培訓工作總結需要結合實際情況和具體目標，靈活運用不同的評估方法和工具。以下是一些經典的培訓工作總結案例，希望能夠對大家的寫作有所幫助。
美容院培訓總結（專業12篇）篇一
昨晚應朋友邀請，我走進了玫琳凱工作室聽張老師的講座，說真的，講的非常精彩!她并沒有講關于玫琳凱產品的種.種，而是講人生的方向，如何與人相處，如何提升自己，現將我的收獲概括如下：
第一、要自信。
從事玫琳凱推銷職業的女人們個個都漂亮，自信!這就是她們最大的收獲。
昨晚在工作室的女人們(玫琳凱推銷員)90%的來自農村，她們是地道的農村婦女，她們曾經不自信，她們曾經是保姆式的家庭主婦，她們有的甚至被老公所拋棄，聽了她們的故事，讓人心酸，無奈。而今在玫琳凱公司這個大家庭里，她們有了自己的愛好，自己的事業，她們互相幫，她們找到了自信，她們有了自己的人生目標，也對未來作了重新規劃，她們才真正開始為自己而活!看到她們自信的表情、看到她們樂觀向上的對待人生，我也跟著快樂了。
第二、學會感恩。
每一個美容顧問，她們給每一位女性上的第一堂課就是教你如何化妝，第二教你學會感恩，感恩父母給予我們生命，感恩和自己相伴一生的人，感恩幫助過我們的人!
很多美容顧問，她們以前都怨天尤人，和老公吵架，婆媳關系不融洽，自從事玫琳凱推銷職業后，她們變得溫柔了，她們學著關心老公，和家人和睦相處，她們在提升自己外在形象的同時，她們也加強內在素質的提高，得到了家人的認同與贊揚，這是任何化裝品公司都不會教的。
第三、調整心態，淡定人生。
在這個復雜多變的社會里，尤其人到中年，又要創業或工作，又要照顧老人孩子，人們生活的壓力很大，也過得都不容易，我們只有調整好自己的心態，淡定人生，才能找到快樂，輕松生活。
我朋友她現在是云南的銷售皇后了吧，她說明年她將挑戰全國前20名銷售商。認識她10年了，10前的她和今天的她若別兩人，以前的她只管做她服裝生意，除了穿穿衣，她幾乎不會給自己化化妝，好好打扮下自己，除了做生意就是相夫教子，她是重組家庭的，和老公的孩子加起來一共5個孩子，她忙里忙外的為家操持著，可還是得不到老公的理解，經常和老公吵架。在老公反對的情況下，她堅決走進了玫琳凱工作室，她從不化妝到天天化妝，她從不會穿裙子到經常穿裙子，她從不會跳舞到現在只要音樂響起，她就在工作室里帶頭舞動著。可貴的是，她的付出最終得到的家人的認可，也得到公公婆婆支持，家庭也和睦美滿了，現在的她才是真正美麗、健康的她，才是快樂的她。在她身上，我看到了玫琳凱的魅力!
第四、包裝自己。
人不可能一塵不變，尤其女人，如果一年就一個發型，皮膚變黃，連自己都不想照鏡子，更別說老公想天天看了。用張老師的話說：“你如果不打扮自己，不把自己變漂亮了，別人打扮漂亮了，你老公不看你就看別人了”哇!多經典啊!
一個好女人就是要上得廳堂下得廚房。我們本身很好了，但因為我們不會打扮自己，不會包裝自己，只會圍著鍋碗瓢盤轉，老公厭煩了，最后外面有了別人，多冤啊!所以，我們得學會包裝自己，讓自己變得更漂亮，就更完美了。那時是老公不放心俺們了!
第五、要有夢想。
每一個人都要有自己的夢想，有了目標，有了方向才不會偏離人生的航線，加足油門，勇往直前。盡管前進的道路上充滿泥濘與坎坷，但只要不放棄，我們終會實現自己的夢想。
第六、堅持。
每個人走的路都不是一凡風順的，就算遇上到再大的困難，只要我們堅定信念，堅持走下去，我們都會走到終點。有句歌詞不是這樣寫嘛：“不經歷風雨，怎么見彩虹!”每個成功人士的背后都經歷了太多的辛酸。我朋友今天的成功，我看到了她的堅持。
第六、經濟獨立。
一個女人如果經濟不獨立，在家的地位也很低的，或者說受氣吧。近年來為什么城市的離婚率高?就是因為彼此經濟獨立，相對來說，農村婦人如果離了婚，真的很慘。她們人到中年了，她們沒有手藝，她們打工都沒人要，就算去飯店做點工，也只夠生活，足以可見，經濟獨立對女人的重要性!
