服務月的實施可以幫助年輕人建立正確的價值觀，培養公益意識，從而成為有社會責任感的人。接下來是一些志愿者參與服務月后的感言和體會，希望能夠對大家了解服務月的價值和意義有所啟發。
教育是服務工作計劃（優秀13篇）篇一
截止20xx年5月底yy村衛生室共登記并在檔管理重癥精神病患者為1人。并對其隨訪2人次。
為加強基本公共衛生服務工作的管理，為更好的為轄區居民做好健康保健服務，核對各村公共衛生工作落實及實施質量，在院領導的組織下，我們成立了督導小組，對轄區內所有行政村進行了上半年的督導。從督導情況看，我鎮公共衛生工作固然比上年度有一定的進步進步，但依然存在很多題目。
1、全鎮0-6歲兒童摸底，建卡、建證工作。
2、每個月冷鏈運轉情況。
3、傳染病管理工作情況，門診日志使用、監測情況。
4、村衛生室建設情況及各項工作展開情況。
5、資料上報、回檔情況。
6、基本藥物執行情況。
7、建卡宣傳、教育、講座及婦幼工作情況。
8、其他工作。
1、全鎮0-6歲兒童卡、證吻合，接種率基本達標；
2、兒童及育齡婦女花名冊少數村健全。
3、多數村都進行了人口摸底工作。
4、都實行國家基本藥物制度。
存在的題目：
1、杜包：整體環境衛生差，資料搜集不齊、未回檔；宣傳欄宣傳內容更換不及時，健康教育、健康講座未及時完成；資料上報不及時，欠規范；門診日志填寫缺項；無傳染病管理登記本；無疫苗收發登記本；冰箱無溫度記錄本；慢性病管理不及時；藥房仍有非基藥存在。
2、仁和：資料回檔有待完善；宣傳專欄欠規范；講座臺太小；門診日志使用率低且缺項；。無疫苗收發登記本；冰箱無溫度記錄本；慢性病管理不及時；藥房仍有非基藥存在。
3、小灣：接種室擺設臨亂，病房衛生差；資料上報不及時，未留底備查；宣傳欄宣傳內容更換不及時，健康教育、健康講座未及時完成；門診日志使用率低，何邦鑾的處方未登門診日志；門診日志等獎缺項；傳染病管理欠規范；接種報表有邏輯性錯誤。
4、三漲水：整體衛生差；藥房有非基藥存在；無任何資料可查；無宣傳專欄；未使用門診日志；傳染病管理無資料可查；至今仍未啟動冷鏈運轉；其他均無資料可查。
5、白果寺：衛生室太小，內外環境差；資料只有婦幼資料可查；其他無資料；宣傳欄宣傳內容更換不及時，健康教育、健康講座未及時完成；門診日志使用率低，不規范，內容缺項；其他工作基本上沒有展開。
1、往后的工作從嚴要求，工作效力和經濟掛鉤。
2、加大培訓力度，進步村醫基本素質，增加村醫知識面。
3、增強村醫工作責任心，指導督村醫與村干部調和合作。
4、增加與村醫的交換，增加督導次數，切實增加。
教育是服務工作計劃（優秀13篇）篇二
通過培訓提高專、兼職心理健康教育教師的基本理論，專業知識和操作技能水平。定期聘請心理健康教育專家來校做報告，增強心理健康教育的責任意識，建立全體教師共同參與的心理健康教育的工作的機制，今年暑期重點舉辦班主任心理健康教育培訓班。逐步形成在校長領導下，分管干部負責，以專、兼職心理輔導教師和班主任為骨干，全體教師共同參與的心理健康教育的工作體制；同時學校重視教師心理健康教育工作，把教師心理健康教育作為教師職業道德教育的一個方面，為教師學習心理健康教育知識提供必要的條件。
2、開展多種多樣的心理教育的途徑和方法。
a、心理健康教育要有機滲透到學科教學。
開展學習輔導，促進學生的學習興趣。通過主題班會、學法指導月等活動，()引導學生認識自己的潛能，端正學習的動機，掌握適合自己特點的學習方法，改變不良的學習習慣，從而改善學生在學習過程中的被動無助狀態，增強學生對本學科的興趣，增強自信，提高學習的效率。
創設良好的課堂心理環境，使學生樂學會學。在課堂中，教師努力創造一種和諧、民主、平等、輕松的心理氛圍，充分發揮學生的主動性、獨立性、合作性，讓興趣引導學習。在這樣的氛圍中學生健康愉快的情緒得以保持，自主性得到發展，合作精神、創新精神得到培養。
利用教材與課堂，塑造學生完美人格。教材的編寫和制定都蘊含著不少心理健康教育的因素。教師要充分地有意識地運用教材本身的魅力作用，有機地運用它去塑造學生健全人格。
b、開設心理健康活動課或專題講座。
包括心理訓練、角色扮演、游戲輔導、心理知識講座等，普及心理健康科學知識；每學期進行1-2次教師心理健康教育活動，由心理專家主講，在全校普及心理健康科學知識。每學期分年級進行1-2次學生心理健康教育活動，幫助學生掌握心理保健知識，促進身心全面健康的發展。
c、開設心理輔導室，進行個別輔導。
由心理咨詢師和專業的心理健康教師進行定期輔導。對學生在學習和生活中出現的問題給予直接的指導，排解學生心理困擾，并對有關的心理行為問題進行診斷、矯治。
d、建立測試檔案。
對新生入學進行學生心理健康普查，了解我校學生心理問題，為心理健康教育提供參考依據，建立測試檔案，有利于增強心理健康教育工作的實效性和針對性。
e、建立心理健康email、熱線電話。
3、心理健康教育與家庭教育結合。
家庭教育是學校教育的一個不可忽視的部分。但是家庭教育中，一些家長單純地重視孩子的需求而忽視了孩子的心理健康教育。今年通過家長學校對家長進行教育培訓，在校報開設家長心理健康教育專欄。通過舉辦專題講座，開展親子活動等提高家長教子的能力。
4、創設良好的校園心理環境。
