寫一份述職報告是對自己所擔任職務的一種回顧和概括，也是對自己職業生涯的一種成長記錄。小編為大家找到了一些優秀的述職報告模板，供大家參考和借鑒。
述職報告寫作要點及（匯總18篇）篇一
述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。報告是向上級機關陳述事項的上行文，屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一。《國家行政公文處理辦法》規定“報告適用于向上級機關匯報工作，反映情況，答復上級機關的詢問”。報告中的總結性報告多用于提交大會進行討論，如各級政府向同級人民代表大會所作的“政府工作報告”。這種報告雖然是代表法定社會組織及其部門的，卻是在報告人自身負有全責的情況下運轉工作的，實質上就是述職報告。可以看出，述職報告是社會組織機關和部門的負責人向上級管理機關陳述自己某一階段工作情況，進行總的回顧，找出內在規律，以指導未來實踐的履行職務情況的口頭報告。作為綜合性較強的公文，屬于報告的一種，又與總結和講話稿相似。
(一)個人性。述職報告對自身所負責的組織或者部門在某一階段的工作進行全面的回顧，按照法規在一定時間（立法會議或者上級開會期間和工作任期之后）進行，要從工作實踐中去總結成績和經驗，找出不足與教訓，從而對過去的工作做出正確的結論。與一般報告不一樣的是，述職報告特別強調個人性。個人對工作負有職責。自己親身經歷或者督查的材料必須真實。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達方式。還要據實議事，運用畫龍點睛式的議論，提出主題，寫明層義。講究擺事實，講道理；事實是主要的，議論是必要的。在寫法上，以敘述說明為主。敘述不是詳敘，是概敘；說明要平實準確，不能旁征博引。
(二)規律性。述職報告要寫事實，但不是把已經發生過的事實簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實、數據、材料等進行認真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程，從中找出某種帶有普遍性的規律，得出公正的評價議論，即主題和層義以及眾多小觀點（包括了經驗和規律的思想認識）。議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因為自身情況就是事實論據。如果不能把感性的事實上升到理性的規律性的高度，就不可能作為未來行動的向導。當然，述職報告中規律性的認識，是從實際出發的認識，實踐理性很強，也就不需要很高的思辯性。不管怎樣，述職報告是否具有理論性、規律性是衡量一篇述職報告好壞的重要標志。述職報告的目的在于總結經驗教訓，使未來的工作能在前期工作的基礎上有所進步，有所提高，因此述職報告對以后的工作具有很強的借鑒作用。任何一項工作都不可能是憑空而來，總是具有一定的繼承性與創新性。而繼承性，就是要繼承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以創新，工作才會有進步，完全拋離過去的工作創新是不可能的。策略性也是規律性的一個方面。策略即今后工作計劃，是述職報告的重點內容。
（三）通俗性。面對會議聽眾，要盡可能讓個性不同、情況各異的與會代表全部聽懂，這就決定了講話稿必須具有通俗性。對于與會者來說，內容應當是通俗易懂的。即使是專業性、學術性很強的內容，也要盡可能明晰準確，以與會者理解為標準。形式更是通俗的。結構是格式化的。語言則是口語化的。不同于一般的科學文章，更不同于一般的公文，最明顯的一點是語言的口語化。一般的科學文章，主要訴諸人們的視覺，要讓讀者理解，語言就要概括精練，甚至講究專業性。而一般公文尤其是行政公文，語言更是規范的，有的格式用語甚至是特定的，最重視的是準確、明晰、簡練和。相反，講話稿的語言則由講話的本身性質所決定的，必須口語化。由于講話是聲入心通的人和人之間的傳播活動，需要更加適應人們的接受心理，拉近講話者和聽眾的心理距離，這就特別講究語言的大眾化、口語化。
（三）藝術性。述職報告的藝術性是魅力所在，直接影響著整個報告這一藝術生命體。這樣，寫作述職報告必然聯系整體的講話活動特點來進行。“述職報告”一詞，可以分為兩部分來看待：“述職”，是主體的實質性道理。“報告”，是呈現表像而又整體的藝術生命體。報告者要兩者并重。寫作述職報告，最好從上述總的認識出發。
通俗性和藝術性，一般表現在口語化、感情化、個性化的語言上。寫述職報告時要變文字為有聲語言：1.語言生活化、口語化、大眾化。2.多用短句子，注意長短交叉合理，隨物（公務和感情）賦形。3.慎用文語（古語和歐化語），作點綴之用。4.少用單音詞。5.避免同音不同義或易混淆的詞語。6.不隨便用簡略語。7.還可以適當增加語氣詞如“吧”、“嗎”之類。8.為了方便聆聽，有些標點符號還要用文字代替，如頓號改為“和”，破折號改為“是”，引號表示否定時加“所謂”，括號補充另用文字說明等。
述職報告這種帶有藝術性的論說文，正如所有科學文章如議論文、說明文一樣，一定要明確樹立一個鮮明的主題，即一個判斷句，還要在報告中反復突出。提取對現實公務的認識，一定要從客觀上考慮報告對象所關心的問題，針對問題作出自己的解答。要適應受眾的心理需要，使之產生親切感、參與感和沖擊力。主題一般是明晰的，但是，比起一般的事務性公文寫作來說主題要集中、新穎、深刻得多。主題要概括全文內容即對社會組織公務情況的深刻認識及辦事意向。工作的“主張”、目標，在報告中就是“主題”。確定主題，這是寫作首要而且最為重要的工作。要總結出一個集中議論的句子即主題句――口號、標語、廣告語，深入人心，作為標題并貫穿全文、反復突出，還要符合記憶規律（7個字左右），最好讓聽眾口耳相傳。
1．主題的本質：抽象性――觀念認識，不是感受，是抽象的成果。清清楚楚。是邏輯判斷。正確的主題認識應是從它的本質屬性出發的。主題的本質屬性是抽象性，也就是說，它是對于事物的一個中心認識判斷。
主題的抽象性更表現在它的具體表達形式是一個邏輯判斷句。正如古人所說，要“立片言以居要，乃一篇之警策”，“擴之則為千萬言，約之則為一言”。正確的主題寫法是一個有主語（可以省略）、謂語和賓語（也可以單獨省略）的判斷句。如文藝性通訊《誰是最可愛的人》的主題就是一句話“志愿軍是最可愛的人”。
2．主題句的層次：正如靈魂的高低決定著人的水平一樣，主題句的高低也決定著全文的水平，也就是說主題句具有層次性。作者一定要充分發揮主觀性，讓主題句達到更高的層次。我們不談作者自身修養的提高問題，僅就主題句本身的提煉簡要地談一談。主題可以有五個層次。
（1）客觀特色層次。主題句最基本的層次應該是客觀層次，即主題句準確反映了演講稿中心內容的本質真實和客觀特色。如：“建設經濟效益高的……”
（2）時代特色層次。時代特色中最突出的是科學技術。這種主題句是具有科學技術新穎性和先進性的認識。如：“建設信息時代的……”
（3）文化色彩層次。這就要求作者的思想文化修養的提高。如：“建設小康（大同）的……”
（4）哲理意味層次。哲理簡單地說就是具有普遍性和永久性的理趣。如：“建設世界性的、永久性的……”
（5）審美生命層次。黑格爾認為美學是哲學的高度發展，而哲學又是人類所有認識的精華。所謂美，其實就是促發人們積極意義的高級生命及其自由創造的本質。據此，筆者以為，主題句最高的層次應該是審美的生命認識。如：“建設全新的自由人聯合體（馬克思語）的……”
3．主題句的'表達：當然主題存在著具體的復雜情況，特別是因文體而異，但是都應用一句話來準確表達。在教學文體議論文、說明文和記敘文以及應用文中，主題不論是稱為中心論點、中心思想還是稱為主旨，都應是一句簡單的話。主題句的位置：標題較多主題句。或者正題是主題，而副題則是“在某會議上的報告”。
開頭一般要在段尾寫出主題句。
中間主要采用分析法――分出二三層來，說明主題為什么（主張）和怎么樣（措施），行文中兼用其它論證方法如列舉事實的例證法。在中間部分的靠后處突出主題句。
結論重申主題句，可以在字句上變化，或更深入一步。
附資料1：
――4月16日在山西河津第二屆人民代表大會第三次會議上。
常務副市長尚根倉。
各位代表：
現在，我把自己兩年多來思想工作情況作一匯報，請予審議。
一、履行職責情況。
從98年7月份政府換屆以后，我擔任政府常務副市長，主要協助市長處理政府的日常事務，具體分管政府秘書處，機關事務管理局、體改委、民政局、信訪局、檔案局、民宗局、地方志辦公室、旅游局、老齡委、殘聯和計劃委員會。回顧總結兩年多來的工作，主要有以下三個方面：
1、抓學習教育，激勵奮發向上。
我在政府所分管的單位，多數屬于間接服務市上中心工作的后勤部門，這些單位有軟任務沒有硬指標，比較清閑，但也比較清貧，在社會向市場經濟轉型期，各種因素對我們這些單位也帶來不少沖擊。個別同志不安心工作，想變動崗位，不求創先進，只求過得去，思想消極，牢騷滿腹，怨領導不重用。這種現象產生，固然有其大環境客觀影響，但與我們平常學習不夠、覺悟不高有直接關系。針對這種狀況，我從提高政治素養入手，狠抓系統干部職工的政治思想教育。兩年來，我們十多次舉行時事形勢報告會、座談會、研討會，并在重大節日、年終歲末，結合“三講”教育舉行表彰會、總結會，對干部進行理想信念和黨性、黨風教育。通過一系列學習宣傳教育，使大家都能夠面對現實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到：一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分，只要觀念改變，劣勢可以變優勢，只要有本事，冷部門也能作出大貢獻。目前，各單位干部職工工作作風扎實，精神狀態很好，人心思干，人心思進，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學科技、學理論，提高干部職工全面素質。
2、抓管理建章立制，鼓勵爭創一流。
毛主席講過：政治路線確定之后，干部就是決定因素。工作能否上得去關鍵在于單位一把手。一定程度上可以講，一把手的水平有多高，工作的成效就會有多大。我由原來分管農口變為分管計委和政府口以后，針對這些單位服務功能較強這一特點，把“要創歷史輝煌，要爭同行一流”作為奮斗目標。在這樣的高標準嚴要求下，各單位普遍建立了有利于促進工作的激勵機制和競爭機制。我還經常與各單位的負責人學習國內外先進的管理經驗，強調一把手要學會宏觀上把握大局，掌握科學的領導藝術。我用古人講的“君忙臣閑國亂，君閑臣忙國興”的哲理，啟發大家要注意發揮班子成員作用：我用經濟學家提出“三管三不管”道理，啟發大家學會謀大事、辦大事，切勿被事務纏身：我用“上者為閑，能者居中，工者局下，智者在側”的管理經典，啟發大家重視人才，發揮能人作用。兩年來，我所分管的十多個單位，普遍出現了敬業愛崗、扎實苦干的可喜局面，確實成績斐然。民政局一甩在全區落后的帽子，城鄉居民低保、縣鄉勘界、城鄉義務兵優待金社會統籌、村委換屆選舉等工作全面啟動，受到地區好評；檔案局工作在全國遙遙領先，被評為全省先進單位；地方志辦公室成為全區學習榜樣，地區在我市召開現場會推廣他們經驗；信訪局被譽為維護社會穩定功臣，局長賀勝局多次受到地委、市委表彰；市殘聯、市老齡委工作在全區、全省同行業冒了尖；市政府秘書處嚴格機關各項制度，使辦公室工作井然有序，僅水電管理一項一年可節約經費數十萬元；機關事務管理局克服資金困難等問題，順利完成3000戶居民供曖工程，供暖面積達15萬平米，確屬史無前例；市賓館開拓創新，服務工作跨上新臺階，被地區評為先進單位并在河津召開了現場會；市計委抓重點工程管理，理順基建工程程序，申報立項，爭取國家投資，為河津經濟發展作出了突出貢獻。
3、深入基層調研，為新世紀河津經濟騰飛獻計獻策。
在這個世紀之交，人們都意識到我們將面臨著一個歷史機遇，也面臨著嚴峻的挑戰，現在經濟界都在大講調產，各級領導強調今后經濟工作的中心任務就是調整產業結構，提高經濟的整體運行質量和效益。我作為分管計劃的副市長，責任迫使我考慮河津怎么辦，河津如何搞調產。兩年來，我先后用了兩個多月時間，多次深入到山西鋁廠、河津鋁廠、河津電廠、振興集團、太興集團、森達集團和有關鄉鎮進行調產的調研，收集了百萬字相關資料，先后寫出十多篇關于產業結構調整的論文，其中《突出發展鋁工業，迎接新世紀的曙光》、《煤電鋁聯產，充滿生機、活力的振興路》、《三步走搞活鋁業大蛋糕》、《山西可在河津設立煤電鋁聯產示范區》、《山西鋁稱霸新世紀的殺手锏》、《發展虛擬聯合培植農業龍頭》、《圍繞挑戰搞調產》等文章先后在《山西日報》、《山西發展導報》、《山西經濟日報》、《運城日報》、《改革之聲》、《城市經濟》、《河津報》等報刊上發表，引起了各方關注和共鳴，《山西日報》工商部、《山西日報內參》，《山西發展導報》分別寫信、打電話表示要來河津對煤電鋁聯產進一步調研，愿意就河津建煤電鋁示范區一事在更大范圍內進行呼吁。我為什么要搞煤電鋁調研，呼吁省上抓煤電鋁聯產示范區，一是我從掌握的信息認識到鋁工業是新世紀最具有發展潛力的產業之一，因為今后鋁產品市場需求量非常之大，發達國家現在人均年消費鋁達37公斤，而我國僅為2．7公斤，目前市場上80％以上產品包裝還是塑料和木料為主，在建筑和生產中木料品仍高達80％以上，按照國外發達國家的發展趨勢，今后，這些產品以及工農業生產中一些高精尖產品的包裝都將由鋁產品所代替，可以預測發展鋁工業市場前景十分光明。二是因為河津作為山西鋁廠所在地，氧化鋁產量占全國三分之一，呼吁把山西鋁廠鋁產業蛋糕做大，對今后河津經濟社會發展意義重大。試想，如果山西鋁廠搞煤電鋁聯產，能盡快形成年產值達300－500億大型企業集團，那將對河津帶來多大稅源，提供多少個就業機會，帶動多少個相關產業發展。三是從河津振興集團煤電鋁聯產典型實例中可以使我們看到煤電鋁聯產是一條充滿生機活力的振興路。煤電鋁聯產，可以搞活煤炭工業、電力工業、鋁工業，還可以搞活地方經濟，壯大地方財政。振興集團自己挖煤發電，生產鋁錠的每度電成本僅7－8分錢，噸鋁錠成本僅8000－9000元，而同行業噸鋁錠成本高達14000－15000元，河津有這樣好的項目，應該呼吁各界人士高度重視，用煤電鋁項目招商引資一定會給河津爭取回更多的投資。
