月工作總結(jié)不僅是對自己的一種總結(jié),也是對上級和同事的反饋和交流方式。以下是一些經(jīng)過精心整理的月工作總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些寫作上的啟示和幫助。
最佳企業(yè)半年工作總結(jié)(模板18篇)篇一
市安委會:
根據(jù)市安委會[xx]3號文關(guān)于《印發(fā)xx年度道路交通等6個領(lǐng)域安全和職業(yè)危害專項整治工作方案》通知精神,我鎮(zhèn)結(jié)合實際情況,結(jié)合我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)職業(yè)危害普查工作實際,有組織、有計劃的對市、鎮(zhèn)兩級職業(yè)危害重點監(jiān)管企業(yè)81家企業(yè)的進行專項檢查,結(jié)合上半年工作實際情況簡要總結(jié)如下:
一、我鎮(zhèn)在3月上旬至4月底利用工作日28天時間對全鎮(zhèn)涉及職業(yè)衛(wèi)生危害企業(yè)以及使用有機溶劑的企業(yè)進行一次全面專項檢查,根據(jù)去年普查的基礎(chǔ)上明確了xx年市級監(jiān)管11家、鎮(zhèn)級監(jiān)管70家為重點監(jiān)管企業(yè),重點要求各企業(yè)提供使用危化品品種類、擦試劑成份(部分企業(yè)能提供相關(guān)msds物質(zhì)資料說明書),禁止使用含有正己烷成份擦拭是今年整治有機溶劑電子類企業(yè)的重點,在檢查中還要求各企業(yè)做好:作業(yè)場所通風、排毒、降溫,除塵等包括個人防護措施,建立健全和完善職業(yè)衛(wèi)生健康檔案;今年我鎮(zhèn)在檢查中明確員工專項體檢和現(xiàn)場檢測在9月底之前完成,要求各企業(yè)把職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作提上議事日程,層層抓落實,形成全方位監(jiān)管;同時要求各企業(yè)設置職業(yè)危害防護警示標志以及分管負責人和職業(yè)管理人員的參訓工作,完善職業(yè)管理制度和職業(yè)危害崗位工作的操作規(guī)程,積極做好應急救援體系,落實責任,形成監(jiān)管合力,提高職業(yè)危害監(jiān)管水平。
二、到目前為止,包括重點企業(yè)監(jiān)管企業(yè)在內(nèi)和使用有機溶劑等場所企業(yè),共上報申報基本情況表、職業(yè)危害承諾書共70份(部份企業(yè)交表遲緩),從交表情況看,接觸有毒有害物質(zhì)單位、個人,在申報中都基本上符合要求,部份企業(yè)抓得實、抓得緊,部份企業(yè)重視還不夠,需有待于加強和提高監(jiān)管力度,要求各監(jiān)管企業(yè)明確整治的目標和主體責任,層層抓落實的保障體系,確保本年度作業(yè)場所職業(yè)危害整治工作能夠基本完成。
三、存在問題:1、部分企業(yè)對作業(yè)現(xiàn)場職業(yè)危害監(jiān)管還不夠重視,現(xiàn)場管理比較混亂;2、個人防護措施及通風設備裝置留有表面,在檢查中發(fā)現(xiàn)裝置有未發(fā)揮作業(yè)使用,部分企業(yè)現(xiàn)場使用的功力差、通風系統(tǒng)和預防控制能力不能達到預期功能裝置仍在使用;3、部份企業(yè)員工專項體檢、現(xiàn)場檢測還不夠重視,以上所有問題在我們今后專項檢查工作中加以重視,依法監(jiān)管,督促企業(yè)完善實施。
四、今后我鎮(zhèn)將按照市安委會、市安監(jiān)局統(tǒng)一部署,著力做好安委會[xx]3號文件要求,明確目標任務,扎實推進整治工作,該整改一定要求企業(yè)落實專人負責、落實整改時間、整改內(nèi)容、整改資金,在規(guī)定時間內(nèi)完成,為全鎮(zhèn)職業(yè)衛(wèi)生工作整治和改進上一個臺階,為穩(wěn)步推進全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)大好形勢作出不懈努力。
最佳企業(yè)半年工作總結(jié)(模板18篇)篇二
安全是工程建設的基礎(chǔ),是正常生產(chǎn)的前提,更是企業(yè)生存的命脈。對第二煉軋廠來說,負責120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機和150噸轉(zhuǎn)爐—1780mm熱連軋兩大工程的建設重任,目前職工人數(shù)已達1898人,僅分流職工就達1180人。職工人數(shù)多、人員構(gòu)成復雜、工程建設任務緊、120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機工程即將投產(chǎn)、生產(chǎn)準備刻不容緩,因此,在安全上對我們提出了嚴峻的考驗。面對安全上的諸多不利因素,我們客觀分析形勢,積極探索新途徑、新方法,采取合理有效措施,狠抓安全管理制度落實,為工程建設打造了“安全平臺”,為生產(chǎn)準備暢通了“安全通道”。下面結(jié)合我廠的實際情況,將安全管理上的一些做法介紹如下:
在120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機施工現(xiàn)場,特別是進入施工高峰以來,大范圍、長跨度、深基礎(chǔ)、高廠房、立體交叉的施工環(huán)境,曾一度造成整個施工現(xiàn)場安全形勢十分嚴峻,再加上現(xiàn)場大量設備的存放,設備安裝調(diào)試人員的增多,生產(chǎn)準備的同期進行,進一步加大了安全管理工作的難度。第二煉軋廠針對實際情況,從基礎(chǔ)工作抓起,多角度、全方位地展開安全管理工作,確保了施工與生產(chǎn)準備工作交叉并進、安全并存。
在施工組織中,無論大小施工單位,只要參與工程施工,指揮部均要求其建立健全安全管理制度,配備專職的安全管理員,做好安全方面的教育、管理和監(jiān)督工作;同時要求各施工單位做到規(guī)范施工,重點施工部位提前制定安全可靠的施工方案,現(xiàn)場作業(yè)人員必須勞保穿戴整齊,危險源(點)必須有相應的防護措施。同時,指揮部還攜同公司安全環(huán)保部、設備處及監(jiān)理公司等相關(guān)單位,在關(guān)鍵時期進行安全監(jiān)督檢查,落實相應的獎罰措施;在高溫、多雨等安全隱患較多的季節(jié),在特種設備使用及難度較大部位進行施工時,都要求施工單位制訂安全預案,力爭把一切不安全、不文明現(xiàn)象扼殺在“萌芽狀態(tài)”,為工程建設樹立了一道堅固的安全防線。
在工程建設和生產(chǎn)準備中,我們嚴格按照“三同時”的要求,確保各類安全防護措施、安全警示裝置,能夠與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產(chǎn)使用。為做好生產(chǎn)前的安全準備工作,我廠通過安全環(huán)保科牽頭,組織各車間安全員每周進行多次安全大檢查,糾正糾察我廠職工勞保穿戴不齊和違規(guī)操作的不良想象。在設備安裝、調(diào)試、交付過程中,我們提前制訂相關(guān)安全規(guī)章制度,做好安全監(jiān)督檢查,確保了各類生產(chǎn)準備工作安全有序。
第二煉軋廠人員構(gòu)成復雜,既有剛出校門的大學生,又有各單位抽調(diào)人員,還有一大批從第一煉鋼廠、第三軋鋼廠、第四軋鋼廠等單位的分流人員,他們的文化水平參差不齊,實踐經(jīng)驗相差懸殊,大量職工的基本素質(zhì)亟待進一步提高。
新工藝、新設備、新環(huán)境,無論是對老職工,還是新成員,在安全上面臨的都是一次新的考驗。因?qū)Νh(huán)境不熟悉,對設備性能掌握不透徹,對一些操作不夠熟練,甚至對一些工藝流程及其能帶來的危害還不很了解,都可能給安全帶來隱患。氧氣、煤氣等易爆、有毒氣體,鐵水、鋼水及熱坯料等高溫液體和固體,天車、一般的機電傷害、以及放射源等一個個危險源(點),遍布了整條生產(chǎn)線。這些都給安全管理工作增加了難度。
