我將通過撰寫一份具有深度和創(chuàng)意的述職報告,展示我在工作中的專業(yè)能力和創(chuàng)新思維。需要寫述職報告但不知如何下手?以下是小編為大家整理的一些范文參考,希望對大家有所啟發(fā)。
物業(yè)安保科主管述職報告(實用16篇)篇一
我在科領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)下和戰(zhàn)友們的關(guān)心支持下,深入貫徹學(xué)習(xí)總隊、站兩級黨委擴(kuò)大會議精神,緊緊圍繞邊防安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格邊防檢查,積極投入到“世博安保工作”和“亞運會安保工作”中,以“開展弘揚海地維和精神,培樹當(dāng)代軍人核心價值觀”為契機,不斷強化自身綜合素質(zhì),充分發(fā)揮職能作用,確保“世博安保”和“亞運會安保”期間口岸安全穩(wěn)定,較好地完成了上級和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來工作、學(xué)習(xí)、生活情況及履行職責(zé)情況向考核組領(lǐng)導(dǎo)作簡要述職:
一、堅持把政治建設(shè)擺在首要位置,不斷提高政治素質(zhì)和理論水平。
人生的實踐使我深刻體會到,改造世界觀、人生觀是人生必須面臨的一個重要課題。為此,我能夠堅持把政治建設(shè)擺在首要位置,把理論學(xué)習(xí)和人生觀、世界觀改造作為首要任務(wù),努力用理論上的積累促成政治上的堅定,用世界觀、人生觀的改造達(dá)成思想道德的純潔,不斷增強政治意識和廉潔自律意識,堅定理想信念,始終保持昂揚和積極向上的精神狀態(tài),保證在思想上政治上始終與黨中央和站黨委保持高度一致。一年來,我參加了“弘揚海地維和精神,培育當(dāng)代革命軍人核心價值觀主題教育”和創(chuàng)造爭優(yōu)活動等主題教育,通過學(xué)習(xí)使自己對黨的最新理論有了更加深刻的理解和認(rèn)識,進(jìn)一步認(rèn)清了自己所肩負(fù)的責(zé)任,振奮了精神,增強了做好工作的信心和動力。
二、堅持把加強支部建設(shè)擺在中心位置,充分發(fā)揮表率作用,促進(jìn)各項工作的開展。
我擔(dān)任支部組織委員,主要負(fù)責(zé)發(fā)展黨員工作。工作中,我戒驕戒躁,謙虛謹(jǐn)慎,積極團(tuán)結(jié)支部一班人,心往一處想,勁往一處使,認(rèn)真落實支部各項制度,堅持大事講原則,小事講風(fēng)格,積極聽取全科人員的意見和建議,把支部真正建成一個堅強有力、團(tuán)結(jié)向上的戰(zhàn)斗集體。同時積極主動地做好黨員的教育工作,認(rèn)真貫徹民主集中制原則,嚴(yán)格黨的紀(jì)律,落實黨組織七項制度,努力探索加強黨支部建設(shè)新路子。在支部建設(shè)中做到不越位、不缺位,積極與支部正副書記配合,促進(jìn)了支部各項工作順利開展。
三、堅持把業(yè)務(wù)建設(shè)擺在重要位置,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
能否勝任本職,適應(yīng)部隊建設(shè)和發(fā)展的需要,除了工作態(tài)度和事業(yè)心責(zé)任感之外,綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平如何也是一個非常關(guān)鍵的因素。為此,我始終堅持把業(yè)務(wù)建設(shè)擺在重要位置,時刻注重加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),通過不斷學(xué)習(xí)來提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。一是堅持把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)當(dāng)作必選課。為了使自己具備與本職工作相適應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),我能夠站在對組織負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的高度來對待業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)當(dāng)作一項重要任務(wù)來完成,不斷增強緊迫感和危機感。通過不斷學(xué)習(xí),使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力在原有的基礎(chǔ)上有了新的提高。二是把向同志學(xué)習(xí)當(dāng)作必修課。在日常工作和生活中,自己時刻注意向同志學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向書刊報紙學(xué),堅持做到不懂就問,不會就學(xué),對一時搞不清說不準(zhǔn)的`事情就主動向同志、向首長、向書本請教,并能夠把自己學(xué)到的向其他同志傳授,主動與同志們交流和溝通,取長補短,相互借鑒和學(xué)習(xí),共同提高,共同進(jìn)步,把好的東西變成共有的。通過向同志們學(xué),向首長學(xué),向書本學(xué),既豐富了自己的業(yè)務(wù)理論知識也促進(jìn)了工作。三是把實踐總結(jié)當(dāng)作必要課。在實際工作中,自己能夠?qū)?zhí)法執(zhí)勤過程中出現(xiàn)的一些新情況新問題進(jìn)行理性思考,注意研究和探索,平時注意觀察積累,把所學(xué)到的業(yè)務(wù)理論知識運用到實際工作之中,注重把感性的變成理性的,努力找準(zhǔn)工作落實和解決問題的結(jié)合點和最佳方法。通過不斷實踐,豐富了知識,積累了經(jīng)驗,從不同層面來講,執(zhí)法執(zhí)勤工作的方法有了新的改進(jìn)和提高,完成工作任務(wù)的質(zhì)量也有了新的提高。
四、存在的問題和改進(jìn)措施。
回顧過去一年的工作和生活,雖然取得了一點成績,但是在不同方面、不同角度依然存在許多不足。集中表現(xiàn)在:1、對政治理論學(xué)習(xí)還抓的不夠緊,理論素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。2、工作主動性不夠。3、雖然重視業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),但理解深度不夠,用理論指導(dǎo)實踐的綜合能力有待進(jìn)一步提高。在今后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、法律知識和科學(xué)文化知識,不斷提高自己綜合素質(zhì)和工作水平,力爭把自己培養(yǎng)成合格的學(xué)習(xí)型、實踐型的邊防檢查員,爭取為邊防事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)安保科主管述職報告(實用16篇)篇二
xx年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將二0xx年工作總結(jié)如下:
一,主要工作匯報:
1,疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān);。
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2獨棟弱點問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作。
由于獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進(jìn)入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進(jìn)行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當(dāng)然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3,日常維修工作的開展;。
今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。
另對二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進(jìn)行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復(fù),該問題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。
另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團(tuán)安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11。5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4,日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況。
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二,本年度工作遺留問題。
1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應(yīng)中。
2,小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設(shè)備,63號閘門設(shè)備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3,小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
三,目前存在的問題。
1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到。
2)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
5)個別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
6)和各部門工作銜接還不是很完美。
四,xx年美蘭金邸維修工作重點設(shè)想;。
1)計劃:主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實到人,責(zé)任到人。
以上就是我20xx年工作總結(jié),有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!
物業(yè)安保科主管述職報告(實用16篇)篇三
即將過去的一年,領(lǐng)導(dǎo)班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持,作為行政辦主管,主要職責(zé)是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)、配合辦公室主任作好公司內(nèi)部事務(wù)的管理,向公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)營、決策提供可靠依據(jù),為股份公司下達(dá)各項指標(biāo)的完成及時提供翔實的信息、數(shù)據(jù),配合、協(xié)調(diào)各部(室)努力完成物業(yè)公司下達(dá)的各項任務(wù)及指標(biāo),為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責(zé)的履行情況,概括起來應(yīng)該說有得有失,現(xiàn)就具體情況述職如下:
一、我配合辦公室主任負(fù)責(zé)起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度,修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度,使我對公司的經(jīng)營、運作和管理有了較為深刻地認(rèn)識,但同時在具體落實中存在頗深的問題,如員工打卡未能做到統(tǒng)計公布,失去了監(jiān)督和考核作用;效績考核的檢查存在缺乏深度和力度,沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用,這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標(biāo)和工資逐月分解目標(biāo),雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實,但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、嚴(yán)格按去年底核準(zhǔn)的調(diào)整基數(shù),按時足額繳納社會保險(其中有兩個月因資金周轉(zhuǎn)問題產(chǎn)生了滯納金),未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象,針對以前遺留的斷檔,現(xiàn)已對大部份進(jìn)行了補錄,還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難,但在本月保證全部予以解決。同時將做好××年社保基數(shù)的調(diào)整工作。
四、因今年進(jìn)出員工頗為頻繁,幾乎每月都有辭職的`員工和新增的員工,故給員工花名冊的動態(tài)管理增加了難度,但每月的人員結(jié)構(gòu)表都得到了翔實統(tǒng)計和上報,招聘與解除手續(xù)都按程序進(jìn)行,但存在問題是新員工的培訓(xùn)工作沒能嚴(yán)格按程序開展,給部門培訓(xùn)造成了難度。
五、作為公司合同專管員,對協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰,較嚴(yán)格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行,但也存在問題:
1、有的合同、協(xié)議無編號;
2、雖然股份公司不再審批權(quán)限以下的合同,但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整;
3、與外地簽訂的緊急合同應(yīng)在傳真執(zhí)行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章,這點應(yīng)加以彌補和改正。
六、及時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負(fù)責(zé)起草了公司的文件、請示、函等各類文稿,但在請示上報后,催問工作不及時,存在報與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的地方,今后要加以注意和改正。
八、效績考核的檢查上報討論不及時,因之產(chǎn)生了工資造冊不及時,數(shù)據(jù)出臺不及時,導(dǎo)致財務(wù)數(shù)據(jù)上報不及時等一系列連鎖反應(yīng),產(chǎn)生了較惡劣的影響,而且屢次出現(xiàn)這種情況,更是不可原諒的失職。
