銷售活動結束總結得與失（模板15篇）

活動總結的寫作應該注意通順、簡潔、明確，結合事實和數據進行論證和分析。想要寫一份有創意和獨特性的活動總結嗎？以下是一些可以參考的范文。

銷售活動結束總結得與失（模板15篇）篇一

活動背景：

新春期間是消費者購買手機的一個黃金時期。相當部分消費者在期盼這期間的到來，并且可以買到實惠的手機。這部分人群主要由兩部分消費者構成。1、傳統消費者;2、感性消費者。

理性消費者：偏向;理智;性格內向，有計劃、有主見、重視促銷信息;

感性消費者：性格活潑、喜歡跟隨潮流，容易受到廣告宣傳的影響。這部分消費者購買行為沒有規律，自制能力、計劃能力較差。元旦、春節是他們展示自我，張揚個性與時尚的時機。

兼顧這兩大部分人群足以推動整個手機市場，并達到較好的銷售成績。

新年的來臨，“富貴”、“吉祥”是我們千家萬戶共同追求。

策劃目的：

一、利用春節的高度關注度形成目標消費群對__品牌的關注;

三、利用新春的節日效應聚集人流，構成沖擊波與興奮點。

策劃思路：

此次促銷活動是通過一至兩款促銷機型拉動主推機型，同時帶動市場并達到銷售熱潮。

在廣告推廣中“口號”是占有較重的位置，是一種被傳播信息。手機不是一種奢華品，已經是一種生活必備品，是一種獲取信息與傳播信息的一個載體，當前是個信息時代，每個信息中都隱含著無窮商機與財富;是一種生活追求、是一種傳統心態。

我們把手機定位成一種生活方式，我們不是在賣手機，我們是在賣一個吉祥、賣一個富貴、賣一種時尚。把一個物資用品升華到一個精神領域。

新春節日周期性較短，市場部為方便各區域執行，所以把活動分成兩個階段。

傳播口號以一個主題為導向把副標題分散成一個系列，并達到動中有變的效果。

元旦、春節活動成功必備元素

一、必須以主推機型為主要表現，借助促銷機型拉動市場;

二、給消費者比以往更大的優惠空間;

三、活動主題必須結合傳統春節元素。

第一階段：預熱期

地點：專賣店

時間：20__年_月_日—_月_日

主題：20____手機

時尚“贈”富貴

——春節雙節同歡

“20____手機。時尚“贈”富貴”主題簡潔易懂，同時把__品牌鑲嵌其中，完美的起到強化記憶的目的。“贈”在這里起到雙管齊下的作用，對品牌的樹立產生了極大的推動。“時尚“、”富貴”是在這個特殊的時間、特殊的地點、特殊的人文中，最為吻合我們的目標人群心態。

“元旦、春節雙節同歡”把我們活動的時間段點名的很清晰、明了。同時營造出節慶的氣氛，為下一個階段作鋪墊。

(第一階段)執行細節——

1、專區布置，以暖色調為主營造購物氣氛;

2、對“20____手機時尚“贈”富貴——短信大募集”活動的公布

(主選媒體：報紙網站電信);

3、dm單派發，對活動前期的造勢。

第二階段：熱銷期

地點：專賣店

時間：20__年_月_日—20__年_月_日

主題：20____手機。時尚“贈”富貴

——春節豪禮相送

(第二階段)執行細節——

1、促銷結合短信評選同時進行;

2、凡參與活動者，憑qq號、身份證均可兌換禮品一份;

3、滿___元送禮品一份;

4、凡購買指定機型均可獲得___一份

公關活動——

活動的設計主要用意是擴大媒體暴光率，制造新聞亮點，達到消費者對__品牌高度的關注度。

活動賣場布置——

地面攻勢是我們主戰場，終端賣場需要的是氣氛與細節。氣氛是終端的生命，但是細節是區分競爭對手的有利武器，怎樣形成差異化?如果一味添置新物料是很困難的，并且成本會很高。

創新的方向應集中在：

1、物料的形式感的變化;2、設計風格與色調差異;3、主題的獨特性。

元旦、春節物料配置如下：

1、海報告知促銷信息;

2、吊旗營造氣氛、區分__專區;

3、禮品推頭統一包裝并印上__品牌名稱;

4、對促銷機型與主推機型作為重點展示并配置襯托道具;

