時的順利開啟。
5. 2003年度保安部完成外保和車場管-理-員的手勢、語言方面的培訓工作,共召開培訓會議3次,并嚴格要求車場管-理-員著裝統一規范,管-理-員晚間值崗時必須穿反光背心。
6. 保安部為了加強對海安車場人員的管理,制定了車場管-理-員各崗位的職責及車場服務人員評估表,已經實施并且從11月份進行了評估工作,嚴格做好外包公司的日常監督工作。
7. 保安部完成2003年度車場收費月流水額的核算工作(現金和小票統計工作),并將甲方分成上繳財務,從本年度6月份開始至今,甲方分成收入共38640元。
8. 2003年6月份車場自動管理系統投入使用,保安部對部門人員及外保、車場管-理-員進行了培訓,使之熟練的掌握車卡的填補、發卡、收卡結算的操作程序。
9. 保安部完成2003年度車場設備、設施的完好率統計工作(每月30日統計一次),對損壞的設備、設施通知廠家進行維修或更換,保證了車場設備、設施的正常使用。
10. 為保證地庫安全,保安部嚴格控制進入地庫車輛,并對地庫進、出車輛實施登記,對帶出大件物品車輛按照出門條制度進行查驗后給予放行,同時做好地庫巡查工作,對進出的每輛車均做車輛檢查登記,全年沒有發生一起丟車、盜車事件。
四、 外保管理工作
1. 為了應對緊急事件的發生,外保在9~11月份進行了3次夜間緊急集合訓練,確保在5分鐘內全員集合完畢,有效的提高了全體外保的快速反應能力。
2. 在預防“非典”期間,外保嚴格控制大廈各進出口,加班加點12人次,100小時,順利完成了公司部署的各項檢查任務。
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2023年車管科年終總結(通用19篇)篇十四
學習是堅定政治信念,明確奮斗目標,提高能力水平的重要途徑,更是應對新形勢、新環境下各項挑戰的必然要求。一年來著重從三個方面加強個人學習,第一,自覺學習科學發展觀和黨的十八大精神,深入貫徹落實黨的路線、方針、政策,用先進的理論知識武裝自己的頭腦、指導各項工作;其次,認真學習業務知識,積極參加車管所長培訓班集中整訓,通過學習和實踐,提高自身素質和工作水平;第三,學習各種先進經驗,向兄弟單位學,向先進單位學,學習他們先進的工作方法和良好的工作作風,把學到的本領運用到工作之中,從而增強自己的組織協調和領導能力。
(一)嚴把車輛注冊關。我車管所嚴格按照公安部《機動車登記辦法》的規定,對不符或者車輛安全技術性能達不到要求的,一律不予辦理車輛注冊登記手續。
(二)強化駕駛人源頭管理,嚴把駕駛人考試關。堅持“三不受理”,即:不見申請人身份證明原件不受理,不見醫院體檢證明不受理,申請人情況與所提供的資料不一致的不受理,在嚴格考場秩序和考試管理的同時,落實“誰考試、誰簽字”、“誰簽字、誰負責”的考試制度,嚴格執行和學員雙簽名制度。
(三)是嚴把車輛檢測關。在對機動車進行檢驗時,除進行車輛唯一性認定外,嚴格按照國家和有關部門規定的標準,對機動車主要特征和有關技術參數進行認真核查,確保不符合標準的車輛不能通過檢驗,嚴防病車上路。特別是農村摩托車年檢,堅決杜絕車不在場的情況下馬虎過關的現象。即使是免檢新車,在不到場情況下也堅決不予注冊登記。
(四)嚴把駕駛人考試關。我所已通過省級公安交通管理部門的考試并獲得證書,嚴格按照《機動車駕駛人考試工作紀律》進行監考。我們還制定了考評制度及抽查制度。
以群眾的需求為導向,不斷改革創新車管服務模式,將管理模式從管理單位向服務型窗口轉變。
(一)、車管業務再向交警中隊延伸。為進一步改革和創新車管服務模式,車管所結合本縣實際,繼續推出中隊服務站送牌證到農戶,到廠房活動等服務群眾措施,進一步拓寬了車管服務范圍。
