面對即將到來的評估和考核，一份詳盡的述職報告是必不可少的。以下是一些優秀的述職報告模板和范文，供大家參考和借鑒，希望能對你的寫作有所幫助。
業務人員年度工作述職報告（實用15篇）篇一
在上級相關部門的指導和監督下，在村務監督委員會的共同努力下，我村支兩委對村級重大決策、重大事項、重大支出及其它事關村民切身利益的各項活動和工作，做到了公開公正公平。
合村后，我村建立健全了村民議事會、村務監督委員會、村紀檢小組及村民代表等村級民主組織。村級各項事務，做到了村支兩委例會討論、村民議事會提議、村民代表大會決議、村黨員大會審議、村務監督委員會和村紀檢小組監督的民主管理。全年間，村務監督委員會受邀參加村民議事會議、監督村級工程招投標共計2次，所涉項目12個，對村級財務監督三次(每季度一次)。我村并按照村務監督委員會履職情況，發放了相關補助每人800元/年。
村務監督委員會主任xx列席村支兩委重要會議，直接參與上述事項決策活動的全過程，并積極主動進言獻策，效果良好。如：美麗鄉村建設規劃見面會、村4條公路村民代表大會等。
村委監督委員會成員經常虛心聽取群眾意見、呼聲、訴求，及時匯總向村支兩委反饋，受到了良好效果。如：xx壩xx橋年久失修，村民反映急需整修。在村委監督委員會成員xx反饋村支兩委后，村支兩委立即趕赴現場查看實情，并將該橋列為20xx年危橋改造工程。目前，該工程已經完成設計。此舉得到了村民的普遍贊譽。
村委監督委員會按上級要求參與村民主管理，民主監督。全年，參與了駐村干部民主評議、大學生村官期滿民主評議及20xx年村干部述職述廉活動等。日常，村務監督委員會對我村低保戶、五保戶進行了復查評議。
村務監督委員會xx任村級民主理財組長，親自參加民主理財，逐筆核實開支票據，對村財務列表清單和報賬前的原始憑證進行稽核，票據開支500元以上的加蓋監委會條形公章。對發現的問題及時向村支書記通報，共商改進意見，并向鎮財政所匯報。
xx村務監督工作為村級陽光辦公、公開辦事發揮了民主監督作用，為推進規范化村建設提供了有力的組織保障，為建設美麗金牛村保駕護航。接下來，我們將繼續加強村務監督，加快村務公開步伐，創新村民參政議政舉措，將xx村建成為“經濟發展、生活富裕、村風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農村。
業務人員年度工作述職報告（實用15篇）篇二
回顧這段時間的工作內容，一定有許多的艱難困苦，述職報告是不是也要跟上時間的步伐了呢？以下是小編收集整理的業務人員工作述職報告，歡迎大家前來閱讀。
也許想起護士，總會讓人們想起她們日夜奔走于病房的雙腳，想起她們大小不一、新舊各異的護士鞋。
領導下，我堅持“以病人為中心”的服務理念，以認真嚴謹的態度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與醫療護理工作中，感謝大家對我的信任。感謝院領導對我工作的支持與肯定。現將我在20__年的工作向大家做一個匯報：
一、思想道德方面：
尊重領導，團結同事。遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動地學習婦產科護理專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規范，積極參加醫院和科室組織的各項活動。
二、專業知識、工作能力方面。
從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。通過將近幾年來的工作實踐，使我更深層次地認識到了一個護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。
2、認真接待每一位病人，能夠做到換位思考。
3、在醫療文書的書寫過程中做到認真負責，態度端正。認真學習科室文件書寫要求，規范書寫護理記錄單，危重護理記錄單等。
護理工作是一項比較繁瑣，但又要求細心、耐心的工作。因此對于自己的工作要高要求、嚴標準，每次走進病房，我都利用有限的時間鼓勵產婦，耐心的幫他們了解產程經過，建立信心。堅持每日督查護理、助產工作落實情況，為提高每位護士的理論和操作水平，每月組織兩次業務學習，一次業務查房，為了了解病人對護理工作是否滿意，每月組織一次公休座談。
三、在學習和生活方面：
我將努力的學習專業知識和技能，做到理論聯系實際。除專業知識的學習外，我還要注意拓展自己的知識面，提高自身的思想文化素質。在生活上持以嚴謹的態度和良好的作風。在工作中，嚴于律己，誠實守信、樂于助人、團結互助，使科室同志高高興興的來上班，開開心心的回家去。
20__年是不平凡的一年，在這一年中我們經歷了很多，有快樂、有傷悲、有遺憾等等。一年中，在我和主任共同努力及全科人員積極配合下，基本完成醫院下達的任務。我們共接受入院病人3059人。其中平產1708例、手術1188例、婦科手術19例，全年科室總收入約三百余萬元。當然今年的收入與去年相比是有所下滑的，在平時工作中也有很多不足，我們也在努力的查找不足，力爭在短時間內有所改進。
今后的目標：如果我有幸在20__年繼續得到大家的信任，那么在今后的工作中，我將加倍努力工作，努力在科室護理隊伍中：以身作則，起表率作用。
最后，我再次感謝院領導給予我工作和生活中的關心，感謝每一位和我共事的同事，感謝大家對我的信任和善待。
我于20__年__月__日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝，現在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間里，在領導和同事們的悉心眷注和指導下，通過自身的努力，我的各方面均取得了一定的進步。現將我的工作情況作如下匯報：
來公司以前，離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的熟悉，因此對未來的工作水平和狀態充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態。是浙江中盈投資有限公司，為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后，我知道在試用期中如何去熟悉、了解并熟悉自己所從事的行業，是我確當務之急。
我在公司的工作暫時是協助x經理和x經理處理業務事務。事情小到復印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業務，和業務單位進行溝通。
在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業務留檔、溝通業務單位中去了解業務、理解業務、熟悉業務，并努力掌握業務流程和細節。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了業務的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識，很好地完成了領導交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感激領導對我的入職指引和扶助，感謝他們對我工作中出現的掉誤的提醒和指正。初入職場，在工作中難免出現一些差錯需要同事的攻訐和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比，在工作經驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時，也發現了自己很多不足的地方：實踐經驗的缺乏，使得我在開展具體工作中，經常表現生澀，工作經驗方面有待提高;對需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊合作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培育和提高充實自己的工作著手能力，把自己業務素量和工作能力進一步提高。
20__年恿殼一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素量，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能，并用于指導和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源，以擴大公司利益為基礎和中心點，展開全新的工作。
最后也希望請領導和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，和跟客戶的有效溝通，這樣經過大半年的努力，也小有成就，一些優質客戶也逐漸積累到了信息，對市場的環境也有了一個初步的掌握，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
通過這段時間的工作和學習讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題：
1、了解客戶的需求，準確把握客戶的需要;。
2、流利的應對客戶所提到的各種問題;。
3、良好的、有效的與客戶溝通;。
4、產品的掌握必須到位;。
5、堅持及毅力的體現;。
還有一點就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業，這樣客戶首先相信了你這個人，其次才會相信你所銷售的產品。只有做到了這些，才會逐漸取得客戶的信任，才會與客戶當成共識，才會為公司創造更大的價值。
為了給公司帶來更大的利益，為了讓自己的職業生涯有個不錯的跨越，我也總結了我現在自身存在的問題。
2、溝通不夠深入，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映，在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分的了解或接受到什么程度。這點我也會加強。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。在以后的工作中，我會積極的總結，讓工作能夠順利有序的進行。
總之，有幸成為公司的一員，我將為做好工作積極向同事學習，向領導請教，改進自己在工作中的不足，圓滿完成本職工作，熱愛自己的本職工作，一直保持著良好的心態，只有這樣，才能更好的為客戶服務，讓公司滿意。20__年下半年我會更加的努力完成我的工作，不負領導眾望，同時也希望公司的明天會越來越輝煌。
