4.這個下半年,我們的團隊在各方面都有了顯著的進步。下面是一些成功人士的總結范例,希望能給大家提供一些靈感和參考。
下半年人員工作計劃(精選16篇)篇一
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心醫|學教育網,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,不出虛假證明,不開大處方、不開人情方。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我今年主要在住院和門診兒科工作,由于本院的特點,兒科的工作比較瑣碎,除了做好日常的臨床工作外,還有兒檢、幼師體檢、以及兒童的防禹工作等等,有些工作我以前沒做過,做起來有一定的困難,如新生兒工作,我以前就沒做過,但為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向內行請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了新生兒科的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在上半年里,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。(2)認真接待每一們病人,把每一位病人都當成自己的第一個病人,曾經有一個15歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬,曾到條件較好的醫院(三甲醫院)做過檢查,錢也花了不少,就是沒診斷明白是什么病,病人及家屬都很著急,在我們這通過仔細的詢問病史及過細的體檢,病人原來就是常見腸結核,診斷清楚了病人及家屬都很滿意。(3)認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習《xx省醫療文書書寫規范》,認真書寫每一張處方、每一份病案、按時按質完成每一次病程記錄。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)今年還和婦產科一起開展了無痛人流技術,填補了本院過去的一項空白,這項技術的開展與院領導的正確領導及大力支持是分不開的。這項技術過去我也沒接觸過,要從零開始學,于是我就抽時間查資料,向外單位學習,很快掌握了這項技術,為本院帶來了一定的經濟效益及社會效益。
我院住院兒科可以說是一個剛起步的科室,為了這個科室的工作能順利進行,本人能和科室的同事團結協作,共度難關,并能和它科室協作,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為長陽人民的健康事業做出了應有的貢獻。
下半年人員工作計劃(精選16篇)篇二
下半年,為配合公司的發展規劃,方便各項工作的順利展開,保證生產連續性,確保公司的企業形象,完善生產部管理。結合上半年的生產情況。制定此工作計劃:
由于工作崗位的調整,自身經驗的缺乏與不足,需要不斷的學習來充實、調整自我,才能更好的適應新的工作崗位,更快的開展工作。首先熟悉整個車間的運轉情況,了解各個班組的具體工作內容,然后深入到各個班組中,學習了解各項工作的具體操作方法、操作要點。為后續工作的開展打下基礎。
結合生產實踐,制定完善生產部的各項規章制度,設備操作標準,各工序作業指導書等,為日后的生產管理提供依據。
貫徹執行各項規章制度,充分發揮班組長的管理作用,加強現場管理,實現全年安全生產。
1、人員安全:安全生產全年目標—無重大生產設備事故,無重大事故隱患,把工傷事故發生率降至最低。
主要措施:
1)加強對員工的安全生產培訓;。
2)培養員工安全生產的意識,了解安全對公司生產及個人的重要意義;。
3)定期檢查車間生產安全隱患并及時排除,最大限度的減少潛在的危險因素。
2、質量安全:對產品加工過程進行嚴格監控,避免私自添加、更改等情況造成質量安全事故的發生。
實現無大批量產品報廢,降低產品次品率和報廢率。
主要措施:
1、嚴格按照生產作業指導書操作;。
2、加強員工對質量檢查的培訓,牢記產品檢查的重點、要點;。
3、建立操作人員、班組長的日檢查制度。
4、增加產品入庫前檢查,保障產品的入庫質量。
5、組織重要崗位和班組長定期進行學習和技術交流,改善加工工藝,優化加工程序,提高產品質量,使產量再上新臺階。
2、合理使用資源:提倡節約,反對浪費,節約水、電等能源,在員工中宣貫,在例會、晨會中反復強調,加強節約精神,提高員工在日常生產、生活中的節約意識。
3、加工前做好加工計劃,提高生產效率。加強細節的控制,降低生產成本,加工時及時和基地部門做好溝通,每天根據基地的采收計劃做好生產加工計劃。
1、人員培訓:定期對員工進行規章制度,操作標準等的培訓,更好的執行各種制度,嚴格生產管理,保證產品質量安全。
2、各崗位人員績效考核:完善本部門績效考核制度,以及各崗位人員的績效考核標準,實現績效與產量和產品質量掛鉤。
3、培養人才:培養每各崗位的操作能手,減少工人老年化,打造一支年輕有干勁的團隊。
4、減少人員流失:配合廠部的福利及優惠政策,留住老員工,發展新員工,為公司擴建做好充分準備。
下半年到來,我愿與公司共成長,祝愿公司業績年年長,共創新輝煌!
下半年人員工作計劃(精選16篇)篇三
重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規范填寫;。
利用統一的專業的管理軟件分類建立客戶檔案;。
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見;。
尋找、創造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發展提升與客戶的關系。
根據客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發現了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;。
3.需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;。
下半年人員工作計劃(精選16篇)篇四
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
1.作為一名銷售經理崗位職責其一就是制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮xx市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦-理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的`商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
(一)銷售額目標:1010萬以上。
(二)利益目標(凈利潤):150萬元以上。
基本方針:
(一)部門所有人員必須都能精通業務、人心安定、能有危機意識。
向發展。
(三)為達到責任目的及確立責任體制,本部門將貫徹重賞重罰政策。
20xx年下半年,銷售部為能實現公司國內業務1010萬的銷售目標,需要準備以下幾個方面的工作:
1.設立xx辦事處。
為擴展市場之要求,填補市場區域性的問題,為了更方便、更快捷的拓展xx及周邊亮化工程業務,及時的了解市場的動態,有必要設立辦事處。
根據20xx年下半年國內銷售目標1010萬,業務人員隊伍要達到7人。xx本部3人,xx辦事處4人,xx辦事處業務人員5.25號到崗接受培訓,為保證整個銷售目標及計劃,xx辦事處務必在6月10號建成并正常運作。
3.團隊管理。
健全和完善市場部規章制度,目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過競爭上崗,優勝劣汰,評選銷售標兵等形式,激發營銷人員的內在活力。
銷售目標任務分解。
4.費用預算。
為確保能夠順利完成公司銷售額之目標,現困難如下:
1.嚴重缺乏精通照明行業的業務人員。
因上周開會安排業務員銷售任務后,兩個業務員壓力太大,相續辭職。現業務部還剩兩人,為保證任務的完成,現急需業務人員5名。
2.需要在周邊城市設一到二個辦事處,以方便業務開展。
睢寧地方受區域性的限制,如想順利完成銷售任務,業務需要向外擴展,必須設立辦事處。
3.市場拓展資金支持。
按照公司業務發展目標,亮化照明、普通照明、商業照明,三大塊業務齊頭并進,需要龐大的資金支持。
下半年人員工作計劃(精選16篇)篇五
文員的工作職責:
1、處理來函文件,登記、歸檔、統計資料、打印、復印函件資料。
2、編制每月辦公用品,做好領用發放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發放工作。
4、協助編制部門工資、獎金發放表格,協助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛生和接傳電話。
6、負責登記員工考勤表。
7、協助工程部對所有圖紙、技術資料、圖書進行分類,編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成部門安排的其他工作任務。
在xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的,所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年的計劃如下:.
