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    最新公司員工入職培訓方案(優(yōu)秀19篇)

    時間:2025-06-23 作者:筆塵

    培訓方案應該具備科學性,基于科學理論和實踐經(jīng)驗,確保培訓的有效性和可持續(xù)性。接下來,讓我們一起來看看一些成功的培訓方案案例,從中汲取靈感和經(jīng)驗。

    最新公司員工入職培訓方案(優(yōu)秀19篇)篇一

    服務流程分為:迎賓服務、為客人點酒、為客人調(diào)酒、為客人送酒服務、為客人驗酒、開瓶與斟酒服務、服務員為客人結帳服務。

    1問候。

    客人到達酒吧時,服務員應主動熱情地問候“您好”、“晚上好”等禮貌性問候語。

    2領坐服務。

    引領客人到其喜愛的座位入坐。單個客人喜歡到吧臺前的吧椅就座,對兩位以上的客人,服務員可領其到小圓桌就座并協(xié)助拉椅并遵照女士優(yōu)先的原則。

    1服務員應將調(diào)制好的飲品用托盤從客人的右側送上。

    2送就是應先放好杯墊和提供的酒水和咖啡,遞上餐巾后再上酒,報出飲品的名稱并說:“這是您(或你們)的,請慢用。”

    3服務員要巡視自己負責的服務區(qū)域,及時撤走桌上的空杯、空瓶,并按規(guī)定要求撤換煙灰缸。

    4適時向客人推銷酒水,以提高酒吧的營業(yè)收入。

    5在送酒服務過程中,服務員應注意輕拿輕放,手指不要觸及杯口,處處顯示禮貌衛(wèi)生習慣。

    為客人示意結帳時,服務員應立即到收銀臺出取帳單。

    取回帳單后,服務員要認真核對臺號、酒水的品種、數(shù)量及金額是否準確。確認無誤后,服務員要將帳單放在帳單夾中用托盤送至客人的面前,并有禮貌地說:“這是您的帳單。”找回的零錢要向客人道謝,并歡迎客人下次光臨。

    最新公司員工入職培訓方案(優(yōu)秀19篇)篇二

    服務態(tài)度是指餐廳服務員在對客服務過程中體現(xiàn)出來的主觀意向和心理狀態(tài),其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務態(tài)度取決于員工的主動性、創(chuàng)造性、積極性、責任感和素質(zhì)的高低。其具體要求是:

    1、主動,餐廳服務員應牢固樹立“賓客至上、服務第一”的專業(yè)意識,在服務工作中應時時處處為賓客著想,表現(xiàn)出一種主動、積極的情緒,凡是賓客需要,不分份內(nèi)、份外,發(fā)現(xiàn)后即應主動、及時地予以解決,做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤,把服務工作做在賓客開口之前。

    2.熱情,餐廳服務員在服務工作中應熱愛本職工作,熱愛自己的服務對象,象對待親友一樣為賓客服務,做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重、語言親切、精神飽滿、誠懇待人,具有助人為樂的精神,處處熱情待客。

    3.耐心,餐廳服務員在為各種不同類型的賓客服務時,應有耐性,不急噪、不厭煩,態(tài)度和藹。服務人員應善于揣摩賓客的消費心理,對于他們提出的所有問題,都應耐心解答,百問不厭;并能虛心聽取賓客的意見和建議,對事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時,應尊重賓客,并有較強的自律能力,做到心平氣和、耐心說服。

    4.周到,餐廳服務員應將服務工作做得細致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務前,服務人員應做好充分的準備工作,對服務工作做出細致、周到的計劃;在服務時,應仔細觀察,及時發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求;在服務結束時,應認真征求賓客的意見或建議,并及時反饋,以將服務工作做得更好。

    餐廳服務員應具有較廣的知識面,具體內(nèi)容有:

    1.基礎知識主要有員工守則、服務意識、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀律、飯店安全與衛(wèi)生、服務心理學、外語知識等。

    2.專業(yè)知識主要有崗位職責、工作程序、運轉表單、管理制度、設施設備的使用與保養(yǎng)、飯店的服務項目及營業(yè)時間、溝通技巧等。

    1.語言能力,語言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優(yōu)質(zhì)服務需要運用語言來表達。因此,餐廳服務員應具有較好的語言能力。對餐廳服務人員的語言要求為:“語言要文明、禮貌、簡明、清晰;提倡講普通話;對客人提出的問題無法解答時,應予以耐心解釋,不推諉和應付”。此外,服務人員還應掌握一定的外語。

    2.應變能力,由于餐廳服務工作大都由員工通過手工勞動完成,而且賓客的需求多變,所以,在服務過程中難免會出現(xiàn)一些突發(fā)事件,如賓客投訴、員工操作不當、賓客醉酒鬧-事、停電等,麥勒菲,告訴您開品牌折扣店成功的秘訣,這就要求餐廳服務人員必須具有靈活的應變能力,遇事冷靜,及時應變,妥善處理,充分體現(xiàn)飯店“賓客至上”的服務宗旨,盡量滿足賓客的需求。

    3.推銷能力,餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及賓客消費幾乎是同步進行的,且具有無形性的特點,所以要求餐廳服務人員必須根據(jù)客人的愛好、習慣及消費能力靈活推銷,以盡力提高賓客的消費水平,從而提高餐飲部的經(jīng)濟效益。

    4.技術能力,餐飲服務既是一門科學,又是一門藝術。技術能力是指餐廳服務人員在提供服務時顯現(xiàn)的技巧和能力,它不僅能提高工作效率,保證餐廳服務的規(guī)格標準,更可給賓客帶來賞心悅目的感受。因此,要想做好餐廳服務工作,就必須掌握嫻熟的服務技能,并靈活、自如地加以運用。