5、活動區域的布置。

媒體組合——

互聯網

互聯網，網絡天下青年群體，網絡已經進入到我們的生活，所以網絡平臺的傳播力必須是以后的通用媒體與主力媒體。要想獲得整個活動的互動性與趣味性，網絡媒體是首選傳播工具。

雜志

雜志主要是針對區域性市場，雜志媒體本身定位較準確，直擊目標人群，雜志分成娛樂類家具類、文學類、地產類、時尚服飾類等。以上所敘述的較適應手機產品傳播的雜志是：娛樂類雜志與時尚類雜志。這部分的消費者與我產品的目標人群較吻合。

報紙

選擇所在區域主流報刊，報紙媒體可信度較高，在短期促銷效果明顯。

dm單

只有當前方市場行銷與后方管理實踐兩種能力完美整合時，才能為您創造出的利潤。

dm廣告營銷正是能幫您實現這種完美結合的最有力的手段，不但可以幫您維護原來客戶的忠誠度，更能夠幫您深度挖掘潛在客戶并使您能從這些潛在客戶那里得到更大，更深層的回報。

銷售活動結束總結得與失（模板15篇）篇二

四月是繁忙的一個月，好多商戶為準備五一節活動，大量的需要裝修，需要維修，在各大商場維修時，看到本公司的裝修隊伍，并有好多客戶對我們說，這些都是你們公司的嗎?當然;這樣我臉上感覺有光啊，光榮啊，這是公司名聲在外，公司蒸蒸日上，充滿生機活力，是我工作的動力，我能看到希望。

由于四月維修任務重且多，加上新簽訂《沃特美家》戰略合作，對我們售后服務工作是一個新的挑戰，怎么樣能為客戶更好更快的`服務，我們的新戰略是，加緊對相互之間的技能學習，并做到了三個工種之間的相互協作，比如說：要新增加的燈具或移動燈具，木工先開孔，工和灰工就把能維修的燈具先修了，或者電工、灰工做對比色卡傳遞工具、材料，或修補后順便刮灰，不留下以后等著客戶再報，更好更快的為客戶服務;為保證五一節前不影響客戶正常使用，只有夜晚加班，導致個人左手和雙腳，多處受傷，由其是左手受傷嚴重，還有右手能動還可以接著工作，在這段時間里大部時間是喻淇幫我在做，我做簡單的，他實在做不了的，我再作指揮;感謝喻淇!感謝公司!

售后服務部。

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銷售活動結束總結得與失（模板15篇）篇三

20xx年x月x日上午。

xx區xx超市旁邊藥店門口。

xx大藥房。

（參予此次活動的顧客只能從促銷方案1與方案2中任選其一）。

1、凡于規定時間內在本店一次性購買五盒整腸生的顧客，可以免費獲贈整腸生一盒，獲得贈品可以現場兌現，也可以于本月x日前憑購藥發票到xx大藥房收銀臺領取，過期視為自動作廢。

2、凡于規定時間內在本店購整腸生一盒的顧客，可以免費獲得精美小禮品一份（圓珠筆），數量有限，送完即止。贈品于當場兌現，過期不補。

這是我第一次組織藥品促銷，以往都是做品牌機和數碼產品，無論是成本、贈品、銷售量，我都可以把握得很好，而且都會取得很不錯的成績。但是今天不一樣，我失敗了。或許真的像店長說的那樣是因為現在正處于淡季，所以活動效果不明顯吧。不過我還是覺得問題應該從自身找起，今天我同營業員xx共同負責這個活動，因為與步行街相鄰，以為會吸引許多的顧客，不過可能因為天太冷的緣故，并沒有多少人停下來關注，只有少數的爺爺、奶奶來捧場，最后到中午活動結束時，我們只銷售了x盒整腸生。

銷售活動結束總結得與失（模板15篇）篇四

各位同仁：

又到了每年一度的質量月，今年的質量月讓人尤感不安。xx事件的發生，讓人觸目驚心，其造成的后果讓人產生心理恐懼，其造成的社會影響和給企業帶來的影響將是可怕的。因此，我們該如何面對最近講的“我們不能以犧牲質量來換取社會的發展、換取企業的效益”，我們應在工作中始終確保質量，把每年一個質量月變成每年12個質量月，天天講、時時講，始終保持清醒的頭腦，少一點花架子，多一點實實在在的行動，讓我們的質量意識，體現在工作的每一分鐘中去。我們公司的第一個質量月已經過去了，質量月是我們今年的經營目標“精耕細作，穩步增長”的一個重大舉措，提高了全員質量意識，促進公司產品質量再上一個新臺階。回顧這個月，我有以下深刻體會：