一、基本情況。
方石坪村位于湖南省懷化市鶴城區河西街道偏西北方，距離河西開發區10公里。西北面與芷江縣公坪鎮和水寬鄉接壤。全村所轄14個村民小組，總面積約21.6平方公里，其中，耕地面積139公頃，林地面積554公頃，總人口約0.19萬人。全村20__年建檔立卡貧困對象22戶66人，貧困發生率3.47%，經核查清理，至20__年實際建檔立卡貧困戶74戶216人。截至20__年底，全村已脫貧70戶206人，尚有未脫貧人口4戶10人，村集體經濟收入6萬余元，貧困發生率降至0.21%，達到出列條件。
二、主要做法。
1.合力脫貧攻堅。區級領導、后盾單位、鄉鎮、駐村工作隊、村支兩委等空前重視脫貧攻堅工作。方石坪村作為_陳良鵬主席的幫扶聯系點，陳主席傾注大量的心血，先后7次到方石坪村調研指導，在資金上也給予了最大的支持，累計投入資金幫扶資金近100萬元，重點用于產業發展和基礎設施、美麗鄉村等建設。區醫保局和紅星路小學等后盾單位加強指導，積極與上級各級各部門的協調，最大限度爭取項目資金，保證項目實施。駐村扶貧工作日夜堅守，與老百姓打成一片，全身心投入在幫扶工作來。村支兩委和駐村工作隊加強貧困戶的脫貧工作指導，鼓勵農民自力更生、艱苦奮斗，充分調動廣大農民自主創業、發展生產、建設美好家園的積極性、主動性和創造性，增強農民自我發展、自我完善和自我服務的能力。同時，盡可能地廣泛動員社會各界參與方石坪村扶貧開發，比如湖南懷仁大健康產業發展有限公司，今年5月上旬到方石坪開展“送醫送藥”下鄉活動，給每個貧困戶贈送價值400余元的藥品。
2.統籌科學發展。堅持精準脫貧與“美麗鄉村·幸福家園”建設相結合，與生態建設、環境保護相結合，與項目建設相結合。充分發揮本村特色資源優勢，發展特色產業，提倡健康科學，生活方式，促進經濟社會發展與人口資源環境相協調。
4.嚴謹工作程序。方石坪村嚴格按照區里工作實施方案，規范實施，其中貧困戶建檔立卡工作嚴格按照農戶申請、村組推評、村評議小組投票評議、公示等程序進行。貧困退出工作嚴格按照時間節點要求，高質量完成村民小組評議、村級評議大會、鄉鎮入戶核實，農戶簽字確認，區級復核等工作，并張貼公示初選對象花名冊，開通鎮村監督電話，接受群眾政策咨詢與實施過程監督。
5.強化問題整改。堅持問題導向，注重問題整改。針對省、市、區反饋的幾個問題，方石坪村始終堅持嚴的標準、嚴的措施、嚴的紀律，整改落實到位，并實行銷號管理。
6.加強基層黨建。認真落實基層黨建工作責任制，努力建設堅強有力的領導班子、本領過硬的骨干隊伍、功能實用的服務場所、形式多樣的服務載體、健全完善的制度機制。加強法制化建設完善村規民約，提高村民遵紀守法意識。加強對村、組干部及黨員的教育培訓，提高思想文化素質，適應社會主義新農村建設的需要，保證該村扶貧規劃的順利實施。
7.廣泛發動群眾。在積極爭取上級部門支持的同時，廣泛發動群眾，充分調動群眾的積極性，采取“一事一議”辦法發動農民籌資投勞，搞好基礎設施及社會事業建設。積極引導貧困戶進行產業項目合作，實現貧困戶自我造血，提高自我脫貧致富能力。
8.嚴格項目管理。嚴格執行“三專制”即專人、專賬、專戶，嚴格執行報賬制管理，做到村務公開，賬物相符，提高扶貧資金及幫扶資金的使用效益，堅決制止“雁過拔毛”式腐敗。
盡管過來方石坪村在脫貧攻堅工作取得明顯成效，但與全面奔小康的距離還比較大，還面臨諸多實際困難和問題，主要表現在：一是地處較偏遠，交通條件較差，嚴重影響老百姓的生產積極性，增加農民的銷售運輸成本;二是環境因素的制約，因方石坪是懷化市水源保護地，不能經營農家樂和水上娛樂項目及其他生產企業;三是生態農業沒有集約化經營和規模化生產，還是傳統的單打獨斗的模式，這樣經營成本較高;銷售渠道不暢通，銷售地點不集中，都是乘坐公交車進城挑擔沿街叫賣。
三、脫貧程序及成效。
(一)脫貧程序。
方石坪村貧困對象退出嚴格按照規定流程操作，在申請村出列驗收之前，扎實開展了自查驗收工作。
貧困戶退出程序。方石坪村貧困戶退出嚴格按照村民主評議、貧困戶確認、村級公示、村支部書記及村委會主任簽字、鄉鎮(街道)入戶核實、鄉鎮(街道)公示上報、區復核驗收、市評估核查、區批準公告程序進行。區級組織力量分別于10月31日-11月5日、11月20日至11月26日對方石坪村所有貧困戶進行了全覆蓋復核驗收，經驗收，我村20__年實現貧困戶脫貧28戶96人(20__年還有10戶33人)，錯退、漏評為0。同時20__年12月14日迎來國家評估組檢查，通過對彭鳴求、唐昭雨疑似漏評和徐剛華疑似錯退的銷號處理，順利通過評估檢查。
(二)脫貧成效。
20__年以來，方石坪村堅持把脫貧攻堅作為中心工作和重大政治任務來抓，緊緊圍繞貧困戶穩定脫貧的目標任務，通過強化“九大措施”、“五個一批”、“四跟四走”等攻堅措施，不斷創新、攻堅克難，脫貧攻堅取得了明顯成績。
1.產業發展效益明顯。建檔立卡貧困戶里今年積極響應區政府產業獎補政策，家家戶戶開展種植蔬菜瓜果，養殖雞鴨牛羊和魚等自主產業項目，因發展板栗產業成本低和勞動力少，貧困戶充分利用本地優勢大力發展板栗產業為契機，使大家獲得較好的收益;沒有勞動能力的貧困戶通過親戚朋友的幫助發展板栗產業。74戶建檔立卡貧困戶共獲得政府產業獎補29萬余元，平均每戶近4000元獎補，帶動貧困戶經營性收入50多萬;建檔立卡貧困戶小額貸款20戶;貧困戶每人每年入股分紅不少于470元。
2.基礎設施建設不斷改善。投入1500余萬，完成道路硬化升級改造16公里，全村所有村組級道路全部硬化，大大方便群眾出行及農產品外銷;大力實施“三化一改”，扎實推進四個三工程，累計50余萬元，完成垃圾池屋10個，改廁400余戶、綠化造林35畝，村村響全覆蓋，正在建成休閑廣場1個，安裝太陽能燈134桿，村面貌大有改變。
3.民生保障進一步改善。建成了規范村級衛生室及配置合格村醫。新型農村合作醫療參合率達到100%，新型農村養老保險及城鄉居民社會養老保險基本實現全覆蓋。所有貧困戶家庭學生都享受了教育幫扶政策。所有貧困戶都享受了財政代繳的新農合和意外保險金。通過扶貧資金和美麗鄉村資金，方石坪村符合危改政策的農戶房屋都進行了加固換瓦翻新。人民生活水平普遍提高，生活質量大幅提升，全面實現一超過兩不愁三保障目標。
4.勞務輸出成效明顯。這些年通過改善交通、結對幫扶、勞務協作等措施，方石坪村有36戶貧困戶家庭有外出務工或做小生意，今年外出務工人員總收入達到179萬余元，交通補貼發放18700元，極大的改善了群眾生活，老百姓收入明顯提高，有效鞏固了脫貧成效。
四、下步工作打算。
為鞏固貧困退出成果，全面小康打下堅實基礎的奮斗目標，重點做好以下工作：
一是堅持扶貧與扶志相結合。發揮好駐村工作隊作用，積極引導群眾理性對待扶貧，充分挖掘潛在內生動力，消除“等、靠、要”思路，形成輸血與造血、幫扶與協助的扶貧工作機制。
二是進一步完善基礎設施建設。重點加強文化、衛生、通訊等基礎設施。
三是傾注精力抓產業建設。實施“黨支部+合作社+農戶”脫貧模式，引導資金、技術等各種資源向方石坪村集聚，提高產業脫貧效益，切實增加村民收入。
四是大力發展集體經濟。因地制宜，利用本村資源優勢，加快土地流轉，動員在外知名鄉友回鄉創業，或引進企業老板來村投資興業，切實增加集體經濟收入。
根據__省教育廳《關于實施__省千校扶千校行動計劃的通知》和《__省千校扶千校行動計劃實施方案》以及市、縣教育局相關文件的要求，我校積極落實開展中小學結對幫扶的文件精神，本著實事求是、真抓實干的原則，我校充分借鑒深圳沙溪小學的管理經驗和資源優勢，找準自己的薄弱環節，虛心向沙溪小學學習，同時充分發揮了本校的主觀能動性，切實加強管理，努力提高教學質量。
現將一年來有關工作開展情況總結如下:。
首先，領導重視，規劃有序。
為了盡快縮小我校與城區學校辦學水平的差距，促進教育教學質量提高，實現教育均衡發展，辦人民滿意的教育。
根據教育局結對幫扶工作的布置安排，在深圳松崗區沙溪小學的牽頭帶領下，兩校行政領導召開了結對幫扶工作會議，制定了相關工作計劃。
成立了領導小組，并具體明確了工作職責:。
1、每學期組織召開領導小組工作會議，宣傳結對幫扶工作的相關精神。
2、負責組織安排和抽派中層干部和教師到沙溪小學培訓學習和安排布置沙溪小學老師到我校幫扶指導的相關事宜。
3、負責與沙溪小學建立對口聯系，組織協調每學期結對幫扶的相關事宜。
4、負責督促、自查結對幫扶工作協議書各項工作的落實情況，總結成功經驗，發現存在問題，及時給予指導解決。
其次，我校領導及骨干教師赴沙溪小學學習交流先進經驗。
20__年12月6日至9日，我校彭濤校長、黃章財主任、張志浩老師一行赴沙溪小學參觀學習，他們美麗的校容校貌、先進的教學理念、人性化的管理模式、激烈的競爭意識、熱情的款待方式，無不給我們的代表留下深刻的印象!沙溪小學的骨干教師還認真聽取并指導了張志浩老師如何用多媒體上數學課，他們把最先進的教學理念留給了我們前去學習的老師，使前往學習的老師滿載而歸。
而后，張老師在學校上了觀摩課，受到本校老師的一致好評，促使我校的教師教學業務水平不斷的上升。
第三，沙溪小學給予我校以硬件援助。
一年的結對幫扶活動中，沙溪小學向我校捐助電教平臺2臺，電腦7臺，打印機2臺，課桌100多套，黑板10塊。
有效地改善了我校的辦學條件，激發我校教師的工作積極性。
第四，雙方同時再次商定:。
1、支教學校的學生與受援學校的學生建立手拉手互助互學活動。
2、雙方學生加強合作交流，交流方式如通過書信、網絡等，以增進兩校學生之間的友誼。
3、加強聯系，建立穩定的互訪機制。
一是領導互訪，了解幫扶工作實施情況，確定下一階段的工作重點，相互協調，保證幫扶工作順利開展。
二是教師互訪，開展教研活動。
主要以公開課、示范課、講座課為載體，來提高我校教師在實際教學中的應用能力。
第五，感受與啟發:一是我們有了新的辦學理念，明確了辦學目標。
二是受援學校的教師的艱苦創業、自強不息、樂于奉獻教育事業的精神得到了升華。
三是處在困境中的學生奮發向上的學習積極性得到渲染。
四是有限的優質教育資源得到了共享，促進了教育人事制度改革的進一步深化和農村基礎教育的均衡發展。
五是受援學校得到的教學上和物質上的資助，改善了辦學條件，增強了發展后勁。
總之，開展城鄉學校結對幫扶工作是一項根本性的戰略舉措，支援學校為薄弱學校帶來了諸多的教育管理、教育教學幫助。
在今后的工作中，我們將繼續堅持從實際出發，注重實效，使支教學校和受援學校達到相互促進，共同提高，優質資源共享的目的，為逐步改變我們薄弱學校的辦學條件，實現城鄉基礎教育均衡發展不懈地努力。
尊敬的領導：
您好!