為此,我們統(tǒng)一管理,明確分工,對口負責,構(gòu)建安全責任網(wǎng),從職工報到開始就著手安全教育。為抓好抓牢安全教育工作,廠、車間兩級安全委員會克服職工多、場所少、教材缺等困難,按照安全規(guī)程的要求,及時對職工進行三級安全學習和教育,組織三級安全考試,并將考試成績填卡入檔。在認真抓好三級安全教育的同時,還結(jié)合工作崗位,進行安全監(jiān)護和技術(shù)培訓,讓他們盡快熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場,增強安全責任意識,提高安全防護能力。通過督促職工深入學習《安全操作技術(shù)規(guī)程》,確保廣大職工掌握安全常識,盡快熟悉本崗位操作規(guī)程,提高職工的安全防范意識,規(guī)范職工的操作行為。
為使安全教育工作具有較強的針對性,并把安全管理工作做到系統(tǒng)化、規(guī)范化,第二煉軋廠安全管理委員會及時組織有關(guān)人員深入現(xiàn)場,了解工藝裝備及崗位特點,并參照類似單位有關(guān)規(guī)章制度,先后制訂出了我廠的安全操作規(guī)程、危險源(點)處理預案、重點崗位的預知預控、特種設備、放射環(huán)境管理制度、以及勞保用品的管理辦法等安全方面的規(guī)章制度,為進一步細化安全管理打下了基礎(chǔ)。
另外,我們還即將著手“合格崗位人才”的評定工作,通過有效措施,激勵廣大職工立足崗位,比干勁、比貢獻,自覺提高自身素質(zhì),打造一個安全、技術(shù)、業(yè)務素質(zhì)等各方面均能滿足崗位要求的職工隊伍。
用制度規(guī)范安全管理,以制度執(zhí)行情況量化責任,做到職責明確,獎罰分明;不折不扣地認真貫徹落實公司及廠部各級安全管理制度,形成自上而下和自下而上的雙向安全無障礙管理通道,杜絕任何推諉扯皮和隱瞞事故的現(xiàn)象發(fā)生。這是第二煉軋廠對各級安全管理責任人的基本要求。
因現(xiàn)場施工點多,作業(yè)面廣,戰(zhàn)線長,人員雜,外來施工隊管理難度較大,再加上大量職工到崗時間短,人心不穩(wěn)、崗位環(huán)境不熟,這些都需要有一條“主線”來上下貫通,進一步加強安全管理。第二煉軋廠在組建了安全環(huán)保科后,本著全員參與,黨、政、工、團齊抓共管的原則,于7月1日成立了廠、車間兩級安全管理委員會,全面領(lǐng)導和協(xié)調(diào)第二煉軋廠的安全管理工作,為進一步加強安全管理工作提供了組織保障。第二煉軋廠安全管理委員會成立后,在按照常規(guī)開展安全管理工作的同時,還結(jié)合我廠需要,迅速完善了各項安全管理措施,并制定了安全例會制度。
目前,各車間安全委員會也制定了相應的安全管理制度,這些制度基本涵蓋了所有工種和崗位,初步形成了我廠安全管理工作的基本框架,各車間專職安全員也已及時到崗,班組安全監(jiān)督員已開始實施帶證上崗制度。
各項安全任務、安全工作的部署、安排,“自上而下”無障礙;各種安全隱患、信息、意見的反饋,“自下而上”無障礙;雙向無障礙安全管理通道已在第二煉軋廠基本形成。
鮮血換來的教訓,決不能用鮮血來驗證。在日常安全管理中,我廠早在工程指揮部時期,就針對同類型兄弟單位所發(fā)生的典型事故進行通報、分析,通過剖其原因,究其根源,吸取經(jīng)驗教訓,為廣大職工敲響安全警鐘。在將各類安全事故進行通報的過程中,讓職工在真實的事例中加深認識,使職工從血的教訓中得到教育,不斷提高職工的安全防范能力和事故應變能力。針對安陽市信益二期工程“5。12特大事故”、鄭煤集團“10。20特大礦難”等這樣的沉痛教訓,我們除對全廠干部職工進行通報外,還分析其事故原因、過程及后果,特別是針對兄弟企業(yè)發(fā)生的氧氣爆炸、煤氣爆炸及中毒、嚴重的鋼包漏鋼事故、以及各種機電傷害、天車傷害等事故,組織職工認真學習、討論,談體會、寫感想,結(jié)合自己工作實際進行深入思考。同時,還通過組織學習《河南省安全生產(chǎn)條例》和《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī),做到理論與事例相結(jié)合,在吸取經(jīng)驗教訓的同時,進一步系統(tǒng)地提高了安全防范意識和能力。
當然,在安全管理中,我們也存在一定的隱患和漏洞,但我們已在各種場所進行了嚴厲的批評、教育和整改,并給以了相應的經(jīng)濟處罰。隨著120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機工程投產(chǎn)日期的迫近,很多職工將陸續(xù)進入工作崗位,直接融入到整條生產(chǎn)線的各個角落,在參與實際操作前,還需要進一步對安全和技術(shù)規(guī)程進行學習,還需要進一步強化實操訓練,還需要對新的崗位進一步熟悉……對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,需要逐項逐條地認真整改,安全管理方面也需要進行大量的細化完善工作。特別是在熱試車和投產(chǎn)過程中,需要提前做好各種預知預控和急救預案工作。另外,在工程建設及今后的生產(chǎn)經(jīng)營中,隨時可能出現(xiàn)安全方面的新情況、新問題,這些都需要我們靜下心來,冷靜思考,尋找新的突破口。
構(gòu)建安全管理網(wǎng)絡,強化安全責任,落實安全措施。無論是目前的工程建設時期,還是在今后的生產(chǎn)經(jīng)營中,第二煉軋廠將始終把安全管理作為一項系統(tǒng)工程,扎扎實實地向縱深推進。
最佳企業(yè)半年工作總結(jié)(模板18篇)篇三
1、項目進度基本達到年初制定的年度目標。
基本完成年初制定的年度計劃目標,雖然在一定程度上存在滯后,但總體計劃基本在受控狀態(tài)。雖然年中受材料選定及人工費漲價影響,總計劃滯后兩個月有余。但經(jīng)過下半年的趕工,差距基本縮小在可控范圍。
2、形象進度:前期18棟樓冬休前外架全部拆除完成,進戶門、電動提升車庫門安裝完成。剩余樓棟外墻保溫工程全部完成。
除前期18棟樓及后期6棟攪拌樁樓棟,其余20棟三層雙拼別墅外墻文化石基本完成,外墻涂料膩子,底漆、中層漆部分完成,為冬休期過后明年施工工期提供保障和支撐。
3、所有44棟別墅屋面保溫、二次找平全部完成,為來年屋面瓦施工提供作業(yè)面。
針對屋面掛瓦施工隊伍少,價格高,開春用工荒等問題,我公司已積極聯(lián)系多家施工隊伍,并與今年干的較好的施工隊伍繼續(xù)簽訂分包合同,確保來年施工人數(shù)滿足現(xiàn)場要求。
二、施工質(zhì)量控制。
1、采用合理的技術(shù)方案和施工工藝來保證質(zhì)量安全目標的實現(xiàn)。在落實好施工組織設計的同時,對關(guān)鍵及特殊分部均做了詳盡的施工方案措施,在取得了監(jiān)理和建設單位現(xiàn)場代表的審批后實施。
2嚴把原材料關(guān)是工程質(zhì)量得到保證的根本。所有進場的材料均來自正規(guī)的生產(chǎn)廠商,材料進場時實行自檢,合格后方可進場,確保進場材料必須是合格產(chǎn)品。現(xiàn)場物料堆放整齊,安全標志明顯,且復試合格后方可用于施工。
3、項目團隊建設情況。
項目人員分工在年初經(jīng)過一次調(diào)整,使項目分工即更加具體明確化,既在條線方面發(fā)揮了個人專業(yè)和特長方面,又在區(qū)域方面體現(xiàn)了各自的協(xié)調(diào)范圍,作到了條線清晰,區(qū)域明確。由于本工程樓棟多,分部子分部分項工程多,內(nèi)業(yè)資料繁雜;且部分單體工程到了竣工驗收收尾階段,因此我司將增派專職資料員,確保內(nèi)業(yè)資料完善,符合竣工驗收要求。
三、安全方面。
在吸取了這幾次安全事故經(jīng)驗,在事故之后這幾個月中,安全生產(chǎn)管理是我司工作的重中之重,除了增派專職安全員以外,所有動火作業(yè)均采取旁站監(jiān)督措施,并配備消防器材,全力將安全隱患降低到最小。在全體項目人員監(jiān)管安全下,真正做到了安全重在防范,確保無安全事故發(fā)生。
在即將到來的冬休期,項目部成立了維穩(wěn)工作小組并編制了應急預案,確保工程安全、平穩(wěn)的度過冬休期,以迎接20xx年復工。
20xx年的工作重點可以分為三個節(jié)點。
節(jié)點一:5月x日前期18棟樓達到交付條件;。
節(jié)點二:6月x日后期三層雙拼別墅達到交付條件;。
節(jié)點三:7月底6棟水泥攪拌樁基礎(chǔ)樓棟達到交付條件。
我司將以上節(jié)點為工作目標,在來年的施工活動中,我司將全部精力放在趕工期、保質(zhì)量、抓安全上面,保質(zhì)保量完成施工任務,使工程早日竣工!