(二)、簡化小型、微型客車新車上牌程序。對國產免檢小型汽車查驗、受理、發證(牌)實行一站式服務,得到了群眾的一致好評。
(三)、推行計算機打印機動車和駕駛證業務申請表。為了解決群眾在辦理機動車和駕駛證業務中填寫業務申請表難的問題,我所推出由工作人員采用計算機填寫的方式幫助群眾填寫業務申請表。規范了表格的填寫,解決了群眾錯寫和不會填的問題。
(四)、籌建機動車登記服務站,并在此基礎上車管所相繼深入縣城各大車行,采取新車先查驗,后銷售,最后由車行統一整理資料注冊登記的方式,極大的方便了群眾。
以群眾的滿意為服務標準,不斷提升服務意識,提升工作實績。1、車駕管工作政策流動性大,同時又涉及保險、國稅、地稅、駕校、醫院等部門,許多群眾對政策理解不及時,容易造成誤會。我所推行微笑服務,誠心服務,為群眾解難釋疑,必要時協調相關職能部門,還經常為趕時間的群眾加班加點,以幫助群眾解決實際問題為準則,打造服務性窗口。2、提高窗口服務能力,倡導”一窗式”服務,讓群眾在一個窗口就能辦結所有的業務,方便群眾往返排隊等待的時間。
截止11月10日,我所機動車業務共辦理機動車注冊2563臺次,轉移登記17臺次,變更50臺次,,檔案更正17臺次,抵押登記159臺次,申請合格標志5925臺次,注銷登記40769臺次,轉入業務6臺次,臨時號牌近3700臺次,其他業務476次,各項業務量總計53682臺次;共辦理機動車駕駛人初次申請55人,增駕申請100人,受理補換證5161人,滿分學習10人,注銷登記555人,年度體檢90人,駕證轉出432人,注銷恢復169人,其他業務457人次,總計7029筆業務。
在廉潔自律方面,我嚴格遵守和認真執行廉潔從政的各項規定,自覺抵制各種不正之風,做到在生活上廉潔儉樸,在經濟上公私分明,在工作上秉公辦案,嚴格約束自己的言行,切實管好自己的家人。平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習,不斷加強自身修養,提高自身素質,堅持把輕名利、遠是非、正心態作為自己的行為準則,嚴格遵守各項規章制度,做到以大局和單位利益為重,正確行使執法權,自覺接受民主監督,自覺維護車管所的集體形象。我所也圍繞所里基層建設和群眾最關心的.熱點,最容易損害隊伍形象的熱點如“吃、拿、卡、要”等問題,建立了《學習制度》《考勤制度》《廉潔制度》等10多項規章制度,使所內工作人員有所遵循,用制度制約人,用制度規范辦事。
回顧即將過去的一年,我最大的感觸就是有所得也有所失,自己所取得的進步,除了自身的努力外,更主要的是領導的關心和同志們幫助的結果,但是這些離上級的要求還有不小的差距,還存在諸多不足之處。主要表現在下面幾個主面,這也是今后進一步努力改正的方向。一是政治理論學習還停留在淺層次上,學習安排缺乏長期性和系統性,在深度和廣度上還需要加強;二是要經常看看自己是否做到了認真學習,勤于思考,嚴于律己,反思自己在日常生活、工作中,哪些事情處理得不是很得當,能不能找到更好的辦法,是不是可以在以后的工作中把這類事情處理得更圓滿;三是對工作中可能出現的問題和困難,認識不夠充分,有的工作想到了沒安排好,安排了沒落實好,落實了沒堅持好,下步一定要注重從大局上、主要矛盾和主要問題上去把握,時刻保持強烈的憂患意識,增強工作的預見性和長期性;四是對現代管理的新理論新知識學習不夠,掌握不深,在管理隊伍教育民警時,有時缺乏有力手段,要多想辦法,結合自身實際情況把大家的積極性發揮好、保護好,營造出一種上下有活力、有生機,積極干事創業的良好工作氛圍。
