培訓方案是為了滿足組織發展需求，全面提高員工能力而制定的一套培訓計劃。請大家仔細閱讀這些培訓方案范文，并結合自身實際情況進行靈活應用。
培訓管理實務方案（匯總13篇）篇一
1、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
2、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
3、加強公司員工的基礎培訓，增強嚴格履行崗位職責的能力。
4、提升各層次人員的文化技能水平，增強員工隊伍的整體文化素質，進一步規范管理。
5、構建完善的、可持續發展的學習的平臺，打造團隊學習之輪，使企業成長為學習型組織，提升企業核心競爭力。
二、原則與要求
堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
三、培訓內容與方式
（一）中層管理干部
第一階段
1、培養目標：轉變思維觀念、管理模式，打造執行文化，培養
積極高效的團隊合作精神。通過培訓把握管理者
清晰的角色認知，掌握部門管理技能，提高管理
效能。
2、培訓方式：執行總監主講（ppt）
3、培訓時間：
4、培訓內容：如何成為優秀的中層管理人員
5、結合實際需要，講授法、演示法、研計法、視聽法、角色扮演法、案例研究法、模擬法等相結合，激發大家的參與性，加強培訓的效果。
6、培訓總結：
第二階段
1、培養目標：分享彼此的心得，相互借鑒，調整工作心態、增
強責任意識，激發抗壓抗挫的精神品質，使自己
的能力升級到優秀或卓越。
2、培訓方式：中層管理人員輪流主講（形式不限）
3、培訓時間：每周 ，每次時長半小時~一小時
4、培訓內容：可以是本月工作中積累的經驗總結，可以和大家
分享學習的知識心得，也可以是工作中問題的思
考及自我反思。
5、結合實際需要，開展互動式、研討式培訓，經驗分享，合理運用案例教學，激發大家的參與性，加強培訓的效果。
6、培訓總結：每月組織培訓小結會，由執行總監對本月的夢想
課堂做出總結，如有可能，可讓參訓人員在課后
反饋他們將如何運用所學到他們的工作中去。
（二）職工基礎培訓
1、新入職員工培訓
培訓目標：使新入職員工能夠很快適應公司工作環境，熟悉
工作內容。增強在本公司工作的自信心，穩定心
態、打消顧慮。加強公司員工的基礎培訓，增強
嚴格履行崗位職責的能力，實現企業規范化管
理。
培訓方式：行政人力部門為新入職員工培訓
培訓時間：新員工入職的第一、二天上午
培訓內容：對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、規
章制度、勞動紀律、團隊精神的培訓。
培訓材料：電腦（網上的相關網站和電子版的資料）、員工
情況登記表、員工通訊錄、公司宣傳冊及產品、
公司簡介、公司資質證書、員工手冊、規章制度、
工作中用到的各類表格和模板
2、員工日常培訓（周總結）
培訓內容：對本部門本周工作進行總結，彼此分享工作經驗，
對工作中遇到的.問題集中進行解決。
3、加強復合型、高層次人才培訓
鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企
業需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高，培養一專多能的復合型人才和高層次人才。
第一章 總 則
第一條 為滿足公司發展需要，提高員工思想觀念、道德品質、業務知識和工作技能，充分發揮員工潛力，不斷為公司培養輸送德才兼備的優秀人才，特制定本制度。
第二條 培訓內容應與員工本崗位工作密切相關。
第三條 自學與公司有組織培訓相結合，培訓與考核相結合，因地制宜，注重效果。
第二章 培訓內容和形式
第四條 培訓內容包括：企業文化、管理理念、品德修養、業務知識及技能培訓。
培訓形式：聽講座、學習分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實地參觀、案例研究、會議、上崗實習、拓展訓練等。 企業文化培訓包括：
二、公司的機構設置、人員配備及職責范圍；
三、公司的各項管理制度；
四、公司的各項行政管理和業務工作程序。
管理理念培訓包括：
一、現代管理知識和管理理念；
二、成功企業及成功人物的先進經驗；
三、當今國內外同行業先進的學術科技成果。
品德修養培訓包括：
一、禮儀知識（服飾、形體、待人接物）；
二、心理素質（心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力）；
三、品德素質（責任感、工作態度）。
業務知識及技能培訓包括：
一、公司業務涉及到的專業知識及相關知識；
二、公司業務所涉及專業的發展前景及預測；
三、當今國內外同行業相關的先進學術成果；
四、專業技能。
第五條 培訓形式分為崗前培訓、在崗培訓兩種。在崗培訓分為脫產培訓和不脫產培訓兩種。
第六條 崗前培訓
一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓；
二、崗前培訓包括企業文化培訓和業務知識及技能培訓兩部分。
第七條 在崗培訓
公司根據工作需要對在職員工組織不定期的不脫產培訓。在崗培訓包括：企業文化、管理理念、品德修養、業務知識及技能培訓。 公司還將根據工作需要對部分優秀員工進行脫產培訓。
第八條 公司鼓勵員工參加與本員工作有關的業余培訓，以提高員工的工作技能和水平。
第三章 培訓和考核
第九條 每年年初，各部門應將半年或全年部門員工培訓計劃報公司辦公室，經總經理批準后實施。
第十條 參加培訓的員工應接受公司的考核。
第十一條 員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內，并作為績效考核的內容之一。
第四章 培訓效果評估
第十二條 培訓效果評估要從有效性和效益性兩方面進行，有效性是指培訓工作對培訓目標的實現程度，效益性是指培訓給公司帶來的社會效益和經濟效益。
第十三條 評估方法：采取匯報、問卷調查及績效評估的方式進行，以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態度的變化，員工對培訓工作的意見或建議，以利于改進今后的培訓工作。