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求。
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
為了確保公司的高速發展,為公司提供強有力的人力資源及后勤保障,人事行政部xx年度工作目標是:認真學習,落實公司的經營的長遠規劃,以求真務實的態度,落實公司對人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置,統一思想,加強服務意識,做好本部門承擔的工作。
下半年人員工作計劃(精選16篇)篇六
本學期,我決心通過不斷地加強學習與實踐,在努力提高自身素質的同時,為我校教學工作貢獻自己的力量。以下是我的個人計劃:
一、以身立教,為人師表。
師德中既有教師本人的品德,又有作為教師的職業道德。教師的工作對象是學生,教師的思想、行為、作風、儀表、氣質隨時都感染和影響著學生。
因此,教師必須“美其德,慎其行”,不能出現一點疏漏。凡是要求學生做到的事情,自己必須做到。本學期,學校在數學教師緊缺的情況下,安排我接任二年級兩個班數學教學工作。雖然我的孩子很小,家庭負擔很重,但我決不因為個人原因影響工作,哪里有學生,哪里就有我。
要求學生每天-到校,我堅持每天必到,無論有多大的困難也要自己克服。在工作中,時刻注意自己的形象,穿戴整潔、樸素、大方,舉止文雅,帶頭遵守學校的各項規章制度,積極參加各項活動及公益勞動,為學生樹立良好的學習榜樣,同時,也用自己的實際行動樹立起自己在學生中的威信及良好的教師形象。
二、加強修養,提高素質。
馬卡連柯曾說過:“學生可以原諒老師的嚴肅、刻板,甚至吹毛求疵,但不能原諒他們的不學無術。”
作為一名教師,肩負著教書育人的雙重任務,要想出色地完成任務,不僅要具備精深的專業知識,還要廣泛涉獵其他相鄰學科的知識領域,用豐富的知識武裝自己的頭腦。隨著時代的前進,學生對教師的要求越來越高,加之新課程改革地推行,也開始呼喚新時代的新型教師。
因此,為了能夠更好地完成本職工作,無愧于學生、家長及社會的期望,無愧于人民教師的光榮稱號,今后,我要繼續加強學習,在條件允許的情況下,繼續深造,努力提高自己的專業知識和專業素養,盡快提高教學水平;同時,深入學習《教育學》、《心理學》,了解中學生的年齡和心理特征,為順利開展班主任工作奠定基礎。
另外,在搞好教育教學工作的同時,還要注意培養自己廣泛的興趣和愛好,不斷陶冶自己的情操,做一名高素質的人民教師。
總之,我會從自我做起,維護人民教師的良好形象,本著教育一個學生,挽救一個家庭,穩定整個社會的宗旨和敬業、愛生、奉獻的原則,嚴肅認真、全心全意地做好本職工作,以良好的師德回報社會。
下半年人員工作計劃(精選16篇)篇七
會計人緣怎么樣擬定自己下半年工作計劃呢?看看下面的會計人員下半年工作計劃范文吧!