2023年車管科年終總結(通用19篇)篇十五
一年以來,考試中心在上級領導的正確指導下,按照省總隊和有關部門的工作要求,以貫徹執行科學發展觀為主線,以加強機動車駕駛人源頭管理為重點,以提高考試中心服務水平為抓手,以開展警容警紀教育活動為動力,認真落實上級工作會議精神,堅持立警為公,服務為民;堅持求真務實,開拓進取;積極推進民警隊伍建設,較好地完成了上級交給的各項任務,現總結如下。
今年,考試中心在警力未增而機動車駕駛證申考量和機動車登記量均大幅度增加情況下,采取多種應對措施,一是自年初起就認真組織逐條整改去年等級評定工作中暴露出的業務問題,并主動請教總隊和支隊科技部門,調試、掌握了相關微機信息使用系統,電子考試系統等,中心領導隨時檢測有關業務數據質量,發現問題,及時予以糾正。二是根據實際工作情況適時調整崗位人員,確保考試提速,縮短準駕駛人待考等候時間。三是經常組織開展業務知識學習、考試,以此來促進業務效率的提高。四是見“漏”必堵。五是積極主動爭取多方支持。克服警力、業務場所嚴重不足等困難,全力開展好各項業務工作。
科目二考試人次,增長率%;科目二附加考試人次,增長率%;科目三考試人次,增長率%;組織滿分考試人次,增長率%,辦理其它業務件;制證本,增長%。
(二)采取有效措施,提高駕駛證考取質量
1、嚴格駕駛員培訓管理,促進培訓質量提高。每季度組織駕駛員培訓學校負責人、每月組織駕校業務負責人、每周組織駕校考務人員召開考試專題會議,學習傳達上級有關考試文件信息,通報全市x所駕校季度考試合格率、檢查駕校管理、學員發生重、特大交通事故等情況,對駕校培訓質量進行排名公布,建立駕校統計評價機制,研討解決駕駛人考試中出現的新問題、新情況,并且主動與道路運輸管理部門協調駕駛員培訓管理工作,從而有效促進了駕駛員培訓行業有序、健康、良性的發展。今年各駕校學員的科目一、二、三考試一次通過率逐月分別有所提高,駕駛員在實習期內的.事故率下降明顯。
2、堅持嚴格管理考試員和考試質量抽查制度。采取對考試員實行集訓、講評、資格考試、跟班檢查以及現場抽簽、當場定成績、考場安裝電子監控、嚴格考試紀律和考試中心領導抽查駕駛員考試質量等措施,同時,在駕校以問卷方式調查考試員遵守考務紀律情況,督促、檢查考試員依法施考,進一步提高了考試工作質量,由于實施了這種監督管理制度,使部頒《機動車駕駛人考試工作紀律》規定得到了有效遵守,促進了考試工作更加客觀、公正、透明,也有效杜絕了人為干撓因素,從而確保了考試法規得到有效貫徹執行。
隊伍建設是根本,也是保證。為確保順利完成各項繁重工作任務,考試中心一班人堅持在千頭萬緒工作中以抓好隊伍建設為突破口,帶領體考務人員開拓進取,創造性完成工作任務。
(一)通過政治思想教育,大力加強考務民警隊伍建設今年,考試中心按照“建設過硬團隊、純潔考試隊伍、樹立良好警風、提高服務水平”要求,針對考試中心環境復雜、業務繁重的特點,周密計劃,精心組織,明確責任,抓住重點,創新方法,采取靈活多樣的方式,扎實組織實施管理教育工作。
一是完善了規范業務與內部管理的一系列規章制度,并注重抓好落實。
二是堅持每周一上午召開主任辦公會。傳達學習上級文件、指示、會議精神;解決業務難題;分析隊伍管理工作中出現的問題,研究進一步加強隊伍管理辦法;適時進行思想交流。事實證明,辦公會較好地解決了一些關于所班子的思想建設問題,增強了凝聚力,有利于搞好團結,切實使一些業務難題得到了及時、正確解決,有效地加強了隊伍管理。
