工作匯報的寫作應該準確、簡潔、清晰,以便讀者能夠快速了解工作的情況。以下是一些優秀工作匯報的實例,希望能夠激發大家的創作靈感。
貸后管理工作匯報(實用14篇)篇一
通過近一段時間對公司各部門的觀察和了解,目前日常工作中存在如下幾點問題:
1、物業服務中心作為企業的形象窗口,工作人員不能按照規定著裝,辦公室衛生環境有待提高。
2、樓宇的保潔工作不到位,部分樓宇內部公共衛生較差,樓前垃圾桶區域垃圾不能及時清理。
3、保安人員工作執勤形象有待提高,服務意識淡薄,紀律略顯散亂。
4、電動自行車管理不嚴格,亂停亂放顯現比較嚴重。
對于目前物業存在的問題來說,要在物業管理上更進一步的提升,突破現有模式,樹立保利物業自己的品牌形象,必需從以下幾方面加以完善。
首先:從公司內部著手,加強自身服務意識的培養。
要把服務工作做好,首先要從公司內部著手,通過培養員工思想道德素質教育,增強公司內部全體人員的服務意識和自身素質。通過轉變公司的內部機制,增強員工的競爭意識,通過轉變公司的經營機制,理順工作關系。公司內部的關系理順了,員工上下服務的意識和素質提高了,服務的質量自然就會有顯著的提高。
1、加快公司人才的培養,形成具有專業化服務水平的專業技術力量。任何企業要想參與市場競爭,必須能為市場提供優質的產品。物業管理企業為市場提供的產品是服務,而人才是物業管理企業能夠提供優質服務的關鍵。所以,加快人才的培訓是物業管理企業提供優質服務。
的基礎。為此,一方面應引進一些具有相關知識與經驗的高層次管理人才,另一方面應通過培訓、定期檢查、等方式,提高物業管理企業員工自身的素質。隨著員工素質的提高,管理手段的加強,管理水平的提高,服務質量也會隨之相應提高。
2、改變公司內部機制,增強員工市場競爭意識?,F代企業發展的特點是要建立一個現代企業制度,建立健全相關的內部運作機制,使企業適應市場發展的需要,不斷提高企業的管理水平。要在提高服務水平方面下功夫,就首先要加強員工的業務素質的考核,做到獎罰分明;積極實施競爭上崗,符合服務要求的人員繼續聘用、不符合服務要求的人嚴格實施解聘或調任其它職務;加強人才專業、專長的對口,將專業崗位工作實施專業人員選用,保證擁有專業技術的人員在公司能夠得到重用。通過公司內部機制的建立與健全,增強員工的市場競爭意識,有利于調動員工的工作積極性,只有發揮了員工的主觀能動性,才能使服務上一個臺階。
其次:規范服務或專業服務行為。
1、物業管理服務內容很多,涉及的客服、安防、保潔等與業主打交道。在這些打交道的過程中,相關人員的服務行為規范與否,成了廣大業主衡量本公司物業管理服務水平高低的一個重要標準之一,也成為公司自身企業管理工作中的一項重點內容。員工服裝統一、舉止文明、態度和藹、語言親切這些行為都有公司物業服務的統一標準,只有在服務標準上多下功夫,造就一支業務水平高、管理經驗豐富、自身素質強的管理隊伍,才能滿足廣大業主的服務需求,也才能滿足公司發展壯大的需要。
2、在日??蛻舴展芾砉ぷ髦屑訌妰炔筷犖榉展芾硭?。物業管理自身的工作項目較多、程序復雜、環節較多,在日常管理工作中,強化崗位職責,突出工作程序,加強內部考核工作,成為了物業管理企業不斷完善、不斷發展的關鍵環節。在日常管理工作中不斷提升管理服務工作,能夠有力的實現上述工作環節的'切實履行,同時,還能夠為企業管理的其他方面,提高管理水平。
3、做好對外宣傳工作,加強與業主的正常溝通。物業管理企業搞好服務的另一個關鍵,就要在提高服務質量的同時,加強與住戶的聯系,聽取他們意見。了解他們需要的服務項目,對物業公司有哪些意見和建議。解決好住戶投訴并及時給予回復,讓住戶知道物業公司在時時刻刻的關心著他們。這樣既能了解業主的需求,又能拉近雙方的關系,做到相互支持、相互理解。同時,物業公司在加強服務工作的同時,也要加緊對小區居民的實施企業服務宗旨的宣傳工作,例如“以人為本、親情服務”、“想住戶之所想、幫住戶之所忙、急住戶之所急”,做到既讓客戶了解我們的工作內容,又使業主對我們進行監督,促進我們不斷的提高服務水平,完善服務工作內容。
瞻性的服務體系,為業主提供深層次、個性化、多樣化服務。
保利物業管理有限公司石家莊分公司。
二零一六年十月十七日。
匯報人:
貸后管理工作匯報(實用14篇)篇二
2012年,在局領導正確帶領下,招標辦按照年初制定的全年工作目標,結合工作實際,圍繞業務職責部署展開工作,本著監管中體現優質服務的原則,嚴格執行各項法律法規,嚴格審核各類依法招標的工程項目,規范招標投標的各方主體行為,提高招投標工作質量。1-11月份,全市建設工程招標項目共81個,共251個單位工程,建筑面積約271.508萬平方米,中標價約33.4905億元。其中:公開招標面積約238.4139萬平方米,中標價29.7465億元;邀請招標面積約33.0941萬平方米,中標價約3.744億元。招標范圍涵蓋了工程的勘察、設計、監理、施工以及園林綠化、城市道路、污水處理等。3月份起,周平均開標3個場次,尤其在8月份,全市農村中小學校舍安全工程項目密集進場,全月共安排開標項目30場次。招標辦與交易中心在人員相對不足的情況下,密切配合、無縫對接,確保我市招標項目順利展開,無投訴事件發生。
形式,全市大部分單位對招投標工作的滿意度在提高,主動關心、理解招投標工作的人在增多?;仡?012年,我市招投標工作重點做了以下幾個方面:
一、進一步加大-法律宣傳力度,不斷增強全社會法制意識
近年來,我們始終把招投標的法制宣傳工作擺在我市招投標管理工作的首要位置來抓,充分利用各類媒體、組織培訓和座談會的形式進行宣傳。一是抓社會宣傳?!吨腥A人民共和國招標投標法條例》、《山東省房屋建筑和市政工程招標投標辦法》于2012年2月1日、3月1日相繼實施。2012年3月1日,我們在城市主干道和施工現場懸掛招標投標法的實施條幅和口號,設立4個宣傳站點,發放宣傳單2800余份,對市民提出的疑問給予現場解答;同時在滕州日報、中國滕州網、建筑業網用大量篇幅對《條例》、《辦法》進行解讀。二是抓學習培訓。積極報名參加省招標辦組織的培訓學習,提高自身業務素質,準確把握法律法規要點,對《條例》和《辦法》中新增的內容及時把握并予以實施,切實將招投標有關的各項法律、法規落實到工作中的每一個細節中去,做到依法辦事, 有法必依。
二、進一步規范招投標行為,不斷完善招投標運作體系
(一)堅持源頭管理,狠抓項目進場。嚴格執行招投標相關法律法規規章,對符合進場要求的項目,必須進場交易、接受監管;與監察、財政等部門配合,嚴厲打擊規避進場招標的行為。
件的編制等前期工作準備的充分與否直接影響工程招標的質量,為此,我們要求招標單位高度重視招標的準備工作。(2)探索科學合理的評標辦法。我們要求招標單位充分考慮項目規模、行業特點、工程款支付等因素,科學靈活選擇評標辦法。(3)嚴肅評標定標紀律。凡是進入招標程序的項目,必須按照法律、法規和招標文件確定的評標辦法進行評標定標,確保招投標活動的公開、公平、公正。(4)動態管理評標專家隊伍。及時宣貫《條例》、《辦法》,提高我市評標專家隊伍的整體素質;認真組織并配合市招標辦圓滿完成了2012年專家復審工作,同時及時更新了招標辦自存的評標專家檔案。(5)規范招標代理行為。對本地的招標代理機構,加強日常監督、加強培訓教育,不斷提高其代理水平;對外地代理機構,實行分支機構備案管理制度和代理工程項目備案制度。