九、在對外工作中,也是有得有失:對物業(yè)、物價部門協(xié)調(diào)工作,取得了支持,其中在收費許可證年審費上通過努力減少了多元年審費;但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中,因重視不夠,準(zhǔn)備工作不充分,造成較大工作失誤,這一點應(yīng)作深刻檢討,并且在今后工作中要汲取教訓(xùn),引以為戒。
十、在宣傳工作中,修改稿件余篇,發(fā)表余篇;制作板報2期,其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎;協(xié)助商務(wù)中心制作橫幅余幅,且多為加班時間,為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實際。
工作缺乏條理性、計劃性,導(dǎo)致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況,這有主觀學(xué)習(xí)不夠、精力分散的原因,也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因,但主觀原因還是主要的。縱觀全年工作,上半年略好于下半年,但并不是說上半年工作就做的好,整體上嚴(yán)格地說,今年的工作很不盡如人意,如用是否稱職來作自我評價,我認(rèn)為只能是勉強稱職。
物業(yè)安保科主管述職報告(實用16篇)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫___,男,45歲,中共黨員,大學(xué)畢業(yè),政工師,先后在__廠、__廠從事過教育培訓(xùn)、辦公室等工作,現(xiàn)為____治安保衛(wèi)辦公室副主任。現(xiàn)簡要述職如下:
一、政治思想方面:作為一名中共黨員和單位副職,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,旗幟鮮明地堅持四項基本原則、擁護(hù)改革開放,努力用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的思想武裝自己的頭腦,牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨,樹立正確的人生觀、價值觀;并始終堅持黨的基本路線,嚴(yán)格按照“三個代表”的精神指導(dǎo)自己的工作學(xué)習(xí)和生活,自覺遵守國家法律、法規(guī)和管理局、____的各項規(guī)定,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,品行端正,作風(fēng)正派,廉潔自律,恪盡職守,樂于奉獻(xiàn),有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在工作、學(xué)習(xí)和生活中,切實起到了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
二、日常工作方面:至今,由于工作需要,我先后在__黨委辦公室、治安保衛(wèi)辦公室從事黨委秘書和治安保衛(wèi)工作,無論從事的職業(yè)如何變化,我始終堅持把思想政治工作作為一切工作的出發(fā)點,以思想政治工作為標(biāo)尺去指導(dǎo)、衡量日常工作,取得了一些成績。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。認(rèn)真研究新時期思想政治工作的特點,以領(lǐng)導(dǎo)和同行為師,以書本為師,掌握了科學(xué)的管理方法和工作程序,使個人業(yè)務(wù)能力得到了很快的提高。二是加強基礎(chǔ)工作建設(shè)和制度建設(shè)。幾年來,在幾任領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,先后建立完善了____黨委辦公室和治安保衛(wèi)系統(tǒng)的基礎(chǔ)資料和各項規(guī)章制度的建設(shè),為各項工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。
三是增強工作的針對性。針對新形勢下思想政治工作的特點,善于開動腦筋尋找各項工作的突破點,及時總結(jié)推廣好的工作經(jīng)驗和方法,以點帶面推動各項工作向縱深發(fā)展。三、組織管理方面:多年的機關(guān)工作經(jīng)驗、與各級領(lǐng)導(dǎo)的廣泛接觸以及近年來在黨委辦公室、治安保衛(wèi)辦公室的服務(wù)、管理工作,使我學(xué)習(xí)和摸索到了不少有益的組織管理工作經(jīng)驗。勤于思考,熱衷實踐,能夠充分發(fā)揮主觀能動性,開拓創(chuàng)新,注重實效;注重團(tuán)隊意識,能夠團(tuán)結(jié)同志,與人共事。比較理解人,關(guān)愛人,包容人,善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強凝聚力,形成整體合力。在__擔(dān)任部長的幾年中,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,由我們負(fù)責(zé)組織參與的各項工作在__局和__單位的工作中都取得了一定的成績,特別是在__局統(tǒng)一組織舉辦的一年一度的__競賽等項工作中,成績一年比一年好,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也受到了廣大職工群眾的一致好評,為單位改革與發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、今后工作打算。
第一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握黨和國家方針政策和各項法律法規(guī)。開放思想,與時俱進(jìn),以開拓進(jìn)取、全心全意為人民服務(wù)的工作態(tài)度去踐行“三個代表”重要思想。一方面加強政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習(xí),緊跟時代步伐,不斷充實完善自己。
第二、按照單位總體工作目標(biāo)要求,認(rèn)真貫徹落實《企事業(yè)單位治安保衛(wèi)工作條例》,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度和管理辦法的建設(shè),夯實____“五位一體”治安防范體系建設(shè),落實各項責(zé)任,提高治安防范體系的整體效能。特別是貫徹落實“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的總體方針,加強中心區(qū)域的社會治安綜合治理工作。
第三,廣泛開展治安防范管理的宣傳教育工作。通過對職工群眾的宣傳教育,貫徹落實治安防范工作各項規(guī)章制度和各項管理措施;督促各基層單位加強對重點要害部位的“三防”建設(shè),制定完善的突發(fā)事件應(yīng)急措施;定期組織開展對基層治安保衛(wèi)人員的法律知識、治安保衛(wèi)業(yè)務(wù)、技能及相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)、考核。
謝謝大家!
物業(yè)安保科主管述職報告(實用16篇)篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
今天我站在這里向大家作述職報告。說實話,這是我參加工作以來第一次參加這樣的述職報告會,沒有絲毫的經(jīng)驗,正如我半年前加入天安的隊伍,對物管行業(yè)沒有絲毫的經(jīng)驗一樣。應(yīng)該說,我下面的述職報告沒什么條理可言,更多的是在談自己的感受。
我自認(rèn)為是一個很喜歡計劃和總結(jié)的人,但慚愧的是,寫這份述職報告有點讓我傷腦筋:原因之一,我為公司做出的貢獻(xiàn)太少了,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,實在是拿不出手;原因之二,當(dāng)真正更多地認(rèn)識一個企業(yè)、一個行業(yè)的時候,當(dāng)真正開始全面而深入的理解她并和她相伴的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己張不開這個口了,說不出話,自身的能力和水平在她面前顯得那樣的蒼白。不可能再有初出茅廬時的那份張狂,一知半解的那份幼稚。如果在這里畫一個圈,圈中好比是你學(xué)會的知識,圈外就是你尚未掌握的,你會發(fā)現(xiàn),隨著圓圈變得越來越大不會的東西也變得越來越多。這就是我現(xiàn)在的感覺。
有一句我經(jīng)常提起的話:這個世界上唯一不變的東西是變化,與其逃避,不如欣然面對。可喜的是,對我而言,這半年的變化讓我感到滿意,應(yīng)該說這是豐富而不乏精彩的半年。
3月底,我從北京只身來到深圳,和許多懷揣夢想的年輕人一樣,內(nèi)心是興奮而忐忑不安的。興奮的是,這是一座我喜歡的城市,充滿希望和活力;忐忑的是,我的路該從何走起我真的看不清楚。
就在這時候,我與天安結(jié)了緣,而且緣分不淺。是一個近乎巧合的機會,對我而言這種巧合的幾率不足萬分之一,讓我這名物管的門外漢踏入了天安的大家庭,老天真是對我眷顧有加。我倍感幸運,我尋到能讓我改行的一條路,開始了一份充滿挑戰(zhàn)的.工作,也開始了一段穩(wěn)定的生活。在這里,我十分感謝諸位領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)可與賞識。
6月1日,我正式上班,任職高爾夫管理處物業(yè)主管。稍微有點好笑,我當(dāng)時真的不知道物業(yè)主管是干什么的。總之,不知道干什么就跟著干吧,金經(jīng)理開始沒對我提任何要求,委派李明發(fā)指導(dǎo)我,就這樣我的物管工作是從拜師學(xué)藝跑現(xiàn)場開始的。
最開始的一個月,每天四棟樓外加停車場,閑余就跟著設(shè)備工、維修工巡視設(shè)備房、打下手,和一線的同事廣泛溝通交流。那個時候,我沒有電腦用,下班后就坐在辦公室借用同事的電腦上公司內(nèi)部網(wǎng)看資料,稍微夸張點說,那個時候我把自己能夠看到的紙張的、網(wǎng)絡(luò)的資料統(tǒng)統(tǒng)看遍了。我本著“到處走、到處看,不懂就問、不會就學(xué)”的態(tài)度來要求自己,邊走邊看,邊學(xué)邊用。我相信一句話:工作是在工作中學(xué)會的。我的現(xiàn)場管理能力也是在這個過程中得到了提高,而提高的代價是跑壞了兩雙鞋。深圳的夏天我算是領(lǐng)教到了,每天身上衣服總是濕濕的,就沒有干的時候,臉上總是一層鹽。相比而言,我們的一線員工真的是很辛苦!可他們的要求其實并不高,今天在這里述職的主管層和基層管理人員相信和我一樣都有這樣的體會,我們真的應(yīng)該為他們再多做點什么。
物業(yè)安保科主管述職報告(實用16篇)篇六
我現(xiàn)任職于xx物業(yè)前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職匯報,加入xx物業(yè)這個大家庭快一年時間,我從禮儀保安晉升為安防主管,從見習(xí)到正式,非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導(dǎo),在20xx年的工作開展得有聲有色,現(xiàn)將這一年工作總結(jié)如下:
一、在一區(qū)見習(xí)期的工作。
在一區(qū)見習(xí)期間,是我個人學(xué)習(xí)、成長、進(jìn)步的過程。
1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓(xùn)練,提高安防人員的執(zhí)勤形象;
2、協(xié)助督促門崗盤查力度,把好小區(qū)入口關(guān);
3、加強員工內(nèi)部管理,促進(jìn)后勤保障,為員工營造良好的生活環(huán)境;
4、協(xié)助易隊帶領(lǐng)安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件,為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟(jì)損失,獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評。
二、前期售樓部安防管理工作。
由于工作關(guān)系,20xx年我由一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職,在張經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下,與其它干部積極配合協(xié)作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負(fù)責(zé)售樓部安防隊伍的管理工作:
1、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作,盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,做好領(lǐng)導(dǎo)“左膀右臂”角色;
2、加強新進(jìn)員工理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,保障售樓部安防隊伍的高標(biāo)準(zhǔn)要求;
3、定期組織安防訓(xùn)練,加強安防隊伍建設(shè),努力打造陽光物業(yè)安防服務(wù)標(biāo)桿形象:
(1)每周一次至各售樓部值班時進(jìn)行針對性訓(xùn)練;
(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安進(jìn)行專項訓(xùn)練(到目前為止共舉行專項訓(xùn)練16次);前期售樓部安防隊伍在舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防范工作,各項安防工作逐漸進(jìn)入規(guī)范化、系統(tǒng)化;
5、培養(yǎng)小組長,營造良好氛圍,為公司培養(yǎng)更多的人才;
6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
三、工作不足之處。
1、小區(qū)實踐經(jīng)驗較少,業(yè)務(wù)能力還有待于提高;
2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)較少,前期介入知識不夠;
3、溝通藝術(shù)還有待于提高,才能更好的促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)。
四、來年工作設(shè)想。
1、每周到現(xiàn)場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;
3、加強安防員培訓(xùn),通過每月的安防干部培訓(xùn),積極培養(yǎng)小組長;
4、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進(jìn)行;
5、學(xué)習(xí)交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)結(jié)奮斗、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領(lǐng)前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍,在20xx年的工作中爭取做得更好!