三是定每個星期五下班后為例行學習時間。組織民警進行集中學習教育約2小時,結合考試中心工作實際和上級要求,對民警進行政治理論、紀律作風、思想品德、規范業務和以案說紀等警示教育,做到有簽到,有筆記,有體會文章,做到邊學邊改,以學促干。針對民警自身存在的服務態度、業務不夠熟練等問題,堅持做到凡發生即進行逐項整改。
目前,隊伍建設取得明顯成效。考試民警的責任感和使命感進一步增強,業務辦結質量與效率明顯提高,考試投訴件明顯減少,全年未發生有效投訴。
2023年車管科年終總結(通用19篇)篇十六
按照公司上級人身安全對車輛安全管理的規定及要求,東莞xx始終站在車輛安全管理關系到員工生命安全和公司安全的高度,切實增強責任意識和使命意識,重中之重預防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的把來捉,以適應xx各單位、部門生產運營單位安全用車之需。
xx經理室高度重視車輛的安全管理,大力支持車管室的具體工作。分管領導定期參加車管月度全體會議,簡要了解車管具體情況,認真傾聽司機心聲和意見,研究部署車輛管理工作并監督組織實施和檢查。在日常工作作息中,xx領導用車能夠以身作則,帶頭嚴格執行車輛管理制度,確保實現安全管理用車之目標,運管自上而下為全處車輛管理工作營造了“安全第一、預防為主”的良好氛圍。
目前規章制度我處車輛安全管理工作范圍的納入和相關法規有《安全駕駛操作規程》、《三檢四良兩潔交接制度》、《車管員及專職司機職責》、《車輛維修制度》和《道路交通安全法》。所謂《三檢四良兩潔交接制度》重點是指要求自覺司機自覺愛護修理車輛,在車輛使用及交接過程中認真做好“三檢”(出車前、出車中、出車后車輛檢查),確保“四良”(制動、轉向、燈光、信號良好),“兩潔”(車容整潔、車內整潔)。
在《安全駕駛操作規程》中東莞xx規定全體司機做到“三嚴格”:
一是嚴格遵照執行《道路交通安全法》。
二是嚴格遵守交通法規,自覺謹慎駕駛,做到依法行駛、文明行駛、安全行駛。
駕車三是嚴格遵守安全駕駛口令,隨帶駕駛證、行駛證及相關機構有效證件。
駕車時不閑談、吸煙、吃零食、接(打)手機,不穿拖鞋駕駛車輛,堅決杜絕故障手推車路,做到“病車不上路,病人(司機)不上車”,嚴禁酒后開車、“三超一越”和疲勞駕駛。駕車時系好安全帶,有意識做到禮讓三先(先慢、先讓、先停)。
車管室作為xx車管的主管部門,為切實做好車輛安全組織工作管理工作,強化加強司機遵章守紀的自覺性和安全意識,在xx的指導下,組織全體司機向xx簽訂《車輛安全管理行駛保證書》,把車輛安全管理責任逐層落實到人,保證在營運管理中不發生主要安全責任事故。針對車輛安全工作的突出和薄弱環節,車管室組織開展對司機的安全行車出租車意識、車輛管理制度和駕駛操技能等三方面進行全面檢查和專項整治,竭力消除各種導致車輛安全隱患,做到防范于未然。
東莞xx主要從三個深入開展方面入手抓好車管技術保障。
首先采取是按規定對車輛進行保養、年審年檢和二保工作,建立車輛行駛里程記錄及個人檔案維修檔案,詳細填寫各類報表,專業并定點由具有專業技術資質的汽修廠家負責跟蹤車輛變道狀況。
其次是嚴把車輛技術狀況交接制度關,駕駛員在交接車輛時,必須檢查各自的車輛情況,察看車輛車況是否完好,確定無磕碰掛擦和丟損等情況,發現問題及時分析報告報告車輛管理員,否則辨認出發現損壞由當值駕駛員需承擔。
第三是不定期組織進行車輛駕駛不定期技術研討、司機無人駕駛安全培訓及駕駛考核。歷年來,我處動員經驗豐富的老司機把自己的駕駛與各位司機朋友共同分享,分別整理出了出有雨天駕駛九類、風暴氣候駕駛避險預防措施駕駛員等心得體會,駕駛員對幫助司機提高駕駛技術大有裨益。