我們要學會自立，就算賣土豆，也要有自己的錢，我們才能有尊嚴的活著，哪怕老公選擇別人了，我們一樣可以很好的活著，開心的活著!
總之，這一堂美容講座我沒白聽，從她們身上我也學到了很多，往后的日子里，我要好好愛老公，多關心他，老師講了：“愛一個人，是無私的，不要要求回報，不要講求公平，用心去愛，你才能快樂，收獲更多”。是的，我得改變下，好好愛自己也愛家人!
美容院培訓總結（專業12篇）篇二
上周末參加了工行舟山分行組織了卓越團隊服務禮儀培訓班，起初我認為平時做的禮儀基本都很到位，也有做大堂經理的多年經驗，但是通過戚老師的培訓,我了解到自己仍有許多的不足。小到注視的目光，談吐語氣。大到行為舉止，酒會禮儀，著實讓我學習到了很多。
這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，也認識到了中華民族素有的“禮儀之邦”的美譽。戚老師說這次培訓的主要目的不是為了改變平時的禮儀習慣，而是改變我們的思想定位。每一次換工作服，每一次微笑，每一聲問好，都可以看出我們的思想定位，這不是為了禮貌而禮貌，而是從思想認知上發出的，認為我們自身本就該做到的，折射出的是一種職業態度。所以我們要綻放出發自內心的微笑，因為它具有穿透心靈的力量，只有微笑的人才會顯得更出色，才會更美麗。這種微笑必須是發自內心的美，這種微笑足以讓人信賴和依靠。
老師說服務交流最要講究”55387”。即百分之五十五取決與你的肢體語，百分之38取決你的語調，百分之七取決于你說話的內容。語言交流最能體現我們的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。語言是我們與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑，語言是思維的物質外殼。戚老師更是通過她在國土資源局上課時候的案例讓我們知道，交流要注意語氣的自然流暢、和藹可親，服在表達時。語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。切不可有過多的肢體動作。
上午精彩的講解結束了，下午更是讓我們有了對標準服務禮儀的切身體會。維持每一個動作對我們來說都是一個新的挑戰，但是禮儀是個體與群體的協調器，每個人都既要做好自己分內的事，又要善于與其他角色協調配合。人們在交往過程中，需要以禮儀這種交際手段來不斷調節，按一定的規范協調人際關系。人，既是個體的人，也是社會的人。這樣才能使你我他融合在一起，形成一個社交整體，從而在各自的位置上推動社會前進。交際禮儀能使陌生人相識乃至于相知。能使相識相知的人更進一步地加深情誼，從而達到互相思想境界上的升華，所謂雙方思想上的相敬如賓或許這才是本次培訓最深層的目的。
美容院培訓總結（專業12篇）篇三
在美容培訓學校學習美容的每一天都很快樂，剛來學校的時候我就感覺這里的老師，前臺都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺，同學之間互相學習，互相幫助，就如一家人一樣。首先作為一個美容師，更重要的要善于學習，因為美容師的日常工作，對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學習機會，做到工作中學習，學習中工作，讓我們的手法和口才有進一步的提升，我們在工作中會遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過處理這樣的顧客，應該總結出一套專門應對這類顧客的方法，美容師是美容行業的一線人員，是顧客帶來美的天使，所以作為美容師應該放心浮躁，踏實前進，通過不斷的提升，體現自己的價值。
來美容培訓學習，我想每個人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的'將來有一間化妝品店，我以前一直在工廠里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠里一輩子，我想學一技之長，有自己的事業，預算我今年堅決把工作辭了，周圍的朋友，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對我老公有很大的壓力，在這學習的過程中，老師除了教我們美容知識，還教我們做人和成功的道理，我堅信，我學了這三個半月后會比現在更自信，更堅強！
