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    最新項目績效考核管理制度大全(21篇)

    時間:2025-06-14 作者:文軒

    規章制度的更新和優化是組織發展的必然要求,需要與時俱進,不斷完善。以下是一些成功企業內部規章制度的范文分享,希望能夠對大家在規章制度制定和執行中有所啟示。

    最新項目績效考核管理制度大全(21篇)篇一

    第一條:為加強公司對員工的績效管理和績效考核工作,特制定本則績效管理制度。

    績效管理與績效考核的宗旨在于:

    1、考察員工的工作績效;

    2、作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、退職管理的依據;

    3、了解、評估員工工作態度與能力;

    4、作為員工培訓與發展的參考;

    5、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。

    第二條:績效管理是指上級為了不斷提高和改善下屬員工職業能力與工作業績所做的一系列管理活動。

    第三條:績效考核是指上級對直接下級的工作結果進行定期的評估,是績效管理的一個重要環節。

    第四條:績效管理和績效考核是各級直線管理者不可推卸的責任,人力資源部負責指導、監督和提供技術方面支持。

    第五條:員工績效管理與績效考核的檔案,詩司重要的人力資源管理基礎性材料,必須妥善保管。

    第六條:本制度規定的績效管理與績效考核對象包括公司內所有正式簽約的員工;試用期(見習期)人員的考核,不屬于本制度范圍,由公司招聘與錄用制度做出具體規定。

    第七條:本制度規定的績效管理與績效考核的責任主體是各職位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上級管理者擁有員工考核結果調整的權力。

    第八條:各級管理者必須強化對績效管理與績效考核的觀念,牢固樹立績效管理與績效考核的責任意識,包括:

    1、員工的業績就受理者的業績;

    2、各級管理者是員工責任的最終承擔者;

    3、不斷提高和改善下屬的職業能力和工作業績,受理者不可推卸的責任;

    4、在績效管理與績效考核過程中,下屬必須始終保持高度的參與性,各級管理者必須隨時與下屬進行溝通。

    第一條:績效管理與績效考核是一個不斷循環往復的過程,其基本程序為:

    第二條:制定績效目標:

    2、部門負責人的考核內容包括:

    2.1.部門量化指標:針對部門可以量化的關鍵業績指標;(此項權重為40%)

    2.2.部門非量化指標:針對部門不能量化但對公司和部門業績形成非常重要的指標;(此項權重為15%)

    2.3.追加目標和任務考核:主要是對工作中的追加目標和任務的考核;(此項權重為15%)

    2.4.部門管理與改進狀況的考核;(此項權重為10%)

    2.5.培訓管理的考核。(此項權重為10%)

    2.6.現場管理的考核。(此項權重為5%)

    2.7.其他任務的考核。(此項權重為5%)

    2.8.責任事故的考核:實行總分否決制。分重責任事故、一般責任事故、輕微責任事故。

    2.9.假期的考核:按《考勤管理制度》和《薪酬管理制度》執行。

    3、各部門的考核表由人力資源部門根據以上原則設定考核內容和評分標準,呈報上級主管領導確認并經總經理批準后實施.各部門下屬員工的績效考核有各部門立進行,部門負責人確認并經上級主管領導批準后實施.

    4、各部門考核表見附后。

    第三條:建立工作期望:

    2、溝通的基本內容包括:

    2.1.期望員工達到的業績標準;

    2.2.衡量業績的方法和手段;

    2.3.實現業績的主要控制點;

    2.4.管理者在下屬達成業績過程中應提供的指導和助;

    2.5.出現意外情況的處理方式;

    2.6.員工個人發展與改進要點與指導等。

    3、在溝通的基礎上,雙方共同完成工作業績。

    第四條:管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導,并把下屬在業績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現,如實隨時記錄在“行為指導記錄”中,以便為實施績效管理積累客觀依據。

    第五條:各級主管領導在考核時,必須依據客觀事實進行評價,盡量避免主觀,同時做好評價記錄,以便進行考核面談。

    第六條:在考核結束后,各級主管領導就突出的問題必須與每一位下屬進行考核面談,面談的主要目的`在于:

    1、肯定業績,指出不足,為員工職業能力和工作業績的不斷提高指明方向;

    3、在面談交流互動過程中,確定下月(或考核周期)的各項工作目標

    第七條:考核的結果,采用個人自評,上級主管領導考評,報人力資源部匯總后交績效考核小組負責人審核。

    第八條:績效考核小組負責人在對各部門考核結果審核或調整后(如需要),呈報總經理核準,財務部門按核準后的考核結果執行。

    第九條:考核資料必須嚴格管理,一經考核結束,部長級或以上人員的考核資料由財務部將原始表格歸檔備查。副部長級及以下人員的考核資料由人力資源部將原始表格歸檔備查。

    第十條:任何員工對自己的考核結果不滿,可以在一周內向上一級主管投訴,接到投訴的主管領導,在接到投訴后一周內,組織有關人員對投訴者進行再次評估。

    第一條:公司本著公正、客觀的原則,應用考核結果。

    第二條:月度考核總分100分,劃分為四個等級

    a級績效工資:優秀(稱職)考核得分90分以上

    b級績效工資:良好(比較稱職)考核得分75---90分

    c級績效工資:中(基本稱職)考核得分6075分

    d級績效工資:差(不稱職)考核得分60分以下

    注:月薪=平均工資+崗位工資+商保費+績效工資

    考核結果按以上等級享受績效工資,部門負責人以下員工的等級績效工資在部門考核得分的基礎上進行考核并享受等級績效工資。責任事故重點考核當事責任者。

    第三條:不良事故。當月發生重責任事故一起,造成經濟損失在10000元以上時,否決總分40分;當月發生一起一般責任事故,造成經濟損失在5000---10000元的,否決總分20分;當月發生一起輕微責任事故,造成經濟損失在10005000元的,否決總分10分。

    第四條:考核結果與員工利益的相關性表現在以下幾個方面:

    1、月度績效工資的確認;

    2、年度獎金的分配;

    3、晉職資格的確認;

    4、培訓資格的確認;

    5、其他資格的確認。

    第五條:月度考核成績的關系為:

    1、月度考核不稱職的員工,免當月績效工資;

    2、連續三次考核不稱職者,警告處理;

    3、累積四次考核不稱職者,降一級處理;

    4、累積五次考核不稱職者,勸退并降二級處理;

    5、其他考核等級的享受標準,參見《薪酬管理制度》;

    第六條:年度獎金的關系為:

    1、年內考核三次不稱職者,為當年度考核不稱職,免年度獎;

    2、連續兩年考核不稱職者,辭退;

    3、其他考核等級的享受標準,見《薪酬管理制度》。

    第七條:晉職資格的關系為:

    1、年度考核不稱職者,免晉職;

    2、年度考核等級為基本稱職以上(含基本稱職)者,有晉職資格;

    3、累積五次月度考核成績為優秀者,可晉職;

    第八條:培訓資格的確認:

    2、凡涉及員工職業發展能力培養,由部長根據員工連續兩年考核優秀的結果以及員工職業發展報告,報人力資源部,以便編制單的職業培訓計劃。

    3、部長及部長以上人員的脫產培訓條件,見相關管理制度。

    第九條:凡涉及員工考勤管理制度中績效考核的,按正常考核后再對照規定予以結算。凡出現涉及公司管理規定嚴重違紀、違規行為時,均實行單項否決,取消績效工資并予以辭退。

    第一條:本規定未盡事項,另行規定或參見其他規定的相應條款。

    第二條:本規定的解釋權在人事管理部門。

    第三條:本規定由總經理核準。自頒布之日起生效,修改時亦同。

    4、績效考核管理制度

    一般公司都會有績效考核,那么小編就給家分享關于績效考核管理制度,希望對家有用!

    目的

    對員工的績效進行客觀、公平的評價和考核,以此為基礎助員工進行能力提升和工作改進,并據此開展員工的獎勵、提薪、晉升、能力開發等人力資源管理工作。

    適用范圍

    公司部門經理(含)以下人員,包括試用期的員工。

    規范

    3.1總則

    3.1.1本制度與公司其它制度同時適用。

    3.1.2公司績效考核采用兩級考核方法,由人事行政部組織考核各部門績效,各部門組織考核本部門員工績效。

    3.1.3員工績效考核采用kpi考核方式。

    3.1.4部門經理以下人員績效考核每季度進行一次,部門經理績效考核每年一次。

    3.1.5績效管理工作由人事行政部負責,各部門協助執行。

    3.1.6績效考核結果存入個人檔案。

    3.1.7公司績效考核年度為當年元月一日至十二月三十一日。

    3.2考核范圍

    3.2.1公司績效考核制度適用于公司部門經理(含)以下人員,包括試用期的員工。

    3.2.2在績效考核期內,有下列行為之一的,取消其績效考核資格:

    a有曠工行為的;

    b事假累計超過(含)5日的;

    c病假累計超過(含)10日的;

    d參加公司培訓后,經考核,成績低于70分的;

    e在工作中出現重過失的;

    f提出離職的。

    3.2.3部門經理績效考核由人事行政部負責組織。

    3.2.4總監以上人員績效考核由集團公司進行。

    3.3考核方式

    3.3.1各崗位采用kpi績效考核方式。

    3.3.2kpi績效考核

    3.3.2.1關鍵績效指標的五個方面及評分權重:

    a個人素質10%

    b工作態度10%

    c專業知識10%

    d工作能力20%

    e工作業績50%

    3.3.2.2kpi考核由被考核人部門經理考核、直接主管考核與自我考核組成。

    3.4考核程序

    3.4.1績效考核準備

    人事行政部準備好各崗位績效考核表格。

    3.4.2績效考核開始

    各考核人根據表格內容要求給予被考核人相應的評分。

    3.4.3考核評分結束后,人事行政部收集考核表,統計考核分數。

    3.4.4最終考核結果由人事行政部批準后有效。

    3.4.5績效考核結果生效后,任何人不得改動。

    3.5績效考核結果劃分

    員工績效考核成績以部門為單位(制造部以班為單位)按1:2:6:1的`比例分為a、b、c、d四個等級。

    3.6績效考核結果應用

    3.6.1考核結果作為員工績效獎金發放、培訓發展、工作調配、薪酬調整的主要依據。

    3.6.2對績效考核各等級按以下標準給予績效獎金獎懲:

    a等:發給被考核人績效獎金基數的120%~130%;

    b等:發給被考核人績效獎金基數的100%~110%;

    c等:發給被考核人績效獎金基數的100%;

    d等:被考核人該考核期內無績效獎金。

    3.6.3績效考核員工績效獎金按如下規定執行:

    制造部季度績效獎金依據季度生產量決定,其它各部門績效獎金由發貨量決定。

    3.6.4培訓發展:考核成績突出者享有公司重點培訓學習機會。

    3.6.5工作調配:考核成績突出者享有公司提供的崗位發展機會。

    3.6.6晉升:考核成績作為員工晉升的參考依據。

    3.6.7調薪:在一個考核年度內,績效考核成績連續三次為“a”等的,崗位工資提高一級。

    3.6.8在一個考核年度內,有二次績效考核成績為“d”等的,下崗培訓或調崗;有三次考核成績為“d”等的,公司將予以辭退。

    3.7績效考核時間

    3.7.1部門經理以下人員績效考核在下季度首月進行,十五個工作日內結束。

    3.7.2部門經理人員績效考核在次年首月進行,二十個工作日內結束。

    3.8績效饋

    3.8.1績效饋不僅是對被考核人公布考核結果,更重要的是給被考核人指出其優點和缺點,并助其分析原因,制定績效改進方案,從而促進員工績效的提高。

    3.8.2績效饋在績效考核結束后一星期內進行,由被考核人的直接上級安排一對一的面談,被考核人的個人考核資料對其本人公開。

    3.9績效考核仲裁

    3.9.1被考核人對績效考核結果有異議時,可在績效面談結束之后的一星期內向人事行政部提出仲裁申請,逾期不予受理。

    3.9.2人事行政部接到被考核人的仲裁申請后,在五個工作日內組織績效考核仲裁員會進行仲裁。

    3.9.3績效考核仲裁員會是臨時機構,由5名員組成,構成如下:

    a人事行政部經理

    b被考核人所在部門經理

    c被考核人本部門工作協作人員

    d其它部門與被考核人有工作關系的協作人員

    e被考核人直接下級或同級別的員工

    3.9.4績效考核仲裁員會在聽取雙方當事人的陳述、查閱有關記錄資料后做出裁決。裁決應在全體員和當事人在場的情況下宣布。該裁決具有最終效力。

    其他

    4.1本制度所規定事項,若需修訂時,由公司人事行政部將修訂方案報總經理批準。

    4.2本制度解釋權屬公司人事行政部。

    最新項目績效考核管理制度大全(21篇)篇二

    1、根據公司關于績效考核的原則,制定全廠績效考核總框架,為各部門制定具體考核細則提供技術支持。

    2、督促各部門根據績效考核總體框架制定出適合本部門的績效考核細則。

    3、收集各部門績效方案進行評審,找出不合理項并與相關部門溝通解決,直至相關部門對考核細則做出合理修改。

    4、指導部門負責人開展考核工作,為績效管理 實施過程提供幫助,向員工 解釋相關績效考核制度 問題。

    5、監督績效考核實施過程,檢查各部門在實際工作中對考核細則的執行情況,杜絕徇私舞弊等不正當現象發生。

    6、月底收集各部門績效考核匯總,并對各部門績效考核匯總進行檢查分析,指出其中不合理的考核項目令其及時改正,監督績效工資的制定與執行。

    7、將當月考核中出現的問題反饋到各部門,使其績效考核匯總不斷完善。

    8、以月報的形式總結當月全廠績效考核工作情況

    9、完成上級領導安排的其它工作任務。

    最新項目績效考核管理制度大全(21篇)篇三

    1、建立科學、有效的績效管理機制,客觀、公正地評價員工的績效與貢獻,實現公司整體績效的放大和提升。

    2、為公司員工獎懲帶給參考依據。

    3、作為公司成員提高競爭意識和職責意識的手段。

    直接目的:考核結果將作為工資分配、業績提成、任務獎金和崗位異動的參考。

    創業投資擔保公司所有在職員工,包括:

    1、公司總經理。

    2、副總經理。

    3、總經理助理。

    4、部門各部長。

    5、客戶經理及后勤各崗位人員。

    1、以提高員工績效為導向,重獎輕罰原則;。

    2、以定量的業績為依據,客觀、公平、公正原則;。

    3、個人績效目標與公司目標持續一致原則;。

    4、反饋與提升的原則:即把考核的結果,及時反饋,并對完成績效的過程進行指導。

    1、綜合管理部根據公司指導思想,廣泛征求意見,負責制訂考核辦法,并予以組織實施。

    2、總經理及分管領導根據公司年度經營目標任務,給各業務部門分配年度及月度工作任務,并根據考核辦法對各部門月度及年度具體完成業績予以考核。

    3、分管領導負責向總經理匯報考核狀況并帶給分析報告,并對存在的問題提出改善意見。

    4、各業務部門負責人如實向財務部帶給目標達成數據,財務部審核后報分管領導審批,最后報總經理批準簽字執行。

    5、分管領導對考核結果的完整、公正、合理性負責,總經理對考核結果負有監督職責。

    最新項目績效考核管理制度大全(21篇)篇四

    第一條為了保障我市農村信用社信貸資金的安全性、流動性和效益性,增強信貸從業人員的責任心、使命感和提高貸款營銷積極性,根據《中華人民共和國商業銀行法》、《貸款通則》等有關法律法規規定,特制訂本指導意見。

    第二條按照權、責、利相結合的原則,實行貸款授信、發放、管理、收回與信貸人員(主要包括各級信用社從事信貸業務的人員,含信用社主任、主管信貸的副主任)的經濟利益掛鉤的“四包一掛”制度,即包授信、包發放、包管理、包收回,績效工資與相關信貸資產的質量、數量掛鉤。

    第三條本指導意見中“四包一掛”的考核范圍是:信貸人員主張辦理的客戶授信、發放貸款業務。

    第四條包授信。信貸人員要對轄內優質客戶進行主動營銷,挖掘優質客戶資源,幫助客戶完善授信資料,使其納入農村信用社客戶評級授信范圍內。聯社應根據本轄經營實際情況對信貸人員制定授信客戶數量、質量最低任務等指標考核,并且制定具體辦法進行量化考核。

    第五條包發放。

    (一)在農村信用社上級規定的貸款范圍內,信貸人員在經過對客戶情況的詳細調查研究后,可根據情況發放農村小額貸款、公司類等形式的貸款。

    (二)本著提高貸款營銷效率的原則,對信貸人員提出的授信業務及發放的“四包一掛”貸款,相關人員要及時審核并且提交信用社貸款審批小組集體審批。

    (三)信用社主任對信貸人員主張發放的“四包一掛”貸款負有監督、管理責任。

    (四)縣聯社應根據本轄農村信用社實際經營情況對信貸人員包發放的貸款數量給予最低任務指標考核,并制定具體的考核辦法和考核指標。

    第六條包管理。信貸人員對其主張發放的“四包一掛”貸款負有貸后管理的責任,應及時對客戶經營、貸款使用等情況進行了解回訪,按期進行貸后檢查,如發現影響貸款按期償還的風險因素,要及時向社主任和上級管理機關匯報,采取必要的資產保全措施。聯社要制定相關的管理考核辦法,確定具體的量化指標,考核信貸人員的管理質量。

    第七條包收回。貸款責任人對其主張發放的“四包一掛”貸款的本息負有按期全額收回的責任。貸款到期后不能按期收回本息的2按所欠本金和利息的一定比例對信貸人員處以罰金,并簽訂限期清收責任書,到期仍不能收回的,按照不良貸款責任清收的辦法實行責任清收。

    第八條績效掛鉤。

    (一)堅持責任、風險、利益相一致的原則,以信貸資產盈利水平、資產質量和人均利潤為核心進行考核,信貸人員收入水平與其擔負的職責、承擔的責任和風險相掛鉤。

    (二)信貸人員績效薪酬冀獎勵:

    1、對信貸人員主張發放管理的貸款本金、利息收回率達到任務要求、并達到規定的收回比例以后,聯社根據實際情況返還績效工資。收回率達到100%的,除全額返還本人的績效工資,并提高績效的工資檔次,給予鼓勵,連續兩年既能超額完成任務又能全部收回本息的,可評為優秀信貸員,享受提高0.2系數績效工資的待遇;本息收回率在98%以上的,返還本人全額績效工資,但未收回部分要實行責任清收;本息收回率低于98%的,按照一定比例扣發本人的績效工資,并實行未收回部分的責任清收。

    2、根據信貸人員完成“四包”任務的情況確定對信貸人員個人專項獎勵。對超額完成縣級聯核定年度或季度“四包”任務的,按照客戶資源、利潤等其對信用社的貢獻度對信貸人員進行專項獎勵。如信貸人員所發放的貸款產生不良后又在時限內清收回的,可視清收情況適當降低獎勵比例。信貸人員專項獎勵基本同清非壓戶專項獎勵、攬儲專項獎勵基本一樣,由縣級聯社從工資總額中統一提取、按月考核、按季兌付。

    3、對沒有完成核定“四包”任務的信貸人員,根據縣級聯社制定的辦法給予處罰或調離信貸人員隊伍。

    第九條免責貸款。對“四包一掛”貸款出現以下情形的,經信貸人員申請、聯社審計稽核部門認定、聯社不良貸款責任認定委員會核準后,不予追究責任:

    (一)有充足理由證明因宏觀經濟政策調整、自然災害等不可抗力因素產生的不良貸款;

    (二)責任人已經調離河北省農村信用社系統或已經死亡的;

    (三)存在其他省聯社規定的免責情況,且經上一級責任認定機構認可的。

    (四)各聯社對信貸人員形成的免責貸款要逐筆說明情況,并附有關資料上報辦事處。信貸人員按規定免除責任追究后,仍對“四包一掛”貸款負有清收管理責任。

    第十條各聯社薪酬管理委員會或具體職能部門負責對信貸人員進行考核,按半年將考核結果報市辦事處備案。

    第十一條本意見由河北省聯社__辦事處負責解4釋和修訂。

    第十二條各聯社根據本轄情況制訂具體實施細則,并報市辦事處備案后施行。

    第十三條本意見自發文之日起施行。

    最新項目績效考核管理制度大全(21篇)篇五

    一、考核目的:

    通過員工對工作成績,工作能力,工作努力程度進行正確的評價,積極利用調動、晉升、調配、薪資調整及教育培訓等人事管理,提供員工的工作能力和工作技能,從而促進公司的發展。

    二、考核原則。

    1、績效考評應堅持公開、公平、公正的原則;。

    2、績效考評應以規定的考評項目及其事實為依據;。

    3、績效考評不是為了制造員工間的差距,而是客觀評價員工工作的長處、短處,以揚長避短,有所改進、提高。

    三、使用范圍。

    最新項目績效考核管理制度大全(21篇)篇六

    第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于透過對員工必須期的工作成績、工作潛力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等帶給客觀可靠的依據。更重要的是,透過這些評價可促使員工有計劃地改善工作,以保證公司營運與發展的要求。

    第二條、績效考核原則。

    2、考績應以規定的考核項目及其事實為依據;

    3、考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據;

    4、考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。

    第三條、適用范圍。

    本規則除下列人員外適用于公司全員。

    1、考核期開始進人公司的員工;

    2、因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者;

    3、因公傷而連續缺勤七十五日以上者;

    4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經退職者。

    第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。

    (一)考核依本公司人事規則規定任聘人員,均應試用三個月。試用三個月后應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節,呈報經理核準。延長試用,不得超過3個月。考核人員應督導被考核人提具試用期間心得報告。

    (二)平時考核

    1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。

    2、員工假勤獎懲應統計詳載于請假記錄簿內,以帶給考核的參考。

    (三)年終考核

    1、員工于每年12月底舉行總考核1次。

    2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復審。

    第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。

    第六條、考核標準

    (一)人事考核的種類。

    人事考核能夠分為兩種:

    1、潛力考核,就是參照職能標準,以員工在必須時間當職務的潛力,進行評定。

    2、業績考核,就是參照職務標準,對員工在必須時間務工作完成的狀況,進行評定。

    (二)人事考核務必把握的潛力。

    人事考核把握并測評的潛力是職務擔當的潛力,包括潛在潛力和顯在潛力。潛在潛力是員工擁有的、可開發的內在潛力;顯在潛力是指職工工作中發揮出來的,并表此刻業績上的努力。潛在潛力,可根據知識技能、體力以及經驗性潛力來把握;顯在潛力,則可能透過工作業績(質和量),以及對工作的態度來把握。具體包括:

    知識、潛在潛力、體力、潛力、經驗性潛力、顯在潛力、工作業績和質量、態度

    第七條、考評者的職責。

    1、第一次考評者,務必站在直接監督的立場上,并且,對于想要個性強調的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,務必予以注明。

    2、第二次考評者,務必在職務、級別上高于第一次考評者。有關需要個性強調的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,務必予以注明。

    個性在遇到與第一次評定有顯著差別的狀況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調整。

    在不能做出調整的狀況下。至少就應把第二次評定的結果,告訴給第一次考評者。

    3、裁定、拍板者,參考評定經過報告,作出最終評語。

    4、在職務級別層次很少的部門,二次考核能夠省掉。

    5、為了使人事考核公平合理的進行,考核者務必遵守以下原則:

    (1)務必根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。

    (2)務必消除對被考核者的發惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。

    (3)考核者應根據自己作出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。

    (4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與潛力開發,透過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和推薦,以便上下級之間相互理解。

    第八條、考核結果的運用。

    為了把考核的結果,應用于開發利用員工的潛力,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:

    1、教育培訓。

    管理者以及教育工作負責人,在思考教育培訓工作時,應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進而是開發、利用員工潛力工作的關鍵。

    2、調動調配。

    管理者在進行人員調配工作或崗位調動時就應思考事爭考核結果,把握員工的適應工作和適應環境的潛力。

    3、晉升。

    在根據職能資格制度進行晉升工作時,就應把潛力以及業績考核的評語,作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規范化的。

    4、提薪。

    在一年一度的提薪之際,就應參照潛力考核的評語,決定提薪的幅度。

    5、獎勵。

    為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,就應參照業績考核的評語進行。

    第九條、考核結果的反饋,部門經理透過面談形式,把考核的結果,以及考核的評定資料與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養和發展的要點,以及相應的期盼、目標和條件等等。

    第十條、考核表的保管與查閱

    (一)考核表的保管。

    1、保管者。

    考核表由規定的保管者加以保管。

    2、保管期限

    考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。

    (二)表資料的查閱。

    管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關資料時,能夠向考核表的保管者提出查閱要求。

    第十一條、考核者的培訓

    (一)在取得考核者資格之后,務必經過考核者培訓。

    (二)培訓包括:

    1、理解考核制度的結構;

    2、確認考核規定;

    3、理解考核資料與項目;

    4、統一考核的基準。

    第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。

    最新項目績效考核管理制度大全(21篇)篇七

    公司開展績效考核工作的目的在于通過對員工一定時期內工作成績、工作能力的評價,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀可靠的.依據。更重要的是通過這些評價指導員工有計劃地改進工作,保證公司營運與發展。

    1、考績不是為了制造員工之間的差距,而是要實事求是地發現員工工作的長處、短處,揚長避短,使其有所改進、提高。

    2、考績應以規定的考績項目及事實為依據。

    3、考績應以確認的事實或可靠的材料為依據。

    4、考績自始自終應以公正為原則,絕不允許徇私舞弊。

    除以下人員外,其他員工均適用本規則。

    1、考核期開始后近入公司的員工。

    2、因私、因病、因傷而連續缺勤30日以上者。

    3、因工傷而連續缺勤75日以上者。

    4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經退職者。

    公司的績效考核分為月度考核、年中考核、年度考核三種。

    公司人力資源部為績效考核的歸口管理單位,各部門經理負責本部門下屬員工工作績效的考核工作。

    人力資源部應實施必要的組織現狀分析工作,為考核目標的設定做準備,相關職能部門應予以支持,積極提供人力資源部所需的資料,做好配合工作。

    績效考核目標的設定應符合公司年度發展計劃并應將目標分解至公司各職能部門。

    年度績效考核目標應分解至公司所有的職能部門,在與部門經理交換意見后,由部門經理與公司總經理鑒定目標責任書。

    最新項目績效考核管理制度大全(21篇)篇八

    本制度是對銷售部門主管級別(含)以上管理人員的任務績效和管理績效進行客觀的評價,并運用評價結果,有效地進行人力資源開發與管理的一項目重要的人事管理工作。

    績效考核的目的是通過對管理人員的定期績效評價,為薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓等認識決策提供依據。

    績效考核采用絕對標準方式,既考評人按照員工的崗位描述、工作目標與任務計劃、企業規章制度進行考核。

    績效考核的程序和內容、要素和標準等運用做了規定。

    跟制度適用于公司總經理下,銷售人員和部門主管以上的所有的在崗人員。

    績效考核程序參考行政工作運行程序。

    考核依據基準主要包括:崗位描述,工作目標和任務計劃,企業的規章制度。

    考核的內容主要分為任務績效和管理績效兩方面。

    (1) 任務績效是指個人和部門任務完成情況。

    本職工作質量:常規工作合格率、“客戶”滿意率,責任行為到位率。

    本職工作數量:單位時間內完成的工作總量(有效負荷、超額或提前。)