車輛管理中存在駕駛主要問題是如何提高駕駛員的'安全行車意識和的技術。東莞xx現有車輛44輛,其中吉普小車4輛、的士頭人貨車11輛,面包車6輛、農夫人貨車1輛、17座全順客車2輛、3座豐田中巴4輛、大巴1輛,拯救車13輛,吊車2輛,多數車輛用在收費站及路政所的車營運徐德恩,部分分布在三個生活區,可謂點多面廣,管理難度可想而知。
隨著企業改革的不斷深化,各種不穩定的因素容易使司機的思想情緒產生波動,如何工作做好中年男子的思想教育工作,讓駕駛員們真正樹立安全行車意識,自覺遵守安全管理規定并努力提高駕駛技術,專心駕駛、小心駕駛、細心駕駛,做到行萬里車,保萬里平安,這是目前車輛管理中需要進一步改進的問題。
2023年車管科年終總結(通用19篇)篇十七
今年以來,車管所認真貫徹落實以車管所等級化評定為重點,以提高服務質量、方便辦事群眾為目的,采取積極有效的措施,順利的實現了一等車管所的創建目標。在支隊的季度考核中取得第一季度第三名、第二季度第二名、第三季度第一名的優異成績。
一、機動車管理:全面貫徹落實公安部102號令,合理設置業務崗位和工作流程,嚴格按照《機動車登記工作規范》辦理各項業務。一是結合我所實際情況,適時增加查驗崗的數量,將前、后院分別設置查驗崗。簡化了業務流程,車主在查驗崗提交了業務資料后,工作人員將資料內部傳遞至登記審核崗,車主只需在登記審核崗直接領取牌證,減少了群眾在各個窗口之間的往返次數,“一窗式”服務得到有效開展。二是在辦理機動車登記業務時嚴格審核車主提交的各項法定資料、證明,確保作證的真實性和完整性。三是按照《機動車登記工作規范》查驗機動車,確認機動車性,核發檢驗合格標志時落實全部查驗項目。辦理注冊登記業務時嚴格審核機動車技術參數,與《全國機動車輛生產企業及產品公告》進行比對。四是機動車號牌的確認采用小型汽車自主選號和其它機動車微機自動選號兩種方式,計算機自主選號方式為車主提供5個備選號碼的機會。五是機動車注冊登記率已達到支隊綜合考評標準的要求。其中載客汽車、重、中型載貨汽車均達到100%,輕、微型載貨汽車達到95%,三輪汽車和低速載貨汽車達到90%,摩托車達到80%。六是機動車定期檢驗率達到考評標準要求。其中營運載客汽車、大、中型非營運載客汽車達到100%,小、微型非營運載客汽車和重、中型載貨汽車達到90%,輕、微載貨汽車及三輪汽車、低速載貨汽車達到75%,摩托車達到70%。七是報廢機動車注銷公告率達到100%。八是報廢機動車監銷率達到100%。
二、機動車駕駛人管理:認真貫徹落實公安部91號令,嚴格機動車駕駛人管理工作。一是進一步規范我市機動車駕駛員考試的場地和設施建設,建設完善了科目一無紙化考試系統,抓好考試題庫更新工作。考試室和候考區實行封閉式管理,并安裝監控設備實時播放供群眾監督,作弊和人為因素干擾基本排除。科目二考試啟用自動樁考儀,對科目二考試場地實行了封閉式管理,并規范設置候考室與考試場地,保證候考人員有休息的場所,嚴禁與考試無關人員進入考試場所;完成了科目二場內道路駕駛的考試場地建設,規范設置了單邊橋、連續障礙、直角轉彎、限寬門、起伏路等考試項目場地,確保了學員道路駕駛素質的提高。二是完善考試工作的各項職能和職責。建立健全考試工作制約、防范機制,落實考試員持證上崗,考前點名、考中鑒定、考后講評,考試成績雙簽名和考試質量抽查等駕駛人考試制度。在考試場所公示《機動車駕駛人考試工作紀律》,設置考試流程、考試須知、考試項目及標準、考試員照片及警告公告欄,加大對考試員的教育培訓力度。三是按照考試用車的標準,新上考試用低速載貨汽車1輛、三輪汽車1輛、正三輪摩托車1輛、二輪摩托車2輛。四是按照《機動車駕駛證業務工作規范》的要求,合理設置業務崗位,嚴格按照業務流程辦理駕駛證申領業務。受理駕駛人申請報名時,嚴格審核申請人提交的資料、證明,確保檔案資料的真實性、完整性和有效性。