不知不覺中，20__年已經接近尾聲，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學習并積累了很多知識和經驗，鍛煉和提高了業務能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說，在建華的這段時間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾個方面報告。
一、學習方面。
學習，永無止境，來到公司的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質和操盤模式，通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面。
進入__之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西，主要在于自己有沒有去發現、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下，我漸漸了解心態決定一切的道理，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。
三、完成的主要工作任務。
1、共計銷售__套，銷售面積__平米，銷售額__元，回款額__元。
2、到__后，對項目人員重新系統培訓了房地產專業知識和銷售技巧。
3、修改和重申了案場制度，制度更加細化。
4、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。
5、在公司領導的指導下，參與制定12月的月團購計劃，聯系團購單位，選房、簽約，最終成交__套，銷售額__元，回款額為__元。
四、工作中存在的不足。
1、對業務監督執行力度不夠。
2、對項目整體把控有待于提高。
3、需要進一步增加管理方面的經驗。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學習公司完善的操盤經驗，發掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、進一步提高自己的管理水平。
2、及時完成領導交給的各項任務。
3、與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正常化。
4、不斷改進工作中所存在的問題，及時調整策略，保證明年銷售任務的順利完成。
5、同時努力學習策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的檢查力度和計劃的可執行性，努力增強團隊的執行力。
7、制定月可行的銷售計劃分級管理，執行目標確立到個人，分工和責任明確，使銷售工作系統化和正規化，提高團隊工作效率。
8、工作從細致性出發，做到掌握銷售上的一切相關事務。
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來__公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結協作，互幫互助，共同創業的一種精神，同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發展，項目在公司的領導下，會以更好的業績回報公司。
自從20__年初登講臺至今已滿十二載，十二年的風風雨雨無法改變我對教育的一片熱忱之心，在教育這片沃土上，我始終辛勤的耕耘著，播撒希望的種子，期待著收獲棟梁之才。
一、德。
從教以來，我忠誠黨的領導，熱愛黨的教育事業，發揚奉獻精神，嚴格執行教育方針，盡職盡責，教書育人；同時面向全體學生，熱愛、尊重、了解和嚴格要求學生，不歧視、挖苦他們，循循善誘，誨人不倦；要求學生做到的，自己首先做到，以身作則，為人師表。同時處處以《教師職業道德規范》來約束自己的言行，認真的參加政治學習，不斷的提高自身的政治素質。
二、能。
為了提高自己的教學能力，我不斷努力學習，充實自己，因為我深知，要給學生一碗水，自己就要有一缸水。在教學中，我首先多次反復研讀《新課程標準》，依據課程標準備課上課。又找來魏書生、李鎮西等專家的著作來學習，期望站在巨人的肩膀上能看的更遠。20_年9月我有幸參與了河南省農村骨干教師培訓，在華東師大學習了一周的時間，在教學上有了質的飛躍。在校內，只要有時間我就會主動觀摩其他老師的課，學習他們的教學方法和技巧。積極參加教研活動，在和同事們的研討中不斷提高自己的教學水平。
三、勤。
“勤能補拙”是良訓，我沒有過人的天賦，也沒有超人的學識，只能用勤來彌補不足。每天清晨萬道霞光鋪滿了我進班輔導早讀的水泥路面；夜半時分，一盞燈火映著我批改作業的身影。幾年來，從沒有出現過遲到早退的情況，連請假都是鳳毛麟角，我是絕不會因為個人原因耽誤教學工作的。工作時間更是將整個身心都投入教學工作，從不在工作時間做與工作無關的事。正是因為我的勤勞，我也以身示范，影響著我所教的孩子們，孩子們也懂得了業精于勤荒于嬉的道理，在學習上更加努力了。
四、績。
得益于自己精益求精的工作態度和認真踏實的工作作風，在教學中深受學生的尊敬和愛戴。在歷年來的考試中，我所執教的班級成績在幾個班級中都是首屈一指的。自己的工作也受到了領導的肯定。我所做的公開課《聞一多先生的說和做》、《背影》、《端午的鴨蛋》等都獲得區級優質課一二等獎，研究的課題《“一二四一”作文評改模式讓作文評改課活起來》獲得鄭州市課題研究成果一等獎，撰寫多篇論文獲得不同獎勵。當然這些成績的取得可能是微不足道的，但是它們卻昭示著我付出的心血和努力，在以后的工作中我會再接再厲，爭取更大成績。
五、廉。
作為人民教師，一心一意為人民，在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，從不以工作來牟取私立，不向學生收一分不當之財，為學生無償補課也從不提報酬。養成奉公守法的作風，做到拒腐蝕永不沾。
人生就像一座山，山那邊是一片海，帶上夢想，不錯過，不白過，對酒當歌，人生幾何。在我有限的生命里創造出更大的價值吧！
業務人員年度工作述職報告（實用15篇）篇三
尊敬的領導：
您好！
客服工作是一個很大的話題，單說一方面未免有失偏頗，但要各個方面都展開來說，又未免太泛，很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團隊的組建，一個公司的客戶服務部從無到有，該如何組建呢？我覺得第一步應該是先立制度，制度是組建團隊的基礎。具體需要哪些制度是需要根據公司情況和服務對象而言的，基本的制度應該包括：
客服部門管理制度。
投訴管理制度。
業績考核制度。
處理問題流程。
制定制度的同時，招聘作為整個客服工作的重點也應該同時開展了，正如文章開頭所說，優秀的客服人員往往具有一些性格特質，因此在甄選的時候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因為客服工作就是直接溝通的過程，面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候，可考慮心態積極，溝通能力良好的應屆生。應屆生優點是積極，接受能力強，可塑性強，但也存在一些缺點，如心態容易不正，工作經驗不多，不夠成熟等等。
在團隊組建的同時，尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎上，搞清楚諸如碰到誰受理，怎么處理，誰反饋，誰跟蹤，誰記錄等等。
團隊需要經常進行培訓，包括業務知識和溝通技巧，特別是更新了的業務知識，具體可以郵件和例會等方式實現，原則是簡單有效。
其次談談客戶期望的管理，在軟件行業，由于客戶使用習慣以及業務變化等多種原因，提出變更的需求是經常的事情。如果客戶提出的事情都答應，不可能，如果拒絕客戶，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個環節—客戶期望管理了。客戶期望管理的最高原則是信譽，也就是答應客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽，其他技巧都免談。其中一種方法叫做“降低承諾，提高交付”，如果一件事情預計需要1個小時完成，你應該和客戶說需要一個半小時或者2個小時，因為很難保證實際情況會不會超出預計，而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候，需要耐心有技巧的解釋，如果平時信譽良好而你又解釋得當的話，十有89客戶是會理解的。
還有一個客服人員業績考核的問題。良好的業績考核制度是保持客服人員工作積極性的一個重要因素。我個人覺得可以從以下方面考慮：客戶滿意程度，考勤情況，工作量飽滿情況，工作及時完成情況，團隊協作精神，崗位紀律，工作態度，工作積極性，工作創新能力，月度工作推進情況，負責人考評，日常考評，業務知識考核等都可以納入考核。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
業務人員年度工作述職報告（實用15篇）篇四
學習有關婦幼衛生知識，寫下了大量與業務水平有關的知識，豐富理論知識，用理論技術指導業務工作，能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診療技術，診治婦產科各種常見病、多發病。工作中嚴格執行各項工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人。獨立完成五六拾例剖宮產及其他婦產科手術，使產婦及病人都能健康出院。從無差錯事故的發生。