物業(yè)安保科主管述職報告(實用16篇)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:。
大家下午好!
我叫xxx,目前在xx物業(yè)前期擔(dān)任銷售部安全主管。我很高興給你一份述職報告。我加入xx地產(chǎn)這個大家庭快一年了。我已經(jīng)從假日公寓的禮儀保安晉升為保安主管。從試用期到正式入職,非常感謝相關(guān)董事、經(jīng)理的關(guān)心和指導(dǎo)。xxxx上半年的工作非常令人印象深刻。現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下:。
一、在xx市第一區(qū)試用期內(nèi)工作。
在xx市第一區(qū)的試用期,是我個人學(xué)習(xí)、成長、進(jìn)步的過程。
1.協(xié)助組織保安隊軍訓(xùn),提升執(zhí)勤保安人員形象;
2.協(xié)助督促上門檢查,關(guān)閉小區(qū)入口;
3.加強員工內(nèi)部管理,促進(jìn)后勤保障,為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境;
4.協(xié)助易團(tuán)隊帶領(lǐng)保安團(tuán)隊處理3起突發(fā)事件,為公司和業(yè)主挽回了一定的經(jīng)濟(jì)損失,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的高度贊揚。
二、銷售部門前期的安全管理工作。
由于工作關(guān)系,我于xxxx年5月從xx市第一區(qū)調(diào)到原銷售部擔(dān)任安全主管。在張行經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下,我積極與其他干部合作,很快熟悉了銷售部的工作流程,并逐步深入,負(fù)責(zé)管理銷售部的安全團(tuán)隊:。
1.積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù),努力為領(lǐng)導(dǎo)解決問題,做好領(lǐng)導(dǎo)的“右臂”作用;
2.加強新員工的理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保銷售部安全團(tuán)隊的高標(biāo)準(zhǔn);
3.定期組織安保培訓(xùn),加強安保隊伍建設(shè),努力打造xx物業(yè)安保服務(wù)標(biāo)桿形象;
(1)每周一次到銷售部值班進(jìn)行有針對性的培訓(xùn);
(2)每周三安排銷售部所有禮儀保安到xx白金漢宮進(jìn)行專項培訓(xùn);(共舉辦16場專題培訓(xùn))銷售部安保團(tuán)隊在6月16日舉行的安保技能考核大賽中獲得交通指揮項目第一名。
4.積極做好安全防范工作,各項安全工作逐步進(jìn)入規(guī)范化、系統(tǒng)化;
5.培養(yǎng)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo),營造良好氛圍,為公司培養(yǎng)更多人才;
6.在許多大型銷售活動中協(xié)助銷售,確保各項活動的順利完成。目前已成功完成各種銷售活動10余次。
三、上半年的不足。
1.社區(qū)實踐經(jīng)驗少,業(yè)務(wù)能力有待提高;
2.物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)較少,前期介入知識不夠;
3.溝通的藝術(shù)有待提高,這樣才能更好的促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)。
四,下半年的工作計劃。
1.每周去現(xiàn)場值班多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;
3.加強安保人員培訓(xùn),通過月度安保干部培訓(xùn)積極培養(yǎng)班組長;
4.加強銷售部門的夜班監(jiān)管,參加夜班和夜間抽查;
5.學(xué)習(xí)交付程序和二次裝修程序,為下一步介入社區(qū)管理打下基礎(chǔ)。
在之前銷售部嚴(yán)格優(yōu)秀的團(tuán)隊中,我在思想?yún)R報這個話題上有了很大的進(jìn)步和提高,這和我們鷹一樣的團(tuán)隊是分不開的。我會和她一起成長,一起進(jìn)步。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)和張經(jīng)理的指導(dǎo)下,我相信我的工作會越來越好地開展下去。我會繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)結(jié)奮斗的精神,永遠(yuǎn)爭當(dāng)?shù)谝唬陨碜鲃t,克服缺點,和公司的所有同事一起努力,帶領(lǐng)上一任銷售部優(yōu)秀的安全團(tuán)隊,爭取下半年更好的工作!
物業(yè)安保科主管述職報告(實用16篇)篇八
引導(dǎo)語:述職報告主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況,包括履行崗位職責(zé),完成工作任務(wù)的成績、缺點問題、設(shè)想,進(jìn)行自我回顧、評估、鑒定的書面報告。今天,小編為大家整理了關(guān)于物業(yè)主管述職報告范文,歡迎閱讀與參考!
一年復(fù)始,萬象更新,轉(zhuǎn)眼間海門中南物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20xx年,回顧自己9個多月來的工作歷程,收獲及感悟頗多,從20xx年3月進(jìn)入公司以來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下,憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作。現(xiàn)將20xx年工作匯報如下:
一、本人于20xx年3月正式加入海門中南物業(yè)管理有限公司,擔(dān)任客服領(lǐng)班一職,入職之初,在客服主管的帶領(lǐng)下,完成以下工作:
1.針對客服人員專業(yè)知識不足,在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時,加強現(xiàn)場培訓(xùn),通過真實案例實操實練,通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識的重要性,在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時,榮獲全公司第二名的好成績。
3.完成20xx年6月的1.7期及8月的1.6期交收樓活動,入伙600多戶。針對交房期間的遺留問題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn),及時的完成遺留問題的處理,極大程度上避免因施工遺留問題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。
4.對客服部臺賬進(jìn)行梳理,針對現(xiàn)有臺賬混亂及部分臺賬空白現(xiàn)象,從四月份起建立健全的部門臺賬,對erp數(shù)據(jù)錄入的真實性、準(zhǔn)確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整改,加強erp錄入人員的培訓(xùn)工作,erp錄入步入常態(tài)化。
5.由于小區(qū)管理面積較大,針對部分標(biāo)識標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時間的問題,客服部制定張貼臨時標(biāo)識標(biāo)牌,對現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)行休整,完善各類標(biāo)示工作。
6.根據(jù)“精致塔”要求制定客服部關(guān)于“馨風(fēng)采”、“馨服務(wù)”、“馨家園”的提升計劃并落實執(zhí)行,五月份組織開展“溫馨五月情感恩母親節(jié)”活動,通過社區(qū)活動加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系,讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。九月份開展的中秋社區(qū)活動,培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣,社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認(rèn)同。取得業(yè)主一致好評,并要求以后多舉辦此類活動。
二、20xx年9月中南世紀(jì)錦城盛大開盤,在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下,我于20xx年10月被調(diào)任到世紀(jì)錦城任客服主管,在此期間完成以下工作:
1.針對銷售大廳各項工作與小區(qū)存在一定的差異性,員工對新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確,做好員工之間的動員工作的同時,制定并實施會所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門詳細(xì)工作流程,對安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規(guī)定的期限完成,改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
2.十月份樣板間正式對外開放,在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔。
3.根據(jù)驗收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,對維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
4.針對案場工作要求,對南部會所人員加強員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),通過使用玻璃杯、咖啡杯,服務(wù)區(qū)域擺放香薰,保潔人員使用統(tǒng)一工具盒,秩維規(guī)范交通指示,客服提供問茶、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的細(xì)節(jié)來提升服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點。
5.配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作,以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作,順利完成世紀(jì)錦城2-8#樓的開盤、“魅力錦城、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動。
回顧20xx年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,在工作中也存在在很大的不足:
1.在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識稍有欠缺,對于客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練,運用不到位,需要加強學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平,提高自身綜合素質(zhì)。
2.對于管理方面的素養(yǎng),還需要提升,需加強管理知識理論的學(xué)習(xí)和實際經(jīng)驗的積累。