(三)堅持質、量并重,加強有形市場軟硬件建設。積極推行網上信息發布系統、計算機輔助評標系統、遠程評標、異地評標,完善監控系統、評標專家語音通知系統、屏蔽系統、門禁系統和信息查詢系統,盡最大可能減少人為因素對招投標活動的影響,維護好公開、公平、公正的招投標市場環境。
三、進一步加大監管力度、不斷凈化招投標市場環境
同備案等環節,通過對整個監管程序的合理細化,對招標項目的監管工作做到重點突出、有條不紊。
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貸后管理工作匯報(實用14篇)篇三
2014年上半年,沁陽市學生資助管理中心在教育局黨組的正確領導下,認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神,緊緊圍繞全市教育改革和發展大局,對照沁陽市教育局年度主要工作目標,積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,不斷創新工作思路,扎實開展工作,圓滿完成了上半年的各項工作任務。
一、扎實工作,積極開展綜合實踐教育教學活動。
為適應素質教育的要求,著重培養學生綜合實踐能力和創新精神,資助中心要求全體人員要努力學習勞動技術教育專業知識,指導到位,服務到位。開學之初即深入各中小學,對學校的綜合實踐課程設置,教師配備,學校綜合實踐場所建設、綜合實踐活動開展情況等方面作督查指導,取得了良好的'效果。
根據焦教發[2014]12號文件精神,從3月份開始,組織評課小組深入基層學校認真組織開展了綜合實踐活動課程優質課評選活動,評課組聽評課30余節,經過仔細評選,確定了6位教師參加了焦作市組織的優質課比賽,龍泉中心小學范芳靈老師被焦作市推薦到河南省參加綜合實踐課優質課大賽,取得了突出的成績。本次評選活動為綜合實踐課教師搭建了一個很好的溝通交流平臺,極大地促進了我市綜合實踐教育教學活動的深入開展。另外,為培養學生創新精神和動手能力,資助中心還開展了中小學生優秀手工作品評選活動,目前已征集到學生手工作品80余件,正在進行初評,并向焦作市推薦。
二、沁陽市中小學生勞動實踐基地正式運營。
建立中小學校生產實踐教育基地是全面貫徹落實黨和國家的教育方針,全面實施素質教育的重要舉措,是實施基礎教育課程方案,落實教育與生產勞動和社會實踐相結合的有效途徑。為使基地盡快投入運營,資助中心在開學之初即深入基地,落實運營前師資、設施、文化氛圍、綠化、工作人員招聘、安全措施等準備工作,還邀請了全市初中校長參觀、體驗課程,并征求意見,為保證基地運營奠定了基礎。經過前期大量卓有成效的工作,目前,基地投入272萬元資金,4月份正式運營并運轉正常,已組織沁陽二中、外國語中學、實驗中學學生到實踐基地參加了鍛煉學習,學生反饋很好,達到了預期效果。
三、加大力度,建設三季有花、四季有景美麗校園。
為進一步鞏固全市校園綠化成果,豐富校園文化環境,為廣大師生創造典雅、優美的學習生活條件,打造美麗校園、綠色校園,從3月12日開始,嚴格按照《沁陽市教育局2014年校園綠化工作實施方案》要求,加大工作力度,邀請專家對各校進行綠化工作進行培訓,組織人員深入到全市所有學校(含教學點)督促指導綠化工作,取得了明顯成效。截至5月份,全市中小學共種植楊樹2701棵,其他樹木1154棵,新增草坪18548平方米,總投資141.7萬元,整體辦學品位得到進一步提升。
與此同時,沁陽市第四中學、沁陽市第十中學、沁陽市第十五中學、沁陽市龍泉中心小學、沁陽市王曲里村小學等10所學校創建省、市級園林單位工作也同步展開。
四、做好校方責任險宣傳和理賠工作為學校保駕護航。
做好校園風險防范工作是校園安全工作的重要組成部分,也是保障教育事業穩步發展的重要措施。上半年資助中心進一步提高工作標準,加大了對校方責任保險工作的宣傳力度,使廣大師生和家長提高了對投保工作的認識,取得了他們的支持。對于師生出險案件,我們能協調保險公司及時勘驗出險現場,全程跟蹤問效,提高服務水平,保證了理賠足額、及時到位。做到了師生滿意,家長滿意,為保障9月份師生校方責任險和附加校方無責任險投保率均達100%奠定了堅實的基礎。
五、努力創建省級優秀學生資助管理中心。
學生資助工作,是黨和政府的一項惠民政策。為貫徹落實好生源地國家助學貸款政策,建立良性的生源地助學貸款運作體系,資助中心安排兩名專職工作人員到鄭州、焦作學習,不斷提高其思想認識和業務能力;制定出臺本年度資助工作宣傳方案;設立了資助網站,開通了彩鈴;健全服務制度和實行服務承諾;在學校網站和校報、廣播站進行宣傳、利用高三學生體檢和高考之際,深入到中醫院體檢現場、高考考點宣傳資助政策,發放宣傳彩頁3000余份。資助中心還結合各高中,通過校信通為全體學生家長發送生源地信貸政策。建立了中職月巡視制度,完善了中職、普高受助學生信息數據庫建設,并深入學校檢查實際人數,對存在問題書面反饋;深入中職學校調查資助卡未激活人數及原因,形成報告,并報送焦作資助中心。完成各類材料與數據匯總,健全檔案、公開承諾,上報迎檢自評工作總結;進一步明確工作人員的職責、服務態度等,并懸掛在單位門口公開承諾。完成了學前教育資助相關數據及中職、普高學校落實好貧困生確立和報送工作,順利通過申報河南省優秀資助中心評選。通過多措并舉,生源地貸款、中職資助、普高資助、幼兒資助等各項工作目標已圓滿完成,順利通過了省級驗收,受得了河南省評審組的一致好評。
六、積極推進沁陽市教育投資有限公司籌建工作。
成立教育投資有限公司,是解決教育發展難題的一個有效渠道。但這項工作比較艱巨,沒有現成模式作為借鑒和參考。目前,我們已多次到工商局了解相關政策,并與財政局相關領導商談成立公司事宜,咨詢公司注冊等所需手續。目前,向市政府請示和組建方案已經完成。
七、積極開展黨的群眾路線教育實踐活動。
按照教育局的安排,我單位積極開展教育實踐活動第一環節相關工作,制訂活動計劃,每周集中學習和自學,積極查找自身存在的問題,邀請主管領導上黨課,建立學習園地,設置意見箱,虛心征求職工意見和建議,積極進行整改。同時,多次深入分包學校督導教育實踐活動開展,幫助學校查找存在問題,監督學校整改。
八、重視安全工作和信訪穩定工作。
我單位堅持安全隱患定期排查制度和值班制度,努力做好安全保衛工作,()做好信訪工作,發現苗頭及時妥善處理,及時解決了教職工多次反映的辦公簡陋問題,維修了房頂,美化了墻壁,增添了沙發,配備了電腦,安裝了空調,極大改善了辦公條件,激發了教職工工作積極性,上半年未發生任何安全責任事故以及上訪事件,維護了單位的穩定,保障了各項工作的順利開展。
九、下步努力方向。
上半年我們取得了一定的成績,但也存在著不足,下半年我們將在教育局的領導下,在焦作市勞技中心的具體指導下,進一步統一思想,振奮精神,增強信心,創新工作,不斷提升思想政治素質和業務水平,干字當頭,勇爭一流,始終保持昂揚向上的精神風貌,積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,在單位上下形成比學趕超、創先爭優的濃厚氛圍,推動各項工作再上新臺階。
