質量月是組織和推動企業全員參與質量管理活動的一種重要形式,它有助于提升產品和服務質量。以下是小編為大家收集的質量月總結范文,希望能給大家提供一些借鑒與啟發。
月質量演講稿(精選14篇)篇一
用心創造質量神話 尊敬的領導、同事們:
大家下午好!我非常高興能夠參加此次活動,我演講的題目是《用心創造質量神話》。
質量是道德,是責任,是誠信,更是生命。我們生產的藥品要經過很多道工序,反復檢驗后才能到市場上流通。提到去年的“毒膠囊事件”,我想大家并不陌生。缺少道德因素的制約,質量是難以想象的。質量問題的出現反映了企業道德的缺失,也可看出質量意識未融入涉事企業的每一位員工。我認為,不論你是在哪一個環節,都是自己崗位的質量落實一把手。優質的產品,反應的是我們良好的道德品質。
質量是對責任心的檢驗,好質量要求更高的責任心。作為一名微生物質檢員,我認為,有責任心的人一定會工作努力、認真踏實;有責任心的人一定會工作細致,聽從安排;有責任心的人一定會做毎一件事都會堅持到底,不會半途而廢;有責任心的人一定會主動承擔責任而不推卸責任。做事對得起自己的良知,善始善終,不敷衍草率;不推卸自己所應盡的義務和責任;不以自我為中心,要做到心中有他人,主動為下工序作想,不忽視每一件看是尋常的小事和細節。質量提升的過程也是責任心培養的過程。責任心與使命感緊密相連,我們應當時刻把重視質量、追求質量、關注質量作為一種使命感和責任感。
質量即誠信,作為一名基層員工,我認為,凡事要能說到做到,第一次做到,次次都會做到。墨菲法則告訴我們:如果你不想把事情做對,那么它一定會錯。只有認真地確認需求、明確的理解要求、徹底的掌控過程、不折不扣的符合要求、決不把缺陷留給他人,方能獲得質量和成功。質量與誠信是貫穿企業發展全程的主旋律。是企業在社會中做大做強,取得蓬勃發展的精髓所在。
松下幸之助說過一句很簡單但足以發人深思的名言:“只有高素質的人,才能生產出高質量的產品。”所以我們都應本著“質量就是生命”的宗旨,更加嚴格的要求自己。歸根結底,我們的人品決定產品,決定企業的命運。在企業當中,誰都懂得效益就是金錢這個道理。同時在競爭激烈的商場上,質量才是贏得客戶的基本砝碼。只有質量過關,才能占有市場。我們賣出的只是產品,但是留給我們自己的卻是產品的品牌與口碑,這是要一直跟隨我們的,所以我們更應該珍惜我們的品牌。
多年來公司始終以誠信與質量為中心,在強化對外誠信及內部提升產品質量方面作了大量的標準和規范,幾十年如一日,董事長帶領我們的企業為樹立誠信、質量而奮斗拼搏,面對來之不易的今天,我們一定要在誠信及質量上,繼續拼搏努力,在董事長的帶領下,將企業的明天打造的更加輝煌。正如董事長所說的,“‘誠信’是揚子江藥業的品牌,‘無假’是揚子江藥業的品格。用誠信贏得客戶,憑質量開拓市場,是我們所有揚子江人的共識。”
我相信如果我們心中有質量,用生命的信念對待每一個工作環節,堅持精益求精、一絲不茍的企業精神,永遠把產品質量放在各項工作的首位。發揚“求索進取、護佑眾生”的企業理念和“高質惠民、創新為民”的企業宗旨。那么,我們的明天一定會更加燦爛輝煌!
謝謝大家!
月質量演講稿(精選14篇)篇二
創業、創新、創強,創造新業績,對此,每一個人都有不同的理解,簡單的說就是不管你是一名工人、一名技術人員或者是一名領導決策者,無論在哪個崗位上,不能安于現狀,要不斷的進取、不斷的創新,才能做出更大的貢獻!
結合創新工作,在我們桐鄉運管稽征所征費大廳工作人員的心中多了這么一句口號“服務只有起點,滿意沒有終點” !在崗位上創新,創優成了我們的目標。
在座的很多人可能去過我們的征費大廳,給您的印象是什么?大廳里排滿一條條長龍,無論是營運車還是私家車來繳養路費的車主與日俱增。為了更少占用車主的時間,我們的稽征人員堅守著自己的崗位,盡心盡力為車主提供“一條龍”征費服務。可一到月底,車主都扎堆趕來交費,征費大廳往往會出現一個繳費高峰,讓工作人員應接不暇。特別對營運車輛來說,時間就是金錢,多花時間排隊對車主也是一種損失。哀泳沄作為稽征科的科長,常常看到得是車主由于長時間的排隊,而焦急萬分的神情!面對越來越多的服務對象,如何提高服務效率,如何方便于民,這是一個刻不容緩的問題,這也是響應創新要求,對我們稽征人員提出的一個挑戰!
工作經驗告訴哀泳沄,要提高效率就要簡化辦事程序,這就要對征費方式進行創新。哀泳沄先從聽取車主意見入手,無論工作再忙,他也耐心聽聽車主的需要。用他的話說“車主利益對我們來說是最重要的!”根據征費大廳的實際情況,哀泳沄的腦海里閃出了一個念頭,要把以前的“一條龍”征費變成“一站式”辦理,讓車主在一個窗口就可辦好所有的繳費手續。這個想法很快得到了所領導的大力支持。為了成功推出“一站式”服務,學習到先進的管理技術,哀泳沄在一個月內連續外出取經,奔走在外,借鑒經驗的同時結合自身的實際,制定出一套切實可行的方案。為此,他埋頭苦干、整整一個月沒有休息一天。要知道他的身份不僅僅是一位黨員、一位稽征人員,他還是一個兩歲孩子的父親。就在他四處奔走的這段時間,兒子突然病了,妻子一個人又照顧不及,又急又氣地打電話給他,讓他一定回家。孩子也在電話里哭著、喊著“我要爸爸,我要爸爸!”聽著孩子的聲音,哀泳沄的心都快碎了,他愛兒子,兒子弱小的身軀承載著多少對父愛的渴求,但強烈的工作責任心和使命感讓他無法停駐腳步,因為早一日進行從“一”到“一”的改革者,實現由“一”至“一”的轉變,就意味著在提高工作效率、提升服務質量的同時給廣大車主尤其是營運車主帶了極大的便捷,增加了相對的同比經濟效益,獲得了更多的可能性商機。他只能在電話里安撫妻子“這次征費創新工作對單位十分重要,只能委屈你們了…”。在接下來的大廳改建工作中,小哀更是堅守崗位,事事親力親為。在高溫的幾天,他身上的那件制服是濕了又有干,干了又濕!這讓原本就身體瘦弱他,又瘦了整整一圈。
在小哀的帶領下,自今年正式實行“一站式”服務以來,稽征人員緊密配合,有條不紊,突顯一體化辦公效能。過去交費排長隊的狀況不復存在,車主切身感受到了桐鄉稽征人的“熱情主動、便民高效”! 當聽到車主對一站式服務點頭稱好時,我們的科長哀泳沄以他的微笑為這次創新工作劃上了圓滿的句號。
朋友們!稽征人只是交通事業中燃燒、發光的一根火柴,只有常富予“創業創新“的理念,才能燃得光鮮、燃得亮麗、燃得精彩!是的,我們就是那一根火柴,看似平凡,但在我們平凡的外表包裹著的是我們火熱的心、通透的能量、執著的認真,在屬于自己平凡的崗位上,為了交通事業的美好明天用力燃燒自己!