1、xx知識的培訓，使我們更加清楚化妝品行業的法規知識和生產的基礎知識，讓我們在以后的工作中能做得更好、更正確無誤。

2、通過參加外部培訓機構關于iso質量體系換版和內審員的培訓，讓每一個人都充分體會到質量體系對生產和質量工作的重要指導作用，并能通過不斷學習逐步制定、完善一套適合我們公司的管理體系文件，同時也為我們公司培訓了一批優秀的內審員。

3、品質管理基礎的培訓，不僅使我們學習到更好的管理方法和管理手段，且讓每一個員工清楚認識到自己工作崗位的重要性，讓自檢、互檢做得更好、更到位，減少質量事故，做到五大滿意。

4、通過自查自糾，發現問題且提出解決問題方案，讓我們每一個對自己工作崗位的工作，由不清楚到清楚，由清楚到熟悉，且對不符合事實的工作流程作進一步的完善及改進。

5、三個考試及競賽，使我們享受到學與考的快樂，讓我們回到學校時的感覺，將學到的知識更加鞏固，并應用到我們實際工作中。

質量是企業的生命，它不僅僅是質量管理部的事，是我們每一個員工的事。不要認為質量月只是一個月，所以此次活動不是流入形式，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個企業管理來制定，把產生不良品的隱患控制在可能出現的萌芽狀態。使我們公司的經營更上一層樓，讓我們雅純在化妝品行業有更好的名聲，成為最有影響力的一個企業。

質量月雖已結束，但質量月的風氣時時在我們的日常工作中。質量是企業的生命，產品質量水平的提高，需要公司全員的共同努力。讓我們攜手共創xx美好的藍圖！同時也希望公司多舉辦一些趣味活動,豐富員工的業余生活。

銷售活動結束總結得與失（模板15篇）篇五

“十年樹木，百年樹人”，我們的成長是一個漫長的過程，在這之中最不能忘記的就是我們的老師，在不同的階段，相遇不同的老師，而這一過程就是一直在遇見，不斷在告別，不過每一位老師的共同目標，就是將我們培養成優秀的人才，無私的付出，就是他們的偉大之處。

教師節晚會在最后同學們的齊聲吶喊中正式落下了帷幕，整個晚會時間持續了xx個小時，在這短短的幾個小時里，我的狀態就是哭笑交替進行，一會被感動的不能自已，一會又被幽默風趣的表演笑得停不下來，總之就是非常的有意義，在這場晚會中我也收獲了很多，同時也明確了自己的職業方向，我也要成為一名老師。

晚會中有很多令我印象深刻的節目，首先說其中的一個，主要講述的就是一個人在成為老師的這個過程中，在心態上和處事方式上都會發生怎樣的變化，隨著節目的進行，最直觀的感受就是大家神態的變化，在此也不得不夸贊一下表演者們，據說為了這一個節目，大家提前一個月的時間，向老師請教，只為了呈現出最真實的效果。其中有一句臺詞給我留下了非常深的印象，“你們掙錢的時候不用記得我，你們在住上寬敞的房子不用記得我，你們在成就一番事業的時候不用記得我，但是我希望在你們人生低谷期的時候，可以記得老師曾經說過的話，希望它能夠帶你們走出黑暗，走向光明……”，聽到這里，我已經淚目了，是啊，這就是我們的老師，一心育人，不圖回報，將自己的一生都奉獻給教育事業，黑板上的每一個粉筆字都承載了無數的汗水與期望，這就是我們偉大的老師。

老師的諄諄教誨就是我們人生道路上的照明燈，這盞燈永不會熄滅，就像我們老師的精神，永遠值得人們歌頌，每一次考試前的萬般叮囑，每一次生病時的親切關心，每一次狀態不好時的耐心鼓勵……這些我們怎能夠忘記，如果沒有我們的恩師，我們何以成才？也就是領會到了老師身上的這種精神，我也立志要成為一名人民教師，不為名利，一心教書育人，讓更多的孩子看看這世間的美好。

老師，這不單單只是一個詞語，背后的含義值得我們去尊重和學習，在教師節這一天，希望我們都能夠將師恩牢記在心中，向老師們表達出我們誠摯的祝福！雖然晚會結束了，但是我們對老師的感恩之情就像長明燈一樣，經久不息！