針對村婦保醫生知識參差不齊的現狀，給他們講解產婦、孕婦的保健知識，產后訪視、母乳喂養知識等內容。使得他們業務素質得到了相應的提高。并要求月報表分村管理，按時準確上報。
科室人員相互理解、團結一致。對住院分娩的孕婦，觀察產程嚴密，耐心做好醫患溝通，讓孕婦及家屬了解產程過程及可能發生的情況，讓其心理有數，并有一個心理準備及理解過程。對一異常情況處理及時，手術病人嚴格把握手術指針，對危重病人進行盡快治療并及時會診，手術嚴格無菌操作，無一例產褥感染，今年住院分娩人次達200人次左右。剖宮產手術60人次左右。住院分娩率達95%以上。
要求圍產期保健卡填寫及時，并能及時輸入微機，有效地進行信息化管理，督促產婦定期產檢，且產后42天母嬰能及時到院體檢。提高高危孕產婦的篩查及管理，對高危孕產婦實行專案管理。提高高危孕產婦篩查能力和危重病例應急處理、轉診能力。通過各級產科醫務人員及婦幼人員的能力協作，對高危孕產婦進行跟蹤管理及信息化管理。
利用各科渠道宣傳衛生保健知識。免費為孕產婦體檢，并對孕產婦進行專項補助積極給予準備其應有的資料，并積極為產婦及新生兒檢查、新生兒疾病篩查達90%以上。
綜上所述，本人從政治表現、任職年限、業務技術、科研能力等方面已經具備了晉升副主任醫師資格，評聘后，本人將認真履行職責，努力做好各項工作，為婦幼衛生事業貢獻畢生力量。
述職人：xxx
20xx年x月x日
業務人員年度工作述職報告（實用15篇）篇五
本人xxx，于xxxx年在x通信建設第x工程局參加工作，現任職x通信建設第x工程局第x事業部x工程管理項目部一級項目經理、高級技師。參加工作以來在單位領導的正確領導下，自己結合的崗位實際，樹立為通信施工生產企業服務的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作，獲得了領導和同事的一致肯定，連續多年獲得“先進個人”稱號，并于20xx年獲得x通信管理局頒發的在寧施工企業“先進個人”稱號。在這些來之不易的榮譽面前，我倍感珍惜，認真總結自己在過去一年中的工作及學習，主要有以下幾方面心得體會：
樹立起了社會主義榮辱觀，堅持以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團結互助為榮、以損人利己為恥，以誠實守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢*逸為恥。抓住了當前廣大干部群眾普遍關心的一個問題，抓住了構建和諧社會一個帶有根本性的問題，體現了在科學發展觀的指導下，必須把依法治國和以德治國有機結合起來。
我作為一級項目經理，在認真執行我局各級領導的工作安排下，認真貫徹執行局(集團)公司“精心設計和組織，一切為用戶著想，精心施工和管理，爭創優質工程”的質量方針。認真執行施工合同中的各項條款，在工程工序、工程材料及安裝工藝上，嚴格按照信息產業部施工技術規范和設計要求進行。在工程中強調工程質量、安全、服務的重要性及開發占領市場的關系。促使自己思想上嚴格樹立起質量服務是企業生存根本的意識。在過去的幾年中，我主要參加并主持了以下幾方面的工程施工及管理工作。
(一)光纜線路工程。
20xx年參加了x移動干線光纜線路工程;x分公司、x期本地網光纜線路工程的建設。已累計參加完成光纜線路工程x余公里。在以上參加完成的工程中，已熟練掌握了光纜工程施工中的各個環節，從光纜路由的勘察復測、光纜的布放保護、光纜的單盤測試、光纜的接頭操作、接頭監測、光纖的全程測試等均積累了一定的經驗并經常和各兄弟單位員工進行技術交流和探討。光纜工程中我負責工程技術負責，在該工程中通過進一步的學習和總結已達到了編制竣工圖紙、編制工測試資料等全套竣工文本的要求，已完全能勝任光纜工程中的技術負責職務。在我和所有員工的共同努力，工程質量和工期都得到了工程建設單位的一致好評，工作作風得到了建設單位的認可。為二局以后的通信市場打下了良好的堅實基礎。
(二)設備安裝工程。
面對工程小、工程費用低、施工地點比較分散等現實情況，在領導的安排下，我積極與廠家聯系電纜等材料的采購及供應，盡量保證所用材料是市場上的，價格是市場上最低的，為公司節約了工程費用。工程材料及施工質量得到建設單位的好評。在施工過程中積極與建設單位協調，組織人員分赴各工程點，加班，加點，按質按期完成了施工任務。得到了寧夏網通公司的一致好評。
(三)移動基站設備。
在接到xx長途局農話網絡優化工程及x局搬遷工程后，面對農話網工程包括x地區x個站，站點分散，各縣鄉距離較遠且交通不便重重等困難，工程中大多數的站點又是正在運行，施工中需要得到建設方的配合，施工難度大、任務重，協調復雜，我積極與建設單位聯系，協調工程中出現的問題。保證工程的順利進展。在接到x局設備搬遷任務后，面對搬遷工期短任務重，在施工中不能出現一點差錯。就要求在施工前期，積極認真的編制搬遷施工方案，組織有搬遷經驗的施工人員。協調工程中出現的問題。保證設備搬遷工程的圓滿順利完成。
做為x項目部的負責人，我在工作中加強團結、認真管理、樂于助人，能夠團結同志，互相幫助、善待他人、熱心幫助他人解決困難，求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。緊跟形勢，恪守經濟效益、求真務實、長遠發展的“三個理念”，大力弘揚以人為本的原則，認清形勢，開拓進取，加強學習，實事求是。保持良好的敬業精神，把企業的發展視為自己的`生命一樣。在工作中，求真務實，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實好各項規章制度，從我做起，不圖名利，始終保持和企業共同發展，企業沒有發展我們的員工就沒有前途。在工程管理工作中，始終對員工貫穿安全第一、質量第一的生存方針，利用合理時間在公司的幫助下組織對員工進行安全教育和勞動競賽，從而強調了施工規范，讓每位員工認識到只有施工技術過硬、質量過硬才能贏得市場，贏得信譽的原則。
回顧參加工作以來，從事施工工程方面的工作，雖然做了一些實事，取得了一些成績，但自己仍存在許多缺點和不足，在新的技術不斷日新月異形勢下，國內經濟改革不斷深化，許多新的知識新的技術不斷出現，是擺在我們面前的一個新課題，怎樣掌握手中技能為寧夏的通信事業多做貢獻，要求我們不斷學習新知識，不斷解放思想適應時代步伐，才能更好地為單位、為社會服好務。
業務人員年度工作述職報告（實用15篇）篇六
2、初步培訓：楊經理憑借著其豐富的電視制做和招商功底給我們做的培訓也是讓我受益非淺的，基于我們對dvd發行流程的不清晰，楊經理不惜親自驅車帶我們去參觀了我們dvd駐京的倉儲，讓我們對音像制品的發行有了一個更直觀的認識，也讓我們更確信俏佳人的實力并非虛傳，也樹立了在俏佳人大干特干的信心。
3、嘗試工作：基于廣告部人員甚少一時無法抓不起很多有效客戶資源，所以部門臨時決定我們的工作從招代.商開始。當然對于一個有四年廣告銷售經驗的我來說打電話溝通不存在一點問題，但巧婦難為無米之炊，以什么口吻與態度和那些幾經商場歷練的老總們溝通更成了我們急需解決的問題，此時楊經理以其豐富的廣告招商經驗給我們做一堂深入淺出的的招商課，總結為：我們要以媒體方于之溝通，更要讓代.商們意識到我們資源的稀缺性和保貴性，即讓人求著我們而不是我們上趕著去追著他們，在這種思想的指導下雖沒有取得驕人的成績，但還是讓我們看到了成功的希望。
4、深入培訓：基于招代.商牽扯的細節性東西太多，也基于我們業務員掌握的電視媒體運作的知識有限，楊經理看出了對于我們來說招代.商有點力不從心，所以他又給我們深入培訓了“城市名片”項目的招商工作，盡管如此我們還是一下子無法.清頭緒。原因可能在于以下幾點：
a：項目中很多細節性的東西不明確，最明顯的比如：費用怎么收，收多少，具體流程是什么。
b：公司本身沒有給我們指明工作的重點，也就是我們所要干的事不明確，而且也沒有一些成文的東西，比如最基本的一些證書，授權等。
c：我們也不知道我們能承諾客戶什么，比如我們的片子能做到什么水準，怎樣制作，由誰來制作，能否配其它外語等。
d：項目多對我們來說本身不是一件懷事，但我們一個項目還沒有熟悉又來一個項目，我想這樣不是很有利于我們的成長，別一方面我們每一個項目一定要有一個完整的流程，要讓我們有章可尋，客戶有問我們有答，這樣我們才能集中精力事半功倍，我不想讓我們的大部分時間和精力花在研究和討論我們的項目上。
4、正式工作：在楊經理的指導下我們開始了第一輪的真對百強縣的開發，由于以上問題的存在，所以開發中遇到問題也是多種多樣的，比如我們的項目的回報方式中提到了央視，也提到了一個不菲的價格，但這個價格對客戶的震撼的確不小，因為很多客戶做過且都沒花錢，即使沒有做過的也和央視有過接洽，也明白運作的過程。更甚的是我們的國際衛視這邊連一個最起碼的授權證書或營業證書都沒有，我們不能和客戶空嘴說白話，況且我們面對的都是些經常和媒體打交道的專業人士，即使給我們一個成熟的平臺，在今年的這種環境下客戶花錢都有幾多猶豫，況且我們還沒有一個成熟可行的思路呢？！
5、硬著頭皮繼續開展：就在要什么沒有什么的情況的下，我們依然進行著我們的招商工作，我們本著即來之則安之的原則，希望能摸索一些可行的東西，即使一時沒有取得多大的成就，也可以看一下市場的反映，也要弄明白失敗的原因和自身的不足及項目的問題所在。本著這種想法我也聯系了一些客戶，反映不一，具體可參考：我的客戶表。
6、總結：以上是我在這近三周的工作中所遇到的問題和一些不成熟的想法，當然我自身肯定還存在著這樣和那樣的問題，比如對電視知識的普及和對項目的進一步了解等，我想這些都不是最重要的，最重要的是我對所運作的項目有百分之百的信心，及克服和解決所遇到問題的決心和勇氣！望公司不要讓我失望！