三、機動車登記和駕駛證管理系統:一是使用最新版本的機動車登記和駕駛證管理系統軟件,民警能夠正確、熟練操作使用機動車登記和駕駛證管理系統。二是嚴格對工作人員的管理,加強業務培訓,定期對系統數據和異常業務情況進行檢測,對發現錯誤的責任人進行嚴格處理,確保系統數據錄入的準確性,主要數據項差錯率在5‰以下。三是制定了計算機及相關設備管理制度、計算機系統操作權限管理制度、密碼定期變更制度等規章制度,建立了計算機系統日常運行保障機制,配備了專門的系統管理員,系統維護工作保障有力。
四、服務群眾:一是實行業務當日辦結制和延時服務制、首問負責制和“一窗式”服務制、業務退辦制等便民制度,開展微笑服務,窗口民警推行使用普通話,統一規范文明服務用語,提高車管服務窗口形象。二是車管大廳使用低柜臺辦公,拉近與群眾的距離;設置公告欄,公布辦理業務的法律依據、憑證、證明、程序和公示業務收費項目及標準。公示民警和工作人員照片、警號,供群眾監督。設置意見簿、舉報箱,公布咨詢、監督、舉報電話,接受群眾監督和投訴。三是實行領導接待制度和值日警官制度,解答群眾業務咨詢,處理群眾投訴和舉報,聽取群眾意見和建議,維護辦公場所秩序。四是規范中介人員行為,委托合法的中介機構代辦業務,代辦人員持證上崗。
五、監督管理:對駕駛培訓學校的培訓質量、機動車安全技術檢驗機構的工作、農機監理站辦理上道路行駛的拖拉機牌證及駕駛證發放情況、報廢機動車回收企業工作情況等依法進行監管。
六、隊伍建設與警務保障:一是建立和落實領導聯系民警制度、思想教育和養成教育制度、廉政教育制度、業務崗位民警定期輪換制度、所務會制度、值班制度、請示報告制度、請銷假制度、考勤獎懲制度、監督檢查制度、非警務工作人員培訓和管理制度、文明用語管理制度等規章制度,加強隊伍建設,完善民警教育訓練體系。二是建立檔案室管理規定、牌證室管理規定、食堂管理規定、檔案管理規定和消防、防盜制度、保密制度、衛生管理制度、警務用車制度、民警年底體檢、休假制度等,落實后勤保障、行政辦公、從優待警等各項工作。
下一步工作要點:
一、等級評定工作:車管所等級評定工作是貫穿全年車管工作的一條主線,也是全部車管工作的重要載體,在下一階段,我們將圍繞機動車管理、機動車駕駛人管理、服務群眾、監督管理和隊伍建設與警務保障這幾個方面對全年工作進行梳理,對基本數據、基礎臺帳等逐一檢查,查漏補缺,力爭將每一項工作做細、做透。
二、關于機動車登記工作:根據以往的經驗,年底是群眾買車的高峰期,所以每年的第四季度機動車注冊和審驗工作都會大量增加,業務比較繁忙。今年正值公安部102號令剛開始施行,新的機動車登記系統剛開始啟用,業務辦理過程中經常會遇到各種以前未遇到過的問題。在這樣的情況下,我們應提前安排,籌劃好解決各類問題的措施。一是發揮好導辦人員和值日警官的作用,向前來辦理業務的群眾宣傳102號令的內容,引導他們辦理各類業務,耐心解答他們的咨詢,聽取群眾對102號令貫徹落實情況的意見和建議。二是安排專人對各窗口遇到的難點問題及時向領導或業務上級請示,做好群眾的解釋工作,避免發生群眾不滿或者投訴事件。三是抓緊做好業務培訓工作。每周仍將利用業余時間對工作人員進行業務技能培訓,對日常工作中遇到的疑難問題統一進行討論、解決。
三、關于駕駛員考試工作:從10月份開始我們將駕駛證申領窗口延伸至了各鄉鎮中隊,雖然在服務上提供的便利,但考試標準決不能放寬。從申請人身體條件檢驗,到科目一、二、三的考試,每個環節都不能省略,必須嚴格執行考試標準。下一步我們將對各個中隊辦理駕駛證情況進行檢查和匯總,杜絕考試不合格或不考試發證的情況。