美容院培訓總結（專業12篇）篇四
【導語】本站的會員“緣分天涯”為你整理了“美容院培訓心得”范文，希望對你有參考作用。
在妮薇雅美容培訓學校學習美容有半個多月了，在來學校之前，我認為只需學習一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學習美容還有那么多的理論常識，讓我忽然有一種回到學校念書的感覺，興奮且緊張。
從古代開始，人們就懂得美容，利用一些天然的東西美化自己，幾百年里，技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業的繁榮，他經歷了艱辛的道路。根據美容行業發展的趨勢統計，美容行業的發展很客觀，社會在不斷進步，人們的生活水平在不斷提高，比過去更注重自己的外表，更懂得保養和抗衰老。
學習美容不僅有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識，用到手，更要用到心，手到心到眼到，理解美容作為服務行業的真正含義，把微笑送給顧客，要我們溫馨的服務讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務宗旨付諸于行動。
在妮薇雅美容培訓學校學習美容的每一天都很快樂，剛來學校的時候我就感覺這里的老師，前臺都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺，同學之間互相學習，互相幫助，就如一家人一樣。
首先作為一個美容師，更重要的要善于學習，因為美容師的日常工作，對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學習機會，做到工作中學習，學習中工作，讓我們的手法和口才有進一步的提升，我們在工作中會遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過處理這樣的顧客，應該。
總結。
出一套專門應對這類顧客的方法，美容師是美容行業的一線人員，是顧客帶來美的天使，所以作為美容師應該放心浮躁，踏實前進，通過不斷的提升，體現自己的價值。
來妮薇雅美容培訓學習，我想每個人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店，我以前一直在工廠里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠里一輩子，我想學一技之長，有自己的事業，預算我今年堅決把工作辭了，周圍的朋友，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對我老公有很大的壓力，在這學習的過程中，老師除了教我們美容知識，還教我們做人和成功的道理，我堅信，我學了這三個半月后會比現在更自信，更堅強，一句話：選擇妮薇雅我不后悔！
美容院培訓總結（專業12篇）篇五
兩腳跟自然并攏，兩腳尖分開九十度，兩膝并攏后壓，略提臀。腰要直兩肩后張，雙臂自然下垂，兩肘貼于兩肋，兩小臂自然交于小腹前，左手握于右手背部，輕貼小腹，脖子后靠，微收下額，整個身體略向前傾(防止長時間站立引起靜脈驅張)約三十度。
(2)坐姿。
兩腳自然分開與肩同寬，距椅子約十五到二十公分，腰要直要正，男士兩手可自然放于雙腿或兩膝上;女士兩手可自然放于腹前相握或放于腿上，不論椅子是否有靠背，一般情況盡量不要靠背。除了服務中以外，當著客人的面不要坐，因為我們是服務人員，我們坐在那里誰來服務呢。
(3)鞠躬禮。
雙手置于前腹或交叉于后背，昂首挺胸站立，面向授禮者，頭平至腰，深鞠一躬:認真、真誠。
(4)擁抱禮。
是美容院的老板及店長對客戶表示熱情歡迎的禮儀(是對已經熟悉的及第二次見面的客戶)。
(5)溝通的技巧。
與顧客講話的時候不要東張西望或者打哈欠之類的，這樣會顯得無精打采的，顧客在說話的過程中，不要打斷顧客，在顧客講話的途中，美容師沒有聽清楚的或者沒有理解的地方，等顧客講完之后再來詢問，講解。
以上就是由138美容人才網為大家介紹的美容工作中需要用到的一些美容院服務禮儀動作和方法，希望能給到一些指引，另外，更多相關的服務禮儀標準培訓和禮貌還需要我們花一些時間去學習!