盡管我的勞動成果僅僅還只是一種設想，但我高興地看到目前省委省政府已把煤電鋁列為百項潛力產品第一項，省委書記田成平、省長劉振華在幾次會議上都講到了發展煤電鋁。
關于農業結構的調產我也進行了重點調研，我認為農業調產最終要達到的目標是：提高農產品科技含量，增加農產品的市場競爭力，從而增加農民的收入。我提出“發展虛擬聯合構想”，按照這個構想，重點對森達集團策劃了兩項聯合：一是策劃了媒體聯合。由我牽線，山西日報社和森達公司簽定了五年合作協議，《山西日報》、山西電視臺進行廣告投入就達到了200多萬元，從而擴大了中森肉食品的影響和品牌的知名度。二是與名牌企業聯合。今年以來我通過關系策劃森達與洛陽“春都集團”聯合，爭取把森達作為“春都集團”一個分廠，如果合作成功，森達既可獲得為春都加工產品豐厚的加工費，又可大批消化當地畜產品，增加地方稅源，使森達盡快發展壯大。這項聯合目前正在積極運籌中。我認為森達集團是很有希望的，如果讓森達能盡快形成萬噸生產規模，就可以達到2億元產值，相當于現農業產值的兩倍。這個龍頭的崛起，將對河津農業推動和農民致富有著舉足輕重的意義。二、思想作風建設情況當今世界正在發生著人類有史以來以來最為迅速最為廣泛最為深刻的變化，“全球經濟一體化”、“知識經濟”、“電子商務”、“生物技術”、“基因工程”、“數字地球”、“電子政府”、“加入世貿”、“西部大開發”等新名詞、新事物不斷涌現，我深刻意識到今天知識更新太迅速了，作為一個市級領導，不學習就要落后，不學習就趕不上時代潮流，不學習就要被歷史淘汰。為了不辜負人民期望，更好完成人民政府所擔當的各項任務，必須不斷地學習，努力提高自己的政治素質和指導經濟工作能力。兩年來，我在自己學習、加強思想建設上下了不少功夫，取得了一些效果。一是學理論。兩年中我兩次參加地委黨校培訓班學習，用二十多天時間，比較系統地學習了鄧小平理論、十五大報告、經濟管理等方面知識。參加了北師大行政管理研究生學習班、公共關系學、初期階段理論。在“三講”教育中又利用近一個月時間學習毛澤東、鄧小平、江澤民三代領導人關于世界觀、人生觀、價值觀論述，學習了黨章和共產黨員生活準則。可以說這兩年來，是我參加工作從事理論學習，受政治教育時間最長，內容最多，收獲最大的時期，通過這一系列學習，使自己對“人活著為什么，當官為什么，身后留什么”的問題有了更明確認識，理想信念堅定了，工作思路清晰了，干什么的勁頭覺得更足了。二是學科技。當今科技創新日新月異，必須采用科技手段才能更快更多獲取信息，加快知識的更新。我主要采取三種方法，來加快新知識的占有量，一用電腦充電，二是書海知識，三是利用信息家電獲得知識。所謂電腦充電，就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講：“勞動工具使人手延伸，汽車輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸”。這確實是真理，利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說：“二十一世紀等于電腦加因特網”，這也是至理名言，因特網和電腦把全世界連成了一個整體，人類幾千年歷史文化和當代科學發明創造，都通過因特網公布于世。現在是知識共享的時代，我們不學電腦，就不可能了解到這些知識，更談不上享受這些知識給人類帶來的成果。強烈的求知意識，使我把購置電腦列為家庭第一投資，我不但給家里買了電腦，還自己出錢給辦公室里配置了電腦。雖然電腦的檔次不是太好，但充分滿足了我這個電腦門外漢的使用，無論是工作之余，還是休息在家，我都能以最快的方式過得當天的國內外信息。兩年來，我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處，我也由一個電腦盲變成了電腦謎。所謂書海知識，就是多看書。我特別喜歡看書，若讓買一件好衣服多出10元錢我舍不得，但在買書上，哪怕是幾十元、幾百元，只要對我工作學習有幫助的書，我都愿花這個錢。書就是我的良師益友，雖然現在有電腦陪伴，但書還離不開我的生活，我每天看書時間不能少于30鐘，機關給我訂了三份報紙，我自己又訂了三份，每天送來的報刊我總是把認為有用的文章剪下來，分類粘貼成裕以備系統學習之用，近年來我剪貼的報摘文稿有厚厚的二十多本。利用信息家電獲取信息，可以說我是充分發揮了電視、收錄機功能，我進家門第一件事就是打開電視機，每天三噸飯都是與電視度過的。我在自己辦公室也放了一個黑白小電視，這樣一來工作稍有空閑的時候，我可以利用它看看各地新聞以及財經報道。還有一個對我有幫助的就是收音機了，凡外出辦事的時候，坐在車上，走在路上我便會帶上耳機聽聽電臺廣播。
有播種就有收獲。電腦因特網有效的學習方法，使我開闊了視野，豐富了知識，明顯感覺和以前有了變化，我自己覺得生活充實，而且在不斷影響著身邊的人，同時也促進了自己在更高層次抓工作的自覺性。比如我懂得了電腦，了解了因特網，我就特別重視信息中心的建設，先后爭取財政為信息中心撥款五萬余元，注冊了河津信息網站域名，實現了河津政府上網工程，使河津成為山西省第一家縣（市）政府上網的單位。河津政府網站開通標志著河津已經走向了世界。
回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有三點“第一、自己作為分管常務的市長，沒有能盡職盡責，有負于黨和人民的期望。第二、自己分管計委工作，在宏觀調控、招商引資、爭取國家投資方面沒有充分發揮應有作用，對河津發展造成一定影響。第三、自己黨性不強，在工作較累的時候，也有過松弛思想，在廉潔自律方面有差距。這些問題產生的根源歸根到一點，還是自己政治素質不高，還是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負黨和人民對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的常務副市長常務副市長的擔子是很重的，其工作職責就是要協助市長處理日常事務，協助市長宏觀把握全局，微觀處理政府各種熱點難點，充分發揮政府行政行為，促進改革河津經濟和社會發展。自己一定要顧全大局，把人民利益看得高于一切，克服消極埋怨情緒，為了河津發展，為了維護政府形象，與政府班子成員搞好團結，放下包袱，積極主動協助市長抓工作，當好副班長。
2、努力學習，提高素質，提高工作能力，為河津經濟社會發展作出貢獻今后我要進一步精通電腦，積極參加各種理論學習，2000年攻讀完北師大研究生課程，提高理論水平。要經常深入實際搞調研，每月要爭取寫出一篇論文或調研報告，為領導宏觀決策當好參謀。要充分發揮計委職能作用，備好項目庫，爭取為河津爭取更多建設資金。
3、嚴格要求，廉潔自律，塑造領導干部形象，當好反腐倡廉帶頭人黨風是關系到黨的生死存亡的重大政治問題，尤其在當前國際形勢錯綜復雜，國內改革面臨重要關頭，我們黨面臨著嚴峻考驗。在這種情況下，我們每一個領導干部必須保持清醒頭腦。今后，我一定要按照共產黨員標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不搞權錢交易，絕不利用職權為個人謀私利，絕不干有損于國家集體和人民的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，當老百姓的官，同時對社會上的各種歪風邪氣，敢于反對，敢于抵制，勇當反腐倡廉帶頭人。
謝謝大家！
述職報告寫作要點及（匯總18篇）篇二
各位代表：
現在，我把自己兩年多來思想工作情況作一匯報，請予審議。
一、履行職責情況。
從98年7月份政府換屆以后，我擔任政府常務副市長，主要協助市長處理政府的日常事務，具體分管政府秘書處，機關事務管理局、體改委、民政局、信訪局、檔案局、民宗局、地方志辦公室、旅游局、老齡委、殘聯和計劃委員會。回顧總結兩年多來的工作，主要有以下三個方面：
1、抓學習教育，激勵奮發向上。
我在政府所分管的單位，多數屬于間接服務市上中心工作的后勤部門，這些單位有軟任務沒有硬指標，比較清閑，但也比較清貧，在社會向市場經濟轉型期，各種因素對我們這些單位也帶來不少沖擊。個別同志不安心工作，想變動崗位，不求創先進，只求過得去，思想消極，牢騷滿腹，怨領導不重用。這種現象產生，固然有其大環境客觀影響，但與我們平常學習不夠、覺悟不高有直接關系。針對這種狀況，我從提高政治素養入手，狠抓系統干部職工的政治思想教育。
兩年來，我們十多次舉行時事形勢報告會、座談會、研討會，并在重大節日、年終歲末，結合“三講”教育舉行表彰會、總結會，對干部進行理想信念和黨性、黨風教育。通過一系列學習宣傳教育，使大家都能夠面對現實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到：一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分，只要觀念改變，劣勢可以變優勢，只要有本事，冷部門也能作出大貢獻。目前，各單位干部職工工作作風扎實，精神狀態很好，人心思干，人心思進，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學科技、學理論，提高干部職工全面素質。
2、抓管理建章立制，鼓勵爭創一流。
毛主席講過：政治路線確定之后，干部就是決定因素。工作能否上得去關鍵在于單位一把手。一定程度上可以講，一把手的水平有多高，工作的成效就會有多大。我由原來分管農口變為分管計委和政府口以后，針對這些單位服務功能較強這一特點，把“要創歷史輝煌，要爭同行一流”作為奮斗目標。在這樣的高標準嚴要求下，各單位普遍建立了有利于促進工作的激勵機制和競爭機制。我還經常與各單位的負責人學習國內外先進的管理經驗，強調一把手要學會宏觀上把握大局，掌握科學的領導藝術。我用古人講的“君忙臣閑國亂，君閑臣忙國興”的哲理，啟發大家要注意發揮班子成員作用：我用經濟學家提出“三管三不管”道理，啟發大家學會謀大事、辦大事，切勿被事務纏身：我用“上者為閑，能者居中，工者局下，智者在側”的管理經典，啟發大家重視人才，發揮能人作用。兩年來，我所分管的十多個單位，普遍出現了敬業愛崗、扎實苦干的可喜局面，確實成績斐然。
民政局一甩在全區落后的帽子，城鄉居民低保、縣鄉勘界、城鄉義務兵優待金社會統籌、村委換屆選舉等工作全面啟動，受到地區好評；檔案局工作在全國遙遙領先，被評。
報告是向上級機關陳述事項的上行文，屬于行政公文中三個上行文（議案、報告和請示）之一。《辦法》規定“報告適用于向上級機關匯報工作，反映情況，答復上級機關的詢問”。而述職報告是社會組織負責人向上級管理機關陳述自身某一階段工作進行總的回顧，找出內在規律，以指導未來實踐的履行職務情況的口頭報告。作為普通公文，屬于報告的'一種，與總結相似。
述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。總結性報告多用于提交大會進行討論，如各級政府向同級人民代表大會所作的“政府工作報告”。正文結構有基本情況、成績經驗、教訓不足和今后計劃等部分。述職報告要對已經做過的工作進行全面的回顧，包括做過些什么工作，達到了預定的目標沒有，達到了目的后有什么樣的經驗值得以后借鑒，如果沒有完成預期的目標那么又是什么原因造成的，今后要什么打算。
述職報告是推動社會組織工作的重要因素，對于促進和監督社會組織負責人的工作有著重要的意義。瓦希德不述職，通不過就彈劾。司法為通過和應對人大代表的質問而費盡心機。
述職報告寫作要點及（匯總18篇）篇三
難免會涉及到集體成績。集體成績是指以整個機關或單位的名義而取得的成績，述職者在述職過程中。比如某某公司被評為“消費者信得過企業”某某大學某某系被評為“科研工作先進單位”等等。對于這樣“面”上的成績，肯定有述職者的一“點”功勞在內，自然可以寫進述職報告中。但在述職過程中如何寫好這“面”上的成績，確實需要把握好分寸―寫過了可能會給人一種攬功之嫌；寫得不夠或不寫難免又會削弱或淹沒述職者應有的成績，容易給人造成述職者能力平平、難當重任的不良印象。顯然這兩種結果都是述職者不愿意看到這就需要處理好“面”上的集體成績和“點”上的個體貢獻之間關系，把握好寫作的策略和技巧。那么，實際的寫作中如何處理好集體功和個人績之間的關系呢？述職者宜采用以面帶點、點面結合的寫作策略，既彰顯集體功，又帶出個人績，做到點與面的有機結合。
