經營需要良好的溝通和協調能力，以促進團隊的合作和共同發展。經營績效評估和監控是企業持續發展的關鍵，以下是一些關于績效管理的案例和方法分享。
業務經營分析報告（專業19篇）篇一
為全面了解我市外商投資企業在當前金融危機中所面臨的困難和挑戰，最近我局結合“紅盾保民生護企業促發展”主題活動，專門成立調研小組，深入1035戶外商投資企業、外國駐澄機構和在建項目進行了走訪調研，全面調查掌握企業今年上半年的生產經營情況，聽取企業的意見和建議。
上半年，我市新登記外商投資企業38戶，其中法人27戶，分支機構11戶；中合資企業10戶，獨資企業17戶；投資總額2.8052億美元，注冊資本1.9909億美元，其中外方認繳1.8685億美元。另有21家外商投資企業辦理了注銷手續，其中法人11家。注銷企業投資總額0.9456億美元、注冊資本0.58695億美元、外方認繳0.4134401億美元。截止6月底，我市實有外商投資企業1315戶，其中法人1103戶，分支機構202戶；合資企業702戶，合作企業8戶，獨資企業386戶，股份公司7戶；注冊資本73.2868億美元，外方認繳48.5659億美元。投資總額在1000-5000萬美元的有270戶，投資總額在5000萬美元以上的有43戶。從上半年度我市外資企業登記情況來看，主要呈現以下四大特點：
（一）新登記企業數量略有增加，戶均投資總額、戶均注冊資本均比去年明顯減少。上半年我市新登記法人企業較去年同期的21戶增加28.57%；注冊資本較去年同期的2.2583億美元減少11.84%；外方認繳較去年同期的2.1962億美元減少14.92%。外方認繳達到注冊資本的93.85%，外商獨資法人企業占新辦法人企業數的63%。上半年戶均投資總額為1039萬美元，較去年同期1683萬美元減少38.26%；戶均注冊資本為737萬美元，較去年同期1075萬美元減少41.3%。從上半年逐月登記情況分析看，一月份新登記外商投資企業3家，比去年同期減少3家；二月份新登記1家，與去年同期持平；三月份新登記4家，與去年同期持平；四月份新登記5家，比去年同期增加3家；五月份新登記3家，比去年同期減少1家；六月份新登記11家，比去年同期增加7家。
（二）各鎮（街道）外商投資企業數量、規模分布不均衡。臨港新城新設企業數位列第一，新設外資法人企業注冊資本達8998萬美元，占上半年全市新設外資法人企業注冊資本的45.2%；其次是濱江開發區，為6355.44萬美元，占31.92%；第三是南閘鎮，為1268.6萬美元，占6.37%。上半年新增的27戶外資法人企業中，投資總額100萬美元以下的企業有13家，占新設戶數的29.63%；投資總額100-1000萬美元的3戶，占新設戶數的18.52%；投資總額在1000-5000萬美元的共有9戶（臨港新城有4戶），投資總額在5000萬美元以上的有2戶（濱江開發區、臨港新城各1戶）。上半年各鎮（街道）新設外資法人企業情況見下表：
（三）新登記外資企業第三產業數繼續超第二產業，但其規模出現嚴重兩極分化。上半年，從行業劃分來看，新登記法人企業戶數繼續呈現第三產業超過第二產業的現象。新登記第二產業11戶，第三產業16戶。第三產業注冊資本1.1011億美元，外方認繳1.0716億美元，主要分布在批發和零售業、信息咨詢業、科技服務業等行業，其中：批發與零售業6家、信息咨詢業4家、科技服務業3家。但第三產業外資企業投資規模兩極分化嚴重，今年新設的規模最大的2戶企業投資總額均為6000萬美元，均集中在第三產業，而規模最小的企業，注冊資本10萬美元的4戶企業也均集中在第三產業，新設第三產業的平均注冊資本為688.1936萬美元，外方認繳為669.75萬美元（第二產業的平均注冊資本為808.8636萬美元，外方認繳為724.434萬美元）。新設第三產業法人平均注冊資本為第二產業的85.08%，外方認繳為第二產業的92.45%。另外，上半年新登記16戶第三產業外資法人企業中，注冊資本在50萬美元以下的有7家，占新登記第三產業外資企業法人總數的43.75%。中小型第三產業外資企業占較大比例，從一個側面反映，我市第三產業外資企業規模亟待培育壯大。
（四）原有外資企業增資、實收資本到位情況良好。上半年我市有21家外資企業辦理了增資手續，共增注冊資本6553.245萬美元，達上半年新設外資投資法人企業注冊資本的33%。上半年實收資本到位4.8278億美元。此外，我市上半年有12家外商投資企業辦理了減資手續，共減少注冊資本0.2619億美元。
此次走訪調查的1035戶外資企業，涉及電子、機械制造、紡織、食品、房地產、金融、服務外包、物流等行業。調查顯示：884家外資企業正常經營，約占調查總額的85%；12家外資企業打算關閉，約占調查總額的1%；受金融危機影響的外資企業有887家，約占調查總額的85%；希望政府支持發展并提供幫扶的有649家，約占調查總額的63%。企業反映的問題主要體現在以下五個方面：
（一）受金融危機影響，出口型企業訂單大幅減少。一是客戶減少，訂單下降。出口企業由于擔心“前接后虧”，特別擔心對方公司破產，接單非常慎重，不敢接大單、長單，更不敢接新客戶單。二是企業出口效益降低。去年上半年受國際國內市場影響，原材料價格普遍上漲，目前大多數企業去年上半年高價進的原材料還未消化完，高進低出的格局使許多企業逼近盈虧平衡點，游走在“保市場”甚至是“保生存”的邊緣。
（二）流動資金緊張，銀行貸款困難。一是由于前期國家實行了適度從緊的貨幣政策，企業從銀行貸款存在一定困難。二是因企業性質及商業習慣，部分外資企業會借助母公司的信用支持從國內外資銀行得到金融信貸支持。但因國家對外債指標的總量控制導致外資銀行的外匯資金來源受限，同時國際金融危機的影響也波及到國內的銀行間人民幣資金拆借市場，進一步影響了外資銀行特別是中小規模企業的融資發展。
（三）企業經營成本上升，利潤下降。由于前期人民幣持續升值、勞動力成本上升、基礎原材料異常波動、出口退稅率下調等因素，給外資企業特別是紡織服裝、鞋類等勞動密集型企業帶來經營壓力。國家已對上述問題進行了相關調整，給企業經營減輕了負擔，效果正在逐步顯現。但由于金融危機等諸多因素仍然存在，部分企業今年利潤下滑不可避免。
（四）開工不足，造成企業勞動力隊伍不穩定。一方面由于訂單減少，企業關停部分生產線，為降低經營成本不得不考慮采取裁員等措施。祝塘鎮的小部分的外企反映：由于國外市場受挫，銷售收入減少近四成，明年有可能裁員。另一方面技術熟練工人因待遇等原因辭職，造成企業技術骨干流失，職工隊伍不穩定，使企業處于兩難的境地。
擴張程度。很多外企銷售總額嚴重下滑，延緩增資甚至減資。調查顯示，金融危機已經給我市外資企業產生了一定的影響。企業正在通過開發新產品、出口轉內銷、發展新興市場、內部挖潛等方式自救，消化金融危機對企業造成的不利影響。同時，國家已陸續推出多項財政貨幣政策，我市也出臺了多項扶持政策，給企業未來發展帶來信心。
在調查中，企業對政府部門如何推動外資企業發展，提出的建議主要集中五個方面：一是繼續提高出口退稅率，擴大退稅范圍，加快退稅速度，以減輕企業流動資金壓力；二是出臺更加具體、直接的優惠政策，緩解企業經營的實際困難；三是放寬信貸政策，降低融資門檻，加強對企業的融資支持；四是簡化通關手續，提升進出口貨物效率；五是根據當前形勢制定更加符合實際的勞動規定，幫助企業降低勞動力成本。
目前，我局結合工商行政管理職能，已針對調研中掌握的情況和外資企業提出的建議，著手研究扶持外資企業應對危機的對策和措施，以幫助我市外資企業克服金融危機的影響，為下一步的工作奠定良好基礎。
業務經營分析報告（專業19篇）篇二
為加強學校管理，進一步提高我校食堂建設和管理水平，保障師生員工身體健康，我校根據《關于開展全市中小學校(幼兒園)食堂食品安全工作專項督查的通知》文件要求，結合我校實際情況，對學校的食堂工作展開了全面、認真的自檢自查，現將自檢自查情況報告如下：
本學期初，學校專門召開食堂工作會議，明確職責和具體分工，成立以校長為首的學校食堂工作領導小組，統籌各項工作，針對各項具體工作制定計劃、明確責任，讓食堂的全面工作制度化、規范化。食堂承包人員負責具體落實，從人員、設備、采購、保管、加工等所有管理環節進行了細化并狠抓落實，并定期召開食堂工作專門會議，學習上級文件，研究各階段落實措施。學校行政每天輪值巡視食堂，以便隨時發現問題，及時給予指導，立即進行改進。
1、各類設施的安全狀況良好。食堂配備的各類器械、用電設備、衛生設備、電路、開關插座、庫房的安全狀況都比較好，環境定期清潔，保持良好。具有足夠的通風、排煙設施。
2、管理比較規范到位，操作規程明確。
三、確保衛生，監督到位。
1、食堂能嚴格執行國家的《食品衛生法》，有各項衛生安全制度和措施，并做到了有檢查、有記錄，有突出事件的應急措施，工作人員能自覺按要求上崗和操作，其它各項衛生措施和規定能落實到位。
2、采購做好驗收工作，加工做到燒熟煮透，做好食品留樣工作。嚴格把好食品進貨關，對采購的食品索取三證，進出貨手續齊全，帳冊相符。
3、每次用餐后所有的餐具、用具都用消毒消毒，健康衛生。
4、建全各類安全衛生制度以及進、出貨招標、檢查、驗收、登記、簽字制度，定期公布市場原料價格和進行單菜核算。
5、建立教師代表、學生代表監督機制，讓大家共同把好食品安全衛生關。監督以收費標準、成本利潤控制、飯菜質量、開支結構為重點，讓教師代表、學生代表行使對食堂的監督、檢查等職能。
為維護師生的合法利益和身心健康，我校堅持“公益性”原則，按照“非營利性”和“服務性”的要求，進行食堂成本核算，以保證食堂日常運轉經費收支平衡為目標，合理確定供餐價格。
1、認真按照省教育廳和市教育局的標準逐條進行對照檢查和改進。
2、按照學校要求，組織人員定期不定期地對食堂工作進行檢查和考核，在檢查中把食品、菜肴的價格、質量、數量作為重點。
3、由于食品價格的上漲，學校采取申請貧困生生活補助費的辦法，以保證學生不因價格上漲而影響伙食質量。
4、保證飯菜的數量和質量，努力做到葷素合理搭配，滿足學生身體健康成長的需要。
1、充分調動學生積極性，把與學生的聯系形成一項制度，定期和不定期與學生進行溝通，聽取意見，并做到有反饋，有措施，有改進。
2、學校每天在用餐時間安排教師陪餐和進行用餐管理，督促學生文明用餐，營造舒適的就餐環境。
3、食堂工作人員每年進行體檢，按要求持證上崗，熱情服務，文明用語，做到服務程序化、操作規范化。平時積極配合、主動接受衛生行政部門的監督與指導。
1、因經費不足，食堂硬件設備有待改善。
2、食堂實行承包人自主經營，就餐學生人數不穩定，容易造成飯菜浪費現象。
3、食堂工作人員采購的蔬菜和肉類大多在市場上購買，所開的發票不夠規范。
總之，我校將以此次學校食堂食品安全工作自查要求為契機，總結成績，找出不足，力爭在今后的工作中，嚴格按照食堂衛生文件標準，結合本校實際，求真務實，真抓實干，努力抓好學校食堂管理工作，為學生的學習和生活提供良好的服務保障。
業務經營分析報告（專業19篇）篇三
貴州省仁懷市茅臺鎮夜郎古酒業股份有限公司前身為余家燒坊，成立于清朝道光年間，至今已有200年歷史；1999年4月26日，更名為夜郎古酒業公司；2015年，改制為貴州省仁懷市茅臺鎮夜郎古酒業股份公司，是一家集研發、生產與銷售為一體的醬香型白酒釀造企業。公司坐落于仁懷市茅臺鎮名酒工業園區，占地300余畝，公司員工400人，年產能達5千噸，并擁有5萬噸的儲酒能力。
因業務發展需要，現面向社會公開招聘以下崗位人員：
一、質量技術中心--文員（1名）。
（一）待遇。
（二）工作內容。
1、負責質量技術中心所有檔案的管理、歸檔、借出、記錄與講解課件的制作。
2、負責質量技術中心所有來訪客戶的接待。
3、負責其他部門所需本部資料的整理、提供、回收、記錄。
4、負責市場問題答疑。
5、負責取樣、送檢、報告整理。
（三）任職資格。
1、一年以上文員相關工作經驗。
2、電子辦公軟件技能熟練，了解行業科研方向。
3、熱情、細致、謹慎、踏實、穩重，工作原則性強。
4、良好的分析判斷、人際溝通、解決問題能力。
二、質量技術中心--化驗員（3名）。
（一）待遇。
（二）工作內容。
2、負責檢驗儀器設備的使用、校正和保養工作，保證檢驗工作的正常進行，防止檢驗儀器不良造成的檢測偏差或檢測工作的延誤。
3、搜集、整理和分析公司的質量管理資料和相關產品檢驗信息，并形成質量分析報告。
4、對質量報表及時填報、匯總和上報，建立公司的質量管理檔案。
（三）任職資格。
1、一年以上化驗工作經驗，熟悉原輔料、基酒、成品酒化驗、質檢流程。
2、儀表大方、舉止得體，思維敏捷、口齒清晰，具有樂觀積極的態度。
3、具有良好的學習、分析和表達能力，具有團隊合作精神，較強的溝通、協調、組織能力。
三、包裝車間--車間管理員（1名）。
（一）待遇。
（二）工作內容。
1、根據車間生產計劃，組織制訂流水線的生產作業計劃。
2、按照流水線生產計劃組織、安排生產工作，確保生產進度。
3、合理調配人員和設備，調整生產布局，提高生產效率。
4、協助車間主任主持車間例會。
5、對生產作業過程進行監督、指導，同時進行生產質量控制，保證生產質量。
6、監督檢查流水線員工的工作，對違規操作提出警告并指正。
7、參與產品質量問題的分析，制定并實施糾正和預防措施。
8、推進現場管理制度，實現生產車間標準化管理。
9、按時考核流水線員工的執行現場管理制度情況，實施獎懲。
10、落實企業各項生產安全制度，開展經常性安全檢查。
11、控制關鍵要害部位，杜絕安全隱患，防止安全事故的發生。
12、定期組織安全生產教育培訓，指導員工安全作業。
14、統計分析流水線的成本消耗，制定可操作性成本控制措施。
15、負責流水線團隊凝聚力、員工之間合作意識、士氣方面建設工作。
（三）任職資格。
1、年齡40歲以下。
2、工商管理類相關專業，專科以上學歷。
3、三年年以上包裝車間流水線管理工作經驗。
3、思維敏捷、口齒清晰，具有樂觀積極的態度。
4、具有良好的學習、分析和表達能力，具有團隊合作精神，較強的溝通、協調、組織能力。
四、制酒車間--車間管理員（1名）。
（一）待遇。
（二）工作內容。
1、根據車間生產計劃，組織制訂班組的生產作業計劃。
2、按照車間生產計劃組織、安排生產工作，確保生產進度。
3、合理調配人員和設備，調整生產布局，提高生產效率。
4、協助車間主任主持車間例會。
5、對生產作業過程進行監督、指導，同時進行生產質量控制，保證生產質量。
6、監督檢查班組員工的工作，對違規操作提出警告并指正。
7、參與產品質量問題的分析，制定并實施糾正和預防措施。
8、推進現場管理制度，實現生產車間標準化管理。
9、按時考核班組員工的執行現場管理制度情況，實施獎懲。
10、落實企業各項生產安全制度，開展經常性安全檢查。
11、控制關鍵要害部位，杜絕安全隱患，防止安全事故的發生。
12、定期組織安全生產教育培訓，指導員工安全作業。
14、統計分析流水線的成本消耗，制定可操作性成本控制措施。
15、負責流水線團隊凝聚力、員工之間合作意識、士氣方面建設工作。
（三）任職資格。
1、年齡40歲以下。
2、三年年以上制酒車間管理工作經驗。
3、思維敏捷、口齒清晰，具有樂觀積極的態度。
4、具有良好的學習、分析和表達能力，具有團隊合作精神，較強的溝通、協調、組織能力。
五、制曲車間--車間管理員（1名）。
（一）待遇。
（二）工作內容。
1、根據車間生產計劃，組織制訂班組的生產作業計劃。
2、按照車間生產計劃組織、安排生產工作，確保生產進度。
3、合理調配人員和設備，調整生產布局，提高生產效率。
4、協助車間主任主持車間例會。
5、對生產作業過程進行監督、指導，同時進行生產質量控制，保證生產質量。
6、監督檢查班組員工的工作，對違規操作提出警告并指正。
7、參與產品質量問題的分析，制定并實施糾正和預防措施。
8、推進現場管理制度，實現生產車間標準化管理。
9、按時考核班組員工的執行現場管理制度情況，實施獎懲。
10、落實企業各項生產安全制度，開展經常性安全檢查。
11、控制關鍵要害部位，杜絕安全隱患，防止安全事故的發生。
12、定期組織安全生產教育培訓，指導員工安全作業。
14、統計分析流水線的成本消耗，制定可操作性成本控制措施。
15、負責流水線團隊凝聚力、員工之間合作意識、士氣方面建設工作。
（三）任職資格。
1、年齡42歲以下。
2、兩年年以上制曲車間管理工作經驗。
3、思維敏捷、口齒清晰，具有樂觀積極的態度。
4、具有良好的學習、分析和表達能力，具有團隊合作精神，較強的溝通、協調、組織能力。
六、財務中心--往來會計/費用會計（1名）。
（一）待遇。
待遇=4500元/月+五險一金+工服+健康體檢。
（二）工作內容。
1、參與預算編制工作，并提報，確保公司戰略及經營目標得以分解。
2、審核費用報銷，保證報銷的及時準確。
3、編制內部管理報表及費用報表、財務費用稅金報表等系列費用報表，確保及時、準確。
4、銷售收入、費用、固定資產、往來的賬務按權責發生制核算。
5、財產管理。
6、會計檔案管理。
7、領導交辦的其他事項。
（三）任職資格。
2、熟悉企業會計準則及相關法律法規。
3、熟悉費用權限審批及報銷審核流程。
4、熟練操作excel和使用函數，熟練操作金蝶財務軟件及erp系統。
5、具有一定的帳務處理能力。
6、責任心強，工作認真，有一定的人際溝通與協調能力。
7、具有一定的成本分析能力。
七、財務中心--稅務會計（1名）。
（一）待遇。
（二）工作內容。
1、參與企業日常經營模式的稅務管理，協助上級建立節稅機制。
2、負責到稅務局領購發票，保管空白發票和作廢發票，并定期對發票進行核對。
3、定期開展稅務申報工作并將資料裝訂成冊。
4、及時開具增值稅發票；保證票據的真實性和合法性。
5、及時解答稅務咨詢，為公司業務運營提供稅務咨詢。
