總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
地鐵站輔警工作總結(jié)篇一
在經(jīng)過這段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和對接警員工作的逐步了解后,這份工作對我多了一份責(zé)任感和使命感。
晚上有警的時候,不知道怎么判斷這個警該不該出 碰到用戶打電話來 不知道怎么說 細(xì)細(xì)回憶這段時間以來的工作過程及目前的整個狀態(tài),雖然在我們大家都共同努力下有了不小的變化,但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離合格的客服人員要求還存在較大差距,不管成功與否,我都將不斷地摸索和嘗試。
首先,對于用戶要以誠相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會保持冷靜,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴,對本公司的名譽(yù)產(chǎn)生不良影響。
在今后的日子里:
1、熟練業(yè)務(wù)知識和提高服務(wù)技巧
2、不斷地完善作為一個客服專員的職業(yè)心理素質(zhì)
3、“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路
4、通過多方面的實踐,開闊了自己的視野,豐富了求實的經(jīng)驗,使自己更好地為客戶服務(wù)。
地鐵站輔警工作總結(jié)篇二
您好!
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入-----派出所工作之后,承蒙領(lǐng)導(dǎo)您對我的信任、關(guān)心、照顧和指導(dǎo),使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn),經(jīng)過這段時間的工作,我學(xué)到了很多知識,積累了一定的工作經(jīng)驗,以及工作以外的為人處事等做人的道理,對此我深表感激。
20xx年我畢業(yè)于-----學(xué)院物理系計算機(jī)專業(yè)后,20xx年外出務(wù)工回來,承蒙領(lǐng)導(dǎo)們看中我的不才,分別被----派出所、-----派出所聘請為臨時協(xié)勤;后又有領(lǐng)導(dǎo)你的抬舉與錯愛我才有幸進(jìn)入----派出所交協(xié)這個崗位,在這個行業(yè)里一呆就是4年了,在此期間,雖然也學(xué)到了不少的知識,各種業(yè)務(wù)知識也略有所知,可是工作始終沒有做好,而且再也找不到當(dāng)初工作的那份激情。
在-----派出所工作期間尚未完成的任務(wù):
一、派基信息維護(hù)方面:1、人口基本信息。目前,服務(wù)處所空缺數(shù)915人,特長空缺830人,空缺比例占人口總數(shù)的3.29%。人口照片空缺2157人,空缺比例占總數(shù)的8.54%。2、工作對4人,其中列兩人,工作信息已全部修改完成。3、暫住人口。目前我所暫住人口錄入共14人,信息已全部修改完成。4、單位場所32個信息已修改完成。5、房屋租賃4家也全部修改完成。派基此項工作,目前在全局排名應(yīng)該在前6名左右,倘若平均每天修改10人,三個月后并已全部修改完成。
二、常住待定人口方面:我所常住待定人口目前尚有1300人左右,分別已分村制作表格并存入微機(jī)保存,后又增加一些待定人員,稍加修改并可完成。
三、報表方面:我所月報表已進(jìn)行每月上報并已存入戶籍室微機(jī),尚未打印及歸檔。
雖然在這個行業(yè)工作有幾年了,但我并不是一個很聰明的人,甚至有些笨,不太善于調(diào)節(jié)安排自己的時間,總是很難把自己的事情處理的倫理清晰、條理分明、一心難以二用,協(xié)警辭職報告范文顧此失彼;所有這些都是我自身經(jīng)驗與能力不足,這讓我在工作間總覺得力不從心。為此,我進(jìn)行了長時間的思考,總覺得自己為什么要工作?工作是為了什么?為人民,為家人,為自己;也許大家都知道最直接的答案就是為了能活下去吧。
因此我決定于年月日辭掉這份工作,或外出?或轉(zhuǎn)行?或何去何從我也不知道?終有太多的無奈。
在這期間或許會因為我個人的原因而影響單位的工作進(jìn)度,我知道這個過程會給領(lǐng)導(dǎo)您帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。我相信會有更好的同事來代替,并做出更好的成績。
我會在這段時間里完成工作交接,以減少因我的離職而給單位帶來的不便。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)您及同事們在這段時間對我的教導(dǎo)和照顧。協(xié)警辭職報告在單位的這段經(jīng)歷對于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是領(lǐng)導(dǎo)您屬下的一員而感到榮幸。我確信在單位的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯中相當(dāng)重要的一部分。在這里呆有兩年了,真的好舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們對我的關(guān)心、照顧、及尊尊教誨,舍不得同事們對我的關(guān)懷與幫助;但由于我自己原因無法勝任當(dāng)前的工作而特提交辭呈,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼,祝領(lǐng)導(dǎo)您和所有同事們身體健康、工作順利!
