月工作總結可以讓我們對工作中遇到的問題和挑戰進行總結和解決,保持工作的連續性和穩定性。在下面,小編為大家分享了一些明星員工的月工作總結,他們的經驗或許能夠給大家一些啟發和指導。
電信分公司年終的工作總結電信公司年終獎(精選24篇)篇一
社區工作是一項綜合性很強的營銷服務工作。年初以來,中心嚴格按照分公司領導的經營指導思想,本著早計劃,早安排,早落實的原則,對社區各項工作加大力度,提倡社區工作是一面鏡子,一支隊伍,要帶好管好,對外代表電信公司的形象,對內代表客戶的服務利益,要求做一名稱職的客戶經理代表,時刻為公司的利益著想,為電信業務發展多做貢獻。一是提高認識,轉變觀念。就是平常教育社區客戶經理不要老把自己看成是一個電話障礙查修員或是業務員。其實,現在的社區客戶經理從事的工作很崇高,責任也很重大。既要有電信市場營銷方面的理論知識和工作能力,還要有實際工作方面的基本技術操作技能。二是加強業務學習,提高服務質量。為了達到目的,社區經理在客戶服務中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業務、禮儀服務學習的同時,自行組織多期學習班,《市場營銷》、《電信業務與服務》、《電信禮儀服務》、《裝、移、拆機規范》和《adsl寬帶安裝》學習班等,采取集中學習和自學相結合的原則,提高服務質量贏得廣大用戶。三是教育社區客戶經理在發展電話業務的時候,別忘了多說一句話,問用戶電話有沒有來電顯示功能,辦理數據業務了沒有,當月的電話費交了沒有,以及發現別的用戶利用165上網或者使用固化話機、撥號器等問題,要采取給用戶做思想工作轉網或查處其它違規的現象。四是社區工作很辛苦,很累,幾乎沒有正常休息天。經常教育廣大社區經理來到營銷服務這個崗位,要堅定信心,有思想準備,做到吃苦耐勞,樂于奉獻,愛崗敬業,始終做電信服務的模范。
電信分公司年終的工作總結電信公司年終獎(精選24篇)篇二
2005年,xx縣電信分公司各方面工作在去年的基礎上,按照市分公司的部署要求,在增加業務收入、擴大市場占有、繼續穩定老用戶,快速發展、挖潛新用戶、拓展大客戶等方面取得了一定成績。實現縣分公司全年工作目標,繼續保持xx本地電信品牌的主導地位,有力地維護了中國電信整體形象;全體員工堅持“改革、發展、穩定”的大局方向,盡心盡力工作,發揚艱苦創業精神,在激烈的市場競爭中開拓前進。
2005年,在省、市公司和地方政府的正確領導和大力支持下,xx縣電信分公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發展,講執行,抓落實,公司全體員工團結一致,奮力拼搏,較好地完成了市公司下達的各項任務,范文搜網-取得精神文明和物質文明的雙豐收。
一、2005年完成各項業務情況。
2005年,我縣分公司在實現保存量目標的前提下,努力開拓市場,不斷提高市場占有份額,至今為止,實現業務收入萬,完成全年計劃的;新增固定電話部,完成全年計劃的;新增小靈通部,完成全年計劃的;新增寬帶戶,完成全年計劃的。圓滿地完成上級下達的各項業務指標,實現了企業新的發展。
二、2005年主要工作。
(一)、認清自身差距,扎實開展經營工作,力求更快發展。
2、積極發展“小靈通”業務。
3、高度重視寬帶業務的發展。
4、增值業務發展方興未艾。
5、信息化加績效考核,全力支撐欠費催繳工作。
(二)、立足渠道,積極開展精確化營銷。
1、積極開展了“xxxxx”營銷活動。
2、在與xx的短兵相接中積累了經驗。
3、積極開展了固定電話保存量工作。
(三)、落實各項服務制度,著力提高服務水平。
1、落實省市公司有關服務質量的各種精神,全面提升服務質量。
我分公司對前臺營業人員制定了詳盡的服務規范和要求。加大了檢查、暗訪力度,每月不定期地組織暗訪、檢查,把檢查結果員工績效掛鉤,對發現用戶投訴、規范服務等方面存在問題的,進行通報、處罰,并及時進行整改。
2、積極參與文明行業創建活動,將公司的服務水平提升到一個新的高度。
通過文行創建指導委員會,廣泛聽取社會各界對電信服務的評價,促進客戶服務水平的改善和提高,由于措施得當有力,成效顯著,2005年被xx縣創建文明行業活動指導委員會授予“文明行業單位”。
3、堅持服務理念、提升服務標準,改善服務態度,提高服務人員綜合素質。
認真執行《電信服務標準》,堅持“首問負責制”,加強對營業中心的管理。建立健全管理制度,加大服務督查管理力度,嚴格按照公開的服務承諾時限辦理各種電信業務,為用戶在辦理裝機、寬帶、小靈通等業務時提供一切便利條件,并各積極配合省市公司開展的服務提升活動。完善對社區經理的管理,廣泛征求用戶的意見和建議,主動上門,深入客戶,征詢意見,及時處理用戶的各種咨詢,投訴和建議。
(四)、加強基礎管理,確保安全生產。
1、針對公司去年管理上存在的薄弱環節,制定完善落實好各項管理制度,講執行、抓落實。
針對管理人員執行力弱的問題,我們在做好日常工作的同時,重點抓住執行環節,努力提高管理人員的.能力和素質;要求每月制定工作計劃,領導及時進行批改指正,使得工作有計劃安排,工作有檢查總結。還要求管理人員下分支機構檢查要有記錄,對存在的問題有跟蹤反饋。通過一系列的措施,管理人員的管理水平得到了很大的提高。
縣分公司多次到各分支機構調研,對發展、服務、渠道建設、渠道管理、欠費、ip公話、增量增收、提高市場占有率等方面進行了專門的指導。極積落實上級的講話精神,針對存在的問題組織檢查;對各分支機構的賬目進行認真檢查,堅決杜絕各種不規范行為的發生。在增量增收、提高市場占有率上動腦筋、想辦法,使業務收入、放號等方面都得到增長。
2、加強基礎管理,堅持考勤、考績,狠抓安全生產。
針對公司去年管理上存在的薄弱環節,制定各項管理制度,對員工認真做好各項考核、考評,對去年的績效考核結果堅持人人見面;通過堅持考勤、考績等一系列的活動,加強了隊伍的建設,保證了各項工作有條不紊的開展。
電信分公司年終的工作總結電信公司年終獎(精選24篇)篇三
20xx年在緊張的工作中臨近歲尾,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、與銀行相關部門聯系,根據公司需要提取現金備用;
4、做好20xx年各種財務報表,并及時送交部門領導。
二、其他工作。
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交部門領導;
2、為迎接稅務部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自。
電信分公司年終的工作總結電信公司年終獎(精選24篇)篇四
在xx工作中,我受益匪淺,無論是在思想上還是在個人能力方面,都有了很大的提高,以下我就用兩方面來對一年來的工作進行總結,個人年度工作總結。
來到了晉城xx有一段時間了,這段時間里我自覺遵守園區的規章制度,注重自身的道德修養的提高,待人和善,努力樹立一個良好員工形象。熱愛集體,把公司當成第二個家,注重維護公司形象,在家長和同學宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。
在工作中,能根據需要有計劃的去分配每天的任務,積極向上,努力發揮自己的才能,全心心的投入到工作中,團結同事,學會創新,有目標,有計劃的去做,自身的綜合素質得到了全面的提升,在工作中真的學到了很多的東西。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同仁們對我進行監督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養,強化工作中學習,學習中成長意識,努力使自己成為一名優秀的職員。
電信分公司年終的工作總結電信公司年終獎(精選24篇)篇五
時光飛逝,轉眼之間一年時光又過去了,剛才聽取了各兄弟單位經理的心得,我受益匪淺。20xx年,我在公司黨委、董事會的領導之下,堅持以效益為中心,以管理為根本,認真貫徹落實公司的工作任務部署,帶領分公司成員團結共進,以為職工和企業創造效益為目的,在隊伍建設、優化管理方面取得了一定的成就,下面就20xx年工作情況進行報告,請各位領導和同志進行審議。
20xx年,分公司在上級各部門及總公司的正確領導之下,以團隊建設為中心,將分公司各部門的職能充分發揮出來,團結干部員工一道攻克難關、開拓創新、扎實工作。20xx年,分公司全體員工都能做到一直認真貫徹和執行總公司下達的各項任務指標,以求真務實的態度和用于拼搏的精神圓滿完成了預定的產值和各項責任目標。20xx年,分公司共完成工程項目xx項,總產值xx萬元,實現利潤xx萬元。同時,分公司多個項目中標,而且項目已經不再局限于區域內部,進一步向外擴展。能夠取得這些成績,離不開各個部門的協調合作,奮力拼搏,也離不開各相關人員對項目的不懈跟蹤和商洽。
全年來,分公司進一步完善了工程管理制度,全面推行標準化、精細化的管理制度。今年年中,分公司根據實際工程參與情況,對現有《工程管理制度》進行了修訂,明確了各個部門的職責,細化了施工、購銷合同簽訂以及竣工驗收等流程的工作規范,同時對各個部門提出了拓展業務市場的具體要求。通過標準宣傳培訓,開展培訓活動,使員工熟悉標準、掌握標準、執行標準,確保工程施工質量和施工安全得到有效的`控制和保證。
同時,強化持證上崗制度,規范施工隊伍管理。分公司充分認識到持證上崗制度的必要性和重要性,也充分認識到從業人員持證上崗是企業發展的基礎,是提高工程施工質量、確保施工安全的重要途徑之一。分公司一方面加強領導工作,提高各個部門對持證上崗重要性的認識,另一方面加強組織管理,各個部門結合實際情況,及時向辦公室上報證書計劃,辦公室根據計劃組織員工參與相關的證書培訓和考核工作,并組織各類證書持有人參與應有的繼續培訓,有效確保了證書的有效性和人員專業技能水平積累的持續性。
另外,分公司,進一步加強了監督、檢查和培訓力度,以求提高工程質量和安全。由我牽頭與安全質量部門定期對各施工項目的安全質量進行檢查,同時不定期開展工地現場巡檢工作,并適時開展一系列的專項檢查和培訓工作,制定了《工程管理獎懲規定》,嚴格落實相關的管理責任,強化檢查效果,確保施工質量和施工安全。
20xx年全年,分公司的經營建設工作雖然取得了一定的成績,完成了總公司制定的任務目標,但是經營生產發展中仍然存在一些不容忽視的問題。雖然分公司承接了多個新的施工項目,但是這些項目規模較小,總體發展形式仍然十分嚴峻。同時,由于大多數屬于小型項目,面臨的風險也更大,公司還需要進一步提升風險防控力度。
在20xx年,針對分公司的實際情況,應該從以下幾個方面努力:
首先,加強人員的管理,人員是管理的組織者和執行者,項目管理人員需要時刻保持警惕,只有全體管理人員相互配合,各司其職,才能使施工工作環環相扣,確保施工工作的順利開展,提高施工質量,確保施工安全。
其次,加強安全工作。安全工作是各項工作的核心,尤其是施工安全,對此,需要進一步落實安全責任制,明確各類人員在安全工作中的具體職責;同時,要加強防范,做好事故隱患排查工作,對施工現場作業人員進行針對性的安全培訓教育,提高施工人員的意識;安排專人對重點施工區域、重點環節等進行隱患排查和監控,全面保障施工安全。
另外,針對總公司制定的20xx年總體工作任務,需要協調分公司各個部門,充分利用分公司現有資源優勢,堅定信心,明確方向,突破薄弱環節,堅決完成全年的目標任務,并爭取實現新跨越。在今后的工作中,我將以飽滿的工作熱情投入到到工作中,爭取帶領分公司再創輝煌,為公司的發展貢獻自己的力量。
范文極其忙碌而又充實的一年又要過去了,在這一年中,我們的工作能力、經驗都有所成長,是時候靜下心來好好寫寫年終總結了。很多人都十分頭疼怎么寫一份精......