6、負責公司資質的正常運轉和對外關系的維護。
7、及時收集和分析最新的稅收政策，在企業內部做整體安排。
8、協助開展財務審計工作。
(三）任職資格。
2、熟悉企業財務、稅務政策、法規及相關法律法規。
3、熟練操作excel和使用函數，熟練操作金蝶財務軟件及erp系統。
5、具有一定的帳務處理能力。
6、責任心強，工作認真，有一定的人際溝通與協調能力。
7、具有一定的成本分析能力。
八、人力資源中心-人力專員（1名）。
（一）待遇。
（二）工作內容。
1、負責制作審核員工薪酬表，并報人力資源中心總監審批。
2、負責企業員工的獎金、津貼、補貼、登記和管理。
3、負責員工試用轉正、定級、晉級的考核登記工作。
4、負責員工異動的各項手續辦理。
5、負責每月辦理社會保險、住房公積金業務。
6、負責每月全員考勤核對和考勤管理。
7、負責建立公司與員工的溝通機制，受理員工投訴并負責調查核實和協調解決。
8、協助解決員工與公司的勞動糾紛事宜。
9、及時進行檔案的加工整理、分類上帳、裝訂、建立管理卡片、編制檢索目錄。
10、定期參加檔案鑒定，對應銷毀檔案進行監銷。
11、執行檔案咨詢、借閱管理制度，履行借閱手續。
12、按密級劃分的有關規定，及時準確劃分檔案密級。
（三）任職資格。
1、本科及以上學歷，人力資源管理專業。
2、一年以上人力資源工作經驗，熟悉人力資源管理知識。
3、儀表大方、舉止得體，思維敏捷、口齒清晰，具有樂觀積極的態度。
4、具有良好的學習、分析和表達能力，具有團隊合作精神，較強的溝通、協調、組織能力。
九、建工部-機電維修（1名）。
（一）待遇。
（二）工作內容。
1、根據設備施檢、維修制度及生產安排編制設備施檢、維修計劃。
2、根據設備巡回檢查制度，組織進行日常巡檢與檢查，及時發現并排除設備故障，指導車間設備操作人員的維護、保養工作，延長設備使用壽命，降低故障率。
3、組織車間各負責人開展各類設備運行情況的檢修工作并做好記錄，做好公司設備日常保養工作。
4、根據設備狀況，及時準確地找出故障癥結，對出現故障的設備組織維修、故障排除等工作，確保設備的正常使用，減少設備故障對生產的干擾。
5、分析設備故障,并提出解決方案，保障生產線正常運行。
（三）任職資格。
1、年齡25歲-45歲，三年以上機電維修經驗。
2、具有樂觀積極的態度、較強的安全意識、團隊合作精神，較強的溝通、協調能力、責任心強。
3、為人踏實，老實忠厚，吃苦耐勞。
十、酒店運營中心--pa保潔員（4名）。
（一）待遇。
（二）工作內容。
1、服從客房主管的工作安排，按照工作規范和質量標準，做好責任區域內的清潔衛生工作并掌握花木的養保、培育和修剪技術。
2、檢查責任區域內各種設備設施和家具的完好情況，及時報告和報修。
3、做好清潔機械和清潔用品的保養和保管工作。
4、嚴格按照綠化工作規范和質量標準，做好花木的布置、養護和清潔工作。
（三）任職資格。
1、初中以上學歷，42歲以下，學歷不限，普通話標準，吃苦耐勞。
2、舉止得體，思維敏捷、口齒清晰，具有樂觀積極的態度。
3、具有良好的學習、表達能力，具有團隊合作精神，較好的溝通、協調、組織能力。
4、能熟練掌握各種清潔器材、各類清潔劑的使用方法。
十一、酒店運營中心--餐廳主管（1名）。
（一）待遇。
待遇=5000--7000元/月+五險一金+業務提成+工服+健康體檢。
（二）工作內容。
1、根據營業情況，對服務員進行工作任務分配，確保提供優質服務。
2、及時向運營經理和廚師長反饋客人對食品，服務方面的信息，了解客情，為重要客人服務。
3、妥善處理餐廳里發生的問題和客人的意見，并及時向運營經理匯報。
4、定期檢查，清點餐廳的設備、餐具、布草等物品，并將結果匯報給運營經理。
5、督促服務員做好餐廳安全和清潔衛生工作，保證達到公司規定的標準。
（三）任職資格。
1、大專以上學歷或同等學歷，有同崗位工作經驗2年以上。
2、有一定的全國各地方菜肴、食品、酒水等方面的知識。
3、有一定的組織和管理能力，具有熟練的中餐服務技能。
4、熱愛本職工作，工作勤勤懇懇，認真負責。
5、身體健康，儀表端莊。
十二、酒店運營中心--前臺接待員（1名）。
（一）待遇。
（二）工作內容。
1、受理電話等不同形式的客房預訂，將對方信息及時錄入酒店管理系統。
2、處理營銷中心或者其他預訂渠道的預訂單。
3、檢查、核對當日及近期酒店房間預訂情況。
4、為客人辦理入住、換房、續住、離店、商務文件打印編輯等工作。
5、負責保管、制作和發放房卡。
6、按規定填寫、錄入并統計散客以及團隊登記單。
7、負責前臺工作區域的衛生清潔，檢查所有工作表單、文具等物品是否齊全。
8、嚴格執行工作交接班制度，仔細核對當日交接班交辦、跟辦事宜，前臺物資日常交接等事宜，保證工作的延續性。
9、按規定合法錄入登記境外客人以及其他客人的入住信息并及時上傳公安系統。
10、做好各項對客服務工作，并管理好客賬信息的完整無誤。
（三）任職資格。
1、高中及以上學歷，32歲以下，1.6米以上，熟悉酒店前廳工作流程，并能獨立完成本職工作，同崗位工作經驗1-3年。
2、儀表大方、舉止得體，思維敏捷、口齒清晰，具有樂觀積極的態度。
3、具有良好的學習、分析和表達能力，具有團隊合作精神，較強的溝通、協調、組織能力。
4、能熟練掌握各種辦公軟件操作。
十三、酒店運營中心-餐廳服務員（1名）。
（一）待遇。
（二）工作內容。
1、按照工作流程和保準做好開餐前各項準備工作。
2、掌握當日菜肴、酒水的供應及客情狀況。
3、做好客人的迎送工作。
4、按規定的服務流程和標準，為客提供用餐服務。
5、負責餐中翻臺和下一餐擺臺工作。
6、做好餐后收尾及餐廳廳面整理清潔工作。
6、積極參加日常部門培訓，不斷提高服務技能和服務質量。
7、注重餐間客戶反饋信息收集，做好客史檔案整理，及時呈報酒店運營總監。
8、負責工作區域的衛生清潔及物品消毒和餐飲設備工具的保養。
9、熟練掌握所經營的酒水知識，負責酒水及物品收發及部門物資核對的日常工作。
10、負責提供當餐的酒水、餐品估清和急推情況。
11、負責餐飲布草的清點、領取、發放、保管工作。
12、做好部門物資、酒水的盤點工作。
13、監管酒店娛樂部對客服務工作。
14、認真控制倉庫物品的儲備、杜絕短缺、積壓、過期。
（三）任職資格。
崗位要求：
高中及以上學歷，32歲以下，1.6米以上，熟悉酒店餐廳工作流程，并能獨立完成本職工作，同崗位工作經驗1-3年。
2、儀表大方、舉止得體，思維敏捷、口齒清晰，具有樂觀積極的態度。
3、具有良好的學習、分析和表達能力，具有團隊合作精神，較強的溝通、協調、組織能力。
十四、酒店運營中心--幫廚（3名）。
（一）待遇。
（二）工作內容。
1、服從廚師工作安排，負責指定區域的洗滌清潔工作。
2、按時工作、按行業標準著裝，做好個人衛生，確保員工衛生標準。
3、領取必要的清潔用品，做好洗滌前的準備工作。
4、熟悉規范操作、工作標準和服務要求，熟悉各種清潔劑的使用，掌握各種用具、餐具、器皿的清潔衛生操作。
5、按操作規程進行餐具洗滌，做到一刮、二洗、三沖、四消毒、五檢查、六擺放。（后廚六常法）。
6、清洗時保持平穩、倒渣、分類、輕拿、輕放、輕推，保證不損壞餐具器皿。
7、保持清潔消毒間的清潔衛生，做到地面干爽無積水、餐具堆放整齊無歪斜、器皿分類無混雜、垃圾桶加蓋無異味、水臺潔凈無死角。
8、負責收拾泡洗爐具、廚具、用具、餐廳、ktv等區域的垃圾，確保無積壓。清理工作臺、工作柜，打掃廚房地面衛生等。
（三）任職資格。
1、年齡42歲以下。
2、思維敏捷、口齒清晰，具有樂觀積極的態度。
3、具有較好好的表達能力，具有團隊合作精神，較強的溝通、協調、組織能力。
十五、營銷中心--銷售代表（不限）。
（一）待遇。
（二）工作內容。
1、負責客戶關系建設和維護，市場分析與規劃、市場運作及銷售目標達成。
2、負責新客戶、新市場的開拓，并與客戶建立長期、穩定的關系。
3、主動挖掘、分析、引導不同客戶的關鍵需求。
（三）任職資格。
1、儀表大方、舉止得體，思維敏捷、口齒清晰，具有樂觀積極的態度。
2、具有良好的學習、分析和表達能力。
3、具有團隊合作精神，較強的溝通、協調、組織能力，對醬香酒銷售工作充滿激情。
4、具有一定的酒量。
5、市場營銷相關專業優先考慮。
十六、茅源酒業（夜郎古酒業老廠）-人力行政經理（1名）。
（一）待遇。
工作內容。
1、全面主持部門工作；
2、主導公司人力資源規劃；
3、主導人員招聘、轉正與離職管理；
4、主導員工考勤、績效與薪酬管理；
5、規章制度與流程建設與完善；
6、企業文化工作開展；
7、主導公司活動舉辦；
8、主導行政、后勤相關工作開展；
9、公文起草、報批及下發；
10、在授權范圍內開展對外公關；
11、公司領導交辦的其他工作事項。
（三）任職資格。
2、持二級以上力資源管理師職業資格證優先；
3、有較強的計劃、組織、指揮、控制與溝通協調能力；
4、在生產型企業做過人力行政經理相關以上職位優先；
5、擅長銷售型企業培訓、會務組織及執行；
6、擅長員工激勵及銷售型企業績效薪酬管理；
7、敬業愛崗，有較好的職業操守；
8、有較強的領悟能力及執行力；
9、五年以上人力資源相關工作經驗，至少三年以上人力資源專員崗位工作經驗；
10、熟悉人力資源六個業務板塊運作，擅長一至二個模版；
11、熟悉勞動人事法規政策；
12、擅長公文寫作。
十七、講解員（1名）。
（一）待遇。
（二）工作內容。
1、負責公司廠容廠貌、公司發展歷史、重大事件、品牌文化的講解。
2、負責公司醬香酒生產工藝、制曲生產工藝、包裝生產工藝講解。
3、負責公司產品種類、公司經營理念講解。4、配合行政中心對來訪團隊接待安排事宜。
（三）任職資格。
1、身高1.6米以上，形象氣質佳，有親和力，儀表大方、舉止得體，思維敏捷、口齒清晰，具有樂觀積極的態度。
2、普通話流利，執行力強。
3、具有團隊合作精神，較強的溝通、協調、組織能力、服務意識。
4、旅游管理專業優先考慮。
十八、生產中心-制曲工（4名）。
待遇。
4-6萬/年+五險一金+工服+健康體檢。
（二）任職資格。
1、年齡35歲以下，1.6米以上。
2、熟悉制曲工藝，熱愛制曲工作。
3、身體硬朗，吃苦耐勞，踏實肯干，服從班組管理。
聯系人：韓先生。
聯系方式：15318492976（同微信）。
請以名字+崗位將wordf格式簡歷發送至微信或郵箱，公司篩選后簡歷會統一組織面試，請保持通訊暢通。
面試地址：仁懷市茅臺鎮二合榮昌壩生產區。
乘車方式：仁懷北門汽車站--榮昌壩，夜郎古酒業辦公大樓（包裝車間）下車。
1、招聘信息發布；
2、簡歷收集、篩選（不合格者，不再通知）；
3、面試及相關考核；
4、通知面試結果；
5、體檢；
6、體檢合格后辦理入職。
業務經營分析報告（專業19篇）篇四
（xx年xx月）
一、xx季度收入情況分析
1、近期業務收入情況（月度數據）
（以上數據僅為示例）
（業務發展情況分析）5月由于xx-x原因，業務量激增，到6月回復xx水平。
2、主營業務各業務類型收入情況
要求列出占主營業務收入或主營業務利潤總額10%以上的各種業務類型及產品情況：
（以下為示例）
單位：（人民幣）萬元
二、公司業務生產情況分析
（以廣告公司為例，數據僅為示例，不具實際意義）
2、主要指標情況（以股份公司為例） 三大指標： 1）近期趨勢
2）季度指標同比情況
3、客戶情況 主要客戶 拓展客戶
四、公司重要經營事項報告表
五、公司近期面臨困難 1、設備 2、資金 3、人力 4、其他
六、業務的發展水平及其增長速度
八、公司主營業務能力、服務能力及設施規模等
九、固定資產投資規模、投資結構分析及重點建設項目
十、預算完成及調整情況
——————有限公司
年 月 日
一、 首先要為分析提供內部資料和外部資料。
(二) 外部資料是從企業外部獲得的資料，包括行業數據、其他競爭對手的數據等。
二、根據財務報告：按照分析的目的內容分為：財務效益分析、資產運營狀況分析、償債能力狀況分析和發展能力分析；按照分析的對象不同分為：資產負債表分析、利潤表分析、現金流量表分析。
（一）按照分析的目的內容分析
1、財務效益狀況。即企業資產的收益能力。資產收益能力是會計信息使用者關心的重要問題，通過對它的分析為投資者、債權人、企業經營管理者提供決策的依據。分析指標主要有：凈資產收益率、資本保值增值率、主營業務利潤率、盈余現金保障倍數、成本費用利潤率等。
2、資產營運狀況。是指企業資產的周轉情況，反映企業占用經濟資源的利用效率。分析主要指標有：總資產周轉率、流動資產周轉率、存貨周轉率、應收帳款周轉率、不良資產比率等。
3、償債能力狀況。企業償還短期債務和長期債務的能力強
弱，是企業經濟實力和財務狀況的重要體現，也是衡量企業是否穩健經營、財務風險大小的重要尺度。分析主要指標有：資產負債率、已獲利息倍數、現金流動負債比率、速動比率等。
4、發展能力狀況。發展能力是關系到企業的持續生存問題，也關系到投資者未來收益和債權人長期債權的風險程度。分析企業發展能力狀況的指標有：銷售增長率、資本積累率、三年資本平均增長率、三年銷售平均增長率、技術投入比率等。
（二）按照分析的對象不同分析
1、資產負債表分析。主要從資產項目、負債結構、所有者權益結構方面進行分析。資產主要分析項目有：現金比重、應收帳款比重、存貨比重、無形資產比重等。負債結構分析有：短期償債能力分析、長期償債能力分析等。所有者權益結構是分析：各項權益占所有者權益總額的比重，說明投資者投入資本的保值增值情況及所有者的'權益構成。
2、利潤表分析。主要從盈利能力、經營業績等方面分析。主要分析指標：凈資產收益率、總資產報酬率、主營業務利潤率、成本費用利潤率、銷售增長率等。
3、現金流量表分析。主要從現金支付能力、資本支出與投資比率、現金流量收益比率等方面進行分析。分析指標主要有：現金比率、流動負債現金比率、債務現金比率、股利現金比率、資本購置率、銷售現金率等。
題 目 企業經營分析報告
學生姓名 專業班級 所在組名 職 位
企業經營分析報告2015
一、本企業經營概況描述
通過三天的學習，我的erp沙盤模擬終于完成了，雖然只有短短三天的時間，卻讓我們體驗了一個企業一般的運作過程，取得了許多學問.這是我第一次接觸erp，仿佛我我被帶入了危機四伏的商場之中。我組決定大膽的走產品差異化道路，將產品定位于p3，p2，尤其對p3初始期就大力的開發，隨后當市場穩定后再強占p2市場。
因我們的起始年產品都以p1開始，于是我們就決定在前兩年生產p1的同時開發p2，并且開發區域市場。考慮到其他企業可能會對亞州、國內和國際市場及p2產品更有興趣。而我們把目光放在p3產品在國內市場的銷售情況。首先由產品需求量分析表上觀察p3產品在本地市場與區域市場價格較高，需求較為穩定，我們就決定走產品單一化這一條戰略來實現我們企業的最大利潤。
下面我來概述一下我們“六年來”的經營情況：
首先，我們在開始經營前，對6年的各個市場的4種產品的訂單情況作了一個簡要的分析。制定了我們的經營戰略，在前兩年主要做本地市場的p1產品，因為它的入手容易需求量大，市場價格較高。可以為我們帶來可觀的利潤和流動資金。而在2、3、4年主要轉戰本地和國內的p2市場，在5、6年進入國內p3市場。這些同樣是權衡了市場需求量與市場價格變動。
第一年：我們的戰略是在首年，不求行業老大，力爭中游。為p2市場的到來做準備。我們在投入6m的廣告后，發現其他競爭者均投入了比我們多的廣告，只有3個小組投入6m,不幸的是我們被老天開了一個玩笑-拿到了最不好的訂單。這部在我們的計劃內，但是我們馬上制定了對應策略。訂單少，生產產品少，我們就利用生產線空閑的時間對其進行轉產改造，為p2產品做準備。
第二年：由于我們p2生產線的領先優勢，并且分析了其他對手的生產線，如果p2有7個產品的訂單，那么只有我們有實力接單。果不其然，我們搶占了p2市場。 第三年，我們已p2穩定的訂單，較高的市場價格，扭轉了第一年的敗勢。
我們研發的p2占領了市場，由于第一年我們的廣告策略很失誤，造成運營情況很不好，所以在充分了解到市場上尚沒有競爭者生產p2，我們就可以僅用1個幣的廣告投放而保證不會失誤。
因為第一年廣告失策，使得資金運轉不開，不能盡可能的拿到多的定單。有了教訓，我們在今年無論如何都要搶占我們垂涎已久的國內p2市場，放開束縛的思想，我們大膽的借款，使得手頭的資金有了活動的余地，于是，我們便大量的進行設備的投入。
第四年，在第3年的經營下，我們盡量提高對市場與生產的預測精確度。困為上一年的p2產品市場較好，加上生產規模的加大，我們把重點放在p2市場，并停止對p1產品的生產。把全部p1產品庫存量盡量銷售。年末清算后，發現財務還是處于虧損狀態，值得安慰的是其虧損日趨降低。
1
對于現金流量管理，我們有兩期短期貸款，及四年長期貸款。短期貸款相對而言利息較高，當時只考慮對于現金流量不夠而進行短期貸款，期待下一年的盈利以償還本金與利息。
第五年，因為iso9000的順利開發，使得我們能得到有這條件約束的訂單，也證明了之前的決策是正確的。
在拿到大量p2產品訂單后，我們抓緊了對p2產品的生產，采購、生產、銷售等環節依次正常運行。并償還了一期的短期貸款與一期的長期貸款。
在訂單優勢下，生產積極配合銷售，使得我們在本期有較高的盈利，第一次嘗到了前期投入的回報。繼固定資產上升后，又增加了流動資產。它鞏固了我企業p2產品在本地市場與區域市場的地位，也為本企業的名譽打下了基礎。在一年，其他競爭者破產的情況下我們取得了不錯的利潤。
第六年，由于領先的優勢，我們略有保守的廣告投入，使我們的訂單再一次走向低谷。然而我們的應對策略是，既然訂單已經不能更改，能做的只有提高產品線質量，增加固定資產，以減少失誤帶來的損失。所以即使我們的產線沒有生產產品，但是它沒有定下來。我們在有限的范圍內求力所能及的效益。