月質量演講稿(精選14篇)篇三
各位老師、各位同學:
大家好早上好!
我們學校在劉愛平校長帶領下,走文化立校、體藝強校之路,兩年多來教育教學工作得到了長足發展,取得了驕人成績,學校連續兩年摘取市政府、市教育工委市教育局頒發的高中教學質量先進單位、教學質量進步獎的獎牌,校門口電子顯示屏展示的老師和同學們獲得的各級各類獎不計其數;最近又有兩條特大喜訊振奮人心,一條是高三理科實驗班邵禹銘同學榮獲江西省優秀學生殊榮,另一條是高三文科實驗班李舒寧同學取得了蘭州大學自主招生資格。
江西省優秀學生是中學生的最高榮譽,必須同時具備省三好學生、學科競賽獲省一等獎以上、學業水平成績各科全a三個條件才有資格報名參選,經省、市教育部門審核,全省初選40名學生作為候選人,再由專家評審為主、網上投票為輔最后確定25名學生當選江西省優秀學生。全省僅25名我校就有一名,全市僅7名我校就有一名,中心城區僅2名我校就有一名,而且邵禹銘同學是以全市第一名的身份獲此殊榮,這充分說明我校高中教學質量有顯著提升。全國高校自主招生報名資格是文化成績優秀、學科或綜合類競賽獲得一定獎項,我校李舒寧同學文化成績好、綜合素質高,通過了以北京大學為龍頭的“北約”文化考試,并到蘭州大學面試,過五關斬六將取得了蘭州大學自主招生資格,蘭州大學屬包含清華、北大等39所一流大學的985工程中的大學之一,是全國知名大學,在今年高考中李舒寧同學將可加20分參加蘭州大學的高考錄取;全市取得高校自主招生資格僅40人我校就有一名,全市僅12所學校有學生取得高校自主招生資格我校就是其中一所,這再一次說明我校高中教學質量上升到了一個新臺階。20xx年中考我校以優異成績考取其他重點中學的優秀學生中無一人獲得省優秀學生稱號和取得自主招生資格,我校高三實驗班邵禹銘、李舒寧同學的成功,充分證明我們學校有能力辦好高中實驗班,我們學校高中教師有能力能把初中升入高中優生培養成更為優秀的人才。
老師們、同學們,經過近三年的實踐,我校高中實驗班辦學成效喜人;高三實驗班同學參加各級各類學科競賽摘金奪銀,生物尤為突出,20xx年全國高中生物聯賽中,我校擠進贛州市前四名,有五個學生獲得省級以上獎項;高三實驗班的唐朝、劉起宏、李虹宇、陳董祎、趙坤彥、羅可涵、黃鋮、吳金平、李婧、石佳磊、薛婷、梁祖彪、廖甜等優秀學生學習成績在中心城區各中學中名列前茅;今年全市一模考試中,我校高三實驗班有13人上一本線,35人上二本線,市教研室的質量分析報告里,十多年來第一次有了表揚我校的文字;在贛州晚報組織的20xx年高考作文征文活動中,刊登的八篇文章中我校高三實驗班學生作品占據了半壁江山;在20xx年全國高中生物聯賽中,我校高一實驗班學生劉雅慧同學以高一學生的身份參加高二學生的競賽,獲得參加全省決賽的資格并赴南昌參賽;我校高一實驗班一批同學在全市統考中個人總分名次大步前移;我校高中實驗班的辦學已步入了良性發展軌道;我校高中實驗班的成功舉辦,再一次向社會宣示:好生我們可以培養得更好,薄弱生,我們可以教得很好。我們堅信,我們一定能把高中實驗班越辦越好;我們堅信,我們一定能將高中教學質量再度提升;我們堅信,我們一定能早日實現學校的近期辦學目標,把贛州四中辦成一所名符其實的江西省重點中學;四中的明天一定會更好。
謝謝大家。
月質量演講稿(精選14篇)篇四
今天我要演講的題目是:《質量在我心中》。
我們面臨的市場,是競爭與利潤同步的市場,是經濟飛速發展市場,一個企業要在競爭中乘風破浪,立于不敗之地,最核心的是什么呢?那就是優良的產品質量。質量是產品的基礎,沒有質量,何談發展、競爭、利潤之言。尤其對于我們勞動密集型的線路板行業來說,原材料的成本增加、小型生產工廠產生的市場競爭,加劇企業的生存壓力,唯有提升產品質量、保證產品合格率、減少目前的過多叉板,才是我們企業賴以生存和發展的基石。要知道,一個真正有生命的企業是因為有著厚重的質量基礎作保證的,一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。
質量是生產過程的積累,只有生產過程中做到層層把關,點點控制,所生產的產品才有可能保證質量,成為人們心目中信的過的產品。“質量是企業生存之本,發展之源”此話無人不知,無人不曉。可在實際的工作當中,往往由于一時的粗心大意而把質量拋在九霄云外,順其自然。試想看,一個企業要想得到永久的生存與發展,如果沒有過硬的質量、優良的產品,怎能贏得市場,贏得客戶的信賴。只有打造一流的質量,才能打造一流的產品,只有擁有一流的產品,才能立于不敗之地。質量在我心中,強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開,那么,企業怎么生存?這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工,應該為事情的結果負責。無數的事實雄辯的證明,勇于認識錯誤不但能推動事情的發展,更有助于解決問題。然而事實上,與外國人相比,中國人似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里,認錯就意味著失敗,認錯就意味著認輸。而在現代企業中,往往認錯就代表犧牲。
代表著經濟賠償。但那是因為我們沒有認識到,質量就代表著誠信,質量就是一個品牌!一個沒有良好產品口碑品牌的企業,根本無法在激烈的市場競爭中立足,而產品質量則是員工日常工作中每一個細小操作質量的好壞生成。
古代名人老子曾經說過:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。指出了想把一件事做好,必須將簡單的事情做起,從細微之處入手。細節也是一種量變到質變的過程。經常忽視和不注重工作細節,就會影響我們的產品質量。對于我們廣大員工來說,做好每天的每件工作,控制每個工作細節的質量,追求不斷的改進,讓我們的企業在細節中創新,在創新中發展,在發展中壯大,才能確保我們公司強立于競爭的市場。
因此,企業要發展,質量是關鍵。而產品質量的好壞,不是一個口號,也不是某個人的事,需要我們每個干部以誠相待每位員工,做到授其所知;每位員工盡心盡力完成工作任務,做到謙虛謹慎;每位檢驗員不折不扣按照標準對產品實施管控,做到精益求精。大家團結一致,正確理解質量的含義,明確質量的重要性,也只有這樣,才能把質量抓好,才能讓企業有更大的發展空間,才能吸引廣大客戶,才能更好的為企業創造大效益。一個企業沒有了質量,沒有了誠信,就沒有了市場,就失去了生存的能力,那么我們又將何去何從?為了企業的發展和繁榮,同時也為了我們自身生活的安定,請加入到糾錯、改良行動中來吧,讓優質的產品和優質的質量托起鵬宇美好的明天!