一、20xx年的全面財務預算。
也就是要把20xx年全年的客流量、銷售收入、各項成本、費用、利潤總額等全部做一個初步的預算,并對20xx年全年的各類資產購置、材料采購(分具體的品種明細)進行初步預算。
這樣,在年初就可以預知20xx年全年的大致經營情況。
規定完成日期:12月20日前。
(附:預算表格**份)
二、20xx年全年的資金計劃。
在全年預算的基礎上,對20xx年全年的資金收支情況進行預測,做出20xx年的資金計劃,為20xx年總體的資金調度和安排提供參考依據。
規定完成日期:12月20日前。
(附:資金計劃表格**份)
注:公司目前暫時不考慮現金流量的問題。
三、對所有的資產進行全面盤點。
要求財務部組織對公司全部資產進行年終全面盤點,并與20xx年的年終全面盤點進行比較分析,找出資產增減的原因。
規定完成日期:20xx年1月5日前。
四、對20xx年全年的經營情況做進行全面的總結分析。
1.對公司20xx年全年的經營情況進行總結:包括收入、客流、成本、費用、利潤、資金實際收支、資產和負債的增減變動等;(附表格**份)
2.與20xx年全年的經營情況做對比分析總結;(附表格**份)
3.對20xx年的任務指標完成情況進行分析總結。
(附表格**份)
規定完成日期:20xx年1月15日前。
五、做全年的工作總結報告。
要求所有從事財務工作的人員,從經理到庫管員都要做一個全年的工作總結。
規定完成日期:20xx年1月15日前。
六、年終評優。
對財務系統的每個崗位都評選出一個先進來,具體評選辦法另發。
七、召開年終工作總結表彰大會。
計劃在春節前,在全公司召開一個所有財務人員都參加的“年終財務工作總結大會”,并現場對評選出來的先進進行表彰。
一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。
首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。
全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
二、新年度,財務室將從:財務會計工作、惠民專項資金方面、信息與統計方面和固定資產醫療設備管理方面入手做好各項工作。
1、做好財務基礎及核算工作,同時加強財務室與各科室之間的溝通聯系工作,積極參與到醫院的經營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強財務數據預測和分析工作,發現問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創新思路,加強財務管理和監督工作,查疏堵漏,把工作做深做細,加強財務收支監管力度,確保醫院收入不外流,醫院資金能夠合理有效的運轉使用,使醫院效益最大化。
3、不斷加強自身學習,提高自身業務水平,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,提高自身業務管理水平,力求為領導管理決策提供切實可靠的財務依據,能夠真正發揮財務人員應有的作用。
4、加強基本公共衛生補助資金、基本藥物補助資金和村醫補助等惠民專項資金的管理和合理使用,按照現行財政管理體制,各項經費收支均依照《事業單位財務制度及其會計制度》及院內財務管理制度進行管理,2016年政府收支分類科目依照《事業單位財務制度及其會計制度》進行明細分類核算。
5、對各個部門需要采集單位和個人的信息,要及時配合和完善好工作;勞動工資統計工作也要認真、仔細,做好臺賬和季度、年度的統計工作,確保上報統計數據真實、準確。
6、加強固定資產、醫療設備的管理:加強配合醫院領導的決策,對固定資產的結構進行有效的分類、整理,建立新增新建購置資產的審批制度, ,建立報廢及轉移資產的交接手續,對資產建卡建檔的管理體制,確保資產的合理配量,高效運作。
每年進行一到兩次固定資產的盤點清查。
醫用物資及藥品:積極與藥房和物資管理部門進行對賬,確保賬目與實際庫存物資一直,每年進行庫存物資的盤點清查。
三、加強醫院財務管理制度:
嚴格執行醫院財務管理制度,落實固定資產購置處理、開支審批等制度,確保醫院財務管理工作嚴格規范。
做好財務分析:為領導決策提供真實的財務信息,各期的財務分析是一種幫助領導了解醫院當前財力狀況比較理想的上報方式。
在財務分析中,財務人員不能只報喜不報憂,應實事求是地反應當期財務狀況,并根據自己的經驗向領導提出合理的建議和看法,供領導決策和參考。
四、加強對出納工作的指導和監督。
1、指導出納做好銀行存款和現金日記賬,加強現金的收付和銀行結算的管理。
2、督促出納做好各種費用開支的'核算,及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表;嚴格支票領用手續,按規定簽發現金支票和轉帳支票。
五、在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
開展工作的思路還不夠寬廣,缺乏創新精神。
日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深,加強財務監督管理職能,應是我今后工作中的重點。
所以在20**年及以后的工作中財務人員應該加強學習,才能更好的完成自身的業務工作。
總之在新的一年里,我將會堅持做到身體力行,以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌投入到工作中去,立足自身崗位,履行自身工作職責,繼續加大財務管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,為醫院的發展貢獻我的微薄之力!
財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本計劃控制,各部門的費用支出,在領導的監督下財務部工作人員應合理的調節各項費用支出,使財務工作在規范化,制度化的良好環境中更好的發揮作用,從而謀取利潤最大化。
一、加強規范管理,做好日常核算工作
1.作為非盈利部門,合理控制成本,有效發揮企業內部監督職能是財務部門工作的重中之重,為此,財務部要根據領導的旨意,加強了各項數據統計的真實性,給公司今后的發展提供了可靠的依據。
進一步加強會計核算工作,完善財務制度建設。
2.制度屬于企業的硬性管理,任何企業都有嚴格的規章制度 財務部必須制定了各崗位工作職責分工,明確了各崗位工作職責和權限。
(備有附件,已交人事部)
3.在應收賬款上財務部起到了一個有效地監督作用,在實際工作中做到每周出具應收賬款報表,加大應收賬款的管理,提高資金的運行質量。
做好財務檔案管理。
4.各項收支做到賬賬相符,賬實相符,做到了出有憑,入有據,在實際工作中報銷金額與票據相符,做好重要空白憑證訂購,保管,等管理工作,起到財務部門的一個監督作用。
5.嚴格遵守財務會計制度和稅收法則,認真履行職責,順利完成并通過各種年審工作。
二.財務部工作計劃。
1.為全面響應公司五年發展規劃,做好搞好固定資產預算治理工作,進一步做好費用預算指導與預算治理,認真做好預算的分析.分解和落實工作.讓預算真正發揮應有的作用。
2.加強各項費用的控制,采取集中控制與分散控制的原則,集中控制是在分管領導的領導下,指導財務部門統一控制,統一核算,分散控制是有各個部門根據本部門職責分工,對應付的成本費用進行控制,采取行政負責,部門監督的原則,控制好業務招待費用的使用。
下半年人員工作計劃(精選16篇)篇八
還有,你有沒有用心的去提升你服務的附加值?產品有產品的附加值,那是產品自身所帶的,而我們的服務呢?你有沒有用心的去提升其的附加值呢?比如:售前,售中,售后的服務是我們應該要做好的?其他的服務呢?定期的回訪?節假日的問候?甚至客戶其他的困難你有沒有想過要幫幫他?做到這些確實很不容易,但只要用心了,其實就沒有那么難啦!
銷售銷售,銷的是自己,售的是觀念。
買賣買賣,買的是感覺,賣的是好處。
讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他,而是在用心的幫助他,沒有人會去拒絕你的幫助的,那么打開了客戶防備,就可以進行下一步的業務啦!
