月工作總結是一個重要的反思過程,可以幫助我們不斷總結工作經驗,提升工作技巧,為未來的工作做好準備。以下是小編為大家整理的幾篇月工作總結范文,希望可以幫到大家。
上半年工作總結和下半年工作計劃(實用19篇)篇一
xx年,在上級領導部門的正確領導和各級主管部門的關心指導下,我公司堅持以“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發展觀,根據年初總體工作部署和要求,結合本公司實際,認真努力工作,完成各項工作任務;現將20xx年上半年工作總結和下半年工作計劃安排具體匯報如下:
(一)業務完成情況
圍繞年初下達的目標任務,今年上半年共完成各項建筑材料批次,其中常規試驗部分有:鋼筋原材1414組、鋼筋焊接2843組、砂103組、石子76組、水泥物理性能100組、砂漿抗壓1780組、混凝土抗壓17495組、混凝土配合比209組、砂漿配合比42組、電線電纜83組、開關插座59組、管材28組,檢測數據及報告準確率大于95%。與去年同期相比,今年上半年完成的檢測任務量比去年同期相比上升了19%;各項檢測任務量的增加,直接反應出了今年全市建筑市場繼續擴大的趨勢,面對這一形式,我們將解放思想,抓緊機遇,積極開展各項檢測業務,為全面完成各項任務奠定堅實的基礎。
(二) 上半年5月滁州市市場技術監督局檢查組對我公司進行檢查,針對檢查組提出的問題,我公司積極建立健全質量管理體系,不斷加強內部管理,有關試驗人員對公司《質量手冊》和《程序文件》進行了認真學習,切實保證各類檢測工作的科學性和檢測業務的獨立性,工程質量檢測工作的公正性、準確性進一步提高。同時對試驗室人員定崗定責、合理分配試驗任務,制定了管理制度和崗位職責,真正做到了分工明確、相互協作、各司其職、各負其責。
1、 我公司下半年積極完善資質延期工作,該項工作尤為重要,涉及到檢驗檢測工作能否順利開展;繼續完善好《程序文件》新版的工作;確保修訂后管理體系正常有效運行。
2、 進一步加強試驗人員操作技能,定期組織省建科院專家來我公司集中學習,提高試驗人員學系技術,學業務的主動性、自覺性、建立公司良好學習氛圍。
3、 努力完成下半年試驗工作目標,保障全市建筑業的健康穩定發展,為廣大服務對象提供可靠數據,按照“科學、嚴謹、熱情、高效”的管理思想積極開展各項檢測檢驗工作。
上半年工作總結和下半年工作計劃(實用19篇)篇二
檔案是在物業管理中直接形成的文件。業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯系函、放行單等。都嚴格按照檔案管理規定進行了徹底的分類整理,做到了目錄清晰,便于檢索,每棟樓的住戶資料都進行了裝箱,各部門的檔案都進行了按期、認真的袋裝和管理。實現規范化管理,同時制定和完善數據保密制度,定期檢查檔案,并對變更或缺失及時改進。上半年,我們共收到xx份維修報告、xx份發行說明和xx份工作聯系函。
上半年工作總結和下半年工作計劃(實用19篇)篇三
20xx年上半年,在局黨組的正確領導下,在同志們的大力支持下,我們公務員管理科,深入學習科學發展觀,以“三新”主題教育活動為契機,積極投身于局黨組開展的“服務拓展年”活動中,增強服務意識,創新服務理念。對照職能職責,主要做了以下幾方面工作,有不正確之處,請批評指正。
1.對全縣公務員培訓工作進行全面安排,上半年將逐步安排進行專門培訓工作。
2.完成了給縣合療辦招聘駐鄉鎮經辦員的簡章起草及報名工作,由于報名人員過少,此項工作暫時中止。
3.對****年事業單位招聘的108名同志完成了公示、報到、分配工作,至5月20日已全部分配完畢。
4.完成了縣教育、衛生系統事業單位聘用合同書的發放工作。
5.至5月底,對4名政府工作部門和鄉鎮已任命領導后,不具備公務員身份的干部進行公務員登記、過渡工作,確定了公務員身份。
6.到3月底,完成了縣政府工作部門和直屬事業共27個單位公務員年度考核工作,1128名公務員參加考核,共評選出優秀等次123名。同時完成了事業單位工作人員考核工作。
7.完成了****年度公務員、事業單位工作人員年報統計工作。今年的統計工作由過去的人工統計改為計算機統計,從而做到數據準確,節省了人力、財力、物力,并按時上報市局。09年年報工作被市人事局評為先進單位。
8.完成了企業軍轉干部兩個季度的補助金發放工作,共發放資金16萬余元。同時,認真做好企業軍轉干部、復員干部、對越作戰退役安置人員穩定工作,先后5次協調各企業主管局做好穩定工作,上半年,沒有出現赴京、赴省、市上訪人員。同時,對上訪人何建維要求解養老問題提出初步解決意見。
9.按時完成41名同志人事任免、人員材料上報及發文工作。
10.對5702廠小學移交地方補充協議進行討論修改,對人員重新進行確認。目前此項工作正在進行中。
11.在對政府各單位一般干部目標責任制考核發放獎金中,完成了人員身份確認工作。
12.按時參加并完成了局上安排的其它各項工作。如三夏四禁止、道路衛生清掃等工作。
二、明年工作打算。
1.繼續做好公務員日常管理工作,重點抓好晉升副主任科員工作,力爭年底前完成。
2.做好事業單位工作人員管理工作,抓好武功縣事業單位崗位聘用工作。
3.抓好公務員培訓工作,按期完成培訓任務。
4.完成縣局及市局安排的其它各項工作。
上半年工作總結和下半年工作計劃(實用19篇)篇四
今年上半年,在鎮黨委的直接領導下和區紀委的指導下,我們以黨的xx大精神為指導,全面貫徹中紀委二次全會、省紀委三次全會和市、區各級紀委的有關指示精,結合本鎮實際,以紀委規范化建設為抓點,扎扎實實開展紀委的各項工作,取得了一些成效,充分發揮了紀檢部門的職能作用。
一、做法和成效。
(一)扎實抓好鄉鎮紀委規范化6+3建設,推進紀委工作進入新常態。
1、抓好鄉鎮紀委規范化硬、軟件建設,實現了硬、軟件“六有”目標。
在硬件建設方面,今年上半年以來重點是加強了紀檢隊伍建設,紀檢室增加了3名工作人員,設置了鎮紀委談話室,完善了辦公設備,保證了紀檢辦案工作經費等。在軟件建設方面,做到有行為規范、有工作職責、有辦案規程、有工作制度、有工作臺賬、有良好形象。
2、抓好農村“三資”監管平臺建設,加強了對農村“三資”工作的監督管理。
全面實行村組賬鎮管,認真監督農村“三資”管理使用。全鎮各村、小組按時結算和按時報送財務報表;鎮做到及時完成對各村“三資”數據分析、審核把關和上傳工作;對“三資”平臺發出預警信息、異常情況的調查核實。今年5月下旬,由鎮紀委牽頭會同鎮經濟辦和鎮村賬管理有關人員到本鎮光明村進行了“三資”管理情況檢查,發現問題及時糾正,并提出了整改意見和要求。
3、抓好鎮公共資源交易服務中心建設,推進公共資源交易管理規范化。
今年初由于有關領導工作調動,及時調整了鎮公共資源交易服務領導小組。現在鎮、村所有重大工程建設項目和重大經濟項目都按正規程序開展招標和采購,實行了規范化、公開化和民主化管理,有效地預防了暗箱操作和產生腐敗現象。
4、抓好鎮級便民服務中心和各村(居)便民服務站建設,提高了群眾辦事的滿意度。
按照上級的要求,我鎮在平潭社保所內設立了平潭鎮便民服務中心。目前已進駐的勞動就業、社會保障、計劃生育、社會救助、社會福利、新型農村合作醫療、涉農補貼、規劃建設和廣播電視站等8個單位,基本能一次辦成群眾要求辦理事項。同時,全鎮18個村(居)全部建成了便民服務站,方便了群眾辦事,提高了群眾的滿意度。
(二)抓好紀委日常各項工作,充分發揮紀檢部門的職能作用。
1、加強廉政教育,不斷提高了廣大黨員干部遵紀守法的自覺性。
一是有針對性地開展紀律教育學習活動。認真組織全鎮黨員學習了《共產黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《中國共產黨章程》和中央xx大以來的有關規定。二是結合黨聯系群眾實踐活動抓好學習教育。鎮府領導、干部分工包干到各村,每周三下村開展聯系群眾活動。通過學習教育,不斷提高全鎮廣大黨員干部的黨性觀念和樹立了全心全意為人民服務的宗旨,進一步提高了全鎮廣大黨員干部廉潔自律意識和遵紀守法的自覺性。
2、抓好廉潔自律監督,規范了權力運行。
一是領導班子成員嚴格按照其職責進行了重新分工,經濟開支審批權主要由分管經濟的黨委委員負責;紀委書記專職負責紀檢和審計工作;鎮重大經濟和工程項目由鎮領導班子集體研究決定;鎮紀委著力監督基層站所負責人、村(居)黨組織班子成員等廉潔履行職責情況;全鎮18個村(居)設立了紀檢委員,規范了權力運行。二是對新聘任的鎮中層干部進行任前談話,今年來共對新任職的副股以上干部13人進行了廉潔自律,任前談話。三是實行“四對一”(書記、鎮長、紀委書記和組織委員)談話。今年以來對本鎮3個村支部書記和1個部門負責人進行了談話,并提出了整改要求。三是實行約談做法。今年6月初約談了因網絡投訴的1名村干部,要求他說明事情經過,指出其所錯誤做法的危害,并提出整改要求。
3、抓好信訪和查辦案工作,促進了社會和諧,維護了黨的紀律。
今年上半以來,接到和上級交辦信訪件3宗(其中1宗為跨年度舉報),已調處完結2宗,另一宗正在調查取證。做到了件件有落實,有交代。立案1宗,結案1宗,已給當事人黨內警告處分。有效地促進了社會和諧,維護了黨的紀律。
二、存在問題。
回顧半年來的工作,我鎮紀委已取得了一定的成績,同時也存在一些問題,主要是:
1、由于紀檢隊伍人員調動較多,剛調入的人員業務水平偏低,有待加強和提高。
2、各項規章制度不能完全適應新常態紀委工作的要求,有待完善。
3、執行各項規章制度常態化做得不夠,缺乏持久性。
4、對黨員干部違法違紀線索了解不夠深入,立案數太少。
1、繼續認真貫徹執行黨的xx大全會精神和中紀委、省、市、區各級紀委有關反腐倡廉的指示精神,加強黨風廉政建設,重點懲治各村(居),部門黨員違紀、違法行為。
2、加強紀檢人員的學習教育,不斷提高個人的政治素質和業務水平,提高工作效率。
3、加強對各村、部門支部班子成員的教育和培訓,提高他們反腐倡廉的意識和防腐反腐能力,逐步形成齊抓共管的新局面。
4、加強公、檢、法和其它相關部門聯動,爭取相關部門對立案和辦案工作的協調和支持。
5、按鄉鎮紀委規范化建設6+3的要求,確保軟、硬件“六有”目標和繼續抓好“三個平臺”常態化的正常運作。
6、繼續做好信訪和查辦案工作,確保圓滿完成上級下達的辦案任務,維護社會和諧穩定,維護黨的紀律。
上半年工作總結和下半年工作計劃(實用19篇)篇五
201x年上半年,在總行的正確領導與大力支持下,在監管部門的科學指導下,……分行認真貫徹總行年度工作會議精神,緊緊圍繞總行的工作部署,確立分行全年的經營策略、目標任務和工作重點,認清形勢,堅定信心,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩步推進,主要業務健康發展,內部管理體系逐步完善,管理能力不斷增強,企業文化建設和團隊建設逐步加快,實現了“開好門、起好步”的預定目標。
一、主要經營指標完成情況。
截止6月末,分行本外幣各項存款余額為18.24億元,其中單位存款17.65億元,儲蓄存款0.56億元,保證金存款0.03億元。吸收同業存款余額13.5億元。存款折算成分行開業后實際日均14.21億元,其中公司條線實際日均存款12.44億元,小企業條線實際日均存款1.45億元,零售條線實際日均存款0.32億元。
截止6月末,分行各項貸款余額7.08億元,其中公司貸款6.75億元,小企業貸款0.294億元,零售貸款0.0378億元,銀行承兌匯票余額3億元。
上半年分行累計實現營業收入1690.04萬元,其中利息收入1671萬元,手續費收入19.04萬元;累計發生營業支出20xx萬元,其中利息支出666.37萬元,手續費支出3.89萬元,業務及管理費637.94萬元,累計折舊支出1.11萬元,營業稅金及附加11.51萬元,提取貸款一般準備708.18萬元;上半年營業利潤為-338.96萬元。
二、主要工作開展情況。
(一)圓滿完成了分行開業前后的相關工作。
經過緊張籌備,于201x年獲得監管部門開業的批復,在較短時間完成了工商、稅務登記,實現與人行金融網和銀監局監管信息系統的對接,于4月1日對外試營業,4月16日舉行了開業慶典。開業慶典體現了莊重、喜慶、節儉、緊湊的原則,參加慶典的領導和嘉賓近300人,活動安排樸實節約、輕松有序,慶典現場氣氛活躍,受到了社會的好評,是分行在……社會各界面前的第一次精彩亮相。開業慶典活動,體現了招商銀行對社會和客戶的尊重和關愛,展現了招商銀行親和、樸實的企業文化。
為確保分行開業安全運營,按照總行有關要求和分行實際情況,科學設置分行各部門與崗位,合理界定部門和。
崗位職責。
部門、崗位做到相互配合、相互監督不相容崗位嚴格分離按照內控制度要求理順各項業務處理環節初步建立各項業務管理體系。在總行各項。
規章制度。
的基礎上,初步建立起分行的各項管理辦法、實施細則和操作規程,基本滿足開業初期內控管理和業務管理要求。
(二)確立業務經營目標和工作重點。
根據總行及各專業條線年度工作會議精神,結合當前宏觀經濟金融形勢和……地區的經濟特點,明確提出201x年分行總體工作思路:建立并完善全員營銷管理機制,全力推進交叉銷售,以負債業務營銷為主,推動各項營銷工作;努力轉變發展方式,以中間業務為突破口,逐步實現從單純依靠存、貸款增長向中間業務增長的轉變;結合地方經濟特點,加大國際業務拓展力度,實現本外幣業務同步發展;堅持以支持中小企業發展為主的市場定位,建立遞進式營銷模式,以點帶面,逐步建立……分行真正的客戶群體,夯實基礎,傳承優勢,努力打造經營特色,實現各項業務又好又快發展。
