在質量月期間,我們將重點關注產品質量,解決現有問題,并不斷提升綜合素質。接下來是一份質量月活動的詳細總結報告,內容包括活動策劃、組織實施和成果分析等。
質量管理下的實驗室管理的論文(通用14篇)篇一
將實驗室中的化學品以及玻璃儀器區分為要用的的與不要用的:把必要的化學品以及玻璃儀器與不必要的化學品明確地、嚴格地區分開來;不必要的化學品要盡快處理掉,減少安全隱患。實施要領:自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的;制定要和不要的判別基準;將不要物品清除出工作場所;對需要的物品調查使用頻度,決定日常用量及放置位置。
1.2整頓的含義。
對整理之后留在現場的必要的物品分門別類放置,排列整齊;明確數量,并進行有效地標識。放置場所:原則上物品的歸放地點要完全規定好;要按點、按類、按量保管物品;只放真正需要的物品。標識方法:放置場所和物品原則上一對一標示。
1.3清掃的含義。
是將工作環境打掃干凈,使工作場所處于無雜物、無干擾的狀態。通過清掃,可以發現很多安全隱患。
1.4清潔的含義。
是進一步的清掃,將工作場所清掃干凈。保持工作場所干凈、一目了然;是指將整理、整頓和清掃這3個s的工作徹底執行,進一步形成制度和標準。
1.5素養的含義。
是指每天持續做整理、整頓、清掃、清潔。從習慣變成一種思維,從被動變為主動,自覺養成良好的習慣。修養強調的是持續保持良好的習慣。
質量管理下的實驗室管理的論文(通用14篇)篇二
化學試驗室水電氣俱有、有大量的化學危險品、大量的昂貴儀器、老師和同學們在實驗室工作和學習。實驗室的安全關系到各位的切身利益,實驗室的安全包括人、財、物的安全:包括財、物的防盜,物的損壞,環境污染,最重要的是人本身是否受到傷害。按導致事故的直接原因分類《生產過程危險和有害因素分類與代碼》(gb/t13861-),分為4大類,191個小類。分別是人的因素、物的因素、環境因素以及管理因素,其中管理因素尤為重要。根據美國海因里希(heinrichwh)災害理論模型?;瘜W實驗室教學和科研過程中可能發生事故的原因主要為不安全環境和不安全行為。不安全環境是指儀器設備、配套設施等硬件處于不安全狀態,包括物理環境因素(如機械設備、壓力容器、水源、電源、熱源、光源、輻射、振動、噪音等)、化學環境因素(如試劑、煙、火、爆炸、氣體)等。不安全行為是指人的不安全因素,如思想上麻痹大意、生理上精神不佳、能力上缺乏必要的技能和知識等。化學實驗室試劑種類繁多(酸、堿、鹽、氧化劑、還原劑),許多化學藥品易燃、易爆、有毒或有腐蝕性,實驗教學與研究具有一定的危險性。危險化學品包括:毒害品、易燃品、氧化劑、還原劑、腐蝕品、爆炸品、放射性等七大類。因此加強化學實驗室中危險化學品的管理至關重要,它為實驗室的安全提供強有力保障。
推行5s,要重點加強對實驗技術人員的培訓,提高化學相關工作者(包括實驗技術人員、教學師生以及在實驗室場所的保潔人員)對5s管理的認識,通過培訓讓大家理解5s的具體含義,了解如何組織開展實施。通過定期培訓,讓大家了解并且自愿去執行,提高理論水品,最終接受并認可5s的管理理念。實施的具體方法如下:。
(1)整理。對藥品庫全面盤點,制定化學試劑清單,根據實驗安排分為要用的和不用的,不用的危險化學品(包括快過期的化學試劑)第一時間進行處理,根據學?;瘜W品回收的相關要求,統一進行報廢處理。騰出儲存空間,減小安全隱患。
(2)整頓。對留在藥品庫的化學品分門別類放置,100%做好標示,一一對應。主要是歸類,但是由于化學品的特殊性,在存放時應結合其化學性質,對互為禁忌物的危險化學品隔開放置,如果空間允許可以存放在不同的房間。遇火、遇熱、遇潮能引起燃燒、爆炸或發生化學反應,產生有毒氣體的危險化學品不得在露天或在潮濕、積水的實驗室內存放;受日光照射能發生化學反應,引起自燃、爆炸、或產生有毒氣體的.化學危險品應避光儲存。
(3)清掃。將不需要的化學品清除掉,保持藥品庫和實驗室內無雜物,無隱患狀態。實驗結束后將整個實驗室打掃干凈,不留死角,尤其是實驗過程中殘留的化學試劑要徹底清除,對于有毒的化學品和酸堿重金屬的廢液要及時處理。藥品庫的主要負責人是實驗員,實驗室的清掃主要有學生輪流值日,加強學生的整潔與安全意識。
(4)清潔。每日安排專人檢查實驗室與藥品庫的衛生情況,制定衛生檢查標準,形成制度,使實驗室管理規范化,標準化。當天實驗結束后,由專人將化學品送回到準備室,不允許留在實驗室內。收回的化學品歸類擺放,排除安全隱患。
(5)素養?;瘜W實驗室尤其是國家級化學基礎教學示范中心,面對的學生眾多,對于化學品的管理除了教師和實驗技術人員外,學生是學習以及做實驗的主體。因此加強學生的安全意識,讓學生規范使用化學品更有利于管理化學品,尤其是危險化學品。只有全員參與并執行,形成習慣,才可以達到良好的效果。
4實施5s管理的意義。
總之,實驗室的安全保障依賴于全員骨髓里的安全意識和自覺行動,也就是提高素養。5s管理不只是一個管理方法,也是一個可以具體執行的行動指南。受眾群體不必有專業的知識,就可以去落實,它不需要復雜的原理和技術,是一種低投入,高回報,實用的管理方法,并且這個管理方法可以推而廣之。高校化學實驗室的管理尤其是對危化品的管理引入企業的5s管理方法,使實驗室的工作更科學化、標準化和制度化,更重要的是可以加強實驗室安全,減少安全隱患。
質量管理下的實驗室管理的論文(通用14篇)篇三
根據目前國際通行的實驗室認可準則《測試和校準實驗室能力的通用要求》,我們要建立的管理體系應為文件化、具體化、模式化、規范化的質量管理體系。在建設的過程中,我們不僅要把管理要素融入到實驗室實際工作中,而且還要融入一定的技術要素,以此來加強對實驗室質量管理體系的具體應用。使質量管理體系在指導實驗室工作的基礎上保障實驗室的各項活動正常運行。
實驗室質量管理體系是一項實施質量管理、實現和達到質量方針和質量目標,以此來促進實驗室工作人員的信息協調,保證檢測精確的機制。
在建立和完善實驗室的過程中,需具備一些相應的條件,如:需要配備符合條件的儀器設備、配備必需的實驗場地和實驗設施、配備合格的檢驗人員和合格的辦公設施;同時,要建立適應的組織機構,以此來確保實驗室檢驗工作的過程,使實驗室檢驗工作能夠有效、協調地進行。在完善實驗室質量管理體系中,應注意實驗室間的能力驗證和對比等方式,從而來保證實驗室的檢驗報告能夠準確、可靠。
在質量管理體系的.建設中,要注重發揮質量管理體系的功能作用,能夠及時發現影響質量管理體系建設的因素,對建設過程中存在的問題要及時改正,同時要采取合適的方法措施來盡量避免問題的出現。
二、建立實驗室質量管理體系的一些要求。
1、檢測需有一定的依據。在質量管理體系的形成過程中,首先需明確檢測依據,依據標準的技術規范,掌握正確的技術要求和技術條件方能建立完善的質量管理體系。
2、樣品抽取過程。制定隨機抽取樣品的方案,抽樣、封樣、記錄、取送等過程要合乎標準,嚴格檢驗程序。
3、樣品管理。對編制好的樣品要進行妥善的保管,以免丟失,需要制備試樣時,就要對試樣的工具、模具等進行質量控制。
4、外部供應物品方面。對外部供應的物品要有明確的質量要求和質量檢測,確保其安全衛生性。
5、環境要求。努力建設符合條件的衛生環境,要有監控環境的技術設備。
6、檢測操作方面。實驗室質量檢驗人員要在依據技術標準、檢驗規范的方法基礎上來實施產品的檢測操作,確保及時準確地記錄檢測結果和監測數據。
7、對數據進行處理。要檢測數值的正確性,并對數據進行處理,以確保檢驗結果的準確無誤。
8、檢測報告內容。檢測報告內容要完整規范,依據正確的格式來書寫。
(二)、配備有一定技術水平的人員和物質資源。
1、在建立實驗室質量管理體系中,要配備具有先進技術的人員,如,管理人員、執行人員、監督人員、檢驗人員等。相信他們在先進的技術指導下、在相應的工作技能、工作經驗的指導下定能明確自己的職責,為建立完善的質量管理體系貢獻力量。
2、物質資源配備上,需要配備一定數量的設備、設施、工作場地、技術控制手段。資源的配備要滿足工作任務的需要和技術規范的要求。
(三)、形成檢測程序文件。
在實驗室質量管理體系的建設過程中,要有檢測程序的文件,此文件可規定檢測活動和檢測過程,質量管理體系的正常運行離不開對程序文件的實施。程序文件在制定過行程中,要做到全面性、實用性和可操作性,以此來指導質量管理體系的建立。
1、全員參與,共同建立。
質量管理體系的建立不是一個獨立的個人能夠完成的,體系的建立是一系列相互聯系的組合,不同的建立過程需要不同的人員。因此,建立實驗室質量管理體系需要全員參與,大家在各自的崗位上共同出力,在認真履行各自職責的基礎上,在學習技能知識下共同建立完善的實驗室質量管理體系。