當然提高質量意識不是一朝一夕的事情,也不是一種方式方法就能解決的,需要長期努力,逐步提升的過程,只要我們按照公司提出的:“找方法去找到合適的方法,做對事把自己事做對,不斷尋求創新,企業一定會得到更好的發展,企業就會欣欣向榮、蒸蒸日上!”
最后,謝謝大家!
月質量演講稿(精選14篇)篇五
同志們:
在中國我們都知道有這樣一句古老的話,民無信不立,這個“信”說的就是信用,而我們講的這個信用,是需要我們用誠心去贏得,而我們的誠心是需要我們用行動來證明的,所謂的金石所致,金石為開說的就是這個做事的道理,經商的道德。可是現在我們也看到一些人站在了這個誠心的對立面,他們夸大其詞、弄虛作假、移花接木,把稻草忽悠成金條,那就是騙你沒那一世小說網商量。
韓紅的一首歌曲——《天亮了》,在20xx年的315晚會上感動了億萬觀眾。而這首歌的背景故事來源于建國來最嚴重的一起纜車事故。
1999年秋天,一組游客到貴州興義的馬玲河峽谷游玩,當他們乘坐纜車快要到達山頂的時候,纜車突然徑直下落,在纜車墜地的瞬間,一對年輕的父母將三歲的兒子高高的舉過頭頂,阻擋了死神向兒子伸出的魔爪,兒子得救了,父母卻永遠的閉上了眼睛。誰能想到,在不足五平方米,原本只能承載十個人的纜車里,硬是擠進了36人;更讓人想不到的是纜車的設計者根本沒有設計纜車的資格證書,甚至連一輛真正的纜車都沒見過;更令人氣氛的是該省的建設廳風景管理處,沒有經過任何調查和實地考察,就把這個纜車項目批復為臨時設施來建設。就這樣只能用來載物的卷揚機竟成了載游客的纜車。
我們不禁要問,消費者的利益在哪里?消費者的生命安全保障又在哪里?風景區把游客狠狠的忽悠了一把,他們偷偷的把金錢和游客的生命劃了個“等號”。
從小父母和老師就告訴我們,做人要講誠信。這句話聽起來好像挺普通的,因為它是做人最基本的原則,就是說做事一定要對得起自己的良心。清代文學家吳顯人曾寫下這樣的八個大字:貨真價實,童叟無欺。說的是做買賣要公道,做人要誠實。古人尚能如此,我們現代的企業就更應該誠信自律,守護良心。
在眾多的現代企業中,我們企業是具積極努力的,具有示范作用的。自曲煙成立以來,面對市場的不斷變化,積極主動采取各種措施提高煙葉質量,并提出“打造中國特色優質煙葉產區,創建行業性標志性商業企業”的目標,努力縮小與世界優質煙葉的差距。同時維護好國家利益、消費者利益和煙農利益。我認為這是一種榮譽,為什么這么說呢?因為大家的嘔心瀝血、謹慎細心,風里來、雨里去、不分白天黑夜、不分節假日、休息日兢兢業業的完成一項又一項生產任務,抓住了質量,贏得了市場、取得了效益和成績!
為認真抓好竹基煙站20xx年烤煙生產管理工作,為確實提高廣大烤煙技術員科學種植k326的水平,確保20xx年烤煙種植工作順利完成,1月7日下午,竹基煙站舉辦了竹基鄉20xx年烤煙生產技術員培訓會,并請來了k326“土專家”給技術員們講授種植k326的成功經驗。
“土專家”名叫陳谷安,是界橋村矣臘寨的煙農,之所以稱他為“土專家”,是因為多年來,他只鐘情于種植k326,并且種植效果顯著,他每年種植k326煙株4000多棵,收獲煙葉800至1000斤,上等煙比例占25%,中等煙比例占65%,次等煙比例占10%左右,每年賣烤煙的收入占全家全年收入的60%。在種植k326品種的過程中,陳谷安結出一套獨特的種植k326的方法。
科技員和煙農們聽得津津有味,站長這才笑了。
有一個詞叫將心比心,有一句話叫真心換真情,有一首歌叫真心真意過一生,如果我們把真心比作春天里埋下的一粒種子,那么夏天我們就會收獲熱情,秋天我們就會收獲真情,冬天我們就會收獲溫暖。真心需要手把手的傳遞,真心需要心與心的交流。
月質量演講稿(精選14篇)篇六
各位領導各位同事:
大家晚上好!
感謝領導和大家給我這個機會。現在我站在這里,很驕傲。說實話,我有點緊張,但這并不影響我闡述對這一工作的熱情和信心!
我剛才在想,對于這樣一個職位,要求我做些什么學些什么呢?技術主管也曾告訴我,在進入工作前先將學習過的單片機原理復習一下,我感覺到這是我進入工作的第一件大事。此刻,我想對于一個新人,最重要的莫過于大家給我的信心和責任。可以肯定的是,我可以做好這個工作,并會竭盡全力做得更好!我現在可以告訴技術主管,你給我的任務我已經認認真真地完成了。并且,在后面的工作中我們會配合得更加愉快。
我上網做了一番調查,我們研究所生產的產品在國內的市場很大。我向別人說這些的時候很驕傲,我進入這個單位的喜悅是溢于言表的,而且,我深感自己責任重大。剛來這里,技術上很多東西可能不懂,希望大家給我幫助和鼓勵,我也會積極配合大家的工作。三人行,必有我師,我會向大家學習的。
進來后的幾天里,我總在想,我能做什么?我做這些會不會更優秀了?我很高興有這樣的疑問,如果一直有這些疑問,我想,我的工作會得到大家的肯定。
最后我想感謝大家給我的信任和鼓勵,感謝領導給我進入單位的機會。我會從零開始,認真對待一切事情,和企業一起進步發展,謝謝大家。
月質量演講稿(精選14篇)篇七
如今人人都在講質量,人人都在說質量,真可謂質量認識“遍地開花”。態度確定所有!讓我們把對質量的“心動”,付之于“舉動”吧!
質量在我心中產物質量在我手中。這個標題,或許有點“陳詞濫調”了,由于如今人人都在講質量,倡導進步質量認識,真可謂質量認識“遍地開花”,那么今日我也講講我們車間操作人,對質量的“心動”與舉動吧!
質量是一個原則,質量是一個忠實,質量是一個責任,質量就是企業的生命。一個企業沒有的質量,沒有了誠信,沒有了市場,也就得到了生活的才能,那么將近上千名員工將何去何從,將近千百個家庭的生活將如何維持。為了金和的開展和昌盛,一同也為了我們本身生活的穩定,讓優質的產物和優質的質量托起金和的今天!