最佳企業(yè)半年工作總結(jié)(模板18篇)篇四
xx年上半年的工作就這樣結(jié)束了,在以前不斷的進步中,我在學校教務處的工作順利的完成,我作為教務處處長,也在經(jīng)過自己堅持不懈的努力后,順利的實現(xiàn)了自己的`能力工作。回首上半年以來的工作,我感慨萬千,感覺自己這上半年的工作出現(xiàn)了很多的問題,也有很多的進步。主要工作成績和存在問題:
一、廉:能以共產(chǎn)黨員和干部的標準嚴格要求自己,自覺遵守學院關(guān)于黨風廉政建設的規(guī)章制度,努力改造自己的人生觀、世界觀、權(quán)力觀、金錢觀,將工作崗位看成是為學院發(fā)展作貢獻的機會,而不是撈取個人好處的平臺。工作中能夠做到保持頭腦清醒,保證清正廉潔,無以權(quán)謀私和徇私舞弊的行為。同時嚴格要求部門工作人員凡事公開、公平、公正。
二、德:能認真學習高等職業(yè)技術(shù)教育的理論和觀念,注意吸收先進的辦學理念和辦學模式,努力貫徹院黨委和各位院領(lǐng)導對學院教學工作的指導思想,初二班主任學期總結(jié)能做到面對困難和矛盾不回避、不退縮、任勞任怨,工作中注意以身作則、團結(jié)同志、胸襟開闊、誠懇待人、公平公正、實事求是。能注意調(diào)動好教務系統(tǒng)和部門內(nèi)部的各方面積極性完成學院的各項中心工作。
三、能:能注意總結(jié)工作中的經(jīng)驗和成績,不斷尋找工作中的失誤和差距,學習和借鑒國內(nèi)外的先進職教理念和教學管理模式。工作中有開拓進取的意識和不怕困難、奮勇前進的精神,在領(lǐng)導的支持和同志們的幫助下,自認為能夠較好的勝任崗位。
四、勤:工作初二班主任工作小結(jié)中不怕苦、不怕累,不計報酬和個人得失,認真對待每一項工作,努力將工作做出質(zhì)量、做出水平。上半年中無病、事假,為準備各種報告、材料、項目、報表,起草各種規(guī)范、文件,晚上、雙休日、節(jié)假日經(jīng)常加班,圓滿完成各個上級部門和學院下達的工作任務。
五、績:能緊緊圍繞創(chuàng)示范性高職院的要求,有重點的組織好各種教學改革與建設,借學院質(zhì)量管理年的東風促進部門工作效能、服務水平的提高。響應構(gòu)建和諧校園的號召,開展為教育教學和全院師生服務,努力構(gòu)建和諧教學運行與管理新機制,積極當好領(lǐng)導的參謀助手,為學院的各項重大事件出力,爭做學院內(nèi)涵建設和形象樹立工作的先鋒,上半年中在完成各項日常協(xié)調(diào)和常規(guī)管理工作的同時圍繞重點主要成績有:
專項工作:
1、組織制定策應富士康來淮投資人才培養(yǎng)培訓方案。
2、組織開展大規(guī)模社會調(diào)查。
3、聯(lián)合開設高職教育論壇。
4、組織開展省實驗示范中心驗收。
5、組織省教育廳辦學條件檢查、校企合作狀況調(diào)查、產(chǎn)學研工作調(diào)查。
6、組織首批廳級教改試點專業(yè)通過驗收。
7、準備人才培養(yǎng)工作評后專訪。
8、組織制定xxx專業(yè)發(fā)展規(guī)劃及各專項規(guī)劃。
9、組織新一輪人才培養(yǎng)方案制定。
10、組織信息產(chǎn)業(yè)廳支持蘇北發(fā)展情況調(diào)研。
主要獲獎:
1、組織申報國家規(guī)劃教材獲xxx國家規(guī)劃教材立項部。
2、在中國電子職教發(fā)表實踐教學研
3、主審教育部規(guī)劃教材《維修電工與實訓》一部。
4、組織申報中國電子教育學會教學成果獲一等獎項(主持人)、三等獎項、鼓勵獎項。
5、組織申報省級專業(yè)建設獲品牌專業(yè)建設點個、特色專業(yè)建設點個。
最佳企業(yè)半年工作總結(jié)(模板18篇)篇五
時間飛逝,一晃而過,彈指之間20xx年已過去一半,作為公司的一名網(wǎng)絡管理員,在公司領(lǐng)導及各部門同事的幫助下,完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中,我努力做好服務工作。為了今后更好的工作,完善不足,特此將我半年的工作情況作一個總結(jié)并向領(lǐng)導匯報:
我的工作崗位是網(wǎng)絡管理維護。主要負責公司網(wǎng)絡管理、電話等it設備的技術(shù)支持與維護。另外就是將每部電腦統(tǒng)計登記,核對每臺電腦使用情況;我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成各項任務:
1、統(tǒng)計情況:能及時查詢每部電腦、電話的使用情況等詳細信息,做到每臺電腦、電話的使用狀況。
2、維護情況:及時做好每臺電腦、電話正常運行,保證辦公人員正常辦公。
公司辦公用電腦計120臺左右。由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。
2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足,一方面是辦公人員的計算機應用能力還有待提高,另一方面也是網(wǎng)絡管理規(guī)劃中存在部分問題。
3、有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高。
4、有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
5.個人思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展認識不夠全面,對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護以及后期的拓展工作,保證辦公人員在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作,為辦公人員提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
上半年的工作已順利完成,有收獲也有缺憾,在下半年,我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守的態(tài)度,把工作做得更好,讓自己的能力得到進一步的提高。
最佳企業(yè)半年工作總結(jié)(模板18篇)篇六
根據(jù)本班學生、學校、德邦企業(yè)的情況,制定企業(yè)化班級管理制度,建立班級管理仿真企業(yè)管理,成立企業(yè)化的班級管理機構(gòu)。
在班級企業(yè)化管理模式中,按照企業(yè)的架構(gòu)構(gòu)建班集體,以董事長為核心成立班級管理組織機構(gòu),以企業(yè)的管理模式實施“經(jīng)理負責制”管理,以企業(yè)的組織模式競選班干部職位,參照企業(yè)部門設置配備各部門經(jīng)理及助理等,明確各部門的工作職責,從而讓學生在模擬的職業(yè)環(huán)境中體會到企業(yè)文化。
1.改革班干部選舉辦法。
實行競選模式,每個候選人自愿參加競聘,在班級內(nèi)開展競聘演講,初步確定人選后進行一周左右的實際個人簡歷工作,展示自己才華,然后由學生投票決定正式人選。
2.明確職位職責,實行虛擬工資。
為了加強同學們的紀律觀念,培養(yǎng)勤奮學習,努力工作的好習慣,提高自我管理能力,感受企業(yè)的管理方式,按照企業(yè)工資發(fā)放的辦法,實行模擬工資制度。工資按照“基本工資+職務津貼+獎金+減薪”來計算,這樣能更好地調(diào)動學生“內(nèi)控”,慢慢養(yǎng)成習慣,形成整體風氣,進而改進缺點、壞習慣,這種管理方式更容易讓學生積極接受,使更多的學生參與到班級管理活動中來,充分發(fā)揮學生的主人精神,鍛煉學生自主管理的能力等。既讓學生明白賺錢不容易,也更接近企業(yè)的管理模式,使更多的學生在班級管理活動中得到比較全面的發(fā)展。
3.建立了監(jiān)督機制。
設立了一個獨立的紀檢部,其組成人員由學生輪流擔任,以監(jiān)督、檢查班級委員會的工作,使學生在行使班級管理權(quán)力的同時,更感到了一種責任,一種制約,一種監(jiān)督,從而不斷完善其工作。
4.引入競爭機制,競爭上崗。
在班級企業(yè)化管理中采用干部“競爭上崗”,熱門思想?yún)R報在管理中,實行班干末位淘汰制,有于班干部的危機意識,從而有利于為班級服務,可以增強學生的競爭意識,有利于學生轉(zhuǎn)換社會角色認定,有利于學生的長遠發(fā)展。
5.采用小組教學模式。
加強教育,切實轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新教學形式。在學校建立企業(yè)式管理制度,分好“部門小組”教學,充分發(fā)揮學生合作學習的積極性,形成小組成員思想碰撞,共同討論學習。
1.在班級管理中,建立企業(yè)化模式的班級管理制度
建章立制是企業(yè)管理的核心之一,中職學校與企業(yè)的制度有相似之處。在班級企業(yè)化管理中,依托《中學生守則》、《江蘇省連云港中等專業(yè)學校學生管理手冊》和學校有關(guān)規(guī)章制度,制定班級管理的《人事管理制度》、《績效考核制度》、《公司員工守則》、《干部選拔、任用制度》、《工資發(fā)放制度》(工資的多少反映學生的綜合表現(xiàn)和能力,將與操行評定和推薦就業(yè)掛鉤)等系列制度。從班級管理目標、活動、評價、反饋等方面實現(xiàn)了班級事務的組織、管理、教育和控制功能的動態(tài)體系,使班級工作做到有章可循,避免了班級工作的盲目性和隨意性。
2.在班級管理中,形成企業(yè)化的薪金管理模式評價、考核機制
在班級中按照企業(yè)的模式設崗、定人、定責、定“薪”,一改以往的中職學校學生德育量化考核方式。在實施企業(yè)化管理以后,學生由原來的學生身份變成了企業(yè)里的員工;薪金管理制度取代班級量化分管理制度,由原來的量化分數(shù)變成了虛擬企業(yè)工資,學生的一舉一動跟他們薪水掛鉤,學生在自負“行為責任”的同時還要承擔“經(jīng)濟責任”。當班級公司出現(xiàn)退步或有嚴重失誤時,工作總結(jié)部門經(jīng)理將遭受總經(jīng)理的問責,并扣除當月工資。實行分層管理、分層負責,做到人人有責,人人責,全員管理的目的。
在班級實施企業(yè)化管理中引進了企業(yè)的獎勵機制。每逢月底,期末結(jié)束,根據(jù)工薪管理考核制度,計算出每位員工的企業(yè)工資,參照星級評比條件評出“星級員工”,如文明之星、進步之星、優(yōu)秀之星、全勤之星等,通過全班同學無記名投票表決評選出“星級團隊”,如文明宿舍等給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵和精神表揚。
4.在班級管理中,將企業(yè)文化與班級管理文化融合
企業(yè)文化是以價值觀為核心的包括信念、作風、行為規(guī)范在內(nèi)的各種精神體現(xiàn),齊心協(xié)力,共同努力,是企業(yè)文化的綜合。班級文化是一個班級的精神力量和靈魂,是班級生存和發(fā)展的動力及成功的關(guān)鍵。我班聯(lián)辦企業(yè)江蘇德邦化學工業(yè)集團有限公司的企業(yè)文化為:綠色德邦、誠信德邦、和諧德邦。該企業(yè)文化體現(xiàn)出了生命、生機、通道,代表著蓬勃向上的趨勢;體現(xiàn)了言必行、行必果的風格,展示了公司員工的人格魅力;體現(xiàn)了員工與群體齊心、企業(yè)與社會協(xié)同的風貌,熔煉了做優(yōu)德邦福澤社會的奉獻精神。在班級文化建設中,將“三個德邦”中融合起來,明確綠色是外在表現(xiàn),誠信是內(nèi)在要求,和諧是最高追求。
在班級企業(yè)化管理實驗過程中,學生參與了班級企業(yè)化管理,與企業(yè)接軌,學會了自我管理,提高了適應社會的能力。
1.轉(zhuǎn)變教育思想,從企業(yè)中來,到企業(yè)中去的宗旨
職業(yè)技術(shù)學校實行“校企合作”是一個大的模式和環(huán)境,如何在班級里滲透企業(yè)本質(zhì),是一個值得探究的問題。“班級企業(yè)化管理”能夠較好地實現(xiàn)班級與企業(yè)的有效接軌,在學校教育中吸收企業(yè)內(nèi)有實用的、有特色的企業(yè)制度和企業(yè)文化,不僅能使學生學好專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,提升職業(yè)道德,同時也能夠感受企業(yè)氛圍,感知企業(yè)文化,感悟企業(yè)精神。這樣可以使學生、學校、企業(yè)、社會有效地聯(lián)系起來,真正邁出“校企深度合作”的第一步。
2.改變傳統(tǒng)的班級管理方法,把學校班級管理制度與企業(yè)管理制度結(jié)合起來,根據(jù)班級特點整理成“企業(yè)化部門管理模式”的組織方式與文化制度。
傳統(tǒng)的班級管理,形成了老師怎么說,學生怎么做,事事親歷親為,從長遠發(fā)展來看也不利于學生的發(fā)展。中等職業(yè)學校各專業(yè)在“校企合作”的大環(huán)境下,都披上了帶有“企業(yè)”的色彩,改革了現(xiàn)有班級干部設置體制,把班級還給學生,讓每個學生參與到企業(yè)管理中來,建立學生自主管理型模式。
1.班主任的綜合素質(zhì)需要提升