最后一點小小的建議：基于廣告業務的工作性質，偶爾加班是有必要的，但在其它大多公司都不上班的情況的下，業務人員的加班好像意義不是很大，一方面浪費公司的辦公資源，別一方面也不利于業務人員精神狀態的調動，也會讓媒體同仁們誤認為我們的管理缺乏人性化以至不利于我們人才的引進。
業務人員年度工作述職報告（實用15篇）篇七
時光荏苒，回顧20xx年自己在xxxx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年里，在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下，我的業務能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。20xx年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金,xxxx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質要求我要經常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作。
1、公司自有職工的社保月度核定工作。
每月按時辦理公司、xxxx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫療、養老、失業等保險申報核定和增減變動工作,現公司養老保險在湖北省養老保險局參保，醫療、工傷、生育保險在xxxx市洪山區社保局參保，失業保在江夏區社保局參保，社保參保率達到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規定時間內完成社保異動工作，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據個人要求，把部分離職人員社保關系轉入個人窗口繳費。對內部調動人員的社保,和調入單位對接,把調動人員的社保關系轉給現工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現任何錯誤;就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數目，如果因為自己一時粗心大意,就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹的工作作風。
2公積金工作。
目前公司自有職工公積金帳戶都在xxxx江夏區工商銀行開戶，截止11月，有xx名職工在xxxx市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司,由公司統一轉帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關資料備案。
3、認真執行湖北省社保部門和xxxx市公積金中心的政策規定,于20xx年5月份辦理公司職工醫療保險20xx、20xx年度繳費工資申報核定,6月份完成職工養老保險20xx年繳費工資申報,7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關文件要求為分廠125名自有職工申請企業年金，并做好相關備案。
(二)辦理職工離退休工作。
1、辦理20xx年公司職工退休審批工作。
盡早確定20xx年公司退休人員名單，經公司領導審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作。
20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫療費報銷和社保卡信息更改事宜20xx綜合部述職報告。今年8月份，根據湖北省養老保險局28號文和32號文的文件通知，認真學習領會文件精神，已為24名退休職工辦理異地養老金發放變更。
(三)辦理公司職工醫療費報銷，重癥申請，工傷認定。
20xx年為7名職工辦理醫療費報銷，合計報銷費用xx元;工傷保險理賠xx人，報銷費用xx元，生育保險報銷費用xx元。為xx名患重病的職工辦理了醫療保險門診重癥，辦理老工傷申報4人，并做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。
(四)勞務派遣員工社保的管理。
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數，及時上報每月xxxx廠人員的增減變動。并做好相關記錄。為xxxx廠中新勞務派遣人員辦理醫療費報銷和社保卡。截止11月底，xxxx廠中新勞務派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。
(五)勞動合同的管理。
到目前為止，xxxx廠新簽合同人員xx人，解除合同xx人，終止合同xx人，簽訂實習生協議xx人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務人員1人;并及時簽訂退休返聘協議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續簽申請，及時續簽后移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人，并聯系中新人力資源公司及時續簽合同。對新進人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。
(六)培訓工作。
1、20xx年xxxx廠培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計劃,并結合分廠實際情況,強化員工培訓意識。根據各部門的培訓需求進行調查，截止11月底，舉辦管理人員專業技能和綜合素質培訓共69期，參加培訓人數約1000余人。組織內部培訓50余次，累計158學時;外部培訓19余次，累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人，員工教育培訓面達57%。20xx年分廠通過加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質，滿足分廠快速發展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工盡快融入分廠的企業氛圍。
3、結合車間生產情況，制定一線工人培訓計劃，11月份，與車間31名工人簽訂導師帶徒協議，積極組織技術工人操作技能培訓班，加強對新進操作工人技能的培訓。
4、培訓工作的基礎管理方面：每月按時向公司上報培訓月報表，每次培訓后，及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結表，及時做好培訓學習統計表的，每月對表格進行更新，對員工培訓資料進行收集整理，保證各類資料完整備案。
一、對專業理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的，今后需加強自身學習，多向辦公室經驗豐富的同事請教。利用公司開通的網絡學院，學習專業知識;在條件允許下參加專業教育培訓，使自己的專業知識能夠勝任崗位工作的要求。
二、還需提高個人工作素質，提高個人應變協調能力，多向部門同事學習，具備辦公室人員應有的綜合素質和技能水平。
三、工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規范性，在今后的工作中還應該認真總結、思考，提高自己的辦事能力，學習公司規范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
業務人員年度工作述職報告（實用15篇）篇八
時光流逝，進入公司至今，已有將近xx年的時間，回首過來的這一年，想起跟大家在一起工作的每一天，我都覺得很榮幸，因為能與各位同事共同學習共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識，個人的社會交際能力與職場工作技能也有一定的提高。這一年以來我心中的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優秀的職業人就不那么簡單了。我認為：一名好的職業人不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業，而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我作為一名年輕的工作者需要學習的東西還很多很多。現就工作一年以來的工作內容與工作心得匯報如下：
自二月以來，在公司高層領導以及同事幫助下，有幸參與了泊銀科技要打造“泊銀”牌食品安全檢測試紙、試劑的研發項目，并在其中付出了自己的綿薄之力。從最初的化學實驗室建立的方案建立和化學實驗室試劑儀器的采購，并到試劑儀器的使用，自己都能參與其中。在同事的幫助和指導下，自己也學到了不少的專業知識，有些課堂上沒有學好的專業知識也進行了鞏固，我們相互探討，相互合作，把公司所要研發的試紙、試劑做出來，并按照一定的時間進行查新，發現有問題的及時進行改進。此外，還按照公司的需求，編寫了試驗報告。