也干”。而這個源頭恰是我們廣闊員工的任務積極性,大河就如我們企業,而小河恰是我們的玩家,唯有我們有了締造的積極性,不停優化,玩家才會認可我們的產物,涓涓小河才干不停匯入我們企業。一流的產物是一流的員工締造出來的,假如我們丟棄了昂揚的任務熱忱,就好像一個沒有文明的企業喪失了靈魂,締造不出優質的產物,只能被時代的大潮所淘汰。找尋差距,夯實根底是我們不停努力的方向,完善質量永遠是我們創新的終點,投產以來的第一步,產物的完成;第二步,產量的進步,我們都做到了,下一步的目的就是產物質量的穩固和連續改良與創新,爭創國際同類產物先進程度。這就請求我們一直堅持“追求杰出,質量第一”的開展理念,在干每一項任務時,都積極自覺地去想,去思考還有比目前更有用、更完善的辦法嗎?如此才干使我們的產物質量失掉連續改良和進步,這一點置信我們有才能做到,也一定可以做到。或許,對我們本人而言沒有受過很高的文明教育,沒有過硬的專業技巧程度,很難當此大任,但我們有無與倫比的任務熱忱,有“不積小流無以成江河”的任務態度,有刻苦研究、積極探究、不達目的誓不罷休的任務肉體。進到一家企業,就好像進到一所學校,不只僅是一個休息的進程,更是一個學習的進程,干中學,學中干,如此而已。
質量不是掌握在哪一個指導人手里,而是掌握在我們每一個員工手中,我們才是質量真正的主人。因此員工同伴們,不必一味地抬高了他人,而抬高了本身,我們人人是人才。實際上我們每一個員工都是脫穎而出,只需我們有決計,經歷千錘百煉都能夠成為支撐企業的棟梁。一個木桶所能盛的`水的高度取決于最低的那塊木板,我們提供應顧主的是一批批合格的物料,每一批物料都要經歷操作者仔細操作,我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技巧程度確定了產物的質量評價。我們都是公司這個木桶的一塊木板,我們相互鑲嵌,組成了全部木桶而且確定了木桶所能盛水的高度,才干做到滴水不漏。我們要踏踏實實的任務,先把本職任務做好,完成好本身的崗位任務;我們不能自掃門前雪,我們要有協作肉體,這一班有issue(問題)要及時反應,要止于我而不能止于下;我們要聽取上一班的意見,及時的更正本身的錯誤,增強本身的技巧程度,把本身的事情做得更好。舉個例子:下班了,假設我接班后持續消費,產物質量顯示issue(問題),經歷剖析是上個班留在機器里的產物,不是我消費出來的。但責任應該是我的,我應該承當,為什么呢?由于我應該去檢驗!假設我檢驗了,就會把不合格的產物按程序處置。這是我的任務沒有做到位。
質量是每本人的責任。假如出現了質量issue(問題)我們都推開,那么,企業怎樣生活?這是一個態度issue(問題)。回絕承當本人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工,應該為事情的后果擔任。有數的現實雄辯的證實,勇于認得錯誤不光能推進事情的開展,更有助于處理issue(問題)。但是現實上,我們似乎更不情愿認錯。由于在潛認識里,認錯就意味著失敗,認錯就意味著承受處分。但那是由于我們沒有認得到,質量就代表著誠信,質量就是一個品牌!一個沒有誠信的企業,基本沒法在劇烈的市場競爭中立足。
質量一詞越來越成為當今社會運用頻率最高的詞匯之一,質量是企業的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業是由于有著厚重的質量根底作保證的。消費時期我們失掉了優秀的質量帶給我們的實惠和榮譽;也體味到了糟糕的質量帶給我們的苦果和損傷。質優則實、則榮;質劣則虛、則恥。一個企業的質量形態是靠每一位員工精心打造出來的,任何一個崗位的忽略和輕視都會對企業的全體質量形成不同水平的影響。
我們都曉得質量的外延很廣,除了我們通常意義上說的產物質量,還有任務質量、生活質量、管理質量、素質質量、失業質量、效勞質量等等,有句老話:言必行,行必果!為了做到這點,不論多么詳細而繁鎖的大事,我們都應鍥而不舍落實究竟!由于我們曉得消費合格的產物,是我刻不容緩的使命!因此雖然消費義務重,讓我們忙的不易樂乎,但是為了確保產物質量,我們應義無反顧的堅持下去!質量確保光靠某本人的力氣是遠遠不足的,需求大家共同努力!在消費中我們員工倡導創合格產物的理念,倡議勾結協作、忘我貢獻的任務作風,強調加強班組凝結力!
我想說:知必言,言必行,行必果,是我的任務理念,更是我們全體員工的任務理念!質量認識在我的心中,更在我們全體人員的心中!我們盼望著、并努力著用本身的雙手,打造出金和化工優質產物。因此,公司、車間、班組不斷在培訓我們,我們本身也在默默努力的掌握消費工藝。當然成果的獲得離不開各級指導的鼎力贊成。消費義務剛剛制定,任重道遠,全體員工將一如繼往,以豐滿的熱情,以優質的質量,參與到消費中去!一同,我們置信在公司及車間各級指導的率領下,在全體員工勾結相同的努力拼搏下,達標創優,100%按著規范操作程序完成崗位操作,平安高效消費出合理數目高質量產物,先進的設備、強壯的體魄、年老的團隊是我們最大的長處,假如再加上我們激烈的責不約束識,雄厚的技巧力氣,我們還有什么理由不去追求高質量、高質量呢!還是那句話,對我們來說,追求支出的進步和追求生死水平的進步是從追求質量的進步開端的,既然如此,那就讓我們攜起手來,為了金和的美妙前景,為了我們幸福美妙的生活共同努力,并肩行進,共創輝煌吧!
月質量演講稿(精選14篇)篇八
各位評委、老師:
上午好!