述職報告要求述職者就德、能、勤、績等方面的情況進行陳述和自評，一般而言。以使領導和群眾了解、肯定乃至贊賞述職人在履職期限內的工作表現。其中，績”陳述和展現是重中之重，德、能、勤等都要依托“績”來引申和歸納。所以，述職報告中，如何寫好“績”就成為撰寫者要著力把握的一個核心問題。
點面結合。
一、以面帶點。
點就沒有存在意義，點與面是藝術表現上經常碰到一對矛盾。面”經常表現為大范圍的概括的一般的道理和事實；點”則是具體事實或典型事例。面是由點組成的沒有點的面是空泛的模糊的而點又是面的背景上突出、顯示其意義的沒有面。同時也失去了落腳點。根據表達的需要，有時需要以點帶面，有時則以面帶點。
如一位收費站站長在其述職報告中寫道：
州收費站全年收費任務是16萬元，針對這一艱巨的收費任務，年初我們在班子會上集體研究，制定了一套切實可行的策略……超額完成了收費任務。
該述職報告中提到16萬元收費任務的超額完成，這顯然是整個收費站共同努力和上級正確領導的結果，對于這樣一個“面”上的績需有一個正確的表述。作者在文中使用了“年初我們在班子會上集體研究，制定了一套切實可行的策略”一句，指出成績的取得來自于集體，沒有直接寫我如何如何，這種寫法是值得肯定的。表面上沒有突出自己的個體地位和作用，實際上卻是暗含自己功不可沒之意，可謂言在此而意在彼。并且會給人一種謙遜之感，而謙遜顯然是受人推崇的傳統美德之一，自然會贏得報告對象的好感。述集體功、顯個體績，以面帶點，這種做法行之有效。
總之，以面帶點，首先要明確“面”上的績須蘊含著“點”上的績，這是前提；其次，需要精心錘煉詞句，正確表達個體在集體成績中之位置，不貪他人之功，也不過分自謙。只有做到上述兩點，方能于細微處見精神，收到良好的述職效果。
二、以實托虛，虛實相生。
構思文章時都會遇到虛與實的關系問題。所謂虛與實，一般是指在表現對象時著墨與不著墨、有形與無形、具體與不具體等的對立統一規律。虛，指空靈的、意念情緒化的、模糊抽象的或引人生發聯想的、補充的筆墨；實，指實質的、具體的、清晰的寫法。虛并不是虛無縹緲，而總是由實變化而來的。就應用文章的寫作而言，虛與實又可指思想與材料之間的關系。實是指文章的事實性材料，虛則指文章中的思想觀點。述職報告的寫作尤其是其中關于“績”的寫作，也存在著這樣的問題。
述職報告中的有些績，往往需要通過小標題的形式予以概括和表現，這樣就會形成通常稱做段旨句的“虛”題。對于這樣的概括性的“虛”題，更需要有切實有力的“實”作為支撐和依托，要有實實在在的已經進行了的工作和活動。事實必須確鑿無誤，原原本本地反映事情的本來面目。否則“虛”就可能會蒼白無力，難以服人。如：
一、關于理論學習和思想政治工作（略）。
二、關于黨的建設和日常工作（略）。
三、關于教學工作和師資隊伍建設（略）。
四、關于自身學習、修養及其他（略）。
五、關于存在的問題和今后的打算。（略）。
請同志們監督。
述職完畢，謝謝大家。
全文被分割成有機聯系的五塊，每一塊都有各自相對獨立的內容，組合在一起，較好地說明述職者的成績以及其他德、能、勤、廉等情況。這種分條切割、綱舉目張的寫法，事實上已經得到普遍的認可和采用。特別強調一點，在寫作實踐中，要著重把握的是如何劃分好塊，使領導和評委能夠一聽了然。這就需要述職者根據上級要求和本單位的實際情況，結合個人職責，精心構思，科學布局，使分割的條或塊既能較全面地反映述職者的績，又不致出現條塊重疊、內容交*等邏輯問題。
當然，上述策略必須建立在述職者取得了相應實績的基礎之上，無此則述職報告就成了無源之水、無本之木，再高明的策略也會無用武之地。故此，踏踏實實做人，勤勤懇懇做事，才是寫好述職報告的上策。
1.述職報告寫作要求。
4.述職報告的寫作要求。
7.述職報告的基本結構及寫作要求。
述職報告寫作要點及（匯總18篇）篇四
法定社會組織的機關和部門的負責人一般要對權力機關如上級機關部門或者代表大會、董事會等作述職報告，這是推動社會組織工作的重要因素，對于促進和監督社會組織各項工作有著重要的意義。
寫作技巧。
述職報告是大型企業、規范企業進行個人年度總結的一種形式。一般是針對個人一年的崗位職責執行情況、個人指標完成情況進行總結性答復。
一是四大段式，即做法+成績+不足+改進。
二是逐條答復式。每條職責需逐個回答：做法+效果+問題+改進。
采取哪種方式，可根據人力資源部門或上級的要求進行。
一、寫出信心。
不管你的工作情況如何，寫述職報告時一定要寫出你的信心。干好了，總結經驗;干得不好，找出問題，分析原因，制定切實可行的對策，樹立來年能做好此項工作的信心。一般領導都是向前看的。你干得不好，交了學費，知道了不足，來年會改進。若換了新人，沒準還要交更多的學費這里關鍵是看你的態度和信心。今年沒干好，你對自己都沒信心，灰頭喪氣，別人怎能會對你有信心?不怕有缺點，就怕沒自信。
二、寫出成績。
可不是“成績不說沒不了，問題不著不得了”成績不說也不得了，現在都實行層次管理，況且人力資源部門對你不會有太多了解，成績一定要寫足，這也是培養自信心的好辦法。寫成績時切忌兩大“戒”：一戒“吹”。讓人感覺你有一點在吹，不實事求是，對你的好印象立即減少50%，搞不好會歸入“另類”。二戒“傲”。只談個人的努力，大談自己的本領，不講領導和同事的幫助，不講客觀上遇到好的機遇，自信心過強，叫自大了。這樣也會進入“驕傲”、“不合群”、“不成熟”的另類。
三、寫出特點。
一定要發現你的優勢與特點，即你與眾不同的地方在工作中的具體體現。不論是寫文章，還是在做事時就要發揮自己的獨特優勢，發現時間的特殊規律，采取與眾不同的做法作出成績來。述職報告90%都是千篇一律，像“催眠曲”，讓聽的人昏昏欲睡。你講得與眾不同，讓評委們精神一振，就會記住你的。
四、寫出不足。
不足之處一要找準，二要分析透徹，三要有切實可行的改進措施。不足即是給別人聽的，讓他們看到你的實事求是的客觀分析，監督你不斷改進;更是給自己說的，不斷改進、完善自己，在市場競爭中才會立于不敗之地。
五、寫出方向。
要通過述職報告，給自己定一個來年的前進方向，建立“一年前進一大步”的信心;給別人一個振奮，看到一個自信的、充滿活力的你在前進!不要把述職報告當成是“年終過關”，而要把它當成是展示自己才華的“最佳時機”!抓住人生的每一個機遇，你會比別人進步得更快!
述職報告寫作要點及（匯總18篇）篇五
各位代表：
現在，我把自己兩年多來思想工作情況作一匯報，請予審議。
一、履行職責情況。
齡委、殘聯和計劃委員會。回顧總結兩年多來的工作，主要有以下三個方面：
1、抓學習教育，激勵奮發向上。
場經濟轉型期，各種因素對我們這些單位也帶來不少沖擊。個別同志不安心工作，想變動崗位，不求創先進，只求過得去，思想消極，牢騷滿腹，怨領導不重用。這種現象產生，固然有其大環境客觀影響，但與我們平常學習不夠、覺悟不高有直接關系。針對這種狀況，我從提高政治素養入手，狠抓系統干部職工的政治思想教育。
兩年來，我們十多次舉行時事形勢報告會、座談會、研討會，并在重大節日、年終歲末，結合“三講”教育舉行表彰會、總結會，對干部進行理想信念和黨性、黨風教育。通過一系列學習宣傳教育，使大家都能夠面對現實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到：一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分，只要觀念改變，劣勢可以變優勢，只要有本事，冷部門也能作出大貢獻。目前，各單位干部職工工作作風扎實，精神狀態很好，人心思干，人心思進，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學科技、學理論，提高干部職工全面素質。
2、抓管理建章立制，鼓勵爭創一流。
毛主席講過：政治路線確定之后，干部就是決定因素。工作能否上得去關鍵在于單位一把手。一定程度上可以講，一把手的水平有多高，工作的成效就會有多大。我由原來分管農口變為分管計委和政府口以后，針對這些單位服務功能較強這一特點，把“要創歷史輝煌，要爭同行一流”作為奮斗目標。在這樣的高標準嚴要求下，各單位普遍建立了有利于促進工作的激勵機制和競爭機制。我還經常與各單位的負責人學習國內外先進的管理經驗，強調一把手要學會宏觀上把握大局，掌握科學的領導藝術。我用古人講的“君忙臣閑國亂，君閑臣忙國興”的哲理，啟發大家要注意發揮班子成員作用：我用經濟學家提出“三管三不管”道理，啟發大家學會謀大事、辦大事，切勿被事務纏身：我用“上者為閑，能者居中，工者局下，智者在側”的管理經典，啟發大家重視人才，發揮能人作用。兩年來，我所分管的十多個單位，普遍出現了敬業愛崗、扎實苦干的可喜局面，確實成績斐然。
民政局一甩在全區落后的帽子，城鄉居民低保、縣鄉勘界、城鄉義務兵優待金社會統籌、村委換屆選舉等工作全面啟動，受到地區好評；檔案局工作在全國遙遙領先，被評。
為全省先進單位；地方志辦公室成為全區學習榜樣，地區在我市召開現場會推廣他們經驗；信訪局被譽為維護社會穩定功臣，局長賀勝局多次受到地委、市委表彰；市殘聯、市老齡委工作在全區、全省同行業冒了尖；市政府秘書處嚴格機關各項制度，使辦公室工作井然有序，僅水電管理一項一年可節約經費數十萬元；機關事務管理局克服資金困難等問題，順利完成3000戶居民供曖工程，供暖面積達15萬平米，確屬史無前例；市賓館開拓創新，服務工作跨上新臺階，被地區評為先進單位并在河津召開了現場會；市計委抓重點工程管理，理順基建工程程序，申報立項，爭取國家投資，為河津經濟發展作出了突出貢獻。
3、深入基層調研，為新世紀河津經濟騰飛獻計獻策。
在這個世紀之交，人們都意識到我們將面臨著一個歷史機遇，也面臨著嚴峻的挑戰，現在經濟界都在大講調產，各級領導強調今后經濟工作的中心任務就是調整產業結構，提高經濟的整體運行質量和效益。我作為分管計劃的副市長，責任迫使我考慮河津怎么辦，河津如何搞調產。兩年來，我先后用了兩個多月時間，多次深入到山西鋁廠、河津鋁廠、河津電廠、振興集團、太興集團、森達集團和有關鄉鎮進行調產的調研，收集了百萬字相關資料，先后寫出十多篇關于產業結構調整的論文，其中《突出發展鋁工業，迎接新世紀的曙光》、《煤電鋁聯產，充滿生機、活力的振興路》、《三步走搞活鋁業大蛋糕》、《山西可在河津設立煤電鋁聯產示范區》、《山西鋁稱霸新世紀的殺手锏》、《發展虛擬聯合培植農業龍頭》、《圍繞挑戰搞調產》等文章先后在《山西日報》、《山西發展導報》、《山西經濟日報》、《運城日報》、《改革之聲》、《城市經濟》、《河津報》等報刊上發表，引起了各方關注和共鳴，《山西日報》工商部、《山西日報內參》，《山西發展導報》分別寫信、打電話表示要來河津對煤電鋁聯產進一步調研，愿意就河津建煤電鋁示范區一事在更大范圍內進行呼吁。
我為什么要搞煤電鋁調研，呼吁省上抓煤電鋁聯產示范區，一是我從掌握的信息認識到鋁工業是新世紀最具有發展潛力的產業之一，因為今后鋁產品市場需求量非常之大，發達國家現在人均年消費鋁達37公斤，而我國僅為2．7公斤，目前市場上80％以上產品包裝還是塑料和木料為主，在建筑和生產中木料品仍高達80％以上，按照國外發達國家的發展趨勢，今后，這些產品以及工農業生產中一些高精尖產品的包裝都將由鋁產品所代替，可以預測發展鋁工業市場前景十分光明。二是因為河津作為山西鋁廠所在地，氧化鋁產量占全國三分之一，呼吁把山西鋁廠鋁產業蛋糕做大，對今后河津經濟社會發展意義重大。
試想，如果山西鋁廠搞煤電鋁聯產，能盡快形成年產值達300－500億大型企業集團，那將對河津帶來多大稅源，提供多少個就業機會，帶動多少個相關產業發展。三是從河津振興集團煤電鋁聯產典型實例中可以使我們看到煤電鋁聯產是一條充滿生機活力的振興路。煤電鋁聯產，可以搞活煤炭工業、電力工業、鋁工業，還可以搞活地方經濟，壯大地方財政。振興集團自己挖煤發電，生產鋁錠的每度電成本僅7－8分錢，噸鋁錠成本僅8000－9000元，而同行業噸鋁錠成本高達14000－15000元，河津有這樣好的項目，應該呼吁各界人士高度重視，用煤電鋁項目招商引資一定會給河津爭取回更多的投資。
盡管我的勞動成果僅僅還只是一種設想，但我高興地看到目前省委省政府已把煤電鋁列為百項潛力產品第一項，省委書記田成平、省長劉振華在幾次會議上都講到了發展煤電鋁。
述職報告寫作要點及（匯總18篇）篇六
一、在這一學期里，我主要擔任的科目是配班的一些科目，有識字、英語、整合、分級閱讀、體育等等，由于這些教程與我以前的教程有些不同，所以，有一些科目我教起來還是有點緊張，不過，通過我的不恥下問以及學到老活到精神認識理解，我自己感覺到我的教學方式幼兒還是可以接受，學識知識還可以的!有點自夸，但確實是這樣子!總結開心中!開心的同時也要將自己的一些科目的總結寫出來，就如英語吧，雖然我以前到高中的時候，英語成績是非常好的，但由于出來工作從事這一行迷人的幼教工作事業之后，英語這一科我甚少去教，所以，記憶可能有點模糊，為此，我都會在網上下載一些正確的英語錄音到手機中，有空就聽，還有向有經驗的、有資格的老師請教，這樣，總的感覺自己在英語教育發音方面有了大大的提高;其次應該是體育了，還記得在高中三年我自己都很少去運動，因為體質比較弱，所以，三年時間只是懂得理論知識，實踐起來還是有點難，于是本著自己不恥下問的品質來向別人請教，嘻嘻，對于體育的實踐教育還是讓自己覺得有點滿意，當然，自己還要繼續努力，這樣才對得起可愛的小朋友!