根據總行下達分行的經營目標,結合……地區同業競爭態勢,分行領導班子經過多次醞釀,制定了分行全年業務發展目標,適時引導,全面發動,并將任務分解到各業務營銷部門,指導全行各項業務的有序開展。
(三)逐步建立和完善業務營銷機制。
一是推進全員營銷。分行明確提出,全員營銷是必選的營銷策略,不僅是建行初期業務發展的需要,也是拓展市場空間、搶占市場份額的需要。為了發揮正確的激勵導向,在全年業務考核辦法中,制定了全員營銷管理辦法,明確了全員營銷考核機制,確保全員營銷機制的深化與落實。分行通過各種會議宣講全員營銷的理念,領導班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實際問題,還身體力行,親自參與客戶營銷工作。
二是開展交叉銷售。在營銷過程中,分行以“經營客戶”為中心,實現信息資源共享,努力實現經營效益化,適時采取正向激勵機制,引導營銷人員樹立“經營客戶”的營銷理念,改變單向營銷意識,深度挖掘客戶全方位金融需求,挖掘客戶上下游資源,初步形成了公司業務、小企業業務、零售業務交叉銷售的良好局面。
三是樹立負債業務營銷為主的思想。分行堅持負債業務營銷先行的理念,夯實業務發展基礎,以負債業務帶動資產業務、中間業務的營銷,任何業務的開展首先要考慮存款業務的拓展,對只貸不存的業務原則上放棄,同時努力爭取企業的派生存款,堅決杜絕人為增加存款的現象。
(四)穩步推進各項業務,不斷壯大經營規模。
在明確分行各業務條線目標任務的基礎上,分行著力強化目標任務的推進工作,通過各種專題會議、條線月度工作會議和周例會等形式,研究具體營銷措施,跟進目標任務,落實序時進度。
寧電器、蘇寧環球、雨潤食品和南一農等大型民營企業;既有江寧建設、江寧交通、江寧科學園、江北新城、河西國資等政府平臺公司,也有維維股份、江淮動力、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會、行業協會、重點區域市場的中小企業客戶群也得到不斷擴展。
二是公司授信業務穩步開展,信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項目,指導、督促客戶經理做好項目調查工作,授信業務流程不斷完善,逐步提高項目調查、審查、審批和放款等環節的效率。資產業務穩健開展,已經授信的企業有生產型企業、商貿流通企業,也有基礎設施企業、政府融資平臺,同時還儲備一些備選項目。
三是小企業業務、零售業務有步驟開展。開業后,分行堅持中小企業市場定位,在認真研究我行現有產品特色的基礎上,以各地在寧商會、行業協會、重點市場為突破口,通過商會、協會、擔保公司等各種資源,大力發展小企業業務,小企業信貸業務品牌逐步形成,負債業務初顯成效。零售業務以渠道拓展、社區營銷為重點,積極開展零售業務營銷宣傳活動。
四是同業合作初顯成效。分行把握shibor利率上漲預期,累計吸收同業存款13.5億元,為支持總行資金流動性做出貢獻;開業初期,已商談確定商業票據轉貼現額度10億元,滿足客戶多樣化的融資需求,為客戶創造價值,為分行突破信貸規模限制開拓渠道,同時增加分行的轉貼現利差收入。
五是國際業務開始啟動。上半年,在總行的支持下,分行在較短時間內完成了國際業務各項準備工作,6月下旬獲監管部門批準,正式開辦所有外匯項下的業務。經過分行領導的積極組織和帶頭營銷。
(五)初步構建風險與內控管理體系。
一是搭建風險與內控管理體系。建行伊始,分行即成立了內控與風險管理委員會、信貸評審委員會、經營預算管理委員會、資產負債管理委員會、反洗錢工作領導小組等風險管理、合規管理領導機構,在全行信貸審查審批、合規制度建設、重大風險管理事項上發揮了積極的領導決策作用。同時建立了操作風險管理體系,加強對操作風險的管理。風險管理與合規部負責分行操作風險管理牽頭工作,業務運營管理部負責放款環節操作管理和臨柜操作風險管理,各管理部門負責各職能范圍內的條線操作風險管理。
二是加強制度建設和流程梳理。上半年,分行按“急用先行”的原則,結合總行規章制度梳理建設工作,加快規章制度建設進度,對各業務條線管理及操作流程進行梳理,分行層面共制定規章制度31篇。通過制度建設推動流程操作合規管理,在分行成立初期逐漸形成了良好的合規氛圍。
三是注重風險全流程管理。在貸前調查與申報、獨立授信審查、獨立授信審批、放款審查與見證等環節,加強信用風險與操作風險的有效識別、管理和控制,確保我行信貸資產安全。
(六)加強基礎管理工作,提高合規意識。
進行培訓,探討當前的宏觀經濟形勢,學習監管政策和產業政策,努力做到授信業務流程的規范統一。根據安防工作需要,還邀請消防專家到分行講解消防知識,傳授消防工作經驗,進一步提高員工安防意識。開好戶”的工作目標,不斷擴大分行基礎客戶群體,擴大分行金融服務的領域和服務范圍。貫徹前臺為客戶服務、中后臺為前臺服務、一切為發展服務的指導方針,在……市場樹立良好的服務形象。
2、加大純存款營銷力度。繼續引進各類人才,進一步提高關系型客戶經理營銷純存款的工作積極性和主動性,完善營銷措施,擴大吸存渠道,在激勵機制和費用配置方面,不斷跟蹤了解同業水平,提供具有市場競爭力的營銷支持;充分利用現有各類支付結算平臺,提高服務水平,加強與客戶的溝通聯絡,減少客戶轉移存款的現象發生。
3、通過資產業務、中間業務帶動負債業務。逐步實現信貸資源向生產流通型企業傾斜,不斷優化存款結構,減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比,加大企業收入匯入、信用卡收單等經營現金流入,增加結算存款沉淀,提高派生存款穩定性。
4、有針對性的開展各類營銷計劃。推進總行實施進度,結合本地市場具體情況,制定實施細則,努力爭取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金,爭取城郊結合部集體經濟資金和拆遷資金的歸集。繼續開展代發工資勞動競賽活動,通過增加代理業務品種,提高個人存款穩定性。
5、繼續加強交叉銷售。對分行信貸支持的征地拆遷項目,公司業務與零售業務主動配合,有針對性地提出服務方案,提高儲蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度,實現本外幣業務的聯動發展。繼續加強小企業和零售業務渠道建設,打開小企業和零售業務局面,拓展新的業務增長點。
(二)提高信貸業務綜合收益水平,提升全行公司業務盈利能力。
1、優化信貸結構,強化授信準入和方案營銷。下半年授信業務將重點拓展中小型、生產型企業客戶,與客戶建立全面合作關系,努力爭取成為主;對于優質大型企業仍堅持通過適度介入,帶動負債業務和上下游中小企業的營銷;控制政府融資平臺信貸規模,適當選擇實力雄厚、綜合回報高的平臺融資,介入合法合規、資金來源和運用明晰、滿足監管要求的新增項目;對所有申請的公司業務授信項目,嚴格實行信貸準入制度,建立業務發展部門與授信審批部門溝通合作機制,協助客戶經理完善授信方案,在風險可控的前提下爭取利益化。
2、推動項目進度。建立公司業務工作分析例會制度,包括周例會、月例會與季例會制度,周例會由各公司業務營銷部門的負責人召集,月例會和季例會由風險總監、分管行長、風險部門負責人、審批人、審查人、公司業務管理部門相關人員共同參加,審議各業務發展部門工作匯報和。
對擬授信客戶進行初步篩選。公司業務管理部門根據會議確定的營銷重點和項目工作進度進行推動和監測對于超3000萬元授信申請分行業務管理部門派員全程參與項目調查和申報。
3、強調綜合收益,對客戶進行全方位營銷。針對每個客戶制定差別化營銷授信方案,綜合考量包括對小企業業務、零售業務的推動效力,綜合分析派生存款、利息收入、國際結算和中間業務收入等多個收益來源,選擇對全行業務發展最有利的營銷方向,杜絕團隊、個人為了個別指標的完成而放棄對全行而言更高的收益的做法。
(三)加大創新力度,努力實現經營方式的轉變。
定位,圍繞“專營、專業、專心”建設小企業品牌,著力創新小企業營銷、考核和風險控制機制。一是建立小企業專營機制,從業績和風險等方面建立區別于大中型公司業務的考核激勵機制,調動小企業從業人員的營銷積極性;二是建立小企業風險管理體系,優化小企業信貸審批流程;優化小企業內部管理流程,在小企業機制內建立“流程銀行”,以標準化、流程化操作控制小企業風險;三是拓展小企業渠道建設,提高小企業品牌市場影響力。
2、加快國際業務拓展,培育新的利潤增長點。努力擴大國際結算業務客戶群體和結算量,提高業內知名度和認同度;加大外幣存款吸收力度,增加可用外幣敞口,加快本外幣聯動營銷,根據市場對人民幣的升值預期和客戶的需求,盡早推出人民幣質押外幣貸款配套遠期結售匯業務的產品,直接創造收入并間接推動人民幣負債業務發展。
3、積極爭取籌備資金市場業務、票據業務,轉變收益來源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業資金業務的規模并提升操作水平,爭取以較低的利率吸收同業存款,在取得總行授權的基礎上對同業資金進行本地化操作,提高資金的利用率和收益。大力開展各項票據業務,通過保證金開票、承兌保付等帶動負債業務;通過票據貼現、商票保貼、票據轉讓等調節信貸規模和額度;根據票據市場利率變動趨勢持有或轉出票據,賺取利差收入;針對小型銀行機構票據貼現利率相對較高的市場行情,對……地區實力較強的農村信用社進行同業授信,取得票據貼現額度,提高貼現利息收入。
(四)進一步完善風險管理體系建設。
1、下半年分行將在公司業務條線推行風險經理制度,強化貸款“三查”制度落實,尤其是提高貸款調查的質量;嚴格評級管理,制定分行評級檢查考核辦法,進一步規范和約束內部評級工作,提高評級質量;制訂并實行“授信客戶準入制度”和“授信業務前期調查制度”,提高評級和授信申報質量和效率。
2、做好風險預警工作,加強貸后檢查。分行除對授信業務總體資產質量情況、風險分類情況、資產質量的遷徙變化等進行監控外,還將根據宏觀經濟環境、當地區域經濟特點和本行經營范圍,提示和發布本行需要重點關注的行業風險狀況。同時督促業務部門按時、保質完成貸后檢查工作,制定貸后管理考核辦法,不定期組織實施專項或全面信貸檢查,風險管理部門參與貸后實地檢查,并對業務部門的貸后管理工作進行考核考評。
(五)加強基礎管理工作,切實防范各類風險。
1、加強業務學習和培訓,重點提升柜面人員、客戶經理業務技能。結合“內控與案防制度執行年活動”及總行相關業務條線上崗考試,加大培訓力度與深度;加強學習型組織的建設工作,在全行組織開展“業務知識學習月”活動,全面提升全行管理能力、服務質量和營銷技能。
2、梳理、完善、細化各項規章制度和操作流程。根據總行出臺的《制度管理辦法》和總行正在進行內控制度建設和流程設計項目,三季度,組織分行條線管理部門業務骨干,對分行內控管理制度進行一次全面梳理細化,爭取在三季度末建立一套較為完整的分行內控管理制度體系。
(六)加強黨群工作,促進業務發展。
以黨工團組織的建設和完善為機遇,加強黨群工作。結合總行“四性、四強、四優”要求抓好黨建工作,在分行基層黨組織和黨員中深入開展“創優爭先”活動,進一步增強全行黨員的自覺性、堅定性,努力提高黨員黨性修養,充分發揮黨員先鋒模范作用,不斷提高黨員隊伍的整體素質和戰斗力。發揮群團組織作用,積極組織開展好各項群團工作,使黨群組織成為團結、帶領、教育員工同心同德完成全年工作任務的堅強堡壘。
農銀村鎮銀行為履行把村鎮銀行打造成為具有農字特色、機制靈活、競爭力強、可持續發展的農村精品銀行的承諾,村鎮銀行充分發揮地處農村鄉鎮、直面農民的優勢,抓住國家服務三農、擴大內需、提振經濟的機遇,不遺余力服務三農。一年來,全行總資產5868萬元,各項存款3804萬元,各項貸款4150萬-元,賬面利潤85萬元,貸款收息率和到期貸款收回率均達到100%,圓滿實現了存貸雙增、質量提升、保本微利、安全經營的目標。
一是找準定位,全力打造村鎮銀行是農民自己的銀行形象。為踐行貼近農民需求,貼身服務農民、立足城鄉,面向市場,服務三農的經營理念,創建伊始,除采用傳統的宣傳單、報紙、電視等宣傳模式外,該行員工還利用休息時間走村串戶,深入村委會、村民小組和種養加大戶,宣傳村鎮銀行貼心為農民服務,是農民自己銀行的服務宗旨,并通過舉辦銀農、銀企聯誼會,積極參加當地人行組織的產品推介會等形式,讓廣大客戶了解和認同村鎮銀行。
二是積極創新,全力探索服務三農新途徑。針對農戶擔保方式單一、抵押物缺失的現狀,積極創新擔保方式,加強與村委會和農戶聯動,通過村委會了解農戶的生產經營情況,借力控制信貸風險。對沒有有效資產可抵押的農戶,采取三高(高職、高薪、高知)人員擔保的方式放貸,三高人員可擔保貸款5萬元。是養殖大市,對于要發展生產,又不能提供有效抵押擔保的農戶,該行與武漢通威擔保公司合作發放擔保貸款。同時,該行還創新開辦動產抵押、林權抵押和農機具抵押貸款,有效緩解了農民貸款難、擔保難問題。