銷售活動結束總結得與失（模板15篇）篇六

“五一”回報社會大贈送。

據工作人員介紹，效果顯著，每天平均x百人次。

（一）現場特價銷售。

現場銷售品有五大類，其中有化妝品，日常生活用品，電器，飲料，家具。

化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責，日常生活用品是明碼標價，電視，空調等家電進行降價和贈送副帶品，各種飲料都比平時價格要低，家具全部打x折。

（二）游動宣傳贈貨品。

超市利用各贊助商的車加上超市名進xxx派送廣告品（化妝品和日常生活用品）和宣傳單。

（三）現場抽獎活動。

抽獎的辦法和獎品比較靈活，中獎率xx%，利用變形促銷各類產品。

我通過一天的觀察與了解，覺得這整個活動是比較成功的`，但從我個人的角度來看，還是有一些不足的地方。

我就從以下幾點說說我的看法：

1、廣告宣傳。

在廣告宣傳的用詞和出發點不是很好，應該改成以消費者的角度出發，廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里，經過不同的街口就要放不同的音樂。

2、員工積極性。

“五一”黃金周的客量增大，工作時間會加長，就會出現一些員工的消極性。應該安國家規定增加員工三倍的補助金，據員工說，只是按平時的工資加工費，還有就是包吃一餐。所以，員工的積極性直接影響到促銷效果。

3、增強競爭力。

a建立創新制度，加強自身素質建設，做到硬件過關、軟件到位。

b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證，也是企業不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監督有效。

c完善培訓制度。現代企業以人為主，優秀的員工是企業得以生存和發展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度，確立員工入企業先培訓制度，和員工進行有效的溝通，做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。

d充分運用營銷理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開拓市場、鞏固市場。

e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發事件的發生與處理。超市還應定期舉行員工大會，總結經驗，進行員工激勵，制定發展目標等。

銷售活動結束總結得與失（模板15篇）篇七

一、活動時間：

20__年9月8日—20__年9月10日

二、活動地點：

超音波通信城(紫金店和西街店)

三、活動目的：

為了提高專賣店形象和品牌，以及知名度，提高銷售量。因現在的手機行業競爭比較激烈，故各手機同家必須提高自己的銷售量。所以，本次促銷活動可借用“9.10”教師節為主題，以“9.10”為策劃原點做出相應的促銷方案。

四、準備工作：

1、賣場內需準備好各種品牌、款式和功能的促銷機型;

3、銷售人員的培訓，對有針對性的機型進行特訓，以增加活動期間的銷量;

4、廣告媒介：宣傳單頁(a4)，店面外展版(尺寸待定)，報媒(待定);

五、活動內容：

1、投入相當一部分資金購買禮品，從禮品上吸引路過的潛在消費者;

2、從社會上百般尋找高水平的主持人，當路演人氣不旺時能很好的調動路人參加活動;

5、從9月8日起至9月10日截止，在上黨晚報做原創短信大賽，以“教師節”主題為評選出一、二、三等獎和入圍獎;(待定)

6、舉行店內購機抽獎活動：購機在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎;

六、活動流程：

9月9日上午：

1、9：30分開始，鳴炮，奏樂，總經理致辭;

2、9：40分由主持人講開場白，宣布活動開始，由禮儀公司安排出演節目

3、10：10分由模特展示本次活動的促銷機型;

4、10：25分由禮儀公司安排出演節目;

5、10：45分開始現場知識問答，并給予獎品;

6、10：00分由禮儀公司安排出演節目;

7、11：30由主持人向現場觀眾告之下午的開場時間及活動內容;

9月9日下午：

1、15：00分開始，由公司安排出演節目;

2、15：30分開始現場編短信比賽，并給予獎現場編短信比賽，選獲勝者并頒發獎品;

3、15：40分由公司安排出演節目;

4、16：00分開始購機抽獎;

5、16：20分由公司安排出演節目;

6、17：30分活動結束

七、活動現場安排：

1、場地安排：在手機賣場門前搭建舞臺，前提是不影響店面通道。

2、人員的安排：每店面只安排4人，2人/班發放宣傳單頁，并引導顧客到店內購機，要求交談表達力強;現場控制人員1名，保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名，按要求指定獲獎人發放獎品;交通疏導1名，保證店面門前通道暢通。