2、建立實驗室監督管理機制,促進管理體系的建立。
在實驗室管理體系的運行過程中,要對各項工作進行監督管理以此來避免各項質量活動發生偏離現象,在建設中,加強對各項活動的監督管理,有利于保證檢驗工作質量,推進管理工作的改進,提高管理體系的質量。
3、定期開展審核活動,反思工作問題。
在管理體系建立當中,我們不應僅僅只向前發展,還應該停下腳步來反思一下我們工作當中存在的問題,認真開展一系列的審核活動有利于我們來反思自身存在的問題,在解決這些問題的前提下將會更有利于實驗室管理體系的建立。對運行中存在的問題要及時糾正,使管理體系更加完善。
對實驗室質量管理體系中存在的一些問題、紕漏,要及時查明其原因,綜合分析這些問題出現的緣由,以此來有針對性地制定一些的解決措施,促進質量管理體系的正常運行。同時,對于一些糾正效果不明顯的問題,就要進一步采取措施,直到問題有明顯地改進;而且,要注意修改管理體系的程序文件,將制定的措施編入管理體系的程序文件中,以此來防止類似問題的出現,從而來提高質量管理體系的運行水平。
綜上分析可以發現,建立實驗室質量管理體系有利于促進實驗室各項工作的正常運行和開展。在建立實驗室質量管理體系的過程中,我們還需要注意一些問題,及時反思工作,以此來確保質量管理體系的完善化。
同時,要想建立完善的實驗室質量管理體系,我們在工作中還應注意幾點問題,要在精心組織、策劃的前提下建立一支具有高素質的實驗室質量管理隊伍,加強實驗室質量管理體系具體應用,切實把質量管理工作落實到實處,以此來保證實驗室質量檢測結果的準確性、可靠性,使實驗室的管理日益完善,從而可以在我國的市場經濟中占有一席之地,并不斷地發展壯大起來。
質量管理下的實驗室管理的論文(通用14篇)篇四
學院一貫重視學生實踐能力的培養,確立了“理論基礎與工程實踐并重”的教學指導思想;根據學科體系和技術發展,構建了電路、信號處理、電磁場、計算機四條主線,便于學生的知識體系能覆蓋整個電子信息系統。設置公共基礎課、核心通識課、交叉通識課、學科基礎課、學科拓展課、專業核心課、專業選修課和實驗類課程,樹立以學生為本的教學理念,全面培養、促進學生知識、能力和素質的協調發展[5,6]。為了滿足人才培養的需要,學院構建了基于“基礎型、應用型、綜合型、設計型、創新型”的層次化實驗教學體系,建設了電子技術基礎教學實驗室、專業實驗室、開放實驗室、聯合實驗室、工程實踐中心、大學生科技創新中心等,構建了從簡單到復雜、從基礎到綜合、從應用到設計再到創新的體系,貫穿于大學學習的各階段,滿足各層次學生的需要,系統而連貫。
二、本科實驗室存在的問題。
(1)實驗教師數量不夠,影響實驗教學水平的提高?;A實驗的師資相對比較充足,專業實驗的實驗師資不足,一些教師只負責理論部分的教學,實驗教學部分安排助教負責;還有些比較專業的實驗只有幾位教師負責,要從事實驗室規劃和建設、實驗項目的開發、實驗課程的開設等所有環節,工作量大,影響實驗水平的提高。(2)實驗室利用效率比較低。很多實驗室是為某一門或幾門課程配置,只在開課的時候才使用,一年中大部分時間房間和設備是空閑的,造成了極大的浪費。(3)實驗內容水平有待提高。部分課程的實驗內容以驗證性為主,學生學習起來興趣不大,學習以后覺得收獲不大,實驗設備的功能也沒有充分發揮出來。(4)實驗課程的考核方式有待進一步完善?;A實驗課程的考核以考查學生的實踐動手能力為主,要求學生在規定時間內完成相應的實驗內容,并對實驗結果進行記錄和分析。專業實驗的考核大部分以學生提交的實驗報告為基礎進行評分,存在學生間相互抄襲、數據造假等情況,無法真正評判學生的實驗學習效果。(5)實驗設備的維護人員不足。由于學生人數比較多,儀器設備的故障率比較高,但懂設備維修的教師又比較少,部分設備出現故障以后不能及時修復,影響了實驗課程的開展。
1.實驗教師隊伍建設。
完善實驗教學隊伍,吸引優秀教師從事實驗教學工作。設置實驗教學首席教授崗位,聘請學術成績優秀、積極從事實驗教學和人才培養的教授擔任,負責實驗教學體系的規劃、實驗室的規劃與建設、教師隊伍的建設、實驗教學的研究等工作。首席教授作為學院實驗教學工作的負責人,統籌學院的實驗教學工作。按照課程群選聘優秀教師擔任實驗骨干教師,協助首席教授做好實驗的各項工作,組織和實施實驗教學項目的建設、實驗教學相關改革及實驗教材的編寫工作,組織和實施實驗室開放管理及信息化建設以及實驗教學質量的監控與保障,不斷提高實驗教學水平。吸引一大部分學術優秀教師從事實驗教學工作,將學術前沿與基礎知識結合起來,調動學生的學習積極性,將科研優勢轉化為人才培養的優勢。
2.實驗室開放系統建設。
建立完善的實驗室開放制度,提高實驗室的利用率,服務于學生實踐能力的提高。建設開放實驗室考勤管理系統、實驗預約管理系統、實驗設備監控管理系統及實驗教學交流與成績考核管理系統。將實驗室建設成開放、共享的網絡平臺系統。在保證正常實驗開課的基礎上,擴大開放力度,使學生在課余時間能夠方便進入實驗室開展實驗活動。建立功能完善的開放實驗室,為學生開展自主實驗提供條件。電子信息工程是集現代電子技術、信息技術、通信技術于一體的專業,學生不僅需要具有扎實的理論基礎還應具備較好的獨立思考和解決問題的能力。電子信息類開放實驗室的功能可以概括為以下幾點:一是為學生自主實踐提供開放的時間,二是為學生提供開放的多層次實踐內容,三是為學生實現自帶研究課題提供引導,四是為學生實踐交流和專題培訓提供場所,五是為教師實現教學內容擴展以及教學方法更新提供機會,六是吸引學生主動學習并積極參與科技創新活動。
3.實驗內容建設。
鼓勵教師積極開展實驗教學研究,開發新實驗,用設計型、綜合型實驗項目替代驗證型實驗,提高實驗教學的水平。通過教師實驗教學研究支持計劃、教學研究項目等活動,在政策、財力和物力上支持教師開展實驗教學研究,開發出高水平的實驗項目,既提高了實驗課程的吸引力,又鍛煉了學生實踐動手的能力。
4.實驗考核方式改革。
改革實驗課程考核方式,重點考查學生的動手能力。改變以前簡單通過實驗報告確定學生實驗成績的方式,在規定的'時間內考查學生的實驗操作能力,根據學生的動手操作情況和實驗報告撰寫情況綜合評定學生的實驗成績。這樣既避免了學生相互抄襲的情況,又督促了學生重視實驗課程,必須自己認真掌握實驗操作,真正發揮了實驗課程的作用。
5.實驗管理隊伍建設。
完善實驗室管理隊伍建設,建立一支專職的實驗室管理隊伍,負責實驗室的日常運行和管理,包括儀器設備的維護和更新、實驗室的開放、實驗教學的輔助等工作,保障實驗室的正常運行。
6.開展多種形式的實驗訓練。
積極開展實習實訓和社會實踐活動,開設多種形式的實踐訓練,如課程實驗、獨立實驗課程、課程設計、綜合課程設計、科研訓練、開放實驗、創新創業訓練與實踐、大學生科技創新基金、生產實習、畢業設計及各種競賽活動等。有效利用生產實習、科研社會實踐、創新創業訓練等形式,拓寬實踐教學渠道,積極與社會、行業以及企事業單位共建實習實訓教學基地,推進學生赴企業與聯合實驗室參與前沿研發項目與畢業設計(論文),增加大學生接觸社會的機會近年來,在學校的大力支持下,我院共建設本科實驗室20多個,涵蓋了電子信息系統所有的知識領域,教師共開設課內實驗項目150余個,很好地鍛煉了學生的實踐能力。學生在各類科技競賽中取得了優異的成績。近4年來,學生在省部級以上競賽中獲得獎勵191項,其中國家級獎勵110項,省部級獎勵81項。畢業生得到了用人單位的一直好評,學生就業率保持在95%以上。在以后的工作中,我們要繼續加強實驗教學體系的研究,不斷提高實驗水平,不斷提高學生的綜合素質。
質量管理下的實驗室管理的論文(通用14篇)篇五
一:目的:
為了保證產品質量能夠達到客戶的要求,最終達成顧客滿意度。
二:范圍:
適用于全廠質量改進工作。
三:具體要求:
1.以公司現有的全體管理人員組成qc質量改善小組。通過小組活動對客訴及現場的。
質量問題展開質量改善活動,做到目標明確,現狀問題清楚,對策措施具體,實施責任到人,檢查總結及時,改進效果顯著,鞏固推行得力。
2.加強教育培訓工作,提高員工整體素質。任何先進的管理理念都轉化為員工的自覺。
行動,才能產生實實在在的效益,所以我們以qc小組為依托,在提高員工品質意識上下功夫,有針對性,分層次的進行系統的培訓和教育,使全體員工牢固樹立“質量第一、效益至上”的觀念,增強員工質量管理的使命感及責任感,最終實現全體員工質量意識提高,乃至全體員工素質提高的目的。
3.建立激勵機制。每月對全體員工及管理人員進行考評,對優秀個人及團隊給予通報表揚并加以獎勵,全廠推廣成功經驗,做到獎罰分明,對于落后員工給予培訓教育,縮短整體員工的差距,以此來調動員工的積極性。
4.后工序操作要規范化、標準化。