三是貼心服務,全力打造農民滿意的銀行。在服務上突出靈活、優質、高效,積極向當地農戶、村委會、鎮直部門、中小企業等客戶提供存款、貸款、結算三大類金融業務。在服務時間上突出活字,堅持節假日不休,延長營業時間,上門辦理業務,為及時滿足農戶需求,有時還晚上開辦業務。在服務效率上體現快字,處處為農戶著想,在風險可控和操作合規的前提下,只要是能一次操作完成的業務,決不讓農戶跑第二次。由于制度適應性強、管理鏈條短、審批環節少,辦貸時間大大縮短,5天之內甚至最快1天就可將貸款發放到農戶手中,深受廣大農戶好評。在金融產品上突出新字,針對農村、農民和涉農小企業,開發出方便、靈活的金融產品,形成自身獨有特色,不斷拓寬三農服務領域。一年來,采取自助反復可循環貸款方式,向107戶涉農小企業和農戶發放貸款2100萬元;采取村委會推薦,以農村土地經營權抵押方式,向13戶農戶發放貸款60萬元;采取在職公務員擔保、擔保公司擔保、多戶聯保等多種方式,向78戶農戶發放貸款580萬元,滿足農戶生產小額資金需求。為做實服務,該行還在全轄同業率先免費推出短信通業務,客戶首次到村鎮銀行咨詢或辦理業務時,記下客戶的服務需求和聯系方式,并以短信形式通知客戶什么時間前來辦理業務比較方便,并提醒客戶辦理所需業務應準備哪些要件,需要經過什么程序,有效避免了客戶由于業務不熟悉造成的不必要的往返奔波,極大地方便了客戶。目前,該行的客戶既有當地農戶、村民委員會、鎮直各部門、種植專業戶、養殖專業戶、運輸專業戶、個體工商戶,還有一批涉農中小企業,成為農戶放心滿意的農民自己的銀行。一年來,該行服務涉農企業58家,鄉鎮居民和農戶等客戶近1160戶,一大批農戶通過貸款支持實現了增產增收。
四是強化內控,全力防控風險。在大力拓展業務的同時,該行充分發揮自身獨特的股權結構、管理體制等優勢,結合鄉鎮實際,借鑒農行服務三農的成熟做法,健全完善了存款、貸款和風險管理等制度體系,積極探索構建適應三農特點的風險防范體系。在對客戶采用簡易評級授信的基礎上,總結出一看二摸三查四訪五網的五字調查法,實地查看客戶基本情況,全方位了解客戶生產經營現狀,掌握客戶誠信記錄,訪問客戶周邊人群,了解客戶有無不良嗜好,調查客戶提供的信息是否真實,從而有效保證了貸款質量。
一年來,湖北農銀村鎮銀行通過創新金融產品、簡化服務流程、延伸服務觸角,全心全意服務三農,不但贏得了廣大客戶的信賴和支持,也得到了包括各級政府、新聞媒體在內的社會各界的廣泛贊譽。中央和省、市級20多家媒體先后報道了該行服務三農、積極支持地方經濟發展的成功做法。湖北農銀村鎮銀行成立一年來的成功試點,為全國農村金融體制改革積累了經驗,為村鎮銀行如何更好地立足縣域、服務三農提供了可貴的借鑒。
半年來,我司在省市公司的正確領導下、在武岡市委、市政府的關心和支持下,全體干部職工同心協力,嚴格按照公司年初工作指導思想,以經濟效益為中心,以安全生產為基礎,以“精益管理年活動”為目標,以改革創新和“三嚴三實”及“轉、守、強”專題教育活動為行動指南,努力調動和發揮全體職工的積極性,全司各項工作進展勢態良好,整體工作并舉發展,為全面實現年度工作目標奠定了堅實的基礎。
——一精益管理再現高潮,創建意識進一步加強。按照市局“精益管理年活動”要求,我們始終把創建一流供電企業作為促進各項工作進步的龍頭來抓,圍繞“一流的設備、一流的管理、一流的隊伍、一流的效益、一流的服務”目標,健全領導機構,制定。
活動方案。
廣造聲勢深入動員全方位分解精益管理責任指標層層簽訂責任狀增強創一流工作的責任感和緊迫感通過突出工作重點落實工作責任開展自查整改采取符合實際的工作計劃和保證措施確保了“精益管理年活動”各項創建目標和指標的順利實現。
——安全生產局面日趨穩定。上半年,全司安全工作堅持以人為本,從嚴管理,狠抓“三級控制”和反習慣性違章兩個重要環節,加強“三種人”培訓,通過層層落實安全責任制,開展舉一反三的安全教育,嚴格以責定位的監督機制,營造出濃郁的安全氛圍。
——主要經濟技術指標完成良好。上半年,面對日益復雜的內外部用電環境,我公司嚴抓嚴管,經濟技術指標超預定目標。1—5月累計完成購電量20614.04萬kwh,同比上升21.42%,完成年度指標41.36%、進度的98.69%;累計完成售電量19410.62萬kwh,同比上升22.52%,完成年度指標43.75%、進度104.79%;應收電費14390.4470萬元,實收14123.467萬元,電費回收率98.14%,除龍江、龍坪兩煤礦欠費266.98萬元外,其余電費100%收回;售電均價完成741.37元/千千瓦時,同比上年757.29元/千千瓦時降低15.92元/千千瓦時,對比年度指標750.74元/千千瓦時下降9.37元/千千瓦時。其主要原因是楊柳、司馬沖兩供電所的并入及今年一些煤礦、五小三高企業被政策性關停所致;1—5月累計全口徑綜合線損5.84%,同比下降0.84%,對比年度指標(12.00%)下降6.16%。
——電力市場整頓和優質服務活動開展有條不紊。電力市場整頓和優質服務是“精益管理年活動”的重要內容,根據省市電力公司的統一要求和部署,公司領導親自帶領員工上街宣傳供電服務承諾,回答用戶反映的用電問題,在社會上造成了良好的宣傳氛圍,樹立了良好的國企形象。與此同時,我們還積極響應市人大、政協的號召,對人大代表提出的建議提案及時調查并予以答復,今年,我司收到的提議案只有兩件,均已正式回復了代表。
——各項基礎管理工作不斷加強。精益管理活動的深入開展,為公司全面提高基礎管理水平提供了良好的條件,內部審計工作在搞好財務收支審計的基礎上,有效地開展了事前審計、效益審計、基建工程審計、承包審計,為提高資金使用效益起到了監督和服務作用,杜絕和減少了在資金管理上的隨意性支出,提高了經濟效益。上半年,沒有各類刑事治安案件發生,火災事故繼續保持零的記錄。
——多經產業健康發展。我們遵照市場經濟規律,從調整生產關系,促進生產力發展的實際,大力發展多經產業,上半年,承接簽訂高低壓業擴安裝項目合同63份,合同金額1701萬元,主營業各收入達944余萬元,其中已竣工投運高壓業擴收入22個,收入847萬元;低壓戶表安裝48萬元,零星維修工程收人49萬元;1-6月份累計生產產值達1879萬元,預計全年實現收入2400余萬元。
——黨建工作。文明建設進一步深化,半年來,我們以提高企業整體素質為中心,組織全體黨員、干部職工認真搞好“轉、守、強”與“三嚴三實”專題教育活動,著力打造企業精品文化,積極開展思想政治工作,使職工的思想覺悟不斷提高,責任心不斷加強,服務水平不斷提高,企業形象不斷優化,保證了全司精神文明建設的有序開展。
——電力體制改革穩步推進。根據省公司的統一部署,我公司于5月初正式啟動直管上劃,武岡市委市政府成立了專門工作組,統籌電力體制改革的各項工作,人員安置等歷史遺留問題正按有關程序進行處置,7月底,直管上劃改革有望取得新突破。著手籌備生產營銷基地的選址,相關工作正在運作之中,年底有望破土動工。
——堅持“安全第一,預防為主”的方針,加大反習慣性違章力度,在制度、措施、管理手段三個方面做文章,保證安全生產局面穩定。一是落實安全制度,強化安全責任。在工作實踐中,我們完善了領導包片、部室包點和黨政工團齊抓共管的安全生產網絡和各崗位、各工種、各級安全生產責任制。年初,公司都與各部門簽訂了安全生產責任狀,實行安全風險抵押制度,在安全生產上,我們把實施“兩措”貫穿于安全工作的全過程,增強了全員的安全意識。進行安規考試,使參考率和合格率都達到100%。二是強化安全措施,實現現場管理,年初,我們制發了“安全技術措施計劃”和“反事故技術措施計劃”,要求各部門認真學習計劃,并要求完成率要達到100%。對春季安全大檢查中查出的隱患,列出整改計劃,要求各單位認真對照計劃進行限期自查整改,同時按期校試了安全工用具,對不合格的安全工用具進行了報廢和更換補充。狠抓施工現場的管理,嚴格按照制定施工方案,落實安全措施、組織措施和技術措施的施工程序落實到每個施工現場,保證了現場施工的安全。三是宣傳、監察、查處三管齊下,加大反習慣性違章力度。半年來,我們在全司系統內采取查苗頭、抓典型、相互制約的監督措施,采取定期和不定期的形式,到所、班組、施工現場檢查安全措施和制度執行情況,及時查處有習慣性違章的人和事,有效地促進了全司的安全生產。
——深入開展“精益管理年活動”,努力開創經營管理新局面。在全司系統內大力開展“精益管理年活動”,各單位、各部門對照活動實施細則的標準,認真將必備條件和考核內容逐項分解,責任到人。我們加大安全管理、文明生產、設備管理等方面的工作,通過每月定期召開安全生產例會和用電工作例會,聽取供電營業所在安全生產和用電上的困難和建議,安排部署下月工作,有效地提高了電壓合格率和供電可靠性。我們還針對活動工作中的難點和重點,進行專題研究和工作安排,對難點和重點,安排局領導牽頭,負責部室全力配合,到基層進行督導和指揮,努力確保各項量化否決性指標達到創一流工作要求。
——精心組織網改施工,整體推進農電體制改革步伐。上半年,全面完成了原赧水公司201x年兩個批次980萬的電網改造工作任務,爭取了201x年4000萬電網建設資金共計53個網建工程項目的落地,實現了201x年第一批兩個批次工程12個單項工程的全面開工,公司電網建設工作正以十足馬力向前奮進,為全面加強地方電力建設和進一步服務好公司主業工作打下了扎實基礎。
——加大增供擴銷、電費回收力度。突出做好抄表質量管控,營銷部用電檢查班每月4-9日對抄表質量進行現場檢查,對查出的問題進行處罰。1-5月,共出示考核通報17個,處罰205人次,共計處罰金額26756元。制定《武岡電力有限責任公司201x年抄表質量專項整治方案》,加強對抄表質量的管控,嚴厲懲治抄核收領域的違紀違規行為。強化臺區線損管理。制定《武岡電力有限責任公司201x年高損臺區專項整治。
工作方案。
》,強化臺區線損分析整治。按月開展高(負)損臺區跟班稽查,及時進行情況分析、通報、處理,狠抓臺區線損數據的真實性,杜絕因管理原因產生高損臺區。精簡規范業擴報裝,進一步簡化業擴手續,優化辦電流程,完善服務機制,堅持“一口對外,便捷高效、三不指定,辦事公開”的原則。供電方案答復期限兌現率100%。業擴報裝無超時限現象,客戶接電時限兌現率100%。
——合理控制成本,嚴格計劃支出,上半年,我們重點抓了資金的控制使用,優化投向、合理使用。對機關基層的可控費用進行分解下達,并設立臺帳,每月進行考核登記,有效地遏制了超計劃性的支出。與此同時,加大財務審計監督的力度,減少了資金開支上的損失和浪費。
——強化黨建、精神文明建設。上半年,我們公司緊緊圍繞省公司黨組“三抓一樹”的決策部署,貫徹市公司黨委“112233”的工作思路和要求,堅持黨建“融入中心、服務發展”思路,積極應對新形勢、新任務、新要求,扎實開展“三嚴三實”及“轉作風、守法規、強責任”教育實踐活動,全面加強“三型”黨組織建設、企業文化建設和隊伍建設,提升了黨組織的政治引領力、組織戰斗力、改革創新力、凝聚保障力,為公司健康、穩定、快速發展提供了強有力的政治保證。精益管理,黨建工作務實高效。聚焦“四風”,扎實開展主題教育活動。“三嚴三實”和“轉、守、強”主題教育活動做實規定動作,做優自選動作,做好宣傳工作。強基固本,廉政責任制落實有力;同頻同振,工青婦工作有聲有色。
20xx年上半年,我司各項工作雖然取得了很大的進步,但也存在一些不容回避的困難和問題。
1、部分人員思想觀念滯后于改革發展和社會變革形勢。改革意識,市場觀念仍然十分淡薄,對于競爭意識、風險意識、生存意識承受力十分薄弱,仍習慣于大鍋飯的陳規陋習。
2、我們機關和有些部門工作程序還沒有完全理順,特別是機關部分同志事不關已,高高掛起,渾渾沌沌,不思進取,自由散漫,工作作風漂浮的問題嚴重。
3、管理工作中存在薄弱環節,有的技術指標還不穩定,或者以劣充優,或者弄虛作假,或是欺上瞞下。在經營管理上,不平衡用電的問題比較嚴重,偷漏電問題屢禁不止,赧水公司并入后電費回收難度進一步加大。
4、電網建設仍不能滿足人民生活水平需要,電網布局結構不合理的狀況至今未得到根本性的改變,農網改造由于資金及體制等原因還有許多遺留問題,農電體制改革步調不一致。農網改造任務重,矛盾大,時間緊,困難多。
6公司直管上劃舉步維艱,人員安置等歷史遺留問題成了公司電力體制改革的“絆腳石”。
四、下半年的工作重點及采取的措施。
一、進一步扎實地開展“精益管理年活動”,下半年,我們將針對“精益管理年活動”工作實際,在進一步鞏固安全管理、用電管理、文明生產、設備管理、優質服務、節能與技術進步等6個方面工作成果的同時,重點穩固安全生產、線損率、電壓合格率、供電可靠率、電費回收等5項量化否決性指標。進一步完善各項規章制度和各級、各環節的責任制度,健全技術,管理和工作等三大標準體系建設。
二、進一步完善和增強安全生產體系,不斷強化安全生產基礎。我們將鞏固上半年取得的安全成果,進一步深化對“安全第一、預防為主”的認識,正確認識安全與改革,安全與發展,安全與施工,安全與經濟的關系,把安全工作的主要任務放在對廣大職工的安全思想教育和遵章守紀教育上,狠抓安全責任制的落實,對各級、各類人員、各崗位的安全責任進一步完善、修改、使之更加具體、明確、具有可操作性,從上至下形成逐級管理、全員負責的安全管理體系,繼續狠抓反習慣性違章,加大、加重考核和管理力度,嚴肅查處各類違章的人和事,進一步強化全體職工的安全意識和自我保護意識,狠抓“兩措”計劃落實,抓好現場管理,加強電力設施的保護,不斷提高設備完好率和可靠性,堅持宣傳、監察、獎懲三管齊下的方針,逐一落實到位,齊心協力,確保全年安全生產目標的順利實現。
三、堅持發展、穩定的基本方針,積極穩妥推進改革。下半年,我們將舉全司之力實現直管上劃,努力完成電力體制改革,為公司發展爭取更大空間。大力抓好農管理體制的改革,規范農村供用電管理,把“三公開”、“四到戶”、“五統一”等行之有效的管理方式制度化,搞活分配機制,將崗位工資全部浮動納入績效考核范圍,運用促進發展的競爭激勵機制,探索符合我局局情的分配機制改革。
四、深入開展優質服務活動和“雙百計”工程。對用戶投訴和反映的問題,一經查實堅決曝光,嚴厲查處,決不手軟。對于技術上和管理上的薄弱環節,切實采取改進措施。