3.日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo),但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距,需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。
為了在新的一年里更好的揚長避短,克服之前工作中的不足,樹立良好的服務(wù)口碑,20xx年南部會所將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能,營造和諧生活環(huán)境,配合營銷工作為中心計劃開展工作。
一、加強員工培訓(xùn),完善內(nèi)部管理機制。
1.在現(xiàn)有工作手冊的基礎(chǔ)上,根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊,落實執(zhí)行公司下發(fā)的iso質(zhì)量管理體系文件,使每一位員工了解工作規(guī)程,達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。
2.根據(jù)年度培訓(xùn)計劃對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn),通過不斷的強化學(xué)習(xí),不斷提高會所員工水平,盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強的員工隊伍。
3.對會所員工自身特點、專長、結(jié)合日常工作表現(xiàn),進(jìn)行合理評估,合理安排崗位,明確發(fā)展方向和目標(biāo),對不稱職員工堅決撤換。
二、積極配合營銷及客服工作的開展。
通過推出更貼心的服務(wù),展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn),做到人人都是稱職的“形象銷售員”,令客戶對公司及樓盤增強信心。
1.根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議,做好服務(wù)軟包裝。
2.服務(wù)禮儀不漏掉每一個需要注重的細(xì)節(jié)。 3.服務(wù)用語文明、禮貌,統(tǒng)一說詞,規(guī)范用語。
4.通過銷售中心以及樣板房的服務(wù),展示后期物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)。重點在于提升物業(yè)公司的形象,發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢和亮點。
5.對物業(yè)的營銷推廣提供物業(yè)管理的賣點,充分介紹物業(yè)優(yōu)勢而又避免隨意許諾,對客戶提出的物業(yè)管理問題進(jìn)行咨詢答疑。
三、 開展業(yè)主需求調(diào)查。
積極參加與銷售中心開展的業(yè)主聯(lián)誼活動,集中了解業(yè)主反饋的信息,在銷售中心幫助下,在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查,以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求,通過分析,確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)安保科主管述職報告(實用16篇)篇九
一、對以往工作的全面總結(jié)。
(一)加強全員消防知識培訓(xùn),增強全員消防安全意識。
xx開福萬達(dá)廣場店入xx年9月27日開業(yè),xx年7月進(jìn)入影城以來,攜著共同學(xué)習(xí)的理念,共組織消防安全類培訓(xùn)6次(桐梓坡一次,解放路一次,開福店四次),參訓(xùn)員工120人次;組織消防疏散、滅火演練1次,參演員工50人次。目的就是為有效做到影城消防安全管理工作,發(fā)動影城每位員工去參與監(jiān)管,讓影城每一位同仁都熟知消防知識、消防法律、法規(guī)、公司消防安全制度,懂得安全事故發(fā)生的危害性,懂得消除排查隱患;懂得如何自救、逃生,如何組織疏散。影城上下全體同仁共同認(rèn)識到?jīng)]有安全,就沒有效益;沒有安全管理,就沒有工作保障。
(二)完善影城消防安全管理體系,建立健全影城消防基礎(chǔ)臺賬。
(三)、抓隊伍建設(shè),為保障有力。
影城進(jìn)駐至今,從一開始我就始終狠抓保安隊伍建設(shè),在我的帶領(lǐng)下完成了各項工作任務(wù)。影城開業(yè)籌備階段對影城區(qū)域范圍內(nèi)的安全管控,施工人員施工安全及施工質(zhì)量的監(jiān)督;xx年9月26日成功完成董事長見面會安全保衛(wèi)工作,xx年9月27日成功完成xx開福萬達(dá)廣場開業(yè)現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作,xx日10月8日影城也湖南衛(wèi)視聯(lián)合主辦《爸爸去那兒》現(xiàn)場直播首映儀式的現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作,影城開業(yè)至今在影城各部門的精誠配合下,在影城總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下未發(fā)生一起群x性事件,也無影城員工操作不當(dāng)引發(fā)安全事故。
(四)突出事件。
xx年9月12日凌晨22:50左右,影城安保主管接到夜間影城值班安保員電話匯報,影城4號廳消防通道外消防栓被人打開,滲漏到地面,對熒幕及音響危險極大。安保主管一邊告之處置方法,一邊向影城總經(jīng)理做緊急匯報,立即通知總包公司到場,并打車趕往影城,影城總經(jīng)理及安保主管,先后趕到影城,對地面的積水進(jìn)行處理。整個戰(zhàn)斗在2:30左右取得勝利,熒幕音響也未受到任何損傷。
xx年10月4日集團(tuán)安監(jiān)部領(lǐng)導(dǎo)鐘懷霆對本影城各類安全預(yù)案檢查及當(dāng)日影城總值班在位于、安保人員考勤表進(jìn)行檢查指導(dǎo),并給予肯定。
xx年9月26日下午王建林董事長在影城2號廳與所有員工見面并合影留念,影城安保主管高度重視,安排15名安保人員來確保董事長見面會安全工作,并派專人全程陪同。
(五)開業(yè)前期消防安全工作落實。
完成集團(tuán)安監(jiān)部開業(yè)前安全檢查工作,影城存在4項重大安全隱患10個一般安全隱患,對集團(tuán)安監(jiān)部檢查出的問題進(jìn)行跟蹤銷項,現(xiàn)至今任有一項重大安全隱患未銷項(大堂地面智能指示標(biāo)志),完成《公共聚集場所開業(yè)前消防安全檢查合格證》的送檢工作并成功取得證書。?影城開業(yè)之前影城內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備存在多數(shù)問題,滅火器配備不起,消防通道堵塞、通過與項目公司及強度公司溝通,強盾公司給予配備110個滅火器,申購消防器材,布置影城內(nèi)滅火器、呼吸器擺放位置,影城內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備編號,防火門的維修工作。
二、從工作當(dāng)中汲取的經(jīng)驗及教訓(xùn)。
1、更加全面、系統(tǒng)的了解、掌握消防安全管理工作。
2、更加注意自身學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)的提高。
3、?工作作風(fēng)、工作效率,更加嚴(yán)格要求自己。
4、一個團(tuán)結(jié)的、有凝聚力的、肯于學(xué)習(xí)的`、敢于承擔(dān)責(zé)任的團(tuán)隊,沒有完成不了的工作。
5、從事消防安全管理工作,始終牢記,消防安全管理工作來不得半點虛假,個人的工作失誤、瀆職,給公司帶來的不僅僅是損失和影響,給同事及顧客帶來的更有失去生命的可能,自身不僅要受到法律的懲罰,更大的是受到良心上愧疚與煎熬。
三、下一步工作打算。
1、完善影城消防安全管理體系,建立健全影城消防基礎(chǔ)臺賬。
建立健全庫房的基礎(chǔ)臺賬的建立、?重點部位基礎(chǔ)臺帳建立、用電電器、設(shè)備的基礎(chǔ)臺賬建立。
2、完善影城消防安全檢查工作。
b、堅持做好周消防安全檢查工作。做到每周聯(lián)合放映技術(shù)部、營運部對影城范圍內(nèi)進(jìn)行消防安全檢查工作。
c、堅持做好月消防安全檢查工作。組織由影城總經(jīng)理、放映技術(shù)部、營運部及安全管理小組其他成員在每月25日前對影城范圍內(nèi)及重點部位的消防安全管理情況進(jìn)行聯(lián)合檢查。
d、堅持做好重大節(jié)日及重大活動前的安全檢查工作。在重大節(jié)日及影城區(qū)域內(nèi)的重大活動的前7天,對影城所有范圍進(jìn)行安全檢查工作,檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)日常檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。并進(jìn)行記錄。
3、消防聯(lián)動測試工作。
繼續(xù)與商管保持緊密聯(lián)系,確保每月消防聯(lián)動測試能夠順暢開展,對影城范圍內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備運轉(zhuǎn)情況做到有效管控,對出現(xiàn)故障設(shè)備、設(shè)施能夠及時得到維修。
4、消防培訓(xùn)工作。
a、安全部制定影城年度消防培訓(xùn)計劃,由各部門協(xié)助培訓(xùn)實施。
b、培訓(xùn)有人員簽到記錄、培訓(xùn)考核試卷,對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)測。
5、月度安全評估例會工作。
a、堅持召開月度安全評估例會,由影城總經(jīng)理主持,各部門負(fù)責(zé)人員及安全小組成員參加。在月度安全評估例會中應(yīng)報告影城存在的安全隱患問題,對于公司內(nèi)部可以解決的問題,落實到相關(guān)責(zé)任人定下時限解決。
6、消防疏散演練工作。
制定有針對性的消防疏散演練預(yù)案。包括演練的時間、人員、物資需求,配合部門、各部門的職責(zé)以及演練步驟,特殊情況處理。對消防疏散演練預(yù)案演練的內(nèi)容對各部門進(jìn)行培訓(xùn)到位,并進(jìn)行培訓(xùn)記錄。
四、對公司(部門)的建議。
3、為更好的達(dá)成工作目標(biāo),希望獲得的培訓(xùn)及相關(guān)支持。
4、企業(yè)不會因為安全而崛起,但會因為安全而滅亡,希望在以后的工作中公司能夠重視安全工作的危害性,并給予更多消防安全知識與實操培訓(xùn)。
拓展閱讀:述職報告的寫作技巧。
述職報告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進(jìn)行個人年度總結(jié)的一種形式。
一般是針對個人一年的崗位職責(zé)執(zhí)行情況、個人指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)性答復(fù)。
述職報告的寫作方式一般為2種:
一是四大段式,即做法+成績+不足+改進(jìn)。
二是逐條答復(fù)式。每條職責(zé)需逐個回答:做法+效果+問題+改進(jìn)。
采取哪種方式,可根據(jù)人力資源部門或上級的要求進(jìn)行。
寫好述職報告要把握五個要點:
一、寫出信心。
不管你的工作情況如何,寫述職報告時一定要寫出你的信心。
干好了,總結(jié)經(jīng)驗;。
干得不好,找出問題,分析原因,
制定切實可行的對策,樹立來年能做好此項工作的信心。
一般領(lǐng)導(dǎo)都是向前看的。
你干得不好,交了學(xué)費,知道了不足,來年會改進(jìn)。
若換了新人,沒準(zhǔn)還要交更多的學(xué)費。
這里關(guān)鍵是看你的態(tài)度和信心。
今年沒干好,你對自己都沒信心,灰頭喪氣,別人怎能會對你有信心?