貸后管理工作匯報(實用14篇)篇四
物業管理在我國是新興產業,物業服務質量的好壞,直接關系民生、民權大事。在xx年開展的質量興縣活動中,我縣將物業管理由房管部門獨家管理的`單軌制,改為物業屬地管理,條塊結合,以塊為主的管理模式。我們眾興鎮以高度的責任感,積極參與,著力規范物業管理,提高物業服務質量,維護業主利益,創建滿意社區、和諧家園。收到了顯著成效,物管辦現管理74家居民小區,總建筑面積平方米,入住人口近10萬人。11年,被縣政府授予“先進集體”榮譽稱號,先進經驗多次受到市、縣新聞媒體的關注。
積極推行“局主管、鎮負責”體制,鎮政府設立物業管理辦公室,各社區成立“兩站一中心”,即:應急維修站、業主訴求調解站和社區物業服務中心,為加強物業管理,提供了強有力的組織保證。
制定出臺了《物業星級考核辦法》、《物業服務收費等級標準》、《物業管理實施細則》、《老舊小區提升改造方案》、《業委會成立程序》、《物業企業進退暫行辦法》等一系列文件,為提升物業服務質量奠定了鐵的制度保障。
物管辦實行“棋盤式”、表格化的督查考核制度,使考核工作形成制度化、常態化、網絡化,為物業服務不斷上水平,提供了較為科學、完善的考核體系。
為使廣大市民理解物業、支持物業、關心物業、共同參與物業,我們定期編印《物業簡報》,刊載物業動態,學習園地,還編排《物業快板書》在電視臺播放,為全面提高物業服務質量夯實了理論基礎。
貸后管理工作匯報(實用14篇)篇五
油田開發一路精細化管理工作。
一、確立了精細化管理工的指導思想及原則。
深入貫徹集團公司工作會議和油田“兩會”精神,牢固樹立“精細管理無止境”的理念,以對標、追標、創標等標桿化管理為抓手,以精細系統節點管理為手段,以“五項勞動競賽”活動載體,以全面提高油田、區塊、單元開發管理水平為目的,開展廠、礦、隊,油田、區塊、單元、井組全方位覆蓋、全過程受控和全員參與的比學趕幫超活動,把創先爭優、比學趕幫超暨精細管理深化年主題活動持續推向深入,達到不斷提高基層管理水平,不斷提高油田開發水平,不斷提高油田開發效益的目的。
二、成立了精細化管理工的組織機構及職責。
該項活動由油田“比學趕幫超暨精細管理深化年主題活動”辦公室統籌安排。宣傳部負責活動的組織、辦法的制定、宣傳推進工作;經營管理部負責獎懲管理辦法的制定工作;開發處、采油工程處、財務處、計劃處、生產部等單位負責開發系統指標體系及相關經營指標的建立、發布、評比、上報,工作督導、總結等工作。
三、制訂了精細化管理工的指標體系及考評辦法。
指標體系建立的原則。
1、區塊目標管理、單元目標化管理與井組注采管理、標桿化管理、五項勞動競賽、精細系統節點管理統籌安排,搭建一體化的信息化平臺進行指標的計算、評比。
2、綜合性指標排名與單項指標排名相結合,紅旗采油廠、金銀銅牌隊、油田區塊及單元目標化管理實行綜合排名,重點開發指標和經營管理指標進行單項排名。
3、依托現有開發數據庫進行數據的提取和指標的計算形成,可操作性強,盡量減少手工錄入和人為因素,減少基層工作量。對于目前沒有進行源頭采集的數據,由相關部門與信息中心結合,進一步完善源頭數據采集和數據庫建設,以滿足油田精細管理的需要。
標體系的建立,負責礦、隊、班組、崗位、單元目標化管理的比學趕幫超活動的組織和評比,負責金銀銅牌隊的初選和上報。
(一)五項勞動競賽指標體系及評比辦法。
紅旗采油廠、金銀銅牌采油隊、作業隊、注水隊、注汽隊、注聚隊、測試隊、五星級站庫評比與標桿化管理相結合,采用月度綜合量化打分排名,選樹月度標桿,按照月度排名形成年度綜合排名,兩年綜合排名為五項勞動競賽的最終排名,根據排名情況確定紅旗采油廠和金銀銅牌隊入圍名單,實現“五項勞動競賽”的動態化管理機制。
(二)單項管理標桿指標體系及評比辦法。
以單元目標化管理與井組注采管理工作內容為主要對比考核工作重點,進行單項和綜合排名,達到“標桿管理”與“單元目標化管理與井組注采管理”的有機結合,按照開發工作性質,指標以月度、季度、年度進行評比排名。
(三)區塊目標管理指標體系及評比辦法(26項指標)。
區塊目標管理指標體系,按照生產運行、開發管理、采油工程和經營管理四個方面管理指標分別由開發處、采油處、財務處、生產部和計劃處負責指標的提供,根據指標的具體產生情況,按照每月度、季度進行指標評比。按照區塊目標的不同分類進行籠統排序、歸類排序和綜合排序,以排序結果進行獎懲,并在專題網站進行公布。對于長期排在后面的區塊目標單元(油田)所管單位及時進行勸戒,以不斷提高管理水平。
四、開展了精細化管理工的具體工作。
(一)組織開展了區塊目標管理工作。
中石化總部“關于區塊目標管理”文件下發后,勝利油田領導班子高度民主重視,責成開發處牽頭組織開展工作。張宗檁處長、盧廣欽副處長先后多次組織財務處、采油處和生產部召開工作協調會議,討論了標桿管理及區塊目標管理有關工作。組織編制了上報指標分解詳表,與財務處等單位對該軟件的提出需求分析,組織編制了上報指標匯總分析軟件。
組織進行工作部署。6月7日上午,由開發處、采油處、財務處和生產部共同組織16個二級開發生產單位召開區塊目標管理有關數據填報工作安排會議,會議由開發處處長張宗檁主持,采油處陳軍總師傳達了中石化總部文件精神,漢威公司介紹了數據填報方法,有關處室提出了具體要求,填報工作要求本周末完成。下步重點工作是:負責組織區塊目標管理有關數據填報的審查把關及指標的上報工作,15日前完成。
制定了不同層級管理單位的考核指標。制定了紅旗采油廠、采油隊及地質所等不同層。
級管理單位的考核指標30項,并把指標進行分類,劃分為:生產指標、穩產指標、管理指標和地質基礎指標等。
1、在老區建立了注采單元考核體系。建立了勝利油田整裝、斷塊、低滲、稠油、海上、巖性等六種油藏類型1800余個油藏單元的指標考核評比體系,其中主要包括:采收率、自然遞減率、含水上升率、油水井綜合利用率等指標。在此基礎上可進行單元合并,組合成采油隊、采油礦、采油廠及油田等不同單位或油田進行指標對比。
2、在新區產能建設工作設立了產能達標率和達產率指標考核體系。
為把勝利油田學習推廣工作做的更細致、更扎實、更穩健,下一步工作是制定完善“標桿”管理考核辦法,選樹“標桿”指標,為“標桿”管理活動提供保障。
貸后管理工作匯報(實用14篇)篇六
3、不存在密電明復、明密混用問題。
二、沙密文件信息資料管理情況。
1、在起草環節、定密科學準確,密級標注符合要求,設備和場所符合安全保密要求;
4、在清退銷毀環節,做到了定期進行清退和銷毀,手續健全,在指定的銷毀機構銷毀,對個人的涉密文件信息資料和電子文檔進行了清理。
三、網絡保密管理情況。
2、在機關、單位互聯網門戶網站發布信息會落實保密審查制度,不存在違規發布問題;
3、涉密網絡、計算機及移動存儲介質使用管理符合保密要求。
貸后管理工作匯報(實用14篇)篇七
今年以來,我村的綜治工作在街道黨委政府和上級部門的正確領導下,堅持“穩定是壓倒一切的工作”為前提,從本村的實際出發,按照“三個代表”重要思想和科學發展觀的要求,正確處理好“改革、發展、穩定”三者的關系,認真貫徹上級工作會議精神?,F將xx年的綜治工作總結如下:
一、抓制度建設。村居消防安全責任書、出租私房安全責任書,以及信訪工作目標管理責任書等,完善了各項應急預案。