5.為了能更好的控制后工序的產品質量,建議機加工和表面處理工序各增加一名現場檢驗員(兩名檢驗員的工作職責以及薪資結構另行定制)。
6.為方便后續品質管控,各工序對員工的上班作息時間必須統一,便于后期開展生產過程質量管控。
四:備注:
1.以上質量改善計劃從頒布之日起開始生效;。
2.此計劃最終解釋權、修定權歸匯盈金屬公司品管部所有。
質量管理下的實驗室管理的論文(通用14篇)篇六
引言文件的控制與管理貫穿于計量實驗室質量管理體系的全流程,涉及實驗室最高領導到與質量體系有關的所有相關部門,是質量管理要素中應用范圍最大、所含內容最多的要素之一。從實質上理解,文件是建立質量管理體系的基礎,更是保證質量管理體系正常運行并持續改進的關鍵,是實驗室各項質量活動的“法規”,也是評價實驗室質量管理體系有效性和持續適宜性的依據。文件一旦出現失控的現象,質量體系的運行就有可能出現問題,與其有關的業務和管理活動有可能無法順利進行,就可能導致出現不符合的幾率迅速提升。因此,為保證計量實驗室質量體系的持續有效運行,使其符合認可標準和顧客的需要,就必須對與質量體系有關的所有文件實施科學而有效的控制。
1文件的范疇及相關控制要求。
所謂文件,是指實驗室建立、實施并保持質量管理體系持續有效運行所需的信息及其承載媒體,包括質量手冊、程序文件、作業文件(包括質量記錄表格和技術記錄表格格式等)及相關作業指導書等體系性文件;用來規范校準/測試活動的法律法規、標準、檢定規程、校準規范等外來文件;實驗室自行編制的非標準方法、操作規程、核查方法和、測量不確定度實例等技術文件;實驗室自研或購置的自動測試軟件;實驗室質量管理體系運行的各類質量記錄和技術記錄等。文件的承載媒體可以是紙張、光盤、磁盤、照片、或其他電子媒體。文件的控制是指對文件的制定、審查、批準、發放、利用、更改、再審查批準、標識、回收、作廢和銷毀等全過程的管理活動。其目的是:確保在對質量體系有效運行起重要作用的各個場所,都能得到相應有效版本的文件;確保失效或作廢的文件從所有發放或使用場所及時撤出,或者以其他方式進行標識以防止誤用;確保保留的作廢的文件進行適當標識[2]。為此,實驗室必須建立文件的控制程序,包括文件的控制范圍,管理職責,文件的編制、審核、批準的流程,文件的編號與發放,作廢文件回收及個別需保留時的標識,文件評審與更新以及再次批準的方法,文件復制的批準和分發等[4]。計量實驗室質量體系文件的控制應松弛有度,既要防止無限擴大控制范圍,又要確保疏而不漏。一般將控制范圍界定在:直接影響校準/測試結果或服務的質量,以及直接影響質量體系運行的文件。至于工作參考的文件、書籍、資料,等其他文件不必納入質量體系的文件控制范圍[5]。一般情況下,我們會將記錄視作是一種特殊類型的文件,一張空白的表格一旦填寫完畢就能充當所完成活動的證據,這時就由一般的文件轉成記錄的范疇[4]。iso/iec17025系列的認可準則要求制定專門的記錄控制程序,一般可不納入文件的控制范疇。
2不同類型文件的受控管理。
實驗室可根據自身的實際情況和特點考慮文件控制的范圍、分類和管理規定,但是殊途同歸,最終都是要控制文件的制定、審批、發布、傳遞、管理和使用等過程,以確保文件的系統性、完整性和有效性[6]。以下從內部文件和外來文件兩個方面全面分析文件的受控管理。
2.1內部文件的受控管理。
2.1.1文件的制定與評審文件的制定是做好文件控制的一個關鍵環節,需在滿足客戶及相關方的需求和基礎之上,綜合考慮法律、法規要求結合計量實驗室的實際特點和管理需求進行制定,并且在起草、研討、審查、定稿的各個環節充分聽取各意見,確保文件的科學性、適用性和可操作性,從根本上杜絕文件頒布后頻繁修改的弊端。文件編寫完成后,一般應采取會議審查、征求意見、部門負責人會簽等方式廣泛征求各方意見,以確保文件的實施效果[4]。
2.1.2文件的批準與發布應對文件的批準與發布進行層次區分并由不同層次的領導審核與批準,保存簽署記錄。例如,質量手冊是最頂層的管理文件,應由質量領導組織審核、最高管理者批準;如測量標準操作規程、期間核查方法等技術類文件應由部門負責人進行審核、技術領導批準等。文件經特定的授權人批準后才能發布,正式發布文件時應正式確定文件的版本標識,標注生效日期,若替代了以前的文件,必須注明。
2.1.3文件的發放與回收要使執行人員掌握相關要求,就應確保其能夠方便地得到相應文件。文件的發布范圍一般應由質量領導批準,確保文件的有效版本發放至相關場所。一般應在文件發布后由文件控制部門提交文件復制申請單,說明復制文件的名稱、版本、發放范圍、復制份數等,經質量領導審批其適宜性并簽署后再著手復制。發放前應在受控文件上加蓋“受控”標識及受控號,使用人員在文件發放回收記錄上簽字后領用;若需收回時,則按相應受控號回收。文件發放回收記錄應注明文件的名稱、版本、發放日期、領用人、回收日期、回收人等信息。需要借閱時,應辦理借閱手續并進行登記。當實驗室的組織結構發生變化時,如出現新部門或業務職能發生變化,實施文件控制的管理部門應及時回收或補發文件,確保使用場所能得到相關的文件。
2.1.4文件的更改與再審批文件頒布實施后,為確定質量體系內文件控制系統是否有效,確保各部門文件的適宜性、充分性、正確性、統一性等,要定期對文件進行有效性評審,從而對文件的有效控制起到良好的保障作用。文件有效性評審一般可結合年度內部審核工作進行。當計量實驗室的組織結構、工作規范、法律規定等發生改變時,或者文件實施出現問題時,也需要廣泛征求意見,及時組織文件有效性評審。文件更改可采用劃改、換頁或換版三種方式。更改內容較少時可用劃改的方式;當文件劃改次數較多時,可規定具體次數或文件需進行大幅度修改時,應進行換頁;換頁較多時可采用換版的方式。文件的更改應由文件控制部門提出需更改的理由、修改方法等,按規定的審批權限批準后,按程序文件的有關規定,對該文件的所有受控文本進行同樣的更改;實驗室的“受控文件一覽表”及涉及各部門的“受控文件一覽表”中均作相同的改變;文件的更改必須出具書面更改頁,全面記錄更改的原由、更改內容、審批等,書面更改頁的保存期限與被更改的文件相同。
2.1.5文件的作廢與銷毀隨著實驗室內外部環境的不斷變化,相關的質量體系文件也應隨之變化和完善。原版作廢,或取消某一程序文件等,都涉及到作廢文件的處置問題。實驗室應注重失效或作廢文件的管理,應由文件控制部門依據文件發放回收記錄將相應版本的失效或作廢的文件全部收回,明確進行標識(如加蓋“作廢文件”印章)后,隔離存放。對確需留作參考的失效或作廢的文件和資料,應由文件控制部門統一登記,并加以明確標識(如加蓋“作廢文件、留作參考”印章)。留作參考的失效或作廢文件應與現行有效的文件隔離存放,以杜絕失效和作廢文件的誤用[1]。文件的銷毀應填寫文件銷毀申請單,注明銷毀文件的名稱、版本號、受控號、銷毀日期、實施人等信息,經由主管領導核準后實施。
2.2外來文件的受控管理。
2.2.1查新與采購計量實驗室的外來文件主要包括各類管理和技術類法規文件,外來文件的及時獲取是確保計量實驗室科學開展校準/測試活動的技術基礎。目前獲取技術法規發布和更新信息的途徑主要有:網絡查詢、標準出版機構查詢、國家標準和計量技術法規目錄、計量相關期刊、計量技術交流會等。購置的數量應根據具體情況而定,一般應保證負責具體工作的專業科室留存一份,必要時在資料室存一份備份件。對于《測量標準的建立與保持》、《測量不確定度的評定方法》等基礎類的規范性技術文件,應保證所有相關部門都獲得文件的有效版本。
2.2.2評審與確認外來文件一般分管理類規定和技術標準兩大類。由于管理類規定的適用面寬,計量實驗室只需遵循,履職盡責。技術標準類文件則由于操作的復雜性和文件本身的適宜性限制,一般都不能拿來就用,需要先對其適用性和有效性進行評審,確認現行有效且符合所規定的條件時方能使用。特別是在技術類文件更新時,更應進行有效性評審,避免出現錯誤的結果。外來文件的評審與確認一般應由技術領導組織實施,針對實驗室計量測試能力和人員能力等,對外來文件的適用性進行充分審查,以確定是直接引用還是做修訂后使用。文件控制部門應對文件有效性評審和確認的過程進行記錄。
2.2.3發放與管理外來文件應根據受控文件編號規則進行文件管理,編制外來文件資料目錄并在加蓋受控文件印章。發放時需填寫《文件發放回收通登記表》,收回舊版本文件時,應在文件的文本上加蓋“失效文件”的印章。而對于確需留作參考的文件,則需加蓋“文件失效,留作參考”的印章,明確文件的使用狀態,防止錯用過期的文件。外來文件的借閱(復印)等問題,可按照實驗室文件控制程序執行,辦理借閱(復印)手續,借閱(復印)者應在規定期限內歸還。文件控制部門應方便地掌握文件受控情況,及時更換新文件版本,確保在用文件的有效性。