2023年車管科年終總結(通用19篇)篇十八
20xx年,在公司的正確領導下,按照公司的工作方針與工作部署,根據自身工作職責,我樹立服務意識,創新工作思路、轉變工作作風,認真踏實努力工作,較好地完成了各項工作任務,取得了一定成績。現將20xx年個人工作情況具體總結如下:
我是車管科科長,負責車輛管理、安全、客戶服務及與政府運管、交警有關部門打交道等相關工作。我深刻認識自己車管工作的重要職責,深刻認識到要做好車管工作,必須要有扎實的業務知識水平。為此,我利用所有業余時間認真學習車管工作方面的業務知識,掌握車管工作各個環節的業務技能,努力提高自己的業務知識水平,能夠按公司的要求認真做好車管工作,促進公司發展,提高經濟效益。
我們是物流車隊,里面的車全是公司信貸的大貨車和一小部分危險品運輸車輛,要保證物流車隊的正常運行,需要有良好的社會環境。然而,由于種種原因,今年的運輸大環境不好,造成公司委托服務車輛減少。在此不利情況下,我沒有泄氣,消極對待,而是堅定信心,更加刻苦勤奮工作,在運輸大環境不好的情況下,想方設法尋找業務,努力維持物流車隊的正常運行,減少運輸大環境不好給物流車隊帶來的沖擊。在今年運輸大環境不好的情況下,更加注重做好客戶回訪滿意調查工作,我深刻知道物流車隊的發展與生存在于客戶,只有讓客戶滿意,物流車隊才有業務,才能產生經濟效益。我無論工作多忙,都要抽出時間去回訪客戶,對客戶提出的批評意見,盡力做好解釋說明工作,保持客戶對物流車隊的好感與信心,維護客戶與物流車隊的良好合作業務關系。
作為一名車管科科長,我的工作范圍較雜,事務性工作多,要負責為信貸車輛上牌、年審、補換證件,更換車主留在車隊及轉出車隊的'工作;要搞好車隊里面車主及司機的安全學習;要做好車輛保險投保、續保、索賠工作;要指導處理交通事故;要開展客戶回訪滿意調查工作;還要接受接受公司、iso20xx服務體系、運管部門、交警部門的有關工作檢查。為做好這些工作,確保物流車隊的正常運轉,我做到了兩點:一是認真細致做好每項工作。無論是任何工作,都堅持“一絲不茍,精益求精”原則,按照公司、車主、客戶、政府部門的要求,認真努力做好,確保獲得公司、車主、客戶、政府部門的滿意。二是充分利用時間,提高工作效率。我工作范圍較廣,工作任務重,工作量較大,我從不叫苦,也沒有怨言,兢兢業業,默默無聞,認真努力做好每項工作,提高工作效率和工作質量。時間不夠,自己加班加點努力完成,盡量按時保質保量完成工作,決不因自己工作的延誤而影響公司的整體工作。
我們物流車隊有大貨車,還有一小部分危險品運輸車輛,安全工作始終是第一位的工作,沒有安全就無從談經濟效益,為此,我堅持不懈,努力抓好安全工作。一是抓駕駛員。每季度對駕駛員進行一次規章制度、安全行車教育,要求駕駛員必須嚴格遵守國家法律、交通法規和公司的各項規章制度,認真學習業務知識,提高駕駛技術,增強法律觀念,確保行車安全。在車輛行駛中,要時刻保持警惕,做到安全駕駛,防止出現各類安全事故。二是抓車輛管理。要求駕駛員加強對車輛的管理,認真做好車輛保養維修工作,確保車輛性能良好,各項技術標準合格。要做好出車前和收車后的檢查工作,排查車輛存在的安全隱患,堅決不讓車輛帶病行使。
20xx年過去了,在新的20xx年里,我要振奮工作精神,鼓足工作干勁,在公司的正確領導下,充分履行自己的工作職責,更加認真努力做好本職工作,使各項車管工作上新的臺階,為公司的發展作出自己應有的努力與貢獻。
2023年車管科年終總結(通用19篇)篇十九