第五章 員工培訓合同
第十四條 經公司出資培訓的員工，培訓前應與公司簽訂《員工培訓合同》。
第十五條 公司支付過培訓費用的員工，由于本人原因，沒有為公司服務滿《員工培訓合同》中規定的期限，應按合同要求向公司支付補償費。公司支付過多次培訓費用的員工，由于本人原因，解除勞動合同時，應分別計算每次培訓所需補償的費用后，按累計補償費用額度向公司支付補償費。
第六章 附 則
第十六條 本制度自發布之日起實施
培訓管理實務方案（匯總13篇）篇二
為進一步加強我鎮應急管理人員的專業技術和管理能力，全面提高我鎮突發事件的應急處置水平，根據應急管理工作要求，結合我鎮實際情況，現制訂培訓方案如下：
通過應急培訓，進一步提高各級領導干部、管理人員和應急救援人員的組織指揮水平和專業水平；提高各村場、企業、學校、醫院等基層單位和重點部位預防和應對突發公共事件的能力，保護人民生命財產安全，維護社會穩定和公共安全。
1、我鎮應急管理工作現狀；
2、突發公共事件處置程序；
4、各類預案編制要點；
5、湖豐鎮突發公共事件總體應急預案及部門專項預案講解；
6、應急準備和現場處置基本知識。
三、培訓時間安排。
各村場、機關可根據本地、本部門實際，自行安排時間組織培訓，每年次數不少于2次，每次時間不少于1天；全區性培訓每年不少于1次，原則上每年的培訓工作于十一月底前進行。
聘請專家授課，向受訓人員發放學習資料。
鲇魚須鎮各村場、機關干部以及重點企事業單位主管應急工作的領導、工作人員、重點崗位專業技術人員。
應急培訓工作實行領導負責制，主要領導負總責，分管領導負全責。精心安排，狠抓落實，務實重行，務求使應急培訓貼近實戰。要結合本地、本職工作實際，制定科學可行的應急培訓計劃，并報區政府應急管理辦公室備案。
培訓管理實務方案（匯總13篇）篇三
2、領導力的本質。
3、領導力提升的五個階梯。
4、管理者提升領導力的緯度。
1、企業中的四種“人才”
2、能力的內核。
3、意愿的內核。
4、四類型“人才”的內在關系。
5、四種領導風格---告知式、推銷式、參與式、授權式。
6、情景管理的側重點。
7、案例分析:情景領導案例分析——張龍的煩惱。
1、蒙牛培養下屬的原則。
2、讓下屬主動思考。
3、如何才能知人善用，如何才能人盡其才。
4、案例分析：王天的案例。
四、如何進行授權管理。
1、管理者正確的授權意識。
2、授權管理的誤區。
3、科學的授權五大步驟。
4、制定授權計劃。
5、現場活動:應該這樣授權。
6、現場活動：教練技術的應用管理溝通與關系協調。
1、溝通與影響力。
2、溝通首先解決人的問題。
3、有效溝通的三個核心要素。
4、溝通中價值觀的沖突。
5、溝通中常見的事實與觀點評價。
1、雙向反饋是溝通的基礎。
2、對于不同的人需要不同的溝通模式。
3、溝通的效果比“講道理”更重要。
1、性格與行為的關系。
2、良好的溝通需要方向和方法。
3、案例分析：分析唐僧、孫悟空、豬八戒的個性特質以及如何溝通。
1、認識團隊。
2、團隊與群體的區別。
3、高效團隊構成的五大要素。
4、討論：請分析團隊與群體之間最大的區別是什么。
5、案例分析：西游記團隊分析。
1、明確的目標。
2、相互信任。
3、關心、幫助每個人。
4、溝通良好。
5、分工與授權。
6、合理的激勵。
7、合理、完善的制度。
8、賞識激勵，創造融洽的團隊氣氛。
1、團隊中的八種成員。
2、團隊發展的五個階段。
3、團隊建設各個階段的管理難點分析。
4、如何解決團隊內的沖突。
5、案例分析：如何管理好這個團隊。
培訓管理實務方案（匯總13篇）篇四
每年9月就在網站公布了招聘信息，對象范圍是大學三年級和四年級的學生。寶潔將對申請者進行嚴格考核，涉及領導能力、團隊合作、專業技能、創新能力、解決問題等方面的要求。
1、前期的廣告宣傳。
邀請大學生參加其校園招聘介紹會。
2、網上申請。
從2002年開始，寶潔將原來的填寫郵寄申請表改為網上申請。畢業生通過訪問寶潔中國的網站，點擊"網上申請"來填寫自傳式申請表及回答相關問題。這實際上是寶潔的一次篩選考試。
3、筆試。
筆試主要包括3部分：解難能力測試、英文測試、專業技能測試。
(1)解難能力測試。這是寶潔對人才素質考察的最基本的一關。在中國，使用的是寶潔全球通用試題的中文版本。試題分為5個部分，共50小題，限時65分鐘，全為選擇題，每題5個選項。
第一部分：讀圖題(約12題)；
第二和第五部分：閱讀理解(約15題)；
第三部分：計算題(約12題)；
第四部分：讀表題(約12題)。
整套題主要考核申請者以下素質：自信心(對每個做過的題目有絕對的信心，幾乎沒有時間檢查改正)；效率(題多時間少)；思維靈活(題目種類繁多，需立即轉換思維)；承壓能力(解題強度較大，65分鐘內不可有絲毫松懈)；迅速進入狀態(考前無讀題時間)；成功率(凡事可能只有一次機會)。考試結果采用電腦計分，如果沒通過就被淘汰了。
(2)英文測試。這個測試主要用于考核母語不是英語的人的英文能力。考試時間為2個小時。45分鐘的100道聽力題，75分鐘的閱讀題，以及用1個小時回答3道題，都是要用英文描述以往某個經歷或者個人思想的變化。
(3)專業技能測試。專業技能測試并不是申請任何部門的申請者都需經過該項測試，它主要是考核申請公司一些有專業限制的部門的同學。這些部門如研究開發部、信息技術部和財務部等。寶潔公司的研發部門招聘的程序之一是要求應聘者就某些專題進行學術報告，并請公司資深科研人員加以評審，用以考察其專業功底。對于申請公司其他部門的同學，則無須進行該項測試，如市場部、人力資源部等。
4、面試。
寶潔的面試分兩輪。第一輪為初試，一位面試經理對一個求職者面試，一般都用中文進行。面試人通常是有一定經驗并受過專門面試技能培訓的公司部門高級經理。一般這個經理是被面試者所報部門的經理，面試時間大概在30-45分鐘。
通過第一輪面試的學生，寶潔公司將出資請應聘學生來廣州寶潔中國公司總部參加第二輪面試，也是最后一輪面試。為了表示寶潔對應聘學生的誠意，除免費往返機票外，面試全過程在廣州最好的酒店或寶潔中國總部進行。第二輪面試大約需要60分鐘，面試官至少是3人，為確保招聘到的人才真正是用人單位(部門)所需要和經過親自審核的，復試都是由各部門高層經理來親自面試。如果面試官是外方經理，寶潔還會提供翻譯。