為了使學生的心理健康素質得以正常發展，在學校日常工作中，重視營造良好的校園氛圍和寬松的心理環境。學校注重校容校貌的建設，使學校環境實現綠化、美化、凈化。繼續健全、完善心理輔導室，配備設施，添置適合學生閱讀的心理書籍，使心理輔導室漂亮、溫馨。校櫥窗設心理健康園地“心理健康園地”,通過校廣播、電視、書刊、網絡等宣傳媒介大力宣傳心理健康知識，使學生時時刻刻接受著健康的熏陶，學校心理環境諧和、真誠、奮進，孕育了一種健康向上的心理氛圍。
具體心理健康活動設計。
一月：召開心理研討會。
二月：各班設心理委員。
召開心理委員培訓班。
教育是服務工作計劃（優秀13篇）篇三
深入學習和貫徹《品德與生活》、《品德與社會》課程標準，樹立以人為本的教學理念。積極轉變教學觀念，以市教研室與學區工作計劃為指導，圍繞進一步提高課堂教學針對性和實效性這一目標，深入開展課堂教學研究活動，切實抓好教師隊伍建設，充分發揮品德學科研究、指導、服務的工作職能，努力推進基礎教育課程改革，提高德育工作實效性。營造良好的教學研討氛圍，提高教研組老師對教材的處理能力，對教學活動的設計能力，對課堂教學的調控能力，使我們學校的品德教學隊伍素質更上一層樓，使品德學科的教學水平能更上一個臺階。
1、組織教師認真學習《品德與生活課程標準》和《品德與社會課程標準》，使每位教師理解和掌握課程的基本理念、性質、特點、目標、內容、原則、教學評價等，切實抓好品德與生活（社會）這門課程的建設。
2.本學期開始，對十一冊教材教案進行整理，按內容重點進行分類，結合課程標準要求和本市實際情況提出品德與生活（社會）教學建議30條，并將優秀教學方案整理成冊，建設品德學科教學資源庫，在次基礎上探索教學方式的革新和評價標準，從而逐步完善本市品德學科從目標-內容-方式-評價的完整的、可行的課程體系。我教研組將積極參與，并組織優秀教師參加教案撰寫，教學故事篩選。
1、參加市教研組長會議。
2、學區教研組長會議。
3、制定本學期學區教研組計劃。
1、推進實施《品德與生活（社會）教學建議30條》，并提出修改意見。
2、申報參加小學品德學科指導組菜單式服務行動。
3、六上教材教案整理。
1、參加小學品德學科指導組菜單式服務行動。
2、學區中年教師課堂教學風采展。
3、六上故事資源整理、篩選。
1、參加市中年教師課堂教學風采展。
教育是服務工作計劃（優秀13篇）篇四
1、加強醫療質量安全保障。
嚴格執行醫療質量管理的有關法律法規、規章制度及診療規范，加強醫療質量控制。加強一次性醫療用品、消毒劑、消毒器械等索證和驗證工作。對口腔科、消毒供應室、治療室、換藥室和清創室等重點部門醫療器械和環境要嚴格執行清理、消毒和滅菌。加強院內感染控制，嚴格執行消毒滅菌操作規范，按要求處理醫療廢物，實行登記管理制度，保證醫療安全。嚴格遵守抗菌藥物、激素的使用原則及聯合應用抗菌藥物指征。合理選用給藥途徑，嚴控抗菌藥物、激素、靜脈用藥的使用比例，保證用藥與診斷相符。完善醫療風險分擔機制，鼓勵社區衛生服務機構參加醫療責任保險。
2、加強信息技術支撐。
推進使用居民就醫“一卡通”，用活用好電子健康檔案。以小區為單位，統籌社區衛生服務機構信息管理系統建設，進一步整合婦幼保健、計劃生育、預防接種、傳染病報告、嚴重精神障礙等各相關業務系統，避免數據重復錄入。推動社區衛生信息平臺與社區公共服務綜合信息平臺有效對接，促進社區衛生服務與其他社區公共服務、便民利民服務、志愿互助服務有機融合和系統集成。不斷完善社區衛生服務信息管理系統功能，逐步實現預約、掛號、診療、轉診、公共衛生服務以及收費、醫保結算、檢驗和藥品管理等應用功能，加強機構內部信息整合共享，逐步通過信息系統實現服務數量和質量動態監管。加強區域衛生信息平臺建設，推動各社區衛生服務機構與區域內其他醫療衛生機構之間信息互聯互通、資源共享。充分利用移動互聯網、智能客戶端、即時通訊等現代信息技術，加強醫患互動，改善居民感受，提高服務效能。
3、加強政策支持和績效考核。
各級衛生計生行政部門、中醫藥管理部門要推動落實社區衛生服務機構建設、財政補助、人事分配等相關保障政策，充分調動社區醫務人員的積極性。進一步加強對社區衛生服務機構的監督管理，建立健全各項管理制度，加強社區衛生服務機構文化和醫德醫風建設。各地要不斷完善績效考核制度，將提升服務質量有關內容納入社區衛生服務機構考核重點內容，推動社區衛生服務機構持續改善服務，提高居民信任度和利用率。
教育是服務工作計劃（優秀13篇）篇五
黨的xx大精神為指導，貫徹落實《^v^人口與計劃生育法》、《湖南省人口與計劃生育條例》，不斷提高人口計生依法行政能力和水平，維護教職工的合法權益，為構建和諧社會營造良好的園所環境。
二、工作目標。
（一）切實加強組織領導，進一步健全領導機構，形成“一把手”負總責，主管領導親自抓，兼職計生專干具體操作的工作格局，計劃生育工作必須作為單位、個人年終考核的一項重要內容。
（四）我園做到計劃生育率100%，晚婚、晚育率100%；婦檢率100%，；統計準確報表及時率100%，四項節育措施落實率達100%。
三、工作方法。
全面貫徹落實縣教育局《關于進一步加強教育系統人口和計劃生育管理工作意見》，完善和規范工作機制，進一步加強學校人口與計劃生育管理工作，提高工作水平，落實目標管理責任制。堅持切實加強組織領導，進一步健全領導機構，形成“一把手”負總責，主管領導親自抓，專職計生管理人員具體抓的工作格局。計劃生育工作必須作為單位、個人年終實績考核的一項重要內容。
四、工作任務和措施。
1、堅持一票否決，按縣政府、縣教育局有關文件規定，凡違反計劃生育的教師取消評優評先資格；計劃生育工作領導小組成員年度考核不得確定為優秀和稱職等次，一年內取消各類先進榮譽稱號的評選資格，不得提拔和晉升職務。