3、獎品的確定：待定

4、經費預算：略

八、對活動的事前事中事后分三部分來控制，各部分應考慮到的問題：

1、活動前，工作人員的招聘及簡單培訓、促銷場地的預約、與其它部門的溝通協調、經費的預算申請、現場安全性問題、時間長度及時間點。

2、活動中，保證會場氣氛的活躍、賣場的銷售配合。

3、活動后，對本次活動進行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節假日再次進行促銷(如八月十五，國慶等)。

注：本次活動的活動流程需要和禮儀公司有良好的溝通，確定其具體時間。

銷售活動結束總結得與失（模板15篇）篇八

剛來的時候，我怕與顧客講話，我很擔心與顧客如何交流，可是熟能生巧，我努力向老員工學習，提高神速。

我剛開始做的時候，業績做得很差勁，我卻跟自我解釋說：“我不會，因為.，我的計劃沒完成，因為”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當的消極了。其時禍根就是自已了。說起我的轉變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就必須會有回報的。我開始以很進取的心態來對待客戶，肯學著動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結果，我比以前成功了許多。

心得一：顧客第一，合理安排時間，做有價值客戶的.生意做為一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客戶都是有期望成交的，而在一天的時間里個個不放過，從而浪費了很多的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類，從而在最短時間內找到一些重中之重的客戶。

心得二：知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們

的成功率，但我們經過一些方式的努力后，我們將大多數的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢那我們必須先要進行區分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關鍵在于別太在意他說什么，甚至能夠認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產品的優點亮點告訴他。你會很驚奇的發現客人的態度慢慢轉變，這樣，機會來了!

心得三：用進取的情緒來感染顧客

銷售活動結束總結得與失（模板15篇）篇九

隨著創先爭優活動的進一步深入，根據市、縣創先爭優辦的工作指示與要求，結合我鎮實際工作的需要，將領導點評工作納入了重要的日常工作范疇中，將點評工作作為推動全體黨員干部進一步規范行為、服務群眾、提升自我的主動力。全鎮22個黨支部的621名黨員同志分別接受了領導點評工作。領導點評緊緊圍繞推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織的總體要求和創建五個好先進基層黨組織、爭做五帶頭優秀共產黨員的基本要求，將領導點評落實到了各黨支部和全體黨員中，采取了靈活多樣的點評形式，點評內容具體詳細，點評工作開展的有聲有色，使點評活動取得了一定的成效。

一、精心部署，多措并舉。

對人，不搞表面文章、不走過場、不怕得罪人。

2、即時點評。為增強點評的時效性，黨政領導分別到各黨支部去督查指導創先爭優工作的開展進度，檢查各基層黨員在實際工作中的履職履責情況以及了解和解決他們工作中的實際困難和具體問題。在田間地頭、在百姓家中，具體情況具體對待，具體問題具體解決，隨時隨地現場進行點評，肯定成績、指出不足，提出要求、給予鼓勵。

3、重點點評。通過深入各黨支部調查了解，對部分黨員以個別談話的模式重點進行了點評。對受到各支部重點推介，能積極支持支部工作，模范帶頭作用發揮明顯，工作成績的黨員予以肯定，在全鎮范圍內進行通報表揚；對思想退步，游手好閑甚至于影響內部團結、阻礙村級發展建設的個別黨員進行了嚴厲批評和幫教，幫助他改造思想端正態度。

二、科學點評，覆蓋廣泛。

1、黨委點評支部組織。領導點評創先爭優活動中是領導干部和基層聯系互動、形成上下“一盤棋”的重要環節，也是推進工作、解決問題的重要手段。分別于20xx年10月份和20xx年1月份，對全鎮22個黨支部進行了全面的點評。結合各支部組織上報材料，圍繞“服務中心、發揮作用、為民辦實事”等三個方面對各支部、支部書記逐個進行點評。對發現的問題不留情、不手軟，敢于動真格；對于表現散漫的個別組織予以嚴厲批評，責令限期整改。同時要求各支部要以“引領發展、服務群眾、構建和諧、加強團結”為基礎，帶頭爭先創優，促進我鎮經濟持續健康快速發展。

