工作心得體會是對自己在工作中的經驗和體悟進行總結和歸納，從而更好地改進自己的工作方式和提升職業能力。接下來，請大家一起來閱讀小編為大家準備的一些工作心得體會。
群眾工作心得體會（優秀18篇）篇一
本人自4月進入單位以來，一向從事群眾工作，在單位領導的細心關懷和指導下，在同事們的配合支持下，我努力適應崗位要求，認真履行自己的職責，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實實的開展了各項工作，較好的完成了工作任務。下面，將我的學習、工作狀況向大家作一簡要總結。
一、加強學習，提高政治涵養。
我始終把學習放在重要的位置，努力在提高自身綜合素質上下工夫。在思想上，本人堅持深入學習科學發展觀和黨的十八大會議精神，用心學習各類時事政策，從而樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，使自身思想政治素質得到了極大提升。黨的根基在基層，血脈是群眾，開展黨的群眾路線教育實踐活動，是實現黨的十八大確定的奮斗目標的必然要求，是持續黨的先進性和純潔性、鞏固黨的執政基礎和執政地位的必然要求，是解決群眾反映強烈的突出問題的必然要求。
當前為期一年的黨的群眾路線教育實踐活動正在全國上下轟轟烈烈開展，作為扎根基礎，做群眾工作的我更應義不容辭、先行先試、傾心傾力地踐行群眾路線。
二、在工作中，踐行群眾路線教育。
1、扎根基層，融入群眾。踐行黨的群眾路線教育實踐活動就是要說農民話、辦農民事、想農民難;真情實意傾聽群眾呼聲、關心群眾疾苦、解決群眾困難，努力做群眾的知心人、暖心人;就是要把服務群眾放在第一位，要與群眾打成一片，融入到群眾中去，接地氣、辦實事，認真傾聽群眾的意見，向群眾請教，為群眾解決實際問題。
2、耐心細致，熱心服務。要時刻樹立“群眾利益無小事”的思想觀念，同事有問題時，對于同事的困難疑惑問題，要細致耐心解答，做到不急不躁、耐心細致，做到耐心服務。同時，要將同事的每一件事情放在心上，真心為同事的利益著想，重點解決好同事們最現實、最關心、最直接的利益問題，切實做到熱心服務。
群眾工作心得體會（優秀18篇）篇二
黨的作風影響和決定著黨同人民群眾的關系，黨同人民群眾的關系反映和體現著黨的作風。習近平總書記又在《緊緊圍繞堅持和發展中國特色社會主義學習宣傳貫徹黨的xx大精神》文章中指出：“密切黨群、干群關系，保持同人民群眾的血肉聯系，始終是我們黨立于不敗之地的根基。
在一個國家中，一個政黨，一個政權，其前途和命運最終取決于人心向背。如果我們脫離群眾、失去人民擁護和支持，最終也會走向失敗。我們要適應新形勢下群眾工作新特點新要求，深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務群眾工作，虛心向群眾學習，誠心接受群眾監督，始終植根人民、造福人民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯系，始終與人民心連心、同呼吸、共命運。
要從人民偉大實踐中汲取智慧和力量，辦好順民意、解民憂、惠民生的實事，糾正損害群眾利益的行為。”加強和改進黨的作風建設，始終保持黨同人民群眾的血肉聯系，這是我們黨的老傳統，也是新時期新要求。只有始終保持黨同人民群眾的血肉聯系，才能保持黨的先進性和純潔性，增強黨的創造力、凝聚力和戰斗力。
生活在最基層的就是群眾，對黨的路線方針政策落實情況感受最深切，也最有發言權，反映的問題往往最真實，也是最可靠的。通過與群眾面對面接觸、交流，特別是注重走訪偏遠的地區，困難的群眾，了解他們的生產和生活，聽取他們的意見，可以掌握最真實、最鮮活的社情民意，可以拉近干群距離。在工作中，我們要想做好群眾工作，就要做到以下幾點：
一要身入群眾，關注民生。就是要走出機關，走出文山會海，撲下身子、放下架子，到群眾中去。毛澤東同志曾經指出，“沒有滿腔的熱忱，沒有眼睛向下的決心，沒有求知的渴望，沒有放下臭架子、甘當小學生的精神，是一定不能做，也一定做不好的”。
二是要心入群眾，維護民利。就是要帶著深厚的感情，真心實意地同群眾交朋友，與群眾同呼吸、共命運、心連心，時刻把群眾的冷暖疾苦掛在心上。馬克思指出，人為之奮斗的一切，都與他們的利益有關。群眾工作必須以維護群眾利益為依歸。要有群眾的利益無小事的理念，把人民群眾當成家人，把群眾來信當成家書，把群眾之事當成家事，群眾工作當成家業，帶著真心、帶著感情為民辦實事、為民謀實利。
最后就是深入群眾，解決民困。就是要想群眾之所想，急群眾之所急，想法設法為他們解決實際困難。群眾最講實惠，不需要干部對他們講大道理，也不需要干部和他們不疼不癢地套近乎，而是希望干部能根據他們生產、生活中的合理需要，設身處地地為他們解決實際問題。一個群眾的事情，對于全局來說可能很小，而對群眾自己來說，則事事牽動人心，件件都是大事，有的還是急事、難事。如果這些問題得不到及時有效地解決，就會牽動他們的情緒，影響他們的生產和生活。
“大樹扎根于沃土，高樓立足于基石”。人民群眾是我們事業發展的根基，也是推動社會管理創新的重要力量。作為基層干部，密切聯系群眾，服務群眾，做群眾工作一定要心系群眾，融入群眾、服務群眾，只有這樣，才能贏得群眾的信任，才能獲得群眾的支持。
群眾工作心得體會（優秀18篇）篇三
作為一名在基層擔任過群眾工作的人員，經過多年的實踐和探索，我對群眾工作十法有了更深入的認識和理解。在這篇文章中，我將結合自身的實踐經驗，分享一些我的心得體會，希望能對大家對群眾工作產生一些啟發和幫助。
第二段：了解基層實情，站在群眾立場。
作為一名群眾工作者，首先要深入了解基層實情，了解群眾的生活環境、需求和心理。只有站在群眾的角度去看問題，才能提供真正有價值的服務。我們要把自己融入到群眾中去，與他們一起生活、一起工作，親身體驗他們的喜怒哀樂。只有這樣，我們才能真正了解群眾的需求，更好地解決實際問題。
第三段：維護群眾權益，盡職盡責。
群眾工作十法中，維護群眾權益是至關重要的一點。作為一名群眾工作者，我們要不斷地給予支持、幫助和引導，保護群眾的合法權益。在處理群眾反映的問題時，要認真聽取群眾意見，采取措施解決實際問題。有時候，我們要勇敢承擔責任，不怕麻煩，盡職盡責。
第四段：善于溝通，關注群眾需求。
群眾工作中，善于溝通是必不可少的一項技能。只有通過溝通才能更好地了解群眾需求，及時解決問題。我們要注重與群眾溝通交流，關心他們的所思所想，主動參與到群眾生活中去。常常聽取群眾的意見和建議，及時將信息反饋給有關部門，讓積極想法得到充分挖掘和利用。
第五段：以身作則，樹立良好形象。
最后，作為一名群眾工作者，我們要時刻以身作則，以實際行動樹立良好形象。我們要時刻保持良好狀態，不斷改正不足，讓群眾認可我們的職業行為。我們要樹立起自己的精神風貌，帶頭守紀律、守規矩，讓群眾看到我們堅定不移的奉獻精神和服務熱情。
總結：
在群眾工作中，我們必須全心全意服務群眾，并協調有關部門將服務工作做好。我們要不忘初心，記住自己的職責和義務，堅守原則，全力以赴為群眾服務。只有這樣，我們才能讓群眾真正感受到黨和政府的關愛，讓基層工作事業發展得更好。
群眾工作心得體會（優秀18篇）篇四
群眾工作作為一項長期而艱辛的任務，需要我們一步一個腳印地去完成，需要我們不斷地錘煉自己提高自己。在過去的幾年工作經驗中，我深深體會到了群眾工作的復雜性和重要性。在這篇文章中，我將從五個方面展開，憑借自己的體會與思考，通過分享自己的體會、總結經驗、面對挑戰、從群眾中汲取力量、把握方向探討群眾工作的主題。
一、體會。
群眾工作需要有責任感、使命感及崇高的精神，更需要有一顆真誠和平的心去尊重、理解和接納別人的文化和習慣。在實踐中，我深刻體會到，要做好群眾工作，最重要的就是認真聽取群眾的聲音，盡量把握群眾的需要和心理，與群眾進行深入交流，讓群眾發現問題、解決問題。與此同時，群眾工作還需要細心、耐心和堅持不懈的精神，我們應該盡最大的努力，不斷地發掘群眾的問題，幫助他們解決困難，提供幫助和支持。
二、經驗總結。
在群眾工作中，總結經驗是非常必要的，因為它會幫助我們更好地改進和完善我們的工作。在實踐中，我發現，最有效的方法是從群眾反饋中挖掘問題，關注群眾的實際需求，細致研究其生活、工作、教育等模式，并與當地行業領軍企業溝通，以便更好地推進群眾工作。此外，在工作中也要學會概括經驗和方法，將此推廣到整個工作團隊中，以便為解決長期工作中面臨的各種問題提供支持和幫助。
三、面對挑戰。
群眾工作中不可避免會面臨各種挑戰，例如信任、教育、別人的文化和習慣等。由于這些挑戰而影響到群眾工作的常規流程或結果也是非常常見的。因此，我們應該要學會主動適應群眾，分析和解決問題，了解當地的文化和歷史背景，與群眾和諧相處，積極提供建議和支持，促進工作的順利進行。
四、從群眾中汲取力量。
群眾是群眾工作的主體，每個群體都有自己的特點和需求。由此，我們需要始終堅持以群眾為中心，向群眾傾聽，不斷了解他們的需求，凝聚努力，進一步實踐，以實際目的取得實際結果。其次，群眾通常熟知當地的情況，時時刻刻聯系著生產和生活，因而他們所提供的建議和意見非常有參考價值，在工作中我們需要認真聽取群眾的聲音，從而幫助我們更好地進行改進和優化。
五、把握方向。
作為一名開展群眾工作的工作人員，我們要時刻牢記自己的職責和使命，正確地把握方向，幫助群眾要理性地思考和理解問題，提高解決問題的能力。尤其是在當前經濟和社會變革的背景下，我們需要從群眾的需求和建議中收獲知識，建立自己的方向指引，盡可能地適應形勢的變化并關注未來走向，不斷地推進自己的工作，并積極地提出新的想法和方案。
總之，群眾工作需要我們秉持著責任心、使命感和真誠的心態，注重傾聽并從群眾處汲取力量，總結經驗和如實解決面臨的挑戰，方向指引的制定也是至關重要的。在這樣的目標下，只有在不斷的實踐中積累經驗，并總結反思，才能帶來良好的改變和變革。我們應該將群眾工作的主題當做一種使命，為群眾的生活、工作、教育等各個方面提供幫助，促進社會的貢獻，成為出色的群眾工作人員，為社會環境的和諧發展貢獻力量。
群眾工作心得體會（優秀18篇）篇五
群眾工作是黨的一項基礎性工作，也是推進全面依法治國、建設社會主義現代化國家的重要途徑。做好群眾工作是每一位黨員干部的職責和使命。而群眾工作的本質就是以人民為中心，以服務群眾為宗旨，通過有效的方式手段，把黨的正確路線方針政策落實到群眾身上。為此，我們需要掌握一些基本的“群眾工作十法”，下面就讓我們來分享一下自己的心得體會。
所謂“群眾工作十法”，即：密切聯系群眾、深入群眾調查研究、耐心細致做好思想政治工作、善于啟發群眾自覺、注重調動群眾積極性、善于團結帶領群眾、注重協調解決矛盾糾紛、體現群眾利益訴求、創新群眾工作方式方法、重視群眾工作隊伍建設。這十種方法都是從實踐中總結出來的，它們互相聯系、互相促進，由于篇幅有限，就不一一展開了。