2、把計劃生育工作納入學校工作重要議程，抓緊抓好。按照計生部門要求，積極參加有關計生重要工作會議及活動，協調解決工作中存在的計生問題，定期進行計生自查，并做好相關紀錄。
3、堅持做好計劃生育的宣傳工作，組織全園職工學習《^v^人口與計劃生育法》、《湖南省人口與計劃生育條例》，辦好計劃生育宣傳欄，宣傳計劃生育知識及相關政策法規。
4、搞好計劃生育，鼓勵動員已生育婦女上環或采取其它有效節育措施，杜絕無證生育和計劃外生育現象的發生。做好宣傳說服工作，爭取獨生子女領證率。落實好晚婚、晚育、節育獎勵政策。
5、經常性的保持與教育局工會、林城鎮計生辦密切配合，積極主動與他們一起共抓計劃生育工作。同時，不定期的向教育局領導請示匯報工作。
6、加強各部門負責人對流動人口管理的責任和意識，做好出租房承租人員的計劃生育工作。
教育是服務工作計劃（優秀13篇）篇六
健康教育是一項龐大的社會系統工程，維護和促進健康不僅僅是衛生部門和醫務人員的'事，而是政府和全社會共同的責任。加強社區行動，開發社區資源，動員人人參與，是健康教育和健康促進發展的重要策略。社區健康教育是健康教育工作的一個重要領域，開展社區健康教育，為社區健康目標服務，是我國衛生保健事業的一個重要組成部分。隨著對人類健康與社會發展的雙向作用的認識不斷深化，社區健康教育已向社區健康促進發展。根據街道有關健康教育工作的要求，現將我社區這項工作作出如下安排：
開展社區健康教育工作，必須進行科學的設計，以明確目標，合理科學地安排工作程序，做到有的放矢，有計劃、有步驟、有效的進行健康教育。這是達到健康教育目的的關鍵環節。進行社區健康教育的計劃設計，應根據當地的健康影響因素、需求、資源、衛生服務的利用、社區力量、群眾參與的可能性等來分析考慮。既要注意防止脫離社區實際情況照搬照套，把計劃設計得過于“洋化”，也不能憑經驗行事，不講求科學性。
健康促進的核心是把社會的健康目標轉化為社會的行動。社區健康教育與健康促進是從整體上對社區群眾的健康相關行為和生活方式進行干預。其范圍和內容極其廣泛，涉及個人、家庭、群體身心健康，貫穿于社區醫療保健服務的各個方面。因此，她是一項多部門合作的綜合體現。搞好社區健康教育的關鍵是取得社區決策者的重視和支持，爭取社區衛生機構、社會團體及各單位的協作，動員社區每個家庭和群眾的積極參與。
1、動員社會力量，建立健絡。
社區健康教育組織網絡分兩類：一是以健康教育專業機構為骨干，以社區醫療保健機構為主體的社區健康教育縱向網絡;二是動員社區各單位協同參加，由社區領導牽頭，教育、衛生、新聞、財政、環保、社區群眾團體等共同組成的社區健康教育橫向網絡。網絡實行雙軌管理：一靠各級衛生行政部門的領導組織和業務指導;二靠各級政府部門的協調和干預。兩條渠道，對口管理。建立健康教育目標崗位責任制，納入有關工作的考核內容。社區健康教育所是兩軌的結合點，負責全區健康教育工作的總體規劃、指導、監督與評價。
2、發揮家庭作用，實施健康教育。
家庭是構成社會的細胞，是社區生活中最為普遍和最基本的群體。家庭環境和家庭成員之間的相互影響，與每一成員的健康息息相關。因此，家庭既是社區健康教育的基本對象，也是社區組織與動員的重要力量。家庭婦女，在家庭健康教育中起著主導作用。培訓家庭保健員、開展評選衛生文明家庭等活動，是家庭動員的較好形式。
3、廣泛動員群眾，促使人人參與。
人人參與是社區健康教育的基礎，是健康教育成敗的因素。社區人人參與，一方面是指社區領導和群眾代表共同參與社區健康教育規劃的設計、執行與評價的全過程，包括確定社區主要健康問題和危險因素，評估社區資源，研究活動策略及具體活動的實施與評價;另一方面是指社區的成員把參加健康教育活動作為維護自身和社區健康的行動。形成人人關心社區健康，個個參與健康教育的風氣。
社區資源是開展社區健康教育的能源和基礎。只有充分開發利用社區資源，培養社區成員的自治精神和自助、互助能力，實現在相互合作和互惠互利基礎上的資源共享，才能使社區健康教育與健康促進持續發展。有關的社區資源主要有以下幾方面。
1、人力資源：包括社區健康教育專兼職健康教育人員;居民中自愿無償參與社區健康教育行動的志愿人員，或能夠積極配合社區健康教育干預活動的社區居民;政府及有關部門支持并參與健康教育，對健康教育能提供援助的領導干部和職工。社區健康教育人力資源靠我們的不斷開發。
2、物力資源：包括社區現有的文化場所、設施;或開辦健康教育學校所需的教學場地及教材等。
3、信息資源：包括社區信息部門的有關信息情報，社區居民對社區健康教育計劃的建議，決策及活動實施后的信息反饋。
教育是服務工作計劃（優秀13篇）篇七
機遇蘊含希望，創新成就偉業。新的一年我們后勤服務總公司將以“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，深入學習貫徹教育部和省教育廳有關深化高校后勤社會化改革的指示精神，在學校黨政引領下，緊緊圍繞學校提出的總體工作總目標和要求積極開展工作。實行精細管理，規范后勤服務，增強成本控制，提升經濟效益，推進后勤文化，全力構建節約型與和諧型后勤公司。圍繞“努力辦學校、師生和職工滿意后勤”的工作目標，全面提升公司的競爭力和執行力，使公司邁上了科學發展新的臺階。
一、夯實基礎，健全制度，建立適應教育改革發展的后勤保障體系。