2.2.4更新與銷毀外來文件管理是一個動態的過程,需要實驗室經常性的定期更新文件狀態,確保文件版本的持續有效。對于沒有保留價值的文件應按實驗室規定辦理銷毀手續。對于標準規范匯編類的文件,可在該文件的正文及目錄處分別加蓋失效標注。
3文件的'控制需要注意的問題。
3.1電子文件的受控管理。
隨著計算機網絡技術的飛速發展,不少實驗室都實現了信息化管理,通過電子媒體形式發布文件有效減少了文件的發放、回收、作廢等麻煩,但隨之也帶來文件更改得不到控制、更改狀態得不到識別、隨意下載復制等問題。文件不論以何種載體存在,都必須嚴格按照認可標準的要求進行控制與管理。對于電子文件應該注意以下問題:一是用電子媒體發布方式時應以紙張文件的形式保存審批證據,包括正式發布的文件原稿、更改過的原稿、文件的編制、審核、批準人簽署和修改情況記錄。二是確保質量體系框架內的每個部門與場所,都具備有效的依據文件,防止無關人員任意修改和拷貝。三是文件的發放記錄包括在計算機上安裝文件的記錄,如計算機管理員、安裝批準人、安裝操作人、安裝后的驗收人、安裝日期和版本等,這些記錄應以紙張文件的方式存檔。四是禁止從計算機上打印質量體系文件的硬拷貝,當僅作為學習或使用方便而打印出來時,應確保文件標注“非受控本”標識。五是應及時刪除失已效或作廢的文件,并做好刪除記錄[8]。
3.2軟件的管理。
隨著自動測試技術的不斷發展,人工工作日益被自動測試系統或自動設備取代,包括對校準/測試數據進行采集、分析處理、報告、檢索等。由于自動測試軟件具有編制、審批、更改審批、更新等文件的基本特征,現在的認可標準將自動測試軟件納入文件的控制范疇,按照文件進行管理。實驗室應依據文件控制程序建立軟件的控制目錄,記錄軟件名稱、開發人或單位、版本號、所屬計算機及其責任人等信息,實現軟件的有效控制。當需要對軟件進行更新時,依據軟件控制目錄對已安裝該軟件的所有計算機進行更新,以保證每臺計算機中的軟件均為有效版本。必要時可將安裝程序副本和附屬文件,如幫助文檔、歷次更新記錄等歸檔保存。無論是自行開發或采購的軟件,均應按此要求進行版本控制[9]。
3.3管理方法應靈活多樣。
由于需要控制的文件種類多、數量大,對于管理人員有限的實驗室實施起來難度較大。對此,實驗室可根據實驗室規模大小及自身特點,選擇合適的控制方法。對于內部文件的控制可采用自上而下法,如質量手冊、程序文件、作業文件、操作規程、期間核查方法等,對于規模較小的實驗室可以將全部文件都按此方法進行控制。文件經過編制、審核、批準、加蓋受控標識和編號后,按號登記發放,文件使用部門只負責保管和使用,文件使用過程中的控制以及文件更改工作的組織等管理工作全部由資料管理員負責。這種方法的優點是:控制嚴密;缺點是:煩瑣,工作量大,而且易于給文件持有者養成依賴心理;對于外來文件的控制則可采用自下而上法,因為外來文件進人的渠道較多,數量也無法準確掌握??捎晌募褂貌块T對目前使用的現行有效文件進行整理,列出詳細目錄,上報到實驗室管理部門,由資料管理員根據上報的目錄進行控制。這種控制方法也可用在大型實驗室對內部質量體系文件的控制,特別是新建質量體系的實驗室,可由各部門對現行文件進行清理,列出質量體系有效文件清單,資料管理員據此制定實驗室整體的文件控制清單,并實施控制。這種方法的缺點是:監督檢查的工作量大;優點是:操作簡單。由于責任分散明確,要求各級人員各負其責,從而有利于提高工作的自覺性[5]。
4結束語。
受控文件的嚴格管理是實驗室開展工作的有力依據和傳遞量值準確可靠的有力保障。計量實驗室只有充分理清文件的控制范圍,明確相關控制要求,按規定制定詳盡的文件控制程序并嚴格執行,確保質量管理體系運行所涉及的文件從編制、審批、發布、使用、更改、管理、作廢、回收直至銷毀等各環節始終處于受控狀態,通過內部審核和日常質量監督對文件控制情況進行督促檢查,預防、杜絕失效和作廢文件的非預期使用,才能確保校準/測試結果的有效性、準確性和可靠性。
質量管理下的實驗室管理的論文(通用14篇)篇七
加強醫學檢驗實驗室分析前質量管理具有重要作用,能提高分析工作質量,為患者疾病診斷和治愈創造良好條件,但目前該項工作存在問題與不足。為應對這些問題,今后應該采取質量管理措施,發揮臨床醫護人員作用、注重與患者交流溝通、按照正確方法采集標本,并嚴格標本的接收和保存、健全檢驗科室工作制度。
質量管理下的實驗室管理的論文(通用14篇)篇八
食堂,我們已經是再熟悉不過了,是作為在校學生不可或缺的一部分,在日常的學校生活中起著舉足輕重的作用。不單單只是吃飯的事情,還有很多,比如安全、進貨、流程,正好應了“民以食為天,食以安為先”這句話。學校食堂質量管理工作是學校工作的重點部分,這不但關系到廣大師生的身體健康和生命安全,而且直接關系到學校教育教學工作能否順利進行。學校應該以安全為主線,嚴抓食堂日常管理,保證安全每一天,將食堂方方面面的工作做好,讓師生都能吃到放心飯;不斷加強食堂基礎設施建設,為師生提供更好的就餐環境;加大監督檢查力度,更好的為師生服務。
我們學校食堂質量管理中存在的問題主要有以下幾個方面:
5、有時一些窗口出售的米飯或者菜已經完全變涼,甚至有時會有異味。
6、就餐位置較少,不能夠滿足大家同時進餐,而學校又是禁止在教室進餐的,導致大家耽誤正常吃飯時間。
針對以上各個問題我認為解決方案如下:
一、食堂工作流程管理:
1、采購。食堂采購實行招標定點采購制,采購點由教育局招標決定和學校協議決定。副食協議供貨點必須具備相應資格,并交付校方十萬押金。供貨價格為當地市場批發價,每周學校指派教師進行市場調查,若發現供貨方價格高于市場批發價,以當地市場批發價結算,發生三次類似事件,校方終止與供貨方合同;供貨方每天七點前將貨送到食堂,交食堂主任和值日教師驗貨,做好三查工作:查數(要過磅)、查質(有無霉變)、查賬(有無差錯),食堂主任記錄,值日教師監督并簽名。采購物品進校后交食堂保管員驗收簽名,采購單一式三份,供貨方、食堂主任及炊事班長各一份,食堂主任于周五盤點,供貨方每兩周結帳一次。
2、制訂菜單。食堂炊事員實行炊事班長負責制,炊事班長根據市場、季節、營養等綜合因素制定下周食譜及菜單,交膳管會審批后,交供貨方按計劃供貨;每天早點必須有稀飯、饅頭、包子,品種不得少于六種,中、晚餐有三葷四素,售菜窗口品種在學生餐廳外公示。3.、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前10分鐘準備好。整個加工過程由炊事班長統一分工調配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。
4、就餐。就餐期間食堂內部事務統一由炊事班長進行協調。負責打菜的職工要固定窗口。炊事班長要根據就餐情況及時調配飯菜,如有飯菜不足情況要及時采取措施。
6、餐后清洗、清理與打掃。餐后,食堂主任組織分工,對餐桌、廚具、餐具進行清洗,并分類放在固定位置,廚房、餐廳進行打掃、沖洗;對剩余飯菜進行處理。
5、每周五要進行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環境的大掃除。每月底要對采購原料及使用原料進行盤點,并列出當月庫存物品清單及數量;每月底膳管會要和食堂管理員進行當月成本核算和帳務整理。
二、食堂工作制度:
1、食堂工作人員按規范程序招聘、錄用,按時上、下班,堅守工作崗位,服從管理員安排,遇事要請假。
2、樹立全心全意為師生服務的思想,講究職業道德。文明服務,態度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責。不斷鉆研業務,努力提高自身業務水平。
3、養成良好的工作習慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時放回原處,各種物品不隨處亂放。
4、愛護公物。使用鍋爐、壓面機等械具要嚴格遵守操作規程,清洗餐具、廚具要細心細致。
5、食堂主任、值日教師、炊事班長要把好采購品質量關和成本關。嚴禁腐爛、變質食物進入學校;食堂主任要做到物品進出帳目清楚,程序分明;炊事班長要不斷鉆研業務,多動腦筋,做到飯熟菜香,味美可口。并根據季節及飯菜特點、準備足夠的飯菜,一方面使飯菜浪費度降低到最小,又不會使飯菜不夠吃。
6、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴守操作規程,生熟食品及加工用具要分類置放,防止污染;食堂無關人員嚴禁進入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規定放置,杜絕意外事故的發生,食堂工作人員離開廚房前,必須將廚房各種食品放置好,關好門窗,檢查各類電源開關、設備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。