    本職責任事故:一般性責任事故出現頻率。(舉例:丟失客戶)

    額外工作任務:上級領導領事交辦的工作任務。

    (2) 管理績效 (管理人員角色行為到位制度)

    紀律性:服從領導指揮、遵規守紀、有效管理控制。

    組織意識:橫向溝通、妥協、合作。

    團隊建設:部署團隊和諧、進取。

    忠誠性:維護(不非法侵占)企業利益,積極預防和解決問題。

    工作創新:為提高部門或組織未來績效所做的工作貢獻。

    對績效考核每個因素的評價標準采用四等級記分,記分含義如下:

    4分:良好,明顯超出崗位要求;

    3分:較好,總體滿足崗位要求;

    2分:尚可,與崗位要求稍有差距;

    1分:差,不能達到崗位要求

    考核總評結果采用五級制,評價含義分為:

    a, 卓越

    b, 良好

    c, 達到要求

    d, 有待改進

    e, 不能勝任

    績效考核分為年度考核和日常考核。年度考核每年一次,日常考核每季度一次。

    績效考核方法。

    :各崗位人員績效考核的直接責任人為其上級,人力資源部為其提供基礎支持和服務。

    個人崗位描述要由上級提前制定,在工作實踐中根據具體情況要不斷修正,修正條款附在原件后,雙方簽字并抱人力資源部被案。

    效考核的重要依據。《個人年度目標計劃書》應包括預算內容。

    :考核對象按照《個人年度目標計劃書》,根據不同時期加工重點和工作任務變化情況擬訂《個人季度目標計劃書》,經直接上級審定簽字后成為日常考核的重要依據。《個人季度目標計劃書》應包括預算內容。

    在考核期內,如有重要工作任何和目標變化,考核對象須及時將變更情況記錄在計劃書內。

    日常考核由由直接上級根據考核對象的工作表現定期對其進行簡要的評估,并記錄在案。考核者有義務將日常觀察的評估印象與考核對象進行溝通,指導其改進工作。

    考核期末,由人力資源部統一組織管理人員實施年度績效考核。績效考核評估依據由四方面構成。

    (1) 個人年度總結。被考核者預先提交《個人年度工作總結書》,并在人力資源部安排的雙邊述職會議上進行述職。

    (2) 直接上級日常考核評估記錄和年度綜合評估意見。

    (3) 橫向部門主管人員評估意見。

    (4) 隔級上級和企業外部客戶評估意見。

    部門內各級主管人員績效評估結果應與部門工作人員成效一致性。如出現太大偏差,部門主管應該向人力資源部提出解釋。

    績效考核結果的匯總和使用。

    (1) 績效考核數據應在考核結束后以部門為單位送達人力資源部。

    (2) 人力資源部依據規程對所考核數據的質量進行審查匯總分析,形成管理人員

    績效考核報告呈報總經理。

    (3) 考核數據和報告作為重要管理檔案由人力資源部及時存檔,妥善保管。

    (4) 主要考核結果反饋給考核對象的直接上級和隔級上級存用。

    考核結果。

    本規章由總經理( )批準實施。

    最新項目績效考核管理制度大全(21篇)篇九

    1、客觀考評員工本年度內的工作表現、貢獻,對取得良好業績和成績的員工進行激勵,合理、有效分配企業資源。

    2、作為年終評優的主要依據。

    3、推行干部年度工作總結,作為年薪制計發的主要依據。

    二、適用范圍。

    總公司各部門、屬下各分公司全體員工。

    三、指導原則。

    1、全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。

    2、公正、公平、公開的原則。

    3、嚴格要求、嚴謹控制、嚴肅對待的原則。

    4、考核結果與薪資、評優、獎勵、干部任用等多元化因素關聯的原則。

    四、指導思想與考核方法。

    1、管理干部以單位績效、個人績效相結合。

    2、有針對性地采用績效結果考核法、核心才干考評法。

    五、實施部門與職責。

    1、總裁室(總經理室):考核決策機構,負責批準本考核方案,對組經理級及以上領導干部進行考核。

    2、人力資源部:考核統籌、協調、監督與執行機構。

    3、各部門:考核協助與執行機構。

    六、考核對象。

    1、實施全員考核,上至總經理,下至普通員工均須參加年度考核。

    2、試期已滿經批準已轉正的員工均為年度考核的對象。

    七、考核周期幅度。

    全年(1月~12月),司齡不足一年的,按入職之日起執行考核。

    八、考核方式。

    九、考核結果應用。

    1、采用aaa分段排行法,按照考評分高低順序進行排行,將排行范圍分為三類:排在前10%的員工核定為aaa類員工,前10%-20%的員工核定為aa類員工,其他80%的員工核定為a類員工。按照以下層級分別排行(總監及以上級別不作aaa排行):

    1)門店基層員工(營業員店助)。

    2)分店防損員。

    3)總部防損員、司機。

    4)收銀員。

    5)理貨員。

    6)店經理。

    7)總部主管及以下管理人員(部門內排行)。

    8)組經理(不含代理組經理)。

    2、考核結果與年終獎的關系。

    根據排行結果,組經理及以下級別按照以下系數確定年終獎的計發標準(基數n由總裁室根據當年運營情景和員工層級確定),總監及以上級別計發標準由總裁室另行研究確定。

    十、考核工作安排。

    1、培訓:10:00~12:00,人力資源部將組織考核前的相關培訓。

    2、評分表提交時間安排:

    3、評分表填寫要求,詳見人力資源部下發有關注意事項。

    最新項目績效考核管理制度大全(21篇)篇十

    績效考評(以下簡稱'考評')是指用系統的方法、原理,評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。

    1、考評的最終目的是改善員工的工作表現,以達到企業的經營目標,并提高員工的滿意程度和未來的成就感。

    2、考評的結果主要用于工作反饋、報酬管理、職務調整和工作改進。

    3、公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考評標準;。

    4、公開性:員工要知道自己的詳細考評結果。

    1、考核的內容分以下三部分:。

    (2)、崗位工作:崗位職責中描述的工作內容,由直接上級進行考評;。

    (3)、工作態度:指本職工作內的協作精神、積極態度等。由部門內部同事或被服務者進行考評。

    2、分值計算。

    原則上,總分滿分180分,重要任務滿分90分,崗位工作、工作態度分別為45分。對于沒有'重要任務'項的`崗位,原則上其他兩項的分數乘以200%為總分。

    1、員工的直接上級為該員工的考評負責人,具體執行考評程序;。

    2、員工對'崗位工作'和'工作態度'部分進行自評,自評不計入總分;。

    3、直接上級一般為該員工的考評負責人;。

    4、考評結束時,考評負責人必須與該員工單獨進行考評溝通;。

    5、具體考評步驟在各崗位的考評實施細則中具體規定。

    1、考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、(副)總經理公開;。

    2、考評結果及考評文件交由人力資源部存檔;。

    3、任何人不得將考評結果告訴無關人員。

    1、公司的績效考評工作由人力資源部統一負責;。

    2、考評每季度進行一次,原則上在3月、6月、9月、12月下旬進行;。

    3、考評負責人在第一次開展考評工作前要參加考評培訓(由人力資源部組織);。

    4、各崗位的考評實施細則在本制度基礎上由人力資源部、考評負責人及被考評人共同制定。

    最新項目績效考核管理制度大全(21篇)篇十一

    為了加強,對廚師隊伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,更好的滿足廣大員工的用餐需求,特制訂如下考核辦法。

    一、管理原則和目標。

    以人性化管理為原則,以大眾伙食為主題,促進廚師廚藝水平的提高,滿足員工的飲食需求。

    二、考核小組。

    組長:王順利副組長:呂志雄成員:陳超蒙志偉。

    按照技能、平時表現、員工意見三個方面對廚師每月進行百分考核。

    1.技能(70分)。

    分為理論知識(15分)、實際操作能力(55分)。

    (1)理論知識考核采用口頭問答的方式進行。理論知識包括窗。

    口打飯時的文明用語、《食堂職工個人衛生制度》、《食堂衛生安全制度》共五道題,每題3分,共15分。

    (2)實際操作能力考核。以大眾菜肴為主進行實際操作,體現。

    在平時的菜品制作商,考核小組進行統一考核。

    2、平時表現(10分)。

    平時表現由伙管員和主管領導進行考核。

    (1)不服從領導的安排,如對布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。

    (2)不保持工作區域內的衛生,如所負責的范圍衛生不潔,發現一次扣0.5分。

    (3)上班時儀容儀表不整潔,一次扣0.5分。

    (4)上班時間內串崗、在操作間吸煙,發現一次扣0.5分。

    (5)不節約能源,如發現浪費行為,一次扣0.5分。

    (6)上班期間干私活,不團結同事,挑撥離間,發現一次扣1分。

    3、員工意見(20分)。

    員工意見由伙管會定期收集、匯總,員工對廚師的投訴意見安以下標準進行扣分:

    (1)原材料搭配不合理,一次扣1分。

    (2)菜油用量不達標,一次扣1分。

    (3)肉用量不達標,一次扣1分。

    (4)菜口感過咸,味精過濃,醬油味過重等情況,一次扣2分。

    (5)菜品顏色不美觀,出現灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2分。

    (6)打飯時對員工態度惡略,對員工合理要求不予理睬的,一次扣5分。

    (7)對員工意見沒有及時改正的,發現一次扣1分。

    4、加分。

    為了增加花色品種,更好的滿足廣大員工的用餐需求,伙管會鼓勵廚師進行創新,新增的花色品種由廚師上報伙管員,并由考核小組討論確有推廣價值的,每個加5分。

    5、獎懲辦法。

    最新項目績效考核管理制度大全(21篇)篇十二

    2、成員:副隊長、技術員、雙基員、材料員。

    3、隊長負責領導本隊的班組考核工作,對班組考核工作負全面責任;副隊長負責考核各班組現場安全生產情況和安全標準化情況;技術員負責考核班組的培訓學習情況和班組活動情況;材料員負責統計各班材料使用情況;雙基員負責統計各班組的獎罰情況。

    我隊成立一個機電班,三個生產班,三個生產班分別為生產一班,生產二班,生產三班。每班設立班長一名,生產班每班設立驗收員一名。

    考核按照百分制進行,每月進行一次考核,并按照考核結果對第一名的班組獎勵工分200分,對最后一名的班組處罰工分200分。

    班組考核小組從安全生產管理、質量管理、設備管理、成本管理、操作規程、學習培訓與思想教育管理等方面進行考核。考核打分細則如下:

    1、安全生產管理。

    1)班組內出現一次工傷及以上事故扣10分;

    2)班組內出現一條重大隱患扣5分;

    3)班組內出現一條升級隱患扣3分;

    4)班組內出現一條積水淤泥、物料方面的隱患扣1分;

    5)班組內出現一次重大三違扣5分,一般三違扣2分;

    6)班組由于本班的原因沒有完成本班生產任務的每次扣2分,超額完成任務的每次加1分;月底統計各班工作量得分排名第一的加2分,最后一名的'扣1分。

    7)班組內處理一次意外事故的加1~3分;

    8)班組內迎接上級公司檢查和安全大檢查表現差的扣3分,表現好的,得到上級公司肯定或礦上表揚的加3分。

    2、質量管理。

    2)生產后沒有驗收記錄的扣1分每次,記錄不規范的扣0。5分每次;記錄不符合實際的扣1分每次。

    3)工程質量較好,在月度驗收或日常檢查中得到礦上或上級公司肯定的獎勵1~5分。

    3、設備管理。

    1)被檢查出設備失爆的每處每次扣3~5分;

    2)設備損壞造成影響生產的,根據情況給責任班組每次扣1~5分;

    3)生產完成后對設備不清理不整理的每次扣1分;

    4)不按時檢修設備的每次扣2分。

    最新項目績效考核管理制度大全(21篇)篇十三

    凡公司全體員工均需考核,適用本制度。

    考核原則。

    通過考核,全面評價員工的各項工作表現,使員工了解自己的工作表現與取得報酬、待遇的關系,獲得努力向上改善工作的動力。

    使員工有機會參與公司管理程序,發表自己的意見。

    考核目的,考核對象,考核時間,考核指標體系,考核形式向匹配。

    以崗位職責為主要依據,堅持上下結合,左右結合,定性與定量考核相結合。

    獲得晉升,調配崗位的依據,重點自愛工作能力及工作表現考核。

    獲得確定工資、獎金的依據,重點在工作成績(績效)考核。

    獲得潛能開發和培訓教育的依據,重點在工作和能力適應性考核。

    考核時間。

    公司定期考核,可分為月考、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤為主。

    公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。

    考核內容。

    部門經理:領導能力、策劃能力、工作績效、責任感、協調溝通、授權指導、品德言行、成本意識、出勤及獎懲。

    非部門經理:專業知識、工作績效、責任感、協調合作、發展潛力、品德言行、成本意識、出勤及獎懲。

    上述各項除獎懲之外,其余各項均分為五個標準,每個標準是一個等級,每個等級規定一個最高分。

    《職員考核調查表》,由員工自行填寫,該表作為部門考核的依據。

    《職員考核表》分自行評分、初核評分、復核評分三欄。

    自行評分:由職員根據自身情況,實事求是地填寫。

    初核評分:分部門經理和非部門經理。

    部門經理初核由各部門主管根據《職員考核調查表》、《職員考核表》自行評分以及平時考核記錄和印象,客觀公正的評分并寫出初核評語。

    非部門經理初核由各部門經理根據《職員考核調查表》、《職員考核表》自行評分以及平時考核記錄和印象,客觀公正的評分并寫出初核評語。

    復核評分:分部門經理和非部門經理。

    部門經理復核由總經理根據上述考核結果,客觀公正的評分,并寫出復核評語,

    非部門經理復核由各部門主管根據上述結果,客觀公正的評分,并寫出復核評語。

    考核評分以總經理批準分數為最終得分。

    考核形式和辦法。

    上級評議。

    同級同事評議。

    自我鑒定。

    下級評議。

    外部客戶評議。

    各種考核形式各有優缺點,在考核中宜分別選擇或綜合運用。

    各類考核辦法有:

    查詢記錄法:對員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進行整理統計。

    書面報告法:部門員工提供總結報告。

    重大事件法。

    所以考核辦法最終反應在考核表上。

    考核結果將計入個人人事檔案。

    根據考核成績,分為四個等級:優秀、良好、一般、較差。各等級考核成績標準如下:

    優秀:不低于90分,有資格晉升一級工資。

    良好:不低于80分,保留原級。

    一般:不低于65分,保留原級。

    較差:65分以下,有降一級工資的資格。

    晉級、晉升采用定期和不定期兩種形式。

    定期:每年4月1日,根據公司的經營目標,統一安排晉升的考核、實施。

    不定期:員工每為公司服務滿一年,工齡工資自動增加100元,5年后不再增加。職員在平時績效考核中,對組織有特殊貢獻、表現優異者,隨時得以提升,每年破格提升的名額控制在10%左右,主要向業務人員傾斜。

    凡有以下情形之一者,不得列入優秀:

    考核期內受過任何記過處罰,未撤銷者。

    考核期內有過曠工或累積遲到,早退兩次以上者。

    考核項目中有一項低于第三個標準者。

    存在其他不宜列入優秀者。

    凡有以下情形之一者,不得列入良好。

    考核期內受過警告以上記過處罰,未撤銷者。

    考核期內有過曠工或累積遲到、早退四次以上者。

    存在其他不宜列入良好問題者。

    文檔為doc格式。

    最新項目績效考核管理制度大全(21篇)篇十四

    為提高房地產項目的運作效率,充分調動項目部工作人員的積極性,結合本公司實際情況,制定本制度。

    第2條適用范圍。

    本制度適用于房地產項目部全體工作人員,考核對象包括項目和個人(項目經理和項目部工作人員)。

    第3條考核時間。

    房地產項目考核時間為項目竣工后20日內。

    項目管理委員會由公司總經理、工程總監、人力資源部經理、投資發展部經理、市場部經理等組成,具體負責房地產項目考核的組織管理工作,其職責包括以下內容:

    1、負責對項目進行評審、項目考評工作的組織、監督與指導等。

    2、負責糾正項目考核工作中的不規范行為。

    3、負責審核項目負責人制訂的項目工作計劃和項目考評指標。

    4、負責審批項目考評結果。

    5、負責監督項目負責人對下屬的績效考核。

    6、受理項目人員的考評申訴。

    第5條人力資源部。

    1、組織項目管理委員會對項目實施考核。

    2、績效考核方法的指導與培訓。

    3、對項目部的考核結果進行匯總、整理。

    5、負責為項目成員建立績效考核檔案。

    1、負責項目績效考核工作的落實。

    2、負責幫助本項目成員制訂工作計劃和績效指標。

    3、指導項目成員收集整理考評信息。

    4、負責對所屬項目部成員進行竣工考核評價。

    5、負責所屬員工的績效反饋,并幫助員工制訂績效改進計劃。

    第7條項目經理考核指標,如下表所示。

    考核人職務考核階段考核時間。

    主要指標權重目標值得分。

    計劃完成率20%按計劃完成。

    按制工期20%在合同期內完成任務。

    費用控制率15%控制在100%范圍以內。

    安全生產15%杜絕死亡,防止重傷,輕傷率控制在%以下。

    合計得分。

    綜合評價:

    第8條項目部成員考核指標,如下表所示。

    考核人職務考核階段考核時間。

    考核指標權重關鍵事項記錄得分。

    工作計劃完成率35%。

    團隊合作20%。

    敬業精神15%。

    工作態度15%。

    工作能力15%。

    合計總分。

    意見、建議與綜合評價:

    第9條綜合評價成績的計算。

    綜合評價成績=績效考核得分×項目竣工評價系數。

    項目竣工評價系數根據項目竣工后由相關評價主體對項目進行評價,得出最終得分,確定項目的竣工評價系數,具體參見下表。

    項目竣工等級優良中一般差。

    項目得分91~100分81~90分71~80分61~70分60分以下。

    第10條項目獎金發放的依據。

    公司根據項目部成員的績效考核成績發放項目獎金,具體發放標準如下:

    1、項目經理應發獎金額=項目部總獎金的40%×(項目經理綜合評價成績/100)。

    2、項目部成員應發獎金額=項目部成員綜合評價成績×(不包括項目經理)。

    第11條作為員工培訓的依據。

    人力資源部門根據員工績效考核得分情況,進行深入分析,找出可以通過針對性培訓進行改善和提升員工業績的因素,制定相應的培訓方案。

    第12條作為職位晉升的依據。

    第13條本制度由人力資源部負責制定、解釋與修改。

    第14條本制度自××××年××月××日起生效。

    最新項目績效考核管理制度大全(21篇)篇十五

    建立以績效目標實現為導向、以績效評價為手段、以結果應用為保障、以優化財政資源配置、提升糧食倉儲設施維修改造工程項目建設質量、提高資金使用效率為目的的糧食倉儲設施維修改造工程項目資金績效管理評價體系。

    1、強化領導、分級負責。縣政府負責糧食倉儲設施維修改造工程項目資金績效管理統一領導工作,成立項目績效管理領導小組,領導、安排、部署糧食倉儲設施維修改造工程資金項目績效管理工作,縣財政局負責組織項目單位開展績效管理工作,縣糧食局是項目績效管理的責任主體單位,負責具體實施項目績效評價工作。

    2、科學規劃、公開透明。建立科學規范的項目制度管理體系和工作流程,按照真實、客觀、公平、公正的要求,做到指標科學、數據準確、方法合理,并依法公開項目績效信息,接受社會監督。

    3、績效掛鉤、激勵約束。建立以績效為導向的預算分配機制,對項目實施績效評價,將資金使用效果與資金分配掛鉤,督促項目主管部門和項目建設單位切實承擔起項目績效管理的責任。

    1、編制項目績效目標。項目法人單位根據省財政廳、省糧食局下達的年度項目申報指南和績效目標要求,將項目績效目標及完成績效目標的保障措施納入項目年度實施方案,在項目勘察、設計時,按照“績效優先”的原則,編制項目建設具體內容,確定項目預期績效目標,加強項目論證,確保績效目標的科學性。

    2、縣財政局、縣糧食局建立項目績效管理評審專家庫,績效評價機構實行財政、糧食局或委托中介機構任意一方組織績效評審,對項目法人單位申報的項目標準文本及項目實施方案,組織有關專家按照績效目標清晰、量化、符合實際的要求對項目設定的主要技術指標和經濟、社會、生態、環境等績效目標,進行評審并提出績效目標評審意見。

    3、項目法人單位根據績效專家提出的評審意見,對項目實施方案、標準文本進行修改和完善,報縣財政局、縣糧食局審定后,聯合上報省財政廳、省糧食局廳。

    4、省級財政部門、糧食局部門對項目年度實施方案,標準文本評審并項目批復后,縣財政、糧食局部門按政府信息公開的要求,將項目績效目標進行公開,接受社會監督。

    政府采購制管理,縣財政部門對建設單位的報賬資料進行審核,項目資金支出實行績效評價管理。

    6、縣財政部門和糧食局部門對項目實施情況實行跟蹤問效管理,定期和不定期的對項目資金的使用及項目績效目標的實現情況進行監督檢查。對項目實施單位不按規定用途使用資金,財政部門應停止資金撥付,并責令項目主管和項目實施單位予以整改,確保項目績效目標的實現。

    7、項目實施完工后,項目建設單位對照項目績效目標的實行情況形成績效評價自評報告,報縣財政、糧食局部門,縣財政、糧食局部門組織相關部門和有關績效專家對照項目的實施方案和績效目標、建設單位的自評報告進行實地查看,查閱資料,檢查工程建設是否按項目實施方案內容執行,建設內容是否完成,績效目標是否實現,收益對象是否滿意等方面,進行績效評審,提出績效評價審核意見,存在的問題責令項目建設單位進行整改后,形成項目績效評價報告,報省財政廳和省糧食局廳。四、項目績效的保障措施。

    項目績效管理的總體思路和工作方案,加強對項目績效管理工作的組織、協調和監督。

    2、完善項目績效管理評價體系。縣財政局制定項目績效管理的具體實施細則,規范績效目標、績效監控、績效評價、結果運用等各項管理流程,增強可操作性,確保項目績效管理與項目實施方案編制、執行、監督的有效銜接。

    3、實施績效審計和監察。縣監察、審計部門要對績效管理工作審計和監督。審計、監察結果依法向社會公開。對不能按要求履行績效管理職責、項目支出績效達不到預定目標的部門和建設單位實行績效問責。

    4、加強宣傳。充分利用各類新聞媒體、政府網絡平臺等,積極宣傳糧食倉儲設施維修改造工程建設項目績效管理理念,強化項目績效意識,創新項目管理方式,增強項目管理人員的業務素質,提高項目績效管理工作水平。

    最新項目績效考核管理制度大全(21篇)篇十六

    第1條 目的。

    1.客觀公正評價員工的工作業績、工作能力及工作態度,促使員工不斷提高工作績效和自身能力,提升企業的整體運行效率和經濟效益。

    2.為員工的薪酬決策、培訓規劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據。

    第2條 適用對象。

    本制度適用于企業所有員工,但考評期內未到崗累計超過xx個月(包括請假及其他原因缺崗)的員工不參與當期考核。

    第3條 考核原則。

    1.公平、公開原則。

    即員工績效考核標準、考核程序和考核責任都應當有明確的規定,企業所有員工都要接受考核,同一崗位執行相同的考核標準。

    2.定期化與制度化。

    績效考核既是對員工過去和現在工作情況的考察,也是對其未來工作行為進行預測,將員工績效考核定期化、制度化,有助于全面了解員工潛能,及時發現企業組織中的'績效問題,提出解決方法和措施。

    3.定量化與定性化相結合。

    對企業員工進行考核時,考核指標分為定性化與定量化兩種,并分別賦予不同的權重(定性化指標權重占40%,定量化指標權重占60%)。

    4.溝通與反饋。

    考核評價結束后,人力資源部及各部門負責人應及時與被考核者進行溝通,將考評結果告知被考核者。

    第4條 工作業績。

    主要考核員工實際完成的工作成果,包括工作質量、工作數量、工作效益等。針對不同的工作崗位,考核重點有所不同。如開發類崗位重點考核項目進度與質量,營銷類崗位重點考核銷售額及市場潛力,事務類崗位則重點考核日常工作任務完成量及質量等。

    第5條 工作能力。

    根據本人實際完成的工作成果及各方面的綜合素質來評價其工作技能和水平,如專業知識掌握程度、業務能力、創新能力等。

    第6條 工作態度。

    主要是對員工平時的工作表現予以評價,包括紀律性、積極性、主動性、責任感等。

    第7條 考核周期。

    1.根據崗位需要,分別對員工實施月度考核或季度考核,其實施時間分別是下一個月的~日、下一個季度的x~x日。

    2.年度考核。所有員工都應接受企業的年度考核,考核時間一般為下一年度第一個月的~日。

    第8條 設定考核指標及評價標準。

    根據前期制訂的績效計劃及職位說明書等文件,分別制定各崗位的考核指標、評價標準及考核項的分值等內容。

    第9條 考核實施。

    1.考核者依據制定的考核指標和評價標準,對被考核者的工作業績、工作能力、工作態度等方面進行評估,并根據考核分值確定其考核等級。

    2.考核者應熟悉績效考核制度及流程,熟練使用相關考核工具,及時與被考核者溝通,客觀公正地完成考評工作。

    第10條 績效考核面談應由被考核者的直接上級與被考核者單獨進行,人力資源部工作人員根據需要可選擇參與。

    第11條 如果被考核者認為考核結果不公正,與考核者溝通無效,并確有證據的情況下可以啟動考核結果申訴程序。人力資源部在接到員工考核申訴后的x個工作日內給予解決。

    第12條 根據員工的考核結果,將其劃分為5個等級,主要應用于職位晉升、培訓需求、季度及年度獎金發放、薪資調整等方面,具體應用如下表所示。

    考核結果應用表

    評估等級 考核得分 培訓需求程度 職位晉升 獎金發放

    s 90~100 無 推薦 110%發放 基本工資+xx元

    a 80~89 一般 儲備 100%發放 基本工資+xx元

    b 70~79 較強 …… 85%發放 基本工資不變

    c 60~69 強 …… 75%發放 基本工資不變

    d 60以下 很強 …… 無 基本工資-xx元

    第13條 本制度由企業人力資源部制定,報總裁審批后實施,修改時亦同。

    第14條 本制度自xxxx年xx月xx日起執行。

    月薪資調整

    最新項目績效考核管理制度大全(21篇)篇十七

    (2)好的企業規章制度可以保障企業的運作有序化、規范化,降低企業經營運作成本;。

    (4)優秀的規章制度通過合理的設置權利義務責任,使職工能預測到自己的行為和努力的后果,激勵員工為企業的目標和使命努力奮斗。

    (5)良好的規則制度為企業節約大量的人力物力為企業的正常運行提供保障。

    制定規章制度既是用人單位的法定權利也是用人單位的法定義務,根據勞動法第四條規定:用人單位應當依法建立和完善規章制度,保障勞動者享有勞動權利和履行勞動義務。可見完善的勞動規章制度有助于保護勞動者的權益。完善的規章制度可以使用人單位的勞動管理行為規范化,從而排除用人單位任意發號施令,亂施處罰權,保障勞動者合法權利。然而不合理的違法的規章制度會大面積的侵犯職工權益,當然最終受損失的還是企業。