在研發部同事的合作幫助下，我們順利的完成了公司的研發指標與項目，雖然某些項目上受到了瓶頸的限制，收效甚微，但是在公司的整個戰略發展項目上我們也做出了喜人的效果，前后共計研發了百來個產品，在我們所學的化學專業領域結合著公司的發展實際，我覺得真的驗證了“一分耕耘，一份收獲”，研發部每個人員都付出了很多，而且能夠較好地完成本職工作，做事較有條理，工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已逐漸得心應手。
工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間及本部門人員間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
1、工作經驗要不斷積累初出師門，各方面的業務流程還不是很熟悉，得不斷的積累，不斷的總結。
2、溝通技巧有待增強工作中出現的各種問題，可能是經驗不足，或者說話做事未作仔細的斟酌，有些小事跟同事之間不能做到及時溝通，及時處理，所以以后自己在這一方面得多加努力，做到處事不驚，能夠冷靜思考，說話做事行為方式要提高，提升自己的修為。
根據工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信在以后工作中的我，在研發這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！
以上是我對自己的一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。
業務人員年度工作述職報告（實用15篇）篇九
合校后，我遵照學校黨委的安排，擔任新聞中心副主任，現對任職三年來的思想工作情況回顧總結如下。
自覺做到繼承和發揚黨的艱苦奮斗的優良傳統，從思想上抵制貪圖享樂、不正當攀比的錯誤思想，自覺接受黨風廉政教育，積極參加學校紀委組織的學習教育活動，貫徹和落實黨風廉政責任制，自覺遵守廉潔自律的各項規定。
三年來，積極主動、認真圓滿地完成了組織上交給的工作任務。為山大百年校慶的宣傳工作，為宣傳山大合校后的順利融合以及全校師生為把山東大學建成國內外高水平大學所做工作，有效提高山大知名度做出了自己的努力。
新聞中心是三校合并后成立的直屬黨委宣傳部的新機構，我主要分工負責和總編室的同志共同做好學校主頁新聞和"山大視點"網絡新聞的宣傳工作。
心向同志們學習，從具體工作做起，在實干中逐漸熟悉了計算機的使用操作，工作中也就有了發言權。自xx年x月總編室接手學校主頁新聞的采集、發布工作以來，共編輯、制作網上新聞稿xxxx余篇，其中，反映教學、科研、交流與合作、外事活動、學術活動、學生工作、校辦產業、抗擊非典等x項主體工作的新聞稿xxx多篇，約占新聞稿總量的xx%以上。xx年x月，《山大視點》新聞思政網站訪問量突破xxx萬人次，在全國高校新聞思政網站訪問量中名列前茅。展濤校長為《山大視點》網站題詞"凝煉山大精神，展示山大風采"，趙明順副書記為網站題詞"外樹形象的窗口，內聚人心的平臺"。網絡新聞板塊以其獨特的優勢和作用，在《山大視點》網站的快速發展中發揮了重要作用。
x、建立起聯系廣泛、渠道暢通、傳送快捷的新聞信息采集發布系統。網絡新聞宣傳工作覆蓋面廣，涉及全校各個院部、職能部門、直屬單位，為了拓寬新聞信息的采集渠道，加強了網絡新聞通訊員隊伍的建設和管理，充分發揮和調動各單位網絡通訊員的積極性和主動性。xxxx年x月，我們評選了山東大學網絡宣傳工作優秀組織單位和優秀通訊員，取得了良好的效應，更加激勵了各單位和通訊員工作的積極性和主動性。目前，新聞信息采集范圍覆蓋了學校工作的各個層面，報道范圍涉及xx個職能部門、直屬單位xx個院、部。信息內容涉及教學、科研、交流與合作、抗擊非典等學校工作的各個層面。《山大視點》網絡新聞的社會影響更廣泛，為展示山大風采、宣傳山大形象發揮了重要的輿論導向作用。
x、加強了對重要活動的新聞報道工作。凡學校舉行重要活動，在活動前后都及時與活動主辦單位聯系，做好組稿和發稿工作。新聞中心總編室直接組織參與報道了宋健同志視察我校、科技部領導來我校調研、省委領導視察我校、華崗同志誕辰xx周年紀念活動、校際合作、韓國大使訪問我校、我校重視加強人才隊伍建設，我校徽標征集等重大活動，采寫新聞稿xxx多篇。在今年春天抗擊非典期間，《山大視點》網站充分發揮網絡新聞及時、快捷的優勢，集中、系統地報道了我校師生積極抗擊非典的各類活動，及時宣傳黨和國家的有關政策和學校的各種政策、措施，共采編新聞稿xxx篇，對于堅持正確的輿論導向、及時溝通信息、穩定人心、以積極的態度抗擊非典發揮了重要作用。
x、根據網絡媒體空間無限的特點，在更大范圍內有效地宣傳反映我校改革發展的歷程。xxxx月x月，和總編室的同志一起整合以往的新聞資源，精選新聞稿件xxx篇，編輯制作了《山東大學xxxx年網絡新聞精彩大回放》，被全國權威新聞網站《新華網》全部轉載，產生了較大的新聞效應。新華網還單篇轉載山大網絡新聞xx多篇。新華網站與《山大視點》建立了密切聯系，對《山大視點》網站作了友情鏈接，在"高校速覽、校長風采、校園剪影、校歌校慶"等欄目中都有山東大學的固定位置。
無、聯動協作，從而保證了全校新聞報道工作的有序、規范運轉。在新聞稿的.使用方面，做到了校內媒體新聞資源共享，一些社會新聞媒體有關我校的報道也直接源于我們制作的網絡新聞。
除以上工作外，xx年上半年還參加了黨委"三講"辦公室宣傳組的工作，其間參與了"三講"工作簡報的撰寫、印發工作，參加各小組的學習，深入了解掌握情況。同時自己積極參加講學習、講政治、講正氣的教育活動。
任職期間，隨時完成領導交辦的其他工作任務。
雖然自己積極作了許多工作，但與黨的要求和黨員的標準相比，與自己所承擔的工作職責要求相比，自己還存在一定差距：如學習上滿足于知道了，了解了，缺乏深入探討鉆研精神;思想上滿足于自己兢兢業業的工作，和貪污受賄不沾邊，對自己缺乏更高標準的要求;工作上滿足于完成工作任務不出問題,創新、求新意識不夠，實際工作中存在著本領恐慌、現有知識遠不能滿足工作的需要等問題。
這些都有待我在今后的工作中通過學習、不斷提高自己的思想政治素質和工作水平、工作能力。要像孔繁森、鄭培民同志學習，發揚艱苦奮斗、自強不息，與時俱進、開拓創新的精神，堅持實現遠大目標和切實做好當前工作的統一，腳踏實地，埋頭苦干，樂于奉獻，為進一步做好山東大學的新聞宣傳工作貢獻自己的一份力量。
以上述職，如有不當之處，懇請同志們批評指正。
業務人員年度工作述職報告（實用15篇）篇十
20xx年我被公司聘任為人事行政總監，分管惠邦供應鏈企業的人事行政部工作。在集團公司領導班子和同事的關心、支持下，通過個人認真學習，扎實工作，全面履行了自己的職責和義務，較好地完成了所分管的工作。在理論水平、工作經驗等方面都有了一定的提高。現述職如下：
20xx年是公司繼往開來的一年，公司完成了強強聯合。公司蓬勃發展的同時，人事行政部為公司發展提供較好的后勤保障和人事支持。
1、人員招聘。全年招聘總計x人，辭職x人，20xx年新招仍在職工作的有人，招聘崗位涉及到等。人員招聘相對集中在基礎崗位，人員的招聘總體上能滿足公司的發展需要，但也有部分崗位招聘存在困難，如：xxx等崗位，現仍在招聘中。
2、社保和薪酬工作。在社保方面，公司為符合參保條件的員工辦理了參保手續，為所有參保人員及時繳費。
為了保障員工的生命、身體安全，降低企業的風險，對部分崗位、退休返聘員工和新入職員工辦理了意外傷害險，并及時進行調整和變更。
薪資方面，我們嚴格造冊、核算、審批程序，做到及時準確無誤地發放工資。
3、日常事務。本部門日常工作能夠有條不紊的進行。主要表現在以下方面：
(1)各類會議的組織和召開，在怡亞通總部的指導下制定了月會制度，在總經理的建議下形成了周會慣例。每次會議前，人事行政部負責收集會議的資料、議題，會議后將會議的內容進行整理并跟蹤落實執行情況。
(2)檔案管理，檔案歸檔嚴格分類，做到了類別清晰、查閱方便的要求。檔案的查看、借閱過程中嚴格執行審批制度，很好地保證了檔案完整性和保密性。
(3)車輛使用，隨著公司業務的發展，各個部門需外出的業務增加，這對公司的車輛管理和使用情況是一個考驗。為了應對這種情況，人事行政部對車輛的使用進行嚴格登記，合理分配，必要時安排駕駛員加班工作，基本滿足了使用要求。車輛的加油方面，排專人跟蹤記錄并監督使用情況。
(4)積極協助各部門的工作，提供后勤保障服務。積極配合和協助各部門工作。另外，合理采購并辦公用品，并嚴格領用，進一步控制成本。
(5)認真的完成上級領導交辦的各種事情。
雖然人事行政部的工作基本正常運行，但也存在許多不足之處。具體如下:
1、制度的執行力度不足，公司近期制定一系列的制度和流程，在執行的過程中發現制定的制度存在漏洞或不適合的地方，這需根據實際情況進行修改或調整。
2、企業文化的落實還不夠扎實，雖然公司吸納了怡亞通獨特的企業文化，但由于時間段，落實緩慢。在總經理的帶動下，人事行政部開始著手制定一系列的企業文化的學習方案，如：拓展訓練、外出參觀學習等，但都還沒有正式實施。
3、績效考核實施力度不夠，績效考核制度已經完善，但是由于公司的組織架構有了較大的調整，特別是要害部門的變動，直接影響到考核的實施，造成結果評估不順暢。
新一年已經開始，在這一年內，人事行政部在保持現有工作有序進行的同時將重點加強薄弱方面的建設，配合公司整體目標的實現：
1、企業文化。
落實新型的企業文化，調動員工的積極性，使個人的目標同公司的長遠規劃結合到一起，員工間相互團結、信任，勁往一處使。結合公司實際，除了從收入、工作滿意度等方面外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設項目擬有：
(1)拓展訓練，組織各部門參加拓展訓練，一至二次。
(2)重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節...