7、做好食堂衛生工作。工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛生,餐具衛生,環境衛生,個人衛生工作,如有咳嗽、腹瀉、發燒、嘔吐等疾病,應向食堂主任請假,離開食堂工作崗位。
8、食堂工作人員既要分工負責,又要團結協作,真誠待人,語言文明,工作期間不爭吵,不打鬧。
三、食堂衛生制度:
1、不購買不新鮮食品,嚴禁購買及使用腐爛變質的食物,以及其他感官性狀異常食物。
2、要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。隔餐食物如可食用,必須經過回鍋加熱3.食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。
4、各種調料不宜久置,裝盛調料各種器具應經常洗滌。
4、對存放廚具,餐具的各個角落要經常抹洗。
(四)食堂工作人員個人衛生。
7、食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理發;勤換工作服。在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工面粉等)應用熱水消毒。
8、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙,不正對食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。
四、食堂的實物出庫管理食堂食品、物品,設專人管理,領用食品,物品出庫要登記,并隨時接受檢查。
9、食堂食品、物品為集體財產,食堂管理人員,員工應力求節約,不得浪費,不得將食堂的食品,物品變賣,轉移為已有,一經發現將嚴肅處理。對食堂食品、物品實行“采購、入庫、使用”三分離原則。建立三本賬,做到采購、入庫、使用三個數據基本一致,誤差控制在1%以內,食堂主任要認真把關,分管領導要認真督查。
以上就是我對學校食堂質量管理提出的建議和意見,希望可以盡快得到改善。
質量管理下的實驗室管理的論文(通用14篇)篇九
市政工程是城市建設中的重要組成部分,直接關系到城市的規劃和發展。市政工程是城市的基礎性設施,所以需要保證工程項目的施工質量。由于市政工程的施工環境比較復雜,在施工的過程中會受到諸多因素的干擾,所以需要加強施工質量管理。為了完善工程施工質量管理,需要建立完善的質量管理體系,加強對施工材料的質量控制,強化施工過程中的監督管理力度,做好全過程質量管理,切實保證市政工程的施工質量。
隨著城市化水平的逐步提升,市政工程無論是在數量還是規模方面都有所增加,這就對施工質量有了更高的要求。影響市政工程施工質量的因素較多,設計方案的水平、工序安排、人員調配、施工材料的質量以及監督管理等等,都會對工程的施工質量造成一定的影響。為了保證工程的施工質量,需要對其進行全過程質量管理,做好各項施工資源的優化配置,協調好各個單位之間的關系,嚴格按照規范要求的標準執行,對各個環節都嚴格把關,從而確保工程項目的施工質量。
1.1施工材料質量控制不嚴。
施工材料是市政工程施工中的重要組成部分,施工材料的質量直接關系到工程的施工質量,所以需要對施工材料嚴格把關。但是部分施工企業的質量意識不強,過分地看重于眼前的利益,所以對施工材料的質量沒有嚴格把關。在材料采購的過程中,往往存在以次充好或者吃回扣的現象,從而導致施工材料的質量在源頭上就存在隱患,直接威脅到工程的施工質量。由于缺乏健全的質量管理制度,所以在施工材料進場時缺乏必要的檢查程序,或者由于檢查不嚴而無法控制材料的質量。在施工材料進場后缺乏科學的管理,材料的堆放比較隨意,沒有做好防潮、防雨和防火等措施,從而導致材料在存放期間容易發生變質等現象,造成了高額的成本支出。
1.2招投標工作不完善。
市政工程采取招投標制度是控制施工質量的重要舉措,通過招投標制度能夠對施工企業的施工資質以及企業實力進行控制,從而為工程的施工質量提供有力的保障。但是在實際操作過程中,由于利益關系,招投標工作往往存在暗箱操作的行為,招標方故意將標底透漏給投標企業,最終雙方獲利,而損失了國家的財產。有些招標項目在招標的過程中會指定投標對象,不僅對其他的投標企業不公平,同時也對市政工程的施工質量造成極大的威脅。在有些招投標工作中,由于程序控制不嚴,即使有招投標制度,但是卻沒有按照其規范要求執行,對于有些投標企業只考慮了工程報價,卻沒有考慮到施工技術方案的水平,所以在實際施工的過程中,會因為施工水平過低而影響到工程質量。
1.3設計工作不到位。
設計工作是影響市政工程施工質量的重要因素,因為在設計階段就已經對工程的施工程序、材料的型號和規格以及施工技術規范等進行了規劃,在施工的過程中需要嚴格按照設計圖紙執行。但是有些工程的設計水平不高,直接影響到工程的施工質量。設計人員沒有深入現場進行調查分析,對于施工現場的地質條件以及周圍的環境了解不清,僅僅是通過查閱資料或者聽別人講述來進行了解,所以設計方案缺乏科學性,在實際執行的過程中,會因為與實際情況不符而需要更改設計方案或者返工,不僅影響到施工質量,同時還會延誤施工進度,提高施工成本。有些設計人員并沒有結合工程的實際狀況進行設計,而是套用其他工程的設計方案,在缺乏實證性的基礎上,工程的施工質量受到極大的影響。
現在的市政工程監理單位多,監理人員素質參差不齊;監理機構管理混亂、作風較差。大多數中小監理單位或中小監理項目的現場監理機構內部管理很差,嚴重欠缺質量控制的正常程序、制度、手段;監理在工序質量控制方面往往力度不夠,手段不多;現場監理機構的權力有限,責任很大,能力不足。
2.1強化施工材料管理與控制。
材料采購人員應具備一定的質量鑒定水平和選擇材料方面的知識;選擇信譽良好的供貨商以保證貨源充足,保證施工中材料質量和施工進度,以免因供貨不足或出現不合格產品影響工程施工;加強材料驗收檢查,堅決避免不合格材料進入工地;嚴格按照施工的進度和需求采購各種材料并按照順序進場,進場后的物料按照種類進行擺放和存儲,存儲區域防水防潮,并安排專人值守。
2.2加強招標控制。
為了確保招投標工程的順利進行,應該規范招投標市場的經營秩序,確保招投標工作能夠在公開、公平、公正的環境下進行,提高透明度,確保有實力、有能力的施工企業參與到投標工作中。制定完善的招投標制度,并且提高執行能力,將各項標準政策貫徹落實。組建權威的專家組對投標企業進行評選,首先應該對投標企業的施工資質、企業信譽、企業實力進行篩選,不合格企業一律不得參與競標。對于招投標的過程進行全程監督,防止暗箱操作現象的發生。引導招投標工作人員以及競標企業的規范化意識,嚴格按照規定的程序運行,從而選擇優秀的施工企業,為工程的施工質量提供有利的保障。
2.3嚴控設計質量。
設計方案的水平直接關系到工程的施工質量,因為一切施工程序都是按照設計方案執行的,所以應該嚴格重視設計方案的質量。為了保證設計方案的合理性,設計人員應該深入施工現場第一線,對施工現場的地質水文狀況進行詳細的調查分析,并且了解施工現場周邊的地理環境,明確地下管線的布置情況,為設計方案的制定提供有利的依據。在進行設計的過程中,切忌照搬照抄其他工程的設計方案,因為實際情況不同,所以不僅存在技術上的限制,同時在經濟以及管理方面也會受到制約。所以需要根據工程的實際狀況,制定適宜的設計方案。隨著時代的發展,在進行城市建設的過程中,對于市政工程建設的標準不斷提升,需要與城市的規劃與發展保持一致。所以說設計人員應該不斷提升設計水平,及時了解國內外先進的設計理念,大膽嘗試,勇于創新,為城市建設做出更大的貢獻。
2.4加強施工監理的力度。
監理單位是對工程的施工過程進行監督管理的單位,為了保證工程的施工質量,應該聘請專業的監理公司對工程進行監督管理。對于監理公司的選擇一定要具有監理資質,并且具有良好的信譽,監理人員具有良好的綜合素質。制定完善的監理制度,對工程的施工過程進行全程監督管理,確保工程的施工質量處于可控狀態下。
市政工程是城市建設中的大型項目,對于城市的發展具有重要的意義。市政工程一般都具有施工周期短、施工環境復雜、參建單位多等特點,所以控制工程的施工質量尤為關鍵。為了確保市政工程的施工質量,需要建立完善的質量控制體系,加強人、材、機的優化管理,協調好各個單位之間的關系,嚴格按照規范標準操作,為工程的施工質量創造有利的條件。
[1]楊宇飛,張鋯源.質量管理在市政工程中的重要性淺析[j].江西建材,20xx(9):292.
[2]王翔.淺談市政工程施工質量控制措施[j].科技致富向導,20xx(5):228.
[3]吳振華.市政工程質量控制方法研究[j].科技資訊,20xx(3):28.