“班級企業(yè)化管理”對班主任提出了更高的要求,班主任既要了解企業(yè)管理的相關(guān)知識,又要熟悉教育學和心理學方面的相關(guān)知識。“班級企業(yè)化管理”是一種新的管理模式的創(chuàng)新和探索,還需要班主任在帶班過程中不斷實踐,不斷積累,不斷總結(jié),能夠在管理中創(chuàng)新,在實踐中探索,真正實現(xiàn)企業(yè)化管理。
2.學生參與管理能力需要指導和提升
在實行班級企業(yè)化管理過程中,主要實行學生的自主管理,這就對學生的能力素質(zhì)有較高的要求,而目前中專校的學生在綜合素質(zhì)方面還有所欠缺,在班級工作中獨當一面的能力不能使人滿意。所以,全局的把握、系統(tǒng)的培訓、適時的指導非常重要,“班級人事”的變動需要謹慎又果斷,既能讓學生干部認識到自己的不足,又能激勵其再接再厲,而不能在否定和挫折中一蹶不振,甚至擾亂正常管理秩序。
3.班級激勵制度還需改進
在班級企業(yè)化管理過程中,績效工資實行模擬工資的制度,部門學生認為虛擬的東西不必太認真,加之長期不良習慣的頑固,很難有熱情地參與班級企業(yè)化實驗活動中來,在激勵制度方面還需進一步改革和創(chuàng)新,以更好地激發(fā)學生的積極性。
最佳企業(yè)半年工作總結(jié)(模板18篇)篇七
我是xx年xx月有幸被xx錄用,在xx進行培訓。于xx月xx日正式到xx就職,至今已有xx個多月的時間。xxx財務部目前只有xx部長和我兩個人。所以,我擔負著出納和會計輔助工作。工作伊始,人員少、工作雜、業(yè)務多,我一兼數(shù)職,在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已,也常常加班加點的熟悉自己的本職工作,在短時間內(nèi)就進入角色并配合x部長按紀律做好財務工作。
財務部一直人手較少,而且我們沒有獨立的辦公室,一間辦公室內(nèi)安排了四個部門。但在x部長有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作。上半年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
由于xx公司是籌建階段,工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大,每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中我都盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。
今年上半年xxx的一期工程已接近尾聲,設備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在xx月份進行了會計電算化的實施,即采用xxx財務軟件,雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定,但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務工作上了一個新的臺階。
財務部除要認真負責地處理公司內(nèi)部財務關(guān)系外,為達成本企業(yè)的任務,還要妥善處理外部各方面的財務關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各企業(yè)的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對統(tǒng)計、稅務等各部門有關(guān)資料的申報。
下半年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。下半年會有的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
最佳企業(yè)半年工作總結(jié)(模板18篇)篇八
xxxx年,在_領(lǐng)導和上級有關(guān)部門的關(guān)心、指導、幫助下,以服務群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領(lǐng)導和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將xxxx年柜面工作總結(jié)如下:
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。”以良好的工作態(tài)度對待每一個人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務,良好的服務態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務,以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務:一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié),日事日畢。“沒有,只有更好”,服務不單單要有意識,還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作,將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,應該以嶄新的服務態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務的水平,不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務,提高我行的營業(yè)額。
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應盡的職責外,還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領(lǐng)導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點內(nèi)容。
“學無止境”,只有通過不斷學習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,利用課余時間不僅學習跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識,認真學習規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結(jié)合:集中學習與個人自學相結(jié)合、學習理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學習相結(jié)合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
_各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設,要嚴格執(zhí)行紀律,做到全面細心處理各項業(yè)務,根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設施建設,建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網(wǎng)絡,本著互利互惠、控制風險的原則,對客戶進行考核,只有符合要求的才進一步給予授權(quán)。
在今年,我不斷加強金融風險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識,學習和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風險隱患。
上半年,是忙碌的半年,更是收獲的半年。雖然在即將過去半年取得了一些成績,但是時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。
最佳企業(yè)半年工作總結(jié)(模板18篇)篇九
今年以來,我局嚴格按照市局工作要求,以服務全民創(chuàng)業(yè)、服務項目建設為主題,以服務重點龍頭企業(yè)、重大農(nóng)業(yè)項目為重點,以創(chuàng)優(yōu)農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境為目標,在全局領(lǐng)導干部中開展幫扶企業(yè)(農(nóng)民專業(yè)合作社、種養(yǎng)大戶)工作,并取得了一定成效,為全縣經(jīng)濟發(fā)展作出了應有貢獻。
一、幫扶基本情況。
我局領(lǐng)導干部共幫扶企業(yè)6家,其中糧食種植大戶一家、蔬菜種植大戶一家、甲魚養(yǎng)殖一家、農(nóng)民專業(yè)合作社三家。通過開展幫扶活動,進一步提高了種養(yǎng)大戶的科學種養(yǎng)水平,提升了農(nóng)民專業(yè)合作社帶農(nóng)增收能力,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出了一定的貢獻。
1、確定幫扶對象。局領(lǐng)導按照分工確定了幫扶對象,并通過聯(lián)絡員將上級精神傳達給幫扶對象,使雙方產(chǎn)生共鳴。
2、與企業(yè)召開對接座談會。局各位領(lǐng)導通過不同方式與幫扶對象召開了多次對接座談會,明確服務內(nèi)容,與種養(yǎng)大戶簽定了技術(shù)服務協(xié)議,并廣泛征求他們的意見和建議。
3、深入現(xiàn)場開展幫扶服務。在幫扶上,局領(lǐng)導能夠帶領(lǐng)有關(guān)技術(shù)人員深入服務現(xiàn)場,開展調(diào)查研究、良種推廣、技術(shù)培訓、政策咨詢,并提供種養(yǎng)規(guī)劃指導,幫助解決生產(chǎn)中遇到的實際問題。
4、開展電話回訪服務。堅持與幫扶對象保持聯(lián)系,及時掌握他們動態(tài),對幫扶對象提出的問題和急需解決的事情,實行超前服務、預約服務、全程服務。
5、幫助解決實際困難。在幫扶付坊鄉(xiāng)梅林村蔬菜種植大戶上,幫助解決了資金、生產(chǎn)技術(shù)、品種搭配等問題;在幫扶南豐縣京豐甲魚有限公司上,一是聘請南昌大學洪一江教授指導進行中華鱉良種選育試驗,二是“態(tài)河中華鱉”的商標注冊,三是中華鱉選育試驗的項目申報。在幫扶農(nóng)民專業(yè)合作社上,幫助規(guī)范財務管理與利益分配建章立制、規(guī)范民主管理、增強產(chǎn)品質(zhì)量安全意識和產(chǎn)品品牌觀念。使他們合作意識、財務管理水平、管理合作社的能力均得到提高。
6、引導鼓勵幫扶對象反映意見和建議。經(jīng)局各位領(lǐng)導耐心細致的工作,使服務對象給農(nóng)業(yè)部門提出了許多好的意見和建議。如加大物質(zhì)扶持力度,提供技術(shù)資料和培訓機會,參與產(chǎn)品銷售平臺、接洽,希望加強和其他種植戶多交流,幫助規(guī)范建賬等。
最佳企業(yè)半年工作總結(jié)(模板18篇)篇十
上半年,我科遵循醫(yī)院所提倡的以病人為中心,以提升醫(yī)療服務質(zhì)量主題的服務宗旨,仔細執(zhí)行本年度護理工作計劃,按xx省(市)醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價水準的基本要求及水準考核細則,完善每一個護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,強化護理質(zhì)量控制,持護理質(zhì)量持續(xù)改進。現(xiàn)在把xxxx年上半年我科工作總結(jié)如下:
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問兩次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識。
3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。
4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度,并進行了考核。
5、有x名護士參加了護理自學考試。
6、每個護士都能試練掌握心肺復蘇急救技術(shù),并進行了考核,合格率xxx%。
7、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試,參加率xxx%,并取得優(yōu)異的成績。
實行了首迎負責制,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復情形并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,逐漸提升服務質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務質(zhì)量調(diào)查滿意率xxx%,科內(nèi)發(fā)放護理服務質(zhì)量調(diào)查表xx份,病人滿意率xxx%,提名表揚服務態(tài)度最好的護士xx人次。
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,仔細落實每一個護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查每一個護理制度的執(zhí)行情形,護理差錯事故發(fā)生率為零。