二、抓好信訪工作,對群體性的事件的苗頭,做到早發現,早報告,早解決,堅持“抓早、抓小、抓苗頭”和“細之又細,嚴之又嚴”的原則,疏通群眾反映問題渠道。
三、抓好安全生產和節日期間巡邏活動。對節日前后社會治安問題,組織治安巡邏隊,進行夜間定期或不定期的巡邏,發現問題及時處理,并提醒廣大群眾防火防盜,增強村民的責任心。尤其是“十一”國慶期間,重點抓好防火、防盜的宣傳教育工作,確保節日期間的活動安全。
四、抓社會不安定因素的排查。進行了定期和不定期的社會不安定因素排查,第一時間掌握村里的治安狀況,對重點人、重點物、重點事、重點地進行具體分析研究,發現問題及時調處。
五、抓綜合治理工作。按照“誰主管,誰負責”的原則,建立以書記xx為組長,治保主任xx為副組長負責監督村里治理工作。
六、抓“xx”普法宣傳教育和“歸正人員”的幫教工作。密切關注和嚴厲打擊、防范各種xx組織的違法犯罪活動,以及利用宗教名義進行的各種非法活動。
七、抓好隊伍建設。增強干部群眾的學法用法意識,推進依法治村。
八、開展對外來人員的管理。突出重點,在全面掌握外來人員的基礎上,重點工作放在控制四類高危人群。第一類是來自重點地區、重點年齡段的外來人員;第二類是廢舊金屬收購業的從業人員;第三類是“三無”人員,即無身份證、無固定住宿、無固定職業;第四類是有前科劣質的人員。
九、開展禁賭禁毒活動,嚴厲打擊“黃、賭、毒”等違法犯罪活動。
在今年綜治工作中,雖有一定的進步,但我們也清醒地認識到我們的工作還存在一些薄弱環節,工作方法還存在著有待改進的地方,工作成效與上級要求和廣大人民群眾的愿望還存在著一定的差距。我們將繼續大力開展普法法制教育,和諧社會道德教育,利用宣傳欄、有線廣播、電視等形式進行法制宣傳,教育村民和外來打工群眾自覺遵紀守法,遵守社會公德,開展社會治安,“群防群治”,加強安全防范,大膽檢舉揭發各種違法犯罪和負罪外逃的刑事犯罪分子,積極同一切違法行為作斗爭,進一步提高xx村綜治工作水平。在今后的工作中我們還將進一步努力,夯實基礎,完善機制,扎實工作,真正開創社會治安綜合治理工作新局面,建設人民群眾安居樂業的“平安鄉”。
貸后管理工作匯報(實用14篇)篇八
為全面實施素質教育,推進基礎教育改革與發展,進一步加強學校內部管理,提高辦學水平和教學質量,我校堅持以“落實科學發展觀,構建社會主義和諧社會”重要思想為指導,進一步加強改進學校管理工作,轉變教育觀念,強化內部管理,提高學校管理水平,推進學校管理規范化、科學化的進程,具體情況匯報如下:。
(一)、健全機構,訂好計劃。
1、學校德育工作,建立由校長任組長,少先隊輔導員組成的德育領導小組,負責學校德育工作的實施、檢查和總結。
2、學校德育工作,首先樹立人人都是德育工作者觀念,重點抓好班主任隊伍的建設。
(1)加強班主任的思想政治工作和業務學習,學校每學期安排三次班主任專題學習。
(2)關心、支持班主任工作,及時為班主任排憂解難。
(3)班主任工作計劃,要體現下列內容:班級情況、基本目標、管理與教育實施班隊活動、家長工作、工作周歷。
(二)、加強管理。
1、優化育人環境。學校制訂的《校園管理制度》,加強學生愛校、護校教育,保證校舍使用完好無損,保證校容凈化、綠化、美化。
2、規范儀容儀表。學生進校要穿戴整齊,佩戴紅領巾,不準穿拖鞋。
3、嚴格執行管理。要加強《小學生日常行為規范》、《小學生守則》教育,保證學生在校學習生活的正常開展。
4、加強班級管理,創良好班風。
(1)各班要健全機構,制訂班級規章制度。
(2)培養良好的班風,良好班風的基本要求是:尊師守紀,勤學向上,熱愛集體。學校每月對各班進行1次班風評比。評比內容包括:到校情況,課內外紀律,儀容儀表、班風班貌,清潔衛生,愛護公物,等項目。為促進班風的形成和鞏固,期末評選出先進班集體,并予表彰。
(三)、加強思想政治道德品質和行為習慣的教育。
1、學校教育依據《小學生守則》、《小學生日常行為規范》、《禮儀常規》開展十個方面教育活動:熱愛祖國、熱愛社會主義;熱愛中國共產黨;熱愛集體;熱愛勞動、艱苦樸素;努力學習、熱愛集體;文明禮貌,遵守紀律;良好的道德意識;法制意識和具有創新的素質。
2、學校的德育工作,通過學科(包括思品課)教學、班級工作、各種教育活動、少先隊中隊、大隊活動,家長學校等途徑來實現。
(1)各學科教學要把德育放在首位,根據各學科的特點,發掘德育因素,實行教學與德育教育的密切聯系。
(2)開好校會、周會、主題班會,主題班會(中隊活動)每學期舉行1~2次。
(3)各種教育活動:學校每學期舉辦各種教育活動,以學段教育為主體。其中的每周星期一舉行升旗儀式;三月份進行“學雷鋒”專項教育;清明節進行革命傳統教育;“五一”節勞動教育和熱愛勞動人民教育;“六一”進行主人翁意識教育;“七一”節熱愛共產黨教育;“教師節”進行尊師愛校教育;“國慶節”熱愛祖國、熱愛社會主義教育;“元旦”進行國情教育;“春節”前熱愛人民軍隊,開展擁軍優屬教育。結合活動課,開展一些教育活動和競賽。
3、認真學習、執行《小學生守則》、《小學生日常行為規范》,開展“心理素質”課題研究,培養學生文明行為習慣。
4、努力加強后進生的教育。
(1)學校應全面地重視對后進生的教育,明確二個認識:一是轉化好一名后進生跟培養一名尖子生同樣光榮;二是做好后進生教育工作,人人有責。
(2)要特別重視一、二年的后進生教育。一方面要矯正不良的行為習慣,一方面對學習成績落后的學生,要及時扶一把,防止學生產生厭學的思想。以防止上三年級后,后進生人數的增多。
(3)五、六年級后進生的教育,不容忽視。要充分發揮“警校共建”和校外德育機構的作用,促進其轉化。
5、完善和實施德育量化制度。
根據《小學生日常行為規范》、《小學生守則》、《禮儀常規》,結合個人表現和實際情況,實行德育量化考評。
(一)、課程管理。
1、嚴格執行課程標準和課程計劃。
我校嚴格按照教育部頒發的課程標準、課時計劃和教學內容,開齊課程,開足課時。并確保各學科無任意增減或刪改課程課時現象。
我校每學期初多次召開工作會議。反復討論擬訂《學校教學工作計劃》,然后,班主任、科任教師圍繞學校計劃,擬訂各類計劃。
3、實施教學計劃。
為確?!秾W校教學工作計劃》的實施,我們一是建立健全各種管理制度,組織教師學習《學校教學工作計劃》,明確責任,落實分工;二是狠抓各種管理制度的落實,不斷加大工作力度,確保制度生效;三是加大督促檢查力度,變定期抽查為不定期抽查;四是嚴格兌現獎懲。
(二).細化常規教學、提高課堂教學質量。
1、優化教學管理制度。根據學校實際,我們不斷修訂和不斷完善教學管理制度,修訂了《教學常規管理制度》、《考勤制度》,這樣對教學管理提出了具體要求,明確教師的崗位職責,使我們的教學管理工作做到有章可循,有規可依。積極推動學校教學管理規范化、制度化。
2、逐步加強制度式的規范管理,改進備課活動的管理和形式,推進集體備課,做到以老帶新,共同探討教材,形成一個良好的教學研究氛圍,以利于教師整體素質的提高。
3、強化集體備課,踐行課堂教學新模式。
學校發揮教研組群體作用,集思廣益,做到優勢互補,提高全體教師駕馭教材的能力。研究教材,備學生、論方法、注過程。另外集體備課定時間、定地點、定內容、定中心發言人。這樣,通過集體討論與個體操作相結合,使理論與實踐緊密結合,集中群體智慧,優化了教學過程,切實地增強了教師理論水平,較好地提高了課堂的實際效益。