做事要出于心,做人要出于情!——這廣告語不錯。
下半年人員工作計劃(精選16篇)篇九
當今社會進入了信息化時代,信息技術行業(it行業)隨著信息時代的來臨成為當今最有發展潛力的行業,也是技術創新和競爭最激烈的行業。
年度工作計劃書首先要明確的是工作內容,工作職責,依照工作內容,和職責去擬定工作計劃。
3、設定起止時間,讓整件事情有起止時間來控制,使事情更能體現時效性;。
4、設定責任人,跟進人;。
5、過程監控:將設定的細節段進行監控,確保目標和實際保持一致;。
6、問題點描述:將過程中問題點進行描述;。
7、解決方案,將有效方案進行要因分析;。
8、預期效果,對實際問題分析評估后,做預期效果設定;。
9、實際效果:將實際效果和預期效果進行比對;。
10、改善方案;依照比對后結果,進行后期控制和改善。
下半年人員工作計劃(精選16篇)篇十
尊敬的_醫院領導:
您好!
我非常感謝您能在百忙之中查閱這封信函。我是本院口腔科的一名大夫,自20_年_月_日在我院工作至今,同志們之間相互關心相互幫助的氛圍讓我深深感動,工作中更有韓老師無私相授寶貴臨床經驗,并對我的工作、學習和生活個方面的諄諄教誨,如春風拂面,讓我受益匪淺,不禁暗自慶幸當初選擇了我院作為我工作生涯的第一站。
竊喜之余,隨著工作中接觸的各種病癥,逐漸彰顯出我的知識的匱乏,逼迫我產生了進入高等學府再次深造的想法,于是我的人生規劃與目前的全職工作發生了沖突,我之前也曾經嘗試過其他的規避矛盾的措施,結果都無法緩和工作時間和學習時間相沖突的矛盾,考慮再三,痛下決心,遂不得已提出辭職的請求。
此次離職并非經濟原因,薪水雖不高,對我已然綽綽有余,亦非私人恩怨,我視老師如母親,私下交情甚篤,與其他同事亦親如手足。出此下策實無他法,不得不犧牲工作來換取些須時日以供讀書,不得已而為之,請院領導體諒下屬尷尬境地。
此方寸魚雁難表我不舍之情,故叨擾至此,又怕貪您太多寶貴時間,不得不擱筆。再次感謝貴院對我的培養,等我完成深造回來,能繼續聆聽您的教誨,接受您的領導。
此致
敬禮!
辭職人:__。
20_年_月_日。
下半年人員工作計劃(精選16篇)篇十一
在日常工作已經熟練的前提下,加快學習的進度,掌握成本會計核算、相關報告的編制工作,財務檢查工作的提升,讓自己更全面發展。在今后的工作中,加強執行力度,勇于面對挑戰,不找任何借口,確保工作目標的實現。
對我來說20xx年是個鍛煉自己提高自己的好機會,我會主動地適應工作變化并按領導要求去開展工作。主要做好以下工作:費用報銷、報告編制和檔案管理等財務基礎工作的完善,成本崗位的學習與實踐,財務檢查工作的全面提升,隨著公司財務系統發展趨勢,盡快實現由會計核算向財務管理型轉變,繼而實現財務的價值創造能力,個人能力也實現質的突破。
1、費用報銷、報告編制和檔案管理等財務基礎工作的完善。這方面的工作已經做了很長一段時間,對日常財務基礎工作已經熟練掌握,20xx年該部分工作主要是提高工作效率,提高完成的質量。
2、在主管會計的引導下,加強對財務制度的深入學習,成本會計核算的學習,在月度財務檢查中不斷學習,不斷進步。
3、財務檢查工作要不斷的提高檢查水平,提高自我專業知識水平,不僅僅是檢查財務工作中出現的問題,更重要的是如何解決檢查中發現的問題,完善,為工作提供更好的指導作用。
4、加強自我管理,拓展視野,提高自身素質,只有自身素質的'提高,才能全面提升財務管理水平。
5、自我解壓,調整心態,創新求變。心態決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。
歲月無聲,步履永恒。工作目標已經制定,我將堅定不移的以工作目標為導向,踏實的將各項工作計劃落到實處,我將以飽滿的工作熱情、勤懇踏實的工作作風投入到緊張的工作中,繼續團結協作,總結和不足,在工作崗位上,做好本職工作,為公司更加美好的明天做出自己應有的貢獻。
下半年人員工作計劃(精選16篇)篇十二
一、深入學習“”精神和科學發展觀,保障各項決策部署的貫徹落實。
要把深入學習“”精神和實踐科學發展觀作為當前和今后一個時期的重要政治任務來抓,組織黨員干部認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,全面貫徹落實黨的精神,準確把握“十二五”規劃建議的指導思想、總體思路、目標任務和重大舉措。深入開展政治紀律教育,進一步增強黨員干部政治意識、大局意識,在重大問題上立場堅定、旗幟鮮明。深入學習實踐科學發展觀,始終把務求實效作為學習實踐科學發展觀活動的出發點和落腳點,把黨員干部的思想統一到黨中央的重大決策和重大部署上來。
通過學習,使廣大黨員干部進一步增強貫徹落實科學發展觀的自覺性,真正把科學發展觀的要求落實到金融改革發展上來,落實到支行的各項具體工作中去。注重從駕馭社會主義市場經濟的能力、建設社會主義先進文化的能力、構建社會主義和諧社會的能力、應對復雜局勢和處理疑難問題的能力幾方面著手,立足現實、著眼長遠,不斷研究新情況、解決新問題、創新工作思路。把加強黨的執政能力建設與新形勢下履行好基層央行職責緊密結合起來,把開拓進取精神同科學求實態度結合起來,更加堅定地樹立和落實科學發展觀,為全面建設小康社會,支持地方經濟發展創造良好的金融環境。
二、大力開展黨性修養教育,扎實推進黨風廉政和反腐倡廉建設。
增強黨員隊伍的素質和能力,提高基層央行的履職能力和水平,是黨風廉政建設的根本出發點和落腳點。抓好黨風廉政建設和反腐敗斗爭,必須緊緊圍繞基層央行職能和中心任務來進行,為順利完成各項工作任務提供保障。要通過加強黨性修養,樹立和弘揚優良作風,抓好黨風廉政建設,教育和引導黨員干部在履行職責中自覺踐行科學發展觀,充分發揮模范帶頭作用,在各項工作中勇挑重擔、迎難而上、大顯身手、創新業績。
1、大力加強黨性修養教育。以慶祝建黨92周年為契機,積極參加上級行組織開展的“黨性修養年”活動,著力加強支行全體黨員對黨章、黨史、黨的性質和宗旨的學習教育,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定理想信念和以人為本、執政為民的理念,切實增強責任感、緊迫感和危機感,以堅強的黨性,保證黨中央和上級行黨委重大決策部署、政策措施落實到位,執行到位。