五、加大電費的回收力度。電費回收中采取因地制宜,行之有效的管理措施,爭取各級政府和有關部門的支持和理解,嚴格執行有關規定,運用行政的、技術的、經濟的等各種手段加大電費回收的力度,做到有理、有節、審時度勢,避免矛盾激化,確保電費按期結零。
六、持續強化財務管理工作,要從全面計劃性管理的要求出發,進一步加強資金使用和成本控制的管理,加大資金、生產材料、差旅費,小型基建、科室費用的計劃控管力度,堅持財金管理一支筆的審批制度,嚴格按資金程序辦事,加強財務審計監督,加大資金、資產的監督力度。
七、持之以恒地開展“三嚴三實”與“轉、守、強”專題教育活動,全方位推進企業文化建設。堅持以同志“四個全面”重要論述為指針,切實加強干部職工的思想政治工作和精神文明建設,使思想政治工作貫穿于全方位的工作之中,滲透到生產、經營、管理的各個環節,充分發揮工會、共青團等群團組織在改革發展中的積極作用,全心全意依靠廣大職工創建一流企業,充分發揮他們的積極性、主動性和創造性。要進一步關心職工生活,大力開展豐富多彩的職工文體活動,引導職工參與健康向上的文體娛樂活動。全面實施“司務公開”,提高企業決策和管理的透明度,讓全體職工共同參與決策,共同參與管理,共同關心企業的發展,共同探討企業管理新的機制與體制。
同志們,下半年,我們要深入落實省市公司年中工作會議精神,客觀總結上半年取得的成績與存在的不足,分析當前形勢,明確目標任務,周密部署下半年的工作,揚長避短,攻堅破難,為實現全年目標任務而努力奮斗。為武岡經濟社會又好又快發展作出新的更大的貢獻。
上半年工作總結和下半年工作計劃(實用19篇)篇六
隨著酒店新標準的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做回頭客的各方面內部因素,以及同行業不斷涌現和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。針對下半年的工作特制定計劃如下:
一、繼續加強員工的業務技能培訓,提高員工的綜合素質。
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經受得住考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,因此,下半年計劃每月根據員工接受業務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓,培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬,并督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃,方便酒店質檢部及時給予監督指導。
二、進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經濟效益。
三、加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發揚團結互助的精神,增強員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、繼續做好“節能降耗”工作。
1、嚴抓日常消耗品的節約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助于更好地服務于顧客。
六、繼續做好部門內部的質檢工作。
每日質檢,主要檢查各崗位員工的`儀容儀表、禮節禮貌、衛生紀律、餐中服務細節、宿舍紀律衛生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監督指導工作,并主動匯報部門質檢情況,從而不斷提高本門質檢水準。
七、增強監督機制和競爭機制,逐步改觀個別管理人員執行力不強的局面。
20xx年下半年是新的征程,新的起點。我決心一如既往地視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。我堅信在酒店領導的帶領下,全體員工團結一心,努力工作,我們酒店的生意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝!
上半年工作總結和下半年工作計劃(實用19篇)篇七
a.展望20xx年,采購部將緊密圍繞在以總經理為核心的團隊中,嚴格并迅速執行總經理下達的各項要求和指示。主動積極與各部門進行溝通及合作,認真聽取各部門提出的`建議或意見,針對好的意見或建議及時進行改進和加強并提出感謝。及時的向使用部門提供最新行業消息或時令產品,幫助和支持各部門降低使用成本。
對于到來的20xx年,采購部有太多的希望和期盼,希望公司前期遺留之問題能盡快解決,以便采購部能更好的執行上述計劃。也期盼和祝愿公司明年生意越來越好!
上半年工作總結和下半年工作計劃(實用19篇)篇八
上半年已經結束,我也已經來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結:
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2.協助曹經理創作4月份的援助和贈書廣告文案;
4.營銷理論學習方面,研讀了一些經典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學》等。
四月份:
2.制作了第一版的非會員調研的調研問卷;
3.在曹經理的指導下嘗試創作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書;
5.協助曹經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
2.協助曹經理編制第一版的產品冊子大綱,并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在曹經理的指導下,制作了第二版的非會員調研的調研問卷;
4.與曹經理協商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照朱總的要求,在曹經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱,并與曹經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估
回顧總結這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導致這一結果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓總結中加以反思。
(一)值得分享的工作經驗及心得
思想上
1、在不斷的自我發現中,我更加的自信了,以前稍顯內向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉變應該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我師”的學習精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學習的地方。比如,從賈總的身上我學到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的沖動,朱總的在經營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采,王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,曹經理和華經理對于工作的務實和一絲不茍的精神是我要努力學習的,同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進一步的提高,這是在公司領導如朱總、曹經理的鼓勵和指導下,我勤加練習的一個結果。
2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊,公司的培訓當然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協助曹經理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結果呢,當然除過一些不可避免的客觀原因外,我認為我的原因主要有以下幾個方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業的表現,必須該之。
2、缺少務實精神,老是憑直覺做出判斷,導致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認可。在身經百戰、閱歷豐富的基礎上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自滿心理,當一篇文案得到曹經理的贊揚甚或是通過后,我都會產生一種很不該有的自滿心理,老是認為自己其實還是很優秀的?!皾M招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
(一)思想上
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應該從以下幾個方面加以改進:
2.多于一線的家人進行交流,與他們建立友誼,以實現方便工作、豐富生活的目的;
3.培養自己勇于接受新挑戰的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
上半年工作總結和下半年工作計劃(實用19篇)篇九
xx年上半年地方志工作,在縣委、縣政府的正確領導下,在州志辦的具體幫助指導下,以科學發展觀為指導,認真貫徹全省三級志辦主任會議精神和全州地方志會議精神,以全面推進二輪修志為目標,圍繞縣委、政府的中心工作,努力拓寬地方志工作思路,進一步增強服務經濟發展,文化建設的能力。二輪修志有新進展,年鑒編輯創新有突破,部門志編修有新進展,地方志自身建設得到了加強,地方志工作服務于地方經濟建設、文化建設取得了成效。
一、xx年上半年主要工作
(一)加強領導,《地方志工作條例》得到進一步落實
(二)、二輪修志有序推進
20xx年二輪修志進入總纂以來,縣志辦相繼召開了二次會議,認真部署總纂階段工作,以質量為志書生命基準,在總纂中優化工作方案,細化每個階段和每章節編纂工作,精雕細刻,確保每章節的質量,全面開展續志工作,同時志稿編纂班子邊總纂志書稿,邊做好查缺補漏工作,把編審完的志稿分別返回各部門,讓各部門認真審閱志稿,提出意見和建議,確保地方志資料真實可靠,并返回縣志辦進行再認真編纂。堅持“一支筆統稿”,同時廣泛聽取各方意見,大膽進行方法、體例的創新,不斷提升志稿質量,目前,續志工作按要求和時間表有序推進,現已完成三分之二的總纂任務。
(三)年鑒編纂有創新發展
報送省、州年鑒材料?!对颇夏觇b》、《××州年鑒》、《云南小康年鑒》每年都從不同角度收錄××縣概況材料、政治、經濟、文化材料,這是對外宣傳××縣的重要渠道。按照省、州、年鑒編輯部要求,縣志辦安排專人撰寫,負責撰寫的同志積極主動到有關單位查閱資料,核實數據,做到準確反映××縣20xx年經濟社會發展變化。到6月中旬,已完成報送資料。
(四)抓好地方志理論研究,積極組織撰寫理論文章和信息報導工作
我們在全力抓好續志和年鑒編纂工作的同時,注重加強理論和業務知識的學習,組織動員和鼓勵修志人員,積極撰寫理論文章和工作信息的宣傳報道工作。上半年,向州級以上刊物報送理論文章和工作信息3篇,已采用3篇,完成了州級考核任務。同時,緊密結合我縣地方志工作的實際,組織全體職工和修志人員,有針對性地開展了理論研討。如,我們結合國務院《地方志工作條例》的頒布實施,針對修志和年鑒編纂工作的實際,圍繞“如何進一步提高認識,加強領導,努力開創我縣地方志工作新局面”為主題進行研討;結合創優爭先活動,開展了學習討論。大家談認識、談體會,談設想,交流思想,相互學習,收到了較好的效果。
上半年工作總結和下半年工作計劃(實用19篇)篇十
今年以來,我局在縣委、縣政府正確領導和市審計局的正確指導下,認真貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神及縣委十五屆九次全會精神,以科學發展觀為指導,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針,認真學習貫徹新《審計法實施條例》,加強“人、法、技”建設,強化審計監督和服務職責,充分發揮審計免疫系統功能,加強機關效能建設,審計工作質量和工作成效有了顯著的提高,被評為全省審計系統先進集體。截至目前完成17個審計項目,查出違規金額58894萬元(其中違規使用專項資金2869萬元),收繳審計罰沒款769萬元,調整賬目3480萬元,提出審計建議27條,提交各類審計信息14篇。為維護我縣經濟工作秩序,為近海經濟又好又快發展作出突出的貢獻。
(一)審計工作取得新成果
1、財政預算執行審計不斷深化