電信分公司年終的工作總結電信公司年終獎(精選24篇)篇六
社區工作內容繁多,管理在一定程度上是一個比較重要的問題。要做到管理到位,措施得力,使社區工作開展井然有序,不使大家拘謹而缺乏工作熱情,精神振奮而不散漫,值得好好研究。根據社區的工作實際情況,采取有效的管理激勵機制,才是做好社區工作的前提。
具體措施:一是社區客戶經理工作時間實行彈性工作制,隨叫隨到。二是根據工作的實際需要,定期匯報工作存在的問題,并填寫社區經理工作。
日志。
三是每周五統計報告一周以來業務發展情況,了解發展進度四是緊緊圍繞經營工作的思路,建立片區業務發展圖片資料,實行動態管理五是根據各社區的現有用戶使用業務情況,分解下達各社區的的任務指標,按照《績效考核》辦法,按月獎懲,嚴格兌現六是利用幻燈形式,每月召開一次業務發展通報會及服務質量分析會,研究對策七是建立健全對社區經理管理檢查監督制度通過以上的工作落實,現在利通社區的各項管理工作規范化、制度化,有利地促進了各項業務的長足發展。
電信分公司年終的工作總結電信公司年終獎(精選24篇)篇七
3.編制匯總周資金計劃,及時跟進資金系統數據的操作及維護;。
4.匯總并上報月度資金預測數據,保證數據的合理性;。
5.追蹤費用審批流程,完成費用支付,監測機構資金計劃的執行情況;。
6.盤點月末資金系統的銀企對賬及現金,保證賬實相符、賬賬相符;。
7.維護系統臺賬信息及核對確認業務費用的數據;。
8.負責分公司銀行賬戶信息的日常管理;。
電信分公司年終的工作總結電信公司年終獎(精選24篇)篇八
(一)開展情況1、成立整改實施領導小組。2、制定實施方案。3、3月13日召開全體員工大會動員4、分階段實施、檢查、整改、考核、通報。5、上級領導多次現場檢查指導幫扶。6、動用2萬元保證執行整改到位。7、10月進行企業文化“十字訣”細則學習考試。8、11月開展了“我為c網獻策”演講活動。9、每天早上編號點名早會。10、每周四晚7點周會。11、安全生產常抓不懈。12、黨建、工會等基礎工作齊頭并進。
(二)成效1、營業廳、大樓、各辦公室現場整潔有序,服務提升、員工主動營銷能力增強。2、裝移修及時率、障礙歷時達標,客戶滿意率上升了3%。3、水、電、油、辦公用品有效控制,同比下降15%。4、員工心態平穩、充滿信心,后進人員進步了,各項工作有效推5、收入發展全市靠前列,隔月欠費率創歷年新低至3.73%。6、安全生產警鐘長鳴,無事故。7、成功參加美食節、災后重建等活動,地方影響力增強。8、重新被命名為“縣級文明單位”。
電信分公司年終的工作總結電信公司年終獎(精選24篇)篇九
今年,××分公司在面臨省公司收入確認方式發生重大變化、致富通發展已趨于飽和、收入增長計劃達4.67%的情況下,確定了以收入為核心、以存量保持和欠費追收為支撐、以增量發展和重點轉型業務為拉動的總體工作思路。一年來,通過全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
(一)以收入為核心,指導各方面工作的開展20xx年,××分公司始終以收入為主線,多方面開展各項工作,取得了一定的成績。至10月,主營業務收入完成559.76萬元,完成年計劃667萬元的83.92%,同比增長5.05%;其他業務收入完成7.07萬元,完成年計劃8萬元的88.41%,同比增長-78.83%;總收入完成566.83萬元,完成年計劃675萬元的83.97%,同比增長0.10%,(超進度0.67%。經營收入計劃完成率排全市第三名,是主營收入正增長的四家公司之一。
(二)經營工作開展情況1月初召開電信工作會,分解下達收入,發展計劃,討論相關辦法(到人、到月)。1、“春分滿堂”營銷活動取得好成績。2、“二季度正向拼搏戰”圓滿完成。3、三、四季度“跨越計劃”穩步推進。4、重點轉型業務發展穩步推進。5、寬帶私接整治持續推進。6、聚類營銷虛擬團隊,每周至少外出營銷一天。7、推廣酒店完美聯盟,上半年發展10戶112部電話,15部寬帶,11月前完成商務領航105戶發展計劃。8、以收入為核心,做好局域網上網用戶的整治。執行情況:1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通發展居全市前列,局域網上網用戶的整治取得了較好的效果,但新業務發展乏力。2、在政企部支持下電子政務進入試運行,平安城市已勘點制定出方案。
(三)品牌推廣情況1、“我的e家”專席。2、針對性寄送宣傳資料。3、“尊享e8”體驗點。4、上門推廣“商務領航”。5、電瓶車廣告。6、差異化服務開展。7、三項服務、營業服務、關注細節。執行情況:1、“我的e家”-e8發展較好,目前有1458戶,占家庭寬帶客戶1842戶的79.15%。2、已啟動商務領航兩版套餐的推廣工作,目前已完成10月套餐簽約計劃105戶。
(四)欠費管理方面1、制定《20xx年欠費追收管理辦法》。2、加重績效考核。3、派單。4、晚上集中催費。5、上門催收。6、提前提取準欠費戶電話催。7、人工雙停。執行情況:欠費呈逐月下降趨勢,至10月隔月欠費率為3.73%。
電信分公司年終的工作總結電信公司年終獎(精選24篇)篇十
做好社區的工作,要讓大家為了一個團隊、集體的榮譽和目標奮斗,就得有一個好的集體,好的環境,好的管理機制,合格的帶頭人。能使大家心往一處想,勁往一處使,團結一致,積極向上,擰成一股繩,才是做好社區工作的動力。
今年以來,無論是業務宣傳、各種培訓班,還是解決業務發展中遇到的實際問題,分公司領導、部、中心主任多次參與社區現場指導工作。元月份,為了把丟失的吳忠儀表廠奪回來,出注意,想盡辦法,擴大宣傳力度,增強服務意識,使儀表人享受滿意服務,在下雪天(當時是星期六),組織全部社區經理開展清掃儀表廠兩個家屬院、廠部大門口的活動。為了提高社區的認知度和滿意度,幾乎有一半的星期天利用時間組織客戶經理在居民小區、廣場搞業務宣傳、演示,開展上門活動。
了用戶寬帶安裝成功,社區經理幾遍往返于用戶家中,想盡辦法,直到安裝成功,使用戶滿意,自己也感到欣慰。交通不方便是常事,就打的,有的甚至把自己的摩托車都搭上了,還有的為了安裝一次順利,自己掏錢購買了驅動程序是常有的事情。
社區的工作緊張而又脫不開身,就是因為它不同于大客戶經理的工作,主要是有具體的電話障礙查修任務,誰也不能保證啥時間到電話障礙來,只能是有障礙查修障礙,沒有障礙就發展業務,摸清市場行情,熟悉社區的用戶,盡可能的與廣大用戶多交朋友。在業務工作中,遵循一個原則,本著鞏固老用戶,發展新用戶,中心負責人抽出時間與社區經理隨工,溶于發展業務之中;平常注重了解社區經理的情況,關愛他們,還有什么不能解決的困難。從而增強了感召力、向心力和凝聚力,激發了大家工作的熱情。
電信分公司年終的工作總結電信公司年終獎(精選24篇)篇十一
長期以來,在利通區范圍內電信業務發展較為集中,是各大電信運營商相互競爭最為激烈的區域。吳忠分公司領導極為重視,要求各單位、各部門積極行動,安排布置社區工作,盡快在去年社區工作取得成績的基礎上,全面推進電信服務進駐社區工作,極大的調動了社區經理工作的積極性。這無疑是中國電信面對競爭,改善服務,占領市場、抓住機遇,為發展業務展開的有利舉措。
在利通區市區服務區域內,按照社區客戶經理服務標準和規范要求,以街道、服務客戶數量為基礎重新劃分并擴充到了7個社區,平均每一個片區3名客戶經理,3名維護員,平均負責8000戶左右用戶的售后服務及各項電信業務的發展工作。首先,經過摸底調查出各個社區所轄住戶的數量,建立客戶基本信息資料,包括在線用戶的數量有多少,分平房住戶、樓房住戶的數量,未安裝電話的居民數量,以及使用電信新業務和數據業務的情況。其次,在搞清楚用戶基本情況后,有了針對性的業務發展方向,及時下達各社區的發展計劃,同時制訂出切實可行的《績效考核》辦法,加大考核力度。再次,注重社區業務發展、服務方面的新情況,新問題,及時調整思路,解決問題,采取臨時性或集中召開經營、服務方面分析會的形式,讓社區成績突出的片區經理介紹經驗,多方面聽取不同意見和建議,取長補短,達成共識,以及分析其它電信競爭對手的動態,積極采取應對措施。通過以上工作落實,真正做到面對市場,適應變化,思路清晰,達到有效競爭,提高服務質量和企業效益的目的。
電信分公司年終的工作總結電信公司年終獎(精選24篇)篇十二
200×年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在××期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務。在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開學期間日常工作:
1、與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資發放工作;
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作;
4、做好200x年各種財務報表及統計報表,并及時送交相關主管部門。
二、其他工作。
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室;