2、進一步抓好《廉政準則》的學習宣傳。采取集中學習、個人自學、專題研討、撰寫心得體會等多種形式,廣泛深入地開展學習活動。把學習貫徹《廉政準則》與創建學習型黨組織、作風建設等活動有機結合起來,真正做到深入理解、融會貫通;把學習貫徹《廉政準則》作為落實黨風廉政建設責任制的重要內容,督促黨員干部把學習貫徹《廉政準則》融入到工作、生活的方方面面。
3、繼續積極開展以“四個一”為主要內容的反腐倡廉教育活動。注重增強廉政文化的影響力,在教育的針對性上下功夫,組織開展主題鮮明、形式多樣的廉政教育活動。一是開展“四個一”活動,即:“一把手”講一次廉政教育課,領導干部寫一篇廉政心得,開展一次全體黨員“廉文薦讀”活動,開展一次全體黨員廉政知識測試活動。二是組織全體黨員開展“愛崗敬業、廉潔從政”心得體會征文活動、廉政書畫攝影活動。三是在全體黨員干部中開展“強黨性、嚴黨紀、正黨風”主題教育,邀請有關領導專家作警示教育報告,組織全體黨員開展捐款獻愛心活動等。
三、開展“創先爭優”活動,切實加強黨的組織建設。
1、深入開展創建“學習型黨支部”活動。把創建“學習型黨支部”納入“創建先進基層黨組織、爭做優秀共產黨員”活動中去,不斷增強“學習工作化,工作學習化”的理念。積極探索生動活潑的學習方式,緊密聯系實際,注重學習效果,確保學習質量。
2、支部和各黨小組要嚴格黨內生活,加強和改進黨員教育和管理,不斷改進工作方法,豐富活動內容,增強黨組織的凝聚力和戰斗力,努力把支行黨組織建設成為團結帶領干部職工完成新時期各項工作任務的戰斗堡壘。
一是認真開展每年一度的民主評議黨員和評選“一先兩優”工作。
二是嚴格執行“三會一課”制度。
三是認真執行按時交納黨費制度。黨員必須堅持按月及時交納黨費;各黨小組每季匯總后交給支部,支部按季上交中支機關黨委,并適時將黨員交納黨費情況在支部黨員大會上進行通報公布。
四是認真做好新黨員的培養、考察、發展工作。今年計劃發展1-2名黨員,支部要認真做好入黨積極分子的思想教育和培養工作,及時掌握了解他們的思想、工作、學習、生活等情況,幫助他們堅定理想信念,端正入黨動機,接受黨組織的考驗。支部組織的黨課教育和各黨小組的政治理論學習及其他政治教育活動,應邀請他們參加,以調動他們的工作熱情和積極性,并在活動中得到教育和提高。
在新的一年里,通過扎實開展各項工作,充分發揮黨支部的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,以銳意進取的精神,為深化金融改革,認真履行基層層央行職責,圓滿完成各項工作任務提供堅強的政治保證和組織保證。
下半年人員工作計劃(精選16篇)篇十三
1、做好現金、支票、各種票據的保管工作,做到細心、認真、負責;。
2、做好報銷等日常業務,對票據認真核查,保證其滿足要求;。
3、掌握財務管理信息系統的各種功能和使用方法;。
4、熟悉銀行的各項業務,和銀行人員做好工作溝通。
三、學習出納崗位職責,培養財務人員的專業素質。
1、有關現金、支票的工作,做到收有記錄,支有簽字;。
2、做好日記賬,按日核對庫存現金,做到記錄及時、無誤;。
3、收付現金雙方必須當面點清,防止發生差錯;。
4、做好出納核算工作,認真、仔細,多次核查,不能心存僥幸;。
5、堅持原則,不滿足要求的票據堅決拒收。
四、努力補習會計知識,學習過程做好理論和實踐的結合,相互促進。
另外,作為單位的一份子,在財務保密的前提下,我會努力和其他部門的人員搞好關系,盡量滿足他們的需要。踏踏實實地工作,為固原項目的成功貢獻一份力量。
下半年人員工作計劃(精選16篇)篇十四
20xx年下半年,結合上半年工作情況,出納方面將著重做好以下幾項工作:
1、完成各類審計處理意見的整改工作。針對小金庫以及專項資金審計后提出的意見,組織會計人員配合經濟處和有關部門單位認真查找原因,對照分析,完成整改落實措施,進一步規范財務工作。
2、繼續做好會計規范化檢查的抽查工作。一項制度的建立必須有其持久性和嚴謹性做保證,從去年規范化檢查工作取得的效果看,規范會計基礎工作需要長期的堅持,既要做好日常基礎建設,又要有長期制度的監督檢查做約束。今年下半年要繼續配合經濟處做好會計規范化檢查的抽查工作。
3、繼續做好會計集中核算工作。重點做好上半年預算執行財務分析;配合局相關部門及時做好省運會資金保障工作;做好財務賬簿等的標準化統一工作。
4、完善20xx年部門預算的精細化工作。根據省級部門預算編制的要求,為保證預算數據的準確、完整,提高財政資金的使用效益,爭取在編制20xx年部門預算時,盡量做到科學化、精細化,建議經濟處建立追蹤問效制度,對各單位的預算執行過程進行跟蹤監督,項目完成后進行績效評價,以此提高部門預算編制的準確性、預算執行的嚴肅性。
5、迅速適應角色,充分發揮委派會計作用。隨著上半年新周期委派會計輪崗工作的調整結束,下半年委派會計人員要迅速適應新的工作角色,充分發揮委派會計主觀能動性,重點了解新增單位現有財務人員配置及工作職責、修訂完善財務規章制度,及時謀劃財務管理模式,提出周期工作思路。
6、完成體育局交辦的其他工作。
下半年人員工作計劃(精選16篇)篇十五
工作計劃網發布2019年出納人員下半年工作計劃,更多2019年出納人員下半年工作計劃相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
(一)認真做好日常性會計集中核算和委派工作。
集中核算工作:
1、完成了各核算單位20xx年度決算,撰寫了財務分析;協助并配合監察室完成了局系統事業單位20xx年度經濟責任指標考核、收入統計及干部離任的審計工作、協助并配合體育總會做好省屬體育單項協會年檢審計工作;2、配合群體處等有關部門做好四體會的各項經費保障工作。3、根據財政部有關要求,對各預算單位20xx-20xx年行政成本數據進行了填報。4、根據省有關部門通知要求,認真完成了局機關和各核算單位住房公積金和住房補貼計繳基數調整的計算、審核、申報和補繳工作,并及時向財政廳做好20xx年經費追加申請工作。5、根據檔案管理要求對所有核算單位20xx-20xx兩年的會計檔案共計1292冊進行了整理并歸檔。