4、加強教學常規環節檢查與督促。
主要從六個方面進行:一是學校間周檢查教師教案、聽課記錄、作業批改、教學案例與反思1次;督促教師教案、聽課記錄、作業批改的質量,。二是檢查結果顯示:教師作業較為適量,補救措施具體;每次檢查、抽查結果都認真作好小結,進行評比,評出優、良、中、差。三是每學期抓好教案、作業的展評,建立學生作業錯題難題登記本。
5、建立校本研修機制,開展教研活動。
認真讀一本教育教學理論專著。摘教育教學有助的文章。寫教育教學經驗文章,案例或教學反思。上一節公開研究、實踐或示范課。說一篇課文課堂教學的方法、手段和教學思路。聽、評其他教師的課。以此來推動教師的理論水平和專業發展。
1、建立健全學校安全組織機構,有專人負責學校安全衛生工作。建立完善學校安全管理各項規章制度,設立責任事故追究制度。根據學校實際情況,建立消防疏散預案、防地震預案、安全衛生事故預案等,每月進行一次疏散演習。學校成立由男教師組成的護校隊,在上、下學時間密切巡視校園周邊環境,處理發生事件。
2、學校與教師、班級、學生簽定安全責任狀,把學校安全工作責任到人。
3、上好安全教育、法制教育、健康教育課,組織觀看安全教育、法制教育專題片,深入宣傳《學校意外事故傷害處理辦法》。充分利用“綜治宣傳月”、“安全教育日”等,開展主題鮮明的安全教育活動,利用每周國旗下講話、每日晨會課、紅領巾廣播站等宣傳渠道有針對性地對學生進行安全衛生教育,增強學生的防范意識和自護自救能力,提高學生的安全意識和法制意識。學校多年來無發生重大安全責任事故和違法刑事案件。
4、堅持開展安全檢查和事故防范工作。堅持每學期對學校校舍、教學設施等進行三次以上事故隱患排查,每月一次安全自檢和收繳違規刀具活動,并做好情況記載和整改工作。完善學生請假制度,嚴格教師下班制度;在教學設施、飲水飲食、用電、體育活動、勞動和其他集體活動等方面采取安全防范措施,在各要害部門、配足消防器材,確保師生生命和學校財產安全。
5、認真貫徹《學校衛生工作條例》。定期組織對學生進行體格健康檢查,建立學生體質健康檔案。積極做好近視眼、常見并傳染病的群體預防工作。
加強教師的校本研究,努力提高教師的師德和業務水平。在工作中不斷開拓進齲緊抓機遇,揚長補短,同心同德,力爭在短期內學校有更大的發展。
貸后管理工作匯報(實用14篇)篇九
要規范教師的教學行為,管理制度是保證。我校在認真貫徹《武穴市中小學教學常規管理細則》的基礎上,根據課改的要求,修訂了《石佛寺中學教學常規管理制度》,印發給每個教師,提醒老師們按常規要求施教。還配套制定了《石佛寺中學教學常規管理實施細則》,對教學的備、教、輔、改、評、研等環節提出了具體的要求。同時出臺了《石佛寺中學專任教師工作目標考核量化評估方案》,對教師的政治學習、業務學習、教學計劃的擬定、備課、上課、教研活動、作業批改、學生成績考查、質量分析、總結的撰寫、各種活動記錄和表冊的填寫及成果的取得等內容都提出了具體的量化指標,實行動態、全方位管理,平時對教師工作的全過程進行督導檢查記載,學期結束進行量化評分,評估結果與教師年度考核、職稱評聘、評優表模直接掛鉤。
我校管理者對加大教學全過程的嚴格檢查、監控已達成共識,教學管理人員深入年級組、進入課堂已成習慣,教師們對教學檢查也習以為常,全都積極支持和配合。通過以制度制約,以機制激勵,采取量化管理,全程跟蹤考核,建立教師個人業務檔案,已形成了過程管理制度化、規范化和科學化。
學校建立了定期與不定期的常規檢查和巡課、聽課、評課制度,把教師執行課程計劃、精心備課、按課表認真上課作為平時教學工作檢查的重點。每天兩位行政值日的領導和教務處人員對教師課堂教學的情況進行巡查,做好相關記載(學校統一印制有《教師常規工作檢查記錄本》),發現問題隨時解決。學校教學質量監控小組成員實行聽課日制度,每周不打招呼隨時進課堂聽課(稱為聽“推門課”),聽課后檢查備課本和作業批改情況,作為教師工作目標考核上課的評分依據。每學期的期初、期中、期末,學校集中組織對全體教師的學習、備課、作業批改、各種活動記錄、總結等內容組織詳細檢查評估,并作好記錄,將檢查結果采取集中和個別的方式及時反饋,并向全校教師通報,記入教師業務檔案,作為教師學期工作量化評估的主要依據。
本學期我們進一步引導教師學習課程標準,鉆研教材,切實領會教材的編寫意圖和教學要領,能夠獨立備課,上好常態下的每一節課。要求教師備課要學會聯系學生學習水平,利用現有教材資源、網絡資源、教師資源、學生資源和其他教學資源設計出符合新課程理念的扎實有效的課堂教學流程。教師不僅要思考如何教,更要學會思考學生如何學、主動學的問題,要高度重視學生培養初中學生的學習習慣,激發學習興趣,掌握學習方法,在學習中享受快樂、享受成功。加強了集體備課,發揮教研組、年級組成員的集體智慧和力量,形成學校、學科、班級教學創造的合力。要求集體備課要重心下移,面對中等以下學業水平學生,面對青年教師,面對教學單元共同的重點難點進行,做到在教學目標上協調一致,在教學資源上共同分享,在專業技能上相互學習,在教學信息上互通有無。教導處以組織者、引導者、合作者的身份參與備課教研活動,發揮引導、指導、倡導、督導作用,促進備課組的建設和發展。
我們追求有效的課堂教學,關注課堂中教師的緊張度、學生的思維度和參與度。要求教師要精選教學內容,合理開發課程資源,為學生提供最有價值的學習材料;教師要精講教學重點和難點,教學語言要精,不講正確的廢話。教學任務要當堂完成,做到堂堂清、課課清。要通過精細化的課堂教學管理,最大限度地用好有限的教學時間,絕不能課內損失課外補,靠加班加點來完成教學任務,真正做到周周清。
以前我校部分學科教師為了提高教學質量,不是靠提高課堂質量,而是靠布置過多作業,靠推介超量教學輔助材料,靠題海戰術來達到功利性的所謂優秀成績,其危害極大,現在加以抵制。我們本學期實行一課一輔,作業布置與批改要做到有發必收、有收必批、有改必評、有評必補,最大限度的發揮“訓練為主線,提高學習效率”的目的。對于學生鞏固練習,要求教師要多一點教學參考用書和習題資料,以便精選學生習題,而學生手中要少一些學習輔導材料,以便精練習題甚至一題多練,對于鞏固知識運用技能來說,沒有哪個練習題是最好的,只有適合學生發展水平的才是最有效的。教師的重要任務就是選擇最適合本班學生實際的練習,設計適合不同學生發展的分類作業,提高作業的針對性和有效性。
我校在培優幫困輔導上的做法是在全校推行教師承包優生與學困生:首先是每班建立本班的優生與學困生的檔案和花名冊。然后是每位教師從自己所任教的班級優生與學困生花名冊中,選取幾人作為培優幫困承包的對象,并承包他們這一學年的學習、心理生活等情況,并要實行跟蹤記載。
貸后管理工作匯報(實用14篇)篇十
全面貫徹執行《中華人民共和國突發事件應對法》,加強應急管理工作是一項十分重要的政府工作,是政府堅持黨為公、執政為民、全面履行職責的具體體現。縣委、縣政府一貫非常重視,根據上級要求,結合實際,制訂了總體。
應急預案。
和部門預案,這些預案在處置突發公共事件,保障公眾生命財產安全、維護社會穩定和促進經濟社會有序發展等方面發揮著積極的作用。