3、按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
電信分公司年終的工作總結電信公司年終獎(精選24篇)篇十三
根據市安委會《關于開展2012年度安全生產目標考核的通知》要求,現將我公司2012年全年安全生產工作總結及2013年安全生產初步工作思路匯報如下:
一、安全生產控制指標完成情況。
2012年中國移動東臺分公司在東臺市人民政府安全生產委員會、中國移動鹽城公司的正確領導下,認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,全面落實安全生產責任制,全力抓好安全生產工作,公司總體安全生產形勢穩定,全年未發生一起生產安全責任事故。
二、安全生產工作部署和落實情況。
1.按要求參加市政府、市安委會、消防支隊召開的各類安全、消防等工作會議,認真傳達、貫徹落實^v^《關于堅持科學發展安全發展促進安全生產形勢持續穩定好轉的意見》、市政府《關于進一步加強安全生產工作的實施意見》、上級公司有關指示及各類安全生產工作會議精神,結合移動通信行業特點,認真制定《中國移動江蘇公司東臺分公司2012年安全生產及保衛工作要點》,并按上級要求按時報告“打非治違”專項行動、隱患整治“百日攻堅”等安全生產工作情況。
2.按照年初制定的《中國移動江蘇公司東臺分公司2012年安全生產及保衛工作要點》,細化各項工作、分解責任到人。堅持安全生產例會制度,每季度至少召開一次安全生產工作專題會議或專項工作布置會。
3.每季度和元旦、春節等重大節日之前以及“兩會”及“十八大”等重大活動期間都及時組織公司層面的安全生產綜合大檢查,所有檢查都及時進行了通報并向上級進行了匯報。
三、安全生產責任制落實情況。
1.制定或修訂下發了《中國移動通信集團江蘇有限公司東臺分公司安全生產管理辦法》、《中國移動通信集團江蘇有限公司東臺分公司辦公場所管理辦法(暫行)》等規章制度,進一步落實了各部門班組的安全生產責任制,明確了各級負責人安全生產“一崗雙責”責任制考核制度,嚴格責任追究和獎罰。
2.按安全生產“一崗雙責”的原則,分層次、分崗位進一步完善責任書內容,自上而下層層簽訂安全生產責任書,明確年度安全目標,安全責任落實到每位員工,并與年終的績效考核掛鉤,獎功罰過。截止1月底,完成在冊員工100%簽訂。
3.2012年6月初,公司與上級公司簽訂《鹽城市消防安全生產告知承諾書》。
四、隱患治理工作情況。
我公司隱患排查治理工作,在《中國移動通信集團江蘇有限公司東臺分公司安全生產管理辦法》的指導下,根據公司實際情況,結合“打非治違”專項行動、隱患整治“百日攻堅”工作,以公司層面的季度檢查、專項檢查、“回頭看”再檢查、月度抽查;采用自查等各類檢查,隱患整治“閉環管理”的方式,加以長效開展。對各類檢查發現的問題或隱患都實時進行了通報,并要求部門班組進行限期整改和反饋。所有檢查的問題或隱患都按月形成統一格式的電子臺帳,便于跟蹤、督促,管理閉環。
五、安全機構建設情況。
2012年,我公司根據人員變動、人員工作能力等情況,適時調整了公司安全生產委會和公司消防安全委員會組織架構。按照《安全生產法》、《江蘇省安全生產條例》等法律、法規要求,配備專職、兼職安全管理人員,并從年初開始,將安全管理人員調整由公司a類性質的員工擔任,進一步增強了安全管理隊伍素質。
六、安全生產基礎工作情況。
1.安全生產管理制度建設情況。
2012年,我公司根據《江蘇省安全生產條例》第11條規定結合集團、省公司有關要求,全面梳理和完善安全生產各類規章、制度,公司的安全生產管理制度建設邁上新的臺階。一是陸續制定、修訂下發了《中國移動通信集團江蘇有限公司東臺分公司安全生產管理辦法》、《中國移動通信集團江蘇有限公司東臺分公司辦公場所管理辦法(暫行)》等規章制度;二是轉發市公司《鹽城移動安全管理法規、制度匯編()》(電子版),便于各類不同崗位員工實時查閱、學習和對照遵守;三是實時下發《關于切實做好全國“兩會”期間安全生產工作的緊急通知》、《關于印發的通知》、《關于立即啟動2012年安全生產責任書簽訂工作的通知》、《關于進一步加強夏季安全生產工作的緊急通知》、《關于進一步加強信息安全管理工作的通知》、《關于進一步加強汛期安全工作的通知》、《東臺分公司關于進一步做好十八大期間維穩工作的通知》、《關于中國移動江蘇公司東臺分公司“打違治非”專項行動“回頭看”活動的總結報告》等一系列通知、通報、報告等文件,公司各項安全生產管理工作井然有序。
2.安全生產基礎資料臺賬完善情況。
我公司根據地方安監部門的相關要求,結合移動通信行業信息化優勢明顯等特點,對安全檢查等部分臺賬的建立和完善工作進行了適度調整,常規臺賬盡可能電子化保存,關鍵事項手工留痕,從而改變了以往全部用手工登記臺賬浪費人力、效率低下等缺陷。
3.建設項目(工程)安全預評價和“三同時”審查驗收開展情況。
公司各類工程建項目均能按照省公司《通信工程建設安全風險防范標準化手冊》,嚴格執行“安全設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用”制度。
4.培訓教育工作開展情況。
商請東臺市消防中隊為我公司舉辦一期安全管理人員基礎知識培訓,參與80人次;
安排維保單位進行現場消防監控中心值守人員操作培訓4余次,參與50人次;
分層次對基層班組員工進行崗位安全知識教育與學習。1-11月份,組織各類安全學習教育24次,500余人次(含三級安全教育)。
5.“安全生產月”等活動開展情況。
電信分公司年終的工作總結電信公司年終獎(精選24篇)篇十四
20xx年,是全面貫徹落實黨的十八大精神的第一年,我公司在市委、市政府的正確領導下,在省、市公司的統一部署下,以推動社會持續、協調發展為己任,充分發揮自身網絡技術和業務優勢,有效整合社會資源,提升客戶的信息化服務水平。
中國電信是國內唯一擁有固定通信、移動通信、衛星通信天地一體網絡的運營商,與國外同行合建了通達全球的海纜網絡,可提供有線、無線融合的多手段、全方位、高速率的寬帶接入服務,是信息化建設的中堅力量。特別是在國務院發布“寬帶中國”戰略及實施方案后,中國電信積極貫徹落實,進一步加快寬帶等信息通信基礎設施建設,增強信息產品供給能力和服務水平,擴大對外合作,促進產業鏈共同發展,加強信息安全建設,營造良好的信息環境,以實際行動落實好國家的戰略部署。作為信息產業的“國家隊”,中國電信充分發揮國家信息化建設主力軍作用,努力使信息化成果惠及社會各行業和廣大人民群眾。
(一)服務地方政府、企業的信息化建設
為落實市委、市政府關于加快推進新型工業化和新型城鎮化的要求,今年中國電信揚州分公司(含所屬縣級分公司)與揚州市人民政府簽約了信息化合作框架協議,在推進信息化過程中注重發揮中國電信在網絡、技術、服務和人才等方面的優勢,著力提升和優化信息化發展環境,儀征電信在市委、市政府的支持下,以“智慧儀征”為主線,積極推動物聯網、云計算等新興信息技術在政務、商務、生產、生活、教育、文化等各領域的廣泛應用,提升儀征市信息化總體水平。
在成功實現“全光網城市”的基礎上,儀征電信充分發揮信息化先導優勢,重點打造符合儀征城市需求的智慧城市云計算、云存儲綜合政務平臺。按照四星級idc云機房建設標準,8級抗震建筑結構設計,目前已投資建成了24組42u標準云機房存儲柜,能提供包括云計算、云存儲、云安全、云運維、大數據分析、云災備等六大云服務功能,有效推進了儀征市政府“智慧城市”落地部署,積極為客戶量身定做各類信息化解決方案,在政府電子政務建設和權力陽光、金融、稅務、公安、12345等民生工程上,均提供了功能強大的服務支撐,并利用物聯網、云計算、移動互聯網、人工智能、數據挖掘、知識管理等技術,提高辦公、監管、服務、決策的智能化水平,提供高效、敏捷、便民的智慧型服務。
20xx年通過與相關部門在信息資源開發與利用、兩化融合等多領域的合作,共建了儀征社會面監控九期項目、儀征市市場監督管理局透明廚房二期項目、儀征市綜治e通項目,儀征市人民醫院智慧醫療云項目,揚州化學工業園區能源管理平臺系統項目,儀征市城管局數字城管升級項目等各類信息化建設和應用項目,儀征市教育信息化項目等基礎網絡的建設,為“平安儀征”、“智慧儀征”提供了全方位的網絡服務,逐步建立起以“互聯網+”為支撐的新型城市管理模式。
(二)服務社會發展、進軍百兆時代
20xx年全年共投資近6000萬元,進行最后階段的“全光網城市”和“4g無線網絡”建設工作,經過幾年的建設,儀征城鄉已全部實現政府、企業、家庭100m光纖入戶和4g信號全覆蓋,其中,本地光纜達到xx000皮長公里,ftth(光寬帶)總容量為26萬戶;已建成4g基站528個、4g室內分布系統107套、無線網絡容量達到60萬戶,具備為用戶提供無線百兆上網能力。為各級黨政機關、企業及公眾提供更加安全可靠、具備自愈能力的數據傳輸網絡服務。
(三)智慧家庭打造信息生活新路標。