會計委派工作:
1、認真總結了十一屆周期委派工作,創新新周期會計委派形式。年初中心班子成員帶領委派會計進行多次座談,認真梳理十一屆全運會周期委派工作中的成功之處和問題教訓,不斷探索符合體育系統特點實行委派會計的新模式。我們在充分分析了各單位的實際情況后,根據實行會計委派要首先保證運動訓練單位、財政性資金保障單位、以及社會關注度大的單位的原則,結合中心的人力資源情況,在延續對局訓練中心和方山訓練基地實行會計委派的基礎上,今年新增了省體彩中心、水上運動中心、省體科所三家委派單位。并且嘗試著一人多單位委派、主輔組合、保重點和控全面的新的管理方式,這也體現了“穩定已有成果,擴大委派類型,全面提高質量”的工作思路,更好地貼合省體育局工作重點,形成以訓練單位為主,其他類型單位相結合的委派格局。
2、新周期委派會計工作初見成效。各委派會計到崗后,根據各受派單位新周期工作特點,重新調整修訂相應財務制度以及一些新的管理措施,如:局訓練中心修訂了資金支付審批辦法、食堂財務管理規定、食堂餐料采購辦法等制度,針對調撥的十一屆參賽訓練器材量大類雜的特點,專門設立資產管理科,加強資產管理力度;省體彩中心制訂了《省體彩中心站點物資材料管理辦法》(草案),在財務核算中增加復核手續,對其日常支出的合理合規性嚴格把關,進一步提升財政預算專項資金的使用效率和效益;省體科所修訂增補了財務人員崗位責任制以及項目經費管理規定等制度;方山基地研究開發槍彈器材核算網絡系統電算化管理模式,提高槍彈器材管理效率。另外針對各委派單位專項經費較多的情況,及時提醒受派單位掌控專項經費使用進度,把好預算審核關,每月按時向上級匯報經費執行情況。
(二)其他各項管理工作。
1、針對集中核算單位20xx年部門預算專項經費的實際支出情況,進行了真實性資金需要分析,從而剔除“借名支出”等不實信息,為體育局了解掌握真實經費需求提供依據,同時也使完整分析非訓練單位周期專項支出情況得到充實。此項工作目前已基本完成,計劃在編報20xx年部門預算前上報經濟處。
2、配合省審計廳對省體育局20xx年度預算執行總體情況、結余結轉資金使用管理情況以及執行國家和省有關厲行節約規定情況進行了專項審計調查。
3、認真做好“小金庫”檢查情況回頭看落實工作,針對檢查中反映較多的資產管理問題,上半年配合經濟處專門開展了一次局系統資產清查工作,對長期借用資產進行了清理,并根據清查結果認真做好有關掛賬資產調撥核銷工作(已報經濟處待批);根據審計意見,經多次與競管中心協調溝通,已督促其將局調撥十運會器材登記入賬,并于xx年2月報廢了部分器材56.86萬元,同時完善了車輛報廢審批手續,目前正在辦理相關租用器材調撥手續,并在此基礎上要求該中心明確專人進行實物管理,切實做到資產賬賬相符、賬實相符。
4、從報表使用者的角度出發,改進了專項經費報表形式,讓使用者更容易看懂、接受財務狀況報表,更好地掌握本單位的財務信息。
(一)實行會計委派制度對推進受派單位整體會計工作有顯著作用。
初期的會計委派工作屬于摸著石頭過河的階段,經過工作實踐,得出了“建立健全制度是財務行為規范的根本,帶出優秀團隊是提升工作質量的保證,依靠集體智慧應對問題是克難制勝的法寶”等一套會計委派工作經驗,我們認為這一工作經驗是促成會計委派工作成果得到廣泛認同的基礎。通過四年的努力,體育局系統實行會計委派的單位,在建立健全各項財務制度,增強財務規范意識,充分發揮財務監督職能,建立規范審核程序,營造良好的'財務活動環境等方面都有顯著成效。委派會計在推動受派單位會計人員整體能力提高方面也有了結果,如:訓練中心今年在委派財務科長建議下新聘用高級會計師一名,兩名財務人員晉升到副科級。方山訓練基地去年新進財務人員在委派會計帶領下,如今已完全勝任基地會計主管工作。足球基地經過委派會計一個周期的參與工作,各項財務工作也有明顯起色。這一切都充分證明了體育局黨組實行財務體制改革,創新財務管理形式,實施集中核算與會計委派相結合的工作決策是非常正確的。這種財務管理形式也受到其他單位的關注,今年5月份又有遼寧省體育局會計核算中心來寧考察,就核算中心委派會計模式、會計核算、業務辦理流程和財務管理等方面進行了全面細致的交流探討,以此互通信息,互相促進,共同提高。
(二)堅持深化學習與實際工作相結合,對推進中心整體工作質量有明顯提高。
堅持學習與實際相結合就是將大家學習的體會、認識的收獲轉化為解決問題、促進工作的好思路、好辦法,為推進會計核算工作更加規范化、制度化的發展和服務質量的提高提供動力。中心始終堅持抓好學習型單位建設,注重激發每位職工的工作學習熱情,按照年初確定的學習計劃,堅持每月安排二個周五下午以“每人一課”形式,開展業務交流研討會。鼓勵大家在學習中對實際工作取得的成功經驗和存在的問題進行探討和交流,特別是一些共性的具體問題,提出合理建議和意見,有針對性地拿出對策。比如針對會計科目中項目核算內容口徑不清晰的問題,專門進行了講解,使大家掌握財務政策統一口徑。同時,為了使全系統會計人員共同提高,我們又撰寫了《解讀事業單位會計科目核算及相關政策》一文,并及時上傳財務查詢網。現在努力學習、自覺學習已成為核算中心每個人的習慣和要求。上半年還根據機關黨委要求組織了全體黨員群眾參加抗震救災奉獻愛心捐款活動。
(三)客觀反映工作中存在的問題以此警醒。