我局以科學發展觀為指導,總結歷年審計工作經驗的基礎上,構建大財政審計理念,對我縣財政預算的批準和在執行中調整變動情況的合法性及預算收支的組織完成情況作了全面審計,并延伸了10個預算單位、8個二級預算單位和5個三級預算單位,重點對政府債務情況進行了專項審計調查。在審計工作中,以推進依法行政、規范財政資金分配行為、維護群眾利益、促進財政資金使用更加合理、合法、高效為目的,對關系經濟社會發展大局、人民群眾切身利益的重大事項進行關注,注重從體制、機制和制度層面揭示問題、分析原因、提出建議,促進深化改革和規范管理。通過預算執行審計,發現存在預算收入不夠真實、滯留專項資金、政府債務管理不規范、違反“收支兩條線”有關規定等問題。對發現的問題,依照有關法律法規分別進行了處理并提出建設性建議。針對預算執行審計發現的問題,提出了深化“收入一個籠子、預算一個盤子、支出一個口子”的財政管理體制改革的審計建議。建議財政部門要加強預算管理,科學測算預算盤子,從嚴控制預算追加,積極推進細化部門預算,及時下撥各項專項資金,加強對預算執行過程的監管,切實提高我縣財政資金使用效益,確保預算資金高效運行。針對政府債務存在的問題提出了要增強政府債務的風險意識,合理確定政府負債規模的審計建議。對進一步規范預算行為,加強預算管理和領導層決策提供了依據。4月29日向縣人大常委會做審計工作報告時,反響熱烈,受到縣人大常委的好評。
2、經濟責任審計工作取得突破
我局根據縣委組織部的委托,對縣勞動局、城建局、近海經濟區經濟局、統計局、計生局、經信局、供銷聯社、牛心鄉等8個單位9名黨政領導干部開展了任期經濟責任審計工作。在審計過程中,除抓好被審單位的財政財務收支審計外,還特別注重對領導干部在廉潔自律等方面進行審計,并作出客觀評價,為縣委、縣政府正確使用干部提供了可靠依據。在已審計結的6個項目中,共查出違規資金5846萬元(其中違規使用專項資金103萬元),收繳罰沒款147萬元,調整賬目3125萬元,查補漏繳稅費4.1萬元。從審計結果看,雖未發現這些同志個人有侵占國家資財的行為,但存在抽逃注冊資金、工程結余款未及時上繳、私設賬外賬、坐支非稅收入、虛列收入、漏繳稅費等一些管理方面的問題。針對存在的問題,對被審計對象應承擔的責任作出了實事求是的界定和客觀公正的評價,向被審計單位提出了整改意見,對違規問題依法作出了審計處理決定。4月15日,我縣召開經濟責任審計工作聯席會議,傳達了《中央五部委經濟責任審計工作聯席會議辦公室關于經濟責任審計工作指導意見和全國經濟責任審計情況通報》,并就如何充分發揮聯席會議的作用,進一步搞好經濟責任審計工作進行了深入研究,會議研究決定要加大任中審計力度,今后重點對任職超過5年以上的領導干部進行任中審計。
3、專項資金審計成效顯著
我局按照“財政資金運行到哪里,審計就跟進到哪里”的要求,對農業專項資金進行全方位監控。上半年先后對國土、林業、農業等專項資金進行審計。在審計過程中,以資金為主線,首先從財政局摸清各專項資金的底數和流向,找出審計重點,然后再制定詳實的審計方案,有的放矢,確保審計成效。在退耕還林專項資金審計調查中,發現大部分鄉鎮專項資金未全部用于退耕農戶項目,部分鄉鎮將專項資金用于支付縣苗圃綠化苗木款,某鄉鎮將專項資金用于支付防蟲費和三北防護林及造林補助,針對存在的問題我局提出了合理的審計建議,對促進國家退耕還林政策的落實,切實維護廣大退耕還林農民的合法權益發揮了重要作用。
4、認真完成縣委、縣政府和上級審計機關交辦的審計任務
(1)通過對規劃和國土資源局及其所屬事業單位的財政財務收支審計,收繳專項資金結余款416萬元,公允地反映了土地出讓金等資金的使用和管理情況,并提出了切實可行的審計建議。
(2)根據縣政府的工作安排,我局對城市基礎設施配套費收繳情況進行了專項審計調查,通過審計發現存在虛列收入上繳配套費造成虛增財政收入、虛掛債務的問題,將直接影響城市配套建設,針對發現的問題提出切實可行的建設性意見和建議,為縣政府決策提供了重要依據。
(3)根據市審計局的統一部署,對我縣政府債務開展了審計調查。針對政府債務的規模、用途、融資渠道和債務風險進行了深入的分析,查明債務管理、使用方面存在的問題,并針對政府債務審計調查發現的問題,就進一步促進政府和有關部門及資金使用單位加強政府債務的管理,提高資金使用效益,提出合理審計建議。
(4)按照上級審計機關的要求,對我縣向玉樹災區地震抗震救災捐贈資金進行跟蹤審計,截至目前,縣教育局、縣慈善總會接受捐贈資金415萬元,已全部上繳,確保了捐贈資金的使用效果。
5、加大審計信息化力度
從2月份開始,審計oa管理系統在我局正式開始實施。實施和推進oa系統辦公后,局機關所有文件、材料的起草、簽發、流轉全部依托oa平臺進行,此舉不僅加快了行政業務公文的審批、流轉速度,同時能夠有效避免公文的層層傳閱核發,節約辦公經費支出,對于進一步提高審計工作效率,推進節約型機關建設,實現機關自身的科學發展具有里程碑式意義。
(二)狠抓審計機關“人、法、技”建設,創建學習型審計機關
今年以來,我局按照縣委的統一部署,創建學習型審計機關,弘揚“精神”,開展創先爭優活動,制定了學習計劃、培訓計劃,加強政治理論學習,加大宏觀經濟知識、審計業務、法規制度和計算機輔助審計培訓力度,將審計質量建設引向深入。
1、學習方法靈活多樣。向全體審計干部發出建設學習型機關倡議書,在全局上下掀起一股學習的熱潮。采用集中學習與自學相結合、自學與培訓相結合,業余學習與集中學習相結合的方法,收到了較好的學習效果。
2、學習內容豐富多彩。一是學政治理論知識。使干部職工進一步解放思想,堅持與時俱進,不斷提高政策理論水平和思想政治素質;二是學習審計新業務知識。開展專業技術知識培訓,并定期舉辦審計項目交流匯報會,促使大家鉆研業務,努力提高審計水平和審計質量,增強開拓創新能力。今年先后3次參加市局舉辦審計業務培班;三是學法律法規知識。組織干部職工學習貫徹新《審計法實施條例》,4月30日,由法規科王興龍同志就如何貫徹實施好新《審計法實施條例》做好依法審計工作進行了專題講座,增強了干部職工的法制觀念,提高依法行政、依法審計的水平。四是開展網上培訓。充分利用市審計局oa系統內網資源,組織開展網上培訓。
(三)廉政建設抓實抓牢,樹立審計新形象
廉潔勤政是審計部門工作人員的生命線,為加強廉政建設,我局在堅持依法審計的前提下,積極倡導文明審計、廉潔審計,并通過開展一系列活動把這新理念變為實際行動,逐步提升審計干部廉潔意識。一是按照縣委的統一部署,開展“講黨性修養、樹良好作風、促廉潔自律”活動,通過開展活動,進一步增強全體審計人員的廉潔自律意識。二是著力倡導文明審計。要求審計人員做到:審計要依法并嚴格按法定程序,工作要遵守審計紀律,堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦的不良作風,遇事要講耐心道理,言行舉止要文明,不講粗話、大話、過頭話和傷害別人感情的話,審計情況要如實反映,處理問題要實事求是。三是踐行“廉潔審計”。審計組每次在進點前,不僅要學習和熟悉相關的審計業務,而且要組織學習有關的審計工作紀律和廉潔自律的有關規定。審前要作出審計工作“八不準”公示,審后由局法規科到被審計單位“八不準”反饋意見,對審計人員依法審計、廉潔從審、秉公執法情況進行及時有效全方位的監督。
(四)內審工作再上新臺階
為進一步開展內審工作,構建內審工作體系,提高我縣內審人員的業務水平,緩解審計機關的工作壓力,減少審計死角,經縣政府批準,在我縣有二級預算單位和下屬企業的13家縣直重點行業主管單位,成立內部審計科室,配備2名以上專職內審人員,我局負責指導工作,并定期培訓、組織經驗交流,目前13家行業主管單位均已成立內審機構。
下半年審計工作總體思路是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,圍繞縣委、縣政府工作中心和全縣經濟發展大局,貫徹落實科學發展觀,進一步貫徹審計“二十字”方針,充分發揮審計在保障國民經濟社會運行中的“免疫系統”功能,加大審計監督的力度,提高審計工作水平,為促進全縣經濟社會又好又快發展做出貢獻。
(一)開展清理政府債權債務工作。根據縣政府的工作安排,我局決定舉全局之力對全縣各鄉鎮、縣直各部門及有關財政預算執行單位的債權債務進行審計調查,摸清全縣債權、債務家底,鎖定縣、鄉兩級財政債權、債務底數。加強全縣債權、債務管理,化解財政風險。
(三)加快信息化建設步伐。繼續加大信息化審計力度,組織全局同志參加ao認證考試,爭取實現完全利用計算機開展1-2個審計項目。進一步啟動oa系統的其它模塊功能,所有的公告通知發布、個人信息資料傳輸等將全部在oa平臺上完成。
(四)績效審計要邁出新步伐。選擇縣委、縣政府和人民群眾關心的重點項目進行審計,重點審查資金是否按規定用途使用,是否存在被截留、轉移、挪用、擠占等問題,最大限度地節約政府投資,減少損失浪費。
(五)繼續加強審計隊伍建設。以學習貫徹黨的十七屆四中全會深入貫徹科學發展觀為重點,全面加強隊伍建設。建設“學習型”審計機關,著力提高審計人員的理論水平和業務能力,全局大興學業務、懂業務、精業務之風,打造一支素質高、業務精的審計干部隊伍。
下半年全縣經濟社會發展的任務繁重,我們要深入貫徹溫總理提出的“審計工作要為經濟發展和社會進步作出更大貢獻”的要求,全面落實科學發展觀,與時俱進,乘勢而上,開拓創新,強化監督,為構建和諧、富裕的新做出更大貢獻。
上半年工作總結和下半年工作計劃(實用19篇)篇十一
xx年,在局黨組的正確領導下,在信息中心全體同志的團結協作下,信息中心工作有序運行,我區“金財工程”建設穩步推進,為財政各項業務順利推進提供了有力保障。
(一)推動全區“金財工程”大平臺和全省賬務資金運行管理系統穩定、安全、高效運行。專門設立一臺電腦用于現場應急處理,及時解釋和處理相關單位和個人的問題。
(二)定期更新網絡殺毒軟件,對全局計算機做好殺毒計劃,避免網絡病毒對財政業務工作的影響。
(三)對機房機柜的線路進行理線、貼標管理,確保整體效果的簡潔、就近、實用。
(四)加強對局各科室及鄉鎮財政所、工業分局計算機及附屬設備報廢處理,管理完善計算機臺賬和國有資產的處理。
(一)做好財政各業務系統維護、備份工作。各業務系統要做到本地服務器每日備份,異地服務器再進行定期備份。
(二)對財政系統計算機及附屬設備的采購進行監督管理,保證設備購買的必要性、合理性、科學性、經濟性。
(三)全力保障全省國庫集中支付電子化系統上線工作的進行。
上半年工作總結和下半年工作計劃(實用19篇)篇十二
今年以來,在委黨組的正確領導下,我辦認真貫徹落實中央和省市農村工作會議精神,以“百億糧倉”建設為抓手,以農業產業化“522”提升行動為目標,結合我市實際,始終把培育壯大龍頭企業、不斷延伸產業鏈、強化品牌創建、提高輻射帶動能力、切實增加農民收入等作為工作重點,著力加快實施我市農業產業化發展戰略,認真做好各項工作,主要表現在以下幾個方面:
(一)精心組織龍頭企業參加第九屆上海農展、第四屆中博會。
(二)認真籌備召開全市推進農業產業化“522”提升行動現場會。
(三)積極開展省級財政支農項目申報。
我們針對所涉及的項目進行摸排、緊密結合實際,突出優勢、適當集中,增強項目申報的針對性,避免盲目申報,在層層推薦、認真審核并經委專門會議研究同意的基礎上推薦了5家單位申報農產品進超市工程補助經費,3個省級特色專業村申報一村一品特色產業項目,推薦2家單位申報無公害茶葉開發生產和茶產業發展專項項目。推薦了19家省級農業產業化龍頭企業申報農業產業化省級財政扶持,下一步我們將通過積極爭取,力爭使今年扶持資金超去年。
(四)認真推進一村一品發展。
(五)認真做好20xx年度農業產業化發展情況統計工作。
根據農業部部署,省農委安排,我們于今年3月初組織開展了20xx年度農業產業化發展情況統計工作,各縣、市、區安排專門人員認真統計,填報數據力求真實可靠,為進一步摸清我市農業產業化發展情況提供了詳實的數據。
(六)招商引資工作進展順利。
今年以來,我辦始終堅持“一崗雙責”不動搖,多方聯系,尋找招商信息,目前已有一個意向引進項目,即引進合肥一商人投資3000萬元人民幣與定遠縣九州糧貿有限公司合作建米糠油深加工項目,已進入實地考察階段。
(一)圍繞農業產業化“522”提升行動,繼續搞好農業產業化龍頭企業培植活動,協助龍頭企業融通資金,內引外聯,招商引資做大做強。
(二)認真做好特色農產品開發工作,發展一村一品,抓好特色專業示范村的試點,示范工作。力爭使省級特色專業示范村達20個以上。
產品、綠色食品的知名度和市場占有率,提升農業產業化龍頭企業市場競爭力。
(四)繼續做好招商引資工作,確保完成市委、市政府下達的招商引資任務。
(五)完成省農委及上級領導部門布置的其他工作。
上半年工作總結和下半年工作計劃(實用19篇)篇十三
20xx年馬上過半,本人來到萊蕪服務區已經有1個月的時間,在管理中心及有關領導的關心和支持下完成了服務區自交接以來的第一次改革。所有項目已經全面開展,每項工作都在有計劃有步驟的實施:
1、完成了餐廳的全面開業。
20xx年初在管理中心和有關領導的不懈努力下,餐廳結束了試營業。餐廳全面對外開放,餐廳內增設了超市、零點,特色炒菜。滿足了消費者的需求。在管理中心的關心和支持下,萊蕪服務區餐廳及廚房合并,配套設施及人員、制度全面跟上,圓滿了完成了領導交代的任務。
2、南北超市的開業。
20xx年四月二十二號,在領導的關心和支持下南北超市開業。我們本著更好的滿足駕乘人員需求的心態,認真總結忠誠超市的經驗及不足。以他無我有,他有我優的經營思路及張經理要求的每天至少巡邏六次,做到缺貨必補,有貨必新的管理理念為標準。加大對超市的管理及考核力度,盡力對滿足客戶的服務需求。
3、第三產業的開展.