我是來自xxx中學的xxx,今天非常榮幸有機會能參加這樣的一個學習交流的活動。
基于新課程倡導的.“以人為本,以學生為為主體,課堂教學要圍繞學生展開”和“促進學生的全面發展”等的相關理念;也感于“教師教的辛苦,學生學的痛苦”的現狀;恰逢這次化學有效教學活動的開展,促使我對提高課堂教學的有效性進行探究,并取得了較好的效果,在此,我把我這一節課關于有效教學的探索的一些做法與大家一同交流、探討:
教師要想在課堂教學中將教學內容更清晰、更生動的呈現出來,對教材的理解不深刻是做不到的,至少是做不到位的。因此在確定了《質量守恒定律》的課題后,我先認真的研讀了教材,反復的揣摩編者意圖,領會教材設計思路和掌握教材內容。在此基礎上我又查找了本課的相關教學資料、參考了別人的成功經驗,然后再對比反思,確定了這節課的三維目標和教學重難點。如此反復幾個來回,對教材的分析、理解、揣摩,我確定了以“對質量守恒定律的認識、微觀理解和應用”為根本展開教學,并對不符合我們教學思想的教學內容和環節進行了處理和調整。隨著每一次的試教,修改,我覺得自己對教材又有了新的認識。我感覺:“吃透”教材,對教材的進行有效的整合,教學就成功了一半。
有效教學的核心就是教學的效益。教學效益不取決于教師教多少內容,而是取決于對單位時間內學生的學習結果與學習過程綜合考慮的結果。學生有無進步或發展是教學有沒有效益的唯一指標。因此從學生的已有經驗、已有知識出發,從學生的最近發展區出發、建立新知識的生長點,成為有效教學的基礎。根據我班學生的學情:對化學反應的本質已理解,對一些化學反應的現象很熟悉,也認識了原子和分子、接觸了物質的結構相關知識,且在八年級已學過天平的使用,因此本節課就從學生熟悉的白磷燃燒開始,由他們回憶白磷燃燒的現象,接下來我提出白磷燃燒前后的質量有何變化?如何檢驗你的假設?讓學生運用天平檢驗化學反應前后的質量變化情況,從而使學生從原有的知識點上建構新知識。
(3)播放flash,讓學生觀看白磷燃燒的微觀過程,從原子的角度分析化學變化中反應物的總質量和生成物的總質量為什么相等?等等,通過這樣一系列的學生活動,使他們的手、腦、眼、耳全部都動起來,在活動中有效的接受新知識。
我始終認為這一點很關鍵。學生愿意上你的課,就會有投入的表現,才會學得有效率。因此,在教學過程中我面帶微笑,讓學生首先感覺我很親近,從心理上接受我,從而也愿意接受我的課。在實驗探究開始時,我開玩笑說,我是你們的助手,很樂意為你們效勞。當部分的學生沒按照實驗的操作規定做,導致實驗失敗時,我沒有嚴厲的斥責他們,而是輕聲的批評,并重新給予指導,讓他們再次實驗。在這節課結束后,學生說我是好助手,并就實驗中怎樣簡便收集鎂燃燒產生的白煙和我進行了討論。
課堂教學語言是教師的職業語言。藝術的教學語言給人以美的享受,會撥開學生心中的迷霧,會帶給學生學習激情,能夠調動學生的學習積極性。激情有助于思維的活躍,有助于學生知識的輸入。因此,藝術性的教學語言是有效教學的前提。在教學中,我很注意自己的語言的藝術性:說什么、問什么,什么時候說,怎么說,說話的語氣、音調、神態等等。我通過簡潔的講解幫助學生分析鎂條燃燒前后天平為什么不平衡?用幽默的話語鼓勵學生大膽進行實驗改進探究,用贊賞的語言表揚學生的創新,略含批評的語氣提醒學生的分神。
通過這節課,學生到底有何收獲,總結一下,我認為有三點:從知識與技能上讓學生認識了質量守恒定律,從微觀的角度理解了化學變化前后總質量為什么會守恒。從過程與方法上使學生形成了初步的探究意識,能知道如何進行科學探究。從情感態度和價值觀上也讓學生形成了研究問題的科學態度。在教學中,我不僅限于讓學生能判斷老師提供的物質,還鼓勵學生在探究過程中學會分析判斷的方法,以便在生活中運用,使他們認識到這才是最重要的。
這一節課的探究很快結束了,它讓我經歷了從一個無效教學到有效教學的轉化過程,從試教過程中不斷的發現無效的教學點,又不斷的改正,到逐漸轉化為有效的教學行為,增長了我的教學經驗和智慧。
月質量演講稿(精選14篇)篇九
尊敬的各位領導,各位評委,同志們:
大家好!
大型企業一般具有產業鏈條長、上下游關聯度高、輻射帶動作用大的特點,在國民經濟和社會發展中具有舉足輕重的作用。面對國際金融危機的嚴重沖擊,必須促進大型企業健康發展,在調整發展戰略、完善體制機制、增強創新能力、加強風險防控等方面下更大的功夫,促進經濟平穩較快發展。
企業發展戰略具有前瞻性、全局性、方向性和長遠性的特征,因而對企業的持續發展和做大做強具有極為重要的意義。面對國際金融危機挑戰,企業應當重新審視自己的發展戰略,并根據自身特點調整發展戰略。
企業發展戰略是指圍繞企業未來的生存和發展確立的愿景目標以及為實現既定目標而選擇的發展方向、發展模式、競爭策略等。缺乏明確和清晰戰略的企業,不可能有高效的戰略管理,不可能有持續的競爭優勢,也不可能成長為卓越的大企業。從國內外一些大企業在實施發展戰略方面的做法看,面對國際金融危機的嚴重沖擊,企業實施發展戰略時至少有3點要把握好。
企業發展戰略的核心是市場定位。企業要實現持續發展,就必須根據外部環境的變化及時修正自己的發展戰略,重新確定市場定位,并相應進行資源配置。這次國際金融危機給世界經濟帶來的影響重大且深遠,市場競爭格局勢必會發生重大變化。面對外部環境的重大變化,大企業有必要重新審視自己的發展戰略,認真評估企業外部環境變化給企業帶來的挑戰和機遇,分析企業應對危機的前景和對策,并根據形勢的變化及時修正企業的發展戰略。如果是所處行業仍有較大發展空間并且自身具有相當競爭優勢的企業,可以采取收縮戰線、壓縮產量的戰略,以渡過難關,再謀發展;如果是所處行業嚴重不景氣并且自身已不具有競爭優勢的企業,要審時度勢,必要時應及時實施戰略調整,重新確立企業的市場定位。xx年爆發的亞洲金融危機使韓國的三星集團深受重創,公司負債達17多億美元,裁員達3%,幾乎到了破產的邊緣。在這個生死攸關的時刻,三星集團果斷調整發展戰略,從大規模oem制造業務及時轉向以電子、金融及服務業為其核心業務,經營核心轉向以自有品牌、數字技術為主,最終獲得重生,成長為引導信息時代的“數字企業”。
主業是企業具有競爭優勢的業務,是企業利潤的主要來源和企業生存的基矗世界5強的發展,其主業都很清晰,并且大多集中在有限的幾個主業,采用專業化的戰略參與市場競爭。當然,在強調企業要突出主業并不斷提高主業競爭能力的同時,并不排斥適度多元化。對大企業來說,適度多元化經營,有利于擴大企業規模,分散經營風險等。企業在做大做強的過程中,會遇到是突出主業還是多元化的戰略選擇問題。作為企業的立身之本,大企業應集中有限資源做優做強做大現有的主業,不斷鞏固和提高主業的競爭優勢。對認準的主業要鍥而不舍,不要輕易放棄。在集中資源發展主業的基礎之上,企業可以根據自身的能力,選擇一些與主業及其核心能力聯系密切的業務作為新的發展板塊,通過不同業務之間共享已有的技術、品牌、設備、人才和管理經驗等資源,依托現有主業形成的優勢地位和核心能力,以較低的成本和風險盡快建立起新業務的競爭優勢。世界上許多優秀企業在選擇業務經營領域時,基本上都是在確立了主業的競爭優勢之后,以原有主業為基礎開始選擇多元化戰略,進入相關多元的業務領域。美國蘋果公司在成長過程中,就是利用蘋果電腦作為共同的“中樞系統”,開發出一系列關聯性高的產品,都取得了成功。從我國的情況看,一些企業為了迅速擴大規模或為了謀取高額利潤,熱衷于多元化戰略,盲目進入一些本身并不熟悉或沒有競爭優勢的行業和領域,并且多元業務之間缺乏關聯性,結果大多并不成功,甚至因此深陷困境。對已經進入多元業務并且處境較為困難的企業,面對國際金融危機的沖擊,要主動剝離不具競爭力的業務,主動剝離與主業無關的業務板塊,把有限資源集中于最有競爭力的業務,進一步鞏固和提高主業的競爭力。
企業規模是企業獲取市場競爭優勢的一個重要方面。企業要做大,一般會面臨是依靠自我積累滾動發展還是兼并收購的戰略選擇問題。從國內外的經驗看,兼并收購是一把雙刃劍,成功的兼并收購有利于企業壯大實力,不成功的兼并收購則會成為企業的沉重包袱,甚至會拖垮企業。大企業在實施并購重組時,一定要著眼于企業的長期發展戰略,考慮到企業自身的承受能力和整合能力。近幾年,我國不少大企業發展較快,積累了相當的實力,也增強了做大的信心,同時這次國際金融危機也給許多企業提供了兼并收購的良機,企業既要抓住機遇,充分用好機遇,利用兼并收購成本較低的有利時機爭取實現跨越式發展,又要保持清醒,切不可脫離企業的能力為一味擴張而兼并,為單純做大而收購,給企業的可持續發展埋下隱患。
月質量演講稿(精選14篇)篇十
大家早上好!