第三段：分享親身體驗。
作為一名基層干部，我深知群眾工作的重要性。平時，我秉承著“密切聯系群眾”的原則，主動走進群眾中，傾聽他們的意見和心聲，發現問題并及時解決。深入調查研究也是群眾工作的重要環節，只有了解群眾的真實情況，才能制定出切實可行的政策。同時，我注意到，在做思想政治工作時，要做到真心實意、嚴謹細致，不能草率從事。要注重啟發群眾自覺，開展教育宣傳，增強他們的覺悟和能力。
第四段：加強群眾工作隊伍建設。
除了掌握正確的方法和手段外，更重要的是加強群眾工作隊伍建設。隊伍建設是保證群眾工作順利開展的重要前提條件。我們要注重發掘和培養群眾工作人才，加強隊伍的組織和建設。同時，更好地發揚群眾工作隊伍的優良傳統和工作作風，堅持務實、踏實、奉獻的工作態度，深入群眾、服務群眾，為推進社會主義現代化事業做出更大的貢獻。
第五段：總結。
群眾工作是實現社會主義現代化的基礎性工作，是當前和今后一段時期黨和國家工作的重要任務。只有不斷提高群眾工作的能力和水平，才能更好地服務群眾、推進事業發展。我們要切實掌握“群眾工作十法”，深入群眾，勇于創新，注重組織和建設，為服務群眾、服務發展、服務群眾創造更好的條件和環境。同時，更要不斷總結群眾工作的經驗和教訓，完善工作機制，做到群眾認可、接受和支持黨和政府工作，為建設美好幸福的現代化社會貢獻力量。
群眾工作心得體會（優秀18篇）篇六
近年來，我國不斷推進全面小康社會建設，各項社會事業也取得了巨大成就。然而，困難群眾的生活仍然面臨許多困難和挑戰。作為社會工作者，我有機會參與困難群眾工作，深深體會到了其中的艱辛和意義。在這個過程中，我收獲了許多心得體會，并感受到了困難群眾工作的重要性和深遠影響。本文將從理解與建立信任、傾聽與溝通、耐心與細心、感同身受與引導、團隊合作與互助這幾方面，分享我在困難群眾工作中的一些心得與體會。
首先，要理解與建立信任是困難群眾工作的基礎。困難群眾往往面臨物質和心理上的貧困，他們對外界持有警惕和排斥的態度，因此與他們建立起親密的聯系并不容易。在我工作的過程中，我積極認真地去傾聽他們的心聲，了解他們的真實需求，不厭其煩地給予他們耐心回應。只有在與他們建立了真誠親近的關系，并通過實際行動幫助他們解決問題，才能夠獲得他們對我的信任。
其次，傾聽與溝通是困難群眾工作中非常重要的技巧和策略。困難群眾經歷了各種辛酸苦楚，他們需要有人能夠聆聽他們的心聲。而在傾聽的過程中，我更多地采取平等互動的態度，不給困難群眾帶來額外的壓力和負擔。無論是以直接溝通、人工智能等形式，我都盡量滿足他們的需求，真誠關心他們的疾苦，為他們提供真切有益的建議。
再次，要有耐心和細心的工作態度。困難群眾在生活中遇到的困難和問題比常人更復雜和棘手。作為社會工作者，我們需要有足夠的耐心和細心來慢慢解決這些問題。有時候，解決問題并不是一蹴而就的，需要經過一番耐心的爭取和努力。同時，我們還需要細心觀察困難群眾的變化，有針對性地調整工作方向，確保為他們提供最合適的幫助。
此外，感同身受與引導也是困難群眾工作中不可或缺的心得。只有站在困難群眾的角度，真誠體驗他們的心情和感受，我們才能真正理解他們的痛苦和困境。在與困難群眾的交流中，我制定了一些合理的引導方法，通過啟發他們自主思考和行動的方式，幫助他們樹立正確的人生態度，重建對未來的希望和信心。在很多時候，我的陪伴和鼓勵成為他們勇往直前的動力。
最后，團隊合作與互助是取得成功的關鍵。在困難群眾工作中，單憑個人的力量是遠遠不夠的，我們需要發揮集體的智慧和力量。與同事們緊密配合，共同協作，能夠使工作更加高效和有成果。同時，我們還需要與其他單位和社會組織建立良好的合作關系，共同為困難群眾提供更全面、更優質的服務。
總之，困難群眾工作是一項艱巨而有意義的工作，它需要我們付出更多的心血和努力，但回報也是巨大的。通過參與困難群眾工作，我深刻認識到了優秀的社會工作者應該具備的素質，更明確了我的職業定位和使命感。我將時刻記住這些心得體會，并不斷修正和提升自己的能力，為全面小康社會的建設做出更大的貢獻。同時，我也呼吁社會各界共同關懷困難群眾，為他們提供更多的關愛和幫助，共同創造一個美好的社會。
群眾工作心得體會（優秀18篇）篇七
今年是中國共產黨成立九十周年，是“十二五”規劃的開局之年，我們肩負著建設面向西南開放重要橋頭堡、建設全省特色民族自治縣的歷史重任。近段時間，我認真研讀了由中共中央宣傳部理論局編寫的《論黨的群眾工作――重要論述摘編》，感觸很多。通過學習，深刻認識到必須切實加強群眾觀點、走群眾路線，不斷增強群眾意識、為民意識和廉潔意識的自覺性，自覺做到秉公執政、勤政廉潔，情系民生、維護民利、凝聚民心，把“以人為本、執政為民”的理念貫徹到全部工作中，進一步轉變工作作風，為推動我縣科學發展、實現經濟社會又好又快發展作出應有的貢獻。
一、執政為民是做好群眾工作的堅實基礎。
執政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下。”我們黨的政治優勢是密切聯系群眾，黨執政后的危險是脫離群眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權力來源于人民，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們全心全意為群眾辦好事、辦實事，群眾就會義無反顧地支持我們、配合我們。區縣分設后幾年的工作就充分說明了這一點。分設后玉龍縣百業待興，工作任務目標很艱巨，特別是縣城建設任務繁重，各種利益沖突凸現，各級干部的工作壓力很大。但隨著工作的開展，群眾看到了縣城建設給自己的生活環境帶來的巨大變化，感受到了縣委、縣政府為群眾辦好事、辦實事的決心和力度。群眾對我們干工作的態度發生了徹底改變。從起初的觀望變成了參與，從被動配合變成了主動支持，從不屑一顧變成了全身心關注。從而推動了縣城建設乃至全縣整體工作的開展。當前，我縣正處在加快發展的重要戰略機遇期，唯有堅持執政為民，一切從群眾出發，才能從群眾中獲得力量源泉，促進工作開展。
二、真摯的感情是做好群眾的必要條件。
政府工作任務繁重，千頭萬緒。如果沒有對群眾的真摯感情，我們的工作將步履維艱。樹立群眾觀點、堅定群眾立場、堅持群眾路線，把感情貫穿于群眾工作的始終，是我們爭得群眾擁護和支持的關鍵。在利益調整中，兼顧不同群體的利益訴求，妥善協調各方面群眾的利益關切;在工作實踐中，尋找與群眾交流溝通的共同語言，拉近與群眾的思想感情距離，都需要我們帶著真摯的感情走進群眾，用心與群眾交流，用心去傾聽廣大群眾的心聲。今年，我縣全面清理縣城閑置土地，切實加快縣城建設，麗江火車站即將試運行。有很多與群眾切身利益相關的工作要做，群眾工作能不能做好關系到縣城建設乃至所有工作的成敗。這就要求，我們必須時刻與群眾保持聯系，帶著感情做好群眾工作，積極搭建與群眾溝通交流的平臺，及時解決群眾實際困難和問題。
三、過硬的工作本領是做好群眾工作的重要保障。
要做好新形勢下的群眾工作，光喊口號是不行的。“不解決橋或船的問題，過河就是一句空話。不解決方法問題，完成任務也只是瞎說一頓。”只有切實提高各級干部的群眾工作的本領，動真本事，拿硬措施，找到做好群眾工作的“船”與“橋”，才能真正做通、做好群眾工作。面對當前不斷出現的新形勢新任務，我們必須深入研究和把握新形勢下群眾工作的新特點和要求，不斷提高干部的群眾工作本領，在運用以往好的經驗和有效做法的基礎上不斷創新，靈活運用各種辦法和手段，提高群眾工作的針對性和實效性。縣城建設、重點項目、工業園區建設等關系我縣發展的重項工作涉及群眾廣、問題多、情況復雜。這就要求我們擁有一支群眾工作本領扎實、過硬的干部隊伍。全體干部要切實提高群眾工作本領，特別是基層干部、一線干部把身子沉到底，把腳板踏實，面對征地、拆遷等困難大、矛盾多、協調難的群眾性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發動、服務、引導群眾的本領，增強調解、溝通能力，把群眾工作做好。
四、群眾滿意的標準是做好群眾工作的根本目標。
改善人民生活條件，提高群眾生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，卻沒有給群眾帶來任何好處和實惠，沒有讓群眾滿意，那么可以說這是一件毫無意義的工作。因此，無論做任務事，都要把改善群眾生活作為工作的出發點和最終落腳點，都要考慮群眾會不會擁護、會不會贊成、會不會滿意，用實實在在的工作成效贏得人民群眾的信任和支持。讓群眾滿意，就要求我們把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾參與作為第一路徑，把群眾利益放在第一位置，把群眾幸福作為第一追求。各級干部要牢固樹立“為官一任，造福一方”的思想觀念，凡對人民群眾有利的，克服困難也要干成、干好、干出成效。如我縣上吉新村建設工作雖然牽扯問題多、情況復雜、阻力重重，但是絕大多數群眾是贊成、支持和盼望改造的，所以我們不論付出多大努力都要把上吉新村建設好，并實現早日入駐，推動縣城建設。
群眾工作心得體會（優秀18篇）篇八
學習貫徹黨的群眾路線就是要干好本職工作。作為一名普通的黨員，做好群眾工作就是要貫徹全心全意為人民服務的根本宗旨，從人民群眾最關心最直接最現實的利益問題入手，努力解決為人民服務的問題，真心實意為群眾謀利益，扎扎實實為群眾辦實事、辦好事。時時處處、切切實實關心群眾生活，緊抓民生之本、解決民生之急、排除民生之憂，這是密切黨群關系的治本之策，也是最根本的群眾工作。在工作中，堅持和人民群眾緊密聯系在一起的作風，始終注意工作中的新變化和群眾工作的新特點，善于從群眾的實踐中汲取經驗，從群眾的意見中汲取智慧。主動經常深入群眾，老老實實調查研究，老老實實聽取群眾意見，老老實實改進工作，集中群眾的智慧和力量去解決工作中的問題和難題。不要有靠邊看的思想，不要認為解決群眾困難是領導干部的事情，從自身做起，從自己身邊的小事做起，把黨的方針政策扎扎實實的落到實處，時時刻刻起模范帶頭作用，始終把群眾的冷暖疾苦放在心上，始終堅持群眾利益無小事，始終解民憂、幫民富，解決群眾關心的熱點、難點問題，為黨的執政根基貢獻自己的力量。
在此枯木逢春，萬象更新之際，我們很榮幸請到了**市委組織部黃部長替我們上了一堂關于如何做好基層工作的培訓課。在此，我要感謝鎮黨委的精心組織，給我們這樣一次難得的學習機會，更要感謝黃部長的蒞臨與教導。