核算中心成立以來,通過不斷加強會計基礎工作規范化標準,單從會計核算的角度看,常規性工作沒有大問題,各單位、部門在重視預算管理、遵守財經法規方面有較大提高。但是真正從工作理念、熟悉政策、實際落實上對財務工作沒有足夠的重視,或者說沒有像抓本職業務那樣倍加精心。因此在省治理“小金庫”工作組檢查和省屬單位預算執行專項審計調查中,以及平時處理會計業務工作中出現了許多問題,歸納起來主要如下幾點:1、固定資產管理問題,有些單位和部門接受捐贈和資助的物品特別是貴重物品不入單位財務賬,在臺帳建立上也不規范,有些甚至根本就不建帳,會計核算上的斷鏈現象比較明顯。經辦人不清楚辦理報廢物資程序,致使賬物不一致。2、預算編制與支出控制制度不完善,專項用款執行進度還有待進一步規范。專項的提出、可行性論證、項目確定等不夠精準,專項預算編制仍然比較粗糙,沒有細化到具體支出明細,因而在具體執行上存在很大的不確定性,隨意使用專項的現象依然存在。3、不夠重視用款計劃申報程序,各處室各單位對用款計劃申報不是很嚴謹,計劃性不強,多次出現過需要使用專項經費時國庫指標不足的現象,延誤付款時間。4、開支隨意性大,特別是招待費、會議費等具體開支標準不明確,存在事前未辦理審批、未編制預算的現象。5、公務卡使用不規范。從近幾年公務卡執行的效果看不是很理想,特別是局機關本級執行難度大,有的處室在外(本市)吃飯或購禮品幾仟元,均使用現金支付,中心會計人員多次提出要按照規定執行的建議,但效果甚微。6、對政府采購流程的規范及手續還有待進一步了解,如印刷費、車輛汽油費等開支使用不能按照政采定點范圍來執行,給財務報銷審核工作帶來了一定難度。
以上這些問題,絕大部分是通過各級部門特別是領導的重視,是能夠變事后糾錯為事前預防的。
(四)對加強財務工作的幾點建議。
1、理順投資關系,完善內部財務管理規定標準。鑒于省體育局和部分事業單位對外投資,都是以借款形式注入資本,而且長期掛帳,每年審計部門都對此提出問題要求規范。建議局機關和事業單位對這部分投資進行清理,理順機關和事業單位以及事業單位之間的投資關系,并加強對投資收益的跟蹤監督。同時進一步完善如公務卡執行規定、及時更新政府采購定點目錄、公務接待、會議標準、車輛運行、差旅費等費用支出項目的內部財務管理規定標準范圍,加強內控制約機制。盡早出臺適用于省體育局系統內各單位的財務制度匯編,使核算中心會計工作做到有法可依、有章可循。此外,建議在干部輪崗進行有關財務離任審計時,對財務未結事項也要有書面移交記錄或處置方案,以避免遺留財務問題無法解決。
2、重視預算專項資金使用管理工作。總體上各核算單位和領導都很重視預算工作,但在具體工作中,特別是近兩次的審計情況來看,預算編制的合理性、可行性有待嚴肅認真仔細地研究。財政部門從今年開始實行預算編制滾動管理,對專項經費實行績效評價,這些新政策出臺迫使我們摒棄老觀念,與時俱進地學習、掌握、適應、貫徹財務管理規定,以保證體育事業順利發展。建議局系統各單位進一步加強預算專項資金的過程管理,細化內部預算指標分解,加大預算支出審批、控制力度,確保各項支出按批復的預算執行。
3、切實加強對財務工作領導,提高懂財理財意識。很多財務工作中反映出來的違規違紀現象,既有制度制定是否完善,單位執行效果是否到位的問題,更多的還是各單位和部門負責人重視財務工作程度不夠所導致的。建議各級領導干部在百忙中擠出一定時間像鉆研自己業務那樣重視和學習一些財務知識,把了解財務管理方面的知識作為自身工作要求,不斷增強本部門和單位財務策劃和科學理財水平。
下半年,圍繞局中心工作任務和中心計劃安排,結合上半年工作情況,我們將著重做好以下幾項工作:
1、完成各類審計處理意見的整改工作。針對小金庫以及專項資金審計后提出的意見,組織會計人員配合經濟處和有關部門單位認真查找原因,對照分析,完成整改落實措施,進一步規范財務工作。
2、繼續做好會計規范化檢查的抽查工作。一項制度的建立必須有其持久性和嚴謹性做保證,從去年規范化檢查工作取得的效果看,規范會計基礎工作需要長期的堅持,既要做好日常基礎建設,又要有長期制度的監督檢查做約束。今年下半年要繼續配合經濟處做好會計規范化檢查的抽查工作。
3、繼續做好會計集中核算工作。重點做好上半年預算執行財務分析;配合局相關部門及時做好省運會資金保障工作;做好財務賬簿等的標準化統一工作。
4、完善20xx年部門預算的精細化工作。根據省級部門預算編制的要求,為保證預算數據的準確、完整,提高財政資金的使用效益,爭取在編制xx年部門預算時,盡量做到科學化、精細化,建議經濟處建立追蹤問效制度,對各單位的預算執行過程進行跟蹤監督,項目完成后進行績效評價,以此提高部門預算編制的準確性、預算執行的嚴肅性。
5、迅速適應角色,充分發揮委派會計作用。隨著上半年新周期委派會計輪崗工作的調整結束,下半年委派會計人員要迅速適應新的工作角色,充分發揮委派會計主觀能動性,重點了解新增單位現有財務人員配置及工作職責、修訂完善財務規章制度,及時謀劃財務管理模式,提出周期工作思路。
下半年人員工作計劃(精選16篇)篇十六
客服人員下半年工作計劃就在下面,歡迎大家閱讀借鑒。
由于我們高等教育物業的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調整縱向控制,節約資源配置,簡化服務程序,做好客戶服務,促使總公司提升業績,做大做強。
下面是工作計劃。
一、 建立客戶服務中心網上溝通渠道。
現在,越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。
在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯系溝通,滿足顧客需要,提升服務質量。
二、 建立客服平臺
(一) 成立客戶監督委員會。
由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。
行使或者義務行使對后勤服務監督職能。
(二) 建立質量檢查制度。
改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。
(三) 搞好客服前臺服務。
1. 客戶接待。
作好客戶的接待和問題反映的協調處理。
2. 服務及信息傳遞。
包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3. 相關后勤服務的跟蹤和回訪。
4. 24小時服務電話。
(四)。
協調處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。
包括家屬區、教學區、學生社區。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務,繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務。