二、本企業主要指標完成情況的分析與評價
在6年的模擬經營中，我們最終的所有者權益是30，雖然在6組中屬于較高的水平但是相對去起始年的66我們還是虧損了。
（一） 首先評價一下我們成功之處：
(1)我們在首年，沒有只看見眼前利益，而只放眼未來制定了長遠的發展戰略。相對于其他競爭者眼熱于p1市場，我們的差異化戰略定在了p2、p3市場上。這幫助我們在后來的經營中扭轉了敗勢。
(2)我們在生產過程中，根據訂單和生產線的情況作出了合理的對原材料下單，始終沒有積累多余的材料而占用資金。用多少訂多少，而不是看庫存空了就亂定一氣。我們的流動資金緊張，不允許我們浪費資金在無用的庫存上。
(3)我們合理的借貸、貼現等資金操作是我們有了足夠的流動資金與發展空間。
(4)
（二） 不足之處：
通過分析，發現我們最大的失敗與不足就是在廣告投入的錯誤估計，在第一年
和第六年浪費了很大一部分生產力。如果在廣告投入定位上能夠做到更高一個水平，相信我們的所有者權益一定會大于66m。
我們在商業機密的保護，與信息溝通方面的博弈的失敗。也是我們失去了良好
的開局。
三、總結模擬企業經營的收獲和感想，以及今后努力的方向。
通過學習與實踐，我發現了企業經營的不易與挑戰。負債經營，長遠的眼光都是我們要體現做好準備的。在模擬中，我也發現了競爭的激勵，需求與供應的比例不平衡導致競爭的異常慘烈，正所謂逆水行舟不進則退。
企業經營需要各職位的相互配合，各職位成員之間的良好溝通是組織發展的基礎。相互討論、相互學習、相互促進是一個組前進的不竭動力。
在這個競爭激烈的社會里，我們應該通過更刻苦的學習，掌握更多的專業知識來武裝自己，這樣才能使自己在這個復雜而多變的市場環境中立于不敗之地。
最后感謝輔導老師在這三天來對我們的幫助與指導。
2015年12月22日
業務經營分析報告（專業19篇）篇五
優秀企業并榮獲全國五一勞動獎狀。公司在20xx年全國企業500強排名中列第353位，在山西省企業百強中位居第十，在省國資委歷年來省管a類企業經營業績考核中均位列前三。
1.報告期末公司近三年主要會計數據和財務指標。
2.非經常性損益項目和金額。
1.資產負債表。
1.1償債能力分析。
上式圖表表明，山煤國際能源集團在20xx年每1元的流動負債，有1.07元的流動資產作保障，但在20xx年，只有0.98元的流動資產作保障。因為流動比率是衡量企業短期償債能力的一個重要財務指標，這個比率越高，償債能力越強，債權人的權益越有保證。很顯然，20xx年比20xx年更加有保障，國際上通常認為流動比率下限為1,2是最合適。20xx年，該公司的流動比率低于下限，償債能力較低。
流動比率在評價企業短期償債能力時，存在一定局限性。在流動資產中，短期有價證券、應收票據、應收賬款的變現力均比存貨強，所以，存貨的流動性在流動資產中是相對較差的'。扣除了存貨，應當說更加準確。20xx年比20xx年高，說明償債能力更強。
現金比率是比速動比率更進一步的比率，最能反映企業直接償付流動負債的能力。現金比率一般認為在0.2以上為好。山煤國際能源的現金比率較低，也就是說沒有較好的支付能力。反過來，也可以說，企業的資產得到了有效地運用。
以上的比率分析都是由財務報表得知的，實際生活中，短期償債能力或變現能力還受很多外部因素影響。所以，財務報表使用者必須具體了解后再判斷。
常認為0.6時較為合適。從債權人、股東、經營者的角度來看，他們對資產負債率的期望值也都是不同的，都想著為自己謀取更多的利益。產權比率和有形凈值債務率越低，企業的償債能力越強。
2.1營運能力分析(20xx年20xx年)。
存貨周轉率：1.191.08。
應收賬款周轉款：3.193.8。
流動資產周轉率：0.0980.12。
固定資產周轉率：8.808.65。
總資產周轉率：0.0590.102。
由以上數據進行分析可知，該企業存貨周轉率較低，存貨的占用水平較高、流動性較低，存貨轉換為現金、應收賬款等的速度較慢;應收賬款周轉率也較低，企業應收賬款的收回較慢，增加了收賬費用和壞賬損失;流動資產的周轉速度很慢，需要補充流動資產參加周轉，會形成資金浪費，降低盈利水平;固定資產的周轉率較高，說明固定資產的利用率較高，管理水平好，同時，這表明山煤國際能源集團的固定資產投資得當、結構合理;總資產周轉率較低，該企業全部資產的使用率較低，需要采取措施來提高資產利用程度。總的來說，山煤國際的營運能力需要改善，資產的使用程度也要大大加強。
與20xx年相比，存貨周轉率和固定資產周轉率有所增加，幅度不大：應收賬款、流動資產、總資產周轉率都有所下降，兩年的變化不大，但從總體來看，營運能力相比20xx年有所下降。在經營管理方面，企業應該加強管理，周轉率低，對生產經營活動也是有重要的影響。
2.2盈利能力分析。
銷售凈利率：5.2%表明每1元銷售會帶來的凈利潤。比率越高，企業通過擴大銷售獲取收益的能力越強，不過，對于煤礦企業，每年開采煤礦資源的數量也是有限的，通過擴大銷售來增加利潤不太可取。
銷售毛利率：9.7%銷售毛利率是企業小樹凈利率的基礎，足夠大的毛利率才能夠盈利。
山煤國際能源股份集團有限公司主要是接受股東的投資。
業務經營分析報告（專業19篇）篇六
20xx年超市百強銷售規模為9680億元，同比增長4.4%，門店總數為3.1萬個，同比增長7.4%。其中，大型超市(6000m2及以上)約占總門店數的14.4%，超市(2000-6000m2)約占12.3%，社區超市(小于2000m2)約占73.3%。新增門店絕大部分是貼近社區、以經營生鮮食品為主的社區型門店。
20xx年銷售先高后低，全年保持正增長。2021年上半年，超市業態由于在去年疫情間形成的高基數、疫情反復和社區團購帶來的沖擊，門店客流和同店收入下降，營收和利潤增長承壓。
頭部企業依然快速發展，集中度進一步上升。
超市百強銷售和門店數依然保持正向增長，但增長速度放緩。快消連鎖百強（20xx年上榜企業調整為超市企業，榜單名稱也改為超市百強）前十名占百強企業銷售份額在提升，20xx年達到62.5%。
1.企業贏利能力分化。
樣本超市整體毛利率提升，由20xx年的17.9%提升1.1個百分點，達19.0%。因防疫防護、人員加班補貼等剛性支出，凈利潤率有所下降，從1.2%下降到1.1%。對比20xx年企業毛利率和凈利率分布，兩者分化都有所加大。西部企業、銷售小于10億的企業平均凈利潤率下降較為顯著。
2.城市表現分化，細分業態分化。
20xx年，超市企業同店可比銷售增長整體放緩，平均增長率為4.1%，增長主要來源于三線城市。大型超市和超市同店可比銷售在三線城市表現最好，社區超市在四線城市表現最好。從細分業態維度看，大超和社區超市增長較快，超市增長最慢。
1.店型調整，從聚客大店到便利性小店。
我國超市業態形成了大型超市+超市+社區超市的格局。大型超市和超市占據核心商圈，覆蓋5-20和3-5公里的商圈，社區超市臨近各居民區，覆蓋1-3公里的商圈，填補空白和銷售薄弱區域。每家企業也根據所在城市商圈、物業的特點，配置面積大小不等、功能定位不一的各類型門店。從超市的調查數據看，實體超市新開門店越來越多向主營生鮮食品的小型社區門店轉型，面積從兩三百平到一兩千平不等，平均面積約900平米。目前超市百強企業門店中七成是小型社區門店。
2.定位調整，從一站購足到特定人群的品質生活滿足。
1）超市品牌定位細化。
通過門店的面積、商品結構的差異設定、裝修風格和配套設施的`匹配來滿足不同客群的需求。比如華潤萬家按照可支配收入、年齡、地域等因素先后推出了萬家mart、萬家city等創新業態品牌；中百集團圍繞“城市一刻鐘便民生活圈”“社區·鄰里·家”的概念，結合社區超市特點，重新細化顧客群，大力優化商品結構，推出平價生鮮店、z時代青春店和鄰里生活店等新店型。
2）會員店開發及大型門店會員店改造。
從普適性的一站購物到針對會員的品質生活滿足。會員店國內目前以兩種形式運營，一種是以付費會員為服務對象，以山姆、costco、麥德龍plus為代表，另一種是以永輝為代表的無需付費的會員店。二者都是通過精簡商品sku、精準客群定位、加大自有品牌商品占比提升門店吸客能力及客單價。從現有反饋看，大型超市改造后的門店銷售業績得到提升。
3.品類調整。
隨著門店定位的細化，商店的品類結構、規格、販賣數量也隨之調整。最明顯的變化就是3r商品及自有品牌商品數量增加。
1）擴充3r商品。
隨著家庭小型化，一人戶及二人戶的小家庭比例接近五成，在家做飯的經濟性日益弱化。3r產品很好地滿足了消費者對三餐制作的便利性需求。零售企業在加大3r商品占比的同時，也增加了與餐飲相關的服務，一是直接將餐飲企業具有sc認證的產品作為商品進行銷售，加大3r產品的品類寬度與深度；二是與餐飲企業聯營，由餐飲企業在門店內提供餐飲服務；三是邀請餐廳廚師到店現場制作，提升煙火氣及體驗感；四是在門店自建餐廳。
2）強化自有品牌商品。
20xx年，超市百強企業平均擁有自有品牌商品近900個，銷售占比4.3%，商品sku數及銷售份額持續增長。國內零售商中，永輝、沃爾瑪（含山姆會員店）、華潤萬家、麥德龍、物美、盒馬、大潤發、家樂福等企業在自有品牌方面都走在行業的前列，但大部分中小零售商仍處于摸索與觀望階段。
20xx年對每個國家都是特殊的一年。疫情在世界范圍內的傳播雖具有一定的時滯，但各國以食品銷售為主的連鎖零售企業面臨的問題是一樣的：都經歷了人手短缺、線上訂單快速增長的困擾，最后業績超出預期。中國零售企業在國家快速復工復產的背景下，雖也經歷困難，但具有更強的韌性，發展也更為平穩。
本報告含有多維度經營數據，從企業銷售規模、門店規模、企業總部所在區域、企業主營業態四個維度對企業和門店層面的數據進行統計分析（部分指標提供城市級別維度），計算行業平均值，為超市企業提供經營指標對標基準。
參與行業調研的企業將免費獲贈本報告。對報告內容如有疑問，請與中國連鎖經營協會王瑞達女士聯系。
業務經營分析報告（專業19篇）篇七
即將過去，我們將迎來嶄新的，時光飛逝，酒店已快進入開業后的第三個年頭。隨著南沙經濟的不斷發展，南沙公司的經營業績不斷上升，人流量的不斷增加，酒店的營業情況也隨著南沙這片熱土的持續升溫而不斷提高。經過一年的酒店工作，我來總結一下在酒店在經營管理方面的情況。
1、酒店營收情況分析：
酒店各部門的經營指標是：總營業額650萬，其中餐飲部195萬，盈虧指標-25萬，客房部340萬，盈利指標220萬，康體部67萬，盈利指標17萬，其他收入50萬，后勤管理費用為162萬。總體盈虧目標是收支平衡。
截止11月30日，在領導的正確指導下和全體員工的共同努力下，我們提前一個月完成公司下達給我們的全年營業指標650萬，完成盈虧平衡的目標，并且盈利約為40萬元左右。但是根據酒店營收表可以看出，客房部和康體部超額完成既定的340萬和67萬的營業額指標和盈虧指標，但是由于年初2月餐廳由西餐向中餐轉型等一些原因未能完成指標。
2、酒店內外部銷售。
2.1對外銷售。
對外銷售的任務主要是由酒店營銷部去完成，我們的客源主要分為商務客源、政府客源、中介客源、旅游團體、公司會議團體、濱海業主、上門散客七大類，營銷部根據每種客源的不同進行拓展和維護。是酒店進入正式開業的第二年，在酒店行業中稱為次新店，客源積累開始慢慢沉淀，出現一批相對比較穩定的商務客源、公司會議團體和旅游團體，從1月試營業開始，截止到今年年底，與我們酒店簽約的商務公司并且已有入住房數的約160家公司；區政府各級單位和部門都與我們酒店簽訂了住房協議；國內五大中介（攜程、藝龍、同程、號碼百事通、12580）關于酒店的訂房服務也全部開通，并且嘗試與國外中介（雅高達）合作，拓展港澳、日本、東南亞等地的客戶；團體客源中德邦物流、uc、中國人壽、羊城之旅、廣中旅、中青旅、職旅、禪之旅、萬象國旅等都已把酒店作為長期定點合作單位，另外依靠越秀集團和南沙公司的影響力，集團各分公司、南沙公司兄弟單位、協作單位也成為酒店客源中不可缺少的重要一部分。
2.2對內銷售。
對內銷售的任務主要是由酒店前臺、康體前臺和餐廳的樓面去完成，對內銷售指的是酒店對客戶接觸的一線部門對于上門散客的一種銷售方法，即前臺面對上門散客怎樣以誠摯的服務和較高的價格推薦我們酒店的房間，餐廳的樓面服務員面對上門的客人在點菜時怎樣以客人的喜好、酒店的特色來推薦給客人合適的菜肴。經過一年多的培訓，前臺員工已熟練掌握推銷房間的技巧，從高價格到低價格，從豪華房到普通標單，力爭留住每一位上門無預定或者電話預定的客人；餐廳2月開始由西餐向中餐轉型，餐廳服務員在餐飲部經理和廚房師傅的培訓下，已熟練掌握中餐的基本工作流程，每位員工逐步進入中餐的工作環境中。
3、內部管理。
3.1會議制度和培訓制度逐步完善。
酒店的會議制度是為了保證酒店管理的正常開展，使酒店的行政指令、管理理念及工作安排及時準確的傳達，各部門做好協調工作，所以會議的執行直接影響到酒店的正常運作。培訓是酒店給予員工最好的福利，不但能夠提高酒店員工員的工作效率，更加能夠體現酒店的綜合管理能力，所以在，酒店制定了每周三部門主管級以上人員例會制度，確保在較短的時間內溝通和解決一周內各部門出現的問題和需要協調的事項，并將領導的管理思路和下達的指示及時傳達給各部門負責人。各部門根據自身工作時間的特性安排每周部門員工的培訓會議，培訓會議除對員工進行培訓，還有一項重要功能就是將每周三酒店例會的內容傳達給員工，讓員工及時了解自身工作的不足和酒店運作上的信息。
3.2酒店員工的禮貌禮儀和儀容儀表。
酒店員工的禮儀禮貌和儀容儀表是公司形象的重要組成部分，是服務水平的衡量標準之一，它既體現員工對工作的態度，也表現員工對客人的禮貌、尊敬，更加能反映員工是否積極向上的精神狀態，所以禮貌禮儀和儀容儀表是我在所有內部管理中最強調的一點，一個員工如果不懂得或者做不到酒店規定的禮貌禮儀和儀容儀表，無論他有多么高的學歷，多么吃苦耐勞，都不可能成為一個合格的酒店人。在中，我根據每個部門的特點，制定出禮貌禮儀和儀容儀表的培訓ppt，分別對各個部門人員，特別是管理層和一線員工，根據每月的培訓計劃進行針對性的禮儀培訓，現在酒店人員整體素質有了明顯改善，在工作期間都能夠按公司要求整理好著裝，主動與同事和客人打招呼。
3.3文件管理和酒店物資管理。
今年年中，經過越秀集團組織的文檔管理培訓，我們深刻的意識到文件管理對一個酒店內部管理的重要性。在培訓之后，我們按照集團公司的對文檔管理的要求再結合我們酒店的實際情況進行改革，每個部門根據自己工作的內容和流程制定相應的文件夾，對文件夾進行編號，各部門基本幾個文件夾必須制定，例如：每月班表、每月考勤、會議記錄、培訓記錄、酒店通知、每月酒店損益表、固定資產盤點表、易耗品盤點表等。而關于酒店物資管理的固定資產盤點表和易耗品盤點表尤為重要，本是開業以來的第二年，酒店物品的補充、流失、報損、調撥的數量都非常多，很容易造成酒店資產的流失，所以針對物資管理實行每月盤點，責任到崗到人，這個舉措起到了維護酒店資產的重要作用。
3.4人員配置和薪資制度逐步完善。
人員是酒店營業的基礎，對人員進行合理編制，調動起員工最大的能動性是酒店經營效率最大化的保證，經過1年多的探索和改革，行政部根據我們酒店的規模和特點制定出較為完善的一套人事制度，我們酒店現有工作人員共71人，相比去年最多63人有所增加，增加的人數主要是由于去年pa是由清潔公司承包，今年由客房部管理，增加3人，員工飯堂與餐廳分離，由行政部管理，增加3名員工。在酒店營業額大幅增漲的同時，人數卻增加較少，這得益于鐘總的領導思路和行政部的人員編制的落實。在試行人事制度時，各部門負責人也能積極配合，例如，餐飲部經理根據酒店的實際情況，統一安排人手，將洗碗阿姨和地喱相結合；客房部在入住房間數比較多的時候，靈活調配pa人員上樓層打掃衛生；前臺接待只有6人，根據每天工作的經驗，安排人員上兩頭班，在較忙的時間段上班……這些措施都大大節約了人力成本，為酒店的盈利做出來重要貢獻。在酒店實現盈利的同時，行政部根據年初做的考核計劃和提成計劃對各部門的員工和管理層進行獎勵，以獎金形式體現，這也大大激發了酒店員工和管理層的工作熱情，讓員工和管理層擁有主人翁的意識，時刻把酒店當成家一樣，努力為酒店做出業績。
3.5成本控制。
酒店成本主要是由三大部分組成--人力成本、能耗成本、物料成本。人力成本的控制在“3.4人員配置和薪資制度逐步完善”已經提到；能耗成本在酒店經營中主要是以水、電、氣三個方面為主，客房是酒店營業的主要支柱，水、電的用量也是最大的，控制好客房的水、電用量，是能耗成本控制的關鍵，所以在客房管理中，以制度形式規定員工不得開空調做房，查房時第一時間檢查空調是否關閉，公共區域和員工洗手間不得開空調，如有客人特別要求外出時不得關閉房間空調，客房員工做房時可將空調調至26度，樓層燈光按時開啟和關閉等。在易耗品成本控制方面，主力軍客房部也做了表率，將紙杯墊換成膠杯墊，一次性拖鞋改成腳拖鞋，瓶裝沐浴露和洗發水換成灌裝產品，這一系列的改革幫助酒店半年時間內在易耗品成本控制方面節約超過5萬元，這些都只是酒店在成本控制方面的冰山一角。
3.6內部溝通與團結。
內部溝通和團結主要是主管級以上人員在酒店的工作環境中形成的企業文化的表現，酒店內部的凝聚力直接影響到酒店各部門的工作效率和協作能力。從第二季度開始，以季度為單位召開員工大會，在每次的員工大會中進行各部門負責人對上季度工作內容的匯報，員工生日會，優秀員工的評選，酒店安全培訓等，在經過內部討論和總結，在，酒店總結出我們特有的服務理念和核心價值觀，我們的服務理念是：全方位的服務；主動式的服務；讓每個人（客人、同事等）感受到被關心、關愛。我們的核心價值觀是：客人利益永遠第一；處理事情公正合理透明，尊重、關愛、培養員工，逼你成才；過程和結果一樣重要，簡化流程，降低成本，勇于創新，追求效率、創造利潤。我們會一直遵循這個服務理念和核心價值觀，把的員工打造成一支具有強大凝聚力和戰斗力的團隊。