沒有規矩，不成方圓。管理制度的制定完善和執行是一切工作走向規范化的基礎。xx年我們要加強管理制度的建設，進一步完善現有的崗位設置管理、人事分配制度、財務管理制度，建立相應的臨時用工、合同用工、職工培訓、崗位管理與考核等管理辦法，逐步形成高效流暢的管理運行機制，提高公司的科學管理水平,改進服務態度，提高服務質量，全身心投入后勤事業。引入競爭機制，全面推行干部聘用制和工人合同制，做到人員能進能出，職務能上能下，待遇能高能低。實行崗位管理責任制，以及相應的選聘、獎懲制度，按照公開、公正、平等、競爭、擇優的原則，按崗聘用，競爭上崗。建立公開招聘、解聘和辭聘制度，暢通人員進出口渠道，增強用人制度的靈活性。建立靈活有效的分配激勵機制，實行多種分配形式和方法，使貢獻、績效與收入掛鉤，充分調動廣大后勤人員的積極性和創造性。深入貫徹執行《中華人民共和國勞動法》《勞動合同法》，加強對各基層單位勞動用工的指導和監督，降低用工風險。
二、加強培訓，崗位練兵，努力打造一支業務過硬后勤服務團隊。
在政治和業務兩方面入手,加強對職工進行培訓,切實提高綜合素質，組織大家努力學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，學習實踐科學發展觀。教育職工轉變觀念，加強服務意識教育，提高服務技能和水平。樹立服務育人光榮，行行出狀元的社會價值觀念。充分認識和肯定后勤服務在育人工作中的地位和作用，使廣大職工不斷清除自卑心理，正確認識自身的價值，樹立自強、自重、自尊的心理，增強服務育人的自豪感和責任感，充分發揮應有的作用。組織學習勞動法、審計法、會計法、票據法、合同法、消防法、食品衛生法、物業管理法、供水供電法、住宅裝修法、稅法等法律法規。真正使廣大干部職工人員懂得“法律是立校之本，是我們做好后勤服務工作的最高準繩”。挖掘法律和規章制度的精神，用法律武器維護學校利益。實施公司員工崗位技能培訓，結合崗位練兵，相互取長補短，不斷提高職工的工作技能。同時，要求中層干部要增強大局意識，增強合作意識。要站在公司大局上，加強理論知識和業務知識的學習，努力學習、消化、吸收現代營銷知識、現代科學管理體系和現代信息技術，不斷提高執行力和組織協調能力。
三、科學經營，精細管理，提供強有力的后勤保障和優質的服務。
1.抓維護，做好日常基礎設施保障工作。
加強基礎設施的建設。積極配合有關部門抓緊時間做好校園基礎設施維修、改造項目的各項工作。同時，對師生反映較多的維修項目盡快提出方案，解決實際問題;對日常維修做到定期巡查、及時發現、迅速反應，使現有的后勤設施發揮最大、最好的潛能，為教學科研和師生新生活提供保障，為評估工作提供有力的支撐。
2.抓治理，加強學生宿舍管理和校園環境的綜治。
繼續加強與有關部門人員的密切合作。對學生宿舍門衛、公共場所衛生、宿舍衛生與安全、公用設施和家具物品的維護等加強檢查、監督和管理。認真總結校區宿舍管理中心成立半年來的運行情況，積極探索適應我院實際的學生宿舍管理模式。進一步加強校園綠化和環境衛生整治工作，特別對學生宿舍樓、教學樓、公共場所等重點部位的衛生要進行專項治理，為全院師生創造更加整潔的學習、工作環境，為我院的評估工作營造出更加優美和諧的校園氛圍。
3.抓核算，進一步強化財務管理工作。
加強財務管理，劃小核算單位，健全管理制度，強化各中心和項目的成本核算，減少明損暗耗，降低成本，提高效益。在物資的集中采購上繼續探索有效的機制和方式，加強成本核算。在文印服務、綜合維修、能源管理等方面做好修舊利廢、節能降耗、開源節流工作，全方位開展節約型校園的創建工作。
4.抓保健，做好健康教育和新生體檢工作。
組織安排好新生的入學體檢，積極開展健康教育和防病治病工作，努力提高全院師生的防病意識和健康水平。
四、精打細算，控制成本，提供強有力的后勤保障和優質的服務。
1.通過宣傳教育強化全員的節約意識。水電是學校教學、科研、生活的重要資源，是保證全校正常工作和生活秩序必不可少的物質條件。水電支出是高校財政中的一項重要費用，必須千方百計減少這兩項支出和浪費，合理和科學用水用電。首先，加強宣傳提高節約意識，水電是商品，使用要交費。厲行節約，珍惜國家財產，愛護一切水電設施，不浪費一滴水、一度電是每位公民應盡的責任。通過校園網、校報、電臺等媒體宣傳節水節電知識，讓人們可以方便的學到節水節電的方法和竅門，更好的珍惜我們身邊的每一滴水、每一度電。利用多種形式進行節水節電宣傳教育，讓廣大師生了解水是日益減少的資源，電是能源，都是不能隨意浪費的，提高節能的主動性和自覺性，形成一個全校節約的好習慣，促使人人都來主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現象。其次，加強水電稽查杜絕浪費。水電管理部門設立稽查機構和水電安全監督人員，對全校所有用戶用水用電情況進行稽查。違章用水用電者，水電管理部門將根據違章事實和造成的后果追繳水電費，情節嚴重的，停止供水供電;有違法行為的，給予相應處罰，并設專人對公共區域水電設施進行巡視，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生。做好水電流量分析。通過這樣，可積累數據資料，發現問題，堵塞漏洞，掌握規律，挖掘節能潛力。再次，加強水電管理隊伍建設，為了克服現有員工技術水平較低、節能知識欠缺的狀況，通過各種方式和途徑為他們提供參加相關的業務培訓、學習和充電的機會，使其能從事與節能更貼近的、更專業的能效分析、節能挖潛、節能監管等全方位管理工作。