美容院前臺的工作不僅僅是顧客上門后的接待，接聽顧客電話咨詢也是非常重要的一項內容，其中尤其需要注意以下幾點：
表情決定聲音。
美容院前臺在接到電話咨詢時最先注意的應該是自己的面部表情。其實在接聽電話之前，你的表情已經決定了你的聲音。微笑的表情，客人聽到的將是熱情和親切的聲音，這會對顧客形成一種吸引，加上技巧的回答，一定會增加客戶的上門量。而沉悶的表情會使我們的聲音低啞暗沉，沒有客戶會喜歡這種聲音，當然也會影響她上門咨詢的熱情和興趣。
要注意坐姿形象。
當一個人坐正了講話時，她的狀態一定是認真而且專注的，客人也會從你的聲音里感受到這一點。如果你很隨意的歪斜在座位上，漫不經心的'敷衍顧客提問，客人也一定會感覺到，從而對美容院的好感度打折扣，甚至放棄前來美容院消費的想法。
要注意說話內容和語氣。
在接到來電后，首先你只需簡單禮貌的介紹自己和美容院的名稱即可，如“您好!這里是瑪思威美容院，我是朱小姐。”然后就要適當停頓，不要無休止說下去。這時最重要的是傾聽客人的想法和問題。當客人咨詢時，不要試圖讓客戶立刻認同你的建議。因為客人這時候大部分還處在猶豫和不確定之間，良好的態度和無懈可擊的專業性服務是此時促使客戶深入了解我們美容院的前提條件。
表達的內容重點。
你一定要清楚客戶真正想要的是什么，這就要求我們要懂得客戶的心。這里有一個我曾經親身經歷的事情也許會對大家有所啟發。某次，我出差新疆，想去當地一家較有名氣的美容院作美容，休整一下疲勞的身心。頭一天已經咨詢過，第二天我打電話提前預訂美容服務。以下是我們的一段對話：
接電話的小姐：“xx美容中心，你找誰?”
一聽到這種問話，我心里頓時就感到很不舒服，但還是禮貌地回答：“找劉小姐。”
接電話的小姐：“你是她什么人啊?”
這時我心里更不舒服了，而且還很迷惑不解：“我是她的客戶，你問這是什么意思?”
“啊，沒別的意思，我們美容院上班時間不允許接私人電話”?我心里雖然十分生氣，但還是解釋道：“我不是劉小姐的親戚，我是她的客戶。”
接電話的小姐：“請問找她什么事?”
“做護理。”
接電話的小姐：“請問你是我們的會員嗎?”
“是會員怎么樣?不是會員又怎么樣?不是會員就不能做嗎?”
接電話的小姐：“不是的，我們是按照會員制服務的。”
“那好，我不是會員，請找劉小姐，我昨天跟她談過。”
接電話的小姐：“對不起，劉小姐不在，我能為您安排明天嗎?”
“不，我只有今天有時間。”
接電話的小姐：“對不起，我們公司今天有活動，不能預訂。”電話這邊，我只能啞口無語。
特別提示。
在電話中詢問客戶需求時，一定要先認真聽取客戶意見，然后回答客戶。如果客戶說：“我想先咨詢一下。”你可以詢問顧客：“請問您咨詢什么項目或產品呢?”如果客人說“我看了報紙廣告，想問問做護理多少錢?”這時就要求前臺非常清楚自己美容院的廣告推出了什么樣的護理特價，然后回答顧客“謝謝您關注我們的廣告，您喜歡我們廣告中的哪一個項目呢?”，切記這時候不要直接報出一個價格。因為沒有看到客戶的皮膚，就給客戶推薦項目是很不專業的行為。而不了解客戶的需要，就向客戶介紹我們幾十種護理項目供客戶選擇，也是很不專業的。通常我們建議前臺可以先約見客戶來美容院，然后由專業美容顧問為其提供專業護理建議。如果客戶直接問到她指定的項目價格，不妨報出我們的會員價，這會為我們提供介紹會員制服務的機會，也不會第一次報價就嚇走客戶。
不能犯的錯誤。
直接粗魯地審問客戶，客戶著急時比客戶還急，客戶發脾氣時比客戶脾氣還大。因缺乏修養、語速過快或口齒不清都會放走每一個與客戶建立聯系的機會。用最老實和素質不高的人當前臺，結果所有廣告效果線索都成了泥牛入海。生意好的美容院，還會遇到這樣的回應：對不起，沒位。如果客戶連續定不到位，她還會是我們的客人嗎?所以，優秀的前臺咨詢一定得深知美容院的每一個促銷和所有項目的特點和收費，并能夠得體地回答客戶的問題，給對方留下深刻的良好印象，這樣的前臺才會在這個重要的崗位中為美容院創造價值。
美容院培訓總結（專業12篇）篇六