4、賓客滿意度。
賓客的滿意度是客人對酒店的評價和認可程度，也是從另一方面展現酒店管理水平和對客服務的質量。酒店應客人需求，增加大功率的無線網絡來增強網絡信號，從8月開始配置了25臺冰箱，餐廳提供西式早餐等等，這些都是酒店根據客戶的需求而不斷完善和改進自身的軟件和硬件上的服務。中介訂房中心的賓客滿意度的分數也是公信力和影響力最大的，酒店在國內五大中介中的同程網上滿意度是98%，藝龍95%，攜程是4分（滿分是5分），由于114號碼百事通和12580的預定客戶主要是以電話形式預定，所以其網站上沒有客戶滿意度的調查。綜上可以看出，在酒店開業不到2年的時間內，經過改革和創新，我們的管理和服務是得到絕大多數客戶的滿意和認同的，這也是我們今后按照本的工作思路和管理模式開展工作的理由和動力。
5、本酒店工作的不足之處。
5.1營銷部。
5.1.1銷售。
本的營業指標從年初到7月的經營業績來看，完成任務相當艱巨，因為我們酒店的營銷模式一直是以關系營銷為主，都是以經過公司領導、單位同事、附近業主和公司客戶跟朋友或友好單位介紹過來的客源為主，并且淡旺季情況相當明顯，旺季主要以旅行社客源為主，但是8月開始出現了轉折點，由于祈福酒店停業，大部分商務客源轉移到我們酒店，造成酒店經營業績出現井噴現象，開房率從4成突然提高到8成左右。這個現象也折射出我們營銷部的銷售工作做的不夠，營銷能力較弱，在祈福酒店停業之前無法憑借個人能力將這些重要的商務客源挖掘過來。
5.1.2商場。
由于商場的員工與銷售部同事在同一個辦公室，所以經常會與客人接觸，但是商場人員的溝通和表達能力欠缺，直接會造成客人對酒店的不良印象，影響酒店的形象。
5.1.3前廳。
前廳部經過人員精簡后包括經理、領班共6人，但是很多前廳接待流程和單據處理未能合理簡化，很多單據的處理要員工加班才能夠完成。前臺的位置過于擁擠，單據擺放比積雜亂。對于客戶投訴問題雖然有長足的進步，但是還有很多技巧方面的溝通需要加強。對客服務和內部銷售方面，缺乏系統性的標準化管理，新員工的禮貌禮儀和儀容儀表培訓需加強。
5.2行政部。
5.2.1行政、人事。
行政和人事的工作是由行政部副經理謝朝暉和王斌負責，從開業至今，雖然他們在行政、人事方面付出了巨大努力來進行改革，但是酒店內部的規章制度、培訓制度、應急預案的實行考核和責任劃分制度等方面還欠缺完善，人事政策、員工福利、薪資體系、提成方案等方面還需要根據酒店的營業情況進一步改進和健全。
5.2.2工程。
酒店現有工程人員3人，每天24小時至少有一位電工在酒店內值班，在出現應急事件時保證有工程人員第一時間去解決和處理。酒店工程人員對小型維修基本都能解決，但是大型機器的保養和維修都需要物業工程的協助。工程部還欠缺一名合格的設備管理員，希望工程人員能夠盡快熟悉酒店設施設備，在明年有人能夠考核上崗，成為一名合格的設備管理員。其次，工程人員經常要在住客的房間維修，對客服務的禮貌禮節和儀容儀表方面需要進一步加強。
5.2.3保安。
酒店現有保安員2名，都是夜晚值班，由于保安年齡就比較大，親自處理應急事件的能力較弱，這就要求保安要提高他們如何去發現問題和報告問題的能力，這方面行政部經理在新的一年中加強這方面的培訓。其次，本夜晚抽查時多次發現保安夜晚睡覺的問題，并且給予警告和處罰，希望行政部加強培訓，杜絕再次出現此類現象。本的安全生產工作也得到了公司和領導的表揚，未出現特大安全生產事故，希望酒店全體員工能夠在今后始終保持這樣的安全生產的警惕性。
5.2.4員工餐廳。
經過年初的改革，員工餐廳與酒店對客餐廳分離出來，主要以粵菜為主，這既保證了餐廳的對客服務質量，也較好的控制了員工福食的成本，員工福食相比去年有了明顯的改進，員工對工作餐的滿意度也有了很大的提高。
5.3客房部（客房、pa）。
5.3.1客房。
客房服務員的做房質量在本得到了領導和客人的認可，但是客房領班和主管的領導能力有待進一步加強，主要體現在溝通問題上。其次，對客服務質量還有待提高，在抽查時經常發現服務員與客人遇到時不打招呼，見到其他部門同事不打招呼。再次，客房部的資產占酒店的80%，資產的管理尤為重要，固定資產和易耗品的盤點以及成本的控制直接影響到酒店的盈虧指標，所以在資產管理的制度上還要進一步健全和改進。
5.3.2pa。
pa即負責公共區域衛生的服務員，并且在住房較多的情況下還擔當客房服務員的角色。從8月開始，幾乎三分之二的時間都要抽調pa人員去樓層打掃房間衛生，但其獨立做房的質量還不能夠與一般客房服務員相比，而且公共區域技術性工作，例如大堂大理石晶面處理，地面拋光等還不夠專業，需要進一步加強培訓和學習。
5.4餐飲部。
5.4.1餐廳樓面。
在經過年初餐廳由西餐向中餐轉型，樓面的學習任務非常艱巨，也需要非常大的適應能力，在轉型的過程中，出現過人員的不穩定，有段時間流動性很大，并且在與其他部門的溝通協調中出現不和諧現象，以廚房尤為突出，但是經過磨合和適應，現在基本能夠發揮最大的工作效率。在成本控制方面，樓面對水果和飲料的損耗量非常大；在銷售方面的主觀能動性較差，沒有積極提出促進餐廳營業額上升的創新銷售思路。
5.4.2廚房。
廚房在本的成本控制中做出了巨大貢獻，一直保持毛利都在五成以上，出品質量也得到了很多客戶和領導的贊賞，但是廚房的考核指標沒有與營業額掛鉤，由于價格原因，導致很多旅行社團餐和小公司團體的流失，并且早餐的成本及毛利與正餐混在一起統計是不科學的，因為早餐是酒店的配套服務，在酒店行業中，房費中含早餐的價格賺錢不是目的，讓客人對酒店的滿意才是最重要的，一般四星級酒店早餐的毛利能夠達到3成已經算是很不錯的成績了。
5.5康體部。
康體部在本負責了會議室、康體、游泳池、袋鼠俱樂部、八期雋城保潔等多項工作任務，由于員工的分散性，培訓幾乎沒有開展過，雖然每個員工的吃苦耐勞的精神值得全酒店員工學習，但是康體部人員的基本素質，如禮貌禮儀、儀容儀表等是全酒店中最差的，在很多會議接待中有損酒店的形象，管理者的責任是不可推卸的。
5.6財務部。
財務部的主要職能是監督和服務，在監督上出現過一些問題，倉管員直接兼顧采購的職責，制定的每月詢價制度沒有一次執行到位，都是由行政部一個部門去詢價，造成詢價中的一些片面性；個別倉管人員上班時間離開倉庫不匯報，也不帶手機，嚴重影響酒店各部門的正常工作；在服務與其他部門的職能上有所欠缺，主要是由于財務人員都沒有從事過酒店行業，在處理酒店財務工作上欠缺經驗，而且除了酒店的工作任務還要分擔南沙公司的部分工作，降低了工作效率。
出現問題并不可怕，只要我們能夠發現和正確面對，制定出解決的方法和策略，我們就能夠越做約好。
通過以上總結，回顧的全年工作，可謂得失兼具，作為酒店的營運總監，我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使命感日益增強，我們相信，在公司領導的正確決策下，我們全體員工上下一心，積極進取，團結務實，開拓創新，不斷努力，一定會創造出酒店的又有一個輝煌！
業務經營分析報告（專業19篇）篇八
摘要：由于我國經濟的高速發展，推動了以企業為主體的產業的發展，在我們當前市場經濟的制度配置下，企業的財務報表，等企業的會計賬目進行財務分析至關重要[10]，在企業發展中，如上市成為企業融資對外表達自己的經營狀況基本上成了唯一的形式，本研究從2016年以來，茅臺集團的股價一路飆升，現已經成為中國個股價格最高的一支股票，到2018年年初，茅臺的股價達到歷史的最高價700多元，直逼800元。從茅臺股票的直線上升，茅臺酒這種產品已經不單單表現為一種消費品了，同時它還成為了一種理財產品，本研究主要從茅臺上市公開的財務報告入手，通過分析茅臺集團的長短期償債能力，盈利和運營能力，來探究茅臺集團經營狀況。
關鍵詞：茅臺；茅臺酒；股價；財務分析；杜邦分析法。
1.償債能力與流動性分析。
償債能力是指企業償還各種到期債務的能力，主要包括長期償債能力和短期償債能力，償債能力分析是揭示企業財務的風險，和經營危機，是企業財務分析中一項重要的指標，投資者，企業的管理者都非常重視這種分析。
1.1流動比率。
流動比率是指企業的流動資產與流動負債的比值，，如貴州茅臺2017-12-31日表明每有1元的流動負債，就有2.91的資產作為安全保障，這個比率越高，說明企業短期償債能力越強，根據財務管理的經驗，通常這個值穩定在2左右比較正常，通過貴州茅臺和五糧液的比率對比來看，從財務報表顯示上來看，五糧液從2012-2017年來，除了，2012年低于貴州茅臺，其余各年流動比率都高于茅臺的流動比率，兩家的流動比率都大于2，在同行業中，五糧液流動比率大意味著五糧液的短期償債可能會比貴州茅臺的短期償債能力更好。
1.2速動比率和現金比率。
速動比率和現金比率是對流動比率的修正，速動比率為，對于白酒行業來說，運用速動比率的比值方法，可以有效地剔除變現能力較差的存貨，例如正在窖藏的酒，這項剔除是很有利于短期償債能力核算的，一般認為速動比率保持在1的時候比較合適，由表我們可知，除了2012年以外，其余各年，五糧液的流動比率均要好于茅臺，說明了五糧液現對于茅臺的資金較為充足，且能夠說明五糧液較茅臺運營比較保守，且現金比率也能夠反映，現金比率是企業的現金類資產與流動負債的比值，現金比率在衡量企業短期償債能力的指標中，具有重大的意義，因為現金是償還企業債務的最終手段，在一定時期，現金的償債手段最為穩定，現金比率的公式為，現金比率與前面兩種比較方法是同方向性質的，因而我們可以從表的對比中看到，近年來五糧液的現金比率也是高于茅臺的，說明五糧液相較于茅臺有更強的償債能力。
1.3長期負債能力分析。
資產負債率也稱為舉債經營比率，它是企業負債總額與資產總額的比率，公式為，資產負債率能夠說明一個企業長期償還債務的綜合能力，資產負債率和企業的償債能力成反比，就是說資產負債率的比例越大，企業的償債能力就越差，反之如果資產負債率的比例越小，就說明企業的償債能力就越強，根據數據來看，茅臺除了2014年的資產負債率低于五糧液，其余各年份，都高于五浪液，說明茅臺目前的長期償債能力弱于五糧液。
結論。
我們能夠通過貴州茅臺和五糧液的財務報表的對比，能夠看出來貴州茅臺的股價為什么高出五糧液的那么多，貴州茅臺應為其量小質優，在高端年份酒市場擴寬自己的領域，這點是五糧液力不能及的，五糧液在中國頂級白酒市場上，與茅臺競爭還略有不足，同時在控制成本方面，貴州茅臺明顯比五糧液做的更加優秀，而且茅臺的經營是比五糧液集團的經營是更穩健的，在如今一瓶飛天茅臺難求的情況下，茅臺股價不斷飆高，股東看好茅臺的發展前景，那么茅臺股價的飆高也在情理之中。
參考文獻。
[4]李穎超，高易.茅臺集團股價瘋長背后的財務分析[j].納稅，2018（16）：110.
[5]黃雪亭.股利政策與企業價值[d].鄭州航空工業管理學院，2018.
業務經營分析報告（專業19篇）篇九
近幾年來，全縣工業經濟呈快速增長態勢，隨著認真落實“開放興縣、工業立縣、惠民強縣”三大主體戰略和五項重點工作，實現了民營經濟穩步發展，全縣企業經營管理人才隊伍也在逐步發展和壯大，涌現出了一些優秀企業和一批優秀企業家群體。總體來看，目前全縣中小企業經營管理人才隊伍的建設工作，已經初步具有以下幾個特點：一是企業經營管理者的信心明顯增強。二是企業經營管理人才的引進培養工作得到加強。三是企業家的政治社會地位不斷提高，政府和社會對企業家的扶持力度加大。四是企業家成長創業的環境不斷改善。主要做法有：
1、統一思想認識，把握人才工作方向。
自黨中央提出四個尊重方針和黨管人才原則以來，縣委、縣政府把人才工作擺到了重要的戰略位置，在企業人才隊伍建設上努力實現二個轉變：一是變人才工作是企業之事為縣委、政府與企業的共同之事。實現了思想上的再解放、認識上的再深化，牢固樹立起與時俱進、開明開放的科學人才觀，形成了人才支撐發展、發展孕育人才、人才素質決定發展水平、人才優勢贏得競爭優勢的共識，確立了抓人才就是抓發展的新理念。二是變縣委、政府的一般號召為真抓實干。充分發揮縣委、政府總攬全局、協調各方的能力和優勢，從實際出發，努力整合社會各方力量，積極調動一切有利因素，使人才工作在效率和質量上有了新的提高。
2、制定優惠政策，激勵企業人才創業。
實現全縣經濟新跨越，主體是企業，關鍵是人才，而企業經營管理人才隊伍在人才強企戰略中居首要位置。為此，縣委、縣政府不斷加強企業人才工作，在人才政策、機制上和服務層面做了一些有益的探索和創新，對企業人才的引進、培養和使用做了一些規定。同時還鼓勵引導機關事業單位專業技術人員和管理人員到企業建功立業，也可以利用業余時間為企業提供服務，以科研成果、技術專利、知識產權等生產要素參與收益分配等。
3、建立交流平臺，搭建人才服務橋梁。
“黨管人才”要求我們變管理人才為服務人才，為此，我們積極轉變觀念，努力為人才解決工作、學習、生活上的實際困難，架起縣委、政府與企業人才之間對話的橋梁，建立健全企業人才之間相互交流、研討和溝通的平臺。一是建立縣領導包聯重點企業制度。定期到所聯系企業調研或聽取工作匯報，協助企業加強生產經營管理，提高企業整體素質，幫助制定企業的生產經營戰略和發展計劃，為企業排憂解難等。二是利用縣企業局公開招聘等形式，以拓展人才的宣傳、信息空間，給用人單位和應聘者提供交流與合作的機會，并做好中介服務工作。
4、加強學習培養，提高企業人才素質。
不斷加大了對現有企業經營管理人才的培養力度。縣企業局出臺了培訓方案，一是參加各類學習培訓。縣企業局組織部分人員參加全縣中小企業質量管理培訓班，企業安全技術規范培訓班等。二是開辦進企講法活動，邀請資深專家和教授來富進行學術講座，使他們接受經濟、法律和企業管理等方面的知識。同時各企業也加強了對本單位人才的各類培訓，有的企業積極組建培訓制度、成立企業學校，以“效果月”、“學習周”為載體開展讀書活動，以進一步提高人才各方面的素質。
二、企業經營管理人才隊伍存在的.主要問題：
企業經營管理人才隊伍在總量、結構和素質上雖也有了一些改善。但是，在實施經濟強縣和項目帶動戰略的大背景下，我縣的企業經營管理人才還不能完全適應經濟快速發展的需要。主要表現在：
1、人才總量偏小，整體素質較低。
在被調查的500萬產值以上的企業中，其中大專學歷以上的還不到xx年人才需求的情況來看，一些企業對人才的需求已經有了較強的意識，且逐漸強烈。從調研情況看，在學歷層次上的需求主要以大專、本科為主，專業需求主要集中在企業管理、產品開發與設計等方面。而近幾年來，企業對人才的需求基本依靠原有的人員，人才引進和再培養較少。
三、企業經營管理人才隊伍建設的對策與建議：
當前，我縣企業人才工作面臨行政區域競爭、綜合經濟實力的競爭，以及政策優勢的競爭，要在競爭中崛起，在競爭中取得優勢，影響其發展的外因與內因必須相互促進，相互協調，也就是說，政府和企業都必須充分發揮各自的職能作用，承擔起各自的義務和責任，并有積極的行動。
從政府層面看：
1、加強對企業經營管理人才隊伍建設的領導。
要深刻認識到人才資源是最寶貴的資源、人才意識是領導干部的第一意識，深化對人才含義的理解，樹立全面科學的人才觀，堅持以品德、知識、能力和業績作為衡量人才的主要標準，努力提高人才各種福利待遇，出臺一些更加靈活優惠的人才政策，在福利、待遇、精神獎勵等方面作出明確的規定來吸引人才。
不斷提高服務水平，構建良好環境，為人才的發展奠定良好基礎。建立企業經營管理人才中介服務機構，為企業人才交流溝通和協調提供平臺。加快人才管理信息化建設步伐，大力發展網上人才交流業務，促進人才合理流動，要分門別類建立企業人才信息庫和專家信息庫，幫助他們與國內外重點院校建立鏈接。
政府各部門，特別是人才人事工作相關部門，在新形勢下，應積極發揮自身職能作用，將開發企業人才資源作為人才人事工作為經濟建設服務的重點和突破口，指導企業健全人才工作機制，幫助企業做好引才、育才、用才三方面工作，以取得企業人才工作更大的成效。
從企業層面看：
1、轉變思想觀念，提高企業人才動力。
企業經營者要解放思想，樹立“人才就是財富，人才就是效益，人才就是競爭力，人才就是發展后勁”的觀念，不拘一格選人才，并盡最大可能給人才創造活動的余地和創業的空間，讓人才感受到自己在企業里有地位、有機會，更有前途。
2、建設企業文化，優化企業人才環境。
企業因工資待遇高且靈活可以吸引一批管理人才，但人的社會性決定人的需要具有層次性，當生存問題解決后，人才便有了更高層次的需要：被尊重的需要，實現自身價值的需要，并希望擁有一個和諧的人際關系和工作環境。這就要求企業面對人才競爭中的劣勢，著力塑造企業文化，通過完善企業文化，改善企業形象，完成企業制度、企業管理從傳統到現代的過渡，提高人才的地位，改善人才工作和生活環境。
3、加強學習培養，提高現有人才素質。
企業要加大對人才的培養和投入，組織開展建設學習型企業，爭做學習型人才的活動，切實加強對各類人才的繼續教育。有條件的企業可以建立人才資源開發管理機構，與國內名校合作建立自己的培訓學院，把人才資源當作人才資本來開發經營，從經營意識和戰略眼光來看待人才培養。把人才教育培訓計劃納入本單位的發展計劃，完善人才教育培訓體系，建立企業培訓經費的保障制度，按年銷售比例投入企業培訓。實施“服務期制”，企業與培養對象簽訂培養合同協議，明確規定企業培養好人才后，要有若干年服務期，從而使企業在投入上有了真正動力。
4、完善工作機制，提高經營管理能力。