黃部長首先開門見山道出了基層組織建設是一個非常深刻復雜的課題，讓在場的所有人都倍感親切，深深地吸引著所有人的注意力。他在課堂上指出，農村基層組織建設是黨的全部工作和戰斗力的基礎。建設社會主義新農村，必須大力加強農村基層黨組織建設，不斷增強農村基層黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，為推進新農村建設提供堅強的組織保障。黨的領導是建設社會主義新農村的根本保證，以黨組織為核心的農村基層組織是建設社會主義新農村的基礎和關鍵。大力推進農村基層組織建設，為建設社會主義新農村提供堅強組織保證，對于建設社會主義新農村具有重要作用。緊緊圍繞黨的中心任務加強農村基層組織建設，不斷夯實黨在農村的執政基礎。
通過此次學習，我深刻地體會到群眾工作的重要性和復雜性。群眾是基礎，群眾工作是根本。只有把群眾工作做好，群眾安撫好，農村工作才能順利地開展。目前我國農村正處于一個體制和社會的轉型期，隨著市場經濟的發展和村民自治組織的建立，農村基層組織建設面臨嚴峻的挑戰。村委會黨支部駕馭農村工作的能力的相對弱化、村委會黨支部在農民中的威信降低和村委會黨支部實施領導的體制陳舊已經成為阻礙基礎工作順利進行的重要因素。俗話說：基礎不牢，地動山搖，基層黨組織一定要明確“圍繞民心，狠抓中心”的思路。要為群眾多辦實事，多干好事，多解難，多服務。辦事有公心，工作有責任心，精神上有信心。做到村務管理制度化、規范化、公開化、民主化。落實科學發展觀，狠抓以經濟建設為中心不動搖，努力提高老百姓的收入，讓老百姓覺得干部是真心真意為他們辦實事、好事，逐步增強村干部的影響力和號召力。
如今，很多干部都覺得工作不如以前好做，與群眾溝通不如以前順暢。但究其原因還是我們干部素質問題、能力問題。在此次培訓課上，黃部長用一個實際的現象道出了當今官群關系不和諧的原因。他指出，現如今交通工具越來越發達了，干部與老百姓的距離卻越來越遠了;手機電話越來越方便了，干部與老百姓聯系卻越來越少了。很鮮明的反映出了新時期下廣大干部與農民群眾之間的矛盾所在。現在很多的干部，架子難放下，身子難撲下，實際不深入，基層不走入，不懂得在群眾中尋找解決問題的方法和辦法。記得一位老者曾經說，以前條件艱苦的時候，干部與百姓同吃住、同進退、共患難，一起克服自然災害，克服饑餓，干部與百姓血肉相融。可是，現在經濟社會發展了，生活水平提高了，各種利益也越來越凸顯了，很多干部就開始著眼于利益，遠離了百姓。現在很多干部不愿同老百姓共擠一輛公交車車，不愿同老百姓一起排隊買東西，不愿和老百姓同坐一堂看電影……原本不少也是老百姓，可一旦混上一官半職稱為干部后，就不愿再回到老百姓中間，覺得整天和老百姓在一起沒法顯示出自己的身份。他們覺得百姓只是種地的，沒有文化，沒有追求。所以，他們選擇遠離百姓生活，久而久之，能力弱化，變得越來越不了解百姓。
俗話說的好，百姓是水，官員是舟，水能載舟，亦能覆舟。船離開了水，等待的只有擱淺，水不想載舟，舟只能葬身于大海。這個小學生就在學的哲理，為什么在學歷越來越高的廣大干部的腦海里就漸漸淡去了呢?“知屋漏者在宇下，知政失者在朝野”，只有在民間，學會過老百姓生活，才能知民所思所想，懂得如何服務人民的道理。
在此次培訓課上，黃部長反復強調并告誡我們，作為一個基層干部要事不避難，敢于擔當，奮勇向前。敢于擔當是一項重要的領導素質，體現領導的內在修為。敢于擔當是一種境界。古人云“為官避事平生恥”，“為天地立心，為生民立命”。大事難事看擔當，順境逆境看胸懷。體制轉軌、社會轉型、思想轉變的新時代，領導干部尤其需要增強敢于擔當的意識，倡導敢于擔當的作風。作為領導干部，要擔當起事業的發展，擔當起歷史的檢驗，擔當起民眾的評價，就一定要努力踐行好“敢于擔當”的精神，積極提升敢于擔當的能力，切實做到敢擔當、能擔當、會擔當、持久擔當。
總之，能有機會參加這種類型的培訓，我感到十分榮幸，而且獲益很多。雖然自己是一個大學生，但是卻有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。很多在學校根本沒有辦法學到的東西在這次培訓課上一一學到，我相信將是我人生中一件非常有實際意義的事情，必將對我以后的工作生活帶來巨大的影響。我將在今后的工作學習當中時時刻刻以黃部長提出的高標準嚴格的要求自己，盡心盡力做一名合格的大學生村官，做一名全心全意為人民服務的基層工作者。
一是要關注民生，把解決群眾關心的熱點、難點問題當做做好群眾思想政治工作的大事來抓。思想政治工作者要擺脫繁雜的事物性工作。走出辦公室深入居民群眾，認真了解居民群眾的所思、所想、所盼，關注他們在生產、生活中存在的困難和問題，以及他們關心的熱點、難點，加以分析研究，撲下身子辦實事，盡心竭力解民憂。暢通民意訴求渠道，建立社情民意工作臺帳和民情日志，隨時記錄居民需求，收集居民意見、建議，幫助居民群眾解決具體問題，以人性化的方式，為居民在思想上解惑，情緒上解悶，生活上解困，把矛盾化解在萌芽狀態。通過辦實事、解難題感染群眾、教育群眾。
二是要處理好解決思想問題與實際問題的關系。要解決好群眾的思想問題和實際問題，首先要貼近實際、貼近生活、貼近群眾。居民群眾在想什么、盼什么、求什么，我們都要做到心中有數;同時，作為思想政治工作者，還要有親民之心、愛民之舉、富民之策、安民之道。要時刻樹立“群眾之需無小事”的思想，把解決群眾思想問題與解決實際問題結合起來。其次要通過解決實際問題的同時解決思想問題，借助解決實際的同時，達到強化思想教育，這樣既能密切干群關系，又能增強思想政治工作的實效。
三是要處理好思想政治工作與制度約束的關系。思想政治工作主要靠思想教育但思想教育也不是萬能的，還要有政策和制度的導向，紀律和法律的約束。只有把思想政治工作的柔性導向，融入政策、制度、法律的硬性規定之中，把自律和他律結合起來，才能產生積極效果。思想政治工作要經常化、制度化，克服隨意性、片面性和局限性。還要講究春風細雨、感情容通的方法，把思想理念、道德情操、感情融化滲透到法律和各項。
規章制度。
中去，使思想政治工作和制度約束相輔相成，剛柔相濟，虛實結合。這樣，才能使思想政治工作更具有群眾性、廣泛性和社會性。
四是要堅持疏導方針，平等待人，以情而疏。所謂疏導，就是針對出現的問題，解開癥結疏通引導。疏通和引導，二者相互聯系，相互依賴，是辯證法的統一。疏和導相結合，是思想政治工作的具體工作方法，運用疏導的方法來解決在新時期人的思想問題和工作矛盾顯得尤為重要。隨著改革開放的不斷深入和市場經濟的發展，人的思想觀念由封閉型向開放型轉變，主要表現在物質利益觀念、成才意識、競爭意識、民主意識、自主意識、平等意識的增強。遇事善于思考，不輕信，不盲從;愿意得到信任和尊重，不愿意受人冷落和懷疑;愿意接受與人為善、和風細雨的幫助和教育，厭煩那種簡單粗暴、家長式的作風，因而思想政治工作單靠行政命令很難奏效，甚至會適得其反。因此，堅持疏導方針，以誠相見，耐心說服，因勢利導，才能將人們多元化、復雜化的思想觀念引導到積極向上，不斷進取創新的軌道上來。
堅持疏導方針，做好思想政治工作，我們必須在五字上下功夫：一是要突出一個“理”字。遇事要對群眾講道理，做到以理服人。二是要講究一個“誠”字。誠心誠意為群眾著想，做到以誠待人。三是要清除一個“偏”字。要消除對某些群眾的偏見，做到尊重每一個群眾的人格，反對歧視行為。四是堅持一個“公”字。堅持公平、公開、公正的原則，做到政策、法律、制度面前，人人平等，防止打擊報復，保護親朋行為。五是要注重一個“情”字。滿腔熱情地為每一個居民群眾排憂解難，多為群眾辦實事，做到以情服人，以情動人。使思想政治工作真正做到暖人心，穩人心，得人心，最充分最廣泛地調動群眾中的一切積極因素，不斷為各項事業的興旺發達，中華民族的偉大復興增添新力量。
五是要以內容豐富、形式多樣、群眾樂于接受的文體活動，吸引居民群眾參與，讓他們在參與中接受教育，在參與中不斷提高思想道德素質和科學文化水平。
六是要注重培養典型，營造健康向上的社會輿論環境。榜樣的力量是無窮的，及時發現、培養、宣傳典型，用先進典型的榜樣力量來帶動干部群眾形成良好的精神狀態，養成高尚的道德追求，弘揚社會正氣，倡導主流精神，努力形成先進典型不斷涌現，崇高精神催人奮進和社會氛圍，可以使思想政治工作起到事半功倍的效果。
在目前處于矛盾凸現期的新形式下，要做好居民群眾的思想政治工作，必須不斷創新工作方式，堅持以人為本，以構建和諧社區為目標，加大思想政治工作力度，確保把黨的思想政治工作做實。
群眾工作心得體會（優秀18篇）篇九
有人說，農村工作就是群眾工作，到了農村工作快一年了，雖然說看了許多書記、主任處理各種各樣的群眾糾紛、矛盾。但是自己還沒有真正獨立處理過村民之間的糾紛。
剛進村的時候，面對百姓們層不多窮、各式各樣的需求，我根本無從下手，而村里其他學歷都沒有我高的干部們，他們處理起來卻是那么得心應手，簡單而且管用，當時我就意識到這種藝術就是我到基層來所要學習的精髓之所在。通過一年的工作實踐，也親眼目睹了不少了群眾事件，對于他們處理各類事件，我有幾下幾點體會：
1、要善于拉近與村民的關系。有的群眾到村里來都是氣勢洶洶的，他們憋了一肚子的怒火準備到村里來爆發;有的村民到村里來尋求幫助，但是他們總不愿意把實情告訴我們……面對不同百姓不同的情況，村委會干部們總有辦法應付。總的一點，看到有村民到村委會來，他們總能用一兩句話來拉近與村民的關系，讓村民感覺不是在跟干部說話，而是在跟自己的親戚閑聊，這樣才能聽到村民的真心話。
2、個人人格魅力在群眾工作中尤為重要。我到村里工作了幾個月就發現，為什么村民到村里來總是固定的找那么幾個人，看到自己要找到人不在，寧愿坐在辦公室等或者明天再來都不愿找其他人，現在我才知道這就是人格魅力的緣故啊。一輩子都在農村工作、生活的村民，都有自己信賴的村干部，他們在以往一些事務的交往中加深了感情，他們之間的交流是推心置腹的。我感覺在農村工作，如果沒有人信任我們，不管我們的學歷有多高，不管我們服務農民的熱情有多深，在農村還是很難大有作為的，因為我們缺乏群眾基礎，因此，多與群眾交流、多為群眾辦實事、讓群眾信任我們是我們的當務之急。
3、密切注意與周圍同事的配合。眾所周知，拆遷工作千頭萬緒，特別是像我們這種拆遷任務重大村。有的村民想要拆遷，經常到村里來打探拆遷的情況，這就需要同周圍同事的配合來動搖他們。今年，我村的拆遷情況非常可觀，我總結了一下，村干部們配合的非常好，黑白兩個角色都有人唱，在幾次閑聊下來，村民們就動心了。總之，他們的工作總能讓村民們高興而拆，滿意而拆，拆完了還十分感激村委會的幫助。
年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開的，一是經濟責任制目標大幅度增加(由的上交利潤180萬元，增加到了240萬元);二是隊伍中出現了嚴重的行風問題(鉆井的盜賣油料問題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘);三是油品運輸市場極不穩定(成品油運輸工作量急劇減少，井下作業處洗井收污市場丟失，預計這兩個市場今年要損失200多萬元的收入)。針對這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現將具體的工作情況匯報如下：