(1)寶潔的面試過程主要可以分為以下4大部分：
第一，相互介紹并創造輕松交流氣氛，為面試的實質階段進行鋪墊。
第二，交流信息。這是面試中的核心部分。一般面試人會按照既定8個問題提問，要求每一位應試者能夠對他們所提出的問題作出一個實例的分析，而實例必須是在過去親自經歷過的。這8個題由寶潔公司的高級人力資源專家設計，無論您如實或編造回答，都能反映您某一方面的能力。寶潔希望得到每個問題回答的細節，高度的細節要求讓個別應聘者感到不能適應，沒有豐富實踐經驗的應聘者很難很好地回答這些問題。
第三，討論的問題逐步減少或合適的時間一到，面試就引向結尾。這時面試官會給應聘者一定時間，由應聘者向主考人員提幾個自己關心的問題。
第四，面試評價。面試結束后，面試人立即整理記錄，根據求職者回答問題的情況及。
總體印象作評定。
(2)寶潔的面試評價體系。寶潔公司在中國高校招聘采用的面試評價測試方法主要是經歷背景面談法，即根據一些既定考察方面和問題來收集應聘者所提供的事例，從而來考核該應聘者的綜合素質和能力。
5．錄取。
公司發出錄用通知書給本人及學校。通常，寶潔公司在校園的招聘時間大約持續。
兩周左右，而從應聘者參加校園招聘會到最后被通知錄用大約有1個月左右。
1、定位。
寶潔公司的市場部就從來不招空降兵，原因何在，就是寶潔每年不惜重金打造的管理培訓生項目有力地支持了企業人才的補給，同時也保證了企業文化的良好傳承。
寶潔公司的管理培訓生的定位企業鍛造自己的中層以上的管理人員的有效途徑，有幸成為大公司管理培訓生的應屆畢業生們在經過2-3年的業務鍛煉后迅速成長為職業經理人。而他們的經理人素質的迅速養成也是在汗水和努力下煉成的。
2、培訓。
培訓第一階段，一般是將所有人員全部封閉起來，進行一個集中的培訓。這些培訓除了一些公司常規的培訓，企業的介紹、企業文化以及一些崗位技能的培訓之外。其中涉及的內容除了企業文化之外，還有人員素質的培訓，包括團隊合作力，創造力等等。雖然能進入到這個項目的都是名校的優勝者，但也有少數人最后被淘汰。用一個過來人的話形容就是：“看著他離開，心中不免難受，3個月以來的朝夕相處，戰友一樣的感情，而此時此刻，就像在戰場上，眼睜睜地看著戰友掉隊了，而我們卻沒法拉他一把。”同時寶潔公司內部就規定必須說英文。
3、鍛煉。
在封閉式的培訓之后，公司會根據各個候選者的特點及個人興趣，將他們分到不同的部門鍛煉。這樣的鍛煉的勞動強度是相當大的。經過這樣的洗禮后，這些管理培訓生一般會升為市場經理，品牌經理的有力競爭者，薪情當然也是一路看漲。
1、住房福利。
1）住宿安排：考慮到新員工在適應嶄新的工作和環境的同時未必能馬上找到合適的住所。因此，在寶潔上崗培訓結束之后，公司會為新員工安排酒店住宿，限期為一個月，員工可選擇入住并且不需要支付房租。
2）住房公積金：根據當地政府保障職工住房基本需要的要求，公司為每位員工繳存了相同于或多于其本人所需繳存數額的住房公積金，為員工將來購房、建房、修房積累下一定的資金。
2、醫療福利。
公司為員工提供醫療福利，員工只須支付小部分的門診費用和極少部分的住院費用。
3、福利保險。
1）人壽保險和人身意外傷害保險。
員工自正式加入公司起享受人壽保險和人身意外傷害保險兩項人身保險。保險費全部由公司負擔。此保險是在員工發生人身意外或傷殘的情況下，向員工的親人或員工本人提供經濟上的資助以渡過難關，恢復經濟來源。兩項險種最高賠償金額為72倍的員工基本月薪。
2）寶潔全球差旅意外保險。
公司為所有因公務出差的員工提供此項保險。在發生人身意外死亡情況下，公司將賠償員工的直系親屬三倍的年薪。
3）社會保險(國家統籌安排的社會福利項目)。
4）養老保險：根據國家和當地政府的規定，養老保險金由公司和員工共同分擔，公司承擔大部分。這是為員工退休以后提供經濟來源。
5）公司會按當地政府的規定為員工購買工傷、生育、失業等社會保險項目。
4、獎勵福利。
1）寶潔周年服務紀念計劃。
此計劃是對員工在寶潔公司(即：中國的各合資公司及獨資公司)任職周年的承認和慶賀公司藉此計劃表達對員工忠誠的服務態度及貢獻萬分感謝。
2）股票選擇計劃。
為了讓員工有更全面分享公司成功的機會，在公司工作的正式員工，可獲準選擇在參加該項計劃的第六年到第十年間得到價值為一定數量的寶潔普通股的增值部分。注：在正式加入公司后，你將得到更詳細的政策情況。
5、針對暑期實習生。
享有相當于70％全職員工的工資；享有與全職員工等同的團體人壽保險和意外傷害保險，以及無免賠額的商業醫療保險；若實習期間工作所在地與其家庭或學校所在地非同一城市，將享有公司統一提供的來回機票往返和全程酒店住宿。同時，在實習生于次年7月轉為全職員工正式加入公司時，還將享有3周至1個月的酒店住宿；享有一定數額的實習初期啟動貸款；除國家法定工作日外，如在實習期間身體不適，還可享有1天的帶薪病假期。
6、針對所有參加寶潔面試的同學：
如果同學的面試所在地與其家庭或學校所在地非同一城市，即異地面試，若為異地第一輪面試，寶潔公司將承擔在面試約定時間前后12小時發生的保險責任；若為異地第二輪面試，寶潔公司將承擔在面試約定時間前后24小時發生的保險責任。該前后24小時的具體時間為：自面試同學從出發地登上去參加寶潔公司面試的公共交通工具開始，直至該次面試結束回到出發地離開公共交通工具為止。
培訓管理實務方案（匯總13篇）篇五
2.為保障企業飛速發展需求，打造一支具備戰略視野廣、職業素養高、業務能力硬、親和力強的專業管理層隊伍，并以此為核心提高全體員工綜合素質。
1.迅速提高管理層的綜合管理能力；
3.增加管理層對企業、市場、員工等綜合環境的敏銳觀察與快速反應能力；
4.提升管理層對自身價值的認可與企業歸屬感。
1.暫定每月兩次，具體時間待行政人事部通知。
五、培訓課程（暫計劃一季度）。
1.六月：管理層的素質要求、角色定位、工作職責；
3.八月：時間與沖突管理，有效溝通管理，員工抱怨處理技巧，團隊建設與管理。
培訓管理實務方案（匯總13篇）篇六