(3)優秀員工評選及旅游。
(4)春節聯歡活動，優秀員工頒獎，春節年會聚餐，抽獎活動。
(5)行政大檢查，環境、秩序等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優秀部門獎勵。
2、人才招聘。
(1)20xx年是快速發展壯大的一年，也是社會大環境疲軟的一年，公司的人力資源工作方面需要下大功夫。
2(2)利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會，補充基層員工和基層管理尤其是本行業高端人才和優秀基礎人才，作為人力資源的更替、補充和培養儲備。
(3)公司目前處于蓬勃發展期，20xx年總體目標首先要保證滿足崗位需求，然后再考慮人才儲備，實現梯隊建設。具體招聘崗位、工種、人數等需要根據各各用人部門要求確定。
3、績效考核。績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，從而推進企業的發展。公司績效考核制度已經形成，而公司的組織架構已基本穩定，下一步月度考核打分機制應步入正軌。
總之，在明年工作中除上述三方面外，還應在員工關系、部門溝通、制度等方面加強建設。
業務人員年度工作述職報告（實用15篇）篇十一
本人于9月由自貢27中調入自貢市大安職業技術學校，任黨總支委員、副校長，負責德育、招生就業、紀檢，協管教學教研工作，具體分管政教體衛處、招生就業處，協管教務處。通過近半年的工作，逐步熟悉了職業教育體系和所分管的業務工作。根據大委辦〔x〕61號和大委組通〔x〕92號文件精神，按照度科級干部考核要求，結合工作實際，圍繞學校年初制定的工作目標,自覺配合、積極工作，在領導的關心、重視和各位同仁大力配合支持下，順利地完成了各項工作任務。現從德、能、勤、績、廉五個方面述職如下，請全校教職工、上級組織審查。
本人政治立場堅定，始終牢記黨的宗旨，緊跟不斷發展變化的新形勢，加強法規、政紀學習，在大是大非問題上敢于堅持原則。作為一名剛入職的副科級黨員干部，在新的崗位上，較快完成了從普教到職教干部角色的轉變，擺正位置，當好了助手。認真貫徹執行學校民主集中管理制，顧全大局，服從分工。尊重一把手，帶頭加強班子團結，維護班子形象。思想作風端正，工作作風踏實，較好的履行了崗位職責，常規管理中，發現問題從不隔靴搔癢，敢于動真逗硬。
有一定的管理理論水平，能較好地協調各方面的關系，調動工作積極性，共同完成復雜工作任務。有獨立處理和解決問題的能力，有一定工作經驗，在工作中，總是先認真領會有關文件精神，擬定工作方案，征求各方面意見，集思廣益，把文件精神與實際相結合，發揮集體智慧。在工作執行過程中，既當指揮員，又是戰斗員，降低工作重心，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，主動解決問題，化解矛盾。
工作勤勉，任勞任怨，從不無故缺勤，值班值守，堅持到位。有責任意識，憂患意識，工作認真，態度積極，敢于負責。
工作有計劃性、有前瞻性，講究方法，效率較高。按分工，分管招生就業、政教工作。對個人來講，是全新的工作，自己始終秉承一種學習的態度，向老領導、有經驗的同志請教、學習，分管工作緊緊依靠部門完成。
（一）政教工作
1.以德為先，強化學生思想道德教育、法制教育
（1）扎實開展社會主義核心價值觀教育。在校園醒目位置、各辦公室、教室圖解固化社會主義核心價值觀。各班召開主題班會，對學生進行新中學生守則、社會主義核心價值觀及文明禮儀教育、行為習慣教育、公民道德規范教育、讓學生在主題班會中受益。
（2）創新形式，豐富活動。組織開展了形式多樣、主題鮮明的教育活動，努力提高學生的思想道德素質。
一是堅持每周一“國旗下演講”，定時定人定內容，把主題教育具體化。
二是充分利用重大節慶紀念日和主題宣傳日，開展相關主題教育。
三是重視法制宣傳教育，預防青少年違法犯罪。學校聘請高洞派出所所長王朝朝，來學校開展法制宣傳教育講座、網絡安全、禁毒教育、交通安全講座，讓廣大學生知法、懂法、守法；師生無違法犯罪現象。
四是積極構建社區、家庭、學校三結合德育工作網絡。邀請區關工委常務副主任李大中同志，到校做《江姐講堂》巡回報告。組織全校教師開展了“千師進萬戶”活動，加強了教師與家長在孩子教育工作上的溝通配合。
2、以陣地建設為載體，強化重點工作
（1）陣地建設。
一是每月更換主題板報、宣傳櫥窗內容。開展理想信念教育、養成教育、法制教育、國防教育、環保教育、誠信教育、感恩教育、心理健康教育。
二是緊扣當前重點工作，促文明校園建設。深入宣傳、貫徹黨的十九大精神和黨風廉政建設社會評價、創建文明校園工作，充分利用教室走廊、墻壁、文化宣傳長廊、led顯示屏、校園廣播、播放展示相關內容，固化宣傳內容，積極營造氛圍，讓學生在耳濡目染中受到熏陶教育。
（2）團隊建設。加強團支部、學生會建設，按計劃組織學生會干部換屆競聘，加強培訓，高標準、嚴要求，帶動學生會干部全程參與學校常規管理，管理有實效。
（1）學校實行準軍事化管理，堅持每日“六集合”（早上、下午上課前，早中晚就餐前，晚上就寢前），查學生出勤、儀容儀表、言行舉止、班容班貌，對學生的行為習慣加強正面教育。政教處、軍事教官以出操、紀律、衛生等常規競賽為切入點，按照準軍事化、內務管理標準化管理，力促學生良好行為規范的養成。
（2）堅持拓展教育、體驗教育，把拓展體驗教育作為學校德育工作的.重點之一。組織學生軍訓、軍事拉練、科普教育體驗、野炊體驗、校園羽毛球比賽等，豐富德育內容，促學生全面發展。
（3）以重要節日、紀念日為契機開展活動，提高學生的道德素質。學校組織“我們的節日——國慶中秋”晚會，學校特訂購月餅，在晚會現場由領導、教師分享給同學們，師生同慶雙節，增強學生歸屬感。
4、以技能大賽、風采大賽為平臺，展示德育成果。
技能大賽、風采大賽一直是學校德育工作的重要載體之一，學校高度重視，精心組織訓練、參賽。全國中等職業技術學校“文明風采”大賽，我校學生再創佳績。獲得個人或團體一等獎2個，二等獎5個，三等獎9個。
（二）招就工作
1、積極主動熟悉招生就業相關政策、法規，按照學校統一部署和要求，以保證生源質量、擴大招生規模為主要目標。一年來，招就處牽頭，多部門參與，辛勤工作，細致周到地做好了個人或團體的來訪、參觀的接待服務工作，以及學生及家長的電話咨詢服務工作。通過努力，全面完成了招生工作任務。
2、實習就業，招就處總負責、班主任參與為主，分層次安置，根據用工單位需求，遵循“學生本人自愿，家長同意，學校批準，擇優先推”的原則，盡力做到量才選崗。
（1）加強實習考察，拓展就業空間。本學期，先后到永安、內江等地幼兒園，聯系溝通，掌握最新就業需求，拓寬就業渠道。
（2）重視就業指導，引導畢業生樹立正確的擇業觀和成才觀，降低就業期望值，做好就業前的思想準備和心理準備，鼓勵畢業生“先就業，后擇業”。克服種種困難，級畢業生，組織多批次安置，先后在重慶、自貢多個企業單位順利實習就業。
（3）進一步規范實習就業，順利接受了由市教體局組織的中職學生實習報備專項工作檢查，結合學校實際，提出了就業安置新思路，學校就業安置工作逐步走向法治化、規范化。
慎獨自律，防微杜漸。本人嚴格執行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉政準則》，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。能正確對待權利、金錢、職務升遷，把好為人、處事、為官的“總開關”，明明白白做人，勤勤懇懇做事。工作中，既講原則，也講感情，尊重、信任同事，較好地維護了領導班子團結。
總的來看，由于剛從普教到職教，還有逐步熟悉、適應過程，工作中尚存在諸多問題：
一是對分管的業務工作經驗還欠缺。
二是招就工作，政策法規理論學習深度不夠。
三是深入實習單位聯系了解的面還不廣。
四是對招生、學生就業安置缺乏整體規劃、前瞻性不夠。
在今后的工作中，我將進一步加強學習、交流與溝通，努力做到把握政策、抓住核心、注重細節、揚長避短、克服不足、務實工作，強化服務意識，為全校各項工作順利開展做出更多的努力。
業務人員年度工作述職報告（實用15篇）篇十二
各位領導、同事：
時間過的真快，轉霎時，一個學年又過去了。回憶促從前的半年，有收獲也有失落，有杰出也有黯淡。但我的心田卻是充實的、愉悅的。為了自己所熱愛的幼教事業而付出是無可奈何的。
在這學期中，我擔當小班的班主任工作。我可能積極地參加園里組織的各項學習，認真、詳細地做筆記，積極加入組里的各項活動，團結共事、尊重老先生，對待幼兒有愛心，嚴格按照園里的各項規章制度、踴躍響應園里面的各項活動。
新學期我班一下子插班xx人，剛開真個一星期，由于x老師的腳受傷了，我自己帶班，所以全體班每天都好象處在混戰之中，老師的說教孩子們基礎當作充耳不聞。改變自己的教誨模式是重要的任務，接著是馬上與家長獲得接洽，告知其孩子的種種情況，以達到家園共育的目的。我還根據我班孩子好動的特點，盡量把課程安排到社區和大自然中。
說一下保育方面：
一貫粗心的我，經過多少年的盡力和改進，已始終提高，我知道保育是保教工作中主要的一環，我根據以往的教訓當真地發展工作。早接時，我能主動向家長詢問幼兒的身材狀態，一直用手摸他們的頭。一發明幼兒有不適，就立刻記錄在晨午檢上，早操后，督促幼兒多喝開水，對有汗的幼兒即時督促他們換汗衫或放毛巾。如果值班負責幼兒午睡時，依據景象變革適當教育幼兒添減衣服，晝寢過程做好巡查工作為幼兒蓋被，天天做好活動室的衛生清潔工作，從而減少幼兒的發病率，保障他們身體健康成長。
教養方面：
再就是我對我們班的孩子們進行了《xx》的學習，我以為xx是一本不錯的國學啟蒙吧。我曾經聽過一個講座，那個老師說了這樣一種社會景象：幼兒園小學高中大學幼兒園為什么孩子不會自理不懂感恩！
我想誠然當初孩子們還不懂是什么意思，然而等他們長大了造作而然就會理解其中的含意。本學期進行了x段，開家長會時，我曾經向家長爭取幼兒園x年學完《xx》這本書。
在下一學期中，我會：用一百分的真心面對共事，熱忱面對孩子，激情面對工作。最后渴望在新的一年里，班級工作可以發展的更加有序有趣，個人的工作可以更加一路順風，同時望能夠緩緩改掉自己的一些不足，將更加完美的自己展現給大家。謝謝！
此致
敬禮！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
業務人員年度工作述職報告（實用15篇）篇十三
尊敬的領導：
您好!