2.通過健全相應制度促進責任落實到人。節約的長效機制在于將各項節約措施制度化，各部門強化節約管理，不斷完善節約工作制度。各部門認真落實，加強制度建設，努力構建節約工作長效機制。為提高節約制度的有效性和可行性，各基層單位要針對不同崗位采取不同管理制度。從人力資源優化、規范工作流程、資源量化管理、控制經費使用、節約宣傳等方面進行了具體規定。把增收節支活動落實到每一個崗位、每一個工作人員、每一個工作環節，使節約工作經常化、規范化。加強采購管理是集團節約工作的重要環節，采購管理要按照《后勤總公司采購管理辦法》、《批量、定點采購管理實施細則》、《一般性采購管理實施細則》及《供應商管理實施細則》，嚴格采購程序和流程，加強采購過程的監督和制約。從細節著手，減少消耗是節約的通常做法。但要長期堅持下去，必須整章建制。運輸服務中心是耗油大戶，汽車運輸中心按照iso9001質量管理體系的要求，不斷完善內部管理制度。嚴格要求駕駛員按照規定進行用車，嚴禁公車私用，要求車輛夜間必須回庫。同時完善成本核算制度，堅持月末公示各車的行駛公里和油耗數據。環境及安全管理中心的消耗品主要是保潔用具，他們在執行保潔用品的管理、領用制度上下功夫，完善出入庫規章制度、用品領用制度及庫房管理的日常規定。
3.通過加大投入引進技術推進節能改造。加大環保基礎設施建設和改造力度，力求節能減排成效。一是實施鍋爐改造。對煤鍋爐實施改造，全部改用天然氣等清潔、環保能源。二是推廣使用節能新產品。對用能管理難度較大的公共場所重點部位進行節能技術改造。在公共廁所槽式便池安裝節水器，在教室安裝人體感應節電器，在教學樓、學生宿舍安裝節水龍頭。并在學校新建項目中，大力推廣應用節能新技術、新產品，產生了明顯的節能效果。三是是實行能耗分表計量。對學校所有公共建筑重新安裝計量裝置，共安裝水表、電表。對公共建筑水、電表實行分戶安裝。全校所有使用單位和住戶將實現裝表計量，按表付費。
五、健全制度，嚴格管理，不斷提高學校后勤保障安全管理水平。
安全是天，平安是福。安全管理非常重要，新的一年多法并舉提高學校后勤保障安全管理水平。一是建立健全相應的規章制度，完善突發事件應急預案，建立健全適合本校后勤的安全管理實施細則、食品衛生安全管理辦法、疾病和傳染病防控辦法、責任追究實施辦法等，嚴格制度的執行，落實責任追究，獎懲兌現。根據國家安全管理有關規定及要求，結合本校實際情況，建立健全了包括學生食堂、學生公寓、水電氣管理、油庫管理在內的各項安全管理規章，成立突發事件處置領導小組，制定《突發事件處置預案》二是建立健全安全工作督察機制，成立自己的安全工作督察機構，完善安全工作督察機制，加強對自身責任范圍安全工作的監督、檢查和隱患整改;三是改善后勤安全基礎設施，配備完善消防設施、防盜裝置、防護網、學生宿舍門禁系統等安全基礎設施。不斷改善后勤安全設施和技防水平，確保萬無一失。四是對餐飲、司爐、水處理、水電氣維修、醫療服務、幼兒教育等特殊行業從業人員，實行嚴格的從業資格準入制度，必須具備國家認可的職業資格，持證上崗。五是抓好日常檢查和隱患排查。經常性主動開展安全自查自糾，并積極配合學校以及上級有關部門做好后勤安全工作的定期和不定期全面檢查，重點檢查電源、電路、電器設備等是否安全;滅火器、消防栓水帶、安全報警設備是否完好;易燃、易爆、劇毒、輻射、腐蝕性等危險品和貴重物品是否妥善保管;門、窗及安全防范設施是否完好;值班制度和值班人員是否落實;安全疏散通道是否暢通;用電、用火、用氣是否規范，發現安全隱患要立即督促整改，直到驗收合格為止。積極配合政府防疫部門、衛生執法監督部門、疾控中心等對學校食堂、餐廳、賓館、商業網點以及幼兒園的食品衛生安全及疾病防控工作進行定期和不定期的全面檢查、自查自糾以及問題整改。積極配合供電局、煤氣公司、技術監督局等有關部門加強對鍋爐站、高低壓配電房、供氣站、變壓器等重要基礎設施及重點要害部位的技術指導、監督檢查、定期檢修，確保學校水電氣的安全正常供應。六是加強值班值守，嚴格報告制度。對鍋爐站、氣站、配電房、水泵房、儲水池、油庫、食堂、庫房等重點單位和重要部位，嚴格堅持每天巡查和24小時在崗值班制度;在國家重要節假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下，要堅持24小時在崗值班和每天零報告制度。
六、以人為本，文化注入，全方位建設富有特色校園后勤文化。
1.強化后勤黨建及思想政治工作，發揮黨員先鋒模范作用。在學習上，認真學習貫徹黨的xx大會議精神，繼續貫徹、落實當地黨代會精神和“”發展規劃，切實把長效機制落在實處。在組織建設上，定期開展內容豐富、形式多樣的黨組織生活，進一步加強黨員先進性教育，堅持民主集中制，加強黨內監督。不斷加強黨員的教育、管理和發展工作，發揮黨員在各方面的帶動作用和示范作用。積極引導員工中的先進分子向黨組織靠攏，為和諧后勤建設打下堅實的基礎。在思想政治工作上，加強員工思想政治工作，及時掌握員工的思想動態并進行引導，確保員工隊伍思想團結穩定。
2.創建“優質、平安、和諧”后勤，努力維護校園安全和穩定。在提升服務上，開展“星服務、新后勤”系列優質服務活動，創新服務方式，改進服務態度，著力提升后勤服務水平。在平安建設上，開展“平安關乎你我他、安全工作靠大家”活動，創建平安后勤公司。
總公司加大后勤管轄范圍內重點區域的檢查力度，堅持日常安全檢查與抽查相結合，每月至少檢查一次，將安全隱患控制在最低限度，加強各部門風險點控制力度。各部門繼續堅持和完善安全生產、巡查制度，做好食品衛生安全、學生公寓安全、醫療衛生安全、行車安全、公司財產安全、員工人身安全等工作，嚴防事故發生。