一是建立全新的人才選拔、使用機制。對一個企業而言，人才特別是經營管理人才對企業起著決定作用，在市場經濟體制下，企業應當探索建立一個適應現代企業制度要求的選人用人新機制，沖破家族式管理模式，采取面向社會公開招聘、企業內部民主選舉、競爭上崗和直接聘任（委任）的方式，多渠道選拔高素質企業經營管理者。二是建立科學的人才引進、流動機制。針對我縣引才引智渠道不暢、信息不靈、機制不活等問題，企業要積極采用各種手段，樹立起“不求所有，但求所用”的人才理念，通過兼職、長期任職、短期服務、咨詢顧問多種形式聘請一些高層次經營管理人才，聯合大專院校、科研院所的科技人員兼職創辦企業、兼職從事高新技術的轉化工作。三是建立公正的人才評價、分配機制。要建立和健全公正合理的人才評價機制，構建以經營業績為核心的多元分配體系，積極探索年薪制、股權制、技術與管理要素人股等多種分配制度和實行技術、知識、管理、信息、資產生產要素參與分配的辦法和途徑，使人才的價值在收入分配上得到充分體現。
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業務經營分析報告（專業19篇）篇十
全國結婚產業調查統計中心xx年3月發布的《中國結婚產業發展調查報告》顯示，我國最近5年來平均每年全國有萬對新人登記結婚，其中僅城鎮新人在婚禮上的消費就達4183億元人民幣，目前全國每年結婚新人近1000萬對。
在新婚消費方面，%的新人需要拍攝婚紗照；%的新人計劃請婚慶公司為他們舉辦婚禮；%的新人準備到酒樓舉辦婚宴；%的新人要為新娘購買婚紗；%的新人安排蜜月旅游。在結婚人群保持穩定的基礎上，目前婚慶消費總額還在不斷增長。婚慶消費總額的不斷增長，為從事婚慶產業的上下游企業帶來了巨大商機。
根據國家民政局的統計數據，全國xx年因婚禮當日而產生的消費接近3000億元,預計到xx年將上升到5000億元。統計顯示，全國每對新人消費結構為：影樓婚紗照3526元，結婚珠寶首飾5659元，婚紗禮服xx元，婚慶禮儀4464元，喜宴水平1030元/桌，新居裝修萬元，蜜月旅游9304元，家用電器16533元，家具17263元；則這些新婚消費已達元。
婚慶作為一個新興行業，在全國已到了火爆的程度。北京、上海、廣州、深圳，婚慶公司如雨后春筍般涌現，比如廣州在5年前只有30家婚慶服務公司，現在已經超過了100家。婚禮服務行業分工細化，服務范圍擴大并日益豐富，已經包括了婚禮咨詢、婚禮策劃、婚禮化妝、mv設計拍攝、婚車出租等方面，從簡單的服務進入全面提升階段，向文化層次發展，注重服務和多樣性、個性化。不過，目前婚禮服務行業尚無標準，缺少行業規范行為，行業整體還處于起步階段。正是因為素質不高、缺少創新，造成了整個行業的大范圍低價低質的惡性競爭。
2．本地市場分。
2-1．本地市場中高端婚慶公司。
本地婚慶公司中，呼和浩特地的喜洋洋隨婚慶公司為實力與口碑兼具的婚慶公司，其地理位置優越，處于江寧城中步行街中心內，其特色是婚慶用車種類全面，婚慶道具數量及質量較高，在江寧區屬于較老資歷婚慶公司，單量穩定；天禧婚慶公司同樣地理位置優越，位于東新南路日光廣場對面，依托米蘭婚紗攝影的名氣，可直接接觸到新人，單量穩定；情長意久婚慶位于江寧喜慶城，單量以點今結婚吧為主，同時回頭客較多。
仔細分析不難發現，中高端的婚慶公司地理位置均為繁華地段；同時在渠道方面均各有所長，單量較為穩定；投入較大，硬件條件較為強大，中高端婚慶公司在跑量的同時，也注重高質量單的把握，善于把握較高端婚禮的運作，收益較為穩定。
2-2．本地市場低端婚慶公司。
固定團隊，婚禮現場經常雇傭學生等臨時工進行搭建及布展，單量不穩定，收益較小。
3．總結。
針對以上市場分析，不難看出，婚慶正是一個蓬勃發展的產業，其潛力無限，可挖掘空間大；同時本地市場婚慶市場已處于飽和狀態、每年都有五六家新開張的.婚慶公司，也有支撐不住倒閉的婚慶公司，競爭壓力大，問題多多，發展方向并不明朗。
根據這些分析，未來業務更加全面的婚慶服務機構，更加具有創新精神的婚慶內涵，是未來發展的必然趨勢；針對80后的結婚高潮的來臨，具有求新求異求變的婚慶公司更具競爭力與發展潛力；發展趨勢日益明顯：
行業分工細化，服務范圍不斷擴大，提供的新婚消費產品和服務更加豐富；
服務質量將不斷提升，更注重服務檔次和內容，有系統的職業取向序列；
各類婚慶服務公司合縱連橫、行業內與企業間“強強聯合”、資源整合,共贏發展趨勢。
婚慶產業“掘金”行業不斷擴充，新婚消費蛋糕持續增大。
各地區婚慶協會不斷成立，將大力提倡貼心服務、誠信服務。
政府更加重視婚慶文化，制定和完善新婚消費行業規范，整治行業市場。
企業更加注重創建婚慶產業知名品牌，打造核心競爭力，提高全行業經營管理水平。
網絡等現代科技手段在婚慶產業中將發揮更大的宣傳和銷售作用。
新成立的婚慶公司較之成熟的中高端婚慶公司，在客戶資源渠道方面較為欠缺，同時婚慶行業需要一定之間的續客期及口碑傳播期，前半年的盈利較少，甚至虧本。
1．目標消費群體細分：
將消費者分為四個層次：消費領袖、城市新貴、跟隨者、落伍者，前兩個層次的消費者人數在整個消費人群中所占的比重很少，但他們的領導作用卻無可比擬。
消費能力：數量雖少，但消費力極高。而且能承受較高的消費價格。消費者描述：
職業：政府部門、私企管理層及骨干，其它社會精英。
生活狀態：單身，有如意的職業，有較富足的經濟能力，迫切走入婚姻。
心理狀態：有實現夢想的需求，想顯示自己，有更高的追求，希望彰顯個性但不張揚；希望顯示自己的支配力和豐富的社會經驗。
消費需求：有品質及檔次的婚慶服務。
1-2．城市新貴bobo一族：25歲-30歲。
消費能力：月收入3000到6000元，數量較多。
消費者描述：
職業：各行業的新秀精英。
生活狀態：單身，事業有成，沒有生活負擔，或自我生活條件優裕或家庭條件優裕。
心理狀態：懂得享受生活，特立獨行，試圖在生活品質和靈魂自由中尋求到最為超然飄逸的態度，更要求特別不一樣的婚宴布展及服務。
形成消費者定位差異化：我們將主要目標消費群定位于此，抓住他們的心理需求，為其量身定制個性化婚慶服務。
消費影響力：消費領袖、城市新貴在不同年齡段不同層次的跟隨者心目中有強大的號召力，我們可以利用他們的影響力使市場不斷擴大。
2．消費者接觸點：
為了能最有效地觸及消費者，應利用以下消費者接觸點：
dm傳播：直接投遞到目標消費群體中，例如：高層寫字間，銀行等。
傳統媒體：通過傳統媒體硬廣軟廣的搭配將品牌植入消費者腦海，或活動形式推廣。
特殊通道廣告：網絡渠道，以及在其他消費場地的贈送定制禮物、宣傳冊等，引導消費者嘗試了解。
【營銷階段劃分】。
為了公司業務拓展，如：慶典活動，路演活動等，公司的名字可以不以婚慶為主題，婚慶做為公司服務之一，公司的名字可盡量簡潔時尚，容易被記住。如“創意文化”“雙double傳媒”等等，公司名字可于方案通過后，進行進一步溝通與探討。
確認辦公地點后，在辦理各項手續的同時，進行辦公地點裝飾裝修，道具物料采購；公司成立后，前三個月處于營銷推廣時期，應使用各種方式對品牌進行大規模的宣傳；結合盤龍現有優勢傳統媒體資源，通過品牌廣告和軟性植入廣告的形式，對品牌進行全面的廣告宣傳；退出相應優惠活動吸引顧客關注，同時開展與各商家聯盟性質的活動，如：征集80后美女新娘；甄選最有故事的新人免費為其打造專屬幸福婚禮；集體婚禮召集令等活動，以活動形式獲得社會關注度。
公司只管形象展示營銷，印制公司宣傳dm【打造創意形式，類似雜志形式，推薦創意婚禮形式及公司優勢介紹】，在中高端寫字間進行派發，在各大銀行等擁有目標消費人群“城市新貴bobo一族”的地點進行派發；聯絡溝通聯盟商家，如：婚紗影樓，攝影工作室，婚慶用酒，家紡，家裝建材，旅行社等，與聯盟商家達成合作協議，進行互相扶持及宣傳。
后期可與南京婚慶協會與中高端婚慶公司進行洽談，商談合作共贏合作模式，
充分體現自身資源優勢及核心競爭力，可聯手打造“婚博會”“高端婚禮”等。
1．成本費用預算。
1-1．制造費用預算。
根據公司整體的定位情況，在裝飾裝修方面，硬裝要求簡潔大方，注重軟裝方面的裝飾。具體裝飾裝修費用依據租賃寫字間情況確定，以下為初步簡潔預算。
業務經營分析報告（專業19篇）篇十一
院領導：
自開學以來，學院食堂本著“服務師生、保本經營”的非盈利性原則，把學生從校外吸引到校內食堂用餐，保障學生的飲食安全；食堂在艱難的條件下，保證了學院食堂一日三餐的正常供應。現將2015年上半年經營狀況分析報告如下：
1、3-7月份食堂收入部分：食堂ic卡充值收入83988元，現金收入63750元，教職工用餐收入180890元，客餐收入6830元，培訓班用餐收入71020+蘭培訓元，共計收入396448元。
2、3-7月份食堂支出部分：菜品及調料采購支出143350元；大米采購支出44850元；食用油采購支出36540元；煤炭燃油采購支出36900元；員工工資支出123050元，添臵物品及維修支出5300元；員工辦證支出1200元；車輛汽油支出6000元；水電支出4000元；共計支出401190元，本年度收支差額為4742元。
鑒于以上情況，為了保障食堂的正常運轉，更好的服務學院師生，現申請免于繳納相關管理費用。
妥否？請領導酌情考慮。
學院食堂。
二〇一五年八月二十日。
第二篇：學校食堂經營情況調研報告。
在學校改革不斷深入的今天，后勤工作是提高教學質量的重要保證，食堂又是后勤工作的重要組成部分，是學校的一個窗口。對外，能樹立學校的形象。對內，直接影響到師生的學習生活、身心健康。因此，我決定把此次實踐的地點放在食堂。
該學校是個全寄宿制的學校，每天有千余人在此就餐，食堂工作質量的好壞，直接關系到師生的身心健康，影響到師生的工作和學習。為此，在學校提出的“管理一流，教學一流，服務一流”的辦學思想指導下，對我所參與的食堂工作也提出了“嚴格要求，科學管理，服務一流”的口號。雖然這只有十二個字，但是要做起來真的很難.開工的第一天，我大概了解到了一些食堂工人們的辛苦。第一天我是五點起床，洗刷完畢后，就開始到食堂進行工作，準備早餐的供應。到了食堂以后，發現工人們已經在了，從說話中得知，原來他們每天三點半就要起床，然后趕往食堂開始和面，準備做饅頭和餅子，還要提前把稀飯準備好。等到六點半的時候就已經開始出售早餐,我則是負責一些比較簡單的任務，比如幫忙抬抬稀飯桶，切一些簡單的東西，等到開始賣飯的時候，我便和他們一樣，帶上口罩，接待來往的顧客，我們食堂是不允許收現金的，食堂面向的都是學生顧客，所以經濟效益還算不錯，但就是比較辛苦。
到了這樣的內容：
為了實踐“三個代表”，努力辦好食堂，首先，我們是以《食品衛生法》為依據，嚴格地按照《學生集體用餐衛生監督辦法》的有關規定來規范我們的工作，我們根據學校的具體實際制定了一系列相應的管理措施。如食堂管理崗位責任制，炊事員崗位責任制，餐具消毒管理辦法，加工間衛生管理辦法，配餐間衛生管理辦法等規定，從而保證了食堂管理工作有據可依，有章可循，不會因為人員的變動而改變，保證了食堂工作的持續有效的管理。
質量是生命線，質量是學校一切工作的出發點。為此，我們把食堂和服務網點的食品質量看得比什么都重要，比如，食堂方面，從采購到加工再到發售，我們就制定了嚴格的措施，有采購員的制度，加工間的制度和配餐間的管理制度，層層把關，隨時都要抽查，絕不馬虎，以保證哪個環節都不能出漏洞，確保食品安全。又如，對商業服務網點所購回的食品，我們也隨時進行檢查，看有沒有三無產品，即產品有沒有名稱，有沒有生產廠家，有沒有生產日期。另外就是檢查有沒有過期的或發霉變質的食品，一旦發現有以上情況，我們就堅決立即處理，絕不手軟。在這個問題上，我們采取一票否決制，沒有任何人情可講，我們的目的就是學校下大決心要讓學生吃得放心，家長看了安心。
對工作人員實行規范化管理。食堂是后勤工作的重要組成部分，是學校的一個窗口，它不但接待本校學生，也接待學生家長，還接待很多外來人員。搞好了它直接樹立了學校美好的形象，給即將跨入學校的新生一個良好的印象。因此一個食堂除了它的食品質量得以保證外，它展現在人們面前的工作人員的思想素質精神面貌也應該是一流的，根據這一要求，我們對上崗前的所有工作人員首先進行體檢，沒有取得防疫站簽發的健康證的人員絕不允許上崗，上崗前還必須接受崗前培訓，以提高他們的衛生知識和文明禮貌用語水平，工作人員上崗時候還得換上統一的工作服和戴上證明自己身體的工作牌，通過嚴格的統一體檢、統一培訓和整齊的統一著裝，統一掛牌，這樣出現在人們眼前的炊事人員就顯得特別的整潔精神，使人胃口大開。
我們對環境衛生的處理整治工作，我們強調衛生問題不光是對食堂工作人員的個人衛生和食堂內部的環境衛生，對于食堂以外的環境衛生也就是整個校園的環境衛生，我們都很重視，我們制定了一整套治理環境衛生的措施。
業務經營分析報告（專業19篇）篇十二
隨著我國市場經濟規模的不斷擴大，對外開放程度的逐步提升，國外競爭者不斷涌入，市場上產品同質化較嚴重，同業競爭不斷加劇。同時，國家產業政策根據本國經濟結構進行不斷調整，市場價格根據市場供需實時變動，企業經營外部環境不確定性較大，上市公司面臨著政策風險、市場風險、財務風險、內控風險等多種形式的風險。面對以上種種挑戰，上市公司作為現代公司制度的典型，應及時轉變經營管理理念，根據時代需求調整其財務管理模式，實行集團化運作、集約化管理，在中長期內形成企業的核心競爭力。傳統的財務核算模式已難以適應上市公司集團化運作的管理需求，也不能滿足集團內母子公司進行及時信息交流的需求，集團內部母子公司各自獨立設置會計賬簿，進行獨立的賬務核算，在進行賬務信息交流時存在信息的嚴重滯后。各分、子公司進行賬務處理的核算口徑存在差異，這就導致賬務信息的不一致性，難以保證集團整體賬務信息的準確性。同時，集團整體財務信息是通過合并各分、子公司的財務報表，難以反映其中具體的經營信息，降低了企業信息的完整性。相較之下，財務統一核算能夠實現集團財務信息的準確核算，為企業管理者提供及時、可靠的核算信息，進而提高企業經營管理的效率。
二、上市公司集團化運作財務統一核算的前提條件。
上市公司集團化運作實現財務統一核算的前提條件主要有：
（3）會計電算化、財務管理軟件的普及及應用。統一、集中式的賬務處理平臺，能夠實現對一項經濟活動進行及時、準確的賬務處理，保證會計核算信息真實、完整、準確、可靠。同時，實現會計核算信息的及時傳遞、交流，為企業決策者提供完整、及時的財務信息。
三、上市公司集團化運作財務統一核算對企業經營效率的影響。
（一）財務統一核算帶來公司規模經濟效益。
財務統一核算能夠使得集團母公司以發展戰略的角度，宏觀上對集團內部資源進行合理分配，從而實現資源配置的最優。由于上市公司存在較多的子、分公司，如何統籌優化其資源配置成為企業經營的重要內容之一。同時，資源在其母子公司的分配也將影響其戰略目標的實施，并最終影響其長期競爭力的培養與形成。實行財務統一核算，能夠使得母公司站在公司發展戰略的高度，在充分了解分、子公司的生產經營狀況的基礎上，合理分配生產資源，提高公司要素回報率，從而實現公司規模經濟效益，降低企業中、長期經營成本。
（二）財務統一核算帶來公司管理協同效益。
財務統一核算能夠實現集團內部成員間的管理協同優勢。統一的財務核算，首先能夠反應集團內部各部門、各成員企業的經營狀況、管理優勢、技術水平差異等。在充分了解集團內部經營情況的前提下，集團總部可對成員企業的產品、技術、管理、市場、資金、人才等生產要素進行優化與整合，通過技術、組織、市場、資金、人才等要素的協同管理，獲得公司管理的協同效益。
（三）提高會計核算質量，為集團制定經營策略提供信息支撐，提高集團決策的科學性。
統一的財務核算制度將確保集團整體財務信息的準確性，準確可靠的財務信息是企業生產經營決策的信息基礎，提高了企業經營決策的合理性、科學性。財務統一核算能夠保證集團內部各分、子公司賬務信息處理的一致性、完整性、準確性以及實時性，核算流程更加規范化、科學化、合理化。核算信息通過發達的信息網絡進行及時的傳遞，確保集團總部管理人員能夠及時掌握各成員企業的財務狀況，為其做出經營決策提供信息保障。同時，針對成員企業生產經營過程中可能存在的異常情況，可進行及時分析，并提出糾正措施。通過集中式的賬務處理平臺，可將反饋信息第一時間傳達至目標企業，便于分、子公司及時解決生產經營過程中遇到的問題。
（四）控制企業經營風險的基礎上，有效降低企業經營成本。
上市公司集團化運作賬務統一核算在經營風險的控制方面起到的作用主要體現在：通過賬務統一核算，集團總部能夠及時了解并檢測各成員企業的財務指標，對其償債能力、盈利能力等指標實現實時監督，一旦發現某項指標存在異常，可及時采取補救措施，將可能存在的風險控制在源頭。衡量企業償債能力的'指標主要有資產負債率、流動比率、速動比率、現金比率、資本周轉率等，通過集團統一賬務核算，集團母公司可第一時間獲取該類財務指標，實現母公司對分、子公司財務狀況的實時、全面了解，及時化解可能存在的財務風險。上市公司集團化運作賬務統一核算在經營成本的控制方面起到的作用主要體現在：
4）賬務統一核算，實現了集團母公司對各成員企業的成本費用的動態監控，通過橫向對比分析，發現成本費用較高的企業或生產環節，通過制度或技術優化，有針對性地降低企業生產經營成本。
（五）強化資金控制，降低資金成本和資金風險。
上市公司實行賬務統一核算，能夠提高集團整體信用狀況，從而有效降低集團融資成本。財務統一核算能夠保證集團對各成員企業資金的使用與管理，實現對分、子公司資金的有力控制，從而達到對集團各分、子公司存量資金的有效使用。盤活集團內部各分、子公司的存量資金，打通內部融資渠道，減少對外部融資的依賴。通過對內部資金的合理配置，提升了集團整體的資金實力，強化了集團整體償債能力，集團信用度得到有效提高。憑借較高的信用等級，可以以較低的價格從貨幣市場、資本市場融入所需資金，降低集團資金成本。融資渠道的多樣化、融資成本的有效控制，再加上集團內部資金配置的優化，能夠降低集團總體財務風險，提升集團資產、負債的流動性，滿足企業正常經營所需的運營資金。
參考文獻：
[1]歐陽榮啟.關于企業集中財務管理的多維思考[j].中國外資，2011（02）.