質量管理下的實驗室管理的論文(通用14篇)篇十
的基本方法。
段現代化。
三、定期清點儀器、藥品和實驗材料,年終做好盤存工作,做到帳帳相符、帳物相符。根據實驗教學需要,及時編制儀器設備、藥品添置計劃。新到儀器設備、器材、藥品應在一周內驗收、登記入櫥,并及時向教師推薦使用,發現儀器質量或數量差錯應及時處理。
原因,按有關規定認真處理。
五、不斷加強專業知識學習,積極開展實驗教學研究,創造條件開放實驗室,協助任課教師開展“探究性”實驗和課外科技實踐活動。積極開展自制教具活動,不斷充實儀器設備,做好儀器設備的定期保養、維修工作,保證教學儀器設備處于完好待用狀態。
理措施。
七、定期向學校領導和上級有關部門匯報工作,總結經驗,不斷改進管理方法,努力提高管理水平。
一、指導思想。
為進一步提高小學實驗的管理水平和能力,以及實驗室材料實現科學化、分類、分檔、檔案管理,加強實驗水平和實驗效果,更好,更全面地實施素質教育,推進教育發展。
二、主要任務、目標。
按國家教委頒布的教學大綱開齊開足實驗教學課程,實驗開出率達到90%以上,引導學生基本能親手完成各個實驗,形成一定實驗技能,培養科學的實踐,實驗,觀察能力。
三、具體工作措施。
1、實驗室工作由校長及教導主任直接管理,實驗室設專門管理員,即實驗員,具體管理實驗室工作。
(1)實驗員必須擬定自然教學計劃,各年級自然教學工作須按計劃進行實驗教學,實驗教學需填寫演示實驗計劃、分組實驗計劃、演示實驗單、分組實驗單等表格。
(2)在進行實驗教學前必須準備好實驗所需儀器,材料,教師對每組實驗有充分準備,精心設計實驗步驟和實驗過程,方法,寫出相應實驗方案,以保證實驗的科學性,安全性及效果。
(4)指導學生進行分組實驗后,應指導學生完成實驗報告單(試驗記錄),并認真審閱,引導學生在實驗、觀察中養成科學的自然觀和相應的實驗能力;(5)開學及時收取《科學》各年級《教學工作計劃》、《演示實驗計劃表》、《分組實驗計劃表》;期末按時收取《教學工作總結》、《演示實驗記錄表》、《分組實驗記錄(6)在實驗教學、教研方面,以全體《科學》任課教師為組,進行相應的《科學》教學與實驗教學研究,以不斷提高《科學》學科教師的教學與實驗能力。
3、材料歸檔。
(2)在材料歸檔的過程中注意材料的質量與數量應答相應要求;4、實驗室器材管理。
實驗室管理人員除應管理好材料收發、入檔工作外,還應管理好實驗室的器材及日常工作。
(2)作好相關實驗器材的申報,采購,申購等工作;。
(3)每周組織學生打掃實驗室,并處理好實驗室,保管室的用電,設備,器具的保管、管理、安全工作,以防意外事故發生。
5、其他相關工作。
(1)作好與實驗室及實驗室管理相關的一系列工作;(2)不足之處,另行補充。
指導思想。
按國家教委頒布的教學大綱開齊開足實驗教學課程,實驗開出率達到90%以上,引導學生基本能親手完成各個實驗,形成一定實驗技能,培養科學的實踐,實驗,觀察能力。
質量管理下的實驗室管理的論文(通用14篇)篇十一
摘要:工程項目的質量是影響建設工程質量的第一因素,抓好工程質量的控制,不單是對項目負責,更重要的是對企業的發展具有重大的意義。工程項目質量控制的關鍵在于施工組織和施工現場。對工程質量起到重要影響作用的是人員、機械、材料、方法和環境等因素,為了按時、保質、保量的完成工程,必須嚴格控制這幾個方面。如何嚴格控制工程項目的是一個非常嚴峻的問題,本文將就項目質量的控制進行研究。
關鍵詞:工程項目管理;質量管理;質量控制;影響因素。
許多建筑施工企業經常強調“以質量求生存,以信譽求發展”;“百年大計,質量第一”。可見,加強建筑工程質量管理有著重要的意義。質量是建筑本身的真正生命,也是社會關注的熱點。在科學技術日新月異和經濟建設高度發展的今天,建筑工程的質量關系到國家經濟發展和人民生命財產安全。因此,建筑工程質量管理工作尤為重要,但是,在建筑施工過程中,任何一個環節、任何一個部位出現問題,都會給工程的整體質量帶來負面的影響,甚至是嚴重的后果。
一、質量和質量控制的相關概念。
在國際標準iso9000:2000中對質量作了比較全面和準確的定義:“一組固有特性滿足要求的程度?!边@里“要求”是指“明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望”。要求不僅是指顧客的要求,還應包括社會的需求,應符合國家的法律、法規和現行的關政策。質量具有動態性、時效性和相對性。就建筑工程而言,質量應具有安全、適用、經濟、美觀。
“質量管理”是指“在質量方面指揮和控制組織協調的活動”。通常包括質量目標和質量方針,以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進?!百|量策劃”是質量管理的一部分,致力于制定質量目標并規定必要的運行過程和相關資源以實現質量目標。質量計劃可以是質量策劃的一部分,“質量控制”是質量管理的一部分,致力于滿足質量要求;“質量保證”致力于提供質量要求會得到滿足的信任;“質量改進”致力于增強滿足質量要求的能力。
3、工程質量的概念。
二、建設工程項目各階段對質量形成的影響。
發生,使問題在工程初期得以解決,從而減少經濟損失。項目的進行。
是個動態過程,所以圍繞項目的質量控制也具有動態性。
1、項目可行性研究階段對質量形成的影響。
項目可行性研究階段是項目決策和設計的依據,確定了工程項目的質量要求,是決定工程項目建設成敗與否的首要條件。它直接影響工程項目的決策質量和設計質量。
2、項目決策階段對質量形成的影響。
項目決策階段充分反映業主的意愿,與地區環境相適應,做到投資、質量、進度三者協調統一。項目決策階段是影響工程質量的關鍵階段,要充分了解業主和使用者對質量的要求和意愿。在項目決策階段,主要是確定工程項目應達到的質量目標和水平。
3、工程勘察、設計階段對質量形成的影響。
工程的地質勘察是為建設場地的選擇和工程的設計與施工提供地質資料依據。工程設計是根據建設項目總體需求和勘察報告,使得質量目標和水平具體化,為施工提供充分的依據。工程設計質量是決定工程質量的關鍵環節。
4、工程施工階段對質量形成的影響。
在這一階段中,有可能引起質量隱患或問題的因素有:由于在前兩個階段的勘察和精度不充分,就會引起不必要的變更,這是因為在整個施工過程中會不斷出現新的地址情形:施工單位的設施比較差,人員缺乏,設備也不夠先進;監理工程師的專業素質不高;設計單位的后期服務與施工進度不匹配;由于業主對項目管理的力度不夠會導致要趕工期等等問題。
5、工程竣工驗收階段對質量形成的影響。
該階考核項目質量是否達到設計要求,是否符合決策階段確定的質量目標和水平,并通過驗收確保工程項目的質量段。保證最終產品的質量,影響工程能否最終形成生產能力和滿足使用要求,體現工程質量水平的最終結果。因此,工程竣工驗收階段是工程質量管理的最后一個環節。
三、當前社會建筑工程項目質量控制存在的問題。
程,無形中增大了投入,使其它工程的質量狀況得不到保障;其次,為嚴抓質量,加大獎罰力度,獎罰額度之大超出了單項工程本身的價值,雖起到了一定的作用,但易造成惡性循環,未必有利于質量管理工作的持久開展;第三,加大現場監控力度,實行監理制度有效地控制了質量問題的產生,但易造成施工人員和監控人員情緒上的對立,也不是徹底解決問題的方法,第四,和西方發達國家相比,我國質量管理的起步較晚,所以借鑒他們先進的管理體系能促進我們質量管理水平提高。但是,我國的具體情況和國外千差萬別,全盤照搬己經被實踐證明行不通,所以建立“有中國特色”的質量管理體系,實為當務之急;第五,競爭日益激烈的市場經濟下求發展的建筑企設置質量控制點業,其管理層往往過于重視經濟效益,很多企業將成本、利潤奉為宗旨,這種現象由上至下蔓延,形成一種不利于質量管理發展的氛圍。
四、工程項目質量的控制原則、內容及具體措施。
1、工程項目質量控制的原則及要求。
程項目施工階段,必須始終把“質量第一,用戶至上”作為質量控制首要原則。
(2)對工程的施工全過程實施宏觀質量控制,監督監理單位作好微觀控制并預防為重點,以工序控制為基本;從對產品質量的檢查轉向對工作過程質量的檢查、對工序質量的檢查、對中間產品(工序或半成品、構配件)的檢查。這是確保施工項目質量的有效措施。
(3)嚴格要求監理單位、施工單位執行材料試驗、施工試驗及設備檢驗制度。建筑施工企業的項目經理、技術負責人在處理質量方面的問題時,應尊重客觀事實,尊重科學,正直、公正,不持偏見;遵紀守法、杜絕不正之風;既要堅持原則、嚴格要求、秉公辦事,又要謙虛謹慎、實事求是、以理服人。
(4)不合格的建筑材料、設備和構配件不準使用于工程;上道工序未經驗收,不得進入下一道工序。
(6)堅持“用質量標準嚴格檢查,一切用數據說話”原則。質量標準是評價建筑產品質量的尺度,數據是質量控制的基礎和依據。產品質量是否符合質量標準,必須通過嚴格檢查,用實測數據說話。
2、工程項目質量控制的內容。
其實縱觀前人的研究內容,我們不難發現,其實影響工程項目的因素有很多,但是總結起來一般可以歸納為以下幾點:即人、材料、機械、方法和環境,簡稱4mie因素,我們要在施工之前就對這幾個因素進行嚴格的把關,對整個項目的質量控制是非常關鍵的。
在項目質量控制中,人、機、料、法、環這五大要素,人是決定的因素。管理、施工及操作人員自身素質的高低對工程質量起決定性的作用。人員素質高低對工程質量影響的表現形式就是工作質量,因此對工作質量必須進行嚴格管理。崗位教育和技術交底是保證工作質量的前提,要通過崗位教育和技術交底樹立全員的質量意識,同時要實行競爭機制,激勵機制和獎懲機制,這樣才能提高工作質量,以達到保證工程質量的目的。