不怕有缺點,就怕沒自信。
二、寫出成績。
可不是“成績不說沒不了,問題不找不得了”,
成績不說也不得了,現(xiàn)在都實行層次管理,況且人力資源部門對你不會有太多了解,
成績一定要寫足,這也是培養(yǎng)自信心的好辦法。
寫成績時切忌兩大“戒”:
一戒“吹”。讓人感覺你有一點在吹,不實事求是,對你的好印象立即減少50%,搞不好會歸入“另類”。
二戒“傲”。只談個人的努力,大談自己的本領(lǐng),
不講領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,不講客觀上遇到好的機遇,自信心過強,叫自大了。
這樣也會進(jìn)入“驕傲”、“不合群”、“不成熟”的另類。
物業(yè)安保科主管述職報告(實用16篇)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
xx年就快結(jié)束,回首xx年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中充滿希望的2011年就要伴隨著新年伊始的鐘聲來臨了。回顧xx年,可以說咱們物業(yè)公司改革的第一年是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,現(xiàn)就本年工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成工作
一年來,在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,消防工作在xx年的工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步深入貫徹落實《消防法》緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力,公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)責(zé)任事故。
1、我是xx年12底月調(diào)到消防安全保衛(wèi)部,擔(dān)任消防主管,一上任就面臨元旦、春節(jié)兩大節(jié)日,針對物業(yè)公司特點我們認(rèn)真安排部署元旦期間的防火和安全生產(chǎn)工作,逐步落實了各小區(qū)與商戶簽訂防火責(zé)任狀情況,通過簽訂防火責(zé)任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作,自覺加強防范。春節(jié)臨近,我們多次召開消防安全會議針對小區(qū)存在火災(zāi)隱患的違規(guī)搭建及時清理和根據(jù)小區(qū)(大廈)本區(qū)的實際情況制定了春節(jié)放炮時間的管理措施和巡邏辦法,避免火災(zāi)事故的發(fā)生。由于各級領(lǐng)導(dǎo)的重視,全體員工的不懈努力,兩節(jié)期間末發(fā)生一起責(zé)任火災(zāi)事故和安全責(zé)任事故。
2、物業(yè)公司小區(qū)多、大廈多、點多面廣消防管理難度大,針對這一特點我們加強了,重點單位和重點部位的消防安全管理工作,重點部位的安全管理是安全管理工作的核心,做好重點部位的消防安全管理工作是關(guān)鍵,為此加強了監(jiān)督、檢查和日常工作管理工作,我們加強了三級管理、三級檢查、制度。使安全生產(chǎn)管理體系全面得到落實。避免意外事故的發(fā)生。認(rèn)真做好每月對所屬單位,平衡計分卡檢查考核工作,對發(fā)現(xiàn)的消防隱患及時要求單位整改,對小區(qū)反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯(lián)系溝通,使問題及時得到解決。
3、根據(jù)實業(yè)集團(tuán)要求在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行火災(zāi)隱患整治工作的通知,為了進(jìn)一步摸清本公司、小區(qū)(大廈)內(nèi)部火災(zāi)隱患情況,深入扎實地開展好火災(zāi)隱患整治工作,有效預(yù)防火災(zāi)事故,結(jié)合冬、春季火災(zāi)發(fā)生特點以及物業(yè)公司實際情況,我們積極開展了火災(zāi)隱患整治工作,并將個小區(qū)(大廈)存在問題進(jìn)行匯總,及時上報集團(tuán)和相關(guān)部門。
4、xx年1月4至3月30日結(jié)合物業(yè)公司的實際,在所屬各單位保安隊伍中開展民族團(tuán)結(jié)教育活動,活動期間各單位按照公司的安排要求,開展一系列的民族團(tuán)結(jié)教育工作。通過為期三個月的學(xué)習(xí)教育,使物業(yè)公司保安隊伍中形成了民族團(tuán)結(jié)的良好氛圍,通過此次學(xué)習(xí)教育,進(jìn)一步拉近了各民族之間的距離,以及民族團(tuán)結(jié)的重要性,并在保安隊伍中涌現(xiàn)出了一批民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。根據(jù)各公司推薦、領(lǐng)導(dǎo)小組審核,經(jīng)有限公司研究決定:兩個先進(jìn)集體和5名先進(jìn)個人進(jìn)行表彰和獎勵。并號召公司全體員工向他們學(xué)習(xí),牢固樹立民族大團(tuán)結(jié)是新疆各族人民的生命線和三個離不開的思想,做好各項工作,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制
為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,把消防安全工作作為各項工作的'重中之重來抓,管理人消防安全培訓(xùn),提高管理者的消防意識,明確消防管理責(zé)任,根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》并實行隱患事故排查責(zé)任制,建立了防火例會制度、消防活動日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、創(chuàng)新宣傳形式,深入開展消防安全宣傳教育
長期以來,由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語、印發(fā)幾本宣傳資料,過于單調(diào)和表面化。針對這些問題,我們在確保搞好以上活動的同時,采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中,積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動,深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過對開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳,有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。各公司、小區(qū)(大廈)開展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動、組織員工進(jìn)行,常見火災(zāi)的案例分析、火災(zāi)燃燒周期的分析和初期火災(zāi)的正確撲救、火災(zāi)的種類及消防器材的正確使用方法、火災(zāi)現(xiàn)場逃生的各種技巧等內(nèi)容的消防安全知識培訓(xùn),提高了員工自救防范意識。
四、注重消防投入,加強消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓(xùn)建設(shè)
硬件投入。xx年投資100萬元對消防設(shè)施、消防器材進(jìn)行了更新和維護(hù),完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。三是邀請消防大隊到公司檢查指導(dǎo)工作,及時消除安全隱患,組織員工進(jìn)行消防知識和消防器材使用培訓(xùn),開展火場逃生、防震疏散演練,通過培訓(xùn)和演練,有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的能力,為現(xiàn)實生命安全提供了保障。
五、組建消防隊伍,積極發(fā)揮社會消防力量的作用
在抓消防工作中,我們認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,結(jié)合公司實際,把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊伍,全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防防控體系。
六、開展檢查整治,確保不發(fā)生重特大消防安全事故。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認(rèn)真貫徹和落實,確保公司安全管理工作目標(biāo)的實現(xiàn),消防保衛(wèi)部在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查,xx年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查,對所管轄區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施、消防器材完好情況,危險源、危險點控制情況,安全知識學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和安全制度、職責(zé)落實情況,思想政治工作情況等進(jìn)行了徹底的排查,并對存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。通過整治消防隱患,不斷增添消防設(shè)施,完善了消防責(zé)任制,努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。
回顧xx年,公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標(biāo)管理,實現(xiàn)了財產(chǎn)、人身安全生產(chǎn),2011年我們將建立完善消防安全管理制度,切實做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測消防設(shè)備和消防器材、及時進(jìn)行整改維護(hù),加大對一線職工、新進(jìn)職工的消防知識技能培訓(xùn)力度,力求全公司消防安全培訓(xùn)形成長效機制,使職工自我安全防范意識、技能水平更高,能有效應(yīng)對、處置各種突發(fā)事件,確保人身和財產(chǎn)安全,實現(xiàn)安全、和諧發(fā)展。
在即將到來的2011年,我仍然會鼓足干勁,努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。爭取實現(xiàn)自己和集體的工作成績雙豐收。完善自己,提高自己,與時俱進(jìn)的給自己的工作開創(chuàng)一個新局面。
物業(yè)安保科主管述職報告(實用16篇)篇十一
(一)房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(三)綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作。
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況;。
進(jìn)駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,設(shè)備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ),并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議;。
在熟悉小區(qū)各項情況后,我們針對小區(qū)的實際情況,完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化建議11項,開發(fā)商采納3項,即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;。
保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù),保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;。
為了配合開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,并達(dá)到一定效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放棄節(jié)日休息,配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
物業(yè)安保科主管述職報告(實用16篇)篇十二