再次對于我的離職給單位帶來的不便表示抱歉,同時我也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠理解我的實際情況,對我的申請予以批準(zhǔn)。
辭職人:
日期:
地鐵站輔警工作總結(jié)篇三
時間過得好快!轉(zhuǎn)眼間為期四周的接警員集中培訓(xùn)生活即將結(jié)束了!回想自己年幼時對警察叔叔的崇拜,到當(dāng)初報考時對這份工作的懵懂,在經(jīng)過這段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和對接警員工作的逐步了解后,這份工作對我來說又多了一份責(zé)任感和使命感。
通過學(xué)習(xí)使我了解到,110接處警工作是公安面向社會大眾服務(wù)的一個窗口,我們這些接警員接處警的好壞直接影響著普通百姓對市委、市政府和市公安系統(tǒng)的評價。怎能樣做到讓群眾滿意、讓百姓放心是我們現(xiàn)階段每一個接警員應(yīng)思考的問題。
現(xiàn)就培訓(xùn)期的學(xué)習(xí)、生活情況做以下:
一、學(xué)習(xí)方面
我很長時間沒接觸英語了,在平時就連最基本的單詞我都不好意思讀出來!為了解決這一難題,我就請隊里英語最好的劉偉一個單詞一個單詞的教我讀!雖然考試下來成績不是很理想,可是這畢竟是我的一大進(jìn)步。周末回家的時候,我特意去商店購買了快易通,希望在平時的時候把英語補(bǔ)上來。
我也許不是最聰明的一個,可是我會是最努力的一個!相信自己通過努力,可以順利的完成培訓(xùn)期間的各種學(xué)業(yè),也希望自己在今后的工作中可以把現(xiàn)在學(xué)到的知識學(xué)以致用。
二、生活方面
1、在最初的軍訓(xùn)中,我們中隊因為對軍歌的不了解,所以在第一次拉歌的時候輸給了四中隊。我和幾位學(xué)員商議后,利用午休的時間整理出了6首簡單易學(xué)的軍歌,在晚上休息前通過傳抄的方法,用全體隊員人手一份。有了大家的努力,在后來的拉歌比賽中,我們中隊獲得了武警教官的一致表揚(yáng)。
2、內(nèi)務(wù)整理最初是我們這些從未過過獨立生活的人心里最大的一塊大石。而且內(nèi)務(wù)的好壞直接影響著個人的培訓(xùn)成績。有的學(xué)員因此晚上不蓋被睡覺,傷風(fēng)感冒的人天天都有。為了盡快讓學(xué)員們走出誤區(qū),我主動在軍訓(xùn)后聯(lián)系了武警王百勝教官,和教官一起利用中午休息的時間走遍了隊里的每一間寢室,手把手的教給學(xué)員方法,指導(dǎo)學(xué)員存在的不足。學(xué)員們也十分配合我的這項舉動,虛心地向教官請教。從那天以后,我們中隊的內(nèi)務(wù)整理一直是四個中隊中最好的。我所在的320室的內(nèi)務(wù)也一直是大家夸贊學(xué)習(xí)的典范。
3、因為自己在隊里是屬于年齡大的同志了,所以關(guān)心、愛護(hù)其他學(xué)員是我日常生活中的一項重要事情。沒事的時候我會挨屋走一走,和大家聊聊天,一是便于了解學(xué)員的情況;二呢也是為了及時發(fā)現(xiàn)問題及時和教官溝通聯(lián)系,便于教官掌握我們學(xué)員的情況。下雨了,我會挨門挨屋地走一遍叮囑大家:“注意關(guān)好門窗”、“睡覺時蓋好被子”、“小心感冒”…… 有時學(xué)員遇到困難,我自己無法解決就發(fā)動附近的學(xué)員給予其幫助。盡力地去關(guān)心愛護(hù)別人,想使隊里的每個人都感到溫暖!也希望通過自己的努力可以看到更多人真誠的笑容。
4、在培訓(xùn)的這段時間里我的身體不是很好。在主動和教官聯(lián)系后,教官安排了學(xué)員王祎楠為我們中隊的體委兼領(lǐng)隊,同時安排了學(xué)員田丹負(fù)責(zé)我們隊的文藝活動。她們負(fù)責(zé)的工作在很大程度上減輕了我的工作壓力,也彌補(bǔ)了我的不足。在此我要感謝矯丹教官和杜文英教官的關(guān)心和愛護(hù),同時也要感謝三中隊的全體學(xué)員對我工作的理解和幫助,是你們給了我展示自我的機(jī)會。
作為一名即將上崗的110接警員,我將用我百分的真誠和十成的努力,盡快地掌握公安相關(guān)業(yè)務(wù)知識、努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,盡快地融入到公安這個大家庭,為建設(shè)““平安沈陽、和諧沈陽”作出自己的一份貢獻(xiàn)!