護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要仔細斟酌的,能客觀、真實、準確、適時、完整的放映病人的病情變化,逐漸強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,與這與這與此同時強化監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕少,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題適時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷,護理文書合格率達到了xxx%。
病房每日定時通風,保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理水準護理病人,落實健康教育,強化基礎(chǔ)護理及為重病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需求,上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率xxx%,無護理并發(fā)癥。
完好率達到xxx%,急救物品進行四定管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
按醫(yī)院內(nèi)感染管理水準,重點強化了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,使院感監(jiān)控指標達到治療水準。
1、基礎(chǔ)護理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不適時,臥位不舒服。
2、病房管理有待提升,病人自帶物品較多。
3、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不適時。
4、學習風氣不夠濃郁,無學術(shù)論文。
5、護理文書書寫有少項、少記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
6、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
是一種產(chǎn)生感想之后寫下的文字,主要作用是用來記錄自己的所思所感,是一種讀書和學習實踐后所寫的感受文字。與學習禮記相近;實踐體會同經(jīng)驗總結(jié)相類。在心得體會當中我們能夠記錄自己的感想以及在各方面的感悟,對于個人的覺悟和思想提升有著很大的幫助。
最佳企業(yè)半年工作總結(jié)(模板18篇)篇十一
圍繞_年年初設定的目標任務展開一系列工作,為了更好地掌握上半年來的工作經(jīng)驗與不足,便于下年度銷售工作的開展,特總結(jié)如下。
一、總體目標完成情況。
本年度主要銷售指標完成情況如下所示。
主要銷售指標完成情況表(略)。
指標名稱計劃數(shù)完成數(shù)同比增長率:
銷售額_萬元_萬元_%。
回籠資金_萬元_萬元_%。
二、影響銷售指標的因素。
在過去一年中各項銷售指標雖達成年初預定水平,但仍較同行業(yè)偏低,制約銷售指標的因素包括以下幾種。
1、南方區(qū)業(yè)務下滑比較嚴重。_年該區(qū)域完成銷售額_萬元,占公司總銷售額的找總結(jié)比為_%,而今年由于新領(lǐng)導、新政策的影響,今年南方區(qū)又對其經(jīng)銷商進行大力整頓和調(diào)整,特別是杭州、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換,致使銷售額縮水嚴重。
2、西北區(qū)尾款損失嚴重。我公司去年平均銷售回款率為_%,但西北區(qū)僅為_%,比平均水平低×個找總結(jié)點。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施,但由于銷售人員更迭頻繁,致使回款措施執(zhí)行不力,同時也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。
3、受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時間影響較大。今年前半年,由于市場需求量較大,我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進度,忽視質(zhì)量的事件時有發(fā)生,因此,導致客戶抱怨數(shù)量上升,影響了銷售量。
4、在資金回籠方面,迫于主要競爭對手的壓力,客戶多采取后付款,而一些大客戶又要求延期支付,造成資金回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
三、主要工作回顧和職業(yè)道德素質(zhì)。
1、針對個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,在銷售淡季進行了兩次大規(guī)模的集中培訓,同時,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作總結(jié)制度,使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。
2、加強對經(jīng)銷商庫存量的管理,限度減少庫存,降低企業(yè)風險。今年,我們加大了對經(jīng)銷商庫存量控制的管理,使銷售部隨時能夠掌握經(jīng)銷商的庫存量數(shù)據(jù),在保證產(chǎn)品供應的'前提下,限度地減少了庫存,降低了企業(yè)風險。
3、通過培訓提高業(yè)務員的服務質(zhì)量和業(yè)務能力,同時,在平時的日常工工作中,我們也要求業(yè)務員必須做到以下幾點:
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,先做朋友,后做生意。
(2)及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務能滿足客戶的需要。
(4)集中精力做好售前、售中、售后服務,把業(yè)務鞏固下來,且越做越大。
(5)積極參加與新業(yè)務的開拓。
(6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。
四、存在問題。
1、通過對本年度銷售指標的分析,反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。
2、整體的資金回籠不理想,未達到預期要求。
3、個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
4、新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長少。
最佳企業(yè)半年工作總結(jié)(模板18篇)篇十二
一、月份工作概況:
在上級領(lǐng)導的'支持幫助下,在廣大員工的共同努力下,總公司月份各項工作開展順利,公司經(jīng)濟穩(wěn)步、健康地發(fā)展。
(一)首先,談一下公司的生產(chǎn)狀況
利潤總額為萬元。
月份,鎮(zhèn)、村辦企業(yè)營業(yè)總收為萬元,完成區(qū)計劃任務萬元的,完成鎮(zhèn)計劃任務萬元的;工業(yè)總產(chǎn)值為萬元,完成區(qū)計劃任務的萬元的,完成鎮(zhèn)計劃任務的;利潤總額為萬元;完成區(qū)計劃任務萬元的;鎮(zhèn)計劃任務萬元的。
(二)其次,談一下月份公司各線的具體工作情況。
總公司牢牢抓住經(jīng)濟建設這項中心,集中力量解決面臨的各種焦點問題。主要完成了以下主要工作:通過班子成員認真研究,廣大員工的積極參與,制訂出了《二一年總公司經(jīng)營考核方案》及《總公司管理制度》,為規(guī)范員工的行為,發(fā)揮員工的潛能,提供了保障;對班子成員的職權(quán)范圍作了較為明確規(guī)定,從而為公司領(lǐng)導決策,提供了制度保障。有利于領(lǐng)導決策的科學化、規(guī)范化;進一步抓好房地產(chǎn)開發(fā)工作,由于房地產(chǎn)開發(fā)手續(xù)的繁雜,周期長、專業(yè)性強的特點,原來同一些合作方合作開發(fā)房產(chǎn)項目出現(xiàn)了新的問題,例如:東圃廣場項目由于原來合同約定不明確,造成合同履行發(fā)生爭議,為了盡快實現(xiàn)合作目的,經(jīng)過雙方努力最后達成了新的《補充協(xié)議》,為明確雙方權(quán)利義務,及時、正確履行合同提供了保證;將公司合同期滿后的有關(guān)物業(yè)及時處理,例如:將駿美、和光廠的廠房出租了出去,將有關(guān)的制衣設備通過招標形式轉(zhuǎn)讓了出去,這實現(xiàn)了公司資源的有效利用。
以上工作的開展,保證了公司各項重點工作的完成,保證了公司經(jīng)濟穩(wěn)步地發(fā)展。
(三)再次,談一下廣大職工密切關(guān)心的體制改革問題
首先要明確,體制改革是時代發(fā)展的必然,是市場競爭環(huán)境下集體企業(yè)參與市場競爭的必經(jīng)之路,體制改革是關(guān)系到公司的前途與命運,關(guān)系到廣大職工切身利益的大事。因此,抓好該項工作是我們義不容辭的事。
去年,我們就體制改革做了許多基礎(chǔ)性的工作,現(xiàn)在體制改革已經(jīng)到了攻堅階段,總公司要做到資產(chǎn)評估,股權(quán)量化,股東登記,公司營業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)等一系列工作,但是由于政策性的原因,體制改革的方式可能會發(fā)生一些變動。但是無論如何,我們都會想方設法加快體制改革的步伐,為公司向"產(chǎn)權(quán)明晰,責權(quán)明確,管理科學"的現(xiàn)代企業(yè)制度過渡。
二、公司現(xiàn)在存在的問題:
(一)因政企分開的要求,總公司部份領(lǐng)導調(diào)回鎮(zhèn)政府造成了權(quán)力"真空",新領(lǐng)導班子成員未及時補全,造成某些工作未能協(xié)調(diào)好。
(二)公司的體制改革,得到了大多數(shù)員工的支持和理解,但也有少數(shù)員工對體制改革心存疑慮,不知體制改革后個人的去留如何,因此,持消極的觀望態(tài)度,平常工作散漫,影響其主觀積極性的發(fā)揮。
(三)企業(yè)的拖欠款問題十分嚴重,造成公司資金不能高效、快速地運轉(zhuǎn),給公司發(fā)展添加了包袱,進而影響公司經(jīng)濟的發(fā)展。
(四)由于公司資金緊缺,加上用地緊張,房地產(chǎn)開發(fā)受到了嚴重的影響,千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的工作未能得到良好的發(fā)揮。今年以來,千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司未同他方簽訂新的房地產(chǎn)開發(fā)項目;自己也沒有獨立開發(fā)新的房產(chǎn)項目,房產(chǎn)開發(fā)歷來是公司經(jīng)濟發(fā)展的龍頭,如果不對房地產(chǎn)開發(fā)作出新的布署,任其萎縮,必然影響公司實力的發(fā)展。
三、解決存在的問題和今后工作的設想:
為了進一步促進公司經(jīng)濟的發(fā)展,發(fā)揮總公司在東圃經(jīng)濟發(fā)展中的作用,我們應該繼續(xù)加強同鎮(zhèn)黨委、政府及上級各職能部門的溝通和聯(lián)系,為公司的發(fā)展努力創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境,同時,加強公司的內(nèi)部管理,發(fā)揮公司內(nèi)部的潛能,盡可能把廣大員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性調(diào)動起來,為公司發(fā)展提供強大的內(nèi)因支持。
(一)首先加強班子建設,配備齊全公司各職能部門的主要領(lǐng)導,并且加強公司班子成員內(nèi)部的團結(jié),做到互相尊重,互相補位,加強溝通,成為率領(lǐng)全體員工奮力進取的堅強核心。
(二)深入調(diào)查研究,聽取各方面的意見,努力做好總公司的體制改革工作,盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護。
(三)加強對廣大員工的教育。公司宜多舉行職業(yè)技術(shù)培訓,職業(yè)道德教育等多種形式的教育,使廣大員工的知識、能力、工作態(tài)度得到很好的改變,并且形成具有自己特色的企業(yè)文化,包括關(guān)心人、尊重人、愛護人的人文精神;積極進取,奮力拼搏商業(yè)精神;勇于奉獻、勇于創(chuàng)造的、團結(jié)一致的團隊精神。這樣公司各部門協(xié)作形成合力,必然有利于公司"戰(zhàn)斗力"的提高。
(四)努力解決企業(yè)的拖欠款問題。可以說拖欠款問題是制約公司發(fā)展的一
并,將經(jīng)營風險降到最低點。
(五)對下屬企業(yè)進行整頓,督促其完善內(nèi)部的經(jīng)營管理,要求其做到依法經(jīng)營,對于違反有關(guān)法律、法規(guī)政府政策的經(jīng)營,令其進行整改,對逾期不改的則堅決予以關(guān)閉,維護公司的整體利益及發(fā)揮公司的社會效益。例如,對違反環(huán)保有關(guān)規(guī)定而不整改的予以停業(yè)處理。