20xx年三月份,在公司領導的關心及幫助下,萊蕪服務區以葛經理帶頭,以不浪費土地資源及合理開發土地的心態。開展了第三產業。相繼種植了多種蔬菜并壘起了豬圈,為服務區新增設了一道亮麗的風景線。
1、工作紀律散漫,自我約束能力差。
在來到服務區我多次違反公司8:30準時上崗的規章制度經常10點以前還在宿舍睡覺,嚴重破壞了山東高速管理人員的形象、破壞了制度面前人人平等,人人遵守制度的良好風氣。給周圍的同事帶來了極壞的負面影響。有負領導對我的關心及信任。在此我非常悔恨,并向信任和關心我的領導道歉。沒有工作紀律,就沒有工作效率。在今后的工作中,我將時時刻刻把紀律放在第一位,嚴格約束自我,痛改前非,時刻繃緊紀律第一,制度面前人人平等,人人遵守制度的這條弦。
2、細節管理及節約意識有待提高。
超市及餐廳工作開展后我多次到餐廳超市巡視工作,卻沒有發現什么不合理的問題。直到張化峰經理來視察工作時,提出了餐廳超市在不影響照明的前提下摘除多余燈管、北區超市熱水器更換位電水壺及貨架物品擺放不豐滿等多個要求。使我認識到了管理工作微小的細節和節約意識都需要增強。
20xx年下半年,是服務區各種工作開展以后的過渡期。還會有各種沒有見過沒有想到的困難及問題等待面對。我將緊緊圍繞公司的發展主題,堅持‘以人為本’、‘持續改進’和‘不斷完善’的發展思路繼續發揚人人奉獻,不怕苦、不怕困難的工作作風。努力學習業務知識、理論知識及專業技術。爭取把自己的專業知識和工作經驗落實到實踐,通過個人提高隊員,提高自我。
上半年工作總結和下半年工作計劃(實用19篇)篇十四
20xx年上半年,我局緊緊圍繞縣委、縣政府的總體部署和工作目標,認真貫徹落實省、市統計工作會議精神,以深入貫徹創先爭優活動為契機,狠抓統計改革,強化統計基層基礎建設,努力提高統計數據質量,為全縣經濟社會實現又好又快發展提供統計優質服務,較好地完成了各項工作,現將上半年工作開展情況總結如下:
一、全面完成各項常規統計工作。
1、提升統計服務水平,積極開展各項專項調查。我局強化對經濟運行態勢的分析和預測,積極開展各項專項調查,努力提高統計服務水平,上半年,緊緊圍繞縣委、政府對經濟工作的總體要求,充分運用統計調查的權威性和統計資料的權威性,對經濟發展敏感指標進行專題調查研究和分析,同時積極參加政府下達的臨時性調查,上半年主要配合市統計局與組織部開展了“縣級領導班子和領導干部群眾公信度”的專項調查,推動公信度調查工作的順利進行。
2、積極開展統計優質服務。緊緊圍繞著縣委、縣政府的中心工作和社會生活中的熱點難點,積極開展統計調研,經常主動向縣委、政府領導請示和匯報,及時、多角度、全方位收集統計信息,提出合理化的意見和建議,充分發揮“咨詢臺”作用,大力提高統計服務的時效性、敏銳性,提升統計服務水平。上半年,及時發布了《××縣20xx年國民經濟和社會發展統計公報》,精心組織編印了20xx年度《××縣領導干部經濟工作手冊》及編印每月1期《××縣國民經濟主要指標》,撰寫各類統計分析資料、統計信息,為領導決策和引導部門抓好落實提供較好的統計服務。
3、切實搞好教育工作督導評估工作。根據《××縣人民政府辦公室關于對各鄉鎮及縣直相關部門履行教育法定職責情況進行督導評估的通知》(永政辦發電〔20xx〕52號文件要求),我局高度重視教育工作督導評估:一是派出勞資人員、核算及綜合人員適時到教育局幫助指導關于教育部門勞動工資報表相關凝點的解釋,對縣教育報表中教育核算的劃分等進行統計規范。二積極向教育部門提供所需的(在縣統計局可索取得的范圍內或通過協調可取得的)經濟和社會發展的有關數據信息。上半年已向教育局提供20xx年的《××縣領導干部經濟工作手冊》3冊套,為全縣教育工作督導評估提供了優質服務。
上半年工作總結和下半年工作計劃(實用19篇)篇十五
上半年xx物管辦公室在xx郡管理處的正領導及幫助下、在業主方金泰公司的大力支持下;發展穩健、管理服務質量得到強化、在本項目的美譽穩步提升?,F就20xx年上半年xx大廈的工作情況總結如下:
xx大廈作為公司一個大的外接項目樓盤;以前無固定管理模板及工作經驗;xx大廈全體員工根據現有的實際情況;及時對存在問題進行調整;現就幾件典型事件總結如下:
1、保安部對外來辦事人員的核實及控制上訪人員方面:以前保安部對外來辦事及上訪人員據不登記的;采用小區一直沿用的巡邏崗跟隨;反復盤問等軟性措施。經過兩次突發事件的經歷;在聽取了管委會相關部門領導的建議下;辦公室對保安部外來人員身份核實作出了相應調整;首先加強了保安部門對人員及車輛的識別能力;其次對拒不登記及無理取鬧的人員堅決不予以放行;并通知治安警衛室處理。
2、會務組方面:因天氣溫度逐漸升高;xx大廈會議室人員開會時飲水的頻率逐漸上升;要求的攙水間隔時間15分鐘/每次已不能符合開會人員的飲水要求;物管辦公室針對以上問題;作出縮短攙水間隔時間的要求;調整為10分鐘/每次。經過近段時間的觀察;開會人員打電話來要求攙水的要求逐漸減少;取得了較好的效果。
3、保潔方面:xx大廈作為經濟開發區的行政辦公大樓;各階層的到訪人員多;也給保潔工作造成一定程度上的影響。20xx年4月;連綿的雨天使得辦事人員的腳上沾滿的泥土;四樓及五樓的會議室使用頻率又高;但我們對保潔工作警覺性不高;還是按照以往每一個小時對衛生間保潔的頻率來執行;導致了引起業主方人員的投訴衛生間清潔情況較差的事。辦公室及保潔部針對出現的問題也作出了分析;分析主要原因是管理者思想麻痹;沒充分意識到天氣原因導致的不可控性。辦公室也針對這種情況作出了調整;在下雨天樓層與會人員多的情況下;衛生間作為清潔重點不定時保潔;在衛生間設置保潔簽到表等。
4、工程方面:20xx年5月左右;管委會對外招商進入一個新的高峰期;其間到訪的各國代表團及大型外企人員也較多;xx大廈電梯因采用并聯運行;在人員上下電梯時每次只能乘從一臺電梯;大大影響了上樓開會人員的時間。鑒于此種原因;辦公室及時要求工程部對電梯并聯裝置進行了處理。通過以后的幾次實際使用;發現使用效果明顯;管委會領導反映良好;于是辦公室把大型會議在樓層上召開時取消電梯并聯裝置的流程納入《大型會議準備預案》。
因我司是一個物業代管單位;在要求施工方整改及返修時也需要講究方式、方法。物業公司只能談及工程問題的表面現像;盡量回避其中出現問題的原因;出現問題后;如不能由我方協調解決的;可以尋求業主方及相關部門的資源;由他們一起去協調處理。如前期工程設計及工作界面等關系遺留下來的問題;施工單位相互推諉;工程返修進度緩慢;協調管委會、金泰公司及施工方就逐漸成為客戶中心的一項工作重點。經過客戶中心的不懈努力及協調;20xx年上半年5件典型的.整改問題得到了解決;兩件未解決的也明確了責任人;得出了整改意見。
1、檔案館墻面反潮的整改:檔案作為經開區的機要文件存放中心;對房間溫、濕度要求較高;因各方面原因;檔案館負一樓房間內普遍存在反潮、發霉的現像。20xx年上半年;檔案館準備正式入??;但因為設計單位與施工方在工作介面上產生分歧;都不予整改,經客戶中心與管委會及業主方相關領導反映后;在管委會的支持下;協調施工方對檔案館反潮的問題進行了整改;現檔案館墻面反潮問題已得到了解決。
2、北樓玻璃天棚漏水的整改:xx大廈北樓玻璃天棚在20xx年上半年漏水情況特別嚴重;土建施工方與燈飾施工方都不予以處理;導致北樓三樓會議室停止使用三天時間;經過我方協調;組織各施工單位到現場查看及分析原因;最后確定了責任方;并及時予已了解決。
3、配電房雙電源的整改:xx大廈信息中心因在當初施工設計時未考慮配置雙電源轉換裝置;導致在停電期間信息中心機房計算機中心不能正常工作;極大的影響了開發區的正常辦公秩序。辦公室也在前期介入遺留問題中提出;也得到了相關領導的批示;要求解決。經過辦公室與各方面協調;現雙電源問題已得到了解決。
上半年工作總結和下半年工作計劃(實用19篇)篇十六
按照區委辦的通知要求,現將我局20xx年上半年工作總結和下半年工作計劃上報如下:
(一)20xx年農村道路暢通工程
20xx年區政府安排我局實施農村道路暢通工程共計x公里,其中20xx年農村道路暢通工程x公里已提前于20xx年6月底前全面完成,20xx年非建檔立卡村通村硬化路工程257.5公里已于今年5月27日已全部完工。
(二)20xx年扶貧項目貧困村道路一期、二期工程
埇橋區20xx年扶貧項目貧困村道路建設工程一期、二期建設里程共計262公里,6月中旬已完工。
(三)20xx年扶貧項目三期行政村道路建設工程
20xx年扶貧項目三期行政村道路建設工程337公里,由區公路局實施。截至目前,施工隊已全部進場,區政府要求7月底前完工。
(四)20xx年扶貧四期“組組通”工程
20xx年扶貧四期“組組通”工程376公里,區政府安排區交投與兩家大型企業進行談判,于6月13日掛網,預計10月底前完工。
(一)加強宣傳、正確引導,營造治超氛圍
加大對《超限運輸車輛行駛公路管理規定》、《安徽省農村公路條例》、《安徽省治理貨物運輸車輛超限超載條例》、《安徽省查處異地超限超載貨物運輸車輛獎懲辦法》和《公路安全保護條例》的執行力度和宣傳力度。開展市區路警春季聯合治超專項行動。4月份對宿州市海螺水泥廠落實“一超四罰”。開展“春季治超”和異地互查行動期間,在各基層執法站所、道路運輸企業、貨運源頭企業、重點路段懸掛條幅150余幅,發放傳單1萬余份。
(二)加大治超工作力度,全力保障治超工作
上半年,共查處超限超載運輸車輛600多臺次,卸載x余噸。其中,查處車貨總重超過75噸及100%貨運車輛157臺,吊銷道路運輸證71本,從業資格證18本,約談因超限違法的19家道路運輸企業,停業整頓道路運輸企業9家。
(一)突出重點,深入檢查,安全生產隱患大排查大整治行動扎實開展
開展客運、危險品和貨物運輸安全檢查。一是認真落實“三把關,一監督”,“三不進站、六不出站”規定,嚴格對營運客車安全例行檢查和出站檢查工作進行規范,切實加強易燃、易爆危險品堵查工作。二是切實加強客(貨)運車輛和道路危險貨物運輸車輛的動態監管。三是檢查道路危險貨物運輸車輛采取安全防護措施、配備防護用品和應急救援器材及常壓罐式危險化學品運輸車輛加裝緊急切斷裝置情況。
專項行動期間共出動檢查人員300人次對全區內190多家普通貨物運輸及危險貨物運輸企業進行檢查,在314次檢查中共排查出21項一般隱患,整治24起車貨總重超過75噸或超限率100%的重大隱患,吊銷證照23本,罰款72萬元。
20xx年,我局成功招引世界五百強企業中建國際投資(中國)有限公司的宿州中建國際綠色建筑產業化基地項目。該項目總投資5億,用地270畝,主要從事綠色建筑產業化產品的研發、設計和生產。20xx全年該項目共到位資金達1億元人民幣。20xx年,我局繼續做好項目跟進和服務工作,截至今年上半年,該項目又新增到位資金4000萬元左右,用于辦公廠房、職工中心、鋼結構鋪建、攪拌站建設等。
(一)單位包村方面。一是加大村部基礎設施資金投入。為改善該村辦公條件,我局投入28萬多元對村部辦公用房進行了擴建,6月份又投入1萬多元對該村為民服務全程代理服務窗口內部設施進行修建,目前已投入使用。贈送價值5000多元筆記本電腦、彩色打印機各一臺,購置檔案盒200多個價值20xx余元,為該村扶貧資料快捷打印提供了方便。二是加大對該村中心路綜合改造及路產路權的保護。為徹底解決該村主干道損壞及道路兩側下水道堵塞造成路面濕滑問題,局黨委研究決定對該村主干道褚蘭鎮崗孜村中心路100米道路、510米下水道進行改造、同時對生產路間三座小橋進行綜合改造,共投入x萬元。變更210米道路投入18.93萬元。同時,出資2.20萬元,請專業人士設計建成了長5.5米,寬3.3米的限高欄,有效的保護了該村的路產路權,得到該村干群的好評。
(二)干部包戶方面。包戶干部能夠每月不少于2次到戶幫扶,有時根據具體情況,多次入村到戶幫扶,收到實實在在效果。督促政策落實,針對性的真情幫扶。包戶干部除對各戶應享受扶貧政策進行督促落實跟蹤外,針對不同情況真情幫扶,如:崗孜村養雞戶王靈英,丈夫20xx年因車禍去世,靠20xx多只蛋雞供養2個孩子,因受禽流感影響虧損嚴重,局職工以高于市場的價格購買其雞蛋,并安排局屬各食堂常年使用她家雞蛋,通過大家幫助,使其順利度過了困難期,目前已恢復正常;其次,對有勞動能力,無土地、無收入的貧困戶,結合本單位實際給予提供就業崗位,如:通過給貧困戶王召鵬安排到局下屬單位公路養護中心工作,使之每月增加20xx元收入,并對其孩子給予x元學費支持;對殘疾生病無勞動能力的,除幫助申請相應扶貧政策外,利用殘疾日、重要節日給予500或1000元慰問。我局聯合工會、婦聯、關工委,利用大手拉大手,小手拉小手開展了手拉手獻愛心活動,為該村貧困學生投入x多元,購置文具、體育用品、書籍等幫助困難家庭孩子。
農村物流方面:與區商務局聯合辦公,探索推進物流扶貧、電商扶貧相結合的新模式,擬在全區范圍內,布設二十個農村電商物流扶貧站點,重點覆蓋區域中心村和貧困村,重點扶持已有的農村電商、物流經營戶或從事有機種植、養殖的,具有優勢產品的經營戶,促進農村優質產品上線、進城。拉動農村就業、提高農民收入。通過近半年來的走訪摸排,已初步篩選出適宜布點的村莊名單,并按計劃逐步實施。
綜合商貿物流方面:繼續推進“埇北電商物流園”項目建設,目前“電商物流大樓”建設與外裝已經完成,內裝接近完成,停車場等附屬設施正在安裝,有望年內投入使用。我局積極配合,參與并推動項目招商。
一是我局結合實際先后下發了《宿州市埇橋區交通運輸局20xx年大氣污染防治工作方案》(區交字〔20xx〕31號)、《交通運輸環節固體廢物非法轉移傾倒處置專項整治暨環保督察工作方案》(x交字〔20xx〕x號)、《埇橋區普通國省干線施工揚塵綜合整治活動實施方案》(x交字〔20xx〕x號),重點對維修駕培、道路運輸、道路施工等存在的環保問題進行治理,建立污染防治長效機制。二是自20xx年以來對新審批的一、二、三類維修企業環保要求嚴格把關,要求維修企業噴漆房活性炭空氣處理器必備,廢機油回收必須具有環保資質的廢機油回收公司簽訂廢機油回收合同,廢機油必須有密封的儲藏室暫時儲存。三是嚴格落實道路施工防揚塵措施,要求施工單位按照規定做好覆蓋、噴淋、圍擋等工作。四是加大農村公路巡查力度,嚴厲打擊超限超載運輸車輛及不采取防止揚塵措施的運輸車輛。開展市區聯合治超春季專項行動,嚴厲查處道路運輸源頭和路面嚴重超限超載運輸行為,嚴厲查處非法改裝車輛上路、拋灑滴漏等違法行為。20xx年1月1日至20xx年6月19日,共查處超限超載運輸車輛481臺,卸載x噸,吊銷道路運輸證71本,從業資格證18本,停業整頓企業19戶次。