一、盯住重點，不懈努力，確保預期目標的實現。
1、舉分公司之力，打好服務油氣生產開門紅的攻堅戰。作到了：一個加強、三個堅持、兩個落實。“一個加強”即：加強了對競賽活動的組織領導，成立了領導小組，明確了領導的職責和任務，制定了競賽活動管理制度，使各項工作環環相扣，緊密相連。“三個堅持”即：一是堅持24小時干部值班制度。每天保證有一名分公司領導、車隊干部在崗，解決了許多突發事件和重點難點問題;二是堅持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產信息，全面掌握各站點的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點油站加強聯系，了解他們的用車需求，較好的避開了營運高峰，爭取了工作的主動權。三是堅持機關“三服務”的工作制度。機關干部和后勤人員，經常深入現場，服務生產，深入車場，服務安全，深入群眾，服務員工。“兩個落實”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動的落實。“比任務賽業績，比服務賽質量，比安全賽尊章，比設備賽完好，比作風賽奉獻”。二是檢查、考核、促進措施的落實。通過以上工作，取得了比較好的成績，活動中，共出車4737車次，拉運原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰一百天，服務油氣生產開門紅”目標任務，受到了管理局的高度評價。
2、強化學習實踐活動，解決好油品運輸可持續發展的重點和難點問題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開展“學習實踐科學發展觀”主題活動。分公司，一是準確的把握了正面教育為主，把學習提高貫穿始終;深入工作實際，把調查研究貫穿始終;堅持解放思想，把探索創新貫穿始終;突出實踐特色，把推動發展貫穿始終;貫徹群眾路線，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實實開展了學習調研、分析檢查、整改落實等三個階段的工作。活動中，黨員干部都按要求做了讀書筆記，寫了心得體會，達到一萬字以上的有12人，領導班子成員撰寫心得體會8篇。并對分公司提高油品運輸的整體服務質量和水平還存在著哪些問題?需要采取哪些具體措施?管理系統、管理環節有哪些不科學的地方?哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度?人文管理中存在哪些問題?需要采取哪些措施落實以人為本的方針?發揮全員聰明才智，調動全員積極性的機制建設中存在哪些薄弱環節，今后的目標是什么?等八個方面的課題進行了調研，其中深入生產工作實際調查40余次，召開座談會3次，征求群眾意見32條，拿出了4份比較有份量的調查報告。在此基礎上，分公司領導班子及時召開由基層干部、機關后勤人員和生產一線職工代表參加民主生活會，查找單位、班子、個人存在的問題，就存在的問題人人找原因，個個談打算，相互之間開展了批評與自我批評。同時，形成了8500多字領導班子分析檢查報告。綜合起來認為：分公司影響最大的問題是行風問題;風險最大的問題是安全問題;最緊迫的問題的市場問題;最關鍵的問題是管理問題;最薄弱的問題是設備問題。并針對問題制定出切實可行的整改措施和限改時間，落實到主管領導和相關組室，真正把整改工作落到實處。
3、大搞治理整頓，促進單位行業風氣的根本好轉。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關人員，給油品運輸的形象和聲譽造成了極壞的影響，單位上報到管理局的各類先進，一個一個被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉行風的被動局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學習提高。我們先后3次組織相關人員學習國家關于廉潔從業的規定，學習分公司關于油品運輸廉潔從業的管理制度，讓大家充分認識到廉潔從業的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權、損害國有資產權益的行為，讓大家知道違反廉潔從業規定會受到什么樣的處理。通過學習引導職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學習后，有10名司機寫了保證，2名司機對自己所犯的錯誤進行了深刻的檢查。二是專題輔導。一方面，黨總支3次組織開成品罐的司機上專題輔導課;一方面利用2個周一的安全例會給全體司機講課輔導。給大家講，一臺車就是一個小經濟實體，一臺車每年運輸的國家財產上千萬，一臺車就是一個貪污盜竊的關口，稍微放松了警惕，稍微有點私心雜念，稍微產生一點貪欲，就會走向國家和集體的對立面，就會丟失自己來之不易的飯碗，就會破壞自己幸福的家園。與此同時，我們還給大家講，油品運輸人員應該有一個什么樣的職業操守，應該遵循什么樣的職業道德，應該執行什么樣的服務承諾。認每一個員工樹立起正確的人生觀和價值觀。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂部會議室召開了“廉潔從業法制教育大會”，分公司近120名員工參加了會議。5月13日，我們又會同公司紀委，組織分公司領導、機關組室長、車隊干部和部分司機共10人，前往廣華監獄第七監區現場參觀受教育，有8名同志還寫了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運輸廉潔從業的規定》，與84名油品運輸司機簽定了《廉潔從業責任書》，制定了《油品運輸重點崗位定期輪崗實施辦法》，制定了《油品運輸分公司油料管理責任追究制度》。通過以上工作，進一步增強了全體員工的遵紀守法意識、廉潔從業觀念，逐步構建起了廉潔從業的長效機制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往銷售公司反應的成品油運輸自然消耗超標的問題也再沒有出現了。
一、全國文化信息資源共享工程工作半年來按照我省文化信息資源共享工程有關要求，我鎮及時成立了有關領導小組，指定專人負責，并按照閩文社〔xx〕84號文件要求，指定專人到省參加舉辦的共享工程基層示范點培訓班。培訓結束后，通過單位積極完成了安置地點的選擇和設備的安裝，根據省專家指點的要求，把文化信息資源共享工程的播放點設在大橫本集鎮，群眾最密集的大橫村民俱樂部。文化信息工程的引進，當地黨委政府高度重視，真正把文化的信息以及農民致富的信息傳播到群眾中去，使之家喻戶曉，指定專人播放，制訂播放事件，指定播放內容，半年來，共播放72場，群眾達5760人次，群眾滿意率達100%，深受群眾的好評。
二、文化協管員工作。
大橫鎮共有18個行政村，按照上級要求各村都配置了文化協管員1名，促進了農村群眾文化的開展，特別是在農村俱樂部有了專人管理，雜志、報刊有人更換，文化三下鄉如電影下鄉也有人協助。特別是群眾的生活水平不斷提高，群眾對文化體育的需求也在不斷的提升，80%的行政村都有了娛樂場所，在大、小節日、民間民俗活動中，各村都有了組織者、領頭人。上半年，各村元旦、春節、元宵、“五一”都舉辦了不同類型的娛樂和民俗活動，如大橫村、湖尾村的舞龍、舞獅以及其他村的球類、棋類比賽，有的村還舉辦了聯歡晚會等等，深受群眾的歡迎。
三、文化陣地建設。
一是建設了大橫村民俱樂部。這是以文化進祠堂的形式進行建設，制定了各項上墻制度，內設閱報桌、棋牌桌、圖書室及彩電vcd等，經常性地開展活動。
二是建設了埂埕村俱樂部，村里對這項工作非常重視，投資9萬多元建了一所村民俱樂部與村部合屬辦公，被市、區宣傳部、文明辦推薦為省文明委文明示范基點村，得到了省文明委3萬元的贊助，添置了俱樂部設施，內設有電視室、閱覽室、棋牌室、黨員活動室、四進農家工作室、“四校”、“圖書室”各室齊全，制度齊全。
三是建設了溪洋村民俱樂部，由市規劃局共建帶創出資1萬元，利用村部創建了圖書室、閱覽室、棋牌室、“四校”活動室齊全，并成立禁賭協會，各項活動開展比較正常。
四是建立了陳墩村民俱樂部，陳墩村也下了很大決心，在陳墩村村財收入一年就三千多元，村干部工資都無法兌現，貧困村正好是遇上互動聯動這個政策，市海事局和市山海協作辦兩個單位出資6萬多元，把村部二樓整層作為村民俱樂部建設，把二樓進行了粉刷，購進了大批的家俱為“四校”內配30套會議桌，配套了34寸彩電及vcd、音響一套。包括黑板等另還購進了棋牌桌4張，閱報桌2米長的3套，圖書柜2個，購圖書1000多冊，文體室、乒乓球桌一套，還幫助村部配備了兩委會議大圓桌和辦公用品。今年還出資了14萬元為陳墩小學硬化了學校操場，添置了10臺的電腦設備。
五是茶坑村俱樂部投資18萬元兩層已封頂，年底可投入使用，山源村俱樂部投資6萬元，舊的知青房進行改造，購置了棋類、球類、電視等，目前已投入使用，工作開展正常。大仁洲村投資15萬元新蓋了農村俱樂部2層，已投入使用。高桐村舊村部目前正在進行改造成俱樂部，年底可投入使用。
群眾工作心得體會（優秀18篇）篇十
群眾工作是以服務人民群眾為中心，推動群眾參與、群眾自治、群眾互助的工作。我作為一名工作人員，在工作中也深受群眾工作的影響。在這篇文章中，我將就自己的工作經驗，分享自己在群眾工作方面的心得體會。
第二段：認識群眾工作的重要性。
群眾工作不僅是政府工作的根本，也是社會主義制度的基本特征。通過開展群眾工作，可以疏導民情，提升民生，促進和諧穩定的社會發展。作為一名工作者，我們要深刻認識到群眾工作的重要性，并且把群眾工作作為自己的核心任務，堅持以群眾利益為出發點，不斷推進工作。
第三段：加強理論學習，提高工作能力。
在群眾工作中，理論知識和實踐經驗是必不可少的。我們需要不斷加強理論學習，提高自己的理論素養，豐富自己的工作知識和技能。只有這樣，才能更好地開展群眾工作，在實踐中不斷積累經驗，提高自身的工作能力和水平。
第四段：傾聽群眾聲音，解決群眾問題。
群眾工作的核心就是為群眾服務，解決群眾遇到的實際問題。我們要善于傾聽群眾聲音，關注群眾需求，準確研判問題癥結，及時出臺有效措施。只有這樣，我們才能在群眾工作中發揮真正的作用，實現工作的最大價值。