(六)充分發(fā)揮千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的龍頭作用
房地產(chǎn)開發(fā)向來是總公司工作的重心,但在過去的房地產(chǎn)開發(fā)中,千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的作用,尚未能全部發(fā)揮出來。原來的房地產(chǎn)開發(fā)大都采用我方提供土地,合作方提供資金的形式開發(fā),這種方式在很大程度上給公司經(jīng)濟的發(fā)展起到了重要的作用。但是,隨著形勢的發(fā)展,公司現(xiàn)所掌握的用地已非常有限,傳統(tǒng)的房產(chǎn)開發(fā)方式已不能適應公司經(jīng)濟長足地發(fā)展,因此,房地產(chǎn)開發(fā)方式必須進行調(diào)整,公司計劃將一些紅線用地進行性質(zhì)轉(zhuǎn)換,并采用自行規(guī)劃,自行建設,獨立地進行房地產(chǎn)項目的開發(fā)。當然進行獨立的房地產(chǎn)開發(fā)的工作,是比較艱難的。首先要解決資金問題,要采用合理的途徑去融資。其次,是解決房地產(chǎn)開發(fā)的技術(shù)難關(guān),這要求我們要引進和培養(yǎng)懂得房地產(chǎn)開發(fā)的專業(yè)人才。相信,這兩個主要問題解決了,千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一定能夠具有獨立開發(fā)房地產(chǎn)的潛質(zhì),真正走上房地產(chǎn)開發(fā)市場,參與房地產(chǎn)市場的競爭。
(七)與房地產(chǎn)開發(fā)相配套,進一步發(fā)揮千鶴物業(yè)有限公司的作用。
成熟的房地產(chǎn)開發(fā)公司大都會成立自己的物業(yè)公司,在向廣大業(yè)主推出優(yōu)質(zhì)樓盤的
同時,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務。我們雖然擁有物業(yè)公司,但是我們的物業(yè)公司并沒有向其它的物業(yè)公司那樣,管理自己開發(fā)的樓盤,也沒有受托管理相應的小區(qū)。物業(yè)管理作為一種新興的產(chǎn)業(yè),在其進入中國市場后,就得以迅速的發(fā)展,內(nèi)地物業(yè)公司的管理水平也很高,市場競爭也趨向激烈。因此,我們物業(yè)公司要認識到物業(yè)市場競爭的激烈性,應努力學習現(xiàn)代化的物業(yè)管理模式,這方面,我們應當加強有關(guān)人才的引進及有關(guān)人才的培養(yǎng)工作,并對現(xiàn)有的物業(yè)管理人員進行嚴格的培訓,提高他們物業(yè)管理的水平。
(八)充分利用現(xiàn)有的"空置"物業(yè),發(fā)揮其應有效應。
資源的合理、充分利用,是現(xiàn)代管理的一種目標。總公司的很多資源得到了有效地利用;但是目前公司還有一些閑置物業(yè)未能出租,這對于公司來說無疑是一種無形的損失;因此,公司上下應群策群力,為把公司的空置物業(yè)出租出去,獻計獻策,對于這些物業(yè)我們應當做到宜商則商,宜住則住,將其合理地利用,以此推動經(jīng)濟的發(fā)展。
(九)積極做好安防工作,確保一方平安
安防工作始終是公司工作的一個重點。沒有什么比人民群眾生命、財產(chǎn)安全更重要的。在全國上下齊心協(xié)力抓好安全的大形勢下,我們更是不能麻痹大意,掉以輕心。應當高度負責,抓好安防的每一個環(huán)節(jié),確保社會的平安。我們應當加強同各企業(yè)的溝通與聯(lián)系,重視抓企業(yè)的內(nèi)部穩(wěn)定工作,對于企業(yè)的勞資糾紛,力爭將其消滅萌芽狀態(tài)。為做好"迎九運,當好東道主"創(chuàng)造一個祥和歡樂的氛圍。并使公司同其它合作方共創(chuàng)社會效益,取得雙贏。
最佳企業(yè)半年工作總結(jié)(模板18篇)篇十三
今年上半年來,公司班子團結(jié),職工隊伍穩(wěn)定,生產(chǎn)經(jīng)營活動健康有序,業(yè)務水平不斷提高,各項技經(jīng)指標完成情況較好,經(jīng)營業(yè)績顯著。基本實現(xiàn)了時間過半,任務過半的工作目標。公司整體實力不斷提升,各項工作穩(wěn)步推進,公司各項工作又邁上了一個新臺階。以下是今年上半年的工作總結(jié)。
管理是實現(xiàn)企業(yè)效益的重要保證,我們堅持從制度建設著手,不斷強化基礎(chǔ)管理,建立健全了各項規(guī)章制度。針對管理嚴重滯后于公司發(fā)展需要這一客觀現(xiàn)實,公司領(lǐng)導高瞻遠矚,成立了以董事長為組長、總經(jīng)理為副組長的xx工作領(lǐng)導小組,從組織和制度上確保了此項工作的有序開展。通過不斷交流反饋,聽取基層一線員工意見,經(jīng)過無數(shù)次地審慎研究和充分討論,對方案不斷優(yōu)化和完善,確保了xx工作圓滿完成。
我們以保人身、保電網(wǎng)、保設備為目標,認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針,以加強車間、班組、個人安全文化建設,提高安全管理水平和能力為中心服務,以開展生產(chǎn)車間的檢修、試驗、農(nóng)網(wǎng)改造作業(yè)現(xiàn)場、“六種”違章行為的查處為重點,有效地遏制了人身、電網(wǎng)、設備事故的發(fā)生,“三級”安全指標達到了“零”的控制。
我們注重加強經(jīng)營管理,基本實現(xiàn)了管理規(guī)范化。上半年,公司全面深入地開展了用電營業(yè)普查工作,通過營業(yè)普查,完善了營銷基礎(chǔ)資料、低壓動力供用電合同等,規(guī)范了用電秩序,夯實了營銷管理基礎(chǔ)。同時,我們配合物價局對公司電價執(zhí)行情況進行了檢查。在檢查過程中,沒有發(fā)現(xiàn)公司越規(guī)收費現(xiàn)象。
針對各項工作的目標考核管理辦法沒有全面形成。對各項工作成果不能有效評估;雖然完善了部門各崗位職責,但還未完成部門各專責崗位績效考核管理辦法,部門管理還處于“人管人”的低級層次;部分專責崗位發(fā)生變化,對工作能力要求也相應地提高了,特別是崗位發(fā)生變化的員工,勝任職責的能力還有待增強。因此崗位培訓顯得重要而緊迫;職工思想觀念、工作方式方法還不能完全適應工作需要,員工素質(zhì)亟待提高,特別是安全生產(chǎn)意識還沒能真正深入到每個職工心中。
既要看到上半年取得的成績,更要認清公司面臨的新形勢,狠抓安全不放松,鼓足干勁,齊心協(xié)力,確保全年目標任務的圓滿完成,下半年各項工作的完成取決于戰(zhàn)勝困難的決心,取決于加快發(fā)展的信心,取決于勇于創(chuàng)新的舉措,取決于求真務實的行動。接下來要團結(jié)一致,不畏時艱,奮發(fā)向上,以扎實的工作推動全年各項任務的完成,為企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
最佳企業(yè)半年工作總結(jié)(模板18篇)篇十四
在市委、政府的正確領(lǐng)導下,在市創(chuàng)衛(wèi)辦的.督察指導下,市農(nóng)業(yè)局根據(jù)《市農(nóng)業(yè)局創(chuàng)衛(wèi)工作目標責任書》及《市人民政府創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市責任部門任務分解》的要求,現(xiàn)將上半年創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)如下:
一、加強組織領(lǐng)導
二、工作開展情況
(一)組織開展愛國衛(wèi)生月活動
今年4月是我國第二十二個愛國衛(wèi)生活動月,按照市愛國衛(wèi)生運動委員會《關(guān)于開展第二十二個愛國衛(wèi)生月實施方案的通知》要求,我局為進一步改善全市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生,提高公民健康素養(yǎng),有效預防和控制春季傳染病的發(fā)生與流行,保護群眾身體健康。
1、積極響應號召,廣泛宣傳第二十二個愛國衛(wèi)生月的活動
我局的愛國衛(wèi)生月活動以“全民動手”為主,廣泛動員全體干部職工參與治理環(huán)境臟、亂、差,重點對單位衛(wèi)生死角、露天垃圾、辦公場地、公共廁所、公共場所等地的垃圾、雜草進行全面徹底地清除以及開展了除四害活動,防止疾病傳播,保障了干部職工身體健康,促使群眾愛護城市環(huán)境,自覺做到了不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫、亂張貼,提高全民愛衛(wèi)意識。從而營造人人愛衛(wèi)生、講衛(wèi)生的良好氛圍。
2、抓環(huán)境衛(wèi)生制度管理
制定了衛(wèi)生管理制度,落實責任,進行定期檢查,主要領(lǐng)導全面負責,分管領(lǐng)導具體抓愛衛(wèi)工作,各辦公室及門前的衛(wèi)生工作堅持每天清掃,保持全局的良好環(huán)境。
3、深入開展愛衛(wèi)工作
(1)、我局在環(huán)境衛(wèi)生整治中共出動職工268人;出動車輛38輛次,清理垃圾17、2噸;清理污水溝1275米;清除亂貼亂畫小廣告99張;清除衛(wèi)生死角42處。水井消毒8口,改廁6座。
(2)、以春季滅鼠為重點,開展了在全局范圍內(nèi)統(tǒng)一滅鼠活動。單位出資購買滅鼠藥0、25噸,采取科學滅鼠投藥程序,確保使用安全,在全局站所辦公區(qū)及生活區(qū)同時投放滅鼠藥和投放滅蟑藥8公斤,使滅鼠、滅蟑工作在全局和各站所取得了較好的實效。
(3)、在重點滅鼠的同時,對單位及站所辦公區(qū)8762平方米范圍開展春季滅蚊、滅蠅活動,有效地預防了疾病的發(fā)生和流行。
(4)、加大資金投入,共投入0、98萬元專項整治經(jīng)費,落實了具體工作人員,對單位公共廁所的化糞池衛(wèi)生隱患進行了徹底整治,并清理疏通排水溝,美化環(huán)境,提高職工生活環(huán)境質(zhì)量。
(二)開展鼠藥使用及初級農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管
出動執(zhí)法車輛21車次,執(zhí)法人員84人次,檢查鼠藥銷售攤點17個次,經(jīng)查沒有發(fā)現(xiàn)擺攤銷售毒鼠強等國家禁止使用的劇毒鼠藥。銷售使用的鼠藥均為敵鼠鈉鹽、溴滴隆等符合國家有關(guān)規(guī)定的低毒鼠藥;檢查農(nóng)資經(jīng)營戶161戶次,魚用藥物經(jīng)營戶12戶次,魚用飼料生產(chǎn)企業(yè)12戶次,水產(chǎn)養(yǎng)殖戶43戶次。經(jīng)查沒有發(fā)現(xiàn)銷售使用國家禁止的甲胺磷、對硫磷、甲基對硫磷、久效磷、磷胺五種高毒農(nóng)藥及孔雀石綠、氯霉素、已烯雌酚、硝基呋喃類等違法使用。
檢查芒市農(nóng)市場22個次、蔬菜生產(chǎn)地6個次,抽檢蔬菜樣品148個,合格率95、3%;抽檢水果樣品55個,合格率96、4%;檢查進銷貨臺帳38套,養(yǎng)殖記錄5份,蔬菜生產(chǎn)記錄19份,基本能按要求記錄;發(fā)放宣傳資料42份。
最佳企業(yè)半年工作總結(jié)(模板18篇)篇十五
半年來,我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作緊緊圍繞市委提出的“工業(yè)興市”和實施項目帶動戰(zhàn)略目標要求,以創(chuàng)業(yè)競賽活動為契機,突出重點,著力抓好“招商引資新上項目、推進工業(yè)平臺建設、培植龍頭企業(yè)、加大工業(yè)技改力度”等項工作,克服了電短缺、原材料上漲等不利因素影響,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作繼續(xù)保持較好的發(fā)展勢頭。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)完成總產(chǎn)值11.396億元,比增9.1%;工業(yè)產(chǎn)值完成6.9942億元,比增12.8%;出口交貨值完成0.6139億元,比增10.4%;上規(guī)模工業(yè)企業(yè)17個,實現(xiàn)產(chǎn)值1.8129億元,比增13.56%。從效益上看,完成增加值2.46億元,比增12.64%;利潤3222萬元,比增8.96%。
1、招商引資新上項目保持較好的發(fā)展勢頭。1—6月全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織外出招商引資74批208人次,新上項目42項,續(xù)建項目12項。新上項目中已投產(chǎn)16項,在建26項。新上項目實際到資50萬元以上的12項,占計劃20項的60%;100萬元以上26項,占計劃40項的65%;500萬元以上4項,占計劃20項的20%。新上項目和續(xù)建項目計劃總投資45377萬元,實際到資15876萬元。12個較大的續(xù)建項目中已有二個項目建成投產(chǎn)。招商引資新上項目取得較好成績主要在于:
一是領(lǐng)導重視。無論是市委市政府領(lǐng)導還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導都是非常重視招商引資工作,特別是市委領(lǐng)導多次在會上部署和強調(diào)這項工作。
二是采取項目負責制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)新上項目計劃任務進行逐個分解落實到領(lǐng)導個人,平時由負責人對項目進展情況進行跟蹤、服務,年終對項目的完成落地情況進行考核。
三是積極組織參加各種展銷會、推介會、洽談會、投資貿(mào)易會。僅鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)參加上海農(nóng)副產(chǎn)品展示展銷會和福州投資貿(mào)易洽談會的120多人,參展產(chǎn)品80多種,洽談和引進項目近20項。
2、加大企業(yè)技改力力度,促進經(jīng)濟穩(wěn)步增長。上半年共完成技改項目19個,投入技改資金1481萬元,占年計劃的59。2%,比增15。6%。技改后可新增產(chǎn)值6800萬元、稅利650萬元。如小湖鎮(zhèn)的化工橡膠機械廠擴大廠房、購買設備7臺套投入資金108萬元,到現(xiàn)在產(chǎn)值已達567萬元,是上規(guī)模工業(yè)發(fā)展較好的企業(yè)之一。黃坑鎮(zhèn)重視私營和個體企業(yè)的技改,特別是加大對竹制品加工企業(yè)技改的力度,使竹制品的質(zhì)量和附加值都得到了一定的提高。
3、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)帶動農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按照“工業(yè)興市”發(fā)展戰(zhàn)略,突出、突破工業(yè),重點扶持、培育了一批“貿(mào)工農(nóng)”農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。去年引進的包括銘彩天然香料有限公司、展旺保健飲品有限公司、金鹿畜禽產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司等農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)19家,還有上規(guī)模的農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)7家。這些農(nóng)字頭的上規(guī)模企業(yè)和龍頭企業(yè)可帶動農(nóng)戶11000萬戶,安置農(nóng)村勞動力1320人,比增10%。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),不僅發(fā)展態(tài)勢好,而且?guī)恿姡?jīng)濟社會效益高。如水吉醬菜廠采用“訂單農(nóng)業(yè)”方式,擬向5000家農(nóng)戶簽訂1萬畝蔬菜種植合同,帶動了一大批農(nóng)民種植蔬菜致富。總投資8000多萬元的水吉、莒口、徐市奶牛場和將口隆圣食品有限公司四家企業(yè)上半年產(chǎn)值達1560萬元。將口隆圣食品有限公司已邁進我市上規(guī)模企業(yè)的行列;水吉醬菜廠投入290萬元新建廠房建成已投入正常生產(chǎn),該廠也即將成為上規(guī)模企業(yè)。
4、工業(yè)平臺建設穩(wěn)步推進。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)在工業(yè)平臺建設中,堅持以項目先導、統(tǒng)一規(guī)劃、逐步開發(fā)原則,穩(wěn)步推進平臺建設,帶動了我市工業(yè)平臺整體推進。如潭城街道充分利用城效優(yōu)勢,大力開發(fā)建設白茶布工業(yè)平臺,力度大,速度快,去年就引進7家企業(yè)入園,總投資達5750萬元。童游街道工業(yè)平臺基礎(chǔ)設施較完善,在去年入園企業(yè)4家后又新增2家企業(yè)入園,共引資2200萬元。將口鎮(zhèn)工業(yè)平臺面積大,去年鎮(zhèn)政府已投入資金200萬元啟動黃瓜山工業(yè)平臺第一期基礎(chǔ)設施建設,平整土地150畝,今年上半年鎮(zhèn)政府又投入20萬元新增平整土地120畝,新增引進入園企業(yè)1家。
三大工業(yè)平臺建設已構(gòu)筑起南武線環(huán)保、科技型工業(yè)走廊的雛型,將進一步帶動南武沿線工業(yè)投資熱潮。到6月底全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)平臺基礎(chǔ)設施建設總投資5260萬元,平整土地面積4280畝,入園企業(yè)上百家,入園企業(yè)固定資產(chǎn)總投資達13130萬元。
5、加強安全生產(chǎn)管理,注重環(huán)境保護工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)始終以高度的責任感、使命感把安全生產(chǎn)工作擺在首位,進一步完善各項規(guī)章制度,落實安全生產(chǎn)責任制。突出重點開展了針對“三合一”廠房、壓力容器及易燃易爆企業(yè)的專項治理整頓工作,檢查督促了生產(chǎn)使用危險化學品企業(yè)、礦產(chǎn)企業(yè)、竹木加工企業(yè)落實安全生產(chǎn)措施。如潭城、水吉經(jīng)委能結(jié)合實際,大力宣傳《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī),要求企業(yè)切實落實安全生產(chǎn)措施,對出現(xiàn)事故苗頭及時發(fā)出整改通知。同時我們還引導、督促企業(yè)正確處理好加速發(fā)展與環(huán)境保護關(guān)系。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)投入資金1500萬元,今年上半年又投入650萬元用于粉塵、污水、廢氣、尾礦等方面環(huán)保治理,取得明顯的社會和經(jīng)濟效益。由于全市安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作抓得緊,抓得實,措施得力,有效控制住各種重、特大事故發(fā)生。
一是全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展工作總體上仍不平衡。潭城、童游、將口、麻沙等城郊、國道附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)發(fā)展速度較快,偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)受到地域、交通、資源等因素制約,在工業(yè)平臺、新上項目等方面仍沒有大的進展,鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的發(fā)展速度在逐漸拉開。二是規(guī)模以上工業(yè)發(fā)展仍然緩慢,全市仍有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)是空白的,占全市的46%,且1—6月規(guī)模工業(yè)只完成計劃的40。1%。三是由于取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理費,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)系統(tǒng)工作受到很大影響,有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)聯(lián)委工作無法正常開展。四是局創(chuàng)業(yè)競賽、招商引資任務尚未完成。
20xx年下半年,要認真貫徹落實省、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作會議精神,緊緊圍繞全市創(chuàng)業(yè)競賽活動,進一步加大招商引資力度,全力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)平臺建設,主動與市里五大企業(yè)簇群的核心企業(yè)相銜接,加快引進上規(guī)模工業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)品龍頭企業(yè),繼續(xù)實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在有效轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、全面推進小康社會建設中占有重要地位。下半年要突出抓好以下工作:
1、繼續(xù)抓好招商引資活動。要堅持突出工業(yè),突破工業(yè),必須大力抓好項目開發(fā),要在抓好常年招商引資的同時,擴大山海協(xié)作領(lǐng)域,抓住突出工業(yè)發(fā)展的契機,充分利用我市資源豐富、勞動力成本低等優(yōu)勢,按照“優(yōu)勢互補、互惠互利、長期協(xié)作、共同發(fā)展”的原則,多層次、多途徑地開展山海協(xié)作,擴大合作領(lǐng)域,走出一條山海協(xié)作的新路子,促進項目的引進。確保全年新上項目80個,其中實際到資50萬元以上的項目為20個,100萬元以上的項目為40個,500萬元以上項目20個,引進市外資金1。5億元任務的完成。局機關(guān)要加大招商力度,力爭完成市委、市政府下達的招商引資任務。
2、大力培植龍頭企業(yè)。加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。造就一批具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、行業(yè)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、生產(chǎn)要素比較優(yōu)勢能夠支撐建陽鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)形象的規(guī)模以上企業(yè)。上半年規(guī)模企業(yè)17家,下半年計劃新增4家,爭取年產(chǎn)值達到45250萬元,稅利4500萬元。要把發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)龍頭企業(yè)的主攻方向,集中人力、物力、財力重點支持一批農(nóng)副產(chǎn)品加工龍頭企業(yè),特別是糧食、奶業(yè)、茶果、蔬菜上。
3、抓好企業(yè)的科技進步和技改工作。要把科技進步作為增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)整體素質(zhì)的支撐點。實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的新突破,必須緊緊依靠科技進步,推進技術(shù)創(chuàng)新,走內(nèi)涵發(fā)展的路子。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要培育一些科技型示范企業(yè),選擇一些基礎(chǔ)較好的企業(yè)進行技術(shù)改造和開發(fā)。要廣泛開展質(zhì)量振興活動,進一步推行iso9000質(zhì)量管理認證工作。要爭取3家企業(yè)完成iso9000質(zhì)量管理認證。要加大企業(yè)技改的力度,力爭投入技改資金達到5000萬元。
4、繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工業(yè)平臺建設。把沿208國道的水吉、回龍、小湖工業(yè)小區(qū)建成農(nóng)副產(chǎn)品、綠色食品工業(yè)區(qū);把沿南武路的塔山、將口、徐市、回瑤工業(yè)園區(qū)建成高科技、旅游觀光工業(yè)區(qū);把西片的黃坑、麻沙、莒口、書坊工業(yè)小區(qū)建成環(huán)保、傳統(tǒng)型工業(yè)園區(qū)。
5、加快企業(yè)信息網(wǎng)絡化建設。要建立建陽市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息網(wǎng),開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)基本數(shù)據(jù)庫。要動員企業(yè)加大對項目、產(chǎn)品、招商、培訓、人才、企業(yè)管理、政策法規(guī)等網(wǎng)上宣傳力度。要督促年產(chǎn)值500萬元的規(guī)模企業(yè)都要購置電腦,建立網(wǎng)絡平臺,培訓專業(yè)人才,開展電子商務,加速信息化帶動工業(yè)化的進程。
6、要加強安全生產(chǎn)工作。要以高度的責任感、使命感把安全生產(chǎn)工作擺在首位,以對人民生命財產(chǎn)高度負責的態(tài)度,切實加強領(lǐng)導,落實好安全生產(chǎn)責任制,嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)不發(fā)生特、重大事故。