(2)項目管理人員督促承包方對重要和復雜的施工項目、工序作為重點設立質量控制點加強控制,嚴格工序間的交接檢查。對于主要工序作業和隱蔽作業,按有關規范要求,由項目管理人員和監理人員在規定的時間內檢查、確認其質量符合要求后,才能進行下道工序。
(3)工序交接的檢查、驗收。對于各工序的交接,先由施工單位按規定進行自檢,自檢合格后向監理單位提交“質量驗收通知單”。監理單位收到通知單并復驗合格后,方可進行下道工序的施工。
(4)對重要的工程部位、工序和專業工程,項目管理人員對施工質量狀況未能確信的,由項目管理方親自委托第三方進行試驗或技術復核、抽樣檢驗后方能驗收。
(6)定期或不定期地組織工程質量的檢驗。首先質量自檢和互檢,并認真填寫相應的記錄。按規定的檢驗程序,對工序施工質量及施工班組自檢記錄進行核查、驗證,做好專業檢查記錄,做好工序交接檢查等。
3、工程項目質量控制的具體措施。
(1)對人的控制。建筑工程項目的具體實施者是人。人,是指直接參與施工的組織者、指揮者和具體操作者。人的素質將直接和間接地對工程項目的質量產生影響。所以說,人是影響建筑工程項目質量的一個非常重要的因素。
(3)對施工機械設備的質量控制。包括對所有施工機械和工具的控制。要根據不同的工藝特點和技術要求,選擇合適的機械設備,正確使用、管理和保養機械設備,要建立健全“操作證”制度、崗位責任制度、“技術、保養”制度等,確保機械設備處于最佳運行狀態。
(4)對施工方法的控制。主要包括技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設計等的控制,應切合工程實際,能解決施工難題,技術可行,經濟合理,有利于保證工程質量、加快進度、降低成本。選擇較為適當的方法,使質量、工期、成本處于相對平衡狀態。
(5)對環境的控制。對于工程地質、水文等硬環境,我們一定要做好對實地勘察的工作,并且以此作為基礎,對環境進行合理的利用,這樣才能保證工程項目的實施過程中能有一個非常良好的工作環境。而對于與硬環境相對應的軟環境來說,它可以通過加強管理來改進,使建筑工程項目能夠穩步推進。因此,對影響建筑工程項目質量的環境的控制,我們的重點應當是對軟環境的控制。
(6)施工工序的質量控制。質量控制最基本的內容是工序質量的控制,工序質量控制的目的就是要發現偏差和分析影響工序質量的制約因素,并消除制約因素,使工序質量控制在一定范圍內,以確保每道工序的質量。工序質量具有不穩定性和不確定性的特點,不穩定性是因人工操作所致,而不確定性是指工程施工不象工業產品的工序那樣可以事先確定。
五,結束語。
綜上所述,由自己經驗和知識積累,以及查閱相關質料,提出的對質量管理的一些看法。質量是企業的生命,工程質量控制是一個永恒的話題。建筑工程施工質量的管理與控制,不僅影響整個建筑工程的整體質量,影響其使用壽命,影響施工單位的長遠發展與經濟效益,還對建筑的直接使用者產生影響,對社會和諧、穩定發展產生影響。因此,必須要注重對施工質量的管理與控制,加強對施工質量的管理與控制,確保建筑工程施工的質量安全。
參考文獻。
[1]張宏亮.工程項目質量控制分析[j].科技廣場.2010(02).[2]施騫,胡文發.工程質量管理教程[m].上海:同濟大學出版社,2010(04).[3]楊山.淺談工程項目質量控制[j].甘肅科技縱橫.2010(05)。
[4]rajendran,sathy,ymanagementin。
質量管理下的實驗室管理的論文(通用14篇)篇十二
本文首先對我國化工產品質量管理存在的主要問題進行介紹,主要包括醫藥化工產品質量管理部門對于管理內容不明確;醫藥化工制造廠沒有完善國家配套的政策,部分醫藥企業只重視對醫藥產品的生產,對質量管理不到位;政府部門在醫藥化工生產過程中沒有扮演好職能角色,分析問題出現的主要原因,最后給出了醫藥化工產品質量管理的對策。
隨著我國醫藥行業的快速發展,醫藥產業在國民經濟中的作用越來越突出,但在醫藥行業快速發展的同時醫藥化工產品質量管理也暴露出許多的問題,目前由于醫藥產品質量問題導致人員傷害的事故被不斷的爆出,相關的管理部門對于醫藥產品監督不力,不合格的醫藥產品投入使用給患者造成重大的傷害,使醫院的公信力不斷的降低,醫藥化工質量管理工作已經到了不容怠慢的地步。
對國家出臺的相關規定沒有在醫學藥品的生產過程中嚴格的遵守,忽視制度對生產過程的要求,私自降低有關的化學制藥標準,過度的排放廢棄物。我國醫藥化工起步較晚,化工制藥技術相對落后于其他國家,部分企業為了謀取利益,沒有遵循循環經濟的發展規律,技術相對落后,生產設備不完善,用于環境保護的資金較少,片面的追求制造藥品的數量,部分醫藥化工工廠沒有對醫藥的生產過程進行嚴格的質量管理,制藥化工企業對質量管理工作不夠重視,重產量輕質量,相關管理部門對需要管理的內容不明確,造成該管的沒管不該管的亂管,管理部門的工作效率較低。
2.醫藥化工生產企業沒有完善國家配套的政策,部分醫藥企業只重視對醫藥產品的生產,對質量管理不到位,許多企業在制定生產計劃的時候沒有與國家相關的政策配套,忽視國家對于醫藥企業的生產指導作用,導致醫藥生產出現眾多問題。
3.部分醫藥企業的藥物生產人員思想較松懈,技術工作人員思想觀念陳舊,不注重對藥物生產過程的管理,在進行藥物生產活動中注意力不集中,缺乏高度的責任感,由于企業對員工的思想政治工作不到位,導致許多的.員工在進行藥物生產的時候不注重對自身責任的把握,當管理人員對生產人員提出教育批評的時,部分員工錯誤的將管理人員的說教認為對自己的不滿,對管理人員產生抵觸情緒,沒有嚴格遵守管理人員提出的生產要求,給企業的生產質量管理帶來巨大的阻力。
4.政府部門在醫藥化工生產過程中沒有扮演好職能角色,政府對醫藥化工產品起到宏觀調控的作用,我國對醫藥產品管理一直難以形成系統的管理,主要的原因是政府部門的職責偏失,政府對于國家制定的制度規定和扶持政策沒有對制藥化工企業進行正確的引導,對于企業的管理沒有進行詳細的規劃,對企業的管理工作不到位,企業和政府之間缺乏有效的溝通協作,導致政府對醫藥化工企業的管理收效甚微。
醫藥化工產品質量管理部門要對國家出臺的相關規定在醫學藥品的生產過程中嚴格的遵守,強調管理制度對于安全生產的重要性,嚴格控制相關國家醫藥化工標準,對于生產過程排放的廢棄物進行監管,遵循經濟的發展規律,結合有關部門通力合作,不斷的改進醫藥生產技術,購買先進的藥物生產設備,樹立醫藥產品質量第一的觀念,在保證質的同時提高量的生產,加大對環境保護資金的投入,對藥物生產過程嚴格的進行把關,學習先進的科學監管技術,做到對生產過程全方位的管理,管理人員要深入員工內部,了解員工對于企業化工產品質量管理工作的認識,企業管理人員要加強與員工的合作交流,得到員工支持,從而更好地進行產品質量檢測工作。管理人員對于發現的問題要及時解決,對思想道德水平較低,沒有按照要求進行生產的員工進行嚴肅的處理,確保醫藥化工產品管理質量得到切實的提高。
員工是醫藥化工生產的主體,要想對企業的產品質量進行有效的管理,必須先對生產員工進行管理。針對目前員工思想觀念較為陳舊,作業過程缺乏責任感等現象,企業管理部門要加強對員工的思想教育工作,強調員工對于藥物產品質量的重要性,明確員工在藥物生產中所扮演的重要角色,提高員工對于企業管理的認識,確保企業對產品質量的管理工作順利的展開。
政府對醫藥化工產品要充分發揮宏觀調控的作用,政府部門要定期指導企業的產品質量管理工作,形成完善的管理體系,正確的引導制藥化工企業對國家相關制度的學習和對相關政策的有效利用。政府對制藥化工企業產品質量的管理要進行詳細的規劃,做到有的放矢。政府職能部門要加強與制藥化工企業的管理部門的交流合作,最終保證對企業化工產品質量管理得到進一步的提升。
要實現對對醫藥化工產品質量進行有效的管理,各個企業必須加強合作,政企也要建立長期的管理合作,各個企業加強溝通合作,對于先進的產品質量管理方法進行交流分享,努力提高醫藥化工產品質量管理的整體水平,政府可以運用其職能為企業輸送、培訓更加專業的產品質量管理人員,確保企業的產品管理工作有效的展開。
部分管理人員在對醫藥產品進行檢查時,對于檢查的標準應該不斷明確,對于檢查的情況進行詳細真實的記錄,檢查完畢以后,對于檢查結果進行詳細的整理并告知生產部門,標出需要改進的地方,并組織相關人員對改進的地方進行復檢。醫藥管理部門可以對產品質量進行不定期的抽查,確保產品質量。
隨著我國社會主義和諧社會的不斷創建,人民對于健康狀況越來越關注,醫藥化工單位作為醫院藥物的生產商,擔負巨大的責任,要想讓人民放心用藥、安全用藥,就必須不斷的加強對醫藥化工產品質量的管理,明確醫藥產品生產過程中各個部門所扮演的較色,充分的發揮各個部門的管理職責,使我國的醫藥化工產品質量管理工作不斷地提升。
[1]唐永明,盛慶玲,.道地藥材與中藥材生產質量管理規范(gap)[j].安慶醫學,20xx,(1).
[2]張樂海,李桂琴,.實驗室質量管理有關問題及對策[j].浙江檢驗醫學,20xx,(3).
[3]趙崇華,.新版iso9000與醫院質量管理[j].中國水電醫學,20xx,(3).
[4]巴哈爾古麗,郭進軍,.淺談衛生檢測工作的質量管理[j].吐魯番科技,20xx,(2).
[5]程慶紅,.淺論醫院藥檢室的質量管理職能[j].安慶醫學,20xx,(2).