質量是企業的生命
一臺機器,是由成千上萬個零部件相互配合而成,只有各個零部件都充分發揮自己的功能,相互協調才能使得機器正常運轉。企業,正如一臺機器一樣,每個員工就是這臺機器的零部件,只有各個部門協力同心才能使得企業不斷發展壯大起來。
企業的發展壯大,企業的良好形象,企業的生命都是由質量——這個基礎來做保證的,沒有質量做基礎,什么品牌、發展、競爭力都是空中樓閣。質量是我們企業賴以生存和發展的基石,是我們企業的生命。
身在港口企業前場,每天面對的是成百上千輛汽車疏港,上萬噸貨物的倒運,稍有不慎就可能發生質量事故,生產質量——我們不得不提,不得不重視。但是,為什么還會發生質量事故呢?這就是由于我們和多人存在僥幸心理,思想麻痹,違規作業……認為這些都是小事,不會影響大局,不會發生質量事故。正是有了這樣的思想,在前場作業中經常出現這樣的現象:有人在疏港垛高時不注意及時降垛;有人在貨物入庫時不注意清掃貨場;有人在疏港過程中不注意將連鎖塊從貨物中清理出來……這些小事都會導致質量事故的發生,千里之堤,必然毀于蟻穴。
物競天擇,適者生存,在當今競爭激烈的市場經濟中,一個企業要生存,要立于不敗之地,靠得只能是良好的生產質量,三鹿事件就給了我們活生生的實例。振興企業,人人有責,企業只有具備良好的質量意識才能求得持續的發展。
任何企業,并非有了優質的產品后就可以高枕無憂了,激烈的競爭要求企業必須具備求發展的理念,若企業不思進取,那么它的發展也會如同一潭死水,最終的結果只能是無力發展。
港口企業,提供的產品是服務,誠摯的接待每一位客戶,認真解決每一項工作,干好我們工作時間的每一秒鐘,嚴把質量關,從現在做起,從自己做起,企業的生命就是我們的生命,提高我們的服務質量,干好我們份內的工作,充分發揮我們在企業的作用。
我們企業正處在提高企業形象,發展企業規模的關鍵期,這就使得我們每一位員工都要視責任如泰山,把質量放心中,與細節處求精,讓質量是企業的生命這一觀點融入我們的工作和生活,讓我們把服務做到客戶放心,讓客戶認可我們的企業。
質量是企業的生命,只有具備了良好的服務質量,具備了良好企業信譽,才能有企業發展和繁榮的基石。
月質量演講稿(精選14篇)篇十一
各位xx:
大家好!
我們身邊常常聽到這樣的一句話“質量就是尊嚴,質量就生命”但是有多少人重視過這樣一句話。這是永不變的真理,沒有質量,就沒有客戶,何來的尊嚴,而質量的基礎就是責任心,記得當初在做工藝的時候,身邊就發生了這樣的事,一個終檢的員工出現了一項錯誤問題,跑到前面插件段的員工處抱怨,“你把產品插好一點嘛,害得我流失了不良”而前段的員工則很不服氣的說了一句“如果我們都把產品全做好了,那還要你們終檢干嘛?”
當然,站在個人的角度來講他們也許都沒說錯,但是換一個角度來看,他們的這種行為就是在推卸自己的責任,是一種工作不負責的態度。
質量是一種態度,產品的質量取決于每個員工的認知。質量安全無小事,認真地做好自己應該做好,也必須作好的每一件小事。同樣的化學反應原理,為什么我們的化工工業和先進國家有幾十年的差距,究其原因,除了工藝之外,作業人員的態度至關重要,99.99%的濃度在認真負責的人的眼中就是99.99%,多0.01%少0.001%都不行,而在敷衍塞責的人的手中可以配比99%的濃度代替99.99%。盡管作業規范,技術要求上面的數字赫然在目,仍不能引起他們的足夠重視。試想這種態度能出好產品嗎?顯然是不能的!
質量是一個準則,質量是一個忠誠,質量是一個責任,質量就是企業的生命。質量水平提升的關鍵不完全在于設備的好壞,而關鍵在于操作者和管理者的責任心,在于我們的工作態度。質量提升的.過程也是責任心培養的過程。責任心與使命感緊密相連,我們應當時刻把重視質量、追求質量、崇尚質量、關注質量作為一種使命感和責任感。做事對得起自己的良知,善始善終,不敷衍草率;不推卸自己所應盡的義務和責任;不以自我為中心,要做到心中有他人,主動為下工序作想,不忽視每一件看是尋常的小事和細節。有了這樣的責任意識,工作質量、生產質量、服務質量才能提高,我們的產品質量特別是“中國二重”的品牌形象才能長期穩步提升。
現在人人都在講質量,人人都在說質量,真可謂質量意識“遍地開花”。態度決定一切!讓我們把對質量的“心動”,付之于“行動”吧!
月質量演講稿(精選14篇)篇十二
各位領導、各位老師:
大家好!
能站在這里和大家交流歷史教學的有關心得,我深感榮幸!本次期中考試本人僥幸取得歷史學科鎮第一名的成績,純屬意外收獲。因為我是今年才剛剛開始改教歷史。業務上知識不夠豐富、學科教學技能上還很欠缺,還需逐步完善,還需向各位請教指導。
本學期我擔任我校七年級三個班的歷史和八年級全年級歷史。大多數老師認為歷史最好教,都是過去發生的事情,一就是一二就是二,學生只要死記硬背考試就能拿高分。我開始也這么認為。但上了一星期課后卻有點心有余而力不足的感覺。上節課講的內容下節去提問他們時學生回答的亂七八糟,沒有達到我期望的效果,使我很不自信。這成為一直困擾我的問題。我積極開展反思:歷史一周只有兩節課,而課堂是學生接受、掌握知識的主陣地是學生接受信息最活躍的時間段。所講內容學生若課堂上沒有掌握,根據遺忘規律學生兩天后可能就會遺忘。后來我又詢問學生,開展問卷調查。問學生喜歡不喜歡歷史學科,喜歡歷史課怎樣上,喜歡老師歷史課上多講哪方面的內容等問題。然后我又觀看了許多優秀教師教學實錄,發現許多優秀歷史教師課堂設計的很精彩,簡直引人入勝。學生上歷史課就像在聽故事、看電視劇輕松悠閑,怡然自得。而我上課時空氣沉悶,學生沒精打采。我為了省力,很少給學生補充課外歷史知識,也很少用多媒體課件上課。這也許就是我上課不能吸引學生的一個原因吧!