四、機構建設
(一)成立后勤總公司客戶服務中心。
目前客戶服務部隸屬于能源中心,辦公室在物業管理中心,主要為物業系統服務工作的職能可以延伸,行之有效。
然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。
成立總公司下屬的客服中心,便于全面協調服務。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務,只有經理一人是不行的,要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態,大學生來了又走。
人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學歷,有利于客服機構框架的建立和穩健運行,改變顧此失彼的現狀,便于逐步建立規范和完善客服工作。
五、經費預算。
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。
500元∕月 全年公務經費6000.00元。
客服中心是按照現代企業服務的運行需要設置的,這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。
有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和 顧客的支付。
客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關系,但是,客服中心主要服務對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業務部 門而不是管理部門。
今后雙福園區物業服務如果能夠競標成功,客服中心可以采取“龍湖小區”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”,“質量、改革、發展”,提出的思路,不一定馬上實行。
實踐是檢驗真理的唯一標準,客戶服務工 作要根據自身特點,逐漸改良,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務作,努力把公司做大做強。
20**年7月,我正式升任**園客服部主管,對于我個人來說是新的人生驛站。
從一線員工不知不覺中就從事客服工作近四年,感慨頗深。
雖然很多人不了解客服工作,認為它只不過是接下電話、做下記錄這些無聊的事情罷了。
其實不然,要做一位合格的、稱職的客服人員,需具備相當的專業知識,掌握一定的溝通技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,這一點我是深有體會。
盡管客服工作很平凡,但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色,而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發展,勢必被多數人所看重。
時光如梭,轉眼間20**年工作即將結束,在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了這半年中各個階段的`工作目標和工作計劃。
項目交付以來,客服部始終貫穿著皇庭璽園前期物業管理工作的要求,加強了部門內部管理工作,強化了物業服務水平。
部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。
本年度部門各項工作如下:
一、規范內部管理,增強員工責任心和主動性
自皇庭璽園客服部成立以來,客服人員的專業知識參差不一:對物業管理的概念較模糊、團隊合作意識較薄弱、工作主動性和責任心不強。
針對上述問題,本人制定了客服助理的具體職責和樣板房管理規定,明確了部門日常工作的具體要求和標準。
對其進行了物業管理基礎的培訓,并定期進行考核。
加強與員工的溝通,了解員工的內心想法和要求,并針對不同的人員采取不同的方法激勵員工的工作積極性。
目前,部門員工已經從原來的被動、辦事拖拉的轉變為較主動的、積極的工作狀態。
二、嚴抓客服人員的禮節禮貌,提高服務意識
客服部是服務中心與外界聯系的窗口,客服人員的服務意識和服務素質直接影響著客服部的整體工作。
這半年本人制定了較全面的物業管理禮節禮貌規范,每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢。
加強客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓,部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細致”的服務思想,大幅度的提高了客服人員的服務意識和服務素質。
三、圓滿完成皇庭璽園從施工階段到開盤階段的工作,我部門主要工作是協助開發商銷售樓盤,嚴格按照開發商制定的日常接待流程進行操作。
四、密切配合各部門的其他工作,做到內外協調一致,并監管了服務中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
20**年工作計劃要點
一、 繼續加強客服人員的整體服務水平和服務質量,根據前期物業管理不同階段制定相應的培訓計劃。
二、 協助開發公司銷售樓盤,著手準備前期物業管理的接管驗收工作和入伙工作。
三、 完善客服部制度和流程,部門基本實現制度化管理。
四、 密切配合各部門的其他工作,完成上級領導交代的各項任務。
盡管本部門工作成績在整體上顯著提高,但仍存在一些問題:客服人員由于從事前期物業管理時間不長,整體的業務水平和專業素質偏低,在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足,在服務中的職業素養不是很高,接到問題后未及時進行跟進和反饋。
為了進一步做好來年的工作,我部門全體員工將團結一致、齊心協力的去實現公司目標,為公司貢獻一份綿薄之力。