    5.觀察能力,餐廳服務質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受服務后的生理、心理感受,也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務人員在對客服務時應具備敏銳的觀察能力,隨時關注賓客的需求并給予及時滿足。

    6.記憶能力,餐廳服務員通過觀察了解到的有關賓客需求的信息,除了應及時給予滿足之外,藝術涂料招商,還應加以記憶,當賓客下次光臨時,服務人員即可提供有針對性的個性化服務,這無疑會提高賓客的滿意程度。

    7.自律能力,自律能力是指餐廳服務員在工作過程中的自我控制能力。服務員應遵守飯店的員工守則等管理制度,明確知道在何時、何地能夠做什么,不能夠做什么。

    8.服從與協(xié)作能力,服從是下屬對上級的應盡責任。餐廳服務人員應具有以服從上司命令為天職的組織紀律觀念,對直接上司的指令應無條件服從并切實執(zhí)行,淘姿名品女裝折扣店。與此同時,服務人員還必須服從客人,對客人提出的要求應給予滿足,但應服從有度,即滿足客人符合傳統(tǒng)道德觀念和社會主義精神文明的合理需求。

    最新公司員工入職培訓方案(優(yōu)秀19篇)篇三

    光潔、無塵土、無水跡、無雜污。

    2、展示酒上柜。

    商標正面朝向客人,名貴酒擺在明顯的位置,各類酒碼放整齊。

    3、擦杯子用冰筒盛1/2的熱水,將杯子放入熱水中,使用擦杯布,將杯體內(nèi)外擦拭,應光亮、無水跡、無破損,放入干凈的口布托盤中。

    4、準備裝飾物。

    1)紅、綠櫻桃各一瓶;

    2)檸檬切3mm厚的圓片和整圓片各10片,檸檬皮5片;

    3)將裝飾物用保鮮紙包好放入保鮮柜;

    5、補充飲料。

    1)各種飲料根據(jù)規(guī)定存放,不足時補充到規(guī)定量;

    2)各種飲料拆箱分類擺放整齊。

    6、準備冰塊,裝滿一冰筒冰。

    7、準備小吃。

    1)數(shù)量充足。

    2)新鮮不變質(zhì)。

    8、擺臺。

    1)酒單打開90℃立于桌中央;

    2)煙缸及火柴:火柴放在煙缸中,店徵朝上;

    3)花瓶放在煙缸旁邊;

    4)口紙杯立于花瓶邊,口紙杯內(nèi)有12張餐紙。

    9、機器設備的清潔檢修。

    冰箱、冰柜、扎啤機、壓榨機、咖啡機、制冰機工作正常。

    10、咖啡、茶具的準備。

    1)奶、糖缸干凈無污跡、無破損;

    2)糖盅內(nèi)裝口袋糖(白6袋、蔗糖6袋);

    3)咖啡杯、盤、勺光潔無破損,分類碼放。

    1、與客招呼。

    禮貌熱情大方地微笑向客人打招呼。

    2、引領客人入座。

    1)引領客人時保持1—2米的距離,并時常回頭關照,協(xié)助客人入座;

    2)女士優(yōu)先的原則;

    3)如客人不喜歡你領的座位時,征徇客人意見并及時調(diào)整;

    4)將酒單遞到客人手里,并向客人簡單介紹,給客人一定的時間選擇。

    最新公司員工入職培訓方案(優(yōu)秀19篇)篇四

    (一)培訓目的:讓初次基礎餐飲行業(yè)的新員工了解本崗位應具備的基本素質(zhì)及知識,為進一步培訓崗位知識做必要鋪墊。

    (二)培訓時間及內(nèi)容:

    1、餐飲職業(yè)道德的講解說明。

    2、崗位必備儀容儀表,禮節(jié)禮貌的要求。

    3、了解餐飲員工違紀處罰規(guī)定。

    4、如何正確出入餐飲。

    5培訓餐飲前臺禮貌用語,并實際操作接待客人。

    1、了解餐飲概況,包括:餐飲建店簡介,餐飲主要領導者簡介,餐飲行政結構簡介;了解本部門概況,包括:本部門結構,各部門功能,認識各部門負責人。

    2、了解餐飲各類營業(yè)部門及經(jīng)營業(yè)務、營業(yè)時間、營業(yè)推廣。

    3、了解本部門經(jīng)營業(yè)務,包括:了解客房結構、房型、并參觀各分部營業(yè)場所,各類房間。

    4、學習基礎銷售技巧及對客服務方式。

    5、辨認各部門主要管理人員及了解管理人員主要職責及權限。

    6、由部門管理人員帶領參觀、介紹餐飲各營業(yè)點。

    7、熟記餐飲各房型門市價和優(yōu)惠價。

    8、由受訓員向培訓員陳述以上三天所了解情況。

    (三)培訓考核:三天基礎培訓結束后進行書面考核,合格者進入崗位培訓程序,不合格者重新接受培訓。

    (一)培訓目的:讓經(jīng)過基礎培訓的員工更快掌握業(yè)務知識,盡快進入崗位操作。

    1、了解前臺工作職責,前臺接待員工作職責。

    2、了解熟記房間價格及各類折扣、優(yōu)惠以及折扣權限。

    3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。

    4、熟記各大單位,商務客房名單。

    5、熟記各種業(yè)務用語、系統(tǒng)代碼、付款方式。

    6、了解前臺所配用的設施設備及使用須知及方法。

    7、培訓前臺日常操作流程,禮貌服務規(guī)范,交接班程序。

    8、培訓訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。

    9、培訓前臺賣房技巧。

    10、培訓vip接待程序、熟客訂房及入住程序。

    11、了解上機進行電腦模擬操作,包括入住、退房、預定等。

    12、了解客房升級的情形及標準。

    13、入住登記程序培訓。

    12、結帳退房程序培訓。

    15、團體入住及結帳程序培訓。

    16、培訓查vd房的程序。

    17、培訓轉換房間的程序。

    18、客房參觀及住客生日的處理。

    19、補單的跟進程序。

    20、培訓接受客人留言,寄存物品服務的程序。

    21、各類卡結算方法的培訓。

    22、以上培訓均結合相關上機操作。

    23、受訓員總結培訓內(nèi)容。

    24、對受訓員進行培訓內(nèi)容考核,分為書面、上機、實際操作。

    考核:試用期內(nèi)進行三次考核,按30天需達到的要求,分段考核。通過后由前臺主管進行轉正考試。如未能通過,則視個人情況延長試用期或勸退。

    新員工培訓期間,前10天實行正常班,中間10天實行跟班制,試用期后10天獨立排班當班。

    最新公司員工入職培訓方案(優(yōu)秀19篇)篇五

    3、給予新員工一些職場知識和工作方法上的`指導,幫助新員工從一開始就養(yǎng)成良好的工作習慣。

    時間:新員工辦理入職手續(xù)時,時長2小時。

    負責:人力資源。

    內(nèi)容:公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育、行為守則。

    重點:該部分培訓主要是讓新員工能對公司的方方面面有一個基本的認識,在遇到問題時的解決途徑方式,同時也是在傳達公司對新員工的一個要求標準。

    2、新員工成長歷程。

    時間:每月中旬組織一次,針對前一個月中入職的新員工(入職時間在15天左右的為佳),時長半天。

    負責:人力資源。

    內(nèi)容:企業(yè)文化(通過實例來講解,而不是干巴巴的口號),新員工心態(tài)、職業(yè)生涯規(guī)劃(具體到崗位)、收集新員工在工作和生活上遇到的問題,包括心理問題,對新員工進行引導和幫助。

    重點:新員工在經(jīng)歷了一段時間的工作,新鮮勁過去,對公司也有了自己的觀察,會陷入一個比較迷茫或者說是落差的心理階段,這時候給予新員工一定的指引既可以穩(wěn)定人心也可以幫助員工建立和企業(yè)發(fā)展相匹配的精神支柱。

    時間:新員工試用期。

    負責:各部門負責人(執(zhí)行者為新員工引導人,各部門應在新員工入職時確認該新員工的主要引導人)。

    內(nèi)容:崗位職責,崗位技能,崗位標準。

    重點:讓新員工知道自己是做什么的,怎么做,做到什么標準。這一階段也是培養(yǎng)新員工團隊精神的好時機,需在部門內(nèi)部形成良好的工作氛圍。

    1、轉正考核(對新員工的考核):包括實操評價、崗位技能考試、公司文化制度考試。

    2、對部門進行考核:通過新員工離職率和離職原因?qū)θ肆Y源和新員工所在部門進行年度考評。

    3、信息反饋:季度性的對新員工培訓效果進行總結和反思,不斷完善新員工培訓。

    最新公司員工入職培訓方案(優(yōu)秀19篇)篇六

    第一條 本方案依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關規(guī)定制訂。

    第二條 教育實施的宗旨與目的如下。

    (1)加強人事管理,重視教育訓練和提高員工的素質(zhì),施予適合的教育訓練,使員工掌握更豐富的相關知識與技術,同時養(yǎng)成高尚的品德,處理業(yè)務能達成科學化,成為自強不息的企業(yè)優(yōu)秀人才。

    (2)使員工深切體會和認識本公司對社會所負的使命,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造欲,使其能不斷充實自己、不斷努力,奠定公司良好的人才基礎。

    第三條 本公司員工的教育訓練分為(不定期訓練)與(定期訓練)兩種。

    第四條 本公司所屬員工必須接受本方案所定的制度。

    第五條 本公司員工教育訓練由各部門主管對所屬員工經(jīng)常實施。

    第六條 各單位主管應擬定教育計劃,并按計劃切實推行。

    第七條 各單位主管經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力,充實其處理業(yè)務時應具備的知識,必要時得指定其閱讀與業(yè)務有關的專門書籍。

    第八條 各單位主管應經(jīng)常利用集會,以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。

    第九條 本公司員工教育訓練每年分為兩次,上半期(三月、四月)及下半期(十一月、十二月)定期舉行,其內(nèi)容視實際事務分別確定。

    第十條 各部由主管擬定教育培訓計劃,會同總務科安排日程并邀請各單位干部或聘請專家協(xié)助講習,以期達成預期效果。

    第十一條 本定期教育訓練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為初級班(普通員工)及高級班(主管以上干部),但視其實際情況可合并舉辦。

    第十二條 高管人員培訓分為專修班及研修班,由董事長視必要時隨時設訓,其教育的課程進度另定。

    第十三條 普通事務班的教育內(nèi)容包括一般實務(公務概況、公司各種規(guī)章、各部門職責、事務處理程序等)以及新員工的基本教育。

    第十四條 普通技術班的教育內(nèi)容除包括一般實務外,要重視技術管理培訓。

    第十五條 高級事務班的教育內(nèi)容為業(yè)務企劃、企業(yè)經(jīng)營管理等有關主管必修的知識與技能,使受訓者增強領導力。

    第十六條 高級技術班教育內(nèi)容為如何切實配合工作進度控制資材、節(jié)省用料、提高技術水準等,并視實際需要制訂研修課題。

    第十七條 各級教育訓練的課程進度另定。

    第十八條 各單位主管實施教育訓練的成果列入平時考績記錄,以作年終考績的資料,成績特優(yōu)的員工,可呈請選派赴國外實習或考察。

    第十九條 凡受訓人員接獲調(diào)訓通知時,除因重大疾病或重大事故經(jīng)直屬主管出具證明申請免予受訓外,應即時于指定時間內(nèi)向主管單位報到。

    第二十條 除另有規(guī)定外,教育訓練一律在總公司內(nèi)實施。

    第二十一條 培訓期間,除為受訓人員提供飲食補貼外不給其他津貼。

    第二十二條 本方案經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室核準后實施。

    最新公司員工入職培訓方案(優(yōu)秀19篇)篇七

    加強新員工對公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程和規(guī)章制度的理解和認識,鼓勵新員工的士氣,提高新員工的企業(yè)忠誠度和工作積極性,幫助新員工更好地融入企業(yè)。