進一步增強加強基層應急管理工作緊迫感和責任感,高度重視應急管理工作,加強應急管理的組織領導,切實做好應急管理各項工作。嚴格按照《中華人民共和國突發事件應對法》的規定要求和“橫向到邊,縱向到底”的原則,盡快建立完善應急管理領導機構的辦事機構,根據實際需要,成立或明確領導機構、辦事機構,確定相關責任人員,做到“定人、定位、定責任;居委會、村委會等自治組織,將應急管理的重要內容,落實應急管理工作責任人,并做好群眾的組織動員工作;基層機關、社會團體和企事業單位根據實際情況建設應急管理組織體系,接受屬地政府的統一領導。
進一步做好應急預案編制工作,制定完善應急預案、兩級專項預案、部門預案,并做好上報備案工作;鄉鎮政府的應急預案,由縣政府及其相關部門指導基層編制預案,完成鄉鎮應急預案,并做好備案;鄉鎮負責組織編制行政村應急預案,社區、居委會、各類企事業單位由業務主管部門安排,做好應急預案編制工作,并做好備案。應急預案編制要求符合實際,職責清晰,簡明扼要,可操作性強。
早發現、早報告、早預警,是及時做好應急準備、有效處置突發事件、減少人員傷亡和財產損失的前提。各鄉(鎮)、各部門加強綜合應急隊伍建設,重點建設基層警務室、醫療隊、民兵、預備役部隊、企事業應急隊伍和志愿者隊伍。加強應急管理宣傳教育和培訓,適時在重點地區、重點領域組織開展有針對性的綜合應急演練,做到精心組織、注重實效、不走過場,以達到落實預案、磨合機制、鍛煉隊伍的目的。
切實做好安全隱患的排查、整治工作,對公共[突發事件隱患進行排查、整治,做好階段性風險隱患調查、登記、檢查和監控工作,并建立信息數據庫,根據應急預案規定的分級標準,實行分級分類動態管理,切實做好隱患整治與消除工作。
健全完善本部門值班制度。加強值班室建設,建立和完善24小時值班制度,并進行不定時抽查。加強居委會及社區、企業的值班工作。暢通信息報送渠道,嚴格按照國務院和省、州政府規定的時限要求,及時、準確向上報告信息。尤其是特別重大、重大突發公共事件發生后,事發地鄉政府和有關部門在兩小時內向縣政府和有關部門報告。信息報告簡明、準確。
建立應急管理責任制,行政主要領導全面負責責任制的組織與實施,抓好逐級落實。對于出現未按規定采取預防措施,導致發生突發事件,或者未采取必要的防范措施,導致發生次生、衍生事件;遲報、謊報、瞞報、漏報有關突發事件的信息,或者通報、報送、公布虛假信息,造成后果;未按規定及時采取措施處置突發事件或者處置不當,造成后果;不服從縣級人民政府對突發事件應急處置工作的統一領導、指揮和協調;未及時組織開展生產自救、恢復重建等善后工作以及截留、挪用、私分或者變相私分應急救援資金、物資等情況,要依法追究責任,情節嚴重的依法追究法律責任。對預防和處置工作開展好的單位和個人予以獎勵。
貸后管理工作匯報(實用14篇)篇十一
學習了《中小學教學課堂常規管理》《新課程背景下的教學策略》《課程標準》等,做學習筆記一萬余字,讀書筆記一萬余字,寫教學日志19篇,教學周記19篇,講座三次,六年級語文試卷分析一篇,畢業班成績分析兩篇,藝術論文一篇,教學論文兩篇,檢查通報兩篇,教學大比武通報一篇,網上在榕樹下詩歌測試發表詩歌100首。
我校近五年來始終堅持“在大循環的背景下進行小調整”。今年依然如此,根據學生實際水平與老師的專業素質的高低,合理安排了畢業班老師,大膽啟用近七年沒把過畢業班的業務強、經驗多的姚寶勤老師。把去年成績考的優秀的青年老師主要分設于一、三、五三個年級去,目的是去引領和帶動非畢業班工作。如張佳會把一年級一個大班,教語數兩個學科,加強學生的學習及習慣養成。孫月君安排到四年級教兩個班數學并擔班主任,許強安排到五年級教兩個班數學并擔班主任,王艷紅擔五年級兩個班、四年級一個班的英語,還負責幫帶呂彥輝老師的英語教學,引領四五年級的英語。其它年級的教師除宋瑞娟、韓金平(兩人在村小)、王立華(剛借調來)外,近五年來,全部跟過畢業班,這樣一來,每個年級老師的整體素質都和畢業班老師相近,很好地體現了均衡發展的戰略思想,家長也沒有反映說把好教師全用到畢業班去,畢業班老師也沒有擺老資格的現象,因為這種教師分配授課多年來已經成為一種習慣,可以說是“源頭活水,生生不息”。
四月初,學?;I劃撤并哈叭氣小學,當時校長心疼那一排排親手蓋起來的大瓦房,也擔心家長因孩子小路又遠不同意撤并。說服校長后,經校長批準,我和鄧主任親自到哈小給一、二年級的十一位家長開了兩個小時的家長會,在解決了接送車的難題后,家長一致同意撤并,這樣一來,撤下的兩個青年老師又充入到新的教學洪流中,無論是從學生、還是從學校、更是從兩位老師自身的成長及人生價值,撤下來都是正確的,也收到了好的效果。一是加強了中心小學的師資隊伍,二是體育課能開足節數,三是開放閱覽室的設想能夠實現,最終能讓幾千冊有價值的圖書成為孩子成長的精神食糧。
人員如何緊缺,也要開齊科目,特別是體音美、信息技術、品德,我校均設立專用教師授課,本學期開設較好的有音樂、品德、體育、信息技術。教師基本上嚴格按課表上課,對全面提高學生的綜合素質起了不可低估的作用。但是有的個別科目還是形同虛設,開起來也有困難,一是人員緊(老師休病假、產假),二是課程緊,三是有些校本課程不實用。但下學期也得盡力實施,如書法、綜合實踐盡力開課。
常規檢查三次,并有通報進行總結;聽課90余節,本校70節,外校20節,本校的聽后評課,對青年教師的提高作用很大,每天上下午各進行一次課堂教學巡察,對教師按課節上課的真正落實有益處。同時發揮教研組的張力,讓教研盡力走向自覺,教研組的活動原來都是學校抻頭,現在有的組已基本上形成自覺,有什么活動都提前向教導處通報一下,教導處準備專業引領即可。同時組織了一系列的學生競賽活動,也豐富了學生的學習生活,如作文競賽、計算大賽、英語單詞過關大賽,科技制作大賽,書信比賽等。
每位教師不管老少,都精心設計一節課,然后進行展示,教導處與教研組長為所轄學科的評委,最后評出50%教師的課為優質課,年末考核給一定加分。從本次比武效果來看,中青年教師全部使用課件上課,有幾節課頗為精彩,如許強的分數對比教學、徐樹叢的說算理教學、許桂華的“讀品讀”相結合教學,宋瑞娟的突出語文形式的教學,張玉華的英語隨堂測試訓練,王晶的音樂歌詞創編等,都可圈可點,稱為上承之課。同時本次比武與教研組密切結合,既是個人之作,又有集體智慧的結晶,以一帶多,全面提高教師課堂教學能力,間接推動教學改革的進程,是個成功的教學活動。