(一)安全生產及道路運輸監管
1.運輸市場規范難度大??瓦\市場存在私拉亂運和不規范經營行為,非法營運的黑頭車嚴重沖擊正常營運秩序,運政人員較少,安全難以監管到位。
2.治超存在較多工作難點?!包S牛”給治超工作帶來較大難度;礦區及石料等貨物集散地較多,大多數貨物分散存放,無規范性源頭,分散運輸,難以監管,后續處罰更無法落實到位。
3.危險品運輸企業主體責任落實不到位。企業規模大小不等,管理有強有弱,運輸車輛較多的企業,運輸車輛長期在外地經營,安全生產學習及培訓缺失,安全隱患較大。
(二)招商引資
20xx年我局另一招商項目山東臨沂隆馨木業有限公司和安徽安真木業有限公司共同投資的宿州家具和家具板材生產項目因受當地農民午收、秋收和出入道路問題的影響,進展緩慢。
(一)安全生產及道路運輸監管
1.市區聯合嚴厲打擊非法營運黑頭車問題,規范運輸市場。
2.聯合公安部門,嚴厲打擊“黃牛”,同時,加大對貨源地監管力度。
3.進一步落實危化品運輸企業安全責任,對違反規定的運輸企業,落實相關處罰制度。
(二)招商引資
積極聯系企業管轄地的相關部門,做好當地群眾的溝通。協助企業做好廠區出入道路的測量、招投標以及修建工作。
(一)農村公路建設
1.督促施工單位加快進度,保質保量完成20xx年扶貧四期“組組通”工程376公里建設任務。
2.完成養護工程74公里建設任務。
3.完成安全生命防護工程266公里建設任務。
(二)道路運輸監管
1.加強政治及業務學習,做到學用結合,從政治上、業務上提高干部職工的政治、業務水平和執法能力。推進治超廉潔建設。
2.組織各基層執法單位做好源頭與路面治超工作,同時,把打擊“黃?!弊鳛橄掳肽曛攸c工作來抓。
3.做好危險品、客運、貨運、駕培、維修等企業的安全生產檢查及整治工作。
(三)安全生產及行業監管
1.深入開展夏季消防安全檢查工作。重點對汽車客運站和“兩客一?!逼髽I消防安全制度的建立和落實情況、消防責任制的建立和落實情況、危險化學品運輸車輛動態監管情況等方面進行檢查督導。同時,組織海部門加強對碼頭、渡口、船舶消防救生設備與逃生裝置配備的檢查,有針對性的制定火災應急預案。
2.扎實推進“安全生產攻堅行動”。緊緊抓住落實企業安全生產主體責任這條主線,認真落實《安全生產法》,強化監督檢查,狠抓隱患排查、專項整治、打非治違、基層基礎“四項工作”,著力構建安全生產責任、事故預防控制、隱患排查治理、事故應急救援、宣傳教育培訓“五大體系”,促進全區交通運輸安全生產形勢進一步穩定向好。
3.切實抓好危險化學品運輸安全。加強對?;\輸企業安全防護措施落實情況的監督檢查,督促企業嚴格執行安全生產規章制度和操作規程,完善應急處置預案有關制度,加大對危化品運輸環節的監督,務必確保安全,促進我區危險化學品安全生產形勢持續穩定好轉。
4.進一步強化隱患排查。堅持用“放大鏡”排查事故隱患,對安全隱患尤其是重大安全隱患,做到心中有數,抓緊整改,嚴防偷工減料,走形式,不到位,不達標。同時完善隱患“月建月銷”制度,切實提高安全隱患的排查實效。
5.持續開展打非治違活動。按照“四個一律”的要求,發現一起、查處一起,絕不姑息。并抓好聯合執法,切實加大安全生產行政執法力度,嚴查嚴罰各種安全生產違法行為。
6. 繼續加強宣傳教育。大力宣貫《安全生產法》、中共中央國務院《關于推進安全生產領域改革發展的意見》以及“黨政同責、一崗雙責、失職追責”規定,廣泛開展《安徽省治理貨物運輸車輛超限超載條例》及62號部令等交通運輸安全生產法律法規、職業道德、安全知識的宣傳培訓,強化對從業人員和廣大群眾的教育力度。
(四)招商引資
1.解放招商工作思想,加強招商工作方面的學習,更新招商知識和招商技巧,加強外出招商交流,尋找優質企業和價值線索,爭取適應新時期的招商工作要求。
2.做好家具和家具板材項目的跟進,切實為招商企業解決實際困難,爭取該項目盡快開工投產。
(五)扶貧工作
按照區委區政府的部署和要求,深入開展扶貧領域的幫扶工作,堅持精準幫扶、精準脫貧的原則,集中力量進行幫扶,切實改變貧困村面貌,增加貧困家庭收入,提高貧困人口自我發展能力,使貧困人口的生活水平明顯提高,確保扶貧對象同步實現小康。
(六)交通商貿物流
1.與相關部門通力配合,加快摸索創新電商物流扶貧新模式,加快村級站點的布設。
2.繼續對全區商貿物流體系中的各環節進行進行摸底、梳理、規劃,使用好相關政策與扶持資金,重點扶持優秀企業、龍頭企業和具有良好發展潛力的新興企業。
3.繼續加強我區物流企業標準化建設,鼓勵督促企業進行iso管理體系認證和國家a級物流企業申報評審工作。
4.積極推進新能源物流車、充電網絡建設。
上半年工作總結和下半年工作計劃(實用19篇)篇十七
20xx年上半年工作可以提煉出三個關鍵詞即探索、忙碌與遺憾。我們一直在學習,在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。
一、 營銷部主要完成工作
1、 會議接待方面
20xx年上半年主要接待了,陜西省媒體代表團、陜西商會、省外辦、八中分校、華中科技大學等活動,在4月份,酒店領導將酒店接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標,制定了銷售任務。
為此市場銷售部力求重點突破,全力以赴以確保經營目標的完成。市場銷售部克服了人員不足,工作量大,會議場地局限等諸多困難,在5月份圓滿完成制定的30萬的經營目標。這一成績的取得除了市場銷售部人員之間的精誠團結與密切合作之外,離不開酒店所有領導的正確領導與關心,更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。
2、 客戶的開發與維護
a、 客戶開發:20xx年市場銷售部新開發個人和商務公司協議客戶30個。新簽訂5家網絡訂房公司攜程網、藝龍網、聯通114、同程網等(網絡訂房這一塊,主要的客源還是來自攜程、藝龍、114)。
b、 客戶的維護:首先將原有的客戶資料進行分類存檔,對處于休眠狀態的 協議客戶一一進行電話拜訪。
通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點于就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯的負責人、三是覺得酒店發票問題而放棄合作、四是只為某一次合作的優惠價格而臨時簽訂協議,之后并無繼續合作的機會。
3、 旅游市場的整體開發
一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年市場銷售部在這一方面加強聯系。四月份開始酒店陸續開始與中青旅、北京中旅、和平國旅加強合作意向。由于我酒店沒有涉外接待的條件,致使很多做國際團的旅行社不能合作,現正加強國內團高端團的合作。
除旅行社外,市場銷售部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起,陸續接待了諸如西北工業大學、北京城市建設檔案館、山西盛通源科技有限公司、北京明一文化研究院、華中科技大學等先后入住我酒店,對我酒店表示認可。
二、 市場銷售部在工作中存在的不足
1、 在把握市場動向,應對市場變化方面的能力有所欠缺
市場銷售部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好形象的一個重要窗口。它對經營決策,制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉商務會議市場動向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠,另一個方面的不足表現在無法根據目標市場、季節的變化制定出相應的營銷策略。
2、 與賓客間的互動不足
營銷部在日常的工作中,除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間,其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。
這樣就很難給賓客創造賓至如歸,溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
三、20xx年下半年工作計劃
1、 努力使散客的入住率上一個臺階
20xx年下半年,市場銷售部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數酒店不具備的優勢,那就是良好的區位優勢與便利的交通條件。以及酒店配套設施不完善等,我們會利用所有可能的工具(網絡、報刊、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、 加強與各大旅行社間聯系
下半年市場銷售部擬定在旅游社市場加強國內高端團及會議團的合作,爭取與各大國內團旅行社之間建立起長期的合作關系,使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、 加強主題、價格、渠道營銷策略的.應用
下半年市場銷售部會根據不同的節日、不同的季節制定相應的網絡營銷方案,綜合運用價格、產品及渠道策略將酒店的客房。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經營目標的完成。
4、 加強部門間的溝通協作
5、 具體的目標明確
a、加強會議市場
b、加強國內旅行社高端團隊市場
c、爭取市場銷售部每月收入突破30萬
在下半年,我們必將繼續探索,繼續學習,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望市場銷售部在下半年里,各項工作都有起色,有突破,有創新,最終當然要有不錯的業績。我始終堅信“天道酬勤”,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家。
一、上半年的工作總結:
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預期的目標,跟自身業務能力有莫大的關系。下半年將加強自身各方面知識的學習,整理工作的套路,總結以前的各種經驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細節沒有把握好,導致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細節落到實處,不好高騖遠,不急不躁,一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業來經營,導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調整好心態,理好思路,按照公司的指導思路去調整。將以一個積極主動的心態去面對工作,去迎接接下來的挑戰。
4、隨著工作時間的推移我學到了很多的東西,也體會了很多東西。但是還遠遠的不夠,各方面的能力還很欠缺,對市場的把握還不夠,對人情的關系建立還不到位。多了解行業相關的一些信息,了解市場的動向,競品的相關信息,以及人與人怎么處理關系的方法。
二、下半年的工作計劃與安排:
1、第三季度:主要是做好市場網點的開發以及現有商場銷售的推動,為讓其能夠持續的銷售打好基礎。
(1)、加強鄉鎮市場的開發力度,增加跑市場的時間,盡量少待在公司,提升市場開發的成功率。
(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主,就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣,一有機會我們就過去擺展做活動,讓其促銷員認識我們,認同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
(3)、金堂、資陽應做好相應的服務(售前、中、后)與聯系,保持高密度的聯系與溝通。并把感情進一步加深,時不時做些獎勵政策或者一些客情關系。
(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30 號與國慶很近)的活動方案。所有現有商家做一次統一的活動,達到整個市場一盤棋,以點帶面的效果,借機宣傳我們的品牌以及產品。
2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進。
(1)、借助我們現有商場在當地的影響力與號召力,加大對其周邊地區以及鄉鎮市場的輻射。達到以點帶面,面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個地區的銷售情況,針對不同的情況作出相應的調整方案,為旺季的銷售打好基礎,達到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務,加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎。
(4)、各種相關流程的完善,建立公司與商場良好的進銷通路。
3、緊跟公司的發展戰略步伐,以公司目標為最終工作目標。并加強自身業務能力的提升,以期跟上公司的發展所需。
4、積極開動思想,創造性思維把工作的每一個細節每一環節都爭取都做好。以期把工作做好做細做活。并和公司以及商場建立良好的溝通,充分體現自我價值。