最佳企業(yè)半年工作總結(jié)(模板18篇)篇十六
工作總結(jié)描述:做了什么、做的怎么樣,應該是主動地、積極地,在系統(tǒng)全面分析半年市場整體狀況、市場運作情況,深刻自省,挖掘存在的問題,然后有的放矢地提出下半年的'營銷工作規(guī)劃,只有這樣才可能保障營銷工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展.這兩者是息息相關(guān),密切關(guān)聯(lián)的.
1.行業(yè)市場容量變化、
2.品牌集中度及競爭態(tài)勢
3.競品市場份額排名變化
4.渠道模式變化及特點、
5.終端型態(tài)變化及特點、
6.消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等,
1產(chǎn)品系列
2渠道模式
3終端形象
4促銷推廣
5廣告宣傳
6營銷團隊
7戰(zhàn)略合作伙伴
8價格體系
最佳企業(yè)半年工作總結(jié)(模板18篇)篇十七
今年上半年,醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀:原材料能源價格繼續(xù)上揚、世紀,藥品政策性降價持續(xù)、招投標導致的價格競爭失去理性等等,這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來了諸多不利。面對困難形勢,我們在公司董事會的領(lǐng)導下,堅持外抓市場一著不讓,內(nèi)抓管理細致入微的工作思路,積極采取應對措施,化解不利因素,全力做好市場開發(fā)、技術(shù)進步和降本增效三項工作,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績,各項經(jīng)濟指標完成與時間推進達到同步,實現(xiàn)雙過半。
5、應收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù):目標數(shù)00天,上半年實績00天,比去年同期加速0天;
6、產(chǎn)銷率:目標數(shù)為00%,上半年實績00%。
(一)重點品種銷售下滑,傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環(huán)境的影響,再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍,導致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務工作都不予接待,給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初,公司為強化新品推廣力度,著力培育新的增量市場,對銷售隊伍的結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整,強化市場的開發(fā)與滲透,力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制,使我們的專科用藥銷售再上一個新臺階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響,專科用藥的銷售與我們的預期還有一定的差距。與此同時,我們設置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理,開拓維護公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場,實現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機制。
我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設的同時,利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理,充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢和機制優(yōu)勢,擴大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年,我們企業(yè)跟蹤的5個重點產(chǎn)品:000,與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起,因療效確切、易于吸收,市場前景被代理商看好,一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種,銷售市場陸續(xù)打開,成為企業(yè)新的增長點。
(二)新產(chǎn)品開發(fā)和科技進步成果顯著,gmp管理工作進一步加強。
根據(jù)二個開發(fā)(即市場開發(fā)、新品開發(fā))一起抓的原則,企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度,并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準備工作。上半年,獲得00新藥證書及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等,同時進行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作,為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術(shù)準備。
與此同時,我們還建立gmp長效管理機制,組織全員進行相關(guān)文件的再學習和考核,要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行。并且強化對進廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗,加強生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核,確保整個生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài),減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。
今年上半年,我們主要產(chǎn)品一次合格率均達到考核指標,產(chǎn)品市場抽檢合格率100。
(三)降本增效成效明顯,管理工作得到加強。
今年,我們繼續(xù)深化預算管理,以預算管理為中心,嚴格控制費用支出和生產(chǎn)成本。同時,面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征,即毛利率屢往低處走、銷售量增利減增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際,從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手,強化全員節(jié)約意識,讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施,責任到人。同時,還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照四定原則(即:定項目、定目標、定責任人、定考核辦法)制定了00項降本增效量化指標,并修訂了相應的考核辦法,以最大限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等,挖掘內(nèi)部潛力,從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
總結(jié)上半年的工作,看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績的同時,我們也要看到目前存在的問題:國家宏觀經(jīng)濟政策沒有松動,企業(yè)經(jīng)營風險上升,市場開發(fā)難度增大,企業(yè)資金緊張,市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導思想是:及時掌握市場信息,全面、正確地分析、把握市場脈搏及發(fā)展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅;我們工作的著力點仍然是市場開發(fā)、降本增效、技術(shù)進步這三項工作,我們的具體措施為:
1、市場開發(fā)工作:分析研究市場,跟進有力措施,繼續(xù)抓住四個方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、抓快批,傾全公司之力,確保全年指標完成,開創(chuàng)營銷工作的新局面。
第一:繼續(xù)抓好市場網(wǎng)絡建設,尤其是重點品種的終端市場網(wǎng)絡建設,在鞏固現(xiàn)有市場的同時,全面開展第三終端及低端市場的促銷工作,結(jié)合農(nóng)村市場由于新農(nóng)合政策出臺而顯現(xiàn)的500億商機,以及社區(qū)醫(yī)療服務中心構(gòu)建工作的啟動,制定相應推進計劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發(fā)獎勵政策,充分調(diào)動業(yè)務人員的工作積極性,力爭取得高端、中低端市場雙贏。
第二:公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場、加強服務,銷售工作要鞏固原有市場份額,同時針對不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況,采取積極靈活的銷售策略,對競爭性品種實行產(chǎn)品擴張戰(zhàn)略;對高附加值的品種實行穩(wěn)定地市場開發(fā)戰(zhàn)略;對特殊規(guī)格品種實行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導品種銷售的同時,進一步做好新產(chǎn)品的市場開發(fā),進一步進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第三:繼續(xù)抓好營銷隊伍的管理。能否做好下半年的銷售工作,關(guān)鍵是調(diào)動一線營銷人員的積極性,激發(fā)他們的主觀能動性。銷售部、市場部經(jīng)理蹲點困難地區(qū),在抓全面工作的同時,定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大、新品及低端市場開發(fā)能力弱的區(qū)域,給予指導、協(xié)助,盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。
第四:高度重視營銷風險,加強重點客戶維護,及時掌握客戶的動態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點客戶的經(jīng)營狀況和同類品種的相關(guān)信息,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,降低風險發(fā)生的概率。
2、降本增效工作:按照建設節(jié)約型企業(yè)的要求,深入開展以目標成本管理、技術(shù)進步為核心的降本增效工作,強化質(zhì)量、安全管理,確保不發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故。
第一:在年初制定的定性、定量指標的基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)有的工作機制總結(jié)、確認上半年降本增效的成果經(jīng)驗,加以鞏固并以此帶動相關(guān)指標的控制力度,切實把工作做深做細進而消化外部不利因素。提高產(chǎn)品的競爭力,為市場開發(fā)提供有力保障。
最佳企業(yè)半年工作總結(jié)(模板18篇)篇十八
上半年的時間很快就過去了,這半年有收獲也有不足的地方,也學到了很多的`東西,細細整理一番,可以得到如下總結(jié):
堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提高后勤服務質(zhì)量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
在基礎(chǔ)設施維護方面,對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng),并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。
二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,及時總結(jié)和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調(diào)會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。