以增長管理知識與提高管理技能為目的，透過專家設計、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理等內容。課程對象一般針對管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點：
科學性：課程必須符合現代管理與社會發展的趨勢，遵循科學原理，理論依據正確與實效；
針對性：課程要針對不同人員層次的需求與現狀，有效提高學員的理論知識與實踐能力；
趣味性：生動形象、風趣幽默的課程內容通常吸引學員；
實效性：切實提高學員的管理知識與實踐能力為依托。
贏在執行：打造團隊的執行力。
企業成功=5%的戰略+95%的執行，沒有執行力，一切等于空談。若不解決企業執行問題，就無企業核心競爭力可言---打造團隊的執行力是當前企業發展必修課程。
本課程營旨在全方位打造團隊的執行力，從而提升團隊的戰斗力！用通俗的例子解釋執行的理念與行為；用互動的方式引導正確的執行心態與執行技能。
幫助企業通過投資心態，梳理企業的文化；通過投資整個團隊來實現團隊執行力的提升，從而達到業績的提升；培養一批具有結果思維和客戶價值為一體的優秀人才。
幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執行型人才；將參與者打造成為職業、專業、敬業的職業化人才。
課程時間：2天。
參訓對象：企業高層、中層骨干及追求卓越執行的職業人士。
課程大綱：
1.思考：你順序是什么？
2.執行力：企業不得不長期關注的主題。
3.解讀企業執行力問題。
4.商界領袖談執行力。
5.什么是執行兵法？
（員工靠結果生存、企業只為結果買單）。
1.員工和企業是什么關系？
2.執行是“我做了嗎”？
3.做任務是陷阱、做結果是餡餅。
4.做結果三思：結果是誰要的？結果要有什么？結果有什么用？
5.九段秘書測試：請問你是幾段？結果值多少錢？
6.如何獲得最佳的結果？結果思維、底線原則、外包理念。
（鎖定責任，收獲結果）。
1.理由源于責任是否鎖定。
2.陷阱一：“請示”工作與推脫責任。
3.陷阱二：“人多力量大”與推脫責任機會。
4.領導只為結果買單、員工為結果而戰。
5.4個步驟：結果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結果考核。
6大執行法則。
1.服從法則：以服從為天職。
2.目標法則：盯準一只野兔。
3.冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功。
4.速度法則：先開槍再瞄準。
5.團隊法則：利他就是利已。
6.裸奔法則：沒有退路就是出路。
管理好時間才能管理好事情。
1.為什么人們總說“很忙”？
2.時間守恒：時間在哪，執行力就體現在哪。
3.不良時間分配：哪里起火往哪里跑。
4.最佳時間分配：永遠做重要不緊急的。
5.生命守恒：若不是現在，那是何時？
6.時機守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子。
做好執行首先經營好自己。
1.快樂基因：17個秘密。
2.快樂入口一：abc情緒理論。
3.快樂入口二：受益理論。
4.快樂入口三：放下理論。
5.快樂工作的方法：控制情緒、消除心理壓力。
溝通無障礙、執行有保障。
1.溝通目的：鼓舞他人的行動。
2.溝通步驟：解碼、編碼、反饋。
3.溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的。
4.溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）。
5.溝通策略二：如果…更好…。
6.溝通策略三：銷售你的建議（fab）。
如何提高組織執行力。
1.人員流程：用對的人。
2.戰略流程：做對的事。
3.運營流程：把事做對。
1.戰略是管理者的事，執行是員工的事；
2.用人不疑、疑人不用；
3.學謀略多，學規則少；
4.管理制度變來變去，朝令夕改；
5.制度變形，熟人環境沒有規則；
6.管理者沒有常抓不懈；
7.差不多就行；
8.策略與制度本身不具有執行性。
1.戰略執行失敗四大原因；
2.運用平衡計卡有效執行戰略；
3.戰略執行的五個基本步驟；
4.建立戰略執行保障體系。
主管領導力決定員工執行力。
1.基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；
2.激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵；
3.2大關鍵：即時性與創意性；
4.實戰演練：訓練你的真誠贊美；
5.頭腦風暴：寫下10種可操作的小激勵策略。
1.理解教練：教練是什么？
2.注意事項：如何當好教練？
3.日常教導：中層管理的“三忌”與“三問”；
4.管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點；
5.教導下屬：離場管理的7個步驟。
1.理解領導力：塑造自身影響力與人格魅力；
2.聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領導？
3.做事先安人：如何用對人做對事？
4.修人先修路：如何“修路”提高效率？
5.育人先育魂：如何善用文化的力量？
培訓管理實務方案（匯總13篇）篇七
根據應急管理有關工作要求，為切實做好今年的應急管理培訓工作，全面開展應急知識普及，結合我局實際，特制定本方案。
為了加強應急培訓工作的組織領導，經研究決定成立局應急培訓工作小組，成員如下：
組長；xxx。
常務副組長：xxx。
副組長：xxx。
成員：各股室負責人。
領導小組下設辦公室，辦公室設在局辦公室，由xxx負責應急培訓工作的協調、督促、檢查和考核。
認真貫徹落實《突發事件應對法》，建立健全應急管理培訓機制，組織干部職工系統學習應急管理工作相關法律、法規和理論知識，進一步加強對各項應急預案和應急救災知識的培訓，切實增強憂患防范意識，社會責任意識，不斷提高公眾對各類突發公共事件的處理能力。
1.糧食安全生產知識；