為了保持公司的整體形象，工作時間員工要求穿著統一的藏蘭色制服。老師針對這一情況，著重和我們講解了有關辦公室妝容和發型方面的知識。首先老師簡單介紹了生活中常見的冷暖色系，并就我們亞洲人的膚色講述了如何結合自身情況選擇適合自己的顏色，包括服裝的顏色和化妝品的色彩。然后根據我們平時上班穿制服的特點，著重講解了辦公室日常妝的畫法和發型的處理。干凈的底妝，明亮的膚色，柔和的眼影，淡淡的腮紅，粉嫩的紅唇配上干凈利落的發型，職場女性的整體形象一下子變得清晰了，鮮明了，完全擺脫了原來那種比較灰頭土臉的沉默的感覺。
職場中的女性也可以如此美麗，原來大家了解整體造型方面的知識一般都來自書面和網絡，現在面對專業的老師，大家的興致一下子都被調動了起來，向老師咨詢起有關“美麗”的各種問題。通過老師面對面的分析和講解，大家對自己在塑造美麗的方面也有了更多更深的了解。
我作為這次的示范模特，不僅了解到更多有關外在美的塑造知識，更是切身的體會到通過化妝及發型等技巧給自己帶來的改變。通過這次講座，我感覺形象其實可以很“草根”，是值得人人關注和必須擁有的日用品，對形象的關注和求解，可促使我們更加熱愛生活、積極向上。外在形象是一種催化劑，通過外在可以把我們內在的積極性激發出來。作為職場女性，我們不僅要努力工作，充公體現自身的價值，也要積極面對生活，追尋著美的腳步和步伐，成為真正的美麗職場人!
美容院培訓總結（專業12篇）篇七
甲方：蔓德拉美容養生會館 乙方： 為了努力提高員工素質，解除員工后顧之憂;同時為了生活館長期穩定的發展，甲乙雙方本著公平自愿、互惠互利、相互負責的態度，以保護用人單位及員工雙方的合法權益為基礎，經公共協商達成以下協議：
一、甲方負責對乙方進行 方面為期一年全面系統的培訓，有關學習及培訓的各項費用由甲方承擔。
二、乙方必須遵守甲方制定的學習計劃并按計劃熟練掌握所學知識及操作技巧;如果乙方未能在規定的時間掌握所學知識需承擔20%的學習培訓費用。
三、乙方在甲方單位工作、培訓期間，各項工資、福利均照常發放，甲方不得無故扣發。
四、甲方必須全面對乙方開放、傳授涉及 方面 的各項資料及內容、場所、器材等，不得對乙方有任何保留。
五、乙方在掌握所學技術后須在甲方單位連續工作兩年以上，兩年內乙方不得自營(或合伙經營)或受雇于與本行業相關的任何工作。 六、乙方在規定的時間學完并掌握各項技術之后工資由原來的 提高至 。并享受 待遇，甲方同時積極為乙方創造必要的工作和生活條件，發揮乙方的作用。
七、乙方在本單位工作或學習期間有義務為本單位的各項技術對外保密，不得以任何理由泄露或轉讓本單位的各項技術內容及資料。
八、如因乙方原因中斷學習、培訓的，乙方應承擔因學習、培訓而產生的所有費用;培訓學習結束后，乙方未能在甲方連續工作兩年而辭職的，乙方應按時間比例賠償甲方培訓費用，服務期滿后則可免交培訓費用;同時須遵守保密協定，因違紀被公司辭退的員工亦照此辦理。
九、雙方同意，乙方離職之后仍對其在甲方任職期間接觸、知悉的.屬于甲方或者雖屬于第三方但甲方承諾有保密義務的技術秘密和其他商業秘密信息，承擔如同任職期間一樣的保密義務和不擅自使用有關秘密信息的義務，直至甲方宣布解密或者秘密信息已經公開;而無論乙方因何種原因離職。
十、甲方在支付乙方的工資報酬時， 已考慮了乙方離職后需要承擔的保密義務，故而無須在乙方離職時另外支付保密費。
十、如因乙方違約使本單位資料或技術對外泄露，乙方須向甲方支付違約金五萬元，并賠償由此給甲方造成的一切損失(包括起訴、律師、交通、差旅等所有費用)。
十一、雙方確認，在簽署本協議前已仔細審閱過協議的內容，并完全了解各條款的法律含義，本協議自雙方簽字之日起生效。
甲方： 乙方： 年 月 日
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索美容院員工培訓合同。
美容院培訓總結（專業12篇）篇八
對女性店員來講，化裝是必不可少的。但應切記，化妝品只能錦上添花，而不是玉上加瑕。略施粉黛，會盡現女性風采；妖冶刺目的化妝會影響顧客的食欲。淡妝而不失純真真是最高境界。