    合理的規章制度有助于職工明確自己的權利職責,同時遵守規章制度比完全聽從隨意性的長官意志更容易接受。好的規章制度通過賦予特定的職位特定的權利義務責任,使職工能預測到自己的行為和努力可能對自己和單位產生的結果,激勵職工的工作熱情。

    對法律明確規定需有職代會或職工大會通過的規章制度,企業制定該類規章制度時必須通過職代會或職工代表大會通過的,這是職工通過民主程序參與單位民主管理的形式。

    2、分類。

    公司規章制度涉及面很廣,包括經營企業管理制度,組織機構管理制度,辦公總務管理制度,財務管理制度,會計管理制度,人事管理制度,員工勤務管理制度,員工培訓制度,員工福利管理制度,生產管理制度,設備管理制度,質量管理制度,采購管理制度,倉儲管理制度,銷售管理制度,代理連鎖業務管理制度,廣告策劃制度,ci管理制度,進出口管理制度,工程管理制度,信息管理制度,安全生產管理制度,緊急預案,涉危涉化緊急預案,公司產品、技術、信息保密制度等方面。我們的興趣是從合法性的角度和規章制度制作技術層面的視角來對待規章制度。

    3、注意事項。

    企業在實際操作中,對于規章制度內容的設置要注意如下幾個方面:

    合法合理。

    就是要符合《勞動合同法》第四條的規定,這是企業規章制度能夠被法律認可的大前提。

    具有可操作性。

    不具有可操作性的條款對企業來說沒有比有更好,比如很多企業規定:“員工不遵守執行領導合理指示的視為一般違紀”,何謂“合理”?各有各的說法,實際可操作性極弱。企業一旦按照此條款操作,往往引發勞動爭議。因此,規章制度的條款需要可操作性強的表述。

    完備性。

    盡可能多地考慮生產經營、員工管理中可能發生的情況,避免發生情況后“無法可依”。

    邏輯性。

    特別是在獎懲制度中,對于大錯不犯小錯不斷的員工,采用邏輯遞進的懲罰模式,能夠較好地達到治病救人的效果。

    最新項目績效考核管理制度大全(21篇)篇十八

    近年來,中牟縣人民根據“探究符合工作規律的管理模式,實現用制度管人、管案、管事”的工作思路,修訂完善規章、制度,并在制度的落實上狠下功夫,逐步形成了院長統領全局、值周院領導督查、考評職能部門日常監管相結合的規范有序的管理機制,使本院總體工作提高到一個新的水平。

    一、完善制度,建立符合實際的工作規范。

    20xx年初,中牟就把規范化制度建設作為全年工作的著力點和支撐點,先后到3個實地考察,并參考全國10余個閱歷,多次召開黨組會、院務會,廣泛征求看法,9易其稿,歷經8個多月時間,制定出了《中牟縣人民工作規范》,工作規范共六篇計65項制度,包括隊伍建設、審判執行工作、司法政務、督察、考評等內容。

    在整個績效考核工作中,科學的考核方法守鍵。在考核方法中明確規定了各部門的工作任務和指標,違規章、制度和未完成任務相應的懲罰標準,明確了考評職能部門的職責等,確立了周檢查、月通報、季考核、年總評的考核工作機制,使整體考核工作便于操作,行之有效。

    今年1月,結合本院績效考核工作一年來的運行狀況,對考核方法又進行了修訂。新的績效考核方法增加了對“五個嚴禁”、巡回審判的考核,提高了民事案件的調撤率等,使績效考核工作更加科學化、規范化。

    二、狠抓落實,確保制度落到實處。

    (一)注意常常性考評。實行周檢查、月通報、季考核制度,把考評工作抓在平常。周檢查就是每周由一名班子成員值班,協調管理全院整體工作,對全院的機關管理、庭審規范等進行監督檢查,并寫出書面值周報告交考核辦。月通報就是每月負有考評職責的`部門向院考核辦報送監評的工作事項。院考核辦依據值周領導的報告和職能部門的監評報告,編發當月的工作通報,內容包括案件辦理狀況、司法政務管理狀況、宣揚調研完成狀況等。季考核就是每季度處根據院考核辦的月通報,依照考評方法進行考核,把各部門的工作狀況量化成分值排列公布。去年以來,共填寫值周報告54期,各類檢查表格700余份,編發績效考評通報33期,月通報14期,季考核通報4期,全部考評材料都裝訂成冊,整理歸檔。

    (二)注意考評制度的落實。一是成立院考核辦,確立2名專職人員,干脆由院長領導并對院長負責,詳細辦理日常考核工作事宜。二是明確考核辦的職責。考核辦根據考評方法確定的職責,定期收集、匯總、整理各職能部門報送的考評材料,督促各職能部門按要求履行職責,并對考核工作中發覺的違我院規章、制度的行為剛好發出通報,確保考核工作落到實處。三是加強案件的管理工作。的中心工作是審判執行工作,加強對案件管理制度的落實是整個管理工作的重點。受理的每個案件,從立案、開庭、判決到執行都要剛好輸入電腦,對沒有剛好錄入案件信息的發出通報。同時,審執結的案件均達到三統一,即探討室的統計報表中有數字,流程管理局域網中有完備信息,檔案室中有歸檔卷宗。

    (三)注意考評結果的應用。一是將考評結果與部門的評先及干警的評先、晉升、任用等掛鉤。20xx年底,該院向上級推選的先進部門和個人都是依照全年考核結果來定的。對沒有完成考核任務的部門,在評先中實行一票推翻,并從其部門經費中扣除相應的罰款。二是將考核結果與各部門辦公經費掛鉤,體現了管理的效能原則。業務庭辦結一個案件,月通報中顯示已歸檔,在其部門經費中增加50元。三是將考核結果與每個人的文明獎掛鉤。該院出臺了文明獎發放方法,依據每月的月通報上的扣分狀況,扣除相應的文明獎數額。

    三、幾點體會。

    (一)充分發揮班子集體管理的作用。在考核方法中,我面定每個班子成員都擔當有管理職責,每周輪番值班監管,在非值周期間發覺違規定的狀況,也可通知考核辦發出考核通報,充分發揮了班子集體的管理才智和力氣。

    (二)充分發揮職能部門的管理作用。本院設立的考評職能部門,如辦公室、處、立案庭、探討室等都負有肯定的管理職責,他們每月要在職責范圍內對全院各部門的工作完成狀況寫出監評報告,比如,每月立案庭要報上訴案件狀況、二審案件狀況、審限預警狀況、超審限案件狀況等,探討室要報收結案狀況、調研、宣揚等狀況,法警隊要報每天車輛停放狀況等。各職能部門共同完成對全院的管理,確保各項工作有條不紊運行。

    (三)管理重在平常,重在實效。現在實行的周檢查、月通報、季考核制度,把全年的工作抓在平常,避開了松一陣緊一陣、年底搞突擊的忙亂現象。凡是違規章、制度的行為,考核辦都能夠剛好發覺駕馭狀況,隨時發出通報指責,扣除相應的考評分,并扣減其當月相應的文明獎。(四)實行人性化管理。在嚴管的同時,始終堅持“以人為本”的理念,注意人性化管理,不斷改善干警辦公辦案的條件,關切干警生活,解決干警的困難,使全院干警變“要我干”為“我能干”、“我要干”。一方面購置了100余臺電腦,更新了20余臺車輛,更新了審判庭和法臺法椅,設立了圖書資料室和電子閱覽室,建成了審會電子會議室、智能法庭和視頻會議室等,為干警干事創業供應良好的工作條件和平臺。另一方面建成健身房和塑膠籃球場,新增4臺太陽能熱水器,改建了浴室,為干警購買了洗衣機,加伙食補助,提高飯菜質量,定期組織干警進行體檢、外出學習考察,解決干警的職級和福利待遇等,切實為干警的切身利益著想,為干警辦實事辦好事。

    完善制度,嚴格管理,中牟縣人民始終堅持“司法為民”的工作指針,以科學發展觀為統領,把績效考核工作落到實處堅決不移地實行市中院黨組的各項工作部署,不斷提升的科學化、規范化管理水平,進一步促進全院各項工作再上新臺階。

    最新項目績效考核管理制度大全(21篇)篇十九

    為加強公司內部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規章制度得到貫徹執行,制定本辦法。

    公司全體員工。

    3.1制度面前,人人平等。

    3.2堅持“四不講”,不講條件,不講情面,不講照顧,不講客觀,獎罰分明,逗硬考核。

    3.3物業管理經理行使對物業管理人員的.考核權,對公司負責,公司對物業管理經理考核,各主管對員工進行考核。

    5.1公司規章制度執行情況。

    5.2崗位考核執行情況。

    6.1物業管理人員各崗位工資由標準工資和考核工資組成,其中考核工資根據公司對各崗位的工作要求中劃定考核工資。具體物管經理每月200元,物管員、收費員、維修員、保安為每月100元,保潔員為每月50元,作為當月的考核工資。其伙食、交通、通訊補貼除外。其余為標準工資。