3.開展“后勤就是我的家”活動，營造和諧后勤文化和家園文化。加強“職工之家”建設，開展員工宿舍評比等活動,豐富員工業余文化生活。通過生日慰問、員工座談等活動，加強員工之間的情感溝通。通過發揮工會、婦聯、共青團群團組織開展一系列豐富多彩的文體活動，不斷滿足職工的精神文化需求。組織開展交誼舞、拔河比賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽、籃球比賽等各類活動，進一步增進廣大干部職工對總公司的凝聚力、向心力和歸屬感。
教育是服務工作計劃（優秀13篇）篇八
為弘揚人文精神，關注弱勢、服務和諧，為公益事業做出積極貢獻，以推動大學生開展公益實踐活動，以弘揚公益精神、宣傳社會公德、倡導公益文化、開展公益實踐、塑造公益形象，使同學們的視野得到開闊、身體得到鍛煉、思想得到升華，落實公益服務總隊“服務學校，服務大眾，服務社會”的精神，同時在此基礎上擴大我校在社會上的影響力，物理與電子工程學院公益服務支隊特提出本學期的以下工作計劃：
方案一：“舊課本漂流瓶” ——捐出書籍，獻出愛心活動。宗旨是：“漂流課本，傳遞溫暖，環保與信仰同行”。無數貧困山區小孩童年的夢想，被書籍缺少湮沒。捐贈出一本或多本課本，奉獻出自己的愛心，與他人分享知識的魅力，同時踐行環保節約的諾言，幫扶偏遠地區的孩子能有內容深刻健康的書籍。讓更多的孩子去暢游在那個絢麗的童話世界里，明白在這個世界上，遠離貧窮之外有一個更美的地方，那就是夢想，可以投放希望的夢想！
方案二：愛護環境從一節電池做起。宣傳隨意丟棄電池的危害，鼓勵大家廣泛使用蓄電池。并組織大家搜集廢舊電池，統一處理。
方案三：感恩回報活動。以一顆感恩的心來看待社會是到處充滿美麗，發放小卡片，來提醒自己，學會感恩，學會回報。
方案四：用溝通和諧高三,用交流展望大學！在那個千軍萬馬擠獨木橋的高三時代,深知學生的心理是如何脆弱,學生與老師的溝通是非常稀少。而且老師的教學與校方的期待有許多不和諧。為此開辦調查組,用同齡人的交談方式,將學生中的學習和生活中的問題反映給老師和校方領導，并給出可行性的建議。
方案五：山西省是資源型大省，有豐富的煤碳資源，但是無視國家利益與環境的代價，胡亂開采造成了資源與環境的雙重破壞。保護資源與環境是我們義不容辭的責任，開展愛護環境，愛護資源的公益活動。
方案六：愛護公交，公交上愛心處處！公交是我們大家的公共交通工具，干凈的公交會讓我們的出行更加開心。為此組織一次愛護公交活動。
方案七：急救在身邊。通過我們對急救知識的宣傳,讓人們關注生活的一些小細節。尊重生命、關愛生命。以傳單、ppt、圖片、板報、橫幅、宣教dv、以急救知識為主的情景劇、調查問卷、環城宣傳跑等。從各方面讓人們對急救有所了解，讓急救深入人心，讓大家更快更好的學好急救技能。
方案八：在和諧社會的大背景下，人們越來越關注弱勢群體，尤其殘障人士，然而在關注他們的同時，又有許多忽略的地方。因此到特殊教育學校進行一次活動，交流情感，讓他們感到大家庭的溫暖。
方案九：我市的交通雖說不是很緊張，但是時有市民闖紅燈過馬路等的眾多違規現象，在給民眾人身安全帶來威脅的同時，也給晉中市的交通帶來了更大的壓力。有感于此，我們應以“車來人往 安全你我”為主題，充分運用目前所學知識，聯手晉中市交警大隊，通過參加維護交通秩序的義務活動，以及在人流量較大地區進行的展板、橫幅簽名等各種宣傳活動，和協助交警指揮交通，在實踐活動與知識性宣傳中，增強廣大市民的交通安全意識，號召大家自覺維護良好交通秩序，共創市區的和諧交通環境。
方案十：愛護環境從身邊的一點一滴做起。一張紙，一個果皮，或是草坪的愛護。我的家我維護，以此宣傳愛護共同的校園，讓它保持美麗。
以下是一個詳細的方案計劃：
活動背景：我市的公交雖說是比較好的，但是也存在這不少的問題，無論是公交車的干凈程度，還是公交的文明出行都有待進一步的提高。例如公交車上主動給老弱的人讓座，公交上雖然擁擠，但是仍然要給那些需要及時幫助的人幫助，上下車讓一步等等。
活動宗旨：以推動大學生開展公益實踐，以弘揚公益精神、宣傳社會公德、倡導公益文化、開展公益實踐、塑造公益形象為宗旨，開展公益活動，宣傳愛護我公交，文明乘坐，文明出行。
活動口號：文明公交，文明出行
活動要求：大學生與公益文化相結合，突出實效性、人文性、公德性，通過傳播公益文化，營造科學、高雅的道德氛圍，使大學生接受更多的新事物，傳播愛心提高自身修養。同時使大家感受到公交的干凈與文明的美好，使市民有文明公交的意識。能在以后的生活中文明出行，快樂旅行。
參與人員：物理與電子工程學院公益服務支隊全體成員。
1.前期準備
（1）、與公交公司聯系，與他們合作開展本次活動。
（2）、隊內討論，選擇最好的實施計劃。
（3）、準備貼在公交上的宣傳物品，以及調查用的表格等。
（4）、分成四組：一組，清潔公交車；二組，隨車行駛，不斷宣傳愛護公交，發放傳單等；三組，隨機做調查，并負責整理；四組，管理宣傳版，在人流多處展出。
2.活動實施
（1）、按時到達公交公司，首先一組做好車的清潔工作，讓人有耳目一新的感覺。從心理覺得應該愛護這公交。
（2）、二組在公交公司把需要貼的宣傳，貼在車上。隨車出行時，把傳單發到乘客手中，適時解釋。