歲末臨近，新春將至，不知不覺，20xx年轉眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的職責。
自工作以來，在單位領導的精心培養和教導下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，自覺遵守各項法律法規和一切規章制度。
我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20xx年我參加xxx大學電氣技術脫產學習，用三年的時間，以優異的成績取得了大專畢業證書。同年x月，還在x電力職業技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以優異的成績拿到了高級工證書。
在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。
今年公司組織兩次安規考試，一次調規考試，每次都取得較好的成績，x月x日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的肯定。
在具體操作中嚴格按《安全規程》做事，杜絕違章作業和誤操作事故的發生，能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務，做到定期巡視，定期檢查，發現設備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時匯報，盡快處理在短時間內恢復了供電，把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業務，積累實際經驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業的發展作出更大的貢獻。
述職人：xxx
20xx年x月x日
業務人員年度工作述職報告（實用15篇）篇十四
各位領導、同事：
我校的后勤工作在學校領導和上級主管部門的大力支持下，在全校教職工的'共同努力下，進一步規范了管理，加強了后勤服務保障力度，加大了校園建設投入，廣大教職工提供了優美整潔的校園環境，為學校的教學工作起到了保駕護航的作用。
后勤工作是學校工作的重要組成部分。俗話說：兵馬未動、糧草先行。后勤的工作雖然不是教學的第一線，但沒有后勤工作，學校的正常教學就無法開展。因此，我們在認真參加學校組織的思想政治學習和業務培訓的基礎上，有意識地提高工作人員做好后勤工作的意識，增強大家講政治、聽招呼、守紀律的意識，后勤人員的政治素養得到進一步提高。全體后勤工作人員樹立“為學校發展服務，為教育教學服務，為全校師生服務”的服務宗旨。嚴格按照工作紀律，明確和落實崗位職責，秉持“高效、熱情”的工作作風和態度，自覺接受廣大師生監督，提高服務質量和效率。
做好學校的后勤工作，和教師做好教學工作一樣，必須不斷提高工作能力。因此，我們在20xx年，不斷加強相關工作，提高后勤人員的工作能力。全體后勤工作人員做到了思想認識統一，相互補臺不拆臺，相互信任不猜疑，相互學習不妒嫉，工作到位不越位。遇事能夠相互商量，相互尊重，大事講原則，小事講風格。講團結，講大局，講奉獻，向心力不斷增強，工作緊張有序，心情舒暢。在此基礎上，加強制度建設，建立健全各項規章制度，明確規定崗位職責，崗位管理者要深刻認識本崗位的職責任務，保證各項工作有法可依、有章可循，恪守工作職責、遵守工作制度，落實責任到人。
做好后勤工作，要認真謀劃，將可能出現的情況想在前面，避免工作疏漏。2021年，我們認真做好各項后勤管理工作，表現在如下幾個方面：
1、加強了維修站的工作。強化了日常維修維護和節能管理，維修人員積極主動按時完成各項維修任務，常規巡查和抽樣檢查相結合，發現問題及時處理。不斷強化全校師生的節能意識，杜絕水電浪費。
2、做好校園綠化日常管理工作。適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環節的工作，確保校園環境凈化、美化和綠化。
3、做好了食堂管理工作。食堂工作的好壞直接關系到教職工和學生的用餐，一直以來是師生關注的重點。2021年，我們加強了食堂管理工作，確保師生飲食衛生，保證教學工作的順利進行。具體有如下措施：進一步健全食堂財務管理制度，加強成本核算。
一是完善學校“師生伙食委員會”檢查制度，隨時抽查食堂、小店食品衛生安全；
二是征求各方意見，根據實際情況提出新要求，幫助改進食堂供應工作和服務工作；
三是把好食品的采購、貯存、清洗、消毒、烹調、供應各個環節，確保所有食品均符合衛生防疫要求，杜絕食物中毒事故發生。
總之，學校的后勤工作是學校整體工作的重要組成部分，對學校的教學工作發揮著保駕護航的重要作用。2021年，我們的行政后勤工作取得了一定成績，但也存在一些不足與問題。如有些工作還應該做的更新，有些制度還應該執行的更加嚴格等。在新的學期，行政后勤全體人員將在學校領導的帶領下，以飽滿的工作熱情，扎實做好各項工作，爭取更大的成績。
此致
敬禮！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
業務人員年度工作述職報告（實用15篇）篇十五
尊敬的各位領導、各位老師：
回顧這幾年的工作，我心中經常在反思，我作為人類靈魂的工程師，工作在第一線，我在學校教育工作中應該做些什么，做了些什么，做好了什么？有了這些追問，使我的工作更有意義。在全身心地投入教育工作中我也感受到工作的快樂。為今后更好的工作，現將這幾年的工作作個匯報：
“德高為師，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，告誡自己，首先要“有心理容量”，要耐得住寂寞，受得住挫折，能合理排解自身的消極情緒，從而始終將思考的歡樂和收獲的喜悅送給學生，全身心地撲在教育事業上。其次要愛學生，在新課程背景下我努力轉變觀念，“沒有愛就沒有教育”，我努力以一顆博愛之心平等地對待每一位學生，絕不以家庭的出身分高低，以智力的好壞定親疏，以成績的好壞分優劣，以自己的真誠無私贏得了每一位學生的喜愛與尊敬。再者，能與周圍人建立良好的人際關系，在教學活動中能較好地與老師、學生、家長合作，與人相處真誠熱情。
作為一名教師，我們都知道教學是一項需要愛心與智慧的工作，教學中遇到的許多問題，需要依靠智慧來解決，智慧來自細心的觀察，來自于勤奮地讀書、勤奮地工作，來自于不斷地反思，不斷否定自我，超越自我。我愛讀書，再忙的時候也沒有放棄讀書。一年來，我通讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的100條建議》，魏書生的`《教學工作漫談》等教育專著，同時我還在學校與老教師交流，虛心聽取他們在教學上的成功理念，經驗，遇到不懂得地方多請教他們，而且我還在網上結識了很多名青年教學骨干，從他們身上我學到許多，也找到自身的不足。
（1）教研活動。教學中能帶領教師與時俱進，大膽地進行教改探索，精心制定了以人為本的校本教研計劃，組織新型的教學研究活動，通過學習新理念、分析案例、集體備課——上課——聽課——研討，讓語文課堂變成在游戲中快樂學習，和其他語文老師進行聽課，評課，增強了教研活動的實效性，提高了教師的課堂教學水平。每一學期校方都會安排大家的公開教學，老師們葉可以任意走進課堂聽課。本學期共聽課16節，我個人聽課16節，聽課結束后，老師們都覺得收獲頗豐。我們還積極組織教師參加各種級別的教研活動，4月有一年一次的優質課講評，在那時候可以和更多的教師交流，聽他們的課，彌補自己在教學，課堂上的不足。
（2）合作意識。我知道學校工作要想做好，僅靠個人是不夠的，靠有顧全大局、融合群體的豁達胸懷，多學他人長處，擇善而從，才能將精彩的個體組織起來，在管理中形成合力。今年的各年級組大家壓力很大，在工作中難免有這樣或那樣的困難，我能夠團結各年級全體教師，大家群策群力，通力合作，共度難關。在與其他年級老師溝通時，我能設身處地地為他人著想，力爭讓每一位老師盡力支持學校的各項工作，在大家的'配合下，教導處工作有條不紊地進行著。
（3）服務他人。教育是服務，管理更是服務。在校長的指導下，和其他教師研討，制訂好個人的年度計劃、使學校教育教學工作更有針對性、實效性，并注意總結教育教學方面的經驗；制訂教導工作方面的有關規章制度和檢查考核制度，負責好教學工作的學月常規檢查，期中抽測和期終檢測工作，為學校考評教師提供依據；組織、指導、審查各年級教育活動計劃，各教研組教學教研計劃，組織全校教育教學研究和經驗交流，組織檢測，審批試題及質量分析，領導和指導教研組工作；組織好備課、聽課、評課工作，負責指導各科教研組工作，審查教學計劃，組織好教研活動，協調解決教師在教育教學中的疑難。
作為一名年輕的一線教師，我時刻牢記自己的責任，保持一顆平常心，力求做到無欲則剛。工作中，不計較個人得知，吃苦在前，做事在前，業余時間不搞有償家教，不接受家長送的禮物。
回顧一年來的工作，有成績也有遺憾，由于年輕，工作經驗不足，在工作當中也出現了一些不近人意的地方：
1、政治、業務學習還有待加強，教學管理水平和教育教學質量還有待進一步提高。
2、深入課堂，深入班級不夠。平時與學生的交流不多，主動性不強。
3、為教學服務的力度還應加大，及時搜集教育信息傳達給學生，搜集的優秀教育信息共享。組織編寫復習、檢測資料，提供給學生，形成良好的教育理念。
我知道，任何事情都是在不斷的反思—改進—再反思—再改進的過程中不斷的發展完善的。相信在領導和同志的幫助下我能不斷地加以克服缺點，我也將一如既往地盡自己的力量為教育事業的發展做出貢獻。
述職人：xxx。
xx年x月x日。