比起化妝來，身體的整潔更重要，其首要保持個人衛生。其次保持服裝的干凈得體。另外，像手表、耳環、項鏈、戒指、手鏈等裝飾品，除經董事長允許佩帶者外，一律不準佩帶。最后，店員的衣飾不能不顧客還華麗、高貴，以免產生店欺顧客之惑。
2、上班時間。
一日之計在于晨，所以每日早晨店員上崗都必須振作精神，整理店堂，檢查服飾。崗前例會時，店員間應相互問好，相互檢查衣帽穿戴，并聽從店長布置當日工作。店堂的清掃，應按預先劃定分工。清掃項目包括地板、門窗、桌椅、花木、器具等。
3、兩頭客要禮儀有加。
所謂“兩頭客”則指店鋪開門前和臨近打烊前來店鋪的顧客。對這些客人往往疏于接待。但不能忘記的是，這些顧客與其他顧客并無二異，他們很可能成為本店的老顧客。所以對他們更應禮儀有加。
對營業前來的顧客，可講一句“對不起，請您再等幾分鐘”，然后引領其入座，送上熱茶一杯。對臨近打烊來店的顧客，店員白眼相待，若再抄起掃帚，整理店堂，無疑是在下逐客令，顧客會與本店鋪絕交。店員應善始善終地保持周到服務，讓最后一個顧客也要滿意。
4、下班時間。
當日營業結束后，出上述清掃外，還要檢查水、電、氣開關，收好工作服，為明天營業作好準備。店員間道一聲“辛苦了”，一天營業方告結束。
美容院培訓總結（專業12篇）篇九
文明禮儀是中華民族的傳統美德，也是德育的一個重要組成部分，更是每個人道德修養的外在體現，服務禮儀學習心得。為了讓幼兒從小養成“講文明、重禮儀，懂謙讓，會感恩”的習慣，讓更多的人參與到講文明講禮儀的行列中，我園一直以來都在開展著“文明禮儀”的課程活動。通過了活動的開展和平日里的培訓學習，我從中領悟到了文明禮儀的真諦，現在我來談談自己的一些心得體會。
一、什么是文明禮儀?
首先，讓我們來了解一下什么是禮儀?對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，它是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。所以，學習禮儀不僅可以內強個人素質、外塑單位(小到家庭、企事業單位、社區，大到城市、國家)，更能夠潤滑和改善人際關系。隨著社會的發展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。
文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養，一個單位的整體形象。
二、不文明行為也是國恥。
在一個國家中個人是主體，心得體會《服務禮儀學習心得》。對于個人來說什么最重要呢?我想首先應該是具備文明素質，只有當每一個人都具備了文明素質，那么這個國家的整體素質才能提高。在現實生活中，我們也無不遺憾的發現，在物質文明高度發展的今天，我國公民的文明素質卻出現了一些問題。我們來看看一則新聞：“十一”黃金周的第二天，新疆烏魯木齊市南山旅游景區出現80多名韓國游客集體撿垃圾的場面，其中包括30多名兒童。這些遠道而來的客人在游覽途中看到景區垃圾遍地，便自發地組織起來清理垃圾，短短20分鐘，方圓近1公里的.垃圾被清理得干干凈凈。再來看看孩子們，現在的孩子都是在優越的物質生活條件下生長起來的獨生子女，在文明服務禮儀方面存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學習輕德育教育，認為孩子只要學習好就行了，忽略了對孩子文明禮儀的教育，導致了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財，不分擔家庭的勞動，一味索取不知奉獻;這些行為直接影響孩子們的健康成長，也影響了學校的形象。
三、文明禮儀從我做起，從點滴做起。
1、社交禮儀無處不在。