2.事故災害防護知識；
3.公共衛生事件防護知識；
4.社會安全事件防護知識；
采取以會代訓的方式和參加縣有關部門舉辦的各類應急培訓活動，進行學習。開展突發公共事件應急預案的教育培訓工作，結合突發公共安全事件的`發展趨勢和特點，組織開展應急搶險救援隊伍，進行業務知識及技能培訓。
局領導、干部職工和應急管理工作人員。
按照辦事處的安排部署，加強領導，積極開展應急培訓工作，將應急培訓工作計劃落到實處。
（一）高度重視、精心安排。
（二）培訓工作應做到課程合理規范、嚴格考核、保證培訓工作質量。
（三）加強培訓信息報送和材料收集工作，做好檔案資料的收集整理工作。對開展的培訓工作進行總結，并做好材料備案工作。
培訓管理實務方案（匯總13篇）篇八
1、在提升卓越領導力與高績效執行力的基礎上，轉變管理觀念、改善管理方法，提高員工責任心及企業歸屬感。
2、此外，宣導公司的企業文化，增強員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標。
1、專業技能提升
2、團隊建設
3、后備人才培養
4、領導力與執行力水平提升
5、企業文化建設與傳播等方面
1、應注重理論講授
2、聯系管理者豐富的.工作經驗，進行案例剖析與分享
3、在選擇授課講師上，應傾向于外聘行業專家講師
4、也可由公司資深績優中高管擔當;
(1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓包括：非人力資源經理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務禮儀、公關能力、情緒管理、團隊復制、壓力管理及自我激勵。
(2)管理技能及其他培訓課程包括：卓越領導力與高績效執行力提升訓練、目標管理、5s管理、激勵藝術、高效會議組織、高績效團隊建設。
培訓管理實務方案（匯總13篇）篇九
通過培訓，提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平，掌握酒店式服務操作技能，打造品牌、全面塑造的職業團隊，實現企業的跨越發展。
統一計劃、統一內容、統一考核、分散實施。
全員參加，分階段、分層次的實施。
1、入職培訓：對200年新進員工進行針對性培訓，物業基本情況、服務禮儀、禮節、管理與服務技巧等。
2、上崗培訓：上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關的業務知識培訓和考核。
3、在崗培訓：針對不同對象，又針對地開展系列化、正規化的培訓。
培訓方法：集中授課，公開討論，分析案例，總結學習體會。
考核方法：口試/以現場提問方式，檢驗員工對培訓內容的掌握程度；
筆試/每階段培訓結束后，進行閉卷考試，以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果。
抽查/工作中，不定時隨機抽查員工對培訓內容的接受程度。
一公共課程培訓
了解企業發展過程、企業現狀，熟悉企業《員工守則》和各項管理制度，恪守職業道德，掌握服務技能，增強服務意識，發揚團隊精神，實現企業理念。
二崗位課程培訓
熟悉個崗位職責、工作流程、操作規范及管理制度，提高服務水平、業務技能，增強服務意識，努力做好各自工作。
培訓管理實務方案（匯總13篇）篇十
探索新形勢下行之有效的德育方法與途徑，同時加強對德育工作的管理和考核，建立過程(平時)考核與終結(期中或期末)評議相結合，重在平時考核的考核評估機制，努力使德育工作科學化、規范化、正常化。
組長：
副組長：
成員：
領導組下設工作組，工作組由學校行政人員、后勤人員、值周組、值周班級、值周學生組成，主要職責是：負責情況收集整理、考核評估等具體工作。
班主任、下班教師。
1、學月考核。
考核內容：班隊紀律、環境衛生、安全工作、黑板報、表冊資料、學生活動。
2、學期考核。
考核內容：常規工作(15分)班級建設(15分)、體育衛生(30分)紀律(20分)、學生活動(25分)。
1、學月考核結果作為當月班級工作考核質量獎。
2、根據學期考核結果設班級評估一等獎6名;其余均為二等獎。
3、學期考核得分在85分以上的班級才能被評為校文明班;各級先進班隊集體的推薦只能在學期考核前6名的班級中推薦;各級優秀班主任、輔導員只能在學期考核前6名的.教師中推薦。
4、各班主任負責該班的班級考核結果，直接與當年的年度考核、增資、晉級掛鉤。
六、班級常規管理考核未盡事宜由考核領導組負責解釋。
培訓管理實務方案（匯總13篇）篇十一
企業中高層管理者，一般是指總經理、副總經理、各部門負責人、高級技術人員及總經理指定人員，是一個企業的主要負責人，是企業戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者。中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關系到企業的執行力，關系到企業的生存發展。當企業規模逐漸擴大或企業停滯不前時，都需要快速提升中高層管理人員的管理能力，以帶動整個團隊的成長。而現實工作中，中高層管理人員多數沒有經過專業的管理培訓，很多人是從業務或技術骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經驗，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業帶來時間、金錢和機會的代價。中高層管理團隊的水平低下已經成為很多企業發展的瓶頸，導致企業雖有很好的戰略，也很難實現。現為客戶公司量身定制中高層管理者培訓方案，以提升中高層管理者的管理能力，實現客戶公司的快速發展。
客戶公司主管級以上管理人員，包括承擔部分管理職責的高級技術人員。
通過本次培訓會讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益：
1、懂得做領導的真正含義；
2、明白作為一名優秀的領導應具備的素質和能力；
3、掌握系統思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展；