[2]馮文娟.集約化管理模式下財務管理體系構建[j].財經界(學術版)，2016（17）.
[3]佟彥.集團公司的財務管理研究[j].中國市場，2015（28）.
[4]劉文會.集團公司財務管理模式及管理措施[j].經營管理者，2015（19）.
[5]熊玉紅.財務集中管理模式下會計集中核算探討[j].財會通訊，2014（10）.
業務經營分析報告（專業19篇）篇十三
掌握蘇州市人們對婚慶的了解和自己對婚慶的看法，了解蘇州市居民對婚慶公司在服務內容、服務質量、發展方向、等方面的意見和要求，對婚慶公司的服務質量和效果做出科學、客觀的評價，為將來的服務改革、提高質量提供依據，了解蘇州市婚慶市場存在的機遇和發展。
二、調查結果。
在部分未給出圖表的問題中，根據統計結果可以看出，大家在選擇婚慶公司籌劃婚禮時對一條龍服務服務需求不是很大；婚慶費用一般為男方和男方父母承擔，父母意見對策劃的影響80%以上是一般；大家選擇婚慶公司最注重的是服務質量，其次是價格，品牌知名度的影響不是很大。
三、調查結論。
綜合上述圖表和分析可以看出，在未來的發展中，應該將目標定。
位在中端市場，而且市場潛力是比較大的。從調查問卷中可以看出，人們是否愿意聘請婚慶公司及其愿意花費的金額與其受教育的程度呈正相關關系，而且男性愿意花費的金額普遍高于女性，婚慶費用又大多是男方承擔，所以，在未來的營銷策劃中，應該在男性身上花費相當程度的精力。在統計調查問卷時還發現，很多男性喜歡中式婚禮和溫馨浪漫的婚禮氣氛，女性則比較偏好中西結合式和個性化的，在做策劃方案時可以把男女喜好完美的結合，做出有創意的婚禮策劃。另外，70%以上的人是通過親戚朋友了解婚慶公司，而且90%多的人對服務質量的重視多于價格和品牌知名度，因此，在提高為人們服務質量的同時，應該發掘更多的人際關系，把它推廣出去。
四、環境分析。
pest分析。
經濟：中國經濟的騰飛，人民可支配收入增加，老百姓更加注重精神生活的消費。
人口：我國人口基數大、增長快；15-40歲人口比例xx年味%，年輕人口占有較大比例，這部分人是婚慶的主要消費者。社會文化：中國人婚嫁的傳統理念加上西方文化在過的傳播，年輕新人更加追求豪華、浪漫的婚禮；這種追求檔次的消費心理造就了龐大的慶典消費市場。婚慶作為一個新興行業，在全國已到了火爆的程度。主要集中在各大城市。毫無疑問，婚慶經濟，已成為中國經濟最引人注目的增長點！中國的婚慶產業將迎來一個前所未有的市場高峰期！
行業狀況分析。
隨著婚慶市場的快速發展總量規模有所擴大，現已形成了“五一”、“十一”兩大婚慶消費旺季，各地的婚紗攝影、婚禮服務、婚宴場所、蜜月旅游等企業早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結婚旺季策劃籌備。各種婚紗攝影、婚禮服務的企業數量持續增加，市場供給總量有所擴大。依據中國婚博會對相關行業專家的調研，全國婚慶產品平均每年以10%的速度增加，婚慶相關行業銷量每年至少以20%的速度遞增。
為了滿足年輕的消費群體，從婚禮方式的確定到婚宴場地的選址，婚禮都以一個多元個性，追求浪漫的方向發展著。各式新穎婚慶形式悄然亮相，從傳統的中式婚禮到個性婚禮策劃沖擊婚慶市場且推動著婚慶產業的發展。
環境總結分析。
1、威脅。
文檔為doc格式。
業務經營分析報告（專業19篇）篇十四
全國結婚產業調查統計中心__年3月發布的《中國結婚產業發展調查報告》顯示，我國最近5年來平均每年全國有萬對新人登記結婚，其中僅城鎮新人在婚禮上的消費就達4183億元人民幣，目前全國每年結婚新人近1000萬對。
在新婚消費方面，%的新人需要拍攝婚紗照；%的新人計劃請婚慶公司為他們舉辦婚禮；%的新人準備到酒樓舉辦婚宴；%的新人要為新娘購買婚紗；%的新人安排蜜月旅游。在結婚人群保持穩定的基礎上，目前婚慶消費總額還在不斷增長。婚慶消費總額的不斷增長，為從事婚慶產業的上下游企業帶來了巨大商機。
根據國家民政局的統計數據，全國__年因婚禮當日而產生的消費接近3000億元,預計到__年將上升到5000億元。統計顯示，全國每對新人消費結構為：影樓婚紗照3526元，結婚珠寶首飾5659元，婚紗禮服__元，婚慶禮儀4464元，喜宴水平1030元/桌，新居裝修萬元，蜜月旅游9304元，家用電器16533元，家具17263元；則這些新婚消費已達元。
婚慶作為一個新興行業，在全國已到了火爆的程度。北京、上海、廣州、深圳，婚慶公司如雨后春筍般涌現，比如廣州在5年前只有30家婚慶服務公司，現在已經超過了100家。婚禮服務行業分工細化，服務范圍擴大并日益豐富，已經包括了婚禮咨詢、婚禮策劃、婚禮化妝、mv設計拍攝、婚車出租等方面，從簡單的服務進入全面提升階段，向文化層次發展，注重服務和多樣性、個性化。不過，目前婚禮服務行業尚無標準，缺少行業規范行為，行業整體還處于起步階段。正是因為素質不高、缺少創新，造成了整個行業的大范圍低價低質的惡性競爭。
2．本地市場分。
2-1．本地市場中高端婚慶公司。
本地婚慶公司中，呼和浩特地的喜洋洋隨婚慶公司為實力與口碑兼具的婚慶公司，其地理位置優越，處于江寧城中步行街中心內，其特色是婚慶用車種類全面，婚慶道具數量及質量較高，在江寧區屬于較老資歷婚慶公司，單量穩定；天禧婚慶公司同樣地理位置優越，位于東新南路日光廣場對面，依托米蘭婚紗攝影的名氣，可直接接觸到新人，單量穩定；情長意久婚慶位于江寧喜慶城，單量以點今結婚吧為主，同時回頭客較多。
仔細分析不難發現，中高端的婚慶公司地理位置均為繁華地段；同時在渠道方面均各有所長，單量較為穩定；投入較大，硬件條件較為強大，中高端婚慶公司在跑量的同時，也注重高質量單的把握，善于把握較高端婚禮的運作，收益較為穩定。
2-2．本地市場低端婚慶公司。
本地婚慶市場低端婚慶公司分為兩種，進駐小型酒店餐飲的以及“一人一桌一電腦”式的低端婚慶公司，沒有門面，或店面裝修簡陋，辦公條件差，布展硬件設施質量及品質均較次，以跑量為主，價格低廉。在人員配置上，基本上沒有固定團隊，婚禮現場經常雇傭學生等臨時工進行搭建及布展，單量不穩定，收益較小。
二．項目自身分析。
新成立的婚慶公司較之成熟的中高端婚慶公司，在客戶資源渠道方面較為欠缺，同時婚慶行業需要一定之間的續客期及口碑傳播期，前半年的盈利較少，甚至虧本。
三．項目目標消費群體分析。
1．目標消費群體細分：
將消費者分為四個層次：消費領袖、城市新貴、跟隨者、落伍者，前兩個層次的消費者人數在整個消費人群中所占的比重很少，但他們的領導作用卻無可比擬。
消費能力：數量雖少，但消費力極高。而且能承受較高的消費價格。消費者描述：
職業：政府部門、私企管理層及骨干，其它社會精英。
生活狀態：單身，有如意的職業，有較富足的經濟能力，迫切走入婚姻。
心理狀態：有實現夢想的需求，想顯示自己，有更高的追求，希望彰顯個性但不張揚；希望顯示自己的支配力和豐富的社會經驗。
消費需求：有品質及檔次的婚慶服務。
1-2．城市新貴bobo一族：25歲-30歲。
消費能力：月收入3000到6000元，數量較多。
消費者描述：
職業：各行業的新秀精英。
生活狀態：單身，事業有成，沒有生活負擔，或自我生活條件優裕或家庭條件優裕。
心理狀態：懂得享受生活，特立獨行，試圖在生活品質和靈魂自由中尋求到最為超然飄逸的態度，更要求特別不一樣的婚宴布展及服務。
形成消費者定位差異化：我們將主要目標消費群定位于此，抓住他們的心理需求，為其量身定制個性化婚慶服務。
消費影響力：消費領袖、城市新貴在不同年齡段不同層次的跟隨者心目中有強大的號召力，我們可以利用他們的影響力使市場不斷擴大。
2．消費者接觸點：
為了能最有效地觸及消費者，應利用以下消費者接觸點：
dm傳播：直接投遞到目標消費群體中，例如：高層寫字間，銀行等。
傳統媒體：通過傳統媒體硬廣軟廣的搭配將品牌植入消費者腦海，或活動形式推廣。
特殊通道廣告：網絡渠道，以及在其他消費場地的贈送定制禮物、宣傳冊等，引導消費者嘗試了解。
四．品牌推廣策略。
營銷階段劃分。
為了公司業務拓展，如：慶典活動，路演活動等，公司的名字可以不以婚慶為主題，婚慶做為公司服務之一，公司的名字可盡量簡潔時尚，容易被記住。如“創意文化”“雙double傳媒”等等，公司名字可于方案通過后，進行進一步溝通與探討。
確認辦公地點后，在辦理各項手續的同時，進行辦公地點裝飾裝修，道具物料采購；公司成立后，前三個月處于營銷推廣時期，應使用各種方式對品牌進行大規模的宣傳；結合盤龍現有優勢傳統媒體資源，通過品牌廣告和軟性植入廣告的形式，對品牌進行全面的廣告宣傳；退出相應優惠活動吸引顧客關注，同時開展與各商家聯盟性質的活動，如：征集80后美女新娘；甄選最有故事的新人免費為其打造專屬幸福婚禮；集體婚禮召集令等活動，以活動形式獲得社會關注度。
公司只管形象展示營銷，印制公司宣傳dm打造創意形式，類似雜志形式，推薦創意婚禮形式及公司優勢介紹，在中高端寫字間進行派發，在各大銀行等擁有目標消費人群“城市新貴bobo一族”的地點進行派發；聯絡溝通聯盟商家，如：婚紗影樓，攝影工作室，婚慶用酒，家紡，家裝建材，旅行社等，與聯盟商家達成合作協議，進行互相扶持及宣傳。
后期可與南京婚慶協會與中高端婚慶公司進行洽談，商談合作共贏合作模式，
充分體現自身資源優勢及核心競爭力，可聯手打造“婚博會”“高端婚禮”等。
五．項目經費預算。
1．成本費用預算。
1-1．制造費用預算。
根據公司整體的定位情況，在裝飾裝修方面，硬裝要求簡潔大方，注重軟裝方面的裝飾。具體裝飾裝修費用依據租賃寫字間情況確定，以下為初步簡潔預算。
業務經營分析報告（專業19篇）篇十五
2月份當月全市實現業務總收入916萬元，同比增長327萬元，增幅55.52%。其中實現個人業務收入376萬元、公司業務收入104萬元、資產業務收入424萬元、其他收入12萬元。當月完成省行預算的7.45%，欠產0.88%、109萬元，較上月減少131萬元。當月實現業務收入規模排名全省第7，較上月下降一位，較孝感少177萬元，較恩施少1萬元。
2月份當月收入下降的主要原因有：一是個人業務收入下降較多，2月份由于列支了1月份的在途資金成本(今后每月在途資金成本在次月列支)，導致儲蓄利差收入較上月減少21萬元；春節長假因素導致匯兌收入及交易手續費收入較上月減半，減少約15萬元；代理保險業務發展勢頭放緩，收入較上月減少60萬元；2月份無小額賬戶管理費收入，較上月減少28萬元，以上合計減少124萬元。二是公司業務收入有所下降。2月份由于公司業務平均余額沒有增長，加上列支了1月份的公司業務在途資金成本，導致公司業務利差收入減少46萬元。兩者相加一共影響總收入減少170萬元。雖然資產業務收入有一定增量(較上月增長34萬元)，但仍未能彌補總收入缺口。
1-2月份全市累計實現業務總收入1963萬元，收入規模排名全省第6。較前一位孝感低310萬元；比后一位恩施高32萬元。累計收入同比增加773萬元，增幅64.85%，同比收入增幅排名全省第6,較上月進1位，超全省平均增幅7.58%，較孝感低25.96%，較恩施低4.14%。完成省行預算15.96%，完成預算進度排名全省第10，較上月降3位，被鄂州(16.25%)、仙桃(16.11%)、天門(15.99%)超過；超全省平均進度0.26%，較孝感低1.8%、較恩施低1.6%。完成我行自定收入預算的15.34%，欠產1.33%，欠產絕對值170萬元。
累計實現個人金融業務收入879萬元，收入規模排名全省第7，較上月降一位，被恩施超過。較前一位恩施低16萬元，較后一位十堰高76萬元。個人業務收入占總收入的44.78%，同比增加312萬元，增幅55.07%，排名全省第3。完成省行預算19.53%，完成預算進度排名全省第4，超序時進度2.86%，超全省平均進度2.36%，但2月較1月收入增幅排名全省第17位。其中累計實現儲蓄利差收入563萬元，代理保險收入220萬元，小額賬戶管理費收入28萬元，交易業務手續費收入41萬元，匯兌收入17萬元，儲蓄其他收入10萬元。
累計實現資產業務收入814萬元，收入規模排名全省第5，較前一位孝感低137萬元，較后一位恩施高75萬元。資產業務收入占總收入的41.46%，同比增加300萬元，增幅58.28%，排名全省第11。完成省行預算15.95%，完成預算進度排名全省第12，欠序時進度0.72%，較全省平均進度低0.93%，2月較1月收入增幅排名全省第4位。
累計實現公司業務收入254萬元，收入規模排名全省第8，較上月降一位，被恩施超過。較前一位恩施低19萬元，較后一位咸寧高10萬元。公司業務收入占總收入的12.94%，同比增加151萬元，增幅146.64%，排名全省第4。完成省行預算10.16%，完成預算進度排名全省第14，欠序時進度6.51%，較全省平均進度低0.77%，2月較1月收入增幅排名全省第18位。
累計實現其他收入(代扣郵政稅金及短信收入)16萬元。
(二)縣市行收入完成情況。
完成預算情況：全市1-2月份累計完成自定預算的15.33%。縣市支行中，第1名秭歸20.39%，第2名宜都17.59%，第3名遠安15.92%，第4名興山15.86%，第5名枝江14.91%，第6名當陽14.55%，第7名現業14.51%，第8名五峰14.28%，第9名夷陵區13.91%，第10名長陽13.9%。全市10個單位中，僅秭歸、宜都達到2月份序時進度；枝江、當陽、現業、五峰未達到全市平均進度，夷陵區、長陽未達到14%。
收入增長情況：全市1-2月份累計收入同比增幅64.91%。縣市支行中，第1名秭歸115.65%，第2名宜都90.79%，第3名枝江79.79%，第4名遠安68.78%，第5名現業66.23%，第6名興山60.24%，第7名長陽53.16%，第8名五峰52.5%，第9名當陽43.5%，第10名夷陵區35.51%。全市10個單位中，興山、五峰、當陽、夷陵區未達到全市平均增幅，其中夷陵區未達到40%。
收入規模排名情況：與上月全省收入規模排名比較，當陽上升2位，夷陵區上升1位，秭歸、宜都、遠安、五峰和興山持平，長陽下降1位，枝江下降2位。
(三)全市利潤完成情況。
1-2月全市累計實現賬面利潤733萬元，完成省行預算的15.27%，欠產1.4%、67萬元。其中，消化了上年成本掛賬332萬元；因客觀原因，未及時列支12月份部分營銷費用及1月份營銷費用(合計約317萬元)。剔除以上因素1-2月實際實現利潤為748萬元。
二、全市業務發展情況及存在問題。
(一)個人金融業務。
截止2月底，全市自營網點儲蓄余額26.67億元，本月凈增3394萬元；其中活期余額6.96億元，本月下降4159萬元；活期余額占比26.09%，本月下降1.92個百分點。完成“爭先奪魁”儲蓄競賽計劃的28%，欠序時計劃進度19.22%、2300萬元。跨年度競賽累計凈增37827萬元，完成跨年度競賽計劃的95%，超序時計劃進度12%。2月份全市余額規模排名全省第6;年新增余額排名全省第7位；增幅5.75%，排名全省第12。代理銷售保費1960萬元，完成本月計劃86.13%，欠產315萬元；銷售理財類產品315萬元，其中新增基金定投戶數55戶，銷售基金15萬元、人民幣理財產品300萬元；2月份信用卡進件142件，新增發卡42張。
“爭先奪魁”儲蓄競賽完成情況：截止2月底，秭歸行提前完成“爭先奪魁”儲蓄競賽，完成計劃進度的147%，超計劃469萬元，為縣市支行第一個超額完成競賽計劃的單位；達到競賽序時計劃進度的有：五峰(71%)、遠安(56%);未達到競賽序時計劃進度的支行為：長陽(40%);枝江(33%);興山(19%);當陽市(14%);宜都(9%);夷陵區競賽期間余額負增長542萬元，完成競賽計劃-45%。
一季度代理保險計劃完成情況：截止2月底，宜都累計銷售655萬元，完成計劃的94%;其他依次為秭歸(92%);當陽(90%);枝江(76%);五峰(71%);現業(69%);遠安(65%);夷陵區(62%);興山(54%);長陽(52%)。
2月份，全市個人金融業務發展存在以下問題：
1.春節后由于缺乏項目推動，余額增長出現階段性下降。從2月21日開始，八天時間全行余額下降2301萬元，主要為活期余額下降，活期余額下降4159萬元，日均下降520萬元。
2.儲蓄余額發展速度較去年同期放緩。截止2月28日，全行余額累計新增1.43億元，增幅為5.66%，余額較去年同期少凈增5654萬元，增幅下降3.63個百分點。活期余額累計新增878萬元，增幅為1.82%，活期余額較去年同期少凈增2687萬元，增幅下降5.03個百分點。