下去。

3、支部大會逐個點評黨員。創先爭優領導小組安排各支部分別召開支部大會對全體黨員進行逐個點評，點評會邀請駐村領導參加。各支部書記分別在本支部會議上肯定每個黨員的成績，分別指出各個黨員的缺點，并要求在黨性原則、政治覺悟、為民服務、發揮作用等方面查找不足、分析原因、制定措施、認真整改。對個別表現較差的黨員干部點名批評，責令其端正態度，改進作風。

三、亮點突出，成效顯著。

1、有效提高了黨委班子的號召力。

通過領導點評工作的開展，不斷探索適合我鎮開展創先爭優活動的新方法、新路子，帶動各黨支部、全體黨員干部積極參與到創先爭優活動當中，提高了鎮黨委領導班子的凝聚力和向心力，增強了影響力和戰斗力。

2、切實增強了基層組織的凝聚力。

領導點評工作促進了我鎮全體黨員干部思想上的高度。

一系列的點評活動，激發了全體黨員干事創業、創先爭優的勁頭，大部他黨員干部積極主動地投入到了學習黨的政策法規、學習新型農業現代化知識當中，關心時事政治、關心并探討與百姓生活密切相關的熱點難點問題，把發揮黨員先鋒模范作用、為群眾辦實事辦好事當成了爭當優秀共產黨員的基本要求，全體黨員干部的思想覺悟得到了有效提高。

4、全面促進了各項工作的整體發展。

隨著創先爭優工作的不斷推進，通過領導點評活動的多樣化開展，領導班子朝氣蓬勃、奮發趕超，不斷推進農業產業結構調整，加快城鎮化建設進程，進一步優化經濟環境，全鎮的經濟、政治、文化建設呈現一片蓬勃發展的勢頭。

中共**縣**鎮委員會。

20xx年1月18日。

銷售活動結束總結得與失（模板15篇）篇十

從之前的四個月實習到畢業后工作，十個月。回顧過去十個月的工作情況，問問自己，從懵懂到對公司、產品、行業的了解，以及對崗位職責、客戶的了解。在領導和同事的大力幫助和支持下，我立足本職工作，忠于職守，兢兢業業，任勞任怨。了解客戶的基本情況，如結構體系、決策權等。，畢業以來銷售的目標和職責總結如下：

第一，作為銷售人員，認清自己的責任，完成自己的本職工作。

第二，全力以赴完成你負責的客戶的訂單。

第四，嚴格遵守公司的規章制度，完成領導交辦的各項工作；

第五，積極廣泛地收集市場信息并進行匯總，以探索新的銷售機會；

第六，對工作有高度的事業心和主人翁意識，牢記三件大事：客戶、公司、自己。

如果你明確了你的職責，你就可以很好地衡量你的工作質量。創業以來，我從工作中一點一滴做起，嚴格按照職責要求。

首先從商務禮儀方面，拜訪客戶過程中應該注意和具備的基本素質，比如電話禮儀，如何與客戶約好時間，如何給客戶送禮，客戶拒絕時如何平和溝通，會見客戶過程中應該注意的禮儀和說話方式，如何快速了解客戶的基本情況和我們需要的項目信息等等。

其次，在啟動公司產品時，只有對產品有所了解，才能有堅實的后盾與客戶溝通，分享共同話題，才能很好地切入，產生共鳴。就我們公司而言，我們主要專注于風力發電變流器和光伏逆變器。我們知道它們的結構和原理，包括一些部件。目前很多業主關心的是設備的選擇。此外，還有一些拓撲圖。比如我公司在低壓穿越和三相不平衡方面有一定的優勢，那么如何實現呢？比如后續要研究更深入的問題。

第三，分析客戶信息，及時制定計劃，針對如何獲得客戶的支持。經常與領導、同事溝通，就困難、存在的問題和解決辦法征求意見，從而改進。

最后，在日常事務中，接到領導布置的任務后，在保證工作質量的'前提下，積極開始按時完成任務。

總之，通過十個月的實踐，我意識到作為一名銷售人員，獲得客戶的認可，贏得訂單對我來說是非常重要的。

工作完成：

在實施過程中，要明確任務，主動作為，要求保質保量按時完成。主動拜訪客戶，了解客戶內部情況，梳理決策鏈，然后逐一得到決策者和影響者。目前對我來說，主要工作集中在梳理決策鏈，得到決策者開始切入。根據我參加工作以來所做的工作，主要有：