在群眾工作中，除了要關注群眾需求之外，還需要注意團結群眾，促進社會和諧。通過開展各種活動，加強公益慈善機構建設，提高群眾滿意度，營造良好的社會氛圍。這將進一步增強群眾和政府之間的互信與互動，共同實現經濟發展、政治和諧、社會穩定、文化繁榮。
總結。
通過以上的探討，我們不難發現，群眾工作是一項非常重要的工作，并且對于工作人員來說，認識到群眾工作的重要性，進一步強化自身的工作能力和素質，才能把群眾工作做得更好。在今后的工作中，我們需要持續深入學習和實踐，努力做一名優秀的群眾工作者，為人民群眾的幸福和發展做出更大的貢獻。
群眾工作心得體會（優秀18篇）篇十一
群眾工作是指在工作中能夠善于發現和理解群眾的需要，積極與群眾交流，協調好群眾與工作的關系，使工作能更好地適應群眾的需要，更好地為群眾服務。作為一名政府工作人員，我認為群眾工作是我們工作中必須要重視和注重的環節。下面是我對群眾工作的心得體會。
一、積極傾聽群眾意見，解決群眾的實際問題。
作為政府工作人員，我們要站在群眾的角度上考慮問題，做到積極傾聽群眾意見，處理好群眾的實際問題。在實踐中，我發現許多群眾感到政府部門的工作很難得到及時的響應和解決。為此，我們應該積極走訪各地的群眾，了解他們的需要和訴求，并制定出合理的政策措施。同時，加強對基層干部的培訓和指導，提高群眾工作的科學性和有效性，才能使我們的群眾工作更有針對性，更有實效性。
二、發揮團隊協作的優勢，構建良好的群眾工作體系。
群眾工作的專業性很強，需要多個部門之間的合作和協調，從而構建一個良好的群眾工作體系。因此，我們應該充分發揮團隊協作的優勢，各部門之間要積極配合，形成一個相互交流、互幫互助的關系，才能把工作做得更規范、更完善。此外，要注重不斷提高各工作部門的專業素質，讓團隊更加有愛心和責任感，更能滿足群眾的需求和期望。
三、全面推進信息化建設，提高工作效率。
在現代社會，信息化建設已成為群眾工作的重要手段。我們應該注重加強信息化建設，在新的技術手段下不斷創新，改進工作方法，以提高工作效率。比如，我們可以通過公告欄、網站、熱線等渠道向群眾發布信息，方便群眾了解政府所做的工作，同時方便政府了解群眾的需求，及時調整工作計劃，以更好地服務群眾。
四、加強政策宣傳力度，提高群眾知曉率。
理論宣傳是非常重要的，它有助于讓群眾更好地理解政策和措施的目的和實質。因此，我們要不僅要制定合理的政策措施，更要加強政策的宣傳推廣，讓廣大群眾知道政策、理解政策、信任政策，才能把群眾工作推進得更好、更穩妥。同時，我們也可以采用多種方式進行理論宣傳，比如開展宣傳講座、發放宣傳材料等，以提高群眾知曉率和對政府的支持率。
五、堅持以人為本，把群眾工作推上新的高度。
群眾工作是服務大眾、為民造福的工作，我們始終要堅持把人民群眾放在心中最高的位置，堅持以人為本的工作理念，切實為群眾解決實際問題，全力落實好群眾工作的各項政策和措施，不斷開展和探索，以深化群眾工作，使之更早地走向群眾、深入群眾、服務群眾。
總之，群眾工作是政府要重視的一個環節，也是一項很重要的工作。只有通過積極開展群眾工作、加強各部門間的協作、完善信息化建設、提高政策宣傳力度和堅持以人為本的宗旨開展工作，才能推進群眾工作，使之成為政府作為民主服務的重要抓手，讓群眾真正得到更好地服務。
群眾工作心得體會（優秀18篇）篇十二
我黨一直高度重視群眾工作，將黨和群眾的關系，比之魚水，喻之血肉。辦公室作為協調綜合服務機構，在一定層面上代表著黨委、政府的形象，而其工作性質又決定須經常接觸來訪群眾。因此，辦公室人員要深刻認識新形勢下群眾工作的重大意義，切實增強做好群眾工作的緊迫感，堅持心貼心對話，實打實解難，不斷提升做好辦公室群眾工作的水平和能力。本人長期在辦公室工作,對此有深刻的體會。
體會之一：要強化群眾觀念，正確對待群眾。
群眾觀念的問題，實質是指對群眾的感情問題，是我們了解民間疾苦、解決群眾實際問題的情感基礎。辦公室人員一定要深刻認識群眾路線是實現黨的思想路線、政治路線、組織路線的基礎保障，必須牢固樹立全心全意為人民服務的觀點，立黨為公、執政為民的觀點，群眾利益無小事的觀點。我在政府辦工作的時候，經常看到金石鎮郊區的一個老婦人來上訪，她言行舉止有點不正常，張口就罵人,提的要求也因超出政策范圍而無法解決。由于她上訪的次數多了，有人對她也感到厭煩，有時把她稱為刁民。但她家境十分困難，每每看到她來上訪，我只要在辦公室，就耐心的跟她交流，聽取她的意見，把她當長輩來對待，對她曉之以理,有時到了就餐的時候，我總是拿出幾十元錢給她，使她很感動，她后來也就不來上訪了。當前，我縣正處在加快發展的關鍵時期，隨著雙創的不斷深入和二次創業的蓬勃興起，各地重大項目多，矛盾問題多，接訪任務重，就更應增強為人民服務的宗旨觀念，正確對待來訪群眾，堅持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，從群眾中汲取智慧和力量，始終與人民群眾同呼吸、共命運、心連心，我們才有不竭的發展動力。
體會之二：要端正工作態度，熱情接待群眾。
良好的工作態度能夠產生的工作效能。真誠的、自然的、平等的親和力，是拉近辦公室人員和人民群眾之間距離的粘合劑。辦公室人員要把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需求作為第一選擇，堅持用心、用情、用力，把更多的心思放在群眾身上，帶著深厚的感情做好來訪群眾的接待服務工作。現在有一種不良現象，來上訪的群眾喜歡繞開辦公室工作人員而直奔主要領導的辦公室，直接找主要領導，這就增加了主要領導的工作壓力。這其中的原因固然是多方面的，但與辦公室工作在某種程度上不到位是分不開的。因此，辦公室人員要不斷改進工作方法，提高工作水平，不能因為平時工作繁忙，就對來訪群眾要么不理不睬，要么一問三不知，要么一談就鬧僵。我在縣委辦工作，每天看到來上訪的人員不少，他們總是帶著問題而來，要求縣領導給予答復解決，不然就不走。去年上半年的一天，辦公室來了十多個操外地口音且火氣十足的上訪者，他們聲稱要找縣委主要領導反映有個部門在采購一批物資進行招標時，由于操作程序不很規范，對招標結果提出嚴重質疑，不推倒重來他們不罷休。我端茶倒水熱情接待他們，耐心聽取他們的訴求，并找有關部門進行銜接，承諾給他們一個滿意的答復，他們才滿意地離開。這件事給了我很深刻的啟發，那就是應時刻保持對來訪群眾的良好態度，和風細雨，微笑對待，禮貌接待，沏好一杯茶，說好一句話，問清一件事，與群眾敞開心扉談情況，滿腔熱情釋疑難，是解決問題的靈丹妙藥。
明情況，最終幫他解決了問題。事后，我深刻的感受到，做群眾工作必須創新工作方法，而創新工作方法一個行之有效的做法，就是變上訪為下訪，這就要求辦公室工作人員，一方面要保持敏銳的頭腦，一遇有上訪人員，就要馬上做工作，平息他們的情緒，以減輕辦公室的工作壓力;一方面要廣泛搜集群眾信息，重視群眾訴求，未雨綢繆，積極介入為群眾解決問題，才能將上訪化解在基層，防患于未然。
體會之四：要切實解決問題，盡力幫助群眾。
愿不愿意解決群眾問題是態度問題，能不能解決群眾問題是政策問題，解決結果的好壞是水平問題。作為辦公室人員，提高為群眾解決問題的能力是非常關鍵的。這方面要有前瞻性，預則立，不預則廢。要及時掌握信息，綜合分析情況，做到事前能預測事態的發生、發展，事中運用科學方法，靈活應對，真正做到會辦事、巧辦事、辦成事，產生事半功倍的效果。要追求效率，能夠當面辦理的事情，一定要做到立行立辦、有問必復、辦結;不能辦理的事情，一定要耐心答復，及時疏導和引導，不能延滯在辦公室內。本人在辦公室工作多年，接觸群眾的機會多，了解群眾的情況也多，發現來上訪的群眾大多是有困難的弱勢群體。對待這類上訪人員，在政策范圍內應盡量給予照顧，幫他們排憂解難，有利于解決息訪問題。去年年近放春節假的時候，清江橋鄉的一位村民來縣委辦公室上訪，他說要找縣委領導解決個人的困難，如果書記不在家，就要我告知書記的電話號碼。我把他請到我的辦公室，耐心聽取他的想法，他說他老婆生病花了不少錢，種的土產品又賣不掉，沒有錢過年，有關部門又不幫他，只好找縣委書記給他解決難題。我很同情他，當即拿出幾百元給他，又答應為他推銷部分土特產，他很感激而又高興地回了家。急群眾之所急,解群眾之所難,是做好群眾工作的一把金鑰匙。
體會之五：要健全長效機制，切實關愛群眾。
辦公室要及時總結經驗，把實踐中創造的行之有效的好經驗、好做法堅持下來、推廣開來，形成密切聯系群眾的長效工作機制。要讓辦公室群眾工作機制成為協調利益矛盾的重要抓手，引導群眾擺正個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當前利益與長遠利益的關系;要讓辦公室群眾工作機制成為群眾訴求表達的有效渠道，使群眾的需求得到及時回應，群眾的困難得到及時解決，群眾的權益得到及時維護。本人感觸最深的就是，現在的情況變了，做群眾工作的難度大了，特別是做群體信訪工作的難度更大了，而群體性事件的處置往往又是最棘手的，也是最體現能力和水平的，如果處理不當，常常會釀成嚴重后果。因此，辦公室工作人員要想盡千方百計在建立群眾工作長效機制方面動腦筋，當參謀，出思路。前幾年，由于大量的農村進城務工人員的子女強烈要求到解放學校和藕塘學校就讀，使得城區的就學壓力巨大，那些沒有實現就讀愿望的家長成群結隊到縣委、政府上訪，我每到秋季開學的時候，總要接待幾十次、上百人次的上訪人員。每次接訪時我都把他們請到會議室，耐心與他們交流溝通，做思想工作。后來，我對這一現象進行了深刻的思考，提出了疏堵結合的建議，對就讀人員的就讀條件嚴格把關，每年從上半年開始就進行調查摸底，核準信息，最后實行集體審批制度，這樣就有效地杜絕了弄虛作假現象，減輕了城區學校招生壓力。事實證明，建立健全群眾工作長效機制，讓群眾更加信任辦公室而愿提其訴求，讓群眾更加依賴辦公室而不纏訪領導，是做好群眾工作的一個有效法寶。
群眾工作心得體會（優秀18篇）篇十三
黨的思想政治工作是經濟工作和其他各項工作的生命線”。這一論斷，充分說明思想政治工作對于各項工作的極端重要性。思想政治工作歷來是我們黨的工作特點、優良傳統和政治優勢，也是我們黨作好群眾工作的重要內容和各項工作的根本保證。如何在新形式下做好群眾的思想政治工作，把街道社區全體工作人員和居民群眾的思想統一到黨的會議精神上來，統一到以“創新務實”的甘州精神全力打造繁榮甘州、活力甘州、誠信甘州、平安甘州、和諧甘州“五區”建設的工作中來，我認為要從以下幾個方面人手：
一是要關注民生，把解決群眾關心的熱點、難點問題當做做好群眾思想政治工作的大事來抓。思想政治工作者要擺脫繁雜的事物性工作。走出辦公室深入居民群眾，認真了解居民群眾的所思、所想、所盼，關注他們在生產、生活中存在的困難和問題，以及他們關心的熱點、難點，加以分析研究，撲下身子辦實事，盡心竭力解民憂。暢通民意訴求渠道，建立社情民意工作臺帳和民情日志，隨時記錄居民需求，收集居民意見、建議，幫助居民群眾解決具體問題，以人性化的方式，為居民在思想上解惑，情緒上解悶，生活上解困，把矛盾化解在萌芽狀態。通過辦實事、解難題感染群眾、教育群眾。