20××年工程部年度工作總結(jié)新年伊始,總結(jié)蛇年展望馬年,在20××年的工作中,首先感謝地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、領(lǐng)峰項目管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo),領(lǐng)峰項目管理處其他部門的大力協(xié)助,設(shè)備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作,完成了領(lǐng)峰項目管理處制定的年度工作目標(biāo)。在20××年工作中,工程部嚴(yán)格執(zhí)行了領(lǐng)峰項目管理處制定的年度工作目標(biāo)和工作計劃,在人員長期缺編的情況下,保證了各項工作按計劃順利的完成。在完成各項日常維修服務(wù)工作的同時,保證了領(lǐng)峰小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備的正常運行。
總結(jié)經(jīng)驗,究其不足,展望20xx年工作再上一個新臺階。現(xiàn)將20××年工作總結(jié)如下:
一、日常維修、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)管理。
20××年度共計完成日常維修2832項,激活充水電卡2888次,主要對公共區(qū)域維修維護(hù)較多。
1、照明系統(tǒng):公共區(qū)域樓道節(jié)能燈更換頻率較高,總照明燈具5320只,在總照明系統(tǒng)中6—12月更換節(jié)能燈2653只,6個月更換率49。87%,月更換率8。31%,聲光控開關(guān)更換38個。鑒于領(lǐng)峰小區(qū)公共區(qū)域樓道燈更換率超高,主要存在于節(jié)能燈質(zhì)量品牌較雜,裝修期間噪聲大導(dǎo)致聲光控開關(guān)頻繁開關(guān)從而縮短燈具使用壽命。11月份工程部對整個小區(qū)照明系統(tǒng)進(jìn)行了能耗統(tǒng)計分析、成本分析,預(yù)算出每天用電量1186.94kw,每月照明用電量35608.20kw,并提出照明系統(tǒng)led節(jié)能改造方案,制定分析報告上報公司審核。
2、公共區(qū)域樓道風(fēng)機百葉窗巡查統(tǒng)計跟蹤處理25處,墻面、天頂、強弱電管井門、公共區(qū)域墻地磚損壞巡查統(tǒng)計,上報發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤處理32處,墻面乳膠漆修補38處,更換天頂石膏板64張,電梯廳門石材損壞跟蹤修補19處。
3、小區(qū)總平維修處理小區(qū)游樂設(shè)施、健身器材,景觀瀑布水池的接管驗收。
4、中央空調(diào)、游泳池設(shè)備接管驗收,設(shè)備操作使用、維護(hù)培訓(xùn)。
5、新建建渣池打圍,小區(qū)標(biāo)示標(biāo)牌維護(hù)維修、增補整改,地下室車場安裝鐵絲車位吊牌。
6、5月協(xié)助煤氣公司對小區(qū)開通天然氣。
7、辦公室、崗?fù)ぁ⒈O(jiān)控、消防控制室電話網(wǎng)絡(luò)改造,提高了領(lǐng)峰小區(qū)辦公效率。利用移動現(xiàn)場綜合布線,在電話網(wǎng)絡(luò)綜合布線安裝中降低了物業(yè)運作成本,節(jié)省安裝費用支出。
二、供配電管理。
在供配電管理方面實行日巡查管理機制,制定《高低壓配電房巡查管理制度》、《配電房設(shè)備巡查管理規(guī)程》、《配電房出入登記表》。實行定人定崗定時巡查并記錄,實行月匯總存檔。對配電房進(jìn)出人員進(jìn)行有效管理,嚴(yán)格實行上級批準(zhǔn)并登記進(jìn)出高低壓配電房。對高低壓配電房實行周例行檢查巡查管理制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正嚴(yán)格按照巡查管理制度執(zhí)行。對高低壓配電房漏水、地面泛沙發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤并進(jìn)行刷漆整改處理。照明檢修、環(huán)境衛(wèi)生實行定人定時清掃。
高低壓配電房實行專人值班管理,鑰匙由值班人員管理嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙交接班管理制度。
三、電梯管理。
完善電梯《電梯安全操作規(guī)程》、《電梯機房管理制度》、《電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙使用須知》等相關(guān)管理制度并上墻。
1、完善電梯日常巡查管理制度,故障/報修處理記錄,20××年5—12月電梯故障報修116次,月平均報修16。57次,故障報修率超高,其主要原因是裝修期間對電梯的損壞較大,主要故障頻率較高的是電梯死機,自行停梯不能運行,電梯困人解救7次,電梯重大事故1次,5月21日12:52分3棟1單元1號電梯小區(qū)鋁合金安裝人員人為卡塞木棒導(dǎo)致電梯停運三天,經(jīng)項目協(xié)調(diào)鋁合金安裝單位理賠修復(fù)并檢驗合格使用。
2、定人定時對電梯機房、設(shè)備、環(huán)境照明進(jìn)行清潔衛(wèi)生保養(yǎng)維修維護(hù)。7月對3棟2單元2號、3棟3單元2號、3棟3單元1號、2棟2單元2號、2棟1單元2號電梯窗上、下沿滲水進(jìn)行統(tǒng)計發(fā)函地產(chǎn)工程部并跟蹤整改處理。
3、8月對電梯底坑進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)底坑長期積水嚴(yán)重對設(shè)備造成腐蝕,致使部分元件散失功能影響電梯的正常運作。發(fā)函地產(chǎn)工程部對電梯底坑地面填砂找坡排除積水跟蹤整改處理。
4、定期定時定人對電梯五方通話進(jìn)行巡查統(tǒng)計跟蹤維保單位及時處理通話故障。
5、20××年電梯年檢資料準(zhǔn)備,并完成電梯年檢。經(jīng)特檢所檢驗合格,取得電梯安檢合格證,并在轎廂張貼復(fù)印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,及時處理電梯故障確保了電梯的正常運作。
6、11月下旬制定《電梯緊急救援演習(xí)》方案,12月4日領(lǐng)峰項目三部門聯(lián)合進(jìn)行電梯困人緊急救援演練,總結(jié)并出簡報1期。
四、消防系統(tǒng)管理。
制定《消防設(shè)施巡查管理制度》、《消防設(shè)施巡視檢查記錄表》、《消防系統(tǒng)操作規(guī)程》、《消防泵房運行巡查記錄表》、《濕式報警閥周巡檢查表》、《火災(zāi)自動報警控制系統(tǒng)、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)維保工作登記表》、《風(fēng)機運行記錄》、《風(fēng)機半年保養(yǎng)記錄》,編寫《消防火災(zāi)報警控制器(聯(lián)動型)操作程序》培訓(xùn)教材。
1、電路故障報修處理:消防電路故障20個回路,2860個點位,故障原因分析,裝修期間灰塵大導(dǎo)致終端設(shè)備誤報警,同時受7、10雨季影響,地下室消防設(shè)備受潮嚴(yán)重導(dǎo)致設(shè)備誤報受損。消防泵控制柜故障報修1次,3棟2單元2號電梯迫降故障處理1次,crt故障檢修1次。
2、水路故障報修處理:消防泵泵體漏水報修1次,噴淋損壞3次,消火栓漏水報修處理2次。1棟屋面消防水箱主進(jìn)水閥門漏水故障報修跟蹤處理1次。
3、聯(lián)動通風(fēng)系統(tǒng):5月風(fēng)機系統(tǒng)進(jìn)行了半年保養(yǎng)檢修維護(hù),7月風(fēng)機開啟運行對地下室通風(fēng)除濕,樓道風(fēng)口故障報修處理4處。
4、檢修應(yīng)急疏散指示牌更換8塊。消防維保更換應(yīng)急疏散指示牌11塊。
5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部門聯(lián)合消防系統(tǒng)培訓(xùn)演練4次,制定物業(yè)《消防培訓(xùn)演練預(yù)案》,實行消防演練培訓(xùn),從而提升領(lǐng)峰項目整體消防應(yīng)急意識和處置能力,掌握消防系統(tǒng)設(shè)備的運作和操作技能,總結(jié)并出簡報4期。
五、弱電系統(tǒng)。
制定《智能化系統(tǒng)故障處理記錄表(道閘、監(jiān)控、可視對講分類)》對弱電系統(tǒng)實行定人巡查管理機制,門禁、道閘系統(tǒng)處理27次。
1、安裝可視對講458戶,處理安裝遺難線路故障3起,單元門鎖更換3次。
2、7月協(xié)助弱電安裝單位加裝監(jiān)控攝像覆蓋13處,接管并驗收。
3、103崗?fù)ね庖疲篱l系統(tǒng)外移跟蹤協(xié)助。
六、接管驗收。
1、游泳池設(shè)備接管驗收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。
2、中央空調(diào)設(shè)備接管驗收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。
3、兒童游樂場設(shè)施接管驗收。
4、景觀設(shè)施設(shè)備接管驗收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。
5、發(fā)電機資料交接。
6、新增煤氣管線、戶接管驗收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。
七、裝修管理。
截止20××年12月31日共計辦理裝修審批722戶,占總戶數(shù)的69。89%,竣工驗收612戶,占總戶數(shù)的59。24%,正在裝修或沒有辦理竣工驗收的110戶,占總戶數(shù)的10。65%。
1、在裝修巡查管理中實行責(zé)任人定戶巡查管理,周巡查管理。巡查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修33戶,下發(fā)裝修整改通知書33份。主要存在違規(guī)現(xiàn)象:屋面違規(guī)搭建,違規(guī)開孔,違規(guī)改動煤氣管線氣表,違規(guī)墻體拆除。對違規(guī)裝修的協(xié)助高新區(qū)土地監(jiān)察局檢查違規(guī)搭建。
2、每月編寫月度裝修情況通報,通報公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門。
3、張貼溫馨提示3次,主要對違規(guī)開孔、野蠻施工導(dǎo)致主排水管堵塞。
4、規(guī)范裝修管理,對于衛(wèi)生間確實需要開排氣孔的業(yè)戶,嚴(yán)格按照房屋結(jié)構(gòu)圖、配筋圖由工程部現(xiàn)場指定位置開孔。
5、對于空調(diào)安放問題嚴(yán)重的1棟,多次上地產(chǎn)工程部進(jìn)行商榷明確了2號和12號戶型的空調(diào)外置方案,并按照地產(chǎn)工程部出具安裝位置圖進(jìn)行安裝,對于2、3棟1、4號戶型入戶花園空調(diào)安放出現(xiàn)的問題,工程部現(xiàn)場實行解決方案,在不影響外觀的前提下和業(yè)主共同商定空調(diào)外機安裝位置。
八、制度管理。
在制度管理方面,制定《工程部工作職責(zé)》、《維修電工安全操作規(guī)程》、《工程部服務(wù)行為規(guī)范》、《工程部工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》,《工程部工具管理規(guī)程》、建立《工程部個人工具卡》、《工程部公用工具登記表》、《工程部工具借用登記表》,對部門員工實行績效考核扣分制,對于在工作中違反制度管理的嚴(yán)格按照相關(guān)制度執(zhí)行實行扣分,績效考核有效的管理人員提高工作質(zhì)量。工作認(rèn)真積極的有突出表現(xiàn)的分別給予獎勵,鼓勵員工做好自己的本職工作。工具管理責(zé)任到人丟失的自行賠付。
九、培訓(xùn)管理。
在培訓(xùn)管理方面,主要對《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》2次;
物業(yè)安保科主管述職報告(實用16篇)篇十三
我于20xx年9月18日成為xxxx物業(yè)服務(wù)有限物業(yè)中的一員,至今已三月有余,能有幸加入xxxx物業(yè)團(tuán)隊,在此感謝物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)給我機會和對我的信任,也感謝物業(yè)各部門對我工作的支持和幫助。在這三個月的時間里,通過工作使我個人能力有很大提升,部門員工的工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識、服務(wù)理念得以改變,部門員工之間更加團(tuán)結(jié),工作積極性得以提高,報修事項反應(yīng)迅速,現(xiàn)部門員工面貌煥然一新。具體表現(xiàn)在:
在這段時間里,定期和員工座談,闡述物業(yè)知識和這個行業(yè)服務(wù)的重要性,特別是作為一名維修人員,在面對客戶時如何溝通,如何更好的把物業(yè)好的一面展現(xiàn)出來,如何通過自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì),讓客戶滿意,讓物業(yè)滿意,讓自己滿意;現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主維修過程中,已經(jīng)能很好的向業(yè)主對維修事項作以說明,得到業(yè)主理解和認(rèn)可。
來之初,部門員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫,對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷,而不到現(xiàn)場核實,對前臺部分報修的維修單置之不理;針對這些問題,我召開部門會議對此作出規(guī)定:接到業(yè)主報修務(wù)必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理,特殊情況須向業(yè)主說明;接到前臺或業(yè)主報修信息,不得推托,需對報修事項核實,如是其他相關(guān)部門要積極聯(lián)系并跟進(jìn)處理。從近段部門工作來看,報修事項已能及時趕到現(xiàn)場維修,對報修事項的響應(yīng)很積極。在工作標(biāo)準(zhǔn)上,我對員工的維修工作加大檢查了力度,對做的不符合標(biāo)準(zhǔn)的維修事項讓其返工,并與員工績效掛鉤。
平時在日常工作中向員工灌輸設(shè)備設(shè)施為核心的理念,以設(shè)備設(shè)施的正常運行作為維修部門的工作核心,通過對設(shè)備的計劃性養(yǎng)護(hù),以保證設(shè)備設(shè)施的良好性能,讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,另一部分就是搞好設(shè)備運行,只有這兩塊全都做好,我們的工作才算是基本合格。
部門員工都是電工,并沒有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種,這就導(dǎo)致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術(shù)的不專業(yè),影響維修效率,針對員工工種單一,技能不全面現(xiàn)狀,加大培訓(xùn)力度,拓展培訓(xùn)知識面,特別是消防知識和配電運行知識的培訓(xùn);現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓(xùn),不定期開展技術(shù)探討會,從理論、實踐中去提升員工能力,豐富員工的技術(shù)專業(yè)知識。
以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督,維保單位什么時候來做事,什么時候離開,作的怎么樣,物業(yè)這邊不清楚,有的外包單位在設(shè)備維修中對公共設(shè)備造成破壞,沒有人員追究其責(zé)任,針對這些問題,現(xiàn)對外維保單位主要抓了三個方面:一方面是抓工作的計劃性落實,服務(wù)的及時率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質(zhì),對其實施后的工作進(jìn)行檢查。目前,匯豪景苑外包單位有通力電梯物業(yè)和研博物業(yè)兩家,兩家為保單位都能按時安排技術(shù)人員來我園區(qū)落實維修工作,與物業(yè)關(guān)系處理融洽,電梯系統(tǒng)和對講系統(tǒng)運行正常,已大大減少了這些方面的投訴。
剛來時候,發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,為改變這種情況,在日常維修維修工作中,根據(jù)每個人的技能、性格特點,合理調(diào)配人力資源,合理分工,優(yōu)化組合,最大限度的發(fā)揮員工的潛能;安排技術(shù)好、經(jīng)驗豐富的員工當(dāng)值晚班,重大維修事項自己深入現(xiàn)場,帶領(lǐng)團(tuán)隊共同作業(yè)完成;當(dāng)日工作已基本能按時完成。
園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修,每日都能接到幾起此類投訴,針對此種情況,我依照部門人員將各棟樓劃分責(zé)任人,要求維修人員每日對自己的責(zé)任區(qū)域巡檢,包括照明、電梯、對講系統(tǒng)等,發(fā)現(xiàn)問題及時維修;還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內(nèi)上門檢修。這段時間來,部門人員能嚴(yán)格執(zhí)行兩項要求,使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
依照物業(yè)的體系要求,將新的日常記錄表格應(yīng)用于部門工作中,并在此基礎(chǔ)上增加、完善部門質(zhì)量記錄,通過這些質(zhì)量記錄,使員工加大對設(shè)備設(shè)施的巡檢次數(shù)和設(shè)備設(shè)施的維護(hù)計劃的落實,并對設(shè)備記錄表格填寫進(jìn)行檢查,確保記錄的真實性。
我重視團(tuán)隊建設(shè),深深知道部門工作離不開每一位員工,我個人或部門的工作成績最終是團(tuán)隊的成員干出來的,我需要員工的支持,員工也需要我的信任,只有搞好的團(tuán)隊文化,凝聚團(tuán)隊每一位成員的能力,我們才有戰(zhàn)斗力,才會出色完成各項工作。我不定時和部門人員談心、座談、討論技術(shù),經(jīng)常深入維修現(xiàn)場和員工一起做事;了解員工內(nèi)心世界,和員工心交心,和員工做朋友,在員工有難處時給予理解、支持和幫助;在處理部門事務(wù)上,為人正直,做到公平、公正、公開,平衡員工間人際關(guān)系,樹立良好的、積極向上的團(tuán)隊文化。
自己從事物業(yè)以來,自認(rèn)為自身有很多地方需要提高,包括自己的性格和工作能力。每天都會反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理,不斷的調(diào)整自己,一邊更好的適應(yīng)工作環(huán)境,能聽取來自員工的建議和領(lǐng)導(dǎo)的批評以及部門其他同事間的意見,對自己的工作不斷的加以修正,使自己工作能力變強,處理問題變得更加成熟。
我能遵從物業(yè)各項規(guī)章制度,不作違規(guī)之事;尊進(jìn)領(lǐng)導(dǎo),履行上下級匯報制度,團(tuán)結(jié)同事,不背后說三道四,不破壞部門間、員工間的關(guān)系;工作上聽從安排,積極落實,以物業(yè)的方針為方向,以領(lǐng)導(dǎo)的要求和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩;積極同部門人員一起完成各項任務(wù)。
通過這段時間的工作也發(fā)現(xiàn)自身有很多不足之處需要提高。
溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié),良好的人際關(guān)系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺,自身在這方面還欠缺很多,需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
在日常工作上,立足于實際情況,多動腦筋,多請教,莫等待,依照計劃準(zhǔn)。
時執(zhí)行。
三、學(xué)會善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;
要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,并積極想法完成,
自己性格有些暴躁,要加強這方面的修養(yǎng),要讓自己有個平和的心態(tài),具備好的素養(yǎng),提高自己。
自己須再學(xué)習(xí),不斷提高自身,豐富自身各方面知識,從而提升個人能力,更好的管理團(tuán)隊,更好的完成工作。
雖然近段時間部門工作有很大提高,但距離自己想要的標(biāo)準(zhǔn)有一定的差距,如設(shè)備管理方面,員工維修標(biāo)準(zhǔn)方面,員工的技能知識等,要提高的方面很多。
物業(yè)安保科主管述職報告(實用16篇)篇十四
大家好!我是來自xx管理處的保潔主管——xx。我于xx月,榮幸的成為我們公司中的一員,至今已整整一年。在此衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是城建管理處的經(jīng)理,給我的機會和對我的信任。在這一年的時間里,我在我們張經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在我們單位員工的大力支持下,本著“一個中心,兩個途徑,三個必到”的工作思路,圓滿的完成了的整體工作,現(xiàn)將我平時的一些工作簡單總結(jié)如下:
作為一名普通的保潔主管,我始終牢固樹立“公司興旺,予我榮耀”的思想,堅決把公司形象和公司利益放到第一位,從不做不利于公司的事,從不說不利于公司的話,時時刻刻牢記公司的服務(wù)宗旨和我們的企業(yè)精神,不斷追求公司的質(zhì)量目標(biāo),為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
1、以身作則,真抓實干。
“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。作為一個主管首先要自身端正,身體力行,敢于吃苦,這樣員工們才會跟著行動起來;相反,如果我們自身不端正,懶散拖沓,縱然三令五申,員工也不會服從的`。還記得剛到公司時,可謂人生地不熟,面對一群大媽級的員工困難可想而知。有一次檢查到一個洗手間,看到地面很臟,我就讓負(fù)責(zé)的保潔拖干凈,但她卻說已經(jīng)拖了很多遍了,擦不下來了。我沒有和她爭執(zhí),而是換上工作服,拿起拖把埋頭干起來。20分鐘后,當(dāng)她看到干凈明亮的地面和滿頭大汗的我時,臉紅了,一個勁地對我說“不好意思,陳主管,以后我會認(rèn)真打掃的??”從那以后,所有保潔都知道,她們的主管能干真干,不能糊弄。因此“以身作則,真抓實干”,為員工樹立一個良好的榜樣,這是開展工作的重要途徑。
2、嚴(yán)格要求,賞罰分明。
公司的各種規(guī)章制度要嚴(yán)格遵守,嚴(yán)格要求,否則主管“松一尺,員工就能松一長。”一年來,在經(jīng)理的指導(dǎo)下,在全體保潔員的擁護(hù)下,我始終嚴(yán)格要求,我們的員工從沒有違紀(jì)違法現(xiàn)象。按照公司要求,我按時上報計劃,根據(jù)崗位的實際情況劃點、劃片、劃區(qū)、定人定崗定位,做到人人崗位清,處處有人管,時時檢查到。隨時隨地對保潔員進(jìn)行培訓(xùn)并檢查她們的儀表儀容,做到有功必賞,有過必罰,處處維護(hù)公司形象,確保師生有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1、每周的例會必到。自從加入公司,和各位同事一樣,每周的例會我是必到的,無論春夏還是秋冬,從未遲到或早退。因為公司離家比較遠(yuǎn),每周例會我都會早早的從家出發(fā),有時候孩子還在夢鄉(xiāng),作為母親的我就已經(jīng)在去公司的路上了。愛人和孩子會理解我,領(lǐng)導(dǎo)和同事也會理解我。為了更好的完成工作,我義不容辭。
2、我所負(fù)責(zé)的每個區(qū)域每天必到。
我所負(fù)責(zé)的崗位多而分散,但我每天都堅持巡視至少一遍,現(xiàn)場督導(dǎo),保證每個區(qū)域都一塵不染。今年恰逢學(xué)院的活動比較多,因此學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)檢查的次數(shù)也很多,標(biāo)準(zhǔn)也很高,但我所負(fù)責(zé)的崗位從未出現(xiàn)紕漏,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
3、哪里出現(xiàn)問題必到哪里。
身為保潔主管,哪里出現(xiàn)問題我必到哪里。前段時間由于學(xué)院供水不足,導(dǎo)致個別地方斷水,我就和保潔員一塊用水桶提水進(jìn)行清理。有一次,我值夜班,碰到校外的一些小攤販違章在樓下擺攤,我及時過去進(jìn)行制止,好說歹勸,終于把商販勸走。雖然我是一個小女子,但我知道,身后的員工在看著我,公司在支持著我,我沒有理由做不好。
我深知:有了公司的發(fā)展,才有我個人的發(fā)展,我將自己的前途與公司的前途綁在了一起。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下,工作開展的會越來越好,我將繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)結(jié)奮斗的精神,以身做則、克服不足,不斷提升自身能力,爭取在下一年的工作中取得更好的成績!也真心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康,闔家幸福,祝愿我們明德物業(yè)明天更好!