地鐵站輔警工作總結(jié)篇四
辭 職 報 告
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo):我很遺憾自己在這個時候正式提出辭職。我叫xxx今年xx歲參加2012年xx農(nóng)村警務(wù)室考試被錄用,現(xiàn)在xx派出所工作。在派出所工作近6個月的時間里我有幸得到了單位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助。至于辭職的理由完全是出于個人原因,在工作的幾個月時間里我身體一直不好,就幾個月時間里去了好幾次醫(yī)院看病,原因我自身身體素質(zhì)不好,加上工作時間的超長和工作壓力的加大以及24小時的備勤、值班,使我在身體上和精神上都感到很疲憊,一直影響自己正常工作及生活。這是我辭職的主要原因。在另一個方面在這個崗位上我一直都沒有發(fā)揮出來自己所有的特點,如果這么下去浪費自己的時間也浪費別人的時間。個人覺得我在這個崗位上這么工作下去辜負(fù)單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的希望。正是這些不足使我決心要辭。盡管做出這個決定讓我深感痛苦,長痛不如短痛或許這對單位對我都是一種解脫吧。在這里感謝所有給予過我?guī)椭膯挝活I(lǐng)導(dǎo)及同事們。望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請。本人將不勝感激。
此致
敬禮
報告人:
2013 年 04月 7日
地鐵站輔警工作總結(jié)篇五
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),調(diào)研謀劃,實現(xiàn)巡邏組織合理化。
縣城鄉(xiāng)安防大隊將安保工作置于今年工作的重中之重,采取有力措施,切實加以推進(jìn)。在深入調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,大隊制定下發(fā)了《城鄉(xiāng)安防大隊巡邏工作實施方案》、《城鄉(xiāng)安防大隊社會面治安巡邏防控的實施方案》,及時召開巡防工作動員部署會,進(jìn)行全面部署。
四是建立了指揮中心、大洼分局、田莊臺分局和巡警大隊共用治安信息平臺,每天發(fā)布一次,由巡警大隊按照治安信息的變化來調(diào)整聯(lián)防時間、聯(lián)防地段和聯(lián)防密度。
(二)統(tǒng)一部署,改革勤務(wù),實現(xiàn)巡邏防控實戰(zhàn)化。
按照巡防資源效益最大化的要求,合理擺布安防隊員參與巡防工作,全面推行適應(yīng)動態(tài)社會治安特點的勤務(wù)運行模式,實現(xiàn)巡防勤務(wù)由靜態(tài)向動態(tài)、由被動向主動化的轉(zhuǎn)變。
四是加大督查力度。縣公安局督察部門在對各巡區(qū)進(jìn)行24小時不間斷督查的同時,在每個巡區(qū)都聘請3-5名巡防工作監(jiān)督員,請他們給巡防工作出主意、提建議,對執(zhí)行巡防任務(wù)的民警和安防隊員的工作進(jìn)行監(jiān)督。
(三)長效管理,規(guī)范運作,實現(xiàn)巡邏防控常態(tài)化。
縣城鄉(xiāng)安防大隊將規(guī)范運作安防隊員的巡防工作作為巡防機(jī)制建設(shè)環(huán)節(jié)來抓,以此促進(jìn)巡防機(jī)制建設(shè)的各項工作要求和措施真正落到實處。
四是樹立和培養(yǎng)典型。城鄉(xiāng)安防大隊用身邊典型弘揚(yáng)正氣,在大隊營造一種人人奮發(fā)向上、爭優(yōu)創(chuàng)先的良好氛圍,教育引導(dǎo)全體隊員。目前,大隊涌現(xiàn)出了十多名工作積極肯干,任勞任怨,不記個人得失的先進(jìn)典型,促進(jìn)了工作全面開展。