三、幼兒處于長身體的過程中，所以，幼兒的安全也是我在教學中必須去認真對待的，所以，我在教育幼兒的過程中嚴格要求自己時刻注意幼兒的安全，比如如廁的安全、上下樓梯的安全、在班里的安全等等，通過自己的努力，本班幼兒從未出現過危險事情，值得欣慰!
與家長共同教育：家長，可以說是幼兒的第一任老師、也可以說是是幼兒示范角色扮演者，所以說，通過家長，也能讓幼兒讓幼兒更好地成長，為此，我每月都會在家園聯系手冊里面認真的寫下每一位幼兒在園的發展情況，如黃慧雯這一個小朋友，她是我這一學期里與家長共同教育最有效的一位小朋友，看到她的進步，我覺得我的付出沒有白費!雯雯，她本來是是一個很挑食的小朋友，在我剛接觸這個班級時，我就留意她兩個多星期，發現她不愿意吃肉，于是，我就以我的發現來跟雯雯的媽媽聊天，發現雯雯在家也是這樣子，家里人比較寵愛雯雯這種做法，于是，我跟雯雯媽媽做起溝通工作，經過溝通雯雯媽媽也同意慢慢一步步的來讓雯雯吃肉，減少吃雞翼的習慣，經過我和家長的努力，幼兒現在基本上不用再讓我們去喂她吃!通過溝通，家長也很容易的配合我，從我們都是為幼兒的一切發展而出發，所以，本學期，我在這一方面做得還是比較好，至于個別就要繼續努力了!
很多很多的總結，總結起來一切就是比較好!自己也覺得在不斷的進步中，謝謝一切給以我幫助的人，而我還會繼續去努力學習更好的知識，為祖國未來的花朵而努力!
述職報告寫作要點及（匯總18篇）篇七
從開始實習的那天起就要注意廣泛收集資料，并以各種形式記錄下來(如寫工作日記等)。豐富的資料是寫好實習報告的基礎。主要收集這樣一些資料：
1.在社會實踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執行的。比如單位組織學習，內容是什么、什么學習方式、學習后的效果如何，對自己和同志們的思想有否提高。
2.專業知識在工作中如何靈活運用的。比如法律專業，注意法官或法律工作者在執法過程中是如何靈活運用法律條款，深入了解優秀法官，如何運用法律以外的手段解決民事糾紛，提高結案率的;秘書專業的學生可以直接將秘書實務、應用寫作等科目中的問題帶到實踐中去，在實踐中尋求理論與實踐的結合點等等。
3.觀察周圍同事如何處理問題、解決矛盾的。實習是觀察體驗社會生活，將學習到的理論轉化為實踐技能的過程，所以既要體驗還要觀察。從同事、前輩的言行中去學習，觀察別人的成績和缺點，以此作為自己行為的參照。觀察別人來啟發自己也實習的一種收獲。
4.實習單位的工作作風如何。單位的工作作風對你將來開展工作、發展自己提高自己有什么啟發;某些同事的工作作風、辦事效率哪些值得你學習、哪些要引以為戒，對工作對事業會有怎樣的影響。
5.實習單位的部門職能發揮如何。對不同職能部門的工作作風、履行職能的情況有什么看法和認識。
根據本專業特點，可以全面地寫。如法律專業，去法院實習，獲得的是作為一個法律工作者應該具有全面素質材料，這時，可以將所實習的全部內容，包括法律工作者的政治素質要求、業務素質要求;法律條文的運用;法官的個人魅力(言行舉止語言表達等綜合因素)在法庭上的效果;法官需要的語言表達能力等等。文秘專業作為一個辦公室文員，實習中可能工作性質內容涉及所學大部分骨干課程，如辦會(會議之前的準備工作、會議過程中服務工作、會后的總結會議工作，以及整個會議涉及的文書有哪些，領導對這些會議文件的寫作要求有哪些，寫作者在準備過程中有哪些成功的做法或失敗的教訓;文秘工作者的儀表禮儀有什么要求等等)。
可以參考一些其他范文的書寫格式。也可以根據實習的內容確定某一局部的工作、就一個專題作為重點描述對象。如文秘中的檔案管理，單位對工作人員的要求有什么、自己學的哪些知識在工作中運用上了，你運用的方式方法是否符合工作需要，效果如何;同事是怎么對待檔案管理工作的，他們有什么值得你學習的地方等等。
報告結構安排：
第一部分：以實習時間、地點、任務作為引子，或把幾個月的實踐感受、結果，用高度概括的語言概括出來以引出報告的內容。
第二部分：實習過程(實習內容、環節、做法)。
1.將學校里學到的理論、方式方法變成實踐的行為;。
2.觀察體驗在學校沒有接觸的東西，他們是以什么樣的面目、方式方法，以怎樣的形態或面貌出現的。比如，部門職能，原先你不了解，后從工作中由什么樣的問題，引發了你對職能部門的了解。再比如人際協調方法，工作中的人際協調和你學的公關理論與實務有什么樣的差異，你怎樣體會公關理論等。
第三部分：實習體會、經驗教訓，今后努力的方向等。
文章也可以以實習體會、經驗為條目來結構全文。如，在實踐中發現自己的優勢：團隊協作意識強;善于根據自己的知識、能力挑戰新工作;事后善于總結等等。從實踐中看到的缺陷：政治觸覺不夠敏感;專業知識欠扎實;動手能力差等等，用這些，把自己實踐的過程內容串起來。不過，這樣的報告相對來說需要較高的寫作能力。
三、實習報告寫作要求。
1.報告必須寫自己的實習經歷，可參考別人的資料，但不能抄襲，一旦發現一律作為零分處理。
2.如有引用或從別處摘錄的內容要表明出處。參考文獻的標注方法一律采用文后注釋，具體格式為:引文標題、作者、出處(刊物名稱)、頁碼、發表日期或出版者、出版時間和版次。
3.文章開頭有內容摘要和主題詞。
4.語言要求簡練，符合公務文書的要求。不要過多的說“我”如何如何，在第一段介紹了自己的實習時間地點和分配到的任務后,下面的文字盡量少出現人稱，不用人稱。字數要在30以上。
6.實習結束回到學院后準備集中交流實習情況。
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實習報告格式。
首先，對實習過程、結果以及體會用書面文字寫出來的材料就是實習報告。
從開始實習的那天起就要注意廣泛收集資料，并以各種形式記錄下來(如寫工作日記等)。豐富的資料是寫好實習報告的基礎。主要收集這樣一些資料：
1.在社會實踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執行的。比如單位組織學習，內容是什么、什么學習方式、學習后的效果如何，對自己和同志們的思想有否提高。
2.專業知識在工作中如何靈活運用。比如法律專業，注意法官或法律工作者在執法過程中是如何靈活運用法律條款，深入了解優秀法官，如何運用法律以外的手段解決民事糾紛，提高結案率的;秘書專業的學生可以直接將秘書實務、應用寫作等科目中的問題帶到實踐中去，在實踐中尋求理論與實踐的結合點等等。
3.觀察周圍同事如何處理問題、解決矛盾的。實習是觀察體驗社會生活，將學習到的理論轉化為實踐技能的過程，所以既要體驗還要觀察。從同事、前輩的言行中去學習，觀察別人的成績和缺點，以此作為自己行為的參照。觀察別人來啟發自己也是實習的一種收獲。
4.實習單位的工作作風如何。單位的工作作風對你將來開展工作、發展自己，提高自己有什么啟發;某些同事的工作作風、辦事效率哪些值得你學習、哪些要引以為戒，對工作對事業會有怎樣的影響。
5.實習單位的部門職能發揮如何。對不同職能部門的工作作風、履行職能的情況有什么看法和認識。
根據本專業特點，可以全面地寫。如法律專業，去法院實習，獲得的是作為一個法律工作者應該具有全面素質材料，這時，可以將所實習的全部內容，包括法律工作者的政治素質要求、業務素質要求;法律條文的運用;法官的個人魅力(言行舉止語言表達等綜合因素)在法庭上的效果;法官需要的語言表達能力等等。文秘專業作為一個辦公室文員，實習中工作性質內容可能涉及所學大部分骨干課程，如會議(會議之前的準備工作、會議過程中服務工作、會后的總結工作，以及整個會議涉及的文書有哪些，領導對這些會議文件的寫作要求有哪些，寫作者在準備過程中有哪些成功的做法或失敗的教訓;文秘工作者的儀表禮儀有什么要求等等)。也可以根據實習的內容確定某一局部的工作、就一個專題作為重點描述對象。如文秘中的檔案管理，單位對工作人員的要求有什么、自己學的哪些知識在工作中運用上了，你運用的方式方法是否符合工作需要，效果如何;同事是怎么對待檔案管理工作的，他們有什么值得你學習的地方等等。
報告結構安排：
第一部分：高度概括。
以實習時間、地點、任務作為引子，或把實習過程的感受、結果，用高度概括的語言概括出來以引出報告的內容。
第二部分：實習過程(實習內容、環節、做法)。
1.將學校里學到的理論、方式方法變成實踐的行為;。
2.觀察體驗在學校沒有接觸的東西，他們是以什么樣的面目、方式方法，以怎樣的形態或面貌出現的。比如，部門職能，原先你不了解，之后從工作中由什么樣的問題，引發了你對職能部門的了解。再比如人際協調方法，工作中的人際協調和你學的公關理論與實務有什么樣的差異，你怎樣體會公關理論等。
第三部分：實習體會、經驗教訓，今后努力的方向等。
文章也可以以實習體會、經驗為條目來結構全文。如，在實踐中發現自己的優勢：團隊協作意識強;善于根據自己的知識、能力挑戰新工作;事后善于總結等等。從實踐中看到的缺陷：政治觸覺不夠敏感;專業知識欠扎實;動手能力差等等，用這些，把自己實踐的過程內容串起來。不過，這樣的報告相對來說需要較高的寫作能力。
三、實習報告寫作要求。
1.報告必須寫自己的實習經歷，可參考別人的資料，但不能抄襲，一旦發現一律作為零分處理。
2.如有引用或從別處摘錄的內容要表明出處。參考文獻的標注方法一律采用文后注釋，書寫順序為：如著作類：著者、書名、出版地、出版者、出版年、起止頁碼;如期刊類：作者、論文名、刊名、出版地、出版者、卷號或期號、起止頁碼。
3.文章開頭有內容摘要和關鍵詞。
4.語言要求簡練，符合公務文書的要求。不要過多的說我如何如何，在第一段介紹了自己的實習時間地點和分配到的任務后,下面的文字盡量少出現人稱。字數要在3000以上。
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崗位實習報告范文。
我是__學院初等教育系20__級02班實習生，從20__年3月到5月30日在__市第四小學進行了為期三個月的實習。在實習期間深受校領導的照顧和關懷，并在指導老師的帶領下，認真負責做好各項業務工作，完成任務要求。在實習過程中，認真備課積極參與各項活動，指導老師和校領導給予了幫助和指導，指出不足和學習經驗。
光陰似箭，歲月如梭。
一晃幾個月的實習生活已經過去了，在幾個月的實習過程中，我有著許多收獲和歡樂，但也有著苦澀和教訓。這些成功的經歷將激勵著我在以后的人生路上取得更大成績，失敗的經歷將使我努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子里做好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富。
我的實習生活是從3月1日開始，到4月中旬，我所在班級的班主任老師，由于個人原因請假一個月，這使我有機會在剛進入學校的初期基本了解學生的情況及學校的管理模式外，能進一步接觸班主任的班級管理工作，能更多地走進教學的課堂，豐富了我的實習工作。
剛開始我所講的課都是指導老師給安排的，語文講解一些比較簡單的古詩、詞及說理、寫景的文章，數學講講基礎課和一些練習課。由于是進入了一所較好的小學，老師都有著豐富的教學經驗，剛進去有些不悅，壓力好大，備課感覺不知如何更好的安排教學環節，為了保證第二天上課的質量，學課到10點。在一開始的幾周內，備課都要到10點，真的很辛苦。
就這樣通過近兩周緊張而充實的適應，我逐漸學習和適應了學校工作的節奏，熟悉了學校的作息時間。另外，通過大量的與學生接觸，逐漸地認識了他們，了解了他們的學習情況以及家庭狀況，使自己的工作效率和上保質量也提高了，也使自己在指導老師的心目中的地位得到了極大的提升，得到指導老師的肯定與認可，自己非常開心。這一切讓我深深體會到做任何事情都必須盡自己的努力，也只有盡了自己的努力，才能將工作做好，做扎實，才會收獲成功的喜悅。
在整個實習過程中，讓我走到了教學的第一線，深刻體會到教學工作的不易。
通過觀模課的學習以及自己親自走到教學第一線，使我認識到：
1、課前一定要認識到進行扎實的備課和精心準備的必要性，這樣上課才會得心應手，有條不紊，不緊張。
2、課堂上要注意教學秩序和教學效率，如果課堂秩序很亂，將會直接導致學生接受效率不高，最重要的是影響成績。
3、上課時態度要從容大方鎮靜，采取恰當的姿態語言幫助說話，從而使教者更加具有激情，調動課堂氣氛，使學生在快樂的輕松氛圍中學習。
4、注意運用啟發式教學和鞏固性原則，在教學過程中，啟發和引導學生去探究和思索，從而完成本節課的教學任務和教學目標，而不是以往的“注入式”和“填鴨式”的教學方式。
5、在課后要主動虛心地征求指導老師的意見，以及重視學生的信息反饋，認真地做好自我分析、評價和總結，對指導教師的意見進行改進，為下一節課做好準備。
6、每一節課后，都精心選擇份量適當的、難度適中的習題，并著眼于鞏固學生知識培養技能，尤應注意發展學生的智力和創造才能的布置作業，對布置的作業及時檢查，認真批改并分析研究學生完成作業的優缺點，批改作業時要給學生寫批語，態度要慎重，保護學生學習的積極性。