4、提升上下級和各部門之間的協調溝通能力；
5、學會組織管理、團隊建設，合理利用本部門的人力資源，優化配置；
6、提高目標、計劃、時間、執行、控制等領導能力，從而提高團隊整體效率；
7、提升有效授權的能力，讓員工和管理者一起行動起來，提高團隊作戰能力；
8、提升個人的領導力，擁有個人的影響力，激發團隊，支持公司實現整體目標。
1、戰略與環境分析。
主要是通過分析公司未來三年的發展規劃，由此得出公司對中高層管理者的發展要求，并總結出中高層管理者的培訓重點。
2、工作與任務分析。
主要通過分析中高層管理者的任職資格標準，得出公司對中高層管理者在項目/任務執行能力等方面的要求，并由此總結出培訓要點。
管理類工作是素質模型專家們所研究的最大的工作類別，由于管理類工作十分普遍而且重要，所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關注。國外專家們通過大量的統計分析和深入研究得出了一個適用于所有管理人員的通用的素質模型。他們發現，一個合格的管理人員必須具備下列11項素質，否則很難成為一名合格的職業經理人。其中基本要求：組織認識、關系建立、專業知識。這里所講的管理人員素質模型是比較通用的，不可能百分之百適用于所有企業，企業在實際應用過程中，還應根據企業的文化特點和實際情況對這個模型作適當的修正，從而得出企業自己的個性化的管理人員素質模型。
3、人員與績效分析。
主要通過分析中高層管理者的績效評估報告，總結出其中反映的共性問題，由此制定出有針對性的培訓提升方案。
1、設計思路。
為幫助學員在有限的時間及預算下學到必備的知識，并且強化學員學習效果，課程將秉承精簡、全面、有效的設計理念，采用講授與輔導相結合的培訓方式。通過對客戶公司中高層管理者培訓進行需求分析，結合管理維度分解，總結出公司中高層管理者培訓主要集中在三個方面：自我管理、員工管理、業務管理。每個管理維度又有相應的核心能力素質體現。課程將針對于各管理維度的核心能力素質進行設計。
2、課程設置。
說明：講授時間主要是指講師對課程知識的講解時間，輔導時間主要是指講師幫助學員制定自身的行動計劃，以及幫助解答學員在課程學習中的相關問題等的時間。
3、課程大綱。
概述：自我管理是指管理者對自身的行為、情感、思維的主動掌握，調整自己的動機與行動，以達到所預定的目標的自我實現過程。自我管理培訓模塊包括“角色認知”、“時間管理”、“情緒管理”三個知識模塊。管理者通過學習和掌握這些知識、方法和工具，將幫助其養成良好的自我管理習慣，具備高效達成目標的強大動力，為創造卓越業績打下堅實基礎。
課程一：管理者角色認知與能力建設。
課程收益：
1、深刻認知管理者的身份涵義和身份職責；
2、掌握理解層次模型，思考和調整與企業結合的身份和目標；
3、理解目標職責，培養以目標為核心的工作思路；
4、理解通過團隊達成目標的意義，提高對選育用留、帶隊成功的重視度和投入度；
5、理解管理者的能力模型，思考和擬定提升管理能力的行動計劃。
課程綱要。
1、能力現狀課前測試。
2、管理者的角色認知案例研討管理者的身份職責。
3、管理者的能力建設管理者能力模型學習能力建設通用能力建設專業能力建設。
4、制定我的行動計劃整理我的管理能力模型擬定我的課后行動計劃。
5、知識掌握度課堂考試。
課程收益。
1、深刻認知時間管理與實現個人目標和組織目標之間的關系；
2、掌握基于目標的時間管理的核心方法，減少個人行為的盲目性和無章法現象；
3、能夠將基于目標的時間管理的核心方法對應于實現工作，融會貫通地理解和應用；
4、能夠形成基于目標的時間管理的行動計劃。課程綱要。
1、能力現狀課前測試。
3、高效時間管理的核心方法影響有效使用時間的原因。
方法一：價值為導向——把時間花在最具價值的事情上。
方法二：要事緊急化——讓要事變得重要又緊急。
4、制定你的行動計劃。
5、知識掌握度課堂考試。
培訓管理實務方案（匯總13篇）篇十二
各位護理管理者朋友大家好：
因看到很多新管理者對指導的需求很大，也看到大部分基層醫院護理管理者對規范、現代管理指導的迫切心情，在應邀為一所醫院書寫護理階段性能整改方案，感覺這也是很多管理者的需要，所以將方案提供給大家參考，希望能幫到大家拓展思路，希望你們醫院護理團隊有大的變化，能成為你們醫院的一道亮麗的彩虹！歡迎提更好的建議，不歡迎只知道照搬應用，凡是閱讀或用到的，一定給個留言，本項目僅供參考，還要結合醫院開展工作以及上級階段性工作制定！
感謝大家的信任?
2015.8.22
在醫院即將搬進新大樓之前，護士團隊如何做好準備，迎接醫院的巨大改變，每位護士員工如何改變自己在舊樓房的工作習慣，以嶄新的面貌以及卓越的行為規范適應新大樓環境、管理以及病人的需要，是擺在我們面前的重要考驗，為了具備適應新大樓以及醫院飛速變化的需要，護理部特制訂《護士團隊緊跟時代、與醫院共創輝煌提升方案，具體項目如下。
總體目標：
全院護士盡快提升綜合素質，提高優質護理水平，提升專業護理能力，符合新形勢下醫院發展需要、符合二級甲等醫院護理評審標準、適應新時期病人服務需要，在新大樓搬遷之前訓練出一支讓醫院滿意的現代高素質的.護士團隊。
措施：1、全體護士在外請專家培訓基礎上，修訂各崗位護士職業修養、服務規范文字標準
2、培養導診、急診、骨科、手術室作為護士服務規范、職業修養的典型科室，為全院示范指導。
3、各科室評選2名護士服務規范、素質良好的護士作為全院最佳素質護士，影響帶動全員個人職業修養。
4、護理部在全院每24小時評選1名〈服務最佳護士〉，每月評選全院服務規范護士3名，并在公式版公布，連續三次被評為全院服務規范護士則為本年度“服務規范護士”。
措施落實負責人：急診科護士長組長,組員：醫德醫風辦、護理部、典型科室護士長。
1、? 各科室大幅度的進行環境規范管理，清理無用物品、治療室、配藥室、清創室等無菌物品嚴格分類規范管理，無菌物品不得暴露存放，不能與有菌物品混放，各種物品定量、定數、定位、有登記。
2、? 各科室對辦公環境及倉庫、衛生間、更-衣室進行規范管理，做到環境整潔、物品清潔、無雜物，擺放整齊。
3、? 消除搬遷前麻痹思想，從現在做起，做好環境管理準備，各科室進行環境管理競賽，培養門診各科室、皮膚科、內科、導管室、骨科為典型示范單位，為全院作示范。