找到了癥結所在,我開始攻克第一個難題:如何讓歷史課課堂氣氛變得很活潑。我先讓學生自學,然后讓學生口述本節課內容,比比看那個同學口述的好?提高學生課堂參與度,力爭一周內讓所有學生都有機會回答問題。這同時也幫助我認識了學生,現在上課我能隨意叫出一個學生的名字就與不斷提問學生問題有關。然后我再完善同學們所說的細節,該補充的就補充,利用學生們看的課外電視、電影資料做背景穿插講解。對于重點、考點板書后讓學生反復強調,力爭當堂掌握。過一段時間帶領同學們到光盤播放室看一次電影或者歷史記錄片,慢慢的同學們上課由無精打采變成了精神煥發、全神貫注。我同時還根據教學內容,上網查閱有關視頻資料,將網址告訴學生讓他們上網瀏覽。變被動接受知識為主動探索新知。
課講的再好,學生沒有掌握學習目標,仍然不能實現既定的教學效果。為了讓學生掌握知識要點,我講課的時候不斷開展橫向與縱向的歷史對比,甚至講到某一知識點的時候讓學生盡可能多的說出與此相關的歷史知識。每次上課前給學生3分鐘時間讓學生講述歷史的今天,敘述歷史上今天有哪些大事件發生,這大大激發了學生的興趣,他們為了爭取回答問題的機會,有的提前一星期就查閱了有關的歷史資料。這真的讓我很佩服。
雖然取得了成績,但我不會沾沾自喜,居功自傲。我知道還有許多地方我做的不夠。七年級歷史平均分才29.30八年級26.09,與政治等其他學科相比還有點低,另外八年級歷史最高分才37分,七年級歷史最高分才39分最高分都還沒有達到優秀。學生及格率也非常低。
本次考試后,首先我會以這次考試為基礎開展反思,查找原因,把培優作為下一步工作的重點,努力提高優秀率、及格率;注重讓學生掌握所講的內容,精講多練,落實堂堂清,周周清。其次,認真備課,把握教材,完善自己的知識技能和業務素質。最后,積極向優秀教師學習,向同行朋友請教。
取得今天的成績與學校培養、領導信任密不可分,學校開展的飯后讀書活動也使學生收益匪淺,在平時就掌握了大部分知識。感謝領導對我的關懷和培養,也感謝中心校領導給我這個機會讓我與各位交流。發言當中有不當之處希望大家多提寶貴意見,謝謝大家!
月質量演講稿(精選14篇)篇十三
服務是什么?服務是履行職務,為大家做事。在銀行業日益同質化的今天,作為銀行業從業人員,并且是隸屬某一家銀行的從業人員,如何在競爭中脫穎而出,是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動的契機,趁著周末的空閑時間,我選擇了一些銀行網點,去感受了一下不同銀行差別化的服務體驗。總的來說,在我去過農行、工行、中行、浦發銀行的網點中,讓我體驗最好的銀行網點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發銀行貴陽分行營業部。
浦發銀行貴陽分行營業部于20xx年1月29日開業。其一直秉承“篤守誠信創造卓越”的經營理念和“新思維心服務”的創新金融服務理念,以“服務地方經濟,支持地方建設”為己任,堅持“聚焦中型、擇優小型、創新大型”的客戶定位,持續加大對我省國民經濟重點領域的投入力度。
營業部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道,遠看顯得雜亂無章,但走到網點前,門口的清潔區依舊保持整潔。該網點因為是營業部,大廳十分寬敞,功能分區明顯。入目之處,左手邊有功能分區指示牌,右手邊是一排柜臺窗口,雖然前廳很大,在周末辦理業務的客戶也不是很多,但并沒有因此感到一絲冷清,反而感受到一股溫暖的氣息,這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較足。從我一進來后,在正中央前臺里的大堂經理就迎了上來,輕聲詢問我需要辦理什么業務。在我說明要新辦理一張借記卡后,大堂經理將我引導至填單處,為我指出需要填寫的表格,并讓我出示身份證,在此期間,大堂經理將我的身份證拿去復印,在我填好之后,將復印好的身份證及原件、叫號紙一并遞給我,為我指引了等待業務辦理的休息區域才離開。到了柜臺前,右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物,在右側顯眼處貼著小心財物,賬號安全等提示語;抬頭向兩邊的其他柜臺看,柜面顯眼處還貼著現金業務、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區指示牌。柜員在給我辦卡的過程中,會不失時機地問我需不需要開通網上銀行和手機銀行。在詳細詢問后得到耐心解答,被告知使用手機銀行只需要下載浦發銀行手機銀行手機客戶端就可以之后,我選擇辦理了手機銀行。在整個辦理業務的過程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風。
辦完卡后,在離開前大堂經理詢問我有沒有微信,如果有的話可以關注浦發銀行信用卡的xx號,這樣可以免費獲得兩張電影票優惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺辦理業務時曾向她咨詢理財業務并讓他給我一張理財產品介紹的宣傳頁,但當我離開前她都忘記向我提供宣傳單,這一點有點失望。但這一點小缺憾并不影響我對浦發銀行留下好印象。
一直以來都說浦發銀行在對公業務方面比較得心應手,而個人業務方面相對薄弱,我只去辦過一次業務,其實力我無法判斷,但就服務而言,從我這個小而微的個人客戶眼中,我看到了浦發銀行融入服務的各種細節,這是一種經過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細節。
我行結合作為窗口行業的行業特點,以“三優兩滿意”(優良作風、優質服務、優美環境,創客戶滿意和員工滿意的銀行)為載體,不斷豐富企業教育實踐活動內容,提升服務質量,推動轉型升級,縱深推進黨的群眾路線教育實踐活動。這一次征文活動也是對“三優兩滿意”活動的延續與豐富。我行的這次征文活動,頗有“吾日三省吾身”的風范。“擇其善者而從之,擇其不善者而改之”,了解他行的優點,明確認識自身存在的問題與不足,這對于我行提升自身素質與競爭力,有著十分積極地意義。浦發銀行也是立足與上海的地方性城市商業銀行,這一點和我行有著共通之處,我們都致力于服務地方。光憑這一點,相信浦發銀行有許多讓我們學習之處。但是這些學習并不意味著同質化,在學習他行優點時也要結合自身結構與業務的特點,在學習的過程中不斷創新,探索出一種適合我行發展的,異質化與個性化的服務營銷模式。
此次征文活動本身是一次思想風暴,至少讓我親自作為客戶,以實踐為基礎,從思想上洗禮,對我行的標準化營銷能力提升,有了新的認識與要求。貴陽銀行多年來都自成立以來,始終以服務地方經濟、服務中小企業、服務城市居民為己任,這是我們一直以來堅守的信念以及今后都要為之努力的目標。就像每天晨會都要高呼的我行口號一般:“提升服務,共同進步”,為此,我們都會為之努力。
月質量演講稿(精選14篇)篇十四
服務是什么?服務是履行職務,為大家做事。在銀行業日益同質化的今天,作為銀行業從業人員,并且是隸屬某一家銀行的從業人員,如何在競爭中脫穎而出,是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動的契機,趁著周末的空閑時間,我選擇了一些銀行網點,去感受了一下不同銀行差別化的服務體驗。總的來說,在我去過農行、工行、中行、浦發銀行的網點中,讓我體驗最好的銀行網點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發銀行貴陽分行營業部。