二是要處理好解決思想問題與實際問題的關系。要解決好群眾的思想問題和實際問題，首先要貼近實際、貼近生活、貼近群眾。居民群眾在想什么、盼什么、求什么，我們都要做到心中有數;同時，作為思想政治工作者，還要有親民之心、愛民之舉、富民之策、安民之道。要時刻樹立“群眾之需無小事”的思想，把解決群眾思想問題與解決實際問題結合起來。其次要通過解決實際問題的同時解決思想問題，借助解決實際的同時，達到強化思想教育，這樣既能密切干群關系，又能增強思想政治工作的實效。
三是要處理好思想政治工作與制度約束的關系。思想政治工作主要靠思想教育但思想教育也不是萬能的，還要有政策和制度的導向，紀律和法律的約束。只有把思想政治工作的柔性導向，融入政策、制度、法律的硬性規定之中，把自律和他律結合起來，才能產生積極效果。思想政治工作要經常化、制度化，克服隨意性、片面性和局限性。還要講究春風細雨、感情容通的方法，把思想理念、道德情操、感情融化滲透到法律和各項規章制度中去，使思想政治工作和制度約束相輔相成，剛柔相濟，虛實結合。這樣，才能使思想政治工作更具有群眾性、廣泛性和社會性。
四是要堅持疏導方針，平等待人，以情而疏。所謂疏導，就是針對出現的問題，解開癥結疏通引導。疏通和引導，二者相互聯系，相互依賴，是辯證法的統一。疏和導相結合，是思想政治工作的具體工作方法，運用疏導的方法來解決在新時期人的思想問題和工作矛盾顯得尤為重要。隨著改革開放的不斷深入和市場經濟的發展，人的思想觀念由封閉型向開放型轉變，主要表現在物質利益觀念、成才意識、競爭意識、民主意識、自主意識、平等意識的增強。遇事善于思考，不輕信，不盲從;愿意得到信任和尊重，不愿意受人冷落和懷疑;愿意接受與人為善、和風細雨的幫助和教育，厭煩那種簡單粗暴、家長式的作風，因而思想政治工作單靠行政命令很難奏效，甚至會適得其反。因此，堅持疏導方針，以誠相見，耐心說服，因勢利導，才能將人們多元化、復雜化的思想觀念引導到積極向上，不斷進取創新的軌道上來。
堅持疏導方針，做好思想政治工作，我們必須在五字上下功夫：一是要突出一個“理”字。遇事要對群眾講道理，做到以理服人。二是要講究一個“誠”字。誠心誠意為群眾著想，做到以誠待人。三是要清除一個“偏”字。要消除對某些群眾的偏見，做到尊重每一個群眾的人格，反對歧視行為。四是堅持一個“公”字。堅持公平、公開、公正的原則，做到政策、法律、制度面前，人人平等，防止打擊報復，保護親朋行為。五是要注重一個“情”字。滿腔熱情地為每一個居民群眾排憂解難，多為群眾辦實事，做到以情服人，以情動人。使思想政治工作真正做到暖人心，穩人心，得人心，最充分最廣泛地調動群眾中的一切積極因素，不斷為各項事業的興旺發達，中華民族的偉大復興增添新力量。
五是要以內容豐富、形式多樣、群眾樂于接受的文體活動，吸引居民群眾參與，讓他們在參與中接受教育，在參與中不斷提高思想道德素質和科學文化水平。
六是要注重培養典型，營造健康向上的社會輿論環境。榜樣的力量是無窮的，及時發現、培養、宣傳典型，用先進典型的榜樣力量來帶動干部群眾形成良好的精神狀態，養成高尚的道德追求，弘揚社會正氣，倡導主流精神，努力形成先進典型不斷涌現，崇高精神催人奮進和社會氛圍，可以使思想政治工作起到事半功倍的效果。
在目前處于矛盾凸現期的新形式下，要做好居民群眾的思想政治工作，必須不斷創新工作方式，堅持以人為本，以構建和諧社區為目標，加大思想政治工作力度，確保把黨的思想政治工作做實。
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群眾工作心得體會（優秀18篇）篇十四
光陰荏苒，從走出大學校門投奔到鄉鎮的廣闊舞臺已接近三年。三年來，在組織的培養、領導的關心以及同事們的幫助下，不斷學習、思考，不斷在實踐中摸爬滾打，使我少了稚氣，多了沉穩；少了單純簡單的書卷味，多了具體工作的操辦力和執行力。三年的時間不長，但三年的經歷對于一名年輕人成長道路及努力方向的定位來說不算短。作為基層的年輕干部，簡單談談對鄉鎮工作的粗淺理解，以及自己在鄉鎮工作的感受。觀點淺薄，貽笑大方。
一、鄉鎮工作和鄉鎮干部的特點和困境
1、鄉鎮工作和鄉鎮干部的重要性不言而喻。鄉鎮是政權的基礎、改革的前沿、發展的重點、穩定的關鍵。“基礎不牢，地動山搖”，農村工作至關重要。鄉鎮干部作為穩固農村政權的骨干，既是農村工作的組織者，又是農村工作的參與者，是黨加強同農民群眾血肉聯系的直接實踐者，是黨的農村政策的執行者，直接擔負著團結群眾、教育群眾、組織群眾、發展農村、建設農村、穩定農村的重任。鄉鎮政權和鄉鎮干部的戰斗力、凝聚力如何，直接影響到民心向背、事業興衰。
梁”，各項工作任務的壓力大。“帽子工程”、“一票否決”越來越多，每項工作都是“重中之重”，每項工作都是“當務之急”，哪個衙門都“得罪不起”，每次會議都要“貫徹落實”。下頭，要增長、保民生，保穩定。農村經濟社會發展、基礎設施建設、農民增收致富、社會平安穩定，這些都需要鄉鎮黨政和干部花腦筋花力氣去抓好抓實。但在鄉鎮的實際工作過程中，很多工作屬于“上不認可、下不支持”，任務分配下來，上頭壓得緊，而群眾不支持配合，導致“吃力不討好”，在上頭受了批評，在下面生了悶氣，老鼠進風箱兩頭受氣。
3、鄉鎮財政吃緊，干部待遇與所做工作不相匹配。在欠發達地區，“縣級財政搖搖晃晃，鄉鎮財政空空蕩蕩”， 鄉鎮財政屬于“吃飯財政”，收入單一，支出高，可支配財力少。要不是“肚皮工程”，要不就是“地皮工程”，爭資爭項難度大，成效少。導致鄉鎮干部工作壓力大，卻得不到與之匹配的福利待遇。鄉鎮工作苦、累、難、險、重、冤，而鄉鎮干部的收入低、福利少、待遇差，工作的強度、所擔的責任大于所得，工作沒有“甜頭”。另外，現行體制讓大多數鄉鎮干部找不到“奔頭”。在鄉鎮很多經驗豐富、工作能力強的干部，有功有勞有苦有累，為農村各項事業做出了貢獻，卻因為身份、編制的問題，缺少職務升遷的機遇。近年來從事業編干部和村干部中招考鄉鎮班子成員，但這種探索和嘗試剛剛起步，需要不斷完善，需要更加強有力的支撐。
激勵機制。近年國家大規模招考“大學生村官”、“三支一扶”，贛州市面向全國招考“選拔生”，為鄉鎮注入了新鮮血液，為年輕干部提供了施展才華的舞臺。但是由于機制體制不盡完善，各種弊端也逐步體現。一是年輕人接觸農村工作時間短，在工作中點子不明、辦法不多，得不到干部群眾的認可；二是鄉鎮條件艱苦，鄉鎮工作復雜，年輕人難以在鄉鎮找到認同感和歸屬感；三是用人上對鄉鎮大學生干部“眉毛胡子一把抓”，不管工作能力，不看工作實績全部進入組織視野。部分年輕干部領導水平和藝術不高，工作上難以服眾，同時部分人質疑年輕干部，進入惡性循環，阻礙鄉鎮經濟社會各項事業的發展。
二、鄉鎮工作和鄉鎮干部困境的根源
深入分析，導致鄉鎮工作和鄉鎮干部困境的原因大致可歸結如下：
1、約束體制不完善。從中央到地方，對干部依法行政的約束非常具體，而對如何處臵農民不遵紀守法，不履行公民義務或是漠不關心，或是軟弱無力、束手無策，甚至諱莫如深，無形中造就了一批“無賴”公民。特別是由于體制不順、有法難依、無法難辦的情況下，鄉鎮干部迫于各方面的壓力，做了不少本不屬于職責范圍之內的事情，由此也影響了干群關系，從而加大了維穩的壓力。所有的問題都歸結為鄉村干部的錯，嚴重偏頗。
塊分割過寬、過細，“衙門”、“婆婆”和“菩薩”過多，哪尊“神”也得罪不起，今天你來檢查，明天他來驗收，應接不暇，鄉鎮干部整天應付不完。特別是一些階段性、臨時性、突擊性任務一茬接一茬，而且都要與工資、考核、獎懲掛鉤，不搞不行。
3、評價體系不科學。目前對鄉鎮干部的評價體系，基本上不是圍繞鄉鎮干部應做事的實績展開，而是圍繞上級評價部門的需要來展開。如在安全生產、計劃生育、社會治安綜合治理等方面，只管結果，不管過程。即不管做過多少工作，也不管這些工作如何有效，只要當前出了問題，就必然一票否決；而在政治學習、法制教育、文明單位創建等方面，則只講過程，不管結果。記錄做不好，臺帳沒建好，均可能在評先進時被一票否決，但許多情況下記錄、臺帳、甚至總結等均可能是閉門臆想出來的卻順利過關。這種評價體系帶來的后果是，不管怎么扎扎實實干事，一票否決的事仍可能發生，不管怎么虛虛假假應付，過得去的照樣過去。投機取巧獲得虛假政績，實事求是的工作精神必然減少。
三、年輕干部在鄉鎮的發展方向
作為年輕的鄉鎮干部，如何準確定位自己，如何找到不斷進步的路子，如何在基層的舞臺上干出事業取得成功，不僅關乎自身的發展，還關乎到鄉鎮各項事業的發展。
首先，需要有三種能力。
一是善學習。“非學無以廣才”，善于學習是一個人必備的基本素質。年輕干部剛從校門走出來，需要繼續學習先進理念，更重要的是需要善于從實踐中培養干事創業的能力。這就要求年輕干部在工作實踐中不斷思考、不斷揣摩，探尋出基層工作規律，形成獨特的方法-論。
自己，需要不斷培養自身的交流溝通能力，與同事、群眾打成一片，不僅能順利開展好工作，也對自我成長有莫大幫助。
三是會干事。基層工作涉及面廣，內涵豐富，需要年輕干部也要會干事、干成事。要知道自己該干什么，不該干什么。在工作方法上，該抓的，即使事小，也要舉輕若重，既能入手其內，又能出手其外。在領導藝術上，既能運籌帷幄，指揮好，又能獨具匠心，靈活掌握，既能看得準拿得起，又能理得清放得下。
其次，應該有三種認識。
一是心態的好壞與干事創業的韌度成正比。物體有抗磨損、抗拉伸、抗壓縮的韌度，人也一樣有抗挫折、抗磨難的韌度。有的人闖勁有余而韌勁不足，經不起挫折和失敗，面對一些矛盾和問題容易產生畏難情緒。比如，在鄉鎮高強度、高壓力工作多，如果工作韌度不足，那就非常容易悲觀消極，甚至產生抵觸心理。心態的好壞與一個人干事創業的韌度是成正比的，面對長期的困難和窘境時，選擇迎難而上還是畏難退縮，決定了心態的好壞和成長的歷程。作為一名年輕干部，不管在哪個崗位都要有迎接挑戰的氣慨，堅信只要精神不滑坡，辦法總比困難多，要在攻堅克難中增強意志，提高工作本領。
二是能力的高低與艱苦奮斗的強度成正比。面對相對艱苦的工作或生活環境，是選擇艱苦奮斗還是臨陣脫逃，決定了一個人日后工作能力和水平的高低。其實，如果選擇了一項富有激情、充滿挑戰的事業，那么再苦再累都是值得的。在實踐中經歷風雨，才能提高工作能力，這是走向成功的客觀規律。“千淘萬浪雖辛苦，吹盡黃沙始到金”，“艱難困苦，玉汝于成”，越是環境艱苦、困難較多的地方，就越是年輕干部可以有所作為的地方，也越是需要年輕干部勇于接受挑戰、甘愿艱苦奮斗的地方。