    新員工入職培訓由行政人事部負責組織,由工程部、規(guī)劃技術部及財務部配合。

    xx年01月12日9:00—17:00。

    集團二樓會議室。

    xx年10月1日以后加入公司的所有員工。

    培訓內(nèi)容。

    序號。

    培訓時間。

    課程內(nèi)容。

    培訓講師。

    1

    9:00—9:20。

    破冰。

    dpf。

    2

    9:20—10:00。

    金宸發(fā)展史及企業(yè)文化。

    李宏杰。

    3

    10:00—10:30。

    項目介紹。

    郝苗/朱大勇。

    4

    10:30—11:20。

    公司規(guī)章制度(人力資源類)。

    董鵬飛。

    5

    13:00—14:00。

    公司規(guī)章制度(行政管理類)。

    李宏杰。

    6

    14:00—14:30。

    公司規(guī)章制度(財務類)。

    張翠仁。

    7

    14:40—15:10。

    oa應用說明。

    許國勝。

    8

    15:10—15:40。

    職員行為規(guī)范。

    董鵬飛/李宏杰。

    9

    15:40—16:10。

    結業(yè)考試。

    10。

    16:10—17:00。

    公司領導講話。

    七、培訓相關事宜及負責人。

    1、培訓條幅《新起點新征程》:劉楊。

    2、培訓會場布置:劉洋/李垚。

    3、培訓資料匯集:李垚。

    4、培訓主持:董鵬飛。

    八、培訓要求。

    2、培訓過程中應自覺遵守會場紀律,手機關機或調(diào)至靜音狀態(tài)保證培訓正常進行。

    3、所有參加培訓的人員須在培訓結束后一周內(nèi),向行政人事部提交培訓體會。

    九、受訓人員名單。

    最新公司員工入職培訓方案(優(yōu)秀19篇)篇八

    入職培訓,主要是公司對每一個初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規(guī)范,組織結構、人員結構和處理同事關系等活動的總稱,目的是為了使員工融入這個團隊。下面一起來看看最新的新員工入職培訓方案吧!

    2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關的知識以及崗位應具備的基本素質(zhì)。

    適用于所有新進員工。

    試用期內(nèi),原則上是3個月。

    1、新員工崗前培訓:企業(yè)的歷史、愿景、現(xiàn)狀、經(jīng)營理念、組織結構、相關制度及職業(yè)道德。(行政人事部)

    2、部門內(nèi)部工作指導:介紹部門結構、部門職責、基本專業(yè)知識技能、工作程序與方法等。(用人部門及市場部)

    3、部門間交叉培訓:該部門人員介紹,部門主要職責、該部門與任職部門聯(lián)系事項、未來部門之間工作配合要求等。(實習)

    晨光產(chǎn)品知識大課堂:采用講師講授方式,針對所有新員工,采用集中培訓,由行政人事部報新員工名單到市場部,由市場確定培訓時間,原則上在新員工入職1-2周內(nèi)進行,到職2周后進行產(chǎn)品考試檢測,合格者將進入到下一個環(huán)節(jié)學習崗位具備基礎知識;考試不合格者有3天時間進行補習,3天后參加二次考試,如果再次不合格者,部門經(jīng)理找新員工談話,了解其原因,調(diào)整其心態(tài)。

    基礎知識培訓:針對業(yè)務、店面崗位、訂單、財務崗位采用角色扮演法。把新進員工放到實習部門,關注員工陳列、接待這兩項,并了解店面的進銷運營方式。

    業(yè)務知識培訓:主要針對新入職的業(yè)務人員,采用角色扮演法。部門經(jīng)理制定負責人帶新員工了解現(xiàn)階段市場狀況,開發(fā)、維護市場。

    實際操作階段:部門經(jīng)理分配工作,完成其工作任務。

    新員工入職培訓日程安排如下:

    新員工培訓安排表

    培訓項目

    培訓負責人

    培訓時間

    培訓方式

    具體培訓內(nèi)容

    考核方法

    評估要求

    備注

    新員工公司整體培訓

    行政人事部

    到崗一周內(nèi)

    講授法

    1、筆試

    晨光產(chǎn)品知識大課堂

    市場部

    講授法

    3、品類分項學習;

    1、檢測表(產(chǎn)品知識筆試)

    ?

    ?

    基礎知識培訓

    實習部門

    角色扮演法

    1、在門店陳列產(chǎn)品;

    2、接待客戶;

    1、培訓過程觀察表

    2、部門經(jīng)理評價表

    成果檢測為合格以上

    實際崗位操作

    部門指定負責人

    角色扮演法

    1、現(xiàn)階段市場現(xiàn)狀;

    2、拜訪客戶;

    3、銷售技巧

    4、開發(fā)店面

    1、評估人考核

    2、評估人評估報告

    ?