今年的畢業班工作,近五年來也沒費如此大的力氣。五月三日起,我天天長在畢業班辦公室,樓上的主任室去過也超不過十次,兩個字“拼了”。三四月份一是自家忙拆遷,二是學校合校,三是處理學校一些棘手的事務,四是分析成績部署畢業班工作,五是安排休假老師的課。四月三十日完成拆遷工作后,五月初,我就天天長在畢業班辦公室,兩個字“拼了”。一是和老師一起抓學生,二是精選試題,三是替老師印題。抓學生用中午和大課間,我主要負責語文和英語,差生一個個過篩子,語文負責編排閱讀訓練,英語負責過單詞。四月份搞了一次數學計算競賽和閱讀競賽,發現學生計算正確率不高,閱讀能力差。于是一至六年級搞了兩個月的數學計算、語文閱讀單項訓練。總用紙張17700張,畢業班用紙11000張,畢業班包括數學計算訓練、語文積累及閱讀訓練、英語積累及閱讀訓練、科學單元訓練,以及四科的各種模擬考試。其中教師自印9000余張(包括非畢業班老師和校長給畢業班印的計算題),我給畢業班親自印8000余張。最后十來天,單人單桌仿畢業班考試七次,不包括中心校的月考。學生上午考,老師下午講。學生越考越有信心,老師越考,臉上的笑容也越多。最后我似乎也看到了一絲希望,懸著的心,也落下了一小塊了。就這樣,畢業班老師仍和學生一起堅持走大課間,學生仍沒耽誤上體育課。其實有些時候也是老師感染了我去這樣做,如張玉華、呂彥輝兩位英語老師,一個教五六年級四個班英語,一個教三四年級四個班英語,張玉華老師咽炎嚴重,一邊咳血一邊給孩子上課,從不耽誤一天工作;呂彥輝一天不知含多少片金嗓子喉寶;其它幾位老師早來晚走,王秀華、劉玉枝、徐樹叢、姚寶勤等一上自習就上到黑天,真不容易,我也就自然而然地進入了大家戰斗的行武之中了。
學校把藝術作為特色來抓,就得堅持不懈地搞下去,不能半途而廢。學校從開學至藝術節結束,舞蹈隊從末間斷過訓練,早上、大課間、周六上午。值得表揚的是王晶老師,全校的音樂、四年級兩個班的科學,學校的舞蹈訓練,藝術節目的編排,頭多課節多,工作量大。但仍無怨無悔,沒有一絲報酬。所以使學校的藝術看到點聲色。
半年工作,有苦也有樂,總之對得起老師,對得起家長,也對得起學生,于是就板兒似地走路,板兒似的生活,一句話“苦并快樂著”!
貸后管理工作匯報(實用14篇)篇十二
尊敬的公司領導:
時光荏苒,白駒過隙。伴隨著時間的腳步,半年的工作又過去了,我是一名負責證券日常業務管理等人員。在證券公司“忠誠拼搏、艱苦創業”的企業精神激勵下,在各級老總的正確領導下,自己以業績表達忠誠,促進了我對公司的忠誠度。平心而論,在總公司的領導下,在相當長的一段時間里,我是非常熱愛這份工作的,然而,隨著時代的發展,金融市場也沿著它自己的發展規律在高速前行,幾年來我國證券市場發生了巨大變化。證券公司經營模式也從坐商向行商改變,長期重復性工作使我有了別樣的想法,選擇具有挑戰性、尋求自我突破的崗位,半年我達到了公司的計劃預想目標。
主要原因是上半年整個證券行情不是很好。不斷提升存款準備金率,提高存貸款利率的同時,同時證監會不斷發行新股,資金大量被抽走,再加上國際板的推出等等,造成股市跌宕,投資者心理壓力太大,很多私募基金也不敢進場,這種形勢影響了公司盈利。但剛才從財務上通報的數據來看,即使在這種不好的行情下,按公司要求在今年上半年我們吉安營業部1-6月利潤完成同步任務100%,完成全年任務78%,總的經營數據良好。這些成績的取得,我做到了:
作為服務行業,證券除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品——服務,證券的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好證券服務工作、保護金融消費者利益,不僅是證券業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升證券聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是證券履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。在實際工作中,我“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,更是證券服務的宗旨;是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。做好證券服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,證券服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”,講的就是我要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。之所以堅持證券服務要“深入人心”,一方面是因為當前很多的證券服務表面文章做得太過明顯,另一方面是因為證券服務的趨同性日趨顯著?,F在社會日益進步,人們對證券服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉證券員工的意識,切實為不同客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們從內心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內心,要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。另外,服務要做到“深入人心”,我作為員工要能率先垂范,重新換位角色,也就是向責任型和服務型轉變,這是培養和激勵自己服務意識最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動態跟蹤。要區分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如客戶進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發客戶需求。
要求服務要“深入人心”,并不是說我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包,而是要求我們給客戶提供服務時必須考慮成本效益原則,要計算成本,要有成本概念,絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務必須要有高的回報,這是市場規律的必然要求。另外,時時處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段一定要依法合規,防止過頭服務,否則會砸了證券服務的牌子。
證券面對千變萬化的市場,面對客戶千差萬別的需求,大量的服務不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創造,只有全行每一位員工把服務“深入人心”,把服務與各項業務流程的優化和產品創新結合起來、把服務與完成全年綜合經營計劃結合起來,新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創造出來,證券工作就一定能夠在同業競爭中脫穎而出。
半年來,本人盡了自己的努力,取得了一些工作成績,但是這些都是在公司的正確領導和同仁們大力支持分不開的,我清醒地認識到自己存在的差距,表現在證券理論素質和業務水平不高,證券理論學習不夠系統深入,業務知識學習不夠;在工作方法上,有時過于急躁等。
今后,我要發揚優點,克服不足,以證券科學發展觀為統領,努力使自己在思想上、行動上、作風上、紀律上有明顯的改進和提高,真正做到,我的工作我負責,我的工作請放心。強化理論學習,提高自身素質,改進工作作風和工作方法,提高工作能力,盡心盡職履行好和履行證券工作職責,振奮精神,開拓創新,服務客戶為我們證券行業的大發展作出更大的貢獻!