浦發銀行貴陽分行營業部于20xx年1月29日開業。其一直秉承“篤守誠信創造卓越”的經營理念和“新思維心服務”的創新金融服務理念,以“服務地方經濟,支持地方建設”為己任,堅持“聚焦中型、擇優小型、創新大型”的客戶定位,持續加大對我省國民經濟重點領域的投入力度。
營業部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道,遠看顯得雜亂無章,但走到網點前,門口的清潔區依舊保持整潔。該網點因為是營業部,大廳十分寬敞,功能分區明顯。入目之處,左手邊有功能分區指示牌,右手邊是一排柜臺窗口,雖然前廳很大,在周末辦理業務的客戶也不是很多,但并沒有因此感到一絲冷清,反而感受到一股溫暖的氣息,這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較足。從我一進來后,在正中央前臺里的大堂經理就迎了上來,輕聲詢問我需要辦理什么業務。在我說明要新辦理一張借記卡后,大堂經理將我引導至填單處,為我指出需要填寫的表格,并讓我出示身份證,在此期間,大堂經理將我的身份證拿去復印,在我填好之后,將復印好的身份證及原件、叫號紙一并遞給我,為我指引了等待業務辦理的休息區域才離開。到了柜臺前,右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物,在右側顯眼處貼著小心財物,賬號安全等提示語;抬頭向兩邊的其他柜臺看,柜面顯眼處還貼著現金業務、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區指示牌。柜員在給我辦卡的過程中,會不失時機地問我需不需要開通網上銀行和手機銀行。在詳細詢問后得到耐心解答,被告知使用手機銀行只需要下載浦發銀行手機銀行手機客戶端就可以之后,我選擇辦理了手機銀行。在整個辦理業務的過程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風。
辦完卡后,在離開前大堂經理詢問我有沒有微信,如果有的話可以關注浦發銀行信用卡的微信,這樣可以免費獲得兩張電影票優惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺辦理業務時曾向她咨詢理財業務并讓他給我一張理財產品介紹的宣傳頁,但當我離開前她都忘記向我提供宣傳單,這一點有點失望。但這一點小缺憾并不影響我對浦發銀行留下好印象。
一直以來都說浦發銀行在對公業務方面比較得心應手,而個人業務方面相對薄弱,我只去辦過一次業務,其實力我無法判斷,但就服務而言,從我這個小而微的個人客戶眼中,我看到了浦發銀行融入服務的各種細節,這是一種經過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細節。
的問題與不足,這對于我行提升自身素質與競爭力,有著十分積極地意義。浦發銀行也是立足與上海的地方性城市商業銀行,這一點和我行有著共通之處,我們都致力于服務地方。光憑這一點,相信浦發銀行有許多讓我們學習之處。但是這些學習并不意味著同質化,在學習他行優點時也要結合自身結構與業務的特點,在學習的過程中不斷創新,探索出一種適合我行發展的,異質化與個性化的服務營銷模式。
此次征文活動本身是一次思想風暴,至少讓我親自作為客戶,以實踐為基礎,從思想上洗禮,對我行的標準化營銷能力提升,有了新的認識與要求。貴陽銀行多年來都自成立以來,始終以服務地方經濟、服務中小企業、服務城市居民為己任,這是我們一直以來堅守的信念以及今后都要為之努力的目標。就像每天晨會都要高呼的我行口號一般:“提升服務,共同進步”,為此,我們都會為之努力。
今天我要演講的題目是:《質量在我心中》。
我們面臨的市場,是競爭與利潤同步的市場,是經濟飛速發展市場,一個企業要在競爭中乘風破浪,立于不敗之地,最核心的是什么呢?那就是優良的產品質量。質量是產品的基礎,沒有質量,何談發展、競爭、利潤之言。尤其對于我們勞動密集型的線路板行業來說,原材料的成本增加、小型生產工廠產生的市場競爭,加劇企業的生存壓力,唯有提升產品質量、保證產品合格率、減少目前的過多叉板,才是我們企業賴以生存和發展的基石。要知道,一個真正有生命的企業是因為有著厚重的質量基礎作保證的,一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。
質量是生產過程的積累,只有生產過程中做到層層把關,點點控制,所生產的產品才有可能保證質量,成為人們心目中信的過的產品。“質量是企業生存之本,發展之源”此話無人不知,無人不曉。可在實際的工作當中,往往由于一時的粗心大意而把質量拋在九霄云外,順其自然。試想看,一個企業要想得到永久的生存與發展,如果沒有過硬的質量、優良的產品,怎能贏得市場,贏得客戶的信賴。只有打造一流的質量,才能打造一流的產品,只有擁有一流的產品,才能立于不敗之地。質量在我心中,強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開,那么,企業怎么生存?這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工,應該為事情的結果負責。無數的事實雄辯的證明,勇于認識錯誤不但能推動事情的發展,更有助于解決問題。然而事實上,與外國人相比,中國人似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里,認錯就意味著失敗,認錯就意味著認輸。而在現代企業中,往往認錯就代表犧牲。
代表著經濟賠償。但那是因為我們沒有認識到,質量就代表著誠信,質量就是一個品牌!一個沒有良好產品口碑品牌的企業,根本無法在激烈的市場競爭中立足,而產品質量則是員工日常工作中每一個細小操作質量的好壞生成。
古代名人老子曾經說過:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。指出了想把一件事做好,必須將簡單的事情做起,從細微之處入手。細節也是一種量變到質變的過程。經常忽視和不注重工作細節,就會影響我們的產品質量。對于我們廣大員工來說,做好每天的每件工作,控制每個工作細節的質量,追求不斷的改進,讓我們的企業在細節中創新,在創新中發展,在發展中壯大,才能確保我們公司強立于競爭的市場。
因此,企業要發展,質量是關鍵。而產品質量的好壞,不是一個口號,也不是某個人的事,需要我們每個干部以誠相待每位員工,做到授其所知;每位員工盡心盡力完成工作任務,做到謙虛謹慎;每位檢驗員不折不扣按照標準對產品實施管控,做到精益求精。大家團結一致,正確理解質量的含義,明確質量的重要性,也只有這樣,才能把質量抓好,才能讓企業有更大的發展空間,才能吸引廣大客戶,才能更好的為企業創造大效益。一個企業沒有了質量,沒有了誠信,就沒有了市場,就失去了生存的能力,那么我們又將何去何從?為了企業的發展和繁榮,同時也為了我們自身生活的安定,請加入到糾錯、改良行動中來吧,讓優質的產品和優質的質量托起鵬宇美好的明天!
當然提高質量意識不是一朝一夕的事情,也不是一種方式方法就能解決的,需要長期努力,逐步提升的過程,只要我們按照公司提出的:“找方法去找到合適的方法,做對事把自己事做對,不斷尋求創新,企業一定會得到更好的發展,企業就會欣欣向榮、蒸蒸日上!”
最后,謝謝大家!