人們在日常生活中，時時處處都離不開社交禮儀。所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。相信，如果我們每個人都能從我做起，從現在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。我們身在社會中，身份、角色在不停地變化之中。我們這一刻討厭別人，下一刻往往成了別人討厭的對象。這些無非都是“不拘小節”的行為所致。
外表文明是內心文明的反映，培養良好的禮儀行為，必須有內心的文明素質。所以我們都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養，培養高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內在素質，有外表文明的良好形象。
美容院培訓總結（專業12篇）篇十
試想，沒有好的員工，何來好的企業?沒有好的企業，又何來員工的忠誠?廣東各地一些美容院和大型美容健身會所已經開始注重對員工的培訓，使員工的精神面貌煥然一新，也帶來了非常好的經濟效益。在許多美容院老板不愿意在員工身上投資，這其實是一種對自己企業極不負責任的態度。可是經過一段時間，老板發現員工患了“培訓依賴癥”，一段時間不培訓員工士氣就不振，害得老板一提培訓就害怕：不培訓，美容院的競爭力明顯落后;一搞培訓，就耽誤營業。
我們的經驗是：先搞員工素質培訓，讓高素質的員工形成無法拷貝的核心競爭力，然后加入中層干部培訓，為企業的發展培養種子部隊，邊培養邊發展，迅速形成自己的品牌，占有市場。在此建議美容院老板：挑戰機遇，抓住美容業向專業化發展的機會，使自己成為管理專家;比競爭對手快半步，練好隊伍，快速反應;做到銷售、管理兩手都要硬。
在激勵員工奮斗以后，美容院還應該在管理上做得更專業一些，讓員工找到安全感。我有一個客戶，總是抱怨員工流動太快，從而得出一個結論：美容院養不住人。而其實她是一個很好的人，沒有理由留不住人啊。一調查，原來她的美容院根本沒有什么規章制度，員工遲到是常事，大家就像一家人一樣;老板的妹妹比較任性，把主管不放在眼里，動不動就發火，鬧得美容院里的主管和員工都沒有心思長作，覺得這家美容院根本就沒有長遠發展的可能。所以，千萬不要把制度建設和規范管理看作是形式主義，沒有管理和制度，員工會覺得沒有規矩，沒有規矩的企業就只能是臨時寄居所，從長計議的可能是不存在的。
那是不是有了制度就可以有很好的管理呢?事實上也不可能。因為任何制度只有執行和制定的人員可以靈活操作才能使管理真正成為一種藝術，成為企業創造效益的保證。這方面也有不成功的`例子。有的美容院引進管理生搬硬套，結果管理人員素質不高，執行起來偏差很大，經常出現以罰代管的情形，員工感覺壓力太大，也會離開。這就要求美容院在發展中要兼顧管理制度建設和管理人員培養兩方面。
而目前國內美容院恰恰在人員特別是管理人員的培訓方面存在很大的缺口，此時，對培訓的選擇就有相當的要求。是一味讓員工保持旺盛的精神，還是下功夫培養管理人員，讓員工隨公司的發展而成長?這涉及到企業的長遠發展問題。許多小企業在偏安一隅時，眾多美容界的有識之士已開始自己培養種子部隊，以滿足企業快速發展的要求。畢竟企業要發展只有心態和服務優秀的美容師是遠遠不夠的，沒有一只敢打硬仗的管理干部隊伍、業務精專的技術人員隊伍，發展就會受到限制，規模效益也很難體現。美容業的規模化、品牌化、綜合化已成為一種潮流，不發展就只有被淘汰。當發展成為一種趨勢的時候，不管將來是走連鎖還是走加盟的路子，沒有持續的人員培訓和持續的管理輔導，只簡單依靠總店產品打天下，那將相當困難。當靠廣告打天下的偽加盟和文件連鎖已在業內造成一種神經過敏癥，美容院不如把培訓放在首位，為人員投資，提高美容院的實力和服務。
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美容院培訓總結（專業12篇）篇十一
為進一步提高員工素質和職業技能，確保受訓員工完成學習后繼續在本單位工作，甲、乙雙方根據國家相關法律法規，在平等、自愿，協商一致的基礎上達成如下條款，以茲共同遵守。
1、《皮膚知識基礎》；