五是配備了硬件設(shè)施。積極爭取黨委、政府的重視和支持,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要路口和治安復(fù)雜區(qū)域設(shè)置了安防崗?fù)ぃ瑸榘卜狸爢T配置了5臺警用車輛、30部對講機(jī)和65部強(qiáng)光電筒,統(tǒng)一制作了標(biāo)準(zhǔn)胸簽、為安防隊員隊伍建設(shè)提供了堅實的物質(zhì)保障,努力滿足其巡防工作需要。
(四)積極巡防,發(fā)現(xiàn)疑點,確保巡防工作取得實效。
986名安防隊員分布全縣的15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重要部位、公共場所,居民區(qū)。在案件的多發(fā)、易發(fā)、高發(fā)區(qū)進(jìn)行嚴(yán)密防控,有效預(yù)防,制止各類可防性案件的發(fā)生。20xx年6月13日16時左右,大洼縣城鄉(xiāng)安全防范大隊東湖巡區(qū)安防隊員程黎明、楊中華等人正在執(zhí)行巡邏任務(wù),發(fā)現(xiàn)一個少年行蹤可疑,在居民區(qū)中來回出入,遂進(jìn)行跟蹤。當(dāng)該少年到一家中準(zhǔn)備盜竊時,被當(dāng)場抓獲。后移交大洼派出所民警帶回所內(nèi)詢問得知,該人名叫李某(14歲)家住大洼鎮(zhèn)興順社區(qū),供出伙同張某(13歲),于某(13歲)在xx鎮(zhèn)醫(yī)院附近、xx市場、居民區(qū)多次盜竊和入室盜竊的犯罪事實,帶破案件10余起。12月2日12時30分,大洼鎮(zhèn)第二巡區(qū)巡防民警史巖帶領(lǐng)安防隊員巡邏至黨校小區(qū)時,發(fā)現(xiàn)1號樓5樓一戶居民家的窗戶向外冒著濃煙,便迅速上樓查看情況,但該住戶家中無人。為確保居民群眾的生命財產(chǎn)安全,民警一邊撥打119報警,一邊疏散樓內(nèi)群眾。稍后,消防官兵趕到現(xiàn)場,巡防民警和安防隊員協(xié)助消防官兵將大火撲滅。12月5日凌晨5時許,大洼鎮(zhèn)第一巡區(qū)巡防民警蓋錦山帶領(lǐng)安防隊員巡邏至金陽小區(qū)時,一名男子騎著一輛三輪車匆忙地從院內(nèi)出來,看到巡邏的巡防民警和安防隊員,神色慌張,快速轉(zhuǎn)身逃走。大家覺得可疑,追上前去將其攔下,發(fā)現(xiàn)三輪車上裝著一個電動自行車電瓶,且該男子對電瓶來源含糊其辭,巡防民警和安防隊員遂將其帶至大洼派出所進(jìn)一步調(diào)查。經(jīng)民警訊問,該男子叫張峰,小洼人,因電瓶是廢電瓶,經(jīng)核實后將該人放回,同時也得到了該群眾的贊揚(yáng)。縣城鄉(xiāng)安防隊伍成為了公安機(jī)關(guān)不可或缺的輔警力量。
建設(shè)服務(wù)性隊伍是城鄉(xiāng)安防隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容,縣城鄉(xiāng)安防大隊堅持把群眾利益放在首位,用忠誠和愛心贏得社會滿意。7月17日凌晨,幾名安防隊員巡邏至縣客運站北側(cè)時,發(fā)現(xiàn)化工橋小樹林里有一臺摩托車停放在那里,職業(yè)敏感讓大家立刻警覺起來,便上前查看情況。四周尋找并未發(fā)現(xiàn)有人,大家想這也許是一輛黑車或是誰丟失的車。隊員便守候在隱蔽的地方想看個究竟,直至天亮也沒有發(fā)現(xiàn)來取。于是,將此事報告了大隊,后經(jīng)大隊查證此車是被盜摩托車,最終找到失主。7月18日,一名77歲的老大娘到大洼鎮(zhèn)串親戚,但下車后卻怎么也想不起親戚家住在哪里。兩名安防隊員孫志剛、趙德明了解情況后,趕緊把老人扶上車,從下午5點左右一直到深夜零時許,幾乎把整個大洼城區(qū)轉(zhuǎn)了個遍,也沒有找到老人的親戚家。兩人只好把老人送到了客運站附近的小旅店安頓下來。第二天一早,老人的親屬才把老人接走,臨走前老人和其親屬托旅店老板轉(zhuǎn)達(dá)對兩名安防隊員深深的謝意。截止目前,縣城鄉(xiāng)安防大隊共救助傷、醉酒、迷失和其他急難者28人次,為群眾做好事13件,受到群眾表揚(yáng)信5封,收到錦旗1面。