“智慧家庭”讓許多夢中場景走進現實:通過“翼支付”,用戶在智能手機上就能完成繳納水電燃氣費、購買電影票、網絡購物等生活應用;通過“天翼看交通”,出發前就能在手機上查看實時路況;借助“天翼院線通”,隨時隨地都能買電影票和選座位;“天翼看家”讓用戶外出也能隨時掌握家里的情況;寬帶互聯新視聽“itv”業務打開多媒體互動之門,為家庭用戶帶來了從“看電視”到“用電視”、“玩電視”的全新體驗。該業務以寬帶為傳輸通道,以機頂盒、電視機為接收終端,向用戶提供直播、點播、回看等影視功能,并可提供預約掛號、卡拉“ok”、商城、可視通訊等多種互動服務。云分享是一款家庭云存儲產品,為家庭用戶提供存儲備份、在線瀏覽、實時同步、電視相冊、多屏分享等功能與服務,用戶搖一搖手機,照片就能現身。中國電信推出基于光速寬帶的“智慧家庭”融合業務,讓“智慧”走進千家萬戶,“智慧生活”觸手可及。
(一)繼續實施“寬帶中國”。“光網城市”工程,全面優化、完善光纖寬帶網絡,以光纖寬帶和互聯網視聽的差異化服務為抓手,強化“好寬帶,好服務”品牌形象,鞏固行業領先優勢。
(二)持續推動寬帶下鄉和拓展農村綜合信息服務,繼續認真貫徹落實工業和信息化部關于新農村建設的各項工作部署,發揮全業務融合優勢,創新農村經營發展模式,以豐富多樣的信息應用為核心,全面形成高效率的農業信息化服務體系。
(三)實現信息化應用突破,提升信息應用水平,支撐服務型政府建設,為經濟社會發展提供更加有力的信息化支撐。執行動態商機管理,滿足政企客戶需求。圍繞政府、企業的發展規劃,預前做好商機挖掘和動態管理。全面把控重點項目和拓展小型項目的目標,密切跟進工業園區的發展,加強與工業開發園區的業務溝通,提前切入。加強行業應用拓展,聚焦移動辦公滿足各行業信息化的四大需求,即通信需求、信息需求、行業信息化和商務信息化需求,降低企業的通信成本和信息化門檻,提高政企客戶滿意度。
(四)繼續加強“4g”無線網絡的優化和建設,為用戶可以隨時隨地接入互聯網,發微博、看大片、衛星導航、玩游戲、網上購物、移動辦公等提供優質服務。
(五)不斷改進工作作風,全面履行服務承諾,針對性解決好影響客戶感知的重點、難點和熱點問題,加強安全生產管理,加強通信線路設施的巡查巡檢,嚴厲打擊危害電信通信安全的違法犯罪活動。我分公司將以建設一個更高速、更自由、更智能的“光網儀征”為契機,努力推進現代化城市的信息化進程,同時秉承“用戶至上、用心服務”的理念,以先進的信息通信技術為手段,不斷提供各類豐富的綜合信息服務,讓城市生活更加美好。
電信分公司年終的工作總結電信公司年終獎(精選24篇)篇十五
2019年第一分公司在總公司的正確領導下,在各位同仁的大力支持和幫助下,在一公司全體干部職工的共同努力下,緊緊圍繞總公司各項工作部署,認真落實工作總結,較好的完成了各項工作任務。結合2019年的工作實際,現就一分公司的各項工作情況,總結如下:
思想政治建設和黨建工作要以高度的責任感和使命感,把對黨員隊伍建設工作的認識提升到一個新的高度,解放思想、開拓創新、力爭把黨員隊伍建設成為一支政治能力強、業務素質高、團結協作、作風扎實的團體。
2019年一分公司黨員足額繳納了本年度黨費;并按照總公司的相關部署,召開了兩次黨員大會及一次民主生活會,增強了一公司黨組織的凝聚力、向心力;組織分公司班子成員學習各項相關的學習資料,強調黨員干部的模范帶頭作用,積極開展黨的群眾路線和先進性教育實踐活動,轉變了工作作風,提高了工作效率,促進了黨員干部隊伍建設和黨風廉政建設。
作為一個市政建設企業,我們的首要任務就是要經營好企業,不斷的提高生產經營效益。在過去的2019年,一分公司主要的生產經營項目有紫貞公園道路、襄樊大道勝利街至南內環段、七里河道路工程。其中,紫貞公園道路、襄樊大道勝利街至南內環段已竣工并完成驗收,七里河道路工程為續建項目尚未完成竣工驗收。截至目前,完成產值xx萬元。
在生產管理上,我們改變以前較為粗放的管理模式,注重精細化管理。特別是在襄樊大道項目中,質量和工期要求都很嚴格,精細化管理的優勢就凸顯出來,科學調度,合理安排,精心施工。采用施工班組和管理人員兩班倒、具體事項劃分責任人的方法。在全體干部職工的共同努力下用了不到三個月時間完成了任務區段內的施工任務。
持續加強財務管理,嚴格遵循總公司的各項財務制度,做到財務賬目清晰、明了、詳細、全面。積極配合總公司的各項財務工作。
安全生產工作一直是一公司首要強調的重中之重。2019年度,一分公司未發生一起安全生產事故。這項成績來自于總公司對安全生產工作的常抓不懈,也來自于長久以來一分公司干部職工對安全生產的一絲不茍。
我們以安全生產為中心,繼續做好干部職工的安全思想教育和安全技術培訓;認真落實國家、省、市及總公司有關安全生產的各項規章制度;在工程項目中,委任專職安全員統一安排施工項目上的安全生產工作,其他崗位同志積極配合專職安全員的工作;對農民工班組和機械班組堅持不斷灌輸安全生產意識,認真開展安全技術交底;組織干部職工及農民工班組負責人、機械班組負責人學習安全生產相關的法律、法規。
2019年我們以正規化建設為契機,積極開展文明工作。對市區內的工程項目,在施工現場按照總公司的要求采用圍擋施工,圍擋外布置相應的宣傳材料,宣傳精神文明建設和市政企業文化建設。既可以提高干部職工及廣大市民的精神文明素質,又可以增強干部職工對企業文化的認同感及廣大市民對市政企業文化的認識;在施工現場內部,建筑材料一律碼放整齊,施工現場整潔有序;更加主動的與廣大市民特別是施工現場沿線市民溝通,對外樹立市政人“文明之師”的形象。特別值得一提的是在襄樊大道施工中,由于與施工現場沿線商鋪的溝通到位,關系和諧,取得了他們的理解和信任,基本無阻礙施工現象,在后期電動工器具使用中,也節約了用電成本,這也更加堅定了我們對文明創建工作的信心。
信訪接待和社會治安綜合治理是群眾工作的主要內容。2019年我們積極暢通信訪渠道,認真化解基層矛盾,設身處地的為基層職工及職工家屬考慮,積極幫扶基層職工在工作、生活中遇到的各種困難。認真抓好社會治安綜合治理,搞好計劃生育,確保了全年計劃生育各項指標全面達標,積極開展群體活動,有效地增強了交流,融洽了黨員干部和基層職工及基層職工之間關系。
春風春雨春燦爛,新年新歲新起點。回望2019有坎坷,有成就,展望2019有希望,有挑戰,2019年將是市政公司的創新之年,奮進之年。新的征途已經指明,新的戰斗已經開始。藍圖已繪,戰鼓已響,市政一公司定將不負使命,再譜新篇,與各位同仁一道共同創造襄陽市政美好的明天。
電信分公司年終的工作總結電信公司年終獎(精選24篇)篇十六
中國電信是國內唯一擁有固定通信、移動通信、衛星通信天地一體網絡的運營商,與國外同行合建了通達全球的海纜網絡,可提供有線、無線融合的多手段、全方位、高速率的寬帶接入服務,是信息化建設的中堅力量。特別是在國務院發布“寬帶中國”戰略及實施方案后,中國電信積極貫徹落實,進一步加快寬帶等信息通信基礎設施建設,增強信息產品供給能力和服務水平,擴大對外合作,促進產業鏈共同發展,加強信息安全建設,營造良好的信息環境,以實際行動落實好國家的戰略部署。作為信息產業的“國家隊”,中國電信充分發揮國家信息化建設主力軍作用,努力使信息化成果惠及社會各行業和廣大人民群眾。
(一)服務地方政府、企業的信息化建設。
為落實市委、市政府關于加快推進新型工業化和新型城鎮化的要求,今年中國電信揚州分公司(含所屬縣級分公司)與揚州市人民政府簽約了信息化合作框架協議,在推進信息化過程中注重發揮中國電信在網絡、技術、服務和人才等方面的優勢,著力提升和優化信息化發展環境,儀征電信在市委、市政府的支持下,以“智慧儀征”為主線,積極推動物聯網、云計算等新興信息技術在政務、商務、生產、生活、教育、文化等各領域的廣泛應用,提升儀征市信息化總體水平。
在成功實現“全光網城市”的基礎上,儀征電信充分發揮信息化先導優勢,重點打造符合儀征城市需求的智慧城市云計算、云存儲綜合政務平臺。按照四星級idc云機房建設標準,8級抗震建筑結構設計,目前已投資建成了24組42u標準云機房存儲柜,能提供包括云計算、云存儲、云安全、云運維、大數據分析、云災備等六大云服務功能,有效推進了儀征市政府“智慧城市”落地部署,積極為客戶量身定做各類信息化解決方案,在政府電子政務建設和權力陽光、金融、稅務、公安、12345等民生工程上,均提供了功能強大的服務支撐,并利用物聯網、云計算、移動互聯網、人工智能、數據挖掘、知識管理等技術,提高辦公、監管、服務、決策的智能化水平,提供高效、敏捷、便民的智慧型服務。
20__年通過與相關部門在信息資源開發與利用、兩化融合等多領域的合作,共建了儀征社會面監控九期項目、儀征市市場監督管理局透明廚房二期項目、儀征市綜治e通項目,儀征市人民醫院智慧醫療云項目,揚州化學工業園區能源管理平臺系統項目,儀征市城管局數字城管升級項目等各類信息化建設和應用項目,儀征市教育信息化項目等基礎網絡的建設,為“平安儀征”、“智慧儀征”提供了全方位的網絡服務,逐步建立起以“互聯網+”為支撐的新型城市管理模式。
(二)服務社會發展、進軍百兆時代。
20__年全年共投資近6000萬元,進行最后階段的“全光網城市”和“4g無線網絡”建設工作,經過幾年的建設,儀征城鄉已全部實現政府、企業、家庭100m光纖入戶和4g信號全覆蓋,其中,本地光纜達到__000皮長公里,ftth(光寬帶)總容量為26萬戶;已建成4g基站528個、4g室內分布系統107套、無線網絡容量達到60萬戶,具備為用戶提供無線百兆上網能力。為各級黨政機關、企業及公眾提供更加安全可靠、具備自愈能力的數據傳輸網絡服務。
(三)智慧家庭打造信息生活新路標。