在整個實習過程中，認真聽取班主任介紹班主任工作在學校工作中的地位、作用和重要意義，盡快熟悉班主任的具體職責，掌握班主任工作的具體內容和特點，學習運用教育理論職業道德，和獨立從事班主任工作能力，認真學習班主任的工作方法和經驗。
1、維持日常秩序，保證課間的秩序，以及放午學和晚學的學生下樓的秩序，保證同學安全出校門。
2、開展主體班會，每周都要開展主體班會，對上周工作的總結和對上周工作不到位的地方的檢討，以及下周的工作安排，每周都要進行評比，都有標兵班、掛小紅旗。
3、個別學生的教育工作，個別學生不寫作業，家長又沒時間檢查或沒有在家鄉身邊的長托生，對他們進行正確的教育及感情思想交流，找明不寫作業的原因，勸其改正、進行說服教育。
三個月的實習讓我體會到做一名老師的樂趣與辛苦，同時，他使我在課堂上學習的理論變為實踐，使虛擬教學變為真正的面對教學。真是“實踐出真知”啊!實習就像進了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨煉得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，在實習中逐漸變得有能力、有信心。
實習陪伴我經受了挫折，也經受了快樂!
這次實習給予了我很多，今后我將保持認真負責的態度，高尚的思想道德情操，進一步完善和充實自己，爭取在今后的學習中更好的完善自己，在以后的實習中、工作中更好的運用自己，做一名對社會有用的人。
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畢業生實習報告范文。
本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現實社會崗位中，找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向，彌補平時書本所學的知識的漏洞。同時也通過對銀行業務的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。
一、實習目的。
本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現實社會崗位中，找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向，彌補平時書本所學的知識的漏洞。同時也通過對銀行業務的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。
二、實習具體內容。
實習單位簡介。
__銀行，成立于19__年，在國內__多個分支機構，與境外__多個國家和地區的__家銀行總行建立了代理關系，它是_大銀行之一，是世界五百強企業之一。作為中國資產規模的商業銀行，經過_年的改革發展，__銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。20__年末資產總額約_億元人民幣。
我所實習的__銀行__支行分為三個部門，分別是營業部，公司業務部和風險部。三部門間相互聯系相互配合，協調一致，才能使銀行正常運作。下面介紹一下我實習的崗位：
1柜面業務崗實習。
柜面崗是銀行最基礎的工作崗位，也是我們平時去銀行辦理一般業務所接觸到的崗位。同時柜面崗分為現金業務區和非現金業務區，業務對象分類分為對公業務和對私業務。我在剛開始實習的時候主要在非現金業務柜(對公業務區)學習，通過細致觀察和師傅的耐心教導，我從中學到了不少知識。
比如：供應賬戶開戶需要的證件有：營業執照，企業代碼證，稅務登記證，法人和降半人身份證，授權書，開戶許可證，說明書等，非本地單位開戶需出示當地人銀行開出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經人像憑批準后次日起的三個工作日后才能辦理支付業務。企業與銀行辦理業務受限就是需要在銀行開立結算賬戶。
銀行結算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現金存取轉賬結算等資金收付活動的活期存款賬戶。單位銀行結算賬戶暗用途分為基本存款賬戶，一般存款戶，專用存款戶和臨時存款戶四種。基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶，存款人日常經營活動的資金收付及其工資，獎金和現金支取應該是通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉存，借款歸還和其他結算資金支付。該莊戶可以辦理現金繳存，但不能辦理現金支取。而專用存款賬戶則是用于辦理各項專用資金的收付，臨時存款賬戶是辦理臨時機構及存款人臨時經營活動發生的資金收付。
2大堂經理崗位實習。
在一半的實習時間里，除了跟綜合柜員和客戶經理學習銀行業務外另外就是向大堂經理學習營銷技巧，維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實習期間學會了單據管理，例如：如果客戶要辦卡開戶或辦存折，我們要為其提供《個人客戶業務申請書》并輔助客戶正確填寫。如果不是本人親自辦理，還需要為其提供《代理人開立個人結算賬戶核實單》。如果客戶要存辦理對公轉賬業務，我們要為其提供《進賬單》并讓客戶將轉賬支票正反面的付款人，收款人，背書人和被背書人填好，檢查公司章有無模糊現象等，檢查完畢后將客戶引至非現金業務區對應窗口辦理業務。
在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在社交活動中形成的規范準則，時刻在與客戶打交道的大堂經理代表著企業的形象和名譽，所以一切要小心謹慎。要想做好大堂經理工作必須要做到干練，穩重，自信，親和。營業中的禮儀主要有：解答客戶問題，營業中分流客戶，維持秩序，社當理財產品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務的操作流程，所以想要做好一個大堂經理，必須要擁有豐富的知識面。
3公司業務部實習。
在剩下的時間里就是在公司業務部實習，公司業務部也就是銀行的信貸部門，主要負責給中，大型企業貸款。而企業向銀行貸款必須滿足一定的貸款條件，例如企業的經濟狀況良好，需有能力償還貸款。貸款要提供的材料有很多，例如借款申請書，產品供銷合同，企業基本信息報告，企業近三年的從財務報表，特別關注，貸款卡信息，公司股東會決議等等。此外，企業與銀行還需簽訂核保書，額保證合同等。具體貸款流程如下：
1受理。客戶的申請一般由開戶行受理和初審，并由該行對受理的貸款提出初步意見。
2初審。固定資產貸款初審階段審查內容主要是下級行申請報告，項目批準文件，業主借款申請書，借款人近期報表狀況，項目貸款條件。
3評估。貸款項目的青古一半由__銀行信貸評估部門組織進行。評估應具備的資料，借款人營業執照，公司章程，貸款證，貸款申請書。公司近三年的審計報告和資產負債表，損益表和縣級流量表等。有權部門對項目立項的批復，項目可研報告，環保部門的批復文件等。市場供求，產品價格，行業狀況分析資料。項目建設資金來源證明文件等。
三、實習心得體會。
這次實習，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰，也是一個機會。一個月的銀行實習，讓我對銀行的基本業務有了一定的了解，并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實地感受到自己所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學校學到的知識，一旦接觸到實際，才發現自己的差距。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意。比如：對客戶的態度，首先是要用敬您好，請簽字，請慢走，其次，與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送，最后對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答。這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。作為一名在校大學生，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會提供良好的契機。
首先，我深刻體會到銀行工作規范化管理，嚴格執行標準的重要性。那么，在工作崗位上，必須要有很強的責任心，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。例如，在銀行工作，如果沒有完成當天的工作，職員必須加班：如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回，那也必須有經辦人負責賠償。同時，遇到不懂得問題向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，按時上下班等。其次，工作后每個人都必須堅守職業道德和__提高自己的職業素養，正所謂做一行搖動一行的行規。這一點我從實習單位同事哪里還深有體會。現在的銀行已經類似于服務行業，所以支援的工作態度尤為重要。
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大學生實習報告范文。
一、實習時間。
20__年_月_日。
二、實習地點。
__公司。
三、實習內容。
首先了解__集團的企業文化，以便在其人力資源部實習時跟大家更好的配合。其次制作公司本部及六個二級單位員工檔案，從最原始最基本的信息了解人力資源。再次和指導老師及領導交流，結合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰略實施。然后收集相關資料，結合公司實際，通過實習調查，了解我國人力資源管理的現狀及未來發展趨勢;最后發現問題，結合所學的理論知識，和指導老師進行請教和探討。進行總結與思考，撰寫實習報告。
四、實習心得。
在書本上所謂人力資源管理，就是指運用現代化的科學方法，對與物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配，使人力、物力經常保持比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當的引導、控制和協調，充分發揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現組織目標。這在我看來一直是個十分抽象的概念，直到這次有幸到人力資源部實習，在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業中發揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開發和實施，中層領導班子的建設與管理，勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
我曾滿心滿目的期望，也曾以為人力資源的工作原來很簡單，但我很堅定，無論領導給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理，我都要認認真真的去做，這一點讓我在整個實習過程中獲益良多。也曾看到無數堆文件堆得我的桌面重重疊疊，我很苦惱，坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天，出去工作餐短暫的一個小時左右)，脖子酸了，眼睛花了，重復單調繁瑣的檔案管理工作，讓我厭倦，甚至想放棄，但當我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數據處理底稿我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺，那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業中，我對人力資源的認識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。
當然，這個過程中我也曾遇到過很多困難，我前所未有的深刻的體會到了能力的重要性，這里所指的能力不僅指自身已具備的能力，更重要的是自學、應急的能力，工作中的事情不是每一件我們都做過，都會做，很多的時候是你在平日或是在學習生涯中沒有涉及的，那時候便是體現一個人自學能力的時候了，如何在最短的時間內高效的學會并且完成任務成了當務之急。同時，具備良好的心理素質也是非常重要的，也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩，不驕不躁，要一步一步腳踏實地的走。
五、實習總結。