三是巡防工作效果不明顯,對街頭違法犯罪現(xiàn)行打擊力度不大;
四是對外宣傳力度不大,離上級的要求存在一定差距。
三、20xx年工作思路
(一)隊伍建設(shè)工作
一是強(qiáng)化隊伍管理,提升隊伍形象;
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高法制意識,注重培養(yǎng)團(tuán)隊榮譽(yù);
三是狠抓紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),打造過硬的戰(zhàn)斗隊伍;
四是從優(yōu)待隊,營造拴心留人的環(huán)境。
(二)業(yè)務(wù)工作
一是開展“三巡”(即“巡點”、 “巡段”、 ““巡崗”)與“信息導(dǎo)巡”有效結(jié)合,構(gòu)建更密集的防控網(wǎng),加大對社會面的控制。
二是完善警情研判機(jī)制。警情研判是實現(xiàn)警力跟著警情走的前提。要進(jìn)一步加強(qiáng)警情分析研判工作,健全動態(tài)布警機(jī)制。重點加強(qiáng)對“兩搶一盜”等多發(fā)性案件的研判工作,推動巡防網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和巡防措施落實。
三是完善巡防制度體系。著重完善管理、實戰(zhàn)、服務(wù)三大巡防制度體系。從提高城鄉(xiāng)安防工作實效入手,切實加大考核力度,真正把現(xiàn)場抓獲、壓降案件作為考核的主要內(nèi)容,做到獎優(yōu)罰劣,獎懲分明,堅決扭轉(zhuǎn)“巡與不巡一個樣”、“防與不防一個樣”、“干與不干一個樣”的不正常狀況,以強(qiáng)化安防隊員的責(zé)任意識和競爭意識,不斷提治安聯(lián)防工作的質(zhì)量和成效。在今后的工作中自己一定改正所存在的不足之處。很好的協(xié)助干警處理各種案件,盡一點微薄之力。
地鐵站輔警工作總結(jié)篇六
我很遺憾自己在這個時候向單位提出辭職。
警察是我所熱愛的工作,因為自身的原因我可能會給我所熱愛的抹黑,我不愿意這樣,這是我此次提出辭職的主要原因。
感謝這些天以來我所在單位的領(lǐng)導(dǎo)們的厚愛,感謝同事們的關(guān)心和支持。很榮幸能與你們共事,很是感激你們對我的教導(dǎo)和幫助。別了我的戰(zhàn)友們,別了我所熱愛的!正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到一名退伍戰(zhàn)士到社會人的轉(zhuǎn)變。有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。
生活和工作的雙重壓力讓我呼吸艱難,無法直面人生也讓我沮喪。我從小就非常羨慕警察,想成為一名警察,卻從未體會過警察的艱辛。如今我深刻的體會到了,深深的體會到了警察內(nèi)心的軟弱,和精神的壓力。如今我的個人生活將影響到我熱愛的工作,沒有更好的解決方法,于是我便萌發(fā)了辭職的念頭,并且讓我確定了這個念頭。或許只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。
離開公安局,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的譐譐教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我只有痛下決心辭職而去才能不讓我所熱愛的蒙羞。別了我的戰(zhàn)友,別了我的同事!希望在將來的日子你們能過的更好。更愿我門局事業(yè)能取得更輝煌的成績。
此致
敬禮!
辭職人:
20__年__月__日