“智慧家庭”讓許多夢中場景走進現實:通過“翼支付”,用戶在智能手機上就能完成繳納水電燃氣費、購買電影票、網絡購物等生活應用;通過“天翼看交通”,出發前就能在手機上查看實時路況;借助“天翼院線通”,隨時隨地都能買電影票和選座位;“天翼看家”讓用戶外出也能隨時掌握家里的情況;寬帶互聯新視聽“itv”業務打開多媒體互動之門,為家庭用戶帶來了從“看電視”到“用電視”、“玩電視”的全新體驗。該業務以寬帶為傳輸通道,以機頂盒、電視機為接收終端,向用戶提供直播、點播、回看等影視功能,并可提供預約掛號、卡拉“ok”、商城、可視通訊等多種互動服務。云分享是一款家庭云存儲產品,為家庭用戶提供存儲備份、在線瀏覽、實時同步、電視相冊、多屏分享等功能與服務,用戶搖一搖手機,照片就能現身。中國電信推出基于光速寬帶的“智慧家庭”融合業務,讓“智慧”走進千家萬戶,“智慧生活”觸手可及。
二、20__年工作計劃。
(一)繼續實施“寬帶中國”。“光網城市”工程,全面優化、完善光纖寬帶網絡,以光纖寬帶和互聯網視聽的差異化服務為抓手,強化“好寬帶,好服務”品牌形象,鞏固行業領先優勢。
(二)持續推動寬帶下鄉和拓展農村綜合信息服務,繼續認真貫徹落實工業和信息化部關于新農村建設的各項工作部署,發揮全業務融合優勢,創新農村經營發展模式,以豐富多樣的信息應用為核心,全面形成高效率的農業信息化服務體系。
(三)實現信息化應用突破,提升信息應用水平,支撐服務型政府建設,為經濟社會發展提供更加有力的信息化支撐。執行動態商機管理,滿足政企客戶需求。圍繞政府、企業的發展規劃,預前做好商機挖掘和動態管理。全面把控重點項目和拓展小型項目的目標,密切跟進工業園區的發展,加強與工業開發園區的業務溝通,提前切入。加強行業應用拓展,聚焦移動辦公滿足各行業信息化的四大需求,即通信需求、信息需求、行業信息化和商務信息化需求,降低企業的通信成本和信息化門檻,提高政企客戶滿意度。
(四)繼續加強“4g”無線網絡的優化和建設,為用戶可以隨時隨地接入互聯網,發微博、看大片、衛星導航、玩游戲、網上購物、移動辦公等提供優質服務。
(五)不斷改進工作作風,全面履行服務承諾,針對性解決好影響客戶感知的重點、難點和熱點問題,加強安全生產管理,加強通信線路設施的巡查巡檢,嚴厲打擊危害電信通信安全的違法犯罪活動。我分公司將以建設一個更高速、更自由、更智能的“光網儀征”為契機,努力推進現代化城市的信息化進程,同時秉承“用戶至上、用心服務”的理念,以先進的信息通信技術為手段,不斷提供各類豐富的綜合信息服務,讓城市生活更加美好。
電信分公司年終的工作總結電信公司年終獎(精選24篇)篇十七
20-年第二季度,東北分公司結合本企業實際和特點有針對性制定工作方案,深入開展以“生命至上、安全發展”為主題的安全生產月活動。
按照安全月活動方案,東北分公司召開了安全月活動啟動大會,成立了安全月活動領導小組。深入開展安全生產大檢查和隱患排查治理工作。重點檢查企業用電、防火、防盜等物業安全。為使全部干部職工的安全思想意識得到全面提高,安全管理工作進一步加強,東北分公司與消防部門聯合舉辦消防知識培訓講座,大力加強職工安全思想教育,并組織職工結合自身工作崗位,總結經驗,提出自己對安全工作的意見和建議,通過此項活動的開展,有效的保證了分公司全系統的安全生產工作。
20-年第二季度東北分公司及所屬企業未發生任何安全生產事故及人員傷亡。
電信分公司年終的工作總結電信公司年終獎(精選24篇)篇十八
20xx年,在縣委政府的關心和支持下,xx電信分公司認真貫徹省、市公司20xx年工作會議精神,全面落實科學發展觀,堅定信心,團結一致,強化管理,增強裝移維服務能力,各項工作取得了一定的成績。
(一)經營情況
經營業績完成較好,20xx年,實現業務收入800余萬元,完成率排全市第二名。發展移動用戶3000余戶,發展寬帶用戶1000戶,發展itv用戶200戶。
(二)加快通信基礎設施建設,保障地方通信需求
20xx年,完成投資600余萬元,新建移動基站6個,改造3g基站8個;完成下沉點6個點,對縣城電纜過長,上網網速較慢的6個區域進行改造寬帶提速;完成農行、交警等專線專網建設11個;新建epon點21個,完成千村行動項目6個,實現了xx50%以上的村委會通固話和寬帶,促進了農村經濟發展。完成教育信息化寬帶網絡建設,改建及新建開通了一中、二中、通泉鎮中學、通泉小學及各鄉鎮共計8個中學寬帶接入網絡。完成公文交換系統建設,接入公文交換105家單位。
目前,電信分公司擁有1個中心機房,15個接入網機房,43個移動機房,48個epon點;固網交換機設備容量為11870門,寬帶總容量為8000口;致富通基站3個;移動基站58個,其中3g基站47個。管道110余孔公里,桿路650余桿公里,各類光、電纜1800余公里;固定資產總值達到7100萬元,其中固網資產4700萬元,移動資產2400萬元。固網語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村,固網寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區、高速公路鐵路沿線、工業園區等區域,3g無線寬帶信號覆蓋了所有鄉鎮所在地、高速公路鐵路沿線及工業園區。
(三)加強基礎管理,全面提升服務質量
1、加大營業員學習培訓和考核力度,不斷提高營業廳服務質量。營業班組堅持每周一培訓,每天班前會,內容包括營業禮儀、受理規范、業務解釋等,并不定期地進行考試和考核,對營業員開展星級評定工作,不斷提高營業員素質,通過不斷總結提升服務親和力、服務水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度,通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務質量標準、規范和流程,不斷提高營業人員的服務技能,營業服務質量得到較大改善和提高。
2、認真貫徹落實《電信條例》等相關法律法規,認真做好互聯互通工作,無阻礙互聯互通的事件發生;收費公開、透明,無亂收費現象。同時,用戶若對話費有疑問,可以憑用戶身份證或單位證明到營業室打印詳細清單,讓用戶明明白白消費。
3、推行用戶滿意服務活動和誠信教育,增強員工隊伍內在動力,從源頭上防范行業不良風氣。充分調動員工愛崗敬業、開拓創新、不斷進取和爭當服務標兵的積極性、主動性,把“用戶至上,用心服務”理念落實在生產、經營的全過程。切實做好誠信教育活動,以務實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業道德教育,引導員工自覺遵守行業監管的各項制度和規范,自覺抵制不誠信、違反電信職業道德的做法,以實際行動樹立和維護企業的信譽。
4、推行“五個一”服務。分公司認真貫徹省公司“五個一”服務舉措,竭誠為廣大客戶提供優質服務。“五個一”服務,即一張賬單,明白消費;一點查詢,信息準確;一鍵接入,便捷服務;一站服務,首問負責;一聲提醒,溫馨關懷。
5、開展夜間上門服務工作。為保障客戶夜間使用電信業務,提升客戶感知,從7月15日起,曲靖各區縣正式實施夜間上門排障服務,開展“夜間上門排障”工作,縮短了障礙修復時限,對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內,保障用戶24小時正常通信。
6、開展寬帶限時安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優質的寬帶裝移服務,提升客戶感知,省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區域開展寬帶限時安裝超時賠付試點工作。對寬帶限時安裝,超時賠付。自用戶提出裝機申請,營業員工單錄入時開始計時,48小時內為用戶裝通,每超一小時賠付一元,不足一小時按一小時計,對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預存話費的方式存入用戶帳號,20xx年無超時賠付情況發生。
7、公司建立了前后端的客響流程,以客戶為中心優化各項業務流程。響應需求,成立了項目支撐虛擬團隊、專網維護虛擬團隊和vip客戶服務領導小組,提升政企客戶服務滿意度。通過整合人力資源,實現維護向客戶端的延伸,強化重點業務支撐和保障工作,增強后端對前端的主動服務意識,提高后端對前端和市場的響應速度、支撐能力,前后端的溝通配合意識有明顯增強。
8、嚴格首問負責制、服務承諾制及工單回訪等制度,提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現象,減少用戶投訴,提高客戶服務滿意度。加強服務質量監督考核力度,把服務質量工作作為重中之重,加強監督檢查,納入員工績效及年度業績考評,從而全面提升公司服務水平,樹立電信良好形象。
9、多渠道多層面受理業務,方便客戶辦理。一是主渠道建設完善,客戶可直接到營業廳辦理業務,xx縣共有電信主營業廳1個,合作營業廳3個,各鄉鎮均設置了營業廳,方便客戶就近辦理業務。二是通過網上營業廳辦理,我們開通了電信網上營業廳,用戶在家便可登陸網上營業廳自由充值交費、費用查詢、業務辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區等全方位的電子自助服務。三是暢通一條渠道,開通了全天24小時電信客戶服務熱線10000號,提供各類電信業務的咨詢、查詢、受理和投訴等服務。四是加大社會渠道的建設力度,新建電信合信營業廳3個,電信代辦點11個。