    注:新進員工在規(guī)定的時間內(nèi),完成以上所有項目,提交《轉正考核表》、《試用期滿自我評估表》,以及每一個階段考核評估表,業(yè)務人員還需提交《終端建設實習報告》,以ppt形式提交,申請轉正。

    1、公司整體培訓教材:課件ppt,重點知識表

    2、a類品速查表

    3、產(chǎn)品知識ppt

    4、產(chǎn)品目錄表

    5、30款終端產(chǎn)品

    1、為了使新員工更好的消化吸收培訓所學的知識,引導學員將所學的知識、技能應用到實際工作中去,新員工入職培訓每一階段項目將進行評估考核,考核表見附件。

    2、公司將公正評估的基礎上建立相應的獎懲制度,對培訓成績優(yōu)異的新員工給予適當?shù)莫剟睿瑢ε嘤柍煽儾缓细竦膯T工給予一定懲戒或延遲試用期轉正。

    最新公司員工入職培訓方案(優(yōu)秀19篇)篇九

    2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關的知識以及崗位應具備的基本素質(zhì)。

    適用于所有新進員工。

    試用期內(nèi),原則上是3個月。

    1、新員工崗前培訓:企業(yè)的歷史、愿景、現(xiàn)狀、經(jīng)營理念、組織結構、相關制度及職業(yè)道德。(行政人事部)。

    2、部門內(nèi)部工作指導:介紹部門結構、部門職責、基本專業(yè)知識技能、工作程序與方法等。(用人部門及市場部)。

    3、部門間交叉培訓:該部門人員介紹,部門主要職責、該部門與任職部門聯(lián)系事項、未來部門之間工作配合要求等。(實習)。

    晨光產(chǎn)品知識大課堂:采用講師講授方式,針對所有新員工,采用集中培訓,由行政人事部報新員工名單到市場部,由市場確定培訓時間,原則上在新員工入職1-2周內(nèi)進行,到職2周后進行產(chǎn)品考試檢測,合格者將進入到下一個環(huán)節(jié)學習崗位具備基礎知識;考試不合格者有3天時間進行補習,3天后參加二次考試,如果再次不合格者,部門經(jīng)理找新員工談話,了解其原因,調(diào)整其心態(tài)。

    基礎知識培訓:針對業(yè)務、店面崗位、訂單、財務崗位采用角色扮演法。把新進員工放到實習部門,關注員工陳列、接待這兩項,并了解店面的`進銷運營方式。

    業(yè)務知識培訓:主要針對新入職的業(yè)務人員,采用角色扮演法。部門經(jīng)理制定負責人帶新員工了解現(xiàn)階段市場狀況,開發(fā)、維護市場。

    實際操作階段:部門經(jīng)理分配工作,完成其工作任務。

    最新公司員工入職培訓方案(優(yōu)秀19篇)篇十

    1、致新員工歡迎信。

    2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。

    3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

    4、準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。

    5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

    6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

    到職后第一天:

    1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

    2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

    3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。

    4、部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

    5、新員工工作描述、職責要求。

    6、討論新員工的第一項工作任務。

    7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

    到職后第五天:

    1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

    2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。

    3、設定下次績效考核的時間。

    到職后第三十天

    部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。

    到職后第九十天

    人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

    1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。

    2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

    3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

    4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。

    1、如何使新進人員有賓至如歸的感受

    當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

    2、新進人員面臨的'問題

    1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;

    2)對新工作是否有能力做好而感到不安;

    3)對于新工作的意外事件感到膽怯;

    4)不熟悉的人、事、物,使他分心;

    5)對新工作有力不從心的感覺;

    6)不熟悉公司規(guī)章制度;

    7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;

    8)害怕新工作將來的困難很大。

    3、友善的歡迎

    主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。

    最新公司員工入職培訓方案(優(yōu)秀19篇)篇十一

    公司辦公室對2016年員工培訓工作進行了詳細安排,通過培訓取得了一初步成效。現(xiàn)根據(jù)公司下半年的發(fā)展目標和員工需求,辦公室重新調(diào)整并制定了9-12月份員工培訓計劃,培訓內(nèi)容圍繞安全生產(chǎn)、執(zhí)業(yè)藥師考試技巧培訓、新修訂的人力資源管理制度、各崗位實操培訓、政策法規(guī)等。通過培訓,增強員工業(yè)務水平,降低工作失誤率,提高綜合素質(zhì),以滿足公司的發(fā)展需要。

    1、加強公司操作人員的崗位技能培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和實操技能,提升員工業(yè)務素質(zhì),鞏固gsp成果。

    2、加強考取執(zhí)業(yè)藥師人員的考前強化培訓,為參加執(zhí)業(yè)藥師考試人員提供學習交流的平臺。

    3、樹立全員安全重于泰山的意識。

    4、讓員工了解掌握醫(yī)藥行業(yè)相關法律法規(guī),保證藥品安全。

    5、學習人力資源管理制度,增強制度的約束能力。

    1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。

    2、堅持自主培訓為主,外邀培訓為輔的原則。整合培訓資

    源,建立健全以公司為主要培訓地,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外邀做好相關專業(yè)培訓。

    3、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。辦公室做好提前通知授課人員準備授課筆記,以及培訓人員的通知、簽到及員工培訓檔案的建立等工作。

    1.由辦公室下發(fā)每月培訓計劃同時,對下月培訓工作做整體安排,各部門應積極配合與支持。

    2.各子公司根據(jù)實際開展如崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識等培訓,由各相關負責人負責實施。

    3、安全生產(chǎn)作為年底重點培訓內(nèi)容,將邀請消防人員進行授課及現(xiàn)場演練,加強安全生產(chǎn)的知識學習及防護措施。

    4.各職能部門(采購部、財務部、營銷部、倉儲部、信息部、研發(fā)部、質(zhì)管部、辦公室)專業(yè)知識與專業(yè)技能的培訓由各部門負責人組織進行。