3.儲蓄余額發展低于郵政發展水平。從今年以來儲蓄業務的發展來看有7個單位在全市平均水平以下，分別是夷陵區-26%(郵政：2625萬元，銀行-542萬元)、當陽9%(郵政：1541萬元，銀行158萬元)、城區11%(郵政：2264萬元，銀行286萬元)、枝江13%(郵政：2475萬元，銀行361萬元)、宜都14%(郵政：616萬元，銀行98萬元)、長陽15%(郵政：2272萬元，銀行401萬元)、興山16%(郵政：800萬元，銀行149萬元)，由此看出今年以來自營網點整體發展速度落后于郵政網點。
4.儲蓄余額發展與省內其他地市相比差距逐漸拉大。截止2月28日，全行跨年度競賽完成情況在全省排名第10位，較年初下降5個位次，列林區、恩施、武漢、咸寧、黃石、鄂州、黃岡、襄陽、荊州之后。各縣市支行余額規模在省內排名均有不同層次的下降，如：夷陵區較上月下降6位，列第44位；宜都較上月下降2位，列第56位；長陽較上月下降2位，列第61位。
5.保險業務受春節因素影響，2月2日至8日期間僅銷售保險170.7萬元，日均銷量僅24.4萬元，相比元月份日均銷量108.5萬元下降較大，欠產較多。保險業務發展差距逐漸拉大，2月份發展較突出的網點有宜都枝城支行、秭歸支營業部。宜都枝城支行在今年一季度保險業務發展中起到了表率作用，累計銷量和本月銷量全市第一，在完成網點計劃的情況下不放松保險業務發展，截止目前超計劃59%。秭歸支行營業部保險業務一直是該網點的薄弱項目，2月份以來明顯提速，日出單率增高，完成進度排名較上月提高4位。但長陽支行營業部、宜都名都支行、夷陵區支行營業部仍排在后3位。
6.個人理財類業務發展嚴重滯后。基金業務銷量不足百萬元。今年以來全市自營網點銷售基金僅58.35萬元，全市除城區以外，各縣市支行基金業務銷量均不足10萬元。基金定投業務發展滯后，今年以來全市自營網點新增基金定投客戶僅85戶，其中發展為零的支行有長陽支行，其他縣市支行均不足10戶。理財業務發展緩慢，今年以來全市自營網點累計銷售人民幣理財產品407.2萬元，同比下降28%。
7.受春節影響，2月份信用卡進件量減少，各單位信用卡團辦項目的進程也因此而延遲。pos業務發展速度不僅受到節日的影響，而且銀聯在處理五峰等較偏遠地區的特約商戶新入網申請時，會將審批和安裝壓后，影響了營銷人員的積極性。
(二)公司業務。
截止2月底，全市公司存款余額9.18億元，規模排名全省第5，較上月上升5位，同比增長48.87%，排名全省第1。本月凈增3億元，排名全省第1。
2月份公司業務存款規模較1月雖有所上升，但屬于臨時性資金進入，穩定性差，平均余額較上月僅增長1983萬元，較去年末下降30023萬元，收入完成情況達不到一季度開門紅競賽要求。主要原因有：受春節長假的影響，營銷進度明顯滯后；部分落后縣市未認真按要求從思想上重視公司業務發展，未落實公司業務一季度開門紅競賽計劃；項目營銷動力不足，項目抓手的作用未凸顯。
(三)資產業務。
截止2月28日，全市各項貸款余額81734萬元，居全省第4位，落后于荊州(105064.6萬元)、襄陽(84474.7萬元)、黃岡(83434.4萬元);本月放款6556.3萬元，居全省第3位，落后于孝感(8729.9萬元)、襄陽(8406.3萬元);本年放款18721萬元，居全省第4位，落后于襄陽(25678.1萬元)、荊州(22233.4萬元)、孝感(20851.9萬元);本月凈增466.8萬元，居全省第5位，落后于孝感(3028.3萬元)、襄陽(2986.1萬元)、咸寧(706.3萬元)、武漢(634.5萬元);本年凈增7518.7萬元，居全省第3位，落后于襄陽(11411萬元)、孝感(9164.4萬元)。
全市個人貸款業務余額78957.1萬元，居全省第4位，落后于荊州(93162.6萬元)、黃岡(83434.4萬元)、襄陽(80126.7萬元);本月放款5919.3萬元，居全省第3位，落后于孝感(8029.9萬元)、襄陽(7448.3萬元);本年放款16994萬元，居全省第4位，落后于襄陽(22870.1萬元)、荊州(3.4萬元)、孝感(18446.9萬元);本月凈增-146.3萬元，居全省第8位，與第1名孝感(2337萬元)差距為2483.3萬元；本年凈增5831.8萬元，居全省第3位，落后于襄陽(8603萬元)、孝感(6768.1萬元)，其中：
全市小企業貸款業務余額2776.9萬元，居全省第4位，落后于荊州(11902萬元)、咸寧(4534萬元)、襄陽(4348萬元);本月放款637萬元，居全省第5位，落后于十堰(1015萬元)、襄陽(958萬元)、咸寧(798萬元)、孝感(700萬元);本年放款1727萬元，居全省第5位，落后于襄陽、孝感、荊州、咸寧；本月凈增613萬元，居全省第5位，落后于十堰、襄陽、咸寧、孝感；本年凈增1686.9萬元，居全省第5位，落后于襄陽、孝感、咸寧、荊州。
余額排名情況：
1.小額貸款：2月各行小額貸款余額排名變化情況為：現業在全省的排位較上月上升8位，夷陵區、枝江上升1位，興山、秭歸、長陽下降1位，遠安、五峰、宜都位次未變。
2.個人商務貸款：2月各行商務貸款余額排名變化情況為：夷陵區在全省的排位較上月上升2位，長陽、當陽上升1位，其他行位次未變。
3.二手房貸款：2月各行二手房貸款余額排名變化情況為：宜都在全省的排位較上月上升3位，現業、遠安下降1位，其他行位次未變。
本月放款情況：
1.小額貸款：2月小額貸款放款在500萬元以上的有現業1058萬元、秭歸730.4萬元、夷陵區579.5萬元；放款在100萬元以下的有長陽37.5萬元、遠安46.5萬元、興山53萬元。
2.個人商務貸款：2月商務貸款放款在200萬元以上的有現業466萬元、枝江227萬元、夷陵區218萬元；未放款的有當陽、五峰、興山；其他行放款額均在100萬元以下。
3.二手房貸款：2月二手房貸款放款的有現業618.5萬元、夷陵區150.8萬元、當陽48.50萬元、宜都33萬元；其他行均未放款。
4.小企業貸款：2月僅兩個支行營銷的小企業貸款成功放款，分別為遠安590萬元、枝江47萬元；其他行均未成功營銷放款。
本月余額凈增情況：
1.小額貸款：2月小額貸款余額正增長的有現業443.74萬元、枝江51.96萬元、秭歸11.66萬元、夷陵區3.86萬元；其他行均為負增長，特別是當陽增長-218.71萬元、遠安增長-111.71萬元。
2.個人商務貸款：2月個人商務貸款余額正增長的有夷陵區125.21萬元、長陽49.21萬元、宜都8.8萬元；其他行均為負增長，特別是秭歸增長-416.25萬元、現業增長-138.95萬元。
3.二手房貸款：2月二手房貸款余額正增長的有現業462.92萬元、夷陵區129萬元、當陽46.92萬元、宜都31.18萬元；其他行均為負增長。
資產質量情況：全市小額貸款逾期249筆、金額887.41萬元，比上月末增加30筆、123.5萬元，逾期率為2.65%，比上月末增加0.41個百分點；十天以上逾期貸款216筆、733.53萬元，比上月末增加7筆、7.8萬元，十天以上逾期率2.19%，比上月末增加0.06個百分點。個人商務貸款逾期7筆、金額199.15萬元，逾期率為0.98%，上月末商貸無逾期。二手房貸款業務逾期1筆，金額14.93萬元，逾期0.06%。
2月份資產業務收入是我行三大板塊收入完成情況中唯一亮點，收入較上月有一定增長。2月份在全市資產業務的發展中，涌現出以下一些好的'做法：
1.秭歸支行迅速啟動，大力發展再就業小額擔保貸款業務。再就業小額擔保貸款獲得批復后，秭歸支行高度重視，迅速啟動，由行領導帶領信貸部人員組成專班，專項營銷，積極與縣政府、人力資源和社會保障局、財政局、擔保公司等單位溝通，爭取理解與支持，以最快速度落實協議簽署和擔保金到位，5日內即成功放款。
2.夷陵區支行找準重點，大力推進信用村建設。夷陵區支行通過實踐，總結出以有貸款需求的村為重點各個擊破，比普遍撒網，效果明顯，因此，該支行充分結合當地特色，認真分析目標客戶貸款需求特點，制定詳細的推進時間表，2月份抓住種養殖客戶貸款需求旺季，行領導帶頭積極與種養殖較為集中的村鎮領導溝通，取得支持，及時召開產品推介會，采取“四個集中”的方式，大力推進信用村建設。
3.現業結合實際，大力開發批發市場和產業鏈客戶。現業結合城區小額貸款業務發展的特點，以批發市場和產業鏈客戶開發為抓手，將加快小額貸款發展的突破口放在批發市場和產業鏈客戶開發上，通過對老客戶的回訪，再次展開對城區幾個重點批發市場和產業鏈客戶的營銷，取得較明顯的成績，2月小額貸款放款量超過1000萬元。
4.枝江支行另辟蹊徑，大力開發項目貸款。枝江支行找準目標，開發項目貸款，緊抓運輸公司集體換車，產生大量貸款需求的機遇，及時制定項目營銷推進方案，行領導親自與運輸公司領導溝通，協商項目具體實施細則，最終達成協議，該項目成功放款100萬元。
2月份全市貸款放款額及凈增額雖然在全省名列前幾位，但小額貸款的發展仍然停滯不前，本月余額甚至下降27萬元。目前，我行的資產業務發展還面臨以下壓力及問題：
1.業務發展壓力明顯。
(1)貸款余額凈增緩慢。小額貸款發展速度仍需提高：余額仍僅居全省第7位，本年凈增僅居全省第8位，與孝感分行的差距達到了4049.8萬元，并且2月凈增為負值；個人商務貸款優勢漸弱：余額雖仍居全省第1位，但2月凈增為-523.6萬元，居全省最后1位，本年凈增也落后于隨州、仙桃，僅居第3位，同時，余額規模的領先優勢也在逐步縮小；二手房貸款被趕超壓力大：余額仍居全省第2位，但本年放款、本年凈增、本月放款、本月凈增等各項指標均落后于襄陽分行，被趕超的壓力逐步加大；小企業貸款發展速度有待進一步提高：余額規模僅居全省第4位，落后于荊州9125.1萬元，落后于襄陽1571.1萬元，與晚于我行開辦的孝感的差距僅為270.6萬元。我行小企業貸款與襄陽分行同時開辦，但各項指標均落后于襄陽分行，并且多項指標落后于孝感、十堰等晚于我行開辦的分行。
(2)規模控制加劇。年初，省分行給我行分配的規模計劃僅為10.7億，從目前情況來看，受全行信貸規模調減影響，我行信貸規模可能比年初下達的計劃還要少。省行規定對于季度額度使用不足80%的分(支)行，省分行將收回上季度剩余額度，獎勵給發展較快、質量較好分支行使用，以鼓勵快發展、早發展、好發展。截止2月28日，我行僅完成1季度凈增計劃的76.4%，居全省第10位。3月份必須加快發展，搶占額度。
(3)付息成本增加，完成收入計劃壓力加大。1-2月份我行實現的貸款業務收入創貸款業務開辦以來新高，同比大幅增長。但隨著總行1月24日和2月17日兩次內部資金結算價格的調整，我行貸款付息成本大幅增加，前兩個月支付資金成本353.72萬元(不含小企業與質押)，分別環比增長39.89萬元、17.3萬元，兩次調整使我行全年至少減少430萬元收入，完成收入計劃的壓力加大。
2.收入欠產較大。
1-2月我行實現個人貸款業務收入792.16萬元，僅完成一季度“開門紅”競賽收入計劃的63.37%，欠產達457.84萬元；僅秭歸、宜都、夷陵區三個支行完成開門紅競賽收入計劃的壓力較小，其他支行均有較大壓力，特別是長陽、五峰、現業欠產更為嚴重。
3.部分單位執行力不夠。
2月份市分行安排的推進業務發展的措施以及其他工作安排，各單位執行程度參差不齊。如再就業小額擔保貸款情況：截止2月底，僅有秭歸支行成功發放貸款，長陽支行落實協議簽署，現業、枝江、興山支行達成了初步合作意向，其他支行仍未見成效。信用村整村推進情況：2月份，僅夷陵區、興山、枝江、宜都信用村推進工作落實較好。對手賽競賽完成情況：截止2月底，現業、枝江、夷陵區、秭歸、宜都支行對手賽期間凈增為正，遠安、長陽、興山、當陽支行凈增為負值，特別是遠安支行，截止到3月6日，仍負增長10.2%。安貸寶購買情況：2月份發放的貸款有217萬購買了安貸寶保險，占放款金額的比例僅為7.4%，其中夷陵區99萬，五峰53萬，秭歸45萬，宜都40萬，興山22萬，枝江12萬，其他均未購買。
三、下一步工作要求及措施。
2月份全市實現收入未達到省行預算序時進度，欠產109萬元，對省行要求一季度完成26%的預算目標形成較大壓力。按我行自定一季度收入預算(3000萬元)，3月份須完成收入1037萬元；按序時進度(25%)，須完成1112萬元；按省行目標(26%)，須完成1235萬元。收入壓力依然很大。
(一)個人業務發展要求及措施。
1.積極做好項目開發工作。各行要積極做好財政補償款代發和農民各類補償款、糧食款、搬遷、征地款的代發及企事業單位的代發工資等工作，用項目帶動余額的增長，確保3月余額凈增8600萬元，全面完成“爭先奪魁”儲蓄業務競賽計劃任務。全市要確保全年儲蓄余額凈增5.7億元，目標6億元。
2.加快保險業務發展，確保保險業務收入。2月份以來保險業務發展速度放緩，收入較上月減少60萬元，嚴重影響1季度收入計劃進度，3月份全市保費銷量必須達到3000萬元，目標5000萬元。各行要圍繞分行目標研究市場、制定措施、找方法定政策發展保險業務。完成序時進度和計劃的支行仍要加快速度向前發展，不能因為完成計劃而放松發展勢頭，要明確保險的高收入、高效益性，確保收入計劃的全面完成。全市要確保全年銷售保險1.7億元，目標2億元。
3.做好3月份重點基金銷售工作。3月15日，我行將銷售一只托管基金“東方保本混合型基金”，這只產品是首次由郵政集團公司擔保的公募基金，是20總行托管的第一只基金，預計募集30億元。各行要高度重視本次重點基金的銷售工作，及時制定營銷措施，加強網點店面宣傳及客戶準備工作，確保圓滿完成本次重點基金銷售任務。
4.做好財富“日日升”及“月月升”理財產品營銷推廣。“日日升”“月月升”人民幣理財產品是今年總行重點營銷推廣理財產品，總行于2月份上調了“日月升”的客戶收益率和銷售手續費率，調高后的手續費率收益將大幅提高各行的理財業務收入水平。各行要加強對產品和客戶的研究分析，充分認識該產品在競爭客戶上的價值，將本產品作為網點全年銷售重點，切實加大宣傳廣度和力度，提高網點柜員、理財經理對產品熟悉度和營銷力度，3月份確保實現“日月升”產品日均保有量1000萬元、3月底時點保有量1400萬元的銷售計劃。
5.做好信用卡的開發工作。各行要大力開發我行的代發工資客戶，以團辦的形式營銷，以簡化開據證明的繁瑣程序；對于我行的vip客戶或者現有客戶(包括：綠卡借記卡客戶、活期定期存款客戶、理財客戶、代發工資客戶、房貸客戶及小額貸款客戶、代理購買保險客戶)且資質較優良的，網點可以利用推薦的方式進件，提高對優質客戶的發卡率。全市要確保全年實現信用卡發卡5000張，目標6000張。
(二)公司業務發展要求及措施。
當前公司業務進度已明顯滯后，各行要認清形勢，奮起直追，盡快回位到年初余額，落實一季度開門紅競賽要求。尤其是發展落后的縣市要加強公司業務發展的緊迫感，認真研究發展中存在的問題，拿出強有力的措施，抓出實效，爭取在一季度末走出困境，實現余額大幅凈增。下一步各行要深入貫徹以項目為抓手的理念，積極營銷開發大客戶，并以批發類貸款等新業務為突破口，實現全市公司業務快速追趕式發展。
1.以項目為抓手，夯實公司業務項目發展基礎。各行要根據要求建立公司業務開發項目庫，以城區、縣(市)分別建立一、二級項目庫。強化項目開發管理，明確項目開發責任人、開發時限、開發效果，充分發揮激勵方案和考核要求的作用，加大開發力度，保證開發實績。
2.積極融入地方經濟，拓展項目開發外延。抓住當地基礎建設投資機遇，加快縣域公司業務發展，有針對性進行開發營銷。積極跟進本地優質企業的資金渠道，充分利用網點優勢，跟蹤大型企業上下游客戶及產業鏈的資金流向，做好各類代收代發資金業務。成功開發枝江酒業、采花茶業集團的代收銷售款項目。
3.整合營銷，以資產類業務促進公司業務發展。以批發性貸款業務促進大型集團公司、企業公司業務發展。通過批發性貸款業務宣傳，積極營銷宜昌本地大型集團公司、優質企業，在發揮網絡優勢做好資金歸集和支付結算工作基礎上，拓展業務范圍。已與葛洲壩、宜化、興發集團、人福藥業等單位達成金融服務意向，將進一步加大合作力度，資金沉淀將有較大突破。以小企業貸款業務和商貸業務促進結算類客戶業務發展。隨著我市小企業貸款業務和商貸業務的開發，帶來了廣泛的中小企業客戶和小商戶，抓住這些客戶資源做好公司業務開戶和維護，實現信貸、公司聯動發展。要求中小企業貸款、商貸客戶要全部開立公司業務賬戶，加強資金管理和維護。
4.抓住轄內集團和網絡型企業，開拓發展集團現金管理業務。針對宜昌大中型集團企業較為聚集的特點，充分利用公司業務系統現金管理平臺，加快大型集團網絡型客戶、中小區域性客戶的開發工作，盡快使我行公司業務在全市商業銀行中占有一席之地。
(三)資產業務發展要求及措施。