質量管理下的實驗室管理的論文(通用14篇)篇十三
質量管理猶如一棵成長的樹苗,發育的好可以長成參天大樹,發育的不好就很容易變的畸形,甚至被取而代之,但是如果我們在船舶建造的過程中,我們的施工人員能夠嚴以自律,勇于自檢,我們的管理人員能夠及時發現問題,并采取補救措施,參天大樹依然可以長成。作為電裝工區調試組的一員,我即是一名電氣調試員,又是一名質量員,班組的每一個人都嚴以利己,以身作則,嚴把質量關,才使我們班組成為公司第一個免檢班組,特別是在這金秋九月,又是公司質量生產月,我班組人員通過崔殿鎮主任的質量宣傳,邀請設備廠家服務工程師給我們進行技能培訓,班組領導帶領大家修理駕駛臺調光板,pcb板等多種方式,進一步增強了全員的質量意識,營造了非常良好的質量氛圍,早早的打響了電裝工區質量戰的第一炮,取得了良好的成效。
崔主任深刻認識到要抓好工區的質量管理,就必須要提高工區各崗位的工作人員的質量水平,先是利用周六周天的時間讓我們在辦公室練習剝線,接線,處理電纜等,言傳身教,親自動手給我們演示接線工藝,不僅我們電氣調試人員要參加,特別注重一專多能的崔主任還讓我們的輪機調試人員也參加,通過實戰練習,我們可謂受益頗多,還有就是幾乎每周的安全學習會議上,他總是要講些質量問題,上周他就著重講了調試的時候要確保設備安全的問題,設備調試送電的時候,千萬要確認電源電壓,如果是直流電源設備,一定要講電源拆下來,送電拿萬用表量好正負,確認無誤之后再送電,這樣就避免了誤將電源正負接反,或是將交流電源誤接到直流電源設備,或是誤將高壓電源誤接到低壓設備,從而確保設備的安全。為了調試質量的進步完善,他還要求我們調試人員,每天都要寫工作日志,要詳細記錄當天工作中遇到的問題,排除的方法,以確保以后的調試工作再遇到雷似的的問題可以得心應手的排除。
為了響應公司質量月的學習,我工區先后分別邀請了閥門遙控,液位遙測,空調系統,冷藏系統的服務工程師給我進行了互動技能培訓,培訓結束后,服務工程師還一對一的對我們調試工作中遇到的問題,和施工中出現的一些質量問題都進行了一一解答,也讓我們對這些系統的質量關有了更高的層次,也使我們的質量意識有效的增強,取得良好的效果。
調試組不僅負責了全船的設備調試工作,還擔任了設備的維護保養,維修工作,自調試組成立以來,我班組先后承接了公司十余艘船的調試工作,許多損壞的電氣設備基本都由我們調試組來修理,如通用報警鈴,蝶閥,火警報警板,船上的各類安全閥,各種各樣的pcb板,各類液位浮球等等等等,類似這樣的東西不勝枚舉,即節約了公司重新購買設備的費用,為我們調試工作節約了大量的時間,為公司各個節點的順利完成提供了有力的保障。
平時的調試工作中,我們是一個團結的整體,人人都懷著強烈的責任心和事業心對待每天的工作,要申報的項目,我們都嚴以自律,及時自檢,包括電纜敷設,接線整線工藝,等有質量問題,我們都及時整改之后再報驗,設備缺件都及時聯系各相關人員安裝到位,設備功能在我們調試后,為了確保報驗的一次性通過,我們通常都自檢多次,才打報驗單審報,調試過程中我們也經常會遇到,由于管路密性不好,管路漏油漏水的情況,通常我們作業長要聯系別的地方施工的工人到現場處理,而我們調試組的任何一個人遇到這種情況都會及時拿出扳手擰緊,從很大程度上避免了質量事故的發生,正是由于我們這個團隊的每個成員都有這種強烈的責任心和事業心,才使我們的單船一次性報驗合格率達到百分之九十八以上,省掉了qc內檢這一環節,節約了大量的時間和人力物力,為船舶各個節點的順利完成提供了有力的保障。
調試作為造船工序的最后一班崗,負責將一個完整的產品交到客戶手上,質量問題可謂任重而道遠,但是我們深信,只要我們調試組的每個成員都站在維護企業品牌的角度上,做好我們的本職工作,為企業的產品質量多想辦法,多多創新進取,就一定能為我們舟山中遠贏來更多的回頭客。
質量管理下的實驗室管理的論文(通用14篇)篇十四
質量是指項目滿足明確或隱含需求的程度。前面討論過,質量一般通過定義交付物標準來明確定義,這些標準包括各種特性及這些特性需要滿足的要求。另外,質量還包含對項目的過程的要求,比如規定執行過程應該遵循的規范和標準,并要求提供過程被有效執行的證據。因此,質量管理主要就是監控項目的交付物和執行過程,以確保它們符合相關標準,同時確保不合格項能夠按照正確方法排除。
質量管理的實質通俗地講就是“把要做的寫下來”,“把寫的做出來”,“把做的過程記下來”,大家可能注意到一點:其中主要說的就是兩個字“做”和“寫”,與我們一般做事方法不同之處在于多了個“寫”的動作,因此用“文檔”管理“過程”成為質量管理的一個重要特點。
1、記錄。
記錄活動的過程和結果,最常見的記錄就是表格。一個過程可能涉及a、b、c和d四個活動,并由不同的人員執行。每個人完成各自活動后就記錄處理過程和結果,并簽字確認。因此這個表格留下了所有人相關人員處理的“痕跡”,一旦出了問題就可以回溯,確定是哪一步出了什么問題。
2、規程。
光有一個表格還不行,還需要一個文件規定活動的執行順序和要求,這樣的文件就是規程。規程表示按a-b-c-d順序執行,復雜的規程還可能包括條件分支,每一步驟的具體操作和要求也應該在規程中描述。
3、狀態。
有了記錄和規程還會發生問題。比如,記錄丟失了而不知道誰負責(甚至根本不知道丟失了)。這是因為不知道記錄的狀態當前在誰手里,處理的結果如何。因此還需要狀態文檔。
這確實多了一些“額外”的工作,不光需要員工額外的“文字”工作,還可能增加專職的管理人員,所以質量管理需要一定的“代價”。it企業中,幾乎所有開發人員都知道“質量”的重要性,但卻不能正確看待質量的“代價”。一旦需要他們填寫表格或者嚴格遵照流程工作時,多數都會說“太麻煩了”“效率太低了”。的確,如果沒有文檔工作一定程度上可以提高效率、節約成本,但長期看因管理混亂和質量低劣帶來的損失可能遠遠大于短期的利益。還有一種常見的錯誤看法是“質量就是湊齊文檔”,表現為在進度壓力下違規操作,待完成項目后匆匆補文檔。坦率地說,如果補的是中間文檔(例如部分詳細設計)還情有可原,如果補“過程記錄”則實在不甘恭維。例如,筆者就見過在項目完成后補《測試錯誤記錄》的情況,其實這時補這些文檔對測試過程的管理已經根本沒有意義,花時間精力僅僅是讓項目看起來規范一些,可以算是一種“粉飾太平”的行為。個人認為,如果你真的認為一個過程不需要文檔也可以控制,則可以進行適當的裁剪。其實項目并非越規范越好,應該根據具體的質量要求平衡質量和進度、成本三者的關系。
質量管理活動基本包括質量保證和質量控制兩類。質量保證是在項目過程中實施的有計劃、有系統的活動,確保項目滿足相關的標準,典型的例子是評審和審計。質量控制指采取適當的方法監控項目結果,確保結果符合質量標準,還包括跟蹤缺陷的排除情況,典型的例子就是測試。
1、評審。
檢查項目中間產品,早期發現缺陷以減少后期修改和返工的工作量。
2、測試。
直接檢查軟件產品中的缺陷,確保產品符合要求。一般通過單元測試、功能測試、集成測試、壓力測試實現。
3、缺陷追蹤。
記錄和追蹤缺陷從發現到解決的整個過程,確保所有的問題都有結論(注意,并非一定都能解決,解決不了的要進行評價)。這是與評審和測試配合使用的一個重要管理過程。
4、審計。
對項目的工作過程進行檢查,確保所有活動遵循規程進行。
5、變更控制。
在前面的章節中談過,這也是一個重要的質量活動。
6、配置管理。
記錄這些中間和最終產品(配置項)變化的歷史,確保他們的正確性和一致性。
質量管理不是一堆文檔就可以解決問題的,要想確實作好有三點很重要:一是培訓,要確保員工知道為什么要這樣做?能解決什么問題?具體如何做?沒有這種培訓,員工很容易把質量管理理解為填寫各種表格的繁文縟節。二是與客戶交流,筆者發現很多時候因廠商沒有與客戶進行必要的交流,客戶總覺得“什么事都要填表”是在故意刁難。通過解釋客戶往往非常理解,覺得這正是廠商做事規范的表現,因此會變得很配合。在軟件質量管理中責任重大,最好有一定的開發經驗,并愿意從事質量管理活動。
1、根據項目特點對過程進行裁剪,并審定最終的質量標準。
2、幫助項目經理制定計劃并最終審批,過程中對變更進行審批。
3、進行日常的項目審計,確保項目按規程工作。
4、在階段點對項目的基線進行審計,配置管理情況。
5、收集和分析各種度量數據,并向高層報告項目情況。
6、對項目組成員進行培訓。
總之,質量管理主要通過“文檔”控制“過程”。質量管理需要一定代價,要平衡與進度和成本的關系。質量保證是確保最終產品質量的一系列活動。質量控制是確保最終產品滿足要求一系列活動。軟件項目中的質量管理的重要角色是sqa.