（3）、三組向各個人群展開調查，了解本地的文明公交程度并整理、存檔，并交一份至公交公司（調查中若遇到村民不給予配合的情況，我們將盡量嘗試通過溝通以及誠懇的態度來化解，避免沖突）
（4）、展板內容要豐富，以各種行式宣傳。同時有一文明簽名活動隨之進行。
（5）、宣傳本次的公益活動，讓更多的人加入到公益活動的志愿隊伍中來，讓公益的文化在學生以及社會廣為傳播。發揚我國的光榮傳統。
3．總結
（1）、將活動的照片，記錄做成展板，放于物理樓前，不僅宣傳了此次活動，同時也展示我支隊做公益活動的舉動，將公益事業發揚光大。
（2）、總結本次活動的成功與失敗，為下一次進行工作打好基矗
（3）、聯系校學通社、廣播站等媒體，報道和宣傳此次活動。
4．注意事項
（1）、在活動中大家積極配合，不斷努力克服活動中的各個困難，發揚公益精神。
（2）、我們將主動聯系公交公司及其他可能的支持企業，以獲取經費和物資支持，以達到降低活動成本的同時，最大化宣傳我們的活動。
教育是服務工作計劃（優秀13篇）篇九
20xx年，我站將根據《國家基本公共衛生服務規范及相干標準》，結合我轄區居民的健康需求和本站的工作實際，以社區居民健康教育為主，更加深進居民、服務居民，增進基本醫療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作更加全面發展，認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作以下：
2、認真展開慢性病健康管理工作：做好高血壓和糖尿病的篩查工作，認真落實35歲以上人群首診測血壓工作，做好糖尿病的篩查工作。依照管理要求，對高血壓和糖尿病病人進行健康管理，每一年最少展開隨訪4次主要以電話詢問、家庭回訪、診室面對面回訪為主，展開健康體檢一次。同時，加強責任醫師團隊的學習和培訓，更好滿足慢性病患健康需求。
4、做好傳染病管理，認真貫徹《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》，堅持門診登記和疫情自查制度;建立健全了疫情報告制度，爭取使我站的傳染病工作的登記、報告及時，正確率達100%。
5、做好健康宣傳教育，對社區居民要每一年6次基礎健康知識講座【高血壓的防治、糖尿病的防治、老年人公道膳食和一些常見疾病的預防、婦幼保健知識、心腦血管病的預防、傳染病的知識】，每一年6次主題宣傳板報，讓居民對衛生保健的知識更加進步。
教育是服務工作計劃（優秀13篇）篇十
1、2月份——4月份重點抓好小麥田間管理及追施小麥拔節肥工作。
2、搞好萬畝玉米片及兩個千畝片的種植任務已全部落實，重點分布在宋徐、李寨、王橋、趙寨4村。
3、5月底6月初在宋徐村實施流轉2200畝并完善手續。
1、3月份已完成300余畝成片造林任務，并完成國家農業綜合開發萬畝農田林網綜合治理片。
2、6月初對20xx及20xx新植樹木麥收田實施秸稈還田，確保樹木保存率在98%以上。
防疫、耳掛羊均達100%，畜牧站工作人員利用半個月的時間對全鎮畜牧進行續防一遍。
切實搞好防汛抗旱的各項準備工作，并對全鎮溝、塘、壩坎進行巡查一遍。
1、抓好萬畝片、兩個千畝片玉米生產的田間管理工作。
2、抓好小麥畝產創建活動，搞好小麥良種補貼工作。
1、抓好李樓、王橋農田林網工程片植樹挖穴工作。
2、對s202線等主干道兩旁樹木除蟲修枝。
1、完成國家農業綜合開發1萬畝、國家發改委田間工程一萬畝的橋、涵、井建設。
2、搞好兩個萬畝片的土方工程。
扎實開展實施秋季動物防疫工作，力爭完成率達到100%。
教育是服務工作計劃（優秀13篇）篇十一
為進一步加強我社區公共衛生服務體系建設，提高公共衛生管理和服務水平，確保人民群眾身體健康和生命安全。根據本社區實際特制定20xx年社區公共衛生工作計劃。
一、著力完善健康檔案信息。
按照《xx省基本公共衛生服務規范20xx版、》的要求，進一步加強培訓和指導，發揮好項目辦的作用，統一駐村醫生工作臺帳目錄，繼續對城鄉居民健康檔案中的家庭、個人信息和建檔體檢等進行補充和完善，力求健康檔案信息完整、真實、準確。定期開展健康檔案信息的更新和維護，確保健康檔案時效性、連續性。重新調整城關鎮城區社區衛生服務責任區塊，破解城區社區衛生服務難題，全面規范開展城區社區衛生服務，力爭全縣城鎮居民健康檔案建檔率達到85%。
二、著力加強村衛生室緊密型一體化管理。
繼續開展社區衛生服務機構改造提升工程，根據規劃全面完成建設任務。進一步完善村衛生服務室一體化管理，整合鄉村衛生資源，加強對村衛生室的督查，嚴格執行統一人員準入與執業管理，統一業務管理，統一藥械管理，統一財務管理，統一績效考核的“六統一”管理原則，鞏固鄉村衛生服務機構緊密型一體化管理。村衛生室全面啟用his系統，實現看病有登記，取藥有處方，收費有收據，進藥有憑證的目標，確保百姓得到優質、價廉的基本醫療和公共衛生服務。
三、著力做好第五輪參合體檢和老年人健康管理。
繼續開展以重點人群為主的城鄉參保居民健康體檢工作，60歲及以上老年人健康檢查和規范管理率在65%以上;中小學生、兒童體檢率達到90%以上;各地要制訂適合當地的操作性強的年度參合農民健康體檢工作計劃，在當地政府、村委會支持配合下，以下村體檢為主，到院體檢為輔，保證體檢項目和質量，及時書面反饋體檢信息，體檢結果全部納入居民健康檔案并實施動態管理。
四、著力拓展“網格化管理、組團式服務”模式。