三是作風的虛實與深入實踐的深度成正比。在現實中，一些干部在工作上急于出成績、得榮譽，往往心浮氣躁，浮在面上，表面功夫做得很足，扎實深入做工作的愿望不強烈。體現在實際工作中，就表現為言過其實、花樣過多、招搖撞騙等等。一個人如果沒有具備扎實深入做工作的意識，就會作風漂浮，關鍵時刻就會捅婁子、出問題。只有扎扎實實做好每一項基礎工作，認認真真做好每一件小事，才能確保在復雜多變的形勢下游刃有余。要真正做好工作，就要帶著感情，帶著問題，深入實踐，摸清實情，辦好實事。
同時，必須有三種提高。
一是學習力必須在深入揣摩對照中得到增強。學習力強的人，在任何一個陌生的領域，假以時日他都可以應對自如。鄉鎮工作量太大，讓人應接不暇、疲于應付，看起來很難有時間坐下來靜心學習。但是通過工作的不斷摔打，應當對每項工作深入揣摩，通過思考，找到堅持干學結合、統籌兼顧的路子，進一步處理好工作與學習的關系，增強學習力。
二是執行力必須在落實緊急任務中得到錘煉。鄉鎮的應急任務非常多，計劃生育、森林防火、防汛抗洪等等各項緊急任務，都要求有過硬的執行力，把應急任務更好地落到實處。在完成各項急難險重工作任務的同時，體會工作的嚴肅性、緊迫性和重要性。在這一過程中挨得了批評，受得了氣，從而汲取經驗教訓，才能進一步提高了貫徹落實能力，增強了執行力。
在規律，進而提出新辦法、拿出新舉措應用于基層工作實際，創新力得到進一步增強，工作起來才能更加得心應手。
總之，鄉鎮工作難做，鄉鎮干部難當，如何在這個“難”字上找到突破口，找到方法，找到化難為易的路子，如何做好一名合格的、稱職的鄉鎮干部，值得深刻思考和不斷探索。但不管如何，在鄉鎮要樹立為民服務的宗旨，要做好不斷摔打的準備，要提高攻堅克難的能力。干工作要有精神，要有作風，要有思維，才能利于工作，利于成長。
在2月21日我參加了地委舉辦的“如何做好群眾工作”專題培訓班，通過兩天的學習交流，使我感到受益匪淺。鄉鎮黨委書記作為鄉鎮一級黨委主要負責人，肩負著很多的責任，面對著鄉鎮廣大的群眾，做好群眾工作意義重大。如何做好群眾工作呢？個人認為最主要是把實現好、維護好、發展好最廣大人民群眾的根本利益作為一切決策的出發點和歸宿。
作為一名鄉鎮黨委書記要完善領導方法，把“體貼民情、關注民生”作為指導群眾工作的核心價值理念。要打牢群眾基礎、努力增進群眾的感情，提高新形勢下做群眾工作的能力，要善于做思想工作，由強制命令或放任自流轉變到以教育激勵為主。其次要與群眾做換位思考，工作中帶有深厚的群眾感情，從思想上尊重他們、感情上貼近他們、工作上依靠他們。第三、做群眾工作，方法很重要，要善于用群眾聽得懂的語言、信得過的方式處理問題，關鍵是能說貼近群眾感情的話，干群眾能得實惠的事，做群眾信得過的人。
有感情，做群眾工作的能力自然會在為群眾服務的實踐中提高。做好新時期的群眾工作，我認為要立足四個著力點。即：一是敢于做群眾工作；二是樂于做群眾工作；三是勤于做群眾工作；四是善于做群眾工作。
（一）要敢于做群眾工作。新形勢下的群眾工作任務重、頭緒多，鄉鎮黨委書記往往感到“老辦法不管用，新辦法不會用，軟辦法不頂用，硬辦法不能用”。時下，少數干部怕與群眾打交道，怕做群眾工作，這種現象之所以發生，主要是這些干部沒有樹立正確的群眾觀，嚴重疏離群眾。或是目中無人，對群眾缺乏感情；或是身無才干，做工作缺乏底蘊；或是手腳不凈，形象不好，缺乏正氣。日常只顧在辦公室工作，不善于聯系群眾，由于缺少與群眾的直接接觸，在做群眾工作時，便抓不住人心，解決不了問題，面對群眾時自信心不足。所以，要有“敢面對”群眾的勇氣，做到一身正氣，兩袖清風，面對面地為群眾辦實事、辦好事、解難事。
合就會自覺，由衷地產生責任感、使命感；就會時刻把群眾的安危冷暖掛在心上，傾全力解決群眾的困難。事實說明，與群眾接觸多了，官僚主義就會減少；與實際接觸多了，主觀主義就會減少；與民情接觸多了，形式主義就會減少。
的，應該多與群眾交流，盡量克服語言交流的困難，一方面可以讓懂雙語的同志翻譯一下，另一方面自己也要加強雙語學習，盡可能做到自己單獨交流。在老百姓看來，鄉鎮黨委書記與少數民族群眾交流，是重視和理解少數民族群眾的體現，交流以后，老百姓心里特別舒服，交心談心也特別容易。
（四）要善于做群眾工作。做好新形勢下的群眾工作，僅有熱情和干勁遠遠不夠，還須有新方法、新招數，善于處理各方面的利益關系，把一切積極因素充分調動起來。具體來說就是要求我們鄉鎮黨委書記一方面掌握法規，另一方面是掌握方法。
第一，掌握法規，這個是做好群眾工作的基礎。掌握法規就是依法行政，按章辦事。依法治國是黨領導人民治理國家的基本方略，而依法行政是依法治國的基礎。依法行政、按章辦事，既是確保國家長治久安的“法寶”，又是維護廣大人民群眾根本利益的有效手段。當前，一些鄉鎮黨委書記法律觀念淡薄，法律知識淺薄，視法律法規為“點綴”，在群眾工作中不同程度地存在著權大于法的思想，決策不民主、不依法，處理問題不公正、不公開，嚴重偏離法治化的軌道。結果從表面上看，工作做了，事情辦了，卻留下了許多后患，有的甚至還會激化矛盾，造成社會的不穩定和工作的損失。依法行政不僅體現著領導者的水平，更是領導者的責任。如果我們的鄉鎮黨委書記既做法律法規的執行者，又做法律法規的遵守者，更做法律法規的宣傳普及者，學法懂法，依法行政，按章辦事，公道正派，不但可以提高工作效率，而且可以贏得廣大群眾的信任。
第二，掌握方法，這個是做好群眾工作的關鍵。掌握方
法，做到外圓內方。做群眾工作，要善于用群眾聽得懂的語言、信得過的方式處理問題。什么是群眾聽得懂的語言、信得過的方式？我的理解，首先，必須加強雙向溝通。溝通的關鍵，先要弄清楚群眾想要什么。一方面，我們要放下架子，深入群眾，廣泛聽取意見，時刻把村民想什么、需要什么放在心上。另一方面，要主動告訴群眾，村里正在做什么，最近有什么打算，對他們會產生影響等等。總之，群眾希望村干部聽到自己的心聲，也希望了解村干部個人的想法，村干部既要作被動的傾聽者，也要作主動的宣傳員，這既是一種良好的溝通，更能有效避免產生隔閡和誤解。
第三，要創新宣教的形式。現在向群眾宣傳政策、決定，靠正式會議、公告欄是遠遠不夠了。要把分散的農民吸引過來、組織起來，就必須根據群眾的實際需要和生產生活習慣，采取靈活多樣、喜聞樂見的'溝通形式。比如，充分運用廣播電視書記短信、網絡媒體等載體，或適當印制有關政策法規的宣傳單張，發到各家各戶，實現宣教全覆蓋。大力開展文化體育活動，在豐富群眾文化生活的過程中抓好教育引導。積極發揮民間組織的作用，為群眾提供貼近的、親切的服務。
而不是壓服。做思想政治工作需要平等的交流，不能簡單化，更不能靠所謂的“官威”去壓制。否則，很難使群眾心悅誠服，甚至可能激化矛盾。當然，對極少數心術不正的人，也不能遷就，一定要以正壓邪。近年在一些群體性的事件中，鄉鎮都采取果斷措施，堅決打擊違法行為，迅速平息了事態。這點黨委政府是很明確的，只要有利于大多數人的利益，我們就支持村干部大膽開展工作。
什么是心理素質？新時期人民內部矛盾呈現了群體性、過激性行為增多的特點，要求鄉鎮黨委書記不僅敢于、善于做群眾工作，而且對群眾過激的言辭和行為，還要講韌性、有氣度，具備良好的心態。一要學會控制情緒。群眾性突發事件，來得突然，情況復雜，往往局面一時難以控制，這對鄉鎮黨委書記是一種考驗和歷練。面對突發事件，不能頭腦發熱，盲目沖撞，要理性思維，冷靜處臵，耐心細致地做工作，旗臶鮮明地向群眾講清道理，爭取絕大多數群眾的理解和支持。二要學會換位思考。一些群眾上訪告狀，是因為他們在生產生活中確實遇到了一些困難和問題，急需政府給予幫助解決，在訴求表達上表現了過激行為。這就要求鄉鎮黨委書記要學會換位思考，設身處地地為那些農村貧困群眾著想，理解他們的苦衷，理解他們的過激言行，最大限度地照顧群眾的合法權益，真心實意為他們排憂解難。三要學會體諒包容。由于看待問題的角度不同，一些群眾可能對我們的措施不理解、不支持，對此不必動怒，更不能動粗，而應該以“海納百川”的胸懷和度量來對待，動之以情，曉之以理，用真誠消弭矛盾，用寬容感化群眾。
此外，是群眾基礎。我們常講，群眾在我們心里的分量有
多重，我們在群眾心里的分量就有多重。群眾對我們鄉鎮黨委書記越信任，一些矛盾和問題就越容易解決。我們要得到群眾的信任，決不是靠權力，而是要靠工作能力、工作業績和人格魅力，靠做群眾工作的方法和本領，臨時抱佛腳是不管用的。
概括來說，我們鄉鎮黨委書記要深入研究新形勢下群眾工作的新情況、新特點，善于掌握“一把鑰匙開一把鎖”的工作方法，因地、因時、因事、因人而異地開展工作，以情感人，寓情于理，依法辦事，廣大群眾在生產生活中遇到的各種問題就能很好地得到解決，群眾工作就會由難變易、由被動變主動。
鄉鎮工作早的同志都知道，以前的鄉鎮干部一年到頭主要任務就是向農民收取各種上交款、搞計劃生育等，年頭到年尾和群眾打交道、磨嘴皮成了家常便飯，群眾家里大大小小的事情干部也都了如指掌。常常是走到東家處理婆媳糾紛，來到西家碰上兒子結婚強拉吃飯喝酒，群眾的心里話也愿意給干部說。那時農民雖然窮但和干部走得近，也沒有這么多的上訪和糾紛。近年來，黨的各種惠農政策給農民帶來了幸福，農民不再上繳一分錢，還享受著政府的各種補貼，但群眾和干部的關系卻越來越疏遠了，矛盾也越來越多了。常有干部這樣說：群眾富裕了，我們卻離群眾越遠了；科技進步了，了解群眾的真實想法卻難了。究其原因，我認為是和群眾面對面溝通、交流少了；深入群眾，聽取訴求、解決問題仍不夠。下面我就如何做好新形勢下群眾工作談談我的一點看法。
一、加強學習，提升素質. 作為新時期鄉鎮干部，只有不斷加強學習，提升素質，才能適應新形勢下的農村工作，否則，你就會處處碰壁，不能很好的開展群眾工作。一是要加強政策理論、法律法規、政治經濟等領域的學習，不斷解放思想，更新觀念，拓展思維。二是要向有經驗的同志學習，活腦子，增本領。我們經常和同事下鄉，你就能發現有的同志開會講話有水平，群眾愿意聽；有的同志處理問題方法妙，群眾心服口服。他們就是我們學習的對象，別怕丟面子，勤向他們取經，學他們講話的技巧、處理問題的方法，在以后工作中碰到類似的問題，試著講，學著做，慢慢的你就會進步。三是要學會做人。要想成為成為群眾尊重的人，就要做到博學多識、平易近人、清正廉潔。
二、以心換心，贏取群眾. 金杯銀杯不如老百姓的口碑。我認為群眾認可你并不是像有的同志那樣認為，只有給群眾辦了很大的事情，群眾才會接納你。其實不是這樣的。群眾畢竟是樸實可愛的，其愿望很低，要求很小。毛主席曾這樣說過：做群眾工作我們應當深刻的注意群眾生活問題，從土地勞動問題，到柴米油鹽問題。婦女群眾要學習犁耙，找什么人去教他呢？小孩要讀書，小學辦起了沒有呀？對面的橋太小會跌倒行人，要不要修理一下呢？一切這些群眾生活上的問題都應該把他提到自己的議事日程上。主席的話告訴我們做群眾工作并不是要干出什么驚天動地的大事，只要你心中裝著群眾，群眾心中一定會裝著你。給群眾一個微笑，群眾就會還你一個笑臉，甚至還會說聲謝謝。像我鎮農技干部五一勞動獎章獲得者楊月芳同志就是這樣做的，菜農的需求就是她的需求，菜農的悲喜就是她的悲喜，最終她贏得了群眾。作為鄉鎮干部我們利用下鄉的機會，常到農戶家里走走，主動和群眾拉家常，聽取群眾的心里話，盡己所能幫助群眾解決一些問題，無論事情大小，都會體現干部關心群眾的一份真心，天長日久，你就一定會得到群眾的信賴。