措施落實、負責人：門診選一位護士張，組員：后勤科長、典型科室護士長
措施：1、各臨床科室完善本專科疾病動態護理常規，包括病人新入院護理措施、病情緊急變化護理措施、專科用藥相關知識、專科檢查化驗相關知識、健康指導相關知識），制定責任護士報告病情流程，并書寫完善報到護理部，經同意后完善文本，并訓練護士。
2、培養循環、icu、普外、急診、（檢查重點科室）作為重點示范科室，掌握所負責病人相關信息，培養責任護士專科疾病護理能力，責任護士能熟練陳述病人各項信息及護理知識。
3、護士長本人要熟練掌握以上專科知識，并在每日有對責任護士指導。
措施落實及負責人：組長：循環護士長，以上科室護士長、科主任、護理部
1、? 加強重病人、大手術、特殊病人巡視質量，加強此類病人護理記錄質量，提高護士評估及觀察能力，體現在夜斑、白班護士巡視頻次、護理及記錄質量符合要求。
2、? 責任護士熟悉掌握病人病情，及時發現病人各種變化，及時報告醫生及上級護士，特殊情況及時記錄。
3、? 護士長每日必須查看每位重病人，與病人及家屬溝通，及時指導發現問題，及時查房指導責任護士及夜班護士，并有查房記錄，需要時及時請示護理部進行會診。
4、? 護士長加強病人交接質量，在晨會交斑、床頭交接、護理查房中，嚴格把好質量關，特殊指導護士長本人及負責護士要有書面記錄。
5、? 以上病人護士長管理、護士護理做到病人滿意、醫生滿意，并主動請醫生講課指導。培養典型科室內科各科、外科各科。
措施落實及負責人：組長：外科護士長，組員：典型科室護士長、科主任
1、? 在全院開展〈最具信譽、質量信得過護士〉評選活動，護理部制定評選條件，主要條件為：操作規范、高度自覺性、技術熟練、有人沒人檢查一個樣、個人信譽良好、病人滿意，每月評選一次，被評選出個人在全院護士學習會進行經驗交流。
2、? 在全院推廣“最具信譽、質量信得過護士”護士活動，使醫院護士操作質量規范成為常態。
3、? 護理部重點培養，每個科室選出2名護士進行培訓，以典型帶動全員，使全院護士行動起來，規范操作，自覺保證各項操作質量。
4、? 考核訓練主要項目為：病人基礎護理、輸液護理、給氧護理、病室環境管理、職業形象、導管護理、壓瘡跌倒護理。
措施落實及負責人：選一位操作最規范的護士長為組長，組員:選3—4位操作規范、有信譽的護士長及護士、護理部、科主任。
1、以上各項工作倡導全員參與，科室團結合作，醫護配合好，各項質量檢查、病人滿意度、醫生滿意度、護士滿意度高。
2、積極完成護理部及醫院的各項醫療任務及各項工作，被評為優秀的護士數量領先。
3、護士專科疾病護理質量好，無不良事件或無發生對患者有后果的不良事件事件（倡導主動上報，無后果的主動上報不作為免評資格）。
4、護士長管理有效，個人專科業務獲得護士、醫生、病人認可，業務查房、病人交接規范有效。
措施落實及負責人：護理部、醫務科、內外科護士長、科主任
1、? 以上整改方案每項都要制定具體實施時間、進度、并落實到人頭，并作進步分解，可以應用pdca目標管理表格。
2、? 在各項整改方案進行中，杜絕護理部獨家進行，要請醫院相關職能科參與支持，請科主任參與建議及評選。
3、? 在各組負責人要選負責任、有整體意識的護士長，科主任參與各項活動，主要聽取他們的心聲，將組長業績作為科室評選加分項目。
4、? 任何一項工作是否能達到理想效果，關鍵在于護理部的管理力度、制定措施的可操作性、定人定時間，護理部對標準的掌握，監管指導跟進。
5、? 在各項工作的開展中，一定要建立服務于臨床的管理思維，以上工作都是護士每天做的事情，只是我們在整改中鼓勵更規范、更完善，邊指導便培養邊評選，使各項工作在正常運行中，自然管理，讓護士在輕松自然中成長發展，避免搞活動造成較多的壓力。
6、? 讓各級護士懂得做規范是職業的基本要求、作專業是執業的基本能力、做精品是職業發展的必由之路、做卓越自己將擁有更多職業發展的機會，美國護士連續十年被評為最具信譽的職業，激勵鼓勵管理者帶好自己的團隊，激勵護士做個有信譽的護士，激勵醫生尊敬護士、激勵大家有為才有位這是做好以上方案最重要的。
工作方案具有廣泛性，在管理工作經常用到的方案的書寫，工作方案是將某項工作的內容、目標要求、實施步驟及領導保證、監督檢查各個環節具體明確，具體幾個階段、時間、負責人、上級監督保障具體安排。工作方案有很強的規定性，規定表現在一方面是根據上級文件要求，結合醫院具體情況；另一方面結合本院具體情況制定，要按照方案認真實施，具有強制性。
在等級醫院評審標準中要求護理部要制定“護理質量控制方案”，但從現代質量管理角度，更適宜寫為“護理質量管理方案”，因為控制只是質量管理的一個環節。
1.確定目標是制定方案的重要環節，要在調查研究基礎上的預測性科學結合。
2.制定方案應依靠臨床質量骨干的參與，保證實用可行，執行有力。
3.事前調研及質量信息做基礎，不可簡單重復上稿的內容。
4.持續改進、與時俱進的原則，發現不適合的項目及時修正。
1.定期修改的原則
2.對實施效果不好問題分析改進的原則
3.對重大問題分析跟蹤的原則
4.與衛生發展方向、醫院發展目標一致的原則
5.護理部管理專項組負責的原則
6.文本方案與執行一致的原則
1.導言
2.護理質量控制指標
3.方案制定依據
4.護理管理組織架構
5.三級質量控制組分工及職責
6.專項質量組分工職責
7.護理質量控制方案文本
8.質量控制評價統計分析工具
9.附：各項護理質量管理制度、質量評價標準
為使獲得我院醫療、健康需求者得到安全有效的醫療護理服務，依據衛生部三級醫院評審標準護理質量改進中第五章第一項要求，“建立護理質量管理組織、規范護士執業行為”，特制定本方案。本方案為自2011版等級醫院評審標準有效期間制定并執行。
注：護理質量評價的傳統指標，即達標率在2011版等級醫院評審標準中未提及，是否繼續使用，可根據醫院具體實際考慮。
依據2011版三級綜合醫院評審標準提出：現階段應根據醫院及科室特點建立護理質量指標，以下指標的統計，應按每年或每季度比上階段發生率降低的百分比為質量指標，而非絕對的發生率。
參考選擇護理質量指標項目有：
1.手術病人2.重癥病人3.一般病人管理