10、關注員工素質提升,加強對員工的教育培訓,公司成立的培訓虛擬團隊,制定培訓計劃,堅持每天班前會,每周一例會,每月一次全體員工會議和一次業務培訓會,全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時,加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。
(四)加強黨的建設、員工隊伍的建設和企業文化建設
一是加強黨的基層組織建設,深入開展創先爭優活動。鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果,充分發揮各基層黨組織和開展爭創“四強”黨組織、爭做“四優”共產黨員活動,健全理論學習、組織生活、民主評議等各項制度,進一步增強黨組織的戰斗力,全面提高黨員隊伍素質,充分發揮廣大共產黨員在深化企業戰略轉型、實現全業務經營規模發展中的政治核心作用、戰斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強思想政治工作,把思想政治工作與企業改革和發展的實際工作結合起來,把解決思想問題和解決實際問題結合起來,為企業改革和發展提供有力的思想保證。
二是加大企業文化建設力度,加強學習培訓。廣泛宣傳和貫徹落實集團公司《企業文化手冊》,把中國電信特色文化貫穿于經營、管理、服務等工作中,以先進的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強業務知識學習,積極創建學習型企業、學習型團隊。充分發揮虛報培訓團隊作用,學用結合中,全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時,加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過網上大學、自學等多種形式參加學習,形成在職學習、自我學習、自覺學習,爭當知識型領導、知識型員工。
三是關心關愛員工,充分尊重員工的民主管理、民主監督權力,維護員工的合法權益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強員工之間團結奮進、積極向上并有益身心健康的活動。
四是高度重視安全生產、安全保衛、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實處,長抓不懈,提高大家安全防范意識及技能,切實樹立安全就是效益,安全就是穩定,安全就是業績的觀念,抓好安全生產工作,確保各項目標任務的完成。
五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設成果,為創建省級文明單位奠定基礎。
1、基礎管理有待提高,工作相互推諉扯皮,員工企業責任感、個人工作責任心仍需加強。
2、裝移維服務能力低下,服務質量和客戶滿意度還有待提高,裝移機查修障礙超時嚴重,重復申告率和投訴率居高不下,運維指標排名靠后。
3、宣傳力度不夠,用戶對電信產品認知度低。
4、營銷手段單一,營銷技能欠缺,對公司業務、產品的特性不熟悉,推薦產品的能力還有待提高。
5、員工文化水平不高,中專、技校以下文憑占50%以上,學習、培訓和指導力度不夠,學用結合上還有差距。
20xx年,我們將在省市公司領導下,認真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神,將進一步統一思想,堅定信心,聚焦重點,努力完成分公司下達的各項任務目標。
一是結合xx縣城區建設規劃及網格化規劃要求,做好網絡建設,積極支撐好政企項目建設。
二是做好基站建站建設,力爭實現xx區域內全網覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程,對王家莊、舊縣、納章進行波分改造,解決傳輸資源不足的問題,保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作,減少用戶障礙及重復申告,提升維護服務質量。
五是深入開展裝維服務能力提升工作,增強“兩升兩降”意識,加強前后端協同,優化裝移維全過程服務流程,提高客戶滿意度。
電信分公司年終的工作總結電信公司年終獎(精選24篇)篇十九
2019年,根據區糾風辦、市公司的統一部署和要求,xx移動分公司以鄧小平理論、“xxxx”重要思想和科學發展觀的總體要求為指導,堅持“誰主管、誰負責”、“管行業必須管行風”的原則和“標本兼治、糾建并舉、民主監督”的方針,認真學習貫徹“正德厚生臻于至善”的企業核心價值觀,切實解決群眾關心的熱點和難點問題,讓群眾滿意。在區糾風辦的關心和指導下,深入扎實開展今年的行評工作。同時通過行評工作的開展,公司加大力度在農村開展網絡覆蓋,加強服務支撐,推廣信息化應用,促進在農村服務上臺階。現將2019年度行評工作主要情況總結如下:
(一)召開行評動員會議。為確保行評工作扎實有效開展,6月19日,公司召開了民主行風評議全體員工動員會,公司共有108人參加了本次會議。在會上公司領導對選題評議進展情況進行專題分析,并就抓好整改落實進行了進一步要求,要求真務實,創造性地開展糾風和民主政風行風工作;要嚴明紀律,堅持標本兼治,建立和完善長效機制;要將行評工作與各項經營管理工作相結合,做到同步布置、同步檢查、同步考核。
(二)制定實施方案,完善激勵機制。為提高行風評議在員工中的知曉率及各級評議單位的執行力,根據本年度行評工作的特點和要求,下發了《關于xx年行風建設主題活動的實施方案》,進一步明確了公司民主評議行風工作的指導思想、對象內容、時間安排和方法步驟。下發了《xx年片區營銷中心行風工作考核細則》細化了行評考核細則,做到行評工作早計劃、早部署、早行動,確保了行風建設貫穿到各個階段工作中。開展日常性考核評議,定期通報檢查評比情況,將行風建設開展情況與績效考核嚴格掛鉤,與評先評優相結合,以此推動、促進各片區營銷中心行風政風工作的提高,確保了民主評議活動健康持續發展。
經過公司全體員工共同努力,選題評議工作取得了良好的成效,對外承諾內容全部得到整改,主要有以下幾個方面:
資費永遠是客戶關心的問題,xx年我司整合簡化套餐,在已實現長途一費制,在此基礎上不斷推出完善12593長話寶、兩城一家、親情包、山區v網、家校網等可8種可選包,針對農村特推出09家園卡、家電下鄉低端機讓利于民,實現農村客戶以低廉的通信資費享受優質的移動服務,根據農村生產季節特點,在秋蘆、白沙、莊邊、新縣、大洋開展“枇杷季0元購機優惠聯網”,共有859筆,優惠達近3萬元。至目前為址,分公司村網規模達49576,有效降低農民網間通話費用。根據時局,結合新農保、新農合開展新入網促銷和預存優惠活動,為農民提供社保(醫保)補貼,目前已有487戶辦理。
分公司集中精力不斷優化移動網絡,實現各個山區農村網絡的100%覆蓋,讓廣大農民也充分享受通迅帶來的便捷。上半年到期基站續簽合同簽訂8個,續簽率達100%。上半年已全部完成xx年新增規劃基站儲備20個,其中農村站點12個,下半年新增儲備基站10個,農村儲備基站4個,其中已有15個投入使用,其中大部分在農村地區。完成高鐵專網覆蓋站圓下、豐山、厚峰、港達、新厝、洞庭等高鐵站點開通,保障了高鐵的信號覆蓋;完成大洋可山、秋蘆碳安等偏遠山區廣度覆蓋。今年我司在山區鄉鎮投入資金1360萬元,保障農村通信網絡的暢通。;同時實行網優包片負責,故障紅橙黃藍綠五個等級管理,明確故障搶修時限,保障農村網絡通暢無阻。
“促進信息惠民”已納入分公司年度社會責任計劃,基于農村信息網平臺和農信通業務,中國移動福建公司涵江分公司將向農村客戶提供包括市場信息、農技支持、就業咨詢、村務管理、疾病防控、天氣預報等豐富的農村信息應用,xx年僅氣象通用戶使用數達3.72萬戶,其中32%屬于農村用戶。為滿足農民娛樂信息方面的需求,我司加大力度進行個人寬帶建設。目前已完成涵江分公司、碼頭、埭里、莊邊、汽車東站、梧塘、赤港、鑒前八個全業務機房建設開通,并積極推進pon接入網建設,已基本覆蓋涵江所有成型小區,目前已完成光纖到樓道的小區寬帶pon網絡建設已鋪蓋22個樓盤小區,及鄉鎮中心街道移動金鋪7條;繼續推進pon的網絡建設,在幾個鄉鎮區域(新縣匯聚局、三江口高美匯聚局、白塘匯聚局、江口匯聚局)再建4套olt全業務接入機房,加快集團引入段光纜建設,a、b類集團預覆蓋達到100%,c類達到30%,實現全業務建設的快速支撐和響應,滿足業務發展需求。同時結合信息化示范村建設,普及農村信息化業務,目前已建成4個信息化示范鄉鎮、59個信息化示范村,農村寬帶用戶達到1650戶,爭取到年底完成5個信息化示范鄉鎮,70個信息化示范村建設,農村寬帶進一步覆蓋,形成規模。