問題也是我們鄉鎮干部常常面臨的問題，話不投機，處理不得當，就會激化矛盾，引起上訪。因此在處理群眾問題的時候，首先在思想上不要怕，行為上要做到熱情有度接待，讓群眾覺得你尊重他，心理上接納你。其次要耐心聽取群眾的訴求，讓他把話說完，千萬不要不耐煩，或者冷漠，更不要粗暴的拒之門外。很多時候，群眾就是一時想不通，找干部評評理，心里就舒坦了。當然，很多事情不是接待兩句話就能解決的，需要我們做大量的協調工作，投入很多的精力和感情，才能完成對群眾的承諾，最終得到群眾的理解和支持。
總之，我們要時刻牢記公仆身份，真誠平等地與群眾打交道，少一點官氣，多一點樸實；少一點造作，多一點真情。走村入戶拉家常、訪民情、體民憂、解民難，盡己所能為人民群眾排憂解難，做一個無愧于黨無愧于人民的人。
群眾工作心得體會（優秀18篇）篇十五
村群眾是農村社會的基石，他們是農民的縮影，他們的積極參與和貢獻是實現鄉村振興的重要力量。通過與他們的交流互動，我們可以深入了解他們的心得體會，從而更好地推動農村發展進程。以下將通過五段式文章的方式，探討村群眾的心得體會。
第二段：生活習慣的變遷。
眾所周知，農村與城市相比，有著獨特的生活習慣。然而，隨著現代社會的發展和鄉村振興戰略的推進，農村的生活習慣正在發生著顯著的變化。村群眾在日常生活中逐漸接觸到了更多的科技和先進設備，他們開始使用智能手機、電子支付等新興科技。這種變化使他們的生活變得更加便捷和現代化，也讓他們更加積極地參與到農村發展的進程中去。
第三段：意識觀念的更新。
在鄉村振興的大潮中，村群眾的意識觀念也正在更新。他們開始注意到環境保護和生態建設的重要性，積極參與農村環境治理，推動農業生產模式的轉變。他們更加重視知識技能的學習和培訓，以提高自身的素質和競爭力。他們開始關注法治建設，學習法律知識，提高自己的法律意識和維權意識。這些觀念的更新讓他們更加自覺地維護自己的權益，為鄉村振興貢獻力量。
第四段：合作共贏的發展模式。
鄉村振興戰略的推進，需要村民之間的緊密合作和共同努力。在此過程中，村群眾意識到只有大家團結起來，才能共同實現農村發展的目標。他們組織各種形式的合作社和農民專業合作社，共同參與農產品加工和銷售。通過合作，他們能夠集中資源，降低成本，提高產品質量，獲得更好的經濟效益。合作模式的推進也讓村群眾的社交關系更加緊密，實現了資源共享和優勢互補。
第五段：積極投身鄉村建設。
村群眾積極參與鄉村建設，不僅是為了自身的利益，更是為了家鄉的發展。他們通過自愿自發的方式，投入到道路修建、飲水安全、教育設施等社會事業的建設中去。他們自發成立志愿者團隊，為鄉村學校的孩子們提供輔導和關愛。他們參與扶貧工作，幫助貧困戶脫貧致富。他們通過自己的努力和付出，為鄉村帶來了一片新的希望與活力。
結尾：
通過上述分析可以看出，村群眾的心得體會是深化農村發展的動力之源。他們通過適應生活習慣的變遷、更新意識觀念、發展合作共贏模式和積極投身鄉村建設，為鄉村振興戰略的實施提供了有力的支持。我們應當充分肯定村群眾的貢獻和進步，并進一步加大對他們的扶持和支持力度，實現鄉村振興的共同發展。只有通過村群眾的共同努力，才能讓鄉村煥發出更加勃勃生機。
群眾工作心得體會（優秀18篇）篇十六
第一段：引言（200字）。
近年來，為了提高群眾的獲得感、幸福感和安全感，各地相繼開展了“聯群眾”活動。這一系列活動的目的是進一步增強黨和政府與人民群眾的聯系，解決實際問題，讓群眾真切感受到黨和政府的關懷和實實在在的改變。本文旨在分享筆者對“聯群眾”活動的體會和感悟。
第二段：親臨一線，感受群眾需求（200字）。
作為一名黨員干部，參加了多次“聯群眾”活動，我深刻體會到了基層群眾的真實需求。通過一對一的溝通和探訪，我發現很多問題一旦解決，能夠對群眾生活產生巨大影響。以一個小村莊的路燈不亮為例，這看似微不足道的問題，卻影響了村民的出行和安全。當政府向村莊安裝路燈后，村民們感慨萬分，表示這個小小的舉措解決了他們多年的困擾，更將增強他們對黨和政府的信任。因此，“聯群眾”活動的意義不僅在于發現問題，更在于解決問題，讓群眾切實地感受到黨和政府的用心和行動。
第三段：協調資源，解決難題（200字）。
在“聯群眾”活動中，我還意識到了問題解決過程中的困難與挑戰。有時，遇到的問題需要協調不同部門和資源才能解決，這需要政府具備較強的組織和協調能力。以一次棚戶區改造為例，為了讓居民住進新樓房，需要涉及土地、資金等諸多方面的問題。政府通過與居民的對話和溝通，協調各方利益，足跡不惜解決問題。最終，居民們住上了新房，心中滿滿的感激和喜悅。通過“聯群眾”活動，既解決了居民的生活問題，也增強了居民對政府的認同與支持。
第四段：宣傳教育，揭示真相（200字）。
在與群眾交流的過程中，我發現不少群眾對某些政府工作存在誤解和不了解。事實上，有些問題并非是政府不重視或不主動解決，而是因為缺乏了解而誤解政府的真正意圖。因此，在“聯群眾”活動中，我們不僅要解決實際問題，更要進行宣傳教育，告知群眾政府的工作難題和局限性。通過宣傳教育，群眾能夠更全面地了解政府的工作，也能夠更多地參與到政府工作中來，共同推動社會的發展。
第五段：總結（200字）。
通過參與“聯群眾”活動，我深刻認識到人民是我們的力量源泉和最大資源，只有真正站在群眾的角度思考和解決問題，才能贏得群眾的擁護和支持。同時，政府在開展“聯群眾”活動時要善于傾聽，尊重群眾的訴求，解決好民生問題，真正讓政府為群眾排憂解難。通過不斷改進和創新，“聯群眾”活動將成為一個有效的機制，促進黨和政府與群眾的緊密聯系，也為我們的事業發展提供了重要的支撐。
群眾工作心得體會（優秀18篇）篇十七
群眾是紀檢工作最重要的力量，群眾力量的發動和引導是推動紀檢工作的根本動力。群眾監督是紀檢工作的重要組成部分，它既是紀檢工作的保障，也是紀檢工作的動力和源泉。在這個過程中，我深感群眾的力量和智慧是無窮的，也明白了群眾意見的真實性和可靠性，因此，我深化認識了“群眾”在紀檢工作中的重要性。
首先，群眾是紀檢工作最重要的力量。紀檢工作的目標是監督黨員干部嚴守紀律、勤勉工作，始終對黨忠誠，保持良好的作風。而要做到這一點，需要黨員干部深入群眾，了解民情民意，密切聯系群眾。紀檢工作中，處之泰然地接受群眾監督，在工作中做到清正廉潔，并認真對待群眾的反映和意見，積極回應群眾的需求。群眾的監督和參與不僅可以有效提升紀檢工作的透明度和公正性，也可以增強廣大群眾的參與感和獲得感。
其次，群眾監督是紀檢工作的重要組成部分。群眾的監督能夠起到事半功倍的效果。疏堵結合，讓紀檢工作更加高效。群眾的監督可以發現問題和隱患，及時糾正，防患于未然。只有通過廣泛而深入的群眾監督，才能夠使紀檢工作覆蓋面更廣，監管力度更大，營造出更加廉潔的政治生態。黨員干部應當時刻保持對群眾的耳旁風，宣告群眾的意見，積極回應并及時處理，實現群眾的監督與紀檢工作的無縫鏈接。
再次，群眾意見的真實性和可靠性是群眾監督的重要特點。面對群眾的反映和意見，紀檢工作人員應當始終保持對群眾的高度重視，并真心實意地傾聽群眾的聲音。正因為群眾監督的對象多為平時工作生活中接觸密切的黨員干部，所以群眾反映的問題基本屬實，這為紀檢工作提供了寶貴的線索，也給紀檢工作提供了重要的依據。因此，在紀檢工作中，官員們應始終明確，群眾監督是紀檢工作質量的重要支撐，不可輕視也不能旁觀。
最后，我深化認識了“群眾”在紀檢工作中的重要性。紀檢工作的核心任務是發現問題、糾正錯誤、預防職務犯罪，而這些任務離不開群眾的監督和參與。群眾是紀檢工作的主體，是改進工作方法與體制的重要參與者。只有讓群眾對紀檢工作有更多投入，更多參與，才能夠最大化地發揮群眾的智慧和力量。
總之，群眾是紀檢工作中的核心主體，是推動紀檢工作發展的重要力量。群眾監督是紀檢工作的重要環節，對于推動改進紀檢工作方法、加強紀檢工作效果具有重要作用。因此，作為紀檢工作人員，我們要深刻理解群眾監督的重要性，密切聯系群眾，傾聽群眾意見，及時糾正問題，以提高紀檢工作的透明度、公正性和有效性，為黨和人民交上一份滿意的答卷。
群眾工作心得體會（優秀18篇）篇十八
群眾安全工作是維護社會穩定、保障人民群眾生命財產安全的重要任務。近年來，隨著社會的快速發展和人民生活水平的提高，安全問題也變得越來越復雜和突出。在我長期從事群眾安全工作的過程中，我深刻地體會到了許多心得和感悟。下面我將結合自身工作經驗，總結了關于群眾安全工作的心得體會，與大家分享。
首先，要密切關注新聞信息，及時發現安全隱患。在群眾安全工作中，首要的任務就是發現問題。通過關注新聞、媒體、社交平臺等渠道，了解最新的安全事件和事故，及時調整工作重點。同時，要善于從日常生活中觀察、發現潛在的安全隱患，如交通擁堵、電線桿傾斜、消防設施損壞等，及時反饋給相關部門，以便他們采取有效的措施解決問題。
其次，要積極開展宣傳教育，增強群眾安全意識。群眾安全工作的核心是預防，而預防的基礎是人民群眾的安全意識。我們可以通過廣播、電視、公益廣告等多種形式，向群眾普及安全知識，提高他們的防范意識和自我保護能力。此外，還可以開展安全知識講座、演練等活動，增強群眾對安全問題的認識和理解，讓他們養成良好的安全習慣和行為。
再次，要加強與群眾的溝通和交流，形成合力。群眾安全工作是一項涉及廣泛的工作，需要協調各方力量共同參與。我們要主動與居民、企業、社區等各個群體建立聯系，了解他們的需求和意見，及時解決他們遇到的問題。另外，還可以組織形成群防群治的工作模式，加強與居民委員會、巡邏隊等基層組織的合作，共同維護社區的安全穩定。
此外，要注重制度建設，健全工作機制。良好的制度和機制可以為群眾安全工作提供保障。我們可以建立健全安全管理規章制度，明確責任和權限，改進工作流程，提高工作效率。同時，還要加強相關部門之間的協作，形成工作合力。定期開展聯合行動、聯合演練等活動，提高應急處置能力和協同作戰能力。
最后，要加強自身素質的提升，不斷學習和研究。群眾安全工作是一個需要不斷學習和進步的領域。我們要加強自己的專業知識學習，了解最新的安全技術和防范方法。同時，要不斷提升自己的綜合素質，包括溝通能力、危機處理能力、團隊合作能力等。只有不斷提高自身素質，才能更好地履行職責，為群眾的安全保駕護航。
綜上所述，群眾安全工作是一項綜合性、復雜性極強的工作，需要我們加強學習和實踐，不斷提高自身素質，做到全面預防、及時發現和妥善處理各類安全問題。希望通過我們的共同努力，能為社會的和諧穩定做出自己的貢獻。