1、與我目前負責的和新開發的客戶取得了聯系，對他們的大部分決策鏈和組織架構有了清晰的了解，如華能新能源、北太平洋所、深圳能源、世紀億陽等。

銷售活動結束總結得與失（模板15篇）篇十一

在琳瑯滿目的建筑陶瓷市場上，許多人為挑選合適的產品已眼花繚亂，那么今年瓷磚產品的流行風尚是什么呢?今年家居界正大肆流行低調奢華、環保、古典、浪漫等風格。在瓷磚市場上放眼望去，真可謂是花團錦簇，盡顯精彩。

流行一：低調奢華。

現代精英群體講究高品質且典雅悠適的生活態度讓當今家居界中融入越來越多的奢華元素，低調奢華為越來越多的精英人群所推崇。原創、科技、健康、時尚、愉悅、尊貴，低調的奢華讓主人的自信與底蘊不彰自顯。

流行二：重回古代。

今年瓷磚流行古典風格，其中以仿石類型的出現頻率最高。仿石質的瓷磚立體層次鮮明生動，給人以滄桑、質樸、硬朗的視覺感受。

古典風格正受到越來越多人的喜愛,無論在臥室還是在客廳，鋪上仿古瓷磚，再配以古典風格的家具，復古的氛圍就這樣營造出來了。就能營造出復古的氛圍。

流行三：金屬酷感。

有金屬質感，以灰、黑為主色調的瓷磚也是今年瓷磚的流行之一。金黃色、金屬灰、象牙色、深海藍、咖啡褐等金屬色系的瓷磚，加上金屬線條的襯托，適合簡約、時尚的家居。

流行四：休閑浪漫。

以往浪漫休閑的元素都是運用在服裝上，如今也被運用在瓷磚上，今年在瓷磚的設計上，設計師從顏色的角度出發，通過各種顏色來表現瓷磚的精彩。

流行五：隨心鋪裝。

打破老模式鋪裝規則，隨意鋪裝大小瓷磚是今年瓷磚鋪裝方面的新突破。可選擇不同規格大小的瓷磚隨心鋪裝。另外，打破往常的豎鋪法，轉而選用橫向鋪裝是今年流行的一種全新技法。

流行六：小尺寸。

受國外流行趨勢的影響，小尺寸的瓷磚目前也日漸流行。從家庭選擇上看，小瓷磚適用范圍更為廣泛，現在300×300mm的彩色通體磚就比較受歡迎，色彩清新適合簡潔裝修風格。

銷售活動結束總結得與失（模板15篇）篇十二

自己從**開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務的*，貨款回籠率為*，銷售單價比去年下降了*，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了*和*%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執行產品的出庫手續;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產，廠內堆積硅石估計約噸、重晶石噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

依據廠總體安排代理產品，通過自己對陜北區域的了解，代理的品種分為二類：一是科技含量高、附加值大的產品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

陜北區域大、但電網建設相對落后，隨著電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區域電力單位多屬農電系統，經過幾年的農網改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的%，故區域市場潛力巨大。現就陜北區域的市場分析如下：

一)市場需求分析。

陜北區域雖然市場潛力巨大，但延安區域多數縣局隸屬省農電系統，材料采購由省招標局統一組織招標并配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統一招標，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，榆林地區的電網改造有可能停止。

二)競爭對手及價格分析。

這幾年通過自己對區域的了解，陜北區域的電氣生產廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業進入陜北市場晚但銷售價格較低，yhws-/型避雷器銷售價格僅為元/支、prw-/銷售價格為元/支，此類企業基本占領了代銷領域。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

一)依據年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

二)針對榆林地區縣局無權力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。

三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農網改造暫停基本無用量，年計劃積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規模銷售。

四)為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。

五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

六)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

一)年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業務員考核后按辦法如數兌現。

二)年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。

三)年應在情況允許的前提下對業務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業務員可每周到廠-天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。

四)由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發業務員的銷售熱情。

銷售活動結束總結得與失（模板15篇）篇十三

20xx年xx月9日至11日，集團20年上半年會議在北京順利召開。此次會議由銷售中心主持，來自全國六家分公司的業務一部、業務二部、技術服務部以及集團家具漆銷售中心的相關負責人共同參會，會議還榮幸地邀請到了總裁、副總裁、總經理、副總經理、副總經理以及北京公司部分同仁參會。

會議第一天，總裁作了精彩的開幕致辭，繼而各分公司業務二部的負責人分別對各自20年上半年的銷售工作做了總結，并在總結后進行了務實的交流和討論。會議后兩日分別是各分公司業務一部和技術服務部門的總結和交流，均得到了卓有實效的成就。