為時一個月的實習期，我做的工作內容變化不大，但我將自己這期間的經歷化為了五個階段，每個階段我都有不同的感受不同的收獲，歸為一句就是認識上有進步。一個月下來，我心里默許著這次實習的任務總算基本完成了。最新人力資源管理實習報告默認分類。帶著實習將盡未盡的余熱回到校園，我頓然對以后的學習有了更高的激情。這次實習，是我第一次如此“親近”社會的實習，除了對人力資源管理工作有了更進一步的認識以外，對我適應社會也是大有裨益的。當今社會，科學、信息技術的日新月異，我們只有在不斷的學習中才能進步。對了，它還教會了我方方正正做人，實實在在的做事。
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述職報告寫作要點及（匯總18篇）篇八
一、客戶服務中心日常工作。
1、要對項目領用的物品進行入庫登記，每月對留存物品進行清點。
2、每月25日向公司報下個月的工作計劃和培訓計劃及本月工作總結。
3、對項目各部門工作表格進行整理，統一存檔。
4、接待所職工的來訪、投訴、報修等。
5、巡視檢查園區，發現安全隱患、公共設備設施損壞及時上報有關部門，組織各部門主管每周進行一次項目聯合檢查。
6、節日期間為了營造節日氣氛，由項目各部門和綠化養護隊配合做好園區布置工作（如花卉擺放，插彩旗、掛燈籠、條幅等工作）。
7、對外wygs管理的宣傳。
8、滿意度調查，半導體所對我們考核方面和其他項目有所不同，每季度對wygs服務考核一次，所以給我們提出了更高的要求，我客服在每季度末通過，發放問卷、口頭了解等形式，對客戶滿意率進行統計。
二、收發室管理工作。
收發室的管理是我客服部的一個重要工作，是所廣大職工接觸我客服服務的一個窗口，根據所職工收發室周六日無人值班，領取報刊不方便的建議，我們及時做出調整安排wygs值班負責人，在中午12、00~13、00時負責收發室報刊領取發放工作，已于8月18日開始實施。
三季度各科室新生陸續報到，為了更好的分發信件，在科室老師對我們工作的配合下，整理各科室人員名單。
11月完成了訂閱20xx年報刊雜志的工作。
三、集成技術中心3#樓超凈間的參觀接待工作。
該區域正式劃分到我客服部以來，在部門員工的配合下順利的完成了工作，由于該區域的特殊性，經常要與科室負責人溝通配合完成重要領導的接待工作。
四、工作中的難點、
（1）經過3年的工作與內聘人員的接觸，關系已基本融洽。但從工作角度看，他們的服務意識與公司要求的差距太大，在他們的思想里永遠只有人人為我，這樣給我們的服務工作帶來了一定的困難，通過一次又一次的與他們溝通已達到了一定的效果，我希望通過這次所后勤全體招聘，他們自由選擇崗位，應聘這個崗位就要服從崗位的要求，這樣來促進他們的服務意識。
（2）所聘人員工作主動性差，時間意識不強，集體觀念不強，長有脫剛的現象，經過一段時間的觀察，基本掌握他們時間規律，重點在這個時間段去查崗，讓他們知道我一直在觀察他們，因為他們年紀偏大，我對他們說話的不會太硬，到他們的崗上和他們談心，聊一些工作及生活情況，這樣又能與其很好的溝通，也不會讓他對我煩感，起到了一定的效果。
五、明年工作計劃、
為了更好的為半導體所廣大職工服務，加強新入職員工的培訓，從禮儀禮貌到業務水平提高一個新的層次，我客戶服務中心配合個部門做好培訓工作，讓新員工上崗第一天就了解我公司的服務宗旨、質量安全環境方針，等相關規定，15天內熟練掌握崗位各項操作技能。
對所聘人員的管理上，多檢查多指導，勤看勤說，盡量讓他們從思想上的工作質量上，達到公司要求的標準。
以上就是我的述職。
在這里感謝領導及公司各部門在工作上的支持與幫助，在新的一年希望我的工作更上一層樓，謝謝！
述職報告寫作要點及（匯總18篇）篇九
部門：
職務：經理。
述職要項：
1、崗位業績完成情況。
2、管理完善及技術進步。
3、團隊建設。
4、自我成長。
5、綜合評價。
在完成業績時存在的亮點。
1、對于進來詢問的顧客，服務員都以最熱情的態度去解答，就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。
2、在推銷上有一定的力度。在客人能夠接受消費水平下，點菜員從原來的人均35。40。45這是有一定的進步和突破的。（當然其中會有物價上漲，環境檔次提高的因素）。
存在的暗點。
1、首先在接受公司目標時，沒有一定的堅定信念。而產生一種恐懼和排斥心理。沒有想要達成目標的欲望。
2、從公司最后一次調薪開始，人員有一方面的情緒波動。雖然部分已解決，但是喊客人員尤為嚴重。多次溝通，但效果不大。而且，喊客人員的崗位在門店外，其脫崗現象很嚴重。所以，在保證人均和顧客滿意度的同時，進店的人數減少，也是其中重要的一部分。
3、在思想上還未轉變。最近一年來整個餐飲業的競爭比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚。烤肉店，還有裝潢時尚，設備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動人口，而是靠特色服務，特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨厚的條件坐享其成時，卻忘了怎么才能為精益求精，創新品牌。
4、今年有過幾次關于菜品的菜價，份量，秘方胡改量的調整，在顧客接受方面還有一些波動，這也是我們沒有預料到的。對顧客的心理需求，掌握得不明確。
管理完善，技術進步。
1、流程：在這期間，給員工進行了服務的整套流程。
讓每個員工對自己一天的工作有一個了解。從客人還未進門的主動介紹，一直到客人用餐出門，都隨時提醒自己，在什么時間應該去做什么樣的工作，說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程，讓員工知道了所有衛生區域的細節和內容。不再盲目的搞衛生。例會流程也很好的實施下來，讓每個員工都可以提前作好管理體層的實習。讓員工從中激發對工作的上進心，讓員工各方面的能力得到提升。（個人收獲：讓流程就像吃飯一樣，成為一種習慣）。
2、標準：前廳分為迎賓部，服務部，收銀部，保潔部，果汁部，傳菜部。各項部門整體能按標準流程進行工作。但由于有時個人習慣和不嚴謹，對于標準的追求還得加強學習和進步。（個人收獲：沒有標準就是標準，我們的標準是以顧客滿意為前提的。顧客的標準即便是我們的標準）。
團隊建設。
1、技能水平：門店員工基本上都是老手，所以對業務知識是比較老練的。服務流程，處理投訴，推銷水平，都有一個很大進步；（個人收獲：從低層做起的我，有經歷沒經驗，和大家一起不停下我們學習的腳步）。
2、穩定性：年前新入職和老員工有兩個離職。一個是因懷孕，一個因為離婚事件不能繼續工作。是往年以來，波動最小的一年。半年以上的老員工達到90%。（實踐證明，要想取得成績，就得抓住每個小目標，定下心一步步實現它，不得朝三暮四）。
3、梯隊建設：這一塊還待加強，在職位上沒有具體體現出來。工作中培養的儲備部長兩名，儲備點菜員一名。因為調整工資的原因，上報升職得到年后。（個人收獲，自己的成功建立在成就別人的上面。有心，用心必定又贏）。
自我成長。
1、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。對于店內物品，固定資產不明確不重視。對于人員管理太自我為中心。（個人收獲：以店為家，一絲一毫都跟我有關系，以店為家，愛我的家人。把員工視為姐妹兄弟）關心其工作進步，生活質量。以心換心。
3、執行力：可以接受公司下達的各項思想和指標。可能是自己的一個習慣和年齡的因素，在執行這一塊還不是很到位。習慣被別人牽著鼻子走。最終可以完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿。
20xx的工作安排：認真組織員工學習和培訓，全面提高員工服務水平和綜合素質，穩定職工隊伍。
到了年末年初，有些公司要求部門經理進行述職。在看了一些述職報告后，感覺有相當多的經理人不太清楚如何寫以及如何寫的更讓上級滿意。好的年度述職報告應包括以下幾個部分：
第一，首先說明一下年初確定的部門工作目標或重點工作內容及要求；（如沒明確年初的部門目標則可以寫年初公司的重點工作目標）。
第二，再說明在過去的一年，圍繞年初公司的目標與工作重點，部門都做了那幾個方面的工作；然后再分項說明具體都做了什么，怎么做的，達到了什么目的和結果。
注：在這部分中，要注意兩點：
1、盡量用數據和事實說話；
2、一定說達成的什么目的和結果。
第三，在過去一年所做的工作中，部門工作（內部建設和外部支持等）取得了哪些進步和提升（亮點）？做得好的原因是什么，有沒有值得推廣的做法等；同時還存在哪些問題和不足，或者遺留問題等（暗點）。要分析原因，明確責任，提出解決辦法等。
第四，在下一年，部門的基本打算和計劃有哪些（提出重點工作方向與內容）？（也就是說如何比上一年做得更好，如何創造更好的結果，避免上一年出現的問題等）。
注：這部分最重要的有兩個問題：
1、先判定好公司對上年部門的期望與要求；
2、分析公司對本部門上年工作有哪些意見等（必須學會預判，解答公司的疑問、意見及關注之處）。
第五，對公司工作有哪些建議。
在整個述職報告中，盡量減少大段的文字性描述，多用圖表等表達方式。
述職報告寫作要點及（匯總18篇）篇十
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的20xx年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
我是于6月份到xx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上；新興業務發展迅速，管理正規，發展xx用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省xx任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將20xx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。
一年來，由于工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。
作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。
只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源。
一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷發展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務服務，效益額明顯提高。
為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領了省xx發展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省xx任務發展中排在了前列。
此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情。
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。
古人講，“業精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。
一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算。
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服尊敬的各位領導、各位同事：
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
述職報告寫作要點及（匯總18篇）篇十一
實習報告格式其實很簡單，為了幫助同學們更好地把握認識實習報告的寫作方法，請大家參照下列模式進行寫作。
前言部分：主要介紹實習者本人在什么時間對什么單位進行了認識實習，對企業的哪些情況進行了必要的了解，通過這次實習使自己在哪些方面得到了提高和鍛煉，取得了哪些認識等等。
企業概況：主要介紹公司成立的時間、企業的隸屬關系、企業的人員狀況、企業的性質、企業的經營范圍、企業的機構設置等情況。
實習內容：本部分為實習報告的核心部分，學生可按照指導意見中“實習內容”的基本要求，有針對性地對實習單位進行考察，通過對記錄資料的整理而撰寫。
結論和建議：本部分主要介紹通過實習，你得出了什么樣的結論，也就是說要給你所實習的單位進行恰當地進行“定性”，即根據你的觀察總結出被實習單位值得推廣和應該改進的內容。最好能夠提出自己的改進意見。
感受和體會：本部分主要介紹通過這次認識實習你自己取得了什么樣的收獲，有什么最深刻的認識，對你今后的學習以及將來走向工作崗位會產生哪些影響等。