根據“關口前移，重心下沉”的原則，加強對駐村醫生的管理，積極開展主動服務、上門服務和巡回醫療，加強對駐村醫生的培訓和現場指導，提高駐村醫生的服務技能和服務質量，提高慢病患者對駐村醫生隨訪的依從性、主動性，提高服藥率和控制率。繼續拓展“網格化管理、組團式服務”團隊服務模式為基礎的全科醫生簽約服務，在上年的基礎上，全科醫生簽約服務率提高10%以上。
教育是服務工作計劃（優秀13篇）篇十二
大城子鎮英語服務隊包括7人，服務主旨是利用大學生在英語知識方面的優勢，盡可能地給大城子鎮需要英語學習的人提供免費服務。
以中、小學生為主體，根據形勢的需要也向一些需要學習英語的成人適當提供服務。
1、通過家教、開輔導班、舉辦一些有關英語學習方面的智力趣味活動等方式，向中、小學生提供服務，以激發他們學習英語的熱情，培養他們學好英語的信心，達到提高他們英語成績的目的。
2、根據20xx年北京主辦奧運會的形勢需要，為社會上一些需要學習英語的從業人員適當提供英語方面的服務，包括對他們開英語輔導班、提供學習英語學習的資料、以及學習英語的方式方法等方面給予指導。
3、通過各方面的渠道，盡量為愛好英語學習者提供一些與外國人接觸談話的機會，讓他們親身感受一下學習英語的氛圍。
4、每個隊員每月都必須在英語服務方面有一定人次的輔導量。
英語服務隊的服務方式也許還不盡完美，服務的內容可能還不夠全面，隨著我們自身的努力和越來越多人的關注、認可和支持，我們會不斷探索，繼續前進，最大限度地為“三農”和“奧運”服務，充分體現當代大學生的風.。
教育是服務工作計劃（優秀13篇）篇十三
20xx的一年里，為實現了穩步的效益增長，以嶄新姿態展現在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、服務管理完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體服務管理目標。 根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，我計劃從九個方面開展20xx年度工作計劃：
以公司“服務管理相關規定”為指導，以“提高服務質量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。
服務質量的高低直接決定著公司的效益，所以新的一年搞好員工崗前培訓是首要任務，端正服務態度，提高員工業務水平。主要以營銷知識培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓等為主。
加強員工主動問候、主動告別、主動營銷的業務功、主動挽留等方式的培訓與練習。其中主動營銷是最薄弱的環節，所以針對主動營銷：首先我會認真學習相關營銷知識努力將所學理論知識運用到實際工作當中，其次明確規定服務管理接待客戶的整套服務規范，并在接待客戶時能夠主動詢問客戶需求，根據客戶的需求進行有針對性的推薦。
對于主動服務的其他指標如主動詢問、主動挽留等指標，各片區要建立完整的服務規范，明確營業員接待客戶的一個完整的流程，要求各崗位的營業員在接待客戶時，要主動問候客戶“您好！請問您要辦理什么業務”，然后根據客戶的需求對客戶進行相應的引導和介紹。 關于主動挽留，包括挽留離網客戶和挽留取消某項業務的客戶兩個方面，當客戶有離網傾向或想取消某項業務時，營業員一定要詢問客戶這樣做的原因，根據客戶的原因對客戶進行解釋和相應的推薦，盡量挽留客戶。
主動服務尤其是主動營銷的考核壓力可以逐級傳遞，分層考核，把責任具體落實到個人，把任務分解到具體的階段，目前營業廳都是月度任務，營業廳可以根據客流量的情況進一步分解到每周。
客戶投訴是我們彌補工作過失的最后底線：所以新的一年我們要更加努力去做好這一項工作，主要如下:
1、投訴處理責任細化
投訴處理是工作責任的問題，是對自己工作認知度的檢驗，所以誰的工作失誤導致的投訴，應由誰來負責處理，并制定相關獎懲制度，以加大此項工作的監督，這樣做既可以調動員工的工作積極性、也可以減少員工在工作中的失誤。
2、投訴處理：把投訴顧客變成我們的推薦者
投訴處理得好的顧客，往往會成為對我們更忠誠的那部分顧客群。最終他們不但自己不會離開我們，往往還因為和我們不打不成交、彼此通過投訴更了解對方，或覺得在情感層面有些愧對我們，最終這些顧客進而成為我們的推薦者。
3、抱怨處理：把客戶的投訴控制在抱怨的層面
眾所周知，抱怨和投訴是兩個完全不同的層次，給企業帶來的結果也不一樣。每一位服務崗位員工都有責任和義務將投訴控制在抱怨層面。
影響因素有兩個：
a觀念（引導員工放棄打工心態，秉承老板心態，建立終身客戶意識）
b 方法（情緒處理在先，事情解決在后）
4、投訴處理：更多的是情緒的處理，而非事情本身的解決
態度+行動：先態度，后行動做一個良好的傾聽者“先修理人，再修理車”
首先一步，針對情緒要擴大，針對事情本身要忽略重點在于情緒的處理，而不是問題的解決；往往很多優秀的投訴處理經驗告訴我們：最終問題過去，并不是得到根本解決，而是顧客情緒被很好地處理。
5、投訴處理：學會識別客戶情緒的臨界點
客戶的語速加快，或者是開始質問服務人員，或者是開始語氣加重，或開始向同伴哭笑不得地譴責你公司的規定以及你的服務，或者客戶說他去過很多地方還是第一次碰到這種情況，等等，這些都是客戶情緒的臨界點。一旦過了這個臨界點，要么客戶把脾氣發給你，要么強烈要求見負責人，要么罵著、發著牢離開；我相信任何一種結果都不是我們所想要的。因此，學會識別客戶情緒的臨界點，對于化解情緒、有效減少投訴概率的意義非常重大。