    5.公司各部門的臨時培訓需求,應提前向綜合辦公室說明。

    1.內(nèi)部培訓的實施

    由辦公室根據(jù)公司培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓教材的選擇、培訓講師的選擇、培訓場地和設備的準備等。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》。

    2.外邀培訓的實施

    根據(jù)公司需要,按照領導的安排,外派培訓的員工應認真對待、虛心學習,填寫《培訓預算及執(zhí)行情況表》,各種費用按實際支出報銷,不得報加班費。

    1.采取集中培訓與分散培訓的`方式,除按公司安排的培訓外,各子公司(包括各部門)每周安排不少于兩次的培訓。

    2.堅持理論與實踐相結合,堅持現(xiàn)場指導與實際操作相結合,堅持幫帶與自學相結合。

    1.培訓后,公司必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。

    2.1個小時以上的培訓(包括外訓),受訓者學習結束后應寫出《培訓心得總結》,經(jīng)部門負責人審閱后交辦公室存入個人培訓檔案。

    3.參加短訓班,受訓員工學習結束后,應將受訓所學的內(nèi)容,對公司內(nèi)部其他相關員工進行培訓,以擴大培訓效果。

    4.辦公室對當年的培訓工作進行總的評價,并寫出評估報告。在進行年度評估時,應將年內(nèi)每一次評估的結果作為依據(jù)。

    5.對無故不參加培訓的人員處以每人60元的罰款,作為授課人員的課時費(每小時100元)。

    最新公司員工入職培訓方案(優(yōu)秀19篇)篇十二

    第一條本方案依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關規(guī)定制訂。

    第二條教育實施的宗旨與目的如下。

    (1)加強人事管理,重視教育訓練和提高員工的素質(zhì),施予適合的教育訓練,使員工掌握更豐富的相關知識與技術,同時養(yǎng)成高尚的品德,處理業(yè)務能達成科學化,成為自強不息的企業(yè)優(yōu)秀人才。

    (2)使員工深切體會和認識本公司對社會所負的使命,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造欲,使其能不斷充實自己、不斷努力,奠定公司良好的人才基礎。

    第三條本公司員工的教育訓練分為(不定期訓練)與(定期訓練)兩種。

    第五條本公司員工教育訓練由各部門主管對所屬員工經(jīng)常實施。

    第六條各單位主管應擬定教育計劃,并按計劃切實推行。

    第七條各單位主管經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力,充實其處理業(yè)務時應具備的知識,必要時得指定其閱讀與業(yè)務有關的專門書籍。

    第八條各單位主管應經(jīng)常利用集會,以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。

    第九條本公司員工教育訓練每年分為兩次,上半期(三月、四月)及下半期(十一月、十二月)定期舉行,其內(nèi)容視實際事務分別確定。

    第十條各部由主管擬定教育培訓計劃,會同總務科安排日程并邀請各單位干部或聘請專家協(xié)助講習,以期達成預期效果。

    第十一條本定期教育訓練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為初級班(普通員工)及高級班(主管以上干部),但視其實際情況可合并舉辦。

    第十二條高管人員培訓分為專修班及研修班,由董事長視必要時隨時設訓,其教育的課程進度另定。

    第十三條普通事務班的教育內(nèi)容包括一般實務(公務概況、公司各種規(guī)章、各部門職責、事務處理程序等)以及新員工的基本教育。

    第十四條普通技術班的教育內(nèi)容除包括一般實務外,要重視技術管理培訓。

    第十五條高級事務班的教育內(nèi)容為業(yè)務企劃、企業(yè)經(jīng)營管理等有關主管必修的知識與技能,使受訓者增強領導力。

    第十六條高級技術班教育內(nèi)容為如何切實配合工作進度控制資材、節(jié)省用料、提高技術水準等,并視實際需要制訂研修課題。

    第十七條各級教育訓練的課程進度另定。

    第十八條各單位主管實施教育訓練的成果列入平時考績記錄,以作年終考績的資料,成績特優(yōu)的員工,可呈請選派赴國外實習或考察。

    第十九條凡受訓人員接獲調(diào)訓通知時,除因重大疾病或重大事故經(jīng)直屬主管出具證明申請免予受訓外,應即時于指定時間內(nèi)向主管單位報到。

    第二十條除另有規(guī)定外,教育訓練一律在總公司內(nèi)實施。

    第二十一條培訓期間,除為受訓人員提供飲食補貼外不給其他津貼。

    第二十二條本方案經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室核準后實施。

    精選培訓實施方案范文合集六篇。

    【精華】培訓計劃方案范文合集七篇。

    【推薦】培訓實施方案范文合集八篇。

    最新公司員工入職培訓方案(優(yōu)秀19篇)篇十三

    1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增加決策力氣、戰(zhàn)略開拓力氣和現(xiàn)代經(jīng)營管理力氣。

    2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素養(yǎng),完善學問結構,增加綜合管理力氣、創(chuàng)新力氣和執(zhí)行力氣。

    3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增加科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造力氣。

    4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增加嚴格履行崗位職責的力氣。

    5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的.科學文化水平,增加員工隊伍的整體文化素養(yǎng)。

    6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

    1、堅持按需施教、務求實效的原則。依據(jù)公司改革與進展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式迅速而靈敏的培訓,增加訓練培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。

    2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,接近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

    3、堅持公司+院校的聯(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。依據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。