貸后管理工作匯報(實用14篇)篇十三
為進一步加強渣土車(指從事建筑垃圾、渣土和砂石運輸的車輛,下同)安全監管,切實消除安全隱患,徹底解決一路拋灑問題,促進渣土車安全有序運行,參照《建陽市渣土車專項整治工作方案》和新區是在建的園區等特殊情況,制定本工作方案。
市政局、城市管理行政執法(城管)等部門要認真按照職責要求,強化對渣土車的行政許可和日常監管,要求建筑工地必須配備完善、健全的沖洗設備。運輸渣土的車輛離開施工場地前必須沖洗,對車輛進行遮擋,車輛要適量裝載,運輸途中不得泄露、遺撒、污染路面。違反規定的,由城市執法局(城管)責令施工企業改正,限期清洗路面,按每車次處以20xx元罰款,并可暫扣違法運輸車輛。所有新區范圍內的渣土車運營必須由城市管理行政執法(城管)統一審批,批準后才可上路運營。(審批單參照附件一)。
住建、城市管理行政執法(城管)部門要加強渣土車消納場、中轉場所建設和資源綜合利用工作,加快統一規劃建設步伐。要按照“誰產生垃圾,誰負責處置”的原則,住建、交通運輸、城市管理行政執法(城管)、市政局等部門要加強督促建設、施工單位依法處置、清運建筑垃圾和渣土,落實凈車出廠設施等安全文明施工措施。將施工現場建筑垃圾和渣土處置情況列入“標準化示范工地”的考核內容。
公安、交通運輸、城市管理執法(城管)、市政局等部門要定期組織開展聯合執法行動,加大重點區域、重點路段、重點時段的檢查執法力度,嚴厲打擊渣土車超速、超載、不遮擋、不沖洗上路等非法行為。城市管理行政執法(城管)部門要嚴查建設渣土車“滴、撒、漏”等行為。
1.駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章規則,安全駕車。與公司簽訂安全責任書,嚴格按照安全責任書相關條款考核,并應遵守本公司相關規章制度和工作程序,服從車輛管理部的監督檢查。
2.駕駛員必須認真參加交通法規學習和業務培訓活動,提高安全意識和業務技能。
3.駕駛員應經常檢查自己所開車輛證件的有效性,出車時要保證證件齊全。4.駕駛員應愛惜公司車輛,注意保養。出車前,要例行檢查車輛的燃料、潤滑油料、剎車油、冷卻水、輪胎氣壓、制動轉向、電路、燈光等是否安全可靠,確保車輛處于良好的安全狀態。
5.駕駛員發現所駕車輛出現故障時,應及時報修,由公司統一安排維修,未經批準,不得私自送修。
6.行車過程中,應密切注意道路狀況,專心駕駛,確保安全行車。與對方車輛違章行駛,應主動避讓,避免發生交通事故。
7.駕駛員在發生交通事故時,首先要保留事故現場,急救傷患人員,向當地交警,保險公司報案,并及時向公司管理部門報告,積極配合公司和交警部門做好善后處理工作和事故調查取證工作。
8.收車后,應及時認真準確填寫《車輛行駛記錄表》,應做好車輛維護保養和保潔,并及時清潔車輛,在公司指定位置妥善停放車輛,確保安全。
9.公司還未經營時所招的駕駛員,吃住先由公司墊付。
貸后管理工作匯報(實用14篇)篇十四
開學以來,學生管理團隊緊緊圍繞"嚴抓管理,強化紀律,突出重點,培養習慣,關注細節,提升標準,活動引領,打造亮點"的工作重心,凝心聚力,扎實工作,甘于奉獻,努力創新,使我校學生管理工作有了一個良好開局。具體工作匯報如下:
1、利用暑假,編寫完成了三本冊子,《班主任工作手冊》、《學生手冊》、《學生成長護照》。
2、聯系。
軍訓。
部隊,制定《入校課程》實施方案。
3、班主任及全體教師業務培訓、素質拓展,凝聚力量,打造一流團隊。
4、學生處全體人員加班加點,安排學生住宿,既當清潔工,又當搬運工。
作為一個新校區,嚴格的管理和嚴明的紀律是創造良好開局的重中之重。為此,學生處制定了《長清一中大學科技園校區學生八大紀律》,對嚴重違紀學生,不心慈手軟。截至上周,因吸煙、帶手機、宿舍違紀、打架等行為受到學校處分,共累計勒令退學16名同學,勸其退學9名同學,留校察看5名同學,嚴重警告4名同學。
1、三只管理團隊,形成和諧互動,相互補充,共同提高的良好局面。班主任管理團隊兢兢業業、無私奉獻;學生處管理團隊檢查督促、狠抓落實;學生干部管理團隊填空補缺、協同配合。
2、加強學習交流,重視工作反思,做讀書型、智慧型班主任。
每周一次班主任例會、處室例會,每月一次班主任研討會,走出去,請進來,為班主任訂閱班主任管理刊物,倡導、鼓勵班主任多讀書,多讀教育專著,建立"8+1"班主任qq群等舉措,開拓了班主任視野,增長了班主任管理經驗。
開學以來,學生處重點抓、集中抓、全力抓的幾項工作正逐步成為我校的亮點和特色。
1、入校課程教育,把軍訓、入軌教育、歸屬感教育、團隊意識教育、理想教育、才藝展示、入學儀式、感恩教育、尊師愛校教育有機融為一體。
2、班級值周工作,逐步成熟,越來越規范。
3、學生跑操,步伐整齊,精神飽滿,漸入佳境。
4、學生就餐,自覺排隊、文明有序;學生宿舍,內務整齊、紀律優良。
5、升旗儀式,嚴謹莊重,內容豐富。
6、學校開放日活動,周密安排,準備充分,效果顯著。
1、學生衛生習慣、文明禮儀習慣須進一步引導、強化。
2、學生的思想教育和正面引導要繼續加強。
3、主題班會要進一步規范,要注重解決學生中的實際問題和突出問題。
4、學生紀律教育要常抓不懈。
5、學生管理團隊要善于學習,善于創新,不斷提升水平。