謝謝大家。
物業(yè)安保科主管述職報告(實用16篇)篇十五
我是一名在物業(yè)行業(yè)工作了十多年的服務(wù)人員,如今本人攜十多年的經(jīng)驗積累和經(jīng)本人多年思考而形成的對物業(yè)管理工作的獨到見解,以十足的自信應(yīng)聘貴公司物業(yè)經(jīng)理一職,希望得到一次久經(jīng)敗北后的難得機會,我永遠(yuǎn)相信失敗是成功之母,沒有經(jīng)歷失敗的錘煉就沒有真正意義的成功,因此我相信機會只有一次,當(dāng)機會到來的時候我將別無選擇,為我所深愛的物業(yè)服務(wù)工作傾注我全部的熱忱。
首先請允許我向各位領(lǐng)導(dǎo)做一些自我的拋析,以便能讓各位領(lǐng)導(dǎo)對本人有個初步了解!我個人認(rèn)為自己的優(yōu)勢有四個方面:。
第一我是物業(yè)工程出身的服務(wù)人員,做過5年的工程部維修經(jīng)理,對物業(yè)工程上的疑難問題有自己獨到的解決辦法,最善于處理開發(fā)與業(yè)主之間的矛盾調(diào)解,我始終堅持認(rèn)為物業(yè)的項目經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該懂得工程管理,不懂工程技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)在抓全面工作時起碼是有局限性使工作不能真正的完整。
第二做為工程出身的我對業(yè)主的服務(wù)意識敢說能超過任何一個客服出身的人員,我永遠(yuǎn)會視業(yè)主為我的衣食父母,為業(yè)主解決實際問題是我不懈的追求,因此在物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上我有與眾不同的見解,簡單說就是做為物業(yè)服務(wù)人員在業(yè)主遇到需要我們支持的問題時,我們應(yīng)該妥掉責(zé)任,還是勇于承擔(dān)起責(zé)任,我將永遠(yuǎn)以一句自己的格言來當(dāng)作我的準(zhǔn)則“有問題總有辦法,有責(zé)任才有動力”。在本人所寫的“打造物業(yè)管理的特有品牌”一文中對此問題有更詳細(xì)的注解請領(lǐng)導(dǎo)參閱(祥見附件1打造物業(yè)管理的特有品牌)。
第三本人是從基層員工做起的,因此本人充分了解下屬員工的心態(tài),可以實現(xiàn)與與員工之間的無障礙溝通,對團(tuán)隊建設(shè)更有利處,沒有團(tuán)隊的合作就不可能有成績的出現(xiàn),本人在以前工作中對于平級和下屬人員的溝通基本上都是非常的融洽,因此我自信在團(tuán)隊建設(shè)方面我將有所作為,關(guān)于這點在“打造物業(yè)管理特有品牌”一文中也有具體的論述請參考。
第四本人從五年前開始應(yīng)聘物業(yè)經(jīng)理職務(wù),歷經(jīng)十幾家招聘單位,(自然也就是經(jīng)歷了十幾次的失敗)因此本人更加深知機會的來之不易,我將象真愛生命一樣的珍惜機會。“以高于別人的標(biāo)準(zhǔn)做事,以檢查自己的態(tài)度做人”,堅決完成各項工作的指標(biāo),保證信守對上級領(lǐng)導(dǎo)的承諾。(祥見附件2我的任職承諾)為物業(yè)管理工作盡到我微薄之力。
每個人都有個人的優(yōu)勢,自然也會有致命的弱點,只有認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),保持自己的優(yōu)勢才能得到進(jìn)步的機會,因此本人對自己的弱點也進(jìn)行了深刻的反思,剛才我提到了我對平級和下屬的溝通是融洽的,但是最欠缺的是和上級的溝通反而經(jīng)常出現(xiàn)不和諧的障礙,以前我總是被動的等著上級來找我溝通,我就是不愿意主動和上級進(jìn)行相關(guān)的溝通,總是認(rèn)為主動去和上級靠近有討好上級的嫌疑,當(dāng)上級的有些行政命令不完全符合實際情況時,我在執(zhí)行過程中有抵觸的情緒,沒有認(rèn)真的向上級說明情況,進(jìn)行有效的溝通,經(jīng)過反思我已經(jīng)認(rèn)識到與上級溝通的不暢會影響到整體工作的大局,在今后的工作中我將認(rèn)真吸取以前的教訓(xùn),多多向上級領(lǐng)導(dǎo)請示匯報工作,即便是上級的行政命令有不妥之處,也應(yīng)該向軍隊那樣“軍令如山倒”,必須先執(zhí)行后再溝通。
通過以上本人的自我拋析,我有信心對所應(yīng)聘的崗位承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,但我也清楚的知道我所應(yīng)聘的崗位不是普通的崗位,需要對公司、對業(yè)主、對下級負(fù)全面的責(zé)任,此職位對個人素質(zhì)和綜合能力的要求都是和其它崗位不能等同的,個人的能力總是有限的,我本人也深知我在以下幾個方面還需要學(xué)習(xí)和努力,因此也需要上級領(lǐng)導(dǎo)給予一定的支持:。
1.財務(wù)管理,目前我還經(jīng)驗不多,希望先由公司的財務(wù)部門監(jiān)管物業(yè)的財務(wù),日后物業(yè)財務(wù)需要獨立時由上級領(lǐng)導(dǎo)選拔財務(wù)主管。
2.我對人事的勞動保險部分應(yīng)該怎樣操作還是空白,希望公司人事部門多多費心指導(dǎo)。(盡量規(guī)避法律風(fēng)險)。
3.希望能有專門的指導(dǎo)老師對物業(yè)公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度等給予我多多教導(dǎo),以便我能盡快容入企業(yè),正確執(zhí)行集團(tuán)方針政策。
物業(yè)安保科主管述職報告(實用16篇)篇十六
消防工作系物業(yè)安全運營重點工作之一,本人深知消防工作對物業(yè)安全運營的重要性,能繼續(xù)從事消防工作而深感榮幸,同時倍感責(zé)任重大。入職一年來,我認(rèn)真工作,勇挑重?fù)?dān),敢于創(chuàng)新,在物業(yè)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,消防工作按年初計劃有步驟的進(jìn)行著,現(xiàn)將消消防工作上半年的整體工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一個簡短的匯報。
過硬的思想政治素質(zhì)是事業(yè)成功的保證。本人始終堅持物業(yè)的利益高于一切,尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)的員工手冊及有關(guān)文件,自覺堅持搞好理論學(xué)習(xí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用科學(xué)的理論指導(dǎo)實踐。樹立正確的政治立場和政治方向、積極的世界觀、人生觀和價值觀,使自己成為一名政治立場堅定、思想品德過硬的基層管理工作者。
深入開展廣泛的消防安全檢查調(diào)研工作。
8、建立和完善了安全生產(chǎn)檔案管理制度,根據(jù)要求重要文件留檔備案;
9、加強了消防中控室人員的日常管理工作;
10、配合消防執(zhí)法部門對物業(yè)進(jìn)行消防安全檢查,落實完成《推進(jìn)消防控制室分類達(dá)標(biāo)》工作。
物業(yè)工作需要,認(rèn)真完成部門安排的各項任務(wù),配合其它部門完成物業(yè)的日常工作,及時完成上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心及同事們的支持下,順利完成了各項任務(wù),取得了一定的成績。
從物業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展看,本人還是存在一些不足,經(jīng)認(rèn)真反思,主要存總結(jié)存在以下問題:
1、匯報工作不夠經(jīng)常,消防工作是一項經(jīng)常性安全工作,必須勤檢查、勤匯報;
3、工作沒有超前意識,有拖拉現(xiàn)象;
5、對新上崗的營業(yè)員,培訓(xùn)、監(jiān)管力度不夠,未能及時監(jiān)管到位;
6、對有些規(guī)章制度落實的不徹底;
7、巡查、檢查力度還不夠,有待進(jìn)一步加強;
8、工作的計劃性不夠周詳,不能很好的安排工作時間;
9、消防法律、業(yè)務(wù)素質(zhì),科學(xué)文化有待提高。
1、加強對各商戶、員工的理論培訓(xùn)和實際操作訓(xùn)練。
2、堅定不移的落實消防的各項管理和巡查制度,做好消防安全檢查登記。
3、加大對施工單地點的巡查,確保動火動電在安全范圍內(nèi)作業(yè)。
4、加強對消防知識的學(xué)習(xí),熟練掌握監(jiān)控中心各系統(tǒng)的操作及故障處理。
5、繼續(xù)充分發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)的作用,加大巡查力度,做好為小區(qū)業(yè)主們的保駕護(hù)航工作。
在今年的工作中,消防安全工作取得了一點點成績,但與物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持與配合是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,我們將時刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,針對今年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。我及所屬部門全體員工將繼續(xù)努力,確保物業(yè)人身和財產(chǎn)的安全。