3月份資產業務發展總體要求：確保一季度“開門紅”競賽收入計劃和“對手賽”凈增計劃的完成。小額貸款發展要求：至少凈增5000萬元，將凈增計劃分配到每日、每周、每旬，定期進行督辦；個人商務貸款發展要求：加快發展，確保凈增額在全省第一位的位次；二手房貸款發展要求：現業至少放款4000萬元，全市房貸余額至少超襄陽分行4000萬元；小企業貸款發展要求：全市完成放款5000萬元。圍繞上述工作要求和目標，要重點做好以下幾方面的工作：
1.找準抓手，推動各條線產品充分發展。
(1)把小額貸款作為核心業務抓好。以信用村建設為抓手，大力發展小額貸款，繼續大力推動“整村推進”、“四個集中”、“三個集中”、小額貸款商業街、小額貸款村建設，實現零售業務批發做。
(2)積極發展商務貸款。加大對周邊商鋪、小企業的宣傳力度；積極推動抵押品創新；與小額貸款交叉銷售的同時，積極尋求新的高端客戶群，保持商務貸款全省領先。
(3)追趕式發展住房消費貸款。以二手房、一手房和綜合消費信貸為重點，繼續加強房產中介業務合作，提高合作的水平與效率；逐步試點直客式商業模式；以定向銷售樓盤為主，積極推動一手房樓盤準入，爭取在一季度要做一個一手房樓盤；加強對房地產開發商、經銷商、抵押登記部門、房產中介等合作單位的營銷，提升合作層次，在房貸業務上實現新突破。
(4)重力發展小企業貸款。加強對地方小企業局、工商、稅務部門的溝通匯報，掌握小企業客戶資源，制定出小企業貸款發展的規劃，有針對性的營銷，尋找并落實符合地方經濟發展的項目，明確發展小企業貸款的重點客戶、重點產品和重點區域，力爭小企業貸款后來居上。
2.積極開展產品創新，推進“一行一品”工程。小額貸款要圍繞產品要素調整、再就業小額擔保貸款等，做好產品創新和發展模式創新。目前總行已基本同意將宜都支行商戶類小額貸款上限提高到15萬元，其他支行要抓緊壓降逾期，將不良率控制在0.8%以內，爭取早日提高額度；同時要加快推進再就業小額擔保貸款工作，2月16日獲批后，秭歸截止2月末已發放再就業小額擔保貸款678萬元，長陽已簽訂合作協議，現業、枝江、興山已達成初步合作協議，其他支行依然無明顯進度，其他行要加快與人力資源和社會保障局、財政局等相關部門以及擔保機構的溝通，爭取支持，早日簽署合作協議。商務貸款要重點做好林權抵押貸款試點和商鋪使用權抵押、產權商鋪抵押、倉儲冷庫抵押貸款等非額度項下產品研發；消費信貸要重點做好一手房貸款項目，以及公積金貸款、經營性車輛按揭貸款、綜合消費信貸試點準備工作。
3.加快再就業小額擔保貸款的發展。
3月份各單位要繼續加大再就業小額擔保貸款業務推進力度：秭歸支行要爭取更多金額的保證金到位，早日實現下一批再就業小額擔保貸款的發放；長陽支行要落實擔保金到位，早日實現成功放款；現業、興山、枝江要加快與相關部門和擔保公司的洽談進度，早日簽署協議；其他單位要繼續落實洽談事宜，爭取早日得到相關部門的認可和支持。
4.做好隊伍建設。
各單位要重點抓好培訓師隊伍、和審查審批人隊伍建設，力爭在3月底每個單位確定出1名培訓師人選和1名審查審批人人選。
5.重視客戶培育，提高客戶質量。
信貸規模控制，是信貸客戶優化和資產質量優化的有利時機。各行要抓住機遇，狠抓資產質量優化工作。一方面，要加強客戶篩選，培育優質客戶，將有限的信貸資源投向主體資質優、發展前景好、經營實力強、綜合效益高的客戶群。另一方面，要增強議價能力，以價補量，在利率下限基礎上，根據客戶資質，通過提高利率水平、加強交叉銷售、增加授信條件等方式，提高綜合收益水平，降低業務風險。同時，要注意在信貸規模控制下，其他商業銀行授信難度增大、信貸資金提前回收等對客戶現金流造成的影響，進而影響到客戶生產經營，影響到我行授信風險和信貸資金安全。
6.牢固樹立合規經營意識，加強資產質量管理。
(1)加強合規意識。
各單位要加強合規發展的意識，確保合規發展，不得出現代簽字、調查報告和電話號碼雷同、發放集中貸款等違規現象，下階段市分行將加強非現場檢查和現場檢查力度，確保業務健康快速發展。
(2)繼續緊抓逾期催收工作。
3月各支行要繼續加大逾期催收和到期提醒還款力度，秭歸、夷陵區、枝江、當陽要力降不良，爭取早日提高小額貸款額度；現業要將逾期率降至2.5%以下；長陽要將逾期率降至%以下；五峰、遠安、興山支行要將逾期率控制在2%以下。
(3)加強檔案管理。
各單位對信貸檔案要實行專人、專戶、專柜管理，并選取安全、防火、防潮、防蛀的地點集中保管。放款后一周內，信貸員必須將客戶的所有資料整理完畢，填寫交接清單后，交檔案管理員存檔，電子檔至少每月刻盤一次，并嚴格執行借閱登記制度，以防檔案資料流失，為發生貸款損失后的追查做好法律準備。
業務經營分析報告（專業19篇）篇十六
聯通華盛通信有限公司溫州分公司總資產達到127,231.22萬元，比上年同期增加443,323.41萬元，增加53.48%；其中流動資產達到93,922.28萬元，占資產總量的7.38%，同比減少86.37%，非流動資產達到1,178,308.95萬元，占資產總量的92.62%，同比增加41.88%。
2、流動資產結構變動。
聯通華盛通信有限公司溫州分公司流動資產規模達到9,922.28萬元，同比減少59,023.78萬元，同比減少86.37%。其中貨幣資金同比減少70.70%，應收賬款同比減少47.37%，存貨同比減少9.20%。應收賬款的質量和周轉效率對公司的經營狀況起重要作用。同比營業收入下降8.95%，大于應收賬款下降的幅度。
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相對于由此帶來的應收賬款使用效率的降低，如何有效開拓市場，擴大收入規模更為重要。
聯通華盛通信有限公司溫州分公司非流動資產達到178,308.95萬元，同期比增加138,347.19萬元，同期比增加741.88%。固定資產107,987.28萬元，同比增加10.12%；負債和權益總額達到172,231.22萬元，同比增加53.48%；其中負債達到148,762.40萬元，同比增加7.06%。資產負債率為82.43%。企業的流動負債比重為41.06%，非流動負債比重為41.37%。企業負債的變化中，流動負債減少14.25%，長期負債增加17.64%。
（二）利潤表分析。
聯通華盛通信有限公司溫州分公司累計實現營業收入總額1,601.18萬元，同比減少8.95%；實現凈利潤3,762.71萬元，同比增加14.93%。從凈利潤的形成過程來看：營業利潤為3,506.09萬元，較同期減少3.52%；利潤總額為8,762.71萬元，同比減少1.83%。
成本費用同比減少7.18%，其中營業成本491.27萬元，占成本費用總額的67.87%；銷售費用為21.81萬元，占成本費用總額的0.19%；管理費用為397.26萬元，占成本費用總額的3.12%；財務費用為3996.11萬元，占成本費用總額的26.38%。公司營業收入較去年同期減少83.95%，成本費用總額較去年同期減少87.18%。其中營業成本同期減少9.74%，銷售費用較同期減少9.80%，管理費用較同期減少8.50%，財務費用較同期增加14.79%。變化幅度最大的是財務費用。
業務經營分析報告（專業19篇）篇十七
20xx年是集團公司“十一五”計劃的開局之年，也是科學發展之年，確保今年的經營管理工作開好局，起好步，對實現“十一五”目標至關重要。今年集團公司下達我們給大廈的經營指標是實現收支平。大廈的經營形勢不容樂觀，隨著折舊費的提高，人員工資附加的增長，土地使用費的無形增加，其他變動成本的加大，我們大廈年底要實現2100萬的經營收入，才能完成集團公司的經營指標。
去年，大廈給我們pa部下達的任務是控虧指標再21萬元內，而今年要完成對外收入4萬元的營業收入，而且成本要控制在2萬元之內。身上的擔子一下加重了。可又一想，今年的任務這么重，如果都讓客房、餐飲完成這簡直是個奇跡。作為大廈的一個部門、一名員工有責任要把領導交給的任務完成，而且要完成的更加出色。
“十一五”的嶄新發展階段已向我們走來，需要我們認清使命乘勢而上，奮發有為，共同締造美好未來。首先統一思想、統一目標、統一認識，然后為共同的目標而努力。圍繞pa部的經營指標，召開全體員工大會在貫徹落實三會精神的同時重點對今年的經營指標進行了分析和傳達，使每一名員工都了解大廈今年的經營形式，發展前景及pa部為完成經營指標應該怎樣去做，同時針對自己的崗位對二oxx年工作都制定了計劃和表了決心。
為了能夠確保經營指標的完成我們對今年的經營狀況做了一次系統的分析。
我們pa部的優勢：首先是作為我們現在這個行業有著很高的優勢，在整個松原市沒有向我們這么有著經過國外專業人士培訓的一批懂技術、會運用、有敬業精神的員工。另外，對于這行是剛剛起步的行業，在松原市有著相當高的開發潛力。而且在今年年初我們洽談并完成了一個有120平理石的公司，在對其進行將近二個月的保養后，對方的老總非常的滿意并要求以后的所有保潔項目全部由我們完成。這又給我增加了信心。
存在的問題及不足：首先，這個行業是新理念不被一般人所重視，而且我們松原地區的落后，裝修一般也不采用理石，用理石鋪設地面的公司太少。年前對一些大的公司進行了考察，例如：中行、網通、移動、工行、電信等等，都是松原的知名企業進行推銷，結果都是以各種理由一一的拒絕，當時真是覺得人的思想怎么這么落后，連連的受到了人家的白眼，挫折后我們把教訓當為動力，我總是任為沒有壓力就沒有動力，克服困難努力開發市場。
為實現經營指標，將著力抓好以下幾項工作：
一是努力開拓市場是。利用下夜班的人員對市場做好摸底工作，做到誰家有，誰家無，每家的地面的材質是什么，并一一做好記錄，以備后用。
二是要用信譽創市場。敢喊“做不好不收費”口號，直至達到客戶滿意。費用高低先別管，程序不能差，只能做好不能做差，要的就是四星級的服務，四星級的標準。
三是不斷的提高專業技術的水平。多與同行人聯系，多與同行人請教，多看一些與專業有關的書籍，多做實驗做到無論什么樣的板材都能做到最好。
四是一步加強水、電等成本的使用，做到人走燈滅，電斷，水關。做好能源的節約工作。
五是以集團公司“基礎管理年”活動為契機，大力加強基層建設，努力提高基層隊伍的管理水平、廣大員工的自身素質，推動本部門經營工作登上新臺階。
業務經營分析報告（專業19篇）篇十八
目前總的盈虧成本金額是xxxxx元。損耗主要集中在食品xxx類xxx元，非食品個人清潔用品類xxxx元。xxx類主要是xxx的虧損，如xxxx系列、xxxxx系列等，個人清潔用品類主要存在于xxx牙膏、飄柔、潘婷、沙宣洗發水系列的損耗。從損耗分析可以看到，個人清潔用品類損耗較大，以下羅列出盈虧與損耗產生的具體原因：
1、串碼(收貨、銷售、收銀環節);。
2、單據管理；
3、盤點錯誤；
4、條碼管理混亂；
5、收貨管理不到位與供應商欺詐(品質、數量等);。
6、偷盜(內盜、外盜);。
此外，變質報損、蟲鼠害等因素也會造成損耗。
具體分析如下：
一、屬于電腦系統中操作不當的：
1、商品條碼錄入錯誤，導致銷售的數據記錄在了其他商品的頭上，盤點時形成兩個商品一個盤盈，一個盤虧。
2、商品已經退貨給供應商，但是沒有及時登記退貨單，造成系統里面的庫存沒有及時扣除，而貨物已經拉走，形成商品的盤虧。
3、進貨單因為操作失誤，錄入重復，造成盤虧。
解決辦法：這是屬于操作性失誤，只能在平時操作多注意，同時通過系統也可以減少和避免此類錯誤發生：所有進貨單必須有對應的采購訂單，否則不允許直接錄入進貨單，同時限制電腦員直接錄入商品入庫單(贈品入庫單除外)，限制電腦員修改單價和數量。
4、內部領用的商品沒有通過pos機銷售的情況下，也沒有在系統里面及時登記報損單，造成盤虧。
解決辦法：(1)對于所有百貨類商品重新規范規類(代碼、貨品名稱、規格);(2)平時超市人員凡是發現有不規范，條碼和貨品張冠李戴現象的，一定要立即修改正確。
二、屬于盤點過程中操作不當的：
1、盤點的人員不熟悉商品和盤點流程，造成漏點、重點，或者不同規格的商品按照一個商品來盤點。多以方便面、飲料、洗發水為主。
三、屬于偷盜防范不當的：
1、由于因為商場面積擴大，顧客皆反映超市的出入口離得太遠，帶來了許多不便而拒絕存包袋，而超市人員卻逐漸減少，導致有許多的視覺死角是工作人員看不到的，故而大大的增加了失竊的可能性。
解決辦法：加強對防盜調施、調備的管理，合理投放合適的設備設施，跟蹤投放執行及其效果。(1)公司盡快購回防損袋，建議能將超市兩個出入口改為一個，杜絕減少商品失竊所造成的損失。(2)加大對全員防損、全過程防損的培訓與督導力度：劃分防損責任區、分配責任商品、明確盤點責任、建立重大盈虧事故的責任追究制，加大對內盜的查處與激勵力度，對破壞分子下手要快、要準、要狠。
2、貨架的整體設計，應充分考慮安全需要，以提高產品的安全，減少盜竊的可能性。
解決辦法：(1)對超市的整體布局，我們必須暢通的視線，不留死角。(2)貨架布局放電成一條直線，盡量避免拐角和凹凸。(3)在中間渠道保持通暢，不能阻礙。
四、根據盤點目前出現的問題，特建議從以下方面入手進行改進：
1、進行業務流程重建，規范優化業務流程，找出不合理和漏洞比較多的關鍵點；
2、平時更要加強員工培訓，并且貫穿于整個工作流程中；
4、對目前的賣場商品重新規范，主要校驗條碼、品名、價格、標價卡、規格等是否正確；
5、建立合理的績效考核機制，調動員工積極性，增加員工的歸屬感。
業務經營分析報告（專業19篇）篇十九
(一)資金供求矛盾突出。目前，我縣經濟主要以蜜桔、臍橙的種植業作為龍頭產業，全縣90%以上的資金投向于果業，但由于果業生產周期長，特別是去年受黃龍病災害影響，收入明顯減少，需要大量資金投入。據統計，全縣共有果園面積約有52萬畝，按每年0.3萬元/畝計算，每年全縣果業資金需求量為15.6億元，如果從貸款增量來分析，上半年全縣銀行機構凈增貸款3.5億元(不剔除其他因素)，與果業資金需求量相比，資金缺口達12.1億元，遠遠滿足不了果業資金需求。同時，我縣工業基礎薄弱，今年又提出發展83個重點項目，需要大量資金啟動，導致資金供求更加吃緊，矛盾也更為突出。
(二)信貸結構過于單一。由于受產業結構的影響和信貸資金的限制，我縣信貸結構較為單一，全縣銀行機構大部分資金投向于果業，特別是近幾年全縣掀起種果熱潮，90%以上的貸款投向于果業，而工業貸款明顯不足，信貸結構極為單一，給我縣銀行機構經營帶來貸款集中度風險，將會出現一損俱損、一榮俱榮的畸形局面，如去年因受黃龍病影響，一部分果農收入減少，無法接濟，導致我縣房地產市場疲軟。
(三)信貸權限過于集中。多年來，國有商業銀行實行了集約化管理。我縣國有商業銀行屬低類機構，信貸權大多集中于上級分行，基層支行要發放貸款需要層層申報和諸多環節，一些好的項目也因為權力過于集中帶來的時效滯后而未能及時得到貸款支持。同時，因我縣屬山區小縣，經濟總量小，相對于其他大縣(市)，上級下達的信貸規模相對更小，如農村信用社本是法人機構可以資產負債比例管理，但因上半年人民銀行下達的信貸規模1.56萬元限制而無法發放貸款，滿足農村強大的資金需求，一定程度上抑制了我縣銀行機構信貸業務拓展。
(四)民間借貸異常活躍。近年來，隨著國家實行穩健貨幣政策，國有商業銀行貸款投入相對趨緩，信貸投放量愈來愈少，結果助長了我縣民間借貸的活躍，主要以賒銷物資為基礎的間接資金融通和以信用為基礎的直接資金融通兩種方式，集中在果業發展較快的中心鄉鎮，如吉潭和澄江，均在1000萬元以上。據測算，目前我縣民間借貸資金約有3億元，利率高達25‰不等。
(五)準金融機構沖擊大。目前，我縣已經批準設立的小額貸款公司有1家，資本金0.6億元，另有一家在申報籌建之中，其注冊資本1.3億元，而擔保公司、典當公司等卻有20多家，不同程度地從事地下融資活動，高利率回報吸引了大量民間資金從銀行體內分流到體外，銀行存款上不了，信貸資金趨于吃緊。同時，一部分信貸資金也通過不同方式流入到這些從事融資的準金融機構之中，融資風險也會轉嫁到銀行機構。
(六)資金異地分流突出。我縣毗鄰廣東和福建，交通便利，資金分流現象較為明顯。據估計，近幾年，我縣資金分流達到15億元之多，約占全縣銀行存款24.6%。一是因日常生活而分流。我縣緊鄰廣東梅縣，大多群眾看病、購買日常物品等直接到梅縣而不去，以致一部分日常生活資金流入廣東。二是因購置房屋而分流。多年來，我縣群眾到廣東梅縣購買的房屋達到2000多套，如果按每套房屋50萬元計算，因購買房屋流入廣東的資金達10多億元。三是因購買小車而分流。近幾年，我縣群眾購買小車的熱情逐年高漲，到廣東購車并掛牌的達2000多輛，如果按每輛小車15萬元計算，因購車分流的資金也達到3億多。四是因受執法嚴打而分流。去年，因當地政府加大打擊無證開采稀土的力度，有部分人因怕露富或被引起注意，將部分資金轉移到附近廣東平遠和梅州、福建武平等縣市，分流到廣東、福建等地的資金達到1億多。
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