分公司在各個山區大力建設農村服務站,專營店,對服務網點進行統一形象設計指導,業務營銷案分期培訓,規范邊遠鄉村的服務能力,保障農村移動網點服務水平,切實提高農村服務承載力,并實現農村客戶服務多樣化。xx年分公司新增三江口營業廳與石庭兩個主營廳及2個農村渠道網點,目前服務范圍遍及莊邊、秋蘆等約200個行政村,xx年分公司新增農村服務站有185個,做到一村一站一店,切切實實落實農村便民服務,引進網點的優勝劣汰管理,通過“一進一出”提升網點質量及營銷成效。除了營業廳、代辦點等傳統優勢服務渠道外,農民朋友還可以通過拔打短號、發送短信等途徑定制,或登錄中國移動網上營業廳、掌上營業廳進行業務查詢與退訂,實現24小時全天候服務,并通過客戶經理、渠道協管員上門對農民手把手教學,讓農民也享受信息時代帶來的便捷服務。
分公司將注重農村文化需求,實施文化下鄉工程,以農民喜聞樂見的方式提高對移動形象感知。下半年開展“情系三農惠萬家”專題活動,安排30場路演、30場文藝下鄉、150場科技下鄉、和首期40場電影“四下鄉”,以常態化掃村行銷和現場辦理,整合開展家園卡、終端、村網、數信業務及寬帶營銷,在娛樂身心的同時提供便捷的業務咨詢與辦理。邀請市級及各縣區農業局科技專家參加,提供農業知識的傳授,將科學信息傳至農村。
涵江分公司抓住政府綜治安全需求,推動“十戶聯防”信息維安業務試點發展,短期內已在試點梧塘鎮形成近486戶的規模,在涵江各級政法機構中形成良好的輻射效果。
“十戶聯防”業務依托移動信息化技術,將轄區居民信息根據就近原則編組錄入系統,轄區內任一居民遭遇安全險情,通過手機終端快速按鍵報警,系統平臺即可以短信、語音方式將求助信息第一時間傳達至友鄰或社區,從而提供及時幫助,相應的接警中心(點)可并發接警,聯防及時高效,并實現對區域維穩狀況的綜合性監控。在有效捆綁客戶的同時又能與政府的綜治維穩要求相契合。目前“十戶聯防”這一“安全聯盟”的在梧塘的成功應用得到了各界的認同。相關區領導十分重視,建議相關鄉鎮大力推廣,推進鄉鎮信息化建設,公司加大力度投入并宣傳,有望在短期內實現轄區試點鄉鎮、村落“十戶聯防”業務普及率70%以上。
2019年5月25日08:26:52am用戶反映在xx村信號差,支撐人員10前立即趕到現場,進行測試,ci=60341,電平-90db,為弱覆蓋,暫時無法解決,原因山體及房屋阻擋。公司莊邊新增基站于9月投入使用,使這一帶的網絡覆蓋更加平穩。
鑒于此,為了讓廣大山區偏遠用戶也能同等享受移動優質網絡服務,加快市區高層樓盤的深度覆蓋以及農村偏遠地區的廣度覆蓋,同時快速解決客戶對無線信號弱覆蓋熱點的投訴,以進一步提升網絡質量,持續保持網絡領先的優勢,xx年下半年開展網絡質量挑刺活動,以積分贈送方式鼓勵員工及廣大用戶對我司網絡覆蓋及質量進行監督。公司領導高度重視,成立了專項工作小組及辦公室,負責對活動開展情況進行實時跟蹤與通報,自開展以來,共收到28條關于網絡問題的反饋,其中18條屬于網絡覆蓋,6條反映通話質量,4條屬于數據類。24小時之內完成階段性回復,回復比例達到100%,三天之內解決網絡優化解決的問題,一個月之內解決工程建設問題。
(一)開展以“學法規、釋案例、樹廉風、促作風”為主題的反腐倡廉教育活動,構建懲防體系。參加此次主題教育活動共計108人,組織87人次的廉政教育、學習、觀看反腐倡廉警示教育片等,通過學習心得體會交流,達到取長補短、共同提高的目的,取得明顯效果。
(二)通過“健腦”、“壯腰”、“強基”的“健身計劃”,著力打造精英人才隊伍,內增素質,外塑形象。認真做好送培工作并落實培訓結果的跟蹤管理工作,并充分利用網上教育平臺,將內部培訓與外部培訓相結合。截止11月份,公司人均學時為28小時;網絡教育學時3024小時(年度將達人均32學時).同時配合市公司選送人才參與各類型培訓25期,培訓人數1132人次。累積培訓時長2067小時。通過學習培訓,增強員工隊伍的整體素質,提高的業務技能水平,更好的為廣大客戶提供高效、優質、便捷的服務。
(三)為加強項目監管,提升企業經營效益和管理效率,有效地調動廣大員工監督項目管理者的積極性,推動企業“軟實力”不斷提升。根據《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》、《黨政領導干部辭職暫行規定》及《福建移動通信有限責任公司員工紀律處分辦法》等法律法規的有關規定,結合企業實際,制定了《中國移動福建公司莆田分公司行政責任問責制管理辦法(試行)》,實行“有錯問責,無為問責”制度。
在市糾風辦及各位行評代表的認真指導下,今年來,通過行風評議,有效的提升了客戶消費的滿意度,達到了整改的預期目的,得到了廣大客戶的認可,促進了企業可持續健康快速發展。今后我司將繼續秉承“正德厚生,臻于至善”的核心價值觀,進一步鞏固行風評議的成效并形成長效機制,促進企業各項業務的健康快速發展,推進企業全面協調可持續的發展,更好的服務社會、服務民生,為科學發展、海西先行、港城崛起提供有力的保障。
電信分公司年終的工作總結電信公司年終獎(精選24篇)篇二十
因此,如何建設一個統一的多業務網絡平臺,并提供所有的網絡業務以滿足不同層次用戶的需求,成為運營商應對當前激烈競爭的重要選擇。
作為國內電信運營商,鐵通公司目前已經形成具有相當規模的長途通信網、本地交換網、數據網、綜合信息服務網等,在網絡的完整性、覆蓋面、技術裝備水平等方面具有較強的優勢,并積累了豐富的電信運營經驗。
鐵通要組多業務網。
在新網絡的建設中,鐵通公司更加注重面向多種網絡業務,實現各種用戶的接入,以此滿足用戶對不同業務的需求。這一點在鐵通天津分公司的城域網建設中得到了充分體現。
鐵通天津寬帶城域網建設的一期工程主要覆蓋天津和平區的整個區域,以便建成后能夠為該地區的社區用戶和商業樓宇用戶提供10m/100m的寬帶接入服務,以及在此之上的視頻點播等應用。
由于鐵通公司在全國骨干網的建設中與思科公司有過非常成功的合作,因此在選擇網絡設備供應商時,鐵通天津首先想到了思科,認為思科可以使客戶的需求得到快速實施,并且思科的解決方案非常經濟實用,可以帶來較高的投資回報。
思科主推全服務網絡。
思科作為全球領先的網絡設備和解決方案提供商,在充分了解運營商和用戶需求的基礎上,提出了建設全服務網絡的解決方案,以最大限度地整合運營商的現有網絡資源,并以此為基礎建設一個面向業務、健康和可持續發展的新網絡。
思科的全服務網絡解決方案以交換機為核心,主要采用ciscocatalyst6000系列和catalyst4000系列交換機進行網絡部署。
網絡的中心節點采用catalyst6000交換機,與周邊的7臺catalyst4000系列交換機以星型結構連接在一起,從而幫助運營商建設一個全服務的網絡。該方案的最大優勢在于,它既滿足了網絡規模不大的情況下高速互聯的需求,又不至于造成投資浪費。
ciscocatalyst4000系列則利用先進的多層交換功能、ip路由選擇等為1000/100mbps交換提供支持,適用于業務匯聚層所需的多服務網絡。
此外,鐵通天津城域網絡在互聯時采用的是思科公司獨有的千兆以太網通道技術,它是鏈路帶寬擴容的一條重要途徑,用于將多條并行鏈路的帶寬疊加起來。這項技術能夠把2-4組千兆端口之間的連接帶寬聚合在一起,在全雙工工作模式下達到4gbps-8gbps的帶寬,這樣多條鏈路被用于單條高速數據通道,在提高傳輸效率的同時避免了回路的形成,通道中部分線路的故障不影響其它線路的帶寬聚合,從而也提高了網絡的可靠性。
思科公司采用基于交換機的寬帶ip解決方案,不僅可以幫助天津鐵通全面滿足用戶需求,提升競爭優勢,同時還提高了客戶的投資回報,為其它運營商類似的網絡建設提供非常有價值的經驗借鑒。
為升級擴展留空間。
鐵通天津城域網采用的交換機具有完善的路由功能,可以順利實現與廣域網的無縫連接,而不必增加額外的設備。例如,catalyst6000具有ip地址轉換功能,同時能夠實現地址分層,這樣使整個網絡可以直接與廣域網連接起來,完成基于ip協議的通信。這對于以ip應用為主的市場需求來說,具有至關重要的意義,因為目前絕大多數的城域網應用都與internet相關。
其次,由于目前鐵通廣域網的骨干都采用了思科的網絡產品,而思科的交換機和路由器都是架構在ios平臺之上。這樣既保證了整個網絡更加完整,同時也易于管理和升級。
再者,鐵通天津的城域網采用思科全服務網絡解決方案,可以達到快速實施的目的。在電信業發展的新階段,競爭日趨激烈,能夠利用有效資金迅速建網,盡快提供服務,是運營商成功的關鍵。值得一提的是,該網絡的部分線路采用了千兆銅纜技術,即在普通五類線上支持千兆以太網數據流。這樣鐵通天津城域網在自身的線路條件下可以迅速建成并開通,而且還能靈活滿足將來容量擴容和范圍擴展的需要。
此外,城域網是一種簡單、易用的網絡,很多人認為只要滿足簡單的連接功能即可。但是,隨著該網絡成為可運營的電信網絡元素之一,與企業網的應用環境已經產生了巨大差異,很多運營方面的問題開始浮出水面,例如qos和計費、安全機制保證、網絡管理等。鐵通天津分公司在城域網的建設中引入了思科公司完整的802.1x運營支撐系統,為該網絡的良好運營提供了完善的支持功能。
電信分公司年終的工作總結電信公司年終獎(精選24篇)篇二十一
尊敬的領導:
20xx年x月x日我來到x公司,正式成為x公司的一員。
截止到今天,已然過去了x月。在這段時間,和很多優秀的人成為同事,讓我受益匪淺,并且我相信在將來也一定會深深的影響我,我誠摯的感謝大家,感謝這個企業中的每一位,因為你們讓我成長!