述職報告寫作要點及（匯總18篇）篇十二
為了進一步促進機關效能建設，形成激勵競爭機制，提高機關工作人員依法辦事、履行本職工作的能力和水平，樹立良好的機關形象，根據《省公務員考核辦法》、《市事業單位工作人員考核細則》及相關政策法規，結合本單位實際，制訂以下實施意見。
一、考核對象。
本辦法的考核對象為：本單位機關各部門在崗工作人員，含公務員、事(企)業性質人員。區管以上干部按管理權限由上級組織部門進行考核。機關借用人員和機關公司化運作單位或部門，可參照或另行制定實施意見。
二、考核機構。
機關工作人員績效考核在山水城黨工委、管委會的統一領導下進行，日常工作由考核工作領導小組負責，考核工作領導小組由崔榮國任組長，盧建平任副組長，成員單位由紀工委、黨群工作部、人力資源局、黨政辦公室、財政審計局、經濟發展局、招商管理局、規劃建設局、社會事業局、安全生產監督管理局、拆遷辦公室、人民武裝部等部門組成。考核工作領導小組下設辦公室，考核辦公室設在人力資源局，辦公室成員單位由紀工委、黨政辦公室、黨群工作部、財政審計局組成。
三、考核原則。
(一)實事求是、注重實績的原則。以事實為依據，以績效為核心，突出工作重點和實績業績。
(二)客觀公正、公開透明的原則。嚴格按照考核辦法規定的內容、標準和程序進行考核，公開考核內容、標準和結果。
(三)定量考核與定性考核相結合的原則。考核的項目、內容及標準設置科學合理，體現重要性、可控性、可操作性，能夠定量考核的指標全部實行定量考核，對確實不能量化的內容實行定性考核。
(四)有效激勵、注重實效的原則。以充分調動人的積極性、創造性為目標，將考核結果與崗位聘用、干部使用、評先創優、培訓培養、薪資發放結合起來。
四、考核內容。
對工作人員的考核，圍繞工作人員的崗位職責和所承擔的工作任務，以履行職責和完成工作目標任務情況為主要依據，全面考核工作人員德、能、勤、績四個方面的表現，重點考核工作實績。
德：主要考核工作人員的思想政治素質、職業道德、集體觀念和廉潔自律情況。
能：主要考核工作人員的履行職責的能力水平、業務素質和提高業務水平及更新知識情況。
勤：組要考核工作態度、敬業精神和遵守勞動紀律情況。
績：主要考核履行崗位職責情況、完成工作任務的數量、質量、效益、效率和工作的開拓精神、創新意識。
五、考核方法。
考核實行平時考核與年度考核、定性考核與定量考核相結合的方式進行。考核的步驟及要求如下：
明書，作為對工作人員進行考核的主要依據。崗位說明書包括工作內容、工作數量、工作標準和完成時限等。(附崗位說明書樣表)。
崗位說明書每年修定一次，須報黨群工作部、人力資源局審核備案。對于未進行審核備案的部門，黨群工作部、人力資源局將不予審核期年度考核結果，不予核定年度考核獎。
(二)加強平時考核。通過采取考勤、工作周志、階段總結、專項工作完成情況檢查、崗位職責履行情況分析、工作指標完成情況分析等方式進行平時考核。將黨工委、管委會下達給本部門的年度目標任務、上級條線部門下達的重點工作以及一些臨時交辦的重要任務層層分解，落實到人，部門制定崗位績效考核的具體操作細則，進一步明確考核的內容、方法、程序及要求，健全規章制度，完備考核臺帳，確保考核工作有序開展。
工作人員須及時記錄工作周志，工作計劃和工作完成情況。科長應經常檢查科內工作人員工作完成情況定期對科員進行評價。部門領導每月對科長及以下人員工作情況進行一次評價。紀工委、黨群工作部、人力資源局、將采取定期督查和不定期抽查的方式對各部門平時考核情況進行檢查，采取檢查績效考核考評內容、工作人員座談等形式進行，以指導各部門做好平時考核工作。
(三)實行年度考核。年度考核有以下內容：
(1)總結。被考核人員按職位、職責和有關要求進行總結，填寫《年度考核登記表》。
(2)述職。在適當范圍之內進行年度工作總結述職。
(3)民主評測。根據實際情況，在一定范圍內進行民主測評，民主測評結果評分計入年度考核得分。
(四)公示。對擬定為優秀等次的工作人員在本機關內部進行公示，對公示中群眾反映的問題，要認真調查核實。
六、考核等次。
(一)測評標準。年度考核采取百分制評分，其中平時部門考核評分占50%，年終綜合考核評分占50%。根據得分情況，確定考核結果。公務員考核結果為：優秀、稱職、基本稱職和不稱職。事業性質人員、企業及借用人員考核結果為：優秀、合格、基本合格和不合格。
年度考核優秀等次人員年度考核得分須在90分及以上，并且按本部門機關工作人員考核得分情況從高到低確定，年度考核得分在60分及以上的，一般可定為稱職(合格)。年度考核得分在50分至59分的，年度考核等次確定為基本稱職(基本合格)。年度考核得分在49分以下的，年度考核等次確定為不稱職(不合格)。年度考核確定為末位的，進行待崗學習。
(二)優秀比例。優秀等次人數一般控制在機關工作人員總人數15%以內，當年受到區級及以上黨委、政府或上級主管部門與組織、人事部門聯合開展綜合性表彰的先進單位，經組織人事部門會審同意后，可將優秀等次人數的比例提高到20%。
(三)特殊情況處理。
1、受處分人員年度考核等次的確定按《中國共產黨紀律處分條例》、《行政機關公務員處分條例》、《省公務員考核實施辦法》、《市事業單位工作人員考核實施細則》的規定執行。凡受到以上處罰的人員直接列入考核末位人員。
2、有違反下列六條規定的人員，年度考核將被評為基本稱職(基本合格)及以下等次：(1)嚴禁參與或變相參與賭博;(2)嚴禁網上聊天、炒股、玩電腦游戲;(3)嚴禁用公款相互吃請及參加高消費游樂活動;(4)嚴禁在為基層服務和公務活動中“吃、拿、卡、要”;(5)嚴禁酒后駕車;(6)嚴禁擅離崗位，擅離職守;另外，違反機關作風與效能建設的管理規定，被投訴或舉報且情況屬實的;被媒體曝光或在相關部門檢查中被點名批評，造成惡劣影響的;違反勞動紀律，曠工或無正當理由逾期不歸連續超過5天，或者一年內累計超過10天的，年度考核不得評為稱職(合格)及以上等次。
七、考核結果使用。
(一)機關公務員的工資晉升、津貼、補貼及考核獎發放，職務晉升根據年度考核等次按相關政策執行。對津貼、補貼的增加部分，根據區發展目標管理領導小組核定的標準，對應考核等次，有序發放，基本稱職(基本合格)的扣減獎金25%，不稱職(不合格)的不予發放。
(二)機關事業性質人員、企業性質人員的工資晉升和年終考核獎的發放，考核為基本稱職(基本合格)的，扣減機關年終獎的25%，不稱職(不合格)的不予發放。另根據實際情況給予誡勉和待崗學習、調整崗位、降免職、辭退等處理。
(三)機關考核為基本稱職(基本合格)以下的人員，直接確定為考核末位;連續兩年排名為末位的，降低一個崗位級別使用或根據實際情況不續簽勞動合同。
績效管理是一個持續的交流過程。該過程由員工和其直接主管之間達成的協議來保證完成，并在協議中對未來工作達成明確的目標和理解，同時將可能受益的組織、經理和員工都融入到整個系統中來。
2、績效管理之。
計劃、準備。
3、績效管理的好處。
有利于晉升和薪酬管理。
有利于管理者和員工對工作績效狀況的了解。
有利于員工的職業發展規劃。
從上面可以看到，績效管理是主管與部屬之間的工作關系，一種有效管理的方法。可是你再看看下面一段人們喜歡引用的文字：
不管有無制度，經營上總是要經常對人進行考核;如果缺少對業績、能力的制度性考核，為我們只能依賴一線監督者的意見作出人事安排，稍有疏忽，稍有不慎就會出現不公、不平，導致不滿，損害士氣和效率。所以，有作為的經營者都會采用人事考核制度，努力對職工的能力和業績作出客觀而公正的評價。
20世紀80年代中期以來，國外政府掀起了一輪“新公共管理”運動，政府績效評估是“新公共管理”運動的一項重要改革措施。
英國、美國成為了公共組織績效評估方面引導潮流的積極實踐者。在英、美的帶動與影響下，荷蘭、澳大利亞、新西蘭等國政府也積極地應用績效管理與績效評估方法對政府行為實行績效監控。1990年代開始，日本、韓國等亞洲國家進行了大刀闊斧的政府改革，分別先后引入類似政府績效評估的“行政評價”、“制度評估”，以此來回應來自國內外的新的挑戰。各國推進績效評估的一個核心特點就是將績效評估與政府改革、政府再造緊密結合起來。其特點概括起來主要有：
堅持以公民為中心，以公民滿意為政府績效的終極標準，評估過程有公民廣泛參與。
美國1993年戈爾報告所提出的改革四大原則里，其中第二項即為“顧客優先的原則”，這一原則由具體四個步驟來體現：傾聽顧客的聲音，讓顧客來選擇;使公共組織之間相互競爭;創造市場動力;利用市場機制解決問題。在1994年和1995年國家績效評審委員會又出版了兩份報告：《顧客至上：服務美國民眾的標準》;《顧客至上：95年服務美國民眾的標準》;英國在績效示標設計上體現了外向特征和多樣化的滿意度調查，民間組織對政府部門進行獨立評價和審視等。
建立新的責任機制。引導行政部門和官員從傳統的對上負責，實際是對預算負責，對規則負責，轉變為對績效結果負責，對服務對象負責。從具體控制做什么，轉為總體控制做的結果怎么樣。
各國政府在推進政府績效評估中，都強調了新的責任機制。例如，在英國的歷次行政改革方案中，1968年富爾頓報告強調責任管理就是要“使個人和單位對已得到盡可能客觀評價的績效負責”;1991年的“財務管理新方案”中強調“權力和責任被盡可能授予中下級管理者，并使他們知道其應達到的包括成本在內的一系列績效目標，并對實現這些目標負責。”
在政府績效評估中積極引入績效預算。
西方各國基本上已經建立了較為完善的政府支出績效考評制度和體系，其手段是建立政府部門的績效考評制度，其核心是優化公共資源的支出結構，提高使用效率和效益。例如，在經合組織成員國中，將績效信息引入到預算文件中變得越來越普遍：72%的國家在他們的預算文件中包含了非財政績效的數據;在44%的國家中，這個數據可用于超過3個季度的程序中;在71%的國家中，盡管程序的涵蓋有了廣泛的改變，績效數據還是包括了績效目標;在65%的國家中，這些結果包括在主要的預算文件中和/或年度財務報告文件中。
注重績效評估制度保障的法制化與制度化。
國外政府進行績效評估時都首先進行相關的立法和制度建設，第一步，制定基本的法律，包括《預算法》、《行政法》、《公共服務部門法》、《公務員法》等。第二步，制定基本的績效評估制度，包括確定戰略規劃、年度績效計劃、績效報告制度、績效評估制度、檢查監督制度、評估結果使用、公開共享制度等。第三步，明確績效評估管理責任，涉及部門包括預算財政部門、資金管理部門包括預算財(國庫)、資金使用者、評估主體、評估參與機構或個人。第四步，確定評估工作程序，這涉及績效評估工作的準備、績效評估設計、信息獲取、評估分析、提交評估報告、評估信息反饋等階段。第五步，確定評估指標和方法，即根據不同性質的政府管理工作分別確定不同的績效評估方法和指標。第六步，明確其它保障條件，如經費、信息渠道等。目前許多國家先后都制定了有關法律法規，如美國的《政府績效和結果法》，荷蘭的《市政管理法》等，以法律的形式要求政府部門進行績效評估，使政府績效評估成為公共管理的一項基本制度。
世界范圍的政府管理改革實踐表明，他們的經驗是具有一定普遍性的，不僅適用于發達國家，而且也可以適用于發展中國家。
述職報告寫作要點及（匯總18篇）篇十三
(一)突出能力。讓干部述職的目的，不是給干部評功擺好，主要是促使干部對職責清不清，責任明不明，方法靈不靈，能力強不強，進行一番反思與剖析，得出稱不稱職的結論，從而激發開拓進取、積極向上的精神。所以，述職的重點在于證明履行職責能力的強弱。闡明領導思想，展示履行職責過程，表述任職實績，解釋處理棘手問題和總結經驗、剖析工作失誤等，都應服從證明能力的強弱。如何把履行職責的實績和能力準確地表述出來，給予領導和群眾以鮮明的印象和強烈的邏輯感染力，這是述職者應該重點把握的問題。
(二)實事求是。述職要講真話、講實話、講心里話，切忌假大空。無論稱職與否都要與事實相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關系，無論-功過是非，都應分清哪些是個人的責任，哪些是集體的責任，哪些是主觀努力的結果，哪些是客觀條件影響的結果，對集體領導相互協作取得的成績和出現的失誤，要講清自己在其中"扮演"的角色和起的作用。
(三)情理相融。述職要抱有誠意，要將自己的真實情感融于敘事說理的全過程。說理是為了敘事，敘事是為了說理，但無論敘事說理都不能離開履行職責的實際情況。只有推心置腹，毫不隱瞞地將自己的真實思想公之于眾，才能溝通述職者與群眾之間的感情，加深彼此間的理解和信任。為此，述職者在述職之前，必須認真地聽取群眾意見，弄清群眾對自己有哪些批評、不滿和要求，這既能幫助述職者全面反思，又能有的放矢解答群眾問題。對群眾意見比較大的事情尤其不能遮遮掩掩，含糊其詞，搪塞應付，要如實“曝光”。否則，不僅不能息事寧人，反而使群眾產生被愚弄的感覺，會失去群眾的信任。
(四)要注意把握分寸。首先，要防止干不夠、話來湊;其次，要掂一掂述職人在某項成績中的份量，正確估計自己的作用。第三，是措詞要有分寸。否則，群眾聽了反感，領導看了不滿。
2寫作技巧?