上班前認真做好講評。上班時認真做好各項的記錄,下班后仔細核對收費員上交的卡、錢以及打印報表,防止差錯的產生。虛心向別人學習,借鑒他人先進的經驗和方法,不斷提高自身的業務水平和管理水平。
2、吃苦耐勞,先人后己。
在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作,不叫苦叫累。發揚風格,關心班組人員,不計較個人得失,先人后己。
3、機智冷靜,反應迅速。
在處理突發事件時始終能沉著冷靜,在不違反規章的前提下,做到了機智靈活、反應迅速,保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報監控,不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發事件能夠及時排除,將處理措施過程記下來,加強自己的業務水平。
4、尊守規章,堅持原則。
嚴格遵守各項規章制度,起帶頭作用,不受司機***、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規、違章現象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。對不了解我們收費政策的司機,做好了解釋工作,讓司機明明白白的交費。
1、與管理所,各班組的關系。
堅決服從管理所領導指揮和安排,做到了凡事以大局為重,能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關系。嚴格要求自己,絕對服從領導的工作安排,認真及時向班員傳達上級指示,及時完成領導交辦的任務。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結,互相幫助,友好合作,充分發揮集體主義精神。
2、與本班班員的關系。
始終堅持以班長為班員服務為宗旨。一方面,我以身作則,按照各項規章制度,高標準的要求他們,對一切違規操作、不合理操作及時糾正制止,嚴格控制;另一方面,關心愛護班員,滿足他們提出的合理要求。團結互助,先人后己,同舟共濟,共度難關。
1、思想方面:帶領班員用學習來充實思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,要求上進,排除消極被動思想,充分調動起全班人員的工作積極性。
2、紀律方面:認真學習各項規章制度、收費員考核辦法,以身作則,嚴格要求,杜絕各類違規違紀現象的發生。
3、業務方面:要起帶頭作用,熟練掌握各類業務知識、操作方法,提高收費正確率和效率,提高對非正常情況的應變能力和處理能力,減少不必要的差錯。
(一)費收方面。
在費收方面上半年收費四班以堵漏增收為費收工作的重點,嚴查逃費和漏費車輛。
1、客車;嚴查行車證和車輛的實際座位,對于行駛證和座位不符的,按照一切就高的原則進行收費。
2、貨車;對沖磅,走s等違規行駛的車輛,按照規定對其處罰加收,打擊這類惡劣的逃費行為。
3、綠通車;加強隊綠色通道車輛的查驗力度,同時加大對假冒綠色通道車輛的打擊力度,凈化收費環境。
(二)服務方面。
作為一個窗口服務行業,服務質量也是工作中的一個重點,在上半年的時間里我們收費四班主要圍繞著“微笑京珠”開展工作,微笑服務是我們上半年工作的重點,也是我們提高服務質量的一個新突破,通過進行實地學習,我們班組的窗口服務水平得到的大幅度的提升,親切的問候、規范的手勢、甜美的微笑,它使我們的服務更加的完善、更加的優美,拉近的與司乘之間的距離,提升了我們班組的整體素質,推動的收費工作的順利進行。