雖然我常常自求進步,但因為天性愚鈍,無法有力執行領導的工作安排。
非常遺憾的決定辭職!
電信分公司年終的工作總結電信公司年終獎(精選24篇)篇二十二
近年來,社會治安形勢非常嚴峻,通信線纜、設施被盜情況非常嚴重,護線纜、保設施、促暢通已成為某分公司一項長期而艱巨的工作任務。20xx年,為確保通信暢通,某分公司積極行動,采取有效措施,有力的配合公安部門打擊了盜割通信電纜犯罪,有效遏制了犯罪分子的囂張氣焰。
為確保任務目標明確,責任落實到位,某分公司成立了以公司總經理為組長的專項行動領導小組,把打擊破話通信電纜違法犯罪活動提升到安全生產工作的重點、中心加以推進、落實。抽調業務能力強、身體素質好的骨干員工與一線維護人員組成了電纜防盜護線巡邏小組,并根據盜割電纜多發生在夜間的實際情況,開展多波次巡邏,并在案發較多的地段蹲坑守護。
20xx年以來,某市分公司出動夜間巡邏車輛百余次,出動巡邏人員300人次,夜間對各營業點、機房、辦公樓抽查、檢查100余次。這些措施的有力執行,確保了通信的暢通與安全。同時,于20xx年1月13日,4月16日,6月25日,配合某市公安局站前派出所破壞三起盜割電纜案件,挽回經濟損失數近百萬元。
一方面,某分公司與各縣市分公司簽訂責任狀,將任務與責任層層分級,要求各個縣市分公司設置兼職安全員負責承接盜割電纜專項活動的安排與部署,強化了部門之間的聯動與配合。尤其是肥城市分公司,在簽訂責任狀之后,將該項工作納入總經理督辦事宜,由總經理直接與肥城市公安局溝通協調,將打擊盜割電纜納入了肥城市“兩搶一盜”專項行動,分別在20xx年3月25日和20xx年7月15日,與肥城市公安局桃花源派出所成功破獲盜割電纜案件兩起,抓獲犯罪嫌疑人5人。
另一方面積極發揮警務室的作用,強化與戰前派出所協作配合,將保護通信電纜安全納入派出所社會治安防控體系之中,對案件易發地區與當日值班警務人員確定必巡點、必巡線,根據實際情況加大其他地區的巡邏密度和強度,有效降低了犯罪分子的囂張氣焰,壯大了打擊盜割電纜活動的聲威。
針對通信電纜盜割犯罪活動猖獗,難以防控以及通信電纜遍及面廣的實際情況,某分公司投入大量的財力和人力,已初步建成了一張龐大的電子電纜防盜網絡。截止11月底,已安裝電纜防盜器個,全區主要電纜以及經常被盜的網點均已納入監控網絡。同時,針對頻發盜割現象的地段,某分公司增加防盜器,增加夜間值班人員,以便及時配合公安110出警。20xx年某分公司協調配合公安部門破獲的五起案件當中,有3起通過電纜防盜器監控告警,與警務人員采取圍追堵截方式破獲。
針對犯罪分子多為未成年少年的現象,某分公司積極與當地教育部門聯系,深入到各學校、社區開展教育活動,向青少年宣講盜割通信電纜的危害,加強對學生的教育,從源頭遏制盜割事件的發生。同時,公司還努力增強員工愛線護線意識,認真做好日常線路維護和防盜工作,使員工在工作中時時提高警惕,發現蛛絲馬跡立即報告有關部門,并及時進行抓捕,形成快速反應機制,有效打擊了盜割電纜犯罪活動。另外,還向社會公布舉報電話和獎勵措施,讓公眾對破壞電信設施的不法行為進行舉報,不斷加大案件偵破力度。
為切實從源頭上制止盜割電纜、通信設施犯罪活動猖獗的態勢,某分公司一方面高層領導出面與公安部門溝通協調,強化與公安部門及派出所高層領導及主管人員的溝通,促進了公安部門對打擊盜割電纜犯罪活動的意識;另一方面還積極發揮某分公司站前警務室的作用,與值班警務人員印制宣傳單頁數萬份,分赴案件易發地區、廢品收購站、開放式小區展開宣傳攻勢,發動群眾共同打擊盜割電信、電信設施犯罪活動。
電信分公司年終的工作總結電信公司年終獎(精選24篇)篇二十三
20-年,我院認真貫徹市農委關于安全生產工作的精神和要求,全面落實安全生產責任制,堅持“以人為本、安全發展”的管理理念,強化安全教育,加大安全投入,狠抓安全管理,突出重點環節,提前防范,求真務實,扎實工作,較好的完成了20-年度安全生產工作。現將本年度的主要工作匯報如下:。
一、強化組織領導。
定期召開安全生產專項會議,總結交流我院安全生產、消防工作聯查情況,部署我院春節、兩會期間等特殊時間安全穩定工作。全年共計組織開展2次院屬單位消防安全聯查工作,院屬各單位間交叉互查,對發現的隱患限期整改,行政處對整改結果進行復檢查。
二、抓實隱患治理。
著重對特種設備、危化品、電動自行車、辦公區域用電安全扎實開展各種專項隱患排查工作。強化院屬單位各實驗室危險化學品安全管控,要求各單位購買專業儲存柜,切實減少危化品庫存量,壓實“五雙”管理。開展電動自行車消防安全專項治理工作,杜絕在辦公樓內違規停放、充電車現象。
加大日常安全檢查的次數與深度,主管親自帶隊,全年累計檢查120次,發現安全隱患75處,均已整改完成。同時對農科大廈承租單位的內部改造施工情況派專人每天進行巡查,嚴格按照相關要求督導管理。
三、加大宣傳教育。
做好消防法律法規的宣傳教育工作,將《消防安全責任實施辦法》等內容列入院領導中心組學習內容,集中組織院屬單位負責人學習了《消防法》相關內容,進一步強化各單位負責人安全意識,進一步壓實主體責任。組織全員安全培訓2次,開展安全生產培訓260人次,開展建筑消防設施檢測11次,電氣線路檢測8次,微信推送安全知識30條,張貼安全生產消防安全宣傳畫50副,發放安全生產知識宣傳冊6種合計660冊,全院共組織開展安全應急演練合計19次。
四、完善安全設施。
加大安全生產設施維修,全年累計投入資金130余萬元。集中維修了污水管道,泵房電纜,消防管道,科研樓屋頂。更換新的消防維保單位、保安隊伍,對安保工作提出更高要求。聘請專業電力公司對農科大廈及核心區進行了用電檢測,確保電力設施安全。
五、做好值班應急值守。
加強值班值守工作,強化信息報送,嚴格執行應急報告制度,確保信息報告渠道暢通,積極做好極端天氣災害預警預防工作,保障應急物資的儲備,進一步完善各單位應急預案,因地制宜的開展好應急預案演練,確保一旦發生緊急情況,第一時間開展應急救助工作,有效遏制各類安全生產事故的發生。
電信分公司年終的工作總結電信公司年終獎(精選24篇)篇二十四
尊敬的公司領導:
你們好!首先,非常感謝當初公司給了我一個很好的工作機會,感謝公司一直以來對我的信任和關照。在公司工作的五年多里,你們也給了我很多的培育,讓我學到了許多,也進步了許多,對此我深表感激。
其次是重點,我很抱歉在這個時候提出辭職,但是我有我不得不離開的原因。由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。更重要的是,由于自己的職業規劃日漸背離公司的發展方向。為此,我進行了長時間的思考,覺得公司目前的工作安排和我自己之前做的`職業規劃并不完全一致,而自己對接下來的工作亦是缺乏足夠的熱情與興趣。
為了不因為我個人原因而影響公司的項目開發進度,經過深思熟慮之后我決定辭去目前在公司的職務和工作。我知道這個過程會給公司帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。
我希望能于20xx年xx月xx日正式離職;并且在這段時間里完成工作交接,以減少因我的離職而給公司帶來的不便。請公司各領導審查批準!希望您能早日找到合適的人手接替我的工作。
我衷心祝愿公司在今后的發展旅途中蒸蒸日上!祝愿公司領導及各位同事工作順利!