它是大型企業、規范企業進行個人年度總結的一種形式。一般是針對個人一年的崗位職責執行情況、個人指標完成情況進行總結性答復。
一、寫出信心
不管你的工作情況如何，寫作時一定要寫出你的信心。干好了，總結經驗;干得不好，找出問題，分析原因，制定切實可行的對策，樹立來年能做好此項工作的信心 。 一般領導都是向前看的。你干得不好，交了學費，知道了不足，來年會改進。若換了新人，沒準還要交更多的學費。
這里關鍵是看你的態度和信心。今年沒干好，你對自己都沒信心，灰頭喪氣，別人怎能會對你有信心? 不怕有缺點，就怕沒自信。
二、寫出成績
可不是“成績不說沒不了，問題不著不得了”，成績不說也不得了，現在都實行層次管理，況且人力資源部門對你不會有太多了解，成績一定要寫足，這也是培養自信心的 好辦法。
寫成績時切忌兩大“戒”，一戒“吹”。讓人感覺你有一點在吹，不實事求是，對你的好印象立即減少50%，搞不好會歸入“另類”。二戒“傲”。只談個人的努力，大談自己的本領，不講領導和同事的幫助，不講客觀上遇到好的機遇，自信心過強，叫自大了。這樣也會進入“驕傲”、“不合群”、“不成熟”的另類。
三、寫出特點 一定要發現你的優勢與特點，即你與眾不同的地方在工作中的具體體現。不論是寫文章，還是在做事時就要發揮自己的獨特優勢，發現時間的特殊規律，采取與眾不同的做法作出成績來。
目前來說90%都是千篇一律，像“催眠曲”，讓聽的人昏昏欲睡。你講得與眾不同，讓評委們精神一振，就會記住你的。
四、寫出不足 不足之處一要找準，二要分析透徹，三要有切實可行的改進措施。不足即是給別人聽的，讓他們看到你的實事求是的客觀分析，監督你不斷改進;更是給自己說的，不斷改 進、完善自己，在市場競爭中才會立于不敗之地。
五、寫出方向
要通過述職報告，給自己定一個來年的前進方向，建立“一年前進一大步”的信心;給別人一個振奮，看到一個自信的、充滿活力的你在前進!
不要把它當成是“年終過關”，而要把它當成是展示自己才華的“最佳時機”!抓住人生的每一個機遇，你會比別人進步得更快!
述職報告就是把自己履行職責是否稱職的情況寫成書面文字所構成的文體。具體一點是，機關負責人就任職一定時期內所做工作向任命機關或機關群眾進行匯報并接受審查和監督的陳述性文案。
個人述職報告是隨著人事管理制度和改革而出現的一種新文體。它是考察干部履行職責情況，以及是否稱職的一種手段。
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述職報告寫作要點及（匯總18篇）篇十四
尊敬的領導：
大家好！
自從我xx月份來到xx物業，xx月接任秩序維護部經理一職以來，在公司領導的正確領導和指引下我帶領部門員工緊緊圍公司的部署全力做好小區的安全保衛工作，按照公司的目標牽引，經過一段時間的努力使保安隊伍的形象，保安的服務意識，有了較大的提高，各項工作開展情況良好。下面我就將任職以來的工作情況向領導和同事們做以匯報：
一.積極主動適應自身角色的變化。
物業保安隊伍是一個特殊的行業，人員流動量大，員工相對比較年輕，要求準軍事化管理，怎樣帶好保安這支隊伍，對我來說這是挑戰性的工作！自從擔任部門領導以來，我積極主動的適應自身角色的變化，熟悉部門業務，為了理清工作思路，我針對小區的每一個崗位都親自走到，了解清楚，認真聽取員工提出的建設性工作意見，主動的找部門的員工談心、交心熟悉具體情況，針對剛來公司我們部門存在的員工在崗不負責，上崗不操心，員工服務意識差淡，個人形象差，消防設備缺失嚴重等突出的一些問題，從抓帶班班長做起，針對存在的問題，召集部門員工集體會診，制定整改的具體措施，并積極的組織員工進行培訓，從提高員工的個人形象，內在素質抓起，積極協調整改消防設備，關心員工的日常生活。
述職報告寫作要點及（匯總18篇）篇十五
尊敬的領導：
您好！
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的2xx年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
我是于xxxx年xx月份到xxx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將2xx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。
述職報告寫作要點及（匯總18篇）篇十六
到了年末年初，有些公司要求部門經理進行述職。在看了一些述職報告后，感覺有相當多的經理人不太清楚如何寫以及如何寫的更讓上級滿意。好的年度述職報告應包括以下幾個部分：
第一，首先說明一下年初確定的部門工作目標或重點工作內容及要求；（如沒明確年初的部門目標則可以寫年初公司的重點工作目標）。
第二，再說明在過去的一年，圍繞年初公司的目標與工作重點，部門都做了那幾個方面的工作；然后再分項說明具體都做了什么，怎么做的，達到了什么目的和結果。
注：在這部分中，要注意兩點：
1、盡量用數據和事實說話；
2、一定說達成的什么目的和結果。
第三，在過去一年所做的工作中，部門工作（內部建設和外部支持等）取得了哪些進步和提升（亮點）？做得好的原因是什么，有沒有值得推廣的做法等；同時還存在哪些問題和不足，或者遺留問題等（暗點）。要分析原因，明確責任，提出解決辦法等。
第四，在下一年，部門的基本打算和計劃有哪些（提出重點工作方向與內容）？（也就是說如何比上一年做得更好，如何創造更好的結果，避免上一年出現的問題等）。
注：這部分最重要的有兩個問題：
1、先判定好公司對上年部門的期望與要求；
2、分析公司對本部門上年工作有哪些意見等（必須學會預判，解答公司的疑問、意見及關注之處）。
第五，對公司工作有哪些建議。
在整個述職報告中，盡量減少大段的文字性描述，多用圖表等表達方式，而且整體表達的邏輯性強，學會從整體展開，層層遞進，但又重點突出，不是一堆工作的羅列。
述職報告寫作要點及（匯總18篇）篇十七
x縣小區物業管理工作起步較晚，20xx年成立第一家物業公司，就是祥和物業公司，只是管理一部分單體樓和單位建設的集資樓，多數樓房由集資單位自行管理，或由業主自治管理。從20xx年開始，進行棚戶區改造，一改過去拔毛式開發，而是連片改造，截止到目前，已經建成35個小區，這些小區基本達到了“十二有”標準，即硬化、綠化、亮化、水沖廁所、健身器材、監控設備、箱式變電、陽光車棚、警務室、涼亭、長廊、物業用房，物業公司由原來的一家，發展到了10家，管理著35個新建小區，小區管理逐步走上法制化、規范化、標準化的軌道。錦繡華庭小區、佳和陽光小區、名仕國際小區和金鼎家園小區的管理已經達到了市級標準。另有113棟老舊散住宅小區和單體樓，由依安鎮各個社區負責衛生清掃、垃圾清運以及戶籍管理方向的工作。
二、工作開展情況。
（一）加大投入，加快老舊散小區改造。
縣城老舊散小區和單體樓建設年代久遠，小區建設標準不高，相繼出現很多物業管理方向的問題，比如，樓蓋漏雨、上下水管線老化、外墻皮脫落、小區沒有物業公司介入管理等等。今年，按照省、市相關要求，縣政府決定對部分老舊散小區進行改造，并組建了金鼎物業公司，由該公司對老舊散小區進行改造和管理，資金來源采取居民籌集一部分，政府投入一部分，爭取相關政策支援一部分的原則，共籌措資金400多萬元，其中，居民籌集154萬，縣財政投入260萬元，對11個小區24棟樓房進行了改造、改造項目分樓房主體改造和庭院改造兩部分。主體部分改造包括：樓梯間粉刷、樓梯扶手粉刷、單元門更換、樓體廣告清除等；庭院改造包括：硬化、綠化、亮化、美化，建設自行車棚、停車位、監控設備、小區大門和物業用房等。通過改造，小區面貌煥然一新，為居民營造了一個舒適、整潔的生活環境。
（二）堅持標準，強力推進新小區建設。
xx年，物業主管部門制定了新建小區“十二有”標準。即：硬化、綠化、亮化、水沖廁所、健身器材、監控設備、箱式變化、陽光車棚、警務室、涼亭、長廊、物業用房。今年，又增加了“一有”即有停車位。棚戶區改造或開發建設，建設單位首先制作新建小區效果圖，由物業管理部審核后方可開工建設，同時，建設單位按照小區面積每平方米交納60元小區建設保證金，工程建成驗收時，物業管理部參與驗收，小區建達到“十二有”或“十三有”標準，簽字蓋章，返還小區建設保證金。否則，不予簽字蓋章，責令建設或開發單位對小區建設進行改進，再達不到規定標準的，由物業管理部門利用小區建設保證金對該小區進行建設。目前，新建的35個小區，均已達到了“十二有”標準。
（三）獎懲分明，強化小區物業管理。
為進一步規范物業企業行為，提高服務質量和水平，維護廣大業主對小區物業服務的參與權、選擇權和管理權，促進物業服務企業增強為業主服務的意識、能力和水平，實現物業管理、服務和經營科學健康發展。我們按照齊齊哈爾市《關于物業服務企業開展考核評定通知》要求。制定了《x縣物業服務企業考核評定辦法》，考核評定內容包括，企業內部管理；文明建設與服務意識；財務管理；房屋、環境、秩序管理；公用設施、設備管理；群眾滿意率。考核評定方法實行千分制，每個季度考核評定一次，每年不定期抽查15次，參加人員有物業管理部、社區、業主委員會、物業公司領導和業主代表。
分值分四個等次，即，優秀、良好、合格、不合格，對考核評定為不合格等次的物業服務企業，進行通報批評；對連續兩次考核評定為不合格等次的小區物業服務企業，由物業管理部門和社區牽頭，組織小區業主委員會，終止該公司物業服務合同，重新選擇物業服務企業；連續兩年排名末位的，縣物業主管部門建議市物業管理處取消該公司物業服務資質，并清除x縣物業管理市場。
三、存在問題。
幾年來，物業小區管理雖然取得了一定成效，但是，也存在一些亟待解決的問題。一是老舊散小區基礎設施薄弱。這些小區在建設初期只有硬化，個別的小區有綠化、亮化和陽光車棚，由于年久失修，已破爛不堪。二是物業工作人員持證率低。工作人員持證上崗有一定的比例，個別物業公司人員持證率太低，而且多數人員沒有經過專門的業務培訓，工作起來沒有章法。三是物業工作人員服務意識差。個別物業公司重收費、輕管理，垃圾達不到日產日清，大雪十天半月清不走，設施損壞無人修，甚至個別工作人員與業主發生爭吵、產生矛盾。四是物業費收取難。由于在服務和管理上沒有達到合同上的標準或之前的承諾，物業公司在收費上有一定的難度。特別是老舊散小區和單體樓，服務項目少，居民不交費，多數樓房已經棄管。
四、下步工作安排。
一是加大投入，推動老舊散小區改造進度。按照“三點”原則，積極籌措資金，繼續對老舊散小區進行改造，并由金鼎物業公司接管，徹底改變小區“臟、亂、差”和無物業管理的局面。二是堅持標準，嚴格按照設計建設新小區。足額提取小區建設保證金，小區建成后，必須達到設計標準，否則，不予驗收，不返還小區建設保證金，樓房不得投入使用。
三是加強培訓，提高從業人員業務素質。各個物業服務企業要制定從業人員培訓計劃，經過物業管理專業培訓后持證上崗，達到持證上崗要求的比例。四是強化管理，規范物業服務企業行為。嚴格按照物業服務企業考核評定辦法，加強對物業企業進行檢查和抽查，并兌現獎懲。
主任、副主任、各位委員，小區物業管理是關系千家萬戶的重大民生工程，我們將在人大的支持和監督下，積極探索新思路，以務實的工作精神和工作態度，把物業管理工作抓好、抓實、抓出成效，積極的為廣大居民創造一個良好的生產、生活環境。
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述職報告寫作要點及（匯總18篇）篇十八
述職報告是領導干部向所屬的干部和職工或向上級組織和領導陳述自己任職一定時期內的工作情況的自我評述性報告。
述職報告的'種類很多，從時間上分有任期述職報告、年度述職報告、臨時述職報告；從范圍上分有個人述職報告、集體述職報告；從內容上分則有專題（單項）述職報告、綜合述職報告。
1、標題有四種寫法：一是只寫“述職報告”四個字；二是“xx年任xx職務期間的工作匯報”的公文寫法；三是“xxx（姓名）xxx（職務）xx會議上的匯報（或報告）”的寫法；四是新聞標題式的寫法。
2、署名及日期可以寫在題下，也可以寫在正文后。
3、正文述職報告的正文包括三部分內容。第一部分是任職概況和述職評估，包括何時任職、工作變動情況、背景情況、崗位職責、目標及對個人盡職的總體估價、確定述職范圍和基調。第二部分是盡職情況，這是述職報告的主體，主要寫工作實績、經驗和問題。對于核心內容的寫作，多數是按性質不同分成幾個方面（可列小標題）來寫，每個方面可先寫實績，后寫認識和做法；也可先寫認識和做法，后寫實績。但不管怎么寫，都要實現個人的工作能力和管理水平，尤其是在處理敏感、棘手問題方面，以及突發事件或重大事件方面，更能表現出個人的素質、才能和領導水平。在具體業務工作中，黨的方針、政策和上級的批示、部署的任務，是如何在自己分管的部門或單位得以貫徹實施的……等等。第三部分是今后的設想和決心，要從實際出發，對今后工作在科學分析的基礎上作出戰略性規劃，表明盡職的態度。
在寫作述職報告時，要實事求是，嚴肅認真，客觀公正。要注意論斷準確，重點突出，有針對性，既不要脫離自己的職責范圍和工作目標，又要分析概括，不能寫成流水帳；既要突出政績，又要評價正確、適當，不能故意夸大或縮小。