此次銷售年中會議，在每個人的匯報中，紛紛呈現出展辰文化中謙虛、好學、求真、務實的態度和精神，用準確的數據和系統性的分析，真實地將成績表達，也將各自的問題毫不掩飾地拿出來交流，共同探尋解決之道，傳遞出一股極有力的正能量，為下半年銷售工作的開展奠定了良好的基礎。

匯報總結結束，集團對表現優異的業務和技服部門進行了表彰和嘉獎，北京業務一部、成都業務一部、青島業務一部、成都業務二部、上海業務二部、深圳業務二部、北京技術服務部、成都技術服務部、深圳技術服務部分別獲得精英團隊獎。

會議最后，總對會議進行了精煉而又務實的總結，一番感激之詞讓現場每一個展辰人溫暖而感動，一語“為了目標，前行!”更將展辰銷售人的風采瀟灑展現!

通過此次會議，大家更加清晰了下半年的工作方向、目標和重點，同時對于提高各公司的銷售管理工作提供了一個交流溝通的平臺。相信通過此次會議，展辰銷售系統必將在下半年取得更優異的成績!

銷售活動結束總結得與失（模板15篇）篇十四

根據縣政府辦公室《關于開展建材質量專項整治的實施意見》（江府辦〔20xx〕29號）文件精神，為確保全鎮建材質量專項整治工作取得實效，扎實推進災后重建工作。3月26日至4月1日的督查工作，為第二階段工作的開展營造了良好的氛圍。在第一階段的督查基礎上，我鎮專項整治小組著實開展了第二階段的檢查整治工作，現將此次工作情況總結如下：

（一）掌握建材生產企業、銷售門市部的基本情況，建立建材管理檔案。

為了更好的開展整治工作，我鎮整治小組掌握了本轄區建材生產企業、銷售門市部的基本情況，制定了《回龍鎮建材企業基本情況統計表》，以及《回龍鎮機磚生產企業駐廠質量、價格監督員詳情表》，建立了較為完善的建材管理檔案。

（二）對建材生產企業、銷售門市部進行了監督檢查，全面檢查建材生產企業、銷售門市部。

我鎮專項整治小組認真確實地開展本次工作，先后走訪石廟、朝中、回龍片區各建材生產企業、銷售門市部，并對其生產質量和產品質量進行了嚴格監督檢查，使本次整治工作覆蓋率達到100%。

（三）對自查中存在的問題進行認真整改，建立健全建材質量監管長效機制。

在第一階段的工作基礎上，通過整治小組對各生產企業的監督檢查和企業自行檢查，存在安全隱患的生產企業現已進行了有效整改。在第一階段的檢查中，部分生產企業未制定較完善的銷售臺帳，在專項整治小組的指導下目前也有所改善。針對回龍鎮新型頁巖墻材廠等尚未張貼《德陽市人民政府關于整頓治理建材質量的通告》及《建材質量承諾書》的企業和經銷商，裝箱整治小組工作人員進一步督促并協助張貼。為了更好、持久的完成的建材質量的監管工作，我小組建立健全了建材質量監管的長效機制，為今后的監管工作打下了堅實的基礎。

（四）與建材生產企業、銷售門市部簽訂建材質量承諾書。

在對各生產企業和銷售門市部第二階段的深入檢查的同時，與各建材生產企業、銷售門市部簽訂建材質量承諾書也是本階段工作的主要任務和目標，讓生產企業和經銷商進一步學習生產安全的重要性，并要求他們認真履行承諾書中的各項義務。該承諾書一式兩份，生產企業和經銷商自留一份，政府部門存檔一份。

整治工作中，專項小組對個別企業新出現的安全隱患，針對朝中國偉機磚廠和朝中峰州機磚廠存在的危房、以及石廟偉業磚廠可能存在的山體滑坡隱患，當場派發《限期整改通知書》，責令其及時進行整改;對極少部分未能完善銷售臺帳的企業和經銷商提出進一步的要求。

經過鎮專項整治小組的努力、廣大群眾的積極監督舉報，目前我鎮建材市場未發生建材質量違法亂紀現象，為消費者提供了健康的市場秩序，確保了災后重建工作安全、有序的進行。

銷售活動結束總結得與失（模板15篇）篇十五