4.質量指標的統計與表達形式，具體見標準。
衛生部2011版《三級醫院評審標準》、衛生部2015《醫院實施優質護理服務工作標準》、衛生部2011臨床基礎護理服務指南、衛生部2011 臨床護理實踐指南等。
1.醫院醫療質量管理委員會：
2.三級：護理質量管理（安全）組織—護理部、護理質量管理專項組
3.二級：科室護理質量（安全）小組—護士長
4.一級：各級臨床執業護士
1.一級質量控制：ni級 、n2---n4級責任護士
人員資質：國家注冊護士，具有獨立執業能力的護士
執行規范標準：按照各項質量評價標準進行質量自我控制
2.二級質量控制：護士長、責任組長、專科護士
n2級護士以上，三年內無大護理不良事件發生，優秀責任護士
護理組長負責本組責任護士工作質量，通過交接病人，查房指導；護士長每天以跟班及抽查方式對本病區護理質量進行檢查指導，征求患者及醫療意見，不定期的組織專項質量組督導活動，每月組織科室質量分析改進，并書寫質量報告。
3.三級質量控制：護理部、護理質量（安全）委員會
n3級以上責任護士、護士長、護理部人員
參與護理部質量組，參與標準制定的修改及督查
一、質量意識：醫院全體要依據《護士條例》要求規范執業，自覺控制病人護理的專業與技能操作的質量，以護士職業守則保證為病人實施規范、安全、專業的整體護理服務。
二、質控目的：通過對護理質量全過程的監管，分析質量情況，總結經驗，對存在問題提出改進措施，保證護理品質。
三、制度標準：本方案涉及到各項質量管理制度、評價標準為醫院護理質量管理的依據及標準，凡在我院工作的注冊護士需遵照執行，對在執行中有缺欠及需要改正的，歡迎全體護理同仁主動提出建議，參與質量改進。
培訓管理實務方案（匯總13篇）篇十三
我方根據方案提出的要求及采用的相關技術提出全面培訓計劃并征得貴單位同意后實施。培訓工作滿足本章要求的培訓服務。提供高水平的培訓。培訓包括硬件設備的使用、系統軟件、管理軟件和應用系統的使用等等。
為了使本項目所涉及的系統管理員和維護人員能全面地了解整個系統，增強維護和使用系統的技能，我們除了向用戶提供整個系統的技術說明、操作說明和相關的文檔之外，還將負責組織對管理和技術人員進行全面高質量的培訓。
培訓的目的主要是使管理和使用系統的人員不僅對整個系統有足夠的認識，而且能完全勝任所承擔的工作，確保整個系統安全可靠地運行，并達到最大效益。為此，我們針對人員各自的工作性質，對不同職責的工作人員分類進行專門培訓，使他們掌握一定的專業技能和一定的開發能力。
我們將提供多種培訓課程和按客戶所需要的各種深度、廣度的產品和技術知識講座。由本期項目主要設備供應商提供的對相關技術人員進行針對性的培訓，使他們能夠獲取國內外大型綜合系統的成功經驗，熟練掌握所提供的設備及軟件的運行維護操作，同時掌握各種先進的軟件技術。另外，我們的`技術人員和培訓教師隨時準備為客戶提供技術支持和最新技術信息。
3.1相關領導和各部門負責人的部訓。
針對該類培訓對象，使其最終達到能熟悉系統的用法和意義，并對本項目的深入應用作總整體上的指導、規劃，推動整個系統的整體應用深度和廣度。
由于管理人員和技術骨干的有效管理及正確決策是保證系統順利實施和運行，因此對管理人員及技術骨干的培訓提出更高的要求，建議安排管理人員及技術骨干到進行集中專項培訓，使他們提高管理水平，學習成功經驗，掌握相關行業的最新技術動態和方向。
3.3系統維護人員。
系統維護人員是指對項目中的設備進行管理和維護的人員。這部分人員經過培訓，主要能達到以下目標：
85掌握系統的初始化和主要參數的設定方法;。
85對一般性故障進行診斷、定位和排除;。
85掌握系統故障后的恢復方法;。
85熟練查閱各種系統操作和維護手冊;。
85指導一般操作人員的工作。
為了使培訓達到最佳效果，使用戶獲得盡可能多的知識和經驗，我們將采用多種途徑對用戶進行培訓：
授課：由專業資深的教師，在現場對用戶進行培訓。通常由課堂講授和現場操作講授組成，通常由用戶的使用手冊支持，適當的操作為輔助。
現場指導：在項目執行過程中，我們的工程時在實際操作中，會詳細講解操作步驟，指導客戶操作，并解答客戶的問題。85研討會：我們將通過定期組織研討會，和用戶一起對項目管理、技術發展等問題進行研討交流會：在項目執行過程中，我們會經常與客戶相互交流工作的經驗、存在的問題。另外，我們公司還將專門為本項目建立一個信息交流和知識培訓的內部網站，并將其辦成我公司與業主進行相互溝通和交流的網上社區。
4.1培訓策略。
對于本系統的培訓策略主要是：
a、由xx廠商對系統進行全面的系統技術培訓。
b、由原廠商進行較有深度的、涉及面較窄的集中技術。
因此，本次培訓采用現場培訓方式，由xxx和原廠家共同提供。
4.2培訓大綱。
我方對業主方技術人員進行有關設備安裝、調試、維護、操作、保養等方面的技術培訓，直至能熟練獨立操作。詳細的培訓時間、培訓人數、培訓計劃和培訓內容將在合同簽定后征得業主方同意后實施。
我方或原廠商的培訓教員具有至少三年的相同課程的教學經驗。
所有的培訓教員都采用中文授課，并提供培訓用計算機、網絡環境、文字資料和講義等相關用品，所有的資料都為中文書寫。
現場培訓是指在項目所在地免費為現場的相關人員進行培訓，培訓人員不限，培訓內容：
一、前端xx系統概述，包括系統設備和功能描述;。
二、系統的日常運行操作及熟練訓練;。
三、在各種不正常情況下，維持系統運行的操作;。
四、值班、監視、記錄、數據與資料的收集和整理的訓練;。
五、設備常見故障的排除及日常維護、保養方法的學習。
培訓時間：與業主協商確定。
培訓地點：具體地點與業主協商確定。
培訓計劃：培訓開始前我方提供一份培訓的詳細計劃，包括培訓日期、授課方式、教材及教員職稱與經歷，并報業主批準。
培訓內容：系統操作使用，系統結構及原理，設備維護等培訓費用：免費技術培訓。
培訓教材是根據本項目的建設內容由xx廠商和我方編寫的xx實施、維護的內容，培訓教材以中文格式編寫，教材應保證每個學員有一整套。培訓教材內容應包括：
（1）、相關設備的安裝，調試和維護工作;。
（2）、培訓用的教材應提供最新的，并與所供應設備一致的版本;提供培訓人員實習所需的設備、工具、測試儀表及器材等。