    6.2工作考核實行100分/人、月制考核,全面達標為100分,依次為94、84、74、64共五個等級。

    6.6得分為64分以下者,扣全月考核工資,另扣標準工資的50%。直至當月違反同一規定兩次及以上者,加倍考核。

    7.1獎勵。

    7.1.1對公司提高管理和服務質量有突出貢獻,使公司增加收入上2萬元或減少損失2萬元以上者,獎5~50分/次。特別突出,晉升一級工資。

    7.1.2工作業績突出,受到業主/使用人書面感謝表揚者,獎5~10分/次。

    7.1.3參加行業、區、市級競賽獲獎,為公司爭得榮譽者,給予通報表揚,獎5~10分/次,獲市級嘉獎,獎15分/次,記功一次。

    7.1.4見義勇為,事跡突出者,給予通報表揚,獎5~10分/次,特別突出者,加倍獎勵。

    7.1.5拾金不昧,獎1~10分/次,數額巨大,加倍獎勵。

    7.1.6公司的單項獎勵按有關規定進行獎勵。

    7.1.7積極提合理化建議,對公司物業服務工作有實際收獲和較好推動作用,獎5~20分/次。

    7.1.8及時制止治安、消防及其它突發事件,保護了生命財產安全,減少經濟損失,獎5~20分/次。

    7.1.9精打細算、修舊利廢、厲行節約、降低物管成本有較大成果,獎5~20分/次。

    7.1.10對設施設備進行技改,延長設施設備使用壽命、相關消耗下降有明顯效果者,獎5~20分/次,特別突出者,加倍獎勵。

    7.1.11堅持原則,檢舉、揭發損害公司利益的行為,事跡突出者,獎5~20分/次,特別突出者,加倍獎勵。

    7.2考核。

    7.2.1遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規定執行。

    7.2.2著裝不規范、佩戴不完整,扣1分/次。

    7.2.3姿態不端正、行為不規范,扣1分/次(項)。

    7.2.4語言粗俗,服務被業主有效投訴,扣5分/次(項)。

    7.2.5不服從指揮,未按時完成上級交辦任務,扣3分/次(項)。

    7.2.6破壞團結、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次(項)。

    7.2.7工作期間,干與本職工作無關之事,扣3分/次。

    7.2.8當班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。

    7.2.9當班吃零食,禁區內吸煙者,扣2分/次。

    7.2.10串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業主造成損失的,另行處理。

    7.2.11當班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節嚴重者,另行處理。

    7.2.12當班期間睡崗者,扣10分/次。

    最新項目績效考核管理制度大全(21篇)篇二十

    強化員工以責任結果為導向的價值評價體系,不斷提高人均效益和增強工廠的整體核心競爭力。

    各級管理人員通過績效管理三個階段的實施,確保部門工作不漏項,事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。

    本制度適用于基層專業及管理人員(含部門主管)和車間專業及管理人員(含車間副主任)。

    員工的工作分為本部門工作和跨部門團隊工作,沒有派出的概念。

    考核者要對被考核者進行客觀公正的考核,同時必須通過績效管理幫助下屬員工提升績效成績。

    按月進行,并分為三個階段。包括績效目標制定階段(考核期初)、績效輔導階段(考核期中)、考核及溝通階段(考核期末)。

    績效目標制定階段由部門負責人(或委托人)與員工共同制定"個人績效承諾"(pbc)表。個人績效承諾包括該職位考核期應承擔的工作任務、達到的目標、措施、完成時間、考核的標準、提供的見證性資料等進行詳細列示,作為員工工作受控的具體標準。

    個人績效承諾來源包括:

    1、來源于為完成部門指標而必須完成的工作任務和措施,體現出該部門或職位對總目標的貢獻。

    2、來源于員工參與跨部門團隊或業務流程最終目標,體現出該職位對跨部門團隊目標或流程要求的支持。

    3、來源于本職位應負責任。

    4、創新性目標或計劃。

    5、個人績效改進計劃。

    個人績效。

    承諾的制定應符合明確、可測量、可達到、與職位關聯和有時限的原則。

    部門內所有員工達到績效考核規定的工作要求后,應保證部門內所有工作的正常展開,包括:部門kpi指標的實現、業務流程的運行、部門和個人績效水平的提高。

    各級員工必須對本職位考核期績效要求進行承諾。

    績效輔導階段是考核者督促、指導、支持員工共同達成目標和計劃的過程,同時考核者應對員工行為與結果及相關的關鍵事件或數據進行收集及記錄。

    各部門必須在部門內建立健全"雙向溝通"制度,如:例會制度、總結制度、匯報/述職制度、關鍵事件記錄、工作日志制度等,保證各項工作信息的及時和真實傳遞。

    每月結束各部門負責人對照員工績效承諾的項目和標準,做出客觀的評價,經考核復核者復核后,考核者就考核結果向員工進行反饋溝通。

    考核責任者必須與員工進行正式的面對面反饋溝通,內容包括考核結果、工作成績、工作不足及改進措施,并共同確定下一階段的個人績效目標(含績效改進目標)。對于考核結果為"不合格"者,還需特別制定改進計劃。

    被考核者必須進行對考核結果的"被告知"簽字確認。若被考核者不認同考核者對自己的評價,可在相應考核表的"員工意見欄"表述,考核者有責任就員工的不同意見與員工進行溝通。

    被考核者如果對考核者的處理意見仍有異議,可按pbc考核流程在兩日內向人力資源部提出書面申訴。人力資源部需在受理日起5個工作日內做出處理,并將處理意見反饋給申訴人。

    對于主要精力投入到跨部門項目工作中的人員,部門在進行月/年度考核時,原則上應采用或參考項目組的評價結果。

    員工pbc考核采取百分制進行衡量,員工年度績效考核成績為當年12個月的平均考核分數。

    員工連續三個月考核結果為d、全年累計4個d、年度考核結果為d的,直接淘汰。

    本規定的解釋、修訂權歸人力資源部。

    各部門可在本制度的原則范圍內進行細化并報人力資源部備案,負責組織實施。

    本規定自20xx年xx月xx日起執行。

    最新項目績效考核管理制度大全(21篇)篇二十一

    一、根據排班、按時到崗,必須按崗位規定著裝,佩帶名牌,保持儀表儀容整潔。

    二、服從領導,服從分配。嚴格按照星級標準,程序進行,對客服務,主動熱情,規范化操作。

    三、工作時間內,不得擅離崗全,不得看書,看報,做與工作無關的事項。

    四、每周組織業務培訓一次,時間為二小時,每月考評一次與工資掛釣。

    五、準時參加餐前會,按要求做好工作。

    六、不得在餐廳內吸煙,吃東西,梳頭、嬉鬧、化妝。

    七、不得在餐廳內講臟話,不得辱罵客人,同事。

    八、服務時必須講普通話,不得竊竊私語,交頭接耳。

    九、不得使用工作電話談私事,上班時手機不允許帶在身上。

    十、服務人員不得坐在前廳的3—7號桌的客用椅子。

    十一、不得私拿和私用餐廳服務用品,損壞公物需按規定加倍懲罰。要自覺維護餐廳設備和服務用品。

    十二、服務人員不允許帶大包和不透明的包進入后場(除錢包、化妝包外)。下班時間,工作人員不允許走后門。

    十三、做好部門計劃衛生,日常衛生及個人衛生,隨時保持服務區的清潔衛生和個人衛生。

    十四、值臺包間服務員不允許出包間,如客人要求出包間,應站在門口。(以便客人招呼)。

    十五、公司規定工作人員及服務人員辭職,須提前一個月書面申請。如擅自離開視同曠工處理。

    十六、員工假期定為每月二天,根據營業情況安排輪休時間。

    十七、員工的病、身假,要提前告知領班,如有特殊情況核實后再作處理。

    十八、上班時間服務員會客時間不能超過五分鐘,不能把自己的朋友帶入包間聊天。

    十九、在餐廳內不允許奔跑,要輕快的走路。

    二十、值班人員要做好值班工作,保持工作范圍清潔,遵守值班制度。

    儀表儀容。

    頭發服務員上班時長發一定要盤起來,經常洗頭,保持頭發清潔,無頭屑,無異味。

    面部化淡妝,要求得體,不得濃妝艷抹。

    手保持清潔,不能留長指甲,不能涂有色指甲油。

    飾物不戴夸張項鏈,耳環:不許戴戒指、手鏈。

    工作服穿工作服時要求整潔,無油污,無缺損。佩戴工號名牌,穿裙子時,應穿長筒肉色絲襪。

    腳穿平跟成坡跟皮鞋,布鞋。鞋的顏色一般為黑色,皮鞋要擦亮。

    洗澡彩勤洗澡,洗頭發,保持體味清新。

    餐飲部服務員考勤和評分標準。

    1、出勤情況4分11、賓客投訴10分。

    2、儀表儀容4分12、三輕工作2分。

    3、餐前準備4分13、值臺8分。

    4、服從分配8分14、主動服務2分。

    5、擺臺規格2分15、正確結帳2分。

    6、愛護餐具2分16、恢復臺面4分。

    7、餐前會4分17、餐后結束工作4分。

    8、崗位要求8分18、無扎堆閑聊8分。

    9、服務程序8分19、計劃衛生8分。

    10、微笑服務6分20、培訓2分。

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