2、《接待與咨詢》；
3、《護理美容》；
4、《修飾美容》；
5、《產品知識》。
1、培訓費用包括但不限于培訓費、材料費、課本費、食宿費、交通費等項目；
2、最終發生的培訓費用以培訓結束后甲方實際支出和為乙方實際報銷數額為準。
培訓期限：從____年____月____日起至____年____月____日止。
甲乙雙方確定的服務期從培訓開始的時候起。
受訓期間的工資視情況按原工資的____%支付；獎金按通常支付額的.____%支付。在晉級或工資辦法修訂時，受訓員工作為在冊人員處理。社會_____、勞動_____，原則上按有關規定作為在冊人員處理。受訓員工受訓期內不享受年度休假。
3、乙方培訓取得的相關證書或證明材料，應在培訓結束后立即將原件交由甲方備案存檔；
4、乙方在培訓期間違反培訓單位的紀律條規或違反刑事法律等法律法規，導致不能完成培訓課程，或在培訓期間提出辭職或自動離職的，甲方承諾提供給乙方的一切培訓費用由乙方自行承擔。
乙方培訓結束后發生下列情形之一，導致乙方沒有完成約定服務期的，乙方應向甲方支付違約金，違約金的數額為服務期尚未履行部分所應分攤的培訓費用。
1、未在合理期限內在甲方工作，不辭而別的；
3、乙方自動離職；
4、乙方因違反法律法規規定，被甲方解除或終止勞動合同；
5、乙方因違反甲乙雙方勞動合同約定條款，被甲方按照勞動合同的約定解除或終止勞動合同。
此協議一式兩份，自雙方簽字或蓋章后生效，具同等法律效力。
甲方（簽字）：____________。
______年_____月____日。
乙方（簽字）：____________。
______年_____月____日。
美容院培訓總結（專業12篇）篇十二
在快速變化和不斷變革的今天，協議的使用成為日常生活的常態，簽訂協議能夠較為有效的約束違約行為。想寫協議卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的美容院培訓協議書，歡迎閱讀與收藏。
甲方：
乙方：
為進一步提高員工素質和職業技能，確保受訓員工完成學習后繼續在本單位工作，甲、乙雙方根據國家相關法律法規，在平等、自愿，協商一致的基礎上達成如下條款，以茲共同遵守。
第一條 培訓的項目
1、《皮膚知識基礎》；
2、《接待與咨詢》；
3、《護理美容》；
4、《修飾美容》；
5、《產品知識》。
第二條 培訓的費用
1、培訓費用包括但不限于培訓費、材料費、課本費、食宿費、交通費等項目；
2、最終發生的'培訓費用以培訓結束后甲方實際支出和為乙方實際報銷數額為準。
第三條 培訓的期限
培訓期限：從____年____月____日起至____年____月____日止。
第四條 服務期限
甲乙雙方確定的服務期從培訓開始的時候起。
第五條 工資及福利待遇
受訓期間的工資視情況按原工資的____%支付；獎金按通常支付額的____%支付。在晉級或工資辦法修訂時，受訓員工作為在冊人員處理。社會保險、勞動保險，原則上按有關規定作為在冊人員處理。受訓員工受訓期內不享受年度休假。
第六條 乙方的義務
3、乙方培訓取得的相關證書或證明材料，應在培訓結束后立即將原件交由甲方備案存檔；
4、乙方在培訓期間違反培訓單位的紀律條規或違反刑事法律等法律法規，導致不能完成培訓課程，或在培訓期間提出辭職或自動離職的，甲方承諾提供給乙方的一切培訓費用由乙方自行承擔。
第七條 違約責任
乙方培訓結束后發生下列情形之一，導致乙方沒有完成約定服務期的，乙方應向甲方支付違約金，違約金的數額為服務期尚未履行部分所應分攤的培訓費用。
1、未在合理期限內在甲方工作，不辭而別的；
3、乙方自動離職；
4、乙方因違反法律法規規定，被甲方解除或終止勞動合同；
5、乙方因違反甲乙雙方勞動合同約定條款，被甲方按照勞動合同的約定解除或終止勞動合同。
第八條 其他
此協議一式兩份，自雙方簽字或蓋章后生效，具同等法律效力。
甲方
______年_____月____日
乙方（簽字）：
______年_____月____日