上半年工作總結和下半年工作計劃(實用19篇)篇十八
2xxx年以來,市場股為了認真貫徹落實省商務廳及市局的各項提示精神結合我縣的實際情況和年初制定的股室計劃,在局黨組的正確領導下做了大量的工作現將上半年工作總結和下半年工年計劃匯報如下:
1、確保生活必需品市場穩定。
上半年實現全縣社會零售消費品總額113102萬元。為準確掌握應急商品動態,提高市場供應處置能力,根據省市要求完善了生活必需品供應的應急預案,加強主要生活必需品的儲備和調節,確保生活必需品市場的穩定。在“商務部重點流通監測系統”和“商務部生活必需品市場監測系統”中除按要求就相關領域的內容按時上報外,在信息的準確程度上通過采取到現場、打電話等方式沒有出現一起誤報,進一步加大了市場運行監測力度。
2、食品安全監管工作。
我局是縣食品安全委員會領導小組的組成單位之一,工作主要以市場股為主。按照我縣食品安全委員會領導小組的有關規定和文件精神,與其他組成單位一道對全縣生產、流通領域內食品安全質量問題進行了多次的整治行動。3月份我股與其它食品安全委員會領導小組的成員開展食品安全宣傳活動,我局在如何辨別酒的真偽、《xx省酒類流通管理辦法》、注水肉及病害肉的識別方法等方面印發了宣傳資料1000余份在城市中心金龍廣場進行了為期一天的咨詢、宣傳活動。在規范生豬定點屠宰管理上,認真貫徹落實國務院《生豬屠宰管理條例》,督促商管辦做好生豬屠宰管理工作。
3、家電下鄉工作。
今年,上半年家電下鄉銷量遞增,反映良好。據統計顯示,到5月30日止,省財政已到縣財政的資金是1000萬元,我縣銷售家電下鄉產品共計27050臺(件),銷售總額48559047元;其中冰箱11148臺,銷售金額22556203元;彩電6769臺,銷售金額11203287元;手機1053臺,銷售金額697383元;洗衣機5337臺,銷售金額7868482元;熱水器1108臺,銷售金額1876038元;計算機247臺,銷售金額860299元;空調1205臺,銷售金額3389988元;微波爐104臺,銷售金額77274元;電磁爐79臺,銷售金額30093元。補貼22956臺,補貼金額5477838。21元。隨著家電下鄉工作的深入推進,購買量不斷增加,農民群眾的購買熱情在不斷提升,家電下鄉政策深受農民群眾的歡迎。
4、其他的職能工作。
因各種原因,商務局市場股的其他職能沒有完全實施,例如典當、報廢拆解行業等行業,但是按照市局的文件精神也相應的在做一些工作。
1、積極上報“兩大監測系統”相關數據。
2、做好家電下鄉日常工作。
3、下半年要加大對酒類稽查力度,確保市場規范有序。以查證、驗單、打假為內容,以酒類經營場所(企業、門店、市場、餐飲業、娛樂業)為對象,以名優酒、暢銷酒、行銷酒、散裝酒為重點,開展稽查工作。嚴格檢查酒類流通隨附單,嚴歷打擊制售假冒偽劣酒類的違法行為。
4、督促商管辦做好生豬屠宰管理工作。
5、做好其它工作。
上半年工作總結和下半年工作計劃(實用19篇)篇十九
一、上半年的工作總結:
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預期的目標,跟自身業務能力有莫大的關系。
下半年將加強自身各方面知識的學習,整理工作的套路,總結以前的各種經驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細節沒有把握好,導致很多工作都做了無用功。
爭取以后把每個細節落到實處,不好高騖遠,不急不躁,一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業來經營,導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。
下半年調整好心態,理好思路,按照公司的指導思路去調整。
將以一個積極主動的心態去面對工作,去迎接接下來的挑戰。
4、隨著工作時間的推移我學到了很多的東西,也體會了很多東西。
但是還遠遠的不夠,各方面的能力還很欠缺,對市場的把握還不夠,對人情的關系建立還不到位。
多了解行業相關的一些信息,了解市場的動向,競品的相關信息,以及人與人怎么處理關系的方法。
二、下半年的工作計劃與安排:
1、第三季度:主要是做好市場網點的開發以及現有商場銷售的推動,為讓其能夠持續的銷售打好基礎。
(1)、加強鄉鎮市場的開發力度,增加跑市場的時間,盡量少待在公司,提升市場開發的成功率。
(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主,就以擺展做活動的形式。
就是金堂前期一樣,一有機會我們就過去擺展做活動,讓其促銷員認識我們,認同我們,喜歡我們。
讓其能夠正常的銷售。
(3)、金堂、資陽應做好相應的服務(售前、中、后)與聯系,保持高密度的聯系與溝通。
并把感情進一步加深,時不時做些獎勵政策或者一些客情關系。
(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30 號與國慶很近)的活動方案。
所有現有商家做一次統一的活動,達到整個市場一盤棋,以點帶面的效果,借機宣傳我們的品牌以及產品。
2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。
并做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進。
(1)、借助我們現有商場在當地的影響力與號召力,加大對其周邊地區以及鄉鎮市場的輻射。
達到以點帶面,面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個地區的銷售情況,針對不同的情況作出相應的調整方案,為旺季的銷售打好基礎,達到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場和工廠一起做好市場的.推廣和服務,加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎。
(4)、各種相關流程的完善,建立公司與商場良好的進銷通路。
3、緊跟公司的發展戰略步伐,以公司目標為最終工作目標。
并加強自身業務能力的提升,以期跟上公司的發展所需。
4、積極開動思想,創造性思維把工作的每一個細節每一環節都爭取都做好。
以期把工作做好做細做活。
并和公司以及商場建立良好的溝通,充分體現自我價值。
今年全市商務工作根據市委、市政府深入貫徹落實黨的**精神的統一部署要求,突出以世界眼光謀劃建設現代化國際城市,以國際標準提升打造體制機制創新優勢,以本土優勢推進城市發展轉型升級,堅持“尋標、對標、達標、奪標、創標”,行政服務“加速、提升、創新、增效、落實”,把全面提高商務發展增長質量和效益作為中心任務,主要預期目標是:全年社會消費品零售額增長15%,到賬外資增長10%,進出口增長8%。
重點實施“走出去”引領戰略和建設國際貿易中心城市“兩項工作”,深化商務發展“三大行動計劃”,推進實施“四個創新”。
一、實施“傳統對外貿易向現代國際貿易轉變”創新,創建國際貿易中心試點城市
(一)提升發展國際貨物貿易。
對標紐約、東京、迪拜、漢堡等國際知名灣區城市,加大對企業的扶持力度,強化關貿、檢貿、稅貿、銀貿、險貿合作機制,推進“大通關”工程。
新建30個外貿公共服務平臺,鼓勵企業自主創新、培育品牌、建立營銷渠道,提高出口基地建設水平。
組織參加80個境內外展會開拓國際市場,積極應對貿易摩擦。
擴大重要資源、先進技術設備和消費品進口,推進汽車整車進口口岸商務運作機制建設。
全年力爭國際貨物貿易增長8%左右。
(二)突破發展國際轉口貿易。
發揮保稅港區政策優勢打造航運中心,提高青島口岸國際中轉箱量,積極開展出口集拼、進口分拆、集拼中轉等高附加值的國際物流業務,吸引跨國企業設立商品的跨國采購中心、出口集運中心、進口分撥中心、轉運配送中心,發展保稅倉儲轉口貿易,加快向自由貿易園區轉型。
全年力爭國際轉口貿易增長10%左右。
(三)跨越發展國際服務貿易。
開展“服務貿易提升年”活動,形成全方位、多層次的服務貿易發展格局。
實施國際服務外包“雙十計劃”和“兩大工程”,重點培育和扶持十大重點運營企業和十大重點在建項目,加快人才培育和園區建設工程。
推進海爾嶗山工業園區改造升級為青島電子商務港,規劃建設橡膠、礦石等大宗商品進口國家級口岸交易平臺。
全年力爭國際服務貿易增長15%左右,服務外包增長30%左右。
(四)培育發展國際投資貿易。
引導支持企業加快制定實施品牌、資本、市場、人才、技術國際化經營戰略計劃,建立境外加工貿易、資源開發、農業合作、科技研發等“四大基地”,并購歐美、日韓等發達國家和地區的知名品牌、營銷網絡,承攬電力、石化、海洋工程等高附加值項目和國家援外成套項目。
全年力爭境外投資增長15%左右,對外承包工程增長10%左右。
(一)創新招商方式。
在德、韓、日、美、俄、港、臺、新加坡等設立**工商中心,建立“引進來”與“走出去”相結合的“雙向投資貿易合作”促進模式。
引進銀行客戶服務體系模式,探索設立現代產業招商股權投資基金,建立高端產業定向招商工作機制。
抓好外資并購,積極引進投資性公司、研發中心、利潤中心、營銷中心等功能性機構。
(二)推進專業化招商。
加強專業招商隊伍建設,市招商層面引進國際投資咨詢顧問服務機制,建立產業龍頭項目引進責任分工機制,以藍色、高端和新興為導向,研究建立吸引外資推進十條“千億級”產業鏈和十個“千萬平”高端服務業工程建設的定向招商平臺,推動市政公用、城建規劃、交通、民政、文教衛生等行業擴大開放。
落實《關于加快建設山東半島中日韓地方經濟合作示范城市的實施意見》,加強cepa示范城市建設,爭取商務部批準設立港澳cepa促進中心和海貿會兩岸海洋經貿專業委員會,辦好中德生態園推進與歐美合作突破。
圍繞高層出訪和重點工作精心組織境外經貿推介活動。
(三)推進園區化發展。
結合全市重點經濟功能區和產業集聚區布局,吸引外資項目向經濟園區集聚發展,培育建設具有產業特色的主導產業集聚園區。
省級開發區推進科技孵化器、專業園一體化建設,設立日韓工業園。
優化園區發展環境,省級開發區全面實現工業項目落地審批“零收費”,提高公共服務水平。
(四)推進職能化服務。
落實《關于進一步優化外商投資企業服務環境的實施意見》,明確職能部門責任分工,下放審批權限,暢通大項目綠色通道,強化公共服務,確保重點項目及時落地,打造以規則為基礎的投資環境,營造“零障礙、低成本、高效率”的服務環境。
三、實施“以外貿標準辦內貿”創新,推進宜居幸福城市現代流通體系建設
(一)實施流通網絡體系國際標準提升計劃。
加快推進“千萬平”商務區建設和招商,以香港中路和山東路為核心創建國家級示范中央商務區,推進國際水產品交易中心和冷鏈物流基地規劃建設。
針對群眾反映的浮山后、西海岸、新客站、團島等商業設施配套布局問題加快完善。
針對農貿市場臟亂差現象,開展“農貿市場整治年”活動加快整改。
出臺《農貿市場公建配套實施辦法》,擴大公益性市場試點范圍,規劃1處市區現代化農副產品物流中心、1處縣域產銷一體化大型農產品交易中心。
推進“8分鐘居民消費圈”建設,爭創國家示范社區商業。
(二)實施消費服務體系國際標準提升計劃。
深入開展“滿意消費惠萬家”活動,大力發展品牌消費,擴大大眾消費。
繼續“以節興市”,對標香港購物節辦好**城市購物節,舉辦香港時尚購物周、進口商品展等活動。
支持“互聯網+物聯網”新型流通業態,完善電子信用和支付系統,培育一批運營規范的電子商務、網絡銷售平臺和企業,支持連鎖企業應用信息管理等先進技術加強物流配送中心建設。
推進商務綜合行政執法體制建設,實施12312舉報投訴與酒類流通、生豬屠宰執法聯動,開展商務信用建設。
(三)實施鮮活農產品流通體系國際標準提升計劃。
把市民天天能吃上“放心肉菜”作為建設宜居幸福城市的重要標準,借鑒內地輸港農產品和出口歐盟水產品、日本肉雞等質量標準、供應模式和管理方式,全面提升城市“菜籃子”產銷現代化、質量標準化和監管數字化水平。
完善“菜籃子”三級檢測網絡,健全“農超對接”長效機制,推動車載蔬菜市場建設常態化,全年對接直供規模增長10%。
深化“內增外調”貨源保障措施,發展訂單生產,落實年度2.25萬噸“菜籃子”儲備制度。
擴大肉菜流通追溯體系覆蓋范圍,健全運行維護長效機制,探索牛羊肉入市備案登記管理辦法。
四、實施“經濟園區轉型升級”創新,發揮園區開放先導作用
(一)推動重點區域國際經濟合作創新發展。
西海岸經濟新區重點推動中德生態園打造世界高端生態企業國際聚集區、技術研發區和宜居生態示范區;建設中日韓創新產業園承接日韓高端產業;籌建中美、中澳、中俄、中新等合作產業園。
紅島經濟區引進外資加快軟件科技城、膠州灣北岸新區總部商務區建設。
藍色硅谷核心區推進濱海旅游帶、研發創新科技谷、cbd中心谷、休閑度假谷、科技旅游谷和海洋產業建設等方面的國際合作。
(二)推進體制創新增強縣域園區經濟發展活力。
積極探索科學設計開發區與所在行政區的體制機制模式,試行“兩延伸、兩剝離、兩互動”管理機制,實現省級開發區帶動行政區發展、行政區服務省級開發區發展。
落實《關于打造國家級園區平臺推動我市縣域經濟工業化發展的意見》,推動省級開發區進位、轉型、升級、創新。
(三)推動海關特殊監管區“多區港聯動”整合發展。
加快推動前灣保稅港區向“自由貿易園區”轉型,西海岸出口加工區爭取試辦面向日韓的“進出口加工區”,**出口加工區向“綜合保稅區”轉型,加快形成全市海關特殊監管區功能優勢互補、產業互動發展的新格局。
新的一年里,我們將進一步深化“學習創新型、服務效能型”機關建設,強化“惠民安商”的服務理念,鞏固創先爭優活動成果,打造“商務先鋒”黨建品牌,加強商務干部隊伍建設和作風建設,通過“三民”活動和“網絡在線問政”等形式密切與企民溝通聯系互動,始終關注群眾和企業最希望辦好的事情,努力提升企民對商務工作的滿意度,增強商務工作對全市經濟社會發展的貢獻度和給市民帶來的城市幸福感,使建設宜居幸福的現代化國際城市更多為民造福謀利。