    1、外請專家面授

    從外部聘請專家對公司現(xiàn)行,急需把握的專業(yè)學問、市場分析等,進行相關的培訓。

    2、公司內(nèi)訓

    3、網(wǎng)絡平臺培訓

    購買相關光碟進行視頻講座

    建議由行政部負責制定公司的培訓管理制度。從培訓前期方案的制定、培訓主題和內(nèi)容的落實、培訓開展、培訓后的學問鞏固等環(huán)節(jié)明確流程,形成制度規(guī)定,可作為員工績效考核評定依據(jù)之一,以保證公司開展的各項培訓課程起到實際效果。

    1、以大地保險公司內(nèi)部管理和經(jīng)營實際案例研討為主,同時借鑒其它企業(yè)成功案例分析,借成功之石,攻大地保險之玉,切實提高課程的實效性。

    2、講師和顧問通過培訓,傳遞先進的管理方法與理念,并指導案例分析與研討,確保課程先進和合理有效。

    3、每個培訓模塊完成后,都配以ttt培訓和演練,令參預的員工學以致用,實際演練如何傳達學習心得,提升培訓下屬的技能和水平,以確保學習能夠連續(xù)在企業(yè)改革大進展的今日,面臨著新時期所賜予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工訓練培訓工作的生氣和活力,才能為企業(yè)造就出一支力氣強、技術精、素養(yǎng)高,適應市場經(jīng)濟進展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰慧才智,為企業(yè)的進展和社會的進步做出更大的貢獻。

    人力資源作為企業(yè)進展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培育是關鍵,而人才的培育,來源于員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和學問技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永久基業(yè)常青!

    最新公司員工入職培訓方案(優(yōu)秀19篇)篇十四

    公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產(chǎn) 經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素 質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。

    1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

    2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

    3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。

    4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

    5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

    6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

    1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。

    2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

    3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。

    4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。

    (一)公司領導與高管人員

    最新公司員工入職培訓方案(優(yōu)秀19篇)篇十五

    為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20_年發(fā)展目標,提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。

    1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

    2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。

    3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每一天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。

    4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要資料是四個方面:

    一是工藝技術知識的培訓。

    二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓。

    三是生產(chǎn)管理知識的培訓。四消防知識和操作演練的培訓。

    5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

    6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際資料要求結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內(nèi)訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

    培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面:

    1、是對培訓組織者的考核,

    2、是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。

    公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

    培訓將采用內(nèi)部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內(nèi)部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,如市職培中心、_教育集團等。

    表格略。

    最新公司員工入職培訓方案(優(yōu)秀19篇)篇十六

    為響應公司創(chuàng)建學習型企業(yè)的號召,適應知識經(jīng)濟發(fā)展需要,更好應對市場經(jīng)濟的.挑戰(zhàn),提高企業(yè)員工的整體綜合素質(zhì),提升企業(yè)核心競爭力。現(xiàn)根據(jù)公司創(chuàng)建學習型企業(yè)的實施意見,同時結合本公司的實際情況制定出第十年員工培訓方案。

    一、培訓需求調(diào)查與分析

    為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,人力資源部認真進行了培訓需求調(diào)查,調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。其中,訪談的對象分別有6位部門經(jīng)理、10名各部門的一線員工;問卷調(diào)查法:共發(fā)放調(diào)查問卷200份,收回有效問卷186份,有效率為93%,調(diào)查結果如下:

    (一)職位培訓(96%希望接受培訓)

    培訓內(nèi)容希望培訓培訓方式

    參加公開課內(nèi)訓自學教材

    1、業(yè)務技能75%60%22%18%

    2、管理技巧14%76%24%0

    3、兩者都培訓11%50%40%10%

    (二)培訓內(nèi)容(排名列前十位)

    培訓內(nèi)容希望培訓比率

    1、提升管理能力57%

    2、專業(yè)前沿資訊45%

    3、人力資源管理32%

    4、溝通、商務禮儀28%

    5、財務管理20%

    6、市場營銷技巧18%

    7、心理學12%

    8、英語、計算機8%

    9、法律5%

    10、企業(yè)文化1%

    通過調(diào)查,了解到員工對專業(yè)技能及管理能力的培訓較為關注,本著“干什么學什么,缺什么補什么”的原則,制訂本年度培訓方案。

    二、培訓目的

    (一)滿足公司發(fā)展要求

    第十年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻p4市場,全力生產(chǎn)p4,然而p4對工人技術級別、管理人員的管理水平的要求十分高,現(xiàn)在公司員工的技術水平和整體素質(zhì)還遠遠不到要求,這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題,人力資源部將通過培訓逐步調(diào)整員工知識結構,提高員工技術水平、敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。

    (二)員工自身發(fā)展需求

    通過培訓提高員工的相關技能,以幫助員工增加工作信心,并且有動力在工作崗位上應用這一技能,從而促進部門目標的完成。

    三、指導思想

    (一)工作即培訓培訓的目的是通過“培訓——工作”的結合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓主要在工作過程中進行。

    (二)管理層即培訓師。各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。“對下屬的培訓如何”將作為對各級經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。

    (三)培訓是雙贏通過培訓,公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需(!)要的人才,員工通過培訓,得到晉級晉升的機會,不僅獲得物質(zhì)的滿足,同時也獲得精神上的滿足。

    四、培訓指導原則

    以戰(zhàn)略為導向,按需培訓;提高效率,學以致用;保證轉化,與時俱進;提倡主動參與,獎勵積極。

    培訓時間

    根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計劃以及公司發(fā)展的需要,分為兩次培訓。

    第一次培訓時間:一月1日至一月30日。

    第二次培訓時間:四月1日至四月月30日。

    六、培訓對象

    1.新進員工

    2.直接生產(chǎn)工人

    3.行政管理人員

    最新公司員工入職培訓方案(優(yōu)秀19篇)篇十七

    為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標,提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。

    1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

    2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。

    3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每一天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。

    4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要資料是四個方面:

    一是工藝技術知識的培訓。

    二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓。

    三是生產(chǎn)管理知識的培訓。四消防知識和操作演練的培訓。

    5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

    6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際資料要求結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內(nèi)訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

    培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面:

    1、是對培訓組織者的考核,

    2、是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。

    公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

    培訓將采用內(nèi)部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內(nèi)部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,如市職培中心、xx教育集團等。

    最新公司員工入職培訓方案(優(yōu)秀19篇)篇十八

    針對新員工絕大部分剛剛走出校門,對商業(yè)招商、管理幾乎不了解的現(xiàn)狀,為了盡快提高即將入職員工的專業(yè)技能、個人素質(zhì)及管理能力,使其能夠盡快的對商業(yè)管理有所了解特制定此方案。

    2016年4月20日-2016年4月27日

    培訓內(nèi)容:

    (一) 企業(yè)文化簡介、職業(yè)生涯規(guī)劃

    (二)中國服裝市場概況及服裝行業(yè)分析;商業(yè)地產(chǎn)概述

    (三)商業(yè)管理基礎理論知識培訓:

    使新員工通過學習商場內(nèi)部各管理機構崗位職責范圍,崗位職務描述,崗位流程以及績效考核等對于今后的'商場管理有一個基礎的認知。

    1、培訓內(nèi)容:

    (1)職能部門設立及各崗位職務描述

    (2)商戶管理制度

    2、培訓時間:2016年4月21日

    (五)專業(yè)知識培訓

    1、商務禮儀(4.22)、調(diào)研培訓(4.22)、提高執(zhí)行力(4.22)、時間管理(4.22)、商務談判(4.23)、營銷技巧(4.23)等一些基礎知識 2、制度培訓(員工手冊)(4.23)

    3、觀看影片《阿甘正傳》并組織討論(4.23)

    (六)實踐培訓

    此階段安排新員工在哈市的服裝批發(fā)市場進行走訪,并通過走訪安排調(diào)研題目進行實踐培訓。

    (七)考核前的準備復習時間 時間:2016年4月26日

    (八)進行培訓后的考核 時間:2016年4月27日

    (九) 根據(jù)在培訓階段的表現(xiàn)情況和考核結果,通過自評、員工互評、主管領導評定三種方式對新員工進行綜合評定,作為日后分配新員工所從事的崗位的依據(jù),并針對表現(xiàn)不合格的新員工予以淘汰。(新員工培訓考核表附后)

    一.須著正裝,男士著襯衫、西褲或商務休閑褲、深色皮鞋或商務休閑鞋,男襯衣掖在褲內(nèi),褶皺放在腰擊兩邊;女士著職業(yè)套裝或襯衫、西褲、深色皮鞋;襯衣紐扣至少從第二個開始扣起。嚴禁著無領坎袖上衣、吊帶裝、牛仔褲、短褲、拖鞋、涼拖。

    二、正確佩帶胸卡,自然垂于胸前。嚴禁不佩帶或佩帶時涂抹、把玩、隨意甩動。

    三、保持挺拔、端正的站、坐姿。嚴禁在辦公樓內(nèi)或公司周圍有身體依偎、斜靠、蹲坐的行為表現(xiàn)。精神泱散,缺乏職業(yè)素養(yǎng)。

    四、遵守培訓作息時間。嚴禁曠課,遲到、早退累計兩次視同曠課。

    五、遵守課堂紀律,手機保持靜音。嚴禁在上課期間接打電話、發(fā)短信、玩手機游戲、交頭接耳、打瞌睡、吃零食及出入教室。

    六、 自覺維護辦公樓內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。嚴禁隨地吐痰、亂丟廢棄物。

    七、 遵守公共秩序。嚴禁在辦公樓內(nèi)吸煙。

    八、 遵守公德。嚴禁破壞、擅用公司或他人財物。

    九、 不得影響企業(yè)形象,不得有消極言論及行為。

    凡違反以上任意一條規(guī)定者,公司將立即取消其培訓資格

    新員工培訓考評表

    最新公司員工入職培訓方案(優(yōu)秀19篇)篇十九

    根據(jù)項目樣板示范區(qū)建設計劃,將對建成后銷售中心物業(yè)服務管理人員進行系統(tǒng)訓練,培訓旨在促進物業(yè)管理人員更快適應公司的運作,了解企業(yè)文化,樹立良好的服務意識,掌握崗位所需技能及禮儀規(guī)范,保障銷售中心建成后順利運轉。

    培養(yǎng)一支服務意識強,較高的忠誠度,具備基礎理論修養(yǎng),兼?zhèn)湟欢▽嵺`技能的綜合素質(zhì)的中長期人才隊伍。

    1、以崗位類別不同設置個性化培訓。

    2、以培養(yǎng)良好的服務禮儀和服務技能為主線。

    3、模塊式的培訓和現(xiàn)場持續(xù)性的學習相互穿插進行。

    4、總結分享實踐參觀。

    2、外請機構講師(內(nèi)部師資力量無法滿足時)。

    1、設計原則:根據(jù)崗位職能不同設計個性化、具有針對性的培訓內(nèi)容。

    2、內(nèi)容組成:導入篇通用知識技能系統(tǒng)專業(yè)知識核心知識技能。

    3、備注:

    (1)按項目進度、人員配置制定相應的時間安排。

    (2)根據(jù)招聘程度及崗位不同確定適合的培訓內(nèi)容。

    (3)根據(jù)公司資金情況,結合九溪項目實際,綜合考慮性價比確定培訓實施單位。

    (2)保潔、綠化類人員個性化培訓內(nèi)容:

    (3)安全類人員個性化培訓內(nèi)容(安全